心得體會的思考和總結,有助于我們形成更加明確的目標和規(guī)劃。那么,如何寫一篇較為完美的心得體會呢?下面給大家分享幾點經(jīng)驗。以下是一些精選的心得體會,供大家參考、學習和探討。
銀行會計工作心得體會篇一
作為一名金融從業(yè)者,銀行是我的職業(yè)選擇之一。銀行業(yè)作為現(xiàn)代金融的代表之一,扮演著重要的角色。隨著社會的不斷發(fā)展和金融科技的不斷更新,銀行業(yè)也在不斷地變革,但它的核心使命始終如一,那就是為客戶提供優(yōu)質的金融服務。在這個過程中,我深有感觸,下面我將分享我的心得體會。
二段:服務至上。
銀行的服務至上是一條銀行的黃金規(guī)則。金融服務是為客戶提供最好的金融產(chǎn)品和服務,并以客戶的利益為首要任務。這涉及到銀行內部各項業(yè)務的運作,無論是銀行的理財、信用卡、存款、貸款、外匯等等,最終的目的都是為了服務客戶。銀行需要建立遵循客戶利益的公司文化,并建立多領域的協(xié)同機制,提高整個團隊的服務意識,最終營造出順暢的服務體驗,為客戶提供完美的金融體驗。
三段:風險控制。
風險控制是銀行業(yè)最關注的問題,因為任何金融服務都有風險。缺乏風險意識和未提前做好風險控制的銀行會面臨極高的風險,那么麻煩也在所難免。因此,銀行必須制定針對性的風險政策并落實執(zhí)行,在客戶開戶、貸款、核查、結算等各方面嚴密把控風險。此外,銀行在設計和推銷金融產(chǎn)品時,應遵循以客戶為中心的原則,尊重客戶需求,在保證收益的基礎上,控制風險,最小化市場影響,保障客戶資產(chǎn)和銀行穩(wěn)健經(jīng)營。
四段:科技驅動。
以科技為驅動的金融服務已經(jīng)成為銀行業(yè)的重要標志。隨著市場的競爭,基于互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)務和基于大數(shù)據(jù)分析的智能金融已成為銀行創(chuàng)新的核心。銀行只有積極投入金融科技的創(chuàng)新,才能夠滿足客戶及時的金融需求。銀行業(yè)先進的信息技術并非用于傳統(tǒng)手段的提升,更是能夠實現(xiàn)現(xiàn)代創(chuàng)新服務的重要媒介。借助于人工智能、區(qū)塊鏈、金融大數(shù)據(jù)等技術,銀行可以更加精準的為客戶提供服務,更好的解決客戶的問題,提升企業(yè)核心競爭力,保障銀行優(yōu)質服務。
五段:未來展望。
銀行將繼續(xù)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的引擎,具有無限的前途。在日益便捷和智能的金融服務市場環(huán)境下,銀行要辦好自己的產(chǎn)品和服務,要創(chuàng)造一個文化,不斷提高自身的服務質量,提高人員素質。此外,銀行要與跨部門的政府、行業(yè)上下游、其他金融機構等機構進行協(xié)作,為未來的高質量、智能、穩(wěn)健的金融服務創(chuàng)造條件。最重要的是,銀行應該積極回應社會問題,促進經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。
結語:總結。
總之,銀行作為金融行業(yè)中最具有影響力和最基礎的部門,發(fā)揮的作用也是不可替代的。雖然市場競爭和客戶需求都在不斷變化,但銀行始終是為了客戶服務的核心。因此,銀行人要以客戶為中心,堅持真誠、客觀、負責任的態(tài)度,不斷提高自己的服務品質和服務水平,為客戶提供更多的金融服務,同時也為銀行的自身發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。
銀行會計工作心得體會篇二
銀行這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。作為一名銀行職員,除了熟練掌握各項業(yè)務知識和技能外,更需要從工作中不斷總結、積累自己的心得體會。這些心得體會包括對客戶的溝通技巧、辦事效率和服務質量的提升等方面的經(jīng)驗和教訓??傊?,銀行工作心得體會的積累對每個人都非常重要,它不僅有助于工作效率的提升,還能夠增強職業(yè)素養(yǎng),為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻重要的力量。
第二段:努力提升服務質量的心得體會。
銀行職員的核心任務是為客戶提供優(yōu)質的服務。在這個過程中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。從工作中積累心得體會,才能更好地解決問題和改進服務質量。例如,在與客戶溝通的過程中,我們需要盡可能了解客戶的需求和信任我們的能力,而信任的建立是在服務的實踐中逐漸積累的。此外,及時向客戶反饋辦理進展情況和處理結果也是提升服務質量的關鍵??傊?,我們不斷總結心得體會,提高服務質量,才能夠更好地滿足客戶的需求。
第三段:夯實業(yè)務基礎的心得體會。
銀行職員的每一項工作都需要一定的業(yè)務知識和技能。在工作中,我們需要充分利用自己的工作經(jīng)驗和沉淀下來的心得體會,不斷夯實業(yè)務基礎,以提高工作效率和準確性。比如,在處理貸款業(yè)務時,我們要熟悉不同貸款產(chǎn)品的特點、審批流程和政策要求,提前進行風險預判,為客戶提供合適的貸款方案。只有這樣,才能更好地完成任務,完成客戶的需求,并為銀行的發(fā)展做出貢獻。
第四段:從工作中提升自我素養(yǎng)的心得體會。
銀行職員的素質和素養(yǎng)對于銀行的發(fā)展至關重要。做好銀行工作不僅需要專業(yè)技能的支持,還需有高質量的個人素養(yǎng),如德、能、勤、績等素養(yǎng)。在這個過程中,我們可以不斷總結心得體會,提高自我素養(yǎng)。比如,在與客戶接觸的過程中,我們需要仔細傾聽每個客戶的要求,耐心解答相關問題,做到客戶滿意服務,這樣有利于建立良好的業(yè)務口碑和信譽。同時,通過不斷學習和提高才能從工作中不斷提升自己的能力和素養(yǎng),才能夠不斷地為銀行的發(fā)展貢獻力量。
第五段:總結。
從以上金融部工作心得體會中我們可以看到,銀行工作的重要性,提升服務質量,夯實業(yè)務基礎,提高自我素養(yǎng)等幾個方面都是銀行職員每天微小行動的積累。總是降低個人素質、服務質量,不重視心得體會的積累,對自己的前途和發(fā)展都無益。我們需要不斷反思和總結,提高工作素養(yǎng)和業(yè)務水平,才能不斷提升銀行的服務質量和效率。一句話總結:積極總結心得體會,不斷提升銀行職員素質和服務質量,促進銀行事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
銀行會計工作心得體會篇三
銀行是一種經(jīng)濟交流的產(chǎn)物,其產(chǎn)生源遠流長,通過古代商業(yè)環(huán)境演變而來。如今,銀行的地位舉足輕重,無論是市場上的資金流動,還是人們日常生活和商業(yè)世界中的金融服務,在這個行業(yè)的締造性作用下得以實現(xiàn)。在我聽完金融課程后,我對銀行行業(yè)有了更加全面的了解,我們平常幾乎離不開銀行,銀行業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基石。
第二段:學習經(jīng)歷。
我在大學時期曾于銀行實習,負責后端支持工作,主要是在處理一些開戶、貸款、存取款等事宜。在這個實習過程中,我感覺到銀行的服務質量與效率的確很高,但是銀行工作的確很枯燥,每天都是重復性的工作,而且環(huán)境清冷,不同于傳統(tǒng)的娛樂行業(yè)等工作氣氛的輕松溫馨。
第三段:信任與責任。
銀行業(yè)是一種貨幣中介業(yè),信任是建立其發(fā)展的基礎。銀行向全社會保障了儲蓄、支付、融資、理財?shù)确矫娴姆?,對以人為本的企業(yè)文化和服務水平要求也比較高。銀行工作的核心就是要體現(xiàn)出嚴謹認真和高度責任感,這也是銀行業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要元素。
第四段:面臨的問題和挑戰(zhàn)。
銀行業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用是不可低估的,但是隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。比如,金融犯罪、信貸問題等,這些問題在一定程度上影響了銀行的聲譽和形象,銀行也在積極研究and探索如何有效化解這些問題。
第五段:總結。
銀行業(yè)行業(yè)是世界上最管制和規(guī)范的行業(yè)之一,將金融、信任、責任和服務等方面結合在一起,銀行有明確的目標和規(guī)律,技術和操作都具有一定的科技含量,長期來看,銀行業(yè)仍將是不得不面對和處理的問題的行業(yè),但從更全面、上進的視角來看,銀行業(yè)存在和內在的機會和未來,在金融創(chuàng)新和對技術和管理政策的積極追求下,銀行業(yè)將會前進到更高的層次,而不是背棄這個行業(yè)。
銀行會計工作心得體會篇四
銀行的生意總是很忙碌,作為一個客戶,我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務,如存款、取款、貸款等。然而,作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢?在這一段,我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段:工作壓力。
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務,而銀行工作人員需要在快速而準確的方式下,處理所有的任務。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣,而且會與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下,銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng),并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度,因為不管怎樣,客戶的滿意度始終是最關鍵的。
第三段:溝通技能。
銀行員工需要具備良好的溝通技能,才能更好地完成工作。一般來說,銀行員工需要具備清晰的表達能力和適當?shù)恼Z言修飾技巧,因為他們需要經(jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外,銀行員工還需要注重細節(jié)和語氣的控制,因為這對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務技能都是非常關鍵的。我們可以想象,如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通,那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段:工作效率。
盡管工作壓力很大,銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強度的工作場景中,銀行員工需要處理各種業(yè)務,其中每一項業(yè)務都需要在非常短的時間內處理完畢。因此,他們需要保持良好的組織和協(xié)調能力,以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準確。最后才能保障銀行工作的進程和顧客利益的實現(xiàn)。而且,良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務的時間,并提升了顧客的滿意度。
第五段:總結。
總而言之,銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下,工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工,他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè),注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求,以便提高顧客的滿意度與實現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關注,讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力,更好地理解銀行工作,并為銀行員工和客戶的工作關系建立起更加穩(wěn)定,和諧的聯(lián)系。
銀行會計工作心得體會篇五
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,與人們的生活息息相關。通過對銀行的實習和工作經(jīng)歷,我深深感受到了銀行的巨大作用和影響力,也有了許多值得分享的心得體會。下面我將從銀行的服務意識、職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作、工作細致和額度管理等五個方面,展開談談我對銀行的心得體會。
首先,作為一家服務行業(yè)的機構,銀行應該具備良好的服務意識。在銀行實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)在銀行工作的每個員工都對顧客保持著高度的關注和關心,他們會盡最大的努力為顧客提供優(yōu)質的服務。而且,不論顧客的身份和職業(yè),銀行員工都會以真誠的微笑和親切的語言與顧客交談,給予他們相應的幫助和指導。這無疑增強了顧客對銀行的信任和滿意度,也使銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
其次,作為一名銀行的從業(yè)者,良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。銀行的工作需要具備一定的金融知識和專業(yè)技能,更需要有高度的責任心和誠信度。在銀行實習期間,我見識了銀行員工在面對各種負責繁瑣工作時的高效專業(yè),他們積極主動地解答顧客的疑問,認真處理各類業(yè)務,從不為因工作繁忙而敷衍了事。同時,銀行員工在日常工作中也要求自己崇尚正直、誠實守信,始終以客戶利益為出發(fā)點,不為個人私利損害顧客的利益。這樣的職業(yè)素養(yǎng)使得銀行員工獲得了顧客的尊重和贊譽,也贏得了銀行業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
團隊合作是銀行工作中必不可少的要素。銀行的工作涉及到各個崗位之間的協(xié)作和配合,只有團結一心,共同努力,才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。在銀行實習期間,我常常看到銀行員工之間的互相幫助和鼓勵,他們會互相分享經(jīng)驗和技巧,協(xié)助解決問題,提高工作效率。與此同時,銀行也會定期組織團隊活動,增強員工之間的團隊凝聚力和向心力。這種團隊合作不僅能夠提高整個銀行的工作效率,也能夠增進員工和員工之間的感情,營造和諧的工作氛圍。
工作細致是銀行員工必須具備的一個特質。銀行的工作涉及到大量的數(shù)字和資金,任何一處疏忽都可能帶來巨大的損失。所以,銀行員工在處理業(yè)務的過程中必須做到工作細致,一絲不茍。在銀行實習期間,我親眼目睹了銀行員工對每筆交易都進行反復核對和確認的場景。他們會一絲不茍地審查賬戶資料、確認簽名、比對金額,確保一切準確無誤。這種嚴謹認真的工作態(tài)度讓我深感銀行員工對工作的責任心和專業(yè)水準。
最后,額度管理是銀行員工必須掌握的重要技能之一。銀行為客戶提供信用額度,但同時也需要對額度進行合理控制,以避免風險。在銀行實習期間,我了解到銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況和還款能力,綜合考慮資產(chǎn)負債的平衡性、還款周期的合理性和風險的可控性等因素,制定合理的額度策略。這對于銀行來說是一個重要的管理環(huán)節(jié),能夠有效地防范和管控風險,確保資金回收和賬戶安全。
總結起來,銀行行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。從銀行的服務意識、職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作、工作細致和額度管理等方面,我深刻感受到了銀行的魅力與價值。通過銀行實習和工作,我不僅拓寬了自己的視野,也提高了自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信,只要我能一直保持對銀行工作的激情和追求,我一定能夠在銀行行業(yè)中繼續(xù)取得更大的成就。
銀行會計工作心得體會篇六
合集
,供大家參考。
的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結。下面是小編收集整理的銀行會計工作心得體會5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
這學期我選了張鳳明老師的銀行會計,開始的第一周,我們稍微學習了銀行會計概論,了解到銀行會計是會計的一個分支,也是一門專業(yè)會計,這些概述因為時間的關系老師就沒有詳細的介紹。接下來的時間我們主要學習三章知識分別是:存款業(yè)務核算、貸款業(yè)務核算、支付結算核算。
存款業(yè)務核算在我看來是最簡單的了,因為自己也是存款的主人,大概知道了銀行接受存款的流程,主要是要轉換思維設身處在銀行的角度考慮問題核算業(yè)務。學習的重點是要掌握好單位儲蓄存款和個人儲蓄存款,讓我有點糾結的是那個日積數(shù)和時間的換算,不過通知老師的細心的教導和自己找時間琢磨也差不多弄清楚了。在學習貸款核算時賬戶科目比較多,有些業(yè)務比較麻煩,比如貼現(xiàn)業(yè)務和逾期貸款業(yè)務等等。在上課時沒有及時消化,有很多東西沒有弄懂,課后我就在張老師的大學城空間里找到了相關的資料,并認真看了。支付結算是讓我最頭痛的,之前看了經(jīng)濟法中的這章一些數(shù)字搞的我摸不著方向,有些流程沒有弄清楚,比如托收承付,在銀行會計里托收承付的流程更加麻煩,所以不得不花更多的時間來打理下頭緒了。
通過這五周的學習,我們了解的只是銀行會計里面的一些皮毛,要更加深入的探討還得另外花時間去專研。銀行會計與商業(yè)企業(yè)會計有很大的不同,但是不同主要是來源于主營業(yè)務的不同,銀行的業(yè)務比較復雜,而且涉及到的金融資產(chǎn)和金融負債也很多,這樣就會產(chǎn)生很多商業(yè)企業(yè)中沒有會計科目。而且還多了個資產(chǎn)負債類要素。營業(yè)中,商業(yè)企業(yè)主要是銷售商品收入,而商業(yè)銀行由于業(yè)務的多樣化,業(yè)務收入的構成也是多樣化的。收入的和成本的確認和商業(yè)企業(yè)不同是一個顯著特征,此外,銀行的存貨是非常少的。至于其他方面,還是差不多的。
雖然在和會計上的要素基本相同,但還是的有逆向思維,不能老是把銀行業(yè)務核算想成單位核算了,這是突破銀行會計學習的重點。自己學習了銀行會計對存錢取錢的流程和基本知識有了一定的了解,這就是我收獲最大的地方。
這學期開設的銀行會計課程,在選擇這門課程的時候,我以為是在銀行工作時收付現(xiàn)金的業(yè)務,經(jīng)過學習使我知道了銀行會計的對象是資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務。銀行會計與業(yè)務有融合性、廣泛的社會性、會計處理的及時性和內部管理的嚴密性。
銀行會計的分類就與以前我們在基礎會計的分類不同,銀行會計分資產(chǎn)類、負債類、資產(chǎn)負債共同類、損益類、所有者權益類。我學到了銀行一些基本的業(yè)務處理,例如:存款業(yè)務、貸款業(yè)務、貼現(xiàn)業(yè)務、支付結算等相關的銀行賬務處理。同時,我也知道了銀行專用的會計分錄,雖然現(xiàn)在不能很好的運用,但我會多發(fā)時間來在掌握銀行會計這門學科。銀行會計具有很強的實用性,隨著時代的發(fā)展,經(jīng)濟的增長,銀行將會越來越普及,我應該學好銀行會計。
在學習存款業(yè)務時,我感覺有點困難,因為銀行收到的錢不是銀行存款了,而是一種負債,計入到吸收活期存款、吸收活期儲蓄存款等,我要站在銀行的角度去看待一切發(fā)生的業(yè)務,這與以前的分錄處理有些相反,一時間難以調整,在給出業(yè)務時我的先仔細觀察題目,調整好站在銀行的角度看待問題。
在預提定期存款利息時,我總以為按季度結息,應該是三個月的一起計算,但通過上次作業(yè),老師給我的詳細講解,老師以簡單明了的例題來反駁我的觀點,我知道了自己的錯誤所在。還有,單位持存款單提取本息,該本息不能提取現(xiàn)金,只能轉到活期存款賬戶中去,這也是銀行會計一個特殊的處理方法。
以前我以為定期儲蓄存款只有整存整取和零存整取,通過學習,我還學到了存本取息和整存零取這兩種定期儲蓄存款。這對我以后掙的工資有更多種存款的選擇,我不僅要看銀行的存款利率,還要聯(lián)系我的現(xiàn)實生活,選取最優(yōu)的目標,獲得資金的最優(yōu)配比。在銀行工作的話,要非常的謹慎,計算存款日數(shù)貼現(xiàn)天數(shù)時要求準確無誤。
這次對銀行會計的學習讓我受益匪淺。作為一名會計專業(yè)的人員,為了順應社會的需求,加強社會競爭力,培養(yǎng)自己會計工作的各方面能力,包括銀行會計。
時光飛逝,轉眼間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的資料都是專業(yè)課,其中會計實訓是十分重要的課程,經(jīng)過前幾學期對基礎會計和企業(yè)會計的`學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
技能是我們的立足之本所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開始的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,僅有經(jīng)歷過了,才正真的了解到什么是會計。原先會計工作并沒有想象中的那么簡單,那么輕閑。
會計實訓的上課方式,讓我覺得很趣味,是三個人一組分崗位進行,有出納崗位,有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內全面負責財務工作,會計稽核,負責科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫忙組員進行工作。
上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識?!熬谟嬎?,善于管理,勤于理財”是我們的崗訓?!拔艺f行必須行,說我行我就行,我自信我成功”是我們不變的信念。
在課前要準備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中必須要集中經(jīng)歷,緊跟教師的思路,稍不留神,就不明白接下來要做什么了,要趕上,就更不容易了。當然還要有團隊合作精神,必須要吧自我的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順利進行。
登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。我做主管崗位,要根據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字必須要準確清晰,如果寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再之后,編制會計報表時,必須要把公式弄清楚。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。
而像上頭說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是教師帶著做,第二遍是主管帶著,第三遍就要考自我了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。
“僅有經(jīng)歷過,才明白其中的滋味”,對我而言,能夠說經(jīng)過上會計實訓課,真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的改變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。
期望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫忙我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎。
心得。
體會4。
實訓期間我努力將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。待工作進入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自我明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時,對會計這門專業(yè)也有了實際的操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。這期間我悟出了以下心得:
1.是要有堅定的信念。會計是個很枯燥的工作,每一天每月應對的事情都差不多,就這么周而復始的循環(huán)著,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放棄只會讓自我后悔。
2.要認真了解公司的整體情景和工作制度。僅有這樣,工作起來才能得心應手。
3.要有吃苦的決心,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一個科目,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數(shù)字的敏感度,多次復核計算核準,以便及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
4.工作中要多看,多觀察,多聽,少講,堅持學習。現(xiàn)代的會計是與經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的,時刻處于變化更新中,要多關注學習經(jīng)濟、稅法等煩各面的發(fā)展,以便自我能在第一時間了解到國家經(jīng)濟的各種政策及變動。
5.要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能建立起良好的人際關系,工作起來才得心應手。與同事相處必須剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實習是我深入社會的起點,讓我了解到在社會中生存應當具備的各種本事,然給我學到了許多知識和經(jīng)驗,這是在課本中所學不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選擇會計人員的重要因素,經(jīng)過此次實習,讓我能夠更好的了解自我的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應當多學些什么,也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
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銀行對我們每一人都不陌生,我們每次銀行都會與銀行的柜臺員接觸或交流。但我們對銀行的做賬方式流程可謂是知之甚少,即使我們本身是學會計專業(yè)。這就是我當初為什么選這門課程最重要的原因,其次當然就是為了學分了。
總的說一下我對銀行會計這門課程的感想就是雖仍知之甚少,但也不乏受益菲淺。
這門課程是張老師教的,張老師對我來說比不陌生。因為我以前經(jīng)常有去聽老師給審計方向同學上的中級財務會計課程。老師給我的一個總的映像就是笑不離臉啊。
做賬的會計科目來說又是一個全新的領域。企業(yè)的會計科目一般分為五類,即資產(chǎn)類、負債類、所有者權益類、成本類和損益類。銀行會計較之而不同,它增加了一個資產(chǎn)負債共同類且減少了成本類。還有銀行會計在與會計報表之間的關系分也有所不同...
貸款對現(xiàn)在很多企業(yè)來說都不陌生,因為一個能合理使用他人的資金使自己成長并變強變大的企業(yè)是一個很優(yōu)秀的企業(yè)。但對銀行這個經(jīng)久不衰的債務人該怎么樣做賬。這就要講到在銀行會計課程中所學的銀行業(yè)務——資產(chǎn)業(yè)務的核算了。銀行的資產(chǎn)業(yè)務包括投資貸款、買賣外匯和票據(jù)貼現(xiàn)等。銀行除了資產(chǎn)業(yè)務外還有前面所提的負債業(yè)務和中間業(yè)務。負債業(yè)務包括吸收存款、發(fā)行債券等,中間業(yè)務包括支付結算和代理業(yè)務。在這些業(yè)務中我們學到了很多新的會計科目,例如負債業(yè)務中的吸收活(定)期(儲蓄)存款,資產(chǎn)業(yè)務中的逾期貸款、抵押貸款等,中間業(yè)務中的貼現(xiàn)資產(chǎn)、開出支票、匯出匯款、存放中央銀行款項的一些列的全新的科目。
我不奢求將來能到銀行做會計,但我很高興在我大腦里又增加了一個新。
知識。
銀行會計這門課程的學習是有趣的而又開心的,這也主要得益于張老師的“笑”因為這笑包含了很多。
銀行會計工作心得體會篇七
年成為了郵儲銀行的一員,1年的工作,我對這個新的生命漸漸了解。了解了她的歷史,了解了她的現(xiàn)狀,向往著她即將騰飛的將來。
3年間,在郵儲人共同努力下,銀行得到迅猛的進展,取得的成績有目共睹,在驕人的成績基礎上談談我的感悟?!皹I(yè)務要進展,內控要先行”,對于在審計部工作的人,更多關注的.是我們在進展業(yè)務時隱蔽著的風險。加強內部風險管理勢在必行,重點防范和化解郵儲資金運用環(huán)節(jié)的信用風險、市場風險以及基層操作風險,最大限度地削減案件發(fā)生。
市場風險在我們一般員工的層面上無法左右,所以,信用風險和操作風險是我們關注的焦點。信用風險作為銀行業(yè)永恒的話題,隨著郵儲銀行各項業(yè)務的不斷開展,隨之而來的信用風險也會越來越多,信貸部門的授信機制要健全,pos機業(yè)務的進展結構要健康,賬戶的開立要符合制度規(guī)定、會計記賬要合規(guī)等等。
操作風險是另一個必需關注的風險點。郵儲銀行在高速的進展,在我們的機構中改善了許多年輕的力氣。但是年輕人對業(yè)務不熟,在業(yè)務中會消失差錯,產(chǎn)生風險。從我們網(wǎng)點檢查中可以看出,網(wǎng)點差錯和網(wǎng)點人員的年齡成反比,雖然這只是我的一個直觀的感受,但是多少能夠說明網(wǎng)點新進人員的業(yè)務不熟,風險隱患比較嚴峻。提高人員的業(yè)務水平,不能只是教條的說風險,要使其真正的意識到差錯的嚴峻性,在潛意識中培育起掌握風險。
銀行會計工作心得體會篇八
我是今年xx月xx日來到貴銀行工作的。作為一名新的員工,我有幸成為了貴銀行的一員,在剛剛開始工作的一個月里,我對自己的工作職責有一個初步的認識,對自己所要做的工作和該做的事情有了更深的理解和思考。
1、在服務行業(yè),服務是最為重要的東西。
服務行業(yè)是一個服務行業(yè),而我是一個剛剛踏入社會的新人,對于工作的流程和工作環(huán)境都很生疏,做事情也不太細心,但在領導和同事的幫忙和指導下,我漸漸的對自己所負責的工作有了比較正確的認識,能夠承擔責任了所分配到的工作,并努力做好自己的本分工作。
在實際工作中,我對自己嚴格要求,端正工作作風,遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我的工作主要是綜合管理部和財務部兩個部門,既要做好日常的財務報銷,還要兼顧公司的內部資金運轉,保證各部門的正常運轉,同時還要為各項工作的開展創(chuàng)造良好的物質條件,在經(jīng)費相當吃緊的情況下,既要保證正常的資金運轉,還要為公司的業(yè)務發(fā)展提供保障和支持。在這里我就我的工作簡單的總結一下:
2)在財務部工作的這段時間,我主要的工作是出納工作,日常的現(xiàn)金收付、銀行結算、日常的現(xiàn)金支票登記和每月的納稅申報。剛開始的時候,我的適應期都會很高,而且還會覺得有些枯燥,我就利用各種方式,從網(wǎng)上查找相關的票據(jù),在不斷的`學習與實踐中,我慢慢的適應了這份工作,并且讓我明白銀行工作的不容易,也讓我慢慢的適應了這份工作。
3)實踐期間我主要的工作就是銀行結算業(yè)務,每一天都要接觸到很多的結算業(yè)務,包括各種票據(jù),各種數(shù)據(jù),有借貸,有期貸,有轉借貸等等,這些業(yè)務都是要熟練操作的,在實際工作中要做到認真仔細,這是對我工作的考驗,我要努力做到最好,讓自己做的更好。在銀行工作的同時,還要處理好與同事的關系,這一點我很有體會。我們不僅僅是要學會做人,還要學會怎樣樣與人相處,這是一個人步入社會的第一步,要學會自己,自己解決問題,不給別人添亂麻煩,實習期間,我跟隨同事們,一齊工作,一齊學習,雖然有的時候會覺得很累,但是我覺得很值,因為我的叔叔阿姨們很信任我,我的叔叔阿姨們以及我的同學們也都很支持我,我們在一齊相處也學習到了很多。我想這也是我人生中的一次歷練,無論將來的實習還是以后的工作,我都會很珍惜這份來之不易的工作,也因為這份珍惜,我現(xiàn)在可以很自豪的說我實習的這段時間是我步入社會的第一步。
在貴的實習期間,我從事的是會計工作,這些都是與金錢打交道相關的工作,在實習期間,我跟隨各個銀行業(yè)務員,參與了銀行的業(yè)務審計等工作。我做的工作是幫助業(yè)務員填寫相關的憑證,雖然我不是學校的專業(yè),但是我也學會了如何把這些相關的憑證按時間順序弄明白了。
在實習的第xx月里,我的工作基本上按照公司的要求,每個月都會有不一樣的變化,我認為我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的,我覺得我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的,不過在我的個人看來,在實際工作當中,這些變化是不允許的的,因此在這個過程當中,我的工作效率還是需要提高的,這一點是毋庸置疑的。
銀行會計工作心得體會篇九
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識,每個月學習的合規(guī)案例中,我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性,每個案件都深深地警醒著我們,嚴守合規(guī)、從我作起。
銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于產(chǎn)生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的'發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預防風險。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。
在我們身邊有很多真人真事,很多人認為一提到合規(guī),就受到了約束,覺得業(yè)務不好作了,發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的產(chǎn)生一些抵觸情緒,但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的,更不是對立的,十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故,這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規(guī)操作,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。
“合規(guī)管理”是我們應該時時刻刻堅持的一個原則,通過此次的學習,讓我樹立了合規(guī)人人有責,從我作起的理念。作為一名普通員工,特別是對于我們零售一線員工來說,不僅僅是這一次學習就能達到目的,在今后的工作中要學習的還有很多,繼續(xù)深入學習,合規(guī)不是一朝一夕,一蹴而就的事情,在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實從每一項具體業(yè)務作起,養(yǎng)成良好的工作習慣。
銀行會計工作心得體會篇十
7月11日的晚上,行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓首席講、我國知名銀行服務禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質服務禮儀》的培訓。培訓時間雖然非常緊張,但xx老師通過講、看、演、練習的方式,將銀行服務禮儀在行進行很好的灌輸,讓每位學員能夠真正理解銀行服務禮儀的內容,并且很好的運用在實際工作之中,使我們武漢農村商業(yè)銀行的服務更上一層新的臺階。
這次禮儀培訓使我深刻認識到,銀行工作禮儀訓練的重要性。生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中,只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭,我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢,著力提高核心競爭力,提高服務質量,才能贏得市場商機,贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展,進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念,不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質文明服務,提高優(yōu)質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本,服務至上,全面提升服務形象”的服務理念,以科學發(fā)展觀為指導,從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,全面打造服務品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念,讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。
作為一家服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師講授了:;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質服務的同時,體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
此次的《商業(yè)銀行服務禮儀培訓》,通過禮儀來提升銀行柜面服務質量及銀行柜面服務營銷技巧,從而整體提升武漢農村商業(yè)銀行的服務品牌,最終達到以效益為經(jīng)營目標的經(jīng)營理念。
銀行會計工作心得體會篇十一
這一年來,我能夠熱衷本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心和同事們的幫助支持下,勤奮學習,努力提高自我,勤奮工作,履行好崗位職責,得到了領導和前輩們的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況作如下簡要個人工作總結:
一、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。作為不是審計專業(yè)畢業(yè),對審計相關法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強學習,積累充實自己,才能更好的進入角色,做好工作。
一是加強思想政治學習。
二是認真學習業(yè)務知識,虛心向前輩學習,一年來,在領導和同事的幫助下,我對工銀行個人總結程審計有了更深層的認識。
二、創(chuàng)新思維,不斷改善工作方式。本人主要負責審計資料管理和檔案保管。自從我接手工作后,充分利用計算機維護檔案管理,使檔案的保管、查詢都方便快捷。同時還擬稿了《審計檔案管理規(guī)范》、《審計臺賬管理操作程序》等流程文件,進一步規(guī)范了審計檔案管理和建立了審計臺賬,為后續(xù)審計提供了充分的依據(jù)。
三、拓寬工作領域,積極參加流程銀行建設。今年初,很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關領導的指導下,能迅速調整傳統(tǒng)銀行的工作模式,按時按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細化工作手冊編寫。通過上述一系列做法,稽核工作得到了有效的開展,取得了良好的監(jiān)督效果,杜塞漏洞,患未然。在今后的內審工作中要不斷改進工作方法,提高內部審計工作質量,爭取更好成績。對于目前的審計工作,我覺得我們仍然停留在稽查的階段,還未真正做到內審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內審的轉變這是歷史發(fā)展得必然,同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,對我們自身素質的要求也會越來越高。信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學習的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運用,新工作方法的實應等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),不斷的學習,才能適應。
銀行會計工作心得體會篇十二
合規(guī)運營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內控與合規(guī)建設”活動,作為一名柜員,我對合規(guī)有了更加深刻的認識。
合規(guī)操作涉及農行各條線、各部門、覆蓋農業(yè)銀行的每一個環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營的重大性及緊迫性。通過此次活動,結合我平時在工作中的實際情況。對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就學習活動心得體會做如下幾點總結:
嚴于守紀做到警鐘常敲,預防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位,重要環(huán)節(jié)輪崗,異地交流制度相互制衡機制。
合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務知識為基礎。合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化,所以要自覺學習業(yè)務,認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務,真正履行職責。
加強“三查”制度的落實,事前調查,結合本網(wǎng)點的具體情況,合理結構,優(yōu)化手續(xù),以促進辦理前的規(guī)范化,嚴格適中審查環(huán)節(jié)、對不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞,事后整攻放在最后,關注業(yè)務的事后情況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時采取措施,化解風險。
總之,通過這次合規(guī)教育活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找到了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。
通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,增強了識別和控制業(yè)務上的各種風險的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消費風險隱患。樹立了對農行工作的信心,增強了維護農行利益的責任心和使命感。
銀行會計工作心得體會篇一
作為一名金融從業(yè)者,銀行是我的職業(yè)選擇之一。銀行業(yè)作為現(xiàn)代金融的代表之一,扮演著重要的角色。隨著社會的不斷發(fā)展和金融科技的不斷更新,銀行業(yè)也在不斷地變革,但它的核心使命始終如一,那就是為客戶提供優(yōu)質的金融服務。在這個過程中,我深有感觸,下面我將分享我的心得體會。
二段:服務至上。
銀行的服務至上是一條銀行的黃金規(guī)則。金融服務是為客戶提供最好的金融產(chǎn)品和服務,并以客戶的利益為首要任務。這涉及到銀行內部各項業(yè)務的運作,無論是銀行的理財、信用卡、存款、貸款、外匯等等,最終的目的都是為了服務客戶。銀行需要建立遵循客戶利益的公司文化,并建立多領域的協(xié)同機制,提高整個團隊的服務意識,最終營造出順暢的服務體驗,為客戶提供完美的金融體驗。
三段:風險控制。
風險控制是銀行業(yè)最關注的問題,因為任何金融服務都有風險。缺乏風險意識和未提前做好風險控制的銀行會面臨極高的風險,那么麻煩也在所難免。因此,銀行必須制定針對性的風險政策并落實執(zhí)行,在客戶開戶、貸款、核查、結算等各方面嚴密把控風險。此外,銀行在設計和推銷金融產(chǎn)品時,應遵循以客戶為中心的原則,尊重客戶需求,在保證收益的基礎上,控制風險,最小化市場影響,保障客戶資產(chǎn)和銀行穩(wěn)健經(jīng)營。
四段:科技驅動。
以科技為驅動的金融服務已經(jīng)成為銀行業(yè)的重要標志。隨著市場的競爭,基于互聯(lián)網(wǎng)的金融業(yè)務和基于大數(shù)據(jù)分析的智能金融已成為銀行創(chuàng)新的核心。銀行只有積極投入金融科技的創(chuàng)新,才能夠滿足客戶及時的金融需求。銀行業(yè)先進的信息技術并非用于傳統(tǒng)手段的提升,更是能夠實現(xiàn)現(xiàn)代創(chuàng)新服務的重要媒介。借助于人工智能、區(qū)塊鏈、金融大數(shù)據(jù)等技術,銀行可以更加精準的為客戶提供服務,更好的解決客戶的問題,提升企業(yè)核心競爭力,保障銀行優(yōu)質服務。
五段:未來展望。
銀行將繼續(xù)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的引擎,具有無限的前途。在日益便捷和智能的金融服務市場環(huán)境下,銀行要辦好自己的產(chǎn)品和服務,要創(chuàng)造一個文化,不斷提高自身的服務質量,提高人員素質。此外,銀行要與跨部門的政府、行業(yè)上下游、其他金融機構等機構進行協(xié)作,為未來的高質量、智能、穩(wěn)健的金融服務創(chuàng)造條件。最重要的是,銀行應該積極回應社會問題,促進經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。
結語:總結。
總之,銀行作為金融行業(yè)中最具有影響力和最基礎的部門,發(fā)揮的作用也是不可替代的。雖然市場競爭和客戶需求都在不斷變化,但銀行始終是為了客戶服務的核心。因此,銀行人要以客戶為中心,堅持真誠、客觀、負責任的態(tài)度,不斷提高自己的服務品質和服務水平,為客戶提供更多的金融服務,同時也為銀行的自身發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。
銀行會計工作心得體會篇二
銀行這是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。作為一名銀行職員,除了熟練掌握各項業(yè)務知識和技能外,更需要從工作中不斷總結、積累自己的心得體會。這些心得體會包括對客戶的溝通技巧、辦事效率和服務質量的提升等方面的經(jīng)驗和教訓??傊?,銀行工作心得體會的積累對每個人都非常重要,它不僅有助于工作效率的提升,還能夠增強職業(yè)素養(yǎng),為銀行事業(yè)的發(fā)展貢獻重要的力量。
第二段:努力提升服務質量的心得體會。
銀行職員的核心任務是為客戶提供優(yōu)質的服務。在這個過程中,我們會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。從工作中積累心得體會,才能更好地解決問題和改進服務質量。例如,在與客戶溝通的過程中,我們需要盡可能了解客戶的需求和信任我們的能力,而信任的建立是在服務的實踐中逐漸積累的。此外,及時向客戶反饋辦理進展情況和處理結果也是提升服務質量的關鍵??傊?,我們不斷總結心得體會,提高服務質量,才能夠更好地滿足客戶的需求。
第三段:夯實業(yè)務基礎的心得體會。
銀行職員的每一項工作都需要一定的業(yè)務知識和技能。在工作中,我們需要充分利用自己的工作經(jīng)驗和沉淀下來的心得體會,不斷夯實業(yè)務基礎,以提高工作效率和準確性。比如,在處理貸款業(yè)務時,我們要熟悉不同貸款產(chǎn)品的特點、審批流程和政策要求,提前進行風險預判,為客戶提供合適的貸款方案。只有這樣,才能更好地完成任務,完成客戶的需求,并為銀行的發(fā)展做出貢獻。
第四段:從工作中提升自我素養(yǎng)的心得體會。
銀行職員的素質和素養(yǎng)對于銀行的發(fā)展至關重要。做好銀行工作不僅需要專業(yè)技能的支持,還需有高質量的個人素養(yǎng),如德、能、勤、績等素養(yǎng)。在這個過程中,我們可以不斷總結心得體會,提高自我素養(yǎng)。比如,在與客戶接觸的過程中,我們需要仔細傾聽每個客戶的要求,耐心解答相關問題,做到客戶滿意服務,這樣有利于建立良好的業(yè)務口碑和信譽。同時,通過不斷學習和提高才能從工作中不斷提升自己的能力和素養(yǎng),才能夠不斷地為銀行的發(fā)展貢獻力量。
第五段:總結。
從以上金融部工作心得體會中我們可以看到,銀行工作的重要性,提升服務質量,夯實業(yè)務基礎,提高自我素養(yǎng)等幾個方面都是銀行職員每天微小行動的積累。總是降低個人素質、服務質量,不重視心得體會的積累,對自己的前途和發(fā)展都無益。我們需要不斷反思和總結,提高工作素養(yǎng)和業(yè)務水平,才能不斷提升銀行的服務質量和效率。一句話總結:積極總結心得體會,不斷提升銀行職員素質和服務質量,促進銀行事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
銀行會計工作心得體會篇三
銀行是一種經(jīng)濟交流的產(chǎn)物,其產(chǎn)生源遠流長,通過古代商業(yè)環(huán)境演變而來。如今,銀行的地位舉足輕重,無論是市場上的資金流動,還是人們日常生活和商業(yè)世界中的金融服務,在這個行業(yè)的締造性作用下得以實現(xiàn)。在我聽完金融課程后,我對銀行行業(yè)有了更加全面的了解,我們平常幾乎離不開銀行,銀行業(yè)是經(jīng)濟社會發(fā)展的重要基石。
第二段:學習經(jīng)歷。
我在大學時期曾于銀行實習,負責后端支持工作,主要是在處理一些開戶、貸款、存取款等事宜。在這個實習過程中,我感覺到銀行的服務質量與效率的確很高,但是銀行工作的確很枯燥,每天都是重復性的工作,而且環(huán)境清冷,不同于傳統(tǒng)的娛樂行業(yè)等工作氣氛的輕松溫馨。
第三段:信任與責任。
銀行業(yè)是一種貨幣中介業(yè),信任是建立其發(fā)展的基礎。銀行向全社會保障了儲蓄、支付、融資、理財?shù)确矫娴姆?,對以人為本的企業(yè)文化和服務水平要求也比較高。銀行工作的核心就是要體現(xiàn)出嚴謹認真和高度責任感,這也是銀行業(yè)發(fā)展中不可或缺的重要元素。
第四段:面臨的問題和挑戰(zhàn)。
銀行業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用是不可低估的,但是隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,銀行面臨了更多的問題和挑戰(zhàn)。比如,金融犯罪、信貸問題等,這些問題在一定程度上影響了銀行的聲譽和形象,銀行也在積極研究and探索如何有效化解這些問題。
第五段:總結。
銀行業(yè)行業(yè)是世界上最管制和規(guī)范的行業(yè)之一,將金融、信任、責任和服務等方面結合在一起,銀行有明確的目標和規(guī)律,技術和操作都具有一定的科技含量,長期來看,銀行業(yè)仍將是不得不面對和處理的問題的行業(yè),但從更全面、上進的視角來看,銀行業(yè)存在和內在的機會和未來,在金融創(chuàng)新和對技術和管理政策的積極追求下,銀行業(yè)將會前進到更高的層次,而不是背棄這個行業(yè)。
銀行會計工作心得體會篇四
銀行的生意總是很忙碌,作為一個客戶,我們經(jīng)常前往銀行辦理各種業(yè)務,如存款、取款、貸款等。然而,作為客戶我們是否想過銀行員工的角度呢?在這一段,我想分享一些我在銀行工作過程中的心得體會。
第二段:工作壓力。
銀行工作的環(huán)境是極具壓力的。每天都有很多客戶前來辦理各種業(yè)務,而銀行工作人員需要在快速而準確的方式下,處理所有的任務。這讓銀行員工的工作變得非常繁瑣,而且會與客戶的不同需求和訴求產(chǎn)生矛盾。在這樣一種情況下,銀行工作人員需要經(jīng)常保持耐心和專業(yè)素養(yǎng),并在高壓下仍然保持積極的態(tài)度,因為不管怎樣,客戶的滿意度始終是最關鍵的。
第三段:溝通技能。
銀行員工需要具備良好的溝通技能,才能更好地完成工作。一般來說,銀行員工需要具備清晰的表達能力和適當?shù)恼Z言修飾技巧,因為他們需要經(jīng)常與顧客交流和解決各種問題。除此之外,銀行員工還需要注重細節(jié)和語氣的控制,因為這對于展現(xiàn)一個社交和業(yè)務技能都是非常關鍵的。我們可以想象,如果一個銀行工作人員無法有效地與客戶們溝通,那么他或她很難完成工作甚至可能會傷害到顧客的利益。
第四段:工作效率。
盡管工作壓力很大,銀行工作人員還是需要保證自己的工作效率。在這樣一個高強度的工作場景中,銀行員工需要處理各種業(yè)務,其中每一項業(yè)務都需要在非常短的時間內處理完畢。因此,他們需要保持良好的組織和協(xié)調能力,以確保工作的執(zhí)行順利、高效、準確。最后才能保障銀行工作的進程和顧客利益的實現(xiàn)。而且,良好的工作效率一定程度上可以加速為顧客服務的時間,并提升了顧客的滿意度。
第五段:總結。
總而言之,銀行業(yè)一直是高壓、需要高度專業(yè)化、在普遍的市場競爭制定下,工作發(fā)揮的能力壓力非常大。作為銀行員工,他們需要在壓力之下保持冷靜和專業(yè),注重工作效率和各方面要保障客戶考慮的需求,以便提高顧客的滿意度與實現(xiàn)銀行利益。我的這篇文章就是想引起關注,讓廣大客戶了解銀行員工所面對的挑戰(zhàn)和壓力,更好地理解銀行工作,并為銀行員工和客戶的工作關系建立起更加穩(wěn)定,和諧的聯(lián)系。
銀行會計工作心得體會篇五
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,與人們的生活息息相關。通過對銀行的實習和工作經(jīng)歷,我深深感受到了銀行的巨大作用和影響力,也有了許多值得分享的心得體會。下面我將從銀行的服務意識、職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作、工作細致和額度管理等五個方面,展開談談我對銀行的心得體會。
首先,作為一家服務行業(yè)的機構,銀行應該具備良好的服務意識。在銀行實習的過程中,我發(fā)現(xiàn)在銀行工作的每個員工都對顧客保持著高度的關注和關心,他們會盡最大的努力為顧客提供優(yōu)質的服務。而且,不論顧客的身份和職業(yè),銀行員工都會以真誠的微笑和親切的語言與顧客交談,給予他們相應的幫助和指導。這無疑增強了顧客對銀行的信任和滿意度,也使銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
其次,作為一名銀行的從業(yè)者,良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。銀行的工作需要具備一定的金融知識和專業(yè)技能,更需要有高度的責任心和誠信度。在銀行實習期間,我見識了銀行員工在面對各種負責繁瑣工作時的高效專業(yè),他們積極主動地解答顧客的疑問,認真處理各類業(yè)務,從不為因工作繁忙而敷衍了事。同時,銀行員工在日常工作中也要求自己崇尚正直、誠實守信,始終以客戶利益為出發(fā)點,不為個人私利損害顧客的利益。這樣的職業(yè)素養(yǎng)使得銀行員工獲得了顧客的尊重和贊譽,也贏得了銀行業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
團隊合作是銀行工作中必不可少的要素。銀行的工作涉及到各個崗位之間的協(xié)作和配合,只有團結一心,共同努力,才能創(chuàng)造更好的業(yè)績。在銀行實習期間,我常常看到銀行員工之間的互相幫助和鼓勵,他們會互相分享經(jīng)驗和技巧,協(xié)助解決問題,提高工作效率。與此同時,銀行也會定期組織團隊活動,增強員工之間的團隊凝聚力和向心力。這種團隊合作不僅能夠提高整個銀行的工作效率,也能夠增進員工和員工之間的感情,營造和諧的工作氛圍。
工作細致是銀行員工必須具備的一個特質。銀行的工作涉及到大量的數(shù)字和資金,任何一處疏忽都可能帶來巨大的損失。所以,銀行員工在處理業(yè)務的過程中必須做到工作細致,一絲不茍。在銀行實習期間,我親眼目睹了銀行員工對每筆交易都進行反復核對和確認的場景。他們會一絲不茍地審查賬戶資料、確認簽名、比對金額,確保一切準確無誤。這種嚴謹認真的工作態(tài)度讓我深感銀行員工對工作的責任心和專業(yè)水準。
最后,額度管理是銀行員工必須掌握的重要技能之一。銀行為客戶提供信用額度,但同時也需要對額度進行合理控制,以避免風險。在銀行實習期間,我了解到銀行員工需要根據(jù)客戶的信用狀況和還款能力,綜合考慮資產(chǎn)負債的平衡性、還款周期的合理性和風險的可控性等因素,制定合理的額度策略。這對于銀行來說是一個重要的管理環(huán)節(jié),能夠有效地防范和管控風險,確保資金回收和賬戶安全。
總結起來,銀行行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)。從銀行的服務意識、職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作、工作細致和額度管理等方面,我深刻感受到了銀行的魅力與價值。通過銀行實習和工作,我不僅拓寬了自己的視野,也提高了自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)。我相信,只要我能一直保持對銀行工作的激情和追求,我一定能夠在銀行行業(yè)中繼續(xù)取得更大的成就。
銀行會計工作心得體會篇六
合集
,供大家參考。
的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經(jīng)驗總結。下面是小編收集整理的銀行會計工作心得體會5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
這學期我選了張鳳明老師的銀行會計,開始的第一周,我們稍微學習了銀行會計概論,了解到銀行會計是會計的一個分支,也是一門專業(yè)會計,這些概述因為時間的關系老師就沒有詳細的介紹。接下來的時間我們主要學習三章知識分別是:存款業(yè)務核算、貸款業(yè)務核算、支付結算核算。
存款業(yè)務核算在我看來是最簡單的了,因為自己也是存款的主人,大概知道了銀行接受存款的流程,主要是要轉換思維設身處在銀行的角度考慮問題核算業(yè)務。學習的重點是要掌握好單位儲蓄存款和個人儲蓄存款,讓我有點糾結的是那個日積數(shù)和時間的換算,不過通知老師的細心的教導和自己找時間琢磨也差不多弄清楚了。在學習貸款核算時賬戶科目比較多,有些業(yè)務比較麻煩,比如貼現(xiàn)業(yè)務和逾期貸款業(yè)務等等。在上課時沒有及時消化,有很多東西沒有弄懂,課后我就在張老師的大學城空間里找到了相關的資料,并認真看了。支付結算是讓我最頭痛的,之前看了經(jīng)濟法中的這章一些數(shù)字搞的我摸不著方向,有些流程沒有弄清楚,比如托收承付,在銀行會計里托收承付的流程更加麻煩,所以不得不花更多的時間來打理下頭緒了。
通過這五周的學習,我們了解的只是銀行會計里面的一些皮毛,要更加深入的探討還得另外花時間去專研。銀行會計與商業(yè)企業(yè)會計有很大的不同,但是不同主要是來源于主營業(yè)務的不同,銀行的業(yè)務比較復雜,而且涉及到的金融資產(chǎn)和金融負債也很多,這樣就會產(chǎn)生很多商業(yè)企業(yè)中沒有會計科目。而且還多了個資產(chǎn)負債類要素。營業(yè)中,商業(yè)企業(yè)主要是銷售商品收入,而商業(yè)銀行由于業(yè)務的多樣化,業(yè)務收入的構成也是多樣化的。收入的和成本的確認和商業(yè)企業(yè)不同是一個顯著特征,此外,銀行的存貨是非常少的。至于其他方面,還是差不多的。
雖然在和會計上的要素基本相同,但還是的有逆向思維,不能老是把銀行業(yè)務核算想成單位核算了,這是突破銀行會計學習的重點。自己學習了銀行會計對存錢取錢的流程和基本知識有了一定的了解,這就是我收獲最大的地方。
這學期開設的銀行會計課程,在選擇這門課程的時候,我以為是在銀行工作時收付現(xiàn)金的業(yè)務,經(jīng)過學習使我知道了銀行會計的對象是資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務和中間業(yè)務。銀行會計與業(yè)務有融合性、廣泛的社會性、會計處理的及時性和內部管理的嚴密性。
銀行會計的分類就與以前我們在基礎會計的分類不同,銀行會計分資產(chǎn)類、負債類、資產(chǎn)負債共同類、損益類、所有者權益類。我學到了銀行一些基本的業(yè)務處理,例如:存款業(yè)務、貸款業(yè)務、貼現(xiàn)業(yè)務、支付結算等相關的銀行賬務處理。同時,我也知道了銀行專用的會計分錄,雖然現(xiàn)在不能很好的運用,但我會多發(fā)時間來在掌握銀行會計這門學科。銀行會計具有很強的實用性,隨著時代的發(fā)展,經(jīng)濟的增長,銀行將會越來越普及,我應該學好銀行會計。
在學習存款業(yè)務時,我感覺有點困難,因為銀行收到的錢不是銀行存款了,而是一種負債,計入到吸收活期存款、吸收活期儲蓄存款等,我要站在銀行的角度去看待一切發(fā)生的業(yè)務,這與以前的分錄處理有些相反,一時間難以調整,在給出業(yè)務時我的先仔細觀察題目,調整好站在銀行的角度看待問題。
在預提定期存款利息時,我總以為按季度結息,應該是三個月的一起計算,但通過上次作業(yè),老師給我的詳細講解,老師以簡單明了的例題來反駁我的觀點,我知道了自己的錯誤所在。還有,單位持存款單提取本息,該本息不能提取現(xiàn)金,只能轉到活期存款賬戶中去,這也是銀行會計一個特殊的處理方法。
以前我以為定期儲蓄存款只有整存整取和零存整取,通過學習,我還學到了存本取息和整存零取這兩種定期儲蓄存款。這對我以后掙的工資有更多種存款的選擇,我不僅要看銀行的存款利率,還要聯(lián)系我的現(xiàn)實生活,選取最優(yōu)的目標,獲得資金的最優(yōu)配比。在銀行工作的話,要非常的謹慎,計算存款日數(shù)貼現(xiàn)天數(shù)時要求準確無誤。
這次對銀行會計的學習讓我受益匪淺。作為一名會計專業(yè)的人員,為了順應社會的需求,加強社會競爭力,培養(yǎng)自己會計工作的各方面能力,包括銀行會計。
時光飛逝,轉眼間,我們已經(jīng)步入了第三學年,所學的資料都是專業(yè)課,其中會計實訓是十分重要的課程,經(jīng)過前幾學期對基礎會計和企業(yè)會計的`學習,會計實訓是由理論到實際操作的重要轉變。
技能是我們的立足之本所以上好會計實訓課尤為重要。
從一開始的做會計分錄,到填寫記賬憑證,然后登記賬簿,再是結帳,對賬,編制報表,裝訂等一系列繁瑣的工作,由幾個人來完成,其中的酸甜苦辣,僅有經(jīng)歷過了,才正真的了解到什么是會計。原先會計工作并沒有想象中的那么簡單,那么輕閑。
會計實訓的上課方式,讓我覺得很趣味,是三個人一組分崗位進行,有出納崗位,有綜合會計崗位和主管崗位。我做的是主管崗位,在小組內全面負責財務工作,會計稽核,負責科目匯總表的編制,總賬的登記,會計報表的編制,以及幫忙組員進行工作。
上會計實訓課,要有“上學如上班,上課如上崗”的意識?!熬谟嬎?,善于管理,勤于理財”是我們的崗訓?!拔艺f行必須行,說我行我就行,我自信我成功”是我們不變的信念。
在課前要準備好物品,作為會計,丟三落四可不行!上可過程中必須要集中經(jīng)歷,緊跟教師的思路,稍不留神,就不明白接下來要做什么了,要趕上,就更不容易了。當然還要有團隊合作精神,必須要吧自我的工作做正確做好,才能讓后面同學的工作順利進行。
登記賬簿是最考驗人細心和耐心的。我做主管崗位,要根據(jù)前面出納做的記賬憑證,登記丁字賬,匯總,在登記總賬,稍有疏忽,就要返工,一大堆數(shù)字加加減減,真是算的頭都大了。
在賬頁上的文字數(shù)字必須要準確清晰,如果寫錯要用劃線更正,再加蓋人命章。再之后,編制會計報表時,必須要把公式弄清楚。最終將憑證裝訂,整理賬簿,工作就算基本完成了。
而像上頭說的這些操作流程一樣,我們這個學期就做了三遍。第一遍是教師帶著做,第二遍是主管帶著,第三遍就要考自我了。一套題有38項業(yè)務,工作量可想而知。
“僅有經(jīng)歷過,才明白其中的滋味”,對我而言,能夠說經(jīng)過上會計實訓課,真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質的改變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋。
期望在接下來為期不多的在校學習中,多上會計實訓,以便讓我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫忙我們會計專業(yè)的學生學好會計這門課,為走上社會奠定良好的基礎。
心得。
體會4。
實訓期間我努力將自我在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。待工作進入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自我明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時,對會計這門專業(yè)也有了實際的操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。這期間我悟出了以下心得:
1.是要有堅定的信念。會計是個很枯燥的工作,每一天每月應對的事情都差不多,就這么周而復始的循環(huán)著,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們必須要堅持,輕易放棄只會讓自我后悔。
2.要認真了解公司的整體情景和工作制度。僅有這樣,工作起來才能得心應手。
3.要有吃苦的決心,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一個科目,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們必須要加強自我對數(shù)字的敏感度,多次復核計算核準,以便及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
4.工作中要多看,多觀察,多聽,少講,堅持學習。現(xiàn)代的會計是與經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的,時刻處于變化更新中,要多關注學習經(jīng)濟、稅法等煩各面的發(fā)展,以便自我能在第一時間了解到國家經(jīng)濟的各種政策及變動。
5.要學會怎樣與人相處和與人溝通。僅有這樣,才能建立起良好的人際關系,工作起來才得心應手。與同事相處必須剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實習是我深入社會的起點,讓我了解到在社會中生存應當具備的各種本事,然給我學到了許多知識和經(jīng)驗,這是在課本中所學不到的。工作經(jīng)驗的企業(yè)選擇會計人員的重要因素,經(jīng)過此次實習,讓我能夠更好的了解自我的不足,了解會計工作的本質,了解這個社會的各個方面。從而讓我意識到我以后還應當多學些什么,也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識和寶貴經(jīng)驗。讓我能夠更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃,設定人生目標,向成功邁進一大步。
5
銀行對我們每一人都不陌生,我們每次銀行都會與銀行的柜臺員接觸或交流。但我們對銀行的做賬方式流程可謂是知之甚少,即使我們本身是學會計專業(yè)。這就是我當初為什么選這門課程最重要的原因,其次當然就是為了學分了。
總的說一下我對銀行會計這門課程的感想就是雖仍知之甚少,但也不乏受益菲淺。
這門課程是張老師教的,張老師對我來說比不陌生。因為我以前經(jīng)常有去聽老師給審計方向同學上的中級財務會計課程。老師給我的一個總的映像就是笑不離臉啊。
做賬的會計科目來說又是一個全新的領域。企業(yè)的會計科目一般分為五類,即資產(chǎn)類、負債類、所有者權益類、成本類和損益類。銀行會計較之而不同,它增加了一個資產(chǎn)負債共同類且減少了成本類。還有銀行會計在與會計報表之間的關系分也有所不同...
貸款對現(xiàn)在很多企業(yè)來說都不陌生,因為一個能合理使用他人的資金使自己成長并變強變大的企業(yè)是一個很優(yōu)秀的企業(yè)。但對銀行這個經(jīng)久不衰的債務人該怎么樣做賬。這就要講到在銀行會計課程中所學的銀行業(yè)務——資產(chǎn)業(yè)務的核算了。銀行的資產(chǎn)業(yè)務包括投資貸款、買賣外匯和票據(jù)貼現(xiàn)等。銀行除了資產(chǎn)業(yè)務外還有前面所提的負債業(yè)務和中間業(yè)務。負債業(yè)務包括吸收存款、發(fā)行債券等,中間業(yè)務包括支付結算和代理業(yè)務。在這些業(yè)務中我們學到了很多新的會計科目,例如負債業(yè)務中的吸收活(定)期(儲蓄)存款,資產(chǎn)業(yè)務中的逾期貸款、抵押貸款等,中間業(yè)務中的貼現(xiàn)資產(chǎn)、開出支票、匯出匯款、存放中央銀行款項的一些列的全新的科目。
我不奢求將來能到銀行做會計,但我很高興在我大腦里又增加了一個新。
知識。
銀行會計這門課程的學習是有趣的而又開心的,這也主要得益于張老師的“笑”因為這笑包含了很多。
銀行會計工作心得體會篇七
年成為了郵儲銀行的一員,1年的工作,我對這個新的生命漸漸了解。了解了她的歷史,了解了她的現(xiàn)狀,向往著她即將騰飛的將來。
3年間,在郵儲人共同努力下,銀行得到迅猛的進展,取得的成績有目共睹,在驕人的成績基礎上談談我的感悟?!皹I(yè)務要進展,內控要先行”,對于在審計部工作的人,更多關注的.是我們在進展業(yè)務時隱蔽著的風險。加強內部風險管理勢在必行,重點防范和化解郵儲資金運用環(huán)節(jié)的信用風險、市場風險以及基層操作風險,最大限度地削減案件發(fā)生。
市場風險在我們一般員工的層面上無法左右,所以,信用風險和操作風險是我們關注的焦點。信用風險作為銀行業(yè)永恒的話題,隨著郵儲銀行各項業(yè)務的不斷開展,隨之而來的信用風險也會越來越多,信貸部門的授信機制要健全,pos機業(yè)務的進展結構要健康,賬戶的開立要符合制度規(guī)定、會計記賬要合規(guī)等等。
操作風險是另一個必需關注的風險點。郵儲銀行在高速的進展,在我們的機構中改善了許多年輕的力氣。但是年輕人對業(yè)務不熟,在業(yè)務中會消失差錯,產(chǎn)生風險。從我們網(wǎng)點檢查中可以看出,網(wǎng)點差錯和網(wǎng)點人員的年齡成反比,雖然這只是我的一個直觀的感受,但是多少能夠說明網(wǎng)點新進人員的業(yè)務不熟,風險隱患比較嚴峻。提高人員的業(yè)務水平,不能只是教條的說風險,要使其真正的意識到差錯的嚴峻性,在潛意識中培育起掌握風險。
銀行會計工作心得體會篇八
我是今年xx月xx日來到貴銀行工作的。作為一名新的員工,我有幸成為了貴銀行的一員,在剛剛開始工作的一個月里,我對自己的工作職責有一個初步的認識,對自己所要做的工作和該做的事情有了更深的理解和思考。
1、在服務行業(yè),服務是最為重要的東西。
服務行業(yè)是一個服務行業(yè),而我是一個剛剛踏入社會的新人,對于工作的流程和工作環(huán)境都很生疏,做事情也不太細心,但在領導和同事的幫忙和指導下,我漸漸的對自己所負責的工作有了比較正確的認識,能夠承擔責任了所分配到的工作,并努力做好自己的本分工作。
在實際工作中,我對自己嚴格要求,端正工作作風,遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我的工作主要是綜合管理部和財務部兩個部門,既要做好日常的財務報銷,還要兼顧公司的內部資金運轉,保證各部門的正常運轉,同時還要為各項工作的開展創(chuàng)造良好的物質條件,在經(jīng)費相當吃緊的情況下,既要保證正常的資金運轉,還要為公司的業(yè)務發(fā)展提供保障和支持。在這里我就我的工作簡單的總結一下:
2)在財務部工作的這段時間,我主要的工作是出納工作,日常的現(xiàn)金收付、銀行結算、日常的現(xiàn)金支票登記和每月的納稅申報。剛開始的時候,我的適應期都會很高,而且還會覺得有些枯燥,我就利用各種方式,從網(wǎng)上查找相關的票據(jù),在不斷的`學習與實踐中,我慢慢的適應了這份工作,并且讓我明白銀行工作的不容易,也讓我慢慢的適應了這份工作。
3)實踐期間我主要的工作就是銀行結算業(yè)務,每一天都要接觸到很多的結算業(yè)務,包括各種票據(jù),各種數(shù)據(jù),有借貸,有期貸,有轉借貸等等,這些業(yè)務都是要熟練操作的,在實際工作中要做到認真仔細,這是對我工作的考驗,我要努力做到最好,讓自己做的更好。在銀行工作的同時,還要處理好與同事的關系,這一點我很有體會。我們不僅僅是要學會做人,還要學會怎樣樣與人相處,這是一個人步入社會的第一步,要學會自己,自己解決問題,不給別人添亂麻煩,實習期間,我跟隨同事們,一齊工作,一齊學習,雖然有的時候會覺得很累,但是我覺得很值,因為我的叔叔阿姨們很信任我,我的叔叔阿姨們以及我的同學們也都很支持我,我們在一齊相處也學習到了很多。我想這也是我人生中的一次歷練,無論將來的實習還是以后的工作,我都會很珍惜這份來之不易的工作,也因為這份珍惜,我現(xiàn)在可以很自豪的說我實習的這段時間是我步入社會的第一步。
在貴的實習期間,我從事的是會計工作,這些都是與金錢打交道相關的工作,在實習期間,我跟隨各個銀行業(yè)務員,參與了銀行的業(yè)務審計等工作。我做的工作是幫助業(yè)務員填寫相關的憑證,雖然我不是學校的專業(yè),但是我也學會了如何把這些相關的憑證按時間順序弄明白了。
在實習的第xx月里,我的工作基本上按照公司的要求,每個月都會有不一樣的變化,我認為我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的,我覺得我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的,不過在我的個人看來,在實際工作當中,這些變化是不允許的的,因此在這個過程當中,我的工作效率還是需要提高的,這一點是毋庸置疑的。
銀行會計工作心得體會篇九
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障我們自己切身利益的有力武器,通過全行展開的內控制度學習,使我對合規(guī)有了更加深刻的認識,每個月學習的合規(guī)案例中,我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性,每個案件都深深地警醒著我們,嚴守合規(guī)、從我作起。
銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于產(chǎn)生質量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的'發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預防風險。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理,在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。
在我們身邊有很多真人真事,很多人認為一提到合規(guī),就受到了約束,覺得業(yè)務不好作了,發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的產(chǎn)生一些抵觸情緒,但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務發(fā)展不是矛盾的,更不是對立的,十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故,這就要求我們從根源上控制風險,杜絕違規(guī)操作,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。
“合規(guī)管理”是我們應該時時刻刻堅持的一個原則,通過此次的學習,讓我樹立了合規(guī)人人有責,從我作起的理念。作為一名普通員工,特別是對于我們零售一線員工來說,不僅僅是這一次學習就能達到目的,在今后的工作中要學習的還有很多,繼續(xù)深入學習,合規(guī)不是一朝一夕,一蹴而就的事情,在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實實從每一項具體業(yè)務作起,養(yǎng)成良好的工作習慣。
銀行會計工作心得體會篇十
7月11日的晚上,行支行邀請了我國著名禮儀專家、華中禮儀培訓首席講、我國知名銀行服務禮儀專家xx老師為支行全體員工做了《銀行優(yōu)質服務禮儀》的培訓。培訓時間雖然非常緊張,但xx老師通過講、看、演、練習的方式,將銀行服務禮儀在行進行很好的灌輸,讓每位學員能夠真正理解銀行服務禮儀的內容,并且很好的運用在實際工作之中,使我們武漢農村商業(yè)銀行的服務更上一層新的臺階。
這次禮儀培訓使我深刻認識到,銀行工作禮儀訓練的重要性。生活里最重要的是以禮待人,有時侯禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學識都重要。隨著社會的發(fā)展,商業(yè)銀行也是越來越多,面臨著日趨激烈的競爭,能否在競爭中保持優(yōu)勢地位,獨樹一幟,不斷發(fā)展壯大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說,現(xiàn)代的金融市場競爭是一種形象競爭,銀行樹立良好的形象,因素很多,其中高素質的員工,高質量的服務,每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會起著十分重要的作用。
銀行是一個服務性行業(yè)。在服務中,只有把品牌效應和優(yōu)良的服務結合起來,才能達到客戶滿意的效果。優(yōu)良的服務與人的舉止行為有關,與銀行員工服務質量的技能技巧有關,更與我們的禮儀修養(yǎng)有關。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個行業(yè)自身素質的高低,而且反映了一個銀行的整體水平和可信程度。如果每一個工行人都能夠做到接人待物知書達禮,著裝得體,舉止文明,彬彬有禮,談吐高雅,就會贏得社會的信賴,理解,支持。反之,如果大家言語粗魯,衣冠不整,舉止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,就會有損銀行形象,就會失去客戶,失去市場,在競爭中處于不利的地位。
隨著日趨激烈的金融同業(yè)競爭,我們積極應對發(fā)揮已有的競爭優(yōu)勢,著力提高核心競爭力,提高服務質量,才能贏得市場商機,贏得可持續(xù)的質量效益型發(fā)展,進一步樹立最富價值的現(xiàn)代商業(yè)銀行的信譽形象。該行牢固樹立“服務是立行之本”的服務理念,不斷增強服務意識,轉變服務觀念,強化服務措施,從服務質量、服務手段、服務內容、服務態(tài)度、服務環(huán)境等方面入手,狠抓優(yōu)質文明服務,提高優(yōu)質文明服務的整體水平。認真落實“以人為本,服務至上,全面提升服務形象”的服務理念,以科學發(fā)展觀為指導,從基礎抓起、從細節(jié)抓起、從規(guī)范抓起,全面打造服務品牌,把“視客戶如家人”作為全行員工的服務理念,讓客戶進入銀行行有一種如家的感覺。
作為一家服務性金融企業(yè),不僅要具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中,老師講授了:;學會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。總之,要設法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實規(guī)范服務行為,我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務成為習慣,做到標準化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質服務的同時,體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風度,加上周到的服務,提升客戶感知的銀行形象。
此次的《商業(yè)銀行服務禮儀培訓》,通過禮儀來提升銀行柜面服務質量及銀行柜面服務營銷技巧,從而整體提升武漢農村商業(yè)銀行的服務品牌,最終達到以效益為經(jīng)營目標的經(jīng)營理念。
銀行會計工作心得體會篇十一
這一年來,我能夠熱衷本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心和同事們的幫助支持下,勤奮學習,努力提高自我,勤奮工作,履行好崗位職責,得到了領導和前輩們的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況作如下簡要個人工作總結:
一、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。作為不是審計專業(yè)畢業(yè),對審計相關法律法規(guī)和工作程序接觸不多。因而只有不斷加強學習,積累充實自己,才能更好的進入角色,做好工作。
一是加強思想政治學習。
二是認真學習業(yè)務知識,虛心向前輩學習,一年來,在領導和同事的幫助下,我對工銀行個人總結程審計有了更深層的認識。
二、創(chuàng)新思維,不斷改善工作方式。本人主要負責審計資料管理和檔案保管。自從我接手工作后,充分利用計算機維護檔案管理,使檔案的保管、查詢都方便快捷。同時還擬稿了《審計檔案管理規(guī)范》、《審計臺賬管理操作程序》等流程文件,進一步規(guī)范了審計檔案管理和建立了審計臺賬,為后續(xù)審計提供了充分的依據(jù)。
三、拓寬工作領域,積極參加流程銀行建設。今年初,很榮幸被部門選派參加聯(lián)社的流程銀行改革籌備小組。在相關領導的指導下,能迅速調整傳統(tǒng)銀行的工作模式,按時按量完成了部門的崗位說明書編寫、流程化文件編寫以及精細化工作手冊編寫。通過上述一系列做法,稽核工作得到了有效的開展,取得了良好的監(jiān)督效果,杜塞漏洞,患未然。在今后的內審工作中要不斷改進工作方法,提高內部審計工作質量,爭取更好成績。對于目前的審計工作,我覺得我們仍然停留在稽查的階段,還未真正做到內審的需要,隨著我們銀行的不斷發(fā)展,我想由稽查向內審的轉變這是歷史發(fā)展得必然,同時我們面臨的挑戰(zhàn)也會愈來愈巨大,對我們自身素質的要求也會越來越高。信貸審計系統(tǒng)、員工違規(guī)積分系統(tǒng)的陸續(xù)上線,現(xiàn)在又即將推出一個全新的審計系統(tǒng),工作方式在不斷的改變,所學習的知識不只停留在制度上,對于新系統(tǒng)的運用,新工作方法的實應等等,對于我們來說都是一次全新的挑戰(zhàn),不斷的學習,才能適應。
銀行會計工作心得體會篇十二
合規(guī)運營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內控與合規(guī)建設”活動,作為一名柜員,我對合規(guī)有了更加深刻的認識。
合規(guī)操作涉及農行各條線、各部門、覆蓋農業(yè)銀行的每一個環(huán)節(jié),我們必須將合規(guī)意識滲透到每一名員工,使其明確合規(guī)經(jīng)營的重大性及緊迫性。通過此次活動,結合我平時在工作中的實際情況。對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就學習活動心得體會做如下幾點總結:
嚴于守紀做到警鐘常敲,預防針常打,做好監(jiān)督管理,健全要害崗位,重要環(huán)節(jié)輪崗,異地交流制度相互制衡機制。
合規(guī)的貫徹執(zhí)行是以金融業(yè)務知識為基礎。合規(guī)制度的每一個項目,我們都可以從金融業(yè)務知識中找到答案,應該說加強自身業(yè)務素質的培養(yǎng),就是從源頭上認識合規(guī)文化,所以要自覺學習業(yè)務,認真按操作規(guī)程辦理業(yè)務,真正履行職責。
加強“三查”制度的落實,事前調查,結合本網(wǎng)點的具體情況,合理結構,優(yōu)化手續(xù),以促進辦理前的規(guī)范化,嚴格適中審查環(huán)節(jié)、對不符規(guī)定的一律給予退回。保證在事中環(huán)節(jié)不存在隱患和出現(xiàn)漏洞,事后整攻放在最后,關注業(yè)務的事后情況,如發(fā)現(xiàn)不良事態(tài)苗頭,及時采取措施,化解風險。
總之,通過這次合規(guī)教育活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找到了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。
通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,增強了識別和控制業(yè)務上的各種風險的抵御能力,積極規(guī)范了操作行為和消費風險隱患。樹立了對農行工作的信心,增強了維護農行利益的責任心和使命感。