護士長一月工作計劃(熱門17篇)

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    計劃可以幫助我們有條不紊地完成各項工作,避免遺漏和混亂,提升工作效率。要制定一個具體可行的計劃,需要充分了解并評估自身的能力和資源。通過參考這些計劃范文,你可以了解到不同領域和情境下的計劃方法和思路。
    護士長一月工作計劃篇一
    注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質護理服務工程”活動,全面提升護理服務質量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的'手術環(huán)境。
    1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
    2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
    二、加強手術室安全管理
    認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質量、護理工作及患者安全。
    3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
    4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
    5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
    7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質量達標情況,每月召開一次科室質控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
    8、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
    9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
    護士長一月工作計劃篇二
    20xx年,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,我們要從自身做起,高標準、嚴要求,轉變服務理念,強化服務意識。無論從服務、管理,還是護理質量追求上,都力爭邁上一個新臺階,重點做好以下方面:
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、堅持科室例會制度:學習護理專業(yè)及管理相關資料,安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,提出和落實相應的整改措施。并不斷豐富例會內容。
    2、落實神外科科護理常規(guī),正確填寫各種信息數據登記本。
    3、每月對護理工作進行檢查,并及時向大家反饋質控檢查情況,不斷提高科室的護理質量水平。
    4、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生。
    5、嚴格履行護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕各種不良現(xiàn)象。
    6、堅持查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時必須三查七對。
    1、對住院病人發(fā)放滿意度調查表,評選最佳護士,進行鼓勵。并對滿意度調查中存在的問題,落實整改措施。
    2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。
    3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作的考核,合格者才能準予上崗。
    4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。
    1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。2、營造學習氛圍,創(chuàng)建學習團體,提高聽取院、科各級專家授課率。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
    4、堅持護理查房制度:對護理診斷、護理措施進行探討,并提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。以達到提高業(yè)務素質的目的。
    5、組織護士外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面。
    6、鼓勵大家進行繼續(xù)教育學習。
    1、科室堅持每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    2、嚴格執(zhí)行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    3、堅持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),避免感染發(fā)生。
    4、治療室、換藥室及病房內,堅持定期用消毒液拖地,出院病人嚴格進行終末消毒。5、堅持晨間護理一床一濕掃,對各種消毒液濃度定期測試檢查。一次性用品使用后,及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。
    1、進一步落實責任護士分床管理制度,強化安全意識教育,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,避免差錯事故。
    2、堅持以病人為中心,以質量為核心的宗旨,急病人所急,想病人所想。通過護士的言傳身教,深入開展病人的健康教育活動,使病員得到滿意的服務。
    3、細化優(yōu)質護理內容,促進病人身心早日康復。
    我們堅信,有醫(yī)院、護理部正確領導,更有全科護理人員團結一心,我們一定會完成各項工作,使患者及家屬真正放心、滿意。
    護士長一月工作計劃篇三
    嚴格執(zhí)行制度,提高護理質量,確保安全醫(yī)療得以保證。
    1、護理部多次明確各級護理人員崗位職責,如責任護士、巡回護士各職其責,杜絕患者自換吊瓶,自拔針等不良現(xiàn)象。
    2、貫徹堅持查對制度:(1)醫(yī)囑每班查對,每周護士長參加總核對2次,并記錄;(2)護理操作嚴格執(zhí)行三查七對;(3)填寫輸液卡,一年來未曾發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實外科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息數據登記本,配備五種護理操作處置盤。
    4、監(jiān)督執(zhí)行床頭交接班制度及晨間護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展。
    1、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長于每月5日前將護士長手冊交護理部進行考核,并根據科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監(jiān)測實施效果,護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,提高管理水平和效率。
    2、堅持護士長例會制度:按等級醫(yī)召開護士長例會每周一次,安排本周工作重點,總結上周工作中存在缺點,并提出相應的改進措施,向各護士長反饋護理質量控制檢查狀況,學習護士長管理資料。
    3、每月檢查護理質量,及時反饋,不斷提高護士長的`管理能力。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取先進單位的管理和技術經驗,擴大知識面:組織護士長參加國際護理進展學習班,學習結束后,通全體護士分享,同進步。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范條例,在日常工作中落實護士文明用語。
    2、分別于本月份、組織全體護士參加禮儀培訓。
    3、開展健康健康宣教,對住院患者進行護理服務滿意度調查,度調查結果均在95%以上,對滿意度調查中存在的護理問題提出整改措施,評選出最佳護士。
    4、為實習護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎知識、護理技術操作考核,合格者予以上崗資格。
    1、對在職人員進行三基培訓,組織理論考試,技能大練兵活動。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授外科知識,提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問,基礎理論知識和外科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行護理技術操作比賽,并評選,分別給予獎勵。
    5、加強危重病人的護理,堅持床頭交接班制度和晨間護理。
    6、堅持護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行護理業(yè)務查房醫(yī)學,對護理診斷、護理實施進行探討,以達到提高業(yè)務水平的目的。
    7、9月份至11月份對今年新進院的的護士進行崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,組織護士長每人講課,提高護士長帶教水平。
    8、全院有5名護士參加護理大專考試,有4名護士參加護理大專函授。
    1、嚴格執(zhí)行院內感染管理小組制定的消毒隔離制度。
    2、各科室堅持每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣菌培養(yǎng),對高??剖胰缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣菌培養(yǎng),確?!巴饪魄锌凇睙o一例感染的成績。
    3、科室堅持每周對治療室、換藥室進行紫外線消毒,記錄,對紫外線燈管除塵,無水酒精消毒,記錄,每月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、診室均及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:500消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:500消毒靈)出院病人床單進行終消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    6、手術室嚴格執(zhí)行感染管理制度,無菌包內置化學指示卡。
    7、供應室建立消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行定期監(jiān)測。
    護士長一月工作計劃篇四
    嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人呼叫換吊瓶的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護理操作時要求三查八對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備了操作處置盤。
    4、堅持床頭交班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    1、堅持了護士業(yè)務操作的記錄與考核:要求護士每月進行護理操作進行考核,并根據科室情況制訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
    2、堅持了護士例會制度:定期召開科護理會議,內容為安排本周工作重點,總結上周工作中的優(yōu)、缺點,并提出相應的整改措施,向護士反饋護理質控檢查情況。
    3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
    三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
    2、分別于6月份、8月份、11月份組織全體護士護理操作培訓、及護理操作演練活動。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出最佳護士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、??浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
    四、提高護理人員業(yè)務素質。
    1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授??浦R,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎知識和基本操作理論。
    4、上半年對護士進行了護理技術操作考核:靜脈輸液、吸氧、無菌操作、鋪床等項目;
    5、加強了危重病人的護理,堅持床頭交班制度和晨間護理。
    6、對今年進院新護士進行崗前培訓,內容為基礎護理與??谱o理知識,以達到檢驗、提高新護士業(yè)務素質水平的目的。
    五、加強院內感染管理。
    1、嚴格執(zhí)行院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
    2、督促護士堅持每日對病區(qū)治療室、空氣消毒。
    3、堅持每日對治療室、產房進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理,并記錄,每3-6個月對紫外線強度進行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)均能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
    5、科室各治療室、病房均能堅持消毒液(1:100-84消毒液)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:100-84消毒液)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
    六、護理人員較出色的完成護理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。
    2、在科室病房設置承諾卡,護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人718人次,留觀7395人次,手術室開展手術106例。我科護士為病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,病區(qū)固定了巡回護士,使病員得到了周到的服務。
    七、存在問題:
    1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
    2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來我科護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改進。在今后的工作中我要更加努力學習業(yè)務知識、不斷提高自身管理水平,為病人的健康服務,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻而自己的力量。
    護士長一月工作計劃篇五
    我所擔任護士長工作已有三年的時間,這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。
    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
    2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
    (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
    (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
    (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
    (四)加強護理過程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
    (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    (二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
    (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
    (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
    (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
    (五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
    護士長一月工作計劃篇六
    1、在總護士長、醫(yī)務部或門診部主任的領導下,負責門診護理工作,督促檢查護理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務。
    2、制定工作計劃,負責護理人員的分工排班,并檢查護理質量,復雜的技術操作應親自執(zhí)行或指導護士操作。護好帶教工作,不斷提高業(yè)務技術水平。
    3、督促護理人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,嚴防差錯事故,并檢查指導做好衛(wèi)生宣教工作。
    4、督促教育護理人員改善服務態(tài)度,經常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生。
    5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。
    6、組織護士業(yè)務學習,指定實習或試用員工的工作,并開展護理科研,及時總結經驗。
    7、負責門診用物、器械的計劃請領和報銷工作。
    護士長一月工作計劃篇七
    我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計劃。
    1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。
    2、專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流于,為培養(yǎng)??谱o士打下的基礎。
    3、技能考核:屬于規(guī)范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強化知識的學習,組織一次規(guī)章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規(guī)的情況。
    (二)人文知識的學習,護士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及的實施計劃。
    2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)更新專業(yè)理論知識,??谱o理技術。護理與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術。
    (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。
    (二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    (三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并護士長工作經驗交流會,借鑒護理管理。
    (一)護理質量二級管理體系,是需開發(fā)護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。
    (二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評??荚u以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見,護理工作中的問題,整改措施。
    (三)規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。
    (四)護理過程中的安全管理:
    1、護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。
    2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。
    3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。
    (一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士的職業(yè)形象。
    (二)注重收集護理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。
    五、教學、科研工作。
    (一)、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作,評學評教會,帶教教師及實習生的意見。
    (二)、各科護士長為總帶教老師,帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教、責任心及,安排小講課,實習計劃的情況,出科理論及操作考試。
    1、從基本素質抓起,培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德,特別是年輕醫(yī)生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養(yǎng),心理素質差,愛發(fā)脾氣,工作責任心不強,科室發(fā)現(xiàn)一個重點抓,殺一儆百。
    2、抓基層質量,抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。
    3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數,查房后及時簽字。
    4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。
    5、加強環(huán)節(jié)質量管理,首診醫(yī)生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協(xié)作,堅持每日三次查房制度,二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質量進行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
    1、技術職務;。
    2、工作年限;。
    3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;。
    4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元,b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯,扣當事人10—20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5—10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據事實情節(jié)具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,e發(fā)生醫(yī)療事故,當事人承擔一定賠償,金額并扣除對當月獎金。
    護士長一月工作計劃篇八
    (一)在護理部主任的領導下,各手術科室主任的指導下,負責手術室的.行政、業(yè)務管理及思想工作,并通過綜合協(xié)調、溝通使各部門之間有效合作。
    (二)負責制訂本科室計劃(含護理、教學、科研)并組織實施。合理安排人員,進行科學分工。經常督促檢查,及時總結經驗,不斷提高護理質量,對難度較大或新開展的手術和搶救工作,要親自參加或指導操作。
    (三)負責組織本室各級護理人員的業(yè)務學習,根據??茦I(yè)務、技術需要,有計劃的采取多種方式學習新業(yè)務知識、新技術操作和新儀器的使用等,并組織理論考試和技術考核。
    (四)督促所屬人員認真執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程,定期或不定期對工作人員、無菌物品、手術間空氣進行采樣培養(yǎng),使其符合衛(wèi)生學要求。督促和檢查衛(wèi)生員做好清潔消毒工作。
    (五)督促檢查各項規(guī)章制度和護理常規(guī)執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,嚴防差錯事故發(fā)生,并認真組織討論,吸取經驗教訓,制訂防范措施。
    (六)負責本室的財產管理工作等。對各類物品、儀器、設備指定專人負責,建立帳目,定期組織清點、維修。建立貴重、精密儀器使用登記卡(即負責人力、財力資源、物品儀器及環(huán)境和質量管理)。
    (七)負責本室的毒、麻、限、劇藥品的保管。
    護士長一月工作計劃篇九
    1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語。并實行淡妝上崗、微笑服務。
    2、繼續(xù)開展健康教育。
    3、對體檢者發(fā)放滿意度調查表,并對滿意度調查中提出的意見進行整改,如加強導診服務等。
    4、對新分配的護士進行崗前培訓,內容包括職業(yè)素質、規(guī)章制度、護士行為禮儀及護理基礎知識、??浦R、合格者給予上崗。
    對門診部導醫(yī)人員按三基三嚴內容進行培訓,每周兩次學習及晨會提問,每月護士培訓及考試。對護理制度、應急預案進行了重新培訓,利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
    門診大廳不單單實施導診工作,還面臨傳染病的初期分診工作,帶領大家學習相關的傳染病診斷預防知識,并嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。
    實施“服務在細處,幫人在急處”的服務信條,落實優(yōu)質護理,護理人員從細微處入手,點點滴滴為病人著想。協(xié)助年老體弱病人掛號,取藥,幫助行動不便病人辦理住院手續(xù)等,與患者加強溝通,為患者提供人性化服務。與此同時通過完善工作制度、優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新工作模式,豐富工作內涵,加強安全管理等舉措的落實,使護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
    針對今年醫(yī)院的評審工作,按照“二級綜合醫(yī)院評審標準和細則”規(guī)范了各項工作,使日常工作規(guī)范化標準化。經過專家初評發(fā)現(xiàn)了許多問題,針對存在的問題并結合實際進行整改。每月依照pdca的管理模式,制定了門診部導醫(yī)質量考核方案,月月考核、評價、分析、改進,以求導醫(yī)質量的持續(xù)改進。
    有效地回避風險,為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。不斷強化安全意識教育,重新學習了門診部常見的不安全因素及演練應急預案,使不安全因素降到最低。
    護士長一月工作計劃篇十
    1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
    3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
    1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
    2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
    3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平,要求大家做好護理工作計劃及總結。
    4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:某月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
    護士長一月工作計劃篇十一
    人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”·xxx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂xxx年護理工作計劃:
    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
    2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
    (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
    (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
    (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
    (一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    (二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
    (一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
    (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    (三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
    (四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
    (五)計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
    我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在xxx年中的工作中一定能取得好的成績。
    護士長一月工作計劃篇十二
    在新的一年來臨之際,我將針對內科住院部護理工作做出以下工作安排:
    1、為提高我科護士總體業(yè)務水平,自20xx年xx月起,每周晨間堅持??评碚搶W習,每月底堅持??评碚撔】荚?,每季度堅持??评碚摻y(tǒng)考,已獎懲制度來對護士進行約束,達到預期目標。
    2、護士每月輪流進行理論主講,其目的加深并鞏固個人理論知識,樹立個人自信心,提高個人語言表達能力。
    3、每月進行一次實際操作培訓,要求人人過關,考核分數納入該月獎金的審核。
    4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。
    5、積極參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識,以拓展業(yè)務知識、提高自我能力為主的原則進行學習。
    1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”,以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。
    2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊,病房固定物品定點放置。
    3、每周更換一次床單位,有血漬、潮濕必須立即更換。
    4、每日責任護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次,每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。
    1、每周一按時更換消毒液,周二護士長進行檢查。
    2、掌握無菌操作原則,減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生,增強護士的無菌操作觀念。
    3、減少治療室人員走動,養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。
    4、配置藥物時,做到一人一針一管,嚴格按照無菌操作原則進行操作。
    5、穿刺失敗,再次操作時必須更換針頭,嚴格消毒。
    6、每周安排衛(wèi)生班,對衛(wèi)生死角進行打掃。
    7、做好病區(qū)終末消毒工作。
    1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。
    2、防止差錯事故的發(fā)生,首先要從各護士的心里抓起,增強個人的責任心,剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束,減少差錯事認真仔細完成每項工作。
    3、工作完成的真實性,當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造,針對此類現(xiàn)象將嚴懲。
    4、中夜班實施坐班制,并定時巡查病房,防止特殊事件的發(fā)生,針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生,做好溝通進行處理。
    5、對差錯事故的發(fā)生,進行分析總結。
    6、定期組織學習,加強責任心的培養(yǎng)。
    1、與醫(yī)生進行溝通,做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。
    2、尊重醫(yī)生,做到一切已病人利益為原則,進行溝通處理。
    3、醫(yī)護之間做好配合,爭取為病人做到最好的診療護理工作。
    4、團結一致,積極進取。
    1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情況。
    2、針對特殊疾病的護理文書書寫,將由護士長在場指導書寫,每日定期開會,對好的護理文書進行討論,已逐步提高大家的文字表達能力和護理文書的規(guī)范性。
    3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。
    4、按時、按質上交出院病歷。
    1、做好科室新入病人的接待工作,微笑服務,認真宣教。
    2、責任護士定期進行相關疾病健康指導。
    3、認真為患者解答各種難題,做到尊稱不離口。
    4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。
    護士長一月工作計劃篇十三
    20xx據醫(yī)院的工作目標和發(fā)展思路,結合護理部20xx護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20xx工作計劃如下:
    1、加強護理管理,在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”,?!岸摇贬t(yī)院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優(yōu)質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節(jié)支,創(chuàng)造護理經濟價值。
    2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優(yōu)質、安全有序的`護理服務。
    3、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
    4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
    特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
    6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
    1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。
    2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發(fā)揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧,提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧。
    3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規(guī)范的學習計劃,申請到上級醫(yī)院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質,更好的做消毒滅菌工作。
    4、結合專科特點,進一步優(yōu)化服務流程,完善服務細節(jié),開展特色,確立優(yōu)質??谱o理服務品牌。
    5、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作。
    1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強??萍寄艿呐嘤?,強化她們的學習意識,具體措施:
    1)組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。
    2)制定我科常見病護理常規(guī)并組織學習。
    3)制定科室業(yè)務學習計劃,技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。
    5)利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病護理常規(guī),使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。
    6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
    2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以專科知識講課,進行專科理論和操作考核,合格后方可離科。
    1、消毒物品合格率達到百分之百。
    2、做到下手下送,更好為臨床服務。
    3、按時業(yè)務學習,不斷提高護理質量。
    4、認真搞好環(huán)境衛(wèi)生,線.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質量。
    護士長一月工作計劃篇十四
    對病人的`護理工作要嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定,將護理工作做好,細心呵護每一位病人,提倡護理質量。結合醫(yī)院現(xiàn)有的制度,制作一個簡單的衡量標準,對每一位護士進行考核,這項標準需要在之后的工作中不斷地完善,不斷將細節(jié)填充進去。使醫(yī)院的護理工作進行的更加順利,更加完美。
    二
    在接下來的三個月時間里,利用時間將每位護士的學習情況進行統(tǒng)計,改變之前將所有的護士集中起來培訓的情況,根據不同的學習進度劃分層次,分不同的班級加強個人的護理。重點關照工作時間短的護士,從而提高整體護士人員的素質。
    抽出時間組織護士禮儀培訓,舉辦關于一次禮儀比賽來檢查學習情況,以此來迎接“5.12”護士節(jié),全方面的提升護士的形象。
    在管理方面要繼續(xù)努力之外,在第二季度自身的學習同樣也不能放松。工作總有做完的時候,但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進工作的效率,在這時翻閱一些書籍,松下緊繃的神經,同時不至于過于放松導致放慢工作進度。
    在每周的學習過后,對自己學習到的知識有一個總結,能夠運用到工作中去的,要利用時間進行實踐,加深記憶。
    時間不會停留,我能夠做的就是珍惜時間,合理的規(guī)劃好我的時間,將有限的時間充實起來,才能不辜負醫(yī)院對我的栽培,領導對我的信任。因此在20××年的第二個季度,我會繼續(xù)努力,將第一季度沒有做到的彌補起來,全心投入到工作中去。
    護士長一月工作計劃篇十五
    我所擔任護士長工作已有三年的時間,這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。
    1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
    2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎。
    3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
    4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
    (二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
    1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
    安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
    (三)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
    (一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
    (二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
    (三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
    (一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
    (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
    (三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
    (四)加強護理過程中的安全管理:
    1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
    2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
    3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
    (一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
    (二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
    (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
    (二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
    (三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
    (四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
    (五)、計劃制作護理園地網,上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活.
    相信大家一起努力,在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
    護士長一月工作計劃篇十六
    又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的`希望,充滿下半年的征程。
    計劃也是新的突破:
    細節(jié)決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,xx年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
    改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習??萍膊〉闹R,規(guī)范??萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
    加強??茦I(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。
    設計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
    已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業(yè)水平。
    產房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質控工作,全面提高產房的管理工作。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質量控制與管理。
    一科學管理強素質:婦產科工作復雜繁重,風險較大,特別是產科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務人員中。為給患者提供安全滿意的服務,我們婦產科實施了科學管理,把制度建設及其貫徹落實工作牢牢抓在手上,通過每天的交班,使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產科是一支敬業(yè)奉獻的團隊,管理出素質,出成績,以制度管人,以制度調動人的積極性,使科室工作順利進行,得到社會的認可。
    二優(yōu)質服務樹形象:醫(yī)院應給病人信任感、安全感、親切感,有了這"三感"服務質量就在其中了。但這三感離不開高質量的技術和周到細致的服務。近幾年,科室在醫(yī)院的支持下,先后派醫(yī)務人員外出進修學習,同時積極聯(lián)系專家來我院講學,會診,指導。對我們年輕醫(yī)務人員傳、幫、帶,使我們的技術水平不斷提高,給病人減輕了不少痛苦,科室對新技術高度重視,科主任以身作則,孜孜以求,不斷學習新技術。
    三親情服務暖人心:優(yōu)質的服務更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎。我們堅持在醫(yī)務人員中開展"假如我是一名患者"的換位思考,并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起,通過我們的優(yōu)質服務讓患者感到的是溫馨提示、知情告知,而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋,而不是"生、冷、硬、頂。
    護士長一月工作計劃篇十七
    1、規(guī)范中醫(yī)特色的護理,開展中醫(yī)特色的護理服務。
    2、開展拔火罐、推拿按摩、艾條灸、耳穴壓籽,特色的中醫(yī)護理操作。
    3、加強中醫(yī)護理理論的學習,提高護理人員的中醫(yī)護理水平。
    4、開展中醫(yī)特色健康宣教,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色的優(yōu)勢。
    新的一年我們將繼往開來,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),秉承著全新的護理理念,保持高昂的工作熱情,圓滿的完成護理部布置的各項護理工作,用實際行動展示全新的護理服務。