計劃是我們成功的基石,它幫助我們將目標變?yōu)楝F(xiàn)實。為了制定一份較為完美的計劃,我們應該首先明確自己的目標和期望。以下是一些旅行計劃的案例,希望能給你出行前提供一些建議和規(guī)劃。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇一
20xx年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎上,特制定本計劃:
一、指導思想。
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標。
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務之急必須做到。
二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
三、加強學習,提升個人素質。
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到:
一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:一要加強鄧小平理論、的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
二)始終牢記安全教育。
三)強化崗位技能學習。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
在迎接教育強縣的大好形勢下,要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設,夯實雙常規(guī)管理,加強教研教改力度,推進素質教育,實現(xiàn)學校管理制度化、規(guī)范化、科學化、民主化,根據(jù)上級教育部門要求,結合學校實際,特制訂本計劃。
指導思想:。
在教育局領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以科學發(fā)展統(tǒng)領學校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實,以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手,深化改革,內涵發(fā)展,創(chuàng)建書香校園,全神貫注抓質量,科研新校,以人為本,素質優(yōu)先,全面建設和諧校園,辦成社會滿意的學校。
工作目標:。
2.以學生全面發(fā)展為宗旨,以“素質質量”為中心,完善細化績效量化考核辦法。
3.注重德育實效性的研究,扎實抓好學生行為習慣的養(yǎng)成,落實在校一日行為規(guī)范要求。
4、以信息化帶動學校教育現(xiàn)代化,實現(xiàn)在信息化基礎上各項教育要素的有機整合,促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
5、創(chuàng)新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質量。
6、以教書育人、服務育人、環(huán)境育人為重點,加強師德教育,提高我們愛崗敬業(yè)、為人師表等師德素質,營造良好的育人環(huán)境,運用信息的育人方法培育學生。
7、以骨干教師為主導,開展集體備課活動,提高備課質量,培養(yǎng)一批思想過硬、業(yè)務精良的學科帶頭人。
8、加強學校安全防范工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長。
工作任務和措施:
一、著眼學校發(fā)展,完善學校各種管理機制。
努力創(chuàng)設能激發(fā)教師工作主體意識的平臺和搭建促進教師能力提升的舞臺。著重抓學校的制度建設和內涵發(fā)展。“率先發(fā)展,爭創(chuàng)一流,平安穩(wěn)定。”,全體教職員工要確立“四種意識”:發(fā)展意識、責任意識、率先意識、創(chuàng)新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升“四項能力”:調查研究的能力、決策設計的能力、組織執(zhí)行的能力、反思調整的能力。根據(jù)教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以“學生發(fā)展”為本,全面提高學生素質。
1、德育工作求實效。
我們要切實根據(jù)小學生的實際特點,精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,提高學生的思想素質。認真扎實抓好學生行為習慣的養(yǎng)成,即:禮儀、誠信、衛(wèi)生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規(guī)范要求。
繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,國旗下講話內容,培養(yǎng)學生愛國意識和集體榮譽感;以重大節(jié)日和重要紀念日為契機,利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學生進行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育,認真在教師節(jié)、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動,精心安排主題活動內容,引導更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實加強德育常規(guī)管理工作。
“常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手,著重對學生進行文明禮儀為重點的基礎文明教育。通過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”,要把學生的行為規(guī)范分解、細化,確定每個階段的訓練重點,形成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則,做到要求明確、訓練到位、反饋有效,力求通過嚴格的訓練、使學生的行為規(guī)范外化為行為,內化為素質,養(yǎng)成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮儀習慣。
班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班集體建設,注重良好的班風、學風的培養(yǎng)。在抓好行為、紀律、衛(wèi)生等班級基礎性工作的基礎上,各年級、各班要根據(jù)學生的情況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和文明禮儀教育,力求逐步形成良好的學風、班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇二
我于____年任職于__公司總經(jīng)理。這幾年多的時間轉瞬而過,在同事和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
現(xiàn)將的工作總結如下:
(一).銷售部辦公室的日常工作:
作為__公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。
(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為__公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四).今后努力的方向:
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇三
承蒙公司領導信任,讓我在財務管理崗位上擔任如此重要的職務。財務部是公司的核心部門,對內財務管理水平的`要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查,掌握稅收政策及合理應用。我到公司不到一個月的時間,通過與各相關部門的溝通了解,同時在熟悉業(yè)務的過程中,發(fā)現(xiàn)了財務方面存在著的很多漏洞與不足之處,公司財務、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態(tài),如此重要的部門體現(xiàn)不到反映監(jiān)督控制核審的作用。
現(xiàn)針對財務工作中發(fā)現(xiàn)的問題及今后工作的打算簡述如下:
一、存在的問題。
1、財務總帳:
財務帳薄設立不健全,無固定資產(chǎn)臺帳,無總帳,無明細帳,無往來帳,無材料帳,財務提供不出任何真實有效的數(shù)據(jù),財務部門形同虛設。
2、成本費用方面:
財務部不能正確的核算成本,諸多原因,造成材料成本的核算僅僅反映到5月份,大量出入庫單堆積,倉庫形成了失控狀態(tài),財務沒有起到監(jiān)督與控制作用,更不能反映出真實的成本。各種費用反映都不真實,沒有具體反映到各車間部門上。
3、倉庫方面:
倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確,責任不到位,出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生。材料擺放不整齊,分類不明確,無條理性,沒懸掛物料卡,無標示牌。
4、財務檔案方面:
各有關部門的銷售合同、采購合同、租賃合同等,沒有傳遞到財務上,造成很多工作脫節(jié),財務工作處于被動狀態(tài),財務起不到監(jiān)督與核審作用,沒有做到事前控制。
1、費用成本方面的管理。
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度,根據(jù)成本核算需求,嚴格劃分定額、開發(fā)、售后、維修調試等用料。細劃成本費用的管理,分門別類的各部門車間的費用項目,真實反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本。為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據(jù)。
2、會計基礎工作。
認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
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下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇四
七月份為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務,公司制定如下工作目標及工作重點:
一、管理工作。
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度,以的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作。
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作。
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇五
1、與公司同舟共濟,為總經(jīng)理分憂解難,在內部事務管理與協(xié)調,發(fā)現(xiàn)問題與解決方案,建立規(guī)章制度,計劃,實施,辦公成本控制、行政經(jīng)費管理與控制、等方面。輔助高管,與各員工一道精誠團結,為實現(xiàn)公司的宏偉目標而共同奮斗。
2、提高自身建設,不斷學習、不斷提高、努力成為一名優(yōu)秀的行政管理人員。
3、本年度重點,
(1)優(yōu)化團隊;
(2)發(fā)現(xiàn),并解決遺留問題;
(3)降低與控制辦公運營成本;
(4)實施強化管理;績效、企業(yè)文化、員工福利等多重激勵的現(xiàn)代管理模式;
(5)務實敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻。
(一):(后勤總務)。
1、辦公樓招租:責任具體到某人。
1)加大宣傳力度,原會議室外窗廣告,晚上用照明裝置。
2)公司大門口張貼或放置招租廣告。
3)在免費網(wǎng)站發(fā)廣告。
4)通過各種收費媒體,中介等宣傳。
5)優(yōu)惠政策:第一年以價格優(yōu)惠,以后逐年按%多少遞增,或第一年免部分租金等。
6)以建筑裝飾企業(yè)為集結地做宣傳,吸引租戶,不能長期閑置。
2、建筑垃圾投訴:責任具體人如上。
1)在各樓梯入口處,張貼裝修注意事項,明例禁止事項。
2)派專人現(xiàn)場看管,裝修垃圾按指定地點堆放,不得拋扔,院內建筑垃圾每天及時清理。車輛按序排放,保持公司外部環(huán)境。
3)工作時間內,發(fā)現(xiàn)院內有建筑垃圾未及時清理,或再有投訴的,直接追究負責人,扣績效分及薪資。
4)辦公樓裝修期限:項目經(jīng)理或專人負責,加強效率,有問題及時解決,或增加人手,確保在設定期限內,完成裝修項目。確保租戶按時入租。
2、水、電安全:責任具體到某人。
1)對所有辦公樓,商戶進行線路排查,找出頻繁跳電原因,需增容,或整改的限期解決。
2)春節(jié)前,對衛(wèi)生間,廚房,等各出水點進行排查,有冒、滴、漏等現(xiàn)象及時維修,做好防凍工作,確保節(jié)前節(jié)后正常供水供電。
3、綠化、及環(huán)境衛(wèi)生:內外區(qū)域劃分,責任到某人。
1,保潔員保潔區(qū)域。
2,整體外部環(huán)境區(qū)域責任人。
3,辦公室個人區(qū)域,實行6s或制定清潔標準。
4、食堂就餐制度:
實行一人一票日期制,確定月統(tǒng)計票數(shù),蓋章數(shù)相符。外來人員如因業(yè)務需要用餐的,部門負責人重新申領,并注明外來人員用餐券。
5、考勤制度:
制定考勤制度并執(zhí)行,列入績效分及年終考核,增強紀律性,嚴肅工作紀律。外出經(jīng)部門主管同意,填寫出門證,申明去哪里,辦何事,嚴肅工作紀律。不得在工作時間外出做兼職工作。
(二):(行政內務)。
1、規(guī)范各類制度、擬定、審批、管理及實施,明確崗位和職責,春節(jié)前完成制度修訂,盡快制作上墻,按要求執(zhí)行到員工自覺遵守。
2、年終或春節(jié)后,如有會議事宜,提前做好參會人員確定,時間地點通知;資料準備;會議室布置;會中服務與記錄;會后文件資料的整理與工作落實等工作。
3、對公司的證件、證照進行登記盤查,集中管理。
4、完成各類資質、資信管理,與儲備工作,鼓勵在職員工進行各類證書考試、培訓。
5、完成20xx年人才招聘、培訓、建立人才庫,保證人才儲備工作。
6、跟進華瑞的承包經(jīng)營協(xié)議,促進與辦理相關手續(xù)事宜。
7、銀行需要的各類證件,證照,資質準備與手續(xù)辦理、人員溝通等相關事宜。
8、辦公管理規(guī)范化;對公司辦公資產(chǎn)、檔案等進行徹底清查、分類、登記編號、按序存放;資產(chǎn)管理、辦公用品管理、電話管理、車輛管理、食堂管理等加強成本控制,規(guī)范領用手續(xù),避免資源浪費。
9、對檔案的歸檔、調閱、借用實行嚴格的審批管理,20xx年后資料,實行紙質版和電子版同時備份的管理方式,確保檔案的安全性。
10、協(xié)助落實20xx年度春節(jié)假期、及員工福利發(fā)放事宜。
11、確定春節(jié)值班表,做好期間人員、物品出入登記,及負責假期消防、安全、保衛(wèi)、工作。
12、落實總經(jīng)理交辦的其它工作事務。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇六
忙碌的下半年即將過去?;厥卓蛣詹肯掳肽陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,xx人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇七
建立健全公司生產(chǎn)類固資管理體系,監(jiān)督各項目部、資產(chǎn)經(jīng)營單位建立各層次機械管理體系,制定和落實各級機械管理責任制,完善起重機管理制度和記錄資料。
嚴格按照年前審批的《20xx年生產(chǎn)類固定資產(chǎn)購置計劃》對資產(chǎn)經(jīng)營單位申請購置的資產(chǎn)進行審核,明確出計劃內和計劃外,對于計劃外購置必須說明采購的原因、方案及使用計劃;工程管理部負責組織的采購,要組織資產(chǎn)經(jīng)營單位的機械主管經(jīng)理、技術人員、機械員參與對設備的技術論證、選型和論證合同內容;起重機械的采購要詳細編制《對比分析報告》,明確采購候選廠家分析、機械規(guī)格型號對比、機械性能對比分析等內容。不得采購國家明令禁止的機械產(chǎn)品,或老舊、過時產(chǎn)品。
資產(chǎn)經(jīng)營單位在資產(chǎn)購置驗收時,所填寫的數(shù)據(jù)有待完善。20xx年期間需要重點對驗收單的填報數(shù)據(jù)進行審核,確保上報信息的完整。
專業(yè)公司在資產(chǎn)采購申請審批之后到入賬之間要經(jīng)歷很長的時間,有的專業(yè)公司要經(jīng)過半年才上報公司入賬。在20xx年之中,要嚴格按手冊中規(guī)定的期限要求專業(yè)公司上報入賬,超過期限未入賬的要對專業(yè)公司嚴肅考核。
項目部進場的機械設備在入場時都需要進行進場檢驗,20xx年要重點檢查項目部機械設備的進場檢驗留存的資料,嚴把入場關。以及機械、設備的使用臺帳。
資產(chǎn)在各資產(chǎn)經(jīng)營單位之間調撥時,必須辦理“機械設備調撥單”,明確調撥的調出調入單位,境內項目部不得調入生產(chǎn)類固定資產(chǎn),明確調撥的注意事項。
嚴格審核機械租出與租入信息,對租入機械的性能、資質、檢驗信息嚴把資料關。對租出機械的去向、管理責權進行明確。資產(chǎn)經(jīng)營單位不得私自將公司自有機械轉借或出租給其他單位使用。租出與租入的設備信息應在上報工程管理部的臺帳中進行明確。
按照手冊中對大修理、強制修理的要求執(zhí)行修理工作的管理內容。
各專業(yè)公司的機械管理專員像工程管理部上報的報表中,很多上報條目重復。在20xx年上半年,將專業(yè)公司報表進行重新梳理,按照集團公司要求對條目進行梳理,明確上報數(shù)據(jù)的范圍?!短胤N設備臺帳》要進行嚴格審查,確保上報數(shù)據(jù)真實性、有效。要求專業(yè)公司、項目部每個月按手冊上要求的時間,準時上報。
目前公司的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)為emis系統(tǒng)和內部核算系統(tǒng)共同使用,使用過程繁瑣且不適用于現(xiàn)有管理模式。在20xx年,將全力配合辦公司編制新的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),規(guī)范公司的固定資產(chǎn)管理模式。
由于公司固資管理軟件的缺陷,不能及時對公司已處置帳務進行妥善處理。在20xx年,要對公司已處置資產(chǎn)的帳務處理方式進行商討,確定一個合理的處理方案。
在20xx年期間,要增加對項目部抽查的頻次,確保現(xiàn)場起重機械、中小型工機具的使用安全。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇八
公司個人下半年工作計劃應該怎么寫?作為一個員工,你知怎么樣寫工作計劃的額?請看下面吧!
忙碌的20xx年即將過去。
回首客務部一年來的工作,感慨頗深。
這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。
在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。
主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。
我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。
物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。
招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。
但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。
市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的'時間。
這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。
前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。
我們定期給員工做這方面的培訓。
主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。
都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。
物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動, 如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。
我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。
而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。
在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
一、總體目標
公司行政部下半年個人工作計劃。
二、目前存在問題
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執(zhí)行。
4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協(xié)調,導致大家積極性都不是很高,很容易產(chǎn)生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
三、下半年工作計劃從以下幾方面著手
(一)公司整體形象
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇九
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?,F(xiàn)在20xx年行將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了業(yè)務員20xx年。
讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入20xx下半年了,20xx下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂。
學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx下半年的。
可能還很不成熟希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201x下半年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務也力爭贏的機會去尋求更多的客戶爭取更多的單完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務能迎接201x下半年新的挑戰(zhàn)。
201x下半年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在201x下半年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在201x下半年一定走的更遠!
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,讓培訓工作成為xx年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
xx年是求真務實、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真跟上時代發(fā)展的大好形勢,進一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機,緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服...
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。
xx年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際...
xx年,是實施xx規(guī)劃的開局之年,也是實施xx普法規(guī)劃的啟動年,結合我縣國稅工作實際,特制定xx普法工作規(guī)劃。一、普法指導思想:在xx年里,為進一步提高稅收征納雙方的法律素質,全面落實科學發(fā)展觀,努力踐行聚財為國、執(zhí)法為民的國稅工...
教務處副主任個人工作計劃范文一、指導思想:在校長、分管校長、以及教導主任領導下,具體協(xié)助教務主任負責、組織和管理教務工作。圍繞學校的辦學目標,堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學...
新年伊始,萬象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領導的關懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關工作作出了初步的整理。
踏入xxx高等專科學校,來到了我們10級護理1班,并榮幸的當上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動,也深深體會到我肩頭的擔子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!在新學期里我們的工作具體安排一、分析班級的班...
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十一
通過的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以內;理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。
下半年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)下半年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> (7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的`發(fā)生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優(yōu)勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十二
一、參加財務人員繼續(xù)教育。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十三
研擬工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性,小編整理了“20xx公司個人。
”僅供參考,希望能幫助到大家!
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
時間已過半,上半年任務沒過半,完成的不理想,但我們勇于擔當,不氣餒,要迎頭趕上。下半年在股東會的決策領導下,我們要緊緊圍繞20xx年度工作指導思想和20xx年度工作目標,重點抓好以下幾個方面的工作。
一、抓安全,牢固樹立“生命高于一切,一切服從安全”的理念。
不斷強化“三基”工作,突出重點管控,狠抓各級安全責任落實,嚴格掛牌負責制和各級領導值班、帶班制度。強化部室業(yè)務管理,規(guī)范員工操作行為。后半年主斜井運輸系統(tǒng)逐步完善投運,在斜井運輸管理和操作上,將作為礦井的管理難點和重點。(這主要是管理人員不足、設備為基建期的臨時設備、操作人員多數(shù)為臨時工,素質較低、操作不熟練、管理難度大),將需要我們加大培訓和管控力度。堅持每天早班會、下午調度會和周四安全例會,開展安全、技術、施工協(xié)調會診,及時解決存在的問題和隱患,各級領導干部要時刻繃緊安全這根弦,實現(xiàn)后半年安全零目標。
二、抓工程進度。
計劃完成進尺2700m,月平均進尺450m,主要是在過小煤窯破壞區(qū)難度大,安全隱患多,施工速度慢,注重現(xiàn)場的安全管控。針對過空巷、過高冒區(qū)、過地質構造特殊時段,要超前采取針對性安全預防措施,確保施工安全。
三、地面建設要加快職工餐廳、澡堂的收尾、驗收工作,確保職工餐廳、澡堂在十月底正式投入使用;對35kv變電站、鍋爐房、圓筒倉、污水處理站等地面設施,要加快施工圖紙的到位、招標手續(xù)的辦理和施工單位的落實工作,力爭年底完成主體施工。
四、實施井下“六大”系統(tǒng)的人員定位、監(jiān)測監(jiān)控、壓風自救、無線通信、供水施救系統(tǒng)的開工建設,安全設施保障到位。
五、在防治水方面,狠抓探放水管理和排水系統(tǒng)建設工作。
鑒于整合礦井,周邊環(huán)境和地質條件復雜,有過去的老窯積水和大面積采空區(qū),因此,我們必須高度重視防治水工作,切實做到不漏探、不盲進、不透水,要堅持“物探先行、化探跟進、鉆探驗證”,嚴格執(zhí)行“預測預報、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水規(guī)定,牢固樹立探放水工作是采掘活動的關鍵環(huán)節(jié)的工作思想,推行“長探加短探“的探放水工藝,加強探放水現(xiàn)場把關,堅決杜絕水害事故發(fā)生。
六、重點抓好礦井瓦斯治理,做好瓦斯預測和鑒定工作。
我礦作為高瓦斯礦井,必須合理、完善礦井通風系統(tǒng),必須嚴格遵守瓦斯治理的十二字方針,著力構建通風可靠、監(jiān)控有效,管理到位的工作體系。加快監(jiān)控系統(tǒng)建設,培養(yǎng)監(jiān)控人員,管理人員,切實做到裝備到位、人員到位、技術到位、管理到位、考核到位。針對過小煤窯破壞區(qū)瓦斯有異常的特殊性,強化瓦斯排放、貫通管理、值班領導現(xiàn)場蹲點工作,從源頭上做好瓦斯治理工作。建立預報和預警機制,實現(xiàn)瓦斯零超限,杜絕瓦斯事故發(fā)生。
七、抓好公司薄弱點的管理工作。
查缺補漏,采取措施,要加強頂板管理,嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度;要加強立井提升運輸管理,嚴格絞車的維護、保養(yǎng)及定期檢測工作;要加強輔助運輸管理,嚴格執(zhí)行“行人不行車,行車不行人”的規(guī)定;要加強機電管理,杜絕井下電氣設備失爆;要加強重點工程管理,嚴格履行相關審批規(guī)定;要加強地面火工品、車輛、消防管理,堅決杜絕各類非生產(chǎn)事故發(fā)生。
八、做好周邊村莊的協(xié)調工作和礦區(qū)治安保衛(wèi)工作、維穩(wěn)工作、信訪工作,為礦井安全建設創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的內外部良好環(huán)境。
九、保持職工培訓的常態(tài)化,從管理人員入手,加強專業(yè)知識的培訓和操作規(guī)范的培訓,不斷提升礦井員工的業(yè)務水平和操作技能。
十、不斷深化勤儉節(jié)約、過“緊日子”的活動開展,本著節(jié)約投資、科學合理布局、高效施工的建設,在保證設施完善、功能滿足要求的前提下,從設備選型、采購招標、建筑施工、現(xiàn)場管控等環(huán)節(jié),進行落實。
十一、繼續(xù)抓好黨的建設和黨風廉政建設,積極做好發(fā)展黨員工作,嚴格執(zhí)行“一課三會”制度。
按照集團公司黨風廉政建設要求,加強黨風廉政建設,要增強黨性觀念,強化自律意識,加強作風建設,促進領導干部轉變工作作風。深入貫徹執(zhí)行“干事干凈、干凈干事”的廉政核心管理理念,嚴格落實黨風廉政建設“一崗雙責”責任制,做到黨風廉政建設與其它工作同步落實。發(fā)揮好黨員的先鋒模范帶頭作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,為煤礦的建設和發(fā)展做好穩(wěn)定的政治保障和堅強的后盾。
過去的已經(jīng)過去,面對今后嚴峻的安全形勢和井下大的掘進工程進度,我們要切實抓好今后的每一天。以高度的主人翁責任感,咬定目標不放松、撲下身子抓落實、加快發(fā)展不懈怠;以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),一切圍著目標轉、一切圍著執(zhí)行辦、一切圍著落實干;以求真務實、銳意創(chuàng)新的精神風貌,用新思路落實新任務、用新辦法解決新問題、用新舉措開拓新局面;為圓滿完成20xx年下半年各項工作目標貢獻我們的一切力量。
再次向股東給予的信任與支持,向公司班子成員顧大局、講奉獻、勇?lián)敱硎局孕牡母兄x:我們將繼續(xù)執(zhí)行好股東會決議,為建設高效、文明、和諧新瑞旺而努力奮斗。
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
這就反映了我們的校園衛(wèi)生環(huán)保意識還不夠強??赡苡行┤苏J為在別人的衛(wèi)生區(qū)上多些垃圾會讓人愉悅,這就大錯特錯了!校園的環(huán)境需要我們共同維護,只要有一個角落沒清理干凈,就會對整個校園造成影響。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對。
崗位職責。
和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的。
規(guī)章制度。
加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
20xx的上半年年已經(jīng)過去,下半年已經(jīng)到來。在這做下20xx下半年的計劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力。
由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學習,把試用期應該學習的東西盡快掌握,使自己能夠獨立完成市場工作,以爭取早日轉正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務量?,F(xiàn)做出試用期的工作計劃:
一、熟悉各個系統(tǒng)的組成部分,各部分對應的產(chǎn)品品牌、型號和參數(shù)等,以能夠進行獨立配單。
二、熟悉各個品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點,以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理,以能夠對方案做出專業(yè)和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調試工作,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題。
五、熟練圖紙設計和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項目。
完成以上試用期的任務,以達到轉正的要求。
一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎。
二、調查本區(qū)域的市場情況,包括項目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項目機會。
四、參加展會,以了解行業(yè)現(xiàn)狀。
五、學習資料,進一步提升自身專業(yè)能力。
積極工作,完成以上任務,爭取在新的一年里,使自己由一個行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內專家,掌握所負責區(qū)域的市場情況,同時能夠完成50萬的任務量。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十四
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
-年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
-年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十五
公司行政部下半年個人工作計劃。
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執(zhí)行。
4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協(xié)調,導致大家積極性都不是很高,很容易產(chǎn)生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十六
認真貫徹黨的十x大精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞金融改革、發(fā)展,深入開展金融法制教育,為維護全轄金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的.法制環(huán)境。
二、目標要求。
(一)通過普法學習宣傳教育,培養(yǎng)廣大干部職工樹立權利義務對等的現(xiàn)代法制觀信念,法律意識與法律素質進一步提高。
(二)領導干部、金融監(jiān)管部門和其他金融執(zhí)法部門工作人員依法監(jiān)管、依法行政意識和水平有較大提高,能熟練掌握和運用與本職工作相關的法律、法規(guī)和規(guī)章,逐步實現(xiàn)金融管理由注重行政手段向注重法律的規(guī)范化、程序化轉變。
三、主要內容。
(一)深入學習《憲法》、《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務管理暫行辦法》、《金融機構高級管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章。其中,《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章是普法學習的重點。
(二)以《中國人民銀行干部法律知識讀本》、《中國人民銀行行政執(zhí)法指南》為基本教材,重點學習金融監(jiān)管法律制度、中國人民銀行依法行政等內容。
四、組織實施。
(一)明確職責分工。學教活動由辦公室負責督促、檢查和指導,組織征訂有關普法教材。各業(yè)務部門負責有關金融規(guī)章的普及學習和宣傳教育。
(二)明確普法重點對象。今年普法的重點對象是各部門負責人、監(jiān)管部門工作人員。要抓好重點對象金融法律知識的培訓,結合人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格培訓,建立學法考核登記制度。
(三)充分發(fā)揮大眾傳媒作用。利用電視、報紙、廣播等向社會各界廣泛宣傳《中國人民銀行法》等有關金融法律法規(guī),增強社會公眾的金融意識和金融法制意識。
(四)開展“12?4”全國法制宣傳日活動,利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關與職工工作、生活密切相關的基本法律制度,增強遵紀守法、維護自身合法權益和民主參與、民主監(jiān)督的意識。
(五)開展金融法律知識培訓,包括以會代訓,提高監(jiān)管職能部門的依法監(jiān)管水平。
(六)開辟金融法律宣傳專欄,分析和探討金融熱點法律問題。
(七)完善行政處罰法律審核制度,組織開展金融執(zhí)法監(jiān)督大檢查,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
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下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十七
員工是指企業(yè)(單位)中各種用工形式的人員,包括固定工、合同工、臨時工,以及代訓工和實習生。下面是本站小編為您精心整理的公司個人。
范本。
20xx年下半年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在下半年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了下半年工作任務。除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
(一)做好日常工作,提高公司服務質量。
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
(二)整頓干伍。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
(三)合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)進行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
(六)有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的。
心得體會。
大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我毛司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象即集團學校包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。
在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我毛司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛瘸薪恿λ芗暗男⌒途G化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
除此之外,我毛司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
我在領導的正確領導下,在和同事們的團結協(xié)作和相互幫助中,較好的完成了20xx年上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結如下:
一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
本人認真遵守內務條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學習,積極要求上進。
二.工作能力和具體業(yè)務方面。
我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務辦理及結算,現(xiàn)金及銀行。
日記。
帳的登記和財務核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領導的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應盡的職責,過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:1.嚴格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。2.及時回收單位各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。4.堅持財務手續(xù),嚴格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎,專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1.加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業(yè)技能。2嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項。
規(guī)章制度。
凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細作為對發(fā)票最后一關審查一定要堅持原則即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票如果存在要素不全內容籠統(tǒng)等發(fā)票堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx下半年年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,下半年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
20xx年,在局黨組的正確領導下,在各科室的大力支持下,以部門預算為核心、以項目預算編制和資金監(jiān)督管理為重點,較好地完成了各項目標任務,現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報如下:
一、依法征管,嚴格執(zhí)法,確保各項資金及時足額上繳。
加強收費入庫管理。按國庫集中支付制度要求,堅持“征收部門開票,銀行代收,財政管理”,確保專項資金及時、就地、全額入庫,提高入庫率。截至6月底,共收取各項規(guī)費xx元,其中:采礦權價款xx萬元,地州級管理費xx萬元,土地出讓金xx萬元,采礦權使用費xx萬元。
礦產(chǎn)資源補償費征收管理不斷規(guī)范,通過建立完善的征收制度和工作程序,確保了礦產(chǎn)資源補償費的及時足額征收,截至6月底,共征收礦產(chǎn)資源補償費xx萬元,比上年同期增長%(上年6月xx萬元)。征收20xx年-20xx年煤炭資源開發(fā)特別調節(jié)費512.12萬元,都按規(guī)定足額上繳自治區(qū)征收辦,確保應收盡收,足額上繳,無截留、挪用、坐支現(xiàn)象。
二、加強對專項資金的監(jiān)督管理、跟蹤問效,提高資金的使用效率。
施工合同。
和工程進度直接將款項撥付到工程施工單位,已按合同工期撥付xx縣一市9個土地整理項目資金,共計xx萬元;資金撥付做到不耽誤工期,不違反規(guī)定。
2、為確保重大項目征地工作順利實施,自收到x高速公路xx段、xx高速公路、英買力潛山油藏地面工程等各項征地等補償費,及時請示領導,在第一時間內全額撥付到各縣(市)國土資源局,并要求各縣(市)嚴格按照《國家重點項目補償標準》落實各項補償費,及時發(fā)放到農(nóng)民手中,依法維護國家、集體和個人的切身利益,保障征地工作的順利完成。
截至6月底,共撥付各項征地補償費億元,撥付測量標志設置工作經(jīng)xx萬元,沒有擠占、挪用、滯留資金的現(xiàn)象,保證了項目資金專款專用,確保資金和項目發(fā)揮正常效率。
三、嚴格遵守財務會計制度,認真履行職責,做好日常工作。
1、按時完成20xx年度財政部門決算、土地開發(fā)整理收入支出財務決算,完成礦產(chǎn)資源補償費專用票據(jù)和決算報表的編制、審核、匯總、上報工作。
2、按照財政部門預算、國庫集中支付和“收支兩條線”的要求,按時申報用款計劃,及時掌握本局工作經(jīng)費使用情況,安排好各項工作經(jīng)費,每月與財政、銀行及時對帳,并按項目支出進度合理使用資金。
3、完成土地整理項目資金、礦產(chǎn)資源補償費征收、零余額和基本戶、工會戶四套賬目的會計核算工作,按月裝訂成冊。如實反映經(jīng)費往來和收支情況,及時處理各類收入、支出,做到財務憑證合法合規(guī)、賬務記載清晰,為領導決策提供真實、可靠的依據(jù)。
4、完成日常財務報銷、工資以及各項津貼補貼的發(fā)放工作。定期對基本公用支出情況進行公示,做到財務支出公開透明、各項支出有依有據(jù)。
5、嚴格按照部門預算的管理原則,收入合法合規(guī),支出安排體現(xiàn)厲行節(jié)約、反對浪費、勤儉辦事的方針,做好年度歷行節(jié)約上報工作。
6、按照要求完成了對新舊固定資產(chǎn)使用人的確認及固定資產(chǎn)卡片上報工作,提高了固定資產(chǎn)使用效益。
7、完成了收費許可證、組織機構代碼證、開戶許可證的年檢換證工作;財政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫錄入、國有土地收支統(tǒng)計報表、行政事業(yè)單位公務用車能源消費、勞動工資、政府采購信息系統(tǒng)月報、季報等各項財務統(tǒng)計報表,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
8、為保證各項工作的正常運轉及全局干部的切身利益,積極協(xié)調與社保局、住房公積金管理中心等相關單位的關系,完成了年度內住房公積金、社會保障費年基數(shù)、個人所得稅的計算、變更調整和代扣補繳工作。及時辦理綜合醫(yī)療保險和團體意外傷害保險,調入、退休人員工資、公積金、社保費資金的轉入、提取、合并、補繳手續(xù),確保職工個人公積金、社保賬戶正常使用。
9、認真做好防治“小金庫”長效機制日常管理工作。加大自查自糾力度;配合相關單位做好“治理小金庫”專項檢查工作。
10、加強與財政、國庫、審計,以及各科室之間的溝通和協(xié)調,切實解決項目預算和財務管理過程中存在的問題,努力提高國土資源管理部門項目預算和財務管理工作水平。
11、積極完成領導交辦的其他工作。
四、存在的不足,今后努力的方向。
通過半年的努力,在局黨組和同志們的關心指導下,雖然做了大量的工作,在思想認識上也都有了一定的提高,但在工作上還需要進一步的擴展,工作中時有浮燥情緒有待進一步提高和改進:
1、由于今年項目資金量大,對專項資金的監(jiān)督力度還不夠,有待進一步加強。
2、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠。
1、嚴格執(zhí)行收費政策,確保各項收費應收盡收,按規(guī)定足額上繳。
2、嚴格財務管理,強化制約意識。
一是認真編制和執(zhí)行部門預算;二是嚴格按照資金的性質和用途對各類資金分類核算,并及時上繳下?lián)?三是加強專項資金的使用管理,確保??顚S?,杜絕截留、挪用和擠占專項資金的行為。
3、按照會計制度的要求記賬、報賬,做到手續(xù)完備,日清月結,內容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,編報及時。
4、加強外部聯(lián)系,力爭得到支持。為了保證我局各項工作的正常運轉及全局干部的切身利益,積極做好協(xié)調工作,以保障干部職工應該享受的福利待遇能夠得到保障。
5、繼續(xù)做好定期財務公開工作,按時上報各類財務報表,做到數(shù)據(jù)真實、可靠。
6、認真做好20xx年財政部門預算上報工作。
7、做好重大項目資金的績效評價工作。
8、積極完成領導交辦的其他工作。
我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的20xx年上半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧-小-平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十八
__年,我局黨支部將結合實際,立足本職,積極完成市委、系統(tǒng)黨委及有關部門交給的各項任務,樹立水電系統(tǒng)的新形象。
(一)繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)防災減災工程建設。一是重點抓好城區(qū)堤防二期工程建設;二是抓緊山垌水庫除險加固工程的竣工驗收預備工作。抓好竣工結算、圖紙有關資料的整理,迎接上級的驗收。三是抓緊湘垌水庫除險加固工程建設進度。工程現(xiàn)已投資993.17萬元,完成了上壩公路基礎、綜合樓場地開挖平整、壩體基礎砼澆筑、雙木支渠抽水站工程、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防滲墻澆筑至294.0高程,并抓好湘垌水庫除險加固工程冬季施工的組織協(xié)調工作,落實工程項目的度汛治理工作。
(二)繼續(xù)抓好三項省人大議案實施工作。一是爭取__年度13宗議案工程全部完成,并開始辦理竣工驗收;加快__年度13宗議案工程的施工進度,爭取早日完工;做好__年度5宗工程的施工招投標,爭取在8月底動工,12月底完工。二是做好《廣東省水庫移民后期扶持政策宣傳提綱及工作方案》的宣傳、全市水庫移民后期民意調查與后期計劃編制工作、太平洞美新寨移民村項目實施工作。三是完成市屬電站的冬修工作、省人大小水電議案的結案工作和__年度省人大機電排灌議案工程項目的設計審查及計劃編制工作,開展對全市違章建設的小水電站進行清理整頓工作。
(三)繼續(xù)強化水利建設項目劃、設計和上報。一是農(nóng)村飲水安全工程項目規(guī)劃調查、設計上報工作;二是小型水庫除險加固工程初步設計報告;三是其他水利工程項目的規(guī)劃、設計和上報。
(四)繼續(xù)加強防汛抗旱工作、水資源節(jié)約與保護和水政宣傳執(zhí)法力度。一是加強防汛值班,完善三防工作制度,嚴格執(zhí)行度汛計劃,確保今年全市安全度汛;二是加強水資源的節(jié)約和保護,進一步提高水資源開發(fā)利用效益;三是加強水法宣傳力度,嚴格按照水法處理違法違規(guī)案件,進一步提高全社會的水法制意識和水利部門依法行政、依法辦事的能力。
為了確保黨建工作落到實處,促進黨建工作平衡發(fā)展,我們堅持由支部書記親自抓,各支部委員分工合作,以求真務實的作風,狠抓各項工作落實,努力開創(chuàng)水利發(fā)展新局面,為建設和諧工作出貢獻。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇一
20xx年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎上,特制定本計劃:
一、指導思想。
以全面落實科學發(fā)展觀為指導,以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業(yè)實現(xiàn)建設精品化礦井的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。
二、工作目標。
藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現(xiàn),要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮斗目標。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務之急必須做到。
二)實事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現(xiàn),努力實現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。
三、加強學習,提升個人素質。
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到:
一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業(yè),服務社會。因此,要積極做好以下三方面:一要加強鄧小平理論、的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質安全型礦井,建設現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
二)始終牢記安全教育。
三)強化崗位技能學習。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現(xiàn)。唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實實履好職,踏踏實實干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領域,實現(xiàn)個人價值。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標開啟新的夢想。面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
在迎接教育強縣的大好形勢下,要全面推進學校德育、教學、師資隊伍建設,夯實雙常規(guī)管理,加強教研教改力度,推進素質教育,實現(xiàn)學校管理制度化、規(guī)范化、科學化、民主化,根據(jù)上級教育部門要求,結合學校實際,特制訂本計劃。
指導思想:。
在教育局領導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,以科學發(fā)展統(tǒng)領學校工作全局,以全新的理念和視角理性審視現(xiàn)實,以提升教師專業(yè)化發(fā)展為抓手,深化改革,內涵發(fā)展,創(chuàng)建書香校園,全神貫注抓質量,科研新校,以人為本,素質優(yōu)先,全面建設和諧校園,辦成社會滿意的學校。
工作目標:。
2.以學生全面發(fā)展為宗旨,以“素質質量”為中心,完善細化績效量化考核辦法。
3.注重德育實效性的研究,扎實抓好學生行為習慣的養(yǎng)成,落實在校一日行為規(guī)范要求。
4、以信息化帶動學校教育現(xiàn)代化,實現(xiàn)在信息化基礎上各項教育要素的有機整合,促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。
5、創(chuàng)新工作方式,在教育形式,教研方式,反思形式,課堂教學形式等方面有所創(chuàng)新。又好又快提高教育質量。
6、以教書育人、服務育人、環(huán)境育人為重點,加強師德教育,提高我們愛崗敬業(yè)、為人師表等師德素質,營造良好的育人環(huán)境,運用信息的育人方法培育學生。
7、以骨干教師為主導,開展集體備課活動,提高備課質量,培養(yǎng)一批思想過硬、業(yè)務精良的學科帶頭人。
8、加強學校安全防范工作,做到安全工作警鐘常鳴,讓學生在安全、健康、和諧的環(huán)境下茁壯成長。
工作任務和措施:
一、著眼學校發(fā)展,完善學校各種管理機制。
努力創(chuàng)設能激發(fā)教師工作主體意識的平臺和搭建促進教師能力提升的舞臺。著重抓學校的制度建設和內涵發(fā)展。“率先發(fā)展,爭創(chuàng)一流,平安穩(wěn)定。”,全體教職員工要確立“四種意識”:發(fā)展意識、責任意識、率先意識、創(chuàng)新意識。學校領導班子及行政管理人員要不斷提升“四項能力”:調查研究的能力、決策設計的能力、組織執(zhí)行的能力、反思調整的能力。根據(jù)教育局新的教師考核要求,修訂完善我校各項考核管理辦法。
二、以“學生發(fā)展”為本,全面提高學生素質。
1、德育工作求實效。
我們要切實根據(jù)小學生的實際特點,精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動,提高學生的思想素質。認真扎實抓好學生行為習慣的養(yǎng)成,即:禮儀、誠信、衛(wèi)生、學習、健體、勤儉習慣;落實在校一日行為規(guī)范要求。
繼續(xù)規(guī)范每周一的升旗儀式,國旗下講話內容,培養(yǎng)學生愛國意識和集體榮譽感;以重大節(jié)日和重要紀念日為契機,利用演講、讀書、主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮明的教育活動,有針對性地對學生進行愛國主義教育,提高德育工作實效;開展好綜合性主題教育,認真在教師節(jié)、迎“國慶”、迎“新年”組織各項活動,精心安排主題活動內容,引導更多的師生參與到活動中來,要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。
2、切實加強德育常規(guī)管理工作。
“常規(guī)”往往最能體現(xiàn)一所學校的管理水平。要從日常行為規(guī)范教育入手,著重對學生進行文明禮儀為重點的基礎文明教育。通過逐步完善“德育量化考核”、播放“行為規(guī)范專題片”,要把學生的行為規(guī)范分解、細化,確定每個階段的訓練重點,形成序列。在教育訓練的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則,做到要求明確、訓練到位、反饋有效,力求通過嚴格的訓練、使學生的行為規(guī)范外化為行為,內化為素質,養(yǎng)成良好的生活習慣、學習習慣、文明禮儀習慣。
班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班集體建設,注重良好的班風、學風的培養(yǎng)。在抓好行為、紀律、衛(wèi)生等班級基礎性工作的基礎上,各年級、各班要根據(jù)學生的情況、分層次、有針對性地對學生進行思想道德教育和文明禮儀教育,力求逐步形成良好的學風、班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模式。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇二
我于____年任職于__公司總經(jīng)理。這幾年多的時間轉瞬而過,在同事和同行們的幫助下,使我很快融入了我們這個集體當中,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
現(xiàn)將的工作總結如下:
(一).銷售部辦公室的日常工作:
作為__公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協(xié)調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)。
(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為__公司的總經(jīng)理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
(四).今后努力的方向:
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇三
承蒙公司領導信任,讓我在財務管理崗位上擔任如此重要的職務。財務部是公司的核心部門,對內財務管理水平的`要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查,掌握稅收政策及合理應用。我到公司不到一個月的時間,通過與各相關部門的溝通了解,同時在熟悉業(yè)務的過程中,發(fā)現(xiàn)了財務方面存在著的很多漏洞與不足之處,公司財務、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態(tài),如此重要的部門體現(xiàn)不到反映監(jiān)督控制核審的作用。
現(xiàn)針對財務工作中發(fā)現(xiàn)的問題及今后工作的打算簡述如下:
一、存在的問題。
1、財務總帳:
財務帳薄設立不健全,無固定資產(chǎn)臺帳,無總帳,無明細帳,無往來帳,無材料帳,財務提供不出任何真實有效的數(shù)據(jù),財務部門形同虛設。
2、成本費用方面:
財務部不能正確的核算成本,諸多原因,造成材料成本的核算僅僅反映到5月份,大量出入庫單堆積,倉庫形成了失控狀態(tài),財務沒有起到監(jiān)督與控制作用,更不能反映出真實的成本。各種費用反映都不真實,沒有具體反映到各車間部門上。
3、倉庫方面:
倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確,責任不到位,出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生。材料擺放不整齊,分類不明確,無條理性,沒懸掛物料卡,無標示牌。
4、財務檔案方面:
各有關部門的銷售合同、采購合同、租賃合同等,沒有傳遞到財務上,造成很多工作脫節(jié),財務工作處于被動狀態(tài),財務起不到監(jiān)督與核審作用,沒有做到事前控制。
1、費用成本方面的管理。
規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領用制度,根據(jù)成本核算需求,嚴格劃分定額、開發(fā)、售后、維修調試等用料。細劃成本費用的管理,分門別類的各部門車間的費用項目,真實反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本。為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據(jù)。
2、會計基礎工作。
認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現(xiàn)部門效益。
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下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇四
七月份為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務,公司制定如下工作目標及工作重點:
一、管理工作。
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區(qū)內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度,以的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作。
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作。
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負責的態(tài)度,要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作。
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇五
1、與公司同舟共濟,為總經(jīng)理分憂解難,在內部事務管理與協(xié)調,發(fā)現(xiàn)問題與解決方案,建立規(guī)章制度,計劃,實施,辦公成本控制、行政經(jīng)費管理與控制、等方面。輔助高管,與各員工一道精誠團結,為實現(xiàn)公司的宏偉目標而共同奮斗。
2、提高自身建設,不斷學習、不斷提高、努力成為一名優(yōu)秀的行政管理人員。
3、本年度重點,
(1)優(yōu)化團隊;
(2)發(fā)現(xiàn),并解決遺留問題;
(3)降低與控制辦公運營成本;
(4)實施強化管理;績效、企業(yè)文化、員工福利等多重激勵的現(xiàn)代管理模式;
(5)務實敬業(yè)、勇?lián)厝危M袡C會為企業(yè)做出更大的貢獻。
(一):(后勤總務)。
1、辦公樓招租:責任具體到某人。
1)加大宣傳力度,原會議室外窗廣告,晚上用照明裝置。
2)公司大門口張貼或放置招租廣告。
3)在免費網(wǎng)站發(fā)廣告。
4)通過各種收費媒體,中介等宣傳。
5)優(yōu)惠政策:第一年以價格優(yōu)惠,以后逐年按%多少遞增,或第一年免部分租金等。
6)以建筑裝飾企業(yè)為集結地做宣傳,吸引租戶,不能長期閑置。
2、建筑垃圾投訴:責任具體人如上。
1)在各樓梯入口處,張貼裝修注意事項,明例禁止事項。
2)派專人現(xiàn)場看管,裝修垃圾按指定地點堆放,不得拋扔,院內建筑垃圾每天及時清理。車輛按序排放,保持公司外部環(huán)境。
3)工作時間內,發(fā)現(xiàn)院內有建筑垃圾未及時清理,或再有投訴的,直接追究負責人,扣績效分及薪資。
4)辦公樓裝修期限:項目經(jīng)理或專人負責,加強效率,有問題及時解決,或增加人手,確保在設定期限內,完成裝修項目。確保租戶按時入租。
2、水、電安全:責任具體到某人。
1)對所有辦公樓,商戶進行線路排查,找出頻繁跳電原因,需增容,或整改的限期解決。
2)春節(jié)前,對衛(wèi)生間,廚房,等各出水點進行排查,有冒、滴、漏等現(xiàn)象及時維修,做好防凍工作,確保節(jié)前節(jié)后正常供水供電。
3、綠化、及環(huán)境衛(wèi)生:內外區(qū)域劃分,責任到某人。
1,保潔員保潔區(qū)域。
2,整體外部環(huán)境區(qū)域責任人。
3,辦公室個人區(qū)域,實行6s或制定清潔標準。
4、食堂就餐制度:
實行一人一票日期制,確定月統(tǒng)計票數(shù),蓋章數(shù)相符。外來人員如因業(yè)務需要用餐的,部門負責人重新申領,并注明外來人員用餐券。
5、考勤制度:
制定考勤制度并執(zhí)行,列入績效分及年終考核,增強紀律性,嚴肅工作紀律。外出經(jīng)部門主管同意,填寫出門證,申明去哪里,辦何事,嚴肅工作紀律。不得在工作時間外出做兼職工作。
(二):(行政內務)。
1、規(guī)范各類制度、擬定、審批、管理及實施,明確崗位和職責,春節(jié)前完成制度修訂,盡快制作上墻,按要求執(zhí)行到員工自覺遵守。
2、年終或春節(jié)后,如有會議事宜,提前做好參會人員確定,時間地點通知;資料準備;會議室布置;會中服務與記錄;會后文件資料的整理與工作落實等工作。
3、對公司的證件、證照進行登記盤查,集中管理。
4、完成各類資質、資信管理,與儲備工作,鼓勵在職員工進行各類證書考試、培訓。
5、完成20xx年人才招聘、培訓、建立人才庫,保證人才儲備工作。
6、跟進華瑞的承包經(jīng)營協(xié)議,促進與辦理相關手續(xù)事宜。
7、銀行需要的各類證件,證照,資質準備與手續(xù)辦理、人員溝通等相關事宜。
8、辦公管理規(guī)范化;對公司辦公資產(chǎn)、檔案等進行徹底清查、分類、登記編號、按序存放;資產(chǎn)管理、辦公用品管理、電話管理、車輛管理、食堂管理等加強成本控制,規(guī)范領用手續(xù),避免資源浪費。
9、對檔案的歸檔、調閱、借用實行嚴格的審批管理,20xx年后資料,實行紙質版和電子版同時備份的管理方式,確保檔案的安全性。
10、協(xié)助落實20xx年度春節(jié)假期、及員工福利發(fā)放事宜。
11、確定春節(jié)值班表,做好期間人員、物品出入登記,及負責假期消防、安全、保衛(wèi)、工作。
12、落實總經(jīng)理交辦的其它工作事務。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇六
忙碌的下半年即將過去?;厥卓蛣詹肯掳肽陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,xx人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇七
建立健全公司生產(chǎn)類固資管理體系,監(jiān)督各項目部、資產(chǎn)經(jīng)營單位建立各層次機械管理體系,制定和落實各級機械管理責任制,完善起重機管理制度和記錄資料。
嚴格按照年前審批的《20xx年生產(chǎn)類固定資產(chǎn)購置計劃》對資產(chǎn)經(jīng)營單位申請購置的資產(chǎn)進行審核,明確出計劃內和計劃外,對于計劃外購置必須說明采購的原因、方案及使用計劃;工程管理部負責組織的采購,要組織資產(chǎn)經(jīng)營單位的機械主管經(jīng)理、技術人員、機械員參與對設備的技術論證、選型和論證合同內容;起重機械的采購要詳細編制《對比分析報告》,明確采購候選廠家分析、機械規(guī)格型號對比、機械性能對比分析等內容。不得采購國家明令禁止的機械產(chǎn)品,或老舊、過時產(chǎn)品。
資產(chǎn)經(jīng)營單位在資產(chǎn)購置驗收時,所填寫的數(shù)據(jù)有待完善。20xx年期間需要重點對驗收單的填報數(shù)據(jù)進行審核,確保上報信息的完整。
專業(yè)公司在資產(chǎn)采購申請審批之后到入賬之間要經(jīng)歷很長的時間,有的專業(yè)公司要經(jīng)過半年才上報公司入賬。在20xx年之中,要嚴格按手冊中規(guī)定的期限要求專業(yè)公司上報入賬,超過期限未入賬的要對專業(yè)公司嚴肅考核。
項目部進場的機械設備在入場時都需要進行進場檢驗,20xx年要重點檢查項目部機械設備的進場檢驗留存的資料,嚴把入場關。以及機械、設備的使用臺帳。
資產(chǎn)在各資產(chǎn)經(jīng)營單位之間調撥時,必須辦理“機械設備調撥單”,明確調撥的調出調入單位,境內項目部不得調入生產(chǎn)類固定資產(chǎn),明確調撥的注意事項。
嚴格審核機械租出與租入信息,對租入機械的性能、資質、檢驗信息嚴把資料關。對租出機械的去向、管理責權進行明確。資產(chǎn)經(jīng)營單位不得私自將公司自有機械轉借或出租給其他單位使用。租出與租入的設備信息應在上報工程管理部的臺帳中進行明確。
按照手冊中對大修理、強制修理的要求執(zhí)行修理工作的管理內容。
各專業(yè)公司的機械管理專員像工程管理部上報的報表中,很多上報條目重復。在20xx年上半年,將專業(yè)公司報表進行重新梳理,按照集團公司要求對條目進行梳理,明確上報數(shù)據(jù)的范圍?!短胤N設備臺帳》要進行嚴格審查,確保上報數(shù)據(jù)真實性、有效。要求專業(yè)公司、項目部每個月按手冊上要求的時間,準時上報。
目前公司的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)為emis系統(tǒng)和內部核算系統(tǒng)共同使用,使用過程繁瑣且不適用于現(xiàn)有管理模式。在20xx年,將全力配合辦公司編制新的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),規(guī)范公司的固定資產(chǎn)管理模式。
由于公司固資管理軟件的缺陷,不能及時對公司已處置帳務進行妥善處理。在20xx年,要對公司已處置資產(chǎn)的帳務處理方式進行商討,確定一個合理的處理方案。
在20xx年期間,要增加對項目部抽查的頻次,確保現(xiàn)場起重機械、中小型工機具的使用安全。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇八
公司個人下半年工作計劃應該怎么寫?作為一個員工,你知怎么樣寫工作計劃的額?請看下面吧!
忙碌的20xx年即將過去。
回首客務部一年來的工作,感慨頗深。
這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務質量,規(guī)范前臺服務。
自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。
在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。
主要針對《前臺服務規(guī)范》、《前臺服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務規(guī)范用語〉等進行培訓。
培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。
我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程,物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。
物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。
在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。
所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。
招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。
一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。
但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。
市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的'時間。
這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務規(guī)范來要求員工。
如前臺接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務”。
前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。
我們定期給員工做這方面的培訓。
主要是結合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。
讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。
都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。
物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動, 如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。
得到了全體業(yè)主的認可,但是結合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。
我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。
而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。
在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
一、總體目標
公司行政部下半年個人工作計劃。
二、目前存在問題
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執(zhí)行。
4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協(xié)調,導致大家積極性都不是很高,很容易產(chǎn)生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
三、下半年工作計劃從以下幾方面著手
(一)公司整體形象
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇九
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔任業(yè)務員有四年的時間了??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了?,F(xiàn)在20xx年行將結束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結,也對自己的工作提前寫下了業(yè)務員20xx年。
讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過也讓自己能夠及時的認識到當前的形勢希望不會讓自己失望!
轉眼間又要進入20xx下半年了,20xx下半年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本。
以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的。
規(guī)章制度。
和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂。
學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx下半年的。
可能還很不成熟希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201x下半年我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務也力爭贏的機會去尋求更多的客戶爭取更多的單完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務能迎接201x下半年新的挑戰(zhàn)。
201x下半年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在201x下半年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在201x下半年一定走的更遠!
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,讓培訓工作成為xx年個人工作計劃的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。
認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,xx年取得更好的成績,全面提高自己。
xx年是求真務實、開拓創(chuàng)新年。在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真跟上時代發(fā)展的大好形勢,進一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機,緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服...
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。
xx年是個人轉型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務工作,積極參與企業(yè)建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗,努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際...
xx年,是實施xx規(guī)劃的開局之年,也是實施xx普法規(guī)劃的啟動年,結合我縣國稅工作實際,特制定xx普法工作規(guī)劃。一、普法指導思想:在xx年里,為進一步提高稅收征納雙方的法律素質,全面落實科學發(fā)展觀,努力踐行聚財為國、執(zhí)法為民的國稅工...
教務處副主任個人工作計劃范文一、指導思想:在校長、分管校長、以及教導主任領導下,具體協(xié)助教務主任負責、組織和管理教務工作。圍繞學校的辦學目標,堅決貫徹落實學校學期工作要求,精細管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴治教,從嚴治學...
新年伊始,萬象更新。自從xx年年底將工作的重心放在企業(yè)erp系統(tǒng)實施的工作中時,在公司領導的關懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對erp相關工作作出了初步的整理。
踏入xxx高等專科學校,來到了我們10級護理1班,并榮幸的當上了我們班的第一把手,感到非常榮幸和激動,也深深體會到我肩頭的擔子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!在新學期里我們的工作具體安排一、分析班級的班...
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十一
通過的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:
(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以內;理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。
下半年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。
(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。
(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。
(4)下半年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。
(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?BR> (7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的`發(fā)生。
(9)加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。
(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間里,我將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優(yōu)勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十二
一、參加財務人員繼續(xù)教育。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:xx年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。
首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十三
研擬工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰(zhàn)性,小編整理了“20xx公司個人。
”僅供參考,希望能幫助到大家!
在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
時間已過半,上半年任務沒過半,完成的不理想,但我們勇于擔當,不氣餒,要迎頭趕上。下半年在股東會的決策領導下,我們要緊緊圍繞20xx年度工作指導思想和20xx年度工作目標,重點抓好以下幾個方面的工作。
一、抓安全,牢固樹立“生命高于一切,一切服從安全”的理念。
不斷強化“三基”工作,突出重點管控,狠抓各級安全責任落實,嚴格掛牌負責制和各級領導值班、帶班制度。強化部室業(yè)務管理,規(guī)范員工操作行為。后半年主斜井運輸系統(tǒng)逐步完善投運,在斜井運輸管理和操作上,將作為礦井的管理難點和重點。(這主要是管理人員不足、設備為基建期的臨時設備、操作人員多數(shù)為臨時工,素質較低、操作不熟練、管理難度大),將需要我們加大培訓和管控力度。堅持每天早班會、下午調度會和周四安全例會,開展安全、技術、施工協(xié)調會診,及時解決存在的問題和隱患,各級領導干部要時刻繃緊安全這根弦,實現(xiàn)后半年安全零目標。
二、抓工程進度。
計劃完成進尺2700m,月平均進尺450m,主要是在過小煤窯破壞區(qū)難度大,安全隱患多,施工速度慢,注重現(xiàn)場的安全管控。針對過空巷、過高冒區(qū)、過地質構造特殊時段,要超前采取針對性安全預防措施,確保施工安全。
三、地面建設要加快職工餐廳、澡堂的收尾、驗收工作,確保職工餐廳、澡堂在十月底正式投入使用;對35kv變電站、鍋爐房、圓筒倉、污水處理站等地面設施,要加快施工圖紙的到位、招標手續(xù)的辦理和施工單位的落實工作,力爭年底完成主體施工。
四、實施井下“六大”系統(tǒng)的人員定位、監(jiān)測監(jiān)控、壓風自救、無線通信、供水施救系統(tǒng)的開工建設,安全設施保障到位。
五、在防治水方面,狠抓探放水管理和排水系統(tǒng)建設工作。
鑒于整合礦井,周邊環(huán)境和地質條件復雜,有過去的老窯積水和大面積采空區(qū),因此,我們必須高度重視防治水工作,切實做到不漏探、不盲進、不透水,要堅持“物探先行、化探跟進、鉆探驗證”,嚴格執(zhí)行“預測預報、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水規(guī)定,牢固樹立探放水工作是采掘活動的關鍵環(huán)節(jié)的工作思想,推行“長探加短探“的探放水工藝,加強探放水現(xiàn)場把關,堅決杜絕水害事故發(fā)生。
六、重點抓好礦井瓦斯治理,做好瓦斯預測和鑒定工作。
我礦作為高瓦斯礦井,必須合理、完善礦井通風系統(tǒng),必須嚴格遵守瓦斯治理的十二字方針,著力構建通風可靠、監(jiān)控有效,管理到位的工作體系。加快監(jiān)控系統(tǒng)建設,培養(yǎng)監(jiān)控人員,管理人員,切實做到裝備到位、人員到位、技術到位、管理到位、考核到位。針對過小煤窯破壞區(qū)瓦斯有異常的特殊性,強化瓦斯排放、貫通管理、值班領導現(xiàn)場蹲點工作,從源頭上做好瓦斯治理工作。建立預報和預警機制,實現(xiàn)瓦斯零超限,杜絕瓦斯事故發(fā)生。
七、抓好公司薄弱點的管理工作。
查缺補漏,采取措施,要加強頂板管理,嚴格執(zhí)行敲幫問頂制度;要加強立井提升運輸管理,嚴格絞車的維護、保養(yǎng)及定期檢測工作;要加強輔助運輸管理,嚴格執(zhí)行“行人不行車,行車不行人”的規(guī)定;要加強機電管理,杜絕井下電氣設備失爆;要加強重點工程管理,嚴格履行相關審批規(guī)定;要加強地面火工品、車輛、消防管理,堅決杜絕各類非生產(chǎn)事故發(fā)生。
八、做好周邊村莊的協(xié)調工作和礦區(qū)治安保衛(wèi)工作、維穩(wěn)工作、信訪工作,為礦井安全建設創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的內外部良好環(huán)境。
九、保持職工培訓的常態(tài)化,從管理人員入手,加強專業(yè)知識的培訓和操作規(guī)范的培訓,不斷提升礦井員工的業(yè)務水平和操作技能。
十、不斷深化勤儉節(jié)約、過“緊日子”的活動開展,本著節(jié)約投資、科學合理布局、高效施工的建設,在保證設施完善、功能滿足要求的前提下,從設備選型、采購招標、建筑施工、現(xiàn)場管控等環(huán)節(jié),進行落實。
十一、繼續(xù)抓好黨的建設和黨風廉政建設,積極做好發(fā)展黨員工作,嚴格執(zhí)行“一課三會”制度。
按照集團公司黨風廉政建設要求,加強黨風廉政建設,要增強黨性觀念,強化自律意識,加強作風建設,促進領導干部轉變工作作風。深入貫徹執(zhí)行“干事干凈、干凈干事”的廉政核心管理理念,嚴格落實黨風廉政建設“一崗雙責”責任制,做到黨風廉政建設與其它工作同步落實。發(fā)揮好黨員的先鋒模范帶頭作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,為煤礦的建設和發(fā)展做好穩(wěn)定的政治保障和堅強的后盾。
過去的已經(jīng)過去,面對今后嚴峻的安全形勢和井下大的掘進工程進度,我們要切實抓好今后的每一天。以高度的主人翁責任感,咬定目標不放松、撲下身子抓落實、加快發(fā)展不懈怠;以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),一切圍著目標轉、一切圍著執(zhí)行辦、一切圍著落實干;以求真務實、銳意創(chuàng)新的精神風貌,用新思路落實新任務、用新辦法解決新問題、用新舉措開拓新局面;為圓滿完成20xx年下半年各項工作目標貢獻我們的一切力量。
再次向股東給予的信任與支持,向公司班子成員顧大局、講奉獻、勇?lián)敱硎局孕牡母兄x:我們將繼續(xù)執(zhí)行好股東會決議,為建設高效、文明、和諧新瑞旺而努力奮斗。
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質。
這就反映了我們的校園衛(wèi)生環(huán)保意識還不夠強??赡苡行┤苏J為在別人的衛(wèi)生區(qū)上多些垃圾會讓人愉悅,這就大錯特錯了!校園的環(huán)境需要我們共同維護,只要有一個角落沒清理干凈,就會對整個校園造成影響。
提高干部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質量。
安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對。
崗位職責。
和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的。
規(guī)章制度。
加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
20xx的上半年年已經(jīng)過去,下半年已經(jīng)到來。在這做下20xx下半年的計劃,以指引自己新一年工作的方向,和激勵自己新一年工作的動力。
由于剛來到公司不久,尚處于試用期,所以希望能更加努力地學習,把試用期應該學習的東西盡快掌握,使自己能夠獨立完成市場工作,以爭取早日轉正,到市場鍛煉、提高自己,完成年終任務量?,F(xiàn)做出試用期的工作計劃:
一、熟悉各個系統(tǒng)的組成部分,各部分對應的產(chǎn)品品牌、型號和參數(shù)等,以能夠進行獨立配單。
二、熟悉各個品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點,以能夠給客戶做出更合適的方案。
三、了解產(chǎn)品和系統(tǒng)的工作原理,以能夠對方案做出專業(yè)和合理的解釋。
四、參與工程部的一些安裝和調試工作,以能夠解決系統(tǒng)的一些基本故障問題。
五、熟練圖紙設計和各類文檔制作工作,以能夠更全面的了解工程項目。
完成以上試用期的任務,以達到轉正的要求。
一、熟悉所分配區(qū)域的基本情況,包括地理、交通、生活等,為后面的工作開展做基礎。
二、調查本區(qū)域的市場情況,包括項目信息、客戶資源、同行概況等。
三、加強同客戶和同行的交往,以獲取更多的信息和項目機會。
四、參加展會,以了解行業(yè)現(xiàn)狀。
五、學習資料,進一步提升自身專業(yè)能力。
積極工作,完成以上任務,爭取在新的一年里,使自己由一個行業(yè)的門外漢成長為業(yè)內專家,掌握所負責區(qū)域的市場情況,同時能夠完成50萬的任務量。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十四
重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。
-年是特殊的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業(yè)務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態(tài)度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。
工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
-年是我社服務創(chuàng)優(yōu)工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業(yè)務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,潛心鉆研業(yè)務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯(lián)社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本著對自己和客戶負責的態(tài)度,確實做到“規(guī)范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關管理制度,對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務時,我做到了“三個必須”,即業(yè)務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務差錯。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十五
公司行政部下半年個人工作計劃。
1、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
2、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
3、各職能部門分工不明確,沒有明確各自的職能范圍,有時候導致很多工作都是行政部在執(zhí)行。
4、目前公司的培訓力度弱,培訓沒有針對性,沒有考慮時間與工作的協(xié)調,導致大家積極性都不是很高,很容易產(chǎn)生怨言。
5、車輛使用混亂。
6、各部門執(zhí)行力不到位。
7、各部門沒有制定明確的績效考核方案。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十六
認真貫徹黨的十x大精神,以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,緊緊圍繞金融改革、發(fā)展,深入開展金融法制教育,為維護全轄金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的.法制環(huán)境。
二、目標要求。
(一)通過普法學習宣傳教育,培養(yǎng)廣大干部職工樹立權利義務對等的現(xiàn)代法制觀信念,法律意識與法律素質進一步提高。
(二)領導干部、金融監(jiān)管部門和其他金融執(zhí)法部門工作人員依法監(jiān)管、依法行政意識和水平有較大提高,能熟練掌握和運用與本職工作相關的法律、法規(guī)和規(guī)章,逐步實現(xiàn)金融管理由注重行政手段向注重法律的規(guī)范化、程序化轉變。
三、主要內容。
(一)深入學習《憲法》、《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務暫行規(guī)定》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務管理暫行辦法》、《金融機構高級管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章。其中,《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章是普法學習的重點。
(二)以《中國人民銀行干部法律知識讀本》、《中國人民銀行行政執(zhí)法指南》為基本教材,重點學習金融監(jiān)管法律制度、中國人民銀行依法行政等內容。
四、組織實施。
(一)明確職責分工。學教活動由辦公室負責督促、檢查和指導,組織征訂有關普法教材。各業(yè)務部門負責有關金融規(guī)章的普及學習和宣傳教育。
(二)明確普法重點對象。今年普法的重點對象是各部門負責人、監(jiān)管部門工作人員。要抓好重點對象金融法律知識的培訓,結合人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格培訓,建立學法考核登記制度。
(三)充分發(fā)揮大眾傳媒作用。利用電視、報紙、廣播等向社會各界廣泛宣傳《中國人民銀行法》等有關金融法律法規(guī),增強社會公眾的金融意識和金融法制意識。
(四)開展“12?4”全國法制宣傳日活動,利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關與職工工作、生活密切相關的基本法律制度,增強遵紀守法、維護自身合法權益和民主參與、民主監(jiān)督的意識。
(五)開展金融法律知識培訓,包括以會代訓,提高監(jiān)管職能部門的依法監(jiān)管水平。
(六)開辟金融法律宣傳專欄,分析和探討金融熱點法律問題。
(七)完善行政處罰法律審核制度,組織開展金融執(zhí)法監(jiān)督大檢查,進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
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下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十七
員工是指企業(yè)(單位)中各種用工形式的人員,包括固定工、合同工、臨時工,以及代訓工和實習生。下面是本站小編為您精心整理的公司個人。
范本。
20xx年下半年,我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理,對做得好的我們需要把工作做得更好,加強財務管理,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
7、其他方面,聽從公司領導的工作安排,認真的完成每一項任務。
在下半年里,祝愿公司能上一個大臺階,我將與公司同進步,共發(fā)展!
物業(yè)管理公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了下半年工作任務。除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
(一)做好日常工作,提高公司服務質量。
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
(二)整頓干伍。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
(三)合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)進行定編、定崗、減員增效。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
(六)有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。
我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的。
心得體會。
大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我毛司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象即集團學校包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。
在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我毛司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛瘸薪恿λ芗暗男⌒途G化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
除此之外,我毛司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
我在領導的正確領導下,在和同事們的團結協(xié)作和相互幫助中,較好的完成了20xx年上半年的各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結如下:
一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
本人認真遵守內務條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學習,積極要求上進。
二.工作能力和具體業(yè)務方面。
我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務辦理及結算,現(xiàn)金及銀行。
日記。
帳的登記和財務核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領導的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應盡的職責,過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:1.嚴格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。2.及時回收單位各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。3.根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。4.堅持財務手續(xù),嚴格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎,專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1.加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業(yè)技能。2嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項。
規(guī)章制度。
凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細作為對發(fā)票最后一關審查一定要堅持原則即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票如果存在要素不全內容籠統(tǒng)等發(fā)票堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作.
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx下半年年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,下半年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
20xx年,在局黨組的正確領導下,在各科室的大力支持下,以部門預算為核心、以項目預算編制和資金監(jiān)督管理為重點,較好地完成了各項目標任務,現(xiàn)將上半年工作完成情況匯報如下:
一、依法征管,嚴格執(zhí)法,確保各項資金及時足額上繳。
加強收費入庫管理。按國庫集中支付制度要求,堅持“征收部門開票,銀行代收,財政管理”,確保專項資金及時、就地、全額入庫,提高入庫率。截至6月底,共收取各項規(guī)費xx元,其中:采礦權價款xx萬元,地州級管理費xx萬元,土地出讓金xx萬元,采礦權使用費xx萬元。
礦產(chǎn)資源補償費征收管理不斷規(guī)范,通過建立完善的征收制度和工作程序,確保了礦產(chǎn)資源補償費的及時足額征收,截至6月底,共征收礦產(chǎn)資源補償費xx萬元,比上年同期增長%(上年6月xx萬元)。征收20xx年-20xx年煤炭資源開發(fā)特別調節(jié)費512.12萬元,都按規(guī)定足額上繳自治區(qū)征收辦,確保應收盡收,足額上繳,無截留、挪用、坐支現(xiàn)象。
二、加強對專項資金的監(jiān)督管理、跟蹤問效,提高資金的使用效率。
施工合同。
和工程進度直接將款項撥付到工程施工單位,已按合同工期撥付xx縣一市9個土地整理項目資金,共計xx萬元;資金撥付做到不耽誤工期,不違反規(guī)定。
2、為確保重大項目征地工作順利實施,自收到x高速公路xx段、xx高速公路、英買力潛山油藏地面工程等各項征地等補償費,及時請示領導,在第一時間內全額撥付到各縣(市)國土資源局,并要求各縣(市)嚴格按照《國家重點項目補償標準》落實各項補償費,及時發(fā)放到農(nóng)民手中,依法維護國家、集體和個人的切身利益,保障征地工作的順利完成。
截至6月底,共撥付各項征地補償費億元,撥付測量標志設置工作經(jīng)xx萬元,沒有擠占、挪用、滯留資金的現(xiàn)象,保證了項目資金專款專用,確保資金和項目發(fā)揮正常效率。
三、嚴格遵守財務會計制度,認真履行職責,做好日常工作。
1、按時完成20xx年度財政部門決算、土地開發(fā)整理收入支出財務決算,完成礦產(chǎn)資源補償費專用票據(jù)和決算報表的編制、審核、匯總、上報工作。
2、按照財政部門預算、國庫集中支付和“收支兩條線”的要求,按時申報用款計劃,及時掌握本局工作經(jīng)費使用情況,安排好各項工作經(jīng)費,每月與財政、銀行及時對帳,并按項目支出進度合理使用資金。
3、完成土地整理項目資金、礦產(chǎn)資源補償費征收、零余額和基本戶、工會戶四套賬目的會計核算工作,按月裝訂成冊。如實反映經(jīng)費往來和收支情況,及時處理各類收入、支出,做到財務憑證合法合規(guī)、賬務記載清晰,為領導決策提供真實、可靠的依據(jù)。
4、完成日常財務報銷、工資以及各項津貼補貼的發(fā)放工作。定期對基本公用支出情況進行公示,做到財務支出公開透明、各項支出有依有據(jù)。
5、嚴格按照部門預算的管理原則,收入合法合規(guī),支出安排體現(xiàn)厲行節(jié)約、反對浪費、勤儉辦事的方針,做好年度歷行節(jié)約上報工作。
6、按照要求完成了對新舊固定資產(chǎn)使用人的確認及固定資產(chǎn)卡片上報工作,提高了固定資產(chǎn)使用效益。
7、完成了收費許可證、組織機構代碼證、開戶許可證的年檢換證工作;財政供養(yǎng)人員數(shù)據(jù)庫錄入、國有土地收支統(tǒng)計報表、行政事業(yè)單位公務用車能源消費、勞動工資、政府采購信息系統(tǒng)月報、季報等各項財務統(tǒng)計報表,確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
8、為保證各項工作的正常運轉及全局干部的切身利益,積極協(xié)調與社保局、住房公積金管理中心等相關單位的關系,完成了年度內住房公積金、社會保障費年基數(shù)、個人所得稅的計算、變更調整和代扣補繳工作。及時辦理綜合醫(yī)療保險和團體意外傷害保險,調入、退休人員工資、公積金、社保費資金的轉入、提取、合并、補繳手續(xù),確保職工個人公積金、社保賬戶正常使用。
9、認真做好防治“小金庫”長效機制日常管理工作。加大自查自糾力度;配合相關單位做好“治理小金庫”專項檢查工作。
10、加強與財政、國庫、審計,以及各科室之間的溝通和協(xié)調,切實解決項目預算和財務管理過程中存在的問題,努力提高國土資源管理部門項目預算和財務管理工作水平。
11、積極完成領導交辦的其他工作。
四、存在的不足,今后努力的方向。
通過半年的努力,在局黨組和同志們的關心指導下,雖然做了大量的工作,在思想認識上也都有了一定的提高,但在工作上還需要進一步的擴展,工作中時有浮燥情緒有待進一步提高和改進:
1、由于今年項目資金量大,對專項資金的監(jiān)督力度還不夠,有待進一步加強。
2、與其它科室的溝通和協(xié)作還不夠。
1、嚴格執(zhí)行收費政策,確保各項收費應收盡收,按規(guī)定足額上繳。
2、嚴格財務管理,強化制約意識。
一是認真編制和執(zhí)行部門預算;二是嚴格按照資金的性質和用途對各類資金分類核算,并及時上繳下?lián)?三是加強專項資金的使用管理,確保??顚S?,杜絕截留、挪用和擠占專項資金的行為。
3、按照會計制度的要求記賬、報賬,做到手續(xù)完備,日清月結,內容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,編報及時。
4、加強外部聯(lián)系,力爭得到支持。為了保證我局各項工作的正常運轉及全局干部的切身利益,積極做好協(xié)調工作,以保障干部職工應該享受的福利待遇能夠得到保障。
5、繼續(xù)做好定期財務公開工作,按時上報各類財務報表,做到數(shù)據(jù)真實、可靠。
6、認真做好20xx年財政部門預算上報工作。
7、做好重大項目資金的績效評價工作。
8、積極完成領導交辦的其他工作。
我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,過去的20xx年上半年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
一、加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧-小-平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
下半年公司經(jīng)理個人工作計劃篇十八
__年,我局黨支部將結合實際,立足本職,積極完成市委、系統(tǒng)黨委及有關部門交給的各項任務,樹立水電系統(tǒng)的新形象。
(一)繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)防災減災工程建設。一是重點抓好城區(qū)堤防二期工程建設;二是抓緊山垌水庫除險加固工程的竣工驗收預備工作。抓好竣工結算、圖紙有關資料的整理,迎接上級的驗收。三是抓緊湘垌水庫除險加固工程建設進度。工程現(xiàn)已投資993.17萬元,完成了上壩公路基礎、綜合樓場地開挖平整、壩體基礎砼澆筑、雙木支渠抽水站工程、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防滲墻澆筑至294.0高程,并抓好湘垌水庫除險加固工程冬季施工的組織協(xié)調工作,落實工程項目的度汛治理工作。
(二)繼續(xù)抓好三項省人大議案實施工作。一是爭取__年度13宗議案工程全部完成,并開始辦理竣工驗收;加快__年度13宗議案工程的施工進度,爭取早日完工;做好__年度5宗工程的施工招投標,爭取在8月底動工,12月底完工。二是做好《廣東省水庫移民后期扶持政策宣傳提綱及工作方案》的宣傳、全市水庫移民后期民意調查與后期計劃編制工作、太平洞美新寨移民村項目實施工作。三是完成市屬電站的冬修工作、省人大小水電議案的結案工作和__年度省人大機電排灌議案工程項目的設計審查及計劃編制工作,開展對全市違章建設的小水電站進行清理整頓工作。
(三)繼續(xù)強化水利建設項目劃、設計和上報。一是農(nóng)村飲水安全工程項目規(guī)劃調查、設計上報工作;二是小型水庫除險加固工程初步設計報告;三是其他水利工程項目的規(guī)劃、設計和上報。
(四)繼續(xù)加強防汛抗旱工作、水資源節(jié)約與保護和水政宣傳執(zhí)法力度。一是加強防汛值班,完善三防工作制度,嚴格執(zhí)行度汛計劃,確保今年全市安全度汛;二是加強水資源的節(jié)約和保護,進一步提高水資源開發(fā)利用效益;三是加強水法宣傳力度,嚴格按照水法處理違法違規(guī)案件,進一步提高全社會的水法制意識和水利部門依法行政、依法辦事的能力。
為了確保黨建工作落到實處,促進黨建工作平衡發(fā)展,我們堅持由支部書記親自抓,各支部委員分工合作,以求真務實的作風,狠抓各項工作落實,努力開創(chuàng)水利發(fā)展新局面,為建設和諧工作出貢獻。