后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)(精選17篇)

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    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇一
    運輸中心在全體職工上下共同齊心的努力,按照集團iso9001管理體系工作要求,完成了年內(nèi)的兩校區(qū)班車通勤任務(wù)和各項中心具體工作,現(xiàn)逐項做個具體工作匯報:
    第一項、經(jīng)后勤集團通過,中心制定完成了新學期新的工資體系調(diào)整辦法,從1月份起運輸中心對在編織職工,和外聘員工制定了新的管理運行體系,加班費標準,安全行車獎懲辦法,對駕駛員安全獎勵做了調(diào)整,獎懲辦法有了新規(guī)定。要求對車輛安狀合理利用改造了洗車場地,改善了環(huán)境。對外承包方便了老師洗車,同時也為中心增加收入效益。
    第二項、運輸中心對所有車輛年入夏之前,每車逐一做了空調(diào)清洗維護,4輛車進行了充佛維護檢修,其中部分四、五部車更換了一對輪胎,今年暑期開學前為所有車輛配備了新的深色座位頭套,使車輛內(nèi)部干凈整潔,在年檢之前逐車進行了維護維修,6月份9輛車都已經(jīng)完成了所有車輛年檢工作,保證了車輛暑假實習工作的使用,確保了每年迎新車輛的使用。
    第三項、按照集團工作要求,集團對中心做了幾次iso9001認證質(zhì)量管理體系工作的安全檢查,范文參考網(wǎng)在檢查中發(fā)現(xiàn)了工作中存在的問題和不足,明確了哪些管理工作需要提高管理水平。我中心還獲得了集團的獎勵,經(jīng)過學習和改進使我們能更好的.按照集團質(zhì)量方針為學校師生做好服務(wù)。在管理方面服務(wù)方面不松懈。
    第四項、在車輛少任務(wù)多的情況下,我中心解決了學校的各種大型會議的用車接待。在學校組織的cuba華東地區(qū)大學生籃球聯(lián)賽當中,我校車很好的完成接待任務(wù),駕駛員不分晝夜的車站接送隊員,比賽期間為學生看球提供了交通方便,每天安排接送學生看球兩校區(qū)之間最晚運行至夜里12點多。學校的各種校友會活動,研究生考試接送監(jiān)考老師任務(wù)、計算機考試任務(wù)、畢業(yè)生離校送高鐵任務(wù),學生上半年實習用車等工作任務(wù),都圓滿完成,沒有發(fā)生重特大交通事故。
    第五項、在中心抓規(guī)范服務(wù)的同時,督促監(jiān)督收費,降低維修成本,要求駕駛員能自己動手修理的自己修理,能自己更換的盡量自己更換,加強自身的宣傳工作和服務(wù)行為。好人好事層出不窮,駕駛員撿到錢包,范文top100學生卡、各種證件都主動交回。我們與學生志愿者建立了聯(lián)系,為丟失東西的學生做了招領(lǐng)送回工作。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇二
    一、以建設(shè)節(jié)約型機關(guān)為目標,狠抓任務(wù)落實,全力推進我縣公共機構(gòu)節(jié)能工作。2020年1-3季度,全縣251個公共機構(gòu),綜合能源消費2692.47噸標準煤,同比下降1.28%;建筑面積綜合能源消費2178.71噸標準煤,同比上升20.39%。其中總用煤量121噸,同比下降59.40%;總用電量1357.019萬千瓦時,同比上升4.31%,人均用電量同比上升1.65%,單位建筑面積用電量同比上升1.85%;公務(wù)用車用油總量44.9443升,同比下降3.80%,單位建筑面積能耗同比0%。總用水量119.9458萬立方米,人均用水量同比上升9.7%。
    二、認真抓好辦公用房管理工作。一是按照《黨政機關(guān)辦公用房建設(shè)標準》的要求對縣直機關(guān)單位的辦公用房情況進行督查,發(fā)現(xiàn)問題責令限時整改;二是做好辦公用房的管理登記工作,建立辦公用房管理基礎(chǔ)臺賬。
    三、認真履行管理、保障、服務(wù)職能,切實抓好機關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
    (一)重大活動、會議服務(wù)保障工作。高質(zhì)量完成了“5.19”中國旅游日、民歌節(jié)xx分歌臺等重大活動的后勤服務(wù)工作。采取有效措施,確??h黨代會、縣人大會、縣政協(xié)會等重要會議的順利召開。一是加強對會務(wù)人員的禮儀、保密等業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會務(wù)人員服務(wù)水平;二是做好會前準備工作;三是做好音響設(shè)備檢查維護工作;四是會后認真清掃會場,保持會場干凈、整潔、舒適;五是對重復(fù)使用的杯具做好清洗和消毒工作。全年所有大小會議的會務(wù)工作,做到了步步到位、場場無差錯。
    (二)安全保衛(wèi)工作。進一步完善安全保衛(wèi)工作管理制度,有效監(jiān)管保安公司對縣政府大院規(guī)范化管理。制定維穩(wěn)應(yīng)急預(yù)案和信訪維穩(wěn)工作預(yù)案,嚴防重大事件發(fā)生以及群體上訪和突發(fā)事件的發(fā)生。
    (三)綠化美化和衛(wèi)生工作。督促保安公司做好(保安公司兼管這塊工作)縣政府大院綠化、美化工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。每月定期、不定期對衛(wèi)生工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題限時整改,努力打造空氣清新、整潔舒適的辦公環(huán)境。
    (四)水電管理工作。對政府大院辦公區(qū)的用水、用電實行專人管理,做到常檢查、勤維修,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時組織搶修,確保機關(guān)單正常供水、通電。
    (五)機關(guān)食堂工作。加強職工管理,提高職工愛崗敬業(yè)、踏實工作的自覺性;嚴把進貨關(guān),確保飲食衛(wèi)生安全;不斷提高伙食質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)、干部職工吃得放心、開心、舒心。
    (六)公務(wù)用車服務(wù)保障工作。一是做好服務(wù)工作,要求工作人員保持二十四小時手機開機,做到隨叫隨到,保障全縣應(yīng)急、機要通信和行政執(zhí)法的公務(wù)用車。二是做好車輛保養(yǎng)、維修工作。三是嚴格用車制度,要求用車單位提前一天填好用車申請及行車情況登記表,并對每天出車情況做好登記。四是加強對司勤人員的管理,督促他們遵守交通法規(guī),確保行車的安全、順利。
    四、狠抓精準扶貧工作。一是要求幫扶干部定期深入幫扶對象戶,了解生活生產(chǎn)情況,根據(jù)具體實際,制定幫扶計劃,幫助他們早日脫貧致富;二認真填寫幫扶手冊;三是切實落實雨露計劃、產(chǎn)業(yè)獎補、異地搬遷等扶貧政策。四是做好脫貧戶“八有一超”等各項工作。
    五、抓好黨風廉政建設(shè)工作。一是加強學習教育。學習黨的十九大及十九屆三中全會精神,學習習近平總書記系列重要講話精神。不斷提高干部職工的理論水平和政治覺悟。嚴格要求黨員干部,自覺遵守黨章黨規(guī),嚴守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,堅持不忘初心,牢記使命;自覺以黨員的標準規(guī)范自己的一言一行,做一名合格的共產(chǎn)黨員,為奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利,為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出自己的貢獻。二是加強制度建設(shè)。把黨風廉政建設(shè)列入年度目標管理考核中,進一步完善《黨風廉政建設(shè)制度》、《財務(wù)管理制度》、《考勤制度》等規(guī)章制度。三是加強財務(wù)監(jiān)督。嚴肅財經(jīng)紀律,積極推行國庫集中支付,只設(shè)一個帳戶對外,資金統(tǒng)一調(diào)度,嚴把經(jīng)費支出關(guān)。
    今年,我局各項工作開展扎實有效,工作態(tài)勢發(fā)展良好,但工作中仍然存在一些不足:一是隊伍建設(shè)有待加強。二是協(xié)調(diào)工作做得不夠好,部門銜接力度不夠大。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇三
    為貫徹落實學院關(guān)于開展創(chuàng)建xxx和諧型校園xxx的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責范圍和工作特點,從學校和廣大師生員工的實際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開展了xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月xxx活動。
    這次活動以xxx服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻在后勤xxx,xxx您的滿意就是我們最大的心愿xxx為口號,通過開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,進一步強化xxx全心全意為學校教學,科研和廣大師生員工服務(wù)xxx的宗旨,增強后勤員工的服務(wù)意識,提高后勤服務(wù)的科學管理水平;進一步加強后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達到xxx轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進服務(wù)質(zhì)量,提高隊伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益xxx的目的。
    各中心科室緊緊圍繞xxx服務(wù)xxx這一主旋律,擴大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月xxx活動有計劃,有步驟,有組織的進行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動取得了良好效果。
    本次活動主要有六個方面的內(nèi)容。
    1。后勤各實體職工實行了掛牌上崗。各部門共制作上崗證200多個,以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進一步增強了后勤職工的自我約束意識。
    2。開展了xxx推廣文明敬語,文明用語,消滅服務(wù)忌語xxx活動。制定了后勤xxx服務(wù)窗口十條文明要求xxx常用文明用語29句,服務(wù)禁語28例。規(guī)范了各窗口單位的服務(wù)語言,提高了各服務(wù)窗口的文明程度。
    3。對各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進行了綜合整治。加強了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作。全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀。
    4,提出并貫徹落實了xxx后勤服務(wù)承諾十八條xxx,收到了較好的效果。工作的及時率和到位率有了明顯的提高。
    5,給學院提出了關(guān)于建設(shè)xxx節(jié)約型校園xxx的若干意見,向全校師生員工發(fā)出了xxx建設(shè)節(jié)約型校園倡議書xxx。各部門職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開展了各項節(jié)約活動。
    6,各部門都根據(jù)后勤處總的活動方案,結(jié)合本部門的工作實際,制定了自已的活動方案。開展了一系列卓有成效的活動。
    (一)學生公寓管理中心開展了文明值班,為學生設(shè)立服務(wù)箱,樓管員為學生縫補衣裳等服務(wù)項目,通過召開學生座談會,發(fā)放問卷調(diào)查表等形式,廣泛征求學生對搞好學生公寓的建議和意見,及時調(diào)整和改進公寓管理和服務(wù)工作。
    (二)綜合辦公室全體職工著裝整齊,環(huán)保工人實行掛牌服務(wù)。校園環(huán)境做到每天清掃,生活垃圾做到日產(chǎn)日清。主動給部分職能處室擺放了新鮮花木,并利用業(yè)余時間給予養(yǎng)護管理。保障了校運會和學院一些大型接待活動的擺花需要。教室管理辦公室做到每天為上課老師備好開水,保證任課教師的隨時飲水,給上課教室的講臺上準備好粉筆,板擦等必要用品。通信站為校園宿舍職工開通了adsl寬帶業(yè)務(wù),及時為部門調(diào)整和新干部上崗配備了新電話。
    (三)醫(yī)療服務(wù)中心召開專題會議,就xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月xxx活動進行思想發(fā)動。引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極主動地投入到xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月xxx活動當中。實行掛牌上崗,規(guī)范服務(wù);公布了xxx醫(yī)療服務(wù)中心服務(wù)承諾xxx,增加了門診免收掛號費,各項檢查費,理療費,輸液費優(yōu)惠10%等優(yōu)惠服務(wù)項目。與天津天士力制藥股份有限公司聯(lián)合在我學院開展了xxx關(guān)愛教師健康xxx贈藥活動。成立檢查小組,加強了醫(yī)療質(zhì)量的檢查,在醫(yī)護人員中開展醫(yī)療質(zhì)量,落實各項規(guī)章制度的大討論,促進醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度的提高,滿足病人的需求。
    (四)飲食服務(wù)中心努力為師生員工營造一個溫馨的就餐環(huán)境和氛圍,通過大屏幕宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)月;使用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù)。全體炊管人員一律統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù)。召開由學生代表參加的伙食工作座談會,在餐廳設(shè)立意見簿和意見箱;推出流動售飯車售飯;提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,嚴格成本核算,使飯菜真正做到物價相符。增加服務(wù)項目,每天中餐和晚餐為學生提供免費湯。
    (五)動力修繕中心按照后勤處的活動方案要求,對動修中心的活動開展進行了動員和布署。統(tǒng)一配備了工作服,實行掛牌上崗,繼續(xù)實行上下班打卡制度。認真履行承諾的維修時限和保證,提高了維修的到位率。結(jié)合本部門的工作實際,及時對供暖設(shè)備和供暖管道進行了普查,普查率達到80%以上;積極與市供熱辦公室和華電供熱公司取得聯(lián)系落實汽源,確保了冬季正常供暖。認真落實后勤處關(guān)于建設(shè)節(jié)約型校園的要求,從點滴做起,在節(jié)水節(jié)電上下功夫。利用雙休日對所有教室的門窗,桌椅,燈具,插座進行了徹底的檢修。
    (六)車管服務(wù)中心為響應(yīng)后勤處開展的xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月xxx活動,全體職工認真落實規(guī)章制度和崗位職責,自覺遵章守紀,確保做到安全行車。
    加強了車輛內(nèi)外的保潔,做到座艙無異味,后備廂無雜物,為用車人提供良好的乘車環(huán)境。全體職工注重了著裝整齊,舉止端莊,語言文明,耐心細致,主動同乘客打招呼,幫乘客打開車門,安放行李,對行動不便的乘客給予必要的幫助,做到了服務(wù)周到,細致,優(yōu)良。
    (七)醫(yī)保辦把全心全意為廣大師生員工服務(wù)的宗旨,充分體現(xiàn)在日常的工作中去,熱心接待每一個咨詢來訪者。及時和相關(guān)部門取得聯(lián)系,認真辦好學院職工人員增減變化的醫(yī)保手續(xù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月中重點完成了126名職工的37種慢性病長期用藥報銷的申報工作。為81名職工發(fā)放了37種慢性病門診證。
    (八)文印室及時把xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)月xxx的各項要求落實到工作中去??朔蚧ㄊ┕こ鋈氩粫车睦щy,實行了電話預(yù)邀,主動取稿送貨的工作模式,不論大活小活,一樣認真對待,大大方便了學院內(nèi)外各用戶。認真執(zhí)行保密制度,學院各種類型的考試卷印刷,都能夠做到一絲不茍,不出任何差錯。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇四
    本學期后勤工作根據(jù)學校五年規(guī)劃的總體思路,不斷完善硬件設(shè)施,加強社會化服務(wù)管理。也努力轉(zhuǎn)變舊有的服務(wù)意識,來體現(xiàn)學校服務(wù)部門的特點,從單純服務(wù)轉(zhuǎn)向服務(wù)育人功能的融合,圍繞學生生涯發(fā)展指導(dǎo)發(fā)揮育人功能。
    一、校園硬件設(shè)施設(shè)備的添加更新、管理、維護和整修。
    按本學期計劃:3月份更新了操場籃球架的所有籃圈網(wǎng)、籃架護套、部分籃圈、部分籃板;更新添置了體育館話筒設(shè)備一套;植樹節(jié)添種了杜鵑3000棵、紅花繼木20棵、桃樹1棵,紫薇4棵。5月份教學樓安裝了統(tǒng)一考試電子巡考系統(tǒng);教學樓南門臺階因破損嚴重進行了整修。
    我們還利用高二的學農(nóng)時間、高一的去東方綠舟軍訓(xùn)時間,對每個教室的設(shè)備進行檢查,課桌椅及清潔工具柜的整修等。今年我校仍然要做高考考場,后勤服務(wù)組的4位員工,對每個教室的設(shè)備進行檢查并將所有教室的吊扇調(diào)試好其中:更換了8只電容,更換了14只有響聲的吊扇并將128只吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了200多只,因高考前雙休日仍然要上課,這些整修工作只能等到學生全部下課后才能調(diào)試,4位員工將近一星期都是很晚才回家的確實很累,但他們中沒有一個叫苦叫累的,他們的辛勤付出確保高考良好的試場環(huán)境。
    目前,長寧區(qū)真在創(chuàng)建全國文明城區(qū),學校所有墻面必須干凈整潔,我們?yōu)楦靼嗟膲γ娣鬯⒆龊酶黜棞蕚涔ぷ?同時對部分公共走廊、辦公室、活動室電子閱覽室等進行了局部墻面粉刷。
    二、學校財產(chǎn)保管、財務(wù)、外勤等一系列工作:。
    本學期添置了部分財產(chǎn)主要有:更新了空調(diào)5臺;教務(wù)速印機1臺、冷風機1臺;財產(chǎn)保管員能及時登帳并做好相關(guān)的卡片。6月份教育局對學校進行了財務(wù)審計,制度齊全,操作規(guī)范,做到賬賬相符、賬物相符,但還存在一些小問題還需在工作中進一步改進提高。出納員工作很認真,面對繁瑣的財務(wù)要求,能做到出納基本無差錯。水電工、外勤員、勤雜工等在不同的崗位上都能認認真真、勤勤懇懇的工作。駕駛員能確保接送師生的行駛安全。體育保管員能做好上課器材的準備工作。除這些常規(guī)的總務(wù)后勤工作外,學校的一些大活動如:藝術(shù)節(jié)閉幕式的搬運工作,這次藝術(shù)節(jié)閉幕式仍安排校內(nèi)的體育館內(nèi),由于沒有電梯,上上下下的搬運工作量是很重的,我們組室的大部份員工雖然年紀已很大了,但沒人叫苦叫累的,人人參與及時到位。還有由于我校的地理優(yōu)勢,所以市、區(qū)、教育局經(jīng)常到我校借會場會議特別多,我們能配合做好會務(wù)工作,并得到托辦部門的好評。
    三、社會化服務(wù)的管理工作。
    到目前為止我校已有五項工作社會化:永升犬業(yè)有愛公司負責的夜間、雙休日、節(jié)假日的保安工作;教育局校園保安負責的日保安工作;尹氏綠化公司負責的養(yǎng)護綠化工作;榮信保潔公司負責的日常保潔工作;港茸餐飲管理有限公司負責的食堂工作。本學期對這些公司進行了每月考評,對存在的問題希望公司能及時整改,確保校園安全、美麗、整潔,更好發(fā)揮“服務(wù)育人”的作用。
    夜保安工作:能做好夜間、雙休日、節(jié)假日的保安工作,因雙休日學校對外門衛(wèi)管理還需加強。
    日保安工作:認真做好來訪者的登記,及時聯(lián)系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長寧區(qū)教育系統(tǒng)訪客證后才能進校。
    保潔工作:能做好保潔工作,盡量保證學校清潔美麗,為師生提供舒適的學習環(huán)境和生活環(huán)境。
    綠化工作:做好學校綠化養(yǎng)護工作,確保校園鮮花鮮艷、綠樹茂盛長青。
    食堂工作:能嚴格貫徹執(zhí)行《食品安全衛(wèi)生法》,還能根據(jù)長寧區(qū)教育局安全管理中心的新要求,按上海市餐飲服務(wù)食品衛(wèi)生安全規(guī)范化管理操作,并努力成為“六t”管理模式的示范校,食堂通過六t管理,服務(wù)螺旋向上,不斷改進不斷上升,為廣大師生提供安全營養(yǎng)的午餐。但仍有部分師生認為午餐味道不太好,我們已要求該公司必須不斷提高業(yè)務(wù)水平,在確保飲食安全的前提下盡量做到色、香、味全。
    我們做了大量的工作,盡量能使校園的硬件設(shè)施設(shè)備完好,為教育教學提供良好的服務(wù),為師生提供良好的學習、活動和生活環(huán)境,為學校的發(fā)展提供良好的后勤保障。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇五
    4、協(xié)助各部門完成了對新聘合同工上崗培訓(xùn)
    學習
    。
    1、加強了開水的保溫工作,使開水的溫度在92℃以上;
    3、狠抓蔬菜進貨關(guān)。同時,加強了質(zhì)檢員和保管員的考核力度;
    4、參加了部長接待日活動,認真聽取學生對食堂工作的意見和建議,及時改進工作;
    5、組織膳食科全體干部職工認真學習《省教育廳
    關(guān)于
    進一步做好學生食堂工作維護高校穩(wěn)定的通知》,要求全體食堂工作人員切實加強食堂安全工作,確保學校穩(wěn)定。
    2、完成了學生宿舍的財產(chǎn)清查工作;
    3、完成了補錄學生的住宿安排工作;
    4、完成了員工培訓(xùn)工作;
    5、與入住學生簽定《學生宿舍財產(chǎn)用管合同書》;
    6、配合學校加強“甲型h1n1流感”的防控工作;
    7、積極配合學院、后勤服務(wù)中心完成各類突擊性工作任務(wù)。
    1、完成日常水電保障及學校大型活動的`用電工作,處理突發(fā)水電事故搶修工作;
    2、初步完成凈化水工程調(diào)試和收尾工程清理工作;
    3、完成同大學生園區(qū)5棟宿舍及同大食堂、新技術(shù)學院水系統(tǒng)改造工作;
    4、啟動迎評實驗室電路及設(shè)施設(shè)備改造安裝工作。
    1、完成了化學樓周邊新植工程;
    2、完成了
    校園
    草坪割草,色塊修剪任務(wù);
    3、完成了孝文化節(jié)花卉布置工作;
    4、完成了花房播種、栽苗,南北廣場換季輪播任務(wù)。
    3、為孝文化節(jié)在校順利召開提供了校園衛(wèi)生保障工作;
    4、完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的
    其他
    臨時性任務(wù)。
    1、做好日常醫(yī)療門診工作;
    2、作好甲流的防控工作;
    3、做好“十一”長假的醫(yī)療保障工作。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇六
    2013年,是全面落實黨的十八大精神開局之年,也是認真貫徹落實十八大會議精神和區(qū)(市)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年,我們不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路,嚴格實施中央“八項規(guī)定,六項禁令”。按照“圍繞中心、突出重點”的要求,堅持熱情、周到、節(jié)儉的原則,精心縝密、積極完成各項公務(wù)接待工作,促進各項工作健康有效開展。
    一、堅持學習教育,不斷加強職工的能力建設(shè)。
    1、堅持“科學接待、規(guī)范接待”的工作理念。教育員工堅持用科學發(fā)展觀指導(dǎo)接待,在接待中牢固樹立政治意識、大局意識和責任意識,進一步解放思想,轉(zhuǎn)變接待理念,不斷創(chuàng)新接待方式,全面提升接待工作水平。通過學習,員工自覺踐行科學接待的能力不斷提高,全體職工都能認真投身接待工作,營造了和諧、互助、有為的工作氛圍。
    2、努力提升業(yè)務(wù)技能和思想理論。今年以來,我們在加強對接待業(yè)務(wù)知識的教育培訓(xùn)力度的同時,還組織職工利用每周四下午集中學xxx省、市有關(guān)公務(wù)接待文件精神,提高職工的政治覺悟,使職工的思想意識與黨的方針決策保持一致。
    3、認真培訓(xùn),努力提高職工安全防范意識。定期對職工開展安全教育培訓(xùn),包括消防培訓(xùn)、電氣安全培訓(xùn)、安全操作培訓(xùn)、交通安全教育及中心保安工作培訓(xùn)等。
    二、加強制度化管理,不斷提升工作效率。
    政務(wù)接待是創(chuàng)建物質(zhì)文明的潛在力量。通過接待這種特殊的公共服務(wù)產(chǎn)品,可以為當?shù)貭幦≌?、項目、資金,推進地區(qū)之間經(jīng)濟技術(shù)交流與合作,促進本地政治、經(jīng)濟、社會事業(yè)的發(fā)展。
    1、進一步強化責任制度。政務(wù)接待做的好壞直接影響到地方經(jīng)濟社會的發(fā)展狀況,因此保證接待工作高質(zhì)量運行有著特殊的意義。今年以來,我們從建立健全制度入手,制定了《機關(guān)后勤服務(wù)中心員工手冊與管理規(guī)定》,明確了工作流程規(guī)范,提高了工作的可操作性。同時,將對平時工作情況的考核作為年終考核的重要依據(jù)。中心主要領(lǐng)導(dǎo)在工作中帶頭實施,認真督促落實,并通過適時的談話教育、提醒,糾正職工的錯誤思想或做法,有效地促進了接待水平的穩(wěn)步提升。
    2、進一步規(guī)范接待流程。在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上,認真制訂了一套科學規(guī)范的工作流程,同時在工作中及時總結(jié)點評、改進完善,工作失誤率明顯降低,接待質(zhì)量得到顯著提高。同時中心又規(guī)范了接待檔案的收集管理工作,加強了對重大接待活動、重要來賓的資料檔案整理分類。接待資料的及時完善和更新,確保了資料的全面性和準確性,為做好接待工作提供了保障。
    3、豐富職工業(yè)余文化生活,增強職工歸屬感與凝聚力。推行早操制度,學做廣播體操,登山晨跑,以達到鍛煉身體、愉悅身心的目的;成功舉辦了首屆機關(guān)后勤服務(wù)中心職工趣味運動會,充分地調(diào)動了職工的參與性與積極性,提升了職工團結(jié)協(xié)作能力,使職工能夠更好的投入工作當中去。
    一年來,機關(guān)后勤服務(wù)中心各崗位認真履行崗位職責,各項工作取得了一定成績。但是,面對機關(guān)事務(wù)工作不斷發(fā)展變化的新形勢、新要求,我們在理論修養(yǎng)、開拓創(chuàng)新等方面還需要進一步提高,思想有待進一步解放。在今后的工作中,將會繼續(xù)努力,積極改進,爭取各方面工作再上一個新臺階。
    2013年12月26日。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇七
    2009年,在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣直各單位的支持配合下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十七大精神和科學發(fā)展觀,按照“以管理于服務(wù),以服務(wù)促管理”的工作思路,充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用,圓滿地完成了各項工作任務(wù),為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供了強有力的后勤保障。
    一、注重學習、不斷提高整體素質(zhì)。
    我們始終把學習作為一種政治責任,作為增強提高全體干部職工工作能力和水平的基礎(chǔ),結(jié)合新形勢,新任務(wù)的要求,重視和加強政治理論學習,組織全體工作人員認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習實踐科學發(fā)展觀、黨的十七屆四中全會精神,認真學習貫徹胡錦濤總書記在新疆干部大會上重要講話精神,“7?5”事件自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話精神,面對面地將國情區(qū)情、黨的民族宗教政策、中央和自治區(qū)黨委關(guān)于維護新疆穩(wěn)定的各項決策部署,教育和引導(dǎo)機關(guān)干部職工堅決不信謠,不傳謠,講明敵我本質(zhì),堅決維護民族團結(jié)和社會穩(wěn)定,使干部職工牢固樹立“團結(jié)是福、分裂是禍”的思想,深刻揭批“三股勢力”的反動本質(zhì)、丑惡嘴臉,將思想統(tǒng)一到總書記講話精神上來,團結(jié)一心,努力奮斗,為縣域經(jīng)濟社會的發(fā)展做出積極貢獻。
    二、建章立制,制定措施,扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
    2009年3月以來,按照縣委的部署,我們認真貫徹落實《若羌縣開展第一批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施意見》的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合機關(guān)中心的實施方案,精心組織,周密安排,成立了以黨支部書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),配備人員扎扎實實地開展學習科學發(fā)展觀活動。經(jīng)過3個月學習實踐,從強化學習培訓(xùn)、廣泛征求意見、深入調(diào)查研究、推動解放思想大討論、征求意見、制定整改措施,每個階段黨員干部認識普遍提高、參與熱情空前高漲、工作水平大幅提升,較好地完成了各階段工作任務(wù),實現(xiàn)了黨員干部思想受教育,干部群眾得實惠。有力地促進了我單位各項工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
    三、
    強化管理,機關(guān)后勤管理效益明顯提高。
    一是不斷加強了對后勤服務(wù)工作的監(jiān)督和管理。年初對各項工作制定了詳細的工作計劃,對干部職工進行了工作職責進行了分工,規(guī)范了各項工作制度,對單位的各項服務(wù)工作進行了規(guī)范化管理,有效提高了服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。
    二是全面加強中心安全維穩(wěn)工作。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班巡查、重大活動和節(jié)日集中檢查、每月定期檢查值班值勤等各項制度,特別是“7.5”事件后,機關(guān)中心堅決貫徹執(zhí)行上級各項政策,切實抓好單位的維護穩(wěn)定工作,成立了護院隊領(lǐng)導(dǎo)小組,布臵護衛(wèi)崗點,合理安排執(zhí)勤備勤力量,實行24小時雙人雙崗值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,做到了安全保衛(wèi)不留死角、不出斷層,確保了黨政聯(lián)合大樓、車隊、賓館的安全穩(wěn)定工作。
    三是加強公共環(huán)境管理。按照服務(wù)中心管理規(guī)定,對公共區(qū)域嚴格管理,杜絕了擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為,維護了辦公環(huán)境。在重要節(jié)慶日,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,及時做好了公共區(qū)域的凈化、美化、亮化工作,營造了良好的節(jié)日氛圍。
    四是實行精細化管理,節(jié)約型機關(guān)建設(shè)穩(wěn)步推進。從點滴做起,嚴控日常水、電各類開銷等資源的利用環(huán)節(jié),做好對重點設(shè)備指定專人負責并定時巡檢,發(fā)現(xiàn)故障及時維修排除,杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象;對黨政綜合辦公樓內(nèi)的水、電、暖、電梯等設(shè)備、分片包干,責任到人,定期和不定期進行檢查,定期組織人員巡視大樓水電使用情況,對運行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進行修復(fù),保障水、電、暖、電梯設(shè)備安全運行。在確保服務(wù)中心高效運行的基礎(chǔ)上,有效降低了服務(wù)中心運行費用,提高了管理效益。
    一是切實加強設(shè)備服務(wù)保障。做好了大樓空調(diào)、消防、安保、水、電、暖等維修項目運行服務(wù)工作,對各單位反映的設(shè)施、設(shè)備方面的問題,做到立即落實、跟蹤落實。據(jù)統(tǒng)計,對黨政大樓的空調(diào)、水、電、暖、辦公用具等各類設(shè)備設(shè)施、維修成功率均達到99%。
    二是精心做好會議服務(wù)工作。完善了公共會議室服務(wù)設(shè)施,進一步增強了服務(wù)功能。會議前后,主動與辦會單位對接,并積極指導(dǎo)會議服務(wù)人員做好會場準備、設(shè)備調(diào)試、桌簽打印、擺放及會中服務(wù)人員引導(dǎo)等工作。已承辦各類會議大小645次,沒有發(fā)生一起因會服工作失誤影響會議召開的事件,得到了辦會單位和參會領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    三是做好辦公大樓的設(shè)施的維修維護工作。積極做好黨政大樓衛(wèi)生間漏水,排水管堵塞,電梯出現(xiàn)故障、中央空調(diào)冷卻塔維護維修、電纜線損壞等。
    四是做好了重大節(jié)會活動的籌備、服務(wù)工作。積極參與籌辦全縣各類大型會議和節(jié)會活動,特別是樓蘭紅棗文化節(jié)期間,我們在保障服務(wù)中心正常辦公的同時,抽調(diào)有關(guān)人員深入一線,高質(zhì)量地完成了食宿安排、車輛調(diào)度、會務(wù)服務(wù)等方面的工作任務(wù)。今年由于我單位在樓蘭文化期間各項工作成績突出,得到縣委、縣政府受表彰的的先進個人2人。
    五是做好領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。積極做好了周轉(zhuǎn)房基礎(chǔ)設(shè)備的安裝、配備、衛(wèi)生、水、電暖的維修和維護等工作。
    五、規(guī)范程序,公務(wù)接待水平明顯提高。
    公務(wù)接待按照縣委、縣政府要求,不斷強化大局意識、服務(wù)意識,本著“熱情周到、節(jié)儉、規(guī)范高效”的原則,不斷提高公務(wù)接待的質(zhì)量和水平。
    一是嚴格程序,周密安排。所有的接待我們都嚴格依照(關(guān)于印發(fā)《若羌縣關(guān)于進一步規(guī)范公務(wù)接待工作的意見》的通知《若黨辦發(fā)[2008]221號》)文件精神,明確了公務(wù)接待的范圍、程序和標準。對要接待人員的姓名、職務(wù)、人數(shù)、飲食習慣、行程等方面的基本情況,認真制訂出細致的就餐、住宿方案,確??腿藵M意,接待成功。
    二是謹慎細致,嚴守紀律。無論大小接待,我們從飲食到住宿都做到了無微不至,客人到來之前都要認真檢查,確保無任何疏漏。同時,不斷強化接待人員的政治意識,要求全體人員嚴格接待紀律,嚴守工作秘密,確保了公務(wù)接待不受非正常因素的干擾。
    三是不斷完善管理體制,努力提高樓蘭賓館餐飲服務(wù)水平。認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議,不斷加強對餐飲的管理和指導(dǎo)。2009年4月財政局二樓干部職工餐廳正式開業(yè),為縣領(lǐng)導(dǎo)、單身職工和援若職工的就餐提供了后勤服務(wù),同時我們加強了餐飲質(zhì)量和提高工作人員服務(wù)工作水平。在我縣樓蘭賓館和餐廳擴建、維修期間,專門選派10名服務(wù)人員人到巴州賓館、樓蘭賓館學習餐飲、客房部的服務(wù)管理等,與此同時,我縣樓蘭賓館招考40多人,并對其進行15天的理論、實踐相結(jié)合的學習,邀請了州旅游中心的老師進行理論授課和現(xiàn)場培訓(xùn),通過學習,提高他們的服務(wù)意識和服務(wù)水平,為我們今后的后勤服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
    四是加強了祁曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務(wù)。今年年初接收的祁滿曼地區(qū)阿爾金山賓館、餐廳的管理服務(wù),共有6名工作人員,我們在加強住宿和接待的同時,還負責祁曼地區(qū)管委會、衛(wèi)生院、公安分局等干部職工的就餐。我們克服各種困難,竭盡全力的做好后勤服務(wù)工作。我中心于6月20日接管了巴州石棉礦各單位、企業(yè)、個體工商戶的水、電、暖工作,負責維修和費用收取及上交。
    六、公務(wù)用車集中規(guī)范管理,提升服務(wù)水平。
    今年,我縣立足“保民生、保穩(wěn)定、保增長”目標,于4月中旬,公務(wù)用車集中統(tǒng)一由機關(guān)后勤服務(wù)中心管理,根據(jù)若黨辦發(fā)[2009]91號關(guān)于印發(fā)《若羌縣公車集中管理方案的通知》精神,除人大、政協(xié)機關(guān)、公檢法司、政法委、祁曼管委會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及特種車輛外,機關(guān)中心應(yīng)接收全縣各單位公務(wù)車48輛,實際接收各單位車輛38輛,因工作需要,有15輛車暫時留用原單位和調(diào)用到其他單位使用,根據(jù)車況,機關(guān)中心車隊留用公車17輛,結(jié)合工作實際和現(xiàn)狀,為保證我縣公務(wù)用車正常開展,提高工作效率,進一步節(jié)約財政經(jīng)費開支,降低公務(wù)交通成本,經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)批示,縣財政局按照程序?qū)⒉糠止囆旭偰晗掭^長、車況較差、維修費用和運行成本較高的9輛公車進行了公開拍賣。目前機關(guān)中心原有車輛17輛,加留用車輛共集中管理公務(wù)用車34輛,其中為縣領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的車輛17輛,為縣直單位服務(wù)的車輛17輛。
    我們采取多種途徑,加強公車集中管理力度:
    一是建立車輛管理檔案。對全縣公務(wù)車輛進行扎口統(tǒng)一管理,建立公務(wù)車的車輛檔案,加強對現(xiàn)有車輛的管理使用。
    二是為提高工作效率,確保縣領(lǐng)導(dǎo)和各單位公務(wù)用車及行車安全,結(jié)合工作實際和現(xiàn)狀,以建立廉潔、高效的政府為目標,節(jié)約財政經(jīng)費開支,降低公務(wù)交通成本,用車實行派車單制度。
    三、車輛實行單車核算制度。各單位因公務(wù)需要用車時,由單位主要領(lǐng)導(dǎo)填《外出用車申請單》,報縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,由機關(guān)后勤服務(wù)中心根據(jù)出差地點的實際路況、距離調(diào)配相應(yīng)車輛。各用車單位實行車輛費用支付制度。公務(wù)用車相關(guān)經(jīng)費及駕駛員差費由縣財政按照年初預(yù)算保留在縣財政。用于各單位用車費用??h直各單位短途公務(wù)用車自行負責加油,駕駛員短途(兩鄉(xiāng))不計算差旅費。
    四、是推行車務(wù)公開,將所屬每部車輛的行程公里數(shù)、耗油量、維修費、過橋過路費及其它費用等,逐月考核公示,讓司機、用車領(lǐng)導(dǎo)和部門及時了解和掌握自己和他人或其他部門的小車使用情況,增強了車輛管理的透明度。
    五、是大力推行車輛保養(yǎng)維修市場競爭。在對維修市場廣泛深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,選擇確定維修技術(shù)先進、質(zhì)量較好、價格適中的維修點,進行定點維修,并對選擇的維修廠家的質(zhì)量、價格進行通報,增加競爭力。同時,機關(guān)中心嚴格控制每輛車的維修環(huán)節(jié),由機關(guān)中心技術(shù)組親自檢查審定,司機自己能夠保養(yǎng)維修的車輛一律不進修理點。
    六、是精準核定里程,嚴格控制油耗。結(jié)合工作實際,給每輛車核定里程,對每輛車科學、客觀地進行油耗測定,使同一車型的油耗耗材差額降至最小。油料按不同車輛耗油辦法計算,臥車每百公里按8公斤計算(長途)、越野車每百公里按15公斤計算(長途);(短途)臥車每百公里按10公斤計算、(短途)越野車每百公里按17公斤計算;差旅費按縣財政的通知計算,停車、過路費按實際產(chǎn)生的計算。
    七、是執(zhí)行日報日銷,堅決堵塞漏洞。車輛外出,歸隊必須及時報銷,不僅及時解決司機用工資墊費用的問題,重要的是堵塞其中的漏洞,使之既人情化、又規(guī)范化。
    八、是根據(jù)日常掌握的用車情況,結(jié)合車少事多的實際,基于“相對固定,余缺調(diào)劑”的思路安排用車,最大限度地發(fā)揮車輛作用,滿足工作需要??h領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車相對固定,車輛實行按月包干,越野車行車經(jīng)費每月為5000元,臥車行車經(jīng)費每月為3000元(包括各種車輛的油料、材料費、維修費、過路費、差旅費、審驗費、日常保養(yǎng)維護費等所產(chǎn)生的一切費用)。
    九、是制定了《車輛派車管理制度》、《駕駛員管理制度》、《車輛費用支付制度》、《車輛使用管理制度》《車輛燃油管理制度》《車輛維修管理制度》等制度,同時建立所有車輛檔案、駕駛員檔案、車輛注銷手續(xù)等檔案,定期不定期對司機進行安全、思想、職業(yè)道德教育,嚴禁司機酒后駕車,對無出車任務(wù)的司機,一律在車隊待命,所有車輛不管歸隊多晚,一律入庫。通過以上措施,實現(xiàn)保障有力、費用大幅度降低。圓滿完成了2009年全年縣領(lǐng)導(dǎo)、各單位安全用車,無交通事故的行駛?cè)蝿?wù)。確保了年內(nèi)本單位無重大安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。
    七、以人為本,干部職工素質(zhì)進一步提高。
    一年來,嚴格實行集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責相結(jié)合,講民主、重程序、嚴分工,營造了開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)、真抓實干的良好氛圍。
    在干部隊伍建設(shè)方面,我們提倡熱情服務(wù)、文明服務(wù)。不斷強化團隊意識,切實抓好了自身團結(jié),做到了領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強,同時班子成員帶頭執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制的有關(guān)規(guī)定,以身作則,率先垂范;全體干部職工廉潔自律、求真務(wù)實,樹立了良好的形象。
    八、加強財務(wù)管理,厲行節(jié)約八項要求。
    今年四月份,按照縣上的有關(guān)要求,機關(guān)中心認真開展了治理商業(yè)賄賂專項工作,按照厲行節(jié)約八項要求,大力發(fā)揚艱苦奮斗精神,牢固樹立“過緊日子”思想;根據(jù)《關(guān)于若羌縣黨政機關(guān)和事業(yè)單位開展“小金庫”專項治理工作的實施方案》(若紀發(fā)(2009)18號)及《關(guān)于上報“小金庫”專項治理工作各項材料的緊急通知》(若財字(2009)126號)等有關(guān)文件精神,機關(guān)中心深入開展“小金庫”專項治理工作,規(guī)范行政權(quán)利運行,維護正常的經(jīng)濟秩序??h財政安排于機關(guān)中心的各項經(jīng)費,都能夠按照規(guī)定的用途確保??顚S?,沒有挪用現(xiàn)象,重大財務(wù)支出均通過集體決策,無違法違規(guī)情況。同時,加強了財務(wù)室的管理,提高政務(wù)公開水平,通過財務(wù)公示和程序公開等工作,自覺將業(yè)務(wù)工作臵身于社會、群眾和輿論監(jiān)督之下,促進工作水平和管理水平的提高。
    九、存在的問題。
    總之,在2009的工作中,我們采取有力措施,服務(wù)管理、車輛行駛、餐飲服務(wù)和接待工作取得了一定的成效。但是,工作中仍然存在一些不足和問題,與兄弟單位相比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還有一定的差距。1)要重視和加強政治理論、業(yè)務(wù)知識的學習;2)有待進一步提高服務(wù)意識,創(chuàng)新意識;3)加強內(nèi)部管理及培訓(xùn)工作;4)加強賓館專業(yè)管理人才的管理;5)服務(wù)意識還有待進一步加強。今后我們將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,認真落實縣委、縣政府工作部署,確保各項工作實現(xiàn)新的突破。
    十、凝心聚力,開拓進取,切實做好2010年各項工作。
    2010年,我們將認真學習貫徹黨的十七屆四中全會精神,不斷解放思想、更新觀念、拓寬思路。加強機關(guān)效能建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化管理,我們要按“圍繞中心、突出重點”的要求,堅持熱情、周到、節(jié)儉、遵循平等、對口、保密的原則,精心組織、積極完成各項會務(wù)、接待、工作用車服務(wù)和綜合辦公樓保潔等后勤工作,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,促進機關(guān)事務(wù)和后勤保障等各項工作的有效開展。
    (一)接待科。
    認真抓好餐飲服務(wù)和住宿服務(wù)。要在確保飲食安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的基礎(chǔ)上,在口味、花色以及價值上要做新做足文章,特別是突出本地特色,嚴肅接待紀律、減少經(jīng)費支出、提高接待水平,不斷完善管理體制,特別是加強祁曼地區(qū)阿爾金賓館和餐廳的管理服務(wù),努力提高餐飲服務(wù)水平,加強服務(wù)人員培訓(xùn)力度,提升服務(wù)質(zhì)量。
    (二)綜合科。
    是全面加強節(jié)能、會務(wù)、要高度負責做好各類會議的工作、環(huán)境衛(wèi)生綠化等管理。
    1、積極做好各類會議的會務(wù)工作,特別要確保會場電子設(shè)備、電器設(shè)施完好,會前細心準備,并做好維護和后備應(yīng)急。精心做好會議服務(wù)工作。完善公共會議室服務(wù)設(shè)施,進一步增強服務(wù)功能。會議前后,主動與辦會單位對接,并積極指導(dǎo)會議服務(wù)人員做好會場準備、設(shè)備調(diào)試、人員引導(dǎo)等工作。要重視做好領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)、日常水電維修服務(wù)、等服務(wù)工作。加強與縣領(lǐng)導(dǎo)班子辦公的協(xié)調(diào)和溝通,切實做好縣班子領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的服務(wù)工作,提高服務(wù)保障質(zhì)量。
    2、要高度重視黨政辦公大樓保安與秩序管理,增強上訪秩序維護與控制,加強人車秩序現(xiàn)場指揮調(diào)控。做好縣聯(lián)合辦公大樓消防系統(tǒng)檢修,落實政府辦公大樓消防供水管道修繕工程,消除消防安全隱患。做好節(jié)會期間的服務(wù)保障和轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境整治工作。抓好本單位安全生產(chǎn)工作,確保年內(nèi)本單位無重大安全生產(chǎn)責任事故發(fā)生。
    3、要抓好辦公區(qū)辦公樓保潔工作,加強綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生等公共設(shè)施的維護管理工作,杜絕擅自亂擺亂放、亂貼亂畫行為,維護政務(wù)中心的辦公環(huán)境。全面提升公共衛(wèi)生與環(huán)境綠化。
    4、加強水電設(shè)施日常維護,對機關(guān)大樓院內(nèi)的水、電、電梯等設(shè)備、分片包干,責任到人,定期進行檢查,定期組織人員巡視大樓水電使用情況,檢查杜絕水電跑、冒、滴、漏問題,對運行中出現(xiàn)的各種故障或隱患以最快的速度進行修復(fù),保障水、電、電梯設(shè)備安全運行。
    5、繼續(xù)一如既往地做好領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的后勤服務(wù)工作。做好縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房基礎(chǔ)設(shè)備的管理、配備、水、電、暖的維修和維護等工作。
    (三)車隊。
    本著安全、遵時、周到、節(jié)儉的原則,服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),抓好車輛服務(wù)中心運行。進一步規(guī)范管理機關(guān)公務(wù)用車,做好公務(wù)車輛配臵管理,安全行車、安排調(diào)度好領(lǐng)導(dǎo)用車、車輛分配,保證大型活動、接待來訪等公務(wù)用車,嚴肅認真的調(diào)度和掌握車輛運行情況,按規(guī)定安排好車輛的年檢、維修、保養(yǎng)、保險等工作,不斷健全和完善車輛使用規(guī)章制度,特別是重大型活動期間,我們在保障政務(wù)中心正常辦公的同時,安排好車輛調(diào)度、活動組織等方面的工作任務(wù)。
    (四)辦公室。
    1、首先要加強組織學習。要重點學好上級黨的文件精神,同時又要學習與工作相關(guān)的各項政策法規(guī)、理論與業(yè)務(wù)知識等,缺什么就補什么、學什么,要強化學習意識,提高工作人員素質(zhì)。認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,進一步增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識,積極組織和參加各種警示教育,落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,努力提高廣大黨員的黨性修養(yǎng)。做好單位資產(chǎn)清查工作。做好單位的人事、勞動工資、機構(gòu)編制管理工作。進一步加強財務(wù)監(jiān)督、費用控制與人員管理,要在招待費用支出、車輛維修、物資采購、食堂運行、車輛運行管理等方面加強財務(wù)核算、分析與管理。
    2、要認真做好辦公室日常管理工作,做好收發(fā)文登記、保密、檔案管理、oa網(wǎng)絡(luò)的管理、資料收集、文秘、及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。加強機關(guān)安全穩(wěn)定工作,認真開展安全教育,落實好各項安全防范措施,為建設(shè)平安縣都做出貢獻。加強對機關(guān)工、青、婦工作的組織領(lǐng)導(dǎo),努力開展職工文體健身等活動,充分發(fā)揮在機關(guān)各項工作中的重要作用。
    3、加強單位政治文明、精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)。要增強團結(jié)和諧、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、顧全大局的工作局面,爭創(chuàng)精神文明單位。重視思想政治工作,加強和諧文化建設(shè)和有利和諧的活動開展。要著眼加強管理、服務(wù)、保障這些基本職責職能的運作,站在更高的起點,以更高的要求,切實抓好各項工作的落實。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇八
    一年來,技術(shù)服務(wù)中心在縣科技局的重視和支持下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,堅持科學發(fā)展理念,緊緊圍繞市委、市政府年初提出的全年指導(dǎo)性計劃任務(wù),積極開展信息咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)工作,較好地完成了年初安排的工作任務(wù)。通過整合社會科技資源,有力推進珠貝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,極大地提升了珠貝加工企業(yè)的整體技術(shù)水平,管理水平和經(jīng)濟效益,增強了企業(yè)的研發(fā)能力與核心競爭力。現(xiàn)將20xx年年度的主要工作,總結(jié)如下:
    中心自成立以來,根據(jù)工作性質(zhì)的需要,已先后投入了400多萬元資金,用于軟硬件條件方面的建設(shè)。目前中心擁有辦公樓、培訓(xùn)場地2600多平方米,合計固定資產(chǎn)總額270多萬元。同時,還提高了中心辦公信息化水平,配置了12臺最腦,建立了微機房,各類數(shù)據(jù)庫,珠貝加工業(yè)務(wù)類數(shù)據(jù)庫及共享信息服務(wù)網(wǎng),專業(yè)試驗車間,兩條小型加工生產(chǎn)流水線,多媒體教室,為中心承擔平臺運作,提供了必要的手段和基礎(chǔ)條件。同時還聯(lián)合國內(nèi)外相關(guān)專家學者,組建了珠貝加工業(yè)信息化專家組。由31名相關(guān)的教授、學者、高級工程師組成,涉及全國15家科研院所,大專院校和同行企業(yè),研發(fā)儀器共享設(shè)備63臺件,設(shè)計加工儀器設(shè)備18臺套,實驗室6個,實驗車間4個,為中心的運營提供了安全可靠的保障條件。
    其中珠貝加工業(yè)信息化關(guān)健技術(shù)研發(fā)服務(wù)11戶次,推廣服務(wù)35戶次,咨詢服務(wù)186戶次。通過技術(shù)研發(fā)服務(wù),幫中小企業(yè)克服了缺陷,優(yōu)化了環(huán)境,促進了健康快速發(fā)展。
    1、組織了珠貝加工關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)服務(wù)。組織了珠貝加工關(guān)健技術(shù)攻關(guān)并完成了應(yīng)用工程,制訂了珠貝加工完整的技術(shù)操作規(guī)程,覆蓋了珠貝加工行業(yè)中的4個主要技術(shù)環(huán)節(jié)(預(yù)前處理、漂白、染色、拋光)和不同類型產(chǎn)品的加工,輻射帶動了全縣近40家珠加工業(yè),提高了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)應(yīng)用水平。利用現(xiàn)有的服務(wù)平臺,引進了廣東海洋大學“珠貝漂白液配制及漂白工藝技術(shù)”成果,解決了珠貝加工過程各普遍存在的白度不夠、色澤受損、光澤受損、久置返黃甚至產(chǎn)生蝕斑等問題,并成功的在多家企業(yè)運用。這項技術(shù)為都昌幾乎所有的加工企業(yè)解決了一個長期困惑的難題,直接為企業(yè)帶來了翻番的經(jīng)濟效益。
    2、開展了珠貝加工業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)活動。按照“應(yīng)用為主、重點示范、注重特色、促進創(chuàng)新、優(yōu)勢集成、共創(chuàng)效益”的思路,在全縣選擇了15家企業(yè)推廣應(yīng)用珠貝加工現(xiàn)代高新技術(shù)為突破口,在不同的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和不同的產(chǎn)品類型中推進不同的單元技術(shù),加快了支柱產(chǎn)業(yè)的成長,帶動了全縣珠貝加工業(yè)技術(shù)發(fā)展進程。同時,完成并指導(dǎo)都昌超琦貝類工藝有限公司完善了計算機輔助設(shè)計系統(tǒng),引進了計算機輔助工藝軟件,提高了管理和設(shè)計的效率,縮短了產(chǎn)品加工時限。
    3、舉辦了珠貝加工業(yè)技術(shù)講座與培訓(xùn)班。建立了以南昌大學、九江學院和都昌技工學校三個綜合培訓(xùn)和“江西鄱湖華藝珍珠有限公司、九江駿隆貝類發(fā)展有限公司”兩個行業(yè)培訓(xùn)基地。在培訓(xùn)方式上,技術(shù)服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)需求,采取市場運作,邀請國內(nèi)著名學者進行講座,牽頭組織企業(yè)管理及工作人員到基地培訓(xùn),內(nèi)容是珠貝加工產(chǎn)品國際國內(nèi)市場,最新技術(shù)工藝,現(xiàn)代企業(yè)管理等。先后舉辦了4期培訓(xùn)班和2期講座,培訓(xùn)人數(shù)達20xx人次。講座和培訓(xùn)班聘請了國際珠貝協(xié)會會長謝紹河教授,廣東海洋大學珠貝研究所副所長鄧陳茂研究員,南昌大學洪一江教授,香港良友珠寶公司技術(shù)拓展部經(jīng)理梁光明先生及省市科技管理部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進行講課。
    4、組織了企業(yè)技術(shù)診斷及技術(shù)咨詢服務(wù)。組織多批次信息化專家在全縣范圍內(nèi)開展“專家行”活動,共為企業(yè)診斷技術(shù)35次。九江捷駿珍珠飾品有限公司是我縣一家珍珠化妝品示范企業(yè),過去由于對市場軟件產(chǎn)品了解不夠,通過“專家行”活動,專家診斷推薦采用國產(chǎn)神州數(shù)碼公司的“易飛erp”系統(tǒng),指導(dǎo)建立了企業(yè)人、財、物等資源的全面管理系統(tǒng)。通過“erp”的實驗,整合了內(nèi)部資源,實現(xiàn)了管理模式的轉(zhuǎn)變。同時中心還利用國際聯(lián)機及建立的4個數(shù)據(jù)庫積極開展咨詢業(yè)務(wù),一年來為珠貝加工咨詢檢索,總計達到321次。
    按照國家標準化管理委員會農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)的相關(guān)要求,中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用了3年時間的努力,已經(jīng)建成了鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標準化養(yǎng)殖技術(shù)集成與示范基地,并榮獲了九江市科學技術(shù)進步二等獎證書?;孛娣e達2萬余畝,帶動6000余戶農(nóng)民進行珍珠養(yǎng)殖,平均每畝水面盈利達20xx元以上,取得了良好的經(jīng)濟效益,社會效益和生態(tài)效益。該項目從三角帆蚌育珠技術(shù)、珍珠蚌吊養(yǎng)技術(shù)、插核手術(shù)技術(shù)、生物防治珍珠蚌病技術(shù)、魚珠混養(yǎng)技術(shù)、高標準建設(shè)手術(shù)室等綜合技術(shù)集成鄱陽湖區(qū)優(yōu)質(zhì)珍珠標準化養(yǎng)殖技術(shù),其三角帆蚌人工繁殖蚌苗和幼蚌培育的成功率由60%提高到98%;固核率由原來的60%提高到85%;成珠率由85%提高到98%以上。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇九
    2014年1月,公司后勤服務(wù)中心組建成立。一年來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認真貫徹落實公司2014年后勤工作電視電話會議精神,扎實開展2014年后勤各項工作,公司后勤管理和保障服務(wù)總體水平顯著提升?,F(xiàn)將2014年全年工作總結(jié)報告如下:
    一、2014年主要工作完成情況。
    1、扎實推進小型基建項目清理規(guī)范工作。
    按照公司關(guān)于加強小型基建項目整改規(guī)范工作精神,要求2014年5月31日前限期完成項目開工許可。針對部分小型基建項目歷史跨越時間長、項目規(guī)劃建設(shè)不規(guī)范等問題,后勤服務(wù)中心迎難而上,協(xié)同建設(shè)部、發(fā)展策劃部認真清理公司遺留小型基建項目存在困難和問題,制定倒排工期和整改措施,5月21日順利按期完成了輸變電生產(chǎn)用房項目和中江倉山、富新兩個供電所生產(chǎn)營業(yè)用房項目開工相關(guān)手續(xù)辦理,確保了項目保留和手續(xù)規(guī)范;有序推進并提前半年時間完成了紅白、元回和雙東3個供電所營業(yè)用房小基項目的竣工驗收和結(jié)算前期工作。
    2、按期完成辦公用房整改實施工作。
    按照公司關(guān)于辦公用房使用管理的規(guī)定和整改要求,組織召開了公司辦公用房整改專項工作推進會,對整改標準、方式和時限要求進行了明確,重點針對各級單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)使用辦公用房面積過大、裝修裝飾和配置標準過高等問題,采取調(diào)劑和合并方式,6月底前完成了公司本部、各基層單位、業(yè)務(wù)支撐機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)辦公用房整改工作,并于9月底順利通過省公司檢查驗收。此次整改歷時4個月,整改辦公用房面積2039平方米,涉及調(diào)整53人。
    3、艱難完成非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作。
    按照省公司關(guān)于非生產(chǎn)性房屋確權(quán)工作的統(tǒng)一部署和要求,努力在年內(nèi)完成公司列入后勤管理系統(tǒng)的6宗房產(chǎn)確權(quán)任務(wù)。公司本部辦公區(qū)2號樓和4號樓自八十年代建成投運以來一直未完成確權(quán)手續(xù),后勤服務(wù)中心通過與市政府有關(guān)部門反復(fù)溝通協(xié)調(diào),并做了大量艱難細致的工作,6月中旬完成了本部2號樓、4號樓房屋的確權(quán)工作;原城區(qū)供電局新、舊辦公樓2宗房產(chǎn)因投入年代久遠、建設(shè)資料缺失嚴重、項目建設(shè)與批復(fù)規(guī)劃不一致等原因,確權(quán)難度巨大,通過積極與政府部門溝通協(xié)調(diào),并通過咨詢公司協(xié)助,最終在9月23日完成確權(quán)工作。同時,督促和指導(dǎo)綿竹供電公司和什邡供電公司有序開展并完成確權(quán)工作。
    4、認真開展員工健康食堂創(chuàng)建活動。
    為進一步提升公司食堂管理水平和服務(wù)質(zhì)量,組織開展了創(chuàng)建省公司健康食堂活動。為確保創(chuàng)建工作的有序推進,組織制定了《公司創(chuàng)建健康食堂實施方案》,成立了健康食堂創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)和辦事機構(gòu),專門安排了42萬元專項創(chuàng)建資金;針對我公司員工食堂現(xiàn)有操作空間非常局限的現(xiàn)實情況,采取搭建陽光棚、塑鋼分區(qū)隔離等改造措施,最大限度地拓展和優(yōu)化了食堂設(shè)施設(shè)備使用、清潔消毒病媒生物防控防治及服務(wù)功能;為進一步改善員工就餐環(huán)境,對員工就餐廳進行了簡單的重新軟裝修,更換雙層窗簾9副,重新合理布局36張就餐桌椅,新安裝了冷熱水洗手臺;為加強制度建設(shè)和規(guī)范日常管理,新編和修訂食品采購、食品衛(wèi)生、食品留樣與嘗試、餐具洗刷消毒、食品添加劑管理及員工管理等規(guī)章制度12項,分類建立制定了食物中毒食堂消防、食堂停水停電停氣等應(yīng)急預(yù)案4項。通過創(chuàng)建工作開展,本部員工食堂服務(wù)質(zhì)量發(fā)生了巨大變化,廣大員工對本部食堂的滿意度急劇上升。
    5、積極參與“電力天路”后勤保障工作。
    圍繞公司關(guān)于甘孜“電力天路”工程建設(shè)總要求,全力協(xié)助做好了“電力天路”建設(shè)過程中的生活保障和交通應(yīng)急保障工作,成立了后勤物資保障運輸工作小組。為確保援建人員食品衛(wèi)生和身體健康,針對藏區(qū)電網(wǎng)建設(shè)環(huán)境情況,每月按需為甘孜基地-色達基地-翁達基地三個項目將新鮮蔬菜、水果、飲品及生活必需品,并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部分應(yīng)急車輛臨時待用電力天路建設(shè),全力保障“電力天路”建設(shè)工程順利實施。
    6、逐步加強后勤基礎(chǔ)管理工作。
    根據(jù)公司非物質(zhì)招標管理規(guī)定和要求,進一步規(guī)范了辦公區(qū)物業(yè)管理、保潔綠化、車輛大修、員工體檢、食堂管理等后勤業(yè)務(wù)的招標過程管理,確保了采購、實施手續(xù)規(guī)范和過程監(jiān)督到位;組織開展了后勤設(shè)施設(shè)備專項清理工作,初步完成1609臺(臺式電腦1476臺,筆記本133臺)電腦設(shè)備和921臺空調(diào)設(shè)備的信息搜集和建檔工作;組織開展了集體企業(yè)車輛專項清理工作,完成公司全口徑車輛信息搜集和信息卡片建立工作,編制完成《車輛配置分析報告》,首次摸清了公司各類車輛現(xiàn)狀及超缺編情況;與人力資源部一起編制并印發(fā)《公司駕駛員薪酬、保險管理辦法》,進一步規(guī)范了外聘駕駛員的勞動關(guān)系和薪酬管理,提高了駕駛員的工作主動性和積極性。
    二、當前面臨的形勢任務(wù)。
    1、后勤基礎(chǔ)管理欠賬多,規(guī)范難度較大。
    長期以來,公司后勤管理業(yè)務(wù)主要采取分級屬地化并委托集體企業(yè)管理的方式開展工作,后勤基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備一直未建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)臺賬和審批流程,再加上各單位未配備專職的后勤管理人員,現(xiàn)行后勤管理人員整體素質(zhì)不高,缺乏專業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致后勤基礎(chǔ)管理水平薄弱,規(guī)范難度較大。
    2、后勤面臨的發(fā)熱點和出血點較多,管理風險突出一是公車使用風險依舊存在。公車亂停亂放和公車私用現(xiàn)象在個別基層單位可能依然存在,雖然公司作風督察大隊加大了對公車使用管理的專項督察力度,但個別單位或員工由于對公車使用管理規(guī)定認識不足或執(zhí)行不嚴,將可能給公司帶來巨大的輿情風險。二是后勤業(yè)務(wù)委托管理面臨一定的審計風險。目前,公司后勤管理服務(wù)、保潔、綠化管護、房屋裝修維護、會議服務(wù)、醫(yī)療保健、車輛大修等后勤業(yè)務(wù)主要委托給集體企業(yè)或外部市場化企業(yè)實施,在操作上程序上嚴格履行了非物質(zhì)招標程序,但部分業(yè)務(wù)因合同總金額較大,為避免公開招標,進行了合理拆分,存在一定的審計拆分風險。
    三、2015年工作目標和重點工作。
    (一)2015年工作思路和目標。
    1、工作思路。
    緊緊圍繞公司中心工作,以同業(yè)對標為引領(lǐng),嚴格遵守國家法律和企業(yè)規(guī)章制度,堅持“厲行節(jié)約”和“依法辦事”的原則,加強后勤基礎(chǔ)管理和后勤資源集約化管控,進一步優(yōu)化后勤管理和業(yè)務(wù)流程,建立健全后勤業(yè)務(wù)辦理的過程審批和監(jiān)督考核機制,重點抓實管好小型基建、車輛及員工食堂等核心業(yè)務(wù)工作,全面提升后勤管理和保障服務(wù)水平,為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的后勤保障。
    2、工作目標。
    總體目標:初步建成“規(guī)范高效、保障有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的后勤保障體系,同業(yè)對標3個后勤指標全部進入a段。
    具體目標:一是不發(fā)生違規(guī)使用公車事件;二是嚴格小型基建和非生產(chǎn)性技改項目過程管理,確保新下達項目不發(fā)生“超規(guī)模、超標準、超時限”情況;三是本部員工食堂和辦公環(huán)境滿意率達到95%以上。
    (二)2015年重點工作。
    1、加強小型基建項目計劃和過程管理,加快解決前兩年項目遺留問題。根據(jù)公司小型基建及非生產(chǎn)性技改、大修項目管理辦法,對2015年擬新批復(fù)的6個供電所小型基建項目和1個非生產(chǎn)技改項目進行工期倒排,嚴格落實項目“五制”,加強實施過程監(jiān)管,堅決制止項目實施過程中出現(xiàn)違反管理規(guī)定、擅自擴大建筑規(guī)模、突破投資限額、超標準裝修等問題。對于在建的4個小型基建項目和1個非生產(chǎn)大修項目,協(xié)調(diào)各方加快問題解決和項目推進,爭取早日竣工;對于4個已投運但未辦理竣工結(jié)算小基項目,加大督辦力度,爭取按期辦決。
    2、加強車輛使用在線監(jiān)督和過程管理,嚴禁違規(guī)使用公車。
    依托車輛車載gps(北斗)系統(tǒng),從技術(shù)手段上實現(xiàn)對所有車輛全過程運行實時管控;以作風督察為契機,加強對車輛停放和使用的定期現(xiàn)場督察,杜絕公車私用和違規(guī)亂停亂放;在積極向省公司爭取新車購置指標和租賃指標基礎(chǔ)上,加大現(xiàn)有車輛的大修力度,確保公司基本生產(chǎn)用車需求。
    3、健全后勤業(yè)務(wù)全過程審批和監(jiān)督考核機制,著力提升后勤管理質(zhì)效。
    在2014年后勤設(shè)施設(shè)備專項清理工作成果基礎(chǔ)上,加強對車輛、辦公家具、電腦、空調(diào)等后勤設(shè)施設(shè)備資產(chǎn)登記和報廢全過程管理,實現(xiàn)后勤資源的統(tǒng)籌管控;加強對員工體檢、本部食堂、車輛管理、物業(yè)服務(wù)、保潔綠化等員工切身感知類后勤業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查,建立健全服務(wù)效果反饋機制和服務(wù)質(zhì)量考核機制,廣泛收集廣大員工意見建議,有效促進后勤管理質(zhì)效提升。
    4、抓實后勤基礎(chǔ)管理,全面提升后勤管理水平和服務(wù)能力。
    加大后勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,組織開展后勤服務(wù)管理能力提升培訓(xùn),規(guī)范各基層單位后勤管理工作流程,逐步提高公司各層級后勤管理水平。扎實做好各項基礎(chǔ)性管理工作,狠抓小型基建項目管理規(guī)范指數(shù)、非生產(chǎn)性技改大修項目管理規(guī)范指數(shù)、公務(wù)車輛配置規(guī)范指數(shù)3個對標指標評價與提升,確保全部進入a段,全面提升管理水平和服務(wù)能力。
    四、對公司的建議和意見無。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇十
    后勤服務(wù)中心工作是機關(guān)工作的重要組成部分,為機關(guān)工作的正常進行提供保障。2012年上半年,后勤服務(wù)中心在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)協(xié)作,盡心盡力做好后勤各項服務(wù)工作?,F(xiàn)將上半年的主要工作匯報如下:
    一、樹立大局觀念、強化服務(wù)意識、搞好后勤保障。
    1、加強資產(chǎn)管理,按需采購、保障及時。
    在資產(chǎn)管理方面,上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為,加強了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對我單位的計算機設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進行了詳細的清理并登記造冊,完善領(lǐng)用手續(xù),嚴格按照“誰使用、誰保管、誰負責”的原則實行管理,避免國有資產(chǎn)的流失。同時我單位從加強內(nèi)部控制著手,進一步規(guī)范我單位物資采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費,保障及時的原則,嚴格按照我單位采購程序及采購相關(guān)規(guī)定,認真細致地開展工作,確保購買及時、發(fā)放及時。
    為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障,機關(guān)食堂建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認真貫徹安全衛(wèi)生第一,嚴格監(jiān)督和管理食品的選購、加工、制作及存放,杜絕變質(zhì)變味食品,保證餐廳就餐環(huán)境的整潔,餐具實行嚴格消毒,讓員工們放心用餐,在售飯窗口堅持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食3種以上,兩葷兩素合理搭配。截至2012年5月,機關(guān)食堂共計接待客飯1438人次,保障機關(guān)全體員工150多人次(飯卡就餐)。
    2011-2012年度供暖期結(jié)束后,本部門開始進行2011-2012年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統(tǒng)一進行收集,部門負責人簽認后,報后勤服務(wù)中心。
    4、做好機關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
    積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治,集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛(wèi)生大掃除,清除衛(wèi)生死角,定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。
    5、做好各項目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作。
    項目部生活區(qū)做到定期消毒,食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬,要求按月上傳到pms平臺進行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對各項目完成情況進行檢查并打分,每月初對各項目pms錄入情況進行檢查并打分排名上報經(jīng)理辦。然后,我部門將檢查結(jié)果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流,使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分,也能夠督促各項目之間的進步,互相比較,尋找差距,不斷完善。
    按時做好每月的考勤記錄;月度工作計劃;做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作;食堂、辦公用品等費用支票領(lǐng)取工作。
    二、計劃生育管理工作。
    基本情況:截止2012年8月31日,我單位總?cè)丝跒?63人,已婚育齡婦女為54人,出生0人,人口出生率為0,2012年我單位人口和計劃生育工作按照區(qū)委,區(qū)政府的的總體部署和上級業(yè)務(wù)部門的要求,加強領(lǐng)導(dǎo),強化責任,周密部署,肯抓落實,各項工作扎實有效推進。今年以來,為了方便廣大育齡群眾,我們從簡化辦事程序、規(guī)范辦證服務(wù)入手,積極為育齡群眾提供方便快捷的服務(wù)。一是規(guī)范《生育服務(wù)證》的辦理程序,公開辦事原則。上半年共辦理《生育服務(wù)證》1本;辦理《獨生子女父母光榮證》3本;二是加大了對計生辦公章使用監(jiān)管的力度,建立了《計劃生育公章使用管理登記本》,實行登記簽名制度,使證件辦理程序合法。
    三、醫(yī)療保險報銷工作。
    醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參?;颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)。上半年我單位保險公司二次報銷的門診共有13人,住院5人;醫(yī)保中心報銷的7人,含生育險報銷的2人。
    生育保險是維護女職工合法權(quán)益,保障她們在生育期間得到必要的經(jīng)濟補償和醫(yī)療保健待遇的特殊險種。生育險最多可以報1400元,上半年我單位保險公司門診住院理賠費用共11291.34元。醫(yī)保中心報銷生育險共2691.46元;門診報銷5223.2元。
    四。做好集團pms上線工作。
    公司信息化工作小組組織由公司各部室安排對項目綜合管理信息系統(tǒng)(pms)進行整體培訓(xùn)。行保模塊于2012年4月17日在公司六層電教室進行培訓(xùn)工作。通過本次行保模塊pms培訓(xùn),對于新入職或沒參加過pms培訓(xùn)的人員可以對軟件操作有了基本的了解。按照pms系統(tǒng)界面將行保模塊需要上傳的內(nèi)容和標準都給大家逐一進行了講解,并對各項目部上線普遍存在的問題進行了說明。并強調(diào)了過程資料的上傳標準,本次培訓(xùn)課時150分鐘,達到了預(yù)期的效果。于5月中旬,經(jīng)理辦要求各部室對項目pms情況進行檢查并排名,錄入情況各項目還是或多或少存在問題,已將檢查結(jié)果下發(fā),要求補齊所缺資料。后勤部門的pms上線情況顯著提高,錄入標準規(guī)范化。
    五、強化后勤管理職責。
    后勤工作紛繁復(fù)雜,千頭萬續(xù),大至錢財物管理、安全保衛(wèi),小至一張紙、一個信封的使用等。這就要求后勤人員樹立常抓不懈的“管理意識”,一在“管”,二在“理”,以制度落實為抓手,實現(xiàn)有效管理。二是要有超前意識。后勤工作太具體,我們不能沉溺在紛雜的具體事務(wù)中而迷失方向。這就要求后勤人員每天要有一個清晰的思路,還具有超前意識,有目標、有辦法、有特色地去完成每一項工作,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,以更成熟地履行崗位職責。三是要有經(jīng)營理念。市場經(jīng)濟下的后勤管理如沒有經(jīng)營理念,那將是不完備的,這就要求其運用經(jīng)濟規(guī)律抓管理。要以最小的投入,最低的物質(zhì)消耗,獲得最大的'效益。四是要有節(jié)約品質(zhì)。后勤管理工作更多的是對物的管理,要當好“家”、理好“財”,做好“主人翁”,如沒有厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),那將是不稱職的后勤管理者。要艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護設(shè)備公物,節(jié)約一切消耗,不浪費、不奢侈、不盲目追求豪華高檔、不講排場不搞花架子,堅決克服資產(chǎn)管理中“重購置輕處置、重使用輕保養(yǎng)、重占有輕管理”的突出問題,實現(xiàn)“財盡其用,物盡其用”,以現(xiàn)有的條件,最大限度地滿足機關(guān)工作條件和生活條件的需要。五是加強個性修養(yǎng)。后勤管理工作復(fù)雜深奧,又易得罪人,還不易出成績。這就要求廣大的后勤工作者不斷陶冶個人情操,注重個性修養(yǎng)。歸納起來要做到“五要五不要”:要勤奮學習,愛崗敬業(yè),不要不思進取,得過且過;要淡泊名利,甘為奉獻,不要追逐名利,患得患失;要清正廉明,作風正派,不要陽奉陰違,兩面三刀;要細致高效,嚴守紀律,不要粗疏拖拉,跑風漏氣;要顧全大局,團結(jié)協(xié)作,不要我行我素,唯我獨尊。只有這樣的“鋪路石”,我們的公司才能在具有中國特色的健康軌道上不斷前進。
    六、存在問題。
    上半年,在后勤部門全體人員的共同努力下,各項工作雖取得一定成績,但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時,工作不夠細致扎實,員工責任意識有待進一步加強等。
    總之,在下半年,后勤服務(wù)中心將進一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新;繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐,再上新臺階,為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻。
    七、下半年的工作計劃。
    1.做好在職職工藥費單據(jù)收交、報送等工作。
    2.做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。
    3.配合公司雨施聯(lián)檢工作,督促各項目做好防暑降溫工作。
    4.督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項措施的完善工作。
    5.做好對項目部pms上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
    6.加強對各項目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo),做好對項目部的日常檢查工作。
    7.做好對項目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
    8.做好機關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
    9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
    10、完善和補充相關(guān)的管理制度,強化后勤管理職責。
    11、加大對員工的培訓(xùn)力度,提高后勤隊伍的整體素質(zhì)。
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    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇十一
    根據(jù)學校“十一五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出的“以發(fā)展為主題,以改革為動力,以提高實力和水平為根本”的基本思路,結(jié)合學校07年后勤服務(wù)工作要點和中心實際情況,特制定后勤服務(wù)中心2007工作目標如下:
    一、總體目標:
    緊跟學校步伐,把握學校后勤工作重點轉(zhuǎn)移和后勤服務(wù)特點,確立教學中心地位,以平穩(wěn)過渡、方便師生為宗旨,以安全、質(zhì)量、效益為核心,完善并提高后勤服務(wù)保障水平;堅持以人為本,堅持規(guī)范化管理和可持續(xù)發(fā)展的原則,創(chuàng)新管理模式,改進工作機制,調(diào)整資源配置,加強團隊建設(shè),提高整體素質(zhì),努力創(chuàng)建和諧校園;積極推進iso9001:2000質(zhì)量管理體系的實施和目標責任制的落實,為學校事業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)提供強有力的后勤保障。
    二、具體目標:
    (一)加強政治理論和專業(yè)知識學習,提高管理水平;加強道德修養(yǎng)和服務(wù)意識教育,牢固樹立服務(wù)第一的思想。
    (二)根據(jù)學校2007年教學水平評估工作的要求,認真完成學校下達的各項工作任務(wù),保證每項工作都能按時按質(zhì)按量完成。
    (三)切實做好消防安全工作,確保人、財、物的安全和資源的合理使用,無重大事故發(fā)生。
    (四)按時完成中心固定資產(chǎn)的登記及各類報表的統(tǒng)計上報任務(wù)1。
    做好檔案資料收集整理、歸檔和移交工作。
    (五)認真貫徹后勤服務(wù)中心的質(zhì)量方針,組織實施iso9001:2000質(zhì)量管理體系,完善各項記錄。
    (六)健立完善后勤服務(wù)中心內(nèi)部管理制度,實行標準化、規(guī)范化、制度化管理,改進服務(wù)設(shè)備設(shè)施,優(yōu)化育人環(huán)境,主動為教學、科研服務(wù)。
    1、水電管理服務(wù)方面:
    (1)分期分批對學校公共照明線路進行技術(shù)改造,安裝時控或聲控開關(guān),盡可能解決“長明燈”問題;加強對公共場所用水設(shè)施的巡查,減少“長流水”現(xiàn)象。
    (2)配合有關(guān)部門對主校區(qū)中心電房和2#電房的擴容改造工作,力爭能在年內(nèi)完成并投入使用。
    (3)爭取上半年完成主校區(qū)第三教學樓應(yīng)急電源高壓電纜的敷設(shè)工作。
    (4)力爭在上半年對海濱校區(qū)新電房進行部分擴容。
    (5)配合學校有關(guān)部門完成海濱校區(qū)自來水管網(wǎng)的擴容工作。
    (6)在主校區(qū)綜合館電房(10#電房)投入使用后,將對東區(qū)學生公寓供電線路進行調(diào)整,解決電壓時有的偏低。
    2、環(huán)衛(wèi)園林服務(wù)方面:
    (1)完成主校區(qū)南門約50萬元的綠化建設(shè)工程任務(wù)。
    完成主校區(qū)學生東區(qū)公寓、中心廣場、南湖等地方的綠化改造任務(wù)。
    (2)完成主校區(qū)鵬程路、教學實驗綜合樓、教工18幢周邊環(huán)境、沙灘網(wǎng)球場、藝術(shù)學院樓北等地方的綠化建設(shè)任務(wù)。
    (3)做好校園衛(wèi)生保潔工作,校園內(nèi)絕不留衛(wèi)生死角。
    (4)按三級標準實現(xiàn)新植或重點區(qū)域的綠化養(yǎng)護;按四級標準對多年植的進行綠化養(yǎng)護。
    (5)完成教職工認種“愛校樹”的種植任務(wù)。
    3、教室管理服務(wù)方面:
    (1)做好教室的日常管理工作,及時改造和修繕教室設(shè)施,教室門、窗、玻璃完好率達90%;課桌、椅完好率達90%;黑板完好率達95%;教室及走廊燈完好率達90%;空調(diào)、風扇、閘刀開關(guān)完好率達90%;師生滿意率90%。
    (2)強化教學樓水電巡查工作,盡可能減少教學樓水電浪費現(xiàn)象。
    (3)繼續(xù)抓好現(xiàn)有照明、風扇、開水器等線路的技術(shù)改造工作。
    (4)建立和健全教室管理的各項規(guī)章制度,如:《臨時工崗位設(shè)置》、《辭職、辭退制度》。
    (5)確保突擊性的衛(wèi)生保潔和景觀設(shè)備正常運行的保障工作,如:圖書館門前廣場噴泉的正常運作。
    (6)配合教務(wù)處做好教室的調(diào)配和一年兩次的全國四、六級英語統(tǒng)考工作。
    4、交通運輸服務(wù)方面:
    (1)強化內(nèi)部管理,確保各項工作優(yōu)質(zhì)、高效地完成。顧客投訴率在9%以下,有效投訴處理滿意率為98%。
    (2)完善交通運輸設(shè)施,切實落實車輛安檢保養(yǎng)制度,車輛完好率要達100%;確保教職工上下班按時、正點和交通安全。
    (3)建立健全車輛維修、物資采購、勞動分配制度。推行單車營運全成本核算,實行節(jié)支增效,提高經(jīng)濟效益。今年創(chuàng)收力爭在06年基礎(chǔ)上有所增加。
    (4)建立交通服務(wù)投訴制度,實行服務(wù)監(jiān)督,對多次被投訴的事項,查明原因,分清責任,處理率達100%。
    (5)理順運行機制,優(yōu)化和增加交通服務(wù)項目,積極完成各部門用車任務(wù),及時回收用車款,回收率達100%。
    (6)繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”工作,不斷鞏固06年運輸安全年的成果,真正實現(xiàn)長效管理。
    5、商業(yè)服務(wù)方面:
    (1)進一步規(guī)范服務(wù)中心和商業(yè)廣場的商業(yè)經(jīng)營管理,師生滿意率達90%以上。
    (2)做好商品經(jīng)營場地的開發(fā)工作,增加出租鋪面面積和服務(wù)項目,為學校增加經(jīng)濟收入。
    (3)改善招待所客房設(shè)備設(shè)施,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在確保學校業(yè)務(wù)需要入住招待所的同時,加強對外開放提高顧客入住率,增加學校經(jīng)濟收入。
    6、幼兒保教方面:做好幼兒食品、用具的衛(wèi)生和消毒工作及周圍環(huán)境衛(wèi)生工作等。餐具、食物衛(wèi)生抽樣檢查合格率達到100%,杜絕食物中毒事故發(fā)生。
    7、電信服務(wù)方面。根據(jù)學校的發(fā)展需要,做到對新建樓房竣工一座,完成一座的管線鋪設(shè)和電話安裝,保證信息的暢通。
    (三)繼續(xù)創(chuàng)新內(nèi)部運行機制,穩(wěn)步推進后勤社會化改革。按小機關(guān)、多實體、大服務(wù)的模式,引入競爭激勵機制,使實體在為學校提供服務(wù)保障的前提下,自主經(jīng)營,自負盈虧,自我發(fā)展,自我完善,以達到減輕學校負擔的目的。
    1、針對教職工上下班的交通問題進行論證,提出交通費用“暗補改明補”的改革方案,改變過去由學校與交通運輸服務(wù)部結(jié)算交通費用的方法。實行教職工交通補貼,上下班刷卡或購票。
    2、創(chuàng)新教室、環(huán)衛(wèi)園林管理模式,推行物業(yè)化管理,契約化服務(wù)。
    3、探索水電管理新辦法,在完成計量裝置和線路改造工作后,打破由學校統(tǒng)包統(tǒng)攬的舊體制。提出定額分配,有償使用,量化管理新方案,報學校審批后分步實施。
    2007年3月。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇十二
    新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心,在上級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下,各項機制正逐步建立和完善,具備了一定的外派勞務(wù)資源培育和儲備能力,初步形成了“政府主導(dǎo),部門協(xié)作,機構(gòu)規(guī)范,保障有力”的外派勞務(wù)工作格局。20xx年外派勞務(wù)人員840人,完成合同額2544萬美元,營業(yè)額1886萬美元。主要派往阿爾及利亞、新加坡、非洲等國家和地區(qū)。其主要開展工作總結(jié)如下:
    外派勞務(wù)是國家實施“走出去”戰(zhàn)略的重要組成部分,事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展,事關(guān)民眾生活。我縣政府高度重視新化縣對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺的建設(shè),明確外派勞務(wù)服務(wù)中心為正股級二級金額撥款事業(yè)單位。建立了政府負責牽頭,由商務(wù)、外事、公安、工商、財政、監(jiān)察等相關(guān)部門參與的外派勞務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開工作會議,專門研究金縣外派勞務(wù)工作情況,分析解決外派勞務(wù)工作中出現(xiàn)的困難和問題。公安、外事、工商、保險、金融等部門的依托平臺集中辦公,及時解決企業(yè)和勞務(wù)人員的關(guān)切。同時建立了商務(wù)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外派勞務(wù)公司三位一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,為全縣外派勞務(wù)工作的順利開展提供了組織保障。
    我縣由于外派勞務(wù)工作開展時間不長,老百姓對外派勞務(wù)工作認知度不高。為提高外派勞務(wù)工作的知名度,使勞務(wù)人員主動來報名、勞務(wù)公司積極來招人,20xx年,我縣在外派勞務(wù)工作的宣傳上狠下功夫,投入了大筆資金,做了大量具體細致的宣傳工作。一是印發(fā)宣傳資料10000余份,分赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、街道發(fā)放與張貼;二是在城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道懸掛宣傳條幅120余幅,制作了墻體廣告18面;三是在新化電視臺長期播放外派勞務(wù)的宣傳廣告,播放飛字字幕,制作專題節(jié)目,進行典型推介;四是發(fā)送宣傳外派勞務(wù)工作的手機短信50000余條;五是利用led流動廣告車機動靈活、貼近市民、受關(guān)注度高的優(yōu)勢,在城區(qū)宣傳120小時,利用宣傳車下鄉(xiāng)宣傳40多天;六是今年春季秋季,與縣人事和勞動保障局在城區(qū)中心地段聯(lián)合主辦了二場人才招聘會,產(chǎn)生了很好的效果。宣傳內(nèi)容豐富多樣,包括:外派勞務(wù)的好處與意義,出國手續(xù)辦理流程與費用,外派勞務(wù)人員的要求,部分國家的風土人情,外派勞務(wù)人員的務(wù)工體會與心得。通過全方位、立體式的宣傳,使不少市民和務(wù)工人員明白:打工不僅可出省,還可出國;不僅在國內(nèi)打工賺錢,出國打工可能更賺錢;出國打工并不是一件遙遠的事!從而在全縣范圍內(nèi)逐漸營造一種共同關(guān)心和支持外派勞務(wù)工作的良好氛圍。
    為規(guī)范、合理地建設(shè)我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺,自平臺成立以來,我們派工作人員先后去湘西、張家界、株洲市、江蘇南通等地考察學習。通過參觀考察,我們不僅吸取了外地先進平臺的工作經(jīng)驗:并結(jié)合我縣的實際情況加以運用,有力地指導(dǎo)了我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè),起到了事半功倍的效果;同時開闊了視野,更新了觀念,對以后的工作大有裨益。
    自20xx以來,我縣外派勞務(wù)服務(wù)平臺工作人員不辭勞苦,經(jīng)常深入基層了解實情,他們每到一個鄉(xiāng)鎮(zhèn),就和該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的外派勞務(wù)聯(lián)絡(luò)員一起深入村組,與村民交流,既宣講有關(guān)外派勞務(wù)工作的知識政策,又傾聽村民的顧慮和要求。通過走訪,不僅與村民建立了坦城互信的關(guān)系,在當?shù)貭I造出一種良好的外派勞務(wù)工作的氛圍;而且大致掌握了我縣外派勞務(wù)服務(wù)工作的實際情況,并從中總結(jié)出我縣勞務(wù)工作應(yīng)優(yōu)先開展的方向:一是可從經(jīng)濟欠發(fā)達、離縣城較遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)先入手,因為這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老百姓主要是靠外去打工維持生活,并且想多掙錢改變自己家庭的面貌,因此工作容易開展。二是可從家庭條件較差的人員先入手,因為這些人想賺錢搞建設(shè),盡早致富,改變家庭的困難處境。三是可從有出國務(wù)工先例的村先入手,四為這些村有人懂出國務(wù)工的經(jīng)驗和知識,特別是政策和法律方面的知識、國外的風土人情及注意事項,家庭也支持,沒有后顧之憂。五是可從有專業(yè)技術(shù)的人員先入手,因為有專業(yè)技術(shù)的人員可帶幾人甚至幾十人出去,工作上進行傳、幫、帶,技術(shù)上有保障,這樣就能達到出國一人。帶動一片、富裕一方的效果,具有示范效益。
    一是對已建好的“新化對外勞務(wù)合作服務(wù)中心”這個網(wǎng)站進行完善,方便勞務(wù)人員和外派勞務(wù)公司了解我縣外派勞務(wù)工作的動態(tài),為遠程報名提供了萬便快捷的通道。
    二是為出國人員解決后顧之憂。由于出國務(wù)工勞務(wù)對接手續(xù)費較為昂貴,不少農(nóng)民工不得不放棄出國務(wù)工的機會。為了使更多的新化縣剩余勞動力走出國門發(fā)家致富,新化縣商務(wù)局與中國銀行新化支行達成了合作協(xié)議。由新化縣商務(wù)局外派勞務(wù)服務(wù)中心提供10萬元作為合作事宜的保證金,并將存單存放于中國銀行新化支行,農(nóng)民工朋友出國務(wù)工可向中國銀行新化支行申請2萬元以下貸款的支持。這樣就解決了出國務(wù)工人員擔心手續(xù)費難以支付的后顧之憂,將讓更多的新化人走出國門,為農(nóng)民工早日脫貧致富提供了很大幫助。
    三是為出國務(wù)工人員開通微信服務(wù)平臺。為了更好、更便捷了解出國務(wù)工人員的工作、生活及安全情況,加強外派勞務(wù)服務(wù)中心與出國務(wù)工人員的溝通,提高服務(wù)中心的知名度,讓更多的剩余勞動力走出國門發(fā)家致富,新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心特地開通了新化縣外派勞務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信網(wǎng)站、微信公眾平臺。旨在利用微信服務(wù)平臺的廣泛性、便捷性,更好地為出國務(wù)工人員服務(wù),在湖南省乃至全國率先打起了手機媒體宣傳的旗幟。
    新化縣外派勞務(wù)服務(wù)中心微信服務(wù)平臺,不僅可以讓出國務(wù)工人員及家屬及時了解出國務(wù)工動態(tài),更主要的是還能學到出國務(wù)工的知識和方法,并與家屬及時交流和溝通。
    四是穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員,“雙穩(wěn)”服務(wù)為出國務(wù)工人員排憂解難。“派得出,穩(wěn)得住”,今年以來,新化縣外派勞務(wù)中心工作致力于派出人員的后期服務(wù)工作,做到員工放心、家庭放心,解除了外出務(wù)工人員和務(wù)工人員家庭的后顧之憂,達到了穩(wěn)住家庭、穩(wěn)住員工的“雙穩(wěn)效果”。
    年初,新化縣商務(wù)局加大了外派勞務(wù)工作力度:一是增配了人員,充實了隊伍,配備了一正兩副,健全了外派出勞務(wù)服務(wù)中心班子隊伍,外派工作力量大大加強;二是改善了辦公條件。裝修了新辦公室,配齊了相關(guān)設(shè)備設(shè)施,外派勞務(wù)有了象樣的工作基地。外派勞務(wù)中心全體工作人員沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的厚望,積極開展工作,到10底,已派出9批471人。除加大派出工作力度外,著力于“派得出,穩(wěn)得住”,通過大力開展穩(wěn)住員工家庭來穩(wěn)住員工隊伍的“雙穩(wěn)”活動,為出國務(wù)工人員解除后顧之憂。
    五是與十多家勞務(wù)公司達成合作協(xié)議。近二年來先后與紅海、匯洋、國湘、三祥、同心、鄭州八方、江蘇常青等10多家勞務(wù)公司達成合作關(guān)系,為雙方互利共贏奠定了基礎(chǔ)。
    六是初步構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級信息工作網(wǎng)絡(luò)。今年三月份,我們制定和下發(fā)了“關(guān)于啟動外派勞務(wù)信息工作的實施方案”,召開了全縣商務(wù)專干會議,以加強人力資源儲備為重點,以新化縣人民政府對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺為依托,融合各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道以及行政村、社區(qū)、職業(yè)技術(shù)學校等教育培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)中介等信息工作站和信息員,建立新化縣對外勞務(wù)信息服務(wù)體系。目前,已在全縣29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員,對離縣城較遠、對外部信息接收較慢的個村,我們都配置了一臺電腦,并指定每個村的文書作為業(yè)余信息員,方便當?shù)乩习傩樟私庥嘘P(guān)外派勞務(wù)信息。為了提高各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)員及各村業(yè)余信息員的業(yè)務(wù)素質(zhì),20xx年我們還對其進行了多次專業(yè)培訓(xùn)。這樣,一個以平臺為中心的縣、鄉(xiāng)、村三級信息工作網(wǎng)絡(luò)初步形成。
    20xx年,我們通過大量的調(diào)查,摸底掌握了第一手資料,建立健全了外派勞務(wù)人員信息庫。對有意向出國務(wù)工人員進行普查、登記,掌握他們的年齡、性別、技術(shù)特長、聯(lián)系地址等,建立勞務(wù)人員信息。目前,全縣己建立木工、瓦工、鋼筋工、電子工、廚師、建筑工、美容美發(fā)、美甲等10多個工種界2500余人的勞動力資源庫。
    我縣是個人口大業(yè),人力資源豐富,為著眼長遠,樹立外派勞務(wù)工作中的“新化品牌”,我縣在選送外派人員時,注重學習外地先進平臺的經(jīng)驗,從開始就確立“送一個成功一個,的思路,堅持寧缺毋濫。在搞好外派勞務(wù)人員培訓(xùn)的同時,我縣也堅持三類人員不送出,即有違法、犯罪等不良記錄的人不送出;有好逸惡勞,不務(wù)正業(yè)等不良習慣的人不送出;對脾氣暴燥、性格孤僻的人不送出。不向三類公司送人,即不向列入商業(yè)部黑名單的公司送人;不向無外派勞務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的公司送人;不向“籃子公司”送人。這樣做可能會使當前工作業(yè)績不突出,但只要我們持久堅持,“新化品牌”遲早會在外派勞務(wù)工作中響亮起來。
    為解決外派勞務(wù)人員“走前擔心”和“走后擔憂”的問題,我們實施了“全程服務(wù),定期回訪,重點監(jiān)控”的跟蹤服務(wù)制度。充分利用已建立的縣、鄉(xiāng)、村三級外派勞務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,協(xié)助外派勞務(wù)人員辦理出國前相關(guān)手續(xù),協(xié)調(diào)金融機構(gòu)為外派勞務(wù)人員提供前期貸款,解決出國前期費用??h對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺積極加強同外經(jīng)企業(yè)聯(lián)系,定期了解外派勞務(wù)人員工資待遇、生活和工作情況,互通信息,盡力幫助有困難的勞務(wù)人員家屬解決困難,為勞務(wù)人員安心務(wù)工解除后顧之憂。
    1、老百姓對外派勞務(wù)工作的認知度還有待提高,不少人還存在“出國不安全”:“非洲比我們國家窮,到那賺不到錢”等觀念。
    2、勞務(wù)公司收費過高、國外務(wù)工待遇比較低。
    3、勞務(wù)人員對勞務(wù)公司的考核過程嫌麻煩,同時不愿出考核費用。
    4、勞外人員選擇的崗位有時與勞務(wù)公司安排崗位對接不上。
    5、我們也有一些難處,其一是擔心自己花在平臺建設(shè)上的錢上面批不下來,其二是為建設(shè)好平臺,我們還開支了不少其它費用如外去參觀考察費、下鄉(xiāng)油費、有關(guān)應(yīng)酬費、聯(lián)絡(luò)員補助等,一旦外派勞務(wù)服務(wù)工作突然中止,后續(xù)資金不能到位,在當前辦公經(jīng)費緊張的情況下,我們實在無力承擔這些費用。
    總的說來,今年我們做了大量具體細致的工作,資金上也投入了近不少,到目前為止,工作成績還逐步顯露出來,我們相信:有著省商務(wù)廳、省財政廳、市商務(wù)局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,只要我們鍥而不舍的努力工作,積極進取,我縣對外勞務(wù)合作服務(wù)平臺建設(shè)工作一定會取得長足的發(fā)展!新化外派勞務(wù)工作的前景一定會陽光燦爛!
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇十三
    20xx年暑假,接待中心各實體部門的經(jīng)理及員工努力提高執(zhí)行力,戰(zhàn)高溫,不畏辛苦,共同奮斗,盡職盡責。確保了學校八月底開學有一個良好的教學環(huán)境。
    商貿(mào)部:暑假期間,學生的留校率比較高,為了保障在校的師生員工能夠方便、快捷地買到稱心如意的商品,員工們在近40度高溫下依然每天堅持在自己的工作崗位上。高溫下,冷飲是不可缺少的必備品之一,及時補充冰柜里面的飲品是每天的工作重心,員工們雖然汗流浹背,仍然是面帶微笑的服務(wù)。她們用辛勤的勞動,親情化的服務(wù),做好假期各項服務(wù)保障工作及開學前的各項準備工作。珠寶城:暑期,天地珠寶城每天正常營業(yè),經(jīng)營秩序正常,投訴處理及時妥善,零星維修及時高效,并大力加強防火防盜宣傳,規(guī)范營業(yè)員日常行為,賬目做到日清日結(jié),登記清晰準確及時,確保資金安全。暑假期間,天地珠寶城銷售額較平日穩(wěn)中有升,實現(xiàn)了淡季不淡的良好業(yè)績。
    采購部:暑期積極配合餐飲部、房務(wù)部和超市的裝修、進貨工作,加班加點,尤其在房務(wù)部裝修招標工作中,嚴格遵守學校的制度流程進行,保障了實體部門的正常運轉(zhuǎn)。
    房務(wù)部、餐飲部:暑假期間部門管理人員頂著烈日,裝修維護,堅守崗位。房務(wù)部的員工克服裝修工程管理人員少,時間緊迫,技術(shù)質(zhì)量要求高的困難,充分發(fā)揮主觀能動性,發(fā)揚攻堅克難,打硬仗的頑強作風和通力協(xié)作的團隊精神,通過加強組織協(xié)調(diào),統(tǒng)籌實施項目,科學抓進度,精細抓質(zhì)量,嚴格抓安全,緊緊抓住制約工程進度的節(jié)點,盯住細節(jié)和易出問題的部位,管住竣工時間不變的目標。采取項目責任到人的辦法,在明確各自工作責職的基礎(chǔ)上,深入現(xiàn)場梳理流程,組織協(xié)調(diào),抓質(zhì)量、抓進度。為了確保學校開學迎新有一個新的面貌、好的環(huán)境,堅守在第一線。
    運輸部、駕校:全體駕駛員、教練員們不懼高溫,堅持站好自己的每一班崗,有效的保障了學校的實習基地教學用車。
    為了做好新學期的準備工作,更好的為學生提供熱情周到、仔細快捷的服務(wù)。本中心在暑假期間會同有關(guān)部門精心準備,提前安排,從大處著眼,小處入手,全方位、多層次的落實迎新工作:超市準備、班車安排、現(xiàn)場咨詢,力求每項工作井然有序。
    接待中心的領(lǐng)導(dǎo)員工們在今年暑假里團結(jié)奮進、努力工作,出色地完成了學校交給的各項工作任務(wù)。在以后的工作中繼續(xù)努力,牢固樹立后勤工作的服務(wù)意識,努力提高服務(wù)技能,保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范后勤管理,為學校的教學、科研、實踐工作提供有力的后勤保障。同時,接待中心全體員工將用實際行動告訴師生:扎扎實實、勤勤懇懇、以干代講的工作作風是我們要努力實現(xiàn)的工作目標。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇十四
    作為后勤人員我們格外興奮,因為我們是綠葉,我們實現(xiàn)了綠葉的價值,綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,芳香四溢。今日借此機會,主要是簡潔總結(jié)一下后勤半年來的工作,更重要的是表達一下我們?nèi)w后勤人員對大家的.感謝之情,沒有你們的理解、支持我們的工作也不會那么精彩。
    我們后勤工作不是停留在花好錢,管好物,剛好修理上,而是要用才智和汗水向更高的目標邁進,我始終強調(diào)后勤是一支優(yōu)秀的團隊。我們的工作理念和精髓可以用十二個字來形容,“少說多干,養(yǎng)成習慣,歡樂奉獻”以此來鞭策每一位成員,做到一呼百應(yīng)。
    詳細工作如下;
    一、學初整個食堂自來水凍了,我們探討制定了多種實施方案,想盡方法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到為止,功夫不負有心人,最終發(fā)覺是主管道凍了。沒有草率的實施破壞性搶修方案,而是接明管,保障學校正常用水。
    二、我們變更工作方法,能自己干的不雇人,比如修門、路基、晾衣架等,作為領(lǐng)導(dǎo)肯定要重心下移,起到表率作用,不把自己看的多么神圣,有活大家干唄。我總結(jié)優(yōu)秀是逼出來的,才智也不是學來的,也是逼出來的。
    三、本學期接著實行了節(jié)約工程,今年修理要好于上學期,得益于學校的管理,后勤和德育共同制定實施了物品保管獎懲措施,大家都能參加到管理中去,特殊事務(wù)長和保管員靜默作了許多工作。
    四、食堂經(jīng)過一年的運作,已經(jīng)是高標準、上檔次了,每天要完成上千人吃飯,挺難的,稍有疏忽就要出現(xiàn)這樣那樣的問題,可見食堂領(lǐng)導(dǎo)和工作人員要付出超出想象的辛苦,值得學習的是他們的團結(jié)和歡樂,我提倡的是專心工作,歡樂工作,我每次去看到大家都在忙,不分領(lǐng)導(dǎo)和同志,有活大家干,有事大家想,發(fā)揮出集體的才智,這就是團隊精神。
    五、綠化整整忙了一個學期,整體目標就是六個字,“樹活、花開、草綠”。至此我不由得想起一句話;人一輩子不能浮躁,浮躁你就不踏實。我們要在各自的領(lǐng)域里,施展自己的才華,成就自己的幻想,也就是逢其時,恰其位,盡其才。你才會一生無悔。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇十五
    2、積極做好迎接“本科專業(yè)評估”的后勤保障的協(xié)調(diào)準備工作;。
    3、加強節(jié)能工作的檢查和管理;。
    4、協(xié)助各部門完成了對新聘合同工上崗培訓(xùn)學習。
    二、膳食科。
    1、加強了開水的保溫工作,使開水的溫度在92℃以上;。
    3、狠抓蔬菜進貨關(guān)。同時,加強了質(zhì)檢員和保管員的考核力度;。
    4、參加了部長接待日活動,認真聽取學生對食堂工作的意見和建議,及時改進工作;。
    5、組織膳食科全體干部職工認真學習《省教育廳關(guān)于進一步做好學生食堂工作維護高校穩(wěn)定的通知》,要求全體食堂工作人員切實加強食堂安全工作,確保學校穩(wěn)定。
    三、宿管科。
    2、完成了學生宿舍的財產(chǎn)清查工作;。
    3、完成了補錄學生的住宿安排工作;。
    4、完成了員工培訓(xùn)工作;。
    5、與入住學生簽定《學生宿舍財產(chǎn)用管合同書》;。
    6、配合學校加強“甲型h1n1流感”的防控工作;。
    四、水電科。
    1、完成日常水電保障及學校大型活動的用電工作,處理突發(fā)水電事故搶修工作;。
    2、初步完成凈化水工程調(diào)試和收尾工程清理工作;。
    3、完成同大學生園區(qū)5棟宿舍及同大食堂、新技術(shù)學院水系統(tǒng)改造工作;。
    4、啟動迎評實驗室電路及設(shè)施設(shè)備改造安裝工作。
    五、綠化科。
    1、完成了化學樓周邊新植工程;。
    2、完成了校園草坪割草,色塊修剪任務(wù);。
    3、完成了孝文化節(jié)花卉布置工作;。
    4、完成了花房播種、栽苗,南北廣場換季輪播任務(wù)。
    六、房管環(huán)衛(wèi)科。
    1、圓滿完成了校園環(huán)境的保潔及垃圾清運工作,保障了教學和生活秩序的順利進行;。
    3、為孝文化節(jié)在校順利召開提供了校園衛(wèi)生保障工作;。
    4、完成了中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
    七、醫(yī)院。
    1、做好日常醫(yī)療門診工作;。
    2、作好甲流的防控工作;。
    3、做好“十一”長假的醫(yī)療保障工作。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇十六
    今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學院20xx年工作任務(wù),以崗位培訓(xùn)工作為重點,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展,在學院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各兄弟部門的大力協(xié)助下,結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計劃,通過全體干部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓(xùn)班201期,其中總行班116期,委托班85期,累計接待培訓(xùn)學員18107人次;同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xx人天、旅游團隊3290人天,客房總接待人數(shù)達92224人天;培訓(xùn)班用餐達240759人餐;教工餐廳接待用餐人數(shù)達71205人餐;教輔設(shè)施接待人數(shù)達6萬余人次,舞廳開放28次,接待近xx余人次(不含每周五的內(nèi)部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待6000余人次,報告廳接待2萬余人次,各類會議室接待xx余人次;車輛安全行車50萬余公里;消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生;校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀,員工的培訓(xùn)工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化,全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高;服務(wù)中嚴格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,各種“精細化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn),后勤保障能力得到了全面提升;同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創(chuàng)收渠道,全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務(wù)。
    針對服務(wù)中心的工作實際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。
    一.加強內(nèi)部管理,完善各種規(guī)章制度和工作流程。
    1.以iso9001:后勤質(zhì)量管理體系為抓手,加強內(nèi)部管理,建立和健全各項規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作,開始建立并實施符合國際標準的iso9001:后勤質(zhì)量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審,獲得了后勤質(zhì)量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求,各部門都充實完善了部門內(nèi)各項規(guī)章制度和工作流程,并堅持每周檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴格按照iso9001:標準執(zhí)行,通過我們的不斷努力,各項工作進一步標準化、規(guī)范化、流程化,管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。
    后勤服務(wù)中心周工作總結(jié)篇十七
    呂梁汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是xx年公司整合后新組建的一個服務(wù)站區(qū)所屬單位的三級機構(gòu),按照公司的要求主要負責汾離站區(qū)的生活保障和后勤服務(wù)工作。站區(qū)現(xiàn)有職工23人,其中在冊人員6人(主任1人,副主任1人,電工1人,物業(yè)管理1人,保管1人,內(nèi)務(wù)1人),臨時工17人(綠化工1人,炊事員3人,服務(wù)員3人,保潔工3人,鍋爐工2人,茶爐工1人,保安4人)。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。
    站區(qū)的主要固定資產(chǎn)有辦公大樓,廚房餐廳,鍋(茶)爐房,水泵房,洗澡間,配電室,發(fā)電機房,車庫7間,庫房1間,機修房3間(住臨時工),公共廁所(待拆),鍋爐1臺,茶爐1臺,水泵設(shè)備1套,200kw斯太爾發(fā)電機1臺,生活用車3輛(其中依維柯1輛、桑塔納1輛、五菱微型面包車1輛)。
    汾離站區(qū)后勤服務(wù)中心是在原汾離公司后勤部的基礎(chǔ)上組建的.三級服務(wù)機構(gòu),其職能就是代表公司管理站區(qū),為站區(qū)所屬單位搞好服務(wù),提供后勤保障。主要職責是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務(wù)等工作,承擔著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化,安保任務(wù)。負責供水、供電、供熱、發(fā)電,確保了站區(qū)的正常運行。
    1、職工就餐情況。
    xx年職工就餐開支情況,就餐人數(shù)為人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;簽共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。開支214358元。xx年1-3月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。
    2、來人接待情況。
    xx年共接待240多次,xx年1-12月開支247400元(已付款)。xx年1-3月來人接待費用開支元沒有結(jié)算。
    3、其他開支情況。
    xx年年到xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。其中,安國寺1000元;公司開支煙5000元,吃飯1850元。
    xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支11450元。安國寺xx元;煙7250元,吃飯2200元。
    xx年春節(jié)期間鬧秧歌開支14500元。其中,呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元;棗架村委秧歌隊10000元,煙12條1200元;交口村廟會500元;金羅村秧歌對隊煙5條500元;圪垛村500元,煙5條500元;鳳山底村秧歌隊煙3條300元。
    xx年以來由于各種客觀的原因沒有處理的開支共33800元。
    按照公司實施精細化管理的要求,我們今年將從規(guī)范化入手,加大強管理力度,端正工作態(tài)度,逐步改進工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作效率。主要做以下幾方面的工作。
    1、想方設(shè)法解決集中供熱問題,及與呂梁市的供熱部門取得聯(lián)系,積極溝通、協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,爭取年內(nèi)站區(qū)的集中供熱。需要我們提前清理地溝內(nèi)工程遺留的建筑垃圾,改裝辦公樓內(nèi)地溝暖氣管路,對管道進行保暖防銹處理,為站區(qū)集中供熱提供保證。
    2、由于辦公樓運行4年來,一直沒有清和粉刷,今年我們結(jié)合單位文明建設(shè),環(huán)境衛(wèi)生整治,打算清洗辦公大樓的玻璃幕墻以及鋁塑板塵土,對辦公樓樓道以及辦公室進行一次粉刷(注;施工單位原來涂的乳膠漆),給職工營造一個良好的生活工作環(huán)境。
    3、解決處理廚房、餐廳的漏水問題(去年房建施工單位已經(jīng)處理,但是沒有處理好,目前還在繼續(xù)漏水),建議采用彩鋼瓦處理。
    4、更換安裝排水管及下水井蓋。由于去年下雪多,導(dǎo)致站區(qū)的排水管嚴重損壞,特別是下水井蓋被車輛壓壞了10塊,留下了安全隱患,急需要更換,所以這些問題必須在雨季到來前把他處理好。
    5、處理辦公樓門廳、樓頂立柱鋁塑板脫落(房建施工單位已經(jīng)處理2次都是沒有理好)和站區(qū)大門大理石損壞(3塊)問題。
    1、鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題,xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。但是,由于征地手續(xù)尚未完善,無法開工建設(shè)。
    2、修建1間煤氣專用房,以確保用氣安全。
    3、急需要調(diào)撥或者新購1臺70kw柴油發(fā)電機,xx年公司信息監(jiān)控中心搬進站區(qū)中心,目前只有1臺200kw發(fā)電機,難以滿足用電需求和保證正常供電。
    4、建議將依維柯接送車的開支列入xx年的計劃50000元(xx年未列入計劃)。以30000公里為基數(shù),其中:車輛保險費8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2個月用油-20號,每公升6.89元),審驗費970元,保養(yǎng)費按5000公里550元,燃油費按百公里18升,維修費按每千公里50元。
    5、xx年電費計劃為100000元,實際支出308844元(其中:1-3月的電費597630元在原汾離公司報銷),缺口208844元,建議在去年的基礎(chǔ)上追加電費350000元,全年預(yù)計電費開支在450000元以上。