計劃是一項具體而明確的安排，它可以幫助我們合理安排時間和資源。在寫計劃的過程中，我們可以尋求他人的建議和意見，以提高計劃的可行性和質量。計劃的成功落地離不開堅持和執(zhí)行，下面的范文也對此進行了強調。
公司年總結和來年計劃篇一
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇的心，因為廉潔的品質才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現問題，為公司節(jié)約成本。
對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由于個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。
對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量、比服務，最大限度為公司節(jié)約成本的.工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今后，我一定按要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，20xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉換，技術要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應商的關系，進一步尋找更加優(yōu)質的供應商，到現在我經手的原材料和其它物品物料供應狀態(tài)良好，采購相對及時、優(yōu)質。實話實說：我問心無愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們采購部的員工在公司的正確領導下，認真工作，及時按領導要求、訂單要求制定采購計劃，保質保量圓滿地完成了各項任務。
在負責公司iso9000標準執(zhí)行方面，本年度帶領我司內審員制定內審計劃并完成二次內審，一次管理評審;并對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作，對標準中不切合實際的條款，與部門負責人員及時協商進行增刪工作;使公司的質量體系更加規(guī)范、有效的運行。xx年x月x日接受公司的監(jiān)督審核，并一次通過。
在受命帶領公司進行bsci認證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過努力學習和咨詢(曾參加過紡織部舉辦的bsci高級研討班學習)，成立了公司bsci認證領導小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下于xx年x月x日的審核中取得了較好的成績。
公司年總結和來年計劃篇二
總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。那么公司辦公室工作總結以及來年工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼墓巨k公室工作總結以及來年。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
半年來，在公司領導的正確帶領下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本著為領導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯系協調的職能，做到工作有計劃，目標有落實。為使下半年各項工作更加有序進行，現總結如下：
一、做好文秘檔案工作。
用心協助公司領導搞好各項工作，篡寫有關材料，組織或協助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領會文件精神，提前進行預期安排，然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”，從領導平時說話中琢磨其思路，從領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在。
先進性教育。
活動中，在結合建委文件的同時，緊密結合公司實際狀況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上，堅持嚴格的審批手續(xù)，先由各科室負責人進行審核，后由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網絡放上鼠標按照提示查看轉載網絡竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發(fā)揮基礎檔案功能，切實為公司經營發(fā)展服務。服務事業(yè)單位改革，準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發(fā)展動態(tài)，用心收集、整理信息源，認真編稿，及時、準確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網站，確保體現工作，樹立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理。明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標，對車輛油耗、維修實行專人負責，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。
四、有效組織各科室職工開展建立活動。對花池草坪進行修剪，對庭院內衛(wèi)生進行打掃，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權屬轉載網絡放上鼠標按照提示查看轉載網絡適的工作環(huán)境。同時，結合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實好全年工作計劃的安排，服務大局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將著重抓好以下工作：
總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚現有的經驗和工作作風，扎實工作，從履行管理職能著手，加強督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務的完滿完成。
1、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責。每月末有總結分析，回頭看工作成績和存在問題。
1、政治、業(yè)務學習的制度還不健全，堅持不到位，對人員專業(yè)技能培訓重視(本文權屬本站所有，更多文章請登陸網絡。查看)不夠，學習深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時，有的還缺乏認真的研究，有時仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
2、在工作作風轉變上欠缺，科室之間協調力度不大。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查，但違反勞動紀律現象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無關工作時有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關措施的落實。
xx年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行?，F將一年來的工作狀況匯報如下：
一、依據業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。
檔案管理：依據工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態(tài)，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展狀況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件。
應急預案。
的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工用心進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行狀況的調研，透過現場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將持續(xù)標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目狀況進行調研，以帶給更好更優(yōu)質的服務。
應對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我一年來的工作狀況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時光，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時光來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時光解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作:。
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標職責書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作狀況。
(一)基本完成了部門職責目標。
按照年初職代會上與公司簽訂的目標職責書要求，辦公室考核指標分為9大類，透過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成。
調研報告。
4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。
1.文字服務工作水平有必須提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理到達了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本到達了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，透過與部門協商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，務必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，個性是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合帶給會議服務，保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室透過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自我，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成必須影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國煙草博物館帶給了超多的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展狀況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：
1.強化了安全管理。個性是交通安全管理工作，透過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給貼合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協調，努力調動各方面用心因素支持施工單位的工作，加強配合協作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時光內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現規(guī)范化。為了實現樣品物資管理的科學化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據此提出了科學合理的使用推薦，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，透過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。透過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時光性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離職責目標要求和公司工作要求還存在必須的差距，對部門充分履責造成了必須的影響。主要表現及原因如下：
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，個性是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的用心性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自我知識的充實，對政治的敏銳性不夠。
2.內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉，首先依靠于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1.強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。
2.推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規(guī)劃并構成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將用心配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。
3.加強調研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調研活動，抽出時光和人員，開展為領導決策帶給參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)狀況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。
4.強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。個性是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
5.認真履責，全面完成職責目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標職責。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經?；瑢崿F對公司督查工作的科學管理。
公司年總結和來年計劃篇三
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對201x年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
公司年總結和來年計劃篇四
堅持以黨的__大精神為指針，以強化管理為主線，以科學管理、規(guī)范管理為基礎，以營運服務為中心，以優(yōu)先發(fā)展為重點，以提高“兩個效益”為目標，努力加快企業(yè)發(fā)展。為此，我們要做好如下幾個方面工作：
一、努力打造企業(yè)形象。
深入學習貫徹黨的__大精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經濟社會發(fā)展全局，著力增強自主創(chuàng)新能力，提高經濟增長的質量和效益，努力搞好公交的發(fā)展工作，切實推動我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強干部隊伍建設，改善干部形象。落實干部學習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質培養(yǎng)，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作，為職工辦實事，推行領導干部深入一線和基層干部與職工交心活動，積極改善干群關系。二是在全公司培養(yǎng)“八個要”的工作作風：即：要弘揚正氣，剎住歪風邪氣;要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用;要團結，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行，反對拖拉疲沓和低效率現象;要加強組織紀律觀念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實，反對言行不一;要重業(yè)績、看實效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個要”的內容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務實創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹立“真抓實干，求真務實”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會贊譽的過硬企業(yè)。四是加強廉政建設，從廉政教育入手，構筑思想道德防線，建立黨風廉政領導責任追究制，加大政務公開和財務監(jiān)督工作力度，強化財務審計職能，從源頭上預防違法違紀問題。五是打造服務品牌。加強行風建設，重視抓好服務質量，繼續(xù)抓好車容車貌整治，規(guī)范服務行為。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚先進事跡，展示企業(yè)風貌，努力提高我市公交的地位和形象。
二、抓好營運服務工作。
一是繼續(xù)優(yōu)化線網布局，結合城市發(fā)展和道路建設情況，進一步優(yōu)化線網結構，對繞行線路做相對取直，對公交空白進行填補，對偏遠區(qū)域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是加大對運營秩序和服務質量的監(jiān)督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時，強化檢查考核等措施，對公司、車隊、線路和司機要及時準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結果定期進行公示及通報，促進和提高營運服務質量。著力建立現代企業(yè)制度，進一步完善企業(yè)內部經濟責任制，形成適應市場經濟的經營機制。立足覆蓋城市客運市場的方針，把工作的重點繼續(xù)放在鞏固發(fā)展市內營運，根據市區(qū)的拓展，合理調整好線路的布局，努力做好線路的有效延伸以及新線路的開辟工作。同時做好市郊各線的營運和旅游專線以及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)新線的開辟工作。堅持同步并舉，形成網絡，以適應形勢發(fā)展的需要，力爭較好的社會效益和經濟效益。
三、完善經營核算管理辦法，加強成本控制和管理。
在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費、燃料費、公務用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。
四、堅持物質文明、政治文明、精神文明一起抓，協調推進經濟、政治、文化三大建設，促進公司經濟的飛躍。
積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針，進一步加強法制教育，社會主義道德教育，加強政治思想工作，努力轉變作風，認真落實社會服務承諾制，實施“窗口形象工程”，扎實開展“青年文明號”、“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動，進一步提高規(guī)范化優(yōu)質服務水平，努力為廣大市民提供優(yōu)質服務。
五、認真抓好安全生產。
我們要從實踐“三個代表”的高度，切實提高對安全生產工作重要性、緊迫性的認識，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把人民群眾的生命安全放在首位，切實負起安全生產的領導和管理責任。實行標本兼治，加強監(jiān)督管理，加強對創(chuàng)安工作的領導，加強對職工的安全教育和法制教育，加強對營運車輛的安全技術檢查，常抓勤督，一抓到底，堅決剎住超載、超速、違章超車等違規(guī)行為，為廣大市民提供一個準點、方便、快捷、安全的乘車環(huán)境。
六、繼續(xù)加大投資力度，努力做好車輛更新工作，進一步增強公司的競爭實力。
要根據我市經濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，人們對乘車需求更高的特點，在現有的基礎上，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調中巴，同時繼續(xù)加大對公交基礎設施建設的投入，滿足市民出行的需求，以適應城市發(fā)展的需要。
我們要緊密地團結在以__同志為的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會，求真務實，銳意進取，艱苦奮斗，扎實工作，繼續(xù)奪取全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新勝利。
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公司年總結和來年計劃篇五
貴州金彩盤州電子商務有限責任公司于2016年1月7日正式成立，注冊資本金4900萬元，是貴州盤州旅游文化投資有限責任公司全資下屬子公司。2017年在公司的正確領導下，貴州金彩盤州旅游電子商務有限責任公司緊緊圍繞總公司的發(fā)展規(guī)劃、經營目標和工作任務，積極開展各項工作，目前各項工作正在有序進行，現將2017年工作總結及2018年工作計劃報告如下：
一、重點工作。
為努力加強部門工作規(guī)范性、計劃性、針對性和前瞻性，有效地確保各項工作落到實處，貴州金彩盤州旅游電子商務有限責任公司工作做到了有安排、有計劃、有調整、有落實、有總結，工作不留死角，切實保障工作有序化開展。
（一）單位概述。
公司現有人員11人，其中執(zhí)行董事兼總經理1人，副總2人（其中1人借調總公司），工作人員7人，實習人員1人，公司主要依托“盤州旅物”地理標識，負責線上盤州特產銷售以及線下特產店鋪打造，2017年完成營收120萬，任務200萬元。
（二）“盤州旅物”系列產品的打造。
今年3月，我們以“盤州旅物”這個商標進行了注冊，全力打造旅游商品和特色農產品，盤州旅物即是充滿親情、愛情、友情的禮物，也是旅途中發(fā)現最美好的事物。讓到我們盤州旅游的游客將旅行中發(fā)現的美好事物帶回去與家人、朋友一起分享。
“盤州旅物”包含以下幾類：
3、竹子為原料進行雕刻、繪畫等藝術創(chuàng)作出具有盤州特色的工藝品；
4、具有盤州民族特色的民族服飾、民族手工藝品等；
5、以“盤州旅物”作為為標志，為政府、企業(yè)、旅游景區(qū)、游客提供盤州特色包裝服務等。
目前，我們將再造第一個產品系列，以火腿、銀杏為主的盤州旅游商品，作為一個伴手禮，成為一個盤州的旅游商品品牌。
（三）積極參與各項展示展銷活動。
公司積極組織全體員工參與烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)活動，并在烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)現場旅游電商展示展銷工作。全力以赴籌建全省項目觀摩會沙淤電子商務體驗店，多次參加全省煤層氣論壇、全市黨建工作現場會、盤州民航項目可行性研討會等“盤州旅物”系列產品現場進行展示展銷，得到了領導的好評。
（四）電子商務平臺的建設和運營。
2017年以來，貴州金彩盤州旅游電子商務有限責任公司一直緊抓電商平臺的建設，打造“盤州旅物”品牌，樹立品牌形象，目前，以“盤州旅物”命名的淘寶店，信譽值為430，好評數為422，跨境電商目前在“ebay”平臺上線盤州地理標志性產品——盤縣火腿。并與天大天科合作運營“盤州游”網站,推廣盤州景區(qū)，包括景區(qū)門票、景區(qū)酒店、農家樂、客棧、盤州特產和其他旅游消費項目，目前，“盤州游”網站及app都在建設中，為提高“盤州游”客戶使用體驗，不斷豐富板塊內容、支付功能等都做到完善，不久便可投入使用。
二、亮點與創(chuàng)新。
積極開展市場業(yè)務。我公司與云上盤州合作，共同推銷“盤州旅物”系列產品，擴展“盤州旅物”系列產品市場業(yè)務。扶貧工作是今年工作中的重點工作，公司積極與普古鄉(xiāng)合作社聯系，幫助貧困戶通過網絡、電視、“線上線下”一起聯動銷售烏洋芋。通過統(tǒng)一的包裝，統(tǒng)一的標識對烏洋芋進行銷售，截至目前，共銷售烏洋芋8萬余斤，1萬5多盒。同時，不僅解決了當地農民烏洋芋銷售問題，還幫助了20多名老百姓解決臨時就業(yè)問題。
在黨的十九大召開后，我公司響應號召，積極對“人民小酒”和“盤縣火腿”進行了銷售策劃，“人民小酒”在淘寶店上架開始銷售，短短三天時間銷售了600多瓶。淘寶店鋪銷售單量得到了提升。目前，“人民小酒”和“盤縣火腿”套裝組合已經開始上線銷售，通過全體同事的努力，爭取做到一個好成績。
三、問題及反思。
（一）公司對于旅游電子商務知識了解還不夠深入，應該多加強旅游電子商務方面的學習，并在電子商務運作模式方向多做培訓，對網絡后臺技術員、電子商務運營人才做人事引進工作。
（二）對市場調研少，對市場發(fā)展規(guī)律掌握不夠，技術創(chuàng)新能力不強，缺乏創(chuàng)新意識和實際工作經驗。
（三）“盤州旅物”系列產品單一，電商平臺對食品要求度高，部分產品無法達到要求，需要自主研發(fā)新產品，創(chuàng)造屬于“盤州旅物”的特色。
在2018年我們將繼續(xù)根據公司制定的工作方案、營運目標、發(fā)展計劃和工作任務，必須確保公司發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標的實現，規(guī)范公司內部運作機制，提高工作效率和抗風險能力，降低運營成本，確保公司總體戰(zhàn)略、目標的實現，保證公司各項業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。為了能在2018公司業(yè)務能夠取得更好的發(fā)展，根據公司運營方向和運營戰(zhàn)略部署，特制訂如下發(fā)展計劃：
（一）著力宣傳“盤州旅物”系列旅游商品，加強“盤州旅物”品牌形象的推廣，增加流量、提升資金流的轉換率。在線上通過政府單位公眾號平臺廣告欄、微信互推、內容與互動等方式進行推廣“盤州旅物”產品；線下以媒體宣傳、戶外廣告、事件營銷（造勢營銷）、主題活動、公益性活、促銷活動等線下方式提升“盤州旅物”關注率。
（二）目前“盤州旅物”系列產品單一，需自主研發(fā)新產品，根據淘寶規(guī)則，做量小多銷產品，引流量，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶。
（三）針對淘寶售前售后問題，提高效率，優(yōu)化服務系統(tǒng)，維護中高端客戶以及有潛力客戶，為客戶提供更好的服務。
（四）繼續(xù)做好跨境電商業(yè)務的跟進工作，由于目前“盤州旅物”系列產品保質期不適合通過跨境銷售，需造適合跨境銷售的產品，進一步提升“盤州旅物”知名度。
（五）完成“盤州旅物”實體店建設工作，做好實體店宣傳工作，加強與景區(qū)、旅行社的合作，造勢引流，引導游客來實體店真正了解“盤州旅物”系列產品，完善服務系統(tǒng)，使網店與實體店相結合，真正實現線上線下統(tǒng)一銷售。
（六）加大公司職員技能學習與部門管理能力。以空杯式的心態(tài)，不斷學習新的業(yè)務技巧和先進的管理培訓經驗，使各位職員更好的服務于本職工作。
2017年12月10日。
公司年總結和來年計劃篇六
一、會議目的：
1、讓全體員工了解公司過往一年所取得的成績；
2、表彰優(yōu)秀團隊和個人；
3、讓全體員工了解未來一年公司的發(fā)展目標及重要措施，及個人前景。
二、會議參與者：公司全體人員。
三、會議主持人：行政部/總經辦的負責人。
四、會議地點：公司會議室，或其他。
五、會議時長：約3小時。
六、會前準備：
2、根據會議文件整理為生動形象的演說稿，用ppt的演講及演示；
3、根據需要準備相應節(jié)點的音樂以渲染氣氛；
4、視乎需要準備橫幅或其他現場布置，準備音響和相機的配合現場效果，、獎狀、獎品等等。
七、會議議程。
(一)(二)主持人邀請總經理發(fā)言主持人公布工作總結。
1、公司過往一年的重要成績，重大舉措（用數字說明問題）；
2、過往一年對公司作出重要貢獻的個人或團隊，予以表彰和獎勵，并發(fā)表個人感言；
1、來年全公司的工作目標及細化項目；
2、宣布重要任務及責任人，將在春茗時間簽訂并公布“責任狀”；
3、來年即將發(fā)生的變化及重要措施；
4、各部門負責人根據公司發(fā)展方向宣布來年的計劃、措施，等等；
公司年總結和來年計劃篇七
元月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂。
施工合同。
;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
xx項目是省、市重點工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
(二)切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽。
協議書。
該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式全面完成年銷任務在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案努力創(chuàng)造營銷新模式以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷。
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證xx項目建設資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序，注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
1、全年工作指導思想。
公司20xx年度工作總體指導思想是：以黨的xx大以及關于“”規(guī)劃的建議精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹“以人為本”的經營管理理念，大力實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學的內部管理機制，著力進行信息化建設，努力完成公司制定的各項年度工作目標，走以質量管理和風險控制為中心的集約化經營管理發(fā)展道路，抓住公司資質成功升甲級的機遇，實現公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標。
根據公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，制定20xx年度以下各項工作目標：
2.1、業(yè)務收入目標和利潤。
20xx年度公司的收入目標為480萬元，其中成都總部完成業(yè)務收入考核目標為300萬元，宜賓分公司完成業(yè)務收入考核目標為180萬元，力爭全年實現目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經理層和分公司經理層負責)。
2.2、公司團隊、文化建設目標。
公司在20xx年度將繼續(xù)加強建設“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀，以建設并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
建立、健全公司組織機構設置，形成董事會領導下的總經理負責制，實現管理決策層與經營執(zhí)行層的分離，逐步完善法人治理結構。建立、健全三級復核制度，設立技術總工程師。部門設置更加合理，總部設立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構。加強分支機構的團隊建設和管理，條件成熟時在其他地、市、州增設分支機構。(此項工作由經理層負責)。
2.3、人才發(fā)展目標。
建設并穩(wěn)定一支骨干隊伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質量，提高并更有效的完善分工體系建設，形成指揮有效的團隊組織架構，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來，在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質與執(zhí)業(yè)水平等方面，開展了大量工作，取得了顯著成效，執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑，受到了業(yè)內各界的好評。同時，也必須充分認識到，當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制，充分調動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進和完善人才培訓的內容、方式與手段，進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段，擁有各類人才，逐步達到人才結構合理;遠期目標是用三至四年時間，全面提升員工的專業(yè)素質、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經理層負責)。
2.4、執(zhí)業(yè)質量目標。
執(zhí)業(yè)質量是公司生存的根本，在本年度實行全方位的質量控制，用制度來控制執(zhí)業(yè)質量。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應當具備專門學識與經驗，經過適當專業(yè)訓練，并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質量，必須加強對員工的培訓，通過培訓不斷提升員工素質，使經理、項目經理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭使竣工結算審核、預算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質量控制制度的規(guī)定。
2.5、內部治理機制建設目標。
基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應目前的管理需要，在20xx年度將繼續(xù)對內部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進行管理，保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質化、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。(此項工作由董事會負責)。
2.6、信息化建設目標。
著力提高公司信息化管理水平，爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務數據化管理一體，開放式的公司信息化應用系統(tǒng)平臺，為各部門、各員工提供一個公文運轉和業(yè)務處理的信息平臺，包括各業(yè)務部門業(yè)務文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務、行政管理事務，實現網上處理。(此項工作由經理層負責)。
3、實現上述目標的主要措施：
3.1、齊心合力，努力開拓市場。
目前，全省共有價咨詢機構500余家，其中甲級資質的造價咨詢機構約45家(含20xx年新批準的16家)，市場競爭愈加激烈，同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，不斷開拓業(yè)務領域和收入來源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法，落實責任制，充分調動各級員工開拓市場的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實現公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司，在地、市、州甚至在省外設立分支機構，以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據市場變化開拓新的業(yè)務，深挖老客戶的相關業(yè)務，培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設，進一步提高公司的知名度。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內它能激勵員工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此，公司在20xx年度將貫徹“以人為本”的經營管理理念，加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現對員工的真正尊重。
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現，體現員工個人尊嚴的內容包括：實質性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談，就以上各方面進行探討，發(fā)現的問題將通過正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調以人為本，重視溝通與協調工作。
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制，強調溝通與協調，避免由于內部競爭導致的人才內耗。
3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討，聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
3.2.3、促進競爭與合作，個性化與團隊精神的結合。
公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，公司內部應始終保持一定的競爭壓力。同時，應打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競爭機制的同時，提倡團隊協作精神，努力培養(yǎng)員工團結互助的精神，形成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀念，使員工對公司有認同感、歸屬感，實現個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據公司發(fā)展的需要，實施人才戰(zhàn)略，使人才結構趨于合理化。
人才是競爭的關鍵，是事業(yè)發(fā)展的基石。根據目前市場發(fā)展的情況和公司的情況，加強對人才的培養(yǎng)，優(yōu)化公司的人才結構，培養(yǎng)或引進資源性人才、技術性人才，重點培養(yǎng)或引進復合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進，整合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓，提高人員素質，提升業(yè)務質量。
執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本，要提高執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在總結以前年度培訓的經驗，針對員工的特點，根據員工的需求，在本年度主要進行以下方面的培訓：
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質量的培訓：
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質量的培訓工作，特別是《工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程》(中價協20xx第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據公司的內部質量管理要求及員工的業(yè)務水平和需求進行分經理、項目經理、造價員等層次進行培訓，培訓的內容涵蓋提高管理水平、實務操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓在本年度使經理、項目經理、造價員能達到以下要求：(此項工作由經理層負責)。
a、經理：能堅決貫徹公司的管理方針，公司的管理方針為目標明確、責權明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務管理工作，負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定。
并組織實施;作好本部門業(yè)務督導;協調處理內外公共關系保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務管理規(guī)范和技術規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務。
b、項目經理：服從公司及部門的工作安排，工作積極主動;負責貫徹落實全面質量控制政策和程序，以及各項造價咨詢項目的具體質量控制程序，督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目，保證執(zhí)業(yè)質量達到總體造價咨詢目標。
c、造價員：服從公司、部門、項目經理的安排，按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質量完成具體項目的造價咨詢工作，所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務質量要求，并對其咨詢結果負責。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓：通過培訓，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學、嚴謹的態(tài)度對待工作，以誠信為本，恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德，對客戶提供禮貌、熱情周到的服務。
3.3.2、科學規(guī)劃，改進培訓方式，提高培訓效果。
制定全面、科學的業(yè)務技能培訓目標、內容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作，如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析，進一步豐富培訓內容，加大培訓力度。
3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作。
為了實現公司可持續(xù)的發(fā)展，公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力，在具備條件的情況下，對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強和完善內部治理機制制度。
內部治理機制直接關系著公司質量管理和風險控制的水平，影響著公司的正常運轉和穩(wěn)步發(fā)展，公司將逐步建立科學的內部治理機制，實現董事會與經理層逐步分離，推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)。
3.4.1、以制度建設為基礎。公司將總結多年來內部管理制度建設的實踐經驗，結合20xx年公司在實踐工作反映的新情況、新問題，健全和完善公司內部治理的相關制度，包括：新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務收支預算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2、做好日常行政工作。
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作，明確上述上報資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的內容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度，并定時進行公布、上報，并按相關規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2.3、加強業(yè)務檔案的管理工作。各項目工作結束后，按相關規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)。
3.5、樹立科學的發(fā)展觀念，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
3.5.1、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?！澳嫠兄?，不進則退”，只有用超越現在的更高目標來要求自已，不斷創(chuàng)新、追求卓越，才能保持現在的成就，爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經營、合理調配資源、多渠道拓展業(yè)務收入。
3.6、各部門20xx年度工作目標。
3.6.1、造價咨詢一、二部：加強項目管理，對項目經理、造價員進行督導，提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德，規(guī)范工作底稿的編制，積極拓展業(yè)務，深挖老客戶的潛力，加強部門的團隊建設。
3.6.2、總工辦：協助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作，做好業(yè)務報告的三級復核工作和執(zhí)業(yè)質量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務拓展方面)：及時收集獲取相關的政策法規(guī)及招標比選信息，加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務聯系與合作，加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務聯系與合作，加強與各高校、房地產公司的業(yè)務聯系與合作，做好比選投標工作，拜訪老客戶，發(fā)展新客戶，提高業(yè)務收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面)：協助公司領導全面負責公司的日常行政事務性工作，及時辦理各種資質、資格的年檢工作，積極辦理公司相關資質的申報工作，修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
3.6.5、監(jiān)察室：協助公司領導全面負責公司的日常監(jiān)察事務性工作，做好廉政建設工作，針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷，對廉政建設情況進行調查。
20xx年是公司取得甲級資質力爭實現跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年，公司將根據戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，在公司董事會的領導下，帶領全體員工，按照本工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
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公司年總結和來年計劃篇八
在某裝修公司這里我一直都非常在乎自己的能力，現在一年的時間已經結束了，我還是很希望能夠在下一階段的工作當中繼續(xù)保持認真，我相信我只有不斷的提高自己能力才能進一步的成長，在下一階段的工作當中我還是想去保持好端正的態(tài)度的，我知道不管是在什么時候都應該有一個好的狀態(tài)，就20xx年的工作我也做一番規(guī)劃。
我是本專業(yè)出生，做裝修設計工作一直都是我的喜歡的事情，保持著好的工作狀態(tài)，做自己喜歡的事情是很有動力的，我也相信我會在下一階段的工作當中繼續(xù)落實好相關的工作制度，現在我對自己還是抱有很大信心的，作為一名裝修工作人員，我對自己抱有很大的信心，我愿意把自己往好的方面去想，未來在工作當中我會繼續(xù)做好自己的本職工作，做一名合格的裝修設計人員，我愿意花時間去做好這些，20xx年的工作已經開始了，首先第一步我會糾正自己現有的缺點，不管是自己認為的，還是別人提出來的缺點我都需要糾正，迎接新一年的工作需要有一個全新的狀態(tài)，在新的一年里這是我需要邁出的第一步。
再有就是學習提高自己專業(yè)知識，我在裝修設計方面還是有很多不足，個人缺乏一些創(chuàng)新，大多都是按照圖紙，都是按照原有的裝修風格在設計，所以說我還是需要不斷的學習，要有自己的思維方式，在新的一年里這會是我的一個突破口，對我來講意義很大，需要我付出更多的精力，也需要我對工作進一步的加深，做一名優(yōu)秀的裝修設計人員，我要走的路還長，現在只是第一步，接下來我還會有更多的工作要去完善好，我會創(chuàng)新自己的工作，這個前提就是學習提高自己的專業(yè)只是，20xx年的工作依然是充滿著未知，可是我已經時刻的準備好了。
工作沒有辦法快速的提高，我知道欲速不達這個道理，往往有些時候太過于重視了對自己的工作提高，忽視了這個過程，這未必是一件好事，所以我會在接下來的工作當中珍惜好沒一天，保持好的心態(tài)，好好的去體會自己的工作，讓工作變得更加有意義，在未來回想的時候能夠很自豪的說自己努力了，20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，對我來講意義很不一般，我一定不辜負了公司的期待，積極的處理好本職的工作，遵守公司的各項規(guī)定，保持穩(wěn)定心態(tài)，可持續(xù)的進步。
公司年總結和來年計劃篇九
20年，中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅持執(zhí)行《x財產保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20)》，基本完成了年初制定的各項工作任務，但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距，現將中支20年的理賠工作情況匯報如下：
一、20年各項理賠數據完成情況。
截止20年11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期(555件)上升218%，其中機動車輛險1749件(交強險653件，商業(yè)險1096件)，卡單意外險15件，團意險1件，建筑工程團體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數為205件，未決金額為660.99萬元。結案率為86%，當年案件件數結案率為86.41%，當年案件金額結案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內部流轉時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59%，案均賠款45586.44元，車險零結案重開率為0。全年按時按質上報各類材料80余次。實現了“0”遲報和“0”差錯。
二、20年所做的主要工作。
(一)、加強領導，完善各項理賠規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣，作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領導工作安排，還要做好部門人員的榜樣，通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此，年初以來，理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時，根據理賠考核的要求，結合中支理賠部日常管理工作的實際，在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外，又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善，主要內容包括：
1、為了使理賠考核指標達標，我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人，如果指標不達標對相關崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權限，如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20—5000元的案件由部門負責人參與或授權后方可定損，5000元以上的案件必須告知總經理室，由總經理室指導定損，20000元以上的案件分管領導或部門經理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數，有效的監(jiān)督和指導，保證了強制立案現象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時間責任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系，夯實工作基礎，提高責任意識和工作效率。
年初，理賠部為進一步提高工作效率，提升服務技能，規(guī)范業(yè)務處理，提升客戶滿意度，保證《x財產保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20)》中各項考核指標的順利達成，根據省公司的要求，結合中支的工作實際，制定了《中支20年理賠考核實施細則》，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進行明確分工和細化，要求各崗人員根據分工各盡其職、各負其責，按照工作流程和各項管理規(guī)定，不斷強化責任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實，1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰，有效的提高了現有人員的責任意識?？茖W細化的理賠崗位職責，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對理賠外勤技能薄弱的特點，部門經理負責召開每天的二次晨會，對各理賠人員進行強化培訓，一一引導，重點引導其現場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣，使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質均有所提升。
(3)、加強重大案件的跟蹤管理，常聯系、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。
中支規(guī)定凡是發(fā)生超權限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告，部門負責人根據重大案件快速響應的要求，向主管老總或第一負責人匯報并按級響應，同時根據不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導，形成理賠聯系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報，部門負責人根據案情與客戶溝通，做好對上級領導和中支領導的匯報請示，部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理，緊密跟蹤案件進展，隨時掌握數據實況。
20年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，中支理賠部認真組織，積極行動，組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統(tǒng)與實物對照，截止20年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前中支系統(tǒng)內不存在垃圾數據，保證了每起案件都是最新動態(tài)，隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步，人們法律維權意識越來越強，利用訴訟維權的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增。20年我司訴訟案件數量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95萬元，目前未結訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結訴訟案件21件，結案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與中支總經理室的重視和部門相關人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經理室召集部門負責人和理賠內勤、外聘律師，就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協調，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認真收集并整理涉及案件的證據材料，能在庭前調解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通，盡量在庭后進行調解，即使無法調解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全整潔。
從年初開始，中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理，主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記，及時關注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查，對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰，通過以上制度的落實，確保了中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題：
20年，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經理室的肯定，但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現在：
(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠，使個別指標不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當年案件件數結案率、萬元以下結案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎管理工作仍需加強，理賠人員的責任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現大的問題，但小問題也不乏出現，部分理賠外勤思想松懈，不注重學習，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入，表現在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確，遇到疑難問題不鉆研，對車輛重大配件的損失確定把握不準確，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經驗理賠的現象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，堅持執(zhí)行《x財產保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20)》，開展各項理賠工作。
(二)、根據總分公司20年考核要求，結合理賠實際，總結之前及兄弟公司的先進經驗，更加細化管理制度，完善考核辦法，把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細的工作要求，從現場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉速度，不斷提升理賠工作品質。
(四)、加強學習，加大培訓力度，提高理賠人員的思想素質和專業(yè)素質，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋，在理賠工作中發(fā)現承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進公司承?？刂骑L險，從源頭遏制賠付率的增長，協調好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關系。
以上是中支理賠部20年的工作總結，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關心和指導，也離不開全體理賠員工的無私付出。20年即將到來，雖然任重道遠，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經理室的正確領導下，只要我們團結一致，20年的理賠工作定會再上新臺階。
x保險中支理賠部。
20.12.15。
公司年總結和來年計劃篇十
會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據，提高會計核算的質量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學化，現代化。
一、參加財務人員每年一度的培訓教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，進行帳務處理。全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極實施財務人才工程，進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質。
二、積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的.情況，并注意及時聯系，主動溝通，密切彼此的關系，力爭得到更大的支持。
三、積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx，夯實招商基礎。對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環(huán)環(huán)相扣，抓準機會，有所突破。
四、繼續(xù)堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。
五、圓滿完成公司交給的其他任務。
公司年總結和來年計劃篇十一
現在很多人都喜歡裝修自己的房間，讓他成為自己喜歡的生活環(huán)境，我們就成為了他們的選擇之一，為了讓我們公司獲得更多的客戶，下面對接下來工作簡單制定計劃。
我們公司的客戶主要來源于兩點，一個是廣告招募來的客戶，一個是我們自己聯系的客戶，對這兩大類客戶，都必須要有良好的態(tài)度，在這過程中，要利用的工作有手機，微信等聊天聯系工具，客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色，但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚，在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應，專業(yè)的回答，讓可會知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得所有人信賴的，把我們公司的服務特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任，才能夠得到更多人的認可。
在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的，還需要我們自己努力如何努力怎么去努力，這就成為了一個關鍵因素，不可能光靠著我們自己去積累，因為我們部門有專門給我們的培訓和一些話術可以讓我們收到更多的成長經驗，對我們的工作非常重要，雖然說不需要把這些資料背下來，但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通，如何讓客戶信任，所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學會的才會是自己的，之有學的好，學的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間。
在聯系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領自己的客戶去參觀我們的裝修風格樣式，如果客戶有什么意見問題，也能夠在第一時間了解，這樣也能夠及時挽回自己的客戶，同時這樣也更能夠得到客戶的認可和新人，當然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙，對客戶更多的是一種真誠，才會收獲客戶的認同，如果為了一時的利益放棄長遠的收獲這是目光短淺的標志。
2022時間過得飛快，我們又將迎來新一輪的努力，是時候認真思考工作計劃如何寫了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編為大家整理的2022裝......
公司年總結和來年計劃篇十二
20年，豫南高速投資有限公司貫徹執(zhí)行新時代以人民為中心的安全發(fā)展理念，認真貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府關于加強和改進新時期安全生產工作的重要部署，在省交通運輸廳、省高速聯網管理中心及集團公司領導的具體指導下，公司全力推進“雙重預防體系建設”，構建安全生產風險分級管控和生產安全事故隱患排查治理雙重管理體系，強化企業(yè)安全主體責任的落實，進一步完善安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實“五有”和“3223”建設標準，以達到標準化、規(guī)范化管理，切實履行安全生產責任制和各項安全規(guī)章制度，及時解決安全管理工作中存在的各種隱患，逐步建立起安全生產管理長效機制，確保了公司安全運營，全年公司無安全事故發(fā)生。現將主要工作總結如下：
一、20年河南省豫南高速投資有限公司安全生產工作開展情況：
(一)落實安全主體責任和安全生產領導機構的建立。
高度重視安全生產工作，根據公司實際修訂了以李三星同志為主任的安全生產委員會，組織領導和跟蹤督導落實工作責任。同時公司下屬各部門均成立安全生產小組，根據各自的生產、工作性質，制訂了詳細、操作性強的安全操作流程、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進行檢查，防范事故隱患。
(二)安全生產保障的做法。
1、簽訂安全生產目標責任書。
按照集團公司的要求，河南省豫南高速投資有限公司與各部門在2月份簽訂了20年安全生產目標責任書。在日常工作中，各部門嚴格落實本崗位安全生產目標責任，堅持“一崗雙責”的工作原則不動搖，將安全生產工作進行層層分解落實，做到層層有壓力、人人有責任。
2、做好冬季保通及春運期間安全生產工作。
盡管今年面臨著嚴峻的新冠疫情的嚴峻形勢，克服了重重困難，但公司在遭遇降雪天氣時，依然以雪為令，實行24小時經理層輪崗帶班責任制，迅速組織養(yǎng)護、路產大隊等開展除雪保通作業(yè)并對被困滯留司乘人員提供必要的保障。冬季保通期間，共購買融雪劑、工業(yè)鹽345噸，撒布融雪劑168噸，推雪作業(yè)約179.86公里，人工80余人，出動zl50式裝載機、工具車17臺班次，完成了除雪融冰的任務，保障了大廣高速新縣段安全暢通。
3、面對突發(fā)的新冠疫情，做好防控等工作。
自1月突發(fā)新冠疫情以來，公司領導高度重視，公司迅速成立疫情防控領導小組，形成統(tǒng)一指揮、協調有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體，根據上級指示，配合新縣政府做好聯防聯控工作，全力打好疫情防控攻堅戰(zhàn)：
(1)召開專題視頻會議，制定相關方案，安排疫情防控值班表，建立防疫檢測點，對進出公司辦公區(qū)內的人員、車輛進行詳細登記，并通過微信群發(fā)布最新疫情動態(tài)情況、疫情危害、預防措施等及時推送至每名員工，廣泛凝聚“抗疫”共識。
(2)加強體溫檢測工作，對當班人員進行體溫檢測，及時為值班員工配備口罩、消毒液、消毒酒精、體溫計、一次性手套、洗手液等防疫必備物品，實行隔離用餐制，辦公區(qū)每天兩次消毒，有效起到疫情防控作用。
(3)此次疫情正值春節(jié)假期，作為新縣交通運輸的重要樞紐，及時關閉人流量較大的泗店藍天茗茶服務區(qū)，減小疫情傳播概率，提高防范意識，加強公共環(huán)境衛(wèi)生消毒頻次，減少交叉感染。通過多項舉措并施，公司各部門值班人員堅守疫情防控值班崗位53天，確保了疫情防控工作措施落實到位，保障了在崗員工的身體健康，無一例感染病例。
4、科學應對，穩(wěn)妥復工，有力有序推進復工復產。
為統(tǒng)籌做好新冠疫情防控和復工復產交通運輸服務保障工作，公司充分發(fā)揮組織協調能力，全面壓實責任，凝心聚力，確保疫情防控和收費運營工作“兩不誤、兩促進”。始終嚴格按照交通運輸部“三不一優(yōu)先”和“一斷三不斷”要求高質量開展疫情防控工作，精準施策，落實責任，保春運往返、抓應急運輸、護路網暢通、助復工復產。
5、確保安全生產資金投入保障。
公司設有安全專項資金，用以落實國家的法律、法規(guī)所規(guī)定的責任。在開展安全生產相關工作的同時，保障資金有計劃、有步驟、有監(jiān)督地投入到位。使資金有效保障安全生產工作，合理使用，最大程度提高安全資金的效益。
6、積極開展各類安全生產活動。
公司組織開展主題突出、形式多樣、內容豐富的安全生產宣教工作，舉辦了“火災警示宣傳教育月”、“防災減災日宣傳周”、“安全生產月”、“119消防宣傳月”活動，有效提高了廣大干部職工的安全意識，預防了各類安全生產事故的發(fā)生。同時結合公司實際，有針對性的開展了安全生產專題測試，提高了全體干部職工在平時工作中的安全意識，為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅實的基礎。
在6月份“安全生產月”活動期間，邀請新縣消防救援大隊來公司舉辦“安全知識送站”活動，通過觀看安全生產教育警示片、對特大交通、消防等事故警示案例的分析，現場模擬消防疏散逃生演練、現場操作滅火器演練。增強廣大員工的消防安全防范意識，提高緊急情況下的應變處置能力。此次“安全生產月”活動被《人民交通網》、《法制日報河南記者站》所轉載，在社會和媒體上取得良好反響。同時積極組織公司員工參加第十二屆“安全河南杯”安全生產知識競賽活動，營造良好的學習氛圍。
在11月份“119消防宣傳月”活動期間，按照“119消防宣傳月活動方案”的相關要求，安全辦組織公司各機關科室及新縣站員工代表開展消防逃生演練活動，達到以活動促工作的目的，確保公司的安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
7、積極推進安全生產專項整治三年行動相關工作。
嚴格按照省廳、高管中心及集團公司上級主管部門關于安全生產專項整治三年行動工作的相關會議精神，突出重點、強化監(jiān)管、積極防范、加強宣傳，按照時間節(jié)點認真上報工作開展情況，全面消除各類事隱患，有效防范各類事故發(fā)生，確保公司安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
8、完成安全生產風險隱患雙重預防體系建設工作。
為深入貫徹落實省政府、省交通運輸廳關于深化安全生產風險隱患雙重預防體系建設行動相關部署，根據豫交高管(2019)153號文、豫安委辦(20)7號文、豫交高管(20)24號文以及《關于全省高速公路雙重預防體系建設工作有關問題的補充通知》文件的相關指示，通過咨詢本省相關高速公路運營單位和請有資質的認證機構來公司現場查看和商談，并經過公司領導擇優(yōu)選擇，最終由河南網闊企業(yè)管理咨詢有限公司進行安全生產雙重預防體系建設的第三方評估認定，并于11月份，公司順利完成風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設的初步驗收工作。
公司于20年1月6日邀請河南省交通安全研究中心專家組對“安全生產風險隱患雙重預防體系”建設情況進行最終評估驗收。在驗收過程中，專家組聽取了“雙重預防體系”建設情況匯報，對公司的創(chuàng)建成果進行了現場評價，采取了資料查閱、現場查驗、人員詢問等方式對創(chuàng)建情況進行查驗，查看了“雙重預防機制”信息平臺的構建，實地勘察了收費站、服務區(qū)、路產大隊及公司轄屬路段的雙重預防體系建設情況，對公司創(chuàng)建工作提出了許多寶貴的意見和建議。經專家組閉門討論，一致認定公司“雙重預防體系”建設符合有關安全生產法律、法規(guī)、標準規(guī)范的規(guī)定和要求，達到《公司雙重預防機制實施方案》設定的建設目標，通過評審驗收。此次“雙重預防體系”建設驗收，標志著公司“雙重預防體系”由創(chuàng)建階段正式轉入踐行階段。
9、加強養(yǎng)護涉路施工安全監(jiān)管。
按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》，公司高度重視熱補施工、省界站收費大棚拆除工程、服務區(qū)匝道取直工程等施工現場的安全管理，要求相關部門認真做好現場管控工作，杜絕安全生產事故的發(fā)生;同時要求施工方必須與公司簽訂安全協議，提交安全施工承諾書，做好書面?zhèn)浒腹ぷ?，接受公司的各項安全管理制度以及相關部門的監(jiān)督管理。
10、注重安全隱患排查、治理工作。
全年在公司安委會領導帶領下，各部門組成的聯合檢查組開展專項檢查，對公司進行全方位、全覆蓋的安全檢查。不斷強化責任落實，注重生產現場風險管控工作，以隱患排查治理為抓手，全面提升公司安全管理水平，為企業(yè)的和諧發(fā)展打下扎實的安全基礎。
11、汛期安全檢查，做好防汛抗旱工作。
公司以為統(tǒng)領，堅持“以人為本，確保人民生命財產的安全”的原則，牢固樹立防大汛、搶大險、救大災的思想，堅持預防為主、統(tǒng)籌兼顧方針，認真貫徹交通運輸部、省政府和省防汛抗旱指揮部對防汛工作的安排部署，全面落實各項防汛責任制和搶險措施，完善應對響應機制，公司成立防汛領導機構，實行領導帶班24小時值班制度，明確責任分工，制定防汛預案，做好物資儲備。做好高低壓線路維護工作，確保我公司轄區(qū)供電正常。加強機電系統(tǒng)防雷檢測工作，確保各項機電設備正常運行。各部門各負其責，各司其職，確保了公司汛期轄區(qū)的安全暢通，其中k2299+200(西側)滑坡應急處理，同時得到省廳領導的肯定。在12月份省高速公路聯網管理中心下發(fā)的《關于對在20年防汛抗洪應急處置工作中變現突出單位的表彰通報》文件中，對豫南高速以全省通報表彰獎勵，以表揚我公司面對險情站位全局，不計成本，不計代價，在最短時間內完成搶險保通任務，保障了國家抗洪救災物資運輸暢通和受災群眾的快速轉移，體現了交通“鐵軍”的使命意識和責任擔當。
12、加強“兩客一?！避囕v安全管理。
為保障公司路段道路車輛運輸安全，堅決預防和遏制道路交通事故，穩(wěn)定交通安全形勢，嚴格執(zhí)行“兩客一?！避囕v24小時內累計駕駛時間不得超過8小時，連續(xù)駕駛時間不得超過4小時，每次停車休息時間不得少于20分鐘，夜間連續(xù)駕駛時間不得超過2小時;載運危險化學物品車輛須嚴格按照公安機關指定的時間、路線、速度通行。
(1)嚴格落實9座以上長途客車、旅游客車、臥鋪客車凌晨2時至5時停運制度，7座以上客車22時至次日6時禁止在三級以下山區(qū)道路運行，800公里以上長途客運車輛接駁運輸制度。
(2)嚴格落實公安部、交通運輸部等六部委關于危險貨物道路運輸安全管理有關規(guī)定，每日0時至6時嚴禁危險品運輸車輛駛入高速公路(包含etc車道)。
13、召開安全生產例會以及相關文件的上傳下達工作。
加強日常安全檢查和安全隱患排查整改力度，強化安全教育、安全信息提示，定期召開安全生產工作例會，按照集團公司工作要求，做好辦公室勤雜內務工作、文書檔案管理，做好上級及有關文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終整理、立卷、歸檔工作。
公司年總結和來年計劃篇十三
公司年度計劃總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是公司年度計劃總結，歡迎大家閱讀!
一、指導思想
略
二、主要目標
--售電量達到9350億千瓦時，同比增長6.5%。
--固定資產投資完成1848億元，其中：電網投資完成1225億元。
--實現利潤92億元。
--電費當年不發(fā)生新欠，1998年及以前的陳欠收回5%，1999年及以后發(fā)生的欠費全部回收。
--資源優(yōu)化配置工作取得新進展。
關停小火電140萬千瓦。
向廣東送電1000萬千瓦的項目按計劃開工、投產。
三峽輸變電工程、全國聯網項目按計劃推進。
充分利用現有發(fā)電和輸電能力，進一步加大跨地區(qū)輸電力度。
--基本完成城鄉(xiāng)電網建設和改造。
180個城網項目竣工，基本完成900個縣的農網改造。
95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
--提高供電質量。
城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89%。
居民客戶端電壓合格率不低于95%。
農村地區(qū)供電質量有明顯提高。
--“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動取得實效。
三、高度重視并確保安全生產
始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。
各項改革必須在確保安全生產的前提下穩(wěn)步推進。
加強電網統(tǒng)一調度，確保不發(fā)生重大的電網停電事故和電網瓦解事故，不發(fā)生人為責任的重大設備事故，不發(fā)生垮壩事故，人身傷亡事故下降20%。
四、繼續(xù)調整電力結構
繼續(xù)調整電力結構。
大力發(fā)展水電，開工建設龍灘水電站，力爭公伯峽、小灣水電站年內具備開工條件;做好水電流域規(guī)劃和重大項目的前期工作，保持必要的項目儲備。
發(fā)展坑口大機組火電，做好“三西”煤電基地的規(guī)劃論證和項目前期工作。
加快技術改造，按計劃關停小火電。
繼續(xù)推進潔凈煤示范工程項目、風電項目和核電項目。
配合“西氣東輸”工程，做好燃氣發(fā)電項目的前期工作。
嚴格控制三峽電能輸入省(市)的電源建設。
繼續(xù)調整投資結構，加強電網建設。
確?！拔麟姈|送”、全國聯網、三峽輸變電和城鄉(xiāng)電網建設與改造項目。
加強和完善區(qū)域電網和省網的主干網架，建設對“西電東送”和三峽電能消納有重要影響的配套輸變電項目。
推進同網同價。
五、大力推進“西電東送”和全國聯網
實施“十五”期間向廣東送電1000萬千瓦的有關項目。
實現天廣直流雙極投產;開工建設三峽至廣東直流聯網工程、貴州至廣東交直流輸電工程;開工建設安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站;做好開遠、曲靖二期、滇東等項目的前期工作，力爭年內開工建設。
三峽輸變電工程新開工“五變六線”，投產“五變六線”。
加快三峽至萬縣的輸變電工程建設，打通四川電能外送通道，為xx年汛前送電創(chuàng)造條件。
繼續(xù)推進大區(qū)聯網。
做好全國聯網規(guī)劃。
建成東北與華北聯網工程并投入運行，基本完成華東與福建聯網工程建設，開工建設華北與華中聯網工程。
抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯網工程的前期工作。
研究推進西北地區(qū)750千伏網架建設。
加大跨區(qū)輸電力度，充分利用并通過科技進步提高現有通道的輸電能力，發(fā)揮聯網效益。
六、積極穩(wěn)妥地推進電力體制改革
按照黨中央、國務院的部署，在充分聽取社會各界對電力改革意見的基礎上，積極提出改革建議，配合國家有關部門做好深化電力改革方案的制定和實施。
全面完成政企分開改革，各電管局、省電力局全部撤銷，平穩(wěn)地完成政府職能移交工作。
總結、完善6個試點省(市)的經驗，繼續(xù)推進“廠網分開，競價上網”改革，建立競爭性的'發(fā)電市場。
加快農電體制改革，推進縣電力公司的股份制改造，規(guī)范代管，95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
加快建立現代企業(yè)制度，進一步完善法人治理結構。
繼續(xù)推動科研、教育、設計、施工、修造等領域的改革。
積極穩(wěn)妥地推進主輔分開，分離企業(yè)辦社會職能。
選擇部分企業(yè)繼續(xù)進行年薪制和期權制試點。
七、加強企業(yè)管理
加強資金、成本、質量管理。
加強電費催繳工作。
加強計劃和預算控制，認真落實資產經營責任制，加強經濟活動分析。
繼續(xù)開展創(chuàng)一流活動。
積極配合監(jiān)事會開展工作。
加大財務、審計監(jiān)督力度，嚴肅財經紀律。
加強科技創(chuàng)新，大力抓好一批影響全局的重大攻關項目的研究開發(fā)。
廣泛應用信息、網絡等技術。
促進設備國產化。
加強電力市場營銷管理，加強需求側管理，大力開拓電力市場。
做好國家專項用于西部開發(fā)的財政性建設資金和西部開發(fā)債券的申請工作。
抓住加入wto的機遇，合理、有效地利用外資，發(fā)展對外貿易，參與國際競爭。
堅持依法經營。
配合國家有關部門做好《電力法》的修改工作。
完善合同管理，加強規(guī)章制度建設。
八、認真開展“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動
通過開展“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動，規(guī)范電力市場秩序，改善電力生產和消費的市場環(huán)境，提高供電質量和服務水平，保證用電需求，樹立電力企業(yè)的良好形象。
活動的主要內容是：建立電力市場信息披露制度，規(guī)范電力市場秩序，提高“三公”調度水平和調度透明度;公開電價和收費標準，嚴格制止亂收費和搭車收費行為;嚴格規(guī)范公司系統(tǒng)員工及多經企業(yè)用電行為，依法嚴厲打擊竊電行為，遏制拖欠電費行為;提高安全可靠供電水平，減少停電時間;加強行風建設，制定文明服務規(guī)范，實行服務承諾，提高服務質量。
九、進一步加強干部隊伍建設
加強領導班子建設。
建立領導干部重大決策失誤追究制度、選人用人失誤追究制度、推薦責任制度、領導干部監(jiān)督檢查制度和任期經濟責任審計制度。
調整班子結構，選好配強“一把手”。
繼續(xù)實行干部交流，特別是向西部交流的力度。
進一步完善聘任制，加大公開招聘、競爭上崗力度。
試行干部任用公示制。
加快培養(yǎng)選拔任用優(yōu)秀年輕干部。
建立規(guī)范的法人治理結構。
加強董事、監(jiān)事、經理三支隊伍的建設，建立公司派出董事、監(jiān)事工作報告制度。
十、加強黨的建設和精神文明建設
按照“三個代表”重要思想，進一步加強黨的建設，鞏固“三講”教育成果。
以領導干部為重點，深入學習鄧小平理論，學習******“三個代表”重要思想，結合建黨80周年，大力開展共產黨好、社會主義好、改革開發(fā)好的主題宣傳活動。
總結推廣公司系統(tǒng)思想政治工作創(chuàng)新經驗，以創(chuàng)新為重點，加強和改進政治思想工作。
深化精神文明創(chuàng)建活動，搞好企業(yè)文化建設。
加大反腐倡廉力度。
堅持“三嚴一表率”，認真落實黨風廉政建設責任制，加大從源頭上預防和治理****的力度，加大責任追究的力度，突出抓好領導干部廉潔自律。
加大對重大案件的查處力度。
做好“******”癡迷者的教育轉化工作，防止滋事。
關心和改善職工生活，切實關心離退休職工和下崗職工生活。
及時解決和排除各種可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素，確保職工隊伍穩(wěn)定。
作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為已任。
為再次出色的完成上級交給我工作，特制定如下出納工作計劃：
一、加強規(guī)范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務，嚴格把關，不能有半點疏忽和大意。
加強各種費用開支的核算，及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初報交會計做賬，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
5、堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強學習：結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強相關業(yè)務方面的學習，提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。
三、做好資金預算工作，加強成本控制：預算的目的是設法增加收入，減少成本，壓縮財務費用，管理費用，營業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與，絕不能少數人參與憑空捏造，想當然得出。
既包括經營指標，也涵蓋費用開支預算，接待預算等等。
2、要求部門領導把預算工作放在心上，指導兼職預算員做好部門預算，按時編報分析，必須做到預算編報和分析的及時性，部門預算要求每月25日必須上報財務部，部門預算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標：在額定范圍內，只要能完成經營目標，錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
四、個人建議措施：要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。
使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
公司年總結和來年計劃篇十四
一、創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關的內外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務進展情況的標準。
通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題：
（一）關注產品。
（二）敢于競爭。
（三）了解市場。
（四）表明行動的方針。
（五）展示你的管理隊伍。
二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內容一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創(chuàng)業(yè)的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面：
（一）封面封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。
（二）計劃摘要它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容：公司介紹；管理者及其組織；主要產品和業(yè)務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；財務計劃；資金需求狀況等。摘要要盡量簡明、生動。
特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
（三）企業(yè)介紹這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。
（四）行業(yè)分析在行業(yè)分析中，應該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內容。關于行業(yè)分析的典型問題：
（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現在的發(fā)展動態(tài)如何？
（2）創(chuàng)新和技術進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？
（3）該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？
（4）價格趨向如何？
（5）經濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？
（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？
（7）競爭的本質是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？
（8）進入該行業(yè)的'障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報率有多少？
（五）產品（服務）介紹產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。在產品（服務）介紹部分，企業(yè)家要對產品（服務）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。
一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
（六）人員及組織結構在企業(yè)的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業(yè)管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
因為社會發(fā)展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。
（七）市場預測應包括以下內容：
1、需求進行預測；
2、市場預測市場現狀綜述；
3、競爭廠商概覽；
4、目標顧客和目標市場；
5、本企業(yè)產品的市場地位等。
（八）營銷策略對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
（1）市場機構和營銷渠道的選擇；
（2）營銷隊伍和管理；
（3）促銷計劃和廣告策略；
（4）價格決策。
（九）制造計劃創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：
1、產品制造和技術設備現狀；
2、新產品投產計劃；
3、技術提升和設備更新的要求；
4、質量控制和質量改進計劃。
（十）財務規(guī)劃財務規(guī)劃一般要包括以下內容：其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
（十一）風險與風險管理。
（1）你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險？
（2）你準備怎樣應付這些風險？
（3）就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會？
（4）在你的資本基礎上如何進行擴展？
（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何？如果你的估計不那么準確，應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。
三、創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫步驟準備創(chuàng)業(yè)方案是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。
創(chuàng)業(yè)內容不同，相互之間差異也就很大。第一階段：經驗學習第二階段：創(chuàng)業(yè)構思第三階段：市場調研第四階段：方案起草創(chuàng)業(yè)方案全文寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序將全套創(chuàng)業(yè)方案排列起來：
（1）市場機遇與謀略；
（2）經營管理；
（3）經營團隊；
（4）財務預算；
（5）其他與聽眾有直接關系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。第五階段：最后修飾階段首先，根據你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。
其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。
第六階段：檢查可以從以下幾個方面加以檢查：
（1）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。
（2）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
（3）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
（4）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否容易被投資者所領會。創(chuàng)業(yè)計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
（5）你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人人勝。
（6）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。
（7）你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產品（服務）的疑慮。如果需要，你可以準備一件產品模型。
公司年總結和來年計劃篇十五
發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析。
社會生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。
目前，市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經常去嘗試那份新奇“快餐”。
但考察現行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。
三、實施方案。
1、快餐服務業(yè)的模型。以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場的定位。大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3、市場策略。產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析。
社會生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。
目前，市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的`市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經常去嘗試那份新奇“快餐”。
但考察現行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。
三、實施方案。
1、快餐服務業(yè)的模型。以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場的定位。大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3、市場策略。產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
公司年總結和來年計劃篇十六
五月的春風是溫暖的，陽光是和煦的。春意盎然，正是踏青春游的好時節(jié)，在這春暖花開的時刻，讓我們一起走進春天，欣賞百花爭妍的美麗，讓我們聆聽花開花落的聲音。通過本次春游活動，在領略優(yōu)美的景色的同時，促進公司員工間的交流，營造和諧融洽的團隊氛圍，提升公司品質，擴大影響力，特組織本次春季游玩活動，達到鼓勵員工士氣、振奮人心的作用。
一、活動時間：年月日(視天氣情況調整時間)。
二、活動地點：a__大峽谷、b__峽、c__集體農莊。
三、活動費用：
a__大峽谷：
__大峽谷自然風景區(qū)距市區(qū)85公里，南與盤山、東與__關長城、獨樂寺、清樂陵、霧靈山等景區(qū)毗鄰，成為鑲嵌在京、津、唐金三角地區(qū)上的一顆光彩奪目的明珠。__大峽谷又名五龍?zhí)洞髰{谷，景區(qū)總面積6平方公里，集青山綠水、虎洞龍?zhí)?、險峰峽谷、瀑布靈泉等數十處自然景觀于一地。這些景觀分布在高峰深潭幽谷之中，被一條從峽谷頂峰天池上垂落下來的蜿蜒溪流連接起來。大峽谷內的萬畝松林，設茅屋草舍，備旅游帳篷及各色吊床，可供游客休息。景區(qū)內水上游樂場所龍?zhí)逗胃?0米，水深30米，水上備摩托快艇供游人游樂消遣。
1、門票60元/人，47人共計2820元;。
2、餐費350元/桌(13人)，4桌共計1400元;。
3、租車1400元/輛(往返)，2次共計：2800元;。
4、礦泉水25元/箱，共計;8箱共計：200元;。
5、條幅：
6、藥品：160元。
費用合計：7220元。
備注：如果參加旅行社費用為155元/人，共計7285元。(含門票及車資)。
b__峽:。
國家4a級景區(qū)、北京市風景名勝區(qū)，位于延慶縣城北部，距市區(qū)約80公里。景區(qū)全長14華里，水面寬30至50米，兩側陡崖峭壁高聳，山形奇特險峻，谷口以大壩攔截，是一處水繞山環(huán)、風光秀麗的天然峽谷，是京郊三大峽谷之一，被譽為“小三峽”、“小漓江”。主要景觀有古城煙樹、大壩雄立、鎮(zhèn)山如來、千佛神龕、仙人對弈、磨腰古樹、金剛古剎、鳳冠島、玉皇頂、神仙院、百花洞等40多個。__峽盛夏氣候涼爽，空氣清新，氣溫比北京城區(qū)低6攝氏度，比承德避暑山莊還低0.8攝氏度。冬季寒冷，結冰期較長，從1987年以來，每年1月至2月末，都舉辦冰燈藝術節(jié)，至今已經連續(xù)成功舉辦20屆。
1、首道門票40元/人(含騰龍電梯)，47人共計1880元;。
2、乘船船票60元/人，47人共計2820元;。
3、餐費300元/桌(13人)，4桌共計1200元;。
4、租車1400元/輛(往返)，2次共計：2800元;。
5、礦泉水25元/箱，共計;8箱共計：200元;。
6、條幅：
7、藥品：160元。
費用合計：8900元。
備注：如果參加旅行社費用為210元/人，共計9870元。(含門票及車資)。
c__集體農莊。
__集體農莊是中心發(fā)展都市農業(yè)的品牌項目，是集旅游觀光、餐飲娛樂、農事體驗、科普教育、水培花卉、果品采摘、有機農產品等多功能為一體的“綠色生態(tài)莊園”。此外，中心還經營小麥、玉米良種繁育、農資、銷售，園林綠化工程設計、施工，園林、果樹、盆景苗木銷售，水培花卉、綠植租擺銷售等。
1、門票免費;。
2、采摘櫻桃120元/人(2斤)，47人共計5640元;。
3、餐費450元/桌(13人)，4桌共計1800元;。
4、租車900元/輛(往返)，2次共計：1800元;。
5、礦泉水25元/箱，共計;8箱共計：200元;。
6、條幅：
7、藥品：160元。
費用合計：9440元。
四、參加人員：波普工社項目、國際港項目。
五、活動管理：
1、總負責人：__、__。
2、安全負責人：__、__。
主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排，保證人員春游安全、有序、有趣;。
3、后勤負責人：__、__。
主要負責活動的組織協調，物品訂購、車輛預訂、飲食安排、攝影游戲等。
六、活動準備：
1、中巴車一臺;。
2、橫幅：主題構想;。
3、飲用水;。
4、小藥箱(暈車、中暑、扭傷藥及創(chuàng)可貼等)。
5、對講機;。
6、照相機。
七、活動安排：
上午9：00統(tǒng)一集合，準備乘車——9：30準時啟程前往——11：30左右到__風景區(qū)——12：00在農家院就餐——13：00游覽__景區(qū)——15：00團隊活動(詳見附件)——16：00集合乘車返回公司。
八、春游人員注意事項：
1、參與活動人員名單由各項目負責人統(tǒng)籌安排;。
3、天氣炎熱，有身體不適或暈車現象的人員應提前告知負責人：
5、所有參與出游的員工在外出活動中應聽從各環(huán)節(jié)負責人安排，不得擅自行動;。
6、應注意個人言行，自覺維護企業(yè)形象和聲譽。
附件：
一、縮小包圍圈。
1、讓員工們緊密地圍成一圈;。
2、讓每個員工把自己的胳膊搭在相鄰同伴的肩膀上;。
3、告訴大家我們將要面臨一項非常艱巨的任務。這項任務是大家要一起向著圓。
心邁3大步，同時要保持大家已經圍好的圓圈不被破壞。
4、等大家都搞清楚了游戲要求之后，讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后，
給大家一些鼓勵和表揚;。
5、現在開始邁第二步。第二步邁完之后，可能就不必挖空心思去想那些表揚。
與鼓勵的詞語了，因為，目前的處境已經使大家忍俊不禁了;。
6、邁第三步，其結果可能是圓圈斷開，很多隊員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務，但是這項活動會使大家開懷大笑，煩惱盡消。
二、大樹與松鼠。
3、主持喊“大樹”，松鼠不動，扮演“大樹”的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹，并圈住松鼠，培訓師或臨時人員就應臨時扮演大樹，落單的人應表演節(jié)目。
三、笑容可掬。
1、讓員工站成兩排，兩兩相對;。
2、各排派出一名代表，立于隊伍的兩端;。
3、相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊____好;。
4、向前走交會于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次;。
5、鞠躬者與其余成員均不可笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最后入列。
6、依次交換代表人選。
四、坐地起身。
1、要求四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上;。
2、在不用手撐地站起來;。
3、隨后依次增加人數，每次增加2個直至10人。
五、齊眉棍。
全體分為兩隊，相向站立，共同用手指將一根棍子放到地上，手離開棍子即失敗，在所有員工手指上的同心桿將按照培訓師的要求，完成一個看似簡單但卻最容易出現失誤的項目。
統(tǒng)一的指揮+所有隊員共同努力對于團隊成功起著至關重要的作用。
六、人椅。
1、所有的員工圍成一圈，每位員工將他的手放在前面同事的肩上;。
2、聽從主持的指揮，然后每位學員都應該徐徐坐在他后面員工的大腿上;。
3、坐下之后，主持可以再喊出相應的口號，例如齊心協力、勇往直前;。
4、也可以小組比賽的形式進行，看看那個小組可以堅持更長的時間，獲勝的小組可以要求失敗的小組表演節(jié)目。
公司年總結和來年計劃篇一
采購工作是創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關公司的利益得失，也是容易發(fā)生問題、備受別人關注的工作。采購不是簡單的買東西，還有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，還有廉潔的品質、“吝嗇的心，因為廉潔的品質才能抵制誘惑，為公司爭取到最大的利益，“吝嗇的心才能時刻把公司當作自己的，時刻從公司出發(fā)，發(fā)現問題，為公司節(jié)約成本。
對此，個人不斷提高思想認識，牢記自己的職責，每筆采購業(yè)務都要本著對公司負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)約資金，降低成本。具體體現為凡是供應商贈送的物品、有價證券和現金等一律主動上交公司;經常以傳真、電話或電子郵件方式提醒供應商注重產品質量，價格要符合市場行情，提高服務意識等。但由于個人經驗不足造成了少數材料質量問題和不及時到貨現象，采購部和我本人及時認識了錯誤做了整改并積極及時的解決了問題。
對此，個人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質的原材料，提供優(yōu)惠的價格，提供周到的服務。在工作過程中敢于負責，做到說實話、辦實事、求實效，保持正派的工作作風。
在過去的一年中有歡笑，有淚水，有小小的成功，也也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節(jié)約每一分錢的觀念，積極落實采購工作要點和采購工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量、比服務，最大限度為公司節(jié)約成本的.工作原則。
以上是我部一年來在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績，但就我個人來說業(yè)務理論學習和實際工作經驗還有欠缺，今后，我一定按要求，進一步提高認識，加強學習，轉變作風，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。
回顧一年來的工作，可謂辛酸苦辣，20xx年是不平凡的一年，各種各樣的天災人禍都給采購工作和我個人分管工作增加了困難，前半年的全球化經濟危機，下半年各種原材料的持續(xù)上漲，也給采購工作加大了一定的難度;辦公室人員的不穩(wěn)定，也給各項管理和認證工作增加了難度。
從別的崗位剛調至采購崗位，就接手大宗原料采購工作，工作崗位的轉換，技術要求的差異，特別是大宗坯布的采購方面從零開始，熟悉了解坯布和印染市場行情，到鞏固原有供應商的關系，進一步尋找更加優(yōu)質的供應商，到現在我經手的原材料和其它物品物料供應狀態(tài)良好，采購相對及時、優(yōu)質。實話實說：我問心無愧，對所負責工作一直盡心盡力的做。當然我們采購部的員工在公司的正確領導下，認真工作，及時按領導要求、訂單要求制定采購計劃，保質保量圓滿地完成了各項任務。
在負責公司iso9000標準執(zhí)行方面，本年度帶領我司內審員制定內審計劃并完成二次內審，一次管理評審;并對不合格項進行了及時的跟蹤整改工作，對標準中不切合實際的條款，與部門負責人員及時協商進行增刪工作;使公司的質量體系更加規(guī)范、有效的運行。xx年x月x日接受公司的監(jiān)督審核，并一次通過。
在受命帶領公司進行bsci認證工作中，以前我本人接觸的并不多，通過努力學習和咨詢(曾參加過紡織部舉辦的bsci高級研討班學習)，成立了公司bsci認證領導小組，并對各組規(guī)定了所需做的工作和完成時間。在同事們的共同努力下于xx年x月x日的審核中取得了較好的成績。
公司年總結和來年計劃篇二
總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。那么公司辦公室工作總結以及來年工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼墓巨k公室工作總結以及來年。
工作計劃范文。
希望大家喜歡!
半年來，在公司領導的正確帶領下，辦公室圍繞公司年度工作目標，本著為領導、為其它部門服務的指導思想，認真履行參謀助手、信息溝通、聯系協調的職能，做到工作有計劃，目標有落實。為使下半年各項工作更加有序進行，現總結如下：
一、做好文秘檔案工作。
用心協助公司領導搞好各項工作，篡寫有關材料，組織或協助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領會文件精神，提前進行預期安排，然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”，從領導平時說話中琢磨其思路，從領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在。
先進性教育。
活動中，在結合建委文件的同時，緊密結合公司實際狀況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上，堅持嚴格的審批手續(xù)，先由各科室負責人進行審核，后由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節(jié)約工作。在往年基礎之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術本資料權屬轉載網絡放上鼠標按照提示查看轉載網絡竣工資料、收發(fā)文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發(fā)揮基礎檔案功能，切實為公司經營發(fā)展服務。服務事業(yè)單位改革，準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發(fā)展動態(tài)，用心收集、整理信息源，認真編稿，及時、準確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網站，確保體現工作，樹立外部形象。
二、規(guī)范小車的使用和管理。明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標，對車輛油耗、維修實行專人負責，定期匯總，做到監(jiān)督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。
四、有效組織各科室職工開展建立活動。對花池草坪進行修剪，對庭院內衛(wèi)生進行打掃，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調動了熱情，更為公司創(chuàng)造了舒本資料權屬轉載網絡放上鼠標按照提示查看轉載網絡適的工作環(huán)境。同時，結合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛(wèi)生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實狀況。
五、存在的不足。
六、下半年努力。
為落實好全年工作計劃的安排，服務大局，辦公室在做好相關基礎工作同時，將著重抓好以下工作：
總之，在下半年的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚現有的經驗和工作作風，扎實工作，從履行管理職能著手，加強督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務的完滿完成。
1、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責。每月末有總結分析，回頭看工作成績和存在問題。
1、政治、業(yè)務學習的制度還不健全，堅持不到位，對人員專業(yè)技能培訓重視(本文權屬本站所有，更多文章請登陸網絡。查看)不夠，學習深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時，有的還缺乏認真的研究，有時仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態(tài)度，尚未構成較清晰的思路和方法。
2、制定出臺公司《員工手冊》。
2、在工作作風轉變上欠缺，科室之間協調力度不大。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查，但違反勞動紀律現象屢屢有發(fā)生，遲到、早退、脫崗或做與公司無關工作時有不能有效遏止。
3、按照事業(yè)單位改革的統(tǒng)一部署，做好相關措施的落實。
xx年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行?，F將一年來的工作狀況匯報如下：
一、依據業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。
檔案管理：依據工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態(tài)，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展狀況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件。
應急預案。
的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。
相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。
在每周周五，利用一個小時左右的時光，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面，透過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能夠順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時光都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的狀況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工用心進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
一、繼續(xù)貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行狀況的調研，透過現場狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將持續(xù)標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，透過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風狀況，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力。
二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工，既要滿足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬一短缺狀況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目狀況進行調研，以帶給更好更優(yōu)質的服務。
應對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F將我一年來的工作狀況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時光，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時光來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時光解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作:。
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
年辦公室工作的指導思想是：圍繞公司工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好三個服務，促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心，即生產經營中心;抓好二個管理，即后勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個服務，即為領導、所屬企業(yè)和各部門服務。按照年初制定的這個工作思路，圍繞與公司簽訂的目標職責書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當好服務員;搞好文書工作，繼續(xù)持續(xù)規(guī)范化運行。一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責。
一、年工作狀況。
(一)基本完成了部門職責目標。
按照年初職代會上與公司簽訂的目標職責書要求，辦公室考核指標分為9大類，透過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經理辦公會決定重大事項督辦無失誤、差錯和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度;完成。
調研報告。
4篇;公文運行及時準確、規(guī)范;完善了車輛及駕馭人員管理辦法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤服務滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實施;各項費用管理基本實現控制目標。
(二)文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。
1.文字服務工作水平有必須提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文字材料的數量和質量與往年相比均有必須提高，參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會議紀要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設立了《工作通報》，目前已經編發(fā)了10期。
2.公文運行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)持續(xù)了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數文件的處理到達了這一目標。與公司生產經營相關的文件資料甚至做到了當日送達當日辦結，有效地提高了公文的運行效率，為公司生產經營的正常進行帶給了保證。二是在發(fā)文的管理上，透過對各部門的多次反復提示，在公文的擬制和審簽等方面，絕大多數部門都基本到達了國家公文管理辦法要求的水平，行文規(guī)范，程序清楚，格式準確，標注基本規(guī)范，提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中，我司參評的三個文種中，兩個獲得一等獎，一個二等獎。三是按照公司有關規(guī)定和要求，嚴格發(fā)文管理，對可發(fā)可不發(fā)的文件，透過與部門協商，基本沒有進行發(fā)文，或采取其它形式變通發(fā)文，不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文，務必發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數量，提高發(fā)文質量，杜絕了文牘主義，克服了文山現象。
3.會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，個性是公司職代會的召開，由于辦公室在歷次職代會的組織中，積累了經驗，因此，在會議服務過程中，沒有出現失誤。在市局承辦的全國部份城市網建工作會上，辦公室也派出人員參與會務工作，配合帶給會議服務，保證了會議的順利召開。
4.加大了督查督辦力度。從下半年開始，辦公室透過公司紀律、效率、作風整頓，深刻解剖自我，總結工作中的不足后，花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作，全年共發(fā)出督查通知書21號，電話督查多次，有效地促進了相關部門開展工作，收到了很好的效果。
5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因，對公司檔案的標準化管理工作造成必須影響，但是在現有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的規(guī)范文件匯編。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓班，提高了公司保密工作水平。
6.修志工作按計劃進行。辦公室按照國家局和市局的要求，及時要求兩廠一處和相關部門為《中國通志》、《重慶志》等帶給了超多的原始資料，并為中國煙草博物館帶給了超多的商標等資料及照片。同時還根據公司安排為《中國年鑒》、《重慶年鑒》、《重慶經濟年鑒》等書刊撰寫帶給了公司年的改革發(fā)展狀況文字材料，對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了必須的促進作用。
(三)后勤管理工作有所突破。
后勤工作是辦公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服務、保證公司領導和各部門工作正常開展方面，辦公室力求做到規(guī)范化，保證了工作的及時性、準確性和全面性。在全面搞好服務工作的同時，辦公室重點抓了以下工作：
1.強化了安全管理。個性是交通安全管理工作，透過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛人員素質，按期給貼合條件的駕駛人員報送了技師職稱的申評材料。在駕駛人員的聘用和使用管理上，也基本實現了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入公司的駕駛人員都具備了安全駕駛必需的素質，確保了交通安全。
2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。透過協調，努力調動各方面用心因素支持施工單位的工作，加強配合協作，全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作，新食堂招標按計劃順利進行，各種設施設備按計劃到位，保證了新辦公室大樓隨時能夠投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的狀況下，又在很短的時光內完成了原辦公樓的修繕，對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換，使辦公環(huán)境煥然一新，創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，維護了公司形象和正常的工作秩序。
3.樣品物資管理實現規(guī)范化。為了實現樣品物資管理的科學化和規(guī)范化，辦公室對管理的樣品物資進行了認真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢，理清了長期以來由于管理欠科學造成較為混亂的樣品物資管理狀況，摸清了庫存和使用狀況，并據此提出了科學合理的使用推薦，全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱，按調撥價計算金額也達300多萬元，減少了損失。目前在樣品*的管理上，做到了賬物相符，賬目清楚，存放科學安全，發(fā)放按章辦事。二是透過做超多的工作，對原紅球俱樂部的物資進行了清理，透過對各種物品一件一件的清理登記造冊，摸清了物品狀況，并根據公司要求對各類物品進行了合理的處置，避免了浪費。
4.加強了對職工食堂的管理。透過提要求、上檔次，目前公司職工食堂飯菜質量有較大的提高，環(huán)境衛(wèi)生得到很大改善，為職工創(chuàng)造了一個舒適的用餐環(huán)境。
5.為新進單身員工裝修了6套群眾宿舍，解決了單身員工的住宿問題，并建立完善了《職工宿舍管理辦法》，加強了對宿舍的管理。透過解決單身職工后顧之憂，調動了職工的用心性。
二、年工作中的不足。
辦公室工作是時光性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離職責目標要求和公司工作要求還存在必須的差距，對部門充分履責造成了必須的影響。主要表現及原因如下：
1.與時俱進意識較差。主要是在思想上對形勢跟得較遠，造成學習抓得不緊，個性是對政治、經濟等形勢認識不高、關心不夠，缺少對經濟管理等方面知識學習的用心性，滿足于忙事務、抓事務，放松了對自我知識的充實，對政治的敏銳性不夠。
2.內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
3.辦公自動化進展緩慢。公司辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。主要原因是受國家局統(tǒng)一規(guī)劃的影響和制約，公司在對辦公自動化系統(tǒng)使用上的要求不明確，計劃不具體。
三、年工作的初步打算。
辦公室是公司重要的樞紐部門，同時也是重要的形象窗口之一，擔負著聯系內外、上下和內部協調的重任，公司內部的正常運轉，首先依靠于辦公室的正常運轉。因此，年辦公室將繼續(xù)按照領導“工作要過得細、工作效率要高、工作要過得硬、經濟要說得清”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1.強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。辦公室是公司的綜合部門，明年將加大協調力度，打消顧慮，一切從公司利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進公司正常、高效運轉。
2.推進辦公自動化建設。年，公司辦公自動化工作已經有了進一步的規(guī)劃并構成了方案，辦公室多次組織兩廠和公司有關人員到市內辦公自動化運用較好的市公安局110指揮中心、航運公司等單位參觀考察，對辦公自動化的運行有了直觀的認識。我們將用心配合企管部，按照國家局和市局的統(tǒng)一安排，根據公司目標要求，努力推進公司辦公自動化建設。
3.加強調研工作，發(fā)揮決策參謀作用。用心開展多種形式的調研活動，抽出時光和人員，開展為領導決策帶給參考的各種專題調查研究，根據公司中心工作開展典型調查研究，根據突出問題開展重點調查和根據有關事件發(fā)生、發(fā)展的動態(tài)狀況開展追蹤調查研究，把調研活動作為辦公室日常的重要工作之一，真正發(fā)揮辦公室參與政務的職能。
4.強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。個性是要加強駕駛人員的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
5.認真履責，全面完成職責目標。進一步強化辦公室的基礎管理，保證公文制作和傳遞準確、及時、規(guī)范;努力做好各項后勤服務，保證公司生產經營的正常運行;加強對公司各種物品物資的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保全面完成部門目標職責。
6.加大決策督查力度，繼續(xù)做好專項督查。在繼續(xù)做好總經理辦公會決定事項的決策督查的同時，編發(fā)《工作通報》，加強對領導安排事項、公司重點工作等的專項督查，做到事事有督查，督查有過程，結果有回音，建立和完善督查體系，使公司督查工作規(guī)范化、經?；瑢崿F對公司督查工作的科學管理。
公司年總結和來年計劃篇三
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有201x奧運會帶來的無限商機，市場會給后半年帶來一個良好的開端，并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對201x年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望201x年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接201x年新的挑戰(zhàn)。
公司年總結和來年計劃篇四
堅持以黨的__大精神為指針，以強化管理為主線，以科學管理、規(guī)范管理為基礎，以營運服務為中心，以優(yōu)先發(fā)展為重點，以提高“兩個效益”為目標，努力加快企業(yè)發(fā)展。為此，我們要做好如下幾個方面工作：
一、努力打造企業(yè)形象。
深入學習貫徹黨的__大精神，全面貫徹“三個代表”重要思想，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領經濟社會發(fā)展全局，著力增強自主創(chuàng)新能力，提高經濟增長的質量和效益，努力搞好公交的發(fā)展工作，切實推動我市公共交通事業(yè)再上新臺階。一是加強干部隊伍建設，改善干部形象。落實干部學習制度和培訓制度，抓好政治思想教育和自身素質培養(yǎng)，提高決策能力、管理能力和總攬全局的能力。結合企業(yè)改制，完善用人機制，選賢任能，實行公平競爭、公開錄用制度。改善管理人員的工作方法，提倡帶著感情做工作，為職工辦實事，推行領導干部深入一線和基層干部與職工交心活動，積極改善干群關系。二是在全公司培養(yǎng)“八個要”的工作作風：即：要弘揚正氣，剎住歪風邪氣;要率先垂范，發(fā)揮模范帶頭作用;要團結，反對分裂和小團體主義;要立新功，反對吃老本和擺老資格;要雷厲風行，反對拖拉疲沓和低效率現象;要加強組織紀律觀念，堅決剎住自由主義和政令不通、各行其是的壞風氣;要提倡誠信老實，反對言行不一;要重業(yè)績、看實效，堅決反對浮夸和弄虛作假。做好宣傳和引導，將“八個要”的內容作為全體干部職工的行為準則，努力提高職工隊伍的整體素質。三是建立積極向上的企業(yè)文化，倡導“和衷共濟，誠信至善，務實創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，牢固樹立“真抓實干，求真務實”的工作路線和思想路線，利用各種形式營造良好的企業(yè)文化，凝聚職工思想，昂揚企業(yè)斗志，把企業(yè)塑造成形象好、信譽高、職工信賴、社會贊譽的過硬企業(yè)。四是加強廉政建設，從廉政教育入手，構筑思想道德防線，建立黨風廉政領導責任追究制，加大政務公開和財務監(jiān)督工作力度，強化財務審計職能，從源頭上預防違法違紀問題。五是打造服務品牌。加強行風建設，重視抓好服務質量，繼續(xù)抓好車容車貌整治，規(guī)范服務行為。六是做好宣傳報道工作，利用各種媒體宣傳企業(yè)文化，弘揚先進事跡，展示企業(yè)風貌，努力提高我市公交的地位和形象。
二、抓好營運服務工作。
一是繼續(xù)優(yōu)化線網布局，結合城市發(fā)展和道路建設情況，進一步優(yōu)化線網結構，對繞行線路做相對取直，對公交空白進行填補，對偏遠區(qū)域做線路延伸，力求做到走向更合理，乘坐和換乘更方便。二是加大對運營秩序和服務質量的監(jiān)督管理力度，在加強對職工教育培訓的同時，強化檢查考核等措施，對公司、車隊、線路和司機要及時準確地考核，做到獎懲嚴明，并將考核和獎懲結果定期進行公示及通報，促進和提高營運服務質量。著力建立現代企業(yè)制度，進一步完善企業(yè)內部經濟責任制，形成適應市場經濟的經營機制。立足覆蓋城市客運市場的方針，把工作的重點繼續(xù)放在鞏固發(fā)展市內營運，根據市區(qū)的拓展，合理調整好線路的布局，努力做好線路的有效延伸以及新線路的開辟工作。同時做好市郊各線的營運和旅游專線以及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)新線的開辟工作。堅持同步并舉，形成網絡，以適應形勢發(fā)展的需要，力爭較好的社會效益和經濟效益。
三、完善經營核算管理辦法，加強成本控制和管理。
在成本和費用支出上，要實行目標化管理，將成本費用和支出項目分塊分層次定出管理目標，每一項成本費用都要有具體管理辦法和規(guī)定，如差旅費、燃料費、公務用車等，都要有具體管理措施，決不允許超定額、超范圍開支，把各項成本控制在目標之內。要建立成本目標責任制，每項成本和費用管理與責任人掛鉤，實行成本管理獎懲制度。公司財務部門要建立具體管理制度，負責成本管理的各個部門和單位，要拿出節(jié)約成本和能源的具體辦法，開展厲行節(jié)約，節(jié)能降耗活動，崇尚艱苦奮斗，反對鋪張浪費，努力把成本降下去。
四、堅持物質文明、政治文明、精神文明一起抓，協調推進經濟、政治、文化三大建設，促進公司經濟的飛躍。
積極推行“以法治國”、“以德治國”的方針，進一步加強法制教育，社會主義道德教育，加強政治思想工作，努力轉變作風，認真落實社會服務承諾制，實施“窗口形象工程”，扎實開展“青年文明號”、“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動，進一步提高規(guī)范化優(yōu)質服務水平，努力為廣大市民提供優(yōu)質服務。
五、認真抓好安全生產。
我們要從實踐“三個代表”的高度，切實提高對安全生產工作重要性、緊迫性的認識，從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā)，把人民群眾的生命安全放在首位，切實負起安全生產的領導和管理責任。實行標本兼治，加強監(jiān)督管理，加強對創(chuàng)安工作的領導，加強對職工的安全教育和法制教育，加強對營運車輛的安全技術檢查，常抓勤督，一抓到底，堅決剎住超載、超速、違章超車等違規(guī)行為，為廣大市民提供一個準點、方便、快捷、安全的乘車環(huán)境。
六、繼續(xù)加大投資力度，努力做好車輛更新工作，進一步增強公司的競爭實力。
要根據我市經濟的迅猛發(fā)展，人民生活水平迅速提高，人們對乘車需求更高的特點，在現有的基礎上，加大投入，逐步投入檔次高的豪華空調中巴，同時繼續(xù)加大對公交基礎設施建設的投入，滿足市民出行的需求，以適應城市發(fā)展的需要。
我們要緊密地團結在以__同志為的黨中央周圍，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，構建社會主義和諧社會，求真務實，銳意進取，艱苦奮斗，扎實工作，繼續(xù)奪取全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新勝利。
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公司年總結和來年計劃篇五
貴州金彩盤州電子商務有限責任公司于2016年1月7日正式成立，注冊資本金4900萬元，是貴州盤州旅游文化投資有限責任公司全資下屬子公司。2017年在公司的正確領導下，貴州金彩盤州旅游電子商務有限責任公司緊緊圍繞總公司的發(fā)展規(guī)劃、經營目標和工作任務，積極開展各項工作，目前各項工作正在有序進行，現將2017年工作總結及2018年工作計劃報告如下：
一、重點工作。
為努力加強部門工作規(guī)范性、計劃性、針對性和前瞻性，有效地確保各項工作落到實處，貴州金彩盤州旅游電子商務有限責任公司工作做到了有安排、有計劃、有調整、有落實、有總結，工作不留死角，切實保障工作有序化開展。
（一）單位概述。
公司現有人員11人，其中執(zhí)行董事兼總經理1人，副總2人（其中1人借調總公司），工作人員7人，實習人員1人，公司主要依托“盤州旅物”地理標識，負責線上盤州特產銷售以及線下特產店鋪打造，2017年完成營收120萬，任務200萬元。
（二）“盤州旅物”系列產品的打造。
今年3月，我們以“盤州旅物”這個商標進行了注冊，全力打造旅游商品和特色農產品，盤州旅物即是充滿親情、愛情、友情的禮物，也是旅途中發(fā)現最美好的事物。讓到我們盤州旅游的游客將旅行中發(fā)現的美好事物帶回去與家人、朋友一起分享。
“盤州旅物”包含以下幾類：
3、竹子為原料進行雕刻、繪畫等藝術創(chuàng)作出具有盤州特色的工藝品；
4、具有盤州民族特色的民族服飾、民族手工藝品等；
5、以“盤州旅物”作為為標志，為政府、企業(yè)、旅游景區(qū)、游客提供盤州特色包裝服務等。
目前，我們將再造第一個產品系列，以火腿、銀杏為主的盤州旅游商品，作為一個伴手禮，成為一個盤州的旅游商品品牌。
（三）積極參與各項展示展銷活動。
公司積極組織全體員工參與烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)活動，并在烏蒙大草原“春花秋月”音樂節(jié)現場旅游電商展示展銷工作。全力以赴籌建全省項目觀摩會沙淤電子商務體驗店，多次參加全省煤層氣論壇、全市黨建工作現場會、盤州民航項目可行性研討會等“盤州旅物”系列產品現場進行展示展銷，得到了領導的好評。
（四）電子商務平臺的建設和運營。
2017年以來，貴州金彩盤州旅游電子商務有限責任公司一直緊抓電商平臺的建設，打造“盤州旅物”品牌，樹立品牌形象，目前，以“盤州旅物”命名的淘寶店，信譽值為430，好評數為422，跨境電商目前在“ebay”平臺上線盤州地理標志性產品——盤縣火腿。并與天大天科合作運營“盤州游”網站,推廣盤州景區(qū)，包括景區(qū)門票、景區(qū)酒店、農家樂、客棧、盤州特產和其他旅游消費項目，目前，“盤州游”網站及app都在建設中，為提高“盤州游”客戶使用體驗，不斷豐富板塊內容、支付功能等都做到完善，不久便可投入使用。
二、亮點與創(chuàng)新。
積極開展市場業(yè)務。我公司與云上盤州合作，共同推銷“盤州旅物”系列產品，擴展“盤州旅物”系列產品市場業(yè)務。扶貧工作是今年工作中的重點工作，公司積極與普古鄉(xiāng)合作社聯系，幫助貧困戶通過網絡、電視、“線上線下”一起聯動銷售烏洋芋。通過統(tǒng)一的包裝，統(tǒng)一的標識對烏洋芋進行銷售，截至目前，共銷售烏洋芋8萬余斤，1萬5多盒。同時，不僅解決了當地農民烏洋芋銷售問題，還幫助了20多名老百姓解決臨時就業(yè)問題。
在黨的十九大召開后，我公司響應號召，積極對“人民小酒”和“盤縣火腿”進行了銷售策劃，“人民小酒”在淘寶店上架開始銷售，短短三天時間銷售了600多瓶。淘寶店鋪銷售單量得到了提升。目前，“人民小酒”和“盤縣火腿”套裝組合已經開始上線銷售，通過全體同事的努力，爭取做到一個好成績。
三、問題及反思。
（一）公司對于旅游電子商務知識了解還不夠深入，應該多加強旅游電子商務方面的學習，并在電子商務運作模式方向多做培訓，對網絡后臺技術員、電子商務運營人才做人事引進工作。
（二）對市場調研少，對市場發(fā)展規(guī)律掌握不夠，技術創(chuàng)新能力不強，缺乏創(chuàng)新意識和實際工作經驗。
（三）“盤州旅物”系列產品單一，電商平臺對食品要求度高，部分產品無法達到要求，需要自主研發(fā)新產品，創(chuàng)造屬于“盤州旅物”的特色。
在2018年我們將繼續(xù)根據公司制定的工作方案、營運目標、發(fā)展計劃和工作任務，必須確保公司發(fā)展戰(zhàn)略及經營目標的實現，規(guī)范公司內部運作機制，提高工作效率和抗風險能力，降低運營成本，確保公司總體戰(zhàn)略、目標的實現，保證公司各項業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。為了能在2018公司業(yè)務能夠取得更好的發(fā)展，根據公司運營方向和運營戰(zhàn)略部署，特制訂如下發(fā)展計劃：
（一）著力宣傳“盤州旅物”系列旅游商品，加強“盤州旅物”品牌形象的推廣，增加流量、提升資金流的轉換率。在線上通過政府單位公眾號平臺廣告欄、微信互推、內容與互動等方式進行推廣“盤州旅物”產品；線下以媒體宣傳、戶外廣告、事件營銷（造勢營銷）、主題活動、公益性活、促銷活動等線下方式提升“盤州旅物”關注率。
（二）目前“盤州旅物”系列產品單一，需自主研發(fā)新產品，根據淘寶規(guī)則，做量小多銷產品，引流量，培養(yǎng)穩(wěn)定客戶。
（三）針對淘寶售前售后問題，提高效率，優(yōu)化服務系統(tǒng)，維護中高端客戶以及有潛力客戶，為客戶提供更好的服務。
（四）繼續(xù)做好跨境電商業(yè)務的跟進工作，由于目前“盤州旅物”系列產品保質期不適合通過跨境銷售，需造適合跨境銷售的產品，進一步提升“盤州旅物”知名度。
（五）完成“盤州旅物”實體店建設工作，做好實體店宣傳工作，加強與景區(qū)、旅行社的合作，造勢引流，引導游客來實體店真正了解“盤州旅物”系列產品，完善服務系統(tǒng)，使網店與實體店相結合，真正實現線上線下統(tǒng)一銷售。
（六）加大公司職員技能學習與部門管理能力。以空杯式的心態(tài)，不斷學習新的業(yè)務技巧和先進的管理培訓經驗，使各位職員更好的服務于本職工作。
2017年12月10日。
公司年總結和來年計劃篇六
一、會議目的：
1、讓全體員工了解公司過往一年所取得的成績；
2、表彰優(yōu)秀團隊和個人；
3、讓全體員工了解未來一年公司的發(fā)展目標及重要措施，及個人前景。
二、會議參與者：公司全體人員。
三、會議主持人：行政部/總經辦的負責人。
四、會議地點：公司會議室，或其他。
五、會議時長：約3小時。
六、會前準備：
2、根據會議文件整理為生動形象的演說稿，用ppt的演講及演示；
3、根據需要準備相應節(jié)點的音樂以渲染氣氛；
4、視乎需要準備橫幅或其他現場布置，準備音響和相機的配合現場效果，、獎狀、獎品等等。
七、會議議程。
(一)(二)主持人邀請總經理發(fā)言主持人公布工作總結。
1、公司過往一年的重要成績，重大舉措（用數字說明問題）；
2、過往一年對公司作出重要貢獻的個人或團隊，予以表彰和獎勵，并發(fā)表個人感言；
1、來年全公司的工作目標及細化項目；
2、宣布重要任務及責任人，將在春茗時間簽訂并公布“責任狀”；
3、來年即將發(fā)生的變化及重要措施；
4、各部門負責人根據公司發(fā)展方向宣布來年的計劃、措施，等等；
公司年總結和來年計劃篇七
元月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂。
施工合同。
;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
xx項目是省、市重點工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監(jiān)理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。
5、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執(zhí)行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。
(二)切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節(jié)。
公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。
1、實行置業(yè)任務分解，確保策劃代理合同兌現。
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽。
協議書。
該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式全面完成年銷任務在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案努力創(chuàng)造營銷新模式以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷。
新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應在廣告類種、數據統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現象的產生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機制。
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證xx項目建設資金的及時到位。
(三)全面啟動招商程序，注重成效開展工作。
招商工作是xx建成后運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、結合醫(yī)藥市場現狀，制訂可行的招商政策。
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
1、全年工作指導思想。
公司20xx年度工作總體指導思想是：以黨的xx大以及關于“”規(guī)劃的建議精神為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹“以人為本”的經營管理理念，大力實施人才戰(zhàn)略，加大人才培養(yǎng)力度，建立公司科學的內部管理機制，著力進行信息化建設，努力完成公司制定的各項年度工作目標，走以質量管理和風險控制為中心的集約化經營管理發(fā)展道路，抓住公司資質成功升甲級的機遇，實現公司的跨越式發(fā)展。
2、工作目標。
根據公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，制定20xx年度以下各項工作目標：
2.1、業(yè)務收入目標和利潤。
20xx年度公司的收入目標為480萬元，其中成都總部完成業(yè)務收入考核目標為300萬元，宜賓分公司完成業(yè)務收入考核目標為180萬元，力爭全年實現目標利潤48萬元。(此項工作目標由總部經理層和分公司經理層負責)。
2.2、公司團隊、文化建設目標。
公司在20xx年度將繼續(xù)加強建設“誠信為本、敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng)新、自強不息”的企業(yè)文化精神和“溝通、尊重、誠信、卓越”的企業(yè)文化核心價值觀，以建設并穩(wěn)定一支業(yè)務精湛、職業(yè)道德良好的管理團隊和員工隊伍。
建立、健全公司組織機構設置，形成董事會領導下的總經理負責制，實現管理決策層與經營執(zhí)行層的分離，逐步完善法人治理結構。建立、健全三級復核制度，設立技術總工程師。部門設置更加合理，總部設立綜合管理部(含人事、行政)、監(jiān)察室、總工辦、造價咨詢一、二部、跟蹤審計項目部、雙流縣財政投資咨詢項目部、司法鑒定部等職能機構。加強分支機構的團隊建設和管理，條件成熟時在其他地、市、州增設分支機構。(此項工作由經理層負責)。
2.3、人才發(fā)展目標。
建設并穩(wěn)定一支骨干隊伍，不僅可以提高執(zhí)業(yè)質量，提高并更有效的完善分工體系建設，形成指揮有效的團隊組織架構，而且也是打造公司品牌的有效工具。在本年度公司員工的績效評價考核制度、休假制度和文娛生活要進一步完善，并逐步提高員工的工資、福利待遇。
公司自成立以來，在改善和提高執(zhí)業(yè)隊伍專業(yè)素質與執(zhí)業(yè)水平等方面，開展了大量工作，取得了顯著成效，執(zhí)業(yè)水平在同行中創(chuàng)造了良好的口碑，受到了業(yè)內各界的好評。同時，也必須充分認識到，當前公司的整體執(zhí)業(yè)水平與當前整個行業(yè)發(fā)展的要求還有不少差距。
公司將建立科學的考核評價體系和約束激勵機制，充分調動和發(fā)揮員工提高執(zhí)業(yè)水平的積極性，改進和完善人才培訓的內容、方式與手段，進一步提高員工的執(zhí)業(yè)水平。公司在20xx年度擬通過培養(yǎng)和引進等手段，擁有各類人才，逐步達到人才結構合理;遠期目標是用三至四年時間，全面提升員工的專業(yè)素質、執(zhí)業(yè)能力和職業(yè)道德水平，著力培養(yǎng)能夠承擔各項業(yè)務、符合行業(yè)發(fā)展要求的高層次專業(yè)人才和管理人才。(此項工作由經理層負責)。
2.4、執(zhí)業(yè)質量目標。
執(zhí)業(yè)質量是公司生存的根本，在本年度實行全方位的質量控制，用制度來控制執(zhí)業(yè)質量。擔任造價咨詢工作的專業(yè)人員應當具備專門學識與經驗，經過適當專業(yè)訓練，并具有足夠的分析、判斷能力。要提高執(zhí)業(yè)質量，必須加強對員工的培訓，通過培訓不斷提升員工素質，使經理、項目經理、造價員的管理水平、執(zhí)業(yè)技能、職業(yè)道德符合崗位的要求，力爭使竣工結算審核、預算(工程量清單)編制等造價咨詢項目工作底稿的編制符合行業(yè)規(guī)范和公司的質量控制制度的規(guī)定。
2.5、內部治理機制建設目標。
基本形成一套質量和風險控制嚴格、競爭有力有序的公司內部管理科學機制。公司在以前年度已制訂了相關的管理制度，但因公司的發(fā)展及市場等外部環(huán)境的改變，原有的制度不適應目前的管理需要，在20xx年度將繼續(xù)對內部管理制度進行修訂和完善;同時要嚴格執(zhí)行內部管理制度的規(guī)定，貫徹公司的管理方針，做到以制度進行管理，保證各項工作按照制度化、規(guī)范化、標準化、服務優(yōu)質化、高效率地運行，做到在工作中各部門通力配合，政令暢通，管理高效。(此項工作由董事會負責)。
2.6、信息化建設目標。
著力提高公司信息化管理水平，爭取用兩年左右時間建成集公司辦公自動化、各部門業(yè)務數據化管理一體，開放式的公司信息化應用系統(tǒng)平臺，為各部門、各員工提供一個公文運轉和業(yè)務處理的信息平臺，包括各業(yè)務部門業(yè)務文檔的存檔、培訓考核記錄、公司管理制度、法規(guī)查詢等公司業(yè)務、行政管理事務，實現網上處理。(此項工作由經理層負責)。
3、實現上述目標的主要措施：
3.1、齊心合力，努力開拓市場。
目前，全省共有價咨詢機構500余家，其中甲級資質的造價咨詢機構約45家(含20xx年新批準的16家)，市場競爭愈加激烈，同時市場環(huán)境不夠規(guī)范。我公司要在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，就要有效地整合有限的資源，不斷開拓業(yè)務領域和收入來源。
3.1.1、制定全面的20xx年度業(yè)務收入目標分解及獎勵辦法，落實責任制，充分調動各級員工開拓市場的積極性。
3.1.2、充分利用取得甲級資格的大好機遇，采取各種方式和手段提高執(zhí)業(yè)水平，實現公司規(guī)模擴張。如鼓勵員工參加各種執(zhí)業(yè)資格考試、引進具有執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)秀人才、購并其他公司，在地、市、州甚至在省外設立分支機構，以贏取更為廣闊的市場。
3.1.3、根據市場變化開拓新的業(yè)務，深挖老客戶的相關業(yè)務，培育新的利潤增長點。
3.2、抓好企業(yè)文化建設，進一步提高公司的知名度。
企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用：對內它能激勵員工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企業(yè)精神;對外它有利于樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響。同時它也是企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實現發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱。為此，公司在20xx年度將貫徹“以人為本”的經營管理理念，加強對公司企業(yè)文化精神的宣傳工作力度。
3.2.1、體現對員工的真正尊重。
對員工的尊重主要通過“肯定個人尊嚴”理念與活動體現，體現員工個人尊嚴的內容包括：實質性的工作;了解成功的條件;有充分的培訓并能勝任工作;在公司有明確的個人前途;及時中肯的反饋;無偏見的工作環(huán)境。公司將促進各級主管定期與員工進行單獨會談，就以上各方面進行探討，發(fā)現的問題將通過正式的渠道加以解決。
3.2.2、強調以人為本，重視溝通與協調工作。
3.2.2.1、創(chuàng)造并保持一種以民主、和諧為特征的環(huán)境機制，強調溝通與協調，避免由于內部競爭導致的人才內耗。
3.2.2.2、定期與員工進行事業(yè)與個人成長的評價與探討，聽取員工的意見和建議;建立上下暢通的言路，使員工有各種方便的渠道來表達意見和看法。
3.2.3、促進競爭與合作，個性化與團隊精神的結合。
公司要在目前嚴酷、激烈的競爭中立于不敗之地，就需要有一批勇于拼搏、敢于迎接挑戰(zhàn)的優(yōu)秀人才。為了調動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，公司內部應始終保持一定的競爭壓力。同時，應打破論資排輩，在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。
在創(chuàng)造競爭機制的同時，提倡團隊協作精神，努力培養(yǎng)員工團結互助的精神，形成“公司榮我榮，公司辱我恥”的觀念，使員工對公司有認同感、歸屬感，實現個人價值觀與公司價值觀的統(tǒng)一。
3.3、依據公司發(fā)展的需要，實施人才戰(zhàn)略，使人才結構趨于合理化。
人才是競爭的關鍵，是事業(yè)發(fā)展的基石。根據目前市場發(fā)展的情況和公司的情況，加強對人才的培養(yǎng)，優(yōu)化公司的人才結構，培養(yǎng)或引進資源性人才、技術性人才，重點培養(yǎng)或引進復合型人才。通過人才的培養(yǎng)或引進，整合公司的人才資源，提高人才的使用效率，降低公司的人力資源成本。
3.3.1、加強員工的培訓，提高人員素質，提升業(yè)務質量。
執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德是公司發(fā)展的根本，要提高執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德必須加強對員工的培訓。在總結以前年度培訓的經驗，針對員工的特點，根據員工的需求，在本年度主要進行以下方面的培訓：
3.3.1.1、執(zhí)業(yè)質量的培訓：
3.3.1.1.1、大力開展執(zhí)業(yè)質量的培訓工作，特別是《工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程》(中價協20xx第016號)、《工程量清單計價規(guī)范》等。
3.3.1.1.2、根據公司的內部質量管理要求及員工的業(yè)務水平和需求進行分經理、項目經理、造價員等層次進行培訓，培訓的內容涵蓋提高管理水平、實務操作、職業(yè)道德等方面。通過培訓在本年度使經理、項目經理、造價員能達到以下要求：(此項工作由經理層負責)。
a、經理：能堅決貫徹公司的管理方針，公司的管理方針為目標明確、責權明確、計劃周詳、考核公正;抓好本部門的行政和業(yè)務管理工作，負責擬定本部門的發(fā)展規(guī)劃和制定。
并組織實施;作好本部門業(yè)務督導;協調處理內外公共關系保證各項管理工作達到公司和行業(yè)的業(yè)務管理規(guī)范和技術規(guī)范目標;積極拓展業(yè)務。
b、項目經理：服從公司及部門的工作安排，工作積極主動;負責貫徹落實全面質量控制政策和程序，以及各項造價咨詢項目的具體質量控制程序，督導造價人員按程序完成具體造價咨詢項目，保證執(zhí)業(yè)質量達到總體造價咨詢目標。
c、造價員：服從公司、部門、項目經理的安排，按規(guī)定程序和執(zhí)業(yè)質量完成具體項目的造價咨詢工作，所編制的工作底稿達到行業(yè)及公司的業(yè)務質量要求，并對其咨詢結果負責。
3.3.1.2、執(zhí)業(yè)人員、行政人員以及前臺接待人員禮儀的培訓：通過培訓，要求員工恪守公司精神，遵守職業(yè)道德。按公司的要求規(guī)范員工的禮儀、禮節(jié)、儀表;要求員工以科學、嚴謹的態(tài)度對待工作，以誠信為本，恪守“獨立、客觀、公正”的職業(yè)道德，對客戶提供禮貌、熱情周到的服務。
3.3.2、科學規(guī)劃，改進培訓方式，提高培訓效果。
制定全面、科學的業(yè)務技能培訓目標、內容及考核辦法;要多渠道、多方式、有針對性地開展培訓工作，如采用習題練習、測試、集中上課(聽講座)、邀請專家進行作專題講座等形式進行;要加強對典型案例的分析，進一步豐富培訓內容，加大培訓力度。
3.3.3、嘗試進行高層次人才培養(yǎng)工作。
為了實現公司可持續(xù)的發(fā)展，公司將鼓勵員工努力提升自己的綜合能力，在具備條件的情況下，對公司的優(yōu)秀人才進行更高層次的培養(yǎng)。
3.4、加強和完善內部治理機制制度。
內部治理機制直接關系著公司質量管理和風險控制的水平，影響著公司的正常運轉和穩(wěn)步發(fā)展，公司將逐步建立科學的內部治理機制，實現董事會與經理層逐步分離，推動公司做大做強。(此項工作由董事會負責)。
3.4.1、以制度建設為基礎。公司將總結多年來內部管理制度建設的實踐經驗，結合20xx年公司在實踐工作反映的新情況、新問題，健全和完善公司內部治理的相關制度，包括：新制度的培訓、績效評價考核、高管人員薪酬、財務收支預算管理制度;建立、健全公司的崗位責任制度。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2、做好日常行政工作。
3.4.2.1、加強管理人員工作日志、員工考核記錄的填制度、上報工作，明確上述上報資料的審閱工作，并將其作為年終考核員工的內容之一。
3.4.2.2、加強考勤、衛(wèi)生檢查制度和前臺接待制度，并定時進行公布、上報，并按相關規(guī)定給予獎懲。(此項工作由綜合部負責)。
3.4.2.3、加強業(yè)務檔案的管理工作。各項目工作結束后，按相關規(guī)定將工作底稿及時整理、裝訂、歸檔，并將工作底稿是否歸檔作為補貼發(fā)放的條件之一。(此項工作由綜合部負責)。
3.5、樹立科學的發(fā)展觀念，走可持續(xù)發(fā)展的道路。
3.5.1、樹立科學的發(fā)展觀念是可持續(xù)的發(fā)展觀念?！澳嫠兄?，不進則退”，只有用超越現在的更高目標來要求自已，不斷創(chuàng)新、追求卓越，才能保持現在的成就，爭取更大的發(fā)展。
3.5.2、靈活經營、合理調配資源、多渠道拓展業(yè)務收入。
3.6、各部門20xx年度工作目標。
3.6.1、造價咨詢一、二部：加強項目管理，對項目經理、造價員進行督導，提高執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)質量和職業(yè)道德，規(guī)范工作底稿的編制，積極拓展業(yè)務，深挖老客戶的潛力，加強部門的團隊建設。
3.6.2、總工辦：協助公司總工程師全面負責總工辦的日常事務性工作，做好業(yè)務報告的三級復核工作和執(zhí)業(yè)質量控制制度的修訂工作。
3.6.3、綜合管理部(業(yè)務拓展方面)：及時收集獲取相關的政策法規(guī)及招標比選信息，加強與省、市、區(qū)審計局、財政局、財政投資評審中心的業(yè)務聯系與合作，加強與省、市、區(qū)投資公司的業(yè)務聯系與合作，加強與各高校、房地產公司的業(yè)務聯系與合作，做好比選投標工作，拜訪老客戶，發(fā)展新客戶，提高業(yè)務收入。
3.6.4、綜合管理部(行政管理方面)：協助公司領導全面負責公司的日常行政事務性工作，及時辦理各種資質、資格的年檢工作，積極辦理公司相關資質的申報工作，修訂并認真貫徹執(zhí)行公司的各項。
規(guī)章制度。
保證各項行政工作按照制度規(guī)定高效率地運行。
3.6.5、監(jiān)察室：協助公司領導全面負責公司的日常監(jiān)察事務性工作，做好廉政建設工作，針對重點項目或定期向客戶發(fā)放問卷，對廉政建設情況進行調查。
20xx年是公司取得甲級資質力爭實現跨越式發(fā)展并全面開拓創(chuàng)新的第一年，公司將根據戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的要求，在公司董事會的領導下，帶領全體員工，按照本工作計劃提出的要求，銳意進取，開拓創(chuàng)新，扎實工作，力爭完成各項目標，并把公司的發(fā)展推向一個新的臺階。
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公司年總結和來年計劃篇八
在某裝修公司這里我一直都非常在乎自己的能力，現在一年的時間已經結束了，我還是很希望能夠在下一階段的工作當中繼續(xù)保持認真，我相信我只有不斷的提高自己能力才能進一步的成長，在下一階段的工作當中我還是想去保持好端正的態(tài)度的，我知道不管是在什么時候都應該有一個好的狀態(tài)，就20xx年的工作我也做一番規(guī)劃。
我是本專業(yè)出生，做裝修設計工作一直都是我的喜歡的事情，保持著好的工作狀態(tài)，做自己喜歡的事情是很有動力的，我也相信我會在下一階段的工作當中繼續(xù)落實好相關的工作制度，現在我對自己還是抱有很大信心的，作為一名裝修工作人員，我對自己抱有很大的信心，我愿意把自己往好的方面去想，未來在工作當中我會繼續(xù)做好自己的本職工作，做一名合格的裝修設計人員，我愿意花時間去做好這些，20xx年的工作已經開始了，首先第一步我會糾正自己現有的缺點，不管是自己認為的，還是別人提出來的缺點我都需要糾正，迎接新一年的工作需要有一個全新的狀態(tài)，在新的一年里這是我需要邁出的第一步。
再有就是學習提高自己專業(yè)知識，我在裝修設計方面還是有很多不足，個人缺乏一些創(chuàng)新，大多都是按照圖紙，都是按照原有的裝修風格在設計，所以說我還是需要不斷的學習，要有自己的思維方式，在新的一年里這會是我的一個突破口，對我來講意義很大，需要我付出更多的精力，也需要我對工作進一步的加深，做一名優(yōu)秀的裝修設計人員，我要走的路還長，現在只是第一步，接下來我還會有更多的工作要去完善好，我會創(chuàng)新自己的工作，這個前提就是學習提高自己的專業(yè)只是，20xx年的工作依然是充滿著未知，可是我已經時刻的準備好了。
工作沒有辦法快速的提高，我知道欲速不達這個道理，往往有些時候太過于重視了對自己的工作提高，忽視了這個過程，這未必是一件好事，所以我會在接下來的工作當中珍惜好沒一天，保持好的心態(tài)，好好的去體會自己的工作，讓工作變得更加有意義，在未來回想的時候能夠很自豪的說自己努力了，20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年，對我來講意義很不一般，我一定不辜負了公司的期待，積極的處理好本職的工作，遵守公司的各項規(guī)定，保持穩(wěn)定心態(tài)，可持續(xù)的進步。
公司年總結和來年計劃篇九
20年，中支理賠部在總、分公司正確領導下、在中支總經理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅持執(zhí)行《x財產保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20)》，基本完成了年初制定的各項工作任務，但是與總、分公司的目標考核要求相比還存在一定的差距，現將中支20年的理賠工作情況匯報如下：
一、20年各項理賠數據完成情況。
截止20年11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期(555件)上升218%，其中機動車輛險1749件(交強險653件，商業(yè)險1096件)，卡單意外險15件，團意險1件，建筑工程團體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費用申報金額的20%。
截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元;未決件數為205件，未決金額為660.99萬元。結案率為86%，當年案件件數結案率為86.41%，當年案件金額結案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險內部流轉時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59%，案均賠款45586.44元，車險零結案重開率為0。全年按時按質上報各類材料80余次。實現了“0”遲報和“0”差錯。
二、20年所做的主要工作。
(一)、加強領導，完善各項理賠規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力。
一個部門負責人的工作作風直接影響著本部門的工作習慣，作為理賠部的負責人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領導工作安排，還要做好部門人員的榜樣，通過對自身的嚴格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此，年初以來，理賠部在逐一學習總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時，根據理賠考核的要求，結合中支理賠部日常管理工作的實際，在嚴格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外，又對《理賠管理規(guī)章制度》進行了細化和完善，主要內容包括：
1、為了使理賠考核指標達標，我部把理賠考核指標中的如強制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標直接明確到人，如果指標不達標對相關崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權限，如疑難或注銷案件必須報部門負責人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，20—5000元的案件由部門負責人參與或授權后方可定損，5000元以上的案件必須告知總經理室，由總經理室指導定損，20000元以上的案件分管領導或部門經理必須會同省公司復勘老師一起參與定損。越權定損的要對其進行處罰。
3、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數，有效的監(jiān)督和指導，保證了強制立案現象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時間責任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系，夯實工作基礎，提高責任意識和工作效率。
年初，理賠部為進一步提高工作效率，提升服務技能，規(guī)范業(yè)務處理，提升客戶滿意度，保證《x財產保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20)》中各項考核指標的順利達成，根據省公司的要求，結合中支的工作實際，制定了《中支20年理賠考核實施細則》，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進行明確分工和細化，要求各崗人員根據分工各盡其職、各負其責，按照工作流程和各項管理規(guī)定，不斷強化責任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴格落實，1名不合格的員工因適應不了約束而主動淘汰，有效的提高了現有人員的責任意識?？茖W細化的理賠崗位職責，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對理賠外勤技能薄弱的特點，部門經理負責召開每天的二次晨會，對各理賠人員進行強化培訓，一一引導，重點引導其現場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔相應比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習慣，使得理賠基礎管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質均有所提升。
(3)、加強重大案件的跟蹤管理，常聯系、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。
中支規(guī)定凡是發(fā)生超權限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負責人報告，部門負責人根據重大案件快速響應的要求，向主管老總或第一負責人匯報并按級響應，同時根據不同的案情安排專人對重大案件進行跟蹤指導，形成理賠聯系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負責人匯報，部門負責人根據案情與客戶溝通，做好對上級領導和中支領導的匯報請示，部門負責人對當月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
(四)、加強未決管理，緊密跟蹤案件進展，隨時掌握數據實況。
20年，總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，中支理賠部認真組織，積極行動，組織理賠所有人員對所有未決進行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統(tǒng)與實物對照，截止20年11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前中支系統(tǒng)內不存在垃圾數據，保證了每起案件都是最新動態(tài)，隨時都知道“家底”。
(五)、加強訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進步，人們法律維權意識越來越強，利用訴訟維權的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增。20年我司訴訟案件數量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95萬元，目前未結訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結訴訟案件21件，結案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與中支總經理室的重視和部門相關人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經理室召集部門負責人和理賠內勤、外聘律師，就如何應訴案件采取怎樣的應訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協調，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認真收集并整理涉及案件的證據材料，能在庭前調解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通，盡量在庭后進行調解，即使無法調解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機盡快調解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全整潔。
從年初開始，中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進行管理，主要負責車輛的保養(yǎng)維修、內外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記，及時關注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負責人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進行一次檢查，對檢查合格的車輛負責人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進行100元的處罰，通過以上制度的落實，確保了中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題：
20年，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經理室的肯定，但我們也清醒的認識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現在：
(一)、部分理賠管理指標不達標。例如對考核指標中不達標的項目分析的深度不夠，使個別指標不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當年案件件數結案率、萬元以下結案周期、案件處理率等多項指標沒有達到分公司的要求。
(二)、理賠基礎管理工作仍需加強，理賠人員的責任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現大的問題，但小問題也不乏出現，部分理賠外勤思想松懈，不注重學習，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入，表現在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準確，遇到疑難問題不鉆研，對車輛重大配件的損失確定把握不準確，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經驗理賠的現象仍然存在。理賠部門“比”“學”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
(一)、嚴格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，堅持執(zhí)行《x財產保險河南省分公司理賠質量考核分類評價管理辦法(20)》，開展各項理賠工作。
(二)、根據總分公司20年考核要求，結合理賠實際，總結之前及兄弟公司的先進經驗，更加細化管理制度，完善考核辦法，把理賠各崗工作進一步推向精細化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細的工作要求，從現場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認定、傷殘鑒定方面嚴格把關，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉速度，不斷提升理賠工作品質。
(四)、加強學習，加大培訓力度，提高理賠人員的思想素質和專業(yè)素質，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團隊。
(五)、加強信息反饋，在理賠工作中發(fā)現承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進公司承?？刂骑L險，從源頭遏制賠付率的增長，協調好業(yè)務發(fā)展和理賠管理管控的關系。
以上是中支理賠部20年的工作總結，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領導的關心和指導，也離不開全體理賠員工的無私付出。20年即將到來，雖然任重道遠，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經理室的正確領導下，只要我們團結一致，20年的理賠工作定會再上新臺階。
x保險中支理賠部。
20.12.15。
公司年總結和來年計劃篇十
會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據，提高會計核算的質量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學化，現代化。
一、參加財務人員每年一度的培訓教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，進行帳務處理。全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極實施財務人才工程，進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復合型財會人才，強化財務管理的整體素質。
二、積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的.情況，并注意及時聯系，主動溝通，密切彼此的關系，力爭得到更大的支持。
三、積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客戶需要的各種數據與資料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx，夯實招商基礎。對已接觸過的客商，要進一步了解情況，及時傳遞信息，把握進度，環(huán)環(huán)相扣，抓準機會，有所突破。
四、繼續(xù)堅持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘于奉獻，盡職盡責。
五、圓滿完成公司交給的其他任務。
公司年總結和來年計劃篇十一
現在很多人都喜歡裝修自己的房間，讓他成為自己喜歡的生活環(huán)境，我們就成為了他們的選擇之一，為了讓我們公司獲得更多的客戶，下面對接下來工作簡單制定計劃。
我們公司的客戶主要來源于兩點，一個是廣告招募來的客戶，一個是我們自己聯系的客戶，對這兩大類客戶，都必須要有良好的態(tài)度，在這過程中，要利用的工作有手機，微信等聊天聯系工具，客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色，但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚，在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應，專業(yè)的回答，讓可會知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得所有人信賴的，把我們公司的服務特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任，才能夠得到更多人的認可。
在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的，還需要我們自己努力如何努力怎么去努力，這就成為了一個關鍵因素，不可能光靠著我們自己去積累，因為我們部門有專門給我們的培訓和一些話術可以讓我們收到更多的成長經驗，對我們的工作非常重要，雖然說不需要把這些資料背下來，但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通，如何讓客戶信任，所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學會的才會是自己的，之有學的好，學的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間。
在聯系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領自己的客戶去參觀我們的裝修風格樣式，如果客戶有什么意見問題，也能夠在第一時間了解，這樣也能夠及時挽回自己的客戶，同時這樣也更能夠得到客戶的認可和新人，當然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙，對客戶更多的是一種真誠，才會收獲客戶的認同，如果為了一時的利益放棄長遠的收獲這是目光短淺的標志。
2022時間過得飛快，我們又將迎來新一輪的努力，是時候認真思考工作計劃如何寫了。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編為大家整理的2022裝......
公司年總結和來年計劃篇十二
20年，豫南高速投資有限公司貫徹執(zhí)行新時代以人民為中心的安全發(fā)展理念，認真貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府關于加強和改進新時期安全生產工作的重要部署，在省交通運輸廳、省高速聯網管理中心及集團公司領導的具體指導下，公司全力推進“雙重預防體系建設”，構建安全生產風險分級管控和生產安全事故隱患排查治理雙重管理體系，強化企業(yè)安全主體責任的落實，進一步完善安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實“五有”和“3223”建設標準，以達到標準化、規(guī)范化管理，切實履行安全生產責任制和各項安全規(guī)章制度，及時解決安全管理工作中存在的各種隱患，逐步建立起安全生產管理長效機制，確保了公司安全運營，全年公司無安全事故發(fā)生。現將主要工作總結如下：
一、20年河南省豫南高速投資有限公司安全生產工作開展情況：
(一)落實安全主體責任和安全生產領導機構的建立。
高度重視安全生產工作，根據公司實際修訂了以李三星同志為主任的安全生產委員會，組織領導和跟蹤督導落實工作責任。同時公司下屬各部門均成立安全生產小組，根據各自的生產、工作性質，制訂了詳細、操作性強的安全操作流程、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進行檢查，防范事故隱患。
(二)安全生產保障的做法。
1、簽訂安全生產目標責任書。
按照集團公司的要求，河南省豫南高速投資有限公司與各部門在2月份簽訂了20年安全生產目標責任書。在日常工作中，各部門嚴格落實本崗位安全生產目標責任，堅持“一崗雙責”的工作原則不動搖，將安全生產工作進行層層分解落實，做到層層有壓力、人人有責任。
2、做好冬季保通及春運期間安全生產工作。
盡管今年面臨著嚴峻的新冠疫情的嚴峻形勢，克服了重重困難，但公司在遭遇降雪天氣時，依然以雪為令，實行24小時經理層輪崗帶班責任制，迅速組織養(yǎng)護、路產大隊等開展除雪保通作業(yè)并對被困滯留司乘人員提供必要的保障。冬季保通期間，共購買融雪劑、工業(yè)鹽345噸，撒布融雪劑168噸，推雪作業(yè)約179.86公里，人工80余人，出動zl50式裝載機、工具車17臺班次，完成了除雪融冰的任務，保障了大廣高速新縣段安全暢通。
3、面對突發(fā)的新冠疫情，做好防控等工作。
自1月突發(fā)新冠疫情以來，公司領導高度重視，公司迅速成立疫情防控領導小組，形成統(tǒng)一指揮、協調有效、緊密配合的戰(zhàn)斗團體，根據上級指示，配合新縣政府做好聯防聯控工作，全力打好疫情防控攻堅戰(zhàn)：
(1)召開專題視頻會議，制定相關方案，安排疫情防控值班表，建立防疫檢測點，對進出公司辦公區(qū)內的人員、車輛進行詳細登記，并通過微信群發(fā)布最新疫情動態(tài)情況、疫情危害、預防措施等及時推送至每名員工，廣泛凝聚“抗疫”共識。
(2)加強體溫檢測工作，對當班人員進行體溫檢測，及時為值班員工配備口罩、消毒液、消毒酒精、體溫計、一次性手套、洗手液等防疫必備物品，實行隔離用餐制，辦公區(qū)每天兩次消毒，有效起到疫情防控作用。
(3)此次疫情正值春節(jié)假期，作為新縣交通運輸的重要樞紐，及時關閉人流量較大的泗店藍天茗茶服務區(qū)，減小疫情傳播概率，提高防范意識，加強公共環(huán)境衛(wèi)生消毒頻次，減少交叉感染。通過多項舉措并施，公司各部門值班人員堅守疫情防控值班崗位53天，確保了疫情防控工作措施落實到位，保障了在崗員工的身體健康，無一例感染病例。
4、科學應對，穩(wěn)妥復工，有力有序推進復工復產。
為統(tǒng)籌做好新冠疫情防控和復工復產交通運輸服務保障工作，公司充分發(fā)揮組織協調能力，全面壓實責任，凝心聚力，確保疫情防控和收費運營工作“兩不誤、兩促進”。始終嚴格按照交通運輸部“三不一優(yōu)先”和“一斷三不斷”要求高質量開展疫情防控工作，精準施策，落實責任，保春運往返、抓應急運輸、護路網暢通、助復工復產。
5、確保安全生產資金投入保障。
公司設有安全專項資金，用以落實國家的法律、法規(guī)所規(guī)定的責任。在開展安全生產相關工作的同時，保障資金有計劃、有步驟、有監(jiān)督地投入到位。使資金有效保障安全生產工作，合理使用，最大程度提高安全資金的效益。
6、積極開展各類安全生產活動。
公司組織開展主題突出、形式多樣、內容豐富的安全生產宣教工作，舉辦了“火災警示宣傳教育月”、“防災減災日宣傳周”、“安全生產月”、“119消防宣傳月”活動，有效提高了廣大干部職工的安全意識，預防了各類安全生產事故的發(fā)生。同時結合公司實際，有針對性的開展了安全生產專題測試，提高了全體干部職工在平時工作中的安全意識，為企業(yè)良好發(fā)展打下了堅實的基礎。
在6月份“安全生產月”活動期間，邀請新縣消防救援大隊來公司舉辦“安全知識送站”活動，通過觀看安全生產教育警示片、對特大交通、消防等事故警示案例的分析，現場模擬消防疏散逃生演練、現場操作滅火器演練。增強廣大員工的消防安全防范意識，提高緊急情況下的應變處置能力。此次“安全生產月”活動被《人民交通網》、《法制日報河南記者站》所轉載，在社會和媒體上取得良好反響。同時積極組織公司員工參加第十二屆“安全河南杯”安全生產知識競賽活動，營造良好的學習氛圍。
在11月份“119消防宣傳月”活動期間，按照“119消防宣傳月活動方案”的相關要求，安全辦組織公司各機關科室及新縣站員工代表開展消防逃生演練活動，達到以活動促工作的目的，確保公司的安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
7、積極推進安全生產專項整治三年行動相關工作。
嚴格按照省廳、高管中心及集團公司上級主管部門關于安全生產專項整治三年行動工作的相關會議精神，突出重點、強化監(jiān)管、積極防范、加強宣傳，按照時間節(jié)點認真上報工作開展情況，全面消除各類事隱患，有效防范各類事故發(fā)生，確保公司安全生產形勢持續(xù)穩(wěn)定。
8、完成安全生產風險隱患雙重預防體系建設工作。
為深入貫徹落實省政府、省交通運輸廳關于深化安全生產風險隱患雙重預防體系建設行動相關部署，根據豫交高管(2019)153號文、豫安委辦(20)7號文、豫交高管(20)24號文以及《關于全省高速公路雙重預防體系建設工作有關問題的補充通知》文件的相關指示，通過咨詢本省相關高速公路運營單位和請有資質的認證機構來公司現場查看和商談，并經過公司領導擇優(yōu)選擇，最終由河南網闊企業(yè)管理咨詢有限公司進行安全生產雙重預防體系建設的第三方評估認定，并于11月份，公司順利完成風險分級管控和隱患排查治理雙重預防體系建設的初步驗收工作。
公司于20年1月6日邀請河南省交通安全研究中心專家組對“安全生產風險隱患雙重預防體系”建設情況進行最終評估驗收。在驗收過程中，專家組聽取了“雙重預防體系”建設情況匯報，對公司的創(chuàng)建成果進行了現場評價，采取了資料查閱、現場查驗、人員詢問等方式對創(chuàng)建情況進行查驗，查看了“雙重預防機制”信息平臺的構建，實地勘察了收費站、服務區(qū)、路產大隊及公司轄屬路段的雙重預防體系建設情況，對公司創(chuàng)建工作提出了許多寶貴的意見和建議。經專家組閉門討論，一致認定公司“雙重預防體系”建設符合有關安全生產法律、法規(guī)、標準規(guī)范的規(guī)定和要求，達到《公司雙重預防機制實施方案》設定的建設目標，通過評審驗收。此次“雙重預防體系”建設驗收，標志著公司“雙重預防體系”由創(chuàng)建階段正式轉入踐行階段。
9、加強養(yǎng)護涉路施工安全監(jiān)管。
按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》，公司高度重視熱補施工、省界站收費大棚拆除工程、服務區(qū)匝道取直工程等施工現場的安全管理，要求相關部門認真做好現場管控工作，杜絕安全生產事故的發(fā)生;同時要求施工方必須與公司簽訂安全協議，提交安全施工承諾書，做好書面?zhèn)浒腹ぷ?，接受公司的各項安全管理制度以及相關部門的監(jiān)督管理。
10、注重安全隱患排查、治理工作。
全年在公司安委會領導帶領下，各部門組成的聯合檢查組開展專項檢查，對公司進行全方位、全覆蓋的安全檢查。不斷強化責任落實，注重生產現場風險管控工作，以隱患排查治理為抓手，全面提升公司安全管理水平，為企業(yè)的和諧發(fā)展打下扎實的安全基礎。
11、汛期安全檢查，做好防汛抗旱工作。
公司以為統(tǒng)領，堅持“以人為本，確保人民生命財產的安全”的原則，牢固樹立防大汛、搶大險、救大災的思想，堅持預防為主、統(tǒng)籌兼顧方針，認真貫徹交通運輸部、省政府和省防汛抗旱指揮部對防汛工作的安排部署，全面落實各項防汛責任制和搶險措施，完善應對響應機制，公司成立防汛領導機構，實行領導帶班24小時值班制度，明確責任分工，制定防汛預案，做好物資儲備。做好高低壓線路維護工作，確保我公司轄區(qū)供電正常。加強機電系統(tǒng)防雷檢測工作，確保各項機電設備正常運行。各部門各負其責，各司其職，確保了公司汛期轄區(qū)的安全暢通，其中k2299+200(西側)滑坡應急處理，同時得到省廳領導的肯定。在12月份省高速公路聯網管理中心下發(fā)的《關于對在20年防汛抗洪應急處置工作中變現突出單位的表彰通報》文件中，對豫南高速以全省通報表彰獎勵，以表揚我公司面對險情站位全局，不計成本，不計代價，在最短時間內完成搶險保通任務，保障了國家抗洪救災物資運輸暢通和受災群眾的快速轉移，體現了交通“鐵軍”的使命意識和責任擔當。
12、加強“兩客一?！避囕v安全管理。
為保障公司路段道路車輛運輸安全，堅決預防和遏制道路交通事故，穩(wěn)定交通安全形勢，嚴格執(zhí)行“兩客一?！避囕v24小時內累計駕駛時間不得超過8小時，連續(xù)駕駛時間不得超過4小時，每次停車休息時間不得少于20分鐘，夜間連續(xù)駕駛時間不得超過2小時;載運危險化學物品車輛須嚴格按照公安機關指定的時間、路線、速度通行。
(1)嚴格落實9座以上長途客車、旅游客車、臥鋪客車凌晨2時至5時停運制度，7座以上客車22時至次日6時禁止在三級以下山區(qū)道路運行，800公里以上長途客運車輛接駁運輸制度。
(2)嚴格落實公安部、交通運輸部等六部委關于危險貨物道路運輸安全管理有關規(guī)定，每日0時至6時嚴禁危險品運輸車輛駛入高速公路(包含etc車道)。
13、召開安全生產例會以及相關文件的上傳下達工作。
加強日常安全檢查和安全隱患排查整改力度，強化安全教育、安全信息提示，定期召開安全生產工作例會，按照集團公司工作要求，做好辦公室勤雜內務工作、文書檔案管理，做好上級及有關文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終整理、立卷、歸檔工作。
公司年總結和來年計劃篇十三
公司年度計劃總結，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是公司年度計劃總結，歡迎大家閱讀!
一、指導思想
略
二、主要目標
--售電量達到9350億千瓦時，同比增長6.5%。
--固定資產投資完成1848億元，其中：電網投資完成1225億元。
--實現利潤92億元。
--電費當年不發(fā)生新欠，1998年及以前的陳欠收回5%，1999年及以后發(fā)生的欠費全部回收。
--資源優(yōu)化配置工作取得新進展。
關停小火電140萬千瓦。
向廣東送電1000萬千瓦的項目按計劃開工、投產。
三峽輸變電工程、全國聯網項目按計劃推進。
充分利用現有發(fā)電和輸電能力，進一步加大跨地區(qū)輸電力度。
--基本完成城鄉(xiāng)電網建設和改造。
180個城網項目竣工，基本完成900個縣的農網改造。
95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
--提高供電質量。
城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89%。
居民客戶端電壓合格率不低于95%。
農村地區(qū)供電質量有明顯提高。
--“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動取得實效。
三、高度重視并確保安全生產
始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真落實安全生產責任制。
各項改革必須在確保安全生產的前提下穩(wěn)步推進。
加強電網統(tǒng)一調度，確保不發(fā)生重大的電網停電事故和電網瓦解事故，不發(fā)生人為責任的重大設備事故，不發(fā)生垮壩事故，人身傷亡事故下降20%。
四、繼續(xù)調整電力結構
繼續(xù)調整電力結構。
大力發(fā)展水電，開工建設龍灘水電站，力爭公伯峽、小灣水電站年內具備開工條件;做好水電流域規(guī)劃和重大項目的前期工作，保持必要的項目儲備。
發(fā)展坑口大機組火電，做好“三西”煤電基地的規(guī)劃論證和項目前期工作。
加快技術改造，按計劃關停小火電。
繼續(xù)推進潔凈煤示范工程項目、風電項目和核電項目。
配合“西氣東輸”工程，做好燃氣發(fā)電項目的前期工作。
嚴格控制三峽電能輸入省(市)的電源建設。
繼續(xù)調整投資結構，加強電網建設。
確?！拔麟姈|送”、全國聯網、三峽輸變電和城鄉(xiāng)電網建設與改造項目。
加強和完善區(qū)域電網和省網的主干網架，建設對“西電東送”和三峽電能消納有重要影響的配套輸變電項目。
推進同網同價。
五、大力推進“西電東送”和全國聯網
實施“十五”期間向廣東送電1000萬千瓦的有關項目。
實現天廣直流雙極投產;開工建設三峽至廣東直流聯網工程、貴州至廣東交直流輸電工程;開工建設安順電廠二期、納雍電廠、黔北電廠和龍灘水電站;做好開遠、曲靖二期、滇東等項目的前期工作，力爭年內開工建設。
三峽輸變電工程新開工“五變六線”，投產“五變六線”。
加快三峽至萬縣的輸變電工程建設，打通四川電能外送通道，為xx年汛前送電創(chuàng)造條件。
繼續(xù)推進大區(qū)聯網。
做好全國聯網規(guī)劃。
建成東北與華北聯網工程并投入運行，基本完成華東與福建聯網工程建設，開工建設華北與華中聯網工程。
抓緊開展華中與西北、山東與華北、西北與川渝、山東與華東、華北與西北聯網工程的前期工作。
研究推進西北地區(qū)750千伏網架建設。
加大跨區(qū)輸電力度，充分利用并通過科技進步提高現有通道的輸電能力，發(fā)揮聯網效益。
六、積極穩(wěn)妥地推進電力體制改革
按照黨中央、國務院的部署，在充分聽取社會各界對電力改革意見的基礎上，積極提出改革建議，配合國家有關部門做好深化電力改革方案的制定和實施。
全面完成政企分開改革，各電管局、省電力局全部撤銷，平穩(wěn)地完成政府職能移交工作。
總結、完善6個試點省(市)的經驗，繼續(xù)推進“廠網分開，競價上網”改革，建立競爭性的'發(fā)電市場。
加快農電體制改革，推進縣電力公司的股份制改造，規(guī)范代管，95%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所完成改革。
加快建立現代企業(yè)制度，進一步完善法人治理結構。
繼續(xù)推動科研、教育、設計、施工、修造等領域的改革。
積極穩(wěn)妥地推進主輔分開，分離企業(yè)辦社會職能。
選擇部分企業(yè)繼續(xù)進行年薪制和期權制試點。
七、加強企業(yè)管理
加強資金、成本、質量管理。
加強電費催繳工作。
加強計劃和預算控制，認真落實資產經營責任制，加強經濟活動分析。
繼續(xù)開展創(chuàng)一流活動。
積極配合監(jiān)事會開展工作。
加大財務、審計監(jiān)督力度，嚴肅財經紀律。
加強科技創(chuàng)新，大力抓好一批影響全局的重大攻關項目的研究開發(fā)。
廣泛應用信息、網絡等技術。
促進設備國產化。
加強電力市場營銷管理，加強需求側管理，大力開拓電力市場。
做好國家專項用于西部開發(fā)的財政性建設資金和西部開發(fā)債券的申請工作。
抓住加入wto的機遇，合理、有效地利用外資，發(fā)展對外貿易，參與國際競爭。
堅持依法經營。
配合國家有關部門做好《電力法》的修改工作。
完善合同管理，加強規(guī)章制度建設。
八、認真開展“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動
通過開展“電力市場整頓和優(yōu)質服務年”活動，規(guī)范電力市場秩序，改善電力生產和消費的市場環(huán)境，提高供電質量和服務水平，保證用電需求，樹立電力企業(yè)的良好形象。
活動的主要內容是：建立電力市場信息披露制度，規(guī)范電力市場秩序，提高“三公”調度水平和調度透明度;公開電價和收費標準，嚴格制止亂收費和搭車收費行為;嚴格規(guī)范公司系統(tǒng)員工及多經企業(yè)用電行為，依法嚴厲打擊竊電行為，遏制拖欠電費行為;提高安全可靠供電水平，減少停電時間;加強行風建設，制定文明服務規(guī)范，實行服務承諾，提高服務質量。
九、進一步加強干部隊伍建設
加強領導班子建設。
建立領導干部重大決策失誤追究制度、選人用人失誤追究制度、推薦責任制度、領導干部監(jiān)督檢查制度和任期經濟責任審計制度。
調整班子結構，選好配強“一把手”。
繼續(xù)實行干部交流，特別是向西部交流的力度。
進一步完善聘任制，加大公開招聘、競爭上崗力度。
試行干部任用公示制。
加快培養(yǎng)選拔任用優(yōu)秀年輕干部。
建立規(guī)范的法人治理結構。
加強董事、監(jiān)事、經理三支隊伍的建設，建立公司派出董事、監(jiān)事工作報告制度。
十、加強黨的建設和精神文明建設
按照“三個代表”重要思想，進一步加強黨的建設，鞏固“三講”教育成果。
以領導干部為重點，深入學習鄧小平理論，學習******“三個代表”重要思想，結合建黨80周年，大力開展共產黨好、社會主義好、改革開發(fā)好的主題宣傳活動。
總結推廣公司系統(tǒng)思想政治工作創(chuàng)新經驗，以創(chuàng)新為重點，加強和改進政治思想工作。
深化精神文明創(chuàng)建活動，搞好企業(yè)文化建設。
加大反腐倡廉力度。
堅持“三嚴一表率”，認真落實黨風廉政建設責任制，加大從源頭上預防和治理****的力度，加大責任追究的力度，突出抓好領導干部廉潔自律。
加大對重大案件的查處力度。
做好“******”癡迷者的教育轉化工作，防止滋事。
關心和改善職工生活，切實關心離退休職工和下崗職工生活。
及時解決和排除各種可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素，確保職工隊伍穩(wěn)定。
作為公司的財務出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節(jié)約每一分成本為已任。
為再次出色的完成上級交給我工作，特制定如下出納工作計劃：
一、加強規(guī)范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。
按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務，嚴格把關，不能有半點疏忽和大意。
加強各種費用開支的核算，及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初報交會計做賬，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、做好應對突發(fā)事件的應急工作。
5、堅持原則，秉公辦事，做出表率。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。
二、加強學習：結合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位上工作需求，加強相關業(yè)務方面的學習，提高自己的業(yè)務素質和綜合能力。
三、做好資金預算工作，加強成本控制：預算的目的是設法增加收入，減少成本，壓縮財務費用，管理費用，營業(yè)費用等各項支出。
1、預算一定要全員參與，絕不能少數人參與憑空捏造，想當然得出。
既包括經營指標，也涵蓋費用開支預算，接待預算等等。
2、要求部門領導把預算工作放在心上，指導兼職預算員做好部門預算，按時編報分析，必須做到預算編報和分析的及時性，部門預算要求每月25日必須上報財務部，部門預算執(zhí)行情況的分析必須于每月2日報送財務部。
3、制定費用額度控制指標：在額定范圍內，只要能完成經營目標，錢怎么花都行;無計劃開支必須專項審批。
四、個人建議措施：要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。
使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
公司年總結和來年計劃篇十四
一、創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者計劃創(chuàng)立的業(yè)務的書面摘要。它用以描述與擬創(chuàng)辦企業(yè)相關的內外部環(huán)境條件和要素特點，為業(yè)務的發(fā)展提供指示圖和衡量業(yè)務進展情況的標準。
通常創(chuàng)業(yè)計劃是市場營銷、財務、生產、人力資源等職能計劃的綜合。寫好創(chuàng)業(yè)計劃書要思考的問題：
（一）關注產品。
（二）敢于競爭。
（三）了解市場。
（四）表明行動的方針。
（五）展示你的管理隊伍。
二、創(chuàng)業(yè)計劃書的內容一般來說，在創(chuàng)業(yè)計劃書中應該包括創(chuàng)業(yè)的種類、資金規(guī)劃及基金來源、資金總額的分配比例、階段目標、財務預估、行銷策略、可能風險評估、創(chuàng)業(yè)的動機、股東名冊、預定員工人數、具體內容一般包括以下十一個方面：
（一）封面封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閱讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。
（二）計劃摘要它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目了然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃并作出判斷。
計劃摘要一般包括以下內容：公司介紹；管理者及其組織；主要產品和業(yè)務范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計劃；生產管理計劃；財務計劃；資金需求狀況等。摘要要盡量簡明、生動。
特別要說明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場因素。
（三）企業(yè)介紹這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰(zhàn)略目標。
（四）行業(yè)分析在行業(yè)分析中，應該正確評價所選行業(yè)的基本特點、競爭狀況以及未來的發(fā)展趨勢等內容。關于行業(yè)分析的典型問題：
（1）該行業(yè)發(fā)展程度如何？現在的發(fā)展動態(tài)如何？
（2）創(chuàng)新和技術進步在該行業(yè)扮演著一個怎樣的角色？
（3）該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入為多少？發(fā)展趨勢怎樣？
（4）價格趨向如何？
（5）經濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度如何？政府是如何影響該行業(yè)的？
（6）是什么因素決定著它的發(fā)展？
（7）競爭的本質是什么？你將采取什么樣的戰(zhàn)略？
（8）進入該行業(yè)的'障礙是什么？你將如何克服？該行業(yè)典型的回報率有多少？
（五）產品（服務）介紹產品介紹應包括以下內容：產品的概念、性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。在產品（服務）介紹部分，企業(yè)家要對產品（服務）做出詳細的說明，說明要準確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。
一般地，產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。
（六）人員及組織結構在企業(yè)的生產活動中，存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業(yè)管理、產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環(huán)節(jié)。
因為社會發(fā)展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。
在創(chuàng)業(yè)計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業(yè)中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創(chuàng)業(yè)計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權、比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。
經驗和過去的成功比學位更有說服力。如果你準備把一個特別重要的位置留給一個沒有經驗的人，你一定要給出充分的理由。
（七）市場預測應包括以下內容：
1、需求進行預測；
2、市場預測市場現狀綜述；
3、競爭廠商概覽；
4、目標顧客和目標市場；
5、本企業(yè)產品的市場地位等。
（八）營銷策略對市場錯誤的認識是企業(yè)經營失敗的最主要原因之一。在創(chuàng)業(yè)計劃書中，營銷策略應包括以下內容：
（1）市場機構和營銷渠道的選擇；
（2）營銷隊伍和管理；
（3）促銷計劃和廣告策略；
（4）價格決策。
（九）制造計劃創(chuàng)業(yè)計劃書中的生產制造計劃應包括以下內容：
1、產品制造和技術設備現狀；
2、新產品投產計劃；
3、技術提升和設備更新的要求；
4、質量控制和質量改進計劃。
（十）財務規(guī)劃財務規(guī)劃一般要包括以下內容：其中重點是現金流量表、資產負債表以及損益表的制備。流動資金是企業(yè)的生命線，因此企業(yè)在初創(chuàng)或擴張時，對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中的嚴格控制；損益表反映的是企業(yè)的盈利狀況，它是企業(yè)在一段時間運作后的經營結果；資產負債表則反映在某一時刻的企業(yè)狀況，投資者可以用資產負債表中的數據得到的比率指標來衡量企業(yè)的經營狀況以及可能的投資回報率。
（十一）風險與風險管理。
（1）你的公司在市場、競爭和技術方面都有哪些基本的風險？
（2）你準備怎樣應付這些風險？
（3）就你看來，你的公司還有一些什么樣的附加機會？
（4）在你的資本基礎上如何進行擴展？
（5）在最好和最壞情形下，你的五年計劃表現如何？如果你的估計不那么準確，應該估計出你的誤差范圍到底有多大。如果可能的話，對你的關鍵性參數做最好和最壞的設定。
三、創(chuàng)業(yè)計劃書的編寫步驟準備創(chuàng)業(yè)方案是一個展望項目的未來前景、細致探索其中的合理思路、確認實施項目所需的各種必要資源、再尋求所需支持的過程。需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述大綱中的全部內容。
創(chuàng)業(yè)內容不同，相互之間差異也就很大。第一階段：經驗學習第二階段：創(chuàng)業(yè)構思第三階段：市場調研第四階段：方案起草創(chuàng)業(yè)方案全文寫好全文，加上封面，將整個創(chuàng)業(yè)要點抽出來寫成提要，然后要按下面的順序將全套創(chuàng)業(yè)方案排列起來：
（1）市場機遇與謀略；
（2）經營管理；
（3）經營團隊；
（4）財務預算；
（5）其他與聽眾有直接關系的；信息和材料，如企業(yè)創(chuàng)始人、潛在投資人，甚至家庭成員和配偶。第五階段：最后修飾階段首先，根據你的報告，把最主要的東西做成一個1—2頁的摘要，放在前面。
其次，檢查一下，千萬不要有錯別字之類的錯誤，否則別人對你是否做事嚴謹會懷疑的。最后，設計一個漂亮的封面，編寫目錄與頁碼，然后打印、裝訂成冊。
第六階段：檢查可以從以下幾個方面加以檢查：
（1）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你具有管理公司的經驗。
（2）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示了你有能力償還借款。
（3）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否顯示出你已進行過完整的市場分析。
（4）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否容易被投資者所領會。創(chuàng)業(yè)計劃書應該備有索引和目錄，以便投資者可以較容易地查閱各個章節(jié)。還應保證目錄中的信息流是有邏輯的和現實的。
（5）你的創(chuàng)業(yè)計劃書中是否有計劃摘要并放在了最前面，計劃摘要相當于公司創(chuàng)業(yè)計劃書的封面，投資者首先會看它。為了保持投資者的興趣，計劃摘要應寫得引人人勝。
（6）你的創(chuàng)業(yè)計劃書是否在文法上全部正確。
（7）你的創(chuàng)業(yè)計劃書能否打消投資者對產品（服務）的疑慮。如果需要，你可以準備一件產品模型。
公司年總結和來年計劃篇十五
發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析。
社會生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。
目前，市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經常去嘗試那份新奇“快餐”。
但考察現行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。
三、實施方案。
1、快餐服務業(yè)的模型。以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場的定位。大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3、市場策略。產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè)，利用合理有效的管理和投資，建立一定大型快餐連鎖公司。
二、市場分析。
社會生活節(jié)奏加快，使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速，但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場，是我們需要解決的問題。
目前，市面上滸的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消費觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說，除了新奇，基本上是沒有什么美味可言。而且，快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的，是大眾日常消費的對象。但在中國的`市場上，西式快餐的價格，還遠非大眾化所能接受的程度，這也決定了不可能性讓工薪階層經常去嘗試那份新奇“快餐”。
但考察現行中式快，小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重，現行中式快餐的眾多弱點，給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會，改善中式快餐經營上的諸多缺陷，并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃，是極有可能成功的。
三、實施方案。
1、快餐服務業(yè)的模型。以顧客為中心，以顧客滿意為目的，通過使顧客滿意，最終達到公司經營理念的推廣。
2、目標市場的定位。大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群：上班族+兒童+休閑族+其他。
3、市場策略。產生工業(yè)化、產品標準化、管理科學化、經營連鎖化。
公司年總結和來年計劃篇十六
五月的春風是溫暖的，陽光是和煦的。春意盎然，正是踏青春游的好時節(jié)，在這春暖花開的時刻，讓我們一起走進春天，欣賞百花爭妍的美麗，讓我們聆聽花開花落的聲音。通過本次春游活動，在領略優(yōu)美的景色的同時，促進公司員工間的交流，營造和諧融洽的團隊氛圍，提升公司品質，擴大影響力，特組織本次春季游玩活動，達到鼓勵員工士氣、振奮人心的作用。
一、活動時間：年月日(視天氣情況調整時間)。
二、活動地點：a__大峽谷、b__峽、c__集體農莊。
三、活動費用：
a__大峽谷：
__大峽谷自然風景區(qū)距市區(qū)85公里，南與盤山、東與__關長城、獨樂寺、清樂陵、霧靈山等景區(qū)毗鄰，成為鑲嵌在京、津、唐金三角地區(qū)上的一顆光彩奪目的明珠。__大峽谷又名五龍?zhí)洞髰{谷，景區(qū)總面積6平方公里，集青山綠水、虎洞龍?zhí)?、險峰峽谷、瀑布靈泉等數十處自然景觀于一地。這些景觀分布在高峰深潭幽谷之中，被一條從峽谷頂峰天池上垂落下來的蜿蜒溪流連接起來。大峽谷內的萬畝松林，設茅屋草舍，備旅游帳篷及各色吊床，可供游客休息。景區(qū)內水上游樂場所龍?zhí)逗胃?0米，水深30米，水上備摩托快艇供游人游樂消遣。
1、門票60元/人，47人共計2820元;。
2、餐費350元/桌(13人)，4桌共計1400元;。
3、租車1400元/輛(往返)，2次共計：2800元;。
4、礦泉水25元/箱，共計;8箱共計：200元;。
5、條幅：
6、藥品：160元。
費用合計：7220元。
備注：如果參加旅行社費用為155元/人，共計7285元。(含門票及車資)。
b__峽:。
國家4a級景區(qū)、北京市風景名勝區(qū)，位于延慶縣城北部，距市區(qū)約80公里。景區(qū)全長14華里，水面寬30至50米，兩側陡崖峭壁高聳，山形奇特險峻，谷口以大壩攔截，是一處水繞山環(huán)、風光秀麗的天然峽谷，是京郊三大峽谷之一，被譽為“小三峽”、“小漓江”。主要景觀有古城煙樹、大壩雄立、鎮(zhèn)山如來、千佛神龕、仙人對弈、磨腰古樹、金剛古剎、鳳冠島、玉皇頂、神仙院、百花洞等40多個。__峽盛夏氣候涼爽，空氣清新，氣溫比北京城區(qū)低6攝氏度，比承德避暑山莊還低0.8攝氏度。冬季寒冷，結冰期較長，從1987年以來，每年1月至2月末，都舉辦冰燈藝術節(jié)，至今已經連續(xù)成功舉辦20屆。
1、首道門票40元/人(含騰龍電梯)，47人共計1880元;。
2、乘船船票60元/人，47人共計2820元;。
3、餐費300元/桌(13人)，4桌共計1200元;。
4、租車1400元/輛(往返)，2次共計：2800元;。
5、礦泉水25元/箱，共計;8箱共計：200元;。
6、條幅：
7、藥品：160元。
費用合計：8900元。
備注：如果參加旅行社費用為210元/人，共計9870元。(含門票及車資)。
c__集體農莊。
__集體農莊是中心發(fā)展都市農業(yè)的品牌項目，是集旅游觀光、餐飲娛樂、農事體驗、科普教育、水培花卉、果品采摘、有機農產品等多功能為一體的“綠色生態(tài)莊園”。此外，中心還經營小麥、玉米良種繁育、農資、銷售，園林綠化工程設計、施工，園林、果樹、盆景苗木銷售，水培花卉、綠植租擺銷售等。
1、門票免費;。
2、采摘櫻桃120元/人(2斤)，47人共計5640元;。
3、餐費450元/桌(13人)，4桌共計1800元;。
4、租車900元/輛(往返)，2次共計：1800元;。
5、礦泉水25元/箱，共計;8箱共計：200元;。
6、條幅：
7、藥品：160元。
費用合計：9440元。
四、參加人員：波普工社項目、國際港項目。
五、活動管理：
1、總負責人：__、__。
2、安全負責人：__、__。
主要負責春游線路、休息用餐時間、乘車船安排，保證人員春游安全、有序、有趣;。
3、后勤負責人：__、__。
主要負責活動的組織協調，物品訂購、車輛預訂、飲食安排、攝影游戲等。
六、活動準備：
1、中巴車一臺;。
2、橫幅：主題構想;。
3、飲用水;。
4、小藥箱(暈車、中暑、扭傷藥及創(chuàng)可貼等)。
5、對講機;。
6、照相機。
七、活動安排：
上午9：00統(tǒng)一集合，準備乘車——9：30準時啟程前往——11：30左右到__風景區(qū)——12：00在農家院就餐——13：00游覽__景區(qū)——15：00團隊活動(詳見附件)——16：00集合乘車返回公司。
八、春游人員注意事項：
1、參與活動人員名單由各項目負責人統(tǒng)籌安排;。
3、天氣炎熱，有身體不適或暈車現象的人員應提前告知負責人：
5、所有參與出游的員工在外出活動中應聽從各環(huán)節(jié)負責人安排，不得擅自行動;。
6、應注意個人言行，自覺維護企業(yè)形象和聲譽。
附件：
一、縮小包圍圈。
1、讓員工們緊密地圍成一圈;。
2、讓每個員工把自己的胳膊搭在相鄰同伴的肩膀上;。
3、告訴大家我們將要面臨一項非常艱巨的任務。這項任務是大家要一起向著圓。
心邁3大步，同時要保持大家已經圍好的圓圈不被破壞。
4、等大家都搞清楚了游戲要求之后，讓大家一起開始邁第一步。邁完第一步后，
給大家一些鼓勵和表揚;。
5、現在開始邁第二步。第二步邁完之后，可能就不必挖空心思去想那些表揚。
與鼓勵的詞語了，因為，目前的處境已經使大家忍俊不禁了;。
6、邁第三步，其結果可能是圓圈斷開，很多隊員摔倒在地。盡管很難成功地完成任務，但是這項活動會使大家開懷大笑，煩惱盡消。
二、大樹與松鼠。
3、主持喊“大樹”，松鼠不動，扮演“大樹”的人就必須離開原先的同伴重新組合成一對大樹，并圈住松鼠，培訓師或臨時人員就應臨時扮演大樹，落單的人應表演節(jié)目。
三、笑容可掬。
1、讓員工站成兩排，兩兩相對;。
2、各排派出一名代表，立于隊伍的兩端;。
3、相互鞠躬，身體要彎腰成90度，高喊____好;。
4、向前走交會于隊伍中央，再相互鞠躬高喊一次;。
5、鞠躬者與其余成員均不可笑，笑出聲者即被對方俘虜，需排至對方隊伍最后入列。
6、依次交換代表人選。
四、坐地起身。
1、要求四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上;。
2、在不用手撐地站起來;。
3、隨后依次增加人數，每次增加2個直至10人。
五、齊眉棍。
全體分為兩隊，相向站立，共同用手指將一根棍子放到地上，手離開棍子即失敗，在所有員工手指上的同心桿將按照培訓師的要求，完成一個看似簡單但卻最容易出現失誤的項目。
統(tǒng)一的指揮+所有隊員共同努力對于團隊成功起著至關重要的作用。
六、人椅。
1、所有的員工圍成一圈，每位員工將他的手放在前面同事的肩上;。
2、聽從主持的指揮，然后每位學員都應該徐徐坐在他后面員工的大腿上;。
3、坐下之后，主持可以再喊出相應的口號，例如齊心協力、勇往直前;。
4、也可以小組比賽的形式進行，看看那個小組可以堅持更長的時間，獲勝的小組可以要求失敗的小組表演節(jié)目。