寫心得體會可以讓我們反思自己的學習和工作方式是否高效和合理,從而改進和提升自己的能力。在寫心得體會之前,可以進行一定的資料和素材收集,以便豐富自己的內(nèi)容和觀點。下面這篇心得體會范文,作者提到了一些很有意思的觀點,值得我們學習和思考。
計調(diào)課實習心得體會篇一
動物學實習是我們在野外實習的一個相當重要的環(huán)節(jié),通過這次的野外實習,不僅僅是我,大家都收獲了很多。這次的實習不僅使我們更近距離的接觸了各種動物,了解各種動物,鞏固了我們的專業(yè)知識;同時我們也鍛煉了我們各個方面的能力,開拓了眼界,提高了我們學習的主動性。實習不僅僅使我們親近自然,得以觀察到學校里沒見過的動物,彌補了學校中大多都是標本或標本不足的情況,而且彌補了我們在理論課堂上記憶抽象概念而沒有動物圖像的不足。
為期5天的動物學實習,在端午節(jié)那天結束了。由于有了植物學實習的經(jīng)驗,我們對動物學實習的痛苦早已做好了心理準備。植物學實習的時候,我們是集體行動。所有人都圍著老師和植物轉。而動物學實習,我們的自主性極大。整個動物學實習下來,我覺得最重要的是“眼明手快”。那些瓢蟲、蛾、蜂等等都隱藏在密密麻麻的樹葉或草叢中,需要仔細地觀察才能發(fā)現(xiàn)。而在帽峰山最難捕捉的就是大大的鳳蝶了。它們“身手敏捷”,每次從深谷飛出,都引起一片驚呼,但我們嘗試了無數(shù)次,最終還是沒有抓住!很失望!但是,在火爐山,由于地勢較為平坦,峽谷不深,加上有了帽峰山捕蝶的經(jīng)驗,我們這次很順利地捕捉到了很多種類的蝴蝶。
可能是由于小時候,經(jīng)常在山里玩耍,去摘野果,捉蟬,掏鳥窩之類的,我一點也不害怕那些動物,反而覺得很有趣。當然,我們抓動物不是隨便亂來的。設想過我們要抓哪一類動物,我們初步了解了它們的習性,然后開始尋找目的地。在火爐山,我就在水邊的小石頭下,抓到一條很大的馬陸,還有在淺水處抓到一只小蟹,很開心!上山不久,我還抓到一只正在蛻皮的蟬!那個蟬殼已經(jīng)從背中線裂開,可以看到幼蟬綠色的背部!等到11點半休息的時候,居然發(fā)現(xiàn)蟬已經(jīng)完全從殼里鉆出來了!綠綠的!整個過程也就不到一個小時!可惜抓到它時,卡氏液不在我們這個小組(因為我們這個大組分成兩個小組來行動了)。不然可以把它固定在殼里。也很可惜,那天沒能向老師說明我觀察到的這個現(xiàn)象。
在大學城,我在湖邊抓了一只有綠色條紋的蜻蜓。這種蜻蜓很難抓!它總是在湖邊忽悠一下就飛走。我覺得自己有點邪惡啊!因為我是趁它產(chǎn)卵的時候,用捕蟲網(wǎng)抓住它的。在野外實習的過程中,我們還看到了蜻蜓交尾和蝴蝶交尾的現(xiàn)象。學習了動物學之后,我們不再以玩樂的眼光來觀察動物,而是從專業(yè)的角度來觀察思考,也發(fā)現(xiàn)了一些動物世界中有趣的事情,而不僅僅是看大盤表面現(xiàn)象。
在整個實習過程中,我們小組分工合作,大組的聯(lián)系就不夠緊密。實習路上,我們打趣說我們這是西天取經(jīng)呢!
制作標本的時候,我們一起查閱資料,為確定每一只蟲子的目而糾結;制作標本的時候,為螞蟻的微小而嘆息。制作標本的過程,我們不斷翻書查閱,使我們的知識得到一個梳理和鞏固。
我覺得,這次動物學實習又一次增進了小組成員之間的感情,增強了同學們之間的了解,為我們的大學生活增加了更多有趣的故事。同時,也學習到了很多知識。最后,老師人性化地取消了個人考試,讓我們很感動!
計調(diào)課實習心得體會篇二
一、實習目的:
“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質。這是一次我們學習,鍛煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。
在實習期間,我先后參加了車工,數(shù)控機床,鉗工,焊工,刨工的實習,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。
二、公司介紹。
機械有限公司(原青島輕工機械廠、黃海鍋爐廠)于一九六五年建廠,是國家原輕工業(yè)部定點生產(chǎn)食品機械和啤酒機械的重點企業(yè),也是國家勞動部和機械部首批頒發(fā)b級鍋爐制造許可證和br1級壓力容器設計、制造許可證的廠家。企業(yè)占地面積3.6萬平方米,廠房面積約1萬平方米,各種機加工設備200余臺。
(一)主要產(chǎn)品:
工業(yè)用燃煤、燃油(氣)熱水、蒸汽鍋爐、導熱油鍋爐、煤氣發(fā)生爐;氟利昂儲罐、罐頭殺菌鍋、食品機械;造紙高頻疏機;高濃度啤酒稀釋設備;酵母添加設備;冰啤設備;臥、立式食品包裝機械及各種一、二類壓力容器設備等。
(二)人員狀況:
企業(yè)在冊員工360人,工程技術人員50余人,其中高級工程師9人,工程師14人。專業(yè)分布為機械制造、鍋爐制造、焊接、電子、自動化儀表、生物化學、無損檢測及理化試驗等。企業(yè)技術力量雄厚,并具有一套完整的質量保證體系。
(三)公司經(jīng)營狀況:
企業(yè)經(jīng)營狀況良好,各項經(jīng)濟指標處于同行業(yè)較好水平。企業(yè)位于青島市區(qū)工業(yè)中心,鐵路、空運、海運、公路交通、通訊都極為方便,設施完善,十分有利于國內(nèi)外商家合資合作。
三、實習過程。
我開始也是到實習課室上課。聽了師傅的講解和分好組以后,我們就開始到實習車間開始了金工實習了。我是分在了第四組,由于開始的時候車床不夠,我們就先去進行學習刨床和銑床的使用。聽完了刨床的師傅講解后,我們就先休息二十分鐘,然后就聽銑床師傅的講解,師傅講解完后,我第一天的上午工作時間也到了。
下午,輪到自己動手做了。開始我是先在學習銑床的使用。模擬著師傅的步驟,我就開始做了起來。雖然我在聽師傅講課,但是當我正真做起來的時候,就感覺有點難度了。有時候忘記了機器上某些按鈕的功能,有時候操作步驟顛倒,有時候操作方法錯誤……總之我可以犯的錯誤都差不多犯了。
不過在師傅的指導下,我們還是能完成了工件。完成一個工件,我們又用了另外一個下午的時間了。雖然質量不是很好,但是自己親手完成了任務。銑床的實習中,雖然要用很多冷卻油來冷卻,工作起來很不方便,還有會弄臟衣服。但是工作中我體會到了一種艱苦生活。第二天,我們就開始自己動手學習刨床的使用了。我一個上午也就才生產(chǎn)出一個工件,不過老師說比其實習的同學的質量好。
這讓我們很開心,是我們這一組人共同努力的結果。我來負責前后進給量的控制,一個實習同學負責向下的進給量的控制,一個實習同學負責觀察工件的加工情況……就這樣一起合作,才讓我們完成了任務,這使我們知道合作的重要性。下午,本來還是我們熟悉刨床和銑床的時間,不過我們的任務已經(jīng)完成了,所以我提前到我們班車床開始了解車床的一些情況,為接下來車床的實習打下一些基礎。
11月1日,就開始我的車床實習了車工是我們實習的一個重要的部分。車削是車床加工的主要方法。車削就是在車床上,工件旋轉,車刀在平面內(nèi)作直線或曲線移動切削。在熟悉車床的構造和操作過程后我們久開始自己動手。為了避免寫锝太過于煩瑣。我只能談談在操作過程中自己所犯的錯和所學到的技巧:
(一)、裝刀在裝刀過程中,調(diào)節(jié)刀的高度的好壞,對于后面加工精度有著重要的影響。最好的方法是,在裝好后,用一個材料測一下是否是可以了。如果削平端面的時候,沒有留下小圓臺就行了,假如有的話,還要進行調(diào)節(jié)。
(二)、試刀在加工過程,大家都經(jīng)常犯的錯是為加一個直徑,搞了好幾次,這樣使工時加長了,影響了加工的速度。最好的方法是兩次結束,在第一次加工時,加工到1cm~2cm時要拉出來先測一下直徑,調(diào)節(jié)一下尺寸后再進刀,使余量只留下精加工的3mm左右。
(三)、精度在這一方面,大家通常都只追求視覺上的完美,把整個的工件加工的很光亮,忽略了設計者在精度方面對加工者的要求。有些地方是不必要精加工的,只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時拉長了很多,使成本提高了。成本也是一個在設計時需要考慮問題之一。
(四)、切斷在這一加工的過程中,需要先保證刀具的鋒利和工件的穩(wěn)固性,因為這些不行的話,機床會顫動,會影響到工件的質量,一不小心,還會功敗垂成了。
(五)、軸心工件從一開始就要固定在卡盤上,因為一松動后,它的軸心就變了。軸的好壞對于工件成敗也有著重要的關系。
(六)、冷卻液特別在精加工的過程中,有沒有加冷卻液影響到光亮的程度,有時是前頭不加,后頭加,這樣了使前后有了區(qū)別,影響了視覺美觀。
四、實習報告總結。
以上的這些的要點是我自己在實習的過程中所學的以及自己在操作之后的心得。滿意的碩果隨汗而生,一份付出,一份收獲,興奮之余萌生了意外的興趣,興趣推動了自主性,實踐和探究性。機車飛快地轉,銼刀平穩(wěn)地磨,轉磨出了汗水和成果,轉磨出了甘辛和堅韌。
計調(diào)課實習心得體會篇三
計調(diào)是旅行社重要的業(yè)務部門,在旅行社業(yè)務流程中位于樞紐地位,發(fā)揮著落實安排游客旅游行程的重要作用。下面是本站為大家準備的計調(diào)課。
希望大家喜歡!
實習是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,開始為期半年的實習生活。
從第一天的實習生活到今天的計調(diào)工作全都歷歷在目,從一開始對計調(diào)工作流程的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立完成自己的工作任務,離不開經(jīng)理對我的關心和指導,離不開同事們對我的包容和愛護,更離不開我?guī)煾档南ば闹笇?。這段工作經(jīng)歷使我認識到成為港澳部的一員是值得驕傲的。在工作中,我主要負責預訂上海和香港之間的往返機票,同時與旅行社同行、航空公司進行聯(lián)絡協(xié)調(diào)。xx訂座系統(tǒng)是我主要用到的軟件,通過這個系統(tǒng),查詢客戶所需航班的艙位情況,并進行預訂。由于xx訂座系統(tǒng)有時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成操作所有操作,初開始我只能對著師傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,錯誤率高。后來師傅告訴我一些應用這個系統(tǒng)的技巧,在多次不斷的練習之后,終于到現(xiàn)在掌握并能熟練應用。
就在前不久,部門經(jīng)理提供了一次外出游玩的機會,有幸我也能參與其中。這次游玩拉近了同事之間的距離,也增強了大家溝通的能力,增進了彼此了解。強大的團隊合作精神、凝聚力,也警示我作為港澳部優(yōu)秀團隊中的一員,在工作中絕對不能懈怠,我要始終以學習的姿態(tài)參與工作,抱著高昂的熱情了解客戶需求,真誠提供相應服務,讓客戶滿意而歸。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)在眼前的光明前景也督促我們努力培養(yǎng)業(yè)務能力和提高服務水平。
總的來說,這次的實習我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習中,總結經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實習工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質。
這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話"學到用時方恨少"啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。
這次實習工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生,我們必須切實將自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關系,建立好人際網(wǎng)絡,也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來,總結經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
現(xiàn)在大家知道旅行社計調(diào)業(yè)務。
實習報告。
的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
9月14日到20xx年10月14日我在天津中國青年旅行社實習,總共實習為期一個月。首先我要在這里感謝學校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習機會,其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員,在這一個月中她們是我敬愛的同事,感謝她們所給予我的指導與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了在校期間的幼稚想法,了解了作為一個合格的旅游人應該具備什么樣的條件與素質。雖然只有短短的一個月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社的操作流程,也基本熟悉了導游帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導與幫助使我從一個對旅游行業(yè)一概不知的學生轉變成為了一個略知一二的“門檻人士”。
20xx年9月14日下午,學校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓。培訓內(nèi)容是先由營銷部李經(jīng)理為我們簡單的介紹中青旅的發(fā)展史,以及天津中青旅下屬各區(qū)縣門店營業(yè)部的工作內(nèi)容、工作流程,還有上班中應注意的重要事項。接下來是由導游部的工作人員為我們系統(tǒng)的講解了如何在實習期間帶旅游團,如何做一名合格的兼職導游。最后是為每一位同學按照就近分配的原則分配門店營業(yè)部。而我被分配在了自己家的所在區(qū)—塘沽區(qū)。與我一起在塘沽營業(yè)部實習的還有一位我的同學。20xx年9月15日上午9點我們進店報到了。我和同學的適應及接受新鮮事物的學習能力都很強,再加上店長及工作人員的耐心指導與幫助,第一天我們就在邊學邊做的過程中完成了工作任務。我們學會了如何接聽業(yè)務來電、如何接待來訪顧客,以及為顧客查詢旅游產(chǎn)品路線等等。當天下班后我就進行了。
工作總結。
將自己今天學到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學會的東西以及要完成的工作任務。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產(chǎn)品路線然后為顧客做詳細的講解。經(jīng)過店內(nèi)人員的指導我學會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅游。
合同。
和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結和制定轉天的工作任務。就這樣在這一個月里每天下班后我都會做當天的總結和制定轉天的計劃。慢慢的我學到的東西越來越多,理解的東西越來越多,要記的東西越來越少,工作起來越來越熟練。所以,這次實習的最大收獲之一是在工作中養(yǎng)成了做筆記的好習慣。
我覺得無論自己的記憶力有多么的好也要隨時拿著一個小冊子和一支筆,走到哪里記到哪里。每天的實習心得要記,每天做了什么要記。我總結出一句話:“只要養(yǎng)成記筆記的習慣,就不怕沒有東西記,就不怕有記不住的東西。”在十一旅游黃金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。20xx年10月5日我?guī)П本g樂谷一日游濱海專線旅游團。10月3日的時候我接到通知讓我?guī)F,當時既興奮又害怕,不過興奮大于害怕。興奮是因為10月5號就要當上導游了,害怕是因為第一次帶團沒經(jīng)驗怕弄砸了。我懷著無比忐忑的心情開始為我的導游工作做準備。我去向店長請教經(jīng)驗與方法,店長講的很詳細,這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結在了一張紙上,還把計調(diào)、店長、司機的電話都存到了手機里,以防有緊急事件時可以迅速打電話聯(lián)系他們。我將注意事項、工作方法熟記于心,接下來就是期待著20xx年10月5日的到來。
那天終于到了,全天的行程雖已走滿,但并不如我預期般的順利與完美。在旅行的過程中出現(xiàn)的小誤會也都平靜的解決了。在致。
歡送詞。
時我向所有游客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是:“謝謝,導游辛苦了?!睅F工作結束了,不管是做什么工作都不可能白做,總會給做事的人留點什么。這次帶團也不例外。首先,我要感謝店長給我這次機會,謝謝她對我的信任。其次,我要感謝這次旅程中的司機楊師傅,如果不是他給了我這么多的幫助,這次的旅程也許不會這么順利。最后,我要感謝我的游客,雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我,給我難堪,但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的了解,是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人,是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說游客并沒有給我留下什么好印象,然而不是,同樣也是他們,但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。
除了這些,在這次實習中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭,人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事和接人待物,以及對游客的耐心和責任心。著實更為重要的事在實際過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄和經(jīng)驗的匱乏。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中的實踐其實并不是一個概念。我想這也正是學校之所以讓我們實習的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學的知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際。這次實習提高了我的調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了我身為一名在校大學生在社會中的生存能力。同時也使我發(fā)現(xiàn)并及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如,缺少耐心,沉不住氣,對事考慮不周,自滿、自負等等。在以后的學習生活中,我一定會盡力完善自己,將自己的不足之處減少到最小,隨時提醒自己,隨時克制自己。
當時我是實習計調(diào)期,其實旅行社就是一個采購商。旅行社采購酒店,旅行車,導游,景點,餐廳,把這些東西組合并增加我們的服務之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務.而作為一個采購商,我們還要為我們所采購的東西負責,這就決定了我們要掌握更多更好的資源作為給客戶提供良好服務的基礎。
旅行社計調(diào)實習,對我來說受益匪淺,對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
導游實習內(nèi)容及收獲。
導游被業(yè)界譽為旅游業(yè)的靈魂、旅游活動的導演。休閑體驗經(jīng)濟時代,導游服務在旅游接待服務中揮著核心與紐帶作用,其質量水平已成為現(xiàn)代旅游者休閑體驗質量高低的最敏感標志,旅游業(yè)的發(fā)展越來越依賴于導游服務質量整體水平的提高,這對當前導游人員素質培養(yǎng)與提高提出迫切要求。
在實習期間我跟過一些入境的接送團。在這其中我鬧出過不少的笑話。這也更加刺激我把英語學好的決心。后來我也帶了一些國內(nèi)團。帶國內(nèi)團,我還是比較得心應手的計調(diào)實習感受計調(diào)實習感受。在帶團過程中,我常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們導游的存在。印象比較深刻的是10月2日的四天雙飛的桂林團。我成功的解決了一個家庭,小孩和大人之間的矛盾。并令他們在桂林玩的非常愉快。一想到這件事情我就自信百倍。
在帶團其中我學會了:1.要管理自己的情緒。導游人員的積極情緒能夠感染游客,因此導游人員應保持積極的情緒狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生消極情緒的原因,及時中止消極情緒帶來的負面影響,善于把消極情緒轉化為積極情緒。
2.認識游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),幫助游客維持積極情緒,發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應及時找出原因并采取措施消除或進行調(diào)整。
3.人際關系管理。與游客交往時,應努力給游客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時,要擺正自身的位置,尊重、關心對方,平等協(xié)商。
4.善于學習。知識經(jīng)濟時代要求導游人員掌握更多、更深的知識,而這些知識的掌握,向他人學習,向那些老的導游學習他們的實踐經(jīng)驗。
計調(diào)課實習心得體會篇四
實習是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,開始為期半年的實習生活。
從第一天的實習生活到今天的計調(diào)工作全都歷歷在目,從一開始對計調(diào)工作流程的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立完成自己的工作任務,離不開經(jīng)理對我的關心和指導,離不開同事們對我的包容和愛護,更離不開我?guī)煾档南ば闹笇А_@段工作經(jīng)歷使我認識到成為港澳部的一員是值得驕傲的。在工作中,我主要負責預訂上海和香港之間的往返機票,同時與旅行社同行、航空公司進行聯(lián)絡協(xié)調(diào)。xx訂座系統(tǒng)是我主要用到的軟件,通過這個系統(tǒng),查詢客戶所需航班的艙位情況,并進行預訂。由于xx訂座系統(tǒng)有時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成操作所有操作,初開始我只能對著師傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,錯誤率高。后來師傅告訴我一些應用這個系統(tǒng)的技巧,在多次不斷的練習之后,終于到現(xiàn)在掌握并能熟練應用。
就在前不久,部門經(jīng)理提供了一次外出游玩的機會,有幸我也能參與其中。這次游玩拉近了同事之間的距離,也增強了大家溝通的能力,增進了彼此了解。強大的團隊合作精神、凝聚力,也警示我作為港澳部優(yōu)秀團隊中的一員,在工作中絕對不能懈怠,我要始終以學習的姿態(tài)參與工作,抱著高昂的熱情了解客戶需求,真誠提供相應服務,讓客戶滿意而歸。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)在眼前的光明前景也督促我們努力培養(yǎng)業(yè)務能力和提高服務水平。
總的來說,這次的實習我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習中,總結經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
計調(diào)課實習心得體會篇五
(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。
(二)、熟悉操作總賬、應收應付款管理、供應鏈管理等各個模塊操作流程。
(三)、熟悉各模塊包括的具體內(nèi)容,通過實習在以后的工作中能夠順利完成領導分配的各種任務。
二、實習時間。
10月10日—11月12日。
三、實習內(nèi)容。
在正式進行業(yè)務之前,對基本的信息進行錄入。其中包括:系統(tǒng)管理中的基礎設置、基礎檔案、業(yè)務參數(shù)及檔案設置。
(一)、系統(tǒng)管理與基礎設置。
1.在系統(tǒng)管理-用戶中增加操作員。
2.在財務會計中對總賬、應收款管理、應付款管理進行期初設置。
3.在機構人員中設置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務檔案、崗位檔案。
5.在存貨中設置存貨分類、計量單位、存貨檔案。
6.設置付款條件、結算方式、收發(fā)類別。
7.設置采購類型、銷售類型、費用項目和發(fā)運方式。
8.設置總賬系統(tǒng)參數(shù)、會計科目、憑證類別及錄入期初余額。
(二)、采購管理。
1.設置系統(tǒng)參數(shù)。
2.啟用期初數(shù)據(jù)。
3.期初記賬。
4.采購業(yè)務處理。
(三)、銷售管理。
1.系統(tǒng)初始化。
2.期初設置。
3.上月發(fā)生的銷售訂單的錄入及審核。
4.分期收款銷售業(yè)務處理。
(四)、應收應付款期初單據(jù)處理。
(五)、庫存管理及存貨核算中的單據(jù)處理。
(六)、記賬、對賬、結賬處理。
(七)、ufo報表生成。
四、實習步驟。
首先要確定計算機號要和系統(tǒng)管理的登錄號一致,然后在系統(tǒng)設置中錄入各種參數(shù)及各種人員檔案、供應商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發(fā)生的所有業(yè)務。
(一)系統(tǒng)管理與基礎設置。
1.增加操作員。
(1)以系統(tǒng)管理員身份登記系統(tǒng)管理,執(zhí)行“權限”/“用戶”命令,打開“用戶管理”對話框。
(2)單擊“增加”按鈕,打開“增加用戶”對話框,錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認口令“1”,選擇“帳套主管”角色。
(3)增加操作員“錢江、孫磊”,在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”,保存設置。
2.業(yè)務參數(shù)設置。
(1)選擇“基礎設置”頁簽,單擊“業(yè)務參數(shù)”項,顯示基礎信息所包含的“財務會計”和“供應鏈”。
(2)單擊其中“供應鏈”,打開“系統(tǒng)啟用”對話框。
(3)單擊“編碼方案”,彈出編碼方案窗口,按照規(guī)定進行設置。
3.基礎檔案、客商信息、財務存貨的錄入。
在“基礎設置”中,單擊“基礎檔案”,單擊“機構人員”,打開“部門檔案”窗口,按實驗資料輸入部門信息。同理,打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口,按資料錄入職員信息及供應商客戶信息。
4.設置收發(fā)類別。
單擊“基礎信息”,雙擊“基礎檔案”-“收發(fā)類別”,進入“收發(fā)類別”設置窗口。
5.設置采購類型、銷售類型。
單擊“基礎信息”,雙擊“基礎檔案”-“采購類型,進入“采購類型”設置窗口。單擊“基礎信息”,雙擊“基礎檔案”-“銷售類型,進入“銷售類型”設置窗口。
6.修改會計科目。
(1)在“總賬”系統(tǒng)中,單擊“設置”|“會計科目”,打開“會計科目”窗口。
(2)在“會計科目”窗口,雙擊“1131應收賬款”,單擊“修改”按鈕。
(3)單擊“客戶往來”前的復選框,默認“受控系統(tǒng)”為“應收系統(tǒng)”。
7.會計科目的錄入。
打開“基礎設置”/“基礎檔案”,單擊“財務”,雙擊“會計科目”,在會計科目專用窗口中單擊“增加”,進行基礎設置的錄入。
(二)、供應鏈業(yè)務記錄。
1.采購管理。
(1)設置采購管理基本參數(shù)。
1)在企業(yè)門戶下,單擊“供應鏈”,雙擊“采購管理”模塊,打開采購管理系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下,單擊“設置”|“采購選項”,打開系統(tǒng)參數(shù)設置窗口,按照規(guī)定進行設置。
(2)期初采購訂單錄入。
1)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開“采購訂貨單”窗口。
2)單擊“增加”按鈕,錄入期初發(fā)生的采購業(yè)務,單擊保存,并審核。
(3)期初記賬。
1)在“采購管理”系統(tǒng)中,單擊“設置”|“采購期初記賬”,打開“期初記賬”對話框。
2)單擊記賬按鈕,出現(xiàn)提示“期初記賬完畢”
3)單擊確定。
(4)采購業(yè)務處理。
1)在企業(yè)門戶中,雙擊“供應鏈”|“采購管理”,打開采購管理系統(tǒng)。
2)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開采購訂貨單操作窗口,錄入采購業(yè)務數(shù)據(jù),保存并審核。
3)如采購貨物已到貨,單擊“采購到貨”/“到貨單”,打開到貨單操作窗口并進行操作。然后打開“采購發(fā)票”/“專用采購發(fā)票”,生成采購發(fā)票。
2.銷售管理。
(1)帳套參數(shù)設置。
1)在“企業(yè)門戶”|“財務會計”中,啟用“應收款管理”系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下,單擊“設置”|“選項”,打開“賬套參數(shù)設置”對話框。
3)在“常規(guī)”頁簽界面,單擊“編輯”按鈕,使所有參數(shù)處于可修改狀態(tài)。
4)單擊“憑證”頁簽,按實驗要求修改憑證參數(shù)的設置。
(2)普通銷售業(yè)務。
1)在企業(yè)門戶供應鏈中,雙擊“銷售管理”,打開銷售管理系統(tǒng)。
2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”,在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”,錄入訂貨的基本信息。
3)如銷售貨物已發(fā)貨,單擊“銷售到貨”/“銷售到貨單”,在操作窗口中單擊“增加”按鈕,單擊“客戶”欄參照按鈕,選擇“某某公司”,系統(tǒng)自動生成,默認業(yè)務類型為“普通銷售”,可以重新選擇。
4)設置過濾條件,例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息,選擇“藍字記錄”或“紅字記錄”,確認后單擊“顯示”。
5)在顯示的發(fā)貨記錄中的“選擇”欄雙擊,出現(xiàn)“y”表示選擇成功。
6)選擇存貨信息。在系統(tǒng)自動顯示的該發(fā)貨單的存貨信息中,選擇需要開具發(fā)票的存貨,在其前面雙擊。
7)根據(jù)所選擇的發(fā)貨單和存貨自動生成一張銷售專用發(fā)票。
8)如果開票的同時收到款項,則單擊“現(xiàn)結”按鈕,系統(tǒng)自動彈出“銷售現(xiàn)結”窗口。輸入信息。
9)結算信息輸入并確認后,單擊“確定”,系統(tǒng)在專用發(fā)票上蓋章確認,顯示“現(xiàn)結”。
10)單擊“復核”按鈕,保存銷售專用發(fā)票的信息。
11)進行發(fā)票制單。
3.應收應付款管理。
(2)進入總賬應付款管理系統(tǒng)中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發(fā)票制單’打開采購發(fā)票制單窗口—選擇‘轉賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20xx年1月10日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進如憑證處理界面—選擇保存。
4.存貨核算。
進入存貨核算系統(tǒng)---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單,單擊確定—進入單據(jù)界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405,‘對方’科目為1401----單擊‘生成’進入憑證生成界面—修改日期為20xx年1月10日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。
五、實習小結。
通過這次erp實習,我充分認識到學好這門課對我非常重要。
erp是企業(yè)資源計劃,它是一個由原料供應信息,產(chǎn)品需求信息,產(chǎn)品制造信息,產(chǎn)品銷售信息,消費者反饋信息,構成的一個封閉的信息環(huán),這樣可以更快的適應市場的變化,及時調(diào)整產(chǎn)品結構以適應市場的變化。特點:把企業(yè)中個子系統(tǒng)有機地結合起來,組成一個全面生產(chǎn)管理的集成優(yōu)化規(guī)律系統(tǒng)。mrp是物料需求計劃,它的目的是使產(chǎn)品所需的原料能得到及時的補充,以免由于原料的時間價值占用大量的企業(yè)資金。使企業(yè)的資金周轉周期大大縮短,給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。它將公司高層管理與中層管理結合在一起,以制造資源計劃為活動核心,促使企業(yè)管理循環(huán)的動作,達到最有效的企業(yè)經(jīng)營。其涵蓋范圍包含了企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營體系,包括經(jīng)營目標、銷售策劃、財務策劃、生產(chǎn)策劃、物料需求計劃、采購管理、現(xiàn)場管理、運輸管理、績效評價等等各個方面。
以加深對實驗的理解。在上機操作過程中,要集中精力,正確地操作。對于實驗過程中出現(xiàn)的問題,不懂的地方,一定要自己認真思索或請教老師,以便搞懂整個實驗過程。做完實驗后,要仔細回顧一下實驗過程,以確定自己有沒有理解操作,而不要急于離開實驗室。
總之,完整地做好一個實驗需要付出很多努力,但仍要以最認真的態(tài)度去對待每個實驗,這樣才能提高實驗能力、動手能力,以及加深對知識的理解。很高興通過這次erp上機實驗學到了很多知識,很感謝老師這么長時間以來的指導和幫助!最后希望自己能將現(xiàn)在所學,運到到以后的學習和工作中!
計調(diào)課實習心得體會篇六
我們公司的全稱是中國青年旅行社三亞分社-三亞熱島假期商旅服務有限公司.位于車水馬龍的市中心.公司總共有10條電話線,2部傳真機.在三亞這塊旅游勝地中心占有自己的一席之地,和其他旅行社一樣,負責代訂客房,訂高爾夫球,訂機票,提供車輛出租,承接旅游團或會議團,設計旅游路線等.在訂房這一塊,我們海南什么酒店都訂,無論有無協(xié)議.但大部分是五星,四星的酒店為多,尤其以亞龍灣的酒店為先,主推喜來登.
自參加工作以來,才發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距很大,對旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質和特點:。
(1)綜合性.
由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現(xiàn)的過程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.
(2)規(guī)范性.
由于旅游產(chǎn)品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行.所以,接待工作具有很強的規(guī)范性.
(3)文化性.
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關工作細則.
在旅行社中,計調(diào)首當其沖成為其一個形象代表.它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調(diào)度,總指揮,總設計.“事無巨細,大權在握”,具有較強的專業(yè)性,自主性,靈活性.如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸,甜,苦,麻,辣,咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧.計調(diào)人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題.
一,人性化.
計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,體貼對方,養(yǎng)成使用“多關照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感.每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力.書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的.“蜜蜂”紛至沓來.
二,條理化.
計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是具體時間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎.
三,周到化.
“5定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務.隨著海南旅游市場的需要,現(xiàn)在增加了一個“定高爾夫球”.共“6定”.盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實.這很像火車貨運段編組站,編不好,就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”.俗話說:“好記性不如爛筆頭”.要做到耐心周到,還要特別注意兩個字.第一個字是“快”,答復對方問題不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動.第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常.回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦“不行”怎么辦不能模棱兩可,是似而非.
四,多樣化.
組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間.同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功,不能固守“一個打法”,方案要多,要細,要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī).
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計調(diào)課實習心得體會篇七
b型超聲檢查,俗稱“b超”,是患者在就診時經(jīng)常接觸到的醫(yī)療檢查項目。廣泛用于肝、膽、脾、胰腺、腎臟、膀胱、婦產(chǎn)科等方面疾病的診斷。
內(nèi)容:醫(yī)院b超室實習,出病人報告。
收獲體會:通過觀察,體會有二。
一、作為一名醫(yī)務工作者,就要對自己的病人認真負責;同時作為一名服務工作者,對自己的病人態(tài)度要親切,語氣要和藹。要根據(jù)患者的心理承受能力適當講解病情。
二、前來體檢的大都工作的中堅力量,在體力腦力雙重壓力的考驗下,很大一部分患上了輕重不等的疾病(如脂肪肝,肝硬化等)。這是勞累和不規(guī)則飲食等造成的直接后果,此等問題不容忽視,需得到廣泛注意。
一天的病人很多,但主治醫(yī)師對每一位來者均表現(xiàn)出巨大的耐心認真檢查,需要病人配合的簡單動作在主治醫(yī)師平和的話語中都能順利完成。但就醫(yī)生本身而言,所有的動作對他們自己都會造成很大的體力指出。這就是我所看到令人感動的醫(yī)務工作者的職責和義務。
計調(diào)課實習心得體會篇八
生產(chǎn)實習是土木工程專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習過程中,我以技術員的身份深入到建筑施工單位,以一個高層住宅小區(qū)為實習場所,在項目部技術室主任的指導下,參加工程施工工作,順利完成了六周的實習任務。同時,也為大學畢業(yè)后從事工程時光打下良好基礎。
二、工程概況。
工程名稱:。
工程地點:。
月15日到9月15為雨季施工季節(jié),根據(jù)北京市防洪指揮部發(fā)布的文件,本工程從6月10日進入汛期。
三、實習資料。
3、1、熟悉工程施工管理、技術管理由于實習時光較短,僅參與了施工過程的具體操作,現(xiàn)作簡要概述如下:。
3、1、1項目技術負責人負責落實技術崗位職責制和技術交底制,每道工序前務必進行技術交底并填寫“技術交底記錄”。
3、1、2項目經(jīng)理責成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應記錄并保存一份詳細的“施工日志”。“施工日志”的資料包括以下幾個方面:當天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負責人、施工用材料和設備狀況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。
3、1、3工程施工過程中,由工程室負責現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關記錄。工程經(jīng)理負責每周主持召開一次工程例會,總結上周的工程進度狀況,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。項目總工總結上周的施工質量狀況,并對下一步的質量管理提出推薦和要求。
3、1、4在施工過程中,執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經(jīng)相關工班長簽認后,由項目質檢員復查、檢驗合格后方可進行下道工序。不合格的工序務必進行返工,再次驗收合格后方可進行下道工序。項目透過建立聯(lián)檢制度,填寫質量聯(lián)檢表,對各分項工程的質量加強控制。砼施工前務必填寫砼澆灌申請。
3、1、5施工過程中的設計變更,由各專業(yè)工程師負責,按本質量計劃“合同變更管理”部分的規(guī)定,及時傳到達各業(yè)務口及相關施工隊。
3、1、6砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣,送公司試驗室進行試驗,合格后出具相應的試驗報告。產(chǎn)品試驗合格后方可發(fā)放。
3、1、7隱蔽工程項目質檢員檢查合格后,由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄,報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后,方可繼續(xù)施工。
3、1、8由技術室編制月進度計劃,工程經(jīng)理負責將月進度計劃分解細化到每周每一天,實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進度。
計調(diào)課實習心得體會篇九
9月14日到20xx年10月14日我在天津中國青年旅行社實習,總共實習為期一個月。首先我要在這里感謝學校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習機會,其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員,在這一個月中她們是我敬愛的同事,感謝她們所給予我的指導與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了在校期間的幼稚想法,了解了作為一個合格的旅游人應該具備什么樣的條件與素質。雖然只有短短的一個月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社的操作流程,也基本熟悉了導游帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導與幫助使我從一個對旅游行業(yè)一概不知的學生轉變成為了一個略知一二的“門檻人士”。
20xx年9月14日下午,學校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓。培訓內(nèi)容是先由營銷部李經(jīng)理為我們簡單的介紹中青旅的發(fā)展史,以及天津中青旅下屬各區(qū)縣門店營業(yè)部的工作內(nèi)容、工作流程,還有上班中應注意的重要事項。接下來是由導游部的工作人員為我們系統(tǒng)的講解了如何在實習期間帶旅游團,如何做一名合格的兼職導游。最后是為每一位同學按照就近分配的原則分配門店營業(yè)部。而我被分配在了自己家的所在區(qū)—塘沽區(qū)。與我一起在塘沽營業(yè)部實習的還有一位我的同學。20xx年9月15日上午9點我們進店報到了。我和同學的適應及接受新鮮事物的學習能力都很強,再加上店長及工作人員的耐心指導與幫助,第一天我們就在邊學邊做的過程中完成了工作任務。我們學會了如何接聽業(yè)務來電、如何接待來訪顧客,以及為顧客查詢旅游產(chǎn)品路線等等。當天下班后我就進行了工作總結,將自己今天學到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學會的東西以及要完成的工作任務。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產(chǎn)品路線,然后為顧客做詳細的講解。經(jīng)過店內(nèi)人員的.指導,我學會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅游合同和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結和制定轉天的工作任務。就這樣在這一個月里每天下班后我都會做當天的總結和制定轉天的計劃。慢慢的我學到的東西越來越多,理解的東西越來越多,要記的東西越來越少,工作起來越來越熟練。所以,這次實習的最大收獲之一是在工作中養(yǎng)成了做筆記的好習慣。
我覺得無論自己的記憶力有多么的好也要隨時拿著一個小冊子和一支筆,走到哪里記到哪里。每天的實習心得要記,每天做了什么要記。我總結出一句話:“只要養(yǎng)成記筆記的習慣,就不怕沒有東西記,就不怕有記不住的東西。”在十一旅游黃金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。20xx年10月5日我?guī)П本g樂谷一日游濱海專線旅游團。10月3日的時候我接到通知讓我?guī)F,當時既興奮又害怕,不過興奮大于害怕。興奮是因為10月5號就要當上導游了,害怕是因為第一次帶團沒經(jīng)驗怕弄砸了。我懷著無比忐忑的心情開始為我的導游工作做準備。我去向店長請教經(jīng)驗與方法,店長講的很詳細,這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結在了一張紙上,還把計調(diào)、店長、司機的電話都存到了手機里,以防有緊急事件時可以迅速打電話聯(lián)系他們。我將注意事項、工作方法熟記于心,接下來就是期待著20xx年10月5日的到來。
那天終于到了,全天的行程雖已走滿,但并不如我預期般的順利與完美。在旅行的過程中出現(xiàn)的小誤會也都平靜的解決了。在致歡送詞時我向所有游客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是:“謝謝,導游辛苦了?!睅F工作結束了,不管是做什么工作都不可能白做,總會給做事的人留點什么。這次帶團也不例外。首先,我要感謝店長給我這次機會,謝謝她對我的信任。其次,我要感謝這次旅程中的司機楊師傅,如果不是他給了我這么多的幫助,這次的旅程也許不會這么順利。最后,我要感謝我的游客,雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我,給我難堪,但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的了解,是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人,是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說游客并沒有給我留下什么好印象,然而不是,同樣也是他們,但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。
除了這些,在這次實習中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭,人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事和接人待物,以及對游客的耐心和責任心。著實更為重要的事在實際過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄和經(jīng)驗的匱乏。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中的實踐其實并不是一個概念。我想這也正是學校之所以讓我們實習的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學的知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際。這次實習提高了我的調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了我身為一名在校大學生在社會中的生存能力。同時也使我發(fā)現(xiàn)并及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如,缺少耐心,沉不住氣,對事考慮不周,自滿、自負等等。在以后的學習生活中,我一定會盡力完善自己,將自己的不足之處減少到最小,隨時提醒自己,隨時克制自己。
計調(diào)課實習心得體會篇十
心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學習實踐后所寫的感受文字。我今日為大家細心打算了高校生實習心得體會,希望對大家有所幫助!
如今,企業(yè)在聘請時普遍須要肯定的工作閱歷。對于應屆畢業(yè)生,他們也重視學生是否參與過專業(yè)實習和社會實踐。因此,高校生越來越重視實習。很多學生剛進入高校就起先找尋實習機會。就業(yè)前,高校生應當制定職業(yè)規(guī)劃。
雖然更清晰地相識到實習的重要性,但由于缺乏職業(yè)規(guī)劃設計,高校生簡單忽視自己的專業(yè)學問、愛好和實力,缺乏實習本身的技術內(nèi)容,盲目參加多次實習,只是積累實習次數(shù),忽視實習本身的個人實力熬煉和培訓。有些高校生為了簡歷更豐滿,或者為了覆蓋實習章,不管個人愛好、實習崗位、專業(yè),只要有機會恒久不會放手,使很多實習閱歷成為一個領域。很多人甚至參加了低技術內(nèi)容和重復勞動的實習,如促銷和傳單。這樣的實習,效果是可以想象的。
作為很多高校生從學校到社會的第一步,實習是他們職業(yè)生涯的一個重要起點。高校生真正須要的實習閱歷是一個更有利于他們職業(yè)發(fā)展的實習,可以為將來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎,保持職業(yè)生涯的連續(xù)性和可持續(xù)性。在實習過程中,高校生可能知道他們須要什么,以及公司的實際運作。由于職業(yè)生涯還沒有正式起先,一些調(diào)整可以毫無成本地起先。在實習中,必需獲得的收獲是了解行業(yè),相識自己,找到人員匹配點,制定合理的目標,并在實習過程中有效調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。
業(yè)、所在的企業(yè)進行充分了解,同時也可以相識自己的愛好愛好和優(yōu)勢,做到知己知彼,看看自己和公司的匹配度,再選擇自己所喜愛和擅長的職業(yè)。同時,不同年級的學生,實習側重點也不一樣。大一、大二應以接觸社會、素養(yǎng)儲備為主,依據(jù)自己所缺乏的實力可以適當支配實習。大三應找尋適合自己的方向,以技能儲備特殊是與自己長期目標相匹配的技能儲備為主,如在公司實習則應有意識地了解公司面試流程和技巧,向同事學習職場生存技能。大四的實習是要找好目標,爭取能夠在實習中勝任主要工作,最大程度地表現(xiàn)自己,把實習變成工作。
時間過得真快,在這段時間里,我學到了許多在學校了學不到的東西,也相識到了自己許多的不足感覺收益非淺。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)建了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更須要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,所以平常就更須要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績,必需牢記一個規(guī)則:我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
步入社會就須要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就須要平常多學習,比如留意其他人的做法或向專家請教。
因為自己缺乏閱歷,許多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會漸漸積累閱歷的。
以上是我的實習工作的總結,總結是為了找尋差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信念在將來的工作中更好的完成任務。
回想起大三剛剛去實習時,還是由老師親自組織班干部接我們幫我們買票,聯(lián)系公司派專車接送。就像對待小學生一般,對我們關愛有加。不僅學校老師關切,連公司領導也時時常的問我們在這里習慣嗎?飲食如何(因為我們是北方人,去南方實習在飲食上有相當大的差距),并在過年期間給我們發(fā)放年貨,祝愿我們新年歡樂,讓我們倍感暖和。
其實我們明白假如不是學校在愛護我們,假如我們不是實習生,場內(nèi)和公司的領導也不會如此關切我們,猶記得實習期,我的一位同學在值夜班時曾不當心吸入甲醛氣體(夜班辦公室隔壁在進行甲醛消毒),蹲在地上起不來并且始終大口吸氣,連路都無法走動,干脆被領導送往醫(yī)院進行治療,這事不僅驚動了組長連廠長也連夜趕過來了,萬幸經(jīng)過醫(yī)生治療,我的這位同學才最終轉危為安。并且因為這次事務的發(fā)生,場內(nèi)領導連夜組織開會,協(xié)商讓我們這些實習生以后晚上不再進行值班。
人人都說步入實習期就相當于接觸到了社會的一角,這句話一點都不錯。實習中我和一位同學曾因工作壓力過大接連兩三個月夜間值班(這是在我同學發(fā)生事務之前,廠長默許下)差點出現(xiàn)精神幻覺,多出現(xiàn)想要提前離開公司念頭。最終還是在同學的勸慰勸導下才咬牙堅持住,可以說論忍耐力我和我的那位同學算得上數(shù)一數(shù)二的。不過并不是廠里全部的人都這樣不近人情的,有位大哥我對他印象極深,因為他和他的妻子曾經(jīng)在場內(nèi)幫助過我許多次。大哥曾對我說做這樣一句話,讓我印象特別深刻,他說:咱們都是外出給別人打工的,所以在外面能多幫別人點就幫別人點,因為只有我?guī)土四?,你才會幫助我,我們之間沒有必要相互難為,誰都有困難的時候。很感謝那位大哥和他的妻子,曾在我最無助的時候幫助了我。他們親善可親的模樣仍時常出現(xiàn)在我的腦海中。
誰都有犯錯的時候,我也在工作中出現(xiàn)過很大的紕漏,最嚴峻的一次被組長訓斥了半個小時,因為疫苗注射錯誤(我實習期擔當?shù)穆殑帐谦F醫(yī),負責為養(yǎng)殖場內(nèi)的小豬注射狂犬疫苗),導致緊三十頭小豬相繼發(fā)生狂犬病癥狀,假如不剛好遏制病情,可能整個場內(nèi)的小豬都會被感染,所以我們馬上進行補救小豬撲滅疫情源,連午飯都未曾吃一口,也因這件事讓我明白了什么是擔當,什么是職責。
印象最深的便是,組長曾對我說過的一句話:我不管你以前在哪工作(實習期換過組長),你們以前的組長如何對你們,在我這里只看結果,假如出了錯誤,那你們自己補救,我是不會幫助你們的,沒有人有義務幫助你們補救錯誤。組長和我說這句話時,我的確又做錯了一件事情,線內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤,導致養(yǎng)殖場內(nèi)小豬喂食飼料安排不均,這次沒有誰能幫到我,只我自己來彌補過錯,一下午的時間都在東跑西跑,借同學線上的多余的飼料自己找車過來搬運,也因這件事讓我懂得了,做錯了事情就得勇于擔當,沒有人會為你所犯下的錯誤擔當責任,自己的事情自己做沒有人會在你須要幫助的時候剛好的出現(xiàn),唯一能靠得住的只有自己。大三為期半年的實習結束后,當我再次回到學校中時,我的室友以及同學們見到我后,都說我成長了不少,變得有擔當起來了。雖然我曾在實習期埋怨過激憤過,但不行否認的是半年的實習生活我的確真真正正的成長了不少。
特別感謝大三的實習期,它讓我更早的接觸到社會,也讓我成長許多。雖然大三實習早已結束,我已經(jīng)步入社會,但實習期發(fā)生的點點滴滴我都將恒久牢記在心,猛然回想起來。發(fā)覺無論是我所感謝的人還是我所厭惡的人,我都應當對他們說聲感謝,多謝他們曾經(jīng)出現(xiàn)在我的生命中,讓我學會了感恩,學會了擔當,沒有他們的出現(xiàn),我也不會進步飛速。
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計調(diào)課實習心得體會篇十一
看似日常簡單的早出晚歸、工作學習、打鬧嬉戲,不經(jīng)意間,卻已經(jīng)在附二院康復科待了一個多月。作為從學校跨入社會的第一步和將所學理論知識與實際操作相結合的開始,這個月注定是慌亂、忙碌、迷茫、不知所措?yún)s又飛速成長的階段。
這段時間的學習,是一個查漏補缺的過程。
剛開始跟著自己的帶教老師去做病人,首先要去了解自己老師的病人,在看病歷過程中,會遇到一些自己不熟悉的疾病、評定量表、概念等,這便會記下來,然后回去自己翻書了解并記憶。有時,帶教老師還會在做病人途中提問,不僅可以將會的知識加深記憶而且還可以填補自己的空白。老師們還會常常組織講課,講解常見的疾病,常用的手法等,這使我們的基礎知識掌握的更加牢固。
這段時間的`學習,是一個提升能力的階段。
通過自己對基礎知識的學習與老師的教導,自己開始慢慢的接觸病人,老師在給病人做訓練的過程中,會一邊講解一邊示范操作,并且教會我們訓治療要個體化,這使我從一開始的畏首畏尾到現(xiàn)在可以自信的給病人做訓練做評定,在動手能力上提高了很多。對知識的掌握也不再是書本式的死記硬背,而是動手操作來掌握。
這段時間的學習,也是一個取長的機會。
所有的老師都有扎實的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗,并且各有各擅長的領域,這使我可以全方面的學習。我的帶教老師江老師具有扎實的醫(yī)學基礎理論知識,在他那里總能簡單明了的了解到一個疾病的本質,而且總會從他那里學到對一個問題或治療方法新的思考?!瓣P松小王子”鄭老師,從他那里學到了許多關節(jié)松動的手法和一些小技巧,還有李老師的功能性貼扎技術,孟老師的整脊技術……對于同一個問題,不同的老師會有不同的治療方法,這不僅讓我學會了不同的治療方式還促使我對疾病治療手法的進行思考與創(chuàng)新。
計調(diào)課實習心得體會篇十二
時間過得飛快,在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,我不知不覺已工作了將近五個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、單位兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是:人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的',同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。
在過去的最后一個月中,已經(jīng)完全熟悉當前崗位的我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行文員的職責。尊敬領導,團結同事。做到不遲到,不早退,不曠工。蹋實工作,努力做到操作職業(yè)化,技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)?;⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。
工作期間始終以“認真、熱心、細心”為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。作為辦公室的一員,如今我清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。由于認識的進一步加深,我更好的完成了第五個月的文職工作。
第五個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了不少工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初次踏入社會,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、科室領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的職業(yè)生涯中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
計調(diào)課實習心得體會篇十三
想起一個工件的制作在實際中可能需要經(jīng)過很多工序,并且由于其中某部分的形狀比較奇特很難制作而使制作出來的成品不合要求。而通過電腦的模擬程序,就會更容易更直觀地看到整個生產(chǎn)過程,同時對于工件在制作中可能遇到的情況都可以進行模擬,人們就更容易掌握制作時要注意的情況,進行相應的修改,使最后的成品更盡善盡美。我就很為科技的發(fā)達帶來的好處而感嘆。因為對這個軟件的使用很感興趣,下班后我還留在了電腦室里,請老師教我用軟件制作了一個巧克力常用的半球柱的形狀的模形??吹阶约河H手設計的模形,我心里美滋滋的。
很快地兩周的金工實習就過去了,在這個實習過程里我還得到了一個小小的紀念品——我在注塑擠塑的.實習的時候制作的兩個小小的塑料杯。物體雖小,也不比得其他同學化學加工時得到的自己設計加工的小工藝板有趣,但畢竟是自己的勞動結果,也算是可以給這次實習一個很好的回憶。
計調(diào)課實習心得體會篇十四
只有備好課,才能上好課。備課要備教材,備教法,備學生,備學法。
備教材,熟悉教材,對教材每個知識點爛熟于心。首先通讀教材,理解教材編寫思路,框架結構,知識體系,體味知識點如何過渡,如何承接,體會知識點如何延伸,如何拓展。精讀教材,分清哪些是重點,哪些是考點,哪些是熱點,哪些是難點,把握講解的深度。講解倒裝句時,應該把大部分精力花在學習較難理解的部分倒裝,再分配更多時間學習“notonly,butalso,nosoonerthan,hardlywhen,only+狀語引導的部分倒裝。精讀教材,了解每個知識點的來龍去脈,相關聯(lián)的知識點可以構建知識體系,使講解時各個知識點的出現(xiàn)水到渠成,渾然天成。講解倒裝句時,我們講解倒裝的.定義,可以比較倒裝句語序與自然句語序,可以比較全部倒裝定義與部分倒裝定義,可以講解倒裝的意義。只有把思路理順,才能把知識點講清楚,講明白。
備教法,教學方法是如何引導學生,吸引學生的理論依據(jù),是前輩實踐總結的寶典。我們每天的課堂都會時不時運用教學策略去設計課堂活動和教學程序。閱讀課我們會整合教材,設計形式多樣的閱讀任務,給學生梳理教材,理清思路,這就是任務型教學法的運用。新授課時英語老師習慣先展示知識點(presentation),講解知識點,通過練習鞏固知識點(practice),設計活動檢測學生掌握情況(production),就是3p教學法的運用。英語教學會設計各種各樣的現(xiàn)實情境,學生扮演角色,進入情境中運用所學知識,這就是情景法的使用。我們根據(jù)課堂需要采納不同的教學方法達到教學目的。如果長期使用統(tǒng)一教學方法,學生容易產(chǎn)生視覺疲勞。我們要及時了解學習各種新式教學方法,與時俱進,結合學生的情趣點,知識基礎,進行篩選,運用。
備學生,我想每個師范生最頭疼的兩門課應該是教育學和心理學吧。它們的作用不是應付上崗考試,而應該輔助我們的教育教學工作。我們要了解學生年齡階段的心理特點,興趣愛好,性格特征。當然,知識基礎,學習習慣,記憶規(guī)律這些也是備好課應該了解的問題?;ㄙM時間去了解這些東西,一點都不可惜。如果我們懂得這些,我們更能設身處地為學生量身打造教學程序。課堂上得到他們熱烈響應,強烈認可,情感共鳴,上起課來胸有成足,得心應手。備學法,學生總覺得老師把內(nèi)容上的越簡單越好。每次我看到綿德中學那些孩子,每天起早摸黑學習挺辛苦的。不過,高中生活就是這樣,沉甸甸的課業(yè),沉甸甸的升學壓力。我們要想方設法,把知識弄得容易理解,輕松運用。利用記憶規(guī)律,利用語言的交際性等等,讓學生當堂理解知識,迅速消化,得以運用。家鄉(xiāng)有句老話,齒痛才知齒痛人。知之深,感之切啊。
好好備課,好好上課,做個好老師。希望一直在路上,我們前進吧。
計調(diào)課實習心得體會篇十五
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。透過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。透過此次實習,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手潛力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生務必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
計調(diào)課實習心得體會篇一
動物學實習是我們在野外實習的一個相當重要的環(huán)節(jié),通過這次的野外實習,不僅僅是我,大家都收獲了很多。這次的實習不僅使我們更近距離的接觸了各種動物,了解各種動物,鞏固了我們的專業(yè)知識;同時我們也鍛煉了我們各個方面的能力,開拓了眼界,提高了我們學習的主動性。實習不僅僅使我們親近自然,得以觀察到學校里沒見過的動物,彌補了學校中大多都是標本或標本不足的情況,而且彌補了我們在理論課堂上記憶抽象概念而沒有動物圖像的不足。
為期5天的動物學實習,在端午節(jié)那天結束了。由于有了植物學實習的經(jīng)驗,我們對動物學實習的痛苦早已做好了心理準備。植物學實習的時候,我們是集體行動。所有人都圍著老師和植物轉。而動物學實習,我們的自主性極大。整個動物學實習下來,我覺得最重要的是“眼明手快”。那些瓢蟲、蛾、蜂等等都隱藏在密密麻麻的樹葉或草叢中,需要仔細地觀察才能發(fā)現(xiàn)。而在帽峰山最難捕捉的就是大大的鳳蝶了。它們“身手敏捷”,每次從深谷飛出,都引起一片驚呼,但我們嘗試了無數(shù)次,最終還是沒有抓住!很失望!但是,在火爐山,由于地勢較為平坦,峽谷不深,加上有了帽峰山捕蝶的經(jīng)驗,我們這次很順利地捕捉到了很多種類的蝴蝶。
可能是由于小時候,經(jīng)常在山里玩耍,去摘野果,捉蟬,掏鳥窩之類的,我一點也不害怕那些動物,反而覺得很有趣。當然,我們抓動物不是隨便亂來的。設想過我們要抓哪一類動物,我們初步了解了它們的習性,然后開始尋找目的地。在火爐山,我就在水邊的小石頭下,抓到一條很大的馬陸,還有在淺水處抓到一只小蟹,很開心!上山不久,我還抓到一只正在蛻皮的蟬!那個蟬殼已經(jīng)從背中線裂開,可以看到幼蟬綠色的背部!等到11點半休息的時候,居然發(fā)現(xiàn)蟬已經(jīng)完全從殼里鉆出來了!綠綠的!整個過程也就不到一個小時!可惜抓到它時,卡氏液不在我們這個小組(因為我們這個大組分成兩個小組來行動了)。不然可以把它固定在殼里。也很可惜,那天沒能向老師說明我觀察到的這個現(xiàn)象。
在大學城,我在湖邊抓了一只有綠色條紋的蜻蜓。這種蜻蜓很難抓!它總是在湖邊忽悠一下就飛走。我覺得自己有點邪惡啊!因為我是趁它產(chǎn)卵的時候,用捕蟲網(wǎng)抓住它的。在野外實習的過程中,我們還看到了蜻蜓交尾和蝴蝶交尾的現(xiàn)象。學習了動物學之后,我們不再以玩樂的眼光來觀察動物,而是從專業(yè)的角度來觀察思考,也發(fā)現(xiàn)了一些動物世界中有趣的事情,而不僅僅是看大盤表面現(xiàn)象。
在整個實習過程中,我們小組分工合作,大組的聯(lián)系就不夠緊密。實習路上,我們打趣說我們這是西天取經(jīng)呢!
制作標本的時候,我們一起查閱資料,為確定每一只蟲子的目而糾結;制作標本的時候,為螞蟻的微小而嘆息。制作標本的過程,我們不斷翻書查閱,使我們的知識得到一個梳理和鞏固。
我覺得,這次動物學實習又一次增進了小組成員之間的感情,增強了同學們之間的了解,為我們的大學生活增加了更多有趣的故事。同時,也學習到了很多知識。最后,老師人性化地取消了個人考試,讓我們很感動!
計調(diào)課實習心得體會篇二
一、實習目的:
“金工實習”是一門實踐性的技術基礎課,是高等院校工科學生學習機械制造的基本工藝方法和技術,完成工程基本訓練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機械制造的基礎知識,了解了機械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動手能力,而且加強了理論聯(lián)系實際的鍛煉,提高了工程實踐能力,培養(yǎng)了工程素質。這是一次我們學習,鍛煉的好機會!通過這次雖短而充實的實習我懂得了很多。
在實習期間,我先后參加了車工,數(shù)控機床,鉗工,焊工,刨工的實習,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。
二、公司介紹。
機械有限公司(原青島輕工機械廠、黃海鍋爐廠)于一九六五年建廠,是國家原輕工業(yè)部定點生產(chǎn)食品機械和啤酒機械的重點企業(yè),也是國家勞動部和機械部首批頒發(fā)b級鍋爐制造許可證和br1級壓力容器設計、制造許可證的廠家。企業(yè)占地面積3.6萬平方米,廠房面積約1萬平方米,各種機加工設備200余臺。
(一)主要產(chǎn)品:
工業(yè)用燃煤、燃油(氣)熱水、蒸汽鍋爐、導熱油鍋爐、煤氣發(fā)生爐;氟利昂儲罐、罐頭殺菌鍋、食品機械;造紙高頻疏機;高濃度啤酒稀釋設備;酵母添加設備;冰啤設備;臥、立式食品包裝機械及各種一、二類壓力容器設備等。
(二)人員狀況:
企業(yè)在冊員工360人,工程技術人員50余人,其中高級工程師9人,工程師14人。專業(yè)分布為機械制造、鍋爐制造、焊接、電子、自動化儀表、生物化學、無損檢測及理化試驗等。企業(yè)技術力量雄厚,并具有一套完整的質量保證體系。
(三)公司經(jīng)營狀況:
企業(yè)經(jīng)營狀況良好,各項經(jīng)濟指標處于同行業(yè)較好水平。企業(yè)位于青島市區(qū)工業(yè)中心,鐵路、空運、海運、公路交通、通訊都極為方便,設施完善,十分有利于國內(nèi)外商家合資合作。
三、實習過程。
我開始也是到實習課室上課。聽了師傅的講解和分好組以后,我們就開始到實習車間開始了金工實習了。我是分在了第四組,由于開始的時候車床不夠,我們就先去進行學習刨床和銑床的使用。聽完了刨床的師傅講解后,我們就先休息二十分鐘,然后就聽銑床師傅的講解,師傅講解完后,我第一天的上午工作時間也到了。
下午,輪到自己動手做了。開始我是先在學習銑床的使用。模擬著師傅的步驟,我就開始做了起來。雖然我在聽師傅講課,但是當我正真做起來的時候,就感覺有點難度了。有時候忘記了機器上某些按鈕的功能,有時候操作步驟顛倒,有時候操作方法錯誤……總之我可以犯的錯誤都差不多犯了。
不過在師傅的指導下,我們還是能完成了工件。完成一個工件,我們又用了另外一個下午的時間了。雖然質量不是很好,但是自己親手完成了任務。銑床的實習中,雖然要用很多冷卻油來冷卻,工作起來很不方便,還有會弄臟衣服。但是工作中我體會到了一種艱苦生活。第二天,我們就開始自己動手學習刨床的使用了。我一個上午也就才生產(chǎn)出一個工件,不過老師說比其實習的同學的質量好。
這讓我們很開心,是我們這一組人共同努力的結果。我來負責前后進給量的控制,一個實習同學負責向下的進給量的控制,一個實習同學負責觀察工件的加工情況……就這樣一起合作,才讓我們完成了任務,這使我們知道合作的重要性。下午,本來還是我們熟悉刨床和銑床的時間,不過我們的任務已經(jīng)完成了,所以我提前到我們班車床開始了解車床的一些情況,為接下來車床的實習打下一些基礎。
11月1日,就開始我的車床實習了車工是我們實習的一個重要的部分。車削是車床加工的主要方法。車削就是在車床上,工件旋轉,車刀在平面內(nèi)作直線或曲線移動切削。在熟悉車床的構造和操作過程后我們久開始自己動手。為了避免寫锝太過于煩瑣。我只能談談在操作過程中自己所犯的錯和所學到的技巧:
(一)、裝刀在裝刀過程中,調(diào)節(jié)刀的高度的好壞,對于后面加工精度有著重要的影響。最好的方法是,在裝好后,用一個材料測一下是否是可以了。如果削平端面的時候,沒有留下小圓臺就行了,假如有的話,還要進行調(diào)節(jié)。
(二)、試刀在加工過程,大家都經(jīng)常犯的錯是為加一個直徑,搞了好幾次,這樣使工時加長了,影響了加工的速度。最好的方法是兩次結束,在第一次加工時,加工到1cm~2cm時要拉出來先測一下直徑,調(diào)節(jié)一下尺寸后再進刀,使余量只留下精加工的3mm左右。
(三)、精度在這一方面,大家通常都只追求視覺上的完美,把整個的工件加工的很光亮,忽略了設計者在精度方面對加工者的要求。有些地方是不必要精加工的,只需去毛刺就行了。完全的精加工使工時拉長了很多,使成本提高了。成本也是一個在設計時需要考慮問題之一。
(四)、切斷在這一加工的過程中,需要先保證刀具的鋒利和工件的穩(wěn)固性,因為這些不行的話,機床會顫動,會影響到工件的質量,一不小心,還會功敗垂成了。
(五)、軸心工件從一開始就要固定在卡盤上,因為一松動后,它的軸心就變了。軸的好壞對于工件成敗也有著重要的關系。
(六)、冷卻液特別在精加工的過程中,有沒有加冷卻液影響到光亮的程度,有時是前頭不加,后頭加,這樣了使前后有了區(qū)別,影響了視覺美觀。
四、實習報告總結。
以上的這些的要點是我自己在實習的過程中所學的以及自己在操作之后的心得。滿意的碩果隨汗而生,一份付出,一份收獲,興奮之余萌生了意外的興趣,興趣推動了自主性,實踐和探究性。機車飛快地轉,銼刀平穩(wěn)地磨,轉磨出了汗水和成果,轉磨出了甘辛和堅韌。
計調(diào)課實習心得體會篇三
計調(diào)是旅行社重要的業(yè)務部門,在旅行社業(yè)務流程中位于樞紐地位,發(fā)揮著落實安排游客旅游行程的重要作用。下面是本站為大家準備的計調(diào)課。
希望大家喜歡!
實習是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,開始為期半年的實習生活。
從第一天的實習生活到今天的計調(diào)工作全都歷歷在目,從一開始對計調(diào)工作流程的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立完成自己的工作任務,離不開經(jīng)理對我的關心和指導,離不開同事們對我的包容和愛護,更離不開我?guī)煾档南ば闹笇?。這段工作經(jīng)歷使我認識到成為港澳部的一員是值得驕傲的。在工作中,我主要負責預訂上海和香港之間的往返機票,同時與旅行社同行、航空公司進行聯(lián)絡協(xié)調(diào)。xx訂座系統(tǒng)是我主要用到的軟件,通過這個系統(tǒng),查詢客戶所需航班的艙位情況,并進行預訂。由于xx訂座系統(tǒng)有時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成操作所有操作,初開始我只能對著師傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,錯誤率高。后來師傅告訴我一些應用這個系統(tǒng)的技巧,在多次不斷的練習之后,終于到現(xiàn)在掌握并能熟練應用。
就在前不久,部門經(jīng)理提供了一次外出游玩的機會,有幸我也能參與其中。這次游玩拉近了同事之間的距離,也增強了大家溝通的能力,增進了彼此了解。強大的團隊合作精神、凝聚力,也警示我作為港澳部優(yōu)秀團隊中的一員,在工作中絕對不能懈怠,我要始終以學習的姿態(tài)參與工作,抱著高昂的熱情了解客戶需求,真誠提供相應服務,讓客戶滿意而歸。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)在眼前的光明前景也督促我們努力培養(yǎng)業(yè)務能力和提高服務水平。
總的來說,這次的實習我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習中,總結經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
(一)、當前社會旅游就業(yè)的基本訴求。
在這短短兩個月的實習工作中,我體會到在旅游這個行業(yè)中,社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中,需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人待物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好,而是社會交際能力。當然,一定的專業(yè)知識水平和時間操作能力是基礎條件,而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講野是有很大幫助的,所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上大多都是外向活潑的,旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好,混出名堂,那就要取決于你的eq,也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。
(二)、自身需要加強的能力素質。
這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下,這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺,真是那句老話"學到用時方恨少"啊。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以每年暑假讓我們參加假期實習的原因,使我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際。所以我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)中最重要的就是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。
這次實習工作,我真實體會到了一個畢業(yè)生所面臨的崗位競爭是非常嚴峻的,要找個好的崗位是非常難的,所以,必須用一個良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過高,手高眼低,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態(tài)往往很難找好到工作。所以,在以后的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己,工作時要把社會實踐和工作經(jīng)驗放在首位,不能只顧及眼前利益。自身素質的培養(yǎng)也是非常重要的。在這次實習中我就看到了一些素質不夠高的導游因太過于急功近利,受不了金錢誘惑而受到客人的投訴最終丟掉了自己的飯碗。所以我認為作為一名大學生,我們必須切實將自己的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。處理好人理關系,建立好人際網(wǎng)絡,也是必不可少的,這樣才有利于你今后的工作。機會是均等的,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經(jīng)驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。
總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸了解到了各個部門的工作,進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了更進一步的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和以前的暑假假期實習相結合起來,總結經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,輕松自在。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
現(xiàn)在大家知道旅行社計調(diào)業(yè)務。
實習報告。
的內(nèi)容了吧!希望大家可以好好利用!
9月14日到20xx年10月14日我在天津中國青年旅行社實習,總共實習為期一個月。首先我要在這里感謝學校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習機會,其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員,在這一個月中她們是我敬愛的同事,感謝她們所給予我的指導與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了在校期間的幼稚想法,了解了作為一個合格的旅游人應該具備什么樣的條件與素質。雖然只有短短的一個月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社的操作流程,也基本熟悉了導游帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導與幫助使我從一個對旅游行業(yè)一概不知的學生轉變成為了一個略知一二的“門檻人士”。
20xx年9月14日下午,學校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓。培訓內(nèi)容是先由營銷部李經(jīng)理為我們簡單的介紹中青旅的發(fā)展史,以及天津中青旅下屬各區(qū)縣門店營業(yè)部的工作內(nèi)容、工作流程,還有上班中應注意的重要事項。接下來是由導游部的工作人員為我們系統(tǒng)的講解了如何在實習期間帶旅游團,如何做一名合格的兼職導游。最后是為每一位同學按照就近分配的原則分配門店營業(yè)部。而我被分配在了自己家的所在區(qū)—塘沽區(qū)。與我一起在塘沽營業(yè)部實習的還有一位我的同學。20xx年9月15日上午9點我們進店報到了。我和同學的適應及接受新鮮事物的學習能力都很強,再加上店長及工作人員的耐心指導與幫助,第一天我們就在邊學邊做的過程中完成了工作任務。我們學會了如何接聽業(yè)務來電、如何接待來訪顧客,以及為顧客查詢旅游產(chǎn)品路線等等。當天下班后我就進行了。
工作總結。
將自己今天學到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學會的東西以及要完成的工作任務。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產(chǎn)品路線然后為顧客做詳細的講解。經(jīng)過店內(nèi)人員的指導我學會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅游。
合同。
和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結和制定轉天的工作任務。就這樣在這一個月里每天下班后我都會做當天的總結和制定轉天的計劃。慢慢的我學到的東西越來越多,理解的東西越來越多,要記的東西越來越少,工作起來越來越熟練。所以,這次實習的最大收獲之一是在工作中養(yǎng)成了做筆記的好習慣。
我覺得無論自己的記憶力有多么的好也要隨時拿著一個小冊子和一支筆,走到哪里記到哪里。每天的實習心得要記,每天做了什么要記。我總結出一句話:“只要養(yǎng)成記筆記的習慣,就不怕沒有東西記,就不怕有記不住的東西。”在十一旅游黃金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。20xx年10月5日我?guī)П本g樂谷一日游濱海專線旅游團。10月3日的時候我接到通知讓我?guī)F,當時既興奮又害怕,不過興奮大于害怕。興奮是因為10月5號就要當上導游了,害怕是因為第一次帶團沒經(jīng)驗怕弄砸了。我懷著無比忐忑的心情開始為我的導游工作做準備。我去向店長請教經(jīng)驗與方法,店長講的很詳細,這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結在了一張紙上,還把計調(diào)、店長、司機的電話都存到了手機里,以防有緊急事件時可以迅速打電話聯(lián)系他們。我將注意事項、工作方法熟記于心,接下來就是期待著20xx年10月5日的到來。
那天終于到了,全天的行程雖已走滿,但并不如我預期般的順利與完美。在旅行的過程中出現(xiàn)的小誤會也都平靜的解決了。在致。
歡送詞。
時我向所有游客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是:“謝謝,導游辛苦了?!睅F工作結束了,不管是做什么工作都不可能白做,總會給做事的人留點什么。這次帶團也不例外。首先,我要感謝店長給我這次機會,謝謝她對我的信任。其次,我要感謝這次旅程中的司機楊師傅,如果不是他給了我這么多的幫助,這次的旅程也許不會這么順利。最后,我要感謝我的游客,雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我,給我難堪,但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的了解,是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人,是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說游客并沒有給我留下什么好印象,然而不是,同樣也是他們,但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。
除了這些,在這次實習中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭,人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事和接人待物,以及對游客的耐心和責任心。著實更為重要的事在實際過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄和經(jīng)驗的匱乏。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中的實踐其實并不是一個概念。我想這也正是學校之所以讓我們實習的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學的知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際。這次實習提高了我的調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了我身為一名在校大學生在社會中的生存能力。同時也使我發(fā)現(xiàn)并及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如,缺少耐心,沉不住氣,對事考慮不周,自滿、自負等等。在以后的學習生活中,我一定會盡力完善自己,將自己的不足之處減少到最小,隨時提醒自己,隨時克制自己。
當時我是實習計調(diào)期,其實旅行社就是一個采購商。旅行社采購酒店,旅行車,導游,景點,餐廳,把這些東西組合并增加我們的服務之后提供給客戶,旅行社賣給客戶的不單單是服務.而作為一個采購商,我們還要為我們所采購的東西負責,這就決定了我們要掌握更多更好的資源作為給客戶提供良好服務的基礎。
旅行社計調(diào)實習,對我來說受益匪淺,對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會.
導游實習內(nèi)容及收獲。
導游被業(yè)界譽為旅游業(yè)的靈魂、旅游活動的導演。休閑體驗經(jīng)濟時代,導游服務在旅游接待服務中揮著核心與紐帶作用,其質量水平已成為現(xiàn)代旅游者休閑體驗質量高低的最敏感標志,旅游業(yè)的發(fā)展越來越依賴于導游服務質量整體水平的提高,這對當前導游人員素質培養(yǎng)與提高提出迫切要求。
在實習期間我跟過一些入境的接送團。在這其中我鬧出過不少的笑話。這也更加刺激我把英語學好的決心。后來我也帶了一些國內(nèi)團。帶國內(nèi)團,我還是比較得心應手的計調(diào)實習感受計調(diào)實習感受。在帶團過程中,我常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們導游的存在。印象比較深刻的是10月2日的四天雙飛的桂林團。我成功的解決了一個家庭,小孩和大人之間的矛盾。并令他們在桂林玩的非常愉快。一想到這件事情我就自信百倍。
在帶團其中我學會了:1.要管理自己的情緒。導游人員的積極情緒能夠感染游客,因此導游人員應保持積極的情緒狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生消極情緒的原因,及時中止消極情緒帶來的負面影響,善于把消極情緒轉化為積極情緒。
2.認識游客的情緒。從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài),幫助游客維持積極情緒,發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)消極情緒后應及時找出原因并采取措施消除或進行調(diào)整。
3.人際關系管理。與游客交往時,應努力給游客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些游客而造成其他游客的不滿;與協(xié)作者交往時,要擺正自身的位置,尊重、關心對方,平等協(xié)商。
4.善于學習。知識經(jīng)濟時代要求導游人員掌握更多、更深的知識,而這些知識的掌握,向他人學習,向那些老的導游學習他們的實踐經(jīng)驗。
計調(diào)課實習心得體會篇四
實習是我們邁入社會這個大環(huán)境的第一步,是通向實際工作的第一個人生轉折點。把握好這次機會,立足本職工作對自身的工作能力和就業(yè)心態(tài)都有不可或缺的作用。抱著對旅游行業(yè)的一份熱忱,20xx年x月x日我懷著忐忑不安的心情正式踏入了旅游公司出境旅游分公司港澳部,開始為期半年的實習生活。
從第一天的實習生活到今天的計調(diào)工作全都歷歷在目,從一開始對計調(diào)工作流程的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立完成自己的工作任務,離不開經(jīng)理對我的關心和指導,離不開同事們對我的包容和愛護,更離不開我?guī)煾档南ば闹笇А_@段工作經(jīng)歷使我認識到成為港澳部的一員是值得驕傲的。在工作中,我主要負責預訂上海和香港之間的往返機票,同時與旅行社同行、航空公司進行聯(lián)絡協(xié)調(diào)。xx訂座系統(tǒng)是我主要用到的軟件,通過這個系統(tǒng),查詢客戶所需航班的艙位情況,并進行預訂。由于xx訂座系統(tǒng)有時間限制,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成操作所有操作,初開始我只能對著師傅教我的流程做一步保存一步,速度慢,錯誤率高。后來師傅告訴我一些應用這個系統(tǒng)的技巧,在多次不斷的練習之后,終于到現(xiàn)在掌握并能熟練應用。
就在前不久,部門經(jīng)理提供了一次外出游玩的機會,有幸我也能參與其中。這次游玩拉近了同事之間的距離,也增強了大家溝通的能力,增進了彼此了解。強大的團隊合作精神、凝聚力,也警示我作為港澳部優(yōu)秀團隊中的一員,在工作中絕對不能懈怠,我要始終以學習的姿態(tài)參與工作,抱著高昂的熱情了解客戶需求,真誠提供相應服務,讓客戶滿意而歸。
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,展現(xiàn)在眼前的光明前景也督促我們努力培養(yǎng)業(yè)務能力和提高服務水平。
總的來說,這次的實習我獲益良多,不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果,也在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。我會從這次實習中,總結經(jīng)驗教訓,努力學習,不斷提升自己,為以后的工作打下牢固的根基。我相信在這次實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
計調(diào)課實習心得體會篇五
(一)、熟練掌握erp軟件的基本操作過程。
(二)、熟悉操作總賬、應收應付款管理、供應鏈管理等各個模塊操作流程。
(三)、熟悉各模塊包括的具體內(nèi)容,通過實習在以后的工作中能夠順利完成領導分配的各種任務。
二、實習時間。
10月10日—11月12日。
三、實習內(nèi)容。
在正式進行業(yè)務之前,對基本的信息進行錄入。其中包括:系統(tǒng)管理中的基礎設置、基礎檔案、業(yè)務參數(shù)及檔案設置。
(一)、系統(tǒng)管理與基礎設置。
1.在系統(tǒng)管理-用戶中增加操作員。
2.在財務會計中對總賬、應收款管理、應付款管理進行期初設置。
3.在機構人員中設置部門檔案、人員檔案、人員類別、職務檔案、崗位檔案。
5.在存貨中設置存貨分類、計量單位、存貨檔案。
6.設置付款條件、結算方式、收發(fā)類別。
7.設置采購類型、銷售類型、費用項目和發(fā)運方式。
8.設置總賬系統(tǒng)參數(shù)、會計科目、憑證類別及錄入期初余額。
(二)、采購管理。
1.設置系統(tǒng)參數(shù)。
2.啟用期初數(shù)據(jù)。
3.期初記賬。
4.采購業(yè)務處理。
(三)、銷售管理。
1.系統(tǒng)初始化。
2.期初設置。
3.上月發(fā)生的銷售訂單的錄入及審核。
4.分期收款銷售業(yè)務處理。
(四)、應收應付款期初單據(jù)處理。
(五)、庫存管理及存貨核算中的單據(jù)處理。
(六)、記賬、對賬、結賬處理。
(七)、ufo報表生成。
四、實習步驟。
首先要確定計算機號要和系統(tǒng)管理的登錄號一致,然后在系統(tǒng)設置中錄入各種參數(shù)及各種人員檔案、供應商檔案和采購商檔案。其次錄入期初余額及上月發(fā)生的所有業(yè)務。
(一)系統(tǒng)管理與基礎設置。
1.增加操作員。
(1)以系統(tǒng)管理員身份登記系統(tǒng)管理,執(zhí)行“權限”/“用戶”命令,打開“用戶管理”對話框。
(2)單擊“增加”按鈕,打開“增加用戶”對話框,錄入編號“139”、姓名“竇士東”、口令及確認口令“1”,選擇“帳套主管”角色。
(3)增加操作員“錢江、孫磊”,在所屬角色列表中選擇“出納人員、“審核人員”,保存設置。
2.業(yè)務參數(shù)設置。
(1)選擇“基礎設置”頁簽,單擊“業(yè)務參數(shù)”項,顯示基礎信息所包含的“財務會計”和“供應鏈”。
(2)單擊其中“供應鏈”,打開“系統(tǒng)啟用”對話框。
(3)單擊“編碼方案”,彈出編碼方案窗口,按照規(guī)定進行設置。
3.基礎檔案、客商信息、財務存貨的錄入。
在“基礎設置”中,單擊“基礎檔案”,單擊“機構人員”,打開“部門檔案”窗口,按實驗資料輸入部門信息。同理,打開“人員檔案”、“人員類別”、“職位檔案”窗口,按資料錄入職員信息及供應商客戶信息。
4.設置收發(fā)類別。
單擊“基礎信息”,雙擊“基礎檔案”-“收發(fā)類別”,進入“收發(fā)類別”設置窗口。
5.設置采購類型、銷售類型。
單擊“基礎信息”,雙擊“基礎檔案”-“采購類型,進入“采購類型”設置窗口。單擊“基礎信息”,雙擊“基礎檔案”-“銷售類型,進入“銷售類型”設置窗口。
6.修改會計科目。
(1)在“總賬”系統(tǒng)中,單擊“設置”|“會計科目”,打開“會計科目”窗口。
(2)在“會計科目”窗口,雙擊“1131應收賬款”,單擊“修改”按鈕。
(3)單擊“客戶往來”前的復選框,默認“受控系統(tǒng)”為“應收系統(tǒng)”。
7.會計科目的錄入。
打開“基礎設置”/“基礎檔案”,單擊“財務”,雙擊“會計科目”,在會計科目專用窗口中單擊“增加”,進行基礎設置的錄入。
(二)、供應鏈業(yè)務記錄。
1.采購管理。
(1)設置采購管理基本參數(shù)。
1)在企業(yè)門戶下,單擊“供應鏈”,雙擊“采購管理”模塊,打開采購管理系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下,單擊“設置”|“采購選項”,打開系統(tǒng)參數(shù)設置窗口,按照規(guī)定進行設置。
(2)期初采購訂單錄入。
1)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開“采購訂貨單”窗口。
2)單擊“增加”按鈕,錄入期初發(fā)生的采購業(yè)務,單擊保存,并審核。
(3)期初記賬。
1)在“采購管理”系統(tǒng)中,單擊“設置”|“采購期初記賬”,打開“期初記賬”對話框。
2)單擊記賬按鈕,出現(xiàn)提示“期初記賬完畢”
3)單擊確定。
(4)采購業(yè)務處理。
1)在企業(yè)門戶中,雙擊“供應鏈”|“采購管理”,打開采購管理系統(tǒng)。
2)單擊“采購訂貨”|“采購訂貨單”,打開采購訂貨單操作窗口,錄入采購業(yè)務數(shù)據(jù),保存并審核。
3)如采購貨物已到貨,單擊“采購到貨”/“到貨單”,打開到貨單操作窗口并進行操作。然后打開“采購發(fā)票”/“專用采購發(fā)票”,生成采購發(fā)票。
2.銷售管理。
(1)帳套參數(shù)設置。
1)在“企業(yè)門戶”|“財務會計”中,啟用“應收款管理”系統(tǒng)。
2)在系統(tǒng)菜單下,單擊“設置”|“選項”,打開“賬套參數(shù)設置”對話框。
3)在“常規(guī)”頁簽界面,單擊“編輯”按鈕,使所有參數(shù)處于可修改狀態(tài)。
4)單擊“憑證”頁簽,按實驗要求修改憑證參數(shù)的設置。
(2)普通銷售業(yè)務。
1)在企業(yè)門戶供應鏈中,雙擊“銷售管理”,打開銷售管理系統(tǒng)。
2)單擊“銷售訂貨”|“銷售訂貨單”,在銷售訂貨單操作窗口中單擊“增加”,錄入訂貨的基本信息。
3)如銷售貨物已發(fā)貨,單擊“銷售到貨”/“銷售到貨單”,在操作窗口中單擊“增加”按鈕,單擊“客戶”欄參照按鈕,選擇“某某公司”,系統(tǒng)自動生成,默認業(yè)務類型為“普通銷售”,可以重新選擇。
4)設置過濾條件,例如輸入或者參照輸入日期、客戶、單號等信息,選擇“藍字記錄”或“紅字記錄”,確認后單擊“顯示”。
5)在顯示的發(fā)貨記錄中的“選擇”欄雙擊,出現(xiàn)“y”表示選擇成功。
6)選擇存貨信息。在系統(tǒng)自動顯示的該發(fā)貨單的存貨信息中,選擇需要開具發(fā)票的存貨,在其前面雙擊。
7)根據(jù)所選擇的發(fā)貨單和存貨自動生成一張銷售專用發(fā)票。
8)如果開票的同時收到款項,則單擊“現(xiàn)結”按鈕,系統(tǒng)自動彈出“銷售現(xiàn)結”窗口。輸入信息。
9)結算信息輸入并確認后,單擊“確定”,系統(tǒng)在專用發(fā)票上蓋章確認,顯示“現(xiàn)結”。
10)單擊“復核”按鈕,保存銷售專用發(fā)票的信息。
11)進行發(fā)票制單。
3.應收應付款管理。
(2)進入總賬應付款管理系統(tǒng)中選擇‘制單處理’—打開‘制單查詢’—選擇‘發(fā)票制單’打開采購發(fā)票制單窗口—選擇‘轉賬憑證’—選擇‘合并’--修改日期為20xx年1月10日—選中要制單的‘采購入庫單’—單擊‘制單’進如憑證處理界面—選擇保存。
4.存貨核算。
進入存貨核算系統(tǒng)---選擇‘生成憑證’—單擊查詢—選擇采購入庫單,單擊確定—進入單據(jù)界面—單擊‘全選’—單擊確定—選擇‘轉帳憑證’—分別錄入或選擇‘存貨’科目編碼為1405,‘對方’科目為1401----單擊‘生成’進入憑證生成界面—修改日期為20xx年1月10日---單擊‘保存’按鈕—單擊‘退出’。
五、實習小結。
通過這次erp實習,我充分認識到學好這門課對我非常重要。
erp是企業(yè)資源計劃,它是一個由原料供應信息,產(chǎn)品需求信息,產(chǎn)品制造信息,產(chǎn)品銷售信息,消費者反饋信息,構成的一個封閉的信息環(huán),這樣可以更快的適應市場的變化,及時調(diào)整產(chǎn)品結構以適應市場的變化。特點:把企業(yè)中個子系統(tǒng)有機地結合起來,組成一個全面生產(chǎn)管理的集成優(yōu)化規(guī)律系統(tǒng)。mrp是物料需求計劃,它的目的是使產(chǎn)品所需的原料能得到及時的補充,以免由于原料的時間價值占用大量的企業(yè)資金。使企業(yè)的資金周轉周期大大縮短,給企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。它將公司高層管理與中層管理結合在一起,以制造資源計劃為活動核心,促使企業(yè)管理循環(huán)的動作,達到最有效的企業(yè)經(jīng)營。其涵蓋范圍包含了企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營體系,包括經(jīng)營目標、銷售策劃、財務策劃、生產(chǎn)策劃、物料需求計劃、采購管理、現(xiàn)場管理、運輸管理、績效評價等等各個方面。
以加深對實驗的理解。在上機操作過程中,要集中精力,正確地操作。對于實驗過程中出現(xiàn)的問題,不懂的地方,一定要自己認真思索或請教老師,以便搞懂整個實驗過程。做完實驗后,要仔細回顧一下實驗過程,以確定自己有沒有理解操作,而不要急于離開實驗室。
總之,完整地做好一個實驗需要付出很多努力,但仍要以最認真的態(tài)度去對待每個實驗,這樣才能提高實驗能力、動手能力,以及加深對知識的理解。很高興通過這次erp上機實驗學到了很多知識,很感謝老師這么長時間以來的指導和幫助!最后希望自己能將現(xiàn)在所學,運到到以后的學習和工作中!
計調(diào)課實習心得體會篇六
我們公司的全稱是中國青年旅行社三亞分社-三亞熱島假期商旅服務有限公司.位于車水馬龍的市中心.公司總共有10條電話線,2部傳真機.在三亞這塊旅游勝地中心占有自己的一席之地,和其他旅行社一樣,負責代訂客房,訂高爾夫球,訂機票,提供車輛出租,承接旅游團或會議團,設計旅游路線等.在訂房這一塊,我們海南什么酒店都訂,無論有無協(xié)議.但大部分是五星,四星的酒店為多,尤其以亞龍灣的酒店為先,主推喜來登.
自參加工作以來,才發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距很大,對旅行社這一行業(yè)也漸漸有了較進一步的了解.
旅游接待工作首先代表了旅行社的形象.它具有以下性質和特點:。
(1)綜合性.
由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現(xiàn)的過程.所以,接待工作是一項綜合性很強的工作.
(2)規(guī)范性.
由于旅游產(chǎn)品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行.所以,接待工作具有很強的規(guī)范性.
(3)文化性.
旅游活動包含著對文化的了解,對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性.接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化.所以,接待工作具有較強的文化性.
(4)原則性.
由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規(guī)章制度及有關工作細則.
在旅行社中,計調(diào)首當其沖成為其一個形象代表.它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調(diào)度,總指揮,總設計.“事無巨細,大權在握”,具有較強的專業(yè)性,自主性,靈活性.如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸,甜,苦,麻,辣,咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧.計調(diào)人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題.
一,人性化.
計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,體貼對方,養(yǎng)成使用“多關照”,“馬上辦”,“請放心”,“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感.每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力.書寫信函,公文要規(guī)范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的.“蜜蜂”紛至沓來.
二,條理化.
計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃,重點是具體時間,人數(shù),用房數(shù),是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改.此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀.如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換.條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎.
三,周到化.
“5定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務.隨著海南旅游市場的需要,現(xiàn)在增加了一個“定高爾夫球”.共“6定”.盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實.這很像火車貨運段編組站,編不好,就要“穿幫”,“撞車”,甚至“脫節(jié)”.俗話說:“好記性不如爛筆頭”.要做到耐心周到,還要特別注意兩個字.第一個字是“快”,答復對方問題不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動.第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常.回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦“不行”怎么辦不能模棱兩可,是似而非.
四,多樣化.
組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用.因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間.同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯.有多套方案,多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功,不能固守“一個打法”,方案要多,要細,要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī).
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計調(diào)課實習心得體會篇七
b型超聲檢查,俗稱“b超”,是患者在就診時經(jīng)常接觸到的醫(yī)療檢查項目。廣泛用于肝、膽、脾、胰腺、腎臟、膀胱、婦產(chǎn)科等方面疾病的診斷。
內(nèi)容:醫(yī)院b超室實習,出病人報告。
收獲體會:通過觀察,體會有二。
一、作為一名醫(yī)務工作者,就要對自己的病人認真負責;同時作為一名服務工作者,對自己的病人態(tài)度要親切,語氣要和藹。要根據(jù)患者的心理承受能力適當講解病情。
二、前來體檢的大都工作的中堅力量,在體力腦力雙重壓力的考驗下,很大一部分患上了輕重不等的疾病(如脂肪肝,肝硬化等)。這是勞累和不規(guī)則飲食等造成的直接后果,此等問題不容忽視,需得到廣泛注意。
一天的病人很多,但主治醫(yī)師對每一位來者均表現(xiàn)出巨大的耐心認真檢查,需要病人配合的簡單動作在主治醫(yī)師平和的話語中都能順利完成。但就醫(yī)生本身而言,所有的動作對他們自己都會造成很大的體力指出。這就是我所看到令人感動的醫(yī)務工作者的職責和義務。
計調(diào)課實習心得體會篇八
生產(chǎn)實習是土木工程專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習過程中,我以技術員的身份深入到建筑施工單位,以一個高層住宅小區(qū)為實習場所,在項目部技術室主任的指導下,參加工程施工工作,順利完成了六周的實習任務。同時,也為大學畢業(yè)后從事工程時光打下良好基礎。
二、工程概況。
工程名稱:。
工程地點:。
月15日到9月15為雨季施工季節(jié),根據(jù)北京市防洪指揮部發(fā)布的文件,本工程從6月10日進入汛期。
三、實習資料。
3、1、熟悉工程施工管理、技術管理由于實習時光較短,僅參與了施工過程的具體操作,現(xiàn)作簡要概述如下:。
3、1、1項目技術負責人負責落實技術崗位職責制和技術交底制,每道工序前務必進行技術交底并填寫“技術交底記錄”。
3、1、2項目經(jīng)理責成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應記錄并保存一份詳細的“施工日志”。“施工日志”的資料包括以下幾個方面:當天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負責人、施工用材料和設備狀況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。
3、1、3工程施工過程中,由工程室負責現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關記錄。工程經(jīng)理負責每周主持召開一次工程例會,總結上周的工程進度狀況,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。項目總工總結上周的施工質量狀況,并對下一步的質量管理提出推薦和要求。
3、1、4在施工過程中,執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經(jīng)相關工班長簽認后,由項目質檢員復查、檢驗合格后方可進行下道工序。不合格的工序務必進行返工,再次驗收合格后方可進行下道工序。項目透過建立聯(lián)檢制度,填寫質量聯(lián)檢表,對各分項工程的質量加強控制。砼施工前務必填寫砼澆灌申請。
3、1、5施工過程中的設計變更,由各專業(yè)工程師負責,按本質量計劃“合同變更管理”部分的規(guī)定,及時傳到達各業(yè)務口及相關施工隊。
3、1、6砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣,送公司試驗室進行試驗,合格后出具相應的試驗報告。產(chǎn)品試驗合格后方可發(fā)放。
3、1、7隱蔽工程項目質檢員檢查合格后,由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄,報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后,方可繼續(xù)施工。
3、1、8由技術室編制月進度計劃,工程經(jīng)理負責將月進度計劃分解細化到每周每一天,實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理,確保施工進度。
計調(diào)課實習心得體會篇九
9月14日到20xx年10月14日我在天津中國青年旅行社實習,總共實習為期一個月。首先我要在這里感謝學校以及天津中國青年旅行社給了我這次寶貴的實習機會,其次要感謝天津中國青年旅行社塘沽門店的店長和兩位工作人員,在這一個月中她們是我敬愛的同事,感謝她們所給予我的指導與幫助。是她們使我在真正意義上的全面接觸旅行社及旅游行業(yè),使我擺脫了在校期間的幼稚想法,了解了作為一個合格的旅游人應該具備什么樣的條件與素質。雖然只有短短的一個月,但是我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了解了旅行社的操作流程,也基本熟悉了導游帶團的步驟與方法。她們辛苦的指導與幫助使我從一個對旅游行業(yè)一概不知的學生轉變成為了一個略知一二的“門檻人士”。
20xx年9月14日下午,學校組織到天津中國青年旅行社總部進行崗前培訓。培訓內(nèi)容是先由營銷部李經(jīng)理為我們簡單的介紹中青旅的發(fā)展史,以及天津中青旅下屬各區(qū)縣門店營業(yè)部的工作內(nèi)容、工作流程,還有上班中應注意的重要事項。接下來是由導游部的工作人員為我們系統(tǒng)的講解了如何在實習期間帶旅游團,如何做一名合格的兼職導游。最后是為每一位同學按照就近分配的原則分配門店營業(yè)部。而我被分配在了自己家的所在區(qū)—塘沽區(qū)。與我一起在塘沽營業(yè)部實習的還有一位我的同學。20xx年9月15日上午9點我們進店報到了。我和同學的適應及接受新鮮事物的學習能力都很強,再加上店長及工作人員的耐心指導與幫助,第一天我們就在邊學邊做的過程中完成了工作任務。我們學會了如何接聽業(yè)務來電、如何接待來訪顧客,以及為顧客查詢旅游產(chǎn)品路線等等。當天下班后我就進行了工作總結,將自己今天學到的東西以及今天在工作中所做的筆記整理總結了一下。然后我又為自己制定了明天上班要學會的東西以及要完成的工作任務。上班的第二天我熟悉了幾條比較火爆的旅游產(chǎn)品路線,然后為顧客做詳細的講解。經(jīng)過店內(nèi)人員的.指導,我學會了如何幫客人填寫報名表以及如何簽訂旅游合同和打印旅游合同。第二天下班后我又做筆記總結和制定轉天的工作任務。就這樣在這一個月里每天下班后我都會做當天的總結和制定轉天的計劃。慢慢的我學到的東西越來越多,理解的東西越來越多,要記的東西越來越少,工作起來越來越熟練。所以,這次實習的最大收獲之一是在工作中養(yǎng)成了做筆記的好習慣。
我覺得無論自己的記憶力有多么的好也要隨時拿著一個小冊子和一支筆,走到哪里記到哪里。每天的實習心得要記,每天做了什么要記。我總結出一句話:“只要養(yǎng)成記筆記的習慣,就不怕沒有東西記,就不怕有記不住的東西。”在十一旅游黃金周期間我很榮幸的擁有了一次帶團的機會。20xx年10月5日我?guī)П本g樂谷一日游濱海專線旅游團。10月3日的時候我接到通知讓我?guī)F,當時既興奮又害怕,不過興奮大于害怕。興奮是因為10月5號就要當上導游了,害怕是因為第一次帶團沒經(jīng)驗怕弄砸了。我懷著無比忐忑的心情開始為我的導游工作做準備。我去向店長請教經(jīng)驗與方法,店長講的很詳細,這讓我理解起來也很容易。我將注意事項以及工作的步驟一一列了出來總結在了一張紙上,還把計調(diào)、店長、司機的電話都存到了手機里,以防有緊急事件時可以迅速打電話聯(lián)系他們。我將注意事項、工作方法熟記于心,接下來就是期待著20xx年10月5日的到來。
那天終于到了,全天的行程雖已走滿,但并不如我預期般的順利與完美。在旅行的過程中出現(xiàn)的小誤會也都平靜的解決了。在致歡送詞時我向所有游客致謝、致歉來彌補這次旅行中我照顧不周的地方。大家給我的回答是:“謝謝,導游辛苦了?!睅F工作結束了,不管是做什么工作都不可能白做,總會給做事的人留點什么。這次帶團也不例外。首先,我要感謝店長給我這次機會,謝謝她對我的信任。其次,我要感謝這次旅程中的司機楊師傅,如果不是他給了我這么多的幫助,這次的旅程也許不會這么順利。最后,我要感謝我的游客,雖然他們當中的個別人在旅程中刁難我,給我難堪,但我依舊要感謝他們。是他們讓我對這個社會有了進一步的了解,是他們讓我看到了這個社會中一小部分形形色色的人,是他們讓我對校園有了更強烈的渴望。也許有人會說游客并沒有給我留下什么好印象,然而不是,同樣也是他們,但只是他們當中的一小部分人讓我看到了人類善良的一面。謝謝他們。
除了這些,在這次實習中我還感受到了強烈的競爭氣氛。旅行社與旅行社之間的競爭,人與人之間的競爭。在旅行社這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅要有一定的專業(yè)知識,還需要懂得如何為人處事和接人待物,以及對游客的耐心和責任心。著實更為重要的事在實際過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄和經(jīng)驗的匱乏。我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中的實踐其實并不是一個概念。我想這也正是學校之所以讓我們實習的原因。讓我進一步鞏固和理解課堂所學的知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際。這次實習提高了我的調(diào)查研究、觀察問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)了我身為一名在校大學生在社會中的生存能力。同時也使我發(fā)現(xiàn)并及時彌補了自身的缺點與不足之處。例如,缺少耐心,沉不住氣,對事考慮不周,自滿、自負等等。在以后的學習生活中,我一定會盡力完善自己,將自己的不足之處減少到最小,隨時提醒自己,隨時克制自己。
計調(diào)課實習心得體會篇十
心得體會是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學習實踐后所寫的感受文字。我今日為大家細心打算了高校生實習心得體會,希望對大家有所幫助!
如今,企業(yè)在聘請時普遍須要肯定的工作閱歷。對于應屆畢業(yè)生,他們也重視學生是否參與過專業(yè)實習和社會實踐。因此,高校生越來越重視實習。很多學生剛進入高校就起先找尋實習機會。就業(yè)前,高校生應當制定職業(yè)規(guī)劃。
雖然更清晰地相識到實習的重要性,但由于缺乏職業(yè)規(guī)劃設計,高校生簡單忽視自己的專業(yè)學問、愛好和實力,缺乏實習本身的技術內(nèi)容,盲目參加多次實習,只是積累實習次數(shù),忽視實習本身的個人實力熬煉和培訓。有些高校生為了簡歷更豐滿,或者為了覆蓋實習章,不管個人愛好、實習崗位、專業(yè),只要有機會恒久不會放手,使很多實習閱歷成為一個領域。很多人甚至參加了低技術內(nèi)容和重復勞動的實習,如促銷和傳單。這樣的實習,效果是可以想象的。
作為很多高校生從學校到社會的第一步,實習是他們職業(yè)生涯的一個重要起點。高校生真正須要的實習閱歷是一個更有利于他們職業(yè)發(fā)展的實習,可以為將來的職業(yè)發(fā)展奠定基礎,保持職業(yè)生涯的連續(xù)性和可持續(xù)性。在實習過程中,高校生可能知道他們須要什么,以及公司的實際運作。由于職業(yè)生涯還沒有正式起先,一些調(diào)整可以毫無成本地起先。在實習中,必需獲得的收獲是了解行業(yè),相識自己,找到人員匹配點,制定合理的目標,并在實習過程中有效調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。
業(yè)、所在的企業(yè)進行充分了解,同時也可以相識自己的愛好愛好和優(yōu)勢,做到知己知彼,看看自己和公司的匹配度,再選擇自己所喜愛和擅長的職業(yè)。同時,不同年級的學生,實習側重點也不一樣。大一、大二應以接觸社會、素養(yǎng)儲備為主,依據(jù)自己所缺乏的實力可以適當支配實習。大三應找尋適合自己的方向,以技能儲備特殊是與自己長期目標相匹配的技能儲備為主,如在公司實習則應有意識地了解公司面試流程和技巧,向同事學習職場生存技能。大四的實習是要找好目標,爭取能夠在實習中勝任主要工作,最大程度地表現(xiàn)自己,把實習變成工作。
時間過得真快,在這段時間里,我學到了許多在學校了學不到的東西,也相識到了自己許多的不足感覺收益非淺。
對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉化,發(fā)覺自己真實的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。
在工作中,你不只為公司創(chuàng)建了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作閱歷的新人,更須要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,所以平常就更須要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的實力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、溝通的實力以及與人合作的實力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績,必需牢記一個規(guī)則:我們恒久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
步入社會就須要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應當合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就須要平常多學習,比如留意其他人的做法或向專家請教。
因為自己缺乏閱歷,許多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我想我會漸漸積累閱歷的。
以上是我的實習工作的總結,總結是為了找尋差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信念在將來的工作中更好的完成任務。
回想起大三剛剛去實習時,還是由老師親自組織班干部接我們幫我們買票,聯(lián)系公司派專車接送。就像對待小學生一般,對我們關愛有加。不僅學校老師關切,連公司領導也時時常的問我們在這里習慣嗎?飲食如何(因為我們是北方人,去南方實習在飲食上有相當大的差距),并在過年期間給我們發(fā)放年貨,祝愿我們新年歡樂,讓我們倍感暖和。
其實我們明白假如不是學校在愛護我們,假如我們不是實習生,場內(nèi)和公司的領導也不會如此關切我們,猶記得實習期,我的一位同學在值夜班時曾不當心吸入甲醛氣體(夜班辦公室隔壁在進行甲醛消毒),蹲在地上起不來并且始終大口吸氣,連路都無法走動,干脆被領導送往醫(yī)院進行治療,這事不僅驚動了組長連廠長也連夜趕過來了,萬幸經(jīng)過醫(yī)生治療,我的這位同學才最終轉危為安。并且因為這次事務的發(fā)生,場內(nèi)領導連夜組織開會,協(xié)商讓我們這些實習生以后晚上不再進行值班。
人人都說步入實習期就相當于接觸到了社會的一角,這句話一點都不錯。實習中我和一位同學曾因工作壓力過大接連兩三個月夜間值班(這是在我同學發(fā)生事務之前,廠長默許下)差點出現(xiàn)精神幻覺,多出現(xiàn)想要提前離開公司念頭。最終還是在同學的勸慰勸導下才咬牙堅持住,可以說論忍耐力我和我的那位同學算得上數(shù)一數(shù)二的。不過并不是廠里全部的人都這樣不近人情的,有位大哥我對他印象極深,因為他和他的妻子曾經(jīng)在場內(nèi)幫助過我許多次。大哥曾對我說做這樣一句話,讓我印象特別深刻,他說:咱們都是外出給別人打工的,所以在外面能多幫別人點就幫別人點,因為只有我?guī)土四?,你才會幫助我,我們之間沒有必要相互難為,誰都有困難的時候。很感謝那位大哥和他的妻子,曾在我最無助的時候幫助了我。他們親善可親的模樣仍時常出現(xiàn)在我的腦海中。
誰都有犯錯的時候,我也在工作中出現(xiàn)過很大的紕漏,最嚴峻的一次被組長訓斥了半個小時,因為疫苗注射錯誤(我實習期擔當?shù)穆殑帐谦F醫(yī),負責為養(yǎng)殖場內(nèi)的小豬注射狂犬疫苗),導致緊三十頭小豬相繼發(fā)生狂犬病癥狀,假如不剛好遏制病情,可能整個場內(nèi)的小豬都會被感染,所以我們馬上進行補救小豬撲滅疫情源,連午飯都未曾吃一口,也因這件事讓我明白了什么是擔當,什么是職責。
印象最深的便是,組長曾對我說過的一句話:我不管你以前在哪工作(實習期換過組長),你們以前的組長如何對你們,在我這里只看結果,假如出了錯誤,那你們自己補救,我是不會幫助你們的,沒有人有義務幫助你們補救錯誤。組長和我說這句話時,我的確又做錯了一件事情,線內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計錯誤,導致養(yǎng)殖場內(nèi)小豬喂食飼料安排不均,這次沒有誰能幫到我,只我自己來彌補過錯,一下午的時間都在東跑西跑,借同學線上的多余的飼料自己找車過來搬運,也因這件事讓我懂得了,做錯了事情就得勇于擔當,沒有人會為你所犯下的錯誤擔當責任,自己的事情自己做沒有人會在你須要幫助的時候剛好的出現(xiàn),唯一能靠得住的只有自己。大三為期半年的實習結束后,當我再次回到學校中時,我的室友以及同學們見到我后,都說我成長了不少,變得有擔當起來了。雖然我曾在實習期埋怨過激憤過,但不行否認的是半年的實習生活我的確真真正正的成長了不少。
特別感謝大三的實習期,它讓我更早的接觸到社會,也讓我成長許多。雖然大三實習早已結束,我已經(jīng)步入社會,但實習期發(fā)生的點點滴滴我都將恒久牢記在心,猛然回想起來。發(fā)覺無論是我所感謝的人還是我所厭惡的人,我都應當對他們說聲感謝,多謝他們曾經(jīng)出現(xiàn)在我的生命中,讓我學會了感恩,學會了擔當,沒有他們的出現(xiàn),我也不會進步飛速。
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計調(diào)課實習心得體會篇十一
看似日常簡單的早出晚歸、工作學習、打鬧嬉戲,不經(jīng)意間,卻已經(jīng)在附二院康復科待了一個多月。作為從學校跨入社會的第一步和將所學理論知識與實際操作相結合的開始,這個月注定是慌亂、忙碌、迷茫、不知所措?yún)s又飛速成長的階段。
這段時間的學習,是一個查漏補缺的過程。
剛開始跟著自己的帶教老師去做病人,首先要去了解自己老師的病人,在看病歷過程中,會遇到一些自己不熟悉的疾病、評定量表、概念等,這便會記下來,然后回去自己翻書了解并記憶。有時,帶教老師還會在做病人途中提問,不僅可以將會的知識加深記憶而且還可以填補自己的空白。老師們還會常常組織講課,講解常見的疾病,常用的手法等,這使我們的基礎知識掌握的更加牢固。
這段時間的`學習,是一個提升能力的階段。
通過自己對基礎知識的學習與老師的教導,自己開始慢慢的接觸病人,老師在給病人做訓練的過程中,會一邊講解一邊示范操作,并且教會我們訓治療要個體化,這使我從一開始的畏首畏尾到現(xiàn)在可以自信的給病人做訓練做評定,在動手能力上提高了很多。對知識的掌握也不再是書本式的死記硬背,而是動手操作來掌握。
這段時間的學習,也是一個取長的機會。
所有的老師都有扎實的理論知識和豐富的臨床經(jīng)驗,并且各有各擅長的領域,這使我可以全方面的學習。我的帶教老師江老師具有扎實的醫(yī)學基礎理論知識,在他那里總能簡單明了的了解到一個疾病的本質,而且總會從他那里學到對一個問題或治療方法新的思考?!瓣P松小王子”鄭老師,從他那里學到了許多關節(jié)松動的手法和一些小技巧,還有李老師的功能性貼扎技術,孟老師的整脊技術……對于同一個問題,不同的老師會有不同的治療方法,這不僅讓我學會了不同的治療方式還促使我對疾病治療手法的進行思考與創(chuàng)新。
計調(diào)課實習心得體會篇十二
時間過得飛快,在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,我不知不覺已工作了將近五個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、單位兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,體會到的是:人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的',同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。在領導的關心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。
在過去的最后一個月中,已經(jīng)完全熟悉當前崗位的我嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行文員的職責。尊敬領導,團結同事。做到不遲到,不早退,不曠工。蹋實工作,努力做到操作職業(yè)化,技能熟練化、基礎設施清潔維護經(jīng)?;⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。
工作期間始終以“認真、熱心、細心”為準則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學習。工作實踐讓我的業(yè)務不斷增長,工作能力和思想認識都有了很大提高。作為辦公室的一員,如今我清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。由于認識的進一步加深,我更好的完成了第五個月的文職工作。
第五個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了不少工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初次踏入社會,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、科室領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的職業(yè)生涯中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業(yè)務工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。
計調(diào)課實習心得體會篇十三
想起一個工件的制作在實際中可能需要經(jīng)過很多工序,并且由于其中某部分的形狀比較奇特很難制作而使制作出來的成品不合要求。而通過電腦的模擬程序,就會更容易更直觀地看到整個生產(chǎn)過程,同時對于工件在制作中可能遇到的情況都可以進行模擬,人們就更容易掌握制作時要注意的情況,進行相應的修改,使最后的成品更盡善盡美。我就很為科技的發(fā)達帶來的好處而感嘆。因為對這個軟件的使用很感興趣,下班后我還留在了電腦室里,請老師教我用軟件制作了一個巧克力常用的半球柱的形狀的模形??吹阶约河H手設計的模形,我心里美滋滋的。
很快地兩周的金工實習就過去了,在這個實習過程里我還得到了一個小小的紀念品——我在注塑擠塑的.實習的時候制作的兩個小小的塑料杯。物體雖小,也不比得其他同學化學加工時得到的自己設計加工的小工藝板有趣,但畢竟是自己的勞動結果,也算是可以給這次實習一個很好的回憶。
計調(diào)課實習心得體會篇十四
只有備好課,才能上好課。備課要備教材,備教法,備學生,備學法。
備教材,熟悉教材,對教材每個知識點爛熟于心。首先通讀教材,理解教材編寫思路,框架結構,知識體系,體味知識點如何過渡,如何承接,體會知識點如何延伸,如何拓展。精讀教材,分清哪些是重點,哪些是考點,哪些是熱點,哪些是難點,把握講解的深度。講解倒裝句時,應該把大部分精力花在學習較難理解的部分倒裝,再分配更多時間學習“notonly,butalso,nosoonerthan,hardlywhen,only+狀語引導的部分倒裝。精讀教材,了解每個知識點的來龍去脈,相關聯(lián)的知識點可以構建知識體系,使講解時各個知識點的出現(xiàn)水到渠成,渾然天成。講解倒裝句時,我們講解倒裝的.定義,可以比較倒裝句語序與自然句語序,可以比較全部倒裝定義與部分倒裝定義,可以講解倒裝的意義。只有把思路理順,才能把知識點講清楚,講明白。
備教法,教學方法是如何引導學生,吸引學生的理論依據(jù),是前輩實踐總結的寶典。我們每天的課堂都會時不時運用教學策略去設計課堂活動和教學程序。閱讀課我們會整合教材,設計形式多樣的閱讀任務,給學生梳理教材,理清思路,這就是任務型教學法的運用。新授課時英語老師習慣先展示知識點(presentation),講解知識點,通過練習鞏固知識點(practice),設計活動檢測學生掌握情況(production),就是3p教學法的運用。英語教學會設計各種各樣的現(xiàn)實情境,學生扮演角色,進入情境中運用所學知識,這就是情景法的使用。我們根據(jù)課堂需要采納不同的教學方法達到教學目的。如果長期使用統(tǒng)一教學方法,學生容易產(chǎn)生視覺疲勞。我們要及時了解學習各種新式教學方法,與時俱進,結合學生的情趣點,知識基礎,進行篩選,運用。
備學生,我想每個師范生最頭疼的兩門課應該是教育學和心理學吧。它們的作用不是應付上崗考試,而應該輔助我們的教育教學工作。我們要了解學生年齡階段的心理特點,興趣愛好,性格特征。當然,知識基礎,學習習慣,記憶規(guī)律這些也是備好課應該了解的問題?;ㄙM時間去了解這些東西,一點都不可惜。如果我們懂得這些,我們更能設身處地為學生量身打造教學程序。課堂上得到他們熱烈響應,強烈認可,情感共鳴,上起課來胸有成足,得心應手。備學法,學生總覺得老師把內(nèi)容上的越簡單越好。每次我看到綿德中學那些孩子,每天起早摸黑學習挺辛苦的。不過,高中生活就是這樣,沉甸甸的課業(yè),沉甸甸的升學壓力。我們要想方設法,把知識弄得容易理解,輕松運用。利用記憶規(guī)律,利用語言的交際性等等,讓學生當堂理解知識,迅速消化,得以運用。家鄉(xiāng)有句老話,齒痛才知齒痛人。知之深,感之切啊。
好好備課,好好上課,做個好老師。希望一直在路上,我們前進吧。
計調(diào)課實習心得體會篇十五
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。透過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。透過此次實習,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手潛力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生務必擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。