最新財務科第二季度質量建設活動總結報告優(yōu)質免費下載

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    在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
    財務科第二季度質量建設活動總結報告篇一
    1、組織全科人員學習了《基層財務管理辦法》,《實物資產(chǎn)管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《xx經(jīng)費審批權限》和《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》等。
    2、參照iso9000質量管理體系,完善了實物資產(chǎn)管理、事業(yè)經(jīng)費、科研經(jīng)費、預算外經(jīng)費、會計、出納、等崗位操作規(guī)程,建立了各崗位工作標準。
    3、按根據(jù)財務科質量方針,建立了財務科工作和服務質量目標。
    (二)檢查服務質量,整頓作服務秩序
    1、主動征求意見
    為了有針對性地抓好財務科服務質量問題,財務科做了兩個方面的工作,一是領導率隊深入科室,主動征求服務意見,得到了基層領導的大力支持,比較客觀地了解了財務科在對外服務方面存在的一系列問題;二是與財務人員逐個談心,了解每個人對做好服務工作的認識和打算。
    2、規(guī)范服務行為
    加強了財務人員的勞動紀律和工作效率的檢查力度,在處長辦公室門口設置了長信箱,規(guī)范了財務人員的日常管理行為。強化財務科窗口集中服務的功能,在不違反財務規(guī)章制度的情況下,規(guī)范報賬流程,減少辦事手續(xù),方便了基層,提高了效率。
    3、優(yōu)化服務環(huán)境
    一是為了讓辦事人員在等待辦理業(yè)務時有一個良好的休息環(huán)境,財務科專門設置了休息坐椅和飲水機等服務設施;二是積極倡導文明禮貌服務用語,力爭在財務科形成一個文明服務的良好氛圍。