科技的迅猛發(fā)展給人類帶來了巨大變革，但也給社會帶來了一系列倫理和道德問題。合理運用歸納和概括的方法，將復(fù)雜的信息簡潔地呈現(xiàn)出來。這里整理了一些工作中可能遇到的挑戰(zhàn)與總結(jié)，希望能夠幫到大家。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇一
10月17日至10月19日，我有幸參加了題為“增強管理意識，提升執(zhí)行能力”中層干部管理培訓(xùn)班。通過兩天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，收獲甚多。課程內(nèi)容很結(jié)合實際，授課方式生動有趣，師生互動較多，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。使各位學(xué)員增長了知識，開闊了思想，達(dá)到了目的。對提高自己的管理水平有很好的啟發(fā)作用。本人就本次學(xué)習(xí)作出幾點感悟如下：
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名科室負(fù)責(zé)人，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責(zé)。對一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范，首先自己一定要以身作則，嚴(yán)于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀(jì)律的同事，要嚴(yán)正批評，但要注意方式方法，不能有私心。做到以德服人，以理服人，不能做老好人。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒，同時“己所不欲，勿施于人”謹(jǐn)記：身先足以率人，律己足以服人，輕財足以聚人，量寬足以容人。
二、工作要有計劃，觀念很重要。我們骨二區(qū)是一個剛分出的科室，大家對未來的發(fā)展感到很渺茫，總覺得病種少，病源不多，科室獎金少。作為一個科室負(fù)責(zé)人，就要有做戰(zhàn)略的高度，制訂科室未來發(fā)展的藍(lán)圖，找到新的增長點和發(fā)展方向。比如近期可投入成本較小、風(fēng)險系數(shù)較低、收益較大的項目，有經(jīng)皮椎體成形術(shù)、經(jīng)皮頸、腰椎間盤汽化減壓術(shù)。前者對老年性骨質(zhì)疏松壓縮骨折的病人，有立竿見影的效果。且能帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合我院目前的硬件設(shè)施，有一流的ct，較好的mri，清晰的c型臂圖像。只要經(jīng)過人員簡單的培訓(xùn)，就能開展起來。后者治療方法簡單，也能帶來良好的.經(jīng)濟(jì)效益。從長遠(yuǎn)發(fā)展來說，要有計劃，有準(zhǔn)備地引進(jìn)一些新技術(shù)、新項目，才能把科室做大、做強，打造出一流的骨科團(tuán)隊。同時要深刻領(lǐng)會院方制定的成本核算經(jīng)濟(jì)方案，節(jié)省科室不必要的開支和浪費，盡量提高職工的福利和獎金待遇。
三、要善于溝通。是的，作為一名醫(yī)務(wù)工作者和中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。目前的醫(yī)療環(huán)境惡劣，惡性事件時時發(fā)生，醫(yī)生的人身安全得不到保障，患者又得不到很好的服務(wù)，利益受到損害。作為個人，我認(rèn)為要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強、共同進(jìn)步的團(tuán)隊。當(dāng)然，更要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要貫徹執(zhí)行，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時傳達(dá)，很好地配合工作。同時在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。
四、要善于總結(jié)。人的一生都是總結(jié)的過程。是的，人不怕犯錯，就怕不認(rèn)錯?！皽毓识隆?，人總是在不斷學(xué)習(xí)的過程。在日常工作中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，將好的經(jīng)驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓(xùn)要及時總結(jié)，以免重蹈覆轍。這就要求我們要很好利用每天的晨會和查房制度，充分利用有限時間，發(fā)揮高年資醫(yī)生的傳、幫、帶作用。我們醫(yī)療行業(yè)是一種高風(fēng)險的行業(yè)，面對的對象不允許我們犯錯，但作為人就不可能不犯錯，所以只能減少和避免犯錯。對個人而言，要善于總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗;對科室而言，要善于總結(jié)制定規(guī)章制度和診療常規(guī)。做到防范于未然。
由于時間有限，本次學(xué)習(xí)班課程短，學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就要求自己在今后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)，多參加一些培訓(xùn)，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結(jié)，使自己每天進(jìn)步一點點，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇二
本次推行執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是企業(yè)推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了水電施工企業(yè)向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年，七局領(lǐng)導(dǎo)曾推薦學(xué)習(xí)《窮爸爸、富爸爸》，引發(fā)了全局對資本運作的思考，推進(jìn)了七局資本運作的力度和深度，由此產(chǎn)生的影響延續(xù)至今。相信今天對執(zhí)行力的學(xué)習(xí)和應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
很多人都很擔(dān)心：對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終會流于形式，在我們這樣的國有老企業(yè)很難實施下去。但本人并不這么認(rèn)為，因為從幾個方面可以看出，上層已經(jīng)開始推進(jìn)執(zhí)行力方面的改革，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，大家可以拭目以待。
論據(jù)一、推進(jìn)管理首先要有人才，分局上個月搞的機(jī)關(guān)人員公開招聘，就是選擇具有較強執(zhí)行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結(jié)果外。整體來說還是難能可貴，畢竟邁出了堅實的一步。
論據(jù)二、推進(jìn)執(zhí)行力是和目標(biāo)管理法分不開的，分局在機(jī)關(guān)已經(jīng)開始實施的部門目標(biāo)管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣，必將對推進(jìn)執(zhí)行力產(chǎn)生重大影響。
論據(jù)三、推進(jìn)執(zhí)行力要營造執(zhí)行力文化，這次要求的關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，便是執(zhí)行力文化營造的開始。相信以后將會更加深化下去。
首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實。目標(biāo)執(zhí)行缺乏持之以恒，不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。建議分局盡量降低人員的變動頻律，增大執(zhí)行的連續(xù)性。
以上兩點分局已經(jīng)著手進(jìn)行，接下來要做的也許應(yīng)該是以下方面的內(nèi)容：
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四，優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標(biāo)準(zhǔn)化，因為標(biāo)準(zhǔn)化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物，流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等，實際上是規(guī)范化的內(nèi)部運作機(jī)制。
其五，提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練，還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練，比如溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策技能等，重要的是在做培訓(xùn)和考核計劃的時候一定要知道每個培訓(xùn)項目和考核指標(biāo)的指向，執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的執(zhí)行力。
其六，倡導(dǎo)真誠溝通的工作方式，發(fā)揮合力：一項調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇三
通過中旭的培訓(xùn)對自己今后的目標(biāo)及執(zhí)行力有所認(rèn)識，“把目標(biāo)變成結(jié)果的能力”要不斷的學(xué)習(xí)提高自身的能力，上級安排的任務(wù)投入百分之兩百的精力完成，帶動周圍的同事更好的遵循執(zhí)行力，才能把團(tuán)隊的目標(biāo)更好的完成，從而得到好的結(jié)果。在黃老師講述“猴子摘香蕉”的故事里，執(zhí)行力是企業(yè)文化核心，和新同事間的交流要做好的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)好的做事行為，從而更好的提升同事間的合作氛圍。
在一個故事中讓我知道機(jī)會是在我們手中，“在山的一邊有一位智慧高深的老法師，山的一邊有一位奸商，一天奸商手里抓著一只小鳥去找老法師，他對老法師說：你說我這只手里的鳥是活的還是死的？但老法師這樣回答了他：答案在你自己的手里！所以我認(rèn)為機(jī)會不會丟失，而是自己沒有抓住，被別人抓住了，只有不斷的學(xué)習(xí)提高自身的能力在加責(zé)任心做好每一件事，才能讓自己抓住機(jī)會，在有了機(jī)會要充分做好對待機(jī)會的準(zhǔn)備，要為自己設(shè)立目標(biāo)，有了目標(biāo)就有動力前進(jìn)。
在今天的培訓(xùn)中，黃老師還提到“給多少錢干多少活（錯誤思想）”、“干多少活拿多少錢（正確思維）”先為公司提供價值，方能獲取回報，上班八小時不是我們拿到工資的理由，上班時間內(nèi)為公司提供結(jié)果創(chuàng)造價值才是我們拿到工資的帀，從俄羅斯人種樹的故事中體會到，只知道做自己的事，但團(tuán)隊的任務(wù)沒完成等于浪費公司的時間，金錢，人力。
在培訓(xùn)中還提到一個人做事要有夢想，“人與人之間差距究竟在哪里？”第一個就是夢想，剛從學(xué)校踏入社會的兩個同學(xué)，一個有夢想，一個整天混時間，幾年后有夢想的一個有了自己的公司，一個還是小職員，因為一個有夢想，有目標(biāo)，他就用動力去達(dá)到它，去完成它。思維決定行為、行為決定結(jié)果、結(jié)果決定命運。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇四
10月31日，在院學(xué)術(shù)廳舉辦了“醫(yī)院西點執(zhí)行力”專題講座，講座內(nèi)容新穎、獨特，很多論點很有震撼力，對我觸動很大、印象深刻。
沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊鄧成偉老師列舉了當(dāng)今政壇、體壇、商界精英成功的例子，無論是美國前總統(tǒng)、博爾特、比爾.蓋茨，其個人的能力、聲望等無疑是優(yōu)秀的，綜合素質(zhì)無疑是很高的，但最不能忽視的是其背后都有一個優(yōu)秀完美成熟的團(tuán)隊支持、支撐著他們，某種程度上可以說正是團(tuán)隊鑄造了他們的輝煌。作為檢驗科新進(jìn)人員，無疑自身素質(zhì)要不斷提高，個人素質(zhì)要盡量完美，但這還不夠，最主要的是整個科室團(tuán)隊建設(shè)要上一個新臺階、上一個新層次。在日常工作中，我們依然有分工和配合。我們要想將工作做到完美就必須每個人都付出自己最大的努力，不僅僅對病人負(fù)責(zé)，更是對自己、對科室、對醫(yī)院負(fù)責(zé)。延伸出來，檢驗科的工作不僅僅只有檢驗人員在參與，臨床醫(yī)生、護(hù)士的工作在分析前處理中也有很大的比重，而一個準(zhǔn)確的結(jié)果卻需要大家的共同努力。
犧牲個人利益成就一個團(tuán)隊利益。
《亮劍》中的李云龍為了團(tuán)隊利益毅然犧牲自己妻子秀芹，情景感人淚下、震撼肺腑。當(dāng)個人利益與團(tuán)隊利益發(fā)生沖突時，必須做到犧牲個人利益，成就整體利益?！罢f起來容易做起難”，真正能做到的.有幾個。因為從人性本質(zhì)來說，每個人都是自私的。從醫(yī)本是一件非常辛苦的工作，但我們選擇了它，就需要更加小心仔細(xì)，需要更多的接受新思想，需要承受更多的輿論壓力。不要以為從醫(yī)是我們謀生的手段，而是更好地去奉獻(xiàn)。如果只是一味想著自己拿錢辦事便能敷衍，那是對社會的不負(fù)責(zé)任。所以說我們在醫(yī)院工作，其實就是在為自己工作，明白這一點，大家工作就會積極主動，義無反顧的把醫(yī)院的利益放在首位，體現(xiàn)自身的價值。
行動一定要注重結(jié)果，行動只是過程，結(jié)果才是行動的終極目標(biāo)。我們做任何事情，注重的是結(jié)果，不為失敗找借口，要為成功找方法，說的也就是結(jié)果終于一切的道理。很多時候我不能理解醫(yī)院關(guān)于我們學(xué)習(xí)方面制定的一系列制度，覺得這是強迫我做自己分內(nèi)本應(yīng)做好的事情，由此也產(chǎn)生了逆反心理。但這堂課聽下來讓我深切感受到“執(zhí)行力”這個詞語，醫(yī)院既然制定這些制度目的當(dāng)然希望提高大家的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。這是我們需要看到的結(jié)果，于是我們需要行動，去達(dá)到這個目的。有些事情過程不一定就如同結(jié)果那般讓人賞心悅目，但痛苦的過程也需要我們真心去付出，有勇氣去接受，敷衍肯定無法得到好的結(jié)果。這就要求我們在工作中要注重效率、注重成功率，要辦成事而不只是辦事，當(dāng)然過程也不能完全不顧，至少不能違規(guī)違紀(jì)。某些時刻就要以成敗論英雄，要講究工作實績，只有事情辦成了才有意義。
草草數(shù)言，表達(dá)了我的一種直接的感受，其實這些還有很多延伸的意義。以后的工作中我要注重配合科室、醫(yī)院整體的工作，要有舍小家保大家的犧牲精神。做到堅決執(zhí)行，要以效率為先，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的最大的力量!
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇五
三天的管理培訓(xùn)有些辛苦，王丹琦老師在三天的講臺上沒喝一口水;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)放下手中一切工作，并且占用周末休息時間，全程陪伴中層干部及職工代表參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn);全體學(xué)員也安排好各自的工作，努力做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，較好完成培訓(xùn)任務(wù)，收獲了許多新的管理理念和科學(xué)管理方法?，F(xiàn)就三天學(xué)習(xí)講幾點心得。
第一、結(jié)果思維帶給我較大的思想震撼。王老師講到結(jié)果是用來交換的，是可以用來滿足客戶需求的一種價值。在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)有效的.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)就是一種結(jié)果，而判斷這個結(jié)果有沒有價值的裁判不是各級領(lǐng)導(dǎo)，而是病人。對醫(yī)院而言，只有做出可以病人滿意的結(jié)果，創(chuàng)造交換價值，支撐醫(yī)院的戰(zhàn)目標(biāo)，才能算人才。為什么要做結(jié)果呢?因為結(jié)果改變命運。體育明星、歌星、影星等做出優(yōu)秀的結(jié)果，改變了命運，改寫了自己的人生。每一位中醫(yī)院的員工做出好的結(jié)果，醫(yī)院才能得以生存和發(fā)展，個人才能獲取更多的報酬和發(fā)展空間。第二、責(zé)任思維責(zé)任心是對事情敢于承擔(dān)，主動負(fù)責(zé)的態(tài)度。責(zé)任管理就是能夠保證責(zé)任被承擔(dān)。我們醫(yī)院部分職工存在做一天和尚撞一天鐘的不負(fù)責(zé)態(tài)度進(jìn)行工作，也存在權(quán)責(zé)不清，互相推諉，內(nèi)部信息傳達(dá)不暢等現(xiàn)象。雖然都強調(diào)工作責(zé)任心，但不能只依靠個人自覺性來擔(dān)保，更需要制度保障和監(jiān)管跟蹤的保障。所以任何工作任務(wù)都要明確達(dá)到的結(jié)果，鎖定每一個人的責(zé)任，監(jiān)管部門進(jìn)行過程管控，把風(fēng)險控制在發(fā)生之前，最后落實獎懲。我們每一個人知道自己的工作成績有人檢查，有獎勵有懲罰，就會努力加倍的工作。
當(dāng)然我在培訓(xùn)中還學(xué)到了很多的管理理論和方法，如“牽牛理論”(找出問題關(guān)鍵)、“牧童理論”(找到關(guān)鍵的解決方法)、“ycya”責(zé)任管理工具等。通過這次學(xué)習(xí)，讓我原來正確的工作方法得到進(jìn)一步肯定，有了更加充足的信心;更讓我接觸了先進(jìn)科學(xué)的管理理念，查找不足之處加以改進(jìn)。把創(chuàng)建三級中醫(yī)院的目標(biāo)變成我執(zhí)行創(chuàng)建工作的行動，按創(chuàng)建要求進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，為病人提供更安全、有效的醫(yī)療服務(wù);把我們大家的行動變?yōu)槌晒?chuàng)建三級中醫(yī)院這一結(jié)果。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇六
作為在河源市中醫(yī)院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓(xùn)班，首先相當(dāng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理創(chuàng)新，尤其新院搬遷后，全院同心協(xié)力，一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣，大家決心用行動改變自己、證明自我。
這次培訓(xùn)意義有如下幾點：
第一，能組團(tuán)去三天封閉式學(xué)習(xí)，其意義已大于培訓(xùn)內(nèi)容的實際意義，這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二，培訓(xùn)老師講授的內(nèi)容通俗易懂，很貼合工作，觀念性強、很有實用。第三，加強了全院干部的交流，為開展工作提供方便。第四，是對搬新院以來的一次快樂休閑放松之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達(dá)到事半功倍之效，也祝愿這樣良好開端，以后年年有。
這次參加培訓(xùn)班我個人的幾點認(rèn)識是：
第一，管人首先要管理好自己，人格上加強修養(yǎng)，業(yè)務(wù)上要不斷進(jìn)取，只有自己盡量完美才能得到別人的認(rèn)同，而認(rèn)同與被認(rèn)同的基礎(chǔ)都在于自己的人格風(fēng)范。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實許多工作都很簡單、機(jī)械性，要想做出成績、創(chuàng)新思維，明確院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及指示和科室醫(yī)生、護(hù)士真實想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權(quán)與威的相結(jié)合及轉(zhuǎn)化意義，正確地使用或認(rèn)識權(quán)，作為中醫(yī)院最小級別的“官”，不敢講有多大的權(quán)，但是作為一名醫(yī)生，其實得到患者的就醫(yī)權(quán)就是我的追求，工作的嚴(yán)謹(jǐn)就能產(chǎn)生威望。
通過這次學(xué)習(xí)班，對當(dāng)前提幾點建議，已為自己今后工作提供方向指導(dǎo)：
第一、為中青年管理人提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。第二、認(rèn)真理順院科二級管理，為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺，認(rèn)識到中層需要什么，合理的要求需要院領(lǐng)導(dǎo)支持。第三、中層崗位要競爭上崗，不能僅此經(jīng)濟(jì)效益作為考核，提高工作的積極性。
最后，祝我們醫(yī)院明天會更好。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇七
感謝領(lǐng)導(dǎo)花費大量精力讓我們聽《高效執(zhí)行力》講座它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會，我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一，收獲。
參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解，”合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練“。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅持以人為本，尊重人才。
現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，提供實踐，實現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊，團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時，準(zhǔn)時，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要”。
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。”因此，只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。，是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著“創(chuàng)一流”、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認(rèn)識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白了很多事情，許多問題我找到了答案：
3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
3、對重要的事情，我們一定要有明確的目標(biāo)和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標(biāo)管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點，好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習(xí)慣與人共事，有團(tuán)隊意識合作意識，這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù)，這是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當(dāng)重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團(tuán)隊歡迎的人，受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，一年后增加到半小時甚至一小時，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程，老師說的好：不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果，也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤，從錯誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團(tuán)隊中、如果每個人都犯錯誤，累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤，我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團(tuán)隊的效率，防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時間，不斷學(xué)習(xí)，加強工作主動性，增強效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團(tuán)隊，我們就是這個團(tuán)隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇九
隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的興旺，企業(yè)越來越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸取知識來充實自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，與企業(yè)一...
我有幸觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺，下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(一)執(zhí)行力的理解
字面理解為：執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng)，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少，詳細(xì)有三個原因：
一是企業(yè)本身的原因。
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也便是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命，促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法，并養(yǎng)成風(fēng)俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進(jìn)。
二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。
在本領(lǐng)上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司一定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，大概會孕育發(fā)生一些想法，影響執(zhí)行力，好比：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，本領(lǐng)發(fā)展，不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念，自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯了方向，提升本領(lǐng)不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的地位，等等。
三是下層員工的本身本質(zhì)。
員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度，除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(二)怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊凝集力，每一個員工都要有團(tuán)隊認(rèn)識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必需對員工誠信，要推行對員工的每一個答應(yīng)，關(guān)心員工，增加員工對公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工每每灌輸"剛強服從"認(rèn)識，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大勞績。當(dāng)然這個服從不是逼迫的、抵制的，由于服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交換過，而且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)剛強執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝集力一定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也便是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝集力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(三)結(jié)果不即是完成使命
這是我第一次聽到如許的說法，還有好比：用結(jié)果互換自己的人為，用代價來衡量結(jié)果。我知道在許多企業(yè)里，有許多員工，他們在為自己人為太低而叫囂，但很少乃至沒有一個對自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的興旺，企業(yè)越來越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸取知識來充實自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，與企業(yè)一道成長。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力，我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足，這時為了提高大家的執(zhí)行力，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升，大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用，就像軍隊在進(jìn)攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股，誰都不許后退，士兵只能往前沖，執(zhí)行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn)，我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團(tuán)隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題，兩個、三個員工有問題你都可以換掉，但很多個員工有問題，那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā)，特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理)，因為他們最接近員工。
在我們公司，有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素，那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作，沒有放松的理由，所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份，員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人，而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負(fù)責(zé)人，所以團(tuán)隊的執(zhí)行力的發(fā)揮，部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門，員工除了對公司有希望外，對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想，如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望，那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可，這種認(rèn)可是價值的認(rèn)可，可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好)，這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足，干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿，不要動不動就打斷員工的發(fā)言，這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者，對普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干，相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強大的溝通能力，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時能做思想動員工作!這樣團(tuán)隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊執(zhí)行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子，因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起，這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項制度政策，把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來，積極主動努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好!
2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會，我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一， 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解，"合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅持以人為本，尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，提供實踐，實現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊，團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時，準(zhǔn)時，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會：
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓(xùn)，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行，不講個性只講共性。
通過學(xué)習(xí)和體會希望公司：
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的.失誤; 其二，團(tuán)隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍?！鼽c軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十
團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同時修自己的形象。再一個明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃，身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點是?
1、企業(yè)咒語：是，保證完成任務(wù)!
2、執(zhí)行步驟中：明確目標(biāo)期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設(shè)中：領(lǐng)導(dǎo)與制度、朝夕制度。
4、管理模式中：團(tuán)隊溝通、團(tuán)隊激勵。
三、這幾點對我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發(fā)活力的口號，是，保證完成任務(wù)!它充分體現(xiàn)團(tuán)隊勇于接受工作任務(wù)，只對實現(xiàn)目標(biāo)增加措施，不能降低目標(biāo)草草了事的管理工作作風(fēng)。總結(jié)下來，目前我們團(tuán)隊的執(zhí)行力一方面仍需要加強部門員工技術(shù)能力，另一方面增加員工間的溝通，同時更應(yīng)該提高部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心，增加他們的歸宿感。
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團(tuán)隊執(zhí)行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
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如今，在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上，人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟氖菆?zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個更重要?結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說，處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè)，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。
而對于個人，一個沒有執(zhí)行力的人，在現(xiàn)今社會是根本無法立足的。一個團(tuán)隊的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的，公司要發(fā)展，要規(guī)范，需要的就是務(wù)實的人而不是務(wù)虛，需要的是真正發(fā)揮每個崗位的作用，每個員工都做到這點，在實現(xiàn)自我價值的同時，也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上，從而實現(xiàn)共贏。
中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”，最后一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴(yán)格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，掌握工作技能，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的.辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致個別基層團(tuán)組織工作不踏實，只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十一
為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了，董事長的生動講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象，使我對甚么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的重要性，責(zé)任心與執(zhí)行力，如何進(jìn)步執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力，執(zhí)行力建設(shè)，“贏在執(zhí)行力”有了基本的熟悉，也讓我的人生觀和價值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊管理正能量，學(xué)有所得、得為所用，下面結(jié)合實際談?wù)勛约旱膸c體會。
一、通過學(xué)習(xí)，使我清楚地熟悉工作的實質(zhì)是甚么？工作不是消極被動的"打工"，也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實質(zhì)就是在執(zhí)行中尋覓自己的價值，英勇地承當(dāng)自己的責(zé)任，做到百分百對自己負(fù)責(zé)。
1、做好“當(dāng)事人”。王老師講得好，我們每一個人都該清楚熟悉“我是自己人生確當(dāng)事人”。對我們大多數(shù)人來講，人生有幾十年時間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對，包括前程的不確定感、挫折感等。題目經(jīng)常看起來太多、太亂，惟有積極發(fā)現(xiàn)、主動解決題才是最好的辦法。
2、勇于擔(dān)當(dāng)。既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸冗^，我們沒有理由不酷愛工作，放棄工作就有如放棄我們的生命。因此，我們要培養(yǎng)自己對工作的酷愛，干一行、愛一行，多一點上進(jìn)心，遇事多看看、多想一想。這樣，我們就能夠更好的了解自己的工作，充分激起工作熱忱。做到以結(jié)果為導(dǎo)向，不放棄任何題目，積極創(chuàng)新工作思路，銳意進(jìn)取、勇于承當(dāng)責(zé)任，因而工作能力逐漸得到進(jìn)步，人生的價值便會得到充分體現(xiàn)。
二、通過學(xué)習(xí)，使我對如何堅持做好執(zhí)行有了更清楚的熟悉。我以為，只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣，每個人抱著百分百對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度往做事，就能夠在公司構(gòu)成令行制止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。
1、突破傳統(tǒng)思惟定勢，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)之余，我對如何做好一個負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個世上，常常是順境中意氣風(fēng)發(fā)、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事，都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過這次學(xué)習(xí)，我決定突破思惟定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，果斷克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，建立起強烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高，精神狀態(tài)調(diào)劑到最好，自我要求調(diào)劑到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推辭責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、尋求出色的良好習(xí)慣。
2、養(yǎng)成求真務(wù)實的工作作風(fēng)，營建執(zhí)行文化氛圍。固然我們崗位可能平凡，分工各有不同，但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病，充分發(fā)揮主觀能動性，務(wù)實工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo)，將嚴(yán)格以執(zhí)行型人材的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令，從自我做起，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓制度落實，一項一項抓管理成效，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身旁的人勤勤奮懇工作，為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。
面對撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)情勢，我們公司要在低迷的市場中生存和發(fā)展，更需要我們每個人心往一處想，勁往一處使，抱團(tuán)奮進(jìn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊執(zhí)行力正能量。否則，我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個人都積極行動起來，進(jìn)一步強化危機(jī)意識、責(zé)任意識，迎難而上，為公司的發(fā)展盡自己所能！
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十二
2012年5月1日至5月7日，本院一行11人從恩施出發(fā)到武漢，在香港轉(zhuǎn)機(jī)經(jīng)過4個半小時的飛行，安全抵達(dá)新加坡樟宜機(jī)場。開始了為期3天的新加坡國際管理學(xué)院學(xué)習(xí)之旅。短短幾天，大家不僅從培訓(xùn)中心到住宿地的往返途中，欣賞到新加坡的美麗風(fēng)景，更多的則是在講堂上，享受新加坡3位著名管理學(xué)教授傳授的管理理念及參觀醫(yī)院感受到的醫(yī)院文化和服務(wù)。下面就自己在新加坡期間的所見所聞?wù)勔稽c膚淺的認(rèn)識。
1基本印象
獅城新加坡是東南半島的一朵奇葩，由五十八個小島組成，主島長41.8km，寬22.9km，土地面積710.3平方公里，人口500萬，是著名的花園城市，遍地綠茵，枝繁葉茂，風(fēng)景秀麗，每到一處都是一幅美麗的圖畫，人民生活水平較高。
2學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在新加坡的學(xué)習(xí)主要有聽課和參觀兩種方式。聽課的第一天，大家來到學(xué)院教學(xué)樓，聽課的教室每個人的席卡早已擺放到位，授課的書面資料、出席證、溫馨歡迎卡、護(hù)照套、學(xué)習(xí)日記、ppt已經(jīng)準(zhǔn)備停當(dāng)。講課人員、參觀講解人員、車輛銜接非常妥當(dāng)。特別感興趣的是學(xué)習(xí)日記制作，包括每日學(xué)習(xí)體會要點、對我的啟示、目前立即運用的觀念或做法、將來可運用的觀念或做法、需要進(jìn)一步澄清和討論的問題，內(nèi)容全面，重點突出。從這些細(xì)節(jié)不難看出，接待我們的學(xué)習(xí)決不是應(yīng)付差事，老師們講課準(zhǔn)備充分，每一位老師講完課后都要征求學(xué)員的意見。和國內(nèi)區(qū)別很大的是，學(xué)習(xí)中間是茶點時間，喝點咖啡，吃點點心，讓自己的精力更加充沛去聽下一階段的課程。3天學(xué)習(xí)日程安排極為緊湊，但我們熱情高漲，全方位、多角度、近距離的與他們分享新加坡在醫(yī)院管理、人文服務(wù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗。培訓(xùn)安排了“新加坡醫(yī)療改革與醫(yī)院管理發(fā)展之路、優(yōu)質(zhì)服務(wù)6+6、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行、風(fēng)險防范與危機(jī)管理、醫(yī)院核心競爭力培養(yǎng)”5個方面的專題講座;同時還安排我們參觀了邱德拔醫(yī)院，受益匪淺。
3醫(yī)院參觀
新加坡的醫(yī)療管理體制實行的是公立體系和私立體系，全國共有7家公立醫(yī)院、16家私立醫(yī)院。公立醫(yī)院的特點為非營利性機(jī)構(gòu)，接受政府政策指導(dǎo)和補貼，不以營利為目的，政府補貼80%。醫(yī)療費用實行3m特色管理，即：保健基金(個人醫(yī)保儲蓄)、醫(yī)療保險、醫(yī)療基金(為貧困病人提供的社會醫(yī)療資助)。5月4日上午，我們到了邱德拔醫(yī)院。參觀了健康保健科、加護(hù)病房、隔離病房、手術(shù)室、急診室、消毒供應(yīng)中心、實驗室、特需病房、病人用餐、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院服務(wù)流程及醫(yī)院文化。邱德拔醫(yī)院于2015年正式開業(yè)，設(shè)置床位550張，擁有醫(yī)生220人、護(hù)士1190人、行政管理人員260人。有手術(shù)間8間、日間手術(shù)間6間(當(dāng)日手術(shù)當(dāng)日出院)。急診每日330人次，門診量每日1800人。其設(shè)計結(jié)合了便利和舒適因素，有花園景觀的零售商場、家庭設(shè)施的洗手間等。四周枝繁葉茂、綠樹成蔭，庭院的花卉植物為醫(yī)院增添了悠然平靜。
4啟示
4.1學(xué)院培訓(xùn)啟示
4.1.1細(xì)節(jié)管理學(xué)院接待的種種細(xì)節(jié)看上去似乎是應(yīng)當(dāng)和必然，給我們帶來的方便、滿意，卻值得思考。我們平時對待這些細(xì)節(jié)問題，總認(rèn)為這么簡單的問題到時候再說，以為自己知道了別人就明白，這實在是一種不合理、不適時的想法。新加坡國際管理學(xué)院的做法告訴大家，能將簡單的事做好就不簡單，能將細(xì)節(jié)做好就能成就大事業(yè)。
4.1.2執(zhí)行力不管你的領(lǐng)導(dǎo)多有才能，管理多么科學(xué)，沒有強有力的執(zhí)行力，都不能保證領(lǐng)導(dǎo)決策的實施。通過這次學(xué)習(xí)，筆者清醒認(rèn)識到作為一個醫(yī)院中層管理者，既要負(fù)責(zé)科室的領(lǐng)導(dǎo)，又要負(fù)責(zé)管理，但是更重要的是如何保證上級領(lǐng)導(dǎo)的決策得以在下面順利準(zhǔn)確無誤的實施。
4.1.3溝通力醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，是醫(yī)患關(guān)系不和-諧的重要因素。加強醫(yī)患溝通，對醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等進(jìn)行全方位、多層次、多視角的主體溝通，可有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時化解醫(yī)患矛盾。新加坡醫(yī)院把投訴看做是解決問題的能力和機(jī)遇，他們醫(yī)患糾紛調(diào)解率達(dá)100%，其有效的辦法就是從小事做起，以病人對醫(yī)院最難滿意的收費、食堂、廁所為切入點，服務(wù)做到了極致。他們經(jīng)常對自己說：注重細(xì)節(jié)管理，小問題解決不好就成大問題。對自己不放心的事要提前預(yù)警，不然危機(jī)就會從量變到質(zhì)變，不放心的事一定要處理，相信直覺，多聽一線心聲，能很好地規(guī)避不安全因素的發(fā)生。
4.2參觀醫(yī)院的啟示
4.2.1醫(yī)院文化文化是醫(yī)院最重要的核心競爭力。通過看、問、查閱資料發(fā)現(xiàn)，新加坡醫(yī)院的質(zhì)量文化、管理文化入理入心，常常以小見大，處處體現(xiàn)“以病人為中心”的理念，讓人印象深刻。走在邱德拔醫(yī)院中，時時刻刻能夠感受到一種洋溢著自信、精明、務(wù)實、靈巧的醫(yī)院文化氣息。醫(yī)療服務(wù)圍著病人轉(zhuǎn)，努力給病人提供“一點也不麻煩”的“一站式一條龍”服務(wù);在這里“我想的”、“我說的”、“我做的”永遠(yuǎn)超過病人要求的。如：醫(yī)院環(huán)境到處郁郁蔥蔥，各式各樣的花草樹木錯落有致;設(shè)施的細(xì)節(jié)上頗具匠心，所有桌子角都設(shè)計成了弧形，怕尖銳的棱傷了病人;病房拐角處的天花板上，安裝了球形反光鏡，以防不同方向走來的推車相撞;電梯內(nèi)宣傳櫥窗每周更新，內(nèi)容有醫(yī)院管理、通知等，讓醫(yī)務(wù)人員及病人隨時都知道醫(yī)院在做什么，需要他們做什么;病房走廊的墻上，開辟了病人用賀卡寫的表揚醫(yī)務(wù)人員的信和要說的心里話等;每張病床的床頭都是一扇綠色的窗口，綠色植物讓人心情愉悅;每一幢樓顏色都不同，用顏色引導(dǎo)病人，同時也讓醫(yī)院增添了活力。這些制度和措施的建立，旨在激勵員工的愛心，真誠地將醫(yī)療技術(shù)服務(wù)于病人。
4.2.2醫(yī)院服務(wù)他們的病房分a、b、c三級,條件最差的c級病房6~8張床，在病床的'四周配有一個吊式圍屏，在不希望人打擾、醫(yī)生檢查的時候都可以拉上，給患者足夠的隱私空間。設(shè)計非常重視無障礙化，廁所和浴室設(shè)有呼叫按鈕,以方便患者尋求醫(yī)護(hù)人員幫助;寬敞的門診大廳里隨處可見舒適的沙發(fā)和免費的飲料、水果及雨傘等;病房設(shè)有科普專柜和快樂小櫥;走廊上的防撞帶設(shè)計非常合理美觀，減少或避免病人撞傷事件的發(fā)生;公共區(qū)域提供日常基本用品(針線、碗筷、牙刷、拖鞋、速食方便面、咖啡等)，還配置了老花鏡、筆筒、各種類型的手機(jī)充電器;每間病房門口都有一次性口罩、帽子和快速手消毒液以防交叉感染;為住院老年患者建立了活動空間，讓他們展示廚藝、棋藝、手工，享受游戲、健身等樂趣;為了改善服務(wù)質(zhì)量他們經(jīng)常派人臥底當(dāng)病人，檢驗服務(wù)質(zhì)量。他們永遠(yuǎn)把患者的健康利益和方便舒適放在第一位，在細(xì)微之處下工夫，他們認(rèn)為要給病人的是“愛、信任和希望”。以病人為中心在新加坡不是一句口頭禪，是實實在在、看得見摸得著的，這得益于新加坡醫(yī)院對員工持之以恒的“洗腦”。
4.2.3醫(yī)院流程新加坡醫(yī)院在流程持續(xù)改造升級過程中大量應(yīng)用了現(xiàn)代通訊技術(shù)、計算機(jī)和內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，使得許多接觸點之間的銜接無縫化。病人的資料輸入電腦，醫(yī)生在為病人服務(wù)時，只需通過電腦網(wǎng)絡(luò)就可對病人的病情、治療等一目了然。病人就診均采取預(yù)約服務(wù)，病人信息資料醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享，不必重復(fù)檢查，避免增加病人負(fù)擔(dān)。
4.2.4管理理念新加坡不盲目追求醫(yī)院的“大”，而是在強和“精”上下工夫，將降低成本、提高價值作為醫(yī)院核心競爭力。領(lǐng)導(dǎo)做“對”的事，職工把事情做對;用心做事，做可以做的事。對職工的精神鼓勵成為常態(tài)，培養(yǎng)每一位職工把醫(yī)院當(dāng)家一樣愛護(hù)，讓員工堅信醫(yī)院的今天一定比昨天好，明天會比今天更好。
4.2.5管理亮點一是在管理體制上實行“管”、“辦”分開，設(shè)備由政府所有;二是縮短病人的住院日，新加坡醫(yī)院病人平均住院日僅4.9天，病床周轉(zhuǎn)快;三是日間手術(shù)(當(dāng)日手術(shù)當(dāng)日出院)的開展減輕了病人的負(fù)擔(dān);四是病人從社區(qū)到公立醫(yī)院或私立醫(yī)院，均不重復(fù)檢查;五是安排臥底病人，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;六是手衛(wèi)生設(shè)施規(guī)范，手衛(wèi)生成習(xí)慣;七是行政辦公采取開放式集體辦公，工作效率高。整個培訓(xùn)過程愉快、緊張、嚴(yán)肅、認(rèn)真、高效。筆者感受最深和收獲最大的是新加坡人在人性化管理、流程管理等方面的經(jīng)驗以及對執(zhí)行力在管理上的作用和意義。
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關(guān)鍵。
如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)；其次，布置工作應(yīng)及時督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實，而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實有效手段。現(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認(rèn)同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識自己所在的位置的主要任務(wù)是什么？應(yīng)該把重點工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個看法：1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
一、服務(wù)觀念落后
醫(yī)院營銷的出發(fā)點是患者而不是醫(yī)院；重點是患者所需要的醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù)；目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒有對市場服務(wù)進(jìn)行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
（2）實行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者，以先滿足內(nèi)部消費者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費者滿意。
（3）提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝（這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。
（4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從專科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。
（5）處理好價格問題：群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價格改革的實施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。
（6）加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象；舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
（7）營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會認(rèn)可，營銷好自己的人才。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十三
經(jīng)過3天2夜的學(xué)習(xí)歸來，除了身體有點累外，心態(tài)有了質(zhì)的改變。本人認(rèn)為無論學(xué)歷高低，只要你能放下你的“面具”抱著空杯心態(tài)，你總能在這次學(xué)習(xí)中找到自已的感悟。無論是八榮八恥也好，還是業(yè)績定律的內(nèi)容，你會都覺得是些很“淺”的道理，但你有沒有發(fā)現(xiàn)其實老師一直都在引導(dǎo)我們?nèi)ふ易砸褍?nèi)心深處最痛的最需要解決的東西。正如老師所說的“使我痛苦者必使我強大”。通過這次學(xué)習(xí)你可以用八榮八恥來進(jìn)行自我檢測，看看自已處于什么境界;也可以用業(yè)績定律來定義一下自已、定義一下你所領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)的團(tuán)隊是否符合企業(yè)的根本利益。你會發(fā)現(xiàn)原來要承認(rèn)自已的不足是需要多么大的勇氣與信心。無論是對自已還是對別人而言，如果大家都不能夠?qū)嵤虑笫堑厝ッ鎸ψ砸押徒M織中存在的問題，那么我們就根本無法改正自已的錯誤，更談不上建立一種實事求是的執(zhí)行文化。認(rèn)識自已，千百年來這一直是古人向我們提出的最偉大的建議，它其實也是真誠的核心，只有當(dāng)認(rèn)識自已之后，你才能客觀地評價和對待自已的優(yōu)點和缺點。當(dāng)你知道自已行為上的不足之處以及思想情感上的缺陷，才能找到方法來克服這些不足，自我意識使你能夠從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，它將使你能夠不斷成長。
3天2夜的學(xué)習(xí)圍繞的是“心態(tài)”的學(xué)習(xí)，我覺得是對自已重新認(rèn)識的過程，對自已認(rèn)識得越清楚你就越能夠采取一種現(xiàn)實的態(tài)度解決問題。通過這幾天大家的分享交流，你是否已經(jīng)學(xué)會了傾聽別人的的意見和建議，并承認(rèn)自已并不知道所有問題的答案。在與別人的交往中，我并不會因為驕傲而放棄收集那些有肋于我成功的信息，更不會因此而不愿與別人分享榮譽，我認(rèn)識到只有謙虛的心態(tài)使我直面自已的錯誤和不足。錯誤是在所難免的，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人總是能夠承認(rèn)錯誤并從中總結(jié)教訓(xùn)，這些錯誤最終將成為一種財富并將助我達(dá)到職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)。
通過這次學(xué)習(xí)，我長出了一只與眾不同的手，就是“自我評估”之手，我發(fā)現(xiàn)通過觀察別人的行為也能夠給自已帶來頓悟，可能這也正是我需要改進(jìn)的地方吧。在工作過程中，它要求我能夠?qū)ψ砸训男袨檫M(jìn)行不斷的反省和調(diào)整，在不斷地自我評估過程中我的思想與能力將會得到不同程度的改進(jìn)。
下面這些方法，是世界最偉大的成功大師拿破侖-希爾用了整整20年時間，走訪了504位社會各界名流與成功人士，最后列出了他們在生活和事業(yè)中所親歷的經(jīng)驗，我們不妨借鑒給自己。
1.切斷和你過去失敗經(jīng)驗的所有關(guān)系，消除你腦海中的那些與成功心態(tài)背道而馳的所有不良因素。
2.找出你一生中最希望得到的東西，并立即著手去得到它，借助他人得到同樣好處的方法，去追尋你的目標(biāo)。
3.培養(yǎng)每天說或做一些使他人感到舒服的話或事，你可以利用電話、明信片，或一些簡單的善意動作練習(xí)成功的心態(tài)。例如給他人一本勵志的書，就是為他帶來一些可使他的生命充滿奇跡的東西。日行一善，可望永遠(yuǎn)保持無憂無慮的心情。
4.你要知道，打倒你的不是挫折，而是你面對挫折時所持的心態(tài)，訓(xùn)練自己在每一次不如意中都能發(fā)現(xiàn)與挫折等值的成功一面。
5.務(wù)必使自己養(yǎng)成精益求精的習(xí)慣，并以你的愛心和熱情發(fā)揮你的這種習(xí)慣，如果能使這種習(xí)慣變成一種嗜好，那是最好不過的了。如果不能的話，至少你應(yīng)該記住：懶散的心態(tài)，很快就會變成消極心態(tài)。
6.和你曾經(jīng)冒犯過的人聯(lián)絡(luò)，并向他致上最誠摯的歉意。這項任務(wù)愈困難，你就愈能在完成道歉時，擺脫掉內(nèi)心的消極心態(tài)。
7.改掉你的壞習(xí)慣，連續(xù)一個月每天減少一項惡習(xí)，并在一周結(jié)束時反省一下成果。如果你需要顧問或幫助時，切勿讓你的自尊心使你卻步。
8.放棄想要控制別人的念頭，在這個念頭摧毀你之前先摧毀它，把你的精力轉(zhuǎn)而用來控制你自己。
9.使自己多多活動以保持自己的健康狀態(tài)，生理上的疾病很容易造成心理的失調(diào)，你的身體和你的思想一樣保持活力，以維持成功的行動。
10.增加自己的耐性，并以開闊的心胸包容所有事物。同時也應(yīng)與不同種族和信仰的人多接觸，學(xué)習(xí)接受他人的本性，而不要一味地要求他人照著你的意思行事。
11.你應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，“愛“是你生理和心理疾病的最佳藥物，愛會改變并且調(diào)適你體內(nèi)的化學(xué)元素，促使它們有助于你表現(xiàn)成功的心態(tài)，愛也會擴(kuò)展你的包容力。接受愛的最好方法就是付出你自己的愛。
12.參考別的例子提醒自己，任何不利情況都是可以克服的。雖然愛迪生只接受過三個月的正規(guī)教育，但他卻是最偉大的發(fā)明家。雖然海倫-凱勒失去了視覺、聽覺和說話能力，但她卻鼓舞了數(shù)萬人。明確目標(biāo)的力量必然勝過任何限制。
13.對于善意的批評應(yīng)采取接受的態(tài)度，而不應(yīng)采取消極的反應(yīng)。接受他人如何看待你，利用這一機(jī)會做一番反省，并找出應(yīng)該改善的地方。別害怕批評，你應(yīng)勇敢地面對它。
14.避免任何具有負(fù)面意義的說話形態(tài)，尤其應(yīng)根除吹毛求疵閑言碎語或中傷他人名譽的行為，這些行為會使你的思想朝向消極面發(fā)展。
15.隨時隨地都應(yīng)表現(xiàn)出真實的自己，沒有人會相信騙子的。
16.相信無窮智慧的存在，它會使你產(chǎn)生為成功而奮斗所需要的所有力量。
17.信任和你共事的人，并承認(rèn)如果和你共事的人不值得你信任時，就表示你選錯人了。
18.以相同或更多的價值回報給過你幫助的人?！皥蟪暝黾勇省白詈筮€會給你帶來成倍的好處，而且可能會為你帶來所有你應(yīng)得到的東西的能力。
19.把你的全部思想用來做你想做的事，而不要留半點思維空間給那些胡思亂想的.念頭。
20.徹底“盤點“一次你的財產(chǎn)，你會發(fā)現(xiàn)你所擁有的最有價值的財產(chǎn)就是健全的思想，有了它你就可以自己決定自己的命運。
21.最后，連續(xù)6個月每周閱讀本文一次。6個月之后你將脫胎換骨。
看到經(jīng)理給我們發(fā)的4r執(zhí)行力，有時間我就會打開來看，公司要求我們每個人都要通讀《4r執(zhí)行力系統(tǒng)》，我以初學(xué)者寫下自己的感想。因為我對4r還是沒有很深入的了解和認(rèn)識，只是對4r執(zhí)行力有了一些初步的認(rèn)識與了解。所謂的4r執(zhí)行力就是指：
r1、結(jié)果定義：在做任何一件事都要先定義這件事會給客戶提供什么結(jié)果，只要明確客戶想要的結(jié)果是什么，對這個結(jié)果就沒有任何理由，只需充滿勇氣的去執(zhí)行。結(jié)果定義也是4r系統(tǒng)在公司深根的前提。
r2、一對一責(zé)任：它強調(diào)了該是誰的猴子該誰背，同時還強調(diào)流程和制度是執(zhí)行的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。我也有時候在平常工作中如果遇到一些比較難解決的事情，就會去問經(jīng)驗比較豐富的伙伴們，總希望她們能給我一個解決的方法。遇到難題就把難題都給了她們?nèi)ソ鉀Q。從而使自己對別人產(chǎn)生了一種依賴性。
r3、檢查與跟蹤：在這本書中有這么一句話是非常值得我們?nèi)ビ涀『退伎嫉摹叭藗儾粫瞿阆Ｍ?，只會做你檢查的，最好的檢查就是自己自檢”。做為一名車間的統(tǒng)計員，雖然有時別人都是說我們都是在做一些很輕松的入錄工作而以，有一次課長的這些話讓我一直記在心里“其實你們都還年輕，做統(tǒng)計員只是暫時的，以后你們還會接觸到各種各樣的工作，我們一定調(diào)整我們的心態(tài)，時刻保持一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這樣我們才能每天積累經(jīng)驗，不然等你們哪天走出業(yè)通，或者公司想提拔你們的時候，才發(fā)現(xiàn)自己什么都不會，那不是很慘?希望你們都認(rèn)真想一想，沒時間做到的事情，也認(rèn)真的去做一做，要知道，真正做好一個車間統(tǒng)計員并不是一件簡單的事情，要做的事情很多，以前我們純粹就是一個車間錄入員而已!”在日常工作中我可能還有時會犯一些很低級的錯誤，直接的說就是我做事不夠認(rèn)真，沒有對自己所做的事檢查與跟蹤到位所犯下的錯誤。
r4、即時激勵：所謂的即時激勵，不僅不是隨意進(jìn)行的，相反它是最體現(xiàn)戰(zhàn)略要求的地方。
4r對于個人來講就是一個人從說到做什么事、到結(jié)果、到獎懲，以終為入口，以終為始。
4r把從價值觀、經(jīng)營觀到4r執(zhí)行力的各個環(huán)節(jié)，用我們工作中常見的一些通俗易懂的現(xiàn)象和案例結(jié)合給我們分析。讓我們更容易認(rèn)識與了解4r執(zhí)行力系統(tǒng)。4r執(zhí)行力也給了我們一個很大的啟示：如果想從優(yōu)秀到卓越，就要切實做到戰(zhàn)略清晰、價值觀統(tǒng)一、合理定義結(jié)果、責(zé)任制和有效的激勵機(jī)制。
在今后的工作中，我們應(yīng)該時常提醒自己，問自己，做這些事會有什么結(jié)果和要提供上面什么樣的結(jié)果，不只是完成任務(wù)而已。我們要對自己做出的結(jié)果負(fù)責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé)也就是對我們工作的價值負(fù)責(zé)。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十四
在醫(yī)院的組織下，我們?nèi)汗ぷ魅藛T有機(jī)會聽了滄州的專家老師講的“打造高執(zhí)行力團(tuán)隊”的課程。課程內(nèi)容形象生動、貼近實際，使我們深受啟發(fā)。老師的課程，為我們注入了新的思想，開拓了新的思路。下面，我就這次培訓(xùn)課程，談一下心得和感受。
執(zhí)行力，就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的行動力。我們之所以請老師來為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練，一方面是醫(yī)院重視學(xué)習(xí)，重視對員工的培養(yǎng)，同時又是我們的執(zhí)行力還遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果，所以我們需要上這么一課。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，結(jié)合老師的講課，我認(rèn)為，提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須具備以下條件：
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊的核心，是團(tuán)隊的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個團(tuán)隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，正如老師所言：“要得到什么，就必須先付出什么!”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎么會聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范，員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說，一個團(tuán)隊的執(zhí)行力強弱與否，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作，才有可能達(dá)到目標(biāo)取得我們理想的結(jié)果。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理，就是一種責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時，也要把握好原則，應(yīng)該a部門做的，不要讓b部門做，要讓各自的崗位充分發(fā)揮應(yīng)有的'作用，否則會引起執(zhí)行混亂、職責(zé)不分等問題。所以，任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。也是醫(yī)院長久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責(zé)不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的各個員工構(gòu)成。盡管部門眾多，任務(wù)紛繁復(fù)雜，但在導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化里，每個人的目標(biāo)都是一致的，即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展，我們要做好自己的本職工作，立即執(zhí)行、不找借口。“在執(zhí)行層面上沒有任何借口!”，將這種理念貫穿在我們執(zhí)行層面始終就會形成醫(yī)院文化，醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。好的文化，能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強;劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀員工精神頹唐、萎靡不振。如果我們建立了一個以人為本的溝通機(jī)制，上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待，那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。如果愿景一籮筐，流于“口號管理”，光說不做，那員工在工作中可能會馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務(wù)實、言行一致，員工肯定會忠于職守、盡心敬業(yè)。
科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵措施，團(tuán)隊的執(zhí)行就有動力，有了好的激勵措施，員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值，企業(yè)就要獎勵，這是理所當(dāng)然。
總之，執(zhí)行力是醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說小，就一個字：干!說大，卻是一項系統(tǒng)工程，需要醫(yī)院從上到下認(rèn)真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于我們各個層級人員盡職盡責(zé)地完成每一個工作細(xì)節(jié)。理性、客觀地看待每一個細(xì)節(jié)問題，才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
11月14日-15日參加了xx兩天班的培訓(xùn)，盡管路途勞累，但感覺還是收獲不小。 本次培訓(xùn)是由xx公司總裁陳永亮先生主講，他從團(tuán)隊領(lǐng)袖、企業(yè)文化、組織愿景、執(zhí)行流程、管理模式等五個方面展開，用現(xiàn)身說法告訴管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊和提高團(tuán)隊執(zhí)行力。陳老師的觀點和做法很多都是通俗易懂的，而且也是很實用的。現(xiàn)從自身所處的職位和角色將本次學(xué)習(xí)的心得分享如下：
1、xx已經(jīng)形成了一種執(zhí)行力強的文化，xx員工無論從上至下，沒有一個員工在接受任務(wù)時去找理由和借口，這一點對我的震憾很大，讓我重新對執(zhí)行力的定義有了新的認(rèn)識，作為下級執(zhí)行力就是要全力以赴完成上級交給的任務(wù)，一個不懂得服從的人一定也不會指揮，所以在今后工作中對上級交給的任務(wù)我不會再去找理由和借口，而是竭盡全力去想辦法完成。
2、作為管理人員“首長”的表率作用是可以遺傳的，員工看的是干部，如果每個管理人員都能以身作則，要求下屬做到的自己首先做到，那么公司制度就不怕執(zhí)行不下去;并且主管的心情也是可以遺傳的，所以我們要做一個快樂的主管，用快樂的心情去影響下屬，激發(fā)下屬，這樣團(tuán)隊才會有活力。
3、對如何提升制度的執(zhí)行性也給了我很大啟發(fā)，目前公司制度有很多，但可執(zhí)行的卻不多，分析其原因，我公司在制度建設(shè)的過程缺少了以下環(huán)節(jié)：
(1)制度的建設(shè)沒有通過核心員工的參與;
(2)制度發(fā)布后沒有進(jìn)行三令五申的反復(fù)宣傳和集體簽名認(rèn)同;
(3)對第一次違反制度的人沒有嚴(yán)懲，導(dǎo)致以后制度形同虛設(shè)。
所以今后行政部如果再發(fā)布制度，一定要讓核心員工參與，并且通過培訓(xùn)三令五申的反復(fù)宣傳和集體簽名認(rèn)同，在實施過程中對第一次違反制度的員工和部門一把手違反制度的現(xiàn)象一定要嚴(yán)懲。
4、提升自身執(zhí)行力還必須提高綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，這樣才能保質(zhì)保量高效率、高水平的完成組織交給的任務(wù)。本次的學(xué)習(xí)讓我感到自己在知識上的缺乏和不足，因此，今后我必須將學(xué)習(xí)作為一種常態(tài)，時時更新和擴(kuò)大自己的知識面，與時俱進(jìn)，使之保持永久的競爭力， 以上四點就是這次培訓(xùn)感受最深的，并且我今后也會將其運用到自己的工作中，以提升個人執(zhí)行力。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十五
經(jīng)過對周博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么，如何提高員工的執(zhí)行力呢？通過學(xué)習(xí)，為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、對我們市場營銷人員來說，營銷技巧、業(yè)務(wù)知識、客戶服務(wù)意識等都是營銷能力的體現(xiàn)，但我們的能力水平能否充分發(fā)揮，決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度，企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個員工的興趣、愛好特長和個性，充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢，將前排的支持，這樣就不會讓員工對人物感到無所適從，直接激發(fā)出員工的工作熱情，提高工作效率。
二、當(dāng)前的市場競爭相當(dāng)激烈，每個企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計劃，一個宏觀的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子，在企業(yè)制度計劃、發(fā)展策略的時候，應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營銷策略，冰河里采納建成員工的意見，作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到：任何措施都需要及岑員工去實施、去落實，只有讓員工參與其中，員工了解了企業(yè)的意圖，他么奶容易接受。而且，員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法，當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時，他們就會根據(jù)全局情況，作一些機(jī)動處理。并且，他們對自己參與直盯盯戰(zhàn)略計劃，印象深刻，執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強，從而提高工作效率。
三、作為一個企業(yè)，有獎有罰，獎罰分明是非常必要的，建立有效的激勵政策，采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種方式，最大限度地激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就是一個有序的心理學(xué)家，他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還有遞發(fā)性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，施實不同的激勵政策，采用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時，任何一項激勵措施，都有相關(guān)的約束，否則，員工的行為偏離了軌道，將會給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律，實質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié)，執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實際的激勵約束機(jī)制為依托和載體，沒有一個好的激勵約束機(jī)制肯定沒有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強大的執(zhí)行力的營銷隊伍，我們就要加強對營銷隊伍的培訓(xùn)，在知識、技術(shù)不斷更新的時代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己，才能提高對社會的應(yīng)變能力，提高業(yè)務(wù)技能，從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為，是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
xx公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念，并且形成了一套對具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的培訓(xùn)，保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長期發(fā)展么定了堅實的基礎(chǔ)；二是在職培訓(xùn)，主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn)，一方面為公司儲備了大量人才，并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。
五、企業(yè)制定儲油罐好的戰(zhàn)略計劃并不是萬全之策，也不一定保證達(dá)到目標(biāo)，因為戰(zhàn)略目標(biāo)的實施是一個們唱而復(fù)雜的過程，需要不斷的跟進(jìn)，必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素，需要承擔(dān)的風(fēng)險以及預(yù)期的回報，針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工作多方面的考評，促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時間來劃分，一是事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工以后再翻統(tǒng)一錯誤。通過跟進(jìn)，向員工傳達(dá)一個督促行動的信號，確保他們在開展工作的時候做到協(xié)調(diào)同步，這是提高員工執(zhí)行里的一個重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施，我們驚喜地看到，各種網(wǎng)上學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)越來越多，雖然，我們自己課余時間減少了，但通過學(xué)習(xí)，豐富了我們的知識、開闊了我們的視野，為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十六
《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程，到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整兩周了，由于工作關(guān)系一直沒有寫課后作業(yè)，今天補上?，F(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話：“世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識”。
談到體會，心中的感想太多太多。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
第一，執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度，也注重結(jié)果。做為一個員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我已經(jīng)盡最大努力了”，覺得自己很委屈。試問：一個企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的發(fā)展卻時時跟不上來，那么你覺得這個主管合格嗎?答案是肯定的：不合格。如果我們每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，那么這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此，執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個獨立的系統(tǒng)，執(zhí)行態(tài)度好固然重要，但同時也要注重執(zhí)行結(jié)果。
第二，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子：領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體干部開會，你立即用電話通知了全體干部，讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了?？傻搅碎_會時間，還有兩個沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你：“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來?！弊砸詾樽约旱慕忉尯芡昝溃墒穷I(lǐng)導(dǎo)要的是這個結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體干部來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了，但是有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對執(zhí)行過程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是真正的執(zhí)行力。
只有做出結(jié)果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記：上班不是拿工資的理由，能為企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行力才是我們得到報酬的真正原因。也只有這樣，我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長。
20**年5月9日—14日，參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營，雖然已經(jīng)過去很久，但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序，內(nèi)容豐富、形式靈活，每一個人都很激昂，我們吶喊著、我們歡呼著，為了爭得第一而努力著。
談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后，沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn)，一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后，讓我受益匪淺，感觸也很多，通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，最大的體會就是：
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn)：
1、堅守承諾：做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
3、決不放棄：領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運用到實際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力：1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我今后的工作，有了更加充足的信心;讓我查漏補缺，找到了自己的不足。要有競爭力，必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。
我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的，(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去，就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對企業(yè)和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班第一個到，每天下班最好一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白，高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度，如果是一個目標(biāo)，一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成，即使是再好的戰(zhàn)略或決策，都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解，通過以kpi(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來，讓我明白，執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任，也是一種團(tuán)隊文化，是不折不扣，按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十七
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。
相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會：
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓(xùn)，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行，不講個性只講共性。
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：
其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;
其二，團(tuán)隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;
其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;
其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)管理t方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大收獲。當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十八
xx月xx日下午至xx日參加xx英才公司在xxx館開展的團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營，通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，體會很多，提高了自己的執(zhí)行力，下面匯總一下自己的心得體會:。
一、在第一講中，學(xué)習(xí)公司的定義，即:以營利為目的的商業(yè)組織機(jī)構(gòu)。
1、團(tuán)隊的三要素:一個共同的目標(biāo)。一個勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一動作。
2、現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。
3、商業(yè)人格的二個要素中提到:靠原則去做事，原則高于一切。靠結(jié)果做交換，我要什么我清楚。所以要敢于承擔(dān)責(zé)任。獨立承擔(dān)責(zé)任，獨立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。
4、領(lǐng)導(dǎo)的行為是員工最有效的標(biāo)桿。
二、在結(jié)果與任務(wù)中，員工不做結(jié)果的根源:對任務(wù)負(fù)責(zé)，不對結(jié)果負(fù)責(zé)。不知道做結(jié)果是對自己負(fù)責(zé)。不知道結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別。
1、在企業(yè)管理過程中我們要打造:做人講商業(yè)人格，做事講結(jié)果導(dǎo)向。
2、結(jié)果要有時間、有價值、有考核:領(lǐng)導(dǎo)向下屬布置工作，時間要具體到分鐘?？蛻羰窃u判我們工作是否有價值的唯一結(jié)果?？吹靡?、摸得著的考核。
3、做結(jié)果的好方法:復(fù)述承諾法，分解法，重點法。
三、在客戶價值中學(xué)習(xí)到:客戶是衣食父母，客戶是越用越多的資源，客戶是我們商業(yè)回報的來源，客戶價值是企業(yè)生存的底線。
1、站在客戶的角度，為客戶提供滿意或超值的工作結(jié)果，是執(zhí)行的動力與方向。
2、做客戶價值的原則:高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)。要注意到以下幾個方面:產(chǎn)品、服務(wù)、價格、非業(yè)務(wù)價值、關(guān)系或形象，客戶解決方案，交換價格，驚喜，包裝，成就感，客戶體驗，態(tài)度，專業(yè)，個性化等等。
四。高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理，迫使員工進(jìn)化客戶。
1、要注意到以下幾點:公司的軟環(huán)境，改變的工具和方法，訓(xùn)練團(tuán)隊，工作習(xí)慣，企業(yè)的核心價值觀，宣導(dǎo)作用，個人信仰，目標(biāo)統(tǒng)一，方向統(tǒng)一。
2、九段總裁:做榜樣，做說教，做核心，做機(jī)制，做模式，做復(fù)制，做進(jìn)化，做戰(zhàn)略，做未來。
3、狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線:生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。
五、4r制度執(zhí)行力，建立不依靠任何能人的制度體系。
1、4r業(yè)務(wù)流程管理體系:結(jié)果定義。一對一責(zé)任。過程檢查。即時激勵。
2、心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。
3、一對一責(zé)任，防止推卸責(zé)任。
4、不要考核部門，要考核部門經(jīng)理。
5、人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰，越檢查誰。
6、即時獎懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。
六、執(zhí)行人才的'三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗。
1、100%對自己負(fù)責(zé)，100%對結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、承諾是最基礎(chǔ)的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔(dān)任務(wù)和后果。
3、永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達(dá)結(jié)果，決不放棄，失敗之后，迅速行動。
七、中層執(zhí)行力，中層決定成敗。沒有強大的中層，就不可能有強大的團(tuán)隊和強大的公司。
1、中層的角色定位:戰(zhàn)略執(zhí)行，角色定位，帶領(lǐng)團(tuán)隊，激勵團(tuán)隊。給原則、給方法、給成長機(jī)會。
2、中層執(zhí)行的方法:講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機(jī)制。
八、執(zhí)行的四十八字真經(jīng):認(rèn)真第一，聰明第二。結(jié)果提前，自我退后。鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。決心第一，成敗第二。速度第一，完美第二。結(jié)果第一，理由第二。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十九
3月15日下午在2號會議室我有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)專家鄧成偉教授的精心講座。三個小時的時間，鄧?yán)蠋熑鐢⒓页ｆ告傅纴恚瑳]有慷慨激昂華而不實的辭藻，沒有虛無飄渺的表現(xiàn)形式，他講述的都像是我們身邊發(fā)生過的事情，讓我茅塞頓開，使我的心靈不斷被撞擊，感受頗多，受益頗多。
愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題!愛與奉獻(xiàn)是白衣天使無悔的選擇!用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人卻是一種奉獻(xiàn)，贈人玫瑰手留余香。作為一名白衣天使，面對患者渴求的目光，我們要義無反顧;面對工作的一慣平凡，我們要從容不迫;面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們要兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚，我們要一往無前。因為我們的雙臂撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。就像鄧?yán)蠋熤v的丹東市醫(yī)院的神經(jīng)外科護(hù)士長一樣，她在春節(jié)期間醫(yī)院最忙碌的時候義無反顧的無私奉獻(xiàn)，主動加班并帶領(lǐng)科室護(hù)士圓滿完成科室各項護(hù)理工作。
團(tuán)隊是由個體組成的，團(tuán)隊建立在機(jī)制上、理念上、個人獨立的人格上。一個優(yōu)秀合格的的團(tuán)隊必須思想統(tǒng)一、方向統(tǒng)一、行動統(tǒng)一，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊才能有優(yōu)秀的個人，也只有優(yōu)秀的團(tuán)隊才能出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)和引導(dǎo)下屬，領(lǐng)導(dǎo)是對人!管理是監(jiān)督和檢查下屬所做的事，管理是對事不對人!領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬愿意跟隨你，要學(xué)會做領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不需要耍手段、玩心機(jī)，而是要懂得領(lǐng)導(dǎo)人心，要將心比心，只有真心才能換取真心，只有真心才能打動人心。鄧?yán)蠋熤v了一個例子，一名副總裁為了一個新入職的員工做到了無私的`耗費巨大的幫助，然后他就成功的俘獲了這個員工及家人的真心，使之成為公司忠誠的員工。作為一名中層副職，我的職責(zé)就是配合科室主任做好科室的團(tuán)隊建設(shè)，以自己的行動帶動人，以醫(yī)院的規(guī)章制度來管理人，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要不講借口、不找理由，用結(jié)果說話，醫(yī)院沒有強大的執(zhí)行力的中層，就不可能有強大的團(tuán)隊。誠如鄧?yán)蠋熕v的那個退伍軍人一樣，牢記自己對老板的承諾：“保證完成任務(wù)”。面對困難迎難而上，想盡辦法解決困難，他不等、不靠，達(dá)到結(jié)果也不表功，所以他才能完成別人不可能完成的任務(wù)，也因此他能通過公司的嚴(yán)苛考驗，一舉成為該公司遠(yuǎn)東地區(qū)的總裁。這就是執(zhí)行，成功絕非偶然!
領(lǐng)導(dǎo)要懂得以身作則。鄧?yán)蠋熤v的第二句話是“當(dāng)醫(yī)院遇到困難時，當(dāng)個人利益跟醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，你把誰的利益放在第一位?”我相信絕大多數(shù)的九院人都會和我一樣選擇將醫(yī)院的利益放在第一位。因為沒有個人利益的犧牲，哪會有真正強大的團(tuán)隊，沒有強大的醫(yī)院就不會有我們的科室。就像鄧?yán)蠋熤v的某醫(yī)院一樣，300多人的培訓(xùn)到場的院長加中層領(lǐng)導(dǎo)五人、一般員工50多人，培訓(xùn)過程中手機(jī)鈴聲不斷，中途退場不斷，作為中層這一關(guān)鍵的、決定性的、承上啟下的棟梁人物都沒有一點執(zhí)行力，必然的也導(dǎo)致了這家醫(yī)院最終走向滅亡。
西點軍人的第一大執(zhí)行要點就是無條件執(zhí)行。執(zhí)行者必須要做好兩件事，那就是閉嘴和行動，執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向。服從是執(zhí)行力的表現(xiàn)，無論做什么事情都要記住自己的責(zé)任，一支部隊，一個團(tuán)隊，一個戰(zhàn)士或者一名員工，要完成上級交付飛任務(wù)首先要學(xué)會的就是服從。正如西點軍校士官學(xué)院院長理查德講的那樣，在你能夠管理之前，你應(yīng)該學(xué)會怎么去服從!服從不只是一種美德，更是一種責(zé)任。我們要百分百支持領(lǐng)導(dǎo)的決定，即使決定是錯的，那我們也可能通過執(zhí)行來把事情做對，而不是再回頭討論。也正是因為西點這些嚴(yán)格的軍規(guī)和訓(xùn)練，才使得該軍校不僅為美國培養(yǎng)出了3位總統(tǒng)、5位五星上將、3700多名將軍，更為世界500強企業(yè)培養(yǎng)出了1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經(jīng)理與董事，世界上任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才。許多曾在這是接受培訓(xùn)的成功人士都表示，西點軍校對他們的性格、處事方式、思維方式、紀(jì)律和毅力的塑造是十分成功的。
我何其有幸聆聽了這次的培訓(xùn)，在今后的工作中一定要學(xué)以致用，拋棄不服從的五件外衣：思辨主義、為別人想、完美主義、逃避主義、忘記主義，踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，用實際行動展現(xiàn)自己的人生價值。我希望，當(dāng)所有的人步入到我們醫(yī)院時都會如沐春風(fēng)，感受到家的溫馨，也希望我們的醫(yī)院更加強大盡快實現(xiàn)九院夢——中部領(lǐng)先全國一流的三級老年醫(yī)院。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇一
10月17日至10月19日，我有幸參加了題為“增強管理意識，提升執(zhí)行能力”中層干部管理培訓(xùn)班。通過兩天的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，收獲甚多。課程內(nèi)容很結(jié)合實際，授課方式生動有趣，師生互動較多，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。使各位學(xué)員增長了知識，開闊了思想，達(dá)到了目的。對提高自己的管理水平有很好的啟發(fā)作用。本人就本次學(xué)習(xí)作出幾點感悟如下：
一、管理是管人、理事。首先要管好自己，樹立威信。作為一名科室負(fù)責(zé)人，在日常工作生活中，一定要明確自己的職責(zé)。對一些醫(yī)院制定的規(guī)章制度、診療規(guī)范，首先自己一定要以身作則，嚴(yán)于律己，做到正心、正行、正言。對違反紀(jì)律的同事，要嚴(yán)正批評，但要注意方式方法，不能有私心。做到以德服人，以理服人，不能做老好人。簡單的事要一直做好是件很難的事。這就要求自己從小事做起，做到持之以恒，同時“己所不欲，勿施于人”謹(jǐn)記：身先足以率人，律己足以服人，輕財足以聚人，量寬足以容人。
二、工作要有計劃，觀念很重要。我們骨二區(qū)是一個剛分出的科室，大家對未來的發(fā)展感到很渺茫，總覺得病種少，病源不多，科室獎金少。作為一個科室負(fù)責(zé)人，就要有做戰(zhàn)略的高度，制訂科室未來發(fā)展的藍(lán)圖，找到新的增長點和發(fā)展方向。比如近期可投入成本較小、風(fēng)險系數(shù)較低、收益較大的項目，有經(jīng)皮椎體成形術(shù)、經(jīng)皮頸、腰椎間盤汽化減壓術(shù)。前者對老年性骨質(zhì)疏松壓縮骨折的病人，有立竿見影的效果。且能帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合我院目前的硬件設(shè)施，有一流的ct，較好的mri，清晰的c型臂圖像。只要經(jīng)過人員簡單的培訓(xùn)，就能開展起來。后者治療方法簡單，也能帶來良好的.經(jīng)濟(jì)效益。從長遠(yuǎn)發(fā)展來說，要有計劃，有準(zhǔn)備地引進(jìn)一些新技術(shù)、新項目，才能把科室做大、做強，打造出一流的骨科團(tuán)隊。同時要深刻領(lǐng)會院方制定的成本核算經(jīng)濟(jì)方案，節(jié)省科室不必要的開支和浪費，盡量提高職工的福利和獎金待遇。
三、要善于溝通。是的，作為一名醫(yī)務(wù)工作者和中層管理干部，一定要掌握溝通的技巧。首先，要善于與患者溝通。目前的醫(yī)療環(huán)境惡劣，惡性事件時時發(fā)生，醫(yī)生的人身安全得不到保障，患者又得不到很好的服務(wù)，利益受到損害。作為個人，我認(rèn)為要換位思考，多站在患者的角度考慮，多聆聽患者的訴求，多詢問患者的病情，多做有效溝通，減少各種醫(yī)療糾紛的發(fā)生。其次，要多與同事溝通，多聽聽他們的想法。對一些好的建議和合理要求虛心接受，增強大家的集體榮譽感，爭取創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)協(xié)作、戰(zhàn)斗力強、共同進(jìn)步的團(tuán)隊。當(dāng)然，更要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要貫徹執(zhí)行，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時傳達(dá)，很好地配合工作。同時在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題要及時反饋。
四、要善于總結(jié)。人的一生都是總結(jié)的過程。是的，人不怕犯錯，就怕不認(rèn)錯?！皽毓识隆?，人總是在不斷學(xué)習(xí)的過程。在日常工作中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗，將好的經(jīng)驗要及時推廣運用，減少差錯和失誤。對于失敗和教訓(xùn)要及時總結(jié)，以免重蹈覆轍。這就要求我們要很好利用每天的晨會和查房制度，充分利用有限時間，發(fā)揮高年資醫(yī)生的傳、幫、帶作用。我們醫(yī)療行業(yè)是一種高風(fēng)險的行業(yè)，面對的對象不允許我們犯錯，但作為人就不可能不犯錯，所以只能減少和避免犯錯。對個人而言，要善于總結(jié)技術(shù)經(jīng)驗;對科室而言，要善于總結(jié)制定規(guī)章制度和診療常規(guī)。做到防范于未然。
由于時間有限，本次學(xué)習(xí)班課程短，學(xué)到的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就要求自己在今后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)，多參加一些培訓(xùn)，多看一些管理方面的書，多去感悟，多去聆聽，多去溝通，多去總結(jié)，使自己每天進(jìn)步一點點，做一名優(yōu)秀的管理者，把科室的各項工作做到最好。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇二
本次推行執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是企業(yè)推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了水電施工企業(yè)向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年，七局領(lǐng)導(dǎo)曾推薦學(xué)習(xí)《窮爸爸、富爸爸》，引發(fā)了全局對資本運作的思考，推進(jìn)了七局資本運作的力度和深度，由此產(chǎn)生的影響延續(xù)至今。相信今天對執(zhí)行力的學(xué)習(xí)和應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
很多人都很擔(dān)心：對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終會流于形式，在我們這樣的國有老企業(yè)很難實施下去。但本人并不這么認(rèn)為，因為從幾個方面可以看出，上層已經(jīng)開始推進(jìn)執(zhí)行力方面的改革，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，大家可以拭目以待。
論據(jù)一、推進(jìn)管理首先要有人才，分局上個月搞的機(jī)關(guān)人員公開招聘，就是選擇具有較強執(zhí)行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結(jié)果外。整體來說還是難能可貴，畢竟邁出了堅實的一步。
論據(jù)二、推進(jìn)執(zhí)行力是和目標(biāo)管理法分不開的，分局在機(jī)關(guān)已經(jīng)開始實施的部門目標(biāo)管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣，必將對推進(jìn)執(zhí)行力產(chǎn)生重大影響。
論據(jù)三、推進(jìn)執(zhí)行力要營造執(zhí)行力文化，這次要求的關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，便是執(zhí)行力文化營造的開始。相信以后將會更加深化下去。
首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實。目標(biāo)執(zhí)行缺乏持之以恒，不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。
其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。建議分局盡量降低人員的變動頻律，增大執(zhí)行的連續(xù)性。
以上兩點分局已經(jīng)著手進(jìn)行，接下來要做的也許應(yīng)該是以下方面的內(nèi)容：
其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四，優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標(biāo)準(zhǔn)化，因為標(biāo)準(zhǔn)化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物，流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等，實際上是規(guī)范化的內(nèi)部運作機(jī)制。
其五，提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練，還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練，比如溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策技能等，重要的是在做培訓(xùn)和考核計劃的時候一定要知道每個培訓(xùn)項目和考核指標(biāo)的指向，執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的執(zhí)行力。
其六，倡導(dǎo)真誠溝通的工作方式，發(fā)揮合力：一項調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇三
通過中旭的培訓(xùn)對自己今后的目標(biāo)及執(zhí)行力有所認(rèn)識，“把目標(biāo)變成結(jié)果的能力”要不斷的學(xué)習(xí)提高自身的能力，上級安排的任務(wù)投入百分之兩百的精力完成，帶動周圍的同事更好的遵循執(zhí)行力，才能把團(tuán)隊的目標(biāo)更好的完成，從而得到好的結(jié)果。在黃老師講述“猴子摘香蕉”的故事里，執(zhí)行力是企業(yè)文化核心，和新同事間的交流要做好的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)好的做事行為，從而更好的提升同事間的合作氛圍。
在一個故事中讓我知道機(jī)會是在我們手中，“在山的一邊有一位智慧高深的老法師，山的一邊有一位奸商，一天奸商手里抓著一只小鳥去找老法師，他對老法師說：你說我這只手里的鳥是活的還是死的？但老法師這樣回答了他：答案在你自己的手里！所以我認(rèn)為機(jī)會不會丟失，而是自己沒有抓住，被別人抓住了，只有不斷的學(xué)習(xí)提高自身的能力在加責(zé)任心做好每一件事，才能讓自己抓住機(jī)會，在有了機(jī)會要充分做好對待機(jī)會的準(zhǔn)備，要為自己設(shè)立目標(biāo)，有了目標(biāo)就有動力前進(jìn)。
在今天的培訓(xùn)中，黃老師還提到“給多少錢干多少活（錯誤思想）”、“干多少活拿多少錢（正確思維）”先為公司提供價值，方能獲取回報，上班八小時不是我們拿到工資的理由，上班時間內(nèi)為公司提供結(jié)果創(chuàng)造價值才是我們拿到工資的帀，從俄羅斯人種樹的故事中體會到，只知道做自己的事，但團(tuán)隊的任務(wù)沒完成等于浪費公司的時間，金錢，人力。
在培訓(xùn)中還提到一個人做事要有夢想，“人與人之間差距究竟在哪里？”第一個就是夢想，剛從學(xué)校踏入社會的兩個同學(xué)，一個有夢想，一個整天混時間，幾年后有夢想的一個有了自己的公司，一個還是小職員，因為一個有夢想，有目標(biāo)，他就用動力去達(dá)到它，去完成它。思維決定行為、行為決定結(jié)果、結(jié)果決定命運。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇四
10月31日，在院學(xué)術(shù)廳舉辦了“醫(yī)院西點執(zhí)行力”專題講座，講座內(nèi)容新穎、獨特，很多論點很有震撼力，對我觸動很大、印象深刻。
沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊鄧成偉老師列舉了當(dāng)今政壇、體壇、商界精英成功的例子，無論是美國前總統(tǒng)、博爾特、比爾.蓋茨，其個人的能力、聲望等無疑是優(yōu)秀的，綜合素質(zhì)無疑是很高的，但最不能忽視的是其背后都有一個優(yōu)秀完美成熟的團(tuán)隊支持、支撐著他們，某種程度上可以說正是團(tuán)隊鑄造了他們的輝煌。作為檢驗科新進(jìn)人員，無疑自身素質(zhì)要不斷提高，個人素質(zhì)要盡量完美，但這還不夠，最主要的是整個科室團(tuán)隊建設(shè)要上一個新臺階、上一個新層次。在日常工作中，我們依然有分工和配合。我們要想將工作做到完美就必須每個人都付出自己最大的努力，不僅僅對病人負(fù)責(zé)，更是對自己、對科室、對醫(yī)院負(fù)責(zé)。延伸出來，檢驗科的工作不僅僅只有檢驗人員在參與，臨床醫(yī)生、護(hù)士的工作在分析前處理中也有很大的比重，而一個準(zhǔn)確的結(jié)果卻需要大家的共同努力。
犧牲個人利益成就一個團(tuán)隊利益。
《亮劍》中的李云龍為了團(tuán)隊利益毅然犧牲自己妻子秀芹，情景感人淚下、震撼肺腑。當(dāng)個人利益與團(tuán)隊利益發(fā)生沖突時，必須做到犧牲個人利益，成就整體利益?！罢f起來容易做起難”，真正能做到的.有幾個。因為從人性本質(zhì)來說，每個人都是自私的。從醫(yī)本是一件非常辛苦的工作，但我們選擇了它，就需要更加小心仔細(xì)，需要更多的接受新思想，需要承受更多的輿論壓力。不要以為從醫(yī)是我們謀生的手段，而是更好地去奉獻(xiàn)。如果只是一味想著自己拿錢辦事便能敷衍，那是對社會的不負(fù)責(zé)任。所以說我們在醫(yī)院工作，其實就是在為自己工作，明白這一點，大家工作就會積極主動，義無反顧的把醫(yī)院的利益放在首位，體現(xiàn)自身的價值。
行動一定要注重結(jié)果，行動只是過程，結(jié)果才是行動的終極目標(biāo)。我們做任何事情，注重的是結(jié)果，不為失敗找借口，要為成功找方法，說的也就是結(jié)果終于一切的道理。很多時候我不能理解醫(yī)院關(guān)于我們學(xué)習(xí)方面制定的一系列制度，覺得這是強迫我做自己分內(nèi)本應(yīng)做好的事情，由此也產(chǎn)生了逆反心理。但這堂課聽下來讓我深切感受到“執(zhí)行力”這個詞語，醫(yī)院既然制定這些制度目的當(dāng)然希望提高大家的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。這是我們需要看到的結(jié)果，于是我們需要行動，去達(dá)到這個目的。有些事情過程不一定就如同結(jié)果那般讓人賞心悅目，但痛苦的過程也需要我們真心去付出，有勇氣去接受，敷衍肯定無法得到好的結(jié)果。這就要求我們在工作中要注重效率、注重成功率，要辦成事而不只是辦事，當(dāng)然過程也不能完全不顧，至少不能違規(guī)違紀(jì)。某些時刻就要以成敗論英雄，要講究工作實績，只有事情辦成了才有意義。
草草數(shù)言，表達(dá)了我的一種直接的感受，其實這些還有很多延伸的意義。以后的工作中我要注重配合科室、醫(yī)院整體的工作，要有舍小家保大家的犧牲精神。做到堅決執(zhí)行，要以效率為先，為醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的最大的力量!
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇五
三天的管理培訓(xùn)有些辛苦，王丹琦老師在三天的講臺上沒喝一口水;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)放下手中一切工作，并且占用周末休息時間，全程陪伴中層干部及職工代表參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn);全體學(xué)員也安排好各自的工作，努力做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，較好完成培訓(xùn)任務(wù)，收獲了許多新的管理理念和科學(xué)管理方法?，F(xiàn)就三天學(xué)習(xí)講幾點心得。
第一、結(jié)果思維帶給我較大的思想震撼。王老師講到結(jié)果是用來交換的，是可以用來滿足客戶需求的一種價值。在醫(yī)院優(yōu)質(zhì)有效的.醫(yī)療護(hù)理服務(wù)就是一種結(jié)果，而判斷這個結(jié)果有沒有價值的裁判不是各級領(lǐng)導(dǎo)，而是病人。對醫(yī)院而言，只有做出可以病人滿意的結(jié)果，創(chuàng)造交換價值，支撐醫(yī)院的戰(zhàn)目標(biāo)，才能算人才。為什么要做結(jié)果呢?因為結(jié)果改變命運。體育明星、歌星、影星等做出優(yōu)秀的結(jié)果，改變了命運，改寫了自己的人生。每一位中醫(yī)院的員工做出好的結(jié)果，醫(yī)院才能得以生存和發(fā)展，個人才能獲取更多的報酬和發(fā)展空間。第二、責(zé)任思維責(zé)任心是對事情敢于承擔(dān)，主動負(fù)責(zé)的態(tài)度。責(zé)任管理就是能夠保證責(zé)任被承擔(dān)。我們醫(yī)院部分職工存在做一天和尚撞一天鐘的不負(fù)責(zé)態(tài)度進(jìn)行工作，也存在權(quán)責(zé)不清，互相推諉，內(nèi)部信息傳達(dá)不暢等現(xiàn)象。雖然都強調(diào)工作責(zé)任心，但不能只依靠個人自覺性來擔(dān)保，更需要制度保障和監(jiān)管跟蹤的保障。所以任何工作任務(wù)都要明確達(dá)到的結(jié)果，鎖定每一個人的責(zé)任，監(jiān)管部門進(jìn)行過程管控，把風(fēng)險控制在發(fā)生之前，最后落實獎懲。我們每一個人知道自己的工作成績有人檢查，有獎勵有懲罰，就會努力加倍的工作。
當(dāng)然我在培訓(xùn)中還學(xué)到了很多的管理理論和方法，如“牽牛理論”(找出問題關(guān)鍵)、“牧童理論”(找到關(guān)鍵的解決方法)、“ycya”責(zé)任管理工具等。通過這次學(xué)習(xí)，讓我原來正確的工作方法得到進(jìn)一步肯定，有了更加充足的信心;更讓我接觸了先進(jìn)科學(xué)的管理理念，查找不足之處加以改進(jìn)。把創(chuàng)建三級中醫(yī)院的目標(biāo)變成我執(zhí)行創(chuàng)建工作的行動，按創(chuàng)建要求進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，為病人提供更安全、有效的醫(yī)療服務(wù);把我們大家的行動變?yōu)槌晒?chuàng)建三級中醫(yī)院這一結(jié)果。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇六
作為在河源市中醫(yī)院工作十幾年的職工，我有幸能參加我院組織的赴和平溫泉封閉管理培訓(xùn)班，首先相當(dāng)感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持和管理創(chuàng)新，尤其新院搬遷后，全院同心協(xié)力，一股濃厚的創(chuàng)業(yè)銳氣，大家決心用行動改變自己、證明自我。
這次培訓(xùn)意義有如下幾點：
第一，能組團(tuán)去三天封閉式學(xué)習(xí)，其意義已大于培訓(xùn)內(nèi)容的實際意義，這本身就是管理創(chuàng)新之舉。第二，培訓(xùn)老師講授的內(nèi)容通俗易懂，很貼合工作，觀念性強、很有實用。第三，加強了全院干部的交流，為開展工作提供方便。第四，是對搬新院以來的一次快樂休閑放松之旅，為提高工作效益提供了活力和能量，相信一定達(dá)到事半功倍之效，也祝愿這樣良好開端，以后年年有。
這次參加培訓(xùn)班我個人的幾點認(rèn)識是：
第一，管人首先要管理好自己，人格上加強修養(yǎng)，業(yè)務(wù)上要不斷進(jìn)取，只有自己盡量完美才能得到別人的認(rèn)同，而認(rèn)同與被認(rèn)同的基礎(chǔ)都在于自己的人格風(fēng)范。第二，理事的原則是公平，把理事作為工作的重心，作為一名中層，其實許多工作都很簡單、機(jī)械性，要想做出成績、創(chuàng)新思維，明確院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及指示和科室醫(yī)生、護(hù)士真實想法，在上下間找到平衡、理事清晰，工作就有了意義。第三，權(quán)與威的相結(jié)合及轉(zhuǎn)化意義，正確地使用或認(rèn)識權(quán)，作為中醫(yī)院最小級別的“官”，不敢講有多大的權(quán)，但是作為一名醫(yī)生，其實得到患者的就醫(yī)權(quán)就是我的追求，工作的嚴(yán)謹(jǐn)就能產(chǎn)生威望。
通過這次學(xué)習(xí)班，對當(dāng)前提幾點建議，已為自己今后工作提供方向指導(dǎo)：
第一、為中青年管理人提供更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。第二、認(rèn)真理順院科二級管理，為中醫(yī)院的中層創(chuàng)造更多平臺，認(rèn)識到中層需要什么，合理的要求需要院領(lǐng)導(dǎo)支持。第三、中層崗位要競爭上崗，不能僅此經(jīng)濟(jì)效益作為考核，提高工作的積極性。
最后，祝我們醫(yī)院明天會更好。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇七
感謝領(lǐng)導(dǎo)花費大量精力讓我們聽《高效執(zhí)行力》講座它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會，我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一，收獲。
參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解，”合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練“。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅持以人為本，尊重人才。
現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，提供實踐，實現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊，團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時，準(zhǔn)時，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
第三、提高'執(zhí)行力'對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要”。
美國abb公司董事長巴尼維克曾說過：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。”因此，只有參與到企業(yè)運營當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。，是寧陽公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，面臨著“創(chuàng)一流”、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以及繁重的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認(rèn)識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我明白了很多事情，許多問題我找到了答案：
3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
3、對重要的事情，我們一定要有明確的目標(biāo)和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標(biāo)管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點，好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習(xí)慣與人共事，有團(tuán)隊意識合作意識，這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù)，這是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當(dāng)重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團(tuán)隊歡迎的人，受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成習(xí)慣，一年后增加到半小時甚至一小時，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程，老師說的好：不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果，也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤，從錯誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團(tuán)隊中、如果每個人都犯錯誤，累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤，我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團(tuán)隊的效率，防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時間，不斷學(xué)習(xí)，加強工作主動性，增強效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團(tuán)隊，我們就是這個團(tuán)隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇九
隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的興旺，企業(yè)越來越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸取知識來充實自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，與企業(yè)一...
我有幸觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺，下面我來談?wù)剤?zhí)行力培訓(xùn)心得體會。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(一)執(zhí)行力的理解
字面理解為：執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng)，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完備的解釋。但在企業(yè)中具有如許的人才很少，詳細(xì)有三個原因：
一是企業(yè)本身的原因。
由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證，也便是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必需具有美滿的企業(yè)外部管理制度和適用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的使命，促使員工順應(yīng)企業(yè)管理方法，并養(yǎng)成風(fēng)俗，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進(jìn)。
二是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。
在本領(lǐng)上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司一定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，大概會孕育發(fā)生一些想法，影響執(zhí)行力，好比：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，本領(lǐng)發(fā)展，不克不及吸取新企業(yè)外部管理思想新理念，自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯了方向，提升本領(lǐng)不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的地位，等等。
三是下層員工的本身本質(zhì)。
員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)外部管理制度，除了下層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(二)怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是小我私家英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必需先提高團(tuán)隊凝集力，每一個員工都要有團(tuán)隊認(rèn)識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必需對員工誠信，要推行對員工的每一個答應(yīng)，關(guān)心員工，增加員工對公司的信托感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予嘉獎，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他酷愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工每每灌輸"剛強服從"認(rèn)識，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大勞績。當(dāng)然這個服從不是逼迫的、抵制的，由于服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交換過，而且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)剛強執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝集力一定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也便是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必需要有杰出遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝集力。
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會(三)結(jié)果不即是完成使命
這是我第一次聽到如許的說法，還有好比：用結(jié)果互換自己的人為，用代價來衡量結(jié)果。我知道在許多企業(yè)里，有許多員工，他們在為自己人為太低而叫囂，但很少乃至沒有一個對自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的興旺，企業(yè)越來越看重人才，也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。如果要你在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸取知識來充實自己的大腦，才能變化自己的看法和思維，與企業(yè)一道成長。
執(zhí)行力”是我們常掛在嘴邊的一個詞匯。員工辦事不力，我們可以批評他沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不足，這時為了提高大家的執(zhí)行力，通常就喜歡執(zhí)行懲罰制度，這樣執(zhí)行力有了很大的提升，大大促進(jìn)了工作效率的提高!這是外來壓力的作用，就像軍隊在進(jìn)攻時后邊還有督戰(zhàn)隊用槍頂著士兵的屁股，誰都不許后退，士兵只能往前沖，執(zhí)行力超強!可是如果這只軍隊打的不是正義之戰(zhàn)，我想再多的督戰(zhàn)隊也無法讓他們的士兵發(fā)揮出最高的執(zhí)行力!那員工的執(zhí)行力的內(nèi)在動力在哪呢!團(tuán)隊的執(zhí)行力不能單方面考慮員工的問題!一個員工有問題，兩個、三個員工有問題你都可以換掉，但很多個員工有問題，那就要考慮換一下主管了!員工的內(nèi)在動力需要公司領(lǐng)導(dǎo)及中層管理者去激發(fā)，特別是中層管理者(如我們的部門經(jīng)理)，因為他們最接近員工。
在我們公司，有著良好執(zhí)行力的內(nèi)在動力的因素，那就是公司偉大的方向--全球最優(yōu)秀的植物營養(yǎng)專家及供應(yīng)商;激動人心的報酬分配機(jī)制;業(yè)務(wù)員有著清晰的成長發(fā)展路線;財務(wù)人員有著明確的努力目標(biāo);超前的用人制度!這些都讓有斗志的員工能全心的投入工作，沒有放松的理由，所以我們公司一直都有著超強活力和執(zhí)行力的底子!
但容易做得不足的地方是底下的各部門。我們公司各分公司遍布全國九個省份，員工最能容易接觸到的是部門的負(fù)責(zé)人，而最能直接調(diào)動員工積極性的也是部門的負(fù)責(zé)人，所以團(tuán)隊的執(zhí)行力的發(fā)揮，部門領(lǐng)導(dǎo)起很關(guān)建性的作用。在部門，員工除了對公司有希望外，對部門也要有希望。這時部門領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬相信在這里自己很有希望。試想，如果員工覺得在本部門沒有發(fā)展的希望，那他們何來的工作干勁呢?更談不上執(zhí)行力了。我覺得部門領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給下屬一定程度上的認(rèn)可，這種認(rèn)可是價值的認(rèn)可，可以從平常的幾句表楊的話中就可以給予(當(dāng)然能有各種形式的夸獎更好)，這樣員工才感到自己還是有用的!對自己信心十足，干勁也就十足。所以不要吝舍對員工表楊!還有一點是要尊重員工想表達(dá)自己意見的意愿，不要動不動就打斷員工的發(fā)言，這樣原本很有激情的員工也會變得不主動。做為部門領(lǐng)導(dǎo)者，對普通員工而言代表的是公司，那就更加要起到帶頭的作用，試想如果管理者沒有起好頭，相信下屬也好不到那里去，如果領(lǐng)導(dǎo)者都在拼命干，相信下屬也會跟著不要命。部門領(lǐng)導(dǎo)者還要有強大的溝通能力，保持與下屬有順暢的溝通，保證隨時能做思想動員工作!這樣團(tuán)隊的執(zhí)行力在獎懲分明的制度下才能更好的發(fā)揮!
當(dāng)然影響團(tuán)隊執(zhí)行力的原因很多，不僅僅是管理者或領(lǐng)導(dǎo)者。員工自己更是一個關(guān)鍵份子，因為執(zhí)行力的“大廈”是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要緊密團(tuán)結(jié)在一起，這個“大廈”才能建得更高。我們做為員工要端正態(tài)度，理解好公司的各項制度政策，把自己的目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來，積極主動努力完成任務(wù)，只要公司好了，我們才好!
2月5日，我參加了市公司人力資源部組織的中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)，首先我非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們不出家門、工作之余即可進(jìn)入課堂，聆聽華夏基石企業(yè)管理咨詢有限公司管理技能培訓(xùn)講師鄒元欣老師主講的《高效執(zhí)行力》講座。這次培訓(xùn)不僅是對業(yè)務(wù)知識、技能的學(xué)習(xí)，也是對自身文化修養(yǎng)的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了升華，思想得到了凈化。
學(xué)習(xí)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度，學(xué)習(xí)的心態(tài)去體會所學(xué)內(nèi)容，這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計較為合理，老師水平非常高，學(xué)習(xí)內(nèi)容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機(jī)會，我個人認(rèn)為是一次比較成功的培訓(xùn)。培訓(xùn)中專家用精辟的語言，從細(xì)微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學(xué)習(xí)，使我拓展了視野，認(rèn)清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習(xí)體會。
第一， 參加《高效執(zhí)行力》這次培訓(xùn)，我收獲很大。讓我更加清楚了什么是執(zhí)行力?誰是執(zhí)行的人?執(zhí)行是什么?執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問題還是戰(zhàn)略問題?以及制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業(yè)文化等內(nèi)容。在目標(biāo)管理上更加了解到為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理?以及目標(biāo)管理的優(yōu)缺點、如何衡量目標(biāo)等等。在績效管理中，使我懂得了硬性分布、關(guān)鍵事件、末位淘汰幾種管理方法，并初步了解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓(xùn)，確實感受到了他的講課風(fēng)格與我想象中不一樣，少了一些嚴(yán)肅，多了一分平實親切，幽默風(fēng)趣，能讓人輕松愉快之中，領(lǐng)會確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊意識及領(lǐng)導(dǎo)管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現(xiàn)在我依然記得老師的每個關(guān)鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團(tuán)隊精神的理解，"合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團(tuán)隊精神將會越做越好，將會發(fā)揮更大的作用，取得更好的成績。
第二，要堅持以人為本，尊重人才。 現(xiàn)代的企業(yè)競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業(yè)成功靠的是服務(wù)。聽鄒元欣老師的課，讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位，對自己的工作職責(zé)，對自己的現(xiàn)狀有了良好的把握。作為一名企業(yè)的管理人員，不是做好自己的事就可以了，更多的是需要去管理，管理是一門科學(xué)方法，提供實踐，實現(xiàn)目標(biāo)的技巧，不是依靠個人就可以，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊，去執(zhí)行組織的價值，執(zhí)行組織的計劃，完成組織的目標(biāo)。管理的成功需要團(tuán)隊，團(tuán)隊的最大效能的發(fā)揮源于內(nèi)部有效的溝通，有效地溝通需要團(tuán)隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。作為管理人員，我們務(wù)必把握好，要把事情做對，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊把工作及時，準(zhǔn)時，保質(zhì)保量做好，還要去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊，提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機(jī)制，鼓勵員工體現(xiàn)個人價值，激勵奮發(fā)有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調(diào)動優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性，鼓勵職工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好，。相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會：
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓(xùn)，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行，不講個性只講共性。
通過學(xué)習(xí)和體會希望公司：
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的.失誤; 其二，團(tuán)隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍?！鼽c軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十
團(tuán)隊執(zhí)行力心得體會。首先領(lǐng)導(dǎo)者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同時修自己的形象。再一個明確公司的愿景及戰(zhàn)略規(guī)劃，身先士卒做到快樂奮斗。
二、感受最深的幾點是?
1、企業(yè)咒語：是，保證完成任務(wù)!
2、執(zhí)行步驟中：明確目標(biāo)期限、明確檢查流程、獎罰分明與及承諾。
3、制度建設(shè)中：領(lǐng)導(dǎo)與制度、朝夕制度。
4、管理模式中：團(tuán)隊溝通、團(tuán)隊激勵。
三、這幾點對我的總體啟發(fā)和目前工作的幫助?
與其說是咒語不如說是激發(fā)活力的口號，是，保證完成任務(wù)!它充分體現(xiàn)團(tuán)隊勇于接受工作任務(wù)，只對實現(xiàn)目標(biāo)增加措施，不能降低目標(biāo)草草了事的管理工作作風(fēng)。總結(jié)下來，目前我們團(tuán)隊的執(zhí)行力一方面仍需要加強部門員工技術(shù)能力，另一方面增加員工間的溝通，同時更應(yīng)該提高部門領(lǐng)導(dǎo)對下屬的關(guān)心，增加他們的歸宿感。
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加聚成總裁陳永亮先生主講的《團(tuán)隊執(zhí)行力》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
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如今，在企業(yè)發(fā)展孰優(yōu)孰劣的問題上，人們談?wù)摰迷絹碓蕉嗟氖菆?zhí)行力。阿里巴巴的馬云與日本軟銀集團(tuán)總裁孫正義曾探討過一個問題：一流的點子加上三流的執(zhí)行水平，與三流的點子加上一流的執(zhí)行水平，哪一個更重要?結(jié)果兩人得出一致答案：三流的點子加一流的執(zhí)行水平。再好的決策必需要得到嚴(yán)格執(zhí)行和組織實施。一個好的執(zhí)行人能夠彌補決策方案的不足，而一個再完美的決策方案，也會死在差勁的執(zhí)行過程中。從這個意義上說，處于現(xiàn)今市場經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè)，沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。
而對于個人，一個沒有執(zhí)行力的人，在現(xiàn)今社會是根本無法立足的。一個團(tuán)隊的執(zhí)行水平是由其中的每一分子的執(zhí)行力所匯集而成的，公司要發(fā)展，要規(guī)范，需要的就是務(wù)實的人而不是務(wù)虛，需要的是真正發(fā)揮每個崗位的作用，每個員工都做到這點，在實現(xiàn)自我價值的同時，也能使得公司業(yè)績蒸蒸日上，從而實現(xiàn)共贏。
中國傳統(tǒng)文化提倡“知行合一”，最后一個字就落實在“行”上。阿里巴巴馬云還有一句話：阿里巴巴不是計劃出來的，而是“現(xiàn)在、立刻、馬上”干出來的。如果我們每個員工嚴(yán)格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推諉、不拖拉懈怠、盡心盡職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，將每一個環(huán)節(jié)的工作都落實到實處，將每一件任務(wù)都不折不扣地完成，這樣的公司何愁不能壯大發(fā)展呢? 其實在這個過程中我們每個人的職業(yè)素養(yǎng)同樣得到了相當(dāng)?shù)奶嵘?，作為公司的一分子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，掌握工作技能，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實實在在地為公司的發(fā)展付出最大的努力。
感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團(tuán)隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下面我就從提升員工執(zhí)行力培訓(xùn)方面談一談幾點看法。
一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團(tuán)隊執(zhí)行力是指一個團(tuán)隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就必須學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。
三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習(xí)慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的.辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認(rèn)為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動工作的“萬能鑰匙”，這導(dǎo)致個別基層團(tuán)組織工作不踏實，只會做表面文章。
四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，形成習(xí)慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
五、執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進(jìn)度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進(jìn)度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當(dāng)廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當(dāng)廟里有兩個和尚時，他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作，抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認(rèn)識到團(tuán)結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團(tuán)隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十一
為期一周的中層干部執(zhí)行力培訓(xùn)很快就結(jié)束了，董事長的生動講話及王老師等的精辟授課在我的腦海里留下了深入的印象，使我對甚么是執(zhí)行力，執(zhí)行力的重要性，責(zé)任心與執(zhí)行力，如何進(jìn)步執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力，執(zhí)行力建設(shè)，“贏在執(zhí)行力”有了基本的熟悉，也讓我的人生觀和價值觀再一次得到了洗滌。企業(yè)團(tuán)隊管理正能量，學(xué)有所得、得為所用，下面結(jié)合實際談?wù)勛约旱膸c體會。
一、通過學(xué)習(xí)，使我清楚地熟悉工作的實質(zhì)是甚么？工作不是消極被動的"打工"，也不是表面上的"完成任務(wù)"。工作的實質(zhì)就是在執(zhí)行中尋覓自己的價值，英勇地承當(dāng)自己的責(zé)任，做到百分百對自己負(fù)責(zé)。
1、做好“當(dāng)事人”。王老師講得好，我們每一個人都該清楚熟悉“我是自己人生確當(dāng)事人”。對我們大多數(shù)人來講，人生有幾十年時間是在工作中度過的。我們可以選擇平庸、但不能選擇回避。各種題目都需要我們往面對，包括前程的不確定感、挫折感等。題目經(jīng)常看起來太多、太亂，惟有積極發(fā)現(xiàn)、主動解決題才是最好的辦法。
2、勇于擔(dān)當(dāng)。既然我們?nèi)松膸资瓴豢杀苊獾囊诠ぷ髦卸冗^，我們沒有理由不酷愛工作，放棄工作就有如放棄我們的生命。因此，我們要培養(yǎng)自己對工作的酷愛，干一行、愛一行，多一點上進(jìn)心，遇事多看看、多想一想。這樣，我們就能夠更好的了解自己的工作，充分激起工作熱忱。做到以結(jié)果為導(dǎo)向，不放棄任何題目，積極創(chuàng)新工作思路，銳意進(jìn)取、勇于承當(dāng)責(zé)任，因而工作能力逐漸得到進(jìn)步，人生的價值便會得到充分體現(xiàn)。
二、通過學(xué)習(xí)，使我對如何堅持做好執(zhí)行有了更清楚的熟悉。我以為，只要我們養(yǎng)成良好習(xí)慣，每個人抱著百分百對自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度往做事，就能夠在公司構(gòu)成令行制止、政令暢通的高效執(zhí)行文化。
1、突破傳統(tǒng)思惟定勢，養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)之余，我對如何做好一個負(fù)責(zé)任的人進(jìn)行了反復(fù)思考。人生活在這個世上，常常是順境中意氣風(fēng)發(fā)、銳意進(jìn)取。一遇上不順心的人和事，都習(xí)慣于思想低落、工作消極。通過這次學(xué)習(xí)，我決定突破思惟定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，果斷克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)，建立起強烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)劑到最高，精神狀態(tài)調(diào)劑到最好，自我要求調(diào)劑到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推辭責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、尋求出色的良好習(xí)慣。
2、養(yǎng)成求真務(wù)實的工作作風(fēng)，營建執(zhí)行文化氛圍。固然我們崗位可能平凡，分工各有不同，但我們都必須克服夸夸其談、評頭論足的毛病，充分發(fā)揮主觀能動性，務(wù)實工作。我作為生產(chǎn)一線的中層領(lǐng)導(dǎo)，將嚴(yán)格以執(zhí)行型人材的三大標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的職業(yè)化素養(yǎng)，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司指令，從自我做起，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓制度落實，一項一項抓管理成效，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)身旁的人勤勤奮懇工作，為打造公司執(zhí)行文化盡職盡責(zé)。
面對撲朔迷離的經(jīng)濟(jì)情勢，我們公司要在低迷的市場中生存和發(fā)展，更需要我們每個人心往一處想，勁往一處使，抱團(tuán)奮進(jìn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊執(zhí)行力正能量。否則，我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個人都積極行動起來，進(jìn)一步強化危機(jī)意識、責(zé)任意識，迎難而上，為公司的發(fā)展盡自己所能！
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十二
2012年5月1日至5月7日，本院一行11人從恩施出發(fā)到武漢，在香港轉(zhuǎn)機(jī)經(jīng)過4個半小時的飛行，安全抵達(dá)新加坡樟宜機(jī)場。開始了為期3天的新加坡國際管理學(xué)院學(xué)習(xí)之旅。短短幾天，大家不僅從培訓(xùn)中心到住宿地的往返途中，欣賞到新加坡的美麗風(fēng)景，更多的則是在講堂上，享受新加坡3位著名管理學(xué)教授傳授的管理理念及參觀醫(yī)院感受到的醫(yī)院文化和服務(wù)。下面就自己在新加坡期間的所見所聞?wù)勔稽c膚淺的認(rèn)識。
1基本印象
獅城新加坡是東南半島的一朵奇葩，由五十八個小島組成，主島長41.8km，寬22.9km，土地面積710.3平方公里，人口500萬，是著名的花園城市，遍地綠茵，枝繁葉茂，風(fēng)景秀麗，每到一處都是一幅美麗的圖畫，人民生活水平較高。
2學(xué)習(xí)培訓(xùn)
在新加坡的學(xué)習(xí)主要有聽課和參觀兩種方式。聽課的第一天，大家來到學(xué)院教學(xué)樓，聽課的教室每個人的席卡早已擺放到位，授課的書面資料、出席證、溫馨歡迎卡、護(hù)照套、學(xué)習(xí)日記、ppt已經(jīng)準(zhǔn)備停當(dāng)。講課人員、參觀講解人員、車輛銜接非常妥當(dāng)。特別感興趣的是學(xué)習(xí)日記制作，包括每日學(xué)習(xí)體會要點、對我的啟示、目前立即運用的觀念或做法、將來可運用的觀念或做法、需要進(jìn)一步澄清和討論的問題，內(nèi)容全面，重點突出。從這些細(xì)節(jié)不難看出，接待我們的學(xué)習(xí)決不是應(yīng)付差事，老師們講課準(zhǔn)備充分，每一位老師講完課后都要征求學(xué)員的意見。和國內(nèi)區(qū)別很大的是，學(xué)習(xí)中間是茶點時間，喝點咖啡，吃點點心，讓自己的精力更加充沛去聽下一階段的課程。3天學(xué)習(xí)日程安排極為緊湊，但我們熱情高漲，全方位、多角度、近距離的與他們分享新加坡在醫(yī)院管理、人文服務(wù)方面的先進(jìn)經(jīng)驗。培訓(xùn)安排了“新加坡醫(yī)療改革與醫(yī)院管理發(fā)展之路、優(yōu)質(zhì)服務(wù)6+6、領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行、風(fēng)險防范與危機(jī)管理、醫(yī)院核心競爭力培養(yǎng)”5個方面的專題講座;同時還安排我們參觀了邱德拔醫(yī)院，受益匪淺。
3醫(yī)院參觀
新加坡的醫(yī)療管理體制實行的是公立體系和私立體系，全國共有7家公立醫(yī)院、16家私立醫(yī)院。公立醫(yī)院的特點為非營利性機(jī)構(gòu)，接受政府政策指導(dǎo)和補貼，不以營利為目的，政府補貼80%。醫(yī)療費用實行3m特色管理，即：保健基金(個人醫(yī)保儲蓄)、醫(yī)療保險、醫(yī)療基金(為貧困病人提供的社會醫(yī)療資助)。5月4日上午，我們到了邱德拔醫(yī)院。參觀了健康保健科、加護(hù)病房、隔離病房、手術(shù)室、急診室、消毒供應(yīng)中心、實驗室、特需病房、病人用餐、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)院服務(wù)流程及醫(yī)院文化。邱德拔醫(yī)院于2015年正式開業(yè)，設(shè)置床位550張，擁有醫(yī)生220人、護(hù)士1190人、行政管理人員260人。有手術(shù)間8間、日間手術(shù)間6間(當(dāng)日手術(shù)當(dāng)日出院)。急診每日330人次，門診量每日1800人。其設(shè)計結(jié)合了便利和舒適因素，有花園景觀的零售商場、家庭設(shè)施的洗手間等。四周枝繁葉茂、綠樹成蔭，庭院的花卉植物為醫(yī)院增添了悠然平靜。
4啟示
4.1學(xué)院培訓(xùn)啟示
4.1.1細(xì)節(jié)管理學(xué)院接待的種種細(xì)節(jié)看上去似乎是應(yīng)當(dāng)和必然，給我們帶來的方便、滿意，卻值得思考。我們平時對待這些細(xì)節(jié)問題，總認(rèn)為這么簡單的問題到時候再說，以為自己知道了別人就明白，這實在是一種不合理、不適時的想法。新加坡國際管理學(xué)院的做法告訴大家，能將簡單的事做好就不簡單，能將細(xì)節(jié)做好就能成就大事業(yè)。
4.1.2執(zhí)行力不管你的領(lǐng)導(dǎo)多有才能，管理多么科學(xué)，沒有強有力的執(zhí)行力，都不能保證領(lǐng)導(dǎo)決策的實施。通過這次學(xué)習(xí)，筆者清醒認(rèn)識到作為一個醫(yī)院中層管理者，既要負(fù)責(zé)科室的領(lǐng)導(dǎo)，又要負(fù)責(zé)管理，但是更重要的是如何保證上級領(lǐng)導(dǎo)的決策得以在下面順利準(zhǔn)確無誤的實施。
4.1.3溝通力醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，是醫(yī)患關(guān)系不和-諧的重要因素。加強醫(yī)患溝通，對醫(yī)患溝通從形式、渠道、內(nèi)容、要求、技巧、效果、考核等進(jìn)行全方位、多層次、多視角的主體溝通，可有效提高服務(wù)質(zhì)量，及時化解醫(yī)患矛盾。新加坡醫(yī)院把投訴看做是解決問題的能力和機(jī)遇，他們醫(yī)患糾紛調(diào)解率達(dá)100%，其有效的辦法就是從小事做起，以病人對醫(yī)院最難滿意的收費、食堂、廁所為切入點，服務(wù)做到了極致。他們經(jīng)常對自己說：注重細(xì)節(jié)管理，小問題解決不好就成大問題。對自己不放心的事要提前預(yù)警，不然危機(jī)就會從量變到質(zhì)變，不放心的事一定要處理，相信直覺，多聽一線心聲，能很好地規(guī)避不安全因素的發(fā)生。
4.2參觀醫(yī)院的啟示
4.2.1醫(yī)院文化文化是醫(yī)院最重要的核心競爭力。通過看、問、查閱資料發(fā)現(xiàn)，新加坡醫(yī)院的質(zhì)量文化、管理文化入理入心，常常以小見大，處處體現(xiàn)“以病人為中心”的理念，讓人印象深刻。走在邱德拔醫(yī)院中，時時刻刻能夠感受到一種洋溢著自信、精明、務(wù)實、靈巧的醫(yī)院文化氣息。醫(yī)療服務(wù)圍著病人轉(zhuǎn)，努力給病人提供“一點也不麻煩”的“一站式一條龍”服務(wù);在這里“我想的”、“我說的”、“我做的”永遠(yuǎn)超過病人要求的。如：醫(yī)院環(huán)境到處郁郁蔥蔥，各式各樣的花草樹木錯落有致;設(shè)施的細(xì)節(jié)上頗具匠心，所有桌子角都設(shè)計成了弧形，怕尖銳的棱傷了病人;病房拐角處的天花板上，安裝了球形反光鏡，以防不同方向走來的推車相撞;電梯內(nèi)宣傳櫥窗每周更新，內(nèi)容有醫(yī)院管理、通知等，讓醫(yī)務(wù)人員及病人隨時都知道醫(yī)院在做什么，需要他們做什么;病房走廊的墻上，開辟了病人用賀卡寫的表揚醫(yī)務(wù)人員的信和要說的心里話等;每張病床的床頭都是一扇綠色的窗口，綠色植物讓人心情愉悅;每一幢樓顏色都不同，用顏色引導(dǎo)病人，同時也讓醫(yī)院增添了活力。這些制度和措施的建立，旨在激勵員工的愛心，真誠地將醫(yī)療技術(shù)服務(wù)于病人。
4.2.2醫(yī)院服務(wù)他們的病房分a、b、c三級,條件最差的c級病房6~8張床，在病床的'四周配有一個吊式圍屏，在不希望人打擾、醫(yī)生檢查的時候都可以拉上，給患者足夠的隱私空間。設(shè)計非常重視無障礙化，廁所和浴室設(shè)有呼叫按鈕,以方便患者尋求醫(yī)護(hù)人員幫助;寬敞的門診大廳里隨處可見舒適的沙發(fā)和免費的飲料、水果及雨傘等;病房設(shè)有科普專柜和快樂小櫥;走廊上的防撞帶設(shè)計非常合理美觀，減少或避免病人撞傷事件的發(fā)生;公共區(qū)域提供日常基本用品(針線、碗筷、牙刷、拖鞋、速食方便面、咖啡等)，還配置了老花鏡、筆筒、各種類型的手機(jī)充電器;每間病房門口都有一次性口罩、帽子和快速手消毒液以防交叉感染;為住院老年患者建立了活動空間，讓他們展示廚藝、棋藝、手工，享受游戲、健身等樂趣;為了改善服務(wù)質(zhì)量他們經(jīng)常派人臥底當(dāng)病人，檢驗服務(wù)質(zhì)量。他們永遠(yuǎn)把患者的健康利益和方便舒適放在第一位，在細(xì)微之處下工夫，他們認(rèn)為要給病人的是“愛、信任和希望”。以病人為中心在新加坡不是一句口頭禪，是實實在在、看得見摸得著的，這得益于新加坡醫(yī)院對員工持之以恒的“洗腦”。
4.2.3醫(yī)院流程新加坡醫(yī)院在流程持續(xù)改造升級過程中大量應(yīng)用了現(xiàn)代通訊技術(shù)、計算機(jī)和內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，使得許多接觸點之間的銜接無縫化。病人的資料輸入電腦，醫(yī)生在為病人服務(wù)時，只需通過電腦網(wǎng)絡(luò)就可對病人的病情、治療等一目了然。病人就診均采取預(yù)約服務(wù)，病人信息資料醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享，不必重復(fù)檢查，避免增加病人負(fù)擔(dān)。
4.2.4管理理念新加坡不盲目追求醫(yī)院的“大”，而是在強和“精”上下工夫，將降低成本、提高價值作為醫(yī)院核心競爭力。領(lǐng)導(dǎo)做“對”的事，職工把事情做對;用心做事，做可以做的事。對職工的精神鼓勵成為常態(tài)，培養(yǎng)每一位職工把醫(yī)院當(dāng)家一樣愛護(hù)，讓員工堅信醫(yī)院的今天一定比昨天好，明天會比今天更好。
4.2.5管理亮點一是在管理體制上實行“管”、“辦”分開，設(shè)備由政府所有;二是縮短病人的住院日，新加坡醫(yī)院病人平均住院日僅4.9天，病床周轉(zhuǎn)快;三是日間手術(shù)(當(dāng)日手術(shù)當(dāng)日出院)的開展減輕了病人的負(fù)擔(dān);四是病人從社區(qū)到公立醫(yī)院或私立醫(yī)院，均不重復(fù)檢查;五是安排臥底病人，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量;六是手衛(wèi)生設(shè)施規(guī)范，手衛(wèi)生成習(xí)慣;七是行政辦公采取開放式集體辦公，工作效率高。整個培訓(xùn)過程愉快、緊張、嚴(yán)肅、認(rèn)真、高效。筆者感受最深和收獲最大的是新加坡人在人性化管理、流程管理等方面的經(jīng)驗以及對執(zhí)行力在管理上的作用和意義。
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營、理念等問題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益非淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實際情況，彌補了我們中層干部在管理理論知識和技巧的不足，并找到到了自身缺點以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊執(zhí)行力、對臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識到執(zhí)行、過程控制是制度落實成敗的關(guān)鍵。
如何提高團(tuán)隊的執(zhí)行力，是我們每個中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問題也是每一個科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政令暢通，暢通的溝通渠道，是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)；其次，布置工作應(yīng)及時督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實，而督查是落實執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實有效手段。現(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過程的控制沒有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎罰分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到應(yīng)該站在更高的層次看待問題，作為職能部門管理者應(yīng)該有價值觀與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個層次。價值觀的認(rèn)同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價值觀、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識自己所在的位置的主要任務(wù)是什么？應(yīng)該把重點工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個看法：1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問題，比如我院優(yōu)點在哪里與缺點在哪里，來制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹立價值觀。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營銷醫(yī)院文化、品牌。
一、服務(wù)觀念落后
醫(yī)院營銷的出發(fā)點是患者而不是醫(yī)院；重點是患者所需要的醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù)；目的是通過患者的滿意獲利，而不是通過增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費者來看待，要對病人耐心解釋，而多半是對病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒有對市場服務(wù)進(jìn)行分析
對各類病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費者消費需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營銷組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場化是必然的，而對于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營銷組織對醫(yī)院的運作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營銷策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費者傳統(tǒng)觀念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費者的觀念、做好醫(yī)院的自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對醫(yī)院提出幾點營銷建議
（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場競爭應(yīng)該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過大的定位反而減弱了競爭能力，在人力物力都不能滿足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡單的小兒外科、生殖科、理療科等，對自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費者心目中相對于競爭者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競爭者。
（2）實行內(nèi)部營銷：內(nèi)部營銷是指將職工看作是內(nèi)部消費者，以先滿足內(nèi)部消費者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿足外部消費者的目的。對于醫(yī)院來說，內(nèi)部營銷應(yīng)先于外部營銷。針對醫(yī)院職工服務(wù)觀念滯后的問題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿意的價值，提高職工對醫(yī)院的滿意度以及忠誠度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費者滿意。
（3）提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝（這個問題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。
（4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從專科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價格上打造醫(yī)院品牌。
（5）處理好價格問題：群眾對醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價格改革的實施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的定價方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。例如：單病種收費、臨床路徑實施等。
（6）加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立專門營銷策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開展和參加社會公益活動，如贊助、捐款、免費咨詢、義診等活動，通過此類活動迅速樹立醫(yī)院在消費者心目中的良好形象；舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。
（7）營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會認(rèn)可，營銷好自己的人才。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十三
經(jīng)過3天2夜的學(xué)習(xí)歸來，除了身體有點累外，心態(tài)有了質(zhì)的改變。本人認(rèn)為無論學(xué)歷高低，只要你能放下你的“面具”抱著空杯心態(tài)，你總能在這次學(xué)習(xí)中找到自已的感悟。無論是八榮八恥也好，還是業(yè)績定律的內(nèi)容，你會都覺得是些很“淺”的道理，但你有沒有發(fā)現(xiàn)其實老師一直都在引導(dǎo)我們?nèi)ふ易砸褍?nèi)心深處最痛的最需要解決的東西。正如老師所說的“使我痛苦者必使我強大”。通過這次學(xué)習(xí)你可以用八榮八恥來進(jìn)行自我檢測，看看自已處于什么境界;也可以用業(yè)績定律來定義一下自已、定義一下你所領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)的團(tuán)隊是否符合企業(yè)的根本利益。你會發(fā)現(xiàn)原來要承認(rèn)自已的不足是需要多么大的勇氣與信心。無論是對自已還是對別人而言，如果大家都不能夠?qū)嵤虑笫堑厝ッ鎸ψ砸押徒M織中存在的問題，那么我們就根本無法改正自已的錯誤，更談不上建立一種實事求是的執(zhí)行文化。認(rèn)識自已，千百年來這一直是古人向我們提出的最偉大的建議，它其實也是真誠的核心，只有當(dāng)認(rèn)識自已之后，你才能客觀地評價和對待自已的優(yōu)點和缺點。當(dāng)你知道自已行為上的不足之處以及思想情感上的缺陷，才能找到方法來克服這些不足，自我意識使你能夠從失敗中總結(jié)教訓(xùn)，它將使你能夠不斷成長。
3天2夜的學(xué)習(xí)圍繞的是“心態(tài)”的學(xué)習(xí)，我覺得是對自已重新認(rèn)識的過程，對自已認(rèn)識得越清楚你就越能夠采取一種現(xiàn)實的態(tài)度解決問題。通過這幾天大家的分享交流，你是否已經(jīng)學(xué)會了傾聽別人的的意見和建議，并承認(rèn)自已并不知道所有問題的答案。在與別人的交往中，我并不會因為驕傲而放棄收集那些有肋于我成功的信息，更不會因此而不愿與別人分享榮譽，我認(rèn)識到只有謙虛的心態(tài)使我直面自已的錯誤和不足。錯誤是在所難免的，優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人總是能夠承認(rèn)錯誤并從中總結(jié)教訓(xùn)，這些錯誤最終將成為一種財富并將助我達(dá)到職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)。
通過這次學(xué)習(xí)，我長出了一只與眾不同的手，就是“自我評估”之手，我發(fā)現(xiàn)通過觀察別人的行為也能夠給自已帶來頓悟，可能這也正是我需要改進(jìn)的地方吧。在工作過程中，它要求我能夠?qū)ψ砸训男袨檫M(jìn)行不斷的反省和調(diào)整，在不斷地自我評估過程中我的思想與能力將會得到不同程度的改進(jìn)。
下面這些方法，是世界最偉大的成功大師拿破侖-希爾用了整整20年時間，走訪了504位社會各界名流與成功人士，最后列出了他們在生活和事業(yè)中所親歷的經(jīng)驗，我們不妨借鑒給自己。
1.切斷和你過去失敗經(jīng)驗的所有關(guān)系，消除你腦海中的那些與成功心態(tài)背道而馳的所有不良因素。
2.找出你一生中最希望得到的東西，并立即著手去得到它，借助他人得到同樣好處的方法，去追尋你的目標(biāo)。
3.培養(yǎng)每天說或做一些使他人感到舒服的話或事，你可以利用電話、明信片，或一些簡單的善意動作練習(xí)成功的心態(tài)。例如給他人一本勵志的書，就是為他帶來一些可使他的生命充滿奇跡的東西。日行一善，可望永遠(yuǎn)保持無憂無慮的心情。
4.你要知道，打倒你的不是挫折，而是你面對挫折時所持的心態(tài)，訓(xùn)練自己在每一次不如意中都能發(fā)現(xiàn)與挫折等值的成功一面。
5.務(wù)必使自己養(yǎng)成精益求精的習(xí)慣，并以你的愛心和熱情發(fā)揮你的這種習(xí)慣，如果能使這種習(xí)慣變成一種嗜好，那是最好不過的了。如果不能的話，至少你應(yīng)該記住：懶散的心態(tài)，很快就會變成消極心態(tài)。
6.和你曾經(jīng)冒犯過的人聯(lián)絡(luò)，并向他致上最誠摯的歉意。這項任務(wù)愈困難，你就愈能在完成道歉時，擺脫掉內(nèi)心的消極心態(tài)。
7.改掉你的壞習(xí)慣，連續(xù)一個月每天減少一項惡習(xí)，并在一周結(jié)束時反省一下成果。如果你需要顧問或幫助時，切勿讓你的自尊心使你卻步。
8.放棄想要控制別人的念頭，在這個念頭摧毀你之前先摧毀它，把你的精力轉(zhuǎn)而用來控制你自己。
9.使自己多多活動以保持自己的健康狀態(tài)，生理上的疾病很容易造成心理的失調(diào)，你的身體和你的思想一樣保持活力，以維持成功的行動。
10.增加自己的耐性，并以開闊的心胸包容所有事物。同時也應(yīng)與不同種族和信仰的人多接觸，學(xué)習(xí)接受他人的本性，而不要一味地要求他人照著你的意思行事。
11.你應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，“愛“是你生理和心理疾病的最佳藥物，愛會改變并且調(diào)適你體內(nèi)的化學(xué)元素，促使它們有助于你表現(xiàn)成功的心態(tài)，愛也會擴(kuò)展你的包容力。接受愛的最好方法就是付出你自己的愛。
12.參考別的例子提醒自己，任何不利情況都是可以克服的。雖然愛迪生只接受過三個月的正規(guī)教育，但他卻是最偉大的發(fā)明家。雖然海倫-凱勒失去了視覺、聽覺和說話能力，但她卻鼓舞了數(shù)萬人。明確目標(biāo)的力量必然勝過任何限制。
13.對于善意的批評應(yīng)采取接受的態(tài)度，而不應(yīng)采取消極的反應(yīng)。接受他人如何看待你，利用這一機(jī)會做一番反省，并找出應(yīng)該改善的地方。別害怕批評，你應(yīng)勇敢地面對它。
14.避免任何具有負(fù)面意義的說話形態(tài)，尤其應(yīng)根除吹毛求疵閑言碎語或中傷他人名譽的行為，這些行為會使你的思想朝向消極面發(fā)展。
15.隨時隨地都應(yīng)表現(xiàn)出真實的自己，沒有人會相信騙子的。
16.相信無窮智慧的存在，它會使你產(chǎn)生為成功而奮斗所需要的所有力量。
17.信任和你共事的人，并承認(rèn)如果和你共事的人不值得你信任時，就表示你選錯人了。
18.以相同或更多的價值回報給過你幫助的人?！皥蟪暝黾勇省白詈筮€會給你帶來成倍的好處，而且可能會為你帶來所有你應(yīng)得到的東西的能力。
19.把你的全部思想用來做你想做的事，而不要留半點思維空間給那些胡思亂想的.念頭。
20.徹底“盤點“一次你的財產(chǎn)，你會發(fā)現(xiàn)你所擁有的最有價值的財產(chǎn)就是健全的思想，有了它你就可以自己決定自己的命運。
21.最后，連續(xù)6個月每周閱讀本文一次。6個月之后你將脫胎換骨。
看到經(jīng)理給我們發(fā)的4r執(zhí)行力，有時間我就會打開來看，公司要求我們每個人都要通讀《4r執(zhí)行力系統(tǒng)》，我以初學(xué)者寫下自己的感想。因為我對4r還是沒有很深入的了解和認(rèn)識，只是對4r執(zhí)行力有了一些初步的認(rèn)識與了解。所謂的4r執(zhí)行力就是指：
r1、結(jié)果定義：在做任何一件事都要先定義這件事會給客戶提供什么結(jié)果，只要明確客戶想要的結(jié)果是什么，對這個結(jié)果就沒有任何理由，只需充滿勇氣的去執(zhí)行。結(jié)果定義也是4r系統(tǒng)在公司深根的前提。
r2、一對一責(zé)任：它強調(diào)了該是誰的猴子該誰背，同時還強調(diào)流程和制度是執(zhí)行的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。我也有時候在平常工作中如果遇到一些比較難解決的事情，就會去問經(jīng)驗比較豐富的伙伴們，總希望她們能給我一個解決的方法。遇到難題就把難題都給了她們?nèi)ソ鉀Q。從而使自己對別人產(chǎn)生了一種依賴性。
r3、檢查與跟蹤：在這本書中有這么一句話是非常值得我們?nèi)ビ涀『退伎嫉摹叭藗儾粫瞿阆Ｍ?，只會做你檢查的，最好的檢查就是自己自檢”。做為一名車間的統(tǒng)計員，雖然有時別人都是說我們都是在做一些很輕松的入錄工作而以，有一次課長的這些話讓我一直記在心里“其實你們都還年輕，做統(tǒng)計員只是暫時的，以后你們還會接觸到各種各樣的工作，我們一定調(diào)整我們的心態(tài)，時刻保持一種學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這樣我們才能每天積累經(jīng)驗，不然等你們哪天走出業(yè)通，或者公司想提拔你們的時候，才發(fā)現(xiàn)自己什么都不會，那不是很慘?希望你們都認(rèn)真想一想，沒時間做到的事情，也認(rèn)真的去做一做，要知道，真正做好一個車間統(tǒng)計員并不是一件簡單的事情，要做的事情很多，以前我們純粹就是一個車間錄入員而已!”在日常工作中我可能還有時會犯一些很低級的錯誤，直接的說就是我做事不夠認(rèn)真，沒有對自己所做的事檢查與跟蹤到位所犯下的錯誤。
r4、即時激勵：所謂的即時激勵，不僅不是隨意進(jìn)行的，相反它是最體現(xiàn)戰(zhàn)略要求的地方。
4r對于個人來講就是一個人從說到做什么事、到結(jié)果、到獎懲，以終為入口，以終為始。
4r把從價值觀、經(jīng)營觀到4r執(zhí)行力的各個環(huán)節(jié)，用我們工作中常見的一些通俗易懂的現(xiàn)象和案例結(jié)合給我們分析。讓我們更容易認(rèn)識與了解4r執(zhí)行力系統(tǒng)。4r執(zhí)行力也給了我們一個很大的啟示：如果想從優(yōu)秀到卓越，就要切實做到戰(zhàn)略清晰、價值觀統(tǒng)一、合理定義結(jié)果、責(zé)任制和有效的激勵機(jī)制。
在今后的工作中，我們應(yīng)該時常提醒自己，問自己，做這些事會有什么結(jié)果和要提供上面什么樣的結(jié)果，不只是完成任務(wù)而已。我們要對自己做出的結(jié)果負(fù)責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé)也就是對我們工作的價值負(fù)責(zé)。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十四
在醫(yī)院的組織下，我們?nèi)汗ぷ魅藛T有機(jī)會聽了滄州的專家老師講的“打造高執(zhí)行力團(tuán)隊”的課程。課程內(nèi)容形象生動、貼近實際，使我們深受啟發(fā)。老師的課程，為我們注入了新的思想，開拓了新的思路。下面，我就這次培訓(xùn)課程，談一下心得和感受。
執(zhí)行力，就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的行動力。我們之所以請老師來為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練，一方面是醫(yī)院重視學(xué)習(xí)，重視對員工的培養(yǎng)，同時又是我們的執(zhí)行力還遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果，所以我們需要上這么一課。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，結(jié)合老師的講課，我認(rèn)為，提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須具備以下條件：
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊的核心，是團(tuán)隊的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個團(tuán)隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到，正如老師所言：“要得到什么，就必須先付出什么!”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行，上有政策、下有對策，那員工又怎么會聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范，員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說，一個團(tuán)隊的執(zhí)行力強弱與否，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作，才有可能達(dá)到目標(biāo)取得我們理想的結(jié)果。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理，就是一種責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)在分配任務(wù)時，也要把握好原則，應(yīng)該a部門做的，不要讓b部門做，要讓各自的崗位充分發(fā)揮應(yīng)有的'作用，否則會引起執(zhí)行混亂、職責(zé)不分等問題。所以，任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責(zé)任，理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。也是醫(yī)院長久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責(zé)不同的眾多部門組成，各個部門又是由分工不同的各個員工構(gòu)成。盡管部門眾多，任務(wù)紛繁復(fù)雜，但在導(dǎo)向正確的醫(yī)院文化里，每個人的目標(biāo)都是一致的，即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展，我們要做好自己的本職工作，立即執(zhí)行、不找借口。“在執(zhí)行層面上沒有任何借口!”，將這種理念貫穿在我們執(zhí)行層面始終就會形成醫(yī)院文化，醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準(zhǔn)則。好的文化，能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強;劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀員工精神頹唐、萎靡不振。如果我們建立了一個以人為本的溝通機(jī)制，上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待，那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。如果愿景一籮筐，流于“口號管理”，光說不做，那員工在工作中可能會馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務(wù)實、言行一致，員工肯定會忠于職守、盡心敬業(yè)。
科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵措施，團(tuán)隊的執(zhí)行就有動力，有了好的激勵措施，員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值，企業(yè)就要獎勵，這是理所當(dāng)然。
總之，執(zhí)行力是醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說小，就一個字：干!說大，卻是一項系統(tǒng)工程，需要醫(yī)院從上到下認(rèn)真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于我們各個層級人員盡職盡責(zé)地完成每一個工作細(xì)節(jié)。理性、客觀地看待每一個細(xì)節(jié)問題，才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
11月14日-15日參加了xx兩天班的培訓(xùn)，盡管路途勞累，但感覺還是收獲不小。 本次培訓(xùn)是由xx公司總裁陳永亮先生主講，他從團(tuán)隊領(lǐng)袖、企業(yè)文化、組織愿景、執(zhí)行流程、管理模式等五個方面展開，用現(xiàn)身說法告訴管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊和提高團(tuán)隊執(zhí)行力。陳老師的觀點和做法很多都是通俗易懂的，而且也是很實用的。現(xiàn)從自身所處的職位和角色將本次學(xué)習(xí)的心得分享如下：
1、xx已經(jīng)形成了一種執(zhí)行力強的文化，xx員工無論從上至下，沒有一個員工在接受任務(wù)時去找理由和借口，這一點對我的震憾很大，讓我重新對執(zhí)行力的定義有了新的認(rèn)識，作為下級執(zhí)行力就是要全力以赴完成上級交給的任務(wù)，一個不懂得服從的人一定也不會指揮，所以在今后工作中對上級交給的任務(wù)我不會再去找理由和借口，而是竭盡全力去想辦法完成。
2、作為管理人員“首長”的表率作用是可以遺傳的，員工看的是干部，如果每個管理人員都能以身作則，要求下屬做到的自己首先做到，那么公司制度就不怕執(zhí)行不下去;并且主管的心情也是可以遺傳的，所以我們要做一個快樂的主管，用快樂的心情去影響下屬，激發(fā)下屬，這樣團(tuán)隊才會有活力。
3、對如何提升制度的執(zhí)行性也給了我很大啟發(fā)，目前公司制度有很多，但可執(zhí)行的卻不多，分析其原因，我公司在制度建設(shè)的過程缺少了以下環(huán)節(jié)：
(1)制度的建設(shè)沒有通過核心員工的參與;
(2)制度發(fā)布后沒有進(jìn)行三令五申的反復(fù)宣傳和集體簽名認(rèn)同;
(3)對第一次違反制度的人沒有嚴(yán)懲，導(dǎo)致以后制度形同虛設(shè)。
所以今后行政部如果再發(fā)布制度，一定要讓核心員工參與，并且通過培訓(xùn)三令五申的反復(fù)宣傳和集體簽名認(rèn)同，在實施過程中對第一次違反制度的員工和部門一把手違反制度的現(xiàn)象一定要嚴(yán)懲。
4、提升自身執(zhí)行力還必須提高綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，這樣才能保質(zhì)保量高效率、高水平的完成組織交給的任務(wù)。本次的學(xué)習(xí)讓我感到自己在知識上的缺乏和不足，因此，今后我必須將學(xué)習(xí)作為一種常態(tài)，時時更新和擴(kuò)大自己的知識面，與時俱進(jìn)，使之保持永久的競爭力， 以上四點就是這次培訓(xùn)感受最深的，并且我今后也會將其運用到自己的工作中，以提升個人執(zhí)行力。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十五
經(jīng)過對周博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我深刻認(rèn)識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、任務(wù)，最終要在員工的執(zhí)行中完成，必須強化員工的執(zhí)行力，也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么，如何提高員工的執(zhí)行力呢？通過學(xué)習(xí)，為認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面著手。
一、對我們市場營銷人員來說，營銷技巧、業(yè)務(wù)知識、客戶服務(wù)意識等都是營銷能力的體現(xiàn)，但我們的能力水平能否充分發(fā)揮，決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度，企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個員工的興趣、愛好特長和個性，充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢，將前排的支持，這樣就不會讓員工對人物感到無所適從，直接激發(fā)出員工的工作熱情，提高工作效率。
二、當(dāng)前的市場競爭相當(dāng)激烈，每個企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計劃，一個宏觀的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子，在企業(yè)制度計劃、發(fā)展策略的時候，應(yīng)該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度，讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、營銷策略，冰河里采納建成員工的意見，作為領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到：任何措施都需要及岑員工去實施、去落實，只有讓員工參與其中，員工了解了企業(yè)的意圖，他么奶容易接受。而且，員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進(jìn)的方式以及客戶的想法，當(dāng)工作中出現(xiàn)意外情況時，他們就會根據(jù)全局情況，作一些機(jī)動處理。并且，他們對自己參與直盯盯戰(zhàn)略計劃，印象深刻，執(zhí)行起來自覺性、責(zé)任感大大增強，從而提高工作效率。
三、作為一個企業(yè)，有獎有罰，獎罰分明是非常必要的，建立有效的激勵政策，采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段，采取多種方式，最大限度地激發(fā)員工的積極性，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，以保真任務(wù)指標(biāo)的貫徹執(zhí)行，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，就是一個有序的心理學(xué)家，他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還有遞發(fā)性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，施實不同的激勵政策，采用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時，任何一項激勵措施，都有相關(guān)的約束，否則，員工的行為偏離了軌道，將會給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀(jì)律，實質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié)，執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實際的激勵約束機(jī)制為依托和載體，沒有一個好的激勵約束機(jī)制肯定沒有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強大的執(zhí)行力的營銷隊伍，我們就要加強對營銷隊伍的培訓(xùn)，在知識、技術(shù)不斷更新的時代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地提高自己，才能提高對社會的應(yīng)變能力，提高業(yè)務(wù)技能，從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為，是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此，企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學(xué)的培訓(xùn)體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓(xùn)才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
xx公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓(xùn)而提高”的理念，并且形成了一套對具特色的培訓(xùn)體系。一是對新員工的培訓(xùn)，保證了員工已正式進(jìn)入公司就具有很高的技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)的長期發(fā)展么定了堅實的基礎(chǔ)；二是在職培訓(xùn)，主要包括業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和管理技能的培訓(xùn)，一方面為公司儲備了大量人才，并一方面員工自身的發(fā)展進(jìn)步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個重要指標(biāo)。
五、企業(yè)制定儲油罐好的戰(zhàn)略計劃并不是萬全之策，也不一定保證達(dá)到目標(biāo)，因為戰(zhàn)略目標(biāo)的實施是一個們唱而復(fù)雜的過程，需要不斷的跟進(jìn)，必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素，需要承擔(dān)的風(fēng)險以及預(yù)期的回報，針對達(dá)成率、生產(chǎn)率等指標(biāo)對員工作多方面的考評，促使其不斷反省。
跟進(jìn)按時間來劃分，一是事前跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險提前給員工預(yù)警。二是始終跟進(jìn)，在任務(wù)進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)問題后，尋找解決辦法，使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進(jìn)，出現(xiàn)問題后，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工以后再翻統(tǒng)一錯誤。通過跟進(jìn)，向員工傳達(dá)一個督促行動的信號，確保他們在開展工作的時候做到協(xié)調(diào)同步，這是提高員工執(zhí)行里的一個重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進(jìn)我們的培訓(xùn)措施，我們驚喜地看到，各種網(wǎng)上學(xué)習(xí)，技術(shù)培訓(xùn)越來越多，雖然，我們自己課余時間減少了，但通過學(xué)習(xí)，豐富了我們的知識、開闊了我們的視野，為今后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十六
《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程，到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整兩周了，由于工作關(guān)系一直沒有寫課后作業(yè)，今天補上?，F(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話：“世間有兩種東西越分享越多，一個是愛，一個是知識”。
談到體會，心中的感想太多太多。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
第一，執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度，也注重結(jié)果。做為一個員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我已經(jīng)盡最大努力了”，覺得自己很委屈。試問：一個企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的發(fā)展卻時時跟不上來，那么你覺得這個主管合格嗎?答案是肯定的：不合格。如果我們每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，那么這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此，執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個獨立的系統(tǒng)，執(zhí)行態(tài)度好固然重要，但同時也要注重執(zhí)行結(jié)果。
第二，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子：領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體干部開會，你立即用電話通知了全體干部，讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了?？傻搅碎_會時間，還有兩個沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你：“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來?！弊砸詾樽约旱慕忉尯芡昝溃墒穷I(lǐng)導(dǎo)要的是這個結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體干部來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了，但是有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對執(zhí)行過程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是真正的執(zhí)行力。
只有做出結(jié)果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記：上班不是拿工資的理由，能為企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行力才是我們得到報酬的真正原因。也只有這樣，我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長。
20**年5月9日—14日，參加了發(fā)行集團(tuán)執(zhí)行力訓(xùn)練營，雖然已經(jīng)過去很久，但是當(dāng)時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序，內(nèi)容豐富、形式靈活，每一個人都很激昂，我們吶喊著、我們歡呼著，為了爭得第一而努力著。
談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會。我從工作后，沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn)，一直就渴望能有這么一個機(jī)會讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還需要講求其他的方式方法。
培訓(xùn)結(jié)束后，讓我受益匪淺，感觸也很多，通過大量相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，最大的體會就是：
要有目標(biāo)意識。我們只有鎖定目標(biāo),盡最大努力去做,未達(dá)目標(biāo)時則要反思,想出解決辦法并實施,不達(dá)目的,永不放棄。
有責(zé)任意識。責(zé)任有三大標(biāo)準(zhǔn)：
1、堅守承諾：做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責(zé);
3、決不放棄：領(lǐng)導(dǎo)以及員工團(tuán)結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責(zé)時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責(zé)任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學(xué)到的運用到實際工作中去,學(xué)以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進(jìn),從而提高執(zhí)行力：1、不斷學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團(tuán)隊。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我今后的工作，有了更加充足的信心;讓我查漏補缺，找到了自己的不足。要有競爭力，必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴(yán)謹(jǐn)些、再嚴(yán)謹(jǐn)些，細(xì)致些、再細(xì)致些的作風(fēng)，改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細(xì)，把細(xì)節(jié)做精。
我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領(lǐng)導(dǎo)給工作就做，也不管工作的質(zhì)量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是達(dá)到要求他們覺得是老板、上級去制定的，(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒，并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去，就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對企業(yè)和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班第一個到，每天下班最好一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的：沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。
第二、職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工，完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá)，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習(xí)，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
此次的培訓(xùn)更讓我明白，高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風(fēng)和態(tài)度，如果是一個目標(biāo)，一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成，即使是再好的戰(zhàn)略或決策，都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解，通過以kpi(目標(biāo)績效考核)方式詮釋出來，讓我明白，執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責(zé)任，也是一種團(tuán)隊文化，是不折不扣，按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責(zé)任。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十七
本次執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是我們公司推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。
相信我們公司借助這次 “執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。
通過學(xué)習(xí)我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習(xí)聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會：
1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認(rèn)為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認(rèn)真的考慮，做事認(rèn)真第一、理由第二。3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標(biāo)沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。4、為什么不負(fù)責(zé)任?說明就是責(zé)任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達(dá)到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。
再談?wù)?i的學(xué)習(xí)體會，它是一種執(zhí)行的機(jī)制，i1是說任何事先講在前面，目標(biāo)量化，結(jié)果明確有利于檢查人對過程的檢查;方向找對，選擇比努力更重要。i2是說明確方法，根據(jù)結(jié)果確定出過程具體實施方案。i3講的重點是過程進(jìn)行的程度。i4是執(zhí)行管理的有效的獎懲，做對了獎勵，錯了處罰。i5是總結(jié)的過程，有經(jīng)驗有教訓(xùn)，經(jīng)驗我們補充新的流程制度，形成標(biāo)準(zhǔn)在整個團(tuán)隊推行，不講個性只講共性。
我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。
2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：
其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤;
其二，團(tuán)隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;
其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;
其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著公司推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信德寶群興的明天會更加美好。
字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力，
在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：
一是企業(yè)自身的原因。
因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)管理t方式，并養(yǎng)成習(xí)慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層企業(yè)管理人員的能力和態(tài)度。
在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進(jìn)入前，公司肯定對他們進(jìn)行考核，只是在進(jìn)入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習(xí)，不上進(jìn)，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。
員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團(tuán)隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團(tuán)隊執(zhí)行力，必須先提高團(tuán)隊凝聚力，每一個員工都要有團(tuán)隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。
公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大收獲。當(dāng)然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊的凝聚力肯定與組成這個團(tuán)隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團(tuán)隊的核心組織，也就是團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊，因此作為一個團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十八
xx月xx日下午至xx日參加xx英才公司在xxx館開展的團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營，通過這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，體會很多，提高了自己的執(zhí)行力，下面匯總一下自己的心得體會:。
一、在第一講中，學(xué)習(xí)公司的定義，即:以營利為目的的商業(yè)組織機(jī)構(gòu)。
1、團(tuán)隊的三要素:一個共同的目標(biāo)。一個勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一思想，統(tǒng)一聲音，統(tǒng)一動作。
2、現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。
3、商業(yè)人格的二個要素中提到:靠原則去做事，原則高于一切。靠結(jié)果做交換，我要什么我清楚。所以要敢于承擔(dān)責(zé)任。獨立承擔(dān)責(zé)任，獨立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。
4、領(lǐng)導(dǎo)的行為是員工最有效的標(biāo)桿。
二、在結(jié)果與任務(wù)中，員工不做結(jié)果的根源:對任務(wù)負(fù)責(zé)，不對結(jié)果負(fù)責(zé)。不知道做結(jié)果是對自己負(fù)責(zé)。不知道結(jié)果和任務(wù)的區(qū)別。
1、在企業(yè)管理過程中我們要打造:做人講商業(yè)人格，做事講結(jié)果導(dǎo)向。
2、結(jié)果要有時間、有價值、有考核:領(lǐng)導(dǎo)向下屬布置工作，時間要具體到分鐘?？蛻羰窃u判我們工作是否有價值的唯一結(jié)果?？吹靡?、摸得著的考核。
3、做結(jié)果的好方法:復(fù)述承諾法，分解法，重點法。
三、在客戶價值中學(xué)習(xí)到:客戶是衣食父母，客戶是越用越多的資源，客戶是我們商業(yè)回報的來源，客戶價值是企業(yè)生存的底線。
1、站在客戶的角度，為客戶提供滿意或超值的工作結(jié)果，是執(zhí)行的動力與方向。
2、做客戶價值的原則:高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)。要注意到以下幾個方面:產(chǎn)品、服務(wù)、價格、非業(yè)務(wù)價值、關(guān)系或形象，客戶解決方案，交換價格，驚喜，包裝，成就感，客戶體驗，態(tài)度，專業(yè)，個性化等等。
四。高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理，迫使員工進(jìn)化客戶。
1、要注意到以下幾點:公司的軟環(huán)境，改變的工具和方法，訓(xùn)練團(tuán)隊，工作習(xí)慣，企業(yè)的核心價值觀，宣導(dǎo)作用，個人信仰，目標(biāo)統(tǒng)一，方向統(tǒng)一。
2、九段總裁:做榜樣，做說教，做核心，做機(jī)制，做模式，做復(fù)制，做進(jìn)化，做戰(zhàn)略，做未來。
3、狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線:生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。
五、4r制度執(zhí)行力，建立不依靠任何能人的制度體系。
1、4r業(yè)務(wù)流程管理體系:結(jié)果定義。一對一責(zé)任。過程檢查。即時激勵。
2、心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果。
3、一對一責(zé)任，防止推卸責(zé)任。
4、不要考核部門，要考核部門經(jīng)理。
5、人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰，越檢查誰。
6、即時獎懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。
六、執(zhí)行人才的'三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾，結(jié)果導(dǎo)向，永不言敗。
1、100%對自己負(fù)責(zé)，100%對結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、承諾是最基礎(chǔ)的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔(dān)任務(wù)和后果。
3、永不言敗是結(jié)果導(dǎo)向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達(dá)結(jié)果，決不放棄，失敗之后，迅速行動。
七、中層執(zhí)行力，中層決定成敗。沒有強大的中層，就不可能有強大的團(tuán)隊和強大的公司。
1、中層的角色定位:戰(zhàn)略執(zhí)行，角色定位，帶領(lǐng)團(tuán)隊，激勵團(tuán)隊。給原則、給方法、給成長機(jī)會。
2、中層執(zhí)行的方法:講清結(jié)果，講清后果，做檢查，做獎罰，做機(jī)制。
八、執(zhí)行的四十八字真經(jīng):認(rèn)真第一，聰明第二。結(jié)果提前，自我退后。鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。決心第一，成敗第二。速度第一，完美第二。結(jié)果第一，理由第二。
醫(yī)院管理執(zhí)行力的培訓(xùn)心得篇十九
3月15日下午在2號會議室我有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)專家鄧成偉教授的精心講座。三個小時的時間，鄧?yán)蠋熑鐢⒓页ｆ告傅纴恚瑳]有慷慨激昂華而不實的辭藻，沒有虛無飄渺的表現(xiàn)形式，他講述的都像是我們身邊發(fā)生過的事情，讓我茅塞頓開，使我的心靈不斷被撞擊，感受頗多，受益頗多。
愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題!愛與奉獻(xiàn)是白衣天使無悔的選擇!用自己的左手溫暖自己的右手是一種自憐，而用自己的雙手去溫暖別人卻是一種奉獻(xiàn)，贈人玫瑰手留余香。作為一名白衣天使，面對患者渴求的目光，我們要義無反顧;面對工作的一慣平凡，我們要從容不迫;面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們要兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚，我們要一往無前。因為我們的雙臂撐起的是希望，因為我們的雙手托起的是明天的太陽。就像鄧?yán)蠋熤v的丹東市醫(yī)院的神經(jīng)外科護(hù)士長一樣，她在春節(jié)期間醫(yī)院最忙碌的時候義無反顧的無私奉獻(xiàn)，主動加班并帶領(lǐng)科室護(hù)士圓滿完成科室各項護(hù)理工作。
團(tuán)隊是由個體組成的，團(tuán)隊建立在機(jī)制上、理念上、個人獨立的人格上。一個優(yōu)秀合格的的團(tuán)隊必須思想統(tǒng)一、方向統(tǒng)一、行動統(tǒng)一，只有優(yōu)秀的團(tuán)隊才能有優(yōu)秀的個人，也只有優(yōu)秀的團(tuán)隊才能出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)和引導(dǎo)下屬，領(lǐng)導(dǎo)是對人!管理是監(jiān)督和檢查下屬所做的事，管理是對事不對人!領(lǐng)導(dǎo)要讓下屬愿意跟隨你，要學(xué)會做領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不需要耍手段、玩心機(jī)，而是要懂得領(lǐng)導(dǎo)人心，要將心比心，只有真心才能換取真心，只有真心才能打動人心。鄧?yán)蠋熤v了一個例子，一名副總裁為了一個新入職的員工做到了無私的`耗費巨大的幫助，然后他就成功的俘獲了這個員工及家人的真心，使之成為公司忠誠的員工。作為一名中層副職，我的職責(zé)就是配合科室主任做好科室的團(tuán)隊建設(shè)，以自己的行動帶動人，以醫(yī)院的規(guī)章制度來管理人，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要不講借口、不找理由，用結(jié)果說話，醫(yī)院沒有強大的執(zhí)行力的中層，就不可能有強大的團(tuán)隊。誠如鄧?yán)蠋熕v的那個退伍軍人一樣，牢記自己對老板的承諾：“保證完成任務(wù)”。面對困難迎難而上，想盡辦法解決困難，他不等、不靠，達(dá)到結(jié)果也不表功，所以他才能完成別人不可能完成的任務(wù)，也因此他能通過公司的嚴(yán)苛考驗，一舉成為該公司遠(yuǎn)東地區(qū)的總裁。這就是執(zhí)行，成功絕非偶然!
領(lǐng)導(dǎo)要懂得以身作則。鄧?yán)蠋熤v的第二句話是“當(dāng)醫(yī)院遇到困難時，當(dāng)個人利益跟醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，你把誰的利益放在第一位?”我相信絕大多數(shù)的九院人都會和我一樣選擇將醫(yī)院的利益放在第一位。因為沒有個人利益的犧牲，哪會有真正強大的團(tuán)隊，沒有強大的醫(yī)院就不會有我們的科室。就像鄧?yán)蠋熤v的某醫(yī)院一樣，300多人的培訓(xùn)到場的院長加中層領(lǐng)導(dǎo)五人、一般員工50多人，培訓(xùn)過程中手機(jī)鈴聲不斷，中途退場不斷，作為中層這一關(guān)鍵的、決定性的、承上啟下的棟梁人物都沒有一點執(zhí)行力，必然的也導(dǎo)致了這家醫(yī)院最終走向滅亡。
西點軍人的第一大執(zhí)行要點就是無條件執(zhí)行。執(zhí)行者必須要做好兩件事，那就是閉嘴和行動，執(zhí)行就是一切以結(jié)果為導(dǎo)向。服從是執(zhí)行力的表現(xiàn)，無論做什么事情都要記住自己的責(zé)任，一支部隊，一個團(tuán)隊，一個戰(zhàn)士或者一名員工，要完成上級交付飛任務(wù)首先要學(xué)會的就是服從。正如西點軍校士官學(xué)院院長理查德講的那樣，在你能夠管理之前，你應(yīng)該學(xué)會怎么去服從!服從不只是一種美德，更是一種責(zé)任。我們要百分百支持領(lǐng)導(dǎo)的決定，即使決定是錯的，那我們也可能通過執(zhí)行來把事情做對，而不是再回頭討論。也正是因為西點這些嚴(yán)格的軍規(guī)和訓(xùn)練，才使得該軍校不僅為美國培養(yǎng)出了3位總統(tǒng)、5位五星上將、3700多名將軍，更為世界500強企業(yè)培養(yǎng)出了1000多名董事長、2000多名副董事長、5000多名總經(jīng)理與董事，世界上任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才。許多曾在這是接受培訓(xùn)的成功人士都表示，西點軍校對他們的性格、處事方式、思維方式、紀(jì)律和毅力的塑造是十分成功的。
我何其有幸聆聽了這次的培訓(xùn)，在今后的工作中一定要學(xué)以致用，拋棄不服從的五件外衣：思辨主義、為別人想、完美主義、逃避主義、忘記主義，踏踏實實做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，用實際行動展現(xiàn)自己的人生價值。我希望，當(dāng)所有的人步入到我們醫(yī)院時都會如沐春風(fēng)，感受到家的溫馨，也希望我們的醫(yī)院更加強大盡快實現(xiàn)九院夢——中部領(lǐng)先全國一流的三級老年醫(yī)院。