方案的復(fù)制性是指將已成功實(shí)施的方案應(yīng)用到其他類似情境中的能力。方案的設(shè)計(jì)需要綜合多方面的因素，包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等方面的考慮。如果你對(duì)制定方案感到困惑和無從下手，不妨看看以下的例子和思路。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇一
以前看過ipd方面的書籍，也聽過一些相關(guān)的內(nèi)容，但都不全面，3月27日，花了一天時(shí)間，聽完了漢捷公司郭富才老師的《ipd與研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》。
經(jīng)過此次ipd的培訓(xùn)，讓我對(duì)ipd有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與理解，但ipd的博大精深還需要持續(xù)的學(xué)習(xí)與理解。現(xiàn)在讓我來談?wù)劥舜闻嘤?xùn)個(gè)人的一些想法與領(lǐng)悟。
接受思想，也可以理解為空杯思想。面對(duì)一個(gè)新的事物我要懷有一顆空杯、謙虛的心去接受它，而不是一開始就抵觸，這樣你可能什么東西都學(xué)不會(huì)、得不到。記得郭老師說過一句話“成功的人只所以會(huì)成功就是因?yàn)橛幸活w接受新事物的心，而那些拒絕接受新事物的人最終碌碌無為的渡過一生”。這也算是對(duì)成功的一種注釋吧。
舍得思想，有所舍才有所得。一個(gè)人的能力、一個(gè)公司的資源總是有限的，所以我們把有限的人與資源用在最重要的地方。而不是什么都想做，到頭來什么都做不好。如此ipd的開始階段也是這樣要求：對(duì)產(chǎn)品機(jī)會(huì)的評(píng)審，我們要分辨出那些是重要的機(jī)會(huì)那些是次要的機(jī)會(huì)。對(duì)次要的機(jī)會(huì)要舍得放棄，用最好的資源來對(duì)待重要的機(jī)會(huì)。這樣產(chǎn)品的成本、品質(zhì)、交期都會(huì)得到保證。也就是我們經(jīng)常說的：好鋼要用在刀刃上。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)前期的資料收集與評(píng)審。作為一個(gè)研發(fā)部經(jīng)理我深深地體會(huì)到此點(diǎn)的重要性。以前到現(xiàn)在公司的產(chǎn)品開發(fā)大多數(shù)是以技術(shù)為導(dǎo)向，并且資料的收集與評(píng)審都是隨意的，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)出來后賣不出去，并且不斷地修改。具體的那些型號(hào)的產(chǎn)品我就不例舉了。現(xiàn)在ipd來了，我希望它能給我們帶來質(zhì)的飛躍。也期待明天會(huì)更好。
流程的重要性?！耙粋€(gè)好的公司流程能解決80%的問題，剩下20%的問題讓高層去決定”。多么好的一種理念。用流程去規(guī)劃人，讓人按部就班地做事，不需要人去指揮，讓每個(gè)人對(duì)事負(fù)責(zé)?？v觀公司現(xiàn)在多數(shù)的事是上層下指令了下面的人才會(huì)動(dòng)一下，如果有一天上層忘記了或是不在公司了，事情就會(huì)停止。希望ipd的推行能徹底解決此問題。
業(yè)務(wù)與能力并重發(fā)展。ipd的推行對(duì)各個(gè)單位能力的要求更高。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)，市場(chǎng)就是一切，哪一個(gè)部門的能力弱都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的失敗。所以為了更好地推行ipd就需要各單位在能力提升上作出更大的努力。我們這個(gè)行業(yè)本來就是冷門而且博大精深，所以要求我們更努力地提高自已的專業(yè)知識(shí)。不要因自身能力的問題而影響到ipd的推行。
細(xì)節(jié)確認(rèn)的重要性。記得老師講過：“每一個(gè)結(jié)構(gòu)件的樣品確認(rèn)都會(huì)有一張檢查單、每一個(gè)電子件/pcb板也都會(huì)有一張檢查單，每一個(gè)工程師都會(huì)依照檢查單位一一確認(rèn)，這樣就不會(huì)遺漏”。可是我們現(xiàn)在就沒有這樣一張檢查單，難免會(huì)遺漏一些重要的確認(rèn)。也聽過海爾的例子“海爾公司每一塊玻璃都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人和一個(gè)確認(rèn)人”。所以現(xiàn)在的海爾有這樣的偉大成就。
團(tuán)隊(duì)的重要性。因聽老師講到績效考核的時(shí)候才想到這點(diǎn)?？冃Э己耸钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的考核，團(tuán)隊(duì)得a了那里面得a的員工才會(huì)多，團(tuán)隊(duì)得c了必然里面得c的員工也會(huì)多。所以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效才是最重要的，你個(gè)人表現(xiàn)再好如果團(tuán)隊(duì)沒有績效也是枉然。所以團(tuán)隊(duì)的提升需要每一個(gè)員工共同的努力。
3個(gè)月的培訓(xùn)就要結(jié)束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西，做人的道理，社交知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),讓我這個(gè)無知的孩子開始已經(jīng)慢慢長大。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的.價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被-迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
六、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇二
第一條 本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條 教育實(shí)施的宗旨與目的如下。
（1）加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化，成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
（2）使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實(shí)自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
第三條 本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度。
第五條 本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條 各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。
第七條 各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
第八條 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。
第九條 本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定。
第十條 各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成預(yù)期效果。
第十一條 本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班（普通員工）及高級(jí)班（主管以上干部），但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條 高管人員培訓(xùn)分為專修班及研修班，由董事長視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進(jìn)度另定。
第十三條 普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條 高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關(guān)主管必修的知識(shí)與技能，使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
第十六條 高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實(shí)際需要制訂研修課題。
第十七條 各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。
第十八條 各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請(qǐng)選派赴國外實(shí)習(xí)或考察。
第十九條 凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。
第二十條 除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實(shí)施。
第二十一條 培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼。
第二十二條 本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇三
1、一定不要用空白標(biāo)題，這樣不僅失禮，而且會(huì)讓人認(rèn)為這封郵件不值得看。
2、標(biāo)題要簡短，不宜冗長，選取最能反映文章內(nèi)容的關(guān)鍵詞。
3、標(biāo)題最好寫上“來自**的郵件”，方便收件人日后留存。
4、回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標(biāo)題，最好不要用默認(rèn)的re。
關(guān)于稱呼。
1、開頭要稱呼并問候收件人，在第一行頂格寫。如果對(duì)方有職務(wù)，應(yīng)按照職務(wù)尊稱，如“xx部長”；如果不清楚職務(wù)，則可以按照“xx先生（女士）”稱呼。
2、面向多個(gè)收件人時(shí)，可以稱呼“各位xx”、“toall”。
3、對(duì)自己不熟悉或者級(jí)別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名。
關(guān)于正文。
1、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫，最簡單的是寫“你（您）好”。在商務(wù)環(huán)境中，結(jié)尾經(jīng)常寫“順頌商祺”，若是尊長則應(yīng)使用“此致敬禮”，有時(shí)在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上，謝謝！”。
2、問候語結(jié)束后，就是亮明身份，應(yīng)當(dāng)簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業(yè)，一個(gè)簡要的說明也是必要的。
3、正文內(nèi)容簡明扼要，行文通順。正文多用1234之類的列表，最好能當(dāng)屏顯示，不要讓別人拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件，可以考慮添加附件進(jìn)去。
4、正文字體大小適中，中文可用微軟雅黑，英文用arial。
關(guān)于附件。
1、如郵件帶有附件，應(yīng)在正文里提示收件人查看附件，正文中也應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。
2、附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理。當(dāng)附件數(shù)目較多時(shí)應(yīng)將其打包壓縮成一個(gè)文件。
3、如果附件是特殊格式文件，應(yīng)在正文中說明打開方式。
關(guān)于郵件簽名。
1、每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這可以讓別人對(duì)你的信息一目了然。但簽名信息不宜行數(shù)過多，可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、地址等信息，一般不超過5行。
2、引用一個(gè)短語作為簽名的一部分是可行的，比如你的標(biāo)簽、座右銘、公司宣傳口號(hào)。但是要分清收件人對(duì)象與場(chǎng)合，切記一定要得體。
3、簽名文字應(yīng)與正文匹配，字體可以適當(dāng)加粗，字號(hào)建議比正文小一些。
關(guān)于郵件發(fā)送。
1、區(qū)分發(fā)送與抄送(cc)，收件人是應(yīng)該負(fù)責(zé)這封郵件所涉及的主要問題，理應(yīng)對(duì)郵件予以回復(fù)和響應(yīng)。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則，最常見的是按職位等級(jí)從高到低。
2、注意是否需要群發(fā)單顯。群發(fā)單顯是添加了很多收件人，但是收到郵件的人只看得到自己的名字，適用于隱私保護(hù)。
關(guān)于郵件回復(fù)。
1、及時(shí)、針對(duì)性的回復(fù)郵件?；貜?fù)最好不少于10個(gè)字。
2、區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體，單獨(dú)回復(fù)是回復(fù)給發(fā)件人；回復(fù)全體是回復(fù)給發(fā)件人和其他收件人或抄送人。注意，當(dāng)你對(duì)發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該回復(fù)全體，讓大家都知道。
3、主動(dòng)控制郵件的來往，為避免無謂的回復(fù)，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添加以下語句：“全部辦妥”、“僅供參考，無需回復(fù)”等。
關(guān)于郵件檢查。
1、切記要仔細(xì)檢查，郵件中出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯(cuò)別字、語句不通之處、邏輯不順之處；檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確；檢查附件是否完整。
2、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確。勿要在之后補(bǔ)發(fā)“補(bǔ)充”或“更正”之類的郵件，這會(huì)讓人很反感。
你的職場(chǎng)禮儀，不僅代表著個(gè)人的素養(yǎng)，也代表著公司的文化內(nèi)涵。尊重他人，也是尊重自己。學(xué)好職場(chǎng)禮儀，成就更好的你。
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公司員工管理培訓(xùn)方案篇四
1、發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能，在員工中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明，倡導(dǎo)愛國主義和集體主義精神，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。
2、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務(wù)意識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)東莞虎門港服務(wù)大樓的物業(yè)管理目標(biāo)提供有力保證。
3、提高員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才，為社會(huì)、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
（1）確保每個(gè)員工年度培訓(xùn)在150課時(shí)以上，培訓(xùn)合格率100%。
（2）確保新員工培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格率100%。
（3）管理人員持證上崗率100%。
（4）特殊工種人員（水電等）持證上崗率100%。
培訓(xùn)由綜合管理部總負(fù)責(zé)，其它部門協(xié)助組織員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系要求實(shí)施培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓(xùn)方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制，保證培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理水平提高。
1、及時(shí)組織相關(guān)新政策、新法規(guī)的傳達(dá)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行和宣傳工作。
2、加強(qiáng)員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。
3、對(duì)管理中出現(xiàn)的問題及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)計(jì)劃充分考慮用戶意見調(diào)查的反饋意見。
5、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和手段，提高培訓(xùn)效率，保證培訓(xùn)效果。
6、培訓(xùn)以員工自學(xué)為基礎(chǔ)，綜合管理部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教材、指定參考書，為學(xué)員自學(xué)提供條件。
7、實(shí)施開放式教學(xué)，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，實(shí)行封閉式閱卷，并將考核結(jié)果納入員工綜合業(yè)績中。
8、實(shí)行內(nèi)部講師制度，選擇內(nèi)部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有一定理論水平的員工擔(dān)任內(nèi)部講師。
9、聘請(qǐng)專家擔(dān)任我們的兼職指導(dǎo)老師，使員工能不斷地學(xué)習(xí)到最新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。
10、做好內(nèi)部講師講稿、教案的審查工作，指導(dǎo)內(nèi)部講師做好教學(xué)工作，做好對(duì)內(nèi)部講師的考核評(píng)定工作。
11、每季度管理處經(jīng)理組織對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次全面檢查。
1、黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德。
2、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識(shí)。
3、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念。
4、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
5、職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀（語言規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待規(guī)范等）。
6、文化基礎(chǔ)知識(shí)。
8、加強(qiáng)員工消防管理、檔案管理、應(yīng)急事件處理能力的培訓(xùn)。
9、東莞市當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情及東莞虎門港服務(wù)大樓基本情況，物業(yè)管理重點(diǎn)、特點(diǎn)。
1、自學(xué)。
自學(xué)是提高學(xué)知識(shí)和技術(shù)、增長知識(shí)才干的行之有效的方法，公司非常重視和激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班，學(xué)習(xí)時(shí)間上給予安排和照顧。
根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、崗位培訓(xùn)。
內(nèi)容為本崗位的服務(wù)意識(shí)、禮儀及基本技能，企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等，所有員工須考取公司《內(nèi)部上崗證》方能上崗工作。
4、外送培訓(xùn)。
選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓(xùn)，所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證，接受最新信息，不斷提高管理水平，并取得相應(yīng)證件。
5、跟班培訓(xùn)。
對(duì)抽調(diào)到虎門港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員，工程技術(shù)人員先到公司本部重新強(qiáng)化培訓(xùn)，了解虎門港服務(wù)大樓物業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步熟悉物業(yè)管理的工作程序，提高管理水平，樹立服務(wù)意識(shí)，掌握實(shí)際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個(gè)月公司人力資源部都派人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，一邊參加崗位理論知識(shí)培訓(xùn)，一邊下到各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，達(dá)到入駐即進(jìn)入正常的工作狀態(tài)的要求。
6、崗位輪訓(xùn)。
有意識(shí)地讓骨干員工先后承擔(dān)不同的工作，拓展員工的知識(shí)面，增強(qiáng)各部門相互協(xié)調(diào)的能力，提高綜合管理水平和工作效率。
7、參觀考察和專題討論。
組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進(jìn)行專題討論，提高員工實(shí)際工作能力和處理應(yīng)急事件的應(yīng)變能力。
接管虎門港服務(wù)大樓后，針對(duì)該物業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
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公司員工管理培訓(xùn)方案篇五
1、各類專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷證書、技術(shù)職稱證書、職（執(zhí)）業(yè)資格證書原件一般由公司人力資源部登記集中保管，其他人員畢業(yè)證書原件以及職（執(zhí)）業(yè)資格印章由本人保管。
2、特種作業(yè)人員的上崗合格證原件，一般由工程部（或分公司）登記造冊(cè)集中保管，個(gè)人持復(fù)印件，業(yè)主有出示原件要求的，項(xiàng)目部專人集中保管。
3、特殊過程作業(yè)人員的上崗合格證由持證人所在項(xiàng)目部保管。
4、確因本單位生產(chǎn)和經(jīng)營工作需要提供上述原件核查的，須辦理借用手續(xù)。
（二）相關(guān)紀(jì)律。
1、接受企業(yè)出資（含享受單位培訓(xùn)補(bǔ)貼）培訓(xùn)的員工，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)簽定培訓(xùn)協(xié)議，接受培訓(xùn)或領(lǐng)取培訓(xùn)補(bǔ)貼后為企業(yè)服務(wù)期限不得短于：
高級(jí)工6年；
技師、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)或職業(yè)資格8年；
高級(jí)技師、高級(jí)放樣師、二級(jí)建造師10年；
一級(jí)建造師、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)12年；
研究員級(jí)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)15年；
上列服務(wù)期限如與勞動(dòng)合同期限不一致的，應(yīng)相應(yīng)變更勞動(dòng)合同期限。
2、單位對(duì)員工所持各類資格證書進(jìn)行年度審核或注冊(cè)的，其有效期超過勞動(dòng)合同期限的，一般應(yīng)相應(yīng)變更勞動(dòng)合同期限。
3、員工未完成協(xié)議明確的服務(wù)期限，要求解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括招聘錄用費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)期間工資性收入、培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)補(bǔ)貼以及對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的經(jīng)濟(jì)損失等，并償付違約金。
4、員工參加各類培訓(xùn)應(yīng)自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律和考試紀(jì)律。違反考試紀(jì)律，視同違反勞動(dòng)紀(jì)律作相應(yīng)處理。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇六
基本培訓(xùn)手冊(cè)?
緊急事件處理指南?
培訓(xùn)表單?
物業(yè)管理處全體員工
1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識(shí)；
2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量；
3. 熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能，降低事故率；
4. 掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊(cè)；
5. 通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素質(zhì)。
新員工到職第一周集中培訓(xùn)；
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：
1. 公司企業(yè)文化；
2. 人事管理規(guī)章制度；
3. 財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度；
4. 工程管理；
5. 清潔管理；
6. 保安管理；
7. 客戶服務(wù)；
8. 消防管理；
9. 意外事件處理；
10. 英語培訓(xùn)；
11. 特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé)，由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表，人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
專業(yè)人員集中授課，由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據(jù)。
此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件，大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。
基層員工總的來說，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚欠了解，專業(yè)服務(wù)意識(shí)有待提高。針對(duì)此等情況，擬通過進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運(yùn)行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準(zhǔn)。
a. 共同培訓(xùn)內(nèi)容－由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)主講
1. 公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針；
2. 公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人；
3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹；
4. 公司人事制度，員工手冊(cè)、管理手冊(cè)；
5. 公司基本之財(cái)務(wù)政策；
6. 基本培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容；
b. 各崗位培訓(xùn)內(nèi)容－由各部門負(fù)責(zé)推薦主管級(jí)以上員工主講
（一） 工程部
1. 工程部管理手冊(cè)；
2. 各類工作制度；
3. 各類崗位職責(zé)；
4. 各類工作表式；
5. 各設(shè)備、設(shè)施位置；
6. 各機(jī)房規(guī)章制度；
7. 各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度；
8. 交接班制度；
9. 對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范；
10. 報(bào)修單操作流程；
11. 緊急情況處理流程；
12. 各機(jī)電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃；
13. 安全操作守則；
14. 設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檢修記錄；
15. 備品備件申領(lǐng)制度；
16. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；
17. 節(jié)能意識(shí)培訓(xùn)；
（二） 保安部
1. 保安部管理手冊(cè)；
2. 各類工作制度；
3. 各類崗位職責(zé)；
4. 各類工作表式；
5. 各保安設(shè)備、設(shè)施位置；
6. 公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度；
7. 交接班制度；
8. 巡檢路線圖、巡檢流程；
9. 對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范；
10. 各類保安工具的使用；
12. 保安計(jì)劃的制訂及實(shí)施；
13. 突發(fā)事件處理流程；
14. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；
15. 外來施工人員管理；
（三） 清潔部
1. 清潔部管理手冊(cè)；
2. 各類工作制度；
3. 各類崗位職責(zé)；
4. 各類工作表式；
5. 交接班制度；
6. 各類公共區(qū)域的清潔要求；
7. 各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程；
8. 清潔器械/工具的使用要求；
9. 清潔劑的使用要求；
10. 各類清潔用品的申領(lǐng)制度；
11. 突發(fā)事件處理流程；
12. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；
13. 節(jié)約能源意識(shí)；
14. 綠化園藝常識(shí)；
（四） 管理部
1. 管理部管理手冊(cè)
2. 各類工作制度；
3. 各類崗位職責(zé)；
4. 各類工作表式；
5. 交接班制度；
6. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；
7. 客戶投訴處理流程；
8. 客戶入伙流程；
9. 裝修管理規(guī)程；
10. 客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理；
11. 緊急事件處理流程；
12. 英語培訓(xùn)；
（五） 財(cái)務(wù)部
1. 財(cái)務(wù)部管理手冊(cè)；
2. 公司各類財(cái)務(wù)制度；
3. 各類財(cái)務(wù)表式；
4. 各類財(cái)務(wù)法律、法規(guī)；
5. 各類付款/報(bào)銷流程；
6. 控制財(cái)務(wù)成本；
（六） 人事部
1. 人事部管理手冊(cè)；
2. 公司各類人事制度；
3. 各類人事表式；
4. 各類人事法律、法規(guī)；
5. 員工招聘、培訓(xùn)、賞懲、晉升、解聘等考核流程；
6. 控制員工數(shù)量及用工成本；
1. 服務(wù)意識(shí)；
2. 管理藝術(shù)；
3. 行業(yè)理念；
4. 團(tuán)隊(duì)合作能力；
5. 與其他部門的協(xié)調(diào)能力；
6. 與各供應(yīng)商及政府機(jī)關(guān)的溝通合作能力；
7. 語言表達(dá)及文字寫字能力；
公司員工管理培訓(xùn)方案篇七
（一）落實(shí)“三級(jí)”教育，確保做到“先培訓(xùn)，后上崗”。凡新招聘員工必須參加崗前培訓(xùn)。一次性招收人員較多時(shí)，由人力資源部集中組織培訓(xùn)；零星招收人員，由相關(guān)單位或部門以其他形式實(shí)施。
各單位、部門、項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)新招聘員工的基層崗前教育和轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)。
（三）特殊工種人員、驗(yàn)證人員、安全員培訓(xùn)由工程部組織，培訓(xùn)合格證（上崗證）由具有相關(guān)資質(zhì)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)發(fā)放。其中，兼職安全員培訓(xùn)合格后由公司發(fā)放兼職安全員上崗證。以上人員職業(yè)資格證書有效期滿前應(yīng)及時(shí)辦理延證手續(xù)或重新培訓(xùn)取證。
（三）特殊過程作業(yè)人員培訓(xùn)由員工所在單位或項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，由人力資源部發(fā)證。
（四）供方人員培訓(xùn)。經(jīng)評(píng)價(jià)，勞務(wù)人員不能完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，由用人單位、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，由人力資源部發(fā)證。
（五）必要的職稱及職（執(zhí)）業(yè)資質(zhì)的培訓(xùn)，由相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門會(huì)同人力資源部共同組織。
（六）管理人員、技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，由其主管部門會(huì)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
（七）學(xué)歷教育培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
（八）高層次學(xué)術(shù)、技術(shù)交流會(huì)（論壇）經(jīng)董事長批準(zhǔn)，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇八
新員工進(jìn)入工作崗位后，需要一個(gè)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的過程，為了加速員工成長，發(fā)掘員工潛力，滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。
本方案適用于經(jīng)過企業(yè)入職培訓(xùn)，考試合格的新入廠職工。
崗前培訓(xùn)是指新員工被分配到指定部門后，為滿足崗位需求所進(jìn)行的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。
(一)熟悉認(rèn)同企業(yè)管理理念，掌握崗位相關(guān)的制度、流程等，遵守員工日常行為規(guī)范。
(二)了解和挖掘員工特長與潛質(zhì)，為員工個(gè)人發(fā)展，培養(yǎng)一專多能的人才提供平臺(tái)，為建立人崗適配的管理模式提供參考依據(jù)。
(三)滿足崗位任職資格要求，具備崗位基本技能，能夠獨(dú)立完成所在崗位要求的工作任務(wù)。
(一)理論培訓(xùn)。
理論培訓(xùn)包括部門管理規(guī)范，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、安全、6s等管理制度，崗前應(yīng)知應(yīng)會(huì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
(二)輪崗實(shí)習(xí)。
輪崗實(shí)習(xí)是指讓新員工在不同崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容是崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，設(shè)備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)。
崗前培訓(xùn)由新員工所在部門具體實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)過程管理和綜合評(píng)審。
理論培訓(xùn)由員工所在部門指定兼職培訓(xùn)師或相關(guān)專業(yè)、領(lǐng)域的人員擔(dān)任講師進(jìn)行授課，學(xué)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)行理論知識(shí)考試。
輪崗實(shí)習(xí)采取導(dǎo)師制，員工每輪換到一個(gè)崗位后，由部門負(fù)責(zé)人委派一名人員作為負(fù)責(zé)導(dǎo)師，簽訂培訓(xùn)協(xié)議。每個(gè)崗位輪換培訓(xùn)結(jié)束后，由導(dǎo)師和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行鑒定。
新入廠員工崗前培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)月，特殊情況下可適當(dāng)延長或縮短。
(一)接收新員工部門需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門級(jí)新員工培訓(xùn)方案。方案在新員工崗前培訓(xùn)開始前，報(bào)人力資源部審核備案。審核通過后，方可施行。
1、理論培訓(xùn)內(nèi)容，考核驗(yàn)證方式與標(biāo)準(zhǔn)。
2、輪換崗位、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容，考核驗(yàn)證方式與標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃安排表。
4、輪崗授權(quán)協(xié)議書。
5、輪崗實(shí)習(xí)鑒定表。
(三)部門需建立每位員工的培訓(xùn)檔案，記錄員工在崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，成績等信息。
(四)崗前培訓(xùn)是使新員工快速適應(yīng)企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑，請(qǐng)各部門高度重視，結(jié)合自身實(shí)際，做好新員工的崗前培訓(xùn)工作，切實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。
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公司員工管理培訓(xùn)方案篇九
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要資料是四個(gè)方面：
一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。
二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。
三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)。四消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門（如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等）專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面：
1、是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，
2、是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部；培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、xx教育集團(tuán)等。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增加決策力氣、戰(zhàn)略開拓力氣和現(xiàn)代經(jīng)營管理力氣。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完善學(xué)問結(jié)構(gòu)，增加綜合管理力氣、創(chuàng)新力氣和執(zhí)行力氣。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力氣。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的力氣。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的.科學(xué)文化水平，增加員工隊(duì)伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。依據(jù)公司改革與進(jìn)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式迅速而靈敏的培訓(xùn)，增加訓(xùn)練培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，接近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
1、外請(qǐng)專家面授。
從外部聘請(qǐng)專家對(duì)公司現(xiàn)行，急需把握的專業(yè)學(xué)問、市場(chǎng)分析等，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)。
購買相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座。
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的學(xué)問鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績效考核評(píng)定依據(jù)之一，以保證公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
1、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實(shí)際案例研討為主，同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析，借成功之石，攻大地保險(xiǎn)之玉，切實(shí)提高課程的實(shí)效性。
2、講師和顧問通過培訓(xùn)，傳遞先進(jìn)的管理方法與理念，并指導(dǎo)案例分析與研討，確保課程先進(jìn)和合理有效。
3、每個(gè)培訓(xùn)模塊完成后，都配以ttt培訓(xùn)和演練，令參預(yù)的員工學(xué)以致用，實(shí)際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得，提升培訓(xùn)下屬的技能和水平，以確保學(xué)習(xí)能夠連續(xù)在企業(yè)改革大進(jìn)展的今日，面臨著新時(shí)期所賜予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工訓(xùn)練培訓(xùn)工作的生氣和活力，才能為企業(yè)造就出一支力氣強(qiáng)、技術(shù)精、素養(yǎng)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智，為企業(yè)的進(jìn)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)進(jìn)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培育是關(guān)鍵，而人才的培育，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)問技能，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永久基業(yè)常青!
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十一
為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的.挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力?，F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見，同時(shí)結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對(duì)象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：
（一）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%0
3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%
（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
1、提升管理能力57%
2、專業(yè)前沿資訊45%
3、人力資源管理32%
4、溝通、商務(wù)禮儀28%
5、財(cái)務(wù)管理20%
6、市場(chǎng)營銷技巧18%
7、心理學(xué)12%
8、英語、計(jì)算機(jī)8%
9、法律5%
10、企業(yè)文化1%
通過調(diào)查，了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
（一）滿足公司發(fā)展要求
第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場(chǎng)，全力生產(chǎn)p4，然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
（二）員工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想
（一）工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
（二）管理層即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?！皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
（三）培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn)，公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需(！)要的人才，員工通過培訓(xùn)，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時(shí)也獲得精神上的滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)；提高效率，學(xué)以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn)；提倡主動(dòng)參與，獎(jiǎng)勵(lì)積極。
培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)時(shí)間：一月1日至一月30日。
第二次培訓(xùn)時(shí)間：四月1日至四月月30日。
六、培訓(xùn)對(duì)象
1.新進(jìn)員工
2.直接生產(chǎn)工人
3.行政管理人員
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十二
公司各部門：
為完善公司福利，豐富員工文化生活，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和提高公司凝聚力。公司特定于近期組織一次外出旅游活動(dòng)，初步安排如下：
1、時(shí)間：6月5日-6月11日;。
2、地點(diǎn)：成都、九寨溝。
請(qǐng)大家安排好時(shí)間積極報(bào)名參加(因故不能參加本次活動(dòng)的，需正常上班，公司將在下次類似活動(dòng)中優(yōu)先考慮安排)，報(bào)名于5月12日截止。
特此通知。
安徽xx建設(shè)工程有限公司。
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公司員工管理培訓(xùn)方案篇十三
員工身體健康是公司最大的財(cái)富，也是公司得以穩(wěn)定發(fā)展的保證，為確保員工身體健康，完善公司福利，同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛，擬定于4月份進(jìn)行一次體檢。
公司全體在職員工，當(dāng)月已提出離職或當(dāng)月要辦理離職手續(xù)的人員不在體檢對(duì)象范圍內(nèi)。
二、體檢項(xiàng)目。
眼、耳、鼻、喉的常規(guī)檢查，身高、體重的測(cè)量。
血壓、脈搏、心肺聽診、胸腹肝脾部視觸叩聽。
胸透、血常規(guī)檢查。
特別說明：以上為常規(guī)項(xiàng)目，但個(gè)人可根據(jù)實(shí)際情況另行追加項(xiàng)目，追加項(xiàng)目產(chǎn)生的額外費(fèi)用由當(dāng)事人自行支付。
本次體檢由公司委托珠海市xx醫(yī)院負(fù)責(zé)。
為更好地方便員工參與體檢，并盡可能減少對(duì)工作和生產(chǎn)的影響，屆時(shí)將由醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員直接到我公司安排的地點(diǎn)駐地一天進(jìn)行體檢工作。行政部將根據(jù)實(shí)際情況安排各部門人員在不同時(shí)間段參加體檢，以避免出現(xiàn)員工同一時(shí)間扎堆體檢的現(xiàn)象。
四、體檢時(shí)間：
定于20xx年4月25日。
1、各體檢對(duì)象根據(jù)行政部安排的時(shí)間，帶上本人廠牌前往體檢。
2、如員工在指定時(shí)間內(nèi)未親自前往體檢的，視為主動(dòng)放棄本次體檢福利，不得后補(bǔ)。
五、費(fèi)用預(yù)算。
體檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為50元/人，入職滿三個(gè)月的員工體檢費(fèi)用由公司全額支付；入職未滿三個(gè)月的員工體檢費(fèi)用由公司先行墊付，期間此部分員工若在入職未滿六個(gè)月離職的，公司將在其工資中扣除體檢費(fèi)用，入職超過六個(gè)月，體檢費(fèi)用將不予以扣除。
截至4月11日，公司總?cè)藬?shù)為522。
體檢費(fèi)用總計(jì)：520×50=26000元。
六、體檢事宜相關(guān)注意事項(xiàng)等，待方案審批后另行擬文通知。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十四
前些天，去他校上公開課時(shí)，排在我前面的一位老師，為了激勵(lì)孩子們?cè)谡n堂上積極表現(xiàn)，允諾給孩子們一些精致小巧的記事本。而待到我上課時(shí)，孩子們?nèi)砸猹q未盡，紛紛圍著我：“老師，如果我這堂課好好表現(xiàn)，你會(huì)給我們什么獎(jiǎng)勵(lì)?。俊?BR> 而在即將上課時(shí)，也不時(shí)有孩子對(duì)我說：“老師，你看我坐得多直，學(xué)習(xí)工具老早都準(zhǔn)備好了，你一定別忘了給我獎(jiǎng)勵(lì)??！”他們?nèi)诵」泶蟮哪幼屛胰炭〔唤?BR> 其實(shí)，這些孩子的要求并不高，一個(gè)小本子、一塊橡皮、一支筆都能讓他們欣喜滿足，可看那一張張稚嫩的小臉，目光中流露的鮮少是對(duì)知識(shí)的渴望，他們對(duì)老師的表揚(yáng)肯定也不以為意，他們向往的'只是一個(gè)個(gè)小小的物品……這不由得引起我的深思。
平日里，為了激勵(lì)孩子們努力學(xué)習(xí)和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我也會(huì)對(duì)表現(xiàn)良好的孩子進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：每周對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的小組分發(fā)精美的明信片，對(duì)平日里表現(xiàn)突出的班干部發(fā)嶄新的作業(yè)本，對(duì)期末考試成績優(yōu)異、進(jìn)步突出的孩子贈(zèng)送筆記本……這些小小的獎(jiǎng)勵(lì)，在我和孩子們看來更多的是一種肯定，是一種至高無上的榮譽(yù)。有了精神上的動(dòng)力，孩子們不斷感受到學(xué)習(xí)的快樂，努力向前。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，重在激勵(lì)，而非物質(zhì)本身。當(dāng)放大了“物質(zhì)”，孩子漸漸會(huì)感受不到獲取新知的快樂，視野漸漸狹隘，目光局限于物質(zhì)本身，而忽略了精神的需求，這樣過早功利化的心態(tài)不由得讓人心生悲涼。
今后在實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我要明確告訴孩子最可貴的是你學(xué)到了知識(shí)，你得到了大家的認(rèn)可與欣賞，你實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，你做了件有意義的事……而非得到了一樣物品。物質(zhì)是生活中必不可缺的，但心靈上的富足、充實(shí)、愉悅才是最終的目的，它們比具體實(shí)際的物質(zhì)更有價(jià)值，更值得我們?yōu)橹冻雠Α?BR> 公司員工管理培訓(xùn)方案篇十五
游戲規(guī)則：整個(gè)游戲5人一組，在組內(nèi)任意確定組員的發(fā)言順序，之后兩組進(jìn)行對(duì)抗賽。先發(fā)言組的1號(hào)發(fā)言者向?qū)κ趾俺鲆粋€(gè)任意詞，比如：姐姐，鴨子，藍(lán)天等，對(duì)手組的1號(hào)發(fā)言者就必須對(duì)這些詞進(jìn)行回應(yīng)，正確的回答應(yīng)該是：哥哥，小雞，白云等。之后持續(xù)進(jìn)行，直到有一方回答不上來為止（一旦出現(xiàn)“哦，嗯？”則視為失?。?，之后換2號(hào)繼續(xù)迎戰(zhàn)，最終哪個(gè)隊(duì)伍能堅(jiān)持到最后，哪個(gè)隊(duì)伍就獲勝，獲勝方隊(duì)員可獲得費(fèi)列羅一盒，參與方獲得歐萊雅洗發(fā)乳一套。
二、吹乒乓球。
預(yù)計(jì)時(shí)長：20分鐘。
準(zhǔn)備道具：一次性杯子6個(gè)，乒乓球20個(gè)。
游戲規(guī)則：參賽者要將乒乓球從第一個(gè)杯子吹到第6個(gè)杯子，中間跳過杯子或者滑落都不算數(shù)，看誰在1分鐘之內(nèi)吹過去的乒乓球最多，誰就獲勝，獲勝者可獲得丹麥曲奇一盒，參與者獲得多芬滋養(yǎng)沐浴露一套。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十六
09：00 -- 09：30開營儀式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、教官宣布活動(dòng)要求，進(jìn)行學(xué)員宣誓及授旗儀式。
09：30 -- 11：30軍事訓(xùn)練：進(jìn)行立正、稍息、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走等隊(duì)列動(dòng)作的訓(xùn)練，強(qiáng)化全體參訓(xùn)人員良好的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力，做到令行禁止，為2天的拓展打下良好的基礎(chǔ)。
11：30 — 12：00 組建團(tuán)隊(duì)：選用目標(biāo)擊掌、人山人海兩個(gè)科目進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建的準(zhǔn)備活動(dòng)，挑選屬于自己的隊(duì)長，創(chuàng)建屬于自己的隊(duì)名、隊(duì)歌和口號(hào)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)口號(hào)大比拼展示活動(dòng)。
12：00 — 14：00 午間加油站(到酒店辦理入住手續(xù))
14：00 -- 15：00強(qiáng)渡亞瑪遜
所有隊(duì)員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用現(xiàn)場(chǎng)僅有的每人一塊小木板，充分利用資源和大家的智慧，強(qiáng)渡虛擬的亞瑪遜河，極大的考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一指揮及協(xié)同作戰(zhàn)能力。
15：00 -- 16：00珠行萬里
所有隊(duì)員一字排開，手持接力棒，在保證圓珠不掉落的情況下從教練指定的位置運(yùn)珠到達(dá)終點(diǎn)。要有良好的工作心態(tài)和勇于接受挑戰(zhàn)的精神才能順利完成。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的`領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問題的能力。
16：00 -- 17：30闖關(guān)酷地帶
此項(xiàng)目是我基地難度最高、挑戰(zhàn)性最強(qiáng)的項(xiàng)目之一，共由10關(guān)組成。讓隊(duì)員在挑戰(zhàn)自我、超越自我的過程中體驗(yàn)闖關(guān)成功的喜悅。
17：30 -- 18：00 一天活動(dòng)總結(jié)、分享
18：00 -- 21：30 燒烤、篝火晚會(huì)(節(jié)目、歌碟自備)
21：30 返回酒店休息
08：00 — 09：00 酒店喝早茶
09：30 — 10：00 進(jìn)入基地、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)
10：00 -- 10：30軍事障礙
此項(xiàng)目由6根橫碼、軟梯、高空平網(wǎng)、高空豎網(wǎng)等部件組合而成。需要極佳的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要求全體參訓(xùn)人員必須互相支持、相互配合，相互幫助及互相鼓勵(lì)，勇往直前定能出色完成此項(xiàng)目。
10：30 -- 11：30盲人方陣
整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員在被蒙住雙眼的前提下將1-2條打繩子擺成一個(gè)最大的正方型，團(tuán)隊(duì)成員均勻分布在正方形的周圍。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的默契，學(xué)會(huì)用心溝通，最終找到解決問題的方法。把復(fù)雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動(dòng)執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)。
11：30 -- 12：00無軌電車
以團(tuán)隊(duì)為挑戰(zhàn)對(duì)象，通過“同穿一雙鞋”，感悟合作精神。要求順向、逆向和順、逆向交替三輪大比拼決定勝負(fù)。成功需要全體成員齊心協(xié)力、腳步一致的向前奮進(jìn)，此項(xiàng)目使學(xué)員充分體驗(yàn)到競爭環(huán)境下主動(dòng)溝通和掌握溝通技巧的重要性。
12：00 — 13：30 午間加油站(可參觀游玩楊四將軍廟)
13：30 — 14：00 團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)
14：00 — 14：30生死半小時(shí)
時(shí)間緊迫、形勢(shì)危急，團(tuán)隊(duì)接受了一項(xiàng)高難度的緊急援救任務(wù)。通過活動(dòng)，讓隊(duì)員親身感受到溝通對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的必要性。同時(shí)，也感受到隊(duì)員相互配合、協(xié)作對(duì)完成共同任務(wù)的重要性。
14：30 — 15：30穿越電網(wǎng)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)站在一個(gè)蜘蛛網(wǎng)繩的一面，通過數(shù)量有限、大小不一的網(wǎng)口，在不能觸網(wǎng)的規(guī)則下，通過網(wǎng)口將團(tuán)隊(duì)所有人員輸送到網(wǎng)的另一面。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問題的能力。
15：30 — 16：30 孤島求生
參訓(xùn)隊(duì)員必須從岸邊的起點(diǎn)，利用空中的長繩蕩到水面的兩個(gè)1平米的平臺(tái)上，一個(gè)平臺(tái)站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺(tái)上，每個(gè)平臺(tái)目前最高可站26人。訓(xùn)練各級(jí)人員相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊(duì)員之間、男女之間、部門之間的隔閡，勇創(chuàng)佳績的決心和勇氣。
16：30 -- 17：00 結(jié)營儀式
2天活動(dòng)的回顧，總結(jié)與分享，合影留念。
17：00 活動(dòng)結(jié)束、返程!
以上活動(dòng)行程，由教練根據(jù)當(dāng)天天氣及團(tuán)隊(duì)的狀況靈活調(diào)整，以便達(dá)到更佳的培訓(xùn)效果。
2、為了便于拓展活動(dòng)，請(qǐng)女同胞們盡量不要穿裙子;
3、一切活動(dòng)聽從教練及工作人員指揮和安排;
4、孕婦、手術(shù)初愈或身體不適者不宜參加拓展訓(xùn)練;
5、園區(qū)水果為私人所有，請(qǐng)不要隨意采摘，并請(qǐng)妥善保管好自己的貴重物品。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十七
為體現(xiàn)公司對(duì)員工的人性化管理和關(guān)懷，以此增進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同度和歸屬感，使廣大員工真正地融入到公司大家庭當(dāng)中，進(jìn)而保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展。推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，加深企業(yè)文化內(nèi)涵。
每月月中一天
3樓會(huì)議室
參會(huì)人員：當(dāng)月生日員工、總經(jīng)理、辦公室
1、指紋簽到：壽星入場(chǎng)口設(shè)置簽到臺(tái)，采用指紋簽到的形式，增添活動(dòng)趣味性；
2、主持人開場(chǎng)，宣布過生日員工名單；
3、總經(jīng)理寄語，感謝員工為公司做的貢獻(xiàn)，表達(dá)公司對(duì)員工的祝福；
有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)（邊品嘗瓜子、水果）：
（1）我們公司的全稱是什么？
（2）這一次參加生日會(huì)的壽星一共有多少人？
（3）說出至少2位壽星的姓名；
（4）說出你部門5位同事的姓名；
（5）說出其他部門3位同事的姓名；
（6）你選擇加入公司的原因是什么？
（7）請(qǐng)談?wù)勍聨Ыo你最感動(dòng)的事；
……
（員工以舉手搶答主持人提出的問題，沒有搶答就主持人指定，參與有獎(jiǎng)）
5、辦公室主任為壽星們送上祝福的賀卡；
6合影留念；
7、壽星逐一發(fā)表生日感言，并分享一件自己最有意義、最有成就感的事情。
8、總經(jīng)理講話；
9、主持人總結(jié)：今天我們所有的祝福和問候，相信我們的壽星都收到了，是永固讓我們相聚一堂，一起渡過這段難忘的時(shí)光，感謝公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們彼此相識(shí)相知，讓我們記住這個(gè)快樂和充滿溫情的時(shí)刻！最后再一次祝福壽星們?cè)谖磥淼臍q月里，工作順利、身體健康、家庭美滿！
人員分配：
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)內(nèi)容：
1、統(tǒng)計(jì)生日員工名單；
2、制定活動(dòng)具體內(nèi)容流程；
3、確認(rèn)活動(dòng)場(chǎng)地；
4、把控活動(dòng)全程；
5、主持串詞；
6、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍把控；
7、臨時(shí)狀況應(yīng)變；
8、物料采購；
9、活動(dòng)音樂準(zhǔn)備；
10、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)燈控、音控；
11、活動(dòng)效果調(diào)查及傳播宣傳；
12、布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)；
13、活動(dòng)期間禮品發(fā)放及秩序維持；
14、活動(dòng)中攝影、攝像工作.
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十八
公司隊(duì)伍逐漸壯大，無法避免新老員工之間，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間，業(yè)務(wù)與后勤各個(gè)職能部門之間，就工作問題上，難免存在配合和服務(wù)上溝通的障礙，和矛盾沖突。為了讓工作氛圍更加的和諧，促使各個(gè)部門之間更好的交流和溝通，提升工作效率，創(chuàng)造更大的收益，企劃部針對(duì)這一現(xiàn)象，特制訂了一系列關(guān)于緩解員工關(guān)系，促進(jìn)部門協(xié)作效率周期性活動(dòng)。
活動(dòng)有利于灌輸公司新的理念，互動(dòng)能夠增加各部門人員之間的親和力。經(jīng)過周期性的活動(dòng)，能夠及時(shí)、有效的傳達(dá)公司最新精神和指示，讓員工更加清楚的了解公司新動(dòng)向。選擇不同部門進(jìn)行聯(lián)誼的活動(dòng)，更能增強(qiáng)不同崗位、不同職責(zé)員工之間的協(xié)作、理解、包容，從而達(dá)到團(tuán)結(jié)一心，有效溝通，高效益的團(tuán)隊(duì)。
：以兩個(gè)月為一個(gè)周期開展。
公司全體員工(根據(jù)不同的部門和員工之間的情況，組織人員活動(dòng)。大活動(dòng)人員不超過60人，小活動(dòng)人員不低于30人)。
周期性活動(dòng)大致可分為三類：拓展項(xiàng)目、座談會(huì)項(xiàng)目、體育活動(dòng)項(xiàng)目、知識(shí)趣味比賽。
根據(jù)活動(dòng)主體不同，企劃部牽頭組織培訓(xùn)部和部門管理溝通，確定最后的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)能夠解決實(shí)質(zhì)問題，讓活動(dòng)的價(jià)值最大化。
(一)、拓展分為：室內(nèi)拓展和室外拓展。
室內(nèi)拓展：短期內(nèi)對(duì)心態(tài)和思維的調(diào)節(jié)效果好、見效快，成本低，可供選擇活動(dòng)內(nèi)容豐富。
戶外拓展：能夠形成觸動(dòng)和刺激，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，持久性好，可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力，達(dá)到團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作與信任的目的。
(二)、茶話會(huì)：形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩，可分為：團(tuán)隊(duì)才藝展示、小游戲、個(gè)人才藝表演、座談會(huì)、工作角色轉(zhuǎn)變短時(shí)間體驗(yàn)感受、案例分享、思想和心得交流、真心話、傳愛心等一些列小片段組成。既可以團(tuán)體的形象對(duì)公司進(jìn)行宣傳，又會(huì)為公司的業(yè)務(wù)累計(jì)資源。
(三)、活動(dòng)：乒乓球比賽、拔河比賽、波斯飛毯、跳繩比賽、滾鐵環(huán)比賽、接力賽、合唱比賽、卡拉ok大賽、景區(qū)的旅游進(jìn)行的團(tuán)體賽和友誼賽等一系列活動(dòng)。還可組織到老人院、留守兒童、問題兒童等地區(qū)送溫暖活動(dòng)，到社區(qū)為孤寡老人和空巢老人做服務(wù)和慰問活動(dòng)，不僅可提升員工之間的組織與協(xié)調(diào)能力，還有益于提升公司形象，宣傳力度。
(四)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)競賽、助理團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀競賽、陌拜房源、客源角逐大賽、關(guān)于對(duì)待客戶、尋找房源、客源方式、方法的辯論賽、帶看經(jīng)紀(jì)人技巧、技能大賽等知識(shí)趣味比賽。經(jīng)過比賽既可促進(jìn)員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流，又可提升員工工作的積極性。
每次活動(dòng)最低標(biāo)準(zhǔn)以5元/人的標(biāo)準(zhǔn)，最高標(biāo)準(zhǔn)以10元/人為標(biāo)準(zhǔn)。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十九
某公司會(huì)在每年的7月―10月間組織一次全員旅游，時(shí)間基本上是利用周末的二天時(shí)間。地點(diǎn)以省內(nèi)為主。介紹一次印象比較深刻的。
八月的某個(gè)周末，去朱家尖（普陀邊上的一個(gè)小島，現(xiàn)在已通大橋，是半島了）。期間組織了兩個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：一個(gè)是沙灘足球，組了四個(gè)隊(duì)，搞了個(gè)小獎(jiǎng)杯。二是篝火晚會(huì)，在海邊，以卡拉ok賽及小活動(dòng)為主。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都是提前分好的，打亂各部門，在車上提前互相認(rèn)識(shí)，推選組長，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過程的小組的安全、協(xié)調(diào)、組織。
篝火晚會(huì)上一個(gè)小細(xì)節(jié)記憶猶新，和大家共享。
當(dāng)時(shí)公司有一個(gè)副總，很胖，肚大如彌勒佛，平時(shí)要求很嚴(yán)格，大家都有點(diǎn)怕他。其實(shí)他性格挺隨和的，而且屬于可以玩得開的。于是，和主持人串通，給他下了個(gè)套。在玩一個(gè)猜四字成語（詞語）的小活動(dòng)時(shí)，我們把副總哄上了臺(tái)。就是根據(jù)主持人給的詞來做動(dòng)作，讓別人來猜。主持人把小紙條上的詞從副總看了，他面露難色，頻頻搖頭，而后，把頭一梗，一付豁出去的樣子，只見他飛快地把t恤一脫，光著上身，雙手拍拍胸前，挺著肚子，搖晃著向幾個(gè)方向展示，下面早就樂翻了，我們還起哄：沒看清楚，再來一次。答案揭曉：****。主持人再起哄：副總表演得好不好？再來一個(gè)好不好？在眾人的喝采聲中，副總再次來到主持人身邊，主持人拿出另一張紙條給副總看。副總的反應(yīng)是：蹦起來，把主持人的腦袋夾在腋下，笑罵了句小子耍我，狠狠拍了兩下主持人的屁股，揚(yáng)長下臺(tái)。
大家猜一下，兩張紙條上寫的是什么？第一個(gè)答對(duì)的請(qǐng)版主加10分，以資獎(jiǎng)勵(lì)。
旅游活動(dòng)，組織者是非常辛苦的，若人數(shù)比較多，可以采用旅行社+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的形式，前期方案一定要詳盡（包括衣食住行、集體活動(dòng)組織安排，必要的時(shí)候，要先期踩點(diǎn)），在休閑的同時(shí)，有意識(shí)地將團(tuán)隊(duì)意識(shí)、員工關(guān)系結(jié)合在活動(dòng)中。同時(shí)，安全問題要放在第一位。
活動(dòng)方式二：晚會(huì)
某公司每年的年終都會(huì)組織活動(dòng)，晚會(huì)是其中的一種形式。通常情況，按部門分組，每個(gè)部門提前上報(bào)節(jié)目。晚會(huì)期間，以自演節(jié)目結(jié)合小活動(dòng)及年度頒獎(jiǎng)。員工是多才多藝的，晚會(huì)的形式給了他們一個(gè)展示自已才能的機(jī)會(huì)。記得有一次晚會(huì)，公司邀請(qǐng)了一些合作伙伴及客戶參加，部分節(jié)目的水準(zhǔn)讓大家贊嘆不已，那次晚會(huì)全程攝像，后來刻錄成光盤，以做永久留念。
晚會(huì)的組織成功與否與公司各部門投入的精力是直接相關(guān)的，畢竟，節(jié)目的精彩與否和投入的時(shí)間、精力是成正比的。同樣，組織者（人力、行政部門）的投入會(huì)更多，節(jié)目的串聯(lián)，氣氛的調(diào)節(jié)、包括各部門需要的支持等等。所以，晚會(huì)不宜年年搞，對(duì)于年底業(yè)務(wù)較繁忙的公司選擇晚會(huì)活動(dòng)更加要慎重。
活動(dòng)方式三：趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
在某企業(yè)曾組織過一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。項(xiàng)目有：拔河、跳大繩、踢毽子、引體向上、俯臥撐（仰臥起坐）、持拍接力、定點(diǎn)投籃等等。也是以部門進(jìn)行組合，計(jì)團(tuán)體總分，單人項(xiàng)目計(jì)前三名。
趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的優(yōu)點(diǎn)是參與度廣，體育運(yùn)動(dòng)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的最佳載體。而且，簡單易行，項(xiàng)目根據(jù)場(chǎng)地情況設(shè)定，受局限小。而且，可以集中進(jìn)行，也可以分階段進(jìn)行。這里特別推薦兩個(gè)項(xiàng)目：拔河與跳大繩。在不同的企業(yè)嘗試過，效果非常好。
在非典之后，公司為推動(dòng)大家鍛煉身體，規(guī)定每天上下午各有15分鐘休息時(shí)間，大家可以下樓跳跳繩，散散步、打打球，要求各部門主管在不影響工作的前提下起帶頭作用。效果挺好。
活動(dòng)方式四：拓展訓(xùn)練
拓展訓(xùn)練作為一種寓教于樂（活動(dòng)）的培訓(xùn)方式，具備了開放性、趣味性、生動(dòng)性、挑戰(zhàn)性等諸多特點(diǎn)，受到不少企業(yè)的青睞。但真正能通過拓展訓(xùn)練達(dá)到目的的不太多。結(jié)合參加過的幾次訓(xùn)練，幾個(gè)注意點(diǎn)供朋友們借鑒。
首先，作為組織者，需要明確目的性，是需要增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)、互信、自信、團(tuán)隊(duì)配合、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。只有明確了目的性，才能與相關(guān)機(jī)構(gòu)確認(rèn)所選項(xiàng)目。
其次，相關(guān)機(jī)構(gòu)的選擇，拓展訓(xùn)練的公司可謂魚龍混雜，有些項(xiàng)目形式是可以互相模仿的，但策劃能力、培訓(xùn)師資源的差距是很大的。而后者往往更重要。通常情況下，與機(jī)構(gòu)聯(lián)系溝通后，對(duì)方會(huì)指定一名項(xiàng)目主管，負(fù)責(zé)與公司確認(rèn)策劃方案，并說明理由，公司可根據(jù)其方案提出修改意見。（時(shí)間安排、項(xiàng)目設(shè)置、隊(duì)員分組、活動(dòng)流程、應(yīng)急方案、費(fèi)用等等）
培訓(xùn)師指的是分組后每個(gè)組的帶隊(duì)教練。這個(gè)教練的稱職與否對(duì)訓(xùn)練效果有直接影響。通常情況，教練要承擔(dān)以下角色：一、項(xiàng)目規(guī)則講解員、二、安全措施管理員、三、小組討論引導(dǎo)員、四、活動(dòng)總結(jié)指導(dǎo)員。前兩項(xiàng)職責(zé)相對(duì)容易，后兩項(xiàng)可以顯現(xiàn)教練水準(zhǔn)，這與效果直接相關(guān)。再有，在項(xiàng)目輪轉(zhuǎn)過程中，因項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間會(huì)有一定的差異，為避免冷場(chǎng)，教練應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的話題，供小組成員討論，并為后面的活動(dòng)作鋪墊。（話題亦可在前期組織者就公司存在的問題，在項(xiàng)目策劃過程中提前準(zhǔn)備）
第三，項(xiàng)目實(shí)施過程中，有兩個(gè)環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵的，一是破冰環(huán)節(jié)，看培訓(xùn)主管調(diào)動(dòng)氣氛的能力，為活動(dòng)打下良好的開端。二是每個(gè)活動(dòng)后的小組討論，如何引導(dǎo)小組成員積極發(fā)言，就活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行反省，成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗的教訓(xùn)，從而有所感悟。而活動(dòng)本身只是一個(gè)載體，過程不是最重要的。當(dāng)然，適當(dāng)增加趣味性，效果會(huì)更好。
第四，組織者在過程中要注意，拓展訓(xùn)練不是純粹對(duì)體力的考驗(yàn)，所以，在選擇項(xiàng)目時(shí)不要一味追求高體力，大難度的項(xiàng)目。項(xiàng)目不要求多，勞逸結(jié)合很重要，這二點(diǎn)一定要多與機(jī)構(gòu)多溝通。
第五，拓展訓(xùn)練好比一次激流震蕩，而企業(yè)文化的灌輸，意識(shí)的培養(yǎng)，是需要涓涓細(xì)流的灌溉，因此，如何避免活動(dòng)時(shí)熱血沸騰，活動(dòng)后一切如舊，這更要hr去思考。
簡介一次筆者參加過的拓展訓(xùn)練
時(shí)間：一天
主題：團(tuán)隊(duì)、信任
活動(dòng)項(xiàng)目：背摔、雷陣、翻越障礙等五個(gè)在確認(rèn)培訓(xùn)主管及教練團(tuán)隊(duì)時(shí)，要求對(duì)方把團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷、基本情況、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等介紹發(fā)過來確認(rèn)。
活動(dòng)準(zhǔn)備及過程略（參照上面的注意點(diǎn)）
結(jié)束后各方面的效果評(píng)估良好。
活動(dòng)方式五：生協(xié)活動(dòng)
生協(xié)全稱是生活協(xié)會(huì)，是公司的非官方組織，通過了解員工的興趣愛好可組織不同的協(xié)會(huì)，組織相關(guān)的活動(dòng)。如羽毛球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)。
組織生協(xié)活動(dòng)要有熱心人，通常不是公司的部門主管，由有意愿而且有一定影響力的員工擔(dān)任。經(jīng)費(fèi)一方面可以向公司申請(qǐng)部分費(fèi)用（通常由福利費(fèi)支出），另一部分由參與的會(huì)員aa制。
活動(dòng)方式六：部門活動(dòng)
在公司規(guī)模相對(duì)較大的情況下，部門活動(dòng)的重要性就會(huì)凸顯。這里面，主管的作用與意識(shí)是很重要的。部門活動(dòng)的主要作用是融合，促進(jìn)部門內(nèi)人員的關(guān)系，提升部門的凝聚力。主要的形式有聚餐、k歌、生日會(huì)、茶室、主題旅游（摘楊梅、采草莓、農(nóng)家游等等）。部門活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)主要來源是：公司撥給的人頭費(fèi)、部門內(nèi)aa制費(fèi)用、主管自掏腰包。（在某公司，每月主管自掏腰包的費(fèi)用都在上千）
活動(dòng)方式七：關(guān)于員工生日
曾看到過專門討論員工生日如何搞的帖子。說實(shí)話，每年都要變著法子搞，實(shí)在是很累，而且很花精力。經(jīng)歷過的，也沒有什么太多的新意。想起來，有一年是有點(diǎn)驚喜的。那一年，公司找到了一家做水晶工藝品的，統(tǒng)計(jì)了公司員工的生肖，按季度發(fā)給供應(yīng)商。員工生日收到的是一份紫水晶的所屬生肖，底坐上刻著公司名稱。那些蛋糕券早就吃完了，這份水晶生肖這些年來一直放在桌上。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇二十
20**年春節(jié)即將來臨，為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，使員工感受到節(jié)日的歡樂氣氛，綜合管理部特申請(qǐng)給公司全體職員工發(fā)放春節(jié)福利禮品，本次禮品是本著生態(tài)健康理念，在我要道地網(wǎng)，選擇道地生態(tài)黑豬肉系列和生態(tài)散養(yǎng)黑雞系列禮品。凡在20**年1月15日前入職人員(請(qǐng)假人員不包含)，均可獲得春節(jié)節(jié)日福利一份，根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算，福利禮品發(fā)放具體方案如下：
預(yù)計(jì)人數(shù)：55人。
道地生態(tài)黑雞禮盒(大吉大利)：1盒。
合計(jì)：1023元。
注：以上物品具體價(jià)格以實(shí)際購買價(jià)格為準(zhǔn)。
公司全體員工(截止20**年1月15日前進(jìn)公司員工);。
20**年1月15日(下午16：00);。
所有物品需在發(fā)放當(dāng)日上午10：00準(zhǔn)時(shí)送到公司。
1、各部門在將禮品領(lǐng)回去之后，請(qǐng)盡快發(fā)放給各位員工，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重破損或其它質(zhì)量問題，飲料有開啟過期現(xiàn)象，請(qǐng)勿食用，并請(qǐng)發(fā)放當(dāng)天及時(shí)到綜合管理部換取，逾期不換。
3、因物品在運(yùn)送、搬運(yùn)過程中可能有損壞的情況，如損壞情況不嚴(yán)重，而非質(zhì)量問題將不作更換;另外損壞情況嚴(yán)重的，將視情況而定再做更換。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇一
以前看過ipd方面的書籍，也聽過一些相關(guān)的內(nèi)容，但都不全面，3月27日，花了一天時(shí)間，聽完了漢捷公司郭富才老師的《ipd與研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)務(wù)培訓(xùn)》。
經(jīng)過此次ipd的培訓(xùn)，讓我對(duì)ipd有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與理解，但ipd的博大精深還需要持續(xù)的學(xué)習(xí)與理解。現(xiàn)在讓我來談?wù)劥舜闻嘤?xùn)個(gè)人的一些想法與領(lǐng)悟。
接受思想，也可以理解為空杯思想。面對(duì)一個(gè)新的事物我要懷有一顆空杯、謙虛的心去接受它，而不是一開始就抵觸，這樣你可能什么東西都學(xué)不會(huì)、得不到。記得郭老師說過一句話“成功的人只所以會(huì)成功就是因?yàn)橛幸活w接受新事物的心，而那些拒絕接受新事物的人最終碌碌無為的渡過一生”。這也算是對(duì)成功的一種注釋吧。
舍得思想，有所舍才有所得。一個(gè)人的能力、一個(gè)公司的資源總是有限的，所以我們把有限的人與資源用在最重要的地方。而不是什么都想做，到頭來什么都做不好。如此ipd的開始階段也是這樣要求：對(duì)產(chǎn)品機(jī)會(huì)的評(píng)審，我們要分辨出那些是重要的機(jī)會(huì)那些是次要的機(jī)會(huì)。對(duì)次要的機(jī)會(huì)要舍得放棄，用最好的資源來對(duì)待重要的機(jī)會(huì)。這樣產(chǎn)品的成本、品質(zhì)、交期都會(huì)得到保證。也就是我們經(jīng)常說的：好鋼要用在刀刃上。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)前期的資料收集與評(píng)審。作為一個(gè)研發(fā)部經(jīng)理我深深地體會(huì)到此點(diǎn)的重要性。以前到現(xiàn)在公司的產(chǎn)品開發(fā)大多數(shù)是以技術(shù)為導(dǎo)向，并且資料的收集與評(píng)審都是隨意的，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)出來后賣不出去，并且不斷地修改。具體的那些型號(hào)的產(chǎn)品我就不例舉了。現(xiàn)在ipd來了，我希望它能給我們帶來質(zhì)的飛躍。也期待明天會(huì)更好。
流程的重要性?！耙粋€(gè)好的公司流程能解決80%的問題，剩下20%的問題讓高層去決定”。多么好的一種理念。用流程去規(guī)劃人，讓人按部就班地做事，不需要人去指揮，讓每個(gè)人對(duì)事負(fù)責(zé)?？v觀公司現(xiàn)在多數(shù)的事是上層下指令了下面的人才會(huì)動(dòng)一下，如果有一天上層忘記了或是不在公司了，事情就會(huì)停止。希望ipd的推行能徹底解決此問題。
業(yè)務(wù)與能力并重發(fā)展。ipd的推行對(duì)各個(gè)單位能力的要求更高。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)，市場(chǎng)就是一切，哪一個(gè)部門的能力弱都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目的失敗。所以為了更好地推行ipd就需要各單位在能力提升上作出更大的努力。我們這個(gè)行業(yè)本來就是冷門而且博大精深，所以要求我們更努力地提高自已的專業(yè)知識(shí)。不要因自身能力的問題而影響到ipd的推行。
細(xì)節(jié)確認(rèn)的重要性。記得老師講過：“每一個(gè)結(jié)構(gòu)件的樣品確認(rèn)都會(huì)有一張檢查單、每一個(gè)電子件/pcb板也都會(huì)有一張檢查單，每一個(gè)工程師都會(huì)依照檢查單位一一確認(rèn)，這樣就不會(huì)遺漏”。可是我們現(xiàn)在就沒有這樣一張檢查單，難免會(huì)遺漏一些重要的確認(rèn)。也聽過海爾的例子“海爾公司每一塊玻璃都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人和一個(gè)確認(rèn)人”。所以現(xiàn)在的海爾有這樣的偉大成就。
團(tuán)隊(duì)的重要性。因聽老師講到績效考核的時(shí)候才想到這點(diǎn)?？冃Э己耸钦麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的考核，團(tuán)隊(duì)得a了那里面得a的員工才會(huì)多，團(tuán)隊(duì)得c了必然里面得c的員工也會(huì)多。所以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效才是最重要的，你個(gè)人表現(xiàn)再好如果團(tuán)隊(duì)沒有績效也是枉然。所以團(tuán)隊(duì)的提升需要每一個(gè)員工共同的努力。
3個(gè)月的培訓(xùn)就要結(jié)束了,回首過去,有光陰似箭的感覺,在這里我學(xué)到我一生中受益非淺的東西，做人的道理，社交知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn),讓我這個(gè)無知的孩子開始已經(jīng)慢慢長大。
通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為酒店服務(wù)員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫(yī)務(wù)人員到來，客人生命恐怕會(huì)有危險(xiǎn)。服務(wù)人員這時(shí)如果沒有一點(diǎn)急救常識(shí)，縱有滿腔熱情也無濟(jì)于事，因?yàn)槠渲猩婕暗健澳芘c不能”的技術(shù)性問題。因此，我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語言的另外一個(gè)重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、交際能力
酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會(huì)向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目、星級(jí)檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點(diǎn)心的.價(jià)格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會(huì)經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時(shí)服務(wù)。即客人會(huì)有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時(shí)需要一些酒水茶點(diǎn)，在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個(gè)或長或短的時(shí)間差，這時(shí)就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時(shí)間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被-迫延時(shí)或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況，對(duì)酒店的形象會(huì)產(chǎn)生不好的影響。
五、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣健Ｌ貏e是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，給客人以即時(shí)的道歉和補(bǔ)償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯(cuò)誤是不是在自己一方。
六、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識(shí)，主動(dòng)向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個(gè)崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場(chǎng)意識(shí)，才能抓住每一個(gè)時(shí)機(jī)做好對(duì)客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機(jī)會(huì)向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費(fèi)潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)各項(xiàng)服務(wù)有一個(gè)通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇二
第一條 本方案依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條 教育實(shí)施的宗旨與目的如下。
（1）加強(qiáng)人事管理，重視教育訓(xùn)練和提高員工的素質(zhì)，施予適合的教育訓(xùn)練，使員工掌握更豐富的相關(guān)知識(shí)與技術(shù)，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化，成為自強(qiáng)不息的企業(yè)優(yōu)秀人才。
（2）使員工深切體會(huì)和認(rèn)識(shí)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實(shí)自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎(chǔ)。
第三條 本公司員工的教育訓(xùn)練分為（不定期訓(xùn)練）與（定期訓(xùn)練）兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本方案所定的制度。
第五條 本公司員工教育訓(xùn)練由各部門主管對(duì)所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條 各單位主管應(yīng)擬定教育計(jì)劃，并按計(jì)劃切實(shí)推行。
第七條 各單位主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)得指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
第八條 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會(huì)，以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施教育。
第九條 本公司員工教育訓(xùn)練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內(nèi)容視實(shí)際事務(wù)分別確定。
第十條 各部由主管擬定教育培訓(xùn)計(jì)劃，會(huì)同總務(wù)科安排日程并邀請(qǐng)各單位干部或聘請(qǐng)專家協(xié)助講習(xí)，以期達(dá)成預(yù)期效果。
第十一條 本定期教育訓(xùn)練依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級(jí)班（普通員工）及高級(jí)班（主管以上干部），但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條 高管人員培訓(xùn)分為專修班及研修班，由董事長視必要時(shí)隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，其教育的課程進(jìn)度另定。
第十三條 普通事務(wù)班的教育內(nèi)容包括一般實(shí)務(wù)（公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責(zé)、事務(wù)處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術(shù)班的教育內(nèi)容除包括一般實(shí)務(wù)外，要重視技術(shù)管理培訓(xùn)。
第十五條 高級(jí)事務(wù)班的教育內(nèi)容為業(yè)務(wù)企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關(guān)主管必修的知識(shí)與技能，使受訓(xùn)者增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力。
第十六條 高級(jí)技術(shù)班教育內(nèi)容為如何切實(shí)配合工作進(jìn)度控制資材、節(jié)省用料、提高技術(shù)水準(zhǔn)等，并視實(shí)際需要制訂研修課題。
第十七條 各級(jí)教育訓(xùn)練的課程進(jìn)度另定。
第十八條 各單位主管實(shí)施教育訓(xùn)練的成果列入平時(shí)考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請(qǐng)選派赴國外實(shí)習(xí)或考察。
第十九條 凡受訓(xùn)人員接獲調(diào)訓(xùn)通知時(shí)，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請(qǐng)免予受訓(xùn)外，應(yīng)即時(shí)于指定時(shí)間內(nèi)向主管單位報(bào)到。
第二十條 除另有規(guī)定外，教育訓(xùn)練一律在總公司內(nèi)實(shí)施。
第二十一條 培訓(xùn)期間，除為受訓(xùn)人員提供飲食補(bǔ)貼外不給其他津貼。
第二十二條 本方案經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準(zhǔn)后實(shí)施。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇三
1、一定不要用空白標(biāo)題，這樣不僅失禮，而且會(huì)讓人認(rèn)為這封郵件不值得看。
2、標(biāo)題要簡短，不宜冗長，選取最能反映文章內(nèi)容的關(guān)鍵詞。
3、標(biāo)題最好寫上“來自**的郵件”，方便收件人日后留存。
4、回復(fù)對(duì)方郵件時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)回復(fù)內(nèi)容更改標(biāo)題，最好不要用默認(rèn)的re。
關(guān)于稱呼。
1、開頭要稱呼并問候收件人，在第一行頂格寫。如果對(duì)方有職務(wù)，應(yīng)按照職務(wù)尊稱，如“xx部長”；如果不清楚職務(wù)，則可以按照“xx先生（女士）”稱呼。
2、面向多個(gè)收件人時(shí)，可以稱呼“各位xx”、“toall”。
3、對(duì)自己不熟悉或者級(jí)別高于自己的人不宜直接稱呼英文名或全名。
關(guān)于正文。
1、開頭問候語是稱呼后換行空兩格寫，最簡單的是寫“你（您）好”。在商務(wù)環(huán)境中，結(jié)尾經(jīng)常寫“順頌商祺”，若是尊長則應(yīng)使用“此致敬禮”，有時(shí)在工作交流的環(huán)境下也可以使用“以上，謝謝！”。
2、問候語結(jié)束后，就是亮明身份，應(yīng)當(dāng)簡潔扼要地說明你的姓名或你代表的企業(yè)，一個(gè)簡要的說明也是必要的。
3、正文內(nèi)容簡明扼要，行文通順。正文多用1234之類的列表，最好能當(dāng)屏顯示，不要讓別人拉滾動(dòng)條才能看完你的郵件，可以考慮添加附件進(jìn)去。
4、正文字體大小適中，中文可用微軟雅黑，英文用arial。
關(guān)于附件。
1、如郵件帶有附件，應(yīng)在正文里提示收件人查看附件，正文中也應(yīng)對(duì)附件內(nèi)容做簡要說明，特別是帶有多個(gè)附件時(shí)。
2、附件文件應(yīng)按有意義的名字命名，最好能夠概括附件的內(nèi)容，方便收件人下載后管理。當(dāng)附件數(shù)目較多時(shí)應(yīng)將其打包壓縮成一個(gè)文件。
3、如果附件是特殊格式文件，應(yīng)在正文中說明打開方式。
關(guān)于郵件簽名。
1、每封郵件在結(jié)尾都應(yīng)簽名，這可以讓別人對(duì)你的信息一目了然。但簽名信息不宜行數(shù)過多，可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、地址等信息，一般不超過5行。
2、引用一個(gè)短語作為簽名的一部分是可行的，比如你的標(biāo)簽、座右銘、公司宣傳口號(hào)。但是要分清收件人對(duì)象與場(chǎng)合，切記一定要得體。
3、簽名文字應(yīng)與正文匹配，字體可以適當(dāng)加粗，字號(hào)建議比正文小一些。
關(guān)于郵件發(fā)送。
1、區(qū)分發(fā)送與抄送(cc)，收件人是應(yīng)該負(fù)責(zé)這封郵件所涉及的主要問題，理應(yīng)對(duì)郵件予以回復(fù)和響應(yīng)。而抄送的人則只是需要知曉這回事。發(fā)送和抄送中的各收件人的排列應(yīng)遵循一定的規(guī)則，最常見的是按職位等級(jí)從高到低。
2、注意是否需要群發(fā)單顯。群發(fā)單顯是添加了很多收件人，但是收到郵件的人只看得到自己的名字，適用于隱私保護(hù)。
關(guān)于郵件回復(fù)。
1、及時(shí)、針對(duì)性的回復(fù)郵件?；貜?fù)最好不少于10個(gè)字。
2、區(qū)分單獨(dú)回復(fù)和回復(fù)全體，單獨(dú)回復(fù)是回復(fù)給發(fā)件人；回復(fù)全體是回復(fù)給發(fā)件人和其他收件人或抄送人。注意，當(dāng)你對(duì)發(fā)件人提出的要求作出結(jié)論響應(yīng)，應(yīng)該回復(fù)全體，讓大家都知道。
3、主動(dòng)控制郵件的來往，為避免無謂的回復(fù)，可在文中指定部分收件人給出回復(fù)，或在文末添加以下語句：“全部辦妥”、“僅供參考，無需回復(fù)”等。
關(guān)于郵件檢查。
1、切記要仔細(xì)檢查，郵件中出現(xiàn)錯(cuò)誤會(huì)讓人感到不受尊重。檢查是否存在錯(cuò)別字、語句不通之處、邏輯不順之處；檢查收件人、抄送人的郵件地址是否正確；檢查附件是否完整。
2、盡量在一封郵件中把相關(guān)信息全部說清楚，說準(zhǔn)確。勿要在之后補(bǔ)發(fā)“補(bǔ)充”或“更正”之類的郵件，這會(huì)讓人很反感。
你的職場(chǎng)禮儀，不僅代表著個(gè)人的素養(yǎng)，也代表著公司的文化內(nèi)涵。尊重他人，也是尊重自己。學(xué)好職場(chǎng)禮儀，成就更好的你。
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公司員工管理培訓(xùn)方案篇四
1、發(fā)揮培訓(xùn)的再教育功能，在員工中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀，弘揚(yáng)社會(huì)主義精神文明，倡導(dǎo)愛國主義和集體主義精神，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風(fēng)尚。
2、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務(wù)意識(shí)的專業(yè)隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)東莞虎門港服務(wù)大樓的物業(yè)管理目標(biāo)提供有力保證。
3、提高員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力、管理能力及綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才，為社會(huì)、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
（1）確保每個(gè)員工年度培訓(xùn)在150課時(shí)以上，培訓(xùn)合格率100%。
（2）確保新員工培訓(xùn)率100%，培訓(xùn)合格率100%。
（3）管理人員持證上崗率100%。
（4）特殊工種人員（水電等）持證上崗率100%。
培訓(xùn)由綜合管理部總負(fù)責(zé)，其它部門協(xié)助組織員工培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系要求實(shí)施培訓(xùn)，并根據(jù)實(shí)際工作需要進(jìn)行培訓(xùn)方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制，保證培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理水平提高。
1、及時(shí)組織相關(guān)新政策、新法規(guī)的傳達(dá)學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行和宣傳工作。
2、加強(qiáng)員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。
3、對(duì)管理中出現(xiàn)的問題及時(shí)組織針對(duì)性培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)計(jì)劃充分考慮用戶意見調(diào)查的反饋意見。
5、運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和手段，提高培訓(xùn)效率，保證培訓(xùn)效果。
6、培訓(xùn)以員工自學(xué)為基礎(chǔ)，綜合管理部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)教材、指定參考書，為學(xué)員自學(xué)提供條件。
7、實(shí)施開放式教學(xué)，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，實(shí)行封閉式閱卷，并將考核結(jié)果納入員工綜合業(yè)績中。
8、實(shí)行內(nèi)部講師制度，選擇內(nèi)部具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有一定理論水平的員工擔(dān)任內(nèi)部講師。
9、聘請(qǐng)專家擔(dān)任我們的兼職指導(dǎo)老師，使員工能不斷地學(xué)習(xí)到最新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。
10、做好內(nèi)部講師講稿、教案的審查工作，指導(dǎo)內(nèi)部講師做好教學(xué)工作，做好對(duì)內(nèi)部講師的考核評(píng)定工作。
11、每季度管理處經(jīng)理組織對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行一次全面檢查。
1、黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德。
2、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識(shí)。
3、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念。
4、物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
5、職業(yè)道德與服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀（語言規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待規(guī)范等）。
6、文化基礎(chǔ)知識(shí)。
8、加強(qiáng)員工消防管理、檔案管理、應(yīng)急事件處理能力的培訓(xùn)。
9、東莞市當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情及東莞虎門港服務(wù)大樓基本情況，物業(yè)管理重點(diǎn)、特點(diǎn)。
1、自學(xué)。
自學(xué)是提高學(xué)知識(shí)和技術(shù)、增長知識(shí)才干的行之有效的方法，公司非常重視和激勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)、自考班，學(xué)習(xí)時(shí)間上給予安排和照顧。
根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃，公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。
3、崗位培訓(xùn)。
內(nèi)容為本崗位的服務(wù)意識(shí)、禮儀及基本技能，企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等，所有員工須考取公司《內(nèi)部上崗證》方能上崗工作。
4、外送培訓(xùn)。
選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓(xùn)，所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證，接受最新信息，不斷提高管理水平，并取得相應(yīng)證件。
5、跟班培訓(xùn)。
對(duì)抽調(diào)到虎門港服務(wù)大樓物業(yè)管理處工作的管理人員，工程技術(shù)人員先到公司本部重新強(qiáng)化培訓(xùn)，了解虎門港服務(wù)大樓物業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)一步熟悉物業(yè)管理的工作程序，提高管理水平，樹立服務(wù)意識(shí)，掌握實(shí)際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個(gè)月公司人力資源部都派人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，一邊參加崗位理論知識(shí)培訓(xùn)，一邊下到各崗位進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)，熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)施設(shè)備，達(dá)到入駐即進(jìn)入正常的工作狀態(tài)的要求。
6、崗位輪訓(xùn)。
有意識(shí)地讓骨干員工先后承擔(dān)不同的工作，拓展員工的知識(shí)面，增強(qiáng)各部門相互協(xié)調(diào)的能力，提高綜合管理水平和工作效率。
7、參觀考察和專題討論。
組織中層管理人員、業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進(jìn)行專題討論，提高員工實(shí)際工作能力和處理應(yīng)急事件的應(yīng)變能力。
接管虎門港服務(wù)大樓后，針對(duì)該物業(yè)進(jìn)行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。
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公司員工管理培訓(xùn)方案篇五
1、各類專業(yè)技術(shù)人員學(xué)歷證書、技術(shù)職稱證書、職（執(zhí)）業(yè)資格證書原件一般由公司人力資源部登記集中保管，其他人員畢業(yè)證書原件以及職（執(zhí)）業(yè)資格印章由本人保管。
2、特種作業(yè)人員的上崗合格證原件，一般由工程部（或分公司）登記造冊(cè)集中保管，個(gè)人持復(fù)印件，業(yè)主有出示原件要求的，項(xiàng)目部專人集中保管。
3、特殊過程作業(yè)人員的上崗合格證由持證人所在項(xiàng)目部保管。
4、確因本單位生產(chǎn)和經(jīng)營工作需要提供上述原件核查的，須辦理借用手續(xù)。
（二）相關(guān)紀(jì)律。
1、接受企業(yè)出資（含享受單位培訓(xùn)補(bǔ)貼）培訓(xùn)的員工，應(yīng)當(dāng)與企業(yè)簽定培訓(xùn)協(xié)議，接受培訓(xùn)或領(lǐng)取培訓(xùn)補(bǔ)貼后為企業(yè)服務(wù)期限不得短于：
高級(jí)工6年；
技師、中級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)或職業(yè)資格8年；
高級(jí)技師、高級(jí)放樣師、二級(jí)建造師10年；
一級(jí)建造師、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)12年；
研究員級(jí)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)15年；
上列服務(wù)期限如與勞動(dòng)合同期限不一致的，應(yīng)相應(yīng)變更勞動(dòng)合同期限。
2、單位對(duì)員工所持各類資格證書進(jìn)行年度審核或注冊(cè)的，其有效期超過勞動(dòng)合同期限的，一般應(yīng)相應(yīng)變更勞動(dòng)合同期限。
3、員工未完成協(xié)議明確的服務(wù)期限，要求解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，包括招聘錄用費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)期間工資性收入、培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)補(bǔ)貼以及對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成的經(jīng)濟(jì)損失等，并償付違約金。
4、員工參加各類培訓(xùn)應(yīng)自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律和考試紀(jì)律。違反考試紀(jì)律，視同違反勞動(dòng)紀(jì)律作相應(yīng)處理。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇六
基本培訓(xùn)手冊(cè)?
緊急事件處理指南?
培訓(xùn)表單?
物業(yè)管理處全體員工
1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識(shí)；
2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量；
3. 熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能，降低事故率；
4. 掌握各類崗位職責(zé)、管理手冊(cè)；
5. 通過全面階段性的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素質(zhì)。
新員工到職第一周集中培訓(xùn)；
員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣，內(nèi)容繁多，大致分為：
1. 公司企業(yè)文化；
2. 人事管理規(guī)章制度；
3. 財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度；
4. 工程管理；
5. 清潔管理；
6. 保安管理；
7. 客戶服務(wù)；
8. 消防管理；
9. 意外事件處理；
10. 英語培訓(xùn)；
11. 特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
培訓(xùn)工作總體由人事部負(fù)責(zé)，由各部門預(yù)先填寫培訓(xùn)計(jì)劃表、并每次培訓(xùn)前一周提交培訓(xùn)申請(qǐng)表，人事行政主管跟進(jìn)配合安排培訓(xùn)進(jìn)度、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)材料、培訓(xùn)考核等。
專業(yè)人員集中授課，由業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一出卷考核。
培訓(xùn)結(jié)果將直接與員工評(píng)定掛鉤，作為員工通過試用期的參考依據(jù)。
此培訓(xùn)安排將作為大廈前期籌備員工培訓(xùn)的綱要性文件，大廈投入運(yùn)行后根據(jù)實(shí)際操作情況，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容及方式作適當(dāng)調(diào)整及相應(yīng)的補(bǔ)充。
基層員工總的來說，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)尚欠了解，專業(yè)服務(wù)意識(shí)有待提高。針對(duì)此等情況，擬通過進(jìn)行有步驟、有計(jì)劃的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運(yùn)行時(shí)即可保證較高之服務(wù)水準(zhǔn)。
a. 共同培訓(xùn)內(nèi)容－由培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)主講
1. 公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針；
2. 公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人；
3. 各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹；
4. 公司人事制度，員工手冊(cè)、管理手冊(cè)；
5. 公司基本之財(cái)務(wù)政策；
6. 基本培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容；
b. 各崗位培訓(xùn)內(nèi)容－由各部門負(fù)責(zé)推薦主管級(jí)以上員工主講
（一） 工程部
1. 工程部管理手冊(cè)；
2. 各類工作制度；
3. 各類崗位職責(zé)；
4. 各類工作表式；
5. 各設(shè)備、設(shè)施位置；
6. 各機(jī)房規(guī)章制度；
7. 各機(jī)房鑰匙領(lǐng)用及移交制度；
8. 交接班制度；
9. 對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范；
10. 報(bào)修單操作流程；
11. 緊急情況處理流程；
12. 各機(jī)電設(shè)備/設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃；
13. 安全操作守則；
14. 設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備運(yùn)行記錄、設(shè)備檢修記錄；
15. 備品備件申領(lǐng)制度；
16. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；
17. 節(jié)能意識(shí)培訓(xùn)；
（二） 保安部
1. 保安部管理手冊(cè)；
2. 各類工作制度；
3. 各類崗位職責(zé)；
4. 各類工作表式；
5. 各保安設(shè)備、設(shè)施位置；
6. 公共地區(qū)各通道鑰匙領(lǐng)用及移交制度；
7. 交接班制度；
8. 巡檢路線圖、巡檢流程；
9. 對(duì)講機(jī)使用及呼叫規(guī)范；
10. 各類保安工具的使用；
12. 保安計(jì)劃的制訂及實(shí)施；
13. 突發(fā)事件處理流程；
14. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；
15. 外來施工人員管理；
（三） 清潔部
1. 清潔部管理手冊(cè)；
2. 各類工作制度；
3. 各類崗位職責(zé)；
4. 各類工作表式；
5. 交接班制度；
6. 各類公共區(qū)域的清潔要求；
7. 各類設(shè)備/設(shè)施的清潔流程；
8. 清潔器械/工具的使用要求；
9. 清潔劑的使用要求；
10. 各類清潔用品的申領(lǐng)制度；
11. 突發(fā)事件處理流程；
12. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；
13. 節(jié)約能源意識(shí)；
14. 綠化園藝常識(shí)；
（四） 管理部
1. 管理部管理手冊(cè)
2. 各類工作制度；
3. 各類崗位職責(zé)；
4. 各類工作表式；
5. 交接班制度；
6. 對(duì)外服務(wù)禮儀及溝通技巧；
7. 客戶投訴處理流程；
8. 客戶入伙流程；
9. 裝修管理規(guī)程；
10. 客戶相關(guān)服務(wù)手續(xù)辦理；
11. 緊急事件處理流程；
12. 英語培訓(xùn)；
（五） 財(cái)務(wù)部
1. 財(cái)務(wù)部管理手冊(cè)；
2. 公司各類財(cái)務(wù)制度；
3. 各類財(cái)務(wù)表式；
4. 各類財(cái)務(wù)法律、法規(guī)；
5. 各類付款/報(bào)銷流程；
6. 控制財(cái)務(wù)成本；
（六） 人事部
1. 人事部管理手冊(cè)；
2. 公司各類人事制度；
3. 各類人事表式；
4. 各類人事法律、法規(guī)；
5. 員工招聘、培訓(xùn)、賞懲、晉升、解聘等考核流程；
6. 控制員工數(shù)量及用工成本；
1. 服務(wù)意識(shí)；
2. 管理藝術(shù)；
3. 行業(yè)理念；
4. 團(tuán)隊(duì)合作能力；
5. 與其他部門的協(xié)調(diào)能力；
6. 與各供應(yīng)商及政府機(jī)關(guān)的溝通合作能力；
7. 語言表達(dá)及文字寫字能力；
公司員工管理培訓(xùn)方案篇七
（一）落實(shí)“三級(jí)”教育，確保做到“先培訓(xùn)，后上崗”。凡新招聘員工必須參加崗前培訓(xùn)。一次性招收人員較多時(shí)，由人力資源部集中組織培訓(xùn)；零星招收人員，由相關(guān)單位或部門以其他形式實(shí)施。
各單位、部門、項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)新招聘員工的基層崗前教育和轉(zhuǎn)崗員工的培訓(xùn)。
（三）特殊工種人員、驗(yàn)證人員、安全員培訓(xùn)由工程部組織，培訓(xùn)合格證（上崗證）由具有相關(guān)資質(zhì)認(rèn)可的機(jī)構(gòu)發(fā)放。其中，兼職安全員培訓(xùn)合格后由公司發(fā)放兼職安全員上崗證。以上人員職業(yè)資格證書有效期滿前應(yīng)及時(shí)辦理延證手續(xù)或重新培訓(xùn)取證。
（三）特殊過程作業(yè)人員培訓(xùn)由員工所在單位或項(xiàng)目部負(fù)責(zé)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，由人力資源部發(fā)證。
（四）供方人員培訓(xùn)。經(jīng)評(píng)價(jià)，勞務(wù)人員不能完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，由用人單位、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，由人力資源部發(fā)證。
（五）必要的職稱及職（執(zhí)）業(yè)資質(zhì)的培訓(xùn)，由相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門會(huì)同人力資源部共同組織。
（六）管理人員、技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，由其主管部門會(huì)人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
（七）學(xué)歷教育培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
（八）高層次學(xué)術(shù)、技術(shù)交流會(huì)（論壇）經(jīng)董事長批準(zhǔn)，人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇八
新員工進(jìn)入工作崗位后，需要一個(gè)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的過程，為了加速員工成長，發(fā)掘員工潛力，滿足企業(yè)人力資源發(fā)展需要特制訂本方案。
本方案適用于經(jīng)過企業(yè)入職培訓(xùn)，考試合格的新入廠職工。
崗前培訓(xùn)是指新員工被分配到指定部門后，為滿足崗位需求所進(jìn)行的應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。
(一)熟悉認(rèn)同企業(yè)管理理念，掌握崗位相關(guān)的制度、流程等，遵守員工日常行為規(guī)范。
(二)了解和挖掘員工特長與潛質(zhì)，為員工個(gè)人發(fā)展，培養(yǎng)一專多能的人才提供平臺(tái)，為建立人崗適配的管理模式提供參考依據(jù)。
(三)滿足崗位任職資格要求，具備崗位基本技能，能夠獨(dú)立完成所在崗位要求的工作任務(wù)。
(一)理論培訓(xùn)。
理論培訓(xùn)包括部門管理規(guī)范，生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、安全、6s等管理制度，崗前應(yīng)知應(yīng)會(huì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
(二)輪崗實(shí)習(xí)。
輪崗實(shí)習(xí)是指讓新員工在不同崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí)。主要內(nèi)容是崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，設(shè)備操作基本技能和生產(chǎn)、工藝流程和標(biāo)準(zhǔn)。
崗前培訓(xùn)由新員工所在部門具體實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)過程管理和綜合評(píng)審。
理論培訓(xùn)由員工所在部門指定兼職培訓(xùn)師或相關(guān)專業(yè)、領(lǐng)域的人員擔(dān)任講師進(jìn)行授課，學(xué)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)行理論知識(shí)考試。
輪崗實(shí)習(xí)采取導(dǎo)師制，員工每輪換到一個(gè)崗位后，由部門負(fù)責(zé)人委派一名人員作為負(fù)責(zé)導(dǎo)師，簽訂培訓(xùn)協(xié)議。每個(gè)崗位輪換培訓(xùn)結(jié)束后，由導(dǎo)師和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行鑒定。
新入廠員工崗前培訓(xùn)時(shí)間為6個(gè)月，特殊情況下可適當(dāng)延長或縮短。
(一)接收新員工部門需按照本辦法的相關(guān)要求制定部門級(jí)新員工培訓(xùn)方案。方案在新員工崗前培訓(xùn)開始前，報(bào)人力資源部審核備案。審核通過后，方可施行。
1、理論培訓(xùn)內(nèi)容，考核驗(yàn)證方式與標(biāo)準(zhǔn)。
2、輪換崗位、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容，考核驗(yàn)證方式與標(biāo)準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)計(jì)劃安排表。
4、輪崗授權(quán)協(xié)議書。
5、輪崗實(shí)習(xí)鑒定表。
(三)部門需建立每位員工的培訓(xùn)檔案，記錄員工在崗前培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，成績等信息。
(四)崗前培訓(xùn)是使新員工快速適應(yīng)企業(yè)管理和勝任崗位工作的重要途徑，請(qǐng)各部門高度重視，結(jié)合自身實(shí)際，做好新員工的崗前培訓(xùn)工作，切實(shí)為企業(yè)培養(yǎng)、輸送更多的優(yōu)質(zhì)人才。
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公司員工管理培訓(xùn)方案篇九
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程；負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要資料是四個(gè)方面：
一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)。
二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)。
三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)。四消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門（如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等）專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面：
1、是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，
2、是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核；要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部；培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、xx教育集團(tuán)等。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增加決策力氣、戰(zhàn)略開拓力氣和現(xiàn)代經(jīng)營管理力氣。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完善學(xué)問結(jié)構(gòu)，增加綜合管理力氣、創(chuàng)新力氣和執(zhí)行力氣。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增加科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造力氣。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的力氣。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的.科學(xué)文化水平，增加員工隊(duì)伍的整體文化素養(yǎng)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。依據(jù)公司改革與進(jìn)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式迅速而靈敏的培訓(xùn)，增加訓(xùn)練培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，接近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持公司+院校的聯(lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
1、外請(qǐng)專家面授。
從外部聘請(qǐng)專家對(duì)公司現(xiàn)行，急需把握的專業(yè)學(xué)問、市場(chǎng)分析等，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)培訓(xùn)。
購買相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座。
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實(shí)、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的學(xué)問鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績效考核評(píng)定依據(jù)之一，以保證公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程起到實(shí)際效果。
1、以大地保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實(shí)際案例研討為主，同時(shí)借鑒其它企業(yè)成功案例分析，借成功之石，攻大地保險(xiǎn)之玉，切實(shí)提高課程的實(shí)效性。
2、講師和顧問通過培訓(xùn)，傳遞先進(jìn)的管理方法與理念，并指導(dǎo)案例分析與研討，確保課程先進(jìn)和合理有效。
3、每個(gè)培訓(xùn)模塊完成后，都配以ttt培訓(xùn)和演練，令參預(yù)的員工學(xué)以致用，實(shí)際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得，提升培訓(xùn)下屬的技能和水平，以確保學(xué)習(xí)能夠連續(xù)在企業(yè)改革大進(jìn)展的今日，面臨著新時(shí)期所賜予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工訓(xùn)練培訓(xùn)工作的生氣和活力，才能為企業(yè)造就出一支力氣強(qiáng)、技術(shù)精、素養(yǎng)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智，為企業(yè)的進(jìn)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)進(jìn)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培育是關(guān)鍵，而人才的培育，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)問技能，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永久基業(yè)常青!
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十一
為響應(yīng)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的.挑戰(zhàn)，提高企業(yè)員工的整體綜合素質(zhì)，提升企業(yè)核心競爭力?，F(xiàn)根據(jù)公司創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)施意見，同時(shí)結(jié)合本公司的實(shí)際情況制定出第十年員工培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對(duì)象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工；問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：
（一）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)培訓(xùn)方式
參加公開課內(nèi)訓(xùn)自學(xué)教材
1、業(yè)務(wù)技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%0
3、兩者都培訓(xùn)11%50%40%10%
（二）培訓(xùn)內(nèi)容（排名列前十位）
培訓(xùn)內(nèi)容希望培訓(xùn)比率
1、提升管理能力57%
2、專業(yè)前沿資訊45%
3、人力資源管理32%
4、溝通、商務(wù)禮儀28%
5、財(cái)務(wù)管理20%
6、市場(chǎng)營銷技巧18%
7、心理學(xué)12%
8、英語、計(jì)算機(jī)8%
9、法律5%
10、企業(yè)文化1%
通過調(diào)查，了解到員工對(duì)專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。
二、培訓(xùn)目的
（一）滿足公司發(fā)展要求
第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場(chǎng)，全力生產(chǎn)p4，然而p4對(duì)工人技術(shù)級(jí)別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術(shù)水平和整體素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工技術(shù)水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。
（二）員工自身發(fā)展需求
通過培訓(xùn)提高員工的相關(guān)技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。
三、指導(dǎo)思想
（一）工作即培訓(xùn)培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。
（二）管理層即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力?！皩?duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
（三）培訓(xùn)是雙贏通過培訓(xùn)，公司即以相對(duì)低的成本獲得發(fā)展需(！)要的人才，員工通過培訓(xùn)，得到晉級(jí)晉升的機(jī)會(huì)，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時(shí)也獲得精神上的滿足。
四、培訓(xùn)指導(dǎo)原則
以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按需培訓(xùn)；提高效率，學(xué)以致用；保證轉(zhuǎn)化，與時(shí)俱進(jìn)；提倡主動(dòng)參與，獎(jiǎng)勵(lì)積極。
培訓(xùn)時(shí)間
根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計(jì)劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓(xùn)。
第一次培訓(xùn)時(shí)間：一月1日至一月30日。
第二次培訓(xùn)時(shí)間：四月1日至四月月30日。
六、培訓(xùn)對(duì)象
1.新進(jìn)員工
2.直接生產(chǎn)工人
3.行政管理人員
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十二
公司各部門：
為完善公司福利，豐富員工文化生活，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和提高公司凝聚力。公司特定于近期組織一次外出旅游活動(dòng)，初步安排如下：
1、時(shí)間：6月5日-6月11日;。
2、地點(diǎn)：成都、九寨溝。
請(qǐng)大家安排好時(shí)間積極報(bào)名參加(因故不能參加本次活動(dòng)的，需正常上班，公司將在下次類似活動(dòng)中優(yōu)先考慮安排)，報(bào)名于5月12日截止。
特此通知。
安徽xx建設(shè)工程有限公司。
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公司員工管理培訓(xùn)方案篇十三
員工身體健康是公司最大的財(cái)富，也是公司得以穩(wěn)定發(fā)展的保證，為確保員工身體健康，完善公司福利，同時(shí)體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛，擬定于4月份進(jìn)行一次體檢。
公司全體在職員工，當(dāng)月已提出離職或當(dāng)月要辦理離職手續(xù)的人員不在體檢對(duì)象范圍內(nèi)。
二、體檢項(xiàng)目。
眼、耳、鼻、喉的常規(guī)檢查，身高、體重的測(cè)量。
血壓、脈搏、心肺聽診、胸腹肝脾部視觸叩聽。
胸透、血常規(guī)檢查。
特別說明：以上為常規(guī)項(xiàng)目，但個(gè)人可根據(jù)實(shí)際情況另行追加項(xiàng)目，追加項(xiàng)目產(chǎn)生的額外費(fèi)用由當(dāng)事人自行支付。
本次體檢由公司委托珠海市xx醫(yī)院負(fù)責(zé)。
為更好地方便員工參與體檢，并盡可能減少對(duì)工作和生產(chǎn)的影響，屆時(shí)將由醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員直接到我公司安排的地點(diǎn)駐地一天進(jìn)行體檢工作。行政部將根據(jù)實(shí)際情況安排各部門人員在不同時(shí)間段參加體檢，以避免出現(xiàn)員工同一時(shí)間扎堆體檢的現(xiàn)象。
四、體檢時(shí)間：
定于20xx年4月25日。
1、各體檢對(duì)象根據(jù)行政部安排的時(shí)間，帶上本人廠牌前往體檢。
2、如員工在指定時(shí)間內(nèi)未親自前往體檢的，視為主動(dòng)放棄本次體檢福利，不得后補(bǔ)。
五、費(fèi)用預(yù)算。
體檢費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為50元/人，入職滿三個(gè)月的員工體檢費(fèi)用由公司全額支付；入職未滿三個(gè)月的員工體檢費(fèi)用由公司先行墊付，期間此部分員工若在入職未滿六個(gè)月離職的，公司將在其工資中扣除體檢費(fèi)用，入職超過六個(gè)月，體檢費(fèi)用將不予以扣除。
截至4月11日，公司總?cè)藬?shù)為522。
體檢費(fèi)用總計(jì)：520×50=26000元。
六、體檢事宜相關(guān)注意事項(xiàng)等，待方案審批后另行擬文通知。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十四
前些天，去他校上公開課時(shí)，排在我前面的一位老師，為了激勵(lì)孩子們?cè)谡n堂上積極表現(xiàn)，允諾給孩子們一些精致小巧的記事本。而待到我上課時(shí)，孩子們?nèi)砸猹q未盡，紛紛圍著我：“老師，如果我這堂課好好表現(xiàn)，你會(huì)給我們什么獎(jiǎng)勵(lì)?。俊?BR> 而在即將上課時(shí)，也不時(shí)有孩子對(duì)我說：“老師，你看我坐得多直，學(xué)習(xí)工具老早都準(zhǔn)備好了，你一定別忘了給我獎(jiǎng)勵(lì)??！”他們?nèi)诵」泶蟮哪幼屛胰炭〔唤?BR> 其實(shí)，這些孩子的要求并不高，一個(gè)小本子、一塊橡皮、一支筆都能讓他們欣喜滿足，可看那一張張稚嫩的小臉，目光中流露的鮮少是對(duì)知識(shí)的渴望，他們對(duì)老師的表揚(yáng)肯定也不以為意，他們向往的'只是一個(gè)個(gè)小小的物品……這不由得引起我的深思。
平日里，為了激勵(lì)孩子們努力學(xué)習(xí)和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我也會(huì)對(duì)表現(xiàn)良好的孩子進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：每周對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的小組分發(fā)精美的明信片，對(duì)平日里表現(xiàn)突出的班干部發(fā)嶄新的作業(yè)本，對(duì)期末考試成績優(yōu)異、進(jìn)步突出的孩子贈(zèng)送筆記本……這些小小的獎(jiǎng)勵(lì)，在我和孩子們看來更多的是一種肯定，是一種至高無上的榮譽(yù)。有了精神上的動(dòng)力，孩子們不斷感受到學(xué)習(xí)的快樂，努力向前。
物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，重在激勵(lì)，而非物質(zhì)本身。當(dāng)放大了“物質(zhì)”，孩子漸漸會(huì)感受不到獲取新知的快樂，視野漸漸狹隘，目光局限于物質(zhì)本身，而忽略了精神的需求，這樣過早功利化的心態(tài)不由得讓人心生悲涼。
今后在實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，我要明確告訴孩子最可貴的是你學(xué)到了知識(shí)，你得到了大家的認(rèn)可與欣賞，你實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，你做了件有意義的事……而非得到了一樣物品。物質(zhì)是生活中必不可缺的，但心靈上的富足、充實(shí)、愉悅才是最終的目的，它們比具體實(shí)際的物質(zhì)更有價(jià)值，更值得我們?yōu)橹冻雠Α?BR> 公司員工管理培訓(xùn)方案篇十五
游戲規(guī)則：整個(gè)游戲5人一組，在組內(nèi)任意確定組員的發(fā)言順序，之后兩組進(jìn)行對(duì)抗賽。先發(fā)言組的1號(hào)發(fā)言者向?qū)κ趾俺鲆粋€(gè)任意詞，比如：姐姐，鴨子，藍(lán)天等，對(duì)手組的1號(hào)發(fā)言者就必須對(duì)這些詞進(jìn)行回應(yīng)，正確的回答應(yīng)該是：哥哥，小雞，白云等。之后持續(xù)進(jìn)行，直到有一方回答不上來為止（一旦出現(xiàn)“哦，嗯？”則視為失?。?，之后換2號(hào)繼續(xù)迎戰(zhàn)，最終哪個(gè)隊(duì)伍能堅(jiān)持到最后，哪個(gè)隊(duì)伍就獲勝，獲勝方隊(duì)員可獲得費(fèi)列羅一盒，參與方獲得歐萊雅洗發(fā)乳一套。
二、吹乒乓球。
預(yù)計(jì)時(shí)長：20分鐘。
準(zhǔn)備道具：一次性杯子6個(gè)，乒乓球20個(gè)。
游戲規(guī)則：參賽者要將乒乓球從第一個(gè)杯子吹到第6個(gè)杯子，中間跳過杯子或者滑落都不算數(shù)，看誰在1分鐘之內(nèi)吹過去的乒乓球最多，誰就獲勝，獲勝者可獲得丹麥曲奇一盒，參與者獲得多芬滋養(yǎng)沐浴露一套。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十六
09：00 -- 09：30開營儀式：領(lǐng)導(dǎo)致辭、教官宣布活動(dòng)要求，進(jìn)行學(xué)員宣誓及授旗儀式。
09：30 -- 11：30軍事訓(xùn)練：進(jìn)行立正、稍息、跨立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步走等隊(duì)列動(dòng)作的訓(xùn)練，強(qiáng)化全體參訓(xùn)人員良好的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力，做到令行禁止，為2天的拓展打下良好的基礎(chǔ)。
11：30 — 12：00 組建團(tuán)隊(duì)：選用目標(biāo)擊掌、人山人海兩個(gè)科目進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建的準(zhǔn)備活動(dòng)，挑選屬于自己的隊(duì)長，創(chuàng)建屬于自己的隊(duì)名、隊(duì)歌和口號(hào)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)口號(hào)大比拼展示活動(dòng)。
12：00 — 14：00 午間加油站(到酒店辦理入住手續(xù))
14：00 -- 15：00強(qiáng)渡亞瑪遜
所有隊(duì)員需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，利用現(xiàn)場(chǎng)僅有的每人一塊小木板，充分利用資源和大家的智慧，強(qiáng)渡虛擬的亞瑪遜河，極大的考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一指揮及協(xié)同作戰(zhàn)能力。
15：00 -- 16：00珠行萬里
所有隊(duì)員一字排開，手持接力棒，在保證圓珠不掉落的情況下從教練指定的位置運(yùn)珠到達(dá)終點(diǎn)。要有良好的工作心態(tài)和勇于接受挑戰(zhàn)的精神才能順利完成。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的`領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問題的能力。
16：00 -- 17：30闖關(guān)酷地帶
此項(xiàng)目是我基地難度最高、挑戰(zhàn)性最強(qiáng)的項(xiàng)目之一，共由10關(guān)組成。讓隊(duì)員在挑戰(zhàn)自我、超越自我的過程中體驗(yàn)闖關(guān)成功的喜悅。
17：30 -- 18：00 一天活動(dòng)總結(jié)、分享
18：00 -- 21：30 燒烤、篝火晚會(huì)(節(jié)目、歌碟自備)
21：30 返回酒店休息
08：00 — 09：00 酒店喝早茶
09：30 — 10：00 進(jìn)入基地、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)
10：00 -- 10：30軍事障礙
此項(xiàng)目由6根橫碼、軟梯、高空平網(wǎng)、高空豎網(wǎng)等部件組合而成。需要極佳的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，要求全體參訓(xùn)人員必須互相支持、相互配合，相互幫助及互相鼓勵(lì)，勇往直前定能出色完成此項(xiàng)目。
10：30 -- 11：30盲人方陣
整個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員在被蒙住雙眼的前提下將1-2條打繩子擺成一個(gè)最大的正方型，團(tuán)隊(duì)成員均勻分布在正方形的周圍。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的默契，學(xué)會(huì)用心溝通，最終找到解決問題的方法。把復(fù)雜的東西簡單化，把簡單的東西量化，用流程來推動(dòng)執(zhí)行者的工作，讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么，應(yīng)該怎么做，而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)。
11：30 -- 12：00無軌電車
以團(tuán)隊(duì)為挑戰(zhàn)對(duì)象，通過“同穿一雙鞋”，感悟合作精神。要求順向、逆向和順、逆向交替三輪大比拼決定勝負(fù)。成功需要全體成員齊心協(xié)力、腳步一致的向前奮進(jìn)，此項(xiàng)目使學(xué)員充分體驗(yàn)到競爭環(huán)境下主動(dòng)溝通和掌握溝通技巧的重要性。
12：00 — 13：30 午間加油站(可參觀游玩楊四將軍廟)
13：30 — 14：00 團(tuán)隊(duì)熱身活動(dòng)
14：00 — 14：30生死半小時(shí)
時(shí)間緊迫、形勢(shì)危急，團(tuán)隊(duì)接受了一項(xiàng)高難度的緊急援救任務(wù)。通過活動(dòng)，讓隊(duì)員親身感受到溝通對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的必要性。同時(shí)，也感受到隊(duì)員相互配合、協(xié)作對(duì)完成共同任務(wù)的重要性。
14：30 — 15：30穿越電網(wǎng)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)站在一個(gè)蜘蛛網(wǎng)繩的一面，通過數(shù)量有限、大小不一的網(wǎng)口，在不能觸網(wǎng)的規(guī)則下，通過網(wǎng)口將團(tuán)隊(duì)所有人員輸送到網(wǎng)的另一面。充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，溝通協(xié)調(diào)能力，工作的計(jì)劃與嚴(yán)謹(jǐn)性時(shí)間與效率的控制，資源的有效利用，及具備在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)各種資源解決問題的能力。
15：30 — 16：30 孤島求生
參訓(xùn)隊(duì)員必須從岸邊的起點(diǎn)，利用空中的長繩蕩到水面的兩個(gè)1平米的平臺(tái)上，一個(gè)平臺(tái)站滿人后再轉(zhuǎn)移到另一平臺(tái)上，每個(gè)平臺(tái)目前最高可站26人。訓(xùn)練各級(jí)人員相互理解、互相包容，相互支持與緊密合作，打破隊(duì)員之間、男女之間、部門之間的隔閡，勇創(chuàng)佳績的決心和勇氣。
16：30 -- 17：00 結(jié)營儀式
2天活動(dòng)的回顧，總結(jié)與分享，合影留念。
17：00 活動(dòng)結(jié)束、返程!
以上活動(dòng)行程，由教練根據(jù)當(dāng)天天氣及團(tuán)隊(duì)的狀況靈活調(diào)整，以便達(dá)到更佳的培訓(xùn)效果。
2、為了便于拓展活動(dòng)，請(qǐng)女同胞們盡量不要穿裙子;
3、一切活動(dòng)聽從教練及工作人員指揮和安排;
4、孕婦、手術(shù)初愈或身體不適者不宜參加拓展訓(xùn)練;
5、園區(qū)水果為私人所有，請(qǐng)不要隨意采摘，并請(qǐng)妥善保管好自己的貴重物品。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十七
為體現(xiàn)公司對(duì)員工的人性化管理和關(guān)懷，以此增進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同度和歸屬感，使廣大員工真正地融入到公司大家庭當(dāng)中，進(jìn)而保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展。推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，加深企業(yè)文化內(nèi)涵。
每月月中一天
3樓會(huì)議室
參會(huì)人員：當(dāng)月生日員工、總經(jīng)理、辦公室
1、指紋簽到：壽星入場(chǎng)口設(shè)置簽到臺(tái)，采用指紋簽到的形式，增添活動(dòng)趣味性；
2、主持人開場(chǎng)，宣布過生日員工名單；
3、總經(jīng)理寄語，感謝員工為公司做的貢獻(xiàn)，表達(dá)公司對(duì)員工的祝福；
有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)（邊品嘗瓜子、水果）：
（1）我們公司的全稱是什么？
（2）這一次參加生日會(huì)的壽星一共有多少人？
（3）說出至少2位壽星的姓名；
（4）說出你部門5位同事的姓名；
（5）說出其他部門3位同事的姓名；
（6）你選擇加入公司的原因是什么？
（7）請(qǐng)談?wù)勍聨Ыo你最感動(dòng)的事；
……
（員工以舉手搶答主持人提出的問題，沒有搶答就主持人指定，參與有獎(jiǎng)）
5、辦公室主任為壽星們送上祝福的賀卡；
6合影留念；
7、壽星逐一發(fā)表生日感言，并分享一件自己最有意義、最有成就感的事情。
8、總經(jīng)理講話；
9、主持人總結(jié)：今天我們所有的祝福和問候，相信我們的壽星都收到了，是永固讓我們相聚一堂，一起渡過這段難忘的時(shí)光，感謝公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我們彼此相識(shí)相知，讓我們記住這個(gè)快樂和充滿溫情的時(shí)刻！最后再一次祝福壽星們?cè)谖磥淼臍q月里，工作順利、身體健康、家庭美滿！
人員分配：
負(fù)責(zé)人:
負(fù)責(zé)內(nèi)容：
1、統(tǒng)計(jì)生日員工名單；
2、制定活動(dòng)具體內(nèi)容流程；
3、確認(rèn)活動(dòng)場(chǎng)地；
4、把控活動(dòng)全程；
5、主持串詞；
6、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍把控；
7、臨時(shí)狀況應(yīng)變；
8、物料采購；
9、活動(dòng)音樂準(zhǔn)備；
10、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)燈控、音控；
11、活動(dòng)效果調(diào)查及傳播宣傳；
12、布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)；
13、活動(dòng)期間禮品發(fā)放及秩序維持；
14、活動(dòng)中攝影、攝像工作.
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十八
公司隊(duì)伍逐漸壯大，無法避免新老員工之間，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間，業(yè)務(wù)與后勤各個(gè)職能部門之間，就工作問題上，難免存在配合和服務(wù)上溝通的障礙，和矛盾沖突。為了讓工作氛圍更加的和諧，促使各個(gè)部門之間更好的交流和溝通，提升工作效率，創(chuàng)造更大的收益，企劃部針對(duì)這一現(xiàn)象，特制訂了一系列關(guān)于緩解員工關(guān)系，促進(jìn)部門協(xié)作效率周期性活動(dòng)。
活動(dòng)有利于灌輸公司新的理念，互動(dòng)能夠增加各部門人員之間的親和力。經(jīng)過周期性的活動(dòng)，能夠及時(shí)、有效的傳達(dá)公司最新精神和指示，讓員工更加清楚的了解公司新動(dòng)向。選擇不同部門進(jìn)行聯(lián)誼的活動(dòng)，更能增強(qiáng)不同崗位、不同職責(zé)員工之間的協(xié)作、理解、包容，從而達(dá)到團(tuán)結(jié)一心，有效溝通，高效益的團(tuán)隊(duì)。
：以兩個(gè)月為一個(gè)周期開展。
公司全體員工(根據(jù)不同的部門和員工之間的情況，組織人員活動(dòng)。大活動(dòng)人員不超過60人，小活動(dòng)人員不低于30人)。
周期性活動(dòng)大致可分為三類：拓展項(xiàng)目、座談會(huì)項(xiàng)目、體育活動(dòng)項(xiàng)目、知識(shí)趣味比賽。
根據(jù)活動(dòng)主體不同，企劃部牽頭組織培訓(xùn)部和部門管理溝通，確定最后的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)能夠解決實(shí)質(zhì)問題，讓活動(dòng)的價(jià)值最大化。
(一)、拓展分為：室內(nèi)拓展和室外拓展。
室內(nèi)拓展：短期內(nèi)對(duì)心態(tài)和思維的調(diào)節(jié)效果好、見效快，成本低，可供選擇活動(dòng)內(nèi)容豐富。
戶外拓展：能夠形成觸動(dòng)和刺激，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，持久性好，可增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力，達(dá)到團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作與信任的目的。
(二)、茶話會(huì)：形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩，可分為：團(tuán)隊(duì)才藝展示、小游戲、個(gè)人才藝表演、座談會(huì)、工作角色轉(zhuǎn)變短時(shí)間體驗(yàn)感受、案例分享、思想和心得交流、真心話、傳愛心等一些列小片段組成。既可以團(tuán)體的形象對(duì)公司進(jìn)行宣傳，又會(huì)為公司的業(yè)務(wù)累計(jì)資源。
(三)、活動(dòng)：乒乓球比賽、拔河比賽、波斯飛毯、跳繩比賽、滾鐵環(huán)比賽、接力賽、合唱比賽、卡拉ok大賽、景區(qū)的旅游進(jìn)行的團(tuán)體賽和友誼賽等一系列活動(dòng)。還可組織到老人院、留守兒童、問題兒童等地區(qū)送溫暖活動(dòng)，到社區(qū)為孤寡老人和空巢老人做服務(wù)和慰問活動(dòng)，不僅可提升員工之間的組織與協(xié)調(diào)能力，還有益于提升公司形象，宣傳力度。
(四)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)競賽、助理團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀競賽、陌拜房源、客源角逐大賽、關(guān)于對(duì)待客戶、尋找房源、客源方式、方法的辯論賽、帶看經(jīng)紀(jì)人技巧、技能大賽等知識(shí)趣味比賽。經(jīng)過比賽既可促進(jìn)員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流，又可提升員工工作的積極性。
每次活動(dòng)最低標(biāo)準(zhǔn)以5元/人的標(biāo)準(zhǔn)，最高標(biāo)準(zhǔn)以10元/人為標(biāo)準(zhǔn)。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇十九
某公司會(huì)在每年的7月―10月間組織一次全員旅游，時(shí)間基本上是利用周末的二天時(shí)間。地點(diǎn)以省內(nèi)為主。介紹一次印象比較深刻的。
八月的某個(gè)周末，去朱家尖（普陀邊上的一個(gè)小島，現(xiàn)在已通大橋，是半島了）。期間組織了兩個(gè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：一個(gè)是沙灘足球，組了四個(gè)隊(duì)，搞了個(gè)小獎(jiǎng)杯。二是篝火晚會(huì)，在海邊，以卡拉ok賽及小活動(dòng)為主。每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員都是提前分好的，打亂各部門，在車上提前互相認(rèn)識(shí)，推選組長，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過程的小組的安全、協(xié)調(diào)、組織。
篝火晚會(huì)上一個(gè)小細(xì)節(jié)記憶猶新，和大家共享。
當(dāng)時(shí)公司有一個(gè)副總，很胖，肚大如彌勒佛，平時(shí)要求很嚴(yán)格，大家都有點(diǎn)怕他。其實(shí)他性格挺隨和的，而且屬于可以玩得開的。于是，和主持人串通，給他下了個(gè)套。在玩一個(gè)猜四字成語（詞語）的小活動(dòng)時(shí)，我們把副總哄上了臺(tái)。就是根據(jù)主持人給的詞來做動(dòng)作，讓別人來猜。主持人把小紙條上的詞從副總看了，他面露難色，頻頻搖頭，而后，把頭一梗，一付豁出去的樣子，只見他飛快地把t恤一脫，光著上身，雙手拍拍胸前，挺著肚子，搖晃著向幾個(gè)方向展示，下面早就樂翻了，我們還起哄：沒看清楚，再來一次。答案揭曉：****。主持人再起哄：副總表演得好不好？再來一個(gè)好不好？在眾人的喝采聲中，副總再次來到主持人身邊，主持人拿出另一張紙條給副總看。副總的反應(yīng)是：蹦起來，把主持人的腦袋夾在腋下，笑罵了句小子耍我，狠狠拍了兩下主持人的屁股，揚(yáng)長下臺(tái)。
大家猜一下，兩張紙條上寫的是什么？第一個(gè)答對(duì)的請(qǐng)版主加10分，以資獎(jiǎng)勵(lì)。
旅游活動(dòng)，組織者是非常辛苦的，若人數(shù)比較多，可以采用旅行社+團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的形式，前期方案一定要詳盡（包括衣食住行、集體活動(dòng)組織安排，必要的時(shí)候，要先期踩點(diǎn)），在休閑的同時(shí)，有意識(shí)地將團(tuán)隊(duì)意識(shí)、員工關(guān)系結(jié)合在活動(dòng)中。同時(shí)，安全問題要放在第一位。
活動(dòng)方式二：晚會(huì)
某公司每年的年終都會(huì)組織活動(dòng)，晚會(huì)是其中的一種形式。通常情況，按部門分組，每個(gè)部門提前上報(bào)節(jié)目。晚會(huì)期間，以自演節(jié)目結(jié)合小活動(dòng)及年度頒獎(jiǎng)。員工是多才多藝的，晚會(huì)的形式給了他們一個(gè)展示自已才能的機(jī)會(huì)。記得有一次晚會(huì)，公司邀請(qǐng)了一些合作伙伴及客戶參加，部分節(jié)目的水準(zhǔn)讓大家贊嘆不已，那次晚會(huì)全程攝像，后來刻錄成光盤，以做永久留念。
晚會(huì)的組織成功與否與公司各部門投入的精力是直接相關(guān)的，畢竟，節(jié)目的精彩與否和投入的時(shí)間、精力是成正比的。同樣，組織者（人力、行政部門）的投入會(huì)更多，節(jié)目的串聯(lián)，氣氛的調(diào)節(jié)、包括各部門需要的支持等等。所以，晚會(huì)不宜年年搞，對(duì)于年底業(yè)務(wù)較繁忙的公司選擇晚會(huì)活動(dòng)更加要慎重。
活動(dòng)方式三：趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
在某企業(yè)曾組織過一次趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。項(xiàng)目有：拔河、跳大繩、踢毽子、引體向上、俯臥撐（仰臥起坐）、持拍接力、定點(diǎn)投籃等等。也是以部門進(jìn)行組合，計(jì)團(tuán)體總分，單人項(xiàng)目計(jì)前三名。
趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的優(yōu)點(diǎn)是參與度廣，體育運(yùn)動(dòng)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的最佳載體。而且，簡單易行，項(xiàng)目根據(jù)場(chǎng)地情況設(shè)定，受局限小。而且，可以集中進(jìn)行，也可以分階段進(jìn)行。這里特別推薦兩個(gè)項(xiàng)目：拔河與跳大繩。在不同的企業(yè)嘗試過，效果非常好。
在非典之后，公司為推動(dòng)大家鍛煉身體，規(guī)定每天上下午各有15分鐘休息時(shí)間，大家可以下樓跳跳繩，散散步、打打球，要求各部門主管在不影響工作的前提下起帶頭作用。效果挺好。
活動(dòng)方式四：拓展訓(xùn)練
拓展訓(xùn)練作為一種寓教于樂（活動(dòng)）的培訓(xùn)方式，具備了開放性、趣味性、生動(dòng)性、挑戰(zhàn)性等諸多特點(diǎn)，受到不少企業(yè)的青睞。但真正能通過拓展訓(xùn)練達(dá)到目的的不太多。結(jié)合參加過的幾次訓(xùn)練，幾個(gè)注意點(diǎn)供朋友們借鑒。
首先，作為組織者，需要明確目的性，是需要增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)、互信、自信、團(tuán)隊(duì)配合、溝通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。只有明確了目的性，才能與相關(guān)機(jī)構(gòu)確認(rèn)所選項(xiàng)目。
其次，相關(guān)機(jī)構(gòu)的選擇，拓展訓(xùn)練的公司可謂魚龍混雜，有些項(xiàng)目形式是可以互相模仿的，但策劃能力、培訓(xùn)師資源的差距是很大的。而后者往往更重要。通常情況下，與機(jī)構(gòu)聯(lián)系溝通后，對(duì)方會(huì)指定一名項(xiàng)目主管，負(fù)責(zé)與公司確認(rèn)策劃方案，并說明理由，公司可根據(jù)其方案提出修改意見。（時(shí)間安排、項(xiàng)目設(shè)置、隊(duì)員分組、活動(dòng)流程、應(yīng)急方案、費(fèi)用等等）
培訓(xùn)師指的是分組后每個(gè)組的帶隊(duì)教練。這個(gè)教練的稱職與否對(duì)訓(xùn)練效果有直接影響。通常情況，教練要承擔(dān)以下角色：一、項(xiàng)目規(guī)則講解員、二、安全措施管理員、三、小組討論引導(dǎo)員、四、活動(dòng)總結(jié)指導(dǎo)員。前兩項(xiàng)職責(zé)相對(duì)容易，后兩項(xiàng)可以顯現(xiàn)教練水準(zhǔn)，這與效果直接相關(guān)。再有，在項(xiàng)目輪轉(zhuǎn)過程中，因項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間會(huì)有一定的差異，為避免冷場(chǎng)，教練應(yīng)準(zhǔn)備相應(yīng)的話題，供小組成員討論，并為后面的活動(dòng)作鋪墊。（話題亦可在前期組織者就公司存在的問題，在項(xiàng)目策劃過程中提前準(zhǔn)備）
第三，項(xiàng)目實(shí)施過程中，有兩個(gè)環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵的，一是破冰環(huán)節(jié)，看培訓(xùn)主管調(diào)動(dòng)氣氛的能力，為活動(dòng)打下良好的開端。二是每個(gè)活動(dòng)后的小組討論，如何引導(dǎo)小組成員積極發(fā)言，就活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行反省，成功的經(jīng)驗(yàn)，失敗的教訓(xùn)，從而有所感悟。而活動(dòng)本身只是一個(gè)載體，過程不是最重要的。當(dāng)然，適當(dāng)增加趣味性，效果會(huì)更好。
第四，組織者在過程中要注意，拓展訓(xùn)練不是純粹對(duì)體力的考驗(yàn)，所以，在選擇項(xiàng)目時(shí)不要一味追求高體力，大難度的項(xiàng)目。項(xiàng)目不要求多，勞逸結(jié)合很重要，這二點(diǎn)一定要多與機(jī)構(gòu)多溝通。
第五，拓展訓(xùn)練好比一次激流震蕩，而企業(yè)文化的灌輸，意識(shí)的培養(yǎng)，是需要涓涓細(xì)流的灌溉，因此，如何避免活動(dòng)時(shí)熱血沸騰，活動(dòng)后一切如舊，這更要hr去思考。
簡介一次筆者參加過的拓展訓(xùn)練
時(shí)間：一天
主題：團(tuán)隊(duì)、信任
活動(dòng)項(xiàng)目：背摔、雷陣、翻越障礙等五個(gè)在確認(rèn)培訓(xùn)主管及教練團(tuán)隊(duì)時(shí)，要求對(duì)方把團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷、基本情況、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等介紹發(fā)過來確認(rèn)。
活動(dòng)準(zhǔn)備及過程略（參照上面的注意點(diǎn)）
結(jié)束后各方面的效果評(píng)估良好。
活動(dòng)方式五：生協(xié)活動(dòng)
生協(xié)全稱是生活協(xié)會(huì)，是公司的非官方組織，通過了解員工的興趣愛好可組織不同的協(xié)會(huì)，組織相關(guān)的活動(dòng)。如羽毛球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)、籃球協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)。
組織生協(xié)活動(dòng)要有熱心人，通常不是公司的部門主管，由有意愿而且有一定影響力的員工擔(dān)任。經(jīng)費(fèi)一方面可以向公司申請(qǐng)部分費(fèi)用（通常由福利費(fèi)支出），另一部分由參與的會(huì)員aa制。
活動(dòng)方式六：部門活動(dòng)
在公司規(guī)模相對(duì)較大的情況下，部門活動(dòng)的重要性就會(huì)凸顯。這里面，主管的作用與意識(shí)是很重要的。部門活動(dòng)的主要作用是融合，促進(jìn)部門內(nèi)人員的關(guān)系，提升部門的凝聚力。主要的形式有聚餐、k歌、生日會(huì)、茶室、主題旅游（摘楊梅、采草莓、農(nóng)家游等等）。部門活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)主要來源是：公司撥給的人頭費(fèi)、部門內(nèi)aa制費(fèi)用、主管自掏腰包。（在某公司，每月主管自掏腰包的費(fèi)用都在上千）
活動(dòng)方式七：關(guān)于員工生日
曾看到過專門討論員工生日如何搞的帖子。說實(shí)話，每年都要變著法子搞，實(shí)在是很累，而且很花精力。經(jīng)歷過的，也沒有什么太多的新意。想起來，有一年是有點(diǎn)驚喜的。那一年，公司找到了一家做水晶工藝品的，統(tǒng)計(jì)了公司員工的生肖，按季度發(fā)給供應(yīng)商。員工生日收到的是一份紫水晶的所屬生肖，底坐上刻著公司名稱。那些蛋糕券早就吃完了，這份水晶生肖這些年來一直放在桌上。
公司員工管理培訓(xùn)方案篇二十
20**年春節(jié)即將來臨，為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷，使員工感受到節(jié)日的歡樂氣氛，綜合管理部特申請(qǐng)給公司全體職員工發(fā)放春節(jié)福利禮品，本次禮品是本著生態(tài)健康理念，在我要道地網(wǎng)，選擇道地生態(tài)黑豬肉系列和生態(tài)散養(yǎng)黑雞系列禮品。凡在20**年1月15日前入職人員(請(qǐng)假人員不包含)，均可獲得春節(jié)節(jié)日福利一份，根據(jù)公司財(cái)務(wù)預(yù)算，福利禮品發(fā)放具體方案如下：
預(yù)計(jì)人數(shù)：55人。
道地生態(tài)黑雞禮盒(大吉大利)：1盒。
合計(jì)：1023元。
注：以上物品具體價(jià)格以實(shí)際購買價(jià)格為準(zhǔn)。
公司全體員工(截止20**年1月15日前進(jìn)公司員工);。
20**年1月15日(下午16：00);。
所有物品需在發(fā)放當(dāng)日上午10：00準(zhǔn)時(shí)送到公司。
1、各部門在將禮品領(lǐng)回去之后，請(qǐng)盡快發(fā)放給各位員工，如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重破損或其它質(zhì)量問題，飲料有開啟過期現(xiàn)象，請(qǐng)勿食用，并請(qǐng)發(fā)放當(dāng)天及時(shí)到綜合管理部換取，逾期不換。
3、因物品在運(yùn)送、搬運(yùn)過程中可能有損壞的情況，如損壞情況不嚴(yán)重，而非質(zhì)量問題將不作更換;另外損壞情況嚴(yán)重的，將視情況而定再做更換。