報(bào)告的語言應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要,避免使用過多的專業(yè)術(shù)語或復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)。收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,并進(jìn)行整理和分析,以支持報(bào)告的內(nèi)容和結(jié)論。當(dāng)然,需要根據(jù)自身的需求和情況對(duì)范文進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改造,以使其更符合實(shí)際情況。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇一
20__年,是播種耕耘的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是務(wù)實(shí)進(jìn)取的一年。回顧20__年上半年的進(jìn)展,公司引才立志、闊步向前,公司建設(shè)取得重大成果,人員隊(duì)伍逐漸壯大,管理機(jī)制不斷完善,市場(chǎng)開拓積極開展,為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。公司發(fā)展欣欣向榮,本人也努力工作,積極進(jìn)取,不斷提高理論知識(shí)和工作業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、幫助與支持下,在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認(rèn)識(shí)等方面均有了較大提升。
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。自入職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,個(gè)人對(duì)項(xiàng)目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等各方面工作均有了較為全面的了解,在框架搭建、思考角度、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等有了更深刻的認(rèn)識(shí),工作方式不斷改進(jìn),在工作推進(jìn)中更加注重項(xiàng)目與公司實(shí)際情況的結(jié)合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結(jié)合公司的實(shí)際項(xiàng)目工作,不斷加深對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)的廣度和深度,逐漸對(duì)生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)有了全面而深入的了解,對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展策略不斷有新的認(rèn)識(shí)。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面,策劃體系逐漸成熟,工作路徑與模式逐漸清晰。在ppt制作方面,在版面風(fēng)格、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面快速提升,可以更準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個(gè)月的時(shí)間里,認(rèn)真工作,扎實(shí)推進(jìn),完成了五項(xiàng)地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項(xiàng)單獨(dú)行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡(jiǎn)介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面,主要參與和完成了“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面,主要參與和完成了___、___等研究工作。在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)方面,參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)日常資訊整理和移動(dòng)客戶端工作。在企業(yè)簡(jiǎn)介方面,參與完成___企業(yè)簡(jiǎn)介,正在進(jìn)行策劃___企業(yè)簡(jiǎn)介。此外,周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機(jī)制,定期負(fù)責(zé)行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來的工作,本人本著盡職、認(rèn)真、努力的原則,踏實(shí)做好本職工作,在工作認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,工作方式有待改進(jìn),知識(shí)體系有待完善,專業(yè)技能有待提升,在接下來的工作和學(xué)習(xí)中,需要繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,主要從以下幾方面提出新的奮斗目標(biāo):
一、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識(shí)素養(yǎng),不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和思路,與公司業(yè)務(wù)結(jié)合,提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達(dá)能力與溝通能力,提升自己的邏輯思維能力和判斷能力,提升自己的ppt制作技能,全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進(jìn)工作方式,促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規(guī)范化。在工作中,從規(guī)范化、模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化出發(fā),在項(xiàng)目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進(jìn)工作形式與方式,形成公司制式模版,逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫,形成公司自身的風(fēng)格體系,不斷向規(guī)范化運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
三、提升思想認(rèn)識(shí),參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原則,加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作,互相幫助、互相提高,為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻(xiàn)。踏實(shí)進(jìn)取,提升認(rèn)識(shí),不斷提高自身工作的自覺性,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,為公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
希望在全體同事的共同努力下公司發(fā)展欣欣向榮實(shí)現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇二
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我有機(jī)會(huì)更深入地參與財(cái)務(wù)工作,從原來只是助理型的財(cái)務(wù)人員,變成了主要負(fù)責(zé)人。這一功能的轉(zhuǎn)換帶來了很多壓力,同時(shí)也有了很好的機(jī)會(huì)來提升自己。此后我加強(qiáng)了學(xué)習(xí)專業(yè)技能,認(rèn)真履行職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),使自己無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
今年財(cái)務(wù)系統(tǒng)迎來重大變革,原財(cái)務(wù)系統(tǒng)全部改用erp系統(tǒng),erp系統(tǒng)將涉及參與生產(chǎn)的各部門,需要各部門之間密切溝通、溝通,并且整個(gè)系統(tǒng)的上線需要整理大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)投入使用之前,需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)清理,供應(yīng)商收集,賬戶清理,以及各種外圍系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在整理機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),一些機(jī)構(gòu)已被取消,或一些機(jī)構(gòu)實(shí)際上已被合并,需要與業(yè)務(wù)部門溝通整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的規(guī)格說明。采購商資料收集時(shí)也是遇到了很多不了解的情況,因?yàn)椴少徤藤Y料比較多,而且采購商一般都是偶爾會(huì)去采購,相關(guān)人員不愿意采購商有僥幸心理,需要詳細(xì)分析采購商原因才能順利開展采購商工作。由于原財(cái)務(wù)制度沒有新制度那樣詳細(xì),在清理這些長(zhǎng)期而又不夠詳細(xì)的帳目時(shí)遇到了很大的困難,但通過近半年來對(duì)往來帳目的整理,使我對(duì)整個(gè)帳目做到了心中有數(shù),便于我以后進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等,也對(duì)全局業(yè)務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。
通過這一年的鍛煉,我對(duì)金融工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。財(cái)務(wù)部作為公司的主要職能監(jiān)督部,“做好家事,理好財(cái),更好地為企業(yè)服務(wù)”是我們財(cái)務(wù)部的職責(zé)。我們對(duì)企業(yè)加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面負(fù)有很大的責(zé)任和義務(wù)。通過不斷的反思和總結(jié),我們的管理水平有了很大提高。今后工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、核算規(guī)范化、費(fèi)用控制全面化,強(qiáng)化監(jiān)督,精益求精,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。將財(cái)務(wù)分析納入日常工作,對(duì)具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析,并與企業(yè)整體戰(zhàn)略相結(jié)合,為企業(yè)決策和管理提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)信息支持。要及時(shí)收集和整理財(cái)務(wù)分析資料,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高分析能力,使其更全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員思想政治教育,職業(yè)道德教育,使會(huì)計(jì)信息真實(shí)反映,確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)資格的管理,重視和支持會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支忠于職守,堅(jiān)持原則,善于經(jīng)營(yíng),結(jié)構(gòu)合理的會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
20__是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
1顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),把握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,治理__存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起__工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為__系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名__工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和把握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將__工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了__工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明__和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,把握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好預(yù)備。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
光陰似箭,歲月無痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間以來的工作,收獲了不少成績(jī),好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面小編給大家?guī)韨€(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告,點(diǎn)擊“”查看更多的工作總結(jié)喔。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?!?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實(shí)呢,從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭(zhēng)取做到最好,會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
來到----公司營(yíng)運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?,F(xiàn)將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)--報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營(yíng)戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨,解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售,送貨不及時(shí),貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時(shí),也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事,從而減少工作中的失誤,降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理,在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng),遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶解決可以解決的問題,希望公司達(dá)到人性化管理,夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運(yùn)部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人20--年上半年工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
我于20--年7月蘭州交通大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè)后,來到蘭新鐵路第二雙線甘青段項(xiàng)目一工區(qū)見習(xí)。剛剛踏出校門的我?guī)е鴿M腔的熱情投入到了我人生中的第一份工作,開始了我的職業(yè)生涯,我到工地后被分配到寺兒溝特大橋,當(dāng)時(shí)正趕上大干時(shí)期,面對(duì)工期緊、任務(wù)重、工作強(qiáng)度大的的現(xiàn)況,我積極的投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),積極配合施工現(xiàn)場(chǎng),晝夜奮戰(zhàn),堅(jiān)持不懈。經(jīng)過我們不懈的努力,寺兒溝特大橋第一片梁的架設(shè)成為了“千里蘭新首孔箱梁”。由于我在寺兒溝特大橋保架梁大干期間的突出表現(xiàn),在十月份的金牌見習(xí)生評(píng)選中被評(píng)為金牌見習(xí)生。
在期間我還積極結(jié)合所學(xué)知識(shí),對(duì)我工區(qū)第一座箱橋的支架進(jìn)行檢算,采用最合理的布置方式,保證了施工安全,節(jié)約了成本,提升了工程效益。后來我還參與了我項(xiàng)目施工過程中改路改渠方案的編制,并對(duì)后期的黑河特大橋連續(xù)梁的支架進(jìn)行檢算,合理布置支架,采取最為經(jīng)濟(jì)的施工方式,保證施工安全,節(jié)約了成本。在蘭新項(xiàng)目開展的保運(yùn)架梁通道活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)一段路基的填筑,我綜合工期要求,合理計(jì)劃、合理安排,為運(yùn)架梁通道的順利打通做出了貢獻(xiàn)。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,施工經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn),在今后的工作、學(xué)習(xí)中,我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己,虛心求教,認(rèn)真參閱設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),積極結(jié)合自己所學(xué)的理論知識(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,讓自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高,努力向綜合型人才方向發(fā)展,為我喜歡的建筑事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
環(huán)衛(wèi)工作是一項(xiàng)為民造福的公益事業(yè),具有物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的雙重性質(zhì),環(huán)衛(wèi)工作水平的高低是城市文明程度的直接體現(xiàn),是人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)城市優(yōu)劣的窗口。我們的環(huán)衛(wèi)工人每天都在擦亮這個(gè)“窗口”,他們是凈化美化城市的主力軍,為我們城市的建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn),展示了我們環(huán)衛(wèi)工人良好的職業(yè)道德和嶄新的精神風(fēng)貌。
同樣辛苦的還有我們的清運(yùn)隊(duì)的工人們,他們的工作環(huán)境惡劣,工作任務(wù)也非常繁重,特別是每年的“雙高季節(jié)”市區(qū)垃圾量猛增,垃圾上覆蓋著一層密密實(shí)實(shí)的蒼蠅,再加上垃圾車室內(nèi)溫度高達(dá)40多度,每年的這個(gè)時(shí)候?qū)τ谇暹\(yùn)隊(duì)員來說都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),隊(duì)內(nèi)部分職工因不堪重負(fù)而病倒。工作任務(wù)的繁重和勞動(dòng)力的缺乏成了最為突出的矛盾,可越是在困難的時(shí)候,我們?cè)绞悄贸隽谁h(huán)衛(wèi)工人的精神,任勞任怨,勤勤肯肯,一人咬呀頂干數(shù)人的活,每天他們都出色的完成任務(wù),保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。
白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個(gè)寧靜的夜晚;在愛人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。
的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。正因我們深知服務(wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫忙和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人?!搬t(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不堅(jiān)信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。
在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長(zhǎng)笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來,有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護(hù)士長(zhǎng),我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說:“那對(duì)小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不好和他計(jì)較了?!毕笪逡贿@樣的長(zhǎng)假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇四
__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和__年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度,業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對(duì)存在的問題及時(shí)通報(bào),制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比,對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見,每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均95%。
三、堅(jiān)持院務(wù)公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡(jiǎn)化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診?次,其中?出診?次,接回病人?人次,轉(zhuǎn)診?人次,處理突發(fā)事件?次,圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),全院共?人參加,開展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽課?次,共?人次參加。今年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率?%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變排班模式,在個(gè)臨床科室實(shí)行apn排班模式,更有利于臨床護(hù)理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,實(shí)行護(hù)士分層次使用,初步探索護(hù)士崗位管理,制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案,成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度,對(duì)輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次,護(hù)理操作培訓(xùn)?次,參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,?名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成。
今年年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,整個(gè)工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)相關(guān)部門的大力支持下,新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,于20__年12月10日通過綜合驗(yàn)收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20__年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于20__年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時(shí)起至今,醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行,面對(duì)搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務(wù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,不計(jì)較個(gè)人得失,以高度的責(zé)任心和高度的集體意識(shí),以對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革。
今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績(jī)效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率?%。開展對(duì)口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人,繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作。
醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊(cè)內(nèi)容,定期召開會(huì)議,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核制度。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇五
本學(xué)年的教學(xué)工作到今天就結(jié)束了,回顧這一天天的教學(xué)工作你,我感觸良多,作為一個(gè)語文老師,把學(xué)生的語文課教好是我的責(zé)任。這個(gè)學(xué)年的語文課,同學(xué)們都學(xué)習(xí)的不錯(cuò),但是我還是有不足的地方。
一、積極聽課,認(rèn)真?zhèn)湔n,善于反思。
聽課,不僅開闊了思路,也為備課過程積累了豐富的素材。本學(xué)年,我聽課共十幾節(jié)課,每聽一節(jié)課,我都會(huì)認(rèn)真地做好記錄并積極地思考,在別人的課堂中汲取到了精華,從而彌補(bǔ)自己教學(xué)工作中的缺失,同時(shí)在思考中也讓自己的教學(xué)觀點(diǎn)得以更高的提升。
關(guān)于認(rèn)真?zhèn)湔n,本冊(cè)書中的每一課每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)我都是精心地分析、準(zhǔn)備,從而再到課堂上給學(xué)生來講授,在我的意識(shí)里,我覺得只要是自己能努力去做好的,就一定要竭盡全力地做,能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識(shí),是作為一名教師的快樂與成就,二年級(jí)仍然還是重點(diǎn),每節(jié)課我都嚴(yán)格要求孩子們做好生詞卡片,并在家里做好充分預(yù)習(xí),在課堂上檢查每個(gè)學(xué)生都必須要過關(guān),同時(shí)在指導(dǎo)認(rèn)讀的過程中,我也會(huì)花大量的時(shí)間在課堂教給學(xué)生識(shí)記生字的方法,讓孩子們牢記每一個(gè)生字。在寫字教學(xué)中,我更是嚴(yán)格要求自己、要求學(xué)生,經(jīng)過我的細(xì)心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求,學(xué)生在一天天地進(jìn)步,很多孩子的鉛筆字寫得是工整清晰。上好一節(jié)課,最重要的還要及時(shí)地進(jìn)行反思,在課后的反思中找到課堂教學(xué)的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己講課的不足,從而冥思該如何去改進(jìn)。在本冊(cè)書中,我在每一課教學(xué)后,都會(huì)認(rèn)真地反思自己的課堂教學(xué),同時(shí),每個(gè)單元后的綜合學(xué)習(xí),我也會(huì)緊緊抓住其中一兩個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)真做好反思。
二、多種方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。
興趣是的老師,有了興趣,才能擁有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。為了讓孩子們更喜歡語文,除了讓孩子喜歡我這個(gè)語文老師外,更多的是我要想辦法如何豐富語文課,豐富語文課堂的學(xué)習(xí)。另外,我還將語文課堂融進(jìn)孩子的童真童趣中,每當(dāng)學(xué)到了適合角色表演的課文,我都充分調(diào)動(dòng)孩子們的積極性來進(jìn)行表演,孩子們?cè)诩议L(zhǎng)的協(xié)助下做了很多精美的頭飾,孩子們喜歡表演,樂于表演,在本學(xué)年中《酸的和甜的》、《小柳樹和小棗樹》、《紙船和風(fēng)箏》等童話故事,我均讓孩子們進(jìn)行了表演,而孩子們的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,真正地投入到了課文的角色中。
三、注重平時(shí)的積累。
本學(xué)年我繼續(xù)讓孩子們堅(jiān)持“每日一積累”主要還是做到形式多樣的積累,這學(xué)年孩子們?cè)诜e累內(nèi)容上,興趣上較上學(xué)年均有了明顯的提升,好詞好句,成語、諺語、歇后語、名人名言等等,內(nèi)容多樣,在積累的同時(shí),孩子們還能將意思說出來,諸如:成語,學(xué)生在理解意思的同時(shí),還能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)卦炀?,再如:名人名言,學(xué)生能知其大意,還能結(jié)合自己親身實(shí)際談出深刻的體會(huì)來,記得教研教研員來聽課,在課前我讓孩子進(jìn)了“課前積累”,孩子的多樣積累內(nèi)容及出色表現(xiàn),收到了較好的效果,我將這項(xiàng)課外積累堅(jiān)持下去?,F(xiàn)在我班孩子之所以在寫作及回答問題時(shí)表達(dá)能力有一定的基礎(chǔ),這也與平時(shí)的積累有著緊密的關(guān)系。
四、耐心輔導(dǎo)用心測(cè)評(píng)。
1、耐心輔導(dǎo)。對(duì)于學(xué)困生,我是給愛心,講方法。使他們不斷進(jìn)步。如我班陳代意、譚熏雨、陳歡、莫時(shí)仁、韋森林、符男凱等同學(xué)的語文成績(jī)差,又十分懶惰而貪玩,常不完成家庭作業(yè),還拖欠課堂作業(yè)。對(duì)此我經(jīng)常與他們交心談心,鼓勵(lì)他們,??吹剿麄兊拈W光點(diǎn),哪怕只是點(diǎn)滴進(jìn)步,我都給予一個(gè)“優(yōu)”加以贊許,讓他們找會(huì)自信,找到學(xué)習(xí)的樂趣。除此,我還采取家訪和電話聯(lián)系,通過家庭和學(xué)校共同輔導(dǎo),使這些學(xué)生有較大的進(jìn)步。
2、用心測(cè)評(píng)。每學(xué)完一組課文,我都指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí),鞏固所學(xué)的知識(shí),然后對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的情況進(jìn)行檢測(cè),最后講評(píng),對(duì)知識(shí)查漏補(bǔ)缺,使學(xué)生對(duì)知識(shí)融會(huì)貫通,舉一反三。
從事語文教學(xué)工作已經(jīng)有數(shù)年了,在工作中,我深深體會(huì)到語文教學(xué)是一門復(fù)雜而豐富的教育,做一名語文教師很不簡(jiǎn)單,教學(xué)中,我常??畤@自己的知識(shí)淺薄,我深知自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多,不管是教育理念還是實(shí)際教學(xué),都需要我不斷地去摸索去嘗試,才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學(xué)中,我會(huì)更加努力,讓自己的語文教學(xué)邁上更新的臺(tái)階!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇六
在大春備耕之際,我鎮(zhèn)組織人員對(duì)本鎮(zhèn)提灌機(jī)具進(jìn)行了全面檢查、維修、維護(hù)等保養(yǎng)工作,全鎮(zhèn)共檢修提灌站146臺(tái)/套。
農(nóng)機(jī)化目標(biāo)任務(wù)完成情況:機(jī)耕14250遍畝、機(jī)插150畝、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸224萬噸、機(jī)電提水568萬方、秸稈還田2155畝。
二、農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣。
根據(jù)本鎮(zhèn)的實(shí)際情況:以農(nóng)民的需求為前提,抓住國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼項(xiàng)目的機(jī)遇,通過廣播、會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式的宣傳。使農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,對(duì)機(jī)收機(jī)播的依賴程度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年全鎮(zhèn)新增脫粒機(jī)25臺(tái)、大型聯(lián)合收割機(jī)2臺(tái)、新增微耕機(jī)69臺(tái)、動(dòng)力機(jī)械4臺(tái),新增植保機(jī)械167臺(tái),其他排灌機(jī)械82臺(tái),新機(jī)具投入使用為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,促進(jìn)糧食作物生產(chǎn),增收發(fā)揮了較大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也為農(nóng)民節(jié)約出更多的時(shí)間投入第二、三產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。
三、農(nóng)機(jī)安全工作。
1、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)操作人員的安全知識(shí)學(xué)習(xí),舉辦了安全培訓(xùn)班,上半年,共舉辦安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)到480人次,通過學(xué)習(xí)讓他們樹立牢固的安全防患意識(shí),把安全操作擺在首要位置。
2、在4月19日對(duì)全鎮(zhèn)的拖拉機(jī)進(jìn)行了“兩審”工作,其中年檢拖拉機(jī)41臺(tái),駕駛證39人。
3、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,上半年與41名駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書使駕駛員明確自己的責(zé)任,上半年對(duì)四處農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查。半年來全鎮(zhèn)無農(nóng)機(jī)安全事故發(fā)生。
四、機(jī)耕道建設(shè)。
全鎮(zhèn)上半年新鋪沙石機(jī)耕路面2公里,機(jī)耕道整治3公里,完成村組機(jī)耕道水泥路面1.2公里(村12組)。為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、下半年打算。
1、加強(qiáng)拖拉機(jī)駕駛員的安全知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)安全防患意識(shí)。
2、繼續(xù)抓好農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具的推廣工作。
3、做好提灌站的安全和管理工作。
4、做好農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的季查安全工作。
5、抓好村、組機(jī)耕道環(huán)境的整治工作。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇七
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)年的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束.一個(gè)學(xué)年以來,有辛苦的付出,也有甜蜜的收獲,我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
一、政治思想方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想,貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中。我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì),努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面。
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃,精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問題,及時(shí)積極想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教。
在開展區(qū)域活動(dòng)中,我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料,根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料,做到有計(jì)劃有目的地投放,并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng),滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
本學(xué)年我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng),組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、常規(guī)工作方面。
從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣。無論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),我都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外,我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的`教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛勞動(dòng)、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)年以來,孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面。
嚴(yán)抓幼兒的安全問題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)年我班未發(fā)生安全事故。
五、家長(zhǎng)工作方面。
一個(gè)學(xué)年以來,我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。平時(shí),經(jīng)常通過面談的形式來與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽家長(zhǎng)們的意見和看法。其次.按時(shí)更換家園聯(lián)系欄.給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了的支持。
六、工作中的不足。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問題上未能做到,班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提高,在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇八
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在xx領(lǐng)導(dǎo)、xxxx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我擔(dān)任xxx,負(fù)責(zé)xxxx相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:xxxx。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為xxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首,往事歷歷在目。為今后更好的工作,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
今年我擔(dān)任五年級(jí)五個(gè)班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面,首先按常規(guī)做好課前備課,認(rèn)真鉆研教材,努力創(chuàng)設(shè)適合高年級(jí)教學(xué)的活動(dòng)形式,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語音滲透,課下組建興趣小組,拓展語音知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生,參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎(jiǎng)。課后,認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),對(duì)作業(yè)嚴(yán)格要求,對(duì)學(xué)生做錯(cuò)的題,做到及時(shí)糾正。在家庭作業(yè)方面,采用教師,家長(zhǎng),學(xué)生三者評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看,學(xué)生作業(yè)天天查的目的,督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并為高效學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。
作為一名新教師,我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請(qǐng)教,勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,超越自我。一年來,我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外,通過向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,聽課,外出學(xué)習(xí)等,開拓自己的思維,汲取別人的優(yōu)點(diǎn),不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績(jī),在老師們的幫助下,我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級(jí)教材備課會(huì)主講并執(zhí)教研討課一節(jié),參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽,區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評(píng)析”比賽,全國(guó)第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎(jiǎng)。
古人云:“飛瀑之下,必有深潭?!边@“深潭”是“飛瀑”長(zhǎng)年累月沖擊地面而成的。同樣,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長(zhǎng)時(shí)間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉,總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師,我時(shí)刻牢記黨旗下的誓言,保持一顆平常心,力求做到無欲而剛,遵守教師職業(yè)道德,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并記好學(xué)習(xí)筆記,心得體會(huì),參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作中,不計(jì)較個(gè)人得失,吃苦在前,做事在前,輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作,參與校報(bào)??木帉?。在這一年中,我做到了不遲到,不曠課,不早退,嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,課時(shí)足,滿工作量,圓滿地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年來的工作,有成績(jī)也有不足。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己最大的努力,為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,在20xx-20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中,我與全體同事共同努力,為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成,特別是我校語文教學(xué)水平的提高,作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了一點(diǎn)成績(jī)。同時(shí),自身肯定有諸多不足之處存在,“逝者不可追,來者猶可鑒”,在今后的工作中我將,繼續(xù)努力。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十
記得剛邁入大學(xué)時(shí),懷著一顆好奇的和期待的心,摸索著,期盼著,一晃大一的生活就過去了,記憶里,一年的大一生活,有歡笑,有淚水,有失敗,有收獲。
在這一年我們學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),有ps、flash動(dòng)畫、商務(wù)辦公、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、span網(wǎng)頁制作、vf數(shù)據(jù)庫等,通過學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)等方面的知識(shí),我還在網(wǎng)上開了自己淘寶店鋪,開網(wǎng)店不單單知識(shí)為了掙錢,更多的是自己在這方面可以得到一些經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)中,對(duì)我們每個(gè)人都是一個(gè)考驗(yàn)吧!從高中那種有人安排有人監(jiān)督的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)換成沒有人約束的學(xué)習(xí)方式,讓我們每一個(gè)剛步入大學(xué)的學(xué)生來說都有點(diǎn)粗手不及,好在自己已經(jīng)適應(yīng)過來了。每天有老師耐心的教導(dǎo),有同學(xué)的熱心幫助,讓我感到了溫暖。
在當(dāng)今社會(huì)以及職業(yè)要求等方面都嚴(yán)格要求每個(gè)人的綜合素質(zhì),記得一來到學(xué)校的時(shí)候就有一個(gè)老師叫我們學(xué)習(xí)禮儀,這個(gè)老師姓張,曾經(jīng)學(xué)習(xí)過禮儀方面的知識(shí),懂禮貌講禮儀從古至今一只是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼承下去。在我們每天的學(xué)習(xí)過程中,我們同時(shí)會(huì)舉行一些很多的有助于我們各個(gè)方面的活動(dòng),比如不定時(shí)的會(huì)舉行一次辯論賽,每一周我們也會(huì)有體育課,每節(jié)體育課都會(huì)有不同的收獲,我們一起參加拔河比賽、一起賞景拍照、一起打羽毛球等,讓我們每個(gè)人的身心都能輕松一下,同時(shí)得到一些鍛煉,可以強(qiáng)身健體。每天早上都會(huì)有20分鐘的演講時(shí)間,讓我們充分發(fā)揮自己才能在舞臺(tái)上表達(dá)自己想法,讓從“不敢說”到“可以說”,在當(dāng)今日益競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,并不單單是學(xué)習(xí)好就可以找到好的工作,而是看每個(gè)人的綜合素質(zhì),各個(gè)方面的表現(xiàn)。
在這一年中我懂得了每天生活的樂趣并不只是自己開心快樂,而是可以和同學(xué)們?cè)谝黄鹜嫠?、分享。我們一起拓展?xùn)練、一起燒烤、一起溜旱冰、一起去公園、一起爬山、一起去看梨花等等,這些都是我大學(xué)期間美好的經(jīng)歷,帶給了我很多快樂,我會(huì)永遠(yuǎn)記住這些美好的時(shí)刻,也許等到畢業(yè)了我們同學(xué)就會(huì)各奔東西,也許由于工作、家庭的因素可能等到一年、兩年、五年、十年以后我們才會(huì)見到,所以我們更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的美好時(shí)光,珍惜現(xiàn)在的友誼。時(shí)間會(huì)沖淡一切,但也會(huì)讓我們的友誼更加堅(jiān)固、更加深厚。
一年的學(xué)習(xí)生活并不是單單的學(xué)習(xí)玩耍,在學(xué)期期末,我們還參加假期實(shí)習(xí),雖說離上班的時(shí)間還有一年但是我們已經(jīng)提前體驗(yàn)了工作崗位與在學(xué)校學(xué)習(xí)的不同,在學(xué)校我們可以因?yàn)橐淮蔚膽卸柽t到、不寫作業(yè),甚至?xí)缯n,老師不會(huì)對(duì)我們嚴(yán)刑拷打,可以原諒我們這一次次的懶墮。但是在工作崗位上,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示就是命令,我們只能服從不能對(duì)抗,沒有偷懶的機(jī)會(huì),上班時(shí)間遲到就會(huì)扣錢,我們辛辛苦苦掙得錢怎么忍心因?yàn)樯习噙t到而扣沒呢。
在高中時(shí)期,心里只知道好好學(xué)習(xí),等到高考能考個(gè)好成績(jī),進(jìn)個(gè)好的大學(xué),并沒有自己的想法、也沒有自己的理想,腦子里完全是個(gè)空白。也不知道怎么的自己就來到了這個(gè)學(xué)校,在學(xué)校李校長(zhǎng)也經(jīng)常會(huì)講一些激勵(lì)我們的話,在身心成長(zhǎng)的過程中我們從中也得到一些思想上的改變。我們應(yīng)該把自己的目標(biāo)方的長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),不能只是局限在眼前。張老師也經(jīng)常對(duì)我們講遇到不順心事不能只是抱怨,應(yīng)該想想解決的辦法,同時(shí)要想想自己的因素。還有在之前我認(rèn)為讀書沒有什么用,并且也不會(huì)主動(dòng)去看書,認(rèn)為如果有不懂得在互聯(lián)網(wǎng)上查一下就行了完全沒有看書的必要,有的時(shí)候需要寫一些東西,寫著寫著就會(huì)發(fā)現(xiàn)有好多字不會(huì)寫,主要是因?yàn)榭吹纳僭谀X中的記憶很少,我們應(yīng)該多看一些書,同時(shí)增加自己的閱讀能力也可以讓我們多認(rèn)識(shí)一些字。
轉(zhuǎn)眼我們的大一生活就結(jié)束了,開始了我們的大二生活,在過去的這一年里我們學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識(shí),也懂得與他人分享,在這一年我最大的收獲就是認(rèn)識(shí)了這么多的同學(xué),擁有了這么多美好的時(shí)刻,收獲了友誼。在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不是名列前茅,但卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進(jìn)大學(xué)時(shí)?腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,大學(xué)仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我也打消了初衷,開始大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。有人說經(jīng)歷過高考會(huì)使人成熟許多,剛進(jìn)大學(xué)時(shí)覺的自己已經(jīng)成人了,但到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己真的是太幼稚了,而且這個(gè)幼稚期才剛剛開始,也許這是一個(gè)新的起點(diǎn),真正成人的起點(diǎn)。我們雖然進(jìn)了大學(xué)的校門,但是也是生活在父母呵護(hù)下,沒有生存的壓力,沒有家庭的煩惱,一切都是以自我為中心的。吃穿住用都靠著父母的錢,自己所做的不過是完成那一點(diǎn)課堂的任務(wù),為了我們能夠在社會(huì)上立足,所以我們必須努力,而且是全力以赴!
大一能收獲這些我很高興,接下來我要為了我的明天而奮斗。每天讓自己收獲一點(diǎn),目標(biāo)我早已定下,我不會(huì)改變,所以也不用在在這里重新設(shè)定。我會(huì)將他們?nèi)繉?shí)現(xiàn)的,如果今年不行,那就明年,總之我不會(huì)放棄。這是我做人的尊嚴(yán)!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十一
客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)與服務(wù)水平提升不僅是網(wǎng)建水平提升的需要,更是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的必然要求。去年以來,新化縣分公司認(rèn)真總結(jié)以往客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),從隊(duì)伍建設(shè)入手,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),完善制度流程,強(qiáng)化考核評(píng)比,客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升,服務(wù)成效發(fā)生明顯變化。
新化縣分公司現(xiàn)有客戶經(jīng)理23人,其中男性16人,女性7人,城區(qū)5人,農(nóng)村18人(其中農(nóng)村駐點(diǎn)11人),平均年齡28歲,大專以上文化水平達(dá)到83%,合理的人員結(jié)構(gòu)得益于黨組的三項(xiàng)決策。
一是嚴(yán)把人員調(diào)入關(guān)。
客戶分部成立時(shí),人員素質(zhì)參差不齊、年齡大、知識(shí)結(jié)構(gòu)低,半數(shù)以上不懂電腦,個(gè)別客戶經(jīng)理培訓(xùn)幾個(gè)小時(shí)仍不知道如何登陸系統(tǒng),影響了各項(xiàng)工作的開展,網(wǎng)建水平也停步不前。今年以來局黨組把客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)做為工作重點(diǎn),多次進(jìn)行人員調(diào)配,對(duì)調(diào)入客戶服務(wù)部門的人員要經(jīng)過黨組審查,屬本單位調(diào)入客戶服務(wù)分部的要達(dá)到三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即學(xué)歷不得低于高中,年齡不得大于35歲,工作必須得到原部門的認(rèn)可,先進(jìn)和模范可以優(yōu)先。
二是嚴(yán)把公開招聘關(guān)。
黨組堵住了各方面的壓力,明確招聘客戶經(jīng)理必須由單位統(tǒng)一與高校聯(lián)合進(jìn)行。今年3月,黨組成員集體前往婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院,從營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)專業(yè)中選擇了三十名各方面突出的客戶經(jīng)理,成立了培訓(xùn)班。以《中級(jí)營(yíng)銷員》、《大比武學(xué)習(xí)資料》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,采取學(xué)校授課本,自己講實(shí)際的方式進(jìn)行培訓(xùn)。在經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過筆試、面試招聘了五名客戶經(jīng)理。這五名客戶經(jīng)理到任后能夠迅速進(jìn)入角色開展工作,特別是周麗娜在聘用后連續(xù)二個(gè)月考核評(píng)分第一,一次第二,四員手冊(cè)內(nèi)部考試第一,并協(xié)助部門開展四員手冊(cè)的授課。
三是嚴(yán)把人員調(diào)整關(guān)。對(duì)不稱職或不適應(yīng)客戶服務(wù)工作的客戶經(jīng)理,黨組態(tài)度堅(jiān)決,屬正式員工的必須調(diào)整崗位,屬外聘人員解除勞動(dòng)合同,從而確??蛻舴?wù)水平的整體提升。
學(xué)習(xí),是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)永恒的主題??蛻艚?jīng)理隊(duì)伍建設(shè)離不開學(xué)習(xí)和知識(shí)的更新。新化的客戶經(jīng)理隊(duì)伍人員多,任務(wù)重,肩負(fù)著全縣32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4222戶零售客戶的服務(wù)工作。因此,如何引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立良好的工作理念,提升市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)素質(zhì),提高客戶服務(wù)水平,是建立“有追求、有精神、有責(zé)任感”客戶經(jīng)理隊(duì)伍的重點(diǎn)內(nèi)容。
一是加強(qiáng)理念灌輸,樹立強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
首先,工作是一份責(zé)任,企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的。其次,工作需要激情,對(duì)客戶經(jīng)理而言,日復(fù)一日,年復(fù)一年的重復(fù)工作,沒有工作的熱情怎能感染客戶?同時(shí),客戶經(jīng)理要有一種精神,必須具備追求卓越,敢于超越的思想境界。責(zé)任、激情、超越已經(jīng)成為我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍共同的核心理念。今年5月,局黨組從拓展農(nóng)村網(wǎng)建,提升網(wǎng)建水平的高度出發(fā),把工作重心下移基層,決定客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)駐點(diǎn)。年輕的客戶經(jīng)理們孤身一人在鄉(xiāng)村安營(yíng)扎寨,沒半點(diǎn)怨言,更沒有向組織提任何要求,愉快地接受組織調(diào)遣,奔波在各自的崗位上。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備較高業(yè)務(wù)能力和精湛的業(yè)務(wù)技能,同樣是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。今年以來,我們對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高運(yùn)用了多種方式進(jìn)行了培訓(xùn)。局領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo),聘專家授課,利用節(jié)假日進(jìn)行集中培訓(xùn),傳授行業(yè)的政策、形勢(shì)、客戶經(jīng)理工作技能和工作方法,客戶經(jīng)理之間互教、互學(xué),通過對(duì)每階段的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查考試,把考試成績(jī)與考核獎(jiǎng)罰掛起鉤來,有力地促進(jìn)了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三是創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高客戶服務(wù)水平。
為確??蛻艚?jīng)理知識(shí)與企業(yè)發(fā)展同步,客戶分部在每周部門例會(huì)中組織開展培訓(xùn),在每次培訓(xùn)中要求每位客戶經(jīng)理都要輪流將自己的工作心得與有關(guān)工作的知識(shí)進(jìn)行授課,將授課效果進(jìn)行評(píng)估與考核進(jìn)行掛鉤,有效地將被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。
客戶經(jīng)理工作繁雜,頭緒多,如果沒有一套系統(tǒng)科學(xué)的工作制度和工作流程去規(guī)范和管理,工作無序的現(xiàn)象可能隨時(shí)發(fā)生。我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)、探索的基礎(chǔ)上,制訂和完善了《客戶經(jīng)理隊(duì)伍管理方案》等10個(gè)工作管理制度以及工作流程和相應(yīng)的考核實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)、工作準(zhǔn)則和行為方式,確保了工作管理和流程健康有序的開展。
為提高工作效率,我們專題對(duì)工作考核進(jìn)行了討論研究,從組織領(lǐng)導(dǎo)、考核方法、考核內(nèi)容、獎(jiǎng)罰辦法等方面制定出可量比、可操作、可考核,有實(shí)效的考核管理辦法。
一是實(shí)行痕跡化管理。實(shí)行工作本管理制度,從月初制定拜訪計(jì)劃,要求每天的拜訪路線、戶數(shù)、里程在工作本上填寫清楚,客戶手冊(cè)內(nèi)容詳實(shí),要有客戶簽名認(rèn)可,信息收集、整理、反饋必須填寫在月度工作本上,按周進(jìn)行批閱流轉(zhuǎn)。
二是加強(qiáng)勞動(dòng)考勤。為保證工作質(zhì)量和工作時(shí)間,對(duì)客戶經(jīng)理拜訪實(shí)行首末簽到制度,即客戶經(jīng)理按拜訪計(jì)劃當(dāng)天拜訪的第一個(gè)客戶和最末一位客戶用座機(jī)向部門負(fù)責(zé)考核人員報(bào)告拜訪情況,部門采取電話抽檢、實(shí)地檢查、事后了解等方式考核拜訪工作質(zhì)量、工作效果。同時(shí)把每月銷量任務(wù)完成和訪銷成功率以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)與考核掛鉤。
三是實(shí)行末位淘汰,對(duì)連續(xù)二個(gè)月進(jìn)入倒數(shù)二名內(nèi)或一年內(nèi)有三次進(jìn)入倒數(shù)三名內(nèi)的客戶經(jīng)理實(shí)行淘汰,正式員工待崗學(xué)習(xí),近一年來通過考核淘汰調(diào)整了6名客戶經(jīng)理,其中待崗學(xué)習(xí)或換崗2人,解聘4人,有力地加強(qiáng)了客戶經(jīng)理責(zé)任感和緊迫感。
四是注重情感溝通??己藘H僅是一種手段,其根本目的還是促進(jìn)工作,提高執(zhí)行力。為此,我們高度重視情感溝通,建立了溝通機(jī)制,每月的考核結(jié)果出來后,客戶部三位正副主任分工到人,找客戶經(jīng)理交談,交流工作中的得失,認(rèn)真聽取建議,提出工作中的缺點(diǎn)和不足,幫助分析原因,提出整改意見。
五是激勵(lì)崗位成才。為了進(jìn)一步激發(fā)工作熱情,使學(xué)有樣板,根據(jù)考核的工作業(yè)績(jī),評(píng)選出每月之星,每季度向綜合室推薦一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,在全局通報(bào)表揚(yáng),并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為讓一些業(yè)績(jī)突出的客戶經(jīng)理脫穎而出,我們公開進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)上崗,為客戶經(jīng)理提供了發(fā)展的平臺(tái),對(duì)激動(dòng)崗位成才,起到了良好的推動(dòng)作用。
客戶服務(wù)分部通過狠抓人員進(jìn)出關(guān)口,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),規(guī)范制度流程,嚴(yán)格績(jī)效考核等措施,客戶服務(wù)工作取得了實(shí)質(zhì)性提高,突出表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
一是客戶經(jīng)理的整體精神面貌得到很大改善,過去那種不求上進(jìn)、不思進(jìn)取的做法得到了根本性扭轉(zhuǎn),隊(duì)伍不團(tuán)結(jié)、內(nèi)部凝聚力不強(qiáng)的弱點(diǎn)得到大的改觀。
二是工作基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步夯實(shí)??蛻艚?jīng)理在明碼標(biāo)價(jià)、協(xié)議銷售、新業(yè)態(tài)分類、品牌培育等基礎(chǔ)工作扎實(shí)了,客戶服務(wù)水平逐步提高了,客戶服務(wù)分部的工作重心從抓銷量向抓基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變了。
三是客戶滿意率大有提高。客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高,在帶來工作水平全面提升的同時(shí),客我關(guān)系得到了明顯加強(qiáng),客戶對(duì)客戶服務(wù)工作的滿意程度達(dá)到95%以上。
四是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量得到不斷加強(qiáng)。轄區(qū)銷量的穩(wěn)步提升,特別是農(nóng)村銷量的增長(zhǎng)得益于客戶服務(wù)工作的加強(qiáng),得益于下鄉(xiāng)駐點(diǎn)工作的開展,城鄉(xiāng)比、集中度2個(gè)網(wǎng)建運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的下降就是最好的說明。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十二
近年來,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中,“綠都”的美名同“__城”一樣成為了齊齊哈爾的別名。這充分說明了委、政府在“綠”字上下大了功夫,在環(huán)保工作中做大了文章。在委、政府提出“建生態(tài)園林城”的宏偉目標(biāo)后,我們環(huán)衛(wèi)工人更感到了重任在肩。美化城容貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命,也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)委政府的號(hào)召,為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗,為了提高我們綠都每個(gè)民的生活質(zhì)量,我們環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)決做到:
一、崗愛業(yè),孜孜不倦。
隨著場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,社會(huì)就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè),人們還送給我們一個(gè)高尚而文雅的名字———城美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲,同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大。為此,我們必須要立足本崗,敬崗愛業(yè),以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個(gè)行業(yè),讓我們把真愛化作無窮的力量,孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,描繪城社區(qū)的巷道角落!
二、從我做起,踴躍奉獻(xiàn)。
人人皆知,環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中,享受著家庭溫暖和天倫之樂時(shí),冬日里我們悄悄地爬出熱被窩,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理馬路上的積雪、冰塊,一鍬鍬,一鎬鎬,雙臂飛舞,辛酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但我們卻大汗淋漓;夏日里,我們?cè)诹胰障拢陲L(fēng)雨中堅(jiān)守自己的崗位,別人可以打著花折傘,穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,用條帚一下下清掃馬路上的臟物,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風(fēng)中,在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中,為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意,當(dāng)陽光明媚,人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時(shí),我們的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對(duì)我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎(jiǎng)!
三、用我們的真情,換取美好的明天。
我們同在“__城”中生活,同在“綠都”里工作,讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){,拿起公文包走上工作崗位時(shí),清潔干凈的街道會(huì)使你心里舒爽的,這種心情會(huì)讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí),會(huì)使你心里自然也是爽爽的,這種心情會(huì)讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是這個(gè)念頭,同時(shí)我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高,人們對(duì)我們的工作都日漸認(rèn)可,我們有千萬個(gè)理由相信:用我們的真情,一定會(huì)換取美好的明天!
兄弟姐妹們,在舉上下齊奔小康社會(huì)的洪流中,在“建生態(tài)園林城”的齊齊哈爾氛圍里,我們環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)信:憑我們圣潔的心靈,借我們聰明的才智,用我們勤勞的雙手,一定把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕,青春靚麗,惹人喜愛,讓我們?cè)谖?、政府和有關(guān)部門的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,以“建生態(tài)園林城”為目標(biāo),以“美化環(huán)境,提高民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘,無私奉獻(xiàn),給民營(yíng)造一個(gè)舒適的生活、工作空間,給人們換來一個(gè)清潔,環(huán)保,健康的明天!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十三
酒店餐飲部員工的職業(yè)倦怠情緒嚴(yán)重影響了對(duì)客服務(wù)過程中主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,進(jìn)而影響到顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意程度,今天本站小編給大家找來了餐飲部個(gè)人一年的總結(jié)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職x大酒店餐飲部工作已滿一年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào),并就xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
作為國(guó)際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟,市場(chǎng)知名度較高,經(jīng)過xx年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉,已形成了自己的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和。
口號(hào)。
旨在提高整體服務(wù)水平樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí),本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快。
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力.
忙碌而充實(shí)的x年即將過去,充滿希望的已經(jīng)到來,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)將這一年的。
工作總結(jié)。
如下:
一:確立日常管理計(jì)劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。
員工管理方面:
1、班前檢查儀容儀表,對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗,對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高服務(wù)效率和意識(shí),學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。
酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定【周計(jì)劃衛(wèi)生表】,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電能源的浪費(fèi),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn),一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。
x年是不平凡的一年,以來,對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議:
1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。
3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說:點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十四
本學(xué)年我擔(dān)任初一__班和初二__班的英語教學(xué)。由于剛剛調(diào)進(jìn)本校,對(duì)新環(huán)境、新教材的教學(xué)要求知之甚少,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)頗淺,教學(xué)上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。因此,本人對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,虛心請(qǐng)教同行、潛心研究教法、在實(shí)踐中摸索前進(jìn)。經(jīng)過半個(gè)學(xué)年的努力,學(xué)到了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也取得了應(yīng)有的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)本學(xué)年以來的教學(xué)教育工作心得做以下總結(jié),希望不斷發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己的教學(xué)工作更上一層樓。
要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對(duì)英語產(chǎn)生興趣。為此,我采取了一些方法,如開展形式多樣、生動(dòng)活潑的課堂語言實(shí)踐活動(dòng);善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并給予表揚(yáng),樹立他們的自信心。目前,我們班學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,注重教學(xué)反思。
作為一名年輕教師,我的體會(huì)是,上好一堂課難,但備好一堂課更難。在備課之前,必須對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行熟悉,參考多方面的資料,認(rèn)真深入鉆研教材,確定重點(diǎn)難點(diǎn),同時(shí),備課不僅要備教材,而且要備教法,備教學(xué)手段。
認(rèn)真組織課堂教學(xué)。一堂課的四十五分鐘,就是一個(gè)教師表演技能的階段。上課時(shí),本著“傳道、授業(yè)、解惑”的原則,努力提高教學(xué)質(zhì)量,使講解有條理、清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)。使每堂課學(xué)生有所獲,努力使學(xué)生打好基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展智慧,培養(yǎng)學(xué)生的正確思維方式,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。堅(jiān)持做到以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),訓(xùn)練為主線。在課堂上,特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。在課堂上,根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計(jì)不同層次的問題,樹立學(xué)生的自信心,讓各層次的學(xué)生都得到提高。
本人堅(jiān)持布置適量的作業(yè),使學(xué)生所學(xué)知識(shí)得到鞏固和提高。布置作業(yè)時(shí),堅(jiān)持做到有針對(duì)性,有層次性,形式多樣化。每周布置聽寫任務(wù),對(duì)所學(xué)新單詞、新短語、好句子進(jìn)行聽寫。認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)、聽寫。并針對(duì)學(xué)生的作業(yè)情況,認(rèn)真透徹地進(jìn)行講評(píng),根據(jù)其情況不斷改進(jìn)教法。
教學(xué)這一活動(dòng),沒有反思的伴隨就不會(huì)有進(jìn)步。堅(jiān)持每次授課后,認(rèn)真回想,進(jìn)行反思。記錄其教法、做法及操作不大理想的地方,及時(shí)做改進(jìn)。
二、虛心請(qǐng)教其他教師。
教師的教學(xué)過程即是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。因此,在此過程中,一旦心中有疑,必會(huì)請(qǐng)教于同行。認(rèn)真做到每月聽課兩節(jié),做好聽課記錄,取之所長(zhǎng),克服所短。并常常與其他教師交流,改進(jìn)教學(xué)方法。
總之,在本學(xué)年的英語教學(xué)中,我盡力地做好每項(xiàng)工作。其中學(xué)到的東西固然不少,但不足之處也很多。在以后的教學(xué)工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,提高自己的教學(xué)質(zhì)量,做一位合格的人民教師!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十五
小學(xué)一年級(jí)是學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性的塑造階段,是學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的決定性階段。因此,在一年級(jí)數(shù)學(xué)課堂上以生動(dòng)、生活、具體的方式呈現(xiàn)出數(shù)學(xué)的美,今天本站小編給大家找來了一年級(jí)數(shù)學(xué)個(gè)人教研總結(jié),供大家參考和閱讀。
數(shù)學(xué)知識(shí)來源于生活,學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)要與實(shí)際生活聯(lián)系起來,這樣才能學(xué)以致用。如脫離生活而只知盲目計(jì)算,就會(huì)變成紙上談兵,變成書呆子,鬧出大笑話。在數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)孩子的生活實(shí)踐能力也是至關(guān)重要的。教學(xué)“長(zhǎng)方體和正方體的認(rèn)識(shí)”時(shí)我先介紹常見的電冰箱、粉筆盒、墨水瓶等實(shí)物后問:誰知道它是什么形狀的?在此同時(shí)也讓學(xué)生進(jìn)行討論、探索長(zhǎng)方體跟正方體的特征,一下子說出了很多,最后,我要求學(xué)生用硬紙分別做一個(gè)正方體和一個(gè)長(zhǎng)方體。這樣,學(xué)生對(duì)抽象的長(zhǎng)方體和正方體有感性的具體認(rèn)識(shí)容易記憶,懂得運(yùn)用,為學(xué)習(xí)它們的表面積打下了良好的基礎(chǔ),同時(shí)也把學(xué)習(xí)與生活進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合。
同時(shí),數(shù)學(xué)知識(shí)的抽象性很強(qiáng),而小學(xué)生卻是以形象思維為主。為此,本學(xué)期我在教學(xué)新知時(shí)盡量利用生活中的感情材料進(jìn)行直觀教學(xué),使學(xué)生便于理解和掌握。如:在教學(xué)“簡(jiǎn)單減法應(yīng)用題”,我先拿來5塊糖,把其中2塊送給一個(gè)同學(xué),再讓學(xué)生根據(jù)我的做法用兩句話表達(dá)出它的意思,此時(shí)學(xué)生能說:有編一道5塊糖,送給xx同學(xué)2塊,還剩3塊。在這道題的基礎(chǔ)上我又讓學(xué)生根據(jù)自己喜歡的物品,自由地編寫題目,學(xué)生很快就編出了很多,抓住機(jī)會(huì)告訴學(xué)生像這樣的題目在我們的數(shù)學(xué)里叫做應(yīng)用題,從而初步了解了應(yīng)用題的概念,同時(shí)也體會(huì)到了數(shù)學(xué)的美麗。
一、知識(shí)完成情況:
1.使學(xué)生熟練地?cái)?shù)出數(shù)量在20以內(nèi)的物體的個(gè)數(shù),會(huì)區(qū)分幾個(gè)和第幾個(gè),掌握數(shù)的順序和大小,掌握10以內(nèi)各數(shù)的組成,會(huì)讀、寫1~20各數(shù)。
2.使學(xué)生初步知道加、減法的含義和加、減法算式中各部分的名稱,初步知道加法和減法的關(guān)系,比較熟練地計(jì)算一位數(shù)的加法和10以內(nèi)的減法。
3.使學(xué)生初步學(xué)會(huì)根據(jù)加、減法的含義解答求總數(shù)的加法應(yīng)用題和求剩余的減法應(yīng)用題。
4.認(rèn)識(shí)符號(hào)“=”、“”、“”,會(huì)使用這些符號(hào)表示數(shù)的大小。
5.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,認(rèn)真做數(shù)學(xué)練習(xí)和書寫整潔的良好習(xí)慣。
二、主要成績(jī):略。
三、不足方面:
a)多數(shù)學(xué)生的理解能力差,計(jì)算及應(yīng)用題的出錯(cuò)率高。
b)動(dòng)手操作能力欠缺,不善于合作和思考。
c)知識(shí)的融會(huì)貫通及運(yùn)用不是很靈活。
四、今后的主要措施:
a)注意培養(yǎng)學(xué)生良好的自學(xué)能力,善于合作,善于探索,從而提高自身的數(shù)學(xué)修養(yǎng)。
b)做好課前的預(yù)習(xí)和課后的練習(xí),加大檢查力度及改錯(cuò)意識(shí)。
c)及時(shí)做好優(yōu)生的培養(yǎng)及轉(zhuǎn)化工作,從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
總之,一學(xué)期的工作,有收獲,中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道同時(shí)也不足。當(dāng)然,工作成績(jī)的取得,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同志們的幫助、關(guān)懷。工作中還有許多不足之處,我將及時(shí)找出差距,積極彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)使自己的工作在新的一學(xué)年里有更大的起色。
(根據(jù)數(shù)學(xué)的這些特點(diǎn)和每個(gè)學(xué)生不同的思維方式和智力水平,為達(dá)到教學(xué)目的,我在本學(xué)期的教學(xué)中努力做到以下幾點(diǎn):
1、根據(jù)兒童發(fā)展的生理和心理特征培養(yǎng)學(xué)生自主探索的能力。重視以學(xué)生的已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),提供學(xué)生熟悉的情景,幫助學(xué)生理解并能掌握數(shù)學(xué)知識(shí)。
2、增加聯(lián)系實(shí)際的內(nèi)容,使學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)生活中的數(shù)學(xué),感受數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系,用心感受數(shù)學(xué)的美麗。
3、注意選取富有兒童情趣的學(xué)習(xí)素材和活動(dòng)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,獲得愉悅的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
4、重視引導(dǎo)學(xué)生自主探索,合作交流的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)生在合作交流與自主探索的氣氛中學(xué)習(xí)。
5、把握教學(xué)要求,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展適當(dāng)改進(jìn)評(píng)價(jià)學(xué)生的方法,比如建立學(xué)生課堂發(fā)言的“奇思妙語錄”等。
總之,數(shù)學(xué)教學(xué)就是要采取多種教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力,增強(qiáng)他們對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心,讓學(xué)生知道數(shù)學(xué)是一門來源于生活,又高于生活,是對(duì)生活的歸納和總結(jié),是一門有著無限美麗之處的學(xué)科。
又一個(gè)學(xué)期過去了,回顧這一學(xué)期的教學(xué)歷程,有喜有憂,有苦有淚,也有果,雖然不能事事皆盡人意,但收獲還是頗多的。
這學(xué)期我擔(dān)任了一年級(jí)(x)(x)班數(shù)學(xué)課的教學(xué)工作,兩班共有學(xué)生xx人,學(xué)生人數(shù)較多,這給我的教學(xué)工作帶來了一定的挑戰(zhàn),在教學(xué)中我一邊摸索教學(xué)的教學(xué)方法,一邊努力完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。本人堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,形成比較完整的知識(shí)體系,嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)(此文來自本站)任務(wù)。經(jīng)過一學(xué)期的努力,使多數(shù)學(xué)生能正確熟練的進(jìn)行計(jì)算100以內(nèi)的加減法的計(jì)算;初步認(rèn)識(shí)了人民幣并會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算;掌握了空間和圖形的基本知識(shí);會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)、找規(guī)律等。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),推動(dòng)今后的教學(xué)工作,下面是我對(duì)本學(xué)期的教學(xué)。
工作總結(jié)。
一、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。我一有時(shí)間就多去其他老師那去聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)。
教案。
因?yàn)橐呀?jīng)是第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對(duì)教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利具體情況如下:。
1、培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]的傾聽意識(shí)和合作意識(shí)。
在教學(xué)中,讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容自己進(jìn)行出題,讓其他學(xué)生來回答。我還在的重難點(diǎn)突破中,用“誰理解了它的意思”、“誰聽明白了這位同學(xué)的話”等啟發(fā)性的語言,以培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]認(rèn)真傾聽老師的意識(shí)并且利用課堂教學(xué)這個(gè)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行合作意識(shí)的培養(yǎng)。在口算課中,讓學(xué)生之間互相批改練習(xí)題,互相出題;在人民幣的教學(xué)時(shí),學(xué)生利用自己手中已有的人民幣在小組內(nèi)進(jìn)行互換。以培養(yǎng)學(xué)生在小組學(xué)習(xí)中的合作意識(shí)。
2、走進(jìn)生活,讓學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的數(shù)學(xué)。
一年級(jí)的數(shù)學(xué)教材賦予太多的生動(dòng)的生活情景,有助于學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)生活中的數(shù)學(xué),感受數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系,增加對(duì)數(shù)學(xué)的親近感,體驗(yàn)用數(shù)學(xué)的樂趣。因此,在教學(xué)中,我經(jīng)常設(shè)計(jì)一些情境,讓學(xué)生在玩中輕松學(xué)習(xí)。例如在教學(xué)《小小商店》時(shí),我就模擬超市布置物品,然后讓一些學(xué)生當(dāng)收銀員,一些學(xué)生當(dāng)顧客,學(xué)生積極參與,活動(dòng)氣氛相當(dāng)好。通過此游戲,確實(shí)讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)就在身邊,生活中處處有數(shù)學(xué),同時(shí)又學(xué)會(huì)了人民幣計(jì)算知識(shí),又培養(yǎng)了表達(dá)能力、實(shí)踐能力等。在《找規(guī)律》中,引導(dǎo)學(xué)生說出生活中的規(guī)律現(xiàn)象,即揭示了規(guī)律的意義,又使學(xué)生充分感受到數(shù)學(xué)來源于生活,數(shù)學(xué)和生活的密切聯(lián)系。
3、培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]的操作能力。
一年級(jí)學(xué)生的思維特點(diǎn)是直觀形象思維占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),而思維又伴隨著這動(dòng)作,在動(dòng)作中思維。根據(jù)一年級(jí)學(xué)生的思維特點(diǎn),結(jié)合本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容,我以學(xué)具為教學(xué)載體,在教學(xué)100以內(nèi)的數(shù)的認(rèn)識(shí)時(shí),學(xué)生在數(shù)小棒的過程中,親自體驗(yàn)和理解了100以內(nèi)的數(shù)數(shù)方法。知道了10個(gè)10是100。通過操作小棒找到了100以內(nèi)進(jìn)位加法和退位的方法。在動(dòng)手操作中,即培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手操作技能,又是學(xué)生找到了計(jì)算方法。
二、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績(jī),首先解決他們的心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心、交朋友,幫他們樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。利用優(yōu)秀學(xué)生幫助后進(jìn)生,同坐互幫共同進(jìn)步,經(jīng)過我的一直補(bǔ)差那些后進(jìn)生都大有進(jìn)步,有的進(jìn)步非常快。
三、與家長(zhǎng)密切溝通。
這學(xué)期工作還有重要的一點(diǎn)是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過電話、家校通等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況,爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長(zhǎng)的角度去考慮問題。結(jié)果,絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是非常信任和尊敬。但也有部分家長(zhǎng)因?yàn)闆]有經(jīng)常溝通或沒有共同協(xié)調(diào)好致使之間產(chǎn)生了很多的誤解.
四、主要成績(jī)。
在這一學(xué)期里,數(shù)學(xué)口算比賽學(xué)生口算能力有較大提高,在規(guī)定時(shí)間計(jì)算正確率90﹪。學(xué)生成績(jī)有較大程度提高。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績(jī)將為我今后工作帶來更大的動(dòng)力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務(wù)實(shí)地工作,我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
時(shí)光飛逝,一個(gè)學(xué)期又圓滿結(jié)束?;仡欉@一學(xué)期的教學(xué)歷程,有喜有憂,有付出也有收獲。本學(xué)期,我根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,嚴(yán)格要求,做到因材施教,并有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展各項(xiàng)教學(xué)工作。在教學(xué)中,我著重培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]的學(xué)習(xí)興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以及提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。在工作中,我把新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,努力建構(gòu)自主的教學(xué)模式。在與孩子們一起相處、教學(xué)相長(zhǎng)過程中,也有不少的收獲?,F(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取教學(xué)工作各個(gè)方面都更完善。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),精心備課,努力減輕學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)讓學(xué)生與老師都獲益不淺。本學(xué)期,我認(rèn)真研究數(shù)學(xué)第二冊(cè)的教學(xué)大綱、教法學(xué)法,全面掌握本冊(cè)教材的目標(biāo)、重難點(diǎn),就本冊(cè)教材的教學(xué)做了全盤計(jì)劃,保證教學(xué)的順利進(jìn)行,每一課都做到“有備而來”,為寫好每一份導(dǎo)學(xué)案作好準(zhǔn)備。備課時(shí),我把以前的重備教學(xué)過程(本文來自本站)轉(zhuǎn)為側(cè)重備學(xué)生,我以自主探究教學(xué)為主,堅(jiān)持學(xué)生為主體的教學(xué)思路,針對(duì)不同的數(shù)學(xué)內(nèi)容,靈活設(shè)計(jì)教法,積極引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)探究數(shù)學(xué)知識(shí)的過程中領(lǐng)悟和掌握數(shù)學(xué)思想方法,注重對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
每次布置作業(yè)都非常用心,做到有針對(duì)性,有層次性,努力為學(xué)生的學(xué)習(xí)減負(fù)。一切以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),科學(xué)把準(zhǔn)新課標(biāo)的基本理念,從而設(shè)計(jì)出符合自己本班學(xué)生實(shí)際的數(shù)學(xué)課,向課堂40分鐘要質(zhì)量。課后,我還做好教學(xué)反思,找出自己在課中存在問題,及時(shí)地調(diào)整教學(xué)的對(duì)策,努力提高課堂教學(xué)的教學(xué)有效性。為了更好地提高自身素質(zhì),我積極參加各種教研活動(dòng),例如數(shù)學(xué)組的同課異構(gòu)、全國(guó)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課、區(qū)的信息技術(shù)與數(shù)學(xué)科的整合等等,讓我有了更多的學(xué)習(xí)與交流機(jī)會(huì),拓寬了上課思路。
二、精心上課,師生互動(dòng),演繹精彩的數(shù)學(xué)課堂。
課堂教學(xué)是教學(xué)的主陣地,要重點(diǎn)抓好課堂教學(xué),我們要注意處理預(yù)設(shè)和生成的關(guān)系,著力培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站的思維能力,讓數(shù)學(xué)課“活”、“趣”、“新”。新授課中,我在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上教師講此文轉(zhuǎn)自本站得盡量少,讓學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)盡量多;在練習(xí)課上,利用多種多樣的練習(xí)形式完成練習(xí),例如:奪星闖關(guān)、趣味數(shù)學(xué)、我的發(fā)現(xiàn)、火眼金睛、心靈手巧、爭(zhēng)當(dāng)iq小博士……實(shí)踐證明,這些都可以讓學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
現(xiàn)代教育理論主張讓學(xué)生動(dòng)手去做數(shù)學(xué),而不是用耳朵聽數(shù)學(xué)。我們應(yīng)該留給學(xué)生足夠的時(shí)間和空間,讓每個(gè)學(xué)生都有參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)。例如學(xué)生在“認(rèn)識(shí)鐘表”后,我讓學(xué)生設(shè)計(jì)并向同學(xué)們介紹自己一天的作息時(shí)間表,以此督促自己每天的學(xué)習(xí)和休息;又如在教學(xué)《統(tǒng)計(jì)》一課時(shí),我讓學(xué)生統(tǒng)計(jì)自己最喜愛吃的水果為內(nèi)容,組織學(xué)生對(duì)小組內(nèi)每個(gè)同學(xué)喜歡水果的情況進(jìn)行調(diào)查與統(tǒng)計(jì),然后用自己喜歡的方法代表每位同學(xué)最喜歡的水果,最后引導(dǎo)學(xué)生通過比較,得出誰的統(tǒng)計(jì)方法最好。這些活動(dòng),同學(xué)們都積極參與,陶醉其中,收獲頗多。
三、狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī),重視良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
有句話說的好:“教是為了不教?!笔聦?shí)證明:幫助學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,比學(xué)習(xí)書本上有限的知識(shí)更為重要。這批一年級(jí)的孩子,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣都相差比較大。開學(xué)初,我發(fā)現(xiàn)這班孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好,做作業(yè)和做練習(xí)都貪圖快,尤其是這個(gè)學(xué)期剛開始,學(xué)生的書寫格式比較隨便,作業(yè)本卷面不整潔,直接影響了作業(yè)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)。
為提高孩子們的作業(yè)質(zhì)量,本學(xué)期,我們班進(jìn)行了每月一次的數(shù)學(xué)作業(yè)比賽,評(píng)出取得優(yōu)秀檔次最多的十個(gè)同學(xué),對(duì)他們進(jìn)行小禮品的獎(jiǎng)勵(lì)和公開表揚(yáng)。通過比賽,引起學(xué)生對(duì)作業(yè)質(zhì)量的重視,大部分學(xué)生都做到了書寫整潔,格式規(guī)范。提高作業(yè)質(zhì)量的同時(shí),也培養(yǎng)了學(xué)生辦事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,有利于提高教育教學(xué)(此文來自本站)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生細(xì)心、勤學(xué)、求真、好問的良好學(xué)風(fēng)的形成。同時(shí)我們要教給他們學(xué)習(xí)的方法,讓他們學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)思考,增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心,體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣。通過一個(gè)學(xué)期的努力,絕大部分的同學(xué)都能養(yǎng)成勤學(xué)苦練、認(rèn)真聽講的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
四、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展。
新課程改革倡導(dǎo)的是促進(jìn)發(fā)展為基礎(chǔ)的過程性評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)是一個(gè)過程,應(yīng)貫穿于數(shù)學(xué)活動(dòng)的每一環(huán)節(jié)。單一的評(píng)價(jià)會(huì)令學(xué)生覺得厭煩。我發(fā)現(xiàn)一年級(jí)的小朋友特別喜歡表揚(yáng),因此我設(shè)立了不同的小組和個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)制度,以激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步:學(xué)生上課表現(xiàn)好的、作業(yè)優(yōu)秀的、遵守紀(jì)律、發(fā)言積極的、成績(jī)優(yōu)秀的都獎(jiǎng)勵(lì)紅星,當(dāng)紅星積累到一定數(shù)量時(shí)就可以換取一張。
表揚(yáng)信。
積累五張表揚(yáng)信就可以換一件學(xué)習(xí)用品如筆盒、鉛筆、作業(yè)本、尺子等等。課堂上以表揚(yáng)為主分個(gè)人、小組進(jìn)行表揚(yáng)經(jīng)常運(yùn)用贊揚(yáng)的語言鼓勵(lì)學(xué)生如“你們小組合作得真棒!”、“你的眼睛真雪亮!”、“你的回答太精彩了!”“你的想法很有創(chuàng)意!”……學(xué)生都能在這樣的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)中不斷進(jìn)步培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]你追我趕的上進(jìn)心。
五、分層教學(xué),關(guān)愛學(xué)困生,做好培優(yōu)扶差的工作。
新課程標(biāo)準(zhǔn)提出:要讓不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展。一年級(jí)的學(xué)生愛動(dòng)好玩,缺乏自控能力,針對(duì)這種問題,我在課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端。在本學(xué)期,我所擔(dān)任兩個(gè)班的同學(xué)都存在著不同程度的差異,他們?cè)趯W(xué)習(xí)能力、方法、態(tài)度上都各不相同,有認(rèn)真的,也有馬虎的;有勤奮的,也有懶惰的;有聰明的,也有反應(yīng)特別慢的,因此在這學(xué)期的教學(xué)中我特別注重分層教學(xué)。
對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)態(tài)度的輔導(dǎo)。在課堂教學(xué)中,注意設(shè)計(jì)不同層次的問題,照顧到不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)的需要,為學(xué)困生創(chuàng)造獲得成功體驗(yàn)的機(jī)會(huì),為學(xué)優(yōu)生提供思考空間;在課堂練習(xí)中,對(duì)優(yōu)生提出有挑戰(zhàn)性的要求的同時(shí),加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo),不讓學(xué)困生掉隊(duì)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,學(xué)困生都有所進(jìn)步,在這次期末考試中,很多同學(xué)都取得較好的學(xué)習(xí)成績(jī),整體達(dá)到優(yōu)秀的檔次。
六、取得的成績(jī)和努力的方向。
一份努力,一份回報(bào)!收獲的不只是教學(xué)和教研上的方法改革與創(chuàng)新,還有心靈上的滿足。本學(xué)期通過師生的共同努力,收到較好的教學(xué)效果:同學(xué)們的學(xué)習(xí)習(xí)慣得到培養(yǎng),數(shù)學(xué)思維能力也得到了較好的發(fā)展;本學(xué)期的數(shù)學(xué)期末檢測(cè),取得喜人的成績(jī):一(1)班平均分98.20分,一(3)班平均分98.86分,兩個(gè)班的合格率達(dá)100%,均達(dá)優(yōu)秀檔次。本學(xué)期,本人的練習(xí)課設(shè)計(jì)《整十?dāng)?shù)加減法練習(xí)課》。
課件。
和練習(xí)課設(shè)計(jì)獲得石樓鎮(zhèn)的二等獎(jiǎng);用scienceword設(shè)計(jì)的《三角形的內(nèi)角和》課件和教學(xué)設(shè)計(jì)均獲廣州市教學(xué)成果的二等獎(jiǎng)和廣東省的三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)別學(xué)生分析問題的能力較弱,沒能掌握審題的方法,運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力不夠好;學(xué)生“粗心”的毛病仍然反復(fù)出現(xiàn),漏做、少做題目的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,仍需大力培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]認(rèn)真審題、細(xì)心謹(jǐn)慎的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣……這些都是我在以后的教學(xué)中要努力改善的地方,我會(huì)努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),找準(zhǔn)對(duì)策,做到精益求精!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十六
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)_教授授予我們二十七式,學(xué)會(huì)接受和采納。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十七
敬愛的黨組織:
這段時(shí)間以來,我從高三進(jìn)入了大學(xué),開始的新的生活,期間參加了軍訓(xùn)、競(jìng)選等活動(dòng),從高三到大學(xué),思想上發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變,特向組織匯報(bào)如下。
回望高三,那是一段充實(shí)的歲月。每天我都早早的起床,開始新的一天,往返于教室、食堂、寢室,過著三點(diǎn)一線的生活??此茊握{(diào)乏味,其實(shí)現(xiàn)在回想起來,那時(shí)的我每一天都過得很充實(shí)。雖然每一天我都是去做復(fù)習(xí)之類的事,但那是在為了我心中的夢(mèng)想而奮斗,因?yàn)槲蚁嘈乓荒甑母冻鋈?shí)現(xiàn)我的大學(xué)夢(mèng)是值得的。那時(shí),在我的心中,大學(xué)是自由的、無憂無慮的。就這樣,追尋著自己的大學(xué)夢(mèng)一路走來,跨過了高三,走進(jìn)了大學(xué)。
高考已經(jīng)過去,或許有一絲遺憾,但仍舊懷揣著美好的憧憬步入了大學(xué)的殿堂。到現(xiàn)在,在大學(xué)里也已經(jīng)生活了兩個(gè)月了,雖然大學(xué)生活并沒有如想象的那樣,但和高三比起來,確實(shí)少了許多壓力。
進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)月便是軍訓(xùn)。剛開始,頂著炎炎烈日站軍姿,很熱也很累,但我始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士,嚴(yán)格按照要求,以飽滿的政治熱情、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度投身到軍訓(xùn)再去。服從命令是軍人的天職,我對(duì)教官教的每一個(gè)姿勢(shì)都認(rèn)真領(lǐng)會(huì),反復(fù)訓(xùn)練,做到隊(duì)伍行列整齊劃一,步調(diào)一致,一切行動(dòng)聽指揮,做到令行禁止。我和大家一起認(rèn)真訓(xùn)練,不論多苦多累,都沒有絲毫退縮。有隊(duì)友動(dòng)作做得不到位的,大家相互幫助和指點(diǎn)。通過實(shí)際軍事訓(xùn)練,磨練了我的意志品質(zhì),培養(yǎng)了我艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng),增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,我也體會(huì)到了共產(chǎn)黨員不怕吃苦的精神,也更加堅(jiān)定了我爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決心。
剛?cè)氪髮W(xué),我有一些迷茫,一下子沒了目標(biāo),不知所措。剛開始,我還是延續(xù)著高中的生活習(xí)慣,每天依舊是上課、吃飯、睡覺,只是少了高中的那種十分明確的理想。我開始利用我的空余時(shí)間去培養(yǎng)我的興趣愛好,全面地去發(fā)展自我。我積極參加學(xué)生會(huì)的競(jìng)選,雖然最后失敗了,但我仍沒有氣餒。我知道我許多方面還有些不足,所以我必須努力地去完善自己。
軍訓(xùn)過后便開始了教學(xué),大學(xué)的教學(xué)速度比高中快了許多,我剛開始很不適應(yīng),但我沒有自暴自棄,積極向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教學(xué)習(xí)方法,學(xué)會(huì)課前預(yù)習(xí),課堂認(rèn)真聽講,課后復(fù)習(xí),很快便跟上了節(jié)奏,平時(shí)和同學(xué)加強(qiáng)交流,共同進(jìn)步。
除了平日的學(xué)習(xí)生活,我還堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),以加深我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。我深知要成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,就必須在思想上和行動(dòng)上始終與黨保持一致。思想是行動(dòng)的指南,沒有堅(jiān)定的理想信念一切都是空談。在思想上,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),以黨的理想為自己的理想;在行動(dòng)上,要貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,帶頭參加改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),艱苦奮斗,在生活上、工作上起先鋒模范作用。黨員應(yīng)該有崇高的追求,有較強(qiáng)的自覺性。我利用空余時(shí)間看新聞,了解時(shí)事,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)。
我知道,目前的我和一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員相比還有許多不足之處,主要有以下幾個(gè)方面:1、理論知識(shí)還不夠全面,對(duì)待問題思考過于片面。2、學(xué)習(xí)方面還不夠刻苦,缺乏鉆研精神。3、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沒有真正深入到群眾中去。因此我還需要不斷努力學(xué)習(xí)好黨章和黨的基本知識(shí),加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,刻苦鉆研,積極參加黨團(tuán)活動(dòng),爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
最后,我深深的感到,作為新時(shí)期的大學(xué)生,我們應(yīng)該在生活里克勤克儉,嚴(yán)格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強(qiáng)貫徹黨基本路線的自覺性;在學(xué)習(xí)上,以“書上有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”的精神,不斷增加新的文化知識(shí),不斷提高自我政治修養(yǎng),努力爭(zhēng)取在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義和人生價(jià)值的理想。本學(xué)期,我將繼續(xù)以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷完善自己,我相信在黨組織的指引下,我將會(huì)有更大的提高和進(jìn)步。懇請(qǐng)黨組織繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的教育,在實(shí)踐中考察我!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十八
忙忙碌碌中,一學(xué)年過去了?;仡^看,圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃和安排,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,較好的完成了本學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,便于今后更好的工作??偨Y(jié)如下:
一、認(rèn)真教學(xué),育人為本。
一學(xué)年來,本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì):
1、提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,課堂語言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,課堂上講練結(jié)合。
2、提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
3、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
隨著教育教學(xué)改革的不斷深入,時(shí)代對(duì)教師的要求越來越高,越來越嚴(yán)。要求教師終身學(xué)習(xí),自覺進(jìn)行知識(shí)與觀念的更新。增強(qiáng)自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力,不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教育的一員,要適應(yīng)形勢(shì)的需要,跟上時(shí)代的步伐,認(rèn)清素質(zhì)教育對(duì)人才培養(yǎng)的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn),就要不斷學(xué)習(xí),更新教育理念。因?yàn)榱己玫慕處熕刭|(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵,是提高課堂效率,落實(shí)素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷完善自我,才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時(shí)代信息的活水,才能常教常新。此外,本人還參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)黨章,向黨組織靠攏,端正自己的工作思想和學(xué)習(xí)思想。
三、務(wù)本求實(shí),做好本職工作。
嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間關(guān)系,此外對(duì)于系里安排的其他工作,本人也積極主動(dòng)去完成。另外,學(xué)校的中心工作是教學(xué),課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線的教師,首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課,我首先做到了認(rèn)真?zhèn)湔n,教學(xué)實(shí)踐使我深有體會(huì),只有教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備,才能上好課,備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要條件,也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的必要途徑。為備好課,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)要求,查閱有關(guān)的參考資料,刻苦鉆研教材,結(jié)合所帶班級(jí)的實(shí)際情況,確立適合的教學(xué)目標(biāo),寫出切實(shí)可行的教案。
在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全。活:教學(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實(shí):基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);全:即面向全體,全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲,個(gè)個(gè)有提高。在教學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),注重智力的開發(fā),能力的培養(yǎng),素質(zhì)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
四、反思總結(jié)爭(zhēng)取進(jìn)步。
總結(jié)到這一年以來所做的工作,取得了一定的進(jìn)步,但是仍有不足之處,主要有:
1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟,仍需繼續(xù)努力并向其他教師學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍,有所收獲,但我深知還有很多要學(xué)。
3、課堂教學(xué)缺乏引導(dǎo)性,師生之間的互動(dòng)較少,不能很好帶動(dòng)學(xué)生積極性。
4、專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十九
今年以來,我們按照市委、市政府的要求,緊緊圍繞全市建設(shè)工作的大局,全面客觀的報(bào)送和宣傳各地、各單位在建設(shè)事業(yè)發(fā)展中的工作進(jìn)展和專項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),不斷擴(kuò)大報(bào)送和宣傳的范圍以及層次,拓展信息的內(nèi)容和形式,使政務(wù)信息工作做到了制度化、經(jīng)?;瑸轭I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考。
一、深入分析,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)保障。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初,局黨委對(duì)政務(wù)信息工作進(jìn)行專題研究,出臺(tái)了《關(guān)于下達(dá)2010年建設(shè)信息目標(biāo)任務(wù)的通知》,明確政務(wù)信息報(bào)送的依據(jù)、主體和范圍,規(guī)定報(bào)送的程序、任務(wù)要求、上報(bào)時(shí)限和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),并將政務(wù)信息報(bào)送情況與單位和個(gè)人的年度工作考核掛鉤。成立了以局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),分管辦公室工作的局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),科(室)及下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的局政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組。系統(tǒng)各單位都明確了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責(zé)任制,落實(shí)政務(wù)信息的具體措施,形成了從上到下、縱橫貫通的工作格局,確保了全局政務(wù)信息工作有效有序推進(jìn)。
(二)創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)。搞好信息工作,必須有一支素質(zhì)過硬的信息員隊(duì)伍。政務(wù)信息工作辦公室對(duì)全市建設(shè)系統(tǒng)信息員進(jìn)行歸口管理,建立信息員檔案,局機(jī)關(guān)確定了3名信息工作人員,專職負(fù)責(zé)信息的收集和報(bào)送工作,直屬各單位和縣市區(qū)建設(shè)主管部門都設(shè)有信息員。同時(shí),我們?cè)诮ㄔO(shè)行業(yè)內(nèi)也成立了信息員隊(duì)伍,確立了12家重點(diǎn)信息報(bào)送單位。為了提高信息員的業(yè)務(wù)水平我們采取集中培訓(xùn)、異地學(xué)習(xí)等形式,搞好信息人員培訓(xùn)工作。今年我局先后選派工作人員赴杭州、成都等地,參加了國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳組織的政務(wù)信息培訓(xùn),為提高信息員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力提供了必要的條件。
(三)加大硬件投入。必要的工作環(huán)境是搞好信息工作的基礎(chǔ)保證。今年我局強(qiáng)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),加大各方投入,做到了機(jī)構(gòu)到位、設(shè)備到位、人員配強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)保障。局機(jī)關(guān)為了改善辦公條件,先后為各科室更換了電腦,為專職信息工作人員配備了筆記本電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等,為他們的工作提供了便利。
二、明確任務(wù),強(qiáng)化措施,細(xì)化制度建設(shè)。
為了確保信息工作能夠上臺(tái)階、上水平,我局制定實(shí)施了一整套科學(xué)有效的工作制度。
(一)分解任務(wù)。按照職責(zé)范圍和信息量來源大小分別確定。
不同的報(bào)送任務(wù)和采用指標(biāo)。對(duì)各科(室)信息工作加強(qiáng)指導(dǎo),規(guī)定全年報(bào)送任務(wù),對(duì)主要業(yè)務(wù)科(室)要求每月至少報(bào)送2條以上反映本科(室)重點(diǎn)的信息。辦公室對(duì)照質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行匯總評(píng)比,將評(píng)比情況及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作為對(duì)各科(室)信息工作和信息員年度考核的重要依據(jù)。
(二)審核把關(guān)。上報(bào)的各類信息,須由信息來源的科(室)和單位負(fù)責(zé)人簽字審核,涉及有重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息,必須由業(yè)務(wù)科(室)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,交由局領(lǐng)導(dǎo)親自審核簽發(fā)后,才能進(jìn)行上報(bào)。
(三)定期通報(bào)。每季度由辦公室組織召開一次信息工作通報(bào)會(huì),對(duì)當(dāng)季度的信息工作完成情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)工作的涌現(xiàn)出的好典型、好做法,進(jìn)行交流學(xué)習(xí),對(duì)完成任務(wù)好的科(室)和單位鼓勵(lì)和表揚(yáng)。
(四)激勵(lì)機(jī)制。為了加強(qiáng)全系統(tǒng)政務(wù)信息工作,調(diào)動(dòng)全員參與新聞宣傳和政務(wù)信息工作的積極性,我局出臺(tái)了《建設(shè)系統(tǒng)新聞宣傳、政務(wù)信息獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,對(duì)被各級(jí)信息載體采用的建設(shè)工作稿件和信息分別給予獎(jiǎng)勵(lì),大大調(diào)動(dòng)了全員的積極性,初步形成了全員辦信息的工作格局。
三、開拓創(chuàng)新,密切協(xié)作,優(yōu)化信息質(zhì)量。
(一)對(duì)接需求,努力提高信息報(bào)送質(zhì)量。圍繞我市建設(shè)川東北區(qū)域中心城市的特色和黨政工作的重點(diǎn)、建設(shè)工作的難點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、社會(huì)生活的震點(diǎn)、上級(jí)約稿的要點(diǎn),在抓精品信息和抓特色信息方面下工夫,注重對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、工作成效的深入總結(jié)和高度提煉,做好反映工作系統(tǒng)性、總結(jié)性的精品信息和創(chuàng)新工作思路和穿心舉措性的特色信息的報(bào)送工作。今年我局撰寫了局長(zhǎng)論壇“局長(zhǎng)談未來5年我市打造魅力第三城”的信息,不僅對(duì)我局未來5年的城市建設(shè)工作突出了基調(diào),同時(shí),對(duì)城市建設(shè)(待添加)。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇二十
時(shí)光流失,歲月匆匆,20__學(xué)年度的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,半年來,我任_年級(jí)_個(gè)班和_年級(jí)_個(gè)班地理課的教學(xué)工作,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事工作?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況作以簡(jiǎn)單匯報(bào)。
一、政治思想方面。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的教育法規(guī)和《科學(xué)發(fā)展觀》,記錄了_萬多字的學(xué)習(xí)筆記和_千多字的心得體會(huì),閱讀了大量的教育書刊,寫出了相應(yīng)的心得體會(huì),不斷學(xué)習(xí),及時(shí)做好業(yè)務(wù)筆記,更新自己的觀念,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。嚴(yán)格按照師德八條和教師“十要”、“十不準(zhǔn)”要求自己,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,堅(jiān)決履行崗位職責(zé),圓滿完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、自覺落實(shí)教學(xué)常規(guī)。
1.由于自己是一名“非專業(yè)”的地理老師,要真正具備相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)能力,就必須付出比別人多的時(shí)間和精力。
為此,我認(rèn)真研究教材及學(xué)生,悉心查閱資料,學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)思想和方法。有時(shí),為了備好一節(jié)課,不厭其煩地向同學(xué)科老師請(qǐng)教,吸取他們的經(jīng)驗(yàn)。平日里,積極利用網(wǎng)絡(luò)和配套教學(xué)光盤,查找、整合課程資源,為上好一節(jié)課作有效的準(zhǔn)備。
2.教學(xué)中我力爭(zhēng)做到精講,把重點(diǎn)放在知識(shí)體系、結(jié)構(gòu)、聯(lián)系和思維方法上,避免面面俱到、拖泥帶水等一些問題的出現(xiàn)。
課堂上,積極引導(dǎo)學(xué)生熟悉教材文本,重視讀圖訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生間的合作探究能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在掌握學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)上,努力提高課堂學(xué)習(xí)實(shí)效。訓(xùn)練題力求讓學(xué)生當(dāng)堂完成,對(duì)突出問題及時(shí)予以糾正、指導(dǎo)。這在很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.認(rèn)真對(duì)待每個(gè)同學(xué)的作業(yè),因材批閱,為每位同學(xué)的發(fā)展指明了方向。
每一個(gè)班級(jí)的學(xué)生數(shù)都在__人左右,每批改一次作業(yè)就是一項(xiàng)沉重的工作。每次面對(duì)堆積如山的作業(yè)本,我覺得它不是負(fù)擔(dān),而是一種責(zé)任、一種使命。
對(duì)成績(jī)差的同學(xué)的作業(yè),我更顯得認(rèn)真仔細(xì),要讓他們真實(shí)的感受到老師的關(guān)愛。因?yàn)樽鳂I(yè)是與他們最多的交流與溝通方式。
在學(xué)生的作業(yè)本上我基本上不劃“×”,針對(duì)錯(cuò)題我或畫上一個(gè)圓圈,或在題的旁邊劃上一個(gè)“?”,有時(shí)也給一些提示性的評(píng)語,告知學(xué)生應(yīng)該怎樣避免錯(cuò)誤。
4.除教學(xué)隨堂評(píng)價(jià)外,力求適時(shí)進(jìn)行單元形成性檢測(cè),以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
雖然有時(shí)成績(jī)不盡人意,但我沒有放棄希望。因?yàn)樵S多同學(xué)不僅僅是地理基礎(chǔ)薄弱的問題,還有學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣等方面的問題,要在短時(shí)間內(nèi)從根本上解決,顯然還有些難度。盡管如此,我仍然以積極的心態(tài),堅(jiān)持培優(yōu)補(bǔ)差。且盼望期末有一個(gè)好結(jié)果。
三、積極參加校本研究。
1.自覺進(jìn)行新課標(biāo)、新教材、新教法、新教育思想的學(xué)習(xí)、運(yùn)用與實(shí)踐。積極參加學(xué)校組織的聽評(píng)課活動(dòng)。
雖然自己的水平和能力比不上許多優(yōu)秀教師,偶爾也遇到了一些困難,但我并不氣餒?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我仍將一如既往的“激情飛揚(yáng)”。
2.學(xué)以致用,積極探索教育教學(xué)的新模式。
運(yùn)用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,自己動(dòng)手制作課件,合理進(jìn)行地理教學(xué)與信息技術(shù)的整合,摸索的教育教學(xué)方法。利用可利用的時(shí)間,把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有聲有形、師生互動(dòng)、快速便捷、及時(shí)反饋的教學(xué)模式,力求實(shí)現(xiàn)化的教學(xué)目標(biāo)。
總之,通過一年的努力,學(xué)生們對(duì)地理知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí),并逐漸產(chǎn)生了興趣,他們開始了解到了地球和地圖知識(shí)、陸地和海洋知識(shí)、天氣與氣候知識(shí)、居民與聚落知識(shí)、發(fā)展與合作等自然地理知識(shí),也開始慢慢認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)地理的重要性。學(xué)生們開始重視地理學(xué)科這位新朋友。
每位同學(xué)都懷著對(duì)世界的渴望,對(duì)自然的依戀。他們渴望認(rèn)識(shí)這個(gè)世界,除了自身的社會(huì)生活體驗(yàn)之外,通過其他學(xué)科,通過地理提高著自己的認(rèn)知。地理教學(xué)也要求我們貫徹讓學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的方針和教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的精神,要求我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)有理想、有抱負(fù)、有責(zé)任感的人。
地理教學(xué)讓學(xué)生們樹立了可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中,我要求學(xué)生認(rèn)識(shí)到地理環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),人類通過地理環(huán)境中的各種資源發(fā)展生產(chǎn)。在利用合理時(shí),就能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步;利用不當(dāng)時(shí),則會(huì)出現(xiàn)生態(tài)平衡遭受破壞、環(huán)境被污染等危及人類生存的問題。
這樣就體現(xiàn)了“教育要面向現(xiàn)代化、面向全世界、面向未來”的宗旨。在教學(xué)過程中,我用事實(shí)做材料,使學(xué)生認(rèn)識(shí)不同地區(qū)和國(guó)家的居民,如何因地制宜,利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件發(fā)展生產(chǎn)和社會(huì)進(jìn)步,以及不同的國(guó)家所出現(xiàn)的程度不同的環(huán)境、資源、人口等問題,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。
通過地理教學(xué)更能啟迪學(xué)生的智能,也促進(jìn)了他們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意識(shí)。在教學(xué)時(shí),我注意學(xué)生智能的發(fā)展,注意地理知識(shí)聯(lián)系生活實(shí)際,為學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下基礎(chǔ),讓學(xué)生更多地了解到一些自然現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象、國(guó)際事務(wù)及學(xué)生生活等方面與地理教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的事例,增加了學(xué)生的知識(shí)面,同時(shí)也擴(kuò)展了學(xué)生的視野。
還培養(yǎng)了學(xué)生的愛國(guó)主義精神,了解了我們祖國(guó)的土地遼闊、資源豐富,從而更加熱愛它。同時(shí)也意識(shí)到我們?nèi)丝诒姸?,人均資源少的現(xiàn)狀,培養(yǎng)了孩子們熱愛祖國(guó)、熱愛家鄉(xiāng)的情感,激發(fā)了他們的民族自豪感和責(zé)任感,從而從現(xiàn)在就樹立起為社會(huì)主義祖國(guó)奉獻(xiàn)的志向。
另外,在教學(xué)中我還積極探索學(xué)習(xí)新課改,提倡自主、合作、探究式學(xué)習(xí),使地理學(xué)習(xí)變?yōu)橐环N學(xué)生感興趣的、樂于參與探究并獲取知識(shí)的活動(dòng)或方式。
這樣的教學(xué)即可培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和協(xié)作、探究精神,同時(shí),還可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)、家鄉(xiāng)的感情,增強(qiáng)愛國(guó)、“愛家”意識(shí)。
四、出勤紀(jì)律方面。
一年來,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到、早退,更無曠課現(xiàn)象,盡量做到有事少請(qǐng)假,確需請(qǐng)假,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方能離開,嚴(yán)以律己。
這就是我在這一年中的所作所為。雖然通過師生的共同努力,取得了較好的效果。但離人民的期望還有差距。人生在勤,不索何獲?努力會(huì)有回報(bào)。下學(xué)期,我和我的同學(xué)們會(huì)更加努力,爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇一
20__年,是播種耕耘的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是務(wù)實(shí)進(jìn)取的一年。回顧20__年上半年的進(jìn)展,公司引才立志、闊步向前,公司建設(shè)取得重大成果,人員隊(duì)伍逐漸壯大,管理機(jī)制不斷完善,市場(chǎng)開拓積極開展,為進(jìn)一步發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。公司發(fā)展欣欣向榮,本人也努力工作,積極進(jìn)取,不斷提高理論知識(shí)和工作業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷、幫助與支持下,在工作方式、思考模式、專業(yè)技能、思想認(rèn)識(shí)等方面均有了較大提升。
一、工作體系和工作方式有了很大改進(jìn)。自入職以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,個(gè)人對(duì)項(xiàng)目策劃、品牌策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等各方面工作均有了較為全面的了解,在框架搭建、思考角度、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等有了更深刻的認(rèn)識(shí),工作方式不斷改進(jìn),在工作推進(jìn)中更加注重項(xiàng)目與公司實(shí)際情況的結(jié)合,使得工作成果返工率快速下降,工作效率得到較大提升。
二、專業(yè)技能得到較大提升。結(jié)合公司的實(shí)際項(xiàng)目工作,不斷加深對(duì)行業(yè)認(rèn)識(shí)的廣度和深度,逐漸對(duì)生物技術(shù)、新能源、新材料、文化產(chǎn)業(yè)、教育培訓(xùn)有了全面而深入的了解,對(duì)行業(yè)發(fā)展規(guī)模、發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展策略不斷有新的認(rèn)識(shí)。在地產(chǎn)園區(qū)策劃方面,策劃體系逐漸成熟,工作路徑與模式逐漸清晰。在ppt制作方面,在版面風(fēng)格、表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面快速提升,可以更準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行表述。
三、取得了系列工作成果。在三個(gè)月的時(shí)間里,認(rèn)真工作,扎實(shí)推進(jìn),完成了五項(xiàng)地產(chǎn)園區(qū)策劃、四項(xiàng)單獨(dú)行業(yè)分析以及網(wǎng)站建設(shè)和企業(yè)簡(jiǎn)介等品牌策劃工作。在園區(qū)策劃方面,主要參與和完成了“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”、“___規(guī)劃方案”等。在行業(yè)分析方面,主要參與和完成了___、___等研究工作。在網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)方面,參與網(wǎng)站版式和內(nèi)容設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)日常資訊整理和移動(dòng)客戶端工作。在企業(yè)簡(jiǎn)介方面,參與完成___企業(yè)簡(jiǎn)介,正在進(jìn)行策劃___企業(yè)簡(jiǎn)介。此外,周度行業(yè)資訊整理已基本形成一定機(jī)制,定期負(fù)責(zé)行業(yè)分析與資訊的收集整理工作。
回顧這幾個(gè)月來的工作,本人本著盡職、認(rèn)真、努力的原則,踏實(shí)做好本職工作,在工作認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)技能上取得了很大進(jìn)步,但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,工作方式有待改進(jìn),知識(shí)體系有待完善,專業(yè)技能有待提升,在接下來的工作和學(xué)習(xí)中,需要繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,主要從以下幾方面提出新的奮斗目標(biāo):
一、繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo),繼續(xù)提升在產(chǎn)業(yè)園區(qū)策劃(規(guī)劃)方面的知識(shí)素養(yǎng),不斷吸收轉(zhuǎn)化生物技術(shù)、文化產(chǎn)業(yè)、新能源、新材料、教育培訓(xùn)等產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),創(chuàng)新認(rèn)識(shí)和思路,與公司業(yè)務(wù)結(jié)合,提出更切合實(shí)際和更具前瞻性的規(guī)劃建議。不斷提升自己的語言表達(dá)能力與溝通能力,提升自己的邏輯思維能力和判斷能力,提升自己的ppt制作技能,全面鍛煉提升自己的綜合素養(yǎng)。
二、改進(jìn)工作方式,促進(jìn)業(yè)務(wù)體系規(guī)范化。在工作中,從規(guī)范化、模版化、標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化出發(fā),在項(xiàng)目策劃、資訊整理、網(wǎng)站更新等方面改進(jìn)工作形式與方式,形成公司制式模版,逐漸建立公司的數(shù)據(jù)庫,形成公司自身的風(fēng)格體系,不斷向規(guī)范化運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
三、提升思想認(rèn)識(shí),參與公司的全面建設(shè)。本著謙虛認(rèn)真、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的原則,加強(qiáng)與公司同事的溝通與協(xié)作,互相幫助、互相提高,為公司形成良好的工作氛圍做出自己的貢獻(xiàn)。踏實(shí)進(jìn)取,提升認(rèn)識(shí),不斷提高自身工作的自覺性,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策,為公司實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
希望在全體同事的共同努力下公司發(fā)展欣欣向榮實(shí)現(xiàn)突破與快速發(fā)展。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇二
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我有機(jī)會(huì)更深入地參與財(cái)務(wù)工作,從原來只是助理型的財(cái)務(wù)人員,變成了主要負(fù)責(zé)人。這一功能的轉(zhuǎn)換帶來了很多壓力,同時(shí)也有了很好的機(jī)會(huì)來提升自己。此后我加強(qiáng)了學(xué)習(xí)專業(yè)技能,認(rèn)真履行職責(zé),積極調(diào)整心態(tài),使自己無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作方法上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
今年財(cái)務(wù)系統(tǒng)迎來重大變革,原財(cái)務(wù)系統(tǒng)全部改用erp系統(tǒng),erp系統(tǒng)將涉及參與生產(chǎn)的各部門,需要各部門之間密切溝通、溝通,并且整個(gè)系統(tǒng)的上線需要整理大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。在系統(tǒng)投入使用之前,需要進(jìn)行機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)清理,供應(yīng)商收集,賬戶清理,以及各種外圍系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在整理機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn),一些機(jī)構(gòu)已被取消,或一些機(jī)構(gòu)實(shí)際上已被合并,需要與業(yè)務(wù)部門溝通整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的規(guī)格說明。采購商資料收集時(shí)也是遇到了很多不了解的情況,因?yàn)椴少徤藤Y料比較多,而且采購商一般都是偶爾會(huì)去采購,相關(guān)人員不愿意采購商有僥幸心理,需要詳細(xì)分析采購商原因才能順利開展采購商工作。由于原財(cái)務(wù)制度沒有新制度那樣詳細(xì),在清理這些長(zhǎng)期而又不夠詳細(xì)的帳目時(shí)遇到了很大的困難,但通過近半年來對(duì)往來帳目的整理,使我對(duì)整個(gè)帳目做到了心中有數(shù),便于我以后進(jìn)行財(cái)務(wù)分析等,也對(duì)全局業(yè)務(wù)有了更深的認(rèn)識(shí)。
通過這一年的鍛煉,我對(duì)金融工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。財(cái)務(wù)部作為公司的主要職能監(jiān)督部,“做好家事,理好財(cái),更好地為企業(yè)服務(wù)”是我們財(cái)務(wù)部的職責(zé)。我們對(duì)企業(yè)加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面負(fù)有很大的責(zé)任和義務(wù)。通過不斷的反思和總結(jié),我們的管理水平有了很大提高。今后工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,使財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、核算規(guī)范化、費(fèi)用控制全面化,強(qiáng)化監(jiān)督,精益求精,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。將財(cái)務(wù)分析納入日常工作,對(duì)具體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化分析,并與企業(yè)整體戰(zhàn)略相結(jié)合,為企業(yè)決策和管理提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)信息支持。要及時(shí)收集和整理財(cái)務(wù)分析資料,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高分析能力,使其更全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況。加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員思想政治教育,職業(yè)道德教育,使會(huì)計(jì)信息真實(shí)反映,確保會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)從業(yè)資格的管理,重視和支持會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì),努力建設(shè)一支忠于職守,堅(jiān)持原則,善于經(jīng)營(yíng),結(jié)構(gòu)合理的會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
20__是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里,本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻(xiàn)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),參加有益的政治活動(dòng),不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動(dòng)及各種競(jìng)賽,本人在思想上、行動(dòng)上保持高度一致,同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識(shí),為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。
1顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財(cái)務(wù)科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報(bào)賬崗位上。在崗位變動(dòng)的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),把握業(yè)務(wù)技能,并能團(tuán)結(jié)同志,加強(qiáng)協(xié)作,很快適應(yīng)了新的工作崗位,熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù),與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作,在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,果斷不予報(bào)銷;對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
3任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來,由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作,本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí),兼顧內(nèi)勤,做好預(yù)算,治理__存款,出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
4愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務(wù)、耐心講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),獲得了民警職工的好評(píng)。
三、遵紀(jì)守法、廉潔自律,樹立起__工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為__系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者,具有雙重身份。因此,在平時(shí)的工作中,既以一名__工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,學(xué)習(xí)和把握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會(huì)人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè),熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實(shí)際工作中,將__工作與財(cái)務(wù)工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財(cái)務(wù)關(guān)口,實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的宗旨,全心全意為民警職工服務(wù),樹立了__工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
四、努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作能力。
為了能夠適應(yīng)建設(shè)現(xiàn)代化文明__和實(shí)現(xiàn)我所會(huì)計(jì)電算化的目標(biāo),本人能夠根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排并充分利用業(yè)余時(shí)間,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化知識(shí)和財(cái)務(wù)軟件的運(yùn)用,把握了電算化技能,提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力;通過會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求,使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好預(yù)備。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
光陰似箭,歲月無痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間以來的工作,收獲了不少成績(jī),好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面小編給大家?guī)韨€(gè)人工作情況總結(jié)報(bào)告,點(diǎn)擊“”查看更多的工作總結(jié)喔。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉,使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對(duì)銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)?!?00個(gè)人眼中就有100個(gè)哈姆雷特”,對(duì)于我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實(shí)呢,從事過這份職業(yè)的人都會(huì)知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個(gè)時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作,我不會(huì)把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),爭(zhēng)取做到最好,會(huì)充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個(gè)人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破,但隨著閱歷的不斷增長(zhǎng),其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個(gè)時(shí)候,師傅們教導(dǎo)我們想成長(zhǎng)快,就要認(rèn)真學(xué)習(xí),向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
來到----公司營(yíng)運(yùn)部工作已有三個(gè)多月?,F(xiàn)將工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。
上半年我主要負(fù)責(zé)--報(bào)刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營(yíng)戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營(yíng)戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報(bào),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨,解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。有個(gè)別的經(jīng)營(yíng)戶不擺放飲料的陳列,不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售,送貨不及時(shí),貨品不全,庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營(yíng)戶溝通和講解,在提高飲料水銷量的同時(shí),也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通,在有新品種貨源和缺貨情況下,馬上通過電話和qq群通知營(yíng)運(yùn)部同事,從而減少工作中的失誤,降低對(duì)公司和經(jīng)營(yíng)戶的損失。
在下半年的工作中加強(qiáng)對(duì)報(bào)亭和自身的管理,在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng),遇事要有換位思考的能力,使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)公司有充分的認(rèn)識(shí)和接受度,更好的搞好銷售。
今后需要各部門多多溝通和支持,達(dá)到及時(shí)要貨及時(shí)到貨的原則,各部門要耐心的給經(jīng)營(yíng)戶解決可以解決的問題,希望公司達(dá)到人性化管理,夏季對(duì)經(jīng)營(yíng)戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。
以上是我個(gè)人任職營(yíng)運(yùn)部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人20--年上半年工作總結(jié),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
我于20--年7月蘭州交通大學(xué)土木工程專業(yè)畢業(yè)后,來到蘭新鐵路第二雙線甘青段項(xiàng)目一工區(qū)見習(xí)。剛剛踏出校門的我?guī)е鴿M腔的熱情投入到了我人生中的第一份工作,開始了我的職業(yè)生涯,我到工地后被分配到寺兒溝特大橋,當(dāng)時(shí)正趕上大干時(shí)期,面對(duì)工期緊、任務(wù)重、工作強(qiáng)度大的的現(xiàn)況,我積極的投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),積極配合施工現(xiàn)場(chǎng),晝夜奮戰(zhàn),堅(jiān)持不懈。經(jīng)過我們不懈的努力,寺兒溝特大橋第一片梁的架設(shè)成為了“千里蘭新首孔箱梁”。由于我在寺兒溝特大橋保架梁大干期間的突出表現(xiàn),在十月份的金牌見習(xí)生評(píng)選中被評(píng)為金牌見習(xí)生。
在期間我還積極結(jié)合所學(xué)知識(shí),對(duì)我工區(qū)第一座箱橋的支架進(jìn)行檢算,采用最合理的布置方式,保證了施工安全,節(jié)約了成本,提升了工程效益。后來我還參與了我項(xiàng)目施工過程中改路改渠方案的編制,并對(duì)后期的黑河特大橋連續(xù)梁的支架進(jìn)行檢算,合理布置支架,采取最為經(jīng)濟(jì)的施工方式,保證施工安全,節(jié)約了成本。在蘭新項(xiàng)目開展的保運(yùn)架梁通道活動(dòng)中,我負(fù)責(zé)一段路基的填筑,我綜合工期要求,合理計(jì)劃、合理安排,為運(yùn)架梁通道的順利打通做出了貢獻(xiàn)。
我雖然年紀(jì)較輕,工作閱歷不太深,施工經(jīng)驗(yàn)有限,但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn),在今后的工作、學(xué)習(xí)中,我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己,虛心求教,認(rèn)真參閱設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),積極結(jié)合自己所學(xué)的理論知識(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工,讓自己的業(yè)務(wù)能力不斷提高,努力向綜合型人才方向發(fā)展,為我喜歡的建筑事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
環(huán)衛(wèi)工作是一項(xiàng)為民造福的公益事業(yè),具有物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的雙重性質(zhì),環(huán)衛(wèi)工作水平的高低是城市文明程度的直接體現(xiàn),是人們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)城市優(yōu)劣的窗口。我們的環(huán)衛(wèi)工人每天都在擦亮這個(gè)“窗口”,他們是凈化美化城市的主力軍,為我們城市的建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn),展示了我們環(huán)衛(wèi)工人良好的職業(yè)道德和嶄新的精神風(fēng)貌。
同樣辛苦的還有我們的清運(yùn)隊(duì)的工人們,他們的工作環(huán)境惡劣,工作任務(wù)也非常繁重,特別是每年的“雙高季節(jié)”市區(qū)垃圾量猛增,垃圾上覆蓋著一層密密實(shí)實(shí)的蒼蠅,再加上垃圾車室內(nèi)溫度高達(dá)40多度,每年的這個(gè)時(shí)候?qū)τ谇暹\(yùn)隊(duì)員來說都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),隊(duì)內(nèi)部分職工因不堪重負(fù)而病倒。工作任務(wù)的繁重和勞動(dòng)力的缺乏成了最為突出的矛盾,可越是在困難的時(shí)候,我們?cè)绞悄贸隽谁h(huán)衛(wèi)工人的精神,任勞任怨,勤勤肯肯,一人咬呀頂干數(shù)人的活,每天他們都出色的完成任務(wù),保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對(duì)我們的要求是苛刻的。
白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個(gè)寧靜的夜晚;在愛人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。
的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。正因我們深知服務(wù)對(duì)象是一個(gè)個(gè)需要人幫忙和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人?!搬t(yī)生的嘴護(hù)士的腿”,不說別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不堅(jiān)信,但是請(qǐng)您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。
在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長(zhǎng)笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護(hù)士都主動(dòng)地留了下來,有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護(hù)士長(zhǎng),我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長(zhǎng)卻大度地說:“那對(duì)小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不好和他計(jì)較了?!毕笪逡贿@樣的長(zhǎng)假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇四
__年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和__年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè),提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會(huì)制度,業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對(duì)存在的問題及時(shí)通報(bào),制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比,對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會(huì)深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見,每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均95%。
三、堅(jiān)持院務(wù)公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡(jiǎn)化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診?次,其中?出診?次,接回病人?人次,轉(zhuǎn)診?人次,處理突發(fā)事件?次,圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),全院共?人參加,開展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽課?次,共?人次參加。今年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率?%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變排班模式,在個(gè)臨床科室實(shí)行apn排班模式,更有利于臨床護(hù)理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,實(shí)行護(hù)士分層次使用,初步探索護(hù)士崗位管理,制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案,成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度,對(duì)輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次,護(hù)理操作培訓(xùn)?次,參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,?名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成。
今年年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排,有效推進(jìn)遷建工作,整個(gè)工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)相關(guān)部門的大力支持下,新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,于20__年12月10日通過綜合驗(yàn)收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20__年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于20__年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時(shí)起至今,醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行,面對(duì)搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務(wù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,不計(jì)較個(gè)人得失,以高度的責(zé)任心和高度的集體意識(shí),以對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革。
今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績(jī)效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率?%。開展對(duì)口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人,繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作。
醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊(cè)內(nèi)容,定期召開會(huì)議,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核制度。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇五
本學(xué)年的教學(xué)工作到今天就結(jié)束了,回顧這一天天的教學(xué)工作你,我感觸良多,作為一個(gè)語文老師,把學(xué)生的語文課教好是我的責(zé)任。這個(gè)學(xué)年的語文課,同學(xué)們都學(xué)習(xí)的不錯(cuò),但是我還是有不足的地方。
一、積極聽課,認(rèn)真?zhèn)湔n,善于反思。
聽課,不僅開闊了思路,也為備課過程積累了豐富的素材。本學(xué)年,我聽課共十幾節(jié)課,每聽一節(jié)課,我都會(huì)認(rèn)真地做好記錄并積極地思考,在別人的課堂中汲取到了精華,從而彌補(bǔ)自己教學(xué)工作中的缺失,同時(shí)在思考中也讓自己的教學(xué)觀點(diǎn)得以更高的提升。
關(guān)于認(rèn)真?zhèn)湔n,本冊(cè)書中的每一課每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)我都是精心地分析、準(zhǔn)備,從而再到課堂上給學(xué)生來講授,在我的意識(shí)里,我覺得只要是自己能努力去做好的,就一定要竭盡全力地做,能夠在課堂中讓孩子們獲取更多的知識(shí),是作為一名教師的快樂與成就,二年級(jí)仍然還是重點(diǎn),每節(jié)課我都嚴(yán)格要求孩子們做好生詞卡片,并在家里做好充分預(yù)習(xí),在課堂上檢查每個(gè)學(xué)生都必須要過關(guān),同時(shí)在指導(dǎo)認(rèn)讀的過程中,我也會(huì)花大量的時(shí)間在課堂教給學(xué)生識(shí)記生字的方法,讓孩子們牢記每一個(gè)生字。在寫字教學(xué)中,我更是嚴(yán)格要求自己、要求學(xué)生,經(jīng)過我的細(xì)心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求,學(xué)生在一天天地進(jìn)步,很多孩子的鉛筆字寫得是工整清晰。上好一節(jié)課,最重要的還要及時(shí)地進(jìn)行反思,在課后的反思中找到課堂教學(xué)的閃光點(diǎn),發(fā)現(xiàn)自己講課的不足,從而冥思該如何去改進(jìn)。在本冊(cè)書中,我在每一課教學(xué)后,都會(huì)認(rèn)真地反思自己的課堂教學(xué),同時(shí),每個(gè)單元后的綜合學(xué)習(xí),我也會(huì)緊緊抓住其中一兩個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)真做好反思。
二、多種方式,充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。
興趣是的老師,有了興趣,才能擁有學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。為了讓孩子們更喜歡語文,除了讓孩子喜歡我這個(gè)語文老師外,更多的是我要想辦法如何豐富語文課,豐富語文課堂的學(xué)習(xí)。另外,我還將語文課堂融進(jìn)孩子的童真童趣中,每當(dāng)學(xué)到了適合角色表演的課文,我都充分調(diào)動(dòng)孩子們的積極性來進(jìn)行表演,孩子們?cè)诩议L(zhǎng)的協(xié)助下做了很多精美的頭飾,孩子們喜歡表演,樂于表演,在本學(xué)年中《酸的和甜的》、《小柳樹和小棗樹》、《紙船和風(fēng)箏》等童話故事,我均讓孩子們進(jìn)行了表演,而孩子們的表現(xiàn)也相當(dāng)出色,真正地投入到了課文的角色中。
三、注重平時(shí)的積累。
本學(xué)年我繼續(xù)讓孩子們堅(jiān)持“每日一積累”主要還是做到形式多樣的積累,這學(xué)年孩子們?cè)诜e累內(nèi)容上,興趣上較上學(xué)年均有了明顯的提升,好詞好句,成語、諺語、歇后語、名人名言等等,內(nèi)容多樣,在積累的同時(shí),孩子們還能將意思說出來,諸如:成語,學(xué)生在理解意思的同時(shí),還能進(jìn)行恰當(dāng)?shù)卦炀?,再如:名人名言,學(xué)生能知其大意,還能結(jié)合自己親身實(shí)際談出深刻的體會(huì)來,記得教研教研員來聽課,在課前我讓孩子進(jìn)了“課前積累”,孩子的多樣積累內(nèi)容及出色表現(xiàn),收到了較好的效果,我將這項(xiàng)課外積累堅(jiān)持下去?,F(xiàn)在我班孩子之所以在寫作及回答問題時(shí)表達(dá)能力有一定的基礎(chǔ),這也與平時(shí)的積累有著緊密的關(guān)系。
四、耐心輔導(dǎo)用心測(cè)評(píng)。
1、耐心輔導(dǎo)。對(duì)于學(xué)困生,我是給愛心,講方法。使他們不斷進(jìn)步。如我班陳代意、譚熏雨、陳歡、莫時(shí)仁、韋森林、符男凱等同學(xué)的語文成績(jī)差,又十分懶惰而貪玩,常不完成家庭作業(yè),還拖欠課堂作業(yè)。對(duì)此我經(jīng)常與他們交心談心,鼓勵(lì)他們,??吹剿麄兊拈W光點(diǎn),哪怕只是點(diǎn)滴進(jìn)步,我都給予一個(gè)“優(yōu)”加以贊許,讓他們找會(huì)自信,找到學(xué)習(xí)的樂趣。除此,我還采取家訪和電話聯(lián)系,通過家庭和學(xué)校共同輔導(dǎo),使這些學(xué)生有較大的進(jìn)步。
2、用心測(cè)評(píng)。每學(xué)完一組課文,我都指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真復(fù)習(xí),鞏固所學(xué)的知識(shí),然后對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的情況進(jìn)行檢測(cè),最后講評(píng),對(duì)知識(shí)查漏補(bǔ)缺,使學(xué)生對(duì)知識(shí)融會(huì)貫通,舉一反三。
從事語文教學(xué)工作已經(jīng)有數(shù)年了,在工作中,我深深體會(huì)到語文教學(xué)是一門復(fù)雜而豐富的教育,做一名語文教師很不簡(jiǎn)單,教學(xué)中,我常??畤@自己的知識(shí)淺薄,我深知自己要學(xué)習(xí)的東西太多太多,不管是教育理念還是實(shí)際教學(xué),都需要我不斷地去摸索去嘗試,才能在新課程的改革大潮中不被淘汰。今后的教學(xué)中,我會(huì)更加努力,讓自己的語文教學(xué)邁上更新的臺(tái)階!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇六
在大春備耕之際,我鎮(zhèn)組織人員對(duì)本鎮(zhèn)提灌機(jī)具進(jìn)行了全面檢查、維修、維護(hù)等保養(yǎng)工作,全鎮(zhèn)共檢修提灌站146臺(tái)/套。
農(nóng)機(jī)化目標(biāo)任務(wù)完成情況:機(jī)耕14250遍畝、機(jī)插150畝、農(nóng)機(jī)運(yùn)輸224萬噸、機(jī)電提水568萬方、秸稈還田2155畝。
二、農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣。
根據(jù)本鎮(zhèn)的實(shí)際情況:以農(nóng)民的需求為前提,抓住國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械購置補(bǔ)貼項(xiàng)目的機(jī)遇,通過廣播、會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)演示等多種形式的宣傳。使農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,對(duì)機(jī)收機(jī)播的依賴程度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年全鎮(zhèn)新增脫粒機(jī)25臺(tái)、大型聯(lián)合收割機(jī)2臺(tái)、新增微耕機(jī)69臺(tái)、動(dòng)力機(jī)械4臺(tái),新增植保機(jī)械167臺(tái),其他排灌機(jī)械82臺(tái),新機(jī)具投入使用為我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件,促進(jìn)糧食作物生產(chǎn),增收發(fā)揮了較大的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)也為農(nóng)民節(jié)約出更多的時(shí)間投入第二、三產(chǎn)業(yè)活動(dòng)。
三、農(nóng)機(jī)安全工作。
1、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)操作人員的安全知識(shí)學(xué)習(xí),舉辦了安全培訓(xùn)班,上半年,共舉辦安全知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次,參訓(xùn)人員達(dá)到480人次,通過學(xué)習(xí)讓他們樹立牢固的安全防患意識(shí),把安全操作擺在首要位置。
2、在4月19日對(duì)全鎮(zhèn)的拖拉機(jī)進(jìn)行了“兩審”工作,其中年檢拖拉機(jī)41臺(tái),駕駛證39人。
3、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,上半年與41名駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書使駕駛員明確自己的責(zé)任,上半年對(duì)四處農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查。半年來全鎮(zhèn)無農(nóng)機(jī)安全事故發(fā)生。
四、機(jī)耕道建設(shè)。
全鎮(zhèn)上半年新鋪沙石機(jī)耕路面2公里,機(jī)耕道整治3公里,完成村組機(jī)耕道水泥路面1.2公里(村12組)。為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、下半年打算。
1、加強(qiáng)拖拉機(jī)駕駛員的安全知識(shí)培訓(xùn),增強(qiáng)安全防患意識(shí)。
2、繼續(xù)抓好農(nóng)機(jī)新技術(shù)、新機(jī)具的推廣工作。
3、做好提灌站的安全和管理工作。
4、做好農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的季查安全工作。
5、抓好村、組機(jī)耕道環(huán)境的整治工作。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇七
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)年的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束.一個(gè)學(xué)年以來,有辛苦的付出,也有甜蜜的收獲,我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。以下是本人這個(gè)學(xué)年的工作總結(jié):
一、政治思想方面。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想,貫徹在教育教學(xué)活動(dòng)中。我積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,會(huì)后總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì),努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)方面。
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃,精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問題,及時(shí)積極想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教。
在開展區(qū)域活動(dòng)中,我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料,根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料,做到有計(jì)劃有目的地投放,并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒積極認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng),滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動(dòng)材料。
本學(xué)年我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng),組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫數(shù)字等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、常規(guī)工作方面。
從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣。無論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí),我都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。另外,我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對(duì)的`教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛勞動(dòng)、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)年以來,孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面。
嚴(yán)抓幼兒的安全問題,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí),增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)。在日常生活中,時(shí)刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,如果有便及時(shí)清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本學(xué)年我班未發(fā)生安全事故。
五、家長(zhǎng)工作方面。
一個(gè)學(xué)年以來,我與家長(zhǎng)們相處得很愉快,工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。平時(shí),經(jīng)常通過面談的形式來與家長(zhǎng)們交流教育心得,交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽家長(zhǎng)們的意見和看法。其次.按時(shí)更換家園聯(lián)系欄.給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊。班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí),家長(zhǎng)們都給予了的支持。
六、工作中的不足。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時(shí)反思,隨時(shí)總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時(shí)間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在個(gè)別幼兒教育問題上未能做到,班上仍有個(gè)別幼兒仍需有待提高,在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇八
一年的時(shí)間很快過去了,在一年里,我在xx領(lǐng)導(dǎo)、xxxx領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我擔(dān)任xxx,負(fù)責(zé)xxxx相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:xxxx。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為xxx做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇九
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼有一年過去了。驀然回首,往事歷歷在目。為今后更好的工作,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
今年我擔(dān)任五年級(jí)五個(gè)班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面,首先按常規(guī)做好課前備課,認(rèn)真鉆研教材,努力創(chuàng)設(shè)適合高年級(jí)教學(xué)的活動(dòng)形式,以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望,使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語音滲透,課下組建興趣小組,拓展語音知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生,參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎(jiǎng)。課后,認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè),對(duì)作業(yè)嚴(yán)格要求,對(duì)學(xué)生做錯(cuò)的題,做到及時(shí)糾正。在家庭作業(yè)方面,采用教師,家長(zhǎng),學(xué)生三者評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看,學(xué)生作業(yè)天天查的目的,督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并為高效學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。
作為一名新教師,我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請(qǐng)教,勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我,超越自我。一年來,我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外,通過向指導(dǎo)老師請(qǐng)教,聽課,外出學(xué)習(xí)等,開拓自己的思維,汲取別人的優(yōu)點(diǎn),不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績(jī),在老師們的幫助下,我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級(jí)教材備課會(huì)主講并執(zhí)教研討課一節(jié),參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽,區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評(píng)析”比賽,全國(guó)第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎(jiǎng)。
古人云:“飛瀑之下,必有深潭?!边@“深潭”是“飛瀑”長(zhǎng)年累月沖擊地面而成的。同樣,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長(zhǎng)時(shí)間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉,總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,真正做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好地教書育人。
作為一名青年黨員教師,我時(shí)刻牢記黨旗下的誓言,保持一顆平常心,力求做到無欲而剛,遵守教師職業(yè)道德,積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并記好學(xué)習(xí)筆記,心得體會(huì),參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作中,不計(jì)較個(gè)人得失,吃苦在前,做事在前,輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作,參與校報(bào)??木帉?。在這一年中,我做到了不遲到,不曠課,不早退,嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度,課時(shí)足,滿工作量,圓滿地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年來的工作,有成績(jī)也有不足。我知道,任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的,我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我能不斷地加以克服缺點(diǎn),我也將一如既往地盡自己最大的努力,為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總之,在20xx-20xx學(xué)年度教育教學(xué)工作中,我與全體同事共同努力,為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成,特別是我校語文教學(xué)水平的提高,作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了一點(diǎn)成績(jī)。同時(shí),自身肯定有諸多不足之處存在,“逝者不可追,來者猶可鑒”,在今后的工作中我將,繼續(xù)努力。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十
記得剛邁入大學(xué)時(shí),懷著一顆好奇的和期待的心,摸索著,期盼著,一晃大一的生活就過去了,記憶里,一年的大一生活,有歡笑,有淚水,有失敗,有收獲。
在這一年我們學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí),有ps、flash動(dòng)畫、商務(wù)辦公、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、span網(wǎng)頁制作、vf數(shù)據(jù)庫等,通過學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)等方面的知識(shí),我還在網(wǎng)上開了自己淘寶店鋪,開網(wǎng)店不單單知識(shí)為了掙錢,更多的是自己在這方面可以得到一些經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)中,對(duì)我們每個(gè)人都是一個(gè)考驗(yàn)吧!從高中那種有人安排有人監(jiān)督的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)換成沒有人約束的學(xué)習(xí)方式,讓我們每一個(gè)剛步入大學(xué)的學(xué)生來說都有點(diǎn)粗手不及,好在自己已經(jīng)適應(yīng)過來了。每天有老師耐心的教導(dǎo),有同學(xué)的熱心幫助,讓我感到了溫暖。
在當(dāng)今社會(huì)以及職業(yè)要求等方面都嚴(yán)格要求每個(gè)人的綜合素質(zhì),記得一來到學(xué)校的時(shí)候就有一個(gè)老師叫我們學(xué)習(xí)禮儀,這個(gè)老師姓張,曾經(jīng)學(xué)習(xí)過禮儀方面的知識(shí),懂禮貌講禮儀從古至今一只是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼承下去。在我們每天的學(xué)習(xí)過程中,我們同時(shí)會(huì)舉行一些很多的有助于我們各個(gè)方面的活動(dòng),比如不定時(shí)的會(huì)舉行一次辯論賽,每一周我們也會(huì)有體育課,每節(jié)體育課都會(huì)有不同的收獲,我們一起參加拔河比賽、一起賞景拍照、一起打羽毛球等,讓我們每個(gè)人的身心都能輕松一下,同時(shí)得到一些鍛煉,可以強(qiáng)身健體。每天早上都會(huì)有20分鐘的演講時(shí)間,讓我們充分發(fā)揮自己才能在舞臺(tái)上表達(dá)自己想法,讓從“不敢說”到“可以說”,在當(dāng)今日益競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中,并不單單是學(xué)習(xí)好就可以找到好的工作,而是看每個(gè)人的綜合素質(zhì),各個(gè)方面的表現(xiàn)。
在這一年中我懂得了每天生活的樂趣并不只是自己開心快樂,而是可以和同學(xué)們?cè)谝黄鹜嫠?、分享。我們一起拓展?xùn)練、一起燒烤、一起溜旱冰、一起去公園、一起爬山、一起去看梨花等等,這些都是我大學(xué)期間美好的經(jīng)歷,帶給了我很多快樂,我會(huì)永遠(yuǎn)記住這些美好的時(shí)刻,也許等到畢業(yè)了我們同學(xué)就會(huì)各奔東西,也許由于工作、家庭的因素可能等到一年、兩年、五年、十年以后我們才會(huì)見到,所以我們更應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的美好時(shí)光,珍惜現(xiàn)在的友誼。時(shí)間會(huì)沖淡一切,但也會(huì)讓我們的友誼更加堅(jiān)固、更加深厚。
一年的學(xué)習(xí)生活并不是單單的學(xué)習(xí)玩耍,在學(xué)期期末,我們還參加假期實(shí)習(xí),雖說離上班的時(shí)間還有一年但是我們已經(jīng)提前體驗(yàn)了工作崗位與在學(xué)校學(xué)習(xí)的不同,在學(xué)校我們可以因?yàn)橐淮蔚膽卸柽t到、不寫作業(yè),甚至?xí)缯n,老師不會(huì)對(duì)我們嚴(yán)刑拷打,可以原諒我們這一次次的懶墮。但是在工作崗位上,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示就是命令,我們只能服從不能對(duì)抗,沒有偷懶的機(jī)會(huì),上班時(shí)間遲到就會(huì)扣錢,我們辛辛苦苦掙得錢怎么忍心因?yàn)樯习噙t到而扣沒呢。
在高中時(shí)期,心里只知道好好學(xué)習(xí),等到高考能考個(gè)好成績(jī),進(jìn)個(gè)好的大學(xué),并沒有自己的想法、也沒有自己的理想,腦子里完全是個(gè)空白。也不知道怎么的自己就來到了這個(gè)學(xué)校,在學(xué)校李校長(zhǎng)也經(jīng)常會(huì)講一些激勵(lì)我們的話,在身心成長(zhǎng)的過程中我們從中也得到一些思想上的改變。我們應(yīng)該把自己的目標(biāo)方的長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn),不能只是局限在眼前。張老師也經(jīng)常對(duì)我們講遇到不順心事不能只是抱怨,應(yīng)該想想解決的辦法,同時(shí)要想想自己的因素。還有在之前我認(rèn)為讀書沒有什么用,并且也不會(huì)主動(dòng)去看書,認(rèn)為如果有不懂得在互聯(lián)網(wǎng)上查一下就行了完全沒有看書的必要,有的時(shí)候需要寫一些東西,寫著寫著就會(huì)發(fā)現(xiàn)有好多字不會(huì)寫,主要是因?yàn)榭吹纳僭谀X中的記憶很少,我們應(yīng)該多看一些書,同時(shí)增加自己的閱讀能力也可以讓我們多認(rèn)識(shí)一些字。
轉(zhuǎn)眼我們的大一生活就結(jié)束了,開始了我們的大二生活,在過去的這一年里我們學(xué)到的不僅僅是專業(yè)知識(shí),也懂得與他人分享,在這一年我最大的收獲就是認(rèn)識(shí)了這么多的同學(xué),擁有了這么多美好的時(shí)刻,收獲了友誼。在學(xué)習(xí)方面,學(xué)習(xí)成績(jī)雖然不是名列前茅,但卻在學(xué)習(xí)的過程中收獲了很多。首先是我端正了學(xué)習(xí)態(tài)度。在我考進(jìn)大學(xué)時(shí)?腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,大學(xué)仍需努力認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我也打消了初衷,開始大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。其次是極大程度的提高了自己的自學(xué)能力。有人說經(jīng)歷過高考會(huì)使人成熟許多,剛進(jìn)大學(xué)時(shí)覺的自己已經(jīng)成人了,但到現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己真的是太幼稚了,而且這個(gè)幼稚期才剛剛開始,也許這是一個(gè)新的起點(diǎn),真正成人的起點(diǎn)。我們雖然進(jìn)了大學(xué)的校門,但是也是生活在父母呵護(hù)下,沒有生存的壓力,沒有家庭的煩惱,一切都是以自我為中心的。吃穿住用都靠著父母的錢,自己所做的不過是完成那一點(diǎn)課堂的任務(wù),為了我們能夠在社會(huì)上立足,所以我們必須努力,而且是全力以赴!
大一能收獲這些我很高興,接下來我要為了我的明天而奮斗。每天讓自己收獲一點(diǎn),目標(biāo)我早已定下,我不會(huì)改變,所以也不用在在這里重新設(shè)定。我會(huì)將他們?nèi)繉?shí)現(xiàn)的,如果今年不行,那就明年,總之我不會(huì)放棄。這是我做人的尊嚴(yán)!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十一
客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)與服務(wù)水平提升不僅是網(wǎng)建水平提升的需要,更是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的必然要求。去年以來,新化縣分公司認(rèn)真總結(jié)以往客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),從隊(duì)伍建設(shè)入手,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),完善制度流程,強(qiáng)化考核評(píng)比,客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升,服務(wù)成效發(fā)生明顯變化。
新化縣分公司現(xiàn)有客戶經(jīng)理23人,其中男性16人,女性7人,城區(qū)5人,農(nóng)村18人(其中農(nóng)村駐點(diǎn)11人),平均年齡28歲,大專以上文化水平達(dá)到83%,合理的人員結(jié)構(gòu)得益于黨組的三項(xiàng)決策。
一是嚴(yán)把人員調(diào)入關(guān)。
客戶分部成立時(shí),人員素質(zhì)參差不齊、年齡大、知識(shí)結(jié)構(gòu)低,半數(shù)以上不懂電腦,個(gè)別客戶經(jīng)理培訓(xùn)幾個(gè)小時(shí)仍不知道如何登陸系統(tǒng),影響了各項(xiàng)工作的開展,網(wǎng)建水平也停步不前。今年以來局黨組把客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)做為工作重點(diǎn),多次進(jìn)行人員調(diào)配,對(duì)調(diào)入客戶服務(wù)部門的人員要經(jīng)過黨組審查,屬本單位調(diào)入客戶服務(wù)分部的要達(dá)到三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),即學(xué)歷不得低于高中,年齡不得大于35歲,工作必須得到原部門的認(rèn)可,先進(jìn)和模范可以優(yōu)先。
二是嚴(yán)把公開招聘關(guān)。
黨組堵住了各方面的壓力,明確招聘客戶經(jīng)理必須由單位統(tǒng)一與高校聯(lián)合進(jìn)行。今年3月,黨組成員集體前往婁底職業(yè)技術(shù)學(xué)院,從營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)專業(yè)中選擇了三十名各方面突出的客戶經(jīng)理,成立了培訓(xùn)班。以《中級(jí)營(yíng)銷員》、《大比武學(xué)習(xí)資料》為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,采取學(xué)校授課本,自己講實(shí)際的方式進(jìn)行培訓(xùn)。在經(jīng)歷一個(gè)月的培訓(xùn)后,經(jīng)過筆試、面試招聘了五名客戶經(jīng)理。這五名客戶經(jīng)理到任后能夠迅速進(jìn)入角色開展工作,特別是周麗娜在聘用后連續(xù)二個(gè)月考核評(píng)分第一,一次第二,四員手冊(cè)內(nèi)部考試第一,并協(xié)助部門開展四員手冊(cè)的授課。
三是嚴(yán)把人員調(diào)整關(guān)。對(duì)不稱職或不適應(yīng)客戶服務(wù)工作的客戶經(jīng)理,黨組態(tài)度堅(jiān)決,屬正式員工的必須調(diào)整崗位,屬外聘人員解除勞動(dòng)合同,從而確??蛻舴?wù)水平的整體提升。
學(xué)習(xí),是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)永恒的主題??蛻艚?jīng)理隊(duì)伍建設(shè)離不開學(xué)習(xí)和知識(shí)的更新。新化的客戶經(jīng)理隊(duì)伍人員多,任務(wù)重,肩負(fù)著全縣32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)4222戶零售客戶的服務(wù)工作。因此,如何引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立良好的工作理念,提升市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)素質(zhì),提高客戶服務(wù)水平,是建立“有追求、有精神、有責(zé)任感”客戶經(jīng)理隊(duì)伍的重點(diǎn)內(nèi)容。
一是加強(qiáng)理念灌輸,樹立強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。
首先,工作是一份責(zé)任,企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的。其次,工作需要激情,對(duì)客戶經(jīng)理而言,日復(fù)一日,年復(fù)一年的重復(fù)工作,沒有工作的熱情怎能感染客戶?同時(shí),客戶經(jīng)理要有一種精神,必須具備追求卓越,敢于超越的思想境界。責(zé)任、激情、超越已經(jīng)成為我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍共同的核心理念。今年5月,局黨組從拓展農(nóng)村網(wǎng)建,提升網(wǎng)建水平的高度出發(fā),把工作重心下移基層,決定客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)駐點(diǎn)。年輕的客戶經(jīng)理們孤身一人在鄉(xiāng)村安營(yíng)扎寨,沒半點(diǎn)怨言,更沒有向組織提任何要求,愉快地接受組織調(diào)遣,奔波在各自的崗位上。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備較高業(yè)務(wù)能力和精湛的業(yè)務(wù)技能,同樣是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。今年以來,我們對(duì)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高運(yùn)用了多種方式進(jìn)行了培訓(xùn)。局領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo),聘專家授課,利用節(jié)假日進(jìn)行集中培訓(xùn),傳授行業(yè)的政策、形勢(shì)、客戶經(jīng)理工作技能和工作方法,客戶經(jīng)理之間互教、互學(xué),通過對(duì)每階段的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢查考試,把考試成績(jī)與考核獎(jiǎng)罰掛起鉤來,有力地促進(jìn)了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三是創(chuàng)新培訓(xùn)方式,提高客戶服務(wù)水平。
為確??蛻艚?jīng)理知識(shí)與企業(yè)發(fā)展同步,客戶分部在每周部門例會(huì)中組織開展培訓(xùn),在每次培訓(xùn)中要求每位客戶經(jīng)理都要輪流將自己的工作心得與有關(guān)工作的知識(shí)進(jìn)行授課,將授課效果進(jìn)行評(píng)估與考核進(jìn)行掛鉤,有效地將被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)。
客戶經(jīng)理工作繁雜,頭緒多,如果沒有一套系統(tǒng)科學(xué)的工作制度和工作流程去規(guī)范和管理,工作無序的現(xiàn)象可能隨時(shí)發(fā)生。我們?cè)诓粩嗫偨Y(jié)、探索的基礎(chǔ)上,制訂和完善了《客戶經(jīng)理隊(duì)伍管理方案》等10個(gè)工作管理制度以及工作流程和相應(yīng)的考核實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)、工作準(zhǔn)則和行為方式,確保了工作管理和流程健康有序的開展。
為提高工作效率,我們專題對(duì)工作考核進(jìn)行了討論研究,從組織領(lǐng)導(dǎo)、考核方法、考核內(nèi)容、獎(jiǎng)罰辦法等方面制定出可量比、可操作、可考核,有實(shí)效的考核管理辦法。
一是實(shí)行痕跡化管理。實(shí)行工作本管理制度,從月初制定拜訪計(jì)劃,要求每天的拜訪路線、戶數(shù)、里程在工作本上填寫清楚,客戶手冊(cè)內(nèi)容詳實(shí),要有客戶簽名認(rèn)可,信息收集、整理、反饋必須填寫在月度工作本上,按周進(jìn)行批閱流轉(zhuǎn)。
二是加強(qiáng)勞動(dòng)考勤。為保證工作質(zhì)量和工作時(shí)間,對(duì)客戶經(jīng)理拜訪實(shí)行首末簽到制度,即客戶經(jīng)理按拜訪計(jì)劃當(dāng)天拜訪的第一個(gè)客戶和最末一位客戶用座機(jī)向部門負(fù)責(zé)考核人員報(bào)告拜訪情況,部門采取電話抽檢、實(shí)地檢查、事后了解等方式考核拜訪工作質(zhì)量、工作效果。同時(shí)把每月銷量任務(wù)完成和訪銷成功率以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)與考核掛鉤。
三是實(shí)行末位淘汰,對(duì)連續(xù)二個(gè)月進(jìn)入倒數(shù)二名內(nèi)或一年內(nèi)有三次進(jìn)入倒數(shù)三名內(nèi)的客戶經(jīng)理實(shí)行淘汰,正式員工待崗學(xué)習(xí),近一年來通過考核淘汰調(diào)整了6名客戶經(jīng)理,其中待崗學(xué)習(xí)或換崗2人,解聘4人,有力地加強(qiáng)了客戶經(jīng)理責(zé)任感和緊迫感。
四是注重情感溝通??己藘H僅是一種手段,其根本目的還是促進(jìn)工作,提高執(zhí)行力。為此,我們高度重視情感溝通,建立了溝通機(jī)制,每月的考核結(jié)果出來后,客戶部三位正副主任分工到人,找客戶經(jīng)理交談,交流工作中的得失,認(rèn)真聽取建議,提出工作中的缺點(diǎn)和不足,幫助分析原因,提出整改意見。
五是激勵(lì)崗位成才。為了進(jìn)一步激發(fā)工作熱情,使學(xué)有樣板,根據(jù)考核的工作業(yè)績(jī),評(píng)選出每月之星,每季度向綜合室推薦一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,在全局通報(bào)表揚(yáng),并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。為讓一些業(yè)績(jī)突出的客戶經(jīng)理脫穎而出,我們公開進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)理的競(jìng)爭(zhēng)上崗,為客戶經(jīng)理提供了發(fā)展的平臺(tái),對(duì)激動(dòng)崗位成才,起到了良好的推動(dòng)作用。
客戶服務(wù)分部通過狠抓人員進(jìn)出關(guān)口,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),規(guī)范制度流程,嚴(yán)格績(jī)效考核等措施,客戶服務(wù)工作取得了實(shí)質(zhì)性提高,突出表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
一是客戶經(jīng)理的整體精神面貌得到很大改善,過去那種不求上進(jìn)、不思進(jìn)取的做法得到了根本性扭轉(zhuǎn),隊(duì)伍不團(tuán)結(jié)、內(nèi)部凝聚力不強(qiáng)的弱點(diǎn)得到大的改觀。
二是工作基礎(chǔ)得到了進(jìn)一步夯實(shí)??蛻艚?jīng)理在明碼標(biāo)價(jià)、協(xié)議銷售、新業(yè)態(tài)分類、品牌培育等基礎(chǔ)工作扎實(shí)了,客戶服務(wù)水平逐步提高了,客戶服務(wù)分部的工作重心從抓銷量向抓基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變了。
三是客戶滿意率大有提高。客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的提高,在帶來工作水平全面提升的同時(shí),客我關(guān)系得到了明顯加強(qiáng),客戶對(duì)客戶服務(wù)工作的滿意程度達(dá)到95%以上。
四是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量得到不斷加強(qiáng)。轄區(qū)銷量的穩(wěn)步提升,特別是農(nóng)村銷量的增長(zhǎng)得益于客戶服務(wù)工作的加強(qiáng),得益于下鄉(xiāng)駐點(diǎn)工作的開展,城鄉(xiāng)比、集中度2個(gè)網(wǎng)建運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的下降就是最好的說明。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十二
近年來,在經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中,“綠都”的美名同“__城”一樣成為了齊齊哈爾的別名。這充分說明了委、政府在“綠”字上下大了功夫,在環(huán)保工作中做大了文章。在委、政府提出“建生態(tài)園林城”的宏偉目標(biāo)后,我們環(huán)衛(wèi)工人更感到了重任在肩。美化城容貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境是我們每一位環(huán)衛(wèi)工作者的神圣使命,也是我們?nèi)粘9ぷ髦斜仨氁裱穆氊?zé)。為了響應(yīng)委政府的號(hào)召,為了把我們美麗的齊齊哈爾打扮得更加靚麗,為了提高我們綠都每個(gè)民的生活質(zhì)量,我們環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)決做到:
一、崗愛業(yè),孜孜不倦。
隨著場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化,社會(huì)就業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不限于“七十二行”,而且早已不分什么“三六九”等,尤其是我們環(huán)衛(wèi)工作早已被世人公認(rèn)為“神圣”的職業(yè),人們還送給我們一個(gè)高尚而文雅的名字———城美容師。作為環(huán)衛(wèi)工人的我們非常驕傲,同時(shí)我們也感到了責(zé)任之重大。為此,我們必須要立足本崗,敬崗愛業(yè),以自已的工作為自豪,在心靈深處珍愛這個(gè)行業(yè),讓我們把真愛化作無窮的力量,孜孜不倦地耕耘在環(huán)衛(wèi)事業(yè)這片沃土上,用我們的辛勤汗水,滌蕩大街小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,描繪城社區(qū)的巷道角落!
二、從我做起,踴躍奉獻(xiàn)。
人人皆知,環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。在他人依然沉睡于夢(mèng)鄉(xiāng)之中,享受著家庭溫暖和天倫之樂時(shí),冬日里我們悄悄地爬出熱被窩,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風(fēng),去清理馬路上的積雪、冰塊,一鍬鍬,一鎬鎬,雙臂飛舞,辛酸自知,盡管寒風(fēng)凜冽,但我們卻大汗淋漓;夏日里,我們?cè)诹胰障拢陲L(fēng)雨中堅(jiān)守自己的崗位,別人可以打著花折傘,穿著漂亮的超短裙悠閑地走在大街小巷上,我們都只能穿著工作服,忍著酷暑,用條帚一下下清掃馬路上的臟物,用鐵鍬一鍬鍬端走清理出來的垃圾;在春風(fēng)中,在秋雨里我們環(huán)衛(wèi)工人的身影始終活動(dòng)在大街小巷中,為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻(xiàn)自己的真心和愛意,當(dāng)陽光明媚,人們走在清潔干凈的街道上有說有笑時(shí),我們的心里甜甜的,象是六月里喝了冰水一樣痛快,人們的笑臉就是對(duì)我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎(jiǎng)!
三、用我們的真情,換取美好的明天。
我們同在“__城”中生活,同在“綠都”里工作,讓人們能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標(biāo)。當(dāng)人們清晨喝完一杯豆?jié){,拿起公文包走上工作崗位時(shí),清潔干凈的街道會(huì)使你心里舒爽的,這種心情會(huì)讓你一天工作起來有興致、有干勁、有奔頭;當(dāng)人們晚上結(jié)束一天的工作,吃完晚飯同家人一起散步在清潔干凈的大街小巷時(shí),會(huì)使你心里自然也是爽爽的,這種心情會(huì)讓你放松一天的疲倦,愉快地、高興地開始享受家庭的溫馨,感受天倫之快樂。不讓環(huán)境的臟、亂、差影響人們的正常生活和工作,我們環(huán)衛(wèi)工人就是再苦再累也是值,在座的各位心里都是這個(gè)念頭,同時(shí)我們都在為這個(gè)目標(biāo)而辛勤工作在自己的崗位上,在物質(zhì)和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的地位也在逐漸升高,人們對(duì)我們的工作都日漸認(rèn)可,我們有千萬個(gè)理由相信:用我們的真情,一定會(huì)換取美好的明天!
兄弟姐妹們,在舉上下齊奔小康社會(huì)的洪流中,在“建生態(tài)園林城”的齊齊哈爾氛圍里,我們環(huán)衛(wèi)工人堅(jiān)信:憑我們圣潔的心靈,借我們聰明的才智,用我們勤勞的雙手,一定把齊齊哈爾打扮得白璧無瑕,青春靚麗,惹人喜愛,讓我們?cè)谖?、政府和有關(guān)部門的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,以“建生態(tài)園林城”為目標(biāo),以“美化環(huán)境,提高民生活工作質(zhì)量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上默默耕耘,無私奉獻(xiàn),給民營(yíng)造一個(gè)舒適的生活、工作空間,給人們換來一個(gè)清潔,環(huán)保,健康的明天!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十三
酒店餐飲部員工的職業(yè)倦怠情緒嚴(yán)重影響了對(duì)客服務(wù)過程中主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮,進(jìn)而影響到顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意程度,今天本站小編給大家找來了餐飲部個(gè)人一年的總結(jié)報(bào)告,希望能夠幫助到大家。
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間入職x大酒店餐飲部工作已滿一年,根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào),并就xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
作為國(guó)際知名的品牌酒店,餐飲部的經(jīng)營(yíng)與管理已很成熟,市場(chǎng)知名度較高,經(jīng)過xx年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉,已形成了自己的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。入職后,根據(jù)餐飲部實(shí)際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和。
口號(hào)。
旨在提高整體服務(wù)水平樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來主要開展了以下幾方面的工作:
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心,加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)。
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè),是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn),xx年度,在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作:
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)餐飲部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng),百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對(duì)典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實(shí)操方案,提升婚宴服務(wù)質(zhì)量。
宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,編寫了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn),使司儀主持更具特色,促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開服務(wù)專題會(huì)議,探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競(jìng)爭(zhēng)力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日,由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加,分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會(huì)上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會(huì)人員積極參與,各抒己見,敢于面對(duì)問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái),對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使管理更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽,展示餐飲部服務(wù)技能。
為了配合酒店15周年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽,編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案,經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、開展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。
本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng),新人入職培訓(xùn)3場(chǎng),專題培訓(xùn)9場(chǎng),課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業(yè)視野。
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間),管理視野相對(duì)狹窄,為了加強(qiáng)他們的管理意識(shí)、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識(shí),本年度為中層管理人員設(shè)置了7場(chǎng)餐飲專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)一》、《餐飲營(yíng)銷知識(shí)二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識(shí)》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設(shè)置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識(shí)及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),提高員工綜合素質(zhì)。
為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),提高他們的綜合素質(zhì),本年度開展了《餐飲服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識(shí)》等培訓(xùn),這些培訓(xùn)課程,使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí),服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識(shí)等方面都有所增強(qiáng),自今年四月份以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。
3、開展服務(wù)技能培訓(xùn),提高貴賓房服務(wù)水平。
為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力,開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》,以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明,并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示,提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調(diào)整學(xué)員轉(zhuǎn)型心態(tài),快速容入餐飲團(tuán)隊(duì)。
實(shí)習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)實(shí)習(xí)生特點(diǎn)及入職情況,本年度共開展了三場(chǎng)《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn),其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設(shè)置,使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
5、結(jié)合工作實(shí)際,開發(fā)實(shí)用課程。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。7月份,根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程,使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度,要有好的執(zhí)行力”,并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹,以案例分析的形式進(jìn)行剖析,使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理,各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的問題和不足。
本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了,但在完成的質(zhì)量上還做得不夠,就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環(huán)節(jié)薄弱。
在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱,對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長(zhǎng)期存在,不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面,削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。
2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠。
在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,員工參與的機(jī)會(huì)較少,減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大,授課進(jìn)度太快,講話語速太快。
餐飲專業(yè)知識(shí)課程設(shè)置容量太大,在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快,語速太快,使受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會(huì),削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效率,針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象,客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應(yīng)注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認(rèn)真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對(duì)問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對(duì)性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,開展專題培訓(xùn),目的是調(diào)整新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng),時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),并以對(duì)員工進(jìn)行考核,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn),目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,工作安排不合理,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力.
忙碌而充實(shí)的x年即將過去,充滿希望的已經(jīng)到來,這一年里,我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,取得了不錯(cuò)的成績(jī),現(xiàn)將這一年的。
工作總結(jié)。
如下:
一:確立日常管理計(jì)劃及管理方針。
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo),在經(jīng)理的授權(quán)下,負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作:組織安排vip客人的接待,處理好客人的相關(guān)投訴,遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進(jìn)行,主持召開班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同領(lǐng)班,對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度,調(diào)動(dòng)員工的積極性,降低員工流動(dòng)性,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴做的更好。
員工管理方面:
1、班前檢查儀容儀表,對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗,對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督,使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配、明確各自工作內(nèi)容,分工合作,保質(zhì)保量的進(jìn)行工作。
3、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),提高服務(wù)效率和意識(shí),學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么,而我們需要做的是一切做在客人開口前。服務(wù)無小事,從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)并非低人一等,我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品,目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi)。
酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè),新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn),使之轉(zhuǎn)化視角,快速融入我們的大家庭中。生活中,關(guān)注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),定期找員工談心,了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。
4、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生,及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,并制定【周計(jì)劃衛(wèi)生表】,有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修,提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。
5、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電能源的浪費(fèi),實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn),一旦損失責(zé)任到人、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任。
x年是不平凡的一年,以來,對(duì)公款吃喝現(xiàn)象查處嚴(yán)厲,這種情況下,使居于服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)的餐飲業(yè)陷入不樂觀的境地。在如此情況下,我們要相信,危機(jī)總是伴隨著機(jī)遇,我們應(yīng)從困境中找到突破口,穩(wěn)中求進(jìn)、攻堅(jiān)克難、在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,再創(chuàng)佳績(jī)!具體有以下幾方面建議:
1、自一樓自助餐開始以來,得到的反響還是很不錯(cuò)的,之后工作中我們要不斷推陳出新,引進(jìn)新品,增加菜色和酒水種類,吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。
2、降低菜品成本,引領(lǐng)大眾消費(fèi):將客源從公款轉(zhuǎn)換成自主消費(fèi)。
3、打造有特色的主題宴會(huì),充分利用節(jié)假日,使生日宴、婚宴、家宴、商務(wù)宴會(huì)成為提高營(yíng)業(yè)額的重要部分。
4、與旅行社合作,接待旅游團(tuán)隊(duì),提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,我們還有足夠的客房資源,這樣一來,不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗話說:點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡,在以后的工作中,不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十四
本學(xué)年我擔(dān)任初一__班和初二__班的英語教學(xué)。由于剛剛調(diào)進(jìn)本校,對(duì)新環(huán)境、新教材的教學(xué)要求知之甚少,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)頗淺,教學(xué)上遇到前所未有的挑戰(zhàn)。因此,本人對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢,虛心請(qǐng)教同行、潛心研究教法、在實(shí)踐中摸索前進(jìn)。經(jīng)過半個(gè)學(xué)年的努力,學(xué)到了很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也取得了應(yīng)有的成績(jī)?,F(xiàn)對(duì)本學(xué)年以來的教學(xué)教育工作心得做以下總結(jié),希望不斷發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己的教學(xué)工作更上一層樓。
要教好英語,就要讓學(xué)生喜愛英語,讓他們對(duì)英語產(chǎn)生興趣。為此,我采取了一些方法,如開展形式多樣、生動(dòng)活潑的課堂語言實(shí)踐活動(dòng);善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),并給予表揚(yáng),樹立他們的自信心。目前,我們班學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣始終穩(wěn)定在較高水平。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,注重教學(xué)反思。
作為一名年輕教師,我的體會(huì)是,上好一堂課難,但備好一堂課更難。在備課之前,必須對(duì)所有內(nèi)容進(jìn)行熟悉,參考多方面的資料,認(rèn)真深入鉆研教材,確定重點(diǎn)難點(diǎn),同時(shí),備課不僅要備教材,而且要備教法,備教學(xué)手段。
認(rèn)真組織課堂教學(xué)。一堂課的四十五分鐘,就是一個(gè)教師表演技能的階段。上課時(shí),本著“傳道、授業(yè)、解惑”的原則,努力提高教學(xué)質(zhì)量,使講解有條理、清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)。使每堂課學(xué)生有所獲,努力使學(xué)生打好基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展智慧,培養(yǎng)學(xué)生的正確思維方式,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。堅(jiān)持做到以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),訓(xùn)練為主線。在課堂上,特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。在課堂上,根據(jù)不同學(xué)生設(shè)計(jì)不同層次的問題,樹立學(xué)生的自信心,讓各層次的學(xué)生都得到提高。
本人堅(jiān)持布置適量的作業(yè),使學(xué)生所學(xué)知識(shí)得到鞏固和提高。布置作業(yè)時(shí),堅(jiān)持做到有針對(duì)性,有層次性,形式多樣化。每周布置聽寫任務(wù),對(duì)所學(xué)新單詞、新短語、好句子進(jìn)行聽寫。認(rèn)真及時(shí)地批改作業(yè)、聽寫。并針對(duì)學(xué)生的作業(yè)情況,認(rèn)真透徹地進(jìn)行講評(píng),根據(jù)其情況不斷改進(jìn)教法。
教學(xué)這一活動(dòng),沒有反思的伴隨就不會(huì)有進(jìn)步。堅(jiān)持每次授課后,認(rèn)真回想,進(jìn)行反思。記錄其教法、做法及操作不大理想的地方,及時(shí)做改進(jìn)。
二、虛心請(qǐng)教其他教師。
教師的教學(xué)過程即是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。因此,在此過程中,一旦心中有疑,必會(huì)請(qǐng)教于同行。認(rèn)真做到每月聽課兩節(jié),做好聽課記錄,取之所長(zhǎng),克服所短。并常常與其他教師交流,改進(jìn)教學(xué)方法。
總之,在本學(xué)年的英語教學(xué)中,我盡力地做好每項(xiàng)工作。其中學(xué)到的東西固然不少,但不足之處也很多。在以后的教學(xué)工作中,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),不斷探索新的教學(xué)方法和教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性,提高自己的教學(xué)質(zhì)量,做一位合格的人民教師!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十五
小學(xué)一年級(jí)是學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性的塑造階段,是學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)的決定性階段。因此,在一年級(jí)數(shù)學(xué)課堂上以生動(dòng)、生活、具體的方式呈現(xiàn)出數(shù)學(xué)的美,今天本站小編給大家找來了一年級(jí)數(shù)學(xué)個(gè)人教研總結(jié),供大家參考和閱讀。
數(shù)學(xué)知識(shí)來源于生活,學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)要與實(shí)際生活聯(lián)系起來,這樣才能學(xué)以致用。如脫離生活而只知盲目計(jì)算,就會(huì)變成紙上談兵,變成書呆子,鬧出大笑話。在數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)孩子的生活實(shí)踐能力也是至關(guān)重要的。教學(xué)“長(zhǎng)方體和正方體的認(rèn)識(shí)”時(shí)我先介紹常見的電冰箱、粉筆盒、墨水瓶等實(shí)物后問:誰知道它是什么形狀的?在此同時(shí)也讓學(xué)生進(jìn)行討論、探索長(zhǎng)方體跟正方體的特征,一下子說出了很多,最后,我要求學(xué)生用硬紙分別做一個(gè)正方體和一個(gè)長(zhǎng)方體。這樣,學(xué)生對(duì)抽象的長(zhǎng)方體和正方體有感性的具體認(rèn)識(shí)容易記憶,懂得運(yùn)用,為學(xué)習(xí)它們的表面積打下了良好的基礎(chǔ),同時(shí)也把學(xué)習(xí)與生活進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合。
同時(shí),數(shù)學(xué)知識(shí)的抽象性很強(qiáng),而小學(xué)生卻是以形象思維為主。為此,本學(xué)期我在教學(xué)新知時(shí)盡量利用生活中的感情材料進(jìn)行直觀教學(xué),使學(xué)生便于理解和掌握。如:在教學(xué)“簡(jiǎn)單減法應(yīng)用題”,我先拿來5塊糖,把其中2塊送給一個(gè)同學(xué),再讓學(xué)生根據(jù)我的做法用兩句話表達(dá)出它的意思,此時(shí)學(xué)生能說:有編一道5塊糖,送給xx同學(xué)2塊,還剩3塊。在這道題的基礎(chǔ)上我又讓學(xué)生根據(jù)自己喜歡的物品,自由地編寫題目,學(xué)生很快就編出了很多,抓住機(jī)會(huì)告訴學(xué)生像這樣的題目在我們的數(shù)學(xué)里叫做應(yīng)用題,從而初步了解了應(yīng)用題的概念,同時(shí)也體會(huì)到了數(shù)學(xué)的美麗。
一、知識(shí)完成情況:
1.使學(xué)生熟練地?cái)?shù)出數(shù)量在20以內(nèi)的物體的個(gè)數(shù),會(huì)區(qū)分幾個(gè)和第幾個(gè),掌握數(shù)的順序和大小,掌握10以內(nèi)各數(shù)的組成,會(huì)讀、寫1~20各數(shù)。
2.使學(xué)生初步知道加、減法的含義和加、減法算式中各部分的名稱,初步知道加法和減法的關(guān)系,比較熟練地計(jì)算一位數(shù)的加法和10以內(nèi)的減法。
3.使學(xué)生初步學(xué)會(huì)根據(jù)加、減法的含義解答求總數(shù)的加法應(yīng)用題和求剩余的減法應(yīng)用題。
4.認(rèn)識(shí)符號(hào)“=”、“”、“”,會(huì)使用這些符號(hào)表示數(shù)的大小。
5.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,認(rèn)真做數(shù)學(xué)練習(xí)和書寫整潔的良好習(xí)慣。
二、主要成績(jī):略。
三、不足方面:
a)多數(shù)學(xué)生的理解能力差,計(jì)算及應(yīng)用題的出錯(cuò)率高。
b)動(dòng)手操作能力欠缺,不善于合作和思考。
c)知識(shí)的融會(huì)貫通及運(yùn)用不是很靈活。
四、今后的主要措施:
a)注意培養(yǎng)學(xué)生良好的自學(xué)能力,善于合作,善于探索,從而提高自身的數(shù)學(xué)修養(yǎng)。
b)做好課前的預(yù)習(xí)和課后的練習(xí),加大檢查力度及改錯(cuò)意識(shí)。
c)及時(shí)做好優(yōu)生的培養(yǎng)及轉(zhuǎn)化工作,從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量。
總之,一學(xué)期的工作,有收獲,中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道同時(shí)也不足。當(dāng)然,工作成績(jī)的取得,離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同志們的幫助、關(guān)懷。工作中還有許多不足之處,我將及時(shí)找出差距,積極彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)使自己的工作在新的一學(xué)年里有更大的起色。
(根據(jù)數(shù)學(xué)的這些特點(diǎn)和每個(gè)學(xué)生不同的思維方式和智力水平,為達(dá)到教學(xué)目的,我在本學(xué)期的教學(xué)中努力做到以下幾點(diǎn):
1、根據(jù)兒童發(fā)展的生理和心理特征培養(yǎng)學(xué)生自主探索的能力。重視以學(xué)生的已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),提供學(xué)生熟悉的情景,幫助學(xué)生理解并能掌握數(shù)學(xué)知識(shí)。
2、增加聯(lián)系實(shí)際的內(nèi)容,使學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)生活中的數(shù)學(xué),感受數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系,用心感受數(shù)學(xué)的美麗。
3、注意選取富有兒童情趣的學(xué)習(xí)素材和活動(dòng)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,獲得愉悅的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
4、重視引導(dǎo)學(xué)生自主探索,合作交流的學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)生在合作交流與自主探索的氣氛中學(xué)習(xí)。
5、把握教學(xué)要求,促進(jìn)學(xué)生發(fā)展適當(dāng)改進(jìn)評(píng)價(jià)學(xué)生的方法,比如建立學(xué)生課堂發(fā)言的“奇思妙語錄”等。
總之,數(shù)學(xué)教學(xué)就是要采取多種教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力,增強(qiáng)他們對(duì)數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心,讓學(xué)生知道數(shù)學(xué)是一門來源于生活,又高于生活,是對(duì)生活的歸納和總結(jié),是一門有著無限美麗之處的學(xué)科。
又一個(gè)學(xué)期過去了,回顧這一學(xué)期的教學(xué)歷程,有喜有憂,有苦有淚,也有果,雖然不能事事皆盡人意,但收獲還是頗多的。
這學(xué)期我擔(dān)任了一年級(jí)(x)(x)班數(shù)學(xué)課的教學(xué)工作,兩班共有學(xué)生xx人,學(xué)生人數(shù)較多,這給我的教學(xué)工作帶來了一定的挑戰(zhàn),在教學(xué)中我一邊摸索教學(xué)的教學(xué)方法,一邊努力完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。本人堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,形成比較完整的知識(shí)體系,嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)(此文來自本站)任務(wù)。經(jīng)過一學(xué)期的努力,使多數(shù)學(xué)生能正確熟練的進(jìn)行計(jì)算100以內(nèi)的加減法的計(jì)算;初步認(rèn)識(shí)了人民幣并會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的計(jì)算;掌握了空間和圖形的基本知識(shí);會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)、找規(guī)律等。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),推動(dòng)今后的教學(xué)工作,下面是我對(duì)本學(xué)期的教學(xué)。
工作總結(jié)。
一、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面,整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。我一有時(shí)間就多去其他老師那去聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課,我都做好充分的準(zhǔn)備,我的信念是-決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)。
教案。
因?yàn)橐呀?jīng)是第二學(xué)期,學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚,并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索,對(duì)教材比較熟悉,所以工作起來還算比較順利具體情況如下:。
1、培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]的傾聽意識(shí)和合作意識(shí)。
在教學(xué)中,讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容自己進(jìn)行出題,讓其他學(xué)生來回答。我還在的重難點(diǎn)突破中,用“誰理解了它的意思”、“誰聽明白了這位同學(xué)的話”等啟發(fā)性的語言,以培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]認(rèn)真傾聽老師的意識(shí)并且利用課堂教學(xué)這個(gè)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行合作意識(shí)的培養(yǎng)。在口算課中,讓學(xué)生之間互相批改練習(xí)題,互相出題;在人民幣的教學(xué)時(shí),學(xué)生利用自己手中已有的人民幣在小組內(nèi)進(jìn)行互換。以培養(yǎng)學(xué)生在小組學(xué)習(xí)中的合作意識(shí)。
2、走進(jìn)生活,讓學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的數(shù)學(xué)。
一年級(jí)的數(shù)學(xué)教材賦予太多的生動(dòng)的生活情景,有助于學(xué)生了解現(xiàn)實(shí)生活中的數(shù)學(xué),感受數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系,增加對(duì)數(shù)學(xué)的親近感,體驗(yàn)用數(shù)學(xué)的樂趣。因此,在教學(xué)中,我經(jīng)常設(shè)計(jì)一些情境,讓學(xué)生在玩中輕松學(xué)習(xí)。例如在教學(xué)《小小商店》時(shí),我就模擬超市布置物品,然后讓一些學(xué)生當(dāng)收銀員,一些學(xué)生當(dāng)顧客,學(xué)生積極參與,活動(dòng)氣氛相當(dāng)好。通過此游戲,確實(shí)讓學(xué)生感受到數(shù)學(xué)就在身邊,生活中處處有數(shù)學(xué),同時(shí)又學(xué)會(huì)了人民幣計(jì)算知識(shí),又培養(yǎng)了表達(dá)能力、實(shí)踐能力等。在《找規(guī)律》中,引導(dǎo)學(xué)生說出生活中的規(guī)律現(xiàn)象,即揭示了規(guī)律的意義,又使學(xué)生充分感受到數(shù)學(xué)來源于生活,數(shù)學(xué)和生活的密切聯(lián)系。
3、培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]的操作能力。
一年級(jí)學(xué)生的思維特點(diǎn)是直觀形象思維占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),而思維又伴隨著這動(dòng)作,在動(dòng)作中思維。根據(jù)一年級(jí)學(xué)生的思維特點(diǎn),結(jié)合本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容,我以學(xué)具為教學(xué)載體,在教學(xué)100以內(nèi)的數(shù)的認(rèn)識(shí)時(shí),學(xué)生在數(shù)小棒的過程中,親自體驗(yàn)和理解了100以內(nèi)的數(shù)數(shù)方法。知道了10個(gè)10是100。通過操作小棒找到了100以內(nèi)進(jìn)位加法和退位的方法。在動(dòng)手操作中,即培養(yǎng)了學(xué)生的動(dòng)手操作技能,又是學(xué)生找到了計(jì)算方法。
二、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲,因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績(jī),首先解決他們的心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。對(duì)于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng),課后多找他們談心、交朋友,幫他們樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo),讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。利用優(yōu)秀學(xué)生幫助后進(jìn)生,同坐互幫共同進(jìn)步,經(jīng)過我的一直補(bǔ)差那些后進(jìn)生都大有進(jìn)步,有的進(jìn)步非常快。
三、與家長(zhǎng)密切溝通。
這學(xué)期工作還有重要的一點(diǎn)是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期,我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過電話、家校通等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系,了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況,也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況,爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我非常樂意接受,并且調(diào)換角色站在家長(zhǎng)的角度去考慮問題。結(jié)果,絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是非常信任和尊敬。但也有部分家長(zhǎng)因?yàn)闆]有經(jīng)常溝通或沒有共同協(xié)調(diào)好致使之間產(chǎn)生了很多的誤解.
四、主要成績(jī)。
在這一學(xué)期里,數(shù)學(xué)口算比賽學(xué)生口算能力有較大提高,在規(guī)定時(shí)間計(jì)算正確率90﹪。學(xué)生成績(jī)有較大程度提高。
一份耕耘,一份收獲。良好的成績(jī)將為我今后工作帶來更大的動(dòng)力。不過也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足之處。教學(xué)工作苦樂相伴,我將一如既往地勤勉,務(wù)實(shí)地工作,我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作搞得更好。
時(shí)光飛逝,一個(gè)學(xué)期又圓滿結(jié)束?;仡欉@一學(xué)期的教學(xué)歷程,有喜有憂,有付出也有收獲。本學(xué)期,我根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,嚴(yán)格要求,做到因材施教,并有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展各項(xiàng)教學(xué)工作。在教學(xué)中,我著重培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]的學(xué)習(xí)興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,以及提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。在工作中,我把新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新設(shè)想結(jié)合起來,轉(zhuǎn)變思想,努力建構(gòu)自主的教學(xué)模式。在與孩子們一起相處、教學(xué)相長(zhǎng)過程中,也有不少的收獲?,F(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作總結(jié),希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭(zhēng)取教學(xué)工作各個(gè)方面都更完善。
一、夯實(shí)基礎(chǔ),精心備課,努力減輕學(xué)生學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)。
一堂準(zhǔn)備充分的課,會(huì)讓學(xué)生與老師都獲益不淺。本學(xué)期,我認(rèn)真研究數(shù)學(xué)第二冊(cè)的教學(xué)大綱、教法學(xué)法,全面掌握本冊(cè)教材的目標(biāo)、重難點(diǎn),就本冊(cè)教材的教學(xué)做了全盤計(jì)劃,保證教學(xué)的順利進(jìn)行,每一課都做到“有備而來”,為寫好每一份導(dǎo)學(xué)案作好準(zhǔn)備。備課時(shí),我把以前的重備教學(xué)過程(本文來自本站)轉(zhuǎn)為側(cè)重備學(xué)生,我以自主探究教學(xué)為主,堅(jiān)持學(xué)生為主體的教學(xué)思路,針對(duì)不同的數(shù)學(xué)內(nèi)容,靈活設(shè)計(jì)教法,積極引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)探究數(shù)學(xué)知識(shí)的過程中領(lǐng)悟和掌握數(shù)學(xué)思想方法,注重對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
每次布置作業(yè)都非常用心,做到有針對(duì)性,有層次性,努力為學(xué)生的學(xué)習(xí)減負(fù)。一切以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),科學(xué)把準(zhǔn)新課標(biāo)的基本理念,從而設(shè)計(jì)出符合自己本班學(xué)生實(shí)際的數(shù)學(xué)課,向課堂40分鐘要質(zhì)量。課后,我還做好教學(xué)反思,找出自己在課中存在問題,及時(shí)地調(diào)整教學(xué)的對(duì)策,努力提高課堂教學(xué)的教學(xué)有效性。為了更好地提高自身素質(zhì),我積極參加各種教研活動(dòng),例如數(shù)學(xué)組的同課異構(gòu)、全國(guó)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課、區(qū)的信息技術(shù)與數(shù)學(xué)科的整合等等,讓我有了更多的學(xué)習(xí)與交流機(jī)會(huì),拓寬了上課思路。
二、精心上課,師生互動(dòng),演繹精彩的數(shù)學(xué)課堂。
課堂教學(xué)是教學(xué)的主陣地,要重點(diǎn)抓好課堂教學(xué),我們要注意處理預(yù)設(shè)和生成的關(guān)系,著力培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站的思維能力,讓數(shù)學(xué)課“活”、“趣”、“新”。新授課中,我在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上教師講此文轉(zhuǎn)自本站得盡量少,讓學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的機(jī)會(huì)盡量多;在練習(xí)課上,利用多種多樣的練習(xí)形式完成練習(xí),例如:奪星闖關(guān)、趣味數(shù)學(xué)、我的發(fā)現(xiàn)、火眼金睛、心靈手巧、爭(zhēng)當(dāng)iq小博士……實(shí)踐證明,這些都可以讓學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
現(xiàn)代教育理論主張讓學(xué)生動(dòng)手去做數(shù)學(xué),而不是用耳朵聽數(shù)學(xué)。我們應(yīng)該留給學(xué)生足夠的時(shí)間和空間,讓每個(gè)學(xué)生都有參與活動(dòng)的機(jī)會(huì)。例如學(xué)生在“認(rèn)識(shí)鐘表”后,我讓學(xué)生設(shè)計(jì)并向同學(xué)們介紹自己一天的作息時(shí)間表,以此督促自己每天的學(xué)習(xí)和休息;又如在教學(xué)《統(tǒng)計(jì)》一課時(shí),我讓學(xué)生統(tǒng)計(jì)自己最喜愛吃的水果為內(nèi)容,組織學(xué)生對(duì)小組內(nèi)每個(gè)同學(xué)喜歡水果的情況進(jìn)行調(diào)查與統(tǒng)計(jì),然后用自己喜歡的方法代表每位同學(xué)最喜歡的水果,最后引導(dǎo)學(xué)生通過比較,得出誰的統(tǒng)計(jì)方法最好。這些活動(dòng),同學(xué)們都積極參與,陶醉其中,收獲頗多。
三、狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī),重視良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
有句話說的好:“教是為了不教?!笔聦?shí)證明:幫助學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,比學(xué)習(xí)書本上有限的知識(shí)更為重要。這批一年級(jí)的孩子,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣都相差比較大。開學(xué)初,我發(fā)現(xiàn)這班孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好,做作業(yè)和做練習(xí)都貪圖快,尤其是這個(gè)學(xué)期剛開始,學(xué)生的書寫格式比較隨便,作業(yè)本卷面不整潔,直接影響了作業(yè)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績(jī)。
為提高孩子們的作業(yè)質(zhì)量,本學(xué)期,我們班進(jìn)行了每月一次的數(shù)學(xué)作業(yè)比賽,評(píng)出取得優(yōu)秀檔次最多的十個(gè)同學(xué),對(duì)他們進(jìn)行小禮品的獎(jiǎng)勵(lì)和公開表揚(yáng)。通過比賽,引起學(xué)生對(duì)作業(yè)質(zhì)量的重視,大部分學(xué)生都做到了書寫整潔,格式規(guī)范。提高作業(yè)質(zhì)量的同時(shí),也培養(yǎng)了學(xué)生辦事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,有利于提高教育教學(xué)(此文來自本站)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生細(xì)心、勤學(xué)、求真、好問的良好學(xué)風(fēng)的形成。同時(shí)我們要教給他們學(xué)習(xí)的方法,讓他們學(xué)會(huì)觀察、學(xué)會(huì)思考,增強(qiáng)學(xué)習(xí)自信心,體驗(yàn)到學(xué)習(xí)的樂趣。通過一個(gè)學(xué)期的努力,絕大部分的同學(xué)都能養(yǎng)成勤學(xué)苦練、認(rèn)真聽講的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
四、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展。
新課程改革倡導(dǎo)的是促進(jìn)發(fā)展為基礎(chǔ)的過程性評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)是一個(gè)過程,應(yīng)貫穿于數(shù)學(xué)活動(dòng)的每一環(huán)節(jié)。單一的評(píng)價(jià)會(huì)令學(xué)生覺得厭煩。我發(fā)現(xiàn)一年級(jí)的小朋友特別喜歡表揚(yáng),因此我設(shè)立了不同的小組和個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)制度,以激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步:學(xué)生上課表現(xiàn)好的、作業(yè)優(yōu)秀的、遵守紀(jì)律、發(fā)言積極的、成績(jī)優(yōu)秀的都獎(jiǎng)勵(lì)紅星,當(dāng)紅星積累到一定數(shù)量時(shí)就可以換取一張。
表揚(yáng)信。
積累五張表揚(yáng)信就可以換一件學(xué)習(xí)用品如筆盒、鉛筆、作業(yè)本、尺子等等。課堂上以表揚(yáng)為主分個(gè)人、小組進(jìn)行表揚(yáng)經(jīng)常運(yùn)用贊揚(yáng)的語言鼓勵(lì)學(xué)生如“你們小組合作得真棒!”、“你的眼睛真雪亮!”、“你的回答太精彩了!”“你的想法很有創(chuàng)意!”……學(xué)生都能在這樣的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)中不斷進(jìn)步培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]你追我趕的上進(jìn)心。
五、分層教學(xué),關(guān)愛學(xué)困生,做好培優(yōu)扶差的工作。
新課程標(biāo)準(zhǔn)提出:要讓不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展。一年級(jí)的學(xué)生愛動(dòng)好玩,缺乏自控能力,針對(duì)這種問題,我在課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端。在本學(xué)期,我所擔(dān)任兩個(gè)班的同學(xué)都存在著不同程度的差異,他們?cè)趯W(xué)習(xí)能力、方法、態(tài)度上都各不相同,有認(rèn)真的,也有馬虎的;有勤奮的,也有懶惰的;有聰明的,也有反應(yīng)特別慢的,因此在這學(xué)期的教學(xué)中我特別注重分層教學(xué)。
對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)態(tài)度的輔導(dǎo)。在課堂教學(xué)中,注意設(shè)計(jì)不同層次的問題,照顧到不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)的需要,為學(xué)困生創(chuàng)造獲得成功體驗(yàn)的機(jī)會(huì),為學(xué)優(yōu)生提供思考空間;在課堂練習(xí)中,對(duì)優(yōu)生提出有挑戰(zhàn)性的要求的同時(shí),加強(qiáng)個(gè)別輔導(dǎo),不讓學(xué)困生掉隊(duì)。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的努力,學(xué)困生都有所進(jìn)步,在這次期末考試中,很多同學(xué)都取得較好的學(xué)習(xí)成績(jī),整體達(dá)到優(yōu)秀的檔次。
六、取得的成績(jī)和努力的方向。
一份努力,一份回報(bào)!收獲的不只是教學(xué)和教研上的方法改革與創(chuàng)新,還有心靈上的滿足。本學(xué)期通過師生的共同努力,收到較好的教學(xué)效果:同學(xué)們的學(xué)習(xí)習(xí)慣得到培養(yǎng),數(shù)學(xué)思維能力也得到了較好的發(fā)展;本學(xué)期的數(shù)學(xué)期末檢測(cè),取得喜人的成績(jī):一(1)班平均分98.20分,一(3)班平均分98.86分,兩個(gè)班的合格率達(dá)100%,均達(dá)優(yōu)秀檔次。本學(xué)期,本人的練習(xí)課設(shè)計(jì)《整十?dāng)?shù)加減法練習(xí)課》。
課件。
和練習(xí)課設(shè)計(jì)獲得石樓鎮(zhèn)的二等獎(jiǎng);用scienceword設(shè)計(jì)的《三角形的內(nèi)角和》課件和教學(xué)設(shè)計(jì)均獲廣州市教學(xué)成果的二等獎(jiǎng)和廣東省的三等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)別學(xué)生分析問題的能力較弱,沒能掌握審題的方法,運(yùn)用知識(shí)解決問題的能力不夠好;學(xué)生“粗心”的毛病仍然反復(fù)出現(xiàn),漏做、少做題目的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,仍需大力培養(yǎng)學(xué)生[此文轉(zhuǎn)于本站]認(rèn)真審題、細(xì)心謹(jǐn)慎的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣……這些都是我在以后的教學(xué)中要努力改善的地方,我會(huì)努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),找準(zhǔn)對(duì)策,做到精益求精!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十六
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,特在此列出如下的20__年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動(dòng)服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會(huì)公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會(huì)感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會(huì)化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長(zhǎng)!輕松賺錢!
(3)學(xué)會(huì)認(rèn)清自己,好好的去體會(huì)_教授授予我們二十七式,學(xué)會(huì)接受和采納。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十七
敬愛的黨組織:
這段時(shí)間以來,我從高三進(jìn)入了大學(xué),開始的新的生活,期間參加了軍訓(xùn)、競(jìng)選等活動(dòng),從高三到大學(xué),思想上發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變,特向組織匯報(bào)如下。
回望高三,那是一段充實(shí)的歲月。每天我都早早的起床,開始新的一天,往返于教室、食堂、寢室,過著三點(diǎn)一線的生活??此茊握{(diào)乏味,其實(shí)現(xiàn)在回想起來,那時(shí)的我每一天都過得很充實(shí)。雖然每一天我都是去做復(fù)習(xí)之類的事,但那是在為了我心中的夢(mèng)想而奮斗,因?yàn)槲蚁嘈乓荒甑母冻鋈?shí)現(xiàn)我的大學(xué)夢(mèng)是值得的。那時(shí),在我的心中,大學(xué)是自由的、無憂無慮的。就這樣,追尋著自己的大學(xué)夢(mèng)一路走來,跨過了高三,走進(jìn)了大學(xué)。
高考已經(jīng)過去,或許有一絲遺憾,但仍舊懷揣著美好的憧憬步入了大學(xué)的殿堂。到現(xiàn)在,在大學(xué)里也已經(jīng)生活了兩個(gè)月了,雖然大學(xué)生活并沒有如想象的那樣,但和高三比起來,確實(shí)少了許多壓力。
進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)月便是軍訓(xùn)。剛開始,頂著炎炎烈日站軍姿,很熱也很累,但我始終把自己當(dāng)作一名普通戰(zhàn)士,嚴(yán)格按照要求,以飽滿的政治熱情、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度投身到軍訓(xùn)再去。服從命令是軍人的天職,我對(duì)教官教的每一個(gè)姿勢(shì)都認(rèn)真領(lǐng)會(huì),反復(fù)訓(xùn)練,做到隊(duì)伍行列整齊劃一,步調(diào)一致,一切行動(dòng)聽指揮,做到令行禁止。我和大家一起認(rèn)真訓(xùn)練,不論多苦多累,都沒有絲毫退縮。有隊(duì)友動(dòng)作做得不到位的,大家相互幫助和指點(diǎn)。通過實(shí)際軍事訓(xùn)練,磨練了我的意志品質(zhì),培養(yǎng)了我艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng),增強(qiáng)了我戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣,我也體會(huì)到了共產(chǎn)黨員不怕吃苦的精神,也更加堅(jiān)定了我爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決心。
剛?cè)氪髮W(xué),我有一些迷茫,一下子沒了目標(biāo),不知所措。剛開始,我還是延續(xù)著高中的生活習(xí)慣,每天依舊是上課、吃飯、睡覺,只是少了高中的那種十分明確的理想。我開始利用我的空余時(shí)間去培養(yǎng)我的興趣愛好,全面地去發(fā)展自我。我積極參加學(xué)生會(huì)的競(jìng)選,雖然最后失敗了,但我仍沒有氣餒。我知道我許多方面還有些不足,所以我必須努力地去完善自己。
軍訓(xùn)過后便開始了教學(xué),大學(xué)的教學(xué)速度比高中快了許多,我剛開始很不適應(yīng),但我沒有自暴自棄,積極向?qū)W長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教學(xué)習(xí)方法,學(xué)會(huì)課前預(yù)習(xí),課堂認(rèn)真聽講,課后復(fù)習(xí),很快便跟上了節(jié)奏,平時(shí)和同學(xué)加強(qiáng)交流,共同進(jìn)步。
除了平日的學(xué)習(xí)生活,我還堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),以加深我對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。我深知要成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,就必須在思想上和行動(dòng)上始終與黨保持一致。思想是行動(dòng)的指南,沒有堅(jiān)定的理想信念一切都是空談。在思想上,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),以黨的理想為自己的理想;在行動(dòng)上,要貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,帶頭參加改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),艱苦奮斗,在生活上、工作上起先鋒模范作用。黨員應(yīng)該有崇高的追求,有較強(qiáng)的自覺性。我利用空余時(shí)間看新聞,了解時(shí)事,積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)。
我知道,目前的我和一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員相比還有許多不足之處,主要有以下幾個(gè)方面:1、理論知識(shí)還不夠全面,對(duì)待問題思考過于片面。2、學(xué)習(xí)方面還不夠刻苦,缺乏鉆研精神。3、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),沒有真正深入到群眾中去。因此我還需要不斷努力學(xué)習(xí)好黨章和黨的基本知識(shí),加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,刻苦鉆研,積極參加黨團(tuán)活動(dòng),爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
最后,我深深的感到,作為新時(shí)期的大學(xué)生,我們應(yīng)該在生活里克勤克儉,嚴(yán)格要求;在工作中身先士卒,勤勤懇懇,不斷增強(qiáng)貫徹黨基本路線的自覺性;在學(xué)習(xí)上,以“書上有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”的精神,不斷增加新的文化知識(shí),不斷提高自我政治修養(yǎng),努力爭(zhēng)取在建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義和人生價(jià)值的理想。本學(xué)期,我將繼續(xù)以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷完善自己,我相信在黨組織的指引下,我將會(huì)有更大的提高和進(jìn)步。懇請(qǐng)黨組織繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的教育,在實(shí)踐中考察我!
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十八
忙忙碌碌中,一學(xué)年過去了?;仡^看,圍繞學(xué)校的工作計(jì)劃和安排,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,較好的完成了本學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,便于今后更好的工作??偨Y(jié)如下:
一、認(rèn)真教學(xué),育人為本。
一學(xué)年來,本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及體會(huì):
1、提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
(1)課前準(zhǔn)備:備好課。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好??紤]教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
(2)課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意,使其保持相對(duì)穩(wěn)定性,課堂語言簡(jiǎn)潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,課堂上講練結(jié)合。
2、提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作。
3、積極參與聽課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好,到圖書館博覽群書,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
隨著教育教學(xué)改革的不斷深入,時(shí)代對(duì)教師的要求越來越高,越來越嚴(yán)。要求教師終身學(xué)習(xí),自覺進(jìn)行知識(shí)與觀念的更新。增強(qiáng)自身修養(yǎng)與適應(yīng)能力,不斷提升自己的綜合文化素養(yǎng)。作為基礎(chǔ)教育的一員,要適應(yīng)形勢(shì)的需要,跟上時(shí)代的步伐,認(rèn)清素質(zhì)教育對(duì)人才培養(yǎng)的時(shí)代標(biāo)準(zhǔn),就要不斷學(xué)習(xí),更新教育理念。因?yàn)榱己玫慕處熕刭|(zhì)是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵,是提高課堂效率,落實(shí)素質(zhì)教育的根本。教師只有不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷完善自我,才能在課堂教學(xué)中適應(yīng)教材、適應(yīng)學(xué)生、適應(yīng)課堂。才能在課堂教學(xué)中滲透符合時(shí)代信息的活水,才能常教常新。此外,本人還參加了入黨積極分子培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)黨章,向黨組織靠攏,端正自己的工作思想和學(xué)習(xí)思想。
三、務(wù)本求實(shí),做好本職工作。
嚴(yán)格遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間關(guān)系,此外對(duì)于系里安排的其他工作,本人也積極主動(dòng)去完成。另外,學(xué)校的中心工作是教學(xué),課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道。而作為一線的教師,首要的任務(wù)就是備課、上課、改作業(yè)。為上好每一節(jié)課,我首先做到了認(rèn)真?zhèn)湔n,教學(xué)實(shí)踐使我深有體會(huì),只有教師認(rèn)真做好課前準(zhǔn)備,才能上好課,備課不僅是提高教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要條件,也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的必要途徑。為備好課,自己認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)要求,查閱有關(guān)的參考資料,刻苦鉆研教材,結(jié)合所帶班級(jí)的實(shí)際情況,確立適合的教學(xué)目標(biāo),寫出切實(shí)可行的教案。
在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上,選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,精心組織課堂教學(xué)。課堂上盡量做到活、實(shí)、全。活:教學(xué)方法活和學(xué)習(xí)方法活;實(shí):基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);全:即面向全體,全面提高教學(xué)質(zhì)量。真正做到人人有收獲,個(gè)個(gè)有提高。在教學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),注重智力的開發(fā),能力的培養(yǎng),素質(zhì)的提高。并結(jié)合學(xué)科特點(diǎn),向?qū)W生進(jìn)行思想教育。
四、反思總結(jié)爭(zhēng)取進(jìn)步。
總結(jié)到這一年以來所做的工作,取得了一定的進(jìn)步,但是仍有不足之處,主要有:
1、教學(xué)方法的把握還不是很成熟,仍需繼續(xù)努力并向其他教師學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)研究方面盡管讀了一些相關(guān)的書籍,有所收獲,但我深知還有很多要學(xué)。
3、課堂教學(xué)缺乏引導(dǎo)性,師生之間的互動(dòng)較少,不能很好帶動(dòng)學(xué)生積極性。
4、專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備上還稍顯不足。
在今后的工作中我要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇十九
今年以來,我們按照市委、市政府的要求,緊緊圍繞全市建設(shè)工作的大局,全面客觀的報(bào)送和宣傳各地、各單位在建設(shè)事業(yè)發(fā)展中的工作進(jìn)展和專項(xiàng)工作動(dòng)態(tài),不斷擴(kuò)大報(bào)送和宣傳的范圍以及層次,拓展信息的內(nèi)容和形式,使政務(wù)信息工作做到了制度化、經(jīng)?;瑸轭I(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考。
一、深入分析,提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)保障。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。年初,局黨委對(duì)政務(wù)信息工作進(jìn)行專題研究,出臺(tái)了《關(guān)于下達(dá)2010年建設(shè)信息目標(biāo)任務(wù)的通知》,明確政務(wù)信息報(bào)送的依據(jù)、主體和范圍,規(guī)定報(bào)送的程序、任務(wù)要求、上報(bào)時(shí)限和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),并將政務(wù)信息報(bào)送情況與單位和個(gè)人的年度工作考核掛鉤。成立了以局主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),分管辦公室工作的局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),科(室)及下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的局政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組。系統(tǒng)各單位都明確了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作責(zé)任制,落實(shí)政務(wù)信息的具體措施,形成了從上到下、縱橫貫通的工作格局,確保了全局政務(wù)信息工作有效有序推進(jìn)。
(二)創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)。搞好信息工作,必須有一支素質(zhì)過硬的信息員隊(duì)伍。政務(wù)信息工作辦公室對(duì)全市建設(shè)系統(tǒng)信息員進(jìn)行歸口管理,建立信息員檔案,局機(jī)關(guān)確定了3名信息工作人員,專職負(fù)責(zé)信息的收集和報(bào)送工作,直屬各單位和縣市區(qū)建設(shè)主管部門都設(shè)有信息員。同時(shí),我們?cè)诮ㄔO(shè)行業(yè)內(nèi)也成立了信息員隊(duì)伍,確立了12家重點(diǎn)信息報(bào)送單位。為了提高信息員的業(yè)務(wù)水平我們采取集中培訓(xùn)、異地學(xué)習(xí)等形式,搞好信息人員培訓(xùn)工作。今年我局先后選派工作人員赴杭州、成都等地,參加了國(guó)家建設(shè)部和省建設(shè)廳組織的政務(wù)信息培訓(xùn),為提高信息員隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力提供了必要的條件。
(三)加大硬件投入。必要的工作環(huán)境是搞好信息工作的基礎(chǔ)保證。今年我局強(qiáng)化內(nèi)部結(jié)構(gòu),加大各方投入,做到了機(jī)構(gòu)到位、設(shè)備到位、人員配強(qiáng)、經(jīng)費(fèi)保障。局機(jī)關(guān)為了改善辦公條件,先后為各科室更換了電腦,為專職信息工作人員配備了筆記本電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等,為他們的工作提供了便利。
二、明確任務(wù),強(qiáng)化措施,細(xì)化制度建設(shè)。
為了確保信息工作能夠上臺(tái)階、上水平,我局制定實(shí)施了一整套科學(xué)有效的工作制度。
(一)分解任務(wù)。按照職責(zé)范圍和信息量來源大小分別確定。
不同的報(bào)送任務(wù)和采用指標(biāo)。對(duì)各科(室)信息工作加強(qiáng)指導(dǎo),規(guī)定全年報(bào)送任務(wù),對(duì)主要業(yè)務(wù)科(室)要求每月至少報(bào)送2條以上反映本科(室)重點(diǎn)的信息。辦公室對(duì)照質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行匯總評(píng)比,將評(píng)比情況及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),作為對(duì)各科(室)信息工作和信息員年度考核的重要依據(jù)。
(二)審核把關(guān)。上報(bào)的各類信息,須由信息來源的科(室)和單位負(fù)責(zé)人簽字審核,涉及有重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息,必須由業(yè)務(wù)科(室)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,交由局領(lǐng)導(dǎo)親自審核簽發(fā)后,才能進(jìn)行上報(bào)。
(三)定期通報(bào)。每季度由辦公室組織召開一次信息工作通報(bào)會(huì),對(duì)當(dāng)季度的信息工作完成情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)工作的涌現(xiàn)出的好典型、好做法,進(jìn)行交流學(xué)習(xí),對(duì)完成任務(wù)好的科(室)和單位鼓勵(lì)和表揚(yáng)。
(四)激勵(lì)機(jī)制。為了加強(qiáng)全系統(tǒng)政務(wù)信息工作,調(diào)動(dòng)全員參與新聞宣傳和政務(wù)信息工作的積極性,我局出臺(tái)了《建設(shè)系統(tǒng)新聞宣傳、政務(wù)信息獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,對(duì)被各級(jí)信息載體采用的建設(shè)工作稿件和信息分別給予獎(jiǎng)勵(lì),大大調(diào)動(dòng)了全員的積極性,初步形成了全員辦信息的工作格局。
三、開拓創(chuàng)新,密切協(xié)作,優(yōu)化信息質(zhì)量。
(一)對(duì)接需求,努力提高信息報(bào)送質(zhì)量。圍繞我市建設(shè)川東北區(qū)域中心城市的特色和黨政工作的重點(diǎn)、建設(shè)工作的難點(diǎn)、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、社會(huì)生活的震點(diǎn)、上級(jí)約稿的要點(diǎn),在抓精品信息和抓特色信息方面下工夫,注重對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)、工作成效的深入總結(jié)和高度提煉,做好反映工作系統(tǒng)性、總結(jié)性的精品信息和創(chuàng)新工作思路和穿心舉措性的特色信息的報(bào)送工作。今年我局撰寫了局長(zhǎng)論壇“局長(zhǎng)談未來5年我市打造魅力第三城”的信息,不僅對(duì)我局未來5年的城市建設(shè)工作突出了基調(diào),同時(shí),對(duì)城市建設(shè)(待添加)。
個(gè)人一年工作情況總結(jié)報(bào)告篇二十
時(shí)光流失,歲月匆匆,20__學(xué)年度的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束,半年來,我任_年級(jí)_個(gè)班和_年級(jí)_個(gè)班地理課的教學(xué)工作,本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事工作?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況作以簡(jiǎn)單匯報(bào)。
一、政治思想方面。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的教育法規(guī)和《科學(xué)發(fā)展觀》,記錄了_萬多字的學(xué)習(xí)筆記和_千多字的心得體會(huì),閱讀了大量的教育書刊,寫出了相應(yīng)的心得體會(huì),不斷學(xué)習(xí),及時(shí)做好業(yè)務(wù)筆記,更新自己的觀念,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。嚴(yán)格按照師德八條和教師“十要”、“十不準(zhǔn)”要求自己,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,堅(jiān)決履行崗位職責(zé),圓滿完成教育教學(xué)任務(wù)。
二、自覺落實(shí)教學(xué)常規(guī)。
1.由于自己是一名“非專業(yè)”的地理老師,要真正具備相應(yīng)的學(xué)科教學(xué)能力,就必須付出比別人多的時(shí)間和精力。
為此,我認(rèn)真研究教材及學(xué)生,悉心查閱資料,學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)思想和方法。有時(shí),為了備好一節(jié)課,不厭其煩地向同學(xué)科老師請(qǐng)教,吸取他們的經(jīng)驗(yàn)。平日里,積極利用網(wǎng)絡(luò)和配套教學(xué)光盤,查找、整合課程資源,為上好一節(jié)課作有效的準(zhǔn)備。
2.教學(xué)中我力爭(zhēng)做到精講,把重點(diǎn)放在知識(shí)體系、結(jié)構(gòu)、聯(lián)系和思維方法上,避免面面俱到、拖泥帶水等一些問題的出現(xiàn)。
課堂上,積極引導(dǎo)學(xué)生熟悉教材文本,重視讀圖訓(xùn)練,加強(qiáng)學(xué)生間的合作探究能力的培養(yǎng),讓學(xué)生在掌握學(xué)習(xí)方法的基礎(chǔ)上,努力提高課堂學(xué)習(xí)實(shí)效。訓(xùn)練題力求讓學(xué)生當(dāng)堂完成,對(duì)突出問題及時(shí)予以糾正、指導(dǎo)。這在很大程度上提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
3.認(rèn)真對(duì)待每個(gè)同學(xué)的作業(yè),因材批閱,為每位同學(xué)的發(fā)展指明了方向。
每一個(gè)班級(jí)的學(xué)生數(shù)都在__人左右,每批改一次作業(yè)就是一項(xiàng)沉重的工作。每次面對(duì)堆積如山的作業(yè)本,我覺得它不是負(fù)擔(dān),而是一種責(zé)任、一種使命。
對(duì)成績(jī)差的同學(xué)的作業(yè),我更顯得認(rèn)真仔細(xì),要讓他們真實(shí)的感受到老師的關(guān)愛。因?yàn)樽鳂I(yè)是與他們最多的交流與溝通方式。
在學(xué)生的作業(yè)本上我基本上不劃“×”,針對(duì)錯(cuò)題我或畫上一個(gè)圓圈,或在題的旁邊劃上一個(gè)“?”,有時(shí)也給一些提示性的評(píng)語,告知學(xué)生應(yīng)該怎樣避免錯(cuò)誤。
4.除教學(xué)隨堂評(píng)價(jià)外,力求適時(shí)進(jìn)行單元形成性檢測(cè),以了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
雖然有時(shí)成績(jī)不盡人意,但我沒有放棄希望。因?yàn)樵S多同學(xué)不僅僅是地理基礎(chǔ)薄弱的問題,還有學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣等方面的問題,要在短時(shí)間內(nèi)從根本上解決,顯然還有些難度。盡管如此,我仍然以積極的心態(tài),堅(jiān)持培優(yōu)補(bǔ)差。且盼望期末有一個(gè)好結(jié)果。
三、積極參加校本研究。
1.自覺進(jìn)行新課標(biāo)、新教材、新教法、新教育思想的學(xué)習(xí)、運(yùn)用與實(shí)踐。積極參加學(xué)校組織的聽評(píng)課活動(dòng)。
雖然自己的水平和能力比不上許多優(yōu)秀教師,偶爾也遇到了一些困難,但我并不氣餒?!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我仍將一如既往的“激情飛揚(yáng)”。
2.學(xué)以致用,積極探索教育教學(xué)的新模式。
運(yùn)用學(xué)校先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,自己動(dòng)手制作課件,合理進(jìn)行地理教學(xué)與信息技術(shù)的整合,摸索的教育教學(xué)方法。利用可利用的時(shí)間,把傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N有聲有形、師生互動(dòng)、快速便捷、及時(shí)反饋的教學(xué)模式,力求實(shí)現(xiàn)化的教學(xué)目標(biāo)。
總之,通過一年的努力,學(xué)生們對(duì)地理知識(shí)有了初步的認(rèn)識(shí),并逐漸產(chǎn)生了興趣,他們開始了解到了地球和地圖知識(shí)、陸地和海洋知識(shí)、天氣與氣候知識(shí)、居民與聚落知識(shí)、發(fā)展與合作等自然地理知識(shí),也開始慢慢認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系,認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)地理的重要性。學(xué)生們開始重視地理學(xué)科這位新朋友。
每位同學(xué)都懷著對(duì)世界的渴望,對(duì)自然的依戀。他們渴望認(rèn)識(shí)這個(gè)世界,除了自身的社會(huì)生活體驗(yàn)之外,通過其他學(xué)科,通過地理提高著自己的認(rèn)知。地理教學(xué)也要求我們貫徹讓學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的方針和教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的精神,要求我們?nèi)ヅ囵B(yǎng)有理想、有抱負(fù)、有責(zé)任感的人。
地理教學(xué)讓學(xué)生們樹立了可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中,我要求學(xué)生認(rèn)識(shí)到地理環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),人類通過地理環(huán)境中的各種資源發(fā)展生產(chǎn)。在利用合理時(shí),就能促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步;利用不當(dāng)時(shí),則會(huì)出現(xiàn)生態(tài)平衡遭受破壞、環(huán)境被污染等危及人類生存的問題。
這樣就體現(xiàn)了“教育要面向現(xiàn)代化、面向全世界、面向未來”的宗旨。在教學(xué)過程中,我用事實(shí)做材料,使學(xué)生認(rèn)識(shí)不同地區(qū)和國(guó)家的居民,如何因地制宜,利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件發(fā)展生產(chǎn)和社會(huì)進(jìn)步,以及不同的國(guó)家所出現(xiàn)的程度不同的環(huán)境、資源、人口等問題,增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。
通過地理教學(xué)更能啟迪學(xué)生的智能,也促進(jìn)了他們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意識(shí)。在教學(xué)時(shí),我注意學(xué)生智能的發(fā)展,注意地理知識(shí)聯(lián)系生活實(shí)際,為學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下基礎(chǔ),讓學(xué)生更多地了解到一些自然現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象、國(guó)際事務(wù)及學(xué)生生活等方面與地理教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的事例,增加了學(xué)生的知識(shí)面,同時(shí)也擴(kuò)展了學(xué)生的視野。
還培養(yǎng)了學(xué)生的愛國(guó)主義精神,了解了我們祖國(guó)的土地遼闊、資源豐富,從而更加熱愛它。同時(shí)也意識(shí)到我們?nèi)丝诒姸?,人均資源少的現(xiàn)狀,培養(yǎng)了孩子們熱愛祖國(guó)、熱愛家鄉(xiāng)的情感,激發(fā)了他們的民族自豪感和責(zé)任感,從而從現(xiàn)在就樹立起為社會(huì)主義祖國(guó)奉獻(xiàn)的志向。
另外,在教學(xué)中我還積極探索學(xué)習(xí)新課改,提倡自主、合作、探究式學(xué)習(xí),使地理學(xué)習(xí)變?yōu)橐环N學(xué)生感興趣的、樂于參與探究并獲取知識(shí)的活動(dòng)或方式。
這樣的教學(xué)即可培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和協(xié)作、探究精神,同時(shí),還可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)祖國(guó)、家鄉(xiāng)的感情,增強(qiáng)愛國(guó)、“愛家”意識(shí)。
四、出勤紀(jì)律方面。
一年來,我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不遲到、早退,更無曠課現(xiàn)象,盡量做到有事少請(qǐng)假,確需請(qǐng)假,待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方能離開,嚴(yán)以律己。
這就是我在這一年中的所作所為。雖然通過師生的共同努力,取得了較好的效果。但離人民的期望還有差距。人生在勤,不索何獲?努力會(huì)有回報(bào)。下學(xué)期,我和我的同學(xué)們會(huì)更加努力,爭(zhēng)取有更大的進(jìn)步。