總結(jié)的過程中，我們需要客觀、全面地評價(jià)自己的表現(xiàn)，以便更好地認(rèn)清現(xiàn)狀和面對挑戰(zhàn)。在寫總結(jié)時(shí)，注意文字簡潔明了，結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。這些總結(jié)范文是各行各業(yè)優(yōu)秀人士的真實(shí)經(jīng)歷和感悟，希望能夠給我們帶來啟示和激勵(lì)。
早教中心前臺工作總結(jié)篇一
作為前臺要注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面，所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，作為一名前臺，不如寫一篇前臺總結(jié)匯報(bào)紀(jì)念一下吧！你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“行政服務(wù)中心前臺工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運(yùn)作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。
我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是:。
1、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。
5、每日開好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。
即將過去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好_?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價(jià)格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四，做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
通過上半年的努力，我較好地完成了酒店客房部的工作，現(xiàn)對酒店客房部上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、培訓(xùn)方面。
每月完成兩個(gè)sop流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。
針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時(shí)間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從__月份開始以進(jìn)行了多批次，通過兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。
二、管理方面。
上半年以來住客率高，特別是在__月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，后來將__樓層劃分給__公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo)，并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評。特別是網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，而且__樓的整體硬件水平不足，我們通過各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑。
三、接待服務(wù)方面。
__服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作。崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
四、團(tuán)隊(duì)和人員方面。
關(guān)愛員工計(jì)劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛活動(dòng)，獲得了員工的一致認(rèn)可，提高了員工的滿意度;組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會(huì)，在工作的同時(shí)讓身心得到了放松，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)了凝聚力。
每月召開月度質(zhì)檢分析會(huì)，分析崗位上個(gè)月存在的問題并對各班組的工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，起到了一定的激勵(lì)作用;在班組集團(tuán)問卷考核的基礎(chǔ)上，逐步推行領(lǐng)班kpi考核獎(jiǎng)罰制度，使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組，獎(jiǎng)罰分明，以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo);人才培養(yǎng)機(jī)制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
今年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
1、前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，入職以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，共計(jì)接待用戶達(dá)___人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了會(huì)及時(shí)打電話給__物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助___解決等。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票__張左右。對于來__出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴___在發(fā)生日祝福，今年累計(jì)訂生日蛋糕__個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓__先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有__本;其它的辦公設(shè)備也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)。
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給___。
4、組織員工活動(dòng)。
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部___，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足。
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與__商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、明年工作計(jì)劃。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝__對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
早教中心前臺工作總結(jié)篇二
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前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的'打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
早教中心前臺工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對2014年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事*查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待*查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
早教中心前臺工作總結(jié)篇四
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的.形象。同時(shí)，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
（2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
早教中心前臺工作總結(jié)篇五
因?yàn)槲覉@年輕教師的占有比例較高，所以對于03早教活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。為此，我們特地結(jié)合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動(dòng)，開展了傳達(dá)式的理論學(xué)習(xí)繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點(diǎn)有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實(shí)際情況全面落實(shí)教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的03指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、方案選編的實(shí)踐研討活動(dòng)。
為我們的親子早教指導(dǎo)活動(dòng)提供了很好的范本，但在實(shí)踐中我們更注重活動(dòng)方案的創(chuàng)造性的運(yùn)用和調(diào)整。方案選編的實(shí)踐研討主要通過方案中03親子活動(dòng)的觀摩，針對早教指導(dǎo)活動(dòng)中碰到的一些真實(shí)問題和困惑展開，教師在思維的碰撞中尋求的指導(dǎo)策略，進(jìn)而調(diào)整方案，從而更好的為本園的03親子指導(dǎo)活動(dòng)服務(wù)。
3、成熟型教師實(shí)踐帶教。
03早教工作的開展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實(shí)行成熟型教師一對一帶教活動(dòng)早教個(gè)人工作總結(jié)早教個(gè)人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)中03早教教師們的03早教經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到豐富。
早教中心前臺工作總結(jié)篇六
本班現(xiàn)有幼兒24人，其中有8名女寶寶，男寶寶16名，男寶寶略多于女寶寶，他們的年齡從20xx年—20xx年，對于2歲的幼兒來說，他們年齡小，上幼兒園時(shí)他們第一次離開自己的親人，第一次自己去面對一個(gè)新的環(huán)境。他們常以哭鬧來發(fā)泄離開親人、離開熟悉環(huán)境后的焦慮，針對這一特點(diǎn)，制定以下教學(xué)計(jì)劃。
我們選用其中的三四個(gè)主題活動(dòng)，分別是：《找朋友》、《高高興興上幼兒園》、《蹦蹦跳跳真快樂》、《色彩寶寶》。針對早教班幼兒新入園時(shí)情緒不穩(wěn)定而哭鬧，穩(wěn)定幼兒情緒及幼兒生活經(jīng)驗(yàn)少而設(shè)定的主題活動(dòng)。在主題活動(dòng)的開展中，針對班級幼兒的特點(diǎn)，增加了發(fā)展幼兒的秩序感和社會(huì)規(guī)范意圖的活動(dòng)，幫助幼兒建立最基本的集體生活的常規(guī)，發(fā)展幼兒的秩序感和生活交往能力。
1、為了給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)游戲環(huán)境，并根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和每月學(xué)習(xí)的目標(biāo)創(chuàng)設(shè)合適的墻飾，開展區(qū)域活動(dòng)，如娃娃家、建構(gòu)角、圖書角、表演區(qū)、小手動(dòng)一動(dòng)等，讓幼兒從各個(gè)方面都能的到發(fā)展。
2、簡單一些的表演道具、服裝，讓幼兒園自由自在的去表演自己想表演的角色。
3、結(jié)合托班幼兒喜歡獨(dú)自一人擁有一個(gè)玩具的特點(diǎn)，將各種操作材料分成許多小筐放在爬爬毯上，將窗臺上放一些能讓幼兒園感到興趣的玩具，使得幼兒在操作時(shí)能在一個(gè)干凈而又舒適的地方操作材料，而且不會(huì)因?yàn)榈匕逵捕械讲皇孢m，同時(shí)也美化了地板。
抓住托班幼兒興趣點(diǎn)，滿足幼兒的`好奇心，鍛煉幼兒的小肌肉，發(fā)展幼兒手部的精細(xì)動(dòng)作，將為幼兒提供一些諸如蓋印、喂娃娃、撕貼、搭積木等手部游戲，促進(jìn)幼兒智力的發(fā)展。在大肌肉方面安排一些促進(jìn)幼兒基本動(dòng)作和基本運(yùn)動(dòng)能力的發(fā)展，包括平衡、協(xié)調(diào)、力量的發(fā)展。幼兒通過大肌肉的運(yùn)動(dòng)可以獲得極大的愉悅，同時(shí)漸漸地使幼兒學(xué)會(huì)控制自己的行為，以免傷害到別人。
為幼兒準(zhǔn)備了表演區(qū)，盡量以幼兒的隨意操作開始，使得幼兒對這一活動(dòng)感興趣，逐漸將游戲的一些規(guī)則告訴幼兒使得幼兒在操作中不知不覺的接受了規(guī)則，并能主動(dòng)的遵守規(guī)則，學(xué)會(huì)游戲方法，體驗(yàn)到游戲的快樂。托班的幼兒正處于他們語言發(fā)展的敏感期，因此協(xié)助他們的語言發(fā)展，成為教學(xué)和游戲的主要內(nèi)容。
1、在開學(xué)期間，通過經(jīng)常與家長溝通，讓家長對孩子入園有了一個(gè)感性的認(rèn)知，也讓老師多多了解幼兒在家的情況。
2、新學(xué)期家長會(huì)使家長對幼兒園的工作有了一個(gè)較全面的了解。
3、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用，確保隨時(shí)向家長公示幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況，使其真正起到“橋梁”的作用。請家長配合教學(xué)，豐富孩子的知識經(jīng)驗(yàn)。
5、通過家園聯(lián)系本，及時(shí)與家長取得聯(lián)系，反應(yīng)幼兒在幼兒園的表現(xiàn)，達(dá)到家園共育的目的。
早教中心前臺工作總結(jié)篇七
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前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的`打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
早教中心前臺工作總結(jié)篇八
本學(xué)期，我們關(guān)注各種早教培訓(xùn)，選派兩位老師參加市早教示范觀摩開放活動(dòng)，參觀了蓓蕾園的早教樓;觀摩了洋下園與蓓蕾園的早教示范課，還聽取了兒童學(xué)園、蓓蕾園等早教示范基地的經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)，收獲頗多。
2、以老帶新，注重對新教師的培養(yǎng)。
本學(xué)期，我們早教活動(dòng)涉及到更多老師都參加，新教師對早教指導(dǎo)不熟悉，燕青、楊云老師就在每次活動(dòng)之前，讓這些新教師了解活動(dòng)的目的，組織活動(dòng)的方法，每次早教活動(dòng)，我們都安排新老師隨堂做助教，提升他們的早教組織經(jīng)驗(yàn)。
我們的親子早教活動(dòng)充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn)，開展豐富的教學(xué)活動(dòng)，讓孩子和家長互動(dòng)，初步感知顏色、形狀、大小和初步的語言表達(dá)能力、涂鴉等，孩子們都學(xué)得非常有趣。在親子活動(dòng)中，我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長便于模仿。與此同時(shí)，我們還非常注重對03家長進(jìn)行指導(dǎo)，幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進(jìn)行的游戲，我們更會(huì)讓家長有觸類旁通的思考，提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力。
本學(xué)期我們還組建了一隊(duì)“早教志愿者服務(wù)隊(duì)”，利用節(jié)假日時(shí)間入社區(qū)進(jìn)行入戶指導(dǎo)，提高社區(qū)0-3家長的育兒水平。
12月中旬，我們還結(jié)合市教委的“早教咨詢?nèi)铡被顒?dòng)，為社區(qū)0-3家長開設(shè)了專題講座，對講座意猶未盡的家長有時(shí)還會(huì)在講座后主動(dòng)留下來向老師咨詢自己在實(shí)際生活中遇到的育兒難題，切合家長實(shí)際情況的家長講座使家長在理念上對03早教有了新的認(rèn)識，03嬰幼兒的早期教育受到了重視，也幫助他們確立正確的教育方法，為幼兒的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，活動(dòng)中，還為家長們發(fā)放了早教宣傳資料。
早教中心前臺工作總結(jié)篇九
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重工作細(xì)節(jié)：
在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級文件、精神的同時(shí)，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動(dòng)制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動(dòng)制度，使我們的0—3早教工作有章可循，逐步提高。
每次活動(dòng)歐園長都親臨活動(dòng)現(xiàn)場，對本次活動(dòng)開展予以進(jìn)一步的指導(dǎo);多次組織早教工作負(fù)責(zé)老師召開早教工作會(huì)議，落實(shí)、商討每次活動(dòng)的各項(xiàng)具體事宜;園領(lǐng)導(dǎo)的重視是活動(dòng)成功開展的先決保證。
二、專業(yè)培訓(xùn)，提高指導(dǎo)能力：
教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的0—3指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。讓她們觀摩指導(dǎo)活動(dòng)，參與幼兒園舉行的街頭宣傳、專題講座、發(fā)送資料等實(shí)踐活動(dòng)。在各種各樣的培訓(xùn)活動(dòng)中指導(dǎo)0—3早教的經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到積累與豐富，從而掌握更多的關(guān)于0-3歲幼兒的年齡特點(diǎn)及生長發(fā)育中的關(guān)鍵期，更好的為每一次的早教服務(wù)提供最好的知識和技能技巧。
三、結(jié)合社區(qū)，挖掘地方資源：
0—3早教工作僅靠幼兒園的力量是不夠的，需要全社會(huì)的關(guān)心和支持，我們充分利用社區(qū)資源，根據(jù)我園0—3歲兒童早期教育實(shí)驗(yàn)工作的實(shí)際情況，與街道居委會(huì)計(jì)劃生育委干部緊密配合，著力解決存在的現(xiàn)實(shí)問題，有效提高0—3歲嬰幼兒的綜合素質(zhì)和智力水平，滿足廣大嬰幼兒家庭對早期教育的需求。
四、準(zhǔn)備充分，保障指導(dǎo)效果：
召開了本次活動(dòng)工作會(huì)議，早教負(fù)責(zé)老師主持;會(huì)上就本次活動(dòng)開展的目的向各位老師進(jìn)行了詮釋，各活動(dòng)室游戲及人員安排也向老師們作了具體說明。旨在讓每位教師明確活動(dòng)要求，增強(qiáng)對本次早教活動(dòng)的重視意識。(如：活動(dòng)緊急預(yù)案、活動(dòng)安排一覽表、教師胸卡的佩帶、著裝等)、各活動(dòng)室的各項(xiàng)準(zhǔn)備(如：各室游戲玩法的交代，安全提示的告知、活動(dòng)場景的布置等)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查，活動(dòng)后及時(shí)反思，為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
五、面向家庭，促進(jìn)科學(xué)育兒：
指導(dǎo)在親子活動(dòng)中，我們經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長便于模仿。與此同時(shí)，我們還非常注重對03家長進(jìn)行指導(dǎo)，幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進(jìn)行的游戲，我們更會(huì)讓家長有觸類旁通的思考，提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力。除了親子活動(dòng)時(shí)的家長指導(dǎo)，我們還為家長開設(shè)了專題講座，講座經(jīng)常會(huì)贏來03家長們的陣陣掌聲，對講座意猶未盡的家長有時(shí)還會(huì)在講座后主動(dòng)留下來向老師咨詢自己在實(shí)際生活中遇到的育兒難題。切合家長實(shí)際情況的家長講座使家長在理念上對0—3早教有了新的認(rèn)識，0—3嬰幼兒的早期教育受到了重視，也幫助他們確立正確的教育方法，為幼兒的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化保育質(zhì)量，使家長放心，滿意，早教指導(dǎo)工作受到家長的好評。作為0—3早教指導(dǎo)站，我們教師的指導(dǎo)觀念、早教能力得到了提高，社區(qū)的0—3嬰幼兒家長早期教育的意識明顯提高。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十
迎著新春的到來，我走到了一年的歲尾。在準(zhǔn)備辭舊迎新的同時(shí)，一年來的工作也逐漸走到了一年的尾聲。對于這一年來的親子教師工作，感慨頗多。無論從哪個(gè)方面來講，2013年的親子工作對于我個(gè)人來講都是受益匪淺的。
首先，個(gè)人思想的蛻變。愛在起點(diǎn)決勝終生。由于我的工作是從事特殊教育方面的工作，每天面對的孩子都是聽障、自閉癥阿斯伯格腦癱注意力障礙多動(dòng)癥等一些障礙兒童，對于這些孩子給予最多的就是老師的愛，老師的關(guān)懷與幫助。所以對于愛在起點(diǎn)，決勝終生這句話，深有體會(huì)。也正是這句話，使我更加的懂得怎么樣去愛孩子，給予孩子更多的關(guān)懷，更多的愛。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是每個(gè)親子園老師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名榆林東方愛嬰早教中心的親子老師更應(yīng)該做到這一點(diǎn)。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的.關(guān)愛，是每個(gè)孩子最起碼的心理需求，師愛對孩子的成長和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個(gè)孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學(xué)習(xí)、生活。
愛孩子就要尊重孩子的人格，每個(gè)孩子都是一個(gè)獨(dú)立的人，都有要求獨(dú)立行動(dòng)、獨(dú)立自主的傾向。因此，教師必須以幼兒為本，決不能把自己的意志強(qiáng)加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣賞孩子，挖掘他們的閃光點(diǎn)，呵護(hù)他們的創(chuàng)造潛能。
一滴水就是一個(gè)海洋，一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。孩子越小，年齡差異就越大，我常常提醒自己要學(xué)會(huì)去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點(diǎn)，把握個(gè)體特點(diǎn)，才能在活動(dòng)過程中及時(shí)解讀幼兒，調(diào)整自己的教育行為，讓活動(dòng)真正適應(yīng)并促進(jìn)幼兒的發(fā)展。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信親子教育對于我們寶寶的重要性，以及未來的影響力。而我們親子園的一切都會(huì)在孩子們的童年生活中留下美好的回憶。豐富多彩的親子活動(dòng)舒展了孩子們的心靈，增強(qiáng)了孩子們的自信心，喚醒了父母的童心和責(zé)任心，減弱了家長望子成龍成鳳的焦慮情緒，提升了家長的科學(xué)育兒能力，增進(jìn)了親子間的相互吸引力。
其次，個(gè)人能力的蛻變。記得有這樣一句話，“困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)。”人的能力也是如此的，記得學(xué)校開學(xué)初期，面對的都是陌生人，但是即便如此，也是一步跟這一步慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，同事的相互扶持下，以及朋友的鼓勵(lì)下，走到了今天。也見證了這個(gè)跟著我一起慢慢成長的學(xué)校的成長，由開始的一個(gè)寶寶，兩個(gè)寶寶，三個(gè)寶寶〃〃〃〃〃直至現(xiàn)在的很多寶寶。一想到孩子們甜甜的叫我一聲“陳老師”心中如同灌了蜜一般甜美。一想到，家長的一個(gè)肯定的眼神，一句關(guān)心的問候，心中便無比的驕傲與自豪。我想這便是我們親子教師最偉大的最值得稱贊的地方，如果說，父母是孩子的第一任老師，那我們親子教師，就當(dāng)之無愧是寶寶們的第一任啟蒙老師。正如同古人所云的“。大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始。知所先后，則近道矣?！蔽覀冇H子教師的對于寶寶的教育也是如此。從小培養(yǎng)寶寶的各種品性，以正其身，以修其行，已改其義。在逐漸的教育中，也逐漸改變了加強(qiáng)了自己的能力。使自己的教育教學(xué)水平，逐漸的穩(wěn)固扎實(shí)，科學(xué)合理地組織親子教學(xué)，因材施教，促進(jìn)孩子全面發(fā)展怎樣根據(jù)不同年齡段孩子的發(fā)展特點(diǎn)，選擇合適的活動(dòng)內(nèi)容，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕M織方法；怎樣根據(jù)孩子的個(gè)體差異，確定不同的教育目標(biāo)；怎樣讓孩子真正在親子園、幼兒園中獲得健康全面的發(fā)展，這都是我們所要達(dá)到的能力，也是我們所要具備的能力。我想不遠(yuǎn)的時(shí)間里，自己的教育教學(xué)的能力會(huì)更加的夯實(shí)。從各個(gè)方面來充實(shí)自己的工作。
最后，雖然是一年的歲尾，但是時(shí)間的會(huì)證明一切。為明年的輝煌書寫新的篇章。
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早教中心前臺工作總結(jié)篇十一
童心、似一片圣潔的天地。20__年8月，我于寧波邵逸夫幼兒師范學(xué)校余姚教學(xué)點(diǎn)畢業(yè)。帶著滿身的稚氣和天真，懷著對童心的向往和希望，對教師職業(yè)的渴望，迫不及待地投身于這個(gè)多彩的世界。來到_幼兒園，從此走進(jìn)了這片圣潔的土地，經(jīng)歷了一年的工作、學(xué)習(xí)生活，這里給我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，廣闊的發(fā)展空間，我覺得自己進(jìn)步很大，感想很深，體會(huì)很多。下面我認(rèn)真地做了以下總結(jié)：
做為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。做為新世紀(jì)一代的我，熱愛社會(huì)主義祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“三個(gè)代表”思想，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄，利用各種渠道如電視、網(wǎng)絡(luò)等，了解國家大事，提高自己的思想政治素質(zhì)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同時(shí)，遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
一直以來，都認(rèn)為幼兒教師就是“孩子王”，每天帶領(lǐng)著孩子們做做游戲就可以了，直到跨入幼兒園的大門才知道，其實(shí)不然，幼兒教師不但是“孩子王”，還是一名以身示法的教育者，更是一位不在家的媽媽，剛踏上這條幼教道路，園部就讓我去大班帶班。大班幼兒已有很強(qiáng)的自我意識，對于一名新老師來說，是很難有效地帶領(lǐng)這批調(diào)皮而又聰明的孩子的。但很有幸仍跟著優(yōu)秀的_老師學(xué)習(xí)，雖然，平時(shí)很難從忙碌的_老師那細(xì)學(xué)每一件事，但她一句簡單的指導(dǎo)，一個(gè)示范足以讓我學(xué)到很多。經(jīng)過一個(gè)月，我基本掌握了大班的一日生活常規(guī)，也能較順利地帶領(lǐng)孩子們進(jìn)行活動(dòng)，在了解了孩子們的個(gè)性特點(diǎn)上，使我能較好地開展各項(xiàng)活動(dòng)，并能牢牢地控制幼兒良好的常規(guī)意識。蒙園部器重，很快我就被任命為大班的臨時(shí)班主任，但毫無一點(diǎn)班主任經(jīng)驗(yàn)的我，真不知道從何入手，而同時(shí)，我班兩位老師都是新教師，副班也不是幼教專業(yè)畢業(yè)，一大堆的事似乎都落到了我一個(gè)人身上。正當(dāng)我手足無措的時(shí)候，各位同事都向我伸來了援助之手，老教師向我傳授經(jīng)驗(yàn)，新老師為我打氣，副班也盡量幫助配合我做好每一件事，一下子許多困難都迎刃而解。一個(gè)月的班主任適用期馬上就過了，也得到了園部的認(rèn)同，正式成為了大班的班主任。之后，我更努力地去做每一件事。在同事們的幫助下，我班各項(xiàng)工作都較順利地開展了起來，逐漸成熟，逐漸完美。下學(xué)期是幼兒的關(guān)鍵期，面臨畢業(yè)，重點(diǎn)就是做好幼小銜接工作，之后的大班畢業(yè)典禮，我也精心編排節(jié)目，與園領(lǐng)導(dǎo)共同商討，圓滿地開展了本次典禮。除了班級的工作，家長工作也是推進(jìn)班級工作的一個(gè)重要因素。平時(shí)我熱情對待每一位幼兒家長，及時(shí)與家長溝通，向家長反映幼兒在園的情況，得到了家長的認(rèn)同。與此同時(shí)，我擔(dān)任了舞蹈興趣小組的負(fù)責(zé)老師，一年來，我本著一顆敬業(yè)的精神，給孩子門練基本功，編排成品舞蹈，帶領(lǐng)他們外出表演，使每一個(gè)孩子在藝術(shù)的海洋里自由飛翔，逐漸飛高飛遠(yuǎn)，其中編排的《蛙趣》在幼兒舞蹈比賽中，榮獲三等獎(jiǎng)的好成績。另外，我也參與教師舞蹈賽，也榮獲三等獎(jiǎng)。一年的辛苦，覺得自己確實(shí)取得了不少成績。雖然期間我也遇到過很多的困難，我不愉快過，我也曾對自己失去信心，覺得自己以前是一名成功的學(xué)習(xí)者，而現(xiàn)在是一名失敗的教育者，我覺的自己壓力好大，畢竟這里的教師都是大專生，而我只是一個(gè)中專生，但漸漸地，這種觀念在我腦中逝去了，其實(shí)文憑并不重要，只要自己有信心，有能力，能吃苦，沒有做不好的事，因此，我一直努力著?？粗⒆觽冊诖蟀喽冗^了一個(gè)愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活，我從心里感到欣慰。
一份耕耘一份收獲，我們付出了辛勤的汗水，才有了孩子們長足的進(jìn)步。
老師總結(jié)報(bào)告。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對年的工作做一個(gè)總結(jié)。
xx1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1080人次左右。
1.外部會(huì)議接待。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
xx7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十三
望著漸漸長大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長工作等方面對本學(xué)期工作做總結(jié)：
一、思想政治方面：
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面：
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)期，根據(jù)班級計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開展以下活動(dòng)來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：對進(jìn)步的幼兒及時(shí)表揚(yáng)，對落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中，我有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲，我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動(dòng)中，我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí)，通過與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，使幼兒得到發(fā)展。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十四
20__年，我們__鎮(zhèn)人口計(jì)生工作立足本地實(shí)際，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策不動(dòng)搖，以人口計(jì)生綜合改革為動(dòng)力，以爭創(chuàng)省^v^十二五^v^人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市為抓手，以機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化依法行政，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)幸福家庭建設(shè)，全面提升社會(huì)管理和公共服務(wù)水平?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、適應(yīng)新常態(tài)，全面深化計(jì)劃生育依法行政。
1、適時(shí)推進(jìn)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收機(jī)制轉(zhuǎn)型。一是做到即時(shí)調(diào)查。加強(qiáng)和__派出所的橫向協(xié)作，信息共享，第一時(shí)間掌握疑似違法生育對象的各種資料，化被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)發(fā)放調(diào)查通知書。二是做到及時(shí)立案。啟動(dòng)零口供程序，依法立案，進(jìn)入司法程序征收。目前，已有3例零口供案件移送法院，11例案件都已發(fā)放第一輪和第二輪限期通知書。三是做到依法催繳。今年以來，面對的多是疑難雜案，征收工作更加艱巨，在此情況下，我們采取部門聯(lián)動(dòng)、外圍攻勢、軟硬兼施等全面開展催繳工作，新結(jié)案3例，征收金額166000元。四是做到嚴(yán)格控制。取得鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、村負(fù)責(zé)人的有力支持，嚴(yán)控把好村級戶口申報(bào)單環(huán)節(jié)，從源頭上減少違法生育對象隨意落戶。
2、繼續(xù)穩(wěn)步實(shí)施^v^單獨(dú)兩孩^v^政策。對新出臺的《__市批準(zhǔn)再生育一個(gè)孩子特殊情形的規(guī)定》做好政策解讀和操作執(zhí)行，對符合條件對象積極啟用快速審批，進(jìn)一步簡化再生育審批流程，上半年批準(zhǔn)再生育一個(gè)孩子22例。
二、整體統(tǒng)籌、豐富多彩開展早教宣傳活動(dòng)。
1、早期活動(dòng)持續(xù)升溫。依托早教體驗(yàn)室，我鎮(zhèn)不斷開啟科學(xué)的早期教育模式。一是普惠式活動(dòng)常態(tài)化。今年3月份，利用計(jì)生例會(huì)，聯(lián)合__鎮(zhèn)中心幼兒園發(fā)放了《致全鎮(zhèn)0-3歲嬰幼兒家長的一封信》，通過排班設(shè)計(jì)，每月免費(fèi)開展一次早教體驗(yàn)活動(dòng)。二是早教苗苗班特色化。今年我鎮(zhèn)新增開辦2-3歲的早教苗苗班2個(gè)，共有60名幼兒接受專業(yè)的早期教育，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
2、宣傳活動(dòng)如沐春風(fēng)。3月27日，結(jié)合^v^世界水日^v^,深入開展^v^珍惜水資源，保護(hù)水環(huán)境^v^宣傳活動(dòng)。4月10日，多部門聯(lián)動(dòng)開展健康教育宣傳活動(dòng)，發(fā)放了計(jì)生用品、宣傳資料等。5月份，圍繞^v^5·29會(huì)員活動(dòng)日^v^,通過廣場宣傳、志愿者倡導(dǎo)、走訪慰問多形式多載體開展宣傳活動(dòng)，傳遞婚育新風(fēng)。
三、以人為本、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化計(jì)劃生育便民維權(quán)。
1、突出孕前優(yōu)生健康檢查。今年以來，我們通過發(fā)動(dòng)宣傳、服務(wù)在先、溫馨提醒等工作，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)生優(yōu)育意識。
2、優(yōu)化生殖健康工程。今年5月初到6月初，我們聯(lián)合__中西醫(yī)院集中開展生殖健康工程，檢查項(xiàng)目包括b超、乳房檢查、陰道鏡、白帶婦科常規(guī)檢查等，全鎮(zhèn)共參檢3401人，做到了應(yīng)檢盡檢。查出目標(biāo)疾病197例，子宮肌瘤53例，卵巢囊腫27例，對查出疾病的婦女進(jìn)行告知并遵循個(gè)人自愿的原則進(jìn)行治療或轉(zhuǎn)診。查出環(huán)位下移24例、早孕2例，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。并對所有參檢人員進(jìn)行建檔分類，跟蹤隨訪，大大提高我鎮(zhèn)婦女的生殖健康水平。
3、推進(jìn)流動(dòng)人口公共服務(wù)均等化。利用春季入學(xué)，計(jì)教聯(lián)手及時(shí)查驗(yàn)流動(dòng)人口婚育證明，同時(shí)采集新流入的流動(dòng)育齡婦女信息，錄入省工作平臺。全面開展全員跨省流動(dòng)人口個(gè)案信息核查，收到個(gè)案數(shù)237個(gè)，其中個(gè)案匹配數(shù)220個(gè)，基本一致數(shù)156個(gè)，數(shù)據(jù)項(xiàng)有誤數(shù)63個(gè)，查無此人17人，通過數(shù)據(jù)清理，確保信息完整性和正確性。
四、幸福計(jì)生、傾力關(guān)注，完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向。
1、加強(qiáng)關(guān)懷幫扶活動(dòng)。積極做好特扶對象住院護(hù)工保險(xiǎn)和特殊群體旅游年卡辦理。辦理住院護(hù)工保險(xiǎn)23例，旅游年卡16張，通過多種形式給予計(jì)生特殊困難家庭健康關(guān)懷和精神關(guān)懷。
2、全面完成一次性獎(jiǎng)勵(lì)工作。3月底，通過政策宣傳、資料收集、審核上報(bào)等，到五月上旬，全面完成一次性獎(jiǎng)勵(lì)金62人，同時(shí)做好企業(yè)退休人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)金的單位銜接工作，目前沒有出現(xiàn)一例企業(yè)拒付。
3、啟動(dòng)20__年農(nóng)村獎(jiǎng)扶特扶工作。6月份利用例會(huì)，早啟動(dòng)早謀劃，積極布置部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助相關(guān)工作。目前，各村正在進(jìn)行獎(jiǎng)扶特扶資料的收集、審核。
五、爭先創(chuàng)優(yōu)、精益求精，扎實(shí)推進(jìn)鎮(zhèn)村計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十五
回顧這一年來的兒童早教工作，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入解讀《xx早教方案》，本著全園參與的理念全面落實(shí)xx早教工作，現(xiàn)對幼兒園的xx早教工作做如下總結(jié)：
在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級文件、精神的同時(shí)，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動(dòng)制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動(dòng)制度，使我們的xx早教有章可循，逐步提高。
1、早教理論的學(xué)習(xí)。
因?yàn)槲覉@年輕教師的占有比例較高，所以對于xx早教活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。為此，我們特地結(jié)合新《xxxx嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動(dòng)，開展了傳達(dá)式的理論學(xué)習(xí)——繼續(xù)解讀《xxxx嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對xx嬰幼兒的年齡特點(diǎn)有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實(shí)際情況全面落實(shí)教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的xx指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、方案選編的實(shí)踐研討活動(dòng)。
為我們的親子早教指導(dǎo)活動(dòng)提供了很好的范本，但在實(shí)踐中我們更注重活動(dòng)方案的創(chuàng)造性的運(yùn)用和調(diào)整。方案選編的實(shí)踐研討主要通過方案中xx親子活動(dòng)的觀摩，針對早教指導(dǎo)活動(dòng)中碰到的一些真實(shí)問題和困惑展開，教師在思維的碰撞中尋求最佳的指導(dǎo)策略，進(jìn)而調(diào)整方案，從而更好的為本園的xx親子指導(dǎo)活動(dòng)服務(wù)。
3、成熟型教師實(shí)踐帶教。
xx早教工作的開展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實(shí)行成熟型教師一對一帶教活動(dòng)早教個(gè)人工作總結(jié)早教個(gè)人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)中xx早教教師們的xx早教經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到豐富。
1、親子早教活動(dòng)應(yīng)選擇適宜的時(shí)間。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們結(jié)合xx孩子年齡偏小，參與活動(dòng)受天氣影響較大的情況，我們把親子早教指導(dǎo)活動(dòng)集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進(jìn)行，避開了嚴(yán)寒與酷暑，這為我們提高xx受教育率提高了有力保障，一心為孩子的出發(fā)點(diǎn)受到家長的好評。
2、親子早教活動(dòng)按月齡細(xì)化分班。
我們的親子早教活動(dòng)充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn)，將0—12個(gè)月的月齡段充分的細(xì)化，以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個(gè)年齡段設(shè)計(jì)適合的親子活動(dòng)。如：0—6個(gè)月寶寶按摩操、6—12個(gè)月找寶貝。
3、集體活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。
1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒卡。
對策：
與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系，加強(qiáng)早教卡重要性的宣傳力度。
2、xx活動(dòng)內(nèi)容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問題。
對策：
1、盡量將教師的指導(dǎo)活動(dòng)集中在一個(gè)月齡段。
2、加強(qiáng)一個(gè)月齡段指導(dǎo)教師之間的聯(lián)系，可以以活動(dòng)內(nèi)容匯總的形式，要求每次參加指導(dǎo)活動(dòng)的老師在活動(dòng)請對前幾次的活動(dòng)內(nèi)容做一下了解。
盡管我在這一年中有了長足的進(jìn)步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，讓自己快速成長！
早教中心前臺工作總結(jié)篇十六
回顧這一年來的兒童早教工作，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入解讀《0—3早教方案》，本著全園參與的理念全面落實(shí)0—3早教工作，現(xiàn)對幼兒園的早教工作做如下總結(jié)：
一、不斷完善的早教管理網(wǎng)絡(luò)和制度。
我們以03早教指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，形成了幼兒園、婦聯(lián)(計(jì)生)、社區(qū)多方連動(dòng)的早教指導(dǎo)工作格局，還吸納居委婦女干部一起參與早教指導(dǎo)活動(dòng)，使我們的早教管理網(wǎng)絡(luò)日趨完善。
在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級文件、精神的同時(shí)，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動(dòng)制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動(dòng)制度，使我們的03早教有章可循，逐步提高。
二、內(nèi)容豐富的03教研活動(dòng)。
1、早教理論的學(xué)習(xí)。
因?yàn)槲覉@年輕教師的占有比例較高，所以對于03早教活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。為此，我們特地結(jié)合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動(dòng)，開展了傳達(dá)式的理論學(xué)習(xí)——繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點(diǎn)有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實(shí)際情況全面落實(shí)教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的03指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、方案選編的實(shí)踐研討活動(dòng)。
為我們的親子早教指導(dǎo)活動(dòng)提供了很好的范本，但在實(shí)踐中我們更注重活動(dòng)方案的創(chuàng)造性的運(yùn)用和調(diào)整。方案選編的實(shí)踐研討主要通過方案中03親子活動(dòng)的觀摩，針對早教指導(dǎo)活動(dòng)中碰到的一些真實(shí)問題和困惑展開，教師在思維的碰撞中尋求的指導(dǎo)策略，進(jìn)而調(diào)整方案，從而更好的為本園的03親子指導(dǎo)活動(dòng)服務(wù)。
3、成熟型教師實(shí)踐帶教。
03早教工作的開展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實(shí)行成熟型教師一對一帶教活動(dòng)早教個(gè)人工作總結(jié)早教個(gè)人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)中03早教教師們的03早教經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到豐富。
三、親子早教活動(dòng)的成效。
1、親子早教活動(dòng)應(yīng)選擇適宜的時(shí)間。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們結(jié)合03孩子年齡偏小，參與活動(dòng)受天氣影響較大的情況，我們把親子早教指導(dǎo)活動(dòng)集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進(jìn)行，避開了嚴(yán)寒與酷暑，這為我們提高03受教育率提高了有力保障，一心為孩子的出發(fā)點(diǎn)受到家長的好評。
2、親子早教活動(dòng)按月齡細(xì)化分班。
我們的親子早教活動(dòng)充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn)，將0—12個(gè)月的月齡段充分的細(xì)化，以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個(gè)年齡段設(shè)計(jì)適合的親子活動(dòng)。如：0—6個(gè)月寶寶按摩操、6—12個(gè)月找寶貝。
3、集體活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。
四、我們的困惑與對策。
1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒卡。
對策：與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系，加強(qiáng)早教卡重要性的宣傳力度。
2、03活動(dòng)內(nèi)容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問題。
對策：
1、盡量將教師的指導(dǎo)活動(dòng)集中在一個(gè)月齡段。
2、加強(qiáng)一個(gè)月齡段指導(dǎo)教師之間的聯(lián)系，可以以活動(dòng)內(nèi)容匯總的形式，要求每次參加指導(dǎo)活動(dòng)的老師在活動(dòng)請對前幾次的活動(dòng)內(nèi)容做一下了解。
盡管我在這一年中有了長足的進(jìn)步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，讓自己快速成長!
早教中心前臺工作總結(jié)篇十七
回顧20xx，從入職的3月至今已足足半年。在這里，我從一個(gè)校園學(xué)生踏上了正式的工作崗位成為一名員工，也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺，其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
在工作中我學(xué)到了更多的知識技能，同時(shí)也有不斷加強(qiáng)提升完備自我修養(yǎng)，當(dāng)然我的工作也有很多地方存在不足，需要不斷加強(qiáng)改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。
第一我對職位的剖析。
我的應(yīng)聘職位是前臺及行政助理的工作。針對前臺，雖然它不像公司的業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)那么敏感，且貢獻(xiàn)價(jià)值大，但作為公司的整體一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力，所以面對工作我需要調(diào)整好自己的心態(tài)，必須認(rèn)真謹(jǐn)慎對待。行政助理，簡而言之可以定義為對各部門、各領(lǐng)導(dǎo)工作的配合，雖然有時(shí)工作會(huì)顯得雜碎一些，但這些工作都存在一定的必要性和重要性，所以我從容面對。
接下來我將對我日常工作進(jìn)行整合。
收取，郵件、傳真的收發(fā)，辦公用品的采購以及派發(fā)，固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)以及報(bào)銷，辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水、訂報(bào)、訂票，植被的綠化等。剛接觸這工作的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)覺得工作很沒意義也會(huì)覺得有點(diǎn)焦躁，所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作，但在經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
二、行政助理工作。
1.基本事務(wù)的處理。
定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo)，日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作，每周二工作例會(huì)會(huì)議提前通知，會(huì)場布臵、以及會(huì)議記錄和會(huì)后紀(jì)要的整理分發(fā)。
2、臨時(shí)事務(wù)的派發(fā)。
于溝通并勤于溝通，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵。
三、工作的不足。
1.工作的.精細(xì)度不夠。相對于我的本職工作貴在精細(xì)，但相于我粗枝大葉的性格，這方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)完善。
2.執(zhí)行力不夠。針對于這一點(diǎn)應(yīng)該是在任務(wù)和指示的認(rèn)識上和個(gè)人對問題的變通和行動(dòng)的關(guān)系，我會(huì)著重改善。
3.對問題的預(yù)見性和全局性考慮不夠周全。例如采購只局限于眼前而缺乏高瞻遠(yuǎn)矚的角度，這一問題也殃及了其他關(guān)聯(lián)事務(wù)的處理，我將不斷學(xué)習(xí)與注意。
4.辦事效率不高。由于專業(yè)技能知識結(jié)構(gòu)的局限和工作經(jīng)驗(yàn)的缺失，同事也有自己的粗心大意導(dǎo)致在工作的完成上不夠及時(shí)，我也將不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及改正自己的性格缺陷。
總得來說，這半年對于我來說得到了許多也感受了許多，謝謝你們，有你，有我！
20xx-9-7。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十八
今年學(xué)校信息化工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和配合下有條不紊的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一學(xué)期工作總結(jié)如下：
二、資源建設(shè)逐步完善。
進(jìn)一步做好校本資源庫建設(shè)，“視頻點(diǎn)播”主要有校內(nèi)外課堂實(shí)錄120節(jié)，紀(jì)錄片、動(dòng)畫片等視頻資源100g;“文件共享”中有20__年以來的學(xué)校電子檔案40g、各種活動(dòng)拍攝的數(shù)碼照片39g;“備課資料”中有自制課件、收集課件、配套課文flash以及供教師制作課件的圖片、音樂、視頻等素材97g?！疤摂M光盤庫”為教師提供了各學(xué)科的備課手冊、配套光盤、素材庫等虛擬光盤200多張。
根據(jù)學(xué)校實(shí)情，統(tǒng)籌安排，做好電教教材和英語錄音教材的征訂工作，用好信息技術(shù)費(fèi)。
三、硬件維護(hù)盡心到位。
信息化技術(shù)手段應(yīng)用于今天的學(xué)校已經(jīng)非常普遍，硬件的建設(shè)和維護(hù)已成為平時(shí)教育教學(xué)的基礎(chǔ)保障的重要工作。為保證學(xué)校教師教育教學(xué)工作的有序開展，盡可能提高教學(xué)效率，降低運(yùn)行成本，我們在平時(shí)使用管理上多想辦法，盡努力，在不給老師增加工作量的基礎(chǔ)上，定期對學(xué)校的計(jì)算機(jī)、實(shí)物展示臺等信息化設(shè)備進(jìn)行檢查，盡管維護(hù)工作非常困難，我們還是利用好現(xiàn)有的盡可能多的硬件資源，排除困難，使機(jī)器在原硬件老化的情況下，盡可能的發(fā)揮其的效益。定期對學(xué)校計(jì)算機(jī)進(jìn)行的系統(tǒng)維護(hù)和殺毒軟件的升級工作，并做好維護(hù)記錄。由于本學(xué)期還為西大樓各教室及各辦公室更換了36臺dellopyiple_320計(jì)算機(jī)。
四、活動(dòng)資料有序保存。
學(xué)校各部門開展的各類活動(dòng)豐富多彩，認(rèn)真做好學(xué)校各級各類活動(dòng)的設(shè)備、技術(shù)的支持和資料的保存工作?；顒?dòng)過程中進(jìn)行照片拍攝近百次，錄像拍攝并制作錄像資料片并制作成vcd、dvd光盤2張。
五、信息培訓(xùn)積極參與。
早教中心前臺工作總結(jié)篇一
作為前臺要注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面，所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，作為一名前臺，不如寫一篇前臺總結(jié)匯報(bào)紀(jì)念一下吧！你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“行政服務(wù)中心前臺工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運(yùn)作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報(bào)。
我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是:。
1、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。
5、每日開好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。
即將過去的20__年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好_?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價(jià)格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四，做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
通過上半年的努力，我較好地完成了酒店客房部的工作，現(xiàn)對酒店客房部上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、培訓(xùn)方面。
每月完成兩個(gè)sop流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。每天早會(huì)進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。
針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時(shí)間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從__月份開始以進(jìn)行了多批次，通過兩個(gè)崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時(shí)也熟悉了各個(gè)崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個(gè)崗位的順利合并。
二、管理方面。
上半年以來住客率高，特別是在__月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，后來將__樓層劃分給__公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個(gè)性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo)，并且各個(gè)月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評。特別是網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，而且__樓的整體硬件水平不足，我們通過各項(xiàng)個(gè)性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑。
三、接待服務(wù)方面。
__服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時(shí)積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時(shí)積極協(xié)助酒店會(huì)議管家做好會(huì)議助手管家的工作，完成各批次的會(huì)議接待工作。崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
四、團(tuán)隊(duì)和人員方面。
關(guān)愛員工計(jì)劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)員工關(guān)愛活動(dòng)，獲得了員工的一致認(rèn)可，提高了員工的滿意度;組織多批次的戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為各位員工增加了溝通交流的機(jī)會(huì)，在工作的同時(shí)讓身心得到了放松，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)了凝聚力。
每月召開月度質(zhì)檢分析會(huì)，分析崗位上個(gè)月存在的問題并對各班組的工作進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，起到了一定的激勵(lì)作用;在班組集團(tuán)問卷考核的基礎(chǔ)上，逐步推行領(lǐng)班kpi考核獎(jiǎng)罰制度，使之各項(xiàng)考核指標(biāo)分解到班組，獎(jiǎng)罰分明，以利于高效達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo);人才培養(yǎng)機(jī)制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計(jì)劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
今年已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
1、前臺接待。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，入職以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，共計(jì)接待用戶達(dá)___人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)。
認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理。
飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了會(huì)及時(shí)打電話給__物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助___解決等。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂。
項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票__張左右。對于來__出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴___在發(fā)生日祝福，今年累計(jì)訂生日蛋糕__個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記。
從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會(huì)讓__先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有__本;其它的辦公設(shè)備也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)。
每月25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給___。
4、組織員工活動(dòng)。
每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作。
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部___，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足。
1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與__商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、明年工作計(jì)劃。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝__對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
早教中心前臺工作總結(jié)篇二
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前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的'打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
早教中心前臺工作總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對2014年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié)。
一、前臺接待方面。
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待。
2、內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事*查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至12月底，共接待*查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
早教中心前臺工作總結(jié)篇四
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的.形象。同時(shí)，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較??；工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
（2）加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
（3）加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！
早教中心前臺工作總結(jié)篇五
因?yàn)槲覉@年輕教師的占有比例較高，所以對于03早教活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。為此，我們特地結(jié)合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動(dòng)，開展了傳達(dá)式的理論學(xué)習(xí)繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點(diǎn)有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實(shí)際情況全面落實(shí)教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的03指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、方案選編的實(shí)踐研討活動(dòng)。
為我們的親子早教指導(dǎo)活動(dòng)提供了很好的范本，但在實(shí)踐中我們更注重活動(dòng)方案的創(chuàng)造性的運(yùn)用和調(diào)整。方案選編的實(shí)踐研討主要通過方案中03親子活動(dòng)的觀摩，針對早教指導(dǎo)活動(dòng)中碰到的一些真實(shí)問題和困惑展開，教師在思維的碰撞中尋求的指導(dǎo)策略，進(jìn)而調(diào)整方案，從而更好的為本園的03親子指導(dǎo)活動(dòng)服務(wù)。
3、成熟型教師實(shí)踐帶教。
03早教工作的開展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實(shí)行成熟型教師一對一帶教活動(dòng)早教個(gè)人工作總結(jié)早教個(gè)人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)中03早教教師們的03早教經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到豐富。
早教中心前臺工作總結(jié)篇六
本班現(xiàn)有幼兒24人，其中有8名女寶寶，男寶寶16名，男寶寶略多于女寶寶，他們的年齡從20xx年—20xx年，對于2歲的幼兒來說，他們年齡小，上幼兒園時(shí)他們第一次離開自己的親人，第一次自己去面對一個(gè)新的環(huán)境。他們常以哭鬧來發(fā)泄離開親人、離開熟悉環(huán)境后的焦慮，針對這一特點(diǎn)，制定以下教學(xué)計(jì)劃。
我們選用其中的三四個(gè)主題活動(dòng)，分別是：《找朋友》、《高高興興上幼兒園》、《蹦蹦跳跳真快樂》、《色彩寶寶》。針對早教班幼兒新入園時(shí)情緒不穩(wěn)定而哭鬧，穩(wěn)定幼兒情緒及幼兒生活經(jīng)驗(yàn)少而設(shè)定的主題活動(dòng)。在主題活動(dòng)的開展中，針對班級幼兒的特點(diǎn)，增加了發(fā)展幼兒的秩序感和社會(huì)規(guī)范意圖的活動(dòng)，幫助幼兒建立最基本的集體生活的常規(guī)，發(fā)展幼兒的秩序感和生活交往能力。
1、為了給幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的學(xué)習(xí)游戲環(huán)境，并根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和每月學(xué)習(xí)的目標(biāo)創(chuàng)設(shè)合適的墻飾，開展區(qū)域活動(dòng)，如娃娃家、建構(gòu)角、圖書角、表演區(qū)、小手動(dòng)一動(dòng)等，讓幼兒從各個(gè)方面都能的到發(fā)展。
2、簡單一些的表演道具、服裝，讓幼兒園自由自在的去表演自己想表演的角色。
3、結(jié)合托班幼兒喜歡獨(dú)自一人擁有一個(gè)玩具的特點(diǎn)，將各種操作材料分成許多小筐放在爬爬毯上，將窗臺上放一些能讓幼兒園感到興趣的玩具，使得幼兒在操作時(shí)能在一個(gè)干凈而又舒適的地方操作材料，而且不會(huì)因?yàn)榈匕逵捕械讲皇孢m，同時(shí)也美化了地板。
抓住托班幼兒興趣點(diǎn)，滿足幼兒的`好奇心，鍛煉幼兒的小肌肉，發(fā)展幼兒手部的精細(xì)動(dòng)作，將為幼兒提供一些諸如蓋印、喂娃娃、撕貼、搭積木等手部游戲，促進(jìn)幼兒智力的發(fā)展。在大肌肉方面安排一些促進(jìn)幼兒基本動(dòng)作和基本運(yùn)動(dòng)能力的發(fā)展，包括平衡、協(xié)調(diào)、力量的發(fā)展。幼兒通過大肌肉的運(yùn)動(dòng)可以獲得極大的愉悅，同時(shí)漸漸地使幼兒學(xué)會(huì)控制自己的行為，以免傷害到別人。
為幼兒準(zhǔn)備了表演區(qū)，盡量以幼兒的隨意操作開始，使得幼兒對這一活動(dòng)感興趣，逐漸將游戲的一些規(guī)則告訴幼兒使得幼兒在操作中不知不覺的接受了規(guī)則，并能主動(dòng)的遵守規(guī)則，學(xué)會(huì)游戲方法，體驗(yàn)到游戲的快樂。托班的幼兒正處于他們語言發(fā)展的敏感期，因此協(xié)助他們的語言發(fā)展，成為教學(xué)和游戲的主要內(nèi)容。
1、在開學(xué)期間，通過經(jīng)常與家長溝通，讓家長對孩子入園有了一個(gè)感性的認(rèn)知，也讓老師多多了解幼兒在家的情況。
2、新學(xué)期家長會(huì)使家長對幼兒園的工作有了一個(gè)較全面的了解。
3、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用，確保隨時(shí)向家長公示幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況，使其真正起到“橋梁”的作用。請家長配合教學(xué)，豐富孩子的知識經(jīng)驗(yàn)。
5、通過家園聯(lián)系本，及時(shí)與家長取得聯(lián)系，反應(yīng)幼兒在幼兒園的表現(xiàn)，達(dá)到家園共育的目的。
早教中心前臺工作總結(jié)篇七
本站發(fā)布早教前臺2019年終工作總結(jié)，更多早教前臺2019年終工作總結(jié)相關(guān)信息請?jiān)L問本站工作總結(jié)頻道。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并認(rèn)真的為每一位來訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加，在那里認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二，努力打造良好的前臺環(huán)境。
要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的`打下基礎(chǔ)。
做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。
在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象，做好13半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。
(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
早教中心前臺工作總結(jié)篇八
本學(xué)期，我們關(guān)注各種早教培訓(xùn)，選派兩位老師參加市早教示范觀摩開放活動(dòng)，參觀了蓓蕾園的早教樓;觀摩了洋下園與蓓蕾園的早教示范課，還聽取了兒童學(xué)園、蓓蕾園等早教示范基地的經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)，收獲頗多。
2、以老帶新，注重對新教師的培養(yǎng)。
本學(xué)期，我們早教活動(dòng)涉及到更多老師都參加，新教師對早教指導(dǎo)不熟悉，燕青、楊云老師就在每次活動(dòng)之前，讓這些新教師了解活動(dòng)的目的，組織活動(dòng)的方法，每次早教活動(dòng)，我們都安排新老師隨堂做助教，提升他們的早教組織經(jīng)驗(yàn)。
我們的親子早教活動(dòng)充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn)，開展豐富的教學(xué)活動(dòng)，讓孩子和家長互動(dòng)，初步感知顏色、形狀、大小和初步的語言表達(dá)能力、涂鴉等，孩子們都學(xué)得非常有趣。在親子活動(dòng)中，我們教師經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長便于模仿。與此同時(shí)，我們還非常注重對03家長進(jìn)行指導(dǎo)，幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進(jìn)行的游戲，我們更會(huì)讓家長有觸類旁通的思考，提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力。
本學(xué)期我們還組建了一隊(duì)“早教志愿者服務(wù)隊(duì)”，利用節(jié)假日時(shí)間入社區(qū)進(jìn)行入戶指導(dǎo)，提高社區(qū)0-3家長的育兒水平。
12月中旬，我們還結(jié)合市教委的“早教咨詢?nèi)铡被顒?dòng)，為社區(qū)0-3家長開設(shè)了專題講座，對講座意猶未盡的家長有時(shí)還會(huì)在講座后主動(dòng)留下來向老師咨詢自己在實(shí)際生活中遇到的育兒難題，切合家長實(shí)際情況的家長講座使家長在理念上對03早教有了新的認(rèn)識，03嬰幼兒的早期教育受到了重視，也幫助他們確立正確的教育方法，為幼兒的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，活動(dòng)中，還為家長們發(fā)放了早教宣傳資料。
早教中心前臺工作總結(jié)篇九
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，注重工作細(xì)節(jié)：
在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級文件、精神的同時(shí)，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動(dòng)制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動(dòng)制度，使我們的0—3早教工作有章可循，逐步提高。
每次活動(dòng)歐園長都親臨活動(dòng)現(xiàn)場，對本次活動(dòng)開展予以進(jìn)一步的指導(dǎo);多次組織早教工作負(fù)責(zé)老師召開早教工作會(huì)議，落實(shí)、商討每次活動(dòng)的各項(xiàng)具體事宜;園領(lǐng)導(dǎo)的重視是活動(dòng)成功開展的先決保證。
二、專業(yè)培訓(xùn)，提高指導(dǎo)能力：
教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的0—3指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。讓她們觀摩指導(dǎo)活動(dòng)，參與幼兒園舉行的街頭宣傳、專題講座、發(fā)送資料等實(shí)踐活動(dòng)。在各種各樣的培訓(xùn)活動(dòng)中指導(dǎo)0—3早教的經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到積累與豐富，從而掌握更多的關(guān)于0-3歲幼兒的年齡特點(diǎn)及生長發(fā)育中的關(guān)鍵期，更好的為每一次的早教服務(wù)提供最好的知識和技能技巧。
三、結(jié)合社區(qū)，挖掘地方資源：
0—3早教工作僅靠幼兒園的力量是不夠的，需要全社會(huì)的關(guān)心和支持，我們充分利用社區(qū)資源，根據(jù)我園0—3歲兒童早期教育實(shí)驗(yàn)工作的實(shí)際情況，與街道居委會(huì)計(jì)劃生育委干部緊密配合，著力解決存在的現(xiàn)實(shí)問題，有效提高0—3歲嬰幼兒的綜合素質(zhì)和智力水平，滿足廣大嬰幼兒家庭對早期教育的需求。
四、準(zhǔn)備充分，保障指導(dǎo)效果：
召開了本次活動(dòng)工作會(huì)議，早教負(fù)責(zé)老師主持;會(huì)上就本次活動(dòng)開展的目的向各位老師進(jìn)行了詮釋，各活動(dòng)室游戲及人員安排也向老師們作了具體說明。旨在讓每位教師明確活動(dòng)要求，增強(qiáng)對本次早教活動(dòng)的重視意識。(如：活動(dòng)緊急預(yù)案、活動(dòng)安排一覽表、教師胸卡的佩帶、著裝等)、各活動(dòng)室的各項(xiàng)準(zhǔn)備(如：各室游戲玩法的交代，安全提示的告知、活動(dòng)場景的布置等)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查，活動(dòng)后及時(shí)反思，為下次活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
五、面向家庭，促進(jìn)科學(xué)育兒：
指導(dǎo)在親子活動(dòng)中，我們經(jīng)常選擇一些家庭中常見的物品作為教具，使家長便于模仿。與此同時(shí)，我們還非常注重對03家長進(jìn)行指導(dǎo)，幫助家長避免包辦代替。遇到可多種形式進(jìn)行的游戲，我們更會(huì)讓家長有觸類旁通的思考，提高自己在家指導(dǎo)孩子的能力。除了親子活動(dòng)時(shí)的家長指導(dǎo)，我們還為家長開設(shè)了專題講座，講座經(jīng)常會(huì)贏來03家長們的陣陣掌聲，對講座意猶未盡的家長有時(shí)還會(huì)在講座后主動(dòng)留下來向老師咨詢自己在實(shí)際生活中遇到的育兒難題。切合家長實(shí)際情況的家長講座使家長在理念上對0—3早教有了新的認(rèn)識，0—3嬰幼兒的早期教育受到了重視，也幫助他們確立正確的教育方法，為幼兒的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化保育質(zhì)量，使家長放心，滿意，早教指導(dǎo)工作受到家長的好評。作為0—3早教指導(dǎo)站，我們教師的指導(dǎo)觀念、早教能力得到了提高，社區(qū)的0—3嬰幼兒家長早期教育的意識明顯提高。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十
迎著新春的到來，我走到了一年的歲尾。在準(zhǔn)備辭舊迎新的同時(shí)，一年來的工作也逐漸走到了一年的尾聲。對于這一年來的親子教師工作，感慨頗多。無論從哪個(gè)方面來講，2013年的親子工作對于我個(gè)人來講都是受益匪淺的。
首先，個(gè)人思想的蛻變。愛在起點(diǎn)決勝終生。由于我的工作是從事特殊教育方面的工作，每天面對的孩子都是聽障、自閉癥阿斯伯格腦癱注意力障礙多動(dòng)癥等一些障礙兒童，對于這些孩子給予最多的就是老師的愛，老師的關(guān)懷與幫助。所以對于愛在起點(diǎn)，決勝終生這句話，深有體會(huì)。也正是這句話，使我更加的懂得怎么樣去愛孩子，給予孩子更多的關(guān)懷，更多的愛。高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是每個(gè)親子園老師應(yīng)具備的美德，也是教師的天職，作為一名榆林東方愛嬰早教中心的親子老師更應(yīng)該做到這一點(diǎn)。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的.關(guān)愛，是每個(gè)孩子最起碼的心理需求，師愛對孩子的成長和進(jìn)步有很大的推動(dòng)作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個(gè)孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學(xué)習(xí)、生活。
愛孩子就要尊重孩子的人格，每個(gè)孩子都是一個(gè)獨(dú)立的人，都有要求獨(dú)立行動(dòng)、獨(dú)立自主的傾向。因此，教師必須以幼兒為本，決不能把自己的意志強(qiáng)加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣賞孩子，挖掘他們的閃光點(diǎn)，呵護(hù)他們的創(chuàng)造潛能。
一滴水就是一個(gè)海洋，一個(gè)孩子就是一個(gè)世界。孩子越小，年齡差異就越大，我常常提醒自己要學(xué)會(huì)去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點(diǎn)，把握個(gè)體特點(diǎn)，才能在活動(dòng)過程中及時(shí)解讀幼兒，調(diào)整自己的教育行為，讓活動(dòng)真正適應(yīng)并促進(jìn)幼兒的發(fā)展。因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信親子教育對于我們寶寶的重要性，以及未來的影響力。而我們親子園的一切都會(huì)在孩子們的童年生活中留下美好的回憶。豐富多彩的親子活動(dòng)舒展了孩子們的心靈，增強(qiáng)了孩子們的自信心，喚醒了父母的童心和責(zé)任心，減弱了家長望子成龍成鳳的焦慮情緒，提升了家長的科學(xué)育兒能力，增進(jìn)了親子間的相互吸引力。
其次，個(gè)人能力的蛻變。記得有這樣一句話，“困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)。”人的能力也是如此的，記得學(xué)校開學(xué)初期，面對的都是陌生人，但是即便如此，也是一步跟這一步慢慢的在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，同事的相互扶持下，以及朋友的鼓勵(lì)下，走到了今天。也見證了這個(gè)跟著我一起慢慢成長的學(xué)校的成長，由開始的一個(gè)寶寶，兩個(gè)寶寶，三個(gè)寶寶〃〃〃〃〃直至現(xiàn)在的很多寶寶。一想到孩子們甜甜的叫我一聲“陳老師”心中如同灌了蜜一般甜美。一想到，家長的一個(gè)肯定的眼神，一句關(guān)心的問候，心中便無比的驕傲與自豪。我想這便是我們親子教師最偉大的最值得稱贊的地方，如果說，父母是孩子的第一任老師，那我們親子教師，就當(dāng)之無愧是寶寶們的第一任啟蒙老師。正如同古人所云的“。大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有終始。知所先后，則近道矣?！蔽覀冇H子教師的對于寶寶的教育也是如此。從小培養(yǎng)寶寶的各種品性，以正其身，以修其行，已改其義。在逐漸的教育中，也逐漸改變了加強(qiáng)了自己的能力。使自己的教育教學(xué)水平，逐漸的穩(wěn)固扎實(shí)，科學(xué)合理地組織親子教學(xué)，因材施教，促進(jìn)孩子全面發(fā)展怎樣根據(jù)不同年齡段孩子的發(fā)展特點(diǎn)，選擇合適的活動(dòng)內(nèi)容，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)慕M織方法；怎樣根據(jù)孩子的個(gè)體差異，確定不同的教育目標(biāo)；怎樣讓孩子真正在親子園、幼兒園中獲得健康全面的發(fā)展，這都是我們所要達(dá)到的能力，也是我們所要具備的能力。我想不遠(yuǎn)的時(shí)間里，自己的教育教學(xué)的能力會(huì)更加的夯實(shí)。從各個(gè)方面來充實(shí)自己的工作。
最后，雖然是一年的歲尾，但是時(shí)間的會(huì)證明一切。為明年的輝煌書寫新的篇章。
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早教中心前臺工作總結(jié)篇十一
童心、似一片圣潔的天地。20__年8月，我于寧波邵逸夫幼兒師范學(xué)校余姚教學(xué)點(diǎn)畢業(yè)。帶著滿身的稚氣和天真，懷著對童心的向往和希望，對教師職業(yè)的渴望，迫不及待地投身于這個(gè)多彩的世界。來到_幼兒園，從此走進(jìn)了這片圣潔的土地，經(jīng)歷了一年的工作、學(xué)習(xí)生活，這里給我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，廣闊的發(fā)展空間，我覺得自己進(jìn)步很大，感想很深，體會(huì)很多。下面我認(rèn)真地做了以下總結(jié)：
做為一名幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。做為新世紀(jì)一代的我，熱愛社會(huì)主義祖國，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“三個(gè)代表”思想，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄，利用各種渠道如電視、網(wǎng)絡(luò)等，了解國家大事，提高自己的思想政治素質(zhì)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同時(shí)，遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。
一直以來，都認(rèn)為幼兒教師就是“孩子王”，每天帶領(lǐng)著孩子們做做游戲就可以了，直到跨入幼兒園的大門才知道，其實(shí)不然，幼兒教師不但是“孩子王”，還是一名以身示法的教育者，更是一位不在家的媽媽，剛踏上這條幼教道路，園部就讓我去大班帶班。大班幼兒已有很強(qiáng)的自我意識，對于一名新老師來說，是很難有效地帶領(lǐng)這批調(diào)皮而又聰明的孩子的。但很有幸仍跟著優(yōu)秀的_老師學(xué)習(xí)，雖然，平時(shí)很難從忙碌的_老師那細(xì)學(xué)每一件事，但她一句簡單的指導(dǎo)，一個(gè)示范足以讓我學(xué)到很多。經(jīng)過一個(gè)月，我基本掌握了大班的一日生活常規(guī)，也能較順利地帶領(lǐng)孩子們進(jìn)行活動(dòng)，在了解了孩子們的個(gè)性特點(diǎn)上，使我能較好地開展各項(xiàng)活動(dòng)，并能牢牢地控制幼兒良好的常規(guī)意識。蒙園部器重，很快我就被任命為大班的臨時(shí)班主任，但毫無一點(diǎn)班主任經(jīng)驗(yàn)的我，真不知道從何入手，而同時(shí)，我班兩位老師都是新教師，副班也不是幼教專業(yè)畢業(yè)，一大堆的事似乎都落到了我一個(gè)人身上。正當(dāng)我手足無措的時(shí)候，各位同事都向我伸來了援助之手，老教師向我傳授經(jīng)驗(yàn)，新老師為我打氣，副班也盡量幫助配合我做好每一件事，一下子許多困難都迎刃而解。一個(gè)月的班主任適用期馬上就過了，也得到了園部的認(rèn)同，正式成為了大班的班主任。之后，我更努力地去做每一件事。在同事們的幫助下，我班各項(xiàng)工作都較順利地開展了起來，逐漸成熟，逐漸完美。下學(xué)期是幼兒的關(guān)鍵期，面臨畢業(yè)，重點(diǎn)就是做好幼小銜接工作，之后的大班畢業(yè)典禮，我也精心編排節(jié)目，與園領(lǐng)導(dǎo)共同商討，圓滿地開展了本次典禮。除了班級的工作，家長工作也是推進(jìn)班級工作的一個(gè)重要因素。平時(shí)我熱情對待每一位幼兒家長，及時(shí)與家長溝通，向家長反映幼兒在園的情況，得到了家長的認(rèn)同。與此同時(shí)，我擔(dān)任了舞蹈興趣小組的負(fù)責(zé)老師，一年來，我本著一顆敬業(yè)的精神，給孩子門練基本功，編排成品舞蹈，帶領(lǐng)他們外出表演，使每一個(gè)孩子在藝術(shù)的海洋里自由飛翔，逐漸飛高飛遠(yuǎn)，其中編排的《蛙趣》在幼兒舞蹈比賽中，榮獲三等獎(jiǎng)的好成績。另外，我也參與教師舞蹈賽，也榮獲三等獎(jiǎng)。一年的辛苦，覺得自己確實(shí)取得了不少成績。雖然期間我也遇到過很多的困難，我不愉快過，我也曾對自己失去信心，覺得自己以前是一名成功的學(xué)習(xí)者，而現(xiàn)在是一名失敗的教育者，我覺的自己壓力好大，畢竟這里的教師都是大專生，而我只是一個(gè)中專生，但漸漸地，這種觀念在我腦中逝去了，其實(shí)文憑并不重要，只要自己有信心，有能力，能吃苦，沒有做不好的事，因此，我一直努力著?？粗⒆觽冊诖蟀喽冗^了一個(gè)愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)生活，我從心里感到欣慰。
一份耕耘一份收獲，我們付出了辛勤的汗水，才有了孩子們長足的進(jìn)步。
老師總結(jié)報(bào)告。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十二
時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對年的工作做一個(gè)總結(jié)。
xx1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1080人次左右。
1.外部會(huì)議接待。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。
xx7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢250次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十三
望著漸漸長大的孩子們，看到他們的進(jìn)步，讓我感受到一種自豪感，一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒，總過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。以下我叢思想政治、教育教學(xué)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、家長工作等方面對本學(xué)期工作做總結(jié)：
一、思想政治方面：
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
二、教育教學(xué)方面：
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。
1、從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。本學(xué)期，根據(jù)班級計(jì)劃中我班的幾個(gè)弱點(diǎn)，著重開展以下活動(dòng)來促使班級常規(guī)良好風(fēng)氣的形成：對進(jìn)步的幼兒及時(shí)表揚(yáng)，對落后的幼兒給予鼓勵(lì);在活動(dòng)中，我有針對性對個(gè)別幼兒進(jìn)行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量。一個(gè)學(xué)年以來，孩子們的身體素質(zhì)逐步上升。
3、為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。小班幼兒的學(xué)習(xí)途徑是游戲，我注意到發(fā)掘每一個(gè)活動(dòng)的游戲價(jià)值讓幼兒在有準(zhǔn)備的游戲活動(dòng)中得到自我發(fā)展。通過改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動(dòng)中，我先在教室里布置一些與主題活動(dòng)有關(guān)的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí)，通過與環(huán)境、與材料的互動(dòng)中，使幼兒得到發(fā)展。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十四
20__年，我們__鎮(zhèn)人口計(jì)生工作立足本地實(shí)際，堅(jiān)持計(jì)劃生育基本國策不動(dòng)搖，以人口計(jì)生綜合改革為動(dòng)力，以爭創(chuàng)省^v^十二五^v^人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進(jìn)市為抓手，以機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C(jī)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化依法行政，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，扎實(shí)推進(jìn)幸福家庭建設(shè)，全面提升社會(huì)管理和公共服務(wù)水平?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：
一、適應(yīng)新常態(tài)，全面深化計(jì)劃生育依法行政。
1、適時(shí)推進(jìn)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收機(jī)制轉(zhuǎn)型。一是做到即時(shí)調(diào)查。加強(qiáng)和__派出所的橫向協(xié)作，信息共享，第一時(shí)間掌握疑似違法生育對象的各種資料，化被動(dòng)為主動(dòng)，及時(shí)發(fā)放調(diào)查通知書。二是做到及時(shí)立案。啟動(dòng)零口供程序，依法立案，進(jìn)入司法程序征收。目前，已有3例零口供案件移送法院，11例案件都已發(fā)放第一輪和第二輪限期通知書。三是做到依法催繳。今年以來，面對的多是疑難雜案，征收工作更加艱巨，在此情況下，我們采取部門聯(lián)動(dòng)、外圍攻勢、軟硬兼施等全面開展催繳工作，新結(jié)案3例，征收金額166000元。四是做到嚴(yán)格控制。取得鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)、村負(fù)責(zé)人的有力支持，嚴(yán)控把好村級戶口申報(bào)單環(huán)節(jié)，從源頭上減少違法生育對象隨意落戶。
2、繼續(xù)穩(wěn)步實(shí)施^v^單獨(dú)兩孩^v^政策。對新出臺的《__市批準(zhǔn)再生育一個(gè)孩子特殊情形的規(guī)定》做好政策解讀和操作執(zhí)行，對符合條件對象積極啟用快速審批，進(jìn)一步簡化再生育審批流程，上半年批準(zhǔn)再生育一個(gè)孩子22例。
二、整體統(tǒng)籌、豐富多彩開展早教宣傳活動(dòng)。
1、早期活動(dòng)持續(xù)升溫。依托早教體驗(yàn)室，我鎮(zhèn)不斷開啟科學(xué)的早期教育模式。一是普惠式活動(dòng)常態(tài)化。今年3月份，利用計(jì)生例會(huì)，聯(lián)合__鎮(zhèn)中心幼兒園發(fā)放了《致全鎮(zhèn)0-3歲嬰幼兒家長的一封信》，通過排班設(shè)計(jì)，每月免費(fèi)開展一次早教體驗(yàn)活動(dòng)。二是早教苗苗班特色化。今年我鎮(zhèn)新增開辦2-3歲的早教苗苗班2個(gè)，共有60名幼兒接受專業(yè)的早期教育，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。
2、宣傳活動(dòng)如沐春風(fēng)。3月27日，結(jié)合^v^世界水日^v^,深入開展^v^珍惜水資源，保護(hù)水環(huán)境^v^宣傳活動(dòng)。4月10日，多部門聯(lián)動(dòng)開展健康教育宣傳活動(dòng)，發(fā)放了計(jì)生用品、宣傳資料等。5月份，圍繞^v^5·29會(huì)員活動(dòng)日^v^,通過廣場宣傳、志愿者倡導(dǎo)、走訪慰問多形式多載體開展宣傳活動(dòng)，傳遞婚育新風(fēng)。
三、以人為本、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化計(jì)劃生育便民維權(quán)。
1、突出孕前優(yōu)生健康檢查。今年以來，我們通過發(fā)動(dòng)宣傳、服務(wù)在先、溫馨提醒等工作，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)生優(yōu)育意識。
2、優(yōu)化生殖健康工程。今年5月初到6月初，我們聯(lián)合__中西醫(yī)院集中開展生殖健康工程，檢查項(xiàng)目包括b超、乳房檢查、陰道鏡、白帶婦科常規(guī)檢查等，全鎮(zhèn)共參檢3401人，做到了應(yīng)檢盡檢。查出目標(biāo)疾病197例，子宮肌瘤53例，卵巢囊腫27例，對查出疾病的婦女進(jìn)行告知并遵循個(gè)人自愿的原則進(jìn)行治療或轉(zhuǎn)診。查出環(huán)位下移24例、早孕2例，并及時(shí)采取補(bǔ)救措施。并對所有參檢人員進(jìn)行建檔分類，跟蹤隨訪，大大提高我鎮(zhèn)婦女的生殖健康水平。
3、推進(jìn)流動(dòng)人口公共服務(wù)均等化。利用春季入學(xué)，計(jì)教聯(lián)手及時(shí)查驗(yàn)流動(dòng)人口婚育證明，同時(shí)采集新流入的流動(dòng)育齡婦女信息，錄入省工作平臺。全面開展全員跨省流動(dòng)人口個(gè)案信息核查，收到個(gè)案數(shù)237個(gè)，其中個(gè)案匹配數(shù)220個(gè)，基本一致數(shù)156個(gè)，數(shù)據(jù)項(xiàng)有誤數(shù)63個(gè)，查無此人17人，通過數(shù)據(jù)清理，確保信息完整性和正確性。
四、幸福計(jì)生、傾力關(guān)注，完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向。
1、加強(qiáng)關(guān)懷幫扶活動(dòng)。積極做好特扶對象住院護(hù)工保險(xiǎn)和特殊群體旅游年卡辦理。辦理住院護(hù)工保險(xiǎn)23例，旅游年卡16張，通過多種形式給予計(jì)生特殊困難家庭健康關(guān)懷和精神關(guān)懷。
2、全面完成一次性獎(jiǎng)勵(lì)工作。3月底，通過政策宣傳、資料收集、審核上報(bào)等，到五月上旬，全面完成一次性獎(jiǎng)勵(lì)金62人，同時(shí)做好企業(yè)退休人員一次性獎(jiǎng)勵(lì)金的單位銜接工作，目前沒有出現(xiàn)一例企業(yè)拒付。
3、啟動(dòng)20__年農(nóng)村獎(jiǎng)扶特扶工作。6月份利用例會(huì)，早啟動(dòng)早謀劃，積極布置部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助相關(guān)工作。目前，各村正在進(jìn)行獎(jiǎng)扶特扶資料的收集、審核。
五、爭先創(chuàng)優(yōu)、精益求精，扎實(shí)推進(jìn)鎮(zhèn)村計(jì)生隊(duì)伍建設(shè)。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十五
回顧這一年來的兒童早教工作，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入解讀《xx早教方案》，本著全園參與的理念全面落實(shí)xx早教工作，現(xiàn)對幼兒園的xx早教工作做如下總結(jié)：
在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級文件、精神的同時(shí)，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動(dòng)制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動(dòng)制度，使我們的xx早教有章可循，逐步提高。
1、早教理論的學(xué)習(xí)。
因?yàn)槲覉@年輕教師的占有比例較高，所以對于xx早教活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。為此，我們特地結(jié)合新《xxxx嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動(dòng)，開展了傳達(dá)式的理論學(xué)習(xí)——繼續(xù)解讀《xxxx嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對xx嬰幼兒的年齡特點(diǎn)有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實(shí)際情況全面落實(shí)教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的xx指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、方案選編的實(shí)踐研討活動(dòng)。
為我們的親子早教指導(dǎo)活動(dòng)提供了很好的范本，但在實(shí)踐中我們更注重活動(dòng)方案的創(chuàng)造性的運(yùn)用和調(diào)整。方案選編的實(shí)踐研討主要通過方案中xx親子活動(dòng)的觀摩，針對早教指導(dǎo)活動(dòng)中碰到的一些真實(shí)問題和困惑展開，教師在思維的碰撞中尋求最佳的指導(dǎo)策略，進(jìn)而調(diào)整方案，從而更好的為本園的xx親子指導(dǎo)活動(dòng)服務(wù)。
3、成熟型教師實(shí)踐帶教。
xx早教工作的開展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實(shí)行成熟型教師一對一帶教活動(dòng)早教個(gè)人工作總結(jié)早教個(gè)人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)中xx早教教師們的xx早教經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到豐富。
1、親子早教活動(dòng)應(yīng)選擇適宜的時(shí)間。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們結(jié)合xx孩子年齡偏小，參與活動(dòng)受天氣影響較大的情況，我們把親子早教指導(dǎo)活動(dòng)集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進(jìn)行，避開了嚴(yán)寒與酷暑，這為我們提高xx受教育率提高了有力保障，一心為孩子的出發(fā)點(diǎn)受到家長的好評。
2、親子早教活動(dòng)按月齡細(xì)化分班。
我們的親子早教活動(dòng)充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn)，將0—12個(gè)月的月齡段充分的細(xì)化，以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個(gè)年齡段設(shè)計(jì)適合的親子活動(dòng)。如：0—6個(gè)月寶寶按摩操、6—12個(gè)月找寶貝。
3、集體活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。
1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒卡。
對策：
與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系，加強(qiáng)早教卡重要性的宣傳力度。
2、xx活動(dòng)內(nèi)容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問題。
對策：
1、盡量將教師的指導(dǎo)活動(dòng)集中在一個(gè)月齡段。
2、加強(qiáng)一個(gè)月齡段指導(dǎo)教師之間的聯(lián)系，可以以活動(dòng)內(nèi)容匯總的形式，要求每次參加指導(dǎo)活動(dòng)的老師在活動(dòng)請對前幾次的活動(dòng)內(nèi)容做一下了解。
盡管我在這一年中有了長足的進(jìn)步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，讓自己快速成長！
早教中心前臺工作總結(jié)篇十六
回顧這一年來的兒童早教工作，我們在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下深入解讀《0—3早教方案》，本著全園參與的理念全面落實(shí)0—3早教工作，現(xiàn)對幼兒園的早教工作做如下總結(jié)：
一、不斷完善的早教管理網(wǎng)絡(luò)和制度。
我們以03早教指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組為中心，形成了幼兒園、婦聯(lián)(計(jì)生)、社區(qū)多方連動(dòng)的早教指導(dǎo)工作格局，還吸納居委婦女干部一起參與早教指導(dǎo)活動(dòng)，使我們的早教管理網(wǎng)絡(luò)日趨完善。
在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級文件、精神的同時(shí)，我們幼兒園又逐步完善了早教工作制度，如早教教研活動(dòng)制度、早教教養(yǎng)指導(dǎo)活動(dòng)制度，使我們的03早教有章可循，逐步提高。
二、內(nèi)容豐富的03教研活動(dòng)。
1、早教理論的學(xué)習(xí)。
因?yàn)槲覉@年輕教師的占有比例較高，所以對于03早教活動(dòng)缺乏經(jīng)驗(yàn)。為此，我們特地結(jié)合新《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》的解讀培訓(xùn)活動(dòng)，開展了傳達(dá)式的理論學(xué)習(xí)——繼續(xù)解讀《上海03嬰幼兒教養(yǎng)方案》。這樣的理論學(xué)習(xí)使青年教師們對03嬰幼兒的年齡特點(diǎn)有了更準(zhǔn)確的把握，而結(jié)合理論學(xué)習(xí)開展的根據(jù)本園的實(shí)際情況全面落實(shí)教養(yǎng)方案的研討，為提高教師的03指導(dǎo)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、方案選編的實(shí)踐研討活動(dòng)。
為我們的親子早教指導(dǎo)活動(dòng)提供了很好的范本，但在實(shí)踐中我們更注重活動(dòng)方案的創(chuàng)造性的運(yùn)用和調(diào)整。方案選編的實(shí)踐研討主要通過方案中03親子活動(dòng)的觀摩，針對早教指導(dǎo)活動(dòng)中碰到的一些真實(shí)問題和困惑展開，教師在思維的碰撞中尋求的指導(dǎo)策略，進(jìn)而調(diào)整方案，從而更好的為本園的03親子指導(dǎo)活動(dòng)服務(wù)。
3、成熟型教師實(shí)踐帶教。
03早教工作的開展，光靠理論學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以僅靠幼兒園的現(xiàn)有力量，實(shí)行成熟型教師一對一帶教活動(dòng)早教個(gè)人工作總結(jié)早教個(gè)人工作總結(jié)。在各種各樣的理論實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)活動(dòng)中03早教教師們的03早教經(jīng)驗(yàn)和知識不斷得到豐富。
三、親子早教活動(dòng)的成效。
1、親子早教活動(dòng)應(yīng)選擇適宜的時(shí)間。
根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，我們結(jié)合03孩子年齡偏小，參與活動(dòng)受天氣影響較大的情況，我們把親子早教指導(dǎo)活動(dòng)集中放在氣溫適宜的4、5、6、月份進(jìn)行，避開了嚴(yán)寒與酷暑，這為我們提高03受教育率提高了有力保障，一心為孩子的出發(fā)點(diǎn)受到家長的好評。
2、親子早教活動(dòng)按月齡細(xì)化分班。
我們的親子早教活動(dòng)充分考慮了孩子越小差異越大的特點(diǎn)，將0—12個(gè)月的月齡段充分的細(xì)化，以半年為單位將0—1歲的嬰幼兒分成兩個(gè)年齡段設(shè)計(jì)適合的親子活動(dòng)。如：0—6個(gè)月寶寶按摩操、6—12個(gè)月找寶貝。
3、集體活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。
四、我們的困惑與對策。
1、早教卡的保管與使用：很多家庭不重視，卡被孩子撕壞的也有、小熊剝掉了自己貼在卡上的也有、還有少數(shù)家庭沒卡。
對策：與社區(qū)居委、村委取得聯(lián)系，加強(qiáng)早教卡重要性的宣傳力度。
2、03活動(dòng)內(nèi)容的均衡性、前后的層次性、連續(xù)性的問題。
對策：
1、盡量將教師的指導(dǎo)活動(dòng)集中在一個(gè)月齡段。
2、加強(qiáng)一個(gè)月齡段指導(dǎo)教師之間的聯(lián)系，可以以活動(dòng)內(nèi)容匯總的形式，要求每次參加指導(dǎo)活動(dòng)的老師在活動(dòng)請對前幾次的活動(dòng)內(nèi)容做一下了解。
盡管我在這一年中有了長足的進(jìn)步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，我相信只要我找到了方向，一定會(huì)有所突破，讓自己快速成長!
早教中心前臺工作總結(jié)篇十七
回顧20xx，從入職的3月至今已足足半年。在這里，我從一個(gè)校園學(xué)生踏上了正式的工作崗位成為一名員工，也開始了我嶄新的北漂生活。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺，其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助，讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
在工作中我學(xué)到了更多的知識技能，同時(shí)也有不斷加強(qiáng)提升完備自我修養(yǎng)，當(dāng)然我的工作也有很多地方存在不足，需要不斷加強(qiáng)改進(jìn)，希望領(lǐng)導(dǎo)能給與支持。
第一我對職位的剖析。
我的應(yīng)聘職位是前臺及行政助理的工作。針對前臺，雖然它不像公司的業(yè)務(wù)部和財(cái)務(wù)那么敏感，且貢獻(xiàn)價(jià)值大，但作為公司的整體一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力，所以面對工作我需要調(diào)整好自己的心態(tài)，必須認(rèn)真謹(jǐn)慎對待。行政助理，簡而言之可以定義為對各部門、各領(lǐng)導(dǎo)工作的配合，雖然有時(shí)工作會(huì)顯得雜碎一些，但這些工作都存在一定的必要性和重要性，所以我從容面對。
接下來我將對我日常工作進(jìn)行整合。
收取，郵件、傳真的收發(fā)，辦公用品的采購以及派發(fā)，固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)以及報(bào)銷，辦公設(shè)備的維護(hù)以及訂水、訂報(bào)、訂票，植被的綠化等。剛接觸這工作的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)覺得工作很沒意義也會(huì)覺得有點(diǎn)焦躁，所以處理問題也沒那么得心應(yīng)手和效率的提高，也忽略掉了很多的細(xì)節(jié)工作，但在經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細(xì)則，即將工作細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強(qiáng)自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
二、行政助理工作。
1.基本事務(wù)的處理。
定期考勤記錄的上交領(lǐng)導(dǎo)，日志、電力電網(wǎng)新聞視頻信息的整理與發(fā)送，文檔的規(guī)整以及常態(tài)的招聘工作，每周二工作例會(huì)會(huì)議提前通知，會(huì)場布臵、以及會(huì)議記錄和會(huì)后紀(jì)要的整理分發(fā)。
2、臨時(shí)事務(wù)的派發(fā)。
于溝通并勤于溝通，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，是高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵。
三、工作的不足。
1.工作的.精細(xì)度不夠。相對于我的本職工作貴在精細(xì)，但相于我粗枝大葉的性格，這方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)完善。
2.執(zhí)行力不夠。針對于這一點(diǎn)應(yīng)該是在任務(wù)和指示的認(rèn)識上和個(gè)人對問題的變通和行動(dòng)的關(guān)系，我會(huì)著重改善。
3.對問題的預(yù)見性和全局性考慮不夠周全。例如采購只局限于眼前而缺乏高瞻遠(yuǎn)矚的角度，這一問題也殃及了其他關(guān)聯(lián)事務(wù)的處理，我將不斷學(xué)習(xí)與注意。
4.辦事效率不高。由于專業(yè)技能知識結(jié)構(gòu)的局限和工作經(jīng)驗(yàn)的缺失，同事也有自己的粗心大意導(dǎo)致在工作的完成上不夠及時(shí)，我也將不斷加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)以及改正自己的性格缺陷。
總得來說，這半年對于我來說得到了許多也感受了許多，謝謝你們，有你，有我！
20xx-9-7。
早教中心前臺工作總結(jié)篇十八
今年學(xué)校信息化工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持和配合下有條不紊的開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一學(xué)期工作總結(jié)如下：
二、資源建設(shè)逐步完善。
進(jìn)一步做好校本資源庫建設(shè)，“視頻點(diǎn)播”主要有校內(nèi)外課堂實(shí)錄120節(jié)，紀(jì)錄片、動(dòng)畫片等視頻資源100g;“文件共享”中有20__年以來的學(xué)校電子檔案40g、各種活動(dòng)拍攝的數(shù)碼照片39g;“備課資料”中有自制課件、收集課件、配套課文flash以及供教師制作課件的圖片、音樂、視頻等素材97g?！疤摂M光盤庫”為教師提供了各學(xué)科的備課手冊、配套光盤、素材庫等虛擬光盤200多張。
根據(jù)學(xué)校實(shí)情，統(tǒng)籌安排，做好電教教材和英語錄音教材的征訂工作，用好信息技術(shù)費(fèi)。
三、硬件維護(hù)盡心到位。
信息化技術(shù)手段應(yīng)用于今天的學(xué)校已經(jīng)非常普遍，硬件的建設(shè)和維護(hù)已成為平時(shí)教育教學(xué)的基礎(chǔ)保障的重要工作。為保證學(xué)校教師教育教學(xué)工作的有序開展，盡可能提高教學(xué)效率，降低運(yùn)行成本，我們在平時(shí)使用管理上多想辦法，盡努力，在不給老師增加工作量的基礎(chǔ)上，定期對學(xué)校的計(jì)算機(jī)、實(shí)物展示臺等信息化設(shè)備進(jìn)行檢查，盡管維護(hù)工作非常困難，我們還是利用好現(xiàn)有的盡可能多的硬件資源，排除困難，使機(jī)器在原硬件老化的情況下，盡可能的發(fā)揮其的效益。定期對學(xué)校計(jì)算機(jī)進(jìn)行的系統(tǒng)維護(hù)和殺毒軟件的升級工作，并做好維護(hù)記錄。由于本學(xué)期還為西大樓各教室及各辦公室更換了36臺dellopyiple_320計(jì)算機(jī)。
四、活動(dòng)資料有序保存。
學(xué)校各部門開展的各類活動(dòng)豐富多彩，認(rèn)真做好學(xué)校各級各類活動(dòng)的設(shè)備、技術(shù)的支持和資料的保存工作?；顒?dòng)過程中進(jìn)行照片拍攝近百次，錄像拍攝并制作錄像資料片并制作成vcd、dvd光盤2張。
五、信息培訓(xùn)積極參與。