學?!はM者權益保護日倡議書(實用19篇)

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    學校·消費者權益保護日倡議書篇一
    為紀念20xx年度國際消費者權益日,浦東新區(qū)3·15系列活動將圍繞中消協(xié)“網(wǎng)絡誠信消費無憂”年主題和浦東新區(qū)消費維權工作實際,宣傳消費知識、預警消費陷阱、傳播維權法規(guī),以進一步提升消費維權工作影響力,營造“參與、擔責、誠信”的維權氛圍。浦東新區(qū)消保委和有關部門將各司其職、通力協(xié)作,開展兩大紀念活動:
    活動一:浦東新區(qū)消保委、浦東新區(qū)市場監(jiān)管局將于3月15日10:00—14:30,在上海紅星美凱龍金橋商場(金藏路158號)舉辦“紀念3·15國際消費者權益日大型宣傳咨詢活動”。參加此次活動的還有浦東人民法院、浦東出入境檢驗檢疫局、浦東新區(qū)酒類專賣管理局、煙草專賣浦東新區(qū)分局、浦東郵政局、浦東新區(qū)衛(wèi)計委監(jiān)督所、浦東新區(qū)建設工程安全質量監(jiān)督站、浦東新區(qū)城市交通運輸管理署等部門,以及浦東新區(qū)旅游業(yè)協(xié)會、浦東新區(qū)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、浦東新區(qū)成人教育協(xié)會等行業(yè)組織。各部門與單位將在活動現(xiàn)場展示圖板、發(fā)放資料、接待咨詢、受理消費者投訴與舉報。
    活動二:今年3·15期間,浦東新區(qū)消保委進一步拓展3·15活動形式和內容,于3月11日—17日組織部分商業(yè)企業(yè)舉辦以“品質消費、快樂生活”為主題的消費體驗周活動,希望通過經(jīng)營者和消費者互動的消費體驗,督促經(jīng)營者貫徹《消費者權益保護法》自覺自律,引導消費者科學理性消費,營造安全放心的消費環(huán)境,從而釋放消費潛力,發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長的拉動作用,更好地促進企業(yè)發(fā)展、促進浦東經(jīng)濟發(fā)展。
    上海紅星美凱龍家居藝術設計博覽有限公司(金橋商場)、沃爾瑪華東百貨有限公司(山姆會員店)、上海易家麗家居市場經(jīng)營管理有限公司、中國移動通信集團上海有限公司浦東分公司、永樂(中國)電器銷售有限公司、上海第一八佰伴有限公司、上海市浦東商場股份有限公司(世博昌里店、川沙現(xiàn)代店、惠南南匯店、奉賢南橋店、世博成山店)等企業(yè)積極響應此次活動,屆時將推出多項體驗項目。
    浦東新區(qū)消保委邀請廣大消費者踴躍參與,并對該活動的意見和建議進行反饋,以便消保委明年加以改進。
    學?!はM者權益保護日倡議書篇二
    為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認知,更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融消費關系,促進重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
    一、認真遵守銀監(jiān)會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協(xié)調處置”的銀行業(yè)消費者權益保護工作原則,認真履行銀行業(yè)金融機構保護消費者權益第一主體職責,依法合規(guī)經(jīng)營,公平對待各類銀行業(yè)消費者,維護重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
    二、完善內部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業(yè)消費者權益保護的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
    三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動,送金融知識“進農村、進社區(qū)、進校園”,著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質。
    四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費者投訴處理機制,對發(fā)生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患,防范和化解合規(guī)風險和聲譽風險。
    讓我們共同行動起來,從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務品質,保護銀行業(yè)消費者權益,讓廣大銀行業(yè)消費者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!
    倡議人:
    時間:20__年__月__日。
    學?!はM者權益保護日倡議書篇三
    3月18日上午,為迎接第30個“國際消費者權益日”的到來,管理學院級人力班積極響應號召,開展了以“3·15消費者權益保護日,我們在行動”為主題的團會,旨在加強同學們的安全消費意識,樹立理性科學的消費觀,選擇健康的消費方式,積極維護自己的合法權益,同損害自身利益的行為進行堅決抵制。
    首先,權益委員辛敏敏在ppt上展示了她精心制作的關于維權方面的法律問卷,借此來了解同學們日常的消費習慣是否正確,以及是否有權益受到損害的情況、在權益受到損害時的處理方式。通過這次小的調查,我們了解到同學們需要維權的事情大多集中在購物和兼職方面,對此,我們邀請了法學院的同學來專門解答他們要了解的問題,并告訴他們如果權益受到侵害要撥打12315進行投訴。
    然后,權益委員又向我們展示了在央視3·15晚會上曝光的損害消費者權益的事件,包括世界聞名的快餐行業(yè)巨頭麥當勞竟然出售過期食品,食品衛(wèi)生更是難以保障。零售業(yè)巨頭家樂福竟然過期商品改換新裝,明目張膽地出售過期食品。打著“愛眼工程”的不法分子,將“公益”兩個字釘在了恥辱柱上。寶寶們舔咬的玩具,生產(chǎn)原料竟然是醫(yī)療垃圾。個人信息被銀行出售,結果是數(shù)十萬儲蓄被劃走??吹竭@些駭人聽聞的侵權案件,同學們個個義憤填膺,無不對這些黑心商販表示憤怒。隨后,班里多位同學自愿發(fā)言,談了自己對不法商家的憤怒以及對企業(yè)倫理的看法,并表示若這些不法商家不向社會公眾道歉并進行整頓,作為普通消費者,我們將堅決抵制他們的產(chǎn)品。
    學?!はM者權益保護日倡議書篇四
    一、綠色消費的內涵與價值:
    綠色,代表生命,代表健康和活力,是充滿希望的顏色。國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節(jié)能、環(huán)保三個方面。綠色消費是指消費者在消費過程中,注意保護生態(tài)環(huán)境、減少資源浪費和防止污染、承擔社會責任的前提下,考慮保護自身健康和個體利益的對綠色產(chǎn)品和服務的一種理性消費方式。為了使人們有較系統(tǒng)的了解,一些環(huán)保專家把綠色消費概括成5r,即:節(jié)約資源,減少污染;綠色生活,環(huán)保選購;重復使用,多次利用;分類回收,循環(huán)再生;保護自然,萬物共存等方面。
    我國消費者協(xié)會認為,綠色消費有三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置,避免環(huán)境污染;三是引導消費者轉變消費觀念,注重節(jié)約資源和能源,保護環(huán)境,改變環(huán)境不友好的消費方式,實現(xiàn)可持續(xù)消費。
    二、我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。
    我們呼吁:
    作為消費者:
    1、維護,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應。
    2、樹立正確的消費觀念:量入為出,適度消費,避免盲從,理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。
    3、樹立和諧消費理念,調節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境。
    作為經(jīng)商者:
    1、誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好。2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
    最后,整頓規(guī)范綠色市場。為保證消費者能夠順利購買到滿意的綠色產(chǎn)品,也為了提高綠色產(chǎn)品的競爭能力,大力整頓不規(guī)范的綠色市場也是當務之急。一是要加緊建立和完善一系列綠色產(chǎn)品質量檢測和認證制度及其生產(chǎn)和銷售法規(guī),對企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營進行強制性的約束。二是要加強市場的監(jiān)督管理。嚴厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場的有序性,增強消費者的購買綠色產(chǎn)品的信心。三是要求政府進行稅收制度改革,增加生態(tài)稅,對綠色產(chǎn)業(yè)加以扶持。
    構建資源節(jié)約、環(huán)境友好的消費模式,需要政府、企業(yè)和個人的共同努力。每個公民都應該積極參與資源節(jié)約和環(huán)境保護活動,從我做起,從小事做起,不購買過度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節(jié)約一滴水、一度電,舉報浪費資源破壞環(huán)境的行為等,形成綠色消費模式,為建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會,提高生態(tài)文明水平做出應有的努力!
    學?!はM者權益保護日倡議書篇五
    18,全世界第一個消費者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎上,1960年,國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費者運動更加活躍,許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織,使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象,全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。
    【消費者享受哪些權利】。
    1.安全保障權。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產(chǎn)安全權。
    2.知悉真情權。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
    3.自主選擇權。是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
    5.依法求償權、求教獲知權、依法結社權。
    6.維護尊嚴權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
    7.監(jiān)督批評權。我國是社會主義市場經(jīng)濟國家,消費者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。
    【欺詐消費者的行為】。
    1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;。
    2.采取或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;。
    3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;。
    5.以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;。
    6.不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;。
    7.采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;。
    8.作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;。
    9.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;。
    10.騙取消費者預付款的;。
    11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;。
    12.以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;。
    13.其他以虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
    學?!はM者權益保護日倡議書篇六
    為切實維護消費者合法權益,營造和諧安全的消費環(huán)境,我們承諾:
    全力踐行酒店“誠信、服務”的核心價值觀,以消費者為中心,以消費者滿意為宗旨,積極倡導健康消費,對侵害消費者權益的行為進行監(jiān)督和抵制,使客人在凰庭消費天天都是3.15。為此凰庭假日酒店倡議:
    1、誠實守信,依法經(jīng)營,履行法定義務,承擔社會責任。
    2、保證產(chǎn)品及服務質量,做到質量服務不打折,酒店信譽不打折。
    3、尊重消費者“知情權”,堅決杜絕隱瞞欺詐,弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)酒店將予以消費者3倍補償。
    4、安全經(jīng)營,安全消費,落實安全生產(chǎn)責任制。為消費者提供安全、衛(wèi)生的就餐、住宿等消費環(huán)境。
    5、主動接受社會監(jiān)督,將消費者對服務質量的滿意度作為酒店服務工作的衡量標準。
    我倡議,你轉發(fā),保護消費者權益,凰庭假日酒店在行動。
    倡議人:
    學?!はM者權益保護日倡議書篇七
    為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到廣泛重視,促進各個國家、地區(qū)消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作,1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”。
    從1983年以來,每年3月15日,全球各地的消費者組織都舉行大規(guī)模的活動,宣傳消費者的權利,顯示消費者的強大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動;告訴人們消費者組織將為保護消費者權益做哪些工作;通過報紙、刊物、電臺和電視節(jié)目進行宣傳,在學校發(fā)放宣傳材料或消費者刊物。組織消費者權利的演說,努力提高消費者的保護意識。有的國家的消費者組織在這一天向公眾征集“消費權益歌”,有的組織演講比賽、保護消費者知識競賽或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動;獎勵為保護消費者合法權益工作作出貢獻的人;舉辦各種展覽;舉辦消費教育講座;有些國家的消費者組織還開展對保護消費者權益有關法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查;舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務服務等活動。
    我國自1987年開始,每年的3月15日,全國各地消費者組織都聯(lián)合各有關部門共同舉辦隆重的紀念活動,運用各種形式宣傳保護消費者權益的有關法律法規(guī)及其成果,促進全社會都關心、支持消費者權益保護工作?!?·15國際消費者權益日”的宣傳活動已成為具有廣泛社會影響、意義深遠的社會性活動。
    近年來中國消費者協(xié)會“年主題”
    中國消費者協(xié)會從起,通過每年確定一個主題的方式,開展“年主題”活動。
    所謂“年主題”,就是消費者協(xié)會在廣泛宣傳貫徹《消費者權益保護法》的基礎上,每年突出一個方面的內容,加強保護消費者合法權益的宣傳,加大保護消費者合法權益力度,使保護消費者合法權益工作不斷向縱深發(fā)展。
    中國消費者協(xié)會歷年主題是:
    19:講誠信反欺詐。
    :為了農村消費者。
    :安全健康消費。
    :明明白白消費。
    20:綠色消費。
    年:科學消費。
    2017年:營造放心消費環(huán)境。
    2017年:誠信·維權。
    2017年:健康·維權。
    2017年:消費與環(huán)境。
    學?!はM者權益保護日倡議書篇八
    尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
    大家好!
    剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分,經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經(jīng)營、優(yōu)質服務,為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
    一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權利”。
    二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)良的服務。
    三、以誠興商,便民利民。
    以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
    四、自覺接受消費者的監(jiān)督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
    五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
    誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展,以消費環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
    最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
    謝謝大家!
    倡議人:
    時間:20xx年**月**日。
    學校·消費者權益保護日倡議書篇九
    為切實維護廣大消費者合法權益,推進企業(yè)誠信建設,營造和-諧、安全的消費環(huán)境,北京市消費者協(xié)會會同首都十大行業(yè)組織,向全市相關行業(yè)組織及廣大企業(yè)發(fā)出倡議:
    一、加強行業(yè)自律。行業(yè)組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監(jiān)督、引導企業(yè)以尊重廣大消費者權益為前提,正確處理好行業(yè)發(fā)展、企業(yè)利益與維護消費者權益的關系,為構建、優(yōu)化消費環(huán)境做出積極貢獻。
    二、誠實守信,依法經(jīng)營。經(jīng)營者是維護消費安全的第一責任人。企業(yè)經(jīng)營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規(guī)和相關標準,履行法定義務,誠信自律,維護消費者合法權益。
    三、保證產(chǎn)品及服務質量。企業(yè)要嚴格依據(jù)法律、法規(guī)健全質量管理體系,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中嚴把產(chǎn)品質量和材料進貨關,加強商品和服務質量全過程管理,做到商品和服務質量符合標準,保證提供的商品和服務可靠、安全。
    四、尊重消費者的“知情權”。企業(yè)要真實、客觀披露商品和服務信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
    五、交易公平合同規(guī)范。企業(yè)要做到價格合理,明碼實價,明折明扣。制定規(guī)范合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
    六、建立健全售后服務體系。企業(yè)要嚴格按照法律、法規(guī)規(guī)定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發(fā)事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
    七、妥善化解消費糾紛。企業(yè)要積極與政府有關部門、消費者協(xié)會建立消費糾紛協(xié)調機制和快速調解通道,建立并完善企業(yè)內的消費糾紛調解機構,提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
    八、積極開展消費教育。企業(yè)要配合有關政府部門、消費者協(xié)會在行業(yè)、企業(yè)內部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
    九、倡導環(huán)境保護,促進可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)要積極宣傳國家“節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟”政策,生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品要符合環(huán)境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環(huán)境為前提,努力實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和消費,服務民生。
    十、主動接受社會監(jiān)督。企業(yè)要建立并完善內部管理機制,自覺接受社會、輿-論及廣大消費者監(jiān)督,將消費者對商品及服務質量的滿意度作為衡量行業(yè)、企業(yè)的重要標準,促進行業(yè)、企業(yè)建設良性發(fā)展。
    維護消費者合法權益是全社會的共同責任。真誠的希望,社會各界與我們共同努力,為營造和諧、安全的消費環(huán)境,為首都經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻。
    倡議人:
    學?!はM者權益保護日倡議書篇十
    為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認知,更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融消費關系,促進xx銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
    一、認真遵守銀監(jiān)會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協(xié)調處置”的銀行業(yè)消費者權益保護工作原則,認真履行銀行業(yè)金融機構保護消費者權益第一主體職責,依法合規(guī)經(jīng)營,公平對待各類銀行業(yè)消費者,維護xx銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
    二、完善內部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業(yè)消費者權益保護的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
    三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動,送金融知識“進農村、進社區(qū)、進校園”,著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質。
    四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費者投訴處理機制,對發(fā)生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患,防范和化解合規(guī)風險和聲譽風險。
    讓我們共同行動起來,從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務品質,保護銀行業(yè)消費者權益,讓廣大銀行業(yè)消費者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構建xx銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為建設長江上游金融中心貢獻力量!
    xx銀行業(yè)金融機構。
    20xx年9月1日。
    學?!はM者權益保護日倡議書篇十一
    今天是3·15國際消費者權益日,中國消費者協(xié)會確定今年的主題為“消費與服務”。
    著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經(jīng)營者在利益的驅使下攪亂市場規(guī)則,泯滅了服務本質而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
    那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界?!痹~作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
    那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
    還是學生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節(jié)日和我們沒有關系,當我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當我們遇到的時候,我們應該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
    十幾年來,“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊M大眾維權的一個節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營者、消費者的心靈。
    同學們!
    讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
    讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;。
    讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
    時間。
    學?!はM者權益保護日倡議書篇十二
    尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
    大家好!
    剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分,經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經(jīng)營、優(yōu)質服務,為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
    一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務,自覺維護消費者享有的九項權利。
    二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)良的服務。
    三、以誠興商,便民利民。
    以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
    四、自覺接受消費者的監(jiān)督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到質量放心,價格放心,售后放心、計量放心,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
    五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
    誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展,以消費環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
    最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
    倡議人:
    學?!はM者權益保護日倡議書篇十三
    315馬上就要到了,讓我們再次呼吁商家們誠信經(jīng)營,不欺騙消費者吧。下面是小編給大家?guī)淼?15消費者權益保護日倡議書,歡迎閱讀。
    尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
    大家好!
    剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分,經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經(jīng)營、優(yōu)質服務,為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
    一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權利”。
    二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)良的服務。
    三、以誠興商,便民利民。
    以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
    四、自覺接受消費者的監(jiān)督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
    五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
    誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展,以消費環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
    最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
    謝謝大家!
    315消費者權益保護日倡議書2020年是建團98周年,3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學生服務,誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁:
    作為消費者:
    3、樹立和諧消費理念,調節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境;。
    作為經(jīng)商者:
    1、誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
    2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
    3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
    聯(lián)合倡議單位:
    為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認知,更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融消費關系,促進重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
    一、認真遵守銀監(jiān)會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協(xié)調處置”的銀行業(yè)消費者權益保護工作原則,認真履行銀行業(yè)金融機構保護消費者權益第一主體職責,依法合規(guī)經(jīng)營,公平對待各類銀行業(yè)消費者,維護重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
    二、完善內部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業(yè)消費者權益保護的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
    三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動,送金融知識“進農村、進社區(qū)、進校園”,著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質。
    四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費者投訴處理機制,對發(fā)生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患,防范和化解合規(guī)風險和聲譽風險。
    讓我們共同行動起來,從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務品質,保護銀行業(yè)消費者權益,讓廣大銀行業(yè)消費者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!
    為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識,向轄內各銀行業(yè)金融機構發(fā)出倡議如下:
    一、嚴格遵守金融法律法規(guī),堅守道德底線,認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務,共同提升全市銀行業(yè)整體服務質量和水平。
    二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權,如實宣傳推介產(chǎn)品和服務,不做不實或誤導宣傳,強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目,嚴格執(zhí)行“明碼標價”,通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務,切實做到合規(guī)收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
    三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權益為重,認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡、信函等投訴渠道,建立健全服務投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
    四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品,有效使用先進的銀行服務設施,幫助公眾樹立正確的風險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質量,構建和諧健康的金融消費關系。
    五、加強自身管理,接受社會監(jiān)督。建立健全內部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準,不斷提升金融服務能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
    提高服務質量,保護好銀行業(yè)消費者的權益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業(yè)消費者權益,打造誠信安全、優(yōu)質高效的金融服務品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
    學?!はM者權益保護日倡議書篇十四
    尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
    大家好!
    剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分,經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經(jīng)營、優(yōu)質服務,為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
    一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權利”。
    二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)良的服務。
    三、以誠興商,便民利民。
    以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
    四、自覺接受消費者的監(jiān)督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
    五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
    誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展,以消費環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
    最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
    謝謝大家!
    倡議人:
    時間:20__年__月__日。
    學?!はM者權益保護日倡議書篇十五
    20xx年是建團90周年,3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。
    經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學生服務,誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁:
    作為消費者:
    3、樹立和諧消費理念,調節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境;作為經(jīng)商者:
    1、誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
    2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
    3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
    時間。
    學?!はM者權益保護日倡議書篇十六
    1898年,全世界第一個消費者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎上,1960年,國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費者運動更加活躍,許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織,使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象,全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。
    【消費者享受哪些權利】。
    1.安全保障權。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產(chǎn)安全權。
    2.知悉真情權。是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
    3.自主選擇權。是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
    5.依法求償權、求教獲知權、依法結社權。
    6.維護尊嚴權。是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
    7.監(jiān)督批評權。我國是社會主義市場經(jīng)濟國家,消費者不僅是市場的主體,而且是國家社會的主人。
    【欺詐消費者的行為】。
    1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;。
    2.采取或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的;。
    3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;。
    5.以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;。
    6.不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;。
    7.采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;。
    8.作虛假的現(xiàn)場演示和說明的;。
    9.利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的;。
    10.騙取消費者預付款的;。
    11.利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;。
    12.以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;。
    13.其他以虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。
    學校·消費者權益保護日倡議書篇十七
    xx年是建團xx周年,3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態(tài)。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經(jīng)商者在經(jīng)營時,要真心為學生服務,誠信經(jīng)營。為此我們聯(lián)合有關部門及商家發(fā)出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁:
    1、維護版權所有,購買正版書刊、軟件等。堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)及時向有關部門反應。
    2、樹立正確的消費觀念:量入為出,適度消費,避免盲從,理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。
    3、樹立和諧消費理念,調節(jié)糾紛,營造良好的校園消費環(huán)境。
    1、誠信經(jīng)商,不進購偽劣產(chǎn)品,不以壞充好。
    2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。
    3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
    學校·消費者權益保護日倡議書篇十八
    尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
    大家好!
    剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟社會的重要組成部分,經(jīng)營者應當從增強自律、規(guī)范經(jīng)營出發(fā),以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經(jīng)營、優(yōu)質服務,為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
    一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經(jīng)營者和生產(chǎn)者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營者的十項義務,自覺維護消費者享有的九項權利。
    二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經(jīng)營者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質產(chǎn)品,優(yōu)良的服務。
    三、以誠興商,便民利民。
    以誠經(jīng)商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經(jīng)營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產(chǎn)品和服務宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務承諾的經(jīng)營行為,保證做到誠信經(jīng)營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的三包規(guī)定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
    四、自覺接受消費者的監(jiān)督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到質量放心,價格放心,售后放心、計量放心,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境而努力。
    五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識。
    誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感,用誠信經(jīng)營和回報全社會為我們營造的市場經(jīng)營環(huán)境。以全縣經(jīng)濟的和諧發(fā)展,以消費環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經(jīng)營戰(zhàn)略的基石。
    最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
    倡議人:
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    學?!はM者權益保護日倡議書篇十九
    為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識,向轄內各銀行業(yè)金融機構發(fā)出倡議如下:
    一、嚴格遵守金融法律法規(guī),堅守道德底線,認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實守信、依法合規(guī)的經(jīng)營行為,牢固樹立服務創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務,共同提升全市銀行業(yè)整體服務質量和水平。
    二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權,如實宣傳推介產(chǎn)品和服務,不做不實或誤導宣傳,強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目,嚴格執(zhí)行“明碼標價”,通過網(wǎng)站公布、網(wǎng)點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務,切實做到合規(guī)收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
    三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權益為重,認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網(wǎng)絡、信函等投訴渠道,建立健全服務投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
    四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產(chǎn)品,有效使用先進的銀行服務設施,幫助公眾樹立正確的風險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質量,構建和諧健康的金融消費關系。
    五、加強自身管理,接受社會監(jiān)督。建立健全內部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準,不斷提升金融服務能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
    提高服務質量,保護好銀行業(yè)消費者的權益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業(yè)消費者權益,打造誠信安全、優(yōu)質高效的金融服務品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
    倡議人:
    時間:20__年__月__日。