醫(yī)院自檢自查工作總結(專業(yè)18篇)

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    總結需要準確、簡潔地表達自己的觀點和經驗,以便讓他人能夠清晰地理解??偨Y需要注意哪些方面才能讓其更加有說服力和實用性?總結可以幫助我們更好地吸取經驗,提高自己的工作效率。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇一
    黨的xx屆四中全會《決定》指出:把執(zhí)政能力建設和先進性建設作為執(zhí)政黨建設的根本任務,堅持科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政,著力提高黨縱覽全局、協調各方的能力和水平,建設高素質的干部隊伍。再次強調了能力建設是黨的建設的主線,也是黨的建設的關鍵。
    一、執(zhí)政能力建設的提出。
    執(zhí)政能力建設是黨執(zhí)政后的一項根本性建設。在七屆二中全會上,在革命取得重大成功之時,毛澤東就非常關注執(zhí)政能力建設,他告誡全黨,革命以后的路程更長、更艱苦,要求全黨艱苦奮斗,努力學習。從而為使我們黨為由革命黨向執(zhí)政黨轉變做了較為充分的思想準備和能力準備。
    改革開放以后,鄧小平提出了一系列有關執(zhí)政黨建設的重大理論和實踐課題:執(zhí)政黨應當是什么樣的黨,執(zhí)政黨的黨員怎樣才是合格的等等,這實質上都是為了加強執(zhí)政黨建設,提高黨的執(zhí)政能力。黨的十四屆四中全會《決定》中特別提出領導干部的五條標準,其中,要科學判斷形勢,他們應該具有較強的領導能力,講究領導藝術,審時度勢,駕馭全局,善于協調各方面的力量。黨的xx大提出要不斷提高領導水平和執(zhí)政水平,不斷增強拒腐防變的能力。黨的xx大正式提出執(zhí)政能力建設的概念,強調了五個方面的能力:不斷提高科學判斷形勢的能力;不斷提高駕馭市場經濟的能力;不斷提高應對復雜局面的能力;不斷提高依法執(zhí)政的能力;不斷提高總攬全局的能力。把干部執(zhí)政能力建設提到了一個極為突出的地位。
    黨的xx屆四中全會作出了《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》,這是我黨在執(zhí)政55年的歷史中第一次專門作出執(zhí)政能力建設的一個綱領性文獻,提出了加強黨的執(zhí)政能力建設的五大任務:不斷提高駕馭社會主義市場經濟的能力、發(fā)展社會主義民主政治的能力、建設社會主義先進文化的能力,構建社會主義和諧社會的能力、應對國際局勢和處理國際事務的能力。黨的xx大強調必須把執(zhí)政能力建設和先進性建設作為主線,這個過程充分體現了黨對執(zhí)政能力建設的認識不斷提高,對執(zhí)政黨建設規(guī)律的認識不斷深化。
    如今中國的現代化,又到了一個攸關未來的路口,?1949—2049?這一中國現代化的時間表,也進入了攻堅克難的?后半程???渴裁幢WC現代化的持續(xù)性?靠什么續(xù)寫?前半程?的輝煌與光榮?中國必須做出抉擇,實現未來經濟發(fā)展目標,關鍵要在加快轉變經濟發(fā)展方式、完善社會主義市場經濟體制方面取得重大進展。加快經濟發(fā)展方式轉變,這個時代的命題、發(fā)展的課題、現實的難題,在過去一年以前所未有的峻切,期待我們的破解之道,這場深刻變革,是決定中國現代化命運的又一次重要抉擇。抉擇更需要高素質的干部隊伍。
    中共中央政治局、中央書記處書記、國家副主席今年2月7日上午在省部級主要領導干部深入貫徹落實科學發(fā)展觀加快經濟發(fā)展方式轉變專題研討班結業(yè)式上發(fā)表重要講話。他強調,加快經濟發(fā)展方式轉變是關系我國經濟發(fā)展方向的重大戰(zhàn)略,對黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設提出了新的要求。深入貫徹落實科學發(fā)展觀、加快經濟發(fā)展方式轉變,要求各級領導干部努力掌握和善于運用貫穿于科學發(fā)展觀之中的馬克思主義立場觀點方法,不斷提高戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維能力,增強工作的原則性、系統性、預見性、創(chuàng)造性,正確指導加快經濟發(fā)展方式轉變的各項工作。
    二、加強干部能力建設,提高基層干部素質的必要性。
    (一)一些干部能力方面存在恐慌,影響執(zhí)政能力。中組部研究表明當前黨群干群矛盾出現新特點:參與主體和發(fā)生領域逐步擴大;矛盾的對抗行為和公開化程度不斷增加;矛盾的群體性、突發(fā)性和組織化程度日益增強。一些領導干部和領導班子思想理論水平不高、依法執(zhí)政能力不強,素質和能力同全面建設小康社會的要求還不適應;一些領導班子整體作用發(fā)揮不夠,處理復雜問題能力不夠;一些黨員干部事業(yè)心和責任感不強、思想作風不端正、工作作風不扎實、脫離群眾等問題比較突出;一些黨的基層組織軟弱渙散,一些黨員不能發(fā)揮先鋒模范作用;腐敗現象在一些地方、部門和單位還比較嚴重。一些干部宗旨意識淡薄,脫離群眾、脫離實際,不講原則、不負責任,言行不一、弄虛作假,鋪張浪費、奢侈享樂,個人主義突出,形式主義、官僚主義嚴重;一些領導干部文化素質提高了,卻越來越不會做群眾工作了;交通條件改善了,與群眾的距離卻接觸越來越遠了;信息手段先進了,與群眾的溝通卻越來越少了,不善于與群眾打交道已經成為干部執(zhí)政能力的硬傷。
    (二)干部執(zhí)行力?縮水?,直接削弱黨的執(zhí)政能力。在執(zhí)行力方面存在:?機械?型執(zhí)行,按慣例、憑經驗,不講創(chuàng)新,照搬照套。唯規(guī)定,不結合實際;唯形式,不考慮效果;唯經驗,不尋求突破,長此以往,這種執(zhí)行易滋生干部的形式主義。?主觀?型執(zhí)行,唯喜好,論心情,不講科學,隨心所欲。唯資歷,不講民主;唯喜好,不講原則;唯心情,不講責任,長此以往,這種執(zhí)行易滋生干部的自由主義。?利益?型執(zhí)行,圖名利,重個人,不講大局,唯利是圖。唯團體利益,不講大局;唯個人利益,不講奉獻;唯上級利益,不講群眾觀念,長此以往,這種執(zhí)行易滋生干部的利益主義。
    ?無過?型執(zhí)行,混日子,求平安,不講作為,敷衍了事。唯熱情,不求落實;唯現狀,不求長遠;唯好好,不求有功,長此以往,這種執(zhí)行易滋生干部的悲觀主義。破解執(zhí)行力?縮水?難題,需要著力在提高領導干部政治力、操作力、創(chuàng)新力和約束力上狠下功夫。通過學習提升基層干部的素質,同時加強效能建設,在作風轉變中增強干部的操作力。另外,要進一步優(yōu)化干部選任機制,樹立重執(zhí)行的用人導向,加強執(zhí)行中的監(jiān)督管理機制。還可以通過雙向交流、掛職鍛煉等途徑,有計劃、有重點地選派干部參與城市拆遷、信訪維穩(wěn)、招商引資等重點或中心工作,讓干部在一線實踐歷練中開闊視野、積累經驗、增長才智,切實增強執(zhí)行力。
    (三)關于干部?怨氣?調查說明必須加強干部能力建設,提高干部素質。人民網人民論壇關于干部?怨氣?調查報告顯示:對當前干部的心態(tài),43.15%的受調查者選擇?安于現狀、平平常常的占多數?,36.2%的受調查者選擇?怨天尤人、牢騷滿腹的占多數?,17.65%的受調查者選擇?不甘落后、積極進取的占多數?。在公眾看來,干部群體中?庸官?、?怨官?占有相當的比例,干部積極進取的一面給公眾留下的印象顯然不夠突出。
    您認為當前干部‘怨氣’的輕重程度如何?,58.16%的受調查者認為干部?怨氣??重?或?較重?;36.55%的受調查者認為?一般?,認為?輕?或?很輕?的占受調查者的5.29%。由此可見,近六成的受調查者認可干部?怨氣?是比較重的。
    ?怨官?存在的原因是什么?72.5%的受調查者認為,?心態(tài)擺不正?是最主要的主觀原因,?團隊不和諧受排擠?(占總43.4%),?領導心胸小受壓制?(占總38.6%)。33.53%的受調查者選擇?單位基礎差,工作起來困難多?,28.7%的受調查者選擇?群眾覺悟低,不理解不支持?,30.2%的受調查者選擇了?其他?。由此可見,對客觀原因的判斷,公眾首先歸因于領導和團隊方面。干部最?怨?,排在前三位的分別為?干部選拔任用機制不科學、不公正?(占總76.5%)、?領導水平差,不講民主、瞎指揮?(占總72.3%)、?收入待遇低與付出不匹配?(占總68.2%)。當前發(fā)展進入關鍵時期,需要從全局上考慮來統籌兼顧;改革進入深水區(qū),需要從體制上突破以整體推進。臵身的是深水,面臨的是激流,諸多問題盤根錯節(jié),各種矛盾錯綜復雜,更需領導干部高瞻遠矚,和衷共濟。
    三、提高基層干部素質,加強基層干部隊伍建設是夯實黨的執(zhí)政基礎的一項重要任務。黨的基層組織是黨全部工作的戰(zhàn)斗力的基礎,是黨執(zhí)政的組織基礎,也是黨的執(zhí)政能力的重要載體。黨的基層干部隊伍狀況的好壞決定了黨的基層組織作用的強弱。廣大基層干部是做好基層工作的骨干力量,黨的基層組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力是通過基層干部的模范表率作用體現出來的,離開了基層干部的努力,黨的基層組織就失去了主心骨。
    (一)沈浩是一面鏡子黨員干部都應該和他對照。為官一任,造福一方。作為領導干部做到這一點最根本的要求就是要具備主動創(chuàng)新精神和突出的謀劃能力。但在現實工作中,我們個別干部以資歷說事,中庸之道,甚至得過且過;個別干部面對困難、難題,講客觀,不講主觀,推諉言辭很多;有的干部有規(guī)劃不落實,有措施不施行;有的干部平常工作按部就班,不求進取,只求無過等等。這些都是創(chuàng)新謀劃發(fā)展意識不強的表現。這些問題是與當前形勢極不相稱的。要推進事業(yè)發(fā)展,不解決這些思想問題,不解決這些苗頭性問題,勢必會影響大局。
    沈浩同志的最大特點是對人民群眾有感情。他全心全意、任勞任怨、沒日沒夜、無私無畏地為老百姓干好事,干實事,用真情實意感動群眾,終于把小崗村團結起來,使小崗村的發(fā)展走上了20xx年沒有走上的快車道。能讓群眾感到離不開,這是一個黨組織書記能達到的最高境界,是一個基層干部取得的最大政績,正如說的,這是群眾對黨的干部的最大褒獎。沈浩同志是一個最基層的農村干部,他官不大,責任卻很大,幾千號人的吃穿住行都要看他的能耐,他把這種責任化成一種動力,解放思想、堅持原則、解決矛盾、干事創(chuàng)業(yè),給小崗村民帶來了希望和盼頭,他是在對人民負責的信念支撐下,為群眾辦事,為群眾造福,他是一個真正的向人民負責的基層干部。
    沈浩同志把到農村基層工作當作?干事創(chuàng)業(yè)的機會?,把到小崗村當書記看成是?組織的信任和賜予,是花錢買不到的責任和榮譽?。他在奮斗和付出中感受到了人生之樂,體會到了人生價值。沈浩同志是我們黨員干部的一面鏡子,所有的黨員、干部都應該和他對照,想一想應該怎樣對待群眾、怎樣對待組織、怎樣對待責任、怎樣對待人生。廣大黨員干部要以沈浩同志為榜樣,牢記宗旨、一心為民,開拓進取、踏實干事,艱苦奮斗、無私奉獻,努力做一個讓人民群眾離不開的好干部。
    (二)基層領導干部必須提高管理水平。日常工作如何提高管理水平,怎樣科學管理?這是一個領導的基本功。目前一些舊有的錯誤做法,仍在某些干部思想中根深蒂固,比如:固執(zhí)己見,獨斷專行,因循守舊,有令不行,有禁不止。在調動積極性上,方法簡單,靠?壓、擠、卡?,不能讓職工心平氣順的投入工作,形成消極怠工。在營造創(chuàng)業(yè)干事氛圍上,不能發(fā)揮榜樣作用,也不重視凝聚集體力量,甚至忽視黨組織、班子的核心力作用。這些問題都很嚴重,不加重視,勢必會影響事業(yè)的發(fā)展。
    領導干部要既能干事也能共事。在新的歷史條件下,面對復雜多變的國際國內形勢,面對艱巨繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定任務,領導干部不能干事,就擔負不起黨和人民的重托;不能共事,往往是干不成事的。既能干事,也能共事,應當有機地統一起來。黨員干部特別是領導干部,基本的職責就是干事。只有在干事中,才能不斷發(fā)現問題、解決問題;只有干成事,才能有效推動發(fā)展,為人民群眾帶來實實在在的利益。不干,半點馬克思主義都沒有。然而,干事必然會面對各種各樣的矛盾,干成事需要凝聚各方面的智慧和力量。因此,善于團結共事,是領導干部不可缺少的一種素質和能力。
    懂團結是大智慧,會團結是大本事,真團結是大境界。團結是領導班子的生命,是一個重大的政治問題。實踐證明,領導班子只有搞好團結,才能出凝聚力、出戰(zhàn)斗力,講話有人聽、做事有權威;才能出智慧、出成績,什么壓力都可以化解,什么難題都可以解決;才能出干部、出人才,有健康成長的沃土,有成就事業(yè)的舞臺。在團結問題上,最能看出一個人的黨性,也最能看出一個人的品行。寬容是維系團結最好的紐帶和粘合劑。要堅持大事講原則、小事講風格。私心是影響團結的大敵,大家走到一起,是一種難得的緣分、一段難忘的經歷。崗位是短暫的,事業(yè)是永存的,友誼是珍貴的,而團結又關系到黨的事業(yè)興旺,關系到一個地方的發(fā)展,關系到一方百姓的福祉。既已同舟,則當共濟。我們沒有任何理由不搞好團結,沒有任何理由搞不好團結。
    (三)基層干部應樹立正確的職務觀、名利觀。
    名利上要有滿足感,能力上要有危機感。一些干部能力不強、政績平平,卻把名利看得很重,干一點事就希望得到?回報?,剛剛提拔就琢磨?再上一個臺階?,工作挑肥揀瘦、拈輕怕重,向組織討價還價。這種?不知足?不僅與黨的宗旨格格不入,而且對干部自身成長也是非常有害的。我們黨一貫堅持立黨為公、執(zhí)政為民,黨的干部應該有更高的覺悟和追求,以豁達的精神和超然的態(tài)度對待名利,用高尚的品德和境界約束自己的名利之心,始終把黨和人民事業(yè)放在首位。要經常想想那些英雄先烈,比比那些先進模范,看看那些困難群眾。面對他們,我們應當為一味追求個人名利而感到羞愧!作為一名黨的干部,在名利上不應攀比,而在工作能力上則應該提倡?攀比?。這種?攀比?,不是和自我比,不是和能力較弱的同志比,而是要與自己的職位要求比,與能力強的同志比,與其他同志的長處比,與人民群眾的期盼比,與黨對黨員干部的要求比。只有比較,才能看到自己的短處和不足,才能激發(fā)自己不斷進步的動力。當然,我國經濟在國際金融危機沖擊下面臨前所未有的挑戰(zhàn),能否化危為機,做好保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展的各項工作,是對領導干部執(zhí)政能力和領導水平的嚴峻考驗。每一位領導干部都要有?本領恐慌?的意識,以高度的責任感和使命感加強學習、勇于實踐、善于總結,努力提高處理復雜問題、領導科學發(fā)展的能力。
    對待職務升遷要有平常心?,F在,一些干部在職務升遷上心態(tài)浮躁。
    年以上的科級干部被提拔了認為是?該得的?,沒提拔認為是組織?虧欠?他的。人皆有進取之心。干部希望職務進步快一點,可以理解,但是想得過多,則不可取。領導職位本來就是有限的,一個干部能否提拔、什么時候提拔,除了要看個人的素質和條件,更主要的是要看工作需要、領導班子結構、職數是否空缺等等。而且職務層次越高,職位就越少,提拔的幾率也就越小。不可能個人想提就提,也不可能夠了?年限?就提,在職位空缺與干部等待提拔這對?供求矛盾?中,永遠是?求?大于?供?。每個干部必須想明白這個道理,放平自己的心態(tài)。服從工作需要,服從組織安排和群眾選擇,是干部對待職務安排應取的正確態(tài)度。干部在一定的職位上,首先應當想著如何把工作干好、干得更出色。做出了成績,組織和群眾會有公論。黨的干部應當以踏實工作為榮,伸手要官為恥。對待職務安排,要保持一顆平常心。要坦然面對個人進退得失,不計較、不攀比,經受住名譽和地位的考驗。
    (四)不斷提高領導干部做群眾工作的能力。八十多年的奮斗歷程,我們黨之所以屢經艱難而不衰,并成為中華民族全面振興的堅強領導核心,最根本的原因,就是我們黨來自于人民,植根于人民,服務于人民,同人民群眾保持著密切的血肉聯系。
    一是提高深入群眾的能力。領導干部能否深入群眾不單純是一個意識和覺悟的問題,同時也是一個勇氣和能力的問題。干部不僅要加強對黨的方針政策和有關法律法規(guī)的學習,加強對書本知識和社會知識的學習,以自己的素養(yǎng)和水平贏得人民群眾的認可和尊重;而且還要在同人民群眾打交道中鍛煉能力,凡事要從基層找依據,在人民群眾中找方法,特別對一些群眾關心的熱點難點問題不能?繞道走?,要敢于以正確的態(tài)度直面群眾,從中積累經驗、鍛煉自己。
    二是提高組織群眾的能力。能否有效地組織群眾和影響群眾,既是一個方法問題,也是一個水平問題。在社會分工越來越細,社會關系越來越復雜的情況下,組織群眾的難度也在不斷增加。它要求領導干部在組織群眾工作上必須做到:尊重和引導群眾;感召和帶動群眾,激發(fā)群眾執(zhí)行決策的熱情,變指派命令為行為感召,變喊破嗓子為做出樣子,以身作則、率先垂范,以自己的工作熱情、工作業(yè)績、人格魅力來影響和帶動一般群眾。
    三是提高服務群眾的能力。當前,人民群眾的生活雖然富裕了,但對干部的怨言卻越來越多了。究其原因,很大程度上就是一些干部服務群眾不到位,沒能有效地提供服務,或者說是服務群眾能力底下造成的。一些干部眼里的“小事”,其實往往是上訪群眾家庭生活的頭等大事。只有帶著對百姓的感情去接訪,才會有解決問題的主動性,構建和諧社會的目標才能成為現實,將群眾的?小事?當作?大事?來做,體現的是對百姓疾苦的感知程度和服務態(tài)度,更是黨員干部應該思考的立場問題、原則問題。有了這種思想,便會主動地將自己臵身于群眾之中,把自己視為普通群眾的一員,自覺與群眾保持血肉聯系。
    四是提高引導群眾的能力。更好地宣傳教育和發(fā)動群眾,讓群眾深刻理解黨的路線方針政策,引導群眾心甘情愿地跟黨走,是做群眾工作的一個重要方面。這就迫切要求領導干部既要學會通過思想政治工作宣傳群眾,切實把群眾的思想統一貫徹落實黨的各項決策部署上來;又要學會以樸實的道理教育群眾,善于用群眾身邊的事例,用群眾熟悉的語言,與群眾的交流與溝通,真正贏得群眾的理解和支持。
    (五)基層干部應強化責任意識,提高執(zhí)行力。20xx年中共中央辦公廳印發(fā)了《關于建立促進科學發(fā)展的黨政領導班子和領導干部考核評價機制的意見》、制定《地方黨政領導班子和領導干部綜合考核評價辦法(試行)》《黨政工作部門領導班子和領導干部綜合考核評價辦法(試行)》、《黨政領導班子和領導干部年度考核辦法(試行),一個意見三個辦法一起形成促進科學發(fā)展的黨政領導班子和領導干部考核評價機制。20xx年12月《關于進一步從嚴管理干部的意見》的印發(fā)和實施,是深入貫徹黨的xx大和xx屆四中全會精神,落實黨要管黨、從嚴治黨方針的重要舉措,對于改變當前干部管理中存在的失之于寬、失之于軟的問題,促進干部健康成長,建設高素質干部隊伍,保持黨的先進性,具有十分重要的意義。
    去年5月22日,中共中央政治局審議并通過了《關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》,這是我國社會主義民主政治建設中的一件大事,也是黨政領導干部問責工作走向科學化、規(guī)范化、法制化的重要里程碑。經濟發(fā)展要求政府廉潔,《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》明確了8禁止52不準規(guī)范了領導干部為民律己官德方面的紀律。
    今年中央有連發(fā)四個法規(guī)文件構成選人用人監(jiān)督鏈條,《黨政領導干部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》重在加強干部選拔任用事前監(jiān)督和上級監(jiān)督,《地方黨委會向全委會報告干部選拔任用工作并接受民主評議辦法(試行)》重在加強干部選拔任用工作黨內民主監(jiān)督,《市縣黨委書記履行干部選拔任用工作職責離任檢查辦法(試行)》重在把市縣黨委書記履行選人用人職責與其自身的進退流轉掛鉤,《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》劃分5類責任主體界定39種責任追究情形。這些法規(guī)告訴我們權力就是責任,有權必須盡責。強烈的責任意識是領導干部官德之魂。責任是一種職責,一種義務,一種使命。由責任而產生的完成使命、履行職責的精神力量,是推動發(fā)展的動力,無論是對領導干部本人、對社會、對國家和民族,任何時候都不可或缺。實踐證明,領導干部有沒有強烈的事業(yè)心和責任感,能不能忠于職守、盡職盡責地做好每一項工作,直接關系到廣大人民群眾的切身利益,關系到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    執(zhí)行力是一種工作態(tài)度、精神狀態(tài),是一種思想作風、工作作風,也是黨性修養(yǎng)的具體體現,是加強黨的執(zhí)政能力建設的內在要求。提高執(zhí)行力,我們需要更多的?三沉?式干部。我們的干部隊伍總體上是有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的,但也有一些?應付?式的干部,對情況不明不白、看問題不深不透、做事情不痛不癢。你?應付?工作、?應付?組織、?應付?群眾,那么組織上就只好先?對不起?你。領導干部抓工作必須深入到基層一線、要精細,把精力花在推進工作落實、提高效率上,不能大而化之。值得注意的問題:有些年初確定的重點工作因為協調的周期太長,結果到了年底才?協調?到沒有意見。協調的周期太長,損失的是時間和機遇,必須加強工作機制建設。一項重點工作要協調到所有部門都沒有意見,有時是不可能的,牽頭部門必須負起責任。工作中有點不同意見是很正常的,總體決策中要把利的方面發(fā)揮好,把弊的方面最小化。
    任務要分解,責任要明確。重點工作都有小的任務分解,要根據各個季度的推進要求,按時間節(jié)點狠抓落實。時下,社會上流行這樣一些說法:多干多錯,少干少錯,不干不錯。這種觀點使一部分人安享太平,無所事事,碌碌無為。究其心態(tài),一是怕出力,怕麻煩,怕出事,怕承擔責任;二是大事干不了,小事不愿干,以致陽奉陰違,頂著不干;三是確實理不出思路,想不出辦法,定不出措施,想干干不了。這些不良風氣如果得不到堅決糾正,任其蔓延,勢必嚴重削弱黨員干部隊伍的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,勢必損害黨同人民群眾的血肉聯系,勢必妨礙我們的科學發(fā)展。執(zhí)行力的核心就是‘干’。作為領導干部,要有一種‘等不起’的緊迫感、‘慢不得’的危機感、‘坐不住’的責任感,如此,干勁就會更足,激情就會更多,執(zhí)行力就會大大增強。
    困難激發(fā)力量,轉變催生希望。今后幾年,道路依然不平坦,甚至充滿荊棘,行百里者半九十,不可有任何松懈、麻痹和動搖。解決困難唯一的辦法、出路和希望在于我們自己的努力。艱辛成就偉業(yè),奮斗創(chuàng)造輝煌。我們一定要解放思想抓機遇,以解放思想比勇氣,搶抓機遇比速度,破解難題比力度,開拓創(chuàng)新比活力,干事創(chuàng)業(yè)比績效,把握先機,贏得發(fā)展的主動權。一定要加快發(fā)展促和諧,咬定目標不放松,不達目的不罷休,以前所未有的力度把各項事業(yè)推向前進。一定要凝心聚力勇跨越,團結一切力量、正視一切困難,不懈怠、不停滯、不折騰,講奉獻、講團結、負責任,努力創(chuàng)造出無愧于時代、無愧于歷史、無愧于人民的一流工作業(yè)績,不斷譜寫各族人民幸福美好生活的新篇章。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇二
    第1條安全檢查是治理整頓、建立良好的安全環(huán)境和生產秩序、做好安全工作的重要手段之一。要堅持領導和群眾相結合、普遍檢查與專業(yè)檢查相結合、檢查與整改相結合的原則,做到制度化、經常化。
    第2條安全檢查必須有明確的目的、要求和具體計劃,必須建立有各級領導負責和有關人員參加的安全檢查組。
    第3條安全檢查的內容:查思想、查領導、查制度、查管理、查隱患。檢查人的不安全行為和物的`不安全狀態(tài)。
    第4條各級檢查人員有權要求受檢單位報告其安全工作情況,提供有關資料,有權要求配備陪檢人員,有權調查、詢問及召開座談會,有權制止違章指揮及違章作業(yè),對重大隱患有權提出限期整改的要求及意見,對工作不配合甚至蓄意對抗檢查者,有權提出處理意見。
    二、組織形式。
    第5條公司安全檢查由生產副經理組織協調,安全及各職能部門負責人參加,每年不少于四次;車間負責組織每月檢查,每周抽查;班組負責每日檢查。
    第6條安全檢查采取日常、定期、專業(yè)、不定期四種檢查方式。
    根據上級通知精神,我校安全工作領導小組,對各項工作進行了明確分工,實行責任到人,在全體師生之間,樹立安全意識,安全無小事,學校把安全工作作為首要大事高度重視,并與各有關人員層層簽訂了安全目標責任書,制定了“安全管理制度”“安全責任追究制度”“重大事故應急預案”等管理制度,安排領導、教師值日。于4月13-14日對我校展開了安全自檢自查,現將學校安全教育管理和安全自查工作匯報如下:
    一、學校對安全教育工作常抓不懈。
    1、每次開會都把安全問題作為重要內容,認真部署強調,以引起師生的重視,樹立“安全第一”的觀念。
    2、利用周一升旗時間,對全體師生進行以安全教育為主題的國旗下講話,聯系實際闡述了安全教育的重大意義,并列舉目前所存在的各種安全隱患,教育大家如何加以防范,通過詳細闡述,大大增強了廣大師生的安全意識和提高自我保護的能力。
    3、以班為單位,利用班會時間,舉行了以“安全教育”為主題的班會,讓大家聯系學校、家庭和社會的實際,談談自己對安全問題的認識以及如何做好安全防范和自我保護的問題,進一步向大家敲起安全警鐘。
    4、加強宣傳力度,使安全問題做到人人皆知。為達到此目的,學校對學生進行了安全常識專題講座,學習了安全自護自救常識、消防安全知識,于4月8日對學生進行了應急疏散消防安全演練。通過廣播室,每天進行廣播宣傳。其次,我們還出版了關于安全問題的專欄,進行有關安全知識宣傳,讓大家認識到安全問題系著千家萬戶,關系到每個人乃至全家的幸福,增強了全體師生的安全意識,自覺采取相應的安全防范措施,做好自我保護。
    5、放假前,學校在給家長的一封信專門強調安全,班主任要集中對學生進行一次安全專題教育,并簽定好假期安全責任書、做好教育記錄存檔,以增強學生的安全防范意識。
    1、校舍安全方面:學校職工宿舍10間,去年已鑒定為d級危房,至今仍有3戶未搬出。東西教學樓及辦公樓樓頂漏雨,西廁所墻體裂縫,其它地方無明顯的險情和隱患。
    2、飲食衛(wèi)生安全方面:學校無餐廳,伙房無劣質、超保質期的食品。學校小賣部沒有賣三無產品,并且由分管同志經常檢查。所有從業(yè)人員均具有健康證。
    3、用電安全方面:學校教學樓、宿舍線路布局合理、規(guī)范。統一送電管理,無不安全隱患。
    4、交通安全方面:學校現有學生近九百名,跑校學生近三百人,學校規(guī)定跑校學生不準騎自行車。無車輛接送。
    5、學校周邊環(huán)境無明顯的險情和隱患。
    6、實驗室安全方面:實驗室布線規(guī)范,無裸線現象,各種插座無破損,吊拉現象。實驗用品排列整齊、有序,實驗用品有專人負責、保管、管理,實驗室、儀器室都配備了滅火器。
    7、微機室安全方面:室內電源主線路暗裝,配有總閘、漏電保護器。
    8、體育設施安全方面:體育設施安裝布局合理,牢固,發(fā)現問題及時解決,及時更換腐蝕嚴重的器械,對露天的體育器械每年進行一次油漆。
    9、加強值班工作:堅持晝夜值班與領導帶班制度,明確職責、嚴加要求,加強巡夜工作,并建立了夜間交替值班巡邏等安全保衛(wèi)制度。配備了值班電話、報警器,滅火器等安全設施。
    10、采取有力措施:加強常規(guī)性巡視、檢查,發(fā)現問題及時、穩(wěn)妥地進行解決或上報有關部門及領導。
    三、存在問題。
    1、部分d級危房(三戶教職工)仍在使用。
    2、東西教學樓及辦公樓樓頂漏雨。
    3、西廁所墻體裂縫,存在安全隱患。
    四、整改措施。
    1、繼續(xù)做居住職工思想工作,讓其搬出,停用d級危房。
    2、樓頂漏雨已上報鎮(zhèn)黨委、教育局,計劃利用暑假期間進行維修。
    3、暑假期間對廁所進行改造。
    4、進一步明確責任,按照安全工作領導小組進行分工,打印上墻,各負其責,落實到人。
    總之,學校始終把安全工作作為首要大事高度重視,確保了師生及學校財產的安全。在今后的工作中,在健全制度加強管理的同時做到人性化管理,創(chuàng)造和諧、寬松的工作環(huán)境,加強彼此間的溝通,提高處室工作人員的凝聚力;加強學習,落實學習時間及內容,以提高職工自身的業(yè)務水平和全面素質,重點是服務意識、服務態(tài)度及如何提高服務質量;健全各種制度,加強管理、分工明確、責任落實到每個人,工作中有布置、有督導、有檢查、在人員少、工作量大、臨時性工作多的情況下,協調調度、團結協作,圓滿完成各項工作任務。
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    醫(yī)院自檢自查工作總結篇三
    我院從2000年開展創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作并經上級驗收合格以來,為了促進和支持母乳喂養(yǎng)完成上級下達的目標任務,確保此項工作的順利完成和保持,使各項硬件、軟件都達到的要求,我們做到了領導重視、組織機構健全,各項措施落實,對全院職工進行了廣泛的母乳喂養(yǎng)知識宣傳教育,把愛嬰醫(yī)院工作同提高產科質量相結合。幾年來我們堅持做好了以下幾點工作:
    一、組織領導。成立了各級各類領導小組,全面完成創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作。
    (一)成立愛嬰醫(yī)院領導小組:由徐海云院長任組長、石立武任副組長,周靖、周靜、馮明敏、孟祥磊等為成員,負責愛嬰醫(yī)院的領導工作,研究解決愛嬰醫(yī)院活動中的有關重大事件,指揮協調全院各科室監(jiān)督各項措施的執(zhí)行情況。
    (二)成立了促進母乳喂養(yǎng)技術指導小組:由石立武任組長,周靖、周靜、馮明敏、高俠等為成員,負責帶領全院職工學習愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建資料,并對其進行了母乳喂養(yǎng)知識培訓,學習三個“十條”,指導產兒科工作人員正確實施母乳養(yǎng)有關技術性問題,抓母乳喂養(yǎng)管理。
    (三)成立了母乳喂養(yǎng)宣教小組:由周靖任組長,周靜、馮明敏、高俠為成員,負責組織了全院職工母乳喂養(yǎng)知識培訓,分別為18學時、6學時,并有課程安排、考勤登記、考試及記錄等。辦了孕婦產前教育,醫(yī)院對門診大廳及婦產科、兒科門診及住院部、走廊、病房的美化、設計布置了宣傳畫及有關宣傳資料,使全院形成了濃厚的愛嬰氛圍。同時全院還印發(fā)了人手一冊的三個“十條”手冊。
    (四)成立了母嬰喂養(yǎng)的支持隨訪組織:由周靖任組長,周靜、馮明敏、高俠等為成員,負責我院產科住院病人、產后4-6個月的隨訪指導,幫助解決母乳喂養(yǎng)中的有關問題。保證了嬰兒4-6個月純母乳喂養(yǎng)。
    二、我們主要做了以下工作:
    (一)堅持全院職工培訓。
    我們堅持對職工進行促進母乳喂養(yǎng)知識的培訓,反復講解母乳喂養(yǎng)的好處,人工喂養(yǎng)的缺點以及母乳喂養(yǎng)等新的知識,制訂了培訓計劃,擬定培訓內容,進行培訓,今年內對全院職工進行母乳喂養(yǎng)均達到8學時以上。通過培訓,使他們都能正確掌握母乳喂養(yǎng)的科學方法并去指導每一位產婦母乳喂養(yǎng)。
    (二)孕婦及家屬的宣傳教育。
    1.醫(yī)院成立了孕婦學校,設在產前檢查室隔壁,由婦產科主任周靖任授課教師,每旬授課一次,對孕婦及其家屬進行母乳喂養(yǎng)的重要性及母乳喂養(yǎng)的管理等方面的宣傳教育。
    2.做了產前宣傳:婦產科門診醫(yī)生在孕婦產前檢查時都給她們講解了早吸奶、以及4-6個月嬰兒純母乳喂養(yǎng)的好處。
    3.做了入院待產和產后的宣傳指導:婦產科醫(yī)務人員再次進行了母乳喂養(yǎng)的宣傳,幫助產婦建立母乳喂養(yǎng)的信心,幫助產后進行皮膚接觸,產后半小時開始母乳喂養(yǎng)并指導正確喂奶姿勢及擠奶的正確方法。
    (三)基本完善了有關醫(yī)療護理制度以促進母乳喂養(yǎng)。1.制定了一套體現“母親安全、兒童優(yōu)先”有利于保護和促進母乳喂養(yǎng)的制度和措施,實現了母嬰同室,早吸吮,按需哺乳。2.工作人員巡視病房,發(fā)現并隨時糾正不利于母乳喂養(yǎng)的問題。
    幾年來我們堅持按照愛嬰醫(yī)院的標準要求,嚴格執(zhí)行,從而使我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建以來保持較好。
    蕭縣祖樓鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院。
    二0一四年十一月八日。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇四
    20xx年,我院在醫(yī)保局的領導下,根據《xxx醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協議書》與《xxxx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定,認真開展工作,落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施,規(guī)范了用藥、檢查、診療行為,提高了醫(yī)療質量,改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根據《定點醫(yī)療機構年度考核評分標準》進行自查,結果匯報如下:
    有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作,有專門的醫(yī)保服務機構,醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯絡員。制作了標準的患者就醫(yī)流程圖,以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置,使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。
    建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網絡管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。設有醫(yī)保政策宣傳欄7期、發(fā)放醫(yī)保政策宣會計工作總結傳單20xx余份,每月在電子屏幕上宣傳醫(yī)保政策和醫(yī)保服務信息。設有意見箱及投訴咨詢電話。科室及醫(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,及時公布藥品及醫(yī)療服務調價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次,有記錄、有考試。
    門診就診時需提交醫(yī)保證、醫(yī)???,證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業(yè)務。嚴禁為非醫(yī)保定點機構代刷卡,一經發(fā)現予以停崗處理。處方上加蓋醫(yī)保專用章,輔助檢查單、治療單加蓋醫(yī)保專用章,處方合格率98%。嚴格監(jiān)管外配處方,并做好登記。特殊檢查、特殊治療執(zhí)行相關規(guī)定,填寫《特殊檢查。特殊治療申請單》,經主管院長和醫(yī)??茖徟蠓娇墒┬?。
    接診醫(yī)生嚴格掌握住院指征,配合住院處、護理部、醫(yī)??茋栏窈瞬榛颊呱矸?,做到人與醫(yī)保證、卡相符,并留存證卡在醫(yī)???,以備隨時復核和接受醫(yī)保局抽查。認真甄別出外傷、工傷等醫(yī)保不予支付人員3人,按有關規(guī)定給予相應處理。沒有發(fā)生冒名頂替和掛床現象。對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)??劭睿@些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質控辦下發(fā)通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),并實行了住院費用一日清單制。醫(yī)?;颊咿D院由科室申請,經專家會診同意,主管院長審批,醫(yī)??粕w章確認登記備案后方可轉院。ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽性率達60%以上。特殊檢查、特殊治療嚴格執(zhí)行審批制度,對超后勤工作總結出醫(yī)保范圍藥品及診療項目的自費費用,經審批后由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執(zhí)行科室、全院會診和主管院長把關,醫(yī)保科最后核實、登記蓋章程序。
    按照20xx年新出臺的內蒙古基本醫(yī)療保險藥品目錄,及時更新了藥品信息,補充了部分調整的醫(yī)療服務收費標準。我院藥品品種總計為461種,其中醫(yī)保品種368種,基本滿足基本醫(yī)療保險用藥需求。
    有醫(yī)保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱。嚴格按協議規(guī)定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方按德育工作計劃照醫(yī)保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù),杜絕未達到出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。住院病歷甲級率97%以上。
    今年為38名慢性病申請者進行了體檢,嚴格按照慢性病認定標準,初步認定合格33人。慢性病手冊僅允許開具慢性病規(guī)定范圍內的用藥和檢查治療項目,超出范圍的診治,由患者同意并簽字,自費支付,并嚴禁納入或變相納入慢性病規(guī)定范圍內。及時書寫慢性病處方及治療記錄,用藥準確杜絕超劑量及無適應癥使用,處方工整無漏項,病史、治療記錄完整連續(xù)。
    按要求每天做好數據備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統計報表。系統運行安全,未發(fā)現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生,診療項目數據庫及時維護、對照。醫(yī)??婆c藥劑科、財務科、醫(yī)務科配合對3個目錄庫的信息進行及時維護和修正,為臨床準確使用藥品、診療項目奠定基礎。醫(yī)保收費單獨賬目管理,賬目清晰。
    計算機信息錄入經醫(yī)心得體會保局系統專業(yè)培訓后上崗,信息錄入、傳輸準確、及時,錄入信息與醫(yī)囑及醫(yī)保支付條目相符,無隔日沖賬和對價變通錄入。網絡系統管理到位,沒有數據丟失,造成損失情況的發(fā)生。
    嚴格執(zhí)行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現象。無掛床、冒名頂替就醫(yī)、住院、轉院、開具虛假醫(yī)療費用票據和虛假醫(yī)學證明等騙取醫(yī)療保險基金行為或將非醫(yī)療保險支付條目按醫(yī)保支付條目錄入套取醫(yī)療保險基金行為。
    醫(yī)??谱龅搅艘徊椴∪?,核實是否有假冒現象;二查病情,核實是否符合入院指征;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用藥是否規(guī)范;五查清單,核實收費是否標準;六查賬目,核實報銷是否單獨立賬。一年來沒有違規(guī)、違紀、錯帳現象發(fā)生。
    1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒有如實填具醫(yī)保證號;
    2、外配處方沒有加蓋外配處方專用章,并加以登記備案;以上是我院20xx年醫(yī)療保險工作自查,不足之處請醫(yī)保局領導批評指正。今后我院還會根據實際情況進行不定期的自查工作,為今后的醫(yī)保工作開展打下基礎。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇五
    xx年,我院在市委市政府、市衛(wèi)生局以及各級各部門的正確領導下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機,積極進取,勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定,團結一致,按照年初制定的工作計劃,扎實開展各項工作,順利完成本年度的各項工作目標,現將本年度醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
    為使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設工作有切實的組織保障,我院成立了以吳維曉院長為組長,蔡清檔副院長為副組長,各科組長為組員的工作領導小組,構成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發(fā)現行風建設上存在的問題,醫(yī)院領導小組每季度都要召開專門的醫(yī)德醫(yī)風和行風建設會議,研究我院在行風建設上存在的問題,結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并層層落實職責狀,對行風建設實行一票否決,對出現嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的個人,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
    為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設做到有章可循,結合我院的實際狀況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作計劃》、《20xx-20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機構管理年活動工作方案》。為促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生,醫(yī)院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級醫(yī)務人員的工作職責,醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、限時辦結制、職責追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我院本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理職責狀。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我院制定了與有關部門聯系制度,并聘請了行風建設監(jiān)督員;為促進醫(yī)院的收費透明化,我院制定了住院費用一日清單制,并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務;為及時正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開投訴渠道和流程,開通了投訴電話;為提高醫(yī)療護理質量,我院制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。透過努力,使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道,在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。
    為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫(yī)院透過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衛(wèi)生服務指標、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優(yōu)惠等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。在門診設立電子顯示屏,定期公開藥品價格、醫(yī)療服務項目費用等。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識,不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務潛力,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設和業(yè)務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,醫(yī)院聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員定期征求他們對我院行風建設的意見。并向部分出院的患者對衛(wèi)生院的行風建設進行問卷調查,來了解我院行風建設狀況,加強我院的行風建設。同時,設立了舉報箱、舉報電話。透過大力宣傳,組織學習和采取各項便民措施,在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務此刻已經成為了每個醫(yī)務人員的自覺行動。
    我院堅決貫徹落實《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》中的各項規(guī)定,強化各項措施,并借此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開;同時借助今年開展的三個季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動,在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,取得了不少成效。
    第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投入資金對部分便民設施進行了改造,帶給就做咨詢、導診、飲水機等便民服務,并增設了座椅,方便就診群眾。
    第二,藥品采購得到了規(guī)范。醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購或跟標采購,落實網上藥品集中采購工作,配備和使用基本藥物,實施藥品零差率,理解電子監(jiān)管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實施監(jiān)控,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
    第三,不正之風得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定職責狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。職責狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經發(fā)現職責人下崗,科室和科組長不能評先進。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。
    第四,診療行為得到了規(guī)范。今年,經歷了新農合病歷檢查,我院不僅僅在病歷書寫方面得到規(guī)范,杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
    第五,服務理念得到了端正。醫(yī)院倡導人文服務,在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》和《職責追究制》等四項制度,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。衛(wèi)生院還利用以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動的良好機遇,用心探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑,透過形式多樣的活動,廣大職工進一步端正了服務態(tài)度,強化了服務意識,增強了職業(yè)的職責感、使命感和自豪感,有力地促進了醫(yī)院的發(fā)展和建設。
    第六,群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅持“以病人為中心”的服務宗旨,透過優(yōu)化服務流程、規(guī)范診療行為等切實讓群眾獲得優(yōu)質的醫(yī)療服務。同時,結合今年基本公共衛(wèi)生服務項目的推進,深入基層開展健康講座、健康體檢,為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等,群眾滿意度得到了明顯提高。
    20xx年衛(wèi)生院行風工作取得了必須的成績,我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下,嚴格按照關于加強醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設的要求,鞏固開展以“科學發(fā)展觀”為指導的解放思想大討論活動成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇六
    為貫徹落實淄醫(yī)險字[]298號文件精神,根據《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》、《關于轉發(fā)市人力資源社會保障局等部門淄博市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險住院定點醫(yī)療機構門診定點醫(yī)療機構和定點零售藥店管理辦法的通知》、《淄博市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新型農村合作醫(yī)療整合工作實施方案》、《淄博市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法》,我門診于年12月3日由門診醫(yī)保領導小組在門診內部開展了醫(yī)保工作的自查自糾,現就自查結果作如下匯報:
    在上級部門的正確領導下,我門診嚴格遵守國家、省、市的有關醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保政策:
    我單位歷來高度重視醫(yī)療保險工作,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。醫(yī)保工作年初有計劃,定期總結醫(yī)保工作,分析參?;颊叩尼t(yī)療及費用情況。成立了以主要領導為組長,以分管領導為副組長的醫(yī)保工作領導小組,建立健全了《醫(yī)保管理工作制度》、《處方管理制度》、《醫(yī)療保險病歷、處方審核制度》、《醫(yī)療保險有獎舉報》等制度并嚴格遵守執(zhí)行。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。
    在縣醫(yī)保處的正確領導及指導下,建立健全各項規(guī)章制度,如基本醫(yī)療保險轉診管理制度、醫(yī)療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;公布咨詢與投訴電話6961572;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。簡化流程,提供便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。參保人員就診時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫(yī)保經辦機構對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關資料。嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準,禁止自立項目收費或抬高收費標準。
    加強醫(yī)療保險政策宣傳,使每位就診人員更加熟悉目錄。醫(yī)院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81.4%,對服務質量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。
    注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,把醫(yī)療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監(jiān)督關口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學習先進的醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術水平,提高醫(yī)療質量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。五是強化安全意識,醫(yī)患關系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育,提高質量責任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。規(guī)范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。
    我們重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據縣醫(yī)保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用,遇有問題及時與天風軟件公司和醫(yī)療保險處聯系,不能因程序發(fā)生問題而導致醫(yī)療費用不能結算問題的發(fā)生,保證參保人及時、快速的結算。
    我們始終堅持以病人為中心,以質量為核心,以全心全意為病人服務為出發(fā)點,努力做到建章立制規(guī)范化,服務理念人性化,醫(yī)療質量標準化,糾正行風自覺化,積極為參保人提供優(yōu)質、高效、價廉的醫(yī)療服務和溫馨的就醫(yī)環(huán)境,受到了廣大參保人的贊揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。
    總之,經嚴格對文件要求自查,對內進一步強化質量治理,提高服務意識和服務水平,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,圓滿完成參保人員的醫(yī)療服務工作。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇七
    近年來,醫(yī)院管理處黨支部在校黨委和校部機關黨委的領導下,積極按照機關作風建設的有關文件精神加強和改進本部門的作風建設,本著實事求是,科學嚴謹的態(tài)度,以“改進工作作風,提高服務效能”為載體,圍繞支部建設、服務師生等方面,扎實有序地開展了一些工作,取得了一些進展。
    醫(yī)院管理處黨支部能夠認真貫徹學校黨委及機關黨委有關的文件精神,始終把作風建設作為一項長期的基本工作來做,把領導班子作為作風建設的主體,并成立了醫(yī)院管理處機關作風建設領導小組,制定了《醫(yī)院管理處關于進一步加強作風建設的實施方案》。處領導班子多次在處長辦公會上強調加強作風建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據調整后的工作職能重新確定了以“統籌、協調、規(guī)范、監(jiān)管”為核心的職能定位,以“和諧、進取、敬業(yè)、高效”為核心的團隊精神和以“服務醫(yī)院建設、經營、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政的有關規(guī)定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實。
    對于作風建設和創(chuàng)先爭優(yōu)等方面的`材料,我們設立了專門檔案資料卷宗,實行集中管理,將作風建設列入議事日程,融入各項工作,與業(yè)務管理工作同步部署,并將其納入到領導干部考核測評指標當中。
    (一)加強理論及業(yè)務學習,增強服務能力
    我處一直將理論學習作為加強黨員思想建設的首要途徑。經常在利用支部會議的時間組織大家集體學習國家和學校下發(fā)的各類關于作風建設和廉政建設的文件以及各級領導的重要講話,并對內容進行詳細的解讀,領會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風和廉政建設宣傳教育片和學校舉辦的各類展覽,在加強黨員干部轉變工作作風和廉潔從政意識的同時也陶冶了情操。
    為積極響應學校關于建設學習型機關的號召,我處將業(yè)務學習貫穿于日常工作生活當中。為了切實提高工作人員的整體素質,我處于去年專門購置了一批業(yè)務知識圖書,建立了圖書角,方便了工作和生活中的查閱和學習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫(yī)院管理處20xx年度內部業(yè)務學習計劃》,把辦公自動化、公文寫作、內部規(guī)則制度、會議籌備知識等作為培訓內容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓,并將其作為年終業(yè)績考核的重要指標之一。
    我處還積極派人參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業(yè)務培訓,特別是在我省即將開展的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學習研究以外,我們還組織各附屬醫(yī)院培訓部的負責人到上海等發(fā)達城市進行調研學習,撰寫了調研報告。對于每次培訓,參加人員都在培訓結束后將培訓內容制作成ppt,在處內進行成果匯報演示。
    (二)調整職能分工,完善制度建設
    我處始終把制度保障作為加強機關作風建設的一項長期的基本工作來抓,經過多年的完善和改進,逐步建立了一些符合本部門實際的工作制度。20xx年我們將細化后的職責分工、制度規(guī)范和辦事流程等匯編成冊,并于去年完成了再版工作。針對機關作風建設工作,我們專門制定了《醫(yī)院管理處工作規(guī)則》、《醫(yī)院管理處綜合管理制度》、《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規(guī)范等10項,工作流程三項。今年我處更名后,將內設科室和相應的崗位職責進行了重新調整和分配,各科室也將所負責的工作進行了全面的梳理,并陸續(xù)制定了幾項規(guī)章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度匯編,作為完善部門制度建設的重要保障。
    (三)加強信息化建設,提高工作效率
    信息化建設作為提高工作效率的重要手段是本屆領導班子上任以來主抓的重點工作之一。我處網站自20xx年年初全面升級以來,不斷修正完善,充實內容,及時將各類文件信息、工作動態(tài)、辦事指南等上網公開。其中的咨詢與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現已處理投訴與各類咨詢等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網站中增加了內部工作區(qū)板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會議紀要、內部文件等材料,也為校內各醫(yī)院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時、有效的開展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專門制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網站的下載服務欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時了解各醫(yī)院對于文件的處理進程。
    在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng)新了《吉林大學醫(yī)療衛(wèi)生工作簡報》的出版方式,提出了“e”路領“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書面出版改為依托我處網站和校內郵件群組系統的網頁推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節(jié)約了出版成本;同時還增加了欄目內容,將醫(yī)學事業(yè)發(fā)展及醫(yī)院管理方面的最新動態(tài)和熱點問題進行收集整理并進行深度挖掘,及時為領導提供了有價值的參考資料。
    (四)公開服務承諾,規(guī)范服務行為
    公開服務承諾是提高黨員干部服務自覺性、規(guī)范性、文明性的重要手段。全處上下充分認識到這個環(huán)節(jié)的重要性,根據各自的工作性質和特點,圍繞實行信息公開、首問負責制、端正服務態(tài)度、提高服務意識、文明規(guī)范服務、提高服務滿意度等方面做出明確承諾,并將承諾內容制作成宣傳展板,張貼上墻,時刻提醒各級干部要時刻以承諾的內容審視和約束自己,不斷強化服務意識,改善服務態(tài)度,改進服務方式,提升服務質量。
    (五)加強廉政建設,做好風險防范
    廉潔從政是樹立良好機關作風的根本保障。我處多次召開支部會議,集中學習或布置學習包括《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和《直屬高校黨員領導干部的廉潔自律“十不準”》在內的各項規(guī)定,并制定了《醫(yī)院管理處財務報銷制度》、《醫(yī)院管理處黨風廉政建設責任制度》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等規(guī)章制度,并將“8個禁止”和“52個不準”張貼上墻,進一步加強了全處黨員干部的廉政意識和約束力度。
    在今年學校開展的廉政風險防范管理工作的過程中,我處按照學校的有關要求積極做好風險防范自查的各項工作,準確地查找到各個崗位存在的風險點并制定針對性的防范措施,做到了科學防范,有效監(jiān)督,更加完善了我處的廉政體系建設,得到了檢查組的一致好評。
    (六)加強內部管理,改善辦公環(huán)境
    嚴格的內部管理和良好的辦公環(huán)境是展現部門形象、提供優(yōu)質服務的重要手段。我處于20xx年制定了《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》,對儀表、語言、行為、禮儀等方面進行了規(guī)范。在環(huán)境衛(wèi)生方面,我處制定了輪流值日制度,并要求各個辦公室定期進行垃圾廢物清查,切實做到衛(wèi)生方面無死角,努力營造一個清潔、舒適的服務和辦公環(huán)境。
    經過全處黨員干部的集體努力,目前我處的機關作風建設體系已基本形成,也得到了領導和廣大師生員工的認可,但仍存在一些需要改進的地方。今后我處將在以下方面做出努力:
    (一)進一步提高全處黨員干部對于機關作風建設重要性的認識。號召大家及時學習國家及學校的相關文件和規(guī)章制度,特別是針對年輕的干部和新入職的工作人員要組織專題培訓,提高他們的責任意識和服務意識,使作風建設真正落到實處。
    (二)進一步探索提高服務效能的途徑。不僅要提高各項工作和服務的效率,更要注重服務的效果和質量,把提高機關服務效能作為今后努力的一個重要目標。
    (三)在工作人員佩戴標識和執(zhí)行工間操制度方面,大家的重視程度不一致,工會活動日主題內容還不夠豐富,我處距學校的要求還有一定的差距,今后要著力加以改進。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇八
    為了提高我公司安全管理水平,不斷夯實安全生產基礎,按照西藏電力公司日喀則供電公司《關于20xx年農電秋檢及農網升級改造專項安全檢查工作》的會議精神,結合我公司實際情況和季節(jié)農網改造施工的特點,大力開展了以查領導、查思想、查管理、查規(guī)章制度、查隱患為主要內容的秋季安全自檢自查活動?,F將自檢自查活動情況總結如下:
    施工項目部成立了以項目經理為組長的針對秋季農網改造升級工程的特點,在安全自檢自查作了全面部署。要求各施工小組負責人高度重視,精心組織,全員參加,嚴格按照《關于開展20xx年農電秋檢及農網改造升級工程專項安全檢查的通知》,結合本公司施工特點、生產設備、技術、安全管理活動,從10月x日至10月x日進行全方位安全自檢自查,不留死角,認真查找隱患,制定措施,邊檢邊查邊整改。
    2、安全管理的學習情況。
    行情況。3、查隱患主要開展了以下四方面的檢查:一是對各施工班組的安全工器具管理進行了檢查。絕緣工具、梯子、安全帶、安全帽、腳扣是否按期作了檢查,電動工具、起重工具、臨時電源盤是否符合使用規(guī)定,兆歐表、鉗型電流表等儀器儀表是否如期校驗,對存在隱患和不合格的工器具是否進行妥善處理;二是著重檢查了人身防護實施,如:如蹬桿作業(yè)之前是認真履行對安全帶、安全帽、腳扣及所蹬電桿的縱向裂紋和橫向裂紋的檢查,針對薩迦縣氣溫降低所蹬桿是否結冰的檢查,安全圍欄是否有不規(guī)范,特別是薩迦縣城的改造升級工程由于路過和觀望的行人較復雜,是否設有警示標志和安全圍欄;三是自檢自查了各施工班組駐地的生活衛(wèi)生安全情況及易燃易爆物品管理和消防設施(器材)的配置狀況、以及措施落實情況;四是針對西藏秋季交通的特點,對各施工班組的交通安全做的重點自查,五是對設備缺陷進行了檢查。特別是對反復出現的.缺陷和一些老缺陷,相關班組是否制定了合理的應急防范措施作了重點檢查。
    4、自查整改查情況。
    查領導小組及時下發(fā)通知整改通知并進行了整改。并要求施工班組對所施工得設備進行維護、維修、設備消缺項目的專項整治。建立健全班前班后會議記錄,安全學習臺賬記錄,設備維修記錄及設備維修臺賬。
    5、工作建議通過此次秋季安全自檢自查,一些不安全隱患得到了及時的消除,為今十一月份員工的現場作業(yè)安全提供了保障,為實現十一月x日薩迦縣農網改造升級工程10kv及低壓配電工程通電工作打下了基礎。同時建議日喀則供電公司及時做好所缺材料供給的協調工作,以確保薩迦縣農網改造升級工程能如期順利通電。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇九
    今后安全意見和措施的建議,經過集思廣益,現匯報如下:
    1.我院負責人牽頭成立消防安全小組。
    2.消防安全小組成立后,立即進行消防培訓工作,從而提高消防安全知識,并按分工進行,分頭落實。
    3.組織全體員工,每1-2周進行一次消防演習,增加每個人的消防安全知識,確保安全。
    4.配置巡邏人員,隨時對較易出現問題的場所和消防忽視的`拐角進行勘察,發(fā)現問題隨手作好記錄,并采取相應措施,事后及時向上級匯報,使事故隱患消滅在萌芽時期,達到防患于未然。
    5.建立健全相應的消防管理制度,將制度張貼于醫(yī)院消防布告欄中。
    1.一至三樓每樓層再增加滅火器三只,并按消防安全規(guī)范進行放置。
    2.消防應急照明燈,按消防規(guī)定共在每層配置.并保證能正常開啟,時刻作好應急備用。
    3.消防設備器材的存放點和操作使用常識及應急疏散的安全通道場所用醒目的文字和標志張貼及懸掛在一目了然之處。
    1.牢固樹立消防安全的統一思想,嚴格遵守和執(zhí)行消防安全的多項管理制度,要做到層層負責,人人負責,組員對組長負責,組長對醫(yī)院負責,醫(yī)院對全體職工負責和對整個社會負責。
    2.克服亂丟亂放雜物的陋習,對已無用價值的雜物,派人員及時清理,保持堆放的整潔,改善員工的工作環(huán)境。
    綜上述的檢查和整改措施尚有不足之處,請消防大隊及時指點,以便我院隨時修正補改。最后再次感謝領導一直以來對我院的關心和教育!
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇十
    進一步推進懲治和預防腐敗體系建設??偨Y統計系統懲治和預防腐敗體系建設經驗,查找風險點,加強對預防統計弄虛作假和進一步規(guī)范權力運行的研究。嚴格執(zhí)行《統計法》和《統計違法違紀行為處分規(guī)定》,嚴肅查處統計違法違紀行為,繼續(xù)加大對統計弄虛作假等違法案件的查處力度。加強信訪舉報和信訪監(jiān)督工作。及時對信訪工作領導小組進行調整充實,進一步完善信訪舉報制度,暢通信訪舉報渠道,提倡實名舉報,完善查辦案件組織協調機制,加大信訪監(jiān)督力度。
    六、積極組織開展清理辦公用房工作,規(guī)范公務用車管理。
    根據自治區(qū)黨政機關辦公用房專項清理工作辦公室《關于進一步做好黨政機關清理辦公用房工作的通知》精神,我局精心組織、狠抓落實,認真開展辦公用房清理整頓工作。我局辦公用房無超標情況,全部達到標準。
    按照自治區(qū)公務用車專項清理工作辦公室《關于對全區(qū)黨政機關事業(yè)單位公務用車進行摸底登記的`通知》要求,我局對本單位的公務用車情況進自查自糾,進一步規(guī)范公務用車行為,杜絕違紀違規(guī)行為發(fā)生。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇十一
    我院從2000年開展創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作并經上級驗收合格以來,為了保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)完成上級下達的目標任務,確保此項工作的順利完成和保持,使各項硬件、軟件都達到《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院全球標準》的要求,我們做到了領導重視、組織機構健全,各項措施落實,對全院職工進行了廣泛的母乳喂養(yǎng)知識宣傳教育,把愛嬰醫(yī)院工作同提高產科質量相結合。從2000年who/nicef制定的《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院全球標準》以來,幾年來我們堅持做好了以下幾點工作:
    一、組織領導。成立了各級各類領導小組,全面完成創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作。
    (一)成立愛嬰醫(yī)院領導小組:由敬平任組長、練云明任副組長,劉英、林愛國、陳廷學、周云平、陳林為成員,負責愛嬰醫(yī)院的領導工作,研究解決愛嬰醫(yī)院活動中的有關重大事件,指揮協調全院各科室監(jiān)督各項措施的執(zhí)行情況,確保了在規(guī)定時間內達到了《創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院全球標準》。
    (二)成立了促進母乳喂養(yǎng)技術指導小組:由胡成菊任組長,蘇英、蘇芬為成員,負責帶領全院職工學習了愛嬰醫(yī)院錄像,并對其進行了母乳喂養(yǎng)知識培訓,學習三個“十條”,指導產兒科工作人員正確實施母乳養(yǎng)有關技術性問題,抓母乳喂養(yǎng)管理。
    (三)成立了母乳喂養(yǎng)宣教小組:由練云明任組長,胡成菊、蘇芬為成員,負責組織了全院職工母乳喂養(yǎng)知識培訓,分別為18學時、6學時,并有課程安排、考勤登記、考試及記錄等。辦了孕婦產前教育,醫(yī)院對門診大廳及婦產科、兒科門診及住院部、走廊、病房的美化、設計布置了宣傳畫及有關宣傳資料,使全院形成了濃厚的愛嬰氛圍。同時全遼院還印發(fā)了人手一冊的三個“十條”手冊。
    (四)成立了母嬰喂養(yǎng)的支持隨訪組織:由劉英任組長,蘇芬、蘇英、易建軍、余興連為成員,負責我院產科住院病人(戶口在外地轉給當地母乳喂養(yǎng)支持組織)、產后4-6個月的隨訪指導,幫助解決母乳喂養(yǎng)中的有關問題。保證了嬰兒4-6個月純母乳喂養(yǎng)。
    (五)成立了愛嬰醫(yī)院資料小組:由林愛國任組長,劉英、陳林、胡成菊、蘇芬為成員,負責處理日常事務工作,起草了有關文件,收集整理愛嬰醫(yī)院的相關資料。
    二、我們主要做了以下工作:
    (一)堅持全院職工培訓。
    我們堅持對職工進行促進母乳喂養(yǎng)知識的培訓,反復講解母乳喂養(yǎng)的好處,人工喂養(yǎng)的缺點以及母乳喂養(yǎng)等新的知識,制訂了培訓計劃,擬定培訓內容,對新上崗的產科醫(yī)生及產科護理人員進行產點培訓,根據考勤記載,今年內對全院職工,特別是新上崗的人員進行母乳喂養(yǎng)均達到18學時以上,產兒科工作人員臨床學習3小時。通過培訓,使他們都能正確掌握母乳喂養(yǎng)的科學方法并去指導每一位產婦母乳喂養(yǎng)。
    (二)孕婦及家屬的宣傳教育。
    1、醫(yī)院成立了孕婦學校,設在二門診辦公室。由蘇芬任授課教師,每周授課一次,對孕婦及其家屬進行母乳喂養(yǎng)的重要性及母乳喂養(yǎng)的管理等方面的宣傳教育,并給她們放了《如何做媽媽》的錄像等。
    2、做了產前宣傳:門診醫(yī)生在接觸到孕婦時都給她們講解了早吸奶、以及4-6個月嬰兒純母乳喂養(yǎng)的好處。
    3、做了入院待產和產后的宣傳指導:婦產科醫(yī)務人員再次進行了母乳喂養(yǎng)的宣傳,幫助產婦建立母乳喂養(yǎng)的信心,幫助產后進行皮膚接觸,產后半小時開始母乳喂養(yǎng)并指導正確喂奶姿勢及擠奶的正確方法。
    (三)改革了有關醫(yī)療、護理制度,促進母乳喂養(yǎng)。
    1、制定了一套體現“母親安全、兒童優(yōu)先”有利于保護和促進母乳喂養(yǎng)的制度和措施,實現了母嬰同室,早吸吮,按需哺乳。
    2、工作人員巡視病房,發(fā)現并隨時糾正不利于母乳喂養(yǎng)的問題。
    (四)對產后4-6個月的產婦進行了隨訪指導,并設立了母乳喂養(yǎng)的咨詢門診。
    (五)硬件設施:已經達到愛嬰醫(yī)院的要求,幾年來我院創(chuàng)改購建投入二十五萬元。
    (六)制定了獎懲辦法。為了調動各科人員的積極性,使我院達到和保持“愛嬰醫(yī)院標準”,領導根據各科人員表現實行獎懲。醫(yī)院將此項工作納入聯勞計酬管理責任制方案,并與當年度年度考核獎懲及評選掛鉤,幾年來我們堅持按照愛嬰醫(yī)院的標準,要求嚴格執(zhí)行,從而使我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建以來保持較好。
    舊縣中心衛(wèi)生院。
    二00五年十二月十八日。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇十二
    為持續(xù)營造愛嬰愛母社會氛圍,提升產科、兒科服務質量,按照《國家衛(wèi)生計生委關于開展愛嬰醫(yī)院復核的通知》(國衛(wèi)婦幼函[2014]185號)的文件要求,我院積極部署評估復核工作,提高認識,統一思想,針對標準逐條自查整改,督導落實,使愛嬰醫(yī)院的各項工作上了一個新的臺階,基本達到《愛嬰醫(yī)院標準(2014版)》規(guī)范要求?,F將我院鞏固愛嬰醫(yī)院成果自評報告如下:
    一、主要做法及開展情況。
    1、為鞏固愛嬰醫(yī)院的成果,我院重新充實調整了愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組,并細化分解工作任務。
    2、按照《愛嬰醫(yī)院復核方案》和《愛嬰醫(yī)院標準2014版》的要求,對愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、母乳喂養(yǎng)常規(guī)等。
    3、每年對全體醫(yī)護人員進行愛嬰醫(yī)院管理和母乳喂養(yǎng)知識培訓至少一次。對新上崗人員進行不少于18小時的愛嬰知識培訓并考核,合格率達100%。每年對產科、兒科、行政、后勤等職能科室人員進行母乳喂養(yǎng)知識的復訓,時間不少于3小時。
    4、重新整改修訂了《xxxx醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識手冊》,做到人手一份。
    5、對每次來院檢查的孕婦登記入冊,并發(fā)放孕期保健手冊及母乳喂養(yǎng)宣傳單,使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識在每個孕婦中得到普及教育。
    6、多種形式向孕產婦傳播母乳喂養(yǎng)的知識和技能。不斷拓寬孕婦學校授課內容,包括孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識。
    7、在產科、兒科和預防保健科的門診、病區(qū)、候診區(qū)和公共區(qū)域展示規(guī)定內容,禁止在科室張貼母乳代用品銷售廣告、資料,及代銷母乳代用品行為。
    8、每年的“世界母乳喂養(yǎng)周”,我院組織相關人員上街開展母乳喂養(yǎng)好處的宣傳教育,發(fā)放母乳喂養(yǎng)宣傳資料。
    9、近年來前后對婦產科、兒科病區(qū)重新進行了裝修,新購置了辦公桌椅、電腦,每間病房和辦公室安裝了空調。標準化的層流潔凈手術室、產房和嬰兒洗浴室,為產、兒科各項工作的正常、規(guī)范開展創(chuàng)造了條件。
    10、指導產婦如何哺乳,以及保持良好泌乳。
    11、實行24小時母嬰同室;鼓勵按需哺乳;不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶嘴或使用奶嘴作安慰物;除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫(yī)學指征。
    12、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,設立我院母乳喂養(yǎng)熱線電話(熱線電話:xxxx-xxxxxxx)并告知出院產婦。
    13、愛嬰工作領導小組將每項愛嬰工作質量要求分解、下發(fā)給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,保證愛嬰醫(yī)院質量的提高。
    14、領導小組采取不定期的查房對愛嬰工作進行督查,及時反饋愛嬰工作中存在的問題,并制定改進措施,確保愛嬰工作成2果。
    三、
    主要存在問題和整改措施。
    1、由于社會因素剖宮產產婦比例加大,剖宮產后傷口疼痛及進食晚等原因,都將給母乳喂養(yǎng)的“三早”(早接觸、早開奶、早吸吮)帶來困難,為了安撫啼哭的嬰兒,少數家長就會采取避開醫(yī)務人員用代乳品喂哺嬰兒。
    2、母乳喂養(yǎng)工作涉及面廣,對象復雜,由于文化素質及接受教育參差不齊,仍有少數孕產婦或家屬在待產時或分娩后偷偷將奶粉、奶瓶帶入醫(yī)院,按舊的傳統方式喂養(yǎng)嬰兒。
    3.宣傳形式比較單一,不夠多樣化,老百姓想了解母乳喂養(yǎng)的欲望不祥,個別醫(yī)務人員責任心不詳,對孕產婦的宣傳不耐心、不仔細,使個別孕產婦掌握技巧不熟練。
    2014年12月31日。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇十三
    2013年,xx醫(yī)院,在市勞動和社會保障局、社保局、衛(wèi)生局的指導和支持下,本著“一切為了人民健康”的宗旨,認真執(zhí)行職工、居民醫(yī)療保險相關政策法規(guī),嚴格履行醫(yī)務人員的職責,強化管理,改善服務,全面開創(chuàng)了我院醫(yī)療保險工作的新局面。
    作為定點醫(yī)療機構的xx醫(yī)院,我們本著認真貫徹執(zhí)行國家的有關規(guī)定和《xxx市基本醫(yī)療保險制度實施辦法》《雙向轉診協議》等各項配套文件等基本醫(yī)療保險政策,建立了與醫(yī)保制度相一致的監(jiān)管機制,使醫(yī)保管理工作逐步實現系統化,規(guī)范化?,F將我院開展的醫(yī)保工作情況自查如下:
    組長:xxx副組長:xxx成員:xxxxxxxxxxxx。
    二、制定切實可行的醫(yī)保工作計劃。
    醫(yī)院醫(yī)保工作領導小組,定期召開醫(yī)保工作會議,制定醫(yī)保工作計劃,對居民醫(yī)保在運行中出現的各種問題及時予以解決。定期對各科室醫(yī)務人員的醫(yī)療行為規(guī)范進行檢查、考核,發(fā)現違紀、違規(guī)行為堅決予以查處。
    三、開展職工培訓,大力宣傳醫(yī)保知識。
    我們把醫(yī)護人員的整體素質作為適應工作需要和事業(yè)發(fā)展的基礎和前提,竭盡全力提升隊伍整體素質。強化了政策學習,充分利用每周一大時會和周五下午學習時間,組織廣大醫(yī)護人員認真學習了醫(yī)院保險相關政策法規(guī),提高了全院職工學習政策、掌握政策和運用政策的積極性和主動性,為深入開展醫(yī)保工作奠定了堅定的政策理論基礎。堅持把提高業(yè)務作為履行職務的第一要職,深入開展醫(yī)療業(yè)務培訓,加強全院人員的醫(yī)保知識特別是居民醫(yī)保知識掌握情況,沙醫(yī)院醫(yī)保辦人員對全院工作人員進行了醫(yī)保知識培訓,并編制了《醫(yī)保知識應知應會》手冊,人手一冊,人人基本做到會講解、會宣傳,針對學習情況,于3月18日和6月22日,對全體醫(yī)護人員進行了閉卷考試,全院平均得分達到90分以上,醫(yī)保領導小組成員還下連隊兩次,為基層參保人員進行醫(yī)保知識宣傳,介紹、宣傳廣大群眾來我院住院的優(yōu)勢,我院的醫(yī)療技術好、服務水平好,門檻費低,收費低等,使我院的病員量比去年有明顯增多,經濟效益也有所增加,取得了很好的成績。
    四、醫(yī)療管理方面:
    1、醫(yī)保領導小組具體負責醫(yī)療管理工作,指定專人負責管理醫(yī)保工作,每周四下病區(qū)進行醫(yī)療大查房,檢查核實住院病人是否有掛床、冒名頂替住院等情況,出院帶藥有無超量現象,檢查住院病歷書寫是否規(guī)范、是否按規(guī)定因病施治、用藥、檢查和治療是否合理,費用是否超支等,發(fā)現問題及時解決。
    2、制定了相應的醫(yī)保考核獎懲辦法,經常檢查醫(yī)保政策執(zhí)行情況及財務收費情況,有無亂檢查、亂收費、重復收費、分解收費、多收費等現象,發(fā)現一起查處一起,對舉報人給予一定的獎勵。
    3、嚴格執(zhí)行《藥品目錄》規(guī)定的報銷范圍,從未使用假劣藥品、過期、失效和“三無”藥品,保證參保人用藥安全。
    4、護理五種表格即體溫單、護理記錄單、病員流動交班本、臨時、長期醫(yī)囑單等五種表格能認真填寫,如實記錄,執(zhí)行醫(yī)囑“三查九對一注意”制度。
    5、病歷書寫方面:能及時完成病歷的書寫,按要求規(guī)范書寫,勤觀察病情,明確診斷,認真分析病情,針對病情合理檢查,合理用藥,無搭車帶藥情況。
    6、每季度對醫(yī)療工作進行考核,檢查病歷的合格率、處方合格率,針對出現的問題進行整改。
    五、財務管理方面:
    1、根據醫(yī)保規(guī)定,我院職工參保人員住院押金為300元,居民參保人員住院押金400--500元,各種藥品、診療收費根據物價部門規(guī)定收取,沒有私自、分解、多收費亂收費現象的發(fā)生。
    2、今年我院啟動了局域網,能按規(guī)定給參保人提供一日清單,及時向病人公布醫(yī)療費用情況,醫(yī)護人員能及時回答病人的疑問,使病人心里有本明白賬。結算及時。
    六、醫(yī)保管理方面:
    1、離休人員無掛床、冒名就診、住院現象,2、門診無大處方現象,急病、慢病無超量,出院帶藥無超量現象,3、年度內無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生,4、無診斷升級,假冒病種套取單病種結算費用現象,5、沒有發(fā)現因醫(yī)療費用問題推諉、拒收符合條件住院的參保人現象,6、認真執(zhí)行特殊檢查、治療、轉診、轉院審批手續(xù)和程序,并按規(guī)定劃入醫(yī)保結算。
    7、病人滿意度調查在95%。
    七、存在的問題:
    1、病歷中更改治療無理由,字跡不清。
    2、病歷中個別項目及檢查填寫不完整。
    3、《藥品目錄》內藥品備藥率(甲類藥品使用率)不夠。
    xx醫(yī)院。
    2013年8月25日。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇十四
    20xx年5月12日是我國第xx個防災減災日,主題為“xx”。5月10至5月16日為防災減災宣傳周。我院領導高度重視,認真部署,緊緊圍繞今年主題,認識城鎮(zhèn)化給防災減災工作帶來的挑戰(zhàn),通過開展“防災減災”活動,學習防災減災的知識,開展防災減災講座,組織防災減災演練,增強我們醫(yī)院每位職工及就診患者的防災減災意識和自救技能。現將活動總結如下:
    醫(yī)院組織職工學習題知識講座、在醫(yī)院宣傳欄開設專欄專題,利用電子顯示屏開展形式多樣的防災減災文化宣傳活動。并在門診和病房發(fā)放有關宣傳材料,在此次防災減災宣傳活動中,醫(yī)院組織各科室再度學習了預案,并對有關工作提出了明確的要求,要求各科室一定要樹立全局觀念,既分工又合作,既要體現各科所長,又要體現集體智慧,共同為促進社會的和諧發(fā)展和全院醫(yī)護的健康做出貢獻,同時對就診病人進行宣傳;各科室醫(yī)護人員在診療過程中,針對各自的工作特點,有針對性地進行宣傳,例如對住院病人,主要進行安全用電、發(fā)生火災、地震時的安全自救,安全使用氧氣、防跌傷、防墜床知識以及節(jié)約用水的教育。
    在活動期間,醫(yī)院領導親自帶隊,組織后勤、院辦、保衛(wèi)、醫(yī)務等部門人員,深入各科室用電線路、放射科高壓線路、檢驗科的微生物室及各科火災易發(fā)點等進行一次安全隱患排查,對發(fā)現的風險隱患,要落實責任,立即采取防范治理措施,及時消除隱患。
    組織醫(yī)院職工開展了一次衛(wèi)生防疫、防汛抗旱、防震減災、防風防雷、地質災害防御、消防安全、事故防范等方面的應急演練活動,切實提高我院綜合防災減災能力。通過本周的“防災減災日”的宣傳、學習、自查、演練活動,我院職工及患者基本掌握了“防災減災”的知識和技能,能在災害發(fā)生時做出相應的判斷,進行自救和救助他人。本次活動周的各項活動舉辦的非常成功。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇十五
    尊敬的社保中心領導:。
    近日,社保中心對我店醫(yī)??ㄊ褂们闆r進行督察,并在督察過程中發(fā)現有未核對持卡人身份及違規(guī)串藥情況發(fā)生,得知這一情況,公司領導非常重視,召集醫(yī)保管理領導小組對本次事故進行核查,并對相關責任人進行批評教育,責令整改。
    我店自與社保中心簽訂協議開始,就制定了醫(yī)保管理制度,在公司醫(yī)保管理領導小組的要求下,學習醫(yī)??ㄊ褂靡?guī)范,禁止借用、盜用他人醫(yī)??ㄟ`規(guī)購藥,但部分顧客在觀念上還沒有形成借用他人醫(yī)??ㄙ徦幨沁`規(guī)的觀念,個別員工雖然知道該行為違規(guī),但為了滿足顧客的不正當要求,心存僥幸,導致本次違規(guī)事件發(fā)生。
    為杜絕類似事件再次發(fā)生,公司醫(yī)保管理領導小組再次召集本店員工學習醫(yī)保政策,自查自糾,分析原因,提出以下整改措施:。
    一、進一步落實醫(yī)保領導小組的作用。嚴格落實公司醫(yī)保管理制度,提高門店員工素質和職業(yè)道德,監(jiān)督購藥顧客規(guī)范用卡,營造醫(yī)保誠信購藥氛圍。
    二、進一步監(jiān)督醫(yī)??ㄙ徦幰?guī)范情況。在公司醫(yī)保領導小組不定期檢查的基礎上,加大對門店違規(guī)員工的處罰力度,在嚴肅思想教育的基礎上,對違規(guī)員工進行罰款、調崗或者辭退的處罰。
    感謝社保中心領導對我們醫(yī)??ㄊ褂们闆r的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現并糾正了我們的錯誤思想和違規(guī)行為。同時,希望社保中心繼續(xù)支持我們的工作,對我們的醫(yī)保管理進行監(jiān)督,進一步完善我們的醫(yī)保管理制度。
    20xx年x月x日,xx市社保局醫(yī)保檢查組組織專家對我院xxxx年度醫(yī)保工作進行考核,考核中,發(fā)現我院存在參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫(yī)?!睒酥静积R全等問題。針對存在的問題,我院領導高度重視,立即召集醫(yī)務部、護理部、醫(yī)保辦、審計科、財務科、信息科等部門召開專題會議,布置整改工作,通過整改,醫(yī)院醫(yī)保各項工作得到了完善,保障了就診患者的權益,現將有關整改情況匯報如下:。
    (一)參保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一覽表”中“醫(yī)?!睒酥静积R全;。
    (二)中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等均無治療部位和時間;。
    (三)普通門診、住院出院用藥超量。
    (四)小切口收大換藥的費用。
    (五)收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置。
    (一)關于“住院病人一覽表”中“醫(yī)?!睒酥静积R全的問題。
    醫(yī)院嚴格要求各臨床科室必須詳細登記參保住院病人,并規(guī)定使用全院統一的登記符號,使用規(guī)定以外的符號登記者視為無效。
    (二)關于中醫(yī)治療項目推拿、針灸、敷藥等無治療部位和時間的問題。
    我院加強了各科病歷和處方書寫規(guī)范要求,進行每月病歷處方檢查,尤其針對中醫(yī)科,嚴格要求推拿、針灸、敷藥等中醫(yī)治療項目要在病歷中明確指出治療部位及治療時間,否者視為不規(guī)范病歷,進行全院通報,并處罰相應個人。
    (三)關于普通門診、住院出院用藥超量的問題。
    我院實行了“門診處方藥物專項檢查”方案,針對科室制定門診處方的用藥指標,定期進行門診處方檢查,并由質控科、藥劑科、醫(yī)務部根據相關標準規(guī)范聯合評估處方用藥合格率,對于用藥過量,無指征用藥者進行每月公示,并處于懲罰。
    (四)關于小切口收大換藥的費用的問題。
    小傷口換藥(收費標準為元)收取大傷口換藥費用(收費標準為元)。經我院自查,主要為醫(yī)生對傷口大小尺度把握不到位,把小傷口誤定為大傷口,造成多收費。今年1-8月,共多收人次,多收費用元。針對存在的問題,醫(yī)院組織財務科、審計科及臨床科室護士長,再次認真學習醫(yī)療服務收費標準,把握好傷口大小尺度,并嚴格按照標準收費。同時對照收費標準自查,發(fā)現問題立即糾正,確保不出現不合理收費、分解收費、自立項目收費等情況。
    (五)關于收費端沒有將輸密碼的小鍵盤放在明顯的位置的問題。
    醫(yī)院已門診收費處、出入院辦理處各個收費窗口安裝了小鍵盤,并擺放在明顯位置,方便患者輸入醫(yī)??艽a。
    通過這次整改工作,我院無論在政策把握上還是醫(yī)院管理上都有了新的進步和提高。在今后的工作中,我們將進一步嚴格落實醫(yī)保的各項政策和要求,強化服務意識,提高服務水平,嚴把政策關,從細節(jié)入手,加強管理,處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,把我院的醫(yī)保工作做好,為全市醫(yī)保工作順利開展作出應有的貢獻!
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇十六
    在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保政策:
    接到通知要求后,我院領導小組即根據相關政策、對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫(yī)療保險制度政策,是社會主義市場經濟發(fā)展的必然要求,是保障職工基本醫(yī)療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓,定期總結醫(yī)保工作,分析參保患者的醫(yī)療及費用情況。
    幾年來,在縣人社部的正確領導及指導下,建立健全各項規(guī)章制度。設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫(yī)療保險宣傳資料;公布咨詢與投訴電話;熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參?;颊呔歪t(yī)購藥;設立醫(yī)?;颊邟焯枴⒔Y算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。參保人員就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫(yī)保經辦機構對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關資料。嚴格執(zhí)行有關部門制定的收費標準。
    加強醫(yī)療保險政策宣傳,以科室為單位經常性組織學習了《沛縣醫(yī)保定點單位管理匯編》、《江蘇省基本醫(yī)療保險藥品目錄》等文件,使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄,成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。醫(yī)院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率90%以上,對服務質量滿意率95%左右,受到了廣大參保人的好評。
    一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程。認真落實十八項醫(yī)療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫(yī)療質量的提高和持續(xù)改進。普遍健全完善了醫(yī)療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫(yī)療質量管理責任制,把醫(yī)療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監(jiān)督關口前移,深入到臨床一線及時發(fā)現、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權。三是員工熟記核心醫(yī)療制度,并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行。積極學習先進的醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術水平,提高醫(yī)療質量,為患者服好務,增強自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當作控制醫(yī)療質量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進行評分,科主任審核初評,醫(yī)院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫(yī)患關系日趨和諧。我院不斷加強醫(yī)療安全教育,提高質量責任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前,精于術中,嚴于術后。進一步優(yōu)化服務流程,方便病人就醫(yī)。通過調整科室布局,增加服務窗口,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間,對不能勝任窗口行業(yè)的人員調離崗位。門診大廳設立導醫(yī)咨詢臺,配備飲水、電腦、輪椅等服務設施,為病人提供信息指導和就醫(yī)服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫(yī)服務和首診負責制,規(guī)范服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。
    為了加強醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理,使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實,根據縣醫(yī)保部門的要求,經治醫(yī)師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥,經治醫(yī)師要根據臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫(yī)用材料和有關自費項目,經治醫(yī)師要向參保人講明理由,經患者或其家屬同意后方可使用。
    醫(yī)療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發(fā)給病人,讓參保人明明白白消費。
    醫(yī)院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫(yī)院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據縣醫(yī)保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫(yī)保專用計算機嚴格按規(guī)定專機專用,遇有問題及時與東軟公司和醫(yī)療保險處聯系,不能因程序發(fā)生問題而導致醫(yī)療費用不能結算問題的發(fā)生,保證參保人及時、快速的結算。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇十七
    在區(qū)醫(yī)保中心的指導下,在各級領導、各有關部門的高度重視支持下,嚴格按照國家、市、區(qū)有關城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的政策規(guī)定和要求,認真履行《內江市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫(yī)務人員的共同努力,xx年的醫(yī)保工作總體運行正常,未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況,在一定程度上配合了區(qū)醫(yī)保中心的'工作,維護了基金的安全運行?,F我院對xx年度醫(yī)保工作進行了自查,對照評定辦法認真排查,積極整改,現將自查情況報告如下:
    為加強對醫(yī)療保險工作的領導,我院成立了有關人員組成的醫(yī)保工作領導小組,明確分工責任到人,從xx度上確保醫(yī)保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件,,針對本院工作實際,查找差距,積極整改。著眼未來與時俱進,共商下步醫(yī)保工作大計,開創(chuàng)和諧醫(yī)保新局面。我院把醫(yī)療保險當作醫(yī)院大事來抓,積極配合醫(yī)保部門對不符合規(guī)定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關,不越雷池一步,堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫(yī)?;疬`規(guī)現象的發(fā)生。加強自律管理、推動我院加強自我規(guī)范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫(yī)保定點醫(yī)院良好形象。
    為確保各項xx度落實到位,醫(yī)院健全各項醫(yī)保管理xx度,結合本院工作實際,突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫(yī)療保險工作目標任務。xx定了關于進一步加強醫(yī)療保險工作管理的規(guī)定和獎懲措施,同時規(guī)定了各崗位人員的職責。各項基本醫(yī)療保險xx度健全,相關醫(yī)保管理資料具全,范文寫作并按規(guī)范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄,及時將真實醫(yī)保信息上傳醫(yī)保部門。
    醫(yī)院結合本院工作實際,嚴格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定。所有藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價,并提供費用明細清單。并反復向醫(yī)務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證,杜絕冒名就診等現象,四、通過自查發(fā)現我院醫(yī)保工作雖然取得了顯著成績,但距醫(yī)保中心要求還有一定的差距,如基礎工作還有待進一步夯實等。剖析以上不足,主要有以下幾方面的原因:
    1、個別醫(yī)務人員思想上對醫(yī)保工作不重視,業(yè)務上對醫(yī)保的學習不透徹,認識不夠充分,不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
    2、在病人就診的過程中,有對醫(yī)保的流程未完全掌握的現象。
    3、病歷書寫不夠及時全面。
    4、未能準確上傳參保人員入、工作總結范文出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫(yī)保數據。
    今后我院要更加嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險的各項政策規(guī)定,自覺接受醫(yī)療保險部門的監(jiān)督和指導,根據以上不足,下一步主要采取措施:
    1、加強醫(yī)務人員的有關醫(yī)保文件、知識的學習,從思想上提高認識,杜絕麻痹思想。
    2、落實責任xx,明確分管領導及醫(yī)保管理人員的工作職責,加強對醫(yī)務人員的檢查教育,建立考核xx度,做到獎懲分明。
    3、今后要更加加強醫(yī)患溝通,努力構建和諧醫(yī)患關系,不斷提高患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫(yī)療需求得到充分保障,通過提高我院醫(yī)療質量和服務水平,增強參保人員、社會各界對醫(yī)保工作的認同度和支持率。
    醫(yī)院自檢自查工作總結篇十八
    1、成立了信息安全檢查領導小組,由王學偉院長任組長,副院長朱光耀任副組長,信息科林偉明等為組員,負責對全醫(yī)院的重要信息系統全面排查并填記有關報表,建檔留存。
    2、信息安全檢查小組對照網絡與信息系統的實際情況進行了逐項排查、確認、并對自查結果進行了全面的核對、梳理、分析、整改,提高了對全站網絡與信息安全狀況的掌控。
    信息安全檢查行動小組對醫(yī)療信息系統的情況逐項排查。
    醫(yī)療信息系統為實時性系統,對醫(yī)院主要業(yè)務影響較高,系統均采用windows操作系統,災備情況為系統級災備,采用金山網絡版殺毒軟件與防火墻。
    人與管理方面,指定專職信息安全員,成立信息安全管理機構。重要崗位人員全部簽訂安全保密協議,制定了《人員離職離崗安全規(guī)定》、《外部人員訪問審批表》,資產管理方面,指定了專人進行資產管理,完善《資產管理制度》、《設備維修和報廢管理制度》建立了《存儲介質管理記錄表》。運行維護方面,建立了《客服系統維護標準》、《運行維護操作記錄表》,完善了《日常運行維護制度》。
    3、網絡與信息安全培訓情況。
    制定了《依蘭縣中醫(yī)醫(yī)院信息安全培訓計劃》,20xx年上半年組織信息安全教育培訓2次,接受信息安全培訓人員50人,占我院總人數40%以上,組織信息安全管理和技術人員參加專業(yè)培訓1次。
    4、信息安全應急管理。
    我院制定了本年度信息安全應急預案,對可能發(fā)生的各類信息安全事件做到心中有數,對重點業(yè)務計算機經常備份數據、本年度沒有發(fā)生信息安全事故。
    1、安全意識不夠,需要繼續(xù)加強對醫(yī)院職工的信息安全意識教育,提高做好安全工作的主動性和自覺性。
    2、規(guī)章制度體系初步建立,但還不完善,未能覆蓋到信息系統安全所有方面。
    3、設備維護,更新還不夠及時。
    根據自查過程中發(fā)現的不足,同時結合我院實際,將著重對以下幾個方面進行整改:
    1、加強醫(yī)院職工信息安全教育培訓工作,增強信息安全防范和保密意識。
    2、要創(chuàng)新完善信息安全工作機制,進一步規(guī)范辦公秩序,提高信息工作安全性。
    3、不斷加強計算機信息安全管理、維護、更新等方面的資金投入,及時維護設備、更新軟件,以做好信息系統安全防范工作。