最新聽壓力與情緒管理講座的心得體會(通用13篇)

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    深入思考與總結(jié)能夠幫助我們更好地成長和提升。寫心得體會時,在語言運(yùn)用上要注意避免廢話和空洞的陳述。閱讀他人的心得體會不僅能夠拓寬自己的思路,還可以幫助我們更深入地思考自己的經(jīng)歷。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇一
    我有幸參加了公司組織的《情緒管理與職場減壓》的培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程中,黃老師很好的傳授與解析了壓力的來源,情緒的體現(xiàn),緩解壓力的方法,情緒的調(diào)整與釋放,使我們能夠了解壓力形成的內(nèi)外原因。特別是在小游戲“新員工教不會”及“上班時間員工違反規(guī)定出門”中,使我們懂得在溝通中應(yīng)該講方法,讓對方知道自己的困難和需求。
    經(jīng)過這一課堂,我發(fā)現(xiàn)自己以往的情緒表達(dá)都沒有正確的發(fā)泄,都會把情緒發(fā)泄在自己最親的人身上,給他們造成傷害,工作中,會給同事帶來傷害,這是以往所沒有認(rèn)識到的地方。還有就是我以前跟同事親人溝通的時候,沒有用同理心,所考慮到的東西都是自己的事情,沒有站在對方的一面去考慮。從而造成雙方溝通不順,也造成了關(guān)系不好,從而使雙方都不能好好的溝通,所以今后會用到今天學(xué)到的“同理心”。
    再有就是老師講到的內(nèi)圈跟外圈,這也讓我在今后工作中。懂得更好地面對不同的壓力,工作中盡自己最大的努力去做事,如果真的做不好,那也想想自己已經(jīng)盡力了,只有好的心態(tài),才能更好的工作。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇二
    有很多種方式可以使用:
    1.通過一些陶冶性情的藝術(shù)類興趣愛好,就是琴棋書畫之類的,唱歌也行。很多藝術(shù)類的活動都能給人發(fā)泄感情的空間,不在乎做的多好,關(guān)鍵是既有興趣,又能抒發(fā)情感。
    2.身體/鍛煉方面的活動,比如健身,打球,舞蹈,深層放松,做按摩。想象著壞情緒像球一樣被打出去,或者隨著汗水揮灑出去,會給人一種痛快的感覺。
    3.身邊一定要有三兩個知心人,讓你隨時心情不好時都能夠打電話或當(dāng)面向他們分享自己的煩惱。(一般在心理咨詢中輔導(dǎo)員也會讓當(dāng)事人把幾個名字列出來,并討論當(dāng)事人對名單中親友的信任度)。所謂“分享的快樂是加倍的快樂,分擔(dān)的痛苦是減半的痛苦”。
    4.通過記日記來理清思緒。一個必然規(guī)律是,寫在紙上的越多,積壓在心里的越少。并且在寫日記的過程中,人可以自己對過去發(fā)生的事總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并更加客觀地對待。有時候在輔導(dǎo)過程中,心理學(xué)家還會讓當(dāng)事人總結(jié)出一些警句和座右銘,在關(guān)鍵的時候能夠自我激勵。
    5.給自己創(chuàng)造一個愉快的生活環(huán)境,比如放音樂,熏香,還有柔和的燈光等等,或者將自己置身于一個令人心曠神怡的自然環(huán)境中,從生理上來舒緩緊張的神經(jīng)。
    除此之外,更重要的是要了解自己的情緒變化,知道什么樣的生理,心理或外部因素會影響自己的情緒,在預(yù)測到自己會因?yàn)槟呈孪萑肭榫w低谷時,就可以用上面說的那些方式“打預(yù)防針”。能及時告知周圍的人,使他們支持和理解更好。
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    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇三
    人生不如意事,十之八九。沒有人能夠永遠(yuǎn)順利,面對挫折和不愉快的時候,能夠保持平穩(wěn)狀態(tài)解決問題,個人心態(tài)起重要作用。心態(tài)影響人們的能力,能力影響人們的命運(yùn),所以擁有陽光心態(tài)尤為重要。我們一定要正確認(rèn)識自己,面對問題的時候要調(diào)整自己看待問題的看法,控制負(fù)面情緒。要知道,重要的`事情就是我們現(xiàn)在手里的事情,重要的人就是當(dāng)下陪我們的人。享受生活,享受當(dāng)下。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇四
    李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔(dān)任多家知名院校mba、emba、ceo班、職業(yè)經(jīng)理班、mba核心課程班的授課專家。
    李教授的內(nèi)容非常豐富,涉及面極廣,包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué)、親情與社會倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華,現(xiàn)將部分內(nèi)容及個人心得分享如下:
    一、中國三大家思想。
    儒家思想是——擔(dān)當(dāng)責(zé)任。做一為名主管,肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問題,用王總的話說,幾十上百人跟你吃飯,如果你業(yè)績拿不出來,經(jīng)營不善,你讓這些人吃什么?那就是說,對社會,我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是,改善我們的經(jīng)營,讓員工付出的勞動能得到最大化的回報,就是銷售出去更多的商品,提高員工的收入,從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善,同時也就提升了公司的營利水平,這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好,聰明的人利已,智慧的人利人。人要聰明更要有智慧,作為主管,處處為員工著想,對自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧,李教授講到,要想要別人如何對待你,你應(yīng)該首先要如何對待別人,讓員工感受到你對他的關(guān)心感受到你處處為他著想,他自然就真心的對待你、對待這個團(tuán)隊(duì),因?yàn)闆]有不對的人,只有不對的管理者,每個人都有他的優(yōu)點(diǎn),做為一名管理者,就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方,讓每個人發(fā)揮自己的作用,自然就提升了公司的業(yè)績。
    作為一名合格的管理者,需要是一個有思想有作為的人,業(yè)績下滑時要有所為,而不是找借口找理由坐以待閉,不記得是哪位營銷大師說過的:一個成功者總是在找方法,失敗者總是在找理由。
    道家思想是——看得開。當(dāng)今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”,而每一次面對具體的決策問題特別是突發(fā)性問題、甚至可能對自己構(gòu)成打擊和挫折的問題時,要能注意當(dāng)時的情緒狀況,要提醒自己不為情緒左右,有不良情緒出現(xiàn)時要及時控制情緒,保持冷靜,以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力,解決問題。事后要及時總結(jié)反省,一方面分析壓力的特點(diǎn)和對自己的影響,在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時,要著重提醒自己針對這種情緒下功夫,在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,逐步提高,最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時,要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),使自己面對類似問題時更能游刃有余。
    在這個過程中要注意兩個問題,一是順境中要正確對待壓力,這時雖然外界的壓力可能會較小,但自己不要麻痹大意,要自我加壓,不斷提升自己的素質(zhì)與能力,要防患于未然,在出現(xiàn)問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚,合理解決問題,化解壓力,要在順境中不要得意忘形。二是逆境中要學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)、學(xué)會忍耐,要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力,要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動自己的潛能,提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì),戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,戰(zhàn)勝困難和挫折,戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn),即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話:“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,即生時不忘地獄。坦坦蕩蕩,雖逆境亦暢天懷?!闭f的便是這個意思。
    佛家思想是——放得下。拿得起是能力,放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一個心理依托,心結(jié)還需自己來解,一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經(jīng)典,“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當(dāng)時聽著覺得挺好笑,仔細(xì)一回味,我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的,我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好,容不得別人的業(yè)績比自己好,惡意誹謗者有之,故意破壞者有之,即害了別人也害了自已。所以說,放的下,心動不動也動,心靜動也不動。當(dāng)然看的開并不是讓你放棄努力,失去上進(jìn)心,而是要求我們在面對人的成績時,用平常心來對待,通過自己的努力達(dá)到自己的人生目的,臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),一味的盯著別人的成績是完不成自己的業(yè)績的。
    二、人的一生有三個不猶豫。
    1、孝敬父母不猶豫,李教授用小布什的例子來告訴我們,父母有什么事情時,我們有再重要的事情也要拋到一旁,我們的生命是父母給的,我們幼時,父母為我們付出了我們無法想像的辛勞,等父母需要我們時,我們卻說忙,沒時間,李老師說的好,你有什么忙的?在你眼里,什么能比你父母更重要?一席話,讓我深感內(nèi)疚和不安,自己的父母身體也不是很好,我卻為父母做了什么?三十而立之年,父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞,為我的孩子費(fèi)心,越想越覺得自己不孝。
    2、充電學(xué)習(xí)不猶豫,這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會,平時自己只知道買一些別人推薦的書籍,自己琢磨自己理解自己體會,缺少接受這樣的名家面對面指導(dǎo)教育,無法得到提升,對自己的進(jìn)步有一定的影響,格局受限,對公司的發(fā)展來說也會成為絆腳石。
    3、健康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國外的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強(qiáng)的相關(guān)性。壓力會誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病,有很多種方法可以減輕壓力所帶來的負(fù)面影響,最好的方法之一就是鍛煉身體,據(jù)說運(yùn)動能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素,還能幫助身體消耗掉過多的皮質(zhì)醇和腎上腺素。壓力會殺死腦細(xì)胞,人體做出反應(yīng),生產(chǎn)出更多的腦細(xì)胞,而運(yùn)動有助于激活新生細(xì)胞。當(dāng)然,這些都是道聽途說,但是一個健康的身體是必不可少的。經(jīng)常有同事說沒有時間鍛煉,其實(shí)鍛煉身體很簡單,每天用半小時的時間慢跑,距離在三千米左右就可以,這樣堅(jiān)持一段時間,就會感覺跑完步一整天都會精神狀態(tài)非常好,中午也不會打盹,這是我長期堅(jiān)持鍛煉的真實(shí)體會。
    三、溝通的重要性。
    李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析,溝通不是你說得多么正確,而是你能否得到期望的信息回應(yīng),這取決與主管的表達(dá)能力親和力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說:我事情都說的這么明白了,他怎么就是做不到、就是聽不懂呢?好像自己有天大的委屈,一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來的,溝通的意義是對方的回應(yīng),得不到想要的回應(yīng)時,不是對方的理解能力出了問題,而是主管的表達(dá)能力出了問題。
    記得讀書時老師說過,當(dāng)年白居易寫詩的時候,總是不厭其煩的拿著自己的詩稿,讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽,遇到有他們聽不懂的就改,一直改到自己的詩通俗易懂,朗朗上口!反觀我們現(xiàn)在,有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時候,一股腦的把自己想要表達(dá)的東西丟過去,完全不理會員工是否已經(jīng)聽進(jìn)去了,是否已經(jīng)聽明白了,只知道自己傳達(dá)完了,殊不知員工還是一頭霧水,根本不知道你安排的工作如何去作,你要表達(dá)什么。
    員工的受教育水平不同,理解能力也不同,作為一名管理人員,要學(xué)會用不同溝通方式來對待不同的員工,根據(jù)他們的理解能力和工作能力,用不同的溝通方式來與其交流,悟性強(qiáng)的員工,只需告訴他你的計(jì)劃,你就能得到一個你想要的結(jié)果。理解能力差的員工,你就必須要手把手的教會他如何去做,并且要不定時的對其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),甚至是和她來共同完成計(jì)劃。
    李教授的課持續(xù)兩天,內(nèi)容比較豐富,如一一列舉,非三言兩語能講的完的,需要慢慢的將其融入到工作中,希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們的思想得到進(jìn)步,工作方式得到改善,工作效率得以提升。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇五
    來自浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系副教授、博士生導(dǎo)師聶愛情給我們帶來了《情緒和壓力管理》這一課,讓我們對情緒和壓力有了新的認(rèn)識。心態(tài)會影響我們的能力和健康。在工作和學(xué)習(xí)中,要保持良好心態(tài),好的心態(tài)才會造就完滿的生活。保持好心態(tài)就要正確認(rèn)識自我,了解自己,真正接納自己的優(yōu)缺點(diǎn)?!兜赖陆?jīng)》有言:“禍莫大于不知足,咎莫大于欲得。故知足之足,常足矣?!痹谏钪泄?jié)制自己的欲望,知足常樂,善于發(fā)現(xiàn)自己和周圍人的.長處,也有助于好心態(tài)的建立。這次培訓(xùn)讓我更客觀地來審視自己的生活,學(xué)會了正確對待壓力和情緒。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇六
    通過本次課堂,讓我對情緒管理有了另一種理解,顛覆了以往對負(fù)面情緒的認(rèn)知,意識到自己以往在對小孩子的教育方面,對她進(jìn)行打罵的行為,是因?yàn)樽约旱囊恍┴?fù)面情緒釋放,把孩子當(dāng)成了出氣筒,黃老師所講述的人生三件事:我自己的事,別人的事,老天的事,就是我們總是操心別人的事。在我們沒辦法決定別人的事情時,要從自己能解決的事情入手,找到的改變方法,與別人進(jìn)行有效溝通,從而讓別人的事達(dá)到自己所要的要求,還有就是老師講了很多釋放壓力的方法,比如深呼吸購物,做家務(wù)運(yùn)動,聽音樂、日志記錄、文字繪畫、冥想,食物減壓,讓我深受啟發(fā)。
    本次培訓(xùn)對我的幫助很大,對情緒情商有了進(jìn)一步的認(rèn)識,在工作中善于釋放情緒,管理自己的情緒,并激發(fā)正面的情緒,感染影響周邊的同事,善于管理時間,敢于說“不”。使工作效率更高,做事更輕松,在生活中對待父母,配偶子女更加包容,不把負(fù)面的情緒發(fā)泄在最親的人身上,對家庭造成的傷害是最不應(yīng)該的,對父母給我們身上的愛(存款)要給予感恩的回饋,對老婆給予更多的關(guān)懷肯定(定時存款),對子女的教育問題不是一味的批評,更多的是感受孩子內(nèi)心的想法。給予正確的方式溝通,創(chuàng)造一個健康的心理,創(chuàng)造一個和諧的家庭,此次課堂教育讓我認(rèn)識自己還要不斷學(xué)習(xí),學(xué)會提升自我認(rèn)知,自我管理情緒和釋放職場壓力,最后感謝公司給予這樣的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇七
    20_年7月14日,我有參加了《壓力與情緒管理》培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程中,高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式,在愉快歡樂的氣氛中,很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識,整個講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。
    隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大,長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會直接影響到我們的身心健康,從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實(shí)際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問題。
    通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到出色與成功者,往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的,而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對待每一天?!氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富,“塞翁失馬,焉知非?!薄W屛覀儼l(fā)現(xiàn)美好,寬容過去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。
    具體以下幾點(diǎn):
    1、學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,對壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對壓力狀態(tài)的方法。
    2、使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,更好地理解他人;會分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會一些化解挫折的心理學(xué)方法。
    3、使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個性,促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,最終達(dá)到提高工作業(yè)績的目標(biāo)。
    3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨(dú)有的信念、價值觀、行為準(zhǔn)則,造成了自己和他人對相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。
    4、學(xué)會了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會了不要帶著情緒去處理問題,在處理問題時要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。
    5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
    通過此次學(xué)習(xí),在以后的生活中,我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個方面:停止消極想象,用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時間娛樂;為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動,在今后不論在工作中,在家庭中,在社會交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會、為學(xué)校,為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r值。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇八
    作為一名老師,不僅要教好學(xué)生,還要懂得為自己的心態(tài)與情緒把把脈。不良情緒來的快,走的也快。但人們往往會在不良情緒發(fā)生之時做出一些十分后悔,甚至無法挽回的事情。在本次講座中,浙江大學(xué)聶愛情教授借助一個個小故事和小測試帶領(lǐng)著各位老師深入了解了陽光心態(tài)與情緒和壓力管理。對于控制不良情緒,我們第一應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識自我,從多方面了解自我,不要盲目和他人攀比。第二,學(xué)會控制負(fù)面情緒,看待問題的認(rèn)知方式會影響我們的心態(tài)。第三,不要把控制情緒的鑰匙交給他人。第四,活在當(dāng)下。聶教授提出,最重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情,最重要的'人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人,最重要的時間就是現(xiàn)在。第五,學(xué)會笑對挫折和磨難。當(dāng)我們把挫折和磨難看作是提高自己能力的一種途徑時,負(fù)面情緒也隨之煙消云散。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇九
    李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析,溝通不是你說得多么正確,而是你能否得到期望的信息回應(yīng),這取決與主管的表達(dá)能力親和力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說:我事情都說的這么明白了,他怎么就是做不到、就是聽不懂呢?好像自己有天大的委屈,一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來的,溝通的意義是對方的回應(yīng),得不到想要的回應(yīng)時,不是對方的理解能力出了問題,而是主管的表達(dá)能力出了問題。
    記得讀書時老師說過,當(dāng)年白居易寫詩的時候,總是不厭其煩的拿著自己的詩稿,讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽,遇到有他們聽不懂的就改,一直改到自己的詩通俗易懂,朗朗上口!反觀我們現(xiàn)在,有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時候,一股腦的把自己想要表達(dá)的東西丟過去,完全不理會員工是否已經(jīng)聽進(jìn)去了,是否已經(jīng)聽明白了,只知道自己傳達(dá)完了,殊不知員工還是一頭霧水,根本不知道你安排的工作如何去作,你要表達(dá)什么。
    員工的受教育水平不同,理解能力也不同,作為一名管理人員,要學(xué)會用不同溝通方式來對待不同的員工,根據(jù)他們的理解能力和工作能力,用不同的溝通方式來與其交流,悟性強(qiáng)的員工,只需告訴他你的計(jì)劃,你就能得到一個你想要的結(jié)果;理解能力差的員工,你就必須要手把手的教會他如何去做,并且要不定時的對其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),甚至是和她來共同完成計(jì)劃。
    李教授的課持續(xù)兩天,內(nèi)容比較豐富,如一一列舉,非三言兩語能講的完的,需要慢慢的將其融入到工作中,希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們的思想得到進(jìn)步,工作方式得到改善,工作效率得以提升。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇十
    學(xué)習(xí)了模塊一:專業(yè)理念與健康愛生,受益良多,其中最感興趣的是《壓力管理與情緒調(diào)控》,給了我很大啟發(fā)。
    社會快速發(fā)展,教育也飛速發(fā)展,作為教師,所面臨的壓力也越來越大,壓力引發(fā)的健康問題應(yīng)當(dāng)引起我們的`重視,學(xué)習(xí)和壓力管理與情緒調(diào)控是非常有必要的。
    首先要認(rèn)識自己:我們不能改變社會,但是我們可以改變自己,我們所要做的就是調(diào)節(jié)自己,以適應(yīng)社會的發(fā)展,要想有效的應(yīng)對自己的心理壓力,首先的問題是要認(rèn)識你自己。壓力過大的一個主要癥狀就是情緒不穩(wěn)定。如果你現(xiàn)在的情緒很不穩(wěn)定,經(jīng)常自怨自艾,煩悶抑郁,可能就是你壓力過大了。
    第二要認(rèn)識壓力:我們不僅要了解認(rèn)識自我,知道自己是不是存在過度壓力,還要認(rèn)識什么是壓力。壓力,在精神方面主要是指事物對人所造成的心理暗示、恐懼。壓力從某種意義上講,它是一種心態(tài),因?yàn)槭侨说囊粋€主觀反應(yīng)。學(xué)生的調(diào)皮搗蛋,教學(xué)工作的瑣碎,家庭的生活壓力,都是實(shí)實(shí)在在的壓力存在,我們應(yīng)該正視壓力的真實(shí)存在,過度壓力往往產(chǎn)生三個方面的不良后果,心理健康癥狀、生理健康癥狀和行為癥狀。
    第三是壓力緩解:緩解壓力,具有良好的身體狀態(tài),才能不斷地提升自己的生命質(zhì)量。保持快樂并抵御工作壓力的一個重要因素是自信心,充滿自信,學(xué)會控制自己的情緒,用理智戰(zhàn)勝情感。建立友誼,增進(jìn)溝通,與他人發(fā)展緊密協(xié)作的關(guān)系可以在很大程度上減輕沖突壓力的影響,良好的溝通習(xí)慣對壓力有緩解作用。
    管理好壓力,調(diào)控好情緒,我們才更健康,我們才會更快樂工作,才會為教育作出更大的貢獻(xiàn)。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇十一
    我們每個人,都有情緒失控的時候,很多負(fù)面情緒會影響我們的工作和生活,我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法,對這些負(fù)面情緒加以控制。接下來就跟著本站小編一起去看看壓力與情緒管理的心得吧!
    9月22日,我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,聽后感覺受益匪淺。
    現(xiàn)在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出,接踵而至的是殘酷的市場競爭!價格、服務(wù)、產(chǎn)品、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰(zhàn)場!而身為這場戰(zhàn)爭的參與者,我們的賣場、業(yè)務(wù)及售后等各部門相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí),我們無不深表感激,學(xué)習(xí)期間,大家都認(rèn)真聽講,積極與講師互動,課后認(rèn)真討論,分享學(xué)習(xí)心得與體會。
    李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔(dān)任多家知名院校mba、emba、ceo班、職業(yè)經(jīng)理班、mba核心課程班的授課專家。
    李教授的內(nèi)容非常豐富,涉及面極廣,包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué)、親情與社會倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華,現(xiàn)將部分內(nèi)容及個人心得分享如下:
    一、中國三大家思想。
    儒家思想是――擔(dān)當(dāng)責(zé)任;做一為名主管,肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問題,用王總的話說,幾十上百人跟你吃飯,如果你業(yè)績拿不出來,經(jīng)營不善,你讓這些人吃什么?那就是說,對社會,我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是,改善我們的經(jīng)營,讓員工付出的勞動能得到最大化的回報,就是銷售出去更多的商品,提高員工的收入,從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善,同時也就提升了公司的營利水平,這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好,聰明的人利已,智慧的人利人。人要聰明更要有智慧,作為主管,處處為員工著想,對自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧,李教授講到,要想要別人如何對待你,你應(yīng)該首先要如何對待別人,讓員工感受到你對他的關(guān)心感受到你處處為他著想,他自然就真心的對待你、對待這個團(tuán)隊(duì),因?yàn)闆]有不對的人,只有不對的管理者,每個人都有他的優(yōu)點(diǎn),做為一名管理者,就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方,讓每個人發(fā)揮自己的作用,自然就提升了公司的業(yè)績。
    作為一名合格的管理者,需要是一個有思想有作為的人,業(yè)績下滑時要有所為,而不是找借口找理由坐以待閉,不記得是哪位營銷大師說過的:一個成功者總是在找方法,失敗者總是在找理由。
    道家思想是――看得開;當(dāng)今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”,而每一次面對具體的決策問題特別是突發(fā)性問題、甚至可能對自己構(gòu)成打擊和挫折的問題時,要能注意當(dāng)時的情緒狀況,要提醒自己不為情緒左右,有不良情緒出現(xiàn)時要及時控制情緒,保持冷靜,以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力,解決問題。事后要及時總結(jié)反省,一方面分析壓力的特點(diǎn)和對自己的影響,在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時,要著重提醒自己針對這種情緒下功夫,在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,逐步提高,最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時,要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),使自己面對類似問題時更能游刃有余。
    在這個過程中要注意兩個問題,一是順境中要正確對待壓力,這時雖然外界的壓力可能會較小,但自己不要麻痹大意,要自我加壓,不斷提升自己的素質(zhì)與能力,要防患于未然,在出現(xiàn)問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚,合理解決問題,化解壓力,要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)、學(xué)會忍耐,要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力,要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動自己的潛能,提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì),戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,戰(zhàn)勝困難和挫折,戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn),即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話:“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,即生時不忘地獄;坦坦蕩蕩,雖逆境亦暢天懷。”說的便是這個意思。
    佛家思想是――放得下。拿得起是能力,放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一個心理依托,心結(jié)還需自己來解,一切問題的根源是自己。西方。
    諺語。
    也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經(jīng)典,“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當(dāng)時聽著覺得挺好笑,仔細(xì)一回味,我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的,我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好,容不得別人的業(yè)績比自己好,惡意誹謗者有之,故意破壞者有之,即害了別人也害了自已。所以說,放的下,心動不動也動,心靜動也不動。當(dāng)然看的開并不是讓你放棄努力,失去上進(jìn)心,而是要求我們在面對人的成績時,用平常心來對待,通過自己的努力達(dá)到自己的人生目的,臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),一味的盯著別人的成績是完不成自己的業(yè)績的。
    二、人的一生有三個不猶豫。
    1、孝敬父母不猶豫,李教授用小布什的例子來告訴我們,父母有什么事情時,我們有再重要的事情也要拋到一旁,我們的生命是父母給的,我們幼時,父母為我們付出了我們無法想像的辛勞,等父母需要我們時,我們卻說忙,沒時間,李老師說的好,你有什么忙的?在你眼里,什么能比你父母更重要?一席話,讓我深感內(nèi)疚和不安,自己的父母身體也不是很好,我卻為父母做了什么?三十而立之年,父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞,為我的孩子費(fèi)心,越想越覺得自己不孝。
    2、充電學(xué)習(xí)不猶豫,這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會,平時自己只知道買一些別人推薦的書籍,自己琢磨自己理解自己體會,缺少接受這樣的名家面對面指導(dǎo)教育,無法得到提升,對自己的進(jìn)步有一定的影響,格局受限,對公司的發(fā)展來說也會成為絆腳石。
    3、健康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國外的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強(qiáng)的相關(guān)性。壓力會誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病,有很多種方法可以減輕壓力所帶來的負(fù)面影響,最好的方法之一就是鍛煉身體,據(jù)說運(yùn)動能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素,還能幫助身體消耗掉過多的皮質(zhì)醇和腎上腺素。壓力會殺死腦細(xì)胞,人體做出反應(yīng),生產(chǎn)出更多的腦細(xì)胞,而運(yùn)動有助于激活新生細(xì)胞。當(dāng)然,這些都是道聽途說,但是一個健康的身體是必不可少的。經(jīng)常有同事說沒有時間鍛煉,其實(shí)鍛煉身體很簡單,每天用半小時的時間慢跑,距離在三千米左右就可以,這樣堅(jiān)持一段時間,就會感覺跑完步一整天都會精神狀態(tài)非常好,中午也不會打盹,這是我長期堅(jiān)持鍛煉的真實(shí)體會。
    三、溝通的重要性。
    李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析,溝通不是你說得多么正確,而是你能否得到期望的信息回應(yīng),這取決與主管的表達(dá)能力親和力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說:我事情都說的這么明白了,他怎么就是做不到、就是聽不懂呢?好像自己有天大的委屈,一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來的,溝通的意義是對方的回應(yīng),得不到想要的回應(yīng)時,不是對方的理解能力出了問題,而是主管的表達(dá)能力出了問題。
    記得讀書時老師說過,當(dāng)年白居易寫詩的時候,總是不厭其煩的拿著自己的詩稿,讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽,遇到有他們聽不懂的就改,一直改到自己的詩通俗易懂,朗朗上口!反觀我們現(xiàn)在,有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時候,一股腦的把自己想要表達(dá)的東西丟過去,完全不理會員工是否已經(jīng)聽進(jìn)去了,是否已經(jīng)聽明白了,只知道自己傳達(dá)完了,殊不知員工還是一頭霧水,根本不知道你安排的工作如何去作,你要表達(dá)什么。
    員工的受教育水平不同,理解能力也不同,作為一名管理人員,要學(xué)會用不同溝通方式來對待不同的員工,根據(jù)他們的理解能力和工作能力,用不同的溝通方式來與其交流,悟性強(qiáng)的員工,只需告訴他你的計(jì)劃,你就能得到一個你想要的結(jié)果;理解能力差的員工,你就必須要手把手的教會他如何去做,并且要不定時的對其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),甚至是和她來共同完成計(jì)劃。
    李教授的課持續(xù)兩天,內(nèi)容比較豐富,如一一列舉,非三言兩語能講的完的,需要慢慢的將其融入到工作中,希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們的思想得到進(jìn)步,工作方式得到改善,工作效率得以提升。
    一、善于整體規(guī)劃。
    “一切盡在掌握”,這種感覺本身就能很好地緩解壓力。有選擇地而不是被動地接受所面臨的各種事情,或許使人感到輕松很多。最好的辦法就是根據(jù)事情的輕重緩急列出清單,既能有一個整體規(guī)劃,又能幫助將看似無緒的一堆問題分解成若干具體的小事,一件件應(yīng)付起來就容易多了。完成一件,就在清單上劃去一件,這樣做帶來的成就感足以鼓舞你將這一做法繼續(xù)下去。
    二、困惑時及早傾訴。
    “無壓”人士在感到困惑、棘手或難過的時候,總會毫不掩飾地尋求朋友的幫助。當(dāng)事情變得非常困難或身陷焦慮的時候,向朋友吐露訴說,僅僅是傾訴本身,也能使人獲得釋放,或許還會得到好的建議。
    三、盡量保持樂觀。
    “無壓”人士深信,事情總能朝著所期望的方向發(fā)展。所以,總是以最樂觀的心情想象最好的結(jié)果。需要做的所有事都已經(jīng)在進(jìn)展當(dāng)中,即使遇到麻煩,也一定會以最快的速度重新調(diào)整狀態(tài)。
    四、從不耽擱遲延。
    能在今天辦完的事不會拖到明天,能在當(dāng)時辦完的事不要拖到數(shù)個小時之后。因?yàn)楹芏嗍虑閿R著未做,本身就能造成巨大的心理壓力。
    五、善于分配任務(wù)。
    “無壓”人士從來不會認(rèn)為任何事都非得親力親為不可。分配任務(wù),很多人都會認(rèn)為是上司對下屬的事。其實(shí),除了對下級分配任務(wù)以外,還可以分配給自己的同事或合伙人、分配給其他服務(wù)性機(jī)構(gòu)。
    六、每天都做深呼吸。
    日常的深呼吸能將感覺到的壓力水平減半:挺直后背,兩肩放松,由鼻將空氣深深地吸入肺部,集中精力感受空氣滲透到每個細(xì)胞,然后全力將空氣呼出,想象體內(nèi)的壓力也隨著氣流一起排到體外。
    七、經(jīng)?;孟朊篮们熬?。
    用渡過這次難關(guān)以后的美好前景來鼓勵自己?!耙粋€月以后,我還會為這事而懊悔嗎?”“一周以后,我還會為錯過了這次會議而自責(zé)嗎?”“5分鐘以后,我還會為同事剛才給我難堪而惱火嗎?”這種將情景推向?qū)淼募僭O(shè),一定能讓眼前的壓力逐漸釋放。
    我們每個人,都有情緒失控的時候,很多負(fù)面情緒會影響我們的工作和生活,我們需要對這些負(fù)面情緒加以控制。對待憤怒的情緒,或是悲傷,焦急的情緒,都各自有不同的辦法,不過,有一個總的原則:對待強(qiáng)烈情緒的最好辦法,還是要找到疏導(dǎo)感情的渠道。情緒得到了適當(dāng)?shù)氖杞猓辉俜e壓在心里,在平時工作生活的時候就不會總有一塊石頭壓在心上了。
    近年來,社會和家庭給予老師的壓力和要求越來越高,社會宣傳報道中,給予老師的漫罵比鮮花與掌聲多,對教師工作效果的高期望、對教師教育方法的質(zhì)疑和誤解、以及教師本身的生活和人際關(guān)系,都使教師心理承擔(dān)著無法想象的壓力.在參加了鄭日昌教授的這次關(guān)于教師壓力與情緒管理的講座之后,我受益匪淺。感想頗多,突然覺得有必要對自己的職業(yè)壓力做一下調(diào)試和展望。教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè),這一特殊的職業(yè)決定了教師心理素質(zhì)的重要性,教師的心理問題已經(jīng)日益受到社會的關(guān)注。要讓學(xué)生具有良好的心理素質(zhì),首先教師要有良好的心理素質(zhì),要提高學(xué)生的心理健康水平,首先教師要有較高的心理健康水平。教學(xué)的目的就是教書育人,要讓學(xué)生形成健康的心理,教師就要不斷地完善自己的人格。心理素質(zhì)好的教師會憑借自己的語言、行為來感化學(xué)生,促使學(xué)生積極主動地投入學(xué)習(xí)。有心理問題的教師阻礙了學(xué)生的健康成長,也對自身造成了惡劣的影響。
    心理健康與心理不健康沒有嚴(yán)格的界限,由于內(nèi)外因素的影響,使人的心理功能受到阻礙的情況是經(jīng)常發(fā)生的,所以對任何一個人來說,都有可能出現(xiàn)某些不夠健康的心理狀態(tài)。許多天才人物或多或少地具有心理不健康癥狀。例如荷蘭畫家凡高生前是一個畫壇無名小卒,一生中的大部分時間是在孤獨(dú)中生活,是一個躁狂癥患者,曾割下自己的耳朵作為禮物送給自己鐘愛的女人,最后不能忍受貧困和疾病的折磨,開槍自殺;蘇聯(lián)著名詩人馬雅柯夫斯基具有癔病性人格,情感多變,易激動,感情用事,好幻想,缺乏理智,缺乏自制力,由于他的戀人急著要去上班,沒有聽從他的意愿留下來陪他談話而開槍自殺。這樣的例子還有很多很多,這充分說明常態(tài)心理與變態(tài)心理之間沒有絕對的鴻溝。每一個人都會或多或少具有一些心理障礙,只是嚴(yán)重程度和影響學(xué)習(xí)生活的程度不同而己。教師也不例外。尤其是現(xiàn)代高速發(fā)展的充滿競爭的社會,對教師提出了更高的要求,給教師帶來更大的心理壓力,更可能產(chǎn)生不健康的心理狀態(tài)。
    教師心理不健康就不能正確理解學(xué)生的行為,更無法巧妙地處理學(xué)生問題,輕則影響師生關(guān)系,重則可能傷害學(xué)生心靈。因此,為了更好地教育學(xué)生,教師自己首先必須是心理健康的人。
    教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護(hù)。一個優(yōu)秀的教師應(yīng)該能夠處理好兩個方面的關(guān)系--既關(guān)注學(xué)生的心理健康,同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力,但他絕不應(yīng)讓自己一直處于壓力之中以至于身心俱損,影響工作和生活的正常進(jìn)行。身為教師,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的知識,盡快適應(yīng)新的教學(xué)觀念,掌握新的教學(xué)方法,達(dá)到新的教學(xué)要求,才能尋求新的發(fā)展,也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識,開拓自己的視野,也能使自己站在更高的角度看問題,以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處,更少地體驗(yàn)到焦慮和挫折,對維護(hù)心理健康有重要意義。
    一個盡職的教師是非常辛苦的,需要休息和放松。充當(dāng)"無所不能"的教育者形象的確使人精疲力盡。因此,教師可以試著在假期給自己充電,例如:學(xué)習(xí)做旅行家,用膠片記錄生活中的美景美事;學(xué)習(xí)做美食家,在品評佳肴的同時自己也做一次大廚。新的工作體驗(yàn)不僅能使教師得到放松,而且可以開闊教師的視野,增加教師的知識面。教師可以把從其他工作體驗(yàn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)、積極情緒帶到教育工作中來,更好的促進(jìn)教育工作。
    每一個教師都應(yīng)該有良好的自我意識,時刻調(diào)整自己的心態(tài),排解過多的壓力,對照教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn),時刻提醒自己,以使自己遠(yuǎn)離心理問題和生理問題的困擾。現(xiàn)代教師也應(yīng)該找到適合自己的調(diào)節(jié)心理壓力的方式,以使自己早日從壓力的困擾中走出。
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇十二
    做學(xué)生工作難免會有壓力,變壓力為動力是我們更上一層樓的關(guān)鍵。陳劍老師給我們上的培訓(xùn)課如何讓你的心不受傷闡述了壓力的概念、來源以及解決壓力過大問題的方法,讓我們受益匪淺。
    我們的壓力主要來自人際關(guān)系方面,和老師的關(guān)系、和同事的關(guān)系緊張都會導(dǎo)致我們壓力過大。其實(shí)在平常的學(xué)習(xí)、工作和生活中我們做到三樂就可以了:助人為樂、知足常樂、自得其樂。壓力過大的時候,停下手中的工作,沏杯清茶,聽聽音樂,約三五個好友逛逛街或去圖書館八樓看看雜志都是不錯的選擇。陳劍老師還給我們講了幾點(diǎn)解決壓力過大問題的方法,包括:努力改變認(rèn)識,積極應(yīng)對、說出你的想法、建設(shè)性批評、自我激勵等。
    寵辱不驚,閑看庭前花開花落;去留無意,漫隨天外云卷云舒。從前,也為誰誰學(xué)習(xí)好工作強(qiáng)而眼紅,也曾抱怨生活所賜給的不公,但我曾看到雪小禪的一句話:兩朵浪花,一朵比一朵高,前面的一朵浪花說,為什么你要比我高,后面的浪花說,不過只是一瞬間,也許再一瞬你就超過我,即使超不過,最后我們還是要?dú)w于水。就像我們要?dú)w于生活,把萬事看得風(fēng)輕云淡,我們才不會有過重的負(fù)擔(dān)。
    承受壓力的重荷,噴水池才噴射出銀花朵朵。我們只有正確的面對壓力,工作才會有起色。壓力與動力是一對矛盾,并不是所有的壓力都能轉(zhuǎn)化成動力。壓力變成動力,需要一個轉(zhuǎn)化的條件,那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個條件,壓力就只能做慣性運(yùn)動了。所以,面對壓力,我們要積極地改變自己,充實(shí)自己,這樣才能正確引導(dǎo)各種壓力,成為自己前進(jìn)的動力。
    最后,陳劍老師給我們了三句忠告,在我看來是金玉良言:不要拿別人的錯誤來懲罰自己,不要拿自己的錯誤來懲罰別人,不要拿自己的錯誤來懲罰自己。積極面對生活,不斷進(jìn)步!
    聽壓力與情緒管理講座的心得體會篇十三
    9月22日,我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座,聽后感覺受益匪淺。
    現(xiàn)在臨沂市場家電商家如雨后春筍般迅速、大量的涌出,接踵而至的是殘酷的市場競爭!價格、服務(wù)、產(chǎn)品、售后、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰(zhàn)場!而身為這場戰(zhàn)爭的參與者,我們的賣場、業(yè)務(wù)及售后等各部門相關(guān)主管承受了巨大的精神壓力。對于王總及公司安排的此次學(xué)習(xí),我們無不深表感激,學(xué)習(xí)期間,大家都認(rèn)真聽講,積極與講師互動,課后認(rèn)真討論,分享學(xué)習(xí)心得與體會。
    李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔(dān)任多家知名院校mba、emba、ceo班、職業(yè)經(jīng)理班、mba核心課程班的授課專家。
    李教授的內(nèi)容非常豐富,涉及面極廣,包括現(xiàn)代消費(fèi)心理學(xué)、親情與社會倫理、哲學(xué)以及佛、道、儒三家思想精華,現(xiàn)將部分內(nèi)容及個人心得分享如下:
    儒家思想是――擔(dān)當(dāng)責(zé)任;做一為名主管,肩負(fù)的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計(jì)問題,用王總的話說,幾十上百人跟你吃飯,如果你業(yè)績拿不出來,經(jīng)營不善,你讓這些人吃什么?那就是說,對社會,我們要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任是,改善我們的經(jīng)營,讓員工付出的勞動能得到最大化的回報,就是銷售出去更多的商品,提高員工的收入,從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善,同時也就提升了公司的營利水平,這是我們做為一名主管的基本責(zé)任。李教授講的好,聰明的人利已,智慧的人利人。人要聰明更要有智慧,作為主管,處處為員工著想,對自己為公司負(fù)責(zé)就是大智慧,李教授講到,要想要別人如何對待你,你應(yīng)該首先要如何對待別人,讓員工感受到你對他的關(guān)心感受到你處處為他著想,他自然就真心的對待你、對待這個團(tuán)隊(duì),因?yàn)闆]有不對的人,只有不對的管理者,每個人都有他的優(yōu)點(diǎn),做為一名管理者,就是要把有不同優(yōu)點(diǎn)的人放在適合他的地方,讓每個人發(fā)揮自己的作用,自然就提升了公司的業(yè)績。
    作為一名合格的管理者,需要是一個有思想有作為的人,業(yè)績下滑時要有所為,而不是找借口找理由坐以待閉,不記得是哪位營銷大師說過的:一個成功者總是在找方法,失敗者總是在找理由。
    道家思想是――看得開;當(dāng)今社會很多壓力的問題都來自于太多的“選擇”,而每一次面對具體的決策問題特別是突發(fā)性問題、甚至可能對自己構(gòu)成打擊和挫折的問題時,要能注意當(dāng)時的情緒狀況,要提醒自己不為情緒左右,有不良情緒出現(xiàn)時要及時控制情緒,保持冷靜,以敏銳機(jī)智的頭腦化解壓力,解決問題。事后要及時總結(jié)反省,一方面分析壓力的特點(diǎn)和對自己的影響,在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負(fù)面影響時,要著重提醒自己針對這種情緒下功夫,在實(shí)踐中鍛煉自己管理這種不良情緒的能力,逐步提高,最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時,要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),使自己面對類似問題時更能游刃有余。
    在這個過程中要注意兩個問題,一是順境中要正確對待壓力,這時雖然外界的壓力可能會較小,但自己不要麻痹大意,要自我加壓,不斷提升自己的素質(zhì)與能力,要防患于未然,在出現(xiàn)問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚,合理解決問題,化解壓力,要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學(xué)會堅(jiān)強(qiáng)、學(xué)會忍耐,要以積極的心態(tài)和良好的情緒面對壓力,要以極強(qiáng)的自信心調(diào)動自己的潛能,提升自己的本領(lǐng)和綜合素質(zhì),戰(zhàn)勝自己的消極和迷茫,戰(zhàn)勝困難和挫折,戰(zhàn)勝壓力與挑戰(zhàn),即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話:“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,即生時不忘地獄;坦坦蕩蕩,雖逆境亦暢天懷?!闭f的便是這個意思。
    佛家思想是――放得下。拿得起是能力,放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內(nèi)心的煩惱。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一個心理依托,心結(jié)還需自己來解,一切問題的根源是自己。西方諺語也說了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經(jīng)典,“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當(dāng)時聽著覺得挺好笑,仔細(xì)一回味,我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的,我們卻因?yàn)樽约簝?nèi)心的狹隘,痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好,容不得別人的業(yè)績比自己好,惡意誹謗者有之,故意破壞者有之,即害了別人也害了自已。所以說,放的下,心動不動也動,心靜動也不動。當(dāng)然看的開并不是讓你放棄努力,失去上進(jìn)心,而是要求我們在面對人的成績時,用平常心來對待,通過自己的努力達(dá)到自己的人生目的,臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng),一味的盯著別人的成績是完不成自己的業(yè)績的。
    1、孝敬父母不猶豫,李教授用小布什的例子來告訴我們,父母有什么事情時,我們有再重要的事情也要拋到一旁,我們的生命是父母給的,我們幼時,父母為我們付出了我們無法想像的辛勞,等父母需要我們時,我們卻說忙,沒時間,李老師說的好,你有什么忙的?在你眼里,什么能比你父母更重要?一席話,讓我深感內(nèi)疚和不安,自己的父母身體也不是很好,我卻為父母做了什么?三十而立之年,父母退休后居然還得為農(nóng)活操勞,為我的孩子費(fèi)心,越想越覺得自己不孝。
    2、充電學(xué)習(xí)不猶豫,這一點(diǎn)首先要感謝公司給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會,平時自己只知道買一些別人推薦的書籍,自己琢磨自己理解自己體會,缺少接受這樣的名家面對面指導(dǎo)教育,無法得到提升,對自己的進(jìn)步有一定的影響,格局受限,對公司的發(fā)展來說也會成為絆腳石。
    3、健康鍛煉不猶豫。已經(jīng)有國外的醫(yī)療統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,在目前經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下,壓力失控病癥的發(fā)病數(shù)量有著很強(qiáng)的相關(guān)性。壓力會誘發(fā)或加重已經(jīng)存在的身體疾病。壓力還使體內(nèi)的環(huán)境發(fā)生變化,從而影響免疫系統(tǒng)。心理壓力會以多種形式轉(zhuǎn)化為身體上的痛苦和疾病,有很多種方法可以減輕壓力所帶來的負(fù)面影響,最好的方法之一就是鍛煉身體,據(jù)說運(yùn)動能促使身體釋放出腦內(nèi)啡這種讓心情變好的神經(jīng)傳遞素,還能幫助身體消耗掉過多的皮質(zhì)醇和腎上腺素。壓力會殺死腦細(xì)胞,人體做出反應(yīng),生產(chǎn)出更多的腦細(xì)胞,而運(yùn)動有助于激活新生細(xì)胞。當(dāng)然,這些都是道聽途說,但是一個健康的身體是必不可少的。經(jīng)常有同事說沒有時間鍛煉,其實(shí)鍛煉身體很簡單,每天用半小時的時間慢跑,距離在三千米左右就可以,這樣堅(jiān)持一段時間,就會感覺跑完步一整天都會精神狀態(tài)非常好,中午也不會打盹,這是我長期堅(jiān)持鍛煉的真實(shí)體會。
    李教授還就溝通的重要性進(jìn)行了剖析,溝通不是你說得多么正確,而是你能否得到期望的信息回應(yīng),這取決與主管的表達(dá)能力親和力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多方面的綜合能力。經(jīng)常有主管說:我事情都說的這么明白了,他怎么就是做不到、就是聽不懂呢?好像自己有天大的委屈,一切失誤都是因?yàn)閱T工執(zhí)行力差理解能力差帶來的,溝通的意義是對方的回應(yīng),得不到想要的回應(yīng)時,不是對方的理解能力出了問題,而是主管的表達(dá)能力出了問題。
    記得讀書時老師說過,當(dāng)年白居易寫詩的時候,總是不厭其煩的拿著自己的詩稿,讀給一些鄉(xiāng)下的老人家聽,遇到有他們聽不懂的就改,一直改到自己的詩通俗易懂,朗朗上口!反觀我們現(xiàn)在,有的主管接到任務(wù)或和員工交流的時候,一股腦的把自己想要表達(dá)的東西丟過去,完全不理會員工是否已經(jīng)聽進(jìn)去了,是否已經(jīng)聽明白了,只知道自己傳達(dá)完了,殊不知員工還是一頭霧水,根本不知道你安排的工作如何去作,你要表達(dá)什么。
    員工的受教育水平不同,理解能力也不同,作為一名管理人員,要學(xué)會用不同溝通方式來對待不同的員工,根據(jù)他們的理解能力和工作能力,用不同的溝通方式來與其交流,悟性強(qiáng)的員工,只需告訴他你的計(jì)劃,你就能得到一個你想要的結(jié)果;理解能力差的員工,你就必須要手把手的教會他如何去做,并且要不定時的對其進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),甚至是和她來共同完成計(jì)劃。
    李教授的課持續(xù)兩天,內(nèi)容比較豐富,如一一列舉,非三言兩語能講的完的,需要慢慢的將其融入到工作中,希望以后能得到更多的這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們的思想得到進(jìn)步,工作方式得到改善,工作效率得以提升。