在總結(jié)中，我們可以客觀評(píng)價(jià)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，找到進(jìn)步的動(dòng)力。總結(jié)的時(shí)候，可以適當(dāng)?shù)匾靡恍┟嗣曰蚪?jīng)典語(yǔ)句，以增加總結(jié)的文采和吸引力。總結(jié)范文中的觀點(diǎn)和結(jié)論反映了不同領(lǐng)域和行業(yè)的實(shí)際情況，有助于我們拓寬視野和提升認(rèn)知。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇一
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在北京市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，電子產(chǎn)品由于比較早的進(jìn)入北京市場(chǎng)，電子產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。采購(gòu)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄，八個(gè)月頭幾天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量5個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇二
本人于2020年__月份進(jìn)入__公司工作。在__公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái)，在__公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次__公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線，并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說(shuō)做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō)，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，取得更好的成績(jī)。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)__移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇三
從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技能，或許其實(shí)不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對(duì)，但是我想對(duì)剛進(jìn)行的新人來(lái)講一定會(huì)很有用。
1、對(duì)門市工作布滿極大熱忱。
這應(yīng)當(dāng)是每名邁向成功的門市職員最重要的特質(zhì)。即便本人由于其它的事件或情況，致使情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑臉、熱忱與和易于溝通。樂(lè)意使前來(lái)店咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。
2、捉住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客。
銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂(lè)部等一切碰到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。
3、做自己的時(shí)間的主人。
燈具門市職員提包要常常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到本日事本日畢，盡可能充分的利用晚上或午飯時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作。
4、將自己當(dāng)做顧客的顧問(wèn)。
燈具門市職員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。因此你應(yīng)當(dāng)努力把握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì)，使自己逐步在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和遭到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來(lái)，你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具傾銷出往。
5、不作空頭承諾，要真誠(chéng)地聆聽顧客的聲音。
在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí)，千萬(wàn)要克制自己不要多說(shuō)，也不要做出任何說(shuō)明與解釋。應(yīng)當(dāng)耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對(duì)顧客的意見表示出真誠(chéng)聆聽的愿看和百問(wèn)不厭的熱忱。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由。
要對(duì)我們的產(chǎn)品布滿信心，在明白顧客的需要或題目以后，應(yīng)當(dāng)始終站在顧客的態(tài)度說(shuō)明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行。
這樣的話，門市職員就可以夠?qū)σ蓡?wèn)和異見做出適當(dāng)?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒乱赊D(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并成功訂單。
8、千萬(wàn)不要敦促顧客的訂單行為。
切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷售而敦促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或樂(lè)于向你咨詢，這就已表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛好，但是，從愛好到行為是需要一個(gè)進(jìn)程的，要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)自己的專業(yè)和努力促進(jìn)顧客的訂單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來(lái)得重要。
要深入熟悉到顧客的滿意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值，而不單單只是簡(jiǎn)單地讓顧客訂單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象，確保你能取得信譽(yù)和口碑，并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的訂單機(jī)會(huì)，比如顧客以后再來(lái)買燈仍會(huì)找到你，或?yàn)槟阆热萜渌目蛻艋驑I(yè)務(wù)。
10、永久保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。
門市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每對(duì)訂單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇四
如何沒有質(zhì)量，那就先湊份量。
讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你沒有功勞，還有苦勞，不指望年終獎(jiǎng)，先保工作。
2越是沒有，越要重視形式。
用專業(yè)的形式暗示老，你至少是一個(gè)態(tài)度認(rèn)真的人。
3把工作和領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的事情掛鉤。
要么開源，要么節(jié)流，請(qǐng)努力證明在某個(gè)方面你尚有可取之處。
4忌流水賬，要體現(xiàn)全局視野。
把你做的每一件小事都總結(jié)得意味深長(zhǎng)絕對(duì)是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5業(yè)績(jī)好多用圖，業(yè)績(jī)爛常用表。
我們絕對(duì)不欺騙領(lǐng)導(dǎo)，我們只是盡量不刺激領(lǐng)導(dǎo)。
6同樣的數(shù)據(jù)，關(guān)鍵在于神解讀。
造假可恥，但我們只是嘗試換個(gè)角度看看世界，坐標(biāo)君亮了!
7多用正能量詞匯，少用負(fù)面詞匯。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告是寫好年終總結(jié)的必由之路。
8利用色彩的心理暗示。
別用紅色強(qiáng)調(diào)了，別用黃色發(fā)力了，綠色代表希望，藍(lán)色表達(dá)鎮(zhèn)定。
9看不見業(yè)績(jī)，就讓老板看見潛力。
體驗(yàn)不到成績(jī)就讓老板感受到我們的激情!
10切記錯(cuò)誤是自己的，成績(jī)是老大的。
即便真的是戰(zhàn)略失誤，總結(jié)上永遠(yuǎn)都是執(zhí)行力的問(wèn)題。
一轉(zhuǎn)眼，來(lái)上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了?；仡欉@9個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面：
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面：
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信，比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
的展望及規(guī)劃：
馬上就要過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇五
我營(yíng)銷四部經(jīng)理，我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。 一個(gè)部門業(yè)績(jī)的好壞取決部門經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問(wèn)題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪，我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問(wèn)題，員工沒有錯(cuò)，一切問(wèn)題在于我。
部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題：
1、惰性；?
2、執(zhí)行力；?
3、激-情； 上邊的問(wèn)題體現(xiàn)了，我對(duì)管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問(wèn)，直到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句，那么最壞的打算就是他長(zhǎng)大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況，我沒有能夠?qū)γ總€(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控，每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的，導(dǎo)致思維方式的不一，覺得接受管控是一個(gè)種壓力，導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。
團(tuán)隊(duì)中個(gè)人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向 一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，在團(tuán)隊(duì)管理中，我提出了"部門榮譽(yù)高于一切，團(tuán)隊(duì)榮我榮，團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào)，讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大作用。在具體工作中，應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí)，奮勇拼殺，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng) 榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，精心培養(yǎng)。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(zhǎng)階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。
從培訓(xùn)說(shuō)起，培訓(xùn)不單純是由經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)講解的，培訓(xùn)應(yīng)該由經(jīng)理進(jìn)行分配，由底下員工互動(dòng)完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個(gè)員工的積極性與主動(dòng)性，而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢(shì)。 招有天賦的人 企業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵，部門也一樣，一次選人的失敗可能決定了業(yè)績(jī)的60%，我選人需要找有天賦的銷售人員，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來(lái)首先先設(shè)定自己選人的標(biāo)準(zhǔn)，我對(duì)這個(gè)也是有非常深刻的理解，麥克喬丹是打籃球的明星，他不用人督促都可以自覺的去打籃球。劉翔長(zhǎng)1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺(tái)上的。千里馬是不需要督促太多的，因?yàn)樗麄兲焐蜁?huì)有這樣的行為，所以我要從選人上調(diào)整自己的思路，找到有用的人。
小用憑智、大用靠德 是領(lǐng)導(dǎo)的在工作期間就應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論是從稱唿和尊重程度上來(lái)說(shuō)所有的員工都應(yīng)該敬佩與順從。蒙牛老總，牛根生說(shuō)過(guò)：小用憑智、大用靠德。有德有才，破格重用；有德無(wú)才、培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制使用；無(wú)才無(wú)德，堅(jiān)決不用；用心做事，誠(chéng)信做人。 看不到希望的時(shí)候就要不斷學(xué)習(xí) 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，學(xué)習(xí)是非常重要的，如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)就不可能進(jìn)步。員工也一樣，我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢，一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到，但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇六
市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)（或減少）了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
（1）好的經(jīng)驗(yàn)。
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。
（2）存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決思路。
從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、將下年度目標(biāo)細(xì)化。
如果公司有明年的工作計(jì)劃，則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的工作計(jì)劃。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
2、要有突破和亮點(diǎn)。
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
回顧近期在銷售工作中的表現(xiàn)無(wú)疑是令人慚愧的，由于對(duì)待工作不夠認(rèn)真的緣故導(dǎo)致當(dāng)前階段的'業(yè)績(jī)很差，身為銷售員工卻在工作中出現(xiàn)這類狀況又怎能不讓人沮喪，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)讓我逐漸振作起來(lái)并認(rèn)識(shí)到改正以往工作態(tài)度的重要性，畢竟對(duì)待工作更加認(rèn)真些則就不會(huì)出現(xiàn)這類令人沮喪的結(jié)果，因此我對(duì)近期的工作狀況進(jìn)行了反思并深刻檢討了自身的錯(cuò)誤。
通過(guò)分析可以得知導(dǎo)致業(yè)績(jī)差的原因在于自己的不重視，也許是以往沒有在銷售工作中經(jīng)歷過(guò)挫折的緣故導(dǎo)致我很少反思自身的不足，事實(shí)上銷售工作中獲得的業(yè)績(jī)往往是與員工的努力程度成正比的，在沒有付出太多精力的情況下便想取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)無(wú)疑是癡人說(shuō)夢(mèng)，更何況對(duì)比其他同事的工作態(tài)度不難發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)懈怠了不少，可想而知這樣的工作態(tài)度對(duì)于自身的發(fā)展而言是有害無(wú)利的，雖然內(nèi)心感到悔恨卻不可否認(rèn)自己在近期的工作中的確做得不夠好。
業(yè)績(jī)不好的結(jié)果對(duì)于銷售人員的發(fā)展而言是不太好的，一方面這樣的結(jié)果讓我感到很沮喪并意味著近期的工作表現(xiàn)很差，另一方面則是處理不好很容易對(duì)自身的職業(yè)生涯造成很大阻礙，而且在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)這樣的污點(diǎn)也是不利于自身工作發(fā)展的，在意識(shí)到這點(diǎn)以后自然需要盡快改正當(dāng)前的工作態(tài)度才行，無(wú)論是消極的態(tài)度還是較差的工作方式都需要得到改進(jìn)，而且針對(duì)此事讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望的問(wèn)題也讓我對(duì)此感到很沮喪，若是不能夠盡快獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可則很容易面臨被淘汰的危機(jī)。
既然已經(jīng)得到教訓(xùn)自然得盡快改正當(dāng)前的工作方式才行，至少我得多向身邊的同時(shí)學(xué)習(xí)并從中了解提升高業(yè)績(jī)的方式，畢竟當(dāng)前階段的工作已經(jīng)因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致沒能做好，因此我得避免今后發(fā)生同類狀況從而導(dǎo)致自身的業(yè)績(jī)得不到有效提升，而且通過(guò)對(duì)以往完成銷售工作的反思可以明白自己存在不少需要改進(jìn)的地方，當(dāng)務(wù)之急是盡快振作起來(lái)并積極探索提高自身業(yè)績(jī)的方式才行，總之我會(huì)牢記這段讓人慚愧的經(jīng)歷并爭(zhēng)取做好今后的銷售工作。
須知任何的疏忽都是不利于銷售工作的完成，再加上我在近期工作中的表現(xiàn)的確不夠好自然要加以改善，所以我會(huì)爭(zhēng)取做好今后的銷售工作并為了自身的發(fā)展不斷努力，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我的過(guò)失并對(duì)今后的銷售工作給予信任與支持。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
現(xiàn)在是x月x日，但是就目前自己的業(yè)績(jī)情況來(lái)看，確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到公司的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，我真的感到很慚愧。回憶自己在一個(gè)月錢的“豪言壯志”，但是再看看如今的工作情況，我真的不知道怎么去收回自己夸下的“海口”。但目前的情況，并不是自己說(shuō)下的業(yè)績(jī)的目標(biāo)問(wèn)題！而是自己在工作中連最基本的工作目標(biāo)都沒能完成！這實(shí)在是非常的糟糕，甚至可以說(shuō)不對(duì)經(jīng)！
反思自己最近的工作情況，我非常的清楚，自己業(yè)績(jī)的不達(dá)標(biāo)，和自己來(lái)工作中的消極狀態(tài)有著不可分割的聯(lián)系！當(dāng)然，這些都是過(guò)去的事了。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己卻連最基本的工作目標(biāo)都沒有達(dá)到，這實(shí)在是非常的糟糕。
回憶自己的最近的工作情況，其實(shí)不僅僅在狀態(tài)消極這一方面，在很多的地方，包括在工作的禮儀和一些最基本的問(wèn)題上，自己都沒能做好，甚至工作態(tài)度也在逐步的下滑。這讓我非常的驚訝！確實(shí)，過(guò)去自己感覺到自己在態(tài)度上有些消極，但是沒想到在工作的各個(gè)方面都都有受到影響！這確實(shí)是非常的不應(yīng)該！在仔細(xì)的反思后，我認(rèn)識(shí)這作為一名銷售員，是絕對(duì)不能出現(xiàn)的問(wèn)題！因?yàn)檫@不僅僅會(huì)影響到自己的`工作，也會(huì)給我們xx公司的名譽(yù)造成影響！這是無(wú)論如何都必須制止的情況！現(xiàn)在，根據(jù)自己的反省，我對(duì)自己在工作中的問(wèn)題反省下：首先，在最近的工作中，我在狀態(tài)上就非常的不對(duì)。這不僅僅是自己的對(duì)某次工作的消極，而是這段時(shí)間的消極！確實(shí)，銷售是一份需要耐心和良好心態(tài)的工作，自己沒能調(diào)整好自己的心態(tài)問(wèn)題，造成了許多不應(yīng)該的錯(cuò)誤。
其次，自己在工作中因?yàn)橄麡O的態(tài)度，接連引發(fā)了我在工作中的失誤。不少本來(lái)應(yīng)該成功的訂單都因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械膽B(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致了失敗！這使得我非常的后悔，當(dāng)然，其中也有不少是因?yàn)樽约旱墓ぷ鳑]能做的完善所導(dǎo)致的。
現(xiàn)在仔細(xì)的反省下，我認(rèn)識(shí)到這都是我最近沒能調(diào)整好自己的心態(tài)為主要問(wèn)題的錯(cuò)誤。當(dāng)然，自己放任自己的心態(tài)問(wèn)題造成這樣的錯(cuò)誤也是非常不對(duì)的。在今后的工作中，我會(huì)更加努力的去改正自己的狀態(tài)，去學(xué)會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài)！希望領(lǐng)導(dǎo)能相信我的改變，再給我一次機(jī)會(huì)！
此致
敬禮！
檢討人：xx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這個(gè)月快結(jié)束了，但是我的業(yè)績(jī)卻是很糟糕，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)給到的要求，雖然我的通話量并沒有比其他的同事少，但是我通話的質(zhì)量卻是比較糟糕，我要反省我的工作，認(rèn)真的檢討我工作上的問(wèn)題。
雖然這份工作的任務(wù)量比較大，但是其他的同事都是可以完成的，而我卻完不成，也是我自己的問(wèn)題，我沒有認(rèn)真的對(duì)待這份工作，覺得把工作量完成了就好了，業(yè)績(jī)?cè)趺礃泳椭荒芸刺煲饬耍疫@種想法是錯(cuò)誤的，會(huì)造成我對(duì)工作不認(rèn)真，每天就是正常的撥打電話給客戶做銷售，而不是想我的這次撥打是否能促進(jìn)銷售，能留住客戶，能讓客戶下單。而我的不認(rèn)真也是會(huì)在工作中即使一些有意向的客戶，我也是會(huì)因?yàn)椴荒敲丛谝鈽I(yè)績(jī)導(dǎo)致他們流失了，其實(shí)可能他們是有這個(gè)想法的，想買我們的產(chǎn)品，但是我在電話銷售的過(guò)程中卻是沒有很好的給他們做好工作，沒有督促他們下單，也沒有意識(shí)到他們是有意向想購(gòu)買的。
我的工作態(tài)度不夠好，比較懶惰，雖然說(shuō)是完成了通話量，其實(shí)很多質(zhì)量都是不夠好的，只是簡(jiǎn)單的詢問(wèn)客戶要不要我們的產(chǎn)品，而不是很好的去對(duì)待每一個(gè)客戶，讓他們明白我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)不同的客戶要有不同的.銷售技巧，這些都是在之前的培訓(xùn)中講過(guò)的，但是我卻沒有做好，而是只打電話，問(wèn)同樣的問(wèn)題，而不是細(xì)分好哪些客戶應(yīng)該怎么去問(wèn)，怎么樣促進(jìn)銷售。而且我會(huì)在每天打完電話之后就休息，而不是想著我今天的業(yè)績(jī)?cè)趺礃?，覺得打完電話就可以了，沒有勤奮的去總結(jié)一天工作的得失，是不是我電話里面有做的不夠好的地方，哪些銷售的技巧我沒有去用等等。
業(yè)績(jī)不好更多的是我自身的問(wèn)題，而不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)太難了，我無(wú)法完成，經(jīng)過(guò)反省我也意識(shí)到了我的問(wèn)題，在今后的工作當(dāng)中，我要認(rèn)真積極的去對(duì)待，好好的總結(jié)一天的工作，了解我工作中哪些是做得不好的，哪些是可以繼續(xù)保持的，哪些是需要去改善的，而不是只是完成每天的工作就可以了，而是要保障質(zhì)量，保障能有業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，我在下個(gè)月一定會(huì)改過(guò)的，不會(huì)再完不成領(lǐng)導(dǎo)給到的目標(biāo)業(yè)績(jī)了，一定會(huì)認(rèn)真的工作，不再偷懶，以一個(gè)好的態(tài)度來(lái)認(rèn)真對(duì)待工作，完成業(yè)績(jī)的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤(不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說(shuō)什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說(shuō)明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過(guò)您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過(guò)教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們――黨。的.確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過(guò)。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò)，萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
現(xiàn)在是x月x日，但是就目前自己的業(yè)績(jī)情況來(lái)看，確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到公司的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，我真的感到很慚愧。回憶自己在一個(gè)月錢的“豪言壯志”，但是再看看如今的工作情況，我真的不知道怎么去收回自己夸下的“海口”。但目前的情況，并不是自己說(shuō)下的業(yè)績(jī)的目標(biāo)問(wèn)題！而是自己在工作中連最基本的工作目標(biāo)都沒能完成！這實(shí)在是非常的糟糕，甚至可以說(shuō)不對(duì)經(jīng)！
反思自己最近的工作情況，我非常的清楚，自己業(yè)績(jī)的不達(dá)標(biāo)，和自己來(lái)工作中的消極狀態(tài)有著不可分割的聯(lián)系！當(dāng)然，這些都是過(guò)去的事了。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己卻連最基本的工作目標(biāo)都沒有達(dá)到，這實(shí)在是非常的糟糕。
回憶自己的最近的工作情況，其實(shí)不僅僅在狀態(tài)消極這一方面，在很多的地方，包括在工作的禮儀和一些最基本的問(wèn)題上，自己都沒能做好，甚至工作態(tài)度也在逐步的下滑。這讓我非常的驚訝！確實(shí)，過(guò)去自己感覺到自己在態(tài)度上有些消極，但是沒想到在工作的各個(gè)方面都都有受到影響！這確實(shí)是非常的不應(yīng)該！在仔細(xì)的反思后，我認(rèn)識(shí)這作為一名銷售員，是絕對(duì)不能出現(xiàn)的問(wèn)題！因?yàn)檫@不僅僅會(huì)影響到自己的工作，也會(huì)給我們xxx公司的名譽(yù)造成影響！這是無(wú)論如何都必須制止的'情況！現(xiàn)在，根據(jù)自己的反省，我對(duì)自己在工作中的問(wèn)題反省下：
首先，在最近的工作中，我在狀態(tài)上就非常的不對(duì)。這不僅僅是自己的對(duì)某次工作的消極，而是這段時(shí)間的消極！確實(shí)，銷售是一份需要耐心和良好心態(tài)的工作，自己沒能調(diào)整好自己的心態(tài)問(wèn)題，造成了許多不應(yīng)該的錯(cuò)誤。
其次，自己在工作中因?yàn)橄麡O的態(tài)度，接連引發(fā)了我在工作中的失誤。不少本來(lái)應(yīng)該成功的訂單都因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械膽B(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致了失敗！這使得我非常的后悔，當(dāng)然，其中也有不少是因?yàn)樽约旱墓ぷ鳑]能做的完善所導(dǎo)致的。
現(xiàn)在仔細(xì)的反省下，我認(rèn)識(shí)到這都是我最近沒能調(diào)整好自己的心態(tài)為主要問(wèn)題的錯(cuò)誤。當(dāng)然，自己放任自己的心態(tài)問(wèn)題造成這樣的錯(cuò)誤也是非常不對(duì)的。在今后的工作中，我會(huì)更加努力的去改正自己的狀態(tài)，去學(xué)會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài)！希望領(lǐng)導(dǎo)能相信我的改變，再給我一次機(jī)會(huì)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，這段時(shí)間以來(lái)我一直都在思考自己在工作當(dāng)中的問(wèn)題，我覺得這是我不能松懈的，接下來(lái)應(yīng)該要繼續(xù)去做好，我反思了一下，這段時(shí)間以來(lái)確實(shí)還是做的不夠好，問(wèn)題還時(shí)常會(huì)有，這樣下去肯定是不好的，我作為一名銷售人員，我肯定是希望自己各方面的業(yè)績(jī)能夠做的突出一點(diǎn)，確實(shí)在這方面我也是感覺不是很好，業(yè)績(jī)方面還有待提高。
作為一名銷售工作人員，我也一直都在認(rèn)真反思自己，有些事情上面確實(shí)做的不夠好，這不是我想要看到的結(jié)果，繼續(xù)這樣下去肯定是不好的，對(duì)于平時(shí)的工作我也應(yīng)該要更加的用心一點(diǎn)，業(yè)績(jī)?cè)诤艽蟮某潭壬厦鏇Q定了一些東西，我這次出現(xiàn)的情況也確實(shí)是有很多的問(wèn)題，作為一名銷售人員始終都應(yīng)該要重視自己的業(yè)績(jī)，我這幾個(gè)月以來(lái)，怠慢了自己的工作，確實(shí)還是需要去維持下去的.，這對(duì)我而言非常的重要，需要我合理的去安排一下，未來(lái)在工作當(dāng)中，這些都是應(yīng)該要持續(xù)去發(fā)揮好的。
這段時(shí)間以來(lái)在工作當(dāng)中，我也一直都在思考，在這一點(diǎn)上面我也還是需要認(rèn)真的去做好分內(nèi)的事情的，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我也確實(shí)是感觸良多，這是我應(yīng)該要去端正的態(tài)度，我也意識(shí)到了自己的問(wèn)題，在這方面我也一直都在想自己接下來(lái)需要怎么去維持好的狀態(tài)，在工作方面我也始終都是能夠認(rèn)清楚自己的方向，這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)很大的提高，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我確實(shí)還是業(yè)績(jī)不好，我也意識(shí)到了問(wèn)題的所在，并且在接下來(lái)我也一定不會(huì)再讓這樣的情況出現(xiàn)了。
這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名銷售人員，我也還是應(yīng)該要認(rèn)真負(fù)責(zé)一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我是覺得非常充實(shí)的，業(yè)績(jī)方面我也還是應(yīng)該要做出更多的調(diào)整，回想近期的工作，我還是應(yīng)該要認(rèn)真去選擇清楚，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，以后我也應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的，工作態(tài)度，態(tài)度上面我沒有做好，這是非常不好的，所以感激周圍同事對(duì)我的幫助，還有您一直以來(lái)的關(guān)心，對(duì)我工作的理解，這樣下去一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的，這樣下去還是需要堅(jiān)持去落實(shí)好的，對(duì)于今天的情況我也需要對(duì)此，負(fù)責(zé)任一點(diǎn)，以后我一定會(huì)好好調(diào)整好心態(tài)，以后會(huì)認(rèn)真的搞好自己業(yè)績(jī)。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在這次的銷售之中，業(yè)績(jī)很不好，我也是要對(duì)我的以往工作好好的去反思下是什么原因?qū)е铝宋业臉I(yè)績(jī)不好，并且也是要在以后不能再這樣了，必須要認(rèn)真的去把工作給做好，提升業(yè)績(jī)。
作為白酒的一名銷售員，其實(shí)我們最終工作的目的就是銷售出去白酒，而沒有銷售出去，業(yè)績(jī)差，也是說(shuō)明我們的能力不行，或者工作方面出了什么問(wèn)題，這次我也是好好的思考了很久，到底是什么原因?qū)е碌?，首先一個(gè)我也是覺得我的能力是有所欠缺的，畢竟我來(lái)到公司做這個(gè)業(yè)務(wù)員的時(shí)間其實(shí)并不算太久，很多方面都是沒有學(xué)到了的，但是和同期一起進(jìn)來(lái)的同事相比，我的'業(yè)績(jī)也還是差的，我也是想過(guò)，對(duì)于工作，我的態(tài)度也是不夠的積極，沒有更加的主動(dòng)去找客戶，去提升業(yè)績(jī)水平。
能力的一個(gè)提升，其實(shí)也是需要我們主動(dòng)的去想辦法的，雖然作為一個(gè)已經(jīng)過(guò)了試用期的新人，但是也不能作為自己業(yè)績(jī)不好的借口，別人也是這么過(guò)來(lái)的，怎么別人的業(yè)績(jī)好，我就差了，我也是想了，清楚自己積極性上的確不高，很多工作，領(lǐng)導(dǎo)吩咐了，我就做，沒有說(shuō)的，我就沒有去做，導(dǎo)致了自己比較的被動(dòng)，而且很多新的客戶，我也是沒有去找，只是維護(hù)著老的客戶，而且一些老客戶不是太熟悉的，我也是沒有及時(shí)的跟進(jìn)，而今我也是對(duì)于自己業(yè)績(jī)不好找到了原因，而且也是要在以后去改進(jìn)的。
銷售的工作必須是要主動(dòng)的，如果不去主動(dòng)，不但是業(yè)績(jī)不好，而且自己的客戶也是可能被競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)對(duì)手給搶到了，并且很多的方面，我也是需要繼續(xù)的去提升，我知道自己的能力也是的確不是很好，那么就要主動(dòng)去學(xué)，去找老同事來(lái)問(wèn)，從他們的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)之中汲取有用的知識(shí)，讓自己能收獲更大，而不僅僅只是被動(dòng)的去做事情，那樣也是很不好的，特別是我們而今其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)也是挺大的，業(yè)績(jī)一時(shí)不好，那么就是會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手搶去一些，而且也是需要我們花費(fèi)更大的一個(gè)精力去奪回市場(chǎng)了。
領(lǐng)導(dǎo)，而今我也是清楚了自己業(yè)績(jī)不好的一個(gè)原因，以后的工作我會(huì)更加主動(dòng)，更加積極的去做的，一定會(huì)把業(yè)績(jī)提升上去，去開發(fā)新的客戶，提高自己的銷售能力以及開拓客戶的水平。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
白酒一直都很受人歡迎，但是要把白酒銷售出去卻不容易，因?yàn)殇N售不是買一兩瓶，而是更大的訂單，而我卻每次銷售業(yè)績(jī)都平平淡淡，沒有多少出彩之處，我自己也了解到這些情況，所以我也在朝著其他同事改變。
我不是一個(gè)合格的銷售人員，在崗位上不能達(dá)到銷售業(yè)績(jī)，不能做好銷售，這就是我的缺點(diǎn)，沒有人愿意一直平平淡淡，更多的向成就一番事業(yè)，想要有些成績(jī)?nèi)绻惺裁春玫某煽?jī)我才能夠走的更遠(yuǎn)更高，我對(duì)我們廠里面的白酒都非常了解，但是每次與客戶溝通的時(shí)候就是不能引起客戶的興趣，而看到其他同事不斷上漲的業(yè)績(jī)我的內(nèi)心非常荒亂，非常難過(guò)，知道自己想要改變是不可能這么容易的，但也一直都在嘗試著去接受。
需要時(shí)間也需要更多的`努力，我上個(gè)月的成績(jī)非常慘淡，沒有達(dá)到及格線，我反思了自己的原因，我找的白酒的客源并不好，總有很多的缺陷和問(wèn)題我找的客源不能夠吃下多少貨物，最多只能夠成為零售。而我們的銷售業(yè)務(wù)需要大宗交易才能夠讓我們的業(yè)績(jī)長(zhǎng)得快，如果一直都不改變自己的客源很難有大的突破，畢竟不是那么容易完成的。
我思考著是不是要改變策略，要重新找到大需求客戶，同時(shí)也要打動(dòng)客戶，把我們公司的白酒的特色簡(jiǎn)要的說(shuō)明，我過(guò)去在與他們溝通的時(shí)候缺少了認(rèn)真總結(jié)和分析，做的不夠，犯了很大的錯(cuò)誤。太多的廢話，讓他們沒有時(shí)間，畢竟我們聯(lián)系的人都是有身份的人，他們的時(shí)間非常有限，如果不能夠把長(zhǎng)話短說(shuō)，不能夠點(diǎn)明我們產(chǎn)品的具體功效，就需要靠我們自己去想辦法獲得更多的溝通機(jī)會(huì)。
單單依靠電話溝通是不夠的還需要先辦法，把客戶的微信和qq等加上，讓他們可以通過(guò)這些渠道真正的去了解，去接觸，做好相關(guān)的溝通總結(jié)，達(dá)到工作的基本要求，我會(huì)用盡可能多的方法去加強(qiáng)銷售的方法方式，讓我們的客戶變成忠實(shí)的客源，成為源源不斷的購(gòu)買商，從而提高業(yè)績(jī)。
當(dāng)然我也明白了售后的服務(wù)工作的重要，我會(huì)把工作加強(qiáng)完善，去追趕那些比我有序的同事，不管路途有多艱辛我都要安曼的去學(xué)習(xí)更多的的少受方式，一點(diǎn)點(diǎn)攀登高峰，走出不同的人生閱歷，讓自己在下個(gè)月中的銷售里面有突破。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這個(gè)月快結(jié)束了，但是我的業(yè)績(jī)卻是很糟糕，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)給到的要求，雖然我的通話量并沒有比其他的同事少，但是我通話的質(zhì)量卻是比較糟糕，我要反省我的工作，認(rèn)真的檢討我工作上的問(wèn)題。
雖然這份工作的任務(wù)量比較大，但是其他的同事都是可以完成的，而我卻完不成，也是我自己的`問(wèn)題，我沒有認(rèn)真的對(duì)待這份工作，覺得把工作量完成了就好了，業(yè)績(jī)?cè)趺礃泳椭荒芸刺煲饬?，我這種想法是錯(cuò)誤的，會(huì)造成我對(duì)工作不認(rèn)真，每天就是正常的撥打電話給客戶做銷售，而不是想我的這次撥打是否能促進(jìn)銷售，能留住客戶，能讓客戶下單。而我的不認(rèn)真也是會(huì)在工作中即使一些有意向的客戶，我也是會(huì)因?yàn)椴荒敲丛谝鈽I(yè)績(jī)導(dǎo)致他們流失了，其實(shí)可能他們是有這個(gè)想法的，想買我們的產(chǎn)品，但是我在電話銷售的過(guò)程中卻是沒有很好的給他們做好工作，沒有督促他們下單，也沒有意識(shí)到他們是有意向想購(gòu)買的。
我的工作態(tài)度不夠好，比較懶惰，雖然說(shuō)是完成了通話量，其實(shí)很多質(zhì)量都是不夠好的，只是簡(jiǎn)單的詢問(wèn)客戶要不要我們的產(chǎn)品，而不是很好的去對(duì)待每一個(gè)客戶，讓他們明白我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)不同的客戶要有不同的銷售技巧，這些都是在之前的培訓(xùn)中講過(guò)的，但是我卻沒有做好，而是只打電話，問(wèn)同樣的問(wèn)題，而不是細(xì)分好哪些客戶應(yīng)該怎么去問(wèn)，怎么樣促進(jìn)銷售。而且我會(huì)在每天打完電話之后就休息，而不是想著我今天的業(yè)績(jī)?cè)趺礃?，覺得打完電話就可以了，沒有勤奮的去總結(jié)一天工作的得失，是不是我電話里面有做的不夠好的地方，哪些銷售的技巧我沒有去用等等。
業(yè)績(jī)不好更多的是我自身的問(wèn)題，而不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)太難了，我無(wú)法完成，經(jīng)過(guò)反省我也意識(shí)到了我的問(wèn)題，在今后的工作當(dāng)中，我要認(rèn)真積極的去對(duì)待，好好的總結(jié)一天的工作，了解我工作中哪些是做得不好的，哪些是可以繼續(xù)保持的，哪些是需要去改善的，而不是只是完成每天的工作就可以了，而是要保障質(zhì)量，保障能有業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，我在下個(gè)月一定會(huì)改過(guò)的，不會(huì)再完不成領(lǐng)導(dǎo)給到的目標(biāo)業(yè)績(jī)了，一定會(huì)認(rèn)真的工作，不再偷懶，以一個(gè)好的態(tài)度來(lái)認(rèn)真對(duì)待工作，完成業(yè)績(jī)的。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十六
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于這次我工作業(yè)績(jī)沒達(dá)到的事情，在此我向您遞交檢討書，以深刻反省我自身存在的問(wèn)題，懇求您的諒解，我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對(duì)于工作的思考，從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
經(jīng)過(guò)一番思考，我意識(shí)到這段時(shí)間的業(yè)績(jī)不行，充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥，更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問(wèn)題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海，讓我有些清醒了。是啊，這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此，我決心針對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題，提出改正措施，并且堅(jiān)決執(zhí)行：
第一，從今日起我要重拾一份對(duì)于工作的熱情，以飽滿的干勁做好這份工作，提高我的工作積極性，將工作當(dāng)中的各個(gè)細(xì)節(jié)做好，努力提高工作業(yè)績(jī)。第二，我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng)，與他們定期做交流，從中學(xué)會(huì)正確的工作方法，掌握工作方法以后我會(huì)認(rèn)真用好這些方法，從而提高業(yè)績(jī)水平。第三，必須我要學(xué)會(huì)耐心，懂得一步步、有條不紊地做好工作，通過(guò)持之以恒、堅(jiān)持不懈的努力從而不斷積累工作資歷，讓自己的工作業(yè)績(jī)不再下滑。
檢討人：xxx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
面對(duì)如此慘烈的工作業(yè)績(jī)，我不禁冷頭大汗，心里有說(shuō)不出的滋味，就像品嘗到打翻了的五味瓶，酸甜苦辣咸，糾結(jié)在心間啊！
回顧錯(cuò)誤，我在今年下半年期間的工作業(yè)績(jī)非常糟糕，總共只完成18張業(yè)務(wù)訂單，銷售金額僅僅人民幣30000多元。這樣的工作業(yè)績(jī)?cè)诒締挝慌琶箶?shù)第一，距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績(jī)相差了20000多元，差距是明顯，我的'愧疚也是多多的。
因此，我決心好好改正錯(cuò)誤，認(rèn)真地彌補(bǔ)錯(cuò)誤。特此，我向您鄭重地保證：從今往后，我一定非常認(rèn)真地工作，以嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度面對(duì)工作。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十八
您好！
我是銷售部的員工xx，我要為業(yè)績(jī)不好，沒有達(dá)到這一個(gè)月的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的事情向您做出檢討。作為公司的一名老銷售員，在公司的銷售崗位上面工作也有兩年了，現(xiàn)在又是一個(gè)小的銷售組長(zhǎng)，這一個(gè)月我們組沒有達(dá)到要求，主要是因?yàn)槲业墓ぷ鲬B(tài)度不好，對(duì)待公司的任務(wù)要求也沒有什么端正的認(rèn)識(shí)，所以才導(dǎo)致這個(gè)月我們組的業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)。
到了年底，每一個(gè)公司都到了要沖業(yè)績(jī)的時(shí)候了，我們公司也一樣對(duì)我們銷售人員，提出了新的任務(wù)要求。一年公司的業(yè)績(jī)能不能超越過(guò)去一年的記錄，就看在這一個(gè)月的銷售成績(jī)了，所以公司對(duì)我們的任務(wù)也就重了一點(diǎn)?？墒俏覅s沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)待任務(wù)估計(jì)失誤，沒有很好的貫徹公司的新政策，所以這一個(gè)與大家仍然以過(guò)去幾個(gè)月的工作量在完成，所以到了月底我們組沒能完成夠公司的任務(wù)。
在一個(gè)就是由于我的工作態(tài)度有很大的問(wèn)題，想著年關(guān)了，一門心思都放在了回家過(guò)年上面，所以對(duì)待工作就沒有以前那么用心，所以對(duì)小組內(nèi)的監(jiān)管也就沒有那么嚴(yán)了，所以團(tuán)隊(duì)的'凝聚力在這一段時(shí)間就有所下降。所以大家在銷售工作上面難免出現(xiàn)工作熱情下降的現(xiàn)象，因戲銷售業(yè)績(jī)也就沒有提上去。
在一個(gè)就是由于我的市場(chǎng)的分析出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致銷售方向出現(xiàn)了偏差。我們公司的銷售產(chǎn)品主要是面向年輕群體，而我們這一個(gè)做地推時(shí)的地區(qū)選擇了一個(gè)地級(jí)市，那邊的年輕人大多都是外出打工，所以青年人數(shù)相對(duì)較少，所以這也是我們這一個(gè)月業(yè)績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)原因。
綜上上述因素，我向公司做出嚴(yán)重的反省，接受公司給我的所有批評(píng)和懲罰，在下一個(gè)月，我也結(jié)合這些錯(cuò)誤點(diǎn)，著重改正自己：
1、對(duì)待公司布置的新任務(wù)新要求，我一定認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)研讀，避免再出現(xiàn)貫徹公司任務(wù)不到的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)自己銷售團(tuán)隊(duì)的管理，通過(guò)各種方法提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，和工作活力。
3、在后面的工作中端正自己的工作態(tài)度，嚴(yán)格約束自己，讓自己的工作積極性再次回到巔峰，用更加高的工作熱情對(duì)待每一份工作。
4、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己的信息數(shù)據(jù)分析能力，杜絕信息研判失誤的再次出現(xiàn)，如果有失誤的時(shí)候，我也應(yīng)該果決一點(diǎn)做出調(diào)整，暫時(shí)放棄銷售“保持地區(qū)”的要求。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇一
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在北京市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，電子產(chǎn)品由于比較早的進(jìn)入北京市場(chǎng)，電子產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。采購(gòu)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄，八個(gè)月頭幾天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量5個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇二
本人于2020年__月份進(jìn)入__公司工作。在__公司的一年時(shí)間里，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來(lái)，在__公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下，本人盡責(zé)做好本職工作，現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品支撐工作。
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作，并在此基礎(chǔ)上，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次__公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn)，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處，對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及布線超出的情況下，還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部，安排施工，施工開始后，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工，讓客戶及時(shí)使用，在客戶開始使用后，適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度。
過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語(yǔ)音專線，并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí)，充實(shí)自己，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。
二、指標(biāo)跟蹤工作。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中，本著認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間，根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo)，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說(shuō)做到完美，在這時(shí)候，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。
具體來(lái)說(shuō)，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。
三、培訓(xùn)工作。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí)，自身熟練掌握產(chǎn)品，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介，在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下，取得更好的成績(jī)。
四、其它工作。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作，不計(jì)酬勞，任勞任怨、加班加點(diǎn)，按時(shí)保質(zhì)完成工作。
五、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。
回顧一年來(lái)的工作，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn)，我認(rèn)為主要由于進(jìn)__移動(dòng)的時(shí)間尚短，技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實(shí)踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，克服不足之處，努力做出新的成績(jī)。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇三
從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技能，或許其實(shí)不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對(duì)，但是我想對(duì)剛進(jìn)行的新人來(lái)講一定會(huì)很有用。
1、對(duì)門市工作布滿極大熱忱。
這應(yīng)當(dāng)是每名邁向成功的門市職員最重要的特質(zhì)。即便本人由于其它的事件或情況，致使情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑臉、熱忱與和易于溝通。樂(lè)意使前來(lái)店咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。
2、捉住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客。
銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂(lè)部等一切碰到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。
3、做自己的時(shí)間的主人。
燈具門市職員提包要常常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到本日事本日畢，盡可能充分的利用晚上或午飯時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作。
4、將自己當(dāng)做顧客的顧問(wèn)。
燈具門市職員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。因此你應(yīng)當(dāng)努力把握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì)，使自己逐步在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和遭到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來(lái)，你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具傾銷出往。
5、不作空頭承諾，要真誠(chéng)地聆聽顧客的聲音。
在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí)，千萬(wàn)要克制自己不要多說(shuō)，也不要做出任何說(shuō)明與解釋。應(yīng)當(dāng)耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對(duì)顧客的意見表示出真誠(chéng)聆聽的愿看和百問(wèn)不厭的熱忱。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由。
要對(duì)我們的產(chǎn)品布滿信心，在明白顧客的需要或題目以后，應(yīng)當(dāng)始終站在顧客的態(tài)度說(shuō)明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行。
這樣的話，門市職員就可以夠?qū)σ蓡?wèn)和異見做出適當(dāng)?shù)幕卮穑瑢⒉煌目捶ê筒乱赊D(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并成功訂單。
8、千萬(wàn)不要敦促顧客的訂單行為。
切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷售而敦促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或樂(lè)于向你咨詢，這就已表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛好，但是，從愛好到行為是需要一個(gè)進(jìn)程的，要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)自己的專業(yè)和努力促進(jìn)顧客的訂單。
9、顧客的最大滿意要比銷售合同來(lái)得重要。
要深入熟悉到顧客的滿意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值，而不單單只是簡(jiǎn)單地讓顧客訂單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象，確保你能取得信譽(yù)和口碑，并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的訂單機(jī)會(huì)，比如顧客以后再來(lái)買燈仍會(huì)找到你，或?yàn)槟阆热萜渌目蛻艋驑I(yè)務(wù)。
10、永久保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。
門市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每對(duì)訂單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇四
如何沒有質(zhì)量，那就先湊份量。
讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你沒有功勞，還有苦勞，不指望年終獎(jiǎng)，先保工作。
2越是沒有，越要重視形式。
用專業(yè)的形式暗示老，你至少是一個(gè)態(tài)度認(rèn)真的人。
3把工作和領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的事情掛鉤。
要么開源，要么節(jié)流，請(qǐng)努力證明在某個(gè)方面你尚有可取之處。
4忌流水賬，要體現(xiàn)全局視野。
把你做的每一件小事都總結(jié)得意味深長(zhǎng)絕對(duì)是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5業(yè)績(jī)好多用圖，業(yè)績(jī)爛常用表。
我們絕對(duì)不欺騙領(lǐng)導(dǎo)，我們只是盡量不刺激領(lǐng)導(dǎo)。
6同樣的數(shù)據(jù)，關(guān)鍵在于神解讀。
造假可恥，但我們只是嘗試換個(gè)角度看看世界，坐標(biāo)君亮了!
7多用正能量詞匯，少用負(fù)面詞匯。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)政府工作報(bào)告是寫好年終總結(jié)的必由之路。
8利用色彩的心理暗示。
別用紅色強(qiáng)調(diào)了，別用黃色發(fā)力了，綠色代表希望，藍(lán)色表達(dá)鎮(zhèn)定。
9看不見業(yè)績(jī)，就讓老板看見潛力。
體驗(yàn)不到成績(jī)就讓老板感受到我們的激情!
10切記錯(cuò)誤是自己的，成績(jī)是老大的。
即便真的是戰(zhàn)略失誤，總結(jié)上永遠(yuǎn)都是執(zhí)行力的問(wèn)題。
一轉(zhuǎn)眼，來(lái)上海繳納電熱有限公司已經(jīng)過(guò)了大半年了?；仡欉@9個(gè)月以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。
通過(guò)半年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過(guò)這9個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面：
2)公司知識(shí)方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面：了解客戶的購(gòu)買心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。
5)專業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同行業(yè)，不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。
6)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面：
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信，比服務(wù)。
3)客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
的展望及規(guī)劃：
馬上就要過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，意識(shí)上：無(wú)論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過(guò)了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展空間相對(duì)更廣;利潤(rùn)空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇五
我營(yíng)銷四部經(jīng)理，我對(duì)我未完成公司的周計(jì)劃做深刻檢討，希望大家以后引以為界。 一個(gè)部門業(yè)績(jī)的好壞取決部門經(jīng)理，作為一名職業(yè)經(jīng)理人對(duì)待部門應(yīng)該像對(duì)待自己的孩子一樣。不管有多艱難，遇到多少問(wèn)題首先應(yīng)該有勇者精神，所謂勇者應(yīng)該沖更大的浪，我應(yīng)該先站在前邊更貼近一線員工。員工沒有任何問(wèn)題，員工沒有錯(cuò)，一切問(wèn)題在于我。
部門當(dāng)中幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題：
1、惰性；?
2、執(zhí)行力；?
3、激-情； 上邊的問(wèn)題體現(xiàn)了，我對(duì)管控上邊的缺陷，就像父母帶孩子，如果父母對(duì)孩子平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤不論不問(wèn)，直到出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候才去說(shuō)一兩句，那么最壞的打算就是他長(zhǎng)大以后一定是個(gè)壞小子，這個(gè)孩子他以后一定是上不了大學(xué)的，孩子最后犯了錯(cuò)誤以后他以后一定狠他的父母。我們部門目前就是這么一個(gè)情況，我沒有能夠?qū)γ總€(gè)環(huán)節(jié)做嚴(yán)厲的監(jiān)控，每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀又是不同的，導(dǎo)致思維方式的不一，覺得接受管控是一個(gè)種壓力，導(dǎo)致一個(gè)人壞了影響到身邊的另外一個(gè)，最后整個(gè)部門都感染上了這種懶惰的行為。
團(tuán)隊(duì)中個(gè)人榜樣應(yīng)起引領(lǐng)作用
1、引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)奮斗的方向 一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。因此，在團(tuán)隊(duì)管理中，我提出了"部門榮譽(yù)高于一切，團(tuán)隊(duì)榮我榮，團(tuán)隊(duì)恥我恥"的口號(hào)，讓每個(gè)員工明白一個(gè)良好的團(tuán)對(duì)對(duì)他們健康成長(zhǎng)的巨大作用。在具體工作中，應(yīng)注重發(fā)揮榜樣的力量，重點(diǎn)對(duì)優(yōu)秀員工加以栽培，使之成為團(tuán)隊(duì)管理的骨干力量，讓他們引領(lǐng)帶動(dòng)全隊(duì)員工努力學(xué)習(xí)，奮勇拼殺，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力。
2、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)作風(fēng) 榜樣在哪里，其實(shí)榜樣就在我們的身邊。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，員工身邊的榜樣具有更強(qiáng)的教育性。關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn)，精心培養(yǎng)。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍、文化，對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。我已經(jīng)深深地懂得成長(zhǎng)階段的員工是他的起步階段,而形成良好團(tuán)隊(duì)氛圍是保障員工管理工作順利開展的前提條件。
從培訓(xùn)說(shuō)起，培訓(xùn)不單純是由經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)講解的，培訓(xùn)應(yīng)該由經(jīng)理進(jìn)行分配，由底下員工互動(dòng)完成就可以。這樣既可以鍛煉到每個(gè)員工的積極性與主動(dòng)性，而且也可以提升與發(fā)揮出該員工餓潛在優(yōu)勢(shì)。 招有天賦的人 企業(yè)要發(fā)展選人很關(guān)鍵，部門也一樣，一次選人的失敗可能決定了業(yè)績(jī)的60%，我選人需要找有天賦的銷售人員，一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人如果需要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，讓團(tuán)隊(duì)發(fā)展起來(lái)首先先設(shè)定自己選人的標(biāo)準(zhǔn)，我對(duì)這個(gè)也是有非常深刻的理解，麥克喬丹是打籃球的明星，他不用人督促都可以自覺的去打籃球。劉翔長(zhǎng)1.83米他就是為了出現(xiàn)在110米跨欄的冠軍臺(tái)上的。千里馬是不需要督促太多的，因?yàn)樗麄兲焐蜁?huì)有這樣的行為，所以我要從選人上調(diào)整自己的思路，找到有用的人。
小用憑智、大用靠德 是領(lǐng)導(dǎo)的在工作期間就應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論是從稱唿和尊重程度上來(lái)說(shuō)所有的員工都應(yīng)該敬佩與順從。蒙牛老總，牛根生說(shuō)過(guò)：小用憑智、大用靠德。有德有才，破格重用；有德無(wú)才、培養(yǎng)使用；有才無(wú)德，限制使用；無(wú)才無(wú)德，堅(jiān)決不用；用心做事，誠(chéng)信做人。 看不到希望的時(shí)候就要不斷學(xué)習(xí) 作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，學(xué)習(xí)是非常重要的，如果一個(gè)人不學(xué)習(xí)就不可能進(jìn)步。員工也一樣，我們現(xiàn)在手頭上拿有兩份存折一份是現(xiàn)在公司給的金錢，一份是自身的能力存折。也就是所謂的你九年內(nèi)什么錢都賺不到，但是你第十年就可以把你前邊九年的錢一次性賺完。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇六
市場(chǎng)占有率多少，與去年相比增長(zhǎng)（或減少）了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)，要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長(zhǎng)率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤(rùn)多少。
針對(duì)上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡(jiǎn)要分析其原因，是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
（1）好的經(jīng)驗(yàn)。
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。
（2）存在的問(wèn)題及相應(yīng)的解決思路。
從問(wèn)題總結(jié)出來(lái)有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題，需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等，要找出問(wèn)題的根本性原因，分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
1、將下年度目標(biāo)細(xì)化。
如果公司有明年的工作計(jì)劃，則根據(jù)公司的工作計(jì)劃制定本部門或本人的下年度的工作計(jì)劃。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人，對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施的支持，通過(guò)什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
2、要有突破和亮點(diǎn)。
突破，一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手，今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題，雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn)，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場(chǎng)、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問(wèn)題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說(shuō)到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
回顧近期在銷售工作中的表現(xiàn)無(wú)疑是令人慚愧的，由于對(duì)待工作不夠認(rèn)真的緣故導(dǎo)致當(dāng)前階段的'業(yè)績(jī)很差，身為銷售員工卻在工作中出現(xiàn)這類狀況又怎能不讓人沮喪，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)讓我逐漸振作起來(lái)并認(rèn)識(shí)到改正以往工作態(tài)度的重要性，畢竟對(duì)待工作更加認(rèn)真些則就不會(huì)出現(xiàn)這類令人沮喪的結(jié)果，因此我對(duì)近期的工作狀況進(jìn)行了反思并深刻檢討了自身的錯(cuò)誤。
通過(guò)分析可以得知導(dǎo)致業(yè)績(jī)差的原因在于自己的不重視，也許是以往沒有在銷售工作中經(jīng)歷過(guò)挫折的緣故導(dǎo)致我很少反思自身的不足，事實(shí)上銷售工作中獲得的業(yè)績(jī)往往是與員工的努力程度成正比的，在沒有付出太多精力的情況下便想取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)無(wú)疑是癡人說(shuō)夢(mèng)，更何況對(duì)比其他同事的工作態(tài)度不難發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)懈怠了不少，可想而知這樣的工作態(tài)度對(duì)于自身的發(fā)展而言是有害無(wú)利的，雖然內(nèi)心感到悔恨卻不可否認(rèn)自己在近期的工作中的確做得不夠好。
業(yè)績(jī)不好的結(jié)果對(duì)于銷售人員的發(fā)展而言是不太好的，一方面這樣的結(jié)果讓我感到很沮喪并意味著近期的工作表現(xiàn)很差，另一方面則是處理不好很容易對(duì)自身的職業(yè)生涯造成很大阻礙，而且在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)這樣的污點(diǎn)也是不利于自身工作發(fā)展的，在意識(shí)到這點(diǎn)以后自然需要盡快改正當(dāng)前的工作態(tài)度才行，無(wú)論是消極的態(tài)度還是較差的工作方式都需要得到改進(jìn)，而且針對(duì)此事讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望的問(wèn)題也讓我對(duì)此感到很沮喪，若是不能夠盡快獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可則很容易面臨被淘汰的危機(jī)。
既然已經(jīng)得到教訓(xùn)自然得盡快改正當(dāng)前的工作方式才行，至少我得多向身邊的同時(shí)學(xué)習(xí)并從中了解提升高業(yè)績(jī)的方式，畢竟當(dāng)前階段的工作已經(jīng)因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致沒能做好，因此我得避免今后發(fā)生同類狀況從而導(dǎo)致自身的業(yè)績(jī)得不到有效提升，而且通過(guò)對(duì)以往完成銷售工作的反思可以明白自己存在不少需要改進(jìn)的地方，當(dāng)務(wù)之急是盡快振作起來(lái)并積極探索提高自身業(yè)績(jī)的方式才行，總之我會(huì)牢記這段讓人慚愧的經(jīng)歷并爭(zhēng)取做好今后的銷售工作。
須知任何的疏忽都是不利于銷售工作的完成，再加上我在近期工作中的表現(xiàn)的確不夠好自然要加以改善，所以我會(huì)爭(zhēng)取做好今后的銷售工作并為了自身的發(fā)展不斷努力，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我的過(guò)失并對(duì)今后的銷售工作給予信任與支持。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
現(xiàn)在是x月x日，但是就目前自己的業(yè)績(jī)情況來(lái)看，確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到公司的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，我真的感到很慚愧。回憶自己在一個(gè)月錢的“豪言壯志”，但是再看看如今的工作情況，我真的不知道怎么去收回自己夸下的“海口”。但目前的情況，并不是自己說(shuō)下的業(yè)績(jī)的目標(biāo)問(wèn)題！而是自己在工作中連最基本的工作目標(biāo)都沒能完成！這實(shí)在是非常的糟糕，甚至可以說(shuō)不對(duì)經(jīng)！
反思自己最近的工作情況，我非常的清楚，自己業(yè)績(jī)的不達(dá)標(biāo)，和自己來(lái)工作中的消極狀態(tài)有著不可分割的聯(lián)系！當(dāng)然，這些都是過(guò)去的事了。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己卻連最基本的工作目標(biāo)都沒有達(dá)到，這實(shí)在是非常的糟糕。
回憶自己的最近的工作情況，其實(shí)不僅僅在狀態(tài)消極這一方面，在很多的地方，包括在工作的禮儀和一些最基本的問(wèn)題上，自己都沒能做好，甚至工作態(tài)度也在逐步的下滑。這讓我非常的驚訝！確實(shí)，過(guò)去自己感覺到自己在態(tài)度上有些消極，但是沒想到在工作的各個(gè)方面都都有受到影響！這確實(shí)是非常的不應(yīng)該！在仔細(xì)的反思后，我認(rèn)識(shí)這作為一名銷售員，是絕對(duì)不能出現(xiàn)的問(wèn)題！因?yàn)檫@不僅僅會(huì)影響到自己的`工作，也會(huì)給我們xx公司的名譽(yù)造成影響！這是無(wú)論如何都必須制止的情況！現(xiàn)在，根據(jù)自己的反省，我對(duì)自己在工作中的問(wèn)題反省下：首先，在最近的工作中，我在狀態(tài)上就非常的不對(duì)。這不僅僅是自己的對(duì)某次工作的消極，而是這段時(shí)間的消極！確實(shí)，銷售是一份需要耐心和良好心態(tài)的工作，自己沒能調(diào)整好自己的心態(tài)問(wèn)題，造成了許多不應(yīng)該的錯(cuò)誤。
其次，自己在工作中因?yàn)橄麡O的態(tài)度，接連引發(fā)了我在工作中的失誤。不少本來(lái)應(yīng)該成功的訂單都因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械膽B(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致了失敗！這使得我非常的后悔，當(dāng)然，其中也有不少是因?yàn)樽约旱墓ぷ鳑]能做的完善所導(dǎo)致的。
現(xiàn)在仔細(xì)的反省下，我認(rèn)識(shí)到這都是我最近沒能調(diào)整好自己的心態(tài)為主要問(wèn)題的錯(cuò)誤。當(dāng)然，自己放任自己的心態(tài)問(wèn)題造成這樣的錯(cuò)誤也是非常不對(duì)的。在今后的工作中，我會(huì)更加努力的去改正自己的狀態(tài)，去學(xué)會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài)！希望領(lǐng)導(dǎo)能相信我的改變，再給我一次機(jī)會(huì)！
此致
敬禮！
檢討人：xx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這個(gè)月快結(jié)束了，但是我的業(yè)績(jī)卻是很糟糕，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)給到的要求，雖然我的通話量并沒有比其他的同事少，但是我通話的質(zhì)量卻是比較糟糕，我要反省我的工作，認(rèn)真的檢討我工作上的問(wèn)題。
雖然這份工作的任務(wù)量比較大，但是其他的同事都是可以完成的，而我卻完不成，也是我自己的問(wèn)題，我沒有認(rèn)真的對(duì)待這份工作，覺得把工作量完成了就好了，業(yè)績(jī)?cè)趺礃泳椭荒芸刺煲饬耍疫@種想法是錯(cuò)誤的，會(huì)造成我對(duì)工作不認(rèn)真，每天就是正常的撥打電話給客戶做銷售，而不是想我的這次撥打是否能促進(jìn)銷售，能留住客戶，能讓客戶下單。而我的不認(rèn)真也是會(huì)在工作中即使一些有意向的客戶，我也是會(huì)因?yàn)椴荒敲丛谝鈽I(yè)績(jī)導(dǎo)致他們流失了，其實(shí)可能他們是有這個(gè)想法的，想買我們的產(chǎn)品，但是我在電話銷售的過(guò)程中卻是沒有很好的給他們做好工作，沒有督促他們下單，也沒有意識(shí)到他們是有意向想購(gòu)買的。
我的工作態(tài)度不夠好，比較懶惰，雖然說(shuō)是完成了通話量，其實(shí)很多質(zhì)量都是不夠好的，只是簡(jiǎn)單的詢問(wèn)客戶要不要我們的產(chǎn)品，而不是很好的去對(duì)待每一個(gè)客戶，讓他們明白我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)不同的客戶要有不同的.銷售技巧，這些都是在之前的培訓(xùn)中講過(guò)的，但是我卻沒有做好，而是只打電話，問(wèn)同樣的問(wèn)題，而不是細(xì)分好哪些客戶應(yīng)該怎么去問(wèn)，怎么樣促進(jìn)銷售。而且我會(huì)在每天打完電話之后就休息，而不是想著我今天的業(yè)績(jī)?cè)趺礃?，覺得打完電話就可以了，沒有勤奮的去總結(jié)一天工作的得失，是不是我電話里面有做的不夠好的地方，哪些銷售的技巧我沒有去用等等。
業(yè)績(jī)不好更多的是我自身的問(wèn)題，而不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)太難了，我無(wú)法完成，經(jīng)過(guò)反省我也意識(shí)到了我的問(wèn)題，在今后的工作當(dāng)中，我要認(rèn)真積極的去對(duì)待，好好的總結(jié)一天的工作，了解我工作中哪些是做得不好的，哪些是可以繼續(xù)保持的，哪些是需要去改善的，而不是只是完成每天的工作就可以了，而是要保障質(zhì)量，保障能有業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，我在下個(gè)月一定會(huì)改過(guò)的，不會(huì)再完不成領(lǐng)導(dǎo)給到的目標(biāo)業(yè)績(jī)了，一定會(huì)認(rèn)真的工作，不再偷懶，以一個(gè)好的態(tài)度來(lái)認(rèn)真對(duì)待工作，完成業(yè)績(jī)的。
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
我深深的懺悔，我感謝您們給我新生，給了我機(jī)會(huì)，感謝您們的寬宏大量。想起我以前的一個(gè)失誤(不，在您們眼中應(yīng)是大錯(cuò))是太不應(yīng)該了，愧對(duì)上級(jí)多年培養(yǎng)。
單位發(fā)生這事后，我自認(rèn)為沒什么錯(cuò)，初期對(duì)我的處分還不服氣，認(rèn)為咱只是辦事人員，主要責(zé)任不在我，居然認(rèn)為不公平，偏重，還說(shuō)什么深文周納，所以才提出上訴。您們批評(píng)我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤，我是在向上級(jí)申訴八次無(wú)果下，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說(shuō)明，而不是什么蠱惑人心，動(dòng)搖軍心，也只是證實(shí)一下自己清白，只是沒有提前向您們請(qǐng)示，現(xiàn)在想起太不應(yīng)該了。事后，通過(guò)您們批評(píng)教育，我才深深體會(huì)到了“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準(zhǔn)許一定不點(diǎn)燈。
我以前也錯(cuò)誤的認(rèn)為“真理掌握在群眾手中“，通過(guò)教育，今后一定走正常渠道，相信群眾，相信黨，不，應(yīng)是相信您們――黨。的.確八次申訴不成，還有九次，十次嘛，這點(diǎn)都沉不住氣，給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我悔過(guò)。這次全靠上級(jí)對(duì)我們的真誠(chéng)關(guān)心，而不是我們上訪的結(jié)果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行，以觀后效，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當(dāng)?shù)刈畹突旧钯M(fèi)，比低保強(qiáng)多了。感謝領(lǐng)導(dǎo)，終于又喝上稀飯了。
千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不完我之過(guò)，萬(wàn)語(yǔ)千言道不完關(guān)愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級(jí)愛，滔滔長(zhǎng)江水訴不盡領(lǐng)導(dǎo)情。
最后仍真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的人，特別是尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們!
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
現(xiàn)在是x月x日，但是就目前自己的業(yè)績(jī)情況來(lái)看，確實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到公司的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此，我真的感到很慚愧。回憶自己在一個(gè)月錢的“豪言壯志”，但是再看看如今的工作情況，我真的不知道怎么去收回自己夸下的“海口”。但目前的情況，并不是自己說(shuō)下的業(yè)績(jī)的目標(biāo)問(wèn)題！而是自己在工作中連最基本的工作目標(biāo)都沒能完成！這實(shí)在是非常的糟糕，甚至可以說(shuō)不對(duì)經(jīng)！
反思自己最近的工作情況，我非常的清楚，自己業(yè)績(jī)的不達(dá)標(biāo)，和自己來(lái)工作中的消極狀態(tài)有著不可分割的聯(lián)系！當(dāng)然，這些都是過(guò)去的事了。作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己卻連最基本的工作目標(biāo)都沒有達(dá)到，這實(shí)在是非常的糟糕。
回憶自己的最近的工作情況，其實(shí)不僅僅在狀態(tài)消極這一方面，在很多的地方，包括在工作的禮儀和一些最基本的問(wèn)題上，自己都沒能做好，甚至工作態(tài)度也在逐步的下滑。這讓我非常的驚訝！確實(shí)，過(guò)去自己感覺到自己在態(tài)度上有些消極，但是沒想到在工作的各個(gè)方面都都有受到影響！這確實(shí)是非常的不應(yīng)該！在仔細(xì)的反思后，我認(rèn)識(shí)這作為一名銷售員，是絕對(duì)不能出現(xiàn)的問(wèn)題！因?yàn)檫@不僅僅會(huì)影響到自己的工作，也會(huì)給我們xxx公司的名譽(yù)造成影響！這是無(wú)論如何都必須制止的'情況！現(xiàn)在，根據(jù)自己的反省，我對(duì)自己在工作中的問(wèn)題反省下：
首先，在最近的工作中，我在狀態(tài)上就非常的不對(duì)。這不僅僅是自己的對(duì)某次工作的消極，而是這段時(shí)間的消極！確實(shí)，銷售是一份需要耐心和良好心態(tài)的工作，自己沒能調(diào)整好自己的心態(tài)問(wèn)題，造成了許多不應(yīng)該的錯(cuò)誤。
其次，自己在工作中因?yàn)橄麡O的態(tài)度，接連引發(fā)了我在工作中的失誤。不少本來(lái)應(yīng)該成功的訂單都因?yàn)樽约涸诠ぷ髦械膽B(tài)度問(wèn)題導(dǎo)致了失敗！這使得我非常的后悔，當(dāng)然，其中也有不少是因?yàn)樽约旱墓ぷ鳑]能做的完善所導(dǎo)致的。
現(xiàn)在仔細(xì)的反省下，我認(rèn)識(shí)到這都是我最近沒能調(diào)整好自己的心態(tài)為主要問(wèn)題的錯(cuò)誤。當(dāng)然，自己放任自己的心態(tài)問(wèn)題造成這樣的錯(cuò)誤也是非常不對(duì)的。在今后的工作中，我會(huì)更加努力的去改正自己的狀態(tài)，去學(xué)會(huì)調(diào)整自己的狀態(tài)！希望領(lǐng)導(dǎo)能相信我的改變，再給我一次機(jī)會(huì)！
此致
敬禮！
檢討人：xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx，這段時(shí)間以來(lái)我一直都在思考自己在工作當(dāng)中的問(wèn)題，我覺得這是我不能松懈的，接下來(lái)應(yīng)該要繼續(xù)去做好，我反思了一下，這段時(shí)間以來(lái)確實(shí)還是做的不夠好，問(wèn)題還時(shí)常會(huì)有，這樣下去肯定是不好的，我作為一名銷售人員，我肯定是希望自己各方面的業(yè)績(jī)能夠做的突出一點(diǎn)，確實(shí)在這方面我也是感覺不是很好，業(yè)績(jī)方面還有待提高。
作為一名銷售工作人員，我也一直都在認(rèn)真反思自己，有些事情上面確實(shí)做的不夠好，這不是我想要看到的結(jié)果，繼續(xù)這樣下去肯定是不好的，對(duì)于平時(shí)的工作我也應(yīng)該要更加的用心一點(diǎn)，業(yè)績(jī)?cè)诤艽蟮某潭壬厦鏇Q定了一些東西，我這次出現(xiàn)的情況也確實(shí)是有很多的問(wèn)題，作為一名銷售人員始終都應(yīng)該要重視自己的業(yè)績(jī)，我這幾個(gè)月以來(lái)，怠慢了自己的工作，確實(shí)還是需要去維持下去的.，這對(duì)我而言非常的重要，需要我合理的去安排一下，未來(lái)在工作當(dāng)中，這些都是應(yīng)該要持續(xù)去發(fā)揮好的。
這段時(shí)間以來(lái)在工作當(dāng)中，我也一直都在思考，在這一點(diǎn)上面我也還是需要認(rèn)真的去做好分內(nèi)的事情的，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我也確實(shí)是感觸良多，這是我應(yīng)該要去端正的態(tài)度，我也意識(shí)到了自己的問(wèn)題，在這方面我也一直都在想自己接下來(lái)需要怎么去維持好的狀態(tài)，在工作方面我也始終都是能夠認(rèn)清楚自己的方向，這對(duì)我來(lái)講也是一個(gè)很大的提高，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作，我確實(shí)還是業(yè)績(jī)不好，我也意識(shí)到了問(wèn)題的所在，并且在接下來(lái)我也一定不會(huì)再讓這樣的情況出現(xiàn)了。
這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，作為一名銷售人員，我也還是應(yīng)該要認(rèn)真負(fù)責(zé)一點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我是覺得非常充實(shí)的，業(yè)績(jī)方面我也還是應(yīng)該要做出更多的調(diào)整，回想近期的工作，我還是應(yīng)該要認(rèn)真去選擇清楚，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，以后我也應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的，工作態(tài)度，態(tài)度上面我沒有做好，這是非常不好的，所以感激周圍同事對(duì)我的幫助，還有您一直以來(lái)的關(guān)心，對(duì)我工作的理解，這樣下去一定會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的，這樣下去還是需要堅(jiān)持去落實(shí)好的，對(duì)于今天的情況我也需要對(duì)此，負(fù)責(zé)任一點(diǎn)，以后我一定會(huì)好好調(diào)整好心態(tài)，以后會(huì)認(rèn)真的搞好自己業(yè)績(jī)。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在這次的銷售之中，業(yè)績(jī)很不好，我也是要對(duì)我的以往工作好好的去反思下是什么原因?qū)е铝宋业臉I(yè)績(jī)不好，并且也是要在以后不能再這樣了，必須要認(rèn)真的去把工作給做好，提升業(yè)績(jī)。
作為白酒的一名銷售員，其實(shí)我們最終工作的目的就是銷售出去白酒，而沒有銷售出去，業(yè)績(jī)差，也是說(shuō)明我們的能力不行，或者工作方面出了什么問(wèn)題，這次我也是好好的思考了很久，到底是什么原因?qū)е碌?，首先一個(gè)我也是覺得我的能力是有所欠缺的，畢竟我來(lái)到公司做這個(gè)業(yè)務(wù)員的時(shí)間其實(shí)并不算太久，很多方面都是沒有學(xué)到了的，但是和同期一起進(jìn)來(lái)的同事相比，我的'業(yè)績(jī)也還是差的，我也是想過(guò)，對(duì)于工作，我的態(tài)度也是不夠的積極，沒有更加的主動(dòng)去找客戶，去提升業(yè)績(jī)水平。
能力的一個(gè)提升，其實(shí)也是需要我們主動(dòng)的去想辦法的，雖然作為一個(gè)已經(jīng)過(guò)了試用期的新人，但是也不能作為自己業(yè)績(jī)不好的借口，別人也是這么過(guò)來(lái)的，怎么別人的業(yè)績(jī)好，我就差了，我也是想了，清楚自己積極性上的確不高，很多工作，領(lǐng)導(dǎo)吩咐了，我就做，沒有說(shuō)的，我就沒有去做，導(dǎo)致了自己比較的被動(dòng)，而且很多新的客戶，我也是沒有去找，只是維護(hù)著老的客戶，而且一些老客戶不是太熟悉的，我也是沒有及時(shí)的跟進(jìn)，而今我也是對(duì)于自己業(yè)績(jī)不好找到了原因，而且也是要在以后去改進(jìn)的。
銷售的工作必須是要主動(dòng)的，如果不去主動(dòng)，不但是業(yè)績(jī)不好，而且自己的客戶也是可能被競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)對(duì)手給搶到了，并且很多的方面，我也是需要繼續(xù)的去提升，我知道自己的能力也是的確不是很好，那么就要主動(dòng)去學(xué)，去找老同事來(lái)問(wèn)，從他們的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)之中汲取有用的知識(shí)，讓自己能收獲更大，而不僅僅只是被動(dòng)的去做事情，那樣也是很不好的，特別是我們而今其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)也是挺大的，業(yè)績(jī)一時(shí)不好，那么就是會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手搶去一些，而且也是需要我們花費(fèi)更大的一個(gè)精力去奪回市場(chǎng)了。
領(lǐng)導(dǎo)，而今我也是清楚了自己業(yè)績(jī)不好的一個(gè)原因，以后的工作我會(huì)更加主動(dòng)，更加積極的去做的，一定會(huì)把業(yè)績(jī)提升上去，去開發(fā)新的客戶，提高自己的銷售能力以及開拓客戶的水平。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
白酒一直都很受人歡迎，但是要把白酒銷售出去卻不容易，因?yàn)殇N售不是買一兩瓶，而是更大的訂單，而我卻每次銷售業(yè)績(jī)都平平淡淡，沒有多少出彩之處，我自己也了解到這些情況，所以我也在朝著其他同事改變。
我不是一個(gè)合格的銷售人員，在崗位上不能達(dá)到銷售業(yè)績(jī)，不能做好銷售，這就是我的缺點(diǎn)，沒有人愿意一直平平淡淡，更多的向成就一番事業(yè)，想要有些成績(jī)?nèi)绻惺裁春玫某煽?jī)我才能夠走的更遠(yuǎn)更高，我對(duì)我們廠里面的白酒都非常了解，但是每次與客戶溝通的時(shí)候就是不能引起客戶的興趣，而看到其他同事不斷上漲的業(yè)績(jī)我的內(nèi)心非常荒亂，非常難過(guò)，知道自己想要改變是不可能這么容易的，但也一直都在嘗試著去接受。
需要時(shí)間也需要更多的`努力，我上個(gè)月的成績(jī)非常慘淡，沒有達(dá)到及格線，我反思了自己的原因，我找的白酒的客源并不好，總有很多的缺陷和問(wèn)題我找的客源不能夠吃下多少貨物，最多只能夠成為零售。而我們的銷售業(yè)務(wù)需要大宗交易才能夠讓我們的業(yè)績(jī)長(zhǎng)得快，如果一直都不改變自己的客源很難有大的突破，畢竟不是那么容易完成的。
我思考著是不是要改變策略，要重新找到大需求客戶，同時(shí)也要打動(dòng)客戶，把我們公司的白酒的特色簡(jiǎn)要的說(shuō)明，我過(guò)去在與他們溝通的時(shí)候缺少了認(rèn)真總結(jié)和分析，做的不夠，犯了很大的錯(cuò)誤。太多的廢話，讓他們沒有時(shí)間，畢竟我們聯(lián)系的人都是有身份的人，他們的時(shí)間非常有限，如果不能夠把長(zhǎng)話短說(shuō)，不能夠點(diǎn)明我們產(chǎn)品的具體功效，就需要靠我們自己去想辦法獲得更多的溝通機(jī)會(huì)。
單單依靠電話溝通是不夠的還需要先辦法，把客戶的微信和qq等加上，讓他們可以通過(guò)這些渠道真正的去了解，去接觸，做好相關(guān)的溝通總結(jié)，達(dá)到工作的基本要求，我會(huì)用盡可能多的方法去加強(qiáng)銷售的方法方式，讓我們的客戶變成忠實(shí)的客源，成為源源不斷的購(gòu)買商，從而提高業(yè)績(jī)。
當(dāng)然我也明白了售后的服務(wù)工作的重要，我會(huì)把工作加強(qiáng)完善，去追趕那些比我有序的同事，不管路途有多艱辛我都要安曼的去學(xué)習(xí)更多的的少受方式，一點(diǎn)點(diǎn)攀登高峰，走出不同的人生閱歷，讓自己在下個(gè)月中的銷售里面有突破。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
這個(gè)月快結(jié)束了，但是我的業(yè)績(jī)卻是很糟糕，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)給到的要求，雖然我的通話量并沒有比其他的同事少，但是我通話的質(zhì)量卻是比較糟糕，我要反省我的工作，認(rèn)真的檢討我工作上的問(wèn)題。
雖然這份工作的任務(wù)量比較大，但是其他的同事都是可以完成的，而我卻完不成，也是我自己的`問(wèn)題，我沒有認(rèn)真的對(duì)待這份工作，覺得把工作量完成了就好了，業(yè)績(jī)?cè)趺礃泳椭荒芸刺煲饬?，我這種想法是錯(cuò)誤的，會(huì)造成我對(duì)工作不認(rèn)真，每天就是正常的撥打電話給客戶做銷售，而不是想我的這次撥打是否能促進(jìn)銷售，能留住客戶，能讓客戶下單。而我的不認(rèn)真也是會(huì)在工作中即使一些有意向的客戶，我也是會(huì)因?yàn)椴荒敲丛谝鈽I(yè)績(jī)導(dǎo)致他們流失了，其實(shí)可能他們是有這個(gè)想法的，想買我們的產(chǎn)品，但是我在電話銷售的過(guò)程中卻是沒有很好的給他們做好工作，沒有督促他們下單，也沒有意識(shí)到他們是有意向想購(gòu)買的。
我的工作態(tài)度不夠好，比較懶惰，雖然說(shuō)是完成了通話量，其實(shí)很多質(zhì)量都是不夠好的，只是簡(jiǎn)單的詢問(wèn)客戶要不要我們的產(chǎn)品，而不是很好的去對(duì)待每一個(gè)客戶，讓他們明白我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)不同的客戶要有不同的銷售技巧，這些都是在之前的培訓(xùn)中講過(guò)的，但是我卻沒有做好，而是只打電話，問(wèn)同樣的問(wèn)題，而不是細(xì)分好哪些客戶應(yīng)該怎么去問(wèn)，怎么樣促進(jìn)銷售。而且我會(huì)在每天打完電話之后就休息，而不是想著我今天的業(yè)績(jī)?cè)趺礃?，覺得打完電話就可以了，沒有勤奮的去總結(jié)一天工作的得失，是不是我電話里面有做的不夠好的地方，哪些銷售的技巧我沒有去用等等。
業(yè)績(jī)不好更多的是我自身的問(wèn)題，而不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)太難了，我無(wú)法完成，經(jīng)過(guò)反省我也意識(shí)到了我的問(wèn)題，在今后的工作當(dāng)中，我要認(rèn)真積極的去對(duì)待，好好的總結(jié)一天的工作，了解我工作中哪些是做得不好的，哪些是可以繼續(xù)保持的，哪些是需要去改善的，而不是只是完成每天的工作就可以了，而是要保障質(zhì)量，保障能有業(yè)績(jī)產(chǎn)生。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信，我在下個(gè)月一定會(huì)改過(guò)的，不會(huì)再完不成領(lǐng)導(dǎo)給到的目標(biāo)業(yè)績(jī)了，一定會(huì)認(rèn)真的工作，不再偷懶，以一個(gè)好的態(tài)度來(lái)認(rèn)真對(duì)待工作，完成業(yè)績(jī)的。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十六
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于這次我工作業(yè)績(jī)沒達(dá)到的事情，在此我向您遞交檢討書，以深刻反省我自身存在的問(wèn)題，懇求您的諒解，我本人也希望能夠從檢討書當(dāng)中獲得一份對(duì)于工作的思考，從而再接再厲創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。
經(jīng)過(guò)一番思考，我意識(shí)到這段時(shí)間的業(yè)績(jī)不行，充分暴露出我工作熱情有些不足、工作方法也有些切妥，更反映出我沒有足夠的工作資歷積累。這三點(diǎn)問(wèn)題得暴露如同當(dāng)頭棒喝一般敲擊在我的腦海，讓我有些清醒了。是啊，這三點(diǎn)當(dāng)中的任何一點(diǎn)都足夠讓我陷入困境。為此，我決心針對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題，提出改正措施，并且堅(jiān)決執(zhí)行：
第一，從今日起我要重拾一份對(duì)于工作的熱情，以飽滿的干勁做好這份工作，提高我的工作積極性，將工作當(dāng)中的各個(gè)細(xì)節(jié)做好，努力提高工作業(yè)績(jī)。第二，我要重視向其他優(yōu)秀員工取經(jīng)，與他們定期做交流，從中學(xué)會(huì)正確的工作方法，掌握工作方法以后我會(huì)認(rèn)真用好這些方法，從而提高業(yè)績(jī)水平。第三，必須我要學(xué)會(huì)耐心，懂得一步步、有條不紊地做好工作，通過(guò)持之以恒、堅(jiān)持不懈的努力從而不斷積累工作資歷，讓自己的工作業(yè)績(jī)不再下滑。
檢討人：xxx。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十七
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
面對(duì)如此慘烈的工作業(yè)績(jī)，我不禁冷頭大汗，心里有說(shuō)不出的滋味，就像品嘗到打翻了的五味瓶，酸甜苦辣咸，糾結(jié)在心間啊！
回顧錯(cuò)誤，我在今年下半年期間的工作業(yè)績(jī)非常糟糕，總共只完成18張業(yè)務(wù)訂單，銷售金額僅僅人民幣30000多元。這樣的工作業(yè)績(jī)?cè)诒締挝慌琶箶?shù)第一，距離倒數(shù)第二名的銷售業(yè)績(jī)相差了20000多元，差距是明顯，我的'愧疚也是多多的。
因此，我決心好好改正錯(cuò)誤，認(rèn)真地彌補(bǔ)錯(cuò)誤。特此，我向您鄭重地保證：從今往后，我一定非常認(rèn)真地工作，以嚴(yán)肅認(rèn)真態(tài)度面對(duì)工作。
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
業(yè)績(jī)不好銷售年終總結(jié)篇十八
您好！
我是銷售部的員工xx，我要為業(yè)績(jī)不好，沒有達(dá)到這一個(gè)月的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的事情向您做出檢討。作為公司的一名老銷售員，在公司的銷售崗位上面工作也有兩年了，現(xiàn)在又是一個(gè)小的銷售組長(zhǎng)，這一個(gè)月我們組沒有達(dá)到要求，主要是因?yàn)槲业墓ぷ鲬B(tài)度不好，對(duì)待公司的任務(wù)要求也沒有什么端正的認(rèn)識(shí)，所以才導(dǎo)致這個(gè)月我們組的業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)。
到了年底，每一個(gè)公司都到了要沖業(yè)績(jī)的時(shí)候了，我們公司也一樣對(duì)我們銷售人員，提出了新的任務(wù)要求。一年公司的業(yè)績(jī)能不能超越過(guò)去一年的記錄，就看在這一個(gè)月的銷售成績(jī)了，所以公司對(duì)我們的任務(wù)也就重了一點(diǎn)?？墒俏覅s沒有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)待任務(wù)估計(jì)失誤，沒有很好的貫徹公司的新政策，所以這一個(gè)與大家仍然以過(guò)去幾個(gè)月的工作量在完成，所以到了月底我們組沒能完成夠公司的任務(wù)。
在一個(gè)就是由于我的工作態(tài)度有很大的問(wèn)題，想著年關(guān)了，一門心思都放在了回家過(guò)年上面，所以對(duì)待工作就沒有以前那么用心，所以對(duì)小組內(nèi)的監(jiān)管也就沒有那么嚴(yán)了，所以團(tuán)隊(duì)的'凝聚力在這一段時(shí)間就有所下降。所以大家在銷售工作上面難免出現(xiàn)工作熱情下降的現(xiàn)象，因戲銷售業(yè)績(jī)也就沒有提上去。
在一個(gè)就是由于我的市場(chǎng)的分析出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致銷售方向出現(xiàn)了偏差。我們公司的銷售產(chǎn)品主要是面向年輕群體，而我們這一個(gè)做地推時(shí)的地區(qū)選擇了一個(gè)地級(jí)市，那邊的年輕人大多都是外出打工，所以青年人數(shù)相對(duì)較少，所以這也是我們這一個(gè)月業(yè)績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的一個(gè)原因。
綜上上述因素，我向公司做出嚴(yán)重的反省，接受公司給我的所有批評(píng)和懲罰，在下一個(gè)月，我也結(jié)合這些錯(cuò)誤點(diǎn)，著重改正自己：
1、對(duì)待公司布置的新任務(wù)新要求，我一定認(rèn)真對(duì)待，仔細(xì)研讀，避免再出現(xiàn)貫徹公司任務(wù)不到的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對(duì)自己銷售團(tuán)隊(duì)的管理，通過(guò)各種方法提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，和工作活力。
3、在后面的工作中端正自己的工作態(tài)度，嚴(yán)格約束自己，讓自己的工作積極性再次回到巔峰，用更加高的工作熱情對(duì)待每一份工作。
4、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自己的信息數(shù)據(jù)分析能力，杜絕信息研判失誤的再次出現(xiàn)，如果有失誤的時(shí)候，我也應(yīng)該果決一點(diǎn)做出調(diào)整，暫時(shí)放棄銷售“保持地區(qū)”的要求。
此致
敬禮！
檢討人：xx。
20xx年xx月xx日。