在總結(jié)中,我們可以思考如何改進(jìn),進(jìn)一步優(yōu)化自己的工作與表現(xiàn)??偨Y(jié)時(shí)可以用一些問(wèn)答的方式來(lái)激發(fā)讀者的思考,增加文章的互動(dòng)性和吸引力。請(qǐng)欣賞以下的總結(jié)范文,也許可以給您帶來(lái)新的寫作靈感。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
20xx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫(kù)唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開(kāi)始實(shí)施。在整個(gè)工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監(jiān)理工作,并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系,得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求,通過(guò)驗(yàn)收。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái),工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí),主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收。
三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場(chǎng)的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更,對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國(guó)土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場(chǎng)和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒(méi)有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。
在對(duì)客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無(wú)私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠(chéng)的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉,聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒,反倒讓我樹(shù)立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)始時(shí),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。這是我常愛(ài)說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)。
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛(ài)人腰間盤突出,不能長(zhǎng)期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強(qiáng)宣傳,打出北京電力設(shè)計(jì)的品牌。二是通過(guò)各種方式和載體將客戶意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)在員工中普及、深入,通過(guò)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽(yù)。
(三)飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查,協(xié)助開(kāi)展水質(zhì)抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告;協(xié)助開(kāi)展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭,那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn),就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我于20xx年12月25日,被公司任命為設(shè)計(jì)中心水工藝專業(yè)工藝1組(即工業(yè)組)組長(zhǎng),根據(jù)《員工崗位編制與職責(zé)手冊(cè)》要求,以及20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)具體任務(wù)安排的實(shí)際情況,我主要開(kāi)展和完成了以下幾方面的工作:
一、管理工作。
1)工業(yè)組日常管理工作。
協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工業(yè)組的日常管理工作,具體為配和院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排工業(yè)組的設(shè)計(jì)任務(wù),并對(duì)工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。
跟蹤監(jiān)督工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度,督促技術(shù)人員按時(shí)完成相關(guān)設(shè)計(jì)任務(wù),具體為負(fù)責(zé)把關(guān)工業(yè)組的設(shè)計(jì)質(zhì)量,為技術(shù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)助。
1)具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)。
2)具體負(fù)責(zé)本專業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。
三、跟單配合工作。
具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)跟單方案的編制工作以及技術(shù)交流活動(dòng);協(xié)助固廢專業(yè)完成跟單方案中本專業(yè)的相關(guān)工作;根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及技術(shù)交流活動(dòng)的反饋意見(jiàn)修改完善跟單技術(shù)方案中本專業(yè)的相關(guān)工作。
四、審核工作。
1)本專業(yè)設(shè)計(jì)方案的審核工作。
具體為審核本專業(yè)提出的設(shè)計(jì)條件和設(shè)計(jì)成品,對(duì)所審核的設(shè)計(jì)內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2)本專業(yè)設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)參與并監(jiān)督修改完善工作。
具體為對(duì)設(shè)計(jì)人員按意見(jiàn)修改或說(shuō)明理由后進(jìn)行復(fù)審,復(fù)審后交審定。
五、招投標(biāo)工作。
具體為招投標(biāo)中本專業(yè)技術(shù)方案編制、成本預(yù)算和技術(shù)審核。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
主抓工業(yè)組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。具體為對(duì)新員工進(jìn)行“傳幫帶”,使新人盡快融入公司、部門的工作中;從技術(shù)層面指導(dǎo)下屬工作,培養(yǎng)后備技術(shù)人才梯隊(duì),協(xié)助經(jīng)理完成部門隊(duì)伍建設(shè);定期與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行思想方面的溝通,加強(qiáng)隊(duì)伍的思想建設(shè)工作。
七、自我提升。
具體為按公司“四有人才”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,不斷提高自身技能與綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇二
在成熟和迷惘的交織中,2015悄然流逝了。在我眼里,設(shè)計(jì)也是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來(lái),這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
年終歲末的時(shí)候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì),外界溝通與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來(lái)分析自己一年來(lái)的得失。
作為一名商業(yè)品牌設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。
2015年的半年,通過(guò)大量的施工圖繪制,我對(duì)品牌設(shè)計(jì)的流程,方法等有了較深的認(rèn)識(shí),對(duì)品牌規(guī)范也有了一定的了解。今年年初,我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨(dú)立操作一個(gè)一般項(xiàng)目的能力,包括它的總平規(guī)劃,方案設(shè)計(jì),效果圖表現(xiàn),以及后期施工圖的設(shè)計(jì)。?能力來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?一年來(lái),我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái),有些可能達(dá)到了,而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一.?總平規(guī)劃能力:
在這方面目前所掌握的知識(shí)還不夠,還需要和督導(dǎo)商談。作為設(shè)計(jì)師,主要通過(guò)商場(chǎng)現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)定的容積率,消費(fèi)力度,人流量,商場(chǎng)定位來(lái)宏觀控制;其次,基本確定,店鋪的選址與整個(gè)商場(chǎng)的通道貫通,設(shè)計(jì)風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師必須熟練解決的幾個(gè)問(wèn)題。我在工作中特別注意上述問(wèn)題。
二.?效果圖的表現(xiàn):
效果圖作為一種表現(xiàn)手段,是設(shè)計(jì)作品最直觀的表達(dá)方式,它決定著品牌的整體風(fēng)格,也是決定客戶取舍整套方案的一個(gè)很重要的原因,所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是品牌設(shè)計(jì)前期相當(dāng)重要的組成部分,也是我必須掌握的一項(xiàng)基本技能。我能熟練的掌握3dmax,photoshop等設(shè)計(jì)軟件,加以自己對(duì)展柜形體的理解,能作出一般的效果圖。
三.?方案能力:
方案能力是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與商鋪的適用,?經(jīng)濟(jì),美觀三大基本要素掛鉤。一年來(lái),我參與了公司大部分項(xiàng)目平面方案的設(shè)計(jì),在平面圖的布置中,我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)圖,再請(qǐng)督導(dǎo)同事幫忙檢查是否合理,無(wú)形之中,我增強(qiáng)了布置的概念,豐富了專業(yè)知識(shí)。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,特別是對(duì)立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí),這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。
四.?施工圖設(shè)計(jì)
施工圖是方案設(shè)計(jì)的后續(xù),它將品牌設(shè)計(jì)從宏觀引入到微觀,從控制到限定。使設(shè)計(jì)作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計(jì)師必須增強(qiáng)對(duì)生活的體驗(yàn)和對(duì)建筑規(guī)范的透徹理解。古語(yǔ)有云:學(xué)無(wú)止境,在施工圖設(shè)計(jì)方面我還存在許多誤區(qū),還有許多自己需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外,與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)貫穿工程始末的工作。設(shè)計(jì)前期,我們致力于與客戶的溝通,通過(guò)我們的職業(yè)嗅覺(jué)了解客戶的商業(yè)意圖,不卑不亢,有禮有節(jié)是我們堅(jiān)持的一貫立場(chǎng)。設(shè)計(jì)中期,我們需要與同專業(yè)的合作,與相關(guān)專業(yè)的配合完成,設(shè)計(jì)專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo),必須對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)流程負(fù)全面的責(zé)任。在我看來(lái),合作中的摩擦總是難以避免的,但必須具備良好的心態(tài);無(wú)論工種的相同與否,職位高低,都必須抱學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心的精神,舒緩的語(yǔ)氣,以理服人的姿態(tài);任何的自以為是,適才自傲都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部矛盾,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,繼而拖緩工程進(jìn)度。設(shè)計(jì)后期,我們要與施工方進(jìn)行不斷的交流,無(wú)論交流的結(jié)果如何,都對(duì)我們今后的設(shè)計(jì)是有百益而無(wú)一害;是我們的問(wèn)題,就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正,不是我們的過(guò)錯(cuò),也要做細(xì)致的解釋工作。
就我個(gè)人而言,有幾點(diǎn)尤其需要重視。
三是加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘集體的潛力。
最后,我還想說(shuō)一個(gè)詞:責(zé)任。
無(wú)數(shù)次,我拿這個(gè)詞來(lái)衡量自己,來(lái)要求自己。不論說(shuō)過(guò)的話、做過(guò)的事,都要負(fù)起責(zé)任。肩上扛著工作上的責(zé)任,社會(huì)的責(zé)任,家庭的責(zé)任,不可逃避的。
新的一年即將來(lái)臨,我相信,有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和正確指導(dǎo),加上公司全體員工的共同努力,同舟共濟(jì),繼往開(kāi)來(lái),公司的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上。我沒(méi)有理由不憧憬以后的錦繡前程。
設(shè)計(jì)院年底個(gè)人總結(jié)
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快,不知不覺(jué),進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí),?在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生,對(duì)能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員,發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
一、提高速度,講究效率:
當(dāng)甲方單位給我們下委托書(shū)的時(shí)候,立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū),摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來(lái)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同:
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑急仨氉约捍嬉环?。不同室里面?lái)的文本我都將分類用本子記下來(lái)一個(gè)星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來(lái)管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才可以,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
三、招標(biāo):
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書(shū),院里面的資質(zhì)證書(shū),還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書(shū)里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)、求索路南湖游路勘察、岳陽(yáng)樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽(yáng)縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
四、積極參加院里面各項(xiàng)活動(dòng):
今年“五四”青年節(jié)的時(shí)候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋,從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
五、積極向黨組織靠攏:
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請(qǐng)書(shū),我知道,不可能一進(jìn)單位就可以是黨員,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),嚴(yán)格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
六、需要改進(jìn)存在問(wèn)題和不足:
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫錯(cuò)不夠細(xì)心,做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢(mèng)想,夢(mèng)想是我的希翼,它引領(lǐng)我?jiàn)^斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)。回首過(guò)去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛(ài)是最好的老師,在今后的工作生活中,我會(huì)更加熱愛(ài)規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
大學(xué)畢業(yè)是一個(gè)終點(diǎn)也是個(gè)起點(diǎn),×××就是我新的起點(diǎn)!進(jìn)入新的環(huán)境,認(rèn)識(shí)新的人物,接觸新的事物,感受新的.生活方式,由陌生到熟悉,由稚嫩逐漸邁向成熟,走過(guò)由學(xué)生到員工這座橋,工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來(lái),我工作上受益匪淺,思想上也感悟良多,這對(duì)我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義?,F(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)成如下幾方面:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
初出茅廬,在這半年時(shí)間里,我既體會(huì)到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感,又領(lǐng)略到了從事設(shè)計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與艱辛。從開(kāi)始對(duì)工作性質(zhì)和內(nèi)容的模棱兩可,到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度,每一次進(jìn)步都有莫大的收獲:
1、要虛心求教,潛心學(xué)習(xí)?!奥劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻”,除了自身看書(shū)學(xué)習(xí)外,無(wú)論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn),老員工身上總有眾多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方,通過(guò)工作上的接觸,我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識(shí)層次和處理問(wèn)題的方式上和他們都有一定差距,有時(shí)他們簡(jiǎn)單的點(diǎn)醒也會(huì)起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩9ぷ鹘?jīng)驗(yàn)可以自己積累,知識(shí)技能也可以自己沉淀,但如果能整合好身邊已有的資源,虛心學(xué)習(xí),一定會(huì)成長(zhǎng)的更快。
2、工作要有條理性。設(shè)計(jì)工作繁冗而復(fù)雜,從總體到局部,由宏觀到微觀,有條理的明確任務(wù)與目的才能理清思路消除盲目。另外,與同事交流,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)思路清晰、重點(diǎn)明確、表達(dá)簡(jiǎn)練能讓我們交流暢通,合作方便。無(wú)條理的言不及義或是說(shuō)不清道不明,都會(huì)給工作帶來(lái)不便。所以在工作中自己還要不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、合作意識(shí)很重要。每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都需要不同人員的參與,個(gè)人參與的部分一定要服從于總體設(shè)計(jì),由總體定局部。另外,“眾人拾柴火焰高”,個(gè)人知識(shí)必定有限,只有很好的交流溝通,集思廣益,博采眾長(zhǎng),同事之間充分配合,落實(shí)工作項(xiàng)目的各個(gè)方面,工作才會(huì)更快更好的完成。
4、要有積極的價(jià)值觀念,也就是上進(jìn)的工作心態(tài)。價(jià)值取向決定職業(yè)觀念,而職業(yè)觀念則決定工作態(tài)度,也就是做事情的積極程度。還沒(méi)畢業(yè)我就對(duì)工作有了一定的希望和憧憬,因此不可否認(rèn)初來(lái)乍到時(shí)我曾抱怨過(guò)理想與現(xiàn)實(shí)的差距,但當(dāng)我對(duì)“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活,而公司讓我工作則是因?yàn)槲夷転楣緞?chuàng)造一定的價(jià)值,這實(shí)質(zhì)上是兩者之間的雙贏關(guān)系,而自己則是決定平衡點(diǎn)的關(guān)鍵因素。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè):事業(yè)是今天干了明天還想干的工作,職業(yè)是今天干了明天還得干的工作,一個(gè)被動(dòng),一個(gè)主動(dòng),所以如果認(rèn)同一份工作就要認(rèn)同這份工作的總體價(jià)值取向,然后以歸屬的姿態(tài)去服務(wù)于他,我認(rèn)為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài),隨遇而安就會(huì)少許多抱怨,有所追求才不會(huì)止于平庸,這樣有了樂(lè)觀的心態(tài),就會(huì)提高效率,有助于成長(zhǎng)。
二、存在的問(wèn)題
參加工作半年多,盡管在不同方面都有了一定進(jìn)步,但仍存在一些不足:
首先,剛走出校園,從理論知識(shí)到工作實(shí)踐的過(guò)渡,實(shí)際上就是知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型,工作中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于課本知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)用之間的銜接能力還有待提高,有些問(wèn)題比較理想化,與實(shí)際施工結(jié)合的不緊密。這需要花費(fèi)時(shí)間和精力,從日常的工作學(xué)習(xí)中去總結(jié)提高,努力做到活學(xué)活用,活學(xué)巧用。
其次,獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力有待加強(qiáng)。實(shí)際工作時(shí)疑問(wèn)總是一串接一串的,有問(wèn)題找老同事也總能得到熱情的解答,但慢慢發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)過(guò)程中很少加入自己的看法,絕大部分都是老員工拿主意,缺少自身獨(dú)立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng)。
另外,在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會(huì)面臨來(lái)自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來(lái),處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力,所以平時(shí)要?注意觀察,多看、多聽(tīng)、多想有意識(shí)的提高。
三、工作建議
整個(gè)設(shè)計(jì)院的運(yùn)行制度雖已相對(duì)完善,但我還是想提兩個(gè)個(gè)人建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠支持采納:
1、盡早建立設(shè)計(jì)規(guī)范的借閱機(jī)制。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),最缺乏的就是工作經(jīng)驗(yàn)了,所以初始的知識(shí)積累特別重要,知識(shí)的準(zhǔn)確性會(huì)關(guān)乎以后很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作,而設(shè)計(jì)規(guī)范不但能限定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)讓設(shè)計(jì)做到有理可依、有章可循,也能及時(shí)糾正我們?cè)谠O(shè)計(jì)過(guò)程中錯(cuò)誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設(shè)計(jì)查詢資料還是大學(xué)課本,而課本中有些信息的準(zhǔn)確性確實(shí)有待考證,所以希望領(lǐng)導(dǎo)能盡早解決設(shè)計(jì)規(guī)范的借閱問(wèn)題。
2、希望有機(jī)會(huì)多去工地現(xiàn)場(chǎng)查看學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)工作有時(shí)就是“紙上談兵”,尤其是新員工,設(shè)計(jì)工作與實(shí)體建筑物之間的聯(lián)系能力更是匱乏,如果有機(jī)會(huì)多去工地看一些在建的和建成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,肯定對(duì)新員工的成長(zhǎng)有莫大幫助。
四、總結(jié)及展望
在過(guò)去的時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,也認(rèn)識(shí)了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和人文氣氛,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己需要學(xué)習(xí)提高的地方。我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo),自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì),更好的完成工作!
最后,感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們!祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越!
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年的年度工作小結(jié)仿佛還在昨天,現(xiàn)在又到了xx年度工作小結(jié)的時(shí)候,下面從四個(gè)方面回顧本人xx年的工作。
xx年,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng),院黨組織批準(zhǔn)本人成為一名光榮的預(yù)備黨員。作為預(yù)備黨員,本人注重黨的基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),關(guān)注國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事要聞。
我院是生產(chǎn)型單位,本人的學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)服務(wù)于生產(chǎn)。規(guī)劃分院?jiǎn)T工年齡斷層現(xiàn)象突出,繼承老前輩們的知識(shí)寶藏是我們年輕人的重?fù)?dān),在他們光榮退休前要充分發(fā)掘?qū)毑?,并傳承他們?yán)謹(jǐn)求實(shí),兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
xx年度共負(fù)責(zé)或參與了20幾個(gè)項(xiàng)目,有樞紐類、規(guī)劃類、防洪評(píng)價(jià)類、設(shè)計(jì)類等。以前做項(xiàng)目只關(guān)注如何更好更快地完成自身的任務(wù),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目各任務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系缺乏思考,現(xiàn)在慢慢培養(yǎng)自己的全局觀,力求站在整個(gè)項(xiàng)目甚至整個(gè)設(shè)計(jì)院的角度考慮問(wèn)題。另外,本人作為四組組長(zhǎng),自己給自己一年來(lái)的組長(zhǎng)工作的評(píng)價(jià)僅僅是一名勉強(qiáng)合格的組長(zhǎng)。自己對(duì)組長(zhǎng)的職責(zé)沒(méi)有好好思考,角色認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為很多事情是分院管理層的職責(zé),與自己沒(méi)有關(guān)系,比如疏導(dǎo)組員的不良情緒,進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目分工等。角色認(rèn)識(shí)不到位導(dǎo)致思維方式未能及時(shí)轉(zhuǎn)換,這必然造成對(duì)該角色所需的能力缺乏培養(yǎng)規(guī)劃。
我院現(xiàn)站在改革發(fā)展的十字路口,今后的方向還不明朗,作為一名普通的職工,除了心系設(shè)計(jì)院的發(fā)展,更重要的是做好本職工作,不浮躁,不急躁,不焦躁,認(rèn)真踏實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)。不管設(shè)計(jì)院的未來(lái)方向如何,人才始終是立院之本,強(qiáng)院之基。自己常常給別人做水利規(guī)劃,卻沒(méi)有好好給自己做人生規(guī)劃。xx年正好是自己的而立之年,想想夢(mèng)想中的自己,看看現(xiàn)實(shí)中的自己,心頓生恐慌。時(shí)不我與,唯有奮進(jìn)!
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇四
我于20xx年12月25日,被公司任命為設(shè)計(jì)中心水工藝專業(yè)工藝1組(即工業(yè)組)組長(zhǎng),根據(jù)《員工崗位編制與職責(zé)手冊(cè)》要求,以及20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)具體任務(wù)安排的實(shí)際情況,我主要開(kāi)展和完成了以下幾方面的工作:
1)工業(yè)組日常管理工作。
協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工業(yè)組的日常管理工作,具體為配和院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排工業(yè)組的設(shè)計(jì)任務(wù),并對(duì)工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。
跟蹤監(jiān)督工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度,督促技術(shù)人員按時(shí)完成相關(guān)設(shè)計(jì)任務(wù),具體為負(fù)責(zé)把關(guān)工業(yè)組的設(shè)計(jì)質(zhì)量,為技術(shù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)助。
1)具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)。
2)具體負(fù)責(zé)本專業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。
具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)跟單方案的編制工作以及技術(shù)交流活動(dòng);協(xié)助固廢專業(yè)完成跟單方案中本專業(yè)的相關(guān)工作;根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及技術(shù)交流活動(dòng)的反饋意見(jiàn)修改完善跟單技術(shù)方案中本專業(yè)的相關(guān)工作。
具體為審核本專業(yè)提出的設(shè)計(jì)條件和設(shè)計(jì)成品,對(duì)所審核的設(shè)計(jì)內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2)本專業(yè)設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)參與并監(jiān)督修改完善工作。
具體為對(duì)設(shè)計(jì)人員按意見(jiàn)修改或說(shuō)明理由后進(jìn)行復(fù)審,復(fù)審后交審定。
具體為招投標(biāo)中本專業(yè)技術(shù)方案編制、成本預(yù)算和技術(shù)審核。
主抓工業(yè)組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。具體為對(duì)新員工進(jìn)行“傳幫帶”,使新人盡快融入公司、部門的工作中;從技術(shù)層面指導(dǎo)下屬工作,培養(yǎng)后備技術(shù)人才梯隊(duì),協(xié)助經(jīng)理完成部門隊(duì)伍建設(shè);定期與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行思想方面的溝通,加強(qiáng)隊(duì)伍的思想建設(shè)工作。
具體為按公司“四有人才”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,不斷提高自身技能與綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇五
時(shí)間總是在不經(jīng)意間飛逝。不知不覺(jué)進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年了。期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,強(qiáng)烈感受到了醫(yī)院的工作氛圍,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和照顧中,我體會(huì)到了成長(zhǎng)的喜悅和感動(dòng),用心收獲了這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名剛畢業(yè)進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的大學(xué)生,能夠融入這個(gè)溫暖的集體,我感到無(wú)比的興奮和自豪。作為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的一員,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)部門是一個(gè)綜合全面的部門。學(xué)習(xí)的地方還是很多的。
一、提高速度,講究效率:
甲方單位給我們委托書(shū)時(shí),會(huì)立即給本設(shè)計(jì)相關(guān)部門下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū),督促其在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成甲方要求。設(shè)計(jì)室從圖文中心裝訂好文字后,我們會(huì)聯(lián)系甲方單位,把文字發(fā)給他們簽字。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同:
我們醫(yī)院每次發(fā)給甲方的文本都要保留一份。我把不同房間的課文記在一個(gè)分類筆記本上,每周一次送到檔案室,方便醫(yī)院查找。我管理合同也是科長(zhǎng)的信任,我也把合同分類,列序號(hào)。如果有人需要看合同,需要得到科長(zhǎng)的同意。如果他們要抄合同,我會(huì)陪著他們。
三、招標(biāo):
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書(shū),院里面的資質(zhì)證書(shū),還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書(shū)里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)、求索路南湖游路勘察、岳陽(yáng)樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽(yáng)縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
四、積極參加院里面各項(xiàng)活動(dòng):
今年“五四”青年節(jié)的時(shí)候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋,從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
五、積極向黨組織靠攏:
一進(jìn)設(shè)計(jì)院,我就寫了入黨申請(qǐng)書(shū)。我知道不能一進(jìn)公司就當(dāng)黨員,也不能一進(jìn)公司就入黨。但我希望黨組織能理解我入黨的迫切心情,成為一名黨員。我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),嚴(yán)格要求自己,盡快成為黨組織的一員。六、需要改進(jìn)存在問(wèn)題和不足:
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的`字寫錯(cuò)不夠細(xì)心,做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)學(xué)院半年多了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作。但是我有一個(gè)夢(mèng)想,這是我的希望。它引領(lǐng)我進(jìn)步,跨過(guò)坎坷,品嘗成功,并時(shí)刻督促我在未來(lái)的工作中向在場(chǎng)的所有領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?;剡^(guò)頭來(lái)看,這里不僅有輕松的環(huán)境,還有辛苦的汗水和勞動(dòng)的喜悅。我始終相信我愛(ài)我的老師。在以后的工作和生活中,我會(huì)更加熱愛(ài)規(guī)劃設(shè)計(jì),更加珍惜自己的工作,更加尊重同事。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇六
我于20xx年6月1日來(lái)到云南省建材科研設(shè)計(jì)院工作,有幸成為建材院的一名員工,回顧這3個(gè)月來(lái)的工作,我在各領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝建材院給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。
剛來(lái)到院里的我來(lái)說(shuō),從事文秘工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為建材院培訓(xùn)中心的一員,在工作的這3個(gè)月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn)。在此期間,鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與院里各部門之間聯(lián)系的重要性。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平。
通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
這3個(gè)月以來(lái),能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入建材院培訓(xùn)中心工作,經(jīng)驗(yàn)不足,出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。但我在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看表格、盡量改善自己的缺點(diǎn)。
第二,有些時(shí)候工作中不夠細(xì)心,不夠認(rèn)真,工作效率有待提高;成為院里的正式員工以后、在今后工作與學(xué)習(xí)中,我會(huì)更認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為建材院的快速發(fā)展,為部門的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我喜歡這個(gè)工作的舞臺(tái),我會(huì)好好珍惜這次機(jī)會(huì),為建材院的發(fā)展竭盡全力。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為部門創(chuàng)造價(jià)值,同建材院一起展望美好的未來(lái)!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為建材院的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:李豪。
20xx-8-31。
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設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇七
作為一名即將畢業(yè)的建筑設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),大三寒假,我有幸到云南省文山縣建筑設(shè)計(jì)所實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸建筑設(shè)計(jì)的一些運(yùn)作,熟悉了建筑平面,立面,剖面圖的繪制,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓黃的工程師,實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是autocad等建筑設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。在黃工程師的教導(dǎo)下,很快我就熟悉了相關(guān)的操作,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,實(shí)際操作能力有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)過(guò)程和體會(huì)。
第一次到公司實(shí)習(xí),剛來(lái)的時(shí)候心理很沒(méi)底,不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí),你就要多問(wèn),在問(wèn)的同時(shí),就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問(wèn)題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,要以誠(chéng)待人。
1通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的黃師也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
感謝前輩們對(duì)我的教誨,這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請(qǐng)教,怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了設(shè)計(jì)院的工作程序,開(kāi)闊了眼界。和設(shè)計(jì)所的同事在一起,我感覺(jué)到非常的快樂(lè)和滿足。他們就像是朋友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我,我內(nèi)心非常地感謝他們。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇八
不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去,嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái),回首這一年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門的幫助和支持下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了各方面的工作,特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此,對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動(dòng)工作,這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定和修改了各項(xiàng)綜合性文件、報(bào)告;整理了對(duì)內(nèi)發(fā)文和外部收文,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司績(jī)效工資制度》、《公司考勤制度》、《衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。
4、為部門做好服務(wù)工作,改善工作環(huán)境。如為各部門辦公室更換桌椅,空調(diào)等。
2、用了近三個(gè)月的時(shí)間,準(zhǔn)備和完善相關(guān)基礎(chǔ)資料,使我公司順利通過(guò)了is0?001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。這將更加促進(jìn)我公司的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)化,規(guī)范化。
3、在公司資質(zhì)方面,完成了本年度的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)的年檢;完成了全公司相關(guān)人員的繼續(xù)教育工作。公司勘察資質(zhì)的'延續(xù)換證工作正在上報(bào)之中。
隨著房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)整,公司的業(yè)務(wù)也受到一些影響,為了使公司員工的收入不受大的影響,辦公室積極參與了公司的投標(biāo)工作。比如湖北民院運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、食堂,六角亭辦事處的葉挺路安置房,宣恩縣西門溝安置房、州煙草公司煙草場(chǎng)站建設(shè)等工程都是通過(guò)投標(biāo)工作而獲取的。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇九
積極開(kāi)展與國(guó)外學(xué)術(shù)交流。邀請(qǐng)德國(guó)專家來(lái)我省講座。省設(shè)協(xié)于2015年5月與省規(guī)劃協(xié)會(huì)聯(lián)合邀請(qǐng)德國(guó)專家克拉夫特及黃琲斐來(lái)我省舉辦“水環(huán)境生態(tài)實(shí)例介紹”及“可持續(xù)城市規(guī)劃理論與實(shí)踐”專題講座,省設(shè)協(xié)洪捷序理事長(zhǎng)等人還陪同德國(guó)專家到白馬(支)河考察“污染水體生態(tài)工程水體再生技術(shù)”,到洋里污水處理廠及西區(qū)水廠現(xiàn)場(chǎng)參觀與交流,向德國(guó)專家展示我省水處理技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。
組織協(xié)會(huì)會(huì)員赴歐洲考察。省設(shè)協(xié)積極聯(lián)絡(luò)德國(guó)有關(guān)州政府、某“中國(guó)國(guó)際建筑雙年展組委會(huì)”,組織省內(nèi)有關(guān)技術(shù)人員去德國(guó)斯圖加特市參加《建筑與城市規(guī)劃中能源與環(huán)境》中德學(xué)術(shù)研討會(huì)。我省福州、龍巖、廈門、三明、泉州等地派出會(huì)員參與考察,為期21天在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭等國(guó)家的13個(gè)城市共參加12場(chǎng)學(xué)術(shù)講座和專題報(bào)告,進(jìn)行16場(chǎng)觀光考察、交流,與歐洲建筑師進(jìn)行6項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),甚至還換上工作服、長(zhǎng)統(tǒng)靴進(jìn)入德國(guó)工地現(xiàn)場(chǎng)考察。學(xué)員反映學(xué)習(xí)活動(dòng)有檔次、增長(zhǎng)了知識(shí)與見(jiàn)識(shí)?;貒?guó)后會(huì)員單位還在省注冊(cè)建筑師繼續(xù)教育培訓(xùn)班進(jìn)行了學(xué)術(shù)匯報(bào)。
組織開(kāi)展注冊(cè)師繼續(xù)教育活動(dòng)。根據(jù)會(huì)員的呼吁,省設(shè)協(xié)恢復(fù)了注冊(cè)工程師執(zhí)業(yè)資格考試考前輔導(dǎo),于2015年5月初舉辦一、二級(jí)注冊(cè)建筑師考前指導(dǎo)學(xué)習(xí)班,共舉辦7場(chǎng)。
省設(shè)協(xié)與省注冊(cè)培訓(xùn)中心聯(lián)合于2015年11月底至12月初舉辦了二期注冊(cè)結(jié)構(gòu)師與三期注冊(cè)建筑師繼續(xù)教育培訓(xùn)班,共有615名學(xué)員參加學(xué)習(xí)。協(xié)會(huì)發(fā)揮人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì),聯(lián)系與聘請(qǐng)著名砼結(jié)構(gòu)專家張維斌(某中元設(shè)計(jì)院總工)、鋼結(jié)構(gòu)專家魏潮文(福州大學(xué)教授)、福建省消防總隊(duì)高建民部長(zhǎng)以及黃漢民(省建筑院首席總建筑師)、梁章旋(省建筑院總建筑師)、洪聲揚(yáng)(福州大學(xué)副教授)、張忠庚(省審圖中心高工)、黎志向(廈門東北院院長(zhǎng))講課,省設(shè)協(xié)組織編寫印發(fā)教材。這是繼續(xù)教育職能從省設(shè)協(xié)轉(zhuǎn)移到建設(shè)培訓(xùn)中心后,省設(shè)協(xié)首次主動(dòng)介入繼續(xù)教育活動(dòng),學(xué)員普遍反映效果好、收獲大。
省建設(shè)廳頒布了勘察勞務(wù)隊(duì)伍資質(zhì)后,為提高勘察勞務(wù)人員上崗操作水平,在省建設(shè)干部培訓(xùn)中心指導(dǎo)下省設(shè)協(xié)委托工程勘察分會(huì)于200x年8月進(jìn)行全省工程勘察勞務(wù)人員上崗培訓(xùn)工作,第一期已在泉州舉辦,共培訓(xùn)勞務(wù)人員計(jì)201人。今年還將在福州、三明、龍巖等地舉辦。
(三)以信息化推進(jìn)勘察設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展。
建立勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)信息網(wǎng)站。2015年下半年福建省勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)網(wǎng)站正式開(kāi)通投入使用,并實(shí)現(xiàn)適時(shí)與省外設(shè)協(xié)、中設(shè)協(xié)網(wǎng)站鏈接。網(wǎng)站設(shè)計(jì)充分考慮為會(huì)員服務(wù)特點(diǎn),開(kāi)設(shè)有協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介、文件通知、法律法規(guī)、企業(yè)之窗、電子期刊、技術(shù)培訓(xùn)、作品展示、留言板欄目,并設(shè)置了會(huì)員與協(xié)會(huì)對(duì)話窗口,大大方便了協(xié)會(huì)與會(huì)員單位及政府有關(guān)部門的信息溝通,有關(guān)文件、法律法規(guī)、優(yōu)秀設(shè)計(jì)表格等均可在網(wǎng)絡(luò)上查找或下載。省設(shè)協(xié)室內(nèi)與環(huán)境設(shè)計(jì)專委會(huì)成立不久,于200x年也設(shè)立了專業(yè)網(wǎng)站。省設(shè)協(xié)網(wǎng)站的建設(shè)完全依靠協(xié)會(huì)會(huì)員單位自己的力量,省設(shè)協(xié)計(jì)算機(jī)專業(yè)委員會(huì)和省水利水電設(shè)計(jì)院、福州市勘測(cè)院等會(huì)員單位給予了全力幫助和支持。
繼續(xù)辦好省設(shè)協(xié)刊物。設(shè)協(xié)盡力辦好《福建勘察設(shè)計(jì)》刊物和簡(jiǎn)訊、??龋荒陙?lái)印發(fā)《福建勘察設(shè)計(jì)》季刊四期、簡(jiǎn)訊一期、??黄?,發(fā)行量達(dá)1萬(wàn)多冊(cè)。季刊全面宣傳了我省建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)建設(shè)事業(yè)發(fā)展等有關(guān)指導(dǎo)思想,建設(shè)部關(guān)于新時(shí)期設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想,大力宣傳了國(guó)家關(guān)于做好建設(shè)節(jié)約型社會(huì)重點(diǎn)工作,開(kāi)展節(jié)能、節(jié)材、節(jié)地、節(jié)水有關(guān)政策宣傳,介紹了我省的體制改革的動(dòng)向,通報(bào)了我省施工圖審查的質(zhì)量檢查情況等;簡(jiǎn)訊介紹了政治思想分會(huì)探討企業(yè)文化建設(shè)及和諧內(nèi)部環(huán)境建設(shè)、改革中保護(hù)職工合法權(quán)益等經(jīng)驗(yàn);??榻B了室內(nèi)與環(huán)境。協(xié)助正在進(jìn)行改革的會(huì)員單位根據(jù)各個(gè)單位實(shí)際情況選擇相應(yīng)的股份制改革模式,協(xié)助會(huì)員單位在改革中盡可能穩(wěn)定和諧,平穩(wěn)過(guò)渡。
總結(jié):在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
本著“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號(hào),積遵循、倡導(dǎo)“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神,不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),提高完善自己,為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十
歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20__年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧一年來(lái),我作為食堂質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識(shí)。
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)。
2、努力工作,完成上面各項(xiàng)任務(wù)。
工作起來(lái)難度比較大,但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
在這一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按食堂制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問(wèn)題。
那么回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20x年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),可是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自我的提高會(huì)很明顯。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自我又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類提高的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的.空間。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十二
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的`大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)x塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問(wèn)題x次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十三
光陰似箭,歲月如梭。20x年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。20x年,在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)懷下,x物業(yè)取得了可喜的成績(jī)。一年來(lái),我公司秉承“x物業(yè)平安溫馨”的原則,堅(jiān)持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,通過(guò)全體員工的不懈努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,20x年我公司管理的項(xiàng)目基本上業(yè)主的滿意率均達(dá)95%以上,這也是對(duì)我們一年來(lái)辛勤工作的肯定。
1、想業(yè)主所想,認(rèn)真及時(shí)做好維修維護(hù)工作。
城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對(duì)老舊住宅小區(qū)進(jìn)行綜合整治,標(biāo)本兼治。
由于我公司管理的項(xiàng)目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護(hù)工作放在首位。對(duì)房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目維修工作進(jìn)行安排、實(shí)施和檢查,并進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。審核設(shè)備年度檢修計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對(duì)年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實(shí)施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的計(jì)劃及施工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。及時(shí)處理居民維修申請(qǐng),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)為居民提供服務(wù),確保維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強(qiáng)、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點(diǎn)的位置以及對(duì)主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行大容量運(yùn)行時(shí)的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù),保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程,做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報(bào)警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
2、完善管理制度
進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量,20x年根據(jù)各項(xiàng)目在管理中所遇到的問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行二次修訂,并在20x年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面?,F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
3、加強(qiáng)人員招聘
公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀員工的加盟,針對(duì)公司一直以來(lái)在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強(qiáng)度高、工資待遇低、工作壓力大,行業(yè)人員流動(dòng)性很高。20x年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上,實(shí)行積極的人才引進(jìn)戰(zhàn)略,通過(guò)多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20x年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者,他們的到來(lái)為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。
4、強(qiáng)化人員培訓(xùn)
為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,改善工作質(zhì)量,使員工不斷更新知識(shí),開(kāi)拓技能,改進(jìn)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作,促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司將員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。20x年制定了完善的培訓(xùn)體系,每月定期對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行軍訓(xùn);每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)間,為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析;根據(jù)需要,組織員工外派培訓(xùn),20x年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請(qǐng)外來(lái)講師為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。
5、規(guī)范績(jī)效考核
為客觀地評(píng)價(jià)員工的日常工作表現(xiàn),確保公平、公開(kāi)、公正地考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤,真實(shí)反映員工的工作能力、工作表現(xiàn),提高公司對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。從20x年5月起,公司正式開(kāi)始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后,將考核結(jié)果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過(guò)半年的考核實(shí)踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺(tái),也較真實(shí)地反映出了一些以前隱藏在工作中的問(wèn)題。
6、嚴(yán)格檢查制度
為了解各部門工作落實(shí)情況,公司對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目定期進(jìn)行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護(hù)部由主管每周一次下半夜檢查和項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同部門人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過(guò)將檢查出的情況匯報(bào)、反饋,及時(shí)予以處理、整改,提高了工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進(jìn)精神文明建設(shè)
在做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí),積極加強(qiáng)小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來(lái),公司不定期的組織各種文化活動(dòng),讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會(huì)效益,提升了瑞和物業(yè)的品牌價(jià)值,延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。
1、項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快、人員儲(chǔ)備不足
經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,x物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。
物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),公司自成立以來(lái)普遍重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理,通過(guò)內(nèi)部提拔、競(jìng)聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠?jī)?nèi)部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求,目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗(yàn)的人員基本沒(méi)有。
2、缺乏專業(yè)人才進(jìn)行系統(tǒng)性的人力培訓(xùn)
20x年,公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)
公司成立于20x年1月,正式接管的第一個(gè)項(xiàng)目是在20x年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導(dǎo)下,公司穩(wěn)步地發(fā)展著。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身實(shí)際,將靖安苑的各項(xiàng)管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒(méi)有任何大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn),特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、違章搭建的處理,相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位
目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建,擅自改變房屋使用功能隨意開(kāi)門開(kāi)窗,封閉露臺(tái)、空中花園等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。物業(yè)公司因沒(méi)有執(zhí)法權(quán),對(duì)這些問(wèn)題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映,但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責(zé)界定,權(quán)限劃分等問(wèn)題始終沒(méi)有很好地解決,職能部門因一些職責(zé)尚不明確而相互推諉,致使一些違章情況遲遲得不到處理,特別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)違裝裝修的,職能部門更是睜只眼閉只眼,已嚴(yán)重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開(kāi)展。
20x年將是x物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴(kuò)大的一年,無(wú)論是管理規(guī)模還是項(xiàng)目類型來(lái)看,20x年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。
20x我們的工作仍需改進(jìn)和完善,具體為:
1、完善管理制度,提升企業(yè)品質(zhì)
完善現(xiàn)有管理制度,對(duì)這些制度,除了要求嚴(yán)格執(zhí)行,還要在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化調(diào)整;完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)的操作程序,逐步將每項(xiàng)服務(wù)程序規(guī)范化,形成瑞和物業(yè)標(biāo)志性的管理服務(wù)特點(diǎn);注重上門服務(wù)、接人待物的禮儀,開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)新服務(wù),體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的細(xì)致化和盡善盡美的形象,將公司的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前,創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”,注重業(yè)主的需求,追求服務(wù)的精細(xì)度,需要物業(yè)管理人員在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的小事中來(lái)體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),實(shí)實(shí)在在地貫徹落實(shí)到工作流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)上,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng),貼心服務(wù)來(lái)改變業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的態(tài)度,贏得業(yè)主的滿意和尊重。
在物業(yè)服務(wù)日常運(yùn)作上,實(shí)施高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統(tǒng)的、嚴(yán)密的、科學(xué)規(guī)范的日常運(yùn)行體系和管理流程,配以嚴(yán)格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過(guò)科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面提升物業(yè)服務(wù)水平,營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)總體目標(biāo)提供可靠保障。
在服務(wù)內(nèi)容的提供上,進(jìn)一步拓寬思路,延伸服務(wù)內(nèi)容。除提供常規(guī)服務(wù)外,增加特色服務(wù)與無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目,利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項(xiàng)服務(wù)。并通過(guò)各種方式與業(yè)主交流、溝通,了解業(yè)主的需求,探尋業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。
通過(guò)高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),最終達(dá)到物業(yè)保值、增值的目的。
3、完善人員配置
積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才,并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;項(xiàng)目交付前3個(gè)月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護(hù)員和保潔員。在從外面招聘人員的`同時(shí),努力發(fā)掘內(nèi)部員工潛力,制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)競(jìng)聘,為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)制度的實(shí)施
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提高企業(yè)管理水平,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工處理本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解。公司將在20x年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由綜管部依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。依靠公司內(nèi)部力量,限度地利用內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,強(qiáng)化員工在職培訓(xùn);定期組織外部培訓(xùn),依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能;建立新員工培訓(xùn)體系,促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
全面規(guī)范秩序維護(hù)員的職業(yè)培訓(xùn),秩序維護(hù)員是物業(yè)公司的窗口,代表著公司的形象。秩序維護(hù)部制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃,安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)秩序維護(hù)員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,提升秩序維護(hù)隊(duì)的職業(yè)素質(zhì),保證有一個(gè)具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊(duì)伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善員工考核
加強(qiáng)對(duì)員工的考核工作,將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費(fèi)收繳率納入考核范圍,并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤,提高對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
6、爭(zhēng)創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)
物業(yè)管理示范小區(qū)對(duì)x物業(yè)的品牌建設(shè)具有重要意義,20x年,我們將嚴(yán)格按照全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)分細(xì)則先在內(nèi)部進(jìn)行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足后,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)、解決一項(xiàng),檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量,為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首憶光榮,舉步追夢(mèng)想。作為公司的一員,面對(duì)x物業(yè)成立三年來(lái)所取得的成就,我感到無(wú)比欣慰。我也知道,雖然在這一年里公司取得了顯著的成績(jī),但也需要深刻認(rèn)識(shí)到我們自身的不足,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺、專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的管理成本都是公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。在新的一年里,我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自身的專業(yè)技能,提升物業(yè)管理水平,滿足業(yè)主的要求,實(shí)現(xiàn)x物業(yè)新的騰飛。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到x工作已經(jīng)近一年的時(shí)間了,在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)加工方面的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的工作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)匯總:
1、20x年3月份進(jìn)入公司后,在x裝配和調(diào)試車間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí),在這期間,主要學(xué)習(xí)了wd615發(fā)動(dòng)機(jī)的裝配和調(diào)試工藝。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有了比較深刻的了解,熟悉了發(fā)動(dòng)機(jī)是由哪些零件組裝成的,并對(duì)主要結(jié)合面的裝配要求有了全面清晰的`認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),順利通過(guò)了x加工部安排的實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)考試。
2、實(shí)習(xí)結(jié)束后,進(jìn)入x加工部,通過(guò)一周系統(tǒng)培訓(xùn)后,分配到了x部x崗位。在師父指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該工序的加工工藝、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)計(jì)劃、設(shè)備操作規(guī)程、自主保全說(shuō)明書(shū)等文件,并在日常的工作實(shí)踐中,逐步掌握了該工序的日常點(diǎn)檢、清掃、設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)等。能夠獨(dú)立完成上料前的毛坯檢查,能夠獨(dú)立解決在加工過(guò)程中出現(xiàn)的小報(bào)警,并在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)打碼機(jī)操作不方便的問(wèn)題和同事做了改善。
3、在x上下料系統(tǒng)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中,我有幸參與并完成了關(guān)于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作,并參與了x上下料系統(tǒng)工裝設(shè)計(jì)方案的討論,在會(huì)議中學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。在現(xiàn)場(chǎng),設(shè)計(jì)師王工發(fā)現(xiàn)其設(shè)計(jì)的上料工裝導(dǎo)向和機(jī)床工裝導(dǎo)向不能夠進(jìn)行安全有效的配合,經(jīng)過(guò)思考后王工建議把機(jī)床上的工裝厚度降低,我觀察后認(rèn)定此方案可行,很欽佩設(shè)計(jì)師解決問(wèn)題的能力并以為這個(gè)問(wèn)題能夠解決了,很高興。然而在王工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討后,領(lǐng)導(dǎo)不同意這個(gè)方案,因?yàn)闄C(jī)床未出保修期,建議最好不要改動(dòng)工裝。但是可以再設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)床上工裝上的導(dǎo)向。由此我發(fā)現(xiàn)考慮問(wèn)題不能光從技術(shù)方面出發(fā),還要兼顧各方面因素,要有大局觀。
4、入職以來(lái),利用在早上開(kāi)班會(huì)之前的這段時(shí)間,我對(duì)x工序進(jìn)行學(xué)習(xí),在老員工的指導(dǎo)下,能夠完成對(duì)設(shè)備的日常點(diǎn)檢,能夠操作運(yùn)行設(shè)備。此外,我還參加了壓裝碗型塞的op190工序、試漏機(jī)op200工序、marposs自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備等的培訓(xùn)。通過(guò)這一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也取得了很大的進(jìn)步,拓展了自己的知識(shí)面,對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十五
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間__年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái),我作為食堂質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。在這一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
一、工作的收獲。
1、首件檢驗(yàn)。我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì)。
1、態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。在這個(gè)崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十六
隨著20__年的結(jié)束,我們即將迎來(lái)新的旅程。新的氣息,新的目標(biāo),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,相信我們這一年會(huì)取得很好的業(yè)績(jī)?;仡欉@一年的工作總結(jié)如下:
一、踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印。
作為一名老員工,我深知遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的是我個(gè)人對(duì)待工作的底線,三年來(lái),我做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請(qǐng)假。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并積極改進(jìn)。
三年的工作經(jīng)驗(yàn),使我懂得作為一名檢驗(yàn)人員,我身上肩負(fù)的責(zé)任,如果因?yàn)槲业氖韬鰰?huì)給公司帶來(lái)的嚴(yán)重影響,所以在工作中我積極認(rèn)真完成每一項(xiàng)檢驗(yàn)工作,當(dāng)然我今天的成績(jī)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持與栽培,日后在工作中,我會(huì)不斷努力和完善工作任務(wù),積極和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通交流,提高工作質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)公司的發(fā)展。
二、生活上滿足,對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感。
公司每年組織我們帶薪旅游,開(kāi)展許多集體活動(dòng),體現(xiàn)公司對(duì)廣大員工的人文關(guān)懷。我認(rèn)為在一個(gè)成功的企業(yè)工作,不僅僅是解決生活上的溫飽問(wèn)題,更重要的是人生價(jià)值觀的一種體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),公司將為每位員工提供發(fā)展的舞臺(tái)和成就事業(yè)的機(jī)會(huì)”。感謝公司給我這個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),這樣的企業(yè),使我對(duì)它有了強(qiáng)烈的歸屬感,我必然會(huì)好好珍惜,我會(huì)遵循“探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、提高”的企業(yè)精神,不斷提高自我,與東大共進(jìn)步。
三、未來(lái)打算。
一年之計(jì)在于春,春天是新的開(kāi)始,是努力是的季節(jié)。我會(huì)時(shí)刻樹(shù)立時(shí)不待我的緊迫感鞭策自己不斷努力,拓寬知識(shí)面,提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),做到學(xué)以致用,發(fā)揮自己的潛能為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們!
大家好!
我是負(fù)責(zé)**的**(或**部門),很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際,能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報(bào)本年的工作情況。
我是污水處理廠的一名老職工,多年的工作實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)目睹我廠的成長(zhǎng)與進(jìn)步,而回首這一年的工作,我感慨頗多。在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,我廠沿著科學(xué)發(fā)展的路線不斷前進(jìn),逐漸走向成熟,為渤海新區(qū)的環(huán)保事業(yè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。而我個(gè)人,也隨著廠子的進(jìn)步得到完善和提升,理論水平和技術(shù)管理能力有了大幅的跨越。接下來(lái),我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié),并誠(chéng)摯地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
一、在工作態(tài)度方面,我思想端正,求真務(wù)實(shí),能以積極上進(jìn)的態(tài)度對(duì)待工作,一絲不茍,敬業(yè)奉獻(xiàn)。我深知,我的工作是光榮的、偉大的、高尚的,在這個(gè)大力提倡科學(xué)發(fā)展、和諧社會(huì)的時(shí)代,低碳、綠色、清潔、環(huán)保是永恒的主題。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與建設(shè)的十二五規(guī)劃綱要建議中也提出,要堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點(diǎn)。所以,我懷著樸實(shí)的態(tài)度,勤勤懇懇工作,時(shí)刻走在前列,在思想上視工作高于一切。
三、我想借此機(jī)會(huì)剖析一下自身存在的不足和具有的優(yōu)勢(shì),以明確在未來(lái)工作中努力的'方向。我是一名普通職工,在與年輕職工的共事和交流過(guò)程中,我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機(jī)與活力,他們較高的科學(xué)文化素質(zhì)和熟練學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的能力讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的差距,在新的一年里,我也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新思想。同時(shí)保持自身經(jīng)驗(yàn)豐富、沉穩(wěn)持重、任勞任怨的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)方法,提高效率,保證污水凈化過(guò)程的安全、高效。
回首過(guò)去,幾多風(fēng)雨;展望未來(lái),信心滿懷。相信在工廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持下,我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的成績(jī),期望大家給予監(jiān)督和指導(dǎo)!也相信我們的污水處理廠實(shí)現(xiàn)新的輝煌!最后,衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谛碌囊荒昀锕ぷ黜樌?!萬(wàn)事如意!身體健康!合家幸福!
以上是我的工作總結(jié),謝謝大家!
田**。
20xx年1月29日。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已過(guò)去,在這一年里始終嚴(yán)格要求自己牢記公司規(guī)章制度,圍繞公司指導(dǎo)思想,以團(tuán)結(jié)同事扎實(shí)工作的態(tài)度,努力做好本職工作?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
審核整理工作
1、在記錄單發(fā)放方面,按規(guī)定發(fā)放、繳銷,節(jié)假日提前做好記錄單的發(fā)放登記各項(xiàng)工作。
2、在記錄單審核方面,審核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)科室溝通,降低記錄單差錯(cuò)率;新員工出現(xiàn)的差錯(cuò)針對(duì)本人逐一講解。
4、出具報(bào)表方面,核對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤后按時(shí)出具各類報(bào)表。
5、結(jié)算工作
每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與車屬公司結(jié)算,制定結(jié)算規(guī)章制度,統(tǒng)一結(jié)算程序,結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通交流,及時(shí)改正。
3、科室每周學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)優(yōu)秀書(shū)籍業(yè)務(wù)溝通交流把出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。
4、檢票記錄單的培訓(xùn)改變以前的培訓(xùn)方式現(xiàn)在新員工較多針對(duì)新員工和出錯(cuò)較多的檢票員利用科室學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)把平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行總結(jié)整理用實(shí)際的例子講解,效果明顯差錯(cuò)減少。
回顧過(guò)去的工作,有收獲,但有不少不足之處個(gè)人不足
1、營(yíng)銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠
2、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性,對(duì)自己缺少信心
同事之間互相團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng),經(jīng)過(guò)大家的努力完都成旅游任務(wù)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化
2、審核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)人員多溝通,多交流,減少差錯(cuò)
3、繼續(xù)做好包車旅游貨運(yùn)宣傳工作爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的任務(wù)
以上是我個(gè)人工作總結(jié),如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十九
在我眼里,設(shè)計(jì)也是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來(lái),這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
年終歲末的時(shí)候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì),外界溝通與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來(lái)分析自己一年來(lái)的得失。
作為一名商業(yè)品牌設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。
20xx年的半年,通過(guò)大量的施工圖繪制,我對(duì)品牌設(shè)計(jì)的流程,方法等有了較深的認(rèn)識(shí),對(duì)品牌規(guī)范也有了一定的了解。今年年初,我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨(dú)立操作一個(gè)一般項(xiàng)目的能力,包括它的總平規(guī)劃,方案設(shè)計(jì),效果圖表現(xiàn),以及后期施工圖的設(shè)計(jì)。能力來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?;一年?lái),我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái),有些可能達(dá)到了,而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
在這方面目前所掌握的知識(shí)還不夠,還需要和督導(dǎo)商談。作為設(shè)計(jì)師,主要通過(guò)商場(chǎng)現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)定的容積率,消費(fèi)力度,人流量,商場(chǎng)定位來(lái)宏觀控制;其次,基本確定,店鋪的選址與整個(gè)商場(chǎng)的通道貫通,設(shè)計(jì)風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師必須熟練解決的幾個(gè)問(wèn)題。我在工作中特別注意上述問(wèn)題。
效果圖作為一種表現(xiàn)手段,是設(shè)計(jì)作品最直觀的表達(dá)方式,它決定著品牌的整體風(fēng)格,也是決定客戶取舍整套方案的一個(gè)很重要的原因,所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是品牌設(shè)計(jì)前期相當(dāng)重要的組成部分,也是我必須掌握的一項(xiàng)基本技能。我能熟練的掌握3dmax,photoshop等設(shè)計(jì)軟件,加以自己對(duì)展柜形體的理解,能作出一般的效果圖。
方案能力是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與商鋪的適用,經(jīng)濟(jì),美觀三大基本要素掛鉤。一年來(lái),我參與了公司大部分項(xiàng)目平面方案的設(shè)計(jì),在平面圖的布置中,我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)圖,再請(qǐng)督導(dǎo)同事幫忙檢查是否合理,無(wú)形之中,我增強(qiáng)了布置的概念,豐富了專業(yè)知識(shí)。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,特別是對(duì)立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí),這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。
施工圖是方案設(shè)計(jì)的后續(xù),它將品牌設(shè)計(jì)從宏觀引入到微觀,從控制到限定。使設(shè)計(jì)作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計(jì)師必須增強(qiáng)對(duì)生活的體驗(yàn)和對(duì)建筑規(guī)范的透徹理解。古語(yǔ)有云:學(xué)無(wú)止境,在施工圖設(shè)計(jì)方面我還存在許多誤區(qū),還有許多自己需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外,與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)貫穿工程始末的工作。設(shè)計(jì)前期,我們致力于與客戶的溝通,通過(guò)我們的職業(yè)嗅覺(jué)了解客戶的商業(yè)意圖,不卑不亢,有禮有節(jié)是我們堅(jiān)持的一貫立場(chǎng)。設(shè)計(jì)中期,我們需要與同專業(yè)的合作,與相關(guān)專業(yè)的配合完成,設(shè)計(jì)專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo),必須對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)流程負(fù)全面的責(zé)任。在我看來(lái),合作中的摩擦總是難以避免的,但必須具備良好的心態(tài);無(wú)論工種的相同與否,職位高低,都必須抱學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心的精神,舒緩的語(yǔ)氣,以理服人的姿態(tài);任何的自以為是,適才自傲都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部矛盾,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,繼而拖緩工程進(jìn)度。設(shè)計(jì)后期,我們要與施工方進(jìn)行不斷的交流,無(wú)論交流的結(jié)果如何,都對(duì)我們今后的設(shè)計(jì)是有百益而無(wú)一害;是我們的問(wèn)題,就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正,不是我們的過(guò)錯(cuò),也要做細(xì)致的解釋工作。
就我個(gè)人而言,有幾點(diǎn)尤其需要重視。
一是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),增加自已對(duì)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,多吃苦,多思考,努力提高工作效率。
二是與同專業(yè)同事間增強(qiáng)憂患意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造你追我趕的氛圍,不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就要被社會(huì)淘汰。
三是加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘集體的潛力。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇二十
其次是意外的收獲,前段時(shí)間交的論文報(bào)告以為是完成一項(xiàng)工作,沒(méi)想到以外的獲得了市分行的二等獎(jiǎng),也許這是個(gè)信號(hào),告訴我辛苦不會(huì)白費(fèi)、努力就有收獲。也是在告誡我機(jī)會(huì)其實(shí)就在身邊,你不留神可能就會(huì)錯(cuò)過(guò),所以得打起精神認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)時(shí)機(jī)。以后表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)還有很多,希望自己能把握住,不隨意對(duì)待每個(gè)機(jī)會(huì),也不功利的期盼結(jié)果,心懷夢(mèng)想,腳踏實(shí)地。
在工作的這一個(gè)多月里,在熟悉產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),也進(jìn)行了客戶拜訪的練習(xí)。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開(kāi)發(fā)區(qū)、津南、塘沽等地,這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標(biāo)、電子、數(shù)碼,對(duì)于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷,這個(gè)過(guò)程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關(guān)系的經(jīng)營(yíng)方式。從中也了解到xxx的工作方式和工作能力,需要好好學(xué)習(xí)和借鑒。同時(shí)也體會(huì)到“服務(wù)”對(duì)于商機(jī)開(kāi)發(fā)有無(wú)限作用,堅(jiān)持完美的服務(wù)態(tài)度,往往會(huì)帶來(lái)巨額的銷售訂單??蛻羰巧€。
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
通過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到自身的缺點(diǎn)和不足,特別是在硬件設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)元器件功能、種類了解得不夠全面,繪制原理圖時(shí)不夠認(rèn)真仔細(xì),因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對(duì)公司的產(chǎn)品以及元器件的了解,清楚各元器件的封裝并能熟練運(yùn)用;加強(qiáng)pcb板布線學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫調(diào)試方面的學(xué)習(xí),通過(guò)多向部門同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,自己有目的性的學(xué)習(xí),提高自己軟件編寫能力;加強(qiáng)和同事之間的交流和學(xué)習(xí),使自己更好的融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的,同時(shí)也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開(kāi)展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn):
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效,切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開(kāi)設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營(yíng)銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,提升企業(yè)效益。
材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報(bào)稿的日子,由于當(dāng)時(shí)剛到xx,再加上業(yè)務(wù)不通,信心不足,內(nèi)心一直沒(méi)有底,唯恐因?yàn)樽约旱脑蚨狭舜蠹业暮笸?,在全區(qū)綜合效能考評(píng)中受到影響。最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,可以說(shuō)是數(shù)易其稿,終于完成任務(wù),當(dāng)時(shí)那種如釋重負(fù)的感覺(jué)是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,x月x號(hào)效能考評(píng)大會(huì)結(jié)束后的那種成就感也是從未有過(guò)的,后來(lái)得知,我們單位再次受到表彰,內(nèi)心倍感欣慰,雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在xx的日子,由于自己經(jīng)驗(yàn)欠缺,雖盡心盡力,仍差強(qiáng)人意。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇一
20xx年,我負(fù)責(zé)xx地區(qū)各客戶的收費(fèi)工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬(wàn)言、千辛萬(wàn)苦的工作精神,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個(gè)完美的句號(hào)。
20xx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫(kù)唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開(kāi)始實(shí)施。在整個(gè)工作中嚴(yán)格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進(jìn)行監(jiān)理工作,并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當(dāng)?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系,得以使工程順利完成。該工程完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求,通過(guò)驗(yàn)收。
一、努力學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)。
我自從事電費(fèi)回收工作以來(lái),工作中,我不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動(dòng)化,收費(fèi)全部實(shí)現(xiàn)智能化,我積極學(xué)習(xí)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)mis專業(yè)知識(shí),主動(dòng)向mis培訓(xùn)人員請(qǐng)教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對(duì)mis系統(tǒng)進(jìn)一步進(jìn)行研究和領(lǐng)悟,在mis系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),提高服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,在電費(fèi)回收過(guò)程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費(fèi)的同時(shí)也能感受到愉快。
我還加強(qiáng)了國(guó)家電價(jià)政策和《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費(fèi)辦法以及有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)和了解,為做好電費(fèi)回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費(fèi)回收。
三是切實(shí)加強(qiáng)價(jià)費(fèi)公示管理。對(duì)城區(qū)文化廣場(chǎng)的大型涉農(nóng)收費(fèi)公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機(jī)關(guān)院內(nèi)的收費(fèi)公示牌重新進(jìn)行更換和變更,對(duì)關(guān)系民生的民政、公安、教育、國(guó)土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個(gè)部門36項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。并督促各專業(yè)市場(chǎng)和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),有效地維護(hù)了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒(méi)有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。
在對(duì)客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無(wú)私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠(chéng)的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收。這是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。
電費(fèi)回收工作是經(jīng)營(yíng)管理重要工作之一,抄表、核算、催電費(fèi)、收電費(fèi)看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費(fèi)回收過(guò)程中難免會(huì)見(jiàn)到拒人于千里的臉,聽(tīng)到暫時(shí)不能交上電費(fèi)的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒(méi)有把我難倒,反倒讓我樹(shù)立了信心和決心,堅(jiān)決完成電費(fèi)回收任務(wù)。
在收費(fèi)工作中,我總是要求自己當(dāng)好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個(gè)月電費(fèi)發(fā)行開(kāi)始時(shí),及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,電費(fèi)帳單出來(lái)后也及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系用戶,告知電費(fèi)金額,提醒客戶備好電費(fèi)資金,保證電費(fèi)準(zhǔn)確及時(shí)地到帳,使每月電費(fèi)回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場(chǎng)上解決繳費(fèi)難的問(wèn)題。這是我常愛(ài)說(shuō)的話。在收費(fèi)工作過(guò)程中,我養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)的習(xí)慣,樹(shù)立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費(fèi)方法,使電費(fèi)回收工作逐步走向規(guī)范,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)等手段預(yù)防電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn),給客戶也帶來(lái)了繳費(fèi)的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風(fēng)為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對(duì)客戶用誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立了企業(yè)的良好形象。
三、無(wú)私奉獻(xiàn)贏得贊譽(yù)。
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費(fèi)的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛(ài)人腰間盤突出,不能長(zhǎng)期參加勞作,而我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強(qiáng)宣傳,打出北京電力設(shè)計(jì)的品牌。二是通過(guò)各種方式和載體將客戶意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)在員工中普及、深入,通過(guò)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽(yù)。
(三)飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)定期對(duì)農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學(xué)校供水進(jìn)行巡查,協(xié)助開(kāi)展水質(zhì)抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告;協(xié)助開(kāi)展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息,了解每一個(gè)大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,不但保證電費(fèi)的按時(shí)回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個(gè)念頭,那就是工作辛勤一點(diǎn)、細(xì)致一點(diǎn)、服務(wù)真誠(chéng)一點(diǎn),就沒(méi)有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費(fèi)回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我于20xx年12月25日,被公司任命為設(shè)計(jì)中心水工藝專業(yè)工藝1組(即工業(yè)組)組長(zhǎng),根據(jù)《員工崗位編制與職責(zé)手冊(cè)》要求,以及20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)具體任務(wù)安排的實(shí)際情況,我主要開(kāi)展和完成了以下幾方面的工作:
一、管理工作。
1)工業(yè)組日常管理工作。
協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工業(yè)組的日常管理工作,具體為配和院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排工業(yè)組的設(shè)計(jì)任務(wù),并對(duì)工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。
跟蹤監(jiān)督工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度,督促技術(shù)人員按時(shí)完成相關(guān)設(shè)計(jì)任務(wù),具體為負(fù)責(zé)把關(guān)工業(yè)組的設(shè)計(jì)質(zhì)量,為技術(shù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)助。
1)具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)。
2)具體負(fù)責(zé)本專業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。
三、跟單配合工作。
具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)跟單方案的編制工作以及技術(shù)交流活動(dòng);協(xié)助固廢專業(yè)完成跟單方案中本專業(yè)的相關(guān)工作;根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及技術(shù)交流活動(dòng)的反饋意見(jiàn)修改完善跟單技術(shù)方案中本專業(yè)的相關(guān)工作。
四、審核工作。
1)本專業(yè)設(shè)計(jì)方案的審核工作。
具體為審核本專業(yè)提出的設(shè)計(jì)條件和設(shè)計(jì)成品,對(duì)所審核的設(shè)計(jì)內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2)本專業(yè)設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)參與并監(jiān)督修改完善工作。
具體為對(duì)設(shè)計(jì)人員按意見(jiàn)修改或說(shuō)明理由后進(jìn)行復(fù)審,復(fù)審后交審定。
五、招投標(biāo)工作。
具體為招投標(biāo)中本專業(yè)技術(shù)方案編制、成本預(yù)算和技術(shù)審核。
六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
主抓工業(yè)組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。具體為對(duì)新員工進(jìn)行“傳幫帶”,使新人盡快融入公司、部門的工作中;從技術(shù)層面指導(dǎo)下屬工作,培養(yǎng)后備技術(shù)人才梯隊(duì),協(xié)助經(jīng)理完成部門隊(duì)伍建設(shè);定期與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行思想方面的溝通,加強(qiáng)隊(duì)伍的思想建設(shè)工作。
七、自我提升。
具體為按公司“四有人才”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,不斷提高自身技能與綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇二
在成熟和迷惘的交織中,2015悄然流逝了。在我眼里,設(shè)計(jì)也是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來(lái),這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
年終歲末的時(shí)候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì),外界溝通與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來(lái)分析自己一年來(lái)的得失。
作為一名商業(yè)品牌設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。
2015年的半年,通過(guò)大量的施工圖繪制,我對(duì)品牌設(shè)計(jì)的流程,方法等有了較深的認(rèn)識(shí),對(duì)品牌規(guī)范也有了一定的了解。今年年初,我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨(dú)立操作一個(gè)一般項(xiàng)目的能力,包括它的總平規(guī)劃,方案設(shè)計(jì),效果圖表現(xiàn),以及后期施工圖的設(shè)計(jì)。?能力來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?一年來(lái),我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái),有些可能達(dá)到了,而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一.?總平規(guī)劃能力:
在這方面目前所掌握的知識(shí)還不夠,還需要和督導(dǎo)商談。作為設(shè)計(jì)師,主要通過(guò)商場(chǎng)現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)定的容積率,消費(fèi)力度,人流量,商場(chǎng)定位來(lái)宏觀控制;其次,基本確定,店鋪的選址與整個(gè)商場(chǎng)的通道貫通,設(shè)計(jì)風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師必須熟練解決的幾個(gè)問(wèn)題。我在工作中特別注意上述問(wèn)題。
二.?效果圖的表現(xiàn):
效果圖作為一種表現(xiàn)手段,是設(shè)計(jì)作品最直觀的表達(dá)方式,它決定著品牌的整體風(fēng)格,也是決定客戶取舍整套方案的一個(gè)很重要的原因,所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是品牌設(shè)計(jì)前期相當(dāng)重要的組成部分,也是我必須掌握的一項(xiàng)基本技能。我能熟練的掌握3dmax,photoshop等設(shè)計(jì)軟件,加以自己對(duì)展柜形體的理解,能作出一般的效果圖。
三.?方案能力:
方案能力是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與商鋪的適用,?經(jīng)濟(jì),美觀三大基本要素掛鉤。一年來(lái),我參與了公司大部分項(xiàng)目平面方案的設(shè)計(jì),在平面圖的布置中,我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)圖,再請(qǐng)督導(dǎo)同事幫忙檢查是否合理,無(wú)形之中,我增強(qiáng)了布置的概念,豐富了專業(yè)知識(shí)。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,特別是對(duì)立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí),這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。
四.?施工圖設(shè)計(jì)
施工圖是方案設(shè)計(jì)的后續(xù),它將品牌設(shè)計(jì)從宏觀引入到微觀,從控制到限定。使設(shè)計(jì)作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計(jì)師必須增強(qiáng)對(duì)生活的體驗(yàn)和對(duì)建筑規(guī)范的透徹理解。古語(yǔ)有云:學(xué)無(wú)止境,在施工圖設(shè)計(jì)方面我還存在許多誤區(qū),還有許多自己需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外,與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)貫穿工程始末的工作。設(shè)計(jì)前期,我們致力于與客戶的溝通,通過(guò)我們的職業(yè)嗅覺(jué)了解客戶的商業(yè)意圖,不卑不亢,有禮有節(jié)是我們堅(jiān)持的一貫立場(chǎng)。設(shè)計(jì)中期,我們需要與同專業(yè)的合作,與相關(guān)專業(yè)的配合完成,設(shè)計(jì)專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo),必須對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)流程負(fù)全面的責(zé)任。在我看來(lái),合作中的摩擦總是難以避免的,但必須具備良好的心態(tài);無(wú)論工種的相同與否,職位高低,都必須抱學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心的精神,舒緩的語(yǔ)氣,以理服人的姿態(tài);任何的自以為是,適才自傲都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部矛盾,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,繼而拖緩工程進(jìn)度。設(shè)計(jì)后期,我們要與施工方進(jìn)行不斷的交流,無(wú)論交流的結(jié)果如何,都對(duì)我們今后的設(shè)計(jì)是有百益而無(wú)一害;是我們的問(wèn)題,就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正,不是我們的過(guò)錯(cuò),也要做細(xì)致的解釋工作。
就我個(gè)人而言,有幾點(diǎn)尤其需要重視。
三是加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘集體的潛力。
最后,我還想說(shuō)一個(gè)詞:責(zé)任。
無(wú)數(shù)次,我拿這個(gè)詞來(lái)衡量自己,來(lái)要求自己。不論說(shuō)過(guò)的話、做過(guò)的事,都要負(fù)起責(zé)任。肩上扛著工作上的責(zé)任,社會(huì)的責(zé)任,家庭的責(zé)任,不可逃避的。
新的一年即將來(lái)臨,我相信,有了公司領(lǐng)導(dǎo)層的英名決策和正確指導(dǎo),加上公司全體員工的共同努力,同舟共濟(jì),繼往開(kāi)來(lái),公司的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上。我沒(méi)有理由不憧憬以后的錦繡前程。
設(shè)計(jì)院年底個(gè)人總結(jié)
時(shí)間總在不經(jīng)意間過(guò)得飛快,不知不覺(jué),進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年的時(shí)間了,這期間,在各位領(lǐng)導(dǎo),同仁的幫助下,我強(qiáng)烈的感受到了院里面的工作氣氛,對(duì)院里面的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)的發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí),?在院里面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)與關(guān)懷中,我體會(huì)到成長(zhǎng)的快樂(lè)和感動(dòng),用心收獲著這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名新進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的剛畢業(yè)大學(xué)生,對(duì)能融入這個(gè)溫暖的集體我感到無(wú)比的激動(dòng)和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的一員,發(fā)現(xiàn)這個(gè)科室是一個(gè)全面性、綜合性的科室。學(xué)習(xí)的地方還有很多。
一、提高速度,講究效率:
當(dāng)甲方單位給我們下委托書(shū)的時(shí)候,立馬就要對(duì)本次的設(shè)計(jì)相關(guān)科室下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū),摧促他們要在相應(yīng)的時(shí)間內(nèi)完成甲方的要求來(lái)設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)室從圖文中心把文本裝訂成冊(cè)后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進(jìn)行簽收。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同:
每次送給甲方的文本我們?cè)豪锩娑急仨氉约捍嬉环?。不同室里面?lái)的文本我都將分類用本子記下來(lái)一個(gè)星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來(lái)管理合同也是科長(zhǎng)對(duì)我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號(hào)。如果有人需要看合同需經(jīng)科長(zhǎng)同意才可以,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
三、招標(biāo):
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書(shū),院里面的資質(zhì)證書(shū),還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書(shū)里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)、求索路南湖游路勘察、岳陽(yáng)樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽(yáng)縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
四、積極參加院里面各項(xiàng)活動(dòng):
今年“五四”青年節(jié)的時(shí)候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋,從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
五、積極向黨組織靠攏:
一進(jìn)設(shè)計(jì)院我就寫了入黨申請(qǐng)書(shū),我知道,不可能一進(jìn)單位就可以是黨員,也不可能一進(jìn)單位就能入黨,但是我希望黨組織能夠理解我想入黨想成為黨員一份子急切的心情。我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),嚴(yán)格的要求自己,盡快的成為黨組織的一員。
六、需要改進(jìn)存在問(wèn)題和不足:
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的字寫錯(cuò)不夠細(xì)心,做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)院里已經(jīng)有大半年的時(shí)間了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢(mèng)想,夢(mèng)想是我的希翼,它引領(lǐng)我?jiàn)^斗進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功,并時(shí)時(shí)刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)。回首過(guò)去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動(dòng)的喜悅。我始終堅(jiān)信熱愛(ài)是最好的老師,在今后的工作生活中,我會(huì)更加熱愛(ài)規(guī)劃設(shè)計(jì)事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
大學(xué)畢業(yè)是一個(gè)終點(diǎn)也是個(gè)起點(diǎn),×××就是我新的起點(diǎn)!進(jìn)入新的環(huán)境,認(rèn)識(shí)新的人物,接觸新的事物,感受新的.生活方式,由陌生到熟悉,由稚嫩逐漸邁向成熟,走過(guò)由學(xué)生到員工這座橋,工作賦予我的生活新的形狀與顏色。這半年來(lái),我工作上受益匪淺,思想上也感悟良多,這對(duì)我今后的人生和發(fā)展都有舉足輕重的意義?,F(xiàn)將工作以來(lái)的情況總結(jié)成如下幾方面:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
初出茅廬,在這半年時(shí)間里,我既體會(huì)到了剛剛踏上工作崗位的新鮮感,又領(lǐng)略到了從事設(shè)計(jì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)與艱辛。從開(kāi)始對(duì)工作性質(zhì)和內(nèi)容的模棱兩可,到漸漸明了工作的方式方法和職業(yè)態(tài)度,每一次進(jìn)步都有莫大的收獲:
1、要虛心求教,潛心學(xué)習(xí)?!奥劦烙邢群螅g(shù)業(yè)有專攻”,除了自身看書(shū)學(xué)習(xí)外,無(wú)論是生活閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn),老員工身上總有眾多值得學(xué)習(xí)借鑒的地方,通過(guò)工作上的接觸,我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識(shí)層次和處理問(wèn)題的方式上和他們都有一定差距,有時(shí)他們簡(jiǎn)單的點(diǎn)醒也會(huì)起到醍醐灌頂?shù)淖饔谩9ぷ鹘?jīng)驗(yàn)可以自己積累,知識(shí)技能也可以自己沉淀,但如果能整合好身邊已有的資源,虛心學(xué)習(xí),一定會(huì)成長(zhǎng)的更快。
2、工作要有條理性。設(shè)計(jì)工作繁冗而復(fù)雜,從總體到局部,由宏觀到微觀,有條理的明確任務(wù)與目的才能理清思路消除盲目。另外,與同事交流,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)思路清晰、重點(diǎn)明確、表達(dá)簡(jiǎn)練能讓我們交流暢通,合作方便。無(wú)條理的言不及義或是說(shuō)不清道不明,都會(huì)給工作帶來(lái)不便。所以在工作中自己還要不斷加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、合作意識(shí)很重要。每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目都需要不同人員的參與,個(gè)人參與的部分一定要服從于總體設(shè)計(jì),由總體定局部。另外,“眾人拾柴火焰高”,個(gè)人知識(shí)必定有限,只有很好的交流溝通,集思廣益,博采眾長(zhǎng),同事之間充分配合,落實(shí)工作項(xiàng)目的各個(gè)方面,工作才會(huì)更快更好的完成。
4、要有積極的價(jià)值觀念,也就是上進(jìn)的工作心態(tài)。價(jià)值取向決定職業(yè)觀念,而職業(yè)觀念則決定工作態(tài)度,也就是做事情的積極程度。還沒(méi)畢業(yè)我就對(duì)工作有了一定的希望和憧憬,因此不可否認(rèn)初來(lái)乍到時(shí)我曾抱怨過(guò)理想與現(xiàn)實(shí)的差距,但當(dāng)我對(duì)“工作”一詞有了深層次的了解后我就少了那份埋怨。工作是為了更好地生活,而公司讓我工作則是因?yàn)槲夷転楣緞?chuàng)造一定的價(jià)值,這實(shí)質(zhì)上是兩者之間的雙贏關(guān)系,而自己則是決定平衡點(diǎn)的關(guān)鍵因素。有人這樣解釋職業(yè)與事業(yè):事業(yè)是今天干了明天還想干的工作,職業(yè)是今天干了明天還得干的工作,一個(gè)被動(dòng),一個(gè)主動(dòng),所以如果認(rèn)同一份工作就要認(rèn)同這份工作的總體價(jià)值取向,然后以歸屬的姿態(tài)去服務(wù)于他,我認(rèn)為干任何一份工作都要有隨遇而安而又有所追求的心態(tài),隨遇而安就會(huì)少許多抱怨,有所追求才不會(huì)止于平庸,這樣有了樂(lè)觀的心態(tài),就會(huì)提高效率,有助于成長(zhǎng)。
二、存在的問(wèn)題
參加工作半年多,盡管在不同方面都有了一定進(jìn)步,但仍存在一些不足:
首先,剛走出校園,從理論知識(shí)到工作實(shí)踐的過(guò)渡,實(shí)際上就是知識(shí)構(gòu)架的轉(zhuǎn)型,工作中我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于課本知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)用之間的銜接能力還有待提高,有些問(wèn)題比較理想化,與實(shí)際施工結(jié)合的不緊密。這需要花費(fèi)時(shí)間和精力,從日常的工作學(xué)習(xí)中去總結(jié)提高,努力做到活學(xué)活用,活學(xué)巧用。
其次,獨(dú)立分析解決問(wèn)題的能力有待加強(qiáng)。實(shí)際工作時(shí)疑問(wèn)總是一串接一串的,有問(wèn)題找老同事也總能得到熱情的解答,但慢慢發(fā)現(xiàn)在設(shè)計(jì)過(guò)程中很少加入自己的看法,絕大部分都是老員工拿主意,缺少自身獨(dú)立思考的成分。所以在以后的工作中自己要注重這方面能力的培養(yǎng)。
另外,在處理不同人際關(guān)系的方式方法上還顯稚嫩。以后的工作會(huì)面臨來(lái)自甲方、施工方以及不同合作方的人際往來(lái),處理好與不同人員之間的交際也關(guān)系到自身的業(yè)務(wù)能力,所以平時(shí)要?注意觀察,多看、多聽(tīng)、多想有意識(shí)的提高。
三、工作建議
整個(gè)設(shè)計(jì)院的運(yùn)行制度雖已相對(duì)完善,但我還是想提兩個(gè)個(gè)人建議,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠支持采納:
1、盡早建立設(shè)計(jì)規(guī)范的借閱機(jī)制。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),最缺乏的就是工作經(jīng)驗(yàn)了,所以初始的知識(shí)積累特別重要,知識(shí)的準(zhǔn)確性會(huì)關(guān)乎以后很長(zhǎng)一段時(shí)間的工作,而設(shè)計(jì)規(guī)范不但能限定設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)讓設(shè)計(jì)做到有理可依、有章可循,也能及時(shí)糾正我們?cè)谠O(shè)計(jì)過(guò)程中錯(cuò)誤的主觀臆斷。但是大部分新員工的設(shè)計(jì)查詢資料還是大學(xué)課本,而課本中有些信息的準(zhǔn)確性確實(shí)有待考證,所以希望領(lǐng)導(dǎo)能盡早解決設(shè)計(jì)規(guī)范的借閱問(wèn)題。
2、希望有機(jī)會(huì)多去工地現(xiàn)場(chǎng)查看學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)工作有時(shí)就是“紙上談兵”,尤其是新員工,設(shè)計(jì)工作與實(shí)體建筑物之間的聯(lián)系能力更是匱乏,如果有機(jī)會(huì)多去工地看一些在建的和建成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,肯定對(duì)新員工的成長(zhǎng)有莫大幫助。
四、總結(jié)及展望
在過(guò)去的時(shí)間里,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高,我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,也認(rèn)識(shí)了公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和人文氣氛,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己需要學(xué)習(xí)提高的地方。我相信,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo),自己一定能夠在今后的工作中更好的提高專業(yè)水平和綜合素質(zhì),更好的完成工作!
最后,感謝關(guān)心和幫助我提高的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們!祝公司的發(fā)展蒸蒸日上不斷超越!
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年的年度工作小結(jié)仿佛還在昨天,現(xiàn)在又到了xx年度工作小結(jié)的時(shí)候,下面從四個(gè)方面回顧本人xx年的工作。
xx年,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng),院黨組織批準(zhǔn)本人成為一名光榮的預(yù)備黨員。作為預(yù)備黨員,本人注重黨的基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),關(guān)注國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事要聞。
我院是生產(chǎn)型單位,本人的學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)服務(wù)于生產(chǎn)。規(guī)劃分院?jiǎn)T工年齡斷層現(xiàn)象突出,繼承老前輩們的知識(shí)寶藏是我們年輕人的重?fù)?dān),在他們光榮退休前要充分發(fā)掘?qū)毑?,并傳承他們?yán)謹(jǐn)求實(shí),兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
xx年度共負(fù)責(zé)或參與了20幾個(gè)項(xiàng)目,有樞紐類、規(guī)劃類、防洪評(píng)價(jià)類、設(shè)計(jì)類等。以前做項(xiàng)目只關(guān)注如何更好更快地完成自身的任務(wù),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目各任務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系缺乏思考,現(xiàn)在慢慢培養(yǎng)自己的全局觀,力求站在整個(gè)項(xiàng)目甚至整個(gè)設(shè)計(jì)院的角度考慮問(wèn)題。另外,本人作為四組組長(zhǎng),自己給自己一年來(lái)的組長(zhǎng)工作的評(píng)價(jià)僅僅是一名勉強(qiáng)合格的組長(zhǎng)。自己對(duì)組長(zhǎng)的職責(zé)沒(méi)有好好思考,角色認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為很多事情是分院管理層的職責(zé),與自己沒(méi)有關(guān)系,比如疏導(dǎo)組員的不良情緒,進(jìn)一步優(yōu)化項(xiàng)目分工等。角色認(rèn)識(shí)不到位導(dǎo)致思維方式未能及時(shí)轉(zhuǎn)換,這必然造成對(duì)該角色所需的能力缺乏培養(yǎng)規(guī)劃。
我院現(xiàn)站在改革發(fā)展的十字路口,今后的方向還不明朗,作為一名普通的職工,除了心系設(shè)計(jì)院的發(fā)展,更重要的是做好本職工作,不浮躁,不急躁,不焦躁,認(rèn)真踏實(shí)完成每一項(xiàng)任務(wù)。不管設(shè)計(jì)院的未來(lái)方向如何,人才始終是立院之本,強(qiáng)院之基。自己常常給別人做水利規(guī)劃,卻沒(méi)有好好給自己做人生規(guī)劃。xx年正好是自己的而立之年,想想夢(mèng)想中的自己,看看現(xiàn)實(shí)中的自己,心頓生恐慌。時(shí)不我與,唯有奮進(jìn)!
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇四
我于20xx年12月25日,被公司任命為設(shè)計(jì)中心水工藝專業(yè)工藝1組(即工業(yè)組)組長(zhǎng),根據(jù)《員工崗位編制與職責(zé)手冊(cè)》要求,以及20xx年部門領(lǐng)導(dǎo)具體任務(wù)安排的實(shí)際情況,我主要開(kāi)展和完成了以下幾方面的工作:
1)工業(yè)組日常管理工作。
協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工業(yè)組的日常管理工作,具體為配和院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排工業(yè)組的設(shè)計(jì)任務(wù),并對(duì)工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。
跟蹤監(jiān)督工業(yè)組的設(shè)計(jì)進(jìn)度,督促技術(shù)人員按時(shí)完成相關(guān)設(shè)計(jì)任務(wù),具體為負(fù)責(zé)把關(guān)工業(yè)組的設(shè)計(jì)質(zhì)量,為技術(shù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)與協(xié)助。
1)具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)的設(shè)計(jì)任務(wù)。
2)具體負(fù)責(zé)本專業(yè)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。
具體負(fù)責(zé)公司重大項(xiàng)目本專業(yè)跟單方案的編制工作以及技術(shù)交流活動(dòng);協(xié)助固廢專業(yè)完成跟單方案中本專業(yè)的相關(guān)工作;根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及技術(shù)交流活動(dòng)的反饋意見(jiàn)修改完善跟單技術(shù)方案中本專業(yè)的相關(guān)工作。
具體為審核本專業(yè)提出的設(shè)計(jì)條件和設(shè)計(jì)成品,對(duì)所審核的設(shè)計(jì)內(nèi)容的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2)本專業(yè)設(shè)計(jì)審核意見(jiàn)參與并監(jiān)督修改完善工作。
具體為對(duì)設(shè)計(jì)人員按意見(jiàn)修改或說(shuō)明理由后進(jìn)行復(fù)審,復(fù)審后交審定。
具體為招投標(biāo)中本專業(yè)技術(shù)方案編制、成本預(yù)算和技術(shù)審核。
主抓工業(yè)組團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。具體為對(duì)新員工進(jìn)行“傳幫帶”,使新人盡快融入公司、部門的工作中;從技術(shù)層面指導(dǎo)下屬工作,培養(yǎng)后備技術(shù)人才梯隊(duì),協(xié)助經(jīng)理完成部門隊(duì)伍建設(shè);定期與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行思想方面的溝通,加強(qiáng)隊(duì)伍的思想建設(shè)工作。
具體為按公司“四有人才”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,不斷提高自身技能與綜合素質(zhì)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇五
時(shí)間總是在不經(jīng)意間飛逝。不知不覺(jué)進(jìn)入設(shè)計(jì)院已經(jīng)快一年了。期間在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,強(qiáng)烈感受到了醫(yī)院的工作氛圍,對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)宗旨和未來(lái)發(fā)展有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和照顧中,我體會(huì)到了成長(zhǎng)的喜悅和感動(dòng),用心收獲了這份寶貴的人生財(cái)富。作為一名剛畢業(yè)進(jìn)入設(shè)計(jì)院生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的大學(xué)生,能夠融入這個(gè)溫暖的集體,我感到無(wú)比的興奮和自豪。作為生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部的一員,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)部門是一個(gè)綜合全面的部門。學(xué)習(xí)的地方還是很多的。
一、提高速度,講究效率:
甲方單位給我們委托書(shū)時(shí),會(huì)立即給本設(shè)計(jì)相關(guān)部門下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū),督促其在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)完成甲方要求。設(shè)計(jì)室從圖文中心裝訂好文字后,我們會(huì)聯(lián)系甲方單位,把文字發(fā)給他們簽字。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同:
我們醫(yī)院每次發(fā)給甲方的文本都要保留一份。我把不同房間的課文記在一個(gè)分類筆記本上,每周一次送到檔案室,方便醫(yī)院查找。我管理合同也是科長(zhǎng)的信任,我也把合同分類,列序號(hào)。如果有人需要看合同,需要得到科長(zhǎng)的同意。如果他們要抄合同,我會(huì)陪著他們。
三、招標(biāo):
招標(biāo)這一塊我在慢慢跟張科長(zhǎng)學(xué)習(xí)中,拿到招標(biāo)任務(wù),首先就是要仔細(xì)的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準(zhǔn)備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書(shū),院里面的資質(zhì)證書(shū),還需要準(zhǔn)備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進(jìn)招標(biāo)書(shū)里面,將投標(biāo)保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標(biāo)項(xiàng)目做了以下:南湖風(fēng)景區(qū)龍山安置房選址對(duì)比方案政府采購(gòu)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地建設(shè)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計(jì)投標(biāo)書(shū)、求索路南湖游路勘察、岳陽(yáng)樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點(diǎn)工程bt項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、屈原管理區(qū)營(yíng)田鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制項(xiàng)目招標(biāo)、岳陽(yáng)縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計(jì)項(xiàng)目、岳陽(yáng)市道路提質(zhì)改造一、二標(biāo)段、長(zhǎng)康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計(jì)。這些都是我們科室在今年招標(biāo)這塊所做出的努力和成績(jī)。
四、積極參加院里面各項(xiàng)活動(dòng):
今年“五四”青年節(jié)的時(shí)候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運(yùn)動(dòng),我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過(guò)獨(dú)木橋,從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò)的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
五、積極向黨組織靠攏:
一進(jìn)設(shè)計(jì)院,我就寫了入黨申請(qǐng)書(shū)。我知道不能一進(jìn)公司就當(dāng)黨員,也不能一進(jìn)公司就入黨。但我希望黨組織能理解我入黨的迫切心情,成為一名黨員。我遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),嚴(yán)格要求自己,盡快成為黨組織的一員。六、需要改進(jìn)存在問(wèn)題和不足:
在我們科室都是我的長(zhǎng)輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時(shí)不時(shí)地會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,有時(shí)候會(huì)把合同里面的數(shù)據(jù)打錯(cuò)或者是算錯(cuò)了,打合同時(shí)也會(huì)將里面的`字寫錯(cuò)不夠細(xì)心,做事情只求速度沒(méi)有質(zhì)量。急與求成。
進(jìn)學(xué)院半年多了,大致了解和學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)院的一些基礎(chǔ)工作。但是我有一個(gè)夢(mèng)想,這是我的希望。它引領(lǐng)我進(jìn)步,跨過(guò)坎坷,品嘗成功,并時(shí)刻督促我在未來(lái)的工作中向在場(chǎng)的所有領(lǐng)導(dǎo)同事多學(xué)習(xí)?;剡^(guò)頭來(lái)看,這里不僅有輕松的環(huán)境,還有辛苦的汗水和勞動(dòng)的喜悅。我始終相信我愛(ài)我的老師。在以后的工作和生活中,我會(huì)更加熱愛(ài)規(guī)劃設(shè)計(jì),更加珍惜自己的工作,更加尊重同事。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇六
我于20xx年6月1日來(lái)到云南省建材科研設(shè)計(jì)院工作,有幸成為建材院的一名員工,回顧這3個(gè)月來(lái)的工作,我在各領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝建材院給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個(gè)月以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)。
剛來(lái)到院里的我來(lái)說(shuō),從事文秘工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為建材院培訓(xùn)中心的一員,在工作的這3個(gè)月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到這個(gè)集體中。在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗(yàn)。在此期間,鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到做任何工作都要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心,處理好同事間的關(guān)系,與院里各部門之間聯(lián)系的重要性。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平。
通過(guò)3個(gè)月的實(shí)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習(xí)中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn),能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)專業(yè)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的積極主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
這3個(gè)月以來(lái),能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、積極主動(dòng)、全身心的投入工作中,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,剛剛步入建材院培訓(xùn)中心工作,經(jīng)驗(yàn)不足,出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)。但我在工作中邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,多動(dòng)腦筋,認(rèn)真看表格、盡量改善自己的缺點(diǎn)。
第二,有些時(shí)候工作中不夠細(xì)心,不夠認(rèn)真,工作效率有待提高;成為院里的正式員工以后、在今后工作與學(xué)習(xí)中,我會(huì)更認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為建材院的快速發(fā)展,為部門的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我喜歡這個(gè)工作的舞臺(tái),我會(huì)好好珍惜這次機(jī)會(huì),為建材院的發(fā)展竭盡全力。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為部門創(chuàng)造價(jià)值,同建材院一起展望美好的未來(lái)!
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望自己能成為建材院的正式員工,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)人:李豪。
20xx-8-31。
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設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇七
作為一名即將畢業(yè)的建筑設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),大三寒假,我有幸到云南省文山縣建筑設(shè)計(jì)所實(shí)習(xí),在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸建筑設(shè)計(jì)的一些運(yùn)作,熟悉了建筑平面,立面,剖面圖的繪制,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓黃的工程師,實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是autocad等建筑設(shè)計(jì)軟件的運(yùn)用。在黃工程師的教導(dǎo)下,很快我就熟悉了相關(guān)的操作,使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,實(shí)際操作能力有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)過(guò)程和體會(huì)。
第一次到公司實(shí)習(xí),剛來(lái)的時(shí)候心理很沒(méi)底,不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí),你就要多問(wèn),在問(wèn)的同時(shí),就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問(wèn)題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,要以誠(chéng)待人。
1通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的黃師也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
感謝前輩們對(duì)我的教誨,這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請(qǐng)教,怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了設(shè)計(jì)院的工作程序,開(kāi)闊了眼界。和設(shè)計(jì)所的同事在一起,我感覺(jué)到非常的快樂(lè)和滿足。他們就像是朋友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我,我內(nèi)心非常地感謝他們。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇八
不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去,嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái),回首這一年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門的幫助和支持下,全體員工團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了各方面的工作,特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
辦公室工作事務(wù)繁雜,每天都需要處理大量的工作,靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此,對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確,要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé),主動(dòng)工作,這樣既調(diào)動(dòng)了大家的積極性,也提高了工作效率,保證了辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定和修改了各項(xiàng)綜合性文件、報(bào)告;整理了對(duì)內(nèi)發(fā)文和外部收文,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司績(jī)效工資制度》、《公司考勤制度》、《衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。
4、為部門做好服務(wù)工作,改善工作環(huán)境。如為各部門辦公室更換桌椅,空調(diào)等。
2、用了近三個(gè)月的時(shí)間,準(zhǔn)備和完善相關(guān)基礎(chǔ)資料,使我公司順利通過(guò)了is0?001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。這將更加促進(jìn)我公司的質(zhì)量管理工作系統(tǒng)化,規(guī)范化。
3、在公司資質(zhì)方面,完成了本年度的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)的年檢;完成了全公司相關(guān)人員的繼續(xù)教育工作。公司勘察資質(zhì)的'延續(xù)換證工作正在上報(bào)之中。
隨著房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)整,公司的業(yè)務(wù)也受到一些影響,為了使公司員工的收入不受大的影響,辦公室積極參與了公司的投標(biāo)工作。比如湖北民院運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、食堂,六角亭辦事處的葉挺路安置房,宣恩縣西門溝安置房、州煙草公司煙草場(chǎng)站建設(shè)等工程都是通過(guò)投標(biāo)工作而獲取的。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇九
積極開(kāi)展與國(guó)外學(xué)術(shù)交流。邀請(qǐng)德國(guó)專家來(lái)我省講座。省設(shè)協(xié)于2015年5月與省規(guī)劃協(xié)會(huì)聯(lián)合邀請(qǐng)德國(guó)專家克拉夫特及黃琲斐來(lái)我省舉辦“水環(huán)境生態(tài)實(shí)例介紹”及“可持續(xù)城市規(guī)劃理論與實(shí)踐”專題講座,省設(shè)協(xié)洪捷序理事長(zhǎng)等人還陪同德國(guó)專家到白馬(支)河考察“污染水體生態(tài)工程水體再生技術(shù)”,到洋里污水處理廠及西區(qū)水廠現(xiàn)場(chǎng)參觀與交流,向德國(guó)專家展示我省水處理技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。
組織協(xié)會(huì)會(huì)員赴歐洲考察。省設(shè)協(xié)積極聯(lián)絡(luò)德國(guó)有關(guān)州政府、某“中國(guó)國(guó)際建筑雙年展組委會(huì)”,組織省內(nèi)有關(guān)技術(shù)人員去德國(guó)斯圖加特市參加《建筑與城市規(guī)劃中能源與環(huán)境》中德學(xué)術(shù)研討會(huì)。我省福州、龍巖、廈門、三明、泉州等地派出會(huì)員參與考察,為期21天在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭等國(guó)家的13個(gè)城市共參加12場(chǎng)學(xué)術(shù)講座和專題報(bào)告,進(jìn)行16場(chǎng)觀光考察、交流,與歐洲建筑師進(jìn)行6項(xiàng)聯(lián)誼活動(dòng),甚至還換上工作服、長(zhǎng)統(tǒng)靴進(jìn)入德國(guó)工地現(xiàn)場(chǎng)考察。學(xué)員反映學(xué)習(xí)活動(dòng)有檔次、增長(zhǎng)了知識(shí)與見(jiàn)識(shí)?;貒?guó)后會(huì)員單位還在省注冊(cè)建筑師繼續(xù)教育培訓(xùn)班進(jìn)行了學(xué)術(shù)匯報(bào)。
組織開(kāi)展注冊(cè)師繼續(xù)教育活動(dòng)。根據(jù)會(huì)員的呼吁,省設(shè)協(xié)恢復(fù)了注冊(cè)工程師執(zhí)業(yè)資格考試考前輔導(dǎo),于2015年5月初舉辦一、二級(jí)注冊(cè)建筑師考前指導(dǎo)學(xué)習(xí)班,共舉辦7場(chǎng)。
省設(shè)協(xié)與省注冊(cè)培訓(xùn)中心聯(lián)合于2015年11月底至12月初舉辦了二期注冊(cè)結(jié)構(gòu)師與三期注冊(cè)建筑師繼續(xù)教育培訓(xùn)班,共有615名學(xué)員參加學(xué)習(xí)。協(xié)會(huì)發(fā)揮人才和技術(shù)優(yōu)勢(shì),聯(lián)系與聘請(qǐng)著名砼結(jié)構(gòu)專家張維斌(某中元設(shè)計(jì)院總工)、鋼結(jié)構(gòu)專家魏潮文(福州大學(xué)教授)、福建省消防總隊(duì)高建民部長(zhǎng)以及黃漢民(省建筑院首席總建筑師)、梁章旋(省建筑院總建筑師)、洪聲揚(yáng)(福州大學(xué)副教授)、張忠庚(省審圖中心高工)、黎志向(廈門東北院院長(zhǎng))講課,省設(shè)協(xié)組織編寫印發(fā)教材。這是繼續(xù)教育職能從省設(shè)協(xié)轉(zhuǎn)移到建設(shè)培訓(xùn)中心后,省設(shè)協(xié)首次主動(dòng)介入繼續(xù)教育活動(dòng),學(xué)員普遍反映效果好、收獲大。
省建設(shè)廳頒布了勘察勞務(wù)隊(duì)伍資質(zhì)后,為提高勘察勞務(wù)人員上崗操作水平,在省建設(shè)干部培訓(xùn)中心指導(dǎo)下省設(shè)協(xié)委托工程勘察分會(huì)于200x年8月進(jìn)行全省工程勘察勞務(wù)人員上崗培訓(xùn)工作,第一期已在泉州舉辦,共培訓(xùn)勞務(wù)人員計(jì)201人。今年還將在福州、三明、龍巖等地舉辦。
(三)以信息化推進(jìn)勘察設(shè)計(jì)行業(yè)發(fā)展。
建立勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)信息網(wǎng)站。2015年下半年福建省勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)網(wǎng)站正式開(kāi)通投入使用,并實(shí)現(xiàn)適時(shí)與省外設(shè)協(xié)、中設(shè)協(xié)網(wǎng)站鏈接。網(wǎng)站設(shè)計(jì)充分考慮為會(huì)員服務(wù)特點(diǎn),開(kāi)設(shè)有協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介、文件通知、法律法規(guī)、企業(yè)之窗、電子期刊、技術(shù)培訓(xùn)、作品展示、留言板欄目,并設(shè)置了會(huì)員與協(xié)會(huì)對(duì)話窗口,大大方便了協(xié)會(huì)與會(huì)員單位及政府有關(guān)部門的信息溝通,有關(guān)文件、法律法規(guī)、優(yōu)秀設(shè)計(jì)表格等均可在網(wǎng)絡(luò)上查找或下載。省設(shè)協(xié)室內(nèi)與環(huán)境設(shè)計(jì)專委會(huì)成立不久,于200x年也設(shè)立了專業(yè)網(wǎng)站。省設(shè)協(xié)網(wǎng)站的建設(shè)完全依靠協(xié)會(huì)會(huì)員單位自己的力量,省設(shè)協(xié)計(jì)算機(jī)專業(yè)委員會(huì)和省水利水電設(shè)計(jì)院、福州市勘測(cè)院等會(huì)員單位給予了全力幫助和支持。
繼續(xù)辦好省設(shè)協(xié)刊物。設(shè)協(xié)盡力辦好《福建勘察設(shè)計(jì)》刊物和簡(jiǎn)訊、??龋荒陙?lái)印發(fā)《福建勘察設(shè)計(jì)》季刊四期、簡(jiǎn)訊一期、??黄?,發(fā)行量達(dá)1萬(wàn)多冊(cè)。季刊全面宣傳了我省建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)建設(shè)事業(yè)發(fā)展等有關(guān)指導(dǎo)思想,建設(shè)部關(guān)于新時(shí)期設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想,大力宣傳了國(guó)家關(guān)于做好建設(shè)節(jié)約型社會(huì)重點(diǎn)工作,開(kāi)展節(jié)能、節(jié)材、節(jié)地、節(jié)水有關(guān)政策宣傳,介紹了我省的體制改革的動(dòng)向,通報(bào)了我省施工圖審查的質(zhì)量檢查情況等;簡(jiǎn)訊介紹了政治思想分會(huì)探討企業(yè)文化建設(shè)及和諧內(nèi)部環(huán)境建設(shè)、改革中保護(hù)職工合法權(quán)益等經(jīng)驗(yàn);??榻B了室內(nèi)與環(huán)境。協(xié)助正在進(jìn)行改革的會(huì)員單位根據(jù)各個(gè)單位實(shí)際情況選擇相應(yīng)的股份制改革模式,協(xié)助會(huì)員單位在改革中盡可能穩(wěn)定和諧,平穩(wěn)過(guò)渡。
總結(jié):在以后的工作與學(xué)習(xí)中,自己決心認(rèn)真提高專業(yè)知識(shí)水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為設(shè)計(jì)院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教。加強(qiáng)對(duì)鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
本著“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業(yè)口號(hào),積遵循、倡導(dǎo)“一家人,一條心,一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神,不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),提高完善自己,為集團(tuán)的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十
歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間20__年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧一年來(lái),我作為食堂質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
1、努力學(xué)習(xí),全面學(xué)習(xí)新知識(shí)。
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為達(dá)到這一要求,所以我們必須要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)。
2、努力工作,完成上面各項(xiàng)任務(wù)。
工作起來(lái)難度比較大,但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
3、日常生活,工作態(tài)度積極端正。
在這一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到,不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按食堂制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問(wèn)題。
那么回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十一
時(shí)光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20x年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(zhǎng),可是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚,也沒(méi)有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì),只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ),分為幾方面總結(jié):
學(xué)習(xí)是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo),加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí),逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng),萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利,自我的提高會(huì)很明顯。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富,最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考,為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程,冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自我在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請(qǐng)教,事后自我又歸納總結(jié),不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí),多參加各種活動(dòng),鍛煉自我多方面的本事,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣,讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類提高的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí),感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的.空間。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十二
20xx年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的`大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人工作情況具體匯報(bào)總結(jié)如下:
(一)思想進(jìn)步,態(tài)度端正
(二)嚴(yán)于律己,真誠(chéng)待人
本年度,個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議,始終與公司保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時(shí),與同事相處真誠(chéng)相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表,整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來(lái),認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò),不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對(duì)x塊電子版進(jìn)行巡檢,記錄各類問(wèn)題x次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表:對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作,確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺(tái)帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫(kù)相符,賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識(shí),尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來(lái)的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,個(gè)人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中,個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠?,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來(lái)的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí),努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時(shí),努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(三)積極完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中,個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十三
光陰似箭,歲月如梭。20x年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。20x年,在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)懷下,x物業(yè)取得了可喜的成績(jī)。一年來(lái),我公司秉承“x物業(yè)平安溫馨”的原則,堅(jiān)持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,通過(guò)全體員工的不懈努力,實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo),物業(yè)管理服務(wù)得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,20x年我公司管理的項(xiàng)目基本上業(yè)主的滿意率均達(dá)95%以上,這也是對(duì)我們一年來(lái)辛勤工作的肯定。
1、想業(yè)主所想,認(rèn)真及時(shí)做好維修維護(hù)工作。
城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對(duì)老舊住宅小區(qū)進(jìn)行綜合整治,標(biāo)本兼治。
由于我公司管理的項(xiàng)目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護(hù)工作放在首位。對(duì)房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目維修工作進(jìn)行安排、實(shí)施和檢查,并進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。審核設(shè)備年度檢修計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對(duì)年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實(shí)施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的計(jì)劃及施工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,辦理竣工驗(yàn)收工作。及時(shí)處理居民維修申請(qǐng),核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)為居民提供服務(wù),確保維修質(zhì)量。熟悉本區(qū)域的強(qiáng)、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點(diǎn)的位置以及對(duì)主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行大容量運(yùn)行時(shí)的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用及技術(shù)參數(shù),保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備的安全操作規(guī)程,做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報(bào)警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
2、完善管理制度
進(jìn)一步完善、改進(jìn)公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量,20x年根據(jù)各項(xiàng)目在管理中所遇到的問(wèn)題,結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行二次修訂,并在20x年的基礎(chǔ)上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面?,F(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
3、加強(qiáng)人員招聘
公司的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀員工的加盟,針對(duì)公司一直以來(lái)在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強(qiáng)度高、工資待遇低、工作壓力大,行業(yè)人員流動(dòng)性很高。20x年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎(chǔ)上,實(shí)行積極的人才引進(jìn)戰(zhàn)略,通過(guò)多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20x年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者,他們的到來(lái)為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。
4、強(qiáng)化人員培訓(xùn)
為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,改善工作質(zhì)量,使員工不斷更新知識(shí),開(kāi)拓技能,改進(jìn)工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作,促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司將員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。20x年制定了完善的培訓(xùn)體系,每月定期對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行軍訓(xùn);每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)間,為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析;根據(jù)需要,組織員工外派培訓(xùn),20x年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面;邀請(qǐng)外來(lái)講師為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。
5、規(guī)范績(jī)效考核
為客觀地評(píng)價(jià)員工的日常工作表現(xiàn),確保公平、公開(kāi)、公正地考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤,真實(shí)反映員工的工作能力、工作表現(xiàn),提高公司對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。從20x年5月起,公司正式開(kāi)始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后,將考核結(jié)果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過(guò)半年的考核實(shí)踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺(tái),也較真實(shí)地反映出了一些以前隱藏在工作中的問(wèn)題。
6、嚴(yán)格檢查制度
為了解各部門工作落實(shí)情況,公司對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目定期進(jìn)行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護(hù)部由主管每周一次下半夜檢查和項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同部門人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過(guò)將檢查出的情況匯報(bào)、反饋,及時(shí)予以處理、整改,提高了工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
7、努力推進(jìn)精神文明建設(shè)
在做好各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí),積極加強(qiáng)小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來(lái),公司不定期的組織各種文化活動(dòng),讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會(huì)效益,提升了瑞和物業(yè)的品牌價(jià)值,延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。
1、項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快、人員儲(chǔ)備不足
經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展,x物業(yè)已發(fā)展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。
物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),公司自成立以來(lái)普遍重視人力資源開(kāi)發(fā)與管理,通過(guò)內(nèi)部提拔、競(jìng)聘的方式已培養(yǎng)了一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠?jī)?nèi)部提拔已不能滿足公司發(fā)展的要求,目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境,特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗(yàn)的人員基本沒(méi)有。
2、缺乏專業(yè)人才進(jìn)行系統(tǒng)性的人力培訓(xùn)
20x年,公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才,效果并不理想。
3、起步晚,欠缺大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)
公司成立于20x年1月,正式接管的第一個(gè)項(xiàng)目是在20x年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導(dǎo)下,公司穩(wěn)步地發(fā)展著。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身實(shí)際,將靖安苑的各項(xiàng)管理工作逐步規(guī)范化。但目前公司還沒(méi)有任何大型項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn),特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、違章搭建的處理,相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位
目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建,擅自改變房屋使用功能隨意開(kāi)門開(kāi)窗,封閉露臺(tái)、空中花園等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。物業(yè)公司因沒(méi)有執(zhí)法權(quán),對(duì)這些問(wèn)題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映,但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責(zé)界定,權(quán)限劃分等問(wèn)題始終沒(méi)有很好地解決,職能部門因一些職責(zé)尚不明確而相互推諉,致使一些違章情況遲遲得不到處理,特別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)違裝裝修的,職能部門更是睜只眼閉只眼,已嚴(yán)重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開(kāi)展。
20x年將是x物業(yè)得到快速發(fā)展和迅速擴(kuò)大的一年,無(wú)論是管理規(guī)模還是項(xiàng)目類型來(lái)看,20x年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。
20x我們的工作仍需改進(jìn)和完善,具體為:
1、完善管理制度,提升企業(yè)品質(zhì)
完善現(xiàn)有管理制度,對(duì)這些制度,除了要求嚴(yán)格執(zhí)行,還要在此基礎(chǔ)上繼續(xù)深化調(diào)整;完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)的操作程序,逐步將每項(xiàng)服務(wù)程序規(guī)范化,形成瑞和物業(yè)標(biāo)志性的管理服務(wù)特點(diǎn);注重上門服務(wù)、接人待物的禮儀,開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)新服務(wù),體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的細(xì)致化和盡善盡美的形象,將公司的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前,創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、鞏固服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
物業(yè)服務(wù)中要“以人為本”、“業(yè)主至上”,注重業(yè)主的需求,追求服務(wù)的精細(xì)度,需要物業(yè)管理人員在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的小事中來(lái)體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),實(shí)實(shí)在在地貫徹落實(shí)到工作流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)上,通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng),貼心服務(wù)來(lái)改變業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的態(tài)度,贏得業(yè)主的滿意和尊重。
在物業(yè)服務(wù)日常運(yùn)作上,實(shí)施高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)。建立一套系統(tǒng)的、嚴(yán)密的、科學(xué)規(guī)范的日常運(yùn)行體系和管理流程,配以嚴(yán)格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過(guò)科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面提升物業(yè)服務(wù)水平,營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)總體目標(biāo)提供可靠保障。
在服務(wù)內(nèi)容的提供上,進(jìn)一步拓寬思路,延伸服務(wù)內(nèi)容。除提供常規(guī)服務(wù)外,增加特色服務(wù)與無(wú)償服務(wù)項(xiàng)目,利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項(xiàng)服務(wù)。并通過(guò)各種方式與業(yè)主交流、溝通,了解業(yè)主的需求,探尋業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度。
通過(guò)高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù),最終達(dá)到物業(yè)保值、增值的目的。
3、完善人員配置
積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才,并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作;項(xiàng)目交付前3個(gè)月,配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護(hù)員和保潔員。在從外面招聘人員的`同時(shí),努力發(fā)掘內(nèi)部員工潛力,制定出符合本公司發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃,提高員工工作積極性。在員工的晉升上,注重不同崗位的輪換,將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)競(jìng)聘,為員工的晉升提供合適的通道有利于員工的資源優(yōu)化。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)制度的實(shí)施
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提高企業(yè)管理水平,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工處理本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解。公司將在20x年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由綜管部依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。依靠公司內(nèi)部力量,限度地利用內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流,強(qiáng)化員工在職培訓(xùn);定期組織外部培訓(xùn),依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能;建立新員工培訓(xùn)體系,促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
全面規(guī)范秩序維護(hù)員的職業(yè)培訓(xùn),秩序維護(hù)員是物業(yè)公司的窗口,代表著公司的形象。秩序維護(hù)部制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃,安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),加強(qiáng)秩序維護(hù)員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,提升秩序維護(hù)隊(duì)的職業(yè)素質(zhì),保證有一個(gè)具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊(duì)伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、完善員工考核
加強(qiáng)對(duì)員工的考核工作,將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費(fèi)收繳率納入考核范圍,并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤,提高對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性,更好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
6、爭(zhēng)創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū)
物業(yè)管理示范小區(qū)對(duì)x物業(yè)的品牌建設(shè)具有重要意義,20x年,我們將嚴(yán)格按照全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)分細(xì)則先在內(nèi)部進(jìn)行逐條分解檢查,找出自身工作上的不足后,提出具體詳盡的整改方案,逐條整改,做到發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)、解決一項(xiàng),檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量,為創(chuàng)建省、市示范小區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回首憶光榮,舉步追夢(mèng)想。作為公司的一員,面對(duì)x物業(yè)成立三年來(lái)所取得的成就,我感到無(wú)比欣慰。我也知道,雖然在這一年里公司取得了顯著的成績(jī),但也需要深刻認(rèn)識(shí)到我們自身的不足,管理經(jīng)驗(yàn)欠缺、專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的管理成本都是公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。在新的一年里,我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自身的專業(yè)技能,提升物業(yè)管理水平,滿足業(yè)主的要求,實(shí)現(xiàn)x物業(yè)新的騰飛。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到x工作已經(jīng)近一年的時(shí)間了,在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)加工方面的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的工作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)匯總:
1、20x年3月份進(jìn)入公司后,在x裝配和調(diào)試車間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習(xí),在這期間,主要學(xué)習(xí)了wd615發(fā)動(dòng)機(jī)的裝配和調(diào)試工藝。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有了比較深刻的了解,熟悉了發(fā)動(dòng)機(jī)是由哪些零件組裝成的,并對(duì)主要結(jié)合面的裝配要求有了全面清晰的`認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),順利通過(guò)了x加工部安排的實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)考試。
2、實(shí)習(xí)結(jié)束后,進(jìn)入x加工部,通過(guò)一周系統(tǒng)培訓(xùn)后,分配到了x部x崗位。在師父指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該工序的加工工藝、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)計(jì)劃、設(shè)備操作規(guī)程、自主保全說(shuō)明書(shū)等文件,并在日常的工作實(shí)踐中,逐步掌握了該工序的日常點(diǎn)檢、清掃、設(shè)備保養(yǎng)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)等。能夠獨(dú)立完成上料前的毛坯檢查,能夠獨(dú)立解決在加工過(guò)程中出現(xiàn)的小報(bào)警,并在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)打碼機(jī)操作不方便的問(wèn)題和同事做了改善。
3、在x上下料系統(tǒng)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目中,我有幸參與并完成了關(guān)于工裝數(shù)據(jù)采集的少許工作,并參與了x上下料系統(tǒng)工裝設(shè)計(jì)方案的討論,在會(huì)議中學(xué)到了很多關(guān)于設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。在現(xiàn)場(chǎng),設(shè)計(jì)師王工發(fā)現(xiàn)其設(shè)計(jì)的上料工裝導(dǎo)向和機(jī)床工裝導(dǎo)向不能夠進(jìn)行安全有效的配合,經(jīng)過(guò)思考后王工建議把機(jī)床上的工裝厚度降低,我觀察后認(rèn)定此方案可行,很欽佩設(shè)計(jì)師解決問(wèn)題的能力并以為這個(gè)問(wèn)題能夠解決了,很高興。然而在王工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討后,領(lǐng)導(dǎo)不同意這個(gè)方案,因?yàn)闄C(jī)床未出保修期,建議最好不要改動(dòng)工裝。但是可以再設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)床上工裝上的導(dǎo)向。由此我發(fā)現(xiàn)考慮問(wèn)題不能光從技術(shù)方面出發(fā),還要兼顧各方面因素,要有大局觀。
4、入職以來(lái),利用在早上開(kāi)班會(huì)之前的這段時(shí)間,我對(duì)x工序進(jìn)行學(xué)習(xí),在老員工的指導(dǎo)下,能夠完成對(duì)設(shè)備的日常點(diǎn)檢,能夠操作運(yùn)行設(shè)備。此外,我還參加了壓裝碗型塞的op190工序、試漏機(jī)op200工序、marposs自動(dòng)檢測(cè)設(shè)備等的培訓(xùn)。通過(guò)這一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也取得了很大的進(jìn)步,拓展了自己的知識(shí)面,對(duì)自己的工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十五
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間__年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái),我作為食堂質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。在這一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
一、工作的收獲。
1、首件檢驗(yàn)。我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì)。
1、態(tài)度決定一切。工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。在這個(gè)崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十六
隨著20__年的結(jié)束,我們即將迎來(lái)新的旅程。新的氣息,新的目標(biāo),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,相信我們這一年會(huì)取得很好的業(yè)績(jī)?;仡欉@一年的工作總結(jié)如下:
一、踏踏實(shí)實(shí)工作,一步一個(gè)腳印。
作為一名老員工,我深知遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的是我個(gè)人對(duì)待工作的底線,三年來(lái),我做到不遲到,不早退,不曠工,有事事先請(qǐng)假。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并積極改進(jìn)。
三年的工作經(jīng)驗(yàn),使我懂得作為一名檢驗(yàn)人員,我身上肩負(fù)的責(zé)任,如果因?yàn)槲业氖韬鰰?huì)給公司帶來(lái)的嚴(yán)重影響,所以在工作中我積極認(rèn)真完成每一項(xiàng)檢驗(yàn)工作,當(dāng)然我今天的成績(jī)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持與栽培,日后在工作中,我會(huì)不斷努力和完善工作任務(wù),積極和領(lǐng)導(dǎo)同事溝通交流,提高工作質(zhì)量,不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)公司的發(fā)展。
二、生活上滿足,對(duì)企業(yè)有強(qiáng)烈的歸屬感。
公司每年組織我們帶薪旅游,開(kāi)展許多集體活動(dòng),體現(xiàn)公司對(duì)廣大員工的人文關(guān)懷。我認(rèn)為在一個(gè)成功的企業(yè)工作,不僅僅是解決生活上的溫飽問(wèn)題,更重要的是人生價(jià)值觀的一種體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),公司將為每位員工提供發(fā)展的舞臺(tái)和成就事業(yè)的機(jī)會(huì)”。感謝公司給我這個(gè)展示自己的機(jī)會(huì),這樣的企業(yè),使我對(duì)它有了強(qiáng)烈的歸屬感,我必然會(huì)好好珍惜,我會(huì)遵循“探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、提高”的企業(yè)精神,不斷提高自我,與東大共進(jìn)步。
三、未來(lái)打算。
一年之計(jì)在于春,春天是新的開(kāi)始,是努力是的季節(jié)。我會(huì)時(shí)刻樹(shù)立時(shí)不待我的緊迫感鞭策自己不斷努力,拓寬知識(shí)面,提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),做到學(xué)以致用,發(fā)揮自己的潛能為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們!
大家好!
我是負(fù)責(zé)**的**(或**部門),很高興也很榮幸在這辭舊迎新之際,能夠代表污水處理廠的職工朋友們匯報(bào)本年的工作情況。
我是污水處理廠的一名老職工,多年的工作實(shí)踐讓我有機(jī)會(huì)目睹我廠的成長(zhǎng)與進(jìn)步,而回首這一年的工作,我感慨頗多。在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,我廠沿著科學(xué)發(fā)展的路線不斷前進(jìn),逐漸走向成熟,為渤海新區(qū)的環(huán)保事業(yè)做出了杰出的貢獻(xiàn)。而我個(gè)人,也隨著廠子的進(jìn)步得到完善和提升,理論水平和技術(shù)管理能力有了大幅的跨越。接下來(lái),我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié),并誠(chéng)摯地希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
一、在工作態(tài)度方面,我思想端正,求真務(wù)實(shí),能以積極上進(jìn)的態(tài)度對(duì)待工作,一絲不茍,敬業(yè)奉獻(xiàn)。我深知,我的工作是光榮的、偉大的、高尚的,在這個(gè)大力提倡科學(xué)發(fā)展、和諧社會(huì)的時(shí)代,低碳、綠色、清潔、環(huán)保是永恒的主題。我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與建設(shè)的十二五規(guī)劃綱要建議中也提出,要堅(jiān)持把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)作為加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要著力點(diǎn)。所以,我懷著樸實(shí)的態(tài)度,勤勤懇懇工作,時(shí)刻走在前列,在思想上視工作高于一切。
三、我想借此機(jī)會(huì)剖析一下自身存在的不足和具有的優(yōu)勢(shì),以明確在未來(lái)工作中努力的'方向。我是一名普通職工,在與年輕職工的共事和交流過(guò)程中,我感受到年輕人所具有的蓬勃的生機(jī)與活力,他們較高的科學(xué)文化素質(zhì)和熟練學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的能力讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的差距,在新的一年里,我也要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新思想。同時(shí)保持自身經(jīng)驗(yàn)豐富、沉穩(wěn)持重、任勞任怨的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)方法,提高效率,保證污水凈化過(guò)程的安全、高效。
回首過(guò)去,幾多風(fēng)雨;展望未來(lái),信心滿懷。相信在工廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持下,我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的成績(jī),期望大家給予監(jiān)督和指導(dǎo)!也相信我們的污水處理廠實(shí)現(xiàn)新的輝煌!最后,衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谛碌囊荒昀锕ぷ黜樌?!萬(wàn)事如意!身體健康!合家幸福!
以上是我的工作總結(jié),謝謝大家!
田**。
20xx年1月29日。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已過(guò)去,在這一年里始終嚴(yán)格要求自己牢記公司規(guī)章制度,圍繞公司指導(dǎo)思想,以團(tuán)結(jié)同事扎實(shí)工作的態(tài)度,努力做好本職工作?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
審核整理工作
1、在記錄單發(fā)放方面,按規(guī)定發(fā)放、繳銷,節(jié)假日提前做好記錄單的發(fā)放登記各項(xiàng)工作。
2、在記錄單審核方面,審核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)科室溝通,降低記錄單差錯(cuò)率;新員工出現(xiàn)的差錯(cuò)針對(duì)本人逐一講解。
4、出具報(bào)表方面,核對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤后按時(shí)出具各類報(bào)表。
5、結(jié)算工作
每月九號(hào)十號(hào)按時(shí)為經(jīng)營(yíng)業(yè)戶與車屬公司結(jié)算,制定結(jié)算規(guī)章制度,統(tǒng)一結(jié)算程序,結(jié)算時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通交流,及時(shí)改正。
3、科室每周學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)優(yōu)秀書(shū)籍業(yè)務(wù)溝通交流把出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。
4、檢票記錄單的培訓(xùn)改變以前的培訓(xùn)方式現(xiàn)在新員工較多針對(duì)新員工和出錯(cuò)較多的檢票員利用科室學(xué)習(xí)時(shí)間培訓(xùn)把平時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行總結(jié)整理用實(shí)際的例子講解,效果明顯差錯(cuò)減少。
回顧過(guò)去的工作,有收獲,但有不少不足之處個(gè)人不足
1、營(yíng)銷方面的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠
2、對(duì)工作欠缺積極性和主動(dòng)性,對(duì)自己缺少信心
同事之間互相團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng),經(jīng)過(guò)大家的努力完都成旅游任務(wù)。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化
2、審核中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與相關(guān)人員多溝通,多交流,減少差錯(cuò)
3、繼續(xù)做好包車旅游貨運(yùn)宣傳工作爭(zhēng)取提前完成公司下達(dá)的任務(wù)
以上是我個(gè)人工作總結(jié),如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇十九
在我眼里,設(shè)計(jì)也是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),它能磨煉人的意志,淡泊人的心靈,業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高,人的心理也能快速成熟起來(lái),這無(wú)不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
年終歲末的時(shí)候,人總是特別感嘆生命的蹉跎,回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì),外界溝通與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來(lái)分析自己一年來(lái)的得失。
作為一名商業(yè)品牌設(shè)計(jì)人員,業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。
20xx年的半年,通過(guò)大量的施工圖繪制,我對(duì)品牌設(shè)計(jì)的流程,方法等有了較深的認(rèn)識(shí),對(duì)品牌規(guī)范也有了一定的了解。今年年初,我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨(dú)立操作一個(gè)一般項(xiàng)目的能力,包括它的總平規(guī)劃,方案設(shè)計(jì),效果圖表現(xiàn),以及后期施工圖的設(shè)計(jì)。能力來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?;一年?lái),我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實(shí)地走過(guò)來(lái),有些可能達(dá)到了,而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
在這方面目前所掌握的知識(shí)還不夠,還需要和督導(dǎo)商談。作為設(shè)計(jì)師,主要通過(guò)商場(chǎng)現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)規(guī)定的容積率,消費(fèi)力度,人流量,商場(chǎng)定位來(lái)宏觀控制;其次,基本確定,店鋪的選址與整個(gè)商場(chǎng)的通道貫通,設(shè)計(jì)風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計(jì)師必須熟練解決的幾個(gè)問(wèn)題。我在工作中特別注意上述問(wèn)題。
效果圖作為一種表現(xiàn)手段,是設(shè)計(jì)作品最直觀的表達(dá)方式,它決定著品牌的整體風(fēng)格,也是決定客戶取舍整套方案的一個(gè)很重要的原因,所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是品牌設(shè)計(jì)前期相當(dāng)重要的組成部分,也是我必須掌握的一項(xiàng)基本技能。我能熟練的掌握3dmax,photoshop等設(shè)計(jì)軟件,加以自己對(duì)展柜形體的理解,能作出一般的效果圖。
方案能力是一名設(shè)計(jì)師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與商鋪的適用,經(jīng)濟(jì),美觀三大基本要素掛鉤。一年來(lái),我參與了公司大部分項(xiàng)目平面方案的設(shè)計(jì),在平面圖的布置中,我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)圖,再請(qǐng)督導(dǎo)同事幫忙檢查是否合理,無(wú)形之中,我增強(qiáng)了布置的概念,豐富了專業(yè)知識(shí)。在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處,特別是對(duì)立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí),這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。
施工圖是方案設(shè)計(jì)的后續(xù),它將品牌設(shè)計(jì)從宏觀引入到微觀,從控制到限定。使設(shè)計(jì)作品更貼近生活和方便施工。這就要求設(shè)計(jì)師必須增強(qiáng)對(duì)生活的體驗(yàn)和對(duì)建筑規(guī)范的透徹理解。古語(yǔ)有云:學(xué)無(wú)止境,在施工圖設(shè)計(jì)方面我還存在許多誤區(qū),還有許多自己需要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。除業(yè)務(wù)素質(zhì)的鍛煉外,與甲方的溝通,與同事間的配合,與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)貫穿工程始末的工作。設(shè)計(jì)前期,我們致力于與客戶的溝通,通過(guò)我們的職業(yè)嗅覺(jué)了解客戶的商業(yè)意圖,不卑不亢,有禮有節(jié)是我們堅(jiān)持的一貫立場(chǎng)。設(shè)計(jì)中期,我們需要與同專業(yè)的合作,與相關(guān)專業(yè)的配合完成,設(shè)計(jì)專業(yè)作為其他專業(yè)的先導(dǎo),必須對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)流程負(fù)全面的責(zé)任。在我看來(lái),合作中的摩擦總是難以避免的,但必須具備良好的心態(tài);無(wú)論工種的相同與否,職位高低,都必須抱學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心的精神,舒緩的語(yǔ)氣,以理服人的姿態(tài);任何的自以為是,適才自傲都會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部矛盾,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,繼而拖緩工程進(jìn)度。設(shè)計(jì)后期,我們要與施工方進(jìn)行不斷的交流,無(wú)論交流的結(jié)果如何,都對(duì)我們今后的設(shè)計(jì)是有百益而無(wú)一害;是我們的問(wèn)題,就要敢于承認(rèn)并迅速加以更正,不是我們的過(guò)錯(cuò),也要做細(xì)致的解釋工作。
就我個(gè)人而言,有幾點(diǎn)尤其需要重視。
一是加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),增加自已對(duì)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度,多吃苦,多思考,努力提高工作效率。
二是與同專業(yè)同事間增強(qiáng)憂患意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),營(yíng)造你追我趕的氛圍,不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就要被社會(huì)淘汰。
三是加強(qiáng)與公司內(nèi)部各設(shè)計(jì)人員間的團(tuán)結(jié)合作,保持平和的心態(tài),多溝通,多配合,充分挖掘集體的潛力。
設(shè)計(jì)院老員工年終個(gè)人總結(jié)篇二十
其次是意外的收獲,前段時(shí)間交的論文報(bào)告以為是完成一項(xiàng)工作,沒(méi)想到以外的獲得了市分行的二等獎(jiǎng),也許這是個(gè)信號(hào),告訴我辛苦不會(huì)白費(fèi)、努力就有收獲。也是在告誡我機(jī)會(huì)其實(shí)就在身邊,你不留神可能就會(huì)錯(cuò)過(guò),所以得打起精神認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)時(shí)機(jī)。以后表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)還有很多,希望自己能把握住,不隨意對(duì)待每個(gè)機(jī)會(huì),也不功利的期盼結(jié)果,心懷夢(mèng)想,腳踏實(shí)地。
在工作的這一個(gè)多月里,在熟悉產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),也進(jìn)行了客戶拜訪的練習(xí)。天津地區(qū)客戶更多的集中在西青開(kāi)發(fā)區(qū)、津南、塘沽等地,這些客戶所在行業(yè)集中于貼牌、商標(biāo)、電子、數(shù)碼,對(duì)于產(chǎn)品的需求是巨大而又源源不斷,這個(gè)過(guò)程是發(fā)現(xiàn)、保持、提升關(guān)系的經(jīng)營(yíng)方式。從中也了解到xxx的工作方式和工作能力,需要好好學(xué)習(xí)和借鑒。同時(shí)也體會(huì)到“服務(wù)”對(duì)于商機(jī)開(kāi)發(fā)有無(wú)限作用,堅(jiān)持完美的服務(wù)態(tài)度,往往會(huì)帶來(lái)巨額的銷售訂單??蛻羰巧€。
不知不覺(jué)在這個(gè)酒店已經(jīng)做了有半年時(shí)間,從剛開(kāi)始對(duì)前臺(tái)一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開(kāi)酒店給我所帶來(lái)的培訓(xùn),以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支持。半年時(shí)間里我學(xué)到了好多,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營(yíng)者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑”。
我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
通過(guò)這一階段的工作和學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到自身的缺點(diǎn)和不足,特別是在硬件設(shè)計(jì)過(guò)程中,對(duì)元器件功能、種類了解得不夠全面,繪制原理圖時(shí)不夠認(rèn)真仔細(xì),因此在以后的工作和學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)對(duì)公司的產(chǎn)品以及元器件的了解,清楚各元器件的封裝并能熟練運(yùn)用;加強(qiáng)pcb板布線學(xué)習(xí),熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強(qiáng)軟件編寫調(diào)試方面的學(xué)習(xí),通過(guò)多向部門同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,自己有目的性的學(xué)習(xí),提高自己軟件編寫能力;加強(qiáng)和同事之間的交流和學(xué)習(xí),使自己更好的融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
酒店前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會(huì)進(jìn)行接聽(tīng)電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn),接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn),以及外語(yǔ)培訓(xùn)。只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
有些缺點(diǎn)和不足是我自己能看到的,同時(shí)也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
從9月初到1月底,為完成任務(wù),我校積極開(kāi)展工作,花了很多心思,做了大量的工作??偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn),主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn):
前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),前臺(tái)的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問(wèn)題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性:培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效,切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限,尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后,再次與xxx公司合作,開(kāi)設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)課程,該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營(yíng)銷技能提升培訓(xùn),為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題,提升企業(yè)效益。
材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報(bào)稿的日子,由于當(dāng)時(shí)剛到xx,再加上業(yè)務(wù)不通,信心不足,內(nèi)心一直沒(méi)有底,唯恐因?yàn)樽约旱脑蚨狭舜蠹业暮笸?,在全區(qū)綜合效能考評(píng)中受到影響。最終,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,可以說(shuō)是數(shù)易其稿,終于完成任務(wù),當(dāng)時(shí)那種如釋重負(fù)的感覺(jué)是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的,x月x號(hào)效能考評(píng)大會(huì)結(jié)束后的那種成就感也是從未有過(guò)的,后來(lái)得知,我們單位再次受到表彰,內(nèi)心倍感欣慰,雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在xx的日子,由于自己經(jīng)驗(yàn)欠缺,雖盡心盡力,仍差強(qiáng)人意。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!