醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告(通用20篇)

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    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇一
    我國是世界上最早設(shè)置醫(yī)院的國家。今天本站小編給大家為您整理了醫(yī)院。
    報告,希望對大家有所幫助。
    豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、完成的各項工作指標(biāo)。
    1、全年門診:15258人次;。
    2、全年住院:445人次;。
    3、全年手術(shù):268人次;。
    4、全年總收入:x萬元。
    ﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
    由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
    ﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
    剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
    事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會,并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    ﹙三﹚建章立制有章可循。
    有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理。
    規(guī)章制度。
    按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任。
    合同。
    書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    ﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
    作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
    在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報如下:
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任制。
    (一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
    (二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。
    (三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理。
    責(zé)任書。
    確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
    二、總院專家派駐,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療。
    (一)總院專家派駐情況。
    托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
    (二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源。
    當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
    三、業(yè)務(wù)能力得到提升,醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。
    (一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯。
    1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
    2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次,較去年同期增加人xx次,增長率%。20xx年1-10月實際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
    3.手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
    dr肺功能血?dú)夥治鰞x呼吸機(jī)麻醉機(jī)腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。
    5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評。
    (二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。
    醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
    四、規(guī)范管理,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
    (一)內(nèi)部管理。
    1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
    2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。
    3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
    4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
    (二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。
    1.加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品???。今年上半年申報縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項,到目前為止已立項的縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項。
    2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的名,共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。
    3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等??拼_定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng)。
    五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作。
    (一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
    (二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
    六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。
    (一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神。
    (二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
    (三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
    (四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺,已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,除了動態(tài)信息,微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
    七、做好便民服務(wù),關(guān)心職工生活。
    (一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺,每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
    (二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
    九、20xx年工作思路。
    (一)加大人才招錄與獎勵力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,針對人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,以留住人才。
    (二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行,下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
    (三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。
    xx年對醫(yī)院來說是異常艱難的一年,又是站在新起點、轉(zhuǎn)變觀念、奮力拼搏、開拓進(jìn)取、取得實績較多的一年.一方面醫(yī)院經(jīng)過近三年的國企產(chǎn)權(quán)制度改革,已經(jīng)到了無法運(yùn)行,難以維持的地步,職工連基本的生活都難于?!硪环矫?,黨支部在市勞動局局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,從醫(yī)院的實際情況出,牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定、改革、發(fā)展這個中心,一心一意抓職工思想觀念的轉(zhuǎn)變,一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè),一心一意抓醫(yī)院制度建設(shè),一心一意抓“一科一病一突破”。多方籌集資金,逐步改善了醫(yī)院的內(nèi)、外部環(huán)境,在一定階段內(nèi),有序開展了“推廣宣傳活動”,“業(yè)務(wù)建設(shè)活動”,“醫(yī)院文化建設(shè)活動”,成功組織“創(chuàng)新思維,感動服務(wù)演講比賽”、積極組織了對四川、汶川大地震的愛心捐助、慶元旦文藝晚會等幾項大項活動,同時在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業(yè)、做新時代的主人翁”為主題的教育活動。通過以上工作的開展,為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實基礎(chǔ)。現(xiàn)對的黨務(wù)工作做如下總結(jié):
    一.做好醫(yī)院穩(wěn)定工作,為醫(yī)院發(fā)展夯實基礎(chǔ)。
    醫(yī)院經(jīng)過近幾年的產(chǎn)權(quán)制度改革,職工人心渙散、情緒低落,都為自己的前途命運(yùn),今后的工作生活感到擔(dān)憂,部分職工思想波動,工作期間敷衍塞責(zé),對患者不能認(rèn)真負(fù)責(zé),應(yīng)付了事,甚至推諉病人。針對這種情況,黨支部一班人深入職工之中,召開不同形式的坐談會、中層干部會,對科主任、骨干個別談心等形式,反復(fù)申明一個道理,醫(yī)院劃歸勞動局后,改制已經(jīng)結(jié)束,醫(yī)院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境,只要同志們靜下心來,扎扎實實的做好本職工作,自己的生活是有保障的,工資水平是會逐步提高的,醫(yī)院的明天會更好……。通過深入細(xì)致的思想工作,有針對性的解釋疑惑,廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到醫(yī)院工作上來,在此基礎(chǔ)上,我們又進(jìn)行了工資分配制度的改革,真正體現(xiàn)多勞多得,分配收入向負(fù)責(zé)任大、技術(shù)含量高、貢獻(xiàn)大的方面傾斜。通過這些工作,職工主動工作的多了,設(shè)身處地為患者想的多了,有的科室不等、不靠、不要,自己設(shè)計、自己加工制作了康復(fù)按摩艾熏等設(shè)備;有的科室主動走出去宣傳醫(yī)院、宣傳科室、推廣自己、主動上門為患者服務(wù)。在這個過程中廣大共產(chǎn)黨員確實起到模范帶頭作用,他們早來晚走,不計個人得失,以院為家,自覺奉獻(xiàn)。為了讓廣大干部職工看到希望,支部一班人又根據(jù)醫(yī)院實際,制定了我院發(fā)展的中長期目標(biāo):在短期內(nèi)(2-3年)力爭使我院成為在地區(qū)有較深影響康復(fù)??漆t(yī)院,3-5年內(nèi),使之成為在運(yùn)城、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會認(rèn)知度的康復(fù)專科醫(yī)院,在5-xx年內(nèi),力爭使我院的??铺厣谌∧酥寥珖幸欢ㄓ绊憽Mㄟ^這些工作,同志們在工作中嘗到了甜頭,在工作中看到了醫(yī)院的希望,在貢獻(xiàn)中實現(xiàn)了自我的人生價值,同時,在改革發(fā)展中,保持了醫(yī)院的穩(wěn)定,為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    二.奉獻(xiàn)愛心,支援災(zāi)區(qū)。
    沉重,默默工作。通過對四川汶川災(zāi)區(qū)的遇難同袍悼念及愛心捐獻(xiàn)活動,同志們感受到了活著是美好的,工作是幸福的,我們激發(fā)了廣大干部職工的愛國激情,激發(fā)了同志們腳踏實地干好本職工作,以實際行動支援災(zāi)區(qū)的決心。在這段時間里,沒有人叫苦叫累,沒有人要求待遇。
    三.轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維,為醫(yī)院的健康發(fā)展提供思想保障院的前身是化工部廠醫(yī)院及醫(yī)院,是國有企業(yè)醫(yī)院,在歷史的長河,醫(yī)院一代代醫(yī)務(wù)工作者毫無疑問的為企業(yè)職工及社會大眾的身心健康做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是隨著社會的發(fā)展,時代的進(jìn)步,醫(yī)院的服務(wù)對象,醫(yī)院的工作內(nèi)容、醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)來源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化,面對如此巨大的變化,部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這就造成了工作被動,工作起來不能盡心盡力,甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會,不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應(yīng)該出現(xiàn)的現(xiàn)象……。面對這種情況,醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實際在干部職工中開展“創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,以前瞻性服務(wù)帶動醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)”的思想大討論活動,支部書記李健同志親自做動員報告,分析醫(yī)院改制后的實際情況,從工作內(nèi)容、工作重心、工作對象、經(jīng)費(fèi)來源、管理模式等進(jìn)行一一分析,使同志們逐步意識到醫(yī)院和過去確實不一樣了,醫(yī)院今后要走??浦?,大力發(fā)展康復(fù)醫(yī)學(xué),經(jīng)費(fèi)來源主要來之于各種社會保險及社會醫(yī)療市場,這就要轉(zhuǎn)變觀念,由過去的面向上級、被動服務(wù)、要求奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌?、主動服?wù)、實現(xiàn)自我,要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須率先轉(zhuǎn)變觀念,醫(yī)院各部門必須根據(jù)已經(jīng)變化的實際而轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思想,開展卓有成效的工作。黨支部通過組織學(xué)習(xí)、討論、演講,同志們統(tǒng)一了思想,理清了工作思路,形成了符合醫(yī)院的實際的操作規(guī)程、工作制度。
    通過以上活動的開展,我們達(dá)到了轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維,為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障。
    四.開展“新時代主人翁”教育活動,豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,醫(yī)院黨支部在加強(qiáng)黨員政治學(xué)習(xí)、提高全院職工政治素養(yǎng)、豐富醫(yī)院文化建設(shè)方面,也進(jìn)行了有益的嘗試。依據(jù)我院長期發(fā)展規(guī)劃及。
    在第四季度我們利用3-4個月時間集中進(jìn)行了“做新時代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設(shè)活動。為了使醫(yī)院文化建設(shè)有序開展黨支部召開醫(yī)院文化建設(shè)專題會議討論文化建設(shè)實施方案確定“立足崗位、愛崗敬業(yè)爭做新時代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設(shè)主題。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設(shè)動員報告為了使學(xué)習(xí)不流于形式支部還擬定了討論題學(xué)習(xí)資料指導(dǎo)各科室學(xué)習(xí)相關(guān)文件針對自己所從事的崗位對照“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”查找自己的不足。全院醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技、藥劑、行政后勤人員等都能立足自身崗位制定切實措施在工作中改進(jìn)自己在工作中提升自己在工作中充實自己。
    醫(yī)院通過開展“立足崗位、愛崗敬業(yè),爭做新時代的主人翁”這項活動,確實調(diào)動了全院干部職工工作的積極性,極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷。現(xiàn)在醫(yī)院逐步形成人人愛崗敬業(yè),爭做崗位技術(shù)能手,爭做崗位技術(shù)專家,人人都是醫(yī)院形象,人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象。
    今年醫(yī)院還投資了近萬元添置音響燈光設(shè)備,使職工們在緊張的工作之余,娛樂身心,豐富職工的文化生活。
    月日,經(jīng)過一段時間的精心準(zhǔn)備,我院在六樓會議室舉辦了“文藝晚會”,各科都積極準(zhǔn)備踴躍參加,節(jié)目豐富多彩,有相聲、雙簧、獨(dú)唱、合唱、舞蹈、戲曲等,參演節(jié)目二十余項,勞動局機(jī)關(guān)黨委、醫(yī)療保險科、局團(tuán)委、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會,院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子亦登臺展示才藝。
    醫(yī)院黨組織通過豐富多彩、健康向上的文娛活動,提高了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)了廣大干部職工的向心力,使每個職工都能感覺到醫(yī)院這個大家庭的溫暖,同時也豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵。
    當(dāng)然,今年黨組織的工作也有不足,思想工作還不夠細(xì)、不夠扎實,有時還不能根據(jù)變化了情況開展有效的工作。
    明年黨支部工作計劃。
    醫(yī)院在市勞動局和社會保障局局黨組的領(lǐng)導(dǎo)支持下,將繼續(xù)貫徹落實黨的xx大精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新思維,圍繞??平ㄔO(shè)這一中心開展黨的各項工作。
    一.繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定、發(fā)展。
    醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上,加大改革力度,以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難,發(fā)展才是硬道理,我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險阻。
    二.為發(fā)展特色??漆t(yī)院提供強(qiáng)有力的思想保障、組織保障、人才報障。
    大力發(fā)展特色???,尤其是康復(fù)特色專科,已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅定不移的辦院方針。今年,黨組織將圍繞這一主題開展多項活動,仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝?漆t(yī)院進(jìn)行深造,培訓(xùn)一批新的專業(yè)人才;把工作出色、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來,確實為發(fā)展特色??漆t(yī)院提供強(qiáng)有力思想保障、組織保障、人才保障。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇二
    豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的2016年已經(jīng)來到了。
    回顧過去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
    現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、完成的各項工作指標(biāo)
    1、全年門診:15258人次;
    2、全年住院:445人次;
    3、全年手術(shù):268人次;
    4、全年總收入:xxxx萬元。
    二、年度的主要工作
    ﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
    由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。
    為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。
    為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。
    在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
    ﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
    剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
    事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的'情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。
    而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。
    比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。
    所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。
    副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。
    相繼又成立了院務(wù)會,并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
    ﹙三﹚建章立制有章可循
    有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗,結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。
    重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。
    使整個管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。
    真正建立了自己的一整套管理模式。
    為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
    ﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
    作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計,質(zhì)量第一。
    質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。
    針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。
    在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。
    為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。
    也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
    總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
    新春將至,繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。
    作為醫(yī)院的一個年輕科室,這一年來我科室依照全院總體工作部署,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下,在全體科員的共同努力下,緊扣工作思路,結(jié)合工作實際,取得了令人欣慰而自豪的工作成績,得到廣大患者的好評與認(rèn)可。
    現(xiàn)對本年度工作進(jìn)行回顧總結(jié)如下:
    一、 端正思想,牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ) 。
    堅持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。
    牢固樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí),響應(yīng)醫(yī)院號召開展“星級服務(wù)”評比,抓好醫(yī)德考評制度落實,堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
    二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,注意醫(yī)療安全,注重人才隊伍建設(shè),提高醫(yī)療技術(shù)水平 。
    1、科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強(qiáng)調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:(1)徹底整改。
    (2)徹底查辦。
    2、醫(yī)護(hù)工作嚴(yán)格執(zhí)行治療規(guī)范,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,無院內(nèi)感染病例,無患者投訴。
    3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引進(jìn)新技術(shù)4項;選派4人赴省外進(jìn)修學(xué)習(xí)。
    科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚,大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證,一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。
    短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌,業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
    三、穩(wěn)中求進(jìn),積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備,填補(bǔ)我院醫(yī)療空白,更多更好的為患者服務(wù)。
    1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。
    小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴(kuò)展。
    2、購進(jìn)中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,拓展了治療項目,填補(bǔ)我院的醫(yī)療空白,為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟(jì)有效的方法,收到了良好的療效。
    四、社會、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收,受到廣大患者好評,超額完成醫(yī)院下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
    1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù),個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),受到廣大患者好評,收到患者錦旗3面,贏得了良好的社會效應(yīng)。
    3、科室爭先進(jìn),科員爭優(yōu)創(chuàng)先,我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。
    xxx在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了“三晉神刀杯金獎”。
    888在護(hù)理操作考試中取得了單項第一。
    五、不足之處
    廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念,還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價值觀。
    科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。
    康復(fù)工作沒有實質(zhì)性的開展,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同,專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
    總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法,改正不足之處。
    20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,我們有信心做的更好,把科室打造成患者溫馨的健康之家。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇三
    時光荏苒,2xxx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
    2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)。
    完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。
    3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。
    5、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)。
    堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)。
    6、存在的問題。
    1、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)。2、由于病房條件有限,所致優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作開展難度較大。3、護(hù)理書寫欠規(guī)范,個別的交班報告書寫字跡不清晰,有涂改。4、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理做的`不是很盡人意。5、由于病房條件有限,病房的管理也尚不盡人意。
    當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,醫(yī)學(xué)全在線搜集整,理應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
    雖然一年來,因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個臺階。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇四
    護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區(qū)護(hù)士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在接下來的這段時間里,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
    思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇五
    總結(jié)。
    報告三篇。
    總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是豆花問答網(wǎng)小編精心整理的護(hù)理部年度工作總結(jié)報告三篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
    時光飛逝眼之間我到護(hù)理部工作已經(jīng)一年了,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會,通過這段時間的歷練,點點滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。
    當(dāng)我接到要來護(hù)理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應(yīng)手,平常護(hù)士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成一個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜耍I(lǐng)導(dǎo)信任我,給我這個鍛煉的機(jī)會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負(fù)有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):
    一、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無私的奉獻(xiàn)精神。
    多年以來,護(hù)理部在我眼里就是一個威嚴(yán)的存在,來到護(hù)理的第一天,xx主任就教導(dǎo)我們來護(hù)理部就要有奉獻(xiàn)精神,時刻準(zhǔn)備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護(hù)理部的工作和臨床工作完全不-樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應(yīng)對突發(fā)事件,從初到護(hù)理部,在還是一頭霧水的情況下就面臨著第二次帶教負(fù)責(zé)人大會、實習(xí)生大會、本專科護(hù)士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護(hù)士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護(hù)理電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應(yīng)用,通過這段時間的學(xué)習(xí),我學(xué)會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。
    二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力護(hù)理部的工作瑣碎。
    而作為一名護(hù)理部干事就要上通下達(dá),既要把領(lǐng)導(dǎo)的意思完美的傳達(dá)下去,又要把同事們的心聲恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),在護(hù)理部工作不僅要及時處理護(hù)患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴(kuò)大化,規(guī)范實習(xí)護(hù)生管理,與各臨床實習(xí)院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術(shù)及溝通能力,溝通是門藝術(shù),還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
    三、
    電腦辦公能力。
    現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學(xué),從原來的下班到家就抱著手機(jī)玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學(xué)習(xí),并向護(hù)理部其他老師求教,從剛開始對word的一知半解、excel的一-竅不通,到現(xiàn)在的`管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、ppt制作等的得心應(yīng)手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護(hù)士條例檢查,需整理全院護(hù)士人員名錄,要從3個excel表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護(hù)士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務(wù)重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會,讓我重新認(rèn)識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。
    四、管理能力的提高。
    雖然我只是一個小小的護(hù)理部干事,我手下也有兵,那就是我們護(hù)理部的實習(xí)護(hù)士,從剛開始的機(jī)動組學(xué)生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機(jī)動學(xué)生,過節(jié)各科室學(xué)生協(xié)調(diào),實習(xí)組長的更換等等,合理分工,讓學(xué)生負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)實習(xí)生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護(hù)理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護(hù)士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!
    五、文字表達(dá)能力。
    護(hù)理部干事要經(jīng)常書寫計劃、通知、報告、總結(jié),這些工作都離不開文字表達(dá)能力,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達(dá)能力都有了很大的提高。
    六、經(jīng)常反思和總結(jié)。
    我不是一個聰明的人,遇到隨機(jī)事件不敢去請示領(lǐng)導(dǎo),自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉,我也學(xué)會了靜下心來,遇事不急不躁,多思考、多總結(jié),做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。
    七、不足。
    1、關(guān)于匯報領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,完成了也不及時匯報,沒有完成也未向領(lǐng)導(dǎo)及時說明,自己來護(hù)理部的這段時間,從來未主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經(jīng)完成了,領(lǐng)導(dǎo)每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。
    2、關(guān)于態(tài)度不夠嚴(yán)謹(jǐn),每項工作做完后未認(rèn)真審核、校對,比如錯別字。前后不對應(yīng),制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作,都要用心,盡量做到完美!
    十二個月了,要離開這個地方了,從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,從剛開始的不適應(yīng)淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,但是在未來的道路上我會加油的!
    20xx年的到來寓意著年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的肯定和幫助。在護(hù)理部主任的帶領(lǐng)下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):
    一、基本工作情況。
    2、每月組織各級護(hù)理人員有目標(biāo)、有計劃、分層次的進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)考核;。
    4、團(tuán)結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。
    二、工作中存在的不足之處。
    1、工作不夠細(xì)致,忽視細(xì)節(jié)就容易帶來矛盾、問題;。
    2、自我業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎(chǔ)理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進(jìn)步,一些新設(shè)備、新技術(shù)、新知識廣泛運(yùn)用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學(xué)習(xí)。
    2、積極與各職能部門進(jìn)行交流學(xué)習(xí),使工作能夠更加完善;。
    4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。
    總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
    這年是不平凡的一年,護(hù)理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系放在第一位,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,加大護(hù)理監(jiān)督力度,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊伍,強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護(hù)理工作做如下總結(jié)。
    一、強(qiáng)化法律意識,嚴(yán)格制度落實,保障護(hù)理安全。
    1、增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識、證據(jù)意識、防范風(fēng)險意識,新的《護(hù)士條例》頒布后,及時組織全員護(hù)士進(jìn)行專項培訓(xùn)及解讀,5月份選派專人(護(hù)理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓(xùn),使護(hù)理人員進(jìn)一步了解了自己的權(quán)力和義務(wù),為更好地履行職責(zé),依法行醫(yī),提供了依據(jù),做到知法守法,更好地應(yīng)用法律武器維護(hù)自身及他人利益,目前全院護(hù)士持證上崗率達(dá)100%。
    2、嚴(yán)格核心制度的落實今年以來,護(hù)理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護(hù)理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護(hù)理部深入科室嚴(yán)格考核,現(xiàn)場抽查,實地進(jìn)行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵,懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。認(rèn)真落實護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報告制度,鼓勵護(hù)理人員及時上報護(hù)理不良事件,展開缺陷文化分享,結(jié)合借鑒護(hù)理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實際,組織進(jìn)行討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提出整改措施。今年護(hù)理部對分級護(hù)理制度執(zhí)行不嚴(yán)導(dǎo)致的缺陷、護(hù)理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護(hù)理質(zhì)量缺陷討論會,全院護(hù)士都受益非淺。
    3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,制定安全目標(biāo)及考核細(xì)則,嚴(yán)格落實,層層簽訂護(hù)理安全責(zé)任書,責(zé)任到人,更進(jìn)一步增強(qiáng)了大家的法律意識、安全意任意識。
    二、強(qiáng)化管理,提升護(hù)理質(zhì)量。
    1、加強(qiáng)護(hù)理管理隊伍建設(shè),努力提高護(hù)理管理水平,充分發(fā)揮護(hù)士長的主觀能動性,鼓勵年輕護(hù)士長開拓思維,勇于創(chuàng)新,做到科科管理有特色。各科根據(jù)自己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細(xì)表,設(shè)計了化驗單收送交接表格,責(zé)任護(hù)士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保證文書記錄的真實、客觀、準(zhǔn)確性,保證了護(hù)理工作的有序無誤。
    2、強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識堅持護(hù)士長例會和護(hù)士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時安排部署,組織實施,今年在以往護(hù)士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上制定“一日查房一重點”,做到重點突出,督促有力,加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護(hù)理質(zhì)量,確保了護(hù)理安全。加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的考核,明確護(hù)士長工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,有效提高了護(hù)士長預(yù)測—控制—改進(jìn)工作的能力,同時悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作,幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作,護(hù)理部深入科室督促引導(dǎo)護(hù)士長合理安排每日工作,制堅持一日四查房,重點對新入院、手術(shù)前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,進(jìn)行督導(dǎo)檢查,掌握護(hù)理工作落實到位情況,加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
    3、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理護(hù)理人力資源管理實行全院一盤棋,護(hù)理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學(xué)合理調(diào)配人力資源。工作上嚴(yán)要求,生活上細(xì)照顧,實施人性化管理,指導(dǎo)科室彈性排班,加強(qiáng)節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護(hù)理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補(bǔ)性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。充分調(diào)動護(hù)士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強(qiáng)了管理效能,有效提高了護(hù)理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,護(hù)理人員緊缺的狀況,護(hù)理部統(tǒng)籌調(diào)配護(hù)理人員10余次,使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護(hù)理安全。
    4、強(qiáng)化護(hù)士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機(jī)已波及到中國,醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,護(hù)理部要求護(hù)士長開拓思維,創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責(zé)任和危機(jī)意識,尋求科室發(fā)展之路,團(tuán)結(jié)一心,共度難關(guān)。
    三、健全完善各項規(guī)章制度,保證護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。
    本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序既應(yīng)急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標(biāo),組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí),保證了護(hù)理人員有章可循。
    1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。
    2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端,重新設(shè)計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴(yán)格一日三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,護(hù)理部用了兩周時間進(jìn)行檢查落實。強(qiáng)化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護(hù)理質(zhì)量。
    3、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量,設(shè)計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術(shù)室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,危重病人電話預(yù)約,病人轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理,準(zhǔn)確記錄了患者在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的用藥、處置、檢查等,強(qiáng)化了護(hù)理人員的責(zé)任心,降低了危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險,體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈玫郊皶r有效的救治。
    5、完善了緊急狀態(tài)下護(hù)理人力資源調(diào)配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。
    6、規(guī)范了護(hù)理文書書寫護(hù)理部將9月份定為護(hù)理文書質(zhì)量控制月,對運(yùn)行中的病歷和已歸檔的病歷,開展了護(hù)理文書質(zhì)量控制,組織全病區(qū)護(hù)士長,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進(jìn)行了為期一周的交叉點評,在認(rèn)真總結(jié)分析的基礎(chǔ)上,梳理共性、個性問題,召開全院護(hù)士專門會議,分析原因,進(jìn)行討論,院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,達(dá)成共識,強(qiáng)化督導(dǎo)落實,使護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)一步提高。
    7、規(guī)范床頭卡的設(shè)置統(tǒng)一了加床床號,治療臺設(shè)置了與病室床號、病歷夾一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標(biāo)志,在三起突發(fā)公共事件中,應(yīng)用于急診急救時快速、準(zhǔn)確設(shè)別病人,保證了治療及時到位。
    四、落實人才培養(yǎng)計劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
    1、年內(nèi)共招聘護(hù)理??茖W(xué)歷人員(xx)人、本科(xx)人,護(hù)理隊伍梯隊建設(shè)更趨于合理,我們對護(hù)理人員的培養(yǎng)以“年輕護(hù)士全科化”為導(dǎo)向綜合培養(yǎng),按計劃進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),重點加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識,從容應(yīng)對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配。
    2、為適應(yīng)護(hù)理臨床重點學(xué)科??平ㄔO(shè)特色的需要,有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí),今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護(hù)士赴省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);有余人次護(hù)理人員參加了省內(nèi)外護(hù)理業(yè)務(wù)和管理培訓(xùn),為醫(yī)院注了入先進(jìn)的護(hù)理管理理念,推動了我院護(hù)理理論和技術(shù)的創(chuàng)新。
    3、注重培養(yǎng)高學(xué)歷年輕骨干護(hù)士,有意識的培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強(qiáng)護(hù)理理論及技術(shù)操作培訓(xùn),護(hù)理部通過提問、抽查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力,鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,下班忙充電—提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學(xué)歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值。
    4、按計劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練和??萍寄芘嘤?xùn),全年共組織護(hù)理查房12次,護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,院內(nèi)感染知識,護(hù)患溝通技巧和??浦R。年內(nèi)組織全院護(hù)士進(jìn)行了密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)操作等15項護(hù)理技能培訓(xùn),在強(qiáng)化三基培訓(xùn)的同時,強(qiáng)化急救意識,提高搶救水平,對低年資護(hù)士又專門進(jìn)行了急救知識技能的強(qiáng)化培訓(xùn)考核,和為期兩周的禮儀培訓(xùn),提高了全院護(hù)理人員的整體急救水平,進(jìn)行了進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
    5、充分調(diào)動護(hù)理人員組織參與、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護(hù)士節(jié)來臨之際,全院開展了護(hù)理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術(shù)比武,郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護(hù)理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護(hù)理先進(jìn)集體,被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手。全院對評選出的10名十佳護(hù)士和15名優(yōu)秀護(hù)士,理論和技術(shù)操作考核前三名的護(hù)士,進(jìn)行表彰獎勵。
    6、繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn),截止今年底已有人獲專科學(xué)歷,人獲得本科學(xué)歷,11月份我院16名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試,15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo),我院護(hù)理人員扎實的理論技術(shù)水平得到肯定。
    五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務(wù)觀念提升服務(wù)質(zhì)易。
    1、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境。
    今年急診科與內(nèi)科搬進(jìn)新改造的樓,使住院環(huán)境更加幽雅、舒適。好的環(huán)境需要有好的管理,護(hù)理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高。
    2、全院積極開展溫馨周到的護(hù)理服務(wù)為住院患者24小時提供熱水,全病區(qū)設(shè)置了晾衣架,兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風(fēng)干服務(wù)項目,神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護(hù)理小組,開展無陪護(hù)理,全院開展了多說一句話服務(wù),即、“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關(guān)照一句”,以拉近護(hù)患之間距離,降低護(hù)理糾紛的發(fā)生。xx年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查,滿意率達(dá)94.7%。
    3、嚴(yán)格落實醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務(wù)。
    很贊同作者的觀點。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇六
    一、政治思想方面:
    一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問題,以及社會發(fā)展的大趨勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
    二、在業(yè)務(wù)方面:
    在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護(hù)理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,牢記三基。
    三、增強(qiáng)法律意識。
    認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,懂法、用法,依法保護(hù)自己。在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會是“三分治療,七分護(hù)理”,于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。
    曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前?,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!蔽視梦业膼坌哪托模?xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。
    在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。我覺得護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇七
    時光如白駒過隙,xx年末又至,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
    一思想道德方面:在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
    三工作能力方面:對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    四團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
    護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
    1、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
    根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,認(rèn)真履行護(hù)理職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護(hù)理水平,確保醫(yī)療安全。護(hù)理人員在工作中注意了自己,是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
    2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì)。
    完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,認(rèn)真地進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),進(jìn)行護(hù)理理論提問及操作考試,合格率為100%。
    3、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。
    5、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)。
    堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)。
    6、存在的問題。
    (1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
    (2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
    (3)個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動的現(xiàn)象。
    雖然一年來,因院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助下,護(hù)理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把醫(yī)院護(hù)理工作推上更高的一個臺階。
    20xx年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度。
    嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;。
    (2)護(hù)理操作時要求三查七對;。
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
    3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
    4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    二、提高護(hù)士長管理水平。
    1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
    2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
    3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
    4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
    三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
    1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
    2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
    3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護(hù)士。
    4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
    5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
    四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
    2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
    3、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
    4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。
    5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
    病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
    6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
    7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
    9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
    五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
    2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
    3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
    4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
    5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒。
    6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
    7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
    六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
    2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
    3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
    4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
    七、存在問題:
    1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
    2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
    3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
    4、病房管理尚不盡人意。
    一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進(jìn)一步改善。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇八
    20**年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護(hù)理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗,克服困難,不斷探索?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
    一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,為貫徹落實《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(-)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實際狀況,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。
    1、目前,我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個,覆蓋率為60%;。
    2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為建立工作奠定基礎(chǔ)??剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。
    二、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化措施。
    1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,透過開展調(diào)查分析,找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),用心進(jìn)行整改。
    2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。
    3、護(hù)理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合,找出不足,及時按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,為患者帶給“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。
    4、合理調(diào)配人力資源,優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實。
    三、突出重點,拓展內(nèi)涵。
    1、創(chuàng)新模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核資料。
    2、明確工作職責(zé),實施職責(zé)護(hù)理。實行職責(zé)護(hù)士包干制,人人都是職責(zé)護(hù)士,做到人人有事做,事事有人管。
    3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責(zé)護(hù)理。
    4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置狀況將護(hù)士職責(zé)分組,設(shè)置職責(zé)組長、職責(zé)護(hù)士。
    5、簡化護(hù)理文書,使用護(hù)理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,將時間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人。
    6、更新工作流程,實現(xiàn)職責(zé)追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實崗位職責(zé)制。
    7、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,帶給滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目進(jìn)行公示,理解社會及廣大患者的監(jiān)督。
    四、協(xié)調(diào)職能部門,實施垂直管理。
    護(hù)理部用心協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗科等護(hù)理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動”有效開展帶給有力的后勤保障。
    五、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。
    1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
    2、每月開展全院護(hù)理查房,邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo),提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性,培養(yǎng)護(hù)士自信心。
    3、認(rèn)真實施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),資料包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護(hù)理風(fēng)險。
    4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí),對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核,穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)潛力,到達(dá)人人過關(guān),熟練掌握、靈活運(yùn)用,最大限度保障護(hù)理安全。
    5、用心推動護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,近兩年已有多項護(hù)理科研項目立項,填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白,今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn),并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。
    6、透過用心組織各種有好處的活動,如:品管圈活動、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動、演講比賽、技能演示等,增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作,改善護(hù)理服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
    7、規(guī)范實習(xí)生帶教管理,促進(jìn)教學(xué)相長。
    六、加強(qiáng)監(jiān)控,保障質(zhì)量。
    1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識,提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
    2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點。
    3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,提出防范與改善措施。
    七、取得的成績。
    1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
    2、工作模式改變:實行職責(zé)分組,所有護(hù)理工作落實到人,增加了職責(zé)意識。
    3、護(hù)理資料改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。
    4、護(hù)理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實施全程無縫隙護(hù)理。
    5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,構(gòu)成良好的了護(hù)理工作氛圍。
    6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
    7、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,病人理解護(hù)士,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。
    八、存在問題。
    1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。
    2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。
    3、護(hù)理垂直管理不到位。
    4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。
    20**年將全院鋪開,穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實做細(xì),讓我們的服務(wù)到達(dá)“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇九
    同志們:
    在這歲末年初,辭舊迎新的時刻,中心醫(yī)院20工作會議勝利召開了,這次會議的主要任務(wù)是:高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,以黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神為指針,認(rèn)真貫徹落實全省司法行政工作會議和全省監(jiān)獄工作會議精神,全面總結(jié)醫(yī)院工作,部署年工作任務(wù)。下面,我代表醫(yī)院黨委作工作總結(jié)報告:
    一、20工作回顧。
    年對于中心醫(yī)院來說是不同尋常的一年,由于監(jiān)獄系統(tǒng)戰(zhàn)略布局調(diào)整,確定醫(yī)院搬遷至哈爾濱,并于2004年第一季度正式開始遷建工作,這對于醫(yī)院來說,既是一次難得的機(jī)遇,也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為了做到遷建與院內(nèi)正常工作兩不誤,院黨委在年初確定了兩大工作重心,一是全力做好籌建工作,一是努力保持好院內(nèi)的秩序井然和安全穩(wěn)定。一年來,在省司法廳黨組、監(jiān)獄局黨委的大力支持和親切關(guān)懷下,在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院民警職工齊心協(xié)力,克服重重困難,籌建工作不等不靠,積極想辦法,做工作,解決了一個又一個難題,取得了實質(zhì)性的進(jìn)展;院內(nèi)工作堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)為基礎(chǔ),在經(jīng)營形勢非常嚴(yán)峻的情況下,加強(qiáng)管理,節(jié)約支出,想方設(shè)法,吸引患者,爭創(chuàng)效益,較好的完成了年初制定的各項工作目標(biāo)。應(yīng)該說,2004年我們的遷建工作和院內(nèi)工作都取得了一定的成績,這和大家的'努力是分不開的,在此,我代表院黨委向全院民警職工,特別是辛勤工作在籌建一線和醫(yī)療一線的同志們表示衷心的感謝!
    一年來,我們主要做了以下工作:
    在遷建工作中,我們一是努力抓好門診樓的配套工程的建設(shè)及裝修工作。門診樓的建筑面積6452平方米,購買時主體工程基本完成,但附屬的水、暖、電等配套工程均沒有建設(shè),且沒有任何審批手續(xù),省局在資金非常緊張的情況下,先后借資180萬元,我們利用有限的資金,調(diào)動各方面的關(guān)系,采取多種辦法,少花錢,多辦事,完成了自來水入戶、電入戶、下排水工程,安裝了污水處理設(shè)備,維修了鍋爐房,安裝了型煤鍋爐,及門診樓、辦公樓、鍋爐房地下電纜的連接。在裝修工作中,我們首先進(jìn)行了辦公樓的維修,辦公樓是在購買門診樓的同時,附帶的一幢1800平方米的四層小樓,當(dāng)時已屬于拆除建筑,無水、無電、無窗戶,而且夏天下雨從四樓漏到一樓,沒有任何防水和保暖措施,2004年8月,開始對后樓進(jìn)行維修,現(xiàn)已完工,所需費(fèi)用100萬元,全部為賒欠。門診樓因省內(nèi)資金遲遲沒有到位,一直到2004年10月底才開始招標(biāo)工作,按照模擬招標(biāo)的程序,經(jīng)過發(fā)放邀請書、招標(biāo)人遞送投標(biāo)文件、評委評分等形式,最后確定了裝修公司,并與2004年11月20日進(jìn)駐施工現(xiàn)場,預(yù)計2005年3月末可完工。
    二是積極爭取辦理搬遷的各種相關(guān)手續(xù)批件?;I建之初,我們只有省發(fā)改委下發(fā)的《關(guān)于病犯監(jiān)獄獄政設(shè)施建設(shè)方案的批復(fù)》,沒有省政府下達(dá)的關(guān)于中心醫(yī)院搬遷的正式批文,在省局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廳、局各處室的大力支持下,我們先后到省編委、發(fā)改委、財政廳、衛(wèi)生廳、省政府辦公廳等部門匯報、溝通,遇到了許多波折,克服和許多困難,2004年6月10日,省政府下發(fā)了《關(guān)于遷建省病犯監(jiān)獄批復(fù)》,但是在辦理“事業(yè)單位法人證書”和“組織機(jī)構(gòu)代碼證”遷移過程中,需省編委重新下達(dá)病犯中心醫(yī)院改建成病犯監(jiān)獄、并保留中心醫(yī)院機(jī)構(gòu)名稱和職能的批復(fù),當(dāng)時正值事業(yè)單位改革,我們通過多種關(guān)系多次向省編委黨群處及編委的領(lǐng)導(dǎo)匯報、疏通,終于在2005年1月5日正式下達(dá)了批復(fù),現(xiàn)在省人事廳已給換發(fā)了《事業(yè)單位法人證書》,省技術(shù)監(jiān)督局給換發(fā)了〈組織機(jī)構(gòu)代碼證〉。另外,門診樓屬未完工程,若消防部門不批準(zhǔn),門診根本不能營業(yè),在門診樓裝修前,我們通過各種關(guān)系,協(xié)調(diào)消防部門的有關(guān)手續(xù),現(xiàn)在市消防支隊已同意施工,批復(fù)近期就可下發(fā)。當(dāng)前最主要的工作就是更換《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》了,這項工作涉及到省衛(wèi)生廳、哈市衛(wèi)生局及南崗區(qū)衛(wèi)生局,我們正在溝通協(xié)調(diào)之中。以上是一年來籌建工作的簡要回顧,下步工作困難還會很多,但我們會積極爭取,早日實現(xiàn)搬遷大業(yè)。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
    大家好!
    我是三號樓護(hù)理員xxx,我自從20xx年7月進(jìn)入天同工作已經(jīng)快四年了。下面我就把這幾年在天同工作的一些體會和感受和大家分享一下。
    記得我剛來到天同的時候,看到不同性格的老人,整天干著繁瑣的工作,感到護(hù)理員這個工作真是不好干,曾經(jīng)自己內(nèi)心動搖過,但是通過一段時間和爺爺奶奶的接觸,看到他們渴望期待的目光,他們多希望得到像親人般的呵護(hù)和照顧,于是我下定決心要干好這份工作,用自己的真心和善心去對待每一位老人。
    有的老人在剛?cè)朐旱臅r候不適應(yīng)院里的環(huán)境,心情非常焦躁,我們就細(xì)心耐心做他們的思想工作,開導(dǎo)他們,對他們說您就把我們當(dāng)成自己的兒女一樣,有什么事情跟我們說,我們一定盡力去做。我們的行動和真心的善待,使他們安心住在天同,高興的住在天同。
    在天同這幾年的工作中,通過院里對我們專業(yè)護(hù)理培訓(xùn),我也學(xué)到了很多的護(hù)理知識,也提高了自身素質(zhì)。對于不同的失能老人的護(hù)理,特別是對臥床老人更要細(xì)心,需要經(jīng)常的翻身拍背,細(xì)心的觀察,不能有任何疏漏。
    我經(jīng)常用自己下班的休息的`時間幫助那些不方便外出的老人購買東西,幫他們排憂解難,用真心、愛心、孝心、熱心去對待每一位老人,最終能夠得到他們的認(rèn)可,讓他們感到家的溫暖。我們護(hù)理員之間也要互幫互助,一人有事,大家看見了都過去幫助下,我們是一個和諧的團(tuán)體,是一個大家庭。
    我要在新的一年里,更加努力工作,用心的去工作。我很榮幸成為這個大家庭中的一員,感謝張院長為我們這些護(hù)理姐妹創(chuàng)造這樣一個平臺,我院在張院長為核心的一班人的領(lǐng)導(dǎo)下,我們要緊緊圍在院長周圍,齊心協(xié)力,為創(chuàng)天同的美好的前景貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十一
    在政治思想上,樹立全心全意為人民服務(wù)的工作指導(dǎo)思想,不與不法行為為伍。積極配合本所司法干警做好勞教人員入所防疫工作,確保勞教人員的醫(yī)療安全.平時能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,參加所部院部組織的普法教育活動。
    為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ).
    作為一名護(hù)士堅守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,并將所學(xué)的知識發(fā)揮到臨床工作中去。
    在工作中,我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察,精心護(hù)理,準(zhǔn)確及時地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒?,我感謝姐妹們對我的關(guān)心和照顧,讓我悲哀的心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的床鋪整理得整整齊齊桌面,地面干凈凈,堅持每天紫外線消毒并做好記錄,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作.對病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對待,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛.對年老的病人能做到耐心細(xì)致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評。上班從不遲到早退,全年從不缺勤,常常因超時工作而自己卻餓肚子。
    積極參加院部組織的各項集體活動。
    團(tuán)結(jié)同事.正確處理同行同事之間的關(guān)系,不與他人鬧無原則糾紛.
    綜上所述,本人在這種環(huán)境下還能很好地完成自己的工作全年無差錯,是一名合格的護(hù)理工作者。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十二
    (六)強(qiáng)化動機(jī),培養(yǎng)責(zé)任感,發(fā)揚(yáng)“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強(qiáng)化主動服務(wù)意識,提倡“微笑服務(wù)”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細(xì)心介紹,盡情關(guān)注。
    四、積極做好護(hù)理中期評估工作,加強(qiáng)組織管理,發(fā)揮團(tuán)隊核心戰(zhàn)斗力。
    (一)成立組織機(jī)構(gòu),制定實施方案。為貫徹落實xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評估工作的通知》的要求,護(hù)理部制定健全可行的實施方案。邀請護(hù)理專家授課,使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評估工作的重要性,分析要點,對照標(biāo)準(zhǔn),制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。
    (二)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),保障工作開展。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程,并對照《護(hù)理中期評估標(biāo)準(zhǔn)》的要求進(jìn)行了自查自糾,進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為,提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì),確保護(hù)理中期評估工作的開展,在11月12日護(hù)理中期評估工作中,我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。
    五、健全管理體系,強(qiáng)化科學(xué)管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
    篇二:
    一、思想道德方面:在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢,學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中,注意理論聯(lián)系實際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
    三、工作能力方面:對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
    四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面:嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會做出努力。
    護(hù)理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
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    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十三
    ____醫(yī)院:
    我們審計了后附的____醫(yī)院財務(wù)報表,包括20__年12月31日的資產(chǎn)負(fù)債表,20__年度的利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表以及財務(wù)報表附注。
    (一)管理層對財務(wù)報表的責(zé)任。
    編制和公允列報是____醫(yī)院管理層的責(zé)任。這種責(zé)任包括:(1)按照企業(yè)會計準(zhǔn)則的規(guī)定編制財務(wù)報表,并使其實現(xiàn)公允反映;(2)設(shè)計、執(zhí)行和維護(hù)必要的內(nèi)部控制,以使財務(wù)報表不存在由于舞弊或錯誤導(dǎo)致的重大錯報。
    (二)注冊會計師的責(zé)任。
    我們的責(zé)任是在執(zhí)行審計工作的基礎(chǔ)上對財務(wù)報表發(fā)表審計意見。我們按照中國注冊會計師審計準(zhǔn)則的規(guī)定執(zhí)行了審計工作。中國注冊會計師審計準(zhǔn)則要求我們遵守中國注冊會計師職業(yè)道德守則,計劃和執(zhí)行審計工作以對財務(wù)報表是否不存在重大錯報獲取合理保證。
    審計工作涉及實施審計程序,以獲取有關(guān)財務(wù)報表金額和披露的審計證據(jù)。選擇的審計程序取決于注冊會計師的判斷,包括對由于舞弊或錯誤導(dǎo)致的財務(wù)報表重大錯報風(fēng)險的評估。在進(jìn)行風(fēng)險評估時,注冊會計師考慮與財務(wù)報表編制和公允列報相關(guān)的內(nèi)部控制,以設(shè)計恰當(dāng)?shù)膶徲嫵绦?,但目的并非對?nèi)部控制的有效性發(fā)表意見。審計工作還包括評價管理層選用會計政策的恰當(dāng)性和作出會計估計的合理性,以及評價財務(wù)報表的總體列報。
    我們相信,我們獲取的審計證據(jù)是充分、適當(dāng)?shù)?,為發(fā)表審計意見提供了基礎(chǔ)。
    (三)審計意見。
    我們認(rèn)為,____醫(yī)院財務(wù)報表在所有重大方面按照事業(yè)會計準(zhǔn)則的規(guī)定編制,公允反映了____醫(yī)院20__年12月31日的財務(wù)狀況以及20__年度的經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十四
    及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
    一、腳踏實地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
    質(zhì)量控制內(nèi)容,傳達(dá)會議內(nèi)容,交接須注意事項等寫入溝通本,各班參閱,減少須開會才能傳達(dá)的周期長、不能及時改進(jìn)的弊端,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時改進(jìn)目的。..聯(lián)合都市寶貝照相館,免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照,將新生的喜悅留給我們,也留給病人全家,取得特殊的良好效果。
    二、抓制度落實,明確工作分工,防范工作漏洞。
    將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé),開成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷,責(zé)任護(hù)士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。
    三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理,完成布局改造。
    加強(qiáng)產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻,強(qiáng)化操作。
    流程化,落實腕帶識別制度,嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施,有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管,同時完善疫苗上報及查對程序,加強(qiáng)疫苗管理。另外,根據(jù)管理年驗收標(biāo)準(zhǔn),再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
    四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
    針對護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計劃,將基礎(chǔ)操作項目納入日??己耍恐軝z查督導(dǎo)一項,將常用操作項目逐一進(jìn)行考核,尤其中醫(yī)操作項目,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
    五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),完成繼續(xù)教育及帶教工作。
    務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次,開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)項目,學(xué)習(xí)中醫(yī)理論,完成國家級論文一篇,同時,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細(xì)帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受??浦R兩次,圓滿完成全年帶教任務(wù)。
    一年的付出,算不上美滿,總有獲得與失去同在,充實與惆悵并行,不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始,在又一個展開之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個奮斗的輪回。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十五
    在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報如下:
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格落實目標(biāo)管理責(zé)任制。
    (一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
    (二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。
    (三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
    二、總院專家派駐,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療。
    (一)總院專家派駐情況。
    托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的專科有神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
    (二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源。
    當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
    三、業(yè)務(wù)能力得到提升,醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。
    (一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯。
    1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
    2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次,較去年同期增加人xx次,增長率%。20xx年1-10月實際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
    3.手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
    dr肺功能血?dú)夥治鰞x呼吸機(jī)麻醉機(jī)腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。
    5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評。
    (二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。
    醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
    四、規(guī)范管理,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。
    (一)內(nèi)部管理。
    1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
    2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。
    3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
    4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
    (二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。
    1.加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品???。今年上半年申報縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項,到目前為止已立項的縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項。
    2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的名,共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。
    3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等??拼_定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng)。
    五、加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作。
    (一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
    (二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
    六、注重醫(yī)院文化建設(shè)。
    (一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神。
    (二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
    (三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
    (四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺,已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,除了動態(tài)信息,微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
    七、做好便民服務(wù),關(guān)心職工生活。
    (一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺,每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
    (二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
    (一)加大人才招錄與獎勵力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,針對人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,以留住人才。
    (二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行,下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
    (三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十六
    20_年是我院創(chuàng)三沖刺之年,也是關(guān)鍵之年。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強(qiáng)化學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實際,恪守以為人本的`辦事理念。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,全面落實年初提出的各項工作目標(biāo),較為美滿地完成了人事科的各項工作任務(wù)。
    一、創(chuàng)三工作貫徹始終。
    科室圍繞創(chuàng)三工作精神,對照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)差距。到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗,建立了醫(yī)生的簡易檔案,進(jìn)一步完善人事科各項制度及創(chuàng)三評審所需材料。
    二、20_年1月13日,第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會隆重舉行。
    旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊建設(shè),并進(jìn)一步推動學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人___人的培養(yǎng)工作,加快提升我院醫(yī)、教、研、管綜合水平。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會,9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對象。再經(jīng)過層層提拔,公然打擂的方式,推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國外進(jìn)修,真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平。
    三、多渠道、全方位做好引進(jìn)人材。
    將人材招聘作為常規(guī)工作,成熟一個招聘一個。20_年共錄用77位,其中碩士3名,本科15名;副主任1名,主治4名。
    四、多種情勢進(jìn)行人材培養(yǎng)。
    積極貫徹“立足崗位、突出培養(yǎng)、在職為主、擇優(yōu)培養(yǎng)、按需培訓(xùn)”的原則,以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,兼顧規(guī)劃。繼續(xù)加大青年人的在職學(xué)歷教育的力度。
    今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書,其中碩士5人,本科17人,大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作。邀請交大醫(yī)學(xué)院教師來我院進(jìn)行考前輔導(dǎo)。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班,40名報考交大在職研究生,錄取21名碩士、1名博士。
    五、做好了新職工進(jìn)院工作。
    5月份將20_年口試通過預(yù)備錄用職員信息的上報衛(wèi)生局,9月份對73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計、法律法規(guī)等,并對所授內(nèi)容進(jìn)行考試,使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點,并人人把握院感、醫(yī)療事故處理條件等相干知識。
    六、20_年應(yīng)屆生招聘工作:
    我們在10月份上報了招聘計劃,同時將20_年招聘計劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布。我們爭取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。
    并重新修訂了《20_年_大學(xué)醫(yī)學(xué)院_專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實施意見》、《崗位設(shè)置管理辦法及實施方案》。從20_年下半年起,就對我院的已取得的中級及以上職員進(jìn)行摸底工作,收取其論文、科研、計算機(jī)、英語等相干證書的復(fù)印件。爭取在年底完成中、高級專業(yè)技術(shù)職員的評聘工作。
    八、積極的留人政策。
    對引進(jìn)、派遣的高級醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購房、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實。
    九、其他工作:
    (2)按質(zhì)按量完成每月考勤、勞務(wù)費(fèi)、季度獎、節(jié)日加班工資核對、發(fā)放;。
    (3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作。
    (4)完成每月職員進(jìn)出、退休、辭職等常規(guī)工作,及低級職員聘任工作;。
    (5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;。
    (6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;。
    (8)院級課題《創(chuàng)三級醫(yī)院人材隊伍建設(shè)》,正式結(jié)題,并發(fā)表一篇論文。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十七
    又到了我們寫。
    的時候。下面是小編搜集整理的2019醫(yī)院年度工作總結(jié)報告,歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注年度工作總結(jié)欄目。
    在2019年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報如下:
    (一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
    (二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。
    (三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
    (一)總院專家派駐情況。
    托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
    (二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源。
    當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
    (一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯。
    1.門診xx人次。2019年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
    2.床位使用率。2019年1-10月出院人次xx人次,較去年同期增加人xx次,增長率%。2019年1-10月實際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
    3.手術(shù)。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
    dr肺功能血?dú)夥治鰞x呼吸機(jī)麻醉機(jī)腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2019年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。
    5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮濉㈡?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評。
    6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元,較去年同期增長%;藥品比例%,較去年同期下降%。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
    7.成本得到有效控制。探索實行精細(xì)化管理,實行科室全成本核算,三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
    (二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。
    醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
    (一)內(nèi)部管理。
    1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
    2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。
    3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
    4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
    5.注重增收節(jié)支,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開展新項目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外,新設(shè)體檢中心,通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本,并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本。
    (二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。
    1.加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品??啤=衲晟习肽晟陥罂h級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項,到目前為止已立項的縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項。
    2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的名,共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。
    3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等專科確定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng)。
    4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
    5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進(jìn)行講解,充分認(rèn)識檢查檢驗的意義,講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
    (一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
    (二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
    (三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質(zhì)量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進(jìn)口dr、24小時動態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
    (一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神。
    (二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
    (三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
    (四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺,已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,除了動態(tài)信息,微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
    (一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺,每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
    (二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
    (三)及時以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
    (四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,共隨訪出院病人約人次左右。
    (五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),共服務(wù)群眾450余人次。
    (六)增加停車位,加強(qiáng)停車管理,利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
    (七)租用社會車輛開通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
    (八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng),在“九九重陽”老人節(jié),醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心。
    (一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開,健全黨支部。
    規(guī)章制度。
    黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)今年轉(zhuǎn)正黨員名。
    (三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準(zhǔn)、省委六個嚴(yán)禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程,學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對浪費(fèi)—重要論述摘編》,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—2019年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
    (四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
    (五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防控工作,根據(jù)各個崗位的實際情況確定風(fēng)險系數(shù),簽訂崗位廉潔。
    承諾書。
    (一)加大人才招錄與獎勵力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,針對人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,以留住人才。
    (二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行,下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
    (三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。
    (四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強(qiáng)烈,計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
    (五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,持之以恒,重點培養(yǎng)骨干,招引人才,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,并力爭科研課題取得突破。
    (六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作。擴(kuò)大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以加強(qiáng)信息溝通、方便會診與學(xué)習(xí)。
    (七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?BR>    2019年,在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的17大及17大三中全會精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標(biāo)任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,現(xiàn)匯報如下:
    1、門診量次;較去年同期%;。
    2、接急診人次;較去年同期%;。
    3、收住院人次;較去年同期上漲%;。
    4、手術(shù)人次;較去年同期上漲%;。
    5、床位使用率%,較去年同期下降%;。
    6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;。
    (一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
    一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際,進(jìn)一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴(yán)格執(zhí)行每月一次“三基三嚴(yán)”考核,要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護(hù)理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導(dǎo)和考評,進(jìn)行醫(yī)療查房20余次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次,參加醫(yī)療學(xué)術(shù)研討學(xué)習(xí)班2次,聘請專家進(jìn)行授課4次;進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
    崗位職責(zé)。
    應(yīng)急預(yù)案。
    掌握合格率達(dá)到95%,護(hù)理核心制度落實率達(dá)到96%。
    三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標(biāo)準(zhǔn),定期對各個科室進(jìn)行考評檢查,并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導(dǎo)各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
    (二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
    醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現(xiàn)和維護(hù)好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學(xué)發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
    一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員改進(jìn)工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
    二是在門診推行一站式服務(wù),開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動,優(yōu)化了服務(wù)流程。
    三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費(fèi)贈送午餐xx人次;為生產(chǎn)的婦女免費(fèi)出車接送600余次,讓病人感受親人般關(guān)愛。
    三是嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計減免金額達(dá)15.6萬元。
    (三)以科學(xué)的管理機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理。
    今年以來,結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責(zé),落實目標(biāo)責(zé)任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理,藥房及藥庫管理,醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。
    3、加大理論教育引導(dǎo)力度,在全院廣泛開展以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)紀(jì)律、法律法規(guī)等各方面的教育,不斷增強(qiáng)廣大干群職工的政治意識、大局意識,責(zé)任意識,積極促進(jìn)廣大職工整體素質(zhì)的提高。
    (四)彰現(xiàn)公益社會責(zé)任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。
    我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計減免金額達(dá)28萬多元。
    二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費(fèi)為3000多名婦女進(jìn)行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
    三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,關(guān)愛勞模健康”公益活動,免費(fèi)為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
    四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費(fèi)檢查達(dá)1500多人次,手術(shù)援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費(fèi)手術(shù)5例,免費(fèi)金額1.5萬元。
    五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)20多次、開辦學(xué)習(xí)專欄6期,通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進(jìn)行健康預(yù)防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認(rèn)識和預(yù)防能力。
    總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院2019年工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十八
    在2019年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),圍繞“二甲”標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將2019年工作總結(jié)和2019年的工作思路匯報如下:
    (一)注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力。
    (二)為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進(jìn)一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。
    (三)為了使院科兩級目標(biāo)管理考核更科學(xué),醫(yī)院修訂了各科室目標(biāo)管理責(zé)任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責(zé)任追究到位。
    (一)總院專家派駐情況。
    托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠?jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
    (二)百姓享受優(yōu)質(zhì)資源。
    當(dāng)?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
    (一)業(yè)務(wù)指標(biāo)變化明顯。
    1.門診xx人次。2019年1-10月門急診人次達(dá)xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
    2.床位使用率。2019年1-10月出院人次xx人次,較去年同期增加人xx次,增長率%。2019年1-10月實際占用床日床,較去年同期增加床日,增加比率%;床位使用率%,較去年同期上升%。
    3.手術(shù)。2019年1-10月手術(shù)人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術(shù)明顯增加。
    dr肺功能血?dú)夥治鰞x呼吸機(jī)麻醉機(jī)腹腔鏡體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。2019年初新購置的奧林巴斯v-260胃腸鏡投入使用,開展了胃腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)胃腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。
    5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布置改造后設(shè)立體檢中心,并加強(qiáng)體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當(dāng)?shù)卮?、?zhèn)干部進(jìn)行了體檢,獲得好評。
    6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入萬元,較去年同期增長%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進(jìn)行研究調(diào)整,使我院結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
    7.成本得到有效控制。探索實行精細(xì)化管理,實行科室全成本核算,三公經(jīng)費(fèi)同比下降%。
    (二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)。
    醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴(yán)峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識加強(qiáng),醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛起,理賠元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降%。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強(qiáng),在當(dāng)?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
    (一)內(nèi)部管理。
    1.加強(qiáng)院班子及中層管理團(tuán)隊建設(shè)。注重班子團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來我院班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成合力,目標(biāo)一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強(qiáng)效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人為主,引進(jìn)新技術(shù)新項目,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進(jìn)我院科學(xué)規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
    2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。
    3.抓管理隊伍及全院職工的培訓(xùn)與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進(jìn)行了培訓(xùn),如院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進(jìn)行指導(dǎo),還邀請北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進(jìn)行培訓(xùn)外,還對全院職工進(jìn)行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的培訓(xùn),如邀北京大學(xué)醫(yī)學(xué)人文研究院、醫(yī)學(xué)倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學(xué)人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機(jī)遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機(jī)遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強(qiáng)。
    4.嚴(yán)抓醫(yī)療與護(hù)理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行深度剖析會,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達(dá)不到要求的病歷進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。護(hù)理部加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
    5.注重增收節(jié)支,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開展新項目新技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備外,新設(shè)體檢中心,通過新技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標(biāo)等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本,并進(jìn)一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進(jìn)行了初步的全成本核算,探索精細(xì)化管理,節(jié)約成本。
    (二)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)。
    1.加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè)。大力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品??啤=衲晟习肽晟陥罂h級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項,到目前為止已立項的縣級課題項,市科技局課題項,市衛(wèi)生局課題項。
    2.加強(qiáng)人才招引,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護(hù)理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安招錄了名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的名,共有名臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備。
    3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導(dǎo)師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學(xué)、腫瘤科等??拼_定重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導(dǎo)師進(jìn)行一對一帶教培養(yǎng)。
    4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學(xué)科建設(shè)規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
    5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進(jìn)行講解,充分認(rèn)識檢查檢驗的意義,講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。
    (一)借助醫(yī)聯(lián)體建設(shè)東風(fēng),聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
    (二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)置腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
    (三)醫(yī)院托管后在專家指導(dǎo)下啟用了西門子ct,該ct掃描速度快,圖像質(zhì)量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導(dǎo)下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進(jìn)口dr、24小時動態(tài)血壓、血?dú)夥治鰞x、呼吸機(jī)、超聲碎石機(jī)、腹腔鏡系統(tǒng)等。引進(jìn)了較為高端的奧林巴斯(v260)胃腸鏡系統(tǒng),為胃腸系統(tǒng)疾病的診斷及胃病專科作為重點學(xué)科建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
    (一)強(qiáng)調(diào)并踐行技術(shù)與服務(wù)并重,以重塑醫(yī)院形象與口碑,逐步營造醫(yī)院品牌。改善服務(wù)態(tài)度,統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標(biāo)識如胸牌、院徽、院訓(xùn),以開展科研課題、學(xué)術(shù)沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神。
    (二)利用網(wǎng)絡(luò)、電視及各種平臺宣傳我院專家與發(fā)展戰(zhàn)略。我院將以二甲醫(yī)院建設(shè)為目標(biāo),以改善技術(shù)與服務(wù)為宗旨,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭,強(qiáng)力執(zhí)行,形成風(fēng)氣,以逐漸形成醫(yī)院的文化。
    (三)繼續(xù)發(fā)揮醫(yī)院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫(yī)院文化產(chǎn)品,提升醫(yī)院文化氛圍。
    (四)在今年8月新開設(shè)了醫(yī)院微信平臺,已發(fā)送了20余條動態(tài)信息,除了動態(tài)信息,微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學(xué)校、住院流程等信息,讓職工隨時關(guān)心醫(yī)院的發(fā)展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
    (一)在門診大廳、二樓、三樓均設(shè)立服務(wù)臺,每天安排志愿者指導(dǎo)患者自助掛號、維持秩序、導(dǎo)醫(yī)、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫(yī)患溝通等。
    (二)總值班人員每天在全院巡視,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務(wù)。
    (三)及時以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫(yī)的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進(jìn)行了多次大型專家義診活動,受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。
    (四)認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查和出院患者隨訪活動,共隨訪出院病人約人次左右。
    (五)醫(yī)護(hù)人員在“3.5”學(xué)雷鋒日、“3.8”婦女節(jié)、“5.12”護(hù)士節(jié)上街為當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行醫(yī)療護(hù)理咨詢服務(wù),共服務(wù)群眾450余人次。
    (六)增加停車位,加強(qiáng)停車管理,利用現(xiàn)有條件設(shè)法使進(jìn)出醫(yī)院車輛通道分離,以緩解醫(yī)院行車及進(jìn)出困難。
    (七)租用社會車輛開通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
    (八)為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化,積極倡導(dǎo)敬老愛老之風(fēng),在“九九重陽”老人節(jié),醫(yī)護(hù)人員赴社區(qū)、敬老院進(jìn)行義診及醫(yī)療咨詢活動。醫(yī)院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關(guān)心。
    (一)認(rèn)真抓好黨建工作。規(guī)范黨務(wù)公開,健全黨支部規(guī)章制度。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進(jìn)一步加強(qiáng)。今年轉(zhuǎn)正黨員名。
    (三)組織全院黨員學(xué)習(xí)黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準(zhǔn)、省委六個嚴(yán)禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨章程,學(xué)習(xí)《厲行節(jié)儉反對浪費(fèi)—重要論述摘編》,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內(nèi)教育片“感動中國—2019年度人物頒獎盛典”、“蘇聯(lián)亡國亡黨二十年祭”。
    (四)為隆重慶祝建黨93周年,我院黨支部開展了“黨員奉獻(xiàn)日”志愿服務(wù)活動以及“弘揚(yáng)正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”征文比賽。
    (五)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險防控工作,根據(jù)各個崗位的實際情況確定風(fēng)險系數(shù),簽訂崗位廉潔承諾書。
    (一)加大人才招錄與獎勵力度。結(jié)合我院建設(shè)二甲醫(yī)院目標(biāo),人才的引進(jìn)與培養(yǎng)、學(xué)科團(tuán)隊的構(gòu)建尤為重要,針對人才引進(jìn)的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當(dāng)?shù)囊淮涡匀瞬叛a(bǔ)助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生,以構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊。對在院工作的骨干醫(yī)務(wù)人員給予獎勵,以留住人才。
    (二)進(jìn)一步優(yōu)化績效方案。經(jīng)過近一年新績效方案的試運(yùn)行,下一步將對績效方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整并增加考核的力度,細(xì)化考核方案,加入醫(yī)療質(zhì)量考核、業(yè)務(wù)指標(biāo)考核、醫(yī)療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標(biāo)考核等,以進(jìn)一步優(yōu)化方案,并逐步提高職工待遇。
    (三)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,增加設(shè)施設(shè)備。切實做好“雙費(fèi)”控制,進(jìn)一步降低藥品比率,控制均次費(fèi)用,控制材料比例增加。進(jìn)一步探索精細(xì)化管理,節(jié)能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標(biāo)采購。
    (四)改善就醫(yī)環(huán)境。(1)醫(yī)院住院樓及門診大樓建設(shè)于2019年前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強(qiáng)烈,計劃對住院樓、門診樓及院區(qū)進(jìn)行適度裝修改造,改善就醫(yī)環(huán)境,增加停車位。(2)完善醫(yī)院信息化建設(shè),增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。
    (五)持續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。學(xué)科建設(shè)任務(wù)艱巨,持之以恒,重點培養(yǎng)骨干,招引人才,構(gòu)建學(xué)科團(tuán)隊,并力爭科研課題取得突破。
    (六)加強(qiáng)合作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)合作形成醫(yī)聯(lián)體,做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)及各院區(qū)心電網(wǎng)絡(luò)會診等工作。擴(kuò)大交流與合作,建立與總院間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以加強(qiáng)信息溝通、方便會診與學(xué)習(xí)。
    (七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。積極響應(yīng)分水鎮(zhèn)政府工作,爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn),做好組織計劃、污水處理改造、院區(qū)環(huán)境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控?zé)煿ぷ鞯取?BR>    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇十九
    20xx年上半年來,中醫(yī)院黨支部堅持以黨的十八大精神為指導(dǎo),深入落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞衛(wèi)生工作實際,各項工作順利開展,黨員干部的政治素質(zhì)、理論水平和業(yè)務(wù)潛力得到了新的提高,為深化醫(yī)改、推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展帶給了有力的政治保證。上半年以來,中醫(yī)院黨支部除了對黨建基礎(chǔ)工作常抓不懈,主要還從三個方面開展了黨建工作:
    一、為黨員過政治生日,切實增強(qiáng)黨員職責(zé)感和使命感,黨員政治生日就是黨員入黨周年的紀(jì)念日,為黨員過政治生日是黨建工作的新舉措,黨員可透過回顧入黨前后的思想和工作生活歷程,重溫入黨誓詞,對照黨章找差距,以增強(qiáng)黨員的職責(zé)感和使命感,提高黨員實踐黨的宗旨的自覺性。
    為準(zhǔn)備過好黨員的群眾政治生日,屆時支委們認(rèn)真謀劃、用心籌備,與醫(yī)院黨支部溝通籌備建設(shè)黨員活動室,將黨員名冊按入黨日期排出“政治生日”序列,制定黨員政治生日活動議程等。經(jīng)過前期謀劃,基礎(chǔ)支部全體黨員于7月4日下午集中到支部黨員活動室開展黨員“政治生日”活動,為7月、8月期間入黨的xx、xxx等6名黨員過起了“政治生日”。
    支部書記首先解釋什么是”政治生日”,其次說明為什么要過”政治生日”,因為無論物轉(zhuǎn)星移,無論入黨多久,每一個黨員都不能忘記這一天,改變我們?nèi)松叛龅闹匾惶臁6?,全體黨員重溫入黨誓詞。最后,過“政治生日”的黨員回顧入黨前后的思想歷程,分享進(jìn)入組織后的工作生活歷程,透過溝通交流和談心談話使黨員感受到了組織的溫暖。
    二、建立“固定學(xué)習(xí)日”制度,著力提升黨員干部素質(zhì)。
    為認(rèn)真落實全縣黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育“固定學(xué)習(xí)日”活動要求,結(jié)合“黨員集中活動日”實際,中醫(yī)院黨支部一是制定制度,明確任務(wù),明確每月最后一周的周六為“黨員集中學(xué)習(xí)日”,每次組織開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)不少于2小時,學(xué)習(xí)資料以政治理論和理想信念教育為主,切實做到讓集中學(xué)習(xí)“有時可依”。二是認(rèn)真組織,落實職責(zé),有針對性地制定每月“黨員集中固定學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)計劃,爭取做到主題突出,資料豐富形式多樣,確保學(xué)有目標(biāo),學(xué)有成效。三是加強(qiáng)督察,確保實效,“每月定期督查”和“每季度定期檢查”相結(jié)合,透過檢查學(xué)習(xí)日簽到簿、個人學(xué)習(xí)記錄、群眾會議記錄等實物把握“固定學(xué)習(xí)日”落實狀況,并及時通報檢查結(jié)果,納入各科室每年工作考評資料。
    根據(jù)實際狀況,中醫(yī)院主要采取了黨員集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)和黨小組分組學(xué)習(xí)三種學(xué)習(xí)形式。黨員集中學(xué)習(xí):堅持每月一次黨員集中“學(xué)習(xí)日”制度,抓好黨員干部的群眾學(xué)習(xí)。結(jié)合各部門各科室工作實際,應(yīng)對面地解決黨員干部思想認(rèn)識上的困惑。黨小組分組學(xué)習(xí):堅持每周一次黨小組分組學(xué)習(xí),鼓勵各黨小組創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,可采取小組座談討論、技能競賽、文體活動等形式學(xué)習(xí)黨的知識,寓教于樂,不斷提升黨員干部的黨性情操,塑造新時期黨員干部的新風(fēng)采。個人自學(xué):加強(qiáng)和改善個人自學(xué),以制度建設(shè)督促學(xué)習(xí),以考核評價引導(dǎo)學(xué)習(xí),促使黨員干部自覺養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。努力做到日學(xué)一小時,周聽一堂課,月讀一本書。堅持寫讀書筆記,經(jīng)常交流學(xué)習(xí)心得,逐步使黨員干部把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種生活的必需。
    透過學(xué)習(xí),切實提高了全體黨員立足崗位建功立業(yè)的職責(zé)意識,進(jìn)一步激發(fā)了大家爭做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,為中醫(yī)院發(fā)展壯大而努力工作的熱情。
    三、堅決落實作風(fēng)建設(shè)各項規(guī)定,深入推進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)。
    院黨委嚴(yán)格落實中央《八項規(guī)定》,切實提高服務(wù)效能,改善工作作風(fēng)。加強(qiáng)對重大措施落實狀況的監(jiān)督檢查,嚴(yán)明紀(jì)律,落實職責(zé),決不允許有令不行、有禁不止。
    首先,切實加強(qiáng)行風(fēng)軟環(huán)境建設(shè)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度,樹立窗口良好形象。引入第三方調(diào)查機(jī)構(gòu),聘請行風(fēng)監(jiān)督員,強(qiáng)化社會評議。大力加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅持運(yùn)用正面典型進(jìn)行宣傳引導(dǎo),嚴(yán)格落實醫(yī)德考評制度,二級醫(yī)院電子醫(yī)德檔案正常運(yùn)行。深化行業(yè)專項整治,嚴(yán)肅整治大處方、濫檢查和亂收費(fèi)行為,切實改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為,堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風(fēng)。其次,用心為基層為企業(yè)為群眾辦實事。按照紀(jì)委為民辦實事的要求,創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)新服務(wù)載體、提升服務(wù)水平,用心做好“五辦”,即主動辦、上門辦、變通辦、公開透明辦和特事特辦,高效服務(wù)、廉潔服務(wù),提升辦實事項目的數(shù)量和質(zhì)量。最后,進(jìn)一步改善患者滿意度評價辦法。繼續(xù)開展出院病人滿意度函調(diào),不斷改善方式方法,提高滿意度調(diào)查工作的科學(xué)化水平。完善衛(wèi)生行風(fēng)滿意度第三方評價機(jī)制,注重結(jié)果運(yùn)用,促進(jìn)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員改善醫(yī)療服務(wù)。
    20xx年,我院黨建工作以黨的xx屆六中全會和xx大精神為指導(dǎo),圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標(biāo),不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)、黨員隊伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),全面提升思想政治工作水平,全面推進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。
    一、落實職責(zé)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)。
    1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
    堅持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度,按照年度學(xué)習(xí)計劃安排,結(jié)合實際認(rèn)真落實。強(qiáng)化黨員干部個人自學(xué),要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認(rèn)真結(jié)合,用心撰寫心得體會,促進(jìn)思想和工作理念創(chuàng)新。透過全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),使黨員干部的思想認(rèn)識明顯提高,隊伍創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng),核心作用更加突出。
    2.堅持民主集中制,提升科學(xué)決策潛力。
    班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié),顧全大局,密切配合,認(rèn)真履行分管崗位職責(zé),在各項工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項,嚴(yán)格執(zhí)行群眾決策,召開支部班子成員會議群眾研究決定。堅持各項例會制度,定期研究、通報各項工作。
    3.開好民主生活會,改善工作促團(tuán)結(jié)。
    定期召開民主生活會,認(rèn)真做好會前準(zhǔn)備工作,廣泛征求職工意見和推薦,生活會上,院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實際,開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,進(jìn)行實事求是的評價和認(rèn)真的分析。會后,院黨支部專題研究收集到的意見和推薦,逐條進(jìn)行討論、分析、提出整改意見和措施,并督促相關(guān)科室用心落實,同時將落實結(jié)果以書面和會議通報形式傳達(dá)告知。透過召開民主生活會使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確,凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng),班子更加團(tuán)結(jié)。
    二、健全組織強(qiáng)基礎(chǔ)。
    1.強(qiáng)化制度提潛力。
    健全了黨支部職責(zé)目標(biāo)考核、黨員發(fā)展、黨員評議、黨內(nèi)幫扶、三會一課等各項工作學(xué)習(xí)制度。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,精心組織,廣泛動員,認(rèn)真落實,實現(xiàn)了良好的活動成效;黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合考核、民主管理、人員考核、干部推薦、獎懲推薦等工作,發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動關(guān)心幫扶黨員群眾,傳遞了黨組織的溫暖。
    2.嚴(yán)格黨員教育管理。
    用心組織開展黨日紀(jì)念、讀書、主題教育等各項組織建設(shè)活動,組織開展黨員黨性分析和民主評議黨員活動。每名黨員構(gòu)成黨性分析材料;黨支部召開民主評議黨員會議,按照個人匯報、黨員互評、民主測評、組織評定的程序組織評議;廣泛開展推薦先進(jìn)、評選表彰先進(jìn)活動,樹立模范典型。組織全體黨員在各項工作中以身作則,充分發(fā)揮先鋒模范作用。
    3.加強(qiáng)中層管理干部隊伍建設(shè)。加強(qiáng)任期考核,推行干部能上能下、規(guī)范考核、競爭上崗的干部管理辦法。一是嚴(yán)格干部選拔任用程序,按程序進(jìn)行選拔聘用。二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定、干部函詢制度,使之成為加強(qiáng)干部教育、管理和監(jiān)督的有效措施。三是加強(qiáng)干部聘后管理,提升中層干部執(zhí)行力。
    三、圍繞中心任務(wù)力求工作實效。
    1.轉(zhuǎn)變思想觀念,提升發(fā)展動力。
    透過加強(qiáng)教育培訓(xùn),黨員干部對各項中心工作的認(rèn)識明顯提高,思想觀念進(jìn)一步解放,用心創(chuàng)新工作思路,為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成帶給了強(qiáng)勁動力。
    2.扎實開展?fàn)巹?chuàng)活動,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    制定了“深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案”,結(jié)合醫(yī)院中心工作實際,努力透過爭創(chuàng)活動實現(xiàn):進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全;全面提升隊伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng),努力建立學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提升行業(yè)作風(fēng)。
    用心開展黨員公開承諾活動,在分級承諾、扎實踐諾和定期評諾幾個環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實,與各項中心工作緊密結(jié)合,全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,取得活動實效。
    四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),整治不正之風(fēng)。
    始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),定期專題會議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作,逐級簽訂職責(zé)書,嚴(yán)格考核。注重教育引導(dǎo),組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長鳴》專題片等相關(guān)資料的學(xué)習(xí),落實黨內(nèi)監(jiān)督制度,領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持述職述廉和各項報告制度,確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為。
    五、結(jié)合“迎創(chuàng)活動”、“三好一滿意”等活動載體推進(jìn)黨建工作。
    在活動中,注重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化典型帶動,并緊密結(jié)合醫(yī)院工作實際,努力實現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的工作目標(biāo)。具體措施方面:強(qiáng)化基礎(chǔ)服務(wù)潛力,滿足群眾就醫(yī)需求;推行便民惠民措施,改善群眾直接就醫(yī)體驗。實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立良好醫(yī)患關(guān)系;控制醫(yī)藥費(fèi)用過快增長,減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān);以醫(yī)療質(zhì)量荊楚行活動為抓手,提高醫(yī)療質(zhì)量和安全;以平安醫(yī)院建立為平臺,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度;建立健全醫(yī)德制度規(guī)范;嚴(yán)格落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度;認(rèn)真做好患者滿意度調(diào)查,贏得患者滿意;用心開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動,為基層群眾服務(wù);認(rèn)真開展“群眾滿意的窗口單位”建立活動,進(jìn)一步查找問題、用心整改、完善服務(wù);全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,提高群眾知曉率。
    六、全面加強(qiáng)黨建工作機(jī)制建設(shè)。
    醫(yī)院黨建工作務(wù)必用心探索和研究新狀況、新問題,不斷改善工作和活動方式,找準(zhǔn)黨建工作與衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作的結(jié)合點和切入點,切實加強(qiáng)醫(yī)院黨組織建設(shè)。
    1.明確黨組織職責(zé)、準(zhǔn)確定位。明確黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心地位,充分發(fā)揮監(jiān)督保證作用和政治核心左右;用心發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)保障作用,黨組織在確保領(lǐng)導(dǎo)核心作用的基礎(chǔ)上,對醫(yī)院各項業(yè)務(wù)工作用心發(fā)揮協(xié)助保障功能,促進(jìn)醫(yī)院各項業(yè)務(wù)發(fā)展;用心發(fā)揮監(jiān)督作用,對單位全體干部職工進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保廉潔行醫(yī),廉潔行政,預(yù)防*發(fā)生。
    2.強(qiáng)化醫(yī)院黨組織的執(zhí)政潛力建設(shè)。切實發(fā)揮黨支部在醫(yī)院重大決策中的參與作用,在工作執(zhí)行方面的監(jiān)督作用,在處理各種關(guān)系和維護(hù)各方權(quán)益方面的領(lǐng)導(dǎo)和凝聚作用;完善機(jī)制、管好干部,用心做好干部人才管理工作,建立科學(xué)的用人選人機(jī)制,營造良好的人才競爭和成長工作氛圍;圍繞中心,服務(wù)大局,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,用心參與重大決策,堅持黨建工作服務(wù)于醫(yī)院的改革和發(fā)展、服務(wù)于醫(yī)療臨床業(yè)務(wù)工作,使黨建工作與中心工作緊密結(jié)合,更好地促進(jìn)醫(yī)院黨建工作和業(yè)務(wù)工作協(xié)同發(fā)展。
    3.全面加強(qiáng)組織和黨員隊伍建設(shè)。強(qiáng)化制度,健全黨員管理機(jī)制,為醫(yī)院黨建工作帶給制度保障;加強(qiáng)黨組織隊伍建設(shè)建立黨員發(fā)展規(guī)劃,嚴(yán)把“入口關(guān)”和“培養(yǎng)關(guān)”,用心培養(yǎng)發(fā)展新黨員,將優(yōu)秀職工吸引到黨組織里來,擴(kuò)大黨組織的覆蓋面,增強(qiáng)組織凝聚力,切實加強(qiáng)黨員干部的教育、監(jiān)督和管理工作。
    4.用心爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織,提高組織戰(zhàn)斗力。用心引導(dǎo)黨員干部學(xué)習(xí)理論和提高思想政治素質(zhì),真正把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在動力,提高理論武裝的實效,提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的潛力,推動醫(yī)院各項工作發(fā)展。
    5.深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,永葆黨的先進(jìn)性。用心開展建立先進(jìn)基層黨組織,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為永葆黨的先進(jìn)性建立長效機(jī)制,為醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展帶給動力和保障。
    七、加強(qiáng)黨組織陣地建設(shè)。
    按照“一個支部一個活動陣地”的目標(biāo)要求,落實了黨組織活動陣地,做到“有標(biāo)識牌、有黨員活動室、有電教及相關(guān)設(shè)施、有基本狀況介紹、有黨建工作制度、有學(xué)習(xí)資料。
    八、認(rèn)真落實黨建工作經(jīng)費(fèi)保障。
    為確保黨建工作正常開展,醫(yī)院建立了建經(jīng)費(fèi)保障制度。對建活動經(jīng)費(fèi)的用途與使用范圍做出規(guī)定:基層黨組織工作經(jīng)費(fèi)用于開展黨的工作和黨內(nèi)活動的經(jīng)費(fèi)。其使用范圍:培訓(xùn)黨員;訂閱或購買直接用于開展黨員教育的報刊、資料和設(shè)備;表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和黨務(wù)工作者;召開黨內(nèi)會議,組織黨內(nèi)活動,開展黨內(nèi)宣傳教育;黨組織活動場所必要的設(shè)施建設(shè)。三年來累計劃撥7萬元黨建經(jīng)費(fèi),其中xx年度黨建經(jīng)費(fèi)預(yù)算為3萬元。
    九、幾點工作體會。
    黨建工作是醫(yī)院工作的政治保障。我們務(wù)必堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞醫(yī)院中心任務(wù),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,凝聚全院職工的用心性和創(chuàng)造力,推進(jìn)醫(yī)院各項工作的健康有序發(fā)展。
    1.務(wù)必把黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合。醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量和病人為中心,緊緊抓住這個中心,既是醫(yī)院黨建工作的出發(fā)點,更是醫(yī)院黨建工作的落腳點。醫(yī)院黨建工作與醫(yī)療中心工作務(wù)必同步發(fā)展。黨建工作與醫(yī)院中心工作密切結(jié)合就是要從醫(yī)院實際出發(fā),抓住主題,圍繞主線,采取有效的方法,千方百計地幫忙解決醫(yī)院發(fā)展過程中的實際問題和困難。一是堅持從職工的思想實際出發(fā),開展形式多樣的教育活動,提高職工的思想素質(zhì)。二是堅持從醫(yī)療實際出發(fā),堅持經(jīng)常性的思想政治工作,把思想政治工作納入醫(yī)院管理軌道。三是堅持從醫(yī)院實際出發(fā),建立健全制約激勵機(jī)制,調(diào)動職工的用心性,激勵職工為醫(yī)院的發(fā)展獻(xiàn)計出力。
    2.充分重視加強(qiáng)黨建工作在促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展中的現(xiàn)實好處。黨建工作不是擺設(shè),透過用心大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強(qiáng)職工思想教育工作,解決熱點、難點問題,凝聚醫(yī)院職工隊伍,樹立黨組織的良好形象,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,實現(xiàn)全面推進(jìn)醫(yī)院各項工作發(fā)展的實效。
    3.認(rèn)真抓好推進(jìn)黨建工作的有效載體。醫(yī)院黨建工作的重要資料與主要載體是開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。教育引導(dǎo)全體黨員以高度的職責(zé)感嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度用心參加爭創(chuàng)活動,較好地到達(dá)了“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、促進(jìn)各項工作”的目標(biāo)。
    十、下一步黨建工作的主要思路。
    下一步工作,院黨支部將認(rèn)真落實黨的十八大重要精神,努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,圍繞深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等各項中心工作任務(wù),緊密把握醫(yī)院工作實際,充分重視黨建工作的重要好處,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面提升黨組織的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力,為醫(yī)院的發(fā)展帶給堅強(qiáng)的政治保證和組織保證。
    20xx年是我院“十二五”規(guī)劃實施的關(guān)鍵一年,醫(yī)院圍繞創(chuàng)建省文明單位、二級醫(yī)院復(fù)評的中心工作,以創(chuàng)建示范基層黨組織為契機(jī),將黨建工作與醫(yī)院日常工作相結(jié)合,鞏固基層組織建設(shè)年創(chuàng)建成果,不斷創(chuàng)新黨建管理機(jī)制,組織活動日益增強(qiáng),醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年主要圍繞以下幾個方面開展工作:
    一、堅持理論學(xué)習(xí)。
    醫(yī)院加強(qiáng)對黨員、中層干部、醫(yī)護(hù)骨干、新職工等重點對象的理論教育。重點學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《廉政準(zhǔn)則》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理條例》、《侵權(quán)責(zé)任法》以及《醫(yī)療事故管理條例》等內(nèi)容。邀請市市黨校邵鐳老師來院做《以八項規(guī)定為抓手,深化廉政建設(shè)力度》的專題授課;邀請衛(wèi)生系統(tǒng)專家胡浩成、周嘉良來院做《二級醫(yī)院復(fù)評標(biāo)準(zhǔn)解析》、《二級醫(yī)院復(fù)評核心條款解析》的授課。開展20xx年“道德講堂”工作,誦經(jīng)典、學(xué)模范,通過身邊典型事例,弘揚(yáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使醫(yī)院形成一股爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風(fēng)氣。
    二、加強(qiáng)雙務(wù)公開。
    鞏固黨員公開示范點創(chuàng)建成果。堅持規(guī)范公開內(nèi)容、提高針對性,嚴(yán)格公開時限、提高時效性,活化公開形式、體現(xiàn)多樣性。對涉及年度測評、改革、獎金等涉及到職工切身利益的熱點問題,召開職工代表大會審議通過。充分發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)督委員會對醫(yī)院黨務(wù)、政務(wù)、基建、設(shè)備采購、效能等各項領(lǐng)域進(jìn)行全面監(jiān)督作用。
    三、嚴(yán)抓行風(fēng)建設(shè)。
    醫(yī)院開展行風(fēng)測評工作,定期開展電話隨訪,召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、工休座談會收集意見、建議,開展第三方滿意度調(diào)查。針對收集的意見和建議,醫(yī)院作出不斷改進(jìn),患者對醫(yī)院的的滿意率達(dá)到98%以上。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》開展職工基本行為規(guī)范考核并每月匯總,對違反基本行為規(guī)范的行為進(jìn)行處理并通報。鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果,堅持無紅包科室零報告制度,至20xx年5月底共收到上交紅包16400元,錦旗、感謝信18件。
    四、開展志愿服務(wù)。
    履行基本義務(wù)情況,占積分考核20分。志愿服務(wù)主要包括敬老院志愿服務(wù),頤養(yǎng)院志愿服務(wù),健康管理團(tuán)隊志愿服務(wù),春暉護(hù)理院志愿服務(wù),其他義診、志愿服務(wù)。每次活動加5分積分,上不封頂。黨員積分情況將作為黨員年度評議、評優(yōu)的重要參考。年度黨員積分低于85分的,不得參與各類評優(yōu)、評先活動。20xx年上半年開展“紅紅火火過大年”、慰問大別山困難兒童、端午慰問報北社區(qū)結(jié)對老人、與春暉護(hù)理院、虞山鎮(zhèn)頤養(yǎng)院結(jié)對共建、開展黨員進(jìn)社區(qū)健康服務(wù)、黨員交通文明志愿者周周行等活動25次。為黨員關(guān)愛基金籌集善款9590元。
    五、開展主題活動。
    1.開展“增強(qiáng)人文素養(yǎng)、共建書香醫(yī)院”閱讀節(jié)活動。共安排4大主題活動,即“開一場周末書市、送一句讀書箴言、寫一篇心得體會、開一次讀書報告會”。組織職工每人捐贈一本優(yōu)秀書籍,以義賣的形式開一場周末書市,義賣所得將用于為大別山貧困兒學(xué)生購買課外讀物和學(xué)習(xí)用品。根據(jù)推薦的必讀書目,每位職工撰寫一句讀書箴言參加組織評選活動。優(yōu)秀讀書箴言將被制作成書簽,發(fā)放到各醫(yī)院、管理區(qū)、村(社區(qū))、大別山貧困學(xué)生手中。組織職工每人一篇心得體會參加評選。優(yōu)秀心得體會將在虞山???、院報、外網(wǎng)刊登。組織職工將讀書心得制作成ppt參加讀書報告會比賽。
    2.認(rèn)真開展半年度輪訓(xùn)活動。進(jìn)一步統(tǒng)一黨員干部的思想,提高黨員干部的為民服務(wù)意識和拒腐防變能力。舉辦一次組織生活會。結(jié)合保持黨的純潔性和群眾路線教育活動,對優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”要求,著重從理想信念方面、宗旨意識方面、工作業(yè)績方面、作風(fēng)建設(shè)方面、組織紀(jì)律方面等五個方面進(jìn)行剖析,查找差距,使廣大黨員凈化思想、提升境界、明確目標(biāo)。組織一次黨員志愿者活動。在“七一”期間,圍繞“亮身份、見行動、展風(fēng)采”這一主題,開展志愿者服務(wù)活動。主動深入一線、深入群眾,對退休老黨員、困難黨員開展走訪慰問活動。開展“立足崗位爭先進(jìn),我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”征文活動。進(jìn)一步提高黨員的責(zé)任意識、宗旨意識。配合上級黨組織開展建黨九十二周年系列活動。
    回顧xx年的工作,我們按照上級的要求,結(jié)合醫(yī)院實際,做了一些工作,取得了一定的成績,但黨建工作中還存在一些問題和不足。我們決心將在今后的工作中,努力工作,彌補(bǔ)不足,積極探索,進(jìn)一步提高黨建工作水平。
    醫(yī)院護(hù)理年度工作總結(jié)報告篇二十
    時光荏苒,一年的工作時間已經(jīng)悄然而過,回首過去的一年,我的內(nèi)心不禁感慨萬千,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
    一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
    一年來,我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
    二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
    (1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神,自覺堅持黨的方針。
    (2)是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護(hù)士的主動精神,在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
    (3)是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
    三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
    我先后在icu、內(nèi)科科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。過去的一年里,我主要在內(nèi)科工作,而這是是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,工作非常的瑣碎。記得剛到內(nèi)科時我還不是很適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了內(nèi)科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!