良好的總結(jié)能夠讓我們更加明確自己的學(xué)習(xí)和工作方向。如何保持樂觀的心態(tài)，成為應(yīng)對逆境的重要因素。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家以啟發(fā)和借鑒。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇一
不知不覺，一個學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧！本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論b”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來經(jīng)濟(jì)類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現(xiàn)在的我們，當(dāng)代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實(shí)的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進(jìn)步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠(yuǎn)的距離，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括ppt的設(shè)計，那里面沒有花俏、做作的設(shè)計，一點(diǎn)一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn)、老練，羨慕之情溢于言表。細(xì)想來，老師的那些ppt其實(shí)我們也是能學(xué)會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，是一位多好的老師啊！
接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細(xì)很多，便于消費(fèi)者更快找到自己所想要的商品。其次，在進(jìn)入網(wǎng)頁后，淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費(fèi)者。通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習(xí)，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點(diǎn)，重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學(xué)習(xí)必須實(shí)踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的？用戶群是那些？現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，遠(yuǎn)比其它學(xué)科來的刺激，因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個人都會接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟(jì)方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務(wù)，你也會越來越強(qiáng)大的。
所以，電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無止境的，在這樣數(shù)字時代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要！
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇二
網(wǎng)店運(yùn)營到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學(xué)到了很多東西，教會了我們?nèi)绾谓⒁粋€店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營一個店鋪的過程。
要經(jīng)營好一個店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關(guān)系到顧客對本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風(fēng)格與特點(diǎn)，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調(diào)，同時有時尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購買的沖動。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進(jìn)行詳細(xì)的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時可以增加百度的收錄，讓有需求的消費(fèi)者更容易找到。
裝修好了不是就萬事ok了，還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標(biāo)就是為了銷售商品獲得利潤，如果說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費(fèi)的，選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中一切可用的手段，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇qq群進(jìn)行推廣。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營好，賣的不僅僅是物美價廉商品，更是一種服務(wù)，一種以客戶為中心的服務(wù)，所以網(wǎng)店的客服是非常重要的，這關(guān)系到客戶對我們淘寶店的印象，我們在和他們聊天的時候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點(diǎn)的詞，近我們與買家的關(guān)系，讓他對我們店鋪有一個好感，這關(guān)系到等他有相同的需求時下次會不會再來本店購買，所以做好客服是很重要的?？蛻粝聠蔚臅r候我們要有很熱情的態(tài)度，讓客戶感覺到親切，有什么問題要仔細(xì)為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。
剛經(jīng)營的時候我們什么都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平時多上網(wǎng)看看、學(xué)學(xué)關(guān)于經(jīng)營的技巧，在店鋪的經(jīng)營過程中，因?yàn)槲覀兊赇佡u的產(chǎn)品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學(xué)到了很多，汲取教訓(xùn)。
通過這次的電子商務(wù)節(jié)的活動，從怎樣運(yùn)行網(wǎng)店，再到如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動，進(jìn)行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店，讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店，一步步學(xué)習(xí)下來，發(fā)現(xiàn)課本里的知識都是有限的，其實(shí)真正讓我們動起手來做，或許真的就沒有想象那么簡單，如何讓網(wǎng)店提高自己的瀏覽量、知名度，這些需要堅持不懈的做下去，任何事情都不可能一步登天，雖然在此次的活動中，我們淘寶網(wǎng)店只有3單生意，而瀏覽量也是不多，但是我從中總結(jié)出這些問題的原因；第一：瀏覽量不多，是因?yàn)闆]有堅持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅持不懈的把推廣做下去，把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來關(guān)注到網(wǎng)店;第二：由于是新開的網(wǎng)店，而且我們網(wǎng)店是盆栽的，快讀也是一個很苦難的事情。通過總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對網(wǎng)店運(yùn)作提高了更一步的了解，隨著本次電子商務(wù)節(jié)活動的結(jié)束，讓我從中學(xué)習(xí)到了比書本中更豐富的知識，受益匪淺。
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電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇三
在這次實(shí)習(xí)過程中，最大的收獲是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了全新的認(rèn)識，我主張網(wǎng)絡(luò)營銷是運(yùn)營模式，無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是必要的，是傳統(tǒng)營銷的重要補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)如果我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用就像給傳統(tǒng)行業(yè)帶來飛躍的翅膀，這不僅是必然的趨勢，也是社會進(jìn)步和資源優(yōu)化配置。關(guān)于桂林電力電容器總公司，我希望在企業(yè)中進(jìn)行考察。如果企業(yè)同意，我希望與該企業(yè)合作，開拓新的電子商務(wù)營銷渠道，為家鄉(xiāng)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。以上這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，該公司的網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但至少現(xiàn)在我有信心給他做可行的分析和計劃，給公司實(shí)施。對于專業(yè)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為如果你想回到電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必要的，或者你必須掌握一些支付、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站信息管理和其他技能。對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷和seo是我的`目標(biāo)。我想在一年的時間里實(shí)踐，完成網(wǎng)絡(luò)營銷和seo的夢想，主要是通過自己建立網(wǎng)站來學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。我希望在大學(xué)的最后一年多讀書，擴(kuò)大自己的知識面。我相信我有足夠的時間和精力。當(dāng)然，我必須一邊學(xué)習(xí)和實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷。
關(guān)于就業(yè)競爭力的認(rèn)識，我認(rèn)為你有能力給企業(yè)帶來利益，可以解決企業(yè)的問題，企業(yè)可以使用你，你有競爭力。另一方面，培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)是你獨(dú)特的，不同的。我認(rèn)為我現(xiàn)在要做的是把三年學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)，慢慢消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。我相信我是獨(dú)一無二的。這也是我的核心競爭力。另一方面，必須根據(jù)使用者的需求加強(qiáng)自己素質(zhì)的訓(xùn)練和提高。網(wǎng)絡(luò)營銷企劃和seo最想做的工作，不同的企業(yè)有不同的要求和行業(yè)規(guī)范，這些都需要我學(xué)習(xí)。而且，在不確定行業(yè)之前，必須選擇自己憧憬的行業(yè)，然后掌握行業(yè)的基本知識。當(dāng)然，如果想成為市場營銷人員和公司文士等工作的話，請不要學(xué)習(xí)我。你也是獨(dú)一無二的，你是你，誰也做不到。感謝這次實(shí)習(xí)，有信心面對今后的職業(yè)道路，開拓商機(jī)無限的在線市場，努力發(fā)展中國電子商務(wù)!
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇四
20xx年申請了的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個3位的還是知足了，其實(shí)那時如果去申請其他的，資源還是比較多的！
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺，筆者養(yǎng)成了平時都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動態(tài)，因此在想做一個可以發(fā)表（摘選）文章的平臺，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時只是靠筆者一個人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時去做。每天看著自己的后臺注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時幾個分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時，比如說要注明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉(zhuǎn)載時會出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶（畢竟去注冊還是蠻辛苦的）深表歉意！
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇五
4月21至23日，本人有幸作為阜陽市臨泉縣一名大學(xué)生村官代表赴電商產(chǎn)業(yè)園參加由省委組織部、省商務(wù)廳和團(tuán)省委共同主辦的全省大學(xué)生村官電子商務(wù)示范培訓(xùn)班。在這里來自全省的大學(xué)生村官代表聚集一堂，感受電子商務(wù)新理念，實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)新知識，參觀電子商務(wù)新基地，為帶動全省廣大農(nóng)村農(nóng)民致富掌握新知識、新技能。
電子商務(wù)是新時期推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的又一強(qiáng)心劑，而我們大學(xué)生村官由于知識水平高、接受新事物能力強(qiáng)、與群眾聯(lián)系緊密，是農(nóng)村推廣電子商務(wù)的主力軍。
這次培訓(xùn)針對提升大學(xué)生村官對電子商務(wù)營銷方式的理解和掌握，發(fā)掘更多的安徽特色農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售，帶動更多村民致富；精心安排就農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本知識和營銷方式設(shè)置了縣域電子商務(wù)發(fā)展與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶促進(jìn)、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之定位組隊(duì)、特色館品類挖掘與生態(tài)農(nóng)場認(rèn)證實(shí)務(wù)等多項(xiàng)具有針對性和實(shí)用性的課程。
使我們大學(xué)生村官掌握了農(nóng)村電子商務(wù)平臺應(yīng)用實(shí)踐、淘寶網(wǎng)店開設(shè)實(shí)務(wù)、網(wǎng)店宣傳營銷攻略等有關(guān)方面的知識，進(jìn)一步拓寬了我們大學(xué)生村官和農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年的創(chuàng)業(yè)平臺，提高了其創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力，增強(qiáng)了大學(xué)生村官們投身電子商務(wù)類創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣；更為我們最大可能的以更加專業(yè)的知識、嫻熟的技能和踏實(shí)、平和的心態(tài)投身到大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)興皖富農(nóng)事業(yè)中提供了一個很好的服務(wù)和交流平臺。
通過這次培訓(xùn)，讓我加深了對電子商務(wù)的認(rèn)識，領(lǐng)悟到了更多關(guān)于電子商務(wù)的知識和一些技能實(shí)操的知識，提升了在電商各方面的能力，使我的理論知識運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中，把所學(xué)到的知識運(yùn)用到農(nóng)村中，讓農(nóng)村里的百姓了解電子商務(wù)并可以讓他們在條件允許下可通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺發(fā)展自己的一片天地。這次學(xué)習(xí)讓我覺得要做好一家網(wǎng)店是多么的不容易也多么的容易，畢竟網(wǎng)絡(luò)上的營銷風(fēng)險很大，但關(guān)鍵還是要找好時機(jī)找好點(diǎn)并合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技巧，要想成功肯定是要冒險的。當(dāng)然，從不會到會還需要一個過程，這還需要我平時在生活中的多應(yīng)用才能循序漸進(jìn)，慢慢向成功邁進(jìn)。
為期三天的培訓(xùn)，短暫卻受益終身，專家的知識講解、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的創(chuàng)業(yè)故事深談、創(chuàng)業(yè)伙伴的真誠交流學(xué)習(xí)，不僅讓我看到了彰顯在我們村官同伴身上的難能可貴的毅力與誠實(shí)肯干的服務(wù)精神，更加極大鼓舞了我投身興皖富農(nóng)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心，看到了村官農(nóng)村創(chuàng)業(yè)這一份事業(yè)的美好前景。培訓(xùn)結(jié)束了，但是組織的寄予的厚望以及身上肩負(fù)的使命，讓我不敢有絲毫的怠慢與放松，我立即整理所學(xué)、所看、所想，回歸故里應(yīng)用到家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷上。
當(dāng)前電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅猛，我們大學(xué)生村官應(yīng)該充分利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的低門檻、低風(fēng)險優(yōu)勢，積極投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)觀念、提升創(chuàng)業(yè)能力，要深刻把握當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的大好機(jī)遇，認(rèn)真錘煉本領(lǐng)，積極投身創(chuàng)業(yè)，爭在全民創(chuàng)業(yè)大潮中勇當(dāng)先鋒，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的廣闊空間里實(shí)現(xiàn)自身價值，讓家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品，插上電商的翅膀，飛的更高更遠(yuǎn)；讓農(nóng)村的老百姓，借助電子商務(wù)這個平臺增收致富。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇六
從最開始的完全零基礎(chǔ)，到中期的逐步掌握熱烈討論，再到后期的熟練操作日臻完善，短短兩周的學(xué)習(xí)，對我以及我們團(tuán)隊(duì)來說都收獲很多。電子商務(wù)課程設(shè)計是一門十分生動的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，主要鍛煉我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)用能力，當(dāng)然最重要的還是老師說的要以理論課為基礎(chǔ)并為之服務(wù)。相信在未來計算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，電子商務(wù)，作為一種新型的商務(wù)模式將面臨前所未有的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
我們小組的成員也緊跟時代步伐，尋找到一種新型的產(chǎn)品，填補(bǔ)了一次性手機(jī)電池的市場空白，那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的“閃電貼”一次性超薄手機(jī)電池系列產(chǎn)品?！伴W電貼”的目標(biāo)群體主要定位于出差的商務(wù)人士、旅游群體以及往來商旅等，一張1毫米厚、面積與傳統(tǒng)電池板相仿的產(chǎn)品將提供約為12小時的電池電量，只需將其貼于現(xiàn)有電池表面即可電力十足，輕便而快捷，既可以作應(yīng)急使用。
當(dāng)然，在網(wǎng)站制作過程中我們也遇到了許許多多的麻煩，比如視頻插進(jìn)去以后放不出來，圖片不能設(shè)成四周環(huán)繞型，頁面非常不美觀等等一系列問題。后來又多方請教專業(yè)人士，尋求幫助。總算在最后的時候算是圓滿的完成了任務(wù)。在搜集整理資料的時候也學(xué)到了很多東西，小組里的每個人都作為不同的`角色進(jìn)行電子商務(wù)b2b，b2c前后臺的模擬操作，像我在收集資料上要時刻與組長交流，這樣才能在第一時間收集到我組所需要的各種資料，以確保進(jìn)度。技術(shù)很好的高云龍同學(xué)，他先看視頻學(xué)習(xí)技術(shù)，然后根據(jù)大家的意見作出不同風(fēng)格的漂亮網(wǎng)頁，然后討論確定后進(jìn)行后期制作，最后達(dá)到作業(yè)要求。負(fù)責(zé)報告的高鈺瑩同學(xué)也一直在和我們溝通，與組里保持步調(diào)一致?？傊@一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務(wù)方面有著哪些的不同，比如說作為企業(yè)時你就需要知道怎樣去在網(wǎng)上管理你的商品和你的客戶，怎樣去聯(lián)系你的物流商;作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品;作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫，將客戶的貨物送達(dá)到岸的流程又是哪些……這些都是我們在平時生活中都難以去親身體驗(yàn)的，這也讓我們作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生清楚的了解到什么才是真正的電子商務(wù)和它的主要運(yùn)作流程有哪些，我想這些就是開設(shè)這門課程的真正意義所在，與此同時，更加強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識也在我們的思想里根深蒂固的扎下了根，讓我們更加懂得團(tuán)結(jié)，懂得協(xié)作，懂得分工，懂得一致。
總之，通過這次的實(shí)訓(xùn)讓我們懂得更多，收獲更多，提升了自身操作能力的同時又學(xué)到了很多東西，更加深了我們同學(xué)之間的溝通和交流，培養(yǎng)了一種默契，真可以說是一舉多得。相信這樣一份難得的經(jīng)歷一定會讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加出色。課程的時光停在這里，學(xué)習(xí)的旅程才剛剛開始，繼續(xù)加油。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇七
今年__月__日，我到__辦事處實(shí)習(xí)。在這一個月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認(rèn)識:。
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。
傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
通過這次實(shí)習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。
因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。
以上是我的一點(diǎn)體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇八
實(shí)習(xí)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進(jìn)行調(diào)研，通過20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx化工實(shí)習(xí)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計累積素材。
由于整個實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會提高7倍!它包括：
1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。
2.線下服務(wù)：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù)。
此外，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。
1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。
2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!
3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。
可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的.是以下的兩個問題：
2.對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?BR> 1.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機(jī)會排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會。
通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務(wù)管理的，同時也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長的一段時間還要走，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個過程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展!
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇九
對電子商務(wù)的認(rèn)識，我們還停留在比較膚淺的層面。因此這次實(shí)習(xí)是我們初步認(rèn)識電子商務(wù)的機(jī)會。我調(diào)查了紅星美凱龍家居廣場，初步了解賣場產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、目標(biāo)客戶以及該賣場開展網(wǎng)絡(luò)營銷的情況。認(rèn)識到其中存在的問題，并提出一些網(wǎng)絡(luò)營銷的具體規(guī)劃。
紅星美凱龍自創(chuàng)業(yè)以來，至今已在25個城市開辦了37家商場，成為中國家居業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場，傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術(shù)”，引領(lǐng)社會大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。
人類生活就離不開家具，它是生活必需品。電子商務(wù)在家具行業(yè)已經(jīng)有應(yīng)用，而且已有很多企業(yè)在做，最常見的一種就是通過比市場價低廉的方式在網(wǎng)上賣家具。從涉及的對象來看，電子商務(wù)目前不僅用在家具的銷售商，還用在生產(chǎn)和經(jīng)營管理方面，這些方面電子商務(wù)在家具行業(yè)中的應(yīng)用是很普遍的。最近幾年，以搜狐、焦點(diǎn)家居網(wǎng)為代表的強(qiáng)勢網(wǎng)絡(luò)媒體深入行業(yè)一線宣傳推廣，為企業(yè)提供海量、及時、全面的行業(yè)資訊，使得家具行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度正大幅提升，越來越多家具企業(yè)開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)品牌廣告也越來越被企業(yè)所接受，而家具企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)在線商城、b2b的投入也持續(xù)增加，家具電子商務(wù)正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業(yè)都已推出或正在準(zhǔn)備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城，率先搶分家具電子商務(wù)新蛋糕。如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共可分三類，最著名的當(dāng)屬淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店平臺;次之是紅星美凱龍等依托實(shí)體店家具賣場建立起來的網(wǎng)站;而后是如曲美e世界等知名品牌設(shè)立家具網(wǎng)店。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行4-5次整體性的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務(wù)，消費(fèi)者可以到紅星美凱龍按照虛擬設(shè)計，將真實(shí)的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家，從而構(gòu)建出一個真實(shí)的家。
紅星美凱龍致力于倡導(dǎo)綠色環(huán)保，做行業(yè)領(lǐng)跑者，實(shí)行商戶準(zhǔn)入資質(zhì)審查制度，力爭達(dá)到商場產(chǎn)品綠色環(huán)保，從健康、美觀、實(shí)用角度出發(fā)，努力為消費(fèi)者營造溫馨、和諧家園。(實(shí)習(xí)報告)它的產(chǎn)品獨(dú)具特色，有各式各樣的風(fēng)格，如東南亞風(fēng)格、地中海風(fēng)格、恬淡田園風(fēng)格、新中式風(fēng)格，日式風(fēng)格、時尚混搭風(fēng)格、歐式古典風(fēng)格、現(xiàn)代簡約風(fēng)格、美式鄉(xiāng)村風(fēng)格。為廣大消費(fèi)者提供諸多選擇。各大品牌入駐紅星美凱龍，有板式品牌、床墊品牌、沙發(fā)品牌、實(shí)木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。
紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場中占據(jù)優(yōu)勢，是因?yàn)槠湟恢眻猿帧懊愤M(jìn)名店”的原則，與世界頂級家居品牌精誠合作，最大限度地體現(xiàn)家居的文化和精神內(nèi)涵。因此，紅星美凱龍將目標(biāo)客戶群鎖定為“城市中具有較高消費(fèi)水平的時尚、精英人群”。如此定位，與地產(chǎn)的高端項(xiàng)目匯聚優(yōu)質(zhì)業(yè)主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作，從而能更好地服務(wù)于雙方共同的目標(biāo)群體，讓業(yè)主在完成購房大業(yè)之后，也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質(zhì)家居的愿望。
創(chuàng)業(yè)20多年來，紅星美凱龍積極實(shí)施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略，在全國領(lǐng)先推出了“市場化經(jīng)營，商場化管理”的模式，被譽(yù)為“紅星美凱龍經(jīng)營模式”。并在中國家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的誠信創(chuàng)舉，為中國家具建材市場的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在紅星美凱龍實(shí)施“第二代”商場模式，主要是強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù)和最大限度的讓利消費(fèi)者。商場從消費(fèi)環(huán)境上將做足文章，給消費(fèi)者提供各種美妙的環(huán)境。還將在項(xiàng)目沿街設(shè)置商鋪和超市，引進(jìn)一些品牌快餐店，解決消費(fèi)者購物中的各種需求。
紅星美凱龍是中國家居業(yè)的第一品牌，具有強(qiáng)大的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場每年千萬營銷推廣費(fèi)用，全面覆蓋電視、廣播、報紙、公交網(wǎng)絡(luò)、dm雜志、戶外大牌等媒體資源，更有全國流行趨勢發(fā)布、新工藝、新材料的推廣和行業(yè)聯(lián)盟至尊vip，強(qiáng)勢塑造家居市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。紅星美凱龍有自己的倉儲場地，標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)讓家裝公司省時、省力、省錢。統(tǒng)一售后安裝：四位一體延伸，從設(shè)計、咨詢、安裝到專業(yè)保養(yǎng)一條龍服務(wù)。
當(dāng)然，紅星美凱龍開展網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題。網(wǎng)絡(luò)照片和眼見為實(shí)的'差距，恐怕是困擾家具電子商務(wù)的一大難題。幾乎所有消費(fèi)者傳達(dá)的信息都是，“買家具還得親眼看看”。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床，標(biāo)牌上的價格定是2.1萬元，最后的成交價格確是9000元，這說明其價格水分在50%以上，但不光這里，大部分的賣場都是如此，消費(fèi)者也只能忍了，畢竟還可以砍價。
除上述外，電子商務(wù)應(yīng)用在家具業(yè)還有一個重要問題，就是線上交易與落地服務(wù)尚沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接，很多家具網(wǎng)店購買的產(chǎn)品得不到配套的服務(wù)，一些網(wǎng)站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此，商家應(yīng)建立完整的售后服務(wù)系統(tǒng)，并提供送貨上門、免費(fèi)安裝等及時的服務(wù)項(xiàng)目。
快速消費(fèi)品領(lǐng)域而言，目前我們看到的一些網(wǎng)購服裝的后起之秀，完全是得益于電子商務(wù)的快速發(fā)展，從而樹立品牌。但耐用品行業(yè)，更多的成功范本則是是得益于品牌的積累。
不同級別的城市也有不同的消費(fèi)層次。目前，一些中小城市企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，大多還停留在團(tuán)購、促銷信息發(fā)布等初級層面，與消費(fèi)者的互動還很少，銷售成交量也很有限。
綜上所述，不論“親眼看看和砍價”的消費(fèi)習(xí)慣，還是“網(wǎng)店無售后”的困惑，還是消費(fèi)層次的區(qū)別，恐怕主要來源于消費(fèi)者對家具業(yè)的不信任，能否借電子商務(wù)將提高銷售額，還得立足于“誠信”。這是所有商家應(yīng)該特別注重的問題。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇十
此次培訓(xùn)我們開設(shè)了電子商務(wù)課程通過十天電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識，從開課的第一天起我就對電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。我們經(jīng)常在淘寶上購物，但是對于淘寶的運(yùn)營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個很神奇的東西，電子商務(wù)并不是簡單書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑ζ髽I(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻(xiàn)。
幾堂課下來我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化和商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。我感覺上了"電子商務(wù)"這門課學(xué)到了兩樣?xùn)|西：
2.了解到什么是客戶管理。"電子商務(wù)"學(xué)習(xí)心得，或許連這兩點(diǎn)也不算是很清楚。所以要談?wù)剬W(xué)習(xí)的心得，理論上的實(shí)在不在我知識范圍以內(nèi)，所以本人還是談?wù)剛€人對電子商務(wù)的一些看法吧!
從現(xiàn)在來看，電子商務(wù)具備了很多優(yōu)點(diǎn)：第一減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，可以直接由廠家通過電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者，使得新品推向消費(fèi)者的時間大大縮短，在現(xiàn)在這種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運(yùn)成本，廠家能把價格再便宜一點(diǎn)，但同時電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。
因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時因?yàn)樯鐣F(xiàn)階段的誠信危機(jī)，致使消費(fèi)者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。
課上老師還提到了一個《面向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的信息集成及電子商務(wù)平臺》，主要針對政府目前最關(guān)心的一個問題————三農(nóng)問題，通過發(fā)展農(nóng)村信息化的方式來既為農(nóng)民服務(wù)又為自己提供發(fā)展機(jī)會，我覺得是一個相當(dāng)好的項(xiàng)目!可惜老師賣了個關(guān)子，沒具體說，但是我還是很欣賞老師的一句話“不與農(nóng)民搶市場，只為農(nóng)民想市場”，幫農(nóng)民賺錢，這是一個非常好的思想!值得全民普及。
另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。
此次培訓(xùn)很大程度上提高了全兵團(tuán)婦女工作者對于電子商務(wù)知識的了解，加強(qiáng)了我對電子商務(wù)發(fā)展情況的認(rèn)識，激發(fā)了婦女工作者參與電子商務(wù)的積極性，感謝團(tuán)場給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會讓我認(rèn)識到很多新朋友且學(xué)習(xí)到了很多切實(shí)有用的知識。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇十一
b2c環(huán)節(jié)：
我第一個扮演的是采購部，開始的時候把整個環(huán)節(jié)都搞錯了，以為采購部是只是普通采購，開始除了必要的步驟外就是放肆的亂采購。也就把正常采購流程完成了，然后就是預(yù)警采購和缺貨采購。
預(yù)警采購一開始也不懂，以為是系統(tǒng)商品的預(yù)警采購，又是連續(xù)好幾次的采購，發(fā)到財務(wù)部那一看，還是正常采購。后來才知道是商城管理那設(shè)置的新商品采購預(yù)警，才算是預(yù)警采購。
不過這還沒完全理清整個環(huán)節(jié)，后面的缺貨采購就是一點(diǎn)都不會了，后來經(jīng)人提醒才把整個流程弄清楚。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇十二
的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個3位的還是知足了，其實(shí)那時如果去申請其他的，資源還是比較多的!
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺，筆者養(yǎng)成了平時都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動態(tài)，因此在想做一個可以發(fā)表(摘選)文章的平臺，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時只是靠筆者一個人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時去做。每天看著自己的后臺注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢!
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時幾個分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時，比如說要注明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉(zhuǎn)載時會出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時的一些想法，細(xì)想還是比較單純的!時過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶(畢竟去注冊還是蠻辛苦的)深表歉意!
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討!
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇十三
通過一個學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。
電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù);但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以edi(電子數(shù)據(jù)交換)和internet來完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為ic。
電子商務(wù)是前沿的學(xué)科，學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學(xué)識。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展，學(xué)習(xí)這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義。
隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時代，作為internet上的一個最主要的應(yīng)用??電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推髽I(yè)經(jīng)營的各個方面。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，就是建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域，是一門多學(xué)科，多領(lǐng)域的技術(shù)，在當(dāng)前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務(wù)。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單的說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。
電子商務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，它交易虛擬化，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因?yàn)闃O大的縮短了交易時間，使整個交易變得非?？旖莺头奖?，在現(xiàn)今社會科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供應(yīng)商通過電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者，使得新品推銷給消費(fèi)者的時間大大縮短。因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運(yùn)成本，并且可以減少90%的文件處理費(fèi)用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務(wù)交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對的缺點(diǎn)存在，因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，相應(yīng)的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時因?yàn)樯鐣恼\信危機(jī)，致使有些消費(fèi)者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問題、誠信問題。
現(xiàn)在大多數(shù)人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買鍵"?因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心、安心。作為市場營銷的學(xué)生，一定要以誠心為銷售目標(biāo)，每一個人都有這樣的目標(biāo)，電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴(kuò)大。
對電子商務(wù)認(rèn)識的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。同時，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競爭力。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇一
不知不覺，一個學(xué)期就快要結(jié)束了。所以也面臨著電子商務(wù)的考試了，總結(jié)下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)心得吧！本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了“電子商務(wù)概論b”這門課程，雖然是專業(yè)任選課，但對我們來說真的是受益匪淺。當(dāng)下及未來經(jīng)濟(jì)類行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現(xiàn)在的我們，當(dāng)代信息的時代。我們生活的社會中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實(shí)的感受，創(chuàng)業(yè)者都是一步步走過來的，他們都有自己創(chuàng)新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會拿自己的未來和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進(jìn)步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說，老師沒有說與我們有很遠(yuǎn)的距離，而是更親切的區(qū)交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門課程的時候，娜娜老師極其專業(yè)性的教授方式及內(nèi)容，讓我對這門課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過程中，包括ppt的設(shè)計，那里面沒有花俏、做作的設(shè)計，一點(diǎn)一滴盡顯老師專業(yè)水準(zhǔn)、老練，羨慕之情溢于言表。細(xì)想來，老師的那些ppt其實(shí)我們也是能學(xué)會的。她沒有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，是一位多好的老師啊！
接下來，是我在這門課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁要比拍拍網(wǎng)購物首頁詳細(xì)很多，便于消費(fèi)者更快找到自己所想要的商品。其次，在進(jìn)入網(wǎng)頁后，淘寶網(wǎng)給人的感覺便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對銷售物品沒有很大幫助，在那過程中，我我認(rèn)為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費(fèi)者。通過在網(wǎng)上購物的學(xué)習(xí)，并且在老師的督促中，我們開始了自己以前從未接觸過的東西，真的對于我們來說是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著在網(wǎng)上開店，搜索資料等等。
在學(xué)習(xí)這門課程的過程中，了解電子商務(wù)的整體結(jié)構(gòu)，一個完整的電子商務(wù)交易系統(tǒng)必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點(diǎn)，重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統(tǒng)商務(wù)有深入理解。而要理解傳統(tǒng)商務(wù)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、沒有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時還了解到了學(xué)習(xí)必須實(shí)踐參與。光說不練也沒用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書店、到論壇參與討論、建自己的個人主頁、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò)信息、參與網(wǎng)上拍賣等等，在參與中體會互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務(wù)、學(xué)習(xí)、生活的影響。學(xué)習(xí)過程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問題。電子商務(wù)行業(yè)沒有永遠(yuǎn)正確的人，只有不斷涌現(xiàn)的成功者。說不定自己的想法是個很好的創(chuàng)意，有一天你可以去實(shí)現(xiàn)它。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個螃蟹的人。另外，沒有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀察周圍不斷出現(xiàn)的新企業(yè)，邊看邊問自己這個網(wǎng)站是如何贏利的？用戶群是那些？現(xiàn)在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應(yīng)該是輕而易舉。對比傳統(tǒng)方式和網(wǎng)絡(luò)方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷售、促銷、調(diào)研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會出其中的奧妙。
總之，就我個人而言，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來需要的時候，進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)電子商務(wù)，遠(yuǎn)比其它學(xué)科來的刺激，因?yàn)槊刻於加行聳|西、都在變化。養(yǎng)成求新的思維方式和習(xí)慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個人都會接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會給我們帶來好處。所以，我們現(xiàn)在學(xué)的是經(jīng)濟(jì)方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會成長的。電子商務(wù)，你也會越來越強(qiáng)大的。
所以，電子商務(wù)學(xué)習(xí)空間是無止境的，在這樣數(shù)字時代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要！
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇二
網(wǎng)店運(yùn)營到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了，過程中有得也有失，但總的來說，還是學(xué)到了很多東西，教會了我們?nèi)绾谓⒁粋€店鋪、如何裝修店鋪、如何經(jīng)營一個店鋪的過程。
要經(jīng)營好一個店鋪，店鋪的裝修是首要的，他直接關(guān)系到顧客對本店的直接印象，所以我們首要的就是做好店鋪的裝修，裝修店鋪要突出所要賣的東西的風(fēng)格與特點(diǎn)，要讓人耳目一新的感覺，新穎有格調(diào)，同時有時尚感，清新自然，有吸引力，讓人有想購買的沖動。上傳寶貝是要求寶貝與圖片要美觀大方，要清晰，并進(jìn)行詳細(xì)的描述，這樣可以增加搜索的概率，同時可以增加百度的收錄，讓有需求的消費(fèi)者更容易找到。
裝修好了不是就萬事ok了，還要想辦法讓顧客知道我們的店鋪，接下來就是推廣了，開店的最直接目標(biāo)就是為了銷售商品獲得利潤，如果說賣不出一件商品，前面哪怕自己做得再好也是白費(fèi)的，選擇了網(wǎng)絡(luò)營銷中一切可用的手段，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、發(fā)布信息、上論壇qq群進(jìn)行推廣。
要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營好，賣的不僅僅是物美價廉商品，更是一種服務(wù)，一種以客戶為中心的服務(wù)，所以網(wǎng)店的客服是非常重要的，這關(guān)系到客戶對我們淘寶店的印象，我們在和他們聊天的時候要注意語氣，注意用語，盡量用些比較親密點(diǎn)的詞，近我們與買家的關(guān)系，讓他對我們店鋪有一個好感，這關(guān)系到等他有相同的需求時下次會不會再來本店購買，所以做好客服是很重要的?？蛻粝聠蔚臅r候我們要有很熱情的態(tài)度，讓客戶感覺到親切，有什么問題要仔細(xì)為他們解答，甚至客戶收到貨后我們可以打電話過去問他們是否合意等等。
剛經(jīng)營的時候我們什么都不懂，還是老師一步步地交我們，還有我們平時多上網(wǎng)看看、學(xué)學(xué)關(guān)于經(jīng)營的技巧，在店鋪的經(jīng)營過程中，因?yàn)槲覀兊赇佡u的產(chǎn)品比較特殊，有些快遞是不接收的，還有是庫存的原因。因此丟失了幾筆訂單。很可惜，不過我們也因此學(xué)到了很多，汲取教訓(xùn)。
通過這次的電子商務(wù)節(jié)的活動，從怎樣運(yùn)行網(wǎng)店，再到如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷活動，進(jìn)行推廣讓更多人了解到我們的淘寶網(wǎng)店，讓更多的人關(guān)注到我的網(wǎng)店，一步步學(xué)習(xí)下來，發(fā)現(xiàn)課本里的知識都是有限的，其實(shí)真正讓我們動起手來做，或許真的就沒有想象那么簡單，如何讓網(wǎng)店提高自己的瀏覽量、知名度，這些需要堅持不懈的做下去，任何事情都不可能一步登天，雖然在此次的活動中，我們淘寶網(wǎng)店只有3單生意，而瀏覽量也是不多，但是我從中總結(jié)出這些問題的原因；第一：瀏覽量不多，是因?yàn)闆]有堅持把推廣做下去，這樣是不行的，只有堅持不懈的把推廣做下去，把網(wǎng)店宣傳好才能吸引到更多的人來關(guān)注到網(wǎng)店;第二：由于是新開的網(wǎng)店，而且我們網(wǎng)店是盆栽的，快讀也是一個很苦難的事情。通過總結(jié)出這些失敗的原因讓我今后對網(wǎng)店運(yùn)作提高了更一步的了解，隨著本次電子商務(wù)節(jié)活動的結(jié)束，讓我從中學(xué)習(xí)到了比書本中更豐富的知識，受益匪淺。
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電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇三
在這次實(shí)習(xí)過程中，最大的收獲是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了全新的認(rèn)識，我主張網(wǎng)絡(luò)營銷是運(yùn)營模式，無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是必要的，是傳統(tǒng)營銷的重要補(bǔ)充，也是電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié)如果我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)的應(yīng)用就像給傳統(tǒng)行業(yè)帶來飛躍的翅膀，這不僅是必然的趨勢，也是社會進(jìn)步和資源優(yōu)化配置。關(guān)于桂林電力電容器總公司，我希望在企業(yè)中進(jìn)行考察。如果企業(yè)同意，我希望與該企業(yè)合作，開拓新的電子商務(wù)營銷渠道，為家鄉(xiāng)企業(yè)做出貢獻(xiàn)。以上這家公司的診斷報告只是基于網(wǎng)絡(luò)營銷的參考系數(shù)，該公司的網(wǎng)站沒有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計。但至少現(xiàn)在我有信心給他做可行的分析和計劃，給公司實(shí)施。對于專業(yè)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為如果你想回到電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必要的，或者你必須掌握一些支付、網(wǎng)站管理、網(wǎng)站信息管理和其他技能。對我來說，網(wǎng)絡(luò)營銷和seo是我的`目標(biāo)。我想在一年的時間里實(shí)踐，完成網(wǎng)絡(luò)營銷和seo的夢想，主要是通過自己建立網(wǎng)站來學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。我希望在大學(xué)的最后一年多讀書，擴(kuò)大自己的知識面。我相信我有足夠的時間和精力。當(dāng)然，我必須一邊學(xué)習(xí)和實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)營銷。
關(guān)于就業(yè)競爭力的認(rèn)識，我認(rèn)為你有能力給企業(yè)帶來利益，可以解決企業(yè)的問題，企業(yè)可以使用你，你有競爭力。另一方面，培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)是你獨(dú)特的，不同的。我認(rèn)為我現(xiàn)在要做的是把三年學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)，慢慢消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因?yàn)槲铱梢栽谶@一年里進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。我相信我是獨(dú)一無二的。這也是我的核心競爭力。另一方面，必須根據(jù)使用者的需求加強(qiáng)自己素質(zhì)的訓(xùn)練和提高。網(wǎng)絡(luò)營銷企劃和seo最想做的工作，不同的企業(yè)有不同的要求和行業(yè)規(guī)范，這些都需要我學(xué)習(xí)。而且，在不確定行業(yè)之前，必須選擇自己憧憬的行業(yè)，然后掌握行業(yè)的基本知識。當(dāng)然，如果想成為市場營銷人員和公司文士等工作的話，請不要學(xué)習(xí)我。你也是獨(dú)一無二的，你是你，誰也做不到。感謝這次實(shí)習(xí)，有信心面對今后的職業(yè)道路，開拓商機(jī)無限的在線市場，努力發(fā)展中國電子商務(wù)!
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇四
20xx年申請了的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個3位的還是知足了，其實(shí)那時如果去申請其他的，資源還是比較多的！
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺，筆者養(yǎng)成了平時都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動態(tài)，因此在想做一個可以發(fā)表（摘選）文章的平臺，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時只是靠筆者一個人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時去做。每天看著自己的后臺注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢！
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時幾個分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時，比如說要注明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉(zhuǎn)載時會出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時的一些想法，細(xì)想還是比較單純的！時過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶（畢竟去注冊還是蠻辛苦的）深表歉意！
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討！
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇五
4月21至23日，本人有幸作為阜陽市臨泉縣一名大學(xué)生村官代表赴電商產(chǎn)業(yè)園參加由省委組織部、省商務(wù)廳和團(tuán)省委共同主辦的全省大學(xué)生村官電子商務(wù)示范培訓(xùn)班。在這里來自全省的大學(xué)生村官代表聚集一堂，感受電子商務(wù)新理念，實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)新知識，參觀電子商務(wù)新基地，為帶動全省廣大農(nóng)村農(nóng)民致富掌握新知識、新技能。
電子商務(wù)是新時期推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的又一強(qiáng)心劑，而我們大學(xué)生村官由于知識水平高、接受新事物能力強(qiáng)、與群眾聯(lián)系緊密，是農(nóng)村推廣電子商務(wù)的主力軍。
這次培訓(xùn)針對提升大學(xué)生村官對電子商務(wù)營銷方式的理解和掌握，發(fā)掘更多的安徽特色農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)銷售，帶動更多村民致富；精心安排就農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本知識和營銷方式設(shè)置了縣域電子商務(wù)發(fā)展與農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶促進(jìn)、網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)之定位組隊(duì)、特色館品類挖掘與生態(tài)農(nóng)場認(rèn)證實(shí)務(wù)等多項(xiàng)具有針對性和實(shí)用性的課程。
使我們大學(xué)生村官掌握了農(nóng)村電子商務(wù)平臺應(yīng)用實(shí)踐、淘寶網(wǎng)店開設(shè)實(shí)務(wù)、網(wǎng)店宣傳營銷攻略等有關(guān)方面的知識，進(jìn)一步拓寬了我們大學(xué)生村官和農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年的創(chuàng)業(yè)平臺，提高了其創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力，增強(qiáng)了大學(xué)生村官們投身電子商務(wù)類創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣；更為我們最大可能的以更加專業(yè)的知識、嫻熟的技能和踏實(shí)、平和的心態(tài)投身到大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)興皖富農(nóng)事業(yè)中提供了一個很好的服務(wù)和交流平臺。
通過這次培訓(xùn)，讓我加深了對電子商務(wù)的認(rèn)識，領(lǐng)悟到了更多關(guān)于電子商務(wù)的知識和一些技能實(shí)操的知識，提升了在電商各方面的能力，使我的理論知識運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中，把所學(xué)到的知識運(yùn)用到農(nóng)村中，讓農(nóng)村里的百姓了解電子商務(wù)并可以讓他們在條件允許下可通過網(wǎng)絡(luò)這個平臺發(fā)展自己的一片天地。這次學(xué)習(xí)讓我覺得要做好一家網(wǎng)店是多么的不容易也多么的容易，畢竟網(wǎng)絡(luò)上的營銷風(fēng)險很大，但關(guān)鍵還是要找好時機(jī)找好點(diǎn)并合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技巧，要想成功肯定是要冒險的。當(dāng)然，從不會到會還需要一個過程，這還需要我平時在生活中的多應(yīng)用才能循序漸進(jìn)，慢慢向成功邁進(jìn)。
為期三天的培訓(xùn)，短暫卻受益終身，專家的知識講解、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的創(chuàng)業(yè)故事深談、創(chuàng)業(yè)伙伴的真誠交流學(xué)習(xí)，不僅讓我看到了彰顯在我們村官同伴身上的難能可貴的毅力與誠實(shí)肯干的服務(wù)精神，更加極大鼓舞了我投身興皖富農(nóng)創(chuàng)業(yè)事業(yè)的信心，看到了村官農(nóng)村創(chuàng)業(yè)這一份事業(yè)的美好前景。培訓(xùn)結(jié)束了，但是組織的寄予的厚望以及身上肩負(fù)的使命，讓我不敢有絲毫的怠慢與放松，我立即整理所學(xué)、所看、所想，回歸故里應(yīng)用到家鄉(xiāng)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營銷上。
當(dāng)前電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)發(fā)展迅猛，我們大學(xué)生村官應(yīng)該充分利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的低門檻、低風(fēng)險優(yōu)勢，積極投身網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)觀念、提升創(chuàng)業(yè)能力，要深刻把握當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的大好機(jī)遇，認(rèn)真錘煉本領(lǐng)，積極投身創(chuàng)業(yè)，爭在全民創(chuàng)業(yè)大潮中勇當(dāng)先鋒，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的廣闊空間里實(shí)現(xiàn)自身價值，讓家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品，插上電商的翅膀，飛的更高更遠(yuǎn)；讓農(nóng)村的老百姓，借助電子商務(wù)這個平臺增收致富。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇六
從最開始的完全零基礎(chǔ)，到中期的逐步掌握熱烈討論，再到后期的熟練操作日臻完善，短短兩周的學(xué)習(xí)，對我以及我們團(tuán)隊(duì)來說都收獲很多。電子商務(wù)課程設(shè)計是一門十分生動的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課，主要鍛煉我們的實(shí)際操作能力和應(yīng)用能力，當(dāng)然最重要的還是老師說的要以理論課為基礎(chǔ)并為之服務(wù)。相信在未來計算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的時代，電子商務(wù)，作為一種新型的商務(wù)模式將面臨前所未有的發(fā)展與挑戰(zhàn)。
我們小組的成員也緊跟時代步伐，尋找到一種新型的產(chǎn)品，填補(bǔ)了一次性手機(jī)電池的市場空白，那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的“閃電貼”一次性超薄手機(jī)電池系列產(chǎn)品?！伴W電貼”的目標(biāo)群體主要定位于出差的商務(wù)人士、旅游群體以及往來商旅等，一張1毫米厚、面積與傳統(tǒng)電池板相仿的產(chǎn)品將提供約為12小時的電池電量，只需將其貼于現(xiàn)有電池表面即可電力十足，輕便而快捷，既可以作應(yīng)急使用。
當(dāng)然，在網(wǎng)站制作過程中我們也遇到了許許多多的麻煩，比如視頻插進(jìn)去以后放不出來，圖片不能設(shè)成四周環(huán)繞型，頁面非常不美觀等等一系列問題。后來又多方請教專業(yè)人士，尋求幫助。總算在最后的時候算是圓滿的完成了任務(wù)。在搜集整理資料的時候也學(xué)到了很多東西，小組里的每個人都作為不同的`角色進(jìn)行電子商務(wù)b2b，b2c前后臺的模擬操作，像我在收集資料上要時刻與組長交流，這樣才能在第一時間收集到我組所需要的各種資料，以確保進(jìn)度。技術(shù)很好的高云龍同學(xué)，他先看視頻學(xué)習(xí)技術(shù)，然后根據(jù)大家的意見作出不同風(fēng)格的漂亮網(wǎng)頁，然后討論確定后進(jìn)行后期制作，最后達(dá)到作業(yè)要求。負(fù)責(zé)報告的高鈺瑩同學(xué)也一直在和我們溝通，與組里保持步調(diào)一致?？傊@一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務(wù)方面有著哪些的不同，比如說作為企業(yè)時你就需要知道怎樣去在網(wǎng)上管理你的商品和你的客戶，怎樣去聯(lián)系你的物流商;作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品;作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫，將客戶的貨物送達(dá)到岸的流程又是哪些……這些都是我們在平時生活中都難以去親身體驗(yàn)的，這也讓我們作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生清楚的了解到什么才是真正的電子商務(wù)和它的主要運(yùn)作流程有哪些，我想這些就是開設(shè)這門課程的真正意義所在，與此同時，更加強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識也在我們的思想里根深蒂固的扎下了根，讓我們更加懂得團(tuán)結(jié)，懂得協(xié)作，懂得分工，懂得一致。
總之，通過這次的實(shí)訓(xùn)讓我們懂得更多，收獲更多，提升了自身操作能力的同時又學(xué)到了很多東西，更加深了我們同學(xué)之間的溝通和交流，培養(yǎng)了一種默契，真可以說是一舉多得。相信這樣一份難得的經(jīng)歷一定會讓我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中更加出色。課程的時光停在這里，學(xué)習(xí)的旅程才剛剛開始，繼續(xù)加油。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇七
今年__月__日，我到__辦事處實(shí)習(xí)。在這一個月的實(shí)習(xí)里，我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣，網(wǎng)絡(luò)銷售，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活，不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù)，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實(shí)踐上都有了較大的飛躍。
通過此次實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會，結(jié)合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
通過這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認(rèn)識:。
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購成本。
傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求價格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期。因此尋求庫存控制是企業(yè)管理的一個目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
通過這次實(shí)習(xí)我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這個實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷。不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補(bǔ)足。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。
因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
通過這次實(shí)習(xí)，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對我感觸很深。
以上是我的一點(diǎn)體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自公司的職員和領(lǐng)導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇八
實(shí)習(xí)主要圍繞這三年來所學(xué)地知識進(jìn)行調(diào)研，通過20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日在xx化工實(shí)習(xí)，了解電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況，了解現(xiàn)在如火如荼的阿里巴巴網(wǎng)站中國站的具體情況，了解電子商務(wù)在傳統(tǒng)企業(yè)中如何運(yùn)作和如何融合。理論聯(lián)系實(shí)，企業(yè)電子信息化的趨勢在傳統(tǒng)企業(yè)中的表現(xiàn)，以及所學(xué)專業(yè)知識能否在工作中得到有效地利用，為畢業(yè)設(shè)計累積素材。
由于整個實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會提高7倍!它包括：
1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&v認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。
2.線下服務(wù)：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外世界級大買家做生意。培訓(xùn)會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù)。
此外，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。
1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。
2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣!
3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價格總是在不斷的變動當(dāng)中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。
可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的.是以下的兩個問題：
2.對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?BR> 1.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機(jī)會排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會。
通過實(shí)習(xí)，我學(xué)到了在課本上學(xué)不到的許多事情。我有一個很深的感觸，科技的力量不可小視，技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動鼠標(biāo)，片刻就能搞定。其中，電子商務(wù)在企業(yè)信息化發(fā)揮著巨大的作用，但是，純粹的電子商務(wù)是無法在企業(yè)中應(yīng)用的，必須與傳統(tǒng)的商務(wù)相結(jié)合，才能適應(yīng)中國的特有的經(jīng)濟(jì)市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務(wù)管理的，同時也看到電子商務(wù)的進(jìn)程還有很長的一段時間還要走，發(fā)展過程中一定會有許多困難，只有通過不斷的完善。許多環(huán)節(jié)都需要不斷的改進(jìn)，需要更多的企業(yè)加入到這個過程當(dāng)中去。這樣才能使企業(yè)在二十一世紀(jì)的競爭中立于不敗之地，才能使中國在世界經(jīng)濟(jì)中更加迅猛的發(fā)展!
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇九
對電子商務(wù)的認(rèn)識，我們還停留在比較膚淺的層面。因此這次實(shí)習(xí)是我們初步認(rèn)識電子商務(wù)的機(jī)會。我調(diào)查了紅星美凱龍家居廣場，初步了解賣場產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、目標(biāo)客戶以及該賣場開展網(wǎng)絡(luò)營銷的情況。認(rèn)識到其中存在的問題，并提出一些網(wǎng)絡(luò)營銷的具體規(guī)劃。
紅星美凱龍自創(chuàng)業(yè)以來，至今已在25個城市開辦了37家商場，成為中國家居業(yè)的第一品牌。紅星美凱龍創(chuàng)建的品牌連鎖大賣場，傳播的是一種“家的文化”、“家的藝術(shù)”，引領(lǐng)社會大眾高品質(zhì)的生活理念和生活方式。
人類生活就離不開家具，它是生活必需品。電子商務(wù)在家具行業(yè)已經(jīng)有應(yīng)用，而且已有很多企業(yè)在做，最常見的一種就是通過比市場價低廉的方式在網(wǎng)上賣家具。從涉及的對象來看，電子商務(wù)目前不僅用在家具的銷售商，還用在生產(chǎn)和經(jīng)營管理方面，這些方面電子商務(wù)在家具行業(yè)中的應(yīng)用是很普遍的。最近幾年，以搜狐、焦點(diǎn)家居網(wǎng)為代表的強(qiáng)勢網(wǎng)絡(luò)媒體深入行業(yè)一線宣傳推廣，為企業(yè)提供海量、及時、全面的行業(yè)資訊，使得家具行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度正大幅提升，越來越多家具企業(yè)開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)品牌廣告也越來越被企業(yè)所接受，而家具企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)在線商城、b2b的投入也持續(xù)增加，家具電子商務(wù)正方興未艾。紅星美凱龍、東方家園等一批知名企業(yè)都已推出或正在準(zhǔn)備推出自己的網(wǎng)絡(luò)商城，率先搶分家具電子商務(wù)新蛋糕。如今網(wǎng)上的家具電子商務(wù)網(wǎng)站共可分三類，最著名的當(dāng)屬淘寶網(wǎng)等網(wǎng)店平臺;次之是紅星美凱龍等依托實(shí)體店家具賣場建立起來的網(wǎng)站;而后是如曲美e世界等知名品牌設(shè)立家具網(wǎng)店。目前紅星美凱龍商場不但每年舉行4-5次整體性的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購，還正在計劃首推一種虛擬的整體家裝服務(wù)，消費(fèi)者可以到紅星美凱龍按照虛擬設(shè)計，將真實(shí)的產(chǎn)品統(tǒng)統(tǒng)買回家，從而構(gòu)建出一個真實(shí)的家。
紅星美凱龍致力于倡導(dǎo)綠色環(huán)保，做行業(yè)領(lǐng)跑者，實(shí)行商戶準(zhǔn)入資質(zhì)審查制度，力爭達(dá)到商場產(chǎn)品綠色環(huán)保，從健康、美觀、實(shí)用角度出發(fā)，努力為消費(fèi)者營造溫馨、和諧家園。(實(shí)習(xí)報告)它的產(chǎn)品獨(dú)具特色，有各式各樣的風(fēng)格，如東南亞風(fēng)格、地中海風(fēng)格、恬淡田園風(fēng)格、新中式風(fēng)格，日式風(fēng)格、時尚混搭風(fēng)格、歐式古典風(fēng)格、現(xiàn)代簡約風(fēng)格、美式鄉(xiāng)村風(fēng)格。為廣大消費(fèi)者提供諸多選擇。各大品牌入駐紅星美凱龍，有板式品牌、床墊品牌、沙發(fā)品牌、實(shí)木品牌、辦公品牌、櫥柜品牌、衛(wèi)浴品牌、瓷磚品牌、地板品牌、木門品牌、吊頂品牌等知名品牌。
紅星美凱龍之所以能在高端家居賣場中占據(jù)優(yōu)勢，是因?yàn)槠湟恢眻猿帧懊愤M(jìn)名店”的原則，與世界頂級家居品牌精誠合作，最大限度地體現(xiàn)家居的文化和精神內(nèi)涵。因此，紅星美凱龍將目標(biāo)客戶群鎖定為“城市中具有較高消費(fèi)水平的時尚、精英人群”。如此定位，與地產(chǎn)的高端項(xiàng)目匯聚優(yōu)質(zhì)業(yè)主的初衷不謀而合。高檔樓盤與高端家居賣場親密合作，從而能更好地服務(wù)于雙方共同的目標(biāo)群體，讓業(yè)主在完成購房大業(yè)之后，也能夠更加輕松地完成一站式裝修高品質(zhì)家居的愿望。
創(chuàng)業(yè)20多年來，紅星美凱龍積極實(shí)施“品牌市場全國連鎖化經(jīng)營、全球化名牌捆綁品牌經(jīng)營”的策略，在全國領(lǐng)先推出了“市場化經(jīng)營，商場化管理”的模式，被譽(yù)為“紅星美凱龍經(jīng)營模式”。并在中國家居業(yè)首創(chuàng)了“所有售出商品由紅星美凱龍負(fù)全責(zé)”的誠信創(chuàng)舉，為中國家具建材市場的發(fā)展與繁榮作出了創(chuàng)造性的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在紅星美凱龍實(shí)施“第二代”商場模式，主要是強(qiáng)調(diào)人性化服務(wù)和最大限度的讓利消費(fèi)者。商場從消費(fèi)環(huán)境上將做足文章，給消費(fèi)者提供各種美妙的環(huán)境。還將在項(xiàng)目沿街設(shè)置商鋪和超市，引進(jìn)一些品牌快餐店，解決消費(fèi)者購物中的各種需求。
紅星美凱龍是中國家居業(yè)的第一品牌，具有強(qiáng)大的業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，馳名品牌更有助于家裝公司打造和提升自己的品牌。紅星美凱龍世博家居廣場每年千萬營銷推廣費(fèi)用，全面覆蓋電視、廣播、報紙、公交網(wǎng)絡(luò)、dm雜志、戶外大牌等媒體資源，更有全國流行趨勢發(fā)布、新工藝、新材料的推廣和行業(yè)聯(lián)盟至尊vip，強(qiáng)勢塑造家居市場領(lǐng)導(dǎo)品牌。紅星美凱龍有自己的倉儲場地，標(biāo)準(zhǔn)的配送服務(wù)讓家裝公司省時、省力、省錢。統(tǒng)一售后安裝：四位一體延伸，從設(shè)計、咨詢、安裝到專業(yè)保養(yǎng)一條龍服務(wù)。
當(dāng)然，紅星美凱龍開展網(wǎng)絡(luò)營銷也存在一些問題。網(wǎng)絡(luò)照片和眼見為實(shí)的'差距，恐怕是困擾家具電子商務(wù)的一大難題。幾乎所有消費(fèi)者傳達(dá)的信息都是，“買家具還得親眼看看”。一位親戚剛在紅星美凱龍訂了一張床，標(biāo)牌上的價格定是2.1萬元，最后的成交價格確是9000元，這說明其價格水分在50%以上，但不光這里，大部分的賣場都是如此，消費(fèi)者也只能忍了，畢竟還可以砍價。
除上述外，電子商務(wù)應(yīng)用在家具業(yè)還有一個重要問題，就是線上交易與落地服務(wù)尚沒有實(shí)現(xiàn)無縫對接，很多家具網(wǎng)店購買的產(chǎn)品得不到配套的服務(wù)，一些網(wǎng)站更是以次充好甚至仿冒名牌。因此，商家應(yīng)建立完整的售后服務(wù)系統(tǒng)，并提供送貨上門、免費(fèi)安裝等及時的服務(wù)項(xiàng)目。
快速消費(fèi)品領(lǐng)域而言，目前我們看到的一些網(wǎng)購服裝的后起之秀，完全是得益于電子商務(wù)的快速發(fā)展，從而樹立品牌。但耐用品行業(yè)，更多的成功范本則是是得益于品牌的積累。
不同級別的城市也有不同的消費(fèi)層次。目前，一些中小城市企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷，大多還停留在團(tuán)購、促銷信息發(fā)布等初級層面，與消費(fèi)者的互動還很少，銷售成交量也很有限。
綜上所述，不論“親眼看看和砍價”的消費(fèi)習(xí)慣，還是“網(wǎng)店無售后”的困惑，還是消費(fèi)層次的區(qū)別，恐怕主要來源于消費(fèi)者對家具業(yè)的不信任，能否借電子商務(wù)將提高銷售額，還得立足于“誠信”。這是所有商家應(yīng)該特別注重的問題。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇十
此次培訓(xùn)我們開設(shè)了電子商務(wù)課程通過十天電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，每堂課我們都能學(xué)到很多關(guān)于電子商務(wù)方面的知識，從開課的第一天起我就對電子商務(wù)充滿了好奇。電子商務(wù)到底是什么?為什么現(xiàn)如今我們身邊有關(guān)電子商務(wù)的話題越來越多。電子商務(wù)到底是什么，就是網(wǎng)上購物嗎?就是淘寶嗎?慢慢的，我了解到電子商務(wù)不僅僅是這些，它們只不過是電子商務(wù)的冰山一角。我們經(jīng)常在淘寶上購物，但是對于淘寶的運(yùn)營模式我還是第一次接觸。我覺得電子商務(wù)是個很神奇的東西，電子商務(wù)并不是簡單書上的定義，他需要我們應(yīng)用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡單來說就是實(shí)現(xiàn)交易的電子化，最明顯的問題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因?yàn)樗麑ζ髽I(yè)帶來什么利潤，那么他也會對整個社會有貢獻(xiàn)。
幾堂課下來我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化和商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。我感覺上了"電子商務(wù)"這門課學(xué)到了兩樣?xùn)|西：
2.了解到什么是客戶管理。"電子商務(wù)"學(xué)習(xí)心得，或許連這兩點(diǎn)也不算是很清楚。所以要談?wù)剬W(xué)習(xí)的心得，理論上的實(shí)在不在我知識范圍以內(nèi)，所以本人還是談?wù)剛€人對電子商務(wù)的一些看法吧!
從現(xiàn)在來看，電子商務(wù)具備了很多優(yōu)點(diǎn)：第一減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，可以直接由廠家通過電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者，使得新品推向消費(fèi)者的時間大大縮短，在現(xiàn)在這種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異的情況下，尤其值得推崇。第二，因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運(yùn)成本，廠家能把價格再便宜一點(diǎn)，但同時電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。
因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時因?yàn)樯鐣F(xiàn)階段的誠信危機(jī)，致使消費(fèi)者也不愿意通過銀行匯款的方式來交易，因此只能是通過面對面的交易才保證了交易的安全性。
課上老師還提到了一個《面向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的信息集成及電子商務(wù)平臺》，主要針對政府目前最關(guān)心的一個問題————三農(nóng)問題，通過發(fā)展農(nóng)村信息化的方式來既為農(nóng)民服務(wù)又為自己提供發(fā)展機(jī)會，我覺得是一個相當(dāng)好的項(xiàng)目!可惜老師賣了個關(guān)子，沒具體說，但是我還是很欣賞老師的一句話“不與農(nóng)民搶市場，只為農(nóng)民想市場”，幫農(nóng)民賺錢，這是一個非常好的思想!值得全民普及。
另外，物流配送在電子商務(wù)的運(yùn)作過程中起著至關(guān)重要的作用。如果沒有物流配送，那么電子商務(wù)也就真成為了人們口中所說的虛擬營銷了。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容，可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物，和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟(jì)的角度來看，被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”，是電子商務(wù)的重要組成部分。企業(yè)界普遍認(rèn)識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競爭能力的手段”。
此次培訓(xùn)很大程度上提高了全兵團(tuán)婦女工作者對于電子商務(wù)知識的了解，加強(qiáng)了我對電子商務(wù)發(fā)展情況的認(rèn)識，激發(fā)了婦女工作者參與電子商務(wù)的積極性，感謝團(tuán)場給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會讓我認(rèn)識到很多新朋友且學(xué)習(xí)到了很多切實(shí)有用的知識。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇十一
b2c環(huán)節(jié)：
我第一個扮演的是采購部，開始的時候把整個環(huán)節(jié)都搞錯了，以為采購部是只是普通采購，開始除了必要的步驟外就是放肆的亂采購。也就把正常采購流程完成了，然后就是預(yù)警采購和缺貨采購。
預(yù)警采購一開始也不懂，以為是系統(tǒng)商品的預(yù)警采購，又是連續(xù)好幾次的采購，發(fā)到財務(wù)部那一看，還是正常采購。后來才知道是商城管理那設(shè)置的新商品采購預(yù)警，才算是預(yù)警采購。
不過這還沒完全理清整個環(huán)節(jié)，后面的缺貨采購就是一點(diǎn)都不會了，后來經(jīng)人提醒才把整個流程弄清楚。
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇十二
的域名，畢竟域名資源還是有限的。能申請一個3位的還是知足了，其實(shí)那時如果去申請其他的，資源還是比較多的!
因自己在從事電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)，幫產(chǎn)生了建立一幫助學(xué)生課外閱讀的平臺，筆者養(yǎng)成了平時都在關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的最新動態(tài)，因此在想做一個可以發(fā)表(摘選)文章的平臺，把自己所閱讀的資訊給收錄起來，以此來分享。
很快的這樣的平臺搭建起來了，當(dāng)然也參觀了別人的模版，在一個學(xué)生的幫助上很快就上線了。在接下來的時間里，所要做的事情就是把自己所關(guān)注的內(nèi)容給復(fù)制起來，當(dāng)然，不是簡單的復(fù)制，進(jìn)行了相應(yīng)的整理和分類。
一年以后，發(fā)現(xiàn)注冊的用戶數(shù)已經(jīng)突破10，000人了，雖然不大，但還是有很多忠實(shí)的粉絲。當(dāng)時只是靠筆者一個人的努力，當(dāng)然只是利用閑暇時去做。每天看著自己的后臺注冊用戶在增加，一種成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中輸入“電子商務(wù)學(xué)習(xí)”結(jié)果總是很讓人滿意，總能出現(xiàn)在第一頁面的前三位。但同時也發(fā)現(xiàn)有專業(yè)在做電子商務(wù)學(xué)習(xí)類似網(wǎng)站的他們卻不能排前，是何道理呢!
第一，網(wǎng)站一定要做專。因你是做資訊分類的，而不是綜合門戶，是屬于垂直型的網(wǎng)站。
第二，分類要合理。比如當(dāng)時幾個分類版塊，電子商務(wù)案例、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法、電子商務(wù)技術(shù)等。里面的內(nèi)容都是筆者經(jīng)過閱讀內(nèi)容后再去收集整理的，根據(jù)內(nèi)容來判斷這是屬于哪一版塊的。到后面工作量越來越大，想要找學(xué)生來幫忙，但學(xué)生還是不夠?qū)I(yè)，沒辦法做到這一點(diǎn)。
第三，事無巨細(xì)。在轉(zhuǎn)載資訊文章時，比如說要注明出處，作者，這也是對別人勞動成果的一種尊重。同時，轉(zhuǎn)載時會出現(xiàn)如“昨天”、“去年”等等類似的字眼都必須給糾正過來，讓讀者能夠條件清晰，好按時間等來分類。
第四，監(jiān)控到位，深入了解讀者需求。因在后臺可以監(jiān)控到大家都在關(guān)注流量來源，也就是現(xiàn)在所說的“關(guān)鍵字”，所以在這方面要進(jìn)行深度挖掘。
這是當(dāng)時的一些想法，細(xì)想還是比較單純的!時過境遷，現(xiàn)在由于多方面的原因這個網(wǎng)站歷盡滄桑已然下線，為1萬多的注冊用戶(畢竟去注冊還是蠻辛苦的)深表歉意!
最后筆者也有了很多的想法，如果需要可以深入探討!
電子商務(wù)學(xué)習(xí)心得篇十三
通過一個學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習(xí)，我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時也深刻的體會到了電子商務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦械淖饔?。隨著企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。
電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動，似乎也可以稱作為電子商務(wù);但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以edi(電子數(shù)據(jù)交換)和internet來完成的。尤其是隨著internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在internet技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡稱為ic。
電子商務(wù)是前沿的學(xué)科，學(xué)習(xí)電子商務(wù)意味著我們要學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學(xué)識。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò)來發(fā)展，學(xué)習(xí)這門課程對我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說有著重要的意義。
隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)化和信息化時代，作為internet上的一個最主要的應(yīng)用??電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們?nèi)粘Ｉ詈推髽I(yè)經(jīng)營的各個方面。電子商務(wù)作為一個很新的學(xué)科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認(rèn)為電子商務(wù)就是電子交易，就是建一個網(wǎng)站賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認(rèn)為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全以及法律和法規(guī)等領(lǐng)域，是一門多學(xué)科，多領(lǐng)域的技術(shù)，在當(dāng)前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務(wù)。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應(yīng)用。簡單的說，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動，它不是單純的技術(shù)問題，而是代表一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。
電子商務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，它交易虛擬化，貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等，無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。它交易成本低，因?yàn)闃O大的縮短了交易時間，使整個交易變得非?？旖莺头奖?，在現(xiàn)今社會科技發(fā)展十分迅速的背景下，這是十分重要和必要的。電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供應(yīng)商通過電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者，使得新品推銷給消費(fèi)者的時間大大縮短。因?yàn)闇p少了中間環(huán)節(jié)，降低了營運(yùn)成本，并且可以減少90%的文件處理費(fèi)用，因此企業(yè)可以能對商品的定價相較對更低廉。除此之外，電子商務(wù)交易透明化，買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時電子商務(wù)現(xiàn)在還處于起步階段，因此廠家同樣也注意到了服務(wù)問題，沒有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對商場而言價格更低的產(chǎn)品，但同時也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對的缺點(diǎn)存在，因?yàn)殡娮由虅?wù)現(xiàn)在處于起步階段，因此相應(yīng)的配套付款方式還不完善，相應(yīng)的法律規(guī)定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當(dāng)?shù)貙?shí)行送貨上門，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時因?yàn)樯鐣恼\信危機(jī)，致使有些消費(fèi)者也不愿意通過銀行匯款或電子銀行轉(zhuǎn)賬的方式來交易以免被欺騙，這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問題、誠信問題。
現(xiàn)在大多數(shù)人們最擔(dān)心的是：從網(wǎng)上能夠買到貨真價實(shí)的商品嗎?人們能獲得電子商場在廣告中的服務(wù)承諾嗎?美國用法律建立起來的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴(yán)重缺乏的情況下，誰敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買鍵"?因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會更加放心、安心。作為市場營銷的學(xué)生，一定要以誠心為銷售目標(biāo)，每一個人都有這樣的目標(biāo)，電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴(kuò)大。
對電子商務(wù)認(rèn)識的提升反映了近幾年來其應(yīng)用在宏觀與微觀兩個層面實(shí)踐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求。電子商務(wù)的應(yīng)用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)模式正在改變著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式，虛擬化、數(shù)字化和全球化成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢。同時，電子商務(wù)的應(yīng)用可以提高企業(yè)的競爭力。