總結是一個能夠反思和評估自己過去表現的機會，對未來的發(fā)展起到指導作用。總結時可以采用歸納、概括、對比等方式進行思考和表達?？偨Y是一種重要的表達方式，以下是一些寫作總結的思路和技巧，供大家參考。
行政審批服務局年上半年工作總結篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年，縣行政審批服務局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅”行動為契機，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營商環(huán)境，推進鎮(zhèn)村建設，加強作風管理，各項工作任務穩(wěn)步進行?，F將有關情況匯報如下：
一、上半年工作開展情況。
累計完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計x件。在縣為民服務中心設置惠企政策窗口，x個部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉辦、部門辦理、統一反饋”的運行機制，為企業(yè)提供“一對一”政策咨詢解讀服務。
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設單位在線填寫申請表并作出相關承諾后，無需提交其他材料，即可領取施工許可證，實現了辦理施工許可x張申請表、x費用、即時辦結、全程網辦。通過創(chuàng)新改革工程建設項目審批模式，使建設單位免于提交申請材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時間總計x余天，極大地促進了各類建設項目早開工、早建設、早達效。四是大力推進不見面審批。對x個常辦事項對應的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進行逐事項優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機掃一掃，“碼”上知曉辦理事項全流程信息。在制作發(fā)布x余項網辦申報教程小視頻的基礎上，為各窗口發(fā)放印有微政務小程序和愛xapp二維碼的座牌x個，目前微政務關注人數突破x人。x年上半年，x縣為民服務中心網上辦件量累計達x件次，行政許可網上可辦率達到x.x%，網上辦結率x%?？h審批局圍繞“x·快辦”服務品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點工作經驗，先后在經濟日報·中國縣域報、齊魯晚報、x日報、x晚報、x新聞聯播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
在工程建設項目領域大力推行告知承諾加容缺辦理；
縣人社局社保繳費實現“一網通辦”，x月x日開出第一張社會保險基金電子票據。
（四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標，穩(wěn)步推進鎮(zhèn)村站點建設。x月份，在全市率先印發(fā)了《關于推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設的指導意見》，從四個層面、五項重點對這項工作進行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺服務窗口，增強前臺綜合受理力量。依據權責清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權限范圍內事項、縣直部門授權委托事項和鎮(zhèn)街主動提供的公共服務事項清單。目前第一批梳理形成x項鎮(zhèn)街高頻事項清單和x項村級幫辦代辦事項清單。政務服務（便民服務）事項逐事項完善審批（服務）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務中心前臺綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強基層治理、為民辦事能力業(yè)務培訓，進一步提升鎮(zhèn)街人員服務能力。
運用好紀檢監(jiān)察力量，對于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時對關鍵崗位、關鍵人員進行廉政提醒，堅決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務服務形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
二、存在問題。
一是前臺綜合受理人員業(yè)務能力與“一窗受理”及多部門聯審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務效率。
二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務服務事項未接入x政務服務網，制約著網上辦、掌上辦使用率。
三是優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務廣、政策新，個別營評指標牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
四是部分鎮(zhèn)街財政困難，為民服務建設投入不足，鎮(zhèn)街專職服務人員少，業(yè)務能力低，制約了鎮(zhèn)村服務體系建設。
三、下步工作打算。
對所有需現場勘查事項，由工作人員提供業(yè)務指導、上門預踏勘等服務，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動，制作一批高頻事項的場景解疑，對每一份材料標準、材料申請單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務進園區(qū)”活動，將審批窗口設在企業(yè)、項目一線，主動上門為企業(yè)解決審批過程中的難點問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務服務全領域的應用，減少群眾跑腿次數。
（二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網上辦、“掌上辦”能力。強化業(yè)務部門之間信息系統、數據資源的整合互通力度，積極探索專網部門之間如何互通共享數據，加快整合部門專網，為“一網通辦”改革提供技術支撐。針對辦事清單，以國脈系統為基礎，對政務服務網、專網、app等途徑辦理的事項，進行全面精細化梳理，對事項對應的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進行逐事項優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項辦理操作流程以及線下手把手指導企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗辦事的高效便捷，扭轉線下辦事的固化思維模式，進一步提高企業(yè)群眾對于網上辦、“掌上辦”的比率。
（三）抓牢壓實營評工作責任，力爭實現“保五爭三、坐三望二”目標。充分發(fā)揮營評牽頭抓總作用，督促各部門切實增強責任意識，壓實主體責任，形成整體合力。定期召開營評專題會議，調度營評工作進展情況，協調解決當前營評工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯系，學習借鑒其他縣市區(qū)好的迎評工作方法，對比分析自身填報標準的差距和不足。增強回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實地走訪、電話調查、問卷、短信回訪平臺、微信評價、網上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對企業(yè)群眾反映的問題及時整改，切實提高企業(yè)群眾滿意度，力爭實現“保五爭三、坐三望二”營評目標。
（四）加快鎮(zhèn)街建設進度，確保完成“一窗受理”改革任務。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實際問題，為科學決策提供參考。對國脈系統事項梳理、x政務服務云平臺、一窗受理系統、各類自助申報設備及智能化設備的使用及操作進行分批次培訓?？h直各部門對下放事項辦理流程等同步開展業(yè)務培訓，切實提高授權辦結率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的“一窗受理”政務服務模式全面建立。縣、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級聯動的便民服務網絡更加健全，村級便民服務點和網上便民點全覆蓋，實現企業(yè)群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務服務問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補齊短板差距。為以開展對標學習為契機，加強與周邊縣市區(qū)溝通聯系，學習大廳管理先進經驗做法，不斷完善現有大廳管理體制機制，推動大廳管理規(guī)范化、制度化、標準化。
（六）牽頭網格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實施方案，堅持每周組織各責任部門開展創(chuàng)城活動，對責任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進行全方位無死角清除，定期對各責任區(qū)域進行督導檢查。按照創(chuàng)建指標，扎實做好政務行為規(guī)范、志愿服務隊伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎工作，高質量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務。
（七）加強輿論引導和信息宣傳，營造經濟社會發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作，利用好微信公眾號和政府門戶網站等宣傳媒介，將改革成果、經典案例、便民舉措、惠企政策等及時進行推廣宣傳，為社會經濟高質量發(fā)展營造良好輿論氛圍。積極引導鼓勵全體工作人員利用好學習強國和燈塔在線，加強對黨的建設、時事政治、最新政策的學習研究，進一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
行政審批服務局年上半年工作總結篇二
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進政務服務工作，我局始終把加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為基本準則常抓不懈。一是健全體制機制，全面落實黨風廉政建設責任制。成立黨風廉政建設領導小組，制定《xx市行政審批服務局黨風廉政建設工作計劃》，確保任務明確，責任到人。二是加強宣傳教育，提高干部職工廉潔責任意識。充分利用led顯示屏滾動播放廉政警句，在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設展板，營造強烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實，強化權力運行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務承諾、首問負責制等工作制度，做到以制度管人、管事，實現管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質高、業(yè)務精、能力強、服務優(yōu)的行政服務中心干部隊伍。
上半年，經過全局上下的共同努力，大廳服務質量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計接待辦事群眾3.6萬余人，接受群眾咨詢3.3萬人次，免費為群眾復印缺漏材料4.8萬余張，辦理各類審批及便民服務事項2.8余件，辦結率均達100%。下半年，我局將按照省、市相關安排部署，在做好常規(guī)工作的同時，進一步整合好審批職能，積極協調各相關職能部門，實施好相對集中工作，實現“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級改革取得實效。
行政審批服務局年上半年工作總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，縣行政審批服務局認真貫徹落實***和省市縣關于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實施優(yōu)化營商環(huán)境“六大行動”，推進簡政放權，攻堅流程再造，努力建設服務型政府，放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項工作取得良好成效。
一、以放管服改革為引領，以實施流程再造為抓手，著力打造精簡高效的辦事環(huán)境。
（一）深化簡政放權。近年來，我們共取消行政審批事項取消235項，調整454項、承接上級人民政府下放（含委托下發(fā)）行政審批事項67項、下放（含委托下發(fā)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項。落實市縣同權改革，承接市級下放事項175項（直接行使52項、受理審核權與批準權適當分離的123項），構建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權和市縣同權改革，及時取消調整承接和下發(fā)行政許可事項，特別是涉及企業(yè)投資項目核準、生產經營活動許可及社會組織和個人資格資質認定的審批事項被取消，放寬了市場準入門檻，激發(fā)了市場活力。
（二）打造信息化政務服務平臺?？h行政審批服務局高度重視網絡智能化、數字化建設，2019年投資913萬元高標準建設縣為民服務中心智慧大廳，配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機，智能化、數字化服務水平大幅度提升。進一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關聯程度，設立14個功能區(qū)，將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務服務事項，1158項“一次辦好”顆粒化事項集中到縣為民服務中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務。如投資項目服務區(qū)，集合了國土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能，企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關聯事項，減少企業(yè)跑腿次數。14個功能區(qū)共設置窗口185個，有工作人員330余人，基本實現了“三集中三到位”和“進一扇門、辦所有事”的目標。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。
（三）深化審批流程再造。按照審批服務便民化的要求，對依申請辦理的政務服務事項進行全面梳理，持續(xù)開展“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項55項的基礎上，進一步收集匯總公安、稅務等窗口“一鏈辦理”高頻事項清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項47項;“容缺辦”事項26項，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項32個；共精簡材料98項、壓縮環(huán)節(jié)58個、壓縮時限137天。目前，企業(yè)開辦4個小時即可拿照，不動產登記所有業(yè)務均可1個工作日完成，投資項目全過程不超過80天。
（四）推進政務服務事項標準化。按照省市政務服務標準化要求，重新梳理制作服務指南、業(yè)務手冊，制作規(guī)范化填報樣本和經典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經商辦企業(yè)一口清等，打造嘉祥便民利企的審批服務標準化百科全書。通過“政務服務大講堂”等方式加強業(yè)務培訓，為實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”目標打下堅實基礎。（五）推進政務服務基層延伸。積極推進鎮(zhèn)村政務服務體系建設，完善三級政務體系。梳理印發(fā)了133項鎮(zhèn)街為民服務中心辦理事項清單和61項村（社區(qū)）為民服務站及66項城市社區(qū)幫辦代辦事項清單；制定45項《鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）為民服務建設標準》；推進市場監(jiān)管所等站所進駐鎮(zhèn)街為民服務中心。在鎮(zhèn)街中心實施“一窗受理”改革，在深入鎮(zhèn)街現場開展調研基礎上，在全市率先印發(fā)《推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設的指導意見》，從四個層面、五項重點指導今年全年鎮(zhèn)村中心建設。大力推行幫辦代辦、預約、延時等服務，努力實現“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標。
二、以企業(yè)群眾需求為導向，以解決實際問題為目標，努力營造企業(yè)群眾滿意型服務環(huán)境。
（一）建立政務服務“好差評”機制。制定吐槽找茬、好差評制度，通過電話回訪、上門走訪、網上評價等多渠道收集企業(yè)群眾對政務服務流程的意見建議；在大廳咨詢臺設置專門找茬窗口，企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題，都可以通過找茬專窗進行投訴和意見反饋。針對企業(yè)反饋的問題和建議，能當場整改的立即落實，不能當場整改的，定期召開專題會議研究解決措施，解決后第一時間反饋企業(yè)，力求做到企業(yè)群眾有所呼，審批局必有所應。
（二）大力推進“網上辦”、“不見面審批”。積極倡導、引導企業(yè)群眾加大外網申報力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預約服務、全程幫辦代辦、免費郵寄等便民措施，確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項順利審批。近期根據企業(yè)群眾反饋“網上辦”缺乏直觀操作指導的問題，審批局工作人員自己動手，精心錄制20余項高頻事項網上申報流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號，讓群眾網上辦事一看就懂、一學就會，收到了廣大企業(yè)群眾的一致好。
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（三）變坐等上門為主動服務。為深入了解企業(yè)項目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務局充分發(fā)揮主觀能動性，多次開展審批服務進園區(qū)、進企業(yè)活動，主動上門為園區(qū)企業(yè)提供現場指導、項目預審、解答疑惑、出謀劃策服務，實現園區(qū)事項集中辦。對重點投資項目，實行提前介入、跟蹤服務、專人代辦，變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑，切實為企業(yè)提供高效便捷服務，以最快時限辦理有關手續(xù)，以最短時間助力項目落地開工，確保重點項目建設一路綠燈。利用午休下班時間，為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務，持續(xù)擦亮主動服務品牌。
三、以干部執(zhí)行力為前提，以作風建設為保障，全力構建親清營商環(huán)境堅持“寬嚴相濟”，既不管死、也不放松，對內研究辦法、堵塞漏洞、防范風險；對外借力發(fā)力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務服務隊伍執(zhí)行力和紀律作風建設打造親清政商關系。
（一）嚴肅工作紀律。制定出臺《縣為民服務中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務中心形式主義、官僚主義負面清單》等文件，堅持黨組成員、紀檢組長大廳帶隊巡查制度，進一步嚴肅工作紀律。設置紀檢監(jiān)察室，邀請第四紀工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
（二）提升業(yè)務素養(yǎng)。制定政務服務大講堂年度授課計劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業(yè)務、講禮儀、講作風、講紀律，提高了干部的業(yè)務素質和工作執(zhí)行力。
（三）嚴格風險防控。制定出臺了《嘉祥縣行政審批服務局行政審批程序風險廉控機制》、《嘉祥縣行政審批服務局行政審批責任追究辦法》等文件，對權責清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。
四、以體制機制為基礎，以過程管理為重點，扎實做好營評準備工作（一）明確目標，完善措施。5月3日召開的縣政府常務會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署，要求各指標牽頭部門對標先進縣市區(qū)進行學習。在對標學習的基礎上制定了實施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。
（二）健全體制，強化領導。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組，抽調精英骨干，進一步充實工作組辦公室人員力量，加強對各牽頭指標工作線的培訓指導；組織17個一級指標牽頭部門，成立18個專項工作推進組，明確組成人員，細化工作舉措，完善推進機制，層層壓實責任，及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。
（三）加強調度，全面推進?？h領導每月召開一次營評工作調度會議，協調解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點；縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標營評進度；各指標專項工作組每周召開一次營評碰頭會，按時間節(jié)點推進各項工作。
（四）過程管理、調研督導。縣優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領作用，加大營評日?；A工作的指導培訓和調研督導，定期抽查各牽頭指標工作臺賬，每月對各指標營評工作進度進行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調研督導工作。
（五）周密備考，沖刺營評。一是確定填報標準；二是加大回訪力度；三是積極選調人員參加填報團隊；四是加強調度指導，營評準備情況實行日報告制度；五是市對營評工作進行周密組織，對各縣市區(qū)進行有力的督查指導。
（六）督查考核，強化動力。由縣紀檢監(jiān)察、縣督查事務中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的，及時進行約談通報，增加營評考核權重，增強營評動力。
行政審批服務局年上半年工作總結篇四
xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手，深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準化、高效化、數字化為方向，持續(xù)提升政務服務水平，著力推動智慧城區(qū)加快建設。
深入推進減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，打造智慧政務大廳服務體系x.x版，聚焦申請端，推出微信在線辦理服務，實現xx種申請材料全流程掌上填報，事前準備便捷、進門即可辦理；聚焦受理端，設置智慧服務專區(qū)，布設自助服務電腦終端，推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結端，升級自助辦理一體機服務功能，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等x類xx種證照可自助打印領取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時長平均減少xx%以上，企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎上再壓減xx分鐘。深化“互聯網+政務服務”，食品經營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項實現全程網辦，全程網辦率達xx.x%；“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務服務”，實現業(yè)務數據鏈上管理、辦件材料鏈上復用，社會保障卡申領、機動車駕駛證公證等xx個事項實現“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關系的基礎上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協議。
堅持問題導向、利企導向，聚焦深度服務企業(yè)，加快打造“三平臺一中心”惠企服務體系。利用大數據、人工智能等技術手段，打造惠企政策智慧服務平臺，實現惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理，目前，已上線xx類xx條惠企政策，辦理申請xxx件。聯合x省融資大數據服務平臺“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級融資大數據服務平臺，與農業(yè)銀行等xx家金融機構合作，上線xx款優(yōu)質金融產品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經濟、實惠的融資服務。整合網絡理政、稅務、統計等部門系統資源，建設“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數據平臺，開展企業(yè)畫像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機應用軟件打造企業(yè)服務“線上門戶”，提供在線辦事、訴求處理、政策導讀、企業(yè)管家等便捷服務。堅持集約集成、功能完善，整合跨部門、跨層級、跨領域服務力量，打造企業(yè)綜合服務中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現等服務專窗，為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務。
突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務服務空間，在街道、社區(qū)布設自助服務一體機xx臺，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務全覆蓋格局，提供黨建服務、政務服務、公共服務和便民服務事項共計xx項，實現政務服務“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時自助服務大廳，提供證照打印、銀行開戶、社保明細打印等多種服務事項，填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務盲點，有效解決了群眾“上班沒時辦，下班無處辦”的問題。堅持把網絡理政作為基本的民生工作，對群眾的咨詢、訴求，始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協商溝通機制，針對群眾關注度較高的網約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協調會x次，x-x月，共計回復群眾訴求和網民留言xxxxx件，按期辦結率xxx%。
依托云計算中心、大數據中心加快推動社區(qū)智慧治理調度指揮平臺建設，匯集大聯動微治理、數字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統的數據資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統，形成“一網指揮、一網通辦、一網統管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務、風險隱患”三張清單，細化企業(yè)服務、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務，形成“x+x”功能模塊，健全“一點發(fā)現、多點聯動、協同處理”的問題訴求處理機制，形成跨部門、跨層級、跨領域工作合力，構建訴求搜集、派單處理、現場調度、結果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件，其中，隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx，上報區(qū)級x件，協調街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達xxx%。
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行政審批服務局年上半年工作總結篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，在黨工委、管委會的堅強領導下，在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下，行政審批服務局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署，深化改革創(chuàng)新服務，多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅，打造一流營商環(huán)境，各項行政審批服務工作扎實推進。截至目前，開發(fā)區(qū)政務服務中心辦理各類政務服務事xxxxxx余件。限時辦結率xxx%，群眾滿意度達xx.x%。
一、2020年工作總結。
對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學方式開展業(yè)務交流活動,培養(yǎng)業(yè)務骨干，業(yè)務科室每周召開例會，將工作中出現的問題進行集中分析處理，保證及時化解前臺窗口出現的新情況、新問題。
二是梳理完善權責清單。對照省、市級權責清單通用目錄，全面梳理權責清單，并實時進行了動態(tài)調整。目前我局共行政xxx項權力審批事項，除省級承接xx項，市級xxx項，xx委托xx項。三是全面完善服務指南。制作承接事項細目表，認真開展審批事項設立依據、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作，制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務指南，確保審批有法可依、依法進行。
積極開展好差評服務評價，同時完善了群眾投訴機制，公開公示了投訴電話和投訴處理制度，營造舒心政務服務環(huán)境，確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
確定臨工產業(yè)園（面積x.x平方公里）作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行；
組織各相關責任單位調研論證，申請評估評價經費xxx萬元，由各部門單位，按照職責分工，對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
（五）“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”，打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》，在全局范圍內開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動，根據局重點工作實際，設置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽，工程建設領域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務服務優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務服務品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務改革攻堅戰(zhàn)，每周召開工作推進會，各科室以三場擂臺賽為載體，四場攻堅戰(zhàn)為著力點，對關鍵共性重點任務，開展大比武、大競賽、大攻堅，各項重點任務按時間節(jié)點圓滿完成，取得積極改革成效。
企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設立企業(yè)注冊登記處，服務園區(qū)中小企業(yè)，并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務。二是“拿地即開工”點燃項目建設激情。今年以來，通過學習借鑒濟南市、青島西海岸等先進經驗做法，結合《xx市實施工程建設項目“拿地即開工”審批模式指導意見》，行政審批服務局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設等部門成立工作專班，實施工程建設項目流程再造，將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技（xx）有限公司二期項目上，行政審批服務局通過提前受理、容缺預審、并聯辦理等方式，大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間，審批提速xx%以上，為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設的難題，標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來，將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風險低的xx大類建設項目納入《建設項目環(huán)評豁免管理試點名錄（2020年本）》，實施環(huán)評豁免管理改革，研究出臺了《xx經濟技術開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案（試行）》，實現立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā)，由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日，提高審批效率xx%以上，進一步跑出經開區(qū)便民利企“加速度”。
三是積極推進電子證照推廣應用工作。根據省、市電子證照推廣應用工作相關文件要求，依托省市一體化在線政務服務平臺、電子證照系統，積極做好數據歸集及電子證照推廣應用工作，每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網上政務服務能力評價工作。按照相關文件及上級要求積極開展迎評工作，牽頭組織對涉及各有關單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升，同時制定出臺了《xx經濟技術開發(fā)區(qū)網上政務服務能力提升工作考核辦法》并組織實施考核，認真做好各項考核工作。
（八）層層壓實責任，積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責任，行政審批服務局發(fā)揮自身優(yōu)勢，強化措施，積極主動“走出去、請進來”，把投資拉進來，把人才拉進來，全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經濟項目簽約，簽約及引進b類高學歷人才x人。
二、存在問題。
（一）涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構、職責調整，現綜合執(zhí)法局已成立，開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權力事項方面。
（二）專項資金緊張。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施的提升改造，需專項資金支持，由于資金缺乏，導致優(yōu)化政務服務工作進展緩慢。
三、2021年工作計劃。
（一）承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權限65項，多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項，我局將積極組織相關科室人員集中著手業(yè)務學習培訓，力爭將下放業(yè)務“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
（二）加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新，進一步優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新便民利企審批制度，加大政務服務標準化工作力度，優(yōu)化提升政務服務，推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。
要協同黨政辦，以園區(qū)為平臺，建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制，抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢，以園區(qū)為平臺，在園區(qū)日常工作中加入對接受政務服務企業(yè)的走訪，及時收集建議和意見，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經營面臨的實際困難。
四、需要上級部門協調解決問題和進一步加大支持力度的工作。
（一）明確與xx區(qū)權責邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時，我區(qū)無執(zhí)法單位，x月x日市政府印發(fā)了《關于調整xx經濟技術開發(fā)區(qū)部分經濟管理相關事權等事項的通知》（x政字xx）號文，根據文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立，我區(qū)職責有了新的變化，需要管委會領導及市政府領導共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權責邊界。
（二）協調市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。為加快推進政府職能轉變，優(yōu)化營商環(huán)境，促進我區(qū)經濟高質量發(fā)展，需協調市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。
（三）加大專項資金支持。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施亟需提升改造，需專項資金投入，需要財政部門加大支持力度，切實做好資金保障，加快推進政務服務中心改造提升，實現“功能配套、應進全進、創(chuàng)新智能”的目標，努力為群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的政務服務環(huán)境。
行政審批服務局年上半年工作總結篇六
按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔東城辦南街及北街村駐村扶貧任務。為使脫貧工作取得實質進展，局機關選派3名年富力強，經驗豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅工作。
工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產生活條件為核心，聯系政務服務工作實際，積極宣傳落實有關惠農支農政策，幫助貧困戶落實產業(yè)扶助、生活補助、醫(yī)療保險、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進行摸底調研，根據貧困戶具體情況實行“一戶一策”精準幫扶，側重“造血”幫扶，為其提供相應的資金、技術、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機關領導帶領駐村工作隊員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
行政審批服務局年上半年工作總結篇七
按照上級相關工作要求，全省政務服務事項統一管理平臺上的服務事項需全部納入行政審批服務局進行辦理。經過反復梳理論證，行政審批服務局制定出了我市第一批入駐事項清單，除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農林等24個部門的456政務服務事項需全部納入審批局進行辦理，其中行政許可事項317項，備案類事項139項。
嚴格落實“五個為”和“六個一”工作要求，進一步推進流程再造、壓縮時限、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務服務平臺各項功能，讓群眾辦事省時、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務事項的辦理時限均壓縮到了原有時限的50%以內。同時，不斷加強事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯合踏勘、聯合驗收工作機制，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質高效服務，努力實現企業(yè)和群眾辦事“網上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批服務局年上半年工作總結篇八
按照“政府服務零距離、生產經營零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求，制定了《xx市行政審批服務局爭創(chuàng)“零投訴”營商環(huán)境實施意見》，大力發(fā)揚“馬上就辦、辦就辦好”工作作風，積極推進服務理念、服務機制、服務設施、服務方式等全方位改革創(chuàng)新，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
工作中，圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務目標，認真踐行流程優(yōu)化“零堵點”、服務方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級”的“四零”服務承諾，不斷在辦理環(huán)節(jié)和時限上做“減法”，在服務過程和保障上做“加法”，在創(chuàng)新工作機制和服務模式上做“乘法”，在問題短板上做好“除法”，著力解決辦事難、反復跑、沒結果的問題，讓群眾辦事更加便捷，投資環(huán)境更加優(yōu)越。
行政審批服務局年上半年工作總結篇九
1.《x市x區(qū)委辦公室關于深入貫徹落實習近平總書記對x及x工作重要指示批示精神的通知》目標完成情況：一是推廣應用“蓉易辦”平臺，持續(xù)優(yōu)化政務服務事項服務流程。二是完成“人才落戶”主題服務場景梳理，協調相關部門助力實現人才落戶“一件事一次辦”。
2.《xxxx年〈政府工作報告〉目標任務責任細化分解表》目標完成情況：一是完成主題服務事項xx個。二是實現“五減五優(yōu)”xx項。三是網上可辦率達xxx%，“可全程網辦率”達xx.x%。四是優(yōu)化政務服務“綜合一窗”建設。
3.《全區(qū)xxxx年特色亮點工作任務計劃表》目標完成情況：一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境建立健全“云現勘+告知承諾制”改革審管協作工作機制的方案》。二是實現政務服務減環(huán)節(jié)x項、減材料x項、減時限x項、減跑動x項、優(yōu)流程x項、優(yōu)服務x項、優(yōu)效率x項、優(yōu)作風x項、優(yōu)環(huán)境x項。三是擬定一證準營改革試點工作方案，梳理主題式套餐服務試點事項。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡易注銷”工作機制。五是在國際商貿城試點推行個體工商戶注冊登記智能審批系統。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊》，確保項目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務中心規(guī)范化標準化便利化建設實施方案》，匯編《街道工作手冊》。
4.《貫徹落實區(qū)委七屆十四次全會重大部署責任分工方案》目標完成情況：一是深化“金幫辦”服務，提供聯辦專窗服務。二是大力推行“全域通辦”，實現下沉事項在x區(qū)任一街道便民服務中心均可辦理。三是打造高效便捷政務服務，印發(fā)《x區(qū)預包裝食品備案試點工作方案》，推行醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”，實行中小街道招牌審批下放街道審結。
5.《提升x品質打造x品牌重振x雄風改革攻堅三年行動計劃（xxxx-xxxx）》目標完成情況：一是實現外商投資企業(yè)登記注冊x小時辦結。二是持續(xù)推進區(qū)級政務大廳和街道綜合一窗建設，持續(xù)做好“好差評”工作，推進“一件事一次辦”主題服務。
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行政審批服務局年上半年工作總結篇十
今年上半年來以來，在局黨委的正確領導下，行政審批科圍繞局工作重點，結合工作職責，腳踏實地，較好地完成了各項工作任務?，F將上半年以來的主要工作情況總結匯報如下：
1、元月份，為落實孝感政發(fā)【2018】12號文件精神，確保下放移交行政審批事項落地生效，25日，行政審批科負責人隨同單位主要領導及分管領導對本局所屬行政審批事項，就孝南區(qū)局能否接得住、用得好進行調研，通過走訪座談實地摸清孝南區(qū)局行政許可工作現狀，確定孝南區(qū)局完全有條件有能力接收原市局范圍各項審批事項。經協商，達成權力下放意見，形成了《關于孝感城區(qū)行政許可事項下放移交辦理紀要》。
2、針對審批事項下放實際，決定放棄設置窗口入駐市民之家，科室也將審批工作重點適時進行了調整，由以前側重前臺勘察審批轉為注重移交下放后的后臺監(jiān)管，起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局行政審批服務績效考核細則》。
4、按照孝政服管文【2018】8號文《市直行政審批行為專項檢查工作方案》要求提交“四查四看”自查報告。
5、按據《動物診療機構管理辦法》相應條款，時效內依程序對城區(qū)《動物診療許可》8家發(fā)證診所審驗了上年度動物診療活動情況。
6、3月，配合農業(yè)供給側改革有關本行業(yè)行政審批事項研究課題，配合省行政審批辦公室開展摸底調研。
7、4月，代表畜牧獸醫(yī)局向市審改辦關心的部門下放權力運作情況提出了意見和建議。
8、指導解答縣市許可辦證實務中的疑惑;有序空白證照管理無差錯。
9、6月，為籌備全市電子證照庫項目，做好電子證照目錄編制工作，填報了《孝感市證照批文目錄內容調研表》。
1、對2017年省政府開展執(zhí)法證監(jiān)督證換證工作進行了收尾，執(zhí)法監(jiān)督證件已發(fā)放到位。2018年按照新的部署，向法制辦確認2018年執(zhí)法人員資格考試名單，反復核實參考人員信息。目前正在進行換證補充辦理階段中考試準備環(huán)節(jié)的工作。
2、元月18日在城區(qū)天紫大酒店組織開展了一次全市畜牧獸醫(yī)系統法律知識培訓會，各縣市區(qū)畜牧獸醫(yī)局主要領導和相關執(zhí)法人員、重點養(yǎng)殖戶專業(yè)戶等畜牧獸醫(yī)從業(yè)者及市畜牧局機關工作人員共70余人參加。會上，邀請市畜牧獸醫(yī)局常年法律顧問為全體參會人員作了憲法、民法及畜牧相關法律的專題講座。
3、3月份完成了孝法治辦電【2018】3號要求的報送普法工作有關情況。審閱起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局“七五”(2018-2020)普法規(guī)劃》、《孝感市畜牧獸醫(yī)局2017年法治建設實施方案》，制作了本局2018年共性和個性普法責任清單。
4、對規(guī)范性文件進行了清理，廢止了跟不上形勢發(fā)展的《市人民政府關于加快推進“兩型”畜牧業(yè)建設的意見》(孝感政發(fā)【2018】21號)一項，《市人民政府辦公室關于印發(fā)孝感市中長期動物疫病防治實施方案(2017-2020)的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】20號)和《市人民政府辦公室關于加快建立病死畜禽無害化處理機制的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】2號)二項繼續(xù)有效。
5、按照孝感政辦函【2018】14號《關于開展工作不實弄虛作假問題專項治理實施方案的通知》要求填報相關表格。
6、按照孝法治辦電【2018】5號要求，起草報送了我局2017年上半年度普法工作有關情況。
7、根據《全市“糾風正紀促跨越”活動實施方案》(孝辦發(fā)電【2018】12號)，組織承擔今年“社會評部門”評議活動，對照評議內容，我們已制作有《孝感市畜牧獸醫(yī)局“社會評部門”活動方案》，按照時間進程，以問題為導向，進行自查自評，組織了整改，完成了自查報告。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十一
2021年上半年，區(qū)行政審批辦認真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復工復產“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。
截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結率x%，其中導辦、幫辦、代辦共計x余件，收到錦旗x面、表揚信x封。
1.打好疫情防控主動仗?？焖傩袆?，制定《x區(qū)行政審批辦關于做好一級公共衛(wèi)生事件應急響應下的行政服務工作方案》。組建“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網上辦、掌上辦、自助辦、預約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設立為企服務熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務。
3.下好聯審聯辦先手棋。率先在全市范圍內試點推廣“購車一件事服務”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。
4.實現群眾滿意硬指標。對現場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實現率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境。
開工項目x個，竣工項目x個；
累計簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網上中介機構服務評價x件，合同備案審批x件，申請模擬審批項目x個。
2.大力推進商事登記制度改革。新設“開辦企業(yè)自助服務角”，統一標識，升級配套設施。企業(yè)開辦實現一日辦結、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進不動產交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權籍調查優(yōu)化前置，實現建設用地規(guī)劃許可證、不動產權證并行辦理、同步完成。實現一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內辦結，x項單套房業(yè)務轉移登記全面實現60分鐘辦結。實現工業(yè)“標準地”首次登記即日辦結，辦證申請資料精簡x%。今年以來，累計企業(yè)辦件x件。
三、“數字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進工程建設招投標“一件事”辦理，初步實現公共資源交易“一網通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設工程進場交易項目x個，涉及概算額x億元，實現交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內完成全部開標流程，節(jié)約時間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現一人見證多個項目。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預的概率。同時，項目開標現場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產招租新目標。以實現“零跑”為目標，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產x處，成交x處，實現總成交金額x萬元，租期內溢價x萬元。
4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網協議供應商x家，一張網上架商品數161358件。
四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務保障。
1.完善政務監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務智慧服務（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務咨詢等方面作用，實現對各窗口服務情況的全面掌握、統一協調。截至目前，累計接受電話咨詢x人次，引導（指導）群眾網上辦x人次。
2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀行為查處力度。
3.提升管理水平。進一步提升中心內部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務氛圍。
五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障。
1.強化黨建引領。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關支部共計出動黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務近x小時。為助力企業(yè)復工復產，班子成員帶頭“一對一”服務企業(yè)，共走訪服務企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務x次，協調解決企業(yè)復工復產中的困難和問題x個，收集疑難問題x個，提交專班協調問題x個。
等，依托信息化打通進駐人員黨風廉政學習教育的“最后一公里”。
帶群建制度機制，立足本職工作開展技能競賽；
為加強中心“家文化”建設，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年，區(qū)行政審批辦將根據“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務，抓好貫徹落實。
通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務中心”；
推進省級x件“一件事”事項落地應用，深入實施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務等四種方式分類推進改革，確保“全覆蓋、零許可、數字化、強監(jiān)管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統，實現一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。
2.圍繞便民利企，推進服務提檔升級。加快智慧政務大廳3.0系統建設，在完成區(qū)行政服務中心改造后，統籌推進全區(qū)各街道便民服務中心取號系統升級改造，實現取號信息系統共享，全區(qū)政務大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預約取號，實現“在家取號、到點辦理”。
3.強化數字賦能，推進交易便捷高效。分步落實遠程異地評標室建設，借助“1+n”主副場評標，探索遠程異地評標，借助電子監(jiān)察系統為查處圍標串標提供數據依據，凈化x招投標市場秩序。穩(wěn)步推進國有房產線上招租，逐步實現我區(qū)房產招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應商審核流程，加速供應商入駐政采云平臺、一張網協議審核及商品上架。
型機關建設。在加強學習、完成任務中強化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務大講堂等活動，拓展學習形式，推進學習型機關建設。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)行政審批服務局按照x工作體系安排，以“目標、引領、創(chuàng)新、融合”的工作理念統領全區(qū)政務服務發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務服務新生態(tài)這一目標，堅持黨建、改革“兩大引領”，深化理念、流程、制度、方式、服務“五個創(chuàng)新”，推動全區(qū)政務服務和營商環(huán)境實現新發(fā)展。
一是認真落實黨內制度。研究制定并組織實施了《2021年黨建工作計劃》和《關于開展“讓黨***放心、讓人民群眾滿意的模范機關”創(chuàng)建工作實施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴治黨責任和抓基層黨建工作述職評議會議，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設規(guī)范化，及時整理上報調研成果和工作動態(tài)，全年共撰寫調研成果x篇，被評為全區(qū)黨委系統信息工作先進單位。不斷加強基層黨支部建設，從嚴從實落實“三會一課”等制度。2021年，兩個黨支部總計召開黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關系轉出x人、轉入x人，按時足額收繳黨費x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動，將黨日活動與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務等有機結合，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項目清單》，協助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務、線上“市中好辦事，服務更到家”微信智慧服務平臺和“品質服務，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡易事項、一般事項、特殊事項三種類別分別實行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯合幫代辦等方式，主動反向。
當前隱藏內容免費查看跑，用心全程辦，實現“只進一扇門、只找一個人，一次辦成事”。去年全年累計反向跑服務企業(yè)x次，引進億元以上項目x家（注冊資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷模”，x人評為市級“文明服務標兵”，x人評為市級“擔當作為‘出彩型’好干部”。
一是持續(xù)抓好整改落實。針對巡查問題整改，局黨組進一步強化問題導向，緊緊圍繞區(qū)委第四巡察組反饋的主要問題和巡察意見建議，制定x項整改措施，確保高標準、嚴要求、高質量完成全部整改任務。為形成長效機制，局黨組對問題整改進行分類處理。對已完成的整改任務，適時組織“回頭看”，舉一反三，不斷深化和鞏固整改成果；對需要一定時間整改到位的，嚴格臺賬管理，逐個督辦，逐個銷號；對需要長期堅持的，明確責任科室、責任人，加強跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調閱準備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境、政務服務檔案資料進行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時，我局立足工作實際，把業(yè)務工作和檔案工作有機結合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務建設示范單位”測評驗收。
一是推進審批制度法治化建設。制定實施《市中區(qū)行政審批服務局2021年度普法責任清單實施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴格落實涉企行政案件主要負責人出庭應訴工作。去年，我局承擔行政執(zhí)法任務的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認定考試并將取得執(zhí)法證資格，報送的“‘五位一體’告知承諾服務體系”案例作為2021年度法治建設典型案例參加了全市評比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實意識形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次、理論中心組學習x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學堂”培訓班x次，強化黨員干部的理論武裝。同時，對全體黨員干部加強無神論教育學習，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強黨風廉政建設。局黨組嚴格落實黨風廉政建設主體責任，不斷強化廉政教育，增強干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風廉政建設專題會議x次，開展黨風廉政建設警示教育x次，編制紀律警示錄x期，簽訂黨風廉政建設責任書x份。
區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊。累計發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務約x小時。二是組建中線服務隊。做好事前在線輔導，建立行政審批事項“百問百答”知識庫，為群眾提供“724小時”在線標準化、智能化答疑服務。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊。第一時間成立疫情防控處置工作領導小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進行全面消殺，確保防控工作做細做實。
一是強化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實行幫辦代辦機制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務x余次。二是成立“項目管家”工作團隊。針對重點項目，確定一名“項目管家”全程跟進服務，切實履行重點建設項目行政審批幫辦服務職責，現已服務重點項目x個。三是當好金牌店小二。為企業(yè)提供“點對點”保姆式服務，從立項籌備到設立完成，在企業(yè)開辦的各個環(huán)節(jié)實行幫辦代辦，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當好企業(yè)的護航員、保障員和服務員。
一是統籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部，設置x個指標工作專班和x個督導考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個部門和x個辦事處。指揮部綜合組設在我局，負責該項工作的牽頭抓總和常態(tài)化調度。二是強化評價指引，對接落實目標。在全國營商環(huán)境評價工作中，我局配合各專班以評價為導向，積極對接各項任務目標。組建后援保障團，當好材料報送員。篩選上報典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè)、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調查問卷x份和x份，全部順利完成填報。三是強化結果導向，提高省評成績。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務（營商環(huán)境）”指標考核方案，強化統籌調度，壓實部門、街道責任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網格員隊伍（共x人，其中區(qū)級x人，街辦x人，村居x人），對國評、省評所有樣本企業(yè)進行“一對一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評指標專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀委監(jiān)委領導全程參與、督導推進，確保各項指標爭先進位。
一是對采購項目提前摸底。主動對接承擔市區(qū)兩級考核任務重、采購項目多的部門，確保審批完畢即刻進場交易、公示期滿即刻進行開標，實現項目從審批到進場采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢。市內區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項目進場交易注意事項》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運用三大通訊運營商的sim卡跟蹤技術，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭搶工期。建立“xx”小時工作模式，延長交易平臺開評標時間，竭盡全力為各采購單位縮短進場交易周期，去年全年進場交易x場（公開招標x場，競爭性磋商x場，競爭性談判x場），成交金額x億元。
區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據相對集中行政許可權改革要求，全力推進區(qū)級行政權力事項劃轉承接工作。目前，區(qū)政務服務大廳集中全區(qū)x個部門x項依申請政務服務事項（根據省政務服務網統計），進廳率和可網辦率均達x%，年辦件量x萬件。
一是減時限。涉企審批事項x%容缺受理，簡單事項x%“極簡審批”，實現開辦企業(yè)半日辦結。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務，制作事項清單，多套材料清單變一張材料清單，多個事項實現一次勘驗。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報材料x份。四是減費用。為x家新開辦企業(yè)提供免費刻章服務，提供免費雙向寄遞服務x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項證明事項清單和x項保留證明事項清單，為企業(yè)、群眾減負擔。
通過站位“一次辦成”，全方位對事項進行標準化梳理；立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；依托“市中好辦事”平臺，實現全部待勘驗事項“一車驗”；打破職能界限，由獨任審批師“一筆批”；提供點單式服務，滿足政務服務“一站式”需求；精準“統一評價”，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務跑出市中新速度。
一是制定x件“一件事”主題服務事項清單和x件高頻民生服務事項清單；二是按照“成熟一批、公布一批、上線一批”原則，完成區(qū)級主題事項和高頻事項認領、優(yōu)化，制作完成x個主題事項的線下服務指南，全市率先上線x個“一鏈辦理”事項；三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個。
一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實現“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場主體總數達到x戶。二是全市率先實現企業(yè)登記業(yè)務全程電子化登記，企業(yè)設立“全程網辦”比例達到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經濟圈中心區(qū)商事登記互認聯盟”，異地通辦工作實現新突破。
一是完善現場踏勘abc三分類，其中a類審批項目，取消現場踏勘環(huán)節(jié)，當場發(fā)照；b類審批項目借助“市中好辦事”技術優(yōu)勢，創(chuàng)新性開展遠程視頻踏勘；c類審批項目，在“市中好辦事”電子化核驗系統提交核驗資料，勘驗人員進行勘前業(yè)務指導、預先核查，保證現場踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質量，整個遠程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標準不降、資料不缺、全程留痕，核驗完畢自動歸檔，并形成信用記錄自動上傳信用濟南數據庫。我局申報的《構建標準化遠程踏勘服務體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數字政府特色評選x強治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務服務最佳實踐獎。
一是加快政務服務大廳功能提升。按照“經濟、適用、效能、便民、利企”的原則，打造“一廳一平臺一系統”（政務服務大廳、政府采購交易平臺和便民服務系統）。通過線上線下資源融合，有效提升政務服務大廳的綜合辦事能力和服務水平；二是全區(qū)x個街道便民服務大廳、x個社區(qū)便民服務站已全部按市級建設標準實現達標，x個村級服務站達到“六有一能”（有場所、有人員、有制度、有網絡、有設備、有經費、能辦事）的基本要求；三是全省首推政務服務地圖“智惠導航”，已覆蓋我區(qū)各類政務服務場所x個,關聯我區(qū)各類政務服務事項x項。該項改革案例榮獲2021年全國政務服務優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。
一是精準設置評價內容。以服務對象為監(jiān)督評價主體，并將評價范圍擴大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強化差評整改落實。建立差評和投訴問題調查核實、督促整改和反饋機制，以差評整改倒逼政務服務質效提升。三是實時公開評價信息。主動接受社會監(jiān)督，以此增強各單位的作風建設、服務意識、夯實工作責任。四是建立獎懲反饋機制。評價結果與激勵懲戒機制掛鉤。2021年“好差評”平臺共接受評價x萬次，其中對我局的總體滿意率為x%。
一是優(yōu)化“一窗通辦”。按業(yè)務辦件量科學設置綜合受理窗口，已在大廳設立綜合受理窗口x個，實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一發(fā)證”的服務模式。二是打造服務型窗口。推出“雙休日預約服務、延時服務、x小時服務”等舉措。自去年x月起，涉及x項政務服務事項可在周末預約辦理，累計接待群眾x人，現場辦結業(yè)務x件，真做到政務服務“不打烊”。三是擴大“標準化”建設覆蓋面。配合市審批局開展政務服務地方標準的編寫工作，參與編制“在泉城全辦成”《行政審批服務大廳建設規(guī)范》、《行政審批服務規(guī)范》等制度匯編；協助大觀園街道推進政務服務“好差評”國家試點工作。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十三
(一)特色產業(yè)發(fā)展迅速并形成集聚態(tài)勢。一是生物產業(yè)形勢可喜。截至5月底，引進和培育羅茲曼生物科技、達實智慧醫(yī)療公司等具有核心競爭力的生物及生命健康領域項目8個，新增注冊資本共1.63億元。全區(qū)引進和培育生物及生命健康領域企業(yè)(項目)累計97家。二是海洋經濟超前布局。啟動粵港澳大灣區(qū)濱海旅游自由港大鵬半島試驗區(qū)項目可行性研究，探索濱海旅游新業(yè)態(tài)新模式，南澳旅游專用口岸完成可研，將為旅游業(yè)、游艇產業(yè)提檔升級等提供基礎保障。積極申報創(chuàng)建公益性養(yǎng)護休閑型國家級海洋牧場，旨在打造以休閑、潛水為特色的新興海洋生態(tài)休閑漁業(yè)綜合體。三是政策扶持繼續(xù)加強。完成2020年度第一批產業(yè)資金項目扶持，共扶持科技項目18個、人才團隊項目2個、創(chuàng)新型產業(yè)用房項目6個。落實產業(yè)轉型升級政策，截至二季度淘汰低端企業(yè)10家，全區(qū)累計淘汰、轉型低端企業(yè)194家。
(二)招商引資勢頭良好。一是重點項目順利推進。與市文體局、英國默林集團達成戰(zhàn)略合作，支持新大旅游項目落戶新區(qū)。市2020年度重大項目“國際生命科技中心”通過招拍掛形式獲得用地，壩光片區(qū)首個重大產業(yè)項目正式啟動。二是優(yōu)質項目儲備多，后勁足。共挖掘洽談跟進招商引資項目近百個，泰康深圳國際康養(yǎng)生態(tài)灣項目、北科生物等一批重點生物產業(yè)項目正在推進遴選。三是推動營商環(huán)境改善。落實國家、省、市關于率先加大營商環(huán)境改革力度的戰(zhàn)略，起草《大鵬新區(qū)關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作方案》，完成企業(yè)服務手冊。
(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)釋放動能。一是創(chuàng)新性產業(yè)園區(qū)建設加快。海洋生物產業(yè)園三期總體規(guī)劃出臺，園內公共技術服務平臺二期項目獲概算批復。生命科學產業(yè)園配套設施提升工程(二期)完成設計和施工招標，園內公共技術服務平臺運營管理良好。截至5月，“兩園”審批入園項目14個，入園項目累計57個，入駐率達93.7%。二是“雙創(chuàng)”宣傳再度發(fā)力。扎實推進新區(qū)落實廣深科技創(chuàng)新走廊規(guī)劃策略研究。集中優(yōu)勢資源辦好“深創(chuàng)賽”預選賽暨第二屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、生物產業(yè)項目投融資發(fā)展系列論壇，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三是創(chuàng)新主體持續(xù)優(yōu)化。編制2020年大鵬新區(qū)高新技術產業(yè)發(fā)展報告，制定國高企業(yè)培育計劃，力爭國高新認定有突破。全面開展2020年科技型中小企業(yè)評價信息審查，23個企業(yè)通過審核入庫。推動13家大型工業(yè)企業(yè)設立研發(fā)機構，并研究創(chuàng)新能力培育(提升)激勵措施。
(四)工商貿業(yè)運行平穩(wěn)。一是工業(yè)企業(yè)深挖潛力。制定規(guī)上工業(yè)企業(yè)投資目標任務跟蹤表，推薦3家企業(yè)錄入市重大工業(yè)項目庫，實現對重點工業(yè)企業(yè)跟蹤服務。截至4月底，完成工業(yè)投資2.20億元，計劃完成率12.2%;完成工業(yè)技改投資0.85億元，計劃完成率8.5%。二是吸引外資狀況良好。1-5月，新區(qū)新設外資企業(yè)27家，比上年同期增加26家;合同外資累計達212.65萬美元;實到外資統計達2660.89萬美元，同比增長121倍。三是外貿保持穩(wěn)定增長。1-3月，新區(qū)外貿情況走勢良好，進出口總額達2.4億美元，同比增加22.6%，其中出口達1.74億美元，同比增加36.1%，進口達0.67億美元，同比減少2.8%。預計上半年進出口總額達5.6億美元，同比增長25.84%。
(五)海洋漁業(yè)管理日趨完善。一是機制體制持續(xù)創(chuàng)新。探索建海岸線管理“灣長制”，經多次研討，已制定灣長制工作手冊初稿。繼續(xù)開展海岸帶資源環(huán)境承載力研究，形成新區(qū)海岸帶資源環(huán)境承載力報告初)。形成大鵬沙灘資源資產管理辦法、沙灘資源資產管理機制框架初稿，推動建立資源統一、規(guī)范和高效的沙灘管理體制。形成《大鵬新區(qū)海洋生態(tài)保護補償辦法(初稿)》，推動生態(tài)補償機制創(chuàng)新，探索海洋生態(tài)補償的大鵬模式。二是海域管理逐步規(guī)范。制定并印發(fā)《大鵬新區(qū)沙灘管理工作規(guī)范(試行)》，落實管理經費，落實分類分級管理，落實“人防”“物防”“技防”，推進新區(qū)沙灘管理規(guī)范化、標準化。研究起草海上生產經營活動場所安全管理工作規(guī)范，明確各方監(jiān)管責任，為安全管理工作提供有效依據。大力推動大亞灣水產資源自然保護區(qū)功能區(qū)調整。加強海洋環(huán)境監(jiān)測工作，編制1-4月監(jiān)測月報，掌握海洋環(huán)境現狀及其變化趨勢，有效支撐海洋管理、環(huán)境保護、民生服務等涉海工作。三是漁業(yè)支撐不斷增強。大力推進“減船轉產”工作，繼續(xù)完成2020年受理的剩余85艘捕撈漁船“減船轉產”手續(xù)，發(fā)放減船補貼1724.48萬元。開展2020年休漁工作，共有415艘漁船休漁、47艘捕撈輔助船“免休”，休漁比例達89.8%。
(六)“智慧大鵬”務實推進。一是基礎支撐初步構建。已初步形成涵蓋感知網、通信網絡和計算存儲資源和信息安全資源的集約化智慧城市支撐體系。政務主干光纖工程開始施工，將構建縱橫聯通的電子政務網絡;信息資源共享體系基本建成，共獲取18家市直委辦局數據1.08億條，形成新區(qū)人口、法人、城市部件3個基礎庫;應用支撐平臺和統一門戶、空間地理綜合服務平臺等基礎平臺陸續(xù)建成。二是重點項目穩(wěn)步推進。智慧大鵬運行指揮中心預計一個半月內完成內部裝修、設備安裝和軟硬件聯調等后投入試運行。大數據中心機房預計6月底建成投入使用，設備采購與集成項目初步設計和概算初稿通過專家評審。“智慧旅游”進入實施階段。建成新區(qū)智慧政務協同平臺，網上辦事服務進駐14個單位3個辦事處25個社區(qū)，涵蓋450個審批和服務事項。三是信息化統籌能力加強。研究制定新區(qū)信息化項目建設審核流程指引，對葵涌政務運行指揮平臺項目等9個項目進行審核。完成公共wlan三期項目前期勘察和設計。
(七)對口幫扶穩(wěn)步落實、成效突出。一是扶貧資金落實到位。與廣東省河源源城區(qū)，廣西河池市巴馬縣等地緊密聯系、充分合作，新區(qū)主要領導率隊赴源城、巴馬調研扶貧協作工作，源城區(qū)坪圍村精準扶貧受省領導多次表揚、巴馬健康扶貧項目受到市主要領導的肯定，安排落實對口支援財政資金共計2997.32萬元。二是扶貧規(guī)劃強化指引。研究制定新區(qū)對口巴馬扶貧協作、對口幫扶河源源城2020年工作計劃，為開展對口支援工作提供了切實可行的規(guī)劃。正式印發(fā)《河源市源城區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略——高質量率先建設新農村示范村標準體系》和《大鵬—源城共建產業(yè)示范園區(qū)建設規(guī)范》，為對口幫扶源城區(qū)工作提供指引和參考。三是“黨建+扶貧”初顯成效。按照“抓黨建促脫貧攻堅”的工作要求，把黨建工作與精準扶貧工作相結合，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極打造黨建助脫貧攻堅示范區(qū)，促進扶貧工作與農村黨建工作的良性互動。例如新區(qū)幫扶的巴馬縣交樂村和坡納屯“黨建+產業(yè)扶貧”“黨建+旅游扶貧”等黨建助脫貧攻堅模式得到中組部的充分肯定;河源市源城區(qū)坪圍村黨建引領新農村建設獲評“全國文明村”、上村村成功入選了省級“紅色村”黨建示范工程。
(八)民生等各項工作措施有力。一是機關黨建突出特色。推行“黨建+”工作模式，在對口支援、企業(yè)服務等工作中打造黨建名片。二是城中村電力設備改造扎實推進。已完成14個臺區(qū)電力改造任務。三是民生實事有序推進。制定新區(qū)農貿市場升級改造工作方案并啟動惠民、鵬城、水頭等市場改造，葵涌加油站遷建工作經多次溝通協調達成共識，岸基加油站選址調研已有初步成果。四是農地管理逐步完善。印發(fā)國有農業(yè)用地管理辦法、基本農田提質行動方案、整潔農田專項行動方案，推動傳統農業(yè)向現代農業(yè)轉型升級。五是動植物檢驗檢疫嚴格把關。農產品合格率99.4%，水產品合格率100%，動物疫病免疫率100%。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統一安排，堅持“人民至上、市場主體至上、服務至上”的理念，圍繞“爭當全省最好店小二”的目標，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項目審批數量由x項精簡為x項；
實施“服務前置”“并聯審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯合驗收，實現“一次申報、并聯審批、同步發(fā)證”；
建設線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務平臺，實現政策的一網集成、精準查詢、精準推送和中介服務的“一網選購”。
建設x小時自助服務區(qū)，逐步構建全天候網上申請、限時審批、電子結果網上送達的線上服務工作機制。
打造全天候“智惠導服”，提供不間斷應答服務；
在大廳設立各類銀行，推行一站式金融服務；
設置“周末不打烊”窗口，對x項高頻事項提供“不打烊”服務。
探索政務服務和社會治理綜合服務工作在基層一體化運作模式，將為民服務工作重心前移，把全區(qū)網格員納入三級政務服務幫代辦隊伍，實現基層政務服務和社會治理的“一網兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”，設置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋，較為復雜問題x個工作日反饋，確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務”。
以新的政務服務大廳啟用為契機，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準，明確任務目標，強化問題導向，建立整改清單并督促落實到位，實現對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設機構，下步要以該機構為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務，實現部門協同、區(qū)鎮(zhèn)村聯動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術等方面的積極性，加快體制機制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現有軟硬件的基礎上，堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實現辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個服務品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構建高水平社會主義市場經濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子，瞄準“群眾滿意”這一落腳點，把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務服務方方面面，產生改革的化學反應和聚變效應。
推進電子證照跨層級、跨部門調用；
擴大“秒批秒辦”適用范圍，推進集成式自助服務終端增點擴面，依托“智惠導服”體系和x便民服務熱線，提供“x小時”在線應答服務。
四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設，推動黨員干部作風轉變，強化機關文化建設和黨風廉政建設，增強“黨建+政務服務”品牌影響力。二是強化隊伍建設。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實”為主線，突出問題導向，堅持以上率下，實行分級推進，不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標，制定實施審批服務人才培養(yǎng)計劃，做優(yōu)“審批服務大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制，既要做好案例推進，更要固化制度標準，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調度機制。對重點任務建立專項臺賬，壓實各級責任，落實周調度、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務開展情況匯報，銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導機制。加大信息宣傳力度，完善通報考核機制，多種方式廣泛宣傳審批服務舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數據共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務實體大廳和“x政務服務一網通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實現網上大廳與實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強力聯動，促進政務服務能力和水平再提升，為“五個x”建設貢獻x力量。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年上半年，區(qū)行政審批辦認真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復工復產“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。
截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結率x%，其中導辦、幫辦、代辦共計x余件，收到錦旗x面、表揚信x封。
1.打好疫情防控主動仗。快速行動，制定《x區(qū)行政審批辦關于做好一級公共衛(wèi)生事件應急響應下的行政服務工作方案》。組建“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網上辦、掌上辦、自助辦、預約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設立為企服務熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務。
3.下好聯審聯辦先手棋。率先在全市范圍內試點推廣“購車一件事服務”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。
4.實現群眾滿意硬指標。對現場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實現率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境。
開工項目x個，竣工項目x個；
累計簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網上中介機構服務評價x件，合同備案審批x件，申請模擬審批項目x個。
2.大力推進商事登記制度改革。新設“開辦企業(yè)自助服務角”，統一標識，升級配套設施。企業(yè)開辦實現一日辦結、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進不動產交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權籍調查優(yōu)化前置，實現建設用地規(guī)劃許可證、不動產權證并行辦理、同步完成。實現一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內辦結，x項單套房業(yè)務轉移登記全面實現60分鐘辦結。實現工業(yè)“標準地”首次登記即日辦結，辦證申請資料精簡x%。今年以來，累計企業(yè)辦件x件。
三、“數字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進工程建設招投標“一件事”辦理，初步實現公共資源交易“一網通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設工程進場交易項目x個，涉及概算額x億元，實現交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內完成全部開標流程，節(jié)約時間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現一人見證多個項目。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預的概率。同時，項目開標現場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產招租新目標。以實現“零跑”為目標，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產x處，成交x處，實現總成交金額x萬元，租期內溢價x萬元。
4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網協議供應商x家，一張網上架商品數161358件。
四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務保障。
1.完善政務監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務智慧服務（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務咨詢等方面作用，實現對各窗口服務情況的全面掌握、統一協調。截至目前，累計接受電話咨詢x人次，引導（指導）群眾網上辦x人次。
2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀行為查處力度。
3.提升管理水平。進一步提升中心內部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務氛圍。
五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障。
1.強化黨建引領。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關支部共計出動黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務近x小時。為助力企業(yè)復工復產，班子成員帶頭“一對一”服務企業(yè)，共走訪服務企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務x次，協調解決企業(yè)復工復產中的困難和問題x個，收集疑難問題x個，提交專班協調問題x個。
2.加強理論武裝。抓好黨組中心組學習和學習強國、西湖先鋒app學習，利用審管通平臺，開辟黨員之家專欄，展示每期黨課內容，建立學習資料、每日朗讀、x等板塊，上傳黨內規(guī)章制度、各類學習音頻、先進事跡等，依托信息化打通進駐人員黨風廉政學習教育的“最后一公里”。
為加強中心“家文化”建設，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年，區(qū)行政審批辦將根據“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務，抓好貫徹落實。
通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務中心”；
推進省級x件“一件事”事項落地應用，深入實施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務等四種方式分類推進改革，確?！叭采w、零許可、數字化、強監(jiān)管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統，實現一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。
2.圍繞便民利企，推進服務提檔升級。加快智慧政務大廳3.0系統建設，在完成區(qū)行政服務中心改造后，統籌推進全區(qū)各街道便民服務中心取號系統升級改造，實現取號信息系統共享，全區(qū)政務大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預約取號，實現“在家取號、到點辦理”。
3.強化數字賦能，推進交易便捷高效。分步落實遠程異地評標室建設，借助“1+n”主副場評標，探索遠程異地評標，借助電子監(jiān)察系統為查處圍標串標提供數據依據，凈化x招投標市場秩序。穩(wěn)步推進國有房產線上招租，逐步實現我區(qū)房產招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應商審核流程，加速供應商入駐政采云平臺、一張網協議審核及商品上架。
4.開展“三建”活動，推進“最強支部”創(chuàng)建。一是推進模范機關建設。以創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口為目標，進一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項目，持續(xù)推進“最多跑一次”改革。二是推進清廉機關建設。通過營造陽光清廉的政務服務環(huán)境，建立長效規(guī)范的政務服務制度，制定高效透明的政務服務流程，打造清正勤勉的政務服務隊伍，努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進學習型機關建設。在加強學習、完成任務中強化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務大講堂等活動，拓展學習形式，推進學習型機關建設。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)行政審批服務局按照x工作體系安排，以“目標、引領、創(chuàng)新、融合”的工作理念統領全區(qū)政務服務發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務服務新生態(tài)這一目標，堅持黨建、改革“兩大引領”，深化理念、流程、制度、方式、服務“五個創(chuàng)新”，推動全區(qū)政務服務和營商環(huán)境實現新發(fā)展。
一、堅持發(fā)揮黨建引領作用。
（一）從嚴從實開展黨建工作。一是認真落實黨內制度。研究制定并組織實施了《2021年黨建工作計劃》和《關于開展“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關”創(chuàng)建工作實施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴治黨責任和抓基層黨建工作述職評議會議，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設規(guī)范化，及時整理上報調研成果和工作動態(tài)，全年共撰寫調研成果x篇，被評為全區(qū)黨委系統信息工作先進單位。不斷加強基層黨支部建設，從嚴從實落實“三會一課”等制度。2021年，兩個黨支部總計召開黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關系轉出x人、轉入x人，按時足額收繳黨費x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動，將黨日活動與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務等有機結合，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項目清單》，協助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務、線上“市中好辦事，服務更到家”微信智慧服務平臺和“品質服務，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡易事項、一般事項、特殊事項三種類別分別實行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯合幫代辦等方式，主動反向跑，用心全程辦，實現“只進一扇門、只找一個人，一次辦成事”。去年全年累計反向跑服務企業(yè)x次，引進億元以上項目x家（注冊資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷?！?，x人評為市級“文明服務標兵”，x人評為市級“擔當作為‘出彩型’好干部”。
對需要一定時間整改到位的，嚴格臺賬管理，逐個督辦，逐個銷號；
對需要長期堅持的，明確責任科室、責任人，加強跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調閱準備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境、政務服務檔案資料進行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時，我局立足工作實際，把業(yè)務工作和檔案工作有機結合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務建設示范單位”測評驗收。
（三）落實全面從嚴治黨主體責任。一是推進審批制度法治化建設。制定實施《市中區(qū)行政審批服務局2021年度普法責任清單實施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴格落實涉企行政案件主要負責人出庭應訴工作。去年，我局承擔行政執(zhí)法任務的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認定考試并將取得執(zhí)法證資格，報送的“‘五位一體’告知承諾服務體系”案例作為2021年度法治建設典型案例參加了全市評比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實意識形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次、理論中心組學習x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學堂”培訓班x次，強化黨員干部的理論武裝。同時，對全體黨員干部加強無神論教育學習，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強黨風廉政建設。局黨組嚴格落實黨風廉政建設主體責任，不斷強化廉政教育，增強干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風廉政建設專題會議x次，開展黨風廉政建設警示教育x次，編制紀律警示錄x期，簽訂黨風廉政建設責任書x份。
二、圍繞中心服務大局推進四項重點工作。
（一）堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊。累計發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務約x小時。二是組建中線服務隊。做好事前在線輔導，建立行政審批事項“百問百答”知識庫，為群眾提供“7×24小時”在線標準化、智能化答疑服務。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊。第一時間成立疫情防控處置工作領導小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進行全面消殺，確保防控工作做細做實。
（二）精準服務助力企業(yè)復工復產。一是強化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實行幫辦代辦機制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務x余次。二是成立“項目管家”工作團隊。針對重點項目，確定一名“項目管家”全程跟進服務，切實履行重點建設項目行政審批幫辦服務職責，現已服務重點項目x個。三是當好金牌店小二。為企業(yè)提供“點對點”保姆式服務，從立項籌備到設立完成，在企業(yè)開辦的各個環(huán)節(jié)實行幫辦代辦，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當好企業(yè)的護航員、保障員和服務員。
（三）優(yōu)化營商環(huán)境再提升。一是統籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部，設置x個指標工作專班和x個督導考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個部門和x個辦事處。指揮部綜合組設在我局，負責該項工作的牽頭抓總和常態(tài)化調度。二是強化評價指引，對接落實目標。在全國營商環(huán)境評價工作中，我局配合各專班以評價為導向，積極對接各項任務目標。組建后援保障團，當好材料報送員。篩選上報典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè)、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調查問卷x份和x份，全部順利完成填報。三是強化結果導向，提高省評成績。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務（營商環(huán)境）”指標考核方案，強化統籌調度，壓實部門、街道責任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網格員隊伍（共x人，其中區(qū)級x人，街辦x人，村居x人），對國評、省評所有樣本企業(yè)進行“一對一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評指標專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀委監(jiān)委領導全程參與、督導推進，確保各項指標爭先進位。
（四）政府采購工作有序開展。一是對采購項目提前摸底。主動對接承擔市區(qū)兩級考核任務重、采購項目多的部門，確保審批完畢即刻進場交易、公示期滿即刻進行開標，實現項目從審批到進場采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢。市內區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項目進場交易注意事項》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運用三大通訊運營商的sim卡跟蹤技術，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭搶工期。建立“x×x”小時工作模式，延長交易平臺開評標時間，竭盡全力為各采購單位縮短進場交易周期，去年全年進場交易x場（公開招標x場，競爭性磋商x場，競爭性談判x場），成交金額x億元。
三、嚴格落實“一次辦成”改革各項工作。
（一）推進相對集中行政許可權改革。區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據相對集中行政許可權改革要求，全力推進區(qū)級行政權力事項劃轉承接工作。目前，區(qū)政務服務大廳集中全區(qū)x個部門x項依申請政務服務事項（根據省政務服務網統計），進廳率和可網辦率均達x%，年辦件量x萬件。
（二）深化“五減”改革。一是減時限。涉企審批事項x%容缺受理，簡單事項x%“極簡審批”，實現開辦企業(yè)半日辦結。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務，制作事項清單，多套材料清單變一張材料清單，多個事項實現一次勘驗。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報材料x份。四是減費用。為x家新開辦企業(yè)提供免費刻章服務，提供免費雙向寄遞服務x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項證明事項清單和x項保留證明事項清單，為企業(yè)、群眾減負擔。
立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；
依托“市中好辦事”平臺，實現全部待勘驗事項“一車驗”；
打破職能界限，由獨任審批師“一筆批”；
提供點單式服務，滿足政務服務“一站式”需求；
精準“統一評價”，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務跑出市中新速度。
三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個。
（五）優(yōu)化商事登記流程。一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實現“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場主體總數達到x戶。二是全市率先實現企業(yè)登記業(yè)務全程電子化登記，企業(yè)設立“全程網辦”比例達到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經濟圈中心區(qū)商事登記互認聯盟”，異地通辦工作實現新突破。
b類審批項目借助“市中好辦事”技術優(yōu)勢，創(chuàng)新性開展遠程視頻踏勘；
c類審批項目，在“市中好辦事”電子化核驗系統提交核驗資料，勘驗人員進行勘前業(yè)務指導、預先核查，保證現場踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質量，整個遠程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標準不降、資料不缺、全程留痕，核驗完畢自動歸檔，并形成信用記錄自動上傳信用濟南數據庫。我局申報的《構建標準化遠程踏勘服務體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數字政府特色評選x強治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務服務最佳實踐獎。
三是全省首推政務服務地圖“智惠導航”，已覆蓋我區(qū)各類政務服務場所x個,關聯我區(qū)各類政務服務事項x項。該項改革案例榮獲2021年全國政務服務優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。
（八）建立健全政務服務“好差評”制度。一是精準設置評價內容。以服務對象為監(jiān)督評價主體，并將評價范圍擴大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強化差評整改落實。建立差評和投訴問題調查核實、督促整改和反饋機制，以差評整改倒逼政務服務質效提升。三是實時公開評價信息。主動接受社會監(jiān)督，以此增強各單位的作風建設、服務意識、夯實工作責任。四是建立獎懲反饋機制。評價結果與激勵懲戒機制掛鉤。2021年“好差評”平臺共接受評價x萬次，其中對我局的總體滿意率為x%。
協助大觀園街道推進政務服務“好差評”國家試點工作。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十七
x年，x區(qū)行政審批和政務服務局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，做足簡政放權“減法”，強化監(jiān)督管理“加法”，做優(yōu)服務保障“乘法”，深入推進行政審批制度改革和政務服務標準化建設工作，深化落實“優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃”和“便民利企九條措施”，切實提升政務服務效能和服務水平，著力打造優(yōu)質、便捷、高效的政務服務環(huán)境，扎實推進各項行政審批服務工作取得新成績新突破新成效?，F將我局全年工作總結匯報如下：
我局領導班子高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，始終將此項工作列入重要議事日程，強化黨風廉政建設責任意識。年初專門召開專題會議，研究部署黨風廉政建設工作，嚴格落實黨風廉政建設“一崗雙責”責任制，嚴格落實“三重一大”決策制度，對有關人員變動、工作紀律、會議出勤、請銷假、經費使用等工作的嚴格上會研究，形成了常態(tài)化議事機制，不斷提高科學決策水平，始終自覺地將權力運行置于監(jiān)督范圍之內。
以黨的政治建設為統領，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信，堅持以***新時代中國特色社會主義思想強化理論武裝，強化責任擔當，專題研究部署意識形態(tài)工作x次，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，開展黨支部理論學習x次，黨史專題研討x次，支部書記帶頭講黨課x次。
制定全年《黨建工作計劃》和黨建工作責任清單，抓好黨建和業(yè)務工作融合，充分發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用，激發(fā)黨員干部服務群眾的內在動力，組織局黨支部x名在職黨員干部到包聯x社區(qū)開展“雙報到雙服務”暨“包聯單位進社區(qū)，志愿服務我當先”等主題黨日活動x次，形成“黨組織有責，黨員干部有為，社區(qū)群眾受益”的工作氛圍，努力構建共建共治共享的基層黨建工作新格局。
召開黨史教育動員大會，傳達學習*********在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，深刻認識開展黨史學習教育的重大意義，制定黨史學習教育實施方案，推進黨史學習教育走深走實。截至目前，局黨支部組織觀看黨史講座x次，赴內x古展覽館、多松年烈士故居，固定每周三開展晨讀班夜讀班等多種形式黨史學習教育活動x次。主動“亮身份、做表率”，問計于民、問需于民、問政于民，多渠道了解群眾的實際需求，推出x件“我為群眾辦實事”清單，進一步將學習成果轉化為工作成效，推動為民服務落實落細落地當前隱藏內容免費查看。
x月x日至x月x日,x屆區(qū)委第x輪巡察組對我局開展優(yōu)化營商環(huán)境巡察“回頭看”工作。局黨組聚焦監(jiān)督重點，積極配合巡察，認真自覺梳理問題，直面困難和不足，針對巡察反饋的“履行優(yōu)化營商環(huán)境主體責任仍有差距、政務服務質效有待提高”等x個方面x個具體問題，召開x次專題黨組會，制定x條整改措施并已全部整改完畢。于x月x日召開優(yōu)化營商巡察整改專題民主生活會，建立《現場勘驗工作實施辦法》、《x區(qū)行政審批和政務服務局工作人員管理制度》等x項制度，落實落細優(yōu)化營商工作。
結合實際制定了“三務”公開工作實施方案、公開內容和公開目錄，明確了公開時限和公開范圍。通過“陽光三務公開”平臺和政府門戶網站向社會公開貫徹落實上級黨委決策部署情況、促進本地區(qū)經濟社會發(fā)展重點工作情況、學習教育情況、黨員隊伍管理情況、自身建設情況及聯系服務群眾情況等x條信息。
實行“健康綠碼+口罩+體溫檢測”準入機制，對進入大廳人員進行嚴格排查，嚴把源頭關，每日對大廳地面、臺面、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域及取號機、門把手等高頻接觸物品進行清潔消殺x次，為辦事群眾提供免費口罩，倡導“不見面”審批，實行“網上辦”、“掌上辦”等便捷式審批，并提供電話預約、代辦、幫辦等服務，努力將各項防控措施抓實抓細抓到位，為辦事群眾提供安全、放心的服務環(huán)境。同時，組織全局x多名黨員干部赴海亮社區(qū)、中山西路社區(qū)持續(xù)協助開展疫情核酸檢測工作，以實際行動踐行初心使命，為疫情防控貢獻力量，助力我市堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
我局高度重視此項工作，召開自查部署會議專項推進相關工作，努力營造全員參與的良好創(chuàng)建氛圍，積極推動我市、我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市。重點完善無障礙設施、無障礙停車位、母嬰室、志愿者服務崗等各項任務，積極做好文明城市宣傳，共同推進創(chuàng)城工作全面有序開展。利用休息日赴包聯社區(qū)塔布板村共同開展“我為群眾辦實事，除蒿草我們在行動”志愿服務及環(huán)境衛(wèi)生清理活動，以實際行動彰顯了“一名黨員、一面旗幟”的良好形象，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻一份力量。
截至目前“只進一扇門”完成情況，本級依申請六類政務服務事項數量為x項，其中對場地有特殊要求，涉及安全涉密等事項數量為x項；已進駐本級政務服務大廳事項數量為x項。共有x項依申請事項未進駐x區(qū)政務服務大廳，其中x區(qū)退役軍人事務局按照上級設立專門工作場所的要求，已在新華西街金葫蘆科技大廈設立服務大廳，其余未進駐情況已上報區(qū)政府。本級清單外進駐x個單位，x項事項，實現行政權力事項“應進必進”。
目前自治區(qū)一體化平臺事項精細化梳理工作已完成，x區(qū)完成復用部門數量x個、依申請六類復用x項，公共服務事項復用x項。
我局進一步梳理和劃分自治區(qū)下放的x項權力，明確各個部門的權利事項清單和七辦一鎮(zhèn)需承接的權利事項清單，于x月x日召開賦權事項下放推進會，并牽頭組織各相關單位于x月-x月組織x次賦權下放事項培訓會，確保一鎮(zhèn)七辦下放事項“接得住，接的好”。
x區(qū)權責清單已經通過司法局合法性審查，并通過區(qū)政府常務會議研究。按照《x市推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室關于調整規(guī)范權責清單及公共服務事項清單的通知》，要求各單位動態(tài)調整規(guī)范本部門權責清單及公共服務事項清單，目前已完成動態(tài)調整部門x個，此項工作仍在持續(xù)推進中。
為全面貫徹落實黨***、國務院和自治區(qū)黨委、呼市市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策部署。著力解決當前企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點、難點、堵點問題，我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”工作。通過親身體驗走流程，各單位梳理出本單位依申請政務服務事項和公共服務事項的突出問題，以問題為導向、進一步精簡要件、優(yōu)化流程、壓縮時限，減少群眾跑路，實現網上預約、受理和辦理，實現真正意義上的應進必進、最多跑一次、辦事不求人。
x區(qū)行政審批和政務服務局于x月底掛牌成立，三定方案已批復，劃轉人員x人已到位，劃轉事項已確定，并進行了內設股室設置、人員分工和業(yè)務培訓。我局將第一批劃轉的x個部門x項審批事項按照辦事頻率及業(yè)務相關性情況，設立“綜合受理窗口”x個、企業(yè)開辦專窗x個，實現“前臺受理、后臺分類審批”的審批模式。截至x年x月底，共受理行政審批事項x件，辦結行政審批事項x件，按時辦結率x%。
1、全力提速“x速辦一次辦”。政務服務大廳設立了“x速辦一次辦”企業(yè)開辦服務專區(qū)。聚焦“高效”，推動所有行政審批部門減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，持續(xù)壓縮企業(yè)開辦注銷時間，在政務服務大廳專門設立企業(yè)開辦專區(qū)，銀行及印章刻制企業(yè)進駐大廳，提供“一站式”服務。目前登記企業(yè)平均開辦時間由原來x個工作日壓縮至x個工作日，簡易注銷公告時間縮短至x天，符合簡易注銷登記條件的企業(yè)在x個工作日內就可辦結，大大提升了審批效能，營造了良好的營商環(huán)境。
2、落實日常監(jiān)管情況。按照規(guī)范化、標準化的要求，建立健全了窗口日常管理、監(jiān)督、評價和責任追究等制度體系，并按照制定的制度形成臺賬，加大監(jiān)督檢查力度。嚴格落實每日巡查制度，上下午不間斷進行全大廳巡查，發(fā)現問題及時進行解決，結合跟蹤回訪服務對象等辦法，對行政審批事項的受理、審查、決定、辦理時限和收費等情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和糾正各種問題。
3、實現“綜窗受理”，提升辦事效率。一是設置“x速辦一次辦”專窗，變“跑多頭”為“找一窗”。結合我區(qū)實際情況，制定了《x區(qū)全面推進“x速辦一次辦”工作實施方案》，優(yōu)化簡化各類審批流程，讓減手續(xù)、少審批、不干預，以及馬上辦、網上辦、一次辦、就近辦成為新常態(tài)，編制完成x項“一次辦”辦事指南和流程圖，實現“一次性告知”、“一網通辦”、“一門通辦”，真正便利于民。二是提升網上辦事比例。推行綜窗受理系統應用，對我局的x個審批事項逐一進行梳理，同時細化了x個主項x個子項中的網上辦理流程、現場勘驗、領取辦理結果等內容,逐步提升政務服務事項網上辦理深度。
4、大力宣傳推廣。加快推進“一網辦”“掌上辦”宣傳推廣，向前來辦事的群眾明確說明什么是“網上辦”審批以及怎樣進行網上申報等。加快落實“x速辦掌上辦”移動政務服務平臺的推廣應用，為群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預約、掌上辦理、掌上評價的全流程政務服務。同時，通過宣傳展板、led大屏等形式進行宣傳，讓辦事群眾足不出戶，感受到政務服務的便捷。
為全面實現“幫您辦”工作，我局以打造服務企業(yè)、群眾的“五星級店小二”為目標，在大廳設立了“為民服務臺”。一是為企業(yè)群眾提供咨詢、指導、協調、幫辦等服務，提供“一對一”全流程服務，按照“一窗受理、快速流轉、一鏈辦理、限時辦結”的方式，為企業(yè)和群眾提供一對一、定制化、優(yōu)質高效的服務。二是設立了“老年人優(yōu)先服務窗口”，服務專員優(yōu)先為老年人提供填寫表格、代辦繳費、指導協助使用智能機等“一站式”服務；涉及到收費的窗口，保留老年人使用的現金和銀行卡等傳統支付方式，為老年人等特殊群體提供更周到、更貼心的便利化服務。三是在政務服務大廳就專門設立了“辦不成事”反映窗口。對群眾、企業(yè)提交申請材料后，各部門未能按時受理、按時辦結或群眾兩次及以上到政務大廳未能解決的問題，進行統一登記受理，切實為企業(yè)、群眾辦實事。四是結合我區(qū)重大項目，重點圍繞立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段中所涉及到x個區(qū)級部門、x個市級部門的x個審批事項，依托市審批局幫辦代辦中心，及時溝通協調，解決跨層級并聯審批的問題?，F已開展了x市第四十中學建設項目、富力華庭項目等x個重大項目幫辦代辦服務，主要包括提供項目辦理咨詢、企業(yè)投資備案等服務。截至x月底，“x速辦幫您辦”重大項目辦件量為x件，回訪率高達x%，滿意率x%。
根據深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體活力文件精神，截至x月底，我局已全面梳理認領涉企經營許可事項x項，按照涉企經營許可事項直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務四種方式實行分類改革。推行涉企審批事項清單式管理，實現“證照分離”，優(yōu)化辦事流程、辦理材料、辦理時限等內容，并將涉企經營許可事項實施方案向社會進行公布。
通過x小時自助服務，不斷提升有溫度的“人機交互式”辦事體驗，推進“互聯網+政務服務”建設。截至目前進駐設備有：區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)車管所、區(qū)人社局、區(qū)公安分局、區(qū)不動產中心。辦事群眾隨時能夠在自助服務終端進行社會保險登記及個人參保證明查詢打印、生存認證、社保繳費信息查詢和繳費證明打印、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照打印、辦理駕駛人體檢業(yè)務等，不斷為廣大企業(yè)群眾帶來便利，進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
我局積極協調財政等各部門，克服短板和不足，完善了“好差評”評價體系。一方面安裝了“好差評”設備專用電子政務外網專線x條，購置安裝了覆蓋整個大廳一至三層的無線ap、智能排隊取號機和各窗口評價專用平板電腦，現已投入使用。另一方面，我局擬定了《x區(qū)行政審批和政務服務局“好差評”工作制度（試行）》，由考評管理股對各個窗口“好差評”評價系統日常使用情況進行監(jiān)督管理，并對“差評”的事項窗口及時反饋和監(jiān)督整改，真正實現讓群眾通過“好差評”監(jiān)督評議審批服務效能。
現有政務大廳配套設施于x年x月購置，有些電子產品配置與現有標準要求不匹配，造成互聯互通網上辦理工作滯后。如電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、高拍儀等達不到現有服務標準，沒有真正實現“一網辦”、“掌上辦”，需進一步優(yōu)化完善，與市審批局提出全面落實“x速辦掌上辦”全流程政務服務有一定差距。
政務服務窗口配套設施、服務人員短缺，不能很好滿足群眾辦事需求，達不到便捷高效工作模式。免費復印設施x-x層大廳需要配置x臺，目前有x臺，日常耗材、維修無專項資金?！捌髽I(yè)開辦專區(qū)”需要為新開辦企業(yè)提供免費發(fā)放印章、稅控設備及免費郵寄登記材料、證照、印章、發(fā)票、幫辦代辦、自助服務指導等，便民服務工作人員嚴重不足，達不到優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企發(fā)展總目標。
以全面提升政務服務效能為目標，持續(xù)深化“放管服”改革，加快轉變政府職能，充分激發(fā)市場活力、增強內生動力、釋放內需活力，以打造“x速辦”政務服務品牌為抓手，推進線上線下政務服務流程再造、數據共享，通過優(yōu)化窗口服務、組建專業(yè)隊伍等措施，構建起“縱向貫通、橫向聯動”的政務服務體系。
工作。繼續(xù)把黨史。
學習。
教育。
作為今后年黨員學習和干部教育培訓工作的重點，進一步提高政治站位，深化認識黨史學習教育的重點和工作要求，統籌兼顧推進“我為群眾辦實事”等各項工作的開展。
按照《x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》的要求，我局結合工作實際，針對“深化企業(yè)開辦便利化改革”“提升政務服務水平”的工作要求，持續(xù)推進放管服改革，深入落實“自治區(qū)一體化在線政務平臺”、“互聯網+監(jiān)管”平臺建設和“跨省通辦”，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
受理、聯辦溝通、出件辦結及上報數據等工作；四是建立“一次辦聯辦事項工作群”，將一鎮(zhèn)七辦負責戶外廣告牌匾審批的工作人員邀請進群，打造聯辦工作亮點。
一是打造“幫您辦”服務專區(qū)并配置專職工作人員，負責咨詢引導、幫辦代辦、材料受理、聯辦溝通、出件辦結及上報數據等工作；二是加強“會商聯審”工作機制的落實，針對重大項目制定每月至少一次的聯席會議計劃，加強與區(qū)發(fā)改委、住建局等職能部門的溝通，主動上門，跟蹤項目進度，并根據企業(yè)需求提供更多的服務；三是強化宣傳力度和廣度，營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。
大幅提升政務服務智慧化水平，基本建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質高效的網上政務服務體系。x年后，除法律、法規(guī)規(guī)定或涉密外，進一步提高政務服務一體化平臺網辦率，持續(xù)增加政務服務“一網通辦”事項。
持續(xù)推進“證照匯聚”、“證照簽章”工作，貫徹落實黨***、國務院關于加強數字政府建設的決策部署，推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，提升全國一體化政務服務平臺服務效能，方便群眾辦理事項。
按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務四種方式，對涉企經營許可事項繼續(xù)進行改革。
推進政務服務“跨省通辦”，提升政務服務事項標準化程度，推動事項辦理規(guī)范化運行，實現同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。x年后，我局將聚焦政務服務便利化，推動個人服務高頻事項“跨省通辦”，聚焦助力惠企利企，推動企業(yè)生產經營高頻事項“跨省通辦”。
積極引導。
企業(yè)。
和群眾對政務服務作出客觀真實的評價。通過定期檢查和隨機抽查等方式，對首問負責制、一次告知制等制度落實。
情況。
開展常態(tài)化督查,并將日常檢查結果列入年終績效考核范圍。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十八
思想是行動的先導，統一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設為抓手，確保美好藍圖落地變現。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構建長效機制為保障，在鞏固好現有成果的同時，結合實際，抓住建章立制的關鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
2、抓好。
黨史。
學習。
二是力求形式多樣。結合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質量完成學習教育各項任務的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務服務“答卷人”奠定了堅實的基礎。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務品牌，服務是關鍵，我局以新政務服務大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設置自助服務區(qū)一個，放置自助服務終端12臺，辦事內容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產、審批等部門服務事項，實現政務服務7*24在線。
在“五個集中”的基礎上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務。一是“辦不成事”反映窗口實現全覆蓋。窗口采取總+分的設置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現歸口管理、兜底服務，全心全意服務好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務機制，健全幫辦代辦網絡層級，實現幫代辦橫向全領域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內在要求，也是行政審批制度改革的內涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現最快半小時辦結；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現“拿證即經營”；
實行“聯合驗收、限時辦結”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產等所有政務服務部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務，新推出48個事項應用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務服務體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務中心、564個村（社區(qū)）便民服務站點標準化服務水平，實現“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應用，90%事項實現“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務模式，與28個地區(qū)行政審批服務局簽訂“跨域通辦”合作協議，實現高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉變應試工作思路，對標國內最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統集成、協同高效理念,以數字化轉型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設、法治保障、涉外服務和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務服務“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要。
領導。
任組長，由各部門根據事項清單確定一名分管領導任小組成員，統籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十九
下一步，我們將緊緊圍繞宣傳學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為統領，努力實現審批完美，服務至上，優(yōu)質高效，群眾滿意，奮力開創(chuàng)新時代行政審批工作新局面。下半年重點做好以下工作：
(一)深化改革工作，理順服務管理體制。持續(xù)深入開展行政審批制度改革工作，認真做好行政審批事項劃轉交接工作。建立行政審批局與原行政管理部門的工作銜接配合機制，與原行政管理部門實現無縫對接，強化整體聯動，形成緊密合作、相互協調的工作格局;加快建立與上級各對口主管部門的業(yè)務對接機制，主動接受業(yè)務指導，暢通信息溝通渠道，保證各項法律法規(guī)及時執(zhí)行到位;完善行政審批聯席會議制度，及時研究、協調、解決審批過程中的重大問題，及時雙向推送相關數據信息。
(二)優(yōu)化審批流程，提升行政審批效能。做好流程“減法”。對審批事項的辦理條件、申請要件、流程時限進行優(yōu)化整合，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，實現同一鏈條中涉及多個部門的事項“一站式辦結”。深入推進行政審批標準化工作，進一步完善辦理標準，統一工作流程，逐步建立“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的政務服務模式，實現群眾“少跑腿、多辦事”。
(三)推進網上審批，打通便民服務“最后一公里”。著力加快“互聯網+審批服務”工作進度，盡快與市局網上審批平臺對接，搭建我區(qū)網上審批平臺和手機審批app軟件，打造“指尖上的政務大廳”，推進政務服務事項應上盡上、全網速辦，推進線上線下審批服務無縫對接。圓滿完成“最多跑一次”改革工作和“雙創(chuàng)雙服”工作任務。
(四)創(chuàng)新管理方式，打造勇于擔當的高效能服務隊伍。
圍繞科室職責、人事管理、隊伍建設、效能監(jiān)察、績效考評等內容，出臺配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標準;建立新進人員培訓及經常性培訓教育制度，實現政治素養(yǎng)和業(yè)務水平雙向提升;注重典型激勵，營造“學比趕超”的良好氛圍;扎實開展“兩學一做”、不忘初心牢記使命等專題教育活動，切實發(fā)揮好領導班子模范帶頭作用，從黨風廉政入手、從精神風貌入手、從業(yè)務能力入手，打造一支“政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬、富有激情”的隊伍。
行政審批服務局年上半年工作總結篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
思想是行動的先導，統一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設為抓手，確保美好藍圖落地變現。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構建長效機制為保障，在鞏固好現有成果的同時，結合實際，抓住建章立制的關鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
二是力求形式多樣。結合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質量完成學習教育各項任務的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務服務“答卷人”奠定了堅實的基礎。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務品牌，服務是關鍵，我局以新政務服務大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設置自助服務區(qū)一個，放置自助服務終端12臺，辦事內容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產、審批等部門服務事項，實現政務服務7*24在線。
在“五個集中”的基礎上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務。一是“辦不成事”反映窗口實現全覆蓋。窗口采取總+分的設置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現歸口管理、兜底服務，全心全意服務好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務機制，健全幫辦代辦網絡層級，實現幫代辦橫向全領域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內在要求，也是行政審批制度改革的內涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現最快半小時辦結；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現“拿證即經營”；
實行“聯合驗收、限時辦結”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產等所有政務服務部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務，新推出48個事項應用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務服務體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務中心、564個村（社區(qū)）便民服務站點標準化服務水平，實現“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應用，90%事項實現“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務模式，與28個地區(qū)行政審批服務局簽訂“跨域通辦”合作協議，實現高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉變應試工作思路，對標國內最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統集成、協同高效理念,以數字化轉型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設、法治保障、涉外服務和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
8項個人主題事項已完成服務指南編制。線下“一鏈辦理”窗口已正常開展工作。牽頭梳理認領“跨省通辦”事項62項、“全省通辦”事項173項，通過探索多種形式的異地互聯服務模式，157項高頻民生事項實現“跨域通辦”。新增“一業(yè)一證”行業(yè)30個，對其中8個行業(yè)頒發(fā)了行業(yè)綜合許可證。對照兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務服務“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要領導任組長，由各部門根據事項清單確定一名分管領導任小組成員，統籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務局年上半年工作總結篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年，縣行政審批服務局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅”行動為契機，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營商環(huán)境，推進鎮(zhèn)村建設，加強作風管理，各項工作任務穩(wěn)步進行?，F將有關情況匯報如下：
一、上半年工作開展情況。
累計完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計x件。在縣為民服務中心設置惠企政策窗口，x個部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉辦、部門辦理、統一反饋”的運行機制，為企業(yè)提供“一對一”政策咨詢解讀服務。
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設單位在線填寫申請表并作出相關承諾后，無需提交其他材料，即可領取施工許可證，實現了辦理施工許可x張申請表、x費用、即時辦結、全程網辦。通過創(chuàng)新改革工程建設項目審批模式，使建設單位免于提交申請材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時間總計x余天，極大地促進了各類建設項目早開工、早建設、早達效。四是大力推進不見面審批。對x個常辦事項對應的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進行逐事項優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機掃一掃，“碼”上知曉辦理事項全流程信息。在制作發(fā)布x余項網辦申報教程小視頻的基礎上，為各窗口發(fā)放印有微政務小程序和愛xapp二維碼的座牌x個，目前微政務關注人數突破x人。x年上半年，x縣為民服務中心網上辦件量累計達x件次，行政許可網上可辦率達到x.x%，網上辦結率x%?？h審批局圍繞“x·快辦”服務品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點工作經驗，先后在經濟日報·中國縣域報、齊魯晚報、x日報、x晚報、x新聞聯播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
在工程建設項目領域大力推行告知承諾加容缺辦理；
縣人社局社保繳費實現“一網通辦”，x月x日開出第一張社會保險基金電子票據。
（四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標，穩(wěn)步推進鎮(zhèn)村站點建設。x月份，在全市率先印發(fā)了《關于推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設的指導意見》，從四個層面、五項重點對這項工作進行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺服務窗口，增強前臺綜合受理力量。依據權責清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權限范圍內事項、縣直部門授權委托事項和鎮(zhèn)街主動提供的公共服務事項清單。目前第一批梳理形成x項鎮(zhèn)街高頻事項清單和x項村級幫辦代辦事項清單。政務服務（便民服務）事項逐事項完善審批（服務）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務中心前臺綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強基層治理、為民辦事能力業(yè)務培訓，進一步提升鎮(zhèn)街人員服務能力。
運用好紀檢監(jiān)察力量，對于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時對關鍵崗位、關鍵人員進行廉政提醒，堅決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務服務形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
二、存在問題。
一是前臺綜合受理人員業(yè)務能力與“一窗受理”及多部門聯審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務效率。
二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務服務事項未接入x政務服務網，制約著網上辦、掌上辦使用率。
三是優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務廣、政策新，個別營評指標牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
四是部分鎮(zhèn)街財政困難，為民服務建設投入不足，鎮(zhèn)街專職服務人員少，業(yè)務能力低，制約了鎮(zhèn)村服務體系建設。
三、下步工作打算。
對所有需現場勘查事項，由工作人員提供業(yè)務指導、上門預踏勘等服務，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動，制作一批高頻事項的場景解疑，對每一份材料標準、材料申請單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務進園區(qū)”活動，將審批窗口設在企業(yè)、項目一線，主動上門為企業(yè)解決審批過程中的難點問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務服務全領域的應用，減少群眾跑腿次數。
（二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網上辦、“掌上辦”能力。強化業(yè)務部門之間信息系統、數據資源的整合互通力度，積極探索專網部門之間如何互通共享數據，加快整合部門專網，為“一網通辦”改革提供技術支撐。針對辦事清單，以國脈系統為基礎，對政務服務網、專網、app等途徑辦理的事項，進行全面精細化梳理，對事項對應的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進行逐事項優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項辦理操作流程以及線下手把手指導企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗辦事的高效便捷，扭轉線下辦事的固化思維模式，進一步提高企業(yè)群眾對于網上辦、“掌上辦”的比率。
（三）抓牢壓實營評工作責任，力爭實現“保五爭三、坐三望二”目標。充分發(fā)揮營評牽頭抓總作用，督促各部門切實增強責任意識，壓實主體責任，形成整體合力。定期召開營評專題會議，調度營評工作進展情況，協調解決當前營評工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯系，學習借鑒其他縣市區(qū)好的迎評工作方法，對比分析自身填報標準的差距和不足。增強回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實地走訪、電話調查、問卷、短信回訪平臺、微信評價、網上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對企業(yè)群眾反映的問題及時整改，切實提高企業(yè)群眾滿意度，力爭實現“保五爭三、坐三望二”營評目標。
（四）加快鎮(zhèn)街建設進度，確保完成“一窗受理”改革任務。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實際問題，為科學決策提供參考。對國脈系統事項梳理、x政務服務云平臺、一窗受理系統、各類自助申報設備及智能化設備的使用及操作進行分批次培訓?？h直各部門對下放事項辦理流程等同步開展業(yè)務培訓，切實提高授權辦結率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的“一窗受理”政務服務模式全面建立。縣、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級聯動的便民服務網絡更加健全，村級便民服務點和網上便民點全覆蓋，實現企業(yè)群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務服務問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補齊短板差距。為以開展對標學習為契機，加強與周邊縣市區(qū)溝通聯系，學習大廳管理先進經驗做法，不斷完善現有大廳管理體制機制，推動大廳管理規(guī)范化、制度化、標準化。
（六）牽頭網格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實施方案，堅持每周組織各責任部門開展創(chuàng)城活動，對責任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進行全方位無死角清除，定期對各責任區(qū)域進行督導檢查。按照創(chuàng)建指標，扎實做好政務行為規(guī)范、志愿服務隊伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎工作，高質量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務。
（七）加強輿論引導和信息宣傳，營造經濟社會發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作，利用好微信公眾號和政府門戶網站等宣傳媒介，將改革成果、經典案例、便民舉措、惠企政策等及時進行推廣宣傳，為社會經濟高質量發(fā)展營造良好輿論氛圍。積極引導鼓勵全體工作人員利用好學習強國和燈塔在線，加強對黨的建設、時事政治、最新政策的學習研究，進一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
行政審批服務局年上半年工作總結篇二
為鞏固行政審批改革成果，穩(wěn)步推進政務服務工作，我局始終把加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為基本準則常抓不懈。一是健全體制機制，全面落實黨風廉政建設責任制。成立黨風廉政建設領導小組，制定《xx市行政審批服務局黨風廉政建設工作計劃》，確保任務明確，責任到人。二是加強宣傳教育，提高干部職工廉潔責任意識。充分利用led顯示屏滾動播放廉政警句，在走廊過道等位置制作宣傳欄和廉政文化建設展板，營造強烈宣傳氛圍。三是狠抓規(guī)章制度落實，強化權力運行制約和監(jiān)督。建立考勤考核、服務承諾、首問負責制等工作制度，做到以制度管人、管事，實現管理制度化、規(guī)范化，努力打造一支素質高、業(yè)務精、能力強、服務優(yōu)的行政服務中心干部隊伍。
上半年，經過全局上下的共同努力，大廳服務質量、辦事效率、辦件量和去年相比，均有較大幅度提升，累計接待辦事群眾3.6萬余人，接受群眾咨詢3.3萬人次，免費為群眾復印缺漏材料4.8萬余張，辦理各類審批及便民服務事項2.8余件，辦結率均達100%。下半年，我局將按照省、市相關安排部署，在做好常規(guī)工作的同時，進一步整合好審批職能，積極協調各相關職能部門，實施好相對集中工作，實現“一枚印章”管審批，做到審批不脫節(jié)、不斷檔，確保市本級改革取得實效。
行政審批服務局年上半年工作總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，縣行政審批服務局認真貫徹落實***和省市縣關于放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境系列重要部署，深化“一窗受理、一次辦好”改革，實施優(yōu)化營商環(huán)境“六大行動”，推進簡政放權，攻堅流程再造，努力建設服務型政府，放管服改革和優(yōu)化營商環(huán)境各項工作取得良好成效。
一、以放管服改革為引領，以實施流程再造為抓手，著力打造精簡高效的辦事環(huán)境。
（一）深化簡政放權。近年來，我們共取消行政審批事項取消235項，調整454項、承接上級人民政府下放（含委托下發(fā)）行政審批事項67項、下放（含委托下發(fā)）鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批41項。落實市縣同權改革，承接市級下放事項175項（直接行使52項、受理審核權與批準權適當分離的123項），構建了市縣扁平化審批體制。通過簡政放權和市縣同權改革，及時取消調整承接和下發(fā)行政許可事項，特別是涉及企業(yè)投資項目核準、生產經營活動許可及社會組織和個人資格資質認定的審批事項被取消，放寬了市場準入門檻，激發(fā)了市場活力。
（二）打造信息化政務服務平臺?？h行政審批服務局高度重視網絡智能化、數字化建設，2019年投資913萬元高標準建設縣為民服務中心智慧大廳，配備智能叫號機、自助查詢機、自助填表機和樣表機，智能化、數字化服務水平大幅度提升。進一步優(yōu)化功能區(qū)、窗口布局，按照辦事流程中各職能部門關聯程度，設立14個功能區(qū)，將全縣43家縣直部門、單位的1270項政務服務事項，1158項“一次辦好”顆粒化事項集中到縣為民服務中心辦理。為企業(yè)群眾提供一站式服務。如投資項目服務區(qū)，集合了國土、住建、發(fā)改、環(huán)保等審批職能，企業(yè)在一個功能區(qū)就可咨詢、辦理全部關聯事項，減少企業(yè)跑腿次數。14個功能區(qū)共設置窗口185個，有工作人員330余人，基本實現了“三集中三到位”和“進一扇門、辦所有事”的目標。目前中心每日接待群眾1500余人次，平均每日辦件量1000余件。
（三）深化審批流程再造。按照審批服務便民化的要求，對依申請辦理的政務服務事項進行全面梳理，持續(xù)開展“減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”。通過模擬審批、容缺審批、聯合審圖、踏勘前置、承諾制、幫辦代辦等方式打破原來條塊分割、互為前置的諸多壁壘，使審批流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時限更短、成本更低、效率更高。按照“一個窗口、一套材料、一張表單、一個流程”的要求，開展“一件事”主題式服務，在審批局梳理完成“一鏈辦理”事項55項的基礎上，進一步收集匯總公安、稅務等窗口“一鏈辦理”高頻事項清單，并制作成二維碼墻。通過流程再造，明確“馬上辦”事項47項;“容缺辦”事項26項，共容缺材料57件；首批涉企告知承諾事項32個；共精簡材料98項、壓縮環(huán)節(jié)58個、壓縮時限137天。目前，企業(yè)開辦4個小時即可拿照，不動產登記所有業(yè)務均可1個工作日完成，投資項目全過程不超過80天。
（四）推進政務服務事項標準化。按照省市政務服務標準化要求，重新梳理制作服務指南、業(yè)務手冊，制作規(guī)范化填報樣本和經典案例；按照主題模塊編制民生一本通、投資項目報批報建指南、經商辦企業(yè)一口清等，打造嘉祥便民利企的審批服務標準化百科全書。通過“政務服務大講堂”等方式加強業(yè)務培訓，為實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”目標打下堅實基礎。（五）推進政務服務基層延伸。積極推進鎮(zhèn)村政務服務體系建設，完善三級政務體系。梳理印發(fā)了133項鎮(zhèn)街為民服務中心辦理事項清單和61項村（社區(qū)）為民服務站及66項城市社區(qū)幫辦代辦事項清單；制定45項《鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）為民服務建設標準》；推進市場監(jiān)管所等站所進駐鎮(zhèn)街為民服務中心。在鎮(zhèn)街中心實施“一窗受理”改革，在深入鎮(zhèn)街現場開展調研基礎上，在全市率先印發(fā)《推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務服務標準化建設的指導意見》，從四個層面、五項重點指導今年全年鎮(zhèn)村中心建設。大力推行幫辦代辦、預約、延時等服務，努力實現“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”目標。
二、以企業(yè)群眾需求為導向，以解決實際問題為目標，努力營造企業(yè)群眾滿意型服務環(huán)境。
（一）建立政務服務“好差評”機制。制定吐槽找茬、好差評制度，通過電話回訪、上門走訪、網上評價等多渠道收集企業(yè)群眾對政務服務流程的意見建議；在大廳咨詢臺設置專門找茬窗口，企業(yè)在辦事過程中遇到的任何問題，都可以通過找茬專窗進行投訴和意見反饋。針對企業(yè)反饋的問題和建議，能當場整改的立即落實，不能當場整改的，定期召開專題會議研究解決措施，解決后第一時間反饋企業(yè)，力求做到企業(yè)群眾有所呼，審批局必有所應。
（二）大力推進“網上辦”、“不見面審批”。積極倡導、引導企業(yè)群眾加大外網申報力度，能線上辦的不線下辦，大力推行“不見面審批”；通過預約服務、全程幫辦代辦、免費郵寄等便民措施，確保了企業(yè)群眾“重、急、特”事項順利審批。近期根據企業(yè)群眾反饋“網上辦”缺乏直觀操作指導的問題，審批局工作人員自己動手，精心錄制20余項高頻事項網上申報流程小視頻，分批次上傳至微信公眾號，讓群眾網上辦事一看就懂、一學就會，收到了廣大企業(yè)群眾的一致好。
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（三）變坐等上門為主動服務。為深入了解企業(yè)項目審批過程中遇到的困難和問題，縣行政審批服務局充分發(fā)揮主觀能動性，多次開展審批服務進園區(qū)、進企業(yè)活動，主動上門為園區(qū)企業(yè)提供現場指導、項目預審、解答疑惑、出謀劃策服務，實現園區(qū)事項集中辦。對重點投資項目，實行提前介入、跟蹤服務、專人代辦，變企業(yè)親自跑為行政審批局代跑，切實為企業(yè)提供高效便捷服務，以最快時限辦理有關手續(xù)，以最短時間助力項目落地開工，確保重點項目建設一路綠燈。利用午休下班時間，為企業(yè)群眾提供“送證上門”服務，持續(xù)擦亮主動服務品牌。
三、以干部執(zhí)行力為前提，以作風建設為保障，全力構建親清營商環(huán)境堅持“寬嚴相濟”，既不管死、也不放松，對內研究辦法、堵塞漏洞、防范風險；對外借力發(fā)力，重在提醒、咬耳扯袖，以政務服務隊伍執(zhí)行力和紀律作風建設打造親清政商關系。
（一）嚴肅工作紀律。制定出臺《縣為民服務中心窗口工作人員管理考核辦法》、《縣為民服務中心形式主義、官僚主義負面清單》等文件，堅持黨組成員、紀檢組長大廳帶隊巡查制度，進一步嚴肅工作紀律。設置紀檢監(jiān)察室，邀請第四紀工委同志每月至少一次不定期大廳巡查。
（二）提升業(yè)務素養(yǎng)。制定政務服務大講堂年度授課計劃，利用大講堂，為干部職工將黨課、講業(yè)務、講禮儀、講作風、講紀律，提高了干部的業(yè)務素質和工作執(zhí)行力。
（三）嚴格風險防控。制定出臺了《嘉祥縣行政審批服務局行政審批程序風險廉控機制》、《嘉祥縣行政審批服務局行政審批責任追究辦法》等文件，對權責清單所有事項分為一般、較大、重大三個檔次。
四、以體制機制為基礎，以過程管理為重點，扎實做好營評準備工作（一）明確目標，完善措施。5月3日召開的縣政府常務會，5月17日縣委常委會對今年的營評工作進行部署，要求各指標牽頭部門對標先進縣市區(qū)進行學習。在對標學習的基礎上制定了實施方案。目前正在制定配套措施，近期將召開營評動員會。
（二）健全體制，強化領導。組建縣級優(yōu)化營商環(huán)境工作組，抽調精英骨干，進一步充實工作組辦公室人員力量，加強對各牽頭指標工作線的培訓指導；組織17個一級指標牽頭部門，成立18個專項工作推進組，明確組成人員，細化工作舉措，完善推進機制，層層壓實責任，及時研究解決推進落實中的新情況、新問題。
（三）加強調度，全面推進?？h領導每月召開一次營評工作調度會議，協調解決工作中重大難點問題，安排部署下步工作重點；縣優(yōu)化營商環(huán)境組每兩周召開一次牽頭部門營評碰頭會，掌握各指標營評進度；各指標專項工作組每周召開一次營評碰頭會，按時間節(jié)點推進各項工作。
（四）過程管理、調研督導。縣優(yōu)化營商環(huán)境組充分發(fā)揮工作引領作用，加大營評日?；A工作的指導培訓和調研督導，定期抽查各牽頭指標工作臺賬，每月對各指標營評工作進度進行通報；各牽頭部門加大對各配合部門的調研督導工作。
（五）周密備考，沖刺營評。一是確定填報標準；二是加大回訪力度；三是積極選調人員參加填報團隊；四是加強調度指導，營評準備情況實行日報告制度；五是市對營評工作進行周密組織，對各縣市區(qū)進行有力的督查指導。
（六）督查考核，強化動力。由縣紀檢監(jiān)察、縣督查事務中心、縣放管服改革工作指揮部辦公室組成督查組，加強營評工作督查考核，對牽頭不力和配合不夠影響工作進展的，及時進行約談通報，增加營評考核權重，增強營評動力。
行政審批服務局年上半年工作總結篇四
xxxx年上半年，x區(qū)行政審批局以實施穩(wěn)定公平可及營商環(huán)境工程為抓手，深入落實市委市政府“幸福美好生活十大工程”，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦回應群眾辦事所需、破解企業(yè)辦事所難，以智慧化、精準化、高效化、數字化為方向，持續(xù)提升政務服務水平，著力推動智慧城區(qū)加快建設。
深入推進減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，打造智慧政務大廳服務體系x.x版，聚焦申請端，推出微信在線辦理服務，實現xx種申請材料全流程掌上填報，事前準備便捷、進門即可辦理；聚焦受理端，設置智慧服務專區(qū)，布設自助服務電腦終端，推動企業(yè)開辦、道路運輸、項目投資等x大類xx個高頻事項，“零材料、零等待、自助辦”；聚焦辦結端，升級自助辦理一體機服務功能，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等x類xx種證照可自助打印領取，占發(fā)證總量的xx%，辦件時長平均減少xx%以上，企業(yè)注冊在“x小時取證”的基礎上再壓減xx分鐘。深化“互聯網+政務服務”，食品經營許可、醫(yī)療機構審批等xxx個事項實現全程網辦，全程網辦率達xx.x%；“我要開飯店”“我要辦書店”等xxx項“主題”事項“僅跑一次”。強化“區(qū)塊鏈+政務服務”，實現業(yè)務數據鏈上管理、辦件材料鏈上復用，社會保障卡申領、機動車駕駛證公證等xx個事項實現“跨省辦、鏈上辦”；拓展“跨省通辦”朋友圈，在原來與“兩市四區(qū)”（x沙坪壩、江津、大足和x雁塔區(qū)）建立合作關系的基礎上，又與x市寶山區(qū)簽訂“通辦”協議。
堅持問題導向、利企導向，聚焦深度服務企業(yè)，加快打造“三平臺一中心”惠企服務體系。利用大數據、人工智能等技術手段，打造惠企政策智慧服務平臺，實現惠企政策智能解讀、主動推送、在線辦理，目前，已上線xx類xx條惠企政策，辦理申請xxx件。聯合x省融資大數據服務平臺“興川貸”，在全省率先建成區(qū)縣級融資大數據服務平臺，與農業(yè)銀行等xx家金融機構合作，上線xx款優(yōu)質金融產品，為中小微企業(yè)提供安全、便捷、經濟、實惠的融資服務。整合網絡理政、稅務、統計等部門系統資源，建設“惠企政策知識庫”“企業(yè)法人庫”“企業(yè)訴求問題庫”等企業(yè)信息大數據平臺，開展企業(yè)畫像、訴求研判，依托支付寶、微信等手機應用軟件打造企業(yè)服務“線上門戶”，提供在線辦事、訴求處理、政策導讀、企業(yè)管家等便捷服務。堅持集約集成、功能完善，整合跨部門、跨層級、跨領域服務力量，打造企業(yè)綜合服務中心，為企業(yè)提供全生命周期“一站式”服務。目前，已開設企業(yè)訴求受理、融資貸款咨詢、惠企政策兌現等服務專窗，為xx個重大項目落地提供“綠色通道”服務。
突出就近辦、自助辦、馬上辦，持續(xù)拓展政務服務空間，在街道、社區(qū)布設自助服務一體機xx臺，形成了區(qū)、街道、社區(qū)三級便民服務全覆蓋格局，提供黨建服務、政務服務、公共服務和便民服務事項共計xx項，實現政務服務“不打烊”；與工商銀行x支行合作，打造xx小時自助服務大廳，提供證照打印、銀行開戶、社保明細打印等多種服務事項，填補了非工作時間和節(jié)假日期間服務盲點，有效解決了群眾“上班沒時辦，下班無處辦”的問題。堅持把網絡理政作為基本的民生工作，對群眾的咨詢、訴求，始終做到“有問必答、有訴必理、有理必查、有查必果”。建立常態(tài)化協商溝通機制，針對群眾關注度較高的網約車以租代購、寵物醫(yī)療糾紛、噪音擾民、醫(yī)托、裝修等問題召開專題協調會x次，x-x月，共計回復群眾訴求和網民留言xxxxx件，按期辦結率xxx%。
依托云計算中心、大數據中心加快推動社區(qū)智慧治理調度指揮平臺建設，匯集大聯動微治理、數字城管、市場監(jiān)管、安全巡查等業(yè)務系統的數據資源，打通“三支隊伍”走訪巡查管理系統，形成“一網指揮、一網通辦、一網統管”的智慧治理指揮體系。對照“訴求、服務、風險隱患”三張清單，細化企業(yè)服務、院落走訪、安全巡查、疫情防控、治安巡查等x類常規(guī)走訪事項和環(huán)保督察、垃圾分類等專項走訪任務，形成“x+x”功能模塊，健全“一點發(fā)現、多點聯動、協同處理”的問題訴求處理機制，形成跨部門、跨層級、跨領域工作合力，構建訴求搜集、派單處理、現場調度、結果反饋全閉環(huán)智慧治理運行體系。截至x月，社區(qū)智慧治理調度平臺已匯集三支隊伍上報事件xxxxx件，其中，隊員自處理事件xxxxx、上報街道事件xxxx，上報區(qū)級x件，協調街道、部門、社區(qū)處置完成xxxx件，處置率達xxx%。
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行政審批服務局年上半年工作總結篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，在黨工委、管委會的堅強領導下，在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下，行政審批服務局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署，深化改革創(chuàng)新服務，多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅，打造一流營商環(huán)境，各項行政審批服務工作扎實推進。截至目前，開發(fā)區(qū)政務服務中心辦理各類政務服務事xxxxxx余件。限時辦結率xxx%，群眾滿意度達xx.x%。
一、2020年工作總結。
對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學方式開展業(yè)務交流活動,培養(yǎng)業(yè)務骨干，業(yè)務科室每周召開例會，將工作中出現的問題進行集中分析處理，保證及時化解前臺窗口出現的新情況、新問題。
二是梳理完善權責清單。對照省、市級權責清單通用目錄，全面梳理權責清單，并實時進行了動態(tài)調整。目前我局共行政xxx項權力審批事項，除省級承接xx項，市級xxx項，xx委托xx項。三是全面完善服務指南。制作承接事項細目表，認真開展審批事項設立依據、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作，制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務指南，確保審批有法可依、依法進行。
積極開展好差評服務評價，同時完善了群眾投訴機制，公開公示了投訴電話和投訴處理制度，營造舒心政務服務環(huán)境，確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
確定臨工產業(yè)園（面積x.x平方公里）作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行；
組織各相關責任單位調研論證，申請評估評價經費xxx萬元，由各部門單位，按照職責分工，對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
（五）“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”，打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》，在全局范圍內開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動，根據局重點工作實際，設置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽，工程建設領域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務服務優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務服務品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務改革攻堅戰(zhàn)，每周召開工作推進會，各科室以三場擂臺賽為載體，四場攻堅戰(zhàn)為著力點，對關鍵共性重點任務，開展大比武、大競賽、大攻堅，各項重點任務按時間節(jié)點圓滿完成，取得積極改革成效。
企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設立企業(yè)注冊登記處，服務園區(qū)中小企業(yè)，并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務。二是“拿地即開工”點燃項目建設激情。今年以來，通過學習借鑒濟南市、青島西海岸等先進經驗做法，結合《xx市實施工程建設項目“拿地即開工”審批模式指導意見》，行政審批服務局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設等部門成立工作專班，實施工程建設項目流程再造，將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技（xx）有限公司二期項目上，行政審批服務局通過提前受理、容缺預審、并聯辦理等方式，大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間，審批提速xx%以上，為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設的難題，標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來，將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風險低的xx大類建設項目納入《建設項目環(huán)評豁免管理試點名錄（2020年本）》，實施環(huán)評豁免管理改革，研究出臺了《xx經濟技術開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案（試行）》，實現立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā)，由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日，提高審批效率xx%以上，進一步跑出經開區(qū)便民利企“加速度”。
三是積極推進電子證照推廣應用工作。根據省、市電子證照推廣應用工作相關文件要求，依托省市一體化在線政務服務平臺、電子證照系統，積極做好數據歸集及電子證照推廣應用工作，每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網上政務服務能力評價工作。按照相關文件及上級要求積極開展迎評工作，牽頭組織對涉及各有關單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升，同時制定出臺了《xx經濟技術開發(fā)區(qū)網上政務服務能力提升工作考核辦法》并組織實施考核，認真做好各項考核工作。
（八）層層壓實責任，積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責任，行政審批服務局發(fā)揮自身優(yōu)勢，強化措施，積極主動“走出去、請進來”，把投資拉進來，把人才拉進來，全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經濟項目簽約，簽約及引進b類高學歷人才x人。
二、存在問題。
（一）涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構、職責調整，現綜合執(zhí)法局已成立，開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權力事項方面。
（二）專項資金緊張。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施的提升改造，需專項資金支持，由于資金缺乏，導致優(yōu)化政務服務工作進展緩慢。
三、2021年工作計劃。
（一）承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權限65項，多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項，我局將積極組織相關科室人員集中著手業(yè)務學習培訓，力爭將下放業(yè)務“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
（二）加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新，進一步優(yōu)化服務流程，創(chuàng)新便民利企審批制度，加大政務服務標準化工作力度，優(yōu)化提升政務服務，推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。
要協同黨政辦，以園區(qū)為平臺，建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制，抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢，以園區(qū)為平臺，在園區(qū)日常工作中加入對接受政務服務企業(yè)的走訪，及時收集建議和意見，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經營面臨的實際困難。
四、需要上級部門協調解決問題和進一步加大支持力度的工作。
（一）明確與xx區(qū)權責邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時，我區(qū)無執(zhí)法單位，x月x日市政府印發(fā)了《關于調整xx經濟技術開發(fā)區(qū)部分經濟管理相關事權等事項的通知》（x政字xx）號文，根據文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立，我區(qū)職責有了新的變化，需要管委會領導及市政府領導共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權責邊界。
（二）協調市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。為加快推進政府職能轉變，優(yōu)化營商環(huán)境，促進我區(qū)經濟高質量發(fā)展，需協調市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權力度。
（三）加大專項資金支持。我區(qū)政務中心各項基礎便民服務設施、智能化設備等硬件設施亟需提升改造，需專項資金投入，需要財政部門加大支持力度，切實做好資金保障，加快推進政務服務中心改造提升，實現“功能配套、應進全進、創(chuàng)新智能”的目標，努力為群眾提供更加優(yōu)質、高效、便捷的政務服務環(huán)境。
行政審批服務局年上半年工作總結篇六
按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔東城辦南街及北街村駐村扶貧任務。為使脫貧工作取得實質進展，局機關選派3名年富力強，經驗豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅工作。
工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產生活條件為核心，聯系政務服務工作實際，積極宣傳落實有關惠農支農政策，幫助貧困戶落實產業(yè)扶助、生活補助、醫(yī)療保險、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進行摸底調研，根據貧困戶具體情況實行“一戶一策”精準幫扶，側重“造血”幫扶，為其提供相應的資金、技術、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機關領導帶領駐村工作隊員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
行政審批服務局年上半年工作總結篇七
按照上級相關工作要求，全省政務服務事項統一管理平臺上的服務事項需全部納入行政審批服務局進行辦理。經過反復梳理論證，行政審批服務局制定出了我市第一批入駐事項清單，除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農林等24個部門的456政務服務事項需全部納入審批局進行辦理，其中行政許可事項317項，備案類事項139項。
嚴格落實“五個為”和“六個一”工作要求，進一步推進流程再造、壓縮時限、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務服務平臺各項功能，讓群眾辦事省時、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務事項的辦理時限均壓縮到了原有時限的50%以內。同時，不斷加強事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯合踏勘、聯合驗收工作機制，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質高效服務，努力實現企業(yè)和群眾辦事“網上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批服務局年上半年工作總結篇八
按照“政府服務零距離、生產經營零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求，制定了《xx市行政審批服務局爭創(chuàng)“零投訴”營商環(huán)境實施意見》，大力發(fā)揚“馬上就辦、辦就辦好”工作作風，積極推進服務理念、服務機制、服務設施、服務方式等全方位改革創(chuàng)新，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
工作中，圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務目標，認真踐行流程優(yōu)化“零堵點”、服務方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級”的“四零”服務承諾，不斷在辦理環(huán)節(jié)和時限上做“減法”，在服務過程和保障上做“加法”，在創(chuàng)新工作機制和服務模式上做“乘法”，在問題短板上做好“除法”，著力解決辦事難、反復跑、沒結果的問題，讓群眾辦事更加便捷，投資環(huán)境更加優(yōu)越。
行政審批服務局年上半年工作總結篇九
1.《x市x區(qū)委辦公室關于深入貫徹落實習近平總書記對x及x工作重要指示批示精神的通知》目標完成情況：一是推廣應用“蓉易辦”平臺，持續(xù)優(yōu)化政務服務事項服務流程。二是完成“人才落戶”主題服務場景梳理，協調相關部門助力實現人才落戶“一件事一次辦”。
2.《xxxx年〈政府工作報告〉目標任務責任細化分解表》目標完成情況：一是完成主題服務事項xx個。二是實現“五減五優(yōu)”xx項。三是網上可辦率達xxx%，“可全程網辦率”達xx.x%。四是優(yōu)化政務服務“綜合一窗”建設。
3.《全區(qū)xxxx年特色亮點工作任務計劃表》目標完成情況：一是印發(fā)《x區(qū)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境建立健全“云現勘+告知承諾制”改革審管協作工作機制的方案》。二是實現政務服務減環(huán)節(jié)x項、減材料x項、減時限x項、減跑動x項、優(yōu)流程x項、優(yōu)服務x項、優(yōu)效率x項、優(yōu)作風x項、優(yōu)環(huán)境x項。三是擬定一證準營改革試點工作方案，梳理主題式套餐服務試點事項。四是持續(xù)優(yōu)化企業(yè)“簡易注銷”工作機制。五是在國際商貿城試點推行個體工商戶注冊登記智能審批系統。六是印發(fā)《“辦事不出功能區(qū)”工作手冊》，確保項目企業(yè)落地x加速度。七是制定《x市x區(qū)街道綜合便民服務中心規(guī)范化標準化便利化建設實施方案》，匯編《街道工作手冊》。
4.《貫徹落實區(qū)委七屆十四次全會重大部署責任分工方案》目標完成情況：一是深化“金幫辦”服務，提供聯辦專窗服務。二是大力推行“全域通辦”，實現下沉事項在x區(qū)任一街道便民服務中心均可辦理。三是打造高效便捷政務服務，印發(fā)《x區(qū)預包裝食品備案試點工作方案》，推行醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可注銷“無感審批”，實行中小街道招牌審批下放街道審結。
5.《提升x品質打造x品牌重振x雄風改革攻堅三年行動計劃（xxxx-xxxx）》目標完成情況：一是實現外商投資企業(yè)登記注冊x小時辦結。二是持續(xù)推進區(qū)級政務大廳和街道綜合一窗建設，持續(xù)做好“好差評”工作，推進“一件事一次辦”主題服務。
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行政審批服務局年上半年工作總結篇十
今年上半年來以來，在局黨委的正確領導下，行政審批科圍繞局工作重點，結合工作職責，腳踏實地，較好地完成了各項工作任務?，F將上半年以來的主要工作情況總結匯報如下：
1、元月份，為落實孝感政發(fā)【2018】12號文件精神，確保下放移交行政審批事項落地生效，25日，行政審批科負責人隨同單位主要領導及分管領導對本局所屬行政審批事項，就孝南區(qū)局能否接得住、用得好進行調研，通過走訪座談實地摸清孝南區(qū)局行政許可工作現狀，確定孝南區(qū)局完全有條件有能力接收原市局范圍各項審批事項。經協商，達成權力下放意見，形成了《關于孝感城區(qū)行政許可事項下放移交辦理紀要》。
2、針對審批事項下放實際，決定放棄設置窗口入駐市民之家，科室也將審批工作重點適時進行了調整，由以前側重前臺勘察審批轉為注重移交下放后的后臺監(jiān)管，起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局行政審批服務績效考核細則》。
4、按照孝政服管文【2018】8號文《市直行政審批行為專項檢查工作方案》要求提交“四查四看”自查報告。
5、按據《動物診療機構管理辦法》相應條款，時效內依程序對城區(qū)《動物診療許可》8家發(fā)證診所審驗了上年度動物診療活動情況。
6、3月，配合農業(yè)供給側改革有關本行業(yè)行政審批事項研究課題，配合省行政審批辦公室開展摸底調研。
7、4月，代表畜牧獸醫(yī)局向市審改辦關心的部門下放權力運作情況提出了意見和建議。
8、指導解答縣市許可辦證實務中的疑惑;有序空白證照管理無差錯。
9、6月，為籌備全市電子證照庫項目，做好電子證照目錄編制工作，填報了《孝感市證照批文目錄內容調研表》。
1、對2017年省政府開展執(zhí)法證監(jiān)督證換證工作進行了收尾，執(zhí)法監(jiān)督證件已發(fā)放到位。2018年按照新的部署，向法制辦確認2018年執(zhí)法人員資格考試名單，反復核實參考人員信息。目前正在進行換證補充辦理階段中考試準備環(huán)節(jié)的工作。
2、元月18日在城區(qū)天紫大酒店組織開展了一次全市畜牧獸醫(yī)系統法律知識培訓會，各縣市區(qū)畜牧獸醫(yī)局主要領導和相關執(zhí)法人員、重點養(yǎng)殖戶專業(yè)戶等畜牧獸醫(yī)從業(yè)者及市畜牧局機關工作人員共70余人參加。會上，邀請市畜牧獸醫(yī)局常年法律顧問為全體參會人員作了憲法、民法及畜牧相關法律的專題講座。
3、3月份完成了孝法治辦電【2018】3號要求的報送普法工作有關情況。審閱起草了《孝感市畜牧獸醫(yī)局“七五”(2018-2020)普法規(guī)劃》、《孝感市畜牧獸醫(yī)局2017年法治建設實施方案》，制作了本局2018年共性和個性普法責任清單。
4、對規(guī)范性文件進行了清理，廢止了跟不上形勢發(fā)展的《市人民政府關于加快推進“兩型”畜牧業(yè)建設的意見》(孝感政發(fā)【2018】21號)一項，《市人民政府辦公室關于印發(fā)孝感市中長期動物疫病防治實施方案(2017-2020)的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】20號)和《市人民政府辦公室關于加快建立病死畜禽無害化處理機制的通知》(孝感政辦發(fā)【2018】2號)二項繼續(xù)有效。
5、按照孝感政辦函【2018】14號《關于開展工作不實弄虛作假問題專項治理實施方案的通知》要求填報相關表格。
6、按照孝法治辦電【2018】5號要求，起草報送了我局2017年上半年度普法工作有關情況。
7、根據《全市“糾風正紀促跨越”活動實施方案》(孝辦發(fā)電【2018】12號)，組織承擔今年“社會評部門”評議活動，對照評議內容，我們已制作有《孝感市畜牧獸醫(yī)局“社會評部門”活動方案》，按照時間進程，以問題為導向，進行自查自評，組織了整改，完成了自查報告。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十一
2021年上半年，區(qū)行政審批辦認真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復工復產“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。
截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結率x%，其中導辦、幫辦、代辦共計x余件，收到錦旗x面、表揚信x封。
1.打好疫情防控主動仗?？焖傩袆?，制定《x區(qū)行政審批辦關于做好一級公共衛(wèi)生事件應急響應下的行政服務工作方案》。組建“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網上辦、掌上辦、自助辦、預約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設立為企服務熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務。
3.下好聯審聯辦先手棋。率先在全市范圍內試點推廣“購車一件事服務”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。
4.實現群眾滿意硬指標。對現場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實現率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境。
開工項目x個，竣工項目x個；
累計簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網上中介機構服務評價x件，合同備案審批x件，申請模擬審批項目x個。
2.大力推進商事登記制度改革。新設“開辦企業(yè)自助服務角”，統一標識，升級配套設施。企業(yè)開辦實現一日辦結、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進不動產交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權籍調查優(yōu)化前置，實現建設用地規(guī)劃許可證、不動產權證并行辦理、同步完成。實現一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內辦結，x項單套房業(yè)務轉移登記全面實現60分鐘辦結。實現工業(yè)“標準地”首次登記即日辦結，辦證申請資料精簡x%。今年以來，累計企業(yè)辦件x件。
三、“數字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進工程建設招投標“一件事”辦理，初步實現公共資源交易“一網通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設工程進場交易項目x個，涉及概算額x億元，實現交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內完成全部開標流程，節(jié)約時間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現一人見證多個項目。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預的概率。同時，項目開標現場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產招租新目標。以實現“零跑”為目標，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產x處，成交x處，實現總成交金額x萬元，租期內溢價x萬元。
4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網協議供應商x家，一張網上架商品數161358件。
四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務保障。
1.完善政務監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務智慧服務（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務咨詢等方面作用，實現對各窗口服務情況的全面掌握、統一協調。截至目前，累計接受電話咨詢x人次，引導（指導）群眾網上辦x人次。
2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀行為查處力度。
3.提升管理水平。進一步提升中心內部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務氛圍。
五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障。
1.強化黨建引領。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關支部共計出動黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務近x小時。為助力企業(yè)復工復產，班子成員帶頭“一對一”服務企業(yè)，共走訪服務企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務x次，協調解決企業(yè)復工復產中的困難和問題x個，收集疑難問題x個，提交專班協調問題x個。
等，依托信息化打通進駐人員黨風廉政學習教育的“最后一公里”。
帶群建制度機制，立足本職工作開展技能競賽；
為加強中心“家文化”建設，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年，區(qū)行政審批辦將根據“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務，抓好貫徹落實。
通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務中心”；
推進省級x件“一件事”事項落地應用，深入實施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務等四種方式分類推進改革，確保“全覆蓋、零許可、數字化、強監(jiān)管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統，實現一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。
2.圍繞便民利企，推進服務提檔升級。加快智慧政務大廳3.0系統建設，在完成區(qū)行政服務中心改造后，統籌推進全區(qū)各街道便民服務中心取號系統升級改造，實現取號信息系統共享，全區(qū)政務大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預約取號，實現“在家取號、到點辦理”。
3.強化數字賦能，推進交易便捷高效。分步落實遠程異地評標室建設，借助“1+n”主副場評標，探索遠程異地評標，借助電子監(jiān)察系統為查處圍標串標提供數據依據，凈化x招投標市場秩序。穩(wěn)步推進國有房產線上招租，逐步實現我區(qū)房產招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應商審核流程，加速供應商入駐政采云平臺、一張網協議審核及商品上架。
型機關建設。在加強學習、完成任務中強化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務大講堂等活動，拓展學習形式，推進學習型機關建設。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)行政審批服務局按照x工作體系安排，以“目標、引領、創(chuàng)新、融合”的工作理念統領全區(qū)政務服務發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務服務新生態(tài)這一目標，堅持黨建、改革“兩大引領”，深化理念、流程、制度、方式、服務“五個創(chuàng)新”，推動全區(qū)政務服務和營商環(huán)境實現新發(fā)展。
一是認真落實黨內制度。研究制定并組織實施了《2021年黨建工作計劃》和《關于開展“讓黨***放心、讓人民群眾滿意的模范機關”創(chuàng)建工作實施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴治黨責任和抓基層黨建工作述職評議會議，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設規(guī)范化，及時整理上報調研成果和工作動態(tài)，全年共撰寫調研成果x篇，被評為全區(qū)黨委系統信息工作先進單位。不斷加強基層黨支部建設，從嚴從實落實“三會一課”等制度。2021年，兩個黨支部總計召開黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關系轉出x人、轉入x人，按時足額收繳黨費x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動，將黨日活動與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務等有機結合，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項目清單》，協助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務、線上“市中好辦事，服務更到家”微信智慧服務平臺和“品質服務，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡易事項、一般事項、特殊事項三種類別分別實行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯合幫代辦等方式，主動反向。
當前隱藏內容免費查看跑，用心全程辦，實現“只進一扇門、只找一個人，一次辦成事”。去年全年累計反向跑服務企業(yè)x次，引進億元以上項目x家（注冊資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷模”，x人評為市級“文明服務標兵”，x人評為市級“擔當作為‘出彩型’好干部”。
一是持續(xù)抓好整改落實。針對巡查問題整改，局黨組進一步強化問題導向，緊緊圍繞區(qū)委第四巡察組反饋的主要問題和巡察意見建議，制定x項整改措施，確保高標準、嚴要求、高質量完成全部整改任務。為形成長效機制，局黨組對問題整改進行分類處理。對已完成的整改任務，適時組織“回頭看”，舉一反三，不斷深化和鞏固整改成果；對需要一定時間整改到位的，嚴格臺賬管理，逐個督辦，逐個銷號；對需要長期堅持的，明確責任科室、責任人，加強跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調閱準備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境、政務服務檔案資料進行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時，我局立足工作實際，把業(yè)務工作和檔案工作有機結合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務建設示范單位”測評驗收。
一是推進審批制度法治化建設。制定實施《市中區(qū)行政審批服務局2021年度普法責任清單實施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴格落實涉企行政案件主要負責人出庭應訴工作。去年，我局承擔行政執(zhí)法任務的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認定考試并將取得執(zhí)法證資格，報送的“‘五位一體’告知承諾服務體系”案例作為2021年度法治建設典型案例參加了全市評比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實意識形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次、理論中心組學習x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學堂”培訓班x次，強化黨員干部的理論武裝。同時，對全體黨員干部加強無神論教育學習，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強黨風廉政建設。局黨組嚴格落實黨風廉政建設主體責任，不斷強化廉政教育，增強干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風廉政建設專題會議x次，開展黨風廉政建設警示教育x次，編制紀律警示錄x期，簽訂黨風廉政建設責任書x份。
區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊。累計發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務約x小時。二是組建中線服務隊。做好事前在線輔導，建立行政審批事項“百問百答”知識庫，為群眾提供“724小時”在線標準化、智能化答疑服務。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊。第一時間成立疫情防控處置工作領導小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進行全面消殺，確保防控工作做細做實。
一是強化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實行幫辦代辦機制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務x余次。二是成立“項目管家”工作團隊。針對重點項目，確定一名“項目管家”全程跟進服務，切實履行重點建設項目行政審批幫辦服務職責，現已服務重點項目x個。三是當好金牌店小二。為企業(yè)提供“點對點”保姆式服務，從立項籌備到設立完成，在企業(yè)開辦的各個環(huán)節(jié)實行幫辦代辦，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當好企業(yè)的護航員、保障員和服務員。
一是統籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部，設置x個指標工作專班和x個督導考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個部門和x個辦事處。指揮部綜合組設在我局，負責該項工作的牽頭抓總和常態(tài)化調度。二是強化評價指引，對接落實目標。在全國營商環(huán)境評價工作中，我局配合各專班以評價為導向，積極對接各項任務目標。組建后援保障團，當好材料報送員。篩選上報典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè)、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調查問卷x份和x份，全部順利完成填報。三是強化結果導向，提高省評成績。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務（營商環(huán)境）”指標考核方案，強化統籌調度，壓實部門、街道責任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網格員隊伍（共x人，其中區(qū)級x人，街辦x人，村居x人），對國評、省評所有樣本企業(yè)進行“一對一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評指標專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀委監(jiān)委領導全程參與、督導推進，確保各項指標爭先進位。
一是對采購項目提前摸底。主動對接承擔市區(qū)兩級考核任務重、采購項目多的部門，確保審批完畢即刻進場交易、公示期滿即刻進行開標，實現項目從審批到進場采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢。市內區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項目進場交易注意事項》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運用三大通訊運營商的sim卡跟蹤技術，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭搶工期。建立“xx”小時工作模式，延長交易平臺開評標時間，竭盡全力為各采購單位縮短進場交易周期，去年全年進場交易x場（公開招標x場，競爭性磋商x場，競爭性談判x場），成交金額x億元。
區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據相對集中行政許可權改革要求，全力推進區(qū)級行政權力事項劃轉承接工作。目前，區(qū)政務服務大廳集中全區(qū)x個部門x項依申請政務服務事項（根據省政務服務網統計），進廳率和可網辦率均達x%，年辦件量x萬件。
一是減時限。涉企審批事項x%容缺受理，簡單事項x%“極簡審批”，實現開辦企業(yè)半日辦結。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務，制作事項清單，多套材料清單變一張材料清單，多個事項實現一次勘驗。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報材料x份。四是減費用。為x家新開辦企業(yè)提供免費刻章服務，提供免費雙向寄遞服務x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項證明事項清單和x項保留證明事項清單，為企業(yè)、群眾減負擔。
通過站位“一次辦成”，全方位對事項進行標準化梳理；立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；依托“市中好辦事”平臺，實現全部待勘驗事項“一車驗”；打破職能界限，由獨任審批師“一筆批”；提供點單式服務，滿足政務服務“一站式”需求；精準“統一評價”，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務跑出市中新速度。
一是制定x件“一件事”主題服務事項清單和x件高頻民生服務事項清單；二是按照“成熟一批、公布一批、上線一批”原則，完成區(qū)級主題事項和高頻事項認領、優(yōu)化，制作完成x個主題事項的線下服務指南，全市率先上線x個“一鏈辦理”事項；三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個。
一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實現“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場主體總數達到x戶。二是全市率先實現企業(yè)登記業(yè)務全程電子化登記，企業(yè)設立“全程網辦”比例達到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經濟圈中心區(qū)商事登記互認聯盟”，異地通辦工作實現新突破。
一是完善現場踏勘abc三分類，其中a類審批項目，取消現場踏勘環(huán)節(jié)，當場發(fā)照；b類審批項目借助“市中好辦事”技術優(yōu)勢，創(chuàng)新性開展遠程視頻踏勘；c類審批項目，在“市中好辦事”電子化核驗系統提交核驗資料，勘驗人員進行勘前業(yè)務指導、預先核查，保證現場踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質量，整個遠程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標準不降、資料不缺、全程留痕，核驗完畢自動歸檔，并形成信用記錄自動上傳信用濟南數據庫。我局申報的《構建標準化遠程踏勘服務體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數字政府特色評選x強治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務服務最佳實踐獎。
一是加快政務服務大廳功能提升。按照“經濟、適用、效能、便民、利企”的原則，打造“一廳一平臺一系統”（政務服務大廳、政府采購交易平臺和便民服務系統）。通過線上線下資源融合，有效提升政務服務大廳的綜合辦事能力和服務水平；二是全區(qū)x個街道便民服務大廳、x個社區(qū)便民服務站已全部按市級建設標準實現達標，x個村級服務站達到“六有一能”（有場所、有人員、有制度、有網絡、有設備、有經費、能辦事）的基本要求；三是全省首推政務服務地圖“智惠導航”，已覆蓋我區(qū)各類政務服務場所x個,關聯我區(qū)各類政務服務事項x項。該項改革案例榮獲2021年全國政務服務優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。
一是精準設置評價內容。以服務對象為監(jiān)督評價主體，并將評價范圍擴大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強化差評整改落實。建立差評和投訴問題調查核實、督促整改和反饋機制，以差評整改倒逼政務服務質效提升。三是實時公開評價信息。主動接受社會監(jiān)督，以此增強各單位的作風建設、服務意識、夯實工作責任。四是建立獎懲反饋機制。評價結果與激勵懲戒機制掛鉤。2021年“好差評”平臺共接受評價x萬次，其中對我局的總體滿意率為x%。
一是優(yōu)化“一窗通辦”。按業(yè)務辦件量科學設置綜合受理窗口，已在大廳設立綜合受理窗口x個，實現“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統一發(fā)證”的服務模式。二是打造服務型窗口。推出“雙休日預約服務、延時服務、x小時服務”等舉措。自去年x月起，涉及x項政務服務事項可在周末預約辦理，累計接待群眾x人，現場辦結業(yè)務x件，真做到政務服務“不打烊”。三是擴大“標準化”建設覆蓋面。配合市審批局開展政務服務地方標準的編寫工作，參與編制“在泉城全辦成”《行政審批服務大廳建設規(guī)范》、《行政審批服務規(guī)范》等制度匯編；協助大觀園街道推進政務服務“好差評”國家試點工作。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十三
(一)特色產業(yè)發(fā)展迅速并形成集聚態(tài)勢。一是生物產業(yè)形勢可喜。截至5月底，引進和培育羅茲曼生物科技、達實智慧醫(yī)療公司等具有核心競爭力的生物及生命健康領域項目8個，新增注冊資本共1.63億元。全區(qū)引進和培育生物及生命健康領域企業(yè)(項目)累計97家。二是海洋經濟超前布局。啟動粵港澳大灣區(qū)濱海旅游自由港大鵬半島試驗區(qū)項目可行性研究，探索濱海旅游新業(yè)態(tài)新模式，南澳旅游專用口岸完成可研，將為旅游業(yè)、游艇產業(yè)提檔升級等提供基礎保障。積極申報創(chuàng)建公益性養(yǎng)護休閑型國家級海洋牧場，旨在打造以休閑、潛水為特色的新興海洋生態(tài)休閑漁業(yè)綜合體。三是政策扶持繼續(xù)加強。完成2020年度第一批產業(yè)資金項目扶持，共扶持科技項目18個、人才團隊項目2個、創(chuàng)新型產業(yè)用房項目6個。落實產業(yè)轉型升級政策，截至二季度淘汰低端企業(yè)10家，全區(qū)累計淘汰、轉型低端企業(yè)194家。
(二)招商引資勢頭良好。一是重點項目順利推進。與市文體局、英國默林集團達成戰(zhàn)略合作，支持新大旅游項目落戶新區(qū)。市2020年度重大項目“國際生命科技中心”通過招拍掛形式獲得用地，壩光片區(qū)首個重大產業(yè)項目正式啟動。二是優(yōu)質項目儲備多，后勁足。共挖掘洽談跟進招商引資項目近百個，泰康深圳國際康養(yǎng)生態(tài)灣項目、北科生物等一批重點生物產業(yè)項目正在推進遴選。三是推動營商環(huán)境改善。落實國家、省、市關于率先加大營商環(huán)境改革力度的戰(zhàn)略，起草《大鵬新區(qū)關于優(yōu)化營商環(huán)境的工作方案》，完成企業(yè)服務手冊。
(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)釋放動能。一是創(chuàng)新性產業(yè)園區(qū)建設加快。海洋生物產業(yè)園三期總體規(guī)劃出臺，園內公共技術服務平臺二期項目獲概算批復。生命科學產業(yè)園配套設施提升工程(二期)完成設計和施工招標，園內公共技術服務平臺運營管理良好。截至5月，“兩園”審批入園項目14個，入園項目累計57個，入駐率達93.7%。二是“雙創(chuàng)”宣傳再度發(fā)力。扎實推進新區(qū)落實廣深科技創(chuàng)新走廊規(guī)劃策略研究。集中優(yōu)勢資源辦好“深創(chuàng)賽”預選賽暨第二屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、生物產業(yè)項目投融資發(fā)展系列論壇，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。三是創(chuàng)新主體持續(xù)優(yōu)化。編制2020年大鵬新區(qū)高新技術產業(yè)發(fā)展報告，制定國高企業(yè)培育計劃，力爭國高新認定有突破。全面開展2020年科技型中小企業(yè)評價信息審查，23個企業(yè)通過審核入庫。推動13家大型工業(yè)企業(yè)設立研發(fā)機構，并研究創(chuàng)新能力培育(提升)激勵措施。
(四)工商貿業(yè)運行平穩(wěn)。一是工業(yè)企業(yè)深挖潛力。制定規(guī)上工業(yè)企業(yè)投資目標任務跟蹤表，推薦3家企業(yè)錄入市重大工業(yè)項目庫，實現對重點工業(yè)企業(yè)跟蹤服務。截至4月底，完成工業(yè)投資2.20億元，計劃完成率12.2%;完成工業(yè)技改投資0.85億元，計劃完成率8.5%。二是吸引外資狀況良好。1-5月，新區(qū)新設外資企業(yè)27家，比上年同期增加26家;合同外資累計達212.65萬美元;實到外資統計達2660.89萬美元，同比增長121倍。三是外貿保持穩(wěn)定增長。1-3月，新區(qū)外貿情況走勢良好，進出口總額達2.4億美元，同比增加22.6%，其中出口達1.74億美元，同比增加36.1%，進口達0.67億美元，同比減少2.8%。預計上半年進出口總額達5.6億美元，同比增長25.84%。
(五)海洋漁業(yè)管理日趨完善。一是機制體制持續(xù)創(chuàng)新。探索建海岸線管理“灣長制”，經多次研討，已制定灣長制工作手冊初稿。繼續(xù)開展海岸帶資源環(huán)境承載力研究，形成新區(qū)海岸帶資源環(huán)境承載力報告初)。形成大鵬沙灘資源資產管理辦法、沙灘資源資產管理機制框架初稿，推動建立資源統一、規(guī)范和高效的沙灘管理體制。形成《大鵬新區(qū)海洋生態(tài)保護補償辦法(初稿)》，推動生態(tài)補償機制創(chuàng)新，探索海洋生態(tài)補償的大鵬模式。二是海域管理逐步規(guī)范。制定并印發(fā)《大鵬新區(qū)沙灘管理工作規(guī)范(試行)》，落實管理經費，落實分類分級管理，落實“人防”“物防”“技防”，推進新區(qū)沙灘管理規(guī)范化、標準化。研究起草海上生產經營活動場所安全管理工作規(guī)范，明確各方監(jiān)管責任，為安全管理工作提供有效依據。大力推動大亞灣水產資源自然保護區(qū)功能區(qū)調整。加強海洋環(huán)境監(jiān)測工作，編制1-4月監(jiān)測月報，掌握海洋環(huán)境現狀及其變化趨勢，有效支撐海洋管理、環(huán)境保護、民生服務等涉海工作。三是漁業(yè)支撐不斷增強。大力推進“減船轉產”工作，繼續(xù)完成2020年受理的剩余85艘捕撈漁船“減船轉產”手續(xù)，發(fā)放減船補貼1724.48萬元。開展2020年休漁工作，共有415艘漁船休漁、47艘捕撈輔助船“免休”，休漁比例達89.8%。
(六)“智慧大鵬”務實推進。一是基礎支撐初步構建。已初步形成涵蓋感知網、通信網絡和計算存儲資源和信息安全資源的集約化智慧城市支撐體系。政務主干光纖工程開始施工，將構建縱橫聯通的電子政務網絡;信息資源共享體系基本建成，共獲取18家市直委辦局數據1.08億條，形成新區(qū)人口、法人、城市部件3個基礎庫;應用支撐平臺和統一門戶、空間地理綜合服務平臺等基礎平臺陸續(xù)建成。二是重點項目穩(wěn)步推進。智慧大鵬運行指揮中心預計一個半月內完成內部裝修、設備安裝和軟硬件聯調等后投入試運行。大數據中心機房預計6月底建成投入使用，設備采購與集成項目初步設計和概算初稿通過專家評審。“智慧旅游”進入實施階段。建成新區(qū)智慧政務協同平臺，網上辦事服務進駐14個單位3個辦事處25個社區(qū)，涵蓋450個審批和服務事項。三是信息化統籌能力加強。研究制定新區(qū)信息化項目建設審核流程指引，對葵涌政務運行指揮平臺項目等9個項目進行審核。完成公共wlan三期項目前期勘察和設計。
(七)對口幫扶穩(wěn)步落實、成效突出。一是扶貧資金落實到位。與廣東省河源源城區(qū)，廣西河池市巴馬縣等地緊密聯系、充分合作，新區(qū)主要領導率隊赴源城、巴馬調研扶貧協作工作，源城區(qū)坪圍村精準扶貧受省領導多次表揚、巴馬健康扶貧項目受到市主要領導的肯定，安排落實對口支援財政資金共計2997.32萬元。二是扶貧規(guī)劃強化指引。研究制定新區(qū)對口巴馬扶貧協作、對口幫扶河源源城2020年工作計劃，為開展對口支援工作提供了切實可行的規(guī)劃。正式印發(fā)《河源市源城區(qū)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略——高質量率先建設新農村示范村標準體系》和《大鵬—源城共建產業(yè)示范園區(qū)建設規(guī)范》，為對口幫扶源城區(qū)工作提供指引和參考。三是“黨建+扶貧”初顯成效。按照“抓黨建促脫貧攻堅”的工作要求，把黨建工作與精準扶貧工作相結合，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極打造黨建助脫貧攻堅示范區(qū)，促進扶貧工作與農村黨建工作的良性互動。例如新區(qū)幫扶的巴馬縣交樂村和坡納屯“黨建+產業(yè)扶貧”“黨建+旅游扶貧”等黨建助脫貧攻堅模式得到中組部的充分肯定;河源市源城區(qū)坪圍村黨建引領新農村建設獲評“全國文明村”、上村村成功入選了省級“紅色村”黨建示范工程。
(八)民生等各項工作措施有力。一是機關黨建突出特色。推行“黨建+”工作模式，在對口支援、企業(yè)服務等工作中打造黨建名片。二是城中村電力設備改造扎實推進。已完成14個臺區(qū)電力改造任務。三是民生實事有序推進。制定新區(qū)農貿市場升級改造工作方案并啟動惠民、鵬城、水頭等市場改造，葵涌加油站遷建工作經多次溝通協調達成共識，岸基加油站選址調研已有初步成果。四是農地管理逐步完善。印發(fā)國有農業(yè)用地管理辦法、基本農田提質行動方案、整潔農田專項行動方案，推動傳統農業(yè)向現代農業(yè)轉型升級。五是動植物檢驗檢疫嚴格把關。農產品合格率99.4%，水產品合格率100%，動物疫病免疫率100%。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統一安排，堅持“人民至上、市場主體至上、服務至上”的理念，圍繞“爭當全省最好店小二”的目標，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項目審批數量由x項精簡為x項；
實施“服務前置”“并聯審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯合驗收，實現“一次申報、并聯審批、同步發(fā)證”；
建設線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務平臺，實現政策的一網集成、精準查詢、精準推送和中介服務的“一網選購”。
建設x小時自助服務區(qū)，逐步構建全天候網上申請、限時審批、電子結果網上送達的線上服務工作機制。
打造全天候“智惠導服”，提供不間斷應答服務；
在大廳設立各類銀行，推行一站式金融服務；
設置“周末不打烊”窗口，對x項高頻事項提供“不打烊”服務。
探索政務服務和社會治理綜合服務工作在基層一體化運作模式，將為民服務工作重心前移，把全區(qū)網格員納入三級政務服務幫代辦隊伍，實現基層政務服務和社會治理的“一網兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”，設置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋，較為復雜問題x個工作日反饋，確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務”。
以新的政務服務大廳啟用為契機，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準，明確任務目標，強化問題導向，建立整改清單并督促落實到位，實現對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設機構，下步要以該機構為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務，實現部門協同、區(qū)鎮(zhèn)村聯動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術等方面的積極性，加快體制機制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現有軟硬件的基礎上，堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實現辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個服務品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構建高水平社會主義市場經濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子，瞄準“群眾滿意”這一落腳點，把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務服務方方面面，產生改革的化學反應和聚變效應。
推進電子證照跨層級、跨部門調用；
擴大“秒批秒辦”適用范圍，推進集成式自助服務終端增點擴面，依托“智惠導服”體系和x便民服務熱線，提供“x小時”在線應答服務。
四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設，推動黨員干部作風轉變，強化機關文化建設和黨風廉政建設，增強“黨建+政務服務”品牌影響力。二是強化隊伍建設。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實”為主線，突出問題導向，堅持以上率下，實行分級推進，不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標，制定實施審批服務人才培養(yǎng)計劃，做優(yōu)“審批服務大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制，既要做好案例推進，更要固化制度標準，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調度機制。對重點任務建立專項臺賬，壓實各級責任，落實周調度、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務開展情況匯報，銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導機制。加大信息宣傳力度，完善通報考核機制，多種方式廣泛宣傳審批服務舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數據共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務實體大廳和“x政務服務一網通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實現網上大廳與實體大廳資源整合、設備集成、線上線下強力聯動，促進政務服務能力和水平再提升，為“五個x”建設貢獻x力量。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年上半年，區(qū)行政審批辦認真貫徹區(qū)委七屆八次全會精神，全力落實疫情防控復工復產“兩手抓、兩戰(zhàn)贏”的要求，深入推進“最多跑一次”改革,努力提升“政務、營商、交易”三個環(huán)境，強化“組織、后勤”兩個保障，為推進我區(qū)高質量發(fā)展提供有力支撐。
一、“防疫+服務”兩不誤，全力提升政務環(huán)境。
截至目前，“中心”累計接待群眾咨詢x余人次，受理各類辦件x件，辦結率x%，其中導辦、幫辦、代辦共計x余件，收到錦旗x面、表揚信x封。
1.打好疫情防控主動仗。快速行動，制定《x區(qū)行政審批辦關于做好一級公共衛(wèi)生事件應急響應下的行政服務工作方案》。組建“把關”、“分流”、“巡視”、“保障”四支隊伍，引進“健康etcpro”、紅外測溫儀等智能設備，嚴格落實防疫工作要求，打造安全有序的辦事環(huán)境。
2.打好便民服務組合拳。一是推行“不見面”審批，以“網上辦、掌上辦、自助辦、預約辦”等方式有效分流大廳人流。二是建立在線服務專班，實行“線上申請、在線辦理、快遞送達”模式，引導群眾足不出戶辦事。三是推出“專家掛號式”服務，“一對一”在線辦公、“點對點”答疑解惑，設立為企服務熱線，開展24小時“5+2”不停歇服務。
3.下好聯審聯辦先手棋。率先在全市范圍內試點推廣“購車一件事服務”，納稅人在購車環(huán)節(jié)可一站式完成交稅、保險、上牌、辦證等事項，實現“2分鐘完成繳稅、20分鐘驗車上牌”。
4.實現群眾滿意硬指標。對現場服務“一次一評”、網上服務“一事一評”，各進駐單位每日對辦件100%回訪，做好評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程閉環(huán)管理。在2021年市兩率排名（3-4月）中，我區(qū)“最多跑一次”實現率x%，滿意率x%，在主城區(qū)中排名分別為第2、第1名。
二、“減負+提速”齊推進，全力提升營商環(huán)境。
開工項目x個，竣工項目x個；
累計簽訂土地出讓合同地塊x塊，出讓用地面積x萬平方米，出讓金額約x億元。開展網上中介機構服務評價x件，合同備案審批x件，申請模擬審批項目x個。
2.大力推進商事登記制度改革。新設“開辦企業(yè)自助服務角”，統一標識，升級配套設施。企業(yè)開辦實現一日辦結、一窗通辦、同城通辦，材料壓減至x份、環(huán)節(jié)壓減至x個。截至目前，完成企業(yè)開業(yè)登記x家，免費送出企業(yè)公章x套（含同城通辦），發(fā)出“同城通辦”營業(yè)執(zhí)照x家。
3.推進不動產交易登記改革。在全省率先做到交地交證“零時差”，將權籍調查優(yōu)化前置，實現建設用地規(guī)劃許可證、不動產權證并行辦理、同步完成。實現一般登記4個工作日、抵押登記2個工作日以內辦結，x項單套房業(yè)務轉移登記全面實現60分鐘辦結。實現工業(yè)“標準地”首次登記即日辦結，辦證申請資料精簡x%。今年以來，累計企業(yè)辦件x件。
三、“數字+監(jiān)管”促規(guī)范，全力提升交易環(huán)境。
1.探索提速增效新引擎。推進工程建設招投標“一件事”辦理，初步實現公共資源交易“一網通辦”，進場交易項目全流程“零收費、零材料、零跑腿”。截至目前，建設工程進場交易項目x個，涉及概算額x億元，實現交易總額x億元，節(jié)約資金x億元。其中超過x%的項目可在60分鐘內完成全部開標流程，節(jié)約時間三分之二以上。
2.開辟交易監(jiān)管新路徑。推行數字見證新模式，變“工作人員跑腿”為“信息跑路”，實現一人見證多個項目。通過視頻遠程監(jiān)督，借助“物理隔離”降低對招標人、投標單位、評審專家人為干預的概率。同時，項目開標現場安排至少兩名工作人員遠程監(jiān)管，采用兩人相互見證制，使招標投標全過程更透明、公正、綠色、高效。
3.聚焦房產招租新目標。以實現“零跑”為目標，今年6月面向全區(qū)出租單位正式推行房產公開出租線上申請、在線即時審核，最大程度方便出租單位。截至目前，共計進場拍賣房產x處，成交x處，實現總成交金額x萬元，租期內溢價x萬元。
4.打造政府采購新常態(tài)。積極做好商品，特別是疫情物資的上架審核；
完成我區(qū)首個政府集中采購電子化項目，實現交易額x萬元，我區(qū)政府采購邁上全流程電子化操作新臺階。截至目前，我區(qū)共有政采云一張網協議供應商x家，一張網上架商品數161358件。
四、“嚴管+厚愛”兩手抓，強化服務保障。
1.完善政務監(jiān)察。進一步發(fā)揮政務智慧服務（監(jiān)察）中心在效能監(jiān)察、電話回訪、業(yè)務咨詢等方面作用，實現對各窗口服務情況的全面掌握、統一協調。截至目前，累計接受電話咨詢x人次，引導（指導）群眾網上辦x人次。
2.健全考評機制。修改完善《窗口管理評估細則》、《窗口工作人員管理評估細則》、《評優(yōu)辦法》等文件，加大考核力度。結合“最多跑一次”改革工作，持續(xù)開展作風效能整治督查活動，加大違規(guī)違紀行為查處力度。
3.提升管理水平。進一步提升中心內部管理水平，強化防疫、物業(yè)、午餐等保障工作，將服務工作落細、落實，全力營造安全舒心的服務氛圍。
五、“黨建+群團”聚合力，強化組織保障。
1.強化黨建引領。發(fā)揮黨員先進性，疫情期間機關支部共計出動黨員x人次，增援社區(qū)防疫工作，累計志愿服務近x小時。為助力企業(yè)復工復產，班子成員帶頭“一對一”服務企業(yè)，共走訪服務企業(yè)x家，為企業(yè)上門服務x次，協調解決企業(yè)復工復產中的困難和問題x個，收集疑難問題x個，提交專班協調問題x個。
2.加強理論武裝。抓好黨組中心組學習和學習強國、西湖先鋒app學習，利用審管通平臺，開辟黨員之家專欄，展示每期黨課內容，建立學習資料、每日朗讀、x等板塊，上傳黨內規(guī)章制度、各類學習音頻、先進事跡等，依托信息化打通進駐人員黨風廉政學習教育的“最后一公里”。
為加強中心“家文化”建設，開展瑜伽健身、包粽子迎端午等活動，營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。
下半年，區(qū)行政審批辦將根據“戰(zhàn)疫情、促發(fā)展”總要求，在做好疫情防控工作基礎上，圍繞“六大專項行動”、“補短爭先、提質增效”攻堅活動、“最多跑一次”改革等重點工作，對標目標任務，抓好貫徹落實。
通過“移動辦”“自助機辦”“不見面審批”，打造“指尖上的行政服務中心”；
推進省級x件“一件事”事項落地應用，深入實施優(yōu)化營商環(huán)境“10+n”行動。二是推進商事登記制度改革。對所有涉企經營許可事項實行全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務等四種方式分類推進改革，確?！叭采w、零許可、數字化、強監(jiān)管”。三是推進投資項目審批改革。依托投資項目3.0系統，實現一般企業(yè)投資項目審批驗收“最多80天”。推進施工圖自審備案制，落實規(guī)劃許可和用地審批“多審合一、多證合一”，深化工業(yè)用地“標準地”改革和“畝均論英雄”綜合評價機制。
2.圍繞便民利企，推進服務提檔升級。加快智慧政務大廳3.0系統建設，在完成區(qū)行政服務中心改造后，統籌推進全區(qū)各街道便民服務中心取號系統升級改造，實現取號信息系統共享，全區(qū)政務大廳“一次刷臉、全域通辦”。通過微信公眾號預約取號，實現“在家取號、到點辦理”。
3.強化數字賦能，推進交易便捷高效。分步落實遠程異地評標室建設，借助“1+n”主副場評標，探索遠程異地評標，借助電子監(jiān)察系統為查處圍標串標提供數據依據，凈化x招投標市場秩序。穩(wěn)步推進國有房產線上招租，逐步實現我區(qū)房產招租各環(huán)節(jié)電子化。優(yōu)化政府采購供應商審核流程，加速供應商入駐政采云平臺、一張網協議審核及商品上架。
4.開展“三建”活動，推進“最強支部”創(chuàng)建。一是推進模范機關建設。以創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口為目標，進一步深化“黨建+12345”助力“最多跑一次”改革黨建項目，持續(xù)推進“最多跑一次”改革。二是推進清廉機關建設。通過營造陽光清廉的政務服務環(huán)境，建立長效規(guī)范的政務服務制度，制定高效透明的政務服務流程，打造清正勤勉的政務服務隊伍，努力探索清廉品牌創(chuàng)建。三是推進學習型機關建設。在加強學習、完成任務中強化支部一線堡壘和黨員先鋒模范作用發(fā)揮。定期開展讀交流會、業(yè)務大講堂等活動，拓展學習形式，推進學習型機關建設。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領導下，區(qū)行政審批服務局按照x工作體系安排，以“目標、引領、創(chuàng)新、融合”的工作理念統領全區(qū)政務服務發(fā)展，圍繞打造“公正透明、高效便捷、自然有序、健康和諧”的政務服務新生態(tài)這一目標，堅持黨建、改革“兩大引領”，深化理念、流程、制度、方式、服務“五個創(chuàng)新”，推動全區(qū)政務服務和營商環(huán)境實現新發(fā)展。
一、堅持發(fā)揮黨建引領作用。
（一）從嚴從實開展黨建工作。一是認真落實黨內制度。研究制定并組織實施了《2021年黨建工作計劃》和《關于開展“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意的模范機關”創(chuàng)建工作實施方案》，組織召開了2021年度黨組織書記履行全面從嚴治黨責任和抓基層黨建工作述職評議會議，督促下屬黨支部定期開展支部大會等組織生活，推動黨組織建設規(guī)范化，及時整理上報調研成果和工作動態(tài)，全年共撰寫調研成果x篇，被評為全區(qū)黨委系統信息工作先進單位。不斷加強基層黨支部建設，從嚴從實落實“三會一課”等制度。2021年，兩個黨支部總計召開黨員大會x次、支委會x次、黨小組會x次、黨課x次、主題黨日x次。辦理組織關系轉出x人、轉入x人，按時足額收繳黨費x元。二是提高黨組織凝聚力。局黨總支創(chuàng)新“主題黨日+”活動，將黨日活動與疫情防控、文明創(chuàng)建、志愿服務等有機結合，組織開展各類特色“主題黨日”活動x次，組織黨員到x街道x社區(qū)開展“雙報到”活動x次，完善《資源清單》《需求清單》《共駐共建項目清單》，協助做好疫情防控、幫扶共建等工作。三是注重黨建品牌創(chuàng)建。持續(xù)打造“一心服務”紅色黨建品牌，將線下“小韓直通車、x幫你辦”幫代辦服務、線上“市中好辦事，服務更到家”微信智慧服務平臺和“品質服務，至簡辦事”的流程優(yōu)化深度融合。依托黨建品牌，按照簡易事項、一般事項、特殊事項三種類別分別實行直接幫代辦、承諾幫代辦、聯合幫代辦等方式，主動反向跑，用心全程辦，實現“只進一扇門、只找一個人，一次辦成事”。去年全年累計反向跑服務企業(yè)x次，引進億元以上項目x家（注冊資金x億元）、外資企業(yè)x家（注冊資金x萬元）。全年共有x人評為區(qū)級戰(zhàn)“疫”先鋒，x人評為市級“戰(zhàn)役楷?！?，x人評為市級“文明服務標兵”，x人評為市級“擔當作為‘出彩型’好干部”。
對需要一定時間整改到位的，嚴格臺賬管理，逐個督辦，逐個銷號；
對需要長期堅持的，明確責任科室、責任人，加強跟蹤督辦，確保巡察反饋問題整改全覆蓋、無盲區(qū)。二是完善巡視巡察檔案資料。針對巡察整改“回頭看”反饋意見，整理x年黨建工作檔案資料x盒。為做好省委第七巡視組資料調閱準備工作，對x年優(yōu)化營商環(huán)境、政務服務檔案資料進行電子檔案編制、檔案目錄整備，共整理存檔x盒。同時，我局立足工作實際，把業(yè)務工作和檔案工作有機結合，著力提升檔案工作的制度化、規(guī)范化、科學化、信息化水平。x月x日，順利通過“山東省檔案工作業(yè)務建設示范單位”測評驗收。
（三）落實全面從嚴治黨主體責任。一是推進審批制度法治化建設。制定實施《市中區(qū)行政審批服務局2021年度普法責任清單實施方案》《告知承諾審批管理辦法》等制度舉措,嚴格落實涉企行政案件主要負責人出庭應訴工作。去年，我局承擔行政執(zhí)法任務的工作人員全部參加了執(zhí)法資格認定考試并將取得執(zhí)法證資格，報送的“‘五位一體’告知承諾服務體系”案例作為2021年度法治建設典型案例參加了全市評比，年底被市司法局推薦為全市普法依法治理工作示范單位。二是抓實意識形態(tài)工作。去年，局黨組召開意識形態(tài)專題會議x次、理論中心組學習x次，組織全體黨員干部集中參加市局“干部學堂”培訓班x次，強化黨員干部的理論武裝。同時，對全體黨員干部加強無神論教育學習，共簽訂《黨員不信教承諾書》x份。三是全面加強黨風廉政建設。局黨組嚴格落實黨風廉政建設主體責任，不斷強化廉政教育，增強干部職工的廉潔自律意識。去年召開黨風廉政建設專題會議x次，開展黨風廉政建設警示教育x次，編制紀律警示錄x期，簽訂黨風廉政建設責任書x份。
二、圍繞中心服務大局推進四項重點工作。
（一）堅決打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。區(qū)審批局針對疫情防控工作，堅持“三線”緊密配合，一是組建前線突擊隊。累計發(fā)動黨員x人次，在高速市中收費站和黨家街道丘山社區(qū)提供志愿服務約x小時。二是組建中線服務隊。做好事前在線輔導，建立行政審批事項“百問百答”知識庫，為群眾提供“7×24小時”在線標準化、智能化答疑服務。去年以來，共解答群眾咨詢的問題x萬件次。三是組建后線保障隊。第一時間成立疫情防控處置工作領導小組，制定疫情防控處置方案，每天定期對院落、大廳、辦公樓等公共環(huán)境進行全面消殺，確保防控工作做細做實。
（二）精準服務助力企業(yè)復工復產。一是強化幫辦代辦工作。依托“李亮直通車、小韓幫您辦”黨建品牌，全面實行幫辦代辦機制。去年以來，接待辦事群眾x人次，提供幫代辦服務x余次。二是成立“項目管家”工作團隊。針對重點項目，確定一名“項目管家”全程跟進服務，切實履行重點建設項目行政審批幫辦服務職責，現已服務重點項目x個。三是當好金牌店小二。為企業(yè)提供“點對點”保姆式服務，從立項籌備到設立完成，在企業(yè)開辦的各個環(huán)節(jié)實行幫辦代辦，并提供升級版的“企業(yè)開辦大禮包”，當好企業(yè)的護航員、保障員和服務員。
（三）優(yōu)化營商環(huán)境再提升。一是統籌全區(qū)營商環(huán)境提升行動工作。成立區(qū)營商環(huán)境提升行動指揮部，設置x個指標工作專班和x個督導考核工作專班，涵蓋全區(qū)x個部門和x個辦事處。指揮部綜合組設在我局，負責該項工作的牽頭抓總和常態(tài)化調度。二是強化評價指引，對接落實目標。在全國營商環(huán)境評價工作中，我局配合各專班以評價為導向，積極對接各項任務目標。組建后援保障團，當好材料報送員。篩選上報典型案例，全面展示我區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的改革成效。全區(qū)國評x戶樣本企業(yè)、省評x戶樣本企業(yè)分別收到調查問卷x份和x份，全部順利完成填報。三是強化結果導向，提高省評成績。制定全區(qū)“營商環(huán)境”、“便企利民服務（營商環(huán)境）”指標考核方案，強化統籌調度，壓實部門、街道責任。建立了“區(qū)-街辦-村居”三級網格員隊伍（共x人，其中區(qū)級x人，街辦x人，村居x人），對國評、省評所有樣本企業(yè)進行“一對一”全覆蓋回訪。x月x日起，組織全部參評指標專班骨干力量在我局全天候集中辦公，區(qū)紀委監(jiān)委領導全程參與、督導推進，確保各項指標爭先進位。
（四）政府采購工作有序開展。一是對采購項目提前摸底。主動對接承擔市區(qū)兩級考核任務重、采購項目多的部門，確保審批完畢即刻進場交易、公示期滿即刻進行開標，實現項目從審批到進場采購的無縫隙、無盲區(qū)、無遺漏。二是緊盯疫情防控形勢。市內區(qū)縣中最先制定《疫情防控期間政府采購項目進場交易注意事項》，讓疫情防控常態(tài)化下的政府采購有規(guī)可循。運用三大通訊運營商的sim卡跟蹤技術，做好參與采購人員x-x天行動軌跡查詢提前做好防控工作。三是分秒必爭搶工期。建立“x×x”小時工作模式，延長交易平臺開評標時間，竭盡全力為各采購單位縮短進場交易周期，去年全年進場交易x場（公開招標x場，競爭性磋商x場，競爭性談判x場），成交金額x億元。
三、嚴格落實“一次辦成”改革各項工作。
（一）推進相對集中行政許可權改革。區(qū)審批局自2021年x月成立以來，根據相對集中行政許可權改革要求，全力推進區(qū)級行政權力事項劃轉承接工作。目前，區(qū)政務服務大廳集中全區(qū)x個部門x項依申請政務服務事項（根據省政務服務網統計），進廳率和可網辦率均達x%，年辦件量x萬件。
（二）深化“五減”改革。一是減時限。涉企審批事項x%容缺受理，簡單事項x%“極簡審批”，實現開辦企業(yè)半日辦結。二是減環(huán)節(jié)。推出“一件事”套餐服務，制作事項清單，多套材料清單變一張材料清單，多個事項實現一次勘驗。三是減材料。全年共為企業(yè)群眾減少申報材料x份。四是減費用。為x家新開辦企業(yè)提供免費刻章服務，提供免費雙向寄遞服務x次，為辦事企業(yè)和群眾節(jié)省費用約x萬元。五是減證明。梳理了取消的x項證明事項清單和x項保留證明事項清單，為企業(yè)、群眾減負擔。
立足辦事群眾，打造“一窗辦”受理模式；
依托“市中好辦事”平臺，實現全部待勘驗事項“一車驗”；
打破職能界限，由獨任審批師“一筆批”；
提供點單式服務，滿足政務服務“一站式”需求；
精準“統一評價”，面對群眾訴求整改反饋不過夜，使審批服務跑出市中新速度。
三是再造審批流程，推廣“一業(yè)一證”，已核發(fā)“行業(yè)綜合許可證”x個。
（五）優(yōu)化商事登記流程。一是優(yōu)化企業(yè)開辦一鏈辦理流程，實現“一窗受理、專區(qū)辦理、半天辦好”，去年我區(qū)市場主體總數達到x戶。二是全市率先實現企業(yè)登記業(yè)務全程電子化登記，企業(yè)設立“全程網辦”比例達到x%。三是頒發(fā)黃河流域省會城市首張“跨省通辦”企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，牽頭成立“省會經濟圈中心區(qū)商事登記互認聯盟”，異地通辦工作實現新突破。
b類審批項目借助“市中好辦事”技術優(yōu)勢，創(chuàng)新性開展遠程視頻踏勘；
c類審批項目，在“市中好辦事”電子化核驗系統提交核驗資料，勘驗人員進行勘前業(yè)務指導、預先核查，保證現場踏勘一次成功。二是信用承諾保障踏勘質量，整個遠程踏勘過程環(huán)節(jié)不變、標準不降、資料不缺、全程留痕，核驗完畢自動歸檔，并形成信用記錄自動上傳信用濟南數據庫。我局申報的《構建標準化遠程踏勘服務體系跑出行政審批“市中速度”》案例，榮獲2021年數字政府特色評選x強治理決策創(chuàng)新獎和2021年中國政務服務最佳實踐獎。
三是全省首推政務服務地圖“智惠導航”，已覆蓋我區(qū)各類政務服務場所x個,關聯我區(qū)各類政務服務事項x項。該項改革案例榮獲2021年全國政務服務優(yōu)秀案例“模式革新金雷獎”。
（八）建立健全政務服務“好差評”制度。一是精準設置評價內容。以服務對象為監(jiān)督評價主體，并將評價范圍擴大到轄區(qū)各街道辦事處。二是強化差評整改落實。建立差評和投訴問題調查核實、督促整改和反饋機制，以差評整改倒逼政務服務質效提升。三是實時公開評價信息。主動接受社會監(jiān)督，以此增強各單位的作風建設、服務意識、夯實工作責任。四是建立獎懲反饋機制。評價結果與激勵懲戒機制掛鉤。2021年“好差評”平臺共接受評價x萬次，其中對我局的總體滿意率為x%。
協助大觀園街道推進政務服務“好差評”國家試點工作。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十七
x年，x區(qū)行政審批和政務服務局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神，做足簡政放權“減法”，強化監(jiān)督管理“加法”，做優(yōu)服務保障“乘法”，深入推進行政審批制度改革和政務服務標準化建設工作，深化落實“優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃”和“便民利企九條措施”，切實提升政務服務效能和服務水平，著力打造優(yōu)質、便捷、高效的政務服務環(huán)境，扎實推進各項行政審批服務工作取得新成績新突破新成效?，F將我局全年工作總結匯報如下：
我局領導班子高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，始終將此項工作列入重要議事日程，強化黨風廉政建設責任意識。年初專門召開專題會議，研究部署黨風廉政建設工作，嚴格落實黨風廉政建設“一崗雙責”責任制，嚴格落實“三重一大”決策制度，對有關人員變動、工作紀律、會議出勤、請銷假、經費使用等工作的嚴格上會研究，形成了常態(tài)化議事機制，不斷提高科學決策水平，始終自覺地將權力運行置于監(jiān)督范圍之內。
以黨的政治建設為統領，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信，堅持以***新時代中國特色社會主義思想強化理論武裝，強化責任擔當，專題研究部署意識形態(tài)工作x次，嚴格落實意識形態(tài)工作責任制，開展黨支部理論學習x次，黨史專題研討x次，支部書記帶頭講黨課x次。
制定全年《黨建工作計劃》和黨建工作責任清單，抓好黨建和業(yè)務工作融合，充分發(fā)揮在職黨員先鋒模范作用，激發(fā)黨員干部服務群眾的內在動力，組織局黨支部x名在職黨員干部到包聯x社區(qū)開展“雙報到雙服務”暨“包聯單位進社區(qū)，志愿服務我當先”等主題黨日活動x次，形成“黨組織有責，黨員干部有為，社區(qū)群眾受益”的工作氛圍，努力構建共建共治共享的基層黨建工作新格局。
召開黨史教育動員大會，傳達學習*********在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，深刻認識開展黨史學習教育的重大意義，制定黨史學習教育實施方案，推進黨史學習教育走深走實。截至目前，局黨支部組織觀看黨史講座x次，赴內x古展覽館、多松年烈士故居，固定每周三開展晨讀班夜讀班等多種形式黨史學習教育活動x次。主動“亮身份、做表率”，問計于民、問需于民、問政于民，多渠道了解群眾的實際需求，推出x件“我為群眾辦實事”清單，進一步將學習成果轉化為工作成效，推動為民服務落實落細落地當前隱藏內容免費查看。
x月x日至x月x日,x屆區(qū)委第x輪巡察組對我局開展優(yōu)化營商環(huán)境巡察“回頭看”工作。局黨組聚焦監(jiān)督重點，積極配合巡察，認真自覺梳理問題，直面困難和不足，針對巡察反饋的“履行優(yōu)化營商環(huán)境主體責任仍有差距、政務服務質效有待提高”等x個方面x個具體問題，召開x次專題黨組會，制定x條整改措施并已全部整改完畢。于x月x日召開優(yōu)化營商巡察整改專題民主生活會，建立《現場勘驗工作實施辦法》、《x區(qū)行政審批和政務服務局工作人員管理制度》等x項制度，落實落細優(yōu)化營商工作。
結合實際制定了“三務”公開工作實施方案、公開內容和公開目錄，明確了公開時限和公開范圍。通過“陽光三務公開”平臺和政府門戶網站向社會公開貫徹落實上級黨委決策部署情況、促進本地區(qū)經濟社會發(fā)展重點工作情況、學習教育情況、黨員隊伍管理情況、自身建設情況及聯系服務群眾情況等x條信息。
實行“健康綠碼+口罩+體溫檢測”準入機制，對進入大廳人員進行嚴格排查，嚴把源頭關，每日對大廳地面、臺面、衛(wèi)生間、電梯間等公共區(qū)域及取號機、門把手等高頻接觸物品進行清潔消殺x次，為辦事群眾提供免費口罩，倡導“不見面”審批，實行“網上辦”、“掌上辦”等便捷式審批，并提供電話預約、代辦、幫辦等服務，努力將各項防控措施抓實抓細抓到位，為辦事群眾提供安全、放心的服務環(huán)境。同時，組織全局x多名黨員干部赴海亮社區(qū)、中山西路社區(qū)持續(xù)協助開展疫情核酸檢測工作，以實際行動踐行初心使命，為疫情防控貢獻力量，助力我市堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
我局高度重視此項工作，召開自查部署會議專項推進相關工作，努力營造全員參與的良好創(chuàng)建氛圍，積極推動我市、我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市。重點完善無障礙設施、無障礙停車位、母嬰室、志愿者服務崗等各項任務，積極做好文明城市宣傳，共同推進創(chuàng)城工作全面有序開展。利用休息日赴包聯社區(qū)塔布板村共同開展“我為群眾辦實事，除蒿草我們在行動”志愿服務及環(huán)境衛(wèi)生清理活動，以實際行動彰顯了“一名黨員、一面旗幟”的良好形象，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻一份力量。
截至目前“只進一扇門”完成情況，本級依申請六類政務服務事項數量為x項，其中對場地有特殊要求，涉及安全涉密等事項數量為x項；已進駐本級政務服務大廳事項數量為x項。共有x項依申請事項未進駐x區(qū)政務服務大廳，其中x區(qū)退役軍人事務局按照上級設立專門工作場所的要求，已在新華西街金葫蘆科技大廈設立服務大廳，其余未進駐情況已上報區(qū)政府。本級清單外進駐x個單位，x項事項，實現行政權力事項“應進必進”。
目前自治區(qū)一體化平臺事項精細化梳理工作已完成，x區(qū)完成復用部門數量x個、依申請六類復用x項，公共服務事項復用x項。
我局進一步梳理和劃分自治區(qū)下放的x項權力，明確各個部門的權利事項清單和七辦一鎮(zhèn)需承接的權利事項清單，于x月x日召開賦權事項下放推進會，并牽頭組織各相關單位于x月-x月組織x次賦權下放事項培訓會，確保一鎮(zhèn)七辦下放事項“接得住，接的好”。
x區(qū)權責清單已經通過司法局合法性審查，并通過區(qū)政府常務會議研究。按照《x市推進政府職能轉變和“放管服”改革協調小組辦公室關于調整規(guī)范權責清單及公共服務事項清單的通知》，要求各單位動態(tài)調整規(guī)范本部門權責清單及公共服務事項清單，目前已完成動態(tài)調整部門x個，此項工作仍在持續(xù)推進中。
為全面貫徹落實黨***、國務院和自治區(qū)黨委、呼市市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境的重要決策部署。著力解決當前企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點、難點、堵點問題，我局牽頭區(qū)各委辦局開展“一把手走流程”工作。通過親身體驗走流程，各單位梳理出本單位依申請政務服務事項和公共服務事項的突出問題，以問題為導向、進一步精簡要件、優(yōu)化流程、壓縮時限，減少群眾跑路，實現網上預約、受理和辦理，實現真正意義上的應進必進、最多跑一次、辦事不求人。
x區(qū)行政審批和政務服務局于x月底掛牌成立，三定方案已批復，劃轉人員x人已到位，劃轉事項已確定，并進行了內設股室設置、人員分工和業(yè)務培訓。我局將第一批劃轉的x個部門x項審批事項按照辦事頻率及業(yè)務相關性情況，設立“綜合受理窗口”x個、企業(yè)開辦專窗x個，實現“前臺受理、后臺分類審批”的審批模式。截至x年x月底，共受理行政審批事項x件，辦結行政審批事項x件，按時辦結率x%。
1、全力提速“x速辦一次辦”。政務服務大廳設立了“x速辦一次辦”企業(yè)開辦服務專區(qū)。聚焦“高效”，推動所有行政審批部門減環(huán)節(jié)、減時限、減材料，持續(xù)壓縮企業(yè)開辦注銷時間，在政務服務大廳專門設立企業(yè)開辦專區(qū)，銀行及印章刻制企業(yè)進駐大廳，提供“一站式”服務。目前登記企業(yè)平均開辦時間由原來x個工作日壓縮至x個工作日，簡易注銷公告時間縮短至x天，符合簡易注銷登記條件的企業(yè)在x個工作日內就可辦結，大大提升了審批效能，營造了良好的營商環(huán)境。
2、落實日常監(jiān)管情況。按照規(guī)范化、標準化的要求，建立健全了窗口日常管理、監(jiān)督、評價和責任追究等制度體系，并按照制定的制度形成臺賬，加大監(jiān)督檢查力度。嚴格落實每日巡查制度，上下午不間斷進行全大廳巡查，發(fā)現問題及時進行解決，結合跟蹤回訪服務對象等辦法，對行政審批事項的受理、審查、決定、辦理時限和收費等情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現和糾正各種問題。
3、實現“綜窗受理”，提升辦事效率。一是設置“x速辦一次辦”專窗，變“跑多頭”為“找一窗”。結合我區(qū)實際情況，制定了《x區(qū)全面推進“x速辦一次辦”工作實施方案》，優(yōu)化簡化各類審批流程，讓減手續(xù)、少審批、不干預，以及馬上辦、網上辦、一次辦、就近辦成為新常態(tài)，編制完成x項“一次辦”辦事指南和流程圖，實現“一次性告知”、“一網通辦”、“一門通辦”，真正便利于民。二是提升網上辦事比例。推行綜窗受理系統應用，對我局的x個審批事項逐一進行梳理，同時細化了x個主項x個子項中的網上辦理流程、現場勘驗、領取辦理結果等內容,逐步提升政務服務事項網上辦理深度。
4、大力宣傳推廣。加快推進“一網辦”“掌上辦”宣傳推廣，向前來辦事的群眾明確說明什么是“網上辦”審批以及怎樣進行網上申報等。加快落實“x速辦掌上辦”移動政務服務平臺的推廣應用，為群眾和企業(yè)辦事提供“一站式”掌上查詢、掌上預約、掌上辦理、掌上評價的全流程政務服務。同時，通過宣傳展板、led大屏等形式進行宣傳，讓辦事群眾足不出戶，感受到政務服務的便捷。
為全面實現“幫您辦”工作，我局以打造服務企業(yè)、群眾的“五星級店小二”為目標，在大廳設立了“為民服務臺”。一是為企業(yè)群眾提供咨詢、指導、協調、幫辦等服務，提供“一對一”全流程服務，按照“一窗受理、快速流轉、一鏈辦理、限時辦結”的方式，為企業(yè)和群眾提供一對一、定制化、優(yōu)質高效的服務。二是設立了“老年人優(yōu)先服務窗口”，服務專員優(yōu)先為老年人提供填寫表格、代辦繳費、指導協助使用智能機等“一站式”服務；涉及到收費的窗口，保留老年人使用的現金和銀行卡等傳統支付方式，為老年人等特殊群體提供更周到、更貼心的便利化服務。三是在政務服務大廳就專門設立了“辦不成事”反映窗口。對群眾、企業(yè)提交申請材料后，各部門未能按時受理、按時辦結或群眾兩次及以上到政務大廳未能解決的問題，進行統一登記受理，切實為企業(yè)、群眾辦實事。四是結合我區(qū)重大項目，重點圍繞立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個階段中所涉及到x個區(qū)級部門、x個市級部門的x個審批事項，依托市審批局幫辦代辦中心，及時溝通協調，解決跨層級并聯審批的問題?，F已開展了x市第四十中學建設項目、富力華庭項目等x個重大項目幫辦代辦服務，主要包括提供項目辦理咨詢、企業(yè)投資備案等服務。截至x月底，“x速辦幫您辦”重大項目辦件量為x件，回訪率高達x%，滿意率x%。
根據深化“證照分離”改革進一步激發(fā)市場主體活力文件精神，截至x月底，我局已全面梳理認領涉企經營許可事項x項，按照涉企經營許可事項直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務四種方式實行分類改革。推行涉企審批事項清單式管理，實現“證照分離”，優(yōu)化辦事流程、辦理材料、辦理時限等內容，并將涉企經營許可事項實施方案向社會進行公布。
通過x小時自助服務，不斷提升有溫度的“人機交互式”辦事體驗，推進“互聯網+政務服務”建設。截至目前進駐設備有：區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)車管所、區(qū)人社局、區(qū)公安分局、區(qū)不動產中心。辦事群眾隨時能夠在自助服務終端進行社會保險登記及個人參保證明查詢打印、生存認證、社保繳費信息查詢和繳費證明打印、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照打印、辦理駕駛人體檢業(yè)務等，不斷為廣大企業(yè)群眾帶來便利，進一步優(yōu)化我區(qū)營商環(huán)境。
我局積極協調財政等各部門，克服短板和不足，完善了“好差評”評價體系。一方面安裝了“好差評”設備專用電子政務外網專線x條，購置安裝了覆蓋整個大廳一至三層的無線ap、智能排隊取號機和各窗口評價專用平板電腦，現已投入使用。另一方面，我局擬定了《x區(qū)行政審批和政務服務局“好差評”工作制度（試行）》，由考評管理股對各個窗口“好差評”評價系統日常使用情況進行監(jiān)督管理，并對“差評”的事項窗口及時反饋和監(jiān)督整改，真正實現讓群眾通過“好差評”監(jiān)督評議審批服務效能。
現有政務大廳配套設施于x年x月購置，有些電子產品配置與現有標準要求不匹配，造成互聯互通網上辦理工作滯后。如電子營業(yè)執(zhí)照、電子印章、高拍儀等達不到現有服務標準，沒有真正實現“一網辦”、“掌上辦”，需進一步優(yōu)化完善，與市審批局提出全面落實“x速辦掌上辦”全流程政務服務有一定差距。
政務服務窗口配套設施、服務人員短缺，不能很好滿足群眾辦事需求，達不到便捷高效工作模式。免費復印設施x-x層大廳需要配置x臺，目前有x臺，日常耗材、維修無專項資金?！捌髽I(yè)開辦專區(qū)”需要為新開辦企業(yè)提供免費發(fā)放印章、稅控設備及免費郵寄登記材料、證照、印章、發(fā)票、幫辦代辦、自助服務指導等，便民服務工作人員嚴重不足，達不到優(yōu)化營商環(huán)境、便民利企發(fā)展總目標。
以全面提升政務服務效能為目標，持續(xù)深化“放管服”改革，加快轉變政府職能，充分激發(fā)市場活力、增強內生動力、釋放內需活力，以打造“x速辦”政務服務品牌為抓手，推進線上線下政務服務流程再造、數據共享，通過優(yōu)化窗口服務、組建專業(yè)隊伍等措施，構建起“縱向貫通、橫向聯動”的政務服務體系。
工作。繼續(xù)把黨史。
學習。
教育。
作為今后年黨員學習和干部教育培訓工作的重點，進一步提高政治站位，深化認識黨史學習教育的重點和工作要求，統籌兼顧推進“我為群眾辦實事”等各項工作的開展。
按照《x區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃》的要求，我局結合工作實際，針對“深化企業(yè)開辦便利化改革”“提升政務服務水平”的工作要求，持續(xù)推進放管服改革，深入落實“自治區(qū)一體化在線政務平臺”、“互聯網+監(jiān)管”平臺建設和“跨省通辦”，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。
受理、聯辦溝通、出件辦結及上報數據等工作；四是建立“一次辦聯辦事項工作群”，將一鎮(zhèn)七辦負責戶外廣告牌匾審批的工作人員邀請進群，打造聯辦工作亮點。
一是打造“幫您辦”服務專區(qū)并配置專職工作人員，負責咨詢引導、幫辦代辦、材料受理、聯辦溝通、出件辦結及上報數據等工作；二是加強“會商聯審”工作機制的落實，針對重大項目制定每月至少一次的聯席會議計劃，加強與區(qū)發(fā)改委、住建局等職能部門的溝通，主動上門，跟蹤項目進度，并根據企業(yè)需求提供更多的服務；三是強化宣傳力度和廣度，營造優(yōu)化營商環(huán)境良好氛圍。
大幅提升政務服務智慧化水平，基本建成方便快捷、公平普惠、優(yōu)質高效的網上政務服務體系。x年后，除法律、法規(guī)規(guī)定或涉密外，進一步提高政務服務一體化平臺網辦率，持續(xù)增加政務服務“一網通辦”事項。
持續(xù)推進“證照匯聚”、“證照簽章”工作，貫徹落實黨***、國務院關于加強數字政府建設的決策部署，推進政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，提升全國一體化政務服務平臺服務效能，方便群眾辦理事項。
按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務四種方式，對涉企經營許可事項繼續(xù)進行改革。
推進政務服務“跨省通辦”，提升政務服務事項標準化程度，推動事項辦理規(guī)范化運行，實現同一事項在不同地域無差別受理、同標準辦理。x年后，我局將聚焦政務服務便利化，推動個人服務高頻事項“跨省通辦”，聚焦助力惠企利企，推動企業(yè)生產經營高頻事項“跨省通辦”。
積極引導。
企業(yè)。
和群眾對政務服務作出客觀真實的評價。通過定期檢查和隨機抽查等方式，對首問負責制、一次告知制等制度落實。
情況。
開展常態(tài)化督查,并將日常檢查結果列入年終績效考核范圍。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十八
思想是行動的先導，統一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設為抓手，確保美好藍圖落地變現。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構建長效機制為保障，在鞏固好現有成果的同時，結合實際，抓住建章立制的關鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
2、抓好。
黨史。
學習。
二是力求形式多樣。結合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質量完成學習教育各項任務的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務服務“答卷人”奠定了堅實的基礎。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務品牌，服務是關鍵，我局以新政務服務大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設置自助服務區(qū)一個，放置自助服務終端12臺，辦事內容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產、審批等部門服務事項，實現政務服務7*24在線。
在“五個集中”的基礎上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務。一是“辦不成事”反映窗口實現全覆蓋。窗口采取總+分的設置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現歸口管理、兜底服務，全心全意服務好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務機制，健全幫辦代辦網絡層級，實現幫代辦橫向全領域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內在要求，也是行政審批制度改革的內涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現最快半小時辦結；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現“拿證即經營”；
實行“聯合驗收、限時辦結”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產等所有政務服務部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務，新推出48個事項應用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務服務體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務中心、564個村（社區(qū)）便民服務站點標準化服務水平，實現“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應用，90%事項實現“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務模式，與28個地區(qū)行政審批服務局簽訂“跨域通辦”合作協議，實現高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉變應試工作思路，對標國內最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統集成、協同高效理念,以數字化轉型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設、法治保障、涉外服務和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務服務“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要。
領導。
任組長，由各部門根據事項清單確定一名分管領導任小組成員，統籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務局年上半年工作總結篇十九
下一步，我們將緊緊圍繞宣傳學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為統領，努力實現審批完美，服務至上，優(yōu)質高效，群眾滿意，奮力開創(chuàng)新時代行政審批工作新局面。下半年重點做好以下工作：
(一)深化改革工作，理順服務管理體制。持續(xù)深入開展行政審批制度改革工作，認真做好行政審批事項劃轉交接工作。建立行政審批局與原行政管理部門的工作銜接配合機制，與原行政管理部門實現無縫對接，強化整體聯動，形成緊密合作、相互協調的工作格局;加快建立與上級各對口主管部門的業(yè)務對接機制，主動接受業(yè)務指導，暢通信息溝通渠道，保證各項法律法規(guī)及時執(zhí)行到位;完善行政審批聯席會議制度，及時研究、協調、解決審批過程中的重大問題，及時雙向推送相關數據信息。
(二)優(yōu)化審批流程，提升行政審批效能。做好流程“減法”。對審批事項的辦理條件、申請要件、流程時限進行優(yōu)化整合，將“一事一流程”整合為“多事一流程”，實現同一鏈條中涉及多個部門的事項“一站式辦結”。深入推進行政審批標準化工作，進一步完善辦理標準，統一工作流程，逐步建立“前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的政務服務模式，實現群眾“少跑腿、多辦事”。
(三)推進網上審批，打通便民服務“最后一公里”。著力加快“互聯網+審批服務”工作進度，盡快與市局網上審批平臺對接，搭建我區(qū)網上審批平臺和手機審批app軟件，打造“指尖上的政務大廳”，推進政務服務事項應上盡上、全網速辦，推進線上線下審批服務無縫對接。圓滿完成“最多跑一次”改革工作和“雙創(chuàng)雙服”工作任務。
(四)創(chuàng)新管理方式，打造勇于擔當的高效能服務隊伍。
圍繞科室職責、人事管理、隊伍建設、效能監(jiān)察、績效考評等內容，出臺配套制度及規(guī)范性文件，確保一切工作有流程，一切流程有控制，一切控制有標準;建立新進人員培訓及經常性培訓教育制度，實現政治素養(yǎng)和業(yè)務水平雙向提升;注重典型激勵，營造“學比趕超”的良好氛圍;扎實開展“兩學一做”、不忘初心牢記使命等專題教育活動，切實發(fā)揮好領導班子模范帶頭作用，從黨風廉政入手、從精神風貌入手、從業(yè)務能力入手，打造一支“政治堅定、業(yè)務精通、作風過硬、富有激情”的隊伍。
行政審批服務局年上半年工作總結篇二十
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
思想是行動的先導，統一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設為抓手，確保美好藍圖落地變現。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構建長效機制為保障，在鞏固好現有成果的同時，結合實際，抓住建章立制的關鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
二是力求形式多樣。結合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質量完成學習教育各項任務的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務服務“答卷人”奠定了堅實的基礎。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務品牌，服務是關鍵，我局以新政務服務大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設置自助服務區(qū)一個，放置自助服務終端12臺，辦事內容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產、審批等部門服務事項，實現政務服務7*24在線。
在“五個集中”的基礎上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務。一是“辦不成事”反映窗口實現全覆蓋。窗口采取總+分的設置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現歸口管理、兜底服務，全心全意服務好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務機制，健全幫辦代辦網絡層級，實現幫代辦橫向全領域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內在要求，也是行政審批制度改革的內涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現最快半小時辦結；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現“拿證即經營”；
實行“聯合驗收、限時辦結”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產等所有政務服務部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務，新推出48個事項應用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務服務體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務中心、564個村（社區(qū)）便民服務站點標準化服務水平，實現“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應用，90%事項實現“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務模式，與28個地區(qū)行政審批服務局簽訂“跨域通辦”合作協議，實現高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉變應試工作思路，對標國內最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統集成、協同高效理念,以數字化轉型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設、法治保障、涉外服務和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
8項個人主題事項已完成服務指南編制。線下“一鏈辦理”窗口已正常開展工作。牽頭梳理認領“跨省通辦”事項62項、“全省通辦”事項173項，通過探索多種形式的異地互聯服務模式，157項高頻民生事項實現“跨域通辦”。新增“一業(yè)一證”行業(yè)30個，對其中8個行業(yè)頒發(fā)了行業(yè)綜合許可證。對照兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務服務“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要領導任組長，由各部門根據事項清單確定一名分管領導任小組成員，統籌推進該階段涉及事項。