總結可以激勵我們持續(xù)進步,發(fā)現問題并尋求解決方案的動力。在總結中,可以評價自己的表現,同時也要客觀地分析問題所在,并提出改進的建議。小編為大家整理了一些有關總結的范文,希望能給大家?guī)韼椭?BR> 結算員個人月工作總結篇一
來寫個人簡歷首先要學習的技巧自然就是在寫作方面的技巧,雖然說個人簡歷算不上是什么文章。但是個人簡歷上的內容都是通過語言文字來寫,那么如何來組織語言,如何使用描寫詞語,如果來排版結構等等,這些都是非常重要。就像是個人簡歷的結構方面,不同的寫法會有不同的效果,要想起到好的效果,自然是要學習一些技巧了。
從個人簡歷的興趣愛好中,可以看到的人才的能力主要就是軟就能方面,比如說喜歡的球類運動的,團結精神比較好,喜歡下棋的`人在謀略方面比較好。當然,也有的一些用人單位不能從你的興趣好中來看出你的能力,那么在寫的時候,就可以結合軟技能來寫。
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個人信息。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:江西身材:157cm44kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:行政/人事類:行政助理理科類數學老師財務類結算員。
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州。
2007.7-2008.2畢業(yè)后在廣州一輔導機構擔任五年級基礎班、六年級基礎班、七年級基礎班及七年級提高班全職數學教師。
在教期間,深受學生歡迎,學生成績都有不同層次的提高。
教育背景。
畢業(yè)院校:周口師范學院。
所學專業(yè)一:數學與應用數學所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:2000.9—2003.6江西省奉新一中。
2003.9—2007.6河南周口師范學院(數學與應用數學)。
2007.3-2007.5實習(河南周口二中)。
2007年獲得教師資格證。
2006年英語四級。
2006年計算機國家二級。
2005年獲得國家普通話二級甲等。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:一般。
工作能力及其他專長。
工作能力:
做事認真,有耐力,做一件事情時死心踏地,不喜歡中途有半點退縮和松懈。那樣的話自己會感到不充實和不安。有一定的溝通和承受能力,有團隊精神。本人喜歡運動尤其酷愛籃球,我能感受到和隊友傳球仍后進球的喜悅和成就感。凡事都有解決的方法,重要的是保持冷靜的頭腦所以在平時的處事態(tài)度方面我都不會急噪。
專長:運動,生命在于運動,我最喜歡長跑那不只是耐力的鍛煉,更是對自己的挑戰(zhàn)。
詳細個人自傳。
一個別人看起來很隨意沒太多想法的人,其實內心世界有很多的想法,有時候我很希望是加勒比海盜里的海盜別人覺得很普通。其實是一匹可以經得起磨練的千里馬。我要自己去努力從別人那里從書本中自己的經驗里,來完善自己。我相信自己的努力,我的名言是:attitudeiseverything。
一個別人看起來很隨意沒太多想法的人,其實內心世界有很多的想法,有時候我很希望是加勒比海盜里的海盜別人覺得很普生活中有著很多的挑戰(zhàn)與競爭我知道什么叫生活,我很喜歡有競爭的生活,雖然競爭很殘酷可是咬著牙最后得到的一定是彩虹。而且最終得到的是勇敢全新的自己。我知道做人需要自信但是自信來自實力,所以我在學校的每一天都在充實自己保持主動學習的精神。我可以問心無愧的說自己很棒了,因為自己用心了盡力了。我可以很自信的說以后的自己會過得更好因為我的生活態(tài)度和一顆執(zhí)著不服輸的心,我相信在以后的工作中會表現的很好,因為畢業(yè)后的我的第一個目標就是好好工作實現自我的價值。
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結算員個人月工作總結篇二
20××年度奉新縣支行財會工作主要按照支行部置和市分行財會處的總體要求,認真開展星級柜員試點,規(guī)范業(yè)務操作流程和柜員崗位職責,加強學習,完善服務質量,提升經營效益。全行實現各項收入xx萬元,各項經營支出xx萬元,帳面實現盈余xx萬元,稅后利潤xx萬元,現將半年來營業(yè)結算部工作簡單總結如下:
1、利潤全年帳面實現盈余xx萬元,稅后利潤xx萬元;
3、人均利潤xx萬元(稅后);
4、資產利潤率xx%;
5、收入成本率xx%;
6、利息收回率xx%。
年初以來,我部圍繞市分行和省分行工作思路,積極開展“合規(guī)管理年”和“企業(yè)文化推進月”活動,加強探索符合現代銀行財務經營機制,健全和提高各項制度的執(zhí)行力。
(一)加大重要崗位人員的強制休假力度。主要是組織好本部門掌管印、押、證及會計記帳員、復核員、出納員等重要崗位的強制休假和崗位輪換。全年我部對柜員經理、記帳員、出納員、復核員等崗位進行了強制休假,共計天,次/人。
(二)加強內部操作風險的管理。一是我部通過每旬、每月查庫對印、押、證和重要空白憑證檢查核對,確保帳款、帳實相符;二是定期進行內外帳務核對工作,除每月初由記帳員核對銀企帳務余額外,我行還每半年換人上門進行一次核對,并全部收回對帳單,確保銀企帳帳相符。
一是根據市分行星級柜員管理辦法制訂了《奉新縣支行營業(yè)網點星級柜員管理暫行辦法》;二是開展員工基本技能星級考評,積極崗位練兵提高技能,員工學習積極性普遍提高。
我行營業(yè)結算部結合“企業(yè)文化推進月”活動,積極開展優(yōu)質服務活動,以此為契機提升臨柜人員業(yè)務素質和服務水平。一是加強強學習,規(guī)范服務,充分體現“客戶是金,用心服務”的價值理念,體現“講究誠信、微笑服務、高效便捷、細致體貼”的要求,二是根據客戶所需,不斷改進服務手段,做到誠信服務、規(guī)范服務、便民服務、文明服務。建立了咨詢服務臺,營業(yè)窗口配置了飲水機、便民傘、醫(yī)藥箱,為客戶提供“一站式服務”、限時服務;三是推行窗口服務規(guī)范,從服務語言、服務行為、服務標準、服務質量上加以提升服務窗口建設;四是開辦電話短信服務,強化銀企對帳,對重點賬戶采用短信服務方式,使客戶及時了解本單位賬戶資金進出情況,提高了客戶資金安全性,及時防范風險。
一是嚴格執(zhí)行人民幣銀行結算帳戶管理制度,為客戶辦理銀行帳戶開立業(yè)務,對申請資料及相關證明文件原件進行嚴格審查,留存復印資料并按要求辦理報批或報備。二是積極開展結算帳戶自查,對以前開戶的帳戶資料不完備的進行了補充,今年5月我行營業(yè)結算部根據上級行檢查情況對我行已開立的賬戶進行了自查自糾,共補充完善賬戶資料戶,撤銷不合規(guī)賬戶戶。三是日常開展、反假工作,設置了崗位,明確了職責分工,確保了人民幣反假、工作有序進行。并及時總結上報.
結算員個人月工作總結篇三
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:170cm。
誠信徽章:未申請體重:
人才測評:未測評。
我的.特長:
求職意向。
人才類型:應屆畢業(yè)生。
應聘職位:預結算員:
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經歷。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔任職位:施工員。
工作描述:廣州西灣路舊水泥廠西區(qū)進行施工業(yè)務實習。
離職原因:
志愿者經歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:汕頭職業(yè)技術學院。
專業(yè)一:建筑工程管理工程造價專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
cad繪圖等級證書、英語等級b級。
全國計算機等級證書一級、熟悉工程造價軟件。
詳細個人自傳。
本人具有較強的專業(yè)理論知識,基礎扎實,實踐能力強,熟練應用cad和各類工程造價軟件,善于運用電腦,法律法規(guī)精通。為人誠信開朗,勤奮務實,有較強的適應能力和團體協(xié)作能力,富有責任心和正義感,熱愛集體,熱心公益事業(yè),能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻精神。
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結算員個人月工作總結篇四
1、起降費新舊標準更替,結算科攻堅克難、爭先創(chuàng)新。面對新舊標準更替,大家盡心盡力,出謀劃策,不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善,不斷進步,工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期,為了給機場節(jié)約成本,我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是,結算科面臨出港旅客人數和貨物噸位的統(tǒng)計難題,在各方出謀劃策和大力支持下,我們加強與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系,以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候,大家加班加點于當月6號晚上把倉單對了出來?,F在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了,同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方,前期工作終于可以告一段落。
2、應收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。抱持有空就打電話,無時無刻都可以打電話的信念,不急不躁與各個航空公司建立感情。同時,集思廣益定期通過各種方式禮尚往來,增進交往。航空公司出現的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發(fā)點嚴格把關、查明原因、及時入賬、不放走發(fā)現的一絲一毫。1-5月國內起降收入共發(fā)生應收帳款2404萬元,入賬應收帳款1830萬元。同時,國際航班收入和公務機方面基本實現當即發(fā)生當即結算入賬的良好局面;駐場單位房租、商場租金,也能及時催繳,以及每月發(fā)生的電話費也能基本做到每月一清了!結算應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題,時刻都不能放松要求。
3、包容和睦、共創(chuàng)***、與時俱進、不斷充電。結算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處,營造了***的辦公室氣氛,增進了工作效率。同時,大家在完成自己分內工作之后,也擠出時間學習增長會計知識,看各種網上培訓講座,增強會計專業(yè)能力,考取各種會計職業(yè)證書,大家的學習熱情都很高漲,主動積極地跟隨機場快速發(fā)展的步伐!
我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領導放心,結算科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟科室一起幫領導分憂、盡全力完成領導交付的各項任務,為機場發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
結算員個人月工作總結篇五
我之前在勞務公司工作,崗位是出納,現在在結算中心,主要負責資金收付,還有賬務處理。崗位輪換,使得我學到了很多工作技能。也使得我養(yǎng)成了無所畏懼、勇往直前的工作態(tài)度。仔細說來,過去短短一年的時間,我經歷了很多,也成長了很多。不同的崗位教給我不同的知識,不同的同事教給我豐富的經驗。
從勞務公司到結算中心,讓我對建筑行業(yè)的兩種模式有了更加深刻的認識。通過一年的工作,我對公司各項業(yè)務有了比較熟悉的了解,勞務公司面對的是各個施工班組,而結算中心又是面對各個內部單位,兩者的工作不同,需要的技能也不一樣。經過摸索與學習,我漸漸明白了,在不同的工作崗位上該如何承擔自己的職責與責任??傮w上來說,經過了一年多的實踐,我把在學校內學到的知識與實際結合在一起,總結了很多有用的東西。
去年剛踏入這個行業(yè)時,我對自己所要從事的工作還是一知半解。進入公司后,我參加了為期半個月的崗前培訓和一天的素質拓展。通過公司各個部門的領導為我具體講解企業(yè)文化和各個部門的一些職能,我迅速的了解了公司的內部情況,熟悉了自己的工作環(huán)境,明確了自己的工作目標。
還記得剛工作那會,我滿腦子的都是疑問,雖然在學校也接觸過相關的理論知識,但當面對實際的工作時,那些理論顯得特別的單薄,到實際工作中根本不知怎么運用。就拿簡單的對賬來說,雖然有足夠的理論知識,但面對實實在在的賬單,還是不知道如何下手,腦子亂亂的,心里也特別的著急。還好有陳姐在一旁鼓勵我:“剛開始工作都這樣,要沉的住氣,凡事慢慢來,不要慌,財務工作最需要的就是冷靜,靜下心來慢慢的想,慢慢的理”。接下來陳姐又幫助我把對賬的思路從新理了一下。在陳姐的幫助下,我不僅很快的完成了對賬,并且掌握了對賬的基本要領。
結算員個人月工作總結篇六
直接上級:結算組組長。
崗位職責:負責指定品牌的安裝與維修,以及保內維修的回訪及賬務管理。
1、貫徹公司的經營宗旨與服務理念。
2、安裝費用及維修費的收支管理。
3、安裝卡的賬實的核對與管理。
4、每天收單完畢后未完工信息的核對與整理。
5、每月負責月底安裝工資核算。
考核要求:
2、負責廠家安裝費用的結算,要賬賬相符,賬實相符,否則該安裝卡結算員負責。
3、負責分管品牌的維修費用結算,(維修費,路費的)結算,不能漏結,錯結或不結,
否則自行承擔該維修單所結算的費用。并10元/次。
4、負責保內維修的回訪工作,根椐廠家要求錄入系統(tǒng),否則10元/單。
6、負責安裝工的滿意度統(tǒng)計。否則10元/次。
7、熟悉掌握各廠家結算動態(tài),分晰透廠家結算政策,提高結算質量。否則10元/次。
8、遵守公司的《公司員工守則》以及《售后部日??己恕?,如有違反按公司要求負激勵;。
結算員個人月工作總結篇七
2020年8月初,我正式走上工作崗位,被分到勞務公司,成為勞務公司的一名出納,負責日常的現金收付、工資的發(fā)放以及勞務費的支付、銀行的對賬工作、憑證賬簿的裝訂及歸檔工作。在勞務公司工作期間,由于工作需要,需要和很多人打交道,如總包、銀行、外管處,各施工隊班組等,應對這些不同方面的人,需要不同專業(yè)知識與溝通能力技能,盡管大多時候都是處理一些細小瑣碎的事,但協(xié)調好了,就能大事化小、小事化了,協(xié)調不好工作就會非常被動。通過與他們打交道,我的溝通能力和技巧大大的提高了。
為了搞好工作,我把業(yè)余時間和節(jié)假日全部搭上了,包括和朋友壓馬路的時候,我滿腦子想的都是勞務費支付、銀行對賬工資發(fā)放等問題,記得有一次,因為工資發(fā)放對帳時候銀行人員出錯了,導致個別工作人員工資結算出錯,我積極的去與銀行溝通,確實把工作做到點上了,工夫不負有心人,我的出色表現得到了上級領導的肯定。我也懂得了一個淺顯的道理:工作中除了講求奉獻,還要學會溝通,學會去聆聽他人的心聲。
結算員個人月工作總結篇八
2、自覺地和黨中央保持一致。在具體工作實踐中能維護黨的權威,嚴格遵守黨的政治紀律,在國際國內重大問題和重大事件上,能夠堅定不移地在思想上、政治上、組織上和行動上同黨中央保持高度一致;在重大是非面前,敢干堅持真理,堅持原則,堅決反對腐敗和不正之風,并身體力行,嚴于律已,寬以待人,團結同志,維護本部門的團結。
3、始終按照《廉政準則》的要求嚴格要求自己,按照各級紀委的廉潔自律的有關規(guī)定規(guī)范自己,嚴格執(zhí)行“四大紀律八項要求”,注重加強自身的政治修養(yǎng)和道德水平的提高。
二、工作基本情況。
1、加強反腐倡廉宣傳教育,落實領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制各項規(guī)定。紀檢監(jiān)察不斷加強反腐倡廉宣傳力度,完善反腐倡廉“大宣教”工作格局。及時傳達和布置上級黨風廉政建設和反腐敗文件精神和工作安排;重點圍繞兩個條例開展黨風廉政教育和學習活動。
2、按照區(qū)紀委的部署,針對黨員干部借假日和婚喪喜慶事宜大操大辦聚斂錢財、黨政機關工作人員違反規(guī)定打麻將、領導干部收送現金有價證券等問題開展專項清理和整頓。
3、繼續(xù)圍繞群眾反映強烈的難點熱點問題,開展信訪舉報和案件查辦工作。通過鼓勵實名舉報,保護舉報人等措施,進一步拓寬和疏通信訪舉報渠道。
4、不斷加強部門的自身建設。從政治理論水平、業(yè)務能力、工作作風三方面,狠抓了紀檢監(jiān)察干部隊伍建設,整體素質有了較大提高。組織全體干部學習中央有關文件精神;強化內部管理,嚴肅組織紀律;參加各類業(yè)務知識培訓班。
中有急于求成的情況,一些協(xié)調工作做得不細不深,在基層做調查研究的面不夠寬、針對性不夠強,自己的業(yè)務水平的提高和實際工作的要求還有很大差距等,這些問題和不足需要自己高度重視,并在今后的工作不斷克服和解決。
在新的一年里,我將更加熱愛黨的紀檢監(jiān)察工作,努力按照區(qū)紀委、監(jiān)察局及單位的要求和干部職工的期望,不斷提高自己的政治水平和工作能力,不斷改進工作方法和工作作風,自覺樹立科學發(fā)展觀,使自己的綜合素質得到進一步的提高,使自己的工作取得更大的成績。
結算員個人月工作總結篇九
本標準規(guī)定了往來結算員的職責與權限,工作內容與要求以及檢查與考核辦法。
本標準適用于往來結算員。
2引用標準。
03.02—06管理人員通用工作標準。
3職責與權限。
3.1職責。
3.1.1負責管理和記錄購銷業(yè)務和其它往來的暫收、暫付,應付等款項,認真核對及時清算。
3.1.2負責其它往來結算的明細分類結算。
3.1.3負責各項往來帳目的核對工作。
3.2權限。
3.2.1對付長期掛帳不清的單位和個人強行扣款沖帳的權利。
3.2.2對不符合發(fā)票管理規(guī)定的原始單據,有權予以退回或拒絕執(zhí)行。
3.2.3對帳目不清的業(yè)務有權拒絕付款。
4工作內容與要求。
4.1通用部分。
執(zhí)行qb/lm·z03.02標準。
4.2專用部分。
4.2.1認真做好記帳、沖帳、結帳工作,書寫工整,保持帳面清潔。
4.2.2定期向領導反映應收、應付中存在的問題,并提出處理意見,保證資金的合理使用。
4.2.3對無法收回或無法支付、應付中存在問題的,提出處理意見,保證資金的合理使用。
4.2.4制訂往來款項的結算辦法,應該攤銷的費用,應及時沖帳攤銷,不得不攤或跨年度分攤,保證核算的真實性、完整性。
4.2.5往來結算要按單位和個人分戶記帳,逐步序時登記,并及時核對,按期清償。
4.2.6按時完成領導交辦的臨時任務。
5檢查與考核。
5.1本標準由財務處處長及主管科長負責檢查。
5.2與經濟責任掛鉤,根據本標準內容進行考核與獎懲。
附加說明:
本標準由財務處負責起草。
結算員個人月工作總結篇十
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就xx月的工作情況,做如下總結:
一、 工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
在這個月,我認真的做好了各項工作,并且全身心的投入到了工作,積極向同事們學習,下面我對這個月的工作進行總結:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
文員個人月工作總結【三】
經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的.相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
結算員個人月工作總結篇十一
業(yè)務員年度轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx年x月末正式xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,仿佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的`基礎,又能騰出大量的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通?,F在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現代商業(yè)銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業(yè)務知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務素質技能,適應農商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
結算員個人月工作總結篇十二
光陰荏苒、時間飛逝,轉眼間20xx年在緊張忙碌中過去了,20xx年也迎來了五月。這一年多是緊張的,也是充實的。展望未來,在以后的日子里,我將總結經驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去。
這一年多的時間里,我在項目經理及部門領導的指揮下,在新疆吉勒布拉克水電站發(fā)電廠房建筑及金屬結構安裝工程的建設中先后經歷了發(fā)電廠房各個部位的開挖工程、發(fā)電洞斜井段小導洞的貫通工作、以及正在進行的發(fā)電廠房澆筑的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤,對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚,對自己工作中存在的失誤,將認真的總結,深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
通過這些現場工作的鍛煉,我已經積累了一定的工作經驗,主要得益于項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導。
在工程建設中,一是抓安全文明施工,二是抓工程質量,三是抓工程進度。要搞好工程施工,必須首先熟悉施工圖紙,完成從熟悉圖紙設計意圖再回頭修正圖紙的過程,其次要強化對圖紙的了解程度。
加強與各職能部門的協(xié)調配合,營造良好的工作氛圍,建設工程項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調配合。在施工過程中,統(tǒng)一步調,形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領導匯報,作到溝通、協(xié)調,從而保證項目建設順利實施。
為了提高工作效率和工作質量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強各種政治學習,提高個人修養(yǎng)。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質,提高工作質量。
3、要注意學習新的技術,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。建筑施工員工作總結4、加強與領導和同事之間的溝通,使領導的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結,希望各位領導和同事給予指教。
設計階段。
1.力求完美,方案合適。
2.需充分考慮主機尺寸,重量和安裝間距,特別是小機。另外考慮若從電梯或樓梯、窗戶運輸設備到場,尺寸重量、物業(yè)意見等影響因素以及到場后如何就位。
3.核實風機余壓。
4.室內設備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響,凝結水排放需考慮充分,管路布置是否對標高造成較大影響。
5.防止室內人員產生強烈吹風感,辦公室最好采用散流器,百葉風口最好不要布置在人員上方。
6.設備檢修維護方便。人員是否易于操作,清洗、換電機是否可行。
會審階段。
1.沖突永遠都是存在的,在施工過程中總有一些不可預知的問題,需逐步解決。
2.對于其他工種提出的我方整改問題,沒有絕對把握的不能輕易應允,避免留下口實。且不得不考慮我方施工難度、成本、運行效果而盲目同意。
3.標高考慮充分,設備與頂面的最小間距,風管下接短管的長度,水管所占的最小立面高度。
4.裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風口。我方常有風口布置在窗戶旁邊,需看裝飾窗簾龍骨是否對此位置風口有影響,其它一些龍骨是否影響閥門的調節(jié)。
5.與電氣工種的配合。提供空調設備的容量、控制方式以及開關位置;風口布置與燈槽有無沖突,電氣布線是否影響檢修孔的開啟。
6.裝修收邊靠墻一般有50龍骨,風口下接短管需考慮此因素,最好避讓。
7.木工開孔尺寸與風管內邊沿平齊即可,風口安裝放大尺寸業(yè)已考慮。
施工階段。
1.作為管理人員,對工程應有整體把握以及一定的預見性,切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的,不必驚慌失措,而應尋找妥善解決的辦法。
2.需考慮工人勞動強度、經濟利益等因素,懂得管理的藝術,但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免,須擅于控制工人情緒,酌情考慮予以適當經濟補償。
3.最忌諱大水沖了龍王廟,盡量保證風管、水管均可順利敷設。在一些交匯處需認真分析、深化設計而后安排工人布管。
4.水管吊架間寬盡量小,需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時先以單面中點為準在背面試打,可避免較大誤差。
5.水管從設備下方通過不得影響風管下接短管的施工。
6.要保證調節(jié)閥動作正常,能全開全閉,動作時手柄不受限制。
7.調節(jié)閥需另設螺桿固定,軟管上閥門也需如此,否則易使管路不暢。
8.軟管與風管連接處需緊密且通暢;風管連接、風管與閥門連接處必有孔隙,需采取相應防范措施。
9.下接短管的長度需考慮龍骨及石膏板的厚度,不可過長,不得過短。
10.風機盤管吊裝須平穩(wěn),采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風箱因風管重力而上翹,致使回風管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹,防止污染。
11.膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2x。
12.下接短管下料需準確,鉚接平整不得有明顯偏差,以免風口強行安裝扭曲變形。相鄰風口位置不能有明顯偏差,盡量在一條直線上。
13.若出風口與送風口距離太近,注意將回風口斜百葉方向背向出風口。
14.防雨百葉斜百葉方向應順沿雨水下落方向,注意訂購風口時需說明。
15.吊頂若需噴漆,風口最好在噴漆后平整前安裝。
16.保溫工程重點檢查風管頂部膠水是否牢靠,表面需平整,交匯處需美觀。
17.其它工種配合的相關工作,如控制線、開孔等出現錯誤時,切忌馬上指責對方失誤,而應充分考慮其感受,防止其反感情緒,友好協(xié)商。
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結算員個人月工作總結篇十三
我于20__年__月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經一年過去了,現將這一年的工作情況總結如下:
一、注重學習。
非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額。
并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給某某,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬。
并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。
在月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考。
發(fā)現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手運費的登記工作。
由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
七、熱心回答同事詢問的問題。
由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
總之,經過一年的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
結算員個人月工作總結篇十四
如果業(yè)務員沒有強勁不息的毅力這個動力源,就不會讓信心之燈永遠明亮,從而也就不可能發(fā)掘出豐富的成果。今天本站小編給大家為您整理了業(yè)務員個人。
希望對大家有所幫助。
時間飛逝,不知不覺來到公司已經半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于經驗的缺乏,是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻,但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質,同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學校,步入社會工作后,發(fā)現一切都比在學校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。首先,先總結一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經過這段時間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息,并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網站上去,充實我們的產品信息。半年下來,雖然并沒有什么實質性的客戶,但也會在一些免費網站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網站。其次是對產品的了解。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流。現在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產品,特別是其他廠家的。除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心,要有恒心,大概就是體現在這里吧。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報價——得到訂單,簽訂。
合同。
——公司內部下單投料——生產部生產設備——發(fā)貨——調試——售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了,生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經營的是人才,其次是誠信,然后就是產品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說,自從上了這個產品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經營的理念,與其說經營產品,倒不如說是經營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量,客戶才會信賴我們,所以今后在產品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在3g手機專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我現在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去3g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷。
自我總結。
這樣才能把生活與工作都改善得越來越好因為工作中總會接觸到新東西總結也很重要下班時間也會不斷充電思考與總結才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。
時光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。手機業(yè)務員工作總結店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
結算員個人月工作總結篇十五
不知不覺在聯(lián)通公司__線的__工作已經三個月了,從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制……公司和中心領導根據電話量和實際工作需要,在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間,曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和“人性化”的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領導咨詢,有時感受到好像在“打仗”一樣,講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當案件多的時候,就要及時分派,否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪,市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會不時問你案件的問題,有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間,有時不能確保每人休一個小時,與組員溝通協(xié)調,配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異,這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎,不要計較個人得失,要隨時為大局著想。
在這個月我在各方面都做得不夠好,因為涉及自己一些私人問題,單主管也主動跟我了解情況,我也承諾自己會在下一個月做得更好。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯就要改,最重要自己意識到“不為失敗找藉口,只為成功找理由”,以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會。
來寫個人簡歷首先要學習的技巧自然就是在寫作方面的技巧,雖然說個人簡歷算不上是什么文章。但是個人簡歷上的內容都是通過語言文字來寫,那么如何來組織語言,如何使用描寫詞語,如果來排版結構等等,這些都是非常重要。就像是個人簡歷的結構方面,不同的寫法會有不同的效果,要想起到好的效果,自然是要學習一些技巧了。
從個人簡歷的興趣愛好中,可以看到的人才的能力主要就是軟就能方面,比如說喜歡的球類運動的,團結精神比較好,喜歡下棋的`人在謀略方面比較好。當然,也有的一些用人單位不能從你的興趣好中來看出你的能力,那么在寫的時候,就可以結合軟技能來寫。
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個人信息。
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:江西身材:157cm44kg。
婚姻狀況:未婚年齡:23歲。
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:行政/人事類:行政助理理科類數學老師財務類結算員。
工作年限:1職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職-隨時。
月薪要求:1500--2000希望工作地區(qū):廣州。
2007.7-2008.2畢業(yè)后在廣州一輔導機構擔任五年級基礎班、六年級基礎班、七年級基礎班及七年級提高班全職數學教師。
在教期間,深受學生歡迎,學生成績都有不同層次的提高。
教育背景。
畢業(yè)院校:周口師范學院。
所學專業(yè)一:數學與應用數學所學專業(yè)二:
受教育培訓經歷:2000.9—2003.6江西省奉新一中。
2003.9—2007.6河南周口師范學院(數學與應用數學)。
2007.3-2007.5實習(河南周口二中)。
2007年獲得教師資格證。
2006年英語四級。
2006年計算機國家二級。
2005年獲得國家普通話二級甲等。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:一般。
工作能力及其他專長。
工作能力:
做事認真,有耐力,做一件事情時死心踏地,不喜歡中途有半點退縮和松懈。那樣的話自己會感到不充實和不安。有一定的溝通和承受能力,有團隊精神。本人喜歡運動尤其酷愛籃球,我能感受到和隊友傳球仍后進球的喜悅和成就感。凡事都有解決的方法,重要的是保持冷靜的頭腦所以在平時的處事態(tài)度方面我都不會急噪。
專長:運動,生命在于運動,我最喜歡長跑那不只是耐力的鍛煉,更是對自己的挑戰(zhàn)。
詳細個人自傳。
一個別人看起來很隨意沒太多想法的人,其實內心世界有很多的想法,有時候我很希望是加勒比海盜里的海盜別人覺得很普通。其實是一匹可以經得起磨練的千里馬。我要自己去努力從別人那里從書本中自己的經驗里,來完善自己。我相信自己的努力,我的名言是:attitudeiseverything。
一個別人看起來很隨意沒太多想法的人,其實內心世界有很多的想法,有時候我很希望是加勒比海盜里的海盜別人覺得很普生活中有著很多的挑戰(zhàn)與競爭我知道什么叫生活,我很喜歡有競爭的生活,雖然競爭很殘酷可是咬著牙最后得到的一定是彩虹。而且最終得到的是勇敢全新的自己。我知道做人需要自信但是自信來自實力,所以我在學校的每一天都在充實自己保持主動學習的精神。我可以問心無愧的說自己很棒了,因為自己用心了盡力了。我可以很自信的說以后的自己會過得更好因為我的生活態(tài)度和一顆執(zhí)著不服輸的心,我相信在以后的工作中會表現的很好,因為畢業(yè)后的我的第一個目標就是好好工作實現自我的價值。
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結算員個人月工作總結篇二
20××年度奉新縣支行財會工作主要按照支行部置和市分行財會處的總體要求,認真開展星級柜員試點,規(guī)范業(yè)務操作流程和柜員崗位職責,加強學習,完善服務質量,提升經營效益。全行實現各項收入xx萬元,各項經營支出xx萬元,帳面實現盈余xx萬元,稅后利潤xx萬元,現將半年來營業(yè)結算部工作簡單總結如下:
1、利潤全年帳面實現盈余xx萬元,稅后利潤xx萬元;
3、人均利潤xx萬元(稅后);
4、資產利潤率xx%;
5、收入成本率xx%;
6、利息收回率xx%。
年初以來,我部圍繞市分行和省分行工作思路,積極開展“合規(guī)管理年”和“企業(yè)文化推進月”活動,加強探索符合現代銀行財務經營機制,健全和提高各項制度的執(zhí)行力。
(一)加大重要崗位人員的強制休假力度。主要是組織好本部門掌管印、押、證及會計記帳員、復核員、出納員等重要崗位的強制休假和崗位輪換。全年我部對柜員經理、記帳員、出納員、復核員等崗位進行了強制休假,共計天,次/人。
(二)加強內部操作風險的管理。一是我部通過每旬、每月查庫對印、押、證和重要空白憑證檢查核對,確保帳款、帳實相符;二是定期進行內外帳務核對工作,除每月初由記帳員核對銀企帳務余額外,我行還每半年換人上門進行一次核對,并全部收回對帳單,確保銀企帳帳相符。
一是根據市分行星級柜員管理辦法制訂了《奉新縣支行營業(yè)網點星級柜員管理暫行辦法》;二是開展員工基本技能星級考評,積極崗位練兵提高技能,員工學習積極性普遍提高。
我行營業(yè)結算部結合“企業(yè)文化推進月”活動,積極開展優(yōu)質服務活動,以此為契機提升臨柜人員業(yè)務素質和服務水平。一是加強強學習,規(guī)范服務,充分體現“客戶是金,用心服務”的價值理念,體現“講究誠信、微笑服務、高效便捷、細致體貼”的要求,二是根據客戶所需,不斷改進服務手段,做到誠信服務、規(guī)范服務、便民服務、文明服務。建立了咨詢服務臺,營業(yè)窗口配置了飲水機、便民傘、醫(yī)藥箱,為客戶提供“一站式服務”、限時服務;三是推行窗口服務規(guī)范,從服務語言、服務行為、服務標準、服務質量上加以提升服務窗口建設;四是開辦電話短信服務,強化銀企對帳,對重點賬戶采用短信服務方式,使客戶及時了解本單位賬戶資金進出情況,提高了客戶資金安全性,及時防范風險。
一是嚴格執(zhí)行人民幣銀行結算帳戶管理制度,為客戶辦理銀行帳戶開立業(yè)務,對申請資料及相關證明文件原件進行嚴格審查,留存復印資料并按要求辦理報批或報備。二是積極開展結算帳戶自查,對以前開戶的帳戶資料不完備的進行了補充,今年5月我行營業(yè)結算部根據上級行檢查情況對我行已開立的賬戶進行了自查自糾,共補充完善賬戶資料戶,撤銷不合規(guī)賬戶戶。三是日常開展、反假工作,設置了崗位,明確了職責分工,確保了人民幣反假、工作有序進行。并及時總結上報.
結算員個人月工作總結篇三
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:170cm。
誠信徽章:未申請體重:
人才測評:未測評。
我的.特長:
求職意向。
人才類型:應屆畢業(yè)生。
應聘職位:預結算員:
工作年限:0職稱:
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經歷。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):建筑與工程。
擔任職位:施工員。
工作描述:廣州西灣路舊水泥廠西區(qū)進行施工業(yè)務實習。
離職原因:
志愿者經歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:汕頭職業(yè)技術學院。
專業(yè)一:建筑工程管理工程造價專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
cad繪圖等級證書、英語等級b級。
全國計算機等級證書一級、熟悉工程造價軟件。
詳細個人自傳。
本人具有較強的專業(yè)理論知識,基礎扎實,實踐能力強,熟練應用cad和各類工程造價軟件,善于運用電腦,法律法規(guī)精通。為人誠信開朗,勤奮務實,有較強的適應能力和團體協(xié)作能力,富有責任心和正義感,熱愛集體,熱心公益事業(yè),能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻精神。
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結算員個人月工作總結篇四
1、起降費新舊標準更替,結算科攻堅克難、爭先創(chuàng)新。面對新舊標準更替,大家盡心盡力,出謀劃策,不斷創(chuàng)新、統(tǒng)計方法不斷完善,不斷進步,工作量也得到合理減少。在新標準實施的前期,為了給機場節(jié)約成本,我們放棄了立即上離港系統(tǒng)軟件的計劃。于是,結算科面臨出港旅客人數和貨物噸位的統(tǒng)計難題,在各方出謀劃策和大力支持下,我們加強與規(guī)劃部的溝通聯(lián)系,以手工方式核對每月800張以上的出港倉單。在接手第一批倉單的時候,大家加班加點于當月6號晚上把倉單對了出來?,F在只要按照順序保證倉單輸入準確就可以了,同時大力改善辦公環(huán)境也為倉單騰出了很多地方,前期工作終于可以告一段落。
2、應收帳款及時清理、積極催繳、效果顯著。抱持有空就打電話,無時無刻都可以打電話的信念,不急不躁與各個航空公司建立感情。同時,集思廣益定期通過各種方式禮尚往來,增進交往。航空公司出現的各種拒付問題都能夠以機場利益為根本出發(fā)點嚴格把關、查明原因、及時入賬、不放走發(fā)現的一絲一毫。1-5月國內起降收入共發(fā)生應收帳款2404萬元,入賬應收帳款1830萬元。同時,國際航班收入和公務機方面基本實現當即發(fā)生當即結算入賬的良好局面;駐場單位房租、商場租金,也能及時催繳,以及每月發(fā)生的電話費也能基本做到每月一清了!結算應收帳款是個源源不斷總需要解決的問題,時刻都不能放松要求。
3、包容和睦、共創(chuàng)***、與時俱進、不斷充電。結算科的同志們在一起都能夠做到相互體諒、相互包容、和睦相處,營造了***的辦公室氣氛,增進了工作效率。同時,大家在完成自己分內工作之后,也擠出時間學習增長會計知識,看各種網上培訓講座,增強會計專業(yè)能力,考取各種會計職業(yè)證書,大家的學習熱情都很高漲,主動積極地跟隨機場快速發(fā)展的步伐!
我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請領導放心,結算科一定會一如既往、排除萬難,與其他兄弟科室一起幫領導分憂、盡全力完成領導交付的各項任務,為機場發(fā)展貢獻自己應盡的力量!
結算員個人月工作總結篇五
我之前在勞務公司工作,崗位是出納,現在在結算中心,主要負責資金收付,還有賬務處理。崗位輪換,使得我學到了很多工作技能。也使得我養(yǎng)成了無所畏懼、勇往直前的工作態(tài)度。仔細說來,過去短短一年的時間,我經歷了很多,也成長了很多。不同的崗位教給我不同的知識,不同的同事教給我豐富的經驗。
從勞務公司到結算中心,讓我對建筑行業(yè)的兩種模式有了更加深刻的認識。通過一年的工作,我對公司各項業(yè)務有了比較熟悉的了解,勞務公司面對的是各個施工班組,而結算中心又是面對各個內部單位,兩者的工作不同,需要的技能也不一樣。經過摸索與學習,我漸漸明白了,在不同的工作崗位上該如何承擔自己的職責與責任??傮w上來說,經過了一年多的實踐,我把在學校內學到的知識與實際結合在一起,總結了很多有用的東西。
去年剛踏入這個行業(yè)時,我對自己所要從事的工作還是一知半解。進入公司后,我參加了為期半個月的崗前培訓和一天的素質拓展。通過公司各個部門的領導為我具體講解企業(yè)文化和各個部門的一些職能,我迅速的了解了公司的內部情況,熟悉了自己的工作環(huán)境,明確了自己的工作目標。
還記得剛工作那會,我滿腦子的都是疑問,雖然在學校也接觸過相關的理論知識,但當面對實際的工作時,那些理論顯得特別的單薄,到實際工作中根本不知怎么運用。就拿簡單的對賬來說,雖然有足夠的理論知識,但面對實實在在的賬單,還是不知道如何下手,腦子亂亂的,心里也特別的著急。還好有陳姐在一旁鼓勵我:“剛開始工作都這樣,要沉的住氣,凡事慢慢來,不要慌,財務工作最需要的就是冷靜,靜下心來慢慢的想,慢慢的理”。接下來陳姐又幫助我把對賬的思路從新理了一下。在陳姐的幫助下,我不僅很快的完成了對賬,并且掌握了對賬的基本要領。
結算員個人月工作總結篇六
直接上級:結算組組長。
崗位職責:負責指定品牌的安裝與維修,以及保內維修的回訪及賬務管理。
1、貫徹公司的經營宗旨與服務理念。
2、安裝費用及維修費的收支管理。
3、安裝卡的賬實的核對與管理。
4、每天收單完畢后未完工信息的核對與整理。
5、每月負責月底安裝工資核算。
考核要求:
2、負責廠家安裝費用的結算,要賬賬相符,賬實相符,否則該安裝卡結算員負責。
3、負責分管品牌的維修費用結算,(維修費,路費的)結算,不能漏結,錯結或不結,
否則自行承擔該維修單所結算的費用。并10元/次。
4、負責保內維修的回訪工作,根椐廠家要求錄入系統(tǒng),否則10元/單。
6、負責安裝工的滿意度統(tǒng)計。否則10元/次。
7、熟悉掌握各廠家結算動態(tài),分晰透廠家結算政策,提高結算質量。否則10元/次。
8、遵守公司的《公司員工守則》以及《售后部日??己恕?,如有違反按公司要求負激勵;。
結算員個人月工作總結篇七
2020年8月初,我正式走上工作崗位,被分到勞務公司,成為勞務公司的一名出納,負責日常的現金收付、工資的發(fā)放以及勞務費的支付、銀行的對賬工作、憑證賬簿的裝訂及歸檔工作。在勞務公司工作期間,由于工作需要,需要和很多人打交道,如總包、銀行、外管處,各施工隊班組等,應對這些不同方面的人,需要不同專業(yè)知識與溝通能力技能,盡管大多時候都是處理一些細小瑣碎的事,但協(xié)調好了,就能大事化小、小事化了,協(xié)調不好工作就會非常被動。通過與他們打交道,我的溝通能力和技巧大大的提高了。
為了搞好工作,我把業(yè)余時間和節(jié)假日全部搭上了,包括和朋友壓馬路的時候,我滿腦子想的都是勞務費支付、銀行對賬工資發(fā)放等問題,記得有一次,因為工資發(fā)放對帳時候銀行人員出錯了,導致個別工作人員工資結算出錯,我積極的去與銀行溝通,確實把工作做到點上了,工夫不負有心人,我的出色表現得到了上級領導的肯定。我也懂得了一個淺顯的道理:工作中除了講求奉獻,還要學會溝通,學會去聆聽他人的心聲。
結算員個人月工作總結篇八
2、自覺地和黨中央保持一致。在具體工作實踐中能維護黨的權威,嚴格遵守黨的政治紀律,在國際國內重大問題和重大事件上,能夠堅定不移地在思想上、政治上、組織上和行動上同黨中央保持高度一致;在重大是非面前,敢干堅持真理,堅持原則,堅決反對腐敗和不正之風,并身體力行,嚴于律已,寬以待人,團結同志,維護本部門的團結。
3、始終按照《廉政準則》的要求嚴格要求自己,按照各級紀委的廉潔自律的有關規(guī)定規(guī)范自己,嚴格執(zhí)行“四大紀律八項要求”,注重加強自身的政治修養(yǎng)和道德水平的提高。
二、工作基本情況。
1、加強反腐倡廉宣傳教育,落實領導干部廉潔自律和黨風廉政建設責任制各項規(guī)定。紀檢監(jiān)察不斷加強反腐倡廉宣傳力度,完善反腐倡廉“大宣教”工作格局。及時傳達和布置上級黨風廉政建設和反腐敗文件精神和工作安排;重點圍繞兩個條例開展黨風廉政教育和學習活動。
2、按照區(qū)紀委的部署,針對黨員干部借假日和婚喪喜慶事宜大操大辦聚斂錢財、黨政機關工作人員違反規(guī)定打麻將、領導干部收送現金有價證券等問題開展專項清理和整頓。
3、繼續(xù)圍繞群眾反映強烈的難點熱點問題,開展信訪舉報和案件查辦工作。通過鼓勵實名舉報,保護舉報人等措施,進一步拓寬和疏通信訪舉報渠道。
4、不斷加強部門的自身建設。從政治理論水平、業(yè)務能力、工作作風三方面,狠抓了紀檢監(jiān)察干部隊伍建設,整體素質有了較大提高。組織全體干部學習中央有關文件精神;強化內部管理,嚴肅組織紀律;參加各類業(yè)務知識培訓班。
中有急于求成的情況,一些協(xié)調工作做得不細不深,在基層做調查研究的面不夠寬、針對性不夠強,自己的業(yè)務水平的提高和實際工作的要求還有很大差距等,這些問題和不足需要自己高度重視,并在今后的工作不斷克服和解決。
在新的一年里,我將更加熱愛黨的紀檢監(jiān)察工作,努力按照區(qū)紀委、監(jiān)察局及單位的要求和干部職工的期望,不斷提高自己的政治水平和工作能力,不斷改進工作方法和工作作風,自覺樹立科學發(fā)展觀,使自己的綜合素質得到進一步的提高,使自己的工作取得更大的成績。
結算員個人月工作總結篇九
本標準規(guī)定了往來結算員的職責與權限,工作內容與要求以及檢查與考核辦法。
本標準適用于往來結算員。
2引用標準。
03.02—06管理人員通用工作標準。
3職責與權限。
3.1職責。
3.1.1負責管理和記錄購銷業(yè)務和其它往來的暫收、暫付,應付等款項,認真核對及時清算。
3.1.2負責其它往來結算的明細分類結算。
3.1.3負責各項往來帳目的核對工作。
3.2權限。
3.2.1對付長期掛帳不清的單位和個人強行扣款沖帳的權利。
3.2.2對不符合發(fā)票管理規(guī)定的原始單據,有權予以退回或拒絕執(zhí)行。
3.2.3對帳目不清的業(yè)務有權拒絕付款。
4工作內容與要求。
4.1通用部分。
執(zhí)行qb/lm·z03.02標準。
4.2專用部分。
4.2.1認真做好記帳、沖帳、結帳工作,書寫工整,保持帳面清潔。
4.2.2定期向領導反映應收、應付中存在的問題,并提出處理意見,保證資金的合理使用。
4.2.3對無法收回或無法支付、應付中存在問題的,提出處理意見,保證資金的合理使用。
4.2.4制訂往來款項的結算辦法,應該攤銷的費用,應及時沖帳攤銷,不得不攤或跨年度分攤,保證核算的真實性、完整性。
4.2.5往來結算要按單位和個人分戶記帳,逐步序時登記,并及時核對,按期清償。
4.2.6按時完成領導交辦的臨時任務。
5檢查與考核。
5.1本標準由財務處處長及主管科長負責檢查。
5.2與經濟責任掛鉤,根據本標準內容進行考核與獎懲。
附加說明:
本標準由財務處負責起草。
結算員個人月工作總結篇十
進入公司至今,已有xx個多月的時間,回首xx月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就xx月的工作情況,做如下總結:
一、 工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說xx月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著**月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信**月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
在這個月,我認真的做好了各項工作,并且全身心的投入到了工作,積極向同事們學習,下面我對這個月的工作進行總結:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責,做好個人工作總結報告
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
文員個人月工作總結【三】
經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業(yè)務水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的.相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
結算員個人月工作總結篇十一
業(yè)務員年度轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業(yè)務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因為特殊的性質決定了其從業(yè)人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發(fā)現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩(wěn)為本,在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰(zhàn),才能不斷地成長。在20xx年x月末正式xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業(yè)務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰(zhàn)。當時正值過年期間,是一年的業(yè)務旺季,仿佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業(yè)務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續(xù)工作打下良好的`基礎,又能騰出大量的時間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業(yè)務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業(yè)務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業(yè)務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業(yè)務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業(yè)務仍未精通?,F在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優(yōu)秀的現代商業(yè)銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業(yè)務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業(yè)務知識與技能,我需要加強專業(yè)知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業(yè)務素質技能,適應農商行的發(fā)展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
結算員個人月工作總結篇十二
光陰荏苒、時間飛逝,轉眼間20xx年在緊張忙碌中過去了,20xx年也迎來了五月。這一年多是緊張的,也是充實的。展望未來,在以后的日子里,我將總結經驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去。
這一年多的時間里,我在項目經理及部門領導的指揮下,在新疆吉勒布拉克水電站發(fā)電廠房建筑及金屬結構安裝工程的建設中先后經歷了發(fā)電廠房各個部位的開挖工程、發(fā)電洞斜井段小導洞的貫通工作、以及正在進行的發(fā)電廠房澆筑的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤,對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚,對自己工作中存在的失誤,將認真的總結,深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
通過這些現場工作的鍛煉,我已經積累了一定的工作經驗,主要得益于項目部領導的關心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導。
在工程建設中,一是抓安全文明施工,二是抓工程質量,三是抓工程進度。要搞好工程施工,必須首先熟悉施工圖紙,完成從熟悉圖紙設計意圖再回頭修正圖紙的過程,其次要強化對圖紙的了解程度。
加強與各職能部門的協(xié)調配合,營造良好的工作氛圍,建設工程項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調配合。在施工過程中,統(tǒng)一步調,形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領導匯報,作到溝通、協(xié)調,從而保證項目建設順利實施。
為了提高工作效率和工作質量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強各種政治學習,提高個人修養(yǎng)。
2、加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質,提高工作質量。
3、要注意學習新的技術,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。建筑施工員工作總結4、加強與領導和同事之間的溝通,使領導的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結,希望各位領導和同事給予指教。
設計階段。
1.力求完美,方案合適。
2.需充分考慮主機尺寸,重量和安裝間距,特別是小機。另外考慮若從電梯或樓梯、窗戶運輸設備到場,尺寸重量、物業(yè)意見等影響因素以及到場后如何就位。
3.核實風機余壓。
4.室內設備吊裝是否有突出梁以及其它因素的影響,凝結水排放需考慮充分,管路布置是否對標高造成較大影響。
5.防止室內人員產生強烈吹風感,辦公室最好采用散流器,百葉風口最好不要布置在人員上方。
6.設備檢修維護方便。人員是否易于操作,清洗、換電機是否可行。
會審階段。
1.沖突永遠都是存在的,在施工過程中總有一些不可預知的問題,需逐步解決。
2.對于其他工種提出的我方整改問題,沒有絕對把握的不能輕易應允,避免留下口實。且不得不考慮我方施工難度、成本、運行效果而盲目同意。
3.標高考慮充分,設備與頂面的最小間距,風管下接短管的長度,水管所占的最小立面高度。
4.裝飾玻璃以及其它一些局部吊頂、包梁工藝是否阻擋風口。我方常有風口布置在窗戶旁邊,需看裝飾窗簾龍骨是否對此位置風口有影響,其它一些龍骨是否影響閥門的調節(jié)。
5.與電氣工種的配合。提供空調設備的容量、控制方式以及開關位置;風口布置與燈槽有無沖突,電氣布線是否影響檢修孔的開啟。
6.裝修收邊靠墻一般有50龍骨,風口下接短管需考慮此因素,最好避讓。
7.木工開孔尺寸與風管內邊沿平齊即可,風口安裝放大尺寸業(yè)已考慮。
施工階段。
1.作為管理人員,對工程應有整體把握以及一定的預見性,切忌輕易向業(yè)主保證工期。天大的問題也是能夠解決的,不必驚慌失措,而應尋找妥善解決的辦法。
2.需考慮工人勞動強度、經濟利益等因素,懂得管理的藝術,但不得由此而影響工期。期間一定量的返工在所難免,須擅于控制工人情緒,酌情考慮予以適當經濟補償。
3.最忌諱大水沖了龍王廟,盡量保證風管、水管均可順利敷設。在一些交匯處需認真分析、深化設計而后安排工人布管。
4.水管吊架間寬盡量小,需固定牢固、平穩(wěn)。樓板開洞定位時先以單面中點為準在背面試打,可避免較大誤差。
5.水管從設備下方通過不得影響風管下接短管的施工。
6.要保證調節(jié)閥動作正常,能全開全閉,動作時手柄不受限制。
7.調節(jié)閥需另設螺桿固定,軟管上閥門也需如此,否則易使管路不暢。
8.軟管與風管連接處需緊密且通暢;風管連接、風管與閥門連接處必有孔隙,需采取相應防范措施。
9.下接短管的長度需考慮龍骨及石膏板的厚度,不可過長,不得過短。
10.風機盤管吊裝須平穩(wěn),采用四周螺孔(中間兩孔不用)可防止回風箱因風管重力而上翹,致使回風管不垂直。吊裝后可用原裝塑料袋包裹,防止污染。
11.膨脹螺栓鉆孔安裝所用鉆頭需大2x。
12.下接短管下料需準確,鉚接平整不得有明顯偏差,以免風口強行安裝扭曲變形。相鄰風口位置不能有明顯偏差,盡量在一條直線上。
13.若出風口與送風口距離太近,注意將回風口斜百葉方向背向出風口。
14.防雨百葉斜百葉方向應順沿雨水下落方向,注意訂購風口時需說明。
15.吊頂若需噴漆,風口最好在噴漆后平整前安裝。
16.保溫工程重點檢查風管頂部膠水是否牢靠,表面需平整,交匯處需美觀。
17.其它工種配合的相關工作,如控制線、開孔等出現錯誤時,切忌馬上指責對方失誤,而應充分考慮其感受,防止其反感情緒,友好協(xié)商。
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結算員個人月工作總結篇十三
我于20__年__月__日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經一年過去了,現將這一年的工作情況總結如下:
一、注重學習。
非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
二、幫助采購核對前期的應付賬款余額。
并對賬袋進行了分類整理,為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給某某,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬。
并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數據已經準確。
四、建立庫存明細賬。
在月份,因為原來的成本會計突然離職,在沒有任何交接的情況下,變壓力為動力,要求自己盡快的熟悉公司情況,不斷的對工作進行改進,以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫,并對成品庫進行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據進行相應的處理,但因期初數據不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經積累了一些經驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考。
發(fā)現有的單據在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手運費的登記工作。
由于開始時未交待明白,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。
七、熱心回答同事詢問的問題。
由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經驗,在工作中,經常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
總之,經過一年的工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人與人為善,對工作力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
結算員個人月工作總結篇十四
如果業(yè)務員沒有強勁不息的毅力這個動力源,就不會讓信心之燈永遠明亮,從而也就不可能發(fā)掘出豐富的成果。今天本站小編給大家為您整理了業(yè)務員個人。
希望對大家有所幫助。
時間飛逝,不知不覺來到公司已經半年了,就快到過年的時候了。記得剛來的時候,由于經驗的缺乏,是即興奮又擔心。最初是抱著學習和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來,覺得自己學到了很多,也進步了很多,在生活和工作上都有了一個全新的體驗。雖然沒有什么大的貢獻,但也算經歷了一段不平凡的考驗。在此,當然首先非常感謝公司給我這個機會,讓我在工作中不斷地學習,不斷地進步,慢慢提升自身的素質,同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學校,步入社會工作后,發(fā)現一切都比在學校的時候正規(guī)化,每天要準時上下班,每天要對著電腦坐一整天,現在的業(yè)務員離不開電腦,起先有點不適應,但慢慢地狀態(tài)也就調整過來了。首先,先總結一下我半年來的工作情況。這半年來我主要是做以下這些事,最主要的當然還是負責網絡發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布,經過這段時間的發(fā)布,慢慢地有了新的體會,知道如何提升自己公司產品的曝光率。當然也會每天及時地更新我們公司的產品信息,并不定期地將一些新的產品發(fā)布到網站上去,充實我們的產品信息。半年下來,雖然并沒有什么實質性的客戶,但也會在一些免費網站上收到一些詢盤,可見功夫并沒有白費。因此以后還是會繼續(xù)努力維護這些b2b網站。其次是對產品的了解。記得剛來時經常會下到生產車間了解設備,為此主管也為了讓我們盡快對產品有一個大致的了解,讓我們每周了解一臺設備,彼此之間互相交流。現在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的了解。當然我們知道這還遠遠不夠,我今后一定要努力去了解更多的產品,特別是其他廠家的。除此之外,平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理,對信件及時作出回復,但大部份都杳無音信,可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復,即使部分報了價,但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣,也要對每份詢盤做出及時回復以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務員要有耐心,要有恒心,大概就是體現在這里吧。半年下來,雖然還未接到單子,但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的了解。客戶詢盤——報價——得到訂單,簽訂。
合同。
——公司內部下單投料——生產部生產設備——發(fā)貨——調試——售后服務,每一個環(huán)節(jié)都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方,就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的發(fā)展方向,這讓我了解到工作并不是一個人的事,團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的,倘若這兩個部門脫節(jié)了,就什么事也辦不成了。我們知道只有銷售部接到單子了,生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出設備,才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司,首先經營的是人才,其次是誠信,然后就是產品。來到豪特的時間說長不長,說短也不短。但在這半年里,還是發(fā)生了很多事,樓下的鉗工換了一批又一批,包括倉管、技術人員都換過,人員流動頻繁,可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說,自從上了這個產品后波折不斷,如不能按時交貨,客戶來了多次卻看不到能正常運行的設備。都說成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信,我們知道誠信是公司經營的理念,與其說經營產品,倒不如說是經營誠信,每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的設備只有具備高質量,客戶才會信賴我們,所以今后在產品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助,當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的,我可能算是幸運的一個,因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂,不懂得如何收發(fā)傳真,不懂得如何在b2b上發(fā)布信息,不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復。這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多,除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理,這些是在學校里是學不到。當然以后的路還很長,要學的還很多,我會繼續(xù)向大家好好地學習。
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領導和同事的支持與幫助下,現在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
這一年內我的崗位主要是在3g手機專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領導交給我的每一項任務。g3手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。對工作我現在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們去3g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。廳內裝修后3g手機專柜在廳的中間位置,顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負責的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢,就能更快的提快我的工作效率,從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷。
自我總結。
這樣才能把生活與工作都改善得越來越好因為工作中總會接觸到新東西總結也很重要下班時間也會不斷充電思考與總結才能讓自己業(yè)務工作有的了解與感悟。
時光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調我在小寨附近軍區(qū)服務社做手機銷售。在新的工作和環(huán)境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
我覺得,無論什么工作,遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務,這樣才能提高服務效率。手機業(yè)務員工作總結店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發(fā)展,行業(yè)競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
結算員個人月工作總結篇十五
不知不覺在聯(lián)通公司__線的__工作已經三個月了,從一開始實行五班三運轉到七班五運轉制……公司和中心領導根據電話量和實際工作需要,在保證話務員的工作質量并令話務員有充足的休息時間,曾三次調整話務員上班時間。這一點讓我充分體現了上級領導科學和“人性化”的管理制度。
另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。白天班接觸到的案件較多樣化、復雜。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領導咨詢,有時感受到好像在“打仗”一樣,講求隨機應變。因為隨時根據實際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當案件多的時候,就要及時分派,否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。
有時接來訪,市民一個接一個。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會不時問你案件的問題,有時忙得應接不暇。因白天上班人數多要妥善安排吃飯時間和休息時間,有時不能確保每人休一個小時,與組員溝通協(xié)調,配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時間縮短一點也沒有議異,這一點是很難得的。
我深深體會到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎,不要計較個人得失,要隨時為大局著想。
在這個月我在各方面都做得不夠好,因為涉及自己一些私人問題,單主管也主動跟我了解情況,我也承諾自己會在下一個月做得更好。結果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點我學會了工作時工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯就要改,最重要自己意識到“不為失敗找藉口,只為成功找理由”,以后我會繼續(xù)像四月份一樣努力做到最好,這是我在這里工作最深刻的體會。