寫心得體會可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力，提高自己的總結(jié)和歸納能力。在寫心得體會時(shí)，要注重語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，注意避免使用俗語成語等陳詞濫調(diào)。心得體會范文
年終總結(jié)大會心得體會篇一
急診醫(yī)學(xué)作為一門高度復(fù)雜、高度危險(xiǎn)的醫(yī)療技術(shù)，每年都需要通過年終總結(jié)大會來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分享成功與失敗的教訓(xùn)。在急診年終總結(jié)大會中，我有幸參加并聆聽了許多專家的精彩演講。在這次大會中，我不僅深感自身專業(yè)水平的不足，還收獲了許多關(guān)于急診醫(yī)學(xué)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會。
在大會的首場演講中，專家分享了一些急診醫(yī)學(xué)的最新進(jìn)展。他提到了一些新的技術(shù)和治療方法，在短時(shí)間內(nèi)可以更準(zhǔn)確地判斷患者的病情，并做出適當(dāng)?shù)奶幚怼＿@使我意識到，隨著科技的不斷進(jìn)步，我們醫(yī)生要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，以提高我們的診斷和治療水平。
除了科技的進(jìn)步，大會中的一些演講還著重強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷在急診醫(yī)學(xué)中的重要性。急診醫(yī)生通常需要在短時(shí)間內(nèi)處理大量的病人，這往往導(dǎo)致他們?nèi)狈δ托暮屯樾?。但演講中的專家提醒我們，在對待每一個患者時(shí)都要給予他們足夠的關(guān)心和尊重。他們指出，在急診醫(yī)學(xué)中，患者的情緒和態(tài)度對于治療的效果有著至關(guān)重要的影響。這使我深感內(nèi)疚，我反思了自己在過去的一年中是否盡到了對患者的最大關(guān)懷。
在急診年終總結(jié)大會的第三天，有專家分享了一些有關(guān)急診醫(yī)學(xué)的成功案例，并強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。他們介紹了一些案例，通過全面合作和有效溝通，最終成功挽救了瀕臨死亡的病人。這讓我深刻地認(rèn)識到，在急診醫(yī)學(xué)中，醫(yī)生之間的互相支持和協(xié)作是非常重要的。我們應(yīng)該善于傾聽他人的意見，并學(xué)會主動地提供幫助。只有團(tuán)結(jié)一心，才能更好地解決急診醫(yī)學(xué)中的各種挑戰(zhàn)。
急診年終總結(jié)大會中的最后一天，有專家針對過去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并為我們提供了一些建議。專家們強(qiáng)調(diào)了個人素質(zhì)的重要性，尤其是在高壓環(huán)境下工作。他們鼓勵我們要培養(yǎng)自己的耐心和應(yīng)變能力，并提醒我們合理安排工作和生活的平衡。這些建議讓我有所觸動，我意識到在以后的工作中需要更好地管理自己的時(shí)間和情緒，以更好地應(yīng)對各種工作壓力。
參加急診年終總結(jié)大會是一次非常寶貴的經(jīng)歷，我從中收獲了許多關(guān)于急診醫(yī)學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和體會。我深刻認(rèn)識到，醫(yī)生的學(xué)習(xí)永無止境，我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也更加明白，在急診醫(yī)學(xué)中，人文關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有真正關(guān)心患者，與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，我們才能為患者提供更好的治療和關(guān)懷。
總之，急診年終總結(jié)大會給我提供了一個反思和提高的機(jī)會。通過參加這次大會，我不僅了解到了最新科技的進(jìn)展，也認(rèn)識到了醫(yī)患關(guān)系及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信，在將來的工作中，我會更加努力地實(shí)踐這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，而不斷提高自己，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
年終總結(jié)大會心得體會篇二
隨著2021年的到來，各個公司也進(jìn)入了年終總結(jié)的階段。年終總結(jié)報(bào)告大會是一個特別重要的環(huán)節(jié)，是每年所做的工作成果的匯報(bào)和展示，也是員工交流思想、分享心得的機(jī)會。我所在的公司也進(jìn)行了年終總結(jié)報(bào)告大會，以下是我的心得體會。
第一段：深入了解公司業(yè)務(wù)。
在這次年終總結(jié)報(bào)告大會上，我首先感受到的就是對公司業(yè)務(wù)的深入了解。通過聽取報(bào)告，我了解到公司在過去一年中，進(jìn)行了很多的業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新，不僅將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化升級，而且推出了新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)范圍得到了進(jìn)一步擴(kuò)展。
第二段：學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
作為員工，聽取企業(yè)的年終總結(jié)報(bào)告不僅僅是了解公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展，更是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。報(bào)告中，公司領(lǐng)導(dǎo)對每個項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)行了詳細(xì)分析，講述了項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。通過報(bào)告，我深刻認(rèn)識到了項(xiàng)目管理中的重要性，也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前我所面臨的工作中存在的一些問題，更加希望自己能夠在工作中不斷進(jìn)步。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
年終總結(jié)報(bào)告大會不僅僅是關(guān)于業(yè)務(wù)成績和管理經(jīng)驗(yàn)的分享，更重要的是感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。每個項(xiàng)目中都有不同的部門和個人的協(xié)作，才能夠取得成功，這樣的案例給我留下了深刻的印象。通過與同事的交流，我深刻感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也更加認(rèn)識到了在日常工作中的協(xié)作意義，互相幫助，共同進(jìn)步。
第四段：擁抱變革和新技術(shù)。
在報(bào)告中，我們可以看到公司在不斷擁抱變革和新技術(shù)，通過創(chuàng)新和研發(fā)，在業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展壯大方面取得了很好的成績。聽完報(bào)告，我也深刻認(rèn)識到了在這個快速發(fā)展的社會，只有不斷學(xué)習(xí)和擁抱新技術(shù)，才能跟上時(shí)代的步伐。
第五段：汲取前進(jìn)的動力。
最后，年終總結(jié)報(bào)告讓我們學(xué)習(xí)和反思了過去一年的工作，同時(shí)也給了我們戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)和迎接發(fā)展的動力。我相信，通過不斷汲取學(xué)習(xí)和反思的動力，我們將會在未來的工作中發(fā)揮更大的作用，并在不斷進(jìn)步中取得新的成就。
總之，我在年終總結(jié)報(bào)告大會上獲取到了很多的收獲與啟發(fā)。通過報(bào)告的分享，我不僅了解到了公司的業(yè)務(wù)，也學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義，擁抱變革和新技術(shù)的重要性，更重要的是汲取到了前進(jìn)的動力，這個過程不僅提升了我的工作能力，也提高了我對團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識。希望在未來的工作中，我能夠以更加飽滿的熱情，實(shí)現(xiàn)更好的自我提升。
年終總結(jié)大會心得體會篇三
急診年終總結(jié)大會是醫(yī)院每年的重要活動之一，旨在回顧過去一年急診工作的成績和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問題和教訓(xùn)，為來年的工作制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。我有幸參加了今年的急診年終總結(jié)大會，在會上我深受啟發(fā)，獲得了許多寶貴的體會和心得，下面就我所學(xué)到的內(nèi)容與大家分享。
第二段：回顧成績和經(jīng)驗(yàn)。
在回顧過去一年的工作成績和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，急診部主任對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了表彰和鼓勵。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和案例分享，我們清楚地看到，在大家的共同努力下，急診部門的承載量得到了有效提高，患者的平均等待時(shí)間明顯縮短，并且成功挽救了許多危重病人的生命。這些成績的取得離不開每一位醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作和專業(yè)素養(yǎng)的提升。
第三段：總結(jié)問題和教訓(xùn)。
急診工作的特殊性給醫(yī)院帶來了許多問題和教訓(xùn)，這些問題在總結(jié)會上也得到了充分的討論。首先，醫(yī)院的資源配置和管理仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步優(yōu)化和改善。其次，急診科技設(shè)備的更新和維護(hù)成為了新的挑戰(zhàn)，我們需要加強(qiáng)設(shè)備管理，確保急診工作的順利進(jìn)行。最后，醫(yī)護(hù)人員的緊張情緒和工作壓力也是急診工作中值得關(guān)注的問題，健康的心理狀態(tài)是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要保障。
第四段：制定目標(biāo)和計(jì)劃。
在總結(jié)問題和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，急診年終總結(jié)大會也制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃。首先，醫(yī)院決定加大對急診資源的投入，提高設(shè)備的更新和維護(hù)力度，確保急診科技設(shè)備的正常運(yùn)行，為患者提供更加高效和安全的醫(yī)療服務(wù)。其次，醫(yī)院將提供更多的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會，提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平和專業(yè)知識，以應(yīng)對復(fù)雜和急重病例的挑戰(zhàn)。最后，醫(yī)院將重視醫(yī)護(hù)人員的心理健康，建立健全的心理疏導(dǎo)機(jī)制，關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的工作情緒和壓力來源，為他們提供必要的幫助和支持。
第五段：個人收獲和展望。
作為一名急診科的醫(yī)護(hù)人員，參加這次年終總結(jié)大會讓我受益匪淺。首先，我看到了自己過去一年的努力得到了認(rèn)可，這給予我進(jìn)一步的動力和信心。其次，我從其他同僚的分享中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，這將對我的今后工作有著重要的指導(dǎo)意義。最后，我對來年的工作有了更明確的規(guī)劃和期望，我會努力提高自己的技術(shù)水平，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：
急診年終總結(jié)大會是一個反思和展望的過程，通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和問題，制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，可以幫助醫(yī)院提高急診工作的質(zhì)量和效率，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。而對于每一位醫(yī)護(hù)人員來說，參加此類會議不僅可以讓他們得到肯定和鼓勵，還可以幫助他們不斷進(jìn)步，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。相信通過持續(xù)不斷的努力和探索，急診工作會取得更大的成績和突破。
年終總結(jié)大會心得體會篇四
醫(yī)生年終總結(jié)大會是醫(yī)院每年一度的重要事件，旨在讓醫(yī)生們回顧過去一年的工作成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，并為未來制定新的目標(biāo)。我最近參加了這個年度大會，深感獲益匪淺，下面我將就其中幾個方面進(jìn)行具體的心得體會。
第二段：工作成果。
在年終總結(jié)大會上，各位醫(yī)生紛紛匯報(bào)了過去一年的工作成果。通過聽取他們的經(jīng)驗(yàn)分享，我深刻認(rèn)識到醫(yī)生的責(zé)任與使命。我們不僅僅是醫(yī)療工作者，更是人們健康的守護(hù)者，為每一位患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)是我們的追求。我從他們的報(bào)告中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，了解了不同科室的工作特點(diǎn)和難點(diǎn)，對于未來的工作給予了極大的啟發(fā)和指導(dǎo)。
第三段：問題分析與解決。
在年終總結(jié)大會上，也提及了過去一年工作中所遇到的問題和困難。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵醫(yī)生們敢于直面問題，積極尋求解決辦法。通過大家的分享和討論，我們一起分析問題的根源，找出解決問題的有效途徑。例如，一些醫(yī)生提到了患者抱怨院內(nèi)等待時(shí)間過長的問題，我們共同商討了如何提高工作效率，減少等待時(shí)間的措施。這種問題分析與解決的交流與分享，讓每個人都感到受益匪淺，也為今后的工作提供了很好的借鑒。
第四段：個人成長。
年終總結(jié)大會也是醫(yī)生們回顧自身成長的時(shí)刻。在與同行的交流過程中，我深刻體會到了作為一名醫(yī)生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的水平是無可替代的。我也意識到了自己的不足之處，在與其他醫(yī)生的交流中汲取經(jīng)驗(yàn)，并在之后的工作中努力彌補(bǔ)自己的不足。同時(shí)，也非常感激年終總結(jié)大會給予我的鞭策和動力，讓我更加積極地追求專業(yè)發(fā)展。
第五段：展望未來。
在年終總結(jié)大會的最后，我們還對未來進(jìn)行了展望和規(guī)劃。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵醫(yī)生們樹立新的目標(biāo)，積極投入到醫(yī)療工作中。我相信，通過與同行的交流和分享，我們能夠不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。我也看到了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的進(jìn)步，科技的不斷發(fā)展給予了我們更多的工具與方法，讓我們能夠更好地為患者服務(wù)?？偨Y(jié)大會的結(jié)束并不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)，我會繼續(xù)努力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)尾：
通過這次醫(yī)生年終總結(jié)大會，我認(rèn)識到了作為一名醫(yī)生的重要性和責(zé)任，并從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示。在未來的工作中，我將努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)水平，為每一位患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我也期待著下一次醫(yī)生年終總結(jié)大會的到來，與同行們一起分享工作的心得和體會，共同進(jìn)步。
年終總結(jié)大會心得體會篇五
急診年終總結(jié)大會是對一年來急診工作進(jìn)行回顧、總結(jié)和交流的重要會議，它不僅是對醫(yī)務(wù)人員的一次激勵，更是為了提高急診工作質(zhì)量和水平的重要機(jī)會。最近我有幸參加了這樣一次盛會，通過與同行的交流，我深切體會到急診工作的困難、重要性以及成就感，以及在這個崗位上的成長。
第二段：重點(diǎn)總結(jié)。
會上，與會者一起回顧了過去一年的急診工作，首先他們強(qiáng)調(diào)了事前預(yù)案的重要性。在傳染病暴發(fā)等突發(fā)狀況下，急診科需要迅速部署，并與相關(guān)部門互通信息、協(xié)調(diào)人力資源，以確保有效的處置措施能夠順利啟動。其次，還對急診科在大型事故和突發(fā)狀況中的應(yīng)急反應(yīng)能力進(jìn)行了總結(jié)。在過去一年中，急診科面臨了嚴(yán)重車禍、火災(zāi)和惡劣氣候等突發(fā)事件，他們通過有效的協(xié)作和緊急處置能力，及時(shí)救助傷員，并保證了醫(yī)療資源的合理分配。這就是急診科以醫(yī)生的榮譽(yù)與責(zé)任心做出的成績。
第三段：人文關(guān)懷。
此外，急診年終總結(jié)大會還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷在急診工作中的重要性。作為急診醫(yī)生，他們每天都面臨著患者痛苦的呻吟、家屬的焦急等各種困擾。因此，急診科注重提升醫(yī)療服務(wù)的人文關(guān)懷，通過溫馨的言語、細(xì)致的關(guān)懷和專業(yè)的醫(yī)療技能，幫助患者度過難關(guān)，減輕他們的痛苦。與此同時(shí)，急診科還積極參與社區(qū)健康教育活動，提高公眾對突發(fā)事件和急救知識的認(rèn)知度，為廣大市民的生命安全保駕護(hù)航。
第四段：挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
回顧過去一年的急診工作，我深刻感受到這一領(lǐng)域的困難與挑戰(zhàn)。急診科的工作時(shí)間長、壓力大，但他們也正是因?yàn)檫@份對生命救助的渴望，才能毫不猶豫地投身這個領(lǐng)域。在急診年終總結(jié)大會上，我深感急診科醫(yī)護(hù)人員的勇敢和無私，他們每天都面對生死，為一線患者及時(shí)救治、挽救生命。然而，也正是因?yàn)檫@份挑戰(zhàn)與壓力，急診科醫(yī)護(hù)人員在成就感中成長，逐漸培養(yǎng)出超強(qiáng)的工作能力和熟練的危機(jī)處理能力。
第五段：總結(jié)。
急診年終總結(jié)大會是對一年急診工作的重要總結(jié)和學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，通過這次會議，我更加深入地了解了急診科醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)生，我們肩負(fù)著人們生命安全的重任，每一個時(shí)刻都要保持高度警覺并全力以赴。急診科醫(yī)護(hù)人員的敬業(yè)精神和卓越能力，為我們樹立了榜樣，也讓我深感作為一名醫(yī)生的自豪和責(zé)任感。我深信，只要我們以一個全新的角度去理解人性和醫(yī)學(xué)的關(guān)系，提高醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和工作能力，我們就能夠更好地服務(wù)患者，為急診科的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)大會心得體會篇六
煤炭是中國經(jīng)濟(jì)的重要支柱，但同時(shí)也是一個高風(fēng)險(xiǎn)、高污染的行業(yè)。為了提高安全和環(huán)保意識，每年的年終總結(jié)大會成為了煤礦企業(yè)的重要活動之一。參加了這次總結(jié)大會的我，收獲頗豐，下面就談?wù)勎业男牡皿w會。
一、安全生產(chǎn)是企業(yè)的立身之本。
今年，我所在的煤礦企業(yè)在安全生產(chǎn)方面有了較大的改善。在總結(jié)大會上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對能夠全年零重大事故發(fā)生表示滿意，更加強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。有安全，才能有更好的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該更加注重安全，積極開展相關(guān)的培訓(xùn)、演練等活動，確保員工的安全。
二、環(huán)保意識需要樹立。
作為煤礦企業(yè)，環(huán)保意識越來越引起人們的關(guān)注。我們環(huán)保的意識越來越樹立，通過每年的總結(jié)大會也可以看到環(huán)保成為了我們企業(yè)的重要議題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)呼吁全體員工在生產(chǎn)中踐行環(huán)保理念，從源頭控制污染。而且還介紹了一些生產(chǎn)中的環(huán)保措施，大大提高了我們環(huán)保意識。我們需要不斷地加強(qiáng)對環(huán)保的認(rèn)識，從自己做起，為保護(hù)環(huán)境盡自己的一份力。
三、企業(yè)文化建設(shè)是必不可少的。
在總結(jié)大會上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還向我們闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，提出文化建設(shè)的各個方面也應(yīng)該得到逐步落實(shí)，建立和完善各項(xiàng)制度，從而凝聚員工力量，提升企業(yè)的整體價(jià)值、文化氛圍以及競爭力。對于企業(yè)來說，文化建設(shè)就如同它的“靈魂“一樣，也是企業(yè)的一張名片。一個好的企業(yè)文化不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)涵，而且能夠吸引更多的人才加入到企業(yè)之中。
四、落實(shí)各項(xiàng)政策保障員工權(quán)益。
如何樹立公司和員工的“共同成長“理念是企業(yè)不斷發(fā)展的重要方向。在總結(jié)大會上，工會代表也帶來了員工的一些建議和意見，要求加強(qiáng)員工人身保障，完善企業(yè)制度，根據(jù)政策為職工而設(shè)計(jì)適用策略，提高員工的工作積極性和滿意度。同時(shí)，企業(yè)要注重工作和生活兩個方面的配合，以營造良好的企業(yè)氛圍，達(dá)到共贏的發(fā)展結(jié)果。
五、穩(wěn)中求進(jìn)，邁向更高的目標(biāo)。
每個企業(yè)都要在平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。我們的總結(jié)大會更加注重企業(yè)自身的戰(zhàn)略和規(guī)劃，希望通過各項(xiàng)工作的落實(shí)和優(yōu)化，引領(lǐng)企業(yè)能夠發(fā)展得更加穩(wěn)健、更加持久。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該在充分了解市場和客戶需求的基礎(chǔ)上，積極轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。只有這樣，我們的企業(yè)才能走得更堅(jiān)實(shí)，走得更遠(yuǎn)。
年終總結(jié)大會心得體會篇七
春去秋回又一年，似水流年旺年來，馬奔前程去，羊攜好運(yùn)來，北風(fēng)擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達(dá)人的熱情，20xx年x月x日西方財(cái)富酒店星分翼軫，地接哈達(dá)，花團(tuán)錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達(dá)之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會神，滿懷激動的，聽取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務(wù)，開拓進(jìn)取為主旨的年度報(bào)告會。報(bào)告內(nèi)容充實(shí)豐富，重點(diǎn)突出，針對性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高瞻遠(yuǎn)矚，以哈達(dá)購銷群體為根，智能商務(wù)轉(zhuǎn)型為干，建立金融通道，金融服務(wù)為葉，放寬視野，取法于上，勵精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)哈達(dá)股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績。
吾嘗終日而思，不如須臾之所學(xué)，聽取報(bào)告收益頗深，而后部門領(lǐng)導(dǎo)再次領(lǐng)導(dǎo)我們學(xué)習(xí)劉冰總經(jīng)理的工作報(bào)告，大海航向靠舵手，總經(jīng)理環(huán)顧全局面對哈爾濱市農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)錯綜復(fù)雜的現(xiàn)狀及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，調(diào)整戰(zhàn)略，把服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度，集中力量吸引了大量購銷群體回流，積極改革，轉(zhuǎn)變思想，提升了公司發(fā)展動力。把客戶扎根于心，把服務(wù)擺在首位是企業(yè)發(fā)展之魂企業(yè)成長的基礎(chǔ)就是服務(wù)，成功始于口碑，服務(wù)決定未來。企業(yè)在激烈的市場競爭中必須有高尚的服務(wù)精神較高的服務(wù)質(zhì)量與水平，我們作為哈達(dá)的結(jié)算柜員是窗口單位，每天面對的都是哈達(dá)的購銷客戶為每一位客戶提供便捷高效滿意舒適的服務(wù)是我們的第一要務(wù)，服務(wù)二字不再是簡簡單單的口號，而是實(shí)實(shí)在在的落實(shí)。雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務(wù)代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅(jiān)守自己的工作職責(zé)。大到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，忠于職守，踏實(shí)做好本職工作，不以工作之便謀取個人和小團(tuán)體利益。小到文明服務(wù)，舉止端正，著裝整齊，講究服務(wù)藝術(shù)全心全意為客戶服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)哈達(dá)股份。
總經(jīng)理把著眼點(diǎn)放在了轉(zhuǎn)變理念，理順流程，合理布局上。盤活了閑置10年之久的陽關(guān)大廳，整頓裝卸隊(duì)伍，實(shí)施暖心工程改善市場形象打通伊春路，聘請保潔公司。拆除廢棄電子大屏安裝門禁系統(tǒng)，安裝了4噸的蒸汽鍋爐，花費(fèi)巨資購入消防車一臺，保衛(wèi)24小時(shí)不定時(shí)巡查，拓通了經(jīng)營渠道改善了哈達(dá)市場的基本硬件設(shè)施。深入拓展業(yè)務(wù)推進(jìn)pnr模式調(diào)整職工福利提升了幸福指數(shù)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，調(diào)整干部隊(duì)伍，契合國家主體由人治像法治方向轉(zhuǎn)變，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力向心力。以壯士斷腕之決心積極改革，開拓進(jìn)取，轉(zhuǎn)變思路，完善自我是企業(yè)發(fā)展之基。猴奮起千鈞棒，玉宇澄清萬里埃，公司領(lǐng)導(dǎo)不以善小而不為，從何細(xì)微抓起，清除痹癥及時(shí)轉(zhuǎn)變思想在細(xì)節(jié)之中不斷完善，視水見形，視民見治，今年過年春節(jié)期間就收到成效，市場之內(nèi)沒有發(fā)生大面積堵車現(xiàn)象，陽光大廳生意紅火熱鬧非凡，職工食堂解決了午間吃飯的煩惱，增加幸福感的同時(shí)提升了工作效率。
年會之后公司領(lǐng)導(dǎo)吸取了道外區(qū)1。2特大火災(zāi)教訓(xùn)積極與消防大隊(duì)聯(lián)合開展消防演習(xí)。做到了有能力把火災(zāi)消滅在初期萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以最高層的姿態(tài)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行了科室調(diào)整，崗位調(diào)整，進(jìn)行了中層輪崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了長期單一領(lǐng)導(dǎo)管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時(shí)做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)結(jié)一心精誠所至，金石為開。通過團(tuán)隊(duì)這個紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宣傳出去，展示出去，發(fā)揚(yáng)出去。
20xx年在全體員工的共同努力下我們公司全體員工和業(yè)戶的共同努力下獲得市級誠信企業(yè)，全國農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)骨干市場，全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場行業(yè)五十強(qiáng)市場，全國果品行業(yè)信息采集定點(diǎn)單位，等榮譽(yù)稱號，被國家和行業(yè)廣泛認(rèn)可。更喜眠山千里雪，三軍過后盡開顏。通過哈達(dá)人一年的的努力我看見了成果，得到國家，省，市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20xx年是開局之年，是創(chuàng)新之年公司集人力，物力，智力因素規(guī)劃建設(shè)電子結(jié)算系統(tǒng)，拓展線上線下業(yè)務(wù)和新市場籌建工作，調(diào)整經(jīng)營模式，穩(wěn)固領(lǐng)先地位，拓展新項(xiàng)目，建設(shè)新基地，新渠道，新物流，聯(lián)營自營實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)，全鏈條經(jīng)營，抓住機(jī)遇占據(jù)市場優(yōu)勢，加強(qiáng)營業(yè)者協(xié)會的建設(shè)，更好的發(fā)揮協(xié)會的作用，爭取客戶加入以及回流。建立金融通道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務(wù)。積極進(jìn)步，依托市場原有優(yōu)勢發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。作為交易內(nèi)十二個結(jié)算點(diǎn)的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務(wù)是我們的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作計(jì)劃中作出自己一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結(jié)算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能夠哈達(dá)得到學(xué)習(xí)，完善。脫谷為糠，其髓斯存，摒棄自己的缺點(diǎn)，乘著公司優(yōu)化管理，蓬勃發(fā)展，的東風(fēng)人完成自己質(zhì)的飛躍。不積跬步，無以至千里，不積小流無以成江河，九尺之臺，起于累土，合抱之木，生于毫末。眾人拾柴火焰高。通過我們所有人的努力一定能夠開創(chuàng)哈達(dá)輝煌的未來。
五百余名哈達(dá)人，人人心里都有著一團(tuán)夢，這團(tuán)夢越聚越多，越聚越旺，人人都對著團(tuán)聚的夢有著深沉的熱愛，它化作無窮無盡的力量人們正在用它加速建設(shè)我們偉大的公司，他是我門的靠山，我們幸福的源泉，這個夢就是哈達(dá)夢，就是我們的地利夢，地利夢就是我們的中國夢，哈達(dá)人，人人懷著這份哈達(dá)夢，地利夢，中國夢為新發(fā)展，新常態(tài)作出自己的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)大會心得體會篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感；團(tuán)結(jié)和動員職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會認(rèn)真貫徹實(shí)施《xx省xxx公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實(shí)一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)xxx公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞xxx站和xxx公司兩個安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”婦女節(jié)，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”。
通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作；在迎峰度夏時(shí)期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍；為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報(bào)了xxx管理處、xxx管理處、xxx管理處3個員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費(fèi)過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇；公司工會及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達(dá)工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時(shí)間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時(shí)向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時(shí)掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強(qiáng)對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強(qiáng)動力，把行動落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會計(jì)劃創(chuàng)建xxx公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
年終總結(jié)大會心得體會篇九
年終總結(jié)該怎么寫？年終總結(jié)作為年底的一項(xiàng)重要工作,既是對年度工作的梳理分析,也是對下步工作的科學(xué)籌劃。下面是本站帶來的年終總結(jié)。
希望可以幫到大家。
昨天我校召開了。
大會，每一位教師都根據(jù)一學(xué)期工作的得與失做了匯報(bào)總結(jié)，參加這樣的會議讓我感慨頗多，感觸頗深......
說心里話就在前幾天剛剛接到開總結(jié)大會的通知時(shí)，我心里還在敲小鼓。心想：這個總結(jié)大會我該怎樣在全校領(lǐng)導(dǎo)老師們的面前總結(jié)呢?夸自己吧，平時(shí)工作也沒有什么豐功偉績，干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當(dāng)著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進(jìn)行一下自我批評吧?由于學(xué)期末的收尾工作還有很多，大家在校時(shí)間都沒有功夫?qū)懣偨Y(jié)，好多老師都是利用休息時(shí)間寫的。為了寫這個總結(jié)我兩天中午沒有休息，晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結(jié)大會的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣，有的甚至忙到了晚上10點(diǎn)多。
會議召開前，我想氣氛一定非常嚴(yán)肅、緊張，三十多歲的人了我還真有點(diǎn)緊張。沒想到領(lǐng)導(dǎo)考慮的非常全面，會前的幾句。
開場白。
讓我放下了很多不必要的擔(dān)心，更讓我沒想到的是校長居然買來了很多雪糕、瓜子、花生，我們一邊吃一邊聽老師們的總結(jié)，一下讓我完全放松下來。輪到我總結(jié)時(shí)，由于放松好多很多語言都是現(xiàn)場思維火花碰撞的結(jié)果。
這次會議讓我收獲最大的還是其他老師的總結(jié)，馬海燕老師的班級綠色銀行很值得人學(xué)習(xí)，張貴蘊(yùn)、李寧寧、陳迎秋老師的班級管理經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，王秀江老師的終身學(xué)習(xí)值得人思考，張曉媛老師的“實(shí)”與“真”很耐人尋味，徐晶老師的“狠狠地表揚(yáng)”蘊(yùn)含很深的哲理，柤云鵬老師的閱讀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享很值得語文老師學(xué)習(xí)，蘇旺老師的低年級大班教學(xué)值得班主任們借鑒，以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，英語老師們靈活多樣的教學(xué)方法，尹蕾老師的愛生之心，在讓我深深感動的同時(shí)更多的是敬佩和學(xué)習(xí)。
最后校長恰當(dāng)?shù)呐R時(shí)點(diǎn)評和總結(jié)更堅(jiān)定我今后在教學(xué)中努力的決心。
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)?！白儎t通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護(hù);只有愛護(hù)，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助;感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵荆黾恿四愕闹腔?，寬廣了你的心胸;感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤健Ｔ谄髽I(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結(jié)大會于今日召開，此次的會議地點(diǎn)在清遠(yuǎn)佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年。
工作計(jì)劃。
大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標(biāo)。
本次會議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡，匹夫有責(zé)”，這句話表達(dá)了個人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責(zé)任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責(zé)任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認(rèn)為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認(rèn)清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任?！钡拇_，責(zé)任不是個甜美的字眼，它就像一個時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護(hù)的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應(yīng)負(fù)的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應(yīng)該說：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險(xiǎn)，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不會一帆風(fēng)順，前進(jìn)的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時(shí)刻牢記：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!
要承擔(dān)起這一責(zé)任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負(fù)責(zé)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責(zé)一天，認(rèn)真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任，靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次，要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，有較高的專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項(xiàng)任務(wù)。更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè)，還要當(dāng)成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù)，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細(xì)管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的ppt演講，風(fēng)趣的演講主題以及生動的演講風(fēng)格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標(biāo)與步伐，讓我們在找準(zhǔn)自己目標(biāo)的同時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，攜手并進(jìn)。請大家都多份責(zé)任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
年終總結(jié)大會心得體會篇十
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間2016年已畫上句號。2017年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)?！白儎t通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護(hù);只有愛護(hù)，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助;感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵?，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸;感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤?。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
2017年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成2017年預(yù)算指標(biāo)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率。
(一)提高服務(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%;。
(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤;。
(三)重視危機(jī)，及時(shí)處理;對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
二、專營店管理。
(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪;。
四)跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
三、配送中心的管理。
(三)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
四、營運(yùn)費(fèi)用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
五、培訓(xùn)工作。
(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);。
(二)銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問;。
(三)重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程;。
(五)計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)大會心得體會篇十一
春去秋回又一年，似水流年旺年來，馬奔前程去，羊攜好運(yùn)來，北風(fēng)擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達(dá)人的熱情，20xx年某月某日西方財(cái)富酒店星分翼軫，地接哈達(dá)，花團(tuán)錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達(dá)之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會神，滿懷激動的，聽取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務(wù)，開拓進(jìn)取為主旨的年度報(bào)告會。報(bào)告內(nèi)容充實(shí)豐富，重點(diǎn)突出，針對性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高瞻遠(yuǎn)矚，以哈達(dá)購銷群體為根，智能商務(wù)轉(zhuǎn)型為干，建立金融通道，金融服務(wù)為葉，放寬視野，取法于上，勵精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)哈達(dá)股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績。
服務(wù)二字不再是簡簡單單的口號，而是實(shí)實(shí)在在的`落實(shí)。雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務(wù)代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅(jiān)守自己的工作職責(zé)。大到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，忠于職守，踏實(shí)做好本職工作，不以工作之便謀取個人和小團(tuán)體利益。小到文明服務(wù)，舉止端正，著裝整齊，講究服務(wù)藝術(shù)全心全意為客戶服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)哈達(dá)股份。
之后公司領(lǐng)導(dǎo)吸取了道外區(qū)1.2特大火災(zāi)教訓(xùn)積極與消防大隊(duì)聯(lián)合開展消防演習(xí)。做到了有能力把火災(zāi)消滅在初期萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以最高層的姿態(tài)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行了科室調(diào)整，崗位調(diào)整，進(jìn)行了中層輪崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了長期單一領(lǐng)導(dǎo)管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時(shí)做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)結(jié)一心精誠所至，金石為開。通過團(tuán)隊(duì)這個紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宣傳出去，展示出去，發(fā)揚(yáng)出去.
道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務(wù)。積極進(jìn)步，依托市場原有優(yōu)勢發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。作為交易內(nèi)十二個結(jié)算點(diǎn)的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務(wù)是我們的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作計(jì)劃中作出自己一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結(jié)算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能夠哈達(dá)得到學(xué)習(xí)，完善。脫谷為糠，其髓斯存，摒棄自己的缺點(diǎn)，乘著公司優(yōu)化管理，蓬勃發(fā)展，的東風(fēng)人完成自己質(zhì)的飛躍。不積跬步，無以至千里，不積小流無以成江河，九尺之臺，起于累土，合抱之木，生于毫末。眾人拾柴火焰高。通過我們所有人的努力一定能夠開創(chuàng)哈達(dá)輝煌的未來。
五百余名哈達(dá)人，人人心里都有著一團(tuán)夢，這團(tuán)夢越聚越多，越聚越旺，人人都對著團(tuán)聚的夢有著深沉的熱愛，它化作無窮無盡的力量人們正在用它加速建設(shè)我們偉大的公司，他是我門的靠山，我們幸福的源泉，這個夢就是哈達(dá)夢，就是我們的地利夢，地利夢就是我們的中國夢，哈達(dá)人，人人懷著這份哈達(dá)夢，地利夢，中國夢為新發(fā)展，新常態(tài)作出自己的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)大會心得體會篇十二
xxx年，車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神，認(rèn)真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職：
自xx年4月，我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來，我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識，初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上，對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細(xì)掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實(shí)現(xiàn)了安全行車，提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機(jī)會，引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗(yàn)交流會，交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認(rèn)為主要有:
1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒，會影響工作的積極性，請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整，以穩(wěn)定員工情緒，便于車隊(duì)管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟!
自從上個月我們車輛增加了，我針對車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究，對駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
我將定期對車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn)，加強(qiáng)對駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外，我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候會還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻(xiàn)，以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。
年終總結(jié)大會心得體會篇十三
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間年已畫上句號。年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。“變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜；只有珍惜，才會愛護(hù)；只有愛護(hù)，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命；感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助；感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵?，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸；感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤?。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成年預(yù)算指標(biāo)。
（一）提高服務(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%；
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機(jī)，及時(shí)處理；對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
（三）倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)大會心得體會篇十四
光陰似箭，時(shí)間如梭。一轉(zhuǎn)眼蛇年已接近尾聲，我作為公司的一名員工，有幸參加20xx年度年會，現(xiàn)將我在這次年會中的心得總結(jié)如下：
20xx年1月26日太原市金馬基礎(chǔ)工程有限公司會議室洋溢著節(jié)日的喜慶——公司的20xx年度年會就要在此時(shí)此地如期召開，隨著主持人的致辭，年會也就拉開了帷幕?，F(xiàn)在我就公司張總的20xx年工作總結(jié)暨20xx工作部署寫點(diǎn)心得。
在對20xx年工作的回顧中，首先，在13年我市建筑行業(yè)整體低迷的社會大背景下，公司完成的業(yè)績依然位居同行業(yè)前列；同時(shí)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)不僅符合公司質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)的要求，更是嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求從而確保各項(xiàng)工作的完美收官。其次，在市場開發(fā)方面，公司在積極發(fā)展新客戶的同時(shí)也重點(diǎn)鞏固一些老客戶為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。最后，在公司管理力度上，不斷推進(jìn)體制、機(jī)制創(chuàng)新，樹品牌、抓質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程等各方面都取得了預(yù)期的目標(biāo)。作為公司的一名員工，為公司在過去一年所取得如此喜人的成績，我倍感欣慰；作為初入社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的我，為公司在過去一年所取得如此喜人的成績，我倍感振奮。
位員工的積極性、深化全員的經(jīng)營意識從而增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力。其次，在項(xiàng)目管理創(chuàng)新方面，要求每一個員工對公司的責(zé)任細(xì)化與分解堅(jiān)持落到實(shí)處，對公司的計(jì)劃要重在落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)也要加強(qiáng)員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。再次，在管理理念上提出新舉措，用先進(jìn)的管理理念經(jīng)營公司、經(jīng)營員工從而提升公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。最后，公司在新的一年將加大對質(zhì)量、安全、工期、材料等的管理力度，從而確保各項(xiàng)工作的運(yùn)行都在公司的預(yù)期范圍之內(nèi)。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，萬事開頭難，知難就不難。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，拿出眾人拾柴的心勁兒、拿出逢山開路的闖勁兒、拿出甩開膀子的干勁兒、拿出抓鐵有痕的韌勁兒、拿出勇毅篤行的穩(wěn)勁兒，堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，我們就能把該年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處。
展望新的一年，迎接我們每一位的也許充滿困難和挑戰(zhàn)，但對于實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)，我們從未像今天這樣充滿信心。讓我們攜手奮斗，造就公司的未來，你我的明天！
年終總結(jié)大會心得體會篇十五
隨著一年的過去，我們迎來了新的一年?；厥走^去的一年，在黨史的熏陶下，我們深感自己在成長中取得了許多進(jìn)步，但也發(fā)現(xiàn)自己身上仍有不少不足之處。年終總結(jié)是我們反思和總結(jié)過去一年工作和學(xué)習(xí)情況的重要環(huán)節(jié)，也是我們提高自身水平、明確未來發(fā)展方向的關(guān)鍵時(shí)刻。通過對黨史的學(xué)習(xí)和感悟，我深刻體驗(yàn)到了黨的擔(dān)當(dāng)和使命，也收獲了很多寶貴的心得體會。以下是我對年終總結(jié)黨史心得的連貫的五段式文章。
首先，回顧過去的一年，通過學(xué)習(xí)黨史，我深切體會到了黨的擔(dān)當(dāng)和使命。黨作為中國共產(chǎn)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。在黨史的長河中，中國共產(chǎn)黨一代代的黨員干部，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，不斷弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，不斷推進(jìn)黨的偉大事業(yè)。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我深感黨的擔(dān)當(dāng)和使命是我們作為共產(chǎn)黨員應(yīng)該牢記的責(zé)任和使命。只有時(shí)刻保持對黨的忠誠和對人民的熱愛，才能不忘初心，砥礪前行。
其次，在年終總結(jié)中，我明確了自己在過去一年的學(xué)習(xí)和工作中的不足之處。通過與黨史的對比，我發(fā)現(xiàn)自己在理論學(xué)習(xí)和思想認(rèn)識上的欠缺，對黨的方針政策和重大決策部署的理解不夠深入，還存在應(yīng)付差事、敷衍塞責(zé)的問題。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中的責(zé)任心不夠強(qiáng)，對待問題容易推諉和敷衍了事。這些不足的存在，讓我深感責(zé)任重大，也引發(fā)了我對自身能力的深入反思。
然后，在年終總結(jié)中，我總結(jié)了一年來的進(jìn)步和收獲。通過黨史的學(xué)習(xí)，我逐漸克服了自身的一些困難和障礙，不斷提高了黨性覺悟和思想認(rèn)識，增強(qiáng)了對黨的忠誠和對人民的熱愛。我也通過實(shí)踐中不斷摸索，積極探索新思路，為完成工作任務(wù)做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還通過學(xué)習(xí)和交流，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為更好地服務(wù)黨和人民奠定了基礎(chǔ)。
再次，根據(jù)自身的反思和總結(jié)，我提出了明確的未來發(fā)展方向和目標(biāo)。我認(rèn)識到，只有在深刻理解黨的光榮傳統(tǒng)和偉大事業(yè)的基礎(chǔ)上，才能更好地履行為黨和人民服務(wù)的職責(zé)。因此，我決定繼續(xù)加強(qiáng)黨史的學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我也會積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作，不斷提高自身的專業(yè)技能和能力水平。通過這樣的努力，我相信自己能夠更好地為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，在年終總結(jié)中，我對自身未來的發(fā)展充滿了信心和希望。黨史的學(xué)習(xí)和感悟，讓我深刻明白黨的事業(yè)是一個長期的奮斗過程，更加堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的信念。我將始終保持共產(chǎn)黨員的本色，時(shí)刻將黨的方針政策和重大決策部署貫徹到工作中，立足本職工作，努力為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
通過年終總結(jié)黨史心得，我明確了自己的責(zé)任和使命，反思了自身的不足，總結(jié)了一年的進(jìn)步和收獲，確定了明確的未來發(fā)展目標(biāo)，充滿信心和希望地展望了未來。我相信，在黨史的熏陶下，我們一定能夠不忘初心、牢記使命，為共產(chǎn)主義事業(yè)的實(shí)現(xiàn)而不斷奮斗。
年終總結(jié)大會心得體會篇十六
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間xx年已畫上句號。xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。 “變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。 下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
xx年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成xx年預(yù)算指標(biāo)。
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機(jī)，及時(shí)處理；對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
（三）倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)大會心得體會篇十七
年終總結(jié)是對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后工作，下面是小編精心整理的財(cái)務(wù)年終總結(jié)。
供大家學(xué)習(xí)和參閱。
一、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高財(cái)會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求，財(cái)務(wù)股黨支部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式，學(xué)習(xí)了講話、社會主義榮辱觀、溫總理對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務(wù)員法》、六項(xiàng)禁令等，并按要求認(rèn)真作了筆記，寫出心得體會。通過“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動，財(cái)務(wù)股全體黨員黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)的氣氛進(jìn)一步濃厚，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識面，不斷提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力，3月份財(cái)務(wù)股全體同志參加了市局財(cái)務(wù)科組織的會計(jì)電算化培訓(xùn)，10月份全局財(cái)務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
二、全面落實(shí)“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定。罰沒款收繳嚴(yán)格執(zhí)行“罰繳分離”。
1、我局嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定，按照黔工商財(cái)(1999)24號文件規(guī)定，每月所收行政性經(jīng)費(fèi)都于次月8日前上繳到市局，同時(shí)將上級局撥入經(jīng)費(fèi)撥款到位。所有收費(fèi)全部納入財(cái)務(wù)管理，及時(shí)、足額上繳行政性收費(fèi)和罰沒款，支出納入預(yù)算管理。工商所人員工作業(yè)績、收入不允許與收費(fèi)、罰沒款數(shù)額掛鉤。工商所經(jīng)費(fèi)開支嚴(yán)格實(shí)行報(bào)賬制，按照年初預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行會簽報(bào)銷程序，憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財(cái)務(wù)股審核后報(bào)分管財(cái)務(wù)的副局長審批報(bào)銷，報(bào)銷后的單據(jù)由局財(cái)務(wù)股統(tǒng)一保管。
2、罰沒款嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)行處罰與收繳分離，簡易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據(jù)給當(dāng)事人，并當(dāng)場收取現(xiàn)金交內(nèi)勤于當(dāng)天存入農(nóng)行罰沒款專戶;一般程序案件本應(yīng)由辦案人員在下達(dá)處罰決定后，開具《處罰繳款通知書》給當(dāng)事人到指定的農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點(diǎn)繳款，并由銀行開具《代收罰沒款收據(jù)》給當(dāng)事人，但由于一是擔(dān)心當(dāng)事人不去繳款，罰沒款流失，二是現(xiàn)在農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點(diǎn)不愿意代收、開票，票據(jù)易丟失?；谝陨显?，工商所在辦理一般案件時(shí)對當(dāng)事人暫扣部分資金(上繳局財(cái)務(wù))，在下達(dá)處罰決定后將其暫扣款轉(zhuǎn)入罰沒款專戶。再由當(dāng)?shù)卮沾U機(jī)構(gòu)將罰款直接劃入農(nóng)業(yè)銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”，由貴陽市中北支行按規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一入庫。
3、嚴(yán)格按國家規(guī)定收費(fèi)、罰款。嚴(yán)格按照物價(jià)部門核發(fā)的《收費(fèi)許可證》批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍收取行政性收費(fèi)，在《收費(fèi)許可證》規(guī)定范圍內(nèi)，運(yùn)用“陽光收費(fèi)”平臺，實(shí)行定額征收，并按規(guī)定的渠道及時(shí)、足額上繳上級局，做到應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳。
4、嚴(yán)格按照物價(jià)部門核發(fā)的《收費(fèi)許可證》所規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并實(shí)行一點(diǎn)一證。不存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、凡不屬于國家和省級以上人民政府核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，一律不準(zhǔn)搭車收費(fèi)、代收代扣，在登記注冊、年度檢驗(yàn)、評比檢查中堅(jiān)決杜絕了代其他部門、社團(tuán)、企業(yè)、個體工商戶收取任何費(fèi)用。
時(shí)光過的飛快，xx年公司的工作已經(jīng)結(jié)束了，可以說，在xx年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!
xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：
一、xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡要回顧。
(一)財(cái)務(wù)方面的工作。
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識。
xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)。
規(guī)章制度。
由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計(jì)信息質(zhì)量，保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)。
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司xx年及xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、充分利用稅收政策。
充分利用國家對企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了××物流公司、××運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予××物流公司、××運(yùn)輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及xx年度××物流公司、××運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
一、制度化建設(shè):在20xx年已制定且已實(shí)施各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,按照局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置安排制定了本科室的目標(biāo)責(zé)任制管理辦法,對科室全年的工作實(shí)行目標(biāo)管理與考核;制定了本科室安全生產(chǎn)管理制度;制定了會計(jì)電算化工作規(guī)范,制定了科室xx年工作要點(diǎn)。在建立健全和完善有關(guān)財(cái)務(wù)制度和工作崗位責(zé)任制的過程中，我們把握科室管理職能、重在向科室工作人員中宣講強(qiáng)化制度理財(cái)?shù)闹匾院捅匾?，明確科室人員。
崗位職責(zé)。
權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，懸掛科室工作人員工作職責(zé)牌匾,切實(shí)促進(jìn)科室工作人員增強(qiáng)做好工作的緊迫感和責(zé)任感,真正做到工作有目標(biāo)、行為有準(zhǔn)則、辦事有規(guī)范、管理有制度。
二、日常財(cái)務(wù)管理工作:在日常財(cái)務(wù)管理工作中，一是抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)提高會計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量，在會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督上要求作到舉一反三，對以前發(fā)生的會計(jì)技術(shù)差錯認(rèn)真地進(jìn)行整改調(diào)賬，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范工作質(zhì)量有所提高。二是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在做好會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督工作上下功夫，按照《會計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、水利工程管理財(cái)務(wù)會計(jì)制度和國有建設(shè)單位財(cái)務(wù)會計(jì)制度的要求，切實(shí)履行財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，財(cái)務(wù)監(jiān)督從源頭上抓起，認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，合理歸集收入、成本支出費(fèi)用，妥善進(jìn)行賬務(wù)處理。三是加強(qiáng)除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目投資管理，積極作好項(xiàng)目資金年度實(shí)施計(jì)劃，嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目投資計(jì)劃和概算使用資金，認(rèn)真細(xì)致及時(shí)地對施工單位的工程進(jìn)度款。
申請書。
支付內(nèi)容予以審核，嚴(yán)格按照結(jié)賬程序和合同規(guī)定結(jié)算工程款項(xiàng)。四是通過調(diào)查研究與反復(fù)測算,制定并上報(bào)了xx年我局財(cái)務(wù)收支預(yù)算。五是全面啟動了局機(jī)關(guān)會計(jì)電算化管理工作，應(yīng)用會計(jì)軟件輸入會計(jì)數(shù)據(jù)，由電子計(jì)算機(jī)對會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并打印輸出會計(jì)賬簿和報(bào)表，結(jié)束了我局手工記賬進(jìn)行會計(jì)核算和管理的歷史。與此同時(shí)指導(dǎo)幫助公司財(cái)務(wù)進(jìn)行會計(jì)電算化軟件安裝與應(yīng)用，實(shí)行會計(jì)電算化，標(biāo)志著我局財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理工作步入了一個嶄新的發(fā)展階段。
三、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)財(cái)政四項(xiàng)改革工作管理:按照有關(guān)法規(guī)、政策和制度規(guī)定，我們順應(yīng)財(cái)政四項(xiàng)改革要求，進(jìn)一步加大了部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線的工作力度。一是我局xx年部門預(yù)算得到了上級財(cái)政和主管部門的批準(zhǔn)，根據(jù)下達(dá)的收支預(yù)算總額，嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算中編列的具體項(xiàng)目、科目組織預(yù)算執(zhí)行。控制預(yù)算總額，在支出預(yù)算內(nèi)統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)保證了工資發(fā)放、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)和我局水庫除險(xiǎn)加固等基建事業(yè)發(fā)展的需要，積極為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，把好支出關(guān)口，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，努力提高資金使用效益。二是嚴(yán)格遵守國庫集中支付制度，加強(qiáng)對國庫集中收付財(cái)政信息系統(tǒng)的管理，依據(jù)已批復(fù)的部門預(yù)算和水庫除險(xiǎn)加固工程等項(xiàng)目，積極申報(bào)單位資金使用計(jì)劃，及時(shí)填報(bào)財(cái)政直接支付申請書，保證了財(cái)政資金的及時(shí)足額撥付到位。三是按部門預(yù)算中列入的項(xiàng)目做好有關(guān)政府采購工作，如根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，及時(shí)申報(bào)與采購陽新辦公大樓辦公家具、空調(diào)、微機(jī)、復(fù)印機(jī)等,在xx年部門預(yù)算中反映的政府采購項(xiàng)目做到了應(yīng)采盡采。
四、內(nèi)部審計(jì)、“小金庫”清理、經(jīng)濟(jì)合同鑒定、提供經(jīng)濟(jì)管理決策信息和參謀作用等工作:xx年上半年，我們對富泉公司、長宏公司、漢辦、溫辦20xx年的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，對在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的違反有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出了整改措施。參加了陽新辦公樓裝飾工程、家具采購、陽新辦公樓一層和二層回購、有關(guān)建設(shè)工程造價(jià)咨詢等合同的審核和鑒定。針對陽新安居工程未辦理峻工決算、溫辦綜合樓二層改造為職工住房、清收職工欠款、部分工程建設(shè)項(xiàng)目無預(yù)算開支、對富泉公司的撥款管理、加強(qiáng)公務(wù)招待費(fèi)和差旅費(fèi)管理等問題，以書面報(bào)告的形式向局領(lǐng)導(dǎo)提出了管理意見，為領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)濟(jì)工作起到了參謀作用。根據(jù)上級主管部門關(guān)于開展“小金庫”專項(xiàng)治理的通知和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)組織實(shí)施我局“小金庫”專項(xiàng)治理清查，向上報(bào)送了自糾自查報(bào)表和報(bào)告。針對省財(cái)政廳駐黃石辦事處在對我局財(cái)務(wù)檢查中指出的問題,我們吸取教訓(xùn)并采取措施認(rèn)真地進(jìn)行了整改。
年終總結(jié)大會心得體會篇一
急診醫(yī)學(xué)作為一門高度復(fù)雜、高度危險(xiǎn)的醫(yī)療技術(shù)，每年都需要通過年終總結(jié)大會來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分享成功與失敗的教訓(xùn)。在急診年終總結(jié)大會中，我有幸參加并聆聽了許多專家的精彩演講。在這次大會中，我不僅深感自身專業(yè)水平的不足，還收獲了許多關(guān)于急診醫(yī)學(xué)方面的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會。
在大會的首場演講中，專家分享了一些急診醫(yī)學(xué)的最新進(jìn)展。他提到了一些新的技術(shù)和治療方法，在短時(shí)間內(nèi)可以更準(zhǔn)確地判斷患者的病情，并做出適當(dāng)?shù)奶幚怼＿@使我意識到，隨著科技的不斷進(jìn)步，我們醫(yī)生要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，以提高我們的診斷和治療水平。
除了科技的進(jìn)步，大會中的一些演講還著重強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷在急診醫(yī)學(xué)中的重要性。急診醫(yī)生通常需要在短時(shí)間內(nèi)處理大量的病人，這往往導(dǎo)致他們?nèi)狈δ托暮屯樾?。但演講中的專家提醒我們，在對待每一個患者時(shí)都要給予他們足夠的關(guān)心和尊重。他們指出，在急診醫(yī)學(xué)中，患者的情緒和態(tài)度對于治療的效果有著至關(guān)重要的影響。這使我深感內(nèi)疚，我反思了自己在過去的一年中是否盡到了對患者的最大關(guān)懷。
在急診年終總結(jié)大會的第三天，有專家分享了一些有關(guān)急診醫(yī)學(xué)的成功案例，并強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。他們介紹了一些案例，通過全面合作和有效溝通，最終成功挽救了瀕臨死亡的病人。這讓我深刻地認(rèn)識到，在急診醫(yī)學(xué)中，醫(yī)生之間的互相支持和協(xié)作是非常重要的。我們應(yīng)該善于傾聽他人的意見，并學(xué)會主動地提供幫助。只有團(tuán)結(jié)一心，才能更好地解決急診醫(yī)學(xué)中的各種挑戰(zhàn)。
急診年終總結(jié)大會中的最后一天，有專家針對過去一年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并為我們提供了一些建議。專家們強(qiáng)調(diào)了個人素質(zhì)的重要性，尤其是在高壓環(huán)境下工作。他們鼓勵我們要培養(yǎng)自己的耐心和應(yīng)變能力，并提醒我們合理安排工作和生活的平衡。這些建議讓我有所觸動，我意識到在以后的工作中需要更好地管理自己的時(shí)間和情緒，以更好地應(yīng)對各種工作壓力。
參加急診年終總結(jié)大會是一次非常寶貴的經(jīng)歷，我從中收獲了許多關(guān)于急診醫(yī)學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和體會。我深刻認(rèn)識到，醫(yī)生的學(xué)習(xí)永無止境，我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也更加明白，在急診醫(yī)學(xué)中，人文關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有真正關(guān)心患者，與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，我們才能為患者提供更好的治療和關(guān)懷。
總之，急診年終總結(jié)大會給我提供了一個反思和提高的機(jī)會。通過參加這次大會，我不僅了解到了最新科技的進(jìn)展，也認(rèn)識到了醫(yī)患關(guān)系及團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我相信，在將來的工作中，我會更加努力地實(shí)踐這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會，而不斷提高自己，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
年終總結(jié)大會心得體會篇二
隨著2021年的到來，各個公司也進(jìn)入了年終總結(jié)的階段。年終總結(jié)報(bào)告大會是一個特別重要的環(huán)節(jié)，是每年所做的工作成果的匯報(bào)和展示，也是員工交流思想、分享心得的機(jī)會。我所在的公司也進(jìn)行了年終總結(jié)報(bào)告大會，以下是我的心得體會。
第一段：深入了解公司業(yè)務(wù)。
在這次年終總結(jié)報(bào)告大會上，我首先感受到的就是對公司業(yè)務(wù)的深入了解。通過聽取報(bào)告，我了解到公司在過去一年中，進(jìn)行了很多的業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新，不僅將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化升級，而且推出了新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)范圍得到了進(jìn)一步擴(kuò)展。
第二段：學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
作為員工，聽取企業(yè)的年終總結(jié)報(bào)告不僅僅是了解公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展，更是學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。報(bào)告中，公司領(lǐng)導(dǎo)對每個項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)行了詳細(xì)分析，講述了項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和挑戰(zhàn)。通過報(bào)告，我深刻認(rèn)識到了項(xiàng)目管理中的重要性，也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前我所面臨的工作中存在的一些問題，更加希望自己能夠在工作中不斷進(jìn)步。
第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
年終總結(jié)報(bào)告大會不僅僅是關(guān)于業(yè)務(wù)成績和管理經(jīng)驗(yàn)的分享，更重要的是感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。每個項(xiàng)目中都有不同的部門和個人的協(xié)作，才能夠取得成功，這樣的案例給我留下了深刻的印象。通過與同事的交流，我深刻感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也更加認(rèn)識到了在日常工作中的協(xié)作意義，互相幫助，共同進(jìn)步。
第四段：擁抱變革和新技術(shù)。
在報(bào)告中，我們可以看到公司在不斷擁抱變革和新技術(shù)，通過創(chuàng)新和研發(fā)，在業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展壯大方面取得了很好的成績。聽完報(bào)告，我也深刻認(rèn)識到了在這個快速發(fā)展的社會，只有不斷學(xué)習(xí)和擁抱新技術(shù)，才能跟上時(shí)代的步伐。
第五段：汲取前進(jìn)的動力。
最后，年終總結(jié)報(bào)告讓我們學(xué)習(xí)和反思了過去一年的工作，同時(shí)也給了我們戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)和迎接發(fā)展的動力。我相信，通過不斷汲取學(xué)習(xí)和反思的動力，我們將會在未來的工作中發(fā)揮更大的作用，并在不斷進(jìn)步中取得新的成就。
總之，我在年終總結(jié)報(bào)告大會上獲取到了很多的收獲與啟發(fā)。通過報(bào)告的分享，我不僅了解到了公司的業(yè)務(wù)，也學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義，擁抱變革和新技術(shù)的重要性，更重要的是汲取到了前進(jìn)的動力，這個過程不僅提升了我的工作能力，也提高了我對團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識。希望在未來的工作中，我能夠以更加飽滿的熱情，實(shí)現(xiàn)更好的自我提升。
年終總結(jié)大會心得體會篇三
急診年終總結(jié)大會是醫(yī)院每年的重要活動之一，旨在回顧過去一年急診工作的成績和經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問題和教訓(xùn)，為來年的工作制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃。我有幸參加了今年的急診年終總結(jié)大會，在會上我深受啟發(fā)，獲得了許多寶貴的體會和心得，下面就我所學(xué)到的內(nèi)容與大家分享。
第二段：回顧成績和經(jīng)驗(yàn)。
在回顧過去一年的工作成績和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，急診部主任對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了表彰和鼓勵。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和案例分享，我們清楚地看到，在大家的共同努力下，急診部門的承載量得到了有效提高，患者的平均等待時(shí)間明顯縮短，并且成功挽救了許多危重病人的生命。這些成績的取得離不開每一位醫(yī)護(hù)人員的辛勤工作和專業(yè)素養(yǎng)的提升。
第三段：總結(jié)問題和教訓(xùn)。
急診工作的特殊性給醫(yī)院帶來了許多問題和教訓(xùn)，這些問題在總結(jié)會上也得到了充分的討論。首先，醫(yī)院的資源配置和管理仍然存在一些不足，需要進(jìn)一步優(yōu)化和改善。其次，急診科技設(shè)備的更新和維護(hù)成為了新的挑戰(zhàn)，我們需要加強(qiáng)設(shè)備管理，確保急診工作的順利進(jìn)行。最后，醫(yī)護(hù)人員的緊張情緒和工作壓力也是急診工作中值得關(guān)注的問題，健康的心理狀態(tài)是提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的重要保障。
第四段：制定目標(biāo)和計(jì)劃。
在總結(jié)問題和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，急診年終總結(jié)大會也制定了明確的目標(biāo)和計(jì)劃。首先，醫(yī)院決定加大對急診資源的投入，提高設(shè)備的更新和維護(hù)力度，確保急診科技設(shè)備的正常運(yùn)行，為患者提供更加高效和安全的醫(yī)療服務(wù)。其次，醫(yī)院將提供更多的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會，提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平和專業(yè)知識，以應(yīng)對復(fù)雜和急重病例的挑戰(zhàn)。最后，醫(yī)院將重視醫(yī)護(hù)人員的心理健康，建立健全的心理疏導(dǎo)機(jī)制，關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的工作情緒和壓力來源，為他們提供必要的幫助和支持。
第五段：個人收獲和展望。
作為一名急診科的醫(yī)護(hù)人員，參加這次年終總結(jié)大會讓我受益匪淺。首先，我看到了自己過去一年的努力得到了認(rèn)可，這給予我進(jìn)一步的動力和信心。其次，我從其他同僚的分享中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，這將對我的今后工作有著重要的指導(dǎo)意義。最后，我對來年的工作有了更明確的規(guī)劃和期望，我會努力提高自己的技術(shù)水平，為更多的患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)：
急診年終總結(jié)大會是一個反思和展望的過程，通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和問題，制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，可以幫助醫(yī)院提高急診工作的質(zhì)量和效率，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。而對于每一位醫(yī)護(hù)人員來說，參加此類會議不僅可以讓他們得到肯定和鼓勵，還可以幫助他們不斷進(jìn)步，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。相信通過持續(xù)不斷的努力和探索，急診工作會取得更大的成績和突破。
年終總結(jié)大會心得體會篇四
醫(yī)生年終總結(jié)大會是醫(yī)院每年一度的重要事件，旨在讓醫(yī)生們回顧過去一年的工作成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析問題，并為未來制定新的目標(biāo)。我最近參加了這個年度大會，深感獲益匪淺，下面我將就其中幾個方面進(jìn)行具體的心得體會。
第二段：工作成果。
在年終總結(jié)大會上，各位醫(yī)生紛紛匯報(bào)了過去一年的工作成果。通過聽取他們的經(jīng)驗(yàn)分享，我深刻認(rèn)識到醫(yī)生的責(zé)任與使命。我們不僅僅是醫(yī)療工作者，更是人們健康的守護(hù)者，為每一位患者提供最佳的醫(yī)療服務(wù)是我們的追求。我從他們的報(bào)告中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，了解了不同科室的工作特點(diǎn)和難點(diǎn)，對于未來的工作給予了極大的啟發(fā)和指導(dǎo)。
第三段：問題分析與解決。
在年終總結(jié)大會上，也提及了過去一年工作中所遇到的問題和困難。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵醫(yī)生們敢于直面問題，積極尋求解決辦法。通過大家的分享和討論，我們一起分析問題的根源，找出解決問題的有效途徑。例如，一些醫(yī)生提到了患者抱怨院內(nèi)等待時(shí)間過長的問題，我們共同商討了如何提高工作效率，減少等待時(shí)間的措施。這種問題分析與解決的交流與分享，讓每個人都感到受益匪淺，也為今后的工作提供了很好的借鑒。
第四段：個人成長。
年終總結(jié)大會也是醫(yī)生們回顧自身成長的時(shí)刻。在與同行的交流過程中，我深刻體會到了作為一名醫(yī)生的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的水平是無可替代的。我也意識到了自己的不足之處，在與其他醫(yī)生的交流中汲取經(jīng)驗(yàn)，并在之后的工作中努力彌補(bǔ)自己的不足。同時(shí)，也非常感激年終總結(jié)大會給予我的鞭策和動力，讓我更加積極地追求專業(yè)發(fā)展。
第五段：展望未來。
在年終總結(jié)大會的最后，我們還對未來進(jìn)行了展望和規(guī)劃。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)們鼓勵醫(yī)生們樹立新的目標(biāo)，積極投入到醫(yī)療工作中。我相信，通過與同行的交流和分享，我們能夠不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。我也看到了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的進(jìn)步，科技的不斷發(fā)展給予了我們更多的工具與方法，讓我們能夠更好地為患者服務(wù)?？偨Y(jié)大會的結(jié)束并不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)，我會繼續(xù)努力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
結(jié)尾：
通過這次醫(yī)生年終總結(jié)大會，我認(rèn)識到了作為一名醫(yī)生的重要性和責(zé)任，并從中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示。在未來的工作中，我將努力學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)水平，為每一位患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我也期待著下一次醫(yī)生年終總結(jié)大會的到來，與同行們一起分享工作的心得和體會，共同進(jìn)步。
年終總結(jié)大會心得體會篇五
急診年終總結(jié)大會是對一年來急診工作進(jìn)行回顧、總結(jié)和交流的重要會議，它不僅是對醫(yī)務(wù)人員的一次激勵，更是為了提高急診工作質(zhì)量和水平的重要機(jī)會。最近我有幸參加了這樣一次盛會，通過與同行的交流，我深切體會到急診工作的困難、重要性以及成就感，以及在這個崗位上的成長。
第二段：重點(diǎn)總結(jié)。
會上，與會者一起回顧了過去一年的急診工作，首先他們強(qiáng)調(diào)了事前預(yù)案的重要性。在傳染病暴發(fā)等突發(fā)狀況下，急診科需要迅速部署，并與相關(guān)部門互通信息、協(xié)調(diào)人力資源，以確保有效的處置措施能夠順利啟動。其次，還對急診科在大型事故和突發(fā)狀況中的應(yīng)急反應(yīng)能力進(jìn)行了總結(jié)。在過去一年中，急診科面臨了嚴(yán)重車禍、火災(zāi)和惡劣氣候等突發(fā)事件，他們通過有效的協(xié)作和緊急處置能力，及時(shí)救助傷員，并保證了醫(yī)療資源的合理分配。這就是急診科以醫(yī)生的榮譽(yù)與責(zé)任心做出的成績。
第三段：人文關(guān)懷。
此外，急診年終總結(jié)大會還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了人文關(guān)懷在急診工作中的重要性。作為急診醫(yī)生，他們每天都面臨著患者痛苦的呻吟、家屬的焦急等各種困擾。因此，急診科注重提升醫(yī)療服務(wù)的人文關(guān)懷，通過溫馨的言語、細(xì)致的關(guān)懷和專業(yè)的醫(yī)療技能，幫助患者度過難關(guān)，減輕他們的痛苦。與此同時(shí)，急診科還積極參與社區(qū)健康教育活動，提高公眾對突發(fā)事件和急救知識的認(rèn)知度，為廣大市民的生命安全保駕護(hù)航。
第四段：挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
回顧過去一年的急診工作，我深刻感受到這一領(lǐng)域的困難與挑戰(zhàn)。急診科的工作時(shí)間長、壓力大，但他們也正是因?yàn)檫@份對生命救助的渴望，才能毫不猶豫地投身這個領(lǐng)域。在急診年終總結(jié)大會上，我深感急診科醫(yī)護(hù)人員的勇敢和無私，他們每天都面對生死，為一線患者及時(shí)救治、挽救生命。然而，也正是因?yàn)檫@份挑戰(zhàn)與壓力，急診科醫(yī)護(hù)人員在成就感中成長，逐漸培養(yǎng)出超強(qiáng)的工作能力和熟練的危機(jī)處理能力。
第五段：總結(jié)。
急診年終總結(jié)大會是對一年急診工作的重要總結(jié)和學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，通過這次會議，我更加深入地了解了急診科醫(yī)護(hù)人員的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。作為醫(yī)生，我們肩負(fù)著人們生命安全的重任，每一個時(shí)刻都要保持高度警覺并全力以赴。急診科醫(yī)護(hù)人員的敬業(yè)精神和卓越能力，為我們樹立了榜樣，也讓我深感作為一名醫(yī)生的自豪和責(zé)任感。我深信，只要我們以一個全新的角度去理解人性和醫(yī)學(xué)的關(guān)系，提高醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和工作能力，我們就能夠更好地服務(wù)患者，為急診科的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)大會心得體會篇六
煤炭是中國經(jīng)濟(jì)的重要支柱，但同時(shí)也是一個高風(fēng)險(xiǎn)、高污染的行業(yè)。為了提高安全和環(huán)保意識，每年的年終總結(jié)大會成為了煤礦企業(yè)的重要活動之一。參加了這次總結(jié)大會的我，收獲頗豐，下面就談?wù)勎业男牡皿w會。
一、安全生產(chǎn)是企業(yè)的立身之本。
今年，我所在的煤礦企業(yè)在安全生產(chǎn)方面有了較大的改善。在總結(jié)大會上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對能夠全年零重大事故發(fā)生表示滿意，更加強(qiáng)調(diào)了安全生產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。有安全，才能有更好的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該更加注重安全，積極開展相關(guān)的培訓(xùn)、演練等活動，確保員工的安全。
二、環(huán)保意識需要樹立。
作為煤礦企業(yè)，環(huán)保意識越來越引起人們的關(guān)注。我們環(huán)保的意識越來越樹立，通過每年的總結(jié)大會也可以看到環(huán)保成為了我們企業(yè)的重要議題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)呼吁全體員工在生產(chǎn)中踐行環(huán)保理念，從源頭控制污染。而且還介紹了一些生產(chǎn)中的環(huán)保措施，大大提高了我們環(huán)保意識。我們需要不斷地加強(qiáng)對環(huán)保的認(rèn)識，從自己做起，為保護(hù)環(huán)境盡自己的一份力。
三、企業(yè)文化建設(shè)是必不可少的。
在總結(jié)大會上，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還向我們闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，提出文化建設(shè)的各個方面也應(yīng)該得到逐步落實(shí)，建立和完善各項(xiàng)制度，從而凝聚員工力量，提升企業(yè)的整體價(jià)值、文化氛圍以及競爭力。對于企業(yè)來說，文化建設(shè)就如同它的“靈魂“一樣，也是企業(yè)的一張名片。一個好的企業(yè)文化不僅能夠增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)涵，而且能夠吸引更多的人才加入到企業(yè)之中。
四、落實(shí)各項(xiàng)政策保障員工權(quán)益。
如何樹立公司和員工的“共同成長“理念是企業(yè)不斷發(fā)展的重要方向。在總結(jié)大會上，工會代表也帶來了員工的一些建議和意見，要求加強(qiáng)員工人身保障，完善企業(yè)制度，根據(jù)政策為職工而設(shè)計(jì)適用策略，提高員工的工作積極性和滿意度。同時(shí)，企業(yè)要注重工作和生活兩個方面的配合，以營造良好的企業(yè)氛圍，達(dá)到共贏的發(fā)展結(jié)果。
五、穩(wěn)中求進(jìn)，邁向更高的目標(biāo)。
每個企業(yè)都要在平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。我們的總結(jié)大會更加注重企業(yè)自身的戰(zhàn)略和規(guī)劃，希望通過各項(xiàng)工作的落實(shí)和優(yōu)化，引領(lǐng)企業(yè)能夠發(fā)展得更加穩(wěn)健、更加持久。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該在充分了解市場和客戶需求的基礎(chǔ)上，積極轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。只有這樣，我們的企業(yè)才能走得更堅(jiān)實(shí)，走得更遠(yuǎn)。
年終總結(jié)大會心得體會篇七
春去秋回又一年，似水流年旺年來，馬奔前程去，羊攜好運(yùn)來，北風(fēng)擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達(dá)人的熱情，20xx年x月x日西方財(cái)富酒店星分翼軫，地接哈達(dá)，花團(tuán)錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達(dá)之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會神，滿懷激動的，聽取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務(wù)，開拓進(jìn)取為主旨的年度報(bào)告會。報(bào)告內(nèi)容充實(shí)豐富，重點(diǎn)突出，針對性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高瞻遠(yuǎn)矚，以哈達(dá)購銷群體為根，智能商務(wù)轉(zhuǎn)型為干，建立金融通道，金融服務(wù)為葉，放寬視野，取法于上，勵精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)哈達(dá)股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績。
吾嘗終日而思，不如須臾之所學(xué)，聽取報(bào)告收益頗深，而后部門領(lǐng)導(dǎo)再次領(lǐng)導(dǎo)我們學(xué)習(xí)劉冰總經(jīng)理的工作報(bào)告，大海航向靠舵手，總經(jīng)理環(huán)顧全局面對哈爾濱市農(nóng)副產(chǎn)品行業(yè)錯綜復(fù)雜的現(xiàn)狀及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，調(diào)整戰(zhàn)略，把服務(wù)提升到戰(zhàn)略高度，集中力量吸引了大量購銷群體回流，積極改革，轉(zhuǎn)變思想，提升了公司發(fā)展動力。把客戶扎根于心，把服務(wù)擺在首位是企業(yè)發(fā)展之魂企業(yè)成長的基礎(chǔ)就是服務(wù)，成功始于口碑，服務(wù)決定未來。企業(yè)在激烈的市場競爭中必須有高尚的服務(wù)精神較高的服務(wù)質(zhì)量與水平，我們作為哈達(dá)的結(jié)算柜員是窗口單位，每天面對的都是哈達(dá)的購銷客戶為每一位客戶提供便捷高效滿意舒適的服務(wù)是我們的第一要務(wù)，服務(wù)二字不再是簡簡單單的口號，而是實(shí)實(shí)在在的落實(shí)。雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務(wù)代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅(jiān)守自己的工作職責(zé)。大到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，忠于職守，踏實(shí)做好本職工作，不以工作之便謀取個人和小團(tuán)體利益。小到文明服務(wù)，舉止端正，著裝整齊，講究服務(wù)藝術(shù)全心全意為客戶服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)哈達(dá)股份。
總經(jīng)理把著眼點(diǎn)放在了轉(zhuǎn)變理念，理順流程，合理布局上。盤活了閑置10年之久的陽關(guān)大廳，整頓裝卸隊(duì)伍，實(shí)施暖心工程改善市場形象打通伊春路，聘請保潔公司。拆除廢棄電子大屏安裝門禁系統(tǒng)，安裝了4噸的蒸汽鍋爐，花費(fèi)巨資購入消防車一臺，保衛(wèi)24小時(shí)不定時(shí)巡查，拓通了經(jīng)營渠道改善了哈達(dá)市場的基本硬件設(shè)施。深入拓展業(yè)務(wù)推進(jìn)pnr模式調(diào)整職工福利提升了幸福指數(shù)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，調(diào)整干部隊(duì)伍，契合國家主體由人治像法治方向轉(zhuǎn)變，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力向心力。以壯士斷腕之決心積極改革，開拓進(jìn)取，轉(zhuǎn)變思路，完善自我是企業(yè)發(fā)展之基。猴奮起千鈞棒，玉宇澄清萬里埃，公司領(lǐng)導(dǎo)不以善小而不為，從何細(xì)微抓起，清除痹癥及時(shí)轉(zhuǎn)變思想在細(xì)節(jié)之中不斷完善，視水見形，視民見治，今年過年春節(jié)期間就收到成效，市場之內(nèi)沒有發(fā)生大面積堵車現(xiàn)象，陽光大廳生意紅火熱鬧非凡，職工食堂解決了午間吃飯的煩惱，增加幸福感的同時(shí)提升了工作效率。
年會之后公司領(lǐng)導(dǎo)吸取了道外區(qū)1。2特大火災(zāi)教訓(xùn)積極與消防大隊(duì)聯(lián)合開展消防演習(xí)。做到了有能力把火災(zāi)消滅在初期萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以最高層的姿態(tài)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行了科室調(diào)整，崗位調(diào)整，進(jìn)行了中層輪崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了長期單一領(lǐng)導(dǎo)管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時(shí)做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)結(jié)一心精誠所至，金石為開。通過團(tuán)隊(duì)這個紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宣傳出去，展示出去，發(fā)揚(yáng)出去。
20xx年在全體員工的共同努力下我們公司全體員工和業(yè)戶的共同努力下獲得市級誠信企業(yè)，全國農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡(luò)骨干市場，全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場行業(yè)五十強(qiáng)市場，全國果品行業(yè)信息采集定點(diǎn)單位，等榮譽(yù)稱號，被國家和行業(yè)廣泛認(rèn)可。更喜眠山千里雪，三軍過后盡開顏。通過哈達(dá)人一年的的努力我看見了成果，得到國家，省，市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20xx年是開局之年，是創(chuàng)新之年公司集人力，物力，智力因素規(guī)劃建設(shè)電子結(jié)算系統(tǒng)，拓展線上線下業(yè)務(wù)和新市場籌建工作，調(diào)整經(jīng)營模式，穩(wěn)固領(lǐng)先地位，拓展新項(xiàng)目，建設(shè)新基地，新渠道，新物流，聯(lián)營自營實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)，全鏈條經(jīng)營，抓住機(jī)遇占據(jù)市場優(yōu)勢，加強(qiáng)營業(yè)者協(xié)會的建設(shè)，更好的發(fā)揮協(xié)會的作用，爭取客戶加入以及回流。建立金融通道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務(wù)。積極進(jìn)步，依托市場原有優(yōu)勢發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。作為交易內(nèi)十二個結(jié)算點(diǎn)的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務(wù)是我們的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作計(jì)劃中作出自己一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結(jié)算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能夠哈達(dá)得到學(xué)習(xí)，完善。脫谷為糠，其髓斯存，摒棄自己的缺點(diǎn)，乘著公司優(yōu)化管理，蓬勃發(fā)展，的東風(fēng)人完成自己質(zhì)的飛躍。不積跬步，無以至千里，不積小流無以成江河，九尺之臺，起于累土，合抱之木，生于毫末。眾人拾柴火焰高。通過我們所有人的努力一定能夠開創(chuàng)哈達(dá)輝煌的未來。
五百余名哈達(dá)人，人人心里都有著一團(tuán)夢，這團(tuán)夢越聚越多，越聚越旺，人人都對著團(tuán)聚的夢有著深沉的熱愛，它化作無窮無盡的力量人們正在用它加速建設(shè)我們偉大的公司，他是我門的靠山，我們幸福的源泉，這個夢就是哈達(dá)夢，就是我們的地利夢，地利夢就是我們的中國夢，哈達(dá)人，人人懷著這份哈達(dá)夢，地利夢，中國夢為新發(fā)展，新常態(tài)作出自己的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)大會心得體會篇八
在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)，以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標(biāo)，下面將整年工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動公司“三個建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進(jìn)行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感；團(tuán)結(jié)和動員職工切實(shí)把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會制度。
公司工會認(rèn)真貫徹實(shí)施《xx省xxx公司企業(yè)職工代表大會工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析；確定了20xx年“夯實(shí)一個基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)xxx公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會議指導(dǎo)，對公司的工作成績給予了高度評價(jià)，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機(jī)，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會認(rèn)真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞xxx站和xxx公司兩個安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”婦女節(jié)，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶?！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”；為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”。
通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作；在迎峰度夏時(shí)期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍；為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動，申報(bào)了xxx管理處、xxx管理處、xxx管理處3個員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問，及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝?；顒?，慰問費(fèi)過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇；公司工會及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項(xiàng)文體活動提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達(dá)工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時(shí)間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時(shí)向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時(shí)掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí)，還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識，還要加強(qiáng)對法律、管理等知識的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會會員的會籍管理。
20xx年，公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強(qiáng)動力，把行動落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會將繼續(xù)按照《工會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會計(jì)劃創(chuàng)建xxx公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作；二是關(guān)注社會弱勢群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
年終總結(jié)大會心得體會篇九
年終總結(jié)該怎么寫？年終總結(jié)作為年底的一項(xiàng)重要工作,既是對年度工作的梳理分析,也是對下步工作的科學(xué)籌劃。下面是本站帶來的年終總結(jié)。
希望可以幫到大家。
昨天我校召開了。
大會，每一位教師都根據(jù)一學(xué)期工作的得與失做了匯報(bào)總結(jié)，參加這樣的會議讓我感慨頗多，感觸頗深......
說心里話就在前幾天剛剛接到開總結(jié)大會的通知時(shí)，我心里還在敲小鼓。心想：這個總結(jié)大會我該怎樣在全校領(lǐng)導(dǎo)老師們的面前總結(jié)呢?夸自己吧，平時(shí)工作也沒有什么豐功偉績，干的都是平平常常、瑣碎的教育孩子的小事。再說當(dāng)著那么多老師的面夸自己也不太好意思。要不就多多進(jìn)行一下自我批評吧?由于學(xué)期末的收尾工作還有很多，大家在校時(shí)間都沒有功夫?qū)懣偨Y(jié)，好多老師都是利用休息時(shí)間寫的。為了寫這個總結(jié)我兩天中午沒有休息，晚上躺在床上大腦還在思索該怎樣寫。直到總結(jié)大會的前一天晚上稿子才初步成形。辦公室的其他老師也是這樣，有的甚至忙到了晚上10點(diǎn)多。
會議召開前，我想氣氛一定非常嚴(yán)肅、緊張，三十多歲的人了我還真有點(diǎn)緊張。沒想到領(lǐng)導(dǎo)考慮的非常全面，會前的幾句。
開場白。
讓我放下了很多不必要的擔(dān)心，更讓我沒想到的是校長居然買來了很多雪糕、瓜子、花生，我們一邊吃一邊聽老師們的總結(jié)，一下讓我完全放松下來。輪到我總結(jié)時(shí)，由于放松好多很多語言都是現(xiàn)場思維火花碰撞的結(jié)果。
這次會議讓我收獲最大的還是其他老師的總結(jié)，馬海燕老師的班級綠色銀行很值得人學(xué)習(xí)，張貴蘊(yùn)、李寧寧、陳迎秋老師的班級管理經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，王秀江老師的終身學(xué)習(xí)值得人思考，張曉媛老師的“實(shí)”與“真”很耐人尋味，徐晶老師的“狠狠地表揚(yáng)”蘊(yùn)含很深的哲理，柤云鵬老師的閱讀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享很值得語文老師學(xué)習(xí)，蘇旺老師的低年級大班教學(xué)值得班主任們借鑒，以及副科辦公室中的劉冬穎老師的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，英語老師們靈活多樣的教學(xué)方法，尹蕾老師的愛生之心，在讓我深深感動的同時(shí)更多的是敬佩和學(xué)習(xí)。
最后校長恰當(dāng)?shù)呐R時(shí)點(diǎn)評和總結(jié)更堅(jiān)定我今后在教學(xué)中努力的決心。
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)?！白儎t通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護(hù);只有愛護(hù)，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助;感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵荆黾恿四愕闹腔?，寬廣了你的心胸;感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤健Ｔ谄髽I(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。
1月16日,天公作美，一改前幾天既下雨又寒冷的天氣,變得格外晴朗溫暖,我們公司一年一度的年終總結(jié)大會于今日召開，此次的會議地點(diǎn)在清遠(yuǎn)佛岡的“森波拉溫泉酒店”，會議主題為“20xx年年終總結(jié)暨20xx年。
工作計(jì)劃。
大會”，在參加會議的過程中，深受其會議精神的啟發(fā)，從而更加清晰自己20xx年的目標(biāo)。
本次會議中感受最深刻的是學(xué)習(xí)文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責(zé)任”原意是“天下興亡，匹夫有責(zé)”，這句話表達(dá)了個人應(yīng)以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責(zé)任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責(zé)任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。
那么我們是不是也可認(rèn)為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認(rèn)清自己找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，承擔(dān)起自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任。曾經(jīng)有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責(zé)任?！钡拇_，責(zé)任不是個甜美的字眼，它就像一個時(shí)時(shí)需要你付出一切去呵護(hù)的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應(yīng)負(fù)的種種責(zé)任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責(zé)任;做丈夫的做好一家之主是責(zé)任;做官員的造福一方百姓是責(zé)任;做職員的做好自己的本職工作是責(zé)任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責(zé)任。
作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責(zé)任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應(yīng)該說：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險(xiǎn)，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展不會一帆風(fēng)順，前進(jìn)的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風(fēng)破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責(zé)任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關(guān)，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時(shí)刻牢記：企業(yè)興亡，我的責(zé)任!
要承擔(dān)起這一責(zé)任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負(fù)責(zé)，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的責(zé)任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責(zé)一天，認(rèn)真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承擔(dān)責(zé)任，靠的是能與組織風(fēng)雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
其次，要精通業(yè)務(wù)。一名優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的工作能力，有較高的專業(yè)技術(shù)水平，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項(xiàng)任務(wù)。更要堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此外，不僅要把自己的工作當(dāng)成謀生的職業(yè)，還要當(dāng)成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標(biāo)準(zhǔn)、工作激情調(diào)整到最高，把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項(xiàng)工作、每一項(xiàng)任務(wù)，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細(xì)管理，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，優(yōu)質(zhì)高效，厲行節(jié)約。
在本次會議中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們精彩的ppt演講，風(fēng)趣的演講主題以及生動的演講風(fēng)格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20xx年的目標(biāo)與步伐，讓我們在找準(zhǔn)自己目標(biāo)的同時(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，攜手并進(jìn)。請大家都多份責(zé)任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!
年終總結(jié)大會心得體會篇十
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間2016年已畫上句號。2017年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)?！白儎t通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜;只有珍惜，才會愛護(hù);只有愛護(hù)，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命;感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助;感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵?，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸;感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤?。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
2017年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成2017年預(yù)算指標(biāo)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率。
(一)提高服務(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%;。
(二)一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤;。
(三)重視危機(jī)，及時(shí)處理;對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
二、專營店管理。
(三)建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪;。
四)跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
(五)做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
三、配送中心的管理。
(三)倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
四、營運(yùn)費(fèi)用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
五、培訓(xùn)工作。
(一)新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn);。
(二)銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問;。
(三)重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程;。
(五)計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)大會心得體會篇十一
春去秋回又一年，似水流年旺年來，馬奔前程去，羊攜好運(yùn)來，北風(fēng)擋不住春的腳步，冰封不住我們哈達(dá)人的熱情，20xx年某月某日西方財(cái)富酒店星分翼軫，地接哈達(dá)，花團(tuán)錦簇，金桂飄香，賓主盡哈達(dá)之美，勝友如云，千里迎逢，高朋滿座，騰蛟起鳳。商戶員工聚精會神，滿懷激動的，聽取了劉冰總經(jīng)理以優(yōu)化服務(wù)，開拓進(jìn)取為主旨的年度報(bào)告會。報(bào)告內(nèi)容充實(shí)豐富，重點(diǎn)突出，針對性強(qiáng)，操作性強(qiáng)，劉總經(jīng)理安不忘危，治不忘亂，高瞻遠(yuǎn)矚，以哈達(dá)購銷群體為根，智能商務(wù)轉(zhuǎn)型為干，建立金融通道，金融服務(wù)為葉，放寬視野，取法于上，勵精圖治，賴以商戶齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)哈達(dá)股份根基穩(wěn)固，枝繁葉茂。取得了良好的成績。
服務(wù)二字不再是簡簡單單的口號，而是實(shí)實(shí)在在的`落實(shí)。雄關(guān)漫道錚如鐵，而今邁步從頭越，我們的服務(wù)代表著公司的形象，所以我們要明確并且堅(jiān)守自己的工作職責(zé)。大到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，遵章守紀(jì)，忠于職守，踏實(shí)做好本職工作，不以工作之便謀取個人和小團(tuán)體利益。小到文明服務(wù)，舉止端正，著裝整齊，講究服務(wù)藝術(shù)全心全意為客戶服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)奉獻(xiàn)哈達(dá)股份。
之后公司領(lǐng)導(dǎo)吸取了道外區(qū)1.2特大火災(zāi)教訓(xùn)積極與消防大隊(duì)聯(lián)合開展消防演習(xí)。做到了有能力把火災(zāi)消滅在初期萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)不畏浮云遮眼，不被小利誘惑，仰觀宇宙之大，俯察品類之盛。以最高層的姿態(tài)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)，進(jìn)行了科室調(diào)整，崗位調(diào)整，進(jìn)行了中層輪崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了長期單一領(lǐng)導(dǎo)管理下的痹政，僵政發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的管理人才，同時(shí)做到了，能者上，平者下劣者汰，在今后的日常工作管理之中我們會更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的力量，團(tuán)結(jié)一心精誠所至，金石為開。通過團(tuán)隊(duì)這個紐帶把企業(yè)良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)宣傳出去，展示出去，發(fā)揚(yáng)出去.
道，為業(yè)戶提供深層次的金金融服務(wù)。積極進(jìn)步，依托市場原有優(yōu)勢發(fā)展空白產(chǎn)業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)是公司發(fā)展之要。數(shù)風(fēng)流人物還看今朝。作為交易內(nèi)十二個結(jié)算點(diǎn)的一員，全心全意投入到工作之中，為業(yè)戶提供便捷，高效的業(yè)務(wù)是我們的工作，只有做的更好才能在公司20xx年的全年的工作計(jì)劃中作出自己一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，相信在我們的探索和努力下結(jié)算系統(tǒng)的軟硬件都能得到完善，自己也能夠哈達(dá)得到學(xué)習(xí)，完善。脫谷為糠，其髓斯存，摒棄自己的缺點(diǎn)，乘著公司優(yōu)化管理，蓬勃發(fā)展，的東風(fēng)人完成自己質(zhì)的飛躍。不積跬步，無以至千里，不積小流無以成江河，九尺之臺，起于累土，合抱之木，生于毫末。眾人拾柴火焰高。通過我們所有人的努力一定能夠開創(chuàng)哈達(dá)輝煌的未來。
五百余名哈達(dá)人，人人心里都有著一團(tuán)夢，這團(tuán)夢越聚越多，越聚越旺，人人都對著團(tuán)聚的夢有著深沉的熱愛，它化作無窮無盡的力量人們正在用它加速建設(shè)我們偉大的公司，他是我門的靠山，我們幸福的源泉，這個夢就是哈達(dá)夢，就是我們的地利夢，地利夢就是我們的中國夢，哈達(dá)人，人人懷著這份哈達(dá)夢，地利夢，中國夢為新發(fā)展，新常態(tài)作出自己的貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)大會心得體會篇十二
xxx年，車隊(duì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)物流行業(yè)服務(wù)精神，認(rèn)真做好本職工作，并取得了穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)情況作如下述職：
自xx年4月，我擔(dān)任了車隊(duì)隊(duì)長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)員工的信任與支持，因此，一年來，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動了車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。
一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
打鐵先要自身硬。一年來，我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識，初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
我車隊(duì)的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議、落實(shí)工作所不可缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必須做到言行一致、做出表率。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上，對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況，都詳細(xì)掌握，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候及時(shí)督促，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見，實(shí)現(xiàn)了安全行車，提高了運(yùn)行質(zhì)量。
(三)聯(lián)系實(shí)際，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造有利條件，首先，我利用各種場合、機(jī)會，引導(dǎo)車隊(duì)員工增強(qiáng)服務(wù)意識、識大體、顧大局;其次，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新情況、新問題，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依;另外，經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗(yàn)交流會，交流車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距，我認(rèn)為主要有:
1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí)，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點(diǎn)依然存在。
3.部分駕駛員在提貨、送貨遲到、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題。
4.員工在工資方面有些負(fù)面情緒，會影響工作的積極性，請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整，以穩(wěn)定員工情緒，便于車隊(duì)管理工作。
解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法。雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟!
自從上個月我們車輛增加了，我針對車隊(duì)存在的一些問題進(jìn)行了深入研究，對駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)。
我將定期對車隊(duì)成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn)、提高服務(wù)意識培訓(xùn)，加強(qiáng)對駕駛員的考核。根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
另外，我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候會還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝!同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)和不足給予批評指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯誤，為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻(xiàn)，以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。
年終總結(jié)大會心得體會篇十三
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間年已畫上句號。年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。“變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才會珍惜；只有珍惜，才會愛護(hù)；只有愛護(hù)，才會付出。感謝父母，因他們給了你生命；感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助；感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵?，增加了你的智慧，寬廣了你的心胸；感謝公司，因?yàn)楣静攀俏覀儼采砹⒚牡胤?。在企業(yè)中，忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責(zé)。一個有著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成年預(yù)算指標(biāo)。
（一）提高服務(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%；
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機(jī)，及時(shí)處理；對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
（三）倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)大會心得體會篇十四
光陰似箭，時(shí)間如梭。一轉(zhuǎn)眼蛇年已接近尾聲，我作為公司的一名員工，有幸參加20xx年度年會，現(xiàn)將我在這次年會中的心得總結(jié)如下：
20xx年1月26日太原市金馬基礎(chǔ)工程有限公司會議室洋溢著節(jié)日的喜慶——公司的20xx年度年會就要在此時(shí)此地如期召開，隨著主持人的致辭，年會也就拉開了帷幕?，F(xiàn)在我就公司張總的20xx年工作總結(jié)暨20xx工作部署寫點(diǎn)心得。
在對20xx年工作的回顧中，首先，在13年我市建筑行業(yè)整體低迷的社會大背景下，公司完成的業(yè)績依然位居同行業(yè)前列；同時(shí)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)不僅符合公司質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)的要求，更是嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求從而確保各項(xiàng)工作的完美收官。其次，在市場開發(fā)方面，公司在積極發(fā)展新客戶的同時(shí)也重點(diǎn)鞏固一些老客戶為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了良好的市場基礎(chǔ)。最后，在公司管理力度上，不斷推進(jìn)體制、機(jī)制創(chuàng)新，樹品牌、抓質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程等各方面都取得了預(yù)期的目標(biāo)。作為公司的一名員工，為公司在過去一年所取得如此喜人的成績，我倍感欣慰；作為初入社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的我，為公司在過去一年所取得如此喜人的成績，我倍感振奮。
位員工的積極性、深化全員的經(jīng)營意識從而增強(qiáng)公司的競爭實(shí)力。其次，在項(xiàng)目管理創(chuàng)新方面，要求每一個員工對公司的責(zé)任細(xì)化與分解堅(jiān)持落到實(shí)處，對公司的計(jì)劃要重在落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)也要加強(qiáng)員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。再次，在管理理念上提出新舉措，用先進(jìn)的管理理念經(jīng)營公司、經(jīng)營員工從而提升公司的整體經(jīng)濟(jì)效益。最后，公司在新的一年將加大對質(zhì)量、安全、工期、材料等的管理力度，從而確保各項(xiàng)工作的運(yùn)行都在公司的預(yù)期范圍之內(nèi)。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，萬事開頭難，知難就不難。讓我們緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，拿出眾人拾柴的心勁兒、拿出逢山開路的闖勁兒、拿出甩開膀子的干勁兒、拿出抓鐵有痕的韌勁兒、拿出勇毅篤行的穩(wěn)勁兒，堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，我們就能把該年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)落到實(shí)處。
展望新的一年，迎接我們每一位的也許充滿困難和挑戰(zhàn)，但對于實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)，我們從未像今天這樣充滿信心。讓我們攜手奮斗，造就公司的未來，你我的明天！
年終總結(jié)大會心得體會篇十五
隨著一年的過去，我們迎來了新的一年?；厥走^去的一年，在黨史的熏陶下，我們深感自己在成長中取得了許多進(jìn)步，但也發(fā)現(xiàn)自己身上仍有不少不足之處。年終總結(jié)是我們反思和總結(jié)過去一年工作和學(xué)習(xí)情況的重要環(huán)節(jié)，也是我們提高自身水平、明確未來發(fā)展方向的關(guān)鍵時(shí)刻。通過對黨史的學(xué)習(xí)和感悟，我深刻體驗(yàn)到了黨的擔(dān)當(dāng)和使命，也收獲了很多寶貴的心得體會。以下是我對年終總結(jié)黨史心得的連貫的五段式文章。
首先，回顧過去的一年，通過學(xué)習(xí)黨史，我深切體會到了黨的擔(dān)當(dāng)和使命。黨作為中國共產(chǎn)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。在黨史的長河中，中國共產(chǎn)黨一代代的黨員干部，以習(xí)近平同志為核心的黨中央，不斷弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)，不斷推進(jìn)黨的偉大事業(yè)。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，我深感黨的擔(dān)當(dāng)和使命是我們作為共產(chǎn)黨員應(yīng)該牢記的責(zé)任和使命。只有時(shí)刻保持對黨的忠誠和對人民的熱愛，才能不忘初心，砥礪前行。
其次，在年終總結(jié)中，我明確了自己在過去一年的學(xué)習(xí)和工作中的不足之處。通過與黨史的對比，我發(fā)現(xiàn)自己在理論學(xué)習(xí)和思想認(rèn)識上的欠缺，對黨的方針政策和重大決策部署的理解不夠深入，還存在應(yīng)付差事、敷衍塞責(zé)的問題。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己在工作中的責(zé)任心不夠強(qiáng)，對待問題容易推諉和敷衍了事。這些不足的存在，讓我深感責(zé)任重大，也引發(fā)了我對自身能力的深入反思。
然后，在年終總結(jié)中，我總結(jié)了一年來的進(jìn)步和收獲。通過黨史的學(xué)習(xí)，我逐漸克服了自身的一些困難和障礙，不斷提高了黨性覺悟和思想認(rèn)識，增強(qiáng)了對黨的忠誠和對人民的熱愛。我也通過實(shí)踐中不斷摸索，積極探索新思路，為完成工作任務(wù)做出了一定貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還通過學(xué)習(xí)和交流，提高了自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，為更好地服務(wù)黨和人民奠定了基礎(chǔ)。
再次，根據(jù)自身的反思和總結(jié)，我提出了明確的未來發(fā)展方向和目標(biāo)。我認(rèn)識到，只有在深刻理解黨的光榮傳統(tǒng)和偉大事業(yè)的基礎(chǔ)上，才能更好地履行為黨和人民服務(wù)的職責(zé)。因此，我決定繼續(xù)加強(qiáng)黨史的學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治素養(yǎng)，增強(qiáng)自身的責(zé)任感和使命感。同時(shí)，我也會積極參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作，不斷提高自身的專業(yè)技能和能力水平。通過這樣的努力，我相信自己能夠更好地為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，在年終總結(jié)中，我對自身未來的發(fā)展充滿了信心和希望。黨史的學(xué)習(xí)和感悟，讓我深刻明白黨的事業(yè)是一個長期的奮斗過程，更加堅(jiān)定了我為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的信念。我將始終保持共產(chǎn)黨員的本色，時(shí)刻將黨的方針政策和重大決策部署貫徹到工作中，立足本職工作，努力為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
通過年終總結(jié)黨史心得，我明確了自己的責(zé)任和使命，反思了自身的不足，總結(jié)了一年的進(jìn)步和收獲，確定了明確的未來發(fā)展目標(biāo)，充滿信心和希望地展望了未來。我相信，在黨史的熏陶下，我們一定能夠不忘初心、牢記使命，為共產(chǎn)主義事業(yè)的實(shí)現(xiàn)而不斷奮斗。
年終總結(jié)大會心得體會篇十六
通過學(xué)習(xí)劉董事長及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間xx年已畫上句號。xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個人也都在憧憬著，在未來的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。
回顧xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團(tuán)”來說它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團(tuán)公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。
逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識。無論是企業(yè)，還是個人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。 “變則通，通則久?！痹谀婢持星笞?，是被動的變，在順境忠的“變”，則是主動的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。
著感恩之心的員工，會把對公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動。一個有著感恩之心的員工，常常會關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會，和公司同呼吸共命運(yùn)。
在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來的日子，我必會抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。 下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：
xx年將一切以經(jīng)營為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭取完成xx年預(yù)算指標(biāo)。
（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績效掛鉤；
（三）重視危機(jī)，及時(shí)處理；對重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。
（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫，顧客信息的安全管理，定期回訪；
（四）跟好每一期促銷活動，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場布置、商品擺場，分析每次廣告推出后銷售情況的對比。
（五）做好專營店人才培養(yǎng)與儲備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
（三）倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉庫的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉庫整理、整潔全面提升。
做好節(jié)流工作，在一季度對能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對比，有效的控制。
（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；
（二）銷售人員熟練掌握商品知識和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；
（三）重點(diǎn)對新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；
（五）計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競賽，通過競賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。
年終總結(jié)大會心得體會篇十七
年終總結(jié)是對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后工作，下面是小編精心整理的財(cái)務(wù)年終總結(jié)。
供大家學(xué)習(xí)和參閱。
一、加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高財(cái)會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求，財(cái)務(wù)股黨支部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式，學(xué)習(xí)了講話、社會主義榮辱觀、溫總理對工商工作的重要批示、《黨章》、《公務(wù)員法》、六項(xiàng)禁令等，并按要求認(rèn)真作了筆記，寫出心得體會。通過“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動，財(cái)務(wù)股全體黨員黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)的氣氛進(jìn)一步濃厚，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識面，不斷提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力，3月份財(cái)務(wù)股全體同志參加了市局財(cái)務(wù)科組織的會計(jì)電算化培訓(xùn)，10月份全局財(cái)務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
二、全面落實(shí)“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定。罰沒款收繳嚴(yán)格執(zhí)行“罰繳分離”。
1、我局嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的有關(guān)規(guī)定，按照黔工商財(cái)(1999)24號文件規(guī)定，每月所收行政性經(jīng)費(fèi)都于次月8日前上繳到市局，同時(shí)將上級局撥入經(jīng)費(fèi)撥款到位。所有收費(fèi)全部納入財(cái)務(wù)管理，及時(shí)、足額上繳行政性收費(fèi)和罰沒款，支出納入預(yù)算管理。工商所人員工作業(yè)績、收入不允許與收費(fèi)、罰沒款數(shù)額掛鉤。工商所經(jīng)費(fèi)開支嚴(yán)格實(shí)行報(bào)賬制，按照年初預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行會簽報(bào)銷程序，憑單據(jù)、發(fā)票經(jīng)局財(cái)務(wù)股審核后報(bào)分管財(cái)務(wù)的副局長審批報(bào)銷，報(bào)銷后的單據(jù)由局財(cái)務(wù)股統(tǒng)一保管。
2、罰沒款嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)行處罰與收繳分離，簡易程序案件由辦案人員開具定額罰款收據(jù)給當(dāng)事人，并當(dāng)場收取現(xiàn)金交內(nèi)勤于當(dāng)天存入農(nóng)行罰沒款專戶;一般程序案件本應(yīng)由辦案人員在下達(dá)處罰決定后，開具《處罰繳款通知書》給當(dāng)事人到指定的農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點(diǎn)繳款，并由銀行開具《代收罰沒款收據(jù)》給當(dāng)事人，但由于一是擔(dān)心當(dāng)事人不去繳款，罰沒款流失，二是現(xiàn)在農(nóng)行代收代繳網(wǎng)點(diǎn)不愿意代收、開票，票據(jù)易丟失?；谝陨显?，工商所在辦理一般案件時(shí)對當(dāng)事人暫扣部分資金(上繳局財(cái)務(wù))，在下達(dá)處罰決定后將其暫扣款轉(zhuǎn)入罰沒款專戶。再由當(dāng)?shù)卮沾U機(jī)構(gòu)將罰款直接劃入農(nóng)業(yè)銀行貴陽市中北支行的“工商罰款收繳專戶”，由貴陽市中北支行按規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一入庫。
3、嚴(yán)格按國家規(guī)定收費(fèi)、罰款。嚴(yán)格按照物價(jià)部門核發(fā)的《收費(fèi)許可證》批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)范圍收取行政性收費(fèi)，在《收費(fèi)許可證》規(guī)定范圍內(nèi)，運(yùn)用“陽光收費(fèi)”平臺，實(shí)行定額征收，并按規(guī)定的渠道及時(shí)、足額上繳上級局，做到應(yīng)收盡收，應(yīng)繳盡繳。
4、嚴(yán)格按照物價(jià)部門核發(fā)的《收費(fèi)許可證》所規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，并實(shí)行一點(diǎn)一證。不存在擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、凡不屬于國家和省級以上人民政府核準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，一律不準(zhǔn)搭車收費(fèi)、代收代扣，在登記注冊、年度檢驗(yàn)、評比檢查中堅(jiān)決杜絕了代其他部門、社團(tuán)、企業(yè)、個體工商戶收取任何費(fèi)用。
時(shí)光過的飛快，xx年公司的工作已經(jīng)結(jié)束了，可以說，在xx年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財(cái)務(wù)審計(jì)部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好!
xx年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財(cái)務(wù)審計(jì)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)審計(jì)部堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財(cái)務(wù)審計(jì)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好的完成xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，我部就財(cái)務(wù)、審計(jì)方面的工作作出總結(jié)如下：
一、xx年財(cái)務(wù)審計(jì)工作的簡要回顧。
(一)財(cái)務(wù)方面的工作。
1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識。
xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)。
規(guī)章制度。
由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善根據(jù)市局(公司)的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對會計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計(jì)信息質(zhì)量，保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強(qiáng)對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
2、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)。
一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司xx年及xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ);二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度;三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
3、充分利用稅收政策。
充分利用國家對企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了××物流公司、××運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予××物流公司、××運(yùn)輸公司減免xx年度企業(yè)所得稅合計(jì)177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及xx年度××物流公司、××運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
一、制度化建設(shè):在20xx年已制定且已實(shí)施各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,按照局領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布置安排制定了本科室的目標(biāo)責(zé)任制管理辦法,對科室全年的工作實(shí)行目標(biāo)管理與考核;制定了本科室安全生產(chǎn)管理制度;制定了會計(jì)電算化工作規(guī)范,制定了科室xx年工作要點(diǎn)。在建立健全和完善有關(guān)財(cái)務(wù)制度和工作崗位責(zé)任制的過程中，我們把握科室管理職能、重在向科室工作人員中宣講強(qiáng)化制度理財(cái)?shù)闹匾院捅匾?，明確科室人員。
崗位職責(zé)。
權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，懸掛科室工作人員工作職責(zé)牌匾,切實(shí)促進(jìn)科室工作人員增強(qiáng)做好工作的緊迫感和責(zé)任感,真正做到工作有目標(biāo)、行為有準(zhǔn)則、辦事有規(guī)范、管理有制度。
二、日常財(cái)務(wù)管理工作:在日常財(cái)務(wù)管理工作中，一是抓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范，強(qiáng)調(diào)提高會計(jì)基礎(chǔ)工作質(zhì)量，在會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督上要求作到舉一反三，對以前發(fā)生的會計(jì)技術(shù)差錯認(rèn)真地進(jìn)行整改調(diào)賬，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范工作質(zhì)量有所提高。二是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在做好會計(jì)核算和會計(jì)監(jiān)督工作上下功夫，按照《會計(jì)法》等財(cái)經(jīng)法律法規(guī)、水利工程管理財(cái)務(wù)會計(jì)制度和國有建設(shè)單位財(cái)務(wù)會計(jì)制度的要求，切實(shí)履行財(cái)務(wù)收支審批手續(xù)，財(cái)務(wù)監(jiān)督從源頭上抓起，認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，合理歸集收入、成本支出費(fèi)用，妥善進(jìn)行賬務(wù)處理。三是加強(qiáng)除險(xiǎn)加固工程項(xiàng)目投資管理，積極作好項(xiàng)目資金年度實(shí)施計(jì)劃，嚴(yán)格按照工程項(xiàng)目投資計(jì)劃和概算使用資金，認(rèn)真細(xì)致及時(shí)地對施工單位的工程進(jìn)度款。
申請書。
支付內(nèi)容予以審核，嚴(yán)格按照結(jié)賬程序和合同規(guī)定結(jié)算工程款項(xiàng)。四是通過調(diào)查研究與反復(fù)測算,制定并上報(bào)了xx年我局財(cái)務(wù)收支預(yù)算。五是全面啟動了局機(jī)關(guān)會計(jì)電算化管理工作，應(yīng)用會計(jì)軟件輸入會計(jì)數(shù)據(jù)，由電子計(jì)算機(jī)對會計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并打印輸出會計(jì)賬簿和報(bào)表，結(jié)束了我局手工記賬進(jìn)行會計(jì)核算和管理的歷史。與此同時(shí)指導(dǎo)幫助公司財(cái)務(wù)進(jìn)行會計(jì)電算化軟件安裝與應(yīng)用，實(shí)行會計(jì)電算化，標(biāo)志著我局財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理工作步入了一個嶄新的發(fā)展階段。
三、與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)財(cái)政四項(xiàng)改革工作管理:按照有關(guān)法規(guī)、政策和制度規(guī)定，我們順應(yīng)財(cái)政四項(xiàng)改革要求，進(jìn)一步加大了部門預(yù)算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線的工作力度。一是我局xx年部門預(yù)算得到了上級財(cái)政和主管部門的批準(zhǔn)，根據(jù)下達(dá)的收支預(yù)算總額，嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算中編列的具體項(xiàng)目、科目組織預(yù)算執(zhí)行。控制預(yù)算總額，在支出預(yù)算內(nèi)統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)工作，重點(diǎn)保證了工資發(fā)放、機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)和我局水庫除險(xiǎn)加固等基建事業(yè)發(fā)展的需要，積極為局領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，把好支出關(guān)口，精打細(xì)算，厲行節(jié)約，努力提高資金使用效益。二是嚴(yán)格遵守國庫集中支付制度，加強(qiáng)對國庫集中收付財(cái)政信息系統(tǒng)的管理，依據(jù)已批復(fù)的部門預(yù)算和水庫除險(xiǎn)加固工程等項(xiàng)目，積極申報(bào)單位資金使用計(jì)劃，及時(shí)填報(bào)財(cái)政直接支付申請書，保證了財(cái)政資金的及時(shí)足額撥付到位。三是按部門預(yù)算中列入的項(xiàng)目做好有關(guān)政府采購工作，如根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的工作布置，及時(shí)申報(bào)與采購陽新辦公大樓辦公家具、空調(diào)、微機(jī)、復(fù)印機(jī)等,在xx年部門預(yù)算中反映的政府采購項(xiàng)目做到了應(yīng)采盡采。
四、內(nèi)部審計(jì)、“小金庫”清理、經(jīng)濟(jì)合同鑒定、提供經(jīng)濟(jì)管理決策信息和參謀作用等工作:xx年上半年，我們對富泉公司、長宏公司、漢辦、溫辦20xx年的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，對在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的違反有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出了整改措施。參加了陽新辦公樓裝飾工程、家具采購、陽新辦公樓一層和二層回購、有關(guān)建設(shè)工程造價(jià)咨詢等合同的審核和鑒定。針對陽新安居工程未辦理峻工決算、溫辦綜合樓二層改造為職工住房、清收職工欠款、部分工程建設(shè)項(xiàng)目無預(yù)算開支、對富泉公司的撥款管理、加強(qiáng)公務(wù)招待費(fèi)和差旅費(fèi)管理等問題，以書面報(bào)告的形式向局領(lǐng)導(dǎo)提出了管理意見，為領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)濟(jì)工作起到了參謀作用。根據(jù)上級主管部門關(guān)于開展“小金庫”專項(xiàng)治理的通知和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)組織實(shí)施我局“小金庫”專項(xiàng)治理清查，向上報(bào)送了自糾自查報(bào)表和報(bào)告。針對省財(cái)政廳駐黃石辦事處在對我局財(cái)務(wù)檢查中指出的問題,我們吸取教訓(xùn)并采取措施認(rèn)真地進(jìn)行了整改。