旅行是一種在不同地方游覽和探索的活動,可以增長見識、體驗不同的文化和風俗。寫總結要注意用簡練的語言表達清晰的觀點。以下是一些優(yōu)秀總結的實例,供大家借鑒和學習。
辦公室客服主管簡歷篇一
1)用戶的咨詢、解答,及時跟進各種投訴。
2)信息組人員的管理和月度部門的總結。
3)新員工的培訓和轉正。
4)負責信息的整理和質量的監(jiān)控,確保所發(fā)的信息準確無誤。
5)與證券公司等合作公司以及子公司進行溝通與聯(lián)系。
離職原因:
公司名稱:
廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月:-05~-10。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
傳呼部call臺班長。
工作描述:
管理班內(nèi)的事務,安排好當排人員的工作分配,接答用戶的.咨詢及投訴,協(xié)助領導做好日常的管理工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔任職務:
文秘。
工作描述:
職責:負責前臺的接待,會議的安排、記錄,公司日常電話的轉接,文件管理,稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
商務英語。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
南洋大學。
英語。
大專。
中山大學。
口語、聽力培訓。
/
-03。
-07。
廣東金融學院。
商務英語。
在讀。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
英文讀寫能力良好、聽說能力良好。
詳細個人自傳。
以上的客戶和信息采編經(jīng)驗。本人誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞,工作認真細致,具有強烈的責任心。在為人處世上,我堅持嚴于律己,寬以待人,“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。善于思考,虛心向學,希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務的機會。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
136xxxxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
辦公室客服主管簡歷篇二
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
179cm?70kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
28歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
6
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州廣州肇慶。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
廣州東亞電子科技有限公司起止年月:-12~-03。
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:
工作描述:
承擔小區(qū)、樓宇的安全防盜報警服務,以及gps車輛定位及跟蹤服務,處理解決相關技術問題和協(xié)助使用本公司相關產(chǎn)品和服務的個人、單位客戶群體等。
離職原因:
公司原因。
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:
銷售工程師。
工作描述:
多媒體系統(tǒng)以及綜合大樓弱電工程,主要重事招投標書工作,與客戶了解相關需要以及需求,開拓相關工程項目,為客戶解決問題,提供相關項目協(xié)助與招投標書的制作等。
離職原因:
個人原因。
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:
監(jiān)控工程部副經(jīng)理。
工作描述:
綜合布線及監(jiān)控工程,工作擔任招投標項目標書的制作(商務及技術部分),售后技術支持以及維護管理等相關工作。
離職原因:
公司原因。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣西大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
計算機應用。
所學專業(yè)二:
計算機信息管理。
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
-07。
梧州第二職業(yè)高中。
計算機科學與技術。
中專。
0145。
廣西大學。
計算機信息管理。
大專。
1510。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練掌握crm-客戶關系管理系統(tǒng)。應用此系統(tǒng),支持企業(yè)的經(jīng)營管理決策過程,提升企業(yè)的客戶營銷和服務水平,使之能夠產(chǎn)生客戶關系、維持客戶關系和增強客戶關系,從而提升企業(yè)的綜合競爭能力。
2、熟練掌握電腦硬件,能處理電腦硬件產(chǎn)生各種問題,熟練使用各種辦公、系統(tǒng)工具等軟件完成工作;可以完成局域網(wǎng)和電腦聯(lián)機、聯(lián)網(wǎng)等。
3、能較好勝任各種客戶關系處理、售前售后服務技術支持等。
4、喜歡了解全球經(jīng)濟、金融,對外匯、貴金屬或相關衍生工具有相關興趣。
5、愿意挑戰(zhàn)任何行業(yè)崗位與其他職能工作,迅速掌握相關需要技能與特長。
6、熱愛羽毛球、游泳等運動。
詳細個人自傳。
a.喜歡現(xiàn)在的工作(專業(yè))嗎?如果喜歡,理由是什么?如果不喜歡,理由是什么?
喜歡目前的工作,也更希望能在其他行業(yè)有所發(fā)展,或許工作經(jīng)驗和自己的發(fā)展目標有差距,它們是兩種不同的發(fā)展方向,沒有對錯之分,只是是否合適自己興趣。
b.你在工作中覺得自己的才能是否充分施展?如果沒有你,更想發(fā)揮自己的什么才能?
目前的工作不能充分施展,想要進一步發(fā)揮自己的.才能,當然需要更換一個更適合自己的工作環(huán)境以及行業(yè)。
我對經(jīng)濟、金融以及消費品商業(yè)很感興趣。
這些領域的變化對于我的工作和生活都有非常實際的影響。
這些領域的發(fā)展也進一步使得我的經(jīng)驗和智慧逐步增長,讓我在工作和生活中更有競爭力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市工業(yè)大道。
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
136xxxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
辦公室客服主管簡歷篇三
婚姻狀況:未婚籍貫:江西九江市。
政治面貌:共青團員目前所在地:義烏北下朱。
?求職意向。
期望職位:助理。
職位類型:均可工作地點:義烏市。
工資待遇:3000住房要求:包吃住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:5年。
工作經(jīng)歷:
1、1月至205月在杭州東芝筆記本電腦有限公司擔任品質管理,待遇1200元.公司主要產(chǎn)品組裝筆記本電腦因學校實習時間,回??甲C.而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的'不良問題及時安排解決等工作.
2、年6月至2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔任生產(chǎn)部主管,待遇2200元.公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準備續(xù)簽.而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場管理等工作等工作.
3、203月-3月自己在創(chuàng)業(yè)。
4、204月-7月在淘寶網(wǎng)店“喔啦啦時尚家居館”擔任客服主管。
教育背景。
最高學歷:中專畢業(yè)院校:江西省通用技術工程學校。
所學專業(yè):計算機畢業(yè)時間:2005-5。
第一外語:水平:普通。
計算機能力:熟練其它能力:
教育培訓經(jīng)歷:
9月-6月江西省通用技術工程學校計算機中專。
?自我評價。
辦公室客服主管簡歷篇四
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:171cm。
誠信徽章:未申請體重:
求職意向。
人才類型:應屆畢業(yè)生。
應聘職位:汽車銷售/經(jīng)紀人:,汽車修理人員:,市場/營銷:
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州,花都區(qū),。
工作經(jīng)歷。
廣州誠伯信息有限公司起止年月:-03~-03。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職位:客服專員。
工作描述:10086業(yè)務推廣專員,以電話為主要溝通手段,向客戶提供業(yè)務推廣、產(chǎn)品銷售等優(yōu)質服務。
以及為香港必勝客訂餐客服代表,香港客戶提供卓越的電話服務,包括訂餐、咨詢及處理客戶投訴等。
離職原因:尋找更適合自己工作。
公司性質:其它所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職位:收銀員。
工作描述:2007/7-2007/8在清遠一件私人店鋪工作。
離職原因:上學地方離工作地方較遠。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州南洋理工學院。
專業(yè)一:汽車電子技術專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
自我評價:性格穩(wěn)重、樸實、誠信、待人熱情,喜歡體育活動、看書等。學習認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。熱愛集體,有很高的團體協(xié)作精神。
工作技能:能初步分析汽車故障現(xiàn)象問題,對汽車理論方面知識較為熟悉,掌握一定的汽車實踐技能,能使用一般汽車設備儀器檢測汽車故障,熟悉計算機辦公軟件的使用,并且有駕駛c牌.
詳細個人自傳。
辦公室客服主管簡歷篇五
基本信息:
姓名:性別:男出生日期:
身高:戶口所在地:現(xiàn)住址:
聯(lián)系方式:電子郵件:
自我評價:
工作經(jīng)歷:
工作職責及業(yè)績:
1.客戶對應,與客戶積極溝通并建立良好的客戶關系;
2.及時反饋客戶的需求及客戶的作業(yè)要求,建議并及時處理不良品;
月-07//深圳龍華富士康/人資課教官,主要工作內(nèi)容:新人教導,新人輔導。
備注:本人熟練產(chǎn)線管理,熟練手機/打印機裝配作業(yè),及各個物料作業(yè)流程。
教育背景:
畢業(yè)院校:…………../高中備注:本人上過一年大專,因經(jīng)濟情況,放棄學業(yè),
專業(yè):管理系。
興趣特長:電腦、籃球、讀書。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:初級。
計算機詳細技能:熟練使用辦公軟件,熟練操作erp系統(tǒng),
技能專長:熟悉整個pmc部門作業(yè)流程。
對客單評估、生產(chǎn)計劃排配與生產(chǎn)過程控制有近5年豐富的工作經(jīng)驗;
擅長物料需求計劃與交期跟催、庫存控制;
熟悉貨倉工作運作,能有效推進與維護賬物一致性;
電腦操作熟練,熟練運用erp系統(tǒng),使用過易飛erp/商易erp;
熟悉iso***質管體系;
語言能力。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:制造業(yè):pmc生產(chǎn)與物料計劃控制/warehouse倉庫管理/supplychainoperation供應鏈運作。
其他要求:
自身情況。
工作務實,跟催與執(zhí)行力強,具良好職業(yè)操守;希望我的加入能為公司績效的提升帶來綿簿之力,共同鑄就公司的輝煌。
辦公室客服主管簡歷篇六
姓名:
目前所在:番禺區(qū)。
年齡:19。
戶口所在:茂名。
國籍:
婚姻狀況:
民族:
身高:
體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:物流專員/助理,倉庫管理員。
工作年限:1職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
工作經(jīng)歷。
學院申通物流配送中心起止年月:xx-04~xx-07。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):物流/運輸。
工作描述:主要作為一個與顧客接收貨物的橋梁,或者貨物在流通過程中協(xié)助查詢以及追蹤。
離職原因:學校干部工作需要。
志愿者經(jīng)歷。
廣東省科學中心起止年月:xx-05~xx-05。
擔任職位:接待員。
工作描述:協(xié)助現(xiàn)場的'秩序,顧客玩游戲的紀律。
祥和陵園起止年月:xx-04~xx-04。
擔任職位:工作人員。
工作描述:打掃衛(wèi)生,協(xié)助現(xiàn)場的秩序。
教育背景。
畢業(yè)院校:
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:
專業(yè)一:專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
組織能力和領導能力較好,對一些突發(fā)事情可以從容處理,在工作上面能夠細心以及踏實應對每一件工作。另外本人對美術一定的基礎,對一些場景布置,貨物擺設等都有一定的觸覺。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。
詳細個人自傳。
本人是在校的一位學生,在班上成為了一名班長,懂得了如何團結一個班集體,以及營造一個良好的班風氛圍。令外也在系部擔任了團總支宣傳部干事,學院青年志愿者協(xié)會干事,學院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來,我一直秉承“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的理念去對待校內(nèi)的每一事一物,在工作力求做到最好,用于承擔自己的錯誤以便下次做得更好。在學院的這一年里面,曾擔任了管理系第十期入黨積極分子負責人,校外亞運期間安保人員組長,祥和陵園志愿者組長。在此期間,也參加了學院物流技能大賽并獲得了三等獎,管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎,代表系部參加學院的環(huán)保知識競賽獲得第五名,評為了學院優(yōu)秀團干以及系部優(yōu)秀團員,祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽。在未來的日子里,希望自己能與外界更親密接觸,了解更多社會企業(yè)的工作經(jīng)驗,并且會刻苦努力去認真學習,為自己的將來做好一個充足的生涯規(guī)劃。
辦公室客服主管簡歷篇七
求職意向:客服主管經(jīng)理助理類培訓主管或培訓師或培訓專員。
求職地點:廣州。
求職時間:-9-24。
可到職時間:一周內(nèi)。
工作經(jīng)驗:五年以上。
工資要求:面議。
工作性質:全職。
基本資料。
姓名:黃淑宜。
性別:女。
出生日期:1980年4月12日
身高:156cm。
婚姻狀況:已婚。
身份證號碼:
戶口所在地:廣東廣州。
現(xiàn)在所在地:廣東廣州白云區(qū)。
個人特長:跳舞、演講、ppt課件制作。
語言能力。
普通話:良好。
掌握方言:
能力:
英語:一般。
等級:
其它語言:
能力:
等級:
教育或培訓經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學。
最高學歷:大專。
所學專業(yè):行政管理。
工作經(jīng)歷。
2001.8--2006.8中國聯(lián)通廣州分公司(國有企業(yè))工作職位:客服代表-質檢員-培訓師離職原因:家庭原因工作描述:2001.08~.09客服代表——負責接聽客戶熱線,受理客戶咨詢、業(yè)務辦理和投訴。
2002.09~2003.03客服質檢員——負責監(jiān)控客服服務質量,定期作評估分析,并制定相關改善措施。
2、對外溝通(含:項目報價;客戶跟蹤;項目收款;政府溝通;拓展南沙業(yè)務等)。2007.11--2008.9廣州誠伯信息有限公司(企事業(yè)單位)工作職位:客服主管離職原因:私人原因工作描述:1、cs日常管理工作和排班,監(jiān)督日常csr的日常規(guī)范考勤等,保證客服電話接聽率達標。2、各項報表的審核,并進行客觀分析,給客服經(jīng)理提出建設性意見。提高部門客服質量,完善客服規(guī)范。3、客服人員招聘和班長以下人員的考評和日常管理。4、cs的工作技能、項目新內(nèi)容的培訓計劃制定和實施等。5、與項目客戶方的.負責人進行交談,加強公司的業(yè)務來往。
自我評價。
作為工作參與者,我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神,講求效率;作為領導者,我具備良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力、果斷的風格。受過系統(tǒng)的專業(yè)知識訓練,有在多家公司(尤其是客服公司)的經(jīng)歷,讓我擁有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執(zhí)著,從不拒絕新事物,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
我非常認同“少壯不努力,老大徒傷悲”,所以我的工作原則是:在年輕的季節(jié)吃苦受累不重要,重要的是生活是否有意義、對社會是否有價值,同時我相信只有富有激情、積極主動的進取心才能實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻。
辦公室客服主管簡歷篇八
姓名:
目前所在:廣州年齡:29。
戶口所在:廣東省國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:155cm。
人才測評:未測評體重:45kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限:12職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:6500~7999元希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機硬件。
工作描述:1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨,并全程跟進,及售后服務跟進協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負責客戶投訴及退貨的處理,與各個部門協(xié)調(diào),反饋處理結果并與客戶溝通,保持良好的客戶關系。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.維護及監(jiān)督tms系統(tǒng)運作.確保于系統(tǒng)中承運商能按時完成系統(tǒng)跟蹤。
2.發(fā)貨跟蹤,處理客戶投訴、運輸異常,如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各rdc補貨進度,確保中轉倉安全庫存。
4.物流政策制定,監(jiān)督運輸商嚴格執(zhí)行合同kpi、關鍵績效指標kpi。
5.月度kpi核算.核查簽收單;。
6.新點\特殊事件\每月海運詢價\報價收集\年度招標工作跟進.按照采購流程完成。
7.維護sap物流運費數(shù)據(jù);制作物流月度分析報表。
8.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因:丈夫調(diào)外地工作。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.負責安排物料及成品進出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P事宜。
2.負責跟進銷售訂單進度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負責整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負責物流供應商的篩選、評估、考核;物流成本的預算及控制。
5.負責投標前物流成本的預算。
6.負責貨物包裝方案的制定、包裝材料的'訂購。
7.負責包裝供應商的篩選、評估、考核;包裝成本的預算及控制。
8.負責投標前包裝成本的預算。
9.負責物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.倉庫:負責倉庫的日常運作及管理,生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控,對進出倉物料、成品等進行檢查、監(jiān)督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發(fā)、搬運有序進行,以達到維護品質、降低成本的目的。
2.跟單:負責由接收訂單、貨期確認、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作,跟客戶溝通及解決相關問題。
3.物流:負責所有物料、產(chǎn)品進出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關:負責所有報關事宜及與海關相關的其它業(yè)務。(如貨物進出口、進出保稅區(qū)的報關事宜,手冊建立及核銷,公司在海關、檢驗檢疫局備案及年審,建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質檢、采購、生產(chǎn)等相關部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓。
8.使用的erp系統(tǒng)為iscala。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:中外合資所屬行業(yè):文娛、體育、辦公用品及設備。
擔任職位:客服組長。
工作描述:采購。
1.負責供應商的篩選,確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料,再下單給供應商。
3.負責與供應商、貨運代理、工廠及公司各職能部門的溝通,解決相關問題,確保各項工作順利進行。
4.督促供應商按時交貨,及提供相關文件。
5.安排付款給供應商。
跟單。
1.負責由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責與外國客戶、貨運代理、財務部及公司各職能部門的溝通,確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案,協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題,處理突發(fā)事件。
入銀行文件等一系列單證。
6.向當?shù)厣虣z局申請forma及原產(chǎn)地證明。
7.負責香港貨物進出口報關.
8.負責客人付款情況的跟進。(付款方式主要為t/t和l/c信用證)。
9.所使用的erp系統(tǒng)是foxbasic。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商學院。
專業(yè)一:計算機應用專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作,在客服、物流、倉管、采購、報關、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗,能帶領組員獨當一面工作,對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關流程及海關條例,有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎,能應付日常工作中與國外供應商、客戶的溝通。
個人自我評價。
綜合能力強,有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心,作風務實、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強,注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
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辦公室客服主管簡歷篇九
各類話術的編制與更新。
負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的'入職、離職,建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請,審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
辦公室客服主管簡歷篇十
辦公室助理求職如何寫簡歷呢,不妨看下這篇簡歷范文吧,祝大家求職成功:
姓名:性別:
年齡:工作經(jīng)驗:
身高:178cm婚姻狀況:未婚。
體重:65kg現(xiàn)居城市:膠州市。
戶籍:山東-濟南-濟南市最高學歷:碩士。
民族:漢政治面貌:
所學專業(yè):國際管理。
職業(yè)概況/求職意向。
期望工作方式:全職。
期望工作地區(qū):北京。
到崗時間:15天。
期望公司性質:不限。
期望從事行業(yè):批發(fā)·零售家電業(yè)耐用消費品(服飾·紡織·家具)貿(mào)易·進出口金融業(yè)(投資·證券·銀行·基金)。
期望職位類別:應屆畢業(yè)生。
目前從事行業(yè):
目前工作地區(qū):青島。
工作經(jīng)驗。
*公司-7~-1。
公司性質:私營·民營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易·進出口。
工作描述:工作職責包括整理每日生產(chǎn)報表并向生產(chǎn)經(jīng)理報告每日生產(chǎn)進度,確保生產(chǎn)進度按計劃進行。同時也負責跟單,出現(xiàn)任何問題及時與客戶聯(lián)系。
教育背景。
倫敦大學皇家霍洛威學院-9~-12國際管理|碩士。
自我評價。
海外學習經(jīng)歷使我能夠迅速的適應新的環(huán)境,而且掌握了熟練的英文聽說讀寫。本科及研究生期間頻繁的小組作業(yè)培養(yǎng)了我的團隊合作與創(chuàng)新的能力以及團隊領導能力。
辦公室客服主管簡歷篇十一
年齡:23。
戶口所在:清遠。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:167cm。
體重:57kg。
求職意向。
人才類型:應屆畢業(yè)生。
應聘職位:物流主管:,銷售行政專員/助理:,主管助理:
工作年限:1。
求職類型:實習可到職日期:一個星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,佛山,東莞。
工作經(jīng)歷。
東莞市匯樂清潔設備有限公司起止年月:xx-07~xx-09。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):環(huán)保設備及污染處理。
擔任職位:市場部助理。
工作描述:負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣,通過網(wǎng)絡推廣來提升公司的產(chǎn)品和品牌的知名度,進而提升咨詢量,從而達到提升銷售量的目的。推廣工作得到了同事和上司的充分肯定。
離職原因:實習期滿。
廣州市石牌東路風行牛奶專賣店起止年月:xx-01~xx-03。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
擔任職位:銷售員。
工作描述:負責牛奶產(chǎn)品的介紹和推薦,在銷售工作中虛心肯學,銷售取得了不錯的成績,銷售工作得到了同事和老板的認可。
離職原因:實習期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:湛江師范學院。
最高學歷:本科獲得學位:工商管理學位畢業(yè)日期:xx-06
專業(yè)一:電子商務專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
語言能力:英語聽說讀寫良好,普通話、粵語流利。
技能證書:大學英語四級(cet4)證書。
詳細個人自傳。
本人性格樂觀開朗,積極上進,大學四年在學好本專業(yè)知識之余還經(jīng)常參加各種課外實踐活動,在參加實踐當中,本人的組織協(xié)調(diào)能力以及團隊協(xié)作精神有了很大的提高,這為本人能夠更快地適應社會打下了堅實的基礎。
作為一名應屆畢業(yè)生,本人雖然沒有相關的工作經(jīng)驗,但是本人有一顆積極向上的心以及不怕苦不怕累的'精神,相信各種困難一定會迎刃而解。
辦公室客服主管簡歷篇十二
民族:朝鮮族出生年月:1987年8月10日。
證件號碼:婚姻狀況:未婚。
身高:178cm體重:64kg。
戶籍:吉林吉林現(xiàn)所在地:上海徐匯區(qū)。
畢業(yè)學校:新加坡東亞管理學院(easb)學歷:??啤?BR> 專業(yè)名稱:物流管理畢業(yè)年份:
工作年限:職稱:
求職意向。
職位性質:全職。
職位類別:市場/營銷-市場助理。
職位名稱:總經(jīng)理助理;主管助理;市場部助理文員。
工作地區(qū):上海虹口區(qū);上海浦東區(qū);上海徐匯區(qū)。
待遇要求:5000元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:朝鮮語母語;英語熟練;普通話標準。
教育培訓。
教育經(jīng)歷:時間所在學校學歷。
9月-7月永吉縣朝鮮族第一中學高中。
209月-7月北華大學本科。
月-7月新加坡東亞管理學院(easb)專科。
培訓經(jīng)歷:時間培訓機構證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:上海隆晶機械貿(mào)易有限公司。
時間范圍:3月-206月。
公司性質:外資企業(yè)。
所屬行業(yè):機械制造、機電設備、重工業(yè)。
擔任職位:市場/營銷-市場助理。
離職原因:無穩(wěn)定組織架構得到更好的工作機會。
所在公司:上海鈺銳模具有限公司。
時間范圍:2011年6月-1月。
公司性質:民營企業(yè)。
所屬行業(yè):汽車、摩托車。
擔任職位:生產(chǎn)/營運-項目工程師。
離職原因:工業(yè)區(qū)導致與外界交流的機會少外語運用機會比較少。
其他信息。
自我評價:首先本人愿意在上海長期發(fā)展(尋找穩(wěn)定的公司長期發(fā)展)。
尋找一份關于marketing活動執(zhí)行助理(愿意從零開始)。
朝鮮族學校、一年國內(nèi)大學2年新加坡留學。
留學的學校雖然不是名校但是通過自身的努力學到了很多不是名義上的留學。
在工作方面中、韓、英可作工作語言(e-mail電話交談)。
如果可以希望加入一個多元化公司有機會運用英語本人也想在英文方面多一些實踐。
工作經(jīng)驗方面比較白紙只有一年的工作經(jīng)驗希望能給年輕人一個機會。
工作方面拒做語言性工作如翻譯、客服特別是“某些”帶有語言性質的韓企。
如員工頻繁跳槽提供第三方合同請您請勿擾本人不想頻繁跳槽。
發(fā)展方向:首先本人愿意在上海長期發(fā)展(尋找穩(wěn)定的公司長期發(fā)展)。
尋找一份關于marketing活動執(zhí)行助理(愿意從零開始)。
在工作方面中、韓、英可作工作語言(e-mail電話交談)。
如果可以希望加入一個多元化公司有機會運用英語本人也想在英文方面多一些實踐。
工作經(jīng)驗方面比較白紙只有一年的工作經(jīng)驗希望能給年輕人一個機會。
工作方面拒做語言性工作如翻譯、客服特別是“某些”帶有語言性質的韓企。
辦公室客服主管簡歷篇十三
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
mm小姐。
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
汕尾。
身材:
165cm48kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
22歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
會計/會計師:助理會計師、軟件工程師/軟件測試工程師、
工作年限:
3
職稱:
初級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
天津。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
內(nèi)部會計。
工作描述:
負責公司內(nèi)部賬務處理,包括工資的核算及發(fā)放,應收應付賬的處理。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
擔任職務:
總賬會計。
工作描述:
負責全盤財務處理,包括賬簿設置,會計科目設置及從憑證到報表的'一整套賬務處理,了解增值稅的核算和賬務處理程序。
離職原因:
進修。
教育背景。
畢業(yè)院校:
天津大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
財務會計。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
天津財政學校。
會計電算化。
證書。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人能熟練地運用word、excel進行文字及表格處理,使用用友財務軟件能獨立完全全盤賬務的處理,工作中能編制各種實用表格。
作為一個女生對待工作方面更能認真負責,細心,和同事能夠和睦相處,有較強的團隊合作精神,希望貴公司能夠給我一次機會,我一定會用我所學的知識和所擁有的項目經(jīng)驗認真為公司服務,實現(xiàn)雙方共贏,同時也實現(xiàn)我的人生目標。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
137xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
137xxxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
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辦公室客服主管簡歷篇十四
姓名:
目前所在:廣州年齡:29。
戶口所在:廣東省國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:155cm。
人才測評:未測評體重:45kg。
人才類型:普通求職。
應聘職位:物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限:12職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:6500~7999元希望工作地區(qū):廣州,,
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機硬件。
工作描述:1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨,并全程跟進,及售后服務跟進協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負責客戶投訴及退貨的處理,與各個部門協(xié)調(diào),反饋處理結果并與客戶溝通,保持良好的客戶關系。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位:物流主管。
2.發(fā)貨跟蹤,處理客戶投訴、運輸異常,如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各rdc補貨進度,確保中轉倉安全庫存。
4.物流政策制定,監(jiān)督運輸商嚴格執(zhí)行合同kpi、關鍵績效指標kpi。
5.月度kpi核算.核查簽收單;。
7.維護sap物流運費數(shù)據(jù);制作物流月度分析報表。
8.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因:丈夫調(diào)外地工作。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.負責安排物料及成品進出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P事宜。
2.負責跟進銷售訂單進度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負責整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負責物流供應商的篩選、評估、考核;物流成本的預算及控制。
5.負責投標前物流成本的預算。
6.負責貨物包裝方案的制定、包裝材料的'訂購。
7.負責包裝供應商的篩選、評估、考核;包裝成本的預算及控制。
8.負責投標前包裝成本的預算。
9.負責物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.倉庫:負責倉庫的日常運作及管理,生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控,對進出倉物料、成品等進行檢查、監(jiān)督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發(fā)、搬運有序進行,以達到維護品質、降低成本的目的。
2.跟單:負責由接收訂單、貨期確認、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作,跟客戶溝通及解決相關問題。
3.物流:負責所有物料、產(chǎn)品進出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關:負責所有報關事宜及與海關相關的其它業(yè)務。(如貨物進出口、進出保稅區(qū)的報關事宜,手冊建立及核銷,公司在海關、檢驗檢疫局備案及年審,建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質檢、采購、生產(chǎn)等相關部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓。
8.使用的erp系統(tǒng)為iscala。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:中外合資所屬行業(yè):文娛、體育、辦公用品及設備。
擔任職位:客服組長。
工作描述:采購。
1.負責供應商的篩選,確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料,再下單給供應商。
3.負責與供應商、貨運代理、工廠及公司各職能部門的溝通,解決相關問題,確保各項工作順利進行。
4.督促供應商按時交貨,及提供相關文件。
5.安排付款給供應商。
跟單。
1.負責由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責與外國客戶、貨運代理、財務部及公司各職能部門的溝通,確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案,協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題,處理突發(fā)事件。
入銀行文件等一系列單證。
6.向當?shù)厣虣z局申請forma及原產(chǎn)地證明。
7.負責香港貨物進出口報關.
8.負責客人付款情況的跟進。(付款方式主要為t/t和l/c信用證)。
9.所使用的erp系統(tǒng)是foxbasic。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商學院。
專業(yè)一:計算機應用專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作,在客服、物流、倉管、采購、報關、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗,能帶領組員獨當一面工作,對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關流程及海關條例,有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎,能應付日常工作中與國外供應商、客戶的溝通。
綜合能力強,有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心,作風務實、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強,注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
辦公室客服主管簡歷篇十五
1)用戶的咨詢、解答,及時跟進各種投訴。
2)信息組人員的管理和月度部門的。
3)新員工的培訓和轉正。
4)負責信息的整理和質量的監(jiān)控,確保所發(fā)的信息準確無誤。
5)與證券公司等合作公司以及子公司進行溝通與聯(lián)系。
離職原因:
公司名稱:
廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月:-05~-10。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
傳呼部call臺班長。
工作描述:
管理班內(nèi)的事務,安排好當排人員的工作分配,接答用戶的.咨詢及投訴,協(xié)助領導做好日常的管理工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔任職務:
文秘。
工作描述:
職責:負責前臺的接待,會議的安排、記錄,公司日常電話的轉接,文件管理,稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
商務英語。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
南洋大學。
英語。
大專。
中山大學。
口語、聽力培訓。
/
-03。
-07。
廣東金融學院。
商務英語。
在讀。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
英文讀寫能力良好、聽說能力良好。
詳細個人自傳。
以上的客戶和信息采編經(jīng)驗。本人誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞,工作認真細致,具有強烈的責任心。在為人處世上,我堅持嚴于律己,寬以待人,“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。善于思考,虛心向學,希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務的機會。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
136xxxxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
辦公室客服主管簡歷篇十六
戶籍地:海南身高體重:175cm67kg。
婚姻狀況:已婚年齡:29歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:物業(yè)主管或物業(yè)助理、
工作年限:10職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔任職務:主管。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學城建學院。
所學專業(yè):人力資源管理第二專業(yè):
培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
辦公室客服主管簡歷篇十七
姓名:
小姐。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海南。
身材:
162cm45kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
行政專員/助理:行政助理、文秘/文員:文職、其它類:文職。
工作年限:
3
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
香港晏氏連鎖集團有限公司起止年月:-10。
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):日用生活服務。
擔任職務:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
網(wǎng)絡工程。
所學專業(yè)二:
金融學(自考)。
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣東金融學院。
網(wǎng)絡工程。
畢業(yè)證書。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
畢業(yè)之后,一直從事出納與行政的工作,對這兩方面的`工作比較熟悉和了解。特別對于小企業(yè)的內(nèi)務管理,很是得心應手。
辦公室客服主管簡歷篇十八
目前住地:重慶民族:漢族。
戶籍地:重慶身材:162cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:22。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:優(yōu)秀。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷。
公司名稱:電子有限公司。
起止年月:-05~-05。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):金融/投資/證券。
擔任職務:經(jīng)理助理。
1、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門員工,負責部門間的溝通與協(xié)調(diào),作為市場部的小中軸,不斷協(xié)調(diào)部門的內(nèi)外的關系,提高部門的工作效率。
2、負責收集、統(tǒng)計、匯總、分析公司經(jīng)營數(shù)據(jù),審核運營的費用。作為公司的市場數(shù)據(jù)庫,為公司提供最新的市場數(shù)據(jù),更好的完善市場的數(shù)據(jù)分析。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東海洋大學。
最高學歷:大專。
所學專業(yè):電子商務。
自我評價。
本人工作4年以來,莘莘學習,虛心請教,踏實工作;利用業(yè)余時間加強自學,業(yè)務和工作能力有很大的`提高;喜歡挑戰(zhàn)新事物,善于交際,既有良好的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力,又有獨立和創(chuàng)新的工作能力;在工作中不斷展示一個自信、熱情和追求上進的我。
辦公室客服主管簡歷篇一
1)用戶的咨詢、解答,及時跟進各種投訴。
2)信息組人員的管理和月度部門的總結。
3)新員工的培訓和轉正。
4)負責信息的整理和質量的監(jiān)控,確保所發(fā)的信息準確無誤。
5)與證券公司等合作公司以及子公司進行溝通與聯(lián)系。
離職原因:
公司名稱:
廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月:-05~-10。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
傳呼部call臺班長。
工作描述:
管理班內(nèi)的事務,安排好當排人員的工作分配,接答用戶的.咨詢及投訴,協(xié)助領導做好日常的管理工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔任職務:
文秘。
工作描述:
職責:負責前臺的接待,會議的安排、記錄,公司日常電話的轉接,文件管理,稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
商務英語。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
南洋大學。
英語。
大專。
中山大學。
口語、聽力培訓。
/
-03。
-07。
廣東金融學院。
商務英語。
在讀。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
英文讀寫能力良好、聽說能力良好。
詳細個人自傳。
以上的客戶和信息采編經(jīng)驗。本人誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞,工作認真細致,具有強烈的責任心。在為人處世上,我堅持嚴于律己,寬以待人,“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。善于思考,虛心向學,希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務的機會。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
136xxxxxxxxxxx。
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辦公室客服主管簡歷篇二
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣西。
身材:
179cm?70kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
28歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
工作年限:
6
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州廣州肇慶。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
廣州東亞電子科技有限公司起止年月:-12~-03。
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:
工作描述:
承擔小區(qū)、樓宇的安全防盜報警服務,以及gps車輛定位及跟蹤服務,處理解決相關技術問題和協(xié)助使用本公司相關產(chǎn)品和服務的個人、單位客戶群體等。
離職原因:
公司原因。
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:
銷售工程師。
工作描述:
多媒體系統(tǒng)以及綜合大樓弱電工程,主要重事招投標書工作,與客戶了解相關需要以及需求,開拓相關工程項目,為客戶解決問題,提供相關項目協(xié)助與招投標書的制作等。
離職原因:
個人原因。
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):電器,電子,通信設備。
擔任職務:
監(jiān)控工程部副經(jīng)理。
工作描述:
綜合布線及監(jiān)控工程,工作擔任招投標項目標書的制作(商務及技術部分),售后技術支持以及維護管理等相關工作。
離職原因:
公司原因。
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣西大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
計算機應用。
所學專業(yè)二:
計算機信息管理。
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
-07。
梧州第二職業(yè)高中。
計算機科學與技術。
中專。
0145。
廣西大學。
計算機信息管理。
大專。
1510。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練掌握crm-客戶關系管理系統(tǒng)。應用此系統(tǒng),支持企業(yè)的經(jīng)營管理決策過程,提升企業(yè)的客戶營銷和服務水平,使之能夠產(chǎn)生客戶關系、維持客戶關系和增強客戶關系,從而提升企業(yè)的綜合競爭能力。
2、熟練掌握電腦硬件,能處理電腦硬件產(chǎn)生各種問題,熟練使用各種辦公、系統(tǒng)工具等軟件完成工作;可以完成局域網(wǎng)和電腦聯(lián)機、聯(lián)網(wǎng)等。
3、能較好勝任各種客戶關系處理、售前售后服務技術支持等。
4、喜歡了解全球經(jīng)濟、金融,對外匯、貴金屬或相關衍生工具有相關興趣。
5、愿意挑戰(zhàn)任何行業(yè)崗位與其他職能工作,迅速掌握相關需要技能與特長。
6、熱愛羽毛球、游泳等運動。
詳細個人自傳。
a.喜歡現(xiàn)在的工作(專業(yè))嗎?如果喜歡,理由是什么?如果不喜歡,理由是什么?
喜歡目前的工作,也更希望能在其他行業(yè)有所發(fā)展,或許工作經(jīng)驗和自己的發(fā)展目標有差距,它們是兩種不同的發(fā)展方向,沒有對錯之分,只是是否合適自己興趣。
b.你在工作中覺得自己的才能是否充分施展?如果沒有你,更想發(fā)揮自己的什么才能?
目前的工作不能充分施展,想要進一步發(fā)揮自己的.才能,當然需要更換一個更適合自己的工作環(huán)境以及行業(yè)。
我對經(jīng)濟、金融以及消費品商業(yè)很感興趣。
這些領域的變化對于我的工作和生活都有非常實際的影響。
這些領域的發(fā)展也進一步使得我的經(jīng)驗和智慧逐步增長,讓我在工作和生活中更有競爭力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
廣州市工業(yè)大道。
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
136xxxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
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辦公室客服主管簡歷篇三
婚姻狀況:未婚籍貫:江西九江市。
政治面貌:共青團員目前所在地:義烏北下朱。
?求職意向。
期望職位:助理。
職位類型:均可工作地點:義烏市。
工資待遇:3000住房要求:包吃住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:5年。
工作經(jīng)歷:
1、1月至205月在杭州東芝筆記本電腦有限公司擔任品質管理,待遇1200元.公司主要產(chǎn)品組裝筆記本電腦因學校實習時間,回??甲C.而離職,具體所做整條線出現(xiàn)的'不良問題及時安排解決等工作.
2、年6月至2月在義烏市鈉淳皮革制品有限公司擔任生產(chǎn)部主管,待遇2200元.公司主要產(chǎn)品合金皮帶扣(飾品)和服裝配件因合同到期,不準備續(xù)簽.而離職,具體所做與客戶溝通、協(xié)助廠長管好生產(chǎn)線、下單、排單、跟單、監(jiān)督現(xiàn)場管理等工作等工作.
3、203月-3月自己在創(chuàng)業(yè)。
4、204月-7月在淘寶網(wǎng)店“喔啦啦時尚家居館”擔任客服主管。
教育背景。
最高學歷:中專畢業(yè)院校:江西省通用技術工程學校。
所學專業(yè):計算機畢業(yè)時間:2005-5。
第一外語:水平:普通。
計算機能力:熟練其它能力:
教育培訓經(jīng)歷:
9月-6月江西省通用技術工程學校計算機中專。
?自我評價。
辦公室客服主管簡歷篇四
戶口所在:廣州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:171cm。
誠信徽章:未申請體重:
求職意向。
人才類型:應屆畢業(yè)生。
應聘職位:汽車銷售/經(jīng)紀人:,汽車修理人員:,市場/營銷:
工作年限:0職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1000--1500希望工作地區(qū):廣州,花都區(qū),。
工作經(jīng)歷。
廣州誠伯信息有限公司起止年月:-03~-03。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職位:客服專員。
工作描述:10086業(yè)務推廣專員,以電話為主要溝通手段,向客戶提供業(yè)務推廣、產(chǎn)品銷售等優(yōu)質服務。
以及為香港必勝客訂餐客服代表,香港客戶提供卓越的電話服務,包括訂餐、咨詢及處理客戶投訴等。
離職原因:尋找更適合自己工作。
公司性質:其它所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職位:收銀員。
工作描述:2007/7-2007/8在清遠一件私人店鋪工作。
離職原因:上學地方離工作地方較遠。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州南洋理工學院。
專業(yè)一:汽車電子技術專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
自我評價:性格穩(wěn)重、樸實、誠信、待人熱情,喜歡體育活動、看書等。學習認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。熱愛集體,有很高的團體協(xié)作精神。
工作技能:能初步分析汽車故障現(xiàn)象問題,對汽車理論方面知識較為熟悉,掌握一定的汽車實踐技能,能使用一般汽車設備儀器檢測汽車故障,熟悉計算機辦公軟件的使用,并且有駕駛c牌.
詳細個人自傳。
辦公室客服主管簡歷篇五
基本信息:
姓名:性別:男出生日期:
身高:戶口所在地:現(xiàn)住址:
聯(lián)系方式:電子郵件:
自我評價:
工作經(jīng)歷:
工作職責及業(yè)績:
1.客戶對應,與客戶積極溝通并建立良好的客戶關系;
2.及時反饋客戶的需求及客戶的作業(yè)要求,建議并及時處理不良品;
月-07//深圳龍華富士康/人資課教官,主要工作內(nèi)容:新人教導,新人輔導。
備注:本人熟練產(chǎn)線管理,熟練手機/打印機裝配作業(yè),及各個物料作業(yè)流程。
教育背景:
畢業(yè)院校:…………../高中備注:本人上過一年大專,因經(jīng)濟情況,放棄學業(yè),
專業(yè):管理系。
興趣特長:電腦、籃球、讀書。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:初級。
計算機詳細技能:熟練使用辦公軟件,熟練操作erp系統(tǒng),
技能專長:熟悉整個pmc部門作業(yè)流程。
對客單評估、生產(chǎn)計劃排配與生產(chǎn)過程控制有近5年豐富的工作經(jīng)驗;
擅長物料需求計劃與交期跟催、庫存控制;
熟悉貨倉工作運作,能有效推進與維護賬物一致性;
電腦操作熟練,熟練運用erp系統(tǒng),使用過易飛erp/商易erp;
熟悉iso***質管體系;
語言能力。
普通話:流利粵語:一般。
英語水平:
英語:良好。
求職意向。
發(fā)展方向:制造業(yè):pmc生產(chǎn)與物料計劃控制/warehouse倉庫管理/supplychainoperation供應鏈運作。
其他要求:
自身情況。
工作務實,跟催與執(zhí)行力強,具良好職業(yè)操守;希望我的加入能為公司績效的提升帶來綿簿之力,共同鑄就公司的輝煌。
辦公室客服主管簡歷篇六
姓名:
目前所在:番禺區(qū)。
年齡:19。
戶口所在:茂名。
國籍:
婚姻狀況:
民族:
身高:
體重:
人才類型:在校學生。
應聘職位:物流專員/助理,倉庫管理員。
工作年限:1職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
工作經(jīng)歷。
學院申通物流配送中心起止年月:xx-04~xx-07。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):物流/運輸。
工作描述:主要作為一個與顧客接收貨物的橋梁,或者貨物在流通過程中協(xié)助查詢以及追蹤。
離職原因:學校干部工作需要。
志愿者經(jīng)歷。
廣東省科學中心起止年月:xx-05~xx-05。
擔任職位:接待員。
工作描述:協(xié)助現(xiàn)場的'秩序,顧客玩游戲的紀律。
祥和陵園起止年月:xx-04~xx-04。
擔任職位:工作人員。
工作描述:打掃衛(wèi)生,協(xié)助現(xiàn)場的秩序。
教育背景。
畢業(yè)院校:
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:
專業(yè)一:專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
組織能力和領導能力較好,對一些突發(fā)事情可以從容處理,在工作上面能夠細心以及踏實應對每一件工作。另外本人對美術一定的基礎,對一些場景布置,貨物擺設等都有一定的觸覺。在與人的溝通上也有一套自己的技巧。
詳細個人自傳。
本人是在校的一位學生,在班上成為了一名班長,懂得了如何團結一個班集體,以及營造一個良好的班風氛圍。令外也在系部擔任了團總支宣傳部干事,學院青年志愿者協(xié)會干事,學院申通快遞配送中心客服主管人員。一路以來,我一直秉承“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的理念去對待校內(nèi)的每一事一物,在工作力求做到最好,用于承擔自己的錯誤以便下次做得更好。在學院的這一年里面,曾擔任了管理系第十期入黨積極分子負責人,校外亞運期間安保人員組長,祥和陵園志愿者組長。在此期間,也參加了學院物流技能大賽并獲得了三等獎,管理精英挑戰(zhàn)大賽獲得了優(yōu)秀獎,代表系部參加學院的環(huán)保知識競賽獲得第五名,評為了學院優(yōu)秀團干以及系部優(yōu)秀團員,祥和陵園優(yōu)秀志愿者等榮譽。在未來的日子里,希望自己能與外界更親密接觸,了解更多社會企業(yè)的工作經(jīng)驗,并且會刻苦努力去認真學習,為自己的將來做好一個充足的生涯規(guī)劃。
辦公室客服主管簡歷篇七
求職意向:客服主管經(jīng)理助理類培訓主管或培訓師或培訓專員。
求職地點:廣州。
求職時間:-9-24。
可到職時間:一周內(nèi)。
工作經(jīng)驗:五年以上。
工資要求:面議。
工作性質:全職。
基本資料。
姓名:黃淑宜。
性別:女。
出生日期:1980年4月12日
身高:156cm。
婚姻狀況:已婚。
身份證號碼:
戶口所在地:廣東廣州。
現(xiàn)在所在地:廣東廣州白云區(qū)。
個人特長:跳舞、演講、ppt課件制作。
語言能力。
普通話:良好。
掌握方言:
能力:
英語:一般。
等級:
其它語言:
能力:
等級:
教育或培訓經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學。
最高學歷:大專。
所學專業(yè):行政管理。
工作經(jīng)歷。
2001.8--2006.8中國聯(lián)通廣州分公司(國有企業(yè))工作職位:客服代表-質檢員-培訓師離職原因:家庭原因工作描述:2001.08~.09客服代表——負責接聽客戶熱線,受理客戶咨詢、業(yè)務辦理和投訴。
2002.09~2003.03客服質檢員——負責監(jiān)控客服服務質量,定期作評估分析,并制定相關改善措施。
2、對外溝通(含:項目報價;客戶跟蹤;項目收款;政府溝通;拓展南沙業(yè)務等)。2007.11--2008.9廣州誠伯信息有限公司(企事業(yè)單位)工作職位:客服主管離職原因:私人原因工作描述:1、cs日常管理工作和排班,監(jiān)督日常csr的日常規(guī)范考勤等,保證客服電話接聽率達標。2、各項報表的審核,并進行客觀分析,給客服經(jīng)理提出建設性意見。提高部門客服質量,完善客服規(guī)范。3、客服人員招聘和班長以下人員的考評和日常管理。4、cs的工作技能、項目新內(nèi)容的培訓計劃制定和實施等。5、與項目客戶方的.負責人進行交談,加強公司的業(yè)務來往。
自我評價。
作為工作參與者,我具備誠實可信的品格、富有團隊合作精神,講求效率;作為領導者,我具備良好的溝通和人際協(xié)調(diào)能力、果斷的風格。受過系統(tǒng)的專業(yè)知識訓練,有在多家公司(尤其是客服公司)的經(jīng)歷,讓我擁有很強的忍耐力、意志力和吃苦耐勞的品質,對工作認真負責,積極進取,個性樂觀執(zhí)著,從不拒絕新事物,敢于面對困難與挑戰(zhàn)。
我非常認同“少壯不努力,老大徒傷悲”,所以我的工作原則是:在年輕的季節(jié)吃苦受累不重要,重要的是生活是否有意義、對社會是否有價值,同時我相信只有富有激情、積極主動的進取心才能實現(xiàn)自身價值并在工作中做出最大的貢獻。
辦公室客服主管簡歷篇八
姓名:
目前所在:廣州年齡:29。
戶口所在:廣東省國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:155cm。
人才測評:未測評體重:45kg。
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限:12職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:6500~7999元希望工作地區(qū):廣州,,
工作經(jīng)歷。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機硬件。
工作描述:1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨,并全程跟進,及售后服務跟進協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負責客戶投訴及退貨的處理,與各個部門協(xié)調(diào),反饋處理結果并與客戶溝通,保持良好的客戶關系。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.維護及監(jiān)督tms系統(tǒng)運作.確保于系統(tǒng)中承運商能按時完成系統(tǒng)跟蹤。
2.發(fā)貨跟蹤,處理客戶投訴、運輸異常,如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各rdc補貨進度,確保中轉倉安全庫存。
4.物流政策制定,監(jiān)督運輸商嚴格執(zhí)行合同kpi、關鍵績效指標kpi。
5.月度kpi核算.核查簽收單;。
6.新點\特殊事件\每月海運詢價\報價收集\年度招標工作跟進.按照采購流程完成。
7.維護sap物流運費數(shù)據(jù);制作物流月度分析報表。
8.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因:丈夫調(diào)外地工作。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.負責安排物料及成品進出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P事宜。
2.負責跟進銷售訂單進度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負責整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負責物流供應商的篩選、評估、考核;物流成本的預算及控制。
5.負責投標前物流成本的預算。
6.負責貨物包裝方案的制定、包裝材料的'訂購。
7.負責包裝供應商的篩選、評估、考核;包裝成本的預算及控制。
8.負責投標前包裝成本的預算。
9.負責物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.倉庫:負責倉庫的日常運作及管理,生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控,對進出倉物料、成品等進行檢查、監(jiān)督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發(fā)、搬運有序進行,以達到維護品質、降低成本的目的。
2.跟單:負責由接收訂單、貨期確認、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作,跟客戶溝通及解決相關問題。
3.物流:負責所有物料、產(chǎn)品進出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關:負責所有報關事宜及與海關相關的其它業(yè)務。(如貨物進出口、進出保稅區(qū)的報關事宜,手冊建立及核銷,公司在海關、檢驗檢疫局備案及年審,建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質檢、采購、生產(chǎn)等相關部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓。
8.使用的erp系統(tǒng)為iscala。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:中外合資所屬行業(yè):文娛、體育、辦公用品及設備。
擔任職位:客服組長。
工作描述:采購。
1.負責供應商的篩選,確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料,再下單給供應商。
3.負責與供應商、貨運代理、工廠及公司各職能部門的溝通,解決相關問題,確保各項工作順利進行。
4.督促供應商按時交貨,及提供相關文件。
5.安排付款給供應商。
跟單。
1.負責由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責與外國客戶、貨運代理、財務部及公司各職能部門的溝通,確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案,協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題,處理突發(fā)事件。
入銀行文件等一系列單證。
6.向當?shù)厣虣z局申請forma及原產(chǎn)地證明。
7.負責香港貨物進出口報關.
8.負責客人付款情況的跟進。(付款方式主要為t/t和l/c信用證)。
9.所使用的erp系統(tǒng)是foxbasic。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商學院。
專業(yè)一:計算機應用專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作,在客服、物流、倉管、采購、報關、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗,能帶領組員獨當一面工作,對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關流程及海關條例,有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎,能應付日常工作中與國外供應商、客戶的溝通。
個人自我評價。
綜合能力強,有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心,作風務實、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強,注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
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辦公室客服主管簡歷篇九
各類話術的編制與更新。
負責統(tǒng)計客服質量和服務中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
對各機構運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的意見。
辦理新同事的'入職、離職,建立并保管人事資料。
公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
費用申請,審核公司所有的費用報銷。
做考勤并核算員工工的資。
辦公室客服主管簡歷篇十
辦公室助理求職如何寫簡歷呢,不妨看下這篇簡歷范文吧,祝大家求職成功:
姓名:性別:
年齡:工作經(jīng)驗:
身高:178cm婚姻狀況:未婚。
體重:65kg現(xiàn)居城市:膠州市。
戶籍:山東-濟南-濟南市最高學歷:碩士。
民族:漢政治面貌:
所學專業(yè):國際管理。
職業(yè)概況/求職意向。
期望工作方式:全職。
期望工作地區(qū):北京。
到崗時間:15天。
期望公司性質:不限。
期望從事行業(yè):批發(fā)·零售家電業(yè)耐用消費品(服飾·紡織·家具)貿(mào)易·進出口金融業(yè)(投資·證券·銀行·基金)。
期望職位類別:應屆畢業(yè)生。
目前從事行業(yè):
目前工作地區(qū):青島。
工作經(jīng)驗。
*公司-7~-1。
公司性質:私營·民營企業(yè)所屬行業(yè):貿(mào)易·進出口。
工作描述:工作職責包括整理每日生產(chǎn)報表并向生產(chǎn)經(jīng)理報告每日生產(chǎn)進度,確保生產(chǎn)進度按計劃進行。同時也負責跟單,出現(xiàn)任何問題及時與客戶聯(lián)系。
教育背景。
倫敦大學皇家霍洛威學院-9~-12國際管理|碩士。
自我評價。
海外學習經(jīng)歷使我能夠迅速的適應新的環(huán)境,而且掌握了熟練的英文聽說讀寫。本科及研究生期間頻繁的小組作業(yè)培養(yǎng)了我的團隊合作與創(chuàng)新的能力以及團隊領導能力。
辦公室客服主管簡歷篇十一
年齡:23。
戶口所在:清遠。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
身高:167cm。
體重:57kg。
求職意向。
人才類型:應屆畢業(yè)生。
應聘職位:物流主管:,銷售行政專員/助理:,主管助理:
工作年限:1。
求職類型:實習可到職日期:一個星期
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,佛山,東莞。
工作經(jīng)歷。
東莞市匯樂清潔設備有限公司起止年月:xx-07~xx-09。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):環(huán)保設備及污染處理。
擔任職位:市場部助理。
工作描述:負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡推廣,通過網(wǎng)絡推廣來提升公司的產(chǎn)品和品牌的知名度,進而提升咨詢量,從而達到提升銷售量的目的。推廣工作得到了同事和上司的充分肯定。
離職原因:實習期滿。
廣州市石牌東路風行牛奶專賣店起止年月:xx-01~xx-03。
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售。
擔任職位:銷售員。
工作描述:負責牛奶產(chǎn)品的介紹和推薦,在銷售工作中虛心肯學,銷售取得了不錯的成績,銷售工作得到了同事和老板的認可。
離職原因:實習期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校:湛江師范學院。
最高學歷:本科獲得學位:工商管理學位畢業(yè)日期:xx-06
專業(yè)一:電子商務專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:優(yōu)秀。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
語言能力:英語聽說讀寫良好,普通話、粵語流利。
技能證書:大學英語四級(cet4)證書。
詳細個人自傳。
本人性格樂觀開朗,積極上進,大學四年在學好本專業(yè)知識之余還經(jīng)常參加各種課外實踐活動,在參加實踐當中,本人的組織協(xié)調(diào)能力以及團隊協(xié)作精神有了很大的提高,這為本人能夠更快地適應社會打下了堅實的基礎。
作為一名應屆畢業(yè)生,本人雖然沒有相關的工作經(jīng)驗,但是本人有一顆積極向上的心以及不怕苦不怕累的'精神,相信各種困難一定會迎刃而解。
辦公室客服主管簡歷篇十二
民族:朝鮮族出生年月:1987年8月10日。
證件號碼:婚姻狀況:未婚。
身高:178cm體重:64kg。
戶籍:吉林吉林現(xiàn)所在地:上海徐匯區(qū)。
畢業(yè)學校:新加坡東亞管理學院(easb)學歷:??啤?BR> 專業(yè)名稱:物流管理畢業(yè)年份:
工作年限:職稱:
求職意向。
職位性質:全職。
職位類別:市場/營銷-市場助理。
職位名稱:總經(jīng)理助理;主管助理;市場部助理文員。
工作地區(qū):上海虹口區(qū);上海浦東區(qū);上海徐匯區(qū)。
待遇要求:5000元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間:可隨時到崗。
技能專長。
語言能力:朝鮮語母語;英語熟練;普通話標準。
教育培訓。
教育經(jīng)歷:時間所在學校學歷。
9月-7月永吉縣朝鮮族第一中學高中。
209月-7月北華大學本科。
月-7月新加坡東亞管理學院(easb)專科。
培訓經(jīng)歷:時間培訓機構證書。
工作經(jīng)歷。
所在公司:上海隆晶機械貿(mào)易有限公司。
時間范圍:3月-206月。
公司性質:外資企業(yè)。
所屬行業(yè):機械制造、機電設備、重工業(yè)。
擔任職位:市場/營銷-市場助理。
離職原因:無穩(wěn)定組織架構得到更好的工作機會。
所在公司:上海鈺銳模具有限公司。
時間范圍:2011年6月-1月。
公司性質:民營企業(yè)。
所屬行業(yè):汽車、摩托車。
擔任職位:生產(chǎn)/營運-項目工程師。
離職原因:工業(yè)區(qū)導致與外界交流的機會少外語運用機會比較少。
其他信息。
自我評價:首先本人愿意在上海長期發(fā)展(尋找穩(wěn)定的公司長期發(fā)展)。
尋找一份關于marketing活動執(zhí)行助理(愿意從零開始)。
朝鮮族學校、一年國內(nèi)大學2年新加坡留學。
留學的學校雖然不是名校但是通過自身的努力學到了很多不是名義上的留學。
在工作方面中、韓、英可作工作語言(e-mail電話交談)。
如果可以希望加入一個多元化公司有機會運用英語本人也想在英文方面多一些實踐。
工作經(jīng)驗方面比較白紙只有一年的工作經(jīng)驗希望能給年輕人一個機會。
工作方面拒做語言性工作如翻譯、客服特別是“某些”帶有語言性質的韓企。
如員工頻繁跳槽提供第三方合同請您請勿擾本人不想頻繁跳槽。
發(fā)展方向:首先本人愿意在上海長期發(fā)展(尋找穩(wěn)定的公司長期發(fā)展)。
尋找一份關于marketing活動執(zhí)行助理(愿意從零開始)。
在工作方面中、韓、英可作工作語言(e-mail電話交談)。
如果可以希望加入一個多元化公司有機會運用英語本人也想在英文方面多一些實踐。
工作經(jīng)驗方面比較白紙只有一年的工作經(jīng)驗希望能給年輕人一個機會。
工作方面拒做語言性工作如翻譯、客服特別是“某些”帶有語言性質的韓企。
辦公室客服主管簡歷篇十三
簡歷編號:
更新日期:
無照片。
姓名:
mm小姐。
國籍:
中國。
目前所在地:
天津。
民族:
漢族。
戶口所在地:
汕尾。
身材:
165cm48kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
22歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
會計/會計師:助理會計師、軟件工程師/軟件測試工程師、
工作年限:
3
職稱:
初級。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū):
天津。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務。
擔任職務:
內(nèi)部會計。
工作描述:
負責公司內(nèi)部賬務處理,包括工資的核算及發(fā)放,應收應付賬的處理。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
擔任職務:
總賬會計。
工作描述:
負責全盤財務處理,包括賬簿設置,會計科目設置及從憑證到報表的'一整套賬務處理,了解增值稅的核算和賬務處理程序。
離職原因:
進修。
教育背景。
畢業(yè)院校:
天津大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
財務會計。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
天津財政學校。
會計電算化。
證書。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人能熟練地運用word、excel進行文字及表格處理,使用用友財務軟件能獨立完全全盤賬務的處理,工作中能編制各種實用表格。
作為一個女生對待工作方面更能認真負責,細心,和同事能夠和睦相處,有較強的團隊合作精神,希望貴公司能夠給我一次機會,我一定會用我所學的知識和所擁有的項目經(jīng)驗認真為公司服務,實現(xiàn)雙方共贏,同時也實現(xiàn)我的人生目標。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
137xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
137xxxxxxxxxx。
qq號碼:
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辦公室客服主管簡歷篇十四
姓名:
目前所在:廣州年齡:29。
戶口所在:廣東省國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:155cm。
人才測評:未測評體重:45kg。
人才類型:普通求職。
應聘職位:物流總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限:12職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:6500~7999元希望工作地區(qū):廣州,,
公司性質:民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機硬件。
工作描述:1.根據(jù)客服所下訂單及時配貨、發(fā)貨,并全程跟進,及售后服務跟進協(xié)調(diào)工作。
2.建立并維護完整、系統(tǒng)的客戶檔案。
3.負責客戶投訴及退貨的處理,與各個部門協(xié)調(diào),反饋處理結果并與客戶溝通,保持良好的客戶關系。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位:物流主管。
2.發(fā)貨跟蹤,處理客戶投訴、運輸異常,如經(jīng)銷商收貨異常、申請退換貨等。
3.跟進各rdc補貨進度,確保中轉倉安全庫存。
4.物流政策制定,監(jiān)督運輸商嚴格執(zhí)行合同kpi、關鍵績效指標kpi。
5.月度kpi核算.核查簽收單;。
7.維護sap物流運費數(shù)據(jù);制作物流月度分析報表。
8.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因:丈夫調(diào)外地工作。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.負責安排物料及成品進出口及國內(nèi)運輸?shù)南嚓P事宜。
2.負責跟進銷售訂單進度及工廠發(fā)貨計劃。
3.負責整個公司物流統(tǒng)籌及物流方案的制定。
4.負責物流供應商的篩選、評估、考核;物流成本的預算及控制。
5.負責投標前物流成本的預算。
6.負責貨物包裝方案的制定、包裝材料的'訂購。
7.負責包裝供應商的篩選、評估、考核;包裝成本的預算及控制。
8.負責投標前包裝成本的預算。
9.負責物流部與生產(chǎn)部、項目部、倉庫、客戶、供應商之間的溝通、協(xié)調(diào)。
10.使用erp系統(tǒng)為sap。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:外商獨資所屬行業(yè):機械/機電/設備/重工。
擔任職位:物流主管。
工作描述:1.倉庫:負責倉庫的日常運作及管理,生產(chǎn)物料的庫存監(jiān)控,對進出倉物料、成品等進行檢查、監(jiān)督、核準與跟進。使成品及物料的防護、儲存、收發(fā)、搬運有序進行,以達到維護品質、降低成本的目的。
2.跟單:負責由接收訂單、貨期確認、下單生產(chǎn)直至成品出貨等一系列工作,跟客戶溝通及解決相關問題。
3.物流:負責所有物料、產(chǎn)品進出口及國內(nèi)運輸安排。
4.報關:負責所有報關事宜及與海關相關的其它業(yè)務。(如貨物進出口、進出保稅區(qū)的報關事宜,手冊建立及核銷,公司在海關、檢驗檢疫局備案及年審,建立保稅倉庫等等)。
5.協(xié)助財務部做好每月統(tǒng)計對賬工作。
6.配合質檢、采購、生產(chǎn)等相關部門處理好工作中出現(xiàn)的各種問題。
7.對下屬進行零部件及倉庫管理知識的培訓。
8.使用的erp系統(tǒng)為iscala。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
公司性質:中外合資所屬行業(yè):文娛、體育、辦公用品及設備。
擔任職位:客服組長。
工作描述:采購。
1.負責供應商的篩選,確認樣板、價錢及付款方式。
2.收到客戶訂單后確定所需的物料,再下單給供應商。
3.負責與供應商、貨運代理、工廠及公司各職能部門的溝通,解決相關問題,確保各項工作順利進行。
4.督促供應商按時交貨,及提供相關文件。
5.安排付款給供應商。
跟單。
1.負責由接單、下單給工廠、出貨直到收到貨款等一系列工作。
2.負責與外國客戶、貨運代理、財務部及公司各職能部門的溝通,確保各項工作順利進行。
3.制定運輸方案,協(xié)調(diào)及監(jiān)督運輸方案的順利執(zhí)行。
4.及時反饋、解決在生產(chǎn)、運輸、收貨款過程中出現(xiàn)的各種問題,處理突發(fā)事件。
入銀行文件等一系列單證。
6.向當?shù)厣虣z局申請forma及原產(chǎn)地證明。
7.負責香港貨物進出口報關.
8.負責客人付款情況的跟進。(付款方式主要為t/t和l/c信用證)。
9.所使用的erp系統(tǒng)是foxbasic。
離職原因:尋求更好發(fā)展。
畢業(yè)院校:廣東農(nóng)工商學院。
專業(yè)一:計算機應用專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語:英語良好粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:精通。
本人自2001年畢業(yè)以來一直在外資制造企業(yè)工作,在客服、物流、倉管、采購、報關、物料控制及包裝方面等方面有十年豐富的工作經(jīng)驗,能帶領組員獨當一面工作,對于多方面的工作都能勝任。熟悉貨物進出口流程、報關流程及海關條例,有新廠籌備的經(jīng)驗。良好的英語基礎,能應付日常工作中與國外供應商、客戶的溝通。
綜合能力強,有近三年的客服管理經(jīng)驗、三年以上的出納工作經(jīng)驗。
做事謹慎細心,作風務實、為人正直,思維敏捷,處事果斷,原則性強,注重團隊協(xié)作。
較強的適應能力、良好的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
辦公室客服主管簡歷篇十五
1)用戶的咨詢、解答,及時跟進各種投訴。
2)信息組人員的管理和月度部門的。
3)新員工的培訓和轉正。
4)負責信息的整理和質量的監(jiān)控,確保所發(fā)的信息準確無誤。
5)與證券公司等合作公司以及子公司進行溝通與聯(lián)系。
離職原因:
公司名稱:
廣東國訊通信發(fā)展有限公司起止年月:-05~-10。
公司性質:
所屬行業(yè):
擔任職務:
傳呼部call臺班長。
工作描述:
管理班內(nèi)的事務,安排好當排人員的工作分配,接答用戶的.咨詢及投訴,協(xié)助領導做好日常的管理工作。
離職原因:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):廣告,策劃,營銷。
擔任職務:
文秘。
工作描述:
職責:負責前臺的接待,會議的安排、記錄,公司日常電話的轉接,文件管理,稿件打印、檔案整理等日常行政與后勤工作。
離職原因:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
商務英語。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
南洋大學。
英語。
大專。
中山大學。
口語、聽力培訓。
/
-03。
-07。
廣東金融學院。
商務英語。
在讀。
語言能力。
外語:
英語良好。
國語水平:
優(yōu)秀。
粵語水平:
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
英文讀寫能力良好、聽說能力良好。
詳細個人自傳。
以上的客戶和信息采編經(jīng)驗。本人誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。能吃苦耐勞,工作認真細致,具有強烈的責任心。在為人處世上,我堅持嚴于律己,寬以待人,“若要人敬己,先要己敬人”,良好的人際關系正是建立在理解與溝通基礎之上的。善于思考,虛心向學,希望貴公司能夠給我一個加入貴公司服務的機會。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
136xxxxxxxxxx。
家庭電話:
手機:
136xxxxxxxxxxx。
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
辦公室客服主管簡歷篇十六
戶籍地:海南身高體重:175cm67kg。
婚姻狀況:已婚年齡:29歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類:物業(yè)主管或物業(yè)助理、
工作年限:10職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州廣州廣州。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):房地產(chǎn),建筑,安裝,裝潢。
擔任職務:主管。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學城建學院。
所學專業(yè):人力資源管理第二專業(yè):
培訓經(jīng)歷:起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:優(yōu)秀。
辦公室客服主管簡歷篇十七
姓名:
小姐。
國籍:
中國。
目前所在地:
廣州。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海南。
身材:
162cm45kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26歲。
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職。
應聘職位:
行政專員/助理:行政助理、文秘/文員:文職、其它類:文職。
工作年限:
3
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
香港晏氏連鎖集團有限公司起止年月:-10。
公司性質:
外商獨資所屬行業(yè):日用生活服務。
擔任職務:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣東金融學院。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
網(wǎng)絡工程。
所學專業(yè)二:
金融學(自考)。
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣東金融學院。
網(wǎng)絡工程。
畢業(yè)證書。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
精通。
粵語水平:
一般。
工作能力及其他專長。
畢業(yè)之后,一直從事出納與行政的工作,對這兩方面的`工作比較熟悉和了解。特別對于小企業(yè)的內(nèi)務管理,很是得心應手。
辦公室客服主管簡歷篇十八
目前住地:重慶民族:漢族。
戶籍地:重慶身材:162cmkg。
婚姻狀況:未婚年齡:22。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:優(yōu)秀。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷。
公司名稱:電子有限公司。
起止年月:-05~-05。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):金融/投資/證券。
擔任職務:經(jīng)理助理。
1、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門員工,負責部門間的溝通與協(xié)調(diào),作為市場部的小中軸,不斷協(xié)調(diào)部門的內(nèi)外的關系,提高部門的工作效率。
2、負責收集、統(tǒng)計、匯總、分析公司經(jīng)營數(shù)據(jù),審核運營的費用。作為公司的市場數(shù)據(jù)庫,為公司提供最新的市場數(shù)據(jù),更好的完善市場的數(shù)據(jù)分析。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣東海洋大學。
最高學歷:大專。
所學專業(yè):電子商務。
自我評價。
本人工作4年以來,莘莘學習,虛心請教,踏實工作;利用業(yè)余時間加強自學,業(yè)務和工作能力有很大的`提高;喜歡挑戰(zhàn)新事物,善于交際,既有良好的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力,又有獨立和創(chuàng)新的工作能力;在工作中不斷展示一個自信、熱情和追求上進的我。

