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客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇一
前臺客服專業(yè)簡歷、怎樣寫一份求職簡歷呢。大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺客服簡歷范文為寫簡歷時參考,大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應聘前臺文員簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
個人資料。
姓名:
性別:
女性。
1990年4月。
身份證號:
身高:
165。
視力情況:
好
婚姻狀況:
未婚。
政治面貌:
團員。
戶口所在地:
岳陽街道。
家庭住址:
學業(yè)資料。
人才類型:
不限。
最高學歷:
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱:
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校:
上海市西南工程學校。
畢業(yè)時間:
2009。
外語種類:
英語。
外語等級:
二級。
口語水平:
一般。
第二外語:
無
電腦水平:
熟練。
職場資料。
希望應聘的'職位類別:
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位:
投訴處理。
希望從事行業(yè):
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗:
自我評價:
本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關系;勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強的適應能力;有很強的團隊合作以及敬業(yè)精神;工作積極、責任心強、考慮問題周密細致。
求職意向:
文員,前臺,客服。
聯(lián)系方式。
電話號碼:
移動電話:
電子郵箱:
在線qq:
個人網(wǎng)站:
通訊地址:
松江區(qū)。
郵編:
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇二
網(wǎng)絡客服專業(yè)簡歷,本文由大學生個人簡歷網(wǎng)()提供,客服專員應屆畢業(yè)生專業(yè)簡歷作為參考!在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份前臺客服專業(yè)簡歷以參考,為了能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡客服簡歷為模板!
目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:173cm。
人才測評:未測評體重:60kg。
人才類型:在校學生。
工作年限:2職稱:初級。
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能夠適應各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對公司要求的工作一定會做好的。
平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
個人自傳(本文由()大學生個人簡歷網(wǎng)提供)。
對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責的工。
作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標達成;喜。
歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應高壓力的工作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇三
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:161cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質:私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:a主要職責:
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務考核;。
3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;。
5.帶領部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領團隊高質量完成公司制定的每月總任務。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質:私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:
2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質:私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:主要負責:。
1、負責客服部內(nèi)部的管理協(xié)調工作及負責公司vip系統(tǒng)的建設、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質:外商獨資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位:跟單。
工作描述:職責:負責公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調、出貨、品質處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學。
最高學歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語一般。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質量要求標準,對服務客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運作,質量標準,有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關系協(xié)調能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇四
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
客服及技術支持、計算機軟件、電子/電器/半導體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
業(yè)務員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職務:
技術員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡設備等維護。
離職原因:
讀書關系。
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職務:
業(yè)務代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預約和售后服務。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質的資訊服務。同時也有嘗試過擔任質檢人員,對客服代表的服務質量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市廣播電視大學。
電子商務。
電子商務師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學不倦、不恥下問的基礎為原則,把所學的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學習新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇五
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)。
居住地:上海。
電話:131******(手機)。
e-mail:
最近工作[1年4個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):金融/投資/證券。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):投資學。
學校:復旦大學。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質:全職。
希望行業(yè):金融/投資/證券。
目標地點:上海。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
2013/10—2015/2:xx有限公司[1年4個月]。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
1.考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負責部門員工業(yè)績考核工作。
2.制定客服部門工作目標及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。
3.投訴記錄的巡查和跟進處理,匯總投訴,總結形成處理文案,采取預防措施,改善服務或產(chǎn)品的質量。
2011/11—2013/7:xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
1.管理、指導分析師團隊,培訓新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2.協(xié)調本部門與銷售部的合作關系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。
3.幫助公司策劃市場營銷、維護公共關系,把握市場波動的機會實現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6復旦大學投資學本科。
證書。
2008/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的`任務和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調能力,環(huán)境適應力強,有良好穩(wěn)定的心理素質。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇六
手機:1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別:女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
2、與自治區(qū)及兵團政府建立聯(lián)系從而推動政府作出對農(nóng)用胎市場先進科技的激勵政策;。
5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶,并使其與米其林有長期的合作關系;。
1、負責乘用車胎新疆市場的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
零售商運營管理系統(tǒng)專員實習生負責從系統(tǒng)中抽取全國零售商當月的銷售數(shù)據(jù)進行透視分析。
自我評價。
公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一,對市場敏感,對銷售工作熱情,自律,有較強的創(chuàng)新能力,熟悉大客戶銷售及銷售管理,有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗,也有最新的高科技產(chǎn)品從無到有的推廣經(jīng)驗,在四年的工作經(jīng)驗中通過自身努力在公司內(nèi)部升值兩次,獲得了各種銷售獎勵。
我正在尋找一個在更新更有未來的行業(yè)內(nèi),或是有機會可以做銷售管理職位的公司,希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同努力成就一番事業(yè)。
技能證書。
雅思6.0,流利的英語聽說讀寫能力。
熟練使用windows操作系統(tǒng)。
熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇七
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
學歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質:全職。
希望行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負責與貿(mào)易商務談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負責電子商務項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務,收集市場信息并及時向銷售人員反饋;
7、負責協(xié)調內(nèi)部各部門關系,以保障達到團隊銷售指標;
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質。
1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;
2、負責收集會員反饋信息,傳達相關部門;
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務;
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
5、負責處理積分中的相關問題,與其他部門協(xié)調解決;
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇八
戶籍地:清遠身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:廣告、公關/媒介、客服及技術支持:
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):清遠。
公司名稱:廣州媒介研究有限公司起止年月:-01~。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
工作描述:廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調查的.專業(yè)機構,在全國70多個城市開展長期連續(xù)的收聽率調查,是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務商,在廣播調研領域占據(jù)了超過70%的市場份額。
教育背景。
畢業(yè)院校:仲愷農(nóng)業(yè)工程學院。
所學專業(yè):人力資源。
自我介紹。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇九
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:166cm。
誠信徽章:未申請體重:94kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:不限。
應聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術):
工作年限:1職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
中國移動天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職位:辦公室助理,導購和外呼。
離職原因:
廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質:中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔任職位:前臺點餐服務員。
工作描述:經(jīng)過了嚴格的考核和培訓,負責在前臺為客人們點餐,在職期間學會了獨立完成工作的能力。
離職原因:
16屆亞運會起止年月:20xx-11~20xx-11。
擔任職位:城市志愿者。
工作描述:接受專業(yè)化培訓和經(jīng)過考核,在亞運會各個賽場負責向游客解答各種疑問。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:移動通信技術專業(yè)二:3g技術與基站工程。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
大學期間一直擔任電子信息工程信息系的學生會干事,主要策劃并宣傳學院的大小活動;。
專長:畫畫,跳舞。
詳細個人自傳。
1.本人活潑開朗,責任心強,小學到初中一直擔任班上的干部。
2..本人嚴謹,沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進行整理分類。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十
客服人員求職簡歷模板在寫個人求職簡歷時大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇應聘客服人員的簡歷模板為寫簡歷時參考。大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服人員個人簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
姓名:性別:女。
年齡:23歲學歷:本科。
工作年限:應屆生婚姻狀況:未婚。
戶口:海口市身高:--。
居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:客服專員。
待遇要求:2000--3500/月到崗時間:面談。
希望地區(qū):廣州市。
公司性質:日用生活服務。
離職原因:--。
工作職責和業(yè)績:
最高學歷:本科。
專業(yè)名稱:信息管理與信息系統(tǒng)。
專業(yè)描述:主要偏向信息管理方向,主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務、信息管理、信息組織、生產(chǎn)運作管理、運籌學、信息經(jīng)濟學等專業(yè)。
技能專長技能專長:
熟練掌握c#、、microsoftoffice軟件的使用和操作,擅長word、excel、ppt的操作和制作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十一
專業(yè):英語教育.
學歷:大專。
畢業(yè)時間:xxx。
慣籍:xx。
目前所在地:xx。
民簇:漢簇。
戶口所在地:xx。
身高:163cm體重:48kg。
婚姻狀況:未婚。
求職意向。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司。
起止年月:20xx-03~20xx-01。
公司性質:股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:售后技術服務經(jīng)理助理。
工作描述:一.熟悉crm、erp、oa系統(tǒng).
二.1、日常行政文秘工作2、負責區(qū)域客戶訂單處理及售后服務跟進;3、負責客戶投訴處理;4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內(nèi)部部門間工作溝通協(xié)作;5、負責維護客戶關系,協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
三.離職原因:
自我評價:本人為人坦誠、守信,做事認真、細膩。熱愛學習、關心集體、團結同事、
追求完美。有較好的口頭表達能力。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十二
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
大學生。
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
客服及技術支持、計算機軟件、電子/電器/半導體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
業(yè)務員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職務:
技術員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡設備等維護。
離職原因:
讀書關系。
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職務:
業(yè)務代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預約和售后服務。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質的資訊服務。同時也有嘗試過擔任質檢人員,對客服代表的服務質量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市廣播電視大學。
電子商務。
電子商務師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學不倦、不恥下問的基礎為原則,把所學的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學習新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十三
婚姻狀況:未婚籍貫:河北承德。
政治面貌:共青團員目前所在地:河北石家莊。
?求職意向。
職位類型:全職工作地點:金華市。
工資待遇:2000住房要求:只提供住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:1年。
工作經(jīng)歷:
206月-8月北京優(yōu)購物文化有限公司電話銷售。
2010年8月-10月石家莊英才網(wǎng)絡公司網(wǎng)絡管理。
?教育背景。
最高學歷:大專畢業(yè)院校:河北工業(yè)職業(yè)技術學院。
所學專業(yè):計算機網(wǎng)絡畢業(yè)時間:0-0。
第一外語:英語水平:普通。
計算機能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓經(jīng)歷:
教育:9月-2010年6月在河北工業(yè)職業(yè)技術學院學習。
證書:計算機二級,網(wǎng)絡工程師證書。
獎項:三好學生優(yōu)秀團員。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十四
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時間:
學校:xxx大學。
專業(yè):xxxx。
學歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時間:
公司名稱:
xxx信息技術有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負責組織搭建客服團隊;
2.負責制定客戶服務標準及服務質量考核管理辦法,監(jiān)督服務標準的你們各位;
4.負責建立客戶資料信息庫,定期進行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應并解決用戶問題;
7.分析運營數(shù)據(jù)應聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護。
四、綜合管理:
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時完成各項工作報表(周報、月報、月度總結表,及各位你們分析報表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān))。
項目時間:
項目名稱:
售后與客戶服務體系搭建與運營。
項目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉?你們各位關系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十五
求職簡歷不單單寫個人學習問題,在
簡歷
中更要寫出個人能力的問題的,個人能力在簡歷中是重點,能不能得到面試的機會那就是看個人能力問題。如果在
求職簡歷
中沒在寫個人能力這一項那么招聘公司怎么知道你的能力是什么,你會做什么,無人知道,而這樣的求職簡歷只是垃圾一份。以下由文書幫小編推薦
酒店客服管理簡歷模板
閱讀。
姓名:文書幫
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)
居住地:上海
電話:131******(手機)
e-mail:
最近工作[1年4個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):金融/投資/證券
職位:
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):投資學
學校:復旦大學
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質:全職
希望行業(yè):金融/投資/證券
目標地點:上海
期望月薪:面議/月
目標職能:
工作經(jīng)驗
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務部
1. 考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負責部門員工業(yè)績考核工作。
2. 制定客服部門工作目標及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。
3. 投訴記錄的`巡查和跟進處理,匯總投訴,總結形成處理文案,采取預防措施,改善服務或產(chǎn)品的質量。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務部
1. 管理、指導分析師團隊,培訓新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2. 協(xié)調本部門與銷售部的合作關系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。
3. 幫助公司策劃市場營銷、維護公共關系,把握市場波動的機會實現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷
2007/9— 2011/6 復旦大學投資學 本科
證書
2008/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調能力,環(huán)境適應力強,有良好穩(wěn)定的心理素質。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十六
網(wǎng)絡客服專業(yè)簡歷,本文由大學生()提供,客服專員應屆畢業(yè)生專業(yè)簡歷作為參考!在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份前臺客服專業(yè)簡歷以參考,為了能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡客服簡歷為模板!
目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:173cm。
人才測評:未測評體重:60kg。
人才類型:在校學生。
工作年限:2職稱:初級。
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能夠適應各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對公司要求的工作一定會做好的。
平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
個人自傳(本文由()大學生提供)。
對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責的工。
作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標達成;喜。
歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應高壓力的工作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇一
前臺客服專業(yè)簡歷、怎樣寫一份求職簡歷呢。大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇前臺客服簡歷范文為寫簡歷時參考,大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份應聘前臺文員簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
個人資料。
姓名:
性別:
女性。
1990年4月。
身份證號:
身高:
165。
視力情況:
好
婚姻狀況:
未婚。
政治面貌:
團員。
戶口所在地:
岳陽街道。
家庭住址:
學業(yè)資料。
人才類型:
不限。
最高學歷:
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱:
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校:
上海市西南工程學校。
畢業(yè)時間:
2009。
外語種類:
英語。
外語等級:
二級。
口語水平:
一般。
第二外語:
無
電腦水平:
熟練。
職場資料。
希望應聘的'職位類別:
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位:
投訴處理。
希望從事行業(yè):
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗:
自我評價:
本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關系;勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強的適應能力;有很強的團隊合作以及敬業(yè)精神;工作積極、責任心強、考慮問題周密細致。
求職意向:
文員,前臺,客服。
聯(lián)系方式。
電話號碼:
移動電話:
電子郵箱:
在線qq:
個人網(wǎng)站:
通訊地址:
松江區(qū)。
郵編:
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇二
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目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:173cm。
人才測評:未測評體重:60kg。
人才類型:在校學生。
工作年限:2職稱:初級。
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能夠適應各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對公司要求的工作一定會做好的。
平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
個人自傳(本文由()大學生個人簡歷網(wǎng)提供)。
對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責的工。
作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標達成;喜。
歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應高壓力的工作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇三
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓認證:未參加。
身高:161cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質:私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:a主要職責:
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務考核;。
3.負責加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;。
5.帶領部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;。
6.關注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進行分析。
9.帶領團隊高質量完成公司制定的每月總任務。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質:私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:
2.負責客戶日常運營指導工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負責處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負責搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質:私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:主要負責:。
1、負責客服部內(nèi)部的管理協(xié)調工作及負責公司vip系統(tǒng)的建設、管理和維護;。
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質:外商獨資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位:跟單。
工作描述:職責:負責公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調、出貨、品質處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負責的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學。
最高學歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語一般。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質量要求標準,對服務客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運作,質量標準,有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學習,不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應能力、人際關系協(xié)調能力、團隊合作共贏的能力、工作認真負責,心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇四
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
客服及技術支持、計算機軟件、電子/電器/半導體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
業(yè)務員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職務:
技術員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡設備等維護。
離職原因:
讀書關系。
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職務:
業(yè)務代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預約和售后服務。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質的資訊服務。同時也有嘗試過擔任質檢人員,對客服代表的服務質量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市廣播電視大學。
電子商務。
電子商務師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學不倦、不恥下問的基礎為原則,把所學的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學習新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇五
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)。
居住地:上海。
電話:131******(手機)。
e-mail:
最近工作[1年4個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):金融/投資/證券。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):投資學。
學校:復旦大學。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質:全職。
希望行業(yè):金融/投資/證券。
目標地點:上海。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
2013/10—2015/2:xx有限公司[1年4個月]。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
1.考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負責部門員工業(yè)績考核工作。
2.制定客服部門工作目標及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。
3.投訴記錄的巡查和跟進處理,匯總投訴,總結形成處理文案,采取預防措施,改善服務或產(chǎn)品的質量。
2011/11—2013/7:xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
1.管理、指導分析師團隊,培訓新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2.協(xié)調本部門與銷售部的合作關系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。
3.幫助公司策劃市場營銷、維護公共關系,把握市場波動的機會實現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6復旦大學投資學本科。
證書。
2008/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的`任務和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調能力,環(huán)境適應力強,有良好穩(wěn)定的心理素質。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇六
手機:1883xxxxx。
郵箱:xx@。
性別:女。
教育背景。
2014.01-至今米其林投資有限公司大客戶經(jīng)理。
2、與自治區(qū)及兵團政府建立聯(lián)系從而推動政府作出對農(nóng)用胎市場先進科技的激勵政策;。
5、尋找并發(fā)展不同類型的大客戶,并使其與米其林有長期的合作關系;。
1、負責乘用車胎新疆市場的50多家零售渠道管理與發(fā)展。
零售商運營管理系統(tǒng)專員實習生負責從系統(tǒng)中抽取全國零售商當月的銷售數(shù)據(jù)進行透視分析。
自我評價。
公司內(nèi)發(fā)展最快的員工之一,對市場敏感,對銷售工作熱情,自律,有較強的創(chuàng)新能力,熟悉大客戶銷售及銷售管理,有成熟產(chǎn)品成熟渠道的銷售經(jīng)驗,也有最新的高科技產(chǎn)品從無到有的推廣經(jīng)驗,在四年的工作經(jīng)驗中通過自身努力在公司內(nèi)部升值兩次,獲得了各種銷售獎勵。
我正在尋找一個在更新更有未來的行業(yè)內(nèi),或是有機會可以做銷售管理職位的公司,希望能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,共同努力成就一番事業(yè)。
技能證書。
雅思6.0,流利的英語聽說讀寫能力。
熟練使用windows操作系統(tǒng)。
熟練使用office辦公軟件pptwordexcel。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇七
e-mail:wang@頭像最近工作[2年4個月]。
公司:xx電子科技有限公司。
行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
學歷:本科。
專業(yè):工商管理。
工作性質:全職。
希望行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
/2―至今:xx電子科技有限公司[2年4個月]。
所屬行業(yè):電子技術/半導體/集成電路。
1、負責使用sap系統(tǒng)高效處理客戶訂單、發(fā)貨及投訴;
2、負責與貿(mào)易商務談判,并根據(jù)公司內(nèi)部各項運作流程向銷售人員提供建議;
3、負責對合同進行建檔、管理和執(zhí)行;
4、負責電子商務項目或系統(tǒng)的測試工作,并協(xié)助提供內(nèi)部操作培訓;
5、負責物料計劃、庫存控制、外包倉庫運作及成本控制;
6、負責提供專業(yè)及優(yōu)秀客戶服務,收集市場信息并及時向銷售人員反饋;
7、負責協(xié)調內(nèi)部各部門關系,以保障達到團隊銷售指標;
8、負責協(xié)助管理客服團隊及提供指導。
2010/6--2011/12:xx資源有限公司[1年9個月]。
所屬行業(yè):石油/化工/礦產(chǎn)/地質。
1、負責聯(lián)系會員客戶,推廣新項目的整體策劃與實施;
2、負責收集會員反饋信息,傳達相關部門;
3、負責配合會員活動/會議的組織和策劃,完善會員服務;
4、負責根據(jù)會員積分規(guī)則,解答客戶疑問;
5、負責處理積分中的相關問題,與其他部門協(xié)調解決;
6、負責定期分析會員積分數(shù)據(jù),協(xié)助市場部門改進和完善積分政策。
/1―至今:xx服飾有限公司[10個月]。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革。
1、負責帶領客服團隊達到既定目標,培訓客服成員;
2、負責為客服團隊建立kpi,監(jiān)控服務水準;
3、負責確??蛻粲唵蔚臏蚀_性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負責監(jiān)控訂單進展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5、負責協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
6、負責維護客戶資料,進行定期的客戶滿意度調查;
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進行物料的準備;
8、負責協(xié)助處理投訴。
教育經(jīng)歷2004/9--/7電子科技大學工商管理本科語言能力英語(熟練)聽說(熟練),讀寫(熟練)。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇八
戶籍地:清遠身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應聘職位:廣告、公關/媒介、客服及技術支持:
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):清遠。
公司名稱:廣州媒介研究有限公司起止年月:-01~。
公司性質:私營企業(yè)所屬行業(yè):服務業(yè)。
工作描述:廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調查的.專業(yè)機構,在全國70多個城市開展長期連續(xù)的收聽率調查,是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務商,在廣播調研領域占據(jù)了超過70%的市場份額。
教育背景。
畢業(yè)院校:仲愷農(nóng)業(yè)工程學院。
所學專業(yè):人力資源。
自我介紹。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇九
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓認證:未參加身高:166cm。
誠信徽章:未申請體重:94kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:不限。
應聘職位:人力資源:,客服經(jīng)理(非技術):
工作年限:1職稱:
求職類型:實習可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,,。
中國移動天河分公司起止年月:20xx-04~20xx-12。
公司性質:國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職位:辦公室助理,導購和外呼。
離職原因:
廣州肯德基天河分店起止年月:20xx-06~20xx-08。
公司性質:中外合資所屬行業(yè):餐飲業(yè)。
擔任職位:前臺點餐服務員。
工作描述:經(jīng)過了嚴格的考核和培訓,負責在前臺為客人們點餐,在職期間學會了獨立完成工作的能力。
離職原因:
16屆亞運會起止年月:20xx-11~20xx-11。
擔任職位:城市志愿者。
工作描述:接受專業(yè)化培訓和經(jīng)過考核,在亞運會各個賽場負責向游客解答各種疑問。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州城建職業(yè)學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:20xx-06
專業(yè)一:移動通信技術專業(yè)二:3g技術與基站工程。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語一般粵語水平:精通。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
大學期間一直擔任電子信息工程信息系的學生會干事,主要策劃并宣傳學院的大小活動;。
專長:畫畫,跳舞。
詳細個人自傳。
1.本人活潑開朗,責任心強,小學到初中一直擔任班上的干部。
2..本人嚴謹,沉穩(wěn),能夠承受比較大的壓力。
3.信息收集資料能力較強,能夠利用互聯(lián)網(wǎng)等渠道迅速搜索資料,并進行整理分類。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十
客服人員求職簡歷模板在寫個人求職簡歷時大學生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇應聘客服人員的簡歷模板為寫簡歷時參考。大學生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服人員個人簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學生個人簡歷網(wǎng)。
姓名:性別:女。
年齡:23歲學歷:本科。
工作年限:應屆生婚姻狀況:未婚。
戶口:海口市身高:--。
居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:客服專員。
待遇要求:2000--3500/月到崗時間:面談。
希望地區(qū):廣州市。
公司性質:日用生活服務。
離職原因:--。
工作職責和業(yè)績:
最高學歷:本科。
專業(yè)名稱:信息管理與信息系統(tǒng)。
專業(yè)描述:主要偏向信息管理方向,主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務、信息管理、信息組織、生產(chǎn)運作管理、運籌學、信息經(jīng)濟學等專業(yè)。
技能專長技能專長:
熟練掌握c#、、microsoftoffice軟件的使用和操作,擅長word、excel、ppt的操作和制作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十一
專業(yè):英語教育.
學歷:大專。
畢業(yè)時間:xxx。
慣籍:xx。
目前所在地:xx。
民簇:漢簇。
戶口所在地:xx。
身高:163cm體重:48kg。
婚姻狀況:未婚。
求職意向。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司。
起止年月:20xx-03~20xx-01。
公司性質:股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔任職務:售后技術服務經(jīng)理助理。
工作描述:一.熟悉crm、erp、oa系統(tǒng).
二.1、日常行政文秘工作2、負責區(qū)域客戶訂單處理及售后服務跟進;3、負責客戶投訴處理;4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內(nèi)部部門間工作溝通協(xié)作;5、負責維護客戶關系,協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
三.離職原因:
自我評價:本人為人坦誠、守信,做事認真、細膩。熱愛學習、關心集體、團結同事、
追求完美。有較好的口頭表達能力。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十二
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
大學生。
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機:
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應聘職位:
客服及技術支持、計算機軟件、電子/電器/半導體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
業(yè)務員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護和做好客戶售后服務的跟進。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質:
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔任職務:
技術員。
工作描述:
維護公司內(nèi)部電腦設備,硬軟件檢測、打印機、網(wǎng)絡設備等維護。
離職原因:
讀書關系。
公司名稱:
公司性質:
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔任職務:
業(yè)務代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進行預約和售后服務。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質:
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務。
擔任職務:
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務,為客戶提供優(yōu)質的資訊服務。同時也有嘗試過擔任質檢人員,對客服代表的服務質量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學。
最高學歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學專業(yè)一:
電子商務。
所學專業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷:
學校(機構)。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市廣播電視大學。
電子商務。
電子商務師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學不倦、不恥下問的基礎為原則,把所學的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學習新知識,成為一個對社會有貢獻的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十三
婚姻狀況:未婚籍貫:河北承德。
政治面貌:共青團員目前所在地:河北石家莊。
?求職意向。
職位類型:全職工作地點:金華市。
工資待遇:2000住房要求:只提供住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:1年。
工作經(jīng)歷:
206月-8月北京優(yōu)購物文化有限公司電話銷售。
2010年8月-10月石家莊英才網(wǎng)絡公司網(wǎng)絡管理。
?教育背景。
最高學歷:大專畢業(yè)院校:河北工業(yè)職業(yè)技術學院。
所學專業(yè):計算機網(wǎng)絡畢業(yè)時間:0-0。
第一外語:英語水平:普通。
計算機能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓經(jīng)歷:
教育:9月-2010年6月在河北工業(yè)職業(yè)技術學院學習。
證書:計算機二級,網(wǎng)絡工程師證書。
獎項:三好學生優(yōu)秀團員。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十四
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時間:
學校:xxx大學。
專業(yè):xxxx。
學歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時間:
公司名稱:
xxx信息技術有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負責組織搭建客服團隊;
2.負責制定客戶服務標準及服務質量考核管理辦法,監(jiān)督服務標準的你們各位;
4.負責建立客戶資料信息庫,定期進行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應并解決用戶問題;
7.分析運營數(shù)據(jù)應聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對客戶信息進行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護。
四、綜合管理:
1.建立并維護你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時完成各項工作報表(周報、月報、月度總結表,及各位你們分析報表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務總監(jiān))。
項目時間:
項目名稱:
售后與客戶服務體系搭建與運營。
項目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準確無誤、高效流轉?你們各位關系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十五
求職簡歷不單單寫個人學習問題,在
簡歷
中更要寫出個人能力的問題的,個人能力在簡歷中是重點,能不能得到面試的機會那就是看個人能力問題。如果在
求職簡歷
中沒在寫個人能力這一項那么招聘公司怎么知道你的能力是什么,你會做什么,無人知道,而這樣的求職簡歷只是垃圾一份。以下由文書幫小編推薦
酒店客服管理簡歷模板
閱讀。
姓名:文書幫
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)
居住地:上海
電話:131******(手機)
e-mail:
最近工作[1年4個月]
公司:xx有限公司
行業(yè):金融/投資/證券
職位:
最高學歷
學歷:本科
專業(yè):投資學
學校:復旦大學
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質:全職
希望行業(yè):金融/投資/證券
目標地點:上海
期望月薪:面議/月
目標職能:
工作經(jīng)驗
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務部
1. 考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負責部門員工業(yè)績考核工作。
2. 制定客服部門工作目標及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。
3. 投訴記錄的`巡查和跟進處理,匯總投訴,總結形成處理文案,采取預防措施,改善服務或產(chǎn)品的質量。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):金融/投資/證券
服務部
1. 管理、指導分析師團隊,培訓新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2. 協(xié)調本部門與銷售部的合作關系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。
3. 幫助公司策劃市場營銷、維護公共關系,把握市場波動的機會實現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷
2007/9— 2011/6 復旦大學投資學 本科
證書
2008/12 大學英語四級
語言能力
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
我認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務和工作,在工作過程中學到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調能力,環(huán)境適應力強,有良好穩(wěn)定的心理素質。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十六
網(wǎng)絡客服專業(yè)簡歷,本文由大學生()提供,客服專員應屆畢業(yè)生專業(yè)簡歷作為參考!在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份前臺客服專業(yè)簡歷以參考,為了能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡客服簡歷為模板!
目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:173cm。
人才測評:未測評體重:60kg。
人才類型:在校學生。
工作年限:2職稱:初級。
求職類型:實習可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術學院。
最高學歷:大專獲得學位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務專業(yè)二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能夠適應各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對公司要求的工作一定會做好的。
平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
個人自傳(本文由()大學生提供)。
對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團隊合作精神;對負責的工。
作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標達成;喜。
歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應高壓力的工作。

