面對繁忙的學習和工作，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)，可以幫助我們更好地規(guī)劃下一步的行動。怎樣寫一篇完美的總結(jié)是一個需要我們思考和實踐的問題。探索總結(jié)的相關文獻和資料，可以幫助我們更好地理解總結(jié)的重要性和寫作方法。
服務群眾工作心得篇一
黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列講話作為學習的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設很具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民很關心、很直接、很現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設中的經(jīng)驗總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭時期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統(tǒng)治;在建設新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會主義建設事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的黨中央，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結(jié)群眾、帶領群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯(lián)系服務群眾的能力，形成以學促干、學干結(jié)合、促進發(fā)展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。
服務群眾工作心得篇二
就地過年的“三正”與“三差”
近日，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》。通知要求，合理有序引導群眾就地過年，把人員流動降到最低，防止因人員流動導致疫情傳播擴散。此次中辦、國辦以如此高規(guī)格的形式下發(fā)通知，引導在外人員就地過年，可見“就地過年”對常態(tài)化疫情防控的極端重要性。但從目前掌握的情況來看，人員遷徙數(shù)量依然很大，人員大規(guī)模流動形勢仍然嚴峻。為此，我們在加強有序引導的同時，更要注意解決好在外人員的急難愁盼問題，讓他們留得好、愿意留。
及時糾正他們在認識上的“偏差”。當前，國內(nèi)中高風險地區(qū)日益增多，尤其是年關將至，人員流動勢必將加劇疫情擴散，而限制人員流動，引導人員就地過年將最大限度地減輕疫情傳播風險。但部分群眾對當前疫情現(xiàn)狀認識還不清，有的認為現(xiàn)在沒有封路，問題還不大;有的人認為我這里不是中高風險地區(qū)，放松一點沒有關系。對此，屬地政府要加強正面引導，實時公布中高風險地區(qū)數(shù)量和確診人數(shù)，讓群眾認識到當前疫情的嚴峻性。返鄉(xiāng)地政府要充分利用村級基層黨組織優(yōu)勢，向在外人員宣傳防控措施，勸導在外人員就地安心過年，非必要不返鄉(xiāng)。
及時補正他們在思想上的“溫差”。春節(jié)是游子同親人闔家團圓的節(jié)日，辛苦了一年無法回家，一時無法接受可以理解。在就地過年的宣傳引導中，不能只為“留下”而不顧“疏導”。用工企業(yè)和所在社區(qū)，要多多關注此類人群的生活狀況，了解所思所想，通過舉辦形式多樣的文藝活動豐富他們的精神文化生活。就地過年人員不僅無法團聚，他們更加擔心家中的老人孩子無人照料。返鄉(xiāng)地政府要勤走動、多聯(lián)系，勤溝通、多關心就地過年人員家屬的生活情況，幫助解決實際困難，鼓勵通過視頻連線、微信聯(lián)系的方式進行網(wǎng)上拜年、線上團圓，真正讓他們在務工地留得安心、過得放心。
及時修正他們在生活上的“落差”。在外人員就地留下后食宿問題誰來保障?這個問題不僅考驗著企業(yè)的社會擔當，更考驗著屬地政府的為政能力，這關系到就地過年人員的生活質(zhì)量。企業(yè)在春節(jié)期間應盡量做到停產(chǎn)不停工，為就地過年人員提供必要食宿生活條件。此舉不僅暖了人心，更為來年復產(chǎn)節(jié)省了重新招工所需要的時間。屬地政府應重點聚焦無單位、被辭退等無生活著落這一群體的生活保障問題，整合高校等“閑置”資源，在確保安全的情況下實行有序入住。同時，以政府發(fā)放補貼的形式，引導食宿餐飲行業(yè)降低收費標準，解決他們的后顧之憂。
心手相連，共渡難關。我們堅信再漫長的冬夜也只是黎明到來時的序曲，再凜冽的寒風也必將過去，待到冬雪消融時，讓我們共赴這春日的大美時光，共聚這充滿歡聲笑語的團圓歲月。
服務群眾工作心得篇三
密切聯(lián)系群眾，是我黨最大的政治優(yōu)勢，是黨的事業(yè)走向成功的法寶。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于新聞工作者如何服務群眾。
心得體會。
吧。
人心向背關系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民推動歷史前進，才能做到堅如磐石。開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全黨同志的思想和行動中。這是6月18日在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上發(fā)表的重要講話內(nèi)容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學習的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
因此如何在新聞一線落實群眾路線教育實踐精神，成了我們每一個新聞人義不容辭的責任。開展黨的群眾路線教育實踐活動，必須從自我做起，只有無愧于職責，無愧于使命，才無愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽群眾的聲音，辦群眾喜聞樂見的廣播節(jié)目：
一：植根百姓生活，把群眾觀念樹牢。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我在節(jié)目內(nèi)容的選擇上努力做到密切貼近群眾。
二：服務群眾，把節(jié)目做細，做精。動腦想辦法，動腳走基層，動手做實事，我們的節(jié)目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽基層聽眾的心聲,以謀求更好的發(fā)展。
三：把廣播節(jié)目直接辦到群眾中，在節(jié)目之外，多開展群眾文藝活動。
在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個要求非常形象，非常生動，現(xiàn)實針對性也很強，對于我們加強黨性鍛煉、提高黨性修養(yǎng)、切實轉(zhuǎn)變作風具有重要的指導意義。
唐太宗李世民的。
名言。
以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得失。其實毛澤東也講過類似的意思。在抗戰(zhàn)勝利前夕毛澤東就在《批評與自我批評》一文中寫道：房子是應該經(jīng)常打掃的不打掃就會積滿了灰塵;臉是應該經(jīng)常洗的不洗也就會灰塵滿面。我們同志的思想我們黨的工作也會沾染灰塵的也應該打掃和洗滌。當前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的既是對全黨同志提出的一項基本要求也是對領導干部敲響的警鐘。
照鏡子才能正視自我、發(fā)現(xiàn)問題。在思想和作風上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務實之鏡、清廉之鏡。要對照這幾面鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風正不正、工作實不實、為官清不清，知不足然后奮進?，F(xiàn)在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現(xiàn)狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯(lián)系實際，照不到問題;要么是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達不到目的。要瞪大眼睛往實處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現(xiàn)、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。
正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對領導干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無光，三餐不食，四肢無力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風，久坐不動，十分無用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經(jīng)常性地正一正黨性修養(yǎng)這頂帽子，正一正黨員義務這條領帶，上一上黨的紀律這根弦。
洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復強調(diào)，領導干部要保持清正廉潔，這個潔在某種意義上講，就是思想和作風的一塵不染、干凈整潔。要達到這個目的，黨員領導干部就應該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風上的不實之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強宗旨意識，堅定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。
治治病才能醫(yī)去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風生病了，更要抓緊根治?，F(xiàn)在，有的領導干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂病;有的吃特權飯、住特權房、走特權路，得了特權病;有的甚至為一己私利，以權謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國，一定要有病早治，無病預防，防微杜漸。千萬不要受私心雜念擺布，執(zhí)迷不悟，諱疾忌醫(yī)，小病變成大病，小錯積成大錯，由疾在腠理發(fā)展至病入膏肓，最終無可救藥，悔之晚矣。當前，中央提出改進作風的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對作風方面存在的突出問題，找出病癥，找準病灶，對癥下藥，真正把作風改好。
將黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展與我們從事的廣播電視事業(yè)有機地結(jié)合起來，有力地激發(fā)了我們進取的熱情和向上的動力。作為廣播節(jié)目主持人，辦聽眾身邊的愛聽的廣播節(jié)目是我們堅持和努力的方向。在今后的工作實踐中，我們將切實堅持走黨的群眾路線，遵守新聞職業(yè)道德，做好節(jié)目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業(yè)道德，做一個優(yōu)秀的新聞工作者。
一是理論學習不夠。在政治理論學習方面，部分干部缺乏主動性，滿足于一般了解和應付上面的考核。由于平時政治理論不扎實，對上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級意圖。在業(yè)務學習方面，不少同志滿足于日常工作任務的完成，習慣于按常規(guī)辦事，習慣于按經(jīng)驗辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識，工作難以打開新局面。二是工作的方式方法沒有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識。有時下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問苦就更少，對基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗，把群眾的意見置之腦后。
三是在工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。有些干部存在著干好干差一個樣，干多干少一個樣的思想，因此，在平時工作中散漫，服務意識淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點，探索新機制，增強工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務基層、服務群眾水平，切實推進干部作風轉(zhuǎn)變。
(一)堅持民主規(guī)范，推進決策科學化。發(fā)揚“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風，嚴格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅持調(diào)查研究制度。所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。在面對基層工作中，機關干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開展調(diào)查，才能更好地為群眾服務。二是深化民主懇談制度。在事關經(jīng)濟社會長遠發(fā)展和群眾切實利益的事項決策前，由村干部、利益相關方等參加的民主懇談會，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進科學決策。
(二)堅持獎優(yōu)罰劣，推進管理制度化。建章立制，形成獎罰分明、令行禁止、高效有序的機關內(nèi)部運行機制。一是完善內(nèi)部管理制度。進一步完善機關干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機關內(nèi)部有序運行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長規(guī)劃，堅持“拜師認徒”制度，提升年輕干部應對一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內(nèi)容，“領導評議、組織督評、干部互評、群眾測評”為主要方式的機關干部考核體系，充分調(diào)動機關干部的工作積極性。
(三)堅持以人為本，推進服務便民化。遵循“民有所呼，我有所應”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅持機關全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進農(nóng)家時間不少于3天，全面落實以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情。
日記。
坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實為村居企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務體系。加強鎮(zhèn)村兩級便民服務中心建設，深入開展“便民服務示范單位”和“便民服務之星”評創(chuàng)活動，拓展便民服務內(nèi)容，優(yōu)化便民服務質(zhì)量，力爭群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理解決群眾反映的各項事務，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。
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服務群眾工作心得篇四
在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中央教育實踐活動工作會議召開后，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學為先，堅持開門搞活動，堅持邊學邊改，堅持領導帶頭?？偟闹v，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序，實現(xiàn)了良好開局，取得了初步成效。
在學習教育中，我們把黨的群眾路線教育作為重點，通過這段時間的學習交流和走訪調(diào)研，更加深刻地認識到，只有堅定不移貫徹黨的群眾路線，才能從根本上解決“四風”問題，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安如泰山、堅如磐石。正如所指出的，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。我們必須把黨的群眾路線作為做好一切工作的根本遵循。
當前“四風”嚴重危害黨風、政風、社風、民風。形式主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢靡墮落搞三俗，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風不正社風敗。有許多事情，黑白不分，是非不明，喪失立場和原則，嚴重脫離群眾，失去黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威信。近日，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào)，堅決反對干部群眾反映強烈的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”，以身作則帶領群眾把各項工作落到實處。這是對各級領導干部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務實執(zhí)政之風，雖不是新提法，但是各級領導干部應予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對四風”是一場及時雨，應注重教育先行。習的“反對四風”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時督促提醒各領導干部要保持頭腦清醒、隨時認識自己、剖析自己。我認為要在黨員干部中深入開展“入黨為什么、當官為什么、執(zhí)政為什么”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員干部樹立“水能載舟、亦能覆舟”的憂患意識。特別是結(jié)合中央“八項規(guī)定”，抓好教育引導工作，使黨員干部樹立群眾至上的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
二、“反對四風”是一番決心，應注重機制建設?！胺磳λ娘L”彰顯了中央對于整治當前“四風”的堅定決心，壯士斷腕的真正勇氣。“反對四風”本身很給力，但是總體上缺乏可靠機制，即相應制度的約束?？v觀中國五千年歷史發(fā)展，“四風”問題一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領導干部都能明辨是非，但行動上卻總有“失足”，缺乏制度約束是主因。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗、好做法，在原有基礎上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務群眾的長效機制，并嚴加管理，“四風”就有可能被逐漸遏制。另一方面，繼續(xù)堅持過去好的做法。如“三送”工作中的公開承諾、民情家訪、激勵獎懲等工作機制，愛心服務站、民情日記、臺賬等工作載體，可以充分借鑒應用。
服務群眾工作心得篇五
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務群眾工作心得篇六
在文化建設工作中，群眾文化服務起著非常重要的作用。群眾文化服務可以滿足人民群眾對于文化生活的需求與愿望，進一步傳承和發(fā)展本土文化，促進社會和諧發(fā)展。在這個過程中，群眾文化服務工作者是至關重要的。在長期的工作中，我深刻地感受到了群眾文化服務工作的重要性和意義，也積累了不少經(jīng)驗和心得。
第二段：了解和掌握群眾需求。
在群眾文化服務工作中，了解和掌握群眾需求非常關鍵。我們需要通過各種途徑，深入了解群眾的文化需求，同時關注社會的發(fā)展趨勢和變化。針對群眾需求，我們需要通過創(chuàng)新服務方式、與群眾溝通交流等方式來提升服務品質(zhì)。
第三段：保障服務質(zhì)量。
作為群眾文化服務工作者，保障服務質(zhì)量是最基本的職責。在實踐中，我們需要密切關注服務質(zhì)量，定期開展服務質(zhì)量評估，反饋和總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題和不足，進一步完善服務質(zhì)量。
第四段：傳承和弘揚本土文化。
群眾文化服務工作不僅需要滿足群眾的需求，還需要傳承和弘揚本土文化。我們需要通過挖掘和發(fā)掘本土文化資源，設計并組織相關文化活動，宣傳和推廣本土文化。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮群眾文化服務對文化傳承和社會發(fā)展的積極作用。
第五段：加強團隊建設。
群眾文化服務工作需要團隊的協(xié)作和配合。在工作中，我們需要加強團隊建設，進行定期培訓和交流，提高團隊協(xié)作效率，共同落實工作任務。同時，我們還需要關注團隊的心理健康，建立健康向上的工作氛圍。
結(jié)尾：
群眾文化服務工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。我們需要始終堅持圍繞群眾需求掌握工作導向，保障服務質(zhì)量、傳承弘揚本土文化、加強團隊建設，不斷提升工作質(zhì)量和水平。只有這樣，我們才能真正為人民群眾提供更好的文化服務，推動文化事業(yè)健康有序發(fā)展。
服務群眾工作心得篇七
第一段：
治安工作是維護社會安定、保障人民安全的重要任務。作為一名從業(yè)者，多年來我一直秉持著服務群眾的宗旨，不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗，提高自身能力。通過與群眾親密接觸，我收獲頗豐，心中有了深切體會。
第二段：
治安工作中，最重要的是服務群眾。我們的工作不僅僅是執(zhí)法、維護秩序，更要注意擺正自己的角色，與群眾建立起親近和睦的關系。我時刻保持微笑、解答疑惑，用真心真意地對待每一位群眾，讓他們感受到我們的敬業(yè)和責任。只有將群眾放在工作的首位，我們才能真正得到他們的支持和配合。
第三段：
與群眾的親密接觸讓我深刻認識到，治安工作是一項需要耐心和細致的工作。每個人的需求和情況都不相同，我們要學會傾聽和體諒。有的群眾可能只是想表達一下自己的不滿，我們要學會做到耐心傾聽，理解他們的心情，并通過合適的方式回應他們的需求。只有真正關心群眾、與他們之間建立起信任和友善的關系，我們的工作才能更有效果。
第四段：
在日常工作中，提高自身能力也是不可或缺的。作為治安工作者，要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力。我們要學會分析形勢，預測危險，并根據(jù)不同情況靈活應對。同時，我們也要不斷學習新知識、提高自身素質(zhì)，不斷完善自己的工作方法和技術。只有不斷努力追求進步，我們才能更好地履行自己的職責，服務好群眾。
第五段：
治安工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，但也是一份充滿意義的工作。每每看到我們的工作為群眾帶來平安和舒適，我都感到深深的滿足。有一次，我?guī)椭幻先苏业搅穗x家走失的孫子，老人眼含熱淚地對我表示感謝，這一刻，我覺得所有的辛苦都是值得的。因此，治安工作需要我們以真情實感投身其中，用心服務群眾，只有這樣才能讓我們的工作更加出色。
總結(jié)：
通過多年的實踐，我逐漸領悟到治安工作服務群眾的重要性。作為一名治安工作者，我們除了要做好秩序維護和執(zhí)法工作外，更要與群眾建立起親密而和睦的關系。我們應該傾聽和理解群眾的需求，提高自身能力，不斷完善工作方法和技術，讓每一位群眾感受到我們的真心和付出。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責，為社會治安穩(wěn)定作出更大的貢獻。
服務群眾工作心得篇八
治安工作是維護社會安定的重要工作，服務群眾是其核心任務之一。作為一名基層治安工作者，多年來，我深感服務群眾的重要性。通過與群眾的交流與合作，我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會，認識到了在治安工作中，服務群眾是保持社會穩(wěn)定的關鍵。以下是我在服務群眾工作中的心得體會。
首先，有效的溝通與交流是保障服務群眾的基礎。在治安工作中，理解群眾的需求和關切，是我們服務群眾的前提。我在工作中發(fā)現(xiàn)，與群眾進行溝通和交流，始終是一項極具挑戰(zhàn)的任務。要想更好地了解群眾的意愿和需求，我們需要耐心傾聽，尊重群眾的意見，并專注于解決他們的問題。只有通過良好的溝通和交流，我們才能真正贏得群眾的信任，為他們提供更好的服務。
其次，提供便捷的服務是關鍵。治安工作的目標是維護社會和諧穩(wěn)定，而提供便捷的服務是實現(xiàn)這一目標的重要手段。在我的工作實踐中，我不斷強調(diào)并踐行這一理念。我們需要跳出傳統(tǒng)的管理模式，理順與群眾的聯(lián)系渠道，提高服務的質(zhì)量和效率。比如，加強與社區(qū)居民的溝通，建立便民服務中心，提供方便快捷的“一站式”服務。通過這些努力，我們有效地減少了群眾的投訴和不滿，提高了治安工作的滿意度。
同時，注重民眾參與是提高服務群眾的重要途徑。治安工作不能僅僅依靠一薄片的頭發(fā)來保衛(wèi)社會的安穩(wěn)，而是需要群眾與政府齊心協(xié)力來共同完成。為了使群眾能夠更好地參與到治安工作中來，我們積極開展各類宣傳活動和培訓，提高群眾的安全意識和治安防范知識。同時，我們還建立了志愿者隊伍，邀請群眾參與治安巡邏、守護社區(qū)等活動，深化警民合作。通過這些努力，我們不僅提高了群眾的主觀安全感，也為治安工作提供了更多的資源和力量。
此外，透明公開的運作也是增強群眾信任的關鍵。在治安工作中，我們注重運用信息公開和公平正義原則，增強群眾對治安工作的信任。我們定期公布工作成果和情況，接受民眾監(jiān)督，實行民主的決策和公正的執(zhí)法。與此同時，我們也積極傾聽群眾的意見和建議，及時做出回應，使群眾感受到公平和公正的待遇。通過透明公開的運作，我們獲得了群眾的理解和支持，鞏固了社會的穩(wěn)定和秩序。
綜上所述，服務群眾是治安工作的重要任務之一。在實踐中，通過有效的溝通與交流，提供便捷的服務，注重民眾參與和透明公開的運作，我們可以更好地服務群眾，維護社會安定。作為一名治安工作者，我堅信，只有與群眾心心相印，才能夠在不斷變化的社會環(huán)境中保持治安工作的優(yōu)勢，為群眾的安全和幸福作出更大的貢獻。
服務群眾工作心得篇九
201x年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟責任制目標大幅度增加（由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊伍中出現(xiàn)了嚴重的行風問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運輸市場極不穩(wěn)定（成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實?！耙粋€加強”即：加強了對競賽活動的組織領導，成立了領導小組，明確了領導的職責和任務，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領導、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題；二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權。三是堅持機關“三服務”的工作制度。機關干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務生產(chǎn)，深入車場，服務安全，深入群眾，服務員工?！皟蓚€落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實。“比任務賽業(yè)績，比服務賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務油氣生產(chǎn)開門紅”目標任務，受到了管理局的高度評價。
2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終；深入工作實際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作。活動中，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達到一萬字以上的有12人，領導班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運輸?shù)恼w服務質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機制建設中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么？等八個方面的課題進行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎上，分公司領導班子及時召開由基層干部、機關后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題；風險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領導和相關組室，真正把整改工作落到實處。
3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關人員，給油品運輸?shù)男蜗蠛吐曌u造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關人員學習國家關于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學習分公司關于油品運輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權、損害國有資產(chǎn)權益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟實體，一臺車每年運輸?shù)膰邑敭a(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產(chǎn)生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應該有一個什么樣的職業(yè)操守，應該遵循什么樣的職業(yè)道德，應該執(zhí)行什么樣的服務承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領導、機關組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現(xiàn)了。
服務群眾工作心得篇十
小編整理：對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺。
花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務群眾工作心得篇十一
服務群眾是每個工作人員的職責，也是一個組織成功的關鍵。作為一個從事公共事業(yè)的人，我深刻體會到了服務群眾的重要性。通過不斷的實踐和思考，我逐漸獲得了一些關于服務群眾的心得體會。
第二段：關注需求。
首先，關注群眾的需求是提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎。只有真正了解群眾的需求，才能提供他們所需要的支持和幫助。在工作中，我會保持與群眾的互動，通過溝通和問詢了解他們的真實情況和需求。只有建立起良好的溝通橋梁，才能更好地為群眾提供服務。
第三段：細致入微。
其次，細致入微的服務是贏得群眾信任的關鍵。群眾往往在細節(jié)中體會到服務的質(zhì)量。因此，我盡力將服務做到細致入微。如在日常工作中，我注重記錄群眾的問題和建議，并及時回應和解決。同時，我會主動與群眾保持聯(lián)系，及時了解他們的反饋和意見。通過這樣的方式，我希望能夠給群眾留下一個周到、貼心的服務形象。
第四段：積極溝通。
此外，積極的溝通是服務群眾的另一個重要方面。溝通是建立信任和理解的基礎。通過積極傾聽群眾的意見和建議，及時解答他們的疑問，我能夠理解他們的需求并做出相應的調(diào)整。在面對不同的群眾時，我盡力用簡單易懂的語言進行溝通，以確保信息的準確傳遞。同時，我也鼓勵群眾對我提出意見和建議，以便我能夠不斷改進自己的服務。
第五段：持之以恒。
最后，持之以恒地提供服務是成功的關鍵。服務群眾不僅僅是一時的行為，而是需要長期的堅持。我意識到，為了滿足群眾的需求，需要不斷地學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也明白到群眾的需求是多樣化和變化的，所以我會時刻保持對新事物的開放和學習的態(tài)度，以便更好地適應群眾的需求變化。
結(jié)論：
通過服務群眾的實踐，我深刻認識到了關注群眾需求、細致入微、積極溝通和持之以恒的重要性。服務群眾不僅是一項職責，更是一種責任和使命。通過不斷地實踐和總結(jié)，我將不斷努力提升自己的服務水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務。
服務群眾工作心得篇十二
“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”，本身就是一種作風，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)。“下面是本站帶來的服務群眾。
心得體會。
范文，歡迎查看。
通過參加今年的“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”的活動，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實際上這次活動就是一次黨的群眾路線教育、馬克思主義教育和國情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進田間地頭，深入生活，面對面了解群眾、服務群眾，增進群眾感情，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務群眾、轉(zhuǎn)變作風常態(tài)化、制度化。
百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實際困難，所以“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”活動要落到實處，我們寫民情。
日記。
要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務人民。很感謝部領導班子給我這次鍛煉的機會，雖然過去也數(shù)次從事過赴轉(zhuǎn)服工作，但我想這次“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”活動會不光成為我，也會成為每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識、群眾觀點必將融入我們以后的工作之中，成為始終堅守的價值理念。
我們要通過走進基層，消化經(jīng)歷，才能掌握和運用群眾的豐富語言，才能講群眾喜聞樂見的事，才能想群眾所想，解群眾所需，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進群眾心里。我們說的話群眾聽不懂，有距離感，怎么會有感召力?同百姓交談，才能說出家常話、貼近百姓情。
“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”，本身就是一種作風，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)。“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”是一項實踐性很強的活動，既是對我們黨的先進性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務群眾的生動實踐，旨在把馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線落到實處，促進縣各單位深入基層、深入群眾進一步制度化、常態(tài)化，不斷提高黨的服務宣傳工作的科學化水平?；鶎雍腿罕娛敲總€基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開展轉(zhuǎn)服活動，重在聯(lián)系實際、貴在取得實效，因為一步實際運動比一打綱領更重要。當前和今后一個時期的首要政治任務，就是認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的精神。學習宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準備把握精神實質(zhì)。在xx屆中央政治局第一次集體學習時強調(diào)指出，“堅持和發(fā)展中國特色社會主義是貫穿黨的報告的一條主線?！敝袊厣鐣髁x道路，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是要堅持為了人民、服務人民、依靠人民。12月4日中央政治局召開會議，議定“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”八項具體舉措，以作風正黨風，以黨風贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會主義的核心。當前，勞動就業(yè)、物價房價、醫(yī)療衛(wèi)生、入學教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問題，是百姓最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。解決這些問題，報告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，在學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進展，努力讓人民過上更好生活?！秉h已經(jīng)聽到了百姓心中對幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報告中開新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅實的基礎。
學習宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實際，堅持學以致用，用以致學。作為基層辦事工作者，我們要率先學習，深入學習，認真研讀黨的文件，原原本本學習黨的報告和黨章。我們既要全面準確領會黨的報告的精神實質(zhì)，又要著重深化對報告中新思想、新觀點、新論斷的理解。我們要依托各種載體，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會各界對報告的熱烈反響和積極評價，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實際進展，積極營造學習貫徹精神的濃厚輿論氛圍。
在全黨深進展開黨的群眾線路教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中心教育實踐活開工作會議召開后，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學為先，堅持開門弄活動，堅持邊學邊改，堅持領導帶頭?？偟闹v，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序，實現(xiàn)了良好開局，獲得了初步成效。
在學習教育中，我們把黨的群眾線路教育作為重點，通過這段時間的學習交換和走訪調(diào)研，更加深入地熟悉到，只有堅定不移貫徹黨的群眾線路，才能從根本上解決“四風”題目，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山、固若金湯。正如所指出的，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。
當前“四風”嚴重危害黨風、政風、社風、民風。情勢主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢糜腐化弄三俗，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風不正社風敗。有很多事情，黑白不分，是非不明，喪失態(tài)度和原則，嚴重脫離群眾，失往黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威望。近日，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào)，果斷反對干部群眾反映強烈的情勢主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風“四風”，以身作則帶領群眾把各項工作落到實處。這是對各級領導干部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務實執(zhí)政之風，雖不是新提法，但是各級領導干部應予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對四風”是一場及時雨，應重視教育先行。習的“反對四風”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時催促提示各領導干部要保持頭腦蘇醒、隨時熟悉自己、剖析自己。我以為要在黨員干部中深進展開“入黨為何、當官為何、執(zhí)政為何”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員干部建立“水能載船、亦能覆船”的憂患意識。特別是結(jié)合中心“八項規(guī)定”，抓好教育引導工作，使黨員干部建立群眾至上的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
二、“反對四風”是一番決心，應重視機制建設?！胺磳λ娘L”彰顯了中心對整治當前“四風”的堅定決心，勇士斷腕的真正勇氣。“反對四風”本身很給力，但是整體上缺少可靠機制，即相應制度的束縛?？v觀中國五千年歷史發(fā)展，“四風”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領導干部都能是非分明，但行動上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗、好做法，在原有基礎上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務群眾的長效機制，并嚴加管理，“四風”就有可能被逐步遏制。另外一方面，繼續(xù)堅持過往好的做法。如“三送”工作中的公然承諾、民情家訪、鼓勵賞罰等工作機制，愛心服務站、民情日記、臺賬等工作載體，可以充分鑒戒利用。
三、“反對四風”是一記警鐘，應重視鼓勵懲辦。習這番講話就是一記警鐘，時時敲響在領導干部們身旁，時時告誡干部要堅持走好“為民務實清廉”的群眾線路，明哲保身、扎實為民，切不可因一時胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”，切記警鐘長叫。而“反對四風”應當把是不是推動發(fā)展上水平、是不是讓群眾得實惠等作為考核的硬指標。首先，要用好提拔使用干部“指揮棒”。把善做群眾工作、業(yè)績良好、群眾評價高的干部作為重點提拔使用對象。要建立憑業(yè)績用干部、憑群眾公認用干部導向。其次，要強化督查調(diào)度。建立健全有效的責任追究制度，將目標責任落實情況作為各級黨組織主要領導及其相干責任人實績考核的重要內(nèi)容。常常性展開督查調(diào)度工作，強調(diào)抓“一把手”、“一把手”抓，著力構(gòu)成人人負責、層層負責、環(huán)環(huán)緊扣的落實機制，終究將工作的各項任務落到實處。
在“”規(guī)劃全面啟動，建黨90周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層、服務群眾”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)群眾工作的重要舉措，進一步密切了黨群干群關系，為中心(公司)順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：
一、活動的開展應以深入基層、深入實際為重點。
一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。
二是幫扶對象在基層。市委領導提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。
三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關的問題，易引發(fā)各種社會矛盾，協(xié)調(diào)利益關系、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。
四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領導能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天，領導干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語言和感情，才能增長自己團結(jié)、帶領群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠大的政治前途。
我們開展“深入基層，服務群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關懷，就是要抓出效果，真正服務于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上虎頭蛇尾，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實際問題，達不到實際服務的效果，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認可，也就失去了“深入基層，服務群眾”活動開展的意義。工作中，由于我們所承擔的工作，工作中的征地拆遷、工程建設、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學運用群眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學習的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。
三、活動的開展要結(jié)合實際、力求實效。
作為領導干部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結(jié)合起來。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學習研究型機關建設再上新臺階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務等制度，深入群眾，體察民情，細化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準更高目標，制定更高標準，推動各項工作實現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務群眾”工作會議精神，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層，服務群眾”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務群眾”專題討論活動。會上，該所負責人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務群眾達成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務群眾是黨和國家的要求，是時代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動，推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務市場發(fā)展經(jīng)濟，服務群眾惠及民生，應該準確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務群眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆照?。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務措施，是服務群眾的要求。
通過“深入基層、服務群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務措施，更好的服務群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權、紅盾護農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎上創(chuàng)新服務措施。
“深入基層、服務群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務群眾工作心得篇十三
第一段：群眾服務的重要性和意義（200字）。
群眾是一個國家的基礎，群眾的幸福和滿意是國家發(fā)展的保障。作為一名公務人員，我意識到群眾服務的重要性和意義。群眾服務不僅是我們的職責所在，更是我們?yōu)槿嗣裰\福祉、實現(xiàn)愿景的關鍵。通過群眾服務，我們能夠了解民眾的需求和困難，及時解決問題，提高民眾的生活質(zhì)量，增進民心，推動社會和諧發(fā)展。
第二段：積極主動傾聽群眾需求（250字）。
作為一名公務人員，我始終堅持積極主動地傾聽群眾的需求。通過開展問卷調(diào)查、座談會和走訪等方式，我了解到群眾的關切和訴求，盡力滿足他們的需求。在工作中，我時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，虛心傾聽群眾的意見和建議，不斷改進自己的工作方法和服務方式。只有真正了解群眾的需求，我們才能更好地為他們提供實用的服務，回應他們的期待。
第三段：提高服務水平和質(zhì)量（250字）。
為了提高群眾的滿意度，我不斷努力提高自己的服務水平和質(zhì)量。我通過學習培訓，不斷提升專業(yè)知識和技能，在工作中盡力做到一絲不茍，做到有問必答、有需必應。同時，我還積極倡導團隊合作和創(chuàng)新思維，與同事共同研究解決方案，不斷提升群眾服務的效率和質(zhì)量。只有通過不斷學習和提高，才能夠更好地滿足群眾的需要，實現(xiàn)與群眾的良好互動。
第四段：關心群眾利益和權益（250字）。
作為心得體會群眾服務的一部分，我始終把關心群眾的利益和權益放在首位。在工作中，我力求公正、公平地處理各種問題，切實維護群眾的合法權益，讓每一個人都能夠公平地受到待遇和保護。在與群眾的交流中，我堅持誠信守信，以確保群眾對我們的服務有更大的信任。只有真正關心群眾的利益和權益，才能夠建立起良好的信任關系，為實現(xiàn)群眾的滿意和幸福奠定基礎。
第五段：結(jié)語（150字）。
通過這段時間的工作實踐，我深刻體會到群眾服務的重要性和意義。積極主動傾聽群眾需求，提高服務水平和質(zhì)量，關心群眾利益和權益，是我們公務人員應該做到的基本要求。只有真心實意地為群眾服務，才能夠獲得他們的認可和支持。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，為群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務，為實現(xiàn)社會和諧與繁榮做出更大的貢獻。
服務群眾工作心得篇十四
在肥城智慧黨務平臺的黨員培訓學習以來，我嚴格要求自己細心學習、用心領會，并在此次集中學習中認真思考，有了自己的深刻體會。
（一）專業(yè)素養(yǎng)方面：
從高中歷史教學的角度看，我收獲了豐富精彩的黨史知識，開闊了眼界。
歷史教材由于編寫的局限，不可能有很大的知識量，但是作為一門重要的社會人文科學，歷史教師應具備更大的知識儲備。此次群眾工作視頻的學習，讓我癡迷了，打通了許多歷史節(jié)點，一定會為我今后的歷史學科教學提供豐富的知識營養(yǎng)。
例如：關于民辦教師現(xiàn)象的歷史由來:。
由于我黨善于通過各種形式把群眾組織起來，在延安充分發(fā)展合作社形式，隨著經(jīng)濟合作社的發(fā)展，開始辦文化合作社，延安南區(qū)教育合作社在公益基金、百姓入股的形式下，辦起了老百姓自己的學?！褶k學校產(chǎn)生了。新中國成立后一直到改革開放初期，我國的民辦小學、民辦中學很普遍，這就是為什么后來民辦教師大量存在的原因。就在幾年前，我黨針對民辦教師的待遇問題進行了普遍落實，按教齡每年20元發(fā)放補貼，我的母親也是其中的一份子，逢人就說：自己又有工資了，黨和政府沒有忘了我們呀！可見我黨的群眾工作真正做到了扎實有效！
關于協(xié)商民主:在新形勢下做好群眾工作的十大原理中協(xié)商民主原理對我有很大的啟發(fā)，不僅了解到與群眾溝通應用的語調(diào)和人稱，更明白了愛的意念才是最大的正能量！love愛，拆開來看的話就是l--listen傾聽群眾觀點；o--obey尊重群眾人格；v--value重視群眾想法；e--excuse包容群眾不對之處。這是多么智慧的解讀啊，歷史教學中不乏有協(xié)商民主的身影，在英國君主立憲制確立中，在辛亥革命的結(jié)果中，在周總理＂求同存異＂的外交中，都在闡釋著政治妥協(xié)的重要性！協(xié)商民主原理用得好，社會才能和諧穩(wěn)定，這才是睿智的安邦之道！
關于古代封建社會統(tǒng)治文化的思考：
在做群眾工作的十條小方法的學習中，＂心律＂大于＂法律＂和思想政治工作＂成像＂效果的方法介紹，讓我對古代封建文化有了更深刻的認知。以四書五經(jīng)為主要考查內(nèi)容的科舉制是對官員的心律訓練方式，恥感文化和罪感文化是對老百姓的心律訓練方式，總之，重視人的內(nèi)心約束力對當前黨員干部的選用具有很大的借鑒作用。封建統(tǒng)治者的精英歷史觀，主張在人的頭腦中留下符號和印象，正如墨子《修身》所說:＂慧者心辯而不繁說．．．．．．＂；我們共產(chǎn)黨人堅持群眾歷史觀，對古代統(tǒng)治者＂成像＂統(tǒng)治策略的精髓應保留，但是＂成像＂的方式應與時俱進，這是我黨對歷史智慧的吸收發(fā)展，是一種非常珍貴的品質(zhì)，讀史使人明智，看來的確是條真理！
（二）理論修養(yǎng)方面：
通過觀看《跟老馬學做群眾工作》、《群眾工作藝術與方法創(chuàng)新》、《提高群眾工作能力》專題培訓片，讓我在黨員理論修養(yǎng)方面有了較大提升。毛澤東同志談黨員做群眾工作“既要跟著走，也要帶著走，不能犯民粹主義錯誤”；鄧小平同志認為：群眾工作就是做人的工作，只有起點，沒有終點；黨的十三大報告指出：我們不搞運動，搞活動，開門整黨是一場人民運動，開門整風就是一場群眾路線教育實踐活動，這是一種痛定思痛后的認知；我們要保留歷史好傳統(tǒng)，多開群眾大會，群眾工作沒有繼承就沒有生命力；當今社會，我黨應用血緣、地緣、親緣、法源、制源這五源建中華；“星星之火，可以燎原”是一種情緒管理“彈道”原理，給一整個時代帶來了希望和愿景，這應是共產(chǎn)黨員基本的政治素養(yǎng)；十八大指出：要準備進行許多具有新的歷史特點的偉大斗爭，我們要多發(fā)報、少發(fā)火，但并不是放棄沖鋒槍；......（三）實踐方法方面：
我在學習中了解到老馬“一見如故”式的群眾工作方法——起立迎接、請坐倒水、傾聽記錄、交流引導、解決問題、出門相送，著實令人嘆服，是啊，只有干部甘當“出氣筒”，樂當“受氣包”，才能在群眾工作中以退為進、以柔克剛、反客為主！
對于用“看不見的手”做好群眾工作的小方法印象深刻：由于銀行家最看重社會穩(wěn)定，新加坡讓銀行家辦報，凸顯了資本的杠桿作用，也是新加坡新聞工作、宣傳工作成功的秘密。
完善居家服務；給群眾講故事；記錄“民情日記”；多注意發(fā)揮“小報”的作用，這樣黨的群眾工作才會接地氣；抓兩頭、帶中間、調(diào)結(jié)構(gòu)、探方法......形象生動又切實可行的實踐方法，讓我對今后聯(lián)系服務群眾工作有了較清晰的思路，對于工作的開展具有很大的指導意義！
總之，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我進一步認識到自己所肩負的民族責任和歷史使命，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
服務群眾工作心得篇十五
為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務群眾”工作會議精神，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層，服務群眾”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務群眾”專題討論活動。會上，該所負責人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務群眾達成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務群眾是黨和國家的要求，是時代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動，推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務市場發(fā)展經(jīng)濟，服務群眾惠及民生，應該準確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務群眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆照?。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務措施，是服務群眾的要求。
通過“深入基層、服務群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務措施，更好的服務群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權、紅盾護農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎上創(chuàng)新服務措施。
“深入基層、服務群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采。
服務群眾工作心得篇十六
群眾服務是我國基層工作的重要組成部分，也是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。作為一名基層干部，我深刻認識到群眾服務的重要性，并通過自己的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出了一些心得體會。
第一段：明確群眾服務的重要性。
群眾服務是我們的神圣職責，也是我們的責任所在。群眾是我們工作的中心，只有真正站在群眾的角度去思考問題，才能更好地為他們提供服務。通過深入了解和研究群眾需求，我們才能準確地把握群眾的心聲，解決他們的實際問題。只有始終把群眾的利益放在首位，我們的工作才能得到群眾的認可和支持。
第二段：傾聽群眾聲音，解決他們的實際問題。
在群眾服務中，我們要學會傾聽群眾的聲音，給予他們充分的表達空間。每一次與群眾交流溝通的機會，都是我們了解他們需求的機會。我們要積極參與各種形式的座談會和問卷調(diào)查等活動，親自上門走訪，了解他們的實際需求和困難。通過與群眾的面對面溝通，我們能夠更加全面、準確地掌握群眾的真實情況，從而更好地解決他們的實際問題。
第三段：提高服務水平，做到細致入微。
群眾服務不僅是解決他們的實際問題，更重要的是給予他們溫暖和關懷。在群眾服務中，我們要做到細致入微，關注群眾的每一個細節(jié)。仔細聆聽他們的心聲，了解他們的關切，通過切實的行動傳遞我們的關懷和溫暖。我們要以群眾的需求為導向，不斷提高自己的服務能力和水平，努力做到事事親力親為，盡可能地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第四段：加強群眾教育，培養(yǎng)群眾的服務意識。
群眾服務不僅僅是我們基層干部的責任，更是全社會的責任。我們要通過組織各種形式的培訓和宣傳活動，加強群眾的服務意識，提高他們的服務能力。我們要教育他們要始終把群眾的利益放在首位，要以積極樂觀的態(tài)度對待群眾工作，要保持良好的工作作風和服務態(tài)度。只有全社會的人們都重視群眾服務，才能夠共同營造出一個和諧、文明的社會環(huán)境。
為了更好地服務群眾，我們要不斷優(yōu)化群眾服務工作機制。我們要建立健全各種服務機制，完善服務流程，提高工作效率。同時，我們要積極借鑒先進的管理經(jīng)驗和先進的技術手段，充分利用現(xiàn)代科技手段提高服務質(zhì)量和方便群眾。我們還要加強與上級部門和相關單位的協(xié)作和溝通，形成工作合力，為群眾提供更好的服務。
總之，在群眾服務中，我們要從自身出發(fā)，堅守初心，牢記使命。只有以群眾的需求為導向，真正將群眾的利益放在首位，才能夠真正做好群眾服務工作。我將始終不忘群眾的信任和期望，不斷提高自己的服務水平和能力，為廣大群眾提供更好的服務。
服務群眾工作心得篇十七
群眾服務是政府和各種公共組織為了滿足人民群眾的基本需求而提供的服務。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會進步，群眾服務的質(zhì)量和水平也在不斷提高。對我而言，參與群眾服務活動是一次難忘的經(jīng)歷，我能夠親身感受到這些服務對人們生活的改善和意義。
二、正文。
1.普惠性。
群眾服務的最大特點就是普惠性。不論你的社會地位、經(jīng)濟條件以及其他身份背景如何，每個人都可以享受到相關的服務。例如，每一個公民都享有公共教育和醫(yī)療等基本服務，這不僅有助于改善人們的生活質(zhì)量，同時也促進了社會的公平與穩(wěn)定。
2.便捷性。
近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，群眾服務變得越來越便捷。舉個例子，通過手機APP就可以辦理諸如公積金查詢、違章繳費、預約醫(yī)生等事項，節(jié)省了人們排隊等候的時間，提高了辦事效率，真正實現(xiàn)了群眾的便民利民。
3.專業(yè)性。
群眾服務不僅普惠而且專業(yè)。政府和公共組織在開展服務活動的過程中，經(jīng)過精心設計和培訓，確保服務的質(zhì)量和專業(yè)度。例如，為了提高老年人的生活質(zhì)量，政府設立了專門的養(yǎng)老院，并聘請專業(yè)人員進行護理和關懷，為老年人提供更好的服務。
4.參與感。
群眾服務活動的一個重要特點就是人們可以積極參與其中。例如，政府會組織一些義工活動，人們可以報名參加，并通過自己的力量和能力為社會做出貢獻。這種參與感不僅能夠增強社會凝聚力，更能夠讓人們感受到自己的價值與存在。
5.互動性。
群眾服務不是單向的，而是互動的。政府和公共組織在服務過程中，需要不斷地與群眾溝通與交流，了解他們的需求和意見，以便更好地改進服務。只有真正聽取和了解群眾的聲音，才能夠滿足他們的需求，創(chuàng)造更好的服務效果。
三、結(jié)論。
群眾服務是一個以人為本的服務體系，旨在滿足人民群眾的需求與權益。它的普惠性、便捷性、專業(yè)性、參與感和互動性，都使得人們的生活得到了極大的改善。通過參與群眾服務活動，我深刻地認識到了服務的重要性，并愿意繼續(xù)為群眾服務事業(yè)貢獻自己的力量。
+根據(jù)實際情況，文章的某些觀點和模板可適當修改。
服務群眾工作心得篇一
黨章是黨的根本法規(guī)，是全黨必須遵循的總規(guī)矩。全市各級黨組織和廣大黨員，在“兩學一做”學習教育中，要把黨章黨規(guī)和習近平總書記系列講話作為學習的基本內(nèi)容。通過認真扎實的學習，進一步堅定理想信念，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，始終把黨的群眾路線作為安身立命的根本、行動的指南;堅持從群眾中來、到群眾中去，深入基層調(diào)查研究，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，為全面建成小康社會、建設很具幸福感城市貢獻力量。
堅持群眾路線、全心全意為人民服務，是對黨員的根本要求。黨章明確規(guī)定，黨以保障和改善民生為重點，解決好人民很關心、很直接、很現(xiàn)實的利益問題，使發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民，努力形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面。發(fā)展和保護好群眾利益，是黨章賦予全體黨員的根本責任，黨除了維護好人民群眾的利益之外，沒有任何私利。因此，一切損害人民群眾利益的行為，都是黨章和黨規(guī)所不允許的。學習黨章、尊崇黨章，用黨章的規(guī)定規(guī)范言行，必須把群眾觀點放在首位，堅持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享的理念，全心全意為人民群眾謀福祉，為城鄉(xiāng)百姓全面過上小康生活而努力。
群眾觀點、群眾路線，是黨在長期革命斗爭和經(jīng)濟社會建設中的經(jīng)驗總結(jié)。在解放戰(zhàn)爭時期，黨依靠人民群眾，_了國民黨_的統(tǒng)治;在建設新中國的偉大事業(yè)中，黨廣泛團結(jié)和聯(lián)系人民群眾，取得了社會主義建設事業(yè)的偉大勝利。特別是黨的十八大以來，以習近平同志為總書記的黨中央，始終堅持群眾路線，提出全面建成小康社會的宏偉目標，用新目標、新理念、新實踐緊緊將人民群眾的力量凝聚起來，形成了全面建成小康社會的強大合力，取得了令世人矚目的成績，人民群眾的日子一天比一天美好，生活一天比一天幸福，充分顯示出群眾路線的強大生命力。
要全心全意為人民服務，努力提升聯(lián)系服務群眾的能力和水平，首先必須密切聯(lián)系群眾。要虛心向人民群眾學習，拜人民群眾為師，感情上親近群眾，而不是高高在上，脫離群眾。要大力改進工作作風，提高工作能力，把服務群眾作為各項工作的出發(fā)點和落腳點，深入基層、深入群眾，想群眾之所想、幫群眾之所需、干群眾之所盼，團結(jié)群眾、帶領群眾，使黨的主張、奮斗目標符合群眾的根本利益，黨的要求變成群眾的自覺行動。而要做到這些，就必須扎實開展“兩學一做”學習教育，著力解決一些黨員黨的意識淡化的問題，著力解決一些黨員宗旨觀念淡薄的問題，著力解決一些黨員精神不振的問題，著力解決一些黨員理想信念模糊動搖的問題，著力解決一些黨員道德行為不端的問題，著力解決黨員教育管理工作中存在的突出問題。全市各級黨組織和廣大黨員只有堅持“六個著力”，“兩學一做”學習教育才會有的放矢，變被動學為主動學、主動做，從而增強宗旨意識，提升聯(lián)系服務群眾的能力，形成以學促干、學干結(jié)合、促進發(fā)展的強大合力，學習教育也才能收到實實在在的成效。
服務群眾工作心得篇二
就地過年的“三正”與“三差”
近日，中辦、國辦聯(lián)合印發(fā)《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》。通知要求，合理有序引導群眾就地過年，把人員流動降到最低，防止因人員流動導致疫情傳播擴散。此次中辦、國辦以如此高規(guī)格的形式下發(fā)通知，引導在外人員就地過年，可見“就地過年”對常態(tài)化疫情防控的極端重要性。但從目前掌握的情況來看，人員遷徙數(shù)量依然很大，人員大規(guī)模流動形勢仍然嚴峻。為此，我們在加強有序引導的同時，更要注意解決好在外人員的急難愁盼問題，讓他們留得好、愿意留。
及時糾正他們在認識上的“偏差”。當前，國內(nèi)中高風險地區(qū)日益增多，尤其是年關將至，人員流動勢必將加劇疫情擴散，而限制人員流動，引導人員就地過年將最大限度地減輕疫情傳播風險。但部分群眾對當前疫情現(xiàn)狀認識還不清，有的認為現(xiàn)在沒有封路，問題還不大;有的人認為我這里不是中高風險地區(qū)，放松一點沒有關系。對此，屬地政府要加強正面引導，實時公布中高風險地區(qū)數(shù)量和確診人數(shù)，讓群眾認識到當前疫情的嚴峻性。返鄉(xiāng)地政府要充分利用村級基層黨組織優(yōu)勢，向在外人員宣傳防控措施，勸導在外人員就地安心過年，非必要不返鄉(xiāng)。
及時補正他們在思想上的“溫差”。春節(jié)是游子同親人闔家團圓的節(jié)日，辛苦了一年無法回家，一時無法接受可以理解。在就地過年的宣傳引導中，不能只為“留下”而不顧“疏導”。用工企業(yè)和所在社區(qū)，要多多關注此類人群的生活狀況，了解所思所想，通過舉辦形式多樣的文藝活動豐富他們的精神文化生活。就地過年人員不僅無法團聚，他們更加擔心家中的老人孩子無人照料。返鄉(xiāng)地政府要勤走動、多聯(lián)系，勤溝通、多關心就地過年人員家屬的生活情況，幫助解決實際困難，鼓勵通過視頻連線、微信聯(lián)系的方式進行網(wǎng)上拜年、線上團圓，真正讓他們在務工地留得安心、過得放心。
及時修正他們在生活上的“落差”。在外人員就地留下后食宿問題誰來保障?這個問題不僅考驗著企業(yè)的社會擔當，更考驗著屬地政府的為政能力，這關系到就地過年人員的生活質(zhì)量。企業(yè)在春節(jié)期間應盡量做到停產(chǎn)不停工，為就地過年人員提供必要食宿生活條件。此舉不僅暖了人心，更為來年復產(chǎn)節(jié)省了重新招工所需要的時間。屬地政府應重點聚焦無單位、被辭退等無生活著落這一群體的生活保障問題，整合高校等“閑置”資源，在確保安全的情況下實行有序入住。同時，以政府發(fā)放補貼的形式，引導食宿餐飲行業(yè)降低收費標準，解決他們的后顧之憂。
心手相連，共渡難關。我們堅信再漫長的冬夜也只是黎明到來時的序曲，再凜冽的寒風也必將過去，待到冬雪消融時，讓我們共赴這春日的大美時光，共聚這充滿歡聲笑語的團圓歲月。
服務群眾工作心得篇三
密切聯(lián)系群眾，是我黨最大的政治優(yōu)勢，是黨的事業(yè)走向成功的法寶。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于新聞工作者如何服務群眾。
心得體會。
吧。
人心向背關系黨的生死存亡。黨只有始終與人民心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民推動歷史前進，才能做到堅如磐石。開展黨的群眾路線教育實踐活動，就是要把為民務實清廉的價值追求深深植根于全黨同志的思想和行動中。這是6月18日在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上發(fā)表的重要講話內(nèi)容。作為一名黨員，作為一名新聞工作者，我在學習的過程中深刻體會到：群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
因此如何在新聞一線落實群眾路線教育實踐精神，成了我們每一個新聞人義不容辭的責任。開展黨的群眾路線教育實踐活動，必須從自我做起，只有無愧于職責，無愧于使命，才無愧于黨和人民。作為黨員、作為新聞工作者，在實際工作中，要貼近群眾、貼近生活，傾聽群眾的聲音，辦群眾喜聞樂見的廣播節(jié)目：
一：植根百姓生活，把群眾觀念樹牢。在黨的群眾路線教育實踐活動中，我在節(jié)目內(nèi)容的選擇上努力做到密切貼近群眾。
二：服務群眾，把節(jié)目做細，做精。動腦想辦法，動腳走基層，動手做實事，我們的節(jié)目除了貼近群眾，還深入到群眾之中，多聆聽基層聽眾的心聲,以謀求更好的發(fā)展。
三：把廣播節(jié)目直接辦到群眾中，在節(jié)目之外，多開展群眾文藝活動。
在中央召開的黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上指出，教育實踐活動要著眼于自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高，以照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病為總要求。這個要求非常形象，非常生動，現(xiàn)實針對性也很強，對于我們加強黨性鍛煉、提高黨性修養(yǎng)、切實轉(zhuǎn)變作風具有重要的指導意義。
唐太宗李世民的。
名言。
以銅為鏡可以正衣冠;以古為鏡可以知興替;以人為鏡可以明得失。其實毛澤東也講過類似的意思。在抗戰(zhàn)勝利前夕毛澤東就在《批評與自我批評》一文中寫道：房子是應該經(jīng)常打掃的不打掃就會積滿了灰塵;臉是應該經(jīng)常洗的不洗也就會灰塵滿面。我們同志的思想我們黨的工作也會沾染灰塵的也應該打掃和洗滌。當前中央的要求和毛澤東的論述核心思想是一致的既是對全黨同志提出的一項基本要求也是對領導干部敲響的警鐘。
照鏡子才能正視自我、發(fā)現(xiàn)問題。在思想和作風上，我們也要照照鏡子，這鏡子就是黨章之鏡、為民之鏡、務實之鏡、清廉之鏡。要對照這幾面鏡子，問問自己究竟能力夠不夠、作風正不正、工作實不實、為官清不清，知不足然后奮進?，F(xiàn)在，有些人要么懶得照鏡子，只圖安于現(xiàn)狀;要么忌諱照鏡子，明知有錯也不改;要么是化妝之后照，照不到真容;要么是做做樣子，敷衍了事，不聯(lián)系實際，照不到問題;要么是照哈哈鏡，只見長處，不見短處，更不敢觸及痛處。這樣的照法，起不到作用，達不到目的。要瞪大眼睛往實處照、往深處照、往小處照，這樣才能纖毫畢現(xiàn)、照出問題，才能修身正己、警鐘長鳴。
正衣冠才能改正謬誤、行止有度。對領導干部而言，正衣冠既不是穿名牌服裝、戴高檔手表、坐豪華轎車;也不是抖威風搞特殊，高高在上，一口官腔，一副官架，一身官威;更不是像廟里的泥塑那樣，一聲不響，二目無光，三餐不食，四肢無力，五官不正，六親不靠，七竅不通，八面威風，久坐不動，十分無用。我們更重要的是要看一看自己的言行舉止是否符合黨章的要求，是否符合群眾的期盼，經(jīng)常性地正一正黨性修養(yǎng)這頂帽子，正一正黨員義務這條領帶，上一上黨的紀律這根弦。
洗洗澡才能去污除菌、心地清凈。中央反復強調(diào)，領導干部要保持清正廉潔，這個潔在某種意義上講，就是思想和作風的一塵不染、干凈整潔。要達到這個目的，黨員領導干部就應該潔身自好，多給自己的身體和思想洗洗澡，去除一下附著于身體上、思想上、作風上的不實之泥，浮夸之泥，教條之泥，形式之泥，腐敗之泥，增強宗旨意識，堅定理想信念，干干凈凈做事，清清白白做人。
治治病才能醫(yī)去毒瘤、輕裝前行。身體生病了，要吃藥打針，思想和作風生病了，更要抓緊根治?，F(xiàn)在，有的領導干部只求生活舒適安逸，嘴饞胃大、嗜吃貪杯，得了享樂病;有的吃特權飯、住特權房、走特權路，得了特權病;有的甚至為一己私利，以權謀私、貪污受賄，得了腐敗病。這些病，輕則害人害己，重則誤黨誤國，一定要有病早治，無病預防，防微杜漸。千萬不要受私心雜念擺布，執(zhí)迷不悟，諱疾忌醫(yī)，小病變成大病，小錯積成大錯，由疾在腠理發(fā)展至病入膏肓，最終無可救藥，悔之晚矣。當前，中央提出改進作風的要求，這就是治病救人的苦口良方、靈丹妙藥。我們必須以壯士斷腕、破釜沉舟的勇氣，踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，寧斷一指也不傷九指的智慧，針對作風方面存在的突出問題，找出病癥，找準病灶，對癥下藥，真正把作風改好。
將黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展與我們從事的廣播電視事業(yè)有機地結(jié)合起來，有力地激發(fā)了我們進取的熱情和向上的動力。作為廣播節(jié)目主持人，辦聽眾身邊的愛聽的廣播節(jié)目是我們堅持和努力的方向。在今后的工作實踐中，我們將切實堅持走黨的群眾路線，遵守新聞職業(yè)道德，做好節(jié)目的外展延伸，走到群眾之中，遵守新聞職業(yè)道德，做一個優(yōu)秀的新聞工作者。
一是理論學習不夠。在政治理論學習方面，部分干部缺乏主動性，滿足于一般了解和應付上面的考核。由于平時政治理論不扎實，對上面的政策理解不透徹，與工作聯(lián)系結(jié)合不緊密，上級政策很難在群眾中得到有效地宣傳和貫徹，做群眾工作中甚至出現(xiàn)了理屈詞窮的局面，工作中很難說服群眾，讓群眾理解上級意圖。在業(yè)務學習方面，不少同志滿足于日常工作任務的完成，習慣于按常規(guī)辦事，習慣于按經(jīng)驗辦事，缺乏鉆研精神，缺乏創(chuàng)新意識，工作難以打開新局面。二是工作的方式方法沒有得到根本的轉(zhuǎn)變。缺乏深入基層、深入群眾的工作意識。有時下村只在面上走一走，到村干部那里談一談，而直接到農(nóng)戶，訪貧問苦就更少，對基層群眾提出的問題，也是能推則推，不能一抓到底。不注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)群眾的經(jīng)驗，把群眾的意見置之腦后。
三是在工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹。有些干部存在著干好干差一個樣，干多干少一個樣的思想，因此，在平時工作中散漫，服務意識淡薄，接待缺乏耐心，不夠熱情。
要做好基層工作，必須認真研究農(nóng)村群眾工作的新變化、新特點，探索新機制，增強工作執(zhí)行力，優(yōu)化服務基層、服務群眾水平，切實推進干部作風轉(zhuǎn)變。
(一)堅持民主規(guī)范，推進決策科學化。發(fā)揚“從群眾中來，到群眾中去”的良好作風，嚴格執(zhí)行決策程序，杜絕重大決策“拍腦袋”、“一言堂”等不良現(xiàn)象。一是堅持調(diào)查研究制度。所謂沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權。在面對基層工作中，機關干部要深入到一線，深入到群眾中去了解群眾的真正需求，把群眾的利益放在首位，圍繞群眾生產(chǎn)生活中的難事開展調(diào)查，才能更好地為群眾服務。二是深化民主懇談制度。在事關經(jīng)濟社會長遠發(fā)展和群眾切實利益的事項決策前，由村干部、利益相關方等參加的民主懇談會，充分聽取各方意見，集中群眾智慧，促進科學決策。
(二)堅持獎優(yōu)罰劣，推進管理制度化。建章立制，形成獎罰分明、令行禁止、高效有序的機關內(nèi)部運行機制。一是完善內(nèi)部管理制度。進一步完善機關干部考勤、值班、病事假等日常管理制度，創(chuàng)新管理辦法，確保機關內(nèi)部有序運行。深化新鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部成長規(guī)劃，堅持“拜師認徒”制度，提升年輕干部應對一線工作的能力。二是完善干部考核制度。建立以“德、能、勤、績、廉”為考核內(nèi)容，“領導評議、組織督評、干部互評、群眾測評”為主要方式的機關干部考核體系，充分調(diào)動機關干部的工作積極性。
(三)堅持以人為本，推進服務便民化。遵循“民有所呼，我有所應”的理念，不斷創(chuàng)新工作舉措，切實做到訪民情、解民憂、惠民生。一是健全聯(lián)系群眾渠道。堅持機關全員駐村聯(lián)企制度，全體駐村干部每周下村企、進農(nóng)家時間不少于3天，全面落實以“發(fā)民情聯(lián)系卡、繪村情民情圖、記民情。
日記。
坐民情接待崗”為主要內(nèi)容的“四民”舉措，真正做到以腳步丈量民情，切實為村居企業(yè)和廣大群眾排憂解難。二是完善便民服務體系。加強鎮(zhèn)村兩級便民服務中心建設，深入開展“便民服務示范單位”和“便民服務之星”評創(chuàng)活動，拓展便民服務內(nèi)容，優(yōu)化便民服務質(zhì)量，力爭群眾不出村，就能辦成事。三是深化鎮(zhèn)村聯(lián)合辦公。規(guī)定每周一為鎮(zhèn)村干部聯(lián)合辦公日，由駐村干部和村干部一起在村部受理解決群眾反映的各項事務，共同討論研究村里的大事要事，合力化解群眾信訪問題。
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服務群眾工作心得篇四
在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中央教育實踐活動工作會議召開后，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學為先，堅持開門搞活動，堅持邊學邊改，堅持領導帶頭?？偟闹v，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序，實現(xiàn)了良好開局，取得了初步成效。
在學習教育中，我們把黨的群眾路線教育作為重點，通過這段時間的學習交流和走訪調(diào)研，更加深刻地認識到，只有堅定不移貫徹黨的群眾路線，才能從根本上解決“四風”問題，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安如泰山、堅如磐石。正如所指出的，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。我們必須把黨的群眾路線作為做好一切工作的根本遵循。
當前“四風”嚴重危害黨風、政風、社風、民風。形式主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢靡墮落搞三俗，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風不正社風敗。有許多事情，黑白不分，是非不明，喪失立場和原則，嚴重脫離群眾，失去黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威信。近日，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào)，堅決反對干部群眾反映強烈的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”，以身作則帶領群眾把各項工作落到實處。這是對各級領導干部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務實執(zhí)政之風，雖不是新提法，但是各級領導干部應予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對四風”是一場及時雨，應注重教育先行。習的“反對四風”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時督促提醒各領導干部要保持頭腦清醒、隨時認識自己、剖析自己。我認為要在黨員干部中深入開展“入黨為什么、當官為什么、執(zhí)政為什么”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員干部樹立“水能載舟、亦能覆舟”的憂患意識。特別是結(jié)合中央“八項規(guī)定”，抓好教育引導工作，使黨員干部樹立群眾至上的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
二、“反對四風”是一番決心，應注重機制建設?！胺磳λ娘L”彰顯了中央對于整治當前“四風”的堅定決心，壯士斷腕的真正勇氣。“反對四風”本身很給力，但是總體上缺乏可靠機制，即相應制度的約束?？v觀中國五千年歷史發(fā)展，“四風”問題一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領導干部都能明辨是非，但行動上卻總有“失足”，缺乏制度約束是主因。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗、好做法，在原有基礎上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務群眾的長效機制，并嚴加管理，“四風”就有可能被逐漸遏制。另一方面，繼續(xù)堅持過去好的做法。如“三送”工作中的公開承諾、民情家訪、激勵獎懲等工作機制，愛心服務站、民情日記、臺賬等工作載體，可以充分借鑒應用。
服務群眾工作心得篇五
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實；對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決；對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度；指導土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務群眾工作心得篇六
在文化建設工作中，群眾文化服務起著非常重要的作用。群眾文化服務可以滿足人民群眾對于文化生活的需求與愿望，進一步傳承和發(fā)展本土文化，促進社會和諧發(fā)展。在這個過程中，群眾文化服務工作者是至關重要的。在長期的工作中，我深刻地感受到了群眾文化服務工作的重要性和意義，也積累了不少經(jīng)驗和心得。
第二段：了解和掌握群眾需求。
在群眾文化服務工作中，了解和掌握群眾需求非常關鍵。我們需要通過各種途徑，深入了解群眾的文化需求，同時關注社會的發(fā)展趨勢和變化。針對群眾需求，我們需要通過創(chuàng)新服務方式、與群眾溝通交流等方式來提升服務品質(zhì)。
第三段：保障服務質(zhì)量。
作為群眾文化服務工作者，保障服務質(zhì)量是最基本的職責。在實踐中，我們需要密切關注服務質(zhì)量，定期開展服務質(zhì)量評估，反饋和總結(jié)工作中出現(xiàn)的問題和不足，進一步完善服務質(zhì)量。
第四段：傳承和弘揚本土文化。
群眾文化服務工作不僅需要滿足群眾的需求，還需要傳承和弘揚本土文化。我們需要通過挖掘和發(fā)掘本土文化資源，設計并組織相關文化活動，宣傳和推廣本土文化。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮群眾文化服務對文化傳承和社會發(fā)展的積極作用。
第五段：加強團隊建設。
群眾文化服務工作需要團隊的協(xié)作和配合。在工作中，我們需要加強團隊建設，進行定期培訓和交流，提高團隊協(xié)作效率，共同落實工作任務。同時，我們還需要關注團隊的心理健康，建立健康向上的工作氛圍。
結(jié)尾：
群眾文化服務工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。我們需要始終堅持圍繞群眾需求掌握工作導向，保障服務質(zhì)量、傳承弘揚本土文化、加強團隊建設，不斷提升工作質(zhì)量和水平。只有這樣，我們才能真正為人民群眾提供更好的文化服務，推動文化事業(yè)健康有序發(fā)展。
服務群眾工作心得篇七
第一段：
治安工作是維護社會安定、保障人民安全的重要任務。作為一名從業(yè)者，多年來我一直秉持著服務群眾的宗旨，不斷摸索、總結(jié)經(jīng)驗，提高自身能力。通過與群眾親密接觸，我收獲頗豐，心中有了深切體會。
第二段：
治安工作中，最重要的是服務群眾。我們的工作不僅僅是執(zhí)法、維護秩序，更要注意擺正自己的角色，與群眾建立起親近和睦的關系。我時刻保持微笑、解答疑惑，用真心真意地對待每一位群眾，讓他們感受到我們的敬業(yè)和責任。只有將群眾放在工作的首位，我們才能真正得到他們的支持和配合。
第三段：
與群眾的親密接觸讓我深刻認識到，治安工作是一項需要耐心和細致的工作。每個人的需求和情況都不相同，我們要學會傾聽和體諒。有的群眾可能只是想表達一下自己的不滿，我們要學會做到耐心傾聽，理解他們的心情，并通過合適的方式回應他們的需求。只有真正關心群眾、與他們之間建立起信任和友善的關系，我們的工作才能更有效果。
第四段：
在日常工作中，提高自身能力也是不可或缺的。作為治安工作者，要時刻保持敏銳的觀察力和判斷力。我們要學會分析形勢，預測危險，并根據(jù)不同情況靈活應對。同時，我們也要不斷學習新知識、提高自身素質(zhì)，不斷完善自己的工作方法和技術。只有不斷努力追求進步，我們才能更好地履行自己的職責，服務好群眾。
第五段：
治安工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，但也是一份充滿意義的工作。每每看到我們的工作為群眾帶來平安和舒適，我都感到深深的滿足。有一次，我?guī)椭幻先苏业搅穗x家走失的孫子，老人眼含熱淚地對我表示感謝，這一刻，我覺得所有的辛苦都是值得的。因此，治安工作需要我們以真情實感投身其中，用心服務群眾，只有這樣才能讓我們的工作更加出色。
總結(jié)：
通過多年的實踐，我逐漸領悟到治安工作服務群眾的重要性。作為一名治安工作者，我們除了要做好秩序維護和執(zhí)法工作外，更要與群眾建立起親密而和睦的關系。我們應該傾聽和理解群眾的需求，提高自身能力，不斷完善工作方法和技術，讓每一位群眾感受到我們的真心和付出。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責，為社會治安穩(wěn)定作出更大的貢獻。
服務群眾工作心得篇八
治安工作是維護社會安定的重要工作，服務群眾是其核心任務之一。作為一名基層治安工作者，多年來，我深感服務群眾的重要性。通過與群眾的交流與合作，我積累了寶貴的經(jīng)驗和體會，認識到了在治安工作中，服務群眾是保持社會穩(wěn)定的關鍵。以下是我在服務群眾工作中的心得體會。
首先，有效的溝通與交流是保障服務群眾的基礎。在治安工作中，理解群眾的需求和關切，是我們服務群眾的前提。我在工作中發(fā)現(xiàn)，與群眾進行溝通和交流，始終是一項極具挑戰(zhàn)的任務。要想更好地了解群眾的意愿和需求，我們需要耐心傾聽，尊重群眾的意見，并專注于解決他們的問題。只有通過良好的溝通和交流，我們才能真正贏得群眾的信任，為他們提供更好的服務。
其次，提供便捷的服務是關鍵。治安工作的目標是維護社會和諧穩(wěn)定，而提供便捷的服務是實現(xiàn)這一目標的重要手段。在我的工作實踐中，我不斷強調(diào)并踐行這一理念。我們需要跳出傳統(tǒng)的管理模式，理順與群眾的聯(lián)系渠道，提高服務的質(zhì)量和效率。比如，加強與社區(qū)居民的溝通，建立便民服務中心，提供方便快捷的“一站式”服務。通過這些努力，我們有效地減少了群眾的投訴和不滿，提高了治安工作的滿意度。
同時，注重民眾參與是提高服務群眾的重要途徑。治安工作不能僅僅依靠一薄片的頭發(fā)來保衛(wèi)社會的安穩(wěn)，而是需要群眾與政府齊心協(xié)力來共同完成。為了使群眾能夠更好地參與到治安工作中來，我們積極開展各類宣傳活動和培訓，提高群眾的安全意識和治安防范知識。同時，我們還建立了志愿者隊伍，邀請群眾參與治安巡邏、守護社區(qū)等活動，深化警民合作。通過這些努力，我們不僅提高了群眾的主觀安全感，也為治安工作提供了更多的資源和力量。
此外，透明公開的運作也是增強群眾信任的關鍵。在治安工作中，我們注重運用信息公開和公平正義原則，增強群眾對治安工作的信任。我們定期公布工作成果和情況，接受民眾監(jiān)督，實行民主的決策和公正的執(zhí)法。與此同時，我們也積極傾聽群眾的意見和建議，及時做出回應，使群眾感受到公平和公正的待遇。通過透明公開的運作，我們獲得了群眾的理解和支持，鞏固了社會的穩(wěn)定和秩序。
綜上所述，服務群眾是治安工作的重要任務之一。在實踐中，通過有效的溝通與交流，提供便捷的服務，注重民眾參與和透明公開的運作，我們可以更好地服務群眾，維護社會安定。作為一名治安工作者，我堅信，只有與群眾心心相印，才能夠在不斷變化的社會環(huán)境中保持治安工作的優(yōu)勢，為群眾的安全和幸福作出更大的貢獻。
服務群眾工作心得篇九
201x年，我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的，一是經(jīng)濟責任制目標大幅度增加（由的上交利潤180萬元，增加到了240萬元）；二是隊伍中出現(xiàn)了嚴重的行風問題（鉆井的盜賣油料問題，涉及到了我們單位的職工，其中一人刑拘）；三是油品運輸市場極不穩(wěn)定（成品油運輸工作量急劇減少，井下作業(yè)處洗井收污市場丟失，預計這兩個市場今年要損失200多萬元的收入）。針對這種情況，分公司黨總支擬定了三條工作思路，現(xiàn)將具體的工作情況匯報如下：
一、盯住重點，不懈努力，確保預期目標的實現(xiàn)。
1、舉分公司之力，打好服務油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅戰(zhàn)。作到了：一個加強、三個堅持、兩個落實?！耙粋€加強”即：加強了對競賽活動的組織領導，成立了領導小組，明確了領導的職責和任務，制定了競賽活動管理制度，使各項工作環(huán)環(huán)相扣，緊密相連?！叭齻€堅持”即：一是堅持24小時干部值班制度。每天保證有一名分公司領導、車隊干部在崗，解決了許多突發(fā)事件和重點難點問題；二是堅持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息，全面掌握各站點的液量和罐存情況，提前與采油廠及重點油站加強聯(lián)系，了解他們的用車需求，較好的避開了營運高峰，爭取了工作的主動權。三是堅持機關“三服務”的工作制度。機關干部和后勤人員，經(jīng)常深入現(xiàn)場，服務生產(chǎn)，深入車場，服務安全，深入群眾，服務員工?！皟蓚€落實”即：一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實。“比任務賽業(yè)績，比服務賽質(zhì)量，比安全賽尊章，比設備賽完好，比作風賽奉獻”。二是檢查、考核、促進措施的落實。通過以上工作，取得了比較好的成績，活動中，共出車4737車次，拉運原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸，全面完成了“大戰(zhàn)一百天，服務油氣生產(chǎn)開門紅”目標任務，受到了管理局的高度評價。
2、強化學習實踐活動，解決好油品運輸可持續(xù)發(fā)展的重點和難點問題。今年三月份至六月底，在黨員干部中開展“學習實踐科學發(fā)展觀”主題活動。分公司，一是準確的把握了正面教育為主，把學習提高貫穿始終；深入工作實際，把調(diào)查研究貫穿始終；堅持解放思想，把探索創(chuàng)新貫穿始終；突出實踐特色，把推動發(fā)展貫穿始終；貫徹群眾路線，把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施，扎扎實實開展了學習調(diào)研、分析檢查、整改落實等三個階段的工作。活動中，黨員干部都按要求做了讀書筆記，寫了，達到一萬字以上的有12人，領導班子成員撰寫8篇。并對分公司提高油品運輸?shù)恼w服務質(zhì)量和水平還存在著哪些問題？需要采取哪些具體措施？管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些問題？需要采取哪些措施落實以人為本的方針？發(fā)揮全員聰明才智，調(diào)動全員積極性的機制建設中存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，今后的目標是什么？等八個方面的課題進行了調(diào)研，其中深入生產(chǎn)工作實際調(diào)查40余次，召開座談會3次，征求群眾意見32條，拿出了4份比較有份量的調(diào)查報告。在此基礎上，分公司領導班子及時召開由基層干部、機關后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會，查找單位、班子、個人存在的問題，就存在的問題人人找原因，個個談打算，相互之間開展了批評與自我批評。同時，形成了8500多字領導班子分析檢查報告。綜合起來認為：分公司影響最大的問題是行風問題；風險最大的問題是安全問題；最緊迫的問題的市場問題；最關鍵的問題是管理問題；最薄弱的問題是設備問題。并針對問題制定出切實可行的整改措施和限改時間，落實到主管領導和相關組室，真正把整改工作落到實處。
3、大搞治理整頓，促進單位行業(yè)風氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初，鉆井油料貪污案暴露以后，直接牽連著我們單位的有關人員，給油品運輸?shù)男蜗蠛吐曌u造成了極壞的影響，單位上報到管理局的各類先進，一個一個被否決。為此，分公司黨總支在今年的工作中，把扭轉(zhuǎn)行風的被動局面提到了重要的議事日程，花大力氣大搞治理整頓。一是學習提高。我們先后3次組織相關人員學習國家關于廉潔從業(yè)的規(guī)定，學習分公司關于油品運輸廉潔從業(yè)的管理制度，讓大家充分認識到廉潔從業(yè)的重要性，讓所有員工懂得那些屬于濫用職權、損害國有資產(chǎn)權益的行為，讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學習引導職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學習后，有10名司機寫了保證，2名司機對自己所犯的錯誤進行了深刻的檢查。二是專題輔導。一方面，黨總支3次組織開成品罐的司機上專題輔導課；一方面利用2個周一的安全例會給全體司機講課輔導。給大家講，一臺車就是一個小經(jīng)濟實體，一臺車每年運輸?shù)膰邑敭a(chǎn)上千萬，一臺車就是一個貪污盜竊的關口，稍微放松了警惕，稍微有點私心雜念，稍微產(chǎn)生一點貪欲，就會走向國家和集體的對立面，就會丟失自己來之不易的飯碗，就會破壞自己幸福的家園。與此同時，我們還給大家講，油品運輸人員應該有一個什么樣的職業(yè)操守，應該遵循什么樣的職業(yè)道德，應該執(zhí)行什么樣的服務承諾。認每一個員工樹立起正確的人生觀和價值觀。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”，分公司近120名員工參加了會議。5月13日，我們又會同公司紀委，組織分公司領導、機關組室長、車隊干部和部分司機共10人，前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育，有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》，與84名油品運輸司機簽定了《廉潔從業(yè)責任書》，制定了《油品運輸重點崗位定期輪崗實施辦法》，制定了《油品運輸分公司油料管理責任追究制度》。通過以上工作，進一步增強了全體員工的遵紀守法意識、廉潔從業(yè)觀念，逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機制，取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往銷售公司反應的成品油運輸自然消耗超標的問題也再沒有出現(xiàn)了。
服務群眾工作心得篇十
小編整理：對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺。
花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務群眾工作心得篇十一
服務群眾是每個工作人員的職責，也是一個組織成功的關鍵。作為一個從事公共事業(yè)的人，我深刻體會到了服務群眾的重要性。通過不斷的實踐和思考，我逐漸獲得了一些關于服務群眾的心得體會。
第二段：關注需求。
首先，關注群眾的需求是提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎。只有真正了解群眾的需求，才能提供他們所需要的支持和幫助。在工作中，我會保持與群眾的互動，通過溝通和問詢了解他們的真實情況和需求。只有建立起良好的溝通橋梁，才能更好地為群眾提供服務。
第三段：細致入微。
其次，細致入微的服務是贏得群眾信任的關鍵。群眾往往在細節(jié)中體會到服務的質(zhì)量。因此，我盡力將服務做到細致入微。如在日常工作中，我注重記錄群眾的問題和建議，并及時回應和解決。同時，我會主動與群眾保持聯(lián)系，及時了解他們的反饋和意見。通過這樣的方式，我希望能夠給群眾留下一個周到、貼心的服務形象。
第四段：積極溝通。
此外，積極的溝通是服務群眾的另一個重要方面。溝通是建立信任和理解的基礎。通過積極傾聽群眾的意見和建議，及時解答他們的疑問，我能夠理解他們的需求并做出相應的調(diào)整。在面對不同的群眾時，我盡力用簡單易懂的語言進行溝通，以確保信息的準確傳遞。同時，我也鼓勵群眾對我提出意見和建議，以便我能夠不斷改進自己的服務。
第五段：持之以恒。
最后，持之以恒地提供服務是成功的關鍵。服務群眾不僅僅是一時的行為，而是需要長期的堅持。我意識到，為了滿足群眾的需求，需要不斷地學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也明白到群眾的需求是多樣化和變化的，所以我會時刻保持對新事物的開放和學習的態(tài)度，以便更好地適應群眾的需求變化。
結(jié)論：
通過服務群眾的實踐，我深刻認識到了關注群眾需求、細致入微、積極溝通和持之以恒的重要性。服務群眾不僅是一項職責，更是一種責任和使命。通過不斷地實踐和總結(jié)，我將不斷努力提升自己的服務水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務。
服務群眾工作心得篇十二
“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”，本身就是一種作風，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)。“下面是本站帶來的服務群眾。
心得體會。
范文，歡迎查看。
通過參加今年的“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”的活動，我最大的收獲就是真正的理解了其重要意義。實際上這次活動就是一次黨的群眾路線教育、馬克思主義教育和國情教育。跟隨工作組成員一起深入基層一線，走進田間地頭，深入生活，面對面了解群眾、服務群眾，增進群眾感情，做群眾的貼心人。最終目的不是為形式上的“走基層”而“走基層”，是要把深入基層、服務群眾、轉(zhuǎn)變作風常態(tài)化、制度化。
百姓生活不光是喜事和好事，還有不少實際困難，所以“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”活動要落到實處，我們寫民情。
日記。
要多反映普通群眾的利益需求，更好地服務人民。很感謝部領導班子給我這次鍛煉的機會，雖然過去也數(shù)次從事過赴轉(zhuǎn)服工作，但我想這次“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”活動會不光成為我，也會成為每一名工作組成員貫穿終生的一課，基層意識、群眾觀點必將融入我們以后的工作之中，成為始終堅守的價值理念。
我們要通過走進基層，消化經(jīng)歷，才能掌握和運用群眾的豐富語言，才能講群眾喜聞樂見的事，才能想群眾所想，解群眾所需，思群眾所盼。我們不能只是坐在辦公室里遣詞造句，或者走馬觀花的走形式，這樣走不進群眾心里。我們說的話群眾聽不懂，有距離感，怎么會有感召力?同百姓交談，才能說出家常話、貼近百姓情。
“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”，本身就是一種作風，是彰顯黨性的具體體現(xiàn)。“轉(zhuǎn)變作風·服務群眾”是一項實踐性很強的活動，既是對我們黨的先進性優(yōu)良傳統(tǒng)的繼承和發(fā)揚，也是聯(lián)系群眾、依靠群眾、服務群眾的生動實踐，旨在把馬克思主義的群眾觀點和黨的群眾路線落到實處，促進縣各單位深入基層、深入群眾進一步制度化、常態(tài)化，不斷提高黨的服務宣傳工作的科學化水平?；鶎雍腿罕娛敲總€基層工作者的情感之根，所以，我深知，深入開展轉(zhuǎn)服活動，重在聯(lián)系實際、貴在取得實效，因為一步實際運動比一打綱領更重要。當前和今后一個時期的首要政治任務，就是認真學習宣傳和全面貫徹落實黨的精神。學習宣傳貫徹黨的精神，必須要全面理解，準備把握精神實質(zhì)。在xx屆中央政治局第一次集體學習時強調(diào)指出，“堅持和發(fā)展中國特色社會主義是貫穿黨的報告的一條主線?！敝袊厣鐣髁x道路，是創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。堅持和發(fā)展中國特色社會主義，就是要堅持為了人民、服務人民、依靠人民。12月4日中央政治局召開會議，議定“改進工作作風、密切聯(lián)系群眾”八項具體舉措，以作風正黨風，以黨風贏民心。這些都體現(xiàn)出我們黨執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，宣示著我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨，這是我們把握精神的精髓，是理解中國特色社會主義的核心。當前，勞動就業(yè)、物價房價、醫(yī)療衛(wèi)生、入學教育、食品安全、收入分配、環(huán)保治安等問題，是百姓最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。解決這些問題，報告都給出了答案：“多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，在學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進展，努力讓人民過上更好生活?！秉h已經(jīng)聽到了百姓心中對幸福的期盼，把百姓期盼的民生“好聲音”在報告中開新篇、布新局，為百姓的幸福奠定堅實的基礎。
學習宣傳貫徹黨的精神，必須要聯(lián)系自身工作實際，堅持學以致用，用以致學。作為基層辦事工作者，我們要率先學習，深入學習，認真研讀黨的文件，原原本本學習黨的報告和黨章。我們既要全面準確領會黨的報告的精神實質(zhì)，又要著重深化對報告中新思想、新觀點、新論斷的理解。我們要依托各種載體，創(chuàng)新思維，以多種方式宣傳提出的重要觀點、重大舉措和重大決策部署，宣傳社會各界對報告的熱烈反響和積極評價，宣傳各地各單位貫徹十八精神具體舉措和實際進展，積極營造學習貫徹精神的濃厚輿論氛圍。
在全黨深進展開黨的群眾線路教育實踐活動，是黨的作出的重大部署。中心教育實踐活開工作會議召開后，安徽省委立即進行動員部署，精心組織安排。我們堅持以學為先，堅持開門弄活動，堅持邊學邊改，堅持領導帶頭?？偟闹v，我省教育實踐活動第一環(huán)節(jié)進展有序，實現(xiàn)了良好開局，獲得了初步成效。
在學習教育中，我們把黨的群眾線路教育作為重點，通過這段時間的學習交換和走訪調(diào)研，更加深入地熟悉到，只有堅定不移貫徹黨的群眾線路，才能從根本上解決“四風”題目，我們黨才具有強大持久的生命力，黨的執(zhí)政地位才能安若泰山、固若金湯。正如所指出的，群眾線路是我們黨的生命線和根本工作線路。我們必須把黨的群眾線路作為做好一切工作的根本遵守。
當前“四風”嚴重危害黨風、政風、社風、民風。情勢主義花架子，官僚主義特殊化，享樂主義不講奉獻，奢糜腐化弄三俗，黨團員干部不能以身作則，帶頭垂范，上梁不正下梁歪，黨風不正社風敗。有很多事情，黑白不分，是非不明，喪失態(tài)度和原則，嚴重脫離群眾，失往黨性，嚴重影響黨的尊嚴和威望。近日，在同全國勞動模范代表座談時強調(diào)，果斷反對干部群眾反映強烈的情勢主義、官僚主義、享樂主義和奢糜之風“四風”，以身作則帶領群眾把各項工作落到實處。這是對各級領導干部提出的具體要求，也是我黨一直以來提倡的求真務實執(zhí)政之風，雖不是新提法，但是各級領導干部應予以高度重視，躬身踐行。
一、“反對四風”是一場及時雨，應重視教育先行。習的“反對四風”鏗鏘有力，擲地有聲，就像是下了一場及時雨，及時催促提示各領導干部要保持頭腦蘇醒、隨時熟悉自己、剖析自己。我以為要在黨員干部中深進展開“入黨為何、當官為何、執(zhí)政為何”的大討論活動，既要以老一輩的典型事例進行正面教育引導，也要以反面例子進行警示教育，幫助黨員干部建立“水能載船、亦能覆船”的憂患意識。特別是結(jié)合中心“八項規(guī)定”，抓好教育引導工作，使黨員干部建立群眾至上的理念，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
二、“反對四風”是一番決心，應重視機制建設?！胺磳λ娘L”彰顯了中心對整治當前“四風”的堅定決心，勇士斷腕的真正勇氣。“反對四風”本身很給力，但是整體上缺少可靠機制，即相應制度的束縛?？v觀中國五千年歷史發(fā)展，“四風”題目一直為人們所唾棄，但仍如雜草般頑強存在，理論上各級領導干部都能是非分明，但行動上卻總有“失足”，缺少制度束縛是主因。一方面及時總結(jié)各地活動中的好經(jīng)驗、好做法，在原有基礎上創(chuàng)新制度，建立密切聯(lián)系服務群眾的長效機制，并嚴加管理，“四風”就有可能被逐步遏制。另外一方面，繼續(xù)堅持過往好的做法。如“三送”工作中的公然承諾、民情家訪、鼓勵賞罰等工作機制，愛心服務站、民情日記、臺賬等工作載體，可以充分鑒戒利用。
三、“反對四風”是一記警鐘，應重視鼓勵懲辦。習這番講話就是一記警鐘，時時敲響在領導干部們身旁，時時告誡干部要堅持走好“為民務實清廉”的群眾線路，明哲保身、扎實為民，切不可因一時胡涂或懷揣僥幸心理而有所“嘗試”，切記警鐘長叫。而“反對四風”應當把是不是推動發(fā)展上水平、是不是讓群眾得實惠等作為考核的硬指標。首先，要用好提拔使用干部“指揮棒”。把善做群眾工作、業(yè)績良好、群眾評價高的干部作為重點提拔使用對象。要建立憑業(yè)績用干部、憑群眾公認用干部導向。其次，要強化督查調(diào)度。建立健全有效的責任追究制度，將目標責任落實情況作為各級黨組織主要領導及其相干責任人實績考核的重要內(nèi)容。常常性展開督查調(diào)度工作，強調(diào)抓“一把手”、“一把手”抓，著力構(gòu)成人人負責、層層負責、環(huán)環(huán)緊扣的落實機制，終究將工作的各項任務落到實處。
在“”規(guī)劃全面啟動，建黨90周年即將到來，按照市委市政府的統(tǒng)一部署，我中心開展了“深入基層、服務群眾”主題活動，這次活動的開展是在新形勢下加強和改進中心(公司)群眾工作的重要舉措，進一步密切了黨群干群關系，為中心(公司)順利完成全年各項任務目標打下了堅實的基礎。下面我針對這次活動的開展談一下自己的認識：
一、活動的開展應以深入基層、深入實際為重點。
一是各項改善民生措施的受惠者都在基層。只有深入基層，深入實際，才能弄清如何把上級黨委的方針政策和基層實際結(jié)合起來，把工作做到點上。也才能確保把群眾對我們工作不滿意、不高興、不答應的問題摸清摸透，有針對性地加以改進。
二是幫扶對象在基層。市委領導提出“群眾工作就是為人民群眾辦實事的工作”，這個提法高度概括了新形勢下群眾工作的特點。我們要幫助一線的干部職工解決具體困難，提高他們處理和解決困難的能力，離不開深入一線，深入實際。
三是各種矛盾的焦點在基層。當前我中心所承擔的各項工作任務都涉及到拆遷、安置、施工等人民群眾利益切身相關的問題，易引發(fā)各種社會矛盾，協(xié)調(diào)利益關系、化解社會矛盾也離不開深入一線，深入實際。
四是認識事物的本來面貌在基層。每項政策都是一個從上到下層層貫徹執(zhí)行的過程，也是是民意由下到上層層反饋報告的過程。這都要通過每個環(huán)節(jié)上的具體人來完成，環(huán)節(jié)多了就會隱藏基層的真實情況，深入基層到一線減少中間環(huán)節(jié)才能了解掌握基層的本來面貌。
五是群眾工作能力的提高在基層。群眾工作能力是干部領導能力的重要表現(xiàn)，但這種能力不是坐在機關里就自然提高的。尤其是黨內(nèi)民主和人民民主不斷發(fā)展的今天，領導干部只有把自己的根在群眾中扎深、扎牢，才和群眾有共同語言和感情，才能增長自己團結(jié)、帶領群眾干事創(chuàng)業(yè)的才干，也才有遠大的政治前途。
我們開展“深入基層，服務群眾”活動的目的是要讓群眾真真實實感受到黨和國家的關懷，就是要抓出效果，真正服務于人民群眾。如果做工作只求形式上搞得轟轟烈烈、實際上虎頭蛇尾，卻沒給群眾解決其生產(chǎn)、生活中的實際問題，達不到實際服務的效果，這樣的工作結(jié)果不會得到群眾的認可，也就失去了“深入基層，服務群眾”活動開展的意義。工作中，由于我們所承擔的工作，工作中的征地拆遷、工程建設、資產(chǎn)管理與運營等都會經(jīng)常涉及到群眾的切身利益，這就要求我們從思想和行動上把握好：一要始終從維護群眾利益角度考慮問題;二要始終把群眾的事情當作自己的事來辦;三要始終堅持換位思考，理解群眾的苦衷;四要始終科學運用群眾思維、行為模式理解、解決問題;五要有始終向群眾學習的謙虛態(tài)度和工作熱情;六要始終以解決群眾實際困難為活動目的。
三、活動的開展要結(jié)合實際、力求實效。
作為領導干部，在實際工作中要以開展“深入基層、服務群眾”主題活動為動力，把中心全面工作推向新水平。一是要與加強決策服務結(jié)合起來。牢牢把握“以人為本、執(zhí)政為民”和“深入基層、服務群眾”的要求，開展好重大課題調(diào)研、日常調(diào)研，要更加注重摸清基層實際情況，更加注重反映群眾的所思所盼所求，更加注重基層創(chuàng)造的好經(jīng)驗好做法，力求有更多成果。二是與加強機關建設、處室建設結(jié)合起來。深入查擺思想工作作風等方面存在的突出問題，著力在抓好整改、完善機制上下功夫，推進學習研究型機關建設再上新臺階、處室規(guī)范化管理再上新水平、干部職工的形象面貌發(fā)生新變化。三是與攜手共建、幫扶長清孔莊村困難群眾結(jié)合起來。建立完善工作交流、跟蹤調(diào)研、日常服務等制度，深入群眾，體察民情，細化措施辦法，幫助解決實際問題，在服務群眾中接受教育、經(jīng)受鍛煉、摸清情況，提高決策服務水平和自身素質(zhì)能力。四是與推動各項工作創(chuàng)先爭優(yōu)結(jié)合起來。要瞄準更高目標，制定更高標準，推動各項工作實現(xiàn)新突破、新發(fā)展。
為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務群眾”工作會議精神，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層，服務群眾”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務群眾”專題討論活動。會上，該所負責人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務群眾達成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務群眾是黨和國家的要求，是時代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的xx屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動，推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務市場發(fā)展經(jīng)濟，服務群眾惠及民生，應該準確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務群眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆照?。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務措施，是服務群眾的要求。
通過“深入基層、服務群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務措施，更好的服務群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權、紅盾護農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎上創(chuàng)新服務措施。
“深入基層、服務群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采。
對待群眾工作真心，聯(lián)系群眾態(tài)度真誠，解決群眾問題真實，帶領群眾致富真干，是做好群眾工作的基礎。
密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，做好群眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的群眾工作，著重要做到“四真”。
對待群眾工作要真心?？h級領導干部直接面對基層、面對群眾，擔負著維護一方平安、帶領群眾致富的重任。做群眾工作，為群眾服務，一定要有鄭板橋說的那個境界：些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情。在思想深處確立人民群眾的主人地位，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾的需求作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，把群眾的滿意作為第一標準，充滿激情為群眾做好事，全力以赴為群眾解難事，竭盡全力為群眾辦實事。
聯(lián)系群眾態(tài)度要真誠。古訓云：“誠以待人、無物不格”。深入基層做群眾工作，首先要在感情上貼近群眾。擺正位子，伏下身子，放下架子，減少官氣，降低傲氣，消滅霸氣，主動與群眾攀親交友，以心換心，拉近與群眾的距離。其次要在言語上融入群眾。與群眾講話、交談，要態(tài)度和藹，言辭懇切，說真話、實話、掏心窩子的話。善于站在群眾的立場講話，學會用群眾的話說群眾的事，用群眾的語解群眾心中的結(jié)。三是要在聽取意見上尊重群眾。對基層群眾反映意見、建議，要熱情接待，虛心傾聽，坦誠面對，客觀分析，及時研究解決。
解決群眾問題要真實。為群眾解決問題，要牢固樹立正確的政績觀，不擺花架子、做表面文章、搞形象工程，每一項事情要辦好、辦實、辦出成效，讓群眾看得見、摸得著、享受到。為群眾解決問題，切忌口是心非，開空頭支票。為群眾解決問題，不但重數(shù)量，更要重質(zhì)量，立足具體的社會環(huán)境和實際情況，分清輕重緩急，逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關系，對那些條件允許、群眾迫切需要解決的問題，要當機立斷，馬上落實;對那些符合科學發(fā)展觀要求、惠及長遠的事，要創(chuàng)造條件，逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目，要慎重考慮，暫緩進行。
帶領群眾致富要真干。做群眾工作最核心的問題是如何幫助他們發(fā)家致富。要發(fā)揮政策導向作用，認真宣傳貫徹落實國家的惠農(nóng)政策，切實減輕群眾負擔，改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件，為群眾致富營造良好環(huán)境。大力推進農(nóng)村機制體制創(chuàng)新，引導建立農(nóng)業(yè)專業(yè)合作組織，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人隊伍，提高農(nóng)民的市場化組織程度;指導土地依法、自愿、有償流轉(zhuǎn)，推進土地適度規(guī)模經(jīng)營，培養(yǎng)發(fā)展種養(yǎng)大戶。發(fā)揚密切聯(lián)系群眾的光榮傳統(tǒng)，扶持發(fā)展農(nóng)業(yè)示范基地，幫助群眾找準致富項目，協(xié)調(diào)解決資金籌措、產(chǎn)品銷售等方面的困難，加強信息、技術指導，在致富道路上把群眾扶上馬，送一程。加強農(nóng)民的職業(yè)技能和農(nóng)業(yè)實用技術培訓，搞好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收指導服務，拓寬農(nóng)民增收致富渠道。
服務群眾工作心得篇十三
第一段：群眾服務的重要性和意義（200字）。
群眾是一個國家的基礎，群眾的幸福和滿意是國家發(fā)展的保障。作為一名公務人員，我意識到群眾服務的重要性和意義。群眾服務不僅是我們的職責所在，更是我們?yōu)槿嗣裰\福祉、實現(xiàn)愿景的關鍵。通過群眾服務，我們能夠了解民眾的需求和困難，及時解決問題，提高民眾的生活質(zhì)量，增進民心，推動社會和諧發(fā)展。
第二段：積極主動傾聽群眾需求（250字）。
作為一名公務人員，我始終堅持積極主動地傾聽群眾的需求。通過開展問卷調(diào)查、座談會和走訪等方式，我了解到群眾的關切和訴求，盡力滿足他們的需求。在工作中，我時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，虛心傾聽群眾的意見和建議，不斷改進自己的工作方法和服務方式。只有真正了解群眾的需求，我們才能更好地為他們提供實用的服務，回應他們的期待。
第三段：提高服務水平和質(zhì)量（250字）。
為了提高群眾的滿意度，我不斷努力提高自己的服務水平和質(zhì)量。我通過學習培訓，不斷提升專業(yè)知識和技能，在工作中盡力做到一絲不茍，做到有問必答、有需必應。同時，我還積極倡導團隊合作和創(chuàng)新思維，與同事共同研究解決方案，不斷提升群眾服務的效率和質(zhì)量。只有通過不斷學習和提高，才能夠更好地滿足群眾的需要，實現(xiàn)與群眾的良好互動。
第四段：關心群眾利益和權益（250字）。
作為心得體會群眾服務的一部分，我始終把關心群眾的利益和權益放在首位。在工作中，我力求公正、公平地處理各種問題，切實維護群眾的合法權益，讓每一個人都能夠公平地受到待遇和保護。在與群眾的交流中，我堅持誠信守信，以確保群眾對我們的服務有更大的信任。只有真正關心群眾的利益和權益，才能夠建立起良好的信任關系，為實現(xiàn)群眾的滿意和幸福奠定基礎。
第五段：結(jié)語（150字）。
通過這段時間的工作實踐，我深刻體會到群眾服務的重要性和意義。積極主動傾聽群眾需求，提高服務水平和質(zhì)量，關心群眾利益和權益，是我們公務人員應該做到的基本要求。只有真心實意地為群眾服務，才能夠獲得他們的認可和支持。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，為群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務，為實現(xiàn)社會和諧與繁榮做出更大的貢獻。
服務群眾工作心得篇十四
在肥城智慧黨務平臺的黨員培訓學習以來，我嚴格要求自己細心學習、用心領會，并在此次集中學習中認真思考，有了自己的深刻體會。
（一）專業(yè)素養(yǎng)方面：
從高中歷史教學的角度看，我收獲了豐富精彩的黨史知識，開闊了眼界。
歷史教材由于編寫的局限，不可能有很大的知識量，但是作為一門重要的社會人文科學，歷史教師應具備更大的知識儲備。此次群眾工作視頻的學習，讓我癡迷了，打通了許多歷史節(jié)點，一定會為我今后的歷史學科教學提供豐富的知識營養(yǎng)。
例如：關于民辦教師現(xiàn)象的歷史由來:。
由于我黨善于通過各種形式把群眾組織起來，在延安充分發(fā)展合作社形式，隨著經(jīng)濟合作社的發(fā)展，開始辦文化合作社，延安南區(qū)教育合作社在公益基金、百姓入股的形式下，辦起了老百姓自己的學?！褶k學校產(chǎn)生了。新中國成立后一直到改革開放初期，我國的民辦小學、民辦中學很普遍，這就是為什么后來民辦教師大量存在的原因。就在幾年前，我黨針對民辦教師的待遇問題進行了普遍落實，按教齡每年20元發(fā)放補貼，我的母親也是其中的一份子，逢人就說：自己又有工資了，黨和政府沒有忘了我們呀！可見我黨的群眾工作真正做到了扎實有效！
關于協(xié)商民主:在新形勢下做好群眾工作的十大原理中協(xié)商民主原理對我有很大的啟發(fā)，不僅了解到與群眾溝通應用的語調(diào)和人稱，更明白了愛的意念才是最大的正能量！love愛，拆開來看的話就是l--listen傾聽群眾觀點；o--obey尊重群眾人格；v--value重視群眾想法；e--excuse包容群眾不對之處。這是多么智慧的解讀啊，歷史教學中不乏有協(xié)商民主的身影，在英國君主立憲制確立中，在辛亥革命的結(jié)果中，在周總理＂求同存異＂的外交中，都在闡釋著政治妥協(xié)的重要性！協(xié)商民主原理用得好，社會才能和諧穩(wěn)定，這才是睿智的安邦之道！
關于古代封建社會統(tǒng)治文化的思考：
在做群眾工作的十條小方法的學習中，＂心律＂大于＂法律＂和思想政治工作＂成像＂效果的方法介紹，讓我對古代封建文化有了更深刻的認知。以四書五經(jīng)為主要考查內(nèi)容的科舉制是對官員的心律訓練方式，恥感文化和罪感文化是對老百姓的心律訓練方式，總之，重視人的內(nèi)心約束力對當前黨員干部的選用具有很大的借鑒作用。封建統(tǒng)治者的精英歷史觀，主張在人的頭腦中留下符號和印象，正如墨子《修身》所說:＂慧者心辯而不繁說．．．．．．＂；我們共產(chǎn)黨人堅持群眾歷史觀，對古代統(tǒng)治者＂成像＂統(tǒng)治策略的精髓應保留，但是＂成像＂的方式應與時俱進，這是我黨對歷史智慧的吸收發(fā)展，是一種非常珍貴的品質(zhì)，讀史使人明智，看來的確是條真理！
（二）理論修養(yǎng)方面：
通過觀看《跟老馬學做群眾工作》、《群眾工作藝術與方法創(chuàng)新》、《提高群眾工作能力》專題培訓片，讓我在黨員理論修養(yǎng)方面有了較大提升。毛澤東同志談黨員做群眾工作“既要跟著走，也要帶著走，不能犯民粹主義錯誤”；鄧小平同志認為：群眾工作就是做人的工作，只有起點，沒有終點；黨的十三大報告指出：我們不搞運動，搞活動，開門整黨是一場人民運動，開門整風就是一場群眾路線教育實踐活動，這是一種痛定思痛后的認知；我們要保留歷史好傳統(tǒng)，多開群眾大會，群眾工作沒有繼承就沒有生命力；當今社會，我黨應用血緣、地緣、親緣、法源、制源這五源建中華；“星星之火，可以燎原”是一種情緒管理“彈道”原理，給一整個時代帶來了希望和愿景，這應是共產(chǎn)黨員基本的政治素養(yǎng)；十八大指出：要準備進行許多具有新的歷史特點的偉大斗爭，我們要多發(fā)報、少發(fā)火，但并不是放棄沖鋒槍；......（三）實踐方法方面：
我在學習中了解到老馬“一見如故”式的群眾工作方法——起立迎接、請坐倒水、傾聽記錄、交流引導、解決問題、出門相送，著實令人嘆服，是啊，只有干部甘當“出氣筒”，樂當“受氣包”，才能在群眾工作中以退為進、以柔克剛、反客為主！
對于用“看不見的手”做好群眾工作的小方法印象深刻：由于銀行家最看重社會穩(wěn)定，新加坡讓銀行家辦報，凸顯了資本的杠桿作用，也是新加坡新聞工作、宣傳工作成功的秘密。
完善居家服務；給群眾講故事；記錄“民情日記”；多注意發(fā)揮“小報”的作用，這樣黨的群眾工作才會接地氣；抓兩頭、帶中間、調(diào)結(jié)構(gòu)、探方法......形象生動又切實可行的實踐方法，讓我對今后聯(lián)系服務群眾工作有了較清晰的思路，對于工作的開展具有很大的指導意義！
總之，作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，我進一步認識到自己所肩負的民族責任和歷史使命，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！
服務群眾工作心得篇十五
為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務群眾”工作會議精神，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，按照分局“深入基層，服務群眾”活動安排，該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務群眾”專題討論活動。會上，該所負責人認真?zhèn)鬟_了分局會議精神，并作出了工作安排，全體與會職工積極發(fā)言，為“深入基層、服務群眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動，全所對服務群眾達成一致共識，現(xiàn)將該所專題討論會的心得體會總結(jié)如下：
第一，貼近群眾、服務群眾是黨和國家的要求，是時代要求。
近年來，黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會提出以后要繼續(xù)將服務群眾、貼近群眾作為重要的工作來抓。全國工商系統(tǒng)及時把握中央精神，緊緊圍繞服務群眾展開工作，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，著力解決群眾最關心的利益問題，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題，把群眾的要求全面貫徹落實到發(fā)展改革各項工作中去，扎實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民群眾密切聯(lián)系，準確把握時代脈搏，積極踐行分局“深入基層、服務群眾”活動，推行大討論活動為服務群眾、貼近群眾工作展開夯實了基層。
第二，積極踐行“以人為本”管理理念，是立足職能，服務群眾的要求。
基層工商所為了更好的服務市場發(fā)展經(jīng)濟，服務群眾惠及民生，應該準確定位，轉(zhuǎn)變職能，將自己擺到市場監(jiān)管、服務群眾的服務者位置上，從高高在上的裁判員轉(zhuǎn)變?yōu)樯钊肴罕姷姆照?。通過大討論活動，使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在，將“深入基層、服務群眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三，注重創(chuàng)新，完善服務措施，是服務群眾的要求。
通過“深入基層、服務群眾”的討論活動，該所每個工作人員站在自己的位置上，提出了寶貴意見，雖然職位職責不同，但是有一個共同的目標，就是做好群眾服務工作。作為基層工商所，應該在工作中履好職，根據(jù)當?shù)貙嶋H不斷創(chuàng)新機制，完善服務措施，更好的服務群眾。在以后的工作中要避免工作風險點，抓好窗口服務，抓好食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、消費維權、紅盾護農(nóng)等工作，并且在履好職的基礎上創(chuàng)新服務措施。
“深入基層、服務群眾”是一項重要工作，我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據(jù)“深入基層、服務群眾”的工作要求，在以后的工作中一定會在分局黨委的領導下，把服務群眾工作做好做實，真正成為一名合格的紅盾衛(wèi)士，展現(xiàn)工商系統(tǒng)的風采。
服務群眾工作心得篇十六
群眾服務是我國基層工作的重要組成部分，也是黨的群眾路線的具體體現(xiàn)。作為一名基層干部，我深刻認識到群眾服務的重要性，并通過自己的實踐經(jīng)驗，總結(jié)出了一些心得體會。
第一段：明確群眾服務的重要性。
群眾服務是我們的神圣職責，也是我們的責任所在。群眾是我們工作的中心，只有真正站在群眾的角度去思考問題，才能更好地為他們提供服務。通過深入了解和研究群眾需求，我們才能準確地把握群眾的心聲，解決他們的實際問題。只有始終把群眾的利益放在首位，我們的工作才能得到群眾的認可和支持。
第二段：傾聽群眾聲音，解決他們的實際問題。
在群眾服務中，我們要學會傾聽群眾的聲音，給予他們充分的表達空間。每一次與群眾交流溝通的機會，都是我們了解他們需求的機會。我們要積極參與各種形式的座談會和問卷調(diào)查等活動，親自上門走訪，了解他們的實際需求和困難。通過與群眾的面對面溝通，我們能夠更加全面、準確地掌握群眾的真實情況，從而更好地解決他們的實際問題。
第三段：提高服務水平，做到細致入微。
群眾服務不僅是解決他們的實際問題，更重要的是給予他們溫暖和關懷。在群眾服務中，我們要做到細致入微，關注群眾的每一個細節(jié)。仔細聆聽他們的心聲，了解他們的關切，通過切實的行動傳遞我們的關懷和溫暖。我們要以群眾的需求為導向，不斷提高自己的服務能力和水平，努力做到事事親力親為，盡可能地為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務。
第四段：加強群眾教育，培養(yǎng)群眾的服務意識。
群眾服務不僅僅是我們基層干部的責任，更是全社會的責任。我們要通過組織各種形式的培訓和宣傳活動，加強群眾的服務意識，提高他們的服務能力。我們要教育他們要始終把群眾的利益放在首位，要以積極樂觀的態(tài)度對待群眾工作，要保持良好的工作作風和服務態(tài)度。只有全社會的人們都重視群眾服務，才能夠共同營造出一個和諧、文明的社會環(huán)境。
為了更好地服務群眾，我們要不斷優(yōu)化群眾服務工作機制。我們要建立健全各種服務機制，完善服務流程，提高工作效率。同時，我們要積極借鑒先進的管理經(jīng)驗和先進的技術手段，充分利用現(xiàn)代科技手段提高服務質(zhì)量和方便群眾。我們還要加強與上級部門和相關單位的協(xié)作和溝通，形成工作合力，為群眾提供更好的服務。
總之，在群眾服務中，我們要從自身出發(fā)，堅守初心，牢記使命。只有以群眾的需求為導向，真正將群眾的利益放在首位，才能夠真正做好群眾服務工作。我將始終不忘群眾的信任和期望，不斷提高自己的服務水平和能力，為廣大群眾提供更好的服務。
服務群眾工作心得篇十七
群眾服務是政府和各種公共組織為了滿足人民群眾的基本需求而提供的服務。近年來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會進步，群眾服務的質(zhì)量和水平也在不斷提高。對我而言，參與群眾服務活動是一次難忘的經(jīng)歷，我能夠親身感受到這些服務對人們生活的改善和意義。
二、正文。
1.普惠性。
群眾服務的最大特點就是普惠性。不論你的社會地位、經(jīng)濟條件以及其他身份背景如何，每個人都可以享受到相關的服務。例如，每一個公民都享有公共教育和醫(yī)療等基本服務，這不僅有助于改善人們的生活質(zhì)量，同時也促進了社會的公平與穩(wěn)定。
2.便捷性。
近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，群眾服務變得越來越便捷。舉個例子，通過手機APP就可以辦理諸如公積金查詢、違章繳費、預約醫(yī)生等事項，節(jié)省了人們排隊等候的時間，提高了辦事效率，真正實現(xiàn)了群眾的便民利民。
3.專業(yè)性。
群眾服務不僅普惠而且專業(yè)。政府和公共組織在開展服務活動的過程中，經(jīng)過精心設計和培訓，確保服務的質(zhì)量和專業(yè)度。例如，為了提高老年人的生活質(zhì)量，政府設立了專門的養(yǎng)老院，并聘請專業(yè)人員進行護理和關懷，為老年人提供更好的服務。
4.參與感。
群眾服務活動的一個重要特點就是人們可以積極參與其中。例如，政府會組織一些義工活動，人們可以報名參加，并通過自己的力量和能力為社會做出貢獻。這種參與感不僅能夠增強社會凝聚力，更能夠讓人們感受到自己的價值與存在。
5.互動性。
群眾服務不是單向的，而是互動的。政府和公共組織在服務過程中，需要不斷地與群眾溝通與交流，了解他們的需求和意見，以便更好地改進服務。只有真正聽取和了解群眾的聲音，才能夠滿足他們的需求，創(chuàng)造更好的服務效果。
三、結(jié)論。
群眾服務是一個以人為本的服務體系，旨在滿足人民群眾的需求與權益。它的普惠性、便捷性、專業(yè)性、參與感和互動性，都使得人們的生活得到了極大的改善。通過參與群眾服務活動，我深刻地認識到了服務的重要性，并愿意繼續(xù)為群眾服務事業(yè)貢獻自己的力量。
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