心得體會(huì)是對(duì)自己成長(zhǎng)和進(jìn)步的見證,也是對(duì)他人分享和啟發(fā)的一種方式。8.一篇好的心得體會(huì)應(yīng)該遵循邏輯推理和事實(shí)分析,給人一種嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)的感覺。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:介紹背景和目的:
近日,我參加了公司組織的秋季行長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng),這次培訓(xùn)旨在提升行長(zhǎng)們的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。參加這一培訓(xùn),我深感獲益匪淺,心情愉悅,愿意與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和感受:
我們的培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營銷、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等多個(gè)方面。其中,我最大的收獲是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的培訓(xùn),導(dǎo)師教授了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)力理論,并提供了實(shí)際案例分析和解決方案的討論。在這個(gè)過程中,我深刻了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是威權(quán)和控制,更重要的是如何鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以及如何合理分配資源和制定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三段:團(tuán)隊(duì)管理的重要性:
在團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)中,我深刻意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和理念。合理分配工作、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力、建立有效的溝通機(jī)制、制定明確的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估體系都是行長(zhǎng)必備的技能。通過參與培訓(xùn),我學(xué)到了如何運(yùn)用這些技巧,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作,從而達(dá)到共同的目標(biāo)。
第四段:市場(chǎng)營銷的策略思考:
培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷的知識(shí)和策略。市場(chǎng)環(huán)境的快速變化要求行長(zhǎng)保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力。我們探討了市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)定位、產(chǎn)品差異化、品牌傳播等多個(gè)方面的內(nèi)容,通過案例研討,深入理解了市場(chǎng)營銷的本質(zhì)和方法。這些知識(shí)和思維方式讓我有了更全面的視野,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略性規(guī)劃有了更深入的洞察。
第五段:對(duì)未來的思考和展望:
通過這次秋季行長(zhǎng)培訓(xùn),我對(duì)自己的能力和掌握的知識(shí)有了更多的自信。我深感,作為一名行長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升是持續(xù)不斷的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我將把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,不斷改進(jìn)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
總結(jié):這次行長(zhǎng)培訓(xùn)不僅讓我了解到領(lǐng)導(dǎo)力和管理的重要性,還讓我學(xué)到了一些實(shí)用的技能和策略。我將把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在實(shí)踐中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:。
大家好!
今天能參加銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘上崗的演說,我懷著激動(dòng)的心情走上講臺(tái),希望得到大家的支持。好風(fēng)憑借力,方能上青云。伴著農(nóng)行人事制度改革的時(shí)代強(qiáng)音,和著人才強(qiáng)行戰(zhàn)略的強(qiáng)勁交響,今天。我走上了演講臺(tái),用我的拼搏,我的奮斗,我的嘗試來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
歲月留痕,往事可憶。俄羅斯莫斯科商業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入了農(nóng)行工作,幾年來我曾做過會(huì)計(jì)記賬員,財(cái)務(wù)監(jiān)管員,財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,20xx年初擔(dān)任了xxx支行行長(zhǎng)職務(wù)。如果說,記賬員,監(jiān)管員的經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)了銀行的基礎(chǔ)知識(shí),掌握了會(huì)計(jì)的基本原理,財(cái)會(huì)部副經(jīng)理的歷煉讓我學(xué)會(huì)了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了對(duì)各項(xiàng)制度的制定和整合,那么,支行行長(zhǎng)的實(shí)踐則讓我懂得了如何經(jīng)營,如何管理一個(gè)企業(yè),讓我懂得最為管理者的辛酸苦辣,更讓我懂得如何去踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
可以說,從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,再到支行獨(dú)擋一面,我完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。
20xx年,我通過公開競(jìng)聘,擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng),分管會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠待人,并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào),努力營造團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。通過近兩年的工作實(shí)踐,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)工作。
一、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、經(jīng)營預(yù)算,制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算。同時(shí),對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)調(diào)整偏差,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、審核會(huì)計(jì)憑證,組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,對(duì)材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān),并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對(duì)我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析;每季度對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析,將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對(duì)決策有用的信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年,為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下,我廠由財(cái)務(wù)部牽頭,并由我具體負(fù)責(zé),組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號(hào)形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對(duì),并經(jīng)北京中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn),共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬元,擰干了資產(chǎn)的水分,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
二、具有良好的道德品質(zhì)。
財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門,掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來,我始終嚴(yán)格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業(yè)利益的事情,并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,保守企業(yè)財(cái)會(huì)秘密。專業(yè)寫作專家資源的整合、信譽(yù)我們一貫的追求、質(zhì)量——我們始終如一的目標(biāo)、效率——我們的自始至終承諾。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
盛夏七月,我有幸參加了總行組織的第六期支行行長(zhǎng)班學(xué)習(xí)。時(shí)間雖短,但受益非淺。它讓我開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),接受了一些新理念,新思維,教會(huì)我一些管理的辦法和技巧,應(yīng)用性強(qiáng),收獲很大。經(jīng)過學(xué)習(xí),達(dá)到了“四個(gè)提高”。一是思想認(rèn)識(shí)的提高;二是對(duì)事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識(shí)的提高。
下面就學(xué)習(xí)上一些內(nèi)容中的觀點(diǎn)和問題,談一下我個(gè)人的感想和看法:。
一、對(duì)“因勢(shì)而變”觀點(diǎn)的思考20xx年7月22日,馬行長(zhǎng)作了題為“因勢(shì)而變,加快發(fā)展”的講話,揭開了總行第六期支行行長(zhǎng)學(xué)習(xí)班的序幕。講話結(jié)合了招行的發(fā)展戰(zhàn)略。觀點(diǎn)新穎,寓意深長(zhǎng)。聽了馬行長(zhǎng)的講話,我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員,怎樣才能順應(yīng)時(shí)代的潮流,做到因勢(shì)而變。怎樣變何時(shí)變變的范圍如何等等,這些問題確實(shí)值得我們?nèi)ニ伎?。回顧招行的發(fā)展史,就是一本變化史,從“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡”到“走科技領(lǐng)先之路,創(chuàng)民族銀行業(yè)精品”到現(xiàn)在的“力創(chuàng)股市藍(lán)籌,打造百年招銀”,每一次經(jīng)營理念的改變,都是思想認(rèn)識(shí)的一次提升,是目標(biāo)市場(chǎng)方向的重大改動(dòng)。我認(rèn)為因勢(shì)而變,關(guān)鍵在于變,要變得好,變得快,就必須做到一是全行要樹立因勢(shì)而變的理念,先有理念,才有行動(dòng)。
作為基層行的領(lǐng)導(dǎo),首先要有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí),要充當(dāng)因勢(shì)而變文化的傳播者,執(zhí)行者,讓先進(jìn)的理念深入人心。二是適應(yīng)“變”的節(jié)奏,及時(shí)掌握“變”的技能。市場(chǎng)是瞬息萬變的,而基層又站在市場(chǎng)的最前沿,掌握市場(chǎng)變化的第一信息。基層可以是“變”的推動(dòng)者,及時(shí)向上級(jí)行建議推出貼近市場(chǎng)的新產(chǎn)品,由響應(yīng)營銷向創(chuàng)造營銷邁進(jìn),引導(dǎo)需求。除此之外,作為基層的管理者,要靈活掌握“變”的技能,不僅要學(xué)會(huì)市場(chǎng)營銷技能,更要學(xué)會(huì)內(nèi)部營銷方法,掌握管理技巧,培養(yǎng)員工對(duì)市場(chǎng)的靈敏度,提高員工的滿意和對(duì)銀行的忠誠度。三是必須統(tǒng)一思想,“上下齊變”。要變得快,必須步調(diào)一致,目標(biāo)明確。光是上變下不變,或是下變上不變,都會(huì)影響變的效果,增加因變所引起的成本。四是“變”必須遵守恰當(dāng)原理,“變”是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不能急于求成。新產(chǎn)品的推陳出新,必須成熟一個(gè),推出一個(gè),避免一哄而上,廢品一大堆。造成資源的極大浪費(fèi)。五是“變”要有差異性。我們面對(duì)的市場(chǎng)千姿百態(tài),因此,我們的產(chǎn)品也不能千篇一律,要做到因您而“變”,所以,我們要細(xì)分市場(chǎng),要有所為,有所不為,才能選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)差異的產(chǎn)品,用差異的服務(wù),差異的手段來滿足客戶的最大需求。
二、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的認(rèn)識(shí)。
業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關(guān)系,我們一直在不斷地思索,在探討。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的含義有此文來源于考試吧了新的認(rèn)識(shí)。作為銀行,發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制兩者必須兼得,缺一不可,單純提倡發(fā)展,不加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,這個(gè)發(fā)展是一個(gè)不成熟,危險(xiǎn)的發(fā)展。其實(shí),發(fā)展是風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ),風(fēng)險(xiǎn)控制是為了更好地發(fā)展,是發(fā)展的保障。適度的風(fēng)險(xiǎn)控制還會(huì)加速業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。但是,不適宜的風(fēng)險(xiǎn)控制是會(huì)阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的。能否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的基本統(tǒng)一,是我們做好市場(chǎng)的關(guān)鍵。德意志銀行風(fēng)險(xiǎn)控制做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。要使兩者統(tǒng)一,首先風(fēng)險(xiǎn)文化是核心。
這種文化要被全體員工所認(rèn)同。這樣,防范風(fēng)險(xiǎn)才能變成他們的自覺行動(dòng),堵塞風(fēng)險(xiǎn)存在的盲點(diǎn),弱點(diǎn)。其次是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)手段,建立風(fēng)險(xiǎn)量化體系。引入資本有效使用,把未來風(fēng)險(xiǎn),隱性風(fēng)險(xiǎn)提前量化,調(diào)整到當(dāng)前收入,提前消化損失。三是細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng),運(yùn)用技術(shù)科學(xué)的方法來識(shí)別,度量風(fēng)險(xiǎn)的大小,避免根據(jù)主觀的判斷,經(jīng)驗(yàn)的推理,以教訓(xùn)來防止風(fēng)險(xiǎn)的模式。四是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)含義的再認(rèn)識(shí)。銀行本身就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)無法避免,只能控制。風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,銀行要生存,就要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理創(chuàng)造價(jià)值。
三、參觀學(xué)習(xí),相互交流的體會(huì)。
這次學(xué)習(xí),為我們提供了兩個(gè)不同層面相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一是向兄弟行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們班的學(xué)員來自全國各地1營業(yè)部、支行。通過交流,我們互通了信息,對(duì)兄弟行的做法有了一些了解。學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是到香港參觀學(xué)習(xí),大開了眼界。這次香港之行,所見所聞,感觸很深。香港的金融業(yè)確實(shí)有許多先進(jìn)的理念和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。一是香港金融監(jiān)管很到位,以法治理已相當(dāng)成熟,監(jiān)管已形成了制度化,法規(guī)化,監(jiān)管手段十分有效。從而保證了香港金融業(yè)的穩(wěn)定和繁榮,使香港長(zhǎng)期保持亞洲金融中心的地位。二是恒生銀行卓越此文來源于考試吧理財(cái)具有獨(dú)特的風(fēng)格。凡帳戶擁有資產(chǎn)5以上的客戶(包括存款和有價(jià)證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于考試吧理財(cái)?shù)目蛻?,這些客戶從進(jìn)門到辦理業(yè)務(wù)結(jié)束,可以直接享受免費(fèi)一站式服務(wù),有專門的客戶經(jīng)理接待。對(duì)客戶的管理,實(shí)行一年一評(píng)定辦法。當(dāng)你的帳戶資產(chǎn)達(dá)不到5時(shí),你再不能享受這種特別的服務(wù),對(duì)帳戶還要收費(fèi),這種分層次經(jīng)營值得我們學(xué)習(xí)。三是花旗銀行香港分行單證中心。這種對(duì)國際業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域聯(lián)動(dòng),單證集中處理的做法,可以提高單證處理速度,節(jié)約成本,專業(yè)性強(qiáng)。但對(duì)客戶經(jīng)理自身綜合素質(zhì)的提高有一定的局限性,四是香港同業(yè)資金清算,香港的清算方式與深圳類同,結(jié)算速度與深圳差不多。但是,同城的票據(jù)交換到帳時(shí)間比深圳慢。
二十多天時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去。我十分懷念這段時(shí)光,它帶來了快樂,帶來了友誼,給我留下了美好的回憶,以后有機(jī)會(huì),我想再重返課堂。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
我有幸參加了銀行總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程,在學(xué)習(xí)、實(shí)踐以及與同行交流中,我深刻地領(lǐng)悟到了一些關(guān)于管理成功的重要原則,這與我作為銀行高管所面臨的挑戰(zhàn)是密切相關(guān)的。在這篇文章中,我想分享一些我在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中體會(huì)到的東西,希望這些體會(huì)能對(duì)其他初出茅廬的銀行高管有所啟示。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往的重要性。
總行長(zhǎng)的職責(zé)之一就是領(lǐng)導(dǎo)銀行,因此領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)事關(guān)成功的重要因素。在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中,我們從最初的班級(jí)討論、聆聽演講等活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了如何建立有效的領(lǐng)導(dǎo)力,并始終保持自己與下屬之間的開放溝通。人際關(guān)系和交流則是建立良好關(guān)系的重要工具,我們通過總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)如何管理與領(lǐng)導(dǎo)員工,并在實(shí)踐中快速發(fā)展出各種應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和協(xié)作的技巧。
第三段:戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。
總行長(zhǎng)同時(shí)也是一名戰(zhàn)略規(guī)劃師。我們要確保自己所領(lǐng)導(dǎo)的銀行能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了如何定位銀行以及如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)最新趨勢(shì),并運(yùn)用這些信息制定更加有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。我們同時(shí)還學(xué)習(xí)了如何為銀行設(shè)置明確的目標(biāo),以及如何在執(zhí)行過程中確保這些目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
第四段:創(chuàng)新的重要性。
創(chuàng)新是銀行前進(jìn)的動(dòng)力,因此我們必須致力于推動(dòng)銀行進(jìn)步的創(chuàng)新和技術(shù)實(shí)現(xiàn)。在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中,我們通過與成功的同行交流、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及參觀領(lǐng)先的技術(shù)公司等來增進(jìn)對(duì)創(chuàng)新的理解。我們通過開創(chuàng)性思維來解決我們所面臨的重點(diǎn)問題,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出不同的想法,以建立創(chuàng)新文化。
第五段:總結(jié)。
總行長(zhǎng)的工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,在這篇文章中,我與大家分享了我在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中積累的體會(huì),包括領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往、戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新等方面??傮w而言,總行長(zhǎng)的工作不僅僅是掌握與管理大量信息和人員的能力,同樣也需要樂于學(xué)習(xí)以及接受學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展保持同行互助的文化。我相信,只要我們始終保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài),就能夠在這個(gè)領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在全行機(jī)關(guān)干部員工大會(huì)上,谷行長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。會(huì)上谷行長(zhǎng)深入分析了我行面臨的形勢(shì),對(duì)工作提出了要求。谷行長(zhǎng)的講話非常具有前瞻性,充分認(rèn)識(shí)到我行今年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,指明我行未來發(fā)展的重要方向,從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會(huì)上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜,通過加強(qiáng)對(duì)人員考核、機(jī)構(gòu)考核,建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機(jī)制和分配機(jī)制。
谷行長(zhǎng)的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們面臨著加速追趕其它行的難得機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇,關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài),在于我們的理念是否符合競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要,在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作,谷行長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機(jī)遇、突出經(jīng)營效益、提升市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強(qiáng)發(fā)展后勁”的總體要求,通過強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、在崗意識(shí)和達(dá)標(biāo)意識(shí),徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,加快適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的需要,提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到,只有通過認(rèn)真努力的工作,確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊(duì)伍。才能憑借奧運(yùn)契機(jī),打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。同時(shí)谷行長(zhǎng)根據(jù)我行的實(shí)際情況,在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí),號(hào)召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平,切實(shí)提升客戶總量和我行市場(chǎng)占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求,通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大高端客戶人群。
通過學(xué)習(xí)谷行長(zhǎng)提出的:實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升,增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。明白了這樣一個(gè)道理:全行員工只有不屈不撓,戰(zhàn)勝自我,永遠(yuǎn)向上,在發(fā)展上奮起直追,才能在各個(gè)方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。
我們秦皇島分行能否搞上去,今年是關(guān)鍵的一年。事實(shí)上,“五個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標(biāo)。秦皇島分行歷經(jīng)多年時(shí)間的考驗(yàn)和興衰變化,而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起,并保持生機(jī)與活力,正是同這種深刻認(rèn)識(shí)分不開的。谷行長(zhǎng)的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長(zhǎng)及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達(dá),將會(huì)迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為一名即將成為行長(zhǎng)的銀行職員,我有幸參加了一場(chǎng)卓越行長(zhǎng)培訓(xùn),這是一次對(duì)我職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)極有意義的經(jīng)歷。在培訓(xùn)的過程中,我不僅提高了自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,還學(xué)到了許多有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)和技巧。下面,我將就這次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
在培訓(xùn)的第一部分,我們主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的知識(shí)。通過小組討論和實(shí)踐活動(dòng),我們深入了解了如何激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)以及處理沖突等重要技巧。尤其讓我受益匪淺的是心理學(xué)方面的知識(shí)。在團(tuán)隊(duì)管理中,了解員工的心理需求和行為模式是至關(guān)重要的。通過對(duì)員工的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行分析和理解,我們能更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
接下來的培訓(xùn)環(huán)節(jié)是有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)。作為行長(zhǎng),熟悉各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)是必備的能力之一。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了信貸、投資、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的知識(shí),并通過實(shí)例分析和案例研究來加深理解。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧,如何與客戶建立良好的關(guān)系,以及如何提高銷售與推廣能力。通過這些學(xué)習(xí),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí),并且在日后的工作中能更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。
在培訓(xùn)的第三部分,我們進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn)演練。這是一種非常實(shí)用的學(xué)習(xí)方法,通過模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,我們能更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。在模擬實(shí)戰(zhàn)中,我扮演了行長(zhǎng)的角色,需要與不同的部門合作,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并解決實(shí)際問題。這鍛煉了我的決策能力和溝通協(xié)調(diào)能力,提高了我處理復(fù)雜情況的能力。
培訓(xùn)的最后一部分是個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。在這部分培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何有效管理時(shí)間、提高自我效能以及塑造積極心態(tài)等個(gè)人能力的培養(yǎng)方法。作為一名行長(zhǎng),能力的提升不僅僅局限于專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)充,更需要具備良好的自我管理能力和社交能力。通過這一部分的學(xué)習(xí),我明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并制定了相應(yīng)的計(jì)劃,以便更好地推動(dòng)個(gè)人發(fā)展。
卓越行長(zhǎng)培訓(xùn)為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過培訓(xùn),我不僅獲得了大量的行業(yè)知識(shí)和管理技巧,還拓寬了視野,認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。培訓(xùn)過程中,我能夠與來自不同銀行的同行們進(jìn)行交流和互動(dòng),分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和思考。這些寶貴的經(jīng)歷和教訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
綜上所述,卓越行長(zhǎng)培訓(xùn)是一次富有意義且收獲滿滿的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了自己的管理能力和銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將引領(lǐng)我在未來的職業(yè)發(fā)展中走得更遠(yuǎn),并成為一名卓越的行長(zhǎng)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
有幸參加赴京培訓(xùn),對(duì)我而言,不僅學(xué)到了知識(shí),開拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在京期間,雖然時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營理念、營銷技巧、服務(wù)理念、經(jīng)營狀況有了粗淺了解。
為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
十天很短,十天又很長(zhǎng),十天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實(shí)踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
行長(zhǎng)xxx3月25日。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展,各行各業(yè)都在積極探索利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。作為一名銀行行長(zhǎng),我也積極參與了行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn),并從中受益匪淺。在這里,我想分享一下我個(gè)人對(duì)行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)為我們提供了高效便捷的學(xué)習(xí)方式。傳統(tǒng)的培訓(xùn)通常需要集中在一起進(jìn)行,既浪費(fèi)時(shí)間,又造成了交通、住宿等方面的額外開支。而行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)打破了這種局限性,只需要一部電腦或手機(jī),就能隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們可以根據(jù)自己的時(shí)間安排,利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),不再受制于時(shí)間和地點(diǎn)的限制。這大大提高了學(xué)習(xí)的效率和便利性,讓我們更容易保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。
其次,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)為我們提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)資源。在傳統(tǒng)培訓(xùn)中,我們通常只能聽取講師的演講和學(xué)習(xí)材料的閱讀,而網(wǎng)上培訓(xùn)給我們提供了更多多樣化的學(xué)習(xí)方式。通過在線視頻、動(dòng)畫、圖表等多媒體資源,我們可以更生動(dòng)形象地了解知識(shí)和技能。通過在線互動(dòng)和討論,我們可以與其他學(xué)員進(jìn)行交流和分享,互相促進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)不僅豐富了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容,更開拓了我們的學(xué)習(xí)思路,提升了我們的學(xué)習(xí)效果。
再次,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)注重實(shí)踐應(yīng)用,使我們的學(xué)習(xí)更加貼近工作。在傳統(tǒng)培訓(xùn)中,我們常常只是紙上談兵,理論知識(shí)與工作實(shí)際脫節(jié)。而行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)通過案例分析、模擬操作等實(shí)踐環(huán)節(jié),讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)和技能更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過真實(shí)場(chǎng)景的模擬,我們可以更準(zhǔn)確地掌握和理解各種工作情境,并提前解決可能遇到的問題。這種貼近實(shí)際的學(xué)習(xí)方式讓我們從理論走向?qū)嵺`,增強(qiáng)了我們的工作實(shí)踐能力。
此外,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)還幫助我們建立了學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。在過去,我們?cè)谕瓿膳嘤?xùn)后往往很快就把所學(xué)知識(shí)和技能忘記。而網(wǎng)上培訓(xùn)通過設(shè)置在線考試、知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)任務(wù)等方式,督促我們對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固,保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性和深入性。同時(shí),我們可以通過在線學(xué)習(xí)檔案和學(xué)習(xí)記錄,時(shí)刻掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果。這種長(zhǎng)效機(jī)制的運(yùn)用,讓我們的學(xué)習(xí)不再停留在表面,而是成為我們職業(yè)發(fā)展和提升的動(dòng)力源泉。
綜上所述,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)為我們提供了高效便捷的學(xué)習(xí)方式,豐富多樣的學(xué)習(xí)資源,貼近實(shí)踐的學(xué)習(xí)環(huán)境,以及長(zhǎng)效機(jī)制的學(xué)習(xí)保障。通過參與行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn),我不僅提高了自己的專業(yè)能力和素質(zhì),也受益匪淺。我相信,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)上培訓(xùn)將會(huì)在各行各業(yè)得到越來越廣泛的應(yīng)用,并為我們的學(xué)習(xí)和發(fā)展帶來更多的便利和機(jī)會(huì)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
作為一名基層行長(zhǎng),我對(duì)培訓(xùn)充滿了期待。這是一次提升自己管理能力的機(jī)會(huì),也是一次深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)。我細(xì)心準(zhǔn)備,希望能從中獲取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為自己的工作帶來更多改進(jìn)的思路和創(chuàng)新的方向。
第二段:專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我們有幸聆聽到了一批資深專家的分享。他們以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論知識(shí),向我們介紹了銀行行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和管理方法。他們的講解讓我對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等方面有了更深入的認(rèn)識(shí),并有助于我更好地理解并應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第三段:管理能力的提升。
培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的管理能力培訓(xùn),包括團(tuán)隊(duì)管理、決策能力、溝通能力等方面的訓(xùn)練。通過案例分析、角色扮演等活動(dòng),我們深入了解了管理的核心要素和方法。這些培訓(xùn)不僅幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),還讓我意識(shí)到了自己在管理過程中存在的不足之處,激發(fā)了我改進(jìn)的動(dòng)力。
第四段:經(jīng)驗(yàn)交流的收獲。
在與其他行長(zhǎng)的交流中,我深刻感受到了經(jīng)驗(yàn)的重要性。每個(gè)行長(zhǎng)都有自己的故事和成功經(jīng)驗(yàn),他們的分享給予了我很多啟示和思考。通過與他們的交流,我學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧和思維方式,也結(jié)交了一些在工作中可以互相支持和幫助的伙伴。
第五段:深化對(duì)使命的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)不僅僅是一次知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),更是對(duì)我們銀行行長(zhǎng)角色使命的深化認(rèn)識(shí)。我們是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推手,是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。在培訓(xùn)中,我們被要求思考如何更好地服務(wù)客戶、支持企業(yè)發(fā)展、推動(dòng)金融創(chuàng)新等問題,這讓我對(duì)自己的職責(zé)和使命有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),提升了管理能力,還擴(kuò)充了人脈資源。這是一次寶貴的經(jīng)歷,使我更加堅(jiān)定了自己在金融行業(yè)的發(fā)展方向。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在基層行長(zhǎng)的崗位上做出更大的貢獻(xiàn),并為實(shí)現(xiàn)銀行的使命而不斷努力。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
有幸參加赴湘潭培訓(xùn),對(duì)我而言,不僅學(xué)到了知識(shí),開拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在湘潭期間,雖然時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營理念、營銷技巧、服務(wù)理念、金融改革有了粗淺了解。
作為一名支行管理者,能夠參加這次培訓(xùn),在感到榮幸的同時(shí),也伴有一點(diǎn)壓力。在支行工作期間,對(duì)自己所從事的這份工作,有著深刻的理解和認(rèn)識(shí),通過這次培訓(xùn),在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務(wù)的知識(shí)框架,增強(qiáng)了營銷服務(wù)的理念和意識(shí),學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊,內(nèi)容新穎,條理清楚,既有理論指導(dǎo),又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會(huì)想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個(gè)問題,我都認(rèn)真體會(huì),從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有很有幾點(diǎn)體會(huì):
首先,團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我更加深刻感受到的自己的不足,以后我會(huì)更加努力地提高自己?!皼]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
八天很短,但八天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實(shí)踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
懷化分行營業(yè)部—張俊。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近期,我有幸參加了一期縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班,這是一次十分珍貴的經(jīng)歷。通過與各地行政領(lǐng)導(dǎo)的交流互動(dòng),我不僅深刻認(rèn)識(shí)到縣行長(zhǎng)的責(zé)任和使命,也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)班的心得體會(huì)。
首先,縣行長(zhǎng)的責(zé)任重大。在培訓(xùn)班上,各地經(jīng)驗(yàn)豐富的行政領(lǐng)導(dǎo)向我們傳達(dá)了一致的信息:縣行政首長(zhǎng)就是全縣各行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著推動(dòng)縣級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等重任。作為縣行長(zhǎng),我們要時(shí)刻保持對(duì)全局的把握,制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和政策,引導(dǎo)各部門協(xié)同合作,為全縣創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
其次,縣行長(zhǎng)的使命是為民服務(wù)。縣域是我國行政管理的基本單位,各種社會(huì)問題首先在這里得到呈現(xiàn)。縣行長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注人民群眾的需求,深入基層了解實(shí)情,解決群眾反映強(qiáng)烈的問題,為民服務(wù)成為我們始終念念不忘的使命。培訓(xùn)班上,我學(xué)到了許多解決問題的實(shí)踐方法和技巧,這對(duì)于提升縣行長(zhǎng)的工作能力和服務(wù)水平有著積極的影響。
第三,縣行長(zhǎng)要善于創(chuàng)新發(fā)展。在全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)代,縣行長(zhǎng)面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、環(huán)境保護(hù)、改善民生等諸多挑戰(zhàn)。如何在有限的資源條件下,提升縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,是每一個(gè)縣行長(zhǎng)都需要深思熟慮的問題。培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了各地的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新案例,了解到許多具有實(shí)際操作性的方法和途徑,這為我們解決實(shí)際問題提供了有力的思路和指導(dǎo)。
第四,縣行長(zhǎng)要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為縣行長(zhǎng),我們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),還需要善于團(tuán)隊(duì)合作和管理。在縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班上,我看到了各地行政領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作風(fēng)貌。他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,倡導(dǎo)協(xié)同工作、互相支持,這為我們今后的工作提供了很好的借鑒和啟示。
最后,縣行長(zhǎng)要保持清醒頭腦和飽滿的工作熱情。縣級(jí)行政首長(zhǎng)是一個(gè)綜合性的崗位,工作任務(wù)繁重,壓力較大。作為縣行長(zhǎng),我們要時(shí)刻保持清醒頭腦,嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待工作,切勿掉以輕心。同時(shí),我們也要時(shí)刻激發(fā)自己的工作熱情,主動(dòng)參與到縣域建設(shè)中去,不斷激發(fā)潛能,提升自我,更好地適應(yīng)和引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的需要。
通過這期縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我收獲頗豐。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地履行縣行長(zhǎng)的責(zé)任和使命,為全縣的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
近期,我有幸參加了一次縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班,這個(gè)珍貴的經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺,也讓我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)培訓(xùn)班中,我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí),為我在未來的工作中提供了不可或缺的指導(dǎo)。下面,我將分享我的主要心得和體會(huì)。
首先,在這次培訓(xùn)班中,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的理解。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)等內(nèi)容。我認(rèn)識(shí)到,作為行長(zhǎng),需要具備明確的目標(biāo)和愿景,同時(shí)也要具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、賦能下屬的能力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要有超常的溝通技巧和良好的人際關(guān)系,以此來協(xié)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作。通過舉一反三的學(xué)習(xí)方式,我意識(shí)到這些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)對(duì)于我們行長(zhǎng)來說是至關(guān)重要的。
其次,決策能力的培養(yǎng)是一個(gè)行長(zhǎng)必不可少的能力。在培訓(xùn)中,我們通過案例分析和團(tuán)隊(duì)討論的形式,學(xué)習(xí)了如何對(duì)待復(fù)雜的決策。正是在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)行長(zhǎng)需要具備深思熟慮、果斷直擊的決策能力。合理的決策是一個(gè)行長(zhǎng)成功的基石,需要綜合考慮利益訴求、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及實(shí)施的可行性等因素。這些培訓(xùn)提醒我必須在實(shí)踐中不斷磨礪自己的決策力,以便在面臨復(fù)雜局勢(shì)時(shí)能夠做出明智的決策。
第三,培訓(xùn)班提醒我危機(jī)管理是一個(gè)重要但容易被忽視的領(lǐng)域。作為一個(gè)縣行長(zhǎng),面對(duì)的挑戰(zhàn)和危機(jī)可謂層出不窮。我們需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)情況的能力,有效地管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的基本原則和應(yīng)對(duì)策略,如建立緊急應(yīng)對(duì)機(jī)制、加強(qiáng)信息溝通和公關(guān)等。通過這些學(xué)習(xí),我更加明確了我作為一個(gè)縣行長(zhǎng)在危機(jī)時(shí)刻應(yīng)該如何行動(dòng),以保護(hù)公眾的利益以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
此外,在培訓(xùn)期間,我還有幸與一些來自不同縣市的行長(zhǎng)進(jìn)行了互動(dòng)交流。這種交流讓我領(lǐng)悟到,縣行長(zhǎng)的工作雖然有一些地方的差異,但需要面對(duì)的核心問題是相似的。通過與他們的互動(dòng),我意識(shí)到我們之間可以互相借鑒,互相學(xué)習(xí)。這種交流不僅擴(kuò)寬了我的視野,也提升了我作為縣行長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
總之,作為一個(gè)縣行長(zhǎng),這次培訓(xùn)班為我提供了非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和進(jìn)一步成長(zhǎng)的契機(jī)。在這次培訓(xùn)中,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí)有了更深入的理解。這些培訓(xùn)使我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐的能力,在我未來的工作中將發(fā)揮重要作用。同時(shí),與來自不同縣市的行長(zhǎng)的互動(dòng)交流,為我打開了一扇窗戶,讓我從其他人的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中獲取更多的啟示和借鑒。我相信,通過這次珍貴的培訓(xùn)經(jīng)歷,我能夠更好地履行我的行長(zhǎng)職責(zé),為我所在的縣市做出更多的貢獻(xiàn)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班,認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長(zhǎng)所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長(zhǎng)》,認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長(zhǎng)所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標(biāo),也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團(tuán)結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況,談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢(shì)……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì),從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式,將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機(jī)械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行,我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長(zhǎng),依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍,把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī),運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場(chǎng),努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì),引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn),以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)積極爭(zhēng)奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高,加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是伴隨我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而逐漸產(chǎn)生發(fā)展起來的。下面是本站帶來的行長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得,希望大家喜歡。
我有幸參加了省行人力資源部組織的20xx年第一期城區(qū)支行行長(zhǎng)班培訓(xùn)班,短短7天的培訓(xùn),凝聚了組織者、老師、助教的心血,感受了行長(zhǎng)同學(xué)們的睿智和幽默,大家在一起的學(xué)習(xí)中思想火花的碰撞、一幕幕的溫馨和感動(dòng)讓我感覺自己如同破繭的蝴蝶,擁有了向夢(mèng)想高飛的力量。
榮獲中國十佳、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學(xué)習(xí)期,他的臨行祝福是“獲得生命的圓滿、做生命的贏家”。為實(shí)現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力,去感受、感知、感悟,積極地去學(xué)習(xí)、參與、提高,要掌握教練技術(shù),把相信、支持和期待帶給身邊的人,快樂地工作和生活。大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己,班上的同學(xué)按性格不同被分成了四類性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特點(diǎn),也找到了和自己性格相似和互補(bǔ)的朋友。我是最稀有的綠色性格,善良、真誠、有活力,強(qiáng)調(diào)共同利益并體諒他人,是下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)。缺點(diǎn)是感性、脆弱、不夠重視目標(biāo)和流程。
同時(shí),老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點(diǎn),但性格不等于風(fēng)格,改變?nèi)粘5男袨榫湍芨淖児芾淼娘L(fēng)格。老師字字珠璣,我特別記下了這幾句:情緒不是一種反應(yīng),是一種決定(我是容易情緒化的所以首先要記得這一句)。不要嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物,從內(nèi)打開是生命和突破。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能,打開了我們的慧根,又教給我們很多聰明的方法,讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力,充滿了快樂和感恩的正能量。
隨后幾天是各業(yè)務(wù)條線的交流和學(xué)習(xí)。省行業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時(shí)撥冗前來為我們奉上精彩講課,讓我們真切的感受到省行各業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)不但精通業(yè)務(wù),而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營銷服務(wù)意識(shí),同時(shí)他們的授課讓我們解決了很多實(shí)際工作中的疑難。例如:信用卡營銷的一段經(jīng)驗(yàn)視頻,提供了八步工作法,其中有場(chǎng)景演練、晨會(huì)總結(jié)、專家授課、監(jiān)控分析等都非常實(shí)用。我覺得可以運(yùn)用到網(wǎng)點(diǎn)很多產(chǎn)品營銷上,例如是查閱監(jiān)控時(shí)不僅是看員工的服務(wù)和風(fēng)控方面,針對(duì)營銷方面的不足也要及時(shí)指出,避免流失營銷機(jī)會(huì)。還有場(chǎng)景演練,針對(duì)不同類型的客戶總結(jié)出不同的細(xì)分產(chǎn)品和營銷話術(shù)進(jìn)行模擬演練效果的確比柜員自己臨時(shí)發(fā)揮要好。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們也了解到湖南建行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位,增強(qiáng)了大家的自豪感和使命感。
雖然白天上課很緊張,但晚上的班會(huì)、故事會(huì)、大劇院感受長(zhǎng)沙歌廳文化、ktv聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會(huì)讓同學(xué)們之間充滿了友愛和歡樂,彭宇同學(xué)正好生日,班主任張敏副總和袁琳老師、還有幾位助教為他準(zhǔn)備的生日會(huì)讓我們都特別感動(dòng)。老師叫我們要從用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿,而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細(xì)致入微做到了。大家都自覺參與進(jìn)來,有的同學(xué)甚至克服了生病、親人住院等困難努力學(xué)習(xí)、為班級(jí)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量,大家都融入到這個(gè)集體里一起激動(dòng)和感動(dòng),收獲了太多太多。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活我們找到了共同的責(zé)任和使命,“要為那一抹光榮的建行藍(lán),奉獻(xiàn)自己的青春和熱血,不斷創(chuàng)新、追求卓越”。
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班,認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長(zhǎng)所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長(zhǎng)》,認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長(zhǎng)所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標(biāo),也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團(tuán)結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況,談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢(shì)……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì),從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式,將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機(jī)械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行,我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長(zhǎng),依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍,把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī),運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場(chǎng),努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì),引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn),以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)積極爭(zhēng)奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高,加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在全行機(jī)關(guān)干部員工大會(huì)上,谷行長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。會(huì)上谷行長(zhǎng)深入分析了我行面臨的形勢(shì),對(duì)20xx年工作提出了要求。谷行長(zhǎng)的講話非常具有前瞻性,充分認(rèn)識(shí)到我行今年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,指明我行未來發(fā)展的重要方向,從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會(huì)上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜,通過加強(qiáng)對(duì)人員考核、機(jī)構(gòu)考核,建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機(jī)制和分配機(jī)制。
谷行長(zhǎng)的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們面臨著加速追趕其它行的難得機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇,關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài),在于我們的理念是否符合競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要,在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作,谷行長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機(jī)遇、突出經(jīng)營效益、提升市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強(qiáng)發(fā)展后勁”的總體要求,通過強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、在崗意識(shí)和達(dá)標(biāo)意識(shí),徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,加快適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的需要,提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到,只有通過認(rèn)真努力的工作,確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊(duì)伍。才能憑借奧運(yùn)契機(jī),打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。同時(shí)谷行長(zhǎng)根據(jù)我行的實(shí)際情況,在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí),號(hào)召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平,切實(shí)提升客戶總量和我行市場(chǎng)占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求,通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大高端客戶人群。
通過學(xué)習(xí)谷行長(zhǎng)提出的:實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升,增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。明白了這樣一個(gè)道理:全行員工只有不屈不撓,戰(zhàn)勝自我,永遠(yuǎn)向上,在發(fā)展上奮起直追,才能在各個(gè)方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。
我們秦皇島分行能否搞上去,今年是關(guān)鍵的一年。事實(shí)上,“五個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標(biāo)。秦皇島分行歷經(jīng)多年時(shí)間的考驗(yàn)和興衰變化,而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起,并保持生機(jī)與活力,正是同這種深刻認(rèn)識(shí)分不開的。谷行長(zhǎng)的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長(zhǎng)及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達(dá),將會(huì)迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,行長(zhǎng)在銀行中扮演著至關(guān)重要的角色。為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和提高自身素質(zhì),我參加了一期為期一個(gè)月的行長(zhǎng)培訓(xùn)課程。通過課程的學(xué)習(xí)和交流,我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程讓我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的核心。我們學(xué)習(xí)了不同類型的貸款、存款和理財(cái)產(chǎn)品,以及如何制定銀行的經(jīng)營策略。通過這些學(xué)習(xí),我能夠更好地了解客戶需求,根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整業(yè)務(wù)模式,提供更加靈活和個(gè)性化的金融服務(wù)。此外,在課程中,我們還與來自其他銀行的行長(zhǎng)們開展了研討和討論,這使我更加深入地了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。
其次,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程提高了我的管理能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,如何有效地管理和激勵(lì)員工,以及如何解決各種管理問題。這些知識(shí)使我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。我學(xué)會(huì)了設(shè)定明確的目標(biāo),制定合理的計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略。通過培訓(xùn),我還學(xué)會(huì)了如何處理人際關(guān)系,提高溝通和協(xié)調(diào)能力。這些技能能夠幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
第三,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程加深了我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解。在金融行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了更好地分析風(fēng)險(xiǎn)來源,提前預(yù)警并采取相應(yīng)的措施。這些知識(shí)和技能不僅提高了我個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),也提高了整個(gè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,為銀行的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程拓寬了我的視野。通過與其他行長(zhǎng)的交流,我了解了不同銀行的經(jīng)營模式和管理理念。我認(rèn)識(shí)到,世界上沒有一家銀行可以獨(dú)立運(yùn)營,銀行需要與其他機(jī)構(gòu)合作,共享資源。因此,我開始主動(dòng)尋找合作機(jī)會(huì),與其他銀行建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
最后,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程使我充滿信心和動(dòng)力。通過此次培訓(xùn),我感受到了行長(zhǎng)的重要性和責(zé)任。我明白了作為行長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,不斷適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能取得更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的更大價(jià)值。
總之,行長(zhǎng)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛶椭?。它讓我更加深入地了解了金融業(yè)務(wù)的核心,提高了我的管理能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,拓寬了我的視野,并為未來的發(fā)展提供了信心和動(dòng)力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自己,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。在教育領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)提供了更多的選擇和機(jī)會(huì)。行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)是一種新型的學(xué)習(xí)方式,它通過互聯(lián)網(wǎng)使得學(xué)員可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。我參加了行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)課程,從中獲益匪淺。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)給了我更多的自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí),很多時(shí)候只是在老師的指導(dǎo)下完成任務(wù)。但是在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn),沒有了時(shí)間和空間的限制。我可以根據(jù)自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí),更好地掌握和消化知識(shí)。這種自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更加主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)效果。
其次,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)提供了更多的學(xué)習(xí)資源。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,我們依賴于教科書和教師的講解。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以通過閱讀教材、觀看視頻、參與討論等多種方式獲取知識(shí)。這樣的多樣性和豐富性,為我提供了更全面和深入的學(xué)習(xí)資源。比如,在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的課程中,我可以通過閱讀相關(guān)論文,了解最新的研究成果,拓寬眼界。這些學(xué)習(xí)資源的豐富性,讓我在學(xué)習(xí)上有了更多的選擇。
此外,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)還提供了良好的互動(dòng)平臺(tái)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生之間的互動(dòng)往往受到時(shí)間和空間的限制。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以與不同地方、不同背景的學(xué)員進(jìn)行交流和討論。這種多元的互動(dòng),不僅能夠拓寬我的視野,還可以從不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到更多的東西。而且,網(wǎng)上培訓(xùn)的互動(dòng)平臺(tái)還為我提供了與專業(yè)人士進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),使我能夠更好地了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
最后,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)培養(yǎng)了我良好的自學(xué)能力和管理能力。在網(wǎng)上培訓(xùn)中,學(xué)員需要自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間表,自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這對(duì)于我來說是一次鍛煉和挑戰(zhàn),需要我調(diào)整自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。同樣,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)也培養(yǎng)了我對(duì)學(xué)習(xí)資源的管理能力。學(xué)習(xí)資源的多樣性和豐富性需要我選擇和篩選,合理利用有限的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過這樣的鍛煉,我逐漸形成了獨(dú)立學(xué)習(xí)和自我管理的能力。
綜上所述,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)給我提供了更多的自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),豐富的學(xué)習(xí)資源,良好的互動(dòng)平臺(tái),以及培養(yǎng)自學(xué)能力和管理能力的機(jī)會(huì)。參與行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)課程是一個(gè)非常值得的選擇,它不僅提高了我的專業(yè)水平,還幫助我成長(zhǎng)為一個(gè)更加獨(dú)立和自信的學(xué)習(xí)者。未來,我將繼續(xù)積極參與網(wǎng)上培訓(xùn),不斷提升自己的能力,為個(gè)人和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
第一段:介紹背景和目的:
近日,我參加了公司組織的秋季行長(zhǎng)培訓(xùn)活動(dòng),這次培訓(xùn)旨在提升行長(zhǎng)們的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。參加這一培訓(xùn),我深感獲益匪淺,心情愉悅,愿意與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和感受:
我們的培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營銷、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等多個(gè)方面。其中,我最大的收獲是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的培訓(xùn),導(dǎo)師教授了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)力理論,并提供了實(shí)際案例分析和解決方案的討論。在這個(gè)過程中,我深刻了解到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是威權(quán)和控制,更重要的是如何鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以及如何合理分配資源和制定目標(biāo),實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
第三段:團(tuán)隊(duì)管理的重要性:
在團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)中,我深刻意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗取決于領(lǐng)導(dǎo)者的能力和理念。合理分配工作、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力、建立有效的溝通機(jī)制、制定明確的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估體系都是行長(zhǎng)必備的技能。通過參與培訓(xùn),我學(xué)到了如何運(yùn)用這些技巧,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作,從而達(dá)到共同的目標(biāo)。
第四段:市場(chǎng)營銷的策略思考:
培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營銷的知識(shí)和策略。市場(chǎng)環(huán)境的快速變化要求行長(zhǎng)保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力。我們探討了市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)定位、產(chǎn)品差異化、品牌傳播等多個(gè)方面的內(nèi)容,通過案例研討,深入理解了市場(chǎng)營銷的本質(zhì)和方法。這些知識(shí)和思維方式讓我有了更全面的視野,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略性規(guī)劃有了更深入的洞察。
第五段:對(duì)未來的思考和展望:
通過這次秋季行長(zhǎng)培訓(xùn),我對(duì)自己的能力和掌握的知識(shí)有了更多的自信。我深感,作為一名行長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的提升是持續(xù)不斷的過程,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。我將把所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,不斷改進(jìn)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
總結(jié):這次行長(zhǎng)培訓(xùn)不僅讓我了解到領(lǐng)導(dǎo)力和管理的重要性,還讓我學(xué)到了一些實(shí)用的技能和策略。我將把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用在實(shí)踐中,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我相信,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:。
大家好!
今天能參加銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘上崗的演說,我懷著激動(dòng)的心情走上講臺(tái),希望得到大家的支持。好風(fēng)憑借力,方能上青云。伴著農(nóng)行人事制度改革的時(shí)代強(qiáng)音,和著人才強(qiáng)行戰(zhàn)略的強(qiáng)勁交響,今天。我走上了演講臺(tái),用我的拼搏,我的奮斗,我的嘗試來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
歲月留痕,往事可憶。俄羅斯莫斯科商業(yè)大學(xué)畢業(yè)后,我進(jìn)入了農(nóng)行工作,幾年來我曾做過會(huì)計(jì)記賬員,財(cái)務(wù)監(jiān)管員,財(cái)務(wù)部副經(jīng)理,20xx年初擔(dān)任了xxx支行行長(zhǎng)職務(wù)。如果說,記賬員,監(jiān)管員的經(jīng)歷讓我學(xué)習(xí)了銀行的基礎(chǔ)知識(shí),掌握了會(huì)計(jì)的基本原理,財(cái)會(huì)部副經(jīng)理的歷煉讓我學(xué)會(huì)了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學(xué)會(huì)了對(duì)各項(xiàng)制度的制定和整合,那么,支行行長(zhǎng)的實(shí)踐則讓我懂得了如何經(jīng)營,如何管理一個(gè)企業(yè),讓我懂得最為管理者的辛酸苦辣,更讓我懂得如何去踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人。
可以說,從一個(gè)經(jīng)辦員到一個(gè)中層管理者,再到支行獨(dú)擋一面,我完成了業(yè)務(wù)知識(shí)的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺(tái)向后臺(tái)的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。
20xx年,我通過公開競(jìng)聘,擔(dān)任財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng),分管會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析工作。在工作中我嚴(yán)以律己、真誠待人,并主動(dòng)加強(qiáng)和相關(guān)部門及同事間的溝通和協(xié)調(diào),努力營造團(tuán)結(jié)、競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍。通過近兩年的工作實(shí)踐,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大提高,本人認(rèn)為能夠勝任財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)工作。
一、有實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績(jī),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、經(jīng)營預(yù)算,制定了全年的生產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算。同時(shí),對(duì)其實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)調(diào)整偏差,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
2、審核會(huì)計(jì)憑證,組織上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《稅法》和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范的要求及行業(yè)和廠內(nèi)有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,對(duì)材料、成本費(fèi)用等憑證進(jìn)行逐筆審核、嚴(yán)格把關(guān),并組織有關(guān)人員及時(shí)準(zhǔn)確地編制、上報(bào)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、負(fù)責(zé)定期編制財(cái)務(wù)分析。每月對(duì)我廠的收入、成本費(fèi)用、稅利進(jìn)行分析;每季度對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合分析,將大量的報(bào)表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為對(duì)決策有用的信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供給廠領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織清理了我廠不良資產(chǎn)損失。今年是安徽煙草快速發(fā)展的一年,為了保持企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展,在省公司的統(tǒng)一部署下,我廠由財(cái)務(wù)部牽頭,并由我具體負(fù)責(zé),組織有關(guān)部門將我廠由歷史原因形成的壞賬損失及梳理產(chǎn)品牌號(hào)形成的材料損失等進(jìn)行了細(xì)致的清理核對(duì),并經(jīng)北京中稅稅務(wù)師事務(wù)所審計(jì)確認(rèn),共處理不良資產(chǎn)損失8900多萬元,擰干了資產(chǎn)的水分,增強(qiáng)了企業(yè)發(fā)展的后勁。
二、具有良好的道德品質(zhì)。
財(cái)務(wù)部作為企業(yè)的核心部門,掌管著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,特別是煙草行業(yè)屬于資金密集型企業(yè),其部門領(lǐng)導(dǎo)必須具有良好的道德品質(zhì)。多年來,我始終嚴(yán)格要求自己,無論做人或做事都光明磊落,不做任何有損企業(yè)利益的事情,并嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,保守企業(yè)財(cái)會(huì)秘密。專業(yè)寫作專家資源的整合、信譽(yù)我們一貫的追求、質(zhì)量——我們始終如一的目標(biāo)、效率——我們的自始至終承諾。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
盛夏七月,我有幸參加了總行組織的第六期支行行長(zhǎng)班學(xué)習(xí)。時(shí)間雖短,但受益非淺。它讓我開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),接受了一些新理念,新思維,教會(huì)我一些管理的辦法和技巧,應(yīng)用性強(qiáng),收獲很大。經(jīng)過學(xué)習(xí),達(dá)到了“四個(gè)提高”。一是思想認(rèn)識(shí)的提高;二是對(duì)事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理論知識(shí)的提高。
下面就學(xué)習(xí)上一些內(nèi)容中的觀點(diǎn)和問題,談一下我個(gè)人的感想和看法:。
一、對(duì)“因勢(shì)而變”觀點(diǎn)的思考20xx年7月22日,馬行長(zhǎng)作了題為“因勢(shì)而變,加快發(fā)展”的講話,揭開了總行第六期支行行長(zhǎng)學(xué)習(xí)班的序幕。講話結(jié)合了招行的發(fā)展戰(zhàn)略。觀點(diǎn)新穎,寓意深長(zhǎng)。聽了馬行長(zhǎng)的講話,我深受鼓舞。作為一名基層行班子的成員,怎樣才能順應(yīng)時(shí)代的潮流,做到因勢(shì)而變。怎樣變何時(shí)變變的范圍如何等等,這些問題確實(shí)值得我們?nèi)ニ伎?。回顧招行的發(fā)展史,就是一本變化史,從“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就非凡”到“走科技領(lǐng)先之路,創(chuàng)民族銀行業(yè)精品”到現(xiàn)在的“力創(chuàng)股市藍(lán)籌,打造百年招銀”,每一次經(jīng)營理念的改變,都是思想認(rèn)識(shí)的一次提升,是目標(biāo)市場(chǎng)方向的重大改動(dòng)。我認(rèn)為因勢(shì)而變,關(guān)鍵在于變,要變得好,變得快,就必須做到一是全行要樹立因勢(shì)而變的理念,先有理念,才有行動(dòng)。
作為基層行的領(lǐng)導(dǎo),首先要有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí),要充當(dāng)因勢(shì)而變文化的傳播者,執(zhí)行者,讓先進(jìn)的理念深入人心。二是適應(yīng)“變”的節(jié)奏,及時(shí)掌握“變”的技能。市場(chǎng)是瞬息萬變的,而基層又站在市場(chǎng)的最前沿,掌握市場(chǎng)變化的第一信息。基層可以是“變”的推動(dòng)者,及時(shí)向上級(jí)行建議推出貼近市場(chǎng)的新產(chǎn)品,由響應(yīng)營銷向創(chuàng)造營銷邁進(jìn),引導(dǎo)需求。除此之外,作為基層的管理者,要靈活掌握“變”的技能,不僅要學(xué)會(huì)市場(chǎng)營銷技能,更要學(xué)會(huì)內(nèi)部營銷方法,掌握管理技巧,培養(yǎng)員工對(duì)市場(chǎng)的靈敏度,提高員工的滿意和對(duì)銀行的忠誠度。三是必須統(tǒng)一思想,“上下齊變”。要變得快,必須步調(diào)一致,目標(biāo)明確。光是上變下不變,或是下變上不變,都會(huì)影響變的效果,增加因變所引起的成本。四是“變”必須遵守恰當(dāng)原理,“變”是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不能急于求成。新產(chǎn)品的推陳出新,必須成熟一個(gè),推出一個(gè),避免一哄而上,廢品一大堆。造成資源的極大浪費(fèi)。五是“變”要有差異性。我們面對(duì)的市場(chǎng)千姿百態(tài),因此,我們的產(chǎn)品也不能千篇一律,要做到因您而“變”,所以,我們要細(xì)分市場(chǎng),要有所為,有所不為,才能選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)差異的產(chǎn)品,用差異的服務(wù),差異的手段來滿足客戶的最大需求。
二、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的認(rèn)識(shí)。
業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的沖突一直困擾著我們。為平衡兩者的關(guān)系,我們一直在不斷地思索,在探討。經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的含義有此文來源于考試吧了新的認(rèn)識(shí)。作為銀行,發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制兩者必須兼得,缺一不可,單純提倡發(fā)展,不加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,這個(gè)發(fā)展是一個(gè)不成熟,危險(xiǎn)的發(fā)展。其實(shí),發(fā)展是風(fēng)險(xiǎn)控制的基礎(chǔ),風(fēng)險(xiǎn)控制是為了更好地發(fā)展,是發(fā)展的保障。適度的風(fēng)險(xiǎn)控制還會(huì)加速業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。但是,不適宜的風(fēng)險(xiǎn)控制是會(huì)阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的。能否實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制的基本統(tǒng)一,是我們做好市場(chǎng)的關(guān)鍵。德意志銀行風(fēng)險(xiǎn)控制做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。要使兩者統(tǒng)一,首先風(fēng)險(xiǎn)文化是核心。
這種文化要被全體員工所認(rèn)同。這樣,防范風(fēng)險(xiǎn)才能變成他們的自覺行動(dòng),堵塞風(fēng)險(xiǎn)存在的盲點(diǎn),弱點(diǎn)。其次是增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)手段,建立風(fēng)險(xiǎn)量化體系。引入資本有效使用,把未來風(fēng)險(xiǎn),隱性風(fēng)險(xiǎn)提前量化,調(diào)整到當(dāng)前收入,提前消化損失。三是細(xì)分風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng),運(yùn)用技術(shù)科學(xué)的方法來識(shí)別,度量風(fēng)險(xiǎn)的大小,避免根據(jù)主觀的判斷,經(jīng)驗(yàn)的推理,以教訓(xùn)來防止風(fēng)險(xiǎn)的模式。四是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)含義的再認(rèn)識(shí)。銀行本身就是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)無法避免,只能控制。風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,銀行要生存,就要勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理創(chuàng)造價(jià)值。
三、參觀學(xué)習(xí),相互交流的體會(huì)。
這次學(xué)習(xí),為我們提供了兩個(gè)不同層面相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。一是向兄弟行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我們班的學(xué)員來自全國各地1營業(yè)部、支行。通過交流,我們互通了信息,對(duì)兄弟行的做法有了一些了解。學(xué)到了不少先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。二是到香港參觀學(xué)習(xí),大開了眼界。這次香港之行,所見所聞,感觸很深。香港的金融業(yè)確實(shí)有許多先進(jìn)的理念和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。一是香港金融監(jiān)管很到位,以法治理已相當(dāng)成熟,監(jiān)管已形成了制度化,法規(guī)化,監(jiān)管手段十分有效。從而保證了香港金融業(yè)的穩(wěn)定和繁榮,使香港長(zhǎng)期保持亞洲金融中心的地位。二是恒生銀行卓越此文來源于考試吧理財(cái)具有獨(dú)特的風(fēng)格。凡帳戶擁有資產(chǎn)5以上的客戶(包括存款和有價(jià)證券)都是恒生銀行的卓越此文來源于考試吧理財(cái)?shù)目蛻?,這些客戶從進(jìn)門到辦理業(yè)務(wù)結(jié)束,可以直接享受免費(fèi)一站式服務(wù),有專門的客戶經(jīng)理接待。對(duì)客戶的管理,實(shí)行一年一評(píng)定辦法。當(dāng)你的帳戶資產(chǎn)達(dá)不到5時(shí),你再不能享受這種特別的服務(wù),對(duì)帳戶還要收費(fèi),這種分層次經(jīng)營值得我們學(xué)習(xí)。三是花旗銀行香港分行單證中心。這種對(duì)國際業(yè)務(wù)實(shí)行區(qū)域聯(lián)動(dòng),單證集中處理的做法,可以提高單證處理速度,節(jié)約成本,專業(yè)性強(qiáng)。但對(duì)客戶經(jīng)理自身綜合素質(zhì)的提高有一定的局限性,四是香港同業(yè)資金清算,香港的清算方式與深圳類同,結(jié)算速度與深圳差不多。但是,同城的票據(jù)交換到帳時(shí)間比深圳慢。
二十多天時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去。我十分懷念這段時(shí)光,它帶來了快樂,帶來了友誼,給我留下了美好的回憶,以后有機(jī)會(huì),我想再重返課堂。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
我有幸參加了銀行總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程,在學(xué)習(xí)、實(shí)踐以及與同行交流中,我深刻地領(lǐng)悟到了一些關(guān)于管理成功的重要原則,這與我作為銀行高管所面臨的挑戰(zhàn)是密切相關(guān)的。在這篇文章中,我想分享一些我在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中體會(huì)到的東西,希望這些體會(huì)能對(duì)其他初出茅廬的銀行高管有所啟示。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往的重要性。
總行長(zhǎng)的職責(zé)之一就是領(lǐng)導(dǎo)銀行,因此領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)事關(guān)成功的重要因素。在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中,我們從最初的班級(jí)討論、聆聽演講等活動(dòng)中學(xué)習(xí)到了如何建立有效的領(lǐng)導(dǎo)力,并始終保持自己與下屬之間的開放溝通。人際關(guān)系和交流則是建立良好關(guān)系的重要工具,我們通過總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)如何管理與領(lǐng)導(dǎo)員工,并在實(shí)踐中快速發(fā)展出各種應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和協(xié)作的技巧。
第三段:戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。
總行長(zhǎng)同時(shí)也是一名戰(zhàn)略規(guī)劃師。我們要確保自己所領(lǐng)導(dǎo)的銀行能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中,我們學(xué)到了如何定位銀行以及如何預(yù)測(cè)市場(chǎng)最新趨勢(shì),并運(yùn)用這些信息制定更加有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。我們同時(shí)還學(xué)習(xí)了如何為銀行設(shè)置明確的目標(biāo),以及如何在執(zhí)行過程中確保這些目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
第四段:創(chuàng)新的重要性。
創(chuàng)新是銀行前進(jìn)的動(dòng)力,因此我們必須致力于推動(dòng)銀行進(jìn)步的創(chuàng)新和技術(shù)實(shí)現(xiàn)。在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中,我們通過與成功的同行交流、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息以及參觀領(lǐng)先的技術(shù)公司等來增進(jìn)對(duì)創(chuàng)新的理解。我們通過開創(chuàng)性思維來解決我們所面臨的重點(diǎn)問題,并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出不同的想法,以建立創(chuàng)新文化。
第五段:總結(jié)。
總行長(zhǎng)的工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的領(lǐng)域,在這篇文章中,我與大家分享了我在總行長(zhǎng)培訓(xùn)課程中積累的體會(huì),包括領(lǐng)導(dǎo)力和人際交往、戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新等方面??傮w而言,總行長(zhǎng)的工作不僅僅是掌握與管理大量信息和人員的能力,同樣也需要樂于學(xué)習(xí)以及接受學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展保持同行互助的文化。我相信,只要我們始終保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài),就能夠在這個(gè)領(lǐng)域中處于領(lǐng)先地位。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在全行機(jī)關(guān)干部員工大會(huì)上,谷行長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。會(huì)上谷行長(zhǎng)深入分析了我行面臨的形勢(shì),對(duì)工作提出了要求。谷行長(zhǎng)的講話非常具有前瞻性,充分認(rèn)識(shí)到我行今年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,指明我行未來發(fā)展的重要方向,從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會(huì)上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜,通過加強(qiáng)對(duì)人員考核、機(jī)構(gòu)考核,建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機(jī)制和分配機(jī)制。
谷行長(zhǎng)的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們面臨著加速追趕其它行的難得機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇,關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài),在于我們的理念是否符合競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要,在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作,谷行長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機(jī)遇、突出經(jīng)營效益、提升市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強(qiáng)發(fā)展后勁”的總體要求,通過強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、在崗意識(shí)和達(dá)標(biāo)意識(shí),徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,加快適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的需要,提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到,只有通過認(rèn)真努力的工作,確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊(duì)伍。才能憑借奧運(yùn)契機(jī),打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。同時(shí)谷行長(zhǎng)根據(jù)我行的實(shí)際情況,在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí),號(hào)召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平,切實(shí)提升客戶總量和我行市場(chǎng)占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求,通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大高端客戶人群。
通過學(xué)習(xí)谷行長(zhǎng)提出的:實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升,增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。明白了這樣一個(gè)道理:全行員工只有不屈不撓,戰(zhàn)勝自我,永遠(yuǎn)向上,在發(fā)展上奮起直追,才能在各個(gè)方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。
我們秦皇島分行能否搞上去,今年是關(guān)鍵的一年。事實(shí)上,“五個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標(biāo)。秦皇島分行歷經(jīng)多年時(shí)間的考驗(yàn)和興衰變化,而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起,并保持生機(jī)與活力,正是同這種深刻認(rèn)識(shí)分不開的。谷行長(zhǎng)的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長(zhǎng)及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達(dá),將會(huì)迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
作為一名即將成為行長(zhǎng)的銀行職員,我有幸參加了一場(chǎng)卓越行長(zhǎng)培訓(xùn),這是一次對(duì)我職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)極有意義的經(jīng)歷。在培訓(xùn)的過程中,我不僅提高了自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力,還學(xué)到了許多有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的知識(shí)和技巧。下面,我將就這次培訓(xùn)的心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
在培訓(xùn)的第一部分,我們主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的知識(shí)。通過小組討論和實(shí)踐活動(dòng),我們深入了解了如何激勵(lì)員工、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)以及處理沖突等重要技巧。尤其讓我受益匪淺的是心理學(xué)方面的知識(shí)。在團(tuán)隊(duì)管理中,了解員工的心理需求和行為模式是至關(guān)重要的。通過對(duì)員工的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行分析和理解,我們能更好地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
接下來的培訓(xùn)環(huán)節(jié)是有關(guān)銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)。作為行長(zhǎng),熟悉各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)是必備的能力之一。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了信貸、投資、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面的知識(shí),并通過實(shí)例分析和案例研究來加深理解。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了有效的溝通技巧,如何與客戶建立良好的關(guān)系,以及如何提高銷售與推廣能力。通過這些學(xué)習(xí),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí),并且在日后的工作中能更好地為客戶提供專業(yè)的咨詢和服務(wù)。
在培訓(xùn)的第三部分,我們進(jìn)行了模擬實(shí)戰(zhàn)演練。這是一種非常實(shí)用的學(xué)習(xí)方法,通過模擬真實(shí)的工作場(chǎng)景,我們能更好地將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。在模擬實(shí)戰(zhàn)中,我扮演了行長(zhǎng)的角色,需要與不同的部門合作,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并解決實(shí)際問題。這鍛煉了我的決策能力和溝通協(xié)調(diào)能力,提高了我處理復(fù)雜情況的能力。
培訓(xùn)的最后一部分是個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展。在這部分培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何有效管理時(shí)間、提高自我效能以及塑造積極心態(tài)等個(gè)人能力的培養(yǎng)方法。作為一名行長(zhǎng),能力的提升不僅僅局限于專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)充,更需要具備良好的自我管理能力和社交能力。通過這一部分的學(xué)習(xí),我明確了自己的職業(yè)目標(biāo),并制定了相應(yīng)的計(jì)劃,以便更好地推動(dòng)個(gè)人發(fā)展。
卓越行長(zhǎng)培訓(xùn)為我提供了一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)平臺(tái)。通過培訓(xùn),我不僅獲得了大量的行業(yè)知識(shí)和管理技巧,還拓寬了視野,認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處。培訓(xùn)過程中,我能夠與來自不同銀行的同行們進(jìn)行交流和互動(dòng),分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和思考。這些寶貴的經(jīng)歷和教訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
綜上所述,卓越行長(zhǎng)培訓(xùn)是一次富有意義且收獲滿滿的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了自己的管理能力和銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。我相信,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將引領(lǐng)我在未來的職業(yè)發(fā)展中走得更遠(yuǎn),并成為一名卓越的行長(zhǎng)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
有幸參加赴京培訓(xùn),對(duì)我而言,不僅學(xué)到了知識(shí),開拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在京期間,雖然時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營理念、營銷技巧、服務(wù)理念、經(jīng)營狀況有了粗淺了解。
為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
十天很短,十天又很長(zhǎng),十天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實(shí)踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
行長(zhǎng)xxx3月25日。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的發(fā)展,各行各業(yè)都在積極探索利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。作為一名銀行行長(zhǎng),我也積極參與了行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn),并從中受益匪淺。在這里,我想分享一下我個(gè)人對(duì)行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)為我們提供了高效便捷的學(xué)習(xí)方式。傳統(tǒng)的培訓(xùn)通常需要集中在一起進(jìn)行,既浪費(fèi)時(shí)間,又造成了交通、住宿等方面的額外開支。而行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)打破了這種局限性,只需要一部電腦或手機(jī),就能隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。我們可以根據(jù)自己的時(shí)間安排,利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),不再受制于時(shí)間和地點(diǎn)的限制。這大大提高了學(xué)習(xí)的效率和便利性,讓我們更容易保持學(xué)習(xí)的動(dòng)力和積極性。
其次,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)為我們提供了豐富多樣的學(xué)習(xí)資源。在傳統(tǒng)培訓(xùn)中,我們通常只能聽取講師的演講和學(xué)習(xí)材料的閱讀,而網(wǎng)上培訓(xùn)給我們提供了更多多樣化的學(xué)習(xí)方式。通過在線視頻、動(dòng)畫、圖表等多媒體資源,我們可以更生動(dòng)形象地了解知識(shí)和技能。通過在線互動(dòng)和討論,我們可以與其他學(xué)員進(jìn)行交流和分享,互相促進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)不僅豐富了我們的學(xué)習(xí)內(nèi)容,更開拓了我們的學(xué)習(xí)思路,提升了我們的學(xué)習(xí)效果。
再次,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)注重實(shí)踐應(yīng)用,使我們的學(xué)習(xí)更加貼近工作。在傳統(tǒng)培訓(xùn)中,我們常常只是紙上談兵,理論知識(shí)與工作實(shí)際脫節(jié)。而行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)通過案例分析、模擬操作等實(shí)踐環(huán)節(jié),讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)和技能更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。通過真實(shí)場(chǎng)景的模擬,我們可以更準(zhǔn)確地掌握和理解各種工作情境,并提前解決可能遇到的問題。這種貼近實(shí)際的學(xué)習(xí)方式讓我們從理論走向?qū)嵺`,增強(qiáng)了我們的工作實(shí)踐能力。
此外,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)還幫助我們建立了學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。在過去,我們?cè)谕瓿膳嘤?xùn)后往往很快就把所學(xué)知識(shí)和技能忘記。而網(wǎng)上培訓(xùn)通過設(shè)置在線考試、知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)習(xí)任務(wù)等方式,督促我們對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)和鞏固,保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性和深入性。同時(shí),我們可以通過在線學(xué)習(xí)檔案和學(xué)習(xí)記錄,時(shí)刻掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和成果。這種長(zhǎng)效機(jī)制的運(yùn)用,讓我們的學(xué)習(xí)不再停留在表面,而是成為我們職業(yè)發(fā)展和提升的動(dòng)力源泉。
綜上所述,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)為我們提供了高效便捷的學(xué)習(xí)方式,豐富多樣的學(xué)習(xí)資源,貼近實(shí)踐的學(xué)習(xí)環(huán)境,以及長(zhǎng)效機(jī)制的學(xué)習(xí)保障。通過參與行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn),我不僅提高了自己的專業(yè)能力和素質(zhì),也受益匪淺。我相信,隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)上培訓(xùn)將會(huì)在各行各業(yè)得到越來越廣泛的應(yīng)用,并為我們的學(xué)習(xí)和發(fā)展帶來更多的便利和機(jī)會(huì)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
作為一名基層行長(zhǎng),我對(duì)培訓(xùn)充滿了期待。這是一次提升自己管理能力的機(jī)會(huì),也是一次深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)。我細(xì)心準(zhǔn)備,希望能從中獲取更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為自己的工作帶來更多改進(jìn)的思路和創(chuàng)新的方向。
第二段:專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)中,我們有幸聆聽到了一批資深專家的分享。他們以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論知識(shí),向我們介紹了銀行行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和管理方法。他們的講解讓我對(duì)業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等方面有了更深入的認(rèn)識(shí),并有助于我更好地理解并應(yīng)用到實(shí)際工作中。
第三段:管理能力的提升。
培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列的管理能力培訓(xùn),包括團(tuán)隊(duì)管理、決策能力、溝通能力等方面的訓(xùn)練。通過案例分析、角色扮演等活動(dòng),我們深入了解了管理的核心要素和方法。這些培訓(xùn)不僅幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),還讓我意識(shí)到了自己在管理過程中存在的不足之處,激發(fā)了我改進(jìn)的動(dòng)力。
第四段:經(jīng)驗(yàn)交流的收獲。
在與其他行長(zhǎng)的交流中,我深刻感受到了經(jīng)驗(yàn)的重要性。每個(gè)行長(zhǎng)都有自己的故事和成功經(jīng)驗(yàn),他們的分享給予了我很多啟示和思考。通過與他們的交流,我學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧和思維方式,也結(jié)交了一些在工作中可以互相支持和幫助的伙伴。
第五段:深化對(duì)使命的認(rèn)識(shí)。
這次培訓(xùn)不僅僅是一次知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),更是對(duì)我們銀行行長(zhǎng)角色使命的深化認(rèn)識(shí)。我們是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推手,是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量。在培訓(xùn)中,我們被要求思考如何更好地服務(wù)客戶、支持企業(yè)發(fā)展、推動(dòng)金融創(chuàng)新等問題,這讓我對(duì)自己的職責(zé)和使命有了更為清晰的認(rèn)識(shí)。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
通過這次培訓(xùn),我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),提升了管理能力,還擴(kuò)充了人脈資源。這是一次寶貴的經(jīng)歷,使我更加堅(jiān)定了自己在金融行業(yè)的發(fā)展方向。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在基層行長(zhǎng)的崗位上做出更大的貢獻(xiàn),并為實(shí)現(xiàn)銀行的使命而不斷努力。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
有幸參加赴湘潭培訓(xùn),對(duì)我而言,不僅學(xué)到了知識(shí),開拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在湘潭期間,雖然時(shí)間雖然不長(zhǎng),但我覺得收獲很大,深受鼓舞。通過這次培訓(xùn),我也感到很受教育,對(duì)我今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。通過培訓(xùn)對(duì)銀行業(yè)管理方式、經(jīng)營理念、營銷技巧、服務(wù)理念、金融改革有了粗淺了解。
作為一名支行管理者,能夠參加這次培訓(xùn),在感到榮幸的同時(shí),也伴有一點(diǎn)壓力。在支行工作期間,對(duì)自己所從事的這份工作,有著深刻的理解和認(rèn)識(shí),通過這次培訓(xùn),在我的大腦中更形成了很深的營銷和服務(wù)的知識(shí)框架,增強(qiáng)了營銷服務(wù)的理念和意識(shí),學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊,內(nèi)容新穎,條理清楚,既有理論指導(dǎo),又有經(jīng)驗(yàn)之談。從培訓(xùn)的一開始,我就被培訓(xùn)中的氣氛所感染,每一節(jié)課,我都會(huì)想:我該怎么做,我該怎么回答,我能得幾分。老師的一言、一行,提出的每一個(gè)問題,我都認(rèn)真體會(huì),從而使自己得到更多。整個(gè)的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有很有幾點(diǎn)體會(huì):
首先,團(tuán)隊(duì)精神是我體會(huì)最深的部分。在培訓(xùn)過程中,每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)意識(shí)都被充分調(diào)動(dòng)了起來,都在為著自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我更加深刻感受到的自己的不足,以后我會(huì)更加努力地提高自己?!皼]有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力都是有限的,只有我們有機(jī)地結(jié)合在一起,各自充分地發(fā)揮自己,為著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到一個(gè)理想的工作效果,只有通過集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神才能使工作做的更出色,完成得更優(yōu)秀,我們要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
其次我感受到,在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn),要充分考慮到客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,任何一個(gè)微小的失誤都可能決定成敗,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開我們,而選擇其他人。
服務(wù)是制勝的關(guān)鍵,客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的,我們要用卓越的服務(wù)來贏取客戶。
還有一點(diǎn),“合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練”,在培訓(xùn)中我們是這樣要求自己的,而在工作中,往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西,我們都要保持一種積極的心態(tài)去對(duì)待,抱著更大的熱情的去面對(duì)挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒。面對(duì)工作壓力時(shí),應(yīng)該將每次的困難當(dāng)作一種考驗(yàn),當(dāng)作是再次體現(xiàn)自身價(jià)值的一個(gè)機(jī)遇。在每次對(duì)新的考驗(yàn)機(jī)會(huì)的期待中,使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進(jìn)的動(dòng)力。
八天很短,但八天的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,但需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的就更多。營銷和服務(wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié),去實(shí)踐。最后我還想說一句,非常感謝有這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
懷化分行營業(yè)部—張俊。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
近期,我有幸參加了一期縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班,這是一次十分珍貴的經(jīng)歷。通過與各地行政領(lǐng)導(dǎo)的交流互動(dòng),我不僅深刻認(rèn)識(shí)到縣行長(zhǎng)的責(zé)任和使命,也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。以下是我對(duì)此次培訓(xùn)班的心得體會(huì)。
首先,縣行長(zhǎng)的責(zé)任重大。在培訓(xùn)班上,各地經(jīng)驗(yàn)豐富的行政領(lǐng)導(dǎo)向我們傳達(dá)了一致的信息:縣行政首長(zhǎng)就是全縣各行政部門的領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著推動(dòng)縣級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善民生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等重任。作為縣行長(zhǎng),我們要時(shí)刻保持對(duì)全局的把握,制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和政策,引導(dǎo)各部門協(xié)同合作,為全縣創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
其次,縣行長(zhǎng)的使命是為民服務(wù)。縣域是我國行政管理的基本單位,各種社會(huì)問題首先在這里得到呈現(xiàn)。縣行長(zhǎng)要時(shí)刻關(guān)注人民群眾的需求,深入基層了解實(shí)情,解決群眾反映強(qiáng)烈的問題,為民服務(wù)成為我們始終念念不忘的使命。培訓(xùn)班上,我學(xué)到了許多解決問題的實(shí)踐方法和技巧,這對(duì)于提升縣行長(zhǎng)的工作能力和服務(wù)水平有著積極的影響。
第三,縣行長(zhǎng)要善于創(chuàng)新發(fā)展。在全面建設(shè)小康社會(huì)的新時(shí)代,縣行長(zhǎng)面臨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、環(huán)境保護(hù)、改善民生等諸多挑戰(zhàn)。如何在有限的資源條件下,提升縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力,是每一個(gè)縣行長(zhǎng)都需要深思熟慮的問題。培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了各地的成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新案例,了解到許多具有實(shí)際操作性的方法和途徑,這為我們解決實(shí)際問題提供了有力的思路和指導(dǎo)。
第四,縣行長(zhǎng)要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。作為縣行長(zhǎng),我們不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),還需要善于團(tuán)隊(duì)合作和管理。在縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班上,我看到了各地行政領(lǐng)導(dǎo)們團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作風(fēng)貌。他們強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,倡導(dǎo)協(xié)同工作、互相支持,這為我們今后的工作提供了很好的借鑒和啟示。
最后,縣行長(zhǎng)要保持清醒頭腦和飽滿的工作熱情。縣級(jí)行政首長(zhǎng)是一個(gè)綜合性的崗位,工作任務(wù)繁重,壓力較大。作為縣行長(zhǎng),我們要時(shí)刻保持清醒頭腦,嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待工作,切勿掉以輕心。同時(shí),我們也要時(shí)刻激發(fā)自己的工作熱情,主動(dòng)參與到縣域建設(shè)中去,不斷激發(fā)潛能,提升自我,更好地適應(yīng)和引領(lǐng)時(shí)代發(fā)展的需要。
通過這期縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我收獲頗豐。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地履行縣行長(zhǎng)的責(zé)任和使命,為全縣的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
近期,我有幸參加了一次縣行長(zhǎng)培訓(xùn)班,這個(gè)珍貴的經(jīng)歷不僅讓我受益匪淺,也讓我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)。在這個(gè)培訓(xùn)班中,我學(xué)到了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí),為我在未來的工作中提供了不可或缺的指導(dǎo)。下面,我將分享我的主要心得和體會(huì)。
首先,在這次培訓(xùn)班中,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更深入的理解。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)等內(nèi)容。我認(rèn)識(shí)到,作為行長(zhǎng),需要具備明確的目標(biāo)和愿景,同時(shí)也要具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、賦能下屬的能力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要有超常的溝通技巧和良好的人際關(guān)系,以此來協(xié)調(diào)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作。通過舉一反三的學(xué)習(xí)方式,我意識(shí)到這些領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)對(duì)于我們行長(zhǎng)來說是至關(guān)重要的。
其次,決策能力的培養(yǎng)是一個(gè)行長(zhǎng)必不可少的能力。在培訓(xùn)中,我們通過案例分析和團(tuán)隊(duì)討論的形式,學(xué)習(xí)了如何對(duì)待復(fù)雜的決策。正是在這個(gè)過程中,我認(rèn)識(shí)到一個(gè)行長(zhǎng)需要具備深思熟慮、果斷直擊的決策能力。合理的決策是一個(gè)行長(zhǎng)成功的基石,需要綜合考慮利益訴求、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以及實(shí)施的可行性等因素。這些培訓(xùn)提醒我必須在實(shí)踐中不斷磨礪自己的決策力,以便在面臨復(fù)雜局勢(shì)時(shí)能夠做出明智的決策。
第三,培訓(xùn)班提醒我危機(jī)管理是一個(gè)重要但容易被忽視的領(lǐng)域。作為一個(gè)縣行長(zhǎng),面對(duì)的挑戰(zhàn)和危機(jī)可謂層出不窮。我們需要具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和危機(jī)情況的能力,有效地管理和控制風(fēng)險(xiǎn)。在培訓(xùn)班中,我們學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的基本原則和應(yīng)對(duì)策略,如建立緊急應(yīng)對(duì)機(jī)制、加強(qiáng)信息溝通和公關(guān)等。通過這些學(xué)習(xí),我更加明確了我作為一個(gè)縣行長(zhǎng)在危機(jī)時(shí)刻應(yīng)該如何行動(dòng),以保護(hù)公眾的利益以及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
此外,在培訓(xùn)期間,我還有幸與一些來自不同縣市的行長(zhǎng)進(jìn)行了互動(dòng)交流。這種交流讓我領(lǐng)悟到,縣行長(zhǎng)的工作雖然有一些地方的差異,但需要面對(duì)的核心問題是相似的。通過與他們的互動(dòng),我意識(shí)到我們之間可以互相借鑒,互相學(xué)習(xí)。這種交流不僅擴(kuò)寬了我的視野,也提升了我作為縣行長(zhǎng)的職業(yè)素養(yǎng)和能力。
總之,作為一個(gè)縣行長(zhǎng),這次培訓(xùn)班為我提供了非常寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和進(jìn)一步成長(zhǎng)的契機(jī)。在這次培訓(xùn)中,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和危機(jī)管理等方面的知識(shí)有了更深入的理解。這些培訓(xùn)使我對(duì)行政管理有了全新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用實(shí)踐的能力,在我未來的工作中將發(fā)揮重要作用。同時(shí),與來自不同縣市的行長(zhǎng)的互動(dòng)交流,為我打開了一扇窗戶,讓我從其他人的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中獲取更多的啟示和借鑒。我相信,通過這次珍貴的培訓(xùn)經(jīng)歷,我能夠更好地履行我的行長(zhǎng)職責(zé),為我所在的縣市做出更多的貢獻(xiàn)。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班,認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長(zhǎng)所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長(zhǎng)》,認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長(zhǎng)所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標(biāo),也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團(tuán)結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況,談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢(shì)……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì),從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式,將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機(jī)械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行,我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長(zhǎng),依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍,把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī),運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場(chǎng),努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì),引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn),以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)積極爭(zhēng)奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高,加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是伴隨我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和國有商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌而逐漸產(chǎn)生發(fā)展起來的。下面是本站帶來的行長(zhǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得,希望大家喜歡。
我有幸參加了省行人力資源部組織的20xx年第一期城區(qū)支行行長(zhǎng)班培訓(xùn)班,短短7天的培訓(xùn),凝聚了組織者、老師、助教的心血,感受了行長(zhǎng)同學(xué)們的睿智和幽默,大家在一起的學(xué)習(xí)中思想火花的碰撞、一幕幕的溫馨和感動(dòng)讓我感覺自己如同破繭的蝴蝶,擁有了向夢(mèng)想高飛的力量。
榮獲中國十佳、最頂尖的職業(yè)教練潘守培老師與我們共度了兩天學(xué)習(xí)期,他的臨行祝福是“獲得生命的圓滿、做生命的贏家”。為實(shí)現(xiàn)這一理想我將在有限的生命里提升自己的覺察力,去感受、感知、感悟,積極地去學(xué)習(xí)、參與、提高,要掌握教練技術(shù),把相信、支持和期待帶給身邊的人,快樂地工作和生活。大家最有感觸的是老師幫助我們了解自己,班上的同學(xué)按性格不同被分成了四類性格色彩。大家第一次看清了自己的性格特點(diǎn),也找到了和自己性格相似和互補(bǔ)的朋友。我是最稀有的綠色性格,善良、真誠、有活力,強(qiáng)調(diào)共同利益并體諒他人,是下屬眼中的好領(lǐng)導(dǎo)。缺點(diǎn)是感性、脆弱、不夠重視目標(biāo)和流程。
同時(shí),老師也告訴我們不同的性格都有優(yōu)缺點(diǎn),但性格不等于風(fēng)格,改變?nèi)粘5男袨榫湍芨淖児芾淼娘L(fēng)格。老師字字珠璣,我特別記下了這幾句:情緒不是一種反應(yīng),是一種決定(我是容易情緒化的所以首先要記得這一句)。不要嘗試做下屬的靠山而是要成為他們的榜樣。雞蛋從外打開叫食物,從內(nèi)打開是生命和突破。老師用他特有的方法激發(fā)了我們的潛能,打開了我們的慧根,又教給我們很多聰明的方法,讓我感到放下了內(nèi)心的不安和壓力,充滿了快樂和感恩的正能量。
隨后幾天是各業(yè)務(wù)條線的交流和學(xué)習(xí)。省行業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理或副總經(jīng)理都按時(shí)撥冗前來為我們奉上精彩講課,讓我們真切的感受到省行各業(yè)務(wù)條線領(lǐng)導(dǎo)不但精通業(yè)務(wù),而且有著讓我們佩服的敬業(yè)精神和營銷服務(wù)意識(shí),同時(shí)他們的授課讓我們解決了很多實(shí)際工作中的疑難。例如:信用卡營銷的一段經(jīng)驗(yàn)視頻,提供了八步工作法,其中有場(chǎng)景演練、晨會(huì)總結(jié)、專家授課、監(jiān)控分析等都非常實(shí)用。我覺得可以運(yùn)用到網(wǎng)點(diǎn)很多產(chǎn)品營銷上,例如是查閱監(jiān)控時(shí)不僅是看員工的服務(wù)和風(fēng)控方面,針對(duì)營銷方面的不足也要及時(shí)指出,避免流失營銷機(jī)會(huì)。還有場(chǎng)景演練,針對(duì)不同類型的客戶總結(jié)出不同的細(xì)分產(chǎn)品和營銷話術(shù)進(jìn)行模擬演練效果的確比柜員自己臨時(shí)發(fā)揮要好。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我們也了解到湖南建行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)在全省金融系統(tǒng)的領(lǐng)先地位,增強(qiáng)了大家的自豪感和使命感。
雖然白天上課很緊張,但晚上的班會(huì)、故事會(huì)、大劇院感受長(zhǎng)沙歌廳文化、ktv聯(lián)歡和結(jié)業(yè)晚會(huì)讓同學(xué)們之間充滿了友愛和歡樂,彭宇同學(xué)正好生日,班主任張敏副總和袁琳老師、還有幾位助教為他準(zhǔn)備的生日會(huì)讓我們都特別感動(dòng)。老師叫我們要從用己之力、用人之力、到用人之智、用人之心、用人之愿,而張敏副總就用她的敬業(yè)熱情、她的關(guān)心關(guān)愛、她的細(xì)致入微做到了。大家都自覺參與進(jìn)來,有的同學(xué)甚至克服了生病、親人住院等困難努力學(xué)習(xí)、為班級(jí)活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的力量,大家都融入到這個(gè)集體里一起激動(dòng)和感動(dòng),收獲了太多太多。
通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)生活我們找到了共同的責(zé)任和使命,“要為那一抹光榮的建行藍(lán),奉獻(xiàn)自己的青春和熱血,不斷創(chuàng)新、追求卓越”。
10月10日到14日,自己有幸參加了省行人力資源部組織的全省一級(jí)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班,認(rèn)真聆聽了原總行張衢副行長(zhǎng)所做的《宏觀經(jīng)形勢(shì)與工商銀行戰(zhàn)略報(bào)告》以及其結(jié)合自身幾十年的管理經(jīng)驗(yàn)告訴《我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的行長(zhǎng)》,認(rèn)真聆聽了省行蘇宗國副行長(zhǎng)所做的《體制、機(jī)制、目標(biāo)、人—支行定位及職責(zé)》的講座以及省行人力、公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)金、信管、結(jié)算等相關(guān)專業(yè)老總所做的專題培訓(xùn),仔細(xì)拜讀了全省幾個(gè)優(yōu)秀的一級(jí)支行的經(jīng)驗(yàn)交流材料。這次學(xué)習(xí)是充實(shí)的,也是讓自己興奮的,做為一名管理的新人,培訓(xùn)極大地開拓了視野、理清了管理頭緒,明確了奮斗目標(biāo),也堅(jiān)定了自己繼續(xù)高舉創(chuàng)新與發(fā)展的旗幟,團(tuán)結(jié)支行班子成員,帶領(lǐng)全行員工,將銅川王益區(qū)支行這個(gè)傳統(tǒng)意義的業(yè)務(wù)“鹽堿地“帶出沼澤,走向輝煌的信心和決心!
結(jié)合銅川王益區(qū)支行的實(shí)際情況,談幾點(diǎn)我們下一步的工作思路及努力方向:
一、堅(jiān)定信貸調(diào)整決心。
經(jīng)濟(jì)資本的約束問題、總行堅(jiān)定的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整的決心、國內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)、大公司大多選擇上市直接融資的趨勢(shì)……這些必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題要求我們?cè)谛刨J結(jié)構(gòu)上必須避免繼續(xù)走“貸大、貸長(zhǎng)、貸集中”的傳統(tǒng)老路子,公司信貸的行業(yè)方向上要積極關(guān)注文化、旅游、物流等行業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),信貸期限上應(yīng)將工作重心放在五年以下的中短期品種上,客戶大小上應(yīng)堅(jiān)持大中小均衡發(fā)展、要主動(dòng)適應(yīng)公司信貸投行化的趨勢(shì),從公司ipo上市前入手,要積極關(guān)注固定資產(chǎn)支持融資等信貸創(chuàng)新業(yè)務(wù)帶來的商業(yè)機(jī)會(huì)(例如正大、百盛、正陽酒店、建材市場(chǎng)等潛在客戶群體)。在個(gè)貸業(yè)務(wù)上,緊緊把握我行個(gè)人小額貸款試點(diǎn)行的有利條件,大力發(fā)展貸款期限短、銀行收益率高、經(jīng)濟(jì)資本占用率低的個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù),積極嘗試個(gè)人小額貸款業(yè)務(wù)的商戶聯(lián)保擔(dān)保模式,將工作的重心放在個(gè)人小額貸款和房屋抵押貸款等非房貸品種上,同時(shí)穩(wěn)健推進(jìn)優(yōu)質(zhì)地產(chǎn)項(xiàng)目的個(gè)人住房按揭業(yè)務(wù),用信貸業(yè)務(wù)引領(lǐng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展。
二、堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。
銅川王益區(qū)支行是傳統(tǒng)意義上的業(yè)務(wù)小行,要想跟上總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行的發(fā)展步伐,走傳統(tǒng)發(fā)展的老路子,走機(jī)械模仿的笨路子,顯然不行!要想跟上并超越總、省行重點(diǎn)縣支行及系統(tǒng)先進(jìn)一級(jí)支行,我們必須堅(jiān)定走業(yè)務(wù)創(chuàng)新之路。我們要主動(dòng)適應(yīng)中國城市化的發(fā)展進(jìn)程,積極關(guān)注城市中產(chǎn)階級(jí)及富人群體的理財(cái)性金融需求,發(fā)揮自身十幾年的豐富金融投資經(jīng)驗(yàn)及國際金融理財(cái)師的專業(yè)背景這一特長(zhǎng),依靠我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取的班子和士氣高漲的員工隊(duì)伍,把握好社會(huì)財(cái)富均在尋找投資出路的良好契機(jī),運(yùn)用我行獨(dú)創(chuàng)的基金、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)支持短信及一對(duì)一理財(cái)服務(wù),牢牢占據(jù)區(qū)域中高端客戶市場(chǎng),努力將我行打造為銅川中產(chǎn)階級(jí)的財(cái)富管理銀行。
我們將牢牢把握美元貶值、歐債危機(jī)帶來的貴金屬業(yè)務(wù)發(fā)展契機(jī),大力發(fā)展貴金屬銷售、貴金屬t+d、貴金屬融資、貴金屬租賃的貴金屬業(yè)務(wù)板塊;我們將積極把握資本市場(chǎng)的每一次投資機(jī)會(huì),引導(dǎo)我們的客戶以基金產(chǎn)品為工具分享資本市場(chǎng)溢價(jià)成果;我們將以工銀商友俱樂部設(shè)立為切入點(diǎn),以個(gè)人小額貸款、循環(huán)貸款、網(wǎng)貸通、卡貸通、商友卡、商友卡專屬理財(cái)產(chǎn)品為抓手,積極搶占中小企業(yè)主及個(gè)人小老板這一優(yōu)質(zhì)客戶群體;我們將以銀-醫(yī)一卡通產(chǎn)品為突破,進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng);我們將適時(shí)成立出國留學(xué)金融服務(wù)中心,將服務(wù)的觸角伸向日益火爆的出國留學(xué)服務(wù)市場(chǎng),同時(shí)積極爭(zhēng)奪出國留學(xué)子女背后的銅川最富裕階層的高端客戶。
三、主動(dòng)加強(qiáng)自身、班子及全體員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),積極適應(yīng)改革與發(fā)展的需要。
日趨激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力以及工行愈加提速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新步伐,對(duì)我自身、對(duì)我們班子成員、對(duì)我行的每一個(gè)員工均提出了新的工作挑戰(zhàn),今后的日子,我將主動(dòng)加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)和管理水平的提升、人脈關(guān)系的拓展、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變;加強(qiáng)我們班子協(xié)作共事意識(shí)的提高,加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié),加強(qiáng)班子成員分管工作創(chuàng)新和發(fā)展的步伐;加強(qiáng)我們客戶經(jīng)理隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的提高及人脈關(guān)系的拓展;加強(qiáng)我們非現(xiàn)金官員溝通和交流能力的提高,業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)我們現(xiàn)金柜員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)的提高。讓我們?nèi)珕T的綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)甚至勝任我行跨越式發(fā)展的實(shí)際需要,從而從根本上提升我們銅川王益區(qū)支行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在全行機(jī)關(guān)干部員工大會(huì)上,谷行長(zhǎng)出席會(huì)議并講話。會(huì)上谷行長(zhǎng)深入分析了我行面臨的形勢(shì),對(duì)20xx年工作提出了要求。谷行長(zhǎng)的講話非常具有前瞻性,充分認(rèn)識(shí)到我行今年的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,指明我行未來發(fā)展的重要方向,從戰(zhàn)略的高度加以重視。在會(huì)上提出要在發(fā)展政策上進(jìn)行傾斜,通過加強(qiáng)對(duì)人員考核、機(jī)構(gòu)考核,建立起科學(xué)的管理業(yè)務(wù)考核機(jī)制和分配機(jī)制。
谷行長(zhǎng)的講話指出了我行當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我們面臨著加速追趕其它行的難得機(jī)遇。能否抓住機(jī)遇,關(guān)鍵在于我們的精神狀態(tài),在于我們的理念是否符合競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要,在于我們的信心和決心。關(guān)于今年的工作,谷行長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度指出按照“轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、抓住發(fā)展機(jī)遇、突出經(jīng)營效益、提升市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)管理達(dá)標(biāo)、增強(qiáng)發(fā)展后勁”的總體要求,通過強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、在崗意識(shí)和達(dá)標(biāo)意識(shí),徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,加快適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的需要,提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,加快我行的發(fā)展步伐。通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到,只有通過認(rèn)真努力的工作,確保在我行建立起一支干事、敬業(yè)的隊(duì)伍。才能憑借奧運(yùn)契機(jī),打造我行的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。同時(shí)谷行長(zhǎng)根據(jù)我行的實(shí)際情況,在擴(kuò)大市場(chǎng)份額的同時(shí),號(hào)召我們把精力轉(zhuǎn)向提升服務(wù)水平,切實(shí)提升客戶總量和我行市場(chǎng)占有份額上來。充分發(fā)揮我行產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)和管理的功能;滿足客戶的多樣化需求,通過大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大高端客戶人群。
通過學(xué)習(xí)谷行長(zhǎng)提出的:實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升,增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。明白了這樣一個(gè)道理:全行員工只有不屈不撓,戰(zhàn)勝自我,永遠(yuǎn)向上,在發(fā)展上奮起直追,才能在各個(gè)方面承擔(dān)起振興我行的宏偉歷史任務(wù)。
我們秦皇島分行能否搞上去,今年是關(guān)鍵的一年。事實(shí)上,“五個(gè)強(qiáng)化、六個(gè)提升”已成為今天秦皇島分行的旗幟與目標(biāo)。秦皇島分行歷經(jīng)多年時(shí)間的考驗(yàn)和興衰變化,而一直能穩(wěn)固地凝聚在一起,并保持生機(jī)與活力,正是同這種深刻認(rèn)識(shí)分不開的。谷行長(zhǎng)的講話為秦皇島分行未來幾年的發(fā)展謀劃了很好的開局。相信在谷行長(zhǎng)及分行黨委班子的領(lǐng)導(dǎo)下,隨著我市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,我行的業(yè)務(wù)必將興旺發(fā)達(dá),將會(huì)迎來難得的發(fā)展機(jī)遇。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展,行長(zhǎng)在銀行中扮演著至關(guān)重要的角色。為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和提高自身素質(zhì),我參加了一期為期一個(gè)月的行長(zhǎng)培訓(xùn)課程。通過課程的學(xué)習(xí)和交流,我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程讓我深入了解了銀行業(yè)務(wù)的核心。我們學(xué)習(xí)了不同類型的貸款、存款和理財(cái)產(chǎn)品,以及如何制定銀行的經(jīng)營策略。通過這些學(xué)習(xí),我能夠更好地了解客戶需求,根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整業(yè)務(wù)模式,提供更加靈活和個(gè)性化的金融服務(wù)。此外,在課程中,我們還與來自其他銀行的行長(zhǎng)們開展了研討和討論,這使我更加深入地了解了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。
其次,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程提高了我的管理能力。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,如何有效地管理和激勵(lì)員工,以及如何解決各種管理問題。這些知識(shí)使我在實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手。我學(xué)會(huì)了設(shè)定明確的目標(biāo),制定合理的計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整策略。通過培訓(xùn),我還學(xué)會(huì)了如何處理人際關(guān)系,提高溝通和協(xié)調(diào)能力。這些技能能夠幫助我更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。
第三,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程加深了我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的理解。在金融行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)是無法避免的。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何評(píng)估和控制風(fēng)險(xiǎn),如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。在實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了更好地分析風(fēng)險(xiǎn)來源,提前預(yù)警并采取相應(yīng)的措施。這些知識(shí)和技能不僅提高了我個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),也提高了整個(gè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理水平,為銀行的穩(wěn)定發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程拓寬了我的視野。通過與其他行長(zhǎng)的交流,我了解了不同銀行的經(jīng)營模式和管理理念。我認(rèn)識(shí)到,世界上沒有一家銀行可以獨(dú)立運(yùn)營,銀行需要與其他機(jī)構(gòu)合作,共享資源。因此,我開始主動(dòng)尋找合作機(jī)會(huì),與其他銀行建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
最后,行長(zhǎng)培訓(xùn)課程使我充滿信心和動(dòng)力。通過此次培訓(xùn),我感受到了行長(zhǎng)的重要性和責(zé)任。我明白了作為行長(zhǎng)要不斷學(xué)習(xí)和提高自己,不斷適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能取得更好的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的更大價(jià)值。
總之,行長(zhǎng)培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞蛶椭?。它讓我更加深入地了解了金融業(yè)務(wù)的核心,提高了我的管理能力和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,拓寬了我的視野,并為未來的發(fā)展提供了信心和動(dòng)力。我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷提高自己,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
行長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
隨著科技的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。在教育領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)為學(xué)習(xí)提供了更多的選擇和機(jī)會(huì)。行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)是一種新型的學(xué)習(xí)方式,它通過互聯(lián)網(wǎng)使得學(xué)員可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。我參加了行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)課程,從中獲益匪淺。以下是我的一些心得體會(huì)。
首先,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)給了我更多的自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí),很多時(shí)候只是在老師的指導(dǎo)下完成任務(wù)。但是在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn),沒有了時(shí)間和空間的限制。我可以根據(jù)自己的節(jié)奏進(jìn)行學(xué)習(xí),更好地掌握和消化知識(shí)。這種自主學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我更加主動(dòng)地參與學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)效果。
其次,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)提供了更多的學(xué)習(xí)資源。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,我們依賴于教科書和教師的講解。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以通過閱讀教材、觀看視頻、參與討論等多種方式獲取知識(shí)。這樣的多樣性和豐富性,為我提供了更全面和深入的學(xué)習(xí)資源。比如,在學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的課程中,我可以通過閱讀相關(guān)論文,了解最新的研究成果,拓寬眼界。這些學(xué)習(xí)資源的豐富性,讓我在學(xué)習(xí)上有了更多的選擇。
此外,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)還提供了良好的互動(dòng)平臺(tái)。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中,學(xué)生之間的互動(dòng)往往受到時(shí)間和空間的限制。而在網(wǎng)上培訓(xùn)中,我可以與不同地方、不同背景的學(xué)員進(jìn)行交流和討論。這種多元的互動(dòng),不僅能夠拓寬我的視野,還可以從不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到更多的東西。而且,網(wǎng)上培訓(xùn)的互動(dòng)平臺(tái)還為我提供了與專業(yè)人士進(jìn)行交流的機(jī)會(huì),使我能夠更好地了解行業(yè)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。
最后,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)培養(yǎng)了我良好的自學(xué)能力和管理能力。在網(wǎng)上培訓(xùn)中,學(xué)員需要自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和時(shí)間表,自覺完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這對(duì)于我來說是一次鍛煉和挑戰(zhàn),需要我調(diào)整自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力。同樣,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)也培養(yǎng)了我對(duì)學(xué)習(xí)資源的管理能力。學(xué)習(xí)資源的多樣性和豐富性需要我選擇和篩選,合理利用有限的時(shí)間和精力進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過這樣的鍛煉,我逐漸形成了獨(dú)立學(xué)習(xí)和自我管理的能力。
綜上所述,行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)給我提供了更多的自主學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),豐富的學(xué)習(xí)資源,良好的互動(dòng)平臺(tái),以及培養(yǎng)自學(xué)能力和管理能力的機(jī)會(huì)。參與行長(zhǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)課程是一個(gè)非常值得的選擇,它不僅提高了我的專業(yè)水平,還幫助我成長(zhǎng)為一個(gè)更加獨(dú)立和自信的學(xué)習(xí)者。未來,我將繼續(xù)積極參與網(wǎng)上培訓(xùn),不斷提升自己的能力,為個(gè)人和職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。