活動總結保險范文(20篇)

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    總結是對我們過去努力的一種回報,它能夠讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結要注重實際應用,為讀者提供有用的啟示和建議。總結范文中涉及的內容豐富多樣,適用于不同領域和層次的總結寫作。
    活動總結保險篇一
    6月16日上午,合肥經濟技術開發(fā)區(qū)人事勞動局、建設管理中心在翡翠路與石門路交口的銅冠花園項目工地舉辦了“經開區(qū)20xx年度建筑業(yè)工傷保險集中宣傳活動”,活動邀請了區(qū)內100余家在建項目負責人及安全員參加。
    為了進一步宣傳普及工傷保險政策法規(guī),增強廣大建筑施工單位和建筑業(yè)工人知法遵法守法意識,有效減少各類工傷和職業(yè)危害,維護建筑業(yè)工人工傷保險權益,該區(qū)通過設點開展現場咨詢,張貼宣傳標語,發(fā)放宣傳資料等方式,向區(qū)內建筑業(yè)工人宣傳工傷保險的意義和具體政策,增強建筑工人的維權意識。
    活動期間,工傷保險待遇以及發(fā)生工傷后應如何辦理理賠手續(xù)等知識最受現場觀眾的關注。本次宣傳活動共接待咨詢者500多人次,發(fā)放各類宣傳資料總計1200余份。
    活動總結保險篇二
    近日,濱州市人社局與濱城區(qū)同步聯(lián)動,在職業(yè)學院建筑工地舉辦建筑企業(yè)參加工傷生育保險“同舟計劃”政策宣傳咨詢活動。
    市區(qū)兩級工傷保險工作人員現場向工地工人講解了工傷保險的有關知識和政策,接受了工人的咨詢,為工人們發(fā)放了建筑業(yè)參加工傷保險知識手冊和印有“工傷保險保平安”字樣的宣傳t恤,受到了工人們的熱烈歡迎。
    本次活動為全市建筑業(yè)工傷保險專項擴面宣傳行動,舉辦方精心準備了涉及《社會保險法》、《工傷保險條例》、《勞動合同法》和《關于進一步做好建筑業(yè)工傷保險工作的意見》等方面的宣傳材料。在活動現場,宣傳人員向前來咨詢的群眾分發(fā)工傷保險宣傳資料,講解工傷保險參保繳費、工傷認定、工傷待遇等政策,耐心細致解答群眾提問,受到了群眾的好評。
    通過開展工傷保險集中宣傳活動,多舉措普及工傷保險政策法規(guī),維護職工工傷保險權益,大大提高了單位和職工的參保維權意識,有效維護了穩(wěn)定、和諧的勞動關系。
    活動總結保險篇三
    為進一步做好"3·15"國際消費者權益日期間酒類普法宣傳咨詢工作,根據地區(qū)行署辦公室《關于做好20xx年消費者權益日宣傳咨詢服務月活動的通知》要求,進一步提高人民群眾的維權意識、自我保護能力和食品安全意識,共創(chuàng)"消費和諧",我局認真組織了“3·15”酒類普法宣傳活動,現就活動情況總結如下:
    為確保我局的普法宣傳活動領導到位、組織到位、措施到位,我局黨組領導高質重視,及時成立了“普法宣傳月”領導小組。根據地區(qū)行署辦公室《關于做好20xx年消費者權益日宣傳咨詢服務月活動的通知》要求,結合我局工作實際,認真落實普法宣傳活動的實施方案。把宣傳活動作為加強商務局酒類普法宣傳、執(zhí)法的重要內容,形成了主管領導親自抓,分管領導具體抓,科室領導配合抓的齊抓共管的工作局面。由于我局領導重視、組織有序、保障有力、有力地促進了對酒類普法宣傳活動的順利開展。
    學習商務法和《自治區(qū)酒類管理條例》是全局干部理論學習的重要內容,也是“3·15”普法的內容之一。商務局結合工作實際,采取多種形式,切實加強領導,取得了實效,做到宣傳人員、宣傳內容、宣傳時間、宣傳效果四落實。
    堅持普法宣傳與依法行政相結合,提高依法行政水平是商務局普法宣傳活動的落腳點。
    二是嚴格依照憲法和法律的規(guī)定履職盡責,全面推進依法行政,進一步改進作風建設;
    三是從嚴執(zhí)法,繼續(xù)加大對酒類市場秩序的不良行為進行整治;
    五是認真總結實踐經驗,及時研究新情況和新問題,堅決糾正工作中不良行為,以便為下次更好的工作打下堅實的基礎。
    我局在“3·15”普法宣傳教育月活動中,聯(lián)系工作實際,做到“六個結合”,做到堅持立黨為公、執(zhí)政為民、大興求真務實之風相結合;同樹立和落實科學的發(fā)展觀、正確的政績觀相結合;同推進依法行政,提高全局法治化管理水平相結合;同繼續(xù)以深化商務工作相結合;同增強全局干部職工法制觀念相結合;同加強干部培訓工作,提高干部的綜合素質相結合。我局將進一步做好各類法律法規(guī)的普法宣傳工作,充分認識法律法規(guī)在國家政治和社會生活中的崇高地位和重要作用,把為人民群眾做好普法宣傳作為當前的一項重要工作抓緊抓好。
    活動總結保險篇四
    截至12月1日,---個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入--萬元,其中期交保費---萬元,躉交保費---元,意外險保費--萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人--人,其中持證人數--人,持證率--%;各級主管--人,其中部經理-人,主任-人。實現了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。
    回顧--年走過的歷程,凝聚著---太保人頑強奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:。
    (一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰(zhàn)。今年---同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。---個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員,我們反復強調,取得業(yè)績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業(yè)競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為---個險從根本上增強了凝聚力,---個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
    (二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業(yè)績拉動。
    特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達成全省進度前十強的好成績,---個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
    (三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
    1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
    2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養(yǎng)。
    3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
    (四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務,提高規(guī)模保費,保證目標達成。
    1、基礎工作,立足長遠發(fā)展,是---個險長期以來始終堅持的方向,在--年,---個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養(yǎng),使各項工作有序開展,團隊形成了規(guī)律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。
    在早會經營方面,---個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養(yǎng)成良好工作作風。
    2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年七月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
    二、--工作中存在的一些問題。
    1、增員工作發(fā)展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
    2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;。
    3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;。
    4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
    三、--作設想。
    針對--的經驗和不足,---個險要做好以下工作:。
    1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經理室部署開展各項工作。
    2、抓好基礎管理工作,確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
    3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
    4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
    5、建立完善的.層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
    6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設,實現現有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模發(fā)展。各網點的晉升。
    展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在---支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
    活動總結保險篇五
    20xx年是人保財險股份制改革上市后的第10個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業(yè)績。
    20xx年,我司實收毛保費xxxx萬元,同比增長x%,已賺凈保費xxx萬元,凈利潤xxx萬元,賠付率為xx%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
    1、計劃落實早、措施實。
    層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。
    在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
    2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”保險工作總結今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
    一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
    二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的.業(yè)務不穩(wěn)定因素。
    三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
    3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
    xx地區(qū)現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務,而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):
    一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
    二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
    三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
    4、以分散性業(yè)務。
    為突破口,加大市場占有面根據xx當前階段的保源情況,年初,經理室經過仔細的分析研究,確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學平險業(yè)務有所突破。
    5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長。
    活動總結保險篇六
    9月7日,值此中秋佳節(jié)來臨之際,華夏保險濟寧中支組織金秋志愿小分隊代表華夏志愿者總隊山東分隊來到曲阜市尼山看望孤寡老人,為50 余位老人送上節(jié)日禮品,并向他們表示誠摯的問候和衷心的祝福。
    金秋九月,清風送爽,榴火初紅,丹桂溢香。上午八點,濟寧中支金秋志愿小分隊在中支總經理田玉龍帶領下,一行7 輛車迎著晨風和朝露,滿載著華夏保險的關愛一路向東。十點鐘,車隊準時到達目的地,當地政府有關領導對華夏志愿者的到來表示熱烈的歡迎,并對公司此公益善舉表示高度認可。
    華夏保險濟寧中支總經理田玉龍表示,華夏保險近年來積極投身社會公益,履行社會責任。中秋節(jié)即將來臨,華夏志愿者前來看望孤寡老人,就是要把華夏保險的祝福和關愛帶給更多的老人們。
    接下來,志愿小分隊在當地政府有關領導的帶領下,對八十歲以上孤寡老人逐一走訪探望,給他們送上月餅、鴨蛋、點心和油等生活用品。田玉龍親切地與老人們握手,仔細聆聽他們心聲,詳細了解他們的生活困難和需求,并送上節(jié)日的祝福和問候,衷心地希望他們能夠安享晚年,健康長壽。聲聲問候顯真情,句句話語暖人心。老人們紛紛表示,志愿者們前來慰問探望,讓他們感受到莫大的溫暖,特別感謝華夏保險對他們的關愛。
    雨后的道路格外泥濘,潮濕的空氣有些冰冷,但志愿者們都熱心不減,他們沿著坑洼的小路,慰問完一位老人,緊接著去探望下一位老人,用自己的愛心,將“愛老慈幼”的社會正能量源源不斷地傳遞下去。
    多年來,華夏保險山東分公司在業(yè)務高速發(fā)展的同時,積極投身社會公益事業(yè),向社會弱勢群體傳遞溫暖與關愛,踐行著保險服務社會的責任。中秋共筑團圓夢,華夏赤誠敬老情!愛在中秋,華夏志愿者在行動!
    活動總結保險篇七
    為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,增強服務意識,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創(chuàng)和諧保險消費環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求,3月11日-3月15日結合消費者權益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”宣傳活動。
    開展本次活動主要有以下幾方面特點:
    在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后,xxxx中支公司總經理室高度重視,立即召開會議,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組,孟斌總親自擔任組長,成員為中支所有部門負責人,調動所有部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
    xx中支首先按照協(xié)會和銀保監(jiān)要求開展客戶調查問卷活動,3月12日開始針對到公司辦理業(yè)務客戶和發(fā)動代理人針對自身客戶展開問卷調查活動,活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對反饋問題整改和優(yōu)化,活動過程受到客戶大力支持和一致好評,客戶正真感受到可以按需服務,作為xx客戶感覺備受尊重。
    xx中支根據公司實際情況,3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題,讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發(fā)展情況;贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
    xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優(yōu)化服務”的主題,向廣大市民宣傳保險知識同時深入調查客戶對公司服務的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產品,咨詢如何進行理賠等,現場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
    在活動過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對“以消費者為中心優(yōu)化服務”主題進行宣傳,。加深了客戶對我公司保險產品和優(yōu)質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
    總之,通過本次開展3.15保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“以消費者為中心優(yōu)化服務”xx已深入人心,成為每位業(yè)務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx良好的企業(yè)形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務意識和水平;加強了對本行業(yè)的誠信自律建設,促進了保險業(yè)誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高,對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用。
    xx保險有限公司xx中支
    20xx年3月15日
    活動總結保險篇八
    現就具體情況總結報告如下:
    我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
    我司通過邀請客戶進行現場咨詢及服務體驗,進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務的`理解,讓客戶對公司保單服務流程優(yōu)化與柜面服務便捷性有了更為直觀的感受,取得較好的宣傳效果。
    我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內部網站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進一步擴大活動宣傳影響范圍。
    活動總結保險篇九
    今天是“3·15國際消費者權益日”,為進一步推動湖南保險業(yè)履行《消費者權益保護法》、《保險法》賦予的'責任和義務,營造安全放心的消費環(huán)境,湖南省消費者委員會聯(lián)合湖南省保險行業(yè)協(xié)會在長沙市岳麓區(qū)咸嘉新村舉辦“攜手共治,暢想消費”年度消費主題宣傳活動,省內50家保險公司共同參與。
    活動現場,各家保險公司通過設立咨詢臺、發(fā)放宣傳單等形式,向群眾普及保險常識,引導消費者了解和學習風險管理知識。同時,活動還專門邀請了保險專業(yè)人士現場解答市民的咨詢和疑問,例如險種投保指南、理賠指引、法律常識等,向廣大群眾宣傳普及保險知識。
    同時,據湖南省保險行業(yè)協(xié)會消息,為進一步展現湖南保險誠信、方便、快捷的理賠服務,20xx年湖南保險業(yè)十大典型理賠案例于近日出爐。此次評選出的十大典型理賠案例,主要集中在巨額保險賠付、服務模式創(chuàng)新、主動預賠、快速理賠等方面,中國人壽255萬元代償賠款、中國人壽保為桂陽縣冰災賠付20xx余萬等理賠案例名列榜單。
    活動總結保險篇十
    近日,中共中央宣傳部、人力資源和社會保障部、司法部印發(fā)了《關于開展社會保險法宣傳周活動的通知》(人社部函[20xx]155號)(以下簡稱《通知》),決定于20xx年7月4日—10日在全國開展社會保險法宣傳周活動。為廣泛組織和動員全社會積極參與此項活動,增強活動的影響力,現將《通知》轉發(fā)給你們,并提出四條要求,請結合實際認真貫徹執(zhí)行。
    各地要認真按照《通知》要求密切配合、相互支持,圍繞共同目標,齊心協(xié)力做好社會保險法宣傳周的各項宣傳工作。要結合自身實際,制定活動方案,有計劃、有步驟地抓好落實。要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,體現不同特色,努力提高社會保險法宣傳工作的質量和水平,為社會保險法的順利貫徹落實營造良好的輿論氛圍。
    各地要在全省社會保險法主題宣傳月活動的基礎上,認真組織開展社會保險法宣傳周活動。社會保險法宣傳周活動必須突出重點,講求實效,既要在內容上豐富多彩,又要在形式上生動活潑,切實把社會保險法宣傳到基層、宣傳到群眾。要集中宣傳力量,整合宣傳資源,努力做好重點宣傳活動,更加廣泛、更加深入、更加有效地宣傳社會保險法。
    各地要嚴格按照社會保險法宣傳提綱的內容,全面準確地宣傳社會保險法的立法背景、基本原則、主要內容和重要意義。對熱點問題、突發(fā)事件,要及時引導,把握輿論導向,營造積極健康的.輿論氛圍。
    在宣傳周活動結束后,各市人力資源社會保障局要認真組織好社會保險法主題宣傳月和宣傳周活動工作總結,包括開展活動情況、經驗、效果、存在的問題以及今后工作的建議。
    活動總結保險篇十一
    根據《遼寧保監(jiān)局關于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關部署要求,為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動,加強保險公眾宣傳工作,進一步提升保險業(yè)形象,錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動。現將活動情況總結如下:
    一、精心策劃方案,積極部署活動。
    市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關文件通知后,第一時間召開秘書處工作會議,對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題為“”,并制定了具體活動方案。方案確定后,立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》,并提出具體要求。
    二、整合有利資源,豐富宣傳手段。
    本次保險公眾宣傳日活動,市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時,又進一步開拓了新的宣傳方式,并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作:
    (一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動。
    7月8日保險公眾宣傳日當天,全市40家公司在本公司經營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內設置宣傳服務展板、懸掛宣傳橫幅、設立保險咨詢臺,開展保險知識宣傳,傳播保險行業(yè)正能量。據統(tǒng)計,此次活動全市40家公司內勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經理親自帶隊組織并參與活動,有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設展臺73臺,展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
    (二)開展市內顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動。
    7月8日-7月10日,協(xié)會利用3天時間,在中央大街與解放路這一全市最繁華地段,通過百貨大樓商場b座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片,向全市人民宣傳保險核心價值觀。
    (三)開展網絡媒體多角度宣傳。
    活動期間,市協(xié)會充分利用了協(xié)會網站、微博宣傳平臺,播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號,普及保險知識;通過微信公眾平臺,開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內刊物集中報道本次活動內容。
    市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊,向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內容包括《遼寧人身保險服務承諾》、《遼寧省財產險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
    (五)建立長效宣傳機制。
    為將保險公眾宣傳日工作進一步做細、做實,加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解,市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動:一是聯(lián)合錦州電視臺開展“”系列活動?;顒悠陂g,市協(xié)會與錦州電視臺開展合作,通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念,并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關知識。二是開展主題攝影比賽?;顒悠陂g,市協(xié)會將組織以“”為主題的20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費者真誠服務的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會將收集20xx年來錦州保險業(yè)為服務地方經濟發(fā)展所做出的突出貢獻,在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者,對本次活動進行全程跟蹤報道。
    本次活動得到了各公司領導的高度重視,取得了良好效果。各公司按照文件要求,積極組織開展活動,并有部分公司不僅完成活動要求,還能在原有基礎上有所創(chuàng)新和突破,使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視,敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中,各公司能夠再接再厲,通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀,為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
    活動總結保險篇十二
    中國消費者協(xié)會確定的xx年主題是“消費與發(fā)展”,參加單位有淄博市工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、衛(wèi)生局、物價局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草專賣局等單位。淄博市保險行業(yè)協(xié)會組織全市幾十家保險企業(yè)參加了本次大會。
    大會現場舉行場面熱烈的消費者咨詢服務活動,現場受理消費者投訴,宣傳保護消費者權益的有關法律法規(guī),開展各種形式的宣傳和便民咨詢服務活動。
    新華保險淄博中支為搞好此次宣傳活動,按照淄博市保險行業(yè)協(xié)會的要求和分公司3.15客戶服務活動的具體安排,結合中支實際,及時召開會議,詳細制定實施方案,并提前準備好宣傳材料、展板等。
    今天我們組織了客戶服務人員、核保核賠人員和張店服務部業(yè)務人員近20人參見了咨詢宣傳活動。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一印發(fā)的“人身保險產品基礎知識問答手冊”,積極向群眾宣傳人身保險基礎知識,讓消費者了解自己的權利和義務,進一步提升消費者自我保護的意識;利用“分紅產品購買須知”積極宣傳新華保險及我們的分紅產品,讓消費者了解新華保險,了解我們的產品;客服、兩核人員耐心細致的回答了消費者的咨詢,打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮,適時宣傳新華保險的服務品牌和優(yōu)勢。
    借此活動,我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進行了交流,就如何提高消費者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經營、提高客戶服務能力和水平等方面進行了溝通。
    此次“3.15”宣傳活動歷時2天,我們共散發(fā)宣傳材料2500多份,接受客戶咨詢200多人次,宣傳活動取得了良好的社會效果,不僅提高了消費者自身維權意識、宣傳了保險知識,也樹立了新華保險良好的企業(yè)形象。
    活動總結保險篇十三
    首先,分公司特別成立了以總經理周劍祥為組長、總經理室成員及各部門經理為組員的“保險消費者權益保護專項工作組”。總經理周劍祥更是親自部署、重點關注相關風險,各工作小組各司其職,守土有責,確?!?.15消費者權益日”平穩(wěn)和諧度過,以維護公司正常經營秩序。
    在3.15消費者權益保護日期間,分公司在晨會中即設立了“假如我是保險消費者”大討論活動,各部門、各業(yè)務單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠信意識和服務意識,為廣大客戶提供更加完善的服務。
    3月20日,分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”。活動現場懸掛“天津保險行業(yè)3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架,為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現場業(yè)務咨詢、服務指導客戶,發(fā)放健康宣傳材料等方式,增強公眾的保險意識,提升了公司的.品牌形象。
    平安人壽天津分公司將以此次活動為契機,持續(xù)深入加強保險誠信建設工作,以自身的合規(guī)經營和優(yōu)質服務,為天津壽險業(yè)貢獻應有的力量。
    活動總結保險篇十四
    20xx年“78全國保險公眾宣傳日”,正值“新國十條”頒布兩周年的前夕,保險業(yè)在國家治理體系和治理能力現代化進程中的地位和作用越來越凸顯。6月3日,中國保險行業(yè)協(xié)會全面啟動20xx年“78全國保險公眾宣傳日”活動,今年的活動主題是:“一鍵保險,呵護無限”。
    “78全國保險公眾宣傳日”活動自20xx年舉辦以來,已成為保險業(yè)普及保險知識、傾聽公眾心聲、提升服務品質、塑造行業(yè)形象的重要載體。今年,中國保險行業(yè)協(xié)會將在全行業(yè)范圍內,統(tǒng)一組織開展一系列的宣傳推廣活動,包括組織創(chuàng)作最美保險人原創(chuàng)話劇;實施保險教育進入中小學課堂工程;推出“一鍵保險”保險公眾綜合服務平臺;開展風險教育和保險知識進社區(qū)等活動。
    民生保險積極響應中國保險行業(yè)協(xié)會要求,在第一時間成立了以公司首席運營官吳志軍為組長的領導小組,對活動進行統(tǒng)一部署,制定并下發(fā)了《民生保險20xx年“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》。
    在活動期間,民生保險各分支機構將緊緊圍繞20xx年度主題“一鍵保險,呵護無限”,充分結合自身特點及實際狀況,通過保險人之歌、主題宣傳片展播,《兒童安全公益地圖》進社區(qū),我為保險代言手機海報傳遞、手語舞快閃等與公眾進行互動的宣傳活動,充分展示行業(yè)發(fā)展成就,全力營造全社會“學保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
    同時,民生保險將積極與公益基金會合作,發(fā)起建立保險創(chuàng)業(yè)基金,設立大學生創(chuàng)客學院,為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持,培養(yǎng)具有志愿者服務理念、創(chuàng)業(yè)和保險金融服務技能的新型人才,為保險行業(yè)的發(fā)展注入動力源。
    民生保險將以本次活動為契機,廣泛宣傳行業(yè)核心價值觀,努力增進公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務的理解,讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務”的企業(yè)使命以及“服務他人,精進自己”的服務理念,通過活動更全面地了解公眾對于保險的需求,提高服務質量和服務水平,承擔和履行一家保險公司的社會責任,將消費者風險保障和保險權益工作落到實處。
    活動總結保險篇十五
    中國消費者協(xié)會確定的xx年主題是“消費與發(fā)展”,參加單位有淄博市工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、衛(wèi)生局、物價局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草專賣局等單位。淄博市保險行業(yè)協(xié)會組織全市幾十家保險企業(yè)參加了本次大會。
    大會現場舉行場面熱烈的消費者咨詢服務活動,現場受理消費者投訴,宣傳保護消費者權益的有關法律法規(guī),開展各種形式的宣傳和便民咨詢服務活動。
    新華保險淄博中支為搞好此次宣傳活動,按照淄博市保險行業(yè)協(xié)會的要求和分公司3.15客戶服務活動的具體安排,結合中支實際,及時召開會議,詳細制定實施方案,并提前準備好宣傳材料、展板等。
    今天我們組織了客戶服務人員、核保核賠人員和張店服務部業(yè)務人員近20人參見了咨詢宣傳活動。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一印發(fā)的“人身保險產品基礎知識問答手冊”,積極向群眾宣傳人身保險基礎知識,讓消費者了解自己的權利和義務,進一步提升消費者自我保護的意識;利用“分紅產品購買須知” 積極宣傳新華保險及我們的分紅產品,讓消費者了解新華保險,了解我們的產品;客服、兩核人員耐心細致的回答了消費者的咨詢,打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮,適時宣傳新華保險的服務品牌和優(yōu)勢。
    借此活動,我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進行了交流,就如何提高消費者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經營、提高客戶服務能力和水平等方面進行了溝通。
    此次“3.15”宣傳活動歷時2天,我們共散發(fā)宣傳材料2500多份,接受客戶咨詢200多人次,宣傳活動取得了良好的社會效果,不僅提高了消費者自身維權意識、宣傳了保險知識,也樹立了新華保險良好的企業(yè)形象。
    根據2017年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《
    關于
    開展“保險,讓
    生活
    更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求,為落實文件精神,推進保險誠信建設,營造誠信銷售的保險市場環(huán)境,以規(guī)范的保險服務提升行業(yè)社會形象,加大保險消費者權益保護力度,讓全社會了解保險、支持保險,讓保險消費者明白投保、放心消費,為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境,華泰人壽河南分公司組織開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。
    河南分公司總經理室高度重視本次宣傳活動,組織召開專項會議,對文件精神進行深入
    學習
    和積極宣導:明確以“保險,讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題;以普及保險知識,宣傳保險理念,倡導誠實守信,努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念,展示河南保險業(yè)“規(guī)范經營、提升服務”理念為活動目的。
    充分認識本次宣傳活動的重要意義,整合公司資源,形成宣傳工作合力,在分公司及所轄機構均成立領導小組負責此次宣傳工作,總經理為此項工作第一責任人,各機構人事行政部為專項責任部門,負責具體工作落實協(xié)調,相關部門全力配合,使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳,建立起長效機制,群策群力制定活動方案,在分公司的統(tǒng)一部署和督導下,本次“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。
    河南分公司認真落實文件要求,結合分公司、所轄機構實際情況,大力開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄機構,配合各機構當地保險行業(yè)協(xié)會宣傳活動,采用多種宣傳形式:開展集中宣傳13次,投入工作人員82人,參與活動的消費者2705人,發(fā)放宣傳材料2115份;開展網點宣傳18次,投入工作人員107人,參與活動的消費者257人,發(fā)放宣傳材料245份;進行主題宣講10次,投入工作人員117人,參與活動的消費者396人,發(fā)放宣傳材料643份;進行專題培訓14次,投入工作人員132人,參與活動的消費者260人,發(fā)放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費者宣傳以下內容:一是普及保險基礎知識。向消費者介紹保險的概念、內容、種類、性質、功能、相關法律制度、法律責任等,提高消費者自身法律意識、責任意識及應對風險的能力;二是傳達保險服務理念。通過介紹公司保險服務內容、服務流程、服務特點等,使消費者全面了解保險產品銷售和保險服務提供過程中的保險公司義務和保險消費者權利;三是講解投保流程規(guī)范。向消費者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項、提醒消費者積極配合回訪等,加深消費者對保險的認知,引導消費者理性消費,避免銷售誤導。
    在宣傳活動現場設宣傳臺,發(fā)放2017年修改的《消費者權益保護-法》規(guī)定的“
    安全
    權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權”相關資料;宣傳公司2017年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關新聞稿件,有利于保險從業(yè)人員及保險消費者進一步準確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權利和義務;有利于引導保險消費者識別保險產品或服務的風險點,準確理解保險機構的風險責任和金融消費者自身的風險責任。
    《3.15保險活動總結》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
    活動總結保險篇十六
    為進一步加強保險行業(yè)的公眾宣傳知識,推動行業(yè)形象持續(xù)改善,中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”,xxxx分公司結合總公司、省公司文件精神,以及衡陽市行業(yè)協(xié)會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況,開展了以“保險,讓生活更美好”為主題的宣傳活動?,F將情況匯報如下:
    一、高度重視。
    總公司確定了“保險,讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題,統(tǒng)一組織公司服務民生、勇?lián)鐣熑巍⒈Wo消費者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組,由綜合部經理任組長,品牌宣傳、客戶服務、業(yè)務拓展相關人員為組員,開展宣傳活動,支公司均要求組織開展該項活動。
    二、有效組織。
    7月2日,宣傳小組定制橫幅,統(tǒng)一宣傳資料,確定宣傳地點,7月4日,xx分公司參加市行業(yè)協(xié)會啟動儀式過后,xx分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。
    三、全面宣傳。
    個支公司,均懸掛橫幅,張貼宣傳海報,視頻滾動播出宣傳標語,全市共設8個咨詢服務臺,召開10場次主題早會。
    在咨詢臺前,來參觀咨詢的人群絡繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產品,現場還展示推薦了部分在售熱銷的產品簡介和宣傳折頁,供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機,通過現場工作人員的熱情接待、詳細解答和充分互動,充分表達詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質服務理念。
    四、認真總結。
    本次宣傳,進一步拉近了消費者和保險公司距離,有效提升保險公司形象,是一次了解公司產品的好機會。xx分公司將認真總結,爭取將明年的活動做得更加精彩。
    活動總結保險篇十七
    中國消費者協(xié)會確定的xx年主題是“消費與發(fā)展”,參加單位有淄博市工商行政管理局、質量技術監(jiān)督局、衛(wèi)生局、物價局、食品藥品監(jiān)督管理局、煙草專賣局等單位。淄博市保險行業(yè)協(xié)會組織全市幾十家保險企業(yè)參加了本次大會。
    大會現場舉行場面熱烈的消費者咨詢服務活動,現場受理消費者投訴,宣傳保護消費者權益的有關法律法規(guī),開展各種形式的宣傳和便民咨詢服務活動。
    新華保險淄博中支為搞好此次宣傳活動,按照淄博市保險行業(yè)協(xié)會的要求和分公司3.15客戶服務活動的具體安排,結合中支實際,及時召開會議,詳細制定實施方案,并提前準備好宣傳材料、展板等。
    今天我們組織了客戶服務人員、核保核賠人員和張店服務部業(yè)務人員近20人參見了咨詢宣傳活動。我們充分利用省保監(jiān)局和行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一印發(fā)的“人身保險產品基礎知識問答手冊”,積極向群眾宣傳人身保險基礎知識,讓消費者了解自己的權利和義務,進一步提升消費者自我保護的意識;利用“分紅產品購買須知” 積極宣傳新華保險及我們的分紅產品,讓消費者了解新華保險,了解我們的產品;客服、兩核人員耐心細致的回答了消費者的咨詢,打消了部分消費者“投保容易、理賠難”的疑慮,適時宣傳新華保險的服務品牌和優(yōu)勢。
    借此活動,我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進行了交流,就如何提高消費者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經營、提高客戶服務能力和水平等方面進行了溝通。
    此次“3.15”宣傳活動歷時2天,我們共散發(fā)宣傳材料2500多份,接受客戶咨詢200多人次,宣傳活動取得了良好的社會效果,不僅提高了消費者自身維權意識、宣傳了保險知識,也樹立了新華保險良好的企業(yè)形象。
    為落實2017年全國保險監(jiān)管工作會議精神,推進保險消費者權益保護工作的深入開展,借助3月15日國際消費者權益日,新華人壽錦州中支內外勤員工及客戶紛紛轉發(fā)朋友圈,各支公司都舉行了豐富多彩的公司活動。
    北鎮(zhèn)支公司一年一度的3.15消費者權益保護日活動正式開啟,此次活動以“天天315、新華在行動”為主題,大力弘揚“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值觀念,深化新華保險“客戶利益至上”核心價值觀,通過創(chuàng)新服務舉措、強化從業(yè)人員素質,力求使每一們客戶都能深切體會到新華保險的優(yōu)質服務。北鎮(zhèn)新華保險此次活動參與業(yè)務員26人,內容涵蓋以下四個方面:
    一:進行風險排查與投訴處理,暢通維權通道,切實保障客戶權益;
    二:進行滿意度回訪和現場宣傳,提高服務質量以及客戶的服務滿意度;
    三:積極開展形式多樣的宣傳活動,提升消費者的保險意識。
    活動現場懸掛起醒目的“3.15”主題橫幅,旋轉了關于公司簡介、保險知識介紹、理賠流程等宣傳口,并選派業(yè)務骨干員工熱情接待客戶咨詢,倡導消費者有效提高風險防范和保險意識,維護合法權益。
    凌海支公司特意在此之間召開了一場老客戶專屬回饋活動,此次活動旨在于讓所有老客戶清清楚楚了解自己所購買的保單是什么。在會議上,凌海支公司營業(yè)部經理王建全程激情演繹,用通俗易懂的語言讓所有消費者了解自己的保單,從草帽圖激發(fā)客戶對保險的需求,引出人生必備的7張保單,從而為保險消費者講解保單的類型、保險責任,讓客戶清清楚楚知道自己所購買的是什么樣的險種,并且知道這張保單是不是自己所需要的,抓住客戶的需求,講解報銷應如何做,引出了新華保險的理賠時效。此次到場所有保險消費者,通過今天的`活動,對自己手中的保單全部有了了解,并對以后購買保險也有了方向。
    黑山支公司職場舉行大型3.15理賠講座活動,有80名客戶參與,會上柳成德經理詳細的為大家講解理賠的相關知識和注意事項,為客戶解答保險的困惑,讓大家走出保險的誤區(qū),并現場為客戶播放視頻,請理賠家屬一起分享保險給我們的生活帶來的改變。讓更多的人了解保險,走進保險,融入保險,發(fā)揚保險,讓保險真的和我們在一起,為我產的生活帶來更多的保障。
    義縣營銷服務部職場召開了“3.15消費者權益日”特別保險宣傳會,會議主題“保險新消費?權益我做主”,本次保險宣傳參與業(yè)務員20人,邀約到場嘉賓朋友38人。本次宣傳由義縣服務部負責人尤東星親自講解,內容主要包括國家政府對于保險行業(yè)的定位以及重視程度、新華保險究竟是什么樣的公司、健康理念宣傳等,會議過程中伴隨著有獎問答、抽獎、“健康”積分兌換等環(huán)節(jié),讓近40位嘉賓更深入地了解到“保險到底是什么”,同時也讓各位嘉賓了解到保險的重要性:保險--不是為了避免風險的發(fā)生,而是為了風險發(fā)生之后生活不被改變!本次宣傳活動在客戶的掌聲中落下帷幕。
    《保險3.15活動總結》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
    新華保險義縣服務部的全體內外勤員工也將秉承著“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的核心價值理念為義縣的廣大老百姓送去更多的關愛和保障!新華人壽二十年,關愛人生每一天!保險,讓生活更美好!
    根據協(xié)會《“保險,讓生活更美好”3·15主題宣傳活動方案》,安誠保險河南分公司積極組織全轄認真開展3·15主題宣傳活動。
    一、加強領導,高度重視
    分公司明確了一名總經理室成員負責牽頭落實本次主題宣傳活動,全轄各有關單位緊密圍繞活動主題,組織好具體活動的承辦工作。要求全轄各單位要充分認識“3.15”宣傳活動對服務消費者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進和諧社會建設的重要意義,保障活動的順利開展。
    二、切實做好宣傳工作
    “3.15”活動期間,分公司及全轄各機構均在職場顯要位置懸掛“保險、讓生活更美好”、“守信用擔風險 重服務 合規(guī)范”等活動主題宣傳標語,在營業(yè)場所醒目位置張貼了公司《保險服務承諾》、《索賠指南》、《投訴指南》等宣傳資料,在營業(yè)場所設立了宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁。為擴大宣傳效果,分公司還參與了《河南日報》“3·15誠信總評榜”評選活動,榮獲“金融行業(yè)十大誠信機構”稱號,有效的普及了保險理念。
    三、組織消費者接待日活動
    分公司總經理室高度重視,認真落實領導接待日活動,確保對于消費者反映的事項能夠及時得到辦理,給消費者明確的答復?!?.15”當日,分公司組織業(yè)務精英在主要街道設立了宣傳點,受理投訴、咨詢,廣泛宣傳保險知識、普及保險理念、推介保險服務、聽取保險訴求等,提高消費者保險意識。
    四、強化長效機制建設
    活動期間,分公司著力加強了未決案件的清理力度,本著客觀公正、實事求是和對保險消費者認真負責的態(tài)度,能結案的盡快結案,切實杜絕賠案久拖不決,引發(fā)客戶投訴的現象;對消費者反映的問題要求必須及時處理,涉及到投訴、舉報的必須嚴格按照公司規(guī)定時限要求妥善處理完畢,對確實不能在規(guī)定時限內處理的,要及時致電客戶說明原因。
    分公司理賠條線有效加強了客戶回訪工作,通過回訪切實傾聽消費者對公司服務的心聲、掌握消費者對公司服務的滿意度狀況,為改進管理和服務提供決策參考;分公司不斷總結和完善各項消費者服務規(guī)定,進一步站在客戶服務的角度理順優(yōu)化流程并嚴格執(zhí)行,切實打造消費權益保護的長效機制。
    根據2017年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關于開展“保險,讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求,為落實文件精神,推進保險誠信建設,營造誠信銷售的保險市場環(huán)境,以規(guī)范的保險服務提升行業(yè)社會形象,加大保險消費者權益保護力度,讓全社會了解保險、支持保險,讓保險消費者明白投保、放心消費,為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境,華泰人壽河南分公司組織開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。
    河南分公司總經理室高度重視本次宣傳活動,組織召開專項會議,對文件精神進行深入學習和積極宣導:明確以“保險,讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題;以普及保險知識,宣傳保險理念,倡導誠實守信,努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念,展示河南保險業(yè)“規(guī)范經營、提升服務”理念為活動目的。
    充分認識本次宣傳活動的重要意義,整合公司資源,形成宣傳工作合力,在分公司及所轄機構均成立領導小組負責此次宣傳工作,總經理為此項工作第一責任人,各機構人事行政部為專項責任部門,負責具體工作落實協(xié)調,相關部門全力配合,使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳,建立起長效機制,群策群力制定活動方案,在分公司的統(tǒng)一部署和督導下,本次“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。
    河南分公司認真落實文件要求,結合分公司、所轄機構實際情況,大力開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄機構,配合各機構當地保險行業(yè)協(xié)會宣傳活動,采用多種宣傳形式:開展集中宣傳13次,投入工作人員82人,參與活動的消費者2705人,發(fā)放宣傳材料2115份;開展網點宣傳18次,投入工作人員107人,參與活動的消費者257人,發(fā)放宣傳材料245份;進行主題宣講10次,投入工作人員117人,參與活動的消費者396人,發(fā)放宣傳材料643份;進行專題培訓14次,投入工作人員132人,參與活動的消費者260人,發(fā)放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費者宣傳以下內容:一是普及保險基礎知識。向消費者介紹保險的概念、內容、種類、性質、功能、相關法律制度、法律責任等,提高消費者自身法律意識、責任意識及應對風險的能力;二是傳達保險服務理念。通過介紹公司保險服務內容、服務流程、服務特點等,使消費者全面了解保險產品銷售和保險服務提供過程中的保險公司義務和保險消費者權利;三是講解投保流程規(guī)范。向消費者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項、提醒消費者積極配合回訪等,加深消費者對保險的認知,引導消費者理性消費,避免銷售誤導。
    在宣傳活動現場設宣傳臺,發(fā)放2017年修改的《消費者權益保護-法》規(guī)定的“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權”相關資料;宣傳公司2017年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關新聞稿件,有利于保險從業(yè)人員及保險消費者進一步準確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權利和義務;有利于引導保險消費者識別保險產品或服務的風險點,準確理解保險機構的風險責任和金融消費者自身的風險責任。
    同時設咨詢服務區(qū),在醒目位置懸掛以“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”為活動口號的宣傳條幅;公示公司客服電話、理賠熱線、官網網址、公眾微信平臺或微博賬號、對外服務承諾及理賠時效等宣傳內容,有利于保險消費者快速了解維權的各類正當渠道和方式,消費者可現場咨詢,接待人員現場聽取消費者訴求,對消費者反映的突出問題及時提出改進方案并妥善處理,促進消費者與行業(yè)的相互理解,有利于化解矛盾,切實保障兩會及“3.15”期間保險行業(yè)的和諧穩(wěn)定;有利于幫助保險消費者樹立正確的保險消費理念,切實做到把保險理念傳播到每個保險消費者的心中;有利于擴大保險服務的受眾面,加深了保險消費者對公司的認知度,從而進一步提升公司的良好社會形象。因此,此項宣傳工作得到了眾多保險消費者的大力擁護和支持。
    通過開展本次“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動,在分公司及所轄機構樹立起“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”的理念,堅持以保護保險消費者切身利益、維護社會穩(wěn)定為出發(fā)點,全面提高保險消費者法律意識以及識別、應對風險的能力。同時,通過宣傳活動的持續(xù)深入開展,推動全公司上下聯(lián)動、部門協(xié)作和不懈努力,鞏固“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動長效機制。
    綜上所述,以“3.15”國際消費者權益保護日為契機,華泰人壽河南分公司開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動,通過搭建形式多樣的保險知識傳播平臺、保險優(yōu)質服務展示平臺、保險消費者權益維護平臺,宣傳普及保險知識、倡導科學理性的保險消費觀念、提高公眾風險意識和維護自身權益的能力、展示保險業(yè)誠信服務的良好形象。同時倡導理性消費,運用保險產品服務為保險消費者解決實際困難,實現共贏目的,充分享受保險服務體系改革創(chuàng)新帶來的巨大收益,與保險消費者共同推動保險誠信建設,共創(chuàng)和諧的保險發(fā)展環(huán)境。
    活動總結保險篇十八
    xx縣xx局為維護廣大消費者的合法權益,打擊制售假冒偽劣產品的違法行為,根據國家質檢總局《關于開展日用消費產品xx專項打假行動的緊急通知》(國質檢執(zhí)函〔2006〕91號)要求,在我縣開展了2006年度xx專項執(zhí)法打假行動,現將工作作如下總結:
    xx縣質量技術監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下,本著對人民高度負責的態(tài)度,高度重視此次專項打假行動,嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署,把此次專項打假行動作為今年“xx國際消費者權益日活動”的重要內容之一,迅速組織力量,周密部署,把各項工作落實到位,抓出實效,確保此次專項打假工作按時完成。
    我縣按照“通知”要求,結合我縣實際,重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大,此次白酒檢查在全縣范圍內開展,以查處白酒中甲醇超標問題為主。
    對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗,并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進行檢驗。我局嚴格按照國家質檢總局和省局、市局的要求,對轄區(qū)內白酒、芝麻油生產、加工企業(yè)進行認真細致的檢查,對檢查或檢驗中發(fā)現在生產、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產、加工芝麻油;白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為,嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中,嚴格依法行政,認真檢查、詳細記錄,查處的情況及時上報州局。
    我局此次專項檢查,出動了4車次、xxx人次,通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產許可的白酒、化妝品、芝麻油的`生產企業(yè),縣內有一些銷售企業(yè),通過檢查沒有發(fā)現重大案件。
    在今后的工作中,我局將本著對人民高度負責的態(tài)度,高度重視,嚴格按照總局、省、市局的安排部署,把打假行動作為縣局工作的重要內容之一,組織力量,把各項工作落實到位,抓出實效,確保我縣打假工作按時、按質完成,使我縣廣大消費群體真正放心消費。
    活動總結保險篇十九
    為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,提高公眾保險意識,更廣范激發(fā)民眾保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,xx人壽xx中支根據xx保險行業(yè)協(xié)會要求,組織開展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動,并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動及時有效的開展,并取得了較好的成效。現將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結如下:
    1、為保證活動的開展,xx中支總經理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調,落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人,做到宣傳的時間、內容、人員、效果落實到個人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現場咨詢等各項工作。
    2、此次宣傳活動在7月8日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行,采取設置咨詢臺,發(fā)放保險宣傳單的方式開展,同時組織公司保險業(yè)務較強的工作人員走上街頭進行宣傳,向過往群眾針對保險的主要產品和服務的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內容向公眾普及保險常識,提高公眾的保險意識及維護自身權益的能力進行宣傳,讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
    3、20xx年7月8下午,在公司職場內舉辦了一場客戶聯(lián)誼會,到場客戶26位。會上向客戶宣導了開展20xx年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動,20xx年主題:”一鍵保險,呵護無線”,讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
    通過此次“保險宣傳日”活動,提高了廣大群眾對保險的認知度,普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性,使廣大群眾明確了保險的概念,同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
    現今社會仍有多數人對保險的認識比較片面,部分理賠個案造成了多數群眾對保險有著消極的態(tài)度,認為保險公司是欺騙性質的公司,對保險有很大偏見。
    在今后的工作中xx人壽xx中支將把保險宣傳工作當作一項長期工作來抓。以本次活動為契機,加強保險專業(yè)知識宣傳,從保險法律法規(guī)、基礎知識以及如何提高保險意識、維護自身權益入手,提高客戶忠誠度,促進保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。
    活動總結保險篇二十
    為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,提高公眾保險意識,更廣范激發(fā)民眾保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,xx人壽中支根據保險行業(yè)協(xié)會要求,組織開展“7。8全國保險公眾宣傳日”活動,并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動及時有效的開展,并取得了較好的成效。現將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結如下:
    一、活動開展情況。
    1、為保證活動的開展,中支總經理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調,落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人,做到宣傳的時間、內容、人員、效果落實到個人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現場咨詢等各項工作。
    2、此次宣傳活動在7月8日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行,采取設置咨詢臺,發(fā)放保險宣傳單的方式開展,同時組織公司保險業(yè)務較強的工作人員走上街頭進行宣傳,向過往群眾針對保險的主要產品和服務的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內容向公眾普及保險常識,提高公眾的保險意識及維護自身權益的能力進行宣傳,讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
    3、20xx年7月8下午,在公司職場內舉辦了一場客戶聯(lián)誼會,到場客戶26位。會上向客戶宣導了開展20xx年7·8全國保險公眾宣傳日“的活動,20xx年主題:”一鍵保險,呵護無線”,讓客戶了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
    二、取得的實際效果。
    通過此次“保險宣傳日”活動,提高了廣大群眾對保險的認知度,普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性,使廣大群眾明確了保險的概念,同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
    三、存在的主要問題。
    現今社會仍有多數人對保險的認識比較片面,部分理賠個案造成了多數群眾對保險有著消極的態(tài)度,認為保險公司是欺騙性質的公司,對保險有很大偏見。
    在今后的工作中xx人壽中支將把保險宣傳工作當作一項長期工作來抓。以本次活動為契機,加強保險專業(yè)知識宣傳,從保險法律法規(guī)、基礎知識以及如何提高保險意識、維護自身權益入手,提高客戶忠誠度,促進保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。