總結(jié)需要客觀、真實地概括自己的表現(xiàn)和成績。寫總結(jié)的過程中,要注重邏輯和條理,確保內(nèi)容之間的連貫性和銜接性。通過學習這些總結(jié)范文,我們可以提高總結(jié)的能力和水平,進一步提升自己。
旅游委員會工作總結(jié)篇一
(一)推進重點領域改革。踐行“最多跑一次”“多證合一”改革,推動信息采集、記載公示和管理備查類證照進一步整合到營業(yè)執(zhí)照。深化導游管理體制改革,完成網(wǎng)上審核并發(fā)放電子導游證1761張,占全市導游總數(shù)的77.8%。推動“雙隨機一公開”監(jiān)管,制定旅行社業(yè)務許可事中事后監(jiān)管方案,完成執(zhí)法人員庫、企業(yè)庫導入工作。
(二)嚴守平安旅游防線。健全旅游安委辦工作職責,聯(lián)合開展全市旅游消防安全隱患大排查行動等專項行動,檢查旅游企業(yè)398家,發(fā)現(xiàn)安全隱患490處,整改完成率100%。簽訂《旅游安全生產(chǎn)目標管理責任書》和《消防安全生產(chǎn)目標管理責任書》,將安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道,妥善應對處置17起旅游突發(fā)事件。
(三)依法治理旅游市場。持續(xù)開展全市旅游市場秩序?qū)m椪巍袄麆π袆?1、2”,嚴厲打擊“不合理低價游”“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務”等違法行為。積極開展旅游法治宣傳活動,大力倡導文明旅游,組織消費者金口碑評選,上榜旅游企業(yè)40家。發(fā)布旅游行業(yè)失信名單5條;受理各類旅游投訴案件169起,已全部辦結(jié),法定時限內(nèi)結(jié)案率100%,共退賠游客19.36萬元。
在實際工作中還存在一些短板和不足,需要在下一步加以克服和改進。一是區(qū)域發(fā)展不平衡與全域化的發(fā)展目標不適應。全市旅游發(fā)展缺乏合理的分工架構(gòu)和聯(lián)動機制,“縣強市弱”現(xiàn)象較為突出。市本級旅游資源涉及到多個行業(yè)和部門,整合難度大,市場化運作程度低。二是公共服務不完善與散客化的消費趨勢不適應。目前自駕、自助游客比例已達70%以上,但配套的基礎設施建設有待提升,旅游集散換乘等公共交通網(wǎng)絡尚不完善,重點區(qū)域及通往景區(qū)道路“最后一公里”問題現(xiàn)象依然存在。三是人才體系不健全與專業(yè)化的品質(zhì)要求不適應。我市高等級旅游人才較為稀缺,具有旅游復合型專業(yè)背景和經(jīng)驗能力的領軍型人才更加難得,與當前紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游等井噴式市場需求不匹配。
旅游委員會工作總結(jié)篇二
緊緊圍繞“六大鄉(xiāng)村旅游片區(qū)”抓好鄉(xiāng)村旅游工作,大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、有機農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)等,有效帶動群眾致富。吳橋雜技大世界旅游有限公司、xx市建投文化旅游開發(fā)有限公司等8家涉旅企業(yè)結(jié)對幫扶貧困村工作,通過“公司+合作社+農(nóng)戶”“合作社+農(nóng)戶”“公司+農(nóng)戶”等方式幫助貧困村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,助力脫貧致富。2020年7月,在省第三屆省旅發(fā)大會上,我市吳橋雜技大世界旅游有限公司與吳橋縣桑園鎮(zhèn)小第九村現(xiàn)場簽訂結(jié)對幫扶協(xié)議。我委積極爭取國家、省級旅游相關資金481萬元用于旅游扶貧支持工作,市級財政資金240萬元用于旅游扶貧基礎設施建設。在今年的第三屆省旅發(fā)大會上,河北糧心蔬菜種植有限公司被評選為河北省旅游扶貧示范企業(yè);東光縣興大偉農(nóng)業(yè)合作社、青縣清州鎮(zhèn)司馬莊綠豪農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等6個旅游扶貧典型入選《河北省旅游產(chǎn)業(yè)扶貧典型案例匯編》。2020年,帶動脫貧人數(shù)408人,帶動貧困群眾年人均增收金額4757元。目前,按照省旅游委統(tǒng)一工作部署,我委正在研究制定《xx市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展指引》,預計年底完成。
旅游委員會工作總結(jié)篇三
(一)積極爭取上級支持。主動對接全國紅辦,舉辦華東地區(qū)紅色旅游座談會和南湖紅色旅游研討會。會同省旅科院編制起草《國家全域紅色旅游示范城市創(chuàng)建標準》。配合副省長王文序、原省政協(xié)副主席王建滿等省領導蹲點調(diào)研我市紅色旅游,共同形成的調(diào)研報告均得到了省委車俊書記、袁家軍省長的重要批示。省政府分管領導召開專題會議,研究部署xx紅色旅游工作。南湖旅游區(qū)被命名為首批“浙江省紅色旅游教育基地”。
(二)科學謀劃發(fā)展思路。在提出“三區(qū)三線一聯(lián)”開發(fā)設想和出臺《xx市南湖旅游區(qū)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃(2020-2021年)》基礎上,開展《xx市打造全國紅色旅游標桿城市的思路與對策》課題研究,制訂《xx市打造紅色旅游標桿城市三年行動計劃》,積極爭取省級協(xié)調(diào)解決問題和出臺專項扶持政策,為加快打造全國紅色旅游標桿城市提供科學指導,著力實現(xiàn)政治效益、社會效益、文化效益和經(jīng)濟效益有機統(tǒng)一。
(三)舉辦大型紅色旅游活動。舉辦“心系紅船重走一大路”2020’百萬游客xx南湖行啟動儀式和首屆全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)年會,吸引主流央媒報道并登上新聞聯(lián)播。發(fā)布“首創(chuàng)之旅”“奮斗之旅”“奉獻之旅”紅船精神三大主題九條精品游線,得到市場關注并在ota上線售賣。南湖旅游區(qū)全年接待游客479.66萬人次、增長44.8%。其中,登湖心島瞻仰南湖紅船游客131.25萬人次,參觀南湖革命紀念館游客165.08萬人次,分別增長65.8%、28.2%。
(四)著力提升服務水平。舉辦xx市紅色旅游導游大賽,創(chuàng)建首批紅色主題文化飯店4家,完成96處紅色景區(qū)(點)講解詞初稿,編印紅色旅游地圖和宣傳冊,加強社會培訓機構(gòu)研學游的管理和引導。將紅色旅游融入“飛越xx”vr體驗系統(tǒng),完善日常溝通協(xié)調(diào)機制和應急預警處置方案,加快推進智慧旅游在南湖景區(qū)的優(yōu)先運用。推進南湖景區(qū)的綠化、美化與亮化,助推景區(qū)隊伍建設,基本解決“用船荒”“講解員荒”。
旅游委員會工作總結(jié)篇四
(一)加速推進全域旅游。嘉善、桐鄉(xiāng)全域旅游示范縣創(chuàng)建通過省級驗收,積極融入全省“大花園”“大灣區(qū)”建設。深化全域旅游統(tǒng)計改革,組織召開全市全域旅游統(tǒng)計培訓會議,動態(tài)調(diào)整全域旅游產(chǎn)業(yè)名錄庫,完善全域旅游增加值統(tǒng)計辦法和各縣(市、區(qū))2020年工作目標責任制考核、服務業(yè)發(fā)展考核涉旅指標。
(二)穩(wěn)步推進廁所革命。縱深推進旅游廁所建設與管理,廁所革命納入省、市兩級政府民生實事項目。圍繞“數(shù)量充足、分布合理、管理有效、服務到位、衛(wèi)生環(huán)保、如廁文明”六大基本目標,不定期開展實地督查并納入年終考核目標。全年新建、改(擴)建旅游廁所159座,完成省、市政府民生實事項目要求。
(三)加快推進項目建設。開展平臺大招商和小規(guī)模精準招商,利用上?!x周和2020中國(寧波)—中東歐國家旅游合作交流會等平臺重點推介25個旅游大項目。推進湖濱區(qū)域改造提升工程、子城遺址公園、蘆席匯歷史文化街區(qū)和海鹽山水六旗、桐鄉(xiāng)濮院古鎮(zhèn)等重大旅游建設項目。
旅游委員會工作總結(jié)篇五
2020年全市41個旅游重點項目大力推進,前三季度,全市87個旅游項目完成投資46.36億元,同比增長22.1%,力爭全年完成投資額突破60億元。目前,滄海文化風景區(qū)金沙灘完成鋪設3.1公里,預計2020年5月實現(xiàn)全面對外開放;恒大童世界的游樂區(qū)、童話商業(yè)街、主題廣場、生態(tài)停車場正在緊張施工中,預計2020年5月份完工;碧桂園文旅健康生態(tài)城的鳳凰酒店共4層,建筑面積3萬平米,現(xiàn)主體施工已完成,正在內(nèi)部裝修,預計2020年5月完工;武術文化特色小鎮(zhèn)被列入2020年全國優(yōu)選體育產(chǎn)業(yè)項目和河北省大運河規(guī)劃重點項目,已完成《項目概念性規(guī)劃方案》,一期項目用地坐標點已經(jīng)確定,用地288畝規(guī)劃調(diào)整請示省政府已批復,土地收儲已完畢,預計2020年1月初進行招拍掛。
旅游委員會工作總結(jié)篇六
2018年“五一”小長假旅游工作,在市旅指辦的正確指導和縣委、縣政府的正確領導下,縣旅指委各成員單位密切配合、提前謀劃,責任明確、措施到位,為游客提供了一個“安全、順暢、滿意”的黃金周,實現(xiàn)了“五一”小長假旅游安全平穩(wěn)運行。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
2018年“五一小長假”三天全縣收費景區(qū)實際共接待游客x人,同比增長x%;門票收入x萬元,同比增長x%。其中:西遞接待游客x人,同比增長x%,門票收入x萬元,同比增長x%;宏村接待游客x人,同比增長xd%,門票收入x萬元,同比增長x%。
1、新增娛樂項目助力旅游市場。4月29號,屏全地形車基地試營業(yè),獨特的地體驗賽道,成為我縣一大休閑特色項目,一經(jīng)推出,立刻受到游客喜愛;古樸的碧供銷社新開張,展示的大量工作作品新穎豐富,還有xx特色糕點買賣、制陶、燒陶體驗,吸引大批游客慕名而。
2、研學游旅游產(chǎn)品迅猛增長。隨著國家對研學游的重視,xx深厚的徽化、保存完整的明清古村落、精美的三雕,使xx成為全國重要研學游體驗地,自北京、合肥等地中學生慕名前參觀學習;南屏景區(qū)開展的“開蒙禮”、“學篾匠”、“染布技藝”、“獨輪車”等研學游項目,深受小學生喜愛。
游客出行方式更為理性。相比往年,清明五一端午假期相繼時間不長,游客呈現(xiàn)出綠色出行錯峰出行的特點,外加高速公路繼續(xù)實行免費通行政策,家庭出游探親訪友與旅游疊加。因此,自駕出游則是有車族愿意選擇的出游方式。據(jù)統(tǒng)計,“五一”假日期間,我縣自駕游數(shù)量已占游客總數(shù)的7%以上,主要以安徽江蘇浙江上海廣東占優(yōu)勢,其比重達70%。法國美國等入境游客有大幅增長,北京東福建等高鐵沿線市場保持高速增長。
1、進一步推進市場監(jiān)管。依托縣旅游綜合管理執(zhí)法局職能,對全縣古民居消防、旅游市場秩序、食品衛(wèi)生和道路交通進行了全面督查。對黑車拉客、出租車不打表進行專項整治,認真分析“五一”小長假旅游市場的新特點、新情況、新路線,扎實做好旅游宣傳、產(chǎn)品供給、市場監(jiān)管、綜合協(xié)調(diào)、公共服務和組織保障等方面的工作,進一步完善協(xié)作機制,明確責任,通力合作,全力做好假日旅游各項準備工作。全縣旅游投訴電話保持24小時暢通,啟動落實“五一”假日期間領導值(帶)班制度并具體落實到人。落實各類旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息報送制度,及時了解全縣“五一”假日旅游經(jīng)濟動態(tài),準確無誤向市旅指辦報送各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2、倡導明規(guī)范旅游秩序。針對“五一”假日旅游的.特點,各相關部門結(jié)合旅游市場秩序開展聯(lián)合執(zhí)法,整頓和規(guī)范旅游市場,加強假日旅游市場監(jiān)管,嚴厲查處強迫消費和違規(guī)經(jīng)營等擾亂市場秩序的行為,營造明有序的旅游環(huán)境。同時,要求旅行社、星級飯店加強行業(yè)自律,廣泛開展誠信服務、明服務、精細服務、快速處理投訴服務、出游信息服務和散客咨詢服務等,倡導“明、誠信旅游”,進一步提升服務質(zhì)量,全面提升世界化遺產(chǎn)地旅游目的地形象。
假日期間旅游產(chǎn)品豐富?;êJ植町惢蛟欤寥匦诬圀w驗賽道落成并試營業(yè),宏村阿菊演繹進一步完善,眾多民宿異軍突起,空中享受身心徹底放松的滑翔傘運動,徒步游騎行游紅色游研學游等眾多體驗式產(chǎn)品業(yè)態(tài)進一步活躍市場,xx旅游由觀光游逐步向休閑體驗游轉(zhuǎn)化,過夜人數(shù)明顯增加,xx全域旅游呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。
4、旅游營銷形式多樣?!肮糯濉の鬟f”節(jié)目4月中旬在央視七套《鄉(xiāng)土》欄目熱播,中國化報、中國經(jīng)濟網(wǎng)、央視網(wǎng)、優(yōu)酷視頻、中新社、東舜網(wǎng)、合肥萬家熱線等一批紙媒、網(wǎng)媒紛紛xx踩線,“全域旅游、全景xx”報到力度進一步加大;在鞏固長三角及周邊市場同時,深度拓展京福高鐵沿線市場及高速、航空市場,聯(lián)合黃重點開拓河南、珠三角市場,先后邀請20余家河南主流媒體xx采風踩線,并在深圳、汕頭召開旅游推介;整合xx旅委微博、微信及各旅游企業(yè)、景區(qū)點微平臺,抱團群發(fā),進一步加深游客對桃花漂流、五溪大峽谷、打鼓嶺、花海石林,精品民宿,研學游、拓展游等景區(qū)、玩法、線路的印象。
“五一”假日期間,xx旅游市場秩序良好,無重大旅游質(zhì)量投訴,未發(fā)生旅游安全事故,較好地實現(xiàn)了“安全、順暢、滿意”的目標。一方面促進了我縣各景區(qū)的旅游消費,另一方面也逐漸暴露出了一些問題:一是隨著國民收入不斷增長,全民旅游時代即將到,西遞、宏村品牌景區(qū)在黃金周、小長假更顯擁堵,交通、餐飲、住宿難以滿足游客需求;二是縣內(nèi)景區(qū)間差距依然明顯,西遞、宏村品牌效應得到市場認可,黃金周小長假高峰期旅游人次幾乎達飽和臨界,木坑竹海、花海石林由于差異化打造也吸引不少游客,而同質(zhì)化嚴重的盧村、屏、南屏、關麓少有人問津,打鼓嶺、五溪地處偏遠,游客稀少。三是休閑度假類型項目少,接待能力有限,使得游客停留的時間短暫,過夜游客占黟游客比重不高,與我縣在旅游地位極不相符,人均消費水平較低。
為切實做好今后的假日旅游各項工作,進一步加快xx旅游發(fā)展步伐,下一步我們將在認真總結(jié)好的經(jīng)驗和做法基礎上,不斷創(chuàng)新工作思路,細化工作措施,進一步擴大已取得的成果,為以后旅游工作的開展打下堅實的基礎。
旅游委員會工作總結(jié)篇七
**年,全市共接待海內(nèi)外游客**萬人次,同比增長16.03%,其中入境游客29.63萬人次;實現(xiàn)旅游總收入**億元,同比增長24.2%。烏鎮(zhèn)景區(qū)接待游客數(shù)569萬人次,其中入境游客20.97萬人次,實現(xiàn)門票收入**億元。
1、改革領導體制。建立由市四套班子主要領導、市委副書記、常務副市長等組成的旅游工作聯(lián)席會議制度,由市長兼任旅委黨工委書記。市四套班子領導和部門主要負責人領銜建設全市“十大景區(qū)”及“百佳景點”,形成運轉(zhuǎn)高效、獨具**特色的項目建設推進機制。
2、加強政策引導。制定出臺《關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干政策意見(試行)》和《關于建設中國旅游第一大縣的`若干意見》,設立6000萬元旅游業(yè)發(fā)展專項資金,主要用于以“兩區(qū)兩化”為核心內(nèi)容的烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)建設和世界知名旅游城市創(chuàng)建。
3、組織召開建設中國旅游第一大縣動員大會。10月8日下午,**市召開建設中國旅游第一大縣動員大會,提出要把旅游業(yè)打造成為**最具標志性的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾最滿意的現(xiàn)代服務業(yè),把**打造成為“中國旅游第一大縣、世界知名旅游城市”。
1、**獲批全國首個旅游綜合改革試點縣。10月23日,**獲批全國首個旅游綜合改革試點縣。11月4日,舉行全國旅游綜合改革試點工作匯報及授牌儀式。
2、做好烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)規(guī)劃建設工作。3月,舉辦《**市烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)概念性規(guī)劃初步方案》評選會,最終按得票高低確定北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司為規(guī)劃編制單位,并簽訂了規(guī)劃編制合同。12月,召開《**市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《**省級旅游試驗區(qū)概念性規(guī)劃》部門意見征求會,修改完善規(guī)劃內(nèi)容。制定出臺《**市烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)建設工作三年行動計劃(**-2015)》。
3、完善旅游交通引導標識系統(tǒng)。在全市高速公路、高速鐵路主要出入口附近,320國道沿線主要路口,全市出入境主通道及梧桐城區(qū)重要路口統(tǒng)一規(guī)范化增置旅游交通指示牌27塊。
4、推進旅游景區(qū)質(zhì)量建設工作。5月14日,紅杉邨景區(qū)(原補農(nóng)莊園)創(chuàng)建國家3a級景區(qū)接受省旅游局的評定驗收,并順利通過。9月30日,**市錦繡天地蠶桑博覽園和文化恒基特色旅游園被評為國家2a級旅游景區(qū)。
1、組織舉辦旅游宣傳活動。5月19日晚,組織舉辦慶?!??19”中國旅游日暨《旅游法》公益宣傳文藝晚會。參與浙江省旅游局主辦的“看晚報游浙江”活動。研發(fā)設計智慧旅游手機客戶端軟件。設計編印《中國旅游第一大縣景點分布圖》、《**市旅游中英文導圖》、《**市旅游招商手冊》。策劃制作“周游**嘆為觀止”十大景區(qū)動漫宣傳片,預計年底完成。
2、全面參與旅游促銷活動。組織旅游企業(yè)參加國內(nèi)外旅游交易活動,組團參加廈門國際投資洽談會,與中國旅游研究院合作舉辦**“烏鎮(zhèn)論壇”。在20xx浙江旅游總評榜頒獎儀式上,**榮獲“**年度旅游發(fā)展十佳縣(市、區(qū))”稱號,成為嘉興市唯一獲此稱號的縣(市、區(qū))。烏鎮(zhèn)景區(qū)榮獲“20xx浙江年度旅游發(fā)展創(chuàng)新獎”。
1、抓好旅游行業(yè)規(guī)范管理工作。組織舉辦各類培訓班5次,共315人參加培訓。振石大酒店五星級評定通過國家旅游局的最終評定,并進入審批階段。完成全市旅行社年審和分支機構(gòu)的網(wǎng)上備案和發(fā)證工作。
2、加大旅游市場檢查監(jiān)管力度。1-12月,共受理旅游投訴48起,處理率、結(jié)案率均達到100%,合計賠償金額**元。全市沒有發(fā)生旅游安全事故。
3、開展浙江省旅游經(jīng)濟強市復核工作。**月**日至13日,以省旅游局副局長許澎為組長的省旅游經(jīng)濟強市復核檢查組來**,對我市旅游經(jīng)濟強市工作進行復核檢查。
五、完善內(nèi)部管理,提高旅游服務水平。
1、制定出臺一系列管理制度。設立“**旅游大講臺”學習陣地,邀請各界旅游專家、學者作專題輔導報告。出臺《**市旅游委員會內(nèi)部管理規(guī)定(試行)》等制度。
2、創(chuàng)新旅游行業(yè)黨建等工作。成立**市旅行社聯(lián)合黨支部,召開旅游行業(yè)黨組織和黨員“爭做行業(yè)標兵、爭當旅游大使”主題活動動員會,推進旅游行業(yè)黨建工作規(guī)范化、制度化、科學化。
旅游委員會工作總結(jié)篇八
一是大型活動情況。春節(jié)期間,朝陽區(qū)共有冰雪主題、廟會主題、演出主題三類大型活動。冰雪主題:鳥巢、蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊、北京歡樂谷、奧林匹克森林公園、藍調(diào)莊園、朝陽公園;廟會主題:朝陽公園的北京朝陽國際風情節(jié);演出主題:朝陽公園舉辦的世界風情大馬戲、國家體育館的《遠去的恐龍》。其中,持續(xù)了15年的朝陽公園國際風情節(jié)依然安排在中國農(nóng)歷新年期間與游客們見面,從大年初一到初六,歷時6天,《朝陽公園大馬戲》也首次進駐朝陽公園國際風情節(jié),市民可以到朝陽公園逛廟會、看大馬戲。北京歡樂谷推出了奇幻燈光節(jié)、冰雪嘉年華以及頗具特色的民俗百藝表演,讓市民共賞燈光美景、享受冰天雪地過大年。
二是核定景區(qū)最大承載量:核定了全區(qū)20個景區(qū)的最大承載量,720500人。特別是舉辦活動的6個景區(qū),嚴格按照《旅游法》的規(guī)定,及時統(tǒng)計、及時公布、及時調(diào)控。尤其是朝陽公園,最大承裁量為14.5萬人;藍色港灣,最大承載量為10000人;鳥巢歡樂冰雪季,最大承載量為2000人。
三是核定景區(qū)停車位情況:核定了全區(qū)20個景區(qū)的停車位情況,特別是朝陽公園“北京國際風情節(jié)”的舉辦,設置停車位4000余個,基本滿足市民需求,另外加大了前期宣傳工作,提示市民盡量乘坐地鐵和公交前往。
四是明確煙花爆竹燃放禁限情況:全區(qū)20個景區(qū),劃入禁放區(qū)域內(nèi)15個,限放區(qū)域內(nèi)5個。各景區(qū)安排了專門的力量,共計580人,確保禁放區(qū)禁住,限放區(qū)安全。嚴格按照“聯(lián)絡通暢、反應迅速、措施有力”的要求,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能按要求及時趕赴現(xiàn)場處置。
春節(jié)期間,17家主要旅游景區(qū)(點)共接待游客94.51萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入2675.02萬元,同比增長18.7%。
其中,朝陽公園(廟會)接待游客43.44萬人次,同比下降18.1%,實現(xiàn)旅游綜合收入437萬元,同比增長1.27%;北京歡樂谷接待游客6.69萬人次,同比增長31.69%,實現(xiàn)旅游綜合收入756.23萬元,同比增長45.32%;國家體育場(鳥巢)接待游客5.4萬人次,同比增長7.57%,實現(xiàn)旅游綜合收入417.02萬元,同比下降13.81%;蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊接待游客4.01萬人次,同比下降1.23%,實現(xiàn)旅游綜合收入453.4萬元,同比增長31.19%;國家游泳中心(水立方)接待游客1.24萬人次,同比下降80.5、%,實現(xiàn)旅游綜合收入15.59萬元,同比下降77.15%;鳥巢歡樂冰雪季接待游客1.57萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入249.41萬元(因去年同期不在統(tǒng)計范圍內(nèi),故沒有對比數(shù)據(jù))。
從目前掌握數(shù)據(jù)分析,今年朝陽區(qū)旅游接待量較同期略有下降,旅游綜合收入較同期數(shù)據(jù)同比增長18.7%左右,人均消費比提高。其中北京歡樂谷、蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊的旅游綜合收入較同期均有較大幅度提升。
7天春節(jié)假期,區(qū)旅游委未接到有效旅游投訴及旅游突發(fā)事件報告。
旅游委員會工作總結(jié)篇九
區(qū)旅游委發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳作用,通過聯(lián)系北京旅游信息網(wǎng)、朝陽有線、朝陽報、朝陽旅游信息網(wǎng)和北京電視臺等工作,向社會推介節(jié)日期間各類信息資訊,廣泛宣傳朝陽區(qū)豐富多彩的旅游活動,及時發(fā)布旅游市場的信息,為市民出游提供選擇決策依據(jù)。同時,加強對假日旅游市場的監(jiān)控,對全區(qū)1個民俗接待、17個旅游景區(qū)和12個住宿單位共30個旅游企業(yè)進行統(tǒng)計監(jiān)測,每天下午14:00前收集匯總?cè)珔^(qū)假日旅游市場情況和市場秩序的檢查情況,及時上報市旅游委和區(qū)委區(qū)政府。堅持領導帶班,24小時值班,做到信息報送及時,數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳實準確。
節(jié)日期間假日旅游市場安全平穩(wěn)運行。各街鄉(xiāng)、各相關部門和各旅游企業(yè)在區(qū)委區(qū)政府的領導下,盡職履責,做細做全各類旅游安全防范措施,強化安全檢查及隱患排查,加強應急值守和巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)、及時處置安全隱患,建立快速反應機制,加強假日旅游環(huán)境建設,為游客營造“放心、安心、舒心”的旅游環(huán)境。
旅游委員會工作總結(jié)篇十
一是繼續(xù)推進廁所革命。健全旅游廁所建設管理機制,擴大“城市廁所開放聯(lián)盟”成員單位,以旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點為重點推進廁所新建改建工作,我市榮獲全國旅游廁所革命先進城市稱號。二是構(gòu)建全域覆蓋的旅游咨詢服務體系。制定《關于加強全市旅游咨詢體驗服務中心建設的實施意見》,位于火車東站的“好客山東·泉城濟南旅游咨詢服務中心”建成運營。三是加快推進旅游大數(shù)據(jù)平臺建設。落實“數(shù)創(chuàng)公社”行動計劃精神,啟動濟南市旅游大數(shù)據(jù)平臺建設,全市4a級以上景區(qū)全部納入旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測監(jiān)控平臺。四是提升旅游人才隊伍素質(zhì)。按照國家旅游局部署,完成5400余人電子導游證換發(fā)工作。開展導游成長、提升、云課堂及最美導游4大系列培訓,舉辦“濟南歡迎您”英語橋培訓班,提高從業(yè)人員服務技能。全力打造“泉城導游義工”品牌,開展各類旅游公益活動近20次,成為“濟南市最佳志愿服務組織”。
六、堅持從嚴治黨,為創(chuàng)新發(fā)展提供堅強保障。一是認真學習貫徹十九大精神。采取收看會議實況、邀請專家輔導、領導親自解讀、區(qū)分專題研讀、參加答題競賽等形式,組織黨員干部系統(tǒng)學習領會十九大精神。二是扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。制定和落實中心組學習方案和黨日活動計劃,組織黨員干部系統(tǒng)學習習近平總書記系列重要講話精神、黨章黨規(guī)和黨中央、省市委重要會議精神。全年黨委中心組學習16次。三是努力提高黨委集體決策水平。認真貫徹民主集中原則、落實《黨委議事規(guī)則》,凡涉及年度工作安排、工程項目建設、大額資金使用、干部選拔任用等重大問題,都提交黨委集體研究決定;凡涉及全局性、技術性、法律性強的重大問題,都組織專家組反復調(diào)查論證。書記作風民主,成員積極參與決策,集體決策沒有大的失誤。四是認真落實全面從嚴治黨主體責任。健全領導干部“一崗雙責”清單,簽訂廉政責任書,推動黨風廉政建設責任制落實。落實領導干部個人有關事項報告制度和黨務政務公開制度,開展黨紀黨規(guī)專題學習、黨風廉政警示教育、黨風廉政集中談話活動、反腐敗和作風問題專項整治等工作。黨員干部沒有發(fā)現(xiàn)違法違紀問題。五是認真做好干部選拔任用工作。按“四看一聽”要求健全干部日常考核評價機制,今年調(diào)整交流處級干部2人、調(diào)任1人,提任科級干部2人、事業(yè)單位聘用干部1人;招聘事業(yè)單位工作人員5人,沒有違反干部政策、違犯人事紀律的問題。五是全面加強基層黨組織建設。制定《基層黨建工作考核辦法》,嚴格落實“三會一課”和主題黨日制度,加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活。年內(nèi)開展主題黨日活動12次。深入開展“創(chuàng)建文明城市當先鋒”活動、領導干部聯(lián)系困難家庭活動,完成年度承諾的辦實事計劃?;鶎狱h組織建設堅強、發(fā)揮作用充分。
旅游委員會工作總結(jié)篇十一
1.進一步加強旅游綜合監(jiān)管體系建設力度。今年以來我委共召集旅游綜合執(zhí)法聯(lián)席會議2次,與公安、工商、交通等部門聯(lián)合召開全市旅游企業(yè)相關工作會議4次,組織全市聯(lián)合執(zhí)法13次。指導大部分縣市出臺了各自的旅游市場綜合監(jiān)管制度,南大港成立了旅游派出所、旅游巡回法庭、旅游工商所,渤海新區(qū)、河間市、青縣等全域旅游示范區(qū)也正在著手創(chuàng)建旅游綜合監(jiān)管1+3機制。為全市989名導游更換電子導游證,為46名新通過導游辦理了導游人員資格證書,進一步提升旅游服務質(zhì)量。
2.進一步加強旅游市場執(zhí)法監(jiān)督力度。今年在全市范圍內(nèi)組織開展了全市旅游市場秩序?qū)m椪昔呗糜伟踩a(chǎn)“利劍行動-1”專項行動、全市暑期旅游市場秩序整治暨暑期旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作“利劍行動-2”專項行動、暑期旅游執(zhí)法檢查專項行動。截至目前,我委共約談問題企業(yè)10家,對企業(yè)違法違規(guī)行為做出了正面引導和有效處置。
3.進一步加強安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查工作力度。今年以來,全市共組織旅游安全大檢查及專項排查治理行動6次,發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患100余處,對4個縣市下發(fā)旅游安全生產(chǎn)警示函,對32家旅游企業(yè)下發(fā)整改通知書。xx市各級旅游行政管理部門共出動執(zhí)法力量430余人次,檢查旅游企業(yè)(含分支機構(gòu))400多家(次),對有問題的旅游企業(yè)下發(fā)責令整改通知書32份,取締違規(guī)設立的旅行社分支機構(gòu)2個,所發(fā)現(xiàn)問題均已整改到位。在旅行社行業(yè)領域全面推廣旅行社責任險,全市旅行社參保率達到100%。
4.進一步加強旅游市場綜合監(jiān)管力度。重點開展整治旅游市場秩序春季行動、整治“不合理低價游”專項行動、xx市旅游景區(qū)服務質(zhì)量大檢查活動,出動旅游執(zhí)法人員220余人次,檢查旅行社及分支機構(gòu)69家,檢查景區(qū)7家次,對發(fā)現(xiàn)的導游服務質(zhì)量不到位等8個問題當場責令其改正,對景區(qū)標識標注不規(guī)范等3個問題警告其做出及時整改。受理旅游投訴62件,其中12301受理轉(zhuǎn)辦投訴44件,到單位和電話投訴18件?,F(xiàn)絕大部分已調(diào)解完成,結(jié)案率100%,無超時限結(jié)案情況。
旅游委員會工作總結(jié)篇十二
一是完善旅游綜合執(zhí)法機制。與公安、工商、物價、交通運輸?shù)炔块T建立8項長效綜合監(jiān)管機制,將旅游監(jiān)管拓展到22個職能部門。加強與縣區(qū)之間的旅游執(zhí)法檢查聯(lián)動,逐步建立起屬地管理的旅游市場縱向監(jiān)管體系。加強區(qū)域合作,聯(lián)合臨沂、德州、聊城等市開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,會同各地處置多起涉及兩地、多地的旅游糾紛。二是實施專項整治。開展“春季行動”“暑期整頓”“秋冬會戰(zhàn)”,營造健康有序的市場環(huán)境。對旅行社實施動態(tài)監(jiān)管,建立旅游糾紛先行賠付機制,全部實現(xiàn)出境游保證金第三方監(jiān)管,通過約談企業(yè)負責人、發(fā)布出游警示、向媒體通報違法違規(guī)案件等形式,不斷優(yōu)化旅游市場環(huán)境。三是強化旅游安全與應急處置。與縣區(qū)旅游部門、旅游企業(yè)層層簽訂安全承諾責任書,先后4次與消防、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、交通等部門開展聯(lián)合檢查,排除安全隱患66個。四是建立社會廣泛參與的旅游市場綜合治理體系。把創(chuàng)建全國文明城市、文明旅游、旅游志愿服務、旅游市場綜合治理等工作有機結(jié)合,“泉城旅游啄木鳥”飛出濟南,受到中央文明委領導肯定。招募約2萬人的旅游志愿服務隊伍,開展50余場“文明旅游和志愿服務十進”、“旅游愛心工程”等主題活動,全面完成文明城市創(chuàng)建的責任目標,營造良好的文明旅游氛圍。在國家旅游局公布的旅游志愿服務先鋒行動上榜名單中,我市先鋒人物、組織、項目和示范基地均榜上有名。
旅游委員會工作總結(jié)篇十三
1.堅持不懈推進“廁所革命”。制定并印發(fā)旅游“廁所革命”行動實施方案,確保旅游“廁所革命”扎實推進。截至目前,截止目前,143座旅游廁所已完工119座,正在建設24座,完工率83%,其中渤海新區(qū)、任丘、東光、肅寧、孟村、鹽山、泊頭、河間、青縣、吳橋、南皮、運河區(qū)12個縣(市、區(qū))已經(jīng)完成年度目標任務。
2.完善“綜合便捷”游客服務體系。截至2020年6月底,全市建有旅游集散中心(咨詢服務中心)14處,自駕車房車營地3處,綠道風景道9條,交通標識牌215個,旅游停車場55個。
3.持續(xù)推進全域旅游建設。今年以來,我委積極籌備編制《xx市全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》工作,按相關規(guī)定于6月22日進行了公開招投標,河北旅游研究院中標簽訂合同后,進行了三期實地調(diào)研活動,于11月2日召開了初稿討論會,預計年底前完成編制工作。
4.建設“智慧智能”旅游信息化體系。為做好智慧旅游項目工作,我委赴省旅游委、承德等地進行前期調(diào)研,通過征集方案、公開評審方式,制定了《xx市智慧旅游總體方案》,經(jīng)市統(tǒng)籌推進信息化建設領導小組評審通過后,智慧旅游一期項目正在按照招投標程序正在穩(wěn)步推進,預計年底完成項目一期建設。目前,2家4a級景區(qū)完成與省旅游云數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)對接,17家旅游景區(qū)實現(xiàn)了視頻監(jiān)控全覆蓋。
旅游委員會工作總結(jié)篇一
(一)推進重點領域改革。踐行“最多跑一次”“多證合一”改革,推動信息采集、記載公示和管理備查類證照進一步整合到營業(yè)執(zhí)照。深化導游管理體制改革,完成網(wǎng)上審核并發(fā)放電子導游證1761張,占全市導游總數(shù)的77.8%。推動“雙隨機一公開”監(jiān)管,制定旅行社業(yè)務許可事中事后監(jiān)管方案,完成執(zhí)法人員庫、企業(yè)庫導入工作。
(二)嚴守平安旅游防線。健全旅游安委辦工作職責,聯(lián)合開展全市旅游消防安全隱患大排查行動等專項行動,檢查旅游企業(yè)398家,發(fā)現(xiàn)安全隱患490處,整改完成率100%。簽訂《旅游安全生產(chǎn)目標管理責任書》和《消防安全生產(chǎn)目標管理責任書》,將安全生產(chǎn)工作納入常規(guī)化、制度化、規(guī)范化軌道,妥善應對處置17起旅游突發(fā)事件。
(三)依法治理旅游市場。持續(xù)開展全市旅游市場秩序?qū)m椪巍袄麆π袆?1、2”,嚴厲打擊“不合理低價游”“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務”等違法行為。積極開展旅游法治宣傳活動,大力倡導文明旅游,組織消費者金口碑評選,上榜旅游企業(yè)40家。發(fā)布旅游行業(yè)失信名單5條;受理各類旅游投訴案件169起,已全部辦結(jié),法定時限內(nèi)結(jié)案率100%,共退賠游客19.36萬元。
在實際工作中還存在一些短板和不足,需要在下一步加以克服和改進。一是區(qū)域發(fā)展不平衡與全域化的發(fā)展目標不適應。全市旅游發(fā)展缺乏合理的分工架構(gòu)和聯(lián)動機制,“縣強市弱”現(xiàn)象較為突出。市本級旅游資源涉及到多個行業(yè)和部門,整合難度大,市場化運作程度低。二是公共服務不完善與散客化的消費趨勢不適應。目前自駕、自助游客比例已達70%以上,但配套的基礎設施建設有待提升,旅游集散換乘等公共交通網(wǎng)絡尚不完善,重點區(qū)域及通往景區(qū)道路“最后一公里”問題現(xiàn)象依然存在。三是人才體系不健全與專業(yè)化的品質(zhì)要求不適應。我市高等級旅游人才較為稀缺,具有旅游復合型專業(yè)背景和經(jīng)驗能力的領軍型人才更加難得,與當前紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游等井噴式市場需求不匹配。
旅游委員會工作總結(jié)篇二
緊緊圍繞“六大鄉(xiāng)村旅游片區(qū)”抓好鄉(xiāng)村旅游工作,大力發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、有機農(nóng)業(yè)、體驗農(nóng)業(yè)等,有效帶動群眾致富。吳橋雜技大世界旅游有限公司、xx市建投文化旅游開發(fā)有限公司等8家涉旅企業(yè)結(jié)對幫扶貧困村工作,通過“公司+合作社+農(nóng)戶”“合作社+農(nóng)戶”“公司+農(nóng)戶”等方式幫助貧困村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,助力脫貧致富。2020年7月,在省第三屆省旅發(fā)大會上,我市吳橋雜技大世界旅游有限公司與吳橋縣桑園鎮(zhèn)小第九村現(xiàn)場簽訂結(jié)對幫扶協(xié)議。我委積極爭取國家、省級旅游相關資金481萬元用于旅游扶貧支持工作,市級財政資金240萬元用于旅游扶貧基礎設施建設。在今年的第三屆省旅發(fā)大會上,河北糧心蔬菜種植有限公司被評選為河北省旅游扶貧示范企業(yè);東光縣興大偉農(nóng)業(yè)合作社、青縣清州鎮(zhèn)司馬莊綠豪農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社等6個旅游扶貧典型入選《河北省旅游產(chǎn)業(yè)扶貧典型案例匯編》。2020年,帶動脫貧人數(shù)408人,帶動貧困群眾年人均增收金額4757元。目前,按照省旅游委統(tǒng)一工作部署,我委正在研究制定《xx市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展指引》,預計年底完成。
旅游委員會工作總結(jié)篇三
(一)積極爭取上級支持。主動對接全國紅辦,舉辦華東地區(qū)紅色旅游座談會和南湖紅色旅游研討會。會同省旅科院編制起草《國家全域紅色旅游示范城市創(chuàng)建標準》。配合副省長王文序、原省政協(xié)副主席王建滿等省領導蹲點調(diào)研我市紅色旅游,共同形成的調(diào)研報告均得到了省委車俊書記、袁家軍省長的重要批示。省政府分管領導召開專題會議,研究部署xx紅色旅游工作。南湖旅游區(qū)被命名為首批“浙江省紅色旅游教育基地”。
(二)科學謀劃發(fā)展思路。在提出“三區(qū)三線一聯(lián)”開發(fā)設想和出臺《xx市南湖旅游區(qū)紅色旅游發(fā)展規(guī)劃(2020-2021年)》基礎上,開展《xx市打造全國紅色旅游標桿城市的思路與對策》課題研究,制訂《xx市打造紅色旅游標桿城市三年行動計劃》,積極爭取省級協(xié)調(diào)解決問題和出臺專項扶持政策,為加快打造全國紅色旅游標桿城市提供科學指導,著力實現(xiàn)政治效益、社會效益、文化效益和經(jīng)濟效益有機統(tǒng)一。
(三)舉辦大型紅色旅游活動。舉辦“心系紅船重走一大路”2020’百萬游客xx南湖行啟動儀式和首屆全國紅色旅游經(jīng)典景區(qū)年會,吸引主流央媒報道并登上新聞聯(lián)播。發(fā)布“首創(chuàng)之旅”“奮斗之旅”“奉獻之旅”紅船精神三大主題九條精品游線,得到市場關注并在ota上線售賣。南湖旅游區(qū)全年接待游客479.66萬人次、增長44.8%。其中,登湖心島瞻仰南湖紅船游客131.25萬人次,參觀南湖革命紀念館游客165.08萬人次,分別增長65.8%、28.2%。
(四)著力提升服務水平。舉辦xx市紅色旅游導游大賽,創(chuàng)建首批紅色主題文化飯店4家,完成96處紅色景區(qū)(點)講解詞初稿,編印紅色旅游地圖和宣傳冊,加強社會培訓機構(gòu)研學游的管理和引導。將紅色旅游融入“飛越xx”vr體驗系統(tǒng),完善日常溝通協(xié)調(diào)機制和應急預警處置方案,加快推進智慧旅游在南湖景區(qū)的優(yōu)先運用。推進南湖景區(qū)的綠化、美化與亮化,助推景區(qū)隊伍建設,基本解決“用船荒”“講解員荒”。
旅游委員會工作總結(jié)篇四
(一)加速推進全域旅游。嘉善、桐鄉(xiāng)全域旅游示范縣創(chuàng)建通過省級驗收,積極融入全省“大花園”“大灣區(qū)”建設。深化全域旅游統(tǒng)計改革,組織召開全市全域旅游統(tǒng)計培訓會議,動態(tài)調(diào)整全域旅游產(chǎn)業(yè)名錄庫,完善全域旅游增加值統(tǒng)計辦法和各縣(市、區(qū))2020年工作目標責任制考核、服務業(yè)發(fā)展考核涉旅指標。
(二)穩(wěn)步推進廁所革命。縱深推進旅游廁所建設與管理,廁所革命納入省、市兩級政府民生實事項目。圍繞“數(shù)量充足、分布合理、管理有效、服務到位、衛(wèi)生環(huán)保、如廁文明”六大基本目標,不定期開展實地督查并納入年終考核目標。全年新建、改(擴)建旅游廁所159座,完成省、市政府民生實事項目要求。
(三)加快推進項目建設。開展平臺大招商和小規(guī)模精準招商,利用上?!x周和2020中國(寧波)—中東歐國家旅游合作交流會等平臺重點推介25個旅游大項目。推進湖濱區(qū)域改造提升工程、子城遺址公園、蘆席匯歷史文化街區(qū)和海鹽山水六旗、桐鄉(xiāng)濮院古鎮(zhèn)等重大旅游建設項目。
旅游委員會工作總結(jié)篇五
2020年全市41個旅游重點項目大力推進,前三季度,全市87個旅游項目完成投資46.36億元,同比增長22.1%,力爭全年完成投資額突破60億元。目前,滄海文化風景區(qū)金沙灘完成鋪設3.1公里,預計2020年5月實現(xiàn)全面對外開放;恒大童世界的游樂區(qū)、童話商業(yè)街、主題廣場、生態(tài)停車場正在緊張施工中,預計2020年5月份完工;碧桂園文旅健康生態(tài)城的鳳凰酒店共4層,建筑面積3萬平米,現(xiàn)主體施工已完成,正在內(nèi)部裝修,預計2020年5月完工;武術文化特色小鎮(zhèn)被列入2020年全國優(yōu)選體育產(chǎn)業(yè)項目和河北省大運河規(guī)劃重點項目,已完成《項目概念性規(guī)劃方案》,一期項目用地坐標點已經(jīng)確定,用地288畝規(guī)劃調(diào)整請示省政府已批復,土地收儲已完畢,預計2020年1月初進行招拍掛。
旅游委員會工作總結(jié)篇六
2018年“五一”小長假旅游工作,在市旅指辦的正確指導和縣委、縣政府的正確領導下,縣旅指委各成員單位密切配合、提前謀劃,責任明確、措施到位,為游客提供了一個“安全、順暢、滿意”的黃金周,實現(xiàn)了“五一”小長假旅游安全平穩(wěn)運行。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下:
2018年“五一小長假”三天全縣收費景區(qū)實際共接待游客x人,同比增長x%;門票收入x萬元,同比增長x%。其中:西遞接待游客x人,同比增長x%,門票收入x萬元,同比增長x%;宏村接待游客x人,同比增長xd%,門票收入x萬元,同比增長x%。
1、新增娛樂項目助力旅游市場。4月29號,屏全地形車基地試營業(yè),獨特的地體驗賽道,成為我縣一大休閑特色項目,一經(jīng)推出,立刻受到游客喜愛;古樸的碧供銷社新開張,展示的大量工作作品新穎豐富,還有xx特色糕點買賣、制陶、燒陶體驗,吸引大批游客慕名而。
2、研學游旅游產(chǎn)品迅猛增長。隨著國家對研學游的重視,xx深厚的徽化、保存完整的明清古村落、精美的三雕,使xx成為全國重要研學游體驗地,自北京、合肥等地中學生慕名前參觀學習;南屏景區(qū)開展的“開蒙禮”、“學篾匠”、“染布技藝”、“獨輪車”等研學游項目,深受小學生喜愛。
游客出行方式更為理性。相比往年,清明五一端午假期相繼時間不長,游客呈現(xiàn)出綠色出行錯峰出行的特點,外加高速公路繼續(xù)實行免費通行政策,家庭出游探親訪友與旅游疊加。因此,自駕出游則是有車族愿意選擇的出游方式。據(jù)統(tǒng)計,“五一”假日期間,我縣自駕游數(shù)量已占游客總數(shù)的7%以上,主要以安徽江蘇浙江上海廣東占優(yōu)勢,其比重達70%。法國美國等入境游客有大幅增長,北京東福建等高鐵沿線市場保持高速增長。
1、進一步推進市場監(jiān)管。依托縣旅游綜合管理執(zhí)法局職能,對全縣古民居消防、旅游市場秩序、食品衛(wèi)生和道路交通進行了全面督查。對黑車拉客、出租車不打表進行專項整治,認真分析“五一”小長假旅游市場的新特點、新情況、新路線,扎實做好旅游宣傳、產(chǎn)品供給、市場監(jiān)管、綜合協(xié)調(diào)、公共服務和組織保障等方面的工作,進一步完善協(xié)作機制,明確責任,通力合作,全力做好假日旅游各項準備工作。全縣旅游投訴電話保持24小時暢通,啟動落實“五一”假日期間領導值(帶)班制度并具體落實到人。落實各類旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息報送制度,及時了解全縣“五一”假日旅游經(jīng)濟動態(tài),準確無誤向市旅指辦報送各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
2、倡導明規(guī)范旅游秩序。針對“五一”假日旅游的.特點,各相關部門結(jié)合旅游市場秩序開展聯(lián)合執(zhí)法,整頓和規(guī)范旅游市場,加強假日旅游市場監(jiān)管,嚴厲查處強迫消費和違規(guī)經(jīng)營等擾亂市場秩序的行為,營造明有序的旅游環(huán)境。同時,要求旅行社、星級飯店加強行業(yè)自律,廣泛開展誠信服務、明服務、精細服務、快速處理投訴服務、出游信息服務和散客咨詢服務等,倡導“明、誠信旅游”,進一步提升服務質(zhì)量,全面提升世界化遺產(chǎn)地旅游目的地形象。
假日期間旅游產(chǎn)品豐富?;êJ植町惢蛟欤寥匦诬圀w驗賽道落成并試營業(yè),宏村阿菊演繹進一步完善,眾多民宿異軍突起,空中享受身心徹底放松的滑翔傘運動,徒步游騎行游紅色游研學游等眾多體驗式產(chǎn)品業(yè)態(tài)進一步活躍市場,xx旅游由觀光游逐步向休閑體驗游轉(zhuǎn)化,過夜人數(shù)明顯增加,xx全域旅游呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。
4、旅游營銷形式多樣?!肮糯濉の鬟f”節(jié)目4月中旬在央視七套《鄉(xiāng)土》欄目熱播,中國化報、中國經(jīng)濟網(wǎng)、央視網(wǎng)、優(yōu)酷視頻、中新社、東舜網(wǎng)、合肥萬家熱線等一批紙媒、網(wǎng)媒紛紛xx踩線,“全域旅游、全景xx”報到力度進一步加大;在鞏固長三角及周邊市場同時,深度拓展京福高鐵沿線市場及高速、航空市場,聯(lián)合黃重點開拓河南、珠三角市場,先后邀請20余家河南主流媒體xx采風踩線,并在深圳、汕頭召開旅游推介;整合xx旅委微博、微信及各旅游企業(yè)、景區(qū)點微平臺,抱團群發(fā),進一步加深游客對桃花漂流、五溪大峽谷、打鼓嶺、花海石林,精品民宿,研學游、拓展游等景區(qū)、玩法、線路的印象。
“五一”假日期間,xx旅游市場秩序良好,無重大旅游質(zhì)量投訴,未發(fā)生旅游安全事故,較好地實現(xiàn)了“安全、順暢、滿意”的目標。一方面促進了我縣各景區(qū)的旅游消費,另一方面也逐漸暴露出了一些問題:一是隨著國民收入不斷增長,全民旅游時代即將到,西遞、宏村品牌景區(qū)在黃金周、小長假更顯擁堵,交通、餐飲、住宿難以滿足游客需求;二是縣內(nèi)景區(qū)間差距依然明顯,西遞、宏村品牌效應得到市場認可,黃金周小長假高峰期旅游人次幾乎達飽和臨界,木坑竹海、花海石林由于差異化打造也吸引不少游客,而同質(zhì)化嚴重的盧村、屏、南屏、關麓少有人問津,打鼓嶺、五溪地處偏遠,游客稀少。三是休閑度假類型項目少,接待能力有限,使得游客停留的時間短暫,過夜游客占黟游客比重不高,與我縣在旅游地位極不相符,人均消費水平較低。
為切實做好今后的假日旅游各項工作,進一步加快xx旅游發(fā)展步伐,下一步我們將在認真總結(jié)好的經(jīng)驗和做法基礎上,不斷創(chuàng)新工作思路,細化工作措施,進一步擴大已取得的成果,為以后旅游工作的開展打下堅實的基礎。
旅游委員會工作總結(jié)篇七
**年,全市共接待海內(nèi)外游客**萬人次,同比增長16.03%,其中入境游客29.63萬人次;實現(xiàn)旅游總收入**億元,同比增長24.2%。烏鎮(zhèn)景區(qū)接待游客數(shù)569萬人次,其中入境游客20.97萬人次,實現(xiàn)門票收入**億元。
1、改革領導體制。建立由市四套班子主要領導、市委副書記、常務副市長等組成的旅游工作聯(lián)席會議制度,由市長兼任旅委黨工委書記。市四套班子領導和部門主要負責人領銜建設全市“十大景區(qū)”及“百佳景點”,形成運轉(zhuǎn)高效、獨具**特色的項目建設推進機制。
2、加強政策引導。制定出臺《關于進一步加快旅游業(yè)發(fā)展的若干政策意見(試行)》和《關于建設中國旅游第一大縣的`若干意見》,設立6000萬元旅游業(yè)發(fā)展專項資金,主要用于以“兩區(qū)兩化”為核心內(nèi)容的烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)建設和世界知名旅游城市創(chuàng)建。
3、組織召開建設中國旅游第一大縣動員大會。10月8日下午,**市召開建設中國旅游第一大縣動員大會,提出要把旅游業(yè)打造成為**最具標志性的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾最滿意的現(xiàn)代服務業(yè),把**打造成為“中國旅游第一大縣、世界知名旅游城市”。
1、**獲批全國首個旅游綜合改革試點縣。10月23日,**獲批全國首個旅游綜合改革試點縣。11月4日,舉行全國旅游綜合改革試點工作匯報及授牌儀式。
2、做好烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)規(guī)劃建設工作。3月,舉辦《**市烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)概念性規(guī)劃初步方案》評選會,最終按得票高低確定北京巔峰智業(yè)旅游文化創(chuàng)意股份有限公司為規(guī)劃編制單位,并簽訂了規(guī)劃編制合同。12月,召開《**市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》和《**省級旅游試驗區(qū)概念性規(guī)劃》部門意見征求會,修改完善規(guī)劃內(nèi)容。制定出臺《**市烏鎮(zhèn)省級旅游試驗區(qū)建設工作三年行動計劃(**-2015)》。
3、完善旅游交通引導標識系統(tǒng)。在全市高速公路、高速鐵路主要出入口附近,320國道沿線主要路口,全市出入境主通道及梧桐城區(qū)重要路口統(tǒng)一規(guī)范化增置旅游交通指示牌27塊。
4、推進旅游景區(qū)質(zhì)量建設工作。5月14日,紅杉邨景區(qū)(原補農(nóng)莊園)創(chuàng)建國家3a級景區(qū)接受省旅游局的評定驗收,并順利通過。9月30日,**市錦繡天地蠶桑博覽園和文化恒基特色旅游園被評為國家2a級旅游景區(qū)。
1、組織舉辦旅游宣傳活動。5月19日晚,組織舉辦慶?!??19”中國旅游日暨《旅游法》公益宣傳文藝晚會。參與浙江省旅游局主辦的“看晚報游浙江”活動。研發(fā)設計智慧旅游手機客戶端軟件。設計編印《中國旅游第一大縣景點分布圖》、《**市旅游中英文導圖》、《**市旅游招商手冊》。策劃制作“周游**嘆為觀止”十大景區(qū)動漫宣傳片,預計年底完成。
2、全面參與旅游促銷活動。組織旅游企業(yè)參加國內(nèi)外旅游交易活動,組團參加廈門國際投資洽談會,與中國旅游研究院合作舉辦**“烏鎮(zhèn)論壇”。在20xx浙江旅游總評榜頒獎儀式上,**榮獲“**年度旅游發(fā)展十佳縣(市、區(qū))”稱號,成為嘉興市唯一獲此稱號的縣(市、區(qū))。烏鎮(zhèn)景區(qū)榮獲“20xx浙江年度旅游發(fā)展創(chuàng)新獎”。
1、抓好旅游行業(yè)規(guī)范管理工作。組織舉辦各類培訓班5次,共315人參加培訓。振石大酒店五星級評定通過國家旅游局的最終評定,并進入審批階段。完成全市旅行社年審和分支機構(gòu)的網(wǎng)上備案和發(fā)證工作。
2、加大旅游市場檢查監(jiān)管力度。1-12月,共受理旅游投訴48起,處理率、結(jié)案率均達到100%,合計賠償金額**元。全市沒有發(fā)生旅游安全事故。
3、開展浙江省旅游經(jīng)濟強市復核工作。**月**日至13日,以省旅游局副局長許澎為組長的省旅游經(jīng)濟強市復核檢查組來**,對我市旅游經(jīng)濟強市工作進行復核檢查。
五、完善內(nèi)部管理,提高旅游服務水平。
1、制定出臺一系列管理制度。設立“**旅游大講臺”學習陣地,邀請各界旅游專家、學者作專題輔導報告。出臺《**市旅游委員會內(nèi)部管理規(guī)定(試行)》等制度。
2、創(chuàng)新旅游行業(yè)黨建等工作。成立**市旅行社聯(lián)合黨支部,召開旅游行業(yè)黨組織和黨員“爭做行業(yè)標兵、爭當旅游大使”主題活動動員會,推進旅游行業(yè)黨建工作規(guī)范化、制度化、科學化。
旅游委員會工作總結(jié)篇八
一是大型活動情況。春節(jié)期間,朝陽區(qū)共有冰雪主題、廟會主題、演出主題三類大型活動。冰雪主題:鳥巢、蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊、北京歡樂谷、奧林匹克森林公園、藍調(diào)莊園、朝陽公園;廟會主題:朝陽公園的北京朝陽國際風情節(jié);演出主題:朝陽公園舉辦的世界風情大馬戲、國家體育館的《遠去的恐龍》。其中,持續(xù)了15年的朝陽公園國際風情節(jié)依然安排在中國農(nóng)歷新年期間與游客們見面,從大年初一到初六,歷時6天,《朝陽公園大馬戲》也首次進駐朝陽公園國際風情節(jié),市民可以到朝陽公園逛廟會、看大馬戲。北京歡樂谷推出了奇幻燈光節(jié)、冰雪嘉年華以及頗具特色的民俗百藝表演,讓市民共賞燈光美景、享受冰天雪地過大年。
二是核定景區(qū)最大承載量:核定了全區(qū)20個景區(qū)的最大承載量,720500人。特別是舉辦活動的6個景區(qū),嚴格按照《旅游法》的規(guī)定,及時統(tǒng)計、及時公布、及時調(diào)控。尤其是朝陽公園,最大承裁量為14.5萬人;藍色港灣,最大承載量為10000人;鳥巢歡樂冰雪季,最大承載量為2000人。
三是核定景區(qū)停車位情況:核定了全區(qū)20個景區(qū)的停車位情況,特別是朝陽公園“北京國際風情節(jié)”的舉辦,設置停車位4000余個,基本滿足市民需求,另外加大了前期宣傳工作,提示市民盡量乘坐地鐵和公交前往。
四是明確煙花爆竹燃放禁限情況:全區(qū)20個景區(qū),劃入禁放區(qū)域內(nèi)15個,限放區(qū)域內(nèi)5個。各景區(qū)安排了專門的力量,共計580人,確保禁放區(qū)禁住,限放區(qū)安全。嚴格按照“聯(lián)絡通暢、反應迅速、措施有力”的要求,確保在發(fā)生突發(fā)事件時能按要求及時趕赴現(xiàn)場處置。
春節(jié)期間,17家主要旅游景區(qū)(點)共接待游客94.51萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入2675.02萬元,同比增長18.7%。
其中,朝陽公園(廟會)接待游客43.44萬人次,同比下降18.1%,實現(xiàn)旅游綜合收入437萬元,同比增長1.27%;北京歡樂谷接待游客6.69萬人次,同比增長31.69%,實現(xiàn)旅游綜合收入756.23萬元,同比增長45.32%;國家體育場(鳥巢)接待游客5.4萬人次,同比增長7.57%,實現(xiàn)旅游綜合收入417.02萬元,同比下降13.81%;蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊接待游客4.01萬人次,同比下降1.23%,實現(xiàn)旅游綜合收入453.4萬元,同比增長31.19%;國家游泳中心(水立方)接待游客1.24萬人次,同比下降80.5、%,實現(xiàn)旅游綜合收入15.59萬元,同比下降77.15%;鳥巢歡樂冰雪季接待游客1.57萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入249.41萬元(因去年同期不在統(tǒng)計范圍內(nèi),故沒有對比數(shù)據(jù))。
從目前掌握數(shù)據(jù)分析,今年朝陽區(qū)旅游接待量較同期略有下降,旅游綜合收入較同期數(shù)據(jù)同比增長18.7%左右,人均消費比提高。其中北京歡樂谷、蟹島綠色生態(tài)農(nóng)莊的旅游綜合收入較同期均有較大幅度提升。
7天春節(jié)假期,區(qū)旅游委未接到有效旅游投訴及旅游突發(fā)事件報告。
旅游委員會工作總結(jié)篇九
區(qū)旅游委發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳作用,通過聯(lián)系北京旅游信息網(wǎng)、朝陽有線、朝陽報、朝陽旅游信息網(wǎng)和北京電視臺等工作,向社會推介節(jié)日期間各類信息資訊,廣泛宣傳朝陽區(qū)豐富多彩的旅游活動,及時發(fā)布旅游市場的信息,為市民出游提供選擇決策依據(jù)。同時,加強對假日旅游市場的監(jiān)控,對全區(qū)1個民俗接待、17個旅游景區(qū)和12個住宿單位共30個旅游企業(yè)進行統(tǒng)計監(jiān)測,每天下午14:00前收集匯總?cè)珔^(qū)假日旅游市場情況和市場秩序的檢查情況,及時上報市旅游委和區(qū)委區(qū)政府。堅持領導帶班,24小時值班,做到信息報送及時,數(shù)據(jù)統(tǒng)計詳實準確。
節(jié)日期間假日旅游市場安全平穩(wěn)運行。各街鄉(xiāng)、各相關部門和各旅游企業(yè)在區(qū)委區(qū)政府的領導下,盡職履責,做細做全各類旅游安全防范措施,強化安全檢查及隱患排查,加強應急值守和巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)、及時處置安全隱患,建立快速反應機制,加強假日旅游環(huán)境建設,為游客營造“放心、安心、舒心”的旅游環(huán)境。
旅游委員會工作總結(jié)篇十
一是繼續(xù)推進廁所革命。健全旅游廁所建設管理機制,擴大“城市廁所開放聯(lián)盟”成員單位,以旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點為重點推進廁所新建改建工作,我市榮獲全國旅游廁所革命先進城市稱號。二是構(gòu)建全域覆蓋的旅游咨詢服務體系。制定《關于加強全市旅游咨詢體驗服務中心建設的實施意見》,位于火車東站的“好客山東·泉城濟南旅游咨詢服務中心”建成運營。三是加快推進旅游大數(shù)據(jù)平臺建設。落實“數(shù)創(chuàng)公社”行動計劃精神,啟動濟南市旅游大數(shù)據(jù)平臺建設,全市4a級以上景區(qū)全部納入旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測監(jiān)控平臺。四是提升旅游人才隊伍素質(zhì)。按照國家旅游局部署,完成5400余人電子導游證換發(fā)工作。開展導游成長、提升、云課堂及最美導游4大系列培訓,舉辦“濟南歡迎您”英語橋培訓班,提高從業(yè)人員服務技能。全力打造“泉城導游義工”品牌,開展各類旅游公益活動近20次,成為“濟南市最佳志愿服務組織”。
六、堅持從嚴治黨,為創(chuàng)新發(fā)展提供堅強保障。一是認真學習貫徹十九大精神。采取收看會議實況、邀請專家輔導、領導親自解讀、區(qū)分專題研讀、參加答題競賽等形式,組織黨員干部系統(tǒng)學習領會十九大精神。二是扎實推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化。制定和落實中心組學習方案和黨日活動計劃,組織黨員干部系統(tǒng)學習習近平總書記系列重要講話精神、黨章黨規(guī)和黨中央、省市委重要會議精神。全年黨委中心組學習16次。三是努力提高黨委集體決策水平。認真貫徹民主集中原則、落實《黨委議事規(guī)則》,凡涉及年度工作安排、工程項目建設、大額資金使用、干部選拔任用等重大問題,都提交黨委集體研究決定;凡涉及全局性、技術性、法律性強的重大問題,都組織專家組反復調(diào)查論證。書記作風民主,成員積極參與決策,集體決策沒有大的失誤。四是認真落實全面從嚴治黨主體責任。健全領導干部“一崗雙責”清單,簽訂廉政責任書,推動黨風廉政建設責任制落實。落實領導干部個人有關事項報告制度和黨務政務公開制度,開展黨紀黨規(guī)專題學習、黨風廉政警示教育、黨風廉政集中談話活動、反腐敗和作風問題專項整治等工作。黨員干部沒有發(fā)現(xiàn)違法違紀問題。五是認真做好干部選拔任用工作。按“四看一聽”要求健全干部日常考核評價機制,今年調(diào)整交流處級干部2人、調(diào)任1人,提任科級干部2人、事業(yè)單位聘用干部1人;招聘事業(yè)單位工作人員5人,沒有違反干部政策、違犯人事紀律的問題。五是全面加強基層黨組織建設。制定《基層黨建工作考核辦法》,嚴格落實“三會一課”和主題黨日制度,加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活。年內(nèi)開展主題黨日活動12次。深入開展“創(chuàng)建文明城市當先鋒”活動、領導干部聯(lián)系困難家庭活動,完成年度承諾的辦實事計劃?;鶎狱h組織建設堅強、發(fā)揮作用充分。
旅游委員會工作總結(jié)篇十一
1.進一步加強旅游綜合監(jiān)管體系建設力度。今年以來我委共召集旅游綜合執(zhí)法聯(lián)席會議2次,與公安、工商、交通等部門聯(lián)合召開全市旅游企業(yè)相關工作會議4次,組織全市聯(lián)合執(zhí)法13次。指導大部分縣市出臺了各自的旅游市場綜合監(jiān)管制度,南大港成立了旅游派出所、旅游巡回法庭、旅游工商所,渤海新區(qū)、河間市、青縣等全域旅游示范區(qū)也正在著手創(chuàng)建旅游綜合監(jiān)管1+3機制。為全市989名導游更換電子導游證,為46名新通過導游辦理了導游人員資格證書,進一步提升旅游服務質(zhì)量。
2.進一步加強旅游市場執(zhí)法監(jiān)督力度。今年在全市范圍內(nèi)組織開展了全市旅游市場秩序?qū)m椪昔呗糜伟踩a(chǎn)“利劍行動-1”專項行動、全市暑期旅游市場秩序整治暨暑期旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作“利劍行動-2”專項行動、暑期旅游執(zhí)法檢查專項行動。截至目前,我委共約談問題企業(yè)10家,對企業(yè)違法違規(guī)行為做出了正面引導和有效處置。
3.進一步加強安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查工作力度。今年以來,全市共組織旅游安全大檢查及專項排查治理行動6次,發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患100余處,對4個縣市下發(fā)旅游安全生產(chǎn)警示函,對32家旅游企業(yè)下發(fā)整改通知書。xx市各級旅游行政管理部門共出動執(zhí)法力量430余人次,檢查旅游企業(yè)(含分支機構(gòu))400多家(次),對有問題的旅游企業(yè)下發(fā)責令整改通知書32份,取締違規(guī)設立的旅行社分支機構(gòu)2個,所發(fā)現(xiàn)問題均已整改到位。在旅行社行業(yè)領域全面推廣旅行社責任險,全市旅行社參保率達到100%。
4.進一步加強旅游市場綜合監(jiān)管力度。重點開展整治旅游市場秩序春季行動、整治“不合理低價游”專項行動、xx市旅游景區(qū)服務質(zhì)量大檢查活動,出動旅游執(zhí)法人員220余人次,檢查旅行社及分支機構(gòu)69家,檢查景區(qū)7家次,對發(fā)現(xiàn)的導游服務質(zhì)量不到位等8個問題當場責令其改正,對景區(qū)標識標注不規(guī)范等3個問題警告其做出及時整改。受理旅游投訴62件,其中12301受理轉(zhuǎn)辦投訴44件,到單位和電話投訴18件?,F(xiàn)絕大部分已調(diào)解完成,結(jié)案率100%,無超時限結(jié)案情況。
旅游委員會工作總結(jié)篇十二
一是完善旅游綜合執(zhí)法機制。與公安、工商、物價、交通運輸?shù)炔块T建立8項長效綜合監(jiān)管機制,將旅游監(jiān)管拓展到22個職能部門。加強與縣區(qū)之間的旅游執(zhí)法檢查聯(lián)動,逐步建立起屬地管理的旅游市場縱向監(jiān)管體系。加強區(qū)域合作,聯(lián)合臨沂、德州、聊城等市開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,會同各地處置多起涉及兩地、多地的旅游糾紛。二是實施專項整治。開展“春季行動”“暑期整頓”“秋冬會戰(zhàn)”,營造健康有序的市場環(huán)境。對旅行社實施動態(tài)監(jiān)管,建立旅游糾紛先行賠付機制,全部實現(xiàn)出境游保證金第三方監(jiān)管,通過約談企業(yè)負責人、發(fā)布出游警示、向媒體通報違法違規(guī)案件等形式,不斷優(yōu)化旅游市場環(huán)境。三是強化旅游安全與應急處置。與縣區(qū)旅游部門、旅游企業(yè)層層簽訂安全承諾責任書,先后4次與消防、公安、衛(wèi)生、安監(jiān)、交通等部門開展聯(lián)合檢查,排除安全隱患66個。四是建立社會廣泛參與的旅游市場綜合治理體系。把創(chuàng)建全國文明城市、文明旅游、旅游志愿服務、旅游市場綜合治理等工作有機結(jié)合,“泉城旅游啄木鳥”飛出濟南,受到中央文明委領導肯定。招募約2萬人的旅游志愿服務隊伍,開展50余場“文明旅游和志愿服務十進”、“旅游愛心工程”等主題活動,全面完成文明城市創(chuàng)建的責任目標,營造良好的文明旅游氛圍。在國家旅游局公布的旅游志愿服務先鋒行動上榜名單中,我市先鋒人物、組織、項目和示范基地均榜上有名。
旅游委員會工作總結(jié)篇十三
1.堅持不懈推進“廁所革命”。制定并印發(fā)旅游“廁所革命”行動實施方案,確保旅游“廁所革命”扎實推進。截至目前,截止目前,143座旅游廁所已完工119座,正在建設24座,完工率83%,其中渤海新區(qū)、任丘、東光、肅寧、孟村、鹽山、泊頭、河間、青縣、吳橋、南皮、運河區(qū)12個縣(市、區(qū))已經(jīng)完成年度目標任務。
2.完善“綜合便捷”游客服務體系。截至2020年6月底,全市建有旅游集散中心(咨詢服務中心)14處,自駕車房車營地3處,綠道風景道9條,交通標識牌215個,旅游停車場55個。
3.持續(xù)推進全域旅游建設。今年以來,我委積極籌備編制《xx市全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》工作,按相關規(guī)定于6月22日進行了公開招投標,河北旅游研究院中標簽訂合同后,進行了三期實地調(diào)研活動,于11月2日召開了初稿討論會,預計年底前完成編制工作。
4.建設“智慧智能”旅游信息化體系。為做好智慧旅游項目工作,我委赴省旅游委、承德等地進行前期調(diào)研,通過征集方案、公開評審方式,制定了《xx市智慧旅游總體方案》,經(jīng)市統(tǒng)籌推進信息化建設領導小組評審通過后,智慧旅游一期項目正在按照招投標程序正在穩(wěn)步推進,預計年底完成項目一期建設。目前,2家4a級景區(qū)完成與省旅游云數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)對接,17家旅游景區(qū)實現(xiàn)了視頻監(jiān)控全覆蓋。