總結(jié)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議和制定計(jì)劃的重要手段?？偨Y(jié)需要從客觀事實(shí)出發(fā)，做到言之有物。喜歡寫(xiě)總結(jié)的朋友們可以參考以下范文，相信會(huì)給你帶來(lái)一些啟發(fā)。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇一
1.把提高“知曉率”作為工作的重中之重。沒(méi)有全面的群眾知曉率，就不可能有服務(wù)的全覆蓋。街道按照全覆蓋、多途徑、可持續(xù)原則，通過(guò)宣傳欄、動(dòng)態(tài)顯示屏、居民微信群等方式，推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)宣傳工作。各社區(qū)設(shè)立均等化公共宣傳欄13個(gè)，led大屏幕顯示屏5個(gè)，公開(kāi)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)流程、監(jiān)督電話以及流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生24項(xiàng)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容。
2.把探索推進(jìn)“套餐式”服務(wù)作為重要抓手。街道著眼于提高衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)的品質(zhì)，針對(duì)衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)項(xiàng)目多，內(nèi)容雜、難以掌握的實(shí)際，根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象制定差異化“套餐”服務(wù)，涵蓋孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人、特殊務(wù)工和精神病患者等重點(diǎn)人群。不同類(lèi)型的流動(dòng)人口可以根據(jù)“套餐”目錄菜單式遴選自己所需的服務(wù)，形成對(duì)流動(dòng)人口全程關(guān)注，切實(shí)幫助的服務(wù)體系。街道推出了“五送”服務(wù)。流動(dòng)育齡婦女送“實(shí)惠套餐”、嬰幼兒送“關(guān)懷套餐”、老年人送“溫馨套餐”、務(wù)工人員送“關(guān)心套餐”、精神病人送“愛(ài)心套餐”。今年共為29名流動(dòng)育齡婦女提供孕前優(yōu)生咨詢，免費(fèi)發(fā)放葉酸31盒，避孕藥具2000余盒，免費(fèi)查環(huán)查孕679人次，開(kāi)展產(chǎn)前篩查172次及產(chǎn)后隨訪47人次。免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)65歲以上常住居民和流動(dòng)人口預(yù)約“溫馨套餐”進(jìn)行體格檢查、健康指導(dǎo)。
3.把關(guān)涉健康“關(guān)鍵點(diǎn)”作為重要突破口。街道近年來(lái)多次被抽中為國(guó)家流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)檢測(cè)樣本點(diǎn)。在抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人口對(duì)身體健康狀況、健康意識(shí)、預(yù)防保健等服務(wù)需求強(qiáng)烈，街道以此作為工作突破口，應(yīng)需而為、應(yīng)需而謀，突出抓好流動(dòng)人口服務(wù)的“四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”。(1)提高流動(dòng)人口建檔比例。建立流動(dòng)人口健康檔案10722份，規(guī)范化電子檔案10722份，占流動(dòng)人口的91%，規(guī)范化電子建檔率達(dá)100%。今年新增流動(dòng)人口居民健康檔案1420份。(2)建立健康教育常態(tài)化機(jī)制。開(kāi)展了食品安全、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)病防治、環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防治、兒童保健等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)6場(chǎng)，健康教育宣傳11次，參與人數(shù)達(dá)到8000余人，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份，制作健康教育宣傳欄6期。特別是今年為流動(dòng)兒童新建保健手冊(cè)63份，新增管理0到6歲流動(dòng)人口兒童31人。(3)重視為“幼苗”保駕護(hù)航。為轄區(qū)內(nèi)居住滿3個(gè)月的142名0-6歲流動(dòng)兒童建立預(yù)防接種檔案;對(duì)入托入學(xué)流動(dòng)兒童嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)預(yù)防接種證等管理措施，集中開(kāi)展“查漏補(bǔ)種”活動(dòng)，提高流動(dòng)適齡兒童疫苗接種率。上半年新建接種卡63人，為0-6歲流動(dòng)人口兒童累計(jì)接種386次，接種率100%。(4)關(guān)注群眾性健康問(wèn)題。對(duì)流動(dòng)人口密集地區(qū)加強(qiáng)傳染病監(jiān)測(cè)工作，切實(shí)落實(shí)流動(dòng)人口艾滋病、結(jié)核病和麻風(fēng)病等傳染病的免費(fèi)救治等政策。
4.把服務(wù)工作“規(guī)范化”運(yùn)行作為重要的常態(tài)目標(biāo)。服務(wù)高效、便民、規(guī)范是我們工作的宗旨。多年來(lái)，我們?cè)谝?guī)范工作流程上下功夫、在規(guī)章制度健全上下功夫、在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上下功夫。(1)衛(wèi)計(jì)服務(wù)“一盤(pán)棋”。調(diào)整和完善衛(wèi)計(jì)工作機(jī)制，加強(qiáng)政策銜接，按照“機(jī)構(gòu)合、人員合、資源合、人心合”的目標(biāo)，制定工作職能和運(yùn)作方式，將衛(wèi)生系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與計(jì)生系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)結(jié)合，優(yōu)化整合，減少職責(zé)交叉、從重的問(wèn)題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任兼任衛(wèi)計(jì)辦副主任，實(shí)現(xiàn)工作互補(bǔ)，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作納入街道衛(wèi)計(jì)工作考核范疇，工作統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一考核，極大地促進(jìn)流動(dòng)人口管理和服務(wù)工作。(2)區(qū)域協(xié)作“一盤(pán)棋”。加強(qiáng)流動(dòng)人口信息平臺(tái)和現(xiàn)居地實(shí)地核查，構(gòu)建“便民、高效、低成本”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“信息互通、服務(wù)互補(bǔ)、管理互動(dòng)、責(zé)任共擔(dān)”的區(qū)域協(xié)作機(jī)制，轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口違法生育呈逐年下降趨勢(shì)，流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)取得了初步的成效。(3)陣地布局“一盤(pán)棋”。以提質(zhì)提檔為契機(jī)，街道投入1000余萬(wàn)元對(duì)社區(qū)進(jìn)行科技服務(wù)手段升級(jí)，平均每個(gè)社區(qū)投入200多萬(wàn)元對(duì)社區(qū)陣地進(jìn)行提質(zhì)，設(shè)立了一站式政務(wù)大廳、規(guī)范辦事流程、針對(duì)群眾需求，開(kāi)設(shè)了流動(dòng)人口未成年人心理健康輔導(dǎo)站、流動(dòng)人口未成年人活動(dòng)室等16個(gè)功能室，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)陣地共用共享。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇二
1.精準(zhǔn)幫扶扎實(shí)開(kāi)展。完善精準(zhǔn)幫扶的各項(xiàng)幫扶措施，針對(duì)家庭困難的流動(dòng)人口各不相同的家庭狀況，按照每戶精準(zhǔn)幫扶家庭配備“計(jì)生專(zhuān)干+社工+志愿者”的關(guān)愛(ài)力量，落實(shí)精準(zhǔn)幫扶責(zé)任，著力在資金、就業(yè)、心理疏導(dǎo)、親情關(guān)懷四個(gè)方面進(jìn)行幫扶。通過(guò)“一對(duì)一”的精準(zhǔn)幫扶，今年，共幫助困難流動(dòng)人口15戶?！傲可矶ㄖ啤钡木珳?zhǔn)幫扶措施讓流動(dòng)人口深深體會(huì)到了社會(huì)和政府的溫暖。
2.醫(yī)療救助探索推進(jìn)。街道衛(wèi)計(jì)辦聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xx市三醫(yī)院等單位為轄區(qū)的流動(dòng)人口建立“健康雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)”。明確規(guī)范了雙向轉(zhuǎn)診病人的條件、醫(yī)生護(hù)士的職責(zé)、轉(zhuǎn)診的流程等，變過(guò)去坐等式被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)登門(mén)服務(wù)，就診、救助更及時(shí)快捷，服務(wù)更便利便民。今年流動(dòng)人口中有4人享受到了“雙向轉(zhuǎn)診”服務(wù)。
3.權(quán)益保護(hù)真誠(chéng)關(guān)注。開(kāi)設(shè)流動(dòng)人口權(quán)益保護(hù)的綠色通道。日常工作中設(shè)置流動(dòng)人口維權(quán)服務(wù)電話，宣傳活動(dòng)中設(shè)置維權(quán)咨詢臺(tái)為流動(dòng)人口解疑答惑。街道和社區(qū)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了有資質(zhì)的律師常年擔(dān)任法律顧問(wèn)，對(duì)流動(dòng)人口權(quán)益保護(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)的法律援助。今年，共對(duì)3名外來(lái)務(wù)工人員就拖欠工資的問(wèn)題進(jìn)行了法律援助。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇三
沅陵縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作于20xx年10月30日正式啟動(dòng)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市相關(guān)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳、省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求，以滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的健康需求為根本目標(biāo)，解放思想、狠抓關(guān)鍵、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新克難，較好地開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，現(xiàn)將沅陵縣開(kāi)展的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況匯報(bào)如下：
一、工作指標(biāo)完成情況。
現(xiàn)階段我縣實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要有二項(xiàng)，一是繼續(xù)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理。第二項(xiàng)是實(shí)施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)施結(jié)核病、艾滋病等重大疾病防控和國(guó)家免疫規(guī)劃、15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
我縣的公共衛(wèi)生服務(wù)均等化全面實(shí)施。目前我縣已建立居民健康檔案149109人份，占全縣總?cè)丝诘?2.6%（省要求10%），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳欄，定期開(kāi)展衛(wèi)生咨詢和健康講座；完善了兒童免疫規(guī)劃信息化管理系統(tǒng)，全縣兒童預(yù)防接種實(shí)行信息化管理，為全縣包括外來(lái)人口在內(nèi)的適齡兒童免費(fèi)提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風(fēng)腮疫苗等11種疫苗接種，共接種了11萬(wàn)針次，抽查五苗全程接種率98%，達(dá)到了項(xiàng)目要求的95%，隨訪結(jié)核病人535例，及時(shí)開(kāi)展了轄區(qū)內(nèi)的疫情處理；03歲兒童保健管理率達(dá)67.83%，完成省目標(biāo)任務(wù)的96.9%，全縣孕產(chǎn)婦保健覆蓋率62.1%，完成省目標(biāo)任務(wù)的95.5%，老年人保健管理率80.8%，高血壓、糖尿病患者保健管理率分別達(dá)100%，重性精神疾病患者保健管理率達(dá)96.1%。
同時(shí)，扎實(shí)做好五項(xiàng)重點(diǎn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。一是15歲以下兒童乙肝疫苗補(bǔ)種，完成補(bǔ)種19468人，接種率達(dá)到99.1%（要求95%以上）。二是孕婦女補(bǔ)服葉酸工作，目前服用葉酸的人數(shù)為4508人。三是農(nóng)村婦女住院分娩補(bǔ)助，對(duì)農(nóng)村戶籍住院分娩的婦女，每人予以300元的定額補(bǔ)助。已補(bǔ)助4387人，財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)132萬(wàn)元。免費(fèi)開(kāi)展婚前醫(yī)學(xué)檢查1365對(duì)。四是繼續(xù)實(shí)施艾滋病母嬰傳播阻斷項(xiàng)目。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各級(jí)補(bǔ)助及縣級(jí)配套經(jīng)費(fèi)已經(jīng)全部撥付到位助。全縣20xx年共計(jì)1163萬(wàn)元。
二、工作措施。
促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，是我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案明確提出的20xx－20xx年五項(xiàng)重點(diǎn)改革之一，其目標(biāo)是保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的公共衛(wèi)生服務(wù)，縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的差距，使廣大城鄉(xiāng)居民不得病、少得病。沅陵縣在實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作中采取“五項(xiàng)措施”確保項(xiàng)目順利開(kāi)展。一是加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)組，組建了辦公室，各相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的工作小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是制定實(shí)施方案、規(guī)范項(xiàng)目管理。結(jié)合實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的工作實(shí)施方案，明確具體工作目標(biāo)和工作責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理工作。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。專(zhuān)門(mén)組織工作人員逐級(jí)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位、村衛(wèi)生室的相關(guān)工作人員進(jìn)行居民健康檔案、健康教育、疾病預(yù)防與控制、婦幼保健等9大項(xiàng)公共衛(wèi)生規(guī)范知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員盡快全面熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)容和工作流程，進(jìn)一步提升工作人員素質(zhì)。
四是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造輿論氛圍。基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目涉及面廣，任務(wù)重，政策性強(qiáng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過(guò)召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議、發(fā)放宣傳單、進(jìn)村入戶等多種形式宣傳項(xiàng)目實(shí)施的重大意義，讓廣大城鄉(xiāng)居民充分了解自已能夠享受到的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，切實(shí)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作?？h衛(wèi)生局成立了專(zhuān)家指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)全縣公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作技術(shù)指導(dǎo)，多次深入衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村第一線，糾正基層工作中存在的問(wèn)題和不足，保證了公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作規(guī)范開(kāi)展。
五是全面推行公共衛(wèi)生服務(wù)工作績(jī)效考核。制定了鄉(xiāng)、村公共衛(wèi)生服務(wù)考核方案和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行半年一考核，全年總評(píng)比，確保年度目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn)，保證公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)的落實(shí)和群眾受益。按照“錢(qián)隨事走”的原則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，落實(shí)績(jī)效考核和補(bǔ)助費(fèi)用掛鉤，做到了激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，使全系統(tǒng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作呈現(xiàn)出個(gè)個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好局面。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇四
我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（版）》認(rèn)真貫徹落實(shí)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類(lèi)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）、居民健康檔案工作。
根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開(kāi)展了建立居民健康檔案工作。
一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向辦事處居會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，親自安排部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專(zhuān)門(mén)成立了由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我站大力宣傳發(fā)放各類(lèi)宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（二）、老年人健康管理工作。
根據(jù)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）、慢性病管理工作。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。
截止11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。
截止11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）、健康教育工作。
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)部門(mén)的.各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年共舉辦各類(lèi)知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)15次，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內(nèi)容48次。
（五）、傳染病報(bào)告與處理工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對(duì)我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。
（三）、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。
（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門(mén)建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。
（一）、爭(zhēng)取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
（二）、加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。
（三）、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
（四）、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
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在衛(wèi)生局和上級(jí)各部門(mén)的督促和指導(dǎo)下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開(kāi)拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇五
品牌創(chuàng)建、特色打造是推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化的一項(xiàng)重要舉措。街道一直以來(lái)以“建規(guī)范、重創(chuàng)新、出特色、爭(zhēng)一流”為工作目標(biāo)，在提升衛(wèi)計(jì)服務(wù)能力，創(chuàng)新惠民方式，提供群眾滿意服務(wù)等方面進(jìn)行一系列積極探索，創(chuàng)建了一批群眾支持、有內(nèi)涵、叫得響的服務(wù)品牌。
1.“大家益起來(lái)”活動(dòng)經(jīng)常。街道每年都堅(jiān)持在項(xiàng)目工地、流動(dòng)人口聚集地為外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展以“大家益起來(lái)”為主題系列活動(dòng)。街道、社區(qū)的“新市民文藝團(tuán)隊(duì)”成為“大家益起來(lái)”活動(dòng)的主力軍。每場(chǎng)活動(dòng)我們?cè)诮o流動(dòng)人口送去文化大餐的同時(shí)，也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)病、傳染病防治的培訓(xùn)。同時(shí)街道創(chuàng)設(shè)“大家益起來(lái)”的健康公益大講堂，定期向流動(dòng)人口普及公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)知識(shí)。今年大講堂共開(kāi)講6次，覆蓋流動(dòng)人口達(dá)3000余人，舉辦大型“大家益起來(lái)”活動(dòng)4次，參與人數(shù)達(dá)10000余人，同時(shí)組織217名流動(dòng)人員參加健康體檢項(xiàng)目檢查。
2.“白領(lǐng)驛站”服務(wù)品牌高端。保利國(guó)際、外國(guó)、藍(lán)灣國(guó)際是轄區(qū)內(nèi)的高品質(zhì)樓盤(pán)，聚集許多商業(yè)人士，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了先進(jìn)的服務(wù)理念，成為我街經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新生外援力量。街道立足他們需求、傾情打造“白領(lǐng)驛站”，創(chuàng)設(shè)“和院書(shū)吧”、“月子會(huì)所”、“漫咖啡吧”為白領(lǐng)們提供商務(wù)交友、信息交流等服務(wù)，成為白領(lǐng)聚會(huì)休閑的小家。“和院書(shū)吧”每月都會(huì)有100余人參與閱讀，“月子會(huì)所”今年對(duì)13名產(chǎn)婦提供了親情服務(wù)。
3.“暖心橋”服務(wù)項(xiàng)目貼心。街道在火把山、寶塔山等社區(qū)建立“暖心屋”，針對(duì)流動(dòng)人口常年在外生活壓力較大的情況，聘請(qǐng)8名具有省級(jí)職業(yè)證書(shū)的心理咨詢師，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展“心靈氧吧”的心理咨詢服務(wù)。社區(qū)每周末邀請(qǐng)流動(dòng)人員參與“歌賦書(shū)畫(huà)培訓(xùn)班”，豐富了流動(dòng)人口業(yè)余文化生活，提升了流動(dòng)人口的文化素養(yǎng)和精神素養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年有169人接受了咨詢服務(wù)。
4.“馨湖灣”服務(wù)組織專(zhuān)業(yè)。街道引進(jìn)“馨湖灣”社會(huì)組織。開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)。服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口，涉及了老年人、青少年和殘疾人等群體。運(yùn)用“智慧社區(qū)”的監(jiān)控平臺(tái)和智能設(shè)備(含健康設(shè)備、安防、助行走)等，掌握流動(dòng)人口重點(diǎn)對(duì)象的健康情況。還推出了關(guān)愛(ài)老年人的“湖色金秋”;關(guān)愛(ài)青少年的“湖景荷韻”;關(guān)愛(ài)殘疾人的“湖光暖陽(yáng)”服務(wù)。用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和貼心的服務(wù)關(guān)注流動(dòng)人口的健康。
多年來(lái)，街道在流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)均等化創(chuàng)建活動(dòng)中不斷探索、扎實(shí)服務(wù)，取得了一定的成效。(1)提高了衛(wèi)計(jì)形象。在創(chuàng)建流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)均等化示范街道的過(guò)程中，衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干堅(jiān)守“親情服務(wù)，人性化管理”的服務(wù)理念，拉近了與流動(dòng)人口之間的距離，也消除了他們的顧慮，同時(shí)也提高了衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干的形象。(2)帶動(dòng)了社會(huì)事業(yè)發(fā)展。通過(guò)抓管理、強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)品牌，我街流動(dòng)人口流入呈上升趨勢(shì)，百姓安居樂(lè)業(yè)，街道去年被評(píng)為xx市“綜合治理紅旗單位”、xx市“十強(qiáng)街道”(3)促進(jìn)了社會(huì)融合。活動(dòng)是促進(jìn)融合的有效方式。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，流動(dòng)人口困難群體享受到政府的溫暖實(shí)現(xiàn)了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三個(gè)好”:過(guò)上了好日子、養(yǎng)成了好習(xí)慣、形成了好風(fēng)氣。通過(guò)活動(dòng)與外來(lái)務(wù)工人員的友情互動(dòng)，在活動(dòng)中把黨的溫暖和政府的關(guān)愛(ài)送到了流動(dòng)人口的心中，有力地促進(jìn)了社會(huì)融合。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇六
20xx年1月6日下午，在市疾控中心10樓會(huì)議室召開(kāi)了20xx年第四次暨20xx年第一次工作例會(huì)。
20xx年1月xx日—18日在市中醫(yī)醫(yī)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開(kāi)了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目暨家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
20xx年1月19日指導(dǎo)中心及成員單位業(yè)務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)人員一起到成都市武侯區(qū)紅牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等11個(gè)單位學(xué)習(xí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理。
20xx年2月9日在疾控中心10樓會(huì)議室召開(kāi)了市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心召開(kāi)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作研討會(huì)。
20xx年2月22日市疾控中心12樓會(huì)議室召開(kāi)嚴(yán)重精神障礙患者管理培訓(xùn)。
20xx年3月19日在市第二人民醫(yī)院開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目宣傳會(huì)。
20xx年5月5日召開(kāi)20xx年第三次指導(dǎo)中心工作例會(huì)。
20xx年2月至4月對(duì)我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展了20xx年第一季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目暨慢病防控工作督導(dǎo)和培訓(xùn)。
20xx年5月9日—6月20月對(duì)我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)半年考核。
1、半年考核。
為更好地促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作的開(kāi)展，提高基本公共衛(wèi)生工作的規(guī)范性和真實(shí)性，提升我市基本公共衛(wèi)生工作服務(wù)能力，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要求，市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心組織各成員單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員于20xx年5月9日—6月20月對(duì)全市47個(gè)項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目半年績(jī)效考核與督導(dǎo)。
我市的信息管理采取的各項(xiàng)目實(shí)施單位匯總數(shù)據(jù)，報(bào)所轄片區(qū)，再由片區(qū)報(bào)給市指導(dǎo)中心，指導(dǎo)中心匯總后，由指導(dǎo)中心常務(wù)副主任和衛(wèi)生局公衛(wèi)科審核后報(bào)成都市指導(dǎo)中心。
1、加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳―吸引―再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。
3、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
4、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
5、各項(xiàng)目實(shí)施單位要進(jìn)一步做好檔案清理完善工作，正確使用表單，補(bǔ)充漏、缺項(xiàng)和邏輯性錯(cuò)誤的檔案，提高檔案的真實(shí)性、完整性和規(guī)范性。
6、及時(shí)上網(wǎng)更新變更的信息、錄入隨訪記錄和新增的健康檔案資料，做到紙質(zhì)檔案和電子檔案資料一致。
7、居民健康檔案要及時(shí)歸檔，按以下順序：封面―個(gè)人基本信息―每年的健康體檢表、輔檢單、轉(zhuǎn)診單、老年人生活自理能力自我評(píng)估表、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表、慢性病患者隨訪服務(wù)記錄表、知情同意書(shū)等等，按時(shí)間先后順序歸檔。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的篩查，提高慢病患者發(fā)現(xiàn)率。
9、認(rèn)真清理65歲及以上老年人健康管理情況，杜絕出現(xiàn)管理率大于等于100%的現(xiàn)象；對(duì)于老年人輔檢漏缺項(xiàng)的單位及時(shí)找出原因，來(lái)年補(bǔ)上；積極開(kāi)展老年人中醫(yī)健康服務(wù)工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生管理的改革對(duì)策論文。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇七
1.衛(wèi)計(jì)檔案共采共建。街道衛(wèi)計(jì)辦和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“陣地共建、資源共享、服務(wù)共抓、責(zé)任共擔(dān)”為工作思路，形成了“日核、周對(duì)、月報(bào)”互通有無(wú)的工作機(jī)制。衛(wèi)計(jì)辦在智能客戶端核實(shí)信息后，及時(shí)通報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的兒保科、婦?？坪陀?jì)免科，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各科室積極核實(shí)金仕達(dá)、金苗系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保了衛(wèi)計(jì)檔案共采共建，讓群眾切身體驗(yàn)到了“1+12”的服務(wù)效果。今年共采集核實(shí)各類(lèi)流入人口數(shù)據(jù)11783條。
2.數(shù)據(jù)清查保質(zhì)保量。按照省衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展“全省流動(dòng)人口數(shù)據(jù)清理百日行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的要求，采取“三縱四落實(shí)”的措施，街道與社區(qū)、社區(qū)與樓棟、市場(chǎng)分層簽訂責(zé)任狀，分解了任務(wù)，明晰了職責(zé)，做到了事有人做，責(zé)有人擔(dān)。通過(guò)開(kāi)展“百日行”數(shù)據(jù)清理活動(dòng)，今年共清理流動(dòng)人口數(shù)據(jù)2萬(wàn)余條。其中，上戶和沿街門(mén)店登記數(shù)據(jù)1萬(wàn)余條，派出所和工商反饋核查數(shù)據(jù)1215條，智能客戶端平臺(tái)反饋核查數(shù)據(jù)6582條，省、市、區(qū)下發(fā)數(shù)據(jù)清查2150條。
3.網(wǎng)絡(luò)管理精準(zhǔn)精細(xì)。將流動(dòng)人口納入街道網(wǎng)格化管理，對(duì)全街11個(gè)社區(qū)劃分44個(gè)網(wǎng)格，探索了1+x網(wǎng)絡(luò)管理模式。形成了街道、社區(qū)專(zhuān)干帶社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者、社工、戶籍警、協(xié)管員等多元主體聯(lián)動(dòng)管理的格局。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析、統(tǒng)計(jì)流動(dòng)人口信息，實(shí)現(xiàn)以證管人、以房管人、以業(yè)管人確保了“片不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人”。
4.部門(mén)聯(lián)動(dòng)共用共享。加強(qiáng)與公安派出所、工商所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、戶籍地、醫(yī)院助產(chǎn)機(jī)構(gòu)的信息交流，實(shí)現(xiàn)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，資源共享，無(wú)縫隙對(duì)接，力保了信息的真實(shí)準(zhǔn)確，提升了工作效率。今年共采集流動(dòng)人口信息11783條、公安反饋信息1215條(新生兒上戶442條、流動(dòng)人口婚育信息711條)、工商注冊(cè)信息62條。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇八
1.思想上看得重。街道黨工委高度重視流動(dòng)人口管理和服務(wù)，將流動(dòng)人口工作列入社會(huì)管理和全街重點(diǎn)項(xiàng)目考核，建立了“周目標(biāo)，月考核、季講評(píng)”工作督查機(jī)制。把流動(dòng)人口管理服務(wù)與街道“攜手創(chuàng)業(yè)幸福xx”發(fā)展主題相融合，把流動(dòng)人口作為激發(fā)老城區(qū)潛能，凝聚新時(shí)期活力的重要力量來(lái)看待，不斷提升流動(dòng)人口服務(wù)水平。
2.組織上搭得高。專(zhuān)門(mén)成立了流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記顏日強(qiáng)任組長(zhǎng)，辦事處主任何東任副組長(zhǎng)。街道領(lǐng)導(dǎo)班子分工中，也是高看厚愛(ài)由人大工委主任分管衛(wèi)生計(jì)生工作。每個(gè)社區(qū)都是社區(qū)“一把手”主抓衛(wèi)計(jì)工作。今年還利用社區(qū)換屆選舉契機(jī)，調(diào)整優(yōu)化衛(wèi)計(jì)隊(duì)伍，11個(gè)社區(qū)足額配備?？凇⒘骺趯?zhuān)干各1人，另對(duì)流動(dòng)人口人數(shù)較多的社區(qū)，增加一名年齡在40歲以下具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干，突顯了衛(wèi)計(jì)工作在街域社會(huì)發(fā)展工作的重要地位。
3.政策上建得全。出臺(tái)了《2020年xx街街道創(chuàng)建省級(jí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化實(shí)施方案》(裕政發(fā)【50】號(hào))，全面科學(xué)的對(duì)均等化創(chuàng)建工作做了總體部署;出臺(tái)了《xx街街道流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生工作考評(píng)細(xì)則》，詳細(xì)分解了數(shù)據(jù)來(lái)源和各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，并將工作指標(biāo)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，壓實(shí)工作責(zé)任，確保工作效果。建立健全管理和服務(wù)評(píng)先評(píng)優(yōu)等工作激勵(lì)機(jī)制，出臺(tái)了《xx區(qū)xx街2020年度社區(qū)重點(diǎn)工作季度考核辦法》流動(dòng)人口線的考核占衛(wèi)計(jì)工作分值的18%，出臺(tái)了《xx街機(jī)關(guān)社區(qū)工作人員績(jī)效考核辦法》每季對(duì)工作人員崗位工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核評(píng)分，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。下發(fā)了《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干享受崗位專(zhuān)項(xiàng)津貼的通知》，對(duì)社區(qū)從事衛(wèi)計(jì)流動(dòng)人口工作的人員發(fā)放100元/月津貼，極大地調(diào)動(dòng)了專(zhuān)干的工作熱情。
4.投入上下得本。在按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)流動(dòng)人口經(jīng)費(fèi)投入全部足額到位的基礎(chǔ)上，與常住人口同等標(biāo)準(zhǔn)，再增加10元/人，增加總額達(dá)60萬(wàn)元/年;今年流動(dòng)人口均等化創(chuàng)建投入了專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元;為轄區(qū)內(nèi)的3300名流動(dòng)人口購(gòu)買(mǎi)了家庭意外險(xiǎn)，慰問(wèn)困難流動(dòng)人口的金額3.5萬(wàn)元，精準(zhǔn)幫扶投入了經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)余元。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇九
1、基本情況。
全鄉(xiāng)一共有12個(gè)村1個(gè)居委會(huì)，轄區(qū)總?cè)丝?43540人，累計(jì)建檔333030人，建檔率達(dá)96%，20xx年新建檔417人。年初制定了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃，明確任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，制定了嚴(yán)格的考評(píng)制度。
2、培訓(xùn)與督導(dǎo)。
每季度按期開(kāi)展了一次培訓(xùn)與督導(dǎo)。培訓(xùn)有通知、培訓(xùn)課件、簽到表、照片。督導(dǎo)有記錄及報(bào)告。針對(duì)市級(jí)開(kāi)展的督導(dǎo)對(duì)存在的問(wèn)題有整改措施和整改報(bào)告。各村衛(wèi)生室均開(kāi)展了電子檔案信息的維護(hù)與更新,檔案清理質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。及時(shí)完成了流入人口的建檔及服務(wù)工作。
20xx年x.x--x.x共上報(bào)死亡人數(shù)500人，死亡率達(dá)6.7‰，死亡登記冊(cè)及死亡醫(yī)學(xué)證明書(shū)填寫(xiě)規(guī)范完整，且蓋有公章。各村衛(wèi)生室均與各村（居）委會(huì)開(kāi)展了死因信息核對(duì)，公共衛(wèi)生科與派出所開(kāi)展了死因信息核對(duì)，同時(shí)開(kāi)展了補(bǔ)報(bào)工作。每季度開(kāi)展了村級(jí)督導(dǎo)與培訓(xùn)工作。
20xx年心腦血管系統(tǒng)中上報(bào)信息26例，報(bào)告卡填寫(xiě)完整，信息錄入一致。
20xx年腫瘤系統(tǒng)中上報(bào)信息42例，報(bào)告卡填寫(xiě)完整，信息錄入一致。
全鄉(xiāng)在冊(cè)患者145人，報(bào)告患病率4.2‰，20xx年現(xiàn)在管患者141人，各村均按期開(kāi)展了隨訪工作，紙質(zhì)資料齊全，并有隨訪照片。并同步完善了國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)信息錄入工作。20xx年7月9日開(kāi)展了一次嚴(yán)重精神障礙患者篩查及診斷工作，新增患者7人，20xx年11月2日再次開(kāi)展了一輪嚴(yán)重精神障礙患者的篩查與診斷工作，新增患者14人。20xx年累計(jì)新增患*人。轄區(qū)內(nèi)均已開(kāi)展了年度體檢工作，信息已錄入系統(tǒng)。
于今年5月份在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)按期開(kāi)展了5.15碘缺乏病、氟中毒及腫瘤宣傳工作；于6月20日、6月21日，上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和**衛(wèi)生院的一起來(lái)到村開(kāi)展了硒監(jiān)測(cè)的90份糧樣和90份發(fā)樣采集以及30戶問(wèn)卷調(diào)查工作；6.27到村和村醫(yī)一起進(jìn)行了30份土壤采樣工作。9月份到鶴峰口村入戶開(kāi)展了10戶家庭的燃煤污燃型氟中毒的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作。
1、檔案利用率不高，由于公衛(wèi)平臺(tái)和門(mén)診系統(tǒng)未對(duì)接，未形成資源共享。
2、一般人群的動(dòng)態(tài)記錄有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
1、加強(qiáng)工作匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào)。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作開(kāi)展情況及存在的困難和問(wèn)題，主動(dòng)加強(qiáng)與部門(mén)間的信息溝通。
2、全面篩查疑似精神障礙患者。進(jìn)一步做好線索摸排，及時(shí)組織復(fù)核診斷，提高檢出率。同時(shí)完善在管患者的年度體檢工作。
3、加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)作，同時(shí)將外出患者按規(guī)定向流入地外轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)村級(jí)督導(dǎo)與培訓(xùn)。進(jìn)一步提升服務(wù)能力。
5、完善已上報(bào)死因信息的核對(duì)，將死亡調(diào)查記錄漏項(xiàng)的內(nèi)容及時(shí)迷補(bǔ)。
6、進(jìn)一步完善轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。并搞好臺(tái)帳管理。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十
今年的客服工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和員工的共同努力下順利完成?；仡櫸覀円黄鹪诳头块T(mén)工作的時(shí)光，感覺(jué)充滿了力量。但是，即使在年底，我們也應(yīng)該為明年的客服工作提前做好規(guī)劃。為了做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，自然要先對(duì)今年的客服工作做一個(gè)相應(yīng)的總結(jié)。只有通過(guò)對(duì)客服工作的總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，才能通過(guò)不斷的磨練得到蛻變。
作為公司與外界溝通的橋梁，我們自然要在客服工作中履行自己的職責(zé)。因此，在今年的客服工作中，我們主要記錄了客戶對(duì)公司產(chǎn)品的反饋。無(wú)論是使用后的體驗(yàn)，還是對(duì)產(chǎn)品本身缺點(diǎn)的建議，都是客服部門(mén)需要收集的信息。整理完這些數(shù)據(jù)后，我們可以將其轉(zhuǎn)移到其他部門(mén)，以調(diào)整下一步的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。只有在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的過(guò)程中收集信息，進(jìn)行調(diào)整，才能逐漸適應(yīng)客戶的需求。
所以在我看來(lái)，是大家共同努力的結(jié)果，在今年的客服工作中達(dá)到了這個(gè)水平。即使是為了以后的客服工作，也要認(rèn)真對(duì)待每一位客戶的反饋，通過(guò)與客戶的溝通，掌握市場(chǎng)上的重要信息。
要想在客服中發(fā)揮自己的作用，就要做好培訓(xùn)。今年的新客服培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了一些一線員工給他們講解。結(jié)合實(shí)際案例，對(duì)員工的培訓(xùn)無(wú)疑會(huì)給他們更深的體驗(yàn)。即使經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，這些員工也可以無(wú)序分組，從事相對(duì)簡(jiǎn)單的客戶服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)多次篩選，能夠堅(jiān)持到底，讓我們認(rèn)可的，是客服部門(mén)的新成員。今年的員工培訓(xùn)可以幫助我們的客服部門(mén)。
讓客服部門(mén)的員工熟悉演講，為自己的發(fā)展打好基礎(chǔ)。其實(shí)客服部門(mén)的工作主要是對(duì)對(duì)話的熟悉程度和與客戶打交道的方式。因此，在這個(gè)過(guò)程中，逐步提高自己的工作能力，對(duì)客服部門(mén)的整體發(fā)展至關(guān)重要。今年客服部門(mén)的工作因?yàn)榻哟蛻舨痪饨o我們帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。但也正是因?yàn)槿绱耍艺J(rèn)為這種實(shí)訓(xùn)極大地提高了大家的工作能力，對(duì)于不同類(lèi)型的客戶來(lái)說(shuō)，能熟練運(yùn)用腦海中的詞語(yǔ)，打消對(duì)方疑慮的，才是優(yōu)秀的客服。
總結(jié)客服部門(mén)的工作，大家都覺(jué)得自己進(jìn)步了不少。畢竟，我們?cè)诳头ぷ髦薪?jīng)歷了很多經(jīng)驗(yàn)，但即使如此，有時(shí)我們也能發(fā)現(xiàn)客服工作中的一些不足。但是因?yàn)槲覀兊目头块T(mén)是一個(gè)整體，所以直到現(xiàn)在我們?cè)诮酉聛?lái)的工作中是可以互相支持的，所以我也相信，無(wú)論我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏龅绞裁蠢щy，在客服部門(mén)成員的共同努力下是可以解決的。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十一
為切實(shí)開(kāi)展好20__年的各項(xiàng)工作,圓滿完成市勞動(dòng)保障局下達(dá)給我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,作出如下計(jì)劃:。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作的重要性和必要性，充分認(rèn)識(shí)工作的目的和意義，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能，努力掌握為勞動(dòng)者服務(wù)的本領(lǐng)，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)性工作，建立建全各類(lèi)工作臺(tái)帳及工作制度。規(guī)范各項(xiàng)檔案管理，建立健全各項(xiàng)報(bào)表，做到資料齊全、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)臺(tái)賬，臺(tái)賬數(shù)據(jù)及時(shí)更新，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真開(kāi)展返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查和勞動(dòng)力資源調(diào)查摸底。
(三)認(rèn)真做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作。廣泛宣傳國(guó)家免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)村貧困勞動(dòng)力的相關(guān)政策，加大對(duì)農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，加強(qiáng)與專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，優(yōu)化培訓(xùn)科目，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
(四)完善就業(yè)服務(wù)，積極開(kāi)展用工信息發(fā)布，積極協(xié)助市人力資源市場(chǎng)做好勞動(dòng)用工信息的發(fā)布、宣傳和人員的組織。要多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。采取有力措施，有效控制失業(yè)率的增長(zhǎng)。對(duì)于"4050"就業(yè)困難群體要加強(qiáng)群體援助和跟蹤服務(wù)工作，努力提高群體上崗率。
(五)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，依法做好各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)，特別是小額擔(dān)保貸款及《就業(yè)失業(yè)證登記證》的依法核查、辦理工作，對(duì)相關(guān)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤服務(wù)，定時(shí)對(duì)申報(bào)人員進(jìn)行走訪。
(六)做好企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作。加大宣傳力度，找準(zhǔn)對(duì)象作重點(diǎn)做通思想工作，把各項(xiàng)方針政策和千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)者聯(lián)系起來(lái)，讓黨和政府的好政策深入人心，家喻戶曉，努力完成參保任務(wù)。
(七)加強(qiáng)管理，健全勞動(dòng)力資源、就業(yè)情況登記及聯(lián)系制度。由各村配合，在原有資料基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善登記管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握外出人員信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制。
(八)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。社保所人員在分工明確、干好本職的前提下，人人都要學(xué)透文件，學(xué)習(xí)社保各項(xiàng)手續(xù)的辦理。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十二
20__年我街道勞動(dòng)保障工作的主要指標(biāo)任務(wù)是(詳細(xì)數(shù)據(jù)等待上級(jí)部門(mén)下達(dá))：
(二)完成下崗職工培訓(xùn)人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)人;。
(三)完成社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳人;。
(四)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳人;。
(五)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)征繳人;。
(六)征繳和發(fā)放享受待遇城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人。
二、突出重點(diǎn)，做實(shí)各項(xiàng)工作。
(一)認(rèn)真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。
(二)扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)性工作，建立建全各類(lèi)工作臺(tái)帳及系統(tǒng)軟件資料。認(rèn)真做好勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)臺(tái)賬，臺(tái)賬數(shù)據(jù)及時(shí)更新，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(三)及時(shí)辦理市、區(qū)兩級(jí)下崗失業(yè)人員的社保補(bǔ)貼返還工作。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作征繳宣傳，做好參保和續(xù)保工作;并嚴(yán)格核查掌握享受待遇人員異動(dòng)情況，及時(shí)做好變更。
(五)配合市、區(qū)兩級(jí)做好發(fā)放小額擔(dān)保貸款工作。
(六)努力做好勞動(dòng)執(zhí)法“兩網(wǎng)化”建設(shè)工作。配合我區(qū)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見(jiàn)書(shū)等。通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)，糾正違法違規(guī)行為，宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)。
(七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)征繳基金工作。
(八)抓好全街道轄內(nèi)離退休人員登記認(rèn)證工作。包括社區(qū)居民和農(nóng)村失地人員兩大塊。
(九)做好軍隊(duì)退役人員轉(zhuǎn)崗上崗工作。
(十)積極做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
通過(guò)抓好上述措施的落實(shí)，確保我街道勞動(dòng)保障工作健康有序地開(kāi)展，我們將總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以為人民服務(wù)為宗旨，努力開(kāi)創(chuàng)勞動(dòng)保障工作新局面。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十三
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)走中醫(yī)現(xiàn)代化簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)之路，符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(一)面向社區(qū)群眾做好門(mén)診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費(fèi)測(cè)血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門(mén)診換藥230人次。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢。慢性病建卡上報(bào)155人次?？傊?，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能不夠完善等。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十四
區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心自x月x日成立以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在駐行政中心各單位的支持配合下，狠抓規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，創(chuàng)新工作舉措，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心是這次機(jī)構(gòu)改革中新組建的政府直屬事業(yè)單位，人員由政府辦下屬科級(jí)單位區(qū)直機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)所整建制劃入。領(lǐng)導(dǎo)班子x人，內(nèi)設(shè)科室x個(gè)，包括辦公室（黨建科）、接待管理科、公務(wù)用車(chē)管理科、工程管理科、物業(yè)管理科、維修管理科、資產(chǎn)管理科。主要任務(wù)包括：一是全區(qū)黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)調(diào)配工作；二是全區(qū)黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦公用房清查登記備案工作；三是區(qū)級(jí)公務(wù)接待工作；四是全區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)日常保障工作；五是全區(qū)黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位車(chē)改后續(xù)有關(guān)工作；六是全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作；七是行政中心機(jī)關(guān)后勤工作；八是招待所改制遺留工作。
（一）辦公用房調(diào)整和固定資產(chǎn)清查、清理整頓工作有序開(kāi)展。
1.行政中心辦公用房調(diào)整到位。
《xx區(qū)機(jī)構(gòu)改革辦公用房調(diào)配使用方案》由區(qū)委深化機(jī)構(gòu)改革協(xié)調(diào)推進(jìn)工作專(zhuān)班制定，機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心具體實(shí)施，結(jié)合有關(guān)單位編制、職級(jí)、人數(shù)的實(shí)際情況，對(duì)行政中心辦公用房進(jìn)行第一輪調(diào)配工作。這次調(diào)配涉及單位xx家，涉及工作人員xxxx名。截止x月xx日，xx家入駐單位已調(diào)整到位。
2.摸清全區(qū)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)底數(shù)。
為落實(shí)區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管要求，確保國(guó)有資產(chǎn)安全、完整、有效利用，從x月xx日-x月xx日，機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心配合區(qū)財(cái)政局，開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清查工作，涉及一級(jí)部門(mén)xx個(gè)，二級(jí)單位xxx個(gè)，共計(jì)xxx家單位。
3.行政事業(yè)單位辦公用房清理整頓扎實(shí)推進(jìn)。
落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于行政事業(yè)單位出租、出讓、聯(lián)建辦公用房清理整頓工作的安排部署，按照依法合規(guī)、分類(lèi)整治的原則，集中利用兩個(gè)月時(shí)間，牽頭組織開(kāi)展出租、出讓、聯(lián)建、閑置辦公用房（場(chǎng)地）亂象集中清理整頓工作，確保國(guó)有資產(chǎn)規(guī)范配置、有效利用。
（二）行政中心院落管理工作日益規(guī)范。
一是車(chē)輛通行及停放秩序明顯改善。先后x次開(kāi)展車(chē)輛管理整治提升工作，嚴(yán)把通過(guò)審核關(guān)，大力整治停車(chē)亂象，院內(nèi)停車(chē)秩序明顯改善。二是行政中心辦公秩序明顯改善。與x月上旬至x月底實(shí)施了xxx米的行政中心圍欄項(xiàng)目，行政中心院內(nèi)停車(chē)難、停車(chē)亂、人車(chē)混行等問(wèn)題顯著改善，通過(guò)區(qū)分行政中心辦公區(qū)與廣場(chǎng)區(qū)，有效保障了院內(nèi)正常辦公秩序。三是機(jī)關(guān)食堂管理水平日漸提升。對(duì)機(jī)關(guān)食堂持飯卡人員進(jìn)行全面登記復(fù)核，清退違規(guī)飯卡xxx張；建立食堂安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，舉辦了x期食品安全管理培訓(xùn)，堅(jiān)持食堂安全員日檢查制度和食堂工作人員周五例會(huì)制，嚴(yán)格規(guī)范操作，對(duì)就餐環(huán)境進(jìn)行了提升，合理調(diào)配飯菜品種，改進(jìn)飯菜質(zhì)量；厲行勤儉節(jié)約，靈活掌握分餐份量，杜絕浪費(fèi)。四是辦公大樓公共空間環(huán)境明顯改善。清理辦公用房調(diào)整后各樓層公共區(qū)域遺留廢棄物品，整治宣傳物品亂貼亂掛亂擺現(xiàn)象，統(tǒng)一粉刷大樓公共區(qū)域，規(guī)范設(shè)置公共區(qū)域公共標(biāo)志xx個(gè)、公共宣傳欄xx個(gè)，為行政中心各單位統(tǒng)一制作、懸掛門(mén)牌、人員去向牌，辦公環(huán)境更加規(guī)范、有序、干凈、整潔。五是生活垃圾分類(lèi)管理更加嚴(yán)格。開(kāi)展行政中心生活垃圾分類(lèi)示范單位創(chuàng)建工作，建立保潔人員“生活垃圾分類(lèi)日監(jiān)督”機(jī)制和專(zhuān)項(xiàng)檢查組“周檢查、月評(píng)比、年考核”機(jī)制，在大樓ab座門(mén)廳設(shè)置“各單位分類(lèi)工作考核格次公示欄”，自x月起按照黑旗（不合格）、黃旗（合格）、紅旗（優(yōu)秀）予以通報(bào)，以監(jiān)督檢查促工作成效。
（三）外管內(nèi)控各項(xiàng)管理制度健全完善。
為規(guī)范行政中心院落管理，通過(guò)前期調(diào)研、充分討論、征求意見(jiàn)，制定形成《x市xx區(qū)行政中心管理制度匯編》，在行政中心院落內(nèi)部公共區(qū)域管理、安全管理、會(huì)議中心管理、機(jī)關(guān)食堂管理等xx個(gè)領(lǐng)域具體工作建立管理制度，做到管理規(guī)范化、制度精細(xì)化。針對(duì)單位內(nèi)部業(yè)務(wù)科室眾多、工作環(huán)節(jié)流程還需規(guī)范的問(wèn)題，通過(guò)前期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、充分討論、征求意見(jiàn)，制定形成《xx區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)章制度匯編》，對(duì)學(xué)習(xí)、考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假、值班等綜合管理，維修、接待、物業(yè)等業(yè)務(wù)科室內(nèi)部管理和工作流程等領(lǐng)域制定管理制度xx個(gè)，工作規(guī)范化水平不斷提升。
（四）工程建設(shè)穩(wěn)步實(shí)施。
先后組織實(shí)施了行政中心高壓直流變電設(shè)備搶修項(xiàng)目、變電檢修項(xiàng)目、公務(wù)用車(chē)信息化監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目、行政中心大樓墻面粉刷項(xiàng)目、行政中心停車(chē)場(chǎng)吊頂項(xiàng)目等，有效保障了機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作正常運(yùn)行。
（五）承擔(dān)任務(wù)高效推進(jìn)。
落實(shí)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作要求，開(kāi)展行政中心環(huán)境衛(wèi)生排查工作，落實(shí)病媒生物防制措施，政治環(huán)境衛(wèi)生死角，對(duì)病媒生物進(jìn)行消殺，配齊防蚊蠅和防鼠設(shè)施，確保行政中心環(huán)境衛(wèi)生符合國(guó)家衛(wèi)生城市要求。
落實(shí)區(qū)脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，選定駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員人選，按照規(guī)定時(shí)間赴包抓街村報(bào)到；督促承擔(dān)扶貧工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)幫扶責(zé)任，按時(shí)做好各項(xiàng)工作。
今年以來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)干部職工的共同努力下，機(jī)關(guān)事務(wù)管理和后勤保障工作平穩(wěn)推進(jìn)，但目前還存在一些亟待解決的問(wèn)題，一是專(zhuān)業(yè)人員力量不足；二是年久失修等問(wèn)題集中爆發(fā)；三是資金缺口較大。
xxxx年，機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅(jiān)持管理規(guī)范化、服務(wù)品質(zhì)化方向，堅(jiān)持節(jié)儉、規(guī)范、高效原則，不斷提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理和服務(wù)保障工作水平，為xx區(qū)實(shí)施“三三三”戰(zhàn)略、建設(shè)美好新xx貢獻(xiàn)力量。xxxx年，機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心計(jì)劃開(kāi)展以下重點(diǎn)工作：一是實(shí)施機(jī)關(guān)食堂改造，改善用餐環(huán)境；二是實(shí)施鍋爐改造，保障辦公需求；三是提升辦公環(huán)境，建設(shè)美麗機(jī)關(guān)；四是實(shí)施安全提升工程，滿足反恐工作需要；五是開(kāi)源節(jié)流，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)；六是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升干部職工管理服務(wù)水平。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十五
20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了醫(yī)院公共衛(wèi)生科人員配置，優(yōu)化組合，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)如下：
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行多，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的重視，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，我院成立盛堂鄉(xiāng)衛(wèi)生院國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員做了具體分工。
今年以來(lái)，我院定期不定期對(duì)村醫(yī)生進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn)，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，保證了各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成。
（一）居民健康檔案管理。
（二）健康教育。
我鄉(xiāng)共舉辦各類(lèi)健康教育知識(shí)講座12場(chǎng)，共1000人參加，在街道市場(chǎng)及學(xué)校、人口聚集地進(jìn)行健康教育宣傳咨詢活動(dòng)12次，共20xx人參加，開(kāi)展健康教育宣傳12次，共發(fā)放宣傳資料13000余份，全鄉(xiāng)共辦健康教育專(zhuān)欄12期。
（三）計(jì)劃免疫。
為適齡兒童應(yīng)建立預(yù)防接種證429人次，建立預(yù)防接種證429人次，免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類(lèi)疫苗（麻風(fēng)、麻腮風(fēng)）、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯(lián)等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，共接種3963人次。接種二類(lèi)疫苗485人次，在接種過(guò)程中，未出現(xiàn)過(guò)異常反應(yīng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃免疫疫苗預(yù)防疾病進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)，本年度無(wú)病發(fā)生。
（四）兒童保健管理與健康情況。
1、6歲以下兒童保健管理情況：20xx年我鄉(xiāng)0—6歲兒童3290人，保健管理2483人，保健管理率75%。
2、對(duì)查出的所有疾病進(jìn)行了治療，無(wú)體弱兒。
3、以下兒童死亡情況：20xx年下半年我鄉(xiāng)5歲以下兒童死亡1例，嬰兒死亡0例；新生兒死亡0例。
4、無(wú)死胎死產(chǎn)的發(fā)生。
（五）孕產(chǎn)婦管理與健康情況。
1、今年我鄉(xiāng)共新增孕產(chǎn)婦361人，管理數(shù)293人，管理率81%。
2、20xx年我鄉(xiāng)產(chǎn)婦建冊(cè)361人；早孕檢查361人，早孕檢查率100%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理293人，系統(tǒng)管理率81%；產(chǎn)后訪視246人，產(chǎn)后訪視率68%，在本院住院分娩的活產(chǎn)數(shù)51人。無(wú)孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。
（六）老年人保健。
本年度總計(jì)紙質(zhì)管理報(bào)表3711名（實(shí)際電腦3699名）65周歲以上老年人，進(jìn)行了生活自理能力評(píng)估。已經(jīng)免費(fèi)為3600位老年人進(jìn)行體檢。此次體檢除一般體格檢查外，還積極開(kāi)展血常規(guī)、肝功能、空腹血糖等輔助檢查。對(duì)查出的高血壓、糖尿病納入慢性病規(guī)范管理，對(duì)查出的結(jié)石、占位等異常情況轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)行確診、治療。
（七）慢性病管理。
慢性病管理，主要是針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者提供隨機(jī)血糖監(jiān)測(cè)，并針對(duì)轄區(qū)慢性病人群開(kāi)展連續(xù)科學(xué)的健康評(píng)估、干預(yù)措施等，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
我轄區(qū)共管理高血壓患者3067例、糖尿病患者755例，并按照規(guī)范對(duì)高血壓、糖尿病患者進(jìn)行了隨訪，高血壓隨訪98xx人次、隨訪率為80%；糖尿病隨訪2416人次、隨訪率為80%。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇一
1.把提高“知曉率”作為工作的重中之重。沒(méi)有全面的群眾知曉率，就不可能有服務(wù)的全覆蓋。街道按照全覆蓋、多途徑、可持續(xù)原則，通過(guò)宣傳欄、動(dòng)態(tài)顯示屏、居民微信群等方式，推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)宣傳工作。各社區(qū)設(shè)立均等化公共宣傳欄13個(gè)，led大屏幕顯示屏5個(gè)，公開(kāi)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)流程、監(jiān)督電話以及流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生24項(xiàng)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容。
2.把探索推進(jìn)“套餐式”服務(wù)作為重要抓手。街道著眼于提高衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)的品質(zhì)，針對(duì)衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)項(xiàng)目多，內(nèi)容雜、難以掌握的實(shí)際，根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象制定差異化“套餐”服務(wù)，涵蓋孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人、特殊務(wù)工和精神病患者等重點(diǎn)人群。不同類(lèi)型的流動(dòng)人口可以根據(jù)“套餐”目錄菜單式遴選自己所需的服務(wù)，形成對(duì)流動(dòng)人口全程關(guān)注，切實(shí)幫助的服務(wù)體系。街道推出了“五送”服務(wù)。流動(dòng)育齡婦女送“實(shí)惠套餐”、嬰幼兒送“關(guān)懷套餐”、老年人送“溫馨套餐”、務(wù)工人員送“關(guān)心套餐”、精神病人送“愛(ài)心套餐”。今年共為29名流動(dòng)育齡婦女提供孕前優(yōu)生咨詢，免費(fèi)發(fā)放葉酸31盒，避孕藥具2000余盒，免費(fèi)查環(huán)查孕679人次，開(kāi)展產(chǎn)前篩查172次及產(chǎn)后隨訪47人次。免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)65歲以上常住居民和流動(dòng)人口預(yù)約“溫馨套餐”進(jìn)行體格檢查、健康指導(dǎo)。
3.把關(guān)涉健康“關(guān)鍵點(diǎn)”作為重要突破口。街道近年來(lái)多次被抽中為國(guó)家流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)檢測(cè)樣本點(diǎn)。在抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人口對(duì)身體健康狀況、健康意識(shí)、預(yù)防保健等服務(wù)需求強(qiáng)烈，街道以此作為工作突破口，應(yīng)需而為、應(yīng)需而謀，突出抓好流動(dòng)人口服務(wù)的“四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”。(1)提高流動(dòng)人口建檔比例。建立流動(dòng)人口健康檔案10722份，規(guī)范化電子檔案10722份，占流動(dòng)人口的91%，規(guī)范化電子建檔率達(dá)100%。今年新增流動(dòng)人口居民健康檔案1420份。(2)建立健康教育常態(tài)化機(jī)制。開(kāi)展了食品安全、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)病防治、環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防治、兒童保健等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)6場(chǎng)，健康教育宣傳11次，參與人數(shù)達(dá)到8000余人，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份，制作健康教育宣傳欄6期。特別是今年為流動(dòng)兒童新建保健手冊(cè)63份，新增管理0到6歲流動(dòng)人口兒童31人。(3)重視為“幼苗”保駕護(hù)航。為轄區(qū)內(nèi)居住滿3個(gè)月的142名0-6歲流動(dòng)兒童建立預(yù)防接種檔案;對(duì)入托入學(xué)流動(dòng)兒童嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)預(yù)防接種證等管理措施，集中開(kāi)展“查漏補(bǔ)種”活動(dòng)，提高流動(dòng)適齡兒童疫苗接種率。上半年新建接種卡63人，為0-6歲流動(dòng)人口兒童累計(jì)接種386次，接種率100%。(4)關(guān)注群眾性健康問(wèn)題。對(duì)流動(dòng)人口密集地區(qū)加強(qiáng)傳染病監(jiān)測(cè)工作，切實(shí)落實(shí)流動(dòng)人口艾滋病、結(jié)核病和麻風(fēng)病等傳染病的免費(fèi)救治等政策。
4.把服務(wù)工作“規(guī)范化”運(yùn)行作為重要的常態(tài)目標(biāo)。服務(wù)高效、便民、規(guī)范是我們工作的宗旨。多年來(lái)，我們?cè)谝?guī)范工作流程上下功夫、在規(guī)章制度健全上下功夫、在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上下功夫。(1)衛(wèi)計(jì)服務(wù)“一盤(pán)棋”。調(diào)整和完善衛(wèi)計(jì)工作機(jī)制，加強(qiáng)政策銜接，按照“機(jī)構(gòu)合、人員合、資源合、人心合”的目標(biāo)，制定工作職能和運(yùn)作方式，將衛(wèi)生系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與計(jì)生系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)結(jié)合，優(yōu)化整合，減少職責(zé)交叉、從重的問(wèn)題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任兼任衛(wèi)計(jì)辦副主任，實(shí)現(xiàn)工作互補(bǔ)，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作納入街道衛(wèi)計(jì)工作考核范疇，工作統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一考核，極大地促進(jìn)流動(dòng)人口管理和服務(wù)工作。(2)區(qū)域協(xié)作“一盤(pán)棋”。加強(qiáng)流動(dòng)人口信息平臺(tái)和現(xiàn)居地實(shí)地核查，構(gòu)建“便民、高效、低成本”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“信息互通、服務(wù)互補(bǔ)、管理互動(dòng)、責(zé)任共擔(dān)”的區(qū)域協(xié)作機(jī)制，轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口違法生育呈逐年下降趨勢(shì)，流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)取得了初步的成效。(3)陣地布局“一盤(pán)棋”。以提質(zhì)提檔為契機(jī)，街道投入1000余萬(wàn)元對(duì)社區(qū)進(jìn)行科技服務(wù)手段升級(jí)，平均每個(gè)社區(qū)投入200多萬(wàn)元對(duì)社區(qū)陣地進(jìn)行提質(zhì)，設(shè)立了一站式政務(wù)大廳、規(guī)范辦事流程、針對(duì)群眾需求，開(kāi)設(shè)了流動(dòng)人口未成年人心理健康輔導(dǎo)站、流動(dòng)人口未成年人活動(dòng)室等16個(gè)功能室，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)陣地共用共享。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇二
1.精準(zhǔn)幫扶扎實(shí)開(kāi)展。完善精準(zhǔn)幫扶的各項(xiàng)幫扶措施，針對(duì)家庭困難的流動(dòng)人口各不相同的家庭狀況，按照每戶精準(zhǔn)幫扶家庭配備“計(jì)生專(zhuān)干+社工+志愿者”的關(guān)愛(ài)力量，落實(shí)精準(zhǔn)幫扶責(zé)任，著力在資金、就業(yè)、心理疏導(dǎo)、親情關(guān)懷四個(gè)方面進(jìn)行幫扶。通過(guò)“一對(duì)一”的精準(zhǔn)幫扶，今年，共幫助困難流動(dòng)人口15戶?！傲可矶ㄖ啤钡木珳?zhǔn)幫扶措施讓流動(dòng)人口深深體會(huì)到了社會(huì)和政府的溫暖。
2.醫(yī)療救助探索推進(jìn)。街道衛(wèi)計(jì)辦聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xx市三醫(yī)院等單位為轄區(qū)的流動(dòng)人口建立“健康雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)”。明確規(guī)范了雙向轉(zhuǎn)診病人的條件、醫(yī)生護(hù)士的職責(zé)、轉(zhuǎn)診的流程等，變過(guò)去坐等式被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)登門(mén)服務(wù)，就診、救助更及時(shí)快捷，服務(wù)更便利便民。今年流動(dòng)人口中有4人享受到了“雙向轉(zhuǎn)診”服務(wù)。
3.權(quán)益保護(hù)真誠(chéng)關(guān)注。開(kāi)設(shè)流動(dòng)人口權(quán)益保護(hù)的綠色通道。日常工作中設(shè)置流動(dòng)人口維權(quán)服務(wù)電話，宣傳活動(dòng)中設(shè)置維權(quán)咨詢臺(tái)為流動(dòng)人口解疑答惑。街道和社區(qū)專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了有資質(zhì)的律師常年擔(dān)任法律顧問(wèn)，對(duì)流動(dòng)人口權(quán)益保護(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)的法律援助。今年，共對(duì)3名外來(lái)務(wù)工人員就拖欠工資的問(wèn)題進(jìn)行了法律援助。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇三
沅陵縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作于20xx年10月30日正式啟動(dòng)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市相關(guān)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳、省人口和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求，以滿足廣大群眾日益增長(zhǎng)的健康需求為根本目標(biāo)，解放思想、狠抓關(guān)鍵、求真務(wù)實(shí)、創(chuàng)新克難，較好地開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，現(xiàn)將沅陵縣開(kāi)展的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況匯報(bào)如下：
一、工作指標(biāo)完成情況。
現(xiàn)階段我縣實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目主要有二項(xiàng)，一是繼續(xù)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病患者管理。第二項(xiàng)是實(shí)施重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)施結(jié)核病、艾滋病等重大疾病防控和國(guó)家免疫規(guī)劃、15歲以下人群補(bǔ)種乙肝疫苗、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
我縣的公共衛(wèi)生服務(wù)均等化全面實(shí)施。目前我縣已建立居民健康檔案149109人份，占全縣總?cè)丝诘?2.6%（省要求10%），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都建立了高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳欄，定期開(kāi)展衛(wèi)生咨詢和健康講座；完善了兒童免疫規(guī)劃信息化管理系統(tǒng)，全縣兒童預(yù)防接種實(shí)行信息化管理，為全縣包括外來(lái)人口在內(nèi)的適齡兒童免費(fèi)提供卡介苗、脊灰疫苗、麻疹疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、乙肝疫苗、乙腦疫苗、流腦疫苗、甲肝疫苗、麻風(fēng)腮疫苗等11種疫苗接種，共接種了11萬(wàn)針次，抽查五苗全程接種率98%，達(dá)到了項(xiàng)目要求的95%，隨訪結(jié)核病人535例，及時(shí)開(kāi)展了轄區(qū)內(nèi)的疫情處理；03歲兒童保健管理率達(dá)67.83%，完成省目標(biāo)任務(wù)的96.9%，全縣孕產(chǎn)婦保健覆蓋率62.1%，完成省目標(biāo)任務(wù)的95.5%，老年人保健管理率80.8%，高血壓、糖尿病患者保健管理率分別達(dá)100%，重性精神疾病患者保健管理率達(dá)96.1%。
同時(shí)，扎實(shí)做好五項(xiàng)重點(diǎn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。一是15歲以下兒童乙肝疫苗補(bǔ)種，完成補(bǔ)種19468人，接種率達(dá)到99.1%（要求95%以上）。二是孕婦女補(bǔ)服葉酸工作，目前服用葉酸的人數(shù)為4508人。三是農(nóng)村婦女住院分娩補(bǔ)助，對(duì)農(nóng)村戶籍住院分娩的婦女，每人予以300元的定額補(bǔ)助。已補(bǔ)助4387人，財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)132萬(wàn)元。免費(fèi)開(kāi)展婚前醫(yī)學(xué)檢查1365對(duì)。四是繼續(xù)實(shí)施艾滋病母嬰傳播阻斷項(xiàng)目。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各級(jí)補(bǔ)助及縣級(jí)配套經(jīng)費(fèi)已經(jīng)全部撥付到位助。全縣20xx年共計(jì)1163萬(wàn)元。
二、工作措施。
促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，是我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案明確提出的20xx－20xx年五項(xiàng)重點(diǎn)改革之一，其目標(biāo)是保障城鄉(xiāng)居民獲得最基本、最有效的公共衛(wèi)生服務(wù)，縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的差距，使廣大城鄉(xiāng)居民不得病、少得病。沅陵縣在實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作中采取“五項(xiàng)措施”確保項(xiàng)目順利開(kāi)展。一是加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)組，組建了辦公室，各相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生單位也相應(yīng)成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的工作小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。二是制定實(shí)施方案、規(guī)范項(xiàng)目管理。結(jié)合實(shí)際制定可操作性強(qiáng)的工作實(shí)施方案，明確具體工作目標(biāo)和工作責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理工作。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。專(zhuān)門(mén)組織工作人員逐級(jí)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位、村衛(wèi)生室的相關(guān)工作人員進(jìn)行居民健康檔案、健康教育、疾病預(yù)防與控制、婦幼保健等9大項(xiàng)公共衛(wèi)生規(guī)范知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員盡快全面熟悉項(xiàng)目?jī)?nèi)容和工作流程，進(jìn)一步提升工作人員素質(zhì)。
四是加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造輿論氛圍。基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目涉及面廣，任務(wù)重，政策性強(qiáng)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過(guò)召開(kāi)鄉(xiāng)村醫(yī)生會(huì)議、發(fā)放宣傳單、進(jìn)村入戶等多種形式宣傳項(xiàng)目實(shí)施的重大意義，讓廣大城鄉(xiāng)居民充分了解自已能夠享受到的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，切實(shí)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作?？h衛(wèi)生局成立了專(zhuān)家指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)全縣公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作技術(shù)指導(dǎo)，多次深入衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村第一線，糾正基層工作中存在的問(wèn)題和不足，保證了公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作規(guī)范開(kāi)展。
五是全面推行公共衛(wèi)生服務(wù)工作績(jī)效考核。制定了鄉(xiāng)、村公共衛(wèi)生服務(wù)考核方案和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行半年一考核，全年總評(píng)比，確保年度目標(biāo)按期實(shí)現(xiàn)，保證公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)的落實(shí)和群眾受益。按照“錢(qián)隨事走”的原則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，落實(shí)績(jī)效考核和補(bǔ)助費(fèi)用掛鉤，做到了激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，使全系統(tǒng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作呈現(xiàn)出個(gè)個(gè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好局面。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇四
我站在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（版）》認(rèn)真貫徹落實(shí)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類(lèi)文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下：
（一）、居民健康檔案工作。
根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開(kāi)展了建立居民健康檔案工作。
一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向辦事處居會(huì)等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，親自安排部署，使居委會(huì)對(duì)居民健康檔案工作十分重視，每個(gè)轄區(qū)都安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專(zhuān)門(mén)成立了由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專(zhuān)門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我轄區(qū)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我站大力宣傳發(fā)放各類(lèi)宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我站對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止11月底，我站共為七社區(qū)居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案3974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（二）、老年人健康管理工作。
根據(jù)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我街道65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止11月，我院共登記管理65歲及以上老年220人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）、慢性病管理工作。
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《包頭市基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對(duì)我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我街道高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理。
過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。
截止11月，我站共登記管理并提供隨訪高血壓患者為204人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理。
一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。
截止11月，我站共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為125人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（四）、健康教育工作。
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)部門(mén)的.各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我蘇木主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。
今年共舉辦各類(lèi)知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)15次，發(fā)放各類(lèi)宣傳材料12200余份，更換宣傳欄內(nèi)容48次。
（五）、傳染病報(bào)告與處理工作。
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對(duì)我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。
（二）、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。
（三）、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。
（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門(mén)建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。
（一）、爭(zhēng)取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
（二）、加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。
（三）、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
（四）、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
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在衛(wèi)生局和上級(jí)各部門(mén)的督促和指導(dǎo)下，我站全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開(kāi)拓進(jìn)取與時(shí)俱進(jìn)的精神，不斷的創(chuàng)新思維精心組織力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇五
品牌創(chuàng)建、特色打造是推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化的一項(xiàng)重要舉措。街道一直以來(lái)以“建規(guī)范、重創(chuàng)新、出特色、爭(zhēng)一流”為工作目標(biāo)，在提升衛(wèi)計(jì)服務(wù)能力，創(chuàng)新惠民方式，提供群眾滿意服務(wù)等方面進(jìn)行一系列積極探索，創(chuàng)建了一批群眾支持、有內(nèi)涵、叫得響的服務(wù)品牌。
1.“大家益起來(lái)”活動(dòng)經(jīng)常。街道每年都堅(jiān)持在項(xiàng)目工地、流動(dòng)人口聚集地為外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展以“大家益起來(lái)”為主題系列活動(dòng)。街道、社區(qū)的“新市民文藝團(tuán)隊(duì)”成為“大家益起來(lái)”活動(dòng)的主力軍。每場(chǎng)活動(dòng)我們?cè)诮o流動(dòng)人口送去文化大餐的同時(shí)，也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)病、傳染病防治的培訓(xùn)。同時(shí)街道創(chuàng)設(shè)“大家益起來(lái)”的健康公益大講堂，定期向流動(dòng)人口普及公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)知識(shí)。今年大講堂共開(kāi)講6次，覆蓋流動(dòng)人口達(dá)3000余人，舉辦大型“大家益起來(lái)”活動(dòng)4次，參與人數(shù)達(dá)10000余人，同時(shí)組織217名流動(dòng)人員參加健康體檢項(xiàng)目檢查。
2.“白領(lǐng)驛站”服務(wù)品牌高端。保利國(guó)際、外國(guó)、藍(lán)灣國(guó)際是轄區(qū)內(nèi)的高品質(zhì)樓盤(pán)，聚集許多商業(yè)人士，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了先進(jìn)的服務(wù)理念，成為我街經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新生外援力量。街道立足他們需求、傾情打造“白領(lǐng)驛站”，創(chuàng)設(shè)“和院書(shū)吧”、“月子會(huì)所”、“漫咖啡吧”為白領(lǐng)們提供商務(wù)交友、信息交流等服務(wù)，成為白領(lǐng)聚會(huì)休閑的小家。“和院書(shū)吧”每月都會(huì)有100余人參與閱讀，“月子會(huì)所”今年對(duì)13名產(chǎn)婦提供了親情服務(wù)。
3.“暖心橋”服務(wù)項(xiàng)目貼心。街道在火把山、寶塔山等社區(qū)建立“暖心屋”，針對(duì)流動(dòng)人口常年在外生活壓力較大的情況，聘請(qǐng)8名具有省級(jí)職業(yè)證書(shū)的心理咨詢師，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展“心靈氧吧”的心理咨詢服務(wù)。社區(qū)每周末邀請(qǐng)流動(dòng)人員參與“歌賦書(shū)畫(huà)培訓(xùn)班”，豐富了流動(dòng)人口業(yè)余文化生活，提升了流動(dòng)人口的文化素養(yǎng)和精神素養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年有169人接受了咨詢服務(wù)。
4.“馨湖灣”服務(wù)組織專(zhuān)業(yè)。街道引進(jìn)“馨湖灣”社會(huì)組織。開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)。服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口，涉及了老年人、青少年和殘疾人等群體。運(yùn)用“智慧社區(qū)”的監(jiān)控平臺(tái)和智能設(shè)備(含健康設(shè)備、安防、助行走)等，掌握流動(dòng)人口重點(diǎn)對(duì)象的健康情況。還推出了關(guān)愛(ài)老年人的“湖色金秋”;關(guān)愛(ài)青少年的“湖景荷韻”;關(guān)愛(ài)殘疾人的“湖光暖陽(yáng)”服務(wù)。用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和貼心的服務(wù)關(guān)注流動(dòng)人口的健康。
多年來(lái)，街道在流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)均等化創(chuàng)建活動(dòng)中不斷探索、扎實(shí)服務(wù)，取得了一定的成效。(1)提高了衛(wèi)計(jì)形象。在創(chuàng)建流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)均等化示范街道的過(guò)程中，衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干堅(jiān)守“親情服務(wù)，人性化管理”的服務(wù)理念，拉近了與流動(dòng)人口之間的距離，也消除了他們的顧慮，同時(shí)也提高了衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干的形象。(2)帶動(dòng)了社會(huì)事業(yè)發(fā)展。通過(guò)抓管理、強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)品牌，我街流動(dòng)人口流入呈上升趨勢(shì)，百姓安居樂(lè)業(yè)，街道去年被評(píng)為xx市“綜合治理紅旗單位”、xx市“十強(qiáng)街道”(3)促進(jìn)了社會(huì)融合。活動(dòng)是促進(jìn)融合的有效方式。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，流動(dòng)人口困難群體享受到政府的溫暖實(shí)現(xiàn)了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三個(gè)好”:過(guò)上了好日子、養(yǎng)成了好習(xí)慣、形成了好風(fēng)氣。通過(guò)活動(dòng)與外來(lái)務(wù)工人員的友情互動(dòng)，在活動(dòng)中把黨的溫暖和政府的關(guān)愛(ài)送到了流動(dòng)人口的心中，有力地促進(jìn)了社會(huì)融合。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇六
20xx年1月6日下午，在市疾控中心10樓會(huì)議室召開(kāi)了20xx年第四次暨20xx年第一次工作例會(huì)。
20xx年1月xx日—18日在市中醫(yī)醫(yī)院學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開(kāi)了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目暨家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)培訓(xùn)會(huì)。
20xx年1月19日指導(dǎo)中心及成員單位業(yè)務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)人員一起到成都市武侯區(qū)紅牌樓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等11個(gè)單位學(xué)習(xí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理。
20xx年2月9日在疾控中心10樓會(huì)議室召開(kāi)了市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心召開(kāi)20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作研討會(huì)。
20xx年2月22日市疾控中心12樓會(huì)議室召開(kāi)嚴(yán)重精神障礙患者管理培訓(xùn)。
20xx年3月19日在市第二人民醫(yī)院開(kāi)展了基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目宣傳會(huì)。
20xx年5月5日召開(kāi)20xx年第三次指導(dǎo)中心工作例會(huì)。
20xx年2月至4月對(duì)我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展了20xx年第一季度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目暨慢病防控工作督導(dǎo)和培訓(xùn)。
20xx年5月9日—6月20月對(duì)我市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展了20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)半年考核。
1、半年考核。
為更好地促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作的開(kāi)展，提高基本公共衛(wèi)生工作的規(guī)范性和真實(shí)性，提升我市基本公共衛(wèi)生工作服務(wù)能力，根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要求，市促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化指導(dǎo)中心組織各成員單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員于20xx年5月9日—6月20月對(duì)全市47個(gè)項(xiàng)目實(shí)施單位進(jìn)行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目半年績(jī)效考核與督導(dǎo)。
我市的信息管理采取的各項(xiàng)目實(shí)施單位匯總數(shù)據(jù)，報(bào)所轄片區(qū)，再由片區(qū)報(bào)給市指導(dǎo)中心，指導(dǎo)中心匯總后，由指導(dǎo)中心常務(wù)副主任和衛(wèi)生局公衛(wèi)科審核后報(bào)成都市指導(dǎo)中心。
1、加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳―吸引―再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到公共衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。
3、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
4、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
5、各項(xiàng)目實(shí)施單位要進(jìn)一步做好檔案清理完善工作，正確使用表單，補(bǔ)充漏、缺項(xiàng)和邏輯性錯(cuò)誤的檔案，提高檔案的真實(shí)性、完整性和規(guī)范性。
6、及時(shí)上網(wǎng)更新變更的信息、錄入隨訪記錄和新增的健康檔案資料，做到紙質(zhì)檔案和電子檔案資料一致。
7、居民健康檔案要及時(shí)歸檔，按以下順序：封面―個(gè)人基本信息―每年的健康體檢表、輔檢單、轉(zhuǎn)診單、老年人生活自理能力自我評(píng)估表、老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表、慢性病患者隨訪服務(wù)記錄表、知情同意書(shū)等等，按時(shí)間先后順序歸檔。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的篩查，提高慢病患者發(fā)現(xiàn)率。
9、認(rèn)真清理65歲及以上老年人健康管理情況，杜絕出現(xiàn)管理率大于等于100%的現(xiàn)象；對(duì)于老年人輔檢漏缺項(xiàng)的單位及時(shí)找出原因，來(lái)年補(bǔ)上；積極開(kāi)展老年人中醫(yī)健康服務(wù)工作。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生管理的改革對(duì)策論文。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇七
1.衛(wèi)計(jì)檔案共采共建。街道衛(wèi)計(jì)辦和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“陣地共建、資源共享、服務(wù)共抓、責(zé)任共擔(dān)”為工作思路，形成了“日核、周對(duì)、月報(bào)”互通有無(wú)的工作機(jī)制。衛(wèi)計(jì)辦在智能客戶端核實(shí)信息后，及時(shí)通報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的兒保科、婦?？坪陀?jì)免科，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各科室積極核實(shí)金仕達(dá)、金苗系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保了衛(wèi)計(jì)檔案共采共建，讓群眾切身體驗(yàn)到了“1+12”的服務(wù)效果。今年共采集核實(shí)各類(lèi)流入人口數(shù)據(jù)11783條。
2.數(shù)據(jù)清查保質(zhì)保量。按照省衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展“全省流動(dòng)人口數(shù)據(jù)清理百日行”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的要求，采取“三縱四落實(shí)”的措施，街道與社區(qū)、社區(qū)與樓棟、市場(chǎng)分層簽訂責(zé)任狀，分解了任務(wù)，明晰了職責(zé)，做到了事有人做，責(zé)有人擔(dān)。通過(guò)開(kāi)展“百日行”數(shù)據(jù)清理活動(dòng)，今年共清理流動(dòng)人口數(shù)據(jù)2萬(wàn)余條。其中，上戶和沿街門(mén)店登記數(shù)據(jù)1萬(wàn)余條，派出所和工商反饋核查數(shù)據(jù)1215條，智能客戶端平臺(tái)反饋核查數(shù)據(jù)6582條，省、市、區(qū)下發(fā)數(shù)據(jù)清查2150條。
3.網(wǎng)絡(luò)管理精準(zhǔn)精細(xì)。將流動(dòng)人口納入街道網(wǎng)格化管理，對(duì)全街11個(gè)社區(qū)劃分44個(gè)網(wǎng)格，探索了1+x網(wǎng)絡(luò)管理模式。形成了街道、社區(qū)專(zhuān)干帶社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者、社工、戶籍警、協(xié)管員等多元主體聯(lián)動(dòng)管理的格局。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析、統(tǒng)計(jì)流動(dòng)人口信息，實(shí)現(xiàn)以證管人、以房管人、以業(yè)管人確保了“片不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人”。
4.部門(mén)聯(lián)動(dòng)共用共享。加強(qiáng)與公安派出所、工商所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、戶籍地、醫(yī)院助產(chǎn)機(jī)構(gòu)的信息交流，實(shí)現(xiàn)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，資源共享，無(wú)縫隙對(duì)接，力保了信息的真實(shí)準(zhǔn)確，提升了工作效率。今年共采集流動(dòng)人口信息11783條、公安反饋信息1215條(新生兒上戶442條、流動(dòng)人口婚育信息711條)、工商注冊(cè)信息62條。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇八
1.思想上看得重。街道黨工委高度重視流動(dòng)人口管理和服務(wù)，將流動(dòng)人口工作列入社會(huì)管理和全街重點(diǎn)項(xiàng)目考核，建立了“周目標(biāo)，月考核、季講評(píng)”工作督查機(jī)制。把流動(dòng)人口管理服務(wù)與街道“攜手創(chuàng)業(yè)幸福xx”發(fā)展主題相融合，把流動(dòng)人口作為激發(fā)老城區(qū)潛能，凝聚新時(shí)期活力的重要力量來(lái)看待，不斷提升流動(dòng)人口服務(wù)水平。
2.組織上搭得高。專(zhuān)門(mén)成立了流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記顏日強(qiáng)任組長(zhǎng)，辦事處主任何東任副組長(zhǎng)。街道領(lǐng)導(dǎo)班子分工中，也是高看厚愛(ài)由人大工委主任分管衛(wèi)生計(jì)生工作。每個(gè)社區(qū)都是社區(qū)“一把手”主抓衛(wèi)計(jì)工作。今年還利用社區(qū)換屆選舉契機(jī)，調(diào)整優(yōu)化衛(wèi)計(jì)隊(duì)伍，11個(gè)社區(qū)足額配備?？凇⒘骺趯?zhuān)干各1人，另對(duì)流動(dòng)人口人數(shù)較多的社區(qū)，增加一名年齡在40歲以下具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干，突顯了衛(wèi)計(jì)工作在街域社會(huì)發(fā)展工作的重要地位。
3.政策上建得全。出臺(tái)了《2020年xx街街道創(chuàng)建省級(jí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化實(shí)施方案》(裕政發(fā)【50】號(hào))，全面科學(xué)的對(duì)均等化創(chuàng)建工作做了總體部署;出臺(tái)了《xx街街道流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生工作考評(píng)細(xì)則》，詳細(xì)分解了數(shù)據(jù)來(lái)源和各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，并將工作指標(biāo)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，壓實(shí)工作責(zé)任，確保工作效果。建立健全管理和服務(wù)評(píng)先評(píng)優(yōu)等工作激勵(lì)機(jī)制，出臺(tái)了《xx區(qū)xx街2020年度社區(qū)重點(diǎn)工作季度考核辦法》流動(dòng)人口線的考核占衛(wèi)計(jì)工作分值的18%，出臺(tái)了《xx街機(jī)關(guān)社區(qū)工作人員績(jī)效考核辦法》每季對(duì)工作人員崗位工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)考核評(píng)分，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。下發(fā)了《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)計(jì)專(zhuān)干享受崗位專(zhuān)項(xiàng)津貼的通知》，對(duì)社區(qū)從事衛(wèi)計(jì)流動(dòng)人口工作的人員發(fā)放100元/月津貼，極大地調(diào)動(dòng)了專(zhuān)干的工作熱情。
4.投入上下得本。在按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)流動(dòng)人口經(jīng)費(fèi)投入全部足額到位的基礎(chǔ)上，與常住人口同等標(biāo)準(zhǔn)，再增加10元/人，增加總額達(dá)60萬(wàn)元/年;今年流動(dòng)人口均等化創(chuàng)建投入了專(zhuān)項(xiàng)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元;為轄區(qū)內(nèi)的3300名流動(dòng)人口購(gòu)買(mǎi)了家庭意外險(xiǎn)，慰問(wèn)困難流動(dòng)人口的金額3.5萬(wàn)元，精準(zhǔn)幫扶投入了經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)余元。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇九
1、基本情況。
全鄉(xiāng)一共有12個(gè)村1個(gè)居委會(huì)，轄區(qū)總?cè)丝?43540人，累計(jì)建檔333030人，建檔率達(dá)96%，20xx年新建檔417人。年初制定了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃，明確任務(wù)目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，制定了嚴(yán)格的考評(píng)制度。
2、培訓(xùn)與督導(dǎo)。
每季度按期開(kāi)展了一次培訓(xùn)與督導(dǎo)。培訓(xùn)有通知、培訓(xùn)課件、簽到表、照片。督導(dǎo)有記錄及報(bào)告。針對(duì)市級(jí)開(kāi)展的督導(dǎo)對(duì)存在的問(wèn)題有整改措施和整改報(bào)告。各村衛(wèi)生室均開(kāi)展了電子檔案信息的維護(hù)與更新,檔案清理質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。及時(shí)完成了流入人口的建檔及服務(wù)工作。
20xx年x.x--x.x共上報(bào)死亡人數(shù)500人，死亡率達(dá)6.7‰，死亡登記冊(cè)及死亡醫(yī)學(xué)證明書(shū)填寫(xiě)規(guī)范完整，且蓋有公章。各村衛(wèi)生室均與各村（居）委會(huì)開(kāi)展了死因信息核對(duì)，公共衛(wèi)生科與派出所開(kāi)展了死因信息核對(duì)，同時(shí)開(kāi)展了補(bǔ)報(bào)工作。每季度開(kāi)展了村級(jí)督導(dǎo)與培訓(xùn)工作。
20xx年心腦血管系統(tǒng)中上報(bào)信息26例，報(bào)告卡填寫(xiě)完整，信息錄入一致。
20xx年腫瘤系統(tǒng)中上報(bào)信息42例，報(bào)告卡填寫(xiě)完整，信息錄入一致。
全鄉(xiāng)在冊(cè)患者145人，報(bào)告患病率4.2‰，20xx年現(xiàn)在管患者141人，各村均按期開(kāi)展了隨訪工作，紙質(zhì)資料齊全，并有隨訪照片。并同步完善了國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)信息錄入工作。20xx年7月9日開(kāi)展了一次嚴(yán)重精神障礙患者篩查及診斷工作，新增患者7人，20xx年11月2日再次開(kāi)展了一輪嚴(yán)重精神障礙患者的篩查與診斷工作，新增患者14人。20xx年累計(jì)新增患*人。轄區(qū)內(nèi)均已開(kāi)展了年度體檢工作，信息已錄入系統(tǒng)。
于今年5月份在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)按期開(kāi)展了5.15碘缺乏病、氟中毒及腫瘤宣傳工作；于6月20日、6月21日，上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和**衛(wèi)生院的一起來(lái)到村開(kāi)展了硒監(jiān)測(cè)的90份糧樣和90份發(fā)樣采集以及30戶問(wèn)卷調(diào)查工作；6.27到村和村醫(yī)一起進(jìn)行了30份土壤采樣工作。9月份到鶴峰口村入戶開(kāi)展了10戶家庭的燃煤污燃型氟中毒的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)工作。
1、檔案利用率不高，由于公衛(wèi)平臺(tái)和門(mén)診系統(tǒng)未對(duì)接，未形成資源共享。
2、一般人群的動(dòng)態(tài)記錄有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
1、加強(qiáng)工作匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào)。定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)工作開(kāi)展情況及存在的困難和問(wèn)題，主動(dòng)加強(qiáng)與部門(mén)間的信息溝通。
2、全面篩查疑似精神障礙患者。進(jìn)一步做好線索摸排，及時(shí)組織復(fù)核診斷，提高檢出率。同時(shí)完善在管患者的年度體檢工作。
3、加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)作，同時(shí)將外出患者按規(guī)定向流入地外轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)村級(jí)督導(dǎo)與培訓(xùn)。進(jìn)一步提升服務(wù)能力。
5、完善已上報(bào)死因信息的核對(duì)，將死亡調(diào)查記錄漏項(xiàng)的內(nèi)容及時(shí)迷補(bǔ)。
6、進(jìn)一步完善轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。并搞好臺(tái)帳管理。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十
今年的客服工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和員工的共同努力下順利完成?；仡櫸覀円黄鹪诳头块T(mén)工作的時(shí)光，感覺(jué)充滿了力量。但是，即使在年底，我們也應(yīng)該為明年的客服工作提前做好規(guī)劃。為了做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，自然要先對(duì)今年的客服工作做一個(gè)相應(yīng)的總結(jié)。只有通過(guò)對(duì)客服工作的總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，才能通過(guò)不斷的磨練得到蛻變。
作為公司與外界溝通的橋梁，我們自然要在客服工作中履行自己的職責(zé)。因此，在今年的客服工作中，我們主要記錄了客戶對(duì)公司產(chǎn)品的反饋。無(wú)論是使用后的體驗(yàn)，還是對(duì)產(chǎn)品本身缺點(diǎn)的建議，都是客服部門(mén)需要收集的信息。整理完這些數(shù)據(jù)后，我們可以將其轉(zhuǎn)移到其他部門(mén)，以調(diào)整下一步的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。只有在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的過(guò)程中收集信息，進(jìn)行調(diào)整，才能逐漸適應(yīng)客戶的需求。
所以在我看來(lái)，是大家共同努力的結(jié)果，在今年的客服工作中達(dá)到了這個(gè)水平。即使是為了以后的客服工作，也要認(rèn)真對(duì)待每一位客戶的反饋，通過(guò)與客戶的溝通，掌握市場(chǎng)上的重要信息。
要想在客服中發(fā)揮自己的作用，就要做好培訓(xùn)。今年的新客服培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了一些一線員工給他們講解。結(jié)合實(shí)際案例，對(duì)員工的培訓(xùn)無(wú)疑會(huì)給他們更深的體驗(yàn)。即使經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，這些員工也可以無(wú)序分組，從事相對(duì)簡(jiǎn)單的客戶服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)多次篩選，能夠堅(jiān)持到底，讓我們認(rèn)可的，是客服部門(mén)的新成員。今年的員工培訓(xùn)可以幫助我們的客服部門(mén)。
讓客服部門(mén)的員工熟悉演講，為自己的發(fā)展打好基礎(chǔ)。其實(shí)客服部門(mén)的工作主要是對(duì)對(duì)話的熟悉程度和與客戶打交道的方式。因此，在這個(gè)過(guò)程中，逐步提高自己的工作能力，對(duì)客服部門(mén)的整體發(fā)展至關(guān)重要。今年客服部門(mén)的工作因?yàn)榻哟蛻舨痪饨o我們帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。但也正是因?yàn)槿绱耍艺J(rèn)為這種實(shí)訓(xùn)極大地提高了大家的工作能力，對(duì)于不同類(lèi)型的客戶來(lái)說(shuō)，能熟練運(yùn)用腦海中的詞語(yǔ)，打消對(duì)方疑慮的，才是優(yōu)秀的客服。
總結(jié)客服部門(mén)的工作，大家都覺(jué)得自己進(jìn)步了不少。畢竟，我們?cè)诳头ぷ髦薪?jīng)歷了很多經(jīng)驗(yàn)，但即使如此，有時(shí)我們也能發(fā)現(xiàn)客服工作中的一些不足。但是因?yàn)槲覀兊目头块T(mén)是一個(gè)整體，所以直到現(xiàn)在我們?cè)诮酉聛?lái)的工作中是可以互相支持的，所以我也相信，無(wú)論我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏龅绞裁蠢щy，在客服部門(mén)成員的共同努力下是可以解決的。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十一
為切實(shí)開(kāi)展好20__年的各項(xiàng)工作,圓滿完成市勞動(dòng)保障局下達(dá)給我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,作出如下計(jì)劃:。
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作的重要性和必要性，充分認(rèn)識(shí)工作的目的和意義，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能，努力掌握為勞動(dòng)者服務(wù)的本領(lǐng)，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(二)扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)性工作，建立建全各類(lèi)工作臺(tái)帳及工作制度。規(guī)范各項(xiàng)檔案管理，建立健全各項(xiàng)報(bào)表，做到資料齊全、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)臺(tái)賬，臺(tái)賬數(shù)據(jù)及時(shí)更新，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真開(kāi)展返鄉(xiāng)農(nóng)民工調(diào)查和勞動(dòng)力資源調(diào)查摸底。
(三)認(rèn)真做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作。廣泛宣傳國(guó)家免費(fèi)培訓(xùn)農(nóng)村貧困勞動(dòng)力的相關(guān)政策，加大對(duì)農(nóng)民工的職業(yè)技能培訓(xùn)力度，加強(qiáng)與專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，優(yōu)化培訓(xùn)科目，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
(四)完善就業(yè)服務(wù)，積極開(kāi)展用工信息發(fā)布，積極協(xié)助市人力資源市場(chǎng)做好勞動(dòng)用工信息的發(fā)布、宣傳和人員的組織。要多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位。采取有力措施，有效控制失業(yè)率的增長(zhǎng)。對(duì)于"4050"就業(yè)困難群體要加強(qiáng)群體援助和跟蹤服務(wù)工作，努力提高群體上崗率。
(五)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，依法做好各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)，特別是小額擔(dān)保貸款及《就業(yè)失業(yè)證登記證》的依法核查、辦理工作，對(duì)相關(guān)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)的跟蹤服務(wù)，定時(shí)對(duì)申報(bào)人員進(jìn)行走訪。
(六)做好企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)及城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保工作。加大宣傳力度，找準(zhǔn)對(duì)象作重點(diǎn)做通思想工作，把各項(xiàng)方針政策和千千萬(wàn)萬(wàn)的勞動(dòng)者聯(lián)系起來(lái)，讓黨和政府的好政策深入人心，家喻戶曉，努力完成參保任務(wù)。
(七)加強(qiáng)管理，健全勞動(dòng)力資源、就業(yè)情況登記及聯(lián)系制度。由各村配合，在原有資料基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善登記管理工作，及時(shí)、準(zhǔn)確掌握外出人員信息，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制。
(八)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。社保所人員在分工明確、干好本職的前提下，人人都要學(xué)透文件，學(xué)習(xí)社保各項(xiàng)手續(xù)的辦理。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十二
20__年我街道勞動(dòng)保障工作的主要指標(biāo)任務(wù)是(詳細(xì)數(shù)據(jù)等待上級(jí)部門(mén)下達(dá))：
(二)完成下崗職工培訓(xùn)人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)人;。
(三)完成社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳人;。
(四)完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)征繳人;。
(五)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)征繳人;。
(六)征繳和發(fā)放享受待遇城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人。
二、突出重點(diǎn)，做實(shí)各項(xiàng)工作。
(一)認(rèn)真審核和辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》工作。
(二)扎實(shí)開(kāi)展基礎(chǔ)性工作，建立建全各類(lèi)工作臺(tái)帳及系統(tǒng)軟件資料。認(rèn)真做好勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)臺(tái)賬，臺(tái)賬數(shù)據(jù)及時(shí)更新，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
(三)及時(shí)辦理市、區(qū)兩級(jí)下崗失業(yè)人員的社保補(bǔ)貼返還工作。
(四)繼續(xù)做好城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。加大城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)和新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)工作征繳宣傳，做好參保和續(xù)保工作;并嚴(yán)格核查掌握享受待遇人員異動(dòng)情況，及時(shí)做好變更。
(五)配合市、區(qū)兩級(jí)做好發(fā)放小額擔(dān)保貸款工作。
(六)努力做好勞動(dòng)執(zhí)法“兩網(wǎng)化”建設(shè)工作。配合我區(qū)勞動(dòng)執(zhí)法隊(duì)分月分行業(yè)走訪監(jiān)察工作。發(fā)放工資集體協(xié)商協(xié)議、審查意見(jiàn)書(shū)等。通過(guò)開(kāi)展多項(xiàng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)，糾正違法違規(guī)行為，宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)。
(七)努力完成城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)征繳基金工作。
(八)抓好全街道轄內(nèi)離退休人員登記認(rèn)證工作。包括社區(qū)居民和農(nóng)村失地人員兩大塊。
(九)做好軍隊(duì)退役人員轉(zhuǎn)崗上崗工作。
(十)積極做好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
通過(guò)抓好上述措施的落實(shí)，確保我街道勞動(dòng)保障工作健康有序地開(kāi)展，我們將總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以為人民服務(wù)為宗旨，努力開(kāi)創(chuàng)勞動(dòng)保障工作新局面。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十三
20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)走中醫(yī)現(xiàn)代化簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)之路，符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開(kāi)支，減輕社區(qū)居民的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(一)面向社區(qū)群眾做好門(mén)診診療、咨詢、教育工作。
我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門(mén)診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費(fèi)測(cè)血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門(mén)診換藥230人次。
(二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
(三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
積極配合疾控部門(mén)開(kāi)展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢。慢性病建卡上報(bào)155人次?？傊?，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能不夠完善等。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十四
區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心自x月x日成立以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在駐行政中心各單位的支持配合下，狠抓規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，創(chuàng)新工作舉措，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心是這次機(jī)構(gòu)改革中新組建的政府直屬事業(yè)單位，人員由政府辦下屬科級(jí)單位區(qū)直機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)所整建制劃入。領(lǐng)導(dǎo)班子x人，內(nèi)設(shè)科室x個(gè)，包括辦公室（黨建科）、接待管理科、公務(wù)用車(chē)管理科、工程管理科、物業(yè)管理科、維修管理科、資產(chǎn)管理科。主要任務(wù)包括：一是全區(qū)黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)調(diào)配工作；二是全區(qū)黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位辦公用房清查登記備案工作；三是區(qū)級(jí)公務(wù)接待工作；四是全區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)日常保障工作；五是全區(qū)黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位車(chē)改后續(xù)有關(guān)工作；六是全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作；七是行政中心機(jī)關(guān)后勤工作；八是招待所改制遺留工作。
（一）辦公用房調(diào)整和固定資產(chǎn)清查、清理整頓工作有序開(kāi)展。
1.行政中心辦公用房調(diào)整到位。
《xx區(qū)機(jī)構(gòu)改革辦公用房調(diào)配使用方案》由區(qū)委深化機(jī)構(gòu)改革協(xié)調(diào)推進(jìn)工作專(zhuān)班制定，機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心具體實(shí)施，結(jié)合有關(guān)單位編制、職級(jí)、人數(shù)的實(shí)際情況，對(duì)行政中心辦公用房進(jìn)行第一輪調(diào)配工作。這次調(diào)配涉及單位xx家，涉及工作人員xxxx名。截止x月xx日，xx家入駐單位已調(diào)整到位。
2.摸清全區(qū)行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)底數(shù)。
為落實(shí)區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管要求，確保國(guó)有資產(chǎn)安全、完整、有效利用，從x月xx日-x月xx日，機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心配合區(qū)財(cái)政局，開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)清查工作，涉及一級(jí)部門(mén)xx個(gè)，二級(jí)單位xxx個(gè)，共計(jì)xxx家單位。
3.行政事業(yè)單位辦公用房清理整頓扎實(shí)推進(jìn)。
落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于行政事業(yè)單位出租、出讓、聯(lián)建辦公用房清理整頓工作的安排部署，按照依法合規(guī)、分類(lèi)整治的原則，集中利用兩個(gè)月時(shí)間，牽頭組織開(kāi)展出租、出讓、聯(lián)建、閑置辦公用房（場(chǎng)地）亂象集中清理整頓工作，確保國(guó)有資產(chǎn)規(guī)范配置、有效利用。
（二）行政中心院落管理工作日益規(guī)范。
一是車(chē)輛通行及停放秩序明顯改善。先后x次開(kāi)展車(chē)輛管理整治提升工作，嚴(yán)把通過(guò)審核關(guān)，大力整治停車(chē)亂象，院內(nèi)停車(chē)秩序明顯改善。二是行政中心辦公秩序明顯改善。與x月上旬至x月底實(shí)施了xxx米的行政中心圍欄項(xiàng)目，行政中心院內(nèi)停車(chē)難、停車(chē)亂、人車(chē)混行等問(wèn)題顯著改善，通過(guò)區(qū)分行政中心辦公區(qū)與廣場(chǎng)區(qū)，有效保障了院內(nèi)正常辦公秩序。三是機(jī)關(guān)食堂管理水平日漸提升。對(duì)機(jī)關(guān)食堂持飯卡人員進(jìn)行全面登記復(fù)核，清退違規(guī)飯卡xxx張；建立食堂安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，舉辦了x期食品安全管理培訓(xùn)，堅(jiān)持食堂安全員日檢查制度和食堂工作人員周五例會(huì)制，嚴(yán)格規(guī)范操作，對(duì)就餐環(huán)境進(jìn)行了提升，合理調(diào)配飯菜品種，改進(jìn)飯菜質(zhì)量；厲行勤儉節(jié)約，靈活掌握分餐份量，杜絕浪費(fèi)。四是辦公大樓公共空間環(huán)境明顯改善。清理辦公用房調(diào)整后各樓層公共區(qū)域遺留廢棄物品，整治宣傳物品亂貼亂掛亂擺現(xiàn)象，統(tǒng)一粉刷大樓公共區(qū)域，規(guī)范設(shè)置公共區(qū)域公共標(biāo)志xx個(gè)、公共宣傳欄xx個(gè)，為行政中心各單位統(tǒng)一制作、懸掛門(mén)牌、人員去向牌，辦公環(huán)境更加規(guī)范、有序、干凈、整潔。五是生活垃圾分類(lèi)管理更加嚴(yán)格。開(kāi)展行政中心生活垃圾分類(lèi)示范單位創(chuàng)建工作，建立保潔人員“生活垃圾分類(lèi)日監(jiān)督”機(jī)制和專(zhuān)項(xiàng)檢查組“周檢查、月評(píng)比、年考核”機(jī)制，在大樓ab座門(mén)廳設(shè)置“各單位分類(lèi)工作考核格次公示欄”，自x月起按照黑旗（不合格）、黃旗（合格）、紅旗（優(yōu)秀）予以通報(bào)，以監(jiān)督檢查促工作成效。
（三）外管內(nèi)控各項(xiàng)管理制度健全完善。
為規(guī)范行政中心院落管理，通過(guò)前期調(diào)研、充分討論、征求意見(jiàn)，制定形成《x市xx區(qū)行政中心管理制度匯編》，在行政中心院落內(nèi)部公共區(qū)域管理、安全管理、會(huì)議中心管理、機(jī)關(guān)食堂管理等xx個(gè)領(lǐng)域具體工作建立管理制度，做到管理規(guī)范化、制度精細(xì)化。針對(duì)單位內(nèi)部業(yè)務(wù)科室眾多、工作環(huán)節(jié)流程還需規(guī)范的問(wèn)題，通過(guò)前期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、充分討論、征求意見(jiàn)，制定形成《xx區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)章制度匯編》，對(duì)學(xué)習(xí)、考勤、請(qǐng)銷(xiāo)假、值班等綜合管理，維修、接待、物業(yè)等業(yè)務(wù)科室內(nèi)部管理和工作流程等領(lǐng)域制定管理制度xx個(gè)，工作規(guī)范化水平不斷提升。
（四）工程建設(shè)穩(wěn)步實(shí)施。
先后組織實(shí)施了行政中心高壓直流變電設(shè)備搶修項(xiàng)目、變電檢修項(xiàng)目、公務(wù)用車(chē)信息化監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目、行政中心大樓墻面粉刷項(xiàng)目、行政中心停車(chē)場(chǎng)吊頂項(xiàng)目等，有效保障了機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)工作正常運(yùn)行。
（五）承擔(dān)任務(wù)高效推進(jìn)。
落實(shí)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市工作要求，開(kāi)展行政中心環(huán)境衛(wèi)生排查工作，落實(shí)病媒生物防制措施，政治環(huán)境衛(wèi)生死角，對(duì)病媒生物進(jìn)行消殺，配齊防蚊蠅和防鼠設(shè)施，確保行政中心環(huán)境衛(wèi)生符合國(guó)家衛(wèi)生城市要求。
落實(shí)區(qū)脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，選定駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)員人選，按照規(guī)定時(shí)間赴包抓街村報(bào)到；督促承擔(dān)扶貧工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)幫扶責(zé)任，按時(shí)做好各項(xiàng)工作。
今年以來(lái)，在機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)干部職工的共同努力下，機(jī)關(guān)事務(wù)管理和后勤保障工作平穩(wěn)推進(jìn)，但目前還存在一些亟待解決的問(wèn)題，一是專(zhuān)業(yè)人員力量不足；二是年久失修等問(wèn)題集中爆發(fā)；三是資金缺口較大。
xxxx年，機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅(jiān)持管理規(guī)范化、服務(wù)品質(zhì)化方向，堅(jiān)持節(jié)儉、規(guī)范、高效原則，不斷提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理和服務(wù)保障工作水平，為xx區(qū)實(shí)施“三三三”戰(zhàn)略、建設(shè)美好新xx貢獻(xiàn)力量。xxxx年，機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心計(jì)劃開(kāi)展以下重點(diǎn)工作：一是實(shí)施機(jī)關(guān)食堂改造，改善用餐環(huán)境；二是實(shí)施鍋爐改造，保障辦公需求；三是提升辦公環(huán)境，建設(shè)美麗機(jī)關(guān)；四是實(shí)施安全提升工程，滿足反恐工作需要；五是開(kāi)源節(jié)流，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)；六是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提升干部職工管理服務(wù)水平。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度工作總結(jié)篇十五
20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx版）》，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了醫(yī)院公共衛(wèi)生科人員配置，優(yōu)化組合，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院20xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)如下：
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行多，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的重視，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，我院成立盛堂鄉(xiāng)衛(wèi)生院國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員做了具體分工。
今年以來(lái)，我院定期不定期對(duì)村醫(yī)生進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn)，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，保證了各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成。
（一）居民健康檔案管理。
（二）健康教育。
我鄉(xiāng)共舉辦各類(lèi)健康教育知識(shí)講座12場(chǎng)，共1000人參加，在街道市場(chǎng)及學(xué)校、人口聚集地進(jìn)行健康教育宣傳咨詢活動(dòng)12次，共20xx人參加，開(kāi)展健康教育宣傳12次，共發(fā)放宣傳資料13000余份，全鄉(xiāng)共辦健康教育專(zhuān)欄12期。
（三）計(jì)劃免疫。
為適齡兒童應(yīng)建立預(yù)防接種證429人次，建立預(yù)防接種證429人次，免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類(lèi)疫苗（麻風(fēng)、麻腮風(fēng)）、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯(lián)等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，共接種3963人次。接種二類(lèi)疫苗485人次，在接種過(guò)程中，未出現(xiàn)過(guò)異常反應(yīng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃免疫疫苗預(yù)防疾病進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)，本年度無(wú)病發(fā)生。
（四）兒童保健管理與健康情況。
1、6歲以下兒童保健管理情況：20xx年我鄉(xiāng)0—6歲兒童3290人，保健管理2483人，保健管理率75%。
2、對(duì)查出的所有疾病進(jìn)行了治療，無(wú)體弱兒。
3、以下兒童死亡情況：20xx年下半年我鄉(xiāng)5歲以下兒童死亡1例，嬰兒死亡0例；新生兒死亡0例。
4、無(wú)死胎死產(chǎn)的發(fā)生。
（五）孕產(chǎn)婦管理與健康情況。
1、今年我鄉(xiāng)共新增孕產(chǎn)婦361人，管理數(shù)293人，管理率81%。
2、20xx年我鄉(xiāng)產(chǎn)婦建冊(cè)361人；早孕檢查361人，早孕檢查率100%；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理293人，系統(tǒng)管理率81%；產(chǎn)后訪視246人，產(chǎn)后訪視率68%，在本院住院分娩的活產(chǎn)數(shù)51人。無(wú)孕產(chǎn)婦死亡的發(fā)生。
（六）老年人保健。
本年度總計(jì)紙質(zhì)管理報(bào)表3711名（實(shí)際電腦3699名）65周歲以上老年人，進(jìn)行了生活自理能力評(píng)估。已經(jīng)免費(fèi)為3600位老年人進(jìn)行體檢。此次體檢除一般體格檢查外，還積極開(kāi)展血常規(guī)、肝功能、空腹血糖等輔助檢查。對(duì)查出的高血壓、糖尿病納入慢性病規(guī)范管理，對(duì)查出的結(jié)石、占位等異常情況轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)行確診、治療。
（七）慢性病管理。
慢性病管理，主要是針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者提供隨機(jī)血糖監(jiān)測(cè)，并針對(duì)轄區(qū)慢性病人群開(kāi)展連續(xù)科學(xué)的健康評(píng)估、干預(yù)措施等，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。
我轄區(qū)共管理高血壓患者3067例、糖尿病患者755例，并按照規(guī)范對(duì)高血壓、糖尿病患者進(jìn)行了隨訪，高血壓隨訪98xx人次、隨訪率為80%；糖尿病隨訪2416人次、隨訪率為80%。