無論是學業(yè)成績還是日常工作表現,總結都是不可或缺的。寫總結時要注意結構的安排,可以按照時間、項目、經驗等不同的分類進行總結。以下是小編為大家收集的總結范文,供大家參考和借鑒。
管理培訓學習總結篇一
經過一個月的入行集中培訓,我被分配到營業(yè)部,開始管理培訓生的基層業(yè)務實習。營業(yè)部作為窗口單位,在xx分行經營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色,能夠在這里實習工作我非常珍惜。回顧四個月的輪崗工作,在行領導的親切關懷和同事們的大力支持下,從大學畢業(yè)生到柜面觀摩的實習生,再到管理工作的參與者,我正在實現從旁觀者到操作者和管理者的轉變,切實在工作實踐中增加自己的才干,現將工作中的心得與體會總結如下:
作為管理培訓生,進行伊始,我就把找準定位,融入團隊放在首要位置。在四個月的實習中,我既要求自己在基層崗位上抓住機會熟悉業(yè)務流程,更時刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團結干群。有了這樣清晰的定位后,使我的輪崗工作更有針對性。實踐證明,這樣的思路十分切合管理培訓生這一角色的需要,對我的輪崗實習工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務輪崗中,我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現和分析問題,雖然短時間內無法達到綜合柜員的熟練水平,但通過流程的學習,分析風險點,了解銀行業(yè)務中的最基本元素,體驗柜員的工作生活,整理、發(fā)現和分析銀行業(yè)務問題的思路,這些會為今后的管理工作打下良好的基礎。
有了臨柜學習的基礎,我走出柜面,開始擔當大堂經理。雖然前期積累下的業(yè)務知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘,但是更加激發(fā)了我不斷積累學習的熱情,虛心請教同事,耐心聽取客戶意見。另外,秩序井然的營業(yè)風貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要,作為大堂經理,我把維護經營秩序作為大堂工作中的突出重點。有了前期與柜面人員的熟識,我依靠團隊,積極與柜面協(xié)同配合,有理的要求,盡快疏導,滿足解決;無理的要求,沉靜忍讓,溫和勸退。
身處柜面服務、大堂管理這樣的前沿陣地,我獲益良多,不僅充實了業(yè)務知識,更加積累錘煉了營銷經驗和協(xié)調能力。
除了在輪崗階段,扮演好基層員工的業(yè)務角色,我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學,有意識的將管理理論運用到工作實踐當中,激活團隊,整合資源。在一些事關全局的重點工作和關鍵問題上進行了深入的思考,總結了一些較為具體的工作思路:
柜面管理方面,針對柜面服務效率不高、柜面營銷與結算速度矛盾等問題,我認為應對柜員的服務水平實施科學量化,挑選出具有代表性的業(yè)務骨干,對其單位任務效率作出精確測算,并將平均數據作為操作標準進行推廣。在提高單位業(yè)務速度的基礎上,復合業(yè)務的效率也將得到改善。并且,隨著柜面結算業(yè)務絕對時間的縮短,柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。
基于以上認識,在由“柜面結算型”向“產品銷售型”的轉變過程中,我覺得必須突出做好三項工作:一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉變傳統(tǒng)服務意識是關鍵;三是提高營銷能力是必然要求。通過“標準引路,逐步推進,注重實效”,全面提升柜面服務效率。
大堂管理方面,因地制宜,根據分析測算我行大堂經營面積和管理人員分布情況,繪制了大堂管理流程圖,提出了以維護大堂經營秩序為重點,疏導分流客戶為方向,以“分區(qū)管理,釘崗不盯人,柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預防、解決客戶糾紛方面,提出“感覺要敏銳,反應要遲鈍”,要求大堂管理人員要防消結合,細心觀察,耐心傾聽,三思而后行。
由于這些思路源于基層,來自群眾,更得到了領導和前輩的指點,部分想法已經在工作中得到了實踐和檢驗,也調動了團隊成員的主動性和積極性,為以后的工作奠定了堅實的群眾基礎。
作為剛剛走出校門的大學畢業(yè)生,面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識,我始終提醒自己摒棄經驗主義和本本主義,以人為本,勇于實踐,在與領導及同事的學習交流當中,找問題、找差距、學做人、學管理。在各項工作中,我有幸接觸、結識了一批交通銀行系統(tǒng)內的杰出領導和優(yōu)秀員工,他們當中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經理、業(yè)務扎實的骨干柜員,還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生,在與他們的交流學習中,發(fā)現的自身不足和吸取的實踐經驗,與校園中的理論相比,顯得彌足珍貴。
回顧營業(yè)部的四個月工作,感受最深的也是,只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中,在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力,特別能打大仗、硬仗的單位中,我才有機會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點:
一是在交行人眼里,辦法總比問題多。面對各項工作和困難,作為一名交行人,我學會了要不畏困難,迎難而上,以奮發(fā)進取的狀態(tài)和昂揚向上的斗志,影響帶動團隊堅定必勝的信心。同時,更要引導大家正確客觀分析形勢,群策群力,戰(zhàn)勝困難。
二是始終以人為本,解決工作中的許多問題和困難,抓住人本就不難。作為管理培訓生,在加強業(yè)務知識學習的同時,要始終把管理人,激勵人,運作人作為自己首要考慮的問題,作為克服困難,考慮工作的關鍵之舉緊抓不放,這也是對未來合格管理者的基本要求。
三是只有解放思想,敢于實踐,才能促進成熟。在工作學習中要實事求是,勤于思考,敢于懷疑,才能在輪崗實習中完善自我,提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個月,我參與了不少工作,取得了一些成績,但還存在不少諸如駕馭局面能力不強,學習研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足,在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚優(yōu)勢,克服缺點,進一步理清思路,振奮精神,再接再厲,務實重干,向關心我的各級領導及同事交上一份滿意的答卷!
管理培訓學習總結篇二
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
管理培訓學習總結篇三
每個企業(yè)和家庭都離不開財務,再加上各行各業(yè)都需要財務人員,這也是我在年輕的時候,在上大學時毫不猶豫地選擇當時最熱門專業(yè)-財務會計,可是事與愿違,學了三年的財務會計,參加工作后只做了半年與財務相關的工作,至今十五年來都是與財務打交道,沒有從事過財務工作。
4月18日-19日我在中大在劉娥平教授的會計六大要素中開始為期2天的財務知識培訓,將遺忘的財務知識在我腦海里喚起了一點點回憶。我主要從以下幾個方面講述一下我的收獲:一,不管你從事什么行業(yè),也不管你是老板,還是公司中高層管理人員,還是一名基層干部,甚至員工及當今社會中的一員你都需要懂得以下最基本的財務知識:
1.會計的三大財務報表:即資產負責表(所有者權益表),利潤表,現金流量表。
1)資產負責表:由會計要素中的三大要素即資產,負債,所有者權益組成。
a,資產:分為流動資料和非流動資產組成。
a,流動資料顧名思義,是指預計在一年內或超過一年的一個正常營業(yè)周期內變現,出售,或耗用的資產,主要有:貨幣資金,應收帳款,預付款項,應收利息,其他應收款,存貨等。
b,非流動資產是指流動資產以外的所有其他資產。主要有:固定資產,在建工程,無形資產,可供出售金融資產,長期股權投資,商譽,遞延所得稅資產等。
b,負債:分為流動負債和非流動負債。
a,流動負債:將在一年內或者超過一年的一個營業(yè)周期內償還的債務。主要有:短期借款,應付帳款,預收帳款,應付職工薪酬,應交稅費,應付股利,及其他應付款等。
b,非流動負債:償還期在一年或超過一年內的一個營業(yè)周期以上的債務。主要有長期借款,預計負債,及其他非流動負債等。
c,所有者權益,即股東權益,又名凈資產。即所有者權益=總資產-總負債,這就是所有者權益表又名資產負債表。它主要有:實收資本(或股本),資本公積,盈余公積,未分配利潤,歸屬于母公司所有者權益合計,少數股東權益等構成。
2)利潤表:由會計要素中的三大要素即收入,費用,利潤組成。
a,收入:是指企業(yè)在日?;顒又行纬傻?,會導致所有者權益增加的,與所有者投入資本無關的經濟利益的總流入。主要有企業(yè)銷售商品,提供勞務和讓渡資產使用權等經營活動取得的收入,對外投資取得的投資收益等。
b,費用:費用是指企業(yè)在日?;顒又行纬傻?,會導致所有者權益減少的,與向所有者分配利潤無關的經濟利益的總流出。主要有營業(yè)成本(制造成本),營業(yè)稅金及附加,銷售費用,管理費用,財務費用,資產減值損失(此處注意需以市場成本孰低原則)等。
c,利潤:是指企業(yè)在一定會計期間的經營成果。即利潤=收入-費用。即利潤表,以稱損益表。利潤是依權責發(fā)生制的原則,要求凡是當期已經實現的收入和已經發(fā)生的費用或應負擔的費用,無論款項是否收付,都應當作為當期的收入和費用,計入利潤表,反之則不計入。
利潤分為營業(yè)利潤,利潤總額和凈利潤。關系如下:
利潤總額=營業(yè)利潤+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出。
凈利潤=利潤總客-所得稅費用。
凈資產收益率(roe)表示股東全部投入資本的獲利水平。roe=凈利潤/平均凈資產=凈利潤/營業(yè)收入*營業(yè)收入/平均總資產*平均總資產/平均凈資產=營業(yè)凈利率*總資產周轉次數*權益乘數(財務杠桿系數),又名杜邦分析法。
3)現金流量表:是反映企業(yè)在一定會計期間內現金收入,支出和現金凈流量情況的報表,它是采用收付實現制原則編制?,F金流流量表分為經營活動,投資活動,及籌資活動等三部份,反映整個企業(yè)的現金來龍去脈。
通過以上我們需知道三個盈虧平衡點:現金平衡點,利潤平衡點,投資平衡點。二,對企業(yè)融資分析,有一個初步了解。知道了企業(yè)資金來源包括權益資金和負債資金。權益資金為股東直接投入,發(fā)行股票,內部積累等方式籌集;負債資金為通過銀行借款,發(fā)行債券,融資租賃,商業(yè)信用等方式籌集。
通過老師的介紹,我們在收購,及增加投資人或出售公司股權時,我們不要只看公司帳面價值,而是首先要對原有資產按照重置成本或變賣價值(評估基準日的公允價值)重新評估,扣除核實的負債即可得出公允價值。同時還要考慮公司商譽(在企業(yè)合并時購買企業(yè)投資成本超過被合并企業(yè)可辨認凈資產公允價值的差額),及未來市場年凈利瀾率*市盈率(8-10倍)。另新股東投入的資金只能按原有股東的實收資本按入股比例將部份資本計入實收資本,其余投資額計入資本公積。
也學到了一個公司如何上市的流程:有限公司--股份公司--擴充股份--加入風投--上市。懂得了什么是pe(財務投資者)。三,投資項目評價:
1.投資項目的基礎數據:項目投資額,運營后發(fā)生的經營成本,繳納的各項稅費,收到的營業(yè)收入,項目要求的最低收益率即財務基準收益率。
2.融資前分析的主要指標是總投資收益率(returnoninvestment,簡稱roi),公式為:roi=年平均稅前利潤/項目總投資*100%。
3.融資后分析的主要評價指標是項目資本利潤率(returnonequity,簡稱roe),公式為:roe=年平均凈利潤/項目資本金*100%。
4.項目投資以項目投資(靜態(tài)的)和項目資本金(動態(tài))兩種來衡量來計算內部收益率。主要通過以下指標:
1)凈現值(netpresentvalue,簡稱npv)就是將項目的凈現金流量按基準收益率折算為現值。如果凈現值大于零,說明項目的投資收益率除達到基準收益率外還有剩余,項目可行。
2)內部收益率(internalrateofreturn,簡稱irr)是指項目凈現值等于零的折現率。當內部收益率大于基準收益率,說明項目可行。
3)p=f/(1+i)的n次方=f(1+i)的-n次方。
運用excel表,可使計算過程大大簡化。常用的符號有:。
pv----現值p。
fv----將來值(終值)f。
rate----利率i。
nper----期數n。
pmt----每期收付款a。
type----pmt期末發(fā)生取0,期初發(fā)生取1。
管理培訓學習總結篇四
從古至今,時間在變遷,但是道理卻沒有改變。一屋不掃,何以掃天下。同樣,一廠不掃,何以掃市場。企業(yè)之間的競爭,不僅僅是市場方面的競爭,還有企業(yè)內部的競爭,更多地表現為基于時間、質量、成本的競爭。如何以最快的速度、最低的成本,生產出高質量、滿足消費者個性化需求的產品,成為企業(yè)生存的關鍵。但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領技術發(fā)展的科技隊伍是其中的最重要方面之一,5s管理的推行是培養(yǎng)一支高素質的員工隊伍的基礎。
5s管理起源于日本,它分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。剛開始學習5s的時候,認為5s不過就是打掃衛(wèi)生,我們每天都在做,但是后培訓過程中,慢慢了解到5s不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,在整個培訓和實習中讓我們對5s活動從最初的認識到較深入的理解,從被動學習到主動學習,從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動進行素養(yǎng)的提升,實現了一個全員認知、觀念更新的過程。
整理是5s的第一步,它主要是堅決清理不必要物品。將工作場所的物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其他的都清除或放置在其他地方。這樣就做到了最大化的合理利用空間,我們可以對物品進行分類,分為經常使用的物品,一般使用的`物品,和很少使用的物品。這樣我們就能有效的對這些物品進行重新歸位整理,這樣也能最大的節(jié)省空間。在最后三天的實習中,我們最開始的任務就是首先先確定哪些東西是沒有用的,然后挑選出來,堅決的處理掉,這樣,剩下的你就會發(fā)現東西少了很多,也沒有那么復雜了。
整頓是5s的第二步,它主要是將整理之后的資源進行系統(tǒng)的整合。整頓的目的是最大限度地減少不必要的工作時間浪費、運作的浪費、尋找的浪費、次品的浪費等等。如果說整理是節(jié)省了空間,那么整頓就是節(jié)省了時間。整頓有三個要素,分別是場所、方法和標識。場所就是物品放置的場所,要做到完全設定,物品的保管要定點、定類、定量。生產線附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所規(guī)定的范圍標準。最后的標識就是所有物品都要有可視的標識。放置的場所和物品要一對一,某些標識的方法要整體統(tǒng)一。其實在我們工作的現場就有很多浪費的情況,在現場翻來覆去的找東西,因為不知道東西放在哪里。在工作現在走來走去,因為零件存放位置與工作現場距離太遠。這樣的情況有很多,那么,我們在現場就浪費了很多的時間。所以我們需要有效的整合工作中浪費的時間,盡可能的減少空間的浪費,最大限度地合理利用空閑的地方。
在做整頓的過程中,要注意幾點:
1、人移動的距離越短越好。
2、人移動的次數越少越好。
3、使用的材料和零件在不影響生產正常運行的情況下,少放一些。
4、對物品的搬運次數要再少一些。
5、必備的物品放在什么地方都能明白無誤。這才是整頓的意義。
清掃是5s的第三步。單從字面上理解是大掃除的意思。但是清掃可不僅僅是這么簡單的意思。嚴格上來講,清掃包括三個方面,一是對設備的表面進行清除污垢。二是點檢設備物品等是否可用,是否損壞。三是對于有隱患的設備儀器等進行維修、維護。也就是說讓設備等物品處于良好的可用狀態(tài),這樣才是達到了清掃的目的。我們很多設備每天都要打掃的,但是每天都有那么多的灰塵,卻從來沒有去追究到底為什么會有這么多的灰塵,這些灰塵是哪里來的,能不能從根本上解決這個問題。如果解決了,那么,怎么才能保持下去。這時,就需要我們做設備的點檢。設備的點檢是清掃中很重要的一塊,它能夠時刻保證機會的良好運轉,不會在關鍵時刻出現問題,耽誤生產。
管理培訓學習總結篇五
在春暖花開的三月,公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺??偨Y起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。來之前就聽說聯銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在的服務標準實施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關收費。由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費都是直接轉帳到我們公司帳戶,不經過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,也只是學習了理論知識。這次到聯銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點,這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費,這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務第一,有效溝通。
三、基礎設施設備。對于設備管理,我在實習中看到,聯銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調一直未開啟,但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關系,目前有一百多個公司在大廈內辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經常有業(yè)主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理培訓學習總結篇六
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調整了每一個學員的心態(tài),在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
管理培訓學習總結篇七
一、對優(yōu)質護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質護理服務有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用專科知識、發(fā)展專科水平、促進??聘镄?、才能真正凝煉出護士??萍寄艿挠补Ψ颉?BR> 通過學習,我對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。
管理培訓學習總結篇八
我院組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生在衛(wèi)生院通過華醫(yī)網網絡視頻教學集中一起學習了《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》的內容及要求知識的培訓,內容包括:
一、居民健康檔案管理。
1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范解讀(20xx年版);
2、居民健康檔案概論;
3、居民健康檔案的內容與工作程序;
4、居民健康檔案在基本公共衛(wèi)生服務中的更新與應用;
5、健康檔案的電子化信息技術;
6、健康體檢流程;
7、個人基本信息采集技巧(1學時)。
二、健康教育。
健康教育服務規(guī)范解讀(20xx年版);
2、社區(qū)健康教育方法與對象;3、健康素養(yǎng)的基本知識與技能;
4、日常生活方式健康教育;5、常見傳染病的健康教育。
三、0~6歲兒童健康管理。
1、0~6歲兒童健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版);
2、新生兒家庭訪視及健康管理。
四、孕產婦健康管理。
孕產婦健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
;2、產褥期保?。?BR> 3、母乳喂養(yǎng)與哺乳期保健。
五、老年人健康管理。
老年人健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
六、預防接種。
預防接種服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
七、傳染病報告和處理。
1、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務規(guī)范解讀(20年版);
2、應急基本知識;
3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理;
4、突發(fā)公共事件現場醫(yī)療救援。
八、慢性病病例管理規(guī)范。
高血壓患者健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版);
2、高血壓病例管理;
3、ⅱ型糖尿病患者健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版);
4、ⅱ型糖尿病病例管理。九、重性精神疾病病例管理規(guī)范。
重性精神疾病患者管理服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
十、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
十一、電腦基本操作技能及信息化基本知識。
總共30個課程40個學時,學習期間,各位鄉(xiāng)村醫(yī)生都能按時到課,認真聽課,并作了學習筆記,而且能積極展開討論,大家一致認為這次培訓搞得好,讓學員了解并熟讀農村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識的基本公共衛(wèi)生服務內容,為提高農村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識的基本公共衛(wèi)生服務能力與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的`處置能力其促進作用,結合實際,希望以后能多學習,為大圩鎮(zhèn)廣大農村居民提供更安全、便捷、優(yōu)質的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務多作貢獻。
管理培訓學習總結篇九
20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。
2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4,領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的`經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理培訓學習總結篇十
在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓》里得以充分的體現,來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天,每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現自我價值的精神,時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解,紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環(huán)境更為嚴峻,國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實,面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質,提供更理想的工作環(huán)境,才能得以生存并求得發(fā)展,隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質,管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標,在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力,xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng),在操作過程中,出現了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內人心浮動,此時此刻溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常,管理基本定義是通過他人來完成任務,激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當員工工作效率倍增,xx年10份公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由于受非典影響,紡織市場萎靡不振,接單困難品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數偏低,充分體現了不變的是變化,為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成,為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用,一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關切、配合默契,這就是團隊精神,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲,作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設備利用率,縮短生產周期,加速資金周轉、降低成本,xx年元月份,公司決策進一步化小核算單位,成立分廠將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成,設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質量效益的保證,如何在現有的裝備下,通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質高產低消耗,為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻,威海毛紡織有限公司xxx自3月17日,我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業(yè)計劃管理》、《現場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現實講座。
總的感觸很深,覺得自己通過這次學習,增加了理論知識,結合自身的實踐經驗,在思想上進步也很大,同時通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學到了很多東西,這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的,真是受益匪淺,山東濰棉紡織有限公司xx這次學習我學到了對工作中人際關系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學習并結合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關系的經驗,加強個人修養(yǎng),塑造優(yōu)良個性,只有創(chuàng)造了良好的人際關系,使大家形成了團隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平,濱州環(huán)宇紡織集團xx當前社會發(fā)展如此迅速,不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應企業(yè)的發(fā)展,適應社會的發(fā)展,唯一的辦法是終身學習,不僅要學習與自己職務有關的技能,還要學習更多更先進的能啟發(fā)自己進步的思想來提高自己的綜合能力,通過這次培訓。
我不僅從思想上受到了啟發(fā),更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協(xié)調好工作,培訓好員工,把各項工作做到最好是我們的職責,參加這次培訓班,提高了我對學習的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學到了很多的理論知識,一是理解并掌握了很多管理理念三分技術,七分管理誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功,沒有什么成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢,認識了紡織業(yè)在國民經濟中所占的重要地位,使我對投身于紡織事業(yè)增強了信心,三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,四是認識了創(chuàng)建學習性組織的重要性,貼近企業(yè)實際,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識,以及國內外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法,為自己今后的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎的管理,在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用,在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹,小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優(yōu)秀員工,發(fā)揮了表率作用,為企業(yè)做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。
管理培訓學習總結篇十一
下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個,就象培訓中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復制到全國,企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎,是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。場經濟體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓往往事與愿違,培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”,企業(yè)對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵??v觀企業(yè)培訓工作的,就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
1、盲目跟風,為趕時髦做培訓,為培訓而培訓,流行培訓課程,企業(yè)就組織員工參加培訓。
培訓需求分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓不需求分析,就不知道培訓內容;培訓,培訓事倍功半。培訓計劃擺設,為計劃而計劃,為應付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓能知識,這自然就會跟風趕時髦。
2、培訓工作的理解偏差。企業(yè)培訓是人力資源部的工作,培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然,企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個都,協(xié)作,正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系,培訓體系的運作。
3、企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓資源就能企業(yè)的培訓需要。企業(yè)內部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經驗總結,培訓時教材東拼西湊,難以培訓。
4、培訓與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望,員工培訓,的處罰制度。
鑒于,企業(yè)要使培訓的投入和產出成正比例,從結構化的培訓體系入手,扎實培訓工作的每環(huán)節(jié)。
通常完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估和培訓管理體系四組成。前三項是培訓體系的三大核心工作內容。培訓管理體系是把原本獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
培訓課程設置是在培訓需求分析基礎之上,培訓課程的普及型、基礎型和型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓課程設置較為簡單,屬普及性培訓,課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓課程是基礎性培訓。是從事各級崗位需的應知應會知識和技能,崗位調動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需固定課程培訓。
培訓課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略培訓分析,這類培訓是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
管理培訓學習總結篇十二
20xx年5月17日,公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓,通過這次培訓課程,使我對“5s”工作有了更進一步的認識。對我們日后“5s”工作的開展和改進將有很大的啟發(fā)和指導意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實施起,我們對“5s”工作的指導思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。
一、5s工作的現狀。
1、“5s”管理工作的目標不夠明確。
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發(fā)現了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大。
我們對車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經常進行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事。
我們對于“5s”工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發(fā)現有時我們似乎在整理的過程中做著重復的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方,但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機要冷軋時有要重復的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。并且使車間在這個方面感覺有點亂。
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管理培訓學習總結篇十三
20xx年6月25日至6月30日,我有幸在濟寧教育學院參加了本市圖書管理員高級班培訓,這次培訓對我個人來講有著很好的意義。通過這次系統(tǒng)的學習,我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認識,知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態(tài)度,良好的職業(yè)道德,過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為學習師生服務,解決學校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
通過為期5天的培訓學習與交流,但我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識,增長了見識,從這次培訓中,我也認識到了自身在業(yè)務知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向。因此,我首先要感謝市教育局領導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織。而結束學習后會以這次的經歷做為一個新的開始,努力加強自身業(yè)務素質和工作技能方面的學習,以便更好的適應自己的工作崗位,更好的順應時代的發(fā)展。
培訓老師———濟寧醫(yī)學院張敦仲教授為我們作的學術講座,使我增長了許多課外知識,對于我們來說,由于客觀因素的限制,基本上不是專業(yè)出身,對圖書管理上的許多專業(yè)知識都從未接觸過,欠缺許多圖書管理的科學認識和方法,通過這次培訓,我了解了許多關于圖書管理的科學知識、科學技術和理念,使自己的知識有了進一步的拓展。同時也讓我學到了許多讀書方面的有效方法和做法,還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神,這些值得我們永遠學習。
我認為一個學校要成為“書香校園”,要經常開展師生共讀的讀書活動,比如每天中午半小時的閱讀時間??梢允箤W生增長了許多課外知識,而且有意識的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習慣。形式多樣,內容豐富靈活的讀書活動,一定慢慢也形成了各班的特色。具體實施可以是:
1。豐富學校的圖書室的圖書,建立健全各班的圖書角。
2。開展配樂誦讀經典,不同形式,不同內容,根據孩子的年齡特點和本班的實際情況開展,弟子規(guī)、唐詩三百首、三字經等,每天中午的時間讓朗朗的讀書聲響徹校園。
3。推薦閱讀、自由閱讀,引領孩子讀好自己適合自己的書籍,會讀書,做好讀書筆記。
4。各班根據本班特點開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動。
5。學校教導處組織開展各班讀書特色活動方案交流會、各班讀書活動觀摩,互相學習,互相交流。
6。為了更好的提高學生的讀書興趣,學校教導處和少先隊可以組織“鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽”、“讀書手抄報評比”、“作文比賽”“班級讀書文化評比”等活動,以活動促讀,以書為獎勵,積極促進各班讀書活動的開展,提高學生讀書的興趣,培養(yǎng)學生“好讀書、讀好書、會讀書”的良好讀書習慣。
我認為這些活動不僅能豐富學生的課余生活,也能豐富學生的內心思想,而且慢慢的對學生起到了內化的作用,經常開展讀書活動就會慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據我了解,學校中還是存在許多問題,學校的讀書活動還欠缺很多有效性的東西。比如:
1、圖書室常年關閉,徒有擺設,原因有:缺乏圖書管理員,學校害怕學生弄壞了圖書……究其原因學校對圖書室的作用認識程度不夠。
2、對學生的有效讀書指導不夠。由于家庭環(huán)境的限制,許多孩子的讀書之路在學校的引領下才是剛剛開始,所以孩子欠缺很多方法,許多孩子對自己讀書目的認識不清,不會讀書,不會做讀書筆記,這就要求語文老師結合本班語文課上的實際情況,將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運用,指導還在科學、有效的讀書方法、讀書習慣。
3、多媒體應運不夠。在以前我從沒有認識到多媒體在讀書活動中的作用和意義,通過這次培訓老師的介紹,我認識到我們可以運用多媒體通過播放一些經典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力,引領孩子的讀書興趣,豐富孩子的讀書內容。
4、讀書活動系列沒有形成,讀書活動是一個長期系統(tǒng)的工程,這需要學校各個部門的各個活動形成一個系統(tǒng)的整體,互相配合,以一個活動為主題,圍繞它開展一些列的活動,形成一個整體性的組織、開展、評價活動。
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地,而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員,現在是網絡化信息化知識化經濟化的年代,圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意,要改變觀念,更新理念,明白圖書館的管理不僅是一門科學,也是一門藝術,這樣才能與時俱進,跟上時代的步伐!
管理培訓學習總結篇十四
根據公司教育培訓中心下發(fā)的20xx年度培訓計劃調查表,我部門上報培訓內容為兩項:
1.施工質量管理規(guī)范培訓,培訓對象為公司所需各單位技術管理人員,計劃送外培訓,時間定于20xx年02月。
2.強制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓,培訓對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員,計劃教育中心培訓,時間定于20xx年03月。
工程管理部根據本部門的重點工作計劃安排及上報的20xx年度培訓計劃,完成了如下的培訓工作:
1.為加強公司質量管理工作,規(guī)范公司質量管理行為,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培訓中心三樓教室進行了工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范培訓,參加人數60多人,由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時,培訓教材gb/t50430-20xx《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》,主要標準的實施、條文解釋以及審核進行了詳細的講解。通過宣慣學習,使公司全員掌握本標準的要求,為公司工程質量提高提供標準,為公司內部及外部審核提供知識。
2.為工程項目更好的貫徹執(zhí)行工程建設強制性標準和工程檔案管理辦法的要求,及時完整齊全移交檔案,達到國家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓中心三樓教室進行了指導性培訓,由賈立群副經理對強制性標準條文進行宣貫指導培訓,王建珉檔案管理對竣工資料管理進行宣貫指導培訓。參加學習人員由項目部、分公司工程技術人員,資料管理人員,55人次。培訓教材為《國家工程建設強制性標準》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓使工程技術人員、質檢人員、檔案管理人員對工程建設強制性標準、各專業(yè)工程強制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認識和了解,明確了工程建設過程中必須嚴格執(zhí)行國家強制性標準的要求,從施工組織設計、施工方案的編制、審核、貫徹實施達到質量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程,對于指導今后項目管理的實際施工起到積極的推動作用。
能順利的進行,有關的評審資料能及時的編制整理,相關的施工內容能有效的控制,分公司、金屬試驗室、宏光試點項目部能更好認真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關的認證體系邁進了一大步。
20xx年度完成了本部門要求的培訓計劃,但培訓的過程中也體現出一些問題,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。
積極要求教育培訓中心,改變了原有的培訓模式,能讓員工知道“為什么培訓和培訓什么”,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升培訓工作的制度化管理。不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,掌握新材料、新工藝等先進的施工理念,理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓職工盡快掌握培訓的相關知識,投入工作。
管理培訓學習總結篇一
經過一個月的入行集中培訓,我被分配到營業(yè)部,開始管理培訓生的基層業(yè)務實習。營業(yè)部作為窗口單位,在xx分行經營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色,能夠在這里實習工作我非常珍惜。回顧四個月的輪崗工作,在行領導的親切關懷和同事們的大力支持下,從大學畢業(yè)生到柜面觀摩的實習生,再到管理工作的參與者,我正在實現從旁觀者到操作者和管理者的轉變,切實在工作實踐中增加自己的才干,現將工作中的心得與體會總結如下:
作為管理培訓生,進行伊始,我就把找準定位,融入團隊放在首要位置。在四個月的實習中,我既要求自己在基層崗位上抓住機會熟悉業(yè)務流程,更時刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團結干群。有了這樣清晰的定位后,使我的輪崗工作更有針對性。實踐證明,這樣的思路十分切合管理培訓生這一角色的需要,對我的輪崗實習工作起到了十分重要的作用。
在柜面業(yè)務輪崗中,我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現和分析問題,雖然短時間內無法達到綜合柜員的熟練水平,但通過流程的學習,分析風險點,了解銀行業(yè)務中的最基本元素,體驗柜員的工作生活,整理、發(fā)現和分析銀行業(yè)務問題的思路,這些會為今后的管理工作打下良好的基礎。
有了臨柜學習的基礎,我走出柜面,開始擔當大堂經理。雖然前期積累下的業(yè)務知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘,但是更加激發(fā)了我不斷積累學習的熱情,虛心請教同事,耐心聽取客戶意見。另外,秩序井然的營業(yè)風貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要,作為大堂經理,我把維護經營秩序作為大堂工作中的突出重點。有了前期與柜面人員的熟識,我依靠團隊,積極與柜面協(xié)同配合,有理的要求,盡快疏導,滿足解決;無理的要求,沉靜忍讓,溫和勸退。
身處柜面服務、大堂管理這樣的前沿陣地,我獲益良多,不僅充實了業(yè)務知識,更加積累錘煉了營銷經驗和協(xié)調能力。
除了在輪崗階段,扮演好基層員工的業(yè)務角色,我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學,有意識的將管理理論運用到工作實踐當中,激活團隊,整合資源。在一些事關全局的重點工作和關鍵問題上進行了深入的思考,總結了一些較為具體的工作思路:
柜面管理方面,針對柜面服務效率不高、柜面營銷與結算速度矛盾等問題,我認為應對柜員的服務水平實施科學量化,挑選出具有代表性的業(yè)務骨干,對其單位任務效率作出精確測算,并將平均數據作為操作標準進行推廣。在提高單位業(yè)務速度的基礎上,復合業(yè)務的效率也將得到改善。并且,隨著柜面結算業(yè)務絕對時間的縮短,柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。
基于以上認識,在由“柜面結算型”向“產品銷售型”的轉變過程中,我覺得必須突出做好三項工作:一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉變傳統(tǒng)服務意識是關鍵;三是提高營銷能力是必然要求。通過“標準引路,逐步推進,注重實效”,全面提升柜面服務效率。
大堂管理方面,因地制宜,根據分析測算我行大堂經營面積和管理人員分布情況,繪制了大堂管理流程圖,提出了以維護大堂經營秩序為重點,疏導分流客戶為方向,以“分區(qū)管理,釘崗不盯人,柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預防、解決客戶糾紛方面,提出“感覺要敏銳,反應要遲鈍”,要求大堂管理人員要防消結合,細心觀察,耐心傾聽,三思而后行。
由于這些思路源于基層,來自群眾,更得到了領導和前輩的指點,部分想法已經在工作中得到了實踐和檢驗,也調動了團隊成員的主動性和積極性,為以后的工作奠定了堅實的群眾基礎。
作為剛剛走出校門的大學畢業(yè)生,面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識,我始終提醒自己摒棄經驗主義和本本主義,以人為本,勇于實踐,在與領導及同事的學習交流當中,找問題、找差距、學做人、學管理。在各項工作中,我有幸接觸、結識了一批交通銀行系統(tǒng)內的杰出領導和優(yōu)秀員工,他們當中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經理、業(yè)務扎實的骨干柜員,還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生,在與他們的交流學習中,發(fā)現的自身不足和吸取的實踐經驗,與校園中的理論相比,顯得彌足珍貴。
回顧營業(yè)部的四個月工作,感受最深的也是,只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中,在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力,特別能打大仗、硬仗的單位中,我才有機會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點:
一是在交行人眼里,辦法總比問題多。面對各項工作和困難,作為一名交行人,我學會了要不畏困難,迎難而上,以奮發(fā)進取的狀態(tài)和昂揚向上的斗志,影響帶動團隊堅定必勝的信心。同時,更要引導大家正確客觀分析形勢,群策群力,戰(zhàn)勝困難。
二是始終以人為本,解決工作中的許多問題和困難,抓住人本就不難。作為管理培訓生,在加強業(yè)務知識學習的同時,要始終把管理人,激勵人,運作人作為自己首要考慮的問題,作為克服困難,考慮工作的關鍵之舉緊抓不放,這也是對未來合格管理者的基本要求。
三是只有解放思想,敢于實踐,才能促進成熟。在工作學習中要實事求是,勤于思考,敢于懷疑,才能在輪崗實習中完善自我,提高管理能力和宏觀思維水平。
這四個月,我參與了不少工作,取得了一些成績,但還存在不少諸如駕馭局面能力不強,學習研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足,在今后的工作中,我將進一步發(fā)揚優(yōu)勢,克服缺點,進一步理清思路,振奮精神,再接再厲,務實重干,向關心我的各級領導及同事交上一份滿意的答卷!
管理培訓學習總結篇二
這次實訓也讓我深刻了解到,不管在工作中還是在生活中要和領導,同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W習很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話:這里本來沒有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”,讓我學會如何去欣賞同事、自己的團隊和欣賞自己。管理團隊也是一樣的,要學會去認同別人和欣賞別人,這樣的話整個團隊才會更好的凝結在一起。
在這里我還學到了愛的鼓勵和跟蹤檢查,培訓到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我們每一個人都要有一顆感恩的心,對親人、對同事、對公司、對社會,只有這樣才會感到自己永遠是最幸福的啊!
通過這次訓練學習,使我明白了一個道理,生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯,而是為了戰(zhàn)勝自我,超越自我,展示人生的風彩,最后感謝公司給了我這樣的機會,我將會在以后的工作中更加努力。
管理培訓學習總結篇三
每個企業(yè)和家庭都離不開財務,再加上各行各業(yè)都需要財務人員,這也是我在年輕的時候,在上大學時毫不猶豫地選擇當時最熱門專業(yè)-財務會計,可是事與愿違,學了三年的財務會計,參加工作后只做了半年與財務相關的工作,至今十五年來都是與財務打交道,沒有從事過財務工作。
4月18日-19日我在中大在劉娥平教授的會計六大要素中開始為期2天的財務知識培訓,將遺忘的財務知識在我腦海里喚起了一點點回憶。我主要從以下幾個方面講述一下我的收獲:一,不管你從事什么行業(yè),也不管你是老板,還是公司中高層管理人員,還是一名基層干部,甚至員工及當今社會中的一員你都需要懂得以下最基本的財務知識:
1.會計的三大財務報表:即資產負責表(所有者權益表),利潤表,現金流量表。
1)資產負責表:由會計要素中的三大要素即資產,負債,所有者權益組成。
a,資產:分為流動資料和非流動資產組成。
a,流動資料顧名思義,是指預計在一年內或超過一年的一個正常營業(yè)周期內變現,出售,或耗用的資產,主要有:貨幣資金,應收帳款,預付款項,應收利息,其他應收款,存貨等。
b,非流動資產是指流動資產以外的所有其他資產。主要有:固定資產,在建工程,無形資產,可供出售金融資產,長期股權投資,商譽,遞延所得稅資產等。
b,負債:分為流動負債和非流動負債。
a,流動負債:將在一年內或者超過一年的一個營業(yè)周期內償還的債務。主要有:短期借款,應付帳款,預收帳款,應付職工薪酬,應交稅費,應付股利,及其他應付款等。
b,非流動負債:償還期在一年或超過一年內的一個營業(yè)周期以上的債務。主要有長期借款,預計負債,及其他非流動負債等。
c,所有者權益,即股東權益,又名凈資產。即所有者權益=總資產-總負債,這就是所有者權益表又名資產負債表。它主要有:實收資本(或股本),資本公積,盈余公積,未分配利潤,歸屬于母公司所有者權益合計,少數股東權益等構成。
2)利潤表:由會計要素中的三大要素即收入,費用,利潤組成。
a,收入:是指企業(yè)在日?;顒又行纬傻?,會導致所有者權益增加的,與所有者投入資本無關的經濟利益的總流入。主要有企業(yè)銷售商品,提供勞務和讓渡資產使用權等經營活動取得的收入,對外投資取得的投資收益等。
b,費用:費用是指企業(yè)在日?;顒又行纬傻?,會導致所有者權益減少的,與向所有者分配利潤無關的經濟利益的總流出。主要有營業(yè)成本(制造成本),營業(yè)稅金及附加,銷售費用,管理費用,財務費用,資產減值損失(此處注意需以市場成本孰低原則)等。
c,利潤:是指企業(yè)在一定會計期間的經營成果。即利潤=收入-費用。即利潤表,以稱損益表。利潤是依權責發(fā)生制的原則,要求凡是當期已經實現的收入和已經發(fā)生的費用或應負擔的費用,無論款項是否收付,都應當作為當期的收入和費用,計入利潤表,反之則不計入。
利潤分為營業(yè)利潤,利潤總額和凈利潤。關系如下:
利潤總額=營業(yè)利潤+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出。
凈利潤=利潤總客-所得稅費用。
凈資產收益率(roe)表示股東全部投入資本的獲利水平。roe=凈利潤/平均凈資產=凈利潤/營業(yè)收入*營業(yè)收入/平均總資產*平均總資產/平均凈資產=營業(yè)凈利率*總資產周轉次數*權益乘數(財務杠桿系數),又名杜邦分析法。
3)現金流量表:是反映企業(yè)在一定會計期間內現金收入,支出和現金凈流量情況的報表,它是采用收付實現制原則編制?,F金流流量表分為經營活動,投資活動,及籌資活動等三部份,反映整個企業(yè)的現金來龍去脈。
通過以上我們需知道三個盈虧平衡點:現金平衡點,利潤平衡點,投資平衡點。二,對企業(yè)融資分析,有一個初步了解。知道了企業(yè)資金來源包括權益資金和負債資金。權益資金為股東直接投入,發(fā)行股票,內部積累等方式籌集;負債資金為通過銀行借款,發(fā)行債券,融資租賃,商業(yè)信用等方式籌集。
通過老師的介紹,我們在收購,及增加投資人或出售公司股權時,我們不要只看公司帳面價值,而是首先要對原有資產按照重置成本或變賣價值(評估基準日的公允價值)重新評估,扣除核實的負債即可得出公允價值。同時還要考慮公司商譽(在企業(yè)合并時購買企業(yè)投資成本超過被合并企業(yè)可辨認凈資產公允價值的差額),及未來市場年凈利瀾率*市盈率(8-10倍)。另新股東投入的資金只能按原有股東的實收資本按入股比例將部份資本計入實收資本,其余投資額計入資本公積。
也學到了一個公司如何上市的流程:有限公司--股份公司--擴充股份--加入風投--上市。懂得了什么是pe(財務投資者)。三,投資項目評價:
1.投資項目的基礎數據:項目投資額,運營后發(fā)生的經營成本,繳納的各項稅費,收到的營業(yè)收入,項目要求的最低收益率即財務基準收益率。
2.融資前分析的主要指標是總投資收益率(returnoninvestment,簡稱roi),公式為:roi=年平均稅前利潤/項目總投資*100%。
3.融資后分析的主要評價指標是項目資本利潤率(returnonequity,簡稱roe),公式為:roe=年平均凈利潤/項目資本金*100%。
4.項目投資以項目投資(靜態(tài)的)和項目資本金(動態(tài))兩種來衡量來計算內部收益率。主要通過以下指標:
1)凈現值(netpresentvalue,簡稱npv)就是將項目的凈現金流量按基準收益率折算為現值。如果凈現值大于零,說明項目的投資收益率除達到基準收益率外還有剩余,項目可行。
2)內部收益率(internalrateofreturn,簡稱irr)是指項目凈現值等于零的折現率。當內部收益率大于基準收益率,說明項目可行。
3)p=f/(1+i)的n次方=f(1+i)的-n次方。
運用excel表,可使計算過程大大簡化。常用的符號有:。
pv----現值p。
fv----將來值(終值)f。
rate----利率i。
nper----期數n。
pmt----每期收付款a。
type----pmt期末發(fā)生取0,期初發(fā)生取1。
管理培訓學習總結篇四
從古至今,時間在變遷,但是道理卻沒有改變。一屋不掃,何以掃天下。同樣,一廠不掃,何以掃市場。企業(yè)之間的競爭,不僅僅是市場方面的競爭,還有企業(yè)內部的競爭,更多地表現為基于時間、質量、成本的競爭。如何以最快的速度、最低的成本,生產出高質量、滿足消費者個性化需求的產品,成為企業(yè)生存的關鍵。但員工的素養(yǎng)和擁有一支引領技術發(fā)展的科技隊伍是其中的最重要方面之一,5s管理的推行是培養(yǎng)一支高素質的員工隊伍的基礎。
5s管理起源于日本,它分別是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。剛開始學習5s的時候,認為5s不過就是打掃衛(wèi)生,我們每天都在做,但是后培訓過程中,慢慢了解到5s不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡單,在整個培訓和實習中讓我們對5s活動從最初的認識到較深入的理解,從被動學習到主動學習,從帶著情緒開展整理、整頓、清掃、清潔到主動進行素養(yǎng)的提升,實現了一個全員認知、觀念更新的過程。
整理是5s的第一步,它主要是堅決清理不必要物品。將工作場所的物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其他的都清除或放置在其他地方。這樣就做到了最大化的合理利用空間,我們可以對物品進行分類,分為經常使用的物品,一般使用的`物品,和很少使用的物品。這樣我們就能有效的對這些物品進行重新歸位整理,這樣也能最大的節(jié)省空間。在最后三天的實習中,我們最開始的任務就是首先先確定哪些東西是沒有用的,然后挑選出來,堅決的處理掉,這樣,剩下的你就會發(fā)現東西少了很多,也沒有那么復雜了。
整頓是5s的第二步,它主要是將整理之后的資源進行系統(tǒng)的整合。整頓的目的是最大限度地減少不必要的工作時間浪費、運作的浪費、尋找的浪費、次品的浪費等等。如果說整理是節(jié)省了空間,那么整頓就是節(jié)省了時間。整頓有三個要素,分別是場所、方法和標識。場所就是物品放置的場所,要做到完全設定,物品的保管要定點、定類、定量。生產線附近只能放置真正需要的物品。方法就是物品放置的方法,首先要做到易取,就是很容易就能拿到。其次就是不能超出所規(guī)定的范圍標準。最后的標識就是所有物品都要有可視的標識。放置的場所和物品要一對一,某些標識的方法要整體統(tǒng)一。其實在我們工作的現場就有很多浪費的情況,在現場翻來覆去的找東西,因為不知道東西放在哪里。在工作現在走來走去,因為零件存放位置與工作現場距離太遠。這樣的情況有很多,那么,我們在現場就浪費了很多的時間。所以我們需要有效的整合工作中浪費的時間,盡可能的減少空間的浪費,最大限度地合理利用空閑的地方。
在做整頓的過程中,要注意幾點:
1、人移動的距離越短越好。
2、人移動的次數越少越好。
3、使用的材料和零件在不影響生產正常運行的情況下,少放一些。
4、對物品的搬運次數要再少一些。
5、必備的物品放在什么地方都能明白無誤。這才是整頓的意義。
清掃是5s的第三步。單從字面上理解是大掃除的意思。但是清掃可不僅僅是這么簡單的意思。嚴格上來講,清掃包括三個方面,一是對設備的表面進行清除污垢。二是點檢設備物品等是否可用,是否損壞。三是對于有隱患的設備儀器等進行維修、維護。也就是說讓設備等物品處于良好的可用狀態(tài),這樣才是達到了清掃的目的。我們很多設備每天都要打掃的,但是每天都有那么多的灰塵,卻從來沒有去追究到底為什么會有這么多的灰塵,這些灰塵是哪里來的,能不能從根本上解決這個問題。如果解決了,那么,怎么才能保持下去。這時,就需要我們做設備的點檢。設備的點檢是清掃中很重要的一塊,它能夠時刻保證機會的良好運轉,不會在關鍵時刻出現問題,耽誤生產。
管理培訓學習總結篇五
在春暖花開的三月,公司安排工程領班和我兩人去杭州一商業(yè)寫字樓——聯銀大廈為期一周的學習。我們所管理的樓盤是單一業(yè)主,和他們是完全不同的。一周下來,受益匪淺??偨Y起來有以下幾點。
一、文檔的管理。文檔的管理也是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。來之前就聽說聯銀大廈管理處已成立三年,各類文檔都很齊全。在的服務標準實施評審中,他們得了第一。所以公司安排我來學習。他們專門安排一位管理人員來整理文檔。根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。由于我們管理處才成立剛剛一年,有些文檔還部夠齊全,而且有些歸類紊亂,以他們的做標本,以后我們也能使文檔更加完善。
二、物業(yè)相關收費。由于我們管理處是單一業(yè)主,物業(yè)管理費都是直接轉帳到我們公司帳戶,不經過我們這些管理人員之手,而水電費等也不要我們代收,這樣我們就輕松很多。而我又是第一次接觸物業(yè)管理,對于物業(yè)費的收繳,也只是學習了理論知識。這次到聯銀大廈實習,親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳,一次性可以完成,而有些業(yè)主卻是一樣一樣的繳,而且有些業(yè)主是一次繳一點,這最是麻煩,更氣人的是,有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費,這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋。通過實踐我又學到了一個溝通的技巧,作為物業(yè)管理行業(yè),最需要的就是以業(yè)主為重,服務第一,有效溝通。
三、基礎設施設備。對于設備管理,我在實習中看到,聯銀大廈管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設備機房,地面是如此干凈,由于商鋪目前還沒有出租出去,一至三層空置,中央空調一直未開啟,但是這些空調控制設備卻擦的很干凈。地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員也會些交通手勢,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。
四、人際關系處理。管理處和業(yè)主建立良好的關系,目前有一百多個公司在大廈內辦公,管理人員對業(yè)主都很熟悉,大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。我在的這幾天里,看到經常有業(yè)主來管理處談工作、聊天,儼然一家人似的。
管理培訓學習總結篇六
這次的培訓和以往的培訓都不同,首先就是先調整了每一個學員的心態(tài),在沒有參加本次培訓前,覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急,我記得在這次培訓中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深,我們的女隊長為了整個團隊做了100個俯臥撐,她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到,在我們平時的工作中,有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓和店務管理上突破,因為我明白作為一名督導,不僅僅是代表自己個人的形象,更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導的工作定們不明確,現在我可以清楚的明白了督導不只是要幫助加盟商做銷售,那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。
管理培訓學習總結篇七
一、對優(yōu)質護理服務有了更全面、清醒的“再認識”
一直以來,許多人心里一直存在一個解不開的疙瘩,即“為什么要讓護士干護工的活?這樣做是否會導致護理專業(yè)的倒退”?通過郭燕紅副司長對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的深入講解,我對優(yōu)質護理服務有了更正確的認識,我明白了這樣做的目的是:要讓病人更安全、讓病人能早日康復、讓病人的利益得到保護及最大化。護士只有與病人更貼近了才會更深入地了解病情、觀察病情、解決問題,這樣才能真正在臨床實踐中應用專科知識、發(fā)展專科水平、促進??聘镄?、才能真正凝煉出護士??萍寄艿挠补Ψ颉?BR> 通過學習,我對“優(yōu)質護理服務示范工程”活動中最讓大家敏感的一個問題——“人”有了新的思索。郭副司長說“人力資源永遠是一個課題”。管理者就是應該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個人發(fā)揮其潛能,使一個人能頂兩個人、甚至三個人。每個醫(yī)院前進一小步,整個衛(wèi)生行業(yè)則前進一大步;每個護士長前進一小步,護理行業(yè)則邁出一大步。
管理培訓學習總結篇八
我院組織各鄉(xiāng)村醫(yī)生在衛(wèi)生院通過華醫(yī)網網絡視頻教學集中一起學習了《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版)》的內容及要求知識的培訓,內容包括:
一、居民健康檔案管理。
1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范解讀(20xx年版);
2、居民健康檔案概論;
3、居民健康檔案的內容與工作程序;
4、居民健康檔案在基本公共衛(wèi)生服務中的更新與應用;
5、健康檔案的電子化信息技術;
6、健康體檢流程;
7、個人基本信息采集技巧(1學時)。
二、健康教育。
健康教育服務規(guī)范解讀(20xx年版);
2、社區(qū)健康教育方法與對象;3、健康素養(yǎng)的基本知識與技能;
4、日常生活方式健康教育;5、常見傳染病的健康教育。
三、0~6歲兒童健康管理。
1、0~6歲兒童健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版);
2、新生兒家庭訪視及健康管理。
四、孕產婦健康管理。
孕產婦健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
;2、產褥期保?。?BR> 3、母乳喂養(yǎng)與哺乳期保健。
五、老年人健康管理。
老年人健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
六、預防接種。
預防接種服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
七、傳染病報告和處理。
1、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務規(guī)范解讀(20年版);
2、應急基本知識;
3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理;
4、突發(fā)公共事件現場醫(yī)療救援。
八、慢性病病例管理規(guī)范。
高血壓患者健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版);
2、高血壓病例管理;
3、ⅱ型糖尿病患者健康管理服務規(guī)范解讀(20xx年版);
4、ⅱ型糖尿病病例管理。九、重性精神疾病病例管理規(guī)范。
重性精神疾病患者管理服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
十、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管。
衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務規(guī)范解讀(20xx年版)。
十一、電腦基本操作技能及信息化基本知識。
總共30個課程40個學時,學習期間,各位鄉(xiāng)村醫(yī)生都能按時到課,認真聽課,并作了學習筆記,而且能積極展開討論,大家一致認為這次培訓搞得好,讓學員了解并熟讀農村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識的基本公共衛(wèi)生服務內容,為提高農村衛(wèi)生人員公共衛(wèi)生知識的基本公共衛(wèi)生服務能力與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的`處置能力其促進作用,結合實際,希望以后能多學習,為大圩鎮(zhèn)廣大農村居民提供更安全、便捷、優(yōu)質的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務多作貢獻。
管理培訓學習總結篇九
20xx年x月x日13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學習培訓,聆聽了中國企業(yè)經理人培訓導師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學習思考,使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統(tǒng)計數據的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎。通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學的內容和方法:
1,自我管理篇,就是管理者轉換思維方式、轉換工作角色、學習與人溝通的技巧等。
2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4,領導魅力篇,從管理技能到領導魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。
尤其是韓老師的`經典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結合;領導要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了破解日常管理中出現的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強員工培訓,提高思想素質和業(yè)務水平。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,要圍繞公司領導的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神?!叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
領導下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
管理培訓學習總結篇十
在首期《全省紡織企業(yè)基層管理培訓》里得以充分的體現,來自全省不同的地區(qū)和崗位、年齡跨度30余歲的七十八名紡織學員,帶著共同的追求,相同的理念,一起渡過緊張而充實的十天,每一天里看到的都是聚精會神如饑似渴的學習場面,聽到的都是相互溝通與交流的聲音,體現的是對本單位領導給予學習機會的珍惜,以及積極向上、與時俱進,實現自我價值的精神,時間的緊張短暫,課程的緊湊,內容的豐實,學院領導及教授的精彩講演,是全體學員的共同感受,使我們對當前紡織形勢以及基層管理人員所應具備的能力素質有了更深刻地理解,紡織行業(yè)是市場化高、競爭激烈的行業(yè),西方貿易保護主義對紡織品的出口構成了威脅,國際貿易環(huán)境更為嚴峻,國內低水平重復建設造成整體資源緊張已成為不爭的事實,面對多方面的挑戰(zhàn),紡織企業(yè)必須進行準確的市場定位,建立和維持競爭優(yōu)勢,追求最佳的生產效率,提高產品檔次,開發(fā)人力資源,提高管理素質,提供更理想的工作環(huán)境,才能得以生存并求得發(fā)展,隨著社會的進步,人力資源管理變得更加復雜,基層管理人員要成為連接上層領導和員工的紐帶,并通過基層管理者鼓舞員工士氣,提高產量保證產量降低消耗降低成本,使公司領導的意圖和公司利益得以實現和保障,必須充分發(fā)揮和具備組織、指揮、控制、協(xié)調的能力和素質,管理是設計并維持一種良好環(huán)境,讓人在群體中高效率地完成既定目標,在這個活動過程中基層管理人員既是導演也是演員,必須具備理解上級指令、分解工作任務、指導他人活動、解決問題、專業(yè)技術、良好的溝通協(xié)調、激勵下屬的能力,其行為規(guī)范和道德修養(yǎng)要求格外高。
這些能力和素養(yǎng)需要不斷地學習、積累和實踐,具備了個人影響力,就能用人格的力量產生號召力、凝聚力,讓員工發(fā)揮最大潛力,各使己長群策群力以競事功隨著改革的不斷深入,計劃經濟下的公有制思維定勢下的勞動方式,崗位定員方式,正在不斷的變革,員工的接受能力和心理承受能力以及所帶來的思想波動造成的生產作業(yè)隱患,無時不在考驗著我們基層管理人員的溝通協(xié)調能力和采取怎樣的激勵應對措施的能力,xx年9月份我們公司在進行結構調整中,進行人性化操作,對年齡偏大、身體狀況較差的員工讓其自愿辦理內部退養(yǎng),在操作過程中,出現了較大的波動,對退養(yǎng)范圍內的待遇比例不滿意。
范圍外的由于生產車間勞動強度大和考慮以后不確定因素的顧慮也采取集體行動爭取退養(yǎng),一段時間內人心浮動,此時此刻溝通發(fā)揮了作用,對政策宣傳,對形勢的教育,對員工不同情況區(qū)別對待,環(huán)環(huán)相扣溝通到位退與留的員工人心穩(wěn)定,即達以了到了公司要求的預期目的,又確保了生產秩序的正常,管理基本定義是通過他人來完成任務,激勵是研究一個人完成一項工作的內在心理意愿,員工能否高效率本地完成工作,已確保工序目標的實現是基層管理著最關心的,如何激發(fā)員工的潛力,使其努力投入,除建立健全完善的可操作性強的、合理的制度外。
還應在具體操作中給員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,建立起公平競爭的平臺,激勵得當員工工作效率倍增,xx年10份公司實行切塊管理,化核算單位,生產車間與市場貼得更近,由于受非典影響,紡織市場萎靡不振,接單困難品種定位不穩(wěn)定,改機相當頻繁,且支數偏低,充分體現了不變的是變化,為此作為基層管理人員。
適時適度地激勵措施才能確保生產任務的順利完成,為了能解決支數偏低所帶來的運轉操作人員緊張,采取了在設備條件、品種條件、操作工技術條件具備的情況下,擴大工作定額,并同時按超定額付報酬,即緩解了人員緊張給生產管理帶來的不利因素,也促進了勞動組織有了實質性的改變,起到了以點帶面的作用,一個優(yōu)秀的球隊之所以不同于普通球隊,就在于球員是否相互關切、配合默契,這就是團隊精神,如果球隊里充滿了這種精神,這個球隊一定可以穩(wěn)操勝券,海爾集團更是彰顯了團隊的精神所帶來的收獲,作為人員密集型產業(yè)的紡織行業(yè)更需要員工與員工、工序與工序之間的通力合作、密切配合,才能最大限度地提高生產過程的連續(xù)性和節(jié)奏性。
才能夠提高設備利用率,縮短生產周期,加速資金周轉、降低成本,xx年元月份,公司決策進一步化小核算單位,成立分廠將原來三個生產車間合并為一個紡紗分廠,進行成本效益獨立核算,雖然現在才剛剛走過了三個月,從制度的執(zhí)行、落實、前后工序的生產默契配合,從員工到各級管理人員圍繞降低成本、提高效益同舟共濟的愿望,證實了一種良好的新型團隊精神正在形成,設備、運轉、工藝基礎管理是管理的重點,是質量效益的保證,如何在現有的裝備下,通過技術支撐發(fā)揮設備的最佳敵對行動狀態(tài),需要對人和物的狀態(tài)管理。
向管理要效益,增強企業(yè)競爭力,是永恒的主題,作為基層管理人員,要把所學到的新知識新觀念,在生產管理過程中去應用去實踐,全力以赴履行崗位職責,努力營造一支無往而不勝的團隊,以優(yōu)質高產低消耗,為提高企業(yè)的經濟效益做出自己的貢獻,威海毛紡織有限公司xxx自3月17日,我們共學習了《質量管理》、《設備安全管理》、《敬意生產方式語牧師管理》、《生產作業(yè)計劃管理》、《現場中人際關系與溝通》、《5s管理》〉等學科的理論概念以及郝建秀小組工作法、近期我省紡織行業(yè)總體狀況等現實講座。
總的感觸很深,覺得自己通過這次學習,增加了理論知識,結合自身的實踐經驗,在思想上進步也很大,同時通過老師的指點講解,開闊了思路,從許多國內優(yōu)秀企業(yè)以及國外著名企業(yè)的管理方法上學到了很多東西,這在平時工作崗位上是學不到和想象不到的,真是受益匪淺,山東濰棉紡織有限公司xx這次學習我學到了對工作中人際關系的處理,以及如何建立良好的團隊精神,積極與他人營造理想的溝通環(huán)境等等,通過學習并結合實際,懂的了溝通和理解從交流開始的重要,積極參與人際交往,積累處理人際關系的經驗,加強個人修養(yǎng),塑造優(yōu)良個性,只有創(chuàng)造了良好的人際關系,使大家形成了團隊精神,才能在工作中共同解決許多個人難以解決的問題,相互學習創(chuàng)造出更好的工作方法。
把工作提高到一個新的水平,濱州環(huán)宇紡織集團xx當前社會發(fā)展如此迅速,不進則退作為一個基層管理人員如何盡快適應企業(yè)的發(fā)展,適應社會的發(fā)展,唯一的辦法是終身學習,不僅要學習與自己職務有關的技能,還要學習更多更先進的能啟發(fā)自己進步的思想來提高自己的綜合能力,通過這次培訓。
我不僅從思想上受到了啟發(fā),更從中找到了自己的不足,認識到作為基層管理人員,協(xié)調好工作,培訓好員工,把各項工作做到最好是我們的職責,參加這次培訓班,提高了我對學習的認識。
在班上每位教授都站在一個新的高度上授課,我從中學到了很多的理論知識,一是理解并掌握了很多管理理念三分技術,七分管理誰能夠突破自己,誰能夠抓住機遇,誰就能夠成功,沒有什么成本可以小到忽略不計。
二是了解了紡織業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢,認識了紡織業(yè)在國民經濟中所占的重要地位,使我對投身于紡織事業(yè)增強了信心,三是掌握了團隊精神與溝通的重要性,四是認識了創(chuàng)建學習性組織的重要性,貼近企業(yè)實際,通過系統(tǒng)的學習企業(yè)基層管理技術、生產計劃、生產組織、質量、設備管理等理論知識,以及國內外先進的管理理念。
使自己更進一步地拓展了思維,開闊了視野,同時也學到了不少從書本上學不到的新理念、新方法,為自己今后的實際工作打下了良好的基矗班組管理是企業(yè)最基礎的管理,在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用,在這次培訓班上有幸聽取了青島國棉六廠郝建秀小組組長盛桂蘭同志的經驗介紹,小組的光榮傳統(tǒng)、創(chuàng)新奉獻精神、管理文化以及小組的觀念、工作方針,為全國班組建設樹立了一面旗幟。
小組利用以人為本的思想觀念,造就了一批優(yōu)秀員工,發(fā)揮了表率作用,為企業(yè)做出了突出的貢獻,也為我們在班組建設方面提供了寶貴經。
管理培訓學習總結篇十一
下面是我對在培訓時所體會到的的幾點個:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基,公司不用的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義說崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團偶然,恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團隊,讓我在面對以后的工作中充滿動力與信心。學習更讓我不后悔認識了成熟的現代化的恒大集團公司,了對當代社會核心能力的意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個,就象培訓中說的了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,精品模式得以不折不扣的復制到全國,企業(yè)文化地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以高速發(fā)展的基礎,是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當企業(yè)面臨著發(fā)展需求時,,最最核心的制約因素人力資源。場經濟體制下,人力資源在企業(yè)中的作用。培訓人力資源管理所的手段和方法,企業(yè)都非常。培訓往往事與愿違,培訓在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓是“美麗的陷井”,企業(yè)對培訓工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵??v觀企業(yè)培訓工作的,就不難理解培訓的低效、無效甚至是負面的。
1、盲目跟風,為趕時髦做培訓,為培訓而培訓,流行培訓課程,企業(yè)就組織員工參加培訓。
培訓需求分析是培訓工作最關鍵和最基礎的一項工作。企業(yè)往往這項工作。做培訓不需求分析,就不知道培訓內容;培訓,培訓事倍功半。培訓計劃擺設,為計劃而計劃,為應付檢查而做計劃。
思維問題。崗位分析從事者應具備的知識和技能,而是從課程入手,考慮課程的培訓能知識,這自然就會跟風趕時髦。
2、培訓工作的理解偏差。企業(yè)培訓是人力資源部的工作,培訓需求分析自然人力資源部的事。其實不然,企業(yè)有上百個崗位,涉及幾十門學科,這靠人力資源部力量就能需求分析工作的,而是要求企業(yè)每個都,協(xié)作,正如教育部不會制訂每一專業(yè)的課程設置。人力資源部的主要責任是制訂培訓制度、培訓體系,培訓體系的運作。
3、企業(yè)專職或兼職講師,教材開發(fā)力量。每個企業(yè)是技術、工藝管理等都有獨特之處,并社會上的培訓資源就能企業(yè)的培訓需要。企業(yè)內部專職或兼職講師,平時疏于教材的開發(fā)和對積累的經驗總結,培訓時教材東拼西湊,難以培訓。
4、培訓與企業(yè)的的管理體系脫節(jié),配套的培訓管理體系來激勵員工參加培訓的愿望,員工培訓,的處罰制度。
鑒于,企業(yè)要使培訓的投入和產出成正比例,從結構化的培訓體系入手,扎實培訓工作的每環(huán)節(jié)。
通常完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估和培訓管理體系四組成。前三項是培訓體系的三大核心工作內容。培訓管理體系是把原本獨立的培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓評估融入到企業(yè)管理體系中,要和晉升體系、薪酬體系相。
培訓課程設置是在培訓需求分析基礎之上,培訓課程的普及型、基礎型和型將培訓課程分為員工入職培訓課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓課程設置較為簡單,屬普及性培訓,課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓課程是基礎性培訓。是從事各級崗位需的應知應會知識和技能,崗位調動、職位晉升、績效考核反應知識、技能有欠缺者需固定課程培訓。
培訓課程是科技、管理等發(fā)展,企業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略培訓分析,這類培訓是員工能力的提升,為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
管理培訓學習總結篇十二
20xx年5月17日,公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓,通過這次培訓課程,使我對“5s”工作有了更進一步的認識。對我們日后“5s”工作的開展和改進將有很大的啟發(fā)和指導意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實施起,我們對“5s”工作的指導思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。
一、5s工作的現狀。
1、“5s”管理工作的目標不夠明確。
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發(fā)現了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大。
我們對車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經常進行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事。
我們對于“5s”工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發(fā)現有時我們似乎在整理的過程中做著重復的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方,但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機要冷軋時有要重復的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。并且使車間在這個方面感覺有點亂。
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管理培訓學習總結篇十三
20xx年6月25日至6月30日,我有幸在濟寧教育學院參加了本市圖書管理員高級班培訓,這次培訓對我個人來講有著很好的意義。通過這次系統(tǒng)的學習,我對自己所從事的兼職有了比較深刻的認識,知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態(tài)度,良好的職業(yè)道德,過硬的職業(yè)技能,還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系,才能更好地為學習師生服務,解決學校在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
通過為期5天的培訓學習與交流,但我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識,增長了見識,從這次培訓中,我也認識到了自身在業(yè)務知識上的不足,更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向。因此,我首先要感謝市教育局領導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織。而結束學習后會以這次的經歷做為一個新的開始,努力加強自身業(yè)務素質和工作技能方面的學習,以便更好的適應自己的工作崗位,更好的順應時代的發(fā)展。
培訓老師———濟寧醫(yī)學院張敦仲教授為我們作的學術講座,使我增長了許多課外知識,對于我們來說,由于客觀因素的限制,基本上不是專業(yè)出身,對圖書管理上的許多專業(yè)知識都從未接觸過,欠缺許多圖書管理的科學認識和方法,通過這次培訓,我了解了許多關于圖書管理的科學知識、科學技術和理念,使自己的知識有了進一步的拓展。同時也讓我學到了許多讀書方面的有效方法和做法,還讓我感受到了教授廣博的胸襟、高度的責任感、毫無保留的育人精神,這些值得我們永遠學習。
我認為一個學校要成為“書香校園”,要經常開展師生共讀的讀書活動,比如每天中午半小時的閱讀時間??梢允箤W生增長了許多課外知識,而且有意識的培養(yǎng)了孩子讀書的良好習慣。形式多樣,內容豐富靈活的讀書活動,一定慢慢也形成了各班的特色。具體實施可以是:
1。豐富學校的圖書室的圖書,建立健全各班的圖書角。
2。開展配樂誦讀經典,不同形式,不同內容,根據孩子的年齡特點和本班的實際情況開展,弟子規(guī)、唐詩三百首、三字經等,每天中午的時間讓朗朗的讀書聲響徹校園。
3。推薦閱讀、自由閱讀,引領孩子讀好自己適合自己的書籍,會讀書,做好讀書筆記。
4。各班根據本班特點開展小組閱讀、小組比賽等形式的讀書活動。
5。學校教導處組織開展各班讀書特色活動方案交流會、各班讀書活動觀摩,互相學習,互相交流。
6。為了更好的提高學生的讀書興趣,學校教導處和少先隊可以組織“鉛筆、鋼筆、毛筆書寫比賽”、“讀書手抄報評比”、“作文比賽”“班級讀書文化評比”等活動,以活動促讀,以書為獎勵,積極促進各班讀書活動的開展,提高學生讀書的興趣,培養(yǎng)學生“好讀書、讀好書、會讀書”的良好讀書習慣。
我認為這些活動不僅能豐富學生的課余生活,也能豐富學生的內心思想,而且慢慢的對學生起到了內化的作用,經常開展讀書活動就會慢慢的探索到一條適合各班的讀書之路。但是據我了解,學校中還是存在許多問題,學校的讀書活動還欠缺很多有效性的東西。比如:
1、圖書室常年關閉,徒有擺設,原因有:缺乏圖書管理員,學校害怕學生弄壞了圖書……究其原因學校對圖書室的作用認識程度不夠。
2、對學生的有效讀書指導不夠。由于家庭環(huán)境的限制,許多孩子的讀書之路在學校的引領下才是剛剛開始,所以孩子欠缺很多方法,許多孩子對自己讀書目的認識不清,不會讀書,不會做讀書筆記,這就要求語文老師結合本班語文課上的實際情況,將語文課中閱讀課文的一些方法延伸運用,指導還在科學、有效的讀書方法、讀書習慣。
3、多媒體應運不夠。在以前我從沒有認識到多媒體在讀書活動中的作用和意義,通過這次培訓老師的介紹,我認識到我們可以運用多媒體通過播放一些經典影片、故事表演讓孩子感受文化的魅力,引領孩子的讀書興趣,豐富孩子的讀書內容。
4、讀書活動系列沒有形成,讀書活動是一個長期系統(tǒng)的工程,這需要學校各個部門的各個活動形成一個系統(tǒng)的整體,互相配合,以一個活動為主題,圍繞它開展一些列的活動,形成一個整體性的組織、開展、評價活動。
圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地,而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員,現在是網絡化信息化知識化經濟化的年代,圖書館的生存與發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),所以我們每一個圖書管理員要努力與讀者多溝通讓讀者滿意,要改變觀念,更新理念,明白圖書館的管理不僅是一門科學,也是一門藝術,這樣才能與時俱進,跟上時代的步伐!
管理培訓學習總結篇十四
根據公司教育培訓中心下發(fā)的20xx年度培訓計劃調查表,我部門上報培訓內容為兩項:
1.施工質量管理規(guī)范培訓,培訓對象為公司所需各單位技術管理人員,計劃送外培訓,時間定于20xx年02月。
2.強制性條文執(zhí)行情況、竣工資料培訓,培訓對象為公司所屬各單位資料員及工程管理人員,計劃教育中心培訓,時間定于20xx年03月。
工程管理部根據本部門的重點工作計劃安排及上報的20xx年度培訓計劃,完成了如下的培訓工作:
1.為加強公司質量管理工作,規(guī)范公司質量管理行為,20xx年01月23日至20xx年01月25日,在公司教育培訓中心三樓教室進行了工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范培訓,參加人數60多人,由國家高級審核員杜俊瑛老師授課24時,培訓教材gb/t50430-20xx《工程建設施工企業(yè)質量管理規(guī)范》,主要標準的實施、條文解釋以及審核進行了詳細的講解。通過宣慣學習,使公司全員掌握本標準的要求,為公司工程質量提高提供標準,為公司內部及外部審核提供知識。
2.為工程項目更好的貫徹執(zhí)行工程建設強制性標準和工程檔案管理辦法的要求,及時完整齊全移交檔案,達到國家規(guī)定的要求。20xx年04月20日公司教育培訓中心三樓教室進行了指導性培訓,由賈立群副經理對強制性標準條文進行宣貫指導培訓,王建珉檔案管理對竣工資料管理進行宣貫指導培訓。參加學習人員由項目部、分公司工程技術人員,資料管理人員,55人次。培訓教材為《國家工程建設強制性標準》、《火電施工企業(yè)檔案分類表》。通過培訓使工程技術人員、質檢人員、檔案管理人員對工程建設強制性標準、各專業(yè)工程強制性條文及表格、工程檔案管理規(guī)定、組卷原則等有了更甚層次的認識和了解,明確了工程建設過程中必須嚴格執(zhí)行國家強制性標準的要求,從施工組織設計、施工方案的編制、審核、貫徹實施達到質量記錄表格的引用、填寫、簽字、移交檔案資料的全過程,對于指導今后項目管理的實際施工起到積極的推動作用。
能順利的進行,有關的評審資料能及時的編制整理,相關的施工內容能有效的控制,分公司、金屬試驗室、宏光試點項目部能更好認真的對待本工作。為能盡快的取得壓力管道施工許可證相關的認證體系邁進了一大步。
20xx年度完成了本部門要求的培訓計劃,但培訓的過程中也體現出一些問題,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。
積極要求教育培訓中心,改變了原有的培訓模式,能讓員工知道“為什么培訓和培訓什么”,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升培訓工作的制度化管理。不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,掌握新材料、新工藝等先進的施工理念,理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓職工盡快掌握培訓的相關知識,投入工作。

