民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告（優(yōu)秀22篇）

    報(bào)告是一種系統(tǒng)性和詳盡的書面陳述，用于傳達(dá)對特定問題或事件的調(diào)查、研究和分析結(jié)果。在報(bào)告的正文中，我們應(yīng)該用簡潔清晰的語言描述問題的現(xiàn)狀、原因和解決方案。接下來是一份報(bào)告的示例，供大家借鑒和參考。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇一
    1、認(rèn)真落實(shí)行評工作。
    學(xué)校組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局【2011】14、16號和園教發(fā)【2011】22號文件精神，并就學(xué)校開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動(dòng)一覽表，明確了責(zé)任人和責(zé)任科室。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員對教育系統(tǒng)開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)的意義有了深刻的認(rèn)識，認(rèn)識到此項(xiàng)活動(dòng)的開展是黨在新時(shí)期對教育系統(tǒng)工作提出的新要求，政風(fēng)行風(fēng)工作的好壞直接關(guān)系到黨在現(xiàn)階段方針和政策的落實(shí)，關(guān)系到黨在群眾中的威望，關(guān)系到社會(huì)安定團(tuán)結(jié)的大好局面，也直接關(guān)系到教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
    2、加大宣傳力度。
    學(xué)校召開教職工民主評議政風(fēng)行風(fēng)的動(dòng)員大會(huì)，龔大榮校長向全體教師做了動(dòng)員報(bào)告，組織教師學(xué)習(xí)了政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施的有關(guān)要求，公示了二實(shí)小依法治校的承諾書，并與每位教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書。為加大宣傳力度，辦宣傳專欄1期，拉橫幅1條，立學(xué)校依法治校承諾書1塊。
    （二）、全方位、多渠道做好自查自糾工作。
    1、學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)自查。我校將評議的六大內(nèi)容劃塊分配到校內(nèi)的各職能科室，由各職能科室的校級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，對照評議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標(biāo)。
    2、開展“千名家長評校、百名學(xué)生評教”活動(dòng)。調(diào)查活動(dòng)分為座談會(huì)和問卷調(diào)查兩鐘形式進(jìn)行。
    （1）、座談會(huì)情況：10月12、13、14日下午分別召開了家長代表座談會(huì)、學(xué)生代表座談會(huì)、行評監(jiān)督員督查員座談會(huì)。會(huì)議由學(xué)校支部和工會(huì)共同組織完成。參加會(huì)議的有各年級家長代表7人、學(xué)生代表15人、行評監(jiān)督員督察員8人。
    家長代表座談會(huì)上，與家長展開了熱烈的交流，他們對我校老師的職業(yè)操守、敬業(yè)精神給予了高度評價(jià)。在交流的過程中，家長們動(dòng)情的講出了一個(gè)個(gè)感人的愛的故事，同時(shí)也對學(xué)校和教師工作提出了建議。
    學(xué)生座談會(huì)中，圍繞教學(xué)效果、教學(xué)秩序、作業(yè)負(fù)擔(dān)、違規(guī)補(bǔ)課、體罰行為、收費(fèi)行為、關(guān)愛學(xué)生等方面進(jìn)行了座談，同學(xué)們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業(yè)負(fù)擔(dān)、是否體罰學(xué)生、是否進(jìn)行有償家教等問題實(shí)事求是的發(fā)表了自己的'看法。
    行評監(jiān)督員督察員座談會(huì)中，首先由學(xué)校書記對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的主要做法和措施、近年來學(xué)校工作的主要成績及家長代表座談會(huì)和學(xué)生代表座談會(huì)的情況進(jìn)行了匯報(bào)，然后行評員們紛紛發(fā)言，并對下一步工作出謀劃策，建議學(xué)校建立長效機(jī)制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風(fēng)建設(shè)取得更大的成績。
    （2）、問卷調(diào)查情況。本次調(diào)查活動(dòng)共調(diào)查學(xué)生家長千名、學(xué)生百余名，采取不記名的形式，進(jìn)行了問卷調(diào)查，保證了問卷調(diào)查的真實(shí)性和數(shù)據(jù)可靠性，讓學(xué)校掌握了有價(jià)值的真實(shí)的第一手材料，更好地了解教師師德師風(fēng)現(xiàn)狀，有針對性的開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高了學(xué)校的師德教育水平。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇二
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    ##區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作在市局評議辦、區(qū)糾紛辦的精心指導(dǎo)下，按照黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想的要求，緊緊圍繞完善社會(huì)保障體系、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作，從自身工作實(shí)際和部門特點(diǎn)出發(fā)，從加強(qiáng)對勞動(dòng)保障系統(tǒng)突出問題的整改入手，堅(jiān)持在以評促改上下功夫、在糾建并舉上做文章，突出階段重點(diǎn)，緊扣工作環(huán)節(jié)，經(jīng)過不懈努力，全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
    一、主要做法。
    1、動(dòng)員及時(shí)，認(rèn)識統(tǒng)一。
    繼市、區(qū)開展民主評議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后，我局立即召開局務(wù)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，確定分工，明確責(zé)任，認(rèn)真研究行評啟動(dòng)工作。8月10日召開全勞動(dòng)系統(tǒng)評議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，勞動(dòng)保障系統(tǒng)60余人參加了動(dòng)員會(huì)；局領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員報(bào)告，要求下屬各單位要以求真為本、落實(shí)為責(zé)的工作作風(fēng)，克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感；嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格程序、嚴(yán)格把關(guān)，確保行評不走過場、取得實(shí)效。
    2、宣傳到位，氛圍濃厚。
    一是多形式學(xué)習(xí)宣傳。通過動(dòng)員教育統(tǒng)一思想認(rèn)識，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)。二是多層次典型宣傳。通過設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評議欄、創(chuàng)辦工作簡報(bào)、走訪基層等形式，推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，營造濃厚的行評氛圍。在層層動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)的努力推動(dòng)下，使廣大干部職工都懂得了開展行評的意義、對象和內(nèi)容，進(jìn)一步提高認(rèn)識，克服“不在乎”、“不重視”、“事不關(guān)己”等消極思想，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)應(yīng)付的局面。
    3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
    及時(shí)成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人組成行評辦公室，形成了分工明確、職責(zé)清楚、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的行評工作格局；制定實(shí)施方案，明確了行風(fēng)評議的基本內(nèi)容，對評議的方法和步驟做出了具體安排，做到早計(jì)劃、早安排，早作準(zhǔn)備，確保行評工作組織機(jī)構(gòu)到位、任務(wù)到位、方法到位、目標(biāo)到位。
    4、拓寬渠道，真聽實(shí)查。
    以真誠的態(tài)度，廣辟渠道，真心納諫，全面征求社會(huì)各界的意見和建議。一是發(fā)放征求意見表。向區(qū)直各單位發(fā)放征求意見表115份，并100%收回，二是設(shè)立舉報(bào)電話、設(shè)置意見投訴箱。三是深入基層調(diào)查研究。行評辦公室人員深入基層，采取座談交流、實(shí)地查看等方式征求意見。四是暢通信息交流渠道。開辟了“民主政風(fēng)行風(fēng)議”宣傳角，公布了投訴監(jiān)督電話，并以簡報(bào)形式加強(qiáng)行評信息交流，營造一個(gè)良好的氛圍?，F(xiàn)已出簡報(bào)8期。
    5、深查細(xì)糾，整改到位。
    嚴(yán)于剖析，嚴(yán)把自查關(guān)。對外，搭建社會(huì)各界溝通平臺，自覺接受評議，主動(dòng)走出去，聽取服務(wù)對象的意見和建議，關(guān)心和解決群眾的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題；對待批評意見不強(qiáng)調(diào)客觀，不推卸責(zé)任。著眼未評先改、立糾立改，針對收集梳理的問題和各方面提出的意見建議，及時(shí)提出整改措施，目標(biāo)，明確責(zé)任人和整改時(shí)間，逐條進(jìn)行整改。今年以來，共受理市局評議辦轉(zhuǎn)來的問題2個(gè)、##行評辦轉(zhuǎn)來的個(gè)案1件，自查自糾個(gè)案7個(gè)，均能及時(shí)深入核審，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)給予整改，現(xiàn)8件個(gè)案已按時(shí)落實(shí)到位，切實(shí)條條調(diào)查核實(shí)，確保件件有結(jié)果、事事有回音。
    6、選題貼切，整治成效顯著。
    通過自查自糾、走訪基層和召開座談會(huì)等方式，群眾反映比較強(qiáng)烈的是：企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和拖欠、克扣農(nóng)民工工資現(xiàn)象。針對這些問題，通過召開局務(wù)會(huì)議，反復(fù)討論，一致認(rèn)為：緊緊圍繞這二個(gè)選題，精心制定整改方案，切實(shí)提出整改措施，定時(shí)間、定責(zé)任，加大工作力度，創(chuàng)新工作機(jī)制，把具體的方案措施落實(shí)到行動(dòng)上來，全面做好解決企業(yè)結(jié)構(gòu)性缺工和糾正拖欠、克扣農(nóng)民工工資問題，并已取得明顯成效，促使制約我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展難題走上規(guī)范道路。
    二、主要成效。
    開展行評只是手段，不是最終的目的。通過行評工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)勞動(dòng)保障系統(tǒng)工作，惠及廣大人民。
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    我校是所全日制公辦小學(xué)，創(chuàng)辦于1998年，占地16000多平方米，現(xiàn)有24個(gè)教學(xué)班，學(xué)生共有1515人，教職工有77人。我校始終堅(jiān)持“以人為本，依法治校，質(zhì)量立校，辦人民滿意的教育”為辦學(xué)宗旨，把德育工作放于首位，以教學(xué)為中心，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，努力構(gòu)建和諧校園，先后被評為xx市文明單位、市思想政治工作先進(jìn)單位、市宣傳工作先進(jìn)單位、教育部英語試驗(yàn)學(xué)校。
    我校自開展評議行風(fēng)工作以來，嚴(yán)格按照xx市教育局關(guān)于“xx市教育系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案”的要求，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以解決問題為目的，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任紀(jì)律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，促進(jìn)學(xué)校依法治教、規(guī)范管理，樹立學(xué)校新的形象。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展了行風(fēng)建設(shè)工作，經(jīng)過師生們的共同努力，初見成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
    一、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
    我校高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，成立了行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，建立了由校長任組長，其他副校長為副組長、組員的行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評議工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)校行風(fēng)。
    工作計(jì)劃。
    信息收集宣傳報(bào)道情況上報(bào)協(xié)調(diào)檢查等日常工作。并制定了《xx小學(xué)民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
    二、廣泛宣傳，營造氣氛。
    三、認(rèn)真排查，規(guī)范管理。
    在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、抓好學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識、作好宣傳的基礎(chǔ)上，學(xué)校認(rèn)真做好排查工作。
    （1）規(guī)范收費(fèi)。
    學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把治理亂收費(fèi)工作作為工作要點(diǎn)，組織全校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)各部門下發(fā)的關(guān)于規(guī)范教育收費(fèi)的若干規(guī)定，明確亂收費(fèi)的危害性，能按文件精神和要求規(guī)范收費(fèi)，堅(jiān)持各項(xiàng)收費(fèi)公開管理制度，開具正規(guī)票據(jù)，及時(shí)在“收費(fèi)公開欄”、“校務(wù)公開欄”公布每學(xué)期各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺接受群眾監(jiān)督，讓學(xué)生明白，讓家長放心。一切收費(fèi)實(shí)行收支兩條線，管理上做到及時(shí)上交財(cái)政專戶，及時(shí)申請批撥支付，收入支出帳目公開。學(xué)生課本、教輔讀物嚴(yán)格按上級標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定，禁止教師推銷及代辦學(xué)生教輔讀物。把有限資金真正用于學(xué)校的教育、教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)我校教育事業(yè)的健康發(fā)展。
    （2）校務(wù)公開。
    學(xué)校健全了各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱設(shè)立監(jiān)督電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序公開辦事結(jié)果虛心接受教師和社會(huì)各界的監(jiān)督；學(xué)校教師職稱晉升、評先選優(yōu)等問題按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則集體研究決定張榜公示增強(qiáng)透明度。
    （3）師德建設(shè)。
    四、強(qiáng)化措施，自查自糾。
    自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我校根據(jù)上級的指示精神，認(rèn)真做好每個(gè)階段的工作，收到一定的成效。
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    自深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作以來，我局按照區(qū)交通局黨委的部署和要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，廣泛發(fā)動(dòng)，周密安排，在各個(gè)環(huán)節(jié)深挖實(shí)效，民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了顯著的效果，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將開展評議工作情況總結(jié)如下：
    1、明確了民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作的重要意義，增強(qiáng)了責(zé)任感。尤其是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對全體黨員干部的工作提出了新的要求，必須轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)發(fā)展，才能促進(jìn)和適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，責(zé)任感、執(zhí)行力、工作效率明顯提高。黨支部把開展主題教育活動(dòng)與推進(jìn)當(dāng)前各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持邊學(xué)邊評邊改，立學(xué)立行，促進(jìn)了作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，努力做到事事有回音，件件有著落，密切與群眾的聯(lián)系、關(guān)心群眾生活，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以開拓創(chuàng)新的思維來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，工作效率得到有效提升。
    3、領(lǐng)導(dǎo)班子思想更加統(tǒng)一，凝聚力和戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)?；顒?dòng)開展過程中，班子成員通過加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，主動(dòng)領(lǐng)題調(diào)研，深入基層一線，認(rèn)真撰寫調(diào)研和分析檢查報(bào)告，開展交心談心活動(dòng)，召開民主生活會(huì)等舉措，自覺的做到以科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，在工程建設(shè)、生產(chǎn)管理等重大問題上達(dá)成了共識，統(tǒng)一了步調(diào)，形成了合力，領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局、戰(zhàn)略決策、改革創(chuàng)新、依法行政等方面的能力得到顯著增強(qiáng)。
    二、評議措施特點(diǎn)突出。
    1、健全組織有保障。黨支部高度重視此次民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作，為了加強(qiáng)對民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由支部書記任組長、副局長為副組長，有關(guān)股室黨員負(fù)責(zé)同志為成員的民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、精心部署搞動(dòng)員。在全區(qū)動(dòng)員大會(huì)后，我局及時(shí)召開了全體黨員參加的民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，向全體黨員進(jìn)行廣泛深入的動(dòng)員，使大家具體了解了各項(xiàng)開展民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作的步驟和方法。
    3、制定方案抓落實(shí)。為確?；顒?dòng)正常有序開展，動(dòng)員會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)小組在緊密結(jié)合單位工作實(shí)際的基礎(chǔ)上，及時(shí)制定了民主評議行風(fēng)政風(fēng)。
    工作方案。
    4.征求民意細(xì)梳理。通過開展交心談心、召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱等活動(dòng)，廣集民智，多渠道收集群眾意見和建議，共發(fā)放征求意見表30份，收回意見表共28份，征求到對領(lǐng)導(dǎo)班子的建議12條，意見5條，并認(rèn)真歸納梳理。
    5、周密部署嚴(yán)評議。按照要求，黨支部組織了各個(gè)層次群眾對分析檢查報(bào)告中領(lǐng)導(dǎo)班子對民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作的認(rèn)識深不深、查找問題準(zhǔn)不準(zhǔn)、原因分析透不透、發(fā)展思路清不清、工作措施行不行、班子加強(qiáng)自身建設(shè)的具體措施有沒有針對性和可操作性等方面進(jìn)行了測評，參加測評50人，滿意48人，比較滿意2人，滿意率為100%，并對測評情況在參加評議人員范圍內(nèi)以書面形式進(jìn)行了公開通報(bào)。
    6.明確整改定措施。我局領(lǐng)導(dǎo)班子把研究制定整改落實(shí)方案作為整改問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)的同時(shí)，對存在問題，立足實(shí)際，著眼長遠(yuǎn)，認(rèn)真加以研究，組織力量，以學(xué)習(xí)調(diào)研中查找到的問題、分析評議中征求到的意見和建議以及領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告提出的思路和措施為依據(jù)，對制約我局民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作和需要完善的體制機(jī)制進(jìn)行了認(rèn)真分析和梳理，研究制定出切實(shí)可行的整改方案，做到了“四明確、一承諾”。并將整改落實(shí)方案向社會(huì)進(jìn)行了公開，對整改事項(xiàng)進(jìn)行了公開承諾，自覺接受群眾和社會(huì)監(jiān)督。
    7、集中力量排疑難。針對在學(xué)習(xí)調(diào)研和分析檢查階段梳理出來的突出問題，召開黨員會(huì)議，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，對本單位的工作思路重新審視，用實(shí)際行動(dòng)加以整改和落實(shí)。
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    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇三
    為加強(qiáng)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變衛(wèi)生院全體干部職工的工作作風(fēng)、密切黨群干群關(guān)系推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，根據(jù)《**縣20xx年民主評議基層站所政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    召開全院職工大會(huì)，及班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)項(xiàng)工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)造了的良好氛圍。
    實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員掛點(diǎn)負(fù)責(zé)，辦公室組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等媒介進(jìn)行廣泛宣傳，使全院職工全方位參與到政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使工作真正落到實(shí)處，院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室走訪等形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。我院在實(shí)際工作中，結(jié)合衛(wèi)生局行評工作布置和要求，為了加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度，根據(jù)衛(wèi)生局組織安排深入開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”認(rèn)真開展“三好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。通過近階段的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暨醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全專項(xiàng)治理活動(dòng)”，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)精神上，出現(xiàn)不少先進(jìn)分子，醫(yī)院在患者心目中的形象大有改觀。結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀，真正做到黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠的根本目的，達(dá)到我院努力解決好“看病難，看病貴”的目標(biāo)，結(jié)合我院實(shí)際情況，滿足人民群眾的根本愿望，真正實(shí)現(xiàn)黨委政府的工作要求，徹底解決好因病返貧、因病致貧的根源。我們平時(shí)的工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)，人民群眾對我們的期望很高。醫(yī)療衛(wèi)生工作我們采取邊查邊改、查糾并舉的方式，以達(dá)到較為理想的工作效果。
    通過這次行評工作的深入廣泛開展，全體醫(yī)務(wù)人員均提高了認(rèn)識，思想達(dá)到了高度統(tǒng)一，積極認(rèn)識、查找問題，其具體的問題存在以下幾個(gè)方面：
    1.由于人員素質(zhì)、衛(wèi)生院硬件設(shè)施等原因，部分患者認(rèn)為得不到應(yīng)有的服務(wù)要求，或服務(wù)質(zhì)量不高，部分醫(yī)護(hù)人員語言、行為不中聽，容易給患者造成不必要的誤解和心理精神負(fù)擔(dān)。
    2.醫(yī)院設(shè)備落后、老化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求。
    3.醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)文書質(zhì)量、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面以及院感工作存許多問題，需加以制度化管理。
    針對以上諸多問題，我院全體干部職工對工作中存在的問題逐一進(jìn)行討論，拿出整改方案，為進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。在此，我們主要做好了以下幾方面的工作：
    1.加強(qiáng)監(jiān)督管理工作，對違反醫(yī)院管理規(guī)定的科室和個(gè)人進(jìn)行幫助、教育工作，加強(qiáng)思想認(rèn)識，提高政治覺悟，要從內(nèi)心深處加強(qiáng)整改。
    2.制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，以制度約束人的行為。
    3.重點(diǎn)提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)態(tài)度。
    4.對本院各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療藥品價(jià)格加以公示，并標(biāo)明藥品正規(guī)資質(zhì)來源渠道，讓病人明明白白消費(fèi)。
    5.督導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員合理用藥、合理檢查、合理治療，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、大處方、貴藥合理使用抗生素等措施，避免過度醫(yī)療。
    我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時(shí)保持清潔。
    我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇四
    下一階段，我局的政風(fēng)行風(fēng)工作將進(jìn)入最關(guān)鍵的時(shí)期，政風(fēng)行風(fēng)工作能否真正取得實(shí)效，關(guān)鍵看存在的問題及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題是否得到及時(shí)解決，工作作風(fēng)是否明顯好轉(zhuǎn)，年初提出的工作目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)，各項(xiàng)工作成績是否上了一個(gè)新水平。對此，我們一定要有充分認(rèn)識，深化思想教育，明確整改內(nèi)容措施、步驟和時(shí)限，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極的行動(dòng)投入到下一階段工作中去。
    （二）突出重點(diǎn)，繼續(xù)整改。
    我們按照“邊查邊整改”的原則，有針對性地抓住一些群眾關(guān)心的，又具備整改條件的問題優(yōu)先進(jìn)行整改，暫時(shí)不能整改的，要說明原因，制定整改時(shí)間表逐項(xiàng)落實(shí)，抓緊改正，讓群眾切實(shí)感到我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)有很大的進(jìn)步，提出的意見得到重視，反映的問題得到真正解決，真正讓群眾滿意。
    （三）健全制度，建立長效機(jī)制。
    要以開展政風(fēng)行風(fēng)工作為契機(jī)，在落實(shí)整改基礎(chǔ)上，圍繞創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)的要求，不斷提高依法行政和為民服務(wù)水平。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)制度，尤其是建立群眾投訴處理和反饋機(jī)制，完善責(zé)任追究制度，積極探索建立加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
    （四）做好總結(jié)，歸檔資料。
    要認(rèn)真總結(jié)一年來我局在政風(fēng)行風(fēng)工作中取得的成效，找出存在的不足，提出好的建議或方法，有哪些好的經(jīng)驗(yàn)和做法值得發(fā)揚(yáng)。同時(shí)，認(rèn)真做好資料的收集、整理和歸檔。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇五
    衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，針對近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認(rèn)真開展自查自糾，撰寫個(gè)人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫剖析材料，內(nèi)容具體，認(rèn)識深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí)，對個(gè)人剖析材料作出規(guī)定；院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱；各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。
    定期進(jìn)行檢查審閱，對學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表揚(yáng)，對學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實(shí)際，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測評，實(shí)事求是地根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價(jià)和評分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認(rèn)識。
    為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開展自查自糾等情況，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻?。同時(shí)，對醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份，其中：滿意者18人占90%；基本滿意2人占10%；無不滿意人員。通過問卷調(diào)查，基本了解掌握了各科室開展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查，針對個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議的問題，督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時(shí)對單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心，還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問題，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。
    （一）自從開展自查自糾和調(diào)查評議以來，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。 1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對本次活動(dòng)的開展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。 2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。 4.廣泛征求意見，充分發(fā)揚(yáng)民主評議作用，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見表和問卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。 5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認(rèn)真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識明確，查找問題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識。
    （二）存在的問題
    1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議工作，撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
    2、群眾對衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    針對以上存在問題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對存在的問題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過場。力爭在下一階段將能夠解決的問題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問題限期整改，暫時(shí)不能整改的問題及時(shí)向反映問題的人員解釋。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇六
    多年來，我行黨委高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作擺上重要議事日程，堅(jiān)持“兩手抓，兩手硬”，認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦的工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真查擺問題，扎實(shí)整改，不斷提升，推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作邁上新臺階。現(xiàn)將我行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作開展情況匯報(bào)如下：
    我行下轄1個(gè)營業(yè)部、4個(gè)二級支行、2個(gè)分理處，141名員工。今年以來，我行在市區(qū)兩委、政府及有關(guān)部門、廣大客戶的大力支持下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展，主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)持續(xù)向好，發(fā)展基礎(chǔ)更加扎實(shí)。
    截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區(qū)行人民幣各項(xiàng)存款增量市場份額（24。18%）同業(yè)排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項(xiàng)存款日均增量2。56億元，主要是重點(diǎn)營銷了一些具有源頭控制性的機(jī)構(gòu)類客戶，如xx市土地收儲(chǔ)中心專戶、xx市交通土地收儲(chǔ)中心專戶（在我行獨(dú)家開立）、梅列土地收儲(chǔ)分中心專戶（僅在兩家行開立）三個(gè)賬戶，構(gòu)建了較完善的土地收儲(chǔ)中心客戶體系。我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，有效拓展了房地產(chǎn)抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業(yè)板塊新增授信達(dá)2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元，比年初減少598萬元。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入3225萬元，撥備后利潤7956萬元，盈利水平穩(wěn)步提高。
    在業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展的同時(shí)，內(nèi)控管理和精神文明建設(shè)成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農(nóng)行文明單位”、總行級“合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)典型”、“中國農(nóng)業(yè)銀行案件防控先進(jìn)單位”，連續(xù)兩屆被福建省政府評為“文明單位”，被省總工會(huì)評為“模范職工之家”、“省級先進(jìn)工會(huì)組織”，被省分行評為“20xx年平安銀行先進(jìn)單位”，被省分行工會(huì)委員會(huì)評為“20xx—20xx年度先進(jìn)女職工委員會(huì)”、20xx年—20xx年被xx市政府評為“和諧企業(yè)”榮譽(yù)稱號，連續(xù)三年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“支持梅列經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作一等獎(jiǎng)”，連續(xù)三年獲得民主評議政風(fēng)行風(fēng)考評第一名的好成績，被列為20xx年民評免評單位；連續(xù)五年被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“抓項(xiàng)目、增后勁、促發(fā)展”先進(jìn)單位，連續(xù)七屆被xx區(qū)委、區(qū)政府評為“服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作先進(jìn)單位”，連續(xù)七年保持內(nèi)控管理“一類行”。同時(shí)，我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)。全行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大責(zé)任事故，呈現(xiàn)平安穩(wěn)定、風(fēng)正氣順、人和業(yè)興的良好格局。
    （一）健全民評工作機(jī)制，狠抓責(zé)任落實(shí)。
    1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)部署推進(jìn)。
    今年以來，我行黨委始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為重要工作之一，堅(jiān)持把抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)。
    一是鞏固民評工作成果。20xx年，梅列支行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作榮獲全區(qū)第一名。為繼續(xù)保持民評工作良好勢頭，我行及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確優(yōu)勢、查找不足，研究下階段突破方向，對20xx年民評工作提出新要求。
    二是認(rèn)真制定民評工作實(shí)施方案。根據(jù)xx市政府民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案精神，我行結(jié)合本行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對全年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行部署。
    三是及時(shí)動(dòng)員部署。召開全行20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員會(huì)，對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立和保持農(nóng)業(yè)銀行良好的社會(huì)形象。
    2、主動(dòng)查找不足，廣泛征求意見。
    為更好地了解工作中存在的問題和不足，我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認(rèn)真落實(shí)問題整改。對群眾反映的問題進(jìn)行核實(shí)，并結(jié)合20xx年的民主評議工作，認(rèn)真制定整改措施，推進(jìn)梅列農(nóng)行規(guī)范化服務(wù)水平邁上新臺階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動(dòng)中，將員工是否存在侵害群眾和企業(yè)利益現(xiàn)象作為排查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，督促員工履行崗位職責(zé)，合規(guī)操作。
    3、進(jìn)行選題評議，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
    今年，我行根據(jù)《三明銀監(jiān)分局20xx年度開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)選題評議活動(dòng)的實(shí)施方案》精神，結(jié)合支行實(shí)際，制定下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風(fēng)工作選題評議實(shí)施方案》，確定選題評議的議題為“改進(jìn)工作作風(fēng)、履行社會(huì)責(zé)任、維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益”。一是認(rèn)真組織，深入學(xué)習(xí)。要求全行深刻領(lǐng)會(huì)選題評議工作有關(guān)文件和會(huì)議精神，確保每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每一個(gè)條線、每一位員工都明確內(nèi)容和重點(diǎn)工作，尤其是認(rèn)真把握和嚴(yán)格落實(shí)“七不準(zhǔn)”、“四公開”、“三個(gè)辦法一個(gè)指引”等規(guī)定的具體內(nèi)容。二是及時(shí)公示，接受監(jiān)督。我行將“七不準(zhǔn)”和“四公開”具體內(nèi)容以及舉報(bào)投訴電話等內(nèi)容以統(tǒng)一文本格式下發(fā)各支行，在經(jīng)營場所醒目位置張貼公示，接受群眾監(jiān)督。三是多措并舉，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我行對外公布了優(yōu)惠及免費(fèi)項(xiàng)目97項(xiàng)，將原收費(fèi)項(xiàng)目660項(xiàng)調(diào)整為405項(xiàng)；通過告示牌、led滾動(dòng)播放、自助機(jī)具屏幕顯示等多種渠道向社會(huì)公眾明示轄區(qū)接受銀行業(yè)消費(fèi)者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開展“送金融知識下鄉(xiāng)”、“銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)宣傳周”活動(dòng)等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題宣傳，開展維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益及銀行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，增強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和自主選擇能力；組織開展理財(cái)、信用卡等投訴高發(fā)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)排查和化解工作，對前期創(chuàng)新過快或是過度營銷的存量產(chǎn)品進(jìn)行全面梳理和分類處置，爭取提前化解矛盾，有效降低投訴量。
    （二）提升服務(wù)能力，致力打造“農(nóng)行夢”
    我行強(qiáng)勢推進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升工程，助力打造“三明農(nóng)行全面建設(shè)成為現(xiàn)代最佳主流商業(yè)銀行”的“三明農(nóng)行夢”，具體涵蓋兩大夢想，即：“員工夢”，讓員工與農(nóng)行共創(chuàng)價(jià)值、共享幸福、共同成長；“網(wǎng)點(diǎn)夢”，建設(shè)一流服務(wù)、一流管理、一流業(yè)績的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    1、打造學(xué)習(xí)型銀行，提升員工素質(zhì)。
    第一，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)提升。市縣兩級行堅(jiān)持黨委班子每周例會(huì)、中心組定期學(xué)習(xí)等制度，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合素養(yǎng)，堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性鍛煉，遵守政治紀(jì)律，貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和上級行黨委指示要求，結(jié)合本行實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。第二，強(qiáng)化員工能力培養(yǎng)。推行支行部室每周工作例會(huì)制度和全員每周集中學(xué)習(xí)制度，明確每周集中學(xué)習(xí)內(nèi)容；堅(jiān)持在季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)上進(jìn)行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品介紹或業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒、取長補(bǔ)短；通過農(nóng)行網(wǎng)絡(luò)教育平臺，開展《學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業(yè)文化知識》測試等；突出運(yùn)營隊(duì)伍、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理等專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，部署開展柜員“三基本”學(xué)習(xí)培訓(xùn)，定期舉辦對公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理培訓(xùn)班，舉辦柜臺業(yè)務(wù)技能大比武以及對公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理知識競賽等形式，引導(dǎo)轄內(nèi)各行爭先創(chuàng)優(yōu)培養(yǎng)鍛煉年青員工和業(yè)務(wù)骨干。第三，統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真開展道德講堂建設(shè)。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥”五個(gè)環(huán)節(jié)開展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務(wù)。進(jìn)行結(jié)對幫扶活動(dòng)，開展公共文明志愿活動(dòng)。今年2月，我行與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動(dòng)，慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖。
    2、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升服務(wù)品牌我行黨委把推進(jìn)全行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作列為一項(xiàng)戰(zhàn)略性工程，集中人力物力，從“硬轉(zhuǎn)型”和“軟轉(zhuǎn)型”兩大方面入手，強(qiáng)勢推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作。“硬轉(zhuǎn)型”方面，我行不斷完善硬件建設(shè)，讓營業(yè)環(huán)境美起來。全行7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)完成“硬”轉(zhuǎn)型，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)外標(biāo)識、設(shè)施設(shè)備、功能區(qū)域等硬件進(jìn)行裝修裝飾、升級改造，提升“硬實(shí)力”，打造了農(nóng)行特色品牌?！败涋D(zhuǎn)型”方面，規(guī)范禮儀行為，讓服務(wù)態(tài)度好起來。今年，我行在全行開展“深化服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)。一是堅(jiān)持從細(xì)微處抓起，以每天晨會(huì)為抓手，對上一天的服務(wù)情況進(jìn)行點(diǎn)評，對存在的問題提出整改措施；開展包括儀容儀表、形體儀態(tài)、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務(wù)禮儀培訓(xùn)，推行柜員“七步”服務(wù)，即站相迎、笑相問、禮貌接、及時(shí)辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網(wǎng)點(diǎn)”轉(zhuǎn)型項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷能力、崗位定位、文化建設(shè)、績效考核等方面明顯提升。
    3、組織明察暗訪，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
    為提高規(guī)范化服務(wù)水平，推動(dòng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，我行重內(nèi)管、強(qiáng)服務(wù)、勤檢查、夯基礎(chǔ)，堅(jiān)持從保障上強(qiáng)化，建立健全暗訪檢查工作機(jī)制，在全行范圍內(nèi)深入開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)大檢查。通過抽調(diào)本行員工等方式，對各網(wǎng)點(diǎn)按季開展明察暗訪。我行對全行7個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展規(guī)范化服務(wù)大檢查，檢查面達(dá)100%。檢查采取“兩結(jié)合”方式，即明查與暗訪相結(jié)合；現(xiàn)場檢查與調(diào)閱錄像非現(xiàn)場檢查相結(jié)合，重點(diǎn)檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)環(huán)境、柜員服務(wù)儀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、晨會(huì)夕會(huì)等方面內(nèi)容，其中明查占40分，暗訪占60分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優(yōu)檢查2次。為提升檢查督導(dǎo)實(shí)效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個(gè)季度定期下發(fā)通報(bào)，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。
    4、完善投訴機(jī)制，實(shí)施消費(fèi)者保護(hù)。
    在使用農(nóng)行全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95599的同時(shí)，我們在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都設(shè)立了意見簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時(shí)妥善處理，對被投訴的員工視情節(jié)輕重進(jìn)行批評教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認(rèn)可。
    （三）勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，助力地方經(jīng)濟(jì)。
    1、支持重點(diǎn)大項(xiàng)目發(fā)展。
    我行主動(dòng)對接對地方國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、跨越發(fā)展起到舉足輕重作用的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、能源建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，以及地方支柱產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)，將三明中心城市快速通道項(xiàng)目、閩江上游沙溪流域防洪工程項(xiàng)目、南三龍鐵路三明段項(xiàng)目等列入20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目庫。重點(diǎn)扶持了順捷車業(yè)、云帆貿(mào)易、明浩物資等一批我市優(yōu)質(zhì)的實(shí)體企業(yè)和優(yōu)秀商貿(mào)客戶。截至9月末，我行人民幣各項(xiàng)貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極推動(dòng)作用。
    2、強(qiáng)力支持小微企業(yè)發(fā)展。
    我行始終抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，實(shí)行減費(fèi)讓利、加強(qiáng)與改進(jìn)服務(wù)方式、加大產(chǎn)品創(chuàng)新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業(yè)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，并堅(jiān)持拓面、提質(zhì)并舉，擇優(yōu)支持支柱產(chǎn)業(yè)及上下游企業(yè)、擔(dān)保公司股東企業(yè)、商會(huì)所屬會(huì)員企業(yè)，不斷創(chuàng)新適應(yīng)小企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)。截至9月末，我行中小企業(yè)貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。
    3、支持當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè)。
    在抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的同時(shí)，我行始終熱心支持和參加地方及社區(qū)各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，作為強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我行為支援雅安災(zāi)區(qū)，眾多營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開辟雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理雅安災(zāi)區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)；今年2月，與江濱社區(qū)共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動(dòng)，慰問社區(qū)困難戶及進(jìn)城務(wù)工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會(huì)的溫暖；為積極響應(yīng)全國婦聯(lián)《關(guān)于開展“母親郵包”項(xiàng)目的意見》號召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計(jì)捐款1、3萬元；此外，我行積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務(wù)的活動(dòng)陣地，以“便民”為手段，以“聯(lián)創(chuàng)”為重點(diǎn)，積極組織開展占道經(jīng)營文明勸導(dǎo)、車輛秩序維護(hù)、沿街衛(wèi)生打掃、發(fā)放創(chuàng)城倡議書、定期志愿服務(wù)巡查等志愿服務(wù)活動(dòng)，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關(guān)系，共同推動(dòng)文明共建活動(dòng)的開展。（四）開展專項(xiàng)治理，規(guī)范員工行為。
    根據(jù)省、市分行部署，我行結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真研究，精心組織，合理部署，在全轄開展以不良資產(chǎn)處置、農(nóng)戶貸款風(fēng)險(xiǎn)以及員工參與民間借貸、非法集資、經(jīng)商辦企業(yè)為主要內(nèi)容的三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進(jìn)，6月8日，我行召開梅列支行三項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行全面動(dòng)員部署。同時(shí)成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項(xiàng)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以分管行長為組長、牽頭部門負(fù)責(zé)人為副組長的三個(gè)條線專項(xiàng)治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸和非法集資承諾書》、《個(gè)人會(huì)員卡零持有報(bào)告》。通過活動(dòng)的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了干部員工廉潔從業(yè)意識，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，加強(qiáng)了員工行為管理，健全完善了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。
    （五）深化作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化廉潔自律。
    作風(fēng)如何，對黨風(fēng)行風(fēng)乃至對全行干部員工隊(duì)伍士氣具有重要影響。一是認(rèn)真落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)規(guī)定。我行結(jié)合中央八項(xiàng)規(guī)定、上級行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)規(guī)定，制定下發(fā)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化了領(lǐng)導(dǎo)干部工作作風(fēng)的標(biāo)準(zhǔn)，做到每項(xiàng)內(nèi)容有有明確要求，每項(xiàng)工作都有量化標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我行把貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和上級行關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)的規(guī)定，作為監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容之一，納入年底黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。二是建立健全“三項(xiàng)制度”。為進(jìn)一步改善機(jī)關(guān)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我行抓住矛盾的焦點(diǎn)，突出抓好支行本部的執(zhí)行力建設(shè)。建立限時(shí)辦結(jié)制度。我行明確規(guī)定限時(shí)辦結(jié)的范圍、時(shí)限、流程、督辦、考核與監(jiān)督，并納入部門年度考核，促使各部門主動(dòng)作為，強(qiáng)化執(zhí)行，不再推諉扯皮、當(dāng)簡單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時(shí)辦結(jié)情況的同時(shí)，制定了工作落實(shí)督查督辦制度。年初，我們對20xx年度各項(xiàng)工作部署進(jìn)行梳理，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時(shí)間，并每周通報(bào)。建立嚴(yán)格問責(zé)制度。對多次領(lǐng)導(dǎo)部署或交辦的相關(guān)工作落實(shí)不到位、執(zhí)行不力、影響全行大局的責(zé)任人和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)，并給予警示。三是開展領(lǐng)導(dǎo)干部多維度監(jiān)督。組織員工認(rèn)真做好總行在網(wǎng)上進(jìn)行的高管問卷調(diào)查，促進(jìn)高管人員進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升自我約束的能力。
    雖然我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面取得了較大進(jìn)步，但也還存在一些不足之處，如：有些網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施的舒適和方便程度、服務(wù)的規(guī)范化等方面還有待改進(jìn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程，今后，我行將繼續(xù)貫徹從嚴(yán)治行的方針，進(jìn)一步完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作機(jī)制，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得更好成績。
    今年以來，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發(fā)揮地方銀行支持服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍作用，積極促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展重點(diǎn)目標(biāo)與考評目標(biāo)的有機(jī)融合，金融支撐能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力不斷提高，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展。
    預(yù)計(jì)到年末，全行資產(chǎn)總額達(dá)到300億元，增長20%；負(fù)債總額280億元，增長21%。存款余額達(dá)到228億元，新增34億元，增長20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長16%。
    貫徹落實(shí)“優(yōu)化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務(wù)目標(biāo)，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環(huán)保合格率100%。
    盈利水平保持穩(wěn)定。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)撥備前利潤6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監(jiān)管指標(biāo)11個(gè)百分點(diǎn)。
    在城商行體系率先完成組織架構(gòu)改革，初步建成業(yè)務(wù)流程化運(yùn)作體系。與臺灣銀行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)組織及融之道等行業(yè)智庫建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，編制完成以戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主題的中長期發(fā)展規(guī)劃。
    新建國際業(yè)務(wù)部、戰(zhàn)略發(fā)展部，管理架構(gòu)日趨完善；微小企業(yè)“擔(dān)保非足值”融資方案惠及全市小微企業(yè)客戶近千戶，得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)可；現(xiàn)代化、綜合化服務(wù)能力提升，中間業(yè)務(wù)收入占比較上年提高0、5個(gè)百分點(diǎn)。票據(jù)、債券及同業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)并增。
    主動(dòng)增強(qiáng)經(jīng)營決策、管理服務(wù)的針對性和與市場需求的粘合度。新推出業(yè)務(wù)產(chǎn)品13項(xiàng)，其中，現(xiàn)金封包存款業(yè)務(wù)填補(bǔ)我市銀行業(yè)服務(wù)空白，保管箱租借業(yè)務(wù)成為客戶增值服務(wù)的有益嘗試；實(shí)施管理創(chuàng)新活動(dòng)4項(xiàng)。開展同業(yè)交流和產(chǎn)融合作，積極推進(jìn)借智借力和互動(dòng)共贏發(fā)展。
    進(jìn)一步完善治理主體議事規(guī)則，建立督辦制度；積極推進(jìn)效能建設(shè)；厘清并壓實(shí)新的組織架構(gòu)各主體職責(zé)凝成經(jīng)營發(fā)展合力；對授信等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，積極推進(jìn)精細(xì)化管理；強(qiáng)化預(yù)算控制和成本制約，費(fèi)用杠桿功能有效發(fā)揮。推進(jìn)大調(diào)研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預(yù)見性、靈活性、針對性不斷提高。
    不良貸款保持“雙降”，控制在預(yù)期水平；撥備覆蓋率超過400%，撥貸比持續(xù)滿足2、5%監(jiān)管要求。深入開展合規(guī)文化和全面風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)，防控機(jī)制、手段和技術(shù)同步提高，繼續(xù)保持案件、重大責(zé)任事故“雙零”成果；啟動(dòng)并實(shí)施了資本達(dá)標(biāo)規(guī)劃及方案，資本引領(lǐng)型穩(wěn)健發(fā)展模式逐步形成。
    積極推進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)連續(xù)性、災(zāi)備中心等項(xiàng)目、系統(tǒng)建設(shè)，中后臺支撐支持能力有效增強(qiáng)；加快提升城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)功能，強(qiáng)化員工能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全完善制度體系、業(yè)務(wù)操作手冊和業(yè)務(wù)流程，注重執(zhí)行力建設(shè)和監(jiān)督糾偏，發(fā)揮考核引領(lǐng)和績效激勵(lì)作用，保持了全行運(yùn)營安全、平穩(wěn)、高效。
    新建3家縣域同城支行，縣域支行數(shù)量達(dá)到16家；獲準(zhǔn)籌建濱州分行并有望實(shí)現(xiàn)年內(nèi)試運(yùn)行；新增自助設(shè)備16臺，有效提高了服務(wù)覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規(guī)、能力提升和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大工程，加快培育良好經(jīng)營文化，提質(zhì)擴(kuò)量發(fā)展活力增強(qiáng)。
    回顧一年來的改革發(fā)展歷程，一是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐快。完成了轉(zhuǎn)型架構(gòu)的搭建并實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)；明確了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向和遞進(jìn)目標(biāo)，資源科學(xué)配置能力不斷增強(qiáng)。二是榮譽(yù)稱號檔次高。躋身全國資產(chǎn)300億元以下城商行競爭力排名前八名；榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動(dòng)關(guān)系和諧單位”榮譽(yù)稱號，喜攬山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?。三是品牌建設(shè)成果大?；窘ǔ杀就鈳乓惑w化、線上線下同步支撐、物理網(wǎng)點(diǎn)和自助渠道相互補(bǔ)充的服務(wù)格局，成為全市銀行業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多、代理公眾服務(wù)項(xiàng)目最多、有效營業(yè)時(shí)間最長、融資服務(wù)效率最高的銀行。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇七
    今年以來，我局按照縣政府糾風(fēng)辦和市旅游局的部署，在縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)第四督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，緊緊圍繞把旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)這一主線，扎實(shí)開展民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步規(guī)范旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，營造良好的行業(yè)風(fēng)氣?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣旅游系統(tǒng)切實(shí)把開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓，擺上重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。今年，我局成立了民評工作機(jī)構(gòu)，由陳文聯(lián)局長擔(dān)任民評工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他干部職工為小組成員，并聘請了行風(fēng)監(jiān)督員，充分發(fā)動(dòng)群眾參與的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。定期分析旅游系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)狀況，針對不同時(shí)期的不同問題，明確旅游行風(fēng)建設(shè)的工作任務(wù)和工作重點(diǎn)，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，有效推動(dòng)了全市旅游政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。
    二、統(tǒng)一思想認(rèn)識。我局召開會(huì)議對今年全縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行動(dòng)員部署，對全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了具體要求。一是要切實(shí)提高對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識。指出行風(fēng)建設(shè)是全旅游行業(yè)的大事，要緊密聯(lián)系行業(yè)實(shí)際，開展行之有效的旅游行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)落實(shí)“管行業(yè)就要管行風(fēng)”的要求，管好行風(fēng)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。二是要切實(shí)抓好民評日常工作。要關(guān)注與游客利益息息相關(guān)的領(lǐng)域，加強(qiáng)對旅行社和星級飯店的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。存在問題的，要約談旅游企業(yè)，提出明確的整改意見，落實(shí)整改。該依法查處的，堅(jiān)決查處，絕不手軟;該落實(shí)整改的，必須限期整改到位。三是要切實(shí)抓好旅游投訴處理。要按照《旅游法》要求，完善旅游投訴統(tǒng)一受理機(jī)制，穩(wěn)妥高效處理好游客投訴。要做到對游客的投訴件件有回音，事事有著落。通過動(dòng)員學(xué)習(xí)，進(jìn)一步統(tǒng)一了大家的思想認(rèn)識，進(jìn)一步明確工作重點(diǎn)、目標(biāo)、任務(wù)和要求。
    三、細(xì)化工作方案。緊緊圍繞旅游中心工作，進(jìn)一步完善民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，制訂印發(fā)了《xxx縣旅游系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評議對象、評議內(nèi)容、評議方法和步驟及工作要求，把整個(gè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作分為準(zhǔn)備階段、評議階段、總結(jié)階段等三個(gè)階段進(jìn)行，指導(dǎo)和推動(dòng)全縣旅游系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展。
    四、強(qiáng)化選題評議。按照縣糾風(fēng)辦的部署，結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，積極開展選題評議工作。今年我局將“針對游客反映旅行社存在虛假廣告、零負(fù)團(tuán)費(fèi)等熱點(diǎn)問題進(jìn)行整治、規(guī)范”作為重點(diǎn)選題評議，制定《選題評議方案》，明確指導(dǎo)思想、工作任務(wù)和工作措施，落實(shí)責(zé)任分工。通過采取全面宣傳貫徹和科學(xué)實(shí)施《旅游法》、暢通旅游投訴渠道、加大執(zhí)法檢查和懲處力度等措施，推動(dòng)《選題評議方案》的落實(shí)。今年以來，我局通過例行檢查和部門聯(lián)合執(zhí)法的方式，對全縣賓館和旅行社加強(qiáng)監(jiān)管，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場秩序;沒有收到旅游投訴，沒有重大的旅游服務(wù)質(zhì)量投訴，也沒有旅游安全責(zé)任事故的投訴。
    五、注重開門評議。為提高評議工作的透明度，根據(jù)縣糾風(fēng)辦和市旅游局的總體部署，我局結(jié)合旅游行業(yè)實(shí)際，注重與基層、與旅游企業(yè)、與普通游客的互動(dòng)交流，注重打開門來開展民評工作。一是注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用。充分利用《xxx民評網(wǎng)》、縣政府站、新浪xxx縣旅游局官方微博等網(wǎng)絡(luò)媒體和新興媒體，及時(shí)將我我局工作職能、服務(wù)承諾、評議內(nèi)容、投訴電話等公布于眾，及時(shí)報(bào)道我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的進(jìn)展情況，歡迎社會(huì)各界人士的廣泛參與和監(jiān)督。二是注重發(fā)揮民評代表的作用。根據(jù)縣政府糾風(fēng)辦關(guān)于聘請xxx縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員的通知要求和20xx年督導(dǎo)組分組安排，我局積極與督導(dǎo)組聯(lián)系，主動(dòng)支持配合民主評議政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)組開展工作，及時(shí)將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作文件資料上傳至xxx縣民評網(wǎng)，使其了解我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況，便于開展工作。對民評督導(dǎo)員提出的問題，我局堅(jiān)持立說立行，邊查邊改，有針對性地研究制定整改計(jì)劃，限期整改，努力促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。我局還根據(jù)民評工作需要，聘請了5位行風(fēng)監(jiān)督員，以加強(qiáng)對全縣旅游行業(yè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)，提出意見建議，督促抓好整改。三是注重發(fā)揮常規(guī)載體作用?？h旅游局主動(dòng)到服務(wù)單位走訪征求意見，并通過oa網(wǎng)向全縣有關(guān)部門發(fā)放《政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查表》，征求各種意見和建議。
    六、全面整改提升。問題查擺出來后，只有采取切實(shí)有效的措施加以解決，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展上新臺階，民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作才能取得實(shí)效。今年以來，我局把整改落實(shí)作為檢驗(yàn)民評工作好壞、促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)是否好轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，從群眾最盼望的事情做起，從群眾最不滿意的事情改起，堅(jiān)持立說立行，邊查邊改，促進(jìn)民評工作深入開展。一是著力整改落實(shí)。高度重視整改落實(shí)工作，對群眾反映的問題及行評代表、監(jiān)督員提出的意見建議，能立即整改的立即整改，暫時(shí)無法整改到位明確整改期限、責(zé)任單位和責(zé)任人，切實(shí)抓好整改落實(shí)。二是著力改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，以服務(wù)帶發(fā)展，以服務(wù)強(qiáng)基層，以服務(wù)助企業(yè)，以服務(wù)贏游客。鼓勵(lì)旅游行業(yè)管理者參加市局組織的各類行業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。我局也緊密聯(lián)系掛點(diǎn)的村頭村，解決影響和制約當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，為其向上爭取鄉(xiāng)村旅游評星，并出資20xx元用于維修旅游道路。三是著力長效機(jī)制。根據(jù)我縣旅游行業(yè)現(xiàn)狀和特點(diǎn)，堅(jiān)持將行風(fēng)建設(shè)工作納入到黨風(fēng)廉政建設(shè)、旅游行業(yè)管理、旅游宣傳促銷、旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作中，通過社會(huì)監(jiān)督、部門聯(lián)合執(zhí)法、機(jī)關(guān)和企業(yè)自查等措施，實(shí)現(xiàn)民評工作常態(tài)化，并逐步走向制度化、規(guī)范化軌道，切實(shí)提高民評工作成效。
    從總體上來看，今年我縣民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但距離上級的要求和群眾的期望仍有較大差距，有的問題需要其他單位共同協(xié)助才能解決，有的問題需要通過長時(shí)間的努力才能落實(shí)到位。存在的一些薄弱環(huán)節(jié)和不足主要表現(xiàn)在：工作開展還不夠平衡，有的人認(rèn)識還不夠到位，抓工作的自覺性和主動(dòng)性還有待提高;績效實(shí)績不夠明顯，對群眾反映的一些問題未能有效解決，群眾對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題意見仍然較大;旅游行業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大的特點(diǎn)，有的問題的解決需要相關(guān)部門通力協(xié)作，僅靠旅游部門顯得力不從心。為此，我們將在縣糾風(fēng)辦和市旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下，把民主評議旅游政風(fēng)行風(fēng)工作深入持久地抓下去，再添措施，再加力度，全面促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
    xxx縣旅游局
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇八
    根據(jù)區(qū)紀(jì)委的統(tǒng)一部署和要求，我街道以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、十七大、十七屆六中全會(huì)精神和中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)、自治區(qū)紀(jì)委八屆六次全會(huì)、市紀(jì)委十屆六次全會(huì)和回民區(qū)黨建工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞街道的中心工作，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以民主評議為載體，以社會(huì)各界廣泛參與為基礎(chǔ)，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按照上級的統(tǒng)一安排和部署，通過扎實(shí)的工作和不懈的努力，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得這實(shí)實(shí)在在的成效，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，維護(hù)群眾利益服務(wù)，取得了一定成效。
    我街道將民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作擺上重要議事日程，列入單位年度工作計(jì)劃，做到“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作人員抓落實(shí)，認(rèn)真按考評標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)抓落實(shí)。一是成立機(jī)構(gòu)。街道專門成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記任組長，下設(shè)辦公室，由紀(jì)工委書記任辦公室主任，負(fù)責(zé)具體事務(wù)。二是明確分工。街道明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分工，將評議工作細(xì)化分解，落實(shí)到崗到人。三是突出重點(diǎn)。把與人民群眾接觸密切的民政窗口和城管中隊(duì)作為民評工作的重點(diǎn)，廣泛評議。四是寓教于評。結(jié)合黨員廉政準(zhǔn)則教育活動(dòng)和“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識打造一流首府機(jī)關(guān)形象”主題活動(dòng)，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風(fēng)行風(fēng)評議活動(dòng)的目的意義教育，強(qiáng)化廉潔勤政、為民服務(wù)的理念。在民評的每個(gè)階段，都能結(jié)合單位實(shí)際，有的放矢地確定一個(gè)主題，圍繞行評談?wù)J識、談體會(huì)，寓教育于民評之中，做到民評工作每推進(jìn)一步，思想教育就緊跟一步。五是加大宣傳。街道通過召開動(dòng)員部署會(huì)、總結(jié)匯報(bào)會(huì)、整改落實(shí)會(huì)等，利用公開欄、網(wǎng)站、郵箱、電話、懸掛橫幅標(biāo)語等方式進(jìn)行深入宣傳，向社會(huì)宣傳民評工作情況，擴(kuò)大民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的社會(huì)效果。
    在評議活動(dòng)中，為幫助被評議部門找準(zhǔn)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題，提高民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的針對性和社會(huì)參與性，我街道通過三個(gè)途徑廣泛收集社會(huì)群眾的意見和建議。一是召開了街道中層干部、社區(qū)書記、主任、副書記座談會(huì)，聽取和收集對街道政風(fēng)行風(fēng)工作的意見建議。二是采取實(shí)地考察、電話查詢、探訪群眾等多種途徑進(jìn)行明察暗訪。三是向社會(huì)公布街道政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話、郵箱，接受群眾的舉報(bào)和投訴。
    街道緊密部署，在整改階段落實(shí)責(zé)任，有條不紊地推進(jìn)整改各項(xiàng)工作事項(xiàng)。
    一是認(rèn)真查擺問題。在查擺政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)時(shí)，做到不避重就輕，不避實(shí)就虛，不文過飾非。通過歸納分析，查找出本單位存在的主要問題：
    1、個(gè)別工作人員不遵守街道的考勤紀(jì)律，上班晚到、下班早退，街道安排的晚上值班中，個(gè)別同志不認(rèn)真，存在提前溜班、請人代替值班的現(xiàn)象。
    2、個(gè)別部門的工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，對基層工作指導(dǎo)不夠到位。
    3、部分工作人員服務(wù)意識不強(qiáng)，對基層上來辦事的人員熱情不夠。
    4、執(zhí)法中隊(duì)在執(zhí)法過程中，執(zhí)法力度及效率有待提高。
    5、領(lǐng)導(dǎo)干部下基層聯(lián)系不夠。
    二是整改不留隱患。從目前的情況來看，我們對收集的意見建議進(jìn)行認(rèn)真的分析和梳理，采取有效措施，能立即整改的有關(guān)問題已基本整改到位，整改工作已取得了階段性成果。對一些客觀原因不能馬上整改的，則制定整改計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人，努力創(chuàng)造條件整改。
    1、以堅(jiān)持“公開、公正、透明、高效”的原則，推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大事項(xiàng)的相關(guān)政策、與群眾利益相關(guān)的事項(xiàng)等，通過政務(wù)公開欄載體向社會(huì)公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。
    2、加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部的教育培訓(xùn)工作，落實(shí)考勤管理制度，整頓機(jī)關(guān)紀(jì)律，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、紀(jì)律強(qiáng)、廉潔高效、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的干部隊(duì)伍。
    3、深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)制度，強(qiáng)化效能督查。街道黨政辦采取定期與不定期的方式進(jìn)行檢查，做到有訴必查，有訴必理，有理必果。
    4、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督，促進(jìn)管理和服務(wù)水平的提高。在行政執(zhí)法中，依法行政，文明執(zhí)法，不發(fā)生損害群眾利益的不正之風(fēng)。
    5、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系社區(qū)，嚴(yán)格實(shí)行一社區(qū)一包片領(lǐng)導(dǎo)、若干包片干部制度。加強(qiáng)溝通，更好的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)社區(qū)工作。
    6、實(shí)行糾風(fēng)工作責(zé)任制和目標(biāo)管理，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，形成糾風(fēng)工作新格局，力爭街道的政風(fēng)行風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)。
    三是堅(jiān)持糾建并舉。在整改過程中，對群眾關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，邊整邊改，邊糾邊建，不斷修訂、完善機(jī)關(guān)及人員行為規(guī)范，制定具有可操作性的規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制，鞏固整改成果，防止政風(fēng)行風(fēng)問題“反彈”。
    回顧總結(jié)我街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，雖然取得了階段性初步成績，但是，對照上級的要求和群眾的期望，也還存在一些差距和不足，具體表現(xiàn)在：一是工作發(fā)展還不夠平衡。二是工作方式方法有待創(chuàng)新和進(jìn)一步改進(jìn)，特別是如何真正做到對部門行風(fēng)作出科學(xué)客觀的評價(jià)，有待于進(jìn)一步調(diào)查研究；現(xiàn)行的機(jī)制還缺乏有效的獎(jiǎng)懲措施。三是制度和機(jī)制有待進(jìn)一步規(guī)范，民評工作必須不斷改進(jìn)方法，使之更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，以保持其強(qiáng)勁的生命力。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇九
    一是加強(qiáng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。在區(qū)行風(fēng)辦的指導(dǎo)下，制定了《xx市xx區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局20**年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，調(diào)整充實(shí)局民主評議政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是加強(qiáng)監(jiān)督，接受評議。為做好今年的民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議工作，我局及時(shí)調(diào)整了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化評議工作專項(xiàng)小組的力量，在調(diào)整局政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督評議員的人員結(jié)構(gòu)上，增聘了民營企業(yè)代表人數(shù)，強(qiáng)化了民營企業(yè)的監(jiān)督作用。三是把政風(fēng)行風(fēng)工作和開展“項(xiàng)目建設(shè)工作落實(shí)年”主題實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，同步開展，互相促進(jìn)，共同推進(jìn)。通過開展“項(xiàng)目建設(shè)工作落實(shí)年”主題實(shí)踐活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)工作，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)的辦事效率。
    （二）務(wù)求實(shí)效，抓好落實(shí)。
    做到平常有檢查，階段有布置，務(wù)求實(shí)效，使政風(fēng)行風(fēng)工作順利地開展，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效。政風(fēng)行風(fēng)工作的成效如何，直接反映了這個(gè)單位各方面的工作成效，因此也就越來越被各方面引起重視。今年我局政風(fēng)行風(fēng)工作重點(diǎn)從8個(gè)方面來進(jìn)行：一是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式；二是加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，提高執(zhí)行力；三是落實(shí)責(zé)任制，完善內(nèi)部管理制度；四是規(guī)范行政行為，嚴(yán)格依法行政；五是強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；六是推進(jìn)電子政務(wù)，接受社會(huì)監(jiān)督；七是落實(shí)黨風(fēng)廉政，糾正不正之風(fēng)；八是傾聽民聲，及時(shí)整改。切實(shí)把開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作與貫徹黨的十八大精神、開展“項(xiàng)目建設(shè)工作落實(shí)年”主題實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)、道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制結(jié)合起來，與創(chuàng)建文明行業(yè)與加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)社會(huì)服務(wù)承諾制度結(jié)合起來，與“六五”普法教育結(jié)合起來，不斷提高經(jīng)信干部隊(duì)伍的依法行政水平和辦事效率。
    （三）實(shí)事求是，搞好自查。
    認(rèn)真開展自查自糾工作，不僅能對我們每個(gè)同志的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)狀況、廉潔自律情況做出實(shí)事求是的估價(jià)，而且對加強(qiáng)全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，密切與人民群眾的聯(lián)系，樹立良好的經(jīng)信干部形象具有十分重要的意義。今年以來，我局全體干部職工以認(rèn)真端正的態(tài)度，強(qiáng)化認(rèn)識，增強(qiáng)自查自糾的自覺性，實(shí)事求是地剖析問題。
    首先，從內(nèi)部自查開始。一是個(gè)人自查“實(shí)”。全局干部職工認(rèn)真按照民主評議政風(fēng)行風(fēng)規(guī)定的內(nèi)容和“項(xiàng)目建設(shè)工作落實(shí)年”主題實(shí)踐活動(dòng)的要求，聯(lián)系自己的思想、學(xué)習(xí)、工作實(shí)際和崗位職責(zé)，逐條排查，哪條沒有做好就解剖哪一條，分析原因，認(rèn)識危害，切實(shí)找出自身的主要差距和不足。二是排查問題“深”。認(rèn)真查準(zhǔn)影響政風(fēng)行風(fēng)工作的深層次問題，并著重在領(lǐng)導(dǎo)班子中查找原因。當(dāng)前主要存在有以下幾個(gè)方面的問題:1、個(gè)別同志存在紀(jì)律松散問題。雖然嚴(yán)肅了考勤紀(jì)律，但個(gè)別同志上班遲到現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生。2、個(gè)別股室人員的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量還有待提高。3、個(gè)別同志缺乏團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作不夠，扭不成一股繩。
    其次，廣開言路，征求各方意見。一是制訂了《xx區(qū)經(jīng)信局20**年開展“民主評議政風(fēng)行風(fēng)”及“黨風(fēng)廉政建設(shè)”征求意見表》，通過政府oa系統(tǒng)等方式發(fā)至各個(gè)單位，廣泛征求各單位對經(jīng)信工作的意見和建議。二是分別于5月16日和17日召開全區(qū)出口企業(yè)和重點(diǎn)貿(mào)易企業(yè)兩個(gè)座談會(huì)，與企業(yè)代表面對面、零距離溝通，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，聽取企業(yè)的意見和建議，取得了很好的效果。三是召開行評社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，通報(bào)行風(fēng)建設(shè)及行評工作情況，請他們?yōu)榻?jīng)信工作建言獻(xiàn)策。
    （四）邊評邊改，標(biāo)本兼治。
    政風(fēng)行風(fēng)工作能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問題。我們針對查找出來的問題，突出抓好邊評邊改，通過開展“整治機(jī)關(guān)單位庸懶散奢不良風(fēng)氣”活動(dòng)，提出了要著力辦好四件事，全面推進(jìn)經(jīng)信工作上臺階的整改思路：
    1、以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為基礎(chǔ)，把全面推進(jìn)經(jīng)信干部隊(duì)伍思想建設(shè)作為首要工作，解決好思想觀念問題。我們積極參與開展以“整治機(jī)關(guān)單位庸懶散奢不良風(fēng)氣”為主題的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)教育，廣大經(jīng)信干部的思想素質(zhì)有了明顯的提高，明確了新形勢下，經(jīng)信工作的主要任務(wù)和目標(biāo)，從而確立了從我做起，樹立經(jīng)信社會(huì)形象的思想觀念。
    2、以提高經(jīng)信管理水平和推進(jìn)政府信息公開為目標(biāo)，解決好經(jīng)信業(yè)務(wù)存在的問題。政務(wù)公開是群眾反映比較強(qiáng)烈的問題之一，對此，凡屬人民群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的事項(xiàng)，我們都采取墻報(bào)、上網(wǎng)、刊物等各種有效方式進(jìn)行公開，公開辦事的依據(jù)、程序、要求、時(shí)限和紀(jì)律，主動(dòng)接受人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督和社會(huì)群眾監(jiān)督。
    3、以營造發(fā)展環(huán)境為重點(diǎn)，優(yōu)化社會(huì)服務(wù)，提高服務(wù)意識，樹立經(jīng)信新形象。創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制是我們的重點(diǎn)，提高干部職工的辦事效率，大力提高服務(wù)質(zhì)量，加大首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)服務(wù)承諾制的落實(shí)力度。實(shí)行文明辦公、亮證上崗，著力抓好創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。深入基層，把支持和幫助企業(yè)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)。積極為外資企業(yè)提供無償服務(wù)，主動(dòng)為他們辦理相關(guān)手續(xù)的審核、審批和企業(yè)年審，協(xié)調(diào)解決他們在生產(chǎn)、生活中遇到的問題。同時(shí)我們還要積極地為全區(qū)民營企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造服務(wù)。
    4、以改革為動(dòng)力，做好全面工作。我們在認(rèn)真搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的同時(shí),堅(jiān)持以人為本、進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加大改革創(chuàng)新力度,創(chuàng)造性地開展工作,使經(jīng)信工作取得新的突破，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十
    行風(fēng)評議是動(dòng)員廣大群眾參政議政、實(shí)行民主監(jiān)督的有效形式，是推進(jìn)黨風(fēng)廉正建設(shè)，糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要舉措。現(xiàn)將我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：
    一、宣傳發(fā)動(dòng)造聲勢，制定方案明措施。
    （一）結(jié)合市局工作會(huì)議精神和工作實(shí)際，分局成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,各股室負(fù)責(zé)人為成員的工作專班，做到職責(zé)明確，任務(wù)明確，工作重點(diǎn)明確，要在行評領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。要進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，將政風(fēng)行風(fēng)評議工作與各項(xiàng)工作一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。要一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
    （二）、統(tǒng)一思想，滿腔熱情地投入到行評工作之中。通過發(fā)動(dòng)宣傳把我局全體干部職工的思想統(tǒng)一到黨委、政府的統(tǒng)一部署上來，統(tǒng)一到糾風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議上來，充分認(rèn)識搞好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的極端重要性。通過政風(fēng)行風(fēng)評議，進(jìn)一步推進(jìn)體制改革，轉(zhuǎn)變職能，建立好運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的行政管理新體制，開展行風(fēng)評議，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界對公路部門履行職責(zé)、工作作風(fēng)和自身建設(shè)情況進(jìn)行評議和監(jiān)督，對我局各項(xiàng)工作進(jìn)行一次全面檢驗(yàn)。
    二、開門納諫多招數(shù)，自查自糾有力度。
    （一）、精心組織，開門納諫。制定一個(gè)翔實(shí)的評議方案，是抓好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的前提和基礎(chǔ)。首先，我們根據(jù)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作時(shí)間長、環(huán)節(jié)多、任務(wù)重，以及單位實(shí)際和部門特點(diǎn)，制訂詳細(xì)的日程表，突出重點(diǎn)，有針對性地制定相應(yīng)措施。向社會(huì)做出行風(fēng)建設(shè)公開承諾，公開監(jiān)督舉報(bào)電話，設(shè)立了征求意見箱。此外，我們還實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)股室分片包干負(fù)責(zé)的方法廣泛征集社會(huì)各界和廣大群眾的意見和建議。本著事實(shí)求是的態(tài)度，將重點(diǎn)解決的問題、準(zhǔn)備采取的措施、將要達(dá)到的目的等，在政務(wù)公開欄中公開，使群眾看得見，感受得到。我們始終本著“解剖自己不怕嚴(yán)、聽取意見不怕刺，亮明問題不怕丑、觸及思想不怕痛”的精神，動(dòng)真感情，下真功夫，虛心納諫，開門行評。真實(shí)反映我們的行風(fēng)狀況和工作進(jìn)展情況。
    切身利益方面存在的問題，通過進(jìn)一步采取座談、交心談心、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)等形式廣泛征求意見，充分揭示了本部門存在的主要問題，制定了整改措施。
    一、存在的主要問題：
    （一）對干部職工的教育形式和內(nèi)容缺乏研究，教育形式比較單一，比較單調(diào)、枯燥。扎實(shí)開展干部職工的教育工作，是各級的一項(xiàng)重要任務(wù)。歷來重視對干部職工的.教育管理，也下功夫抓了這方面的工作。但是在近年來的在干部職工的學(xué)習(xí)教育方面，大多是以念文件、做筆記、寫心得這樣的形式進(jìn)行；干部職工一般也是以領(lǐng)導(dǎo)講話、代表發(fā)言為主，教育形式、內(nèi)容顯得單一，單調(diào)枯燥，教育效果不夠明顯。
    （三）學(xué)風(fēng)不夠濃厚，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。不論是在政治理論上的學(xué)習(xí)，還是在業(yè)務(wù)知識、法律知識等方面的學(xué)習(xí)，都不夠系統(tǒng)深入，有的淺嘗輒止，而把精力主要放在路政管理的各項(xiàng)具體工作中和一些應(yīng)酬上，從而影響到領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)、特別是業(yè)務(wù)能力的提高。
    （四）思想不夠解放，工作缺乏創(chuàng)新。在我國加入wto和進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制市場化改革的新形勢下，公路部門的管理職能已轉(zhuǎn)變，要求放得開，管得好。面臨這一歷史性轉(zhuǎn)變，公路部門必須不斷探索新的管理方法，才能適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求。但我們現(xiàn)在還習(xí)慣于管具體工作，而對公路行業(yè)的監(jiān)管探索不夠，監(jiān)管不力。
    （五）工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員缺乏深入細(xì)致的調(diào)查研究，缺乏掌握第一手材料，從而影響到工作的質(zhì)量和效率，也影響到工作的創(chuàng)新。
    針對存在的問題，我們堅(jiān)持邊查邊整改。力求在難點(diǎn)問題上求突破；在服務(wù)上求創(chuàng)新；在管理上求深度；在制度建設(shè)上求完善。
    1、加強(qiáng)對干部職工學(xué)教工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力研究干部職工教育管理的形式和內(nèi)容、途徑和方法，豐富組織生活，增強(qiáng)組織的吸引力和凝聚力，維護(hù)公路隊(duì)伍的純潔性。
    一是干部職工教育的形式和內(nèi)容要突破單一性。圍繞黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，按年度編制學(xué)教內(nèi)容和計(jì)劃，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，開展警示教育，樹立本單位典型開展向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)等多種形式開展黨員學(xué)教活動(dòng)，同時(shí)利用重要節(jié)日開展健康向上的文體娛樂活動(dòng)，寓教于樂。
    二是在強(qiáng)化干部職工政治思想教育，大力倡導(dǎo)社會(huì)主義精神文明的同時(shí)，突出干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力建設(shè)，提高干部職工的工作本領(lǐng)。三是健全完善干部職工教育管理制度，用制度規(guī)范黨員、干部的言行?？偨Y(jié)干部職工教育管理的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，形式制度化、?jīng)?；?，防止一陣風(fēng)和形式主義。四是遵章守紀(jì)，廉潔自律。干部職工必須做到絕不接受被監(jiān)管單位安排的有可能影響公正執(zhí)行公務(wù)和公路部門形象的宴請及其他活動(dòng)，共同維護(hù)公路部門的良好形象。
    深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，取信于民，更要著力抓好問題的整改，加強(qiáng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，最終要落實(shí)到行動(dòng)上。一是要以評議中群眾反映強(qiáng)烈的問題為突破口，對那些屢禁不止、反復(fù)性強(qiáng)的問題，要集中力量進(jìn)行治理，實(shí)做到用制度來管理和規(guī)范。二是社會(huì)關(guān)心什么問題，就整改什么問題。社會(huì)是不斷發(fā)展變化的，在不同的時(shí)期會(huì)到不同的和問題。這就要求我們經(jīng)常敞開大門聽批評，深入群眾聽意見，蓋于發(fā)現(xiàn)和整改問題。三是群眾提出什么問題，就整改什么問題。我們的工作對象是廣大人民群眾，讓群眾滿意、為政府分優(yōu)是我們的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要加大改革力度，盡快創(chuàng)造條件，努力整改到位，并積極探索解決深層決問題的治本之策。
    星子公路分局2015年12月2日
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實(shí)際，制定本方案。
    以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持查改并重，通過單位、個(gè)人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻(xiàn)。
    1．堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動(dòng)的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評議工作。
    2．堅(jiān)持面向社會(huì)、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅(jiān)持開門納諫，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。
    3．堅(jiān)持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌運(yùn)用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
    4．堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。
    （一）評議對象。
    全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。
    （二）評議內(nèi)容。
    1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。
    一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況；
    二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況；
    五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況；
    七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；
    八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測、檢查行為的情況。
    2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。
    二是整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的情況；
    六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。
    3．加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。
    一是各級黨組（支部）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；
    二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；
    三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況；
    四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況；
    五是政風(fēng)行風(fēng)責(zé)任考核體系建立和實(shí)施的情況；
    六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制，建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。
    4．收集和解決問題方面。
    一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；
    二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢和舉報(bào)投訴的情況；
    三是查找突出問題的情況；
    四是突出問題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況；
    六是解決突出問題，社會(huì)各界、服務(wù)對象滿意的情況；
    七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的情況。
    此次評議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個(gè)階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下：
    1．制定方案。
    成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實(shí)施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。
    2．思想發(fā)動(dòng)。
    廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動(dòng)員會(huì)上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識。
    3．營造氛圍。
    市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會(huì)廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與，使整個(gè)評議活動(dòng)在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專題活動(dòng)等載體，及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型，向社會(huì)公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會(huì)各界的理解與支持。
    1．廣泛征求意見。
    各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進(jìn)來，通過召開座談會(huì)、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會(huì)各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。
    2．認(rèn)真開展自查。
    要圍繞評議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部排查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認(rèn)真梳理分類。重點(diǎn)開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費(fèi)行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。
    3．主動(dòng)公開承諾。
    對收集到的各類問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)核實(shí)處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時(shí)限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會(huì)作出公開承諾。
    4．開展明察暗訪。
    邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進(jìn)的情況開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報(bào)市局行評辦。
    整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動(dòng)和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠(yuǎn)的制度體系。
    1．制定整改方案。
    各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時(shí)解決的問題，要限時(shí)解決；對暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
    2．狠抓整改落實(shí)。
    問題整改要實(shí)行銷號式管理，整改落實(shí)一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后，要及時(shí)開展“回頭看”，看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時(shí)向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報(bào)、宣傳，讓廣大群眾和社會(huì)各界真切體會(huì)到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。
    3．建立長效機(jī)制。
    要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動(dòng)作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運(yùn)用誡勉談話、組織處理、通報(bào)批評等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。
    今年的集中測評工作中，將按照中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會(huì)問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進(jìn)行。評議結(jié)果采用百分制計(jì)分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。
    1.第三方評估。市紀(jì)委委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進(jìn)行調(diào)查。
    2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行書面問卷式測評。
    3.媒體測評。市紀(jì)委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負(fù)責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進(jìn)行現(xiàn)場測評。
    4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評估考核。
    市局將依據(jù)測評方法對各單位實(shí)施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動(dòng)開展自我測評。
    為加強(qiáng)對20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評議工作，著力解決損害群眾利益的突出問題，為進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)水平，提升公共服務(wù)意識，辦好人民群眾滿意的教育，根據(jù)自治區(qū)、自治州、縣糾風(fēng)工作會(huì)議關(guān)于糾風(fēng)工作的部署和要求，根據(jù)襄州區(qū)《襄州區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，結(jié)合我校的實(shí)際，特制定我校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的及“兩會(huì)精神”，堅(jiān)持緊緊圍繞教育教學(xué)中心，服務(wù)教育改革發(fā)展大局，認(rèn)真貫徹上級糾風(fēng)工作會(huì)議精神，著力于學(xué)校的發(fā)展，圍繞提高辦學(xué)質(zhì)量，服務(wù)大局、標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員全體教職工積極參與，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，以民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作為載體，以進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，提高教職工隊(duì)伍素質(zhì)和工作效率，樹立行業(yè)新風(fēng)，努力把學(xué)校建設(shè)成為示范性文明窗口，辦好人民滿意的學(xué)校。
    二、組織機(jī)構(gòu)和評議隊(duì)伍。
    學(xué)校組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對評議工作進(jìn)行統(tǒng)一部署，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中重大問題進(jìn)行決策實(shí)施落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行實(shí)行校長負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)，教職工廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和機(jī)制，確保高質(zhì)量完成民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。
    張家集鎮(zhèn)中心學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
    組長：樊。
    副組長：朱。
    組員：各班主任，教研組長。
    領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在行政辦，辦公室主任由朱道庚兼任,配合政風(fēng)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施的具體工作。
    全體教職工。
    四、工作目標(biāo)和評議內(nèi)容。
    (一)工作目標(biāo)。
    通過評議工作，使執(zhí)教為民、科學(xué)執(zhí)教、依法執(zhí)教、民主執(zhí)教的意識和水平明顯提高，教育行風(fēng)和師德師風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)，群眾子女上學(xué)的問題得到切實(shí)解決，辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量明顯提高，努力創(chuàng)建“人民群眾滿意的學(xué)?！保龠M(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展。
    (二)評議內(nèi)容。
    根據(jù)區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作“作風(fēng)方面、依法辦事、信息公開、服務(wù)質(zhì)量、制度建設(shè)、廉潔自律、文明服務(wù)”的要求，結(jié)合學(xué)校具體情況，確定學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評議的重點(diǎn)內(nèi)容。
    1、領(lǐng)導(dǎo)班子的政治責(zé)任和事業(yè)心情況，貫徹執(zhí)行黨的教育方針、政策情況。是否認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照增強(qiáng)執(zhí)政能力和構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上議事日程，在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮表率作用，及時(shí)整改政風(fēng)行風(fēng)工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與全面貫徹教育方針和提高教育教學(xué)質(zhì)量緊密結(jié)合。
    2、依法辦學(xué)、依法治校情況。學(xué)校要把狠抓任務(wù)落實(shí)的要求貫穿于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的全過程。按照職責(zé)分工和工作部署，認(rèn)真履行職責(zé)，全面完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
    3、落實(shí)推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展情況。
    4、執(zhí)行教育收費(fèi)政策、規(guī)范教育收費(fèi)行為情況，執(zhí)行收費(fèi)公示制、承諾制、收費(fèi)通知、收費(fèi)卡情況。嚴(yán)格按照上級物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。讓家長明明白白交費(fèi)，學(xué)校規(guī)規(guī)矩矩收費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行教育收費(fèi)政策。
    5、執(zhí)行“收支兩條線”管理情況。認(rèn)真落實(shí)“兩免一補(bǔ)”政策，切實(shí)把黨和政府的民生關(guān)懷傳遞給廣大人民群眾。
    6、是否存在亂辦班、亂補(bǔ)課、亂推銷報(bào)刊、資料情況。規(guī)范辦學(xué)行為，認(rèn)真執(zhí)行教育廳“五嚴(yán)規(guī)定”，加強(qiáng)對學(xué)校食堂的管理，嚴(yán)格按要求做好教輔資料的征訂和使用工作。
    7、深化教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量情況。
    8、實(shí)行校務(wù)公開情況。9、干部教師廉潔奉公情況。
    10、師德師風(fēng)情況。廣大教師要按照學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為的實(shí)施方案，做到遵紀(jì)守法，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，為人師表，教書育人，依法執(zhí)教，不體罰、變相體罰學(xué)生，不違規(guī)從事家教活動(dòng)，不參與各種形式的賭博活動(dòng)，全面維護(hù)學(xué)校良好的教育形象。尤其解決其師德師風(fēng)建設(shè)中工作紀(jì)律松弛，服務(wù)態(tài)度生硬，教師反映問題時(shí)，有些科室部門“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題;敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、效率低下的問題;辦事不公、暗箱操作的問題;辦學(xué)行為、教育收費(fèi)不規(guī)范的問題;領(lǐng)導(dǎo)干部不作為、亂作為等方面的問題。
    11、教風(fēng)及教書育人情況。
    12、對群眾來信、來訪的態(tài)度及處理情況。學(xué)校要以關(guān)注民生、改進(jìn)作風(fēng)為主線，圍繞教職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)加大整改力度，堅(jiān)決糾正漠視群眾疾苦、與民爭利的行為，著力解決師生及家長反映強(qiáng)烈的突出問題，注重糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題。
    13、建立校風(fēng)教風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制情況。
    三、方法措施。
    (一)、領(lǐng)導(dǎo)重視、完善學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制、責(zé)任追究制度。
    1、成立我校政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)辦公室。
    2、完善學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制。做到誰主管、誰負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)管理網(wǎng)絡(luò)體系。全體教職工必須對學(xué)校負(fù)責(zé)，局部必須對整體負(fù)責(zé)。把學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、科室考核內(nèi)容，與教職工的師德考評和年度考核、評優(yōu)掛起鉤來。
    3、進(jìn)一步建立和完善學(xué)校行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，規(guī)范各類收費(fèi)行為，實(shí)行責(zé)任追究制度。
    (二)、加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化公眾意識。
    1、加強(qiáng)對教職工行風(fēng)建設(shè)教育宣傳。充分利用校園網(wǎng)、廣播、櫥窗、會(huì)議、橫幅標(biāo)語、情況簡報(bào)等宣傳媒體和宣傳途徑宣傳學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的目的意義，要讓全體教職工明確學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)識到教育事業(yè)事關(guān)千家、情系萬戶，搞好行風(fēng)建設(shè)是促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的需要，是抓好師德師風(fēng)建設(shè)的需要，也是保證學(xué)校和諧發(fā)展和維護(hù)教師自身利益的需要。因此，學(xué)校要把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校作風(fēng)建設(shè)和師德建設(shè)的基本內(nèi)涵來抓，使學(xué)校的師德、師風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步的提升。
    2、加強(qiáng)與學(xué)生、學(xué)生家長的溝通。充分利用電子郵箱、宣傳資料、家長委員會(huì)、家長會(huì)、學(xué)生會(huì)議等渠道宣傳招生政策和教育收費(fèi)政策以及扶貧幫困等規(guī)定，使學(xué)生家長和社會(huì)居民了解教育收費(fèi)政策，消除不必要的誤解，爭取支持、理解。
    (三)、加強(qiáng)各項(xiàng)管理，強(qiáng)化規(guī)范意識。
    1、加強(qiáng)公示管理。要在學(xué)校內(nèi)醒目處設(shè)立專用宣傳櫥窗，長期張貼校務(wù)政務(wù)公開等內(nèi)容的宣傳資料。
    2、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校辦學(xué)和收費(fèi)行為。嚴(yán)禁出現(xiàn)強(qiáng)制、索要、攤派等群眾反映強(qiáng)烈的亂收費(fèi)行為和“搭車”收費(fèi)等收費(fèi)的現(xiàn)象;嚴(yán)禁為學(xué)生統(tǒng)一訂購或推薦使用教輔材料，禁止搭配征訂和推銷教科局規(guī)定目錄外的書籍;嚴(yán)格學(xué)生學(xué)籍管理工作，健全招生、轉(zhuǎn)學(xué)等制度，進(jìn)一步規(guī)范操作程序，堅(jiān)決抵制招生腐敗行為。
    (四)、加強(qiáng)檢查力度，強(qiáng)化自律意識。
    學(xué)校在校長室、黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確分工，落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持行政主抓，各科室各司其職、各盡其責(zé)。學(xué)校黨支部發(fā)揮組織工作協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校從業(yè)人員行為準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范，強(qiáng)化自律意識。對社會(huì)和人民群眾反映的師德師風(fēng)方面的問題以及招生違規(guī)和亂收費(fèi)行為，經(jīng)查屬實(shí)的，將根據(jù)學(xué)校有關(guān)制度追究相應(yīng)責(zé)任人的責(zé)任。凡出現(xiàn)重大責(zé)任事故、亂收費(fèi)和嚴(yán)重違反師德師風(fēng)的教師，實(shí)行“一票否決制”，從嚴(yán)懲處。
    四、評議辦法。
    采取自查自糾、征求意見、檢查評議、問卷調(diào)查和落實(shí)整改相結(jié)合的方法進(jìn)行，突出評議、重在整改。民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作采取問卷調(diào)查、公開評議兩種形式進(jìn)行，做到評議結(jié)合，結(jié)果公開透明。
    (一)群眾問卷調(diào)查：問卷調(diào)查表中的總體評價(jià)分為滿意、基本滿意和不滿意三個(gè)等級。被調(diào)查者根據(jù)問卷調(diào)查表中的評議內(nèi)容，應(yīng)實(shí)事求是地對學(xué)校作出評價(jià)，80—100分的為滿意，60—79分為基本滿意，59分以下為不滿意。同時(shí)，可填寫具體問題和建議。
    (二)公開評議：學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，就群眾問卷調(diào)查和暗訪檢查中所反映出來的問題，經(jīng)過歸納梳理后，召開會(huì)議，就學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)現(xiàn)狀、存在的問題進(jìn)行面對面的評議。
    五、實(shí)施步驟。
    整個(gè)政風(fēng)行風(fēng)評議工作分為宣傳發(fā)動(dòng)、自查自評、落實(shí)整改和接受評議四個(gè)階段進(jìn)行：
    第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段。
    1、動(dòng)員部署。學(xué)校組織召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)《襄州區(qū)20__度年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》文件精神，制訂我校評議工作實(shí)施辦法，明確工作的目標(biāo)任務(wù)和方法步驟。
    2、廣泛宣傳教育。利用宣傳資料、電子屏幕、標(biāo)語、家長座談會(huì)等形式開展宣傳，積極宣傳我校民主評議行風(fēng)的意義和措施，爭取師生、群眾和社會(huì)各界最廣泛的支持和擁護(hù)，營造良好的行評工作氛圍。并利用多種渠道，通報(bào)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況和政風(fēng)行風(fēng)評議安排部署，介紹與宣傳學(xué)校教育改革發(fā)展情況。
    3、設(shè)立民主評議行風(fēng)信箱、電子郵箱、電話，多渠道征求意見與建議，以及接受投訴意見。
    第二階段：自查自評階段。
    廣泛征集社會(huì)各方面意見，并對征求的意見進(jìn)行認(rèn)真梳理，力求找準(zhǔn)本校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)存在的問題，對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求，邊查邊改，以查促改。
    2、在廣泛征求意見、找準(zhǔn)問題的基礎(chǔ)上，按照“開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作基本情況、抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施與成效、自評及征求意見的主要做法、自評等級和存在問題與努力方向”等幾個(gè)方面寫出民主評議行風(fēng)的自查報(bào)告，并及時(shí)呈報(bào)襄州區(qū)人民政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    第三階段：落實(shí)整改階段。
    對通過各種渠道反饋的意見和自評中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面剖析，深入開展政風(fēng)行風(fēng)整頓，查找漏洞，建章立制，糾建并舉。對存在的問題，制定有效的措施，認(rèn)真進(jìn)行整改，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，做到事事有著落，件件有回音，讓人民群眾滿意。對評議中反映出來的違紀(jì)違法案件，將認(rèn)真查處，并將按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。結(jié)合貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，完善教師行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，提高依法行政、依法執(zhí)教和規(guī)范服務(wù)水平。建立健全整改檔案，從制度、機(jī)制建設(shè)入手，進(jìn)一步完善監(jiān)督程序，建章立制，努力抓好制度的落實(shí)。學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對學(xué)校各部門整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，并及時(shí)向襄州區(qū)人民政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)并提交報(bào)告，以實(shí)實(shí)在在的整改成效迎接上級檢查。
    第四階段：接受評議階段。
    1、認(rèn)真總結(jié)自開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)以來的工作情況，并形成文字材料，并報(bào)送襄州區(qū)人民政府糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    所有階段結(jié)束后，學(xué)校要開展政風(fēng)行風(fēng)評儀“回頭看”活動(dòng)，對整改工作落實(shí)不到位的突出問題要采取措施，進(jìn)一步加以整改，建立起比較完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
    六、工作要求。
    1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
    按照“三個(gè)代表”重要思想、樹立落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和努力辦人民滿意教育的要求，緊緊圍繞構(gòu)建“文明誠信、共建和諧”這一主題，進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，增強(qiáng)評議工作的責(zé)任感、使命感，振奮精神，努力做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作，確保評議工作取得實(shí)效，促進(jìn)全校教師隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高和各項(xiàng)工作的全面進(jìn)步。
    2、規(guī)范操作，注重實(shí)效。
    一是堅(jiān)持開門評議，廣納群言。從社會(huì)人士和學(xué)生家長中聘請政治素質(zhì)好、參政議政能力強(qiáng)、辦事公正的同志擔(dān)任評議員，參加評議工作。主動(dòng)走出去，請進(jìn)來，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，積極查找自身存在的問題，認(rèn)真開展自查自評。二是嚴(yán)格程序，嚴(yán)密實(shí)施、嚴(yán)謹(jǐn)操作，確保評議步驟扎實(shí)有序，推動(dòng)評議工作深入開展。要對照評議工作的三個(gè)方面重點(diǎn)內(nèi)容，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”實(shí)踐活動(dòng)，扎實(shí)有效地推進(jìn)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)把評議過程作為工作促進(jìn)的過程，邊評邊改，邊評邊進(jìn)，努力使各項(xiàng)工作有進(jìn)步、上臺階。
    3、堅(jiān)持三個(gè)注重。
    一是注重整改。把整改貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議工作的全過程，對群眾反映的各種問題要認(rèn)真進(jìn)行梳理，逐條進(jìn)行整改。對能改的要及時(shí)整改，一時(shí)難以整改的要向各級評議辦和群眾作出書面明確答復(fù)，并制定整改計(jì)劃。
    二是注重建立健全長效機(jī)制。結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)要求，建立健全教育管理制度，用制度約束、規(guī)范行政行為和辦學(xué)行為，全面推進(jìn)教育行風(fēng)建設(shè)。
    三要注重群眾滿意度。認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，按照“問題不解決不放過，群眾不滿意不通過”的要求，切實(shí)做到整改措施不落空，對違紀(jì)違規(guī)行為處理不手軟。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    根據(jù)《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》以及市局《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》（黃質(zhì)監(jiān)〔20xx〕32號）的通知要求，為做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，結(jié)合分局工作實(shí)際，制定本方案。
    以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持“糾建并舉、懲防結(jié)合”的方針，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)職能，著力解決好服務(wù)對象和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅(jiān)持查改并重，通過單位、個(gè)人自查、服務(wù)對象建議，全面收集政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題，糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)單位和工作人員牢固樹立服務(wù)意識、宗旨意識、勤廉意識，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、切實(shí)提升履職能力，有效推進(jìn)學(xué)習(xí)型、科技型、法治型、服務(wù)型、和諧型“五型”質(zhì)監(jiān)建設(shè)，為服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出質(zhì)監(jiān)部門新的貢獻(xiàn)。
    1．堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，市局負(fù)責(zé)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)評議活動(dòng)的指導(dǎo)和督導(dǎo)工作；大冶質(zhì)監(jiān)局、陽新質(zhì)監(jiān)局在當(dāng)?shù)丶o(jì)委的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位的評議工作。
    2．堅(jiān)持面向社會(huì)、依靠群眾。全市各級質(zhì)監(jiān)部門要堅(jiān)持開門納諫，加強(qiáng)同人大代表、政協(xié)委員、經(jīng)信委、工商聯(lián)、服務(wù)對象及新聞媒體等聯(lián)系，虛心聽取企業(yè)和服務(wù)對象意見，廣泛采納群眾意見建議。
    3．堅(jiān)持問題導(dǎo)向、邊評邊改。按照“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，圍繞解決質(zhì)監(jiān)部門中存在的損害群眾利益的突出問題為切入點(diǎn)，統(tǒng)籌運(yùn)用評、查、糾、改、建等方法，解決問題、完善制度，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
    4．堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、全面推進(jìn)。抓好統(tǒng)籌謀劃，做到“兩手抓、兩手硬、兩不誤”，以抓質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作豐富行評工作，通過行評工作促進(jìn)質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)工作的提高。
    （一）評議對象。
    全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)各級質(zhì)監(jiān)行政部門、分局和事業(yè)單位。
    （二）評議內(nèi)容。
    1．依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展方面。
    一是國家質(zhì)檢總局已經(jīng)取消的行政審批事項(xiàng)是否繼續(xù)實(shí)施行政許可的情況；
    二是推進(jìn)“四減五制三集中”落實(shí)的情況；
    四是執(zhí)行《黃石市財(cái)政局、黃石市物價(jià)局關(guān)于取消減免涉企收費(fèi)（基金）的通知》的情況；
    五是按法定的條件和程序辦理行政許可、實(shí)施行政處罰的情況；
    六是規(guī)范行政執(zhí)法和行政行為，治理多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的情況；
    七是重要事項(xiàng)辦理和行政審批權(quán)力行事規(guī)范和公開透明的情況；
    八是技術(shù)機(jī)構(gòu)嚴(yán)守職業(yè)道德，規(guī)范涉企檢驗(yàn)、檢測、檢查行為的情況。
    2．轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。
    一是貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、省委六條意見和市委六點(diǎn)要求，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的情況；
    二是整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”問題的情況；
    六是窗口受理制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、首問責(zé)任制度、一次性告知制度、責(zé)任追究制度等六項(xiàng)制度落實(shí)的情況。
    3．加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面。
    一是各級黨組（支部）落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任的情況；
    二是各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部履行“一崗雙責(zé)”、發(fā)揮黨風(fēng)廉政建設(shè)表率作用的情況；
    三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》的情況；
    四是“三重一大”制度決策機(jī)制建立和執(zhí)行的情況；
    六是完善崗位風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)警機(jī)制，建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系的情況。
    4．收集和解決問題方面。
    一是暢通群眾利益訴求渠道，通過多種途徑查找自身問題的情況；
    二是及時(shí)解答和認(rèn)真解決群眾政策咨詢和舉報(bào)投訴的情況；
    三是查找突出問題的情況；
    四是突出問題制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限的情況；
    六是解決突出問題，社會(huì)各界、服務(wù)對象滿意的情況；
    七是健全完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制的情況。
    此次評議工作從20xx年5月開始到11月份結(jié)束，分五個(gè)階段，采取“統(tǒng)一組織、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、依托媒體、公眾參與”的方法在全市范圍內(nèi)同步進(jìn)行。具體安排如下：
    1．制定方案。
    成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建工作專班，印發(fā)行評實(shí)施方案，層層建立民主評議行風(fēng)工作責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)對行風(fēng)評議工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)、檢查考核。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于5月15日前將本系統(tǒng)、本單位的工作方案、工作機(jī)構(gòu)成員名單、專班聯(lián)系人及聯(lián)系電話報(bào)市局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（0714-6518939）。
    2．思想發(fā)動(dòng)。
    廣泛組織干部職工深入學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、《省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)認(rèn)真開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》、《市糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年度全市民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的意見》、《20xx年度全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)、市局領(lǐng)導(dǎo)在今年行評動(dòng)員會(huì)上的重要講話，提高對政風(fēng)行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識。
    3．營造氛圍。
    市局將在政府門戶網(wǎng)站開辟政風(fēng)行風(fēng)評議專欄，向社會(huì)廣泛宣傳評議的內(nèi)容、重點(diǎn)及投訴渠道，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與，使整個(gè)評議活動(dòng)在廣大群眾的關(guān)注、支持、參與、監(jiān)督下健康有序地進(jìn)行。各級質(zhì)監(jiān)部門和直屬事業(yè)單位要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、專題活動(dòng)等載體，及時(shí)宣傳、報(bào)道質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的先進(jìn)典型，向社會(huì)公布服務(wù)職能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等，形成濃厚的行評氛圍，爭取社會(huì)各界的理解與支持。
    1．廣泛征求意見。
    各單位要通過新聞媒體、門戶網(wǎng)站、熱線電話、問卷調(diào)查等多種途徑收集意見和建議。要采取走出去、請進(jìn)來，通過召開座談會(huì)、上門走訪、設(shè)立意見箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)信箱等多種形式，廣泛聽取和征集本級黨委、人大、政府、政協(xié)、糾風(fēng)辦、行評督查員、服務(wù)對象及社會(huì)各界對本系統(tǒng)、本部門政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。
    2．認(rèn)真開展自查。
    要圍繞評議的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部排查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，對本單位存在的突出問題要逐一剖析，找出原因，認(rèn)真梳理分類。重點(diǎn)開展“五查五看”，即：一查執(zhí)法行為，看是否存在不按法定依據(jù)、權(quán)限和程序執(zhí)法的問題；二查收費(fèi)行為，看是否存在違反規(guī)定擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍以及亂罰款、亂攤派的問題；三查工作作風(fēng)，看是否存在辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下的問題；四查服務(wù)意識，看是否存在耍特權(quán)、“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的問題；五查廉潔自律，看是否存在吃拿卡要等其他違反黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定的問題。
    3．主動(dòng)公開承諾。
    對收集到的各類問題，特別是群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和重點(diǎn)事項(xiàng)，要及時(shí)核實(shí)處理，根據(jù)職能權(quán)限提出相應(yīng)的解決辦法和方案，明確辦結(jié)時(shí)限，并通過當(dāng)?shù)刂饕襟w向社會(huì)作出公開承諾。
    4．開展明察暗訪。
    邀請行評監(jiān)督員、行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體對本系統(tǒng)、本單位依法履職、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作等問題和行評工作推進(jìn)的情況開展明察暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。各單位查找的主要問題要在5月底前報(bào)市局行評辦。
    整改階段是實(shí)現(xiàn)和鞏固評議成果的關(guān)鍵階段，通過該階段把評議反映出來的問題、意見和建議轉(zhuǎn)化成整改的實(shí)際行動(dòng)和建章立制的依據(jù)，努力實(shí)現(xiàn)問題整改到位，并形成管長遠(yuǎn)的制度體系。
    1．制定整改方案。
    各單位要針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真制定整改方案，明確整改目標(biāo)、整改措施、完成時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人。對能及時(shí)解決的問題，要限時(shí)解決；對暫時(shí)無條件解決的，要列出整改計(jì)劃；涉及政策性的問題，要做出說明，贏得群眾的理解與認(rèn)同。各單位要根據(jù)集中評議的反饋意見，不斷完善整改方案。各單位要在6月20日前將整改方案報(bào)市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
    2．狠抓整改落實(shí)。
    問題整改要實(shí)行銷號式管理，整改落實(shí)一件注銷一件，確保所有問題逐一整改落實(shí)。整改工作完成后，要及時(shí)開展“回頭看”，看整改是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、群眾是否滿意，并將整改結(jié)果及時(shí)向行評監(jiān)督員、糾風(fēng)辦、行風(fēng)監(jiān)督員、有關(guān)部門和新聞媒體通報(bào)、宣傳，讓廣大群眾和社會(huì)各界真切體會(huì)到質(zhì)監(jiān)部門行評工作的力度和效果，感受到真心實(shí)意為群眾辦好事、辦實(shí)事、辦成事的決心和態(tài)度。
    3．建立長效機(jī)制。
    要從發(fā)生問題的源頭分析原因，建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化整改效果。對屢禁不止、糾而復(fù)發(fā)的問題要從制度上找原因，用創(chuàng)新的方法加以解決，從源頭上防止類似問題的反復(fù)發(fā)生，不斷完善政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。對各級質(zhì)監(jiān)部門在問題整改中動(dòng)作不迅速、整改不徹底、群眾不滿意，要綜合運(yùn)用誡勉談話、組織處理、通報(bào)批評等手段加強(qiáng)督導(dǎo)。
    今年的集中測評工作中，將按照中介機(jī)構(gòu)電話抽樣調(diào)查、社會(huì)問卷調(diào)查、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”考核、電視問政集中評議的方式進(jìn)行。評議結(jié)果采用百分制計(jì)分，參評部門綜合評議得分=第三評估結(jié)果×20%+服務(wù)對象評議結(jié)果×30%+媒體測評結(jié)果×30%+投訴的情況及投訴辦理的情況考核結(jié)果×20%。
    1.第三方評估。市紀(jì)委委托專門調(diào)查機(jī)構(gòu)，采取隨機(jī)抽樣調(diào)查的方式，在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)對象和城鄉(xiāng)居民代表庫中選取調(diào)查對象，對質(zhì)監(jiān)部門政風(fēng)行風(fēng)狀況滿意度進(jìn)行調(diào)查。
    2.服務(wù)對象評議。由市民政局、市經(jīng)信委、市工商聯(lián)組織企業(yè)及服務(wù)對象對質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行書面問卷式測評。
    3.媒體測評。市紀(jì)委將以電視問政方式開展集中評議，通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體在全市同步播出和報(bào)道。市領(lǐng)導(dǎo)、市直參評部門負(fù)責(zé)同志、參評部門服務(wù)對象代表、特邀監(jiān)督員、行評督查員等參加集中評議，進(jìn)行現(xiàn)場測評。
    4.投訴的情況及投訴辦理的情況考核。市紀(jì)委將匯集信訪、領(lǐng)導(dǎo)批件、“政風(fēng)行風(fēng)熱線”投訴辦理的情況，對質(zhì)監(jiān)部門行風(fēng)建設(shè)效果進(jìn)行評估考核。
    市局將依據(jù)測評方法對各單位實(shí)施抽查，各單位要積極做好集中測評準(zhǔn)備工作，主動(dòng)開展自我測評。
    各單位要及時(shí)總結(jié)行評成果和經(jīng)驗(yàn)，向當(dāng)?shù)卣⒓m風(fēng)辦和市局行評領(lǐng)導(dǎo)工作小組報(bào)告工作的情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)和支持。各縣市局、各直屬事業(yè)單位于11月初向市局行評領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)送行評工作總結(jié)。市局將對各單位的行評結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核和年度目標(biāo)責(zé)任制考核掛鉤，對在當(dāng)?shù)乇辉u為“民主評議政風(fēng)行風(fēng)不合格單位”的將下發(fā)整改通知書，約談主要負(fù)責(zé)人。
    為加強(qiáng)對20xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保評議工作有計(jì)劃、按步驟、高質(zhì)量的進(jìn)行，市局黨組決定成立黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組成人員名單如下：
    組長：柯尊強(qiáng)，黨組書記、局長副組長：劉家文，黨組成員、副局長：柳旺元，黨組成員、副局長成員：陳奉軍，周啟春，肖唐敏，陳松樹，湯正東，袁林，馬雪輝，何曉霞，周燕燕，徐華漢，劉昆，楊波，朱再興，何力，李國林，柯尊誠，鄭曉華，陳文春，黨組成員、副局長黨組成員、副局長黨組成員、紀(jì)檢組長、黨組成員、總工程師、調(diào)研員、副調(diào)研員、辦公室主任、計(jì)財(cái)科副科長、質(zhì)量科科長、監(jiān)督科科長、法制科科長、標(biāo)準(zhǔn)化科科長、標(biāo)準(zhǔn)化所所長、計(jì)量科科長、特設(shè)科科長、人事科副科長、機(jī)關(guān)黨委副書記監(jiān)察室主任、馮光濤，市稽查分局局長云霞，許可分局局長楊長明，城區(qū)分局局長熊宣明，大冶質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長王義軍，陽新質(zhì)監(jiān)局黨組書記、局長毛文勝，市纖檢局局長李盛市，計(jì)量所所長李慶明，副調(diào)研員、市質(zhì)檢所所長姜本文，市質(zhì)監(jiān)學(xué)校校長張軍南，省特檢院黃石分院院長。
    領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市局監(jiān)察室，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，陳松樹同志兼任辦公室主任。辦公室下設(shè)三個(gè)組：材料組由陳文春、余珊、李莉（計(jì)量所）負(fù)責(zé)，宣傳組由陳奉軍、何松霖、馮萍負(fù)責(zé)，督辦組由陳松樹、柯尊誠負(fù)責(zé)。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    召開這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作轉(zhuǎn)段動(dòng)員會(huì)議，主要是總結(jié)宣傳發(fā)動(dòng)階段工作，部署自查自評階段任務(wù)。剛才，同志對宣傳發(fā)動(dòng)階段工作進(jìn)行了全面總結(jié)，我完全同意。下面，對自查自評階段工作，我想講幾點(diǎn)意見：
    一、抓緊抓實(shí)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。
    按照方案的部署，從＿月上旬開始，政風(fēng)行風(fēng)評議進(jìn)入自查自評階段。自查自評階段是政風(fēng)行風(fēng)評議工作中的一個(gè)重要階段，起著承前啟后的作用，認(rèn)真做好這一階段的工作，能有效鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作成果，為整改階段各項(xiàng)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確保民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)效。自查自評階段的主要工作任務(wù)是：廣泛征求意見，全面把握廣大人民群眾反映強(qiáng)烈的工商部門在市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等方面存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題；通過自查自評，結(jié)合征求到的意見和建議，找準(zhǔn)工商部門在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題和損害群眾利益的不正之風(fēng)；針對查找出的政風(fēng)行風(fēng)方面存在的主要問題，積極整改，邊評邊改、評改結(jié)合，做到未評先查，未查先改，以查促改。要完成這些任務(wù)，時(shí)間很緊，要求很高，各級各單位必須高度重視，認(rèn)真對待，充分認(rèn)識開展自查自評工作的重要性，提高工作的自覺性和積極性，把自查自評工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓，必須采取有力措施，確保自查自評階段各項(xiàng)工作抓好抓落實(shí)。
    二、誠心誠意征求意見，找準(zhǔn)問題。
    要堅(jiān)持開門搞評議的原則，走群眾路線，采取走出去、請進(jìn)來的方法，通過敞開大門、內(nèi)外結(jié)合的方式，廣泛征求系統(tǒng)內(nèi)部、監(jiān)管服務(wù)對象以及有關(guān)單位、社會(huì)各界的意見和建議。征求意見這項(xiàng)工作，看似簡單，但是要做好，非要有敢于亮丑的勇氣不可，因此首先要領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭走訪，親自帶隊(duì)深入走訪當(dāng)?shù)攸h委、政府機(jī)關(guān)、工廠、企業(yè)及個(gè)體工商戶，通過召開座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問卷等不同方式，聽取不同層次、不同職業(yè)的人群對工商部門政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的建議和意見。其次要正確對待。既然是廣泛征求意見，就肯定會(huì)聽到各種各樣的聲音，有的意見可能還會(huì)很尖銳，對此，我們要有充分的思想準(zhǔn)備，抱著有則改之，無則加勉的態(tài)度，虛心聽取建議和意見，要對收集到的建議和意見進(jìn)行梳理歸類，結(jié)合實(shí)際，分析原因，挖掘根源、實(shí)事求是，找準(zhǔn)事關(guān)工商部門政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)的根本問題。
    三、自查自評明確責(zé)任，落實(shí)整改。
    自查自評的最終落腳點(diǎn)是整改，查找問題的目的在于解決問題。工商部門要實(shí)現(xiàn)職能的轉(zhuǎn)型升級，要完成省局局長提出的在主動(dòng)服務(wù)上贏得高分、在窗口建設(shè)上讓群眾滿意、在執(zhí)法辦案上體現(xiàn)和諧、在隊(duì)伍管理上經(jīng)受住考驗(yàn)的工作要求，關(guān)鍵的一點(diǎn)在于找準(zhǔn)問題，解決問題，能針對我們工作中目前存在的不足之處，采取有效可行的措施進(jìn)行整改。因此，我們要重點(diǎn)做好兩個(gè)方面的工作。一方面是找準(zhǔn)問題。要根據(jù)市局自查自評階段工作指引所列出的十二個(gè)方面的內(nèi)容和有關(guān)要求，逐項(xiàng)抓好落實(shí)，要廣泛開展批評與自我批評，突破表象，深挖根源。另一方面就是要深入整改。整改工作應(yīng)該是貫穿民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作全過程的，不要等到別人發(fā)現(xiàn)問題，提出問題之后才來整改，而要把這項(xiàng)工作主動(dòng)做在前面，針對查找出來問題，結(jié)合實(shí)際，制定整改方案，根據(jù)問題的不同類別，不同性質(zhì)，分類分批進(jìn)行整改，明確整改責(zé)任人、具體措施及完成期限，確保抓落實(shí)。對整改工作中出現(xiàn)的好的做好和取得的明顯成效，要及時(shí)匯報(bào)，積極交流，廣泛宣傳。
    四、盡職盡責(zé)抓好服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)的目的就是改進(jìn)工作，更好地為群眾服務(wù)，讓群眾滿意。因此，我們要以自查自評促進(jìn)有效整改為手段，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以預(yù)防部門和行業(yè)不正之風(fēng)為目標(biāo)，以政府和人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。首先，要著力提高服務(wù)效能。繼續(xù)堅(jiān)持“三個(gè)一”、“四個(gè)通”，“五個(gè)辦”、首問負(fù)責(zé)制、一審一核等行之有效的制度，進(jìn)一步深化和完善政務(wù)公開措施，實(shí)施零距離指導(dǎo)、零關(guān)系服務(wù)、零停留辦公，零。
    當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看失誤辦事，努力將工商窗口打造成為“辦事程序最簡便，辦事效率最快速、辦事成本最低廉”的服務(wù)窗口。其次，著力推進(jìn)和諧執(zhí)法。切實(shí)將服務(wù)寓于執(zhí)法工作之中，在日常監(jiān)管過程中，依托工商機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理職能，變過去簡單的“查、扣、罰”為“引、勸、幫”，采取溝通、建議、提示等方式規(guī)勸、幫助行政相對人知法防誤，促使其建立和完善內(nèi)部管理制度，避免違法違規(guī)行為再次發(fā)生。再次，著力加強(qiáng)隊(duì)伍管理。加強(qiáng)對重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位的管理。對窗口部門、執(zhí)法部門，特別是基層工商所，要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，加強(qiáng)隊(duì)伍管理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，確保在這次民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中經(jīng)受住考驗(yàn)。
    五、聚精會(huì)神搞好督察，推動(dòng)工作。
    督察工作是確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)的有力保證。各級各單位要端正對督察工作的認(rèn)識，認(rèn)清督察不是找哪個(gè)部門、哪個(gè)單位的麻煩，更不是與哪些人、哪件事過不去，而是加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，查不足，找問題，幫助及時(shí)解決問題，提升工作水平。要對督察工作高度重視，積極配合，對一些重要部門、重要工作的整改落實(shí)情況，要實(shí)行單位領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)督查，甚至現(xiàn)場督辦。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真研究，深入思考，大膽創(chuàng)新工作方法，迅速采取措施，集中力量攻堅(jiān)突破；要舉一反三，研究制定長效工作機(jī)制，以有利于推動(dòng)各項(xiàng)工作開展。各級開展督查工作的同志要深入基層，視情況采取聽、問、看、查、訪等方式，收集第一手資料，確保掌握情況的客觀性、真實(shí)性。要將調(diào)查掌握、分析研究的情況，及時(shí)、客觀公正地加以綜合，上報(bào)上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)，通報(bào)有關(guān)單位和部門，為做好自查自評工作提供參考。要善于抓典型，既要注重抓反面典型，更要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型，發(fā)揮其積極的示范、帶動(dòng)作用。
    六、邊學(xué)邊查促進(jìn)提高，學(xué)以致用。
    宣傳發(fā)動(dòng)階段大家按照方案的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，創(chuàng)新活動(dòng)載體，思想認(rèn)識有了新的提高，對業(yè)務(wù)工作也起到了很大的促進(jìn)作用，但是，并不能因此認(rèn)為學(xué)習(xí)就可以告一段落了。學(xué)習(xí)的過程既是認(rèn)識深化的過程，也是創(chuàng)新工作機(jī)制的過程，要貫穿于行評工作的全過程。要堅(jiān)持將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合，立足于提高發(fā)展能力、提升發(fā)展水平，不斷完善工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)工作方法；要將學(xué)習(xí)與自查自評有機(jī)結(jié)合，邊學(xué)邊查，邊學(xué)邊改，以學(xué)促查，以學(xué)促改；要在學(xué)以致用的過程中提升素質(zhì)，在解決問題的實(shí)踐中推動(dòng)工作，真正做到學(xué)有所獲。
    同志們，自查自評階段的各項(xiàng)工作要求高，任務(wù)重，是行評工作能否取得成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，希望大家端正思想認(rèn)識，繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)宣傳發(fā)動(dòng)階段認(rèn)真、扎實(shí)的良好作風(fēng)，不圖形式，不走過場，出真招，見實(shí)效，確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿順利完成。
    謝謝大家。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    按照市、縣20xx年糾風(fēng)工作的要求，現(xiàn)就我行民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作制定如下實(shí)施方案。
    堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”為主題，著力解決與改革發(fā)展不相適應(yīng)的作風(fēng)問題，為構(gòu)建和諧嘉魚和促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展提供有力保障。
    1、促進(jìn)發(fā)展方面。是否落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)列入重要議事日程；是否把促進(jìn)行業(yè)發(fā)展與全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，落實(shí)國家宏觀調(diào)控政策，以行業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
    2、落實(shí)服務(wù)方面。是否建立服務(wù)承諾制度，有無承諾失信、效率低下的問題；是否改善服務(wù)環(huán)境，落實(shí)便民服務(wù)設(shè)施和服務(wù)措施；是否堅(jiān)持客戶至上、文明服務(wù)，有無吃拿卡要、誤導(dǎo)欺詐、強(qiáng)制服務(wù)收費(fèi)等侵害群眾利益的問題。
    3、公開透明方面。是否圍繞涉及群眾切身利益、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，落實(shí)公開公示制度，接受社會(huì)各界監(jiān)督；是否推行辦事公開，有無切實(shí)可行的辦事規(guī)則、公開透明的辦事程序、認(rèn)真負(fù)責(zé)的回告結(jié)果。
    4、反腐倡廉建設(shè)方面。是否落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)“一崗雙責(zé)”；是否嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)、行業(yè)廉潔從業(yè)行為規(guī)范和內(nèi)部規(guī)章制度，及時(shí)查處利用職權(quán)違紀(jì)違法案件和損害群眾利益的案件。
    5、問題整改方面。是否暢通投訴渠道，對群眾投訴和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋；是否堅(jiān)持糾建并舉，建立健全整改問題的各項(xiàng)制度，形成糾、評、建相互促進(jìn)的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
    民主評議工作從7月份開始，10月份結(jié)束，大體分為四個(gè)階段：
    （1）部署發(fā)動(dòng)階段（7月份）。
    （2）自查自糾和集中整改階段(7月中旬至8月中旬)。
    （3）集中測評階段（8月下旬至9月中旬）。
    （4）總結(jié)階段（9月下旬至10月）。
    （一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    （二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決突出問題。
    （三）明察暗訪，督查工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)。
    （四）強(qiáng)化制度，探索建立長效機(jī)制。
    （五）嚴(yán)明紀(jì)律，杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    我院按照縣衛(wèi)生局印發(fā)的《民主評議工作實(shí)施方案》的通知，在上級主管部門及各級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高服務(wù)水平為主線，以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn)，以加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提升行業(yè)形象為目標(biāo)，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入查找行風(fēng)建設(shè)方面的突出問題，有效推動(dòng)了整體工作的順利開展。現(xiàn)將民主評議政風(fēng)行第一階段工作小結(jié)如下：
    全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)評議動(dòng)員大會(huì)之后，我院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，制定了實(shí)施方案，成立了以書記田純興同志為組長的民主評議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并迅速組織傳達(dá)貫徹了會(huì)議精神。首先，分層次在領(lǐng)導(dǎo)班子、中層干部中進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行專題研究。6月3日召開了全體職工大會(huì)，傳達(dá)貫徹了衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，對行評工作的主題、工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、工作步驟和工作要求進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使大家人人都明白，造成人人自覺參與的氛圍。通過懸掛宣傳標(biāo)語，利用院內(nèi)qq群、鄉(xiāng)村醫(yī)生qq群等宣傳媒體，廣泛宣傳行評工作動(dòng)態(tài)和措施，努力營造社會(huì)各界了解衛(wèi)生系統(tǒng)行評、關(guān)心衛(wèi)生系統(tǒng)行評、參與衛(wèi)生系統(tǒng)行評的工作氛圍。全院醫(yī)務(wù)人員簽訂了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾，公布舉報(bào)電話，并在門診大廳醒目位置設(shè)立了投訴箱。
    走出去、請進(jìn)來，我們針對本系統(tǒng)存在的問題進(jìn)行了廣泛的查找，從下而上，從上而下，我們把行風(fēng)評議的落腳點(diǎn)放在了虛心接受社會(huì)評議和監(jiān)督上。我院召開了衛(wèi)生民主評議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛聽取對搞好行評的意見和建議，幫助我們查找問題，讓他們參與到行評的自始至終，保證行評民主廣泛。通過認(rèn)真自查自糾和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，通過歸納分析，查找出我院存在四個(gè)方面的問題：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)方面，反映最為突出的就是醫(yī)療技術(shù)水平;二是基層衛(wèi)生管理方面;三是宣傳方面;四是醫(yī)療設(shè)備方面。
    行風(fēng)評議能夠真正取得成效，關(guān)鍵在于解決突出問題。我們堅(jiān)持把征求群眾意見、接受群眾監(jiān)督、邊評邊改、健全制度貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議全過程。針對查找的問題，突出抓邊評邊改，出實(shí)效、動(dòng)真格，著力解決我院存在的四個(gè)方面的問題。
    1、醫(yī)療技術(shù)方面：制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由臨床醫(yī)務(wù)人員輪流講課，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，在全院營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)學(xué)歷教育，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工參加高層次學(xué)歷教育。采勸送出去、請進(jìn)來”等方式，強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高醫(yī)技水平，分期分批選送優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加大對人才的培養(yǎng)。另一方面，有效防止人才資源流失，加大向臨床一線傾斜的力度，為專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)造施展才能的平臺，真正做到留住人才。
    2、基層衛(wèi)生管理方面：衛(wèi)生院成立了專班，由劉林漢同志任組長，加大對基層公共衛(wèi)生工作的監(jiān)管力度。加強(qiáng)公共衛(wèi)生科的建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)九大基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善鄉(xiāng)村一體化管理。全面實(shí)施國家基本藥物制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量管理。
    行風(fēng)評議是階段性的工作，但行風(fēng)建設(shè)是長期性、艱巨性的任務(wù)。我們將對行評工作進(jìn)行再深層次的動(dòng)員和部署，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，常抓不懈，對照行風(fēng)實(shí)施方案，積極采取措施，爭取把行評工作搞的更好、更細(xì)、更富有成效。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    通道街街道黨工委、辦事處，全面落實(shí)全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以“執(zhí)政為民，加快發(fā)展”為主題，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政、改善服務(wù)、多辦實(shí)事”為目標(biāo)，以解決人民群眾反映突出的問題為重點(diǎn)，充分發(fā)揮辦事處、社區(qū)居委會(huì)和服務(wù)對象的作用，努力提高民主評議質(zhì)量擴(kuò)大評議范圍，增強(qiáng)評議實(shí)效，讓群眾衡量服務(wù)對象的優(yōu)劣，開展有針對性、真實(shí)性、廣泛性的民主評議行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)，根據(jù)回民區(qū)人民政府糾風(fēng)辦回政糾辦發(fā)[xx]7號文件精神，制定我辦事處xx年民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作實(shí)施方案。
    回民區(qū)xx年的行風(fēng)政風(fēng)民主評議工作，分別在區(qū)屬單位、攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處、駐區(qū)垂直管理部門和駐區(qū)公共事業(yè)服務(wù)單位中進(jìn)行，分別是：
    區(qū)屬單位（27個(gè)）。
    攸攸板鎮(zhèn)及各街道辦事處（8個(gè)）。
    駐區(qū)垂直管理部門（8個(gè)）。
    在我辦事處區(qū)域內(nèi)的參評單位有區(qū)屬單位2個(gè)、駐區(qū)垂直管理部門2個(gè)、駐區(qū)公共事業(yè)服務(wù)單位2個(gè)，分別是：回民區(qū)教育局、回民區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)工商分局、區(qū)地稅局、回民中學(xué)、北門郵局。
    誠懇，權(quán)力運(yùn)行的程序是否公正、公平，履行職責(zé)是否有不及時(shí)、不作為、亂作為的現(xiàn)象。
    （二）依法履行情況。各參評單位是否按照法定的權(quán)限和程序行使權(quán)力，工作人員是否依法辦事，依法辦理經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)，是否存在吃拿卡要、有法不依、執(zhí)法不公、徇私枉法等問題。
    （三）行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)情況。各參評單位是否建立轉(zhuǎn)變行風(fēng)的長效機(jī)制加以落實(shí)。完善工作程序、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高行政效能、提高工作質(zhì)量等方面是否有新舉措，能否為基層、為社區(qū)、為企業(yè)辦實(shí)事辦好事，能否切實(shí)解決損害群眾利益的問題。
    評議時(shí)間：從xx年6月30日—11月30日結(jié)束。具體步驟分四個(gè)階段。
    1、宣傳動(dòng)員階段（6月30日—7月30日）。
    各參評部門、單位要結(jié)合工作實(shí)際制定民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作實(shí)施方案，在本單位部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員，形成行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé)，人人參與的評議氛圍，并將工作方案及時(shí)上報(bào)。
    2、自查自評階段（7月30日—9月30日）。
    依照評議內(nèi)容對本部門的行風(fēng)政風(fēng)情況進(jìn)行自查自評，評議要分層次、分階段，要在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，提出解決問題的措施辦法，認(rèn)真整改，力爭取得明顯效果。
    3、綜合評議階段（10月1日—11月15日）。
    綜合評議由通道街辦事處組織實(shí)施，在10月中旬召開民主評議行風(fēng)政風(fēng)測評會(huì)，選擇辦事處及社區(qū)有文化、公道正派的30人參加，對參評單位進(jìn)行面對面評議，進(jìn)行聽證考評和問卷測評，請區(qū)政府糾風(fēng)辦參加。
    4、匯總總結(jié)階段（11月15日—11月30日）。
    根據(jù)日常綜合評議情況，進(jìn)行評議匯總、總結(jié)，并向區(qū)糾風(fēng)辦上報(bào)評議結(jié)果。
    1、要高度重視民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作，要把民主評議行風(fēng)政風(fēng)工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，認(rèn)真組織，周密安排，做到主要領(lǐng)導(dǎo)直接抓，具體工作專人抓。
    2、要始終堅(jiān)持把征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督，邊評邊改，健全行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)制度等，貫穿于整個(gè)行風(fēng)政風(fēng)評議全過程，努力做到組織有序、內(nèi)容科學(xué)、形式多樣，評議真實(shí)，有針對性和實(shí)際效果。把推進(jìn)依法行政、創(chuàng)建文明行業(yè)等活動(dòng)結(jié)合起來，促進(jìn)部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)不斷進(jìn)步。
    3、要精心組織，從選擇評議對象、評議人員，確定評議內(nèi)容，評議形式諸多方面做深做細(xì)，努力做到組織有序、內(nèi)容科學(xué)、形式多樣、評議真實(shí)、有針對性和實(shí)際效果。
    回民區(qū)通道街辦事處。
    xx年6月29日。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十八
    今年以來，我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作緊緊圍繞上級主管部門和縣委縣政府的工作部署與要求，在縣糾風(fēng)辦的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的群眾路線，以解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為目的，以關(guān)注民生、傾聽民意、服務(wù)群眾為主線，以認(rèn)真履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為關(guān)鍵，以抓好服務(wù)為重點(diǎn)，以農(nóng)民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高為民辦實(shí)事水平和能力。深入整治作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)方面存在的突出問題，努力打造誠信廉潔、熱情服務(wù)的干部職工隊(duì)伍。縣農(nóng)業(yè)局精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，認(rèn)真按方案實(shí)施。通過開展上下聯(lián)動(dòng)，人人參與的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，切實(shí)改進(jìn)了行風(fēng)，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，推動(dòng)了工作?！熬礃I(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng)已蔚然成風(fēng)，取得良好的效果。
    (一)高度重視，精心組織，抓好農(nóng)業(yè)政風(fēng)行風(fēng)評議工作的每個(gè)環(huán)節(jié)。
    1、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    為了確保全局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得實(shí)實(shí)在在的成果，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，召開了局務(wù)會(huì)，傳達(dá)了全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議精神，研究部署了我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。我局成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，由局長任組長，局屬各中心、所負(fù)責(zé)人、監(jiān)察室主任為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由各相關(guān)業(yè)務(wù)站負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)組織、安排、落實(shí)縣農(nóng)業(yè)局行風(fēng)評議的具體工作，做到機(jī)構(gòu)到位、人員到位，建立了“一級抓一級，層層抓落實(shí)”的行評責(zé)任機(jī)制。并聘請了4名監(jiān)督員，為下一階段農(nóng)業(yè)局民評工作的監(jiān)督、促進(jìn)和提高做好了準(zhǔn)備。
    2、制定方案，召開動(dòng)員大會(huì)。
    我局根據(jù)縣糾風(fēng)辦《關(guān)于20xx年全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)部門實(shí)際，制定了針對性較強(qiáng)、行之有效的《縣農(nóng)業(yè)局20xx年政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作實(shí)施方案》，明確了指導(dǎo)思想評議對象、評議內(nèi)容、方法步驟和工作要求。為了把全體干部職工的思想統(tǒng)一到省、市和本局的民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署和要求上來，我局于5月18日召開了全局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，我局全體干部職工參加了動(dòng)員大會(huì)，會(huì)議傳達(dá)了全縣評議工作會(huì)議精神，安排部署了我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。局長余鵬英同志深入分析了我局在政風(fēng)行風(fēng)方面還存在的一些問題和不足，并就我局開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作提出了明確要求：
    一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任；
    二要針對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題認(rèn)真整改；
    三要結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和深化“兩項(xiàng)機(jī)制”，繼續(xù)做好20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作；四要將行風(fēng)評議結(jié)果與年度考核、創(chuàng)優(yōu)評先等工作相結(jié)合，真正做到以評促建、以評促糾、以評促改，樹立廉潔、務(wù)實(shí)、高效的農(nóng)業(yè)部門新形象。
    3、宣傳發(fā)動(dòng)，營造良好氛圍。
    引導(dǎo)廣大農(nóng)業(yè)干部職工積極參與，自覺接受社會(huì)評議和監(jiān)督，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行深入動(dòng)員，幫助干部職工提高認(rèn)識。首先，我們通過召開局領(lǐng)導(dǎo)班子、干部學(xué)習(xí)座談會(huì)等形式統(tǒng)一思想，深入分析農(nóng)業(yè)干部隊(duì)伍中存在的苗頭性、個(gè)別性問題，廣泛宣傳開展行評工作的重要意義，要求干部職工轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，正確對待行評工作。其次，及時(shí)召開行評動(dòng)員大會(huì)，并對行評工作進(jìn)行責(zé)任分解，增強(qiáng)干部職工參加行評的緊迫感、責(zé)任感。再次，我們以全縣開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和深化“兩項(xiàng)機(jī)制”開展為契機(jī)，利用多種宣傳形式，營造全體干部職工參與的行評氛圍。
    （二）認(rèn)真查擺，多形式多渠道查找政風(fēng)行風(fēng)存在問題。
    1、領(lǐng)導(dǎo)重視，當(dāng)好表率。在查擺問題階段，局領(lǐng)導(dǎo)注重發(fā)揮模范帶頭作用，多次深入基層所站檢查、督促、落實(shí)和指導(dǎo)行評工作，貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)規(guī)定，著力解決好農(nóng)民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。
    2、精心布置，認(rèn)真查擺。為了保證民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的有序進(jìn)行，在領(lǐng)導(dǎo)體制上，確定了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各部門分工協(xié)作，紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督的體制；在工作方法上，采取統(tǒng)一部署，政風(fēng)、作風(fēng)、行風(fēng)評議相結(jié)合的方法進(jìn)行；在工作體系上，由民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施，形成全局一盤棋的工作格局。向有關(guān)部門發(fā)放了《將樂縣農(nóng)業(yè)局政風(fēng)行風(fēng)評議征求意見表》，收集了寶貴意見和建議。
    3、狠抓整改，務(wù)求實(shí)效，確保政風(fēng)行風(fēng)取得明顯成效。在整改工作中，局長負(fù)總責(zé)，抓重點(diǎn)，重在個(gè)案整改，經(jīng)常深入現(xiàn)場解決群眾切身利益問題自查問題，一一進(jìn)行整改，整改率百分百。
    以行評促工作，以工作促行評，做到“兩不誤，兩促進(jìn)”?！叭r(nóng)”服務(wù)力度得到加強(qiáng)。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)啟動(dòng)后，我們按照糾風(fēng)辦的工作部署和要求，結(jié)合農(nóng)業(yè)系統(tǒng)實(shí)際，緊緊圍繞群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，對照內(nèi)容進(jìn)行自查，同時(shí)走訪服務(wù)對象，召開座談會(huì)等形式，廣泛征求意見，初步查找了一些問題，經(jīng)梳理，主要表現(xiàn)為：
    1、農(nóng)業(yè)信息的普及和更新不及時(shí)；
    2、惠農(nóng)政策宣傳有待于加強(qiáng)；
    3、加大對農(nóng)資市場的執(zhí)法力度；
    4、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系建設(shè)有待于進(jìn)一步完善等問題。
    縣農(nóng)業(yè)系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，將按照縣委的工作部署和要求，嚴(yán)格按照既定工作方案，狠抓落實(shí)到位。堅(jiān)持做到“四個(gè)不放過”：對發(fā)現(xiàn)的問題不查清原因不放過，整改措施不落實(shí)不放過，糾正處理不到位不放過，群眾對整改效果不滿意不放過，以整改的`實(shí)際成效取信于民。
    一是突出重點(diǎn)，抓好問題的查找和原因剖析。進(jìn)一步深化查找問題的方式和途徑，廣泛征求服務(wù)對象、代表、委員和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員的意見和建議，深入查找本單位在政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題，找準(zhǔn)問題、剖析原因，切實(shí)做到力戒形式主義，防止走過場。
    二是嚴(yán)格要求，扎實(shí)完成規(guī)定動(dòng)作。嚴(yán)格工作方案，督促各單位按照方案，抓好問題的梳理，對重點(diǎn)突出的問題和事項(xiàng)，依據(jù)部門職能，修訂完善具體承諾和整改措施，并在信息網(wǎng)向社會(huì)公開承諾和舉報(bào)電話，接受各界監(jiān)督。
    三是抓好宣傳報(bào)道。要充分利用媒體和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)系統(tǒng)行評工作的宣傳報(bào)道工作，宣傳農(nóng)業(yè)部門的職能、工作動(dòng)態(tài)和惠農(nóng)政策，讓社會(huì)各界了解本部門的工作和履行職能的情況，同時(shí)要加強(qiáng)行風(fēng)熱線的組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好群眾咨詢投訴問題的辦理，切實(shí)做到事事有回音，件件有著落。
    四是加強(qiáng)督辦檢查。局行評辦要加強(qiáng)對局屬單位工作情況的督辦檢查，實(shí)行一周了解、半月一檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即督辦整改，確保工作平衡、協(xié)調(diào)、穩(wěn)步推進(jìn)。
    五是加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)和溝通，確?；顒?dòng)順利開展。加強(qiáng)與縣糾風(fēng)辦以及與各級農(nóng)業(yè)系統(tǒng)的上下聯(lián)系，業(yè)務(wù)溝通，實(shí)行定期聯(lián)系制度和匯報(bào)制度，確保行評工作順利開展。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇十九
    為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和省政府關(guān)于“兩轉(zhuǎn)兩提”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)公共服務(wù)意識，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真做好20xx-2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，按照省糾風(fēng)辦的統(tǒng)一部署，全省環(huán)保系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）將開展以“樹立優(yōu)良作風(fēng)，構(gòu)建和諧中原”為主題的民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合系統(tǒng)實(shí)際，提出如下方案。
    以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作原則，以預(yù)防行業(yè)不正之風(fēng)、堅(jiān)持標(biāo)本兼治糾建并舉為目標(biāo)，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點(diǎn)，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，完善規(guī)章制度，規(guī)范執(zhí)法行為，加強(qiáng)對環(huán)保“六項(xiàng)權(quán)力”運(yùn)行的監(jiān)督和制約，不斷提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)環(huán)保工作的深入開展，保障人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
    評議對象為全省各級環(huán)保部門及其直屬單位。重點(diǎn)評議處室：省環(huán)保廳污染防治處、省環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)環(huán)境污染監(jiān)察處。各重點(diǎn)評議處（科）室要虛心接受群眾評議，借助行風(fēng)評議這個(gè)平臺，改進(jìn)作風(fēng)、改善服務(wù)，進(jìn)一步提高行政能力和服務(wù)水平。
    基層站所和窗口單位評議：環(huán)境監(jiān)察系統(tǒng)和各級行政服務(wù)大廳或行政服務(wù)窗口。河南省環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)要根據(jù)省糾風(fēng)辦、系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織本系統(tǒng)的評議工作。年底，由省環(huán)境監(jiān)察總隊(duì)向系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組推薦參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位。
    重點(diǎn)評議處室及窗口單位的評議工作在系統(tǒng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織下進(jìn)行，參加全省“群眾滿意基層站所”評選和表彰的單位，由各級評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組提名。
    （一）履行環(huán)保職責(zé)、落實(shí)環(huán)保政策情況。
    （二）環(huán)境行政審批、環(huán)境行政評審、環(huán)境執(zhí)法、資金分配、物資采購、干部人事“六項(xiàng)權(quán)力”監(jiān)督制約、規(guī)范運(yùn)行情況。
    （三）深化政務(wù)公開情況。
    （四）結(jié)合工作為群眾辦實(shí)事、辦好事情況。
    （五）深入治理不正之風(fēng)情況。
    （六）提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況。
    （一）動(dòng)員準(zhǔn)備階段（20xx年8月20日至20xx年9月30日）。
    1、做好準(zhǔn)備工作。調(diào)整各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，成立基層站所評議工作領(lǐng)導(dǎo)組織，制定系統(tǒng)評議工作實(shí)施方案、主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，基層站所評議工作實(shí)施方案、重點(diǎn)評議處室評議工作實(shí)施方案，召開動(dòng)員大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。
    2、廣泛征求意見。采取公布熱線電話、開展問卷調(diào)查、走訪社會(huì)、召開座談會(huì)和發(fā)送短信等多種形式，廣泛征求社情民意，傾聽社會(huì)公眾呼聲，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
    3、加大宣傳力度。通過廣播電視、報(bào)刊雜志、環(huán)保政務(wù)網(wǎng)，積極開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)宣傳，包括環(huán)保職能、環(huán)保承諾、環(huán)保成效、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施和取得成績等。各省轄市環(huán)保局的實(shí)施方案和動(dòng)員講話、重點(diǎn)處室評議方案于20xx年9月15日前報(bào)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    （二）組織實(shí)施階段（20xx年10月1日至20xx年7月31日）要以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、保障群眾環(huán)境權(quán)益為重點(diǎn)，抓住評議重點(diǎn)處室、基層站所、服務(wù)窗口這個(gè)重點(diǎn)，通過開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)、重點(diǎn)流域區(qū)域行業(yè)環(huán)境綜合整治和“環(huán)境大接訪”等活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)質(zhì)量，全面提升環(huán)保隊(duì)伍依法行政水平，樹立環(huán)保隊(duì)伍的新形象、新風(fēng)尚。
    1、自查自糾。要認(rèn)真組織自查自糾，進(jìn)一步建立規(guī)范的工作制度和程序，嚴(yán)明工作紀(jì)律和責(zé)任，做到“八查”：查工作職責(zé)是否明確，查審批執(zhí)法程序是否合法，查辦事制度是否透明，查審批執(zhí)法結(jié)果是否公開，查工作紀(jì)律是否嚴(yán)明，查服務(wù)承諾是否落實(shí)，查工作作風(fēng)是否扎實(shí)，查反映問題是否解決。
    2、問題整改。要認(rèn)真做好整改工作，做到“八有”：有透明的辦事制度，有嚴(yán)明的工作紀(jì)律，有明確的工作職責(zé)，有合法嚴(yán)密的審批執(zhí)法程序，有公開的審批執(zhí)法結(jié)果，有熱情周到的服務(wù)與承諾，有雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，有較高的群眾滿意度。對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題抓住不放，能及時(shí)解決糾正的問題要立即解決，不能及時(shí)解決的要制定整改計(jì)劃，給社會(huì)和群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。對違反《六項(xiàng)禁令》、《環(huán)境保護(hù)違法違紀(jì)行為處分暫行規(guī)定》、“十不準(zhǔn)”及廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施的，要依照黨風(fēng)廉政責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決追究單位和人員的責(zé)任。凡實(shí)名舉報(bào)的，要在20日內(nèi)向群眾反饋查處情況，情況特殊的，要向群眾說明情況。各省轄市環(huán)保局、廳機(jī)關(guān)各處室和直屬各單位要在20xx年7月1日前將自查自糾情況、個(gè)性問題和案件線索的查處情況、整改方案、整改報(bào)告和參加政風(fēng)行風(fēng)熱線情況報(bào)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    （三）考核總結(jié)階段（20xx年8月1日至20xx年11月30日）20xx年10月31日前，各級環(huán)保部門要細(xì)致、扎實(shí)、全面地做好考核準(zhǔn)備，準(zhǔn)備工作要反映每一件環(huán)保工作的成績效果、每一項(xiàng)評議內(nèi)容的落實(shí)完成、每一條舉報(bào)線索的調(diào)查處理、每一個(gè)意見建議的整改反饋、每一次責(zé)任追究的處理結(jié)果等情況。要全面總結(jié)出好驗(yàn)經(jīng)、好做法，形成規(guī)章制度，建立長效機(jī)制；要客觀、真實(shí)、全面地查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定整改措施，列入下一年度行風(fēng)建設(shè)工作任務(wù)。各省轄市環(huán)保局、廳機(jī)關(guān)各處室、直屬各單位要將行風(fēng)評議工作總結(jié)、主題實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告和宣傳報(bào)道情況以及基層站所評議實(shí)施總結(jié)、重點(diǎn)處室評議總結(jié)于20xx年11月10日前報(bào)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    對于群眾滿意度高、綜合考核成績列各省轄市前10名的環(huán)保局，將通報(bào)表彰；對于群眾滿意度低、綜合考核列各省轄市后5名的環(huán)保局，將在系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評，該局局長向省環(huán)保廳寫出書面檢查，取消年度系統(tǒng)評先資格；對連續(xù)兩年列本市后3名的環(huán)保局，省環(huán)保廳黨組將建議當(dāng)?shù)攸h委對其領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行調(diào)整。
    （一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各級環(huán)保部門要高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高對加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識，切實(shí)調(diào)動(dòng)干部職工參與評議工作的積極性、主動(dòng)性，確保評議工作取得實(shí)效。要把行風(fēng)評議工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措和加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，深化“進(jìn)位、爭優(yōu)、保先”目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。要按照省委省政府“擴(kuò)內(nèi)需、保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型”的要求，積極為企業(yè)排憂解難，與企業(yè)共克時(shí)艱，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中提升服務(wù)水平、提高工作效率、錘煉工作作風(fēng)。
    （二）注重實(shí)效，解決問題。認(rèn)真開展“對照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)，把解決損害群眾環(huán)境權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為突破口，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益作為工作落腳點(diǎn)，把整改工作貫穿于政風(fēng)行風(fēng)評議的全過程，規(guī)范“六項(xiàng)權(quán)力”的監(jiān)督與運(yùn)行，強(qiáng)化依法行政，深化政務(wù)公開，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)全省環(huán)境保護(hù)工作的深入開展。
    （三）拓寬思路，改革創(chuàng)新。必須用改革的思路和發(fā)展的方法積極探索深化行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑，著力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是行風(fēng)評議專項(xiàng)治理實(shí)現(xiàn)從事后查處為主向推進(jìn)改革、源頭治理轉(zhuǎn)變。既從嚴(yán)剎風(fēng)整紀(jì)，更重視改革體制機(jī)制，解決利益驅(qū)動(dòng)等深層次問題，防止糾而復(fù)生、重復(fù)反彈；既重視查處，更重視預(yù)防，用新舉措解決疑難問題，務(wù)求把問題解決于萌芽狀態(tài)。二是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)從開展創(chuàng)建活動(dòng)為主向糾建并舉、制度創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要在繼續(xù)開展各種形式創(chuàng)建活動(dòng)的基礎(chǔ)上，建立健全規(guī)章制度，逐步建立起行行有標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)規(guī)范、級級有任務(wù)的責(zé)任規(guī)范、人人齊參與的行為規(guī)范制度體系。三是民主評議和政風(fēng)行風(fēng)熱線實(shí)現(xiàn)從擴(kuò)大規(guī)模為主向規(guī)范運(yùn)作、注重質(zhì)量轉(zhuǎn)變。要不斷研究探索，逐步建立民主評議的科學(xué)體系、規(guī)范的運(yùn)行方式和有效的結(jié)果運(yùn)用機(jī)制，充分體現(xiàn)評議工作的公平、公正、公開。
    （四）強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅紀(jì)律。省環(huán)保廳將不定期派出督察組，對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)檢查。各省轄市環(huán)保局要加強(qiáng)對基層環(huán)保部門政風(fēng)行風(fēng)評議工作的指導(dǎo)檢查，確保評議工作取得實(shí)效。對政風(fēng)行風(fēng)評議中群眾舉報(bào)的違規(guī)違紀(jì)問題，要從快從重嚴(yán)肅查處，及時(shí)反饋意見，重大問題省環(huán)保廳將掛牌督辦。對督察工作中發(fā)現(xiàn)的問題，堅(jiān)決做到“三個(gè)不放過”：即問題不查清不放過、違規(guī)不處理不放過、責(zé)任追究不到位不放過。
    （五）積極宣傳，擴(kuò)大影響。要重視新聞媒體的宣傳效應(yīng)，發(fā)揮新聞媒體積極作用，大力宣傳先進(jìn)典型和取得的成果，爭取社會(huì)各界對環(huán)保事業(yè)的關(guān)心、理解、支持。各級政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要注意發(fā)掘政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，依托《政風(fēng)行風(fēng)評議工作簡報(bào)》，做好系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳報(bào)道工作，提升系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評議工作水平。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇二十
    我院按照縣衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展這個(gè)主題服務(wù)，以提高衛(wèi)生院的工作效益和服務(wù)水平，更好地維護(hù)人民群眾健康利益為目標(biāo)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，積極開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)?，F(xiàn)將我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
    召開全院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，多次召開班子會(huì)議專題研究部署落實(shí)各階段評議工作。衛(wèi)生院利用宣傳欄、制作橫幅標(biāo)語等形式開展宣傳活動(dòng)。衛(wèi)生院設(shè)立舉報(bào)電話1部，征求意見箱1個(gè)，制作簡報(bào)3期，大力營造開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作聲勢，統(tǒng)一全院職工的思想認(rèn)識，增強(qiáng)做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
    建設(shè)中，加大糾風(fēng)工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實(shí)處，行風(fēng)評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進(jìn)行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總醫(yī)院意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責(zé)任人嚴(yán)格按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項(xiàng)措施的認(rèn)真落實(shí)，較好的促進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平的提升。
    對群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議，進(jìn)行了認(rèn)真梳理，衛(wèi)生院需要整改的問題都已經(jīng)落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，制定整改方案，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，承辦科室，具體責(zé)任人，目前都已逐個(gè)完成，完成率達(dá)100%;對一時(shí)由于條件限制不能立即整改的，制定了強(qiáng)有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進(jìn)行整改。
    我院以開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，緊密圍繞為群眾健康服務(wù)為主線，與實(shí)施衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)工程相結(jié)合，改善民生，落實(shí)民生工程各項(xiàng)任務(wù)，與開展“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院，爭做雙十佳”為相結(jié)合，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實(shí)服務(wù)措施，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，以良好的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了百姓的口碑，從今年9月份開展民主評議工作以來，無論是門診病人人數(shù)、住院人數(shù)，還是經(jīng)濟(jì)收入都創(chuàng)下了歷史最好的水平，涌現(xiàn)了許多好人好事，得到了廣大患者高度稱贊。
    我們在民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作中取得了一定的成績，但與社會(huì)各界的期望相比還有一定的差距，我院還存在服務(wù)功能不夠全面，服務(wù)結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量不能得到提升，醫(yī)患關(guān)系不夠和諧;環(huán)境衛(wèi)生工作不夠徹底，特別是公共場所不能隨時(shí)保持清潔。
    我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴(kuò)大政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果，進(jìn)一步提升政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)層次，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工作新局面，為保障全鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民健康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
    衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認(rèn)真對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，針對近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)等方面的情況，認(rèn)真開展自查自糾，撰寫個(gè)人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認(rèn)真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，單位行風(fēng)以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風(fēng)等方面認(rèn)真進(jìn)行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫剖析材料，內(nèi)容具體，認(rèn)識深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動(dòng)作用。同時(shí)，對個(gè)人剖析材料作出規(guī)定;院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負(fù)責(zé)審閱;各科室負(fù)責(zé)人和個(gè)人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審閱。對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進(jìn)行反復(fù)剖析，直到達(dá)到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫個(gè)人剖析材料達(dá)22篇。
    定期進(jìn)行檢查審閱，對學(xué)習(xí)認(rèn)真的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行大會(huì)表揚(yáng)，對學(xué)習(xí)不認(rèn)真者要求按期補(bǔ)學(xué)。特別是臨床醫(yī)務(wù)人員克服了衛(wèi)生院工作忙，病人就診多的實(shí)際，積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。此外，衛(wèi)生院還組織職工進(jìn)行了各項(xiàng)工作滿意度測評，實(shí)事求是地根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評價(jià)和評分，查找單位和個(gè)人在醫(yī)療方面、醫(yī)院行風(fēng)服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力等方面存在的具體問題，深刻地觸及了個(gè)人思想，提高了認(rèn)識。
    為切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生院民主評議行風(fēng)工作，院領(lǐng)導(dǎo)班子于9月1日至9月8日檢查了醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)體會(huì)開展自查自糾等情況，與醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行座談?dòng)懻摗Ｍ瑫r(shí)，對醫(yī)務(wù)人員和患者群眾以問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，共下發(fā)患者及群眾問卷調(diào)查表20份，其中：滿意者18人占90%;基本滿意2人占10%;無不滿意人員。通過問卷調(diào)查，基本了解掌握了各科室開展活動(dòng)的情況，也了解了部分群眾對醫(yī)療單位的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面存在問題的反映情況。通過督查，針對個(gè)別或個(gè)人科室活動(dòng)進(jìn)展緩慢，只強(qiáng)調(diào)工作忙而忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議的問題，督查組及時(shí)向科室負(fù)責(zé)人提出了具體指導(dǎo)意見和建議。同時(shí)對單位在活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人，科室好的做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的推廣和肯定。使各科室人員進(jìn)一步堅(jiān)定了搞好活動(dòng)的信心，還對自查自糾中涉及到的有關(guān)問題，進(jìn)一步向相關(guān)人員重申了有關(guān)政策界限，講明了利害關(guān)系，明確了工作方向。
    (一)自從開展自查自糾和調(diào)查評議以來，絕大多數(shù)職工都能按照縣衛(wèi)生局及衛(wèi)生院的要求認(rèn)真組織開展活動(dòng)，取得了一下實(shí)效。
    1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，安排扎實(shí)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)對本次活動(dòng)的開展高度重視，分工協(xié)作，密切配合，主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到了務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合，抓好活動(dòng)與抓好業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，認(rèn)真細(xì)化各階段工作，責(zé)任到人，學(xué)習(xí)與工作“兩不誤，兩促進(jìn)”。
    2.宣傳發(fā)動(dòng)到位，人人清楚明白。為確保學(xué)習(xí)宣傳取得實(shí)效，衛(wèi)生院采取了靈活多樣的宣傳形式，進(jìn)行廣泛宣傳。
    3.結(jié)合工作實(shí)際抓好學(xué)習(xí)安排，扎實(shí)認(rèn)真。衛(wèi)生院統(tǒng)一購置學(xué)習(xí)筆記，做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫剖析材料，對個(gè)人剖析不認(rèn)真者，重新進(jìn)行分析撰寫，使其觸及思想、觸及靈魂。深入進(jìn)行自查自糾，自我教育，做到了以活動(dòng)促進(jìn)工作開展，取得明顯效果。使醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，醫(yī)療糾紛逐步減少。
    4.廣泛征求意見，充分發(fā)揚(yáng)民主評議作用，主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督已形成長效機(jī)制，能夠結(jié)合單位和醫(yī)務(wù)人員的工作實(shí)際，精心制作征求意見表和問卷調(diào)查表，內(nèi)容具體，覆蓋面廣，征求到的意見針對性強(qiáng)，有利于整改，促進(jìn)工作發(fā)展。
    5.自查自糾工作認(rèn)真扎實(shí)。衛(wèi)生院把自查自糾工作為第二階段工作的重點(diǎn)，深入進(jìn)行研究，深刻進(jìn)行剖析，認(rèn)真查找問題，廣泛開展工作談心，敞開心腸談問題，相互幫助找原因，大部分醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識明確，查找問題準(zhǔn)，分析原因透，觸及到了大部分醫(yī)務(wù)人員的思想深處，提高了認(rèn)識。
    (二)存在的問題。
    1、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對學(xué)習(xí)法律法規(guī)和文件材料重視不夠，部分醫(yī)務(wù)人員只強(qiáng)調(diào)工作忙而參學(xué)時(shí)間少、學(xué)習(xí)的自覺性不高，忽視學(xué)習(xí)宣傳和分析評議工作，撰寫學(xué)習(xí)筆記和剖析材料有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象。
    2、群眾對衛(wèi)生院的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療收費(fèi)等問題還有反映。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員工作責(zé)任心不強(qiáng)，導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    針對以上存在問題，衛(wèi)生院將及時(shí)進(jìn)行糾正，并要求單位領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，對自查自糾工作和個(gè)人剖析工作做得不夠扎實(shí)的科室和個(gè)人進(jìn)行補(bǔ)課，對存在的問題，應(yīng)從思想深處找根源，不能使活動(dòng)溜于形式走過常力爭在下一階段將能夠解決的問題及時(shí)整改，不能及時(shí)整改的問題限期整改，暫時(shí)不能整改的問題及時(shí)向反映問題的人員解釋。
    民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)報(bào)告篇二十二
    按照上級和我校黨委、紀(jì)委工作部署，結(jié)合我校及檔案館工作實(shí)際，特制定本工作計(jì)劃。
    1、明確檔案館政風(fēng)行風(fēng)評議工作責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)人、信息員，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)檔案館民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。同時(shí)結(jié)合本單位實(shí)際情況制定檔案館民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作計(jì)劃和自評自查工作方案。
    2、組織學(xué)習(xí)行評文件，提高館內(nèi)員工對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)做好政風(fēng)行風(fēng)評議工作的積極性和自覺性。
    3、召開全館人員會(huì)議，進(jìn)行行評動(dòng)員，并部署本單位自檢自查相關(guān)工作。
    4、利用檔案館網(wǎng)站，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議的意義和作用、評議內(nèi)容和要求，及檔案館組織的相關(guān)活動(dòng)，營造良好的行評氛圍。
    根據(jù)自查自評工作方案，對照評議內(nèi)容和要求，結(jié)合檔案館業(yè)務(wù)范圍逐條進(jìn)行自查自評自糾，按“邊查邊評邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題，通過召開座談會(huì)、問卷調(diào)查、設(shè)置政風(fēng)行評議風(fēng)意見箱和舉報(bào)電話(或電子郵箱)等多種途徑，廣泛收集意見，并歸納整理，找準(zhǔn)檔案館在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求，邊查邊改，以查促改，并及時(shí)寫出自查自評報(bào)告報(bào)校行評辦。
    根據(jù)自查自糾的情況，結(jié)合收集的意見和建議，深入分析，突出重點(diǎn)，認(rèn)真研究制定整改方案，落實(shí)具體整改措施，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，并將需要整改的任務(wù)分解落實(shí)，對一時(shí)不具備條件解決的，要列出整改計(jì)劃;對涉及政策性的問題，要做出說明，并創(chuàng)造條件進(jìn)行整改。通過落實(shí)整改，促使檔案館全體人員堅(jiān)定立德樹人、辦好人民滿意教育的理想信念;提高檔案館領(lǐng)導(dǎo)干部依法辦館、依法治館的能力;較好地解決檔案館發(fā)展中存在的突出問題;加強(qiáng)檔案館黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，以實(shí)實(shí)在在的整改成效迎接校行評辦的評議。
    在鞏固提高上一階段整改成果的基礎(chǔ)上，作好準(zhǔn)備，認(rèn)真向校行評辦匯報(bào)檔案館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的情況，并虛心接受檢查評議，并積極協(xié)助、主動(dòng)配合做好評議工作。對校行評團(tuán)提出的評議意見和建議，要認(rèn)真對待，逐條梳理，分析原因，研究進(jìn)一步整改的措施，并抓好落實(shí)。從健全機(jī)制和完善制度入手，建立起比較完善的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。