通過總結過去的經(jīng)驗，我們可以為未來做好更好的準備。適當引用相關的理論和研究，增加可信度和權威性?？偨Y是對過去一段時間經(jīng)歷的回顧和總結，可以讓我們更好地認識自己。
護士個人心得篇一
近日，一則發(fā)生在武漢大學中南醫(yī)院“醫(yī)生搶救時剪壞病人衣服遭索賠”刷屏業(yè)內朋友圈?；颊吒赣H向救治兒子的醫(yī)院索賠1500元，后在民警的調解下，患方獲賠1000元。而這筆錢，是由最初參與搶救的急診科醫(yī)護人員湊的。
記得數(shù)年前，南京鼓樓醫(yī)院護士陳星羽被患者家屬暴打致殘事件發(fā)生時，在報社做記者的朋友問我：“傷醫(yī)事件屢屢發(fā)生，醫(yī)患關系如此緊張，你是怎么來看待這個問題的?”
說實話，我當時真不知道該如何來回答她，因為我知道，導致傷醫(yī)事件的誘發(fā)因素是多方面的。
想想自己，做了30多年護士，沒有遇到董安慶、袁亞平一樣的無良家屬；沒有遭遇因搶救將患者衣服剪掉而被家屬索賠，也是幸運。但在臨床這多年，奇奇怪怪的事情，也是遇到不少。
由于我所在的神經(jīng)外科急危重癥病人多，往往是病人還沒來得及安置到床上，就已經(jīng)昏迷或是不行了。但凡搶救病人，都得將病人的衣服剪掉，如若有陪屬在場，衣物由陪屬處理；如若是沒有陪屬的無名氏，便將剪掉的衣物存放到垃圾袋，擱置污物間，一般保存3——5天。貴重物品如證件、手表、銀行卡、現(xiàn)金等，現(xiàn)場兩人以上清點，交由我保管，待聯(lián)系到家屬后，交由家屬并簽署收到條。
記得有一年的大年初一，一大早，有一無名氏車禍傷病人由急癥轉入到我們神經(jīng)外科。病人深度昏迷，一側瞳孔散大，生命岌岌可危。在給他剪去外層血衣時，我發(fā)現(xiàn)他的內衣都是嶄新的，內褲紅色且?guī)ЦＷ郑氡厥撬谋久?，由此可以斷定，患者是本地人?BR> 我與同事，翻遍他的衣兜，也沒找到什么身份證件，僅有一部手機。按著手機存儲的號碼，我一連撥通了5個聯(lián)系人電話。大過年的，一聽我是醫(yī)院的，都立馬扣掉電話，以為是詐騙，再打都不接了。好不容易接通了第6個人的聯(lián)系電話，我依舊是自報家門，亮明身份，懇請他不要急于扣掉我的電話，我急著尋人，尋找機主的家人，因為他真的出了車禍，現(xiàn)在醫(yī)院搶救。還好，病人的這位遠在老家威海過年的朋友，不多會，就幫我聯(lián)系上了機主的家人。
病人因病情太重，未能搶救過來。而患者帶血的衣物，已被保潔員收走，送到了垃圾場。家屬沒有追究什么，因為我們已經(jīng)盡了全力。
“醫(yī)院是花錢看病的，既然花了錢，就屬于消費行為。我就是消費者，醫(yī)生治不好我的病，必須賠錢；工作中有疏忽，必須賠償；人沒救過來，必須償命?！庇行┤?，總是這樣認為。他們把看病，當做是商品交易。
多年前，我還在臨床一線的時候，曾遇到過這樣一位患者。她因高血壓腦出血破入腦室入住到神經(jīng)外科，把看病當做是商品交易。
數(shù)日后，病情稍稍穩(wěn)定的她突然鬧著要出院。按著流程，家屬在告知書上簽署“自動出院?！本驮谒麄兒炇鹱詣映鲈旱漠斎瘴鐣r，家屬到護士站很不客氣地說：“你們的輸液架掉下來砸著病人頭了，現(xiàn)在病人頭痛厲害，快喊護士長來看看咋處理?”
值班護士告知我此事，我立馬到病人床前看了看，躺在病床上的'xx病人，除了右側額部有一點點紅暈外，別的也沒什么?可家屬不讓了，非要我給他個說法，要求給予賠償，否則就不出院了。
我清楚地意識到，麻煩來了，我們被賴上了，因為出事時，醫(yī)生、護士沒有人在現(xiàn)場，輸液架咋掉下來的，誰也沒看見，臨床的病人家屬也沒注意到，沒有證人，這事便扯不清了。反正，病人是在醫(yī)院的病房里，被掉下來的輸液架蹭著了，家屬鬧著要索賠，而我們又不能無原則的給錢。鬧騰了一個下午，家屬拿不到他想要的賠賞，便棄患者而去，聯(lián)系電話自然是打不通了。
躺在病床上的患者，因右側肢體偏癱，已經(jīng)辦理了出院的她，連翻身都不能，更不用說大小便了，得派專人看護她。
病房里那么多的重病人，白天還好，晚上，值班護士少，忙著搶救病人時，誰還有時間去顧及她。沒辦法，我只好給她請了位護工，費用自然是我們掏了。就這樣，患者還是配合著家人在病房里鬧自殺，好給我們施加壓力。
其實，患者自己也明白，她的男人壓根就不想給她治了，出院回家是等死。這么一鬧，即便是拿不到賠償錢，至少可以免費得到治療。他們很清楚，將病人棄之在醫(yī)院，我們不得不管，也不能不管。
病人在我們科住了50多天，家屬始終沒有露面。除了治療，病人的吃喝拉撒，全由我們承擔。有幾次，我電話聯(lián)系到了病人的男人，他竟然跟我說，他與病人沒領證，我找不著他。
后來，在我的感召下，還是病人自己告訴了我他弟弟在xx單位打工，因她離家多年，沒有弟弟的聯(lián)系電話。我通過公安的朋友，輾轉找到了病人的弟弟。后經(jīng)協(xié)商，病人的男人跟我們索要了10000塊錢，接病人出院了。
一年后，我在7路公交站等車，迎面走來一位腿腳不便的中年婦女，她走到我跟前喊“護士長!”我愣了半天，想不起她是誰?直到她報出自己的姓名，我才認出她。
真沒想到她會是現(xiàn)在的樣子。癱瘓在床上的她，居然能下地走路，還能在大街上游逛。她告訴我說：她的右腿還是一瘸的厲害，右上肢還是不能動。她說，她曾去過我在的病房看我，一次是我在護士站，另一次是我領著護士進病房，她站在不遠處，木敢上前跟我打招呼。
我知道，她還是有良知的，只不過當時的情況，她自己確實是無能為力，只能任憑她的男人擺布。
我問她，去都去了，干嘛不到我辦公室坐坐?她說，她不好意思。當年，她躺在床上動不了，我每天去給她送吃的，還雇人照顧她，走時，她男人不但不感激，還跟我們要了錢，她哪有臉再見我。在她男人也生病住院后，她才偷偷地看我。
我問她，你男人咋了?她說，腦梗了，后遺癥比她還嚴重，生活一點都不能自理，都是她在照顧他。
我說，那你一定是跟人家領證了。她說，出院后就領了。
傻傻的女人，善良的女人。在她健康的時候，她街頭做小菜幫襯著男人拉扯孩子、照顧老人；在她腦出血偏癱了的時候，男人怕花錢，簽字要她自動出院；在她躺在床上不能動的時候，男人說，他們沒有領證，沒有婚姻契約，我們找不著他。當男人也癱瘓在床了，女人便有了契約，得照顧男人的下半生。
護士個人心得篇二
短短幾個月實習過去了，在醫(yī)院的走廊里，在換藥室，在輸液室處處都能看到我們勞碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得興奮的是我們最終能勝任老師交給我們的任務，可以自己去獨立完成護理工作，這為我們的將來踏出了一大步，為一名合格的`護士奠定了基礎。在實習當中我們不忘充實自己的理論學問，按時參與科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理學問講座和教學查房，不斷地把自己所學的理論學問充分地應用到實踐當中去，做到理論與實踐相結合，實習就應當是這樣的。
總而言之，短暫的護士實習只是個適應的過程，許多不足之處需要改進，這是學習的過程，許多觀念得到修正，雖然辛苦疲乏，但是我信任自己確定能克服。這只是護士實習，更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索，同時必需對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來真正的護士工作才是人生的一個挑戰(zhàn)。
護士個人心得篇三
從x月份開始就著手準備三甲材料，開始時特別茫然。只是限于完善現(xiàn)有工作，經(jīng)過去外面參觀，護理部逐漸引導改進，工作逐步進入正軌。雖然過程中付出很多，甚至于付出的多的都數(shù)不過來，但是在過程中的苦與樂是終生受益的一筆財富。查過后，對于準備過程認真進行了思考，很多不足需要引以為鑒及改進：
昨天對照評審細則，翻看一下《指南》，原來所有三甲評審所需要材料全部是《指南》的延伸，如果開始時認真參讀，至少會少走很多彎路，由此也想到如果更高層的領導如果開始更詳盡的閱讀，也許不會到評審來臨的前一兩天還在忙于改材料吧。
平時凡事也都在做，認為做過了，完成了就可以了，大家都沒有總結記錄意識。根據(jù)經(jīng)驗及教訓，平時準備登記本，指派專人負責記錄，然后利用晨會或者業(yè)余時間進行討論，匯總，進行認真評價，然后再提出改進措施，這樣才有利于護理質量的真正改進和進步。
護理工作繁瑣而又責任重大，不忽視每件小事，日常中注重了?？瀑|量而忽視了安全質量。事實證明沒有安全質量的保駕護航，?？谱o理建設建設再好也只是“危樓高百尺”，所以工作中科內要有安全指控小組，定期活動，及時發(fā)現(xiàn)護理安全隱患，防范于未然。工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度。
平時工作中要養(yǎng)成良好的習慣，建立科室文字材料登記檔案，分類放置，標記明顯、明確，及時按時間添補、完善。并能做到定期整理，隨時分類。保證用到時一目了然，而不是用到時向無頭蒼蠅一樣滿世界亂找亂撞。
“金無足赤，人無完人”,“尺有所長，寸有所短”。充分發(fā)揮每一名護理人員的特長，既樹典型又遍地開花。說具體某人如何好，只是相對于這一方面比別人突出，比別人優(yōu)秀。每個人都有閃光點，只要能夠給每個人的閃光點予以認可，那這個人也就是優(yōu)秀的'了。把科室工作詳細化分割，專人管理，然后在集中管理。
繼續(xù)完善優(yōu)勢病種健康指導及康復指導內容，每句話都要經(jīng)過反復推敲、請教、論證做到盡量嚴謹。引導護理人員融入于宣教工作中，真正給患者具有終于特色的護理。
為了方便護理人員書寫護理記錄，專門制定的優(yōu)勢病種辨證施護要點，但在工作中凸顯弊端就是部分護理人員只是滿足于體現(xiàn)中醫(yī)內容，而忽略了辨證施護，造成證型與施護內容不符的笑話。平時工作中要加大這方面檢查力度，充分發(fā)揮指控組的作用，不放過每一份病歷，利用業(yè)務學習時間及工作空閑時間集中具體指導，引導護理人員逐步辨證施護書寫入院評估。
護士個人心得篇四
來到醫(yī)院時間不長，但也有大半年的時間了，如今我的實習即將結束，不過在參與完學校的畢業(yè)答辯后，我還是會回來這里的。
作為一名急診科的護士，每天的工作就是負責照看那些病危的病人。見慣了生生死死，內心難免還是有些嘆息，人的生命既頑強又脆弱無比。
護士，被人們稱作白衣天使，可是只有我們自己才知道，我們哪是什么天使，也只不過是一個在工作崗位上勞碌無比的一般人。每天幫難以動彈的病人換尿布，或是換廁盆。最初的時候，要忍受那種刺鼻的味道，心里翻江倒海的，惡心的想吐，有時候一成天都吃不下飯，根本沒有什么胃口。有時守夜班，醫(yī)院里空蕩蕩的，病人們都睡著了。我還要堅守在崗位上，查看病房，看看病人的狀況，又沒有病情惡化的問題。這些都是小case了，如今的我已經(jīng)熬煉的基本不受影響了。
急癥科的護士，不止是要照看病人，有時還有跟著上手術臺。大晚上的急診是最麻煩的，這樣的病人多半是一些心血管疾病，隨著搶救車一路咆哮而來。每個人都是緊繃著臉，嚴厲以待。治病救人，這是我們醫(yī)生的'職責，不管每個醫(yī)生的人品，素養(yǎng)如何，也不管送來的病人是一般人還是亡命之徒，當走上手術臺的那一刻，目的只有一個，那就是盡自己最大的力量去挽回一條生命。
人是頑強的，有時候垂危的病人，像是黑夜里即將熄滅的燭火，但卻始終照亮四周。人也是脆弱的，我們不是神，我們只是懂得一些醫(yī)術的一般人，也有我們無法做到的事情。
當白布蓋在那個人的臉上，當我們拿下自己的口罩，每個人都會悄悄給他鞠躬，以示敬重。這是生者對逝者的寬容，這是生者對逝者的哀悼。
我喜愛這個職業(yè)，從小如此。是它讓我感受到，生命所帶來的意義。
護士個人心得篇五
時間在忙碌的工作中過的真快，我作為一名護士來到xxxx醫(yī)院已經(jīng)工作了將進一年了，在這一年中，我重新的認識了護士這份工作，在這之前我只是在實習的時候在護士的崗位上待過，現(xiàn)在我才知道什么才是一個正式護士的職責所在，這一段時間的護理工作下來，我也是對這份工作有了屬于自己的一些心得。
每個人在生病的時候，都會存在焦躁不安的情緒，這一點十分的可以理解，作為護士我也是深受其擾。我所負責的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者，這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿，患者可能會毫無征兆的說你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的'常見，作為護士就要明白一點，在我們的眼里，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區(qū)分，我們只能依照患者的病情給予不同等級的護理，給所有患者一視同仁的感覺，這才是我們應該要做到的，對于患者的不配合，只能花時間去開導，對家屬也是多進行思想工作，積極樂觀的情緒是對病情的治愈最大的幫助，作為護士耐心是必須要擁有的東西。
對于一個護士，不要安于現(xiàn)狀，一個護士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內的護理工作，就心滿意足了，患者的病情是嗎，沒有辦法去預料的，萬一出現(xiàn)了自己解決不了的情況，難道等到那個時候才來后悔自己沒有好好的學習應急應對手段嗎？作為護士就要一直保持積極向上的心態(tài)，對于醫(yī)院的一切學習機會都不要錯過，盡可能的增加自己在護理方面的專業(yè)技術能力，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，經(jīng)驗的確是要靠自己在工作當中實踐去獲得，但是能力的增長和學習卻是可以在前輩的講解當中獲得，這樣的機會要是都不會抓住，那么也不要問自己為什么干了那么多年了還是一個小護士。
在工作期間，是萬萬不能有絲毫的松懈的，可能在你偷懶的那一時刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭斗，對于傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發(fā)生，在崗期間就要時刻銘記自己的職責，這樣才是一個稱職的護士。
護士個人心得篇六
20____年上半年，在衛(wèi)生局及院領導的正確領導下，認真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施、完成了工作計劃，現(xiàn)將半年的工作心得體會如下：
一、完善組織機構及相關制度。
我院按相關文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)，實習護士個人鑒定。成立了醫(yī)院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應的職責，醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
二、消毒滅菌效果及環(huán)境學監(jiān)測。
1、今年我院對重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域實施強制監(jiān)測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學監(jiān)測，并有嚴格記錄和整改措施。
2、購買了紫外線強度監(jiān)測儀，對全院使用中的紫外線滅菌燈進行監(jiān)測。
3、對供應室滅菌物品進行了工藝監(jiān)測、化學監(jiān)測、生物監(jiān)測，并嚴格記錄，個人鑒定《實習護士個人鑒定》。
三、完善設施，保證血液透析醫(yī)療安全。
因血液透析檢查不達標，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報，醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領導、相關科室領導及工作人員緊急會議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改?？h衛(wèi)生局對此也非常重視，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導，督促整改。
市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設備，對復用透析器進行冷藏保存，并打報告購買全自動透析器復用機，并于當天對透析室進行了改造，設立獨立隔離透析間和透析專機;與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家，除對機器設立的取樣口(進口)采樣外，對進入透析器前的入口(出口)也進行采樣檢測，并自己進行了生物監(jiān)測;反滲水水質采樣檢測;內毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進行監(jiān)測。
6月18日，省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評，市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。
四、管好醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染。
1、嚴格把好準入關，對購進的一次性醫(yī)療用品嚴格把關，查驗并索要三證，保證一次性醫(yī)療用品的質量。
2、嚴格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運輸，定點儲存，專人保管，定時焚燒。
五、合理應用抗生素，預防耐藥菌產(chǎn)生。
1、針對各科抗生素應用不規(guī)范的現(xiàn)狀，5月份結合藥事委員會，制定醫(yī)院抗生素應用原則，規(guī)范臨床用藥。
2、強化全院醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控意識，逐步規(guī)范抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據(jù)細菌培養(yǎng)和藥敏試驗，合理選擇抗生素。
六、完善基礎設施，規(guī)范院感管理。
今年以來，醫(yī)院領導對醫(yī)院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強度監(jiān)測儀、感應洗手設施、干手設施、低溫冷藏設施、全自動血液透析復用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
七、規(guī)范發(fā)熱門診管理，加強傳染病防控。
1、今年以來，針對禽流感、手足口并甲型h1n1流感疫情，醫(yī)院及時啟用了發(fā)熱門診，購置了防護設施和消毒設備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進行了合理的布置安排。
2、成立組織，健全制度。積極應對可能發(fā)生的疫情。
3、安排傳染病知識宣傳、學習、考核、演練，正確防控;根據(jù)上級精神，做到了傳染病零報告。
護士個人心得篇七
我是一名xx年剛入職的我院新員工，一名剛入臨床的小護士。一年前帶著追求來到xx醫(yī)院實習，過去一年里對自己職業(yè)進行深刻的定位與規(guī)劃，因想尋求更廣闊的發(fā)展空間與我院結緣。陌生的地方卻不陌生的人，這篇文章是我對這段時間所見所感受的一個小小的總結與感想。
護士，一個唯一擁有天使稱謂的職業(yè)，此前卻讓我一直心存疑惑：這個改革開放的年代仍有人不認可不肯定的職業(yè)，這個大年夜仍舊固守著病房監(jiān)護的職業(yè)，這個會把壞心情帶回家里的職業(yè)，為什么我要在家人不支持下還要去堅持?可當我穿上白衣，認真落實每一項治療時，第一次覺得自己說的話可能會挽救一個生命時，覺得自己的話如此重要時，覺得自己正在救治一個生命、一個家庭時我明白了，為什么天使總會帶著微笑，原來真正幫助到別人的時候，心是溫暖的。在這里感恩每一個生命。
讓心更加溫暖的是家庭，一個綜合實力蓬勃上升成員卻心態(tài)逆生長的大家庭——我的xx。我曾想著，雛鷹初次飛翔時是不是也會害怕也會孤獨，也會想念啊!陌生的城市，還未成熟仍存幼稚的自己，不熟悉的離家遠的環(huán)境，說真的當初的我有些害怕，可為了更廣闊的天地，為了飛的更遠我來了。身邊人會勸說“既來之，則安之”，我偏要說：來了，我無悔；來了，就精彩。在這里感恩我的工作單位。
xx年7月17日將被銘記，那日下午東一樓第一會議室歡快的氛圍，開心忘懷的笑容仿佛還在昨日，“新與心的相約”的迎新活動，將大家的心緊密串聯(lián)到一起，激發(fā)出更強烈的電流直擊每個人的心窩。還未來我院時便聽說這里人文建設非常好，來后才設身地體會到，我，此刻，正在，被重視被關懷著，其實我們都在努力被看到，才發(fā)現(xiàn)被放在心上卻是如此的令人感動。當日我們還被隨機分成了二十小組，很幸運來到了第七組，在xx老師帶領下與這么一群立誓要將青春飛揚，要把生命怒放可愛的人兒結緣。還有優(yōu)秀的導師，優(yōu)秀的前輩xx老師，聽了老師的職業(yè)歷程，收獲滿滿正能量的我也有種“長大后我就成了你”的心情。原來在平凡的崗位上也可以這么出彩，也可以不放棄、一直向前進的拼搏著。清風徐來，蝴蝶翩翩。正如我們組的口號“青春如火，超越自我”，在這里感恩每一位護理同仁，感恩我的成長導師。
在歡迎會上工會高主席和護理部主任xx老師曾說到，我們的到來給xx帶來了青春活力，作為一名新員工，我更要感恩的是一附院給予了我們這么優(yōu)秀的平臺來迸射活力，張揚新態(tài)度。
現(xiàn)在讓我們開始帶著感恩去工作吧，該綻放的時候就要盡情怒放......
護士個人心得篇八
2022年3月22日，我作為一名感控護士，開始了我的工作，在疫情面前，“只有保護好自己，才能更好地服務于他人”，在胸科醫(yī)院支援過的我，深知感控是疫情防控的生命線，也深知自己肩上的責任。面對傳染性更強的奧密克戎，我們更要嚴防死守。
每個隊員在進入方艙醫(yī)院工作之前，我都要監(jiān)督他們穿戴防護服，從口罩氣密性，防護服有無破損，護目鏡或面屏有無佩戴好等方面逐一檢查，確保無誤，因為這是我們抵御病毒最有效的屏障。我最喜歡的是給我們的戰(zhàn)友在“大白”上面寫上她們的名字，就像是寫下對他們的祝福。待所有隊員進入后，我做好緩沖間，二脫間，一脫間物資的補充，擦拭所有的臺面，物表，拖地，收垃圾并且轉運垃圾到指定位置，雖然這些工作看似簡單，但是如何打鵝頸結，在消毒擦拭的同時保護好自己，防止交叉感染，防止氣溶膠都有學問。我只希望安全的工作環(huán)境能給進入病區(qū)的.戰(zhàn)友們多一點安心，多一點踏實，讓我們可以更好地投身在工作中。除了檢查穿，脫防護服也是至關重要的，防護服的外層沾滿了病毒，這是每個人安全的最后一道防線，所以我要時刻監(jiān)督提醒，每進行一步就要一次手衛(wèi)生，手衛(wèi)生必須要執(zhí)行到位，看到每位戰(zhàn)友哪里有不到位的地方以及需要幫忙的地方，及時指出并且給予幫助，確保每位戰(zhàn)友干干凈凈出艙，平平安安回家。同時做好標本采樣，監(jiān)護醫(yī)護人員的手衛(wèi)生。除了我們每位感控護士的監(jiān)督，我們的感控老師李倩也會每天都在監(jiān)控下看每一位隊員的穿脫，每天都會在群里發(fā)每日院感工作反饋，讓我們自查，防止感染。
我們感控護士每一個班次都在重復做這些工作，“零感染”是我們的目標，也是我們的使命，所以事無巨細，我們必須確保每一項工作都高質量完成。
距離我進入方艙醫(yī)院工作已經(jīng)20多天了，我們越來越適應現(xiàn)在的生活，工作也越來越得心應手，沒有從天而降的英雄，只有勇敢逆行的天使，我相信春天總會到來，寒冬總會過去，我們一定會圓滿完成任務，平安歸來，長春長安。
護士個人心得篇九
時間過得真快，轉瞬為期x個月的實習生活已經(jīng)結束。實習是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得體會亦不少。
我xx醫(yī)院實習，根據(jù)學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了x科，x科等x個科室學習，在實習期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的.各項規(guī)章制度，敬重師長，團結同事，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和氣可親，態(tài)度良好，努力將所學理論學問和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結學習方法和臨床閱歷，盡力提高獨立思索、獨立解決問題、獨立工作的力量，不斷培育自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
經(jīng)過x個月的實踐我嫻熟把握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；把握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治；把握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務。通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將連續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者供應優(yōu)質服務！
護士個人心得篇十
實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會。在醫(yī)院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫(yī)生，病人和家屬的關系，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便。護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創(chuàng)造性活動。護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的`人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。
護士個人心得篇十一
假如說護士是一個個天使，那么，我認為那雪白的左邊羽翼上擔當?shù)氖菒坌暮驼嬲\，右邊羽翼上擔當?shù)氖菬o私和奉獻。在我的腦海中，護士是由于得到上帝的信任，才會把一個人的生命托付給你。x月份在骨科實習的這段日子，體會更為深刻。
住在骨科的病人來住院的時候都很匆忙，我們要在最短的`時間里了解病人、記住病人，也只有如此，工作起來才會得心應手。許多時候，病人因車禍、摔傷，來的時候都滿身是血，同時也在痛苦中煎熬著。
這時，假如你不慌不忙地、細聲慢語地跟他們交代著，他們確定會感。我們首要的是緩解病人的苦痛，滿意病人生理上、平安上的需要，當然這就意味著我們必需有扎實牢靠的基礎學問，只有這樣，面對緊急病人時我們才會有條不紊地完成自己的使命。
在科學不斷進步的現(xiàn)代社會，醫(yī)學也日新月異，有很多先進的技術日趨成熟，被廣泛應用于臨床。假如我們不連續(xù)努力學習，那就會掉隊啦！譬如說，斷肢再植，在沒實習前，課本上就只是概述它是通過什么原理可以實現(xiàn)，而我們也只是被動的接受，甚至還質疑過，但是無法實踐證明呀！
現(xiàn)在臨床實習了，有機會實踐了，就像骨科的39床那個女孩，才20歲，手指就被機器壓斷了，雖然醫(yī)生給她手指接上了，但是沒有護士的悉心照料確定不行，手術結束后的24小時內，護士每隔半小時，有時甚至15分鐘就去給她做放血試驗，防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不照舊，毫不馬虎。這些不充分體現(xiàn)了一種白衣天使的責任與愛心嗎！
當然，也遇到了不少挫折。我們的工作，是天使的工作?？墒亲o理工作更需要堅持與忍耐，每天每夜，護士的工作都很繁忙，很辛苦，不停地在病房中穿梭，間或還會遇到不太講道理的病人，這樣護士的工作就更難進行了。但是，我認為這是在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。每當我面對那些失而復得的生命、來之不易的歡樂，我就會感到欣慰，感到無悔。
總而言之，在骨科的這個月，我學會了許多，也見識了許多，知道了手術前后的病人的護理工作該如何進行，學會不同班次的工作內容，更堅決了：我們與醫(yī)生是實實在在的合作伙伴，少了誰都不行以，我們更應學會處理臨床護理突發(fā)大事。實習生活雖很緊急，但我信任我會堅持，會努力用自己的力氣譜寫白衣天使的美麗音符。
護士個人心得篇十二
最初選擇護士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學習后，我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的意義。
入科后，為使我們能更快進入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗，神經(jīng)外科定會取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護士。
真正進入到臨床工作后，護士長帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項，讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗和處理緊急情況的能力，護士長安排了各個崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡便的.小竅門，而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真，也讓我深深感動，我做事毛手毛腳而且很慢，有時候同一件事情我會多次犯錯，但老師們從來不會嫌棄，而是每錯一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對，會不會給他人帶來麻煩，有時候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團體，向老師們學習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風，做一名合格的神經(jīng)外科護士。
神經(jīng)外科是一個溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實而溫暖，給予我的不僅僅是工作，是成長，是堅強，更是責任。我要不辱使命對病人負責，對他人負責，對自己負責。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因。
1.1觀。
念差異是護患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎？”“你哪畢業(yè)的？”造成患者無法回答，影響溝通結果。
1.3對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法。
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得x些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。
護士個人心得篇十三
記得剛上大學那會兒，輔導員在黑板上寫下了這樣一行字“護士是沒有翅膀的天使”，對于當時還是黃毛丫頭的我們來說，天使是很圣神的以及負有使命感的。雖然只是一種像征卻覺得可望而不可及。不禁內心有所疑慮，自己選擇了這份職業(yè)是否真的可以像天使那樣張開翅膀用愛的羽翼呵護每一位病人?彈指一揮間，三年的學習生涯結束了。我很幸運的成為了洪湖市中醫(yī)院的一份子，開始了我的天使之行。
第一站是肛腸科。第一天上班，和藹可親的護士長帶我了解病區(qū)環(huán)境及工作流程?？粗聜兠β档纳碛埃液薏坏民R上投入工作，覺得自己干勁十足。通過一個月的工作，我發(fā)現(xiàn)護理工作并不僅僅是發(fā)藥、打針。護士工作忙、工作累、要求嚴、工作緊張。這使得剛剛開始工作的我有些迷茫，自己能否勝任這份工作?又經(jīng)過了一個月的工作，我漸漸的走出了迷茫。在這一個月里發(fā)生了一件讓我難忘的事。我上治療班，為一位剛入院的病人進行輸液治療，可是這個病人卻很挑剔。一會兒讓我揺高床頭，一會兒給他倒水，一會兒幫他找醫(yī)生，更是故意不肯打針。年輕氣盛的我很是反感，所以和病人起了爭執(zhí)，遭到了病人的投訴。我耷拉著腦袋，心里一肚子的委屈。護士長拍拍我的肩膀告訴我，這種情況是很常見的，作為一名護士最先做的是站在病人的立場考慮問題。把別人當自己，把自己當別人。她告訴我病人之所以挑剔一是沒人陪同，缺乏家人的關愛。二是家庭有變故，心情煩躁。我聽了護士長的話才漸漸明白了病人的不易。事后也反思自己以后的工作中一定要換位思考;同時學會溝通的技巧用心的對待每一個人患者。所以在以后的工作中我都可以很快的調節(jié)好自己的情緒，工作也越來越開心。
半年后我來到了腫瘤內科，內科的病人大多數(shù)情況復雜且危急。剛來科室的第一天就感受到了爭分多秒，救死扶傷的氛圍。護理欄中的護理事項是那樣的繁瑣，病重的、一級護理的、測血壓的等等讓人有一種眼花繚亂的感覺。護士站的護士有的忙著核對醫(yī)囑，有的為病人測量生命體征，有的則在緊張的配藥，走廊里更是跑的滿頭大汗的護士，雖然她們很忙卻有條不穩(wěn)。護士長很嚴厲，第一天上班就問了我好多關于內科的知識。我私下請教同事在內科上班最要注意的是什么，他們告訴我是細心。
不久我就體會到了細心的重要性。那是我第一次上主班發(fā)生的事，醫(yī)生在電腦上輸了醫(yī)囑，我在轉抄的時候發(fā)生了錯誤將要肌肉注射的藥寫成了靜推，幸虧一位有經(jīng)驗的護士在執(zhí)行時跑過來向我詢問核對，我才意識到自己的粗心大意差點兒鑄成大錯。作為一名白衣天使如果不夠仔細是多么的可怕。
這件事后我一度有些緊張，生怕那里又有紕漏。我磨練自己的性子，越是忙碌越是要讓自己平靜下來，有條有理，做好三查八對。在以后的工作中我再也沒出過這樣的錯誤。
現(xiàn)在的我在骨科已經(jīng)待了快4個年頭了，在這個大家庭里大家互相幫助，互相學習，共同進步。在護士長的帶領下，我們進行每周一次業(yè)務學習，每月一次護理質量問題探討與改進。我們響應護士長的號召，每天7點30到科室做好晨間護理，將雜亂的病房整理的干干凈凈，讓病人有一個良好的.治療環(huán)境;在護士長以及小組長的帶領下，為病人進行健康指導，解決病人的實際問題，為他們的健康積極努力?？粗粋€個病人康復出院，臉上露出感謝的微笑，我深深的覺得護理工作雖然累卻很有意義。
記得剛來骨科我和一名護士為解決一個臥床不起病人排便問題真的是在灌腸無果的情況下將病人的大便用手摳出。當病人不再為肚子脹而難受的時候我們由衷的感到開心;還有一名患者入院前就有特別嚴重的壓瘡，已經(jīng)是壞死潰瘍期了，面積已有兵乓球那樣大，有膿性分泌物，有臭味，壞死的組織已經(jīng)成黑色，在得到病人家屬的理解后我們用刀片將壞死的組織進行切除，然后用鹽水進行沖洗，再用浸有藥液的紗布條進行填充，用紗布覆蓋，每天至少換藥兩次，并協(xié)助患者翻身，后期再根據(jù)壓瘡的愈合情況及時調整治療方案，最終在姐妹們的努力下，病人康復出院;還記得去年過年時候的情形，大年三十，萬家燈火，雖然不能回家卻不孤獨，我們將自己煮的水餃分給那些子女不在身邊的患者，一起吃著熱氣騰騰的水餃，覺得無比幸福。
所以，現(xiàn)在的我覺得我們就是一群“以心為燈，守護生命”的白衣天使。我們用愛的翅膀去呵護每一個病人，用細心，同情心，真誠的心來對待他們，履行著社會賦予我們的圣神使命。
護士個人心得篇十四
隨著優(yōu)質服務的順利開展，兒童保健科全體護理人員從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解患兒的心理，了解患兒的需求。
入院時多一句介紹，操作時多一句解釋，觀察病情時多一點細心，生活護理時多一點耐心，為安全多一句提醒，出院時多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關愛中，護理人員得到了份份真情。
真誠的微笑，更加得到了患者的傾心。通往護患彼此的心靈之橋漸漸的在無形中被搭起，常常會聽到“謝謝你；如果沒有你們，我真不知道該怎辦？；你們可真是比我的親閨女還要好！”這些都源于責任制整體護理的模式，源于這“全面、全程、優(yōu)質的護理服務”的開展！
我院開展優(yōu)質護理做到了營造溫馨的住院環(huán)境。針對兒科的特點及兒童心理和行為設置獨特的病區(qū)環(huán)境，如病區(qū)走廊擺放玩具，病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫，病室電視播放動畫片，護士服改用粉紅色等，使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧靜，洋溢著天真浪漫的童趣；窗簾和被褥以溫馨的花色面料，消除了患兒的恐懼心理，讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖；方便快捷的傳呼設置，隨時可以得到護士的幫助，設立“文化墻”，墻上張貼了愛心語、溫馨提示、祝福等，拉近與患兒家屬的距離。強化職業(yè)素質，規(guī)范護理服務。兒科護士扮演著多種角色，如母親、姐姐、老師、朋友等，護士與患兒接觸最多，護士的一言一行，一舉一動都會給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求，提供優(yōu)質的服務，醫(yī)院對護士的儀表儀容、語言舉止等有明確規(guī)定，并對護士進行了語言藝術、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓，要求護理人員在實行微笑服務的同時，做到來有迎聲，去有送聲，治療護理有請聲，巡視病房有問候聲，合作有致謝聲，工作不周有道歉聲。主動關心患兒多撫觸、摟抱、夸獎，善于用玩具逗其開心，對于年長兒可以講故事、玩游戲、詢問生活和學習需求，調節(jié)醫(yī)患關系及患兒的精神和心理狀態(tài)，盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化服務流程。責任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科，責任護士負責完成患兒的基礎護理等工作，我科30張床位，把護士分成二組，每位護士固定管床，護士每天上班所管病人數(shù)不超過15人。處理醫(yī)囑主班由低年資護士擔任，讓高年資護士進病房工作，管病人。
強化業(yè)務學習，保證護理技術過硬營造學術氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進修、請專家開展學術講座、參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學術氛圍，不斷吸納新知識新信息，不斷提高綜合素質。
營造學術氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進修、請專家開展學術講座、參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學術氛圍，不斷吸納新知識新信息，不斷提高綜合素質。
強化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護理模式的重要組成部分，兒科護理中的健康教育需要注重細節(jié)，講究方式。激發(fā)了護理人員的工作積極性和主動性，促使護士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術水平投入工作，護士的自身價值得到了充分體現(xiàn)，增強了職業(yè)榮譽感。
護士個人心得篇十五
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的首要默示形式和手段，是完成護理使命的主要保證。但臨床上因為各類原因，導致護士與患者之間的溝通很是有限，為更好地提高護理質量，促進護患協(xié)調，筆者就護患溝通失蹤敗的原因作如下剖析。
1、護患失蹤敗的原因。
1.1不美觀。
念差異是護患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式不美觀念認為年夜夫是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的自動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采納不與患者溝通的消極立場。
1.2溝通信息的誤差；護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或發(fā)生概念上的曲解；在剖析病情，評價治療下場時，過多使用“沒事”“必定會”“不會”等不負責任或迷糊其詞的話，輕易造成患者曲解或斷章取義，從而影響溝通下場或根柢無法溝通。還有護士在工作嚴重、忙碌，工作量年夜時急于求成，與患者溝通時不注重體例，技巧、速度太快，給患者過年夜的信息量，跨越患者的承受力，致使患者難以接管，再有溝通信息熟悉的差距也是造成護患溝通失蹤敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化水平時，問：“你有文化嗎？”“你哪結業(yè)的？”造成患者無法回覆，影響溝通功效。
1.3對溝通機緣把握不適宜；護士與患者進行溝通時，不正視對方的設法和反映以及對此的理解水平，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分手，缺乏矯捷無邪性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接管外來信息的情形下，不應時宜地自顧自地進行措辭，從而達不到溝通的下場。
1.4護士自身常識不足或缺乏溝通技巧；個體護士自己對護理工作不感樂趣，不能自動進修專業(yè)常識，且對?？谱o理常識缺乏周全深切的體味和把握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感應驚駭和焦炙時，護士不能駕輕就熟地運用所學常識為患者解惑釋疑，做好心理疏浚溝通和健康指導工作，也不能進行有用溝通。
2、護患溝通的體例。
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下夸姣的“第一印象”儀表整潔肅靜嚴重，舉止得體說話動作神色上默示出對患者的友善同情和溫順如站立迎接，自動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的巴望以知足，疾苦以寬慰，驚駭以呵護，處處浮現(xiàn)慈愛、關切和關心，把握措辭的語調、語氣、語速，使病人發(fā)生親近感，即提高病人接管治療護理的情感，也為此后的溝通，交流打下基本。
2.2護士要體味分歧病人的常識布景，按照分歧的對象，分歧的文化和職業(yè)，性別選擇談話內容與體例，消弭患者的思惟記掛，詮釋疑難，多應用開放式談話體例，鼓舞激勵病人陳述，并用頷首“嗯”暗示接管或一再病人的陳述等體例鼓舞激勵病人。對病人的提問不成急于回覆，應先體味病酬報什么會有這樣的設法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不成決然拒絕，可請病人稍等，奉告我一會來幫你解決或對不起，我?guī)湍悴橐幌碌日f話并付之步履。
2.3情形是呵護患者康復不成輕忽的原因之一，它直接影響著患者的情感，護士與病人交流多在病房，且24小時不雅察看體味病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者締造一個潔凈、舒適、舒適、平安的休養(yǎng)情形，在治療措置不時刻關注病人，體味其病情進展感應感染，實時解決現(xiàn)實存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時刻，情形對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù)，不成主不美觀臆斷，按照病情轉變實時改削醫(yī)囑，這樣可取得病人的信賴，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應增強自身營業(yè)常識和溝通技巧的進修，在工作中不竭總結經(jīng)驗。進修新常識、新手藝，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理手藝使患者對護士發(fā)生依靠性和平安感。
2.5學會換位思慮，因為雙方所處位置分歧，思維體例也分歧，所以患者對護理工作有定見時，護士要抱著理解對方的立場。與病人進行心理交流。盡量消弭誤會，使病人從護士的說話上獲得心理上的知足，對偶然對護士呈現(xiàn)的沖犯、敵意，不信賴的說話要容忍，禁攻訐訓斥、長于對病人寬慰鼓舞激勵，體味對方的心理。護士也應學會腳色轉換，調節(jié)好自己的情感，使病人神色興奮的接管治療。
總之，護患溝通是護理工作不成貧窶的部門，是削減醫(yī)療糾纏的主要手段，只有不竭體味把握病人的思惟激情及心理需求，增強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。
護士個人心得篇十六
我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位。
護士崗位神圣而崇高，應全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務，不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是?。〈搜跃涂梢愿惺艿絻嚎谱o士工作的難度。記得當初我從學校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時，當時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移，轉眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應了。后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強心理素質，過硬的業(yè)務素質，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0—14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關系，真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預防護理糾紛的發(fā)生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關系，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計劃生育政策，當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質量。
如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張復雜的護患關系一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經(jīng)驗，這樣在平常的護理工作中，自然可以得心應手。實在護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促進的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質、專業(yè)知識和技術也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關系上。
如何建立良好的護患關系，我覺得應當多重視一些細節(jié)方面的服務，在與病人的交往中，我以為細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱情點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心：我的孩子這么小，這么調皮，怎樣辦？我自信地告知他們：我們是婦幼專科醫(yī)院，我們是兒科護士?？粗_心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進、調和工作的源泉。
另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名（即家長對寶寶的愛稱），或我們給他（她）起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關系。切記：不要單純以床號作為代稱。
護士個人心得篇十七
轉眼間，新員工崗前培訓已經(jīng)結束了，在這_天的時間里醫(yī)院各領導，老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育等多方面知識的培訓學習，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標一致，都想全心全意為市人民醫(yī)院服務，通過這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓一切都體現(xiàn)院領導對我們的關懷和重視，回顧培訓的日子，每個老師講臺上的身影，課堂上的風采還是那么的熟悉。
培訓中，告誡我們要加強職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實工作，加強學習，善于思考總結，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時刻關注病人，加強醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好準備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關懷。
培訓中，加強自我防范意識，灌輸我們消防知識。在一次次災難面前，我能感受到受災人員悲痛與無力，這一次次案例警醒我們如遇火災不能自亂陣腳，保持鎮(zhèn)定，同時在舉例子中教會我們如何在消防人員未來之前自救。
面對將來我們不能停滯不前，醫(yī)療科研促使我們進步，醫(yī)學應該是最應該與時俱進的職業(yè)，培訓中積極鼓勵我們做科研研究，讓我意識到科研重要性。
在《與醫(yī)療相關的法律法規(guī)》學習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴格要求自己，在學習中不斷的努力，完善自我，對病人負責，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。
這一個個鮮活的事例，對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進的方向，培訓雖然已經(jīng)結束，但是對于我來說才是一個新的開始。所以，在今后的日子里，我會更加努力的工作，用知識武裝自己，用紀律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到!
護士個人心得篇十八
懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學生，我很榮幸地成為__大學醫(yī)學院第_附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。_月_日到_日，我參加了護理部組織進行的為期_天的新員工崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理技術水平，要更好的服務于患者。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護士個人心得篇十九
我院xx后青年護士何遙危機時刻勇救患者、以德報怨的義舉，迅速傳遍全國，感動國人。近日，我院在全院干部職工中掀起了“學何遙，創(chuàng)建三級醫(yī)院”的熱潮，廣大職工都紛紛表示要學習“最美護士”強烈的責任感和愛心。
中午，何遙在巡視病房時無端被情緒失控的患者打得頭破血流，當患者欲爬窗跳樓時，她強忍住傷痛沖上去，將身體已經(jīng)懸空的病人從鬼門關拉了回來。她今年剛滿24歲，踏入神圣的醫(yī)學護理行業(yè)才2年，在這個需要理解和包容的行業(yè)，她用自己的義舉、一個不平凡的瞬間感動了所有人。何遙的事跡在社會上引起強烈關注，她也被大家稱為“最美護士”。
在自身生命安全受到嚴重威脅的關鍵時刻，何遙挺身而出，舍己救人，以自己的柔弱身軀支撐起一片生命的天空，用行動譜寫了一曲感天動地的大愛贊歌。她踐行了醫(yī)者仁心的傳統(tǒng)美德，彰顯了醫(yī)務工作者的良好形象。這位年輕的護士，用生命譜寫著最偉大的愛的贊歌，她是當之無愧的最美護士。
“最美護士”何遙的先進事跡在感動中國的同時，也給我們每個人帶來最真實的感動。然而，感動之后更多的是激勵我們如何立足崗位愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績來。作為一名醫(yī)務工作者，我們要向何遙學習，學習她無私奉獻、敬愛生命的高尚情懷，何遙同志從事臨床護理工作以來，始終把病人的生命和健康放在第一位，無論在哪個臨床科室崗位，她都能牢記使命、忘我工作、克己奉公、樂于奉獻。在平時的醫(yī)療護理工作中，我們都要像她那樣，時刻把病人的健康和生命放在第一位，把病人當親人、當朋友，用自己的愛心和醫(yī)術為患者精心診治，堅定不移地做捍衛(wèi)人民健康和生命的忠誠衛(wèi)士。
向何遙同志學習，要學習她愛崗敬業(yè)、恪盡職守、甘于平凡的敬業(yè)精神，她自參加工作以來，熱愛護理工作，無論工作條件多艱苦，護理任務多么繁重，她從不向科室提任何困難和要求，全身心投入到平凡又繁瑣的護理工作中；向何遙同志學習，就要像她那樣扎根基層，默默無聞，勤學苦鉆、埋頭苦干、盡職盡責、無私奉獻，把個人的價值追求融入到平凡的工作崗位上。
我們要向何遙一樣吃得苦耐得勞，認認真真辦好每一件事、細致地為病人做好每一項治療護理工作，用真心換真心，耐心與病人及其家屬進行溝通，構建和諧的醫(yī)患關系，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻出自己的光和熱！
護士個人心得篇二十
短短兩個月的icu?？谱o士培訓即將結束，非常感謝在此期間帶教過我的老師們以及和我搭班、交接班幫助過我的所有老師們，謝謝大家的不吝帶教!在沒來icu之前，我以自己在科室?？乒g較長的經(jīng)歷享受著科內同事們對我“老師”的尊稱，我坦然的指導著同事，積極的帶教著學生，進入icu培訓后，方知自己理論、臨床護理技術還有很多要學的地方。雖然我工作多年，但是第一天進入icu還是被大量的儀器設備、各種報警聲、病人身上的各種管道所震撼到。這次培訓，豐富了我的理論知識，提高了我的急救能力、危重病人的管理能力，以及各種儀器使用的熟練程度，令我受益匪淺。現(xiàn)將這兩個月來的體會與大家一起分享：
這是我在icu第一周感受最深的體會，讓我迫不及待的回自己科室向護士長、向同事宣揚，我們需要向你們學習。icu的護理工作模式是管床責任制，上班時雖然每人都有自己管的病人，但是只要有同事忙不過來，不用要求都會有同組同事主動過去幫忙。到下班時間，從不會有人做完自己的工作后直接下班離開，一定會去問同組同事是否需要幫助，大家一起上班一起下班。下一班接班都會提前，交完班之后都會說一句令我很感動的話“交完班沒什么事趕緊下班回家吧”，交班的護士也一定會盡量做完本班的工作，并會為下一班加好準備靜滴的藥、快要續(xù)的泵。相互協(xié)作，事半功倍，這正是我們護理工作中所需要的。
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。icu設有專門的護士負責安排落實業(yè)務學習、護理查房等工作，什么時候講課提前通知，講課者、學習者都可以提前查閱資料，這樣學習效果更好。參加過幾次業(yè)務學習和查房讓我覺得不管年資高的還是新護士都有扎實的理論知識，值得學習。
亞南老師是我的主帶教，她扎實的理論和的認真細致的工作令我欽佩，跟著她使我初步掌握了icu常見護理技術，如：icu常見藥品的使用及適應癥、各類儀器的使用及報警的處理、動脈采血、密閉式吸痰、心排的測量、各類管道的護理、血氣分析及常見異常心電圖的識別等等。
icu多為臥床病人，無自主生活能力，無家屬看護，吃喝拉撒全靠護士，護士既充當了他們的家屬又充當了他們的保姆角色，洗頭抹身、處理大便、修剪胡須指甲、翻身拍背落實到位，沒有半點含糊。每次翻身會細節(jié)到將病人的手腳放在舒適的位置，天冷及時蓋被，天熱及時換毛毯，我想對待自己的家人也不過如此，icu的護士都有奉獻精神，值得學習!
icu工作事無大小，大到搶救病人的生命，小到家屬送的一碗湯病人沒有及時喝都會交班下去，不會浪費家屬的每一分孝心!
在icu每個病人會用到很多耗材，病人危重、工作繁忙，但是她們不會漏收小到一個頭皮針，即使再忙也會記得在雜草紙上記錄，而且會有組長、電腦班負責把關，大家一起維護自己的切身利益。病人滿意度直接關系到科室的責任目標，每周一在大交班時匯報病人的滿意度情況并提出相應的整改措施，減少了病人投訴的發(fā)生，可提高病人整體的滿意度!
兩個月太短，icu有太多的知識可以學習，回到自己的職位，我會將所學運用到臨床，護理到病人，希望能解除他們的病痛、維護他們的健康!
謝謝大家!
護士個人心得篇二十一
隨著物質民俗文化水平的提高，人們的質量意識品牌意識和安全意識不斷增強。護理質量直接關系到病人的生命與健康，關系到我們醫(yī)院在社會公眾中的外貌。因此，加強護理質量管理體制，不斷提高醫(yī)護服務質量，使病人滿意是護理質量監(jiān)控的主要任務，是醫(yī)院其他工作的主要目標，也是護理質量人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要極為重要手段就是采取有效的護理質量監(jiān)控措施。為了適應新的護理工作發(fā)展模式的需要，我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質控員及護士組成的護理質量控制路徑，從而保證了護理安全，提高護理質量。我們應該從增強質量理應監(jiān)控的認知、完善質量監(jiān)控的評價體系、加強質量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質量監(jiān)控的反饋等方面探頭著手做好質量監(jiān)控。
護理工作的對象是人，質量掌控的目標是零缺陷，護理質量監(jiān)控的重點強化預先控制加以控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，應受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進行反饋控制。同時在醫(yī)療質量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標準和規(guī)章制度再差勁，護士的能動性不會發(fā)揮，一切組織工作就難以落實。目前強調以人為本，就是要發(fā)揮人的行為人能動性，讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和，自己按既定的目標既定努力工作，對自身暴力行為進行約束和控制。
醫(yī)療護理質量的.高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質量監(jiān)控體系，推行全員參與質量監(jiān)控，強化質量的內涵，真正的把質量控制落實到實處；我們應該采取多種渠道強化質量監(jiān)控的法律意識，反復強化護理質量護理控制的重要性及必要性對全體醫(yī)護進行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術精益求精的無私奉獻精神，英雄氣概增強護理人員事業(yè)心和榮譽感，同時將質量控制結果落實到科室、個人，將護士各個崗位監(jiān)督管理質量同科室目標管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
完善醫(yī)院護理質量控制機構。制定質控機構的教育工作任務，應該充分發(fā)揮松塔區(qū)縣局質控小組的作用，激勵護士全員參與質控制的博爾希夫卡工作效率，使每個質控成員探知質控內容的細則，掌握質控標準，做好質控分析，找出存在的不足，使護理使工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。護理質量控制的最終目標是滿足患兒患者的需求，提高醫(yī)院護理服務水平，各處室通過科室質控小組純度控制，針對性地提高護士的基本素質，及時發(fā)現(xiàn)組織工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進，用積極的態(tài)度參與考核評價，改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核規(guī)范標準和文章內容作為規(guī)范，準許把為患者提供優(yōu)質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程，做到人人直接參與質量控制，護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時指出；同時，門診發(fā)揮好各科室質量控制小組的作用，隨時對科室護理護理工作進行網(wǎng)絡管理，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改措施，對自己科室的工作質量先進行自查、自考、自評，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進護理工作質量，這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期壓制相結合，使護理質量始終處于受控狀態(tài)。
科室也開展病人對護理工作滿意度調查護理部定期可以不定期到各科室發(fā)放調查問卷調查表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態(tài)度和服務質量，對報告進行分析整理，并將詳細信息結果提示給科室及本人，科室開打對存在的問題及時展開總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過上述的上列質量管理控制方法，樹立“質量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務觀念明顯提高。變原來的“要我增強服務質量法律意識”轉變?yōu)椤拔乙鰪姺召|量意識”。護理質量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護理質量的重要，應把護理質量控制定位定位在是否兼顧患者的健康需要上，在質量控制中注重持續(xù)質量突出改進，注重評價護理投資過程和成效，使成年人真正從純度護理質量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護理服務。
護士個人心得篇一
近日，一則發(fā)生在武漢大學中南醫(yī)院“醫(yī)生搶救時剪壞病人衣服遭索賠”刷屏業(yè)內朋友圈?；颊吒赣H向救治兒子的醫(yī)院索賠1500元，后在民警的調解下，患方獲賠1000元。而這筆錢，是由最初參與搶救的急診科醫(yī)護人員湊的。
記得數(shù)年前，南京鼓樓醫(yī)院護士陳星羽被患者家屬暴打致殘事件發(fā)生時，在報社做記者的朋友問我：“傷醫(yī)事件屢屢發(fā)生，醫(yī)患關系如此緊張，你是怎么來看待這個問題的?”
說實話，我當時真不知道該如何來回答她，因為我知道，導致傷醫(yī)事件的誘發(fā)因素是多方面的。
想想自己，做了30多年護士，沒有遇到董安慶、袁亞平一樣的無良家屬；沒有遭遇因搶救將患者衣服剪掉而被家屬索賠，也是幸運。但在臨床這多年，奇奇怪怪的事情，也是遇到不少。
由于我所在的神經(jīng)外科急危重癥病人多，往往是病人還沒來得及安置到床上，就已經(jīng)昏迷或是不行了。但凡搶救病人，都得將病人的衣服剪掉，如若有陪屬在場，衣物由陪屬處理；如若是沒有陪屬的無名氏，便將剪掉的衣物存放到垃圾袋，擱置污物間，一般保存3——5天。貴重物品如證件、手表、銀行卡、現(xiàn)金等，現(xiàn)場兩人以上清點，交由我保管，待聯(lián)系到家屬后，交由家屬并簽署收到條。
記得有一年的大年初一，一大早，有一無名氏車禍傷病人由急癥轉入到我們神經(jīng)外科。病人深度昏迷，一側瞳孔散大，生命岌岌可危。在給他剪去外層血衣時，我發(fā)現(xiàn)他的內衣都是嶄新的，內褲紅色且?guī)ЦＷ郑氡厥撬谋久?，由此可以斷定，患者是本地人?BR> 我與同事，翻遍他的衣兜，也沒找到什么身份證件，僅有一部手機。按著手機存儲的號碼，我一連撥通了5個聯(lián)系人電話。大過年的，一聽我是醫(yī)院的，都立馬扣掉電話，以為是詐騙，再打都不接了。好不容易接通了第6個人的聯(lián)系電話，我依舊是自報家門，亮明身份，懇請他不要急于扣掉我的電話，我急著尋人，尋找機主的家人，因為他真的出了車禍，現(xiàn)在醫(yī)院搶救。還好，病人的這位遠在老家威海過年的朋友，不多會，就幫我聯(lián)系上了機主的家人。
病人因病情太重，未能搶救過來。而患者帶血的衣物，已被保潔員收走，送到了垃圾場。家屬沒有追究什么，因為我們已經(jīng)盡了全力。
“醫(yī)院是花錢看病的，既然花了錢，就屬于消費行為。我就是消費者，醫(yī)生治不好我的病，必須賠錢；工作中有疏忽，必須賠償；人沒救過來，必須償命?！庇行┤?，總是這樣認為。他們把看病，當做是商品交易。
多年前，我還在臨床一線的時候，曾遇到過這樣一位患者。她因高血壓腦出血破入腦室入住到神經(jīng)外科，把看病當做是商品交易。
數(shù)日后，病情稍稍穩(wěn)定的她突然鬧著要出院。按著流程，家屬在告知書上簽署“自動出院?！本驮谒麄兒炇鹱詣映鲈旱漠斎瘴鐣r，家屬到護士站很不客氣地說：“你們的輸液架掉下來砸著病人頭了，現(xiàn)在病人頭痛厲害，快喊護士長來看看咋處理?”
值班護士告知我此事，我立馬到病人床前看了看，躺在病床上的'xx病人，除了右側額部有一點點紅暈外，別的也沒什么?可家屬不讓了，非要我給他個說法，要求給予賠償，否則就不出院了。
我清楚地意識到，麻煩來了，我們被賴上了，因為出事時，醫(yī)生、護士沒有人在現(xiàn)場，輸液架咋掉下來的，誰也沒看見，臨床的病人家屬也沒注意到，沒有證人，這事便扯不清了。反正，病人是在醫(yī)院的病房里，被掉下來的輸液架蹭著了，家屬鬧著要索賠，而我們又不能無原則的給錢。鬧騰了一個下午，家屬拿不到他想要的賠賞，便棄患者而去，聯(lián)系電話自然是打不通了。
躺在病床上的患者，因右側肢體偏癱，已經(jīng)辦理了出院的她，連翻身都不能，更不用說大小便了，得派專人看護她。
病房里那么多的重病人，白天還好，晚上，值班護士少，忙著搶救病人時，誰還有時間去顧及她。沒辦法，我只好給她請了位護工，費用自然是我們掏了。就這樣，患者還是配合著家人在病房里鬧自殺，好給我們施加壓力。
其實，患者自己也明白，她的男人壓根就不想給她治了，出院回家是等死。這么一鬧，即便是拿不到賠償錢，至少可以免費得到治療。他們很清楚，將病人棄之在醫(yī)院，我們不得不管，也不能不管。
病人在我們科住了50多天，家屬始終沒有露面。除了治療，病人的吃喝拉撒，全由我們承擔。有幾次，我電話聯(lián)系到了病人的男人，他竟然跟我說，他與病人沒領證，我找不著他。
后來，在我的感召下，還是病人自己告訴了我他弟弟在xx單位打工，因她離家多年，沒有弟弟的聯(lián)系電話。我通過公安的朋友，輾轉找到了病人的弟弟。后經(jīng)協(xié)商，病人的男人跟我們索要了10000塊錢，接病人出院了。
一年后，我在7路公交站等車，迎面走來一位腿腳不便的中年婦女，她走到我跟前喊“護士長!”我愣了半天，想不起她是誰?直到她報出自己的姓名，我才認出她。
真沒想到她會是現(xiàn)在的樣子。癱瘓在床上的她，居然能下地走路，還能在大街上游逛。她告訴我說：她的右腿還是一瘸的厲害，右上肢還是不能動。她說，她曾去過我在的病房看我，一次是我在護士站，另一次是我領著護士進病房，她站在不遠處，木敢上前跟我打招呼。
我知道，她還是有良知的，只不過當時的情況，她自己確實是無能為力，只能任憑她的男人擺布。
我問她，去都去了，干嘛不到我辦公室坐坐?她說，她不好意思。當年，她躺在床上動不了，我每天去給她送吃的，還雇人照顧她，走時，她男人不但不感激，還跟我們要了錢，她哪有臉再見我。在她男人也生病住院后，她才偷偷地看我。
我問她，你男人咋了?她說，腦梗了，后遺癥比她還嚴重，生活一點都不能自理，都是她在照顧他。
我說，那你一定是跟人家領證了。她說，出院后就領了。
傻傻的女人，善良的女人。在她健康的時候，她街頭做小菜幫襯著男人拉扯孩子、照顧老人；在她腦出血偏癱了的時候，男人怕花錢，簽字要她自動出院；在她躺在床上不能動的時候，男人說，他們沒有領證，沒有婚姻契約，我們找不著他。當男人也癱瘓在床了，女人便有了契約，得照顧男人的下半生。
護士個人心得篇二
短短幾個月實習過去了，在醫(yī)院的走廊里，在換藥室，在輸液室處處都能看到我們勞碌的身影，我們不停地穿梭在病房之間，我們很累，但值得興奮的是我們最終能勝任老師交給我們的任務，可以自己去獨立完成護理工作，這為我們的將來踏出了一大步，為一名合格的`護士奠定了基礎。在實習當中我們不忘充實自己的理論學問，按時參與科室和醫(yī)院護理部開展的各種護理學問講座和教學查房，不斷地把自己所學的理論學問充分地應用到實踐當中去，做到理論與實踐相結合，實習就應當是這樣的。
總而言之，短暫的護士實習只是個適應的過程，許多不足之處需要改進，這是學習的過程，許多觀念得到修正，雖然辛苦疲乏，但是我信任自己確定能克服。這只是護士實習，更是人生的歷練。今后還需要不斷地摸索，同時必需對自己有所要求，才會有所收獲。我想接下來真正的護士工作才是人生的一個挑戰(zhàn)。
護士個人心得篇三
從x月份開始就著手準備三甲材料，開始時特別茫然。只是限于完善現(xiàn)有工作，經(jīng)過去外面參觀，護理部逐漸引導改進，工作逐步進入正軌。雖然過程中付出很多，甚至于付出的多的都數(shù)不過來，但是在過程中的苦與樂是終生受益的一筆財富。查過后，對于準備過程認真進行了思考，很多不足需要引以為鑒及改進：
昨天對照評審細則，翻看一下《指南》，原來所有三甲評審所需要材料全部是《指南》的延伸，如果開始時認真參讀，至少會少走很多彎路，由此也想到如果更高層的領導如果開始更詳盡的閱讀，也許不會到評審來臨的前一兩天還在忙于改材料吧。
平時凡事也都在做，認為做過了，完成了就可以了，大家都沒有總結記錄意識。根據(jù)經(jīng)驗及教訓，平時準備登記本，指派專人負責記錄，然后利用晨會或者業(yè)余時間進行討論，匯總，進行認真評價，然后再提出改進措施，這樣才有利于護理質量的真正改進和進步。
護理工作繁瑣而又責任重大，不忽視每件小事，日常中注重了?？瀑|量而忽視了安全質量。事實證明沒有安全質量的保駕護航，?？谱o理建設建設再好也只是“危樓高百尺”，所以工作中科內要有安全指控小組，定期活動，及時發(fā)現(xiàn)護理安全隱患，防范于未然。工作中要嚴格遵守各項規(guī)章制度。
平時工作中要養(yǎng)成良好的習慣，建立科室文字材料登記檔案，分類放置，標記明顯、明確，及時按時間添補、完善。并能做到定期整理，隨時分類。保證用到時一目了然，而不是用到時向無頭蒼蠅一樣滿世界亂找亂撞。
“金無足赤，人無完人”,“尺有所長，寸有所短”。充分發(fā)揮每一名護理人員的特長，既樹典型又遍地開花。說具體某人如何好，只是相對于這一方面比別人突出，比別人優(yōu)秀。每個人都有閃光點，只要能夠給每個人的閃光點予以認可，那這個人也就是優(yōu)秀的'了。把科室工作詳細化分割，專人管理，然后在集中管理。
繼續(xù)完善優(yōu)勢病種健康指導及康復指導內容，每句話都要經(jīng)過反復推敲、請教、論證做到盡量嚴謹。引導護理人員融入于宣教工作中，真正給患者具有終于特色的護理。
為了方便護理人員書寫護理記錄，專門制定的優(yōu)勢病種辨證施護要點，但在工作中凸顯弊端就是部分護理人員只是滿足于體現(xiàn)中醫(yī)內容，而忽略了辨證施護，造成證型與施護內容不符的笑話。平時工作中要加大這方面檢查力度，充分發(fā)揮指控組的作用，不放過每一份病歷，利用業(yè)務學習時間及工作空閑時間集中具體指導，引導護理人員逐步辨證施護書寫入院評估。
護士個人心得篇四
來到醫(yī)院時間不長，但也有大半年的時間了，如今我的實習即將結束，不過在參與完學校的畢業(yè)答辯后，我還是會回來這里的。
作為一名急診科的護士，每天的工作就是負責照看那些病危的病人。見慣了生生死死，內心難免還是有些嘆息，人的生命既頑強又脆弱無比。
護士，被人們稱作白衣天使，可是只有我們自己才知道，我們哪是什么天使，也只不過是一個在工作崗位上勞碌無比的一般人。每天幫難以動彈的病人換尿布，或是換廁盆。最初的時候，要忍受那種刺鼻的味道，心里翻江倒海的，惡心的想吐，有時候一成天都吃不下飯，根本沒有什么胃口。有時守夜班，醫(yī)院里空蕩蕩的，病人們都睡著了。我還要堅守在崗位上，查看病房，看看病人的狀況，又沒有病情惡化的問題。這些都是小case了，如今的我已經(jīng)熬煉的基本不受影響了。
急癥科的護士，不止是要照看病人，有時還有跟著上手術臺。大晚上的急診是最麻煩的，這樣的病人多半是一些心血管疾病，隨著搶救車一路咆哮而來。每個人都是緊繃著臉，嚴厲以待。治病救人，這是我們醫(yī)生的'職責，不管每個醫(yī)生的人品，素養(yǎng)如何，也不管送來的病人是一般人還是亡命之徒，當走上手術臺的那一刻，目的只有一個，那就是盡自己最大的力量去挽回一條生命。
人是頑強的，有時候垂危的病人，像是黑夜里即將熄滅的燭火，但卻始終照亮四周。人也是脆弱的，我們不是神，我們只是懂得一些醫(yī)術的一般人，也有我們無法做到的事情。
當白布蓋在那個人的臉上，當我們拿下自己的口罩，每個人都會悄悄給他鞠躬，以示敬重。這是生者對逝者的寬容，這是生者對逝者的哀悼。
我喜愛這個職業(yè)，從小如此。是它讓我感受到，生命所帶來的意義。
護士個人心得篇五
時間在忙碌的工作中過的真快，我作為一名護士來到xxxx醫(yī)院已經(jīng)工作了將進一年了，在這一年中，我重新的認識了護士這份工作，在這之前我只是在實習的時候在護士的崗位上待過，現(xiàn)在我才知道什么才是一個正式護士的職責所在，這一段時間的護理工作下來，我也是對這份工作有了屬于自己的一些心得。
每個人在生病的時候，都會存在焦躁不安的情緒，這一點十分的可以理解，作為護士我也是深受其擾。我所負責的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者，這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿，患者可能會毫無征兆的說你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者非常的'常見，作為護士就要明白一點，在我們的眼里，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是十分配合的患者，我們不能這樣去區(qū)分，我們只能依照患者的病情給予不同等級的護理，給所有患者一視同仁的感覺，這才是我們應該要做到的，對于患者的不配合，只能花時間去開導，對家屬也是多進行思想工作，積極樂觀的情緒是對病情的治愈最大的幫助，作為護士耐心是必須要擁有的東西。
對于一個護士，不要安于現(xiàn)狀，一個護士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內的護理工作，就心滿意足了，患者的病情是嗎，沒有辦法去預料的，萬一出現(xiàn)了自己解決不了的情況，難道等到那個時候才來后悔自己沒有好好的學習應急應對手段嗎？作為護士就要一直保持積極向上的心態(tài)，對于醫(yī)院的一切學習機會都不要錯過，盡可能的增加自己在護理方面的專業(yè)技術能力，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，經(jīng)驗的確是要靠自己在工作當中實踐去獲得，但是能力的增長和學習卻是可以在前輩的講解當中獲得，這樣的機會要是都不會抓住，那么也不要問自己為什么干了那么多年了還是一個小護士。
在工作期間，是萬萬不能有絲毫的松懈的，可能在你偷懶的那一時刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭斗，對于傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要幫助的患者身邊，防止一切意外情況的發(fā)生，在崗期間就要時刻銘記自己的職責，這樣才是一個稱職的護士。
護士個人心得篇六
20____年上半年，在衛(wèi)生局及院領導的正確領導下，認真開展醫(yī)院感染管理，年初制定工作計劃并組織實施、完成了工作計劃，現(xiàn)將半年的工作心得體會如下：
一、完善組織機構及相關制度。
我院按相關文件精神和省市衛(wèi)生行政主管部門要求成立了醫(yī)院感染管理科，健全了院科兩級管理制度及三級感染監(jiān)控網(wǎng)，實習護士個人鑒定。成立了醫(yī)院感染管理委員會，委員會及各科室制度健全，有相應的職責，醫(yī)院感染管理工作能順利開展。
二、消毒滅菌效果及環(huán)境學監(jiān)測。
1、今年我院對重點科室、重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域實施強制監(jiān)測，對消毒滅菌效果、使用中的消毒液進行生物、化學監(jiān)測，并有嚴格記錄和整改措施。
2、購買了紫外線強度監(jiān)測儀，對全院使用中的紫外線滅菌燈進行監(jiān)測。
3、對供應室滅菌物品進行了工藝監(jiān)測、化學監(jiān)測、生物監(jiān)測，并嚴格記錄，個人鑒定《實習護士個人鑒定》。
三、完善設施，保證血液透析醫(yī)療安全。
因血液透析檢查不達標，6月8日我院接到市衛(wèi)生局通報，醫(yī)院針對提出的問題連夜召開由醫(yī)院班子、職能科室領導、相關科室領導及工作人員緊急會議，建立健全院感組織，全面部署、完善制度，立即整改?？h衛(wèi)生局對此也非常重視，派專人到醫(yī)院現(xiàn)場指導，督促整改。
市局檢查后次日醫(yī)院購買了低溫冷藏設備，對復用透析器進行冷藏保存，并打報告購買全自動透析器復用機，并于當天對透析室進行了改造，設立獨立隔離透析間和透析專機;與廠商積極聯(lián)系并到省二院咨詢專家，除對機器設立的取樣口(進口)采樣外，對進入透析器前的入口(出口)也進行采樣檢測，并自己進行了生物監(jiān)測;反滲水水質采樣檢測;內毒素監(jiān)測已聯(lián)系省二院幫助進行監(jiān)測。
6月18日，省衛(wèi)生廳組織的專家組對我院醫(yī)院感染管理工作進行了檢查，檢查中對我院的整改工作予以肯定，透析室醫(yī)院感染管理工作得到了專家的好評，市衛(wèi)生局在全市縣級醫(yī)院推廣了我院的醫(yī)院感染管理工作。
四、管好醫(yī)療廢物，杜絕交叉感染。
1、嚴格把好準入關，對購進的一次性醫(yī)療用品嚴格把關，查驗并索要三證，保證一次性醫(yī)療用品的質量。
2、嚴格一次性醫(yī)療用品的使用、回收、儲存、無害化處理等各環(huán)節(jié)的規(guī)范和登記。做到不流失、不泄露，封閉運輸，定點儲存，專人保管，定時焚燒。
五、合理應用抗生素，預防耐藥菌產(chǎn)生。
1、針對各科抗生素應用不規(guī)范的現(xiàn)狀，5月份結合藥事委員會，制定醫(yī)院抗生素應用原則，規(guī)范臨床用藥。
2、強化全院醫(yī)務人員的醫(yī)院感染防控意識，逐步規(guī)范抗生素的使用，做到有的放矢，對使用二三線抗生素要有審批制度，根據(jù)細菌培養(yǎng)和藥敏試驗，合理選擇抗生素。
六、完善基礎設施，規(guī)范院感管理。
今年以來，醫(yī)院領導對醫(yī)院感染工作非常重視，先后投入30余萬元購買了戊二醛低溫殺毒柜、紫外線強度監(jiān)測儀、感應洗手設施、干手設施、低溫冷藏設施、全自動血液透析復用機、各種消毒劑指示卡、滅菌指示卡、干手消毒劑等。從而使我院院感防控和管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化。
七、規(guī)范發(fā)熱門診管理，加強傳染病防控。
1、今年以來，針對禽流感、手足口并甲型h1n1流感疫情，醫(yī)院及時啟用了發(fā)熱門診，購置了防護設施和消毒設備、消殺藥品，完善制度，固定專人，按防控流程進行了合理的布置安排。
2、成立組織，健全制度。積極應對可能發(fā)生的疫情。
3、安排傳染病知識宣傳、學習、考核、演練，正確防控;根據(jù)上級精神，做到了傳染病零報告。
護士個人心得篇七
我是一名xx年剛入職的我院新員工，一名剛入臨床的小護士。一年前帶著追求來到xx醫(yī)院實習，過去一年里對自己職業(yè)進行深刻的定位與規(guī)劃，因想尋求更廣闊的發(fā)展空間與我院結緣。陌生的地方卻不陌生的人，這篇文章是我對這段時間所見所感受的一個小小的總結與感想。
護士，一個唯一擁有天使稱謂的職業(yè)，此前卻讓我一直心存疑惑：這個改革開放的年代仍有人不認可不肯定的職業(yè)，這個大年夜仍舊固守著病房監(jiān)護的職業(yè)，這個會把壞心情帶回家里的職業(yè)，為什么我要在家人不支持下還要去堅持?可當我穿上白衣，認真落實每一項治療時，第一次覺得自己說的話可能會挽救一個生命時，覺得自己的話如此重要時，覺得自己正在救治一個生命、一個家庭時我明白了，為什么天使總會帶著微笑，原來真正幫助到別人的時候，心是溫暖的。在這里感恩每一個生命。
讓心更加溫暖的是家庭，一個綜合實力蓬勃上升成員卻心態(tài)逆生長的大家庭——我的xx。我曾想著，雛鷹初次飛翔時是不是也會害怕也會孤獨，也會想念啊!陌生的城市，還未成熟仍存幼稚的自己，不熟悉的離家遠的環(huán)境，說真的當初的我有些害怕，可為了更廣闊的天地，為了飛的更遠我來了。身邊人會勸說“既來之，則安之”，我偏要說：來了，我無悔；來了，就精彩。在這里感恩我的工作單位。
xx年7月17日將被銘記，那日下午東一樓第一會議室歡快的氛圍，開心忘懷的笑容仿佛還在昨日，“新與心的相約”的迎新活動，將大家的心緊密串聯(lián)到一起，激發(fā)出更強烈的電流直擊每個人的心窩。還未來我院時便聽說這里人文建設非常好，來后才設身地體會到，我，此刻，正在，被重視被關懷著，其實我們都在努力被看到，才發(fā)現(xiàn)被放在心上卻是如此的令人感動。當日我們還被隨機分成了二十小組，很幸運來到了第七組，在xx老師帶領下與這么一群立誓要將青春飛揚，要把生命怒放可愛的人兒結緣。還有優(yōu)秀的導師，優(yōu)秀的前輩xx老師，聽了老師的職業(yè)歷程，收獲滿滿正能量的我也有種“長大后我就成了你”的心情。原來在平凡的崗位上也可以這么出彩，也可以不放棄、一直向前進的拼搏著。清風徐來，蝴蝶翩翩。正如我們組的口號“青春如火，超越自我”，在這里感恩每一位護理同仁，感恩我的成長導師。
在歡迎會上工會高主席和護理部主任xx老師曾說到，我們的到來給xx帶來了青春活力，作為一名新員工，我更要感恩的是一附院給予了我們這么優(yōu)秀的平臺來迸射活力，張揚新態(tài)度。
現(xiàn)在讓我們開始帶著感恩去工作吧，該綻放的時候就要盡情怒放......
護士個人心得篇八
2022年3月22日，我作為一名感控護士，開始了我的工作，在疫情面前，“只有保護好自己，才能更好地服務于他人”，在胸科醫(yī)院支援過的我，深知感控是疫情防控的生命線，也深知自己肩上的責任。面對傳染性更強的奧密克戎，我們更要嚴防死守。
每個隊員在進入方艙醫(yī)院工作之前，我都要監(jiān)督他們穿戴防護服，從口罩氣密性，防護服有無破損，護目鏡或面屏有無佩戴好等方面逐一檢查，確保無誤，因為這是我們抵御病毒最有效的屏障。我最喜歡的是給我們的戰(zhàn)友在“大白”上面寫上她們的名字，就像是寫下對他們的祝福。待所有隊員進入后，我做好緩沖間，二脫間，一脫間物資的補充，擦拭所有的臺面，物表，拖地，收垃圾并且轉運垃圾到指定位置，雖然這些工作看似簡單，但是如何打鵝頸結，在消毒擦拭的同時保護好自己，防止交叉感染，防止氣溶膠都有學問。我只希望安全的工作環(huán)境能給進入病區(qū)的.戰(zhàn)友們多一點安心，多一點踏實，讓我們可以更好地投身在工作中。除了檢查穿，脫防護服也是至關重要的，防護服的外層沾滿了病毒，這是每個人安全的最后一道防線，所以我要時刻監(jiān)督提醒，每進行一步就要一次手衛(wèi)生，手衛(wèi)生必須要執(zhí)行到位，看到每位戰(zhàn)友哪里有不到位的地方以及需要幫忙的地方，及時指出并且給予幫助，確保每位戰(zhàn)友干干凈凈出艙，平平安安回家。同時做好標本采樣，監(jiān)護醫(yī)護人員的手衛(wèi)生。除了我們每位感控護士的監(jiān)督，我們的感控老師李倩也會每天都在監(jiān)控下看每一位隊員的穿脫，每天都會在群里發(fā)每日院感工作反饋，讓我們自查，防止感染。
我們感控護士每一個班次都在重復做這些工作，“零感染”是我們的目標，也是我們的使命，所以事無巨細，我們必須確保每一項工作都高質量完成。
距離我進入方艙醫(yī)院工作已經(jīng)20多天了，我們越來越適應現(xiàn)在的生活，工作也越來越得心應手，沒有從天而降的英雄，只有勇敢逆行的天使，我相信春天總會到來，寒冬總會過去，我們一定會圓滿完成任務，平安歸來，長春長安。
護士個人心得篇九
時間過得真快，轉瞬為期x個月的實習生活已經(jīng)結束。實習是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得體會亦不少。
我xx醫(yī)院實習，根據(jù)學校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了x科，x科等x個科室學習，在實習期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的.各項規(guī)章制度，敬重師長，團結同事，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和氣可親，態(tài)度良好，努力將所學理論學問和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結學習方法和臨床閱歷，盡力提高獨立思索、獨立解決問題、獨立工作的力量，不斷培育自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
經(jīng)過x個月的實踐我嫻熟把握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；把握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發(fā)病人的診治；把握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務。通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將連續(xù)努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者供應優(yōu)質服務！
護士個人心得篇十
實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會。在醫(yī)院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫(yī)生，病人和家屬的關系，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便。護士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創(chuàng)造性活動。護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的`人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。
與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。
護士個人心得篇十一
假如說護士是一個個天使，那么，我認為那雪白的左邊羽翼上擔當?shù)氖菒坌暮驼嬲\，右邊羽翼上擔當?shù)氖菬o私和奉獻。在我的腦海中，護士是由于得到上帝的信任，才會把一個人的生命托付給你。x月份在骨科實習的這段日子，體會更為深刻。
住在骨科的病人來住院的時候都很匆忙，我們要在最短的`時間里了解病人、記住病人，也只有如此，工作起來才會得心應手。許多時候，病人因車禍、摔傷，來的時候都滿身是血，同時也在痛苦中煎熬著。
這時，假如你不慌不忙地、細聲慢語地跟他們交代著，他們確定會感。我們首要的是緩解病人的苦痛，滿意病人生理上、平安上的需要，當然這就意味著我們必需有扎實牢靠的基礎學問，只有這樣，面對緊急病人時我們才會有條不紊地完成自己的使命。
在科學不斷進步的現(xiàn)代社會，醫(yī)學也日新月異，有很多先進的技術日趨成熟，被廣泛應用于臨床。假如我們不連續(xù)努力學習，那就會掉隊啦！譬如說，斷肢再植，在沒實習前，課本上就只是概述它是通過什么原理可以實現(xiàn)，而我們也只是被動的接受，甚至還質疑過，但是無法實踐證明呀！
現(xiàn)在臨床實習了，有機會實踐了，就像骨科的39床那個女孩，才20歲，手指就被機器壓斷了，雖然醫(yī)生給她手指接上了，但是沒有護士的悉心照料確定不行，手術結束后的24小時內，護士每隔半小時，有時甚至15分鐘就去給她做放血試驗，防止她的手指血流受阻。就算是大小夜班也不照舊，毫不馬虎。這些不充分體現(xiàn)了一種白衣天使的責任與愛心嗎！
當然，也遇到了不少挫折。我們的工作，是天使的工作?？墒亲o理工作更需要堅持與忍耐，每天每夜，護士的工作都很繁忙，很辛苦，不停地在病房中穿梭，間或還會遇到不太講道理的病人，這樣護士的工作就更難進行了。但是，我認為這是在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。每當我面對那些失而復得的生命、來之不易的歡樂，我就會感到欣慰，感到無悔。
總而言之，在骨科的這個月，我學會了許多，也見識了許多，知道了手術前后的病人的護理工作該如何進行，學會不同班次的工作內容，更堅決了：我們與醫(yī)生是實實在在的合作伙伴，少了誰都不行以，我們更應學會處理臨床護理突發(fā)大事。實習生活雖很緊急，但我信任我會堅持，會努力用自己的力氣譜寫白衣天使的美麗音符。
護士個人心得篇十二
最初選擇護士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個年輕單純的夢。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學習后，我開始真正體會到“護士”兩個字所蘊含的意義。
入科后，為使我們能更快進入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗，神經(jīng)外科定會取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護士。
真正進入到臨床工作后，護士長帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎操作的要領和注意事項，讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴謹工作的良好習慣。由于神經(jīng)外科需要對病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導管、靜脈通道等的護理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗和處理緊急情況的能力，護士長安排了各個崗位經(jīng)驗豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡便的.小竅門，而且她們總會有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時的寬容和認真，也讓我深深感動，我做事毛手毛腳而且很慢，有時候同一件事情我會多次犯錯，但老師們從來不會嫌棄，而是每錯一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對不對，會不會給他人帶來麻煩，有時候事情是做對了，但卻不方便他人工作。我會盡快地熟悉并融入這樣一個優(yōu)秀的團體，向老師們學習優(yōu)秀品格和做事嚴謹認真的作風，做一名合格的神經(jīng)外科護士。
神經(jīng)外科是一個溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實而溫暖，給予我的不僅僅是工作，是成長，是堅強，更是責任。我要不辱使命對病人負責，對他人負責，對自己負責。
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的原因作如下分析。
1護患失敗的原因。
1.1觀。
念差異是護患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式觀念認為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
1.2溝通信息的偏差；護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“肯定會”“不會”等不負責任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊張、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認識的差距也是造成護患溝通失敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎？”“你哪畢業(yè)的？”造成患者無法回答，影響溝通結果。
1.3對溝通時機掌握不適宜；護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分離，缺乏靈活機動性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。
1.4護士自身知識不足或缺乏溝通技巧；個別護士本身對護理工作不感興趣，不能主動學習專業(yè)知識，且對?？谱o理知識缺乏全面深入的了解和掌握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感到恐懼和焦慮時，護士不能得心應手地運用所學知識為患者解惑釋疑，做好心理疏導和健康指導工作，也不能進行有效溝通。
2護患溝通的方法。
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎。
2.2護士要了解不同病人的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應用開放式談話方式，鼓勵病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急于回答，應先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得x些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或對不起，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。
2.3環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護士與病人交流多在病房，且24小時觀察了解病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
2.5學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。
護士個人心得篇十三
記得剛上大學那會兒，輔導員在黑板上寫下了這樣一行字“護士是沒有翅膀的天使”，對于當時還是黃毛丫頭的我們來說，天使是很圣神的以及負有使命感的。雖然只是一種像征卻覺得可望而不可及。不禁內心有所疑慮，自己選擇了這份職業(yè)是否真的可以像天使那樣張開翅膀用愛的羽翼呵護每一位病人?彈指一揮間，三年的學習生涯結束了。我很幸運的成為了洪湖市中醫(yī)院的一份子，開始了我的天使之行。
第一站是肛腸科。第一天上班，和藹可親的護士長帶我了解病區(qū)環(huán)境及工作流程?？粗聜兠β档纳碛埃液薏坏民R上投入工作，覺得自己干勁十足。通過一個月的工作，我發(fā)現(xiàn)護理工作并不僅僅是發(fā)藥、打針。護士工作忙、工作累、要求嚴、工作緊張。這使得剛剛開始工作的我有些迷茫，自己能否勝任這份工作?又經(jīng)過了一個月的工作，我漸漸的走出了迷茫。在這一個月里發(fā)生了一件讓我難忘的事。我上治療班，為一位剛入院的病人進行輸液治療，可是這個病人卻很挑剔。一會兒讓我揺高床頭，一會兒給他倒水，一會兒幫他找醫(yī)生，更是故意不肯打針。年輕氣盛的我很是反感，所以和病人起了爭執(zhí)，遭到了病人的投訴。我耷拉著腦袋，心里一肚子的委屈。護士長拍拍我的肩膀告訴我，這種情況是很常見的，作為一名護士最先做的是站在病人的立場考慮問題。把別人當自己，把自己當別人。她告訴我病人之所以挑剔一是沒人陪同，缺乏家人的關愛。二是家庭有變故，心情煩躁。我聽了護士長的話才漸漸明白了病人的不易。事后也反思自己以后的工作中一定要換位思考;同時學會溝通的技巧用心的對待每一個人患者。所以在以后的工作中我都可以很快的調節(jié)好自己的情緒，工作也越來越開心。
半年后我來到了腫瘤內科，內科的病人大多數(shù)情況復雜且危急。剛來科室的第一天就感受到了爭分多秒，救死扶傷的氛圍。護理欄中的護理事項是那樣的繁瑣，病重的、一級護理的、測血壓的等等讓人有一種眼花繚亂的感覺。護士站的護士有的忙著核對醫(yī)囑，有的為病人測量生命體征，有的則在緊張的配藥，走廊里更是跑的滿頭大汗的護士，雖然她們很忙卻有條不穩(wěn)。護士長很嚴厲，第一天上班就問了我好多關于內科的知識。我私下請教同事在內科上班最要注意的是什么，他們告訴我是細心。
不久我就體會到了細心的重要性。那是我第一次上主班發(fā)生的事，醫(yī)生在電腦上輸了醫(yī)囑，我在轉抄的時候發(fā)生了錯誤將要肌肉注射的藥寫成了靜推，幸虧一位有經(jīng)驗的護士在執(zhí)行時跑過來向我詢問核對，我才意識到自己的粗心大意差點兒鑄成大錯。作為一名白衣天使如果不夠仔細是多么的可怕。
這件事后我一度有些緊張，生怕那里又有紕漏。我磨練自己的性子，越是忙碌越是要讓自己平靜下來，有條有理，做好三查八對。在以后的工作中我再也沒出過這樣的錯誤。
現(xiàn)在的我在骨科已經(jīng)待了快4個年頭了，在這個大家庭里大家互相幫助，互相學習，共同進步。在護士長的帶領下，我們進行每周一次業(yè)務學習，每月一次護理質量問題探討與改進。我們響應護士長的號召，每天7點30到科室做好晨間護理，將雜亂的病房整理的干干凈凈，讓病人有一個良好的.治療環(huán)境;在護士長以及小組長的帶領下，為病人進行健康指導，解決病人的實際問題，為他們的健康積極努力?？粗粋€個病人康復出院，臉上露出感謝的微笑，我深深的覺得護理工作雖然累卻很有意義。
記得剛來骨科我和一名護士為解決一個臥床不起病人排便問題真的是在灌腸無果的情況下將病人的大便用手摳出。當病人不再為肚子脹而難受的時候我們由衷的感到開心;還有一名患者入院前就有特別嚴重的壓瘡，已經(jīng)是壞死潰瘍期了，面積已有兵乓球那樣大，有膿性分泌物，有臭味，壞死的組織已經(jīng)成黑色，在得到病人家屬的理解后我們用刀片將壞死的組織進行切除，然后用鹽水進行沖洗，再用浸有藥液的紗布條進行填充，用紗布覆蓋，每天至少換藥兩次，并協(xié)助患者翻身，后期再根據(jù)壓瘡的愈合情況及時調整治療方案，最終在姐妹們的努力下，病人康復出院;還記得去年過年時候的情形，大年三十，萬家燈火，雖然不能回家卻不孤獨，我們將自己煮的水餃分給那些子女不在身邊的患者，一起吃著熱氣騰騰的水餃，覺得無比幸福。
所以，現(xiàn)在的我覺得我們就是一群“以心為燈，守護生命”的白衣天使。我們用愛的翅膀去呵護每一個病人，用細心，同情心，真誠的心來對待他們，履行著社會賦予我們的圣神使命。
護士個人心得篇十四
隨著優(yōu)質服務的順利開展，兒童保健科全體護理人員從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本份，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解患兒的心理，了解患兒的需求。
入院時多一句介紹，操作時多一句解釋，觀察病情時多一點細心，生活護理時多一點耐心，為安全多一句提醒，出院時多一句祝福。就是這樣微不足道的絲絲關愛中，護理人員得到了份份真情。
真誠的微笑，更加得到了患者的傾心。通往護患彼此的心靈之橋漸漸的在無形中被搭起，常常會聽到“謝謝你；如果沒有你們，我真不知道該怎辦？；你們可真是比我的親閨女還要好！”這些都源于責任制整體護理的模式，源于這“全面、全程、優(yōu)質的護理服務”的開展！
我院開展優(yōu)質護理做到了營造溫馨的住院環(huán)境。針對兒科的特點及兒童心理和行為設置獨特的病區(qū)環(huán)境，如病區(qū)走廊擺放玩具，病房墻壁用溫暖的粉紅色并裝飾可愛的卡通畫，病室電視播放動畫片，護士服改用粉紅色等，使病區(qū)環(huán)境感到溫馨和寧靜，洋溢著天真浪漫的童趣；窗簾和被褥以溫馨的花色面料，消除了患兒的恐懼心理，讓患兒在醫(yī)院能感受與在家里同樣的溫暖；方便快捷的傳呼設置，隨時可以得到護士的幫助，設立“文化墻”，墻上張貼了愛心語、溫馨提示、祝福等，拉近與患兒家屬的距離。強化職業(yè)素質，規(guī)范護理服務。兒科護士扮演著多種角色，如母親、姐姐、老師、朋友等，護士與患兒接觸最多，護士的一言一行，一舉一動都會給患兒及家屬以深刻的印象。為了滿足患者的需求，提供優(yōu)質的服務，醫(yī)院對護士的儀表儀容、語言舉止等有明確規(guī)定，并對護士進行了語言藝術、溝通技巧、形體、化妝、禮儀等方面的培訓，要求護理人員在實行微笑服務的同時，做到來有迎聲，去有送聲，治療護理有請聲，巡視病房有問候聲，合作有致謝聲，工作不周有道歉聲。主動關心患兒多撫觸、摟抱、夸獎，善于用玩具逗其開心，對于年長兒可以講故事、玩游戲、詢問生活和學習需求，調節(jié)醫(yī)患關系及患兒的精神和心理狀態(tài)，盡快消除陌生感和恐懼感。
創(chuàng)新工作模式，優(yōu)化服務流程。責任包干制+床邊工作制+床邊記錄制。在兒童保健科，責任護士負責完成患兒的基礎護理等工作，我科30張床位，把護士分成二組，每位護士固定管床，護士每天上班所管病人數(shù)不超過15人。處理醫(yī)囑主班由低年資護士擔任，讓高年資護士進病房工作，管病人。
強化業(yè)務學習，保證護理技術過硬營造學術氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進修、請專家開展學術講座、參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學術氛圍，不斷吸納新知識新信息，不斷提高綜合素質。
營造學術氛圍，提高理論水平。通過多種形式如選派進修、請專家開展學術講座、參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習、組織觀看視頻講座等方法，營造濃厚的學術氛圍，不斷吸納新知識新信息，不斷提高綜合素質。
強化人性化健康教育。健康教育本身就是以人為本護理模式的重要組成部分，兒科護理中的健康教育需要注重細節(jié)，講究方式。激發(fā)了護理人員的工作積極性和主動性，促使護士以最好的工作態(tài)度和最佳的技術水平投入工作，護士的自身價值得到了充分體現(xiàn)，增強了職業(yè)榮譽感。
護士個人心得篇十五
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的首要默示形式和手段，是完成護理使命的主要保證。但臨床上因為各類原因，導致護士與患者之間的溝通很是有限，為更好地提高護理質量，促進護患協(xié)調，筆者就護患溝通失蹤敗的原因作如下剖析。
1、護患失蹤敗的原因。
1.1不美觀。
念差異是護患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式不美觀念認為年夜夫是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行交流溝通指導的要求，致使護士缺乏與患者溝通的自動性和自覺性，護士不愿溝通或很勉強進行溝通，甚至怕引起沖突而采納不與患者溝通的消極立場。
1.2溝通信息的誤差；護士使用方言或較多的專業(yè)術語，往往使患者不易理解或發(fā)生概念上的曲解；在剖析病情，評價治療下場時，過多使用“沒事”“必定會”“不會”等不負責任或迷糊其詞的話，輕易造成患者曲解或斷章取義，從而影響溝通下場或根柢無法溝通。還有護士在工作嚴重、忙碌，工作量年夜時急于求成，與患者溝通時不注重體例，技巧、速度太快，給患者過年夜的信息量，跨越患者的承受力，致使患者難以接管，再有溝通信息熟悉的差距也是造成護患溝通失蹤敗的原因之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化水平時，問：“你有文化嗎？”“你哪結業(yè)的？”造成患者無法回覆，影響溝通功效。
1.3對溝通機緣把握不適宜；護士與患者進行溝通時，不正視對方的設法和反映以及對此的理解水平，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內容與日常護理操作相分手，缺乏矯捷無邪性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接管外來信息的情形下，不應時宜地自顧自地進行措辭，從而達不到溝通的下場。
1.4護士自身常識不足或缺乏溝通技巧；個體護士自己對護理工作不感樂趣，不能自動進修專業(yè)常識，且對?？谱o理常識缺乏周全深切的體味和把握，當患者咨詢問題或對病情、治療等感應驚駭和焦炙時，護士不能駕輕就熟地運用所學常識為患者解惑釋疑，做好心理疏浚溝通和健康指導工作，也不能進行有用溝通。
2、護患溝通的體例。
2.1護士首先應在儀容儀表上給病人留下夸姣的“第一印象”儀表整潔肅靜嚴重，舉止得體說話動作神色上默示出對患者的友善同情和溫順如站立迎接，自動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的巴望以知足，疾苦以寬慰，驚駭以呵護，處處浮現(xiàn)慈愛、關切和關心，把握措辭的語調、語氣、語速，使病人發(fā)生親近感，即提高病人接管治療護理的情感，也為此后的溝通，交流打下基本。
2.2護士要體味分歧病人的常識布景，按照分歧的對象，分歧的文化和職業(yè)，性別選擇談話內容與體例，消弭患者的思惟記掛，詮釋疑難，多應用開放式談話體例，鼓舞激勵病人陳述，并用頷首“嗯”暗示接管或一再病人的陳述等體例鼓舞激勵病人。對病人的提問不成急于回覆，應先體味病酬報什么會有這樣的設法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不成決然拒絕，可請病人稍等，奉告我一會來幫你解決或對不起，我?guī)湍悴橐幌碌日f話并付之步履。
2.3情形是呵護患者康復不成輕忽的原因之一，它直接影響著患者的情感，護士與病人交流多在病房，且24小時不雅察看體味病人，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者締造一個潔凈、舒適、舒適、平安的休養(yǎng)情形，在治療措置不時刻關注病人，體味其病情進展感應感染，實時解決現(xiàn)實存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時刻，情形對病人的病情、治療、預后方面的問題要有科學依據(jù)，不成主不美觀臆斷，按照病情轉變實時改削醫(yī)囑，這樣可取得病人的信賴，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
2.4護理人員應增強自身營業(yè)常識和溝通技巧的進修，在工作中不竭總結經(jīng)驗。進修新常識、新手藝，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理手藝使患者對護士發(fā)生依靠性和平安感。
2.5學會換位思慮，因為雙方所處位置分歧，思維體例也分歧，所以患者對護理工作有定見時，護士要抱著理解對方的立場。與病人進行心理交流。盡量消弭誤會，使病人從護士的說話上獲得心理上的知足，對偶然對護士呈現(xiàn)的沖犯、敵意，不信賴的說話要容忍，禁攻訐訓斥、長于對病人寬慰鼓舞激勵，體味對方的心理。護士也應學會腳色轉換，調節(jié)好自己的情感，使病人神色興奮的接管治療。
總之，護患溝通是護理工作不成貧窶的部門，是削減醫(yī)療糾纏的主要手段，只有不竭體味把握病人的思惟激情及心理需求，增強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。
護士個人心得篇十六
我所從事的工作——護理工作，我所從事的崗位——護士崗位。
護士崗位神圣而崇高，應全身心地投入到工作中，才能夠做好各方面的事務，不僅講究工作效率，更要講究工作質量，注重工作效果。我認為護士工作看上去容易，其實真正做好卻不容易。這項工作有其自身的職責和內在的標準。俗話說“三分治療，七分護理”。十幾年中體會到只要不斷積累自己的護理經(jīng)驗，在日常工作中，自然可以得心應手。做為一名兒科護士我更有體會。常言說的好寧扎十個大人，不扎一個小孩。是?。〈搜跃涂梢愿惺艿絻嚎谱o士工作的難度。記得當初我從學校畢業(yè)，即將走上工作崗位的時候，心里挺高興的，但從醫(yī)院分到兒科工作時，當時就傻了。因為我從沒想過自己會到兒科工作，也沒想過自己能夠勝任兒科護士這一角色。隨著時間的推移，轉眼間我在兒科已是十幾年，回頭想想十幾年的光陰沒有白費，在這十幾年中，我為兒科護理奉獻了我的青春和熱血。記得我剛自己獨立值班的時候，輪到自己上付班，頭一天晚上就睡不著覺，就怕一針扎不上，后來有很多比我年長的護士就給我講她們的的經(jīng)驗，慢慢地就適應了。后來我也給比我年齡小的護士講我的經(jīng)驗，就這樣一晃就是十幾年，在這十幾年里我嘗到了做為一名護士的酸甜苦辣。但你要想成為一名優(yōu)秀的護士，首先要有視患者如親人的道德修養(yǎng)，遇事不亂的超強心理素質，過硬的業(yè)務素質，還要具備一定的溝通能力和敏銳的觀察力，最后要保持穩(wěn)定愉快的情緒。
在兒科護理對象是0—14歲的兒童，以馬斯洛的需要層次理論來看，人的需要分為五層：有生理的需要、安全感的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要、這五種需要在兒童身上均有不同程度不同的體現(xiàn)，為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。隨著人們文化生活水平的提高以及健康觀念的轉變，患兒家長對孩子的保護意識也不斷增強，對護理工作的要求也越來越高，因而護理糾紛的發(fā)生呈上升趨勢。為了把護理糾紛消滅在萌芽之中，在臨床護理工作中，我們發(fā)現(xiàn)許多糾紛發(fā)生的原因均與護患溝通有著直接或間接的關系，真正屬于護理差錯或事故的糾紛是微乎其微的，為此如何提前預防護理糾紛的發(fā)生，做好護患者之間的溝通就顯得極為重要。有效的溝通能營造良好的護患關系，減少護患糾紛，同時還能滿足患兒及家長的身心需要，促進患兒早日康復。兒科做為一個獨立的科室有著不同于其他科室的特殊性，由于我國的計劃生育政策，當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，是祖國的未來，也是家中的小皇帝、小公主，情感表露直率而單純。當其生病住院時，父母格外緊張、焦慮，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過分的要求，所以家長的心理狀態(tài)對患兒有著直接影響。例如家長對護士的不滿意，可以轉化為患兒對護士的憤怒，父母的傾向可以變?yōu)榛純旱膬A向，所以我們首先要解除患兒家屬的焦慮、緊張、恐懼、懷疑和不信任，我們要似患者為親人，讓他們能感受到家的感受，從而得到他們的信任，在溝通中語言要簡潔易懂，面帶微笑，語言溝通始終貫穿整部護理工作，護士要引導患者說話，同時要有敏銳的觀察力，要多采用鼓勵性的語言，不要訓斥患兒，要保護他們的自尊心，從而得到他們對護士的信任，從而提高護理質量。
如何建立良好的護患關系，我覺得應該多注重一些細節(jié)，在與病人交往中，愛心多一點、耐心好一點、責任心強一點、對病人熱心一點、護理精心一點、動作輕一點、考慮周到一點、態(tài)度認真一點、表情豐富一點、遇事多問一點、嘴勤一點，以及對他人尊重些、原則些。如果每名護士都能做到這些，我想緊張復雜的護患關系一定會變得簡單而容易，我們的護理水平能夠有很大的提高，護理事業(yè)也會得到更好的發(fā)展。
我是一位普通的兒科在職護士，在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的積累自己的護理經(jīng)驗，這樣在平常的護理工作中，自然可以得心應手。實在護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作到達積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。治療性的護患關系不是一種普通的關系，它是一種有目標的、需要謹慎執(zhí)行、認真促進的關系。由于治療性關系是以患者的需要為中心，除一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質、專業(yè)知識和技術也將影響到治療護理進程與患者良好的護患關系上。
如何建立良好的護患關系，我覺得應當多重視一些細節(jié)方面的服務，在與病人的交往中，我以為細節(jié)主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好點，責任心強點，對病人熱情點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認真點，表情豐富點和對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。例如：
在靜脈穿刺注射中盡可能讓患兒在安靜、愉悅中接受護理，減輕其焦慮恐懼程度。原有很多家長擔心：我的孩子這么小，這么調皮，怎樣辦？我自信地告知他們：我們是婦幼專科醫(yī)院，我們是兒科護士?？粗_心的孩子，加上耳濡目染，家長們會心腸笑了。
其次，我重視患兒、家長的心里感受，關心患兒的成長。平時，喜歡下病房和家長交換。了解他們的需求，聆聽他們的抱怨、心聲，在我力所能及的范圍內給予解決。不讓病人將抱怨帶出醫(yī)院，影響醫(yī)院、科室形象。由于它是不斷完善、改進、調和工作的源泉。
另外，平時我還重視稱謂、微笑、文明用語、行為語言在臨床護理中的利用。對患兒要努力記住他的名字，可以直呼他的小名（即家長對寶寶的愛稱），或我們給他（她）起個愛稱，對家屬可稱凡凡的爺爺誠誠的媽媽，即患兒的名稱+關系。切記：不要單純以床號作為代稱。
護士個人心得篇十七
轉眼間，新員工崗前培訓已經(jīng)結束了，在這_天的時間里醫(yī)院各領導，老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認真學習了有關規(guī)章制度及相關政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育等多方面知識的培訓學習，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標一致，都想全心全意為市人民醫(yī)院服務，通過這次培訓讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。
這次培訓一切都體現(xiàn)院領導對我們的關懷和重視，回顧培訓的日子，每個老師講臺上的身影，課堂上的風采還是那么的熟悉。
培訓中，告誡我們要加強職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實工作，加強學習，善于思考總結，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動，也讓我懂得了“舒坦使人松懈，安逸另人忘憂”這句話。讓我懂得了作為一位醫(yī)技人員要時刻關注病人，加強醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時盡快出現(xiàn)在病人旁邊動手幫助行動不便的病人作好準備，讓老年病人在這里能感受到家一般的關懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色—老年關懷。
培訓中，加強自我防范意識，灌輸我們消防知識。在一次次災難面前，我能感受到受災人員悲痛與無力，這一次次案例警醒我們如遇火災不能自亂陣腳，保持鎮(zhèn)定，同時在舉例子中教會我們如何在消防人員未來之前自救。
面對將來我們不能停滯不前，醫(yī)療科研促使我們進步，醫(yī)學應該是最應該與時俱進的職業(yè)，培訓中積極鼓勵我們做科研研究，讓我意識到科研重要性。
在《與醫(yī)療相關的法律法規(guī)》學習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴格要求自己，在學習中不斷的努力，完善自我，對病人負責，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對于我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。
這一個個鮮活的事例，對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進的方向，培訓雖然已經(jīng)結束，但是對于我來說才是一個新的開始。所以，在今后的日子里，我會更加努力的工作，用知識武裝自己，用紀律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到!
護士個人心得篇十八
懷著激動與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學生，我很榮幸地成為__大學醫(yī)學院第_附屬醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心，對工作的熱情，開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。_月_日到_日，我參加了護理部組織進行的為期_天的新員工崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道：沒有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理?！蹲o士與法》這一課使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理技術水平，要更好的服務于患者。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫(yī)護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節(jié)做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護士個人心得篇十九
我院xx后青年護士何遙危機時刻勇救患者、以德報怨的義舉，迅速傳遍全國，感動國人。近日，我院在全院干部職工中掀起了“學何遙，創(chuàng)建三級醫(yī)院”的熱潮，廣大職工都紛紛表示要學習“最美護士”強烈的責任感和愛心。
中午，何遙在巡視病房時無端被情緒失控的患者打得頭破血流，當患者欲爬窗跳樓時，她強忍住傷痛沖上去，將身體已經(jīng)懸空的病人從鬼門關拉了回來。她今年剛滿24歲，踏入神圣的醫(yī)學護理行業(yè)才2年，在這個需要理解和包容的行業(yè)，她用自己的義舉、一個不平凡的瞬間感動了所有人。何遙的事跡在社會上引起強烈關注，她也被大家稱為“最美護士”。
在自身生命安全受到嚴重威脅的關鍵時刻，何遙挺身而出，舍己救人，以自己的柔弱身軀支撐起一片生命的天空，用行動譜寫了一曲感天動地的大愛贊歌。她踐行了醫(yī)者仁心的傳統(tǒng)美德，彰顯了醫(yī)務工作者的良好形象。這位年輕的護士，用生命譜寫著最偉大的愛的贊歌，她是當之無愧的最美護士。
“最美護士”何遙的先進事跡在感動中國的同時，也給我們每個人帶來最真實的感動。然而，感動之后更多的是激勵我們如何立足崗位愛崗敬業(yè)，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績來。作為一名醫(yī)務工作者，我們要向何遙學習，學習她無私奉獻、敬愛生命的高尚情懷，何遙同志從事臨床護理工作以來，始終把病人的生命和健康放在第一位，無論在哪個臨床科室崗位，她都能牢記使命、忘我工作、克己奉公、樂于奉獻。在平時的醫(yī)療護理工作中，我們都要像她那樣，時刻把病人的健康和生命放在第一位，把病人當親人、當朋友，用自己的愛心和醫(yī)術為患者精心診治，堅定不移地做捍衛(wèi)人民健康和生命的忠誠衛(wèi)士。
向何遙同志學習，要學習她愛崗敬業(yè)、恪盡職守、甘于平凡的敬業(yè)精神，她自參加工作以來，熱愛護理工作，無論工作條件多艱苦，護理任務多么繁重，她從不向科室提任何困難和要求，全身心投入到平凡又繁瑣的護理工作中；向何遙同志學習，就要像她那樣扎根基層，默默無聞，勤學苦鉆、埋頭苦干、盡職盡責、無私奉獻，把個人的價值追求融入到平凡的工作崗位上。
我們要向何遙一樣吃得苦耐得勞，認認真真辦好每一件事、細致地為病人做好每一項治療護理工作，用真心換真心，耐心與病人及其家屬進行溝通，構建和諧的醫(yī)患關系，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績來，為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻出自己的光和熱！
護士個人心得篇二十
短短兩個月的icu?？谱o士培訓即將結束，非常感謝在此期間帶教過我的老師們以及和我搭班、交接班幫助過我的所有老師們，謝謝大家的不吝帶教!在沒來icu之前，我以自己在科室?？乒g較長的經(jīng)歷享受著科內同事們對我“老師”的尊稱，我坦然的指導著同事，積極的帶教著學生，進入icu培訓后，方知自己理論、臨床護理技術還有很多要學的地方。雖然我工作多年，但是第一天進入icu還是被大量的儀器設備、各種報警聲、病人身上的各種管道所震撼到。這次培訓，豐富了我的理論知識，提高了我的急救能力、危重病人的管理能力，以及各種儀器使用的熟練程度，令我受益匪淺。現(xiàn)將這兩個月來的體會與大家一起分享：
這是我在icu第一周感受最深的體會，讓我迫不及待的回自己科室向護士長、向同事宣揚，我們需要向你們學習。icu的護理工作模式是管床責任制，上班時雖然每人都有自己管的病人，但是只要有同事忙不過來，不用要求都會有同組同事主動過去幫忙。到下班時間，從不會有人做完自己的工作后直接下班離開，一定會去問同組同事是否需要幫助，大家一起上班一起下班。下一班接班都會提前，交完班之后都會說一句令我很感動的話“交完班沒什么事趕緊下班回家吧”，交班的護士也一定會盡量做完本班的工作，并會為下一班加好準備靜滴的藥、快要續(xù)的泵。相互協(xié)作，事半功倍，這正是我們護理工作中所需要的。
理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。icu設有專門的護士負責安排落實業(yè)務學習、護理查房等工作，什么時候講課提前通知，講課者、學習者都可以提前查閱資料，這樣學習效果更好。參加過幾次業(yè)務學習和查房讓我覺得不管年資高的還是新護士都有扎實的理論知識，值得學習。
亞南老師是我的主帶教，她扎實的理論和的認真細致的工作令我欽佩，跟著她使我初步掌握了icu常見護理技術，如：icu常見藥品的使用及適應癥、各類儀器的使用及報警的處理、動脈采血、密閉式吸痰、心排的測量、各類管道的護理、血氣分析及常見異常心電圖的識別等等。
icu多為臥床病人，無自主生活能力，無家屬看護，吃喝拉撒全靠護士，護士既充當了他們的家屬又充當了他們的保姆角色，洗頭抹身、處理大便、修剪胡須指甲、翻身拍背落實到位，沒有半點含糊。每次翻身會細節(jié)到將病人的手腳放在舒適的位置，天冷及時蓋被，天熱及時換毛毯，我想對待自己的家人也不過如此，icu的護士都有奉獻精神，值得學習!
icu工作事無大小，大到搶救病人的生命，小到家屬送的一碗湯病人沒有及時喝都會交班下去，不會浪費家屬的每一分孝心!
在icu每個病人會用到很多耗材，病人危重、工作繁忙，但是她們不會漏收小到一個頭皮針，即使再忙也會記得在雜草紙上記錄，而且會有組長、電腦班負責把關，大家一起維護自己的切身利益。病人滿意度直接關系到科室的責任目標，每周一在大交班時匯報病人的滿意度情況并提出相應的整改措施，減少了病人投訴的發(fā)生，可提高病人整體的滿意度!
兩個月太短，icu有太多的知識可以學習，回到自己的職位，我會將所學運用到臨床，護理到病人，希望能解除他們的病痛、維護他們的健康!
謝謝大家!
護士個人心得篇二十一
隨著物質民俗文化水平的提高，人們的質量意識品牌意識和安全意識不斷增強。護理質量直接關系到病人的生命與健康，關系到我們醫(yī)院在社會公眾中的外貌。因此，加強護理質量管理體制，不斷提高醫(yī)護服務質量，使病人滿意是護理質量監(jiān)控的主要任務，是醫(yī)院其他工作的主要目標，也是護理質量人員所討論的重要課題。為了達到這一目標重要極為重要手段就是采取有效的護理質量監(jiān)控措施。為了適應新的護理工作發(fā)展模式的需要，我院護理部已經(jīng)實行了由護理部、病區(qū)護士長、病區(qū)質控員及護士組成的護理質量控制路徑，從而保證了護理安全，提高護理質量。我們應該從增強質量理應監(jiān)控的認知、完善質量監(jiān)控的評價體系、加強質量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質量監(jiān)控的反饋等方面探頭著手做好質量監(jiān)控。
護理工作的對象是人，質量掌控的目標是零缺陷，護理質量監(jiān)控的重點強化預先控制加以控制行為。當然，由于護理工作瑣碎、復雜，應受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，并定期進行反饋控制。同時在醫(yī)療質量控制的中，要發(fā)揮護士自我控制的能動性。標準和規(guī)章制度再差勁，護士的能動性不會發(fā)揮，一切組織工作就難以落實。目前強調以人為本，就是要發(fā)揮人的行為人能動性，讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和，自己按既定的目標既定努力工作，對自身暴力行為進行約束和控制。
醫(yī)療護理質量的.高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對這種情況，我們應該不斷健全護理質量監(jiān)控體系，推行全員參與質量監(jiān)控，強化質量的內涵，真正的把質量控制落實到實處；我們應該采取多種渠道強化質量監(jiān)控的法律意識，反復強化護理質量護理控制的重要性及必要性對全體醫(yī)護進行廣泛教育，弘揚以病人為中心，對病人高度負責，對技術精益求精的無私奉獻精神，英雄氣概增強護理人員事業(yè)心和榮譽感，同時將質量控制結果落實到科室、個人，將護士各個崗位監(jiān)督管理質量同科室目標管理、經(jīng)濟利益掛鉤。
完善醫(yī)院護理質量控制機構。制定質控機構的教育工作任務，應該充分發(fā)揮松塔區(qū)縣局質控小組的作用，激勵護士全員參與質控制的博爾希夫卡工作效率，使每個質控成員探知質控內容的細則，掌握質控標準，做好質控分析，找出存在的不足，使護理使工作從被動管理轉變到主動全員參與管理。護理質量控制的最終目標是滿足患兒患者的需求，提高醫(yī)院護理服務水平，各處室通過科室質控小組純度控制，針對性地提高護士的基本素質，及時發(fā)現(xiàn)組織工作的薄弱環(huán)節(jié)，使護士了解自己有待解決的問題，并且決心去改進，用積極的態(tài)度參與考核評價，改變過去在質量控制中的應付、突擊、補救行為，將考核規(guī)范標準和文章內容作為規(guī)范，準許把為患者提供優(yōu)質服務的基本要求貫穿于臨床護理實踐的全過程，做到人人直接參與質量控制，護理質量控制結果達到真正讓患者滿意的效果。
除了護理部組織護士長對科室進行不定時的護理質量檢查，發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題及時指出；同時，門診發(fā)揮好各科室質量控制小組的作用，隨時對科室護理護理工作進行網(wǎng)絡管理，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改措施，對自己科室的工作質量先進行自查、自考、自評，做到心中有數(shù)，不合格者限期整改，不斷改進護理工作質量，這樣使護理質量控制工作采取定期與不定期壓制相結合，使護理質量始終處于受控狀態(tài)。
科室也開展病人對護理工作滿意度調查護理部定期可以不定期到各科室發(fā)放調查問卷調查表，以病人的需求、病人的評價、病人的期望來測評護理工作的服務態(tài)度和服務質量，對報告進行分析整理，并將詳細信息結果提示給科室及本人，科室開打對存在的問題及時展開總結討論，分析前因后果，采取有效的對策。
通過上述的上列質量管理控制方法，樹立“質量第一”的觀念，落實好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項措施，使護士的服務觀念明顯提高。變原來的“要我增強服務質量法律意識”轉變?yōu)椤拔乙鰪姺召|量意識”。護理質量控制是醫(yī)院護理管理的永恒主題，患者滿意度才是衡量護理質量的重要，應把護理質量控制定位定位在是否兼顧患者的健康需要上，在質量控制中注重持續(xù)質量突出改進，注重評價護理投資過程和成效，使成年人真正從純度護理質量控制中受益，真正享受舒適、安全滿意的護理服務。