衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)(精選17篇)

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    總結(jié)是一種重要的學習方式,可以幫助我們加深對學習內(nèi)容的理解和記憶。在寫總結(jié)時,事實客觀,言之有據(jù),避免主觀臆斷和夸大其詞。范文中的總結(jié)涵蓋了不同行業(yè)和領(lǐng)域,無論你從事何種工作或?qū)W習,都能找到適合你的參考。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇一
    1:要有豐富的專業(yè)知識。
    2:要站在顧客的立場上看問題。
    3:要讓顧客想象自己使用產(chǎn)品時的美好情景。
    4:要對自己的產(chǎn)品有充分信心。
    需要了解的。
    1:顧客的消費能力。
    2:設(shè)計平面圖最好有。
    3:家庭裝修風格。
    4:相關(guān)生活習慣,比如有人喜歡泡澡,有人不喜歡。
    而作為銷售人員,你必須對你所要銷售的產(chǎn)品有足夠的了解,并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對的消費人群,再者你還要學會分析你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的優(yōu)勢和劣勢以及產(chǎn)品在市場上的供求情況,從而制定你的銷售策略和計劃,使自己更好的完成銷售任務(wù)。
    同時還要具備的一些素質(zhì),衣著整潔、大方自信,面帶微笑,能言善辯這是基本,積極好學,察言觀色,隨機應(yīng)變這是附帶,圓滑交際,守時守信這是必備!
    在專賣店調(diào)研時經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:顧客進門時我們的導購人員基本能及時上去迎客,并能熟練的說出“你好,歡迎光臨xx專賣店”這一問候用語,如果這個顧客性格比較開朗或沒有什么戒備心溝通倒也不是什么困難,最起碼能圍繞產(chǎn)品介紹下去,可一旦顧客戒備心比較強或性格較內(nèi)向或不擅長溝通問題就出來了,經(jīng)常是表情麻木且不知道如何下嘴,東介紹一句西介紹一句,屁股后面跟著顧客走,偶爾也會問一問顧客家的裝修情況和基本信息,可顧客基本上是一語蓋過或閉口不答,最終導致的結(jié)果就是顧客進來轉(zhuǎn)一圈就出去了。
    溝通是人與人之間的潤滑劑,可到底什么是溝通?從字面意思理解來看就是兩個人之間不存在障礙(溝),能夠放開心扉去交談。對于導購員來講溝通必須要積極主動,并學會套近乎,無論面對什么樣的顧客都要盡量去撬開顧客的嘴巴,除了運用各種技巧之外最有利的武器就是利用自己的熱情去感染顧客。日常生活中我們看到有些人是典型的“自來熟”,無論遇到什么人都有講不完的話,就跟老朋友一樣,同樣也能迅速的讓對方接受自己,她們?yōu)槭裁磿@樣?最根本的一條就是:會笑,會主動交談消除隔閡并引導顧客說話的方向。所以要想成為一名合格的強勢導購,必須要學會溝,否則一切無從談起。
    出現(xiàn)上面問題的原因就在于導購員把自己當成了旅游景點的導游而非行業(yè)專家和顧問。由于行業(yè)的特殊性建材產(chǎn)品并沒有得到消費者的普遍關(guān)注,大部分是應(yīng)急的學了點知識就來選產(chǎn)品忙裝修,即使從各品牌導購口中得到一些具體信息基本上也是“王婆賣瓜之詞”——可信度不是很高,尤其面對裝修知識欠缺的顧客做顧問就更重要了。這時就需要導購員提示顧客一些重要注意點,甚至幫助顧客選擇適合他的一款或兩款產(chǎn)品推薦給他。要想達到這個層次就必須具備以下幾個條件:
    其二、只有了解顧客一定的信息后才能有針對性的推薦某款或某兩款產(chǎn)品。這也涉及到了前面的溝通,通過溝通至少要知道顧客樓盤地址、裝修進度、裝修風格、色彩基調(diào)、個人喜好、家中成員等,沒有這些事實信息作依據(jù)是談不上推薦的。其三、要幫助顧客選擇一款或兩款最適合他的產(chǎn)品并積極推薦,逐步縮小顧客的選擇范圍。當然這種選擇是根據(jù)顧客家的實際情況和當時的喜好來決定的,只有利用自己所掌握的知識推薦了顧客的落眼點才有重點,才能集中精力來挑選和了解我們的產(chǎn)品。值得注意的是推薦的數(shù)量不能超過三款,太多了顧客仍然不能迅速做出決定,太少了顧客就缺少選擇的余地,通常用二選一的方法最有效。
    到底該怎么介紹產(chǎn)品?
    其一、形成自己品牌和競爭品牌的對比,強調(diào)差異化而不是光介紹行業(yè)知識。
    其二、在對比的基礎(chǔ)上讓顧客知道自己的產(chǎn)品如何不同于競爭對手的產(chǎn)品,如何好于競爭對手的產(chǎn)品。
    其三、在介紹的同時要吸引顧客的注意力并提升顧客的興趣和購買欲望。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇二
    1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)。
    3、打開電腦,隨時查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目,及時了解公司業(yè)務(wù)動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
    4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).
    5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.
    6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.
    7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
    8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)。
    9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。
    10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
    11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
    12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。
    13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
    14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪”工作。
    15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)。
    16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客。
    17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)。
    18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
    19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解本城市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造“專家”形像。
    20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
    21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗),準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)。
    22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。同志們`這樣做`你們就一定能夠成功。
    1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
    年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
    2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
    3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
    策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇三
    我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷售經(jīng)驗并不大多,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的我。融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷努力的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗之后,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
    經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
    銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
    轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年工作當中的表現(xiàn),特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和湖南的學習等等使自己深刻的認識到自己的長處與不足,困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思路,明確目標制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
    1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。
    2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
    3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。
    4、沒有自信的主導著銷售的內(nèi)心,不能隨機應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困難。
    5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當中。
    在湖南學習時,感受到了一些,對公司提出幾點建議,希望能夠有用。
    1、工作崗位職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
    2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
    3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內(nèi)能為顧客解決問題。
    4、提高員工的獎勵機制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
    衛(wèi)浴銷售個人年終總結(jié)-總結(jié)[]轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年當中的,特別是業(yè)績方面不太都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧。是一面鏡子,但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和的等等使自己深刻的到自己的長處與不足,困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思,明確目標制定提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
    1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為出謀劃策。
    2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
    3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。
    4、沒有的主導著的內(nèi)心,不能隨機應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困難。
    5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。工作沒有一個明確的目標和詳細的,沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,《》()。總結(jié)xx年的不足,在2012年當中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,為自己創(chuàng)造更多的。樹立自己的行之有效的行業(yè)風范,同時不斷的學習與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的知識和,讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時,還要全方位的充實自己,通過書藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當中。在湖南學習時,感受到了一些,對公司提出幾點建議,希望能夠有用。
    1、工作職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
    2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
    3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內(nèi)能為顧客解決問題。
    4、提高員工的獎勵機制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。以上是我本的總結(jié),希望提出和指正,也希望同事們對我予以監(jiān)督和建議,是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進步,愿我們每個人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻,愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
    攜手共進共創(chuàng)未來。
    發(fā)展尋經(jīng)驗,經(jīng)驗促發(fā)展。
    各位領(lǐng)導、各會員代表:
    現(xiàn)在,我代表臺州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會第一屆理事會。
    向大會作報告,請予以審議。
    一、近幾年我區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)狀況回顧2006年11月,臺州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會召開了第一屆會議,迄今已將近三年了,過去的幾年協(xié)會一直以來都堅持以服務(wù)為宗旨,圍繞“調(diào)整結(jié)構(gòu),開拓市場,把衛(wèi)浴潔具行業(yè)做大做強”的目標,加強調(diào)查研究,把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場趨勢,堅持“服務(wù)立會、創(chuàng)新拓會、從嚴治會”,引導行業(yè)健康有序的發(fā)展,探索在新形勢下拓寬協(xié)會工作領(lǐng)域,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的橋梁和紐帶作用。
    (一)、響應(yīng)民政部門號召,提前完成行業(yè)協(xié)會與行政機關(guān)脫鉤根據(jù)有關(guān)文件精神的要求,我協(xié)會積極完成機構(gòu)分設(shè)、人員分離、財務(wù)分開、職能分開等脫鉤要求,得到了有關(guān)部門的肯定和表彰。
    (二)加強交流學習,提高行業(yè)凝聚力和向心力。
    使企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,引進新技術(shù),加大技術(shù)裝備的投入,避免淘汰。08年,協(xié)會還組織理事及部分會員赴上海參加“第13屆中國國際衛(wèi)浴設(shè)施展覽會”,了解行業(yè)的新元素、新理念、新技術(shù),相互交流,促進企業(yè)發(fā)展壯大,從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
    (三)質(zhì)量指數(shù)和批次合格率趨于穩(wěn)定。
    數(shù)穩(wěn)定在高位運行:2006年批次合格率和質(zhì)量指數(shù)分別為和,2007年為。
    會的社會的知名度。以協(xié)會簡報、網(wǎng)絡(luò)媒體為信息平臺,利用紙媒和網(wǎng)絡(luò)的特點和優(yōu)勢,開展網(wǎng)上與網(wǎng)下配合、基本服務(wù)與重點項目互補的信息服務(wù),形成了共享的行業(yè)信息服務(wù)及工作網(wǎng)絡(luò),使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益,從而實現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
    (五)加強協(xié)會自身組織建設(shè),深化協(xié)會各項工作。
    協(xié)會注重提高協(xié)會秘書處工作人員的綜合素質(zhì),增強其在新形勢下的工作能力和水平,加強協(xié)會整體組織機構(gòu)自身建設(shè)。圍繞協(xié)會總體工作目標,結(jié)合自身特點開展豐富多彩的專業(yè)活動,增強了協(xié)會健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚力,三年來,協(xié)會積極吸收新會員,擴大協(xié)會的影響力和知名度。
    二、對即將成立的新一屆理事會提出幾點希望。
    今后的三年,我們的工作思路是以黨的十七大精神和“科學發(fā)展觀”重要思想為指導,充分發(fā)揮協(xié)會的橋梁和紐帶作用,以全體會員單位發(fā)展為中心,以質(zhì)量為焦點,以標準化、計量為基礎(chǔ),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,為會員單位服務(wù),加強自身建設(shè),形成會員支持協(xié)會、協(xié)會服務(wù)會員的格局,把協(xié)會工作推向新階段。
    (一)認真做好服務(wù)工作,積極為會員企業(yè)排憂解難。
    要定期或不定期的走訪會員企業(yè),了解會員企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難、需要解決的問題等,積極向上級有關(guān)部門反映并幫助協(xié)調(diào)解決。加強會員交流,借鑒先進的生產(chǎn)經(jīng)營和管理經(jīng)驗。其次,協(xié)會要以服務(wù)企業(yè)為主要目的,多開展于企業(yè)有利的專業(yè)技術(shù)培訓,培養(yǎng)生產(chǎn)、技術(shù)骨干,擺脫目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)相互挖角的困頓局面,從根本上解決各會員企業(yè)用人難的問題。第三,協(xié)會要繼續(xù)本著公平、公開、公正的原則向上級有關(guān)部門推薦協(xié)會的優(yōu)秀會員企業(yè)評先競優(yōu),引導更多企業(yè)爭創(chuàng)各級名牌,提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
    (二)加強多方聯(lián)系,切實增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    首先,協(xié)會要主動加強與政府、企業(yè)之間的聯(lián)系,使其真正成為政府與企業(yè)溝通平臺,既向政府主管部門反映會員單位的意見和呼聲,又及時將國家有關(guān)政策和信息傳達到會員單位,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次,協(xié)會要加強會員單位、國內(nèi)外先進企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三,協(xié)會要加強生產(chǎn)、經(jīng)銷和消費者之間的聯(lián)系,對消費者投訴質(zhì)量問題做一些詳細的市場調(diào)查,及時反饋給會員單位。
    (三)、繼續(xù)本著公平、公正、公開的原則向上級有關(guān)部門推薦協(xié)會的優(yōu)秀會員企業(yè)評先競優(yōu)。
    充分利用協(xié)會優(yōu)勢,提高會員企業(yè)的知名度,引導更多企業(yè)創(chuàng)“中國名牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標”、及省級“名牌產(chǎn)品”和省著名商標等。
    (四)密切配合行政部門,開展扶優(yōu)治劣工作。
    協(xié)會要積極聯(lián)系有關(guān)部門,了解路橋衛(wèi)浴潔具企業(yè)現(xiàn)狀,對管理水平好,產(chǎn)品質(zhì)量佳的企業(yè)予以表彰,對產(chǎn)品質(zhì)量差的企業(yè)進行曝光。另外,協(xié)會還要密切配合執(zhí)法部門,協(xié)助打擊制售假冒偽劣衛(wèi)浴潔具的無證無照地下工廠,維持路橋衛(wèi)浴潔具市場的秩序。
    同志們,路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會第一屆理事會的工作取得了一些成績,這些成績的取得是全體會員單位和業(yè)內(nèi)外同仁齊心協(xié)力、頑強拼搏、共同努力的結(jié)果,是與各級領(lǐng)導的關(guān)心、行業(yè)主管部門、媒體及社會各界朋友們的大力支持分不開的。在此我代表路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會第一屆理事會和全體會員單位對一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感謝!成績屬于歷史,我們的工作還有許多不足之處,行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問題,需要協(xié)會各位會員共同解決,使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們,路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會第一屆理事會已圓滿完成歷史使命。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇四
    1、隨心所欲,和正衛(wèi)浴。
    2、“浴”之愛,和則正。
    3、全民共享,品質(zhì)保證——和正衛(wèi)浴。
    4、和正,為您“智”造高品質(zhì)衛(wèi)浴生活。
    5、和正衛(wèi)浴,和正品質(zhì)。
    6、和正衛(wèi)浴,共享智能生活。
    7、和正衛(wèi)浴——智“桶”你的生活。
    8、智能馬桶,科技引領(lǐng)。
    9、和正好衛(wèi)浴,品智盥天下。
    10、和合生活,正大創(chuàng)意。
    11、和正衛(wèi)浴,方便千萬家。
    12、和正品牌,智“桶”未來。
    13、和正馬桶,坐過才會懂。
    14、和正衛(wèi)浴,智能健康譽萬家。
    15、和正衛(wèi)浴,正和回憶。
    16、消除衛(wèi)生死角,就用和正衛(wèi)浴。
    17、和正衛(wèi)浴,您不錯的選擇。
    18、智“友”雙全,和正衛(wèi)浴。
    19、和正衛(wèi)浴,健康美麗。
    20、和正,開創(chuàng)衛(wèi)浴新凈界。
    21、急中有智,坐享其凈。
    22、和正智能衛(wèi)浴,給你一個方便的世界。
    23、和正衛(wèi)浴,開啟健康新生活。
    24、和正智能馬桶,是方便,也是享受。
    25、和正衛(wèi)浴,帶給您沐浴新體驗。
    26、衛(wèi)浴,和正伴隨。
    27、和正,會思考的馬桶。
    28、和正智能,方便之門。
    29、和正科技,為生活行方便。
    30、中國的和正,世界的衛(wèi)浴。
    31、和正品牌,智能高科,凈享生活。
    32、你我方便,方便你我,智能和正。
    33、樂鄉(xiāng)潔凈,和正衛(wèi)浴。
    34、好馬桶,和正造。
    35、合科技之力,正創(chuàng)新奇跡。
    36、和正馬桶,值得一坐。
    37、四季相伴,冷暖知先——“和正”衛(wèi)浴。
    38、和合正大,浴霸天下。
    39、和益興,正則凈——和正衛(wèi)浴。
    40、科技入細節(jié),和正伴健康。
    41、融和高端科技,精凝衛(wèi)浴正品。
    42、和正衛(wèi)浴,馬桶高科技。
    43、紙和你一起,智愛正和。
    44、和正品質(zhì),給您全身心的享受。
    45、智創(chuàng)新境,樂享心凈。
    46、凈生活,智有我。
    47、新境(凈)界,新體驗。
    48、和正智能衛(wèi)浴,讓方便更方便。
    49、和正衛(wèi)浴,讓你的馬桶與眾不同。
    50、和美生活,正向選擇。
    51、今有和正衛(wèi)浴,后續(xù)健康之旅。
    52、選擇和正,選擇高品質(zhì)生活。
    53、進進出出的快感——和正衛(wèi)浴。
    54、衛(wèi)浴選和正,智能又衛(wèi)生。
    55、我的“胃”從不生病,智能衛(wèi)浴新革命。
    56、暢通無阻,智愛正和。
    57、智能馬桶,如坐春風。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇五
    1、為了公司銷售目標的實現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
    2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。
    3、促進與其他商家的競爭。
    二、原則。
    1、實事求是的原則。
    2、體現(xiàn)績效的原則。
    3、公平性原則。
    4、公開性原則。
    三、薪資構(gòu)成。
    1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。
    2、基本工資每月10號定額發(fā)放,績效工資按每月15號發(fā)放。
    3、銷售獎勵薪資可分為:
    (1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的每月銷售目標,對超出目標之外的部分,公司予以銷售額2%獎勵。其款項以實際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
    (2)薪資及其他獎勵:根據(jù)店面銷售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征,由店長打分,以書面報表形式上報店面經(jīng)理,經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后,薪資獎勵次月的15日發(fā)放。
    四、銷售提成目標定義。
    銷售目標是以為準,每月店面銷售目標6萬,年終總銷售100萬(大型工程除外)。
    五、全年銷售獎勵。
    1、店長享有全年銷售的1%崗位工資獎勵。
    1、全年銷售目標完成獎勵店面10000元,超出部分單獨給予3%的獎勵。
    (1)全年店面銷售提成獎勵階段。
    全年計劃完成85%獎勵5000元計劃完成90%獎勵7000元,計劃完成100%獎勵10000元,此獎勵款項由店長根據(jù)員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放,店面經(jīng)理負責監(jiān)督。
    (2)銷售員銷售獎勵薪資。
    項目類別提成金額(元/人)。
    四級銷售員基本工資1000元(無個人銷售任務(wù))。
    三級銷售員基本工資1200元(含3萬個人銷售任務(wù))。
    二級銷售員基本工資1300元(含4萬個人銷售任務(wù))。
    一級銷售員基本工資1500元(含6萬個人銷售任務(wù))。
    經(jīng)理級銷售員基本工資元(含8萬個人銷售任務(wù))。
    注:所有新進銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進行考核,每三個月進行一次,對業(yè)績達到上一級別者予以特別獎勵。
    六、其他獎勵:
    七、售后服務(wù)人員銷售獎勵。
    其他規(guī)定。
    1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計算。
    2、員工個人所得稅由個人自理。
    3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
    4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
    5、公司辭退的,在辭退之日尚未進行工資以及獎勵結(jié)算的或已進行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
    6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進行銷售責任人更換的,按本條第5。
    款的規(guī)定發(fā)放。
    7、銷售人員及安裝應(yīng)嚴格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵薪資。
    8、銷售人員連續(xù)一個季度未完成公司銷售指標的,公司有權(quán)對其降薪。
    八、附則。
    1、本方案的解釋權(quán)屬于慶陽小蜜蜂建材商行,修改時亦同。
    2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
    3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇六
    一、優(yōu)藍,優(yōu)質(zhì)生活為你而來。
    二、滴盡凡塵霧,身在白云邊。
    三、有“洗”事,當然優(yōu)藍衛(wèi)浴。
    四、優(yōu)浴生活,波藍壯闊。
    五、優(yōu)藍衛(wèi)浴“唯遇”優(yōu)藍,身心舒坦。
    六、鉛華清洗盡,真純家生活。
    七、優(yōu)藍衛(wèi)浴,只想讓你更滿意。
    八、暢享輕松生活煩惱清洗盡,快樂家生活。
    九、隨心所“浴”,暢享“洗”悅。
    十、你給優(yōu)藍疲憊,優(yōu)藍還你清爽。
    十一、洗盡鉛華就(是)優(yōu)藍。
    十二、優(yōu)質(zhì)生活,隨浴而安。
    十三、新洗浴,新魅力美好生活,由此開始。
    十四、洗盡鉛華,享受生活。
    十五、讓你淋得痛快優(yōu)藍衛(wèi)浴,給你想家的“浴”望。
    十六、浴家優(yōu)藍,夜夜香眠。
    十七、洗盡鉛華,原色自我。
    十八、時尚沐浴,愛上優(yōu)藍沐浴。
    十九、憂藍衛(wèi)浴,洗盡憂郁。
    二十、溫馨愜意,“舒”洗在家。
    二十一、家有“洗”事鉛華洗盡見真淳柔情似水,洗盡鉛華。
    二十二、用優(yōu)藍,喜(洗)不勝收。
    二十三、洗盡鉛華,舒適萬家。
    二十四、洗并快樂著優(yōu)藍衛(wèi)浴,分享洗悅。
    二十五、家有“洗”事,優(yōu)藍衛(wèi)浴。
    二十六、洗凈鉛華污,一浴解千愁。
    二十七、塵埃清洗盡,輕松家生活。
    二十八、優(yōu)藍伴,“洗”事歡。
    二十九、優(yōu)質(zhì)生活,洗盡鉛華。
    三十、洗盡鉛華,優(yōu)藍衛(wèi)浴。
    三十一、煩惱清洗盡,輕松家生活。
    三十二、鉛華盡洗,“浴”滿全球。
    三十三、與水共舞,共享歡暢。
    三十四、優(yōu)藍衛(wèi)浴,藍亮亮的舒適。
    三十五、洗盡煩憂,我心有藍。
    三十六、灑向人間都是愛優(yōu)藍進萬家,品質(zhì)傳天下。
    三十七、浴室可以體現(xiàn)品位洗而忘憂,心事幽藍。
    三十八、洗盡鉛華,浴享生活。
    三十九、把愛帶回家洗盡都市鉛華,共享優(yōu)雅藍天。
    四十、煩惱清洗盡,真純家生活。
    四十一、鉛華洗盡,自我重現(xiàn)。
    四十二、水韻之彩,優(yōu)藍衛(wèi)浴。
    四十三、鉛華洗盡,我要優(yōu)藍衛(wèi)浴。
    四十四、沐浴好幫手,優(yōu)藍水龍頭。
    四十五、浴水褪鉛華,優(yōu)藍新生活。
    四十六、有了優(yōu)藍,不再疲憊。
    四十七、洗盡鉛華,盡享健康生活。
    四十八、優(yōu)藍衛(wèi)浴,讓輕松觸手可及。
    四十九、放松自我,盡情享受。
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    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇七
    1、彰顯精致格調(diào),點綴炫彩生活。
    2、冰清“浴”潔,擁抱快樂。
    3、卡貝衛(wèi)浴·華致,觸動我心。
    4、完美浴飾,隨心所浴。
    5、卡貝浴飾,光彩永世。
    6、卡貝,藝術(shù)你的沐浴空間。
    7、驚艷于外,優(yōu)雅于心。
    8、精彩卡貝,創(chuàng)美生活。
    9、清新你我,卡貝衛(wèi)浴。
    10、美?。ㄓ瘢o瑕,愈(?。┚糜ㄔ。┕獠?。
    11、讓洗浴更自在——卡貝衛(wèi)浴。
    12、浴飾精靈,閃亮身心。
    13、卡貝——讓您的浴室一步到位。
    14、新十年,靚十年,光潔浴清又十年。
    15、浴見,飾一種緣。
    16、卡貝,點亮浴室新寶貝。
    17、一生只選擇卡貝浴飾一個品牌。
    18、簡約內(nèi)掛的首選,卡貝衛(wèi)浴到你家!
    19、精心、放心、舒心、誠意、滿意,原來卡貝也是“三心二意”。
    20、卡貝精巧簡約,讓您隨心所“浴”!
    21、畢生完美,永遠精致。
    22、浴罷不能,卡貝掛飾。
    23、卡貝衛(wèi)浴,浴室我大家。
    24、卡貝衛(wèi)浴,光彩奪目。
    25、好浴飾,好生活——卡貝浴掛。
    26、牽上卡貝手,奔向幸福路。
    27、真品質(zhì),新價值。
    28、品牌的定位:永遠的衛(wèi)浴專家。
    29、卡貝,讓浴室精致完美!
    30、卡貝,讓衛(wèi)浴更精彩。
    31、卡貝衛(wèi)浴——每件都是藝術(shù)品!
    32、一飾一天地,一心一情懷——卡貝精品。
    33、卡貝,把美好掛起來。
    34、歷洗優(yōu)久,恒美不銹,衛(wèi)浴首選卡貝!
    35、十年專注,有你才美——卡貝浴飾。
    36、好浴飾,掛一生。
    37、卡貝衛(wèi)浴,讓愛淋漓盡致。
    38、親親我的卡貝!
    39、時尚引領(lǐng)生活,產(chǎn)品貴在質(zhì)量。
    40、卡貝衛(wèi)浴,隨浴而安。
    41、歲月不留痕跡。
    42、卡貝衛(wèi)浴,一身嫩綠。
    43、外美內(nèi)剛,品質(zhì)如人。
    44、氣狀山河,豪邁典雅。
    45、卡貝衛(wèi)浴,與清爽掛勾。
    46、如月光般恒久閃亮。
    47、卡貝衛(wèi)浴——一身輕松。
    48、大材也可小用——卡貝衛(wèi)浴。
    49、浴樂于型,光彩致心。
    50、卡貝衛(wèi)浴,不得不愛。
    51、卡貝衛(wèi)浴,用心復(fù)制你的衛(wèi)浴心意。
    52、真情浴動,誠意相隨!
    53、品質(zhì)超乎想象。
    54、清爽的掛念——卡貝衛(wèi)浴。
    55、簡約內(nèi)掛的首選,找卡貝。
    56、浴飾人生百年,卡貝締造經(jīng)典。
    57、卡貝衛(wèi)浴,快樂支持,時尚拷貝。
    58、給生活的品質(zhì)——卡貝衛(wèi)浴。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇八
    得了良好的效果。
    通過不斷努力的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗之后,現(xiàn)在對市。
    也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水。
    是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。
    要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品。
    也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本。
    愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠。
    一步工作理清思路,明確目標制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
    1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。
    2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
    3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。
    4、沒有自信的主導著銷售的內(nèi)心,不能隨機應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困難。
    5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達。
    給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和。
    正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被。
    作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工。
    銷售技巧并且實際的運用到工作當中。在湖南學習時,感受到了一些,對公司提出幾點建議,希望能夠有用。
    1、工作崗位職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
    2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
    3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內(nèi)能為顧客解決問題。
    終總結(jié)。
    轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千,作為一個老員工。
    在過去一年當中的,特別是業(yè)績方面不太都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧。是一面。
    鏡子,但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和的等等使自。
    己深刻的到自己的長處與不足,困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思,明確目標制。
    名老員工為公司承擔重擔4、沒有的主導著的內(nèi)心,不。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.能隨機應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困。
    之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。工作沒有一個明確的目標和詳細的,沒有養(yǎng)成一個工。
    作總結(jié)和計劃的,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒有合理的分配,工作局面混亂等各。
    做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時,還要全方位的充實自己,通過書藉、網(wǎng)絡(luò),了。
    解行業(yè)中的動態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同。
    公司而不懈奮斗!
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.發(fā)展尋經(jīng)驗,經(jīng)驗促發(fā)展各位領(lǐng)導、各會員代表:
    現(xiàn)在,我代表臺州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會第一屆理事會向大會作報告,請予以審議。
    業(yè)做大做強”的目標,加強調(diào)查研究,把握行業(yè)發(fā)展動態(tài)和市場趨勢,堅持“服務(wù)立會、創(chuàng)。
    揮行業(yè)協(xié)會的橋梁和紐帶作用。
    等脫鉤要求,得到了有關(guān)部門的肯定和表彰。
    南考察,參觀了當?shù)氐囊恍┫嚓P(guān)行業(yè)并學習外地企業(yè)先。
    念、新技術(shù),相互交流,促進企業(yè)發(fā)展壯大,從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
    究和分析,有針對性地幫助企業(yè)解決影響產(chǎn)品批次合格率的問題,配合執(zhí)法部門,擴大監(jiān)督。
    信息服務(wù)平臺,以協(xié)會簡報為信息載體,不斷加強信息。
    政策等及時傳遞到每一個會員單位,減小了國家宏觀調(diào)控對路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響,為路。
    橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件,達到了資源和信息整合共享的目的。協(xié)會信息服務(wù)工。
    工作網(wǎng)絡(luò),使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益,從而實現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
    業(yè)活動,增強了協(xié)會健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.力,三年來,協(xié)會積極吸收新會員,擴大協(xié)會的影響力和知名度。
    務(wù)會員的格局,把協(xié)會工作推向新階段。
    管理經(jīng)驗。其次,協(xié)會要以服務(wù)企業(yè)為主要目的,多開展于企業(yè)有利的專業(yè)技術(shù)培訓,培養(yǎng)。
    開、公正的原則向上級有關(guān)部門推薦協(xié)會的優(yōu)秀會員企。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.業(yè)評先競優(yōu),引導更多企業(yè)爭創(chuàng)各級。
    名牌,提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
    位,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次,協(xié)會要加強會員單位、國內(nèi)外先進企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三,協(xié)會要加強生產(chǎn)、經(jīng)銷和消費者之間的聯(lián)系,對消費者投訴質(zhì)量問題做一些詳細的市場調(diào)查,及時反饋給會員單位。
    (三)、繼續(xù)本著公平、公正、公開的原則向上級有關(guān)部門推薦協(xié)會的優(yōu)秀會員企業(yè)評先。
    競優(yōu)。
    充分利用協(xié)會優(yōu)勢,提高會員企業(yè)的知名度,引導更多企業(yè)創(chuàng)“中國名牌產(chǎn)品”、“中國。
    馳名商標”、及省級“名牌產(chǎn)品”和省著名商標等。
    協(xié)會第一屆理事會和全體會員單位對一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感。
    謝!成績屬于歷史,我們的工作還有許多不足之處,行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問題,需要。
    協(xié)會各位會員共同解決,使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們,路橋衛(wèi)浴潔具。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
    通過不斷努力的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗之后,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過自己的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.朝氣蓬勃,講究個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
    銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過自己的不段努力,才有精彩的未來!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
    勇于發(fā)揮自己才能,具有較強組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團隊精神;通過一年多在思八達集團(國際教育培訓機構(gòu))負責市場拓展等等,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作,在大學學校網(wǎng)站有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運動、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
    資料來源:
    轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年工作當中的表現(xiàn),特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進來的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和湖南的學習等等使自己深刻的認識到自己的長處與不足,困難與機遇進行客觀評判為下一步工作理清思路,明確目標制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
    1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。
    2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
    3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。
    4、沒有自信的主導著銷售的內(nèi)心,不能隨機應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困難。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.蹤是一個致命的失誤。
    工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當中。
    在湖南學習時,感受到了一些,對公司提出幾點建議,希望能夠有用。
    1、工作崗位職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
    2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
    3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小。
    文檔來源為:版本可編輯.歡迎下載支持.時之內(nèi)能為顧客解決問題。
    4、提高員工的獎勵機制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
    以上是我本年度的個人總結(jié),希望領(lǐng)導提出批評和指正,也希望同事們對我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進步,愿我們每個人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻,愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇九
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    范文1箭牌衛(wèi)浴南區(qū)四片。
    2013年9月工作總結(jié)及10月工作計劃一、月度銷售任務(wù)分解及完成情況。
    長沙常德衡陽益陽婁底岳陽瀏陽邵陽懷化吉首永州張家界郴州。
    --------總計209104905049903218163041629763本月任務(wù)600萬,實際完成萬,完成率%。去年同期回款萬,較去年同期完成增長%.本月回款數(shù)據(jù)還算比較理想,主要是岳陽、衡陽工地都已經(jīng)開始供貨。二、網(wǎng)點開發(fā)情況:
    本月網(wǎng)點計劃開發(fā)3個,實際完成3個。網(wǎng)點明細:
    序號。
    --------性質(zhì)名稱地址負責人聯(lián)系電話面積備注。
    1分銷澧縣專賣常德澧縣易總。
    200裝修中。
    2自營旺德府。
    長沙旺德府建材市場秦傳波。
    200--------已開業(yè)。
    3自營紅星美凱龍長沙紅心美凱龍秦傳波。
    250已開業(yè)。
    --------。
    三、
    各地市場情況:
    1、銷售情況:長沙本月任務(wù)250萬,實際完成209萬。本月長沙回款不是特別理想,主要是長沙上月工程沖賬下來幾十萬,之前賬上余額幾十萬。長沙9月份發(fā)貨280萬,發(fā)貨還是比較理想的。長沙本月有促銷活動:1、長沙旺得府超市新店9月3號開業(yè)銷售達到50萬,開業(yè)當天市場火爆,其他品牌基本上都是沒有生意。整個市場里面全部是箭牌的廣告物料,華冠公司對于市場廣告資源的整合還是非常的到位。2、9月24號紅心美凱龍新店開業(yè),當天銷售達到40萬。效果也還可以,由于國慶很多品牌已經(jīng)開始搞促銷活動,攔截了我們一部分客戶,還有很多客戶都在持觀望的態(tài)度。3、國慶促銷活動從9月24號正式開始,24號、25號兩天銷售達到了200萬。預(yù)計整個國慶促銷可能會達到500萬以上。
    市場情況:法恩莎衛(wèi)浴國慶促銷活動沒有大型的促銷,基本上就是店里搞幾款特價產(chǎn)品,沒有做什么廣告宣傳,市場里面的臨促也特別少。效果不是特別理想,--------這跟法恩莎在長沙的操作有關(guān)系,法恩莎一直是明碼標價,老板對促銷活動不是特別的重視。帝王現(xiàn)在的經(jīng)銷商老板比較有實力,現(xiàn)在在長沙各市場也在開始裝修店面,旺德府店面裝修效果比較好,檔次較高。除了展示差異化的產(chǎn)品之外,浴室柜、淋浴房展示的也比較多,而我們長沙箭牌的店面基本上是不展示淋浴房的。恒潔活動比較頻繁,現(xiàn)在活動物料布置基本上是抄襲長沙華冠的。但是恒潔現(xiàn)在比較重視品牌的宣傳,在長沙市中心做形象廣告,做公交廣告。永州:自去年10月份大店裝修起來后,箭牌在永州樹立起了形象。1、人員配置:目前永州箭牌總共20人,其中門店導購人員有12個。比較年輕化,比較有沖勁。2、渠道銷售:基本上靠小區(qū)和零售,目前正加緊和家裝公司合作,已經(jīng)慢慢的見效果了。3、品牌宣傳:在市中心投入了幾個形象廣告,加大在永州的品牌影響力。4、分銷:永州是湖南14個地級市經(jīng)濟排名靠后的城市,下面縣城經(jīng)濟水平相當?shù)穆浜?,消費水平低。分銷最好的是零陵,一年從永州提貨20萬。婁底:現(xiàn)在店面形象比較差,但是箭牌在婁底的口碑是最好的,這跟經(jīng)銷商的操作思路是有關(guān)了,經(jīng)銷商售后服務(wù)做的比較到位。目前婁底傳統(tǒng)的418建材市場在建一個室內(nèi)賣場,市場已經(jīng)封頂了,經(jīng)銷商已經(jīng)--------在里面選好了一個店面位置,預(yù)計在明年初就可以裝修新店面了。婁底下面總共有4個分銷商,其中3個分銷商還可以,一年大概可以從婁底提貨200萬左右。雙峰縣是婁底下面分銷最差的一個,一年就做3萬塊錢,我和劉總溝通了,準備把雙峰縣的分銷商換掉。市場情況:法恩莎之前是長沙的分銷商,今年被長沙法恩莎收回自營了。店面重新裝修升級之后,效果比較好,銷售有所增長?;葸_零售不是特別好,各渠道也做的很差,但是工程競爭比較激烈,基本上做不下什么工程,但是一旦有工程就會去參與競爭,把價格壓的很低。
    郴州:自今年新店開業(yè)以來,銷售有明顯的增長。但是郴州目前還是處于坐銷狀態(tài),家裝、小區(qū)渠道做的比較差?;旧犀F(xiàn)在沒有和家裝公司合作,由于業(yè)務(wù)人員的短缺,小區(qū)業(yè)務(wù)做的也很差。經(jīng)過和經(jīng)銷商的思想溝通,經(jīng)銷商意識到了目前自己的處境。接下來會加大小區(qū)和家裝渠道的建設(shè)。
    市場狀況:尚高活動比較頻繁,店面位置比較好,老板操作思路比較好。國慶促銷活動力度比較大,價格放的比較低。恒潔店面位置比較好,剛好搞廠家的巡回促銷,效果也還可以。但恒潔基本也是靠零售,其他各渠道也比較差,店面樣品凌亂。
    --------。
    2、市場暗點和亮點分析:
    市場亮點:1、促銷活動:長沙9月3號旺德府新店開業(yè),當天銷售達到50萬。紅星美凱龍9月24號開業(yè),當天銷售達到40萬。國慶促銷活動24號、25號兩天銷售就達到了200萬,2、工程:衡陽已簽下華天大酒店改造工程。
    --------五金建材21100永州舜德店31000湘發(fā)店52000瀏陽嘉年華4--------6000郴州燕泉店32000六、寄生品牌清除情況:
    本區(qū)域內(nèi)存在寄生品牌的經(jīng)銷商及店面統(tǒng)計:
    經(jīng)銷商名稱店面名稱。
    寄生品牌名稱及產(chǎn)品品類清除期限瀏陽生活館雜牌掛件已清除。
    --------永州舜德店。
    心海伽藍已清除。
    七、總經(jīng)銷商產(chǎn)品及售后質(zhì)量問題收集:
    1、景德鎮(zhèn)和德州馬桶包裝紙箱硬度不夠。
    2、邵陽紫鑫大酒店ap446b-1盆子全部分裂。10月工作計劃。
    一、10月銷售任務(wù)分解。
    長沙常德衡陽益陽婁底岳陽瀏陽邵陽。
    二、各經(jīng)銷商促銷活動主題、目標銷售額等情況:
    9月24號-10月7號。
    三、本月本區(qū)域網(wǎng)點開發(fā)計劃:本月網(wǎng)點開發(fā)計劃2個。
    四、清除寄生品牌。
    經(jīng)銷商名稱。
    --------店面名稱。
    寄生品牌名稱及產(chǎn)品品類清除期限邵陽生活館雜牌龍頭9月底。
    六、9月其他主要銷售工作要項計劃:1、邵陽、瀏陽店面裝修跟蹤。2、衡陽店員產(chǎn)品知識培訓會。
    3、對經(jīng)銷商店面有寄生品牌的進行清除。4、分銷走訪,鼓舞他們提高自信心。
    5、市場調(diào)研,了解其他品牌的動態(tài)以及新產(chǎn)品。6、保證回款,堅決完成任務(wù)。
    --------范文2。
    2013年8月份整個云南市場的銷售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷售任務(wù),9月份是一個極其重要的時間點,九月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié):
    從9月5號開始進行促銷宣傳,截止9月30號,云南省分銷商客戶進貨在5萬以上的分銷商有:楚雄、羅平、新平、開遠;進貨在2-5萬的分銷商有:蒙自、昆明宏盛達、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶。在2萬以下的分銷商有15個。分--------銷商銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少,底部多的特點。優(yōu)質(zhì)客戶的進貨數(shù)并不是很大,沒有十萬以上的單個進貨客戶。特別是昆明、曲靖、玉溪三個大市場都沒有大客戶出現(xiàn),嚴重影響了銷量。中間部分的客戶,進貨數(shù)量普遍在2-3萬之間,在這幾個客戶當中,只有昆明宏盛達、麗江、保山三個客戶比較有可能在整個十一促銷結(jié)束時候進貨數(shù)量能夠達到5萬。進貨數(shù)量在2萬以下的客戶,普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒有實力,沒有用心在經(jīng)營產(chǎn)品的客戶,這些客戶有的占據(jù)著比較好的市場,但并沒有形成呈正比的銷售數(shù)據(jù),在接下來的工作中要做好對這些客戶的扶持和跟蹤工作,對于那些沒有實力,卻占據(jù)著好的市場以及不用心經(jīng)營的客戶將要進行渠道的優(yōu)化,使市場和銷售呈正比。
    通過與分銷商的交流,對于今年十一促銷銷售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個:1、客戶的庫存壓力。比如麗江和新平的分銷商庫存目前都有12萬左右,較大的庫存使得客戶在今年的十一進貨比較謹慎。2、大件產(chǎn)品銷售數(shù)量不佳。目前地下分銷商的浴室柜和北京馬桶賣的不是很多,單店銷售更多還是在買五金件為主,這些狀況對于量的提升起到了較大的阻力。3、對市場前景比較不樂觀。由于上半年的市場相對慘淡,--------使得較多的客戶不看好今年的十一市場,所以更多的是采用觀望的心態(tài),先看下國慶幾天的生意怎么樣再來決定十一促銷的最終進貨量。除去以上幾個原因,還有個別的經(jīng)銷商因為與總代理的合作不是很愉快,所以在促銷進貨上,不是很積極,對產(chǎn)品是一個能賣就賣,不能賣也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷商的銷售積極性也是個重要的工作。三、個人工作總結(jié):
    九月份工作主要分為二大部分:促銷前期的廣告投放準備和專賣店的裝修指導。促銷前期的廣告準備:
    通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對云南市場的整個狀況的結(jié)合,在十一促銷前期,利用有限的時間主要對紅河州的客戶以及部分大客戶進行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、個舊、開遠、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個客戶。紅河州的銷量對整個昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用,整個紅河州目前有9家專賣店,3個拿貨點。通過對建水、石屏、個舊、蒙自、開遠、彌勒的走訪,了解各個經(jīng)銷商對十一促銷的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前云南省客戶--------投放廣告的積極性并不是很強烈,特別是一些福建客戶,更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進行廣告投放,而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長期的經(jīng)濟效益。其實目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系,所以加強分銷商的廣告投入意識是相當重要與必須的。今年,昆明總代理因為自身的廣告投放比較少,所以在十一的廣告支持力度上,相比公司的支持力度在加十個百分點,目前基本確定進行廣告投放的客戶有新平、石屏、開遠、羅平楚雄、蒙自。文山分銷商因為今年的生意與去年相比確實是下降的相當厲害,客戶目前不愿意進行廣告投放,擔心廣告的回收問題。麗江分銷商在今年6月份對其的拜訪中,對其專賣店的形象問題提出了整改要求。在這次的拜訪中,發(fā)現(xiàn)其并未按照當時的整改方案進行重新裝修,所以對其提出的廣告投放方案,目前不給予支持,只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子進行大量的廣告的投放,一旦消費者來到店里面,與之預(yù)想的差距太大,將對品牌的長期推廣產(chǎn)生較大的負面影響,所以要求其在整改專賣店的形象之后在進行廣告的大規(guī)模投放。例外,由于麗江分銷商目前又新開設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專賣店,所以其目前的精力在輝煌的投入上有--------限,所以也要求其增加管理和銷售團隊,以便更好的進行市場開拓。其他沒有走訪的客戶主要是通過電話上與之溝通交流,由于目前的較多客戶在做廣告上經(jīng)驗比較欠缺,對于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認識不足,所以在做廣告上一直都是以拘謹?shù)膽B(tài)度來對待廣告的投放。
    目前云南省在裝修的專賣店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發(fā)現(xiàn)了較大的問題。曲江專賣店的面積比較小,而且專賣店沒有形成--------一個整體的空間,形象起不來,目前已經(jīng)要求其對該店進行整改,把后面的墻體補實,以便形成一個整體的空間感。呈貢專賣店裝修的比較精致,但在一些細節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題,象門頭的hhsn的n字貼反了,輝煌水暖潔具的潔具二個字字體與前面4個字不一致,另外門頭的字體太多,使得整個專賣店的門頭看起來比較凌亂,也讓其對專賣店進行一些整改。羅平專賣店因為面積比較大,所以在裝修上也比較注意,多次到羅平與客戶溝通專賣店的設(shè)計方案,力求把羅平專賣店作成云南省的旗艦店。鳳慶與武定的專賣店裝修,因為客戶之前并不是主要從事這個行業(yè)的,所以在裝修的一開始要經(jīng)常下去對其施工的過程進行監(jiān)管和指導,防止其裝修出現(xiàn)問題,對后面的工作產(chǎn)生不良的影響。南華客戶因為和楚雄的客戶比較近,而且二個人的關(guān)系也比較好,所以對其可以稍微的少花點精力去指導。師宗目前剛剛處于動工階段,主要是確定了施工圖。
    9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對云南省的銷售任務(wù),在接下來的工作中要把所有的精力都投放要市場當中去,針對九月的市場情況,對10月的的工作做出如下的計劃。
    一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。實時與分銷商進行聯(lián)系,了解整個促銷的銷售情況,對于底下各個區(qū)域的競爭對手的促銷情況進行匯總,做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷節(jié)日來說,公司的讓利力度是相當大的,所以對于有實力的分銷商要讓其多下訂單,只有把分銷商的庫存填滿了,才能給客戶造成一定壓力,才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
    二、做好幾個專賣店的裝修指導工作。目前云南還有幾個專賣店正在裝修中,必須做好施工過程中的風格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達到公司的要求,使得分銷商在未來的競爭具有優(yōu)勢。
    --------三、利用有限的時間進行有針對性的市場開發(fā)。目前云南省的銷售量一起起不來,離合同的截止日也只有2個半月了,要想快速的做起量來,開發(fā)專賣店是個較快的捷徑。重點開發(fā)區(qū)域是:云縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的,有一些意向客戶,所以開發(fā)的可塑性比較高。九月份的銷售量是失敗的,與自己預(yù)期的差距太多了,自己要對這次失敗承擔一定的責任,主要是專賣店沒能實現(xiàn)在國慶之前開業(yè),活動促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商及時的的進行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學習的東西還太多。
    以上是我2013年9月份的工作總結(jié),以及10月份的工作計劃。還望領(lǐng)導對我工作的指點!
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    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇十
    客觀地表述任務(wù)完成情況,取得成績,要用數(shù)據(jù)說話。
    比如:今年公司下達銷售任務(wù)指標是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
    針對上述事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
    若是成功經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義,需要簡潔、生動表述成功典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯不足或嚴重問題,需要對不足之處和問題進行深刻剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇十一
    xxxx年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
    “學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
    招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的'發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
    本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
    反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
    1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
    2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
    3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
    4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇十二
    我于xxx年xxx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭一員,在工作模式和工作方式上有了重大突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己本職工作?,F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
    作為公司銷售內(nèi)勤,我深知崗位重工性,也能增強我個人交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件整理、分期買賣合同簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益決策文件,面對這些繁瑣日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
    作為公司銷售內(nèi)勤,我負責用戶回款額及逾期欠款額工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶還款進度是否及時,關(guān)系到公司資金周轉(zhuǎn)以及公司經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同客戶做出相應(yīng)對策,這樣才能控制風險。
    入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面業(yè)務(wù);第二,加強自身學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導好助手!
    在以后工作當中,我會揚長避短,做一名稱職銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇十三
    我認為目前公司存在以下不足:
    1、工作崗位職責尚不夠明確,建議把每個崗位的分工和職責加以細化;
    2、員工團隊精神不夠,存在各干各的及出現(xiàn)問題互相推卸責任的現(xiàn)象,這樣會影響到產(chǎn)品的經(jīng)營和公司聲譽,建議進一步加強企業(yè)文化學習、開展一些有益活動、增加員工間的溝通,以增強員工的集體觀念和團隊精神。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇十四
    過去的一年,本人能遵守公司、部門所定的規(guī)章制度,服從公司的`領(lǐng)導和安排,愛崗敬業(yè)、團結(jié)同事并有較強的工作熱情和崗位責任感,能以公司的整體利益出發(fā),維護好公司的聲譽;工作中能虛心學習本行業(yè)的相關(guān)知識和他人的經(jīng)驗,不斷提高自己的工作能力,在產(chǎn)品銷售中,能熱情、準確地向顧客介紹產(chǎn)品的功能、特點及使用方法,給顧客留下良好的印象,也增加了產(chǎn)品的銷售量(20xx年度,個人總收款3208240.40元,公司收款83155900.63元)??傊?,20xx年度本人能較好地履行崗位職責。
    (一)存在不足方面:由于從事本行業(yè)工作時間較短,對一些產(chǎn)品的材質(zhì)、功能、特點等知識了解深度不夠,對產(chǎn)品的營銷經(jīng)驗也不夠豐富。
    1、銷售自信心不夠,不能隨機應(yīng)變地應(yīng)對一些刁難客戶和困難;
    2、與顧客的溝通尚不夠深入,不能全面地把公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶真正的想法和意圖。
    (二)20xx年改善法:20xx年除了做好自己的本職工作外,要努力學習營銷策略和技巧,做好與顧客的溝通,掌握客戶的真正想法和需求,同時擠時間學習本行業(yè)相關(guān)知識,學習他人包括優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗,以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。
    我認為目前公司存在以下不足:
    1、工作崗位職責尚不夠明確,建議把每個崗位的分工和職責加以細化;
    2、員工團隊精神不夠,存在各干各的及出現(xiàn)問題互相推卸責任的現(xiàn)象,這樣會影響到產(chǎn)品的經(jīng)營和公司聲譽,建議進一步加強企業(yè)文化學習、開展一些有益活動、增加員工間的溝通,以增強員工的集體觀念和團隊精神。
    1、提高員工的獎勵機制,做到有獎有罰,以促進員工的工作積極性;
    2、建議組成專門的售后服務(wù)人員,建立售后服務(wù)熱線,24小時為顧客解決問題;
    3、定期組織專業(yè)知識和銷售技巧培訓(含售后服務(wù)),使員工不斷專業(yè)充電,提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和改造能力,更好地為公司服務(wù)。
    1、確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品營銷與售后服務(wù)鏈條,它是公司生存的保證;
    2、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,使產(chǎn)品處以行業(yè)領(lǐng)先地位,它是公司發(fā)展的活力;
    3、加大產(chǎn)品宣傳力度,要科學、有效地開展各種形式的產(chǎn)品廣告活動,做到家喻戶曉,顧客有需要就想到購買航標衛(wèi)浴產(chǎn)品。衷心地祝愿航標衛(wèi)浴20xx年:再攀高峰、再創(chuàng)輝煌、一年更比一年強!
    對后勤部門總體評價良好,有以下方面建議:倉庫方面,發(fā)貨時要力求準確、及時;采購部方面,常規(guī)的小配件,最好有庫存,以免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇十五
    20xx已經(jīng)到來,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
    作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,首先要有一個良好的心里素質(zhì):其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的最大化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發(fā)展新客戶,盡可能的做到最好,具體歸納為以下幾點:
    第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。
    (1)富有吸引力的銷售證策:。
    1.永遠站在客戶的立場來談?wù)撘磺小?BR>    2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益。
    3.溝通現(xiàn)在和未來的遠大目標。
    (2)良好的朋友、伙伴關(guān)系。
    1.充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方。
    2.良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系。
    3.正確應(yīng)用利益驅(qū)動原則,處理好與公司及個人的關(guān)系。
    4.了解不同客戶的需求。
    (3)較強的自我開發(fā)市場能力。
    1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動。
    2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略。
    3.詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品,主治及應(yīng)用推廣情況,詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品,產(chǎn)品在心中。
    第二,做好員工的思想工作,團結(jié)好部門員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
    雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據(jù)我們開票員反映:因為醫(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發(fā)放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結(jié)一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術(shù)上重視它。
    第三,靠周到而細致的服務(wù)去吸引客戶,發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調(diào)整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。
    第四,加強學習,不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    1.學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備.
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇十六
    總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的衛(wèi)浴銷售個人年終總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
    1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點為公司出謀劃策。
    2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
    3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔重擔。
    4、沒有自信的主導著銷售的內(nèi)心,不能隨機應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困難。
    5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    總結(jié)xx年的不足,在20xx年當中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價值,為自己創(chuàng)造更多的收入。樹立自己的行之有效的行業(yè)風范,同時不斷的學習與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗,讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的.本職工作的同時,還要全方位的充實自己,通過書藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進步同時跟公司其它同事共同的學習和探討銷售技巧并且實際的運用到工作當中。
    1、工作崗位職責不明確,建議,把每個崗位的分工和職責加以明細化。
    2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
    3、售后不及時,建議,有專門的售后人員并且在24小時之內(nèi)能為顧客解決問題。
    4、提高員工的獎勵機制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
    以上是我本年度的個人總結(jié),希望領(lǐng)導提出批評和指正,也希望同事們對我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進步,愿我們每個人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻,愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
    衛(wèi)浴銷售年終工作總結(jié)篇十七
    1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保x的大貨能夠準時出廠。做好x秋季打樣工作。
    2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
    3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
    4、堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。