銀行出納工作心得體會(精選13篇)

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    心得體會是對過去學習和工作的總結,也是對未來發(fā)展的指引。在寫心得體會時,可以從不同的角度出發(fā),展示自己的思考和分析能力。在這里,大家可以看到一系列關于心得體會的范文,不同的觀點和見解將為大家?guī)硇碌乃伎肌?BR>    銀行出納工作心得體會篇一
    __年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時間里,在領導及同事的幫助領導下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結經驗,克服不足,現將__年的工作做如下總結。
    一、工作方面。
    我在__年下半年開始從事出納工作,這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識,作為一名財務人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執(zhí)行。
    1、嚴格執(zhí)行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
    2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和科長雙重復核,以確保準確無誤。
    3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現,及時改正。
    4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的票據,認真審核,然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時出現了一些問題,結果導致了對方沒有按時拿到款項,雖然后來及時改正,但也給領導造成了一些麻煩,以后我會及時溝通相關內容,向領導及相關人員詢問,盡量做到及時準確無誤。
    5、在工資的發(fā)放過程中,做到認真仔細。在這半年時間里,我學會了很多,在學習的過程中出現的錯誤,我會認真反省,積極尋找解決的辦法,及時溝通、向有關領導請教,在以后的工作中我會更加仔細認真,嚴謹負責。努力做好自己的工作,讓領導放心。
    二、思想方面。
    隨著我國經濟建設的不斷發(fā)展,和世界經濟的巨大變化,我們財務會計工作的側重點和基本點也在改變,在為經濟基礎建設服務的同時,也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業(yè)財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。這半年的工作學習,同樣是思想的進步,我在公司中、項目中所接觸的人和事,讓我學到了很多。在待人處事上,我們應該真誠,在不違背原則的基礎上幫助別人,同時快__己,讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時,應該積極樂觀迎接挑戰(zhàn),及時反省自己,查找原因以做到更好的解決問題。
    三、__年工作計劃。
    在__年我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項目做好服務工作。
    1、我將繼續(xù)學習相關的業(yè)務知識,嚴格遵守執(zhí)行相關制度,增加自身砝碼,更好的服務和配合各部門。
    2、做為青年知識分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我的可能幫助他們。
    3、在工作過程中,各部門應該全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團隊協(xié)作。在領導的支持和相關部門的配合下,我順利地完成了__年的財務工作任務。通過一年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的問題困難。在下一年度的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請領導放心!
    銀行出納工作心得體會篇二
    日末扎帳:根據票子做記賬憑證,收入現金記借方,支出現金就記貸方。
    現金日記賬:
    摘要:看記賬憑證。
    借貸方:現金增加借方;減少貸方。
    翻頁時:本頁最后一行留出,“過次頁”從月初借貸雙方加累計金額,
    次頁:“承前頁”,將過次頁的借貸累計金額抄過來,再將余額抄過來。
    月初累計余額+借方累計額-貸方累計額=本累計余額。
    月末:月計:即本月累計余額。
    累計:即上月累計加上本月月計。
    銀行日記賬:
    摘要:存款,借方計入金額。
    取款,貸方計入金額。
    翻頁、月末類似現金日記賬。
    銀行出納工作心得體會篇三
    一、不同的企業(yè)、不同的公司個體有著不同的會計實體概念。
    二、籌備期間產生的費用本應計入待攤費用的開辦費,但往往我們可以在計入開辦費之前,還照正常所發(fā)生的各種費用分類計入,最后轉入開辦費。
    這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務內容。
    三、我們可以針對不同的會計實體根據業(yè)主實際要求結合實際情況重新定義書本上會計理念的范圍。
    銀行出納工作心得體會篇四
    銀行出納工作是一項需要高度專業(yè)性和責任感的職業(yè),對于每一個從業(yè)者來說,無論是剛入職的新人還是有多年經驗的老手,都需要保持積極的工作態(tài)度和認真的工作態(tài)度,不斷地提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平。在我從事銀行出納工作的這段時間里,我有很多收獲和體會,下面我將結合自己的工作實際,對銀行出納工作心得體會進行五段式的整理和梳理。
    銀行出納工作需要具備明確的、實用的專業(yè)技能,包括熟悉各種銀行業(yè)務的操作流程和規(guī)定、掌握財務知識和相關法律法規(guī)、了解電子支付系統(tǒng)的使用技能等等。除此之外,良好的溝通、服務和管理能力都是出納工作必備的技能。舉個例子,我們需要將客戶資料和賬戶信息在系統(tǒng)內進行記錄和查詢、處理各類業(yè)務及復雜的沖賬和調賬,這些都離不開良好的操作流程和精準高效的操作技巧。
    銀行出納工作除了技能外,還需要注意工作的重點環(huán)節(jié)。銀行的出納工作是環(huán)環(huán)相扣的,其中任何一個環(huán)節(jié)出現問題都會引起客戶不良的評價,乃至破壞銀行形象。出納員在工作中要一絲不茍、精準無誤。例如,出納員在業(yè)務處理過程中,需要密切關注客戶情況,防止詐騙等可能出現的風險,確保資金的安全和客戶的利益。再比如,出納員接待某些低素質的客戶是必不可少的,這是一種耐心和良好的溝通能力的考驗,一個有耐性的出納員定能給客戶留下深刻的好印象。
    第三段:銀行出納工作對員工的要求。
    銀行出納工作對從業(yè)人員的要求非常嚴格,無論是對專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德還是思維方式,都需要具備高標準。首先是業(yè)務能力的要求,出納員必須熟練掌握各項銀行業(yè)務并能準確應對客戶提出的問題。其次是與人接觸的能力,出納員需要主動溝通,善于傾聽客戶需求,為客戶提供最優(yōu)質的服務體驗。再次是責任心的要求,出納員必須嚴格遵守銀行的規(guī)定流程,確保每一筆業(yè)務都透明、合法;同時特別注意客戶的賬戶信息,保護客戶的利益和安全。
    第四段:遇到挫折時如何處理。
    在銀行出納工作中,有時會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下,應注意自己的情緒,保持冷靜沉著,識別問題并快速解決。另外,及時與同事、上級或相關部門溝通交流,尋求建議和幫助,也是提高解決問題的速度和準確性的有效方法。
    銀行出納工作涉及到多種業(yè)務和工作環(huán)節(jié),需要處理的銀行業(yè)務數目龐大,時常會有高強度的工作任務。因此,良好的心態(tài)調整對于提高工作效率和情緒穩(wěn)定都有重要作用。在工作中,合理安排時間,精簡操作流程、以積極的態(tài)度來面對每一個難題都是提高工作效率和心態(tài)穩(wěn)定的不二法門。
    總之,根據我的實踐經驗,銀行出納工作不僅要求我們有扎實的專業(yè)知識和操作技巧,還需要具備良好的職業(yè)道德、責任心,以及優(yōu)秀的溝通和服務能力。這一切是幫助出納員成長和發(fā)展的關鍵因素,同時也將幫助我們最終實現工作目標,取得職業(yè)大成。
    銀行出納工作心得體會篇五
    當我們備受啟迪時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣有利于我們不斷提升自我!到底應如何寫心得體會呢?以下小編在這給大家整理了一些銀行出納工作心得體會,希望對大家有幫助!
    現在的我已經在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務水平方面,隨著時間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領導和同事多次贊揚的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會繼續(xù)努力的。
    我在銀行的工作時出納員,出納員說白了就是做好每一筆經濟業(yè)務的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好,我負責的賬目從來沒有出現過任何一點死賬、壞賬。
    自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現講本年度的如下:
    1、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
    一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
    (1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
    (2)千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共__60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。
    2、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質。
    一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作和業(yè)務技能,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
    3、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
    我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
    (1)提高工作質量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現金,并確保庫存現金在上級核定內,通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。
    (2)嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
    1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
    2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;
    3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
    在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
    在新的一年里,我會敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規(guī)定,根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,金額是否相符,審核無誤后才能辦理款項收付。
    在新的一年里,我會做好我自己,為我們銀行的業(yè)務擴大做出自己應有的貢獻!
    目前,營業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執(zhí)行制度的意識有所加強,內控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理,杜絕現金差錯的發(fā)生?談談我個人一些體會。不到之處,敬請批評指正。
    一是以身作則、嚴格管理。作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作,引導員工如何立足本職。確?,F金及庫款安全。我本人在現金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理,發(fā)現問題,及時整改。通過日常,合處罰措施,使員工防案意識得到加強。堅持每周一學習制度,及時傳達上級行內控管理要求。
    二是建立健全各項規(guī)章制度。根據總行、省分行對現金營運的管理規(guī)定,合本行實際,我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》,對庫房管理的工作職責、工作制度、內控要求進一步明確、規(guī)范,使現金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總實際工作中發(fā)現的新情況、新問題,采取有效措施,予以解決。對柜員在業(yè)務辦理過程中不能執(zhí)行制度的,我們以“營業(yè)部處罰”形式下發(fā)給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的,我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。
    三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位,營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出,相互制約,相互監(jiān)督;金庫會計核算制度嚴格落實,管庫員與記賬員分離,做到記賬與現金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當日現金實物、網點日單、現金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符,由專人通過1323確認與101現金科目核對。
    四是認真操作,完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現象,建議綜合科以適當的形式幫助協(xié)調。確保操作時不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現金整點中發(fā)現的差錯建立臺賬登記簿,同時建立與網點的聯(lián)系制度做到及時溝通,做到有據可查。確?,F金整點在整點區(qū)內差錯的真實性。
    五熟練掌握庫房、現金區(qū)安全的配套設施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調工作,確保我行現金調運和提解人員的人身安全。
    隨著時間的流逝,時間到了20__年年,總結20__年的工作以予在20__年年中更好的發(fā)現自己,完善自我。
    20__年過去了,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納的工作做出以下總結。
    一、失誤、缺點。
    1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對,發(fā)現差錯及時查找,做到帳實相符。
    2、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
    3、外圍退貨的跟蹤。
    二、出納職責。
    在這期間,我因在財務上做如下具體工作。
    1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
    2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
    3、必須建立健全現金帳,逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存,并填報當日現金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
    4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
    5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
    6、當日有到款,必須當日開具收款收據。
    7、月底及時與財務人員對帳。
    8、現金帳收支。
    9、工程部回款與已送未結。
    10、外圍發(fā)貨及到款。
    知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
    三、今后的努力方向。
    1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
    學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
    學會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
    出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
    出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒的保管。
    很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
    2、物流。
    作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。
    同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取20__年遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
    “合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
    為此,總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了進取地學習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
    作為一名前臺工作人員,合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽,對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱,妥善保管本人的柜員卡和個人名章,不得供給給他人使用,柜員密碼要嚴格保密經常修改,不得經辦本人的業(yè)務及給自我授權;對業(yè)務而言要堅持開戶需出示證件原件,大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設中的冰山一角,但也是合規(guī)建設的重要基石。如何從小事做起,如何從細節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
    或許因為你的積極努力和熱情,你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定會是最辛苦的,但是你的表現和工作成果不一定是的,在這個時候,一份工作總結能讓你輕易的找到更好的工作。
    一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
    三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)??茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,20__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基矗,20__年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。
    到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20__年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
    二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
    三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的'正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全,關好水電等再離所。
    三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
    在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作后,在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在__年度考評中,我被評為良好。
    入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績??偨Y過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
    銀行出納工作心得體會篇六
    隨著時間的流逝,時間到了20××年年,總結20××年的工作以予在20××年年中更好的發(fā)現自己,完善自我。
    20××年過去了,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納的工作做出以下總結。
    1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對,發(fā)現差錯及時查找,做到帳實相符。
    2、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
    3、外圍退貨的跟蹤。
    在這期間,我因在財務上做如下具體工作。
    1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
    2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
    3、必須建立健全現金日記帳,逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存,并填報當日現金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
    4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
    5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
    6、當日有到款,必須當日開具收款收據。
    7、月底及時與財務人員對帳。
    8、現金帳收支。
    9、工程部回款與已送未結。
    10、外圍發(fā)貨及到款。
    知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
    1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
    學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
    學會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
    出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
    出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒的保管。
    很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
    2、物流。
    作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。
    同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取20××年遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
    銀行出納工作心得體會篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    銀行的產生和發(fā)展是同貨幣商品經濟的發(fā)展相聯(lián)系的,前資本主義社會的貨幣兌換業(yè)是銀行業(yè)形成的基礎。下面小編給大家?guī)磴y行出納工作心得體會精選,希望能幫助到大家!
    現在的我已經在銀行工作幾年了,可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底,特別是我的工作業(yè)務水平方面,隨著時間的推移,我的工作能力越來越高,這是得到了領導和同事多次贊揚的,但是我并沒有驕傲和自滿,我會繼續(xù)努力的。
    我在銀行的工作時出納員,出納員說白了就是做好每一筆經濟業(yè)務的收付工作,保證合理、合法、正確性。編制現金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好,我負責的賬目從來沒有出現過任何一點死賬、壞賬。
    自年初工作以來,在信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高?,F講本年度的工作總結如下:
    1、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
    一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
    (1)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
    (2)千方百計拉存款,我經常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共__60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。
    2、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質。
    一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經驗和業(yè)務技能,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
    3、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
    我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
    (1)提高工作質量,盡心盡職做好柜臺服務工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現金,并確保庫存現金在上級核定內,通過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。
    (2)嚴格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內勤出納,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
    1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;。
    2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;。
    3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
    在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。做好臨柜服務工作,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
    在新的一年里,我會敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作;依法辦事;客觀公正;保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規(guī)定,根據稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內容是:核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致,金額是否相符,審核無誤后才能辦理款項收付。
    在新的一年里,我會做好我自己,為我們銀行的業(yè)務擴大做出自己應有的貢獻!
    或許因為你的積極努力和熱情,你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作,你一定會是最辛苦的,但是你的表現和工作成果不一定是的,在這個時候,一份工作總結能讓你輕易的找到更好的工作方法。
    一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
    三年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)??茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,20___年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基矗,20___年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。
    到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20___年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
    二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
    三年來,我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20___年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
    三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
    在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現金收款中,我都認真對待每一次大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作后,在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡努力為老年人提供方便,讓他們高興而來、滿意而去。一次,東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在__年度考評中,我被評為良好。
    入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了一定的成績。總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。同時,本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
    目前,營業(yè)部出納工作較以前有很大提高,人員執(zhí)行制度的意識有所加強,內控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理,杜絕現金差錯的發(fā)生?談談我個人一些體會。不到之處,敬請批評指正。
    一是以身作則、嚴格管理。作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作,引導員工如何立足本職。確?,F金及庫款安全。我本人在現金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用,帶頭遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理,發(fā)現問題,及時整改。通過日常教育,合處罰措施,使員工防案意識得到加強。堅持每周一學習制度,及時傳達上級行內控管理要求。
    二是建立健全各項規(guī)章制度。根據總行、省分行對現金營運的管理規(guī)定,合本行實際,我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》,對庫房管理的工作職責、工作制度、內控要求進一步明確、規(guī)范,使現金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總實際工作中發(fā)現的新情況、新問題,采取有效措施,予以解決。對柜員在業(yè)務辦理過程中不能執(zhí)行制度的,我們以“營業(yè)部處罰通知書”形式下發(fā)給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的,我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。
    三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位,營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出,相互制約,相互監(jiān)督;金庫會計核算制度嚴格落實,管庫員與記賬員分離,做到記賬與現金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬,做到:當日現金實物、網點日單、現金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符,由專人通過1323確認與101現金科目核對。
    四是認真操作,完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行,為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現象,建議綜合科以適當的形式幫助協(xié)調。確保操作時不走樣,保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現金整點中發(fā)現的差錯建立臺賬登記簿,同時建立與網點的聯(lián)系制度做到及時溝通,做到有據可查。確?,F金整點在整點區(qū)內差錯的真實性。
    五熟練掌握庫房、現金區(qū)安全的配套設施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調工作,確保我行現金調運和提解人員的人身安全。
    在本年度的工作當中,作為銀行的財務出納,在一年的工作中認真履行好自己的崗位職責,較好的完成了銀行會計出納部分配的各項工作任務?,F將本年度個人工作情況總結如下:
    今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。
    在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費,堅持財務手續(xù),嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸?,嚴格控制??顚S煤豌y行帳戶的使用。
    以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和銀行的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和我行全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
    回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
    1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等。
    2、業(yè)務素質提高不快,對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透。
    3、本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強。
    以上就是本年度個人工作總結,不當之處還請上級領導批評指正。
    隨著時間的流逝,時間到了20___年年,總結20___年的工作以予在20___年年中更好的發(fā)現自己,完善自我。
    20___年過去了,在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出納的工作做出以下總結。
    一、失誤、缺點。
    1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對,發(fā)現差錯及時查找,做到帳實相符。
    2、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
    3、外圍退貨的跟蹤。
    二、出納職責。
    在這期間,我因在財務上做如下具體工作。
    1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
    2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
    3、必須建立健全現金日記帳,逐筆記載現金收付。每日核對現金庫存,并填報當日現金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
    4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
    5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現金必須入賬。
    6、當日有到款,必須當日開具收款收據。
    7、月底及時與財務人員對帳。
    8、現金帳收支。
    9、工程部回款與已送未結。
    10、外圍發(fā)貨及到款。
    知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
    三、今后的努力方向。
    1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
    學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
    學會制訂本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
    出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
    出納人員要有較強的安全意識,現金、票據、各種印鑒的保管。
    很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
    2、物流。
    作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。
    同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取20___年遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
    銀行出納工作心得體會篇八
    進入銀行的大門,出納作為金融服務的前線,承擔著為客戶提供現金業(yè)務、查詢賬戶、辦理轉賬等重要工作。作為一名出納,我深深地體會到這一崗位的重要性和特殊性。在長期的工作中,我積累了一些心得體會,今天我將分享給大家。
    第二段:工作規(guī)范。
    首先,出納的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態(tài)度。每天上班前,我會自己檢查工作區(qū)域的整潔度,如有異常情況及時進行處理,確保工作環(huán)境的舒適度和安全性。在工作過程中,我會仔細核對每一筆交易的金額和賬號,確保客戶資金的安全性。同時,我也時刻保持頭腦清醒,不斷提高認真工作的態(tài)度,不給客戶和銀行帶來任何損失。
    第三段:服務意識。
    其次,作為一名出納,我深知服務意識的重要性。在與客戶接觸時,我始終保持微笑,并用友好的語言和態(tài)度與客戶交流。我不僅僅是為客戶辦理業(yè)務,更是為客戶提供咨詢、解答疑問、指導操作的服務。我希望每一位客戶都能感受到我的耐心和真誠,愿意再次光顧銀行。
    第四段:問題處理。
    在工作中,問題是不可避免的。對于出納來說,如何正確處理問題是一個非常重要的能力。我意識到,在遇到問題時,首先需要冷靜分析,找出問題的根源,然后采取積極的行動進行解決。與此同時,我也與同事積極合作,共同找尋解決方案,確保問題能夠得到及時解決。我相信,在問題處理方面的積累和經驗能夠讓我不斷成長。
    第五段:自我反思與目標。
    最后,作為一名出納,我經常對自己進行反思和整改。每天下班后,我都會回顧當天的工作,尋找自己的不足之處,并制定下一步的改進目標。我希望能夠更加有效地利用行業(yè)知識,提高自己的專業(yè)素養(yǎng);同時,我也致力于提高自己的團隊協(xié)作能力,與同事們共同進步。
    總結:
    銀行出納作為金融服務的前線,承擔著重要的責任和使命。作為一名出納,我深知自己的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態(tài)度。通過積極的服務意識和問題處理能力,我努力為客戶提供最好的服務,同時也不斷自我反思和整改,不斷成長。我相信,只有不斷精進自己的能力和提升自己的素養(yǎng),才能更好地應對金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。
    銀行出納工作心得體會篇九
    第一段:引言(100字)。
    作為銀行出納員工,我深感責任重大,需要承擔諸多重要任務。在工作中,我充分認識到了正確處理和管理現金的重要性,同時也體會到了良好的溝通能力對于解決問題的重要性。在工作中的得失,我逐漸積累了一些心得體會,希望分享給大家。
    第二段:重視細節(jié)(200字)。
    作為出納,重視細節(jié)是非常重要的。我始終要對每一筆交易進行仔細核對,確保金額的準確性。同時,我也會時刻關注假幣的出現,通過觀察面額的細節(jié)、顏色、圖案等來辨別真假。重視細節(jié)不僅能夠保證工作的準確性,也是銀行信譽的一個體現。
    第三段:溝通與協(xié)作(300字)。
    作為出納,與客戶之間的溝通能力非常重要。每天面對不同的客戶,我都盡量保持友善的笑容,耐心傾聽客戶的需求,協(xié)助解決問題。在與同事的協(xié)作中,我也體會到了團隊合作的重要性。在高峰時段,我們互相幫助、配合,確保工作順利進行。良好的溝通和協(xié)作能夠彌補個人工作能力的不足,提高整個團隊的工作效率。
    第四段:專業(yè)知識(300字)。
    作為出納員工,我深感自己需要不斷提升自己的專業(yè)知識。我定期參加銀行的培訓和學習課程,了解各種新型金融產品和銀行政策。在銷售過程中,我會向客戶推薦適合的理財產品,幫助他們提高財富增值。同時,正確地應用金融工具也是我的責任,為客戶提供準確、高效的服務。
    第五段:承擔責任(200字)。
    作為出納員工,我承擔著保護客戶財產安全的重任。在處理現金時,我要始終保持高度的警惕,確保資金的安全性。我時刻關注安全風險,對于可能出現的風險因素,我會積極采取措施進行預防,確??蛻舻睦孀畲蠡?。同時,我也對工作中的失誤負責,及時進行糾正并學習,以提高自己的專業(yè)能力。
    總結(100字)。
    銀行出納員工需要具備高度的責任心和專業(yè)知識。重視細節(jié)、良好的溝通、專業(yè)知識以及承擔責任是我在工作中得出的一些重要心得。我相信,只有不斷提高自己的專業(yè)能力和服務水平,才能更好地滿足客戶需求,為銀行業(yè)務的發(fā)展做出貢獻。
    銀行出納工作心得體會篇十
    第一段:引言(大約200字)。
    銀行出納是銀行業(yè)務中一個重要的崗位,他們負責辦理現金業(yè)務、賬戶管理和柜面服務等。作為銀行出納,我深切體會到了自己的工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個職位上,我積累了很多寶貴的經驗和心得,下面我將分享一些在銀行出納工作中的心得體會。
    第二段:細致認真的態(tài)度(大約300字)。
    銀行出納的工作需要細致認真的態(tài)度。在工作中,我發(fā)現對每一項業(yè)務都要一絲不茍地執(zhí)行,不能有一絲馬虎。在接待客戶時,我會耐心傾聽客戶的需求,并根據客戶的需求提供最恰當的解決方案。當處理現金業(yè)務時,我會仔細核對每一張鈔票和每一筆交易,以確保準確無誤。我深知一點小的疏忽可能帶來巨大的風險,因此我始終保持細致認真的態(tài)度來對待工作。
    第三段:高效的時間管理(大約300字)。
    銀行出納工作快節(jié)奏,時間非常寶貴。為了能夠高效地完成工作,我經常注意時間管理。首先,我會提前做好準備工作,例如檢查設備狀態(tài)、備好所需工具等,以減少工作開始時的延遲。其次,我會根據不同的工作內容合理安排時間,合理分配每項任務所需的時間,以保證工作有序地進行。此外,我還經常利用碎片時間進行工作積累,例如在等待客戶時整理文件,以提高工作效率和時間利用率。
    第四段:團隊合作精神(大約300字)。
    作為銀行出納,我們經常需要與其他同事進行合作,因此團隊合作精神成為必不可少的素質。在工作中,我積極與他人溝通合作,共同解決問題和完成任務。當遇到困難時,我會與同事進行討論和思維碰撞,以找出更好的解決方案。與此同時,我也愿意分享自己的經驗和知識,與團隊共同成長和進步。團隊合作的精神不僅提高了工作效率和質量,也增強了整個團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    第五段:自我提升的追求(大約300字)。
    作為一個銀行出納,我始終追求自我提升。我認為只有不斷學習和進步,才能在這個競爭激烈的行業(yè)脫穎而出。因此,我經常參加培訓課程、讀相關的書籍和文章,并且積極關注行業(yè)發(fā)展動態(tài)。此外,我也會從同事和客戶那里學習經驗和教訓,不斷完善自己的業(yè)務能力和人際溝通能力。我相信通過不斷地學習和提升,我能夠為銀行出納這個職位帶來更大的價值。
    結論(大約100字)。
    作為銀行出納,我不僅積累了豐富的工作經驗,還得到了許多寶貴的心得體會。這些經驗和體會,使我更加明白了細致認真的態(tài)度、高效的時間管理、團隊合作精神以及自我提升的重要性。我相信,只有在不斷地學習和實踐中,我們才能在這個職位上更好地服務客戶、提供優(yōu)質的服務,同時也能夠實現自身的職業(yè)發(fā)展和成長。
    銀行出納工作心得體會篇十一
    作為銀行的重要崗位之一,現金出納承擔著負責處理客戶現金操作的重大責任。在多年的工作中,我積累了許多寶貴的經驗和感悟。下面,我將結合個人體驗,分享一些現金出納的心得體會,以期給予大家一些啟發(fā)和幫助。
    首先,作為現金出納,精確和細致的工作態(tài)度是非常重要的。正是因為現金的身份特性,我們操作時必須做到嚴謹細致、不馬虎大意。每一次現金操作,無論是收、付、兌換還是存款,都必須核對金額,防止發(fā)生差額錯誤。我記得有一次,一位老人來辦理存款業(yè)務,由于柜員操作不慎,存款金額出現了差錯。老人發(fā)現后非常生氣,甚至想要投訴。這次事故讓我深刻認識到,即便是微小的差錯也會給客戶帶來不便和困惑,因而我們必須要對于現金操作保持高度的警覺性,以保障客戶的利益。
    其次,與客戶的溝通和服務能力也是現金出納必備的技能之一。在處理現金業(yè)務時,我們常常遇到各種各樣的客戶。有的客戶對業(yè)務很了解,有的客戶并不熟悉,還有的客戶可能來自不同的地區(qū)或國家。因此,我們需要具備良好的溝通能力,與客戶建立起良好的互動。尊重客戶、耐心傾聽客戶需求,并主動提供幫助和指導,能夠有效地提升客戶的滿意度。此外,辨別客戶需求的能力也非常重要。有一次,一位客戶希望將較大面額的人民幣換成小面額的,但由于柜員沒有及時發(fā)現客戶需求,導致客戶不滿。后來我反思自己的經驗不足,并主動尋找解決辦法,從而避免了類似問題再次出現。因此,我們必須要時刻保持警覺,并持續(xù)提升服務水平。
    再次,靈活和高效的協(xié)作能力是我們工作中的關鍵。在銀行,我們不僅需要與客戶進行溝通,還需要與同事、上級、其他部門進行配合和協(xié)作。只有團隊協(xié)作良好,才能保證業(yè)務的順利進行。我曾經遇到過一次交接班時差錯的情況,柜員沒有及時將柜臺上的存款款項轉交給接班人,從而造成了后續(xù)的麻煩。通過這次事件,我深刻認識到,協(xié)作和交接是非常重要的環(huán)節(jié)。通過與團隊成員建立良好的信息共享和溝通機制,以及定期的交接班規(guī)范,能夠有效地避免團隊工作中的失誤和差錯。
    最后,對于應急情況的處理能力也是現金出納必備的技能之一。銀行工作環(huán)境復雜且瞬息萬變,我們必須時刻保持冷靜和應變能力。有一次,突然發(fā)生了停電的情況,導致柜臺電腦無法使用,客戶無法辦理業(yè)務。我當時立即找到備用電源,并主動幫助客戶繼續(xù)辦理業(yè)務,避免了客戶長時間等待和不必要的困擾。這個經歷讓我明白,在突發(fā)情況下,我們必須要認清形勢、及時反應、積極處理,以保證客戶的權益和銀行的服務質量。
    綜上所述,作為銀行員工的一員,現金出納的工作并非簡單的數錢和存取款項,而是需要具備精確、細致、靈活、高效、協(xié)作和處理應急情況的能力。通過不斷學習和實踐,我深刻認識到這些方面的重要性,并將之應用于自己的工作實踐中。希望以上的心得體會能夠給其他銀行員工帶來一些啟發(fā)和幫助,共同提升服務水平,為客戶提供更好的服務。
    銀行出納工作心得體會篇十二
    出納到銀行打單子是一項日常工作,但是這項工作的重要性不能被忽視。在這個過程中,出納員需要格外注意細節(jié)和流程,確保公司資金的安全和合法性。經過多年的實踐和總結,我在這個過程中學到了許多心得和體會,現在與大家分享。
    第二段:準備工作。
    在準備打單子之前,出納員需要準備好所有必要的文件,如發(fā)票、合同和收據等,以便更好地驗證交易的合法性。此外,出納員還需要對交易的金額和賬戶信息進行嚴格的核對,確保交易無誤。如果出現任何問題,需要及時與銀行工作人員溝通并進行修正。
    第三段:打單流程。
    在打單流程中,出納員需要按照規(guī)定的流程對每個交易進行逐一確認和審核。首先,需要確認交易的合法性,包括確認賬戶信息、交易金額、還款期限等細節(jié)。其次,需要根據公司的交易政策和銀行的規(guī)定進行結算。最后,出納員需要對交易記錄進行備份,并與財務部門進行驗證和對賬。
    第四段:注意事項。
    在這個過程中,出納員需要注意許多細節(jié),如確保交易安全、保護公司利益等。其中,最重要的是保護銀行密碼的安全性,遵守銀行保密規(guī)定,并確保單子記錄的準確性。此外,也要遵循交易政策和銀行規(guī)定,確保交易的合法性和合規(guī)性。
    第五段:總結反思。
    打單子是一項關鍵性的工作,需要出納員具備嚴謹的態(tài)度、高效的能力和完備的知識。通過這項工作,出納員需要不斷學習,總結經驗,并不斷完善自己的技能。同時,也需要不斷關注市場的變化和銀行的政策,以更好地處理各類交易,并保障公司利益。
    結語。
    在今天的工作中,銀行打單流程已經成為一項日常工作,但是它的重要性卻不容忽視。通過不斷學習和總結,我們可以提升自己的工作能力,更好地為公司提供服務。相信通過我們共同努力,打單工作將會更加高效、準確、安全。
    銀行出納工作心得體會篇十三
    第一段:引言(200字)。
    銀行案件一直以來都是一個備受關注的話題。作為一名銀行出納員工,我親身經歷過銀行案件,從中汲取了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我對銀行案件的理解以及從中得到的提醒和啟示。希望能為讀者提供一些思考和借鑒。
    第二段:案件發(fā)生背景(200字)。
    銀行案件泛指在銀行系統(tǒng)中發(fā)生的各種違法、違規(guī)行為,比如內部人員盜竊、偽造存單、利用系統(tǒng)漏洞進行非法轉賬等。這些案件不僅給銀行造成了巨大的經濟損失,還給客戶的信任帶來了嚴重的影響。作為銀行的一顆螺絲釘,一名出納員必須時刻警醒,銘記職責,嚴防案件的發(fā)生。
    第三段:案件教訓與反思(300字)。
    從銀行案件中,我深刻領悟到了保密工作的重要性。只有自己積極地保守秘密,才能保障客戶的隱私和銀行的安全。同時,案件還提醒我要嚴守崗位紀律,不參與任何違法違規(guī)行為,及時向上級匯報可疑情況。此外,加強對員工的培訓和考評也是防范案件發(fā)生的關鍵。只有不斷提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和道德意識,才能夠有效地減少內部違規(guī)行為。
    第四段:防范措施與建議(300字)。
    為了進一步防范銀行案件的發(fā)生,銀行應加強內部控制,建立健全的規(guī)章制度,嚴格實行崗位分工,確保職責明確、權限清晰。此外,銀行還應加強對員工的監(jiān)督和管理,加大對異常交易的監(jiān)測和查處力度。以科技手段為支撐,提高信息技術安全體系,確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。同時,銀行也應對客戶進行宣傳和教育,提高客戶的風險意識,增強其使用銀行服務的自我保護意識。
    第五段:對銀行未來發(fā)展的展望(200字)。
    雖然銀行案件給人們的金融安全帶來了一定的威脅,但銀行作為金融行業(yè)的核心,也在不斷加強自身的防范能力和管理水平。隨著金融科技的快速發(fā)展,銀行的安全風控體系也將不斷完善和強化。相信未來,銀行案件的發(fā)生將會得到更好的遏制,銀行的安全將得到更加可靠的保障。
    總結:銀行案件給銀行和客戶帶來了巨大的損失和困擾,作為銀行出納員工,我們有責任從中吸取教訓,加強內部控制和員工培訓。只有不斷提高防范意識和技能水平,才能確保銀行的安全和客戶的信任。希望通過我的分享,能夠引起更多人對銀行案件的重視,共同維護金融安全的大局。