有效溝通是保持人際關(guān)系和諧的重要因素,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與他人更加有效地溝通。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和通順度,盡可能用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)意思??偨Y(jié)的寫作要求因人而異,但以下范文可以給大家提供一些思路和參考。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-茂名年齡:25。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:156cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類-船務(wù)人員。
貿(mào)易類-國(guó)內(nèi)貿(mào)易人員。
尋求職位:外貿(mào)助理、船務(wù)人員、業(yè)務(wù)跟單員。
教育經(jīng)歷。
-09~-07廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)大專。
工作經(jīng)驗(yàn)至今2年7月工作經(jīng)驗(yàn),曾在3家公司工作。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:交通、運(yùn)輸、物流。
擔(dān)任職位:客服崗位類別:文員。
工作描述:
1.主要負(fù)責(zé)新加坡和馬來(lái)西亞的快遞的追蹤,及時(shí)派送給客人(了解航班的信息,到達(dá)目的的時(shí)間,預(yù)計(jì)什么時(shí)候清關(guān)出來(lái)和派送)。
2.若有航班有延誤或是海關(guān)查詢,及時(shí)通知客人并告知確認(rèn)的航班的信息。
離職原因:沒(méi)發(fā)展的空間。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:珠寶、首飾、鐘表。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:
(1)負(fù)責(zé)從網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)訂單,追蹤訂單的進(jìn)度,按時(shí)交貨。良好的售后服務(wù)態(tài)度,使顧客滿意,每年的訂單額增加20%。
(2)不斷開發(fā)新的客戶,銷售的范圍遍布?xì)W美地區(qū),如今開通了中國(guó)的市場(chǎng),銷量不斷地更加。
(3)負(fù)責(zé)客戶的貨款和貨運(yùn)公司的運(yùn)費(fèi)。
(4)聯(lián)系貨運(yùn)公司幫忙訂艙和報(bào)關(guān)。
離職原因:交通不方便。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:外貿(mào)專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:國(guó)外的客戶下單過(guò)來(lái),根據(jù)客戶的料號(hào)下廠內(nèi)的料號(hào)或者客戶發(fā)來(lái)的gerber進(jìn)行報(bào)價(jià),每天查看進(jìn)度,回復(fù)給國(guó)外客戶。當(dāng)貨物完成的時(shí)候,聯(lián)系forwarder,定倉(cāng)和發(fā)invoice和packinglist。
離職原因:不能發(fā)揮自己的口語(yǔ)的能力。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:精通辦公自動(dòng)化熟練操作windows操作系統(tǒng)、excel、powerpoint、word等應(yīng)用軟件。并考有“全國(guó)高等學(xué)校一級(jí)計(jì)算機(jī)水平證書”。
技能專長(zhǎng):具有聽、說(shuō)、讀、寫、譯的能力,具有用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交際和談判的能力,特別是商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)。熟悉有關(guān)信用證的英語(yǔ)單證。并考有“大學(xué)四級(jí)英語(yǔ)證書”。
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:英語(yǔ)專業(yè)cet-4。
英語(yǔ):精通。
求職意向。
發(fā)展方向:
1)先從外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單做起,打好基礎(chǔ),大概3-5年。
2)向管理層發(fā)展,做到科長(zhǎng)或是經(jīng)理級(jí),大概5年。
3)經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。
自身情況。
自我評(píng)價(jià):本人性格開朗,樂(lè)于交友,善于與人交流,并且能較好地在群體中與別人和睦相處。愛好廣泛,喜歡聽歌,看書,運(yùn)動(dòng)。還有本人較有自信,做事細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),喜歡投入到各種社會(huì)實(shí)踐中,認(rèn)識(shí)新事物,加強(qiáng)其溝通能力及處事能力,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。在每一次經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn),改正缺點(diǎn),不斷進(jìn)步。具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和較快學(xué)會(huì)新知識(shí)的能力。
興趣愛好:
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
大學(xué)四級(jí)英語(yǔ)證書國(guó)際貨運(yùn)代理證書。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-長(zhǎng)沙。
年齡:27。
意向職位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理。
尋求職位:客服專員、外貿(mào)跟單。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-06中南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)(經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)類)本科。
20xx-09~20xx-06湖南財(cái)經(jīng)高等??茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)大專。
20xx-09~20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-08~20xx-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練。
20xx-12~20xx-02長(zhǎng)沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(yǔ)(二級(jí))。
**公司(20xx-01~至今)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),近3年客服專員經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的`公司,公司有強(qiáng)大,專業(yè)的客服隊(duì)伍。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過(guò)程,包括:
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃。
2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)。
3.查詢物料狀況回復(fù)交期。
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨。
5.安排訂艙,報(bào)關(guān)事宜。
6.安排出貨。
7.回收貨款。
8.處理品質(zhì)投訴。
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。能與客戶進(jìn)行良好的溝通和友好的合作,達(dá)成理想的客戶滿意度及忠誠(chéng)度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(20xx-07~20xx-12)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別:外貿(mào)專員/助理。
工作描述:工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù),主要包括:
1.主要通過(guò)公司提供的阿里巴巴,環(huán)球資源商務(wù)平臺(tái)以及其他各種渠道搜集并開拓客源。
離職原因:受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,對(duì)公司發(fā)展前景不看好。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:全國(guó)公共英語(yǔ)等級(jí)考試6級(jí)證書。
計(jì)算機(jī)水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
技能專長(zhǎng):基本掌握運(yùn)用photoshop,acdsee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片。
能運(yùn)用cad20xx軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖!
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:英語(yǔ)專業(yè)cet-6。
日語(yǔ):一般。
求職意向。
發(fā)展方向:縱向積累客服經(jīng)驗(yàn),橫向擴(kuò)展市場(chǎng)及銷售知識(shí),努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶,刺激銷售,維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
其他要求:
自身情況。
興趣愛好:動(dòng)則修身,愛好各種體育鍛煉包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,靜則養(yǎng)性,喜歡聽輕音樂(lè),看書。另外對(duì)廚藝研究破有興趣。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
姓名:
目前所在:廣州年齡:25。
戶口所在:陽(yáng)江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:160cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:52kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的'特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:3職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
廣州市叁通化妝品有限公司起止年月:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職位:客服跟單。
工作描述:隸屬公司客服部,以銷售助理工作為主,主要職責(zé)如下:
3.協(xié)助公司駐北京、沈陽(yáng)和長(zhǎng)沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護(hù)。
4.處理與其他部門間(按不同品牌劃分為5個(gè)大部門)業(yè)務(wù)訂單。
5.接聽800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線。
6.跟進(jìn)客戶投訴及處理(包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶)。
7.公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告辦理。
離職原因:辭職。
廣東新耐特電子有限公司起止年月:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:銷售代表。
工作描述:1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜。
2.配合團(tuán)隊(duì),完成公司每月下達(dá)銷售任務(wù)。
3.售后處理及跟進(jìn)。
4.訂購(gòu)專柜所需用品(商場(chǎng)統(tǒng)一的價(jià)格牌、購(gòu)物袋等)。
5.兼任友誼商店英語(yǔ)小教員,負(fù)責(zé)英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓(xùn)。
離職原因:辭職。
中國(guó)惠普有限公司起止年月:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:促銷員。
2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績(jī)。
3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4.上報(bào)門店銷售業(yè)績(jī),并作分析及建議。
5.搜集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息。
離職原因:辭職。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:
專業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
廣州市四十中學(xué)初中畢業(yè)證-。
廣州市藍(lán)天中學(xué)高中畢業(yè)證-。
廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)證-。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
一年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品銷售及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)環(huán)境較為熟悉??焖傧M(fèi)品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作,能較好地處理客戶與公司之間的溝通,協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時(shí)作為外貿(mào)專業(yè)出身,有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。溝通能力強(qiáng),有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心。
自我評(píng)價(jià)。
職業(yè)目標(biāo):擁有終端銷售及后臺(tái)銷售助理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁,定位于快速消費(fèi)品行業(yè),繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
個(gè)人簡(jiǎn)歷姓名性別政治面貌民族漢族年齡身高工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)曷毞Q客服員婚姻狀況籍貫畢業(yè)院校專業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理聯(lián)系電話聯(lián)系郵箱工作經(jīng)歷曾任職:
xx物業(yè)服務(wù)有限公司(200-201)所在部門:客服中心所任職位:前臺(tái)接待客戶服務(wù)客服領(lǐng)班年參與公司更換收費(fèi)系統(tǒng),并培訓(xùn)員工對(duì)新系統(tǒng)的操作使用年提升為客服領(lǐng)班,帶領(lǐng)班組完成了公司每年的收費(fèi)指標(biāo)年物業(yè)部門參加公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽,榮獲團(tuán)隊(duì)第二名年連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者曾任職:
xx酒店有限公司()所在部門:客服中心所任職位:前臺(tái)接待客戶服務(wù)在職期間認(rèn)真完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),盡我所能把每一項(xiàng)工作都做到最好主要證書全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)求職意向客服員文員資料員后勤自我評(píng)價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、勤奮,有艱苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
有高度的責(zé)任感和事業(yè)心本人性格穩(wěn)重,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,善于與同事相處。
做事塌實(shí),責(zé)任心強(qiáng),自覺服從公司紀(jì)律。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級(jí)
求職類型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù),對(duì)梭織面料,報(bào)價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn),能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個(gè)人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個(gè)人簡(jiǎn)歷 ,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高: 165 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
體 重: 48 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無(wú)職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語(yǔ)言能力外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 較差
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠(chéng)實(shí)守信。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
個(gè)人簡(jiǎn)歷主要就包括有封面、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷以及附件,其中只有個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容是必要的,像個(gè)人簡(jiǎn)歷的封面雖然說(shuō)可以不用,但是一旦使用封面就一定要做好。包括封面的風(fēng)格、封面的插圖,封面的亮點(diǎn)部分,都需要設(shè)計(jì)好。漂亮的封面也可以為個(gè)人簡(jiǎn)歷的真題形象加分。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式主要就是在內(nèi)同設(shè)計(jì)上的更是,很多時(shí)候是由個(gè)人簡(jiǎn)歷模板來(lái)決定。大多數(shù)的個(gè)人簡(jiǎn)歷都是采用的表格形式,將個(gè)人簡(jiǎn)歷需要的'一些信息內(nèi)同歸類好,以填寫表格的形式來(lái)寫出個(gè)人個(gè)人簡(jiǎn)歷的信息內(nèi)容。表格的設(shè)計(jì)上要整體和諧,當(dāng)然也可以不采用表格的格式。
個(gè)人信息。
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:廣西-其他。
年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州。
身高:155cm。
希望地區(qū):廣東-廣州。
希望崗位:物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理。
工業(yè)/工廠類-計(jì)劃員/調(diào)度員。
教育經(jīng)歷。
-09~-07廣西貴港市貴鋼中學(xué)理科高中。
**公司(-09~-03)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口。
擔(dān)任職位:pmc及采購(gòu)員崗位類別:采購(gòu)專員/助理。
工作描述:9月份~1月。
在pmc部任職物控員。
1.根據(jù)客戶的訂單及交期、結(jié)合倉(cāng)存做采購(gòu)計(jì)劃、下單(erp).
2.及時(shí)跟進(jìn)物料到貨情況,排單生產(chǎn).
3.合理并有效的控制好倉(cāng)存,減少呆滯物料.
201月~3月(公司內(nèi)部調(diào)整)。
在采購(gòu)部任職采購(gòu)員。
1.熟悉電子料采購(gòu),包括汽車零部件電子料的采購(gòu).
2.醫(yī)療器械物料國(guó)內(nèi)的采購(gòu)(包括五金/包材/橡膠化工/電子/外發(fā)加工).
3.訂單發(fā)出后及時(shí)跟進(jìn)回簽.
3.物料的跟崔并及時(shí)處理品質(zhì)異常.
4.熟悉erp操作系統(tǒng).
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:人事助理崗位類別:人事專員。
工作描述:1.負(fù)責(zé)人事檔案的建立、整理、歸檔;。
2.熟悉人事招聘,辦理入職、離職、人事異動(dòng)等相關(guān)手續(xù);。
3.行政日常工作安排,協(xié)助行政主管規(guī)范行政人事規(guī)章制度,熟悉7s、iso流程;。
4.熟悉辦理工傷社保;。
5.熟悉人力資源考勤系統(tǒng)、erp軟件;。
6.熟悉員工相關(guān)培訓(xùn)、處理勞動(dòng)合同的簽訂等。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:交通、運(yùn)輸、物流。
擔(dān)任職位:客服專員/監(jiān)察員崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理。
工作描述:10月至1月在客戶部擔(dān)任客服專員,由于有表現(xiàn)突出,201月調(diào)入監(jiān)察部,處理監(jiān)察部日常事物,監(jiān)督各站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量與派件時(shí)效,并追蹤各站點(diǎn)的返款時(shí)效.
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:中級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟練辦公室軟件.
技能專長(zhǎng):熟悉辦公室的操作,負(fù)責(zé)接聽電話,收發(fā)傳真,打印各種文件等等。
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:
其他:精通。
自我評(píng)價(jià)。
我性格開朗,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)、積極主動(dòng);能吃苦耐勞,對(duì)新環(huán)境、新工作適應(yīng)能力強(qiáng);有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的溝通技巧。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:清遠(yuǎn)。
身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服代表。
工作年限:4年。
職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個(gè)月。
月薪要求:2000元——3500元。
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月:20xx.08~20xx.08。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理.
工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力.
離職原因:
公司名稱:廣州市xxx信息科技有限公司.
起止年月:20xx.09~20xx.07。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備.
擔(dān)任職務(wù):銷售代表.
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系。以及開拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé)。在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因:
公司名稱:廣州xxx展覽策劃有限公司。
起止年月:20xx.10~20xx.08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議。以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法。也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
畢業(yè)日期:20xx.07.01。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源。
所學(xué)專業(yè)二:
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
粵語(yǔ)水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
臨床研究監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板怎么寫?臨床研究監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板需要在簡(jiǎn)歷中寫明白的.信息是什么?各位,簡(jiǎn)歷是大家面試時(shí)候不可少的,為了方便大家,下面就是為各位需要面試臨床研究監(jiān)察員的朋友整理的個(gè)人簡(jiǎn)歷,歡迎大家下載。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
姓名:
目前所在地:白云區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
誠(chéng)信徽章:
人才測(cè)評(píng):
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個(gè)職位,在客服這一塊當(dāng)中,我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作,在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息,及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中,我還要及時(shí)的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險(xiǎn)快到期了,并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)職位一人做,是因?yàn)槲覀冑u保險(xiǎn)的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶,出現(xiàn)問(wèn)題自己在清楚不過(guò)了,才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因:個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個(gè)問(wèn)題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問(wèn)題,能為客戶解決實(shí)質(zhì)的問(wèn)題.
3;本人憑著有一顆對(duì)工作的熱情和負(fù)責(zé),能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運(yùn)動(dòng),最喜歡的還是足球,曾拿過(guò)梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂(lè),戶外運(yùn)動(dòng)也比較喜歡??傊】档臇|西都喜歡。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:28。
戶口所在:白云區(qū)。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:158cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
擔(dān)任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護(hù)老客戶并銷售耗材。
擔(dān)任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報(bào)價(jià)。
2、標(biāo)書制作及后期跟進(jìn)。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理。
1、接聽報(bào)修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作。
3、給護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶。
4、復(fù)印機(jī)抄表、計(jì)費(fèi)并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業(yè)績(jī)、工作量的統(tǒng)計(jì)。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
經(jīng)過(guò)三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,并抓住機(jī)會(huì)銷售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯(cuò)的文字功底,精通標(biāo)書的制作。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
目前所在:xx區(qū)。
年齡:xx歲。
戶口所在:xx。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:xxcm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理,其它類,貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理。
工作年限:2。
職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷。
中國(guó)移動(dòng)xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:客服助理。
工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴。
離職原因:
xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月:20xx-04~20xx-03。
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:擔(dān)任招生人員。
工作描述:主要負(fù)責(zé)招生工作。
離職原因:
xx文體店起止年月:20xx-06~2xx-09。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:銷售員。
工作描述:主要銷售一些辦公用品。
離職原因:
xx木業(yè)有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:文員。
工作描述:處理一些日常工作。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二:
20xx-09----20xx-07xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人交際能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我評(píng)價(jià)。
良好的表達(dá)和溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:汽車售后服務(wù):售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理:文員、汽車類:技工。
工作年限:6職稱:高級(jí)。
求職類型:全職可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù):售后人員。
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司,主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
離職原因:個(gè)人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù):維修人員。
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作,也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這四年緊張而又充實(shí)的'工作和學(xué)習(xí)里,我對(duì)于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
離職原因:個(gè)人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測(cè)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),易于與人相處,有親和力,有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對(duì)新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對(duì)一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五
國(guó)籍:中國(guó)。
目前住地:廣州。
民族:漢族。
戶籍地:廣西。
身高體重:162cm 47kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:26歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類:報(bào)檢員。
工作年限:3。
職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市達(dá)伶希斯有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-04。
公司性質(zhì):其它。
所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單。
工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口。
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價(jià),產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報(bào)價(jià),訂單確認(rèn)及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進(jìn),保持與對(duì)外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對(duì)報(bào)關(guān)報(bào)檢的跟進(jìn),直至貨物入倉(cāng)等全套跟單過(guò)程。
離職原因:
公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具。
擔(dān)任職務(wù):跟單助理。
工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過(guò)收發(fā)郵件方式對(duì)商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對(duì),修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展空間。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):國(guó)際商務(wù)第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中。
20xx-0720xx-02自學(xué)報(bào)檢報(bào)檢員資格證書。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進(jìn)出口英文運(yùn)輸單據(jù),具有較強(qiáng)的組織,溝通和表達(dá)能力,會(huì)運(yùn)用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ),具有基本的專業(yè)英語(yǔ)讀寫能力,對(duì)計(jì)算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
對(duì)于工作,我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗(yàn),而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會(huì)變化,工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識(shí)面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會(huì)用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時(shí)間參考一年一度的報(bào)關(guān),報(bào)檢員考試.我相信,只有不間斷地學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的脈搏,這是時(shí)代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十六
戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx家庭電話:
手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼:
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十七
姓名:xxx。
性別:女。
年齡:24歲。
最高學(xué)歷:本科。
政治面貌:群眾。
現(xiàn)居城市:廈門。
籍貫:廈門。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
電子郵箱:xxxxxxxxxxx。
工作類型:全職。
工作年限:1年。
期望薪資:面議。
工作地點(diǎn):廈門、深圳。
求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對(duì)/錄入。
工作描述:會(huì)議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達(dá),日常行政事要,積累了自己初入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的歷練。
工作描述:這個(gè)職位是銷售部一個(gè)數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部,讓自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。
性格隨和樂(lè)觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真,接受能力強(qiáng),對(duì)于自己要做的.事一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時(shí)間去適應(yīng),健康生活和踏實(shí)工作的原則,注重團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十八
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn):浙江。
從事行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書:計(jì)算機(jī)二級(jí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述:與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十九
性別:女。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練。
20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:客戶服務(wù)主管。
工作描述:1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來(lái)訪接待,對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說(shuō)人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論,及時(shí)給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
(1)及時(shí)與客戶溝通交期,避免庫(kù)存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn),督促客戶及時(shí)付款。
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場(chǎng)分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫(kù)存量,提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
離職原因:公司內(nèi)部輪崗。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管。
項(xiàng)目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿足生產(chǎn)需求,需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述:1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況,及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長(zhǎng):
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
良好的溝通。
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):一般。
英語(yǔ)水平:cet-4口語(yǔ)一般。
英語(yǔ):良好。
求職意向。
發(fā)展方向:通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì),從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況。
自我評(píng)價(jià):1.熟練操作計(jì)算機(jī),精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn);
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-茂名年齡:25。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:156cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類-船務(wù)人員。
貿(mào)易類-國(guó)內(nèi)貿(mào)易人員。
尋求職位:外貿(mào)助理、船務(wù)人員、業(yè)務(wù)跟單員。
教育經(jīng)歷。
-09~-07廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)大專。
工作經(jīng)驗(yàn)至今2年7月工作經(jīng)驗(yàn),曾在3家公司工作。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:交通、運(yùn)輸、物流。
擔(dān)任職位:客服崗位類別:文員。
工作描述:
1.主要負(fù)責(zé)新加坡和馬來(lái)西亞的快遞的追蹤,及時(shí)派送給客人(了解航班的信息,到達(dá)目的的時(shí)間,預(yù)計(jì)什么時(shí)候清關(guān)出來(lái)和派送)。
2.若有航班有延誤或是海關(guān)查詢,及時(shí)通知客人并告知確認(rèn)的航班的信息。
離職原因:沒(méi)發(fā)展的空間。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:珠寶、首飾、鐘表。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:
(1)負(fù)責(zé)從網(wǎng)絡(luò)上的每一個(gè)訂單,追蹤訂單的進(jìn)度,按時(shí)交貨。良好的售后服務(wù)態(tài)度,使顧客滿意,每年的訂單額增加20%。
(2)不斷開發(fā)新的客戶,銷售的范圍遍布?xì)W美地區(qū),如今開通了中國(guó)的市場(chǎng),銷量不斷地更加。
(3)負(fù)責(zé)客戶的貨款和貨運(yùn)公司的運(yùn)費(fèi)。
(4)聯(lián)系貨運(yùn)公司幫忙訂艙和報(bào)關(guān)。
離職原因:交通不方便。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:外貿(mào)專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:國(guó)外的客戶下單過(guò)來(lái),根據(jù)客戶的料號(hào)下廠內(nèi)的料號(hào)或者客戶發(fā)來(lái)的gerber進(jìn)行報(bào)價(jià),每天查看進(jìn)度,回復(fù)給國(guó)外客戶。當(dāng)貨物完成的時(shí)候,聯(lián)系forwarder,定倉(cāng)和發(fā)invoice和packinglist。
離職原因:不能發(fā)揮自己的口語(yǔ)的能力。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:精通辦公自動(dòng)化熟練操作windows操作系統(tǒng)、excel、powerpoint、word等應(yīng)用軟件。并考有“全國(guó)高等學(xué)校一級(jí)計(jì)算機(jī)水平證書”。
技能專長(zhǎng):具有聽、說(shuō)、讀、寫、譯的能力,具有用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交際和談判的能力,特別是商務(wù)英語(yǔ)聽說(shuō)。熟悉有關(guān)信用證的英語(yǔ)單證。并考有“大學(xué)四級(jí)英語(yǔ)證書”。
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:英語(yǔ)專業(yè)cet-4。
英語(yǔ):精通。
求職意向。
發(fā)展方向:
1)先從外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單做起,打好基礎(chǔ),大概3-5年。
2)向管理層發(fā)展,做到科長(zhǎng)或是經(jīng)理級(jí),大概5年。
3)經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。
自身情況。
自我評(píng)價(jià):本人性格開朗,樂(lè)于交友,善于與人交流,并且能較好地在群體中與別人和睦相處。愛好廣泛,喜歡聽歌,看書,運(yùn)動(dòng)。還有本人較有自信,做事細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),喜歡投入到各種社會(huì)實(shí)踐中,認(rèn)識(shí)新事物,加強(qiáng)其溝通能力及處事能力,學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。在每一次經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn),改正缺點(diǎn),不斷進(jìn)步。具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和較快學(xué)會(huì)新知識(shí)的能力。
興趣愛好:
獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
大學(xué)四級(jí)英語(yǔ)證書國(guó)際貨運(yùn)代理證書。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-長(zhǎng)沙。
年齡:27。
意向職位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理。
尋求職位:客服專員、外貿(mào)跟單。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-06中南大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)(經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)類)本科。
20xx-09~20xx-06湖南財(cái)經(jīng)高等??茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)大專。
20xx-09~20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-08~20xx-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練。
20xx-12~20xx-02長(zhǎng)沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(yǔ)(二級(jí))。
**公司(20xx-01~至今)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:5年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),近3年客服專員經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的`公司,公司有強(qiáng)大,專業(yè)的客服隊(duì)伍。主要工作職責(zé)是跟進(jìn)訂單的全過(guò)程,包括:
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計(jì)劃。
2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)。
3.查詢物料狀況回復(fù)交期。
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨。
5.安排訂艙,報(bào)關(guān)事宜。
6.安排出貨。
7.回收貨款。
8.處理品質(zhì)投訴。
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。能與客戶進(jìn)行良好的溝通和友好的合作,達(dá)成理想的客戶滿意度及忠誠(chéng)度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(20xx-07~20xx-12)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別:外貿(mào)專員/助理。
工作描述:工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù),主要包括:
1.主要通過(guò)公司提供的阿里巴巴,環(huán)球資源商務(wù)平臺(tái)以及其他各種渠道搜集并開拓客源。
離職原因:受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,對(duì)公司發(fā)展前景不看好。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:全國(guó)公共英語(yǔ)等級(jí)考試6級(jí)證書。
計(jì)算機(jī)水平:全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)。
技能專長(zhǎng):基本掌握運(yùn)用photoshop,acdsee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片。
能運(yùn)用cad20xx軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單繪圖!
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:英語(yǔ)專業(yè)cet-6。
日語(yǔ):一般。
求職意向。
發(fā)展方向:縱向積累客服經(jīng)驗(yàn),橫向擴(kuò)展市場(chǎng)及銷售知識(shí),努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶,刺激銷售,維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
其他要求:
自身情況。
興趣愛好:動(dòng)則修身,愛好各種體育鍛煉包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,靜則養(yǎng)性,喜歡聽輕音樂(lè),看書。另外對(duì)廚藝研究破有興趣。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
姓名:
目前所在:廣州年齡:25。
戶口所在:陽(yáng)江國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加身高:160cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)?bào)w重:52kg。
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的'特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
工作年限:3職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:--3500希望工作地區(qū):廣州,,。
工作經(jīng)歷。
廣州市叁通化妝品有限公司起止年月:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職位:客服跟單。
工作描述:隸屬公司客服部,以銷售助理工作為主,主要職責(zé)如下:
3.協(xié)助公司駐北京、沈陽(yáng)和長(zhǎng)沙辦事處日常業(yè)務(wù)工作聯(lián)系及維護(hù)。
4.處理與其他部門間(按不同品牌劃分為5個(gè)大部門)業(yè)務(wù)訂單。
5.接聽800產(chǎn)品咨詢服務(wù)熱線。
6.跟進(jìn)客戶投訴及處理(包括所屬區(qū)域客戶及終端客戶)。
7.公司所有證件管理以及產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告辦理。
離職原因:辭職。
廣東新耐特電子有限公司起止年月:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:銷售代表。
工作描述:1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專柜。
2.配合團(tuán)隊(duì),完成公司每月下達(dá)銷售任務(wù)。
3.售后處理及跟進(jìn)。
4.訂購(gòu)專柜所需用品(商場(chǎng)統(tǒng)一的價(jià)格牌、購(gòu)物袋等)。
5.兼任友誼商店英語(yǔ)小教員,負(fù)責(zé)英語(yǔ)日常用語(yǔ)培訓(xùn)。
離職原因:辭職。
中國(guó)惠普有限公司起止年月:
公司性質(zhì):外商獨(dú)資所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職位:促銷員。
2.輔助門店,提高經(jīng)銷商零售業(yè)績(jī)。
3.為經(jīng)銷商銷售人員作產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4.上報(bào)門店銷售業(yè)績(jī),并作分析及建議。
5.搜集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息。
離職原因:辭職。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:
專業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
廣州市四十中學(xué)初中畢業(yè)證-。
廣州市藍(lán)天中學(xué)高中畢業(yè)證-。
廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)證-。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平:精通。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
一年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品銷售及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)環(huán)境較為熟悉??焖傧M(fèi)品行業(yè)從事一年半的銷售助理工作,能較好地處理客戶與公司之間的溝通,協(xié)助完成銷售任務(wù)。同時(shí)作為外貿(mào)專業(yè)出身,有良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)。溝通能力強(qiáng),有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心。
自我評(píng)價(jià)。
職業(yè)目標(biāo):擁有終端銷售及后臺(tái)銷售助理經(jīng)驗(yàn),良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,做好客戶與企業(yè)間溝通的橋梁,定位于快速消費(fèi)品行業(yè),繼續(xù)往銷售管理方向發(fā)展。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
個(gè)人簡(jiǎn)歷姓名性別政治面貌民族漢族年齡身高工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)曷毞Q客服員婚姻狀況籍貫畢業(yè)院校專業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理聯(lián)系電話聯(lián)系郵箱工作經(jīng)歷曾任職:
xx物業(yè)服務(wù)有限公司(200-201)所在部門:客服中心所任職位:前臺(tái)接待客戶服務(wù)客服領(lǐng)班年參與公司更換收費(fèi)系統(tǒng),并培訓(xùn)員工對(duì)新系統(tǒng)的操作使用年提升為客服領(lǐng)班,帶領(lǐng)班組完成了公司每年的收費(fèi)指標(biāo)年物業(yè)部門參加公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽,榮獲團(tuán)隊(duì)第二名年連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者曾任職:
xx酒店有限公司()所在部門:客服中心所任職位:前臺(tái)接待客戶服務(wù)在職期間認(rèn)真完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),盡我所能把每一項(xiàng)工作都做到最好主要證書全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)求職意向客服員文員資料員后勤自我評(píng)價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、勤奮,有艱苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
有高度的責(zé)任感和事業(yè)心本人性格穩(wěn)重,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,善于與同事相處。
做事塌實(shí),責(zé)任心強(qiáng),自覺服從公司紀(jì)律。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級(jí)
求職類型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù),對(duì)梭織面料,報(bào)價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn),能準(zhǔn)確地估計(jì)貨期進(jìn)度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
個(gè)人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個(gè)人簡(jiǎn)歷 ,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
國(guó) 籍: 中國(guó)
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
身 高: 165 cm
誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng)
體 重: 48 kg
人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng):
求職意向人才類型: 不限
應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理
工作年限: 1
職 稱: 無(wú)職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州
工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
離職原因: 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷: 中專
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期: 20xx-05
專 業(yè) 一: 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語(yǔ)言能力外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平: 較差
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠(chéng)實(shí)守信。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
人才類型:
普通求職。
應(yīng)聘職位:
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限:2。
職稱:
無(wú)職稱。
求職類型:均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地區(qū):廣州佛山。
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校:廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè)一:金融工程。
所學(xué)專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:良好。
粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
在職期間,月銷售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見解,曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議,在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞,期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū):廣州,番禺,佛山。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
個(gè)人簡(jiǎn)歷主要就包括有封面、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷以及附件,其中只有個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容是必要的,像個(gè)人簡(jiǎn)歷的封面雖然說(shuō)可以不用,但是一旦使用封面就一定要做好。包括封面的風(fēng)格、封面的插圖,封面的亮點(diǎn)部分,都需要設(shè)計(jì)好。漂亮的封面也可以為個(gè)人簡(jiǎn)歷的真題形象加分。
個(gè)人簡(jiǎn)歷的格式主要就是在內(nèi)同設(shè)計(jì)上的更是,很多時(shí)候是由個(gè)人簡(jiǎn)歷模板來(lái)決定。大多數(shù)的個(gè)人簡(jiǎn)歷都是采用的表格形式,將個(gè)人簡(jiǎn)歷需要的'一些信息內(nèi)同歸類好,以填寫表格的形式來(lái)寫出個(gè)人個(gè)人簡(jiǎn)歷的信息內(nèi)容。表格的設(shè)計(jì)上要整體和諧,當(dāng)然也可以不采用表格的格式。
個(gè)人信息。
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:廣西-其他。
年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-廣州。
身高:155cm。
希望地區(qū):廣東-廣州。
希望崗位:物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理。
工業(yè)/工廠類-計(jì)劃員/調(diào)度員。
教育經(jīng)歷。
-09~-07廣西貴港市貴鋼中學(xué)理科高中。
**公司(-09~-03)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口。
擔(dān)任職位:pmc及采購(gòu)員崗位類別:采購(gòu)專員/助理。
工作描述:9月份~1月。
在pmc部任職物控員。
1.根據(jù)客戶的訂單及交期、結(jié)合倉(cāng)存做采購(gòu)計(jì)劃、下單(erp).
2.及時(shí)跟進(jìn)物料到貨情況,排單生產(chǎn).
3.合理并有效的控制好倉(cāng)存,減少呆滯物料.
201月~3月(公司內(nèi)部調(diào)整)。
在采購(gòu)部任職采購(gòu)員。
1.熟悉電子料采購(gòu),包括汽車零部件電子料的采購(gòu).
2.醫(yī)療器械物料國(guó)內(nèi)的采購(gòu)(包括五金/包材/橡膠化工/電子/外發(fā)加工).
3.訂單發(fā)出后及時(shí)跟進(jìn)回簽.
3.物料的跟崔并及時(shí)處理品質(zhì)異常.
4.熟悉erp操作系統(tǒng).
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:人事助理崗位類別:人事專員。
工作描述:1.負(fù)責(zé)人事檔案的建立、整理、歸檔;。
2.熟悉人事招聘,辦理入職、離職、人事異動(dòng)等相關(guān)手續(xù);。
3.行政日常工作安排,協(xié)助行政主管規(guī)范行政人事規(guī)章制度,熟悉7s、iso流程;。
4.熟悉辦理工傷社保;。
5.熟悉人力資源考勤系統(tǒng)、erp軟件;。
6.熟悉員工相關(guān)培訓(xùn)、處理勞動(dòng)合同的簽訂等。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別:交通、運(yùn)輸、物流。
擔(dān)任職位:客服專員/監(jiān)察員崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理。
工作描述:10月至1月在客戶部擔(dān)任客服專員,由于有表現(xiàn)突出,201月調(diào)入監(jiān)察部,處理監(jiān)察部日常事物,監(jiān)督各站點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量與派件時(shí)效,并追蹤各站點(diǎn)的返款時(shí)效.
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:中級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:熟練辦公室軟件.
技能專長(zhǎng):熟悉辦公室的操作,負(fù)責(zé)接聽電話,收發(fā)傳真,打印各種文件等等。
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):流利。
英語(yǔ)水平:
其他:精通。
自我評(píng)價(jià)。
我性格開朗,對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心、謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)、積極主動(dòng);能吃苦耐勞,對(duì)新環(huán)境、新工作適應(yīng)能力強(qiáng);有很強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的溝通技巧。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
國(guó)籍:中國(guó)。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:清遠(yuǎn)。
身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:
誠(chéng)信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服代表。
工作年限:4年。
職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個(gè)月。
月薪要求:2000元——3500元。
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月:20xx.08~20xx.08。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理.
工作描述:本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”,業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力.
離職原因:
公司名稱:廣州市xxx信息科技有限公司.
起止年月:20xx.09~20xx.07。
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備.
擔(dān)任職務(wù):銷售代表.
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系。以及開拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé)。在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因:
公司名稱:廣州xxx展覽策劃有限公司。
起止年月:20xx.10~20xx.08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議。以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法。也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
畢業(yè)日期:20xx.07.01。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源。
所學(xué)專業(yè)二:
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
粵語(yǔ)水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
臨床研究監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板怎么寫?臨床研究監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板需要在簡(jiǎn)歷中寫明白的.信息是什么?各位,簡(jiǎn)歷是大家面試時(shí)候不可少的,為了方便大家,下面就是為各位需要面試臨床研究監(jiān)察員的朋友整理的個(gè)人簡(jiǎn)歷,歡迎大家下載。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
姓名:
目前所在地:白云區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
誠(chéng)信徽章:
人才測(cè)評(píng):
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個(gè)職位,在客服這一塊當(dāng)中,我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作,在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息,及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中,我還要及時(shí)的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險(xiǎn)快到期了,并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)職位一人做,是因?yàn)槲覀冑u保險(xiǎn)的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶,出現(xiàn)問(wèn)題自己在清楚不過(guò)了,才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因:個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個(gè)問(wèn)題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問(wèn)題,能為客戶解決實(shí)質(zhì)的問(wèn)題.
3;本人憑著有一顆對(duì)工作的熱情和負(fù)責(zé),能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運(yùn)動(dòng),最喜歡的還是足球,曾拿過(guò)梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂(lè),戶外運(yùn)動(dòng)也比較喜歡??傊】档臇|西都喜歡。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:28。
戶口所在:白云區(qū)。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:158cm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:
人才測(cè)評(píng):未測(cè)評(píng)。
我的特長(zhǎng):
擔(dān)任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進(jìn)訂單的進(jìn)度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護(hù)老客戶并銷售耗材。
擔(dān)任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報(bào)價(jià)。
2、標(biāo)書制作及后期跟進(jìn)。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理。
1、接聽報(bào)修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷售工作。
3、給護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶。
4、復(fù)印機(jī)抄表、計(jì)費(fèi)并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業(yè)績(jī)、工作量的統(tǒng)計(jì)。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語(yǔ):英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平:精通其它外語(yǔ)能力:國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
經(jīng)過(guò)三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護(hù)公司與客戶之間的關(guān)系,并抓住機(jī)會(huì)銷售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯(cuò)的文字功底,精通標(biāo)書的制作。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
目前所在:xx區(qū)。
年齡:xx歲。
戶口所在:xx。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:xxcm。
誠(chéng)信徽章:未申請(qǐng)。
體重:
我的特長(zhǎng):
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理,其它類,貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理。
工作年限:2。
職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):
工作經(jīng)歷。
中國(guó)移動(dòng)xx分公司客服中心起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:客服助理。
工作描述:主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴。
離職原因:
xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月:20xx-04~20xx-03。
公司性質(zhì):事業(yè)單位所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:擔(dān)任招生人員。
工作描述:主要負(fù)責(zé)招生工作。
離職原因:
xx文體店起止年月:20xx-06~2xx-09。
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:銷售員。
工作描述:主要銷售一些辦公用品。
離職原因:
xx木業(yè)有限公司起止年月:xxxx-06~xxxx-09。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職位:文員。
工作描述:處理一些日常工作。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校:xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二:
20xx-09----20xx-07xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平:良好。
其它外語(yǔ)能力:
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人交際能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)精神,探索精神,能承受沉重的工作能力。
自我評(píng)價(jià)。
良好的表達(dá)和溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì),積極勤奮,吃苦耐勞,抗壓性高,不怕挫折,具備團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:汽車售后服務(wù):售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理:文員、汽車類:技工。
工作年限:6職稱:高級(jí)。
求職類型:全職可到職日期:兩個(gè)星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù):售后人員。
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司,主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
離職原因:個(gè)人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù):維修人員。
工作描述:本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作,也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這四年緊張而又充實(shí)的'工作和學(xué)習(xí)里,我對(duì)于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
離職原因:個(gè)人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測(cè)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:良好粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動(dòng),易于與人相處,有親和力,有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對(duì)新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對(duì)一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五
國(guó)籍:中國(guó)。
目前住地:廣州。
民族:漢族。
戶籍地:廣西。
身高體重:162cm 47kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:26歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類:報(bào)檢員。
工作年限:3。
職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市達(dá)伶希斯有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-04。
公司性質(zhì):其它。
所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單。
工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口。
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價(jià),產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報(bào)價(jià),訂單確認(rèn)及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進(jìn),保持與對(duì)外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運(yùn)作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對(duì)報(bào)關(guān)報(bào)檢的跟進(jìn),直至貨物入倉(cāng)等全套跟單過(guò)程。
離職原因:
公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具。
擔(dān)任職務(wù):跟單助理。
工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過(guò)收發(fā)郵件方式對(duì)商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對(duì),修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展空間。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):國(guó)際商務(wù)第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中。
20xx-0720xx-02自學(xué)報(bào)檢報(bào)檢員資格證書。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ):英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平:精通。
粵語(yǔ)水平:精通。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國(guó)際運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進(jìn)出口英文運(yùn)輸單據(jù),具有較強(qiáng)的組織,溝通和表達(dá)能力,會(huì)運(yùn)用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ),具有基本的專業(yè)英語(yǔ)讀寫能力,對(duì)計(jì)算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
對(duì)于工作,我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗(yàn),而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會(huì)變化,工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識(shí)面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會(huì)用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時(shí)間參考一年一度的報(bào)關(guān),報(bào)檢員考試.我相信,只有不間斷地學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的脈搏,這是時(shí)代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十六
戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
工作年限:4職稱:無(wú)職稱。
求職類型:全職可到職日期:一個(gè)月
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州。
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理。
離職原因:
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備。
擔(dān)任職務(wù):銷售代表。
工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運(yùn)作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時(shí)期,增長(zhǎng)了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因:
公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:xxxx-10~xxxx-08。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建,以及交流信息,透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長(zhǎng)期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對(duì)外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法.也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)。
xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理。
外語(yǔ):英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
本人性格開朗,工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí),有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
通訊地址:廣州市池窖路。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxxx家庭電話:
手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號(hào)碼:
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十七
姓名:xxx。
性別:女。
年齡:24歲。
最高學(xué)歷:本科。
政治面貌:群眾。
現(xiàn)居城市:廈門。
籍貫:廈門。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
電子郵箱:xxxxxxxxxxx。
工作類型:全職。
工作年限:1年。
期望薪資:面議。
工作地點(diǎn):廈門、深圳。
求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對(duì)/錄入。
工作描述:會(huì)議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達(dá),日常行政事要,積累了自己初入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的歷練。
工作描述:這個(gè)職位是銷售部一個(gè)數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部,讓自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。
性格隨和樂(lè)觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真,接受能力強(qiáng),對(duì)于自己要做的.事一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時(shí)間去適應(yīng),健康生活和踏實(shí)工作的原則,注重團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十八
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時(shí)間:隨時(shí)到崗。
期望工作地點(diǎn):浙江。
從事行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠(chéng)實(shí),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書:計(jì)算機(jī)二級(jí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
課程描述:與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫(kù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類別:計(jì)算機(jī)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客服監(jiān)察員個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十九
性別:女。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
戶籍:廣東-東莞。
年齡:27。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞。
身高:165cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練。
20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理。
20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時(shí)間管理。
工作經(jīng)歷。
**公司(20xx-10~20xx-07)。
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:客戶服務(wù)主管。
工作描述:1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因:家庭原因。
**公司(20xx-11~20xx-11)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來(lái)訪接待,對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說(shuō)人員的安排;
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論,及時(shí)給予客戶最佳的解決方案;
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
(1)及時(shí)與客戶溝通交期,避免庫(kù)存;
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn),督促客戶及時(shí)付款。
(1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場(chǎng)分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位;
**公司(20xx-07~20xx-10)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關(guān)職位。
工作描述:
1、生產(chǎn)計(jì)劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
(2)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi);
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫(kù)存量,提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個(gè)人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;
(2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
離職原因:公司內(nèi)部輪崗。
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)。
擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管。
項(xiàng)目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿足生產(chǎn)需求,需及時(shí)開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述:1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況,及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。
技能專長(zhǎng)。
專業(yè)職稱:
計(jì)算機(jī)水平:高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長(zhǎng):
團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
良好的溝通。
語(yǔ)言能力。
普通話:流利粵語(yǔ):一般。
英語(yǔ)水平:cet-4口語(yǔ)一般。
英語(yǔ):良好。
求職意向。
發(fā)展方向:通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì),從事人事方面的工作。
其他要求:
自身情況。
自我評(píng)價(jià):1.熟練操作計(jì)算機(jī),精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn);
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)。

