總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇1
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇2
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的.精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇3
一周的工作也是結(jié)束了,回顧上一周的銷售工作,其實(shí)也是有挺深的體會(huì),特別是剛好是雙十一這個(gè)促銷的節(jié)日,可以說(shuō)很是考驗(yàn)我們銷售,而我也是盡責(zé)的去做好自己的一個(gè)工作,為公司的銷售額貢獻(xiàn)了自己的努力,也是做得還是不錯(cuò)的,完成了業(yè)績(jī)目標(biāo),當(dāng)然依舊是有做得還有提升的方面,我也是在此來(lái)總結(jié)下。
此次的大促,其實(shí)我們也是準(zhǔn)備的很是充分,從貨品,到營(yíng)銷的策劃,可以說(shuō)很多準(zhǔn)備的工作從半年前就開(kāi)始去準(zhǔn)備了,也是為了能在這個(gè)節(jié)日賣出好的成績(jī)來(lái),同時(shí)也是為我們完成年度的目標(biāo)而去努力,通過(guò)此次的活動(dòng),我也是感受到,的確好的節(jié)日對(duì)于促銷真的有很大的加成作用,同時(shí)我們自己的努力也是沒(méi)有白費(fèi),每一個(gè)到店的客戶,我們都是盡力的去抓住,避免流失,去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧,在和客戶溝通的過(guò)程之中其實(shí)也是知道,由于價(jià)格合適,只要產(chǎn)品是滿意的,他們都是愿意下單,而且這種狀態(tài)也是一直持續(xù)了幾天,讓我們的銷售工作也是開(kāi)展的比較順利。而自己也是盡力的去做好,去迎接客戶,完成了銷售的任務(wù)。
當(dāng)然我也是發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問(wèn)題,對(duì)于銷售自己做的時(shí)間不是太長(zhǎng),所以經(jīng)驗(yàn)還是不夠的,又是趕上這么一個(gè)大促的時(shí)間,可以說(shuō)我也是浪費(fèi)了很多的銷售額,都是由于自己的忙碌,然后導(dǎo)致接待不過(guò)來(lái),并且也是讓我知道,做好銷售并不是那么的簡(jiǎn)單,更是需要自己去多一些的付出,經(jīng)驗(yàn)更足,那么也是可以提升銷售的業(yè)績(jī),看到了問(wèn)題,我也是去反思,由于一周的時(shí)間也是太過(guò)于短暫,而且為了完成業(yè)績(jī)也是加班,所以沒(méi)有太多可以去反思去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不過(guò)和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事幫了我很多。但今后還是要多一些時(shí)間去花費(fèi)在學(xué)習(xí)上,去提升自己,改進(jìn)一些不足,來(lái)讓自己銷售能做得更好些。
工作進(jìn)入到新的一周,我也是要繼續(xù)的努力,同時(shí)對(duì)于上周自己一些細(xì)節(jié)方面也是做得還是不夠好,一些問(wèn)題的出現(xiàn),自己要去反思,并且改善之后也是要在接下來(lái)的工作里頭去做好,讓自己一周的工作好過(guò)一周,不斷的去進(jìn)步,只有如此,自己的收獲會(huì)更大,同時(shí)也是讓自己能真的有更多成長(zhǎng)。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇4
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部門緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,在各項(xiàng)工作上都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調(diào),銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化分析,合理制定采購(gòu)、銷售計(jì)劃并確保計(jì)劃順利實(shí)施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
銷售部是一個(gè)對(duì)外的形象窗口,我們深知自己肩上的責(zé)任,本著“顧客至上”的原則,我部門工作人員對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,“熱忱、大度、細(xì)致”是我們的服務(wù)宗旨。對(duì)用戶提出的各種疑問(wèn),都能夠耐心解釋。面對(duì)一些用戶的無(wú)理取鬧能以恰當(dāng)合理的方式去解決。至10月x日為新開(kāi)通商業(yè)用戶開(kāi)戶辦卡15戶,居民用戶2320戶,處理補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異常情況780余次,在此期間無(wú)一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生。
2、不斷完善本部門各種資料及工作流程,使每項(xiàng)工作有章可依。尤其是對(duì)居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理,細(xì)化到一戶一檔。
3、在配合方面,公司開(kāi)展的一系列檢查、培訓(xùn)、考核等活動(dòng),我們都會(huì)積極參與,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,堅(jiān)決不掉隊(duì)。
總結(jié)分析這周來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但我們并不因此沾沾自喜,因?yàn)檫@一切都跟公司的整體經(jīng)營(yíng)思路和策略分不開(kāi),跟同事之間和諧共處、互相支持分不開(kāi),成績(jī)僅僅代表過(guò)去,今后的工作中仍需繼續(xù)努力。
馬上快到年底了,對(duì)公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,我們將攜手共進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭(zhēng)取完成公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇5
在工作中時(shí)常做總結(jié),是對(duì)工作的認(rèn)真對(duì)待。本人除了做年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月工作總結(jié)外,也時(shí)常做周工作總結(jié),這樣的周工作總結(jié)最能反映出本人在工作上的變化。在20xx年x月x日—20xx年x月x日這一周里,本人的變化就比上周大,現(xiàn)記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進(jìn)步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說(shuō)工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對(duì)待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi),本人為了達(dá)到上周制定的銷售計(jì)劃,每天從上班時(shí)間的前一個(gè)小時(shí),或者說(shuō)早起的第一時(shí)間,就在社交平臺(tái)上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂(lè)觀積極的正能量早安心語(yǔ),這一舉動(dòng)雖不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅(jiān)持一定會(huì)給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時(shí),會(huì)起到一些微妙的作用。
當(dāng)然,以上那點(diǎn)說(shuō)的算是營(yíng)銷計(jì)劃,但真正的銷售還是得由銷售量來(lái)證明自己的銷售能力。在本周內(nèi),本人規(guī)劃好了時(shí)間,重點(diǎn)跟進(jìn)了三個(gè)有購(gòu)買意向的客戶,最后在周五快結(jié)束的時(shí)候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看,也讓我對(duì)自己可以無(wú)限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個(gè)大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,讓他們初步對(duì)我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時(shí)不時(shí)發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時(shí)常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠(chéng)的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無(wú)比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時(shí),因?yàn)檫^(guò)于著急,對(duì)同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,雖然說(shuō)同事之間也沒(méi)有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,希望自己在未來(lái)的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇6
在剛?cè)肼毜牡谝惶?,我沒(méi)有直接就開(kāi)始做相關(guān)銷售方面的事情,而是參加了相關(guān)的培訓(xùn)。主要是企業(yè)文化的培訓(xùn),和對(duì)銷售工作的一種認(rèn)知的培訓(xùn)。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷售的理念,我只記住了四個(gè)字,就是剩者為王。是剩下的剩,而不是勝利的勝,通過(guò)這個(gè)詞來(lái)告訴我們,想要做好銷售,最重要的一點(diǎn)是要靠堅(jiān)持的,堅(jiān)持才是勝利。銷售行業(yè)來(lái)來(lái)走走很多人,大部分人剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候是被銷售工資比其他職位高來(lái)的,卻沒(méi)有看到銷售人員背后付出的努力。在第一天,經(jīng)理就給我們傳授了一個(gè)理念,想要做好銷售,就得堅(jiān)持。
在之后的兩、三天里,我主要是接觸了銷售的相關(guān)產(chǎn)品,要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點(diǎn)。不僅要記住自己的,對(duì)同類型別家的產(chǎn)品也要有所了解,這個(gè)需要自己去查詢和了解。我認(rèn)真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),對(duì)于我們銷售人員來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是我們的工具,我們一定要徹底掌握好自己的工具,才能做好銷售工作。
在最后兩天,我開(kāi)始上手進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售了,部門主管鍛煉我的膽量,直接讓我在指定的區(qū)域去詢問(wèn)一個(gè)陌生的人。我一開(kāi)始是不敢的,也是不自信的。拿著產(chǎn)品感覺(jué)腦子一片空白,什么話都說(shuō)不出來(lái)。還是真的要很感謝主管對(duì)我的指導(dǎo),他慢慢的引導(dǎo)我,讓我有勇氣的邁出那一步,有勇氣的去跟陌生人交流,漸漸地既鍛煉了我的膽量,在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下來(lái),我覺(jué)得我已經(jīng)有所不同,我自己都感覺(jué)到我變得自信了,可以很輕松自如的跟客戶打交道,和他們溝通產(chǎn)品方面的問(wèn)題,可以開(kāi)始成交了,通過(guò)自己和顧客的溝通,成功的拿下一個(gè)大的數(shù)目的成交,更大程度上的激發(fā)了我對(duì)銷售工作的熱情,我也一直記得經(jīng)理說(shuō)的話,要堅(jiān)持。其中做任何工作都需要堅(jiān)持的,不能受到點(diǎn)打擊就放棄,我也會(huì)繼續(xù)努力的,做好這份銷售工作。
我進(jìn)入銷售這個(gè)崗位已經(jīng)差不多一周的時(shí)間了,在這一周的接觸中,我發(fā)覺(jué)銷售工作其實(shí)并非我們想的那么艱苦,有時(shí)候只要掌握好了方法,其實(shí)還是比較輕松的。但是如果沒(méi)有找對(duì)方式去做事情,那么我們極有可能就會(huì)出現(xiàn)很多的漏洞,不僅會(huì)危害自己的利益,也會(huì)損害公司的利益。因此,在這里,我想對(duì)自己這一周的工作好好的進(jìn)行一次總結(jié)。
這一周,首先我是處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,雖然在大學(xué)的時(shí)候也出去做過(guò)銷售的兼職,但是我在這份工作上經(jīng)驗(yàn)依舊是很缺乏的,所以剛開(kāi)始進(jìn)來(lái),我首先就是要去學(xué)習(xí),融入進(jìn)這個(gè)集體。好在我還算是一個(gè)比較開(kāi)朗樂(lè)觀的人,部門的哥哥姐姐們也快速的接受了我,我也盡快的融入了這個(gè)集體當(dāng)中。
接著就是學(xué)習(xí)了,我一開(kāi)始是跟著部門經(jīng)理一起去談客戶,后來(lái)就只要公司有客戶過(guò)來(lái),我就跟在旁邊學(xué)習(xí)。慢慢的,當(dāng)我學(xué)會(huì)了一些話術(shù)和套路之后,自己也開(kāi)始慢慢可以運(yùn)用了,雖然短短六天的時(shí)間,但是我在這樣的學(xué)習(xí)中也讓自己進(jìn)步了不少。
在昨天的時(shí)候,經(jīng)理鼓勵(lì)我自己去談一個(gè)客戶試試看,當(dāng)時(shí)我壓力很大,因?yàn)楣镜目蛻舳际呛苤匾?,?jīng)理愿意這么相信我,讓我去鍛煉自己,我真的很感動(dòng),因此我做足了功課,雖然在和客戶的交流中很緊張,但是我的表達(dá)是真誠(chéng)的,因此對(duì)方對(duì)我也比較的信任和滿意,所以就和我們簽了合同。進(jìn)入公司一周,我就簽了自己的第一單,當(dāng)時(shí)成功之后我看到經(jīng)理欣慰的笑容,我也很高興,真的也很感謝經(jīng)理給我證明自己的機(jī)會(huì)。
一周的時(shí)間,真正的開(kāi)啟了我的銷售人生,我家里經(jīng)濟(jì)條件不是很好,父母把很多的期盼放在我的身上,我作為一個(gè)男孩子,現(xiàn)在正是應(yīng)該打拼的時(shí)候,我還年輕,還有無(wú)數(shù)的可能。現(xiàn)在把其他的事情放在一邊,先把自己的事業(yè)做好了,才能夠去贏得更多屬于自己的東西。
不管未來(lái)是買房還是結(jié)婚,我都希望是通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)的。我會(huì)在這份工作上加倍努力,逐漸去實(shí)現(xiàn)自己一個(gè)個(gè)的目標(biāo),我會(huì)給我們的公司帶來(lái)一些更好的成績(jī),希望我能夠在未來(lái)的路上伴公司前行,提升自己,創(chuàng)造新的輝煌,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望而努力奮斗!
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇1
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了。總體來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁?。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇2
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的.精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇3
一周的工作也是結(jié)束了,回顧上一周的銷售工作,其實(shí)也是有挺深的體會(huì),特別是剛好是雙十一這個(gè)促銷的節(jié)日,可以說(shuō)很是考驗(yàn)我們銷售,而我也是盡責(zé)的去做好自己的一個(gè)工作,為公司的銷售額貢獻(xiàn)了自己的努力,也是做得還是不錯(cuò)的,完成了業(yè)績(jī)目標(biāo),當(dāng)然依舊是有做得還有提升的方面,我也是在此來(lái)總結(jié)下。
此次的大促,其實(shí)我們也是準(zhǔn)備的很是充分,從貨品,到營(yíng)銷的策劃,可以說(shuō)很多準(zhǔn)備的工作從半年前就開(kāi)始去準(zhǔn)備了,也是為了能在這個(gè)節(jié)日賣出好的成績(jī)來(lái),同時(shí)也是為我們完成年度的目標(biāo)而去努力,通過(guò)此次的活動(dòng),我也是感受到,的確好的節(jié)日對(duì)于促銷真的有很大的加成作用,同時(shí)我們自己的努力也是沒(méi)有白費(fèi),每一個(gè)到店的客戶,我們都是盡力的去抓住,避免流失,去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧,在和客戶溝通的過(guò)程之中其實(shí)也是知道,由于價(jià)格合適,只要產(chǎn)品是滿意的,他們都是愿意下單,而且這種狀態(tài)也是一直持續(xù)了幾天,讓我們的銷售工作也是開(kāi)展的比較順利。而自己也是盡力的去做好,去迎接客戶,完成了銷售的任務(wù)。
當(dāng)然我也是發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些問(wèn)題,對(duì)于銷售自己做的時(shí)間不是太長(zhǎng),所以經(jīng)驗(yàn)還是不夠的,又是趕上這么一個(gè)大促的時(shí)間,可以說(shuō)我也是浪費(fèi)了很多的銷售額,都是由于自己的忙碌,然后導(dǎo)致接待不過(guò)來(lái),并且也是讓我知道,做好銷售并不是那么的簡(jiǎn)單,更是需要自己去多一些的付出,經(jīng)驗(yàn)更足,那么也是可以提升銷售的業(yè)績(jī),看到了問(wèn)題,我也是去反思,由于一周的時(shí)間也是太過(guò)于短暫,而且為了完成業(yè)績(jī)也是加班,所以沒(méi)有太多可以去反思去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不過(guò)和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事幫了我很多。但今后還是要多一些時(shí)間去花費(fèi)在學(xué)習(xí)上,去提升自己,改進(jìn)一些不足,來(lái)讓自己銷售能做得更好些。
工作進(jìn)入到新的一周,我也是要繼續(xù)的努力,同時(shí)對(duì)于上周自己一些細(xì)節(jié)方面也是做得還是不夠好,一些問(wèn)題的出現(xiàn),自己要去反思,并且改善之后也是要在接下來(lái)的工作里頭去做好,讓自己一周的工作好過(guò)一周,不斷的去進(jìn)步,只有如此,自己的收獲會(huì)更大,同時(shí)也是讓自己能真的有更多成長(zhǎng)。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇4
本周在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部門緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)一心,奮力拼搏,在各項(xiàng)工作上都取得了一定的成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:
積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調(diào),銜接好上下游的用氣合同或意向,按居民、公福、工業(yè)用戶等用氣特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化分析,合理制定采購(gòu)、銷售計(jì)劃并確保計(jì)劃順利實(shí)施和完成,從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面:
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
銷售部是一個(gè)對(duì)外的形象窗口,我們深知自己肩上的責(zé)任,本著“顧客至上”的原則,我部門工作人員對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,“熱忱、大度、細(xì)致”是我們的服務(wù)宗旨。對(duì)用戶提出的各種疑問(wèn),都能夠耐心解釋。面對(duì)一些用戶的無(wú)理取鬧能以恰當(dāng)合理的方式去解決。至10月x日為新開(kāi)通商業(yè)用戶開(kāi)戶辦卡15戶,居民用戶2320戶,處理補(bǔ)卡補(bǔ)氣等異常情況780余次,在此期間無(wú)一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生。
2、不斷完善本部門各種資料及工作流程,使每項(xiàng)工作有章可依。尤其是對(duì)居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理,細(xì)化到一戶一檔。
3、在配合方面,公司開(kāi)展的一系列檢查、培訓(xùn)、考核等活動(dòng),我們都會(huì)積極參與,密切配合,緊緊圍繞公司的總體思路,堅(jiān)決不掉隊(duì)。
總結(jié)分析這周來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但我們并不因此沾沾自喜,因?yàn)檫@一切都跟公司的整體經(jīng)營(yíng)思路和策略分不開(kāi),跟同事之間和諧共處、互相支持分不開(kāi),成績(jī)僅僅代表過(guò)去,今后的工作中仍需繼續(xù)努力。
馬上快到年底了,對(duì)公司來(lái)說(shuō)時(shí)間緊迫工作任務(wù)依然艱巨,我們將攜手共進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),明確工作目標(biāo),強(qiáng)化工作措施,深入貫徹公司的管理精神,爭(zhēng)取完成公司全年目標(biāo)任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇5
在工作中時(shí)常做總結(jié),是對(duì)工作的認(rèn)真對(duì)待。本人除了做年終工作總結(jié)、季度工作總結(jié)和月工作總結(jié)外,也時(shí)常做周工作總結(jié),這樣的周工作總結(jié)最能反映出本人在工作上的變化。在20xx年x月x日—20xx年x月x日這一周里,本人的變化就比上周大,現(xiàn)記錄如下:
與上周相比,本人在本周的工作中,工作態(tài)度是有所進(jìn)步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,雖說(shuō)工作態(tài)度也不應(yīng)該有不正之處,但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài),好在這周天氣逐漸趨向平和,本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,對(duì)待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。
在本周內(nèi),本人為了達(dá)到上周制定的銷售計(jì)劃,每天從上班時(shí)間的前一個(gè)小時(shí),或者說(shuō)早起的第一時(shí)間,就在社交平臺(tái)上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂(lè)觀積極的正能量早安心語(yǔ),這一舉動(dòng)雖不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶產(chǎn)生什么影響,但日積月累的堅(jiān)持一定會(huì)給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,保證在真正促成訂單時(shí),會(huì)起到一些微妙的作用。
當(dāng)然,以上那點(diǎn)說(shuō)的算是營(yíng)銷計(jì)劃,但真正的銷售還是得由銷售量來(lái)證明自己的銷售能力。在本周內(nèi),本人規(guī)劃好了時(shí)間,重點(diǎn)跟進(jìn)了三個(gè)有購(gòu)買意向的客戶,最后在周五快結(jié)束的時(shí)候都成交了。這一“壯舉”不僅讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看,也讓我對(duì)自己可以無(wú)限挖掘的潛力存有了足夠的信心!
本周除了已經(jīng)成交的這三個(gè)大單外,本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流,讓他們初步對(duì)我們的產(chǎn)品有了了解,也得到他們的允許,我可以時(shí)不時(shí)發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓他們能夠時(shí)常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,變成我們潛在的客戶,乃至忠誠(chéng)的客戶。
本周也不盡是好事在發(fā)生,也發(fā)生了一件讓本人無(wú)比后悔的事情。本人在公司與同事溝通時(shí),因?yàn)檫^(guò)于著急,對(duì)同事的態(tài)度有點(diǎn)不好,這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,雖然說(shuō)同事之間也沒(méi)有那么多親密可言,但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔,希望自己在未來(lái)的工作中能夠改掉自己的急脾氣,讓同事關(guān)系變得更加可親可近些。
銷售一周個(gè)人總結(jié)怎么寫篇6
在剛?cè)肼毜牡谝惶?,我沒(méi)有直接就開(kāi)始做相關(guān)銷售方面的事情,而是參加了相關(guān)的培訓(xùn)。主要是企業(yè)文化的培訓(xùn),和對(duì)銷售工作的一種認(rèn)知的培訓(xùn)。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷售的理念,我只記住了四個(gè)字,就是剩者為王。是剩下的剩,而不是勝利的勝,通過(guò)這個(gè)詞來(lái)告訴我們,想要做好銷售,最重要的一點(diǎn)是要靠堅(jiān)持的,堅(jiān)持才是勝利。銷售行業(yè)來(lái)來(lái)走走很多人,大部分人剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候是被銷售工資比其他職位高來(lái)的,卻沒(méi)有看到銷售人員背后付出的努力。在第一天,經(jīng)理就給我們傳授了一個(gè)理念,想要做好銷售,就得堅(jiān)持。
在之后的兩、三天里,我主要是接觸了銷售的相關(guān)產(chǎn)品,要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點(diǎn)。不僅要記住自己的,對(duì)同類型別家的產(chǎn)品也要有所了解,這個(gè)需要自己去查詢和了解。我認(rèn)真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),對(duì)于我們銷售人員來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是我們的工具,我們一定要徹底掌握好自己的工具,才能做好銷售工作。
在最后兩天,我開(kāi)始上手進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售了,部門主管鍛煉我的膽量,直接讓我在指定的區(qū)域去詢問(wèn)一個(gè)陌生的人。我一開(kāi)始是不敢的,也是不自信的。拿著產(chǎn)品感覺(jué)腦子一片空白,什么話都說(shuō)不出來(lái)。還是真的要很感謝主管對(duì)我的指導(dǎo),他慢慢的引導(dǎo)我,讓我有勇氣的邁出那一步,有勇氣的去跟陌生人交流,漸漸地既鍛煉了我的膽量,在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下來(lái),我覺(jué)得我已經(jīng)有所不同,我自己都感覺(jué)到我變得自信了,可以很輕松自如的跟客戶打交道,和他們溝通產(chǎn)品方面的問(wèn)題,可以開(kāi)始成交了,通過(guò)自己和顧客的溝通,成功的拿下一個(gè)大的數(shù)目的成交,更大程度上的激發(fā)了我對(duì)銷售工作的熱情,我也一直記得經(jīng)理說(shuō)的話,要堅(jiān)持。其中做任何工作都需要堅(jiān)持的,不能受到點(diǎn)打擊就放棄,我也會(huì)繼續(xù)努力的,做好這份銷售工作。
我進(jìn)入銷售這個(gè)崗位已經(jīng)差不多一周的時(shí)間了,在這一周的接觸中,我發(fā)覺(jué)銷售工作其實(shí)并非我們想的那么艱苦,有時(shí)候只要掌握好了方法,其實(shí)還是比較輕松的。但是如果沒(méi)有找對(duì)方式去做事情,那么我們極有可能就會(huì)出現(xiàn)很多的漏洞,不僅會(huì)危害自己的利益,也會(huì)損害公司的利益。因此,在這里,我想對(duì)自己這一周的工作好好的進(jìn)行一次總結(jié)。
這一周,首先我是處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài)中,雖然在大學(xué)的時(shí)候也出去做過(guò)銷售的兼職,但是我在這份工作上經(jīng)驗(yàn)依舊是很缺乏的,所以剛開(kāi)始進(jìn)來(lái),我首先就是要去學(xué)習(xí),融入進(jìn)這個(gè)集體。好在我還算是一個(gè)比較開(kāi)朗樂(lè)觀的人,部門的哥哥姐姐們也快速的接受了我,我也盡快的融入了這個(gè)集體當(dāng)中。
接著就是學(xué)習(xí)了,我一開(kāi)始是跟著部門經(jīng)理一起去談客戶,后來(lái)就只要公司有客戶過(guò)來(lái),我就跟在旁邊學(xué)習(xí)。慢慢的,當(dāng)我學(xué)會(huì)了一些話術(shù)和套路之后,自己也開(kāi)始慢慢可以運(yùn)用了,雖然短短六天的時(shí)間,但是我在這樣的學(xué)習(xí)中也讓自己進(jìn)步了不少。
在昨天的時(shí)候,經(jīng)理鼓勵(lì)我自己去談一個(gè)客戶試試看,當(dāng)時(shí)我壓力很大,因?yàn)楣镜目蛻舳际呛苤匾?,?jīng)理愿意這么相信我,讓我去鍛煉自己,我真的很感動(dòng),因此我做足了功課,雖然在和客戶的交流中很緊張,但是我的表達(dá)是真誠(chéng)的,因此對(duì)方對(duì)我也比較的信任和滿意,所以就和我們簽了合同。進(jìn)入公司一周,我就簽了自己的第一單,當(dāng)時(shí)成功之后我看到經(jīng)理欣慰的笑容,我也很高興,真的也很感謝經(jīng)理給我證明自己的機(jī)會(huì)。
一周的時(shí)間,真正的開(kāi)啟了我的銷售人生,我家里經(jīng)濟(jì)條件不是很好,父母把很多的期盼放在我的身上,我作為一個(gè)男孩子,現(xiàn)在正是應(yīng)該打拼的時(shí)候,我還年輕,還有無(wú)數(shù)的可能。現(xiàn)在把其他的事情放在一邊,先把自己的事業(yè)做好了,才能夠去贏得更多屬于自己的東西。
不管未來(lái)是買房還是結(jié)婚,我都希望是通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)的。我會(huì)在這份工作上加倍努力,逐漸去實(shí)現(xiàn)自己一個(gè)個(gè)的目標(biāo),我會(huì)給我們的公司帶來(lái)一些更好的成績(jī),希望我能夠在未來(lái)的路上伴公司前行,提升自己,創(chuàng)造新的輝煌,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望而努力奮斗!