商業(yè)公司工作總結(jié)(通用22篇)

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    撰寫(xiě)總結(jié)是一個(gè)提高自我反思和溝通能力的過(guò)程。在總結(jié)中,可以列舉自己所取得的主要成果和突出表現(xiàn)。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)寫(xiě)作范例,希望能夠?qū)Υ蠹业膶?xiě)作有所啟發(fā)。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇一
    馬太福星(北京)商業(yè)管理有限公司是一家主要專(zhuān)業(yè)從事商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期業(yè)態(tài)論證、主題定位、招商、銷(xiāo)售代理為主營(yíng)業(yè)務(wù),同時(shí)為開(kāi)發(fā)項(xiàng)目提供建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)顧問(wèn)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)輸出、廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣代理、項(xiàng)目投、融資服務(wù)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)。
    商業(yè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)綜合體、工業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目是馬太福星最專(zhuān)業(yè)最善長(zhǎng)的操盤(pán)項(xiàng)目。
    公司前身金蟾廣告公司是由。
    十年來(lái),公司憑借資深的團(tuán)隊(duì)、豐富的商業(yè)地產(chǎn)操盤(pán)經(jīng)歷、全面的商業(yè)知識(shí),在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域主題定位、規(guī)劃、招商、銷(xiāo)售等方面取得了輝煌的業(yè)績(jī);截止2009年初,團(tuán)隊(duì)成員足跡踏遍國(guó)內(nèi)23個(gè)城市與地區(qū),樓盤(pán)累計(jì)銷(xiāo)售額100多億元,與合作方合同簽約和續(xù)簽率達(dá)90%以上,其中先后協(xié)助上海協(xié)和城二期商業(yè)步行街、南通東方明珠廣場(chǎng)、上海開(kāi)元地中海mall、天津新南馬路五金城、東莞南峰國(guó)際皮料鞋材交易中心專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、汽車(chē)城、動(dòng)漫城、鄂爾多斯農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、赤峰和美建材城(紅星美凱龍第一家居品牌進(jìn)駐)、家居生活廣場(chǎng)、金橋商業(yè)廣場(chǎng)等37個(gè)商業(yè)項(xiàng)目以及12個(gè)住宅項(xiàng)目進(jìn)行了成功的運(yùn)作。公司積累了全國(guó)1500多家(其中娛樂(lè)、休閑、零售、超市、建材、五金等主力店37家)品牌商家的資源,同時(shí)馬太福星作為紅星美凱龍家居第一品牌北方區(qū)加盟、選址拓展唯一指定合作伙伴的公司,09年將在北方地區(qū)開(kāi)拓選址10-15家加盟商,目前公司正在考察招商中。十年磨一劍,此劍必銳不可擋。
    因?yàn)槲覀儭皩?zhuān)業(yè)”
    你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)將大大提高。
    你的思想可以由此而更加豐富。
    你的生活可以由此而更加多彩。
    因?yàn)橛辛四男湃巍?BR>    我們有機(jī)會(huì)創(chuàng)造更多的神話!作為舉重若輕的專(zhuān)業(yè)化超級(jí)保姆。
    人類(lèi)因改變而進(jìn)步,所以我們將與您一同進(jìn)步。
    馬太福星。
    “馬太福星”----取其聚最優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,追求完美,秉承眾志成城,人和為企業(yè)之福,福星高照。公司是在“馬太福星(香港)商業(yè)管理有限公司”的基礎(chǔ)上,通過(guò)省港澳、新、臺(tái)資深的商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、百貨流通專(zhuān)家、品牌管理專(zhuān)家、策劃設(shè)計(jì)專(zhuān)家、情景規(guī)劃專(zhuān)家、經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)研究人員、招商專(zhuān)員以及大型商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員組成的房地產(chǎn)(商業(yè))經(jīng)營(yíng)管理有限公司和酒店管理的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
    目前在職的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家8人(組成了一個(gè)知識(shí)、才能和經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)良的核心團(tuán)隊(duì))。
    專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、品牌招商、百貨流通團(tuán)隊(duì)13人(貼身服務(wù)于5000多個(gè)品牌客戶組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟)資深策劃設(shè)計(jì)規(guī)劃調(diào)研團(tuán)隊(duì)17人(為項(xiàng)目的決策和運(yùn)作提供可靠依據(jù)和權(quán)威資訊)。
    商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理主要精英8人(為商用物業(yè)的運(yùn)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的力量)為你提供全天候服務(wù)!
    公司運(yùn)用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理方法,對(duì)客戶所委托的地產(chǎn)項(xiàng)目提供全程周到的市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目可行性研究分析、營(yíng)運(yùn)顧問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售代理、品牌招商、合作分成、經(jīng)營(yíng)管理等一站式“經(jīng)營(yíng)服務(wù)”,并力求不斷創(chuàng)新、精益求精,為客戶提供更專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心、專(zhuān)注的服務(wù),努力不懈地創(chuàng)造市場(chǎng)最理想的地產(chǎn)商業(yè)神話,爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)利潤(rùn)增值。
    值,永遠(yuǎn)是加數(shù)!
    因此,我們堅(jiān)信自己的專(zhuān)業(yè)價(jià)。
    組織架構(gòu)高層商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
    馬太福星創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼ceo:周志軍先生(zaccheo)。
    馬太福星創(chuàng)始人、總裁:李?lèi)?ài)國(guó)先生。
    馬太福星創(chuàng)始人、副總裁:田耀宗先生。
    馬太福星創(chuàng)始人、總裁助理:章彩紅小姐(zaria)。
    事業(yè)部1部總經(jīng)理:許姜躍先生(edmond)。
    事業(yè)部2部總經(jīng)理:黃錫明先生(long)。
    策劃總監(jiān):張廷君先生。
    策劃總監(jiān):李健中先生。
    策劃總監(jiān):侯志超先生。
    事業(yè)部助理:湯之充先生(tomsen)。
    總編輯:羅志威先生(michael)。
    事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān):司徒康先生(kenny)。
    事業(yè)部項(xiàng)目總監(jiān):吳璟先生(eric)。
    馬太福星團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人——。
    項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理:周麗小姐(zafina)。
    項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理:朱立小姐(yannick)。
    項(xiàng)目總監(jiān):郭雨海先生(spiritguo)。
    項(xiàng)目總監(jiān):吳永剛先生(brnny)。
    銷(xiāo)售總監(jiān):司徒瀾先生(sito)。
    高級(jí)策劃經(jīng)理:胡志華先生(xerxes)。
    高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理:周鵬飛先生(zompey)。
    招商總監(jiān):趙展鵬先生(zamir)。
    招商經(jīng)理:林穎佳小姐(lailie)。
    高級(jí)品牌經(jīng)理:張曉楠先生(zachary)。
    高級(jí)招商經(jīng)理:季逢春先生(jason)。
    高級(jí)創(chuàng)意經(jīng)理:陳國(guó)旺先生(pancho)。
    高級(jí)招商經(jīng)理:向青云先生(xabon)。
    高級(jí)招商、策劃經(jīng)理:申飛先生(samson)。
    高級(jí)招商經(jīng)理:白展羽小姐(becky)。
    高級(jí)招商經(jīng)理:侯怡然小姐(sapphire)。
    高級(jí)平面設(shè)計(jì):鞏寶海先生(gabriel)。
    高級(jí)平面設(shè)計(jì):李云奎先生(laird)。
    全案跟蹤服務(wù)目錄。
    經(jīng)營(yíng)管理、百貨流通管理、酒店投資管理;
    戰(zhàn)略伙伴。
    公司擁有國(guó)內(nèi)外2000多個(gè)品牌客戶組成的商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟(其中娛樂(lè)、休閑、零售、超市、建材、五金等主力店37家),同時(shí)馬太福星作為紅星美凱龍家居第一品牌北方區(qū)加盟、選址拓展唯一指定合作伙伴的公司,09年將在北方區(qū)開(kāi)拓選址3-7家加盟商,目前公司正在考察招商中。這個(gè)商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟是本公司最大的財(cái)富。
    十年磨一劍,此劍必銳不可擋。
    成功案例——。
    馬太福星招商在線()。
    南寧10+1商業(yè)大道。
    為了有效利用中國(guó)——東盟博覽會(huì)帶來(lái)的商機(jī),在南寧政府的支持下,已將南寧市亭洪路全程(2.8公里)改造成為“10+1商業(yè)大道”。商業(yè)大道經(jīng)營(yíng)面積13.7萬(wàn)平方米,全線街鋪。他將成為中國(guó)與東盟進(jìn)行商貿(mào)交流的大型平臺(tái),影響東南亞的第一mall。
    廣州大學(xué)城shoppingmall。
    廣州大學(xué)城花城中心(uni-mall)是大廣州新中心的首席shoppingmall?!皍ni-mall”即universityshoppingmall的簡(jiǎn)寫(xiě),就是大學(xué)城中的大型購(gòu)物中心。uni-mall是覆蓋大學(xué)城周邊5公里輻射商圈100萬(wàn)高消費(fèi)人群的大型購(gòu)物中心。這是:一個(gè)增長(zhǎng)最快消費(fèi)力極強(qiáng)的大型消費(fèi)市場(chǎng);一個(gè)集教育、科研、科普、體育和旅游為一體新城區(qū);一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的商業(yè)服務(wù)體系;一個(gè)大廣州新中心的首席shoppingmall。
    因此,廣州大學(xué)城的uni-mall,具備了得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。
    南海時(shí)代廣場(chǎng)(總規(guī)模25萬(wàn)平方米)。
    南海東部首席悠閑文化購(gòu)物中心——南海時(shí)代廣場(chǎng)現(xiàn)正開(kāi)始全面招商。本項(xiàng)目占地面積19,842㎡,總建筑面積25,000㎡。由南海時(shí)代廣場(chǎng)物業(yè)發(fā)展部投資興建、香港栢盛集團(tuán)提供專(zhuān)業(yè)管理。本項(xiàng)目是鹽步目前商業(yè)規(guī)模最大的商業(yè)廣場(chǎng),也是南海市政府重點(diǎn)規(guī)劃的新市區(qū)項(xiàng)目。項(xiàng)目將享受規(guī)劃中興建的政府大樓、文化廣場(chǎng)等建筑規(guī)劃優(yōu)勢(shì)。集零售、娛樂(lè)、休閑、觀光、表演功能于一體,采用圍合式空間設(shè)計(jì),使消費(fèi)者悠然自得,輕松寫(xiě)意。
    國(guó)際巨頭麥當(dāng)勞、佐丹奴、堡獅龍、g2000、u。
    新南馬路五金城(一期32萬(wàn)平方米、總規(guī)模100萬(wàn)平方米)。
    新南馬路五金城位于天津市南開(kāi)區(qū),是中國(guó)百?gòu)?qiáng)市場(chǎng)——南馬路五金城基礎(chǔ)上進(jìn)行的整體西移、改造提升項(xiàng)目。市場(chǎng)總占地面積近524畝,總建筑面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。市場(chǎng)以信息化管理為基礎(chǔ),以現(xiàn)代服務(wù)能力為支撐,集交易、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、現(xiàn)代商務(wù)辦公、信息化管理、品牌展示、電子商務(wù)、會(huì)展等多項(xiàng)功能于一體,實(shí)施現(xiàn)代化、規(guī)模化、品牌化經(jīng)營(yíng),是中國(guó)大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)升級(jí)換代的里程碑。該項(xiàng)目被列入《中共天津市委2005年工作要點(diǎn)》和《市政府工作報(bào)告》,是天津市、南開(kāi)區(qū)政府發(fā)展產(chǎn)業(yè)、招商引資的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目。2007-2008年,由馬太福星負(fù)責(zé)全程項(xiàng)目調(diào)研、推廣、招商與銷(xiāo)售整合。
    燕莎·奧特萊斯呼市紫金城商業(yè)廣場(chǎng)(華聯(lián)超市進(jìn)駐、一期10萬(wàn)平方米、總規(guī)模300畝)。
    赤峰和美建材城(紅星美凱龍主力進(jìn)駐、一期15萬(wàn)平方米、總規(guī)模500畝、正在操作中??)。
    鄂爾多斯天駿汽車(chē)國(guó)際博覽園(一期20萬(wàn)平方米、總規(guī)模5000畝地、正在操作中??)。
    我們堅(jiān)信:——成功并非偶然。
    憑借您我共同的優(yōu)勢(shì),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
    公司“不靠策劃取勝,只憑實(shí)戰(zhàn)追求實(shí)效、創(chuàng)造最佳商業(yè)價(jià)值”的服務(wù)理念。
    正確的心態(tài)、勤奮、執(zhí)著的信念,
    完成如您所托,互助、互融、互贏!
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇二
    截至第七年末i.o(艾歐)股份有限公司員工人數(shù)335人,其中直接生產(chǎn)工人260人,輔助工人15人,行政管理人員25人,銷(xiāo)售人員20人,其他人員15人。經(jīng)過(guò)三年經(jīng)營(yíng)后員工人數(shù)860人,其中直接生產(chǎn)工人860人,輔助工人62人,行政管理人員111人,銷(xiāo)售人員53人,其他人員62人。員工的級(jí)別得到很大的提升,由原來(lái)的以低級(jí)員工為主的企業(yè)變?yōu)橐灾屑?jí)員工為主,初、高級(jí)員工相結(jié)合的復(fù)合型企業(yè)。
    二、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。
    為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
    (一)通常分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員:
    2、銷(xiāo)售人員按訂單數(shù)量、銷(xiāo)售人員年銷(xiāo)售額等指標(biāo)進(jìn)行定員。
    確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。
    (二)根據(jù)公司每年認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品類(lèi)型的不同、數(shù)量的差異和現(xiàn)有生產(chǎn)線的類(lèi)型對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
    (三)根據(jù)公司新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
    三、
    積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的匯編工作。
    公司完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證,編制了管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。另外根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
    四、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。
    為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
    人事部精心組織,認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。對(duì)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期員工培訓(xùn)。培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培生產(chǎn)人員參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。
    實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。
    公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。
    特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。
    六、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。
    為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施,根據(jù)i.o(艾歐)股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力資源的需求,我們對(duì)i.o(艾歐)股份有限公司人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。
    我們認(rèn)為i.o(艾歐)股份有限公司第八年年至第十年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊(duì)伍。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實(shí)現(xiàn)i.o(艾歐)股份有限公司發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。
    i.o(艾歐)股份有限公司人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想:做到“五才”,即求才、識(shí)才、用才、獎(jiǎng)才、育才。
    (一)求才:
    1、外部引才,根據(jù)人力資源規(guī)劃,通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入i.o(艾歐)股份有限公司。
    2、內(nèi)部選才,通過(guò)工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。
    (二)識(shí)才:通過(guò)人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的建立,真正地發(fā)現(xiàn)人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
    (三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
    1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值,應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。
    2、授權(quán)管理,為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神,可適當(dāng)將一定的權(quán)力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性,參與到公司的管理中。
    3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作,在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中,可以充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。
    (四)獎(jiǎng)才:建立一整套適合培養(yǎng)i.o(艾歐)股份有限公司核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系。
    1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。
    2、獎(jiǎng)金,主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)(包括年終專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)等)。
    3、晉升,主要依據(jù)員工的突出績(jī)效,同時(shí)參考任職資格水平。
    (五)育才:建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。
    1、兩大核心:(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求;(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
    2、三個(gè)層面:(1)制度層面:涉及企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種制度;(2)資源層面:構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;(3)運(yùn)營(yíng)層面:企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。
    1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資臺(tái)帳,按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)。
    2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
    3、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。
    4、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作。
    5、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
    八、總結(jié)。
    在過(guò)去的三年里,公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇三
    主要包括增值稅、營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加等。流轉(zhuǎn)稅是按企業(yè)的營(yíng)業(yè)收入的百分比計(jì)征。銷(xiāo)售貨物計(jì)征增值稅,稅率包括兩種,一種是一般納稅人按增值額的17%計(jì)征;另一種是小規(guī)模納稅人,按銷(xiāo)售收入的3%計(jì)征。提供營(yíng)業(yè)稅勞務(wù)取得的收入計(jì)征營(yíng)業(yè)稅,稅率為收入額的5%.營(yíng)業(yè)稅勞務(wù)包括交通運(yùn)輸、建筑、文化體育、娛樂(lè)、服務(wù)等。根據(jù)實(shí)際繳納的增值稅或營(yíng)業(yè)稅的7%繳納城市維護(hù)建設(shè)稅,3%繳納教育費(fèi)附加。
    二、所得稅。
    包括企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅。
    企業(yè)所得稅一般按應(yīng)納稅所得額的25%計(jì)征,根據(jù)企業(yè)具體情況,還可能有15%或20%的稅率。應(yīng)納稅所得額是以公司利潤(rùn)為基礎(chǔ),進(jìn)行必要的納稅調(diào)整而得出的。公司投資于其他公司而分回的利潤(rùn),一般不再納稅。公司的利潤(rùn)分配給個(gè)人股東時(shí),個(gè)人要按20%的比例繳納個(gè)人所得稅。
    三、其他稅種。
    包括消費(fèi)稅、資源稅、房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、印花稅、車(chē)船稅、土地增值稅、車(chē)輛購(gòu)置稅、契稅和耕地占用稅等,一般企業(yè)不涉及,即使涉及,其計(jì)征金額很小,對(duì)企業(yè)影響也很小。
    【2】什么是應(yīng)交稅費(fèi)。
    應(yīng)交稅費(fèi)是指企業(yè)根據(jù)在一定時(shí)期內(nèi)取得的營(yíng)業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)等,按照現(xiàn)行稅法規(guī)定,采用一定的計(jì)稅方法計(jì)提的應(yīng)交納的各種稅費(fèi)。
    企業(yè)必須按照國(guó)家規(guī)定履行納稅義務(wù),對(duì)其經(jīng)營(yíng)所得依法繳納各種稅費(fèi)。這些應(yīng)繳稅費(fèi)應(yīng)按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)提,在尚未繳納之前暫時(shí)留在企業(yè),形成一項(xiàng)負(fù)債(應(yīng)該上繳國(guó)家暫未上繳國(guó)家的稅費(fèi))。企業(yè)應(yīng)通過(guò)“應(yīng)交稅費(fèi)”科目,總括反映各種稅費(fèi)的繳納情況,并按照應(yīng)交稅費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行明細(xì)核算。該科目的貸方登記應(yīng)交納的各種稅費(fèi),借方登記已交納的各種稅費(fèi),期末貸方余額反映尚未交納的稅費(fèi);期末如為借方余額反映多交或尚未抵扣的稅費(fèi)。
    【3】企業(yè)應(yīng)交稅費(fèi)的核算。
    1、本科目核算企業(yè)按照稅法規(guī)定計(jì)算應(yīng)交納的各種稅費(fèi),包括增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、所得稅、資源稅、土地增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、個(gè)人所得稅、車(chē)船稅、教育費(fèi)附加、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)等。
    2、按規(guī)定計(jì)算確定的應(yīng)交礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅、土地使用稅、印花稅等借記管理費(fèi)用,貸記“應(yīng)交稅費(fèi)”科目。
    借:管理費(fèi)用。
    貸:應(yīng)交稅費(fèi)-。
    調(diào)整后,發(fā)生的房產(chǎn)稅、車(chē)船稅、土地使用稅、印花稅等相關(guān)稅費(fèi),借記稅金及附加科目。
    借:稅金及附加。
    貸:應(yīng)交稅費(fèi)-。
    3、本科目應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)交稅費(fèi)的稅種進(jìn)行明細(xì)核算。
    應(yīng)交增值稅還應(yīng)分別“進(jìn)項(xiàng)稅額”、“銷(xiāo)項(xiàng)稅額”、“出口退稅”、“進(jìn)項(xiàng)稅額轉(zhuǎn)出”、“已交稅金”等設(shè)置專(zhuān)欄進(jìn)行明細(xì)核算。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇四
    1、重點(diǎn)關(guān)注上級(jí)場(chǎng)需求變化,提前做好預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì),指導(dǎo)好客戶經(jīng)營(yíng),高度重視客戶盈利水平的提高,保持并優(yōu)化“稍緊平衡”上級(jí)場(chǎng)狀態(tài)。
    2、改進(jìn)考核方式和考核內(nèi)容,有效調(diào)動(dòng)全體人員工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新意識(shí)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,確保管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化;不斷提升管理水平和執(zhí)行力,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作上水平。
    3、加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)部門(mén)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化部門(mén)人員責(zé)任意識(shí),杜絕不規(guī)范現(xiàn)象發(fā)生;引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高異常品牌、異??蛻舻谋O(jiān)控力度,確保上級(jí)場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
    4、加快客戶培訓(xùn)進(jìn)度,力爭(zhēng)完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。
    (二)抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力、嚴(yán)監(jiān)管,提升紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管工作水平。
    1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)。
    積極組織紀(jì)檢監(jiān)察及內(nèi)管人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī),定期開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),使紀(jì)檢及內(nèi)管人員進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程,掌握工作內(nèi)容,提高工作水平。定期組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,組織全員開(kāi)展法律知識(shí)和內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn),不斷增強(qiáng)員工自律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。
    2、強(qiáng)化重點(diǎn)部位監(jiān)管。
    加強(qiáng)員工經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、品牌培育、應(yīng)急用貨、緊俏品牌供應(yīng)等方面的監(jiān)督管理,重點(diǎn)要加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)員工及親屬經(jīng)營(yíng)商品行為的監(jiān)管;加強(qiáng)商品訂購(gòu)及配送服務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)管,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,確保商品訂購(gòu)及配送服務(wù)規(guī)范到位;紀(jì)檢及內(nèi)管部門(mén)密切與法規(guī)部門(mén)聯(lián)系,加強(qiáng)違法違規(guī)案件監(jiān)管和調(diào)查。
    3、加強(qiáng)對(duì)周邊區(qū)域真貨竄貨、流入案件的調(diào)查工作。
    對(duì)發(fā)現(xiàn)的周邊流入案件,及時(shí)制定方案,深入調(diào)查,深挖案源,及時(shí)向上級(jí)監(jiān)察部門(mén)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人,杜絕大宗貨物跨區(qū)域流入案件發(fā)生。
    (三)規(guī)范制度,細(xì)化考核,加強(qiáng)基礎(chǔ),提升綜合管理水平。
    1、加強(qiáng)制度建設(shè)。
    對(duì)于上級(jí)公司制定的各項(xiàng)制度,逐類(lèi)逐項(xiàng)梳理,要結(jié)合實(shí)際予以執(zhí)行,對(duì)于上級(jí)公司制度在上年度執(zhí)行有偏差的,今年在執(zhí)行過(guò)程中堅(jiān)決予以糾正。另外對(duì)于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理,抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作,并歸類(lèi)整理制度資料,對(duì)于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí),讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)于一旦形成的制度,作為職能管理部門(mén),要嚴(yán)格監(jiān)督制度是否執(zhí)行到位,堅(jiān)持制度面前人人平等的原則,對(duì)事不對(duì)人,用制度約束和規(guī)范員工行為,推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理水平。
    2、加強(qiáng)績(jī)效考核工作。
    繼續(xù)完善績(jī)效考核工作,堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),綜合辦牽頭,各部門(mén)監(jiān)督執(zhí)行的考核原則,使考評(píng)工作為促進(jìn)工作服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)二、三級(jí)考核工作,兩級(jí)都要抓,兩級(jí)都要硬,切實(shí)提升考核工作水平;充分做好應(yīng)對(duì)月度考核的準(zhǔn)備工作,制定并嚴(yán)格執(zhí)行考核自查制度和問(wèn)責(zé)制度,力爭(zhēng)達(dá)到爭(zhēng)先進(jìn)位的工作目的。
    3、抓基層創(chuàng)建。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇五
    第一章總則。
    第一條為規(guī)范財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》和《金融保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》,結(jié)合**農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本行”)實(shí)際情況,特制定本制度。
    第二條財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)是:認(rèn)真貫徹國(guó)家的方針政策,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,監(jiān)督檢查和完善經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,努力增收節(jié)支,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,依法計(jì)算繳納國(guó)家稅收,并接受主管機(jī)關(guān)的檢查和監(jiān)督。
    第三條遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。凡是應(yīng)屬本期的收入和支出,不論款項(xiàng)是否在本期收付,都應(yīng)當(dāng)作為本期的收入和支出;凡是不屬于本期的收入和支出,即使款項(xiàng)已在本期收付,也不應(yīng)作為本期的收入和支出處理。
    第四條財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)本行范圍內(nèi)管理財(cái)務(wù)活動(dòng),建立和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)開(kāi)支的審批制度,包括系統(tǒng)內(nèi)所轄單位的財(cái)務(wù)收支管理。
    第二章財(cái)務(wù)計(jì)劃。
    第六條財(cái)務(wù)計(jì)劃是經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重要組成部分,是進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,考核內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益,加強(qiáng)成本管理,指導(dǎo)財(cái)務(wù)活動(dòng),開(kāi)展財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
    第七條財(cái)務(wù)計(jì)劃由財(cái)務(wù)收入、支出、盈利或虧損、利潤(rùn)分配四個(gè)部分組成。財(cái)務(wù)計(jì)劃的編報(bào)內(nèi)容,包括營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)外收入、成本、營(yíng)業(yè)外支出、稅金及附加、盈利或虧損、利潤(rùn)分配等。
    第八條財(cái)務(wù)計(jì)劃的編制要充分考慮國(guó)家宏觀政策和主管部門(mén)的有關(guān)要求,依據(jù)利率政策、年度信貸計(jì)劃和資產(chǎn)負(fù)債比例管理的規(guī)定、勞資計(jì)劃、成本率、費(fèi)用率,并考慮影響本年財(cái)務(wù)收支的新因素,提出本年度本單位的有關(guān)數(shù)據(jù),由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)審核后匯總編制。
    第九條財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)要定期檢查分析財(cái)務(wù)收支計(jì)劃執(zhí)行情況,
    總結(jié)。
    經(jīng)驗(yàn),及時(shí)反映問(wèn)題,提出建議。行長(zhǎng)根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)提供的財(cái)務(wù)情況報(bào)告,采取有效措施,防范風(fēng)險(xiǎn),確保經(jīng)營(yíng)成果。
    第三章資本金和負(fù)債。
    第十條資本金包括核心資本和附屬資本,具體管理指標(biāo)依照監(jiān)管部門(mén)的要求執(zhí)行。
    第十一條資本金不得隨意改變,如需增減,必須嚴(yán)格按法定程序報(bào)批。第十二條在籌集資本金活動(dòng)中,投資者繳付的出資額超出資本金的差額(包括溢價(jià)凈收入),資產(chǎn)重估確認(rèn)價(jià)值或合同、協(xié)議約定的價(jià)值與帳面價(jià)值的差額,以及接受捐贈(zèng)的財(cái)產(chǎn)等,計(jì)入資本公積金。資本公積金可以按法定程序轉(zhuǎn)增資本金。
    第十三條負(fù)債包括吸收的各項(xiàng)存款、各項(xiàng)借入資金、金融機(jī)構(gòu)往來(lái)資金、各種應(yīng)付和預(yù)收款項(xiàng)以及其他負(fù)債。
    第十四條負(fù)債按償還期限劃分為長(zhǎng)期負(fù)債和流動(dòng)負(fù)債。長(zhǎng)期負(fù)債是指償還期限在一年或者一年以上的債務(wù)。包括定期存款、長(zhǎng)期借款、應(yīng)付長(zhǎng)期債券以及長(zhǎng)期應(yīng)付款等。
    流動(dòng)負(fù)債是指可以在一年以內(nèi)償還的債券。包括活期存款、短期借款、應(yīng)付短期債券、預(yù)提費(fèi)用、應(yīng)付及預(yù)收款項(xiàng)等。
    第十五條以負(fù)債形式籌集資金,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行金融政策、法規(guī),不得擅自提高或變相提高利率以及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并應(yīng)適時(shí)合理地調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),努力降低籌資成本。
    第十六條負(fù)債均按實(shí)際發(fā)生額計(jì)價(jià)。發(fā)行債券按債券面值計(jì)價(jià),實(shí)際收到的價(jià)款超過(guò)或者低于債券面值的差額在債券到期以前一次或分次沖減或增加利息支出。發(fā)行債券發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,應(yīng)在債券到期以前一次或分次攤?cè)氤杀尽?BR>    第十七條以負(fù)債形式籌集的資金(包括發(fā)行債券和各類(lèi)定期存款)按上級(jí)管理部門(mén)規(guī)定的適用利率分檔次按規(guī)定期限計(jì)提應(yīng)付利息,計(jì)入成本?;钇诖婵詈推渌唐谪?fù)債直接計(jì)入相關(guān)利息支出科目。
    第四章資產(chǎn)。
    第十八條資產(chǎn)按其流動(dòng)性分為流動(dòng)資產(chǎn)和長(zhǎng)期資產(chǎn)兩類(lèi)。
    流動(dòng)資產(chǎn)包括:現(xiàn)金、各種短期貸款、短期投資等。長(zhǎng)期資產(chǎn)包括中長(zhǎng)期貸款、長(zhǎng)期投資、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)以及除上述各項(xiàng)目以外的其他資產(chǎn)。
    對(duì)各類(lèi)資產(chǎn)要加強(qiáng)管理,應(yīng)做到:
    第十九條現(xiàn)金資產(chǎn)管理要求:
    第二十條發(fā)放貸款本金應(yīng)按實(shí)際發(fā)生額計(jì)價(jià),并按規(guī)定的利率和計(jì)息期限計(jì)算應(yīng)收利息。其中:貼現(xiàn)貸款應(yīng)以貼現(xiàn)票據(jù)的面值計(jì)價(jià)。
    第二十一條發(fā)放的抵押貸款應(yīng)按實(shí)際支付給借款人的金額計(jì)價(jià)。支行會(huì)計(jì)人員要根據(jù)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的通知,對(duì)抵押品及時(shí)辦理表外核算和登記。
    第二十二條貸款呆帳準(zhǔn)備金及其他風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的提取與使用實(shí)行總行統(tǒng)一管理、集中審批、分級(jí)核銷(xiāo)制度。
    第二十三條投資業(yè)務(wù)由本行在國(guó)家規(guī)定范圍內(nèi)統(tǒng)一辦理,未經(jīng)總行批準(zhǔn),各支行不得進(jìn)行各類(lèi)投資活動(dòng)和證券買(mǎi)賣(mài)。
    第二十四條固定資產(chǎn)是指使用年限在1年(不含1年)以上,單位價(jià)值在3000元(不含3000元)以上,并在使用過(guò)程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn),包括房屋及建筑物、交通工具、電子設(shè)備、機(jī)具設(shè)備、其他固定資產(chǎn)等。
    第二十五條無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值應(yīng)按取得時(shí)的實(shí)際成本計(jì)價(jià)。自開(kāi)始使用之日起,在無(wú)形資產(chǎn)的有效使用期限內(nèi)平均攤?cè)氤杀尽?BR>    無(wú)形資產(chǎn)的有效使用期限按下列原則確定:
    第二十六條無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓?zhuān)ㄞD(zhuǎn)讓無(wú)形資產(chǎn)所有權(quán)和使用權(quán)。無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的凈收入,除國(guó)家另有規(guī)定外,均應(yīng)計(jì)入當(dāng)期其他營(yíng)業(yè)收入。轉(zhuǎn)讓使用權(quán)的無(wú)形資產(chǎn),仍應(yīng)作為本行擁有的資產(chǎn)進(jìn)行核算,保留原帳面價(jià)值。
    第二十七條開(kāi)辦費(fèi)自營(yíng)業(yè)之日起,要在不少于5年內(nèi)分期攤?cè)氤杀?。為取得固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)所發(fā)生的支出不得計(jì)入開(kāi)辦費(fèi)。以經(jīng)營(yíng)租賃方式租入固定資產(chǎn)的改良支出以及其他長(zhǎng)期待攤費(fèi)用應(yīng)作為遞延資產(chǎn)核算,在規(guī)定期限內(nèi)分期平均攤銷(xiāo)。
    第五章成本、費(fèi)用管理。
    第二十九條在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各項(xiàng)利息支出、金融機(jī)構(gòu)往來(lái)利息支出、手續(xù)費(fèi)支出、營(yíng)業(yè)費(fèi)用以及其他營(yíng)業(yè)支出等,按規(guī)定計(jì)入成本。
    第三十條成本核算,要嚴(yán)格區(qū)分本期成本與下期成本的界限、成本支出與營(yíng)業(yè)外支出的界限。
    成本具體包括以下內(nèi)容:
    指以負(fù)債形式籌集的各類(lèi)資金(不包括金融機(jī)構(gòu)往來(lái)資金),按國(guó)家規(guī)定的適用利率分檔次提取的應(yīng)付利息和國(guó)家政策允許列支的其他利息支出。
    指與中央銀行、其他銀行及金融機(jī)構(gòu)之間資金往來(lái)發(fā)生的利息支出。其中如有當(dāng)年應(yīng)支付而未支付的利息,應(yīng)逐筆計(jì)算應(yīng)付利息,計(jì)入當(dāng)年損益。
    提
    指辦理金融業(yè)務(wù)過(guò)程中發(fā)生的手續(xù)費(fèi)支出。
    第六章?tīng)I(yíng)業(yè)外收支及稅金。
    第三十一條營(yíng)業(yè)外收支是指與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)直接關(guān)系的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支。營(yíng)業(yè)外收入包括固定資產(chǎn)凈收益、扣款收入、出納長(zhǎng)款收入、因債權(quán)人的特殊原因確實(shí)無(wú)法支付的應(yīng)付款項(xiàng)等。營(yíng)業(yè)外支出包括出納短款、固定資產(chǎn)凈損失、無(wú)法確定賠償責(zé)任的差錯(cuò)損失、公益救濟(jì)性捐贈(zèng)、非常損失、賠償金、違約金等。
    第三十二條各項(xiàng)營(yíng)業(yè)外收支必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真審批,慎重處理,據(jù)實(shí)列帳。
    第三十三條按規(guī)定核算、繳納稅金和有關(guān)規(guī)費(fèi)。
    第七章利潤(rùn)及分配。
    第三十四條利潤(rùn)總額由營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、投資收益和營(yíng)業(yè)外收支相抵的凈額組成。計(jì)算公式為:
    第三十五條利潤(rùn)總額按有關(guān)規(guī)定作納稅調(diào)整后,依法繳納所得稅。
    第三十六條發(fā)生的年度虧損,可以用下一年度的利潤(rùn)在所得稅前彌補(bǔ),下一年度利潤(rùn)不足彌補(bǔ),可以在五年內(nèi)延續(xù)彌補(bǔ)。五年內(nèi)不足彌補(bǔ)的,用稅后利潤(rùn)彌補(bǔ)。
    第三十七條稅后利潤(rùn),按以下順序分配:
    第八章財(cái)務(wù)報(bào)告與評(píng)價(jià)。
    第三十八條財(cái)務(wù)報(bào)告是反映財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的總括性書(shū)面文件,是檢查政策執(zhí)行情況、考核經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)成果的重要依據(jù)。各支行應(yīng)定期向本行提供財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)務(wù)報(bào)告包括財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)。
    第三十九條財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、業(yè)務(wù)狀況表及其他附表。匯總編報(bào)的各種財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)一律折合為人民幣。外匯財(cái)務(wù)應(yīng)另行編制外幣報(bào)表,作為匯總報(bào)表的附件上報(bào)。
    第四十條財(cái)務(wù)分析是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理職能化的必要手段,必須按照經(jīng)濟(jì)核算的原則,充分運(yùn)用各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料和調(diào)查掌握的情況,剖析一定時(shí)期的財(cái)務(wù)收支情況,評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)成果,預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)前景,從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出措施,改善財(cái)務(wù)管理,提高管理水平。
    第四十一條財(cái)務(wù)分析要報(bào)送行長(zhǎng)及上級(jí)部門(mén),有關(guān)情況還應(yīng)在內(nèi)部作適當(dāng)披露,便于指導(dǎo)和監(jiān)督,不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作。
    第九章管理文件。
    第四十二條合規(guī)文件。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇六
    20xx年,****集團(tuán)公司在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十六屆四、五中全會(huì)精神為指針,緊緊圍繞總體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)加快發(fā)展速度,提高發(fā)展水平,增強(qiáng)發(fā)展后勁的具體措施,各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)推進(jìn)。原煤生產(chǎn)總量超額完成任務(wù),產(chǎn)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)基本平衡,經(jīng)營(yíng)效果成效明顯,經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷壯大,新上項(xiàng)目進(jìn)展順利,兩礦政策性關(guān)閉破產(chǎn)工作如期終結(jié),重組企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,輔業(yè)改制工作順利推進(jìn),礦區(qū)秩序保持了基本穩(wěn)定。
    一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
    1、產(chǎn)量:
    2、銷(xiāo)售量:
    3、利潤(rùn):
    4、完成工業(yè)總產(chǎn)值。
    5、成本:
    6、職工收入:。
    二、今年來(lái)所做的主要工作。
    (一)精心組織,強(qiáng)化管理,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作效果明顯。
    今年來(lái),集團(tuán)公司始終堅(jiān)持以總體規(guī)模上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)水平、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量有突破為目標(biāo),精心組織生產(chǎn),不斷強(qiáng)化安全管理,全力推進(jìn)低成本戰(zhàn)略,努力提高經(jīng)濟(jì)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效果,取得了顯著成效。
    一是精心組織生產(chǎn),提高經(jīng)濟(jì)總量,總體規(guī)模躍上新臺(tái)階。集團(tuán)公司各單位認(rèn)真落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃,精心合理組織,狠抓采掘接替,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,暢通生產(chǎn)環(huán)節(jié),廣泛開(kāi)展形式多樣的生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),加大技術(shù)改造力度和采煤新工藝的運(yùn)用,努力提高單產(chǎn)單進(jìn)水平,原煤生產(chǎn)總量保持了穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)。全集團(tuán)完成原煤產(chǎn)量141.7萬(wàn)噸噸,完成計(jì)劃的104.4%,同時(shí),集團(tuán)公司通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,積極開(kāi)拓外部市場(chǎng),主動(dòng)消化和減少市場(chǎng)急劇變化的不利影響,抓緊了非煤產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)組織。煉焦**萬(wàn)噸;生產(chǎn)球團(tuán)**萬(wàn)噸噸;機(jī)加工產(chǎn)品完成產(chǎn)值**萬(wàn)元,發(fā)電***萬(wàn)kwh,并認(rèn)真抓好了45萬(wàn)噸重介質(zhì)洗煤和興鑫冶煉等新項(xiàng)目生產(chǎn)。全年全集團(tuán)共完成工業(yè)總產(chǎn)值9.5億元,同比增加2.2億元,企業(yè)經(jīng)濟(jì)總體規(guī)模得到進(jìn)一步壯大。
    二是夯實(shí)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察,安全管理取得新成效。集團(tuán)公司及各單位始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把安全生產(chǎn)作為落實(shí)以人為本思想、保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的重要前提來(lái)抓,通過(guò)進(jìn)一步完善安全管理制度和獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;多形式、多渠道強(qiáng)化安全宣傳教育,提高全員安全意識(shí)和素質(zhì);認(rèn)真開(kāi)展瓦斯集中整治和質(zhì)量達(dá)標(biāo),改善井下作業(yè)環(huán)境;嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察,狠抓事故隱患排查整改和“三違”查處;以改善礦井技術(shù)裝備為重點(diǎn),加大安全基礎(chǔ)設(shè)施投入,提高礦井防災(zāi)能力;按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)事故的特別規(guī)定》要求,認(rèn)真組織自查自糾,較好地推動(dòng)了安全生產(chǎn)。全集團(tuán)共舉辦安全培訓(xùn)班196期,培訓(xùn)員工8650人,印發(fā)《煤礦瓦斯治理經(jīng)驗(yàn)五十條》、《煤礦工人安全知識(shí)五十條》兩萬(wàn)余冊(cè),發(fā)至每個(gè)員工手中;狠抓了國(guó)債安全技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施,投入安全技措資金1080.66萬(wàn)元;安排瓦斯集中整治項(xiàng)目127項(xiàng),安全投入資金1988.77萬(wàn)元;督查整改各類(lèi)事故隱患2685條,查處“三違”人員7876人次。同時(shí),還認(rèn)真抓了國(guó)家煤礦安全專(zhuān)家組“會(huì)診”提出隱患的整改,整改率達(dá)94.8%。一年來(lái),通過(guò)各方面的共同努力,集團(tuán)安全生產(chǎn)狀況明顯好轉(zhuǎn),各項(xiàng)指標(biāo)控制在規(guī)定的范圍內(nèi)。
    三是落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任,努力挖潛增效,經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)新跨越。集團(tuán)公司嚴(yán)格按照省國(guó)資委工作要求,緊緊圍繞完成全年效益目標(biāo),通過(guò)周密測(cè)算經(jīng)營(yíng)指標(biāo),層層簽訂責(zé)任狀,加強(qiáng)事前計(jì)劃、事中控制、事后考核管理,全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)責(zé)任;扎實(shí)推進(jìn)低成本戰(zhàn)略,切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)、供、銷(xiāo)整個(gè)生產(chǎn)流程管理,嚴(yán)格調(diào)度考核,有效控制成本;制定和完善資金、投資、專(zhuān)項(xiàng)資金、勞動(dòng)用工、安全、生產(chǎn)技術(shù)、物資供應(yīng)、設(shè)備租賃、薪酬管理等一系列制度辦法,進(jìn)一步規(guī)范管理行為,提高工作效率。同時(shí),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和品種結(jié)構(gòu),整體運(yùn)作,千方百計(jì)穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格,積極協(xié)調(diào)鐵路運(yùn)力,擴(kuò)大地銷(xiāo)量,確保產(chǎn)銷(xiāo)平衡,經(jīng)濟(jì)效益取得了歷史性的跨越。經(jīng)過(guò)各方面卓有成效的工作,在焦炭市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮利潤(rùn)銳減的情況下,集團(tuán)公司仍然實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元。**單位以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),健全工作機(jī)制,實(shí)施目標(biāo)成本預(yù)控,狠抓經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,經(jīng)濟(jì)效益顯著提高,該單位實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)**萬(wàn)元,為集團(tuán)公司總體利潤(rùn)完成作出了重要貢獻(xiàn)。
    (二)把握機(jī)遇,規(guī)范操作,改革改制進(jìn)展順利。
    集團(tuán)公司牢牢把握住國(guó)家政策機(jī)遇,按照程序規(guī)范操作,順利地完成了**、**兩單位的政策性關(guān)閉破產(chǎn)工作篩網(wǎng)濾布,主輔分離輔業(yè)改制工作按照既定目標(biāo)邁進(jìn),隨著工作的到位,企業(yè)發(fā)展的體制性障礙得到消除。
    一是破產(chǎn)重組工作圓滿完成。**、**兩單位的政策性關(guān)閉破產(chǎn)于10月實(shí)施,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的大力支持,以及法院的指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持依靠原企業(yè)的廣大干部職工,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,規(guī)范運(yùn)作,嚴(yán)肅紀(jì)律,有序推進(jìn),20xx年3月31日順利終結(jié)兩礦關(guān)閉破產(chǎn)法律程序,實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)過(guò)渡。為充分發(fā)揮有效資產(chǎn)效能,最大限度的安置職工,維護(hù)資源型企業(yè)員工生存條件,經(jīng)報(bào)請(qǐng)省國(guó)資委批準(zhǔn),利用破產(chǎn)企業(yè)有效資產(chǎn)進(jìn)行重組,按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,分別組建了**有限公司和**有限公司,企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制發(fā)生了重大變革,企業(yè)活力與潛力得到了充分發(fā)揮。這兩個(gè)新公司運(yùn)行迄今經(jīng)營(yíng)效果明顯好轉(zhuǎn),全年分別實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1560萬(wàn)元和420萬(wàn)元。同時(shí),社會(huì)職能移交按計(jì)劃進(jìn)行,已實(shí)現(xiàn)部分移交。目前,兩個(gè)重組企業(yè)員工安居樂(lè)業(yè),礦區(qū)秩序穩(wěn)定。
    二是主輔分離輔業(yè)改制前期工作順利推進(jìn)。4月22日,省國(guó)資委要求集團(tuán)公司主輔分離工作年內(nèi)全面完成,并以責(zé)任狀的形式予以確定。按照這一要求,集團(tuán)公司成立了改制領(lǐng)導(dǎo)小組,就集團(tuán)公司輔業(yè)改制的`范圍、改制的形式、“三類(lèi)資產(chǎn)”的界定、職工的安置分流、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)定、各項(xiàng)費(fèi)用的提留等進(jìn)行了調(diào)研和確定,并按要求制定了總體方案及時(shí)上報(bào),并獲得省國(guó)資委的批復(fù)。目前,集團(tuán)公司按照工作程序加快推進(jìn),已經(jīng)完成了財(cái)務(wù)審計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)資產(chǎn)評(píng)估、職工安置方案上報(bào)、各單位具體方案主件等報(bào)審工作。同時(shí),還形成了職工安置有關(guān)問(wèn)題的請(qǐng)示、改制形式報(bào)告,各改制單位的職工代表大會(huì)已經(jīng)全部召開(kāi),獲得了廣大員工的支持。
    三是法人治理結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善。集團(tuán)公司按照現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度要求,先后完成了**、**公司和**公司的國(guó)有股的投資,同時(shí),按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度要求,規(guī)范操作,對(duì)破產(chǎn)重組的**、**公司分別建立了“三會(huì)一層”的法人治理結(jié)構(gòu),集團(tuán)公司委派董事、監(jiān)事全部到位;對(duì)各子、分公司實(shí)行了會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人委派,加強(qiáng)企業(yè)委派會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人的管理,國(guó)有股權(quán)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
    (三)、立足實(shí)際,積極開(kāi)拓,發(fā)展步伐快速穩(wěn)健。
    我們按照科學(xué)發(fā)展觀要求,圍繞總體發(fā)展戰(zhàn)略,立足實(shí)際,不斷尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),使原煤與非煤協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局更為完備,促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。
    一是以現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)為依托,積極開(kāi)拓新的領(lǐng)域和市場(chǎng)。我們立足于煤炭深加工和綜合利用,積極引進(jìn)投資戰(zhàn)略伙伴,不斷拓展產(chǎn)業(yè)鏈,先后建成了粗苯回收項(xiàng)目和45萬(wàn)噸重介質(zhì)洗煤項(xiàng)目,這兩個(gè)項(xiàng)目的投產(chǎn),大大提高了粗苯回收率和洗煤質(zhì)量以及資源利用率,收到了良好效益。同時(shí),與省、**電力公司等單位合作興建2×60mw煤矸石發(fā)電項(xiàng)目第一期工程已于8月10日開(kāi)工,預(yù)計(jì)明年10月投產(chǎn),可新增產(chǎn)值上億元。隨著該項(xiàng)目的上馬,集團(tuán)公司煤—焦—油化工—球團(tuán)等“黑色”產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步壯大,并將產(chǎn)生較好經(jīng)濟(jì)效益。
    二是涉足高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),項(xiàng)目調(diào)研開(kāi)發(fā)穩(wěn)健提速。按照總體發(fā)展戰(zhàn)略,集團(tuán)公司集中力量,立足于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),抓緊了非煤產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的調(diào)研,并取得了一定的成效。集團(tuán)公司依托本地資源,面向廣東市場(chǎng),先后對(duì)氧化鉬、特種焊材等科技含量較高,適應(yīng)性強(qiáng)的項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真的考察、調(diào)研、論證和篩選。經(jīng)集團(tuán)公司戰(zhàn)略委員會(huì)充分論證,民主、科學(xué)決策,目前,附加值高、市場(chǎng)好的氧化鉬項(xiàng)目已完成生產(chǎn)建設(shè),投入試生產(chǎn),將為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),集團(tuán)公司本著慎重、可行的原則,充實(shí)力量,積極抓緊了**科創(chuàng)園建設(shè),目前已完成園區(qū)規(guī)劃,首個(gè)入園項(xiàng)目--特種焊材已經(jīng)確定,園區(qū)建設(shè)明年將全面啟動(dòng)。
    三是認(rèn)真籌謀“十一五”規(guī)劃,明細(xì)了發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。集團(tuán)公司按照上級(jí)的要求,緊緊圍繞“三年調(diào)整,四年轉(zhuǎn)型,十年大發(fā)展”的整體戰(zhàn)略目標(biāo),精心組織調(diào)研,制定了《集團(tuán)公司“十一五”規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略》,以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和全局意識(shí)謀劃改革與發(fā)展,研究制定了近期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo),確立了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位、指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)。同時(shí),為確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),集團(tuán)公司采取了“兩步走”的戰(zhàn)略步驟,即從到為夯實(shí)基礎(chǔ)期,從到為快速發(fā)展期,力爭(zhēng)用五年時(shí)間,使集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)總量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、發(fā)展后勁和競(jìng)爭(zhēng)力有較大增強(qiáng),員工生活水平和環(huán)境進(jìn)一步改善,實(shí)現(xiàn)礦區(qū)和諧。“十一五”規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略的制定,為集團(tuán)公司未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)高起點(diǎn)、大邁步確定了方向。
    (四)以人為本,協(xié)調(diào)發(fā)展,和諧礦區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
    集團(tuán)公司始終堅(jiān)持以人為本,協(xié)調(diào)發(fā)展,以構(gòu)建和諧礦區(qū)為目標(biāo),大力開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),礦區(qū)和諧、穩(wěn)定。
    一是與時(shí)俱進(jìn),員工大局意識(shí)增強(qiáng)。一年來(lái),各單位緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和不同時(shí)期的中心工作,充分利用各種宣傳媒介,多渠道多形式,全力加強(qiáng)形勢(shì)和政策教育,廣大員工的思想觀念逐步適應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)。在涉及切身利益的政策性關(guān)閉破產(chǎn)和輔業(yè)改制過(guò)程中,廣大員工表現(xiàn)出對(duì)改革的充分理解和對(duì)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)烈渴望,使兩單位的政策性關(guān)閉破產(chǎn)平穩(wěn)過(guò)渡,企業(yè)重組正常運(yùn)轉(zhuǎn),主輔分離輔業(yè)改制單位相關(guān)方案順利通過(guò),這些都為企業(yè)改革和機(jī)制轉(zhuǎn)換、走上健康發(fā)展之路奠定了基礎(chǔ)。
    二是以活動(dòng)為載體,黨的自身建設(shè)加強(qiáng)。20xx年,各級(jí)黨組織堅(jiān)持以創(chuàng)建“四好黨委”和“四高黨員”活動(dòng)為載體,不斷加強(qiáng)基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè),壓濾機(jī)濾布較好地發(fā)揮了政治核心作用和先鋒模范作用,在“七一”考評(píng)中,有1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子、5名領(lǐng)導(dǎo)干部、13個(gè)黨支部、10名黨員、9名黨務(wù)工作者、1個(gè)組織工作目標(biāo)管理單位受到集團(tuán)公司黨委的表彰。同時(shí),各級(jí)黨組織認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,多形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部防腐拒變的能力。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和維護(hù)企業(yè)利益,加大違紀(jì)案件查處和效能監(jiān)察力度,為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失74.87萬(wàn)元。7月份,集團(tuán)公司黨委按照規(guī)定程序要求,積極開(kāi)展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段,歷時(shí)五個(gè)多月的學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊議邊改、邊整邊改,做到了“兩不誤、兩促進(jìn)”,教育活動(dòng)成效得到了上級(jí)組織和群眾廣泛認(rèn)可,經(jīng)過(guò)民主測(cè)評(píng),群眾綜合評(píng)價(jià)滿意和基本滿意率達(dá)到98.7%。
    三是抓好文明創(chuàng)建,礦區(qū)更為和諧。一年來(lái),集團(tuán)公司堅(jiān)持以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體,以環(huán)境整治和道德教育為重點(diǎn),切實(shí)抓緊了礦區(qū)環(huán)境治理和企業(yè)文化建設(shè)。集團(tuán)公司先后投入百余萬(wàn)元修建了朝陽(yáng)街路面的配套工程,栽植綠化帶,美化了礦區(qū)環(huán)境;各單位在改善生活、生產(chǎn)環(huán)境上也投入大量的資金。**單位投入資金改造供電線路、興建了單車(chē)棚、綠化礦區(qū)公路和規(guī)范礦區(qū)路燈;**公司投入近100萬(wàn)元改造了礦區(qū)公路,修繕了班前室、廠房;**公司對(duì)班前室、**公司對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行了改造。集團(tuán)公司還積極組織開(kāi)展了職工乒乓球賽、書(shū)法美術(shù)攝影賽等各種文娛活動(dòng),豐富了員工的業(yè)余文化生活。在全省“國(guó)企改革之聲”文藝匯演中,集團(tuán)公司獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí),集團(tuán)公司通過(guò)層層簽訂責(zé)任狀,加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,充分發(fā)揮社區(qū)及各留守處作用,暢通溝通渠道,健全信息反饋網(wǎng)絡(luò),及時(shí)處置隱患,較好地維護(hù)了礦區(qū)穩(wěn)定。
    四是多為員工辦實(shí)事好事,黨群干群關(guān)系更為融洽。集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把為群眾辦實(shí)事、辦好事作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)際行動(dòng)來(lái)抓,力所能及地為員工解決實(shí)際問(wèn)題,進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。4月份,集團(tuán)公司及時(shí)撥款20多萬(wàn)元,為**單位14戶受水災(zāi)影響的居民解決了住房問(wèn)題;針對(duì)公司本部居民區(qū)電視線路年久老化現(xiàn)狀,集團(tuán)公司撥出專(zhuān)款25萬(wàn)元對(duì)電視主干線、機(jī)房進(jìn)行了改造,并添置了刻錄、電源等播出設(shè)備,電視頻道增至46個(gè),改善了收視效果;針對(duì)總廠區(qū)生活供水供電管線容量存在的問(wèn)題,投入資金,對(duì)供電線路、供水管道進(jìn)行了整改,改善了職工用水、用電質(zhì)量。同時(shí),各單位在積極做好低保申報(bào)和發(fā)放的同時(shí),廣泛開(kāi)展了扶貧幫困活動(dòng)。一年來(lái),共走訪慰問(wèn)職工發(fā)放慰問(wèn)金31.5萬(wàn)元,發(fā)放困補(bǔ)資金48.8萬(wàn)元。
    此外,集團(tuán)公司結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)了文教、衛(wèi)生、青年、民兵、老齡、計(jì)劃生育等工作同步發(fā)展,推動(dòng)了和諧礦區(qū)建設(shè)。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇七
    2011年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,感慨萬(wàn)千,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持與配合,人事部基本完成了預(yù)期的工作,具體工作如下:
    一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化管理:
    公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起,加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理,一是建章立制,逐步規(guī)范人事管理,為進(jìn)一步完善公司人事管理,理順管理關(guān)系,使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務(wù)部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財(cái)務(wù)部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后,結(jié)合實(shí)際工作情況,制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等;二是,在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門(mén)的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》;三是,加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高執(zhí)行力,通過(guò)完善xx員工請(qǐng)銷(xiāo)假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
    二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質(zhì),穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)。
    1、在公司開(kāi)業(yè)前期,為了確保公司如期開(kāi)業(yè),人員招聘是頭等大事,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地;其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘,先后在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
    2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能:不定期召開(kāi)員工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神;全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作,展望公司的發(fā)展前景,解決員工的后顧之憂,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍;后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是2011年11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽,通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題,同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性,鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工,使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
    三、提高員工消防意識(shí),積極組織培訓(xùn)及演練:
    為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí),按照總經(jīng)理的指示,在工程部的大力支持下,2011年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí),切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作,提高了大家的消防意識(shí),及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
    四、豐富員工業(yè)余生活,增強(qiáng)公司的凝聚力,齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng):
    為進(jìn)一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于2011年9月、10月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng),提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創(chuàng)造效益,并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
    為了加大促銷(xiāo)力度,公司開(kāi)業(yè)后,大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),并組織各部門(mén)員工,進(jìn)行外出宣傳,對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專(zhuān)院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng),共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達(dá)上千份,特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
    短短的幾個(gè)月,的確做了點(diǎn)工作,但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
    一、員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成各部門(mén)人員短缺。
    本年度,雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時(shí)期,使一些較好的員工流失。同時(shí),給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
    二、員工培訓(xùn)力度不夠。
    俗話說(shuō):“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn),也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用,在本年度,雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí),由于知識(shí)面窄,導(dǎo)致管理視角不廣,使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
    三、員工事務(wù)管理不到位。
    員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴(yán)重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
    針對(duì)上述這些問(wèn)題,2012年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作:
    一、完善制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
    成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,在原有的規(guī)章制度上完善,合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,12年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”,當(dāng)然,我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí),還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手,大膽干、放手干,從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。
    二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
    企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。在2012年中,每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核,以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù),使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
    三、協(xié)助各部門(mén)工作,積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
    繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理事件處理。12年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客,我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
    四、關(guān)心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活。
    關(guān)心員工生活,注意工作方法,是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活,進(jìn)一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇八
    今年以來(lái),在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,集團(tuán)公司始終以“保穩(wěn)定、促發(fā)展”為主抓手,以學(xué)習(xí)全會(huì)精神和推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為切入點(diǎn),努力實(shí)施年初確定的工作計(jì)劃,認(rèn)真做好了系統(tǒng)在“建國(guó)周年慶典”期間的維穩(wěn)工作,有效地落實(shí)了縣會(huì)議和縣人代會(huì)會(huì)議精神,按照縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的部署,在集團(tuán)公司體制尚未確定,機(jī)關(guān)人手缺乏的客觀困難環(huán)境下,通過(guò)系統(tǒng)上下廣大干部職工的共同努力,各項(xiàng)工作均取得了較好成效。在美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)全球金融危機(jī),國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖然向暖但形勢(shì)依然不樂(lè)觀的情況下,截止10月底,系統(tǒng)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入7674萬(wàn)元,同比增35.38%;實(shí)現(xiàn)稅金入庫(kù)436.3萬(wàn)元,同比增48.33%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)25.7萬(wàn)元?;仡櫩偨Y(jié)工作,我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面:
    一、“服務(wù)工業(yè)、推進(jìn)項(xiàng)目”工作成效明顯。
    幫助豐安生物制藥有限公司做好新產(chǎn)品研發(fā)和新廠區(qū)建設(shè)工作。在新產(chǎn)品研發(fā)上,企業(yè)與中科院上海生化所的青酶素酰化酶和殼聚糖酶項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,現(xiàn)已進(jìn)入中試階段。主導(dǎo)產(chǎn)品復(fù)可托市場(chǎng)銷(xiāo)售不斷拓展,相比往年大幅增加。在新廠區(qū)建設(shè)上,本著“求質(zhì)量、保進(jìn)度”的原則,嚴(yán)格按工作計(jì)劃加快建設(shè)進(jìn)程,努力克服企業(yè)資金困難,現(xiàn)已全部完成了新廠區(qū)建設(shè)任務(wù),并對(duì)新廠區(qū)的所有建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了預(yù)驗(yàn),對(duì)發(fā)現(xiàn)尚未達(dá)到驗(yàn)收的項(xiàng)目,進(jìn)行完善。
    二、生豬定點(diǎn)屠宰經(jīng)營(yíng)工作。
    今年生豬定點(diǎn)屠宰經(jīng)營(yíng)形勢(shì)略有好轉(zhuǎn)。截止10月底,全縣總屠宰量為70716頭,比去年同期59555頭,增加11161頭;進(jìn)點(diǎn)屠宰量67385頭,比去年同期56227頭,增加11108頭。進(jìn)點(diǎn)屠宰率94.8%。生豬屠宰工作事關(guān)全縣人民的生產(chǎn)生活,作為定點(diǎn)屠宰經(jīng)營(yíng)的部門(mén),我們從未放松過(guò),努力謀求讓全縣廣大消費(fèi)者吃上“放心肉”。工作重點(diǎn)抓了二大塊。
    1、處理生豬養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓后續(xù)工作。在縣政府要求下,、兩只養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓后,由于項(xiàng)目仍掛在縣廣信公司,作為項(xiàng)目的原主管部門(mén)和企業(yè),我們根據(jù)縣政府專(zhuān)題會(huì)議要求,在項(xiàng)目的驗(yàn)收等工作上,積極主動(dòng)配合業(yè)主做好后續(xù)工作,協(xié)助業(yè)主做好了各相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)。
    2、應(yīng)對(duì)屠宰工作日益嚴(yán)峻的形勢(shì),指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)源節(jié)流,增收節(jié)支。努力強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí),加大生豬自營(yíng)力度,實(shí)行企商聯(lián)合,擴(kuò)大企業(yè)與屠商的'合作范圍,以互利共贏的原則,拓寬生豬營(yíng)銷(xiāo)渠道,全年實(shí)現(xiàn)生豬自營(yíng)35435頭。
    三、系統(tǒng)穩(wěn)定工作基礎(chǔ)脆弱,治標(biāo)難治本,形勢(shì)嚴(yán)峻,任務(wù)艱巨。
    在前年發(fā)生商業(yè)系統(tǒng)大規(guī)模集體信訪事件以來(lái),商業(yè)信訪工作形勢(shì)依然嚴(yán)峻,工作壓力仍然很大。特別是建國(guó)周年大慶期間,作為一項(xiàng)政治使命,我們?nèi)缏谋”?、如臨深淵。在建國(guó)周年大慶前,我們根據(jù)縣委縣政府工作要求,進(jìn)行了細(xì)致認(rèn)真排摸,對(duì)一些可以解決的問(wèn)題,事先解決,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,說(shuō)明情況,努力把矛盾解決在基層。通過(guò)大規(guī)模的排摸,使一些苗頭性問(wèn)題得到了解決。同時(shí),針對(duì)排摸到的不確定因素和重點(diǎn)對(duì)象,落實(shí)到人,責(zé)任到人,進(jìn)行嚴(yán)防死守,盯死看牢。奧運(yùn)期間,還專(zhuān)門(mén)排出值班名單,進(jìn)行24小時(shí)值班,每日按時(shí)匯總信息,向縣信訪局報(bào)告。由于措施有力,工作得當(dāng),在建國(guó)大慶期間,商業(yè)系統(tǒng)無(wú)一例出縣上訪,有力地維護(hù)了系統(tǒng)和全縣大局穩(wěn)定。
    四、加強(qiáng)商業(yè)剩余國(guó)有資產(chǎn)管理。
    企業(yè)改制后的剩余國(guó)有資產(chǎn)點(diǎn)多面廣,且陳舊、老化、破爛,安全隱患突出,管理難度大。針對(duì)這一具體情況,在實(shí)施系統(tǒng)安全例會(huì)制度的基礎(chǔ)上,我們深入調(diào)研,廣泛征求意見(jiàn),在縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下,組建了集團(tuán)公司物業(yè)管理辦公室,重點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)剩余國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行管理。采取了分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人的辦法,重視開(kāi)展正常性檢查,做到發(fā)現(xiàn)一處隱患整改一處,對(duì)有可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題資產(chǎn)進(jìn)行加固維修,以確保安全。同時(shí),重視做好安全教育,經(jīng)常對(duì)租戶和住戶進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳,以提高安全防范意識(shí),增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性安全問(wèn)題的能力。在投資資產(chǎn)監(jiān)管上,我們完善法人治理,參與企業(yè)決策,并根據(jù)年初安排,由財(cái)務(wù)審計(jì)科牽頭,對(duì)廣信、生化兩家企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),針對(duì)發(fā)現(xiàn)到的問(wèn)題,及時(shí)向企業(yè)進(jìn)行反饋,下發(fā)整改通知,限期整改,確保投資資產(chǎn)安全增值。
    五、黨建工作、雙安綜治工作,計(jì)劃生育工作、工青婦工作扎實(shí)有效。
    在黨建工作上,以全會(huì)精神為抓手,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,開(kāi)展了鞏固“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成效,繼續(xù)強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè),完善黨建工作責(zé)任制考核,積極參與了縣里組織的“滿意機(jī)關(guān)”評(píng)議,實(shí)施“一戶一策一干部”活動(dòng),定期召開(kāi)黨委會(huì)研究部署各階段黨建工作,聽(tīng)取各基層支部工作匯報(bào)。實(shí)行了企業(yè)正職和班子述職述廉制度,健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)考核辦法。每月一次開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。按時(shí)續(xù)聘系統(tǒng)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員,每年兩次召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì),通報(bào)工作開(kāi)展情況,聽(tīng)取他們對(duì)商業(yè)工作的意見(jiàn)和建議。同時(shí),在深化和拓展“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)中,認(rèn)真按照縣委要求,蹲點(diǎn)田市鎮(zhèn)潘巖坦村,幫助村里理清工作思路,對(duì)村里的特困戶進(jìn)行慰問(wèn)。年底,還擠出1萬(wàn)元行政經(jīng)費(fèi),捐助給村里用于償還水泥路面硬化,受到村兩委的一致好評(píng)。
    在雙安綜治工作上,按照“一個(gè)控制、一個(gè)做好、兩個(gè)確?!钡囊螅徽鄄豢圬瀼芈鋵?shí)雙安綜治工作責(zé)任制,加大創(chuàng)安工作力度,繼續(xù)有效地實(shí)施資產(chǎn)安全例會(huì)制度,突出重點(diǎn)做好節(jié)日和重大政治活動(dòng)期間的雙安綜治工作,把雙安綜治工作納入系統(tǒng)年度指標(biāo)考核范圍,努力增強(qiáng)工作的責(zé)任心和積極性,切實(shí)維護(hù)系統(tǒng)的人、財(cái)、物安全。
    計(jì)劃生育工作、工青婦工作全面開(kāi)展。實(shí)施孕環(huán)情一年兩檢制度,系統(tǒng)全年無(wú)計(jì)劃外生育。工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)活動(dòng)正常,能按時(shí)完成年度上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    總之,工作做了不少,但是由于處在改制后系統(tǒng)原各企業(yè)自謀職業(yè)人員信訪不斷這樣一個(gè)環(huán)境下,穩(wěn)定工作顯得十分突出,工作重心一時(shí)難以轉(zhuǎn)移,因此,在發(fā)展商業(yè)經(jīng)濟(jì)上,難免做的不足。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇九
    (一)招聘方面:今年的招聘壓力比較大,各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段,由于今年社會(huì)工資漲幅較高,現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難,自我入職以來(lái),招聘入職的新員工有30人,離職員工16人,目前員工總數(shù)為75人,比二月份增加15人。
    針對(duì)崗位不同,采取不同的招聘方式,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,一般銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主,生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。
    (二)績(jī)效考核方面:將銷(xiāo)售部績(jī)效考核與李總一起,在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善,并將銷(xiāo)售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定,從3月份開(kāi)始執(zhí)行,在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,經(jīng)過(guò)再次修改,5月份銷(xiāo)售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決,并嚴(yán)格執(zhí)行。
    第1頁(yè)/共3頁(yè)建立一個(gè)檔案袋,從入職開(kāi)始到離職,員工的所有資料都完整存檔,有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括:?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書(shū)復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗洝ⅹ?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。
    (四)薪酬、勞資方面:每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚,交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì),2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法,所以出了很多錯(cuò)誤,4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚,到目前位置,工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中(之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取,不符合國(guó)家法律規(guī)定),對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。(五)社保方面:到目前為止共計(jì)社保增員24人,減員6人,醫(yī)院變更1人,6月份公司上社保人員共計(jì)41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定;每月按時(shí)打印月報(bào);領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
    2、購(gòu)置綜合部辦公家具。
    3、購(gòu)買(mǎi)辦公電腦共計(jì):10臺(tái),分別用在銷(xiāo)售部和技術(shù)部。
    第2頁(yè)/共3頁(yè)4、增加一條寬帶,將網(wǎng)絡(luò)重新布置,提高了上網(wǎng)速度。5、參與crm管理軟件的購(gòu)買(mǎi)并實(shí)施。6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。下半年工作計(jì)劃:
    入職公司4個(gè)月以來(lái),對(duì)公司的管理模式、銷(xiāo)售模式有了深入的了解,下半年主要是。
    1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善,出臺(tái)員工手冊(cè);
    4、將各部門(mén)、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善,并統(tǒng)一培訓(xùn)。5、加強(qiáng)對(duì)行政部門(mén)的管理,責(zé)任到人,獎(jiǎng)懲分明;6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
    7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下,組織一些員工活動(dòng),豐富員工的工作和生活。
    第3頁(yè)/共3頁(yè)。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十
    上半年,我行認(rèn)真貫徹市分行20xx年工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化改革,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
    今年上半年受市場(chǎng)和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢(shì)明顯。6月末,各項(xiàng)人民幣存款余額為××萬(wàn)元,較年初新增××萬(wàn)元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的×。其中人民幣對(duì)私存款余額達(dá)到××萬(wàn)元,余額新增××萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的×。;對(duì)公存款余額達(dá)到××萬(wàn)元,余額新增××萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的×;金融機(jī)構(gòu)存款余額××萬(wàn)元,新增××萬(wàn)元,完成市分行計(jì)劃的×。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負(fù)增長(zhǎng)×萬(wàn)美元。
    ×有限公司逾期貸款××萬(wàn)元、零售不良貸款××萬(wàn)元,我行不良貸款率由年初的×降至×。
    (一)堅(jiān)持以人為本,狠抓員工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。
    今年來(lái),支行把隊(duì)伍建設(shè)作為要?jiǎng)?wù)來(lái)抓,自始至終堅(jiān)持以人為本,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠(chéng)意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。
    1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資的分配權(quán)重,解決了年度績(jī)效工資激勵(lì)滯后的問(wèn)題。同時(shí)改革對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策,妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問(wèn)題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動(dòng)了人氣,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。
    2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長(zhǎng),使全行上下各個(gè)部門(mén)、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。
    款營(yíng)銷(xiāo)和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。年初,支行班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對(duì)公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和管理。這一改革,將原來(lái)業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化,有效強(qiáng)化了部門(mén)負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任,為對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對(duì)私、對(duì)公存款如此好的來(lái)勢(shì),業(yè)務(wù)流程整合功不可沒(méi)。2、改革營(yíng)銷(xiāo)模式,變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營(yíng)銷(xiāo)為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營(yíng)銷(xiāo)。原來(lái)員工的思維定勢(shì)是:存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬(wàn)事大吉。對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營(yíng)銷(xiāo),勢(shì)單力薄,缺乏集中火力。對(duì)業(yè)務(wù)科的流程和營(yíng)銷(xiāo)模式整合后,支行從全行各個(gè)層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點(diǎn),以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)陣線,多層次、全方位營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營(yíng)銷(xiāo)模式的改革是分不開(kāi)的。
    3、抓客戶群體的建設(shè),通過(guò)各種途徑,鞏固老客戶,爭(zhēng)攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶,我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。去年,由于授信政策和費(fèi)用政策的限制,我們一度失去了××和××中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒(méi)有被暫時(shí)的困難嚇倒,通過(guò)半年來(lái)踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營(yíng)銷(xiāo),深度開(kāi)發(fā)了××、××公司、××等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時(shí)還新拓展了××房產(chǎn)、××、××等一幫新客戶,不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來(lái)的存款損失,也為我行20xx年對(duì)私、對(duì)公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。
    4、加大對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
    貨的客戶所在的××商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長(zhǎng)××立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴××等地。通過(guò)與××等公司的多次交流和接洽,開(kāi)辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的××市場(chǎng)。至今年六月末,××、××等公司在我行辦理貼現(xiàn)××萬(wàn)元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票××萬(wàn)元,吸收6個(gè)月定期保證金存款××萬(wàn)元。
    5、因勢(shì)利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末,我行不良貸款余額××萬(wàn)元,比年初減少××萬(wàn)元,貸款不良率由年初的×降至×,降幅達(dá)×%。
    廠與××行聯(lián)系,促成××行給予該廠××萬(wàn)元貸款,置換了我行××萬(wàn)元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。
    (三)堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保安全無(wú)事故。
    今年是××銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng),為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過(guò)耐心細(xì)致的思想政治工作,積極主動(dòng)地宣傳股改,及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行,不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo),確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
    三、
    今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們?cè)谙硎軇倮南矏偟耐瑫r(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷(xiāo)××分理處帶來(lái)的存款流失,要妥善處理好股份制改革過(guò)程中人力資源改革的突出問(wèn)題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績(jī)就會(huì)化為烏有。
    和職業(yè)使命感。
    2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
    3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。
    4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。銀行上半年工作總結(jié)(二)。
    上半年,我支行按照總行和xx支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
    (一)公司類(lèi)指標(biāo)增長(zhǎng)顯著。6月末,對(duì)公存款余額為xxx億元,較年初新增xxxx億元,增長(zhǎng)幅度和實(shí)際增長(zhǎng)量都排在xxx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加xxxx,列xxx支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第x位,新開(kāi)對(duì)公賬戶xx戶。授信業(yè)務(wù)通過(guò)授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款xxx萬(wàn)元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),并且對(duì)xxxxx進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回xxxx萬(wàn)元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
    (二)個(gè)金類(lèi)指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,xxx項(xiàng)超過(guò)xx分,5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款余額xx億元,較年初增加xxxx萬(wàn)元,列xx支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)xxx;銀行卡有效消費(fèi)額xxx;新增特約商戶數(shù)xxx;電子銀行柜面替代率xxx;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小xxxx。
    情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
    一是建立起自己的客戶分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)制度,在開(kāi)拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬(wàn)-500萬(wàn),500萬(wàn)-1000萬(wàn),1000萬(wàn)以上進(jìn)行分類(lèi)管理。不同級(jí)別,組織營(yíng)銷(xiāo)人員分頭分層營(yíng)銷(xiāo);二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測(cè)制度,鎖定日均余額在xxxx萬(wàn)元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測(cè),增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排x名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,x個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
    保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開(kāi)會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過(guò)程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)不良事件發(fā)生。
    一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理辦法,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過(guò)一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
    二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較差;大多數(shù)通過(guò)客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見(jiàn)肘。
    三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
    今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
    1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
    2、進(jìn)一步加大營(yíng)銷(xiāo)客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十一
    根據(jù)xx市工信局文件《xx市工業(yè)商務(wù)和信息化局關(guān)于開(kāi)展2011年物聯(lián)網(wǎng)工作總結(jié)的通知》文件精神,xx公司接到文件后,積極組織員工對(duì)文件內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳和學(xué)習(xí),讓員工對(duì)文件了解及掌握。
    互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)是社會(huì)和諧發(fā)展的需求,互聯(lián)網(wǎng)事實(shí)上它解決的是人與人之間的溝通,和諧共處這樣的一個(gè)目的。比如說(shuō)現(xiàn)在有社區(qū)網(wǎng)等等類(lèi)似的東西,物聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上它是把溝通的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,擴(kuò)大人與自然,人與社會(huì)和諧發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)是信息產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的新歷史機(jī)遇,它代表了一種趨勢(shì),物聯(lián)網(wǎng)將成為國(guó)家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。
    通過(guò)裝置在中國(guó)移動(dòng)各類(lèi)物體上的sim卡、傳感器、二維碼等,經(jīng)過(guò)接口與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)相連,給物體賦予智能,可以實(shí)現(xiàn)人與物體間和物體與物體間的溝通和對(duì)話。這種將物體連接起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)被稱(chēng)為“物聯(lián)網(wǎng)”。物聯(lián)網(wǎng)具備規(guī)模性、流動(dòng)性、安全性三個(gè)特點(diǎn)。移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供個(gè)性化、智能化、信息化的移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
    物聯(lián)網(wǎng)會(huì)提供一些聚合類(lèi)的服務(wù),基礎(chǔ)是利用公共的技術(shù)和平臺(tái),把物聯(lián)網(wǎng)收集上來(lái)的海量信息通過(guò)了重新組合和包裝向各種類(lèi)型的客戶提供服務(wù),這個(gè)里面我們借助了化學(xué)的概念,不是簡(jiǎn)單的物理堆積和重組,而是經(jīng)過(guò)了信息的挖掘和處理以后,提煉出來(lái)的一些新的東西。
    中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展,我們?cè)诟鱾€(gè)行業(yè)做了一些積極探索,包括電力、交通等方面。m2m應(yīng)用,經(jīng)過(guò)適當(dāng)規(guī)范和拓展之后,將成為未來(lái)規(guī)?;奈锫?lián)網(wǎng)應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的規(guī)模化市場(chǎng)是存在的,這個(gè)量會(huì)不會(huì)非常龐大。物聯(lián)網(wǎng)是基礎(chǔ)設(shè)施,最后的應(yīng)用是我們追求的目標(biāo)。
    “車(chē)信通”業(yè)務(wù)便是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的一個(gè)體現(xiàn),“車(chē)信通”業(yè)務(wù)是基于中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),提供面向個(gè)人客戶的gps車(chē)輛遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),通過(guò)“車(chē)信通”服務(wù)平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)私家車(chē)輛的安全、防盜、遠(yuǎn)程遙控、監(jiān)控、定位查詢及車(chē)載電話等全方位服務(wù)。
    “愛(ài)心機(jī)”是針對(duì)老年人行為能力減弱、記憶力衰退、視力及聽(tīng)力下降等生理特點(diǎn),為滿足老年人通信及關(guān)愛(ài)需求開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)手機(jī)終端與業(yè)務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)品。包括位置定位、一鍵收音機(jī)、一鍵撥號(hào)、一鍵手電、低電告警、大按鍵大字體等關(guān)愛(ài)功能;旨在幫助老年人方便快捷地同家人和外界進(jìn)行電話溝通。
    親情一鍵通話功能:孩子可方便與家長(zhǎng)和老師溝通;過(guò)濾騷擾電話:保持課題寧?kù)o;超低輻射:不會(huì)影響孩子的健康;防盜功能:兒童和家長(zhǎng)號(hào)碼捆綁,他人拾得無(wú)法使用;緊急求助:長(zhǎng)按sos鍵,手機(jī)可發(fā)送報(bào)警信息和撥出求助電話。該產(chǎn)品滿足了小學(xué)生使用通信工具的愿望,在一定程度上將改變傳統(tǒng)的家長(zhǎng)對(duì)子女的管理模式,并向網(wǎng)絡(luò)化、智能化、人性化方向上發(fā)展。
    “中國(guó)移動(dòng)直放站監(jiān)控系統(tǒng)”是中國(guó)移動(dòng)推出的直放站遠(yuǎn)程監(jiān)控信息化管理產(chǎn)品,他通過(guò)在直放站旁邊安裝監(jiān)控終端來(lái)采集供電情況、輸入輸出功率、功放溫度、巡檢等直放站運(yùn)行信息,并通過(guò)gprs/ussd/sms傳輸模塊將數(shù)據(jù)傳送回直放站監(jiān)控平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)直站高效運(yùn)維的各項(xiàng)功能和相應(yīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。幫助運(yùn)營(yíng)商和維護(hù)單位實(shí)現(xiàn)直放站遠(yuǎn)程的信息化管理,極大的縮短了直放站故障歷時(shí),提高客戶滿意度,降低運(yùn)維成本。
    xx公司將一如既往的支持和配合市工信局的工作,認(rèn)真好好物聯(lián)網(wǎng)工作,將物聯(lián)網(wǎng)工作落實(shí)到實(shí)處,為我市物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、和諧社會(huì)營(yíng)造增光添彩。
    xx公司。
    二0一一年xx月xx日。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十二
    進(jìn)入2008年以來(lái),我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以企業(yè)穩(wěn)定為前提,以產(chǎn)權(quán)制改革為中心,推動(dòng)國(guó)有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展,收到了良好效果。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。
    下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。
    截止到目前,我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國(guó)有企業(yè)的改制工作已基本完成,今年來(lái),我們把工作重點(diǎn)放在了解決已改制企業(yè)遺留問(wèn)題上。
    一是對(duì)百貨大樓、萬(wàn)興商場(chǎng)、第二百貨公司、第二五金公司4個(gè)單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問(wèn)題進(jìn)行清理、解決。上述4個(gè)企業(yè)職工安置工作已完成,但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過(guò)戶手續(xù),到12月底過(guò)戶手續(xù)也即將完成。
    二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動(dòng)關(guān)系解除工作。由于各方面原因,我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動(dòng)關(guān)系,沒(méi)有辦理解除手續(xù)。我們通過(guò)電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系,一次次做耐心深入的思想工作,使職工了解改制政策,服從大局,保障了改制工作的順利進(jìn)行。今年以來(lái)有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系,按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系,做他們的思想工作,以確保改制工作圓滿完成。
    三是做好部分職工檔案不全和無(wú)檔案人員的檔案補(bǔ)辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過(guò)程中,我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來(lái)通過(guò)我們進(jìn)一步查找和與勞動(dòng)局檔案管理部門(mén)進(jìn)行溝通、聯(lián)系、協(xié)商,有18名職工的檔案得到了完善或補(bǔ)辦,剩余5名職工的檔案補(bǔ)辦工作也正在積極辦理之中。
    二、認(rèn)真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    1、以穩(wěn)定為前提,對(duì)已改制企業(yè)的離退休人員和買(mǎi)斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進(jìn)行調(diào)查摸底,對(duì)患病和生活確有困難的離退休職工,我們及時(shí)登門(mén)看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買(mǎi)斷工齡的職工,與民政部門(mén)聯(lián)系及時(shí)為他們辦理社會(huì)最低保障生活費(fèi)。我們還與明珠超市聯(lián)系,安排了下崗職工,為他們提供適合的工作崗位,今年以來(lái)共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對(duì)退休困難職工建立檔案,并定期組織家訪、慰問(wèn),及時(shí)為他們解決實(shí)際困難,促進(jìn)了社會(huì)的安定。
    2、做好檔案托管工作,解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買(mǎi)斷工齡、解除了勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)政策,這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動(dòng)人事部門(mén)進(jìn)行檔案托管,才能保證職工到時(shí)順利退休,但每人每年要交納360元的檔案托管費(fèi),這無(wú)形中給職工增加了很大的負(fù)擔(dān)。為此,我們經(jīng)與勞動(dòng)人事部門(mén)協(xié)商,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,最終以每人每年120元的檔案托管費(fèi)進(jìn)行檔案移交托管,截止到目前,已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù),還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。
    3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運(yùn)會(huì)在我國(guó)舉辦,為確保舉辦成功,上級(jí)指示要確保社會(huì)安定,其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項(xiàng)重要任務(wù)。為此,我們商業(yè)總公司成立了由黨委書(shū)記李新華任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,深入軍轉(zhuǎn)干部家中,對(duì)我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行仔細(xì)地調(diào)查摸底,設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案,對(duì)他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進(jìn)行詳細(xì)的登記。為此,我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評(píng),確保了社會(huì)穩(wěn)定。
    4、落實(shí)黨的惠民政策,確保職工得到實(shí)惠。我們按照上級(jí)的安排部署,積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中,先后為85名解除勞動(dòng)關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細(xì)調(diào)查后辦理了住房補(bǔ)貼,申報(bào)廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房;將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動(dòng)保障局,使他們可以及時(shí)辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂,使下崗職工始終感覺(jué)到黨的溫暖。
    三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》明晰了責(zé)權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運(yùn)安保期間,我們成立了由一把手任組長(zhǎng)的奧運(yùn)安保領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度、重特大事故上報(bào)制度、每日?qǐng)?bào)平安制度,明確分工,責(zé)任到人。從而保障了奧運(yùn)期間一方平安。我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。
    四、認(rèn)真搞好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
    按照市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)的總體要求,我商業(yè)總公司機(jī)關(guān)深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我們成立了商業(yè)總公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《商業(yè)總公司開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案》,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并與實(shí)際工作相結(jié)合,分階段,按步驟,使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到順利開(kāi)展。
    學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程中,我們請(qǐng)來(lái)市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科學(xué)發(fā)展觀?如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?使干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加深入的認(rèn)識(shí)。期間,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范,帶頭學(xué),帶頭深入基層調(diào)研,帶頭開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),找差距,擺問(wèn)題,并撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告12篇,個(gè)人整改措施21篇,查找出不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問(wèn)題3條,收到群眾意見(jiàn)和建議8條??偣军h委,針對(duì)提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行了認(rèn)真的整改,確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落到了實(shí)處。
    通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),廣大黨員的思想覺(jué)悟、政治理論水平以及工作作風(fēng)都得到了顯著提高和改善,工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災(zāi)區(qū)的捐款時(shí),黨委一班人每人捐款1000余元,向?yàn)?zāi)區(qū)的群眾獻(xiàn)上了一片愛(ài)心,廣大黨員也積極響應(yīng)黨的號(hào)召多次為災(zāi)區(qū)人民捐款,發(fā)揚(yáng)了一方有難八方支援的良好風(fēng)尚。
    五、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作再上新臺(tái)階。今年,我們圍繞加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè),牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,繼續(xù)大力弘揚(yáng)“樹(shù)正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、人才隊(duì)伍和基層組織建設(shè),為建設(shè)“和諧霸州”作出努力。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了****霸州市紀(jì)委《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作要點(diǎn)》,以******同志的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為座右銘,認(rèn)真學(xué)習(xí)“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,并將領(lǐng)導(dǎo)干部廉政“七不準(zhǔn)”要求制成桌牌,警示長(zhǎng)鳴。班子成員都做到了廉政承諾,切實(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚(yáng)正氣、率先垂范,促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
    全體干部職工通過(guò)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了自身素質(zhì),在工作中處處發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。在奧運(yùn)會(huì)安保期間,主管安保工作的副局長(zhǎng)邊志德同志三個(gè)月只回過(guò)三次家,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部們不分晝夜按時(shí)值班,不講報(bào)酬,確保了一方平安,為奧運(yùn)會(huì)成功舉辦做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)形象建設(shè)。年初,我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),投資改善工作環(huán)境,對(duì)機(jī)關(guān)工作進(jìn)一步細(xì)化了崗位工作職責(zé),建立健全了個(gè)崗位工作制度,不斷提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率,對(duì)其工作進(jìn)行有效的督導(dǎo),以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,達(dá)到職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
    為了落實(shí)“爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”的主題工程,我們將形象建設(shè)與和諧主題緊緊相扣,企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個(gè)方面著眼,為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進(jìn)銷(xiāo)存,到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,力爭(zhēng)使每一位進(jìn)入到明珠超市的顧客都乘興而來(lái),滿意而歸,給每位來(lái)到霸州的顧客留下最深刻的記憶,同時(shí)促進(jìn)我們國(guó)有商業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。教育考試資源網(wǎng)收集整理!
    總之,一年來(lái)我們?cè)谑形⑹姓恼_領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指針,以“爭(zhēng)創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和諧霸州”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針政策,在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下,各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十三
    1、增值稅納稅人,年應(yīng)稅銷(xiāo)售額超過(guò)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)一般納稅人資格認(rèn)定。
    2、年應(yīng)稅銷(xiāo)售額未超過(guò)財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)以及新開(kāi)業(yè)的納稅人,可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)小規(guī)模納稅人資格認(rèn)定。
    3、需符合以下條件:有固定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所;能夠按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置賬簿,根據(jù)合法、有效憑證核算,能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料。
    【2】怎么證明是一般納稅人。
    提供由主管稅務(wù)機(jī)關(guān)簽發(fā)的認(rèn)定一般納稅人資格《稅務(wù)事項(xiàng)通知書(shū)》或《一般納稅人資格登記表》復(fù)印件。
    一般納稅人資格認(rèn)定:
    一年增值稅銷(xiāo)售額(包括出口銷(xiāo)售額和免稅銷(xiāo)售額)達(dá)到或超過(guò)以下規(guī)定標(biāo)準(zhǔn):
    1.工業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷(xiāo)售額在50萬(wàn)元以上;。
    2.商業(yè)企業(yè)年應(yīng)稅銷(xiāo)售額在80萬(wàn)元以上;。
    【3】申請(qǐng)一般納稅人的主體資格條件。
    新修訂的《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例》第十三條規(guī)定:“小規(guī)模納稅人以外的納稅人應(yīng)當(dāng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)資格認(rèn)定。具體認(rèn)定辦法由國(guó)務(wù)院稅務(wù)主管部門(mén)制定。
    小規(guī)模納稅人會(huì)計(jì)核算健全,能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的,可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)資格認(rèn)定,不作為小規(guī)模納稅人,依照本條例有關(guān)規(guī)定計(jì)算應(yīng)納稅額。”
    《中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第二十八條規(guī)定,“條例第十一條所稱(chēng)小規(guī)模納稅人的標(biāo)準(zhǔn)為:
    (二)除本條x款第(一)項(xiàng)規(guī)定以外的納稅人,年應(yīng)稅銷(xiāo)售額在80萬(wàn)元以下的。
    本條x款所稱(chēng)以從事貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)為主,是指納稅人的年貨物生產(chǎn)或者提供應(yīng)稅勞務(wù)的銷(xiāo)售額占年應(yīng)稅銷(xiāo)售額的比重在50%以上。
    第三十四條規(guī)定,”有下列情形之一者,應(yīng)按銷(xiāo)售額依照增值稅稅率計(jì)算應(yīng)納稅額,不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額,也不得使用增值稅專(zhuān)用發(fā)票:
    (一)一般納稅人會(huì)計(jì)核算不健全,或者不能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的;。
    (二)除本細(xì)則第二十九條規(guī)定外,納稅人銷(xiāo)售額超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn),未申請(qǐng)辦理一般納稅人認(rèn)定手續(xù)的。"。
    因此,通過(guò)上述增值稅條例及實(shí)施細(xì)則的具體規(guī)定,可以看出:
    1、與原細(xì)則規(guī)定相同,自然人不能申請(qǐng)為一般納稅人,無(wú)論是否超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn),只能按小規(guī)模納稅人納稅。從申請(qǐng)資格可以看出,目前只有自然人不能申請(qǐng)一般納稅人資格。
    2、與原細(xì)則不同,個(gè)體工商戶只要超過(guò)小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn),就須申請(qǐng)一般納稅人認(rèn)定,否則按第三十四條處理。原細(xì)則規(guī)定,個(gè)體工商戶向省級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng),可以認(rèn)定為一般納稅人。但隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化,有些個(gè)體工商戶規(guī)模已經(jīng)很大,仍按小規(guī)模納稅人納稅,有失公平原則。
    3、與原細(xì)則不同,非企業(yè)性單位(如社團(tuán)組織)、不經(jīng)常發(fā)生應(yīng)稅行為的企業(yè)(如免稅企業(yè)),也可以選擇申請(qǐng)一般納稅人。而原細(xì)則只允許這兩類(lèi)企業(yè)按小規(guī)模納稅人納稅,新法的規(guī)定使它們的經(jīng)營(yíng)行為更加靈活。
    4、小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)降低。與原細(xì)則相比,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低了。原細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)是1993年制定的,已不適合我國(guó)目前實(shí)際情況,根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)濟(jì)管理能力,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)降低為50萬(wàn)元和80萬(wàn)元。
    5、小規(guī)模納稅人只要會(huì)計(jì)核算健全,能夠提供準(zhǔn)確稅務(wù)資料的,也可以申請(qǐng)一般納稅人資格。
    6、應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)為一般納稅人,而沒(méi)有申請(qǐng)認(rèn)定的,將面臨很大的稅收風(fēng)險(xiǎn)。增值稅轉(zhuǎn)型以后,小規(guī)模納稅人的稅率降低為3%,很多企業(yè)有成為小規(guī)模納稅人的動(dòng)力。但細(xì)則第三十四條有了嚴(yán)格的規(guī)定,應(yīng)按銷(xiāo)售額依照增值稅稅率計(jì)算應(yīng)納稅額,不得抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額,也不得使用增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十四
    今年以來(lái),全市商業(yè)認(rèn)真貫徹市委十一屆四次全會(huì)、全市服務(wù)業(yè)工作會(huì)議和商業(yè)工作會(huì)議精神,商業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了總量增加、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、建設(shè)加快、貢獻(xiàn)擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
    ——總量規(guī)模增加。一是增加值。1-9月份,批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)增加值實(shí)現(xiàn)343.3億元,同比增長(zhǎng)12.5%,占第三產(chǎn)業(yè)26.6%。其中,批發(fā)和零售業(yè)實(shí)現(xiàn)270.3億元,增長(zhǎng)12.1%;住宿和餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)73.0億元,增長(zhǎng)15.4%。二是交易量。1-9月份,限上批零企業(yè)銷(xiāo)售總額實(shí)現(xiàn)2685.1億元,增長(zhǎng)17.3%,其中,批發(fā)額2227.0億元,增長(zhǎng)15.2%,零售額458.1億元,增長(zhǎng)28.5%。三是投資額。1-9月份,批發(fā)和零售、住宿和餐飲、租賃和商務(wù)服務(wù)、居民服務(wù)和其他服務(wù)四大類(lèi)流通服務(wù)行業(yè)完成固定資產(chǎn)投資總額174.3億元,同比增長(zhǎng)20.9%,占全市投資的8.2%,占第三產(chǎn)業(yè)投資的13.6%。
    ——建設(shè)步伐加快。一是商業(yè)集聚區(qū)。呈規(guī)劃起點(diǎn)高、項(xiàng)目體量大、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)新、立體綜合開(kāi)發(fā)、閑置項(xiàng)目啟動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。太原街、中街、南塔、長(zhǎng)江街和東中街等商業(yè)區(qū)5000平方米以上商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)52個(gè),總面積200萬(wàn)平方米;在建項(xiàng)目22個(gè),規(guī)劃面積363萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)總投資285億元。二是批發(fā)市場(chǎng)。10個(gè)萬(wàn)米以上市場(chǎng)建設(shè)和改造升級(jí)取得進(jìn)展。北方茶城、五愛(ài)市場(chǎng)三期、東北陶瓷城一期、家具城一二期改造,塔灣、南五農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體,遼中順發(fā)黃牛市場(chǎng)改造工程已竣工使用;啟動(dòng)了果品市場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)和信息發(fā)布系統(tǒng)、水產(chǎn)市場(chǎng)低溫冷庫(kù)、前當(dāng)堡鮮魚(yú)市場(chǎng)二期項(xiàng)目。三是社區(qū)商業(yè)。示范中心建設(shè)持續(xù)發(fā)展,以連鎖便民業(yè)態(tài)為重點(diǎn),新建早餐網(wǎng)點(diǎn)200個(gè),總數(shù)達(dá)4500個(gè),改造建設(shè)規(guī)范化再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)49個(gè)。截止9月底,全市引進(jìn)500萬(wàn)元以上商業(yè)項(xiàng)目301個(gè),投資總額322.8億元,到位資金67.8億元,在建的流通服務(wù)業(yè)項(xiàng)目達(dá)100個(gè),5000平方米以上商業(yè)設(shè)施達(dá)266個(gè)。
    ——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是布局結(jié)構(gòu)。跟進(jìn)城市格局調(diào)整步伐,推進(jìn)城市商業(yè)集聚區(qū)、區(qū)域商業(yè)區(qū)和社區(qū)商業(yè)服務(wù)中心三個(gè)層次和農(nóng)村縣鄉(xiāng)村三級(jí)流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。二是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。發(fā)展現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)方式,連鎖經(jīng)營(yíng)已覆蓋30多個(gè)行業(yè),370家企業(yè),店鋪5,400個(gè);進(jìn)入我市國(guó)內(nèi)外大型知名物流公司已達(dá)50家,營(yíng)業(yè)收入超5,000萬(wàn)元的第三方物流企業(yè)20多家;電子商務(wù)和現(xiàn)代管理技術(shù)廣泛應(yīng)用,時(shí)點(diǎn)銷(xiāo)售、管理信息、電子訂貨系統(tǒng)等現(xiàn)代商業(yè)信息系統(tǒng)在大型零售企業(yè)的應(yīng)用率達(dá)90%以上,條形碼技術(shù)、多種銀行卡互通互聯(lián)技術(shù)、網(wǎng)上交易和結(jié)算全面進(jìn)入流通服務(wù)業(yè)。三是業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。購(gòu)物中心、大型超市、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)賣(mài)店、折扣店、倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)等新型業(yè)態(tài)迅速發(fā)展,5000平方米以上大型零售設(shè)施達(dá)122個(gè),其中百貨店與購(gòu)物中心39個(gè)、大型綜合超市41個(gè)、家居建材店22個(gè)、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)賣(mài)店22個(gè)。四是所有制結(jié)構(gòu)。前三季度,非公有制商業(yè)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額973.0億元,占全市88.3%,同比提高0.8個(gè)百分點(diǎn),已成為發(fā)展的主導(dǎo)力量。
    ——社會(huì)貢獻(xiàn)擴(kuò)大。一是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。1-9月份,全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)1101.6億元,增長(zhǎng)22.4%,同比提高5.3個(gè)百分點(diǎn),拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)4.5個(gè)百分點(diǎn)。二是增加社會(huì)就業(yè)。前三季度,全市流通服務(wù)業(yè)通過(guò)增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,新增就業(yè)崗位4.4萬(wàn)個(gè),提供再就業(yè)機(jī)會(huì)9.5萬(wàn)人次,從業(yè)人員已達(dá)百萬(wàn)以上。商業(yè)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),改善人民生活,增加財(cái)政收入,擴(kuò)大就業(yè)渠道,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。
    (二)商品市場(chǎng)運(yùn)行情況。
    ——消費(fèi)品市場(chǎng)。消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大,供求基本平衡,受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響,個(gè)別品種出現(xiàn)貨源短期緊張。一是消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大。城鄉(xiāng)消費(fèi)同步增長(zhǎng),其中,城市增長(zhǎng)21.9%,縣及縣以下增長(zhǎng)22.9%,分別提高5.7和5.1個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)能力提高,城市人均消費(fèi)支出10,860元,增長(zhǎng)33.2%,提高0.6個(gè)百分點(diǎn);農(nóng)村人均消費(fèi)支出5,555元,增長(zhǎng)14.7%,提高7.5個(gè)百分點(diǎn)。社消額增幅在15個(gè)副省級(jí)城市中列居第4位。二是供需總體平穩(wěn)。影響供應(yīng)不利因素增多,但主要生活必需品供應(yīng)充足,糧、油、糖、鹽、肉、蛋、奶、蔬菜等食品供求保持了總體平衡,價(jià)格波動(dòng)較前期趨緩。三是市場(chǎng)出現(xiàn)多次波動(dòng)。3月上旬,大型超市桶裝豆油一度貨源緊張、上市減少、供貨時(shí)斷時(shí)續(xù)。3月中下旬,大型超市個(gè)別品牌、品項(xiàng)進(jìn)口嬰兒奶粉出現(xiàn)貨源偏緊苗頭。4月中旬,涉法事件影響了家樂(lè)福各店的經(jīng)營(yíng)秩序。9月中旬,牛奶事件引起了全國(guó)性奶制品供應(yīng)和消費(fèi)波動(dòng)。四是價(jià)格指數(shù)呈回落態(tài)勢(shì)。1-9月份,我市居民消費(fèi)價(jià)格上漲5.9%,低于全省0.3個(gè)百分點(diǎn)。各月份同比上漲幅度分別為6.8%、9.2%、6.9%、7.9%、7.5%、6.3%、3.9%、3.1%和1.8%,環(huán)比連續(xù)五個(gè)月呈下降態(tài)勢(shì)。
    ——生產(chǎn)資料市場(chǎng)。供需平衡,運(yùn)行平穩(wěn),但受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)大市場(chǎng)影響,以及我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng),需求增加,價(jià)格總體呈上漲態(tài)勢(shì)。一是需求總體增加。1-9月份,生產(chǎn)資料交易額實(shí)現(xiàn)3205億元,增長(zhǎng)21.6%;成品油銷(xiāo)售122萬(wàn)噸,增長(zhǎng)10.9%,其中,汽油52萬(wàn)噸,增長(zhǎng)1.6%,柴油70萬(wàn)噸,增長(zhǎng)19.1%;二手車(chē)交易量實(shí)現(xiàn)4.3萬(wàn)臺(tái),增長(zhǎng)58%。煤炭市場(chǎng)受價(jià)格因素影響,交易量實(shí)現(xiàn)960萬(wàn)噸,下降了4%。壓濾機(jī)濾布二是價(jià)格總體上漲。1-9月份,全市原材料、燃料、動(dòng)力購(gòu)進(jìn)價(jià)格指數(shù)上漲11.9%,其中,燃料動(dòng)力類(lèi)上漲11.8%,黑色金屬材料類(lèi)上漲19.5%(鋼材上漲12.9%),有色金屬材料類(lèi)下降2.4%,化工原料類(lèi)上漲15.5%,木材紙漿類(lèi)上漲3.8%,建筑材料及非金屬礦類(lèi)上漲5.3%,其它工業(yè)原材料及半成品類(lèi)上漲8.3%,農(nóng)副產(chǎn)品類(lèi)上漲12.7%,紡織原料類(lèi)上漲9.5%。三是柴油資源趨緊。年初,受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響,全國(guó)柴油資源趨緊并由南向北漫延。5月下旬,我市柴油供應(yīng)緊張狀況加劇,除中油遼寧沈陽(yáng)銷(xiāo)售分公司供應(yīng)外,其它企業(yè)停止供應(yīng)柴油。全市日需柴油3000-3500噸,日供應(yīng)量降至2200噸,缺口800-1300噸,導(dǎo)致排隊(duì)加油和限量供應(yīng),嚴(yán)重影響了重點(diǎn)工程、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和公共交通。
    ——餐飲服務(wù)市場(chǎng)。繁榮活躍、銷(xiāo)售增加。1-9月份,餐飲服務(wù)業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)258億元,增長(zhǎng)25.4%,其中,住宿餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)175.3億元,增長(zhǎng)35.6%。一是假日及婚宴拉動(dòng)明顯。年夜飯市場(chǎng)火爆,家宴預(yù)定增多,酒店餐館爆滿;“清明”、“五一”、“中秋”、“十一”黃金周高峰跌起,婚宴消費(fèi)增加,客流增加三成。“十一”期間,餐飲業(yè)零售額達(dá)5億元,創(chuàng)歷史新高。受原材料成本上漲影響,價(jià)格同比上浮15-20%。二是賓館住宿業(yè)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。旅游季節(jié)性升溫和奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)影響,住宿率呈逐季增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),全市112家星級(jí)賓館(飯店),1-9月份接待268萬(wàn)人,增長(zhǎng)2.9%。經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,已達(dá)21家,新增床位6000張,住宿率90%以上,大眾化中小旅店設(shè)施狀況也得到不斷改善。三是其他服務(wù)業(yè)穩(wěn)中有升。美容美發(fā)、洗染、沐浴、人像攝影等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)運(yùn)營(yíng)相對(duì)平穩(wěn),營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)10%左右,由于居民生活服務(wù)消費(fèi)處于升級(jí)期,社會(huì)化程度提高,經(jīng)營(yíng)成本攀升,收費(fèi)水平提高,也帶動(dòng)了消費(fèi)的增長(zhǎng)。
    今年以來(lái),按照“一手抓商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一手抓民生服務(wù)保障”的.總體思路,我局緊緊圍繞加快商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、搞好市場(chǎng)調(diào)控和服務(wù)奧運(yùn),主要做了以下幾項(xiàng)工作:
    ——在商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面。按照優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、拓展行業(yè)領(lǐng)域、做強(qiáng)流通服務(wù)產(chǎn)業(yè)的總體思路,全面加強(qiáng)行業(yè)規(guī)劃、政策落實(shí)和重點(diǎn)領(lǐng)域推進(jìn)工作。
    1、加強(qiáng)規(guī)劃的指導(dǎo)編制。一是落實(shí)《服務(wù)業(yè)2008-2012年發(fā)展規(guī)劃綱要》的要求,年底前要完成流通服務(wù)業(yè)未來(lái)五年發(fā)展規(guī)劃及16項(xiàng)子規(guī)劃的起草工作。二是指導(dǎo)區(qū)域商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制,各區(qū)縣(市)正抓緊相關(guān)論證工作,有的區(qū)縣商業(yè)規(guī)劃已經(jīng)所在地政府批準(zhǔn)實(shí)施。三是加強(qiáng)了中街、太原、南塔等重點(diǎn)商業(yè)集聚區(qū)、商業(yè)街區(qū)規(guī)劃的指導(dǎo)論證,推動(dòng)市區(qū)兩級(jí)規(guī)劃的銜接。
    2、推進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展。一是推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展。舉辦了“第六屆中國(guó)東北連鎖經(jīng)營(yíng)及特許加盟展暨中小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目洽談會(huì)”,為我市連鎖企業(yè)發(fā)展和市民創(chuàng)業(yè)提供了舞臺(tái),確保年內(nèi)連鎖店鋪總數(shù)發(fā)展到5500家,其中今年發(fā)展380家。二是推進(jìn)商業(yè)信息化工作。印發(fā)了沈陽(yáng)市推進(jìn)商業(yè)信息化暨電子商務(wù)發(fā)展的意見(jiàn),并積極做好銀聯(lián)部門(mén)與商業(yè)企業(yè)的對(duì)接工作。目前受理刷卡消費(fèi)的商業(yè)企業(yè)已發(fā)展到60%以上。三是建立重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目聯(lián)系制度。為推動(dòng)龍頭企業(yè)發(fā)展,市商業(yè)局與20余個(gè)行業(yè)的100家龍頭企業(yè)建立了緊密的聯(lián)系制度,溝通信息,提供服務(wù),為企業(yè)協(xié)調(diào)解決疑難問(wèn)題。四是加強(qiáng)了新引進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù),推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,通過(guò)組織申報(bào)審核,對(duì)18個(gè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目申請(qǐng)1466萬(wàn)元省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展資金,給予了貼息或補(bǔ)助扶持。
    3、構(gòu)建城鄉(xiāng)流通服務(wù)體系。一是推進(jìn)“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū),便民服務(wù)進(jìn)家庭”,加快購(gòu)物、餐飲、洗理、洗染、維修和家政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。指導(dǎo)各區(qū)、縣(市)商業(yè)主管部門(mén)推進(jìn)20個(gè)社區(qū)商服中心的改造建設(shè)。二是深入推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,加強(qiáng)龍頭企業(yè)配送中心建設(shè),增加配送品種、擴(kuò)大配送比重。確保年內(nèi)新發(fā)展農(nóng)家(資)店400個(gè),總數(shù)發(fā)展到2200個(gè),覆蓋80%的鄉(xiāng)村。三是加大縣域農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)建設(shè)的扶持力度,充分發(fā)揮每年500萬(wàn)元農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)引導(dǎo)資金的作用,今年將對(duì)四縣(市)已上報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目予以扶持。
    ——在推進(jìn)民生工程方面。按照確保重要生活必需品不脫銷(xiāo)、不斷檔的工作目標(biāo),把市場(chǎng)穩(wěn)定工作納入民生工程的重要內(nèi)容,正確處理保障供應(yīng)與尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律、中央調(diào)控與地方調(diào)控、區(qū)域市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的關(guān)系,采取經(jīng)濟(jì)、行政和法律手段并用的工作方法,重點(diǎn)做了四方面工作:
    1、落實(shí)工作責(zé)任制度。一是制定工作方案。以市政府名義下發(fā)了《重要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)保障工作方案》,建立18個(gè)相關(guān)部門(mén)聯(lián)通聯(lián)動(dòng)機(jī)制,落實(shí)了在設(shè)立儲(chǔ)備基地、動(dòng)用儲(chǔ)備商品、定點(diǎn)生產(chǎn)加工、建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、組織調(diào)度配送等環(huán)節(jié)的責(zé)任。二是簽訂責(zé)任狀。主管市長(zhǎng)與各區(qū)、縣(市)政府簽訂《重要生活必需品市場(chǎng)供應(yīng)保障工作目標(biāo)責(zé)任狀》,明確了對(duì)糧食、豆油、豬肉、食糖、食鹽五類(lèi)商品的33個(gè)儲(chǔ)備基地,11類(lèi)重要生活必需品的161個(gè)應(yīng)急生產(chǎn)加工、市場(chǎng)調(diào)控載體企業(yè),以及對(duì)市場(chǎng)流通秩序管理的屬地責(zé)任。三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。建立任單位的動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制,確保市場(chǎng)異常波動(dòng)時(shí),儲(chǔ)備調(diào)控做到“儲(chǔ)得住、調(diào)得出、用得上”,應(yīng)急調(diào)控做到“判斷準(zhǔn)確、啟動(dòng)及時(shí)、操作順暢、監(jiān)管到位”。
    2、完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系。一是建立市場(chǎng)信息收集、預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。全面掌握生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)產(chǎn)量、庫(kù)存、品種、銷(xiāo)售及價(jià)格運(yùn)行情況,已建立樣本企業(yè)200戶。二是實(shí)行監(jiān)測(cè)日?qǐng)?bào)制度。會(huì)同有關(guān)部門(mén)對(duì)糧、油、肉、蛋、奶、蔬菜等重要生活必需品以及成品油,實(shí)行日監(jiān)測(cè)報(bào)告。三是強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)工作中,采取全天候蹲守、一線市場(chǎng)采集等方式,及時(shí)把握供需態(tài)勢(shì),進(jìn)行預(yù)測(cè)預(yù)警,做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
    3、落實(shí)重要商品儲(chǔ)備。落實(shí)儲(chǔ)備商品,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,對(duì)全市市級(jí)糧食儲(chǔ)備12.35萬(wàn)噸、豆油儲(chǔ)備6,500噸、食鹽儲(chǔ)備10,500噸、食糖儲(chǔ)備1,500噸、豬肉儲(chǔ)備3,500噸,分別落實(shí)了儲(chǔ)備單位和監(jiān)管責(zé)任。
    4、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。今年以來(lái),我局針對(duì)春季期間肉菜貨源緊張和價(jià)格波動(dòng)、一段時(shí)期內(nèi)食用油、奶粉、柴油供應(yīng)緊張、保障家樂(lè)福正常經(jīng)營(yíng)、支援四川地震災(zāi)區(qū)以及處理牛奶事件等情況,先后7次啟動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)制,保障市場(chǎng)供應(yīng),維護(hù)了正常經(jīng)營(yíng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定。
    ——在服務(wù)奧運(yùn)方面。積極發(fā)揮商業(yè)窗口單位在籌辦和服務(wù)奧運(yùn)工作中的重要作用,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范行業(yè)管理、擴(kuò)大市場(chǎng)消費(fèi)、展示文明形象。
    1、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是確定定點(diǎn)接待單位。根據(jù)奧足委要求,推薦10家具有相應(yīng)資質(zhì)和風(fēng)味特色的餐飲服務(wù)企業(yè)為奧足賽定點(diǎn)接待單位,并指導(dǎo)其加強(qiáng)了企業(yè)硬件建設(shè)和員工素質(zhì)培訓(xùn)等措施。二是完善奧運(yùn)支付環(huán)境。與銀聯(lián)部門(mén)密切配合,改善商業(yè)零售、成品油刷卡消費(fèi)環(huán)境。三是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。組織全市百家流通服務(wù)企業(yè)發(fā)出“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、濾布優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)奧運(yùn)”倡議,引導(dǎo)全市標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平的提高。
    2、規(guī)范市場(chǎng)秩序。一是開(kāi)展行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治。以營(yíng)造和諧有序市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo),全面加強(qiáng)生豬屠宰、酒類(lèi)流通、成品油及煤炭經(jīng)營(yíng)、展覽市場(chǎng)、拍賣(mài)典當(dāng)、零供商交易和促銷(xiāo)等行業(yè)領(lǐng)域的監(jiān)管措施,營(yíng)造公平、規(guī)范、有序的市場(chǎng)環(huán)境。二是搞好豬肉定點(diǎn)供應(yīng)。完善屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理設(shè)施,制定生產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),選定千喜鶴食品有限公司為定點(diǎn)企業(yè),對(duì)生豬接收、檢疫等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管,圓滿完成了豬肉專(zhuān)供任務(wù)。三是規(guī)范依法行政。整合執(zhí)法資源、理順工作體制,加強(qiáng)行政執(zhí)法培訓(xùn)、明確執(zhí)法責(zé)任,規(guī)范執(zhí)法程序,提高人員素質(zhì),推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),樹(shù)立了行政審批商業(yè)窗口服務(wù)形象。
    3、繁榮活躍市場(chǎng)。一是緊緊圍繞奧運(yùn)籌辦期間及重要節(jié)日市場(chǎng),提早組織貨源,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)調(diào)控,保障了貨源充足和價(jià)格基本穩(wěn)定。二是以?shī)W運(yùn)為契機(jī),組織各重點(diǎn)商業(yè)區(qū)街和商服企業(yè)適時(shí)開(kāi)展了零售業(yè)促銷(xiāo)、餐飲美食大聯(lián)展、中國(guó)娃主題攝影多種形式的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外品牌商品,倡導(dǎo)個(gè)性化、時(shí)尚化消費(fèi),滿足了國(guó)內(nèi)外嘉賓的消費(fèi)需求。三是積極培育汽車(chē)、家電、計(jì)算機(jī)、手機(jī)等新興消費(fèi)熱點(diǎn),引導(dǎo)旅游、婚慶、文化、體育、健身、娛樂(lè)等服務(wù)性消費(fèi),促進(jìn)了商品性消費(fèi)向服務(wù)性消費(fèi)的升級(jí)。
    4、確保安全運(yùn)營(yíng)。按照“平安商業(yè)、平安奧運(yùn)”的要求,采取有力措施,落實(shí)奧運(yùn)安保工作。一是建立工作責(zé)任制。與所屬企業(yè)簽訂奧運(yùn)安保責(zé)任狀,逐級(jí)落實(shí)責(zé)任到每個(gè)崗位,形成了安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。二是開(kāi)展檢查演練。采取抽檢、互檢等方式,排查不安隱患并及時(shí)進(jìn)行整改;組織開(kāi)展了多種形式的安全培訓(xùn)、演練活動(dòng),保障了奧運(yùn)期間企業(yè)的經(jīng)營(yíng)安全。三是做好穩(wěn)定工作。開(kāi)展了信訪“百日會(huì)戰(zhàn)”、“三大戰(zhàn)役”和“大接訪”活動(dòng),及時(shí)化解矛盾,市交辦8個(gè)信訪案件已結(jié)案7個(gè),實(shí)現(xiàn)了信訪穩(wěn)定目標(biāo)。
    盡管今年以來(lái),我市商業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康運(yùn)行,但仍存在一些制約發(fā)展的矛盾和問(wèn)題。一是立法相對(duì)滯后。解決行業(yè)發(fā)展矛盾和問(wèn)題缺乏必要依據(jù)和手段,應(yīng)加快網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、酒類(lèi)流通、規(guī)范促銷(xiāo)、會(huì)展管理等方面的立法,盡快建立法規(guī)規(guī)章、行業(yè)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三位一體的商業(yè)規(guī)則體系。二是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡??h域商業(yè)發(fā)展滯后,1-8月份,縣域社會(huì)消費(fèi)品零售總額僅占22.5%,農(nóng)村流通服務(wù)業(yè)設(shè)施不足、業(yè)態(tài)落后,服務(wù)體系不健全。三是公共財(cái)政扶持不夠。商業(yè)關(guān)系民生福祉的重要行業(yè),在保障市場(chǎng)供應(yīng)、完善便民服務(wù)體系、健全農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)、構(gòu)建農(nóng)村流通服務(wù)體系等方面,亟待加大財(cái)政資金投入。四是總部經(jīng)濟(jì)薄弱。我市商業(yè)總部數(shù)量少、規(guī)模小,輻射能力差,亟待加強(qiáng)引進(jìn)培育,特別是本地商業(yè)企業(yè)尚未形成像上海百聯(lián)、大連大商那樣的地區(qū)總部。五是會(huì)展業(yè)不發(fā)達(dá)。與發(fā)達(dá)城市相比存在市場(chǎng)主體數(shù)量少、規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱,展覽場(chǎng)館硬件、軟件設(shè)施落后,品牌展會(huì)發(fā)展滯緩,會(huì)展市場(chǎng)秩序亟待進(jìn)一步規(guī)范等。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十五
    我院按照上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作的有關(guān)文件精神,在縣委縣政府和衛(wèi)生局的關(guān)心和支持下,認(rèn)真開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂并建立長(zhǎng)效機(jī)制,自覺(jué)將衛(wèi)生行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)工作貫穿于專(zhuān)項(xiàng)治理工作的全過(guò)程,取得了一定的成效,現(xiàn)將我院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)工作總結(jié)如下:
    在開(kāi)展醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作以來(lái),我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視此項(xiàng)工作,多次召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議,研究制定具體工作方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長(zhǎng):
    副組長(zhǎng):
    成員:
    設(shè)立糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室,由辦公室具體負(fù)責(zé)醫(yī)院治理商業(yè)賄賂工作具體事宜。
    (一)加強(qiáng)職工的職業(yè)道德和法制教育。為了做好治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,我院專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作方面有關(guān)文件和材料,制定了《縣人民醫(yī)院糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》,并與科室負(fù)責(zé)人簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任書(shū)。認(rèn)真宣傳黨和國(guó)家有關(guān)政策和法律法規(guī),同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際先后開(kāi)展了學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡活動(dòng),為深入開(kāi)展治理商業(yè)賄賂活動(dòng)的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
    (二)抓好警示教育。充分利用查處發(fā)生在身邊的典型案例和新聞媒體披露的大案要案,適時(shí)開(kāi)展警示教育。開(kāi)展“以案說(shuō)紀(jì)、以案說(shuō)法”教育活動(dòng),教育廣大醫(yī)務(wù)人員筑牢拒腐防變的思想道德防線,樹(shù)立依法執(zhí)業(yè)和自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂的良好風(fēng)氣。
    (一)向院內(nèi)外重新公布了舉報(bào)電話和投訴信箱,公開(kāi)廉政賬戶,主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
    (二)認(rèn)真貫徹落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。全部藥品實(shí)行網(wǎng)上集中采購(gòu),醫(yī)療器械全部按規(guī)定參加政府集中招標(biāo)采購(gòu)。
    (三)健全藥事管理工作的規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施,促進(jìn)合理用藥,規(guī)范化全院用藥計(jì)劃,結(jié)合抗菌藥專(zhuān)項(xiàng)治理工作,對(duì)全院抗生素使用進(jìn)行自糾自查,并定期統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
    (四)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策,規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為。從9月份開(kāi)始嚴(yán)格實(shí)行藥品零差價(jià)銷(xiāo)售工作,解決百姓“看病貴”問(wèn)題。
    (五)開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)與治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和服務(wù)中不正之風(fēng)有機(jī)結(jié)合。繼續(xù)在全院開(kāi)展“以病人為中心”的醫(yī)院管理年活動(dòng),努力減輕群眾就醫(yī)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),確保醫(yī)院管理年活動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    (一)聘請(qǐng)民評(píng)代表和廉政監(jiān)督員,廣泛征求社會(huì)各階層對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)、建議,及時(shí)對(duì)這些意見(jiàn)建議進(jìn)行整理歸納加以整改。同時(shí)還不定期向病人和社會(huì)人員發(fā)放醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問(wèn)卷及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡反饋率100%,患者滿意度98%。
    (二)抓好醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。特別強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)范,提高合理檢查、合理用藥、合理治療的意識(shí),加強(qiáng)病歷和處方的規(guī)范化管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高基礎(chǔ)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    我院全面推行院務(wù)公開(kāi)制度,對(duì)外公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)價(jià)格、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格;對(duì)內(nèi)向職工公開(kāi)醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營(yíng)管理情況、人事管理情況、藥品器械采購(gòu)等。為暢通信訪渠道,還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)投訴電話、舉報(bào)箱,接受社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè),誠(chéng)實(shí)執(zhí)業(yè)。
    在下一步工作中,我院要繼續(xù)把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作作為我院日常工作的重點(diǎn),明確部門(mén)職責(zé),加大工作力度,注重源頭治理,切實(shí)建立教育、制度、監(jiān)督并重的長(zhǎng)效機(jī)制,力爭(zhēng)取得新的成效。
    縣人民醫(yī)院
    年十一月十四日
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十六
    20xx年5月末至6月中旬,我社不間斷地召開(kāi)反商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議,通過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí),加深領(lǐng)會(huì),充分認(rèn)識(shí)此次專(zhuān)項(xiàng)治理工作的目的和重要意義。我社上下聯(lián)系自身的工作實(shí)際,對(duì)照聯(lián)社三信聯(lián)[xx]5號(hào)文件精神進(jìn)行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊檢查、邊核實(shí),著重對(duì)授權(quán)授信管理、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、房屋裝修及租賃、中間業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)結(jié)算、不良資產(chǎn)處置等方面進(jìn)行了自查自糾。
    現(xiàn)將近階段自查情況匯報(bào)如下:
    經(jīng)查我社信貸人員在信貸管理方面能夠嚴(yán)格執(zhí)行《貸款通則》的有關(guān)規(guī)定以及貸款“三查”制度辦理各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù),無(wú)利用職權(quán)進(jìn)行“吃”“拿”“卡”“要”等不正當(dāng)交易的行為。
    經(jīng)查我社均能夠認(rèn)真執(zhí)行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,無(wú)集體或者工作人員“送各種禮品給客戶”等變相提高存款利率的不正當(dāng)交易的行為。
    經(jīng)查我社出租房屋2間,年租金為5600元,符合當(dāng)?shù)胤课葑赓U的市場(chǎng)價(jià)格;無(wú)重大的房屋裝修工程,即使資金較小的裝修項(xiàng)目,均向聯(lián)社部門(mén)報(bào)批,在核準(zhǔn)的各項(xiàng)費(fèi)用范圍內(nèi)進(jìn)行裝修。
    經(jīng)查我社目前開(kāi)展的中間業(yè)務(wù)主要有聯(lián)行匯總業(yè)務(wù),交通罰款代繳業(yè)務(wù)。前者按照人民銀行的規(guī)定收取手續(xù)費(fèi),后者目前不收取手續(xù)費(fèi),均無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
    經(jīng)查我社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)能夠嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真操作,能夠進(jìn)行事前審查、事中復(fù)核和事后監(jiān)督。各項(xiàng)費(fèi)用均憑合法的發(fā)票報(bào)銷(xiāo),并嚴(yán)格執(zhí)行“三簽”制度。無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
    經(jīng)查我社在此期間已處置的不良資產(chǎn)共12筆,金額25.6萬(wàn)元,均嚴(yán)格執(zhí)行呆帳核銷(xiāo)的有關(guān)規(guī)定,無(wú)不正當(dāng)交易的行為。
    自查情況總結(jié):
    通過(guò)此階段治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作的開(kāi)展,從自查的情況看,我社各項(xiàng)內(nèi)控制度能夠覆蓋各項(xiàng)業(yè)務(wù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作均能夠按照有關(guān)規(guī)定辦理,無(wú)集體和工作人員為了獲得與客戶、其他單位和個(gè)人的交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的,向其贈(zèng)送現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等行賄的行為;也無(wú)客戶、其他單位和個(gè)人為了獲得交易機(jī)會(huì)或者有利于實(shí)現(xiàn)交易目的,向集體和工作人員贈(zèng)送且被接受的現(xiàn)金、物品或者其他有價(jià)證券等受賄和索賄的行為。
    但是,目前這些不正當(dāng)行為沒(méi)有發(fā)生并不代表將來(lái)也一定不會(huì)發(fā)生,從這一點(diǎn)上,我們認(rèn)識(shí)到治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作將是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,同樣需要我社上下在今后的工作中防微杜漸,不斷完善。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十七
    我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì),因?yàn)槲乙呀?jīng)不再是對(duì)工作和同事一無(wú)所知了,在我們開(kāi)始對(duì)外正式營(yíng)業(yè)的前夕,我花了大量的時(shí)間在熟悉業(yè)務(wù)上面,我學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),如何儲(chǔ)蓄,開(kāi)戶對(duì)公或者對(duì)個(gè)人,怎樣密碼找回,掛失補(bǔ)辦,如何銷(xiāo)戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi),商業(yè)銀行大堂經(jīng)理。
    從我第一天到興業(yè)銀行永定門(mén)支行,到今天我已經(jīng)工作一個(gè)多月了,從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí),我覺(jué)得日子過(guò)得很慢很累,經(jīng)常覺(jué)得很疲憊,每天來(lái)上班有種受到煎熬的感覺(jué),常常感到很辛苦,卻毫無(wú)收獲。
    但是,慢慢的,我變得成熟起來(lái),我開(kāi)始明白這就是工作,每天坐在大堂經(jīng)理的位置,為客戶答疑解惑就是我的工作,大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍,當(dāng)我明確了目的,有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后,工作對(duì)于我來(lái)說(shuō),一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。
    當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或是緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì),因?yàn)槲乙呀?jīng)不再是對(duì)工作和同事一無(wú)所知了,在我們開(kāi)始對(duì)外正式營(yíng)業(yè)的前夕,我花了大量的時(shí)間在熟悉業(yè)務(wù)上面,我學(xué)習(xí)了很多基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),如何儲(chǔ)蓄,開(kāi)戶對(duì)公或者對(duì)個(gè)人,怎樣密碼找回,掛失補(bǔ)辦,如何銷(xiāo)戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi),基金,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn),向不熟悉興業(yè)銀行業(yè)務(wù)的客戶解說(shuō),例如,在興業(yè)銀行辦卡的好處:atm跨行取款不收手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡沒(méi)有年費(fèi)和小額管理費(fèi)、新推出的興業(yè)通達(dá)卡可以代訂火車(chē)票、匯款便宜、若成為金卡vip還可以享受vip室,先到先辦、手續(xù)費(fèi)打折或全免的優(yōu)惠待遇。當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候,他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有收獲,并且十分高興。
    問(wèn)題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過(guò)這一個(gè)月的過(guò)渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里。
    我發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)我的崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當(dāng)顧客提出問(wèn)題時(shí),我能很耐心的聽(tīng)完顧客的疑問(wèn),這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問(wèn)題的過(guò)程中,我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十八
    這個(gè)制度是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會(huì)宣布的,并且每個(gè)班主任發(fā)一份教室管理制度。針對(duì)教室中損壞的物品做一定的賠償價(jià)格,即教室窗戶玻璃一塊15元,門(mén)玻璃每塊10元、凳子散架30元,桌子損壞120元,其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
    開(kāi)學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后,對(duì)各班桌椅統(tǒng)一登記,將桌椅面、腿、稱(chēng)的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個(gè)凳子面、腿斷裂、缺稱(chēng)認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。學(xué)期中,班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的,先查其原因。找到損壞人的讓其賠償,找不到責(zé)任人,讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)?。期末再進(jìn)行核對(duì),并和期初登記的情況對(duì)比,看比原來(lái)登記的有無(wú)增加,如果增加,則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來(lái),好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動(dòng)的及時(shí)采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長(zhǎng)物品的壽命,提高它的使用率。把平時(shí)檢查進(jìn)行累計(jì):如上體育課、微機(jī)課、大課間或光線比較充足的情況下開(kāi)燈、或放學(xué)后門(mén)窗、電燈、電扇未關(guān)、門(mén)未鎖,都做好記錄,和年終評(píng)比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
    暑假前對(duì)搬家一事進(jìn)行籌劃,督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子,對(duì)庫(kù)內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類(lèi),其他物品搬家時(shí)好對(duì)號(hào)入座。七月24日利用拆房工人將倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品全部搬清,次日又利用工地的車(chē)將從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)挑出的35套桌椅送到實(shí)驗(yàn)小學(xué)。 26--28日將各班的桌子后檔板以及從倉(cāng)庫(kù)內(nèi)挑出15張有利用價(jià)值的桌斗進(jìn)行維修,為節(jié)省資金,將原來(lái)從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。據(jù)統(tǒng)計(jì)一年來(lái)共維修桌子60張,凳子25個(gè),調(diào)整桌子20張、凳子50個(gè),維修、更換電源插頭6個(gè),電源插座10個(gè),更換燈管20支,電扇5臺(tái)(電機(jī)燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語(yǔ)辦、五1班各1臺(tái)),三3斑新裝電扇2臺(tái)(舊電扇),新裝電燈5盞(學(xué)前班4盞,英語(yǔ)辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機(jī)房空調(diào)不制冷,立即找工人對(duì)機(jī)房、接待室、主控室4臺(tái)空調(diào)進(jìn)行維修(加氟)。圖書(shū)室的暖氣片凍裂跑滿樓道水,立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場(chǎng)西頭上水管,挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學(xué)生上課,找工人利用休息日或晚上時(shí)間維修教室。
    在幾年來(lái)的工作中,我愈來(lái)愈深刻地體會(huì)到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在,總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好,如果出現(xiàn)安全事故,便會(huì)前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會(huì)使學(xué)校聲譽(yù)掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時(shí)在校舍、消防、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行認(rèn)真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理,防患于未然。
    1、定期檢驗(yàn)各專(zhuān)業(yè)教室的線路是否規(guī)范,“1211”型滅火器壓力是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),期限是否超過(guò)規(guī)定的時(shí)間,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個(gè)過(guò)期的立即進(jìn)行檢修。
    2、更換實(shí)驗(yàn)小學(xué)樓道閘刀,把本校大門(mén)口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開(kāi)關(guān)。
    3、操場(chǎng)邊上的桐樹(shù)枝下垂很低,很容易碰傷師生,要進(jìn)行修剪。
    4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個(gè)消防應(yīng)急燈。
    5、購(gòu)三個(gè)“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
    6、在奧運(yùn)安保期間,購(gòu)蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕,同時(shí)購(gòu)一盤(pán)電話線從教導(dǎo)處引到趙付海住處裝一部電話,供教師值夜班使用。
    7、讓工人把五1班的鐵門(mén)進(jìn)行維修,把五3班教室地面的.電線槽用水泥抹平。
    8、檢修樓道的聲控?zé)艨诨蚋鼡Q燈泡。
    9、施工期間,經(jīng)常督促工人將路面、操場(chǎng)進(jìn)行維修,并將建筑垃圾用護(hù)網(wǎng)圍住,嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入,以免發(fā)生安全事故。
    貨比三家,要認(rèn)真購(gòu)買(mǎi)價(jià)格既便宜又能適應(yīng)一體機(jī)工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。同時(shí)還建立一個(gè)簡(jiǎn)單的賬本,對(duì)各年級(jí)和學(xué)校辦公用去的紙張數(shù)量進(jìn)行登記,期末認(rèn)真核算,為教師辦點(diǎn)福利提供便利條件。
    購(gòu)進(jìn)的物品既經(jīng)濟(jì)又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時(shí),首先問(wèn)清使用理由,方可簽字。打印紙嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)障制度,個(gè)人使用婉言拒絕。公用時(shí),無(wú)論誰(shuí)都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時(shí)間、領(lǐng)取人姓名寫(xiě)好,方可領(lǐng)取。
    嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購(gòu)法》,學(xué)校大宗、批量和專(zhuān)項(xiàng)教學(xué)設(shè)備的采購(gòu),列入學(xué)校預(yù)算計(jì)劃,經(jīng)校長(zhǎng)審批后,報(bào)送文教體局、采購(gòu)辦審批才能采購(gòu)。
    嚴(yán)格校產(chǎn)清查,把各辦公室和專(zhuān)業(yè)教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)須報(bào)廢的固定資產(chǎn)(486微機(jī)),經(jīng)校長(zhǎng)審批,報(bào)財(cái)政局固定資產(chǎn)處審批,方可辦理資產(chǎn)注銷(xiāo)手續(xù)。
    定期為冬青澆水,定期修剪,發(fā)現(xiàn)有病蟲(chóng)害及時(shí)噴灑農(nóng)藥。
    1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),“熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
    2、缺乏積極創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,處理問(wèn)題時(shí)依賴心太強(qiáng)。
    3、工作不夠深入,調(diào)查解不夠。缺少與教師們的談心交流,對(duì)后勤服務(wù)工作中存在的問(wèn)題解太少。
    管理出成績(jī),管理出效益,管理出人才。在今后的學(xué)校管理中,一定更新觀念,強(qiáng)化管理,以精細(xì)化管理,使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
    1、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí),抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,履行好自己的職責(zé),積極地開(kāi)展工作,率先垂范。
    2、加強(qiáng)后勤制度的管理,明確管理責(zé)任。與各班主任和專(zhuān)業(yè)教師簽訂財(cái)產(chǎn)使用保管責(zé)任書(shū),做好督導(dǎo)檢查和財(cái)產(chǎn)維修工作,真抓實(shí)干,使學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理制度化。
    3、改變工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去,及時(shí)與他們溝通,廣泛征求意見(jiàn),凡是教師提出的合理化服務(wù)要求,努力做好、做實(shí)。
    4、認(rèn)真、及時(shí)地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用,在不影響正常教學(xué)工作的前提下,努力做到維修主動(dòng)、及時(shí)、有效。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇十九
    2、熟悉公司稅金的計(jì)算、申報(bào)和解繳工作,協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)和年檢;。
    3、負(fù)責(zé)往來(lái)賬務(wù)處理及對(duì)賬,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,跟蹤落實(shí)、預(yù)警、提報(bào)未處理事宜;。
    4、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作;。
    5、負(fù)責(zé)推動(dòng)、落實(shí)工作中相關(guān)其他橫向部門(mén)的制約流程和要件提供;。
    6、負(fù)責(zé)按質(zhì)按量,及時(shí)完成對(duì)接總部的各種常規(guī)及臨時(shí)性的報(bào)表;。
    7、審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性;。
    8、參與大倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)、門(mén)店盤(pán)點(diǎn)及固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);。
    9、負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)主管做好核算資料的完整性、合規(guī)性及憑證的裝訂歸檔;。
    10、上級(jí)主管交代完成的其他工作。
    【2】會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)前景好嗎。
    會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的前景還是不錯(cuò)的,在中國(guó),會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)一直是熱門(mén)專(zhuān)業(yè),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)人員的需要與日俱增。
    會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)前景還是相當(dāng)不錯(cuò)的,第一、源源不斷的社會(huì)需求。專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所、各個(gè)企業(yè)、政府部門(mén)、事業(yè)單位、及各種非盈利組織都需要會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)掌握的是一個(gè)團(tuán)體的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)。所以,有企業(yè)產(chǎn)生,就有對(duì)會(huì)計(jì)的需求,所以,會(huì)計(jì)是一個(gè)永不衰退的產(chǎn)業(yè)。第二、會(huì)計(jì)部門(mén)在企業(yè)里是一個(gè)核心部門(mén),發(fā)工資、發(fā)獎(jiǎng)金,都得經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)的手,在企業(yè)里永遠(yuǎn)不會(huì)被邊緣化,高級(jí)會(huì)計(jì)師都是副總級(jí)別。只要努力工作,前途總是不可限量所謂的那些裁員、待崗你永遠(yuǎn)不會(huì)擔(dān)心。
    【3】會(huì)計(jì)崗位主要職責(zé)劃分是怎樣的。
    一、會(huì)計(jì)主管;。
    法,科學(xué)地組織會(huì)計(jì)工作,并領(lǐng)導(dǎo)、督促會(huì)計(jì)人員貫徹執(zhí)行;。
    (2)參與經(jīng)營(yíng)決策,主持制定和考核財(cái)務(wù)預(yù)算;。
    (3)經(jīng)常研究工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)和完善會(huì)計(jì)工作;。
    會(huì)計(jì)人員的工作。
    二、出納;。
    款項(xiàng)收付。
    (2)辦理銀行結(jié)算,規(guī)范使用支票。
    (3)認(rèn)真登日記賬,保證日清月結(jié)及時(shí)查詢未達(dá)賬項(xiàng)。
    (4)保管庫(kù)存現(xiàn)金和有關(guān)印章,登記注銷(xiāo)支票。
    (5)審核收入憑證,及時(shí)辦理銷(xiāo)售款項(xiàng)的結(jié)算,督促有關(guān)部門(mén)]催收銷(xiāo)售貨款。
    三、資金管理;。
    (1)反映資金預(yù)算的執(zhí)行及控制狀況;。
    (2)籌措及調(diào)度資金;。
    (3)辦理借貸款事項(xiàng)及其清償;。
    (4)辦理投資業(yè)務(wù);。
    (5)記錄、保管各種有價(jià)證券;。
    (6)與財(cái)務(wù)調(diào)度有關(guān)的其他事項(xiàng)。
    四、預(yù)算管理;。
    (1)編制各期資金預(yù)算;。
    (2)編制及考核生產(chǎn)預(yù)算;。
    (3)編制及控制成本費(fèi)用預(yù)算;。
    (4)編制及分析銷(xiāo)售預(yù)算;。
    (5)編制及執(zhí)行資本預(yù)算;。
    (6)處理其他與預(yù)算有關(guān)事項(xiàng)。
    五、資產(chǎn)核算;。
    (1)會(huì)同有關(guān)部]擬訂固定資產(chǎn)管理與核算、實(shí)施力法;。
    (2)參與核定固定資產(chǎn)需用量參與編制固定資產(chǎn)更新改造和大修理計(jì)劃:。
    (3)計(jì)算提取固定資產(chǎn)折舊、預(yù)提修理費(fèi)用;。
    (4)參與固定資產(chǎn)的清查盤(pán)點(diǎn)與報(bào)廢;。
    (5)分析固定資產(chǎn)的使用效果。
    六、存貨核算;。
    (1)會(huì)同有關(guān)部]擬定材料物資管理與核算實(shí)施辦法。
    (2)審查采購(gòu)計(jì)劃,控制采購(gòu)成本,防止盲目采購(gòu)。
    (3)負(fù)責(zé)存貨明細(xì)核算。對(duì)已驗(yàn)收入庫(kù)尚未付款的材料,月絡(luò)要估價(jià)入賬。
    (4)配合有關(guān)部門(mén)制定材料消耗定額,編制材料計(jì)劃成本目錄。
    (5)參與庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),處理清查賬務(wù)。
    (6)分析儲(chǔ)備情況,防止呆滯積壓。對(duì)于超過(guò)正常儲(chǔ)備和長(zhǎng)期呆滯積壓的存貨,要分析原因,提出處理意見(jiàn)和建議,督促有關(guān)部門(mén)]處理。
    七、成本核算;。
    7、成本核算崗位職責(zé)。
    (1)核對(duì)各項(xiàng)原材料、物品、產(chǎn)成品、在產(chǎn)品入庫(kù)領(lǐng)用事項(xiàng)及收付金額;。
    (2)編制材料領(lǐng)用轉(zhuǎn)賬憑證;。
    (3)審核委托及受托外單位加工事項(xiàng);。
    (4)計(jì)算生產(chǎn)與銷(xiāo)售成本及各項(xiàng)費(fèi)用;。
    (5)進(jìn)行成本、費(fèi)用的分配及賬目之間調(diào)整;。
    (6)分析比較銷(xiāo)售成本,做好成本日??刂?。
    (7)進(jìn)行內(nèi)部成本核算及業(yè)績(jī)考核;。
    (8)編制公司有關(guān)成本報(bào)表;。
    (9)其他與成本核算、分析、控制有關(guān)的事項(xiàng)。
    八、工資核算;。
    業(yè)保險(xiǎn)金等)。
    (2)按照人事部]提供工資分配表,填制記賬憑證。
    或單獨(dú)裝訂成冊(cè),并注明記賬憑證編號(hào),妥善保管。
    (4)計(jì)提應(yīng)付福利費(fèi)和工會(huì)經(jīng)費(fèi),并進(jìn)行賬務(wù)處理。
    九、往來(lái)結(jié)算;。
    (1)執(zhí)行往來(lái)結(jié)算清算辦法,防止壞賬損失。對(duì)購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以外的暫收、暫付、應(yīng)收、應(yīng)付、備用金等債權(quán)債務(wù)及往來(lái)款項(xiàng),要嚴(yán)格清算手續(xù),加強(qiáng)管理,及時(shí)清算。
    (2)辦理往來(lái)款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)。對(duì)購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以外的各種應(yīng)收、暫付款項(xiàng),要及時(shí)催收結(jié)算;應(yīng)付、暫收款項(xiàng),要抓緊清償。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇二十
    2、投資管理--對(duì)企業(yè)內(nèi)部投資、對(duì)外投資。
    3、營(yíng)運(yùn)資金管理--購(gòu)入原材料、投入車(chē)間生產(chǎn)、產(chǎn)品完工、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入。
    4、利潤(rùn)分配--依法納稅、彌補(bǔ)虧損、提取公積金、向投資者分配利潤(rùn)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理。
    【2】財(cái)務(wù)管理出來(lái)能干什么。
    財(cái)務(wù)管理主要可以參加如下工作:
    1.企事業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén);。
    2.財(cái)務(wù)審計(jì)部門(mén);。
    3.會(huì)計(jì)師;。
    4.其他財(cái)務(wù)管理工作;。
    5.金融理財(cái)類(lèi)的工作。
    6.會(huì)計(jì)、銀行、證券、審計(jì)工作。
    財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向主要是企事業(yè)單位、財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu),主要從事會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、理財(cái)規(guī)劃服務(wù)及其他相關(guān)工作。財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)獲得的職業(yè)技能證書(shū)包括:計(jì)算機(jī)等級(jí)證、英語(yǔ)等級(jí)證等。此外,本專(zhuān)業(yè)學(xué)生還可以參加國(guó)家統(tǒng)一考試取得會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格、理財(cái)規(guī)劃師等職業(yè)資格證書(shū),也可以參全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師統(tǒng)一考試,取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)資格證書(shū)等。
    【3】財(cái)務(wù)管理主要學(xué)哪些課程。
    《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《財(cái)務(wù)管理學(xué)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》、《審計(jì)學(xué)》、《稅法》、《稅務(wù)會(huì)計(jì)與納稅籌劃》、《電子商務(wù)概論》、《項(xiàng)目評(píng)估》、《資產(chǎn)評(píng)估》、《資本運(yùn)營(yíng)》、《投資學(xué)》。
    財(cái)務(wù)管理需要具備的能力:
    1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)與金融的基本理論和基本知識(shí);。
    2.掌握財(cái)務(wù)、金融管理的定性和定量的分析方法;。
    4.熟悉我國(guó)有關(guān)財(cái)務(wù)、金融管理的方針、政策和法規(guī);。
    5.了解本學(xué)科的理論前沿和發(fā)展動(dòng)態(tài);。
    6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇二十一
    1、負(fù)責(zé)記好行政方面的財(cái)務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目。手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、書(shū)寫(xiě)整潔、登記及時(shí)、帳面清楚。
    2、負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和其他方面有關(guān)報(bào)表。
    3、協(xié)助經(jīng)理編制并執(zhí)行全院預(yù)算。
    4、認(rèn)真審核原始憑證,對(duì)違反規(guī)定或不合格的憑證應(yīng)拒絕入帳。要嚴(yán)格掌握開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。
    5、定期核對(duì)固定資產(chǎn)帳目,作到帳物相符。
    6、上級(jí)財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)檢查工作時(shí),要負(fù)責(zé)提供資料和反映情況。
    7、每月書(shū)面向經(jīng)理匯報(bào)財(cái)務(wù)情況,當(dāng)好經(jīng)理參謀,發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。
    8、定期裝訂會(huì)計(jì)憑證、帳簿、表冊(cè)等,妥善保管和存檔。當(dāng)年會(huì)計(jì)檔案由會(huì)計(jì)人員保管,往年會(huì)計(jì)檔案由學(xué)校檔案室保管。
    9、協(xié)助出納作好工資、獎(jiǎng)金的發(fā)放工作。
    10、負(fù)責(zé)掌管財(cái)務(wù)印章,嚴(yán)格控制支票的簽發(fā)。
    11、按期填報(bào)審計(jì)報(bào)表,認(rèn)真自查,按時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)資料。
    12、加強(qiáng)安全防范意識(shí)和安全防范措施,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理方面的安全制度,確保不出安全問(wèn)題。
    13、嚴(yán)格遵守,執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,作好會(huì)計(jì)工作。
    【2】財(cái)務(wù)要做哪些工作內(nèi)容。
    報(bào)表。
    作為財(cái)務(wù),制作報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、存儲(chǔ)報(bào)表是作為會(huì)計(jì)的基礎(chǔ),接著還有報(bào)表的申請(qǐng)、報(bào)表的匯總,還有票據(jù),購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等是必須要學(xué)會(huì)做的。
    銀行記賬。
    作為財(cái)務(wù),對(duì)于公司的財(cái)政,我們需要有個(gè)大概的了解,對(duì)于我們企業(yè)和銀行的一些業(yè)務(wù)往來(lái)、資金往來(lái),我們都要進(jìn)行合理的制作記帳憑證,使得和銀行的對(duì)賬不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
    單據(jù)、發(fā)票。
    作為公司的財(cái)務(wù),我們要對(duì)企業(yè)的一些發(fā)票、單據(jù)、印章等都要熟悉,而且要注意一些細(xì)節(jié),不要錯(cuò)誤了,審核一定要仔細(xì),單據(jù)、發(fā)票的存儲(chǔ)、記錄需認(rèn)真對(duì)待。
    登記、管理。
    這里的登記和管理,其實(shí)主要指的就是對(duì)于企業(yè)的一些固定資產(chǎn)、以及一些企業(yè)的低值消耗品的支出登記在報(bào)表中,不要有遺漏。
    對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
    企業(yè)的財(cái)務(wù),經(jīng)常都需要和銀行的工作人員接觸,這些財(cái)務(wù)上的對(duì)外聯(lián)絡(luò),我們一定要掌握好,接著就是對(duì)于稅務(wù)部門(mén)的聯(lián)絡(luò),也是比較緊密的。
    其他。
    作為財(cái)務(wù),我們要和企業(yè)的各個(gè)部門(mén)打交道,所以這里我們就需要懂得和別人交流,懂得和其他部門(mén)進(jìn)行交流,這是作為一個(gè)財(cái)務(wù)必須要懂得的技能;接著作為財(cái)務(wù),一定要懂得財(cái)務(wù)軟件的使用了,這也是我們作為財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)。
    【3】財(cái)務(wù)分為幾種。
    從職業(yè)來(lái)分:出納,成本會(huì)計(jì),報(bào)表會(huì)計(jì),費(fèi)用會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)主管,財(cái)務(wù)總監(jiān),注冊(cè)會(huì)計(jì)師。
    職稱(chēng)來(lái)分:會(huì)計(jì)師助理,會(huì)計(jì)師,高級(jí)會(huì)計(jì)師。
    1.會(huì)計(jì)可以大致分為商業(yè)會(huì)計(jì)、工業(yè)會(huì)計(jì)、行政會(huì)計(jì)等,又可以分管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)是對(duì)內(nèi)的,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)外的。
    2.會(huì)計(jì)按工種又可分好幾種比如主管會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員等這些再跟據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和大小不同又可以細(xì)分。
    會(huì)計(jì)崗位是指從事會(huì)計(jì)工作,辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)的具體職位。一般包括以下崗位:
    1.總會(huì)計(jì)師崗位,會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會(huì)計(jì)主管人員)崗位;。
    2.出納崗位;。
    3.稽核崗位;。
    4.資本、基金核算崗位;。
    5.收入、支出、債權(quán)債務(wù)核算崗位;。
    6.工資核算、成本費(fèi)用核算、財(cái)務(wù)成果核算崗位;。
    7.財(cái)產(chǎn)物資的收發(fā)、增減核算崗位;。
    商業(yè)公司工作總結(jié)篇二十二
    半年來(lái),商業(yè)公司在上級(jí)公司黨委和我委、我政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢固樹(shù)立“客戶至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,緊緊圍繞商業(yè)公司20xx年“凝心聚力、優(yōu)化提升,全面推進(jìn)現(xiàn)代終端”的總體思路,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理,狠抓落實(shí),銳意創(chuàng)新,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。
    工作具體情況。
    截止6月份,銷(xiāo)售商品15萬(wàn)箱,同比保持持平,銷(xiāo)量完成年銷(xiāo)售進(jìn)度56%;實(shí)現(xiàn)稅銷(xiāo)售收入2.45億元,同比增加12%;商品均價(jià)84.96元,同比增加10.4元,同比增長(zhǎng)12.9%。上半年主要做了以下四個(gè)方面的工作:
    (一)狠抓終端建設(shè),注重品牌培育,筑牢網(wǎng)建基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)水平顯著提升。
    1、注重品牌培育。上半年上級(jí)場(chǎng)部以加強(qiáng)重點(diǎn)骨干品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷(xiāo)量目標(biāo)任務(wù)的品牌培育思路,以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段,積極引導(dǎo)客戶增加品牌寬度,豐富銷(xiāo)售品牌,以此促進(jìn)品牌培育工作。1-6月份,zy品牌銷(xiāo)售4603箱,同比增加111箱,完成計(jì)劃的52%。
    2、強(qiáng)化終端建設(shè)工作。上半年,上級(jí)場(chǎng)部按照終端建設(shè)的推進(jìn)目標(biāo)和要求,積極落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。一是繼續(xù)指導(dǎo)客戶提高終端形象,幫助客戶做好產(chǎn)品規(guī)范陳列,補(bǔ)充和更換標(biāo)標(biāo)價(jià)簽,指導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià),確??蛻裘鞔a標(biāo)價(jià)簽齊全,貨簽對(duì)位。通過(guò)有效現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),確保每位客戶掌握規(guī)范陳列的方法、標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)客戶認(rèn)同并對(duì)照類(lèi)別標(biāo)準(zhǔn)做好日常經(jīng)營(yíng),養(yǎng)成日常自我維護(hù)的習(xí)慣,保持展柜、展架整潔,臺(tái)面無(wú)雜物;查看銷(xiāo)售許可證書(shū)和客戶資料袋,保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售運(yùn)行水平并積極推廣網(wǎng)上配貨。為提高運(yùn)行水平,組織開(kāi)展了一期客戶專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問(wèn)題的處理,此次培訓(xùn)有效提高了客戶使用能力;在此基礎(chǔ)上上級(jí)場(chǎng)部安排專(zhuān)人監(jiān)控客戶規(guī)范使用情況,客戶經(jīng)理把監(jiān)控客戶使用情況作為每日常規(guī)工作,以上措施有力促進(jìn)了運(yùn)行質(zhì)量。至6月份底,推廣展架69節(jié),展柜173節(jié)。目前,共有2694戶使用標(biāo)準(zhǔn)展柜/架,占客戶總數(shù)85.3%;網(wǎng)絡(luò)使用戶數(shù)223戶,占客戶總數(shù)的7%,高于6%推廣目標(biāo);網(wǎng)上配貨客戶95戶,完成營(yíng)銷(xiāo)中心下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。
    3、提升營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)水平。按照《20xx年客戶培訓(xùn)方案》要求,組織開(kāi)展客戶培訓(xùn),客戶培訓(xùn)3月份啟動(dòng),至6月份共組織零售客戶培訓(xùn)6期,參訓(xùn)客戶395人,(其中新增戶培訓(xùn)153戶,常規(guī)培訓(xùn)242戶)。上半年上級(jí)場(chǎng)部按照年初制定教育培訓(xùn)方案的要求,每周組織開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),理論學(xué)習(xí)內(nèi)容主要圍繞營(yíng)銷(xiāo)員技能鑒定教材(服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)管理、上級(jí)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))、領(lǐng)導(dǎo)講話、規(guī)范進(jìn)行相關(guān)文件。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練,如網(wǎng)絡(luò)安裝、問(wèn)題處理,客戶溝通等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效提高部門(mén)人員崗位責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),部門(mén)整體工作氛圍良好、作風(fēng)良好。
    (二)突出上級(jí)場(chǎng)整治,強(qiáng)化日常監(jiān)管,注重宣傳教育,上級(jí)場(chǎng)打假管理成效凸顯。
    1、加大上級(jí)場(chǎng)整治力度,提高上級(jí)場(chǎng)穩(wěn)定率。為維護(hù)上級(jí)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,進(jìn)一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為,先后開(kāi)展了“清無(wú)”、“節(jié)后上級(jí)場(chǎng)整治”、“百日行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),采取一系列措施,一是積極培養(yǎng)線人,充分利用各種社會(huì)人際關(guān)系,加大宣傳力度,向社會(huì)和客戶公布舉報(bào)電話;二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理,不定期的開(kāi)展早查、夜查等活動(dòng),利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查;三是定期召開(kāi)工作例會(huì),通過(guò)討論、梳理出有效信息,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)重點(diǎn)戶、嫌疑戶采取重點(diǎn)監(jiān)控等措施,加強(qiáng)對(duì)上級(jí)場(chǎng)的整治力度,有效的維護(hù)了我我上級(jí)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
    2、認(rèn)真開(kāi)展對(duì)無(wú)加盟許可證書(shū)經(jīng)營(yíng)戶的管理和取締工作。為實(shí)現(xiàn)“基本取締”,加大了取締力度,根據(jù)全上級(jí)經(jīng)營(yíng)分布情況,采取疏堵結(jié)合原則,有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展清理整治工作,切實(shí)控制好零售終端;截至6月底,共檢查經(jīng)營(yíng)戶763戶次,檢查無(wú)加盟許可證戶1190戶次,取締94戶(其中辦加盟證38戶),查處案件150起,查獲違規(guī)商品1206.8件,案值6.44萬(wàn)元。150起案件已全部移交給工商部門(mén),其中處罰到位85起,罰款13890元。
    3、全面推進(jìn)“流程”工作法運(yùn)用。為了能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)“流程”工作規(guī)程的目的和用途,以便更好的融入到上級(jí)場(chǎng)監(jiān)管中去,全面提高人員數(shù)據(jù)調(diào)取及分析的能力,掌握“流程”工作法操作流程及相關(guān)記錄表格的使用,促進(jìn)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合,全面推進(jìn)“流程”工作法試運(yùn)行,組織召開(kāi)了“流程”工作法運(yùn)行交流會(huì)。并對(duì)工作法運(yùn)行的流程和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的指導(dǎo)。
    4、開(kāi)展客戶培訓(xùn)。上半年共開(kāi)展了六期培訓(xùn),從商品發(fā)展形勢(shì)及地標(biāo)店標(biāo)準(zhǔn)和要求、加盟許可證管理、常見(jiàn)違法經(jīng)營(yíng)行為、真假貨識(shí)別等四方面開(kāi)展了培訓(xùn),共培訓(xùn)零售戶395戶。