總結(jié)是不斷追求進步的過程,也是不斷提升自己的機會。4、合理運用邏輯推理和論證的方法可以使總結(jié)更加有力。情感表達需要我們關(guān)注溝通的雙方,以求達到雙方的情感需求。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇一
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-長沙。
年齡:27。
意向職位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理。
尋求職位:客服專員、外貿(mào)跟單。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科。
20xx-09~20xx-06湖南財經(jīng)高等??茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專。
20xx-09~20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-08~20xx-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練。
20xx-12~20xx-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)。
**公司(20xx-01~至今)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:5年的外貿(mào)經(jīng)驗,近3年客服專員經(jīng)驗?,F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的`公司,公司有強大,專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責(zé)是跟進訂單的全過程,包括:
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃。
2.確認訂單細節(jié)。
3.查詢物料狀況回復(fù)交期。
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨。
5.安排訂艙,報關(guān)事宜。
6.安排出貨。
7.回收貨款。
8.處理品質(zhì)投訴。
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進行良好的溝通和友好的合作,達成理想的客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(20xx-07~20xx-12)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別:外貿(mào)專員/助理。
工作描述:工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù),主要包括:
1.主要通過公司提供的阿里巴巴,環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源。
離職原因:受經(jīng)濟危機影響,對公司發(fā)展前景不看好。
技能專長。
專業(yè)職稱:全國公共英語等級考試6級證書。
計算機水平:全國計算機等級考試一級。
技能專長:基本掌握運用photoshop,acdsee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片。
能運用cad20xx軟件進行簡單繪圖!
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:英語專業(yè)cet-6。
日語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:縱向積累客服經(jīng)驗,橫向擴展市場及銷售知識,努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶,刺激銷售,維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
其他要求:
自身情況。
興趣愛好:動則修身,愛好各種體育鍛煉包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,靜則養(yǎng)性,喜歡聽輕音樂,看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇二
臨床研究監(jiān)察員個人簡歷模板怎么寫?臨床研究監(jiān)察員個人簡歷模板需要在簡歷中寫明白的.信息是什么?各位,簡歷是大家面試時候不可少的,為了方便大家,下面就是為各位需要面試臨床研究監(jiān)察員的朋友整理的個人簡歷,歡迎大家下載。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇三
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:清遠。
身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:22歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服代表。
工作年限:4年。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個月。
月薪要求:2000元——3500元。
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月:20xx.08~20xx.08。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理.
工作描述:本人在此職位主要負責(zé)跟進已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結(jié)就是力量”,業(yè)績不單只有一個人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力.
離職原因:
公司名稱:廣州市xxx信息科技有限公司.
起止年月:20xx.09~20xx.07。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備.
擔(dān)任職務(wù):銷售代表.
工作描述:在此職位中,本人主要是負責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系。以及開拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé)。在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因:
公司名稱:廣州xxx展覽策劃有限公司。
起止年月:20xx.10~20xx.08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議。以及長期跟蹤客戶,并且負責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法。也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
畢業(yè)日期:20xx.07.01。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源。
所學(xué)專業(yè)二:
外語:英語一般。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責(zé),有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇四
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-茂名年齡:25。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:156cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類-船務(wù)人員。
貿(mào)易類-國內(nèi)貿(mào)易人員。
尋求職位:外貿(mào)助理、船務(wù)人員、業(yè)務(wù)跟單員。
教育經(jīng)歷。
-09~-07廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)大專。
工作經(jīng)驗至今2年7月工作經(jīng)驗,曾在3家公司工作。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:交通、運輸、物流。
擔(dān)任職位:客服崗位類別:文員。
工作描述:
1.主要負責(zé)新加坡和馬來西亞的快遞的追蹤,及時派送給客人(了解航班的信息,到達目的的時間,預(yù)計什么時候清關(guān)出來和派送)。
2.若有航班有延誤或是海關(guān)查詢,及時通知客人并告知確認的航班的信息。
離職原因:沒發(fā)展的空間。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:珠寶、首飾、鐘表。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:
(1)負責(zé)從網(wǎng)絡(luò)上的每一個訂單,追蹤訂單的進度,按時交貨。良好的售后服務(wù)態(tài)度,使顧客滿意,每年的訂單額增加20%。
(2)不斷開發(fā)新的客戶,銷售的范圍遍布歐美地區(qū),如今開通了中國的市場,銷量不斷地更加。
(3)負責(zé)客戶的貨款和貨運公司的運費。
(4)聯(lián)系貨運公司幫忙訂艙和報關(guān)。
離職原因:交通不方便。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:外貿(mào)專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:國外的客戶下單過來,根據(jù)客戶的料號下廠內(nèi)的料號或者客戶發(fā)來的gerber進行報價,每天查看進度,回復(fù)給國外客戶。當貨物完成的時候,聯(lián)系forwarder,定倉和發(fā)invoice和packinglist。
離職原因:不能發(fā)揮自己的口語的能力。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:全國計算機等級考試一級。
計算機詳細技能:精通辦公自動化熟練操作windows操作系統(tǒng)、excel、powerpoint、word等應(yīng)用軟件。并考有“全國高等學(xué)校一級計算機水平證書”。
技能專長:具有聽、說、讀、寫、譯的能力,具有用英語進行商務(wù)交際和談判的能力,特別是商務(wù)英語聽說。熟悉有關(guān)信用證的英語單證。并考有“大學(xué)四級英語證書”。
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:英語專業(yè)cet-4。
英語:精通。
求職意向。
發(fā)展方向:
1)先從外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單做起,打好基礎(chǔ),大概3-5年。
2)向管理層發(fā)展,做到科長或是經(jīng)理級,大概5年。
3)經(jīng)營自己的事業(yè)。
自身情況。
自我評價:本人性格開朗,樂于交友,善于與人交流,并且能較好地在群體中與別人和睦相處。愛好廣泛,喜歡聽歌,看書,運動。還有本人較有自信,做事細心、嚴謹,喜歡投入到各種社會實踐中,認識新事物,加強其溝通能力及處事能力,學(xué)會隨機應(yīng)變。在每一次經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗,改正缺點,不斷進步。具有較強的適應(yīng)能力和較快學(xué)會新知識的能力。
興趣愛好:
獲獎獎勵。
大學(xué)四級英語證書國際貨運代理證書。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇五
培訓(xùn)認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準確地估計貨期進度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語:英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇六
姓名:
目前所在地:白云區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位,在客服這一塊當中,我主要是負責(zé)客戶的回訪工作,在回訪當中接到客戶反饋的信息,及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中,我還要及時的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險快到期了,并且及時的去跟進情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做,是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶,出現(xiàn)問題自己在清楚不過了,才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因:個人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌撠?zé),細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責(zé),能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運動,最喜歡的還是足球,曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂,戶外運動也比較喜歡??傊】档臇|西都喜歡。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇七
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:28。
戶口所在:白云區(qū)。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加。
身高:158cm。
誠信徽章:未申請。
體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
擔(dān)任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔(dān)任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進行銷售工作。
3、給護老客戶,開發(fā)新客戶。
4、復(fù)印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護公司與客戶之間的關(guān)系,并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯的文字功底,精通標書的制作。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇八
求職地點:某市。
基本資料。
姓名:某某某。
性別:女。
相片。
出生日期:1985年9月
學(xué)歷:中專。
身高:160cm。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系方式:reader8@。
語言能力。
普通話:優(yōu)秀粵語:熟練。
英語:一般。
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:某某中專學(xué)校。
所學(xué)專業(yè):經(jīng)濟學(xué)。
工作經(jīng)歷。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。
工作職位:客服文員。
工作描述:
1.負責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng),跟進處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作,將單據(jù)整理出來,按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。
工作職位:呼叫中心坐席。
工作描述:
1.負責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作職位:話務(wù)員。
工作描述:
1.負責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價。
本人熱愛工作,誠實守信,工作認真,吃苦耐勞,有責(zé)任感;喜歡認識新事物,學(xué)習(xí)新知識,富有創(chuàng)造力;勤儉節(jié)約,性格外向樂觀,熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定,長久,待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識,計算機信息簡單操作都會應(yīng)用(具備windows環(huán)境下文字處理,懂表格操作)。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇九
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時間:隨時到崗。
期望工作地點:浙江。
從事行業(yè):計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書:計算機二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師。
課程描述:與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機構(gòu)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:汽車售后服務(wù):售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理:文員、汽車類:技工。
工作年限:6職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):售后人員。
工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因:個人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):維修人員。
工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機會,在這四年緊張而又充實的'工作和學(xué)習(xí)里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認真負責(zé),責(zé)任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十一
目前所在地:越秀區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚年齡:24。
培訓(xùn)認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:20xx-01~20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。
工作描述:20xx年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作,主要負責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-10~20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù):出納/人事。
工作描述:負責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十二
國籍:中國。
目前住地:廣州。
民族:漢族。
戶籍地:廣西。
身高體重:162cm 47kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:26歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類:報檢員。
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市達伶希斯有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-04。
公司性質(zhì):其它。
所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單。
工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口。
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價,產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報價,訂單確認及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進,保持與對外客戶跟進以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對報關(guān)報檢的跟進,直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因:
公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具。
擔(dān)任職務(wù):跟單助理。
工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對,修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展空間。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):國際商務(wù)第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中。
20xx-0720xx-02自學(xué)報檢報檢員資格證書。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
熟悉進出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國際運輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進出口英文運輸單據(jù),具有較強的組織,溝通和表達能力,會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強的專業(yè)英語基礎(chǔ),具有基本的專業(yè)英語讀寫能力,對計算機有很強的操作能力。
詳細個人自傳。
對于工作,我是以熱情、認真、負責(zé)的態(tài)度對待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗,而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會變化,工作之余我不停地去擴充自己的知識面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān),報檢員考試.我相信,只有不間斷地學(xué)習(xí),才能跟上時代的脈搏,這是時代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十三
性別:
女
年齡:
22歲。
身高:
170cm。
婚姻狀況:
未婚。
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)。
最高學(xué)歷:
大專。
工作經(jīng)驗:
聯(lián)系地址:
棗莊市。
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有效期截至:
最近工作過的職位:
期望崗位性質(zhì):
全職。
面議。
期望從事的崗位:
文員/秘書。
期望從事的行業(yè):
技能特長:
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學(xué)習(xí)韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗并不足,但我會更加努力。
(大專)。
起止:
學(xué)校名稱:
煙臺職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)名稱:
韓國語。
獲得學(xué)歷:
大專。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇一
姓名:
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
戶籍:湖南-長沙。
年齡:27。
意向職位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理。
尋求職位:客服專員、外貿(mào)跟單。
教育經(jīng)歷。
20xx-09~20xx-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科。
20xx-09~20xx-06湖南財經(jīng)高等??茖W(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專。
20xx-09~20xx-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中。
培訓(xùn)經(jīng)歷。
20xx-08~20xx-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練。
20xx-12~20xx-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)。
**公司(20xx-01~至今)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:其它生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:5年的外貿(mào)經(jīng)驗,近3年客服專員經(jīng)驗?,F(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的`公司,公司有強大,專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責(zé)是跟進訂單的全過程,包括:
1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃。
2.確認訂單細節(jié)。
3.查詢物料狀況回復(fù)交期。
4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨。
5.安排訂艙,報關(guān)事宜。
6.安排出貨。
7.回收貨款。
8.處理品質(zhì)投訴。
工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進行良好的溝通和友好的合作,達成理想的客戶滿意度及忠誠度!
期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!
**公司(20xx-07~20xx-12)。
公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別:外貿(mào)專員/助理。
工作描述:工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù),主要包括:
1.主要通過公司提供的阿里巴巴,環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開拓客源。
離職原因:受經(jīng)濟危機影響,對公司發(fā)展前景不看好。
技能專長。
專業(yè)職稱:全國公共英語等級考試6級證書。
計算機水平:全國計算機等級考試一級。
技能專長:基本掌握運用photoshop,acdsee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片。
能運用cad20xx軟件進行簡單繪圖!
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:英語專業(yè)cet-6。
日語:一般。
求職意向。
發(fā)展方向:縱向積累客服經(jīng)驗,橫向擴展市場及銷售知識,努力成為專業(yè)的客戶關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶,刺激銷售,維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策略。
其他要求:
自身情況。
興趣愛好:動則修身,愛好各種體育鍛煉包括登山,羽毛球,游泳,慢跑,瑜伽,靜則養(yǎng)性,喜歡聽輕音樂,看書。另外對廚藝研究破有興趣。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇二
臨床研究監(jiān)察員個人簡歷模板怎么寫?臨床研究監(jiān)察員個人簡歷模板需要在簡歷中寫明白的.信息是什么?各位,簡歷是大家面試時候不可少的,為了方便大家,下面就是為各位需要面試臨床研究監(jiān)察員的朋友整理的個人簡歷,歡迎大家下載。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇三
國籍:中國。
目前所在地:廣州。
民族:漢族。
戶口所在地:清遠。
身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:22歲。
培訓(xùn)認證:
誠信徽章:
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服代表。
工作年限:4年。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:一個月。
月薪要求:2000元——3500元。
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月:20xx.08~20xx.08。
公司性質(zhì):
所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理.
工作描述:本人在此職位主要負責(zé)跟進已合作客戶下委托的全過程,以及處理客戶提出的關(guān)于委托問題跟進工作。并且促進公司與客戶的密切關(guān)系,增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結(jié)就是力量”,業(yè)績不單只有一個人就能完成的,并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力.
離職原因:
公司名稱:廣州市xxx信息科技有限公司.
起止年月:20xx.09~20xx.07。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機械制造與設(shè)備.
擔(dān)任職務(wù):銷售代表.
工作描述:在此職位中,本人主要是負責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護公司與客戶的關(guān)系。以及開拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé)。在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因:
公司名稱:廣州xxx展覽策劃有限公司。
起止年月:20xx.10~20xx.08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):其他。
擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員。
工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議。以及長期跟蹤客戶,并且負責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法。也給公司帶來了一定的效益。
離職原因:
畢業(yè)院校:xx市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
畢業(yè)日期:20xx.07.01。
所學(xué)專業(yè)一:人力資源。
所學(xué)專業(yè)二:
外語:英語一般。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
本人性格開朗,工作積極主動、認真負責(zé),有較強的上進心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇四
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
戶籍:廣東-茂名年齡:25。
現(xiàn)所在地:廣東-東莞身高:156cm。
希望地區(qū):廣東-東莞。
希望崗位:貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
貿(mào)易類-船務(wù)人員。
貿(mào)易類-國內(nèi)貿(mào)易人員。
尋求職位:外貿(mào)助理、船務(wù)人員、業(yè)務(wù)跟單員。
教育經(jīng)歷。
-09~-07廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院國際商務(wù)大專。
工作經(jīng)驗至今2年7月工作經(jīng)驗,曾在3家公司工作。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:交通、運輸、物流。
擔(dān)任職位:客服崗位類別:文員。
工作描述:
1.主要負責(zé)新加坡和馬來西亞的快遞的追蹤,及時派送給客人(了解航班的信息,到達目的的時間,預(yù)計什么時候清關(guān)出來和派送)。
2.若有航班有延誤或是海關(guān)查詢,及時通知客人并告知確認的航班的信息。
離職原因:沒發(fā)展的空間。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:珠寶、首飾、鐘表。
擔(dān)任職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:
(1)負責(zé)從網(wǎng)絡(luò)上的每一個訂單,追蹤訂單的進度,按時交貨。良好的售后服務(wù)態(tài)度,使顧客滿意,每年的訂單額增加20%。
(2)不斷開發(fā)新的客戶,銷售的范圍遍布歐美地區(qū),如今開通了中國的市場,銷量不斷地更加。
(3)負責(zé)客戶的貨款和貨運公司的運費。
(4)聯(lián)系貨運公司幫忙訂艙和報關(guān)。
離職原因:交通不方便。
公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:電子、微電子技術(shù)、集成電路。
擔(dān)任職位:外貿(mào)專員崗位類別:業(yè)務(wù)跟單員。
工作描述:國外的客戶下單過來,根據(jù)客戶的料號下廠內(nèi)的料號或者客戶發(fā)來的gerber進行報價,每天查看進度,回復(fù)給國外客戶。當貨物完成的時候,聯(lián)系forwarder,定倉和發(fā)invoice和packinglist。
離職原因:不能發(fā)揮自己的口語的能力。
技能專長。
專業(yè)職稱:
計算機水平:全國計算機等級考試一級。
計算機詳細技能:精通辦公自動化熟練操作windows操作系統(tǒng)、excel、powerpoint、word等應(yīng)用軟件。并考有“全國高等學(xué)校一級計算機水平證書”。
技能專長:具有聽、說、讀、寫、譯的能力,具有用英語進行商務(wù)交際和談判的能力,特別是商務(wù)英語聽說。熟悉有關(guān)信用證的英語單證。并考有“大學(xué)四級英語證書”。
語言能力。
普通話:流利粵語:流利。
英語水平:英語專業(yè)cet-4。
英語:精通。
求職意向。
發(fā)展方向:
1)先從外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單做起,打好基礎(chǔ),大概3-5年。
2)向管理層發(fā)展,做到科長或是經(jīng)理級,大概5年。
3)經(jīng)營自己的事業(yè)。
自身情況。
自我評價:本人性格開朗,樂于交友,善于與人交流,并且能較好地在群體中與別人和睦相處。愛好廣泛,喜歡聽歌,看書,運動。還有本人較有自信,做事細心、嚴謹,喜歡投入到各種社會實踐中,認識新事物,加強其溝通能力及處事能力,學(xué)會隨機應(yīng)變。在每一次經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗,改正缺點,不斷進步。具有較強的適應(yīng)能力和較快學(xué)會新知識的能力。
興趣愛好:
獲獎獎勵。
大學(xué)四級英語證書國際貨運代理證書。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇五
培訓(xùn)認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級
求職類型: 全職 可到職- 隨時
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
個人工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護,對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準確地估計貨期進度。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機 榮獲計算機二級證
語言能力
外語:英語 一般
國語水平: 精通 粵語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。
個人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標,謹慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進,友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇六
姓名:
目前所在地:白云區(qū)
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限:3
職稱:
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù):客服/銷售
工作描述:我在中山中裕豐田主要是負責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位,在客服這一塊當中,我主要是負責(zé)客戶的回訪工作,在回訪當中接到客戶反饋的信息,及時的跟進和處理。而在續(xù)保這一職位當中,我還要及時的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險快到期了,并且及時的去跟進情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標。當時我們兩個職位一人做,是因為我們賣保險的同時也要自己跟進自己的客戶,出現(xiàn)問題自己在清楚不過了,才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因:個人原因
志愿者經(jīng)歷:
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一:汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
語言能力
外語:英語良好
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌撠?zé),細心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負責(zé),能很好的帶動身邊同事的積極性。
詳細個人自傳
我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運動,最喜歡的還是足球,曾拿過梅州五葉神杯第六名。當然也很喜歡聽音樂,戶外運動也比較喜歡??傊】档臇|西都喜歡。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇七
姓名:
目前所在:天河區(qū)。
年齡:28。
戶口所在:白云區(qū)。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認證:未參加。
身高:158cm。
誠信徽章:未申請。
體重:
人才測評:未測評。
我的特長:
擔(dān)任職位:客服跟單。
工作描述:1、跟進訂單的進度及物流情況。
2、處理客戶的.投訴,力求做到雙贏。
3、維護老客戶并銷售耗材。
擔(dān)任職位:銷售助理。
工作描述:1、銷售報價。
2、標書制作及后期跟進。
3、跟單。
4、各部門的溝通協(xié)調(diào),辦公用品的管理。
1、接聽報修、投訴電話。
2、協(xié)助經(jīng)理進行銷售工作。
3、給護老客戶,開發(fā)新客戶。
4、復(fù)印機抄表、計費并催收貨款。
5、工程師日常工作安排。
6、工程師的考核,每月業(yè)績、工作量的統(tǒng)計。
7、合同、檔案的管理離職原因:
外語:英語一般粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:優(yōu)秀。
經(jīng)過三年的工作積累,我已經(jīng)能夠很好地維護公司與客戶之間的關(guān)系,并抓住機會銷售公司的產(chǎn)品;能夠很好地處理公司內(nèi)部的行政工作;熟悉跟單流程;有不錯的文字功底,精通標書的制作。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇八
求職地點:某市。
基本資料。
姓名:某某某。
性別:女。
相片。
出生日期:1985年9月
學(xué)歷:中專。
身高:160cm。
婚姻狀況:未婚。
聯(lián)系方式:reader8@。
語言能力。
普通話:優(yōu)秀粵語:熟練。
英語:一般。
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
畢業(yè)院校:某某中專學(xué)校。
所學(xué)專業(yè):經(jīng)濟學(xué)。
工作經(jīng)歷。
20xx.8--20xx.3某某科技有限公司(民營企業(yè))。
工作職位:客服文員。
工作描述:
1.負責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.將客戶資料錄入電腦系統(tǒng),跟進處理。
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作,將單據(jù)整理出來,按照相對區(qū)域派單給工程師。
4.回訪客戶。
20xx.11--20xx.9某某股份有限公司(國有企業(yè))。
工作職位:呼叫中心坐席。
工作描述:
1.負責(zé)接聽顧客的來電咨詢、投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.培訓(xùn)新員工上崗。
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
20xx.8--20xx.9某某公司。
工作職位:話務(wù)員。
工作描述:
1.負責(zé)受理顧客來電咨詢信息及投訴類信息處理。
2.回訪客戶。
3.負責(zé)培訓(xùn)新員工上崗前的所有工作。
4.接受新產(chǎn)品的培訓(xùn)及掌握.
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些日常工作。
自我評價。
本人熱愛工作,誠實守信,工作認真,吃苦耐勞,有責(zé)任感;喜歡認識新事物,學(xué)習(xí)新知識,富有創(chuàng)造力;勤儉節(jié)約,性格外向樂觀,熱愛各種運動。想找一份穩(wěn)定,長久,待遇相對一般的工作。相信努力了沒有做不到的事情。
1.擁有客服服務(wù)的.專業(yè)知識,計算機信息簡單操作都會應(yīng)用(具備windows環(huán)境下文字處理,懂表格操作)。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇九
姓名:
性別:男。
年齡:24。
婚姻狀況:未婚。
身高:173cm。
體重:70kg。
籍貫:浙江。
現(xiàn)所在地:浙江。
意向崗位:淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
求職類型:全職。
期望月薪:面議。
到崗時間:隨時到崗。
期望工作地點:浙江。
從事行業(yè):計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
為人誠實,能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),虛心學(xué)習(xí),有耐心。具有親和力,平易近人,思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠,希望多鍛煉鍛煉,能改善自身的不足。對電子商務(wù),淘寶之類的比較感興趣。
20xx年9月~20xx年6月浙江大學(xué)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本科。
獲得證書:計算機二級,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師。
課程描述:與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件,ps,dw,net,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡(luò)營銷等等。
20xx年4月~20xx年12月××××網(wǎng)絡(luò)公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)。
擔(dān)任職位:網(wǎng)站美工/電腦美工。
工作描述:網(wǎng)店美工,產(chǎn)品包裝設(shè)計。
20xx年3月~20xx年7月××××培訓(xùn)機構(gòu)。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
行業(yè)類別:教育、培訓(xùn)、科研院所。
擔(dān)任職位:銷售助理/業(yè)務(wù)員。
工作描述:電話銷售。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××@。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十
目前所在地:廣州民族:漢族。
戶口所在地:廣州身材:165cm70kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26歲。
培訓(xùn)認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:汽車售后服務(wù):售后服務(wù)人員、客服代表/專員/助理:文員、汽車類:技工。
工作年限:6職稱:高級。
求職類型:全職可到職日期:兩個星期
月薪要求:1500--20xx希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:廣州行安汽車科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-08。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):售后人員。
工作描述:本人于20xx年進入廣州行安汽車科技有限公司,主要負責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù),作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過在公司的工作和學(xué)習(xí),學(xué)會了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識。
離職原因:個人發(fā)展。
公司名稱:廣州第二公共汽車公司起止年月:20xx-09~20xx-07。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):維修人員。
工作描述:本人于20xx年進入修配一廠工作,也是在同年獲得了進入廣州大學(xué)汽車維修及檢測專業(yè)的學(xué)習(xí)機會,在這四年緊張而又充實的'工作和學(xué)習(xí)里,我對于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認識。
離職原因:個人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:汽車維修及檢測所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語言能力。
外語:英語一般。
國語水平:良好粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
有著4年維修汽車經(jīng)驗,熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件,能刻苦耐勞,為人和善,有親和力,適應(yīng)力好。有c1駕照,有接聽客戶投訴電話、客服經(jīng)驗。
詳細個人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗,熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因,為人認真負責(zé),責(zé)任心強,工作積極主動,易于與人相處,有親和力,有較強的獨立思考獨立解決問題的能力,富有團隊合作精神善于合作,容易接受新事物,而且對新事物有不斷探求的精神,我更學(xué)會了為人處世的道理,和了解售后服務(wù)對于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對一切的困難和挑戰(zhàn),以最佳的狀態(tài),投入工作。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十一
目前所在地:越秀區(qū)民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚年齡:24。
培訓(xùn)認證:誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3職稱:無職稱。
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:公司名稱:起止年月:20xx-01~20xx-08中國通信有限公司(中國電信10000號)。
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。
工作描述:20xx年1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作,主要負責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:20xx-10~20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù):出納/人事。
工作描述:負責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十二
國籍:中國。
目前住地:廣州。
民族:漢族。
戶籍地:廣西。
身高體重:162cm 47kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:26歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類:報檢員。
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:20xx--3500。
希望工作地區(qū):廣州。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣州市達伶希斯有限公司。
起止年月:20xx-09~20xx-04。
公司性質(zhì):其它。
所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單。
工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口。
本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價,產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報價,訂單確認及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進,保持與對外客戶跟進以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對報關(guān)報檢的跟進,直至貨物入倉等全套跟單過程。
離職原因:
公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司。
起止年月:20xx-03~20xx-08。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具。
擔(dān)任職務(wù):跟單助理。
工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對,修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
離職原因:尋求更大的發(fā)展空間。
教育背景。
畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
所學(xué)專業(yè):國際商務(wù)第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中。
20xx-0720xx-02自學(xué)報檢報檢員資格證書。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:精通。
粵語水平:精通。
工作能力及其他專長。
熟悉進出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國際運輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進出口英文運輸單據(jù),具有較強的組織,溝通和表達能力,會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強的專業(yè)英語基礎(chǔ),具有基本的專業(yè)英語讀寫能力,對計算機有很強的操作能力。
詳細個人自傳。
對于工作,我是以熱情、認真、負責(zé)的態(tài)度對待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗,而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會變化,工作之余我不停地去擴充自己的知識面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān),報檢員考試.我相信,只有不間斷地學(xué)習(xí),才能跟上時代的脈搏,這是時代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強者。
客服監(jiān)察員個人簡歷篇十三
性別:
女
年齡:
22歲。
身高:
170cm。
婚姻狀況:
未婚。
戶籍所在:
棗莊市市中區(qū)。
最高學(xué)歷:
大專。
工作經(jīng)驗:
聯(lián)系地址:
棗莊市。
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最近工作過的職位:
期望崗位性質(zhì):
全職。
面議。
期望從事的崗位:
文員/秘書。
期望從事的行業(yè):
技能特長:
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作,在工作期間考取過會計資格上崗證,學(xué)習(xí)韓國語專業(yè)取得了4級證書,雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗并不足,但我會更加努力。
(大專)。
起止:
學(xué)校名稱:
煙臺職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)名稱:
韓國語。
獲得學(xué)歷:
大專。