教育是培養(yǎng)人才和促進社會進步的重要方式，我們應該重視教育的力量?？偨Y要精煉凝練，用簡潔的語言表達核心思想。如果你正在寫總結，不妨先來看看以下這些范文，或許能幫助到你。
汽車銷售個人心得感言篇一
軍訓。
能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質等方面都得到發(fā)展，并有時間培養(yǎng)一技之長，創(chuàng)造新的財富，只有這樣，我們將來才能在社會上找到立足之地，成為一名合格的接班人。下面是小編帶來的一些個人軍訓心得感言范文，歡迎大家閱讀。
從九月二十一日開始為期兩周的新生軍訓活動在足球場順利地拉開了帷幕。自此掀開了軍訓生活的新篇章。
回想那短短兩周軍訓的日子，一種潛藏在心中已久的感受便由然而生。的確，軍訓是辛苦的，但切辛苦的美麗，辛苦的動人，辛苦的讓人難以忘懷。在軍訓時，我們和訓練員在烈日下同甘共苦，他們對每一個動作都要求嚴格，一發(fā)現(xiàn)我們的動作不規(guī)范，不到位，便細心的給我們講解，糾正我們的錯誤，爭取讓我們把每一個動作做好。尤其是在站軍姿時我們的雙肩酸痛，雙腿麻木，讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹一樣堅挺向上，不屈不撓的意志，它帶給了我們一種尊嚴，一種力量，一種不向任何權勢卑躬的品質。正所謂人生苦短，年輕時吃點苦，受點累算什么。
俗語說：“不經(jīng)歷風雨，何以見彩虹;沒有一份寒徹骨，哪來梅花撲鼻香?！彼虝宋覀冊鯓尤ッ鎸窈蟮拇煺?。休息時，我們方隊的男女生面對面的坐著，在訓練員隊長的引領下，我們每一個人的臉上都微笑著，這微笑的力量，感動了周圍的一切，細細想想，幸福，快樂時常釀造著并蕩漾在我們的心中，只要我們用心去體會，用心去發(fā)覺，便能找到瞬間的幸福與快樂。此外，在軍訓的活動中，還增添可許多豐富多彩的活動，如組織我們看電影，聽講座等等。這些活動，既磨練可我們堅強的意志，吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)了我們的團隊意識，增進了我們之間的關系，提高了我們學生干部隊伍的溝通能力和凝聚力，又改善可我們的精神風貌，提高可我們的綜合素質，團隊精神，為交院的人才發(fā)展奠定可堅定的文化基礎和扎實的能力。白駒過隙的，時光像一條潺潺的小河，仿佛一眨眼的工夫，兩周的軍訓生活就到可眼皮底下?；厥棕S富多彩的軍訓生活，我更多的是感慨——“幾朝夕，數(shù)風流人物，還看今朝”。交院的明天會更加輝煌燦爛。
時光荏苒。轉眼間，兩周緊張而充實的軍訓生活已從我們身邊悄悄溜走。這兩周，遠沒有想象中的那樣漫長，反而讓人有一種難以忘懷而不愿割舍的留戀感，因為這其間，縱然苦，縱然累，卻有用勞累和辛苦換來的勝利的喜悅和人與人之間經(jīng)磨合日益深化的情誼。
軍訓生活著實辛苦。每天早晨5：30起床;“豆腐塊”等著你去疊，桌子、門窗、地面等著你去擦，臉盆、毛巾等著你去擺;匆忙洗漱后就是各種集合，各種軍歌唱響去吃早飯?；貋硇菹⑦€沒等屁股坐熱就開始了嚴酷的訓練。烈日當頭，風沙卷地，半小時軍姿成家常便飯，“加2分鐘??再加2分鐘??”從教官口中自然而出。反反復復地起步、跑步、正步走讓全身肌肉緊繃。更為悲哀的是，還要犧牲寶貴的午休時間去寫。
廣播稿。
忙忙碌碌地過完了一天，晚上9:30熄燈這與我們這群懶蟲的作息時間有著天壤之別，適應過程之艱難可想而知。
回到學校，我仔細思量，是什么讓我有毅力熬過這14天?原因有二，一是濃濃的情，二是深深的責任感。
教官的嚴酷僅僅是在訓練場上，是真心希望我們通過訓練能有所收獲的表現(xiàn)。而在平時生活中，他會與我們談心、教我們唱軍歌、講一些自己的社會經(jīng)驗，我們會親切地叫他“楊哥”。此外，22人一間宿舍，拉近了同學間的距離，大家一起奮斗、一起克服困難、一起談天說地，同學間的情誼更加深厚。當然還有時刻關注我們日常生活的輔導員老師，看著他們?yōu)榱宋覀兒鸵贿B的榮譽心急如焚的樣子，我才真正體會到他們的不易。正是因為有這些人一直陪伴左右，我才能有信心和勇氣勇往直前。
另一方面，我是軍訓班的副班長，深知自己在連隊和班級之間重要的橋梁紐帶作用，因而時刻保持一種緊張的狀態(tài)。在班級管理方面，為增進新班級同學間的了解和班級同學的凝聚力，我與糾察干事在軍訓前組織召開見面會;為確保軍訓班同學的行為作風、生活習慣和班級內務符合連隊要求，我每晚會組織召開總結會，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;為了選出最合適的軍訓標兵人選，我與其他班副班長商定評定標準，確定候選人，組織同學投票，確保公平、公正、公開原則。在班級同學的共同努力下，內務成績在連隊居高不下，并在校級第二次隨機抽查內務評比中為連隊取得第一名的好成績貢獻力量。在個人表現(xiàn)方面，為起到模范和表率作用，我處處嚴格要求自己，在兩次隊列會操中均被選中代表連隊參賽，并取得了優(yōu)異的成績。
通過軍訓，我不僅學會了走隊列、射擊、打拳這些實際的技能，更有精神品質的進一步提高。“學雷鋒，在軍營”。這是一次最好的學習實踐雷鋒精神的機會。艱苦樸素、服從命令、積極樂觀、樂于助人等崇高的雷鋒精神在這兩周內得到最好的傳承。而更重要的是，集體主義意識在每一個人心中都留下了深刻的烙印。當?shù)弥贿B男生方陣在第二次隊列會操中并不關鍵時，我仍舊堅持訓練，不抱怨、不嫉妒。只要自己能為連隊貢獻力量，我就會倍感自豪;只要連隊好，我就會倍感光榮。
軍訓很短，悄然而逝，但人生很長，一個又一個比軍訓更為嚴酷的挑戰(zhàn)正在遠方招手。然而，此刻的我充滿信心和勇氣，因為在這漫長的旅途中會有人與我并肩作戰(zhàn)，會有軍訓教給我的毅力和執(zhí)著陪伴我克服每一次挑戰(zhàn)。
軍訓的感受像個五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸樣樣都有。然而軍訓對我們這些嬌生慣養(yǎng)的小孩也是有好處的。有人說：“為什么要軍訓?軍訓有什么好處呢?”軍訓能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質等方面都得到發(fā)展，并有時間培養(yǎng)一技之長，創(chuàng)造新的財富，只有這樣，我們將來才能在社會上找到立足之地，成為一名合格的接班人;也只有這樣才能是中國的未來不致落空。軍訓還能培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神呢。其實軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。它讓我明白了很多人生哲理，唯有一句話讓我感觸最深，一分耕耘，一分收獲，特別的面對艱苦的環(huán)境時，我們應該堅強，勇敢面對，而不是逃避。
軍訓過后我有以下感受：
一、“團結就是力量”
水滴石穿，繩鋸木斷微小的力量一旦積攢起來，產(chǎn)生的威力可是無比的呀!當別人享受鍥而不舍的喜悅時，你千萬不要成為功虧一簣的典型。誰笑到最后，誰是最終的勝利者;誰堅持到最后，誰才是真正的英雄，誰才是戰(zhàn)勝了自我的強者。這種團隊精神的打造，友情的培養(yǎng)，完全是由汗水凝成，是無法用金錢來衡量的。而團結要靠共同的信念來凝聚，所謂“兄弟同心，其利斷金”。總之，團結是大道理，不團結就沒道理。
二、面對挫折。
軍訓時，我們的雙肩雖然很酸痛，我們的雙腿雖然很麻木，讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹一樣堅挺向上，不屈不撓的意志，它帶給了我們一個尊嚴，一種力量，一種不向任何權勢卑躬的品質。正所謂人生苦短，年輕時吃點苦，受點累算什么。俗語說：“不經(jīng)歷風雨，何以見彩虹;沒有一份寒徹骨，哪來梅花撲鼻香?！彼虝宋覀冊鯓尤ッ鎸窈蟮拇煺?。
三、苦中作樂。
真正的快樂是苦中作樂。軍訓雖然使得我們的身體疲憊不堪，但卻使得我們的精神無比愉悅。我想，它凈化的是我們的精神世界。聽教官說起自己的經(jīng)歷，感嘆其所受之苦遠于我們之上，更感嘆于他們以苦為樂，苦中作樂的精神。我也更加懂得了，真正的快樂并不是一種物質滿足，也不是一種簡單的樂觀主義，而是在經(jīng)歷了痛苦磨難后的心靈凈化與人格升華。我們的教官也許書讀得沒我們多，但他們的人生體驗卻比我們更加豐富，他們比我們更懂得做人的道理。古諺有云，讀萬卷書，行萬里路。
汽車銷售個人心得感言篇二
一、要想做好一個出色的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。
如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他，把他當作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
二、一個頂尖的銷售員要有夢想，要做公司業(yè)務員的榜樣。
打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必須轉變自己的思想，嚴格要求自己，時時地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的，應該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務等等，檢討自己總結經(jīng)驗。
三、作為成功的銷售員，必須具有誠信和激情。
讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣，而且對你服務也非常的認可?？梢赃@樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時時地關心他，問候他，讓他得到滿意的服務，有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。
以上幾點可能說的不是充分，希望領導和同事給予寶貴的意見和提議，以便更好的學習和交流。謝謝!
汽車銷售個人心得感言篇三
面試前的資料準備：
不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點，及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
4、基本常識，包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成，發(fā)動機，電氣設備，車身，車架;)。
5、基本的汽車配置東西，很簡單。
做好面試前的形象準備：
1、掌握服裝面試技巧，個人著裝方面，干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。
特別提醒應屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題：
3、對薪金待遇的`要求要慎重回答。就面對應屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會有其相應的薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當?shù)幕卮稹?BR> 總結：
最主要的還是你自己的個人展示，要有特點，不能慌。如果你是應屆的，當然最大的優(yōu)勢就是學新東西，接受新知識快，可以考慮在介紹自己時主要介紹這些，因為既然你進入了面試，表示這個公司沒有經(jīng)驗也是可以的。所以記住面試時最主要的還是靈活機變。其次理清了一下思路，如銷售中應注意的一些基本問題和應對等。
汽車銷售個人心得感言篇四
了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時，將理論知識應用于社會實踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實習能力，養(yǎng)成良好的工作習慣，積累工作經(jīng)驗，接受社會的檢閱，讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。
另外，增強自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感也是我此次實習的目的。同時，加強自身素質，學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流;了解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務和工作流程，學會怎樣做好一個好員工，怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實際，運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風，提高自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質與社會實踐之間的差距，并在以后的學習期間及時補充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
二、實習內容與過程。
從20__年2月22日開始在__汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業(yè)，與汽車沒有什么關聯(lián)，所以剛開始，我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓。了解了一下長城汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時，還要了解車型性能及優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下，循序漸進的加深了對長城汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀，對長城汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐，我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
通過學習我知道了汽車銷售的8個流程：汽車銷售流程圖。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤。
通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
(3)車輛介紹：要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕：這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
(5)報價協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
(6)簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
(7)交車：交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應抓緊時間回答任何問題。(8)售后跟蹤：最重要的是認識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他親身體驗經(jīng)銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的責任。
汽車售后服務流程主要有10個步驟：預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中，汽車售后服務的每個流程都有有所了解，但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務，也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間.預約安排可以避開峰值時間，以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸.;在客戶來訪的最初時刻，最重要的是使他放心.在客戶到來時，接待人員應微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機.通過體現(xiàn)誠摯的服務態(tài)度，傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注，服務人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受，其實說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)。
汽車銷售個人心得感言篇五
作為一名汽車銷售顧問，要不斷總結自己的銷售心得，提高工作的能力。接下來就是本站小編為大家整理的汽車銷售顧問心得報告，供大家閱讀!
七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓服務為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質的活動,讓我對自己充滿了期待。
雖然我所學的專業(yè)是國際經(jīng)濟于貿易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關系，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐，就是要我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學的雖然是國際經(jīng)濟與貿易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
在實踐的這段時間內，雖然我只幫忙接電話，復印資料，整理文件，開發(fā)票等，但我感受著工作的氛圍，使我非常的開心，這些都是在學校里無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味。雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回答的不夠全面，還是別人幫助了我，但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
在這里我看著車子如何賣出，看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌的時候，上班族也象小學生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘，獨自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。
短短的實踐時間中，使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫，對自己的專業(yè)認識不夠，對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學習專業(yè)有啥用，將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。
我所學習的國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設需要，基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高，富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經(jīng)濟貿易領域的高級應用型、復合型專門人才。本專業(yè)學生主要學習國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識，具有較深厚的學科理論基礎，精通英語，掌握國際貿易和國際合作業(yè)務的基本方法以及教學、科學研究的基本技能。畢業(yè)生還應該熟悉黨和國家的有關方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能;精通英語，能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的能力，并有較扎實的經(jīng)濟管理、漢語寫作、數(shù)學、計算機等方面的基礎和較強的應用能力;知識面較廣，具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強的創(chuàng)造能力;具有一定的社會活動能力、從事對外經(jīng)濟貿易實際業(yè)務工作和適應相鄰專業(yè)業(yè)務工作的基本能力與素質。在如此的高要求下，不管自己將來是從事這方面的工作，還是與這方面有關的工作。現(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固，提高自己交流能力等，同時也應該多參與社會實踐，拉近自己與社會間的距離，讓自己更好的去適應社會。
結束這次實踐，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領悟到了賺錢的辛苦，這個社會，只要你付出就一定有收獲，在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的，而這些都是我在學校里沒辦法學到的社會經(jīng)驗，這些是我人生的一筆財富。
結束實踐以后，感受甚多，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中，我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的，使自己未踏入社會就已體會社會方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有的選擇機會。
暑假轉眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點：
第一：服務態(tài)度至關重要，作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態(tài)度一定要好，因此良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務，讓他們滿意。
第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說：“國有國法，家有家規(guī)?！弊匀?，作為一個公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現(xiàn)某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響，同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己。
第三：要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發(fā)自內心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關心，也讓別人感覺到被重視與關心，僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應該是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當朋友，也愿意指導我，教我應該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發(fā)展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，更好的完善自己，要用真誠的力量去感動別人。
第四：我們也需要有工作的激情與耐心，激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識，用知識武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代要好好學習，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業(yè)知識是重要的，但把專業(yè)知識運用于實踐也重要，在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會實踐是一個很好的機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機會，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?！比缓笏艺f了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設法的想多學點東西，在假期的時候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學生時代，多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這一個暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今后的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學習專業(yè)技能，做一個能適應社會的人。
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汽車銷售個人心得感言篇六
在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一.
實習目的。
1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。
2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價格，性能。
二.時間：20xx年6月4日——6月28日。
三.地點：北京現(xiàn)代。
四.公司組成：銷售部維修部財務部綜合辦公室。
銷售部職員：經(jīng)理：
信息員：
五.實習內容：
1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經(jīng)驗。
3.學會運用相應的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5.真正了解“4s店”的含義。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的。
自我介紹。
并禮節(jié)性的與客戶分別握手之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.北京現(xiàn)代旗下品牌：
八.車型主要配置：
九.
實習總結。
短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)。
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汽車銷售個人心得感言篇七
第一次感受到了軍訓，雖然的確辛苦，但是辛苦卻只是身體上的。而然在心理上我非但沒覺得苦反而倒樂在其中，或者說我覺得非常的刺激，覺得這是一種宣泄，一種釋放，一種通過虐待軀體而將長久以來積存了的已經(jīng)發(fā)了霉的抑郁，矛盾和痛苦全部清倒出來使可悲的靈魂得到片刻安寧的方式。我從沒像這幾天可以如此快的進入夢想，睡的可以如此的安穩(wěn)。也許我應該感激這份由國家機器送給我們的禮物。
軍訓其實再輕松不過，只要按著教官所指示的去完成動作就可以了，而且動作基本上都沒有什么難度。連腦子都不用動，我覺得這可能是我活到現(xiàn)在所接受過的最簡單的訓練了。就算在訓練中違反了指示受到教官的嚴厲的指責我也不會感到有羞恥感或者憤怒。教官的訓斥比一些老師的數(shù)落批評，一些底層執(zhí)法者盤查詢問甚至于一些再就業(yè)的營業(yè)人員的服務態(tài)度更容易讓人接受。因為在軍訓中無論教官的訓斥多么嚴重都無關于你的人格的傷損。在訓練中人就是單純的人，教官是單純的，學生是單純的，拋開一切的感情色彩和可憐的思想，一切都顯的如此單純。大家都像機器一樣被操作被糾正。顯現(xiàn)出雖然有些愚蠢但卻非常和諧的畫面。
訓練之余的娛樂活動就是拉歌，雖然有趣但在我看來這卻是整個軍訓程序里最傻x的一個環(huán)節(jié)。起哄居然還被紀律化，要整齊劃一的按照規(guī)定死了的喊法。帶頭的叫數(shù)字，下面的跟著喊口號。我倒能理解軍隊嚴格紀律的要求，也不是要評判這什么，只是這種大革命式的起哄在我自私的個人情感上不能被欣然接受罷了。
汽車銷售個人心得感言篇八
時光如梭，進入東風本田也有快半年時間，此時此刻，點點滴滴涌上心頭，每一位熟悉的面孔，每一件細小的事情，每一次進步，被同事和領導表揚，每一次做錯事情讓大家指點，都歷歷在目，難以忘卻。半年的時間很短，但是在這半年里我學到了很多很多。
做一個銷售顧問很難，做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業(yè)，對銷售人員的綜合性要求很高。如：專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質，單純的微笑服務已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務行業(yè)，咱們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產(chǎn)品，特別是針對很多初次購車用戶，從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店，接觸很多銷售人員。這時，哪個品牌，哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了咱們最好的方法和利器，讓客戶感受到咱們很專業(yè)，很溫馨，只要走進帶有h標的東風本田4s店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解咱們的產(chǎn)品，傾聽咱們的講解。圈內有這樣的共鳴，一味去說你的產(chǎn)品好，甚至夸你人好，那不是買車的，問題多、異議多那才是買家。這時咱們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這里必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié)，在良好的開端和精彩的講解后，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了，因為對客戶而言，經(jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價。接車、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么咱們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬，達成他們的愿望。這就需要咱們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員車。那么交車流程就會給咱們以更好地指導，讓咱們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟牧硪话脒€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關心，因為在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要咱們的指導和關心，這樣經(jīng)過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會東風honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化，以及體會到的樂趣。
其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務，等等。歸根結底是為了達到客戶的滿意，提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓咱們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續(xù)貫徹和落實各項流程，為做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮斗。
汽車銷售個人心得感言篇九
xx月23-25日廣汽長豐在長沙開展的《市場營銷技能培訓》由我前去參加培訓，根據(jù)公司相關規(guī)定，要求培訓人員寫一份培訓總結和心的，下面我將此次培訓的相關知識做一介紹；此次培訓的課題是：
1，明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位；
2，明確市場分析的基本技術；
4，提升大客戶和用戶的營銷能力；
心得體會：雖然我一直從事銷售工作，但是對市場營銷方面的知識還是知道的不多，所以非常感謝公司給我提供了這次培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識。通過這次培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，讓我更加懂得了市場部對企業(yè)來說是多么的重要，在此之前，我一直認為"市場部"這個部門是無關緊要的，沒有"銷售部"重要，公司的大多數(shù)業(yè)績是由銷售部創(chuàng)造的；通過此次培訓我對市場部有了一個新的認識和理解，下面是我在培訓學習后的一些思考和認識。
一，明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位；明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位；關于市場部和銷售部的功能和職責問題，現(xiàn)在很多企業(yè)，甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清，現(xiàn)在很多公司都設立了營銷部與銷售部；策劃部，市場推廣部和銷售部；企劃部，品牌推廣部和銷售部等等，其實這些概念部門不應該并列，根據(jù)培訓老師的解釋：正確的應該是公司下設市場部和銷售部，上面并列的哪個營銷部其實在的功能應該是市場部的工作。而策劃，市場推廣，品牌推廣也好，應該是屬于市場部的工作。而大多數(shù)營銷工作人員也往往把"銷售"(一般認為是比較低級的市場運作)和"營銷"。
《1》培訓總結階段的市場運作)作為一種層次上的區(qū)別。營銷涉及的范圍很大，在此我不想多做闡述，只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別：
3、全局和局部：市場部考慮的是全局性的，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外，還有品牌知名度，品牌美譽度等。
5。、長遠利益和短期利益：市場部的市場策略研究，品牌規(guī)劃建設一般都是以年度甚至是3-5年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月，季度，最多是年度為單位的。所以關系到的是企業(yè)的短期利益。
《2》培訓總結市場分析是對市場規(guī)模，位置，性質，特點，市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的分析。它是指通過市場調查和供求預測，根據(jù)項目產(chǎn)品的市場環(huán)境，競爭力和競爭者，分析，判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標。
二，明確市場分析的基本技術；明確市場分析的基本技術；市場分析是對市場規(guī)模，位置，性質，特點，市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經(jīng)濟分析。它是指通過市場調查和供求預測，根據(jù)項目產(chǎn)品的市場環(huán)境，競爭力和競爭者，分析，判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標。
三，熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，方法，提升市場經(jīng)理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；方法，提升市場經(jīng)理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；人的策劃能力實際上是諸多要素綜合作用的結果。它既不是天賦的，也不是一朝一夕可以形成的，而是一個人經(jīng)過長時間艱苦的自我學習，自我磨練，自我改造，自我提高而獲得的一種綜合能力。因此，作為一個合格的策劃人員，要有意識地構造自己的知識結構，養(yǎng)成良好的思維習慣，掌握嫻熟的韜略技巧，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，創(chuàng)造性地進行思維，廣泛地參與豐富多彩的社會實踐，這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
《3》培訓總結個決策鏈產(chǎn)生影響，才能得到訂單；由于最終的采購決策結果通常對組織的業(yè)務發(fā)展和個人在組織的發(fā)展產(chǎn)生直接影響，因而，參與決策者更為謹慎。與之對應，銷售方的銷售過程也可能要多人參與，會有銷售經(jīng)理甚至公司高層參與銷售過程，整個銷售團隊需要協(xié)調一致，才能產(chǎn)生理想的銷售結果；而且，大訂單的采購周期一般較長，在漫長的銷售過程中，需要有計劃，有步驟地推進銷售進程。大客戶銷售策略規(guī)劃篇涵蓋：大客戶開發(fā)策略，客戶信息收集分析策略，銷售推進策略，競爭策略，團隊合作策略。結束語：結束語：通過此次培訓，我對工作態(tài)度有了重新的審視。也對市場營銷有了一個新的認識和定位，其實我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，更多的是個人人品，是我們的團隊精神，更是我們企業(yè)的形象，所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。我們不能為了應付客戶而曲意逢迎，要真心表露自己的誠意，充分考慮客戶的利益，才能博得長期合作的關系。我在反思，為什么自己之前做銷售，談客戶好像過于圓滑，這是真實的我嗎？為什么自己在與客戶打交道時，不能很自然地，很純粹地，像對待一個普通朋友那樣？我現(xiàn)在想，工作和生活其實是可以達至統(tǒng)一的，用對待家人，好友那份真誠，傾注在客戶身上，其實一樣可以打動客戶的。因此沒必要上班時一個臉，下班后又另一副臉。我覺得這是心態(tài)的一種提煉，這也是我學習這門課的最寶貴的收獲。
汽車銷售個人心得感言篇十
實習的預期目標：對__汽車_6、_8、_9、風尚這四款車的構造深入的學習，為以后更好地工作。
在營銷公司第一周是培訓，是各個部門的經(jīng)理給我們講課。
首先是營銷公司培訓管理部的畢經(jīng)理給我們介紹營銷公司的概況和文化等，詳細的給我們講解的營銷公司各部門大致工作內容、需要注意事項等等。然后畢經(jīng)理告訴我們每個人所在的部門，我知道我是服務工程部的一員。我所在的部門(服務工程部)的主要負責：課程開發(fā)、維修站技術支持、現(xiàn)場、技術材料、新產(chǎn)品維修手冊、典型案例、維修、零件變修評審等。
接下來是市場推進部的萬經(jīng)理給我們介紹__汽車的市場銷售。__年__汽車的銷售量是1萬3千3，今年的車市沒有去年的好。萬經(jīng)理說很多人只是聽說過4s店，但是具體的4s店提供哪些服務很多人不太清楚。4s是四位一體：整車銷售sale、配件供應sparepart、服務service、信息反饋survey。__汽車的銷售主要分為兩大區(qū)：南大區(qū)和北大區(qū)。我們了解到__汽車渠道運營模式，__體系基本情況是區(qū)域獨家代理;基本點位+年終(季度)獎勵+變動促銷，采取雙線政策：限價(現(xiàn)低價、限高價)，線區(qū)域。這樣做的好處是既能避免__汽車經(jīng)銷商進行相互比拼低價，也能避免一家獨大。這樣既保護了__汽車，有保護了經(jīng)銷商，這是雙贏。__汽車的整車銷售主要是通過4s店進行銷售，還有一部分分銷商。
渠道推進部的段琪鳴經(jīng)理給我們講課：渠道推進部的主要負責招加盟商和處理渠道沖突。段經(jīng)理說什么是渠道，渠道是連接消費者和廠家的通道。小商品主要采取密集分銷，但是這對汽車這樣的大件是行不通的，因為隨時隨地的渠道穩(wěn)定性差。__汽車采取獨家代理，這樣獲得利潤高，并且有保障。美國渠道模式：首先分東南西北中五大區(qū)，然后在各個區(qū)建立銷售中心，而__汽車采用歐洲模式。渠道最重要的是：人、財、物、信。渠道出現(xiàn)的問題：品牌沖突、上下游沖突和渠道沖突。與渠道部有關的部門有：銷售管理部(訂單物流);品牌部(返利、變動促銷);培訓部(對外代理商培訓俗稱洗腦);廣告公關部(目標客戶、新聞);市場研究部(數(shù)據(jù))。主要從控制力、覆蓋率和渠道戰(zhàn)斗力這三方面來評估渠道。
潘總和我們座談了一下。潘總一共說了6點：1問我們?yōu)槭裁垂ぷ?潘總說：養(yǎng)家糊口、實現(xiàn)價值和創(chuàng)造價值。我覺得我是掙錢做自己喜歡的事情。2樹立短期目標。3趕快找到自己的短板。4制定一下合理的行動計劃。5學生—職場人的轉變.6大公司是一個溫床。7血絲是終身的。潘總說上面是他根據(jù)自身這么十幾年的經(jīng)歷總結的，他說我們好好進行思考。我覺得是必要好好進行思考，想象在接下來的工作中該怎樣去工作?肯定是要好好工作，在工作中不斷學習。
廣告公關部的王經(jīng)理給我們講課。什么是市場marketing?pr、service、crmresearch、product、channel、sell、ad。營銷是一種鏈接管理。want個人需求受社會文化和個性的限制，欲望無限，支付能力有限。demand根據(jù)支付能力選擇最有價值或最能滿足其欲望的產(chǎn)品或服務。customervalue感知價值=所獲利益—支付成本。
品牌部黃經(jīng)理給我們講課。汽車市場的相關概念：1乘用車、商用車;2轎車、suv、mpv;3承載式車身、非承載式車身;4a00、a0、a、b、c、d級車。__汽車產(chǎn)品代碼含義：j_是企業(yè)代碼6是車型類別(1載貨車2越野車3自卸車4牽引車5專用車6客車7轎車9半掛車)46主要參數(shù)(轎車排量、客車車身長度)6產(chǎn)品序號k/ka/l內部代號。品牌是什么?名稱、符號、占位。從學術研究的角度品牌：綜合體、多樣性、成長性、消亡。從實際運用的角度品牌：價值、空間、認同度、銷量。黃經(jīng)理認為品牌的實際體現(xiàn)：保有量和口碑。每個公司的品牌戰(zhàn)略都不大一樣，比較典型的代表品牌如寶潔、海爾、蘋果、大眾、豐田、日產(chǎn)。這些公司的品牌戰(zhàn)略值得深入研究和學習。
和那些技師聊天，我了解到我們__汽車是非常有競爭力的自主品牌汽車，但是有一些小毛?。捍蚍较虻臅r候會有響聲、發(fā)動機響聲很大、皮帶響、轉向機固定螺絲松動導致轉向失靈、_82驅傳動軸與變速箱連接會有響聲、踏板踩下去的時候會響、門外拉手生銹、山西朔州_8龍騰版打不著火,把線拔下5-10分鐘后,就沒問題了。
經(jīng)過這一段時間的培訓、工作和學習，我很高興自己能加入到__營銷的服務團隊，我一定會好好工作和學習的。感謝謝總、李經(jīng)理、于公、熊成樂老師、鐘春梅老師等對我的指導和幫助。
汽車銷售個人心得感言篇十一
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來！如此就可以提升我們寫作能力了。以下小編在這給大家整理了一些汽車銷售個人心得體會，希望對大家有幫助！
光陰似箭，為期七天的汽車銷售實習結束了，回首這七天的實習，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實習時間說長不長，說短也不短，雖說培訓的時間只有三天，并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營銷員，話術是多么的重要。
三天培訓時間，里面的內容是枯燥無味的，但是給我們運用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培訓的時間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有，我們應以什么心態(tài)去面對等等。
在培訓中我們還是學到了新的知識，每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二，并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解，這也讓我們在汽車銷售實習期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實習工作時，我們每位同學都堅守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識沒過關，我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以，我學到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
在實習工作的同時我也在細心的學習，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識，如：怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術語回答等。
“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己。”這是世界上最偉大的銷售員——__的至理明言。這也是在本次培訓中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經(jīng)結束了，我似乎還沉浸在__老師的博學廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學的知識做一個總結匯報。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場；重點是銷售的理念，在這一點上__老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業(yè)務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己。”在第一天的下午，我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達；二是如何聆聽，即我們在顧客表達時，應如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點，就是__老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”，一定能更好的實現(xiàn)。
在第二天的時間里，我們主要學習的是如何提升業(yè)績，增加收入。__老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如__老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用于生活，結合生活經(jīng)驗進一步提高。這次學習中，有幾個知識點和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己。”作為一個銷售業(yè)務員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業(yè)務員要做到三點：建立對產(chǎn)品的信心，建立客戶對你的信心，把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員！
__說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬?！比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個客戶沒有痛苦，沒有問題，那么何來銷售？要想讓客戶喜歡你的東西，主動購買你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦；但是如果他不買你的東西，他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理，那么他一定樂于掏錢買你的東西，那么你就成功了。
所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學習中，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子。
__老師在講課的時候說到這樣一句話：“一個男人的業(yè)務水平，是和他的頭發(fā)長短成反比的?！庇心型岢隽朔磳σ庖?，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā)，難道他們是世界上的最好業(yè)務員嗎？我當時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，他們哪有什么業(yè)績可言？可是__老師笑了笑說：“你說對了，和尚正是這個世界上業(yè)務水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下。”哄堂大笑，可是大笑過，我卻陷入了沉思，這說明了說明問題呢，恰恰說明了__老師關于四流業(yè)務員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好，正是因為他們的“無形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦，讓他們得到內心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是因為他是顧客喜歡并且渴望的，所以能夠成功，所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務員。
銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是絕對不夠的，我要在以后的工作中，運用這些知識彌補我的不足，并積極地汲取更多的經(jīng)驗，匯報公司。
同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順利，萬事如意！
大學就要畢業(yè)了，學校需要學生進行頂崗實習，我就按照要求去了學校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習。這是符合學校要求，也是對自己能力的鍛煉的機會。對于此工作實習，我也從這里面有心得和體會。
在這個汽車店里做客服，我本人還是很滿意的，工作相對比較輕松，而且還比較簡單。經(jīng)過簡單的培訓，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導致客戶不滿意，但是我在工作時的認真和反饋的狀態(tài)讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學期間在外做兼職積累的經(jīng)驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經(jīng)驗去應對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。
這次我頂崗實習，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠學會到點東西的。以前做的客服，單純的打個電話，幫助來電人處理問題就好?？墒沁@次的客服就業(yè)不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負責每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車主的車進行每隔一段時間的設備檢查，就是怕出現(xiàn)質量問題，導致?lián)p耗店的名氣，必須及時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進行維修。
在經(jīng)過這次實習，我也才知曉，工作再簡單也一定要認真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會漏掉很多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會因為工作的簡單輕松，就為此沾沾自喜，還是會認真和努力的。所以這實習，我反而還學到很多的說話技能，以及可以沉著冷靜面對難題，不會輕易就慌張，學會了心里就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務到底的精神。
我現(xiàn)在懂得了要努力爭取才會有機會，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩(wěn)自己生存于世的腳跟。
想到實習就會聯(lián)想到畢業(yè)，然后開始為自己迷茫的未來而感到沮喪。迷茫對于每個大學生來說都有這樣的一個階段吧，我也不例外，甚至一度想要逃避這些東西。但逃避說起來容易，想要真的做到又怎么會這么容易，你需要不介意別人哪鄙夷的目光，不介意別人在你的背后指指點點。不知道別人怎么樣，我是做不到的，我一直是一個很在乎別人看法的一個人，我雖然很想逃避，但更在意別人的目光。所以當時的我也是在迷茫中，想出一個個決定，又一個個否決，最后也是懶得想了，隨便做出了一個決定，來到了這里。現(xiàn)在我卻很感謝當時的自己能夠做出這個決定，總是這么浪費時間的瞎想還不如直接做出一個決定，一邊前進一邊思考。當一個人所處的位置不同時，所想所看到的也就不一樣了，現(xiàn)在的我對我以前做的一些事也是感到無比后悔，覺得十分的愚蠢。而我在這段實習的時間里，除了學習到的東西也是提高了自己的眼界，更是讓自己的能力得到了一個質的提升。
在一開始來到這里做一名汽車銷售客服時我覺得很沒面子，畢竟其他同學都是去到了各種各樣的公司。當然也是覺得做一名汽車銷售客服十分的輕松，沒有一點的難度。但是來到這里之后發(fā)現(xiàn)并不是我想的那樣的，也是改變了自己一開始那樣狹隘的看法。做一名客服也不是那么容易的，有著各種各樣專業(yè)的術語，有著一些難以接觸的客戶，有些人能夠憑借自己的能力讓客戶聽她的話，而有些卻是會和客戶吵起來。我想這就是能力最簡單的一種表現(xiàn)，而我則是那種眼高手低的。認為很容易做到，別人做的不好，但是換到自己來的時候卻是會比別人做的更差。而我在意識到這些之后也是改變了自己這種不好的毛病，開始認真謙虛的學習起來，學習那些專業(yè)的術語，學習怎么樣能和客戶更好的溝通。我也想明白了，大家都是考自己的能力和本事賺錢，養(yǎng)活自己，也都是為了一口飯吃，我也沒比別人少付出什么，沒必要覺得沒面子，自己這樣付出自己的努力總比哪些整天玩樂啃老的人強。我也在掌握了這些知識之后勉強算是一個合格的汽車銷售客服了，雖然我也還有很多不足的地方需要學習，但我也會不斷的努力，讓自己變得更加的優(yōu)秀，讓我的父母因我而感到驕傲。
對于一名即將畢業(yè)的大學生來說，實習是非常有必要的，它是我們學生生涯以來的最后一堂課。通過實習，鞏固所學的專業(yè)知識，把理論知識充分的運用到實踐中去，慢慢褪去學生的稚嫩，真正走向社會，是成長的一大步。今年寒假，我選擇了在一家汽車銷售公司實習。
回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴，一個寒假的實習經(jīng)歷教會了我很多東西，都是書本上學不到的東西，對我以后的人生路有積極的意義。
實習期間的感觸很深，總的來說就是要認認真真的做事，做人低調勤奮，對自己負責，對工作負責，在汽車銷售公司實習讓我明白了很多，下面就說說我實習期間的心得體會：
一、在復雜的社會環(huán)境下，我們要堅持做自己，保持真我。
如今的社會很復雜，什么樣的人都有，對于剛出社會的大學生來說，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車銷售公司實習時，看見很多同事因為一些銷售額明爭暗斗的，看起來很假，這些都是我無力改變的，我能做的就是堅持自己，不要有樣學樣，這樣我們的人生才更有意義。
二、學會獨立，不要指望依賴任何人。
作為一個實習大學生，我們不能因為這個借口而對別人產(chǎn)生依賴，就連指導老師都不行，我們要學會獨立自主，要學會選擇，社會競爭激烈，沒有誰會讓你依靠一輩子，不能獨立自主，一定會被社會淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴，慢慢學會獨立，對自己負責。
三、在實習工作中要積極主動。
作為一個初到汽車銷售公司實習的大學生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要積極主動，因為我們只是一個實習生，沒有任何的社會閱歷和工作經(jīng)驗，俗話說的好“勤能補拙”，所以我們只有在實習工作中積極主動，勤奮好學，讓自己盡可能的進步。
四、學會為人處事的道理，和他人友好相處。
做銷售這行最主要的就是人脈了，要能說會道，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關系，在工作中和同事和睦相處，有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的，團隊的力量才是強大的，我們要相信這點，好好的處理人際關系，良好的關系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。
“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己?！边@是世界上最偉大的銷售員——__的至理明言。這也是在本次培訓中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經(jīng)結束了，我似乎還沉浸在__老師的博學廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學的知識做一個總結匯報。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場；重點是銷售的理念，在這一點上__老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業(yè)務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛纾覀冞€學習了如何與客戶溝通并對其進行說服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達；二是如何聆聽，即我們在顧客表達時，應如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點，就是__老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”，一定能更好的實現(xiàn)。
在第二天的時間里，我們主要學習的是如何提升業(yè)績，增加收入。__老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如__老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用于生活，結合生活經(jīng)驗進一步提高。這次學習中，有幾個知識點和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己?！弊鳛橐粋€銷售業(yè)務員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業(yè)務員要做到三點：建立對產(chǎn)品的信心，建立客戶對你的信心，把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員！
__說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。”如果我們只是成為了一個二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個客戶沒有痛苦，沒有問題，那么何來銷售？要想讓客戶喜歡你的東西，主動購買你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦；但是如果他不買你的東西，他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理，那么他一定樂于掏錢買你的東西，那么你就成功了。
所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學習中，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子。
__老師在講課的時候說到這樣一句話：“一個男人的業(yè)務水平，是和他的頭發(fā)長短成反比的。”有男同胞提出了反對意見，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā)，難道他們是世界上的最好業(yè)務員嗎？我當時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，他們哪有什么業(yè)績可言？可是__老師笑了笑說：“你說對了，和尚正是這個世界上業(yè)務水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下?！焙逄么笮Γ墒谴笮^，我卻陷入了沉思，這說明了說明問題呢，恰恰說明了__老師關于四流業(yè)務員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好，正是因為他們的“無形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦，讓他們得到內心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是因為他是顧客喜歡并且渴望的，所以能夠成功，所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務員。
銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是絕對不夠的，我要在以后的工作中，運用這些知識彌補我的不足，并積極地汲取更多的經(jīng)驗，匯報公司。
同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順利，萬事如意！
汽車銷售個人心得感言篇十二
入黨是指經(jīng)過一定手續(xù)，得到某政黨組織批準而成為該黨之成員。下面，小編在這給大家?guī)韨€人入黨感言心得，歡迎大家借鑒參考!
我在xx年4月成為*預備黨員，到出版社后，在社領導的關心和指導下，在各位同事的幫忙下，認真工作、健康成長，今年5月向黨組織遞交了轉正申請，并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領導及同事的關心和幫忙，感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前，我一向在自我的小圈子里打轉，目標不明;入黨后，仿佛水滴匯入大海，人生目標更加明確堅定為一名黨員，我在感到榮幸的同時，更感到壓力。正因在我的意識中，多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范，自我和這一稱呼間，還有很遠的差距。今后，我當以*員的標準嚴格要求自我，向各位老黨員學習，以優(yōu)秀黨員為榜樣，發(fā)奮做好本職工作，爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
結合近一年來的工作體會，我認為自我在以下三方面需要加倍發(fā)奮。第一，要發(fā)奮把好政治關，愛護出版社的生命。我們審的書稿中，社科類書較多，其中不乏揭露社會問題之作。前段我剛審過一本反映東北地區(qū)黑社會的文稿，書名是《道可道不做大哥好多年》，書名已經(jīng)很有吸引力了，封面設計上有對黑社會、黑老大的吹捧稱頌，雖然正文沒有問題，但其宣傳炒作詞的導向卻是負面的。應對這類書稿，我常常自我不能用欣賞文學的眼光去審稿，而就應站在修改的立場把好關。政治問題關聯(lián)出版社的生存發(fā)展，這個底線堅決不能逾越。
第二，保證審稿質量，維護出版社的聲譽。這也是對修改最基本的一個要求，但真正做到也不容易。我的感受是，保證一本，保證每本書的質量不容易。隨著。
教育。
的普及，讀者的。
文化。
水平在提高，對書的要求也更高。錯字連篇的圖書，不管資料上有多好，讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量，大二言之也會影響出版社的良好聲譽。尤其是封面及目錄，更要慎之又慎，確保零差錯。
第三，發(fā)奮學習，用心實踐，提高應對市場的潛質。當下圖書市場競爭激烈，前有電子讀物的沖擊，后有民營圖書的擠壓，出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下，僅有發(fā)奮學習，深入了解讀者的精神需求，尋找市場空白點，開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的，而是瞬息萬變，這天暢銷的書，明天就可能走下書架，如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命，我們就應多出些長壽的書，這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日，在此我衷心祝福*生日歡樂，祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!
我于5月21午時正式成為了一名中國共產(chǎn)黨預備黨員，入黨儀式對我來說緊張而激動。
儀式很正式，我清楚地記得流程：黨支部主持人清點在場人數(shù)，入黨志愿書、個人經(jīng)歷及需要向黨組織交代的情景等，之后培養(yǎng)人發(fā)表意見，再者群眾發(fā)表意見，再由在場黨員投票，我記得我以13票經(jīng)過、0票棄權、0票反對的票數(shù)成為了一名光榮的預備黨員，黨組織對我以往的工作給予了充分的肯定，并給我提出了相關的意見和提議，期望我成為預備黨員之后能更嚴格地要求自我，揚長補短爭取做個優(yōu)秀的黨員。最終我認真地證明了自我對黨的態(tài)度，并保證在學習生活中進取向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的黨員!
記得我做發(fā)言的時候很緊張，雖然大家都是同學，可是我深知大家都是在以共產(chǎn)黨員的眼光看著，我害怕自我做得不夠好，我害怕得不到黨組織的承認，我害怕自我離一名黨員的差距太大……最終黨員們和群眾們對我的認可給了我很大的鼓勵，同時我也清醒地意識到我將來所要肩負的職責和壓力。
聽到同志們對我往日工作肯定的時候我做了這樣的思考：我是否值得他們對我夸獎肯定作為一個志愿者，我的真正形象和大家眼里那個進取樂觀富有愛心的形象有出入嗎其實很多時候工作是大家齊心協(xié)力完成的，不是我一個人的功勞，但應對這樣的贊賞和肯定，我要做的是進取。
反思。
總結。
工作中做的不足的地方，把最好的最有用的。
經(jīng)驗。
留給學弟學妹們。作為一名志愿者，我想全身心的投入，可是很多時候我做得不夠好，甚至有時不夠進取主動去做自我份內的事情，更為嚴重的是我還有過抱怨情緒。應對表揚，我心里是酸酸的味道，我深知自我做得還很不夠，今后需要改善的還有很多。
要成為一名合格的黨員，我深知我還需要不斷地學習提高，尤其是思想理論的學習，僅有深刻體會黨的思想綱領才能明確自我的前進方向，才能為建設我們的黨支部做出貢獻，才能為我們的偉大祖國奉獻自我的力量。
作為一名黨員是驕傲的，但在光榮的背后我會時刻牢記這個組織的宗旨，這個組織的性質及神圣使命，要有的不僅僅是榮耀更多的該是職責。我相信我在今后的學習生活中會更加充滿熱情，以飽滿的精神應對每一天，抓好學習的同時多做有意義的事情，多關注國內外時事，加強自身建設的同時帶動身邊的同學一齊提高，并及時認真地進行評判與自我批評。
會后孫教師說期望我們記住5月21日這個日子，這是我們的第二個生日。之后我更加明確了這一天的意義，2010年5月21日的神圣、莊嚴以及它給我們帶來的神圣使命!
xxxx年xx月xx日至xx日，我參加了公司黨委組織的黨校學習。在這5天的脫產(chǎn)學習里，我認真聽取了黨校教師的講課，深入學習黨章，對國內外形勢和中國******有了一個比較深刻的認識。
中國******是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表了中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了中國先進文化的前進方向，代表了中國最廣大人民的根本利益。
學習中，我深刻認識到，中國******是以工人階級為基礎的，由工人階級的先進分子組成。中國******同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，黨在增強先進性的同時，必須不斷擴大黨的群眾基礎。十六大黨章“黨員”一章的第一條規(guī)定凡“年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進份子，承認黨的綱領和章程，愿意參加黨的一個組織并在其中進取工作、執(zhí)行黨的決議和按期繳納黨費的，能夠申請加入中國******?！笔簏h章的這一修改，有利于增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎，其中，把“其他社會階層的先進份子”納入申請入黨的對象，是一次重大的突破，具有重要意義。把其他社會階層中具備黨員條件的先進分子吸收入黨，貼合黨的實事求是的思想路線，有利于調動這些先進分子的進取性和創(chuàng)造性，有利于把全社會各個方面忠誠于祖國和社會主義的優(yōu)秀分子團結和吸引在黨的周圍，提高我黨在全社會的影響力和凝聚力。充分說明了中國******在增強自身先進性和不斷擴大群眾方面不僅僅予以重視，并且還大膽突破，體現(xiàn)了實事求是，與時俱進的思想路線。
十六大黨章規(guī)定全黨要用鄧小平理論、“三個代表”和黨的基本路線統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動。對于新世紀新階段加強和改善黨的思想理論建設具有重大意義?？缛胄率兰o，我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。領導人民繼續(xù)發(fā)展社會主義民主政治，建設社會主義政治禮貌，在建設物質禮貌、政治禮貌的同時，努力建設社會主義精神禮貌，實行依法治國與以德治國相結合，是中國******在新世紀的任務之一。堅持“三個代表”作為中國******的指導思想，為推進改革開放和現(xiàn)代化建設事業(yè)奠定了堅實的思想基礎和供給了可靠的政治保證。有了“三個代表”，中國******就會始終充滿創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，團結和帶領全國人民滿懷信心的完成歷史和時代賦予的莊嚴使命。
經(jīng)過學習，我深感中國******的先進性，緊密聯(lián)系實際情景，把握時代脈搏，解放思想，實事求是。中國人民在中國******的領導下建設社會主義現(xiàn)代化，必須能不斷創(chuàng)造出更完美的明天。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!我在黨組織和同志們的教育、幫忙下，加入了中國*，成為了這個偉大、先進陣營里的一名新成員，實現(xiàn)了我人生的志向和追求。應對鮮紅的黨旗，我感到十分激動，感到無比的光榮和自豪，感到深受教育和啟發(fā)，此時此刻，我將終生銘記。同時，在那里，對于多年來對我進行培養(yǎng)和教育的黨組織，給予我關懷和幫忙的領導和同志們，表示深深的感激!
入黨是一項光榮，更是一份職責。誓言不僅僅是靠說的，更靠的是要做。我將以此宣誓為動力，用自我的實際行動來踐行自我的誓言，完成肩負的職責。
1、不斷加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，不斷加強對黨的基本知識的學習，加強黨性修養(yǎng)，提高政治素養(yǎng)，改正自身存在的缺點和不足，不斷提高自我、完善自我，爭取以更大的提高來回報組織、領導和同志的關懷和期望。
2、以更嚴格標準來規(guī)范自我，以更高的要求來鞭笞自我，向老同志學習，向優(yōu)秀*員學習，發(fā)揮*員的先進性，做到在人生追求上有志氣，社會生活中有正氣，個人得失上有大氣，做到平時工作能看出來，關鍵時刻能站出來，危難時刻能豁出來，以無愧于*員的稱號。
3、以入黨作為人生的新起點，以自我的工作崗位作為切入點，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成組織上黨政交給的各項工作任務。
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汽車銷售個人心得感言篇十三
近年來，社會發(fā)生了巨大的變化，我們所關注的事物也越來越多，這都讓我們深刻地認識到了一個問題，那就是如何處理好自己與社會的關系。作為一名普通的大學生，我也深感這個問題的重要性，因此在生活和學習中不斷地探索與之相處的方法，也有了一些個人的感言、心得和體會，與大家分享一下。
第二段：生活中的個人感言。
生活中，我深刻地認識到，一個人的生活方式對于他的心態(tài)有重要的影響。正因為如此，我們需要明確自己的生活目標，同時也要向優(yōu)秀的人學習，以建立積極的生活態(tài)度。此外，在面對日常生活中遇到的困難時，我們應該以積極的心態(tài)迎接，并學會適時地調整自己的心態(tài)，因為只有這樣，我們才能在生活中走得更遠。
第三段：學習中的個人感言。
在學習中，我認為，一份恒心和毅力是非常重要的。我們應該不斷地學習，不斷探索新的知識，提高自身素質，這對于我們的未來是有很大益處的。同時，也需要注意自己的時間管理和學習方法，適合自己的方法和技巧可以大大提高學習效率，也有利于打牢我們的知識儲備。
第四段：社交中的個人感言。
在社交中，我認為要注重與人的溝通。要學會傾聽別人的意見，多結交朋友，這樣才能提高自己的人際交往能力，也有利于我們的職業(yè)發(fā)展。同時，我們也需要避免浮躁和過多的社交，不要過度追求表面上的客觀因素。只有在不斷與他人交流和接觸中，我們才能真正感受到人的情感和思維。
第五段：總結。
作為一名大學生，我深刻認識到自己作為一個人與社會的關系，同時也有了一些個人的感言和體會，希望我的感言能對大家有所啟示。在今后的學習和生活中，我們要繼續(xù)探索適合自己的方法和方式，繼續(xù)與人溝通和交往，提升自身的素質，為我們的未來奠定基礎，讓自己能夠更好地融入這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會。
汽車銷售個人心得感言篇十四
個人感言心得體會是對生活、學習、工作等各個方面經(jīng)歷的總結和思考，是一個人內心深處的真實表達。通過這種方式，我們可以更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，也可以激勵自己不斷進步。下面，我將分享我的個人感言心得體會，希望能給大家一些啟示和思考。
第二段：談論成長。
成長是一件需要不斷經(jīng)歷、體驗和領悟的過程。在我過去的時間里，從一個不成熟的少年逐漸走向成熟的階段，不可避免地經(jīng)歷了一些挫折和困難。但是，正是這些失敗和挫折，讓我明白了人生是充滿曲折和波折的旅程。只有經(jīng)歷過失敗和挫折，才能讓我變得更加堅強和有韌性，也讓我懂得了勇敢面對生活，堅定地走下去的重要性。
第三段：談論學習。
在學習生活中，我認為最重要的是態(tài)度。如果一個人不熱愛學習，那么他就不會有所成就。而我們在學習的過程中，需要保持一顆開放、積極的心態(tài)，勇敢地去探索和嘗試，因為只有這樣才能不斷進步。而對于我自己而言，我覺得在學習中要有目標、有計劃，不能讓自己迷失在茫茫無際的知識海洋中。只有明確自己的目標和方向，才能更好地迎接挑戰(zhàn)，取得進步和成功。
第四段：談論工作。
工作是一個人一生中重要的一部分，它是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展而不斷勞作的體現(xiàn)。在工作中，我認為最重要的是付出和奉獻。要想在工作中取得成功，必須努力工作、不斷學習，才能做出更好的成績。而我也相信，工作中的付出和奉獻絕不會白費，只要堅定地走下去，就會得到應有的回報。
第五段：結語。
在我的個人感言心得體會中，我學會了堅強、勇敢、積極向上，學會了對生活、學習、工作都有了更深刻的認識和理解。同時，我也更加深切地感受到了人生的美好。我相信，只有不斷地積累經(jīng)驗和體驗、不斷地推動自己向前，才能邁向更高更遠的成功之路。最后，我希望大家能夠認真總結自己的體會和經(jīng)驗，勇敢地前進，在人生的道路上發(fā)掘自己真正的價值。
汽車銷售個人心得感言篇十五
我在xx年4月成為*預備黨員，到出版社后，在社領導的關心和指導下，在各位同事的幫忙下，認真工作、健康成長，今年5月向黨組織遞交了轉正申請，并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領導及同事的關心和幫忙，感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前，我一向在自我的小圈子里打轉，目標不明;入黨后，仿佛水滴匯入大海，人生目標更加明確堅定為一名黨員，我在感到榮幸的同時，更感到壓力。正因在我的意識中，多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范，自我和這一稱呼間，還有很遠的差距。今后，我當以*員的標準嚴格要求自我，向各位老黨員學習，以優(yōu)秀黨員為榜樣，發(fā)奮做好本職工作，爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
結合近一年來的工作體會，我認為自我在以下三方面需要加倍發(fā)奮。第一，要發(fā)奮把好政治關，愛護出版社的生命。我們審的書稿中，社科類書較多，其中不乏揭露社會問題之作。前段我剛審過一本反映東北地區(qū)黑社會的文稿，書名是《道可道不做大哥好多年》，書名已經(jīng)很有吸引力了，封面設計上有對黑社會、黑老大的吹捧稱頌，雖然正文沒有問題，但其宣傳炒作詞的導向卻是負面的。應對這類書稿，我常常自我不能用欣賞文學的眼光去審稿，而就應站在修改的立場把好關。政治問題關聯(lián)出版社的生存發(fā)展，這個底線堅決不能逾越。
第二，保證審稿質量，維護出版社的聲譽。這也是對修改最基本的一個要求，但真正做到也不容易。我的感受是，保證一本，保證每本書的質量不容易。隨著教育的普及，讀者的文化水平在提高，對書的要求也更高。錯字連篇的圖書，不管資料上有多好，讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量，大二言之也會影響出版社的良好聲譽。尤其是封面及目錄，更要慎之又慎，確保零差錯。
第三，發(fā)奮學習，用心實踐，提高應對市場的潛質。當下圖書市場競爭激烈，前有電子讀物的沖擊，后有民營圖書的擠壓，出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下，僅有發(fā)奮學習，深入了解讀者的精神需求，尋找市場空白點，開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的，而是瞬息萬變，這天暢銷的書，明天就可能走下書架，如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命，我們就應多出些長壽的書，這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日，在此我衷心祝福*生日歡樂，祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!
汽車銷售個人心得感言篇十六
讀書時一門學問，是一門很深很深的學問...正所謂：“要想皮膚好，早晚用大寶。”讀書也是同樣的道理，如果你想一下寫出一萬字的文章，沒辦法你就得每天都寫。。海納百川有容乃大，錯不了的，每一個爺爺都是由孫子走過來的，今天我們吃苦賣力的在點燈熬油，為的是什么？此處省略許多字...讀書破萬卷，下筆如有神！多么親切而又俗氣的話語，讓人不禁想起了那遙遠的孩提時代。。在那個美好的時代里，網(wǎng)絡是初生的，是神圣的，那時候大家上網(wǎng)為的是學習，那時候網(wǎng)絡的天空還是藍藍的，那時候的文學是純粹的，那時候抬頭仰望45°，是留不下眼淚的，那時候手涼的女孩還是因為貧血缺鈣，寫的這里我不禁要發(fā)出一聲吶喊：“到底是世界改變了我們，還是我們改變的世界？”彷徨在人生的大路上，思考著到底是生存還是毀滅？這的確是個問題，或者你會微笑著語重心長的告訴我，走自己的路讓別人說去吧。。對。。這就是要告訴大家的，書曰：“穿自己的鞋，走自己的`路，讓別人說去吧。?！?BR> 羅曼羅蘭在那個時代就提出過：“從來沒有人為了讀書而讀書，只有在書中讀自己，在書中發(fā)現(xiàn)自己，或檢查自己。 ”那天翻閱雜史，從中提取了王先生的一句一針見血的名言：“為學大病在好名”讀書為了去裝，這時候這個讀書就像吃飯，善于吃飯的人長個，不善于吃飯的人長膘，你光去吃了，最后個子沒長，卻增添了一身膘子肉，人家彼得拉克不是也說：“書籍使一些人博學多識，但也使一些食而不化的人瘋瘋癲癲。”但是我們又不能因噎廢食，一日學一日功，一日不學十日空，此處省略一萬字...大家懂得。。
其實大家不用為了作業(yè)而讀書，讀書真的是個好事，最后換用余秋雨老先生的話來共勉一下：“讀書的最大理由是想擺脫平庸，早一天就多一份人生的精彩，遲一天就多一天平庸的困擾 ?！?BR> 人在江湖漂，不爽就發(fā)飆，祝大家兔年紅紅火火，威武生猛，和諧的處理好每件事，霸道的度過每一天！身體倍棒，吃么么香，手中時時有票子，牙齒天天曬太陽~！
汽車銷售個人心得感言篇十七
時光如梭，進入xxx也有快半年時間，此時此刻，點點滴滴涌上心頭，每一位熟悉的面孔，每一件細小的事情，每一次進步，被同事和領導表揚，每一次做錯事情讓大家指點，都歷歷在目，難以忘卻。半年的時間很短，但是在這半年里我學到了很多很多。
做一個銷售顧問很難，做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業(yè)，對銷售人員的綜合性要求很高。如：專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質，單純的微笑服務已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務行業(yè)，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產(chǎn)品，特別是針對很多初次購車用戶，從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店，接觸很多銷售人員。這時，哪個品牌，哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業(yè)，很溫馨，只要走進帶有h標的東風本田4s店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產(chǎn)品，傾聽我們的講解。
圈內有這樣的共鳴，一味去說你的產(chǎn)品好，甚至夸你人好，那不是買車的，問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這里必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié)，在良好的開端和精彩的講解后，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了，因為對客戶而言，經(jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價。接車、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬，達成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導，讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關心，因為在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關心，這樣經(jīng)過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會東風honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化，以及體會到的樂趣。
其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務，等等。歸根結底是為了達到客戶的滿意，提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續(xù)貫徹和落實各項流程，為做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮斗。
汽車銷售個人心得感言篇十八
想做好一名汽車銷售，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。我在做銷售的過程中，最深的體會有以下幾點：
用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦筋，想辦法，做市場調查，開發(fā)設計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去。
而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。
而我們作為汽車銷售行業(yè)的一員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好汽車銷售服務工作。
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
通過學習，我認識到作為一個銷售人員，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售必須具備堅定的信念，相信自己所服務的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里！
通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質，因此，我們在汽車銷售過程中，銷售的是什么？是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務本身？顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身，而客戶購買的不僅僅是汽車，服務，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。
在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質性異常突出的汽車銷售市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢？這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么？客戶永遠不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P心產(chǎn)品本身，客戶關心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。
最后我想送給大家一句話，希望能和大家共勉：一流的汽車銷售賣的是結果、好處，二流的汽車銷售賣的是成份，三流的汽車銷售賣的是價格。
汽車銷售個人心得感言篇十九
我于5月21午時正式成為了一名中國共產(chǎn)黨預備黨員，入黨儀式對我來說緊張而激動。
儀式很正式，我清楚地記得流程：黨支部主持人清點在場人數(shù)，入黨進取分子在黨旗下宣讀自我資料、入黨志愿書、個人經(jīng)歷及需要向黨組織交代的情景等，之后培養(yǎng)人發(fā)表意見，再者群眾發(fā)表意見，再由在場黨員投票，我記得我以13票經(jīng)過、0票棄權、0票反對的票數(shù)成為了一名光榮的預備黨員，黨組織對我以往的工作給予了充分的肯定，并給我提出了相關的意見和提議，期望我成為預備黨員之后能更嚴格地要求自我，揚長補短爭取做個優(yōu)秀的黨員。最終我認真地證明了自我對黨的態(tài)度，并保證在學習生活中進取向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的黨員!
記得我做發(fā)言的時候很緊張，雖然大家都是同學，可是我深知大家都是在以共產(chǎn)黨員的眼光看著，我害怕自我做得不夠好，我害怕得不到黨組織的承認，我害怕自我離一名黨員的差距太大……最終黨員們和群眾們對我的認可給了我很大的鼓勵，同時我也清醒地意識到我將來所要肩負的職責和壓力。
聽到同志們對我往日工作肯定的時候我做了這樣的思考：我是否值得他們對我夸獎肯定作為一個志愿者，我的真正形象和大家眼里那個進取樂觀富有愛心的形象有出入嗎其實很多時候工作是大家齊心協(xié)力完成的，不是我一個人的功勞，但應對這樣的贊賞和肯定，我要做的是進取反思總結工作中做的不足的地方，把最好的最有用的經(jīng)驗留給學弟學妹們。作為一名志愿者，我想全身心的投入，可是很多時候我做得不夠好，甚至有時不夠進取主動去做自我份內的事情，更為嚴重的是我還有過抱怨情緒。應對表揚，我心里是酸酸的味道，我深知自我做得還很不夠，今后需要改善的還有很多。
要成為一名合格的黨員，我深知我還需要不斷地學習提高，尤其是思想理論的學習，僅有深刻體會黨的思想綱領才能明確自我的前進方向，才能為建設我們的黨支部做出貢獻，才能為我們的偉大祖國奉獻自我的力量。
作為一名黨員是驕傲的，但在光榮的背后我會時刻牢記這個組織的宗旨，這個組織的性質及神圣使命，要有的不僅僅是榮耀更多的該是職責。我相信我在今后的學習生活中會更加充滿熱情，以飽滿的精神應對每一天，抓好學習的同時多做有意義的事情，多關注國內外時事，加強自身建設的同時帶動身邊的同學一齊提高，并及時認真地進行評判與自我批評。
會后孫教師說期望我們記住5月21日這個日子，這是我們的第二個生日。之后我更加明確了這一天的意義，20__年5月21日的神圣、莊嚴以及它給我們帶來的神圣使命!
汽車銷售個人心得感言篇一
軍訓。
能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質等方面都得到發(fā)展，并有時間培養(yǎng)一技之長，創(chuàng)造新的財富，只有這樣，我們將來才能在社會上找到立足之地，成為一名合格的接班人。下面是小編帶來的一些個人軍訓心得感言范文，歡迎大家閱讀。
從九月二十一日開始為期兩周的新生軍訓活動在足球場順利地拉開了帷幕。自此掀開了軍訓生活的新篇章。
回想那短短兩周軍訓的日子，一種潛藏在心中已久的感受便由然而生。的確，軍訓是辛苦的，但切辛苦的美麗，辛苦的動人，辛苦的讓人難以忘懷。在軍訓時，我們和訓練員在烈日下同甘共苦，他們對每一個動作都要求嚴格，一發(fā)現(xiàn)我們的動作不規(guī)范，不到位，便細心的給我們講解，糾正我們的錯誤，爭取讓我們把每一個動作做好。尤其是在站軍姿時我們的雙肩酸痛，雙腿麻木，讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹一樣堅挺向上，不屈不撓的意志，它帶給了我們一種尊嚴，一種力量，一種不向任何權勢卑躬的品質。正所謂人生苦短，年輕時吃點苦，受點累算什么。
俗語說：“不經(jīng)歷風雨，何以見彩虹;沒有一份寒徹骨，哪來梅花撲鼻香?！彼虝宋覀冊鯓尤ッ鎸窈蟮拇煺?。休息時，我們方隊的男女生面對面的坐著，在訓練員隊長的引領下，我們每一個人的臉上都微笑著，這微笑的力量，感動了周圍的一切，細細想想，幸福，快樂時常釀造著并蕩漾在我們的心中，只要我們用心去體會，用心去發(fā)覺，便能找到瞬間的幸福與快樂。此外，在軍訓的活動中，還增添可許多豐富多彩的活動，如組織我們看電影，聽講座等等。這些活動，既磨練可我們堅強的意志，吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)了我們的團隊意識，增進了我們之間的關系，提高了我們學生干部隊伍的溝通能力和凝聚力，又改善可我們的精神風貌，提高可我們的綜合素質，團隊精神，為交院的人才發(fā)展奠定可堅定的文化基礎和扎實的能力。白駒過隙的，時光像一條潺潺的小河，仿佛一眨眼的工夫，兩周的軍訓生活就到可眼皮底下?；厥棕S富多彩的軍訓生活，我更多的是感慨——“幾朝夕，數(shù)風流人物，還看今朝”。交院的明天會更加輝煌燦爛。
時光荏苒。轉眼間，兩周緊張而充實的軍訓生活已從我們身邊悄悄溜走。這兩周，遠沒有想象中的那樣漫長，反而讓人有一種難以忘懷而不愿割舍的留戀感，因為這其間，縱然苦，縱然累，卻有用勞累和辛苦換來的勝利的喜悅和人與人之間經(jīng)磨合日益深化的情誼。
軍訓生活著實辛苦。每天早晨5：30起床;“豆腐塊”等著你去疊，桌子、門窗、地面等著你去擦，臉盆、毛巾等著你去擺;匆忙洗漱后就是各種集合，各種軍歌唱響去吃早飯?；貋硇菹⑦€沒等屁股坐熱就開始了嚴酷的訓練。烈日當頭，風沙卷地，半小時軍姿成家常便飯，“加2分鐘??再加2分鐘??”從教官口中自然而出。反反復復地起步、跑步、正步走讓全身肌肉緊繃。更為悲哀的是，還要犧牲寶貴的午休時間去寫。
廣播稿。
忙忙碌碌地過完了一天，晚上9:30熄燈這與我們這群懶蟲的作息時間有著天壤之別，適應過程之艱難可想而知。
回到學校，我仔細思量，是什么讓我有毅力熬過這14天?原因有二，一是濃濃的情，二是深深的責任感。
教官的嚴酷僅僅是在訓練場上，是真心希望我們通過訓練能有所收獲的表現(xiàn)。而在平時生活中，他會與我們談心、教我們唱軍歌、講一些自己的社會經(jīng)驗，我們會親切地叫他“楊哥”。此外，22人一間宿舍，拉近了同學間的距離，大家一起奮斗、一起克服困難、一起談天說地，同學間的情誼更加深厚。當然還有時刻關注我們日常生活的輔導員老師，看著他們?yōu)榱宋覀兒鸵贿B的榮譽心急如焚的樣子，我才真正體會到他們的不易。正是因為有這些人一直陪伴左右，我才能有信心和勇氣勇往直前。
另一方面，我是軍訓班的副班長，深知自己在連隊和班級之間重要的橋梁紐帶作用，因而時刻保持一種緊張的狀態(tài)。在班級管理方面，為增進新班級同學間的了解和班級同學的凝聚力，我與糾察干事在軍訓前組織召開見面會;為確保軍訓班同學的行為作風、生活習慣和班級內務符合連隊要求，我每晚會組織召開總結會，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;為了選出最合適的軍訓標兵人選，我與其他班副班長商定評定標準，確定候選人，組織同學投票，確保公平、公正、公開原則。在班級同學的共同努力下，內務成績在連隊居高不下，并在校級第二次隨機抽查內務評比中為連隊取得第一名的好成績貢獻力量。在個人表現(xiàn)方面，為起到模范和表率作用，我處處嚴格要求自己，在兩次隊列會操中均被選中代表連隊參賽，并取得了優(yōu)異的成績。
通過軍訓，我不僅學會了走隊列、射擊、打拳這些實際的技能，更有精神品質的進一步提高。“學雷鋒，在軍營”。這是一次最好的學習實踐雷鋒精神的機會。艱苦樸素、服從命令、積極樂觀、樂于助人等崇高的雷鋒精神在這兩周內得到最好的傳承。而更重要的是，集體主義意識在每一個人心中都留下了深刻的烙印。當?shù)弥贿B男生方陣在第二次隊列會操中并不關鍵時，我仍舊堅持訓練，不抱怨、不嫉妒。只要自己能為連隊貢獻力量，我就會倍感自豪;只要連隊好，我就會倍感光榮。
軍訓很短，悄然而逝，但人生很長，一個又一個比軍訓更為嚴酷的挑戰(zhàn)正在遠方招手。然而，此刻的我充滿信心和勇氣，因為在這漫長的旅途中會有人與我并肩作戰(zhàn)，會有軍訓教給我的毅力和執(zhí)著陪伴我克服每一次挑戰(zhàn)。
軍訓的感受像個五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸樣樣都有。然而軍訓對我們這些嬌生慣養(yǎng)的小孩也是有好處的。有人說：“為什么要軍訓?軍訓有什么好處呢?”軍訓能使我們養(yǎng)成不畏困難的精神;使我們身體素質等方面都得到發(fā)展，并有時間培養(yǎng)一技之長，創(chuàng)造新的財富，只有這樣，我們將來才能在社會上找到立足之地，成為一名合格的接班人;也只有這樣才能是中國的未來不致落空。軍訓還能培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神呢。其實軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。它讓我明白了很多人生哲理，唯有一句話讓我感觸最深，一分耕耘，一分收獲，特別的面對艱苦的環(huán)境時，我們應該堅強，勇敢面對，而不是逃避。
軍訓過后我有以下感受：
一、“團結就是力量”
水滴石穿，繩鋸木斷微小的力量一旦積攢起來，產(chǎn)生的威力可是無比的呀!當別人享受鍥而不舍的喜悅時，你千萬不要成為功虧一簣的典型。誰笑到最后，誰是最終的勝利者;誰堅持到最后，誰才是真正的英雄，誰才是戰(zhàn)勝了自我的強者。這種團隊精神的打造，友情的培養(yǎng)，完全是由汗水凝成，是無法用金錢來衡量的。而團結要靠共同的信念來凝聚，所謂“兄弟同心，其利斷金”。總之，團結是大道理，不團結就沒道理。
二、面對挫折。
軍訓時，我們的雙肩雖然很酸痛，我們的雙腿雖然很麻木，讓我們真正地體會到苦和累。但我們不需抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，是在磨練我們像樹一樣堅挺向上，不屈不撓的意志，它帶給了我們一個尊嚴，一種力量，一種不向任何權勢卑躬的品質。正所謂人生苦短，年輕時吃點苦，受點累算什么。俗語說：“不經(jīng)歷風雨，何以見彩虹;沒有一份寒徹骨，哪來梅花撲鼻香?！彼虝宋覀冊鯓尤ッ鎸窈蟮拇煺?。
三、苦中作樂。
真正的快樂是苦中作樂。軍訓雖然使得我們的身體疲憊不堪，但卻使得我們的精神無比愉悅。我想，它凈化的是我們的精神世界。聽教官說起自己的經(jīng)歷，感嘆其所受之苦遠于我們之上，更感嘆于他們以苦為樂，苦中作樂的精神。我也更加懂得了，真正的快樂并不是一種物質滿足，也不是一種簡單的樂觀主義，而是在經(jīng)歷了痛苦磨難后的心靈凈化與人格升華。我們的教官也許書讀得沒我們多，但他們的人生體驗卻比我們更加豐富，他們比我們更懂得做人的道理。古諺有云，讀萬卷書，行萬里路。
汽車銷售個人心得感言篇二
一、要想做好一個出色的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。
如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他，把他當作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
二、一個頂尖的銷售員要有夢想，要做公司業(yè)務員的榜樣。
打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必須轉變自己的思想，嚴格要求自己，時時地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的，應該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務等等，檢討自己總結經(jīng)驗。
三、作為成功的銷售員，必須具有誠信和激情。
讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣，而且對你服務也非常的認可?？梢赃@樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時時地關心他，問候他，讓他得到滿意的服務，有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。
以上幾點可能說的不是充分，希望領導和同事給予寶貴的意見和提議，以便更好的學習和交流。謝謝!
汽車銷售個人心得感言篇三
面試前的資料準備：
不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：
1、汽車行業(yè)市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點，及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)。
4、基本常識，包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成，發(fā)動機，電氣設備，車身，車架;)。
5、基本的汽車配置東西，很簡單。
做好面試前的形象準備：
1、掌握服裝面試技巧，個人著裝方面，干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。
特別提醒應屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題：
3、對薪金待遇的`要求要慎重回答。就面對應屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會有其相應的薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當?shù)幕卮稹?BR> 總結：
最主要的還是你自己的個人展示，要有特點，不能慌。如果你是應屆的，當然最大的優(yōu)勢就是學新東西，接受新知識快，可以考慮在介紹自己時主要介紹這些，因為既然你進入了面試，表示這個公司沒有經(jīng)驗也是可以的。所以記住面試時最主要的還是靈活機變。其次理清了一下思路，如銷售中應注意的一些基本問題和應對等。
汽車銷售個人心得感言篇四
了解汽車銷售模式與過程，普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時，將理論知識應用于社會實踐中，挑戰(zhàn)自己的工作和實習能力，養(yǎng)成良好的工作習慣，積累工作經(jīng)驗，接受社會的檢閱，讓自己盡快的適應這個日新月異的社會。
另外，增強自身的勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感也是我此次實習的目的。同時，加強自身素質，學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流;了解銷售公司的管理模式，進一步加深對書本知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識，鞏固思想，激發(fā)激情。
具體要求包括：
1、培養(yǎng)從事汽車銷售人員工作的業(yè)務能力，了解汽車銷售中的日常業(yè)務和工作流程，學會怎樣做好一個好員工，怎樣和同事相處。
2、理論聯(lián)系實際，運用平時所養(yǎng)成的素養(yǎng)去解決工作實踐中的具體問題。
3、虛心學習，全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教，虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風，提高自己的綜合素質，把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的銷售人員。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成愛崗敬業(yè)、熱愛勞動的良好品德。
5、為就業(yè)做好鋪墊，找出自身素質與社會實踐之間的差距，并在以后的學習期間及時補充自己，武裝自己，為求職與將來的工作做好充分的知識積累和能力儲備。
二、實習內容與過程。
從20__年2月22日開始在__汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業(yè)，與汽車沒有什么關聯(lián)，所以剛開始，我現(xiàn)在公司做了一下簡單的培訓。了解了一下長城汽車與本公司的發(fā)展歷史。與此同時，還要了解車型性能及優(yōu)缺點。在銷售經(jīng)理王經(jīng)理的指導下，循序漸進的加深了對長城汽車的了解。又通過在售后維修部門的實習參觀，對長城汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。通過第一個星期的學習與實踐，我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有一定功底的銷售人員。
通過學習我知道了汽車銷售的8個流程：汽車銷售流程圖。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤。
通過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經(jīng)理的時常教導，我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的了解。再后來，每一個環(huán)節(jié)我都親身參與其中，對流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待：接待客戶一般說的是展廳接待，有兩種情況。一是完全陌生的客戶拜訪，而是已經(jīng)預約的客戶拜訪。對于陌生的客戶拜訪，注重的是第一印象。為客戶樹立一個好的第一印象，由于客戶通常對購車經(jīng)歷抱有負面的想法，因此殷勤有禮的專業(yè)人員的接待會消除客戶的負面情緒，為購買過程奠定愉快和諧的基調。二對于已經(jīng)預約好的客戶，則根據(jù)流程來走就可。當然，也要在接待過程呈現(xiàn)出專業(yè)、禮貌的精神面貌。
(2)咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
(3)車輛介紹：要點是針對客戶的個性化需求進行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員必須向客戶傳達與其需求有關的相關產(chǎn)品特性，幫助客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會認識產(chǎn)品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。
(4)試乘試駕：這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。在試車過程中，銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢，避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。
(5)報價協(xié)商：為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對銷售人員來說，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道，會全盤考慮到他的財務需求和關心的問題。
(6)簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
(7)交車：交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為長期關系奠定了積極的基礎。在這一步驟中，按約定的日期和時間交付潔凈、無缺陷的車是我們的宗旨和目標，這會使客戶滿意并加強他對經(jīng)銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限，應抓緊時間回答任何問題。(8)售后跟蹤：最重要的是認識到，對于一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他親身體驗經(jīng)銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續(xù)促進雙方的關系，以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進行第一次維護保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的責任。
汽車售后服務流程主要有10個步驟：預約、接待、咨詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中，汽車售后服務的每個流程都有有所了解，但是只參與了預約、接待、咨詢這三個環(huán)節(jié)的工作，感觸頗深。我深切的知道了有效的預約系統(tǒng)能保證客戶在其需要的時候能獲得服務，也可最大限度減少客戶在接受服務前的等待時間.預約安排可以避開峰值時間，以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸.;在客戶來訪的最初時刻，最重要的是使他放心.在客戶到來時，接待人員應微笑示人，以舒緩客戶的情緒，便于更好的和客戶進行溝通并理解其要求.，這就是接待的重要作用;咨詢是整個服務流程種最重要的步驟之一，是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機.通過體現(xiàn)誠摯的服務態(tài)度，傳達提供其所需服務的意愿以及對客戶個性化需求的關注，服務人員會贏得客戶的信任.這有助于消除客戶的疑慮和不安，并能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受，其實說起來短短百字，但是做起來卻是難，想要做得好，那就得加倍努力。
3、汽車日常保養(yǎng)。
汽車銷售個人心得感言篇五
作為一名汽車銷售顧問，要不斷總結自己的銷售心得，提高工作的能力。接下來就是本站小編為大家整理的汽車銷售顧問心得報告，供大家閱讀!
七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了德寶汽車銷售有限公司的銷售部。德寶汽車銷售有限公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓服務為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質的活動,讓我對自己充滿了期待。
雖然我所學的專業(yè)是國際經(jīng)濟于貿易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關系，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐，就是要我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。所以我們學的雖然是國際經(jīng)濟與貿易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關我們這一專業(yè)的工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
在實踐的這段時間內，雖然我只幫忙接電話，復印資料，整理文件，開發(fā)票等，但我感受著工作的氛圍，使我非常的開心，這些都是在學校里無法感受到的。但在這段時間中我主動出擊也嘗試了當一名銷售員的滋味。雖然對那些有關汽車配置的有關問題我回答的不夠全面，還是別人幫助了我，但在銷售汽車的過程中使我受益匪淺。在銷售的過程中服務態(tài)度至關重要。做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
在這里我看著車子如何賣出，看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌的時候，上班族也象小學生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘，獨自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。
短短的實踐時間中，使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫，對自己的專業(yè)認識不夠，對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學習專業(yè)有啥用，將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。
我所學習的國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設需要，基礎扎實、知識面寬、能力強、素質高，富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經(jīng)濟貿易領域的高級應用型、復合型專門人才。本專業(yè)學生主要學習國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識，具有較深厚的學科理論基礎，精通英語，掌握國際貿易和國際合作業(yè)務的基本方法以及教學、科學研究的基本技能。畢業(yè)生還應該熟悉黨和國家的有關方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟與貿易專業(yè)的基礎知識、基本理論、基本技能;精通英語，能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的能力，并有較扎實的經(jīng)濟管理、漢語寫作、數(shù)學、計算機等方面的基礎和較強的應用能力;知識面較廣，具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強的創(chuàng)造能力;具有一定的社會活動能力、從事對外經(jīng)濟貿易實際業(yè)務工作和適應相鄰專業(yè)業(yè)務工作的基本能力與素質。在如此的高要求下，不管自己將來是從事這方面的工作，還是與這方面有關的工作。現(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固，提高自己交流能力等，同時也應該多參與社會實踐，拉近自己與社會間的距離，讓自己更好的去適應社會。
結束這次實踐，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領悟到了賺錢的辛苦，這個社會，只要你付出就一定有收獲，在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的，而這些都是我在學校里沒辦法學到的社會經(jīng)驗，這些是我人生的一筆財富。
結束實踐以后，感受甚多，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。通過社會實踐活動，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中，我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的，使自己未踏入社會就已體會社會方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有的選擇機會。
暑假轉眼就過去了，一個月的時間說長不長，說短不短，在這個假期里我體會到了很多，感受也很深，通過自己的親身體驗社會實踐，讓自己更進一步的了解社會，在實踐中，增長了見識，鍛煉了自己的勇氣，培養(yǎng)自己的韌性，寒假放假后，經(jīng)過熟人的介紹來到一家汽車公司，而我在公司里做最簡單的工作，每天在公司的吧臺售賣飲料，給客戶倒茶，通過這次實踐更進一步了解社會。
首先簡單介紹一下公司，它是廣州賽弗汽車公司中長城汽車的一個代售店，前面汽車展廳，展賣汽車，中間是吧臺和客戶休息區(qū)，后面是汽車維護部，而我就在公司中間的吧臺工作，由于以前沒干過類似的工作，對商品的價格和其它方面都了解甚少，所以還需要接受他們正式員工的培訓，幾天后，對工作有所了解，對一些的基本的禮儀也有所熟悉，但是通過幾天實踐，我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流與接待方面還有所欠缺，同樣的工作在其他同事手中則流利進行，而我則不能。通過一個假期的實踐我總結吃以下幾點：
第一：服務態(tài)度至關重要，作為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝，更何況是來公司買車的客戶，對其態(tài)度一定要好，因此良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，這就要求我們想客戶之所想，急所其之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足客戶的要求，比如說為客戶倒茶，一般廣東人都喜歡喝茶，因此，給他們倒茶，一定要注意茶的溫度和茶的香味，讓客戶滿意，而如果不恰當?shù)乃疁貏t會讓客戶不滿意，因此，也就必須好好為客戶服務，讓他們滿意。
第二：要好好遵守公司的規(guī)矩。俗話說：“國有國法，家有家規(guī)?！弊匀?，作為一個公司也有很多的規(guī)定，比如說：上班時間不可以串崗，不可以閑聊，不可以隨意接聽手機等等。所謂不可以串崗就是不可以擅自離開自己的崗位。為什么不可以隨便串崗呢?因為各個崗位各個人都有各自的工作，如果隨便串崗，則會出現(xiàn)某個崗位缺人，如果客戶剛好找某個崗位的人而又恰好不在，則會給公司帶來負面影響，同樣不可以閑聊是因為如果在工作時間員工都在一起嘰嘰喳喳閑談，公司就像一個菜市場，毫無紀律可言，那樣下去，公司就會日益散漫，不利于公司的發(fā)展，而不準接聽電話也是相同的理由吧，如果被經(jīng)理發(fā)現(xiàn)，少則挨批，多則扣薪水，遵守規(guī)矩還是很重要的，所謂沒有規(guī)矩不成方圓。要嚴格要求自己，既然進了公司就得按規(guī)矩辦事，即使只是去公司做寒假工是非正式員工，也應用公司的紀律要求自己。
第三：要真誠的對待身邊的人。你可以偽裝你的面孔，偽裝你的心，但你絕不可以忽視真誠的力量，第一天去上班的時候，心里不可避免的有些疑惑，畢竟以前沒做過類似的工作，心里就沒底，不知道應該去怎么做，要去干些什么等等，剛踏進公司的時候，只見幾個陌生的臉孔用莫名的眼光看著我，我微笑著和他們打招呼，問他們早安，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多用很友善的眼光和善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早上好”，那是我心底真誠的問候，發(fā)自內心的，真正的微笑，是一種能打動人的真誠問候，我總覺得經(jīng)常有一些東西容易被我們忽略，比如一個甜美的微笑，一聲輕輕的問候，一句關心的話語，但他們卻表達了對一個人的尊重和關心，也讓別人感覺到被重視與關心，僅僅幾天的時間，我就和同事打成一片，很好的跟他們交流與溝通，我想，應該是我的真誠換得了同事們的信任吧，他們都把我當朋友，也愿意指導我，教我應該怎么去做，也跟我談現(xiàn)在的就業(yè)形勢等與工作無關的事情，短短的一個月，使我受益匪淺，讓我懂得了如何更好的為人處事，當今社會一直處在發(fā)展中，所以對人才的要求也越來越高，我們應該用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，更好的完善自己，要用真誠的力量去感動別人。
第四：我們也需要有工作的激情與耐心，激情與耐心就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花，在公司時，同事跟我說想做好服務這一類，一定要有激情與耐心，這一行需要有恒久的耐心去不斷學習新的知識，用知識武裝自己，提高自己的專業(yè)水平，要用耐心去處理好每件事，用耐心去把事情做得有條有理，那樣做事才有效率。
我的經(jīng)理在我走之前也給我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代要好好學習，但也要適時的增長見識，去實踐，去體驗社會，專業(yè)知識是重要的，但把專業(yè)知識運用于實踐也重要，在大學學習的時候鍛煉自己的能力很重要，在寒假參與社會實踐是一個很好的機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺到多少，等到畢業(yè)后，有的是賺錢的機會，做寒假工主要的目的是鍛煉自己的能力?！比缓笏艺f了他讀書時的事，他說他讀書的時候求知欲很強，想方設法的想多學點東西，在假期的時候經(jīng)常去打工，目的就是為了鍛煉自己，體驗社會生活。我想在學生時代，多鍛煉自己是十分重要的。
經(jīng)過這一個暑假的打工生活，我收獲了很多，走出了美麗的象牙塔感受外面的世界，去體會社會競爭的現(xiàn)實與殘酷，而不要做一只井底蛙，絲毫感覺不到社會工作的復雜與艱辛。通過這一個多月的打工生活讓我懂得了許多做人的道理，也讓我看到了自己的不足和缺點，所以在今后的學習中要嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學習專業(yè)技能，做一個能適應社會的人。
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汽車銷售個人心得感言篇六
在全面建設小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一.
實習目的。
1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流。
2.了解北京現(xiàn)代的汽車各種品牌，價格，性能。
二.時間：20xx年6月4日——6月28日。
三.地點：北京現(xiàn)代。
四.公司組成：銷售部維修部財務部綜合辦公室。
銷售部職員：經(jīng)理：
信息員：
五.實習內容：
1.掌握北京現(xiàn)代的銷售流程。
2.與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經(jīng)驗。
3.學會運用相應的銷售技巧。
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較。
5.真正了解“4s店”的含義。
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約。
成交——交車——售后跟蹤。
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的。
自我介紹。
并禮節(jié)性的與客戶分別握手之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)?；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
七.北京現(xiàn)代旗下品牌：
八.車型主要配置：
九.
實習總結。
短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現(xiàn)在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
而現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)。
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汽車銷售個人心得感言篇七
第一次感受到了軍訓，雖然的確辛苦，但是辛苦卻只是身體上的。而然在心理上我非但沒覺得苦反而倒樂在其中，或者說我覺得非常的刺激，覺得這是一種宣泄，一種釋放，一種通過虐待軀體而將長久以來積存了的已經(jīng)發(fā)了霉的抑郁，矛盾和痛苦全部清倒出來使可悲的靈魂得到片刻安寧的方式。我從沒像這幾天可以如此快的進入夢想，睡的可以如此的安穩(wěn)。也許我應該感激這份由國家機器送給我們的禮物。
軍訓其實再輕松不過，只要按著教官所指示的去完成動作就可以了，而且動作基本上都沒有什么難度。連腦子都不用動，我覺得這可能是我活到現(xiàn)在所接受過的最簡單的訓練了。就算在訓練中違反了指示受到教官的嚴厲的指責我也不會感到有羞恥感或者憤怒。教官的訓斥比一些老師的數(shù)落批評，一些底層執(zhí)法者盤查詢問甚至于一些再就業(yè)的營業(yè)人員的服務態(tài)度更容易讓人接受。因為在軍訓中無論教官的訓斥多么嚴重都無關于你的人格的傷損。在訓練中人就是單純的人，教官是單純的，學生是單純的，拋開一切的感情色彩和可憐的思想，一切都顯的如此單純。大家都像機器一樣被操作被糾正。顯現(xiàn)出雖然有些愚蠢但卻非常和諧的畫面。
訓練之余的娛樂活動就是拉歌，雖然有趣但在我看來這卻是整個軍訓程序里最傻x的一個環(huán)節(jié)。起哄居然還被紀律化，要整齊劃一的按照規(guī)定死了的喊法。帶頭的叫數(shù)字，下面的跟著喊口號。我倒能理解軍隊嚴格紀律的要求，也不是要評判這什么，只是這種大革命式的起哄在我自私的個人情感上不能被欣然接受罷了。
汽車銷售個人心得感言篇八
時光如梭，進入東風本田也有快半年時間，此時此刻，點點滴滴涌上心頭，每一位熟悉的面孔，每一件細小的事情，每一次進步，被同事和領導表揚，每一次做錯事情讓大家指點，都歷歷在目，難以忘卻。半年的時間很短，但是在這半年里我學到了很多很多。
做一個銷售顧問很難，做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業(yè)，對銷售人員的綜合性要求很高。如：專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質，單純的微笑服務已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務行業(yè)，咱們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產(chǎn)品，特別是針對很多初次購車用戶，從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店，接觸很多銷售人員。這時，哪個品牌，哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了咱們最好的方法和利器，讓客戶感受到咱們很專業(yè)，很溫馨，只要走進帶有h標的東風本田4s店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解咱們的產(chǎn)品，傾聽咱們的講解。圈內有這樣的共鳴，一味去說你的產(chǎn)品好，甚至夸你人好，那不是買車的，問題多、異議多那才是買家。這時咱們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這里必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié)，在良好的開端和精彩的講解后，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了，因為對客戶而言，經(jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價。接車、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么咱們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬，達成他們的愿望。這就需要咱們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員車。那么交車流程就會給咱們以更好地指導，讓咱們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟牧硪话脒€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關心，因為在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要咱們的指導和關心，這樣經(jīng)過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會東風honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化，以及體會到的樂趣。
其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務，等等。歸根結底是為了達到客戶的滿意，提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓咱們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續(xù)貫徹和落實各項流程，為做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮斗。
汽車銷售個人心得感言篇九
xx月23-25日廣汽長豐在長沙開展的《市場營銷技能培訓》由我前去參加培訓，根據(jù)公司相關規(guī)定，要求培訓人員寫一份培訓總結和心的，下面我將此次培訓的相關知識做一介紹；此次培訓的課題是：
1，明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位；
2，明確市場分析的基本技術；
4，提升大客戶和用戶的營銷能力；
心得體會：雖然我一直從事銷售工作，但是對市場營銷方面的知識還是知道的不多，所以非常感謝公司給我提供了這次培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識。通過這次培訓，學習到了一些新的營銷管理知識，讓我更加懂得了市場部對企業(yè)來說是多么的重要，在此之前，我一直認為"市場部"這個部門是無關緊要的，沒有"銷售部"重要，公司的大多數(shù)業(yè)績是由銷售部創(chuàng)造的；通過此次培訓我對市場部有了一個新的認識和理解，下面是我在培訓學習后的一些思考和認識。
一，明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位；明確市場部和市場經(jīng)理的工作定位；關于市場部和銷售部的功能和職責問題，現(xiàn)在很多企業(yè)，甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清，現(xiàn)在很多公司都設立了營銷部與銷售部；策劃部，市場推廣部和銷售部；企劃部，品牌推廣部和銷售部等等，其實這些概念部門不應該并列，根據(jù)培訓老師的解釋：正確的應該是公司下設市場部和銷售部，上面并列的哪個營銷部其實在的功能應該是市場部的工作。而策劃，市場推廣，品牌推廣也好，應該是屬于市場部的工作。而大多數(shù)營銷工作人員也往往把"銷售"(一般認為是比較低級的市場運作)和"營銷"。
《1》培訓總結階段的市場運作)作為一種層次上的區(qū)別。營銷涉及的范圍很大，在此我不想多做闡述，只想說一下市場部與銷售部的工作區(qū)別：
3、全局和局部：市場部考慮的是全局性的，所代表的就是整體利益。因此除了銷量外，還有品牌知名度，品牌美譽度等。
5。、長遠利益和短期利益：市場部的市場策略研究，品牌規(guī)劃建設一般都是以年度甚至是3-5年度為一個檢驗周期。所以關系的是企業(yè)長遠的利益。而銷售部的銷售往往是以月，季度，最多是年度為單位的。所以關系到的是企業(yè)的短期利益。
《2》培訓總結市場分析是對市場規(guī)模，位置，性質，特點，市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的分析。它是指通過市場調查和供求預測，根據(jù)項目產(chǎn)品的市場環(huán)境，競爭力和競爭者，分析，判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標。
二，明確市場分析的基本技術；明確市場分析的基本技術；市場分析是對市場規(guī)模，位置，性質，特點，市場容量及吸引范圍等調查資料所進行的經(jīng)濟分析。它是指通過市場調查和供求預測，根據(jù)項目產(chǎn)品的市場環(huán)境，競爭力和競爭者，分析，判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標。
三，熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，熟悉各種營銷活動的組織過程及具體操作熟悉營銷策劃的基本思路與能力要求，方法，提升市場經(jīng)理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；方法，提升市場經(jīng)理的市場策劃，營銷活動策劃方面的能力；人的策劃能力實際上是諸多要素綜合作用的結果。它既不是天賦的，也不是一朝一夕可以形成的，而是一個人經(jīng)過長時間艱苦的自我學習，自我磨練，自我改造，自我提高而獲得的一種綜合能力。因此，作為一個合格的策劃人員，要有意識地構造自己的知識結構，養(yǎng)成良好的思維習慣，掌握嫻熟的韜略技巧，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，創(chuàng)造性地進行思維，廣泛地參與豐富多彩的社會實踐，這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
《3》培訓總結個決策鏈產(chǎn)生影響，才能得到訂單；由于最終的采購決策結果通常對組織的業(yè)務發(fā)展和個人在組織的發(fā)展產(chǎn)生直接影響，因而，參與決策者更為謹慎。與之對應，銷售方的銷售過程也可能要多人參與，會有銷售經(jīng)理甚至公司高層參與銷售過程，整個銷售團隊需要協(xié)調一致，才能產(chǎn)生理想的銷售結果；而且，大訂單的采購周期一般較長，在漫長的銷售過程中，需要有計劃，有步驟地推進銷售進程。大客戶銷售策略規(guī)劃篇涵蓋：大客戶開發(fā)策略，客戶信息收集分析策略，銷售推進策略，競爭策略，團隊合作策略。結束語：結束語：通過此次培訓，我對工作態(tài)度有了重新的審視。也對市場營銷有了一個新的認識和定位，其實我們向客戶銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，更多的是個人人品，是我們的團隊精神，更是我們企業(yè)的形象，所以做營銷不能僅僅著眼于眼前短暫的利益而去走捷徑。我們不能為了應付客戶而曲意逢迎，要真心表露自己的誠意，充分考慮客戶的利益，才能博得長期合作的關系。我在反思，為什么自己之前做銷售，談客戶好像過于圓滑，這是真實的我嗎？為什么自己在與客戶打交道時，不能很自然地，很純粹地，像對待一個普通朋友那樣？我現(xiàn)在想，工作和生活其實是可以達至統(tǒng)一的，用對待家人，好友那份真誠，傾注在客戶身上，其實一樣可以打動客戶的。因此沒必要上班時一個臉，下班后又另一副臉。我覺得這是心態(tài)的一種提煉，這也是我學習這門課的最寶貴的收獲。
汽車銷售個人心得感言篇十
實習的預期目標：對__汽車_6、_8、_9、風尚這四款車的構造深入的學習，為以后更好地工作。
在營銷公司第一周是培訓，是各個部門的經(jīng)理給我們講課。
首先是營銷公司培訓管理部的畢經(jīng)理給我們介紹營銷公司的概況和文化等，詳細的給我們講解的營銷公司各部門大致工作內容、需要注意事項等等。然后畢經(jīng)理告訴我們每個人所在的部門，我知道我是服務工程部的一員。我所在的部門(服務工程部)的主要負責：課程開發(fā)、維修站技術支持、現(xiàn)場、技術材料、新產(chǎn)品維修手冊、典型案例、維修、零件變修評審等。
接下來是市場推進部的萬經(jīng)理給我們介紹__汽車的市場銷售。__年__汽車的銷售量是1萬3千3，今年的車市沒有去年的好。萬經(jīng)理說很多人只是聽說過4s店，但是具體的4s店提供哪些服務很多人不太清楚。4s是四位一體：整車銷售sale、配件供應sparepart、服務service、信息反饋survey。__汽車的銷售主要分為兩大區(qū)：南大區(qū)和北大區(qū)。我們了解到__汽車渠道運營模式，__體系基本情況是區(qū)域獨家代理;基本點位+年終(季度)獎勵+變動促銷，采取雙線政策：限價(現(xiàn)低價、限高價)，線區(qū)域。這樣做的好處是既能避免__汽車經(jīng)銷商進行相互比拼低價，也能避免一家獨大。這樣既保護了__汽車，有保護了經(jīng)銷商，這是雙贏。__汽車的整車銷售主要是通過4s店進行銷售，還有一部分分銷商。
渠道推進部的段琪鳴經(jīng)理給我們講課：渠道推進部的主要負責招加盟商和處理渠道沖突。段經(jīng)理說什么是渠道，渠道是連接消費者和廠家的通道。小商品主要采取密集分銷，但是這對汽車這樣的大件是行不通的，因為隨時隨地的渠道穩(wěn)定性差。__汽車采取獨家代理，這樣獲得利潤高，并且有保障。美國渠道模式：首先分東南西北中五大區(qū)，然后在各個區(qū)建立銷售中心，而__汽車采用歐洲模式。渠道最重要的是：人、財、物、信。渠道出現(xiàn)的問題：品牌沖突、上下游沖突和渠道沖突。與渠道部有關的部門有：銷售管理部(訂單物流);品牌部(返利、變動促銷);培訓部(對外代理商培訓俗稱洗腦);廣告公關部(目標客戶、新聞);市場研究部(數(shù)據(jù))。主要從控制力、覆蓋率和渠道戰(zhàn)斗力這三方面來評估渠道。
潘總和我們座談了一下。潘總一共說了6點：1問我們?yōu)槭裁垂ぷ?潘總說：養(yǎng)家糊口、實現(xiàn)價值和創(chuàng)造價值。我覺得我是掙錢做自己喜歡的事情。2樹立短期目標。3趕快找到自己的短板。4制定一下合理的行動計劃。5學生—職場人的轉變.6大公司是一個溫床。7血絲是終身的。潘總說上面是他根據(jù)自身這么十幾年的經(jīng)歷總結的，他說我們好好進行思考。我覺得是必要好好進行思考，想象在接下來的工作中該怎樣去工作?肯定是要好好工作，在工作中不斷學習。
廣告公關部的王經(jīng)理給我們講課。什么是市場marketing?pr、service、crmresearch、product、channel、sell、ad。營銷是一種鏈接管理。want個人需求受社會文化和個性的限制，欲望無限，支付能力有限。demand根據(jù)支付能力選擇最有價值或最能滿足其欲望的產(chǎn)品或服務。customervalue感知價值=所獲利益—支付成本。
品牌部黃經(jīng)理給我們講課。汽車市場的相關概念：1乘用車、商用車;2轎車、suv、mpv;3承載式車身、非承載式車身;4a00、a0、a、b、c、d級車。__汽車產(chǎn)品代碼含義：j_是企業(yè)代碼6是車型類別(1載貨車2越野車3自卸車4牽引車5專用車6客車7轎車9半掛車)46主要參數(shù)(轎車排量、客車車身長度)6產(chǎn)品序號k/ka/l內部代號。品牌是什么?名稱、符號、占位。從學術研究的角度品牌：綜合體、多樣性、成長性、消亡。從實際運用的角度品牌：價值、空間、認同度、銷量。黃經(jīng)理認為品牌的實際體現(xiàn)：保有量和口碑。每個公司的品牌戰(zhàn)略都不大一樣，比較典型的代表品牌如寶潔、海爾、蘋果、大眾、豐田、日產(chǎn)。這些公司的品牌戰(zhàn)略值得深入研究和學習。
和那些技師聊天，我了解到我們__汽車是非常有競爭力的自主品牌汽車，但是有一些小毛?。捍蚍较虻臅r候會有響聲、發(fā)動機響聲很大、皮帶響、轉向機固定螺絲松動導致轉向失靈、_82驅傳動軸與變速箱連接會有響聲、踏板踩下去的時候會響、門外拉手生銹、山西朔州_8龍騰版打不著火,把線拔下5-10分鐘后,就沒問題了。
經(jīng)過這一段時間的培訓、工作和學習，我很高興自己能加入到__營銷的服務團隊，我一定會好好工作和學習的。感謝謝總、李經(jīng)理、于公、熊成樂老師、鐘春梅老師等對我的指導和幫助。
汽車銷售個人心得感言篇十一
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來！如此就可以提升我們寫作能力了。以下小編在這給大家整理了一些汽車銷售個人心得體會，希望對大家有幫助！
光陰似箭，為期七天的汽車銷售實習結束了，回首這七天的實習，發(fā)覺自己的收獲真的很多，懂得了銷售的技巧，學會了和客人溝通交流，學會了察言觀色，豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售實習期間的日子充滿了喜怒哀樂，三天的培訓，四天的工作，雖說日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實習時間說長不長，說短也不短，雖說培訓的時間只有三天，并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營銷員，話術是多么的重要。
三天培訓時間，里面的內容是枯燥無味的，但是給我們運用起來確是充滿了歡樂，我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培訓的時間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會有哪些反應?會問我們什么?世上什么客戶都有，我們應以什么心態(tài)去面對等等。
在培訓中我們還是學到了新的知識，每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二，并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解，這也讓我們在汽車銷售實習期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實習工作時，我們每位同學都堅守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信，對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識沒過關，我們對汽車的構造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解，所以很容易造成客戶對我們的不信任，所以，我學到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
在實習工作的同時我也在細心的學習，留意客戶的肢體語言與說話語氣，有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn)，怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識，如：怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術語回答等。
“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己。”這是世界上最偉大的銷售員——__的至理明言。這也是在本次培訓中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經(jīng)結束了，我似乎還沉浸在__老師的博學廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學的知識做一個總結匯報。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場；重點是銷售的理念，在這一點上__老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業(yè)務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己。”在第一天的下午，我們還學習了如何與客戶溝通并對其進行說服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達；二是如何聆聽，即我們在顧客表達時，應如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點，就是__老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”，一定能更好的實現(xiàn)。
在第二天的時間里，我們主要學習的是如何提升業(yè)績，增加收入。__老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如__老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用于生活，結合生活經(jīng)驗進一步提高。這次學習中，有幾個知識點和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己。”作為一個銷售業(yè)務員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業(yè)務員要做到三點：建立對產(chǎn)品的信心，建立客戶對你的信心，把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員！
__說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬?！比绻覀冎皇浅蔀榱艘粋€二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個客戶沒有痛苦，沒有問題，那么何來銷售？要想讓客戶喜歡你的東西，主動購買你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦；但是如果他不買你的東西，他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理，那么他一定樂于掏錢買你的東西，那么你就成功了。
所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學習中，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子。
__老師在講課的時候說到這樣一句話：“一個男人的業(yè)務水平，是和他的頭發(fā)長短成反比的?！庇心型岢隽朔磳σ庖?，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā)，難道他們是世界上的最好業(yè)務員嗎？我當時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，他們哪有什么業(yè)績可言？可是__老師笑了笑說：“你說對了，和尚正是這個世界上業(yè)務水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下。”哄堂大笑，可是大笑過，我卻陷入了沉思，這說明了說明問題呢，恰恰說明了__老師關于四流業(yè)務員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好，正是因為他們的“無形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦，讓他們得到內心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是因為他是顧客喜歡并且渴望的，所以能夠成功，所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務員。
銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是絕對不夠的，我要在以后的工作中，運用這些知識彌補我的不足，并積極地汲取更多的經(jīng)驗，匯報公司。
同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順利，萬事如意！
大學就要畢業(yè)了，學校需要學生進行頂崗實習，我就按照要求去了學校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習。這是符合學校要求，也是對自己能力的鍛煉的機會。對于此工作實習，我也從這里面有心得和體會。
在這個汽車店里做客服，我本人還是很滿意的，工作相對比較輕松，而且還比較簡單。經(jīng)過簡單的培訓，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導致客戶不滿意，但是我在工作時的認真和反饋的狀態(tài)讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學期間在外做兼職積累的經(jīng)驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經(jīng)驗去應對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。
這次我頂崗實習，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠學會到點東西的。以前做的客服，單純的打個電話，幫助來電人處理問題就好?？墒沁@次的客服就業(yè)不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負責每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車主的車進行每隔一段時間的設備檢查，就是怕出現(xiàn)質量問題，導致?lián)p耗店的名氣，必須及時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進行維修。
在經(jīng)過這次實習，我也才知曉，工作再簡單也一定要認真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會漏掉很多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會因為工作的簡單輕松，就為此沾沾自喜，還是會認真和努力的。所以這實習，我反而還學到很多的說話技能，以及可以沉著冷靜面對難題，不會輕易就慌張，學會了心里就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務到底的精神。
我現(xiàn)在懂得了要努力爭取才會有機會，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩(wěn)自己生存于世的腳跟。
想到實習就會聯(lián)想到畢業(yè)，然后開始為自己迷茫的未來而感到沮喪。迷茫對于每個大學生來說都有這樣的一個階段吧，我也不例外，甚至一度想要逃避這些東西。但逃避說起來容易，想要真的做到又怎么會這么容易，你需要不介意別人哪鄙夷的目光，不介意別人在你的背后指指點點。不知道別人怎么樣，我是做不到的，我一直是一個很在乎別人看法的一個人，我雖然很想逃避，但更在意別人的目光。所以當時的我也是在迷茫中，想出一個個決定，又一個個否決，最后也是懶得想了，隨便做出了一個決定，來到了這里。現(xiàn)在我卻很感謝當時的自己能夠做出這個決定，總是這么浪費時間的瞎想還不如直接做出一個決定，一邊前進一邊思考。當一個人所處的位置不同時，所想所看到的也就不一樣了，現(xiàn)在的我對我以前做的一些事也是感到無比后悔，覺得十分的愚蠢。而我在這段實習的時間里，除了學習到的東西也是提高了自己的眼界，更是讓自己的能力得到了一個質的提升。
在一開始來到這里做一名汽車銷售客服時我覺得很沒面子，畢竟其他同學都是去到了各種各樣的公司。當然也是覺得做一名汽車銷售客服十分的輕松，沒有一點的難度。但是來到這里之后發(fā)現(xiàn)并不是我想的那樣的，也是改變了自己一開始那樣狹隘的看法。做一名客服也不是那么容易的，有著各種各樣專業(yè)的術語，有著一些難以接觸的客戶，有些人能夠憑借自己的能力讓客戶聽她的話，而有些卻是會和客戶吵起來。我想這就是能力最簡單的一種表現(xiàn)，而我則是那種眼高手低的。認為很容易做到，別人做的不好，但是換到自己來的時候卻是會比別人做的更差。而我在意識到這些之后也是改變了自己這種不好的毛病，開始認真謙虛的學習起來，學習那些專業(yè)的術語，學習怎么樣能和客戶更好的溝通。我也想明白了，大家都是考自己的能力和本事賺錢，養(yǎng)活自己，也都是為了一口飯吃，我也沒比別人少付出什么，沒必要覺得沒面子，自己這樣付出自己的努力總比哪些整天玩樂啃老的人強。我也在掌握了這些知識之后勉強算是一個合格的汽車銷售客服了，雖然我也還有很多不足的地方需要學習，但我也會不斷的努力，讓自己變得更加的優(yōu)秀，讓我的父母因我而感到驕傲。
對于一名即將畢業(yè)的大學生來說，實習是非常有必要的，它是我們學生生涯以來的最后一堂課。通過實習，鞏固所學的專業(yè)知識，把理論知識充分的運用到實踐中去，慢慢褪去學生的稚嫩，真正走向社會，是成長的一大步。今年寒假，我選擇了在一家汽車銷售公司實習。
回想在汽車銷售公司實習時的點點滴滴，一個寒假的實習經(jīng)歷教會了我很多東西，都是書本上學不到的東西，對我以后的人生路有積極的意義。
實習期間的感觸很深，總的來說就是要認認真真的做事，做人低調勤奮，對自己負責，對工作負責，在汽車銷售公司實習讓我明白了很多，下面就說說我實習期間的心得體會：
一、在復雜的社會環(huán)境下，我們要堅持做自己，保持真我。
如今的社會很復雜，什么樣的人都有，對于剛出社會的大學生來說，很容易隨波逐流，這樣是很不好的，在汽車銷售公司實習時，看見很多同事因為一些銷售額明爭暗斗的，看起來很假，這些都是我無力改變的，我能做的就是堅持自己，不要有樣學樣，這樣我們的人生才更有意義。
二、學會獨立，不要指望依賴任何人。
作為一個實習大學生，我們不能因為這個借口而對別人產(chǎn)生依賴，就連指導老師都不行，我們要學會獨立自主，要學會選擇，社會競爭激烈，沒有誰會讓你依靠一輩子，不能獨立自主，一定會被社會淘汰。所以，我們一定要擺脫依賴，慢慢學會獨立，對自己負責。
三、在實習工作中要積極主動。
作為一個初到汽車銷售公司實習的大學生，在新的環(huán)境下，做事要勤快，要積極主動，因為我們只是一個實習生，沒有任何的社會閱歷和工作經(jīng)驗，俗話說的好“勤能補拙”，所以我們只有在實習工作中積極主動，勤奮好學，讓自己盡可能的進步。
四、學會為人處事的道理，和他人友好相處。
做銷售這行最主要的就是人脈了，要能說會道，先把自己推銷出去，才好更好的銷售出產(chǎn)品。所以我們要搞好人際關系，在工作中和同事和睦相處，有困難的時候大家才會幫你。一個人的力量畢竟是小的，團隊的力量才是強大的，我們要相信這點，好好的處理人際關系，良好的關系網(wǎng)也是以后發(fā)展的必要準備。
“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己?！边@是世界上最偉大的銷售員——__的至理明言。這也是在本次培訓中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓已經(jīng)結束了，我似乎還沉浸在__老師的博學廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學的知識做一個總結匯報。
第一天的時間主要講了面對面顧問式銷售的一些理論知識：比如它與告知型銷售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場；重點是銷售的理念，在這一點上__老師陳述的最關鍵的一點，就是在銷售過程中，作為一個業(yè)務員，主要銷售的是自己。這也正是我在開文中提到的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己?！痹诘谝惶斓南挛纾覀冞€學習了如何與客戶溝通并對其進行說服，這一塊主要講了兩個層面：一是如何說話，即作為銷售人員，你該如何向你的顧客表達；二是如何聆聽，即我們在顧客表達時，應如何更加誠懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠意。在這里，我覺得很重要的一點，就是__老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡單的四句話，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達，那么作為公司核心價值觀之一的“和諧”，一定能更好的實現(xiàn)。
在第二天的時間里，我們主要學習的是如何提升業(yè)績，增加收入。__老師在這一塊，更加偏重的是理論與實際的結合，講了一些通俗易懂的案例，讓我們更加直觀的知道一些理論知識在實際中的運用。
正如__老師所講，要想把這次培訓的內容都講透，那絕對不是一蹴而就的事情，更多的是要靠我們自己領悟，把所學運用于生活，結合生活經(jīng)驗進一步提高。這次學習中，有幾個知識點和案例給我的印象非常之深，我想具體的談一談這幾點。
第一個就是我已經(jīng)在開頭提到過的這句話：“我賣的不是我的__汽車，我賣的是我自己?！弊鳛橐粋€銷售業(yè)務員，我們賣的并不是自己的產(chǎn)品，而是我們自己，是顧客對我們本身的信任。在這一點上，我覺得業(yè)務員要做到三點：建立對產(chǎn)品的信心，建立客戶對你的信心，把你對產(chǎn)品的信心通過客戶對你信心傳遞出去。如果把銷售人員分為四等，那么一流的銷售人員靠的是顧客的喜歡，二流的銷售人員靠的是服務，三流的銷售人員靠的是產(chǎn)品，四流的銷售人員靠的是打折。我們如果做好了第一點，那么我們已經(jīng)成功了一大步，成為了一個二流的銷售人員！
__說過：“通往成功的電梯總是不管用的，想要成功，就只能一步一步地往上爬。”如果我們只是成為了一個二流的銷售人員，那么并不意味著我們可以止步不前了，畢竟在我們前面，還有很多一流的，甚至特流的銷售人員，我們離成功，差的不只一點點，要想成功，我們就只能繼續(xù)努力，一步一步往上爬。這就要談到我在學習中獲得的第二點——沒有痛苦的客戶不會買。銷售就是幫助客戶解決問題，如果一個客戶沒有痛苦，沒有問題，那么何來銷售？要想讓客戶喜歡你的東西，主動購買你的東西，那么你就要讓他明白，即使買你的東西要掏錢，這讓他很痛苦；但是如果他不買你的東西，他會更痛苦。只要你能讓客戶明白這個道理，那么他一定樂于掏錢買你的東西，那么你就成功了。
所以一個經(jīng)典的案例也是很能給人以啟發(fā)的。在這次學習中，我覺得很精彩而且啟發(fā)很大的例子是和尚的例子。
__老師在講課的時候說到這樣一句話：“一個男人的業(yè)務水平，是和他的頭發(fā)長短成反比的。”有男同胞提出了反對意見，他說你看和尚，他們都沒頭發(fā)，難道他們是世界上的最好業(yè)務員嗎？我當時也是這樣想的，和尚每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，他們哪有什么業(yè)績可言？可是__老師笑了笑說：“你說對了，和尚正是這個世界上業(yè)務水平最好的，你看他們每天只需要念念經(jīng)，敲敲木魚，就有大批的人給他們送來金錢，甚至還跪著求他們收下?！焙逄么笮Γ墒谴笮^，我卻陷入了沉思，這說明了說明問題呢，恰恰說明了__老師關于四流業(yè)務員的分類：一個一流的銷售員靠的是顧客的喜歡。和尚之所以“生意”好，正是因為他們的“無形產(chǎn)品”能夠幫助客戶解決痛苦，讓他們得到內心的安穩(wěn)。這種產(chǎn)品甚至不是實際存在的，也不需要和尚去上門宣傳，只是因為他是顧客喜歡并且渴望的，所以能夠成功，所以和尚就是世界上最成功的業(yè)務員。
銷售是一門很深的學問，通過這次學習，我獲益匪淺。但是我也知道，僅僅靠這次學習是絕對不夠的，我要在以后的工作中，運用這些知識彌補我的不足，并積極地汲取更多的經(jīng)驗，匯報公司。
同時，借這次心得體會，感謝公司及公司領導對我的栽培，祝工作順利，萬事如意！
汽車銷售個人心得感言篇十二
入黨是指經(jīng)過一定手續(xù)，得到某政黨組織批準而成為該黨之成員。下面，小編在這給大家?guī)韨€人入黨感言心得，歡迎大家借鑒參考!
我在xx年4月成為*預備黨員，到出版社后，在社領導的關心和指導下，在各位同事的幫忙下，認真工作、健康成長，今年5月向黨組織遞交了轉正申請，并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領導及同事的關心和幫忙，感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前，我一向在自我的小圈子里打轉，目標不明;入黨后，仿佛水滴匯入大海，人生目標更加明確堅定為一名黨員，我在感到榮幸的同時，更感到壓力。正因在我的意識中，多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范，自我和這一稱呼間，還有很遠的差距。今后，我當以*員的標準嚴格要求自我，向各位老黨員學習，以優(yōu)秀黨員為榜樣，發(fā)奮做好本職工作，爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
結合近一年來的工作體會，我認為自我在以下三方面需要加倍發(fā)奮。第一，要發(fā)奮把好政治關，愛護出版社的生命。我們審的書稿中，社科類書較多，其中不乏揭露社會問題之作。前段我剛審過一本反映東北地區(qū)黑社會的文稿，書名是《道可道不做大哥好多年》，書名已經(jīng)很有吸引力了，封面設計上有對黑社會、黑老大的吹捧稱頌，雖然正文沒有問題，但其宣傳炒作詞的導向卻是負面的。應對這類書稿，我常常自我不能用欣賞文學的眼光去審稿，而就應站在修改的立場把好關。政治問題關聯(lián)出版社的生存發(fā)展，這個底線堅決不能逾越。
第二，保證審稿質量，維護出版社的聲譽。這也是對修改最基本的一個要求，但真正做到也不容易。我的感受是，保證一本，保證每本書的質量不容易。隨著。
教育。
的普及，讀者的。
文化。
水平在提高，對書的要求也更高。錯字連篇的圖書，不管資料上有多好，讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量，大二言之也會影響出版社的良好聲譽。尤其是封面及目錄，更要慎之又慎，確保零差錯。
第三，發(fā)奮學習，用心實踐，提高應對市場的潛質。當下圖書市場競爭激烈，前有電子讀物的沖擊，后有民營圖書的擠壓，出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下，僅有發(fā)奮學習，深入了解讀者的精神需求，尋找市場空白點，開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的，而是瞬息萬變，這天暢銷的書，明天就可能走下書架，如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命，我們就應多出些長壽的書，這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日，在此我衷心祝福*生日歡樂，祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!
我于5月21午時正式成為了一名中國共產(chǎn)黨預備黨員，入黨儀式對我來說緊張而激動。
儀式很正式，我清楚地記得流程：黨支部主持人清點在場人數(shù)，入黨志愿書、個人經(jīng)歷及需要向黨組織交代的情景等，之后培養(yǎng)人發(fā)表意見，再者群眾發(fā)表意見，再由在場黨員投票，我記得我以13票經(jīng)過、0票棄權、0票反對的票數(shù)成為了一名光榮的預備黨員，黨組織對我以往的工作給予了充分的肯定，并給我提出了相關的意見和提議，期望我成為預備黨員之后能更嚴格地要求自我，揚長補短爭取做個優(yōu)秀的黨員。最終我認真地證明了自我對黨的態(tài)度，并保證在學習生活中進取向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的黨員!
記得我做發(fā)言的時候很緊張，雖然大家都是同學，可是我深知大家都是在以共產(chǎn)黨員的眼光看著，我害怕自我做得不夠好，我害怕得不到黨組織的承認，我害怕自我離一名黨員的差距太大……最終黨員們和群眾們對我的認可給了我很大的鼓勵，同時我也清醒地意識到我將來所要肩負的職責和壓力。
聽到同志們對我往日工作肯定的時候我做了這樣的思考：我是否值得他們對我夸獎肯定作為一個志愿者，我的真正形象和大家眼里那個進取樂觀富有愛心的形象有出入嗎其實很多時候工作是大家齊心協(xié)力完成的，不是我一個人的功勞，但應對這樣的贊賞和肯定，我要做的是進取。
反思。
總結。
工作中做的不足的地方，把最好的最有用的。
經(jīng)驗。
留給學弟學妹們。作為一名志愿者，我想全身心的投入，可是很多時候我做得不夠好，甚至有時不夠進取主動去做自我份內的事情，更為嚴重的是我還有過抱怨情緒。應對表揚，我心里是酸酸的味道，我深知自我做得還很不夠，今后需要改善的還有很多。
要成為一名合格的黨員，我深知我還需要不斷地學習提高，尤其是思想理論的學習，僅有深刻體會黨的思想綱領才能明確自我的前進方向，才能為建設我們的黨支部做出貢獻，才能為我們的偉大祖國奉獻自我的力量。
作為一名黨員是驕傲的，但在光榮的背后我會時刻牢記這個組織的宗旨，這個組織的性質及神圣使命，要有的不僅僅是榮耀更多的該是職責。我相信我在今后的學習生活中會更加充滿熱情，以飽滿的精神應對每一天，抓好學習的同時多做有意義的事情，多關注國內外時事，加強自身建設的同時帶動身邊的同學一齊提高，并及時認真地進行評判與自我批評。
會后孫教師說期望我們記住5月21日這個日子，這是我們的第二個生日。之后我更加明確了這一天的意義，2010年5月21日的神圣、莊嚴以及它給我們帶來的神圣使命!
xxxx年xx月xx日至xx日，我參加了公司黨委組織的黨校學習。在這5天的脫產(chǎn)學習里，我認真聽取了黨校教師的講課，深入學習黨章，對國內外形勢和中國******有了一個比較深刻的認識。
中國******是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表了中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表了中國先進文化的前進方向，代表了中國最廣大人民的根本利益。
學習中，我深刻認識到，中國******是以工人階級為基礎的，由工人階級的先進分子組成。中國******同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，黨在增強先進性的同時，必須不斷擴大黨的群眾基礎。十六大黨章“黨員”一章的第一條規(guī)定凡“年滿十八歲的中國工人、農(nóng)民、軍人、知識分子和其他社會階層的先進份子，承認黨的綱領和章程，愿意參加黨的一個組織并在其中進取工作、執(zhí)行黨的決議和按期繳納黨費的，能夠申請加入中國******?！笔簏h章的這一修改，有利于增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎，其中，把“其他社會階層的先進份子”納入申請入黨的對象，是一次重大的突破，具有重要意義。把其他社會階層中具備黨員條件的先進分子吸收入黨，貼合黨的實事求是的思想路線，有利于調動這些先進分子的進取性和創(chuàng)造性，有利于把全社會各個方面忠誠于祖國和社會主義的優(yōu)秀分子團結和吸引在黨的周圍，提高我黨在全社會的影響力和凝聚力。充分說明了中國******在增強自身先進性和不斷擴大群眾方面不僅僅予以重視，并且還大膽突破，體現(xiàn)了實事求是，與時俱進的思想路線。
十六大黨章規(guī)定全黨要用鄧小平理論、“三個代表”和黨的基本路線統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動。對于新世紀新階段加強和改善黨的思想理論建設具有重大意義?？缛胄率兰o，我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段。領導人民繼續(xù)發(fā)展社會主義民主政治，建設社會主義政治禮貌，在建設物質禮貌、政治禮貌的同時，努力建設社會主義精神禮貌，實行依法治國與以德治國相結合，是中國******在新世紀的任務之一。堅持“三個代表”作為中國******的指導思想，為推進改革開放和現(xiàn)代化建設事業(yè)奠定了堅實的思想基礎和供給了可靠的政治保證。有了“三個代表”，中國******就會始終充滿創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，團結和帶領全國人民滿懷信心的完成歷史和時代賦予的莊嚴使命。
經(jīng)過學習，我深感中國******的先進性，緊密聯(lián)系實際情景，把握時代脈搏，解放思想，實事求是。中國人民在中國******的領導下建設社會主義現(xiàn)代化，必須能不斷創(chuàng)造出更完美的明天。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!我在黨組織和同志們的教育、幫忙下，加入了中國*，成為了這個偉大、先進陣營里的一名新成員，實現(xiàn)了我人生的志向和追求。應對鮮紅的黨旗，我感到十分激動，感到無比的光榮和自豪，感到深受教育和啟發(fā)，此時此刻，我將終生銘記。同時，在那里，對于多年來對我進行培養(yǎng)和教育的黨組織，給予我關懷和幫忙的領導和同志們，表示深深的感激!
入黨是一項光榮，更是一份職責。誓言不僅僅是靠說的，更靠的是要做。我將以此宣誓為動力，用自我的實際行動來踐行自我的誓言，完成肩負的職責。
1、不斷加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，不斷加強對黨的基本知識的學習，加強黨性修養(yǎng)，提高政治素養(yǎng)，改正自身存在的缺點和不足，不斷提高自我、完善自我，爭取以更大的提高來回報組織、領導和同志的關懷和期望。
2、以更嚴格標準來規(guī)范自我，以更高的要求來鞭笞自我，向老同志學習，向優(yōu)秀*員學習，發(fā)揮*員的先進性，做到在人生追求上有志氣，社會生活中有正氣，個人得失上有大氣，做到平時工作能看出來，關鍵時刻能站出來，危難時刻能豁出來，以無愧于*員的稱號。
3、以入黨作為人生的新起點，以自我的工作崗位作為切入點，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成組織上黨政交給的各項工作任務。
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汽車銷售個人心得感言篇十三
近年來，社會發(fā)生了巨大的變化，我們所關注的事物也越來越多，這都讓我們深刻地認識到了一個問題，那就是如何處理好自己與社會的關系。作為一名普通的大學生，我也深感這個問題的重要性，因此在生活和學習中不斷地探索與之相處的方法，也有了一些個人的感言、心得和體會，與大家分享一下。
第二段：生活中的個人感言。
生活中，我深刻地認識到，一個人的生活方式對于他的心態(tài)有重要的影響。正因為如此，我們需要明確自己的生活目標，同時也要向優(yōu)秀的人學習，以建立積極的生活態(tài)度。此外，在面對日常生活中遇到的困難時，我們應該以積極的心態(tài)迎接，并學會適時地調整自己的心態(tài)，因為只有這樣，我們才能在生活中走得更遠。
第三段：學習中的個人感言。
在學習中，我認為，一份恒心和毅力是非常重要的。我們應該不斷地學習，不斷探索新的知識，提高自身素質，這對于我們的未來是有很大益處的。同時，也需要注意自己的時間管理和學習方法，適合自己的方法和技巧可以大大提高學習效率，也有利于打牢我們的知識儲備。
第四段：社交中的個人感言。
在社交中，我認為要注重與人的溝通。要學會傾聽別人的意見，多結交朋友，這樣才能提高自己的人際交往能力，也有利于我們的職業(yè)發(fā)展。同時，我們也需要避免浮躁和過多的社交，不要過度追求表面上的客觀因素。只有在不斷與他人交流和接觸中，我們才能真正感受到人的情感和思維。
第五段：總結。
作為一名大學生，我深刻認識到自己作為一個人與社會的關系，同時也有了一些個人的感言和體會，希望我的感言能對大家有所啟示。在今后的學習和生活中，我們要繼續(xù)探索適合自己的方法和方式，繼續(xù)與人溝通和交往，提升自身的素質，為我們的未來奠定基礎，讓自己能夠更好地融入這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會。
汽車銷售個人心得感言篇十四
個人感言心得體會是對生活、學習、工作等各個方面經(jīng)歷的總結和思考，是一個人內心深處的真實表達。通過這種方式，我們可以更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，也可以激勵自己不斷進步。下面，我將分享我的個人感言心得體會，希望能給大家一些啟示和思考。
第二段：談論成長。
成長是一件需要不斷經(jīng)歷、體驗和領悟的過程。在我過去的時間里，從一個不成熟的少年逐漸走向成熟的階段，不可避免地經(jīng)歷了一些挫折和困難。但是，正是這些失敗和挫折，讓我明白了人生是充滿曲折和波折的旅程。只有經(jīng)歷過失敗和挫折，才能讓我變得更加堅強和有韌性，也讓我懂得了勇敢面對生活，堅定地走下去的重要性。
第三段：談論學習。
在學習生活中，我認為最重要的是態(tài)度。如果一個人不熱愛學習，那么他就不會有所成就。而我們在學習的過程中，需要保持一顆開放、積極的心態(tài)，勇敢地去探索和嘗試，因為只有這樣才能不斷進步。而對于我自己而言，我覺得在學習中要有目標、有計劃，不能讓自己迷失在茫茫無際的知識海洋中。只有明確自己的目標和方向，才能更好地迎接挑戰(zhàn)，取得進步和成功。
第四段：談論工作。
工作是一個人一生中重要的一部分，它是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展而不斷勞作的體現(xiàn)。在工作中，我認為最重要的是付出和奉獻。要想在工作中取得成功，必須努力工作、不斷學習，才能做出更好的成績。而我也相信，工作中的付出和奉獻絕不會白費，只要堅定地走下去，就會得到應有的回報。
第五段：結語。
在我的個人感言心得體會中，我學會了堅強、勇敢、積極向上，學會了對生活、學習、工作都有了更深刻的認識和理解。同時，我也更加深切地感受到了人生的美好。我相信，只有不斷地積累經(jīng)驗和體驗、不斷地推動自己向前，才能邁向更高更遠的成功之路。最后，我希望大家能夠認真總結自己的體會和經(jīng)驗，勇敢地前進，在人生的道路上發(fā)掘自己真正的價值。
汽車銷售個人心得感言篇十五
我在xx年4月成為*預備黨員，到出版社后，在社領導的關心和指導下，在各位同事的幫忙下，認真工作、健康成長，今年5月向黨組織遞交了轉正申請，并在黨支部會議上表決透過。在此首先感激領導及同事的關心和幫忙，感激出版社黨組織對我的信任。
入黨前，我一向在自我的小圈子里打轉，目標不明;入黨后，仿佛水滴匯入大海，人生目標更加明確堅定為一名黨員，我在感到榮幸的同時，更感到壓力。正因在我的意識中，多數(shù)黨員都是各行各業(yè)的先鋒模范，自我和這一稱呼間，還有很遠的差距。今后，我當以*員的標準嚴格要求自我，向各位老黨員學習，以優(yōu)秀黨員為榜樣，發(fā)奮做好本職工作，爭取為武漢出版社的繁榮發(fā)展盡自我的一份力量。
結合近一年來的工作體會，我認為自我在以下三方面需要加倍發(fā)奮。第一，要發(fā)奮把好政治關，愛護出版社的生命。我們審的書稿中，社科類書較多，其中不乏揭露社會問題之作。前段我剛審過一本反映東北地區(qū)黑社會的文稿，書名是《道可道不做大哥好多年》，書名已經(jīng)很有吸引力了，封面設計上有對黑社會、黑老大的吹捧稱頌，雖然正文沒有問題，但其宣傳炒作詞的導向卻是負面的。應對這類書稿，我常常自我不能用欣賞文學的眼光去審稿，而就應站在修改的立場把好關。政治問題關聯(lián)出版社的生存發(fā)展，這個底線堅決不能逾越。
第二，保證審稿質量，維護出版社的聲譽。這也是對修改最基本的一個要求，但真正做到也不容易。我的感受是，保證一本，保證每本書的質量不容易。隨著教育的普及，讀者的文化水平在提高，對書的要求也更高。錯字連篇的圖書，不管資料上有多好，讀者都有可能一票否決。小而言之影響銷售量，大二言之也會影響出版社的良好聲譽。尤其是封面及目錄，更要慎之又慎，確保零差錯。
第三，發(fā)奮學習，用心實踐，提高應對市場的潛質。當下圖書市場競爭激烈，前有電子讀物的沖擊，后有民營圖書的擠壓，出版社的處境不容樂觀。在這樣的環(huán)境下，僅有發(fā)奮學習，深入了解讀者的精神需求，尋找市場空白點，開發(fā)本版圖書。圖書市場不是凝固靜止的，而是瞬息萬變，這天暢銷的書，明天就可能走下書架，如張悟本的養(yǎng)生書。每本書都有自我的壽命，我們就應多出些長壽的書，這也是黨員的光榮使命。
明天就是黨的生日，在此我衷心祝福*生日歡樂，祝愿出版社及全體黨員的明天更完美!
汽車銷售個人心得感言篇十六
讀書時一門學問，是一門很深很深的學問...正所謂：“要想皮膚好，早晚用大寶。”讀書也是同樣的道理，如果你想一下寫出一萬字的文章，沒辦法你就得每天都寫。。海納百川有容乃大，錯不了的，每一個爺爺都是由孫子走過來的，今天我們吃苦賣力的在點燈熬油，為的是什么？此處省略許多字...讀書破萬卷，下筆如有神！多么親切而又俗氣的話語，讓人不禁想起了那遙遠的孩提時代。。在那個美好的時代里，網(wǎng)絡是初生的，是神圣的，那時候大家上網(wǎng)為的是學習，那時候網(wǎng)絡的天空還是藍藍的，那時候的文學是純粹的，那時候抬頭仰望45°，是留不下眼淚的，那時候手涼的女孩還是因為貧血缺鈣，寫的這里我不禁要發(fā)出一聲吶喊：“到底是世界改變了我們，還是我們改變的世界？”彷徨在人生的大路上，思考著到底是生存還是毀滅？這的確是個問題，或者你會微笑著語重心長的告訴我，走自己的路讓別人說去吧。。對。。這就是要告訴大家的，書曰：“穿自己的鞋，走自己的`路，讓別人說去吧。?！?BR> 羅曼羅蘭在那個時代就提出過：“從來沒有人為了讀書而讀書，只有在書中讀自己，在書中發(fā)現(xiàn)自己，或檢查自己。 ”那天翻閱雜史，從中提取了王先生的一句一針見血的名言：“為學大病在好名”讀書為了去裝，這時候這個讀書就像吃飯，善于吃飯的人長個，不善于吃飯的人長膘，你光去吃了，最后個子沒長，卻增添了一身膘子肉，人家彼得拉克不是也說：“書籍使一些人博學多識，但也使一些食而不化的人瘋瘋癲癲。”但是我們又不能因噎廢食，一日學一日功，一日不學十日空，此處省略一萬字...大家懂得。。
其實大家不用為了作業(yè)而讀書，讀書真的是個好事，最后換用余秋雨老先生的話來共勉一下：“讀書的最大理由是想擺脫平庸，早一天就多一份人生的精彩，遲一天就多一天平庸的困擾 ?！?BR> 人在江湖漂，不爽就發(fā)飆，祝大家兔年紅紅火火，威武生猛，和諧的處理好每件事，霸道的度過每一天！身體倍棒，吃么么香，手中時時有票子，牙齒天天曬太陽~！
汽車銷售個人心得感言篇十七
時光如梭，進入xxx也有快半年時間，此時此刻，點點滴滴涌上心頭，每一位熟悉的面孔，每一件細小的事情，每一次進步，被同事和領導表揚，每一次做錯事情讓大家指點，都歷歷在目，難以忘卻。半年的時間很短，但是在這半年里我學到了很多很多。
做一個銷售顧問很難，做一名優(yōu)秀的銷售顧問更難。銷售是一個個性化較強的服務性行業(yè)，對銷售人員的綜合性要求很高。如：專業(yè)知識、自身修養(yǎng)和個人素質，單純的微笑服務已不能滿足現(xiàn)階段競爭激烈的銷售服務行業(yè)，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經(jīng)歷變成難忘的回憶。
汽車產(chǎn)品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產(chǎn)品，特別是針對很多初次購車用戶，從有意向到最終決定周期較長。過程中會走訪多家4s店，接觸很多銷售人員。這時，哪個品牌，哪家4s店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業(yè)，很溫馨，只要走進帶有h標的東風本田4s店就如同走進了麥當勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會有耐心去了解我們的產(chǎn)品，傾聽我們的講解。
圈內有這樣的共鳴，一味去說你的產(chǎn)品好，甚至夸你人好，那不是買車的，問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開很多培訓和能力提升中學到的就用上了。但是在這里必須加強每個銷售顧問的汽車知識以及和汽車相關的邊緣知識，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如。
一臺車輛的成交有很多環(huán)節(jié)，在良好的開端和精彩的講解后，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了，因為對客戶而言，經(jīng)過跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價。接車、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日舉行儀式一樣激動、渴望、欣喜、憧憬。那么我們怎么才能滿足客戶的要求和憧憬，達成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導，讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場難以忘卻的回憶。
再下來就是定期不間斷的回訪和關心，因為在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關心，這樣經(jīng)過一定時間的磨合和熟練客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會東風honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化，以及體會到的樂趣。
其實一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務，等等。歸根結底是為了達到客戶的滿意，提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車知識、強化個人素質、繼續(xù)貫徹和落實各項流程，為做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮斗。
汽車銷售個人心得感言篇十八
想做好一名汽車銷售，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。我在做銷售的過程中，最深的體會有以下幾點：
用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦筋，想辦法，做市場調查，開發(fā)設計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網(wǎng)絡對口的目標群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去。
而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。
而我們作為汽車銷售行業(yè)的一員，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好汽車銷售服務工作。
信念的力量是無窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
通過學習，我認識到作為一個銷售人員，其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好汽車銷售必須具備堅定的信念，相信自己所服務的公司是最好的公司，相信自己所銷售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里！
通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質，因此，我們在汽車銷售過程中，銷售的是什么？是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務本身？顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身，而客戶購買的不僅僅是汽車，服務，更是購買是一種感覺。因為大多數(shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。
在競爭異常激烈、金融產(chǎn)品同質性異常突出的汽車銷售市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢？這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦?？蛻粼谫I賣過程中賣的是什么？客戶永遠不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻舨粫魂P心產(chǎn)品本身，客戶關心的是產(chǎn)品的利益、好處、價值。他購買你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂，避免什么樣的麻煩與痛苦。
最后我想送給大家一句話，希望能和大家共勉：一流的汽車銷售賣的是結果、好處，二流的汽車銷售賣的是成份，三流的汽車銷售賣的是價格。
汽車銷售個人心得感言篇十九
我于5月21午時正式成為了一名中國共產(chǎn)黨預備黨員，入黨儀式對我來說緊張而激動。
儀式很正式，我清楚地記得流程：黨支部主持人清點在場人數(shù)，入黨進取分子在黨旗下宣讀自我資料、入黨志愿書、個人經(jīng)歷及需要向黨組織交代的情景等，之后培養(yǎng)人發(fā)表意見，再者群眾發(fā)表意見，再由在場黨員投票，我記得我以13票經(jīng)過、0票棄權、0票反對的票數(shù)成為了一名光榮的預備黨員，黨組織對我以往的工作給予了充分的肯定，并給我提出了相關的意見和提議，期望我成為預備黨員之后能更嚴格地要求自我，揚長補短爭取做個優(yōu)秀的黨員。最終我認真地證明了自我對黨的態(tài)度，并保證在學習生活中進取向黨組織靠攏，爭取早日成為一名合格的黨員!
記得我做發(fā)言的時候很緊張，雖然大家都是同學，可是我深知大家都是在以共產(chǎn)黨員的眼光看著，我害怕自我做得不夠好，我害怕得不到黨組織的承認，我害怕自我離一名黨員的差距太大……最終黨員們和群眾們對我的認可給了我很大的鼓勵，同時我也清醒地意識到我將來所要肩負的職責和壓力。
聽到同志們對我往日工作肯定的時候我做了這樣的思考：我是否值得他們對我夸獎肯定作為一個志愿者，我的真正形象和大家眼里那個進取樂觀富有愛心的形象有出入嗎其實很多時候工作是大家齊心協(xié)力完成的，不是我一個人的功勞，但應對這樣的贊賞和肯定，我要做的是進取反思總結工作中做的不足的地方，把最好的最有用的經(jīng)驗留給學弟學妹們。作為一名志愿者，我想全身心的投入，可是很多時候我做得不夠好，甚至有時不夠進取主動去做自我份內的事情，更為嚴重的是我還有過抱怨情緒。應對表揚，我心里是酸酸的味道，我深知自我做得還很不夠，今后需要改善的還有很多。
要成為一名合格的黨員，我深知我還需要不斷地學習提高，尤其是思想理論的學習，僅有深刻體會黨的思想綱領才能明確自我的前進方向，才能為建設我們的黨支部做出貢獻，才能為我們的偉大祖國奉獻自我的力量。
作為一名黨員是驕傲的，但在光榮的背后我會時刻牢記這個組織的宗旨，這個組織的性質及神圣使命，要有的不僅僅是榮耀更多的該是職責。我相信我在今后的學習生活中會更加充滿熱情，以飽滿的精神應對每一天，抓好學習的同時多做有意義的事情，多關注國內外時事，加強自身建設的同時帶動身邊的同學一齊提高，并及時認真地進行評判與自我批評。
會后孫教師說期望我們記住5月21日這個日子，這是我們的第二個生日。之后我更加明確了這一天的意義，20__年5月21日的神圣、莊嚴以及它給我們帶來的神圣使命!