總結(jié)是自我反省的一種方式,能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,找到自己的不足之處。寫(xiě)總結(jié)時(shí),我們可以先制定一個(gè)大綱,然后逐步展開(kāi),確保內(nèi)容完整且有層次??偨Y(jié)是對(duì)過(guò)去工作、學(xué)習(xí)及生活經(jīng)驗(yàn)的回顧和整理,它可以讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和不足。寫(xiě)一篇完美的總結(jié),要有大局觀和思維,能夠從宏觀的角度把握事物的發(fā)展。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,供大家參考,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇一
一、優(yōu)藍(lán),優(yōu)質(zhì)生活為你而來(lái)。
二、滴盡凡塵霧,身在白云邊。
三、有“洗”事,當(dāng)然優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四、優(yōu)浴生活,波藍(lán)壯闊。
五、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴“唯遇”優(yōu)藍(lán),身心舒坦。
六、鉛華清洗盡,真純家生活。
七、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,只想讓你更滿意。
八、暢享輕松生活煩惱清洗盡,快樂(lè)家生活。
九、隨心所“浴”,暢享“洗”悅。
十、你給優(yōu)藍(lán)疲憊,優(yōu)藍(lán)還你清爽。
十一、洗盡鉛華就(是)優(yōu)藍(lán)。
十二、優(yōu)質(zhì)生活,隨浴而安。
十三、新洗浴,新魅力美好生活,由此開(kāi)始。
十四、洗盡鉛華,享受生活。
十五、讓你淋得痛快優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,給你想家的“浴”望。
十六、浴家優(yōu)藍(lán),夜夜香眠。
十七、洗盡鉛華,原色自我。
十八、時(shí)尚沐浴,愛(ài)上優(yōu)藍(lán)沐浴。
十九、憂藍(lán)衛(wèi)浴,洗盡憂郁。
二十、溫馨愜意,“舒”洗在家。
二十一、家有“洗”事鉛華洗盡見(jiàn)真淳柔情似水,洗盡鉛華。
二十二、用優(yōu)藍(lán),喜(洗)不勝收。
二十三、洗盡鉛華,舒適萬(wàn)家。
二十四、洗并快樂(lè)著優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,分享洗悅。
二十五、家有“洗”事,優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
二十六、洗凈鉛華污,一浴解千愁。
二十七、塵埃清洗盡,輕松家生活。
二十八、優(yōu)藍(lán)伴,“洗”事歡。
二十九、優(yōu)質(zhì)生活,洗盡鉛華。
三十、洗盡鉛華,優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
三十一、煩惱清洗盡,輕松家生活。
三十二、鉛華盡洗,“浴”滿全球。
三十三、與水共舞,共享歡暢。
三十四、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,藍(lán)亮亮的舒適。
三十五、洗盡煩憂,我心有藍(lán)。
三十六、灑向人間都是愛(ài)優(yōu)藍(lán)進(jìn)萬(wàn)家,品質(zhì)傳天下。
三十七、浴室可以體現(xiàn)品位洗而忘憂,心事幽藍(lán)。
三十八、洗盡鉛華,浴享生活。
三十九、把愛(ài)帶回家洗盡都市鉛華,共享優(yōu)雅藍(lán)天。
四十、煩惱清洗盡,真純家生活。
四十一、鉛華洗盡,自我重現(xiàn)。
四十二、水韻之彩,優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十三、鉛華洗盡,我要優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十四、沐浴好幫手,優(yōu)藍(lán)水龍頭。
四十五、浴水褪鉛華,優(yōu)藍(lán)新生活。
四十六、有了優(yōu)藍(lán),不再疲憊。
四十七、洗盡鉛華,盡享健康生活。
四十八、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,讓輕松觸手可及。
四十九、放松自我,盡情享受。
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衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇二
1:要有豐富的專業(yè)知識(shí)。
2:要站在顧客的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
3:要讓顧客想象自己使用產(chǎn)品時(shí)的美好情景。
4:要對(duì)自己的產(chǎn)品有充分信心。
需要了解的。
1:顧客的消費(fèi)能力。
2:設(shè)計(jì)平面圖最好有。
3:家庭裝修風(fēng)格。
4:相關(guān)生活習(xí)慣,比如有人喜歡泡澡,有人不喜歡。
而作為銷(xiāo)售人員,你必須對(duì)你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品有足夠的了解,并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)人群,再者你還要學(xué)會(huì)分析你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供求情況,從而制定你的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃,使自己更好的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
同時(shí)還要具備的一些素質(zhì),衣著整潔、大方自信,面帶微笑,能言善辯這是基本,積極好學(xué),察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變這是附帶,圓滑交際,守時(shí)守信這是必備!
在專賣(mài)店調(diào)研時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:顧客進(jìn)門(mén)時(shí)我們的導(dǎo)購(gòu)人員基本能及時(shí)上去迎客,并能熟練的說(shuō)出“你好,歡迎光臨xx專賣(mài)店”這一問(wèn)候用語(yǔ),如果這個(gè)顧客性格比較開(kāi)朗或沒(méi)有什么戒備心溝通倒也不是什么困難,最起碼能?chē)@產(chǎn)品介紹下去,可一旦顧客戒備心比較強(qiáng)或性格較內(nèi)向或不擅長(zhǎng)溝通問(wèn)題就出來(lái)了,經(jīng)常是表情麻木且不知道如何下嘴,東介紹一句西介紹一句,屁股后面跟著顧客走,偶爾也會(huì)問(wèn)一問(wèn)顧客家的裝修情況和基本信息,可顧客基本上是一語(yǔ)蓋過(guò)或閉口不答,最終導(dǎo)致的結(jié)果就是顧客進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈就出去了。
溝通是人與人之間的潤(rùn)滑劑,可到底什么是溝通?從字面意思理解來(lái)看就是兩個(gè)人之間不存在障礙(溝),能夠放開(kāi)心扉去交談。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講溝通必須要積極主動(dòng),并學(xué)會(huì)套近乎,無(wú)論面對(duì)什么樣的顧客都要盡量去撬開(kāi)顧客的嘴巴,除了運(yùn)用各種技巧之外最有利的武器就是利用自己的熱情去感染顧客。日常生活中我們看到有些人是典型的“自來(lái)熟”,無(wú)論遇到什么人都有講不完的話,就跟老朋友一樣,同樣也能迅速的讓對(duì)方接受自己,她們?yōu)槭裁磿?huì)這樣?最根本的一條就是:會(huì)笑,會(huì)主動(dòng)交談消除隔閡并引導(dǎo)顧客說(shuō)話的方向。所以要想成為一名合格的強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)購(gòu),必須要學(xué)會(huì)溝,否則一切無(wú)從談起。
出現(xiàn)上面問(wèn)題的原因就在于導(dǎo)購(gòu)員把自己當(dāng)成了旅游景點(diǎn)的導(dǎo)游而非行業(yè)專家和顧問(wèn)。由于行業(yè)的特殊性建材產(chǎn)品并沒(méi)有得到消費(fèi)者的普遍關(guān)注,大部分是應(yīng)急的學(xué)了點(diǎn)知識(shí)就來(lái)選產(chǎn)品忙裝修,即使從各品牌導(dǎo)購(gòu)口中得到一些具體信息基本上也是“王婆賣(mài)瓜之詞”——可信度不是很高,尤其面對(duì)裝修知識(shí)欠缺的顧客做顧問(wèn)就更重要了。這時(shí)就需要導(dǎo)購(gòu)員提示顧客一些重要注意點(diǎn),甚至幫助顧客選擇適合他的一款或兩款產(chǎn)品推薦給他。要想達(dá)到這個(gè)層次就必須具備以下幾個(gè)條件:
其二、只有了解顧客一定的信息后才能有針對(duì)性的推薦某款或某兩款產(chǎn)品。這也涉及到了前面的溝通,通過(guò)溝通至少要知道顧客樓盤(pán)地址、裝修進(jìn)度、裝修風(fēng)格、色彩基調(diào)、個(gè)人喜好、家中成員等,沒(méi)有這些事實(shí)信息作依據(jù)是談不上推薦的。其三、要幫助顧客選擇一款或兩款最適合他的產(chǎn)品并積極推薦,逐步縮小顧客的選擇范圍。當(dāng)然這種選擇是根據(jù)顧客家的實(shí)際情況和當(dāng)時(shí)的喜好來(lái)決定的,只有利用自己所掌握的知識(shí)推薦了顧客的落眼點(diǎn)才有重點(diǎn),才能集中精力來(lái)挑選和了解我們的產(chǎn)品。值得注意的是推薦的數(shù)量不能超過(guò)三款,太多了顧客仍然不能迅速做出決定,太少了顧客就缺少選擇的余地,通常用二選一的方法最有效。
到底該怎么介紹產(chǎn)品?
其一、形成自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的對(duì)比,強(qiáng)調(diào)差異化而不是光介紹行業(yè)知識(shí)。
其二、在對(duì)比的基礎(chǔ)上讓顧客知道自己的產(chǎn)品如何不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,如何好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
其三、在介紹的同時(shí)要吸引顧客的注意力并提升顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇三
剛剛落下帷幕的“國(guó)美之爭(zhēng)”,黃陳二人激戰(zhàn)56天,劇情跌宕起伏、驚心動(dòng)魄。倘若追溯到他們兩人從合作到反目,再鏈接起從交鋒到票選的整個(gè)過(guò)程,它無(wú)疑可以稱作當(dāng)前國(guó)內(nèi)在公平透明的市場(chǎng)較量中最真實(shí)、最有價(jià)值、最具有標(biāo)志性意義的現(xiàn)代商戰(zhàn)。然而,它看似遙不可及,卻又仿佛近在咫尺,國(guó)美品牌畢竟距離我們的生活太近了。
資本的危險(xiǎn)。
本次的國(guó)美之爭(zhēng),我們無(wú)需過(guò)多的在個(gè)人情感上指責(zé)某一方的薄情寡義,而是應(yīng)該虛心領(lǐng)教在公平透明的市場(chǎng)較量中“資本的力量”!去加強(qiáng)認(rèn)識(shí)諸如貝恩、大摩、小摩、高盛等國(guó)際資本大鱷們運(yùn)用國(guó)際資本的手段和實(shí)力!
我國(guó)的資本市場(chǎng),從20世紀(jì)70年代末期實(shí)施改革開(kāi)放政策之后方才萌生和發(fā)展起來(lái)。之后,歷經(jīng)《證券法》的實(shí)施及《證券法》和《公司法》的修訂,中國(guó)資本市場(chǎng)的法制化建設(shè)才得以確立。隨著20底,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后有關(guān)證券市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放的承諾的全部履行,中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向全面開(kāi)放,金融和資本市場(chǎng)更加市場(chǎng)化和國(guó)際化。未來(lái)的商業(yè)格局,資本必將會(huì)在作為配置資源的基礎(chǔ)手段的市場(chǎng)中占著越來(lái)越越舉足輕重的作用。
作為衛(wèi)浴企業(yè)的資本戰(zhàn)爭(zhēng)其實(shí)早已經(jīng)開(kāi)始,從西班牙樂(lè)家收購(gòu)鷹衛(wèi)浴,再到其收購(gòu)吉事多衛(wèi)浴;從臺(tái)灣和成與申鷺達(dá)的合資,到成霖高寶和中宇的陸續(xù)上市,衛(wèi)浴行業(yè)并不缺乏國(guó)際資本的身影。
資本是個(gè)雙刃劍,但是,未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須要借助資本的力量進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)并促成資源配置達(dá)到“帕累托最優(yōu)”。特別在仍舊處于起步階段的國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng),我們巨大的融資需求在依靠國(guó)際資本來(lái)滿足的同時(shí),必然也會(huì)面臨著國(guó)際資本大鱷們對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)品牌和企業(yè)的“集體圍獵”。
品牌的危險(xiǎn)。
前段時(shí)間被媒體解讀為“寶潔聯(lián)合家樂(lè)福撲殺本土日化品牌”的新聞事件,應(yīng)該值得我們當(dāng)前的衛(wèi)浴企業(yè)更深層的深思。今年8月份,好迪、拉芳、霸王等本土日化企業(yè)被家樂(lè)福告知要想繼續(xù)上架,就要繳納8%~15%的額外費(fèi)用。這部分加價(jià)足以抵消其賣(mài)場(chǎng)利潤(rùn),甚至被迫退出賣(mài)場(chǎng),而寶潔和聯(lián)合利華卻沒(méi)有面臨這樣的問(wèn)題。盡管這些本土日化企業(yè)在品牌傳播上是那么的主動(dòng)犀利和貼近人心,但是這些對(duì)“家樂(lè)福”來(lái)說(shuō)仍舊不足以給其品牌實(shí)力增加籌碼。
我們的大部分衛(wèi)浴企業(yè)雖然沒(méi)有經(jīng)歷好迪、拉芳、霸王等本土日化企業(yè)面臨的如此境遇,但是,對(duì)于我們品牌培育和鞏固尚需時(shí)日的衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的危險(xiǎn)卻跟他們是一致的!甚至是更甚一步!
現(xiàn)的??此讫嫶蟮奶招l(wèi)品牌無(wú)不具有深深的“渠道”烙印。倘若渠道的既有的銷(xiāo)售體系受到波動(dòng)的話,對(duì)于品牌將會(huì)是致命的打擊。這些明顯的品牌和運(yùn)作的漏洞,恰是新品牌招募新銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),并運(yùn)用新政策挖某某品牌的經(jīng)銷(xiāo)商渠道的墻角而得以安身立命的機(jī)會(huì)。很多往昔曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限、輝煌一時(shí)的陶衛(wèi)企業(yè)無(wú)不是在渠道的“集體叛逃”下黯然落幕。
資本與品牌結(jié)合的危機(jī)。
毫無(wú)疑問(wèn),品牌的根基來(lái)自于大眾消費(fèi)者的心理認(rèn)知度和忠誠(chéng)度,而非是單靠流通渠道鋪貨,僅僅是方便了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō),國(guó)外資本對(duì)國(guó)美電器的滲入,家樂(lè)福的舉動(dòng),可以認(rèn)為是“渠道危險(xiǎn)”的信號(hào)。
隨著國(guó)外資本的大規(guī)模進(jìn)入,國(guó)內(nèi)的渠道模式格局將會(huì)產(chǎn)生巨大的變化。當(dāng)國(guó)外的衛(wèi)浴競(jìng)爭(zhēng)品牌熟悉了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)狀況后,必然會(huì)全力以赴的利用自己國(guó)際化的品牌背景、技術(shù)實(shí)力投入到中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中。并且,他們也將會(huì)借助國(guó)外聯(lián)合資本和關(guān)系與我們的本土企業(yè)共同利用、爭(zhēng)奪乃至整合并控制國(guó)內(nèi)外的渠道資源,也許是紅星美凱龍、居然之家、喜盈門(mén)等連鎖家居建材超市、超級(jí)建材賣(mài)場(chǎng),也許是國(guó)際建材大鱷中國(guó)折戟后,閉關(guān)修煉后再次發(fā)起進(jìn)攻的建材賣(mài)場(chǎng)!
危險(xiǎn)不可怕,可怕的是不能察覺(jué)危險(xiǎn),更可怕的是失去了抗擊危險(xiǎn)的動(dòng)力。未來(lái)衛(wèi)浴品牌必須要改變“渠道品牌”的狀況,向“大眾品牌”進(jìn)行深度的整合營(yíng)銷(xiāo),讓品牌影響力滲透到消費(fèi)者的心靈中去,不能單純的依賴“膚淺的渠道手段”來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌和銷(xiāo)量的增值。這個(gè)速度要快!還要更快!要盡可能的比國(guó)際資本跑的快!
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇四
得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市。
也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水。
是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。
要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品。
也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本。
愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠。
一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)。
給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和。
正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被。
作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工。
銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
終總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工。
在過(guò)去一年當(dāng)中的,特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面。
鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和的等等使自。
己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思,明確目標(biāo)制。
名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心,不。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困。
之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工。
作總結(jié)和計(jì)劃的,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各。
做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了。
解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同。
公司而不懈奮斗!
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表:
現(xiàn)在,我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
業(yè)做大做強(qiáng)”的目標(biāo),加強(qiáng)調(diào)查研究,把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)、創(chuàng)。
揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
等脫鉤要求,得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
南考察,參觀了當(dāng)?shù)氐囊恍┫嚓P(guān)行業(yè)并學(xué)習(xí)外地企業(yè)先。
念、新技術(shù),相互交流,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
究和分析,有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決影響產(chǎn)品批次合格率的問(wèn)題,配合執(zhí)法部門(mén),擴(kuò)大監(jiān)督。
信息服務(wù)平臺(tái),以協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)為信息載體,不斷加強(qiáng)信息。
政策等及時(shí)傳遞到每一個(gè)會(huì)員單位,減小了國(guó)家宏觀調(diào)控對(duì)路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響,為路。
橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件,達(dá)到了資源和信息整合共享的目的。協(xié)會(huì)信息服務(wù)工。
工作網(wǎng)絡(luò),使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益,從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
業(yè)活動(dòng),增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.力,三年來(lái),協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員,擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
務(wù)會(huì)員的格局,把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
管理經(jīng)驗(yàn)。其次,協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的,多開(kāi)展于企業(yè)有利的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)。
開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu),引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)。
名牌,提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
位,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
(三)、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先。
競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),提高會(huì)員企業(yè)的知名度,引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)。
馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感。
謝!成績(jī)屬于歷史,我們的工作還有許多不足之處,行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題,需要。
協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決,使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們,路橋衛(wèi)浴潔具。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿?,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力,才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過(guò)一年多在思八達(dá)集團(tuán)(國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展等等,個(gè)人能力銷(xiāo)售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫(xiě)作,在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過(guò)作品發(fā)表,愛(ài)好廣泛,愛(ài)好特長(zhǎng)于唱歌、交際、寫(xiě)作、書(shū)法等,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
資料來(lái)源:
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正,也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇五
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)并不大多,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿?,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力,才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)-總結(jié)[]轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年當(dāng)中的,特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和的等等使自己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思,明確目標(biāo)制定提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,《》()。總結(jié)xx年的不足,在2012年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為自己創(chuàng)造更多的。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范,同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的知識(shí)和,讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。以上是我本的總結(jié),希望提出和指正,也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
攜手共進(jìn)共創(chuàng)未來(lái)。
發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表:
現(xiàn)在,我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)。
向大會(huì)作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
一、近幾年我區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)狀況回顧2006年11月,臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)了第一屆會(huì)議,迄今已將近三年了,過(guò)去的幾年協(xié)會(huì)一直以來(lái)都堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,圍繞“調(diào)整結(jié)構(gòu),開(kāi)拓市場(chǎng),把衛(wèi)浴潔具行業(yè)做大做強(qiáng)”的目標(biāo),加強(qiáng)調(diào)查研究,把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)、創(chuàng)新拓會(huì)、從嚴(yán)治會(huì)”,引導(dǎo)行業(yè)健康有序的發(fā)展,探索在新形勢(shì)下拓寬協(xié)會(huì)工作領(lǐng)域,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
(一)、響應(yīng)民政部門(mén)號(hào)召,提前完成行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤根據(jù)有關(guān)文件精神的要求,我協(xié)會(huì)積極完成機(jī)構(gòu)分設(shè)、人員分離、財(cái)務(wù)分開(kāi)、職能分開(kāi)等脫鉤要求,得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
(二)加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),提高行業(yè)凝聚力和向心力。
使企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,引進(jìn)新技術(shù),加大技術(shù)裝備的投入,避免淘汰。08年,協(xié)會(huì)還組織理事及部分會(huì)員赴上海參加“第13屆中國(guó)國(guó)際衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)”,了解行業(yè)的新元素、新理念、新技術(shù),相互交流,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
(三)質(zhì)量指數(shù)和批次合格率趨于穩(wěn)定。
數(shù)穩(wěn)定在高位運(yùn)行:2006年批次合格率和質(zhì)量指數(shù)分別為和,2007年為。
會(huì)的社會(huì)的知名度。以協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)媒體為信息平臺(tái),利用紙媒和網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開(kāi)展網(wǎng)上與網(wǎng)下配合、基本服務(wù)與重點(diǎn)項(xiàng)目互補(bǔ)的信息服務(wù),形成了共享的行業(yè)信息服務(wù)及工作網(wǎng)絡(luò),使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益,從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
(五)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身組織建設(shè),深化協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作。
協(xié)會(huì)注重提高協(xié)會(huì)秘書(shū)處工作人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)其在新形勢(shì)下的工作能力和水平,加強(qiáng)協(xié)會(huì)整體組織機(jī)構(gòu)自身建設(shè)。圍繞協(xié)會(huì)總體工作目標(biāo),結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)展豐富多彩的專業(yè)活動(dòng),增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚力,三年來(lái),協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員,擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
二、對(duì)即將成立的新一屆理事會(huì)提出幾點(diǎn)希望。
今后的三年,我們的工作思路是以黨的十七大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用,以全體會(huì)員單位發(fā)展為中心,以質(zhì)量為焦點(diǎn),以標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量為基礎(chǔ),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,為會(huì)員單位服務(wù),加強(qiáng)自身建設(shè),形成會(huì)員支持協(xié)會(huì)、協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員的格局,把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
(一)認(rèn)真做好服務(wù)工作,積極為會(huì)員企業(yè)排憂解難。
要定期或不定期的走訪會(huì)員企業(yè),了解會(huì)員企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難、需要解決的問(wèn)題等,積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映并幫助協(xié)調(diào)解決。加強(qiáng)會(huì)員交流,借鑒先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。其次,協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的,多開(kāi)展于企業(yè)有利的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)生產(chǎn)、技術(shù)骨干,擺脫目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)相互挖角的困頓局面,從根本上解決各會(huì)員企業(yè)用人難的問(wèn)題。第三,協(xié)會(huì)要繼續(xù)本著公平、公開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu),引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)名牌,提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
(二)加強(qiáng)多方聯(lián)系,切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
首先,協(xié)會(huì)要主動(dòng)加強(qiáng)與政府、企業(yè)之間的聯(lián)系,使其真正成為政府與企業(yè)溝通平臺(tái),既向政府主管部門(mén)反映會(huì)員單位的意見(jiàn)和呼聲,又及時(shí)將國(guó)家有關(guān)政策和信息傳達(dá)到會(huì)員單位,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
(三)、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),提高會(huì)員企業(yè)的知名度,引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
(四)密切配合行政部門(mén),開(kāi)展扶優(yōu)治劣工作。
協(xié)會(huì)要積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén),了解路橋衛(wèi)浴潔具企業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)管理水平好,產(chǎn)品質(zhì)量佳的企業(yè)予以表彰,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量差的企業(yè)進(jìn)行曝光。另外,協(xié)會(huì)還要密切配合執(zhí)法部門(mén),協(xié)助打擊制售假冒偽劣衛(wèi)浴潔具的無(wú)證無(wú)照地下工廠,維持路橋衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)的秩序。
同志們,路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)的工作取得了一些成績(jī),這些成績(jī)的取得是全體會(huì)員單位和業(yè)內(nèi)外同仁齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏、共同努力的結(jié)果,是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、行業(yè)主管部門(mén)、媒體及社會(huì)各界朋友們的大力支持分不開(kāi)的。在此我代表路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感謝!成績(jī)屬于歷史,我們的工作還有許多不足之處,行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題,需要協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決,使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們,路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)已圓滿完成歷史使命。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇六
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范文1箭牌衛(wèi)浴南區(qū)四片。
2013年9月工作總結(jié)及10月工作計(jì)劃一、月度銷(xiāo)售任務(wù)分解及完成情況。
長(zhǎng)沙常德衡陽(yáng)益陽(yáng)婁底岳陽(yáng)瀏陽(yáng)邵陽(yáng)懷化吉首永州張家界郴州。
--------總計(jì)209104905049903218163041629763本月任務(wù)600萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn),完成率%。去年同期回款萬(wàn),較去年同期完成增長(zhǎng)%.本月回款數(shù)據(jù)還算比較理想,主要是岳陽(yáng)、衡陽(yáng)工地都已經(jīng)開(kāi)始供貨。二、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況:
本月網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃開(kāi)發(fā)3個(gè),實(shí)際完成3個(gè)。網(wǎng)點(diǎn)明細(xì):
序號(hào)。
--------性質(zhì)名稱地址負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話面積備注。
1分銷(xiāo)澧縣專賣(mài)常德澧縣易總。
200裝修中。
2自營(yíng)旺德府。
長(zhǎng)沙旺德府建材市場(chǎng)秦傳波。
200--------已開(kāi)業(yè)。
3自營(yíng)紅星美凱龍長(zhǎng)沙紅心美凱龍秦傳波。
250已開(kāi)業(yè)。
--------。
三、
各地市場(chǎng)情況:
1、銷(xiāo)售情況:長(zhǎng)沙本月任務(wù)250萬(wàn),實(shí)際完成209萬(wàn)。本月長(zhǎng)沙回款不是特別理想,主要是長(zhǎng)沙上月工程沖賬下來(lái)幾十萬(wàn),之前賬上余額幾十萬(wàn)。長(zhǎng)沙9月份發(fā)貨280萬(wàn),發(fā)貨還是比較理想的。長(zhǎng)沙本月有促銷(xiāo)活動(dòng):1、長(zhǎng)沙旺得府超市新店9月3號(hào)開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售達(dá)到50萬(wàn),開(kāi)業(yè)當(dāng)天市場(chǎng)火爆,其他品牌基本上都是沒(méi)有生意。整個(gè)市場(chǎng)里面全部是箭牌的廣告物料,華冠公司對(duì)于市場(chǎng)廣告資源的整合還是非常的到位。2、9月24號(hào)紅心美凱龍新店開(kāi)業(yè),當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到40萬(wàn)。效果也還可以,由于國(guó)慶很多品牌已經(jīng)開(kāi)始搞促銷(xiāo)活動(dòng),攔截了我們一部分客戶,還有很多客戶都在持觀望的態(tài)度。3、國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)從9月24號(hào)正式開(kāi)始,24號(hào)、25號(hào)兩天銷(xiāo)售達(dá)到了200萬(wàn)。預(yù)計(jì)整個(gè)國(guó)慶促銷(xiāo)可能會(huì)達(dá)到500萬(wàn)以上。
市場(chǎng)情況:法恩莎衛(wèi)浴國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有大型的促銷(xiāo),基本上就是店里搞幾款特價(jià)產(chǎn)品,沒(méi)有做什么廣告宣傳,市場(chǎng)里面的臨促也特別少。效果不是特別理想,--------這跟法恩莎在長(zhǎng)沙的操作有關(guān)系,法恩莎一直是明碼標(biāo)價(jià),老板對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)不是特別的重視。帝王現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)商老板比較有實(shí)力,現(xiàn)在在長(zhǎng)沙各市場(chǎng)也在開(kāi)始裝修店面,旺德府店面裝修效果比較好,檔次較高。除了展示差異化的產(chǎn)品之外,浴室柜、淋浴房展示的也比較多,而我們長(zhǎng)沙箭牌的店面基本上是不展示淋浴房的。恒潔活動(dòng)比較頻繁,現(xiàn)在活動(dòng)物料布置基本上是抄襲長(zhǎng)沙華冠的。但是恒潔現(xiàn)在比較重視品牌的宣傳,在長(zhǎng)沙市中心做形象廣告,做公交廣告。永州:自去年10月份大店裝修起來(lái)后,箭牌在永州樹(shù)立起了形象。1、人員配置:目前永州箭牌總共20人,其中門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員有12個(gè)。比較年輕化,比較有沖勁。2、渠道銷(xiāo)售:基本上靠小區(qū)和零售,目前正加緊和家裝公司合作,已經(jīng)慢慢的見(jiàn)效果了。3、品牌宣傳:在市中心投入了幾個(gè)形象廣告,加大在永州的品牌影響力。4、分銷(xiāo):永州是湖南14個(gè)地級(jí)市經(jīng)濟(jì)排名靠后的城市,下面縣城經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)?shù)穆浜螅M(fèi)水平低。分銷(xiāo)最好的是零陵,一年從永州提貨20萬(wàn)。婁底:現(xiàn)在店面形象比較差,但是箭牌在婁底的口碑是最好的,這跟經(jīng)銷(xiāo)商的操作思路是有關(guān)了,經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)做的比較到位。目前婁底傳統(tǒng)的418建材市場(chǎng)在建一個(gè)室內(nèi)賣(mài)場(chǎng),市場(chǎng)已經(jīng)封頂了,經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)--------在里面選好了一個(gè)店面位置,預(yù)計(jì)在明年初就可以裝修新店面了。婁底下面總共有4個(gè)分銷(xiāo)商,其中3個(gè)分銷(xiāo)商還可以,一年大概可以從婁底提貨200萬(wàn)左右。雙峰縣是婁底下面分銷(xiāo)最差的一個(gè),一年就做3萬(wàn)塊錢(qián),我和劉總溝通了,準(zhǔn)備把雙峰縣的分銷(xiāo)商換掉。市場(chǎng)情況:法恩莎之前是長(zhǎng)沙的分銷(xiāo)商,今年被長(zhǎng)沙法恩莎收回自營(yíng)了。店面重新裝修升級(jí)之后,效果比較好,銷(xiāo)售有所增長(zhǎng)?;葸_(dá)零售不是特別好,各渠道也做的很差,但是工程競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,基本上做不下什么工程,但是一旦有工程就會(huì)去參與競(jìng)爭(zhēng),把價(jià)格壓的很低。
郴州:自今年新店開(kāi)業(yè)以來(lái),銷(xiāo)售有明顯的增長(zhǎng)。但是郴州目前還是處于坐銷(xiāo)狀態(tài),家裝、小區(qū)渠道做的比較差?;旧犀F(xiàn)在沒(méi)有和家裝公司合作,由于業(yè)務(wù)人員的短缺,小區(qū)業(yè)務(wù)做的也很差。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的思想溝通,經(jīng)銷(xiāo)商意識(shí)到了目前自己的處境。接下來(lái)會(huì)加大小區(qū)和家裝渠道的建設(shè)。
市場(chǎng)狀況:尚高活動(dòng)比較頻繁,店面位置比較好,老板操作思路比較好。國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)力度比較大,價(jià)格放的比較低。恒潔店面位置比較好,剛好搞廠家的巡回促銷(xiāo),效果也還可以。但恒潔基本也是靠零售,其他各渠道也比較差,店面樣品凌亂。
--------。
2、市場(chǎng)暗點(diǎn)和亮點(diǎn)分析:
市場(chǎng)亮點(diǎn):1、促銷(xiāo)活動(dòng):長(zhǎng)沙9月3號(hào)旺德府新店開(kāi)業(yè),當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到50萬(wàn)。紅星美凱龍9月24號(hào)開(kāi)業(yè),當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到40萬(wàn)。國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)24號(hào)、25號(hào)兩天銷(xiāo)售就達(dá)到了200萬(wàn),2、工程:衡陽(yáng)已簽下華天大酒店改造工程。
--------五金建材21100永州舜德店31000湘發(fā)店52000瀏陽(yáng)嘉年華4--------6000郴州燕泉店32000六、寄生品牌清除情況:
本區(qū)域內(nèi)存在寄生品牌的經(jīng)銷(xiāo)商及店面統(tǒng)計(jì):
經(jīng)銷(xiāo)商名稱店面名稱。
寄生品牌名稱及產(chǎn)品品類清除期限瀏陽(yáng)生活館雜牌掛件已清除。
--------永州舜德店。
心海伽藍(lán)已清除。
七、總經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品及售后質(zhì)量問(wèn)題收集:
1、景德鎮(zhèn)和德州馬桶包裝紙箱硬度不夠。
2、邵陽(yáng)紫鑫大酒店ap446b-1盆子全部分裂。10月工作計(jì)劃。
一、10月銷(xiāo)售任務(wù)分解。
長(zhǎng)沙常德衡陽(yáng)益陽(yáng)婁底岳陽(yáng)瀏陽(yáng)邵陽(yáng)。
二、各經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)活動(dòng)主題、目標(biāo)銷(xiāo)售額等情況:
9月24號(hào)-10月7號(hào)。
三、本月本區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:本月網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃2個(gè)。
四、清除寄生品牌。
經(jīng)銷(xiāo)商名稱。
--------店面名稱。
寄生品牌名稱及產(chǎn)品品類清除期限邵陽(yáng)生活館雜牌龍頭9月底。
六、9月其他主要銷(xiāo)售工作要項(xiàng)計(jì)劃:1、邵陽(yáng)、瀏陽(yáng)店面裝修跟蹤。2、衡陽(yáng)店員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。
3、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商店面有寄生品牌的進(jìn)行清除。4、分銷(xiāo)走訪,鼓舞他們提高自信心。
5、市場(chǎng)調(diào)研,了解其他品牌的動(dòng)態(tài)以及新產(chǎn)品。6、保證回款,堅(jiān)決完成任務(wù)。
--------范文2。
2013年8月份整個(gè)云南市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù),9月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn),九月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷(xiāo)售工作總結(jié)一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié):
從9月5號(hào)開(kāi)始進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳,截止9月30號(hào),云南省分銷(xiāo)商客戶進(jìn)貨在5萬(wàn)以上的分銷(xiāo)商有:楚雄、羅平、新平、開(kāi)遠(yuǎn);進(jìn)貨在2-5萬(wàn)的分銷(xiāo)商有:蒙自、昆明宏盛達(dá)、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶。在2萬(wàn)以下的分銷(xiāo)商有15個(gè)。分--------銷(xiāo)商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少,底部多的特點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)客戶的進(jìn)貨數(shù)并不是很大,沒(méi)有十萬(wàn)以上的單個(gè)進(jìn)貨客戶。特別是昆明、曲靖、玉溪三個(gè)大市場(chǎng)都沒(méi)有大客戶出現(xiàn),嚴(yán)重影響了銷(xiāo)量。中間部分的客戶,進(jìn)貨數(shù)量普遍在2-3萬(wàn)之間,在這幾個(gè)客戶當(dāng)中,只有昆明宏盛達(dá)、麗江、保山三個(gè)客戶比較有可能在整個(gè)十一促銷(xiāo)結(jié)束時(shí)候進(jìn)貨數(shù)量能夠達(dá)到5萬(wàn)。進(jìn)貨數(shù)量在2萬(wàn)以下的客戶,普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒(méi)有實(shí)力,沒(méi)有用心在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的客戶,這些客戶有的占據(jù)著比較好的市場(chǎng),但并沒(méi)有形成呈正比的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),在接下來(lái)的工作中要做好對(duì)這些客戶的扶持和跟蹤工作,對(duì)于那些沒(méi)有實(shí)力,卻占據(jù)著好的市場(chǎng)以及不用心經(jīng)營(yíng)的客戶將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化,使市場(chǎng)和銷(xiāo)售呈正比。
通過(guò)與分銷(xiāo)商的交流,對(duì)于今年十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個(gè):1、客戶的庫(kù)存壓力。比如麗江和新平的分銷(xiāo)商庫(kù)存目前都有12萬(wàn)左右,較大的庫(kù)存使得客戶在今年的十一進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎。2、大件產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量不佳。目前地下分銷(xiāo)商的浴室柜和北京馬桶賣(mài)的不是很多,單店銷(xiāo)售更多還是在買(mǎi)五金件為主,這些狀況對(duì)于量的提升起到了較大的阻力。3、對(duì)市場(chǎng)前景比較不樂(lè)觀。由于上半年的市場(chǎng)相對(duì)慘淡,--------使得較多的客戶不看好今年的十一市場(chǎng),所以更多的是采用觀望的心態(tài),先看下國(guó)慶幾天的生意怎么樣再來(lái)決定十一促銷(xiāo)的最終進(jìn)貨量。除去以上幾個(gè)原因,還有個(gè)別的經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)榕c總代理的合作不是很愉快,所以在促銷(xiāo)進(jìn)貨上,不是很積極,對(duì)產(chǎn)品是一個(gè)能賣(mài)就賣(mài),不能賣(mài)也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售積極性也是個(gè)重要的工作。三、個(gè)人工作總結(jié):
九月份工作主要分為二大部分:促銷(xiāo)前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。促銷(xiāo)前期的廣告準(zhǔn)備:
通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷(xiāo)商的了解以及對(duì)云南市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合,在十一促銷(xiāo)前期,利用有限的時(shí)間主要對(duì)紅河州的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪,與客戶商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜,主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、個(gè)舊、開(kāi)遠(yuǎn)、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個(gè)客戶。紅河州的銷(xiāo)量對(duì)整個(gè)昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用,整個(gè)紅河州目前有9家專賣(mài)店,3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對(duì)建水、石屏、個(gè)舊、蒙自、開(kāi)遠(yuǎn)、彌勒的走訪,了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)十一促銷(xiāo)的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前云南省客戶--------投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈,特別是一些福建客戶,更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放,而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系,所以加強(qiáng)分銷(xiāo)商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。今年,昆明總代理因?yàn)樽陨淼膹V告投放比較少,所以在十一的廣告支持力度上,相比公司的支持力度在加十個(gè)百分點(diǎn),目前基本確定進(jìn)行廣告投放的客戶有新平、石屏、開(kāi)遠(yuǎn)、羅平楚雄、蒙自。文山分銷(xiāo)商因?yàn)榻衲甑纳馀c去年相比確實(shí)是下降的相當(dāng)厲害,客戶目前不愿意進(jìn)行廣告投放,擔(dān)心廣告的回收問(wèn)題。麗江分銷(xiāo)商在今年6月份對(duì)其的拜訪中,對(duì)其專賣(mài)店的形象問(wèn)題提出了整改要求。在這次的拜訪中,發(fā)現(xiàn)其并未按照當(dāng)時(shí)的整改方案進(jìn)行重新裝修,所以對(duì)其提出的廣告投放方案,目前不給予支持,只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放,一旦消費(fèi)者來(lái)到店里面,與之預(yù)想的差距太大,將對(duì)品牌的長(zhǎng)期推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響,所以要求其在整改專賣(mài)店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規(guī)模投放。例外,由于麗江分銷(xiāo)商目前又新開(kāi)設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專賣(mài)店,所以其目前的精力在輝煌的投入上有--------限,所以也要求其增加管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),以便更好的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。其他沒(méi)有走訪的客戶主要是通過(guò)電話上與之溝通交流,由于目前的較多客戶在做廣告上經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,對(duì)于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認(rèn)識(shí)不足,所以在做廣告上一直都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待廣告的投放。
目前云南省在裝修的專賣(mài)店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問(wèn)題。曲江專賣(mài)店的面積比較小,而且專賣(mài)店沒(méi)有形成--------一個(gè)整體的空間,形象起不來(lái),目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改,把后面的墻體補(bǔ)實(shí),以便形成一個(gè)整體的空間感。呈貢專賣(mài)店裝修的比較精致,但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題,象門(mén)頭的hhsn的n字貼反了,輝煌水暖潔具的潔具二個(gè)字字體與前面4個(gè)字不一致,另外門(mén)頭的字體太多,使得整個(gè)專賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂,也讓其對(duì)專賣(mài)店進(jìn)行一些整改。羅平專賣(mài)店因?yàn)槊娣e比較大,所以在裝修上也比較注意,多次到羅平與客戶溝通專賣(mài)店的設(shè)計(jì)方案,力求把羅平專賣(mài)店作成云南省的旗艦店。鳳慶與武定的專賣(mài)店裝修,因?yàn)榭蛻糁安⒉皇侵饕獜氖逻@個(gè)行業(yè)的,所以在裝修的一開(kāi)始要經(jīng)常下去對(duì)其施工的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo),防止其裝修出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)后面的工作產(chǎn)生不良的影響。南華客戶因?yàn)楹统鄣目蛻舯容^近,而且二個(gè)人的關(guān)系也比較好,所以對(duì)其可以稍微的少花點(diǎn)精力去指導(dǎo)。師宗目前剛剛處于動(dòng)工階段,主要是確定了施工圖。
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對(duì)云南省的銷(xiāo)售任務(wù),在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去,針對(duì)九月的市場(chǎng)情況,對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系,了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況,對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總,做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō),公司的讓利力度是相當(dāng)大的,所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單,只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿了,才能給客戶造成一定壓力,才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作。目前云南還有幾個(gè)專賣(mài)店正在裝修中,必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求,使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
--------三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前云南省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái),離合同的截止日也只有2個(gè)半月了,要想快速的做起量來(lái),開(kāi)發(fā)專賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是:云縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的,有一些意向客戶,所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。九月份的銷(xiāo)售量是失敗的,與自己預(yù)期的差距太多了,自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任,主要是專賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè),活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我2013年9月份的工作總結(jié),以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指點(diǎn)!
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衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇七
1、為了公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績(jī)效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)與其他商家的競(jìng)爭(zhēng)。
二、原則。
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績(jī)效的原則。
3、公平性原則。
4、公開(kāi)性原則。
三、薪資構(gòu)成。
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。
2、基本工資每月10號(hào)定額發(fā)放,績(jī)效工資按每月15號(hào)發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:
(1)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的每月銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)超出目標(biāo)之外的部分,公司予以銷(xiāo)售額2%獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)店面銷(xiāo)售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征,由店長(zhǎng)打分,以書(shū)面報(bào)表形式上報(bào)店面經(jīng)理,經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后,薪資獎(jiǎng)勵(lì)次月的15日發(fā)放。
四、銷(xiāo)售提成目標(biāo)定義。
銷(xiāo)售目標(biāo)是以為準(zhǔn),每月店面銷(xiāo)售目標(biāo)6萬(wàn),年終總銷(xiāo)售100萬(wàn)(大型工程除外)。
五、全年銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。
1、店長(zhǎng)享有全年銷(xiāo)售的1%崗位工資獎(jiǎng)勵(lì)。
1、全年銷(xiāo)售目標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì)店面10000元,超出部分單獨(dú)給予3%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)全年店面銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)階段。
全年計(jì)劃完成85%獎(jiǎng)勵(lì)5000元計(jì)劃完成90%獎(jiǎng)勵(lì)7000元,計(jì)劃完成100%獎(jiǎng)勵(lì)10000元,此獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)由店長(zhǎng)根據(jù)員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放,店面經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
項(xiàng)目類別提成金額(元/人)。
四級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1000元(無(wú)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
三級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1200元(含3萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
二級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1300元(含4萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
一級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1500元(含6萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
經(jīng)理級(jí)銷(xiāo)售員基本工資元(含8萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
注:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級(jí)別核定為四級(jí),以后按照其業(yè)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到上一級(jí)別者予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。
六、其他獎(jiǎng)勵(lì):
七、售后服務(wù)人員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。
其他規(guī)定。
1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對(duì)自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行工資以及獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷(xiāo)售責(zé)任人更換的,按本條第5。
款的規(guī)定發(fā)放。
7、銷(xiāo)售人員及安裝應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。
8、銷(xiāo)售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)的,公司有權(quán)對(duì)其降薪。
八、附則。
1、本方案的解釋權(quán)屬于慶陽(yáng)小蜜蜂建材商行,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年當(dāng)中的,特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和的等等使自己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思,明確目標(biāo)制定提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為出謀劃策。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。以上是我本的總結(jié),希望提出和指正,也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取。
得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市。
也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水。
平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以。
是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。
要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也。
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也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.神;通過(guò)一年多在思八達(dá)集。
愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠。
里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下。
一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)。
給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和。
正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被。
銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓。
終總結(jié)。
在過(guò)去一年當(dāng)中的,特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面。
鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和的等等使自。
己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思,明確目標(biāo)制。
名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困。
之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.確的目標(biāo)和詳細(xì)的,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工。
作總結(jié)和計(jì)劃的,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各。
做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了。
解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同。
公司而不懈奮斗!
發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表:
現(xiàn)在,我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
等脫鉤要求,得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
念、新技術(shù),相互交流,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
究和分析,有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決影響產(chǎn)品批次合格率的問(wèn)題,配合執(zhí)法部門(mén),擴(kuò)大監(jiān)督。
政策等及時(shí)傳遞到每一個(gè)會(huì)員單位,減小了國(guó)家宏觀調(diào)控對(duì)路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響,為路。
橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件,達(dá)到了資源和信息整合共享的目的。協(xié)會(huì)信息服務(wù)工。
工作網(wǎng)絡(luò),使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益,從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
業(yè)活動(dòng),增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚力,三年來(lái),協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員,擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.身建設(shè),形成會(huì)員支持協(xié)會(huì)、協(xié)會(huì)服。
務(wù)會(huì)員的格局,把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
管理經(jīng)驗(yàn)。其次,協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的,多開(kāi)展于企業(yè)有利的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)。
開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu),引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)。
名牌,提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
位,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
(三)、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先。
競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),提高會(huì)員企業(yè)的知名度,引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)。
馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.開(kāi)的。在此我代表路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)。
協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感。
謝!成績(jī)屬于歷史,我們的工作還有許多不足之處,行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題,需要。
協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決,使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們,路橋衛(wèi)浴潔具。
行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)已圓滿完成歷史使命。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇九
xxxx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的'發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十
我于xxx年xxx月份任職于*公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的。
工作總結(jié)。
如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買(mǎi)賣(mài)合同。
的簽署、用戶逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如:今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析。
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。
二、明年。
工作計(jì)劃。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是實(shí)效性的報(bào)告。
篇二。
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
總結(jié)xx年的不足,在20xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為自己創(chuàng)造更多的收入。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范,同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作。
崗位職責(zé)。
不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正,也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿x牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十一
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保x的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好x秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十二
我認(rèn)為目前公司存在以下不足:
1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確,建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化;
2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠,存在各干各的及出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象,這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和公司聲譽(yù),建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開(kāi)展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通,以增強(qiáng)員工的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十三
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
4.公平激勵(lì)。
建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
2015年銷(xiāo)售的初步設(shè)想。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十四
開(kāi)場(chǎng)白:
我做銷(xiāo)售才半年的時(shí)間,是xx年6月份開(kāi)始的。在短暫而有漫長(zhǎng)的日子里,有得有失,開(kāi)心大于傷心。我的客戶也看到了這點(diǎn),因?yàn)槲覍?duì)他說(shuō)過(guò):看到你們?nèi)绱藷崆槲?,出了你的門(mén)后心里就樂(lè)開(kāi)花了,并沒(méi)有因?yàn)槟悻F(xiàn)在就拿出錢(qián)給我,而是你作為我的客戶認(rèn)真的和我交流了。
正文:
一、進(jìn)門(mén)篇。
剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。
二、態(tài)度誠(chéng)摯篇。
三、學(xué)習(xí)篇。
做什么都得學(xué)習(xí)。銷(xiāo)售也一樣?!皶?shū)中自有黃金屋,書(shū)中自有顏如玉”,它會(huì)告訴你有什么方法有什么方式和客戶溝通。還有多和做銷(xiāo)售的朋友交流,從中做得到很多?!洞蔟埩健防镎f(shuō)過(guò)即使以后不做銷(xiāo)售了用來(lái)教育孩子,孩子也會(huì)成龍成鳳的。要達(dá)到這種境界真得是要好好學(xué)習(xí)。
四、結(jié)交篇。
一個(gè)好漢三個(gè)幫。在業(yè)內(nèi)多結(jié)交一些對(duì)你有熱心的朋友,和他們達(dá)成共識(shí),互惠互利,互幫互助,我們誠(chéng)心地幫助這些業(yè)內(nèi)人士,反過(guò)來(lái)他們也會(huì)幫助我們的.首先要讓這些業(yè)內(nèi)人士覺(jué)得你是真心和他做朋友做合作伙伴。但是,如果我們用我們的熱臉換來(lái)的是冷屁股,則馬上棄之,不要在這些無(wú)用的人身上花太多的時(shí)間和精力,因我們的時(shí)間和精力是有限的,我們要好鋼用在好刃上。這就是區(qū)別對(duì)待的原則?!盁o(wú)利不起早”用在我們做銷(xiāo)售身上不要覺(jué)得臉紅,做銷(xiāo)售就是這樣。之所以我還能坐在這里寫(xiě)這篇總結(jié),是在我快要從這個(gè)公司出局的時(shí)候一個(gè)朋友給我介紹了一個(gè)客戶,談成了,我就留了下來(lái),這個(gè)朋友在不到一個(gè)月的時(shí)間給了我三個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶。結(jié)交朋友的重要性體現(xiàn)出來(lái)了。這點(diǎn)在我沒(méi)做銷(xiāo)售之前從公司的一個(gè)前輩那里學(xué)來(lái)的。三人行必有我?guī)煟诖艘兄x那位仁兄!
五、勤奮篇。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇一
一、優(yōu)藍(lán),優(yōu)質(zhì)生活為你而來(lái)。
二、滴盡凡塵霧,身在白云邊。
三、有“洗”事,當(dāng)然優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四、優(yōu)浴生活,波藍(lán)壯闊。
五、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴“唯遇”優(yōu)藍(lán),身心舒坦。
六、鉛華清洗盡,真純家生活。
七、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,只想讓你更滿意。
八、暢享輕松生活煩惱清洗盡,快樂(lè)家生活。
九、隨心所“浴”,暢享“洗”悅。
十、你給優(yōu)藍(lán)疲憊,優(yōu)藍(lán)還你清爽。
十一、洗盡鉛華就(是)優(yōu)藍(lán)。
十二、優(yōu)質(zhì)生活,隨浴而安。
十三、新洗浴,新魅力美好生活,由此開(kāi)始。
十四、洗盡鉛華,享受生活。
十五、讓你淋得痛快優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,給你想家的“浴”望。
十六、浴家優(yōu)藍(lán),夜夜香眠。
十七、洗盡鉛華,原色自我。
十八、時(shí)尚沐浴,愛(ài)上優(yōu)藍(lán)沐浴。
十九、憂藍(lán)衛(wèi)浴,洗盡憂郁。
二十、溫馨愜意,“舒”洗在家。
二十一、家有“洗”事鉛華洗盡見(jiàn)真淳柔情似水,洗盡鉛華。
二十二、用優(yōu)藍(lán),喜(洗)不勝收。
二十三、洗盡鉛華,舒適萬(wàn)家。
二十四、洗并快樂(lè)著優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,分享洗悅。
二十五、家有“洗”事,優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
二十六、洗凈鉛華污,一浴解千愁。
二十七、塵埃清洗盡,輕松家生活。
二十八、優(yōu)藍(lán)伴,“洗”事歡。
二十九、優(yōu)質(zhì)生活,洗盡鉛華。
三十、洗盡鉛華,優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
三十一、煩惱清洗盡,輕松家生活。
三十二、鉛華盡洗,“浴”滿全球。
三十三、與水共舞,共享歡暢。
三十四、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,藍(lán)亮亮的舒適。
三十五、洗盡煩憂,我心有藍(lán)。
三十六、灑向人間都是愛(ài)優(yōu)藍(lán)進(jìn)萬(wàn)家,品質(zhì)傳天下。
三十七、浴室可以體現(xiàn)品位洗而忘憂,心事幽藍(lán)。
三十八、洗盡鉛華,浴享生活。
三十九、把愛(ài)帶回家洗盡都市鉛華,共享優(yōu)雅藍(lán)天。
四十、煩惱清洗盡,真純家生活。
四十一、鉛華洗盡,自我重現(xiàn)。
四十二、水韻之彩,優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十三、鉛華洗盡,我要優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴。
四十四、沐浴好幫手,優(yōu)藍(lán)水龍頭。
四十五、浴水褪鉛華,優(yōu)藍(lán)新生活。
四十六、有了優(yōu)藍(lán),不再疲憊。
四十七、洗盡鉛華,盡享健康生活。
四十八、優(yōu)藍(lán)衛(wèi)浴,讓輕松觸手可及。
四十九、放松自我,盡情享受。
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衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇二
1:要有豐富的專業(yè)知識(shí)。
2:要站在顧客的立場(chǎng)上看問(wèn)題。
3:要讓顧客想象自己使用產(chǎn)品時(shí)的美好情景。
4:要對(duì)自己的產(chǎn)品有充分信心。
需要了解的。
1:顧客的消費(fèi)能力。
2:設(shè)計(jì)平面圖最好有。
3:家庭裝修風(fēng)格。
4:相關(guān)生活習(xí)慣,比如有人喜歡泡澡,有人不喜歡。
而作為銷(xiāo)售人員,你必須對(duì)你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品有足夠的了解,并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)人群,再者你還要學(xué)會(huì)分析你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的供求情況,從而制定你的銷(xiāo)售策略和計(jì)劃,使自己更好的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
同時(shí)還要具備的一些素質(zhì),衣著整潔、大方自信,面帶微笑,能言善辯這是基本,積極好學(xué),察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變這是附帶,圓滑交際,守時(shí)守信這是必備!
在專賣(mài)店調(diào)研時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:顧客進(jìn)門(mén)時(shí)我們的導(dǎo)購(gòu)人員基本能及時(shí)上去迎客,并能熟練的說(shuō)出“你好,歡迎光臨xx專賣(mài)店”這一問(wèn)候用語(yǔ),如果這個(gè)顧客性格比較開(kāi)朗或沒(méi)有什么戒備心溝通倒也不是什么困難,最起碼能?chē)@產(chǎn)品介紹下去,可一旦顧客戒備心比較強(qiáng)或性格較內(nèi)向或不擅長(zhǎng)溝通問(wèn)題就出來(lái)了,經(jīng)常是表情麻木且不知道如何下嘴,東介紹一句西介紹一句,屁股后面跟著顧客走,偶爾也會(huì)問(wèn)一問(wèn)顧客家的裝修情況和基本信息,可顧客基本上是一語(yǔ)蓋過(guò)或閉口不答,最終導(dǎo)致的結(jié)果就是顧客進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)一圈就出去了。
溝通是人與人之間的潤(rùn)滑劑,可到底什么是溝通?從字面意思理解來(lái)看就是兩個(gè)人之間不存在障礙(溝),能夠放開(kāi)心扉去交談。對(duì)于導(dǎo)購(gòu)員來(lái)講溝通必須要積極主動(dòng),并學(xué)會(huì)套近乎,無(wú)論面對(duì)什么樣的顧客都要盡量去撬開(kāi)顧客的嘴巴,除了運(yùn)用各種技巧之外最有利的武器就是利用自己的熱情去感染顧客。日常生活中我們看到有些人是典型的“自來(lái)熟”,無(wú)論遇到什么人都有講不完的話,就跟老朋友一樣,同樣也能迅速的讓對(duì)方接受自己,她們?yōu)槭裁磿?huì)這樣?最根本的一條就是:會(huì)笑,會(huì)主動(dòng)交談消除隔閡并引導(dǎo)顧客說(shuō)話的方向。所以要想成為一名合格的強(qiáng)勢(shì)導(dǎo)購(gòu),必須要學(xué)會(huì)溝,否則一切無(wú)從談起。
出現(xiàn)上面問(wèn)題的原因就在于導(dǎo)購(gòu)員把自己當(dāng)成了旅游景點(diǎn)的導(dǎo)游而非行業(yè)專家和顧問(wèn)。由于行業(yè)的特殊性建材產(chǎn)品并沒(méi)有得到消費(fèi)者的普遍關(guān)注,大部分是應(yīng)急的學(xué)了點(diǎn)知識(shí)就來(lái)選產(chǎn)品忙裝修,即使從各品牌導(dǎo)購(gòu)口中得到一些具體信息基本上也是“王婆賣(mài)瓜之詞”——可信度不是很高,尤其面對(duì)裝修知識(shí)欠缺的顧客做顧問(wèn)就更重要了。這時(shí)就需要導(dǎo)購(gòu)員提示顧客一些重要注意點(diǎn),甚至幫助顧客選擇適合他的一款或兩款產(chǎn)品推薦給他。要想達(dá)到這個(gè)層次就必須具備以下幾個(gè)條件:
其二、只有了解顧客一定的信息后才能有針對(duì)性的推薦某款或某兩款產(chǎn)品。這也涉及到了前面的溝通,通過(guò)溝通至少要知道顧客樓盤(pán)地址、裝修進(jìn)度、裝修風(fēng)格、色彩基調(diào)、個(gè)人喜好、家中成員等,沒(méi)有這些事實(shí)信息作依據(jù)是談不上推薦的。其三、要幫助顧客選擇一款或兩款最適合他的產(chǎn)品并積極推薦,逐步縮小顧客的選擇范圍。當(dāng)然這種選擇是根據(jù)顧客家的實(shí)際情況和當(dāng)時(shí)的喜好來(lái)決定的,只有利用自己所掌握的知識(shí)推薦了顧客的落眼點(diǎn)才有重點(diǎn),才能集中精力來(lái)挑選和了解我們的產(chǎn)品。值得注意的是推薦的數(shù)量不能超過(guò)三款,太多了顧客仍然不能迅速做出決定,太少了顧客就缺少選擇的余地,通常用二選一的方法最有效。
到底該怎么介紹產(chǎn)品?
其一、形成自己品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌的對(duì)比,強(qiáng)調(diào)差異化而不是光介紹行業(yè)知識(shí)。
其二、在對(duì)比的基礎(chǔ)上讓顧客知道自己的產(chǎn)品如何不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,如何好于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
其三、在介紹的同時(shí)要吸引顧客的注意力并提升顧客的興趣和購(gòu)買(mǎi)欲望。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇三
剛剛落下帷幕的“國(guó)美之爭(zhēng)”,黃陳二人激戰(zhàn)56天,劇情跌宕起伏、驚心動(dòng)魄。倘若追溯到他們兩人從合作到反目,再鏈接起從交鋒到票選的整個(gè)過(guò)程,它無(wú)疑可以稱作當(dāng)前國(guó)內(nèi)在公平透明的市場(chǎng)較量中最真實(shí)、最有價(jià)值、最具有標(biāo)志性意義的現(xiàn)代商戰(zhàn)。然而,它看似遙不可及,卻又仿佛近在咫尺,國(guó)美品牌畢竟距離我們的生活太近了。
資本的危險(xiǎn)。
本次的國(guó)美之爭(zhēng),我們無(wú)需過(guò)多的在個(gè)人情感上指責(zé)某一方的薄情寡義,而是應(yīng)該虛心領(lǐng)教在公平透明的市場(chǎng)較量中“資本的力量”!去加強(qiáng)認(rèn)識(shí)諸如貝恩、大摩、小摩、高盛等國(guó)際資本大鱷們運(yùn)用國(guó)際資本的手段和實(shí)力!
我國(guó)的資本市場(chǎng),從20世紀(jì)70年代末期實(shí)施改革開(kāi)放政策之后方才萌生和發(fā)展起來(lái)。之后,歷經(jīng)《證券法》的實(shí)施及《證券法》和《公司法》的修訂,中國(guó)資本市場(chǎng)的法制化建設(shè)才得以確立。隨著20底,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織后有關(guān)證券市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放的承諾的全部履行,中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向全面開(kāi)放,金融和資本市場(chǎng)更加市場(chǎng)化和國(guó)際化。未來(lái)的商業(yè)格局,資本必將會(huì)在作為配置資源的基礎(chǔ)手段的市場(chǎng)中占著越來(lái)越越舉足輕重的作用。
作為衛(wèi)浴企業(yè)的資本戰(zhàn)爭(zhēng)其實(shí)早已經(jīng)開(kāi)始,從西班牙樂(lè)家收購(gòu)鷹衛(wèi)浴,再到其收購(gòu)吉事多衛(wèi)浴;從臺(tái)灣和成與申鷺達(dá)的合資,到成霖高寶和中宇的陸續(xù)上市,衛(wèi)浴行業(yè)并不缺乏國(guó)際資本的身影。
資本是個(gè)雙刃劍,但是,未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須要借助資本的力量進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)并促成資源配置達(dá)到“帕累托最優(yōu)”。特別在仍舊處于起步階段的國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng),我們巨大的融資需求在依靠國(guó)際資本來(lái)滿足的同時(shí),必然也會(huì)面臨著國(guó)際資本大鱷們對(duì)國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)品牌和企業(yè)的“集體圍獵”。
品牌的危險(xiǎn)。
前段時(shí)間被媒體解讀為“寶潔聯(lián)合家樂(lè)福撲殺本土日化品牌”的新聞事件,應(yīng)該值得我們當(dāng)前的衛(wèi)浴企業(yè)更深層的深思。今年8月份,好迪、拉芳、霸王等本土日化企業(yè)被家樂(lè)福告知要想繼續(xù)上架,就要繳納8%~15%的額外費(fèi)用。這部分加價(jià)足以抵消其賣(mài)場(chǎng)利潤(rùn),甚至被迫退出賣(mài)場(chǎng),而寶潔和聯(lián)合利華卻沒(méi)有面臨這樣的問(wèn)題。盡管這些本土日化企業(yè)在品牌傳播上是那么的主動(dòng)犀利和貼近人心,但是這些對(duì)“家樂(lè)福”來(lái)說(shuō)仍舊不足以給其品牌實(shí)力增加籌碼。
我們的大部分衛(wèi)浴企業(yè)雖然沒(méi)有經(jīng)歷好迪、拉芳、霸王等本土日化企業(yè)面臨的如此境遇,但是,對(duì)于我們品牌培育和鞏固尚需時(shí)日的衛(wèi)浴企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的危險(xiǎn)卻跟他們是一致的!甚至是更甚一步!
現(xiàn)的??此讫嫶蟮奶招l(wèi)品牌無(wú)不具有深深的“渠道”烙印。倘若渠道的既有的銷(xiāo)售體系受到波動(dòng)的話,對(duì)于品牌將會(huì)是致命的打擊。這些明顯的品牌和運(yùn)作的漏洞,恰是新品牌招募新銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),并運(yùn)用新政策挖某某品牌的經(jīng)銷(xiāo)商渠道的墻角而得以安身立命的機(jī)會(huì)。很多往昔曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限、輝煌一時(shí)的陶衛(wèi)企業(yè)無(wú)不是在渠道的“集體叛逃”下黯然落幕。
資本與品牌結(jié)合的危機(jī)。
毫無(wú)疑問(wèn),品牌的根基來(lái)自于大眾消費(fèi)者的心理認(rèn)知度和忠誠(chéng)度,而非是單靠流通渠道鋪貨,僅僅是方便了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō),國(guó)外資本對(duì)國(guó)美電器的滲入,家樂(lè)福的舉動(dòng),可以認(rèn)為是“渠道危險(xiǎn)”的信號(hào)。
隨著國(guó)外資本的大規(guī)模進(jìn)入,國(guó)內(nèi)的渠道模式格局將會(huì)產(chǎn)生巨大的變化。當(dāng)國(guó)外的衛(wèi)浴競(jìng)爭(zhēng)品牌熟悉了國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)狀況后,必然會(huì)全力以赴的利用自己國(guó)際化的品牌背景、技術(shù)實(shí)力投入到中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中。并且,他們也將會(huì)借助國(guó)外聯(lián)合資本和關(guān)系與我們的本土企業(yè)共同利用、爭(zhēng)奪乃至整合并控制國(guó)內(nèi)外的渠道資源,也許是紅星美凱龍、居然之家、喜盈門(mén)等連鎖家居建材超市、超級(jí)建材賣(mài)場(chǎng),也許是國(guó)際建材大鱷中國(guó)折戟后,閉關(guān)修煉后再次發(fā)起進(jìn)攻的建材賣(mài)場(chǎng)!
危險(xiǎn)不可怕,可怕的是不能察覺(jué)危險(xiǎn),更可怕的是失去了抗擊危險(xiǎn)的動(dòng)力。未來(lái)衛(wèi)浴品牌必須要改變“渠道品牌”的狀況,向“大眾品牌”進(jìn)行深度的整合營(yíng)銷(xiāo),讓品牌影響力滲透到消費(fèi)者的心靈中去,不能單純的依賴“膚淺的渠道手段”來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌和銷(xiāo)量的增值。這個(gè)速度要快!還要更快!要盡可能的比國(guó)際資本跑的快!
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇四
得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市。
也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水。
是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。
要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品。
也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本。
愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠。
一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)。
給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和。
正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被。
作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工。
銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
終總結(jié)。
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工。
在過(guò)去一年當(dāng)中的,特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面。
鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和的等等使自。
己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思,明確目標(biāo)制。
名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心,不。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困。
之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工。
作總結(jié)和計(jì)劃的,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各。
做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了。
解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同。
公司而不懈奮斗!
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表:
現(xiàn)在,我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
業(yè)做大做強(qiáng)”的目標(biāo),加強(qiáng)調(diào)查研究,把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)、創(chuàng)。
揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
等脫鉤要求,得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
南考察,參觀了當(dāng)?shù)氐囊恍┫嚓P(guān)行業(yè)并學(xué)習(xí)外地企業(yè)先。
念、新技術(shù),相互交流,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
究和分析,有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決影響產(chǎn)品批次合格率的問(wèn)題,配合執(zhí)法部門(mén),擴(kuò)大監(jiān)督。
信息服務(wù)平臺(tái),以協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)為信息載體,不斷加強(qiáng)信息。
政策等及時(shí)傳遞到每一個(gè)會(huì)員單位,減小了國(guó)家宏觀調(diào)控對(duì)路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響,為路。
橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件,達(dá)到了資源和信息整合共享的目的。協(xié)會(huì)信息服務(wù)工。
工作網(wǎng)絡(luò),使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益,從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
業(yè)活動(dòng),增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.力,三年來(lái),協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員,擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
務(wù)會(huì)員的格局,把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
管理經(jīng)驗(yàn)。其次,協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的,多開(kāi)展于企業(yè)有利的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)。
開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu),引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)。
名牌,提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
位,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
(三)、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先。
競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),提高會(huì)員企業(yè)的知名度,引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)。
馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感。
謝!成績(jī)屬于歷史,我們的工作還有許多不足之處,行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題,需要。
協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決,使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們,路橋衛(wèi)浴潔具。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿?,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力,才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過(guò)一年多在思八達(dá)集團(tuán)(國(guó)際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展等等,個(gè)人能力銷(xiāo)售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫(xiě)作,在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過(guò)作品發(fā)表,愛(ài)好廣泛,愛(ài)好特長(zhǎng)于唱歌、交際、寫(xiě)作、書(shū)法等,熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
資料來(lái)源:
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正,也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇五
我是今年5月份到衛(wèi)浴公司工作的,我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)并不大多,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團(tuán)隊(duì)講究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團(tuán)結(jié)一致。我個(gè)人一直認(rèn)為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿?,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)娶創(chuàng)下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力,才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)-總結(jié)[]轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年當(dāng)中的,特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和的等等使自己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思,明確目標(biāo)制定提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,《》()。總結(jié)xx年的不足,在2012年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為自己創(chuàng)造更多的。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范,同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的知識(shí)和,讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。以上是我本的總結(jié),希望提出和指正,也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
攜手共進(jìn)共創(chuàng)未來(lái)。
發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表:
現(xiàn)在,我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)。
向大會(huì)作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
一、近幾年我區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)狀況回顧2006年11月,臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)召開(kāi)了第一屆會(huì)議,迄今已將近三年了,過(guò)去的幾年協(xié)會(huì)一直以來(lái)都堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,圍繞“調(diào)整結(jié)構(gòu),開(kāi)拓市場(chǎng),把衛(wèi)浴潔具行業(yè)做大做強(qiáng)”的目標(biāo),加強(qiáng)調(diào)查研究,把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)、創(chuàng)新拓會(huì)、從嚴(yán)治會(huì)”,引導(dǎo)行業(yè)健康有序的發(fā)展,探索在新形勢(shì)下拓寬協(xié)會(huì)工作領(lǐng)域,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
(一)、響應(yīng)民政部門(mén)號(hào)召,提前完成行業(yè)協(xié)會(huì)與行政機(jī)關(guān)脫鉤根據(jù)有關(guān)文件精神的要求,我協(xié)會(huì)積極完成機(jī)構(gòu)分設(shè)、人員分離、財(cái)務(wù)分開(kāi)、職能分開(kāi)等脫鉤要求,得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
(二)加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),提高行業(yè)凝聚力和向心力。
使企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,引進(jìn)新技術(shù),加大技術(shù)裝備的投入,避免淘汰。08年,協(xié)會(huì)還組織理事及部分會(huì)員赴上海參加“第13屆中國(guó)國(guó)際衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)”,了解行業(yè)的新元素、新理念、新技術(shù),相互交流,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
(三)質(zhì)量指數(shù)和批次合格率趨于穩(wěn)定。
數(shù)穩(wěn)定在高位運(yùn)行:2006年批次合格率和質(zhì)量指數(shù)分別為和,2007年為。
會(huì)的社會(huì)的知名度。以協(xié)會(huì)簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)媒體為信息平臺(tái),利用紙媒和網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開(kāi)展網(wǎng)上與網(wǎng)下配合、基本服務(wù)與重點(diǎn)項(xiàng)目互補(bǔ)的信息服務(wù),形成了共享的行業(yè)信息服務(wù)及工作網(wǎng)絡(luò),使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益,從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
(五)加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身組織建設(shè),深化協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作。
協(xié)會(huì)注重提高協(xié)會(huì)秘書(shū)處工作人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)其在新形勢(shì)下的工作能力和水平,加強(qiáng)協(xié)會(huì)整體組織機(jī)構(gòu)自身建設(shè)。圍繞協(xié)會(huì)總體工作目標(biāo),結(jié)合自身特點(diǎn)開(kāi)展豐富多彩的專業(yè)活動(dòng),增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚力,三年來(lái),協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員,擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
二、對(duì)即將成立的新一屆理事會(huì)提出幾點(diǎn)希望。
今后的三年,我們的工作思路是以黨的十七大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用,以全體會(huì)員單位發(fā)展為中心,以質(zhì)量為焦點(diǎn),以標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量為基礎(chǔ),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,為會(huì)員單位服務(wù),加強(qiáng)自身建設(shè),形成會(huì)員支持協(xié)會(huì)、協(xié)會(huì)服務(wù)會(huì)員的格局,把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
(一)認(rèn)真做好服務(wù)工作,積極為會(huì)員企業(yè)排憂解難。
要定期或不定期的走訪會(huì)員企業(yè),了解會(huì)員企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難、需要解決的問(wèn)題等,積極向上級(jí)有關(guān)部門(mén)反映并幫助協(xié)調(diào)解決。加強(qiáng)會(huì)員交流,借鑒先進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)。其次,協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的,多開(kāi)展于企業(yè)有利的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)生產(chǎn)、技術(shù)骨干,擺脫目前行業(yè)內(nèi)企業(yè)相互挖角的困頓局面,從根本上解決各會(huì)員企業(yè)用人難的問(wèn)題。第三,協(xié)會(huì)要繼續(xù)本著公平、公開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu),引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)名牌,提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
(二)加強(qiáng)多方聯(lián)系,切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
首先,協(xié)會(huì)要主動(dòng)加強(qiáng)與政府、企業(yè)之間的聯(lián)系,使其真正成為政府與企業(yè)溝通平臺(tái),既向政府主管部門(mén)反映會(huì)員單位的意見(jiàn)和呼聲,又及時(shí)將國(guó)家有關(guān)政策和信息傳達(dá)到會(huì)員單位,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
(三)、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),提高會(huì)員企業(yè)的知名度,引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
(四)密切配合行政部門(mén),開(kāi)展扶優(yōu)治劣工作。
協(xié)會(huì)要積極聯(lián)系有關(guān)部門(mén),了解路橋衛(wèi)浴潔具企業(yè)現(xiàn)狀,對(duì)管理水平好,產(chǎn)品質(zhì)量佳的企業(yè)予以表彰,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量差的企業(yè)進(jìn)行曝光。另外,協(xié)會(huì)還要密切配合執(zhí)法部門(mén),協(xié)助打擊制售假冒偽劣衛(wèi)浴潔具的無(wú)證無(wú)照地下工廠,維持路橋衛(wèi)浴潔具市場(chǎng)的秩序。
同志們,路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)的工作取得了一些成績(jī),這些成績(jī)的取得是全體會(huì)員單位和業(yè)內(nèi)外同仁齊心協(xié)力、頑強(qiáng)拼搏、共同努力的結(jié)果,是與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、行業(yè)主管部門(mén)、媒體及社會(huì)各界朋友們的大力支持分不開(kāi)的。在此我代表路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感謝!成績(jī)屬于歷史,我們的工作還有許多不足之處,行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題,需要協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決,使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們,路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)已圓滿完成歷史使命。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇六
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范文1箭牌衛(wèi)浴南區(qū)四片。
2013年9月工作總結(jié)及10月工作計(jì)劃一、月度銷(xiāo)售任務(wù)分解及完成情況。
長(zhǎng)沙常德衡陽(yáng)益陽(yáng)婁底岳陽(yáng)瀏陽(yáng)邵陽(yáng)懷化吉首永州張家界郴州。
--------總計(jì)209104905049903218163041629763本月任務(wù)600萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn),完成率%。去年同期回款萬(wàn),較去年同期完成增長(zhǎng)%.本月回款數(shù)據(jù)還算比較理想,主要是岳陽(yáng)、衡陽(yáng)工地都已經(jīng)開(kāi)始供貨。二、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況:
本月網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃開(kāi)發(fā)3個(gè),實(shí)際完成3個(gè)。網(wǎng)點(diǎn)明細(xì):
序號(hào)。
--------性質(zhì)名稱地址負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話面積備注。
1分銷(xiāo)澧縣專賣(mài)常德澧縣易總。
200裝修中。
2自營(yíng)旺德府。
長(zhǎng)沙旺德府建材市場(chǎng)秦傳波。
200--------已開(kāi)業(yè)。
3自營(yíng)紅星美凱龍長(zhǎng)沙紅心美凱龍秦傳波。
250已開(kāi)業(yè)。
--------。
三、
各地市場(chǎng)情況:
1、銷(xiāo)售情況:長(zhǎng)沙本月任務(wù)250萬(wàn),實(shí)際完成209萬(wàn)。本月長(zhǎng)沙回款不是特別理想,主要是長(zhǎng)沙上月工程沖賬下來(lái)幾十萬(wàn),之前賬上余額幾十萬(wàn)。長(zhǎng)沙9月份發(fā)貨280萬(wàn),發(fā)貨還是比較理想的。長(zhǎng)沙本月有促銷(xiāo)活動(dòng):1、長(zhǎng)沙旺得府超市新店9月3號(hào)開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售達(dá)到50萬(wàn),開(kāi)業(yè)當(dāng)天市場(chǎng)火爆,其他品牌基本上都是沒(méi)有生意。整個(gè)市場(chǎng)里面全部是箭牌的廣告物料,華冠公司對(duì)于市場(chǎng)廣告資源的整合還是非常的到位。2、9月24號(hào)紅心美凱龍新店開(kāi)業(yè),當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到40萬(wàn)。效果也還可以,由于國(guó)慶很多品牌已經(jīng)開(kāi)始搞促銷(xiāo)活動(dòng),攔截了我們一部分客戶,還有很多客戶都在持觀望的態(tài)度。3、國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)從9月24號(hào)正式開(kāi)始,24號(hào)、25號(hào)兩天銷(xiāo)售達(dá)到了200萬(wàn)。預(yù)計(jì)整個(gè)國(guó)慶促銷(xiāo)可能會(huì)達(dá)到500萬(wàn)以上。
市場(chǎng)情況:法恩莎衛(wèi)浴國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有大型的促銷(xiāo),基本上就是店里搞幾款特價(jià)產(chǎn)品,沒(méi)有做什么廣告宣傳,市場(chǎng)里面的臨促也特別少。效果不是特別理想,--------這跟法恩莎在長(zhǎng)沙的操作有關(guān)系,法恩莎一直是明碼標(biāo)價(jià),老板對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)不是特別的重視。帝王現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)商老板比較有實(shí)力,現(xiàn)在在長(zhǎng)沙各市場(chǎng)也在開(kāi)始裝修店面,旺德府店面裝修效果比較好,檔次較高。除了展示差異化的產(chǎn)品之外,浴室柜、淋浴房展示的也比較多,而我們長(zhǎng)沙箭牌的店面基本上是不展示淋浴房的。恒潔活動(dòng)比較頻繁,現(xiàn)在活動(dòng)物料布置基本上是抄襲長(zhǎng)沙華冠的。但是恒潔現(xiàn)在比較重視品牌的宣傳,在長(zhǎng)沙市中心做形象廣告,做公交廣告。永州:自去年10月份大店裝修起來(lái)后,箭牌在永州樹(shù)立起了形象。1、人員配置:目前永州箭牌總共20人,其中門(mén)店導(dǎo)購(gòu)人員有12個(gè)。比較年輕化,比較有沖勁。2、渠道銷(xiāo)售:基本上靠小區(qū)和零售,目前正加緊和家裝公司合作,已經(jīng)慢慢的見(jiàn)效果了。3、品牌宣傳:在市中心投入了幾個(gè)形象廣告,加大在永州的品牌影響力。4、分銷(xiāo):永州是湖南14個(gè)地級(jí)市經(jīng)濟(jì)排名靠后的城市,下面縣城經(jīng)濟(jì)水平相當(dāng)?shù)穆浜螅M(fèi)水平低。分銷(xiāo)最好的是零陵,一年從永州提貨20萬(wàn)。婁底:現(xiàn)在店面形象比較差,但是箭牌在婁底的口碑是最好的,這跟經(jīng)銷(xiāo)商的操作思路是有關(guān)了,經(jīng)銷(xiāo)商售后服務(wù)做的比較到位。目前婁底傳統(tǒng)的418建材市場(chǎng)在建一個(gè)室內(nèi)賣(mài)場(chǎng),市場(chǎng)已經(jīng)封頂了,經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)--------在里面選好了一個(gè)店面位置,預(yù)計(jì)在明年初就可以裝修新店面了。婁底下面總共有4個(gè)分銷(xiāo)商,其中3個(gè)分銷(xiāo)商還可以,一年大概可以從婁底提貨200萬(wàn)左右。雙峰縣是婁底下面分銷(xiāo)最差的一個(gè),一年就做3萬(wàn)塊錢(qián),我和劉總溝通了,準(zhǔn)備把雙峰縣的分銷(xiāo)商換掉。市場(chǎng)情況:法恩莎之前是長(zhǎng)沙的分銷(xiāo)商,今年被長(zhǎng)沙法恩莎收回自營(yíng)了。店面重新裝修升級(jí)之后,效果比較好,銷(xiāo)售有所增長(zhǎng)?;葸_(dá)零售不是特別好,各渠道也做的很差,但是工程競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,基本上做不下什么工程,但是一旦有工程就會(huì)去參與競(jìng)爭(zhēng),把價(jià)格壓的很低。
郴州:自今年新店開(kāi)業(yè)以來(lái),銷(xiāo)售有明顯的增長(zhǎng)。但是郴州目前還是處于坐銷(xiāo)狀態(tài),家裝、小區(qū)渠道做的比較差?;旧犀F(xiàn)在沒(méi)有和家裝公司合作,由于業(yè)務(wù)人員的短缺,小區(qū)業(yè)務(wù)做的也很差。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的思想溝通,經(jīng)銷(xiāo)商意識(shí)到了目前自己的處境。接下來(lái)會(huì)加大小區(qū)和家裝渠道的建設(shè)。
市場(chǎng)狀況:尚高活動(dòng)比較頻繁,店面位置比較好,老板操作思路比較好。國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)力度比較大,價(jià)格放的比較低。恒潔店面位置比較好,剛好搞廠家的巡回促銷(xiāo),效果也還可以。但恒潔基本也是靠零售,其他各渠道也比較差,店面樣品凌亂。
--------。
2、市場(chǎng)暗點(diǎn)和亮點(diǎn)分析:
市場(chǎng)亮點(diǎn):1、促銷(xiāo)活動(dòng):長(zhǎng)沙9月3號(hào)旺德府新店開(kāi)業(yè),當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到50萬(wàn)。紅星美凱龍9月24號(hào)開(kāi)業(yè),當(dāng)天銷(xiāo)售達(dá)到40萬(wàn)。國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)24號(hào)、25號(hào)兩天銷(xiāo)售就達(dá)到了200萬(wàn),2、工程:衡陽(yáng)已簽下華天大酒店改造工程。
--------五金建材21100永州舜德店31000湘發(fā)店52000瀏陽(yáng)嘉年華4--------6000郴州燕泉店32000六、寄生品牌清除情況:
本區(qū)域內(nèi)存在寄生品牌的經(jīng)銷(xiāo)商及店面統(tǒng)計(jì):
經(jīng)銷(xiāo)商名稱店面名稱。
寄生品牌名稱及產(chǎn)品品類清除期限瀏陽(yáng)生活館雜牌掛件已清除。
--------永州舜德店。
心海伽藍(lán)已清除。
七、總經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品及售后質(zhì)量問(wèn)題收集:
1、景德鎮(zhèn)和德州馬桶包裝紙箱硬度不夠。
2、邵陽(yáng)紫鑫大酒店ap446b-1盆子全部分裂。10月工作計(jì)劃。
一、10月銷(xiāo)售任務(wù)分解。
長(zhǎng)沙常德衡陽(yáng)益陽(yáng)婁底岳陽(yáng)瀏陽(yáng)邵陽(yáng)。
二、各經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)活動(dòng)主題、目標(biāo)銷(xiāo)售額等情況:
9月24號(hào)-10月7號(hào)。
三、本月本區(qū)域網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃:本月網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃2個(gè)。
四、清除寄生品牌。
經(jīng)銷(xiāo)商名稱。
--------店面名稱。
寄生品牌名稱及產(chǎn)品品類清除期限邵陽(yáng)生活館雜牌龍頭9月底。
六、9月其他主要銷(xiāo)售工作要項(xiàng)計(jì)劃:1、邵陽(yáng)、瀏陽(yáng)店面裝修跟蹤。2、衡陽(yáng)店員產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)會(huì)。
3、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商店面有寄生品牌的進(jìn)行清除。4、分銷(xiāo)走訪,鼓舞他們提高自信心。
5、市場(chǎng)調(diào)研,了解其他品牌的動(dòng)態(tài)以及新產(chǎn)品。6、保證回款,堅(jiān)決完成任務(wù)。
--------范文2。
2013年8月份整個(gè)云南市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷(xiāo)售任務(wù),9月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn),九月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷(xiāo)售工作總結(jié)一促銷(xiāo)效果好與否的重要時(shí)間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié):
從9月5號(hào)開(kāi)始進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳,截止9月30號(hào),云南省分銷(xiāo)商客戶進(jìn)貨在5萬(wàn)以上的分銷(xiāo)商有:楚雄、羅平、新平、開(kāi)遠(yuǎn);進(jìn)貨在2-5萬(wàn)的分銷(xiāo)商有:蒙自、昆明宏盛達(dá)、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶。在2萬(wàn)以下的分銷(xiāo)商有15個(gè)。分--------銷(xiāo)商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少,底部多的特點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)客戶的進(jìn)貨數(shù)并不是很大,沒(méi)有十萬(wàn)以上的單個(gè)進(jìn)貨客戶。特別是昆明、曲靖、玉溪三個(gè)大市場(chǎng)都沒(méi)有大客戶出現(xiàn),嚴(yán)重影響了銷(xiāo)量。中間部分的客戶,進(jìn)貨數(shù)量普遍在2-3萬(wàn)之間,在這幾個(gè)客戶當(dāng)中,只有昆明宏盛達(dá)、麗江、保山三個(gè)客戶比較有可能在整個(gè)十一促銷(xiāo)結(jié)束時(shí)候進(jìn)貨數(shù)量能夠達(dá)到5萬(wàn)。進(jìn)貨數(shù)量在2萬(wàn)以下的客戶,普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒(méi)有實(shí)力,沒(méi)有用心在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的客戶,這些客戶有的占據(jù)著比較好的市場(chǎng),但并沒(méi)有形成呈正比的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),在接下來(lái)的工作中要做好對(duì)這些客戶的扶持和跟蹤工作,對(duì)于那些沒(méi)有實(shí)力,卻占據(jù)著好的市場(chǎng)以及不用心經(jīng)營(yíng)的客戶將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化,使市場(chǎng)和銷(xiāo)售呈正比。
通過(guò)與分銷(xiāo)商的交流,對(duì)于今年十一促銷(xiāo)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個(gè):1、客戶的庫(kù)存壓力。比如麗江和新平的分銷(xiāo)商庫(kù)存目前都有12萬(wàn)左右,較大的庫(kù)存使得客戶在今年的十一進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎。2、大件產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量不佳。目前地下分銷(xiāo)商的浴室柜和北京馬桶賣(mài)的不是很多,單店銷(xiāo)售更多還是在買(mǎi)五金件為主,這些狀況對(duì)于量的提升起到了較大的阻力。3、對(duì)市場(chǎng)前景比較不樂(lè)觀。由于上半年的市場(chǎng)相對(duì)慘淡,--------使得較多的客戶不看好今年的十一市場(chǎng),所以更多的是采用觀望的心態(tài),先看下國(guó)慶幾天的生意怎么樣再來(lái)決定十一促銷(xiāo)的最終進(jìn)貨量。除去以上幾個(gè)原因,還有個(gè)別的經(jīng)銷(xiāo)商因?yàn)榕c總代理的合作不是很愉快,所以在促銷(xiāo)進(jìn)貨上,不是很積極,對(duì)產(chǎn)品是一個(gè)能賣(mài)就賣(mài),不能賣(mài)也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售積極性也是個(gè)重要的工作。三、個(gè)人工作總結(jié):
九月份工作主要分為二大部分:促銷(xiāo)前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣(mài)店的裝修指導(dǎo)。促銷(xiāo)前期的廣告準(zhǔn)備:
通過(guò)最近幾個(gè)月對(duì)底下分銷(xiāo)商的了解以及對(duì)云南市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合,在十一促銷(xiāo)前期,利用有限的時(shí)間主要對(duì)紅河州的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪,與客戶商討十一促銷(xiāo)的廣告投放事宜,主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、個(gè)舊、開(kāi)遠(yuǎn)、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個(gè)客戶。紅河州的銷(xiāo)量對(duì)整個(gè)昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用,整個(gè)紅河州目前有9家專賣(mài)店,3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過(guò)對(duì)建水、石屏、個(gè)舊、蒙自、開(kāi)遠(yuǎn)、彌勒的走訪,了解各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)十一促銷(xiāo)的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前云南省客戶--------投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈,特別是一些福建客戶,更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放,而沒(méi)能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷(xiāo)售量起到了正比的關(guān)系,所以加強(qiáng)分銷(xiāo)商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。今年,昆明總代理因?yàn)樽陨淼膹V告投放比較少,所以在十一的廣告支持力度上,相比公司的支持力度在加十個(gè)百分點(diǎn),目前基本確定進(jìn)行廣告投放的客戶有新平、石屏、開(kāi)遠(yuǎn)、羅平楚雄、蒙自。文山分銷(xiāo)商因?yàn)榻衲甑纳馀c去年相比確實(shí)是下降的相當(dāng)厲害,客戶目前不愿意進(jìn)行廣告投放,擔(dān)心廣告的回收問(wèn)題。麗江分銷(xiāo)商在今年6月份對(duì)其的拜訪中,對(duì)其專賣(mài)店的形象問(wèn)題提出了整改要求。在這次的拜訪中,發(fā)現(xiàn)其并未按照當(dāng)時(shí)的整改方案進(jìn)行重新裝修,所以對(duì)其提出的廣告投放方案,目前不給予支持,只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放,一旦消費(fèi)者來(lái)到店里面,與之預(yù)想的差距太大,將對(duì)品牌的長(zhǎng)期推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響,所以要求其在整改專賣(mài)店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規(guī)模投放。例外,由于麗江分銷(xiāo)商目前又新開(kāi)設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專賣(mài)店,所以其目前的精力在輝煌的投入上有--------限,所以也要求其增加管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),以便更好的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。其他沒(méi)有走訪的客戶主要是通過(guò)電話上與之溝通交流,由于目前的較多客戶在做廣告上經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,對(duì)于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認(rèn)識(shí)不足,所以在做廣告上一直都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待廣告的投放。
目前云南省在裝修的專賣(mài)店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專賣(mài)店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問(wèn)題。曲江專賣(mài)店的面積比較小,而且專賣(mài)店沒(méi)有形成--------一個(gè)整體的空間,形象起不來(lái),目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改,把后面的墻體補(bǔ)實(shí),以便形成一個(gè)整體的空間感。呈貢專賣(mài)店裝修的比較精致,但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問(wèn)題,象門(mén)頭的hhsn的n字貼反了,輝煌水暖潔具的潔具二個(gè)字字體與前面4個(gè)字不一致,另外門(mén)頭的字體太多,使得整個(gè)專賣(mài)店的門(mén)頭看起來(lái)比較凌亂,也讓其對(duì)專賣(mài)店進(jìn)行一些整改。羅平專賣(mài)店因?yàn)槊娣e比較大,所以在裝修上也比較注意,多次到羅平與客戶溝通專賣(mài)店的設(shè)計(jì)方案,力求把羅平專賣(mài)店作成云南省的旗艦店。鳳慶與武定的專賣(mài)店裝修,因?yàn)榭蛻糁安⒉皇侵饕獜氖逻@個(gè)行業(yè)的,所以在裝修的一開(kāi)始要經(jīng)常下去對(duì)其施工的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo),防止其裝修出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)后面的工作產(chǎn)生不良的影響。南華客戶因?yàn)楹统鄣目蛻舯容^近,而且二個(gè)人的關(guān)系也比較好,所以對(duì)其可以稍微的少花點(diǎn)精力去指導(dǎo)。師宗目前剛剛處于動(dòng)工階段,主要是確定了施工圖。
9月份慘淡的銷(xiāo)售銷(xiāo)量給接下來(lái)幾個(gè)月的工作增加了極大的壓力,如果想順利的完成公司對(duì)云南省的銷(xiāo)售任務(wù),在接下來(lái)的工作中要把所有的精力都投放要市場(chǎng)當(dāng)中去,針對(duì)九月的市場(chǎng)情況,對(duì)10月的的工作做出如下的計(jì)劃。
一、做好各個(gè)分銷(xiāo)商的十一促銷(xiāo)的銷(xiāo)售和囤貨工作。實(shí)時(shí)與分銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系,了解整個(gè)促銷(xiāo)的銷(xiāo)售情況,對(duì)于底下各個(gè)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)情況進(jìn)行匯總,做好十一促銷(xiāo)結(jié)束前的分銷(xiāo)商進(jìn)貨工作。十一促銷(xiāo)作為公司的四大促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)說(shuō),公司的讓利力度是相當(dāng)大的,所以對(duì)于有實(shí)力的分銷(xiāo)商要讓其多下訂單,只有把分銷(xiāo)商的庫(kù)存填滿了,才能給客戶造成一定壓力,才能更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。
二、做好幾個(gè)專賣(mài)店的裝修指導(dǎo)工作。目前云南還有幾個(gè)專賣(mài)店正在裝修中,必須做好施工過(guò)程中的風(fēng)格與公司的要求一致。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求,使得分銷(xiāo)商在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)具有優(yōu)勢(shì)。
--------三、利用有限的時(shí)間進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。目前云南省的銷(xiāo)售量一起起不來(lái),離合同的截止日也只有2個(gè)半月了,要想快速的做起量來(lái),開(kāi)發(fā)專賣(mài)店是個(gè)較快的捷徑。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域是:云縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的,有一些意向客戶,所以開(kāi)發(fā)的可塑性比較高。九月份的銷(xiāo)售量是失敗的,與自己預(yù)期的差距太多了,自己要對(duì)這次失敗承擔(dān)一定的責(zé)任,主要是專賣(mài)店沒(méi)能實(shí)現(xiàn)在國(guó)慶之前開(kāi)業(yè),活動(dòng)促銷(xiāo)沒(méi)有執(zhí)行到位以及沒(méi)能說(shuō)服代理商及時(shí)的的進(jìn)行庫(kù)存的補(bǔ)充等方面的問(wèn)題。在職場(chǎng)上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。
以上是我2013年9月份的工作總結(jié),以及10月份的工作計(jì)劃。還望領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指點(diǎn)!
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衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇七
1、為了公司銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績(jī)效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)與其他商家的競(jìng)爭(zhēng)。
二、原則。
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績(jī)效的原則。
3、公平性原則。
4、公開(kāi)性原則。
三、薪資構(gòu)成。
1、銷(xiāo)售人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成。
2、基本工資每月10號(hào)定額發(fā)放,績(jī)效工資按每月15號(hào)發(fā)放。
3、銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:
(1)銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的每月銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)超出目標(biāo)之外的部分,公司予以銷(xiāo)售額2%獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)店面銷(xiāo)售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征,由店長(zhǎng)打分,以書(shū)面報(bào)表形式上報(bào)店面經(jīng)理,經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后,薪資獎(jiǎng)勵(lì)次月的15日發(fā)放。
四、銷(xiāo)售提成目標(biāo)定義。
銷(xiāo)售目標(biāo)是以為準(zhǔn),每月店面銷(xiāo)售目標(biāo)6萬(wàn),年終總銷(xiāo)售100萬(wàn)(大型工程除外)。
五、全年銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。
1、店長(zhǎng)享有全年銷(xiāo)售的1%崗位工資獎(jiǎng)勵(lì)。
1、全年銷(xiāo)售目標(biāo)完成獎(jiǎng)勵(lì)店面10000元,超出部分單獨(dú)給予3%的獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)全年店面銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)勵(lì)階段。
全年計(jì)劃完成85%獎(jiǎng)勵(lì)5000元計(jì)劃完成90%獎(jiǎng)勵(lì)7000元,計(jì)劃完成100%獎(jiǎng)勵(lì)10000元,此獎(jiǎng)勵(lì)款項(xiàng)由店長(zhǎng)根據(jù)員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放,店面經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
(2)銷(xiāo)售員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)薪資。
項(xiàng)目類別提成金額(元/人)。
四級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1000元(無(wú)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
三級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1200元(含3萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
二級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1300元(含4萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
一級(jí)銷(xiāo)售員基本工資1500元(含6萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
經(jīng)理級(jí)銷(xiāo)售員基本工資元(含8萬(wàn)個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù))。
注:所有新進(jìn)銷(xiāo)售人員的級(jí)別核定為四級(jí),以后按照其業(yè)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到上一級(jí)別者予以特別獎(jiǎng)勵(lì)。
六、其他獎(jiǎng)勵(lì):
七、售后服務(wù)人員銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。
其他規(guī)定。
1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。
2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。
3、員工對(duì)自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行工資以及獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
6、因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷(xiāo)售責(zé)任人更換的,按本條第5。
款的規(guī)定發(fā)放。
7、銷(xiāo)售人員及安裝應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷(xiāo)售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。
8、銷(xiāo)售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷(xiāo)售指標(biāo)的,公司有權(quán)對(duì)其降薪。
八、附則。
1、本方案的解釋權(quán)屬于慶陽(yáng)小蜜蜂建材商行,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年當(dāng)中的,特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和的等等使自己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思,明確目標(biāo)制定提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為出謀劃策。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。以上是我本的總結(jié),希望提出和指正,也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取。
得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)之后,現(xiàn)在對(duì)市。
也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水。
平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以。
是站住腳跟了。懂得了對(duì)待客戶要用到心理學(xué),要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。
要懂得和客戶進(jìn)行溝通,找到共同的話題之后,客戶也。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品。
也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.神;通過(guò)一年多在思八達(dá)集。
愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠。
里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下。
一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)。
給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和。
正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被。
銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓。
終總結(jié)。
在過(guò)去一年當(dāng)中的,特別是業(yè)績(jī)方面不太都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧。是一面。
鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和的等等使自。
己深刻的到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思,明確目標(biāo)制。
名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)4、沒(méi)有的主導(dǎo)著的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困。
之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。工作沒(méi)有一個(gè)明。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.確的目標(biāo)和詳細(xì)的,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工。
作總結(jié)和計(jì)劃的,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各。
做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了。
解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同。
公司而不懈奮斗!
發(fā)展尋經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)促發(fā)展各位領(lǐng)導(dǎo)、各會(huì)員代表:
現(xiàn)在,我代表臺(tái)州市路橋區(qū)衛(wèi)浴潔具行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)向大會(huì)作報(bào)告,請(qǐng)予以審議。
揮行業(yè)協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。
等脫鉤要求,得到了有關(guān)部門(mén)的肯定和表彰。
念、新技術(shù),相互交流,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,從而提高路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的整體水平。
究和分析,有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決影響產(chǎn)品批次合格率的問(wèn)題,配合執(zhí)法部門(mén),擴(kuò)大監(jiān)督。
政策等及時(shí)傳遞到每一個(gè)會(huì)員單位,減小了國(guó)家宏觀調(diào)控對(duì)路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)的影響,為路。
橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了條件,達(dá)到了資源和信息整合共享的目的。協(xié)會(huì)信息服務(wù)工。
工作網(wǎng)絡(luò),使更多的衛(wèi)浴潔具企業(yè)從中受益,從而實(shí)現(xiàn)了“共建、共享、共贏”的局面。
業(yè)活動(dòng),增強(qiáng)了協(xié)會(huì)健康發(fā)展的生命力、向心力和凝聚力,三年來(lái),協(xié)會(huì)積極吸收新會(huì)員,擴(kuò)大協(xié)會(huì)的影響力和知名度。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.身建設(shè),形成會(huì)員支持協(xié)會(huì)、協(xié)會(huì)服。
務(wù)會(huì)員的格局,把協(xié)會(huì)工作推向新階段。
管理經(jīng)驗(yàn)。其次,協(xié)會(huì)要以服務(wù)企業(yè)為主要目的,多開(kāi)展于企業(yè)有利的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培養(yǎng)。
開(kāi)、公正的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先競(jìng)優(yōu),引導(dǎo)更多企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)各級(jí)。
名牌,提高路橋衛(wèi)浴潔具的知名度。
位,發(fā)揮橋梁和紐帶作用。其次,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)會(huì)員單位、文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的橫向聯(lián)系。第三,協(xié)會(huì)要加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)和消費(fèi)者之間的聯(lián)系,對(duì)消費(fèi)者投訴質(zhì)量問(wèn)題做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋給會(huì)員單位。
(三)、繼續(xù)本著公平、公正、公開(kāi)的原則向上級(jí)有關(guān)部門(mén)推薦協(xié)會(huì)的優(yōu)秀會(huì)員企業(yè)評(píng)先。
競(jìng)優(yōu)。
充分利用協(xié)會(huì)優(yōu)勢(shì),提高會(huì)員企業(yè)的知名度,引導(dǎo)更多企業(yè)創(chuàng)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)。
馳名商標(biāo)”、及省級(jí)“名牌產(chǎn)品”和省著名商標(biāo)等。
文檔來(lái)源為:版本可編輯.歡迎下載支持.開(kāi)的。在此我代表路橋衛(wèi)浴潔具行業(yè)。
協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)和全體會(huì)員單位對(duì)一貫支持和幫助我們工作的單位和同志們表示衷心地感。
謝!成績(jī)屬于歷史,我們的工作還有許多不足之處,行業(yè)仍然存在著一些矛盾和問(wèn)題,需要。
協(xié)會(huì)各位會(huì)員共同解決,使我區(qū)的衛(wèi)浴潔具產(chǎn)業(yè)得以又好又快發(fā)展。同志們,路橋衛(wèi)浴潔具。
行業(yè)協(xié)會(huì)第一屆理事會(huì)已圓滿完成歷史使命。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇九
xxxx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的'發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十
我于xxx年xxx月份任職于*公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的。
工作總結(jié)。
如下:
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買(mǎi)賣(mài)合同。
的簽署、用戶逾期欠款額、銷(xiāo)售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在,本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,雖然取得了成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。
一、當(dāng)年市場(chǎng)工作總結(jié)。
1、情況概述。
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
比如:今年公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長(zhǎng)率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開(kāi)支多少,完成利潤(rùn)多少。市場(chǎng)占有率多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少,產(chǎn)品見(jiàn)貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷(xiāo)售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說(shuō)明的數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡(jiǎn)要分析。
針對(duì)上述的事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡(jiǎn)要分析其原因,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說(shuō)明。
若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問(wèn)題,需要對(duì)不足之處和問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問(wèn)題、銷(xiāo)售隊(duì)伍問(wèn)題、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問(wèn)題等,要找出問(wèn)題的根本性原因,分析清楚問(wèn)題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷(xiāo)火候不到,差幾成。
二、明年。
工作計(jì)劃。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷(xiāo)商和對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)售人員),對(duì)各種資源進(jìn)行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說(shuō)明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說(shuō)明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。
2、要到位。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過(guò)什么措施、配置什么資源,達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo),期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說(shuō)明,不能混為一談,否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺(jué),自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)。
突破,一般可以從今年存在的主要問(wèn)題著手,今年的主要問(wèn)題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問(wèn)題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問(wèn)題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過(guò)正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市嘗銷(xiāo)量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問(wèn)題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說(shuō)到做到了,第二年你再寫(xiě)這樣的報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告,也是實(shí)效性的報(bào)告。
篇二。
轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過(guò)去回首過(guò)去一年內(nèi)心感慨萬(wàn)千,作為一個(gè)老員工在過(guò)去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績(jī)方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來(lái)的同事感到非常慚愧??偨Y(jié)是一面鏡子,但通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問(wèn)題,以及通過(guò)在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒(méi)有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性,沒(méi)有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒(méi)有自信的主導(dǎo)著銷(xiāo)售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
總結(jié)xx年的不足,在20xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為自己創(chuàng)造更多的收入。樹(shù)立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范,同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過(guò)書(shū)藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動(dòng)態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷(xiāo)售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作。
崗位職責(zé)。
不明確,建議,把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買(mǎi)一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門(mén)的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問(wèn)題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正,也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿x牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十一
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保x的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好x秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十二
我認(rèn)為目前公司存在以下不足:
1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確,建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化;
2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠,存在各干各的及出現(xiàn)問(wèn)題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象,這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和公司聲譽(yù),建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開(kāi)展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通,以增強(qiáng)員工的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十三
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
4.公平激勵(lì)。
建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
2015年銷(xiāo)售的初步設(shè)想。
衛(wèi)浴銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇十四
開(kāi)場(chǎng)白:
我做銷(xiāo)售才半年的時(shí)間,是xx年6月份開(kāi)始的。在短暫而有漫長(zhǎng)的日子里,有得有失,開(kāi)心大于傷心。我的客戶也看到了這點(diǎn),因?yàn)槲覍?duì)他說(shuō)過(guò):看到你們?nèi)绱藷崆槲?,出了你的門(mén)后心里就樂(lè)開(kāi)花了,并沒(méi)有因?yàn)槟悻F(xiàn)在就拿出錢(qián)給我,而是你作為我的客戶認(rèn)真的和我交流了。
正文:
一、進(jìn)門(mén)篇。
剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話,因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料,但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果,因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì),在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做,出去跑的前期連客戶的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門(mén)的方法,不要怕路遠(yuǎn),不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛(wèi)的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì)告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)。
二、態(tài)度誠(chéng)摯篇。
三、學(xué)習(xí)篇。
做什么都得學(xué)習(xí)。銷(xiāo)售也一樣?!皶?shū)中自有黃金屋,書(shū)中自有顏如玉”,它會(huì)告訴你有什么方法有什么方式和客戶溝通。還有多和做銷(xiāo)售的朋友交流,從中做得到很多?!洞蔟埩健防镎f(shuō)過(guò)即使以后不做銷(xiāo)售了用來(lái)教育孩子,孩子也會(huì)成龍成鳳的。要達(dá)到這種境界真得是要好好學(xué)習(xí)。
四、結(jié)交篇。
一個(gè)好漢三個(gè)幫。在業(yè)內(nèi)多結(jié)交一些對(duì)你有熱心的朋友,和他們達(dá)成共識(shí),互惠互利,互幫互助,我們誠(chéng)心地幫助這些業(yè)內(nèi)人士,反過(guò)來(lái)他們也會(huì)幫助我們的.首先要讓這些業(yè)內(nèi)人士覺(jué)得你是真心和他做朋友做合作伙伴。但是,如果我們用我們的熱臉換來(lái)的是冷屁股,則馬上棄之,不要在這些無(wú)用的人身上花太多的時(shí)間和精力,因我們的時(shí)間和精力是有限的,我們要好鋼用在好刃上。這就是區(qū)別對(duì)待的原則?!盁o(wú)利不起早”用在我們做銷(xiāo)售身上不要覺(jué)得臉紅,做銷(xiāo)售就是這樣。之所以我還能坐在這里寫(xiě)這篇總結(jié),是在我快要從這個(gè)公司出局的時(shí)候一個(gè)朋友給我介紹了一個(gè)客戶,談成了,我就留了下來(lái),這個(gè)朋友在不到一個(gè)月的時(shí)間給了我三個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶。結(jié)交朋友的重要性體現(xiàn)出來(lái)了。這點(diǎn)在我沒(méi)做銷(xiāo)售之前從公司的一個(gè)前輩那里學(xué)來(lái)的。三人行必有我?guī)煟诖艘兄x那位仁兄!
五、勤奮篇。