保安工作方案(優(yōu)秀17篇)

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    方案的制定應(yīng)該注重團(tuán)隊協(xié)作和溝通,以獲得更好的執(zhí)行效果。制定方案的關(guān)鍵在于合理規(guī)劃時間和資源,確保能夠高效地解決問題。方案的優(yōu)劣需要通過實施效果和用戶反饋來評估。
    保安工作方案篇一
    在春節(jié)來臨之際,為加強節(jié)日期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日,在春節(jié)期間要做好以下工作。
    物業(yè)要安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴(yán)重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
    “春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
    要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。
    各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題,避免因內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
    1、加強維修服務(wù),注重及時率、合格率、滿意率。
    要按照合同約定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達(dá)現(xiàn)場,預(yù)約報修按雙方約定時間達(dá)到現(xiàn)場,確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
    2、加強秩序維護(hù),做好車輛引導(dǎo)。
    要配置合理人員,加強安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入小區(qū)的車輛要嚴(yán)格實行登記制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時,發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
    3、加強養(yǎng)護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運行。
    水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
    4、加強保潔服務(wù),營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
    節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
    要積極開展便民服務(wù)活動,主動幫助有需要的家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
    1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好春節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
    2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
    保安工作方案篇二
    為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法的通知》(國發(fā)20175號6)中“抓緊展開環(huán)境保護(hù)大檢查”《關(guān)于展開環(huán)境保護(hù)大檢查的通知》(兵環(huán)電〖2017〗49號)、《關(guān)于展開環(huán)境保護(hù)大檢查的通知》(師環(huán)發(fā)〖2017〗337號)及《關(guān)于企業(yè)加快環(huán)保問題整改工作的通知》(師辦發(fā)〖2017〗145號)的文件要求,按照兵團(tuán)、十三師統(tǒng)一安排部署,大安特鋼結(jié)合公司實際情況,進(jìn)一步摸清環(huán)境風(fēng)險底數(shù),為有效防范及做好妥善應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件,特制定以下實施方案。
    一、 組織領(lǐng)導(dǎo)
    組 長:高建華
    副 組 長:張 洪
    根據(jù)十三師環(huán)保部門通知要求,大安特鋼環(huán)境保護(hù)的任務(wù)有五項,結(jié)合工作實際,具體分解如下:
    (一)按照“三個不放過”(事件原因沒有查清不放過,事件責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過,整改措施沒有落實不放過)的要求,對2017年可能存在的.突發(fā)環(huán)境事件隱患整改情況展開檢查,了解突發(fā)環(huán)境事件損害評估開展情況;其中整改要求落實的情況包括環(huán)境風(fēng)險隱患排查開展情況、環(huán)境風(fēng)險評估開展情況、環(huán)境風(fēng)險防控設(shè)施完善情況、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案修改完善情況等;對仍存在的主要環(huán)境風(fēng)險隱患做好完善防范措施方面的計劃。
    (二)檢查內(nèi)容主要有公司建設(shè)項目環(huán)境影響評價和“三同時”?
    制度執(zhí)行情況,粉塵、高溫、廢水受納水體的情況等;環(huán)境風(fēng)險防范及應(yīng)急管理情況包括環(huán)境影響評價制度執(zhí)行情況、環(huán)境風(fēng)險隱患排查開展情況、環(huán)境風(fēng)險評估開展情況、環(huán)境風(fēng)險防控設(shè)施建設(shè)情況、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案編制、備案及演練情況、環(huán)境應(yīng)急救援物資儲備情況、救援隊伍建設(shè)情況,企業(yè)發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件以及整改落實的情況。
    (三)危險廢物專項整治:對煤氣柜、制氧、燒結(jié)、煉鐵等進(jìn)行專項整治,做到一經(jīng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境風(fēng)險隱患進(jìn)行及時處理。
    重點檢查2017年公司環(huán)境保護(hù)問題,主要包括環(huán)境風(fēng)險防范制度修改完善情況、環(huán)境風(fēng)險隱患排查開展情況、環(huán)境風(fēng)險評估開展情況、環(huán)境風(fēng)險防控措施完善情況、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案修改完善情況、環(huán)境應(yīng)急演練開展情況、環(huán)境應(yīng)急物資儲備完善情況、環(huán)境應(yīng)急救援隊伍建設(shè)情況等。
    (四)單位車間環(huán)境風(fēng)險隱患整治情況。
    重點檢查各單位環(huán)境風(fēng)險隱患整治開展情況、重大環(huán)境風(fēng)險隱患的整改落實情況、環(huán)境影響評價制度執(zhí)行情況、污染治理設(shè)施運行情況,其中環(huán)境應(yīng)急管理情況包括環(huán)境風(fēng)險隱患排查開展情況、環(huán)境風(fēng)險防控設(shè)施建設(shè)情況、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案制定與備案情況、環(huán)境應(yīng)急演練開展情況、環(huán)境應(yīng)急物資儲備情況、環(huán)境應(yīng)急救援隊伍建設(shè)情況等,尾礦庫企業(yè)發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件以及整改落實的情況。
    (五)其它可能影響環(huán)境安全的隱患。
    緊緊圍繞全面排查可能影響環(huán)境安全的風(fēng)險,真正做到排查不留死角,嚴(yán)格環(huán)境安全責(zé)任制,切實把責(zé)任落實到每一個單位,進(jìn)一步完善環(huán)境風(fēng)險防控設(shè)施,規(guī)范環(huán)境應(yīng)急預(yù)案管理工作,加強環(huán)境應(yīng)急救援物資儲備和環(huán)境應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
    三、主要工作措施
    (一)全面開展安全環(huán)境保護(hù)生產(chǎn)大檢查,由安環(huán)部牽頭組織相關(guān)人員對各單位內(nèi)粉塵、高溫、危險氣體使用、運輸?shù)沫h(huán)保安全設(shè)施及措施進(jìn)行全面檢查。
    (二)完善制度,落實整改措施。
    對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要責(zé)令存在環(huán)保安全隱患的單位限期整改,并拿出整改報告;對輻射裝置、放射源、危險廢物、危險化學(xué)品生產(chǎn)、使用、儲存、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)做好環(huán)保安全措施,各單位各企業(yè)都要制定嚴(yán)格的制度,并落實到位。
    (三)建立突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)組及相關(guān)職責(zé)。
    對已制定的各項應(yīng)急預(yù)案,根據(jù)此次百日大檢查的具體工作要求進(jìn)行修改、補充和完善。
    (四)做好環(huán)境大檢查的配合工作。
    積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,配合安環(huán)部做好涉及環(huán)境安全的各項工作,對檢查中發(fā)現(xiàn)的涉及環(huán)境安全方面的問題,提出相應(yīng)的、確實可行的修改完善建議和意見,并監(jiān)督落實。
    四、時間安排
    (一)3月15日前各單位按照方案要求全面展開安全環(huán)保生產(chǎn)大檢查。
    (二)3月底前上報2017環(huán)境安全大檢查活動現(xiàn)場檢查情況表。 (三)5月底前完善長效管理機制及有關(guān)制度并及時上報。
    五、工作要求
    排,要深入一線進(jìn)行檢查督查,并引導(dǎo)督促生產(chǎn)經(jīng)營單位認(rèn)真搞好自查自糾工作,廣泛深入開展環(huán)境保護(hù)安全生產(chǎn)大檢查。
    (二)周密部署,嚴(yán)格督查。要根據(jù)本通知精神,結(jié)合實際情況開展安全環(huán)保生產(chǎn)大檢查,檢查工作要明確目標(biāo)、范圍、內(nèi)容、方法和要求,建立和落實工作責(zé)任制,確定檢查督查的重點區(qū)域、重點場所。對排查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題要督促單位落實防范措施、整改資金、整改期限和責(zé)任人,并制定應(yīng)急預(yù)案嚴(yán)防事故發(fā)生。
    (三)突出重點,全面深入。環(huán)境保護(hù)安全環(huán)保生產(chǎn)大檢查要統(tǒng)籌兼顧,點面結(jié)合。既要全面發(fā)動督促各單位徹底檢查環(huán)境安全隱患問題,做到檢查不留死角、整治不留后患,又要重點檢查環(huán)境污染事故隱患,把各項環(huán)境保護(hù)安全生產(chǎn)措施落到實處,并有效防范和堅決遏制重特大污染事故的發(fā)生。
    (四)廣泛宣傳,形成聲勢。要充分利用各單位班前班后會議,加大對環(huán)境保護(hù)安全生產(chǎn)大檢查的宣傳力度,教育引導(dǎo)各單位和廣大職工增強對環(huán)境保護(hù)安全生產(chǎn)工作的主動性和自覺性。要注意發(fā)掘好經(jīng)驗、好做法,加以總結(jié)推廣,運用典型推動工作。
    (五)掌握信息,及時上報。及時掌握公司安全環(huán)保生產(chǎn)大檢查的工作動態(tài),安環(huán)部要建立工作信息簡報制度,通過簡報把工作進(jìn)展情況及工作中典型事項和做法以及存在的問題體現(xiàn)出來,并將環(huán)境保護(hù)安全生產(chǎn)大檢查的信息及時報送。
    保安工作方案篇三
    本方案適用于本場(所)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故。
    以人為本,安全第一,預(yù)防為主,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé)。
    救援組:xx。
    組長:xx。
    副組長:xx。
    成員:xx。
    信息組:xx。
    組長:xx。
    組員:xx。
    作業(yè)現(xiàn)場一旦發(fā)生安全事故,馬上報告林場調(diào)度室由調(diào)度通知應(yīng)急小組。由信息組組長馬上向林業(yè)局報告并撥打120向醫(yī)療急救中心求援應(yīng)急報告包括以下內(nèi)容:事故發(fā)生時間、地點、類別、事故人數(shù)。
    急救組:xx。
    組長:xx。
    組員:xx。
    接到事故應(yīng)急報告后,馬上出動備用救應(yīng)急救援車輛迅速趕往事故現(xiàn)場實施營救。備用車輛司機電話24小時開機,一但有應(yīng)急事故發(fā)生通知司機馬上出發(fā)林場衛(wèi)生所常備醫(yī)療急救用品,每個隊、段、組設(shè)立一支現(xiàn)場自救隊成員由工隊主要隊員擔(dān)任由林場安全組織領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
    應(yīng)急組組織機構(gòu)的所有成員應(yīng)樹立接到報警就是命令的觀點,樹立以人為本的`思想,勇敢、科學(xué)、冷靜的應(yīng)對事故迅速有效的開展救援工作使林場的安全生產(chǎn)的事故為零。
    保安工作方案篇四
    實施沿河圍欄,購置安裝感應(yīng)燈圍欄,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng),以更好的安全防護(hù)措施減輕人防壓力,以更多的人力提升服務(wù)質(zhì)量。
    挑選一些優(yōu)秀的安全人員;比如退役軍人、優(yōu)秀青年、學(xué)歷和經(jīng)歷中等的人參與小區(qū)的安保工作。應(yīng)該培訓(xùn)一些志愿做保安工作但條件不夠的人。比如體能、軍事、消防、法制、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn),以及針對社區(qū)大量外來居民的特點進(jìn)行英語培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提升我們的物業(yè)安保工作。
    值班人員要認(rèn)真具體地落實禮貌和值班能力的各個方面。主要體現(xiàn)在對進(jìn)入的人員和車輛進(jìn)行查詢、核對、登記和記錄。熱情禮貌待人,嚴(yán)格關(guān)好門崗,絕不讓外來車輛輕易進(jìn)入小區(qū),確保大件物品正確放行。強化門柱的外在形象,努力做到“內(nèi)強素質(zhì),外塑形象”,以體現(xiàn)國鑫物業(yè)風(fēng)格。
    嚴(yán)格按照路線巡邏。巡查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時處理。解決不了的及時上報。相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)場及時處理。如違章建筑,能制止的就要及時制止;如無法制止,應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理,保安人員現(xiàn)場配合。
    一些人和車輛進(jìn)入小區(qū)前,特別是需要跟進(jìn)的,門衛(wèi)一定要通知巡邏人員跟進(jìn)確認(rèn)。積極配合,確保不出差錯。
    保安工作方案篇五
    為認(rèn)真貫徹《關(guān)于開展元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神,對當(dāng)前及今后一段時間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署,為確保工作落到實處,讓轄區(qū)居民過上歡樂、祥和的節(jié)日,經(jīng)研究,決定立即在轄區(qū)開展安全生產(chǎn)大檢查工作,結(jié)合我社區(qū)實際情況,制定本方案。
    全面落實科學(xué)發(fā)展觀,按照安全發(fā)展的要求,以高度的政治責(zé)任感,從保穩(wěn)定促發(fā)展的高度,切實加強對此次安全生產(chǎn)大檢查工作的領(lǐng)導(dǎo),落實社區(qū)監(jiān)管責(zé)任和經(jīng)營戶安全生產(chǎn)主體責(zé)任。通過深入細(xì)致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作中存在的突出問題和存在的'危險因素、薄弱環(huán)節(jié)、事故隱患,采取強有力措施,制定整改方案,限期實施整改,從根本上消除各類事故隱患,確保我轄區(qū)廣大人民群眾的.生命財產(chǎn)安全,讓轄區(qū)居民過上歡樂、祥和的節(jié)日。
    組長:
    副組長:
    成員:
    20xx年1月1日—20xx年3月10日。
    (一)加強對道路交通安全管理檢查。加大對轄區(qū)范圍內(nèi)的主干道和各小巷道進(jìn)行隱患排查整治力度,認(rèn)真檢查道路警示標(biāo)志設(shè)置、防護(hù)欄設(shè)置、事故多地段的排查,及時消除隱患。
    (二)加強對公眾聚集場所和“三小”場所的消防安全檢查。對轄區(qū)換氣站室、理發(fā)店、小商店等公眾場所進(jìn)行一次全面檢查,重點檢查消防安全管理和責(zé)任制是否落實,安全通道是否暢通,消防設(shè)施的配備和設(shè)施是否完好有效,用電是否符合安全要求。對不具備安全條件,存在重大火災(zāi)隱患的,要堅決予以停業(yè)整頓,落實整改。
    (三)加強對危險化學(xué)品、煙花爆竹的檢查。元旦期間都是煙花爆竹產(chǎn)銷旺季,也是煙花爆竹的事故的高發(fā)期。要高度重視,加強對煙花爆竹及危險化學(xué)品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、運輸?shù)臋z查。要按照《煙花爆竹管理條例》的規(guī)定,認(rèn)真履行職責(zé),加花爆竹銷售管理的整治力度。
    (一)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持安全發(fā)展,強化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,有效遏制重特大安全事故。從講政治,保穩(wěn)定、促發(fā)展的大局出發(fā),把轄區(qū)居民的生命安全放在首位。切實加強對節(jié)日期間安全工作的領(lǐng)導(dǎo),全面開展安全生產(chǎn)大檢查,認(rèn)真排查和消除各種事故隱患,預(yù)防各類事故,特別是重特大事故的發(fā)生。
    (二)長治路社區(qū)認(rèn)真履行職責(zé),組織開展這次安全大檢查工作,認(rèn)真制定好安全生產(chǎn)檢查方案、做到精心組織、周密部署,檢查、整改、責(zé)任“三落實”,確保安全生產(chǎn)檢查工作落到實處。在開展安全生產(chǎn)大檢查工作過程中,做到檢查全面、徹底、不留死角。對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時消除事故隱患;對不具備安全生產(chǎn)條件的各類經(jīng)營場所要立即予以關(guān)閉。
    (三)加強值班,確保信息暢通。要認(rèn)真做好元旦期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴(yán)格崗位責(zé)任,能及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,確保安全生產(chǎn)信息暢通無阻,確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。
    保安工作方案篇六
    春節(jié)期間值班工作,實行24小時值班制度,有規(guī)律的在項目巡查,對項目防火、防盜等進(jìn)行重點巡查,遇到緊急情況要及時趕赴事故現(xiàn)場,組織搶救和處置,并及時、如實上報。
    落實好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機構(gòu)等應(yīng)急資源,加強應(yīng)急準(zhǔn)備情況的檢查,完善應(yīng)急救援機制,達(dá)到有效防范和應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生。各項目要排出春節(jié)假期值班人員表,安排好專人值班,公布值班電話,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,值班人員一定要堅守崗位,盡職盡責(zé),做好上情下達(dá),下情上報工作,保證24小時值班信息暢通,明確負(fù)責(zé)人。春節(jié)期間每天的`值班負(fù)責(zé)人必須實時對項目工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
    春節(jié)期間,在項目要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個人的防火責(zé)任制。
    一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進(jìn)行自救,不能自救時要及時打119電話報警。
    值班室內(nèi)不準(zhǔn)用電暖氣烘烤衣物,不準(zhǔn)堆放易燃物。
    春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用電,不準(zhǔn)在宿舍、庫房等地生火取暖,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的,要按照“誰違章誰負(fù)責(zé)”的原則給予責(zé)任處罰,賠償經(jīng)濟(jì)損失,追究事故責(zé)任。在辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室、材料室、宿舍等重點位置已布置消防滅火器,以便迅速控制火勢。
    外來人員進(jìn)入項目前,保安必須做好登記,確認(rèn)無嫌疑后,可進(jìn)入否則不得進(jìn)入項目。
    閑雜人員、無關(guān)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入項目。
    保安對出入物品進(jìn)行必要的核查、登記,嚴(yán)格執(zhí)行門崗出入制度。對亂拿、偷盜者,保安扣留交上級領(lǐng)導(dǎo)處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安部門處理。
    1、值班人員必須堅守崗位,不得擅離職守,做好當(dāng)日工作的檢查、督促。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。值班人員必須做好白天、晚上的、值班記錄。
    2、值班人員凡有事外出者,必須事先請假,并請好代班人員,值班人員必須履行職責(zé),對項目發(fā)生的一切事情全面負(fù)責(zé),值班期間不得關(guān)機,保證通訊聯(lián)系暢通。
    3、值班人員巡視好夜間工作,督促好夜間員安全工作。
    保安工作方案篇七
    文章最新保安工作計劃從安全管理、協(xié)助消防、安保隊伍建設(shè)與培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理做了介紹,接下來我們一起看看全文。
    為了進(jìn)一步提高安保員工的工作效率、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力。在商場的上級領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
    一、安全管理。
    1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認(rèn)真學(xué)習(xí)商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
    2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入商場區(qū)域,進(jìn)行偷竊和破壞活動。
    3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
    4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
    5、對外來裝修人員嚴(yán)格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
    6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進(jìn)行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行商場員工憑工號牌進(jìn)入的相關(guān)制度;引導(dǎo)非機動車輛到指定位置停放,嚴(yán)禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
    7、加強員工的培訓(xùn)力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到工作高效的方針。
    二、協(xié)助消防。
    1、安保所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)的危險性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災(zāi),會組織人員疏散。
    2、對商場所有安保人員進(jìn)行消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高安保隊伍的應(yīng)急能力。
    三、安保隊伍建設(shè)及培訓(xùn)。
    1、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進(jìn)行全方位的技能培訓(xùn),來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
    2、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴(yán)格要求,特別是對客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
    四、日常工作。
    1、每日接班前對員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。
    2、每日進(jìn)行安全巡查,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
    3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
    4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)。
    5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進(jìn)行嚴(yán)格的審查。
    五、宿舍管理。
    1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物。
    2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
    3、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進(jìn)行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
    保安工作方案篇八
    如果你想達(dá)到一個很高的目標(biāo),你必須有一個高效的團(tuán)隊。除了管理,我們失誤最根本的問題出在我們的團(tuán)隊!因為我們隊的球員來自全國各地,這讓我們在管理和控制上有很多麻煩。久而久之,這甚至成了工作中的第一個重要錯誤!這是不能容忍的!
    對于球隊,要進(jìn)行嚴(yán)格的整頓,對所有隊員要求高,規(guī)定嚴(yán)!不能遵守的,不能留隊。其次,需要嚴(yán)格的訓(xùn)練來保證隊伍的防范能力。培養(yǎng)團(tuán)隊成員的安全意識,讓他們在工作中發(fā)現(xiàn)安全問題。
    這樣的成績和管理有很大關(guān)系。想要管理好團(tuán)隊,管理層面首先要以身作則。嚴(yán)于律己,嚴(yán)于團(tuán)隊,嚴(yán)于律己。
    在x月中旬,先訓(xùn)練自己,嚴(yán)格了解工作中必要的知識,多學(xué)習(xí),然后把這些都教給團(tuán)隊成員,從而積極推動團(tuán)隊。
    首先是我們的警衛(wèi)工作。出入人員一定要有所了解,外來人員和車輛一定要嚴(yán)格記錄。多注意門外徘徊的可疑人員。在巡邏方面,要更加關(guān)注業(yè)主投訴的地方,增加巡邏次數(shù),檢查所有設(shè)施,確保業(yè)主的生命安全。
    還有就是產(chǎn)房快遞的問題,需要有序整理,不能隨意堆放,不能給業(yè)主帶來財產(chǎn)損失。
    在x月的檢查中,真的看到了自己太多的不足,要加緊改正錯誤!比錯誤更可怕的是,你知道有錯誤卻不改正!我們會做好整改,讓廣大業(yè)主有一個更安心舒適的居住環(huán)境!
    保安工作方案篇九
    非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。進(jìn)公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
    “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
    一、進(jìn)公司半年來的工作表現(xiàn)。
    (一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。
    (二)半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
    (二)發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
    保安工作方案篇十
    為了更好的發(fā)揚酒店文化理念,做好會議期間酒店安保工作,做到“零風(fēng)險、零事故、零投訴”,體現(xiàn)我們酒店的星級服務(wù)。安保處將率先把工作做到實處,有用處。
    以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全教育的法律、法規(guī)知識,全面貫徹各級關(guān)于安全生產(chǎn)的文件和會議精神,牢固樹立安全第一、質(zhì)量第一的安全觀;堅持“落實責(zé)任,規(guī)范管理,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改”的工作方針,確保酒店安全,營運秩序正常。
    1、加強酒店安全教育,完善酒店安全管理制度。
    2、強化安保人員法規(guī)意識。
    3、杜絕發(fā)生有酒店責(zé)任的安全事故。
    4、力爭完成上級下達(dá)的安全指標(biāo)。
    1、堅持把酒店安全工作放在一切工作的首位,酒店安全,要警種長鳴,要讓全酒店人員牢記安全第一。自覺學(xué)習(xí)安全知識,使酒店全體工作人員都具有高度的安全意識。
    2、加強安全教育與管理,落實好崗位值勤制度,堅持24小時執(zhí)勤。
    3、落實安全執(zhí)勤和巡邏,加強對入住人員的安全措施提醒及宣傳。
    4、加強消防工作,定期對酒店電路、電器等,并配齊各處的消防器具,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
    5、加強房間設(shè)施安全檢查,一是注意防洪、防暴;二是加強對樓道、樓梯、臺階的整改和管理,預(yù)防事故發(fā)生,三是加強儲藏室、死角的安全管理。加強對有毒、有腐蝕性藥品的管理。
    保安工作方案篇十一
    根據(jù)公司目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
    培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
    選擇我公司寬闊的地方。
    1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
    2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
    3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)公司前景。
    (一)、保安管理制度。
    1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
    2、行為規(guī)范。
    3、對講機使用規(guī)定。
    4、各崗位職責(zé)。
    (二)、消防知識。
    1、消防安全知識。
    2、滅火器及滅火方法。
    3、火警報警程序。
    (三)、治安管理知識。
    1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
    2、正當(dāng)防衛(wèi)。
    4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
    5、停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
    五、軍體素質(zhì)。
    1、單兵隊列考核標(biāo)準(zhǔn)。
    六、儀容儀表。
    1、員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝。
    2、任何時候,在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
    4、員工應(yīng)每日修剪胡須,發(fā)不蓋耳遮領(lǐng),不得剃光頭;不做怪異發(fā)型。
    5、面部、手部必須保持干爽清潔。
    6、保持口腔清潔,上班前不吃異味食物。
    七、行為舉止。
    1、舉止應(yīng)大方得體,與人交談雙眼應(yīng)平視對方,不要左顧右盼。
    2、遇上級領(lǐng)導(dǎo)或有客來訪,應(yīng)即時起身相迎并問好,先請來訪人員入座后,自己方可坐下;來客告辭,應(yīng)起身移步相送。
    3、站立的正確姿勢是:雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(體重落在雙腳上),肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
    4、注意走路姿勢,在樓道內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
    5、進(jìn)入上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦公室前,應(yīng)先立在門外輕叩站三下,征得同意后方可入內(nèi);若進(jìn)去時門是關(guān)住的,出來時則應(yīng)隨手將門輕輕帶上。
    6、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見,要耐心傾聽,在不違背保密制度的原則下,有問必答并做到回答準(zhǔn)確(對自己無把握回答的應(yīng)婉轉(zhuǎn)地表示歉意,聯(lián)系有關(guān)人員給予解答,或留下文字記錄,限時予以回復(fù))。
    八、接聽電話。
    1、所有來電,務(wù)必在三響之內(nèi)接答。
    2、拿起話筒先說“您好,___(單位)!”語氣平和。
    3、通話時,盡量不使用免提鍵。
    4、必要時要做好記錄,將要點向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
    5、通話完畢后應(yīng)說“再見”,不得用力擲話筒。
    通過這次培訓(xùn),要求全體保安員(除值勤外)全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
    保安工作方案篇十二
    根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
    1、保安管理制度。
    1)保安員職業(yè)道德規(guī)范、職責(zé)權(quán)限,保安員紀(jì)律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責(zé)。
    2)儀容儀表規(guī)定、服務(wù)規(guī)范用語。
    3)警用器械管理規(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
    2、消防知識。
    1)發(fā)生火災(zāi)的原因。
    2)滅火的基本方法、
    3)消防器材的使用方法及常識。
    4)發(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
    3、治安管理知識。
    1)正當(dāng)防衛(wèi)。
    2)緊急事件的處理程序。
    3)偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護(hù)。
    4)搶救、人群蔬散的方法和程序。
    4、軍體素質(zhì)。
    1)三大步法、軍姿、敬禮。
    2)擒拿、格斗。
    3)倒功。
    5、服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)理念。
    6、物業(yè)管理知識。
    1)物業(yè)及物業(yè)管理的概念和內(nèi)涵。
    2)物業(yè)管理人員的職業(yè)道德。
    3)物業(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
    根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
    1、培訓(xùn)時間。
    1)全程培訓(xùn)時間為個月。
    2)具體時間按排詳見《培訓(xùn)時間表》。
    3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。
    2、培訓(xùn)地點。
    1)選擇我公司項目較集中的地方。
    1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
    2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
    3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
    為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀(jì)律,詳見附則。
    保安工作方案篇十三
    為做好xxx物業(yè)部的安全保衛(wèi)工作,維護(hù)xxx物業(yè)部轄區(qū)內(nèi)良好的治安秩序。xxx公司根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》,結(jié)合xxx物業(yè)部實際情況和各崗位勤務(wù)職責(zé),制定安全服務(wù)工作方案如下:
    認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策,認(rèn)真貫徹《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》,認(rèn)真遵守北京保安系統(tǒng)“六條禁令”和xxx物業(yè)部的各項規(guī)章制度,認(rèn)真抓好保安隊伍教育管理,不斷完善各項安全保衛(wèi)措施,確保以一流的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀(jì)律,出色完成xxx物業(yè)部安全保衛(wèi)任務(wù)。
    (一)保安人員不發(fā)生違法違紀(jì)問題;
    (二)xxx物業(yè)部不發(fā)生治安刑事案件和治安災(zāi)害事故;
    (三)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制(標(biāo)準(zhǔn))》。
    我公司成立xxx物業(yè)部安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,我公司主管領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé),項目部經(jīng)理為組長,xxx物業(yè)部保安隊長為副組長。xxx物業(yè)部保安班長為主要成員,全力以赴確保xxx物業(yè)部良好的治安秩序和客戶單位內(nèi)部的絕對安全。
    我公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視此次xxx物業(yè)部保安隊伍選拔工作。一是將在我公司從事8年以上保安隊伍管理經(jīng)驗的一名退伍軍人抽出來擔(dān)任xxx物業(yè)部保安隊隊長。二是在我公司2000余名保安隊伍中,精心選派20余名保安班隊長和保安骨干,擔(dān)任xxx物業(yè)部保安隊伍的班隊干部和主要骨干力量。三是我公司將選派一批職高以上學(xué)歷,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),有一定外語對話能力的保安人員,因此在綜合素質(zhì)上能夠勝任xxx物業(yè)部安全保衛(wèi)服務(wù)要求。
    (一)制定和明確保安人員工作制度和職責(zé)任務(wù)。根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》、《北京市安全生產(chǎn)管理條例》和北京市保安服務(wù)總公司相關(guān)規(guī)定,結(jié)合xxx物業(yè)部實際情況,認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏、禮賓、內(nèi)務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長查崗等內(nèi)容的《保安管理細(xì)則》,規(guī)定各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和保安各級人員工作職責(zé)規(guī)范日常工作、生活、管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責(zé)分明。
    保安工作方案篇十四
    1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
    2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。
    3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
    4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
    5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上,有效投訴處理率100%。
    6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
    二、保安部任務(wù)。
    保安部是公安、消防部門在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量。保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度,維護(hù)酒店秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動,保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。
    2、嚴(yán)格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
    3、嚴(yán)格消防管理,落實消防責(zé)任制,及時消除火險隱患。
    4、積極配合公安機關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
    5、負(fù)責(zé)對酒店治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
    6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    三、崗位職責(zé)。
    (附件——保安部崗位職責(zé))。
    四、保安員佩帶使用規(guī)定。
    (一)、警棍佩帶使用規(guī)定。
    為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
    1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
    2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
    3、不得在崗位上隨便玩?;驌]舞警棍。
    4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
    5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
    6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
    7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
    (二)、對講機使用規(guī)定。
    對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護(hù)并熟練地使用對講機。
    (一)使用規(guī)定。
    1、持機人負(fù)責(zé)保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
    2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應(yīng)立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交工程部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
    3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
    4、嚴(yán)格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
    5、交接班時,交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況;接機者當(dāng)場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當(dāng)值班長。
    (二)對話要求。
    1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
    2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
    3、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
    五、緊急事件處理程序。
    1、突發(fā)事件的處理程序。
    (1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當(dāng)值經(jīng)理。
    (2)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
    (3)驅(qū)散無關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。
    (4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
    (5)對勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
    (6)對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。
    (7)對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作;對明確已死亡的,應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
    (8)對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報告公安機關(guān)并由保安部協(xié)助調(diào)查處理。
    (9)保安部經(jīng)理、主管在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。
    (10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
    2、毆打暴力事件的處理程序。
    (1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
    (2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安經(jīng)理或值班班長,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待上級的指令。
    (3)值班班長接報后應(yīng)立即向保安主管或保安經(jīng)理報告,并視情況派適當(dāng)數(shù)量。
    的保安員立即到場制止,將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制,應(yīng)盡快報派出所。
    (4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。
    (5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
    (6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
    3、盜竊等破壞事件的處理程序。
    (1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
    (2)值班班長接報后應(yīng)立即報告上級,并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。
    (3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護(hù)現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實賠償。
    (4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
    4、電梯困人的處理程序。
    (1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報告當(dāng)值班長和部門經(jīng)理,組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
    (2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
    (3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時,應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
    (4)值班班長填寫重大事故報告表,詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
    5、水浸處理程序。
    (1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立即將出事地點和情況報告主管,同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。
    (2)當(dāng)值班長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況,組織搶險。
    (3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
    (4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同工程部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。
    (5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,通知工程部查明故障原因,修復(fù)受損的設(shè)施,盡快恢復(fù)酒店的正常運作。
    6、停電事故的處理程序。
    (1)接通知酒店將在短時間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
    (2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程部,盡快采取措施恢復(fù)供電。
    (3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
    (4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。
    (5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
    (五)消防報警信號處理程序。
    1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時:
    (1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實;
    (2)即時向當(dāng)值主管報告,講清報警地點;
    (3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向當(dāng)值主管報告。
    2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)則:
    (1)報警地點在公共地方,直接進(jìn)入報警地點檢查。
    (2)報警地點在客房內(nèi),應(yīng)先按門鈴,向賓客簡要說明理由后,進(jìn)入報警地點檢查。
    (3)報警地點在商場內(nèi),與商場管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。
    (4)報警地點在停車場內(nèi),立即進(jìn)入報警地點檢查。
    (5)報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖,即時報告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場觀察,等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
    (6)報警地點在客房內(nèi)且上鎖,即時報告當(dāng)值主管,并留守注意觀察,等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
    3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后,即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
    (1)經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查,確認(rèn)屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進(jìn)入客房內(nèi)檢查,需向賓客解釋清楚,致歉后方可離開。
    (2)報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,而房務(wù)部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查,排除險情后再加鎖,并通知房務(wù)部。
    (3)經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。
    4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位,并做好記錄。
    (六)初期火警處理程序。
    1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應(yīng)該:
    (2)立即利用附近的`滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
    (3)可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
    2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后:
    (1)即時報告當(dāng)值主管;
    (2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,報告情況;
    (3)密切監(jiān)視報警地點情況。
    3、當(dāng)值主管收到火警報告后:
    (1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;
    (2)立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救;
    (3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
    4、滅火后,當(dāng)值人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。
    5、若撲救無效,當(dāng)值負(fù)責(zé)人即時決定:
    (1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
    (2)立即向上級報告;
    (3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
    (七)火災(zāi)緊急處理方案。
    初期火警撲救無效,火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時,在場主管應(yīng)該即時向酒店當(dāng)值最高主管報告。
    1、酒店當(dāng)值最高主管接到報告后:
    (1)及時召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊員,命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
    (2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
    (3)第一時間到達(dá)現(xiàn)場,決定是否向消防局報警求救。
    2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后:
    (1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;
    (2)向市消防局報警,講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等;
    (3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
    (4)檢查電梯有無困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時向當(dāng)值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。
    3、迅速行動組接到指揮部指令后:
    (1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場,組織滅火;
    (2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;
    (3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
    (4)針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
    3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后:
    (1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;
    (2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
    (4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
    4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:
    (1)清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,維持酒店外圍秩序;
    (2)禁止無關(guān)人員進(jìn)入酒店,指揮疏散人員離開酒店;
    (3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
    (八)停車場管理守則。
    1、車輛進(jìn)入本停車場停泊,必須按規(guī)定停放。
    2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場。
    3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進(jìn)入車場。
    4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
    保安工作方案篇十五
    1.1保安員通過對客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗證、檢查登記,維護(hù)客戶安全。
    1.2查驗出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
    1.3對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進(jìn)行查驗,防止客戶單位財物流失及違禁物品流入。
    1.4指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序。
    1.5及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。
    1.6協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
    2.1依據(jù)門衛(wèi)服務(wù)要求制定本執(zhí)勤方案。
    2.1.1根據(jù)合同約定的門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備進(jìn)行實施。
    2.1.2擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對講機。備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。
    2.2門衛(wèi)勤務(wù)的實施。
    2.2.1驗證。
    1)逐個查證。在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2m~3m時,保安員應(yīng)請其止步并出示證件,接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向客戶單位報告,請有關(guān)人員前來處理。
    2)重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時,保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗證件,并仔細(xì)觀察,注意發(fā)現(xiàn)異常。對無證件的人員、車輛,待高峰過后經(jīng)檢查再決定是否放行。
    3)對于上級事先通知的免檢對象,應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。
    2.2.2檢查。
    1)對攜物進(jìn)出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員,對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同時要注意自身安全。
    2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)報告客戶單位或交公安機關(guān)處理。
    2.2.3觀察。
    在驗證檢查過程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察,對有疑點者應(yīng)重點查驗。
    當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時,保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報告客戶單位或當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。
    4.1交接班制度。
    1)保安員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請假手續(xù)。
    2)上崗前的準(zhǔn)備工作。
    接班人員做好上崗準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤用品,準(zhǔn)時接班。
    3)交班。
    接班人員到達(dá)崗位后,交接時雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項。移交勤務(wù)登記簿,雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當(dāng)班者不能離開。
    4.2請示報告制度。
    保安員遇到緊急情況和重大問題時要及時、具體、準(zhǔn)確地向客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)等有關(guān)部門請示、報告。對客戶單位、上級領(lǐng)導(dǎo)及公安機關(guān)等部門有關(guān)處置緊急情況的工作指示,要立即、堅決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時反饋,并做詳細(xì)記錄。
    4.3勤務(wù)檢查制度。
    駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問題應(yīng)及時向上級匯報。
    4.4勤務(wù)登記制度。
    勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生和處理的問題,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。
    5.1著裝整齊,語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正,精神飽滿。
    5.2熟記客戶單位有關(guān)門衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù),使用的各種證件、標(biāo)志、車輛的牌號等。
    5.3了解門衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況和安全措施。
    5.4熟悉和掌握單位內(nèi)部機構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式。
    5.5基本熟悉和掌握客戶單位內(nèi)部人員情況。
    6.1突發(fā)事件的處理程序。
    a)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當(dāng)值客戶單位領(lǐng)導(dǎo)。
    b)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
    c)驅(qū)散無關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。
    d)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
    e)對勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
    f)對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。
    g)對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和通知搶救工作;對明確已死亡的,應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
    h)對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報告公安機關(guān)并由保安服務(wù)部經(jīng)理、大隊長協(xié)助調(diào)查處理。
    i)保安服務(wù)部經(jīng)理、大隊長在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。
    j)保安服務(wù)分公司經(jīng)理、大隊長組織人員除維護(hù)現(xiàn)場外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及公司負(fù)責(zé)人。
    保安工作方案篇十六
    1、通過強化訓(xùn)練,全體保安員掌握軍事隊列動作、交通指揮手勢;。
    3、通過在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,全體保安員順利通過國家保安員資格考試。
    3、在崗自學(xué):通過自行在崗學(xué)習(xí)《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》,順利通過國家保安員資格考試,并取得保安員證。
    三、教員。
    2、軍事隊列動作及交通指揮手勢:曹權(quán)(武警退役士官,益陽市保安培訓(xùn)學(xué)校教官,手機13786783617)。
    1、《保安職業(yè)資格考試復(fù)習(xí)題集》(省公安廳編);。
    2、《軍事隊列動作》(學(xué)校編);。
    3、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》(學(xué)校編);。
    4、《保安服務(wù)管理條例》(學(xué)校編);。
    5、《交通指揮手勢》(學(xué)校編)。
    保安工作方案篇十七
    為切實加強學(xué)校安全保衛(wèi)工作,確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全,維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序,創(chuàng)建平安xxx校園,特制定本方案。
    以上級黨委政府及教育主管部門關(guān)于進(jìn)一步做好安全工作會議精神為指導(dǎo),堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩(wěn)定”為主題,防控我校發(fā)生重大事故,防控不xxx因素,促進(jìn)我校教育教學(xué)工作的順利開展和構(gòu)建平安xxx校園的創(chuàng)建,確保學(xué)校一方的平安。
    以預(yù)防重大事故為重心,以學(xué)校校園為重點,進(jìn)一步深入檢查、摸清學(xué)校各類事故隱患情況,不斷加大對事故隱患的整改力度,采取有效措施,徹底整改學(xué)校各類重大事故隱患,進(jìn)一步加強學(xué)校重點要害部位監(jiān)控工作,堅決杜絕安全事故的發(fā)生,創(chuàng)建平安xxx校園。
    (一)組織機構(gòu):
    成立學(xué)校安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由下列同志組成:
    組長:趙偉忠。
    成員:李衛(wèi)國、徐燕、徐學(xué)儉、周麗紅、徐敏芳、鄧?yán)h。
    下設(shè)學(xué)校保衛(wèi)處和學(xué)校護(hù)校隊及義務(wù)xxx,由下列同志組成:
    保衛(wèi)處處長:趙偉忠。
    副處長:徐學(xué)儉、周麗紅。
    護(hù)校隊隊長:李衛(wèi)國。
    護(hù)校隊成員:徐燕、王惠強、鄧?yán)h、張建、鄧春毅、錢宇、孫覺明、
    沈錦明、王振其、全體班主任。
    義務(wù)xxx員:趙偉忠、李衛(wèi)國、王惠強、徐學(xué)儉、鄧?yán)h、張建、鄧春毅、錢宇、沈覺明、牛市委、沈錦明、王振其。
    安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和保衛(wèi)處職責(zé):
    1、研究制定學(xué)校的安全工作方案,組織方案的實施。健全、完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和安全工作管理規(guī)章制度。
    2、指導(dǎo)監(jiān)督安全工作方案和計劃的落實。
    3、定期研究學(xué)校安全工作,制定整改措施,組織開展安全工作大檢查。
    4、如遇重大安全事故和突發(fā)事件,在校長領(lǐng)導(dǎo)下,組織開展應(yīng)急求(救)援工作。
    5、成立由全體教職工組成的學(xué)校安保值日巡邏隊,實行上學(xué)前到放學(xué)時這一時段的校園安保巡邏(具體安保值日巡邏隊安排另見教師值班安排表)。
    (二)落實責(zé)任制,明確職責(zé)和分工。
    校長和分管副校長對學(xué)校安全及保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé),日常具體工作由教導(dǎo)處、總務(wù)處(保衛(wèi)處)、德育辦歸口負(fù)責(zé)。
    各口負(fù)責(zé)主要分工及職責(zé)任務(wù):
    德育辦主要負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育、班級安全管理、疾病的防治、安全管理業(yè)務(wù)檔案等。主要職責(zé)任務(wù)是:
    (5)、負(fù)責(zé)學(xué)校大型活動的組織和安全工作。開展突發(fā)事件應(yīng)急演練等。
    (6)、要確保安全法制課的開設(shè),規(guī)范安全法制課的管理,加大安全工作的宣傳。
    (7)、對學(xué)生開展衛(wèi)生健康和心理健康的知識教育指導(dǎo),工作計劃《校園安保工作計劃》。
    (8)、加強對學(xué)生疾病、流行病的監(jiān)控預(yù)防教育,尤其是傳染性疾病要早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早處置。
    (9)、每月認(rèn)真填寫《學(xué)校安全隱患排查整治月報臺賬》,及時登記、上報安檢情況;
    (10)、抓好安全檔案資料的收檔整理。
    總務(wù)處主要負(fù)責(zé)校舍及財產(chǎn)安全、食品衛(wèi)生安全、門衛(wèi)安全管理等。主要職責(zé)和任務(wù)是:
    (1)、校舍安全。校舍墻面、校園圍墻、屋檐是否有脫落;內(nèi)墻是否變形、裂縫;門窗、燈具是否牢固;電源開關(guān)插座是否破損;安全通道是否暢通;樓梯扶手是否牢固;圍墻是否傾斜。要檢查到位,處理到位。維護(hù)用水(含飲用水)設(shè)備。
    (2)、校舍消防安全。嚴(yán)格管理火源、電源、易燃易爆和有害物品,配齊消防器材,保證器材的正常使用,疏散通道的暢通。
    (3)、學(xué)校護(hù)校防盜安全。對學(xué)校重點部位,如遠(yuǎn)教室、辦公室、實驗室、圖書室、體育器材室要加強防盜措施。
    (4)、學(xué)生食品安全。嚴(yán)格執(zhí)行國家食品安全條例,加強對學(xué)校小賣部、食堂的監(jiān)管,對供應(yīng)食品進(jìn)行衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,嚴(yán)把入口關(guān)。
    (5)、嚴(yán)格門衛(wèi)管理,做到不脫崗,確保學(xué)生在校期間2名保安在崗。嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記制度,決不輕易放入一個外來人員,本校師生在上課期間進(jìn)出校園必須登記。
    教導(dǎo)處主要負(fù)責(zé)各功能室、電教設(shè)備以及教學(xué)安全。主要職責(zé)和任務(wù)是:
    (1)、加強教師辦公室的管理,保證正常辦公,加強課堂教學(xué)管理,嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,妥善處理教學(xué)中出現(xiàn)的矛盾和可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,維護(hù)課堂正常的教學(xué)秩序。
    (2)、加強體育課及活動課管理。嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計劃,課前學(xué)生要充分做好準(zhǔn)備活動,指導(dǎo)學(xué)生動作技巧要規(guī)范正確,對難度較大的動作要有保護(hù)措施,對對抗性較大和危險性較大的體育項目,教師要親自組織并事先做好防范工作。教學(xué)中教師要掌握每名學(xué)生的身體狀況和病情病史,因人而異,開展教學(xué)?;顒诱n必須做到有專人看管,堅決杜絕“放羊”現(xiàn)象。
    (3)、加強實驗課(室)管理。對實驗室儀器設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行處理,確保儀器設(shè)備安全運行和使用。重點是電源、有毒有害藥品的保管和易燃易爆物品的保管等。具體教學(xué)中,要嚴(yán)格按實驗規(guī)程和要求進(jìn)行。向?qū)W生講清步驟、程序、操作規(guī)程和注意事項,并對可能出現(xiàn)的問題做好事先防范,防止意外事故發(fā)生。對管理不善,指導(dǎo)不準(zhǔn),安全措施不善造成事故的,要追究教師的責(zé)任。
    (一)、安全事故基本處置辦法。
    1、發(fā)現(xiàn)時首先要設(shè)法阻止事態(tài)發(fā)展,
    2、應(yīng)及時送受傷害者就醫(yī)。
    3、及時通知班主任、學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和家長。
    4、迅速了解事故原因,并做好有關(guān)筆錄工作。
    事態(tài)較嚴(yán)重,學(xué)校要迅速組成現(xiàn)場指揮機構(gòu),可分指揮組、聯(lián)絡(luò)組、疏散組、搶救組、現(xiàn)場保衛(wèi)組、后勤保障組、事件調(diào)查處理組等,分工負(fù)責(zé),高效處置。較大事故發(fā)生時,首要考慮的是疏散師生。疏散時堅持先學(xué)生后教師、先婦女后男士、先小孩后大人的原則。
    事件發(fā)生后,可以采取新聞發(fā)布會的形式,及時向外公布事件xxx和處理的進(jìn)展情況。各類人員不得以個人名義向外擴散消息,更不得進(jìn)行渲染和夸大;如有新聞媒體要求采訪,必須要讓對方出示有效證件并經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,未經(jīng)同意,任何單位和個人不得接受采訪。
    (二)、食物中毒應(yīng)急預(yù)案。
    1、報告學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    2、將中毒者速送就近醫(yī)院,無法處理時及時送往區(qū)、巿醫(yī)院或報120。
    3、迅速排查食用致毒食物的師生名單,并檢查他們的身體狀況。
    4、保護(hù)事故現(xiàn)場,封存現(xiàn)有食物,做好食用食物取樣工作,以備衛(wèi)生部門檢驗。如是食用校外食物所致,要積極配合有關(guān)部門進(jìn)行工作。
    5、做好家長、家屬的工作。
    6、積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。詳細(xì)寫清事故報告,如實上報。
    (三)、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。
    1、發(fā)生火險時應(yīng)及時撲滅,使火險消滅在萌芽狀態(tài)。
    2、如不能及時撲滅,要立即報告值班領(lǐng)導(dǎo),并通知周圍的教職員工共同救火。
    4、緊急組織學(xué)生疏散,并第一時間通知值班人員和學(xué)校干部,并視情況決定是否撥打119和120。
    5、火災(zāi)事故發(fā)生時最重要的原則是保護(hù)人員安全,撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
    6、原則上不組織學(xué)生參加滅火。
    (四)、交通事故應(yīng)急預(yù)案。
    1、發(fā)生交通事故時,對受傷人員及時送醫(yī)院搶救,并要記清肇事車輛的型號、牌號。
    2、保護(hù)好事故現(xiàn)場以及重要物品、證據(jù)。
    3、迅速向xxx部門報告,再向?qū)W校、家庭、教育局報告。
    4、配合xxx部門做好調(diào)查、取證、事故處理等工作。
    5、做好家長、家屬的工作。
    (五)、治安問題應(yīng)急預(yù)案。
    1、獲得事件信息的任何人視情況第一時間向值班主任或單位領(lǐng)導(dǎo)報告,情況嚴(yán)重同時打110報警。
    2、迅速把所有學(xué)生和無關(guān)人員進(jìn)行疏散。
    3、如有受傷的學(xué)生要及時送到就近醫(yī)院治療。就近醫(yī)院不能治療的,及時送區(qū)、巿或撥打120。
    4、若是校外犯罪分子侵襲學(xué)生,相關(guān)人員要迅速集結(jié),攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周旋,為援助贏得時間。
    5、若對方手中有器械,應(yīng)首先設(shè)法收繳斗毆器械。
    6、若是學(xué)校內(nèi)學(xué)生斗毆,由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、保衛(wèi)人員等進(jìn)行詢問,了解斗毆原因和過程,并做好筆錄。
    7、對外校學(xué)生,應(yīng)與學(xué)生就讀的學(xué)校聯(lián)系。
    8、要對斗毆事件的校內(nèi)外各種因素綜合分析,要防范學(xué)生在校外遭到毆打。
    1、進(jìn)一步開展好安全思想教育,牢固樹立“安全第一”的思想意識,警鐘長鳴,常抓不懈。
    2、落實責(zé)任追究制度,安全工作層層負(fù)責(zé)制。
    安全工作重于泰山,全體教職工必須高度重視安全工作,做到認(rèn)識到位、思想到位、措施到位、工作到位,若因工作失職造成安全事故的,將直接追究有關(guān)人員責(zé)任。