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后勤管理年度工作總結(jié)篇一
（一）在學院重大的工作任務中經(jīng)受住了考驗和鍛煉，服務水平在不斷總結(jié)中逐步提高。
1、工作早計劃，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中，加班加點，僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
（二）提高了突發(fā)事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻。
1、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開學前半個月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應。
（三）加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作，節(jié)約經(jīng)費，產(chǎn)生效益。
1、加強與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)約支出約70萬元；將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費，僅此一項，每年為學院節(jié)約經(jīng)費12萬元；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節(jié)約近50萬元。
實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。
后勤管理年度工作總結(jié)篇二
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，詳細內(nèi)容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結(jié)。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務設(shè)施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，11年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政后勤年終個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到服務、保潔、后勤部、實行、工作、處理、提高、巡視等方面，希望網(wǎng)友能有所收獲。
后勤管理年度工作總結(jié)篇三
六月份，后勤管理處根據(jù)學校工作部署和本處工作計劃，認真落實各項工作任務，現(xiàn)將六月份工作進行總結(jié)，并提出暑假期間工作計劃。
一、科技大樓建設(shè)工作。
1、協(xié)助國有資產(chǎn)管理處進行了科技大樓項目施工招標的開標工作，產(chǎn)生第一、第二中標候選單位，并按照招標工作程序，對第一中標候選單位情況進行考察了解工作。
2、協(xié)助國有資產(chǎn)管理處完成監(jiān)理單位招標工作。
3、施工場地條件準備工作正緊鑼密鼓的向前推進，施工便橋、合同簽訂、辦理規(guī)劃建設(shè)許可證、人防建設(shè)審批意見書等工作均在辦理之中。
二、基建、維修工作。
（一）已完成的工作。
1、完成了老校區(qū)大門維修改造任務，并已竣工驗收。
2、協(xié)助成教院辦公室搬遷，完成老校區(qū)圖書館二、三層維修任務，對圖書館二、三層樓進行了強電、弱電線路重新鋪設(shè)、墻面出新、燈具維修更換、衛(wèi)生間上下水管道維修疏通、吊頂安裝等工作，并竣工驗收。
3、完成9#10#學生公寓樓工程竣工驗收。
4、完成新校區(qū)太陽能供熱室外輔助熱機組用房約90平方房子興建工作，并已竣工驗收。
6、完成了大學生活動中心舞臺設(shè)備、燈具維修工作，更換舞臺地板15平方，聚光燈泡30個，頂燈14個，維修換色器20個，話筒2個，以及座椅維修、地毯更換等。
7、完成了新校區(qū)東西教學樓175處桌椅焊接維修。
8、完成三樓報告廳室內(nèi)臺階壓條維修（約100米）。
9、對圖書信息大樓11樓衛(wèi)生間瓷磚進行了修補。
10、為成教院空調(diào)拆移4臺和系部空調(diào)維修6臺，教室更換吊扇7臺，學生公寓更換頂扇15臺。
11、對圖書信息大樓工程消防控制室消防柜主板進行了維修。
（二）正在實施工作。
1、著手對第二生活區(qū)9、10樓路燈施工，并對如何施工提出了施工方案，進行了現(xiàn)場定位。
2、開始對藥學系實驗室通風排風改造工作做好招標前期資料及實施方案論證等工作。
3、學生處就業(yè)指導中心改造方案初步擬定。
（一）已完成的工作。
1、協(xié)助國資處完成了8號學生公寓樓214張組合家具拆除搬運工作。
2、完成了大學生4、6級英語考試考場的后勤保障任務。
3、校醫(yī)院完成各項醫(yī)療保健任務，6月份接待病患2650余人次，開展食品衛(wèi)生、疾病預防等專項宣傳兩次，完成了醫(yī)保學生住院費用報銷和離退休職工醫(yī)藥費用報銷工作，向國資處提交了20**年藥品采購招標的相關(guān)資料。
（二）正在實施工作。
1、為食堂購買洗碗機消毒蒸汽發(fā)生器及天然氣管道安裝做好準備工作，進行了蒸汽發(fā)生器購買及天然氣管道安裝項目立項工作，施工單位詢價和蒸汽發(fā)生器購買詢價工作。
2、安排布置了畢業(yè)生離校宿舍財產(chǎn)查驗清理準備工作。
暑假期間工作計劃。
一、科技大樓建設(shè)工作。
1、簽訂施工、監(jiān)理合同。
2、做好科技大樓施工前水、電準備工作，便橋?qū)徟掷m(xù)及施工。
圖紙繪審工作，施工位置規(guī)劃放線工作，努力讓科技大樓盡早開工建設(shè)。
二、基建、維修工作。
1、配合法醫(yī)系做好對8號樓改建的方案設(shè)計、招標技術(shù)文件編制、工程清單編制、工程招標等準備工作，爭取盡早施工。
2、配合國資處做好對藥學系實驗室通風排風改造招標文件的準備、整理以及實施招標工作。
3、開始實施對第二生活區(qū)9、10號樓路燈安裝工作。
4、9#10#學生公寓道路路牙整修工作。
5、做好9#10#學生公寓工程消防驗收、工程決算等準備工作。
6、繼續(xù)配合審計處、財務處做好新校區(qū)建設(shè)審計材料整理、財務對賬等工作。
7、做好大學生就業(yè)指導中心裝修前期準備工作。
8、對標準運動場、網(wǎng)球場、排球場塑膠面層、一食堂屋頂鋼架進行維修。
1、做好畢業(yè)生離校宿舍財產(chǎn)管理和離校。
學院后勤管理處6月工作總結(jié)及暑假期間工作計劃提要：施工場地條件準備工作正緊鑼密鼓的.向前推進，施工便橋、合同簽訂、辦理規(guī)劃建設(shè)許可證、人防建設(shè)審批意見書等工作均在辦理之中學生房間的衛(wèi)生、家具維修等工作。
2、做好新老校區(qū)暑假期間留校學生的開水供應和食堂伙食供應工作。
3、著手做好食堂洗碗機改造天然氣管道安裝工作。
4、協(xié)助國資處做好新老校區(qū)教室多媒體維修保養(yǎng)工作。
5、協(xié)助學生處做好學生公寓住宿安排工作。
6、做好購物街招標單位進場的移交和開業(yè)工作。
7、督促食堂清洗不銹鋼排煙管油污和食堂炊具維修保養(yǎng)工作。
8、校醫(yī)院做好暑假期間廣大師生員工醫(yī)療保健服務工作，安排好暑假值班。
9、做好開學前準備工作。
后勤管理年度工作總結(jié)篇四
20xx年是規(guī)劃的xx年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)鍵一年。xx鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標開展。根據(jù)黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點樹立一個思想，強化兩個意識，抓好三項工作。
黨政辦是政府機關(guān)的窗口也是做好上傳下達以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級領(lǐng)導、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹立為人民服務的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，扎實的作風開展工作，才能在繁瑣、復雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領(lǐng)導放心。樹立為人民服務的思想不能空喊口號，需要在工作中落到實處，需要體現(xiàn)在每一件細小的事情上，一滴露水可以折射出太陽的光輝，只有干好小事才能成就大事。
一是要強化勤勉意識。要時時刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽八方，準確把握領(lǐng)導意圖，及時掌握各種信息。在工作中要學會學習，既要多讀書看報學習理論知識更要注重在工作中學習實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，注重將理論與實踐相結(jié)合，將理論用于實踐，用理論來指導實踐；將實踐檢驗理論，用實踐來修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時按刻，保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導交待的每一項任務。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級來人還是來訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅持多問多聽，將問題問的透徹，將情況匯報明了。
二是要強化主動意識，用積極的態(tài)度爭取工作上的新突破。要主動開展工作，積極主動完成好份內(nèi)的工作，以提高工作效率與完成工作任務為目標，既要講究分工明確又要講究精誠合作。一是要按時上下班，不遲到，不早退。二是要將領(lǐng)導交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風。
1、嚴格按程序辦理各類文件，按時完成領(lǐng)導安排的'各類材料。遵守《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，嚴格把好“三關(guān)”：一是把好行文關(guān)；二是把好審簽關(guān)；三是把好文字和體例格式關(guān)。通過嚴格把關(guān)，全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。
2、認真做好文件的歸檔工作，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時將來文來電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細化，目標督查經(jīng)?；?BR> 3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機關(guān)事務工作。20xx年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據(jù)各項工作的進展情況，不斷調(diào)整工作重心，改進工作方式和方法，以一種主動、務實、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開展工作。切實履行工作職責，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，融洽好機關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面：
1、搞好群眾上訪的分流處理工作。根據(jù)上訪對象所反映問題的性質(zhì)不同分派到相應的辦或站所調(diào)解處理，回復好各類信訪件。
2、做好所有接待工作，并嚴格實行接待登記制度，嚴格按機關(guān)制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒，并負責及時將剩余煙酒回收入庫。
4、做好機關(guān)財產(chǎn)管理，建立健全財產(chǎn)管理制度，搞好財產(chǎn)登記，明確專人進行機關(guān)財產(chǎn)管理。
5、督促機關(guān)安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負責每天打掃機關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認真抓好對外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展較快，工程項目開展較多，我辦應加大對外宣傳力度，積極配合各級新聞媒體做好對我鎮(zhèn)的宣傳。在適當控制宣傳費用的基礎(chǔ)上，特別要利用好各類媒體，加強對我鎮(zhèn)重點工程項目的宣傳，尤其對xx鎮(zhèn)的發(fā)展前景進行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20xx年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導的批評幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導下，結(jié)合本工作計劃，認真落實好各項工作，力爭把黨政辦打造為團結(jié)協(xié)作、和諧奮進、充滿激情的團隊。
后勤管理年度工作總結(jié)篇五
20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成xxx年的工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，提升服務質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，xx年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)單位要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項接待工作。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。
后勤管理年度工作總結(jié)篇六
本人從后勤集團調(diào)入后勤管理處工作至今，一年來，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導下，在全體后勤管理處同志們的共同努力下，在學校兄弟部門的大力支持下，以堅持為師生員工勤勉服務的宗旨，緊緊圍繞學校中心工作，較好地完成了各項工作。重點做了以下四個方面的工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風，提升服務形象。
1、20xx年，后勤管理處從科室設(shè)置入手進行重新調(diào)整，原來的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營管理科、校園通信科等三個科室，調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營管理科與房產(chǎn)管理科，功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上，對三個科室的分工做了細分，明確各科室及具體崗位的職責，為更有效地做好后勤服務工作奠定了組織基礎(chǔ)。
2、加強改進工作作風。第一，注重調(diào)查研究，掌握第一手資料，提高辦事的針對性和有效性。第二，既注重工作的計劃性、政策的原則性，也充分發(fā)揮主觀能動性。第三，積極主動與院、系（部）磋商，及時處理學校的各項任務和緊急的突發(fā)性事件。堅決做到不推諉、不拖拉。
二、加強管理，完善制度，提高工作效率。
1、明確和落實兩周一次的部門例會制度，進行工作交流、信息傳遞、任務分工，及時提出問題、研究問題與解決問題。通過例會制度，大家互相通報近期工作，并積極參與討論，增強工作責任意識和積極性，并使工作在透明化、公開化、民主化的程序下展開。
2、規(guī)章制度建設(shè)方面，經(jīng)營管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科，相繼出臺了相關(guān)文件，讓管理工作更合理公正，有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應新形勢的情況是有所現(xiàn)，需要通過不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中，關(guān)于過渡房管理規(guī)定中的租金及限期時間等，就需要結(jié)合市場及我校實際予以調(diào)整；修繕管理中的修繕申請程序及維修項目的認定等細則都被重新加以完善；經(jīng)營管理中，針對越區(qū)經(jīng)營、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺的相關(guān)管理。
三、加強技改，增收減支，加快節(jié)約型校園建設(shè)。
1、加強數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學生浴室刷卡系統(tǒng)。截止20xx年9月底，已將原北區(qū)的學生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng)，從技術(shù)和源頭上減少能耗，節(jié)約資源。經(jīng)過技術(shù)改革，該水電支出費用從原來每年虧損100多萬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬。
2、追回遺留的拆遷補償款520萬元。幾年來，我校原東校區(qū)家屬區(qū)與xxxx路校區(qū)家屬區(qū)，共有兩筆金額為520萬元的拆遷補償款未能及時追回，部門多次派人前往政府相關(guān)部門進行協(xié)商，于今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問題。
3、做好住房公積金調(diào)整工作；抽調(diào)人力進行教職工貨幣化住房補貼工作，通過調(diào)研取證核實不應補發(fā)的資金；加強對過渡房的管理，推動過渡房管理辦法的出臺，為學校引進人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn)，進行信息收集、資料整理、統(tǒng)計規(guī)范的管理工作，對侵犯學校權(quán)益，如逾期不還房或強占學校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。
4、20xx年，后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費支出總額1770萬，回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作，補裝計量表，杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個表都有編號，分為一級表、二級表和三級表，努力完成裝表、計量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺打好基礎(chǔ)。
四、服務校慶，加強修繕、建設(shè)美麗校園。
1、以校慶為契機，建設(shè)美麗校園，首先要大力整治校園秩序，為十周年校慶保駕護航。譬如，杜絕無衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象；堅決取締北區(qū)綜合樓廣場等場所亂設(shè)商業(yè)攤點的行為。
2、加強對后勤服務質(zhì)量的監(jiān)管力度。對全校的后勤服務市場的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作標準、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進行監(jiān)督檢查。積極與學校其他部門多方合作，加大對后勤服務市場的考核力度；通過年終大檢查和平時抽查的方式來對服務市場進行監(jiān)管和整改，提高整體競爭意識和市場服務意識。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營市場，我們引進競爭機制，于今年上半年在北區(qū)新開了xxxx省高校教育超市。
3、學校校園面積大，日常的后勤維修管理工作任務繁重。一年來，我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報修項目，本著‘花小錢、多辦事，竭盡可能的為師生辦實事’的原則，完成了多項工作，如：
（1）對新校區(qū)學生公寓全部21座圍墻630米，進行加高、加固工程。北區(qū)1號、2號、7號學生公寓添加防盜網(wǎng)820米。
（2）暑假期間集中對186間學生公寓漏水問題的防水處理工作。
（3）老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動中心漏雨問題處理。
（4）機械實訓工廠的下水改造工程。
（5）對校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
（6）各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。
（7）對東區(qū)學生浴室改造，增加洗浴位76個，同時進行了刷卡系統(tǒng)改造。
（8）利用暑期進行學生公寓東區(qū)4、5號站的護欄維修工作。
（9）對教工餐廳的電路及內(nèi)部進行改造。
（10）各類屋面防水處理3150平方米。
（11）對行政樓、東區(qū)學生公寓5號站、10號站共計10000平方米面積進行粉刷、防水處理等維修工作。
（12）對北區(qū)廣場路面進行維修工作。
（13）對康尼學院（圖書館、印刷廠）的系列維修工作。
（14）對東區(qū)老干部活動中心的臨時修建工作。
（15）新校區(qū)人行道整修2100米。
（16）鋪設(shè)改造排水溝250米。
（17）鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。
（18）鋪設(shè)路牙100米。
（19）更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
（20）改造各類實驗室、教研室、教學場所20間等。
4、借校慶東風，狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑，既不安全也不美觀，先后對共計長度3100米的校園圍墻逐步予以更換；大力開展綠化整治和維養(yǎng)工作，增加樹木栽種，平整荒地并播種；對原七彩墻、桃李園、2號門內(nèi)外等重點區(qū)域進行綠化景觀改造，以嶄新形象迎接校慶。
五、其它工作。
1、想方設(shè)法、竭盡所能，在未增加任何房源的基礎(chǔ)上，盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋，來為新進教工解決住宿問題。
2、協(xié)助保衛(wèi)處，督促宿管工作人員做好學生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。
3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。
4、對北區(qū)綜合樓廣場西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時活動板房違建的拆除工作。
5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。
后勤管理年度工作總結(jié)篇七
總結(jié)2011年學校管理工作情況，在后勤管理方面各項工作都能有效有序的開展，現(xiàn)將學校體育，衛(wèi)生方面的工作開展情況總結(jié)如下：
體育管理方面：
一、完善制度、強化管理、形成共識，全面加強學校體育建設(shè)。
（一）學校體育工作方面。
1、管理體制。
我校把體育、衛(wèi)生工作納入學校整體工作計劃，由校長領(lǐng)導，分管副校長分工負責，政教處、教務處、總務處具體落實，校團委協(xié)同配合，學校制定了體育、衛(wèi)生一系列規(guī)章制度，保證學校體育、衛(wèi)生教育工作的全面落實，有專項的體育、衛(wèi)生計劃及工作總結(jié)。
2、經(jīng)費保障及設(shè)備添置。
近年來，我校十分重視發(fā)展學生個性，培養(yǎng)學生特長，促進學生全面素質(zhì)的提高，為了抓好體育、衛(wèi)生教育工作，學校加大了經(jīng)濟投入，改善辦學條件。近幾年，對教學班進行了改善，進一步擴大了學校綠化面積。學?，F(xiàn)有200米跑道、籃球場4個、沙坑1個、排球場4個，配備了實施新課程必須的體育器材，建成了校園因特網(wǎng)、校園廣播網(wǎng)、添置了師生電腦，學校根據(jù)學校班級的規(guī)模設(shè)置了體育器材室三間和體育***室一間。對下發(fā)的體育器材進行了造冊登記和分類管理，建立了使用記錄和借用記錄。這些都大大改善了辦學條件，優(yōu)化了學校的育人環(huán)境。
3、師資配備及培訓。
學校共有7名在職體育教師，6人為大學本科學歷，1人為大專學歷，其中有黨員教師4人，高級教師二名，中級教師二名，結(jié)構(gòu)合理，能夠滿足學校體育教學工作的需要。我校把優(yōu)化學校體育、衛(wèi)生教育師資隊伍作為一項重要工作來抓，通過校本培訓和各項進修培訓學習相結(jié)合的方法，優(yōu)化隊伍，體育、衛(wèi)生教師除了參加專業(yè)培訓之外，還參加了新課程標準培訓、信息技術(shù)培訓、遠程信息技術(shù)培訓、普通話等各類培訓，教師整體素質(zhì)較強。
4、教師待遇。
體育教師享受其它學科教師同等待遇；并且每年有運動服裝費等；學校領(lǐng)導支持教師參加教師培訓。校領(lǐng)導還經(jīng)常深入體育組，關(guān)心我們的工作生活、幫助我們解決困難，充分調(diào)動體育教師的積極性；教師自身也積極進取，愛崗奉獻，學校教務處把日常體育工作納入體育教師工作量。
5、學校體育活動及學生體鍛情況。
我校認真遵循“健康第一”的指導思想，積極開展三課兩操兩活動，提出“每天鍛煉一小時，幸福生活一輩子”的號召，開展大課間活動，鼓勵學校師生積極參加各種體育鍛煉活動，發(fā)展師生身體素質(zhì)。體育工作堅持普及與競技相結(jié)合，學校成立校田徑隊、排球隊和籃球隊等，積極開展學生的體育訓練，開好每年一次的田徑運動會和春季達標運動會，豐富師生的課余生活，增強師生體質(zhì)。
11月24日，我校舉行“陽光體育冬季長跑活動”啟動儀式，要求初中學生每天跑步1500米，每天的大課間活動開展師生晨跑，付之實施，希望同學們能通過冬季長跑，強健體魄，增添活力。近年來，學校的體育教學質(zhì)量逐步提高，學生體育鍛煉的態(tài)度和習慣普遍增強，校內(nèi)自覺進行體育活動人數(shù)不斷增加，學生健康狀況明顯改善。學校每年做好學生體質(zhì)健康狀況調(diào)查和登記工作，按時完成學生體質(zhì)健康標準數(shù)據(jù)采集和上報工作，學生的體鍛合格率達到96％以上。
（二）、學校衛(wèi)生工作方面。
衛(wèi)生工作是學校工作的一個重要組成部分，學校領(lǐng)導高度重視學校衛(wèi)生工作，學校成立了以校長為組長學校衛(wèi)生領(lǐng)導小組。認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》，工作有計劃，有措施，制度落實到位，校園整潔優(yōu)美。
1、重視校園環(huán)境衛(wèi)生工作。學校歷來把培養(yǎng)學生自覺的衛(wèi)生意識和良好的衛(wèi)生習慣作為抓好文明校風的重要內(nèi)容之一。校園管理實行分片包干，責任到班，定期檢查與抽查相結(jié)合，加強學生的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的教育，將衛(wèi)生教育與檢查考核相結(jié)合，提高學生的衛(wèi)生意識，學校重視學生用眼衛(wèi)生教育、加強防近視眼，防蛀牙教育，做好常見病、多發(fā)病、傳染病的預防工作，傳染病高發(fā)季節(jié)，每周對教室及公共場所進行消毒，每年一次定期對學生進行常規(guī)體格檢查。
2、嚴格食品衛(wèi)生，教育學生不要到無牌無證的小攤點、商店購買食品，養(yǎng)成良好的個人飲食衛(wèi)生習慣。
3、重視衛(wèi)生教育。開展兒童心理健康輔導，及時對學生中存在的心理問題進行咨詢和疏導，關(guān)心留守兒童，提高學生心理健康水平，增強自我教育能力，培養(yǎng)健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。學校多次聘請有關(guān)人員進行衛(wèi)生教學宣傳講座，提高學生對日常生活衛(wèi)生知識的知曉率。通過講座、黑板報、宣傳窗等多種形式對學生進行健康教育和衛(wèi)生知識教育，特別對艾滋病和吸毒等教育，在各學科滲透的基礎(chǔ)上，通過專題教育等形式，利用“國防禁毒日”宣傳等時機，強化教育，增強了學生的毒品預防意識和社會責任感，使每個學生都爭做“珍愛生命，拒絕毒品”的人。同時，通過國旗下講話、主題班會等多種形式進行深入持久的教育，通過營造良好的'環(huán)境氛圍，強化師生文明健康生活習慣的養(yǎng)成。
4、學生體檢重視學生體質(zhì)健康，每學年對在校學生進行一次健康體檢，并建立學生健康檔案；學校將學生體檢的情況及時反饋給學生和家長，班主任也掌握本班學生的體質(zhì)狀況，將一些需要特別關(guān)注的學生的情況及時告知體育教師，以保證學生的運動安全；班主任還督促學生積極參加體育活動、嚴格學生體育活動的考勤記載，學校和各班還把體育作為評選先進集體和個人的重要條件之一。
三、領(lǐng)導管理。
學校有校級領(lǐng)導副校長黃忠負責分管體育工作，將體育工作作為重要內(nèi)容之一納入年度工作計劃及總結(jié)中。學校保證了體育工作正常運行所需的體育經(jīng)費，每學期購置所需的體育工作所需的器材。
四、存在的問題。
1、學生視力不良率不容忽視。
我校學生視力不良率為50.6%，嚴重超出控制數(shù)，呈歷年上升趨勢。
2、場地嚴重不足。
隨著學校辦學條件和社會地位的提高，學生人數(shù)不斷增加，現(xiàn)在校生達到了40個教學班，總?cè)藬?shù)達到了2400余人。而我校的田徑場地只有1個200米跑道，籃球場地和排球場地是復合共用形式的。這嚴重影響了體育課的安排和教學質(zhì)量。
現(xiàn)代提倡文明城市，文明校園，良好的校園文化環(huán)境就從體育和衛(wèi)生最基本的教學管理抓起，隨著這些工作要求的提出和校園文化的建設(shè)，學校體育、衛(wèi)生工作的要求與標準也在不斷地提高，我們的學校后勤管理工作需要繼續(xù)努力，為提高學校辦學質(zhì)量而努力奮斗！
編輯。
后勤管理年度工作總結(jié)篇八
二o一o年支部行政工作有一個較大發(fā)展變化，這其中主要是辦學主動權(quán)回歸和多層次、多規(guī)模、多樣式靈活辦學形式得到認可和實施。圍繞學校師訓工作中心，學校支部行政組織開展了校長崗位培訓、骨干教師輪訓、國培遠程教育、教師繼續(xù)教育、下鄉(xiāng)校點評指導語數(shù)教學一系列教學活動。開展和結(jié)束了教師崗位設(shè)置、定位工作，確立了以高級講師為主要教學力量的辦學格局，調(diào)整了專業(yè)技術(shù)職務職級間的專題、課時費，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員在教學、教研、組織、管理、服務工作中的帶頭骨干作用。一句話，二o一o年是我校結(jié)束師范教育、電大教育后迎來的又一個辦學高峰年、工作推進年、崗位確立年。本年度學校從確定專題，選擇教師，到舉辦直屬學校書記校長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦中心校書記校長、副校長、示范學校校長、村完小校長，共辦校長崗位培訓班三期，培訓校長280余人。本年度校長培訓專題主要以我校高級講師為主承擔，一改過去校長培訓實則工作安排布置的機關(guān)領(lǐng)導主講的格局。加之我們非常重視每期培訓結(jié)束后的專題反思，大大保證了專題的針對性和教學質(zhì)量，從而贏得校長的好評認同。我們還加強對校長班的組織管理，辦班有始有終，平臺信息曾被昆明盤龍進?？春谩Ｓ腥谛ｉL班辦班的成功經(jīng)驗，相信以后的辦班會更上層樓。我們還組織開展了農(nóng)村小學語數(shù)骨干教師培訓班，分兩次對八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)100人語數(shù)教師進行為期三個月的離職、在崗培訓，并通過聽診斷課、示范課的方式，對骨干教師教學開展指導點評。一年來，我們兩次深入大寨、大山包、北閘、布嘎、靖安、盤河、樂居、舊圃八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聽診斷課32節(jié)，示范課32節(jié)，有力支持和配合了骨干教師培訓課堂，充實豐富了骨干教師培訓理論素材，鍛煉提升了培訓機構(gòu)服務指導小學一線教學能力。只要我們堅持不懈地做下去，培訓機構(gòu)的功能作用就一定名符其實，指導教師就一定能既指又導，進校存在就既有其名又有其實，下鄉(xiāng)校也才能真正受歡迎。我們參與和組織了國培、國培遠程教育的學習和管理。校長參加國培計劃培訓者培訓，學校加入國培遠程教育網(wǎng)絡(luò)管理指導，對十四個學科257位中小學教師進行遠程培訓組織管理和督導，對高中教師課改遠程培訓進行跟蹤。一年來，我們發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了教師培訓、置換培訓、遠程學習的利與弊，取得了有效教師培訓的發(fā)言權(quán)，積累了師訓工作如何開展的點滴經(jīng)驗，這就是工學結(jié)合，研訓結(jié)合，指導與參與結(jié)合，面授與遠程培訓結(jié)合混合型教師培訓形式。我們總結(jié)探索的經(jīng)驗，也為自身開展的培訓工作提供了充分的依據(jù)。只要培訓對路，集中適時，方法得當，引領(lǐng)成功，培訓就有所獲。否則，培訓就是過場。我們不斷提高繼續(xù)教育授課教師的教學能力水平，做到授課教師必須先接受培訓再培訓別人，先取得教學發(fā)言權(quán)再登臺執(zhí)教。自身所缺(小學教材了解不夠)必須補上，學術(shù)上必須領(lǐng)先培訓教師，必須樹立培訓權(quán)威的要求從不降低。一年來，繼續(xù)教育課堂教學始終保持專業(yè)課密切聯(lián)系小學教材，公共課貼近小學教材，終于使繼續(xù)教育課上出了點味道，上出了點繼續(xù)教育的緊迫性、實踐性來。只要我們一如繼往地把小學教學中的諸多問題、小學教師的專業(yè)缺失問題與繼續(xù)教育教材密切聯(lián)系起來，繼續(xù)教育就不再會是被培訓教師反感，培訓教師盲然的政策驅(qū)使了。特別是繼教收費權(quán)歸還我校后，我們更沒有理由不加強自身學習來保證繼續(xù)教育的貫徹落實。各專業(yè)技術(shù)崗位職級的教師，只有在繼續(xù)教育教學中找到自己的位置，也才有自己在培訓機構(gòu)立足的余地。否則，你不但專業(yè)技術(shù)崗位職級保不住，留在培訓機構(gòu)的作用也不大。本年度下鄉(xiāng)校指導教學次數(shù)密度超過以往任何一年。我們連續(xù)十六次下到樂居、舊圃、布嘎、北閘、大寨、大山包、盤河、靖安指導教學。凡是我們深入到的課堂，聽過課的教師，我們都對課堂教學、執(zhí)教教師提出具體實在的`教學建議或意見。這項活動一方面是我們對骨干教師的教學跟蹤和進一步培訓，另一方面也為我們提供了密切聯(lián)系小學課堂教學實際的機會。培訓機構(gòu)只有植根于課堂教學，取得教學對象的第一手資料，才能做到培訓的針對性和實效性，才能使培訓立于不敗。過去我們做得少是受經(jīng)費困繞，今后經(jīng)費如能正常運行，我們要一如繼往做下去。在其位要謀其政，司其職。當然，又要馬兒跑得好，又要馬兒不吃草，任何人都難開展工作。二o一o年，我們開展的又一項工作是定崗定員。事業(yè)單位崗位設(shè)置實施工作起自二oo九年九月，真正落實，定位到人是二o一o年十二月份。學校支部行政一開始就高度重視，起草方案，宣講政策，提出辦法，使崗位設(shè)置實施人人心中有數(shù)。申報過程自下而上，自上而下，又保證了民主集中的原則，定崗結(jié)果公布后，沒有引起爭論爭議。定崗定員工作的順利開展，得力于方案的公開公正，辦法的民主科學。全校教職工要以事業(yè)單位崗位設(shè)置實施為契機，對照自己，找出差距，加強工作和學習，比學趕幫，在競爭竟聘中顯示才干，展示自己，獲得認可。過去，繼續(xù)教育我們一直是在打工，課時費也由領(lǐng)導說了算，一直延續(xù)九九年每課時二十元的標準，就連教材征訂也把著不放，我們上了十年受訓教師手里無教材繼續(xù)教育課。學校被動，教師也被動。二o一o年，局領(lǐng)導高瞻遠矚，不但把收費權(quán)還給了我們，還把教材征訂工作教給我們做。我們及時調(diào)整了課時費職級標準，保證了教材供應，調(diào)動了授課教師和管理人員的積極性，繼續(xù)教育工作正向良性發(fā)展。我們還打算繼續(xù)調(diào)整職級之間、崗位之間的課時費，使之更合理、更能體現(xiàn)分配原則，更能調(diào)動積極性。總之，繼續(xù)教育工作開展的好與壞，直接影響受訓教師專業(yè)發(fā)展和教學水平提升。二o一o年，我們開展了大量工作，工作也卓有成效，顯示出進校確能辦事，能辦好事的勢頭。這得力于領(lǐng)導的重視和支持，得力于我們自身的能力和素質(zhì)，還有我們辦事認真、公正、公平、公開的對事原則。但我們也要看到其中的不足：專業(yè)技術(shù)職務人員普遍能力水平還不高，自身學習提高還不夠，研究問題深度廣度還欠缺，裝腔作勢胡弄別人還大有人在，滿足于一知半解混日子還有典型?？傊?，我們?nèi)绻〉命c成績就驕傲，就沾沾自喜，就得意忘形，我們就止步不前，既害別人，也害自己。如果我們能依據(jù)以上五種情形找到自己的歸類，又貴有自知之明，下決心痛改前非，我們盡管工作時日不多，也會在有限的時間里給別人留下好印象。教師進修學校支部、行政二o一一年元月。
后勤管理年度工作總結(jié)篇九
本年度深入學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想，深入學習十六大精神，通過學習，使我們認識到十六大的報告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務實創(chuàng)新，報告以“三個代表”為主線，以“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個總結(jié)過去、展望未來的綱領(lǐng)性文獻，是一個從嚴治黨、以改革精神加強中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)的指導性文獻。大家結(jié)合學校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設(shè)有中國特色的社會主義偉大成就，學習“三個代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會的宏偉目標、建設(shè)社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實踐問題上提高了認識，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學研究型師范大學而不懈奮斗。
本年度我處在后勤社會化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成年度任務的同時，節(jié)約經(jīng)費支出。
全處同志能精誠團結(jié)，營造了一個良好的工作氛圍，大家都為完成任務而努力。本年度我處的重點工作有：后勤資產(chǎn)評估、學校擴招后的后勤保障、本科教學評估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務重、時間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負其責，依靠后勤服務企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務。在完成全年各項工作任務的同時，還取得了這樣一些成績：1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會化改革試點的各項準備工作；2、進行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點；3、學校擴招后的教學、生活、后勤保障全方位到位；4、本科教學評估中對后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評價；5、省愛衛(wèi)會回頭看中保持了我?！笆〖壭l(wèi)生先進單位”稱號；6、校園被評為金華市區(qū)年度綠化先進單位，孫順源、申屠文月還被評為綠化先進工作者。
二、后勤社會化改革取得了新進展。
1、根據(jù)教育廳浙教計255號文《關(guān)于加快試點高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會化改革試點單位的`要求，本年度對后勤服務總公司占用學校的資源進行了清產(chǎn)核資，并聘請社會中介機構(gòu)評估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實質(zhì)性剝離方案和評估報告已于5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學校的資產(chǎn)為10503.63萬元。
2、修改了董事會章程，制定了利潤分配辦法、職工分配辦法，實行會計機構(gòu)負責人委派制度，使后勤企業(yè)的財務進一步得到規(guī)范，成本核算和利潤分配向企業(yè)會計靠攏。
3、貫徹“采購管理暫行辦法”和“招投標管理暫行辦法”二個文件后，使后勤服務進一步引入競爭機制，服務質(zhì)量有所提高，并為學校節(jié)省開支20萬元。
4、學生宿舍和學生食堂解決了學校發(fā)展中的“瓶頸”問題，管理進一步規(guī)范，受到廣大學生的好評。
三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯。
1、投資250萬元，全長5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。
3、增加路燈34盞、更換教室、實驗室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個。
4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對全校不銹鋼垃圾筒進行了維修。
5、拓寬和新建道路1萬平方米。
6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進行了平改坡。
7、完成工程331項，其中維修教學樓、圖書館、實驗室2.4萬平方米，外墻涂料1萬平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)平方米。
8、修復各類課桌椅1萬件，對門窗、圍網(wǎng)等進行油漆，制作防盜門窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。
10、完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。
四、校園綠化品位得到提升。
1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米，校園獲金華市綠化先進單位。
2、對7萬平方米的學生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風雨操嘗杏園樓食堂配套綠化。
3、初陽湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個亭、二口井、一個廣嘗一座假山、一個花園，給師生創(chuàng)造了一個舒適雅致、寧靜祥和的學習和生活環(huán)境。
4、開展愛國衛(wèi)生活動，在盛市文明及衛(wèi)生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛(wèi)生先進單位”稱號。
5、校區(qū)被金華市評為“綠化先進單位”。
五、房地產(chǎn)管理得到了加強。
1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補貼。
2、為820戶購房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。
3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請了用電“峰谷表”。
4、科技培訓四號樓完成了招商工作。
5、完成了引進人才的51、52幢教工住宅分配。
6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進行之中。
六、校辦產(chǎn)業(yè)工作。
1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務有限公司”。
2、修訂了目標責任制。
3、文化藝校改制。
七、減少經(jīng)費支出取得了成績。
2、申請免繳土地出讓金96.8萬元；
3、減少環(huán)衛(wèi)費支出11萬元，長話費3萬元、房改手續(xù)費、契稅等16.3萬元；
4、后勤社會化改革節(jié)約人員經(jīng)費140萬元，后勤服務費60萬元。
八、主要問題：
1、后勤社會化改革的力度不大，教育廳在我校的試點還沒有答復，后勤服務企業(yè)大部分實體不具備資質(zhì)難以參與市場競爭，內(nèi)部管理也有待加強。
2、科技實業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。
3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實施和工程監(jiān)督有時不到位。
4、后勤服務與行政職能、后勤管理與機關(guān)職能還有待進一步理順。
1、按照全國第四次高校后勤社會化改革工作會議精神和教育廳對我校試點的要求，進一步深化后勤社會化改革。
2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。
3、完成發(fā)包結(jié)算合同，規(guī)范管理，搞好后勤保障工作，加強監(jiān)督檢查，提高服務水平和保障能力。
4、改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。
5、做好新教工住宅的各項房屋工作。
6、繼續(xù)抓好后勤隊伍建設(shè)。
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后勤管理年度工作總結(jié)篇十
20__年是規(guī)劃的__年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)鍵一年。__鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標開展。根據(jù)黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點樹立一個思想，強化兩個意識，抓好三項工作。
一、樹立一個思想，以為人民服務的思想指導工作。
黨政辦是政府機關(guān)的窗口也是做好上傳下達以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級領(lǐng)導、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹立為人民服務的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，扎實的作風開展工作，才能在繁瑣、復雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領(lǐng)導放心。樹立為人民服務的思想不能空喊口號，需要在工作中落到實處，需要體現(xiàn)在每一件細小的事情上，一滴露水可以折射出太陽的光輝，只有干好小事才能成就大事。
二、強化兩個意識，用創(chuàng)新精神爭取工作上的新起色。
一是要強化勤勉意識。要時時刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽八方，準確把握領(lǐng)導意圖，及時掌握各種信息。在工作中要學會學習，既要多讀書看報學習理論知識更要注重在工作中學習實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，注重將理論與實踐相結(jié)合，將理論用于實踐，用理論來指導實踐；將實踐檢驗理論，用實踐來修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時按刻，保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導交待的每一項任務。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級來人還是來訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅持多問多聽，將問題問的透徹，將情況匯報明了。
二是要強化主動意識，用積極的態(tài)度爭取工作上的新突破。要主動開展工作，積極主動完成好份內(nèi)的工作，以提高工作效率與完成工作任務為目標，既要講究分工明確又要講究精誠合作。一是要按時上下班，不遲到，不早退。二是要將領(lǐng)導交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風。
三、是抓好三項工作，用務實的作風當好領(lǐng)導的得力助手一是要抓好辦文、辦會工作。
1、嚴格按程序辦理各類文件，按時完成領(lǐng)導安排的'各類材料。遵守《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，嚴格把好“三關(guān)”：一是把好行文關(guān)；二是把好審簽關(guān)；三是把好文字和體例格式關(guān)。通過嚴格把關(guān)，全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。
2、認真做好文件的歸檔工作，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時將來文來電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細化，目標督查經(jīng)?；?。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機關(guān)事務工作。20__年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據(jù)各項工作的進展情況，不斷調(diào)整工作重心，改進工作方式和方法，以一種主動、務實、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開展工作。切實履行工作職責，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，融洽好機關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面：
2、做好所有接待工作，并嚴格實行接待登記制度，嚴格按機關(guān)制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒，并負責及時將剩余煙酒回收入庫。
4、做好機關(guān)財產(chǎn)管理，建立健全財產(chǎn)管理制度，搞好財產(chǎn)登記，明確專人進行機關(guān)財產(chǎn)管理。
5、督促機關(guān)安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負責每天打掃機關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認真抓好對外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展較快，工程項目開展較多，我辦應加大對外宣傳力度，積極配合各級新聞媒體做好對我鎮(zhèn)的宣傳。在適當控制宣傳費用的基礎(chǔ)上，特別要利用好各類媒體，加強對我鎮(zhèn)重點工程項目的宣傳，尤其對__鎮(zhèn)的發(fā)展前景進行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20__年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導的批評幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導下，結(jié)合本工作計劃，認真落實好各項工作，力爭把黨政辦打造為團結(jié)協(xié)作、和諧奮進、充滿激情的團隊。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十一
2020年度，我校后勤部的同志在教育局、學校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作，有利地保障了學校教育、教學工作的正常開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提高思想認識。
后勤部的同志，熱愛教育事業(yè)，積極參加區(qū)教育局開展的各項活動，明確自己的工作使命。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感?！《嗄甑暮笄诠ぷ鲗嵺`告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。
因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，我們樹立了為教學一線服務的思想，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。
二、強化安全管理，確保師生安全。
安全無小事，事關(guān)學校的大局。學校后勤部作為具體負責部門，深入貫徹各級各部門關(guān)于學校安全問題的一系列重要指示和要求，扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處。
1、本年度我校先后更換了近__個滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、_月_樓微機室和_樓語音室先后出現(xiàn)電線老化，空開經(jīng)?；洮F(xiàn)象，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。
3、_月為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬。
4、學校大廳白剛門門軸在開關(guān)時發(fā)生響動，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂，因此找來了廠家進行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無法正常開關(guān)，經(jīng)過及時處理更換配件已經(jīng)正常使用。
5、為創(chuàng)建“平安校園、安全學?！蔽倚＠^續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴把學校大門關(guān)。禁止外來人員入內(nèi)，辦事人員一律登記入訪，上下學大門口一律由專職人員看守，確保學生安全出入校門。
三、加強食堂管理，確保師生飲食安全。
食堂管理是我校后勤的一項重要工作，直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量，是學校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。
1、本年度食堂接受了市一級園的驗收，在檢查中受到檢查領(lǐng)導的認可，并給予了很高的評價。
2、本學年我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓，在培訓中增長很多有關(guān)食品安全方面的知識，在今后的操作實踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求，本著以學生為本的指導思想，逐一對照標準，精心落實，使食堂更整潔，服務更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。同時認真執(zhí)行食品安全法，按照學校食品的相關(guān)制度具體操作，進一步完善落實內(nèi)部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
四、財務工作、關(guān)系學校的整體發(fā)展。
加強學校的財務和財產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實行建帳建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。
本學年我校有幸被區(qū)審計局抽檢，在財務方面無違規(guī)現(xiàn)象，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強對財務制度方面上的認識。
歷史記載著我們的輝煌，時代賦予我們重任.今后，我們后勤人員力爭更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十二
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二、是處理好主動和被動的矛盾。
辦公室工作的`服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三、是處理好政務和事務的矛盾。
四、是處理好“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十三
確保各項工作順利開展。學校后勤管理工作在學校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以“雙服務”為宗旨，牢固樹立服務育人的思想，求真務實，科學管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設(shè)、管理之上，充分發(fā)揮學校后勤的保障作用，確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
為了更好地加強后勤工作的管理，充分調(diào)動后勤職工的工作用心性，我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責，扎扎實實地工作。
我校后勤財務人員認真學習法律規(guī)章、財經(jīng)制度，做到帳目日清月結(jié)，帳款相符無差錯；建立預算支出財會專業(yè)人員把好第一關(guān)，校長審核的層層把關(guān)制，做到收支有計劃、有審批、有手續(xù)；做好校長的參謀和助手，為學校當家理財。協(xié)助校長堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作；嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律，為學校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，用心出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理，嚴肅財經(jīng)紀律，禁止亂收費，做到收支兩條線，所有收費務必進入財務處并上交“財政集中支付中心”。
根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當作大事來抓。
明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財務部門的管理規(guī)范進行管理，建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬，并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學校的固定資產(chǎn)及時核查，按規(guī)定進行上報、審批?？茖W地管理學校的資產(chǎn)，利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門，確保我校固定資產(chǎn)的安全。
后勤部門管的狀況很多很雜：吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學校師生員工的工作生活帶給方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W習。
本年度，根據(jù)"立足現(xiàn)實，著眼未來，科學布局，分步實施"的原則，我?？朔Y金的困難，做了如下實事：
1、為優(yōu)化、美化校園，學校派專人管理，進行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。
2、學校投入了超多的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇，確保老師和學生有一個良好的學習環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運行，提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。
3、小班化實驗區(qū)的工程建設(shè)完成后，做到教室內(nèi)電教設(shè)備、鋼琴、空調(diào)各種設(shè)施配套到位，清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購置、編號、登記管理。
4、用心做好勤工儉學工作，強化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家，確保實現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱評定考核工作，做好老干部和計劃生育工作。
認真學習和執(zhí)行河北省教育廳《關(guān)于學校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》，牢固確立安全第一的意識，把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區(qū)的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學校鍋爐有專人負責，不讓學生接近。我們后勤人員緊緊配合學校抓常規(guī)管理，做到學生課間有教師監(jiān)督，活動區(qū)域有老師跟蹤，落實保衛(wèi)工作的一日常規(guī)，建立交接班制度。加強學校財產(chǎn)保衛(wèi)和學生保衛(wèi)工作，用心與公安機關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務處與教育處密切配合，在學生中成立了紀律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組，利用課余休息時間對全校的紀律狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并倡導師生如發(fā)現(xiàn)學校有不安全隱患可隨時向總務后勤反映。同時，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督，對學校食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時檢查監(jiān)督，提出改善方案，極大地促進了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學校后勤的管理工作。
隨著辦學規(guī)模的擴大，隨著學校新教學樓的建設(shè)和施工，學生宿舍、食堂等已無法適應學校發(fā)展的需要。應對存在的問題，我們后勤工作要充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質(zhì)量，樹立學校大后勤觀念，將學生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤思考，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學服務，熟悉業(yè)務，能動手實干，個性是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和職責感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng)新，變“管理”為“服務”，變“花錢”為“掙錢”，使學校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。構(gòu)成學校大后勤工作的強大合力。我們相信，在局領(lǐng)導的正確指導下，在學校領(lǐng)導班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地。
20xx年是公司進入聯(lián)合試運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵年。后勤部按照公司的各項工作部署，強化管理，狠抓服務，提出了“節(jié)約增效，以人為本”的主要工作理念。在各級領(lǐng)導的正確指導下，部門全體干部職工努力將服務理念深入到每個工作崗位中，落實貫徹到每項實際工作中，堅持一切從職工的根本利益出發(fā)，全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫(yī)務所的管理及環(huán)境衛(wèi)生整治和公共維修保障等各項服務工作。現(xiàn)后一年來的勤管理工作總結(jié)如下：
人常說“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)職工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。一直以來，我們對食堂設(shè)備維護、員工就餐、對外接待、采購調(diào)研、管理制度等方面，學習總結(jié)經(jīng)驗，使后勤管理不斷完善。
4、根據(jù)需要對井下工人提供了班中餐，保證井下人員的體力恢復；
5、對員工進行走訪調(diào)查，根據(jù)員工意見，從飯菜質(zhì)量、品種、味道，用油量以及提高服務員服務意識等方面進行了相應整改和提高。根據(jù)員工的不同需求，增設(shè)特色窗口。根據(jù)季節(jié)變化和員工意見，及時調(diào)整員工菜譜，增加品種花樣，改善員工飲食。
公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，為此，我部門組織開會研究員工宿舍管理問題，積極為員工創(chuàng)造安全舒適的休息環(huán)境：
1、理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；
2、實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；
5、定期對公寓樓進行巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現(xiàn)問題后及時安排專人到現(xiàn)場檢查、進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題。
都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我公司職工升井后能有澡洗，確保澡堂正常運行，在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專人負責，保證了員工的正常洗浴需求：
1、做好全天開放工作，每天保證水量的充足供應，保證水溫達到要求；
4、對用水情況進行巡查，洗完澡不關(guān)淋浴頭等浪費行為，及時進行糾正。
良好的環(huán)境秩序是公司形象最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓，在煤炭前景不好，公司進一步壓縮人員的大環(huán)境下，主要從以下幾方面加強了工作：
2、積極改進工作方法，對各辦公場所及周邊衛(wèi)生進行了責任劃分，在各部門的配合下，聯(lián)建樓、隊組樓等場所的衛(wèi)生基本保持了整潔干凈。
經(jīng)過兩年的努力，我公司醫(yī)務所在6月18日正式投入運行，這不僅為廣大職工群眾帶來了方便，也標志著應急救援專篇又向前邁進了一大步，為我公司早日投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
受近年來煤炭市場低迷的影響，節(jié)約資源顯得尤為重要，為此我部主要從節(jié)水節(jié)電和公共設(shè)施維護上下功夫，在保證服務的前提下節(jié)約成本：
3、加強公共設(shè)施維護，提高使用壽命，對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件，能維修的不換新，電視機、熱水壺、座椅等室內(nèi)設(shè)施，采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛護公共設(shè)施，有效提高了使用壽命。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十四
xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模，學院的后勤管理和服務工作面將愈來愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求，深化學院后勤社會化改革，實行準企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結(jié)協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務，為學院三大工程提供有力的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學生公寓管理為重點，完成xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作，保證學生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭師生對后勤服務滿意率較xx年有一定的提高。同時，為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學院后勤經(jīng)營服務市場。
（一）、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學習xx年學院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務，樂于奉獻。
2、按學院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進性，調(diào)動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為下半年做好新校區(qū)服務和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰xx年度總公司服務明星和先進班組，并在各服務窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍，加強后勤外來務工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。
（二）、以落實規(guī)章制度為抓手，加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設(shè)，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日?？己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強公司運行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè)，按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預備黨員、積極分子的教育考察工作。
（三）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。
4、開展文明服務窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。
6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作，配合做好廚房設(shè)備供應、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結(jié)，提出老餐廳的改造方案。
（四）、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設(shè)，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務項目。
4、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設(shè)，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。
（五）、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，提高服務質(zhì)量，樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質(zhì)量和師生對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。
2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學生座談會，設(shè)立學生公寓、飲食服務等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
4、加強和學院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學習和生活設(shè)施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務育人。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十五
從20xx年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始，在公司領(lǐng)導的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅持以“服務”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行，20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的'完成，就應該先行一步，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。
充分調(diào)動工作積極性，加強對人、財、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發(fā)展。
通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學習各類相關(guān)知識，不斷提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力，以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓，加強司機的責任心，減少安全交通。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十六
從參加酒店后勤工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術(shù)。參加工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。本人在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務，為酒店盡心盡力，努力工作?，F(xiàn)將今年以來的主要情況匯報如下：
在酒店領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極參加酒店組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的'一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的活動。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要xx。
在工作上，圍繞酒店后勤的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這段時間主要完成了如下工作：服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達，部門的質(zhì)檢、工會工作任務都積極完成。中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調(diào)主機修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。
在部門經(jīng)理的支持下，積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作。在各班組工作上有困難的時候，和同志們共同想辦法，解決問題，直到工作完成。在樓房中維修時，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿xx穩(wěn)的情況下，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。除草任務重，除草機經(jīng)常的出現(xiàn)故障，多次的找到我來解決問題。我根據(jù)往年在修理除草機的地方多看多學，就憑著一點小小的經(jīng)驗，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點經(jīng)驗?？倷C室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況，有幾次中午下班后，客人在總臺等話單xxxx，可工作人員就是打印不了及時向我報告，我放下手中碗筷快速小跑到總機室，然后把問題給解決了。
做好后勤保障，服務酒店各個部門。在各部門需要及時處理的事項中，盡我所能完成任務，自己無法完成的或需要幫手的，全面的寫作網(wǎng)站就向經(jīng)理請示支援;如果是安排維修班去完成的，過后再去檢查完成情況。我堅持每周到一線部門檢查維修工作單，監(jiān)督維修的及時xx，對不及時的維修，提醒并批評維修人員及時修理。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十七
寧波職業(yè)技術(shù)學院后勤改革起步于本世紀初，在改革之初到現(xiàn)在，學院領(lǐng)導始終把后勤改革作為學?？傮w改革的一部分，為后勤改革提供各種有利條件，使后勤社會化改革的路子越走越闊廣。在市場機制的促進下，后勤實體的實力得到快速增強，后勤的隊伍得到了很好的鍛煉，后勤的可持續(xù)發(fā)展能力進一步增強。實施社會化改革的學院后勤始終秉承引入市場機制、利用社會資源、加強管理、服務師生的宗旨，堅持“責任、效益、和諧、發(fā)展”的指導思想，牢記所肩負的“服務”和“育人”責任，始終堅持為社會負責、為學校負責、為家長負責、為學生負責，在強化社會資源的引入、加強食堂膳食管理、強化社區(qū)宿舍管理，強化育人環(huán)境、加強后勤隊伍建設(shè)等方面積極探索，走出了一條后勤管理與服務的改革創(chuàng)新之路。
辦學投入經(jīng)費的有限與辦學需求的無限一直是一對矛盾，要解決這一對矛盾，必須要有創(chuàng)新的思路。后勤改革打開了我們的辦學思路，我們通過引進社會資源來解決教育資源的不足，從而加快學院的發(fā)展。20xx年初位于寧波北侖的全球最大注塑機制造企業(yè)———中國海天集團投入1000萬元在學校建造海天學院大樓，投入價值300多萬元的全套數(shù)控機床、注塑機散件，合作開發(fā)價值200多萬元的學習型裝備，共建學校的機電專業(yè)。寧波迅達倉儲運輸有限公司提供占地面積45畝的生產(chǎn)性實訓基地，投入100多萬元物流設(shè)施和設(shè)備共建校內(nèi)物流實訓中心，有效地解決了辦學經(jīng)費問題，學校的開放型辦學路子使學校得到了大量的教學資源，大大地改善了辦學條件。據(jù)統(tǒng)計，幾年來，學院引入社會資源已達20xx多萬元。
“民以食為天”，學校的膳食管理是后勤工作的重要組成部分，同時又是學校穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。學院領(lǐng)導時時把師生的用餐安全放在心上，時時把伙食的質(zhì)量掛在嘴上，時時把伙食的價格裝在頭腦中，以師生滿意作為做好工作的落腳點。經(jīng)過不斷的探索，學校已形成了自成一體的經(jīng)營模式，使學校、社會企業(yè)得到了共贏，師生也從中受益。
膳食經(jīng)營社會化。學院食堂經(jīng)營走社會化之路，把食堂餐飲工作交給社會專業(yè)公司來經(jīng)營，學院實行“好中選優(yōu)、優(yōu)中選強”政策，通過向社會公開招標，讓餐飲行業(yè)的精英們成為學院的合作伙伴。目前，全院有近9000名學生，開設(shè)四個餐廳，分別由四家專業(yè)公司來經(jīng)營，這樣一方面可以讓學生在比較中消費，另一方面也使各餐廳之間形成競爭。市場競爭就象是大浪淘沙，社會企業(yè)在競爭中不斷成長與壯大，同時，競爭又是殘酷的，07上半年，一家有相當實力的連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局。市場帶給我們的不僅僅是學校負擔的減輕，更重要的是一種管理理念上的沖擊與革命，這就是：優(yōu)勝劣汰，適者生存。這也是對傳統(tǒng)的后勤管理模式的最大挑戰(zhàn)。
膳食管理制度化。雖然食堂經(jīng)營交給了社會專業(yè)公司，但學院對食堂的管理工作沒有放松。學院制訂了《學院餐飲工作檢查評估表》，分別從從業(yè)人員衛(wèi)生、食品采購與儲藏、食品加工衛(wèi)生、售菜衛(wèi)生、環(huán)境與餐具衛(wèi)生、價格與服務態(tài)度等六個方面對各餐廳進行一月一次的綜合量化考評，總分為100分，90分為合格，對于達不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款，90分以上給予每分100元的獎勵，這項工作由專人負責。通過每月一次的綜合評價，促進餐飲公司不斷提高管理水平，使服務質(zhì)量、伙食質(zhì)量有了較大提高。
“五常法”即常組織，常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的簡稱，是當今餐飲業(yè)廣為推崇的先進的管理模式。“五常法”旨在造就安全、舒適、明亮的餐飲工作環(huán)境與和諧融洽的管理氛圍、提升員工的個人品質(zhì)、塑造一流餐飲企業(yè)形象、保障飲食安全，因此，廣受餐飲業(yè)的推崇。學院后勤服務中心向?qū)W院各餐飲經(jīng)營單位明確提出推行“五常法”管理的要求，出臺了相關(guān)獎勵政策，對于首批通過市衛(wèi)生局“五常法”管理驗收的餐飲公司給予一萬元的獎勵，并規(guī)定“五常法”管理合格是今后經(jīng)營學院餐廳的必備條件之一。由于工作要求明確、政策落實，各餐廳都十分重視，各餐飲公司通過精心策劃，落實措施，強化訓練等各個環(huán)節(jié)，經(jīng)過近一個學期的努力，各餐廳面貌發(fā)生了顯著變化。師生對餐飲的滿意率有了較大提高。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十八
我校后勤工作，遵循學?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產(chǎn)管理、食堂、學校超市、學生公寓等諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關(guān)，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風景樹200多棵，為學校的美化打下了基礎(chǔ)。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。學生開學前，充卡室加班加點提前測試餐卡600余張，保證一開學都能按時就餐。之后每周為學生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢200余次，保證了師生的就餐問題。我們后勤工作人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
堅持每周一的后勤專題會議，及時安排學習職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求，進行個人工作述職及下周工作安排。同時研討工作中的問題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，及時總結(jié)，落實整改。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務辦理的制度，規(guī)范了采購行為。三是堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了學校商店的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學校衛(wèi)生室管理，嚴格把關(guān)藥品進貨渠道，學生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的`基本方針為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業(yè)務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
近幾年來，我校始終將學生的養(yǎng)成教育與學?？沙掷m(xù)發(fā)展緊密結(jié)合，以安全教育為核心，以養(yǎng)成教育為抓手，以“四個創(chuàng)建”活動為載體，注重養(yǎng)成教育與學科教學的滲透結(jié)合，積極抓好“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建工作，全校師生環(huán)保意識不斷增強，學校育人環(huán)境日益優(yōu)化，促進了學校各項工作的有序開展。
1、強化創(chuàng)建意識，建立三個保障機制。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”，是全面提升我校后勤保障水平、管理水平，服務水平的有效舉措，是推進學校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。為了把創(chuàng)建工作做好，落到實處，學校確立了“一種意識”，努力做到“四個明確”，以強化思想認識。
“一種意識”即創(chuàng)建工作要以人為本，要著眼于引導全體師生參與，著力于師生環(huán)境素質(zhì)的提高?！八膫€明確”，一是明確創(chuàng)建“放心超市和綠色生態(tài)校園”將有利于增強師生的環(huán)保意識、安全意識，有利于學生綜合素質(zhì)的發(fā)展;二是明確創(chuàng)建工作是推進素質(zhì)教育的一個重要載體，是素質(zhì)教育的重要組成部分，也是深入實施課改的有效途徑;三是明確通過創(chuàng)建工作培養(yǎng)具有環(huán)保意識的人才，是國家實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的保證;四是明確自己在創(chuàng)建工作的地位和作用，認識到創(chuàng)建工作人人有責，需要大家的共同參與。為此，學校建立了三個保障機制，切實抓好創(chuàng)建工作。
一是建立領(lǐng)導保障機制。學校成立了以校長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，以主管后勤，德育、安全工作的副校長主抓創(chuàng)建工作，政教處、教導處、總務處、工會、團總支等各職能處室負責人及各班主任為成員，形成了創(chuàng)建工作領(lǐng)導機制，強化對創(chuàng)建工作的組織與領(lǐng)導。同時按照各部門的職能分工，明確相應職責，加強創(chuàng)建工作的組織與宣傳，使創(chuàng)建工作有條不紊的進行。
二是完善制度保障機制。學校創(chuàng)建領(lǐng)導小組要求各部門落實責任，在工作中做到“六個到位”，即計劃要求到位、活動場地到位、人員責任到位、監(jiān)管措施到位、檢查評比到位、總結(jié)獎懲到位。為此，學校制定了教職工工作目標責任制、文明班級、平安班級、文明寢室考評制以及學校安全監(jiān)管、食品衛(wèi)生監(jiān)管等二十多個管理制度，保障學校創(chuàng)建工作落實到位。
三是落實經(jīng)費保障機制。農(nóng)村學校辦學經(jīng)費十分緊張，除了國撥的公用經(jīng)費外，不再有別的經(jīng)費來源。但是，為了把創(chuàng)建工作落實到位，我們寧可自己苦一點、去秋和今春趙校長親自帶領(lǐng)學校一班人在山上挖樹20多種共400余棵，移載到學校校園中，挖回蘭草1000多株，將校園里的綠化死角全部補充到位。手頭緊一點，從去年秋至今年暑假我們共還掉學校債務50萬元，這些都是我們學校校委會一班人都樹立了節(jié)約意識，從餐桌上減，從手中扣，從車輪上少，共同努力的結(jié)果。近年來，我們還在校園各要害部位加裝了電子監(jiān)控設(shè)備，安裝了安全應急燈，添加了消防器材等，有力保障了校園安全。
2、落實安全管理，扎實做好創(chuàng)建工作。
我們認為，創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”，安全是第一要務。安全工作不到位，就不可能有校園的和諧，所謂的放心超市等就是一句空話。因此，在創(chuàng)建工作中，我校力主把安全工作放在第一位，以安全管理為抓手，扎實做好創(chuàng)建工作，成立了安全領(lǐng)導小組。
一是專人專管抓重點。學校安全工作的重點，從內(nèi)容上講即食品衛(wèi)生安全、校舍安全、消防安全、交通安全;從部位上來講應包括師生食堂、學校超市、教學樓、宿舍樓等。對此，我們校委會一班人都有比較清晰的認識，在工作中采取了“四個專人專管”的特別措施強化管理。
“四個專人專管”，即“校委會專人監(jiān)管校舍”。校委會所有成員分工負責，每人專門監(jiān)管兩棟校舍安全，做到一周一小查，一月一大查，隨時監(jiān)管，及時報告，以便學校及時整改安全隱患。第二，“學生食堂專人監(jiān)管”。近幾年來，我們堅持學生食堂安全專人監(jiān)管，后勤主任親自坐陣，另選派一名教師專門管理，嚴把食品進出貨關(guān)，嚴格食品加工操作規(guī)格，嚴防發(fā)生任何食物中毒事故。同時，食品采購進貨，都是專人進行，嚴防任何紕漏，努力辦成“放心食堂”。第三，“學校小賣部專人監(jiān)管”。近兩年我校的小賣部都是采取的專人賣貨、專人采購、專人管理的方式經(jīng)營，由學校后勤處派人專門管理，保證了貨物來路正、安全有保障。學校小賣部由上級主管部門統(tǒng)一連鎖經(jīng)營，學校派人監(jiān)管食品衛(wèi)生，真正辦成了“放心超市”。第四，“危險實驗藥品專人管理”。學校實驗室的實驗教學藥品，我們實行了專室專柜存放，有專門的實驗保管員進行保管。
一定的措施。其一，我們在加強校內(nèi)所有用電線路整改的基礎(chǔ)上，在教室、寢室、實驗室、學生食堂等各重點部位添置了滅火器，加裝了應急燈等消防安全器材，強化物質(zhì)防范;其二，在校門處、食堂等地安裝了電子監(jiān)控攝像頭，從技術(shù)安全上予以保障，真正做到了從人防到物防到技防，“三防并舉”保安全。
三是加強校園巡查保平安。我們實行的是“三個24小時”安保制。即學校門衛(wèi)24小時值班不離崗，凡人員車輛出入須登記申報、查驗身份;學生宿舍管理員是24小時值守不間斷，只要學生在校就必須值守維護宿舍秩序;值日巡邏隊24小時巡查不失查，白天由值周值日領(lǐng)導巡查校園，晚上由巡邏隊巡查安全。與此同時，每周星期五和節(jié)假日學生回家時，學校校委會成員都要到校門口維護交通秩序，保障學生乘車安全。
四是強化衛(wèi)生管理。嚴防流行疾病發(fā)生。第一，學校加強食堂衛(wèi)生監(jiān)管，堅持專人采購食品、專人管理食堂，嚴把進出貨關(guān)，嚴格加工程序;第二，對教室、寢室定期消毒，開窗通風;第三，校園衛(wèi)生天天打掃，保持潔凈;第四，保證學生飲用水安全，每天有開水喝，有熱水洗。特別是在甲型流感大規(guī)模爆發(fā)后，學校堅持早中晚一天“三檢”量體溫，對有發(fā)熱癥狀的學生及時送回家隔離治療，嚴防疾病交叉?zhèn)魅尽?BR> 3、滲透教學活動，創(chuàng)建工作豐富多彩。
創(chuàng)建工作開展以來，我校積極把創(chuàng)建工作與學校教育教學活動結(jié)合起來，進一步豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。
一是與課堂教學有機結(jié)合，滲透創(chuàng)建工作。我們根據(jù)不同學科的自身特點，有機滲透創(chuàng)建工作。如在物理教學中，老師向?qū)W生講解安全用電常識;在生物教學中講解食品衛(wèi)生知識;在化學教學中講解如何有效防止水土空氣污染;在語文、數(shù)學、英語課中也因科制宜，同樣貫穿衛(wèi)生安全、資源保護等的學習與講授，使學生在課堂學習中自覺接受文明、安全和環(huán)保教育。
實創(chuàng)建工作。我們制定了相關(guān)評比細則，每月一評比，每月一授牌，使創(chuàng)建工作精細化、規(guī)范化。
三是與學生養(yǎng)成教育有機結(jié)合，完善創(chuàng)建工作。我校注重學生養(yǎng)成教育、努力把創(chuàng)建工作與學生良好的行為習慣的培養(yǎng)有機結(jié)合起來，使創(chuàng)建工作更進一步完善。第一，組織學生學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《胡營中學學生一日行為規(guī)范》，教育學生保護環(huán)境、注意安全，文明處事、和諧做人。第二，以日常管理為抓手，以系列文明爭創(chuàng)活動為載體，從小處入手，從點滴做起，強化機制，使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。例如，我們開展“環(huán)保小衛(wèi)士”巡查活動，各班選出一名“環(huán)保小衛(wèi)士”，加強校園環(huán)境衛(wèi)生巡查監(jiān)管，有效地遏制了學生亂丟亂扔行為，使學校保持長效整潔衛(wèi)生。第三，注重環(huán)境熏陶，培養(yǎng)學生環(huán)保意識。我們學校綠樹常青、花團緊簇、亭臺水榭、環(huán)境優(yōu)美，是育人的優(yōu)良資源。為了充分利用好這一寶貴資源，我們加強了校園綠化管理，有專門師傅對樹木花壇進行養(yǎng)護，同時對一些隨意破壞行為進行告誡，以保護校園優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境，對學生教育起到了潛移默化的作用。第四，注重校園潔凈，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境。我校制定了嚴格的衛(wèi)生管理制度，結(jié)合星級班級評比活動，把清潔區(qū)劃分到班級，堅持每日清掃，保證了校園常年整潔，環(huán)境優(yōu)美。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”活動開展以來，我校相關(guān)工作更加嚴謹、更加規(guī)范，基本上實現(xiàn)了食堂、宿舍、超市、綠化建設(shè)與管理規(guī)范化、標準化，有力推進了學校后勤保障、管理、服務工作上水平、上臺階。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。成績的取得歸功于學校領(lǐng)導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十九
20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成xxx年的工作任務，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)和xxx年工作思路匯報如下：
3、根據(jù)單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，xx年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)單位要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達單位各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度。
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理。
梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質(zhì)量。
后勤管理年度工作總結(jié)篇二十
本學期在不知不覺中即將過去，半年來在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在老師們的'幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績?，F(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下：
一、俗話說：“兵馬不動糧草先行”。開學前一天就按時按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個班級配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學秩序的順利進行。
二、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時改造了學校的水管，確保了伙房和學校的正常用水。
三、由于學校用電緊張，因此，學校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學校不規(guī)范的線路進行了徹底的整改，保證了學校的正常用電。
四、及時給學校的花草樹木打藥、澆水、除草，使花草樹木生長茂盛，為學校創(chuàng)造了一個風景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于中心小學比較破舊，及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點滴成績，但這和領(lǐng)導的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助，就沒有現(xiàn)在的成績。其實離領(lǐng)導和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度，腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階，讓領(lǐng)導、老師們滿意。
后勤管理年度工作總結(jié)篇一
（一）在學院重大的工作任務中經(jīng)受住了考驗和鍛煉，服務水平在不斷總結(jié)中逐步提高。
1、工作早計劃，早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作，做好學生的思想政治工作。
2、暑假高溫期間，完成對古平崗校區(qū)改造工作，清理、粉刷教學樓和食堂，拆洗換裝日光燈、吊扇、門鎖、晾衣架等等。
3、家屬區(qū)1#、2#樓平改坡工程中，多方協(xié)調(diào)，妥善解決各住戶的要求。
4、在學院各項重要事項中，加班加點，僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。
（二）提高了突發(fā)事件的應急處理能力。為學院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻。
1、今年6月25日，一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導和技術(shù)樓的每一名工作人員，嚴密組織，夜以繼日的工作，問題得到妥善解決，保證了大樓辦公教學工作正常進行。
2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高，經(jīng)多次談判，在開學前半個月方簽訂下協(xié)議，立刻與原承包人進行交接，改善環(huán)境，組織招聘工作人員，確保在新生報到前完成了所有工作，保證了師生伙食的正常供應。
（三）加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作，節(jié)約經(jīng)費，產(chǎn)生效益。
1、加強與水、電主管部門聯(lián)系，為我院用電爭取享受居民電價，節(jié)約支出約70萬元；將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費，僅此一項，每年為學院節(jié)約經(jīng)費12萬元；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。
2、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉，為我院要回相關(guān)補償款126萬元。
3、平改坡、教學樓亮化工程節(jié)約近50萬元。
實踐證明，后勤隊伍識大體、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ)，是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍。
后勤管理年度工作總結(jié)篇二
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，詳細內(nèi)容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結(jié)。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務設(shè)施運行標準。
20xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，11年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。
主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政后勤年終個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
這是篇好范文參考內(nèi)容，涉及到服務、保潔、后勤部、實行、工作、處理、提高、巡視等方面，希望網(wǎng)友能有所收獲。
后勤管理年度工作總結(jié)篇三
六月份，后勤管理處根據(jù)學校工作部署和本處工作計劃，認真落實各項工作任務，現(xiàn)將六月份工作進行總結(jié)，并提出暑假期間工作計劃。
一、科技大樓建設(shè)工作。
1、協(xié)助國有資產(chǎn)管理處進行了科技大樓項目施工招標的開標工作，產(chǎn)生第一、第二中標候選單位，并按照招標工作程序，對第一中標候選單位情況進行考察了解工作。
2、協(xié)助國有資產(chǎn)管理處完成監(jiān)理單位招標工作。
3、施工場地條件準備工作正緊鑼密鼓的向前推進，施工便橋、合同簽訂、辦理規(guī)劃建設(shè)許可證、人防建設(shè)審批意見書等工作均在辦理之中。
二、基建、維修工作。
（一）已完成的工作。
1、完成了老校區(qū)大門維修改造任務，并已竣工驗收。
2、協(xié)助成教院辦公室搬遷，完成老校區(qū)圖書館二、三層維修任務，對圖書館二、三層樓進行了強電、弱電線路重新鋪設(shè)、墻面出新、燈具維修更換、衛(wèi)生間上下水管道維修疏通、吊頂安裝等工作，并竣工驗收。
3、完成9#10#學生公寓樓工程竣工驗收。
4、完成新校區(qū)太陽能供熱室外輔助熱機組用房約90平方房子興建工作，并已竣工驗收。
6、完成了大學生活動中心舞臺設(shè)備、燈具維修工作，更換舞臺地板15平方，聚光燈泡30個，頂燈14個，維修換色器20個，話筒2個，以及座椅維修、地毯更換等。
7、完成了新校區(qū)東西教學樓175處桌椅焊接維修。
8、完成三樓報告廳室內(nèi)臺階壓條維修（約100米）。
9、對圖書信息大樓11樓衛(wèi)生間瓷磚進行了修補。
10、為成教院空調(diào)拆移4臺和系部空調(diào)維修6臺，教室更換吊扇7臺，學生公寓更換頂扇15臺。
11、對圖書信息大樓工程消防控制室消防柜主板進行了維修。
（二）正在實施工作。
1、著手對第二生活區(qū)9、10樓路燈施工，并對如何施工提出了施工方案，進行了現(xiàn)場定位。
2、開始對藥學系實驗室通風排風改造工作做好招標前期資料及實施方案論證等工作。
3、學生處就業(yè)指導中心改造方案初步擬定。
（一）已完成的工作。
1、協(xié)助國資處完成了8號學生公寓樓214張組合家具拆除搬運工作。
2、完成了大學生4、6級英語考試考場的后勤保障任務。
3、校醫(yī)院完成各項醫(yī)療保健任務，6月份接待病患2650余人次，開展食品衛(wèi)生、疾病預防等專項宣傳兩次，完成了醫(yī)保學生住院費用報銷和離退休職工醫(yī)藥費用報銷工作，向國資處提交了20**年藥品采購招標的相關(guān)資料。
（二）正在實施工作。
1、為食堂購買洗碗機消毒蒸汽發(fā)生器及天然氣管道安裝做好準備工作，進行了蒸汽發(fā)生器購買及天然氣管道安裝項目立項工作，施工單位詢價和蒸汽發(fā)生器購買詢價工作。
2、安排布置了畢業(yè)生離校宿舍財產(chǎn)查驗清理準備工作。
暑假期間工作計劃。
一、科技大樓建設(shè)工作。
1、簽訂施工、監(jiān)理合同。
2、做好科技大樓施工前水、電準備工作，便橋?qū)徟掷m(xù)及施工。
圖紙繪審工作，施工位置規(guī)劃放線工作，努力讓科技大樓盡早開工建設(shè)。
二、基建、維修工作。
1、配合法醫(yī)系做好對8號樓改建的方案設(shè)計、招標技術(shù)文件編制、工程清單編制、工程招標等準備工作，爭取盡早施工。
2、配合國資處做好對藥學系實驗室通風排風改造招標文件的準備、整理以及實施招標工作。
3、開始實施對第二生活區(qū)9、10號樓路燈安裝工作。
4、9#10#學生公寓道路路牙整修工作。
5、做好9#10#學生公寓工程消防驗收、工程決算等準備工作。
6、繼續(xù)配合審計處、財務處做好新校區(qū)建設(shè)審計材料整理、財務對賬等工作。
7、做好大學生就業(yè)指導中心裝修前期準備工作。
8、對標準運動場、網(wǎng)球場、排球場塑膠面層、一食堂屋頂鋼架進行維修。
1、做好畢業(yè)生離校宿舍財產(chǎn)管理和離校。
學院后勤管理處6月工作總結(jié)及暑假期間工作計劃提要：施工場地條件準備工作正緊鑼密鼓的.向前推進，施工便橋、合同簽訂、辦理規(guī)劃建設(shè)許可證、人防建設(shè)審批意見書等工作均在辦理之中學生房間的衛(wèi)生、家具維修等工作。
2、做好新老校區(qū)暑假期間留校學生的開水供應和食堂伙食供應工作。
3、著手做好食堂洗碗機改造天然氣管道安裝工作。
4、協(xié)助國資處做好新老校區(qū)教室多媒體維修保養(yǎng)工作。
5、協(xié)助學生處做好學生公寓住宿安排工作。
6、做好購物街招標單位進場的移交和開業(yè)工作。
7、督促食堂清洗不銹鋼排煙管油污和食堂炊具維修保養(yǎng)工作。
8、校醫(yī)院做好暑假期間廣大師生員工醫(yī)療保健服務工作，安排好暑假值班。
9、做好開學前準備工作。
后勤管理年度工作總結(jié)篇四
20xx年是規(guī)劃的xx年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)鍵一年。xx鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標開展。根據(jù)黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點樹立一個思想，強化兩個意識，抓好三項工作。
黨政辦是政府機關(guān)的窗口也是做好上傳下達以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級領(lǐng)導、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹立為人民服務的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，扎實的作風開展工作，才能在繁瑣、復雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領(lǐng)導放心。樹立為人民服務的思想不能空喊口號，需要在工作中落到實處，需要體現(xiàn)在每一件細小的事情上，一滴露水可以折射出太陽的光輝，只有干好小事才能成就大事。
一是要強化勤勉意識。要時時刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽八方，準確把握領(lǐng)導意圖，及時掌握各種信息。在工作中要學會學習，既要多讀書看報學習理論知識更要注重在工作中學習實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，注重將理論與實踐相結(jié)合，將理論用于實踐，用理論來指導實踐；將實踐檢驗理論，用實踐來修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時按刻，保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導交待的每一項任務。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級來人還是來訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅持多問多聽，將問題問的透徹，將情況匯報明了。
二是要強化主動意識，用積極的態(tài)度爭取工作上的新突破。要主動開展工作，積極主動完成好份內(nèi)的工作，以提高工作效率與完成工作任務為目標，既要講究分工明確又要講究精誠合作。一是要按時上下班，不遲到，不早退。二是要將領(lǐng)導交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風。
1、嚴格按程序辦理各類文件，按時完成領(lǐng)導安排的'各類材料。遵守《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，嚴格把好“三關(guān)”：一是把好行文關(guān)；二是把好審簽關(guān)；三是把好文字和體例格式關(guān)。通過嚴格把關(guān)，全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。
2、認真做好文件的歸檔工作，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時將來文來電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細化，目標督查經(jīng)?；?BR> 3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機關(guān)事務工作。20xx年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據(jù)各項工作的進展情況，不斷調(diào)整工作重心，改進工作方式和方法，以一種主動、務實、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開展工作。切實履行工作職責，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，融洽好機關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面：
1、搞好群眾上訪的分流處理工作。根據(jù)上訪對象所反映問題的性質(zhì)不同分派到相應的辦或站所調(diào)解處理，回復好各類信訪件。
2、做好所有接待工作，并嚴格實行接待登記制度，嚴格按機關(guān)制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒，并負責及時將剩余煙酒回收入庫。
4、做好機關(guān)財產(chǎn)管理，建立健全財產(chǎn)管理制度，搞好財產(chǎn)登記，明確專人進行機關(guān)財產(chǎn)管理。
5、督促機關(guān)安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負責每天打掃機關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認真抓好對外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展較快，工程項目開展較多，我辦應加大對外宣傳力度，積極配合各級新聞媒體做好對我鎮(zhèn)的宣傳。在適當控制宣傳費用的基礎(chǔ)上，特別要利用好各類媒體，加強對我鎮(zhèn)重點工程項目的宣傳，尤其對xx鎮(zhèn)的發(fā)展前景進行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20xx年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導的批評幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導下，結(jié)合本工作計劃，認真落實好各項工作，力爭把黨政辦打造為團結(jié)協(xié)作、和諧奮進、充滿激情的團隊。
后勤管理年度工作總結(jié)篇五
20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成xxx年的工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，提升服務質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區(qū)域設(shè)備的完好率進行檢查，對存在問題的設(shè)備及時聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。
3、根據(jù)單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，xx年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)單位要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成單位各項接待工作。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。
后勤管理年度工作總結(jié)篇六
本人從后勤集團調(diào)入后勤管理處工作至今，一年來，在校黨委、行政的正確領(lǐng)導下，在全體后勤管理處同志們的共同努力下，在學校兄弟部門的大力支持下，以堅持為師生員工勤勉服務的宗旨，緊緊圍繞學校中心工作，較好地完成了各項工作。重點做了以下四個方面的工作：
一、轉(zhuǎn)變觀念，改進作風，提升服務形象。
1、20xx年，后勤管理處從科室設(shè)置入手進行重新調(diào)整，原來的綜合房產(chǎn)科、經(jīng)營管理科、校園通信科等三個科室，調(diào)整為修繕管理科、經(jīng)營管理科與房產(chǎn)管理科，功能分布更合理。在此基礎(chǔ)上，對三個科室的分工做了細分，明確各科室及具體崗位的職責，為更有效地做好后勤服務工作奠定了組織基礎(chǔ)。
2、加強改進工作作風。第一，注重調(diào)查研究，掌握第一手資料，提高辦事的針對性和有效性。第二，既注重工作的計劃性、政策的原則性，也充分發(fā)揮主觀能動性。第三，積極主動與院、系（部）磋商，及時處理學校的各項任務和緊急的突發(fā)性事件。堅決做到不推諉、不拖拉。
二、加強管理，完善制度，提高工作效率。
1、明確和落實兩周一次的部門例會制度，進行工作交流、信息傳遞、任務分工，及時提出問題、研究問題與解決問題。通過例會制度，大家互相通報近期工作，并積極參與討論，增強工作責任意識和積極性，并使工作在透明化、公開化、民主化的程序下展開。
2、規(guī)章制度建設(shè)方面，經(jīng)營管理科、修繕管理科、房產(chǎn)管理科，相繼出臺了相關(guān)文件，讓管理工作更合理公正，有章可循。以往的程序和規(guī)則不能適應新形勢的情況是有所現(xiàn)，需要通過不斷總結(jié)、更新與完善。如房產(chǎn)管理中，關(guān)于過渡房管理規(guī)定中的租金及限期時間等，就需要結(jié)合市場及我校實際予以調(diào)整；修繕管理中的修繕申請程序及維修項目的認定等細則都被重新加以完善；經(jīng)營管理中，針對越區(qū)經(jīng)營、亂設(shè)攤位等現(xiàn)象出臺的相關(guān)管理。
三、加強技改，增收減支，加快節(jié)約型校園建設(shè)。
1、加強數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)建設(shè)工作。改造學生浴室刷卡系統(tǒng)。截止20xx年9月底，已將原北區(qū)的學生宿舍站內(nèi)的燃油鍋爐熱水系統(tǒng)和東區(qū)學生宿舍電熱水系統(tǒng)均改裝為空氣源熱泵系統(tǒng)，從技術(shù)和源頭上減少能耗，節(jié)約資源。經(jīng)過技術(shù)改革，該水電支出費用從原來每年虧損100多萬轉(zhuǎn)變?yōu)橛?00多萬。
2、追回遺留的拆遷補償款520萬元。幾年來，我校原東校區(qū)家屬區(qū)與xxxx路校區(qū)家屬區(qū)，共有兩筆金額為520萬元的拆遷補償款未能及時追回，部門多次派人前往政府相關(guān)部門進行協(xié)商，于今年上半年全部追回，最終解決了該歷史遺留問題。
3、做好住房公積金調(diào)整工作；抽調(diào)人力進行教職工貨幣化住房補貼工作，通過調(diào)研取證核實不應補發(fā)的資金；加強對過渡房的管理，推動過渡房管理辦法的出臺，為學校引進人才創(chuàng)造條件。重新核查全校的現(xiàn)有房產(chǎn)，進行信息收集、資料整理、統(tǒng)計規(guī)范的管理工作，對侵犯學校權(quán)益，如逾期不還房或強占學校房屋的現(xiàn)象逐步予以清理。
4、20xx年，后勤管理處以“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能”為工作重心。我校今年水電費支出總額1770萬，回收約500萬。我們對全校的水、電、氣計量做了全面摸底工作，補裝計量表，杜絕跑冒滴漏等現(xiàn)象。每個表都有編號，分為一級表、二級表和三級表，努力完成裝表、計量的基礎(chǔ)性技術(shù)改造工作。為今后搭建節(jié)約型數(shù)字化水電管理平臺打好基礎(chǔ)。
四、服務校慶，加強修繕、建設(shè)美麗校園。
1、以校慶為契機，建設(shè)美麗校園，首先要大力整治校園秩序，為十周年校慶保駕護航。譬如，杜絕無衛(wèi)生許可證兜售盒飯的現(xiàn)象；堅決取締北區(qū)綜合樓廣場等場所亂設(shè)商業(yè)攤點的行為。
2、加強對后勤服務質(zhì)量的監(jiān)管力度。對全校的后勤服務市場的服務態(tài)度、服務質(zhì)量、工作標準、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗等進行監(jiān)督檢查。積極與學校其他部門多方合作，加大對后勤服務市場的考核力度；通過年終大檢查和平時抽查的方式來對服務市場進行監(jiān)管和整改，提高整體競爭意識和市場服務意識。為規(guī)范校內(nèi)經(jīng)營市場，我們引進競爭機制，于今年上半年在北區(qū)新開了xxxx省高校教育超市。
3、學校校園面積大，日常的后勤維修管理工作任務繁重。一年來，我們先后完成了校區(qū)及家屬區(qū)管轄范圍內(nèi)的系部與教職工的報修項目，本著‘花小錢、多辦事，竭盡可能的為師生辦實事’的原則，完成了多項工作，如：
（1）對新校區(qū)學生公寓全部21座圍墻630米，進行加高、加固工程。北區(qū)1號、2號、7號學生公寓添加防盜網(wǎng)820米。
（2）暑假期間集中對186間學生公寓漏水問題的防水處理工作。
（3）老校區(qū)家屬區(qū)下水管道維修及老干部活動中心漏雨問題處理。
（4）機械實訓工廠的下水改造工程。
（5）對校園下水管道及雨水井中的垃圾清淤等。
（6）各校區(qū)職工住宅承租房的維修工作。
（7）對東區(qū)學生浴室改造，增加洗浴位76個，同時進行了刷卡系統(tǒng)改造。
（8）利用暑期進行學生公寓東區(qū)4、5號站的護欄維修工作。
（9）對教工餐廳的電路及內(nèi)部進行改造。
（10）各類屋面防水處理3150平方米。
（11）對行政樓、東區(qū)學生公寓5號站、10號站共計10000平方米面積進行粉刷、防水處理等維修工作。
（12）對北區(qū)廣場路面進行維修工作。
（13）對康尼學院（圖書館、印刷廠）的系列維修工作。
（14）對東區(qū)老干部活動中心的臨時修建工作。
（15）新校區(qū)人行道整修2100米。
（16）鋪設(shè)改造排水溝250米。
（17）鋪貼各類瓷磚、大理石600平方米。
（18）鋪設(shè)路牙100米。
（19）更換蒸汽管道鋼筋混凝土蓋板1145塊。
（20）改造各類實驗室、教研室、教學場所20間等。
4、借校慶東風，狠抓校園建設(shè)。校園鐵柵欄圍墻多處破損和銹跡斑斑，既不安全也不美觀，先后對共計長度3100米的校園圍墻逐步予以更換；大力開展綠化整治和維養(yǎng)工作，增加樹木栽種，平整荒地并播種；對原七彩墻、桃李園、2號門內(nèi)外等重點區(qū)域進行綠化景觀改造，以嶄新形象迎接校慶。
五、其它工作。
1、想方設(shè)法、竭盡所能，在未增加任何房源的基礎(chǔ)上，盡可能的調(diào)劑騰挪出房屋，來為新進教工解決住宿問題。
2、協(xié)助保衛(wèi)處，督促宿管工作人員做好學生宿舍安全監(jiān)控系統(tǒng)工作。
3、做好校園綠化、衛(wèi)生及白蟻防治等工作。
4、對北區(qū)綜合樓廣場西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)臨時活動板房違建的拆除工作。
5、做好校園建設(shè)規(guī)劃組十二五規(guī)劃建設(shè)的系列相關(guān)工作。
后勤管理年度工作總結(jié)篇七
總結(jié)2011年學校管理工作情況，在后勤管理方面各項工作都能有效有序的開展，現(xiàn)將學校體育，衛(wèi)生方面的工作開展情況總結(jié)如下：
體育管理方面：
一、完善制度、強化管理、形成共識，全面加強學校體育建設(shè)。
（一）學校體育工作方面。
1、管理體制。
我校把體育、衛(wèi)生工作納入學校整體工作計劃，由校長領(lǐng)導，分管副校長分工負責，政教處、教務處、總務處具體落實，校團委協(xié)同配合，學校制定了體育、衛(wèi)生一系列規(guī)章制度，保證學校體育、衛(wèi)生教育工作的全面落實，有專項的體育、衛(wèi)生計劃及工作總結(jié)。
2、經(jīng)費保障及設(shè)備添置。
近年來，我校十分重視發(fā)展學生個性，培養(yǎng)學生特長，促進學生全面素質(zhì)的提高，為了抓好體育、衛(wèi)生教育工作，學校加大了經(jīng)濟投入，改善辦學條件。近幾年，對教學班進行了改善，進一步擴大了學校綠化面積。學?，F(xiàn)有200米跑道、籃球場4個、沙坑1個、排球場4個，配備了實施新課程必須的體育器材，建成了校園因特網(wǎng)、校園廣播網(wǎng)、添置了師生電腦，學校根據(jù)學校班級的規(guī)模設(shè)置了體育器材室三間和體育***室一間。對下發(fā)的體育器材進行了造冊登記和分類管理，建立了使用記錄和借用記錄。這些都大大改善了辦學條件，優(yōu)化了學校的育人環(huán)境。
3、師資配備及培訓。
學校共有7名在職體育教師，6人為大學本科學歷，1人為大專學歷，其中有黨員教師4人，高級教師二名，中級教師二名，結(jié)構(gòu)合理，能夠滿足學校體育教學工作的需要。我校把優(yōu)化學校體育、衛(wèi)生教育師資隊伍作為一項重要工作來抓，通過校本培訓和各項進修培訓學習相結(jié)合的方法，優(yōu)化隊伍，體育、衛(wèi)生教師除了參加專業(yè)培訓之外，還參加了新課程標準培訓、信息技術(shù)培訓、遠程信息技術(shù)培訓、普通話等各類培訓，教師整體素質(zhì)較強。
4、教師待遇。
體育教師享受其它學科教師同等待遇；并且每年有運動服裝費等；學校領(lǐng)導支持教師參加教師培訓。校領(lǐng)導還經(jīng)常深入體育組，關(guān)心我們的工作生活、幫助我們解決困難，充分調(diào)動體育教師的積極性；教師自身也積極進取，愛崗奉獻，學校教務處把日常體育工作納入體育教師工作量。
5、學校體育活動及學生體鍛情況。
我校認真遵循“健康第一”的指導思想，積極開展三課兩操兩活動，提出“每天鍛煉一小時，幸福生活一輩子”的號召，開展大課間活動，鼓勵學校師生積極參加各種體育鍛煉活動，發(fā)展師生身體素質(zhì)。體育工作堅持普及與競技相結(jié)合，學校成立校田徑隊、排球隊和籃球隊等，積極開展學生的體育訓練，開好每年一次的田徑運動會和春季達標運動會，豐富師生的課余生活，增強師生體質(zhì)。
11月24日，我校舉行“陽光體育冬季長跑活動”啟動儀式，要求初中學生每天跑步1500米，每天的大課間活動開展師生晨跑，付之實施，希望同學們能通過冬季長跑，強健體魄，增添活力。近年來，學校的體育教學質(zhì)量逐步提高，學生體育鍛煉的態(tài)度和習慣普遍增強，校內(nèi)自覺進行體育活動人數(shù)不斷增加，學生健康狀況明顯改善。學校每年做好學生體質(zhì)健康狀況調(diào)查和登記工作，按時完成學生體質(zhì)健康標準數(shù)據(jù)采集和上報工作，學生的體鍛合格率達到96％以上。
（二）、學校衛(wèi)生工作方面。
衛(wèi)生工作是學校工作的一個重要組成部分，學校領(lǐng)導高度重視學校衛(wèi)生工作，學校成立了以校長為組長學校衛(wèi)生領(lǐng)導小組。認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》，工作有計劃，有措施，制度落實到位，校園整潔優(yōu)美。
1、重視校園環(huán)境衛(wèi)生工作。學校歷來把培養(yǎng)學生自覺的衛(wèi)生意識和良好的衛(wèi)生習慣作為抓好文明校風的重要內(nèi)容之一。校園管理實行分片包干，責任到班，定期檢查與抽查相結(jié)合，加強學生的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生的教育，將衛(wèi)生教育與檢查考核相結(jié)合，提高學生的衛(wèi)生意識，學校重視學生用眼衛(wèi)生教育、加強防近視眼，防蛀牙教育，做好常見病、多發(fā)病、傳染病的預防工作，傳染病高發(fā)季節(jié)，每周對教室及公共場所進行消毒，每年一次定期對學生進行常規(guī)體格檢查。
2、嚴格食品衛(wèi)生，教育學生不要到無牌無證的小攤點、商店購買食品，養(yǎng)成良好的個人飲食衛(wèi)生習慣。
3、重視衛(wèi)生教育。開展兒童心理健康輔導，及時對學生中存在的心理問題進行咨詢和疏導，關(guān)心留守兒童，提高學生心理健康水平，增強自我教育能力，培養(yǎng)健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)。學校多次聘請有關(guān)人員進行衛(wèi)生教學宣傳講座，提高學生對日常生活衛(wèi)生知識的知曉率。通過講座、黑板報、宣傳窗等多種形式對學生進行健康教育和衛(wèi)生知識教育，特別對艾滋病和吸毒等教育，在各學科滲透的基礎(chǔ)上，通過專題教育等形式，利用“國防禁毒日”宣傳等時機，強化教育，增強了學生的毒品預防意識和社會責任感，使每個學生都爭做“珍愛生命，拒絕毒品”的人。同時，通過國旗下講話、主題班會等多種形式進行深入持久的教育，通過營造良好的'環(huán)境氛圍，強化師生文明健康生活習慣的養(yǎng)成。
4、學生體檢重視學生體質(zhì)健康，每學年對在校學生進行一次健康體檢，并建立學生健康檔案；學校將學生體檢的情況及時反饋給學生和家長，班主任也掌握本班學生的體質(zhì)狀況，將一些需要特別關(guān)注的學生的情況及時告知體育教師，以保證學生的運動安全；班主任還督促學生積極參加體育活動、嚴格學生體育活動的考勤記載，學校和各班還把體育作為評選先進集體和個人的重要條件之一。
三、領(lǐng)導管理。
學校有校級領(lǐng)導副校長黃忠負責分管體育工作，將體育工作作為重要內(nèi)容之一納入年度工作計劃及總結(jié)中。學校保證了體育工作正常運行所需的體育經(jīng)費，每學期購置所需的體育工作所需的器材。
四、存在的問題。
1、學生視力不良率不容忽視。
我校學生視力不良率為50.6%，嚴重超出控制數(shù)，呈歷年上升趨勢。
2、場地嚴重不足。
隨著學校辦學條件和社會地位的提高，學生人數(shù)不斷增加，現(xiàn)在校生達到了40個教學班，總?cè)藬?shù)達到了2400余人。而我校的田徑場地只有1個200米跑道，籃球場地和排球場地是復合共用形式的。這嚴重影響了體育課的安排和教學質(zhì)量。
現(xiàn)代提倡文明城市，文明校園，良好的校園文化環(huán)境就從體育和衛(wèi)生最基本的教學管理抓起，隨著這些工作要求的提出和校園文化的建設(shè)，學校體育、衛(wèi)生工作的要求與標準也在不斷地提高，我們的學校后勤管理工作需要繼續(xù)努力，為提高學校辦學質(zhì)量而努力奮斗！
編輯。
后勤管理年度工作總結(jié)篇八
二o一o年支部行政工作有一個較大發(fā)展變化，這其中主要是辦學主動權(quán)回歸和多層次、多規(guī)模、多樣式靈活辦學形式得到認可和實施。圍繞學校師訓工作中心，學校支部行政組織開展了校長崗位培訓、骨干教師輪訓、國培遠程教育、教師繼續(xù)教育、下鄉(xiāng)校點評指導語數(shù)教學一系列教學活動。開展和結(jié)束了教師崗位設(shè)置、定位工作，確立了以高級講師為主要教學力量的辦學格局，調(diào)整了專業(yè)技術(shù)職務職級間的專題、課時費，發(fā)揮了共產(chǎn)黨員在教學、教研、組織、管理、服務工作中的帶頭骨干作用。一句話，二o一o年是我校結(jié)束師范教育、電大教育后迎來的又一個辦學高峰年、工作推進年、崗位確立年。本年度學校從確定專題，選擇教師，到舉辦直屬學校書記校長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦中心校書記校長、副校長、示范學校校長、村完小校長，共辦校長崗位培訓班三期，培訓校長280余人。本年度校長培訓專題主要以我校高級講師為主承擔，一改過去校長培訓實則工作安排布置的機關(guān)領(lǐng)導主講的格局。加之我們非常重視每期培訓結(jié)束后的專題反思，大大保證了專題的針對性和教學質(zhì)量，從而贏得校長的好評認同。我們還加強對校長班的組織管理，辦班有始有終，平臺信息曾被昆明盤龍進?？春谩Ｓ腥谛ｉL班辦班的成功經(jīng)驗，相信以后的辦班會更上層樓。我們還組織開展了農(nóng)村小學語數(shù)骨干教師培訓班，分兩次對八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)100人語數(shù)教師進行為期三個月的離職、在崗培訓，并通過聽診斷課、示范課的方式，對骨干教師教學開展指導點評。一年來，我們兩次深入大寨、大山包、北閘、布嘎、靖安、盤河、樂居、舊圃八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聽診斷課32節(jié)，示范課32節(jié)，有力支持和配合了骨干教師培訓課堂，充實豐富了骨干教師培訓理論素材，鍛煉提升了培訓機構(gòu)服務指導小學一線教學能力。只要我們堅持不懈地做下去，培訓機構(gòu)的功能作用就一定名符其實，指導教師就一定能既指又導，進校存在就既有其名又有其實，下鄉(xiāng)校也才能真正受歡迎。我們參與和組織了國培、國培遠程教育的學習和管理。校長參加國培計劃培訓者培訓，學校加入國培遠程教育網(wǎng)絡(luò)管理指導，對十四個學科257位中小學教師進行遠程培訓組織管理和督導，對高中教師課改遠程培訓進行跟蹤。一年來，我們發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了教師培訓、置換培訓、遠程學習的利與弊，取得了有效教師培訓的發(fā)言權(quán)，積累了師訓工作如何開展的點滴經(jīng)驗，這就是工學結(jié)合，研訓結(jié)合，指導與參與結(jié)合，面授與遠程培訓結(jié)合混合型教師培訓形式。我們總結(jié)探索的經(jīng)驗，也為自身開展的培訓工作提供了充分的依據(jù)。只要培訓對路，集中適時，方法得當，引領(lǐng)成功，培訓就有所獲。否則，培訓就是過場。我們不斷提高繼續(xù)教育授課教師的教學能力水平，做到授課教師必須先接受培訓再培訓別人，先取得教學發(fā)言權(quán)再登臺執(zhí)教。自身所缺(小學教材了解不夠)必須補上，學術(shù)上必須領(lǐng)先培訓教師，必須樹立培訓權(quán)威的要求從不降低。一年來，繼續(xù)教育課堂教學始終保持專業(yè)課密切聯(lián)系小學教材，公共課貼近小學教材，終于使繼續(xù)教育課上出了點味道，上出了點繼續(xù)教育的緊迫性、實踐性來。只要我們一如繼往地把小學教學中的諸多問題、小學教師的專業(yè)缺失問題與繼續(xù)教育教材密切聯(lián)系起來，繼續(xù)教育就不再會是被培訓教師反感，培訓教師盲然的政策驅(qū)使了。特別是繼教收費權(quán)歸還我校后，我們更沒有理由不加強自身學習來保證繼續(xù)教育的貫徹落實。各專業(yè)技術(shù)崗位職級的教師，只有在繼續(xù)教育教學中找到自己的位置，也才有自己在培訓機構(gòu)立足的余地。否則，你不但專業(yè)技術(shù)崗位職級保不住，留在培訓機構(gòu)的作用也不大。本年度下鄉(xiāng)校指導教學次數(shù)密度超過以往任何一年。我們連續(xù)十六次下到樂居、舊圃、布嘎、北閘、大寨、大山包、盤河、靖安指導教學。凡是我們深入到的課堂，聽過課的教師，我們都對課堂教學、執(zhí)教教師提出具體實在的`教學建議或意見。這項活動一方面是我們對骨干教師的教學跟蹤和進一步培訓，另一方面也為我們提供了密切聯(lián)系小學課堂教學實際的機會。培訓機構(gòu)只有植根于課堂教學，取得教學對象的第一手資料，才能做到培訓的針對性和實效性，才能使培訓立于不敗。過去我們做得少是受經(jīng)費困繞，今后經(jīng)費如能正常運行，我們要一如繼往做下去。在其位要謀其政，司其職。當然，又要馬兒跑得好，又要馬兒不吃草，任何人都難開展工作。二o一o年，我們開展的又一項工作是定崗定員。事業(yè)單位崗位設(shè)置實施工作起自二oo九年九月，真正落實，定位到人是二o一o年十二月份。學校支部行政一開始就高度重視，起草方案，宣講政策，提出辦法，使崗位設(shè)置實施人人心中有數(shù)。申報過程自下而上，自上而下，又保證了民主集中的原則，定崗結(jié)果公布后，沒有引起爭論爭議。定崗定員工作的順利開展，得力于方案的公開公正，辦法的民主科學。全校教職工要以事業(yè)單位崗位設(shè)置實施為契機，對照自己，找出差距，加強工作和學習，比學趕幫，在競爭竟聘中顯示才干，展示自己，獲得認可。過去，繼續(xù)教育我們一直是在打工，課時費也由領(lǐng)導說了算，一直延續(xù)九九年每課時二十元的標準，就連教材征訂也把著不放，我們上了十年受訓教師手里無教材繼續(xù)教育課。學校被動，教師也被動。二o一o年，局領(lǐng)導高瞻遠矚，不但把收費權(quán)還給了我們，還把教材征訂工作教給我們做。我們及時調(diào)整了課時費職級標準，保證了教材供應，調(diào)動了授課教師和管理人員的積極性，繼續(xù)教育工作正向良性發(fā)展。我們還打算繼續(xù)調(diào)整職級之間、崗位之間的課時費，使之更合理、更能體現(xiàn)分配原則，更能調(diào)動積極性。總之，繼續(xù)教育工作開展的好與壞，直接影響受訓教師專業(yè)發(fā)展和教學水平提升。二o一o年，我們開展了大量工作，工作也卓有成效，顯示出進校確能辦事，能辦好事的勢頭。這得力于領(lǐng)導的重視和支持，得力于我們自身的能力和素質(zhì)，還有我們辦事認真、公正、公平、公開的對事原則。但我們也要看到其中的不足：專業(yè)技術(shù)職務人員普遍能力水平還不高，自身學習提高還不夠，研究問題深度廣度還欠缺，裝腔作勢胡弄別人還大有人在，滿足于一知半解混日子還有典型?？傊?，我們?nèi)绻〉命c成績就驕傲，就沾沾自喜，就得意忘形，我們就止步不前，既害別人，也害自己。如果我們能依據(jù)以上五種情形找到自己的歸類，又貴有自知之明，下決心痛改前非，我們盡管工作時日不多，也會在有限的時間里給別人留下好印象。教師進修學校支部、行政二o一一年元月。
后勤管理年度工作總結(jié)篇九
本年度深入學習鄧小平理論和江澤民“三個代表”的重要思想，深入學習十六大精神，通過學習，使我們認識到十六大的報告高屋建瓴、內(nèi)容豐富、務實創(chuàng)新，報告以“三個代表”為主線，以“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化，為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗”為主題，是一個總結(jié)過去、展望未來的綱領(lǐng)性文獻，是一個從嚴治黨、以改革精神加強中國共產(chǎn)黨自身建設(shè)的指導性文獻。大家結(jié)合學校改革發(fā)展、后勤改革發(fā)展的實際，圍繞十六大精神，回顧改革開放以來，特別是十三年來建設(shè)有中國特色的社會主義偉大成就，學習“三個代表”重要思想，在全面建設(shè)小康社會的宏偉目標、建設(shè)社會主義政治文明、健全社會主義法治、與時俱進、理論創(chuàng)新和修改黨章等重大理論與實踐問題上提高了認識，明確了方向、振奮了精神，決心為搞好產(chǎn)業(yè)后勤改革、為把我校建設(shè)成為高水平的教學研究型師范大學而不懈奮斗。
本年度我處在后勤社會化改革和后勤保障、建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度、住房分配貨幣化、醫(yī)療、房地產(chǎn)、節(jié)水節(jié)電、綠化校園等工作中，從高度的政治責任感出發(fā)，在地方政府的支持下，依靠全校師生的理解和支持，在完成年度任務的同時，節(jié)約經(jīng)費支出。
全處同志能精誠團結(jié)，營造了一個良好的工作氛圍，大家都為完成任務而努力。本年度我處的重點工作有：后勤資產(chǎn)評估、學校擴招后的后勤保障、本科教學評估中的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等。在任務重、時間緊、要求高的情況下，每位同志都能各負其責，依靠后勤服務企業(yè)的配合和支持，較好地完成了任務。在完成全年各項工作任務的同時，還取得了這樣一些成績：1、完成了教育廳要求我校作為全省高校后勤社會化改革試點的各項準備工作；2、進行了校辦企業(yè)文印公司的改制試點；3、學校擴招后的教學、生活、后勤保障全方位到位；4、本科教學評估中對后勤基礎(chǔ)設(shè)施有較高評價；5、省愛衛(wèi)會回頭看中保持了我?！笆〖壭l(wèi)生先進單位”稱號；6、校園被評為金華市區(qū)年度綠化先進單位，孫順源、申屠文月還被評為綠化先進工作者。
二、后勤社會化改革取得了新進展。
1、根據(jù)教育廳浙教計255號文《關(guān)于加快試點高校后勤公司組建工作的通知》，確定我校為省高校后勤社會化改革試點單位的`要求，本年度對后勤服務總公司占用學校的資源進行了清產(chǎn)核資，并聘請社會中介機構(gòu)評估，后勤企業(yè)人員和資產(chǎn)的實質(zhì)性剝離方案和評估報告已于5月送教育廳審批，后勤企業(yè)占用學校的資產(chǎn)為10503.63萬元。
2、修改了董事會章程，制定了利潤分配辦法、職工分配辦法，實行會計機構(gòu)負責人委派制度，使后勤企業(yè)的財務進一步得到規(guī)范，成本核算和利潤分配向企業(yè)會計靠攏。
3、貫徹“采購管理暫行辦法”和“招投標管理暫行辦法”二個文件后，使后勤服務進一步引入競爭機制，服務質(zhì)量有所提高，并為學校節(jié)省開支20萬元。
4、學生宿舍和學生食堂解決了學校發(fā)展中的“瓶頸”問題，管理進一步規(guī)范，受到廣大學生的好評。
三、后勤基礎(chǔ)設(shè)施整治效果明顯。
1、投資250萬元，全長5公里的110kv電力專用線路在年底交付使用。
2、完成新月湖亮麗工程、安裝霓虹燈管1267米，七彩數(shù)碼霓虹燈108米。
3、增加路燈34盞、更換教室、實驗室、閱覽室各類電燈1400盞，安裝電插座780個。
4、增加不銹鋼垃圾箱50付(只)，并對全校不銹鋼垃圾筒進行了維修。
5、拓寬和新建道路1萬平方米。
6、完成家屬區(qū)的大門、圍墻等工程，為3萬平方米的校內(nèi)教工住宅共11幢進行了平改坡。
7、完成工程331項，其中維修教學樓、圖書館、實驗室2.4萬平方米，外墻涂料1萬平方米，改造線路8000米，敷設(shè)線路5000米，敷設(shè)管道6000米，拆房4400平方米，圍網(wǎng)平方米。
8、修復各類課桌椅1萬件，對門窗、圍網(wǎng)等進行油漆，制作防盜門窗400米。
9、改造了6000平方米的教工集體宿舍。
10、完成了本科教學工作隨機性水平評估的基礎(chǔ)設(shè)施整治工作。
四、校園綠化品位得到提升。
1、新增綠地5萬平方米、新植喬木200株、改造提檔綠地2萬平方米，校園獲金華市綠化先進單位。
2、對7萬平方米的學生宿舍和音樂、美術(shù)大樓及風雨操嘗杏園樓食堂配套綠化。
3、初陽湖美化工程在年底竣工，內(nèi)有二個亭、二口井、一個廣嘗一座假山、一個花園，給師生創(chuàng)造了一個舒適雅致、寧靜祥和的學習和生活環(huán)境。
4、開展愛國衛(wèi)生活動，在盛市文明及衛(wèi)生檢查評比中獲得好評，保持了“省級衛(wèi)生先進單位”稱號。
5、校區(qū)被金華市評為“綠化先進單位”。
五、房地產(chǎn)管理得到了加強。
1、完成了2257名教職工和離退休人員發(fā)放了一次性住房貨幣化補貼。
2、為820戶購房戶發(fā)放了土地證和房產(chǎn)證。
3、為城區(qū)200戶教工辦理了自來水“一戶一表”和校區(qū)500戶教工申請了用電“峰谷表”。
4、科技培訓四號樓完成了招商工作。
5、完成了引進人才的51、52幢教工住宅分配。
6、二環(huán)路建設(shè)涉及我校房地產(chǎn)的房屋拆遷、樹木遷移、管道網(wǎng)線改道等正在進行之中。
六、校辦產(chǎn)業(yè)工作。
1、完成了印刷廠的改制，在資產(chǎn)重組的基礎(chǔ)上，組建了“金華市浙師印務有限公司”。
2、修訂了目標責任制。
3、文化藝校改制。
七、減少經(jīng)費支出取得了成績。
2、申請免繳土地出讓金96.8萬元；
3、減少環(huán)衛(wèi)費支出11萬元，長話費3萬元、房改手續(xù)費、契稅等16.3萬元；
4、后勤社會化改革節(jié)約人員經(jīng)費140萬元，后勤服務費60萬元。
八、主要問題：
1、后勤社會化改革的力度不大，教育廳在我校的試點還沒有答復，后勤服務企業(yè)大部分實體不具備資質(zhì)難以參與市場競爭，內(nèi)部管理也有待加強。
2、科技實業(yè)總公司沒有建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)制度。
3、產(chǎn)業(yè)后勤管理處人員編制過緊，尤其是發(fā)包結(jié)算的實施和工程監(jiān)督有時不到位。
4、后勤服務與行政職能、后勤管理與機關(guān)職能還有待進一步理順。
1、按照全國第四次高校后勤社會化改革工作會議精神和教育廳對我校試點的要求，進一步深化后勤社會化改革。
2、搞好校辦產(chǎn)業(yè)和文化藝校的改制工作。
3、完成發(fā)包結(jié)算合同，規(guī)范管理，搞好后勤保障工作，加強監(jiān)督檢查，提高服務水平和保障能力。
4、改善老校區(qū)的水電路等基礎(chǔ)設(shè)施、搞好校區(qū)水電、綠化等保障。
5、做好新教工住宅的各項房屋工作。
6、繼續(xù)抓好后勤隊伍建設(shè)。
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后勤管理年度工作總結(jié)篇十
20__年是規(guī)劃的__年，也是我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)鍵一年。__鎮(zhèn)黨政辦公室的工作將嚴格按照鎮(zhèn)黨委政府的全面部署，緊緊圍繞全鎮(zhèn)的工作安排和工作目標開展。根據(jù)黨政辦公室工作職能，我辦今年將重點樹立一個思想，強化兩個意識，抓好三項工作。
一、樹立一個思想，以為人民服務的思想指導工作。
黨政辦是政府機關(guān)的窗口也是做好上傳下達以及協(xié)調(diào)工作的通信員。辦公室工作需要和各級領(lǐng)導、所有干部職工以及廣大人民群眾打交道，所以必須牢牢樹立為人民服務的思想，用思想武裝頭腦，以思想指導行為。只有這樣才能以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，扎實的作風開展工作，才能在繁瑣、復雜、單調(diào)、乏味的工作中端正自己的態(tài)度，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)地把每一項工作完成好。只有牢牢樹立全心全意為人民服務的思想，才能在工作中讓群眾滿意，讓領(lǐng)導放心。樹立為人民服務的思想不能空喊口號，需要在工作中落到實處，需要體現(xiàn)在每一件細小的事情上，一滴露水可以折射出太陽的光輝，只有干好小事才能成就大事。
二、強化兩個意識，用創(chuàng)新精神爭取工作上的新起色。
一是要強化勤勉意識。要時時刻刻牢記“勤”字，在工作中一要做到眼勤。注意觀察。要眼觀六路、耳聽八方，準確把握領(lǐng)導意圖，及時掌握各種信息。在工作中要學會學習，既要多讀書看報學習理論知識更要注重在工作中學習實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標準，注重將理論與實踐相結(jié)合，將理論用于實踐，用理論來指導實踐；將實踐檢驗理論，用實踐來修正理論。二要做到腿勤。辦公室工作不僅是腦力活，還是體力活。在工作中要做到隨喊隨到，做事時間上不拖延，態(tài)度上不推諉。按時按刻，保質(zhì)保量完成好領(lǐng)導交待的每一項任務。三要做到嘴勤。辦公室要與各式各樣的人打交道，待人接物要做到嘴勤手快，彬彬有禮。不管是上級來人還是來訪群眾，都要熱情接待，笑臉相迎。堅持多問多聽，將問題問的透徹，將情況匯報明了。
二是要強化主動意識，用積極的態(tài)度爭取工作上的新突破。要主動開展工作，積極主動完成好份內(nèi)的工作，以提高工作效率與完成工作任務為目標，既要講究分工明確又要講究精誠合作。一是要按時上下班，不遲到，不早退。二是要將領(lǐng)導交待的工作出色完成，做到不打折扣不失水準。三是在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確，又要互相溝通、協(xié)作，以達到共同的目標，這樣才能真正體現(xiàn)出黨政辦公室高效率，高水平的工作作風。
三、是抓好三項工作，用務實的作風當好領(lǐng)導的得力助手一是要抓好辦文、辦會工作。
1、嚴格按程序辦理各類文件，按時完成領(lǐng)導安排的'各類材料。遵守《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，嚴格把好“三關(guān)”：一是把好行文關(guān)；二是把好審簽關(guān)；三是把好文字和體例格式關(guān)。通過嚴格把關(guān)，全面提高公文處理的質(zhì)量和效率。
2、認真做好文件的歸檔工作，使公文處理進一步規(guī)范化、制度化。規(guī)范公文的辦理程序，及時將來文來電登記備案，做到急件急辦，特事特辦，不斷提高機關(guān)辦文質(zhì)量和效率。努力做到各類文件、材料精細化，目標督查經(jīng)?；?。
3、本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類會議，及時做好會議材料、會場布置、后勤接待等方面準備工作，保證會議質(zhì)量。是積極抓好綜合協(xié)調(diào)與機關(guān)事務工作。20__年我辦將把握全鎮(zhèn)的中心工作，根據(jù)各項工作的進展情況，不斷調(diào)整工作重心，改進工作方式和方法，以一種主動、務實、創(chuàng)新、謙虛的姿態(tài)開展工作。切實履行工作職責，凡需要黨政辦配合的工作，都將全力以赴、積極配合；積極發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，主動開展縱向和橫向協(xié)調(diào)，融洽好機關(guān)各辦關(guān)系以保證政令暢通。具體做到以下方面：
2、做好所有接待工作，并嚴格實行接待登記制度，嚴格按機關(guān)制度租用、派發(fā)車船。
3、本著節(jié)儉的原則落實好接待所需煙酒和各類物質(zhì)的保管、領(lǐng)發(fā)。專人管理煙酒，并負責及時將剩余煙酒回收入庫。
4、做好機關(guān)財產(chǎn)管理，建立健全財產(chǎn)管理制度，搞好財產(chǎn)登記，明確專人進行機關(guān)財產(chǎn)管理。
5、督促機關(guān)安全和衛(wèi)生管理，完善門衛(wèi)制度，并督促門衛(wèi)負責每天打掃機關(guān)院內(nèi)衛(wèi)生。三是認真抓好對外宣傳工作。最近幾年我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展較快，工程項目開展較多，我辦應加大對外宣傳力度，積極配合各級新聞媒體做好對我鎮(zhèn)的宣傳。在適當控制宣傳費用的基礎(chǔ)上，特別要利用好各類媒體，加強對我鎮(zhèn)重點工程項目的宣傳，尤其對__鎮(zhèn)的發(fā)展前景進行宣傳，讓走出我市，走向全省乃至全國。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。20__年工作的完成需要我鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持與所有領(lǐng)導的批評幫助。黨政辦將在黨委、政府的正確領(lǐng)導下，結(jié)合本工作計劃，認真落實好各項工作，力爭把黨政辦打造為團結(jié)協(xié)作、和諧奮進、充滿激情的團隊。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十一
2020年度，我校后勤部的同志在教育局、學校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，積極做好本職工作，在校園綠化、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善學校辦學條件等方面做了很多工作，有利地保障了學校教育、教學工作的正常開展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強理論學習，提高思想認識。
后勤部的同志，熱愛教育事業(yè)，積極參加區(qū)教育局開展的各項活動，明確自己的工作使命。學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養(yǎng)目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和責任感?！《嗄甑暮笄诠ぷ鲗嵺`告訴我們：有了教學工作，總務后勤工作才有服務對象，沒有總務后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。
因此，我們充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，我們樹立了為教學一線服務的思想，堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則，處處嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。
二、強化安全管理，確保師生安全。
安全無小事，事關(guān)學校的大局。學校后勤部作為具體負責部門，深入貫徹各級各部門關(guān)于學校安全問題的一系列重要指示和要求，扎扎實實抓好本校師生的安全教育。對校園內(nèi)存在的不安全隱患，發(fā)現(xiàn)一處，處理一處。
1、本年度我校先后更換了近__個滅火器，為確保我校消防隱患奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、_月_樓微機室和_樓語音室先后出現(xiàn)電線老化，空開經(jīng)?；洮F(xiàn)象，經(jīng)過維修更換已解決此安全隱患。
3、_月為學校及幼兒園安裝了棉門簾遮擋幾十年都未經(jīng)歷過的寒冬。
4、學校大廳白剛門門軸在開關(guān)時發(fā)生響動，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)門軸斷裂，因此找來了廠家進行維修。幼兒園的氟炭門由于天冷，冷縮后與門框脫離，造成此門無法正常開關(guān)，經(jīng)過及時處理更換配件已經(jīng)正常使用。
5、為創(chuàng)建“平安校園、安全學?！蔽倚＠^續(xù)按照區(qū)教育局要求，嚴把學校大門關(guān)。禁止外來人員入內(nèi)，辦事人員一律登記入訪，上下學大門口一律由專職人員看守，確保學生安全出入校門。
三、加強食堂管理，確保師生飲食安全。
食堂管理是我校后勤的一項重要工作，直接關(guān)系到全體師生的飲食安全與質(zhì)量，是學校公共衛(wèi)生的重要一塊。因此做為食堂管理員每天我都深入食堂檢查、督促工作人員嚴格按照規(guī)范操作的要求去執(zhí)行。連續(xù)四年來無中毒及食品安全事故的發(fā)生。
1、本年度食堂接受了市一級園的驗收，在檢查中受到檢查領(lǐng)導的認可，并給予了很高的評價。
2、本學年我省舉辦了食品安全衛(wèi)生操作規(guī)范的培訓，做為食堂管理人員我有幸參加了此次培訓，在培訓中增長很多有關(guān)食品安全方面的知識，在今后的操作實踐中我將結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督所實施的學校食堂衛(wèi)生的有關(guān)要求，本著以學生為本的指導思想，逐一對照標準，精心落實，使食堂更整潔，服務更到位，使飯菜色、香、味、溫俱全。同時認真執(zhí)行食品安全法，按照學校食品的相關(guān)制度具體操作，進一步完善落實內(nèi)部管理制度，建立專人定期檢查制度，使我校食堂的管理逐步走向規(guī)范。
四、財務工作、關(guān)系學校的整體發(fā)展。
加強學校的財務和財產(chǎn)管理.這是關(guān)系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事.堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的方針，加強水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實行建帳建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。
本學年我校有幸被區(qū)審計局抽檢，在財務方面無違規(guī)現(xiàn)象，但也不免存在一些小問題，今后在此方面我們要加強對財務制度方面上的認識。
歷史記載著我們的輝煌，時代賦予我們重任.今后，我們后勤人員力爭更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十二
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領(lǐng)導的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。
辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認識。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務。首先是為領(lǐng)導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
二、是處理好主動和被動的矛盾。
辦公室工作的`服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三、是處理好政務和事務的矛盾。
四、是處理好“過”與“不及”的矛盾。
為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十三
確保各項工作順利開展。學校后勤管理工作在學校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以“雙服務”為宗旨，牢固樹立服務育人的思想，求真務實，科學管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設(shè)、管理之上，充分發(fā)揮學校后勤的保障作用，確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
為了更好地加強后勤工作的管理，充分調(diào)動后勤職工的工作用心性，我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責，扎扎實實地工作。
我校后勤財務人員認真學習法律規(guī)章、財經(jīng)制度，做到帳目日清月結(jié)，帳款相符無差錯；建立預算支出財會專業(yè)人員把好第一關(guān)，校長審核的層層把關(guān)制，做到收支有計劃、有審批、有手續(xù)；做好校長的參謀和助手，為學校當家理財。協(xié)助校長堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結(jié)算工作；嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律，為學校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，用心出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理，嚴肅財經(jīng)紀律，禁止亂收費，做到收支兩條線，所有收費務必進入財務處并上交“財政集中支付中心”。
根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當作大事來抓。
明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財務部門的管理規(guī)范進行管理，建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬，并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記，入帳，并建立損失賠償制度。對學校的固定資產(chǎn)及時核查，按規(guī)定進行上報、審批?？茖W地管理學校的資產(chǎn)，利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門，確保我校固定資產(chǎn)的安全。
后勤部門管的狀況很多很雜：吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，無所不包。這些工作關(guān)系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學校師生員工的工作生活帶給方便，滿足他們的合理要求，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W習。
本年度，根據(jù)"立足現(xiàn)實，著眼未來，科學布局，分步實施"的原則，我?？朔Y金的困難，做了如下實事：
1、為優(yōu)化、美化校園，學校派專人管理，進行樹木的剪修、草地綠化，栽花種花，優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境，美化校園。
2、學校投入了超多的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇，確保老師和學生有一個良好的學習環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運行，提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。
3、小班化實驗區(qū)的工程建設(shè)完成后，做到教室內(nèi)電教設(shè)備、鋼琴、空調(diào)各種設(shè)施配套到位，清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購置、編號、登記管理。
4、用心做好勤工儉學工作，強化臨時工管理，對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家，確保實現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱評定考核工作，做好老干部和計劃生育工作。
認真學習和執(zhí)行河北省教育廳《關(guān)于學校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》，牢固確立安全第一的意識，把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區(qū)的器械天天檢查，杜絕事故隱患。學校鍋爐有專人負責，不讓學生接近。我們后勤人員緊緊配合學校抓常規(guī)管理，做到學生課間有教師監(jiān)督，活動區(qū)域有老師跟蹤，落實保衛(wèi)工作的一日常規(guī)，建立交接班制度。加強學校財產(chǎn)保衛(wèi)和學生保衛(wèi)工作，用心與公安機關(guān)配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務處與教育處密切配合，在學生中成立了紀律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組，利用課余休息時間對全校的紀律狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并倡導師生如發(fā)現(xiàn)學校有不安全隱患可隨時向總務后勤反映。同時，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督，對學校食堂的衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時檢查監(jiān)督，提出改善方案，極大地促進了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學校后勤的管理工作。
隨著辦學規(guī)模的擴大，隨著學校新教學樓的建設(shè)和施工，學生宿舍、食堂等已無法適應學校發(fā)展的需要。應對存在的問題，我們后勤工作要充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質(zhì)量，樹立學校大后勤觀念，將學生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤思考，不斷完善各種制度，搞活用人機制，建立一支熱心為教學服務，熟悉業(yè)務，能動手實干，個性是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和職責感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng)新，變“管理”為“服務”，變“花錢”為“掙錢”，使學校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。構(gòu)成學校大后勤工作的強大合力。我們相信，在局領(lǐng)導的正確指導下，在學校領(lǐng)導班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下，我校的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地。
20xx年是公司進入聯(lián)合試運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵年。后勤部按照公司的各項工作部署，強化管理，狠抓服務，提出了“節(jié)約增效，以人為本”的主要工作理念。在各級領(lǐng)導的正確指導下，部門全體干部職工努力將服務理念深入到每個工作崗位中，落實貫徹到每項實際工作中，堅持一切從職工的根本利益出發(fā)，全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫(yī)務所的管理及環(huán)境衛(wèi)生整治和公共維修保障等各項服務工作。現(xiàn)后一年來的勤管理工作總結(jié)如下：
人常說“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)職工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。一直以來，我們對食堂設(shè)備維護、員工就餐、對外接待、采購調(diào)研、管理制度等方面，學習總結(jié)經(jīng)驗，使后勤管理不斷完善。
4、根據(jù)需要對井下工人提供了班中餐，保證井下人員的體力恢復；
5、對員工進行走訪調(diào)查，根據(jù)員工意見，從飯菜質(zhì)量、品種、味道，用油量以及提高服務員服務意識等方面進行了相應整改和提高。根據(jù)員工的不同需求，增設(shè)特色窗口。根據(jù)季節(jié)變化和員工意見，及時調(diào)整員工菜譜，增加品種花樣，改善員工飲食。
公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，為此，我部門組織開會研究員工宿舍管理問題，積極為員工創(chuàng)造安全舒適的休息環(huán)境：
1、理順員工宿舍入住的流程，加強安全管理；
2、實行員工住宿按部門相對集中制，既方便員工又便于管理；
5、定期對公寓樓進行巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況，在供電、供水及垃圾清運方面出現(xiàn)問題后及時安排專人到現(xiàn)場檢查、進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下，后勤部積極安排好工作，第一時間解決問題。
都知道辛苦不過煤礦工人，為了使我公司職工升井后能有澡洗，確保澡堂正常運行，在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專人負責，保證了員工的正常洗浴需求：
1、做好全天開放工作，每天保證水量的充足供應，保證水溫達到要求；
4、對用水情況進行巡查，洗完澡不關(guān)淋浴頭等浪費行為，及時進行糾正。
良好的環(huán)境秩序是公司形象最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓，在煤炭前景不好，公司進一步壓縮人員的大環(huán)境下，主要從以下幾方面加強了工作：
2、積極改進工作方法，對各辦公場所及周邊衛(wèi)生進行了責任劃分，在各部門的配合下，聯(lián)建樓、隊組樓等場所的衛(wèi)生基本保持了整潔干凈。
經(jīng)過兩年的努力，我公司醫(yī)務所在6月18日正式投入運行，這不僅為廣大職工群眾帶來了方便，也標志著應急救援專篇又向前邁進了一大步，為我公司早日投產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
受近年來煤炭市場低迷的影響，節(jié)約資源顯得尤為重要，為此我部主要從節(jié)水節(jié)電和公共設(shè)施維護上下功夫，在保證服務的前提下節(jié)約成本：
3、加強公共設(shè)施維護，提高使用壽命，對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件，能維修的不換新，電視機、熱水壺、座椅等室內(nèi)設(shè)施，采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛護公共設(shè)施，有效提高了使用壽命。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十四
xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年，隨著學院新校區(qū)建設(shè)工程初具規(guī)模，學院的后勤管理和服務工作面將愈來愈廣，后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求，深化學院后勤社會化改革，實行準企業(yè)化運作模式，強化素質(zhì)求生存，規(guī)范管理樹形象，抓住機遇謀發(fā)展，集思廣義創(chuàng)效益，團結(jié)協(xié)作爭一流，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務，為學院三大工程提供有力的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心，強化食品衛(wèi)生安全管理，建立食堂食物中毒應急預案，確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時，確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學生公寓管理為重點，完成xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作，保證學生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓，使學生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭師生對后勤服務滿意率較xx年有一定的提高。同時，為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力，確保xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學院后勤經(jīng)營服務市場。
（一）、以開展誠信教育為主題，加強公司員工的職業(yè)道德教育，保持共產(chǎn)黨員的先進性，提高公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學習xx年學院黨委和行政工作要點，讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務，樂于奉獻。
2、按學院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃，抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，保證共產(chǎn)黨員的先進性，調(diào)動聘用員工黨員的積極性，提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施，強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為下半年做好新校區(qū)服務和管理工作打下基礎(chǔ)。
4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍，表彰xx年度總公司服務明星和先進班組，并在各服務窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍，加強后勤外來務工人員的管理，完善臨時工管理辦法，逐步提高臨時工的待遇，引進優(yōu)秀人才，提高后勤人員的整體素質(zhì)。
（二）、以落實規(guī)章制度為抓手，加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳，嚴格日常工作的檢查，力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊，并多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試，做到人人了解、個個遵守總公司的相關(guān)規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責，抓好班組建設(shè)，發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用，實行責任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行，堅持總公司值班制度，加強公司勞動紀律，嚴格對各部門及員工日常工作的檢查，真正做到日?？己撕涂冃ЧべY掛鉤。
4、加強公司運行成本核算，節(jié)約開支，杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設(shè)，按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動，建好臺帳，做好預備黨員、積極分子的教育考察工作。
（三）、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理，定期召開飲食中心會議，組織衛(wèi)生培訓，強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識，做到進貨質(zhì)量達標，生產(chǎn)過程規(guī)范，質(zhì)量價格相符，剩余飯菜保存好，銷售過程防感染。
4、開展文明服務窗口評選活動，加強與伙食管理委員會的聯(lián)系，加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質(zhì)量，提高服務水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳，努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫，讓教職工滿意。
6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作，配合做好廚房設(shè)備供應、安裝工程的招標工作。同時，認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案，做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結(jié)，提出老餐廳的改造方案。
（四）、以學生公寓管理為重點，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，總結(jié)學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗，開展公寓文化建設(shè)，切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準，加強學生公寓的日常管理，在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以規(guī)范，并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用，不斷摸索學生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務，幫助學生解決生活中的困難，為學生提供特色的公寓服務項目。
4、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導，充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用，加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育，試行建立學生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案，力爭年底有一定成果。
5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作，開辟公寓宣傳陣地，加強公寓文化建設(shè)，組織社區(qū)文化活動，開展宿舍衛(wèi)生競賽。
（五）、以師生員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，提高服務質(zhì)量，樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于師生需求，終于師生滿意的公司服務理念，不斷提高服務質(zhì)量和師生對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。
2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度，發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用，召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學生座談會，設(shè)立學生公寓、飲食服務等意見箱，經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。
4、加強和學院相關(guān)部門的聯(lián)系，與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案，并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設(shè)施的招標選購工作，為學生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學習和生活設(shè)施，以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育，力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝，掛牌上崗，要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生，做到管理育人、服務育人。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十五
從20xx年擔任辦公室內(nèi)勤一職開始，在公司領(lǐng)導的指揮及在各部門的幫助和支持下，堅持以“服務”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務。
現(xiàn)公司土建和設(shè)備采購等都在按著計劃快速、順利的進行，20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都激烈著我們的工作斗志，同時這些都體現(xiàn)了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的'完成，就應該先行一步，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準則加強自身建設(shè)認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監(jiān)督。
充分調(diào)動工作積極性，加強對人、財、物的管理，繼續(xù)完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計劃、領(lǐng)用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理，充分體現(xiàn)對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，與其他各部門互相支持，互相協(xié)調(diào)，充分調(diào)動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發(fā)展。
通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學習各類相關(guān)知識，不斷提高理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力，以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現(xiàn)的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識的培訓，加強司機的責任心，減少安全交通。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十六
從參加酒店后勤工作那一天起，我就下定決要好好工作，認真的學習技術(shù)。參加工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，我堅持學習業(yè)務知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，培養(yǎng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責。本人在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領(lǐng)導和各級部門安排的各項任務，為酒店盡心盡力，努力工作?，F(xiàn)將今年以來的主要情況匯報如下：
在酒店領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極參加酒店組織的各種政治學習及教育活動;同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學習上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的'一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
思想上，自覺遵守酒店的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的活動。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要xx。
在工作上，圍繞酒店后勤的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
這段時間主要完成了如下工作：服從部門經(jīng)理的安排和管理，配合經(jīng)理搞好部門工作，能較好的完成部門日常辦公工作，努力做好后勤水電消耗等統(tǒng)計，做好上傳下達，部門的質(zhì)檢、工會工作任務都積極完成。中央空調(diào)系統(tǒng)進行清洗;會堂的空調(diào)主機修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動的在工作現(xiàn)場第一線，積極配合，順利的完成主要任務。
在部門經(jīng)理的支持下，積極主動的了解協(xié)調(diào)各班組工作。在各班組工作上有困難的時候，和同志們共同想辦法，解決問題，直到工作完成。在樓房中維修時，有幾次衛(wèi)生間的“面盆”脫落，維修人員既沒有這方面的經(jīng)驗，又怕把“面盆”打破，在我得知這種沒有十拿xx穩(wěn)的情況下，我就給他們鼓氣，一起大膽嘗試，小心翼翼的把“面盆”給固定好了，到現(xiàn)在還沒出現(xiàn)再次脫落的現(xiàn)象。后來的幾次“面盆”維修，同志們都可以勝任了。除草任務重，除草機經(jīng)常的出現(xiàn)故障，多次的找到我來解決問題。我根據(jù)往年在修理除草機的地方多看多學，就憑著一點小小的經(jīng)驗，自己大膽小心的動手嘗試，拆洗機器，排查故障，就這樣慢慢的可以解決一些小故障，也慢慢的摸索了一點經(jīng)驗?？倷C室的工作人員對電腦的操作還是有點欠缺，時常還有打印不了話單、電話轉(zhuǎn)不出去等情況，有幾次中午下班后，客人在總臺等話單xxxx，可工作人員就是打印不了及時向我報告，我放下手中碗筷快速小跑到總機室，然后把問題給解決了。
做好后勤保障，服務酒店各個部門。在各部門需要及時處理的事項中，盡我所能完成任務，自己無法完成的或需要幫手的，全面的寫作網(wǎng)站就向經(jīng)理請示支援;如果是安排維修班去完成的，過后再去檢查完成情況。我堅持每周到一線部門檢查維修工作單，監(jiān)督維修的及時xx，對不及時的維修，提醒并批評維修人員及時修理。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十七
寧波職業(yè)技術(shù)學院后勤改革起步于本世紀初，在改革之初到現(xiàn)在，學院領(lǐng)導始終把后勤改革作為學?？傮w改革的一部分，為后勤改革提供各種有利條件，使后勤社會化改革的路子越走越闊廣。在市場機制的促進下，后勤實體的實力得到快速增強，后勤的隊伍得到了很好的鍛煉，后勤的可持續(xù)發(fā)展能力進一步增強。實施社會化改革的學院后勤始終秉承引入市場機制、利用社會資源、加強管理、服務師生的宗旨，堅持“責任、效益、和諧、發(fā)展”的指導思想，牢記所肩負的“服務”和“育人”責任，始終堅持為社會負責、為學校負責、為家長負責、為學生負責，在強化社會資源的引入、加強食堂膳食管理、強化社區(qū)宿舍管理，強化育人環(huán)境、加強后勤隊伍建設(shè)等方面積極探索，走出了一條后勤管理與服務的改革創(chuàng)新之路。
辦學投入經(jīng)費的有限與辦學需求的無限一直是一對矛盾，要解決這一對矛盾，必須要有創(chuàng)新的思路。后勤改革打開了我們的辦學思路，我們通過引進社會資源來解決教育資源的不足，從而加快學院的發(fā)展。20xx年初位于寧波北侖的全球最大注塑機制造企業(yè)———中國海天集團投入1000萬元在學校建造海天學院大樓，投入價值300多萬元的全套數(shù)控機床、注塑機散件，合作開發(fā)價值200多萬元的學習型裝備，共建學校的機電專業(yè)。寧波迅達倉儲運輸有限公司提供占地面積45畝的生產(chǎn)性實訓基地，投入100多萬元物流設(shè)施和設(shè)備共建校內(nèi)物流實訓中心，有效地解決了辦學經(jīng)費問題，學校的開放型辦學路子使學校得到了大量的教學資源，大大地改善了辦學條件。據(jù)統(tǒng)計，幾年來，學院引入社會資源已達20xx多萬元。
“民以食為天”，學校的膳食管理是后勤工作的重要組成部分，同時又是學校穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)。學院領(lǐng)導時時把師生的用餐安全放在心上，時時把伙食的質(zhì)量掛在嘴上，時時把伙食的價格裝在頭腦中，以師生滿意作為做好工作的落腳點。經(jīng)過不斷的探索，學校已形成了自成一體的經(jīng)營模式，使學校、社會企業(yè)得到了共贏，師生也從中受益。
膳食經(jīng)營社會化。學院食堂經(jīng)營走社會化之路，把食堂餐飲工作交給社會專業(yè)公司來經(jīng)營，學院實行“好中選優(yōu)、優(yōu)中選強”政策，通過向社會公開招標，讓餐飲行業(yè)的精英們成為學院的合作伙伴。目前，全院有近9000名學生，開設(shè)四個餐廳，分別由四家專業(yè)公司來經(jīng)營，這樣一方面可以讓學生在比較中消費，另一方面也使各餐廳之間形成競爭。市場競爭就象是大浪淘沙，社會企業(yè)在競爭中不斷成長與壯大，同時，競爭又是殘酷的，07上半年，一家有相當實力的連鎖餐飲公司在中途被淘汰出局。市場帶給我們的不僅僅是學校負擔的減輕，更重要的是一種管理理念上的沖擊與革命，這就是：優(yōu)勝劣汰，適者生存。這也是對傳統(tǒng)的后勤管理模式的最大挑戰(zhàn)。
膳食管理制度化。雖然食堂經(jīng)營交給了社會專業(yè)公司，但學院對食堂的管理工作沒有放松。學院制訂了《學院餐飲工作檢查評估表》，分別從從業(yè)人員衛(wèi)生、食品采購與儲藏、食品加工衛(wèi)生、售菜衛(wèi)生、環(huán)境與餐具衛(wèi)生、價格與服務態(tài)度等六個方面對各餐廳進行一月一次的綜合量化考評，總分為100分，90分為合格，對于達不到合格要求的除限期整改外處每少一分100元罰款，90分以上給予每分100元的獎勵，這項工作由專人負責。通過每月一次的綜合評價，促進餐飲公司不斷提高管理水平，使服務質(zhì)量、伙食質(zhì)量有了較大提高。
“五常法”即常組織，常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律的簡稱，是當今餐飲業(yè)廣為推崇的先進的管理模式。“五常法”旨在造就安全、舒適、明亮的餐飲工作環(huán)境與和諧融洽的管理氛圍、提升員工的個人品質(zhì)、塑造一流餐飲企業(yè)形象、保障飲食安全，因此，廣受餐飲業(yè)的推崇。學院后勤服務中心向?qū)W院各餐飲經(jīng)營單位明確提出推行“五常法”管理的要求，出臺了相關(guān)獎勵政策，對于首批通過市衛(wèi)生局“五常法”管理驗收的餐飲公司給予一萬元的獎勵，并規(guī)定“五常法”管理合格是今后經(jīng)營學院餐廳的必備條件之一。由于工作要求明確、政策落實，各餐廳都十分重視，各餐飲公司通過精心策劃，落實措施，強化訓練等各個環(huán)節(jié)，經(jīng)過近一個學期的努力，各餐廳面貌發(fā)生了顯著變化。師生對餐飲的滿意率有了較大提高。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十八
我校后勤工作，遵循學?？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學環(huán)境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，認真傾聽每條合理化建議，主動配合其他領(lǐng)導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作、校產(chǎn)管理、食堂、學校超市、學生公寓等諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關(guān)，從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線教師的工作強度，開學初克服人員少事務多的問題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學生床位的安排和安裝，加班加點做好，為按時開學提供了保障。同時校園內(nèi)今年植風景樹200多棵，為學校的美化打下了基礎(chǔ)。師生吃飯是大問題，是做好一切工作的保證。學生開學前，充卡室加班加點提前測試餐卡600余張，保證一開學都能按時就餐。之后每周為學生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢200余次，保證了師生的就餐問題。我們后勤工作人員雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
堅持每周一的后勤專題會議，及時安排學習職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求，進行個人工作述職及下周工作安排。同時研討工作中的問題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問題，及時總結(jié)，落實整改。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范，嚴格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權(quán)限審批、總務辦理的制度，規(guī)范了采購行為。三是堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作，保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了學校商店的衛(wèi)生監(jiān)管，定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，立即落實整改，杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進入校園，有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學校衛(wèi)生室管理，嚴格把關(guān)藥品進貨渠道，學生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度，確保無醫(yī)療事故發(fā)生，杜絕醫(yī)患糾紛。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的`基本方針為切實保障廣大師生和學校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力，我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度，積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業(yè)務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
近幾年來，我校始終將學生的養(yǎng)成教育與學?？沙掷m(xù)發(fā)展緊密結(jié)合，以安全教育為核心，以養(yǎng)成教育為抓手，以“四個創(chuàng)建”活動為載體，注重養(yǎng)成教育與學科教學的滲透結(jié)合，積極抓好“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建工作，全校師生環(huán)保意識不斷增強，學校育人環(huán)境日益優(yōu)化，促進了學校各項工作的有序開展。
1、強化創(chuàng)建意識，建立三個保障機制。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”，是全面提升我校后勤保障水平、管理水平，服務水平的有效舉措，是推進學校素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。為了把創(chuàng)建工作做好，落到實處，學校確立了“一種意識”，努力做到“四個明確”，以強化思想認識。
“一種意識”即創(chuàng)建工作要以人為本，要著眼于引導全體師生參與，著力于師生環(huán)境素質(zhì)的提高?！八膫€明確”，一是明確創(chuàng)建“放心超市和綠色生態(tài)校園”將有利于增強師生的環(huán)保意識、安全意識，有利于學生綜合素質(zhì)的發(fā)展;二是明確創(chuàng)建工作是推進素質(zhì)教育的一個重要載體，是素質(zhì)教育的重要組成部分，也是深入實施課改的有效途徑;三是明確通過創(chuàng)建工作培養(yǎng)具有環(huán)保意識的人才，是國家實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的保證;四是明確自己在創(chuàng)建工作的地位和作用，認識到創(chuàng)建工作人人有責，需要大家的共同參與。為此，學校建立了三個保障機制，切實抓好創(chuàng)建工作。
一是建立領(lǐng)導保障機制。學校成立了以校長為組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，以主管后勤，德育、安全工作的副校長主抓創(chuàng)建工作，政教處、教導處、總務處、工會、團總支等各職能處室負責人及各班主任為成員，形成了創(chuàng)建工作領(lǐng)導機制，強化對創(chuàng)建工作的組織與領(lǐng)導。同時按照各部門的職能分工，明確相應職責，加強創(chuàng)建工作的組織與宣傳，使創(chuàng)建工作有條不紊的進行。
二是完善制度保障機制。學校創(chuàng)建領(lǐng)導小組要求各部門落實責任，在工作中做到“六個到位”，即計劃要求到位、活動場地到位、人員責任到位、監(jiān)管措施到位、檢查評比到位、總結(jié)獎懲到位。為此，學校制定了教職工工作目標責任制、文明班級、平安班級、文明寢室考評制以及學校安全監(jiān)管、食品衛(wèi)生監(jiān)管等二十多個管理制度，保障學校創(chuàng)建工作落實到位。
三是落實經(jīng)費保障機制。農(nóng)村學校辦學經(jīng)費十分緊張，除了國撥的公用經(jīng)費外，不再有別的經(jīng)費來源。但是，為了把創(chuàng)建工作落實到位，我們寧可自己苦一點、去秋和今春趙校長親自帶領(lǐng)學校一班人在山上挖樹20多種共400余棵，移載到學校校園中，挖回蘭草1000多株，將校園里的綠化死角全部補充到位。手頭緊一點，從去年秋至今年暑假我們共還掉學校債務50萬元，這些都是我們學校校委會一班人都樹立了節(jié)約意識，從餐桌上減，從手中扣，從車輪上少，共同努力的結(jié)果。近年來，我們還在校園各要害部位加裝了電子監(jiān)控設(shè)備，安裝了安全應急燈，添加了消防器材等，有力保障了校園安全。
2、落實安全管理，扎實做好創(chuàng)建工作。
我們認為，創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”，安全是第一要務。安全工作不到位，就不可能有校園的和諧，所謂的放心超市等就是一句空話。因此，在創(chuàng)建工作中，我校力主把安全工作放在第一位，以安全管理為抓手，扎實做好創(chuàng)建工作，成立了安全領(lǐng)導小組。
一是專人專管抓重點。學校安全工作的重點，從內(nèi)容上講即食品衛(wèi)生安全、校舍安全、消防安全、交通安全;從部位上來講應包括師生食堂、學校超市、教學樓、宿舍樓等。對此，我們校委會一班人都有比較清晰的認識，在工作中采取了“四個專人專管”的特別措施強化管理。
“四個專人專管”，即“校委會專人監(jiān)管校舍”。校委會所有成員分工負責，每人專門監(jiān)管兩棟校舍安全，做到一周一小查，一月一大查，隨時監(jiān)管，及時報告，以便學校及時整改安全隱患。第二，“學生食堂專人監(jiān)管”。近幾年來，我們堅持學生食堂安全專人監(jiān)管，后勤主任親自坐陣，另選派一名教師專門管理，嚴把食品進出貨關(guān)，嚴格食品加工操作規(guī)格，嚴防發(fā)生任何食物中毒事故。同時，食品采購進貨，都是專人進行，嚴防任何紕漏，努力辦成“放心食堂”。第三，“學校小賣部專人監(jiān)管”。近兩年我校的小賣部都是采取的專人賣貨、專人采購、專人管理的方式經(jīng)營，由學校后勤處派人專門管理，保證了貨物來路正、安全有保障。學校小賣部由上級主管部門統(tǒng)一連鎖經(jīng)營，學校派人監(jiān)管食品衛(wèi)生，真正辦成了“放心超市”。第四，“危險實驗藥品專人管理”。學校實驗室的實驗教學藥品，我們實行了專室專柜存放，有專門的實驗保管員進行保管。
一定的措施。其一，我們在加強校內(nèi)所有用電線路整改的基礎(chǔ)上，在教室、寢室、實驗室、學生食堂等各重點部位添置了滅火器，加裝了應急燈等消防安全器材，強化物質(zhì)防范;其二，在校門處、食堂等地安裝了電子監(jiān)控攝像頭，從技術(shù)安全上予以保障，真正做到了從人防到物防到技防，“三防并舉”保安全。
三是加強校園巡查保平安。我們實行的是“三個24小時”安保制。即學校門衛(wèi)24小時值班不離崗，凡人員車輛出入須登記申報、查驗身份;學生宿舍管理員是24小時值守不間斷，只要學生在校就必須值守維護宿舍秩序;值日巡邏隊24小時巡查不失查，白天由值周值日領(lǐng)導巡查校園，晚上由巡邏隊巡查安全。與此同時，每周星期五和節(jié)假日學生回家時，學校校委會成員都要到校門口維護交通秩序，保障學生乘車安全。
四是強化衛(wèi)生管理。嚴防流行疾病發(fā)生。第一，學校加強食堂衛(wèi)生監(jiān)管，堅持專人采購食品、專人管理食堂，嚴把進出貨關(guān)，嚴格加工程序;第二，對教室、寢室定期消毒，開窗通風;第三，校園衛(wèi)生天天打掃，保持潔凈;第四，保證學生飲用水安全，每天有開水喝，有熱水洗。特別是在甲型流感大規(guī)模爆發(fā)后，學校堅持早中晚一天“三檢”量體溫，對有發(fā)熱癥狀的學生及時送回家隔離治療，嚴防疾病交叉?zhèn)魅尽?BR> 3、滲透教學活動，創(chuàng)建工作豐富多彩。
創(chuàng)建工作開展以來，我校積極把創(chuàng)建工作與學校教育教學活動結(jié)合起來，進一步豐富創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。
一是與課堂教學有機結(jié)合，滲透創(chuàng)建工作。我們根據(jù)不同學科的自身特點，有機滲透創(chuàng)建工作。如在物理教學中，老師向?qū)W生講解安全用電常識;在生物教學中講解食品衛(wèi)生知識;在化學教學中講解如何有效防止水土空氣污染;在語文、數(shù)學、英語課中也因科制宜，同樣貫穿衛(wèi)生安全、資源保護等的學習與講授，使學生在課堂學習中自覺接受文明、安全和環(huán)保教育。
實創(chuàng)建工作。我們制定了相關(guān)評比細則，每月一評比，每月一授牌，使創(chuàng)建工作精細化、規(guī)范化。
三是與學生養(yǎng)成教育有機結(jié)合，完善創(chuàng)建工作。我校注重學生養(yǎng)成教育、努力把創(chuàng)建工作與學生良好的行為習慣的培養(yǎng)有機結(jié)合起來，使創(chuàng)建工作更進一步完善。第一，組織學生學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《胡營中學學生一日行為規(guī)范》，教育學生保護環(huán)境、注意安全，文明處事、和諧做人。第二，以日常管理為抓手，以系列文明爭創(chuàng)活動為載體，從小處入手，從點滴做起，強化機制，使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。例如，我們開展“環(huán)保小衛(wèi)士”巡查活動，各班選出一名“環(huán)保小衛(wèi)士”，加強校園環(huán)境衛(wèi)生巡查監(jiān)管，有效地遏制了學生亂丟亂扔行為，使學校保持長效整潔衛(wèi)生。第三，注重環(huán)境熏陶，培養(yǎng)學生環(huán)保意識。我們學校綠樹常青、花團緊簇、亭臺水榭、環(huán)境優(yōu)美，是育人的優(yōu)良資源。為了充分利用好這一寶貴資源，我們加強了校園綠化管理，有專門師傅對樹木花壇進行養(yǎng)護，同時對一些隨意破壞行為進行告誡，以保護校園優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境，對學生教育起到了潛移默化的作用。第四，注重校園潔凈，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境。我校制定了嚴格的衛(wèi)生管理制度，結(jié)合星級班級評比活動，把清潔區(qū)劃分到班級，堅持每日清掃，保證了校園常年整潔，環(huán)境優(yōu)美。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”活動開展以來，我校相關(guān)工作更加嚴謹、更加規(guī)范，基本上實現(xiàn)了食堂、宿舍、超市、綠化建設(shè)與管理規(guī)范化、標準化，有力推進了學校后勤保障、管理、服務工作上水平、上臺階。
總之，后勤工作是學校教學工作的保障，涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作，對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。成績的取得歸功于學校領(lǐng)導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時，我們也認識到工作中還存在著不足之處，對這些不足之處，我們將在今后的工作中加以克服。
后勤管理年度工作總結(jié)篇十九
20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成xxx年的工作任務，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)和xxx年工作思路匯報如下：
3、根據(jù)單位發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，xx年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質(zhì)量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)單位要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了單位對外形象，提高了后勤服務質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務，較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成單位交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質(zhì)量。
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達單位各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度。
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理。
梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質(zhì)量。
后勤管理年度工作總結(jié)篇二十
本學期在不知不覺中即將過去，半年來在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在老師們的'幫助配合下，中心校的后勤工作取得一定的成績?，F(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下：
一、俗話說：“兵馬不動糧草先行”。開學前一天就按時按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個班級配足配齊衛(wèi)生工具，保證了教學秩序的順利進行。
二、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時改造了學校的水管，確保了伙房和學校的正常用水。
三、由于學校用電緊張，因此，學校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎(chǔ)工作，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成。最后通過自己的努力對學校不規(guī)范的線路進行了徹底的整改，保證了學校的正常用電。
四、及時給學校的花草樹木打藥、澆水、除草，使花草樹木生長茂盛，為學校創(chuàng)造了一個風景優(yōu)美育人環(huán)境。
五、由于中心小學比較破舊，及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況、各功能室的一切財物、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全，還對配電室的大門進行了加固維修。
雖然后勤工作取得了點滴成績，但這和領(lǐng)導的關(guān)心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的，沒有這些人的支持幫助，就沒有現(xiàn)在的成績。其實離領(lǐng)導和老師們的要求還相差甚遠。今后本人將加大力度，腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階，讓領(lǐng)導、老師們滿意。