報告在各個領域都具有廣泛的應用,例如市場調(diào)研報告、科學實驗報告、年度工作報告等。在寫報告之前,我們需要明確報告的目的和受眾,從而確定寫作策略和內(nèi)容重點。這份報告是對某個項目的經(jīng)驗教訓和教訓進行了深入剖析和總結(jié)的結(jié)果。
合規(guī)管理年度報告篇一
xx區(qū)水資源管理辦公室按照《信息公開條例》和x政辦字文件要求,對20xx年政府信息公開情況進行了認真的自查和總結(jié),現(xiàn)將主要情況匯總?cè)缦拢?BR> 20xx年度,我辦完善各項制度,擴展政府信息公開內(nèi)容,認真完成了政府信息公開工作,建立了以分管副主任為組長,行政科科長為副組長,相關工作人員為成員的xx區(qū)水資源管理辦公室政府信息公開工作小組,并有2名信息公開工作人員,其中專職人員1名。
20xx年,區(qū)水資辦政府信息公開全部為主動公開方面,全年主動公開信息3條,其中機構(gòu)職能1條,政策法規(guī)1條,業(yè)務工作1條。向xx區(qū)檔案館提交了自1983年至20xx年的所有檔案資料152份。
20xx年,區(qū)水資辦無依申請公開信息,無公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。
本年度無因政府信息公開產(chǎn)生的收費和減免情況,公開內(nèi)容不屬于保密內(nèi)容。
20xx年度,我辦政府信息公開工作取得了一定的成效,但與《政府信息公開條例》的要求相比,工作上還存在一定的差距。主要原因一是由于對《政府信息公開條例》學習宣傳的力度還不夠,相關制度和程序還不盡規(guī)范,公開的內(nèi)容也不夠全面。二是政府信息公開的相應設施設備還不夠完善。三是由于水資源管理工作專業(yè)性強,涉及面窄,公開信息較少。四是我辦工作人員少,業(yè)務工作多,政府信息公開的穩(wěn)定性、系統(tǒng)性、及時性還有欠缺。為此,在今后的工作中,我辦將進一步貫徹落實《政府信息公開條例》,繼續(xù)大力推進政府信息公開工作,重點做好以下幾個方面的工作:一是加強《條例》的學習領會,進一步提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平。二是加大經(jīng)費投入,完善相應設施設備,提高政府信息公開的現(xiàn)代化水平。三是進一步規(guī)范、優(yōu)化依申請公開的處理流程,增加受理渠道,加強政府信息公開咨詢服務工作。五是建立長效工作機制,將主動公開政府信息工作與日常業(yè)務工作緊密結(jié)合,確保及時公開。對主動公開的政府信息公開目錄進行補充完善,保證公開信息的完整性和準確性。規(guī)范保密審查程序和申請公開程序,確保政府信息公開工作按照既定工作程序高效運作。
合規(guī)管理年度報告篇二
按照分行統(tǒng)一部署,xx支行高度重視,迅速成立了領導小組,開展經(jīng)營管理合規(guī)性自查工作。根據(jù)“全面檢查、重點突出”的原則,查找各部門是否存在違規(guī)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)和隱性問題及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,全面切實提升合規(guī)經(jīng)營能力。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:xxxxxx。
1.領導小組負責領導全行自查工作。
2.各部門分別由部門負責人組織對本部門經(jīng)營活動按照總行排查內(nèi)容要求,分別對信貸、理財、國際業(yè)務及其它業(yè)務的合規(guī)性進行自查,并按時上報領導小組。
3.領導小組將各部門自查情況匯總上報分行風險管理部。
4月15日起組織各部門抽出專人進行為期4天的專項自查,4月19日形成自查報告,4月20日上報分行。
(一)信貸業(yè)務的合規(guī)性。
(二)理財業(yè)務的合規(guī)性。
xxx支行在理財業(yè)務辦理過程中,嚴格按照總行規(guī)定的業(yè)務流程操作,充分提示客戶理財產(chǎn)品的存在的風險,在首次購買理財?shù)目蛻暨M行風險評估,每筆理財業(yè)務所有憑證當日上傳風險監(jiān)控系統(tǒng),總行對業(yè)務操作的合規(guī)性進行監(jiān)督。
xxx支行的理財銷售由柜員持銀行從業(yè)考試合格的《個人理財》資格證辦理。在銷售理財?shù)沫h(huán)節(jié)上,對于三個月以上的理財業(yè)務的辦理,xxx支行的監(jiān)控影音資料存儲周期達不到理財產(chǎn)品到期的時限。
(三)其他業(yè)務的合規(guī)性。
資產(chǎn)類業(yè)務。投資類業(yè)務、同業(yè)業(yè)務暫無。
負債類業(yè)務。大額存款存入時,經(jīng)辦人員和授權(quán)人員雙人操作并核對存入現(xiàn)金的數(shù)量,核對現(xiàn)場客戶身份信息并進行身份證聯(lián)網(wǎng)核查。支取5萬以上須經(jīng)授權(quán),授權(quán)人員授權(quán)時需使用指紋進行授權(quán),在授權(quán)環(huán)節(jié)中進行二次核對,無違規(guī)現(xiàn)象不存在風險隱患。
表外資產(chǎn)業(yè)務。銀承、保函、信用證暫沒有發(fā)生。
結(jié)算類業(yè)務。1.票據(jù)業(yè)務暫未發(fā)生;2.開戶管理。xxx支行自xxx成立以來個人及對公結(jié)算賬戶的開立及撤銷嚴格按照制度執(zhí)行。在自查過程中,發(fā)現(xiàn)在xxx成立之前有部分年度的對公結(jié)算賬戶客戶資料不全、未年檢、臨時賬戶超期的情況;3.對賬管理。年初以來xxx支行月對賬率能夠按照制度要求達到100%,季對賬率達到70%。
財務管理。能夠按照分行年初制定的費用標準進行列支,支行財務支出由支行長進行審批,記賬人員記賬后由分行審核,按照規(guī)定需要分行審批的費用報分行審批后進行賬務處理,自查不存在不合規(guī)的情況。
內(nèi)部控制。根據(jù)總、分行內(nèi)控制度文件,制訂了支行的內(nèi)控制度,涵蓋了各部門、各崗位,能夠嚴格執(zhí)行崗位制約約束,防范風險隱患。
案防管理。嚴格執(zhí)行《安全保衛(wèi)工作實施細則》規(guī)定,各項制度及應急預案健全,定期測試110報警系統(tǒng)保證良好運行,消防、自衛(wèi)器材配備齊全,能夠定期調(diào)閱監(jiān)控錄像并進行應急預案演練。目前,xxx支行存在自助設備客戶區(qū)無應急報警按鈕,營業(yè)室窗口監(jiān)控針對點鈔機計數(shù)顯示不清晰,二樓開放辦公區(qū)監(jiān)控存在死角問題。
信息科技管理。操作系統(tǒng)、設備、通迅等維護工作統(tǒng)一由分行科技部管理。支行機房由專人負責,定期檢查網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)運行情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠及時上報分行科技部門。
國際業(yè)務合規(guī)性。自查范圍涉及全部已開展的各類業(yè)務,在經(jīng)常項目項下、外幣現(xiàn)鈔業(yè)務、個人結(jié)售匯業(yè)務、國際收支申報等方面都能夠嚴格執(zhí)行xxx國際業(yè)務各項規(guī)定及外管政策要求,遵循“了解自己的客戶”、“了解客戶的業(yè)務”、“盡職審查”的準則,能夠嚴格審核貿(mào)易背景并留存資料備查,內(nèi)控制度和業(yè)務操作規(guī)程健全。
無違規(guī)金額發(fā)生。
無違規(guī)責任人。
從此次自查情況來看,xxx支行能夠較好的嚴格執(zhí)行總、分行的各項規(guī)章制度,避免了經(jīng)營管理工作中發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
合規(guī)管理年度報告篇三
前段時間,市辦事處、銀監(jiān)分局分別對我縣的經(jīng)營管理工作、職工營銷貸款、擔保公司擔保貸款以及貸款新規(guī)貫徹執(zhí)行、存款帳戶、內(nèi)控四項制度貫徹落實等情況進行了現(xiàn)場檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)了許多問題。近期,省聯(lián)社稽核大隊將對我縣聯(lián)社實施合規(guī)經(jīng)營專項稽核,綜合評價我縣聯(lián)社的合規(guī)程度,檢查涉及面廣,針對經(jīng)營業(yè)務約400個具體項目。
為了迎接省聯(lián)社檢查組的到來,我社及時組織全體人員召開自查糾改工作動員會,對我社的財務、信貸、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等涉及信用社經(jīng)營管理的全部內(nèi)容進行了自查自糾。為確保自查工作取得成效,我們成立兩個合規(guī)自查自糾小組,落實責任,分工明確,一是信貸人員成立信貸管理類自查小組,由張明負責;第二個是內(nèi)勤人員成立財務現(xiàn)金類自查小組,由楊雯負責,社主任負責本次糾改工作的全面監(jiān)督檢查。現(xiàn)就檢查及糾改情況匯報如下:
一、財務方面。
財務現(xiàn)金檢查小組對我社的對公賬戶管理、大額取款預約登記、抹帳登記、憑證印章、可疑交易、柜員卡授權(quán)、核銷、置換登記等方面進行了全面、細致的檢查,主要對從20xx年1月至現(xiàn)在財務類所有內(nèi)容進行了檢查糾改。
檢查時,我社的預留賬戶信息仍為原法人,針對此問題,內(nèi)勤人員及時與相關單位取得聯(lián)系,完善了客戶信息,變更了法人資料,確保對公存款賬戶符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》及其他相關規(guī)定。
2、檢查小組通過查閱20xx年1月1日至現(xiàn)在的所有憑證,主要針對大額現(xiàn)金取款預約、抹帳登記、憑證印章加蓋、作廢憑證等進行了全面自查。規(guī)范了大額現(xiàn)金取款預約制度,補充完善了登記簿,裝訂了取款人身份證及核查信息并進行了歸檔管理;對每一筆抹帳進行了嚴格審察,補充填寫了抹帳登記簿相關要素;對已作廢憑證檢查是否剪角、貼號、加蓋“作廢”印章等,規(guī)范化作廢憑證管理;查看每份憑證印章是否齊全,不齊的進行補齊;查看有無票面登記,補充完善。
3、針對相關規(guī)定需設立的51個登記簿,逐個進行核對、檢查,沒有的及時進行了設立,登記不全的按照相關規(guī)定補充登記。
4、對于以前柜員卡授權(quán)管理混亂的情況,設立了柜員卡交接登記簿,并嚴格按照有關規(guī)定授權(quán),補齊了授權(quán)委托書。
5、對于可疑交易報告的相關資料進行全面檢查,補充完善,事后監(jiān)督的缺失印章的補充加蓋了印章;建立了核銷、置換登記簿。
6、嚴格庫存現(xiàn)金限額管理,無特殊情況,嚴禁超庫存限額,5000元以上現(xiàn)金必須入保險柜管理,嚴格按照相關規(guī)章制度辦理。
二、信貸方面。
行了全面自查糾改。
1、對貸款檔案資料進行逐戶檢查,主要檢查合同文本填寫是否規(guī)范,對于沒有填寫資金回籠賬號、戶名、開戶行,沒有約定支付方式等要素要素填寫不全的進行補充完善。
2、重點對萬元以上貸款按季補齊了貸后檢查報告,對我社僅有的一個公司客戶按月補充貸后檢查報告。
3、按季度打印了30萬元以下自然人矩陣分類認定表,裝訂成冊,30萬元以上逐筆打印五級分類認定表,并報聯(lián)社審批后裝訂入檔。并做好會議記錄,30萬元以上逐筆說明。
4、重點檢查了10萬元以上貸款的支付資料,對于采取自主支付的補充完善資金使用情況相關資料,受托支付的完善了有關資金使用的合同、協(xié)議等,并打印了支付通知書,一并裝訂入檔管理。
5、檢查貸款資料申請、征信查詢、調(diào)查報告、審批、發(fā)放等時間的前后順序是否合理,時間順序不對的及時進行更正,并確保以后發(fā)放貸款必須嚴格操作程序,并指定專管員審查。
6、聯(lián)社檢查組檢查出我社信用戶利率執(zhí)行不準確的問題,我社及時組織信貸人員認真學習,并從檢查日起,一律執(zhí)行9.0‰。
7、對我社的農(nóng)戶資信檔案進行了整理,以前年度缺失及填寫不規(guī)范的內(nèi)容進行了全面補充規(guī)范,做好會議記錄,整理歸檔,統(tǒng)一管理。
8、對新放貸款嚴格按照新的貸款管理規(guī)定操作,規(guī)范信貸資料,特別是對借款人、擔保人結(jié)婚證、征信報告、影像資料等收集歸檔,嚴格按照貸款新規(guī)的支付管理操作,確保貸款資金使用的真實、合規(guī)。
三、其他方面。
我社及時聯(lián)系了綠化行業(yè)人員,為院內(nèi)花園種植了綠化苗木;更換了原來陳舊、破爛的辦公桌椅,美化了辦公環(huán)境;安裝了太陽能,整修了自來水管道等,全面提高了我社企業(yè)文化建設。
組織全社人員對監(jiān)控設備的操作作用進行了現(xiàn)場學習熟練,并對全社涉及安全保衛(wèi)方面的各個環(huán)節(jié)進行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題的及時糾改,消除隱患,確保安全無事故。
通過本次全面的自查自糾工作,促進了我們更加合規(guī)穩(wěn)健、持續(xù)經(jīng)營,促進了各項業(yè)務工作的順利開展,為我社可持續(xù)發(fā)展打下了堅定基礎。
合規(guī)管理年度報告篇四
2、進一步加大基層機構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力;。
3、制定、完善獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度。
二、公司治理概況。
本行在股份制公司設立時,就著重考慮如何依據(jù)境內(nèi)外相關法律、法規(guī)構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)并規(guī)范其運作。為此,本行設立、完善了股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層的組織架構(gòu),制定了符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的銀行章程,明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會與高級管理層以及董事、監(jiān)事、高級管理人員的職責權(quán)限,以實現(xiàn)權(quán)、責、利的有機結(jié)合,建立科學、高效的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制,從而確保各方獨立運作、有效制衡。
(一)構(gòu)建現(xiàn)代公司治理的組織架構(gòu)。
本行根據(jù)《公司法》、《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》等相關法律、法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定,設立了股東大會、董事會、監(jiān)事會,選舉了獨立董事、職工監(jiān)事和外部監(jiān)事,聘請了具有豐富的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗和卓越過往業(yè)績的人士擔任本行的董事長、行長,選聘了副行長、風險負責人、行長助理、財務負責人、董事會秘書等高級管理人員,建立了以股東大會為最高決策機構(gòu),董事會為主要決策機構(gòu),監(jiān)事會為監(jiān)督機構(gòu),高管層為執(zhí)行機構(gòu)的有效治理機制,建立了獨立董事和外部監(jiān)事制度,引入了5名獨立董事、2名外部監(jiān)事和3名職工代表監(jiān)事。本行董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關聯(lián)交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會,各專門委員會的負責人均由董事?lián)?,其中,審計與關聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會均由獨立董事任主席。
1、股東大會。
股東大會是本行的權(quán)力機構(gòu),股東通過股東大會合法行使權(quán)利,遵守法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定,不得干預董事會和高級管理層履行職責。本行的股東大會制定了明確的股東大會議事規(guī)則,詳細規(guī)定了股東大會的召開和表決程序,包括通知、登記、提案的審議、投票、計票、表決結(jié)果的宣布、會議決議的形成、會議記錄及其簽署、公告,以及股東大會對董事會的授權(quán)原則等內(nèi)容。該議事規(guī)則作為本行章程的附件,經(jīng)本行第一次臨時股東大會通過和中國銀監(jiān)會核準后,已得以貫徹執(zhí)行。
此外,本行建立了和股東溝通的有效渠道,以確保所有股東對法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項平等地享有知情權(quán)和參與權(quán),確保股東大會的.工作效率和科學決策,從而使投資者獲得較高回報。
2、董事會。
董事會是本行的決策機構(gòu),由股東大會授權(quán)直接經(jīng)營管理公司。如何確保董事會充分發(fā)揮其作用和履行其職責是公司治理的重要問題。董事會成員15人,其中獨立董事5名,執(zhí)行董事2名,其中大部分董事是均具有豐富的金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和卓越的過往業(yè)績,而且,還有戰(zhàn)投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其職責,并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務。多元化的董事結(jié)構(gòu),高素質(zhì)的董事隊伍,有利于董事會對重大經(jīng)營事項的正確決策,有利于本行的業(yè)務發(fā)展和業(yè)績提升。
目前,本行已初步建立了董事會組織架構(gòu)和決策程序,董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關聯(lián)交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會四個專業(yè)委員會,專業(yè)委員會于3月份開始進入正式運作階段。四個專門委員會中,審計與關聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會的成員大部分是獨立董事,主席由獨立董事?lián)巍?BR> 3、監(jiān)事會。
監(jiān)事會是本行的監(jiān)督機構(gòu)。本行監(jiān)事會成員現(xiàn)有8名,其中外部監(jiān)事2名、股東監(jiān)事3名、職工監(jiān)事3名。監(jiān)事會制定了監(jiān)事會議事規(guī)則,明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序,以確保監(jiān)事會的有效監(jiān)督。本行章程規(guī)定監(jiān)事會依法享有法律法規(guī)賦予的知情權(quán)、建議權(quán)和報告權(quán),為保障監(jiān)事合法權(quán)益的實施,本行及時向監(jiān)事會提供有關的信息和資料,以便監(jiān)事會對本行財務狀況、風險控制和經(jīng)營管理等情況進行有效的監(jiān)督、檢查和評價。
4、風險管理制度。
審慎的風險管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立獨立、全面、垂直、專業(yè)的風險管理體系,培育追求濾掉風險的效益的風險管理文化,實施優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、主流市場、主流客戶的風險管理戰(zhàn)略,主動管理各層面、各業(yè)務的信用風險、流動性風險、市場風險和操作風險等各類風險。
5、內(nèi)部控制制度。
較好的內(nèi)部控制是良好的公司治理的基本要素之一。為促進本行各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展,切實防范和化解金融風險,提高本行的核心競爭力,確保銀行資本保值增值,本行一直本著內(nèi)控優(yōu)先原則持續(xù)不斷地完善與改進內(nèi)部控制。本行以《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導,遵循全面、審慎、有效、獨立的內(nèi)部控制原則,進一步優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境,改進內(nèi)部控制措施:加大內(nèi)控執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度,有力地促進了我行各項業(yè)務的健康、平穩(wěn)、安全運行。
6、關聯(lián)交易。
7、信息披露管理。
本行a+h同步上市后,為規(guī)范信息披露行為,保護本行、股東、債權(quán)人及其他利益相關者的合法權(quán)益,根據(jù)內(nèi)地和香港兩地相關法律、法規(guī)及監(jiān)管機關的要求,本行結(jié)合自身的實際情況,制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》,明確了有效的內(nèi)部信息報告、審核及披露流程。
8、激勵約束機制。
本行明確了信息披露事務管理的第一責任人是本行董事長,本行總行各部門以及各分行的負責人是本部門及本分行信息報告第一責任人。本行指定董事會秘書為本行信息披露的指定負責人,負責準備和遞交有關監(jiān)管部門所要求的信息披露文件,組織完成監(jiān)管機構(gòu)布置的信息披露任務,在董事會領導下負責協(xié)調(diào)實施信息披露事務管理制度,組織和管理信息披露事務管理部門具體承擔本行信息披露工作。
本行上市之初,就非常注重與投資者的溝通與交流,開通了投資者電話專線,在公司網(wǎng)站設置了投資者關系欄目,認真接受各種咨詢,并開始著手建立相關規(guī)章制度,起草了《中信銀行股份有限公司投資者關系管理制度》。上市以來短短的兩個月內(nèi),本行領導、董秘、董事會辦公室工作人員已組織、接待了大大小小幾十次境內(nèi)外投資機構(gòu)、分析師和投資者的來訪調(diào)研,通過電話、電子郵件等形式及時解答問題,建立了和境內(nèi)外投資機構(gòu)的良性互動,提高了公司的透明度,得到了資本市場的好評。
(二)規(guī)范運作的保證。
1、公司章程。
公司章程是本行股東大會、董事會、監(jiān)事會以及董事會各專門委員會、各級管理人員規(guī)范運做的行為準則和依據(jù)。本行的公司章程是根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《國務院關于股份有限公司境外募集股份及上市的特別規(guī)定》、《到境外上市公司章程必備條款》、《上市公司章程指引》及其他有關法律、行政法規(guī)和規(guī)章而制定的,已經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會核準,并已通過中國證監(jiān)會和香港聯(lián)交所的審核。
(2)三會議事規(guī)則。
根據(jù)監(jiān)管機關的要求,制定了詳細的《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》和《監(jiān)事會議事規(guī)則》。
(3)董事會、監(jiān)事會各專門委員會議事規(guī)則。
(4)制定并完善了《行長工作細則》,完善高級管理層的工作細則和規(guī)程,明確組織機構(gòu)之間的職責邊界,建立明晰的匯報路線和信息溝通機制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投資者關系管理制度》等公司治理配套文件。
在實際運作中,上述文件及其他相關指導性文件,共同為規(guī)范運作提供了制度保證。
三、公司治理中存在的問題。
中信銀行股份有限公司成立于12月31日,在短短的時間里,本行公司治理結(jié)構(gòu)的基本框架和原則基本已確立,公司治理走上了規(guī)范化的發(fā)展軌道。但在實際運作中,正如《關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知》所深刻指出,要真正解決公司治理形似而神不至的問題,就須清醒地認識到自己的不足,積極學習那些較我行更早步入資本市場的同業(yè)的先進經(jīng)驗,取人所長,補己之短,積極探索、完善有效的公司治理。
(一)進一步完善董、監(jiān)事會決策機制。由于本行董、監(jiān)事會下設各專門委員會成立時間不長,其議事規(guī)則雖已經(jīng)各專門委員會審議、修訂,但尚待董事會審議通過。此外,董、監(jiān)事會各專門委員會的成員都是金融、財政方面的專家學者,應進一步發(fā)揮各專門委員會的專業(yè)特長,不斷完善董、監(jiān)事會決策機制。
(二)進一步加大基層機構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力。我行雖旗幟鮮明地提出了合規(guī)經(jīng)營理念,并大力倡導和宣傳,但個別基層機構(gòu)在認識上仍不到位,在處理具體業(yè)務時容易忽視合規(guī)經(jīng)營的問題,一些發(fā)生在基層機構(gòu)的低層次操作風險問題還不時地困擾著我們。
因此,我們將進一步加強合規(guī)體系建設,積極培育全員合規(guī)、高層合規(guī)的文化氛圍,進一步加大對基層機構(gòu)的檢查力度,加強其內(nèi)控執(zhí)行力。
(三)制定、完善獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度。我行提名及薪酬委員會已草擬《獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度》,以使董事認真、勤勉地履行職責。該制度已提交第一屆董事會第六次會議審議,擬于年內(nèi)實行。
四、整改措施和整改時間及責任人。
序號整改措施整改時間責任人。
2、進一步加大基層機構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力xx年年內(nèi)合規(guī)審計部。
3、實施獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度xx年xx月份之前人力資源部、提名與薪酬委員會。
五、有特色的公司治理做法。
本行始終致力于構(gòu)建完善的公司治理結(jié)構(gòu),并借鑒國內(nèi)外先進的公司治理經(jīng)驗,結(jié)合本行的實際情況,在公司治理的實際運作中,采取了一些行之有效的措施,不斷提升公司治理結(jié)構(gòu)。
(一)內(nèi)部控制制度方面的特色。
1、本行樹立了正確的經(jīng)營理念,優(yōu)化了內(nèi)控環(huán)境。
我行在對近年實踐進行總結(jié)的基礎上,提出了追求效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展,追求過濾掉風險的利潤,追求穩(wěn)定增長的市值,努力走在中外銀行競爭的前列的經(jīng)營理念,嚴格按照國家各項法律、法規(guī)、條例的規(guī)定和銀監(jiān)會的監(jiān)管要求,以《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導,遵循商業(yè)銀行全面、審慎、有效、獨立的內(nèi)部控制原則,改進內(nèi)部控制措施,完善信息交流與反饋機制,有效發(fā)揮內(nèi)部控制的評價與持續(xù)改進機制,有力地促進了全行各項業(yè)務的健康、平穩(wěn)、安全運行。
2、本行建立了覆蓋全面業(yè)務和流程的內(nèi)部控制制度。
包括授信業(yè)務內(nèi)部控制、資金資本市場業(yè)務內(nèi)部控制、會計及柜臺業(yè)務內(nèi)部控制、計劃財務內(nèi)部控制、中間業(yè)務內(nèi)部控制、計算機信息系統(tǒng)內(nèi)部控制和反洗錢內(nèi)部控制等。
3、完善內(nèi)控管理機制,提高決策的科學性。
本行積極探索扁平化管理,建立健全集體決策機制,通過建立并執(zhí)行總、分行行長定期辦公會議制度,履行集體決策職能,提高經(jīng)營管理決策的科學性和透明度。健全了行長辦公會領導下的風險管理委員會、發(fā)展及資產(chǎn)負債管理委員會、內(nèi)部審計委員會和財務審查委員會制度,提高了決策的專業(yè)性。
4、強化風險管理措施,落實全面風險管理。
一方面進一步健全風險管理體系,在風險管理委員會下成立了信用風險、市場風險、操作風險三個專業(yè)委員會,建立了相應的工作制度,并開始履行職責。另一方面加強信貸政策管理,強化放款中心建設和貸后管理工作,并進一步加強市場風險管理,不斷提升風險管理技術手段,完善貸款管理信息系統(tǒng)、資產(chǎn)負債系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)。
5、加大檢查、整改和處罰力度,狠抓內(nèi)控執(zhí)行。
我行通過大規(guī)模的檢查,狠抓整改率,保證了內(nèi)控的執(zhí)行力度。主要開展了會計大檢查(覆蓋面達100%)、信貸大檢查(覆蓋面達50%)及安全保衛(wèi)大檢查。通過連續(xù)的檢查,大量揭示和糾正了會計、信貸業(yè)務操作和安全保衛(wèi)方面的不規(guī)范操作行為,消除了風險隱患。
合規(guī)管理年度報告篇五
根據(jù)旺信聯(lián)發(fā)270號文件精神的相關要求,我社利用十日的時間圍繞**縣農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營風險排查工作實施方案,對我社業(yè)務經(jīng)營合規(guī)性、資產(chǎn)風險狀況和內(nèi)控制度建立與執(zhí)行情況進行了全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
在接到業(yè)務經(jīng)營風險排查工作的通知后,我社高度重視,組織職工召開專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改。為此,聯(lián)社派駐了風險查工作領導小組,由***任組長,**、***、***、**、***為成員確保風險排查工作取得成效。
查邊整改。按照分工各自負責確保風險排查的順利實施。
(一)存款負債方面:
我社截止11月20日各項存款余額為萬元。其中:低成本資金萬元;對公存款戶余額萬元;定期存款萬元。在存款組織方面嚴格按照國家定價利率進行宣傳和組織從未有擅自提高或降低利率的現(xiàn)象。在對公存款的開戶上嚴格按照人民銀行人民幣結(jié)算賬戶的開立程序操作,一是無內(nèi)部員工代理客戶開立賬戶或超出規(guī)定的業(yè)務范圍為客戶開立賬戶等情況。也沒有統(tǒng)一企業(yè)在同一網(wǎng)點開立多個賬戶。二是結(jié)算賬戶堅持“誰的錢進誰的帳、由誰支配、銀行不墊款”的原則。三是堅持對公存款按月對賬交叉復核制度從未有截留代理財政各類補貼資金行為。
(二)授權(quán)授信和貸款投放方面:
用資金抵息現(xiàn)象。六是從未有收貸收息不入賬,被個人或集體截留、私分、挪用或帳外經(jīng)營行為。七是我社只投放過一筆抵押貸款現(xiàn)已全額收回。八是職工從未利用職務之便向職工家屬和關系人發(fā)放優(yōu)于其他同類借款人的貸款。
(三)不良資產(chǎn)管理方面:
我社成立了不良資產(chǎn)處置領導小組,不良資產(chǎn)處置小組遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則,全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。建立風險責任追償制度,實施貸款責任終身制,實行限期清收,對違規(guī)違章貸款按照聯(lián)社的有關規(guī)定對調(diào)查人、責任人追究經(jīng)濟、行政和賠償損失責任,對違法貸款造成一定損失的追究刑事責任,對聯(lián)社確認的崗位清收貸款,因工作失責而造成貸款損失的由責任信貸員負賠償責任。
(四)現(xiàn)金和重空方面:
我社嚴格按照聯(lián)社有關現(xiàn)金和重空管理的有關規(guī)定進行定期或不定期的檢查。我社從未發(fā)現(xiàn)白條抵庫和挪用的現(xiàn)象,庫存現(xiàn)金超額及時送存上繳。重空方面嚴格按照有價單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價單證實行賬證分管,數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實相符,按順序使用,無跳號使用現(xiàn)象,作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅持重要空白憑證領用登記、報賬銷號,并入柜保管從未發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
(五)安全保衛(wèi)方面:
我社雖已對安全的硬件設施進行了達標整改,我們時刻圍繞著安全是信用社各項中作的第一要務為目標。始終堅持“物防、技防、人防”的原則。在這次自查中我們發(fā)現(xiàn)一是職工的安全一是必須進一步的提高。二是對突發(fā)事件的應急處變能力不強。三是發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)點達標整改是指紋鎖電源連接不上。四是監(jiān)控器的蓄電品不存點導致監(jiān)控器不能正常運行。五是我社沒有專用運鈔超現(xiàn)金調(diào)運存在安全隱患。
(一)進一步堅強組織職工學習法律法規(guī)和sc6000的操作管理辦法。強化新業(yè)務的拓展向現(xiàn)代金融邁向新步伐。
(二)嚴格執(zhí)行國家的定價利率組織資金,堅強人民幣結(jié)算賬戶的管理。
(三)認真執(zhí)行信貸管理的有關規(guī)定。深入調(diào)查、合理授信。審貸分離把風險控制在源頭。
(四)加強現(xiàn)金重空的調(diào)撥、運輸、使用、管理的每一個環(huán)節(jié)。
(五)進一步加大安全防范和隱患的排查對存在的問題要及時的向上級主管部門反應給予整改確保信用社的人、財、物的絕對安全。為信用社走向現(xiàn)代金融打下堅實的基礎。
合規(guī)管理年度報告篇六
由于我是xx年1月參加工作,對于信用社的規(guī)章制度了解和認識極為不夠。為了更好更快的帶入融入到信用社的工作之中,在這半年的時間里,我一方面認真學習相關的規(guī)章制度、法律法規(guī)、操作規(guī)程、服務方法、工作態(tài)度等,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和服務觀,以金融風險案件為警示,深刻的剖析案件發(fā)生的原因,在“學、查、改”的基礎是,進一步加強自身合規(guī)管理和風險防控意識,提高拒腐防變能力。
在學習過程中,同時也暴露出了一些問題:一是缺乏創(chuàng)。
我深刻認識到,銀行其風險防控方面有著較之于其他行業(yè)的重要性,所以自參加工作以來,我主要做到一是能夠按照國家金融法令,有關法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例,具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調(diào)撥工作,嚴格庫存限額,及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強柜面監(jiān)督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作。三是能夠堅持碰庫和軋帳制度,正確使用有關登記簿,做到帳、簿、款相符。四是能夠嚴格按照陽原縣農(nóng)村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關規(guī)定,妥善保管好柜員卡,做到保管嚴密,操作合規(guī)。
平時能夠端正經(jīng)營指導思想,樹立科學的發(fā)展觀,堅持業(yè)務發(fā)展與風險防范。增強防范意識,落實“三防一?!?;認真熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,時刻保持清醒的頭腦,保護---信用社的財產(chǎn)安全。
總之,通過開展“合規(guī)管理和風險防控年”活動學習對照,發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。為此,我將會在最短的時間內(nèi),把自查中發(fā)現(xiàn)的問題,對照相關的制度和操作規(guī)程進行整改,在今后的工作中,盡快克服和糾正,主要做到:
(一)始終堅持抓學習,不斷為自己“充電”,重點加強政治理論學習,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。(二)要加強對金融機構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經(jīng)驗教訓,時刻為自己敲響警鐘,進一步提高安全防范意識和自我防范能力。
第二篇:信用社合規(guī)風險管理自查自糾情況報告1合規(guī)風險排查自查情況報告。
---***信用社。
在接到業(yè)務經(jīng)營風險排查工作的通知后,我社高度重視,組織職工召開專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改。為此,聯(lián)社派駐了風險查工作領導小組,由***同志任組長,**、***、***、**、***同志為成員確保風險排查工作取得成效。
二、分工明確,責任到人。
---(一)存款負債方面:
低成本資金萬其中:日各項存款余額為萬元。20月11我社截止.元;對公存款戶余額萬元;定期存款萬元。在存款組織方面嚴格按照國家定價利率進行宣傳和組織從未有擅自提高或降低利率的現(xiàn)象。在對公存款的開戶上嚴格按照人民銀行人民幣結(jié)算賬戶的開立程序操作,一是無內(nèi)部員工代理客戶開立賬戶或超出規(guī)定的業(yè)務范圍為客戶開立賬戶等情況。也沒有統(tǒng)一企業(yè)在同一網(wǎng)點開立多個賬戶。二是結(jié)算賬戶堅持“誰的錢進誰的帳、由誰支配、銀行不墊款”的原則。三是堅持對公存款按月對賬交叉復核制度從未有截留代理財政各類補貼資金行為。
(二)授權(quán)授信和貸款投放方面:
用資金抵息現(xiàn)象。六是從未有收貸收息不入賬,被個人或集體截留、私分、挪用或帳外經(jīng)營行為。七是我社只投放過一筆抵押貸款現(xiàn)已全---額收回。八是職工從未利用職務之便向職工家屬和關系人發(fā)放優(yōu)于其他同類借款人的貸款。
(三)不良資產(chǎn)管理方面:
我社成立了不良資產(chǎn)處置領導小組,不良資產(chǎn)處置小組遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則,全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。建立風險責任追償制度,實施貸款責任終身制,實行限期清收,對違規(guī)違章貸款按照聯(lián)社的有關規(guī)定對調(diào)查人、責任人追究經(jīng)濟、行政和賠償損失責任,對違法貸款造成一定損失的追究刑事責任,對聯(lián)社確認的崗位清收貸款,因工作失責而造成貸款損失的由責任信貸員負賠償責任。(四)現(xiàn)金和重空方面:
我社嚴格按照聯(lián)社有關現(xiàn)金和重空管理的有關規(guī)定進行定期或不定期的檢查。我社從未發(fā)現(xiàn)白條抵庫和挪用的現(xiàn)象,庫存現(xiàn)金超額及時送存上繳。重空方面嚴格按照有價單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價單證實行賬證分管,數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實相符,按順序使用,無跳號使用現(xiàn)象,作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅持重要空白憑證領用登記、報賬銷號,并入柜保管從未發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
(五)安全保衛(wèi)方面:
(一)進一步堅強組織職工學習法律法規(guī)和sc6000的操作管理辦法。強化新業(yè)務的拓展向現(xiàn)代金融邁向新步伐。
(二)嚴格執(zhí)行國家的定價利率組織資金,堅強人民幣結(jié)算賬戶的管理。
(三)認真執(zhí)行信貸管理的有關規(guī)定。深入調(diào)查、合理授信。審貸分離把風險控制在源頭。
(四)加強現(xiàn)金重空的調(diào)撥、運輸、使用、管理的每一個環(huán)節(jié)。(五)進一步加大安全防范和隱患的排查對存在的問題要及時的向上級主管部門反應給予整改確保信用社的人、財、物的絕對安全。為信用社走向現(xiàn)代金融打下堅實的基礎。
(xx年11月8日)煙臺辦事處:
召開聯(lián)社黨委高度重視,在接到合規(guī)風險管理檢查驗收通知后,專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改。為此,聯(lián)社黨委研究決定,成立了自查工作領導小組,由聯(lián)社主任王彤輝同志任組長,分管主任林忠義任副組長,各部室負責人為成員,各部室配備業(yè)務骨干參與自查工作,確保自查工作取得成效。
二、分工明確,責任到人。
(一)法人治理結(jié)構(gòu)方面:
我社不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),制定和修改聯(lián)社章程,嚴格按照法人治理結(jié)構(gòu)運作和管理制度開展工作,社會代表大會、理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子制定有明確的議事規(guī)則,“三會”結(jié)構(gòu)符合規(guī)定,定期召開---會議,正常地履行各自的職責,分別發(fā)揮決策、執(zhí)行和監(jiān)督職能,初步建立起了各負其責、協(xié)調(diào)運作、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。(二)授權(quán)授信方面:
對資金營運、貸款審批、同業(yè)拆借、票據(jù)承兌和貼現(xiàn)、不良資產(chǎn)處置等都建立了授權(quán)制度;嚴格按照《海陽市農(nóng)村信用聯(lián)社信貸授權(quán)授信額度合理。力爭做到授權(quán)、對貸款進行授權(quán)授信管理,授信制度》并根據(jù)各基層信用社的經(jīng)營管理水平和不同的貸款方式進行分類授權(quán),確定不同的貸款權(quán)限和授信額度,基本杜絕了超授權(quán)授信現(xiàn)象。(三)不良資產(chǎn)管理方面:
設立了不良資產(chǎn)處置委員會,不良資產(chǎn)處置委員會遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則,全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。抵債資產(chǎn)的抵入、管理、處置符合有關法規(guī)和制度規(guī)定。建立風險責任追償制度,實施貸款責任終身制,實行限期清收,限期內(nèi)不能收回的實行下崗清收,下崗清收期間只發(fā)生活費。同時,要求網(wǎng)點負責人不再作為第一崗直接發(fā)放貸款,只負責審批貸款。對違規(guī)違章貸款按調(diào)查人、責任人追究經(jīng)濟、行政和賠償損失責任,對違法貸款造成一定損失的追究刑事責任,對聯(lián)社確認的崗位清收貸款,因工作失責而造成貸款損失的由責任信貸員負賠償責任。(五)資金營運方面:
完善了備付金管理辦法,存款準備金的調(diào)繳、管理符合規(guī)定。制定完---善了同業(yè)拆借管理制度,對資金交易風險評估、檢測和控制進行建立完備。
(六)財務會計及柜面業(yè)務方面:
建立健全了會計交接制度。各營業(yè)網(wǎng)點的會計主管交接由主任會同聯(lián)社會計主管或指定人員監(jiān)交,會計員的交接由會計主管監(jiān)交,交接的簽章手續(xù)完備,建立了“會計人員短期代理交接登記簿”,登記及時完整。建立了“會計專用印章使用登記簿”,實行印、押(機).分別保管、分別使用。聯(lián)行專用章指定了第一、第二管印人,密押(機)指定了第一、第二管押(機)人,職責分明,并嚴格執(zhí)行錢賬分管、印押分管制度和回避制度,無配偶和直系親屬共同操作的情況。聯(lián)社及營業(yè)網(wǎng)點的有價單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價單證實行賬證分管,數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實相符,按順序使用,無跳號使用現(xiàn)象,作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅持重要空白憑證領用登記、報賬銷號,并入柜保管。對固定資產(chǎn)購置、大宗物品采購等實行公開招標,陽光操作,集體討論,會議決定,杜絕了腐敗和鋪張浪費現(xiàn)象,從而達到質(zhì)量更優(yōu)、價格合理。庫房及安全設施符合規(guī)定,實行雙人守庫、雙人押運,每日填寫守庫記錄簿,無擅離職守現(xiàn)象,款項押運交接到位。(七)中間業(yè)務方面:
建立健全了相關的業(yè)務規(guī)章制度、操作規(guī)程、人員崗位責任制及有關權(quán)限規(guī)定。代理業(yè)務收費嚴格執(zhí)行有關規(guī)定標準,代理保險業(yè)務的手---續(xù)費采取轉(zhuǎn)賬方式,不存在帳外收費問題。并定期或不定期對轄內(nèi)機構(gòu)的中間業(yè)務進行檢查并保留檢查記錄。(八)科技方面:
我社制定了《計算機安全管理辦法》,在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。聯(lián)社成立了由主任任組長,各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組,負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。其明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員次,的崗位設置,并制定了詳細的崗位職責,做到安全責任落實到人。在組織落實、責任明確的前提下,我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的操作方法,從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為,杜絕安全隱患。(九)監(jiān)督檢查方面:
認真開展常規(guī)稽核,促進規(guī)范化管理。在日常工作中,圍繞控制風險、穩(wěn)健經(jīng)營這個目標,加大審計監(jiān)察力度。在稽核內(nèi)容和對象上基本做到既全面覆蓋,不留死角,又有所側(cè)重,突出重點,從審貸程序、科目使用、賬戶設置、信貸檔案、會計核算、現(xiàn)金收付、內(nèi)控制度等方面入手,查找不足,堵塞漏洞。開展崗位審計,做好離任、離崗的稽核工作。監(jiān)察審計部結(jié)合聯(lián)社崗位交流、人員變動,遵循“實事求是,客觀公正“的原則,今年對全轄所有調(diào)動的內(nèi)勤人員進行了離崗稽核,促進干部員工認真履行職責,強化內(nèi)部管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性---問題,消除風險隱患。在發(fā)現(xiàn)較為嚴重的問題和帶有普遍性或苗頭性的問題持續(xù)跟蹤檢查,對上級管理部門和監(jiān)管機構(gòu)在審計、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,能夠及時組織排查和糾正,對于限期不能糾改的,給予負責人嚴厲的處分。
為了貫徹落實****要求,本人****開展自查自糾工作,現(xiàn)將有關情況報告如下:
xx支行關于開展“安全核算、合規(guī)管理”會。
---計核算專項整治工作自查報告xx農(nóng)商銀行xxx支行會計部:
xx支行根據(jù)大農(nóng)商普發(fā)【xx】212號文件《關于開展“安全核算、合規(guī)管理”會計核算專項整治工作的通知》及大農(nóng)商發(fā)【xx】459號《關于開展“安全核算、合規(guī)管理”會計核算專項整治實施方案的通知》要求,我行于8月7日召開行務會,對“安全核算、合規(guī)管理”進行組織、部署。成立會計核算專項整治工作自查小組,制定“安全核算、合規(guī)管理”自查方案,此次自查內(nèi)容包括賬務核算管理、崗位人員內(nèi)控管理、現(xiàn)金管理、重要空白憑證及重要物品管理、賬戶25管理、事后監(jiān)督及檔案管理、會計憑證及賬表簿管理七個方面,小項,營業(yè)網(wǎng)點、分理處自查面為100%。自查工作于8月8日結(jié)束,現(xiàn)將自查情況匯報如下:一、財務處理方面自查情況。
通過帳務處理核算檢查,各網(wǎng)點均能達到“五無”、“六相符”,至今未發(fā)現(xiàn)有人為湊平現(xiàn)象。會計人員也能做到定期核對帳務,帳表換人復核,并能執(zhí)行正確的沖帳制度。具體分析如下:
1、xx支行及分理處能嚴格按照規(guī)定使用會計科目不存在隨意調(diào)整會計科目核算內(nèi)容、余額或發(fā)生額,虛增或虛減各1項存款的指標現(xiàn)象。
2、嚴格按照沖賬制度辦理不存在違規(guī)沖賬現(xiàn)象,并將沖賬業(yè)務登記在會計差錯業(yè)務登記簿中。
3、嚴格執(zhí)行權(quán)責發(fā)生制和收支兩條線的規(guī)定進行收入、支出確認。
---4、授權(quán)管理方面我行在自查時發(fā)現(xiàn)xx支行儲蓄專柜存在授權(quán)時未查看屏幕,未及時加蓋個人名章現(xiàn)象。
5、會計科目攤銷費用支出方面均按規(guī)定辦理不存在惡意使用掛賬科目或資金墊付后甩賬問題。
6、不存在違規(guī)辦理未經(jīng)授權(quán)許可的業(yè)務。
7、xx支行及分理處掛失、查詢、凍結(jié)、扣劃及繼承過戶等特殊業(yè)務均嚴格按照相關規(guī)定進行辦理,不存在違規(guī)辦理現(xiàn)象。
1、我行嚴格執(zhí)行重要崗位輪崗制度,重要崗位人員實行每年一輪崗,對新招大學生實行三個月一輪崗,輪崗時手續(xù)齊全,并登記相關登記簿。
1、截止檢查日xx支行庫存現(xiàn)金為589612.5元;xx分理處庫存現(xiàn)金為195897.16元,不存在超庫存現(xiàn)象。
2、截止檢查日從調(diào)閱監(jiān)控及日常查庫情況來看,我行不存在白條抵庫現(xiàn)象。
---3、客戶提取大額現(xiàn)金均按規(guī)定進行提前預約,并登記在大額現(xiàn)金預約登記簿中。支取過程中嚴格按照相關規(guī)定留存取款人及代理人的有效身份證件復印件,并登記相關登記簿。
1、我行及分理處的重要空白憑證、有價單證經(jīng)核查賬表、賬賬、賬簿、賬實、賬證、賬據(jù)均相符。并且做到“證賬分管、證印分管”,在領用時,做到雙人領用,并按規(guī)定的使用量領取,在使用時,能夠按規(guī)定銷號,營業(yè)終了進行雙人核對清點加鎖入庫保管。.2、截止檢查日未發(fā)現(xiàn)在重要空白憑證上提前加蓋印章現(xiàn)象。3、印章的使用與保管方面,從調(diào)閱監(jiān)控來看xx支行及分理處均存在柜員離柜時,印章未上鎖保管,柜員安全意識薄弱,未能嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。
4、人員變動時交接手續(xù)齊全,重要空白憑證帳實相符。印證的保管、使用、銷號、銷毀制度有落實到位。存在問題:
(1)部分柜員下班后,私章未入庫保管或只扔在抽屜里未上鎖。5、柜員卡管理:檢查中未發(fā)現(xiàn)存在一人多崗現(xiàn)象,柜員設置均有按制度進行設置。柜員能不定時對密碼進行修改,授權(quán)交易基本能落實到位。存在問題:(1)個別員工上班時柜員卡的存放較隨意,且離柜時未及時上屜上鎖。(2)柜員密碼修改未及時、真實在運行日志上登---記。
1、帳戶管理自查中未發(fā)現(xiàn)存在開立“黑戶”現(xiàn)象,帳戶實行按戶建檔,集中管理制度。存在問題:(1)普遍存在對于1年以上未發(fā)生業(yè)務往來的帳戶,無及時聯(lián)系客戶銷戶的現(xiàn)象。(2)部份賬戶存在未及時年檢。(3)機構(gòu)信用代碼證未及時發(fā)放完整。
2、我行所有開立、變更、使用、撤銷單位結(jié)算賬戶均按規(guī)定執(zhí)行不存在違規(guī)現(xiàn)象。
3、我行的對公大額交易檢查及可疑交易檢查及時上報相關科室,不存在瞞報、隱報現(xiàn)象。
1、會計檔案:各種核算資料能按要求收集整理,建立會計檔案調(diào)閱登記簿。存在問題:(1)憑證、帳簿、報表的裝訂不及夠時,電腦打印資料簽章不全,且未及時入檔。八、下階段規(guī)劃。
吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施狀況調(diào)查報告。
從去年8月份開始的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,受到了廣大居民的熱烈歡迎,吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民積極參與,參保人數(shù)急劇上升,醫(yī)療保險取得了前所未有的大發(fā)展。為了解吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施狀況,近日,吉利區(qū)社會經(jīng)濟調(diào)查隊在城區(qū)內(nèi),隨機抽取20戶城鎮(zhèn)居民家庭,進行了“吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施狀況”問卷調(diào)查。
這次調(diào)查的內(nèi)容分為城鎮(zhèn)居民個人基本情況、城鎮(zhèn)居民對醫(yī)療保險的了解和參與情況、城鎮(zhèn)居民對現(xiàn)有醫(yī)療保險制度的要求和建議三部分,共20個問題。調(diào)查對象由黨政機關工作人員、教科文衛(wèi)人員、企業(yè)職工、離退休者、自由職業(yè)者、個體勞動者等構(gòu)成;調(diào)查者年齡分為20歲以下、20-40歲、40-60歲、60歲以上四個年齡段。
一、宣傳比較到位,但力度仍需加大。
吉利區(qū)自城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施以來,充分發(fā)揮各新聞媒體和社區(qū)資源的優(yōu)勢,采取靈活多樣的方法,宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度的相關內(nèi)容,使居民對醫(yī)保制度有了一定了解,基本形成了人人談醫(yī)保,人人入醫(yī)保的氛圍。在“您對正在試點的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度了解多少?”這項調(diào)查內(nèi)容中,有16人表示基本了解,占被調(diào)查人數(shù)的80%,在調(diào)查中有20%的居民對具體內(nèi)容不太了解。新制度要獲得認可要先讓居民耳熟能詳,目前吉利區(qū)主流媒體對醫(yī)保政策的宣傳很大程度上浮于表面,對其本質(zhì)、政策條款涉及較少,使普通老百姓對醫(yī)保的認識也停留在表面,這不利于制度的推廣。為了使城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度全面開展,有關部門不僅要讓百姓知道有這項制度,更要讓百姓知道這項制度是怎樣具體實施的,只有這樣老百姓才能進一步認識到參保的重要性,才能真正實現(xiàn)全民醫(yī)保。
二、城鎮(zhèn)居民參保狀況及認知情況。
在20戶調(diào)查戶中,共有72人符合參保條件,已參加醫(yī)保70人,占總?cè)藬?shù)的97%,有2人沒有參加,占總?cè)藬?shù)的3%。在參保的70人中,有80%的居民認為制度好,對家庭有所保障而參加;有10%的居民因為社區(qū)宣傳、動員而參加;有10%的居民不清楚,看周圍的人參加了而參加。未參保的2人中,其中一人是因為已經(jīng)參加了類似的商業(yè)保險,不愿重復參保,另一人因為其他原因而沒有參加。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,現(xiàn)在大部分居民在思想上對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險持贊成態(tài)度,認為它是一項對家庭及個人有保障的好政策?!澳J為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險能否解決因病造成的家庭困難?”這項調(diào)查內(nèi)容中,有4人選擇能,占20%;14人選擇有所幫助,占70%;2人選擇不能,占10%。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近九成的居民認為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險對因病返貧這個問題有所幫助,10%的居民認為沒有幫助。
三、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保交費水平。
吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險規(guī)定18周歲以上的城鎮(zhèn)居民每人每年籌資額為180元,其中個人繳納120元,財政補助60元;學生(包括職業(yè)高中、中專、技校學生和中小學生)、少年兒童每人每年---籌資額為90元,其中個人繳納30元,財政補助60元;城市低保人員、重度殘疾人員、低收入家庭的60周歲以上老年人等困難居民,每人每年籌資額為180元,其中個人繳納60元,財政補助120元;已參加城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助保險的低保對象和重度殘疾的學生和兒童參保的個人不繳費。
盡管區(qū)政府在居民醫(yī)保交費上已充分考慮了不同收入階層居民的負擔能力,但調(diào)查中“您認為現(xiàn)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度的交費水平如何?”仍有50%的居民認為較高,有40%的居民認為適當,10%的居民認為較低。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可看出仍有相當一部分居民認為現(xiàn)行的醫(yī)保交費水平偏高,這主要是由于各地之間經(jīng)濟發(fā)展水平不同,居民的收入水平差距比較.大造成的。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務體系要不斷完善,滿足城鎮(zhèn)居民需求。
加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設,是保證城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險更好實施的必要條件。在“您認為現(xiàn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務中心能滿足您平時的看病需要嗎?”這項調(diào)查內(nèi)容中,有30%的居民選擇能,70%的居民選擇不能??梢钥闯鲭m然政府正不斷大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu),但目前社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)仍不能滿足大部分居民的就醫(yī)需要。
在“您認為社區(qū)衛(wèi)生服務中心存在以下哪些問題?”時,70%的居民認為醫(yī)療設備缺乏,60%的居民認為醫(yī)術水平不高,30%的居民認為管理不正規(guī),20%的居民認為收費不合理。
從大家的選擇來看,擁有豐厚醫(yī)療資源的公立大醫(yī)院還是居民大病就醫(yī)的首選,這個優(yōu)勢遠遠超出了社區(qū)衛(wèi)生服務中心。目前社區(qū)衛(wèi)生服務中心還存在一系列的問題,不能滿足廣大居民看病的需要,因而要加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的建設和發(fā)展,使之處于強勢地位,解決城鎮(zhèn)居民看病難的問題。
五、居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度的看法和意見。
居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度的實施都十分關心,幾乎所有被調(diào)查者都十分認真地寫下了他們的意見和看法,希望這些意見和看法能為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的順利實施起到一定的作用。被訪者寫的建議和看法主要反映以下幾個方面:
1、加大宣傳力度。一位姓呂的商業(yè)人員寫到:“加大宣傳力度和透明度,讓老百姓了解具體內(nèi)容?!?BR> 一位姓席的被訪者寫到:“加大宣傳力度,把報銷流程和醫(yī)療保險制度主要內(nèi)容印到醫(yī)保證的后邊,減少工作環(huán)節(jié)。”
2、報銷制度存在問題。一位企業(yè)工人寫到:“一是報銷手續(xù)麻煩;二是不能只有住院才能報銷,如一些慢性病和特殊疾病,需要經(jīng)常治療維持,住院才能治療加大了參保人員的負擔,建議每月規(guī)定報銷限額,使全民醫(yī)保制度起到應有的作用,讓老百姓真正得到實惠?!币晃恍召Z的教師寫到:“參加醫(yī)保后,有些醫(yī)藥費不給報,被告知原因是不住院不給報,而且一些藥不包括在報銷范圍內(nèi)。”
3、加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設。一位姓李的打工者寫到:“社區(qū)做為初診,應擴大就診項目,充實就診器械,提高服務質(zhì)量,真正把全民醫(yī)保的好處落到實處?!币晃恍胀醯臋C關人員寫到:“社區(qū)衛(wèi)生服務中心多設立一些,設備健全一些,方便居民看病問題,對藥價多多監(jiān)督?!?BR> ---。
4、定點就醫(yī)規(guī)定不合理。一位姓周的家務勞動者寫到:“必須先到社區(qū)服務中心看病,只有他們開轉(zhuǎn)院證明才能轉(zhuǎn)院的限制太死,有的社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生素質(zhì)太差,肯定會延誤病情?!币晃恍绽畹谋辉L者寫到:“看病必須到定點醫(yī)院就診不自由、不方便,如發(fā)病突然,定點醫(yī)院離家遠,如果到就近醫(yī)院處理,后期報銷手續(xù)復雜,對參保就醫(yī)程序不清楚,容易走背包路,應在這方面多加改善?!?BR> 5、加大監(jiān)督力度。一位姓關的工人寫到:“監(jiān)督力度不夠,容易在執(zhí)行制度的過程中出現(xiàn)”
問題,希望多注意。.。
一位姓趙的家務勞動者寫到:“政府部門應加大對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度,控制藥價虛高?!?BR> 城鎮(zhèn)居民醫(yī)保是實現(xiàn)吉利區(qū)全民醫(yī)保的一項重要制度,是真正解決老百姓看病難、看病貴的一項好政策。在這項長期工程中,仍有許多方面需要不斷的改進和完善,在這個過這個過程中相關部門應該多聽聽老百姓的呼聲,多為老百姓著想,才能保障吉利區(qū)全民醫(yī)保目標有效實行。
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合規(guī)管理年度報告篇七
各信用社、部:
現(xiàn)將《長葛市農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實施方案》印發(fā)給你們,請組織員工認真學習,并遵照執(zhí)行。
為打造我聯(lián)社合規(guī)經(jīng)營品牌,提升風險防控水平,增強在金融機構(gòu)中的綜合實力和核心競爭力,促進長葛市經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展,按照許昌銀監(jiān)分局關于印發(fā)《許昌銀行業(yè)金融機構(gòu)開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實施細則》的通知(許銀監(jiān)發(fā)20xx5號)要求,經(jīng)聯(lián)社黨委研究,特制定開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實施方案。
開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動要以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟政策和銀行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī),堅持依法經(jīng)營、合規(guī)執(zhí)業(yè)、防范風險、促進發(fā)展,全面加強合規(guī)建設,著力提高聯(lián)社合規(guī)風險管控能力,促進聯(lián)社安全、穩(wěn)健運營,實現(xiàn)聯(lián)社經(jīng)營和經(jīng)濟社會的科學發(fā)展。
20xx年度,我聯(lián)社重要業(yè)務活動要全部達到合規(guī)要求,堅決杜絕重大、實質(zhì)性違規(guī)問題,合規(guī)管理水平顯著提升,風險防范能力大幅提高,各項業(yè)務發(fā)展良好,支持地方經(jīng)濟增長能力顯著提高。
節(jié)的信貸支持,加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、自主創(chuàng)新、民生、消費等的信貸支持力度,加大對節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)保項目的金融支持,加大對小企業(yè)、“三農(nóng)”的信貸投放力度。
(二)嚴格執(zhí)行金融法律法規(guī)和銀監(jiān)會、河南銀監(jiān)局監(jiān)管政策制度和許昌銀監(jiān)分局的監(jiān)管要求。嚴格遵守《商業(yè)銀行法》和《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等銀行業(yè)經(jīng)營和監(jiān)管的`基本法律,做到機構(gòu)、業(yè)務、人員的合規(guī)準入和依法合規(guī)運營;嚴格執(zhí)行“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)等銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)章、規(guī)范性文件,建立全流程的精細化信貸管理模式,確保依法合規(guī)經(jīng)營。
(三)嚴格執(zhí)行銀監(jiān)會案件防控工作制度,力爭案件零發(fā)生。全面貫徹落實銀監(jiān)會關于銀行業(yè)“案防”工作的相關規(guī)定,加大案件查處和違規(guī)問題整改力度,加強同質(zhì)同類案件風險提示和警示教育。杜絕因未認真履行管理責任、崗位職責或個人職業(yè)操守等原因,新發(fā)生職務犯罪案件。
(四)嚴守信用社風險底線。嚴格執(zhí)行資本充足率、撥備覆蓋率指標要求,提升風險抵御能力;嚴格遵守不良貸款率指標要求,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;嚴格遵守存貸比、授信集中度、流動性比率等指標要求,確保信用社安全穩(wěn)健運營。
能。建立獨立的內(nèi)審體系和工作機制,堅決杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
(六)加強重要業(yè)務和管理活動合規(guī)化建設。在堅持各項業(yè)務和管理活動全面合規(guī)的基礎上,還要重點關注以下幾項業(yè)務活動的合規(guī)情況。
一是存款業(yè)務要合規(guī)。開展存款業(yè)務要嚴格遵循國家相關法律及銀監(jiān)會的相關規(guī)定,不得以下列形式吸收客戶存款:采取存款“貼水”、高套利率檔次、套用人民幣同業(yè)間利率、提前支取享受原利率、虛增存款計息積數(shù)及其他擅自或變相提高存款利率等不正當手段吸收存款;通過向“存款中介”支付相關費用的方式拉攏存款;通過“存貸強制掛鉤”的方式吸收客戶存款及其他違規(guī)行為。
二是貸款業(yè)務要合規(guī)。開展貸款業(yè)務要本著優(yōu)化調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、防范信貸風險的原則,嚴格遵循銀監(jiān)會的各項監(jiān)管政策規(guī)定,審慎開展房地產(chǎn)行業(yè)、地方政府融資平臺以及國家限制類行業(yè)的貸款業(yè)務。嚴格貸款授權(quán)、授信行為,防止逆程序操作;嚴格土地儲備貸款,防止貸款拿地;嚴格治理商業(yè)賄賂,防止里外勾結(jié);嚴格貸款全流程盡職管理,防范貸款風險。
三是票據(jù)業(yè)務要合規(guī)。開展票據(jù)業(yè)務時,禁止或應避免以下行為:對無真實貿(mào)易背景的票據(jù)簽發(fā)承兌和辦理貼現(xiàn);利用銀行承兌匯票置換資產(chǎn)、滾動簽發(fā)銀行承兌匯票;超規(guī)定限額簽發(fā)銀行承兌匯票;與企業(yè)聯(lián)手“包裝”票據(jù)等違規(guī)行為。
四是代理保險業(yè)務要合規(guī)。開展代理保險業(yè)務要嚴格執(zhí)行《中國銀監(jiān)會辦公廳關于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務管理的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)200947號)、《中國銀監(jiān)會關于進一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務合規(guī)銷售與風險管理的通知》(銀監(jiān)發(fā)201090號)規(guī)定,不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售,不得將保險產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比,不得夸大保險產(chǎn)品收益。不得以中獎、抽獎、回扣或者送實物、保險等方式進行誤導銷售等違規(guī)行為。
五是內(nèi)部管理活動要合規(guī)。要嚴格按照長葛聯(lián)社內(nèi)部控制管理規(guī)定,制定切實可行的實施細則,強化內(nèi)控機制建設,防范操作風險。要認真落實近親回避、干部交流、崗位輪換和強制休假四項制度;要加強印、證、章和密碼管理;要注重建立完善科學的激勵機制,在績效考核的指標體系中,既要考慮業(yè)務增長與薪酬的掛鉤,又要有合規(guī)考核的指標設定,做到既重業(yè)績又重合規(guī),使激勵機制適應合規(guī)風險管理的需要。
合規(guī)管理年度報告篇八
通過對總行##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件“合規(guī)經(jīng)營”方面的學習,使我有了很大的收獲,現(xiàn)將學習心得匯報如下:
一、學習合規(guī),提高認識。
首先,我們學府分理處召開了全體員工的專項會議,對市行下發(fā)的“##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件”,以及合規(guī)經(jīng)營有關文件進行了全面而又認真的學習,尤其是對“合規(guī)手冊”進行了全面的了解和掌握,為此我還認真地做了學習筆記,使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認識。
其次,通過學習,糾正了我以往“重經(jīng)營、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識:即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使建行經(jīng)營遭受重創(chuàng),甚至導致生存危機。而加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或違規(guī)而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻價值。
最后,由于加強了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶來我單位,擴大客戶回報價值,還可以增強網(wǎng)點的持續(xù)競爭力,提高建行的聲譽。
二、及時整改,亡羊補牢。
通過學習,我對自己在“#年網(wǎng)銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領悟。事情發(fā)生在##年末,當時我單位為了完成網(wǎng)上銀行業(yè)務交易量,動員全單位上下人員都想辦法,為網(wǎng)銀這一新興業(yè)務努力做營銷工作,力爭將該項任務指標完成。我是對工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對客戶進行了大力宣傳,但是,由于當時網(wǎng)上銀行是剛剛開始發(fā)展,客戶對這項新興業(yè)務的心理接受能力還遠遠不夠,加之當時臨近年末,距市行下達的任務指標還相差甚遠,為此,我們?nèi)w員工都非常著急。
后來大家聽說可以在網(wǎng)上進行自由劃款,而且不受任何限制(當時也沒有任何人說這樣做是違規(guī)的),于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶(均是本人的)之間來回劃轉(zhuǎn)。當時我也認為這些均是合法的帳戶,錢也都是合法的資金,在網(wǎng)上正常的劃轉(zhuǎn),既能熟悉網(wǎng)銀業(yè)務,又能爭取將該項任務指標完成,于是我也學著在網(wǎng)上做了幾筆這樣的劃轉(zhuǎn)。但在今年4月份,經(jīng)過內(nèi)審檢查后才知道,這樣做是屬于虛假的網(wǎng)上交易。當時我還有些不理解,存款自由、取款自愿,這是我們一貫奉行的原則。但是通過這次合規(guī)學習,我深深感受到了自己對合規(guī)經(jīng)營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學習有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數(shù)不多,金額也不大,有沒給建行造成什么損失,但畢竟也是一種網(wǎng)絡資源的浪費。
而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關法規(guī)的無知。今后我將吸取這個經(jīng)驗教訓,再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規(guī)經(jīng)營上,狠下工夫,將合規(guī)合法作為網(wǎng)點經(jīng)營的第一要旨來抓,在工作中嚴格遵照建行的規(guī)章制度辦事。發(fā)生上訴事件后,我也進行了認真的整改。首先,將自己的違規(guī)賬戶進行了全面的清理,又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進行了認真梳理,將其中存在風險的可疑類賬戶進行銷戶處理,并杜絕今后此類賬戶的發(fā)生。其次,牢固樹立合規(guī)人人有責,從我做起的觀念,從現(xiàn)在做起,員工間相互監(jiān)督,在全員認識中形成合規(guī)有理,違規(guī)有害,違法有罪的思想觀念。最后,合規(guī)經(jīng)營需要建立長效機制,我和我單位的員工將合規(guī)經(jīng)營意識深入我們的每一天經(jīng)營和每一筆業(yè)務當中,將合規(guī)和監(jiān)管有效互動起來,干部、員工互相監(jiān)督,相互監(jiān)管,對堅持合規(guī)的給予表彰,對違規(guī)行為堅決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規(guī)經(jīng)營,初見成效。
通過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取到了一些可喜的效果。首先,合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了員工在業(yè)務操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護了員工工作的積極性。自從進行合規(guī)要求以來,我單位的柜面業(yè)務差錯率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開戶事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起,人情違規(guī)辦業(yè)務43起,截獲假幣65筆,金額達4865元。
現(xiàn)金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開始執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶的不理解,甚至發(fā)生投訴事件,但最終都得到了客戶的認可。合規(guī)經(jīng)營創(chuàng)造價值。我們做過調(diào)查,問客戶為什么我單位人很多,還需要排隊,而不去別的人少的單位辦理業(yè)務?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規(guī)?!蔽覀冊谧龌饦I(yè)務宣傳的時候,也從不給客戶許諾,更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶注意防范風險。
但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少,相反還在遞增。這就應了一句俗語:“黃金有價,誠信無價”。所以我的感覺在建行更應該遵從“黃金有價合規(guī)無價”的服務原則。因為大多數(shù)客戶是不會青睞那些經(jīng)常違規(guī)或被處罰的銀行的,他們更會忠誠地選擇對他們服務周到又有安全感的銀行,只有合規(guī)的銀行才能增強其持續(xù)競爭力,而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財富收入和剩余價值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽和社會地位。
以上是我對合規(guī)學習的一點點淺薄認識,不當?shù)牡胤綒g迎批評指正。
合規(guī)管理年度報告篇九
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?;诖?,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告?》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的'盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
一、目標?
二、具體措施?
為了達到以上目標,我們需要各部門團結(jié)一致,互相配合,做好以下工作:
1.、制造部?
(1)請加強對產(chǎn)品的質(zhì)量自檢工作,提升員工的質(zhì)量意識;?
(4)請加強對現(xiàn)場的5s維護,確?,F(xiàn)場整潔、有序,保證物流通道的暢通以及所需物品的即時獲得。
2、技術部?
3、 供應部:請加強對合格供應商的評價和控制,以確保原輔材料的品質(zhì)。對于出現(xiàn)多次質(zhì)量問題且無明顯改進效果的供應商,可考慮另外開發(fā)合格供應商。
4、 質(zhì)量部應與各部門做好協(xié)調(diào)、配合工作,起到對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督作用;?
10、 ?中層以上管理者應對質(zhì)量管理體系的要求達成共識,按照體系規(guī)范工作,提升管理水平。?工作需要大家的配合才能做好,希望各部門能夠齊心協(xié)力,共同完成公司2015年的質(zhì)量目標!
合規(guī)管理年度報告篇十
自從“合規(guī)管理年”活動啟動以來,通過強化合規(guī)理念的學習教育,建設合規(guī)文化,推動“合規(guī)管理年”活動的深入開展,我深刻的認識到,合規(guī)管理活動是具有農(nóng)發(fā)行特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農(nóng)發(fā)行借鑒銀行合規(guī)管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的觀念。通過這次活動的開展,使我更進一步認清了崗位職責的重要性,努力完善自己,提高自身素質(zhì),提高工作能力。
企業(yè)合規(guī)文化教良建成設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企長久發(fā)展機制。從我行看應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自己特色文化經(jīng)營理念。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。同時要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,辦實事,務實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升我行形象。
加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟效益和需要、加強合規(guī)文化教育和主要目地,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降底金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在工作實際中,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。只有堅持合規(guī)操作才能使風險最小化,促使利益最大化,才能提升我行工作業(yè)績。
合規(guī)管理年度報告篇十一
人是業(yè)務經(jīng)營中最根本的因素,也是合規(guī)文化和案件防范的主體。把人的工作做好,營造濃厚的合規(guī)文化氛圍,就可以彌補制度、管理和監(jiān)督檢查中的缺陷和漏洞。因此,在合規(guī)文化建設中我們始終把員工的思想教育作為合規(guī)文化建設和案件防范工作的一項“治本之策”,放在突出的位置上來抓。
一是認真組織,嚴肅紀律。根據(jù)合規(guī)活動進度制定了學習計劃和配檔表,對合規(guī)文化和案件防范有關制度規(guī)定、案防素材、警示教育等內(nèi)容進行詳細部署和安排,明確每周集中學習時間,為每位員工配發(fā)學習筆記本,定期進行檢查。
二是采取演講、展評等方式,確保警示教育效果。
三是鼓勵和培養(yǎng)“有心人”,讓大家在日常工作中培養(yǎng)學習習慣。通過學習大家對員工行為規(guī)范有了一個更加全面的認識:“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是員工職業(yè)操守的四大基本要義,是我行企業(yè)文化重要的精神內(nèi)核;“保密義務、利益沖突、廉潔自律、公平競爭、客戶關系、日常辦公、同事關系、職業(yè)形象、監(jiān)督舉報”是員工處理與客戶、銀行、同事等關系時應遵循的基本要求,直接影響員工與農(nóng)行的品牌形象。
日常工作做深、做細、做透,才能保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。
一是做細員工思想行為排查工作,密切關注員工思想動態(tài)。每月對本單位員工進行排查,開展與員工談心活動,隨時掌握員工的所思、所想,因人施教,有針對性的開展工作。
二是做細制度執(zhí)行,強化執(zhí)行力建設。我們將《員工行為守則》教育檢查活動作為防范案件活動的一項重要內(nèi)容,與加強行為糾偏、提高防控能力結(jié)合起來。通過合規(guī)活動開展,規(guī)范員工行為,培育合規(guī)文化,完善風險控制體系,嚴格落實案件專項治理的各項措施,切抓好各項檢查中的問題整改,努力防控各類案件發(fā)生。在一些重要的崗位,建立健全多項內(nèi)控制度,真正形成了辦事有標準、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。通過對發(fā)現(xiàn)問題及相關責任人通報處罰,起到了警示和震懾作用,使全體員工規(guī)范操作與合規(guī)意識明顯增強。
四是做細融合文章,形成文化氛圍。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動中的理性文化,是企業(yè)在長期經(jīng)營管理中形成并共同遵守的企業(yè)目標、核心價值觀一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展?;顒悠陂g,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,認真聽取大家的意見建議,大家心往一處想,勁往一處使,員工工作、生活充滿了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
到9月20日各項存款余額48383萬元,比年初增長18025萬元。個人產(chǎn)品營銷也名列前茅。
我本人在合規(guī)建設中,以身作則,嚴格遵守《員工守則》和網(wǎng)點負責人職責,遵守作息時間,堅持早來晚走,模范執(zhí)行規(guī)章制度,在工作中以身作則,身先士卒,在作風上,注重團體才智,充分發(fā)揮民主。
在合規(guī)建設中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但是,也存在一些不足。一是對合?guī)學習在方法和組織上還有待加強。二是對合規(guī)建設中一些細節(jié)問題還有待加強和提高。三是工作思路、工作方法、工作能力等方面需要進一步改進和提高。四是我本人在執(zhí)行制度時也有不到位的時候。五是在管理中還存在溫情主義,強調(diào)的多,檢查處罰的的少。
在今后的工作中,我們將加強內(nèi)部管理,切實落實各項規(guī)章制度,履行好監(jiān)督管理職能,確保安全運營無事故。同時,加強員工教育,切實作好柜臺服務工作,確保各項工作步步提高。我本人也將廉潔奉公,為人表率,切實履行好自己的崗位職責,為我行的發(fā)展做出自己應有的貢獻,不辜負支行和同志們的殷切期望。
合規(guī)管理年度報告篇十二
20xx年底,公司成立合同管理部兼成本核算部,根據(jù)公司安排,我調(diào)入該部門,主要負責合同管理、成本核算、項目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務。一個多月時間過去了,在公司領導的支持下,我逐步熟悉了本職工作的內(nèi)容?,F(xiàn)將當前工作進展情況和明年工作安排作如下總結(jié):
近幾年,在全體同仁的共同努力下,我公司取得了長足的發(fā)展,產(chǎn)值持續(xù)增長。但是在發(fā)展的過程中,一些問題也逐漸暴露,主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高,粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變,具體存在以下幾方面問題:
(一)成本管理觀念薄弱。
成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎,成本核算是成本管理的重要部分,公司領導歷來高度重視成本管理,但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實踐中表現(xiàn)為,注重工作完成的結(jié)果,而不注重工作完成的質(zhì)量;缺乏對工作的過程管理,在很多不必要的環(huán)節(jié)和領域消耗了大量的成本,致使直接成本投入過大,降低了項目利潤,導致企業(yè)正常運轉(zhuǎn)維系力脆弱,影響了企業(yè)的.可持續(xù)發(fā)展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠。
公司現(xiàn)階段的成本核算工作,流于形式,并沒有深究成本核算的作用和意義,沒有在成本控制方面做到精細化管理,往往是在施工結(jié)束后,對既定的事實和實物進行成本計算,這樣即便核算出了結(jié)果,也不會對項目起到積極的作用。
(三)基礎資料不具參考價值。
由于公司部門較多,每個部門關于成本核算的標準也不一樣這就導致在登錄臺賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂;原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標準計價、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細節(jié)的不規(guī)范,都會影響了基礎的資料的準確度、完整性和參考價值,進而導致成本核算不準確,不能反映客觀實際情況。
(四)工作流程尚不暢通。
成本核算是一項系統(tǒng)工程,涉及公司各個部門,并不是某一個部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前,公司的各部門對于成本核算工作沒有達成一致的認識,在工作的各環(huán)節(jié)沒有實現(xiàn)無縫對接,導致此項工作在開展過程中,經(jīng)?!翱ぁ?。
20xx年,我部門將積極配合其他部門,重點從加大培訓、完善制度等方面入手,推進成本核算工作順利開展,有效降低公司運營的成本。
(一)加大培訓力度。
鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現(xiàn)狀,我們將加大關于成本控制的培訓,向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內(nèi)容、原則,闡述核算成本對推進項目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用,切實增強員工的成本意識,使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。
(二)完善的工作制度。
提高成本核算工作的實效,需要建立完善相應的工作制度。
首先,要加強成本核算的基礎工作管理,統(tǒng)一不同部門關于成本核算的要求和標準,建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程,提高基礎材料對于公司決策的的參考價值。
其次,要進一步規(guī)范工作流程,整合公司技術、生產(chǎn)、供應、倉庫、經(jīng)營等部門資源,統(tǒng)一成本核算標準,加強部門之間的協(xié)同配合,切實增強各個部門員工的成本意識,真正實現(xiàn)“以制度管人,以制度管事”的目的。
最后,在項目推進的過程中,要晚上各個環(huán)節(jié)的成本核算方法和標準,將此項工作貫穿于整個項目始終,切實降低項目運行成本,提高效益。
(三)加強與領導的溝通。
成本核算對于公司發(fā)展有著至關重要的作用,加強對企業(yè)員工的培訓、建立完善工作制度、加強部門之間的協(xié)同配合,都需要公司領導和各部門負責人的積極配合和支持。在推進此項工作中,我們將會積極與各位領導溝通,推動此項工作的順利開展。
新的一年,新的崗位,我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn),與公司同仁并肩作戰(zhàn),努力做好成本核算工作,切實降低公司運營成本,不辜負領導的信任和重托,在推動公司發(fā)展的過程中實現(xiàn)自己的價值。
合規(guī)管理年度報告篇十三
摘要:隨著國際社會上一系列重大財務丑聞和保險公司洗錢案的出現(xiàn),國際和國內(nèi)社會日益認識到公司內(nèi)部合規(guī)監(jiān)管的重要性、緊迫性和專業(yè)性,紛紛出臺政策或規(guī)定對其加以規(guī)范和指引。
然而,我國保險業(yè)還存在合規(guī)管理理念陳舊、合規(guī)管理制度不健全、合規(guī)管理人才缺乏、管理技術匱乏、合規(guī)文化落后等大量問題,所以,應從合規(guī)管理理念、合規(guī)管理體系、合規(guī)管理人才、合規(guī)管理技術、合規(guī)文化等角度出發(fā),建立起一套完備的合規(guī)管理體系。
關鍵詞:合規(guī)風險;合規(guī)管理;保險公司;制度建設。
20世紀90年代以前,各國對保險業(yè)的監(jiān)管主要是外部監(jiān)管,比如有政府監(jiān)管部門的監(jiān)管、行業(yè)自律組織的監(jiān)管,還有社會監(jiān)管(群眾監(jiān)管、媒體披露等),其中,政府監(jiān)管部門的監(jiān)管是核心。
然而,隨著保險業(yè)務的日益多元化、國際化、復雜化,這種外部監(jiān)管方式的弊端日漸顯現(xiàn),其已經(jīng)不能滿足政府監(jiān)管者對金融業(yè)經(jīng)營安全性的要求。
尤其是自上世紀末以來,在國際保險市場上,重大操作風險案、保險公司洗錢案等接踵而至,這不能不引發(fā)人們和當局反思以政府監(jiān)管為核心內(nèi)容的外部監(jiān)管形式。
各國金融監(jiān)管當局、世界保險集團及其機構(gòu)在治理防范這些合規(guī)風險方面也形成了一些一致意見:在合規(guī)管理中,外部合規(guī)性監(jiān)管發(fā)揮了重要作用,但無法完全替代企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)風險管理。
在國內(nèi),改革開放以來,尤其是十六大以后,我國保險業(yè)發(fā)生了很大變化:公司數(shù)量、就業(yè)人員大幅增加,業(yè)務范圍不斷拓展,保費收取迅速增長。
隨之而來的問題也不斷顯現(xiàn),例如,保險訴訟案件逐漸增多、保險投訴逐年上漲等,這時刻提醒我們巨大的風險就隱藏在保險行業(yè)中。
與此相對應,201月5日,保監(jiān)會發(fā)布了《關于規(guī)范保險公司治理結(jié)構(gòu)的指導意見(試行)》[1][保監(jiān)發(fā)[]2號];年9月7日,保監(jiān)會又發(fā)布了《保險公司合規(guī)管理指引》[2][保監(jiān)發(fā)[2007]91號](以下簡稱《合規(guī)指引》);,重新修訂生效的保險法明確規(guī)定,合規(guī)風險管理是保險公司的法定義務之一;,為了提高對保險公司進行合規(guī)監(jiān)管的強度,保監(jiān)會把這一年列為“合規(guī)年”。
合規(guī)管理是近年來保險公司加強內(nèi)控的新措施,但是保險業(yè)合規(guī)管理起步晚、管理水平低,尚未形成科學的管理體系,因此,很有必要對其進行更進一步的研究。
(一)合規(guī)。
近年來,“合規(guī)”一詞在我國保險監(jiān)管工作中經(jīng)常使用,但是,很多人對它的理解卻不夠準確,有的甚至還將其理解為“符合規(guī)定”,不符合規(guī)定就是違規(guī)。
顯然,這種理解是片面的。
《合規(guī)指引》第二條給出了“合規(guī)”的含義:“本指引所稱的合規(guī)是指保險公司及其員工和營銷員的保險經(jīng)營管理行為應當符合法律法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)則、公司內(nèi)部管理制度以及誠實守信的道德準則。”[2]由此可見,“合規(guī)”這個詞語的可適用領域很寬泛,幾乎涵蓋保險公司經(jīng)營活動所需的全部有關法律、規(guī)定和命令。
(二)合規(guī)風險。
從內(nèi)涵上看,合規(guī)風險主要指保險公司出于自己的因素主導性的違背規(guī)條律令等而遭到的有形資產(chǎn)或無形資產(chǎn)的折損。
譬如,假如某一客戶故意規(guī)避納稅任務、不按要求進行財務呈報、實施洗錢等違法活動,而一家保險公司故意參與進來,或為客戶的違法行為提供便利,那么該保險公司就要面臨嚴重的合規(guī)風險。
由此看來,合規(guī)風險管理也是一種行業(yè)管理體系,是指企業(yè)根據(jù)外部規(guī)條律令的規(guī)定,制定和不斷修訂合規(guī)政策,監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部合規(guī)政策的具體實行,對違規(guī)活動實施早期預警,以預防、化解和應對危機的一系列管理方法和原則。
它是一種全新的、主動的、制度化的、動態(tài)的管理模式。
對合規(guī)的理解大多數(shù)人保持“依法合規(guī)”的水平,只是被動的接受監(jiān)管當局的監(jiān)管,甚至一些企業(yè)把政府監(jiān)管看作是一種負擔。
長期以來,中國保險公司一直在強調(diào)“依法合規(guī)經(jīng)營”,但多數(shù)人乃至少許企業(yè)高層都未確切地意識到合規(guī)風險管理的專業(yè)性,董事及公司高管不知道該怎樣在整個公司系統(tǒng)內(nèi)貫徹實施依法合規(guī)管理的規(guī)則,甚至不清晰合規(guī)風險管理的特征和具體內(nèi)容。
總之,我國的整個保險行業(yè)還沒有普及和推廣嶄新的合規(guī)管理理念。
現(xiàn)有的合規(guī)風險管理機制不完善,呈粗略化、模糊化、大致化的現(xiàn)象。
雖然大部分保險公司已經(jīng)依照中國保險監(jiān)督管理委員會的規(guī)定,制定或修改了內(nèi)部規(guī)章制度、設置了合規(guī)部門和合規(guī)負責人,但大部分仍停留在崗位設置和制度的制定上,無法具體執(zhí)行,更未構(gòu)建起完整的合規(guī)管理機制,合規(guī)管理效果不明顯。
[3]主要體現(xiàn)在:
1.合規(guī)管理機構(gòu)的權(quán)威性與獨立性不足,與其他機構(gòu)不能有效協(xié)調(diào)配合。
當前,我國還有很多保險公司并沒有設立一個統(tǒng)一的合規(guī)部門,即使設立了,也仍然存在合規(guī)管理部門與原有的業(yè)務部門、法律部門、審計監(jiān)察部門等職責界定不清晰、相互協(xié)調(diào)配合不力等問題,其獨立性受到威脅;因合規(guī)部門的成立時間短,沒有配備有豐富經(jīng)驗的合規(guī)負責人,因此還未樹立很強的權(quán)威性,其業(yè)績被其他部門認同還需要一段時間。
2.合規(guī)管理部門組織結(jié)構(gòu)不完善,報告路徑不明確。
當前,我國還有很多保險公司沒有設立合規(guī)部門,或者設立了合規(guī)部門也未組建科學的組織架構(gòu),致使已有的合規(guī)管理職能分散在多個職能部門,使合規(guī)風險管理的有效性不足;這也使得我國保險合規(guī)管理過程中不能形成明確的風險呈報路徑,導致風險被預警和識別后,不能及時上報給高管或合規(guī)負責人,因而不能采取措施積極應對風險,這給保險公司的風險管理埋下了很大隱患。
3.合規(guī)制度體系不完備。
在我國,雖然大多數(shù)保險公司已經(jīng)按照保監(jiān)會的要求制定了合規(guī)政策,但這些政策只是表面上的、象征意義上的,只是一個宏觀上的框架,并沒有具體的實施細則,在實踐中也沒有將其貫徹落實。
如沒有詳細的制度清單,使得公司各機構(gòu)和工作人員不能充分了解與其業(yè)務有關的外部及內(nèi)部規(guī)定;沒有具體的激勵機制,使得對員工考核評價和責任追究缺乏相應的依據(jù)。
目前,我國的合規(guī)管理人員的素質(zhì)還不能滿足《合規(guī)指引》對合規(guī)風險管理人員的要求,具有相應資質(zhì)、經(jīng)驗、知識和能力的合規(guī)管理人才非常短缺。
一線職工缺乏系統(tǒng)的教育培訓,專業(yè)輔導不全面,對相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部規(guī)章等不能夠準確地理解和把握。
(四)合規(guī)技術匱乏。
風險始終伴隨著經(jīng)濟環(huán)境變化和技術改革而不斷發(fā)展變化,因此,合規(guī)風險管理技術也必須隨之豐富和提高。
但從目前的實踐情況看,合規(guī)風險管理技術仍然很落后,合規(guī)風險檢查手段落后,缺乏量化分析、識別、度量、監(jiān)測風險的方法,預防措施也跟不上合規(guī)風險的發(fā)展,采取的仍是低效的、非精確的風險識別管理技術。
合規(guī)風險管理技術的匱乏,已經(jīng)成為制約合規(guī)風險管理的瓶頸。[3]。
(五)合規(guī)文化落后。
我國保險公司至今還沒形成能嚴格執(zhí)行合規(guī)管理制度的保險公司文化,這也是我國保險公司合規(guī)管理不理想的原因之一。
目前,我國保險公司還沒形成主動合規(guī)的氛圍,普通員工缺乏正直和誠信的道德觀念;公司各機構(gòu)或各部門之間溝通協(xié)調(diào)不力,因有時存在利益沖突,還存在相互博弈的文化,導致合作文化的缺失;獎罰制度沒能有效落實,對做的好的沒有獎勵、對做的不好的沒有處罰,導致約束激勵機制扭曲,問責機制難以有效發(fā)揮作用;等等。
四、我國保險合規(guī)管理體制建設的框架。
我國傳統(tǒng)的合規(guī)監(jiān)管是一種被動式的監(jiān)管方式,這種監(jiān)管方式存在很大弊端,因其強調(diào)監(jiān)管部門對保險公司實行事無巨細的監(jiān)管,致使保險公司在合規(guī)管理過程中喪失主動性。
因此,必須轉(zhuǎn)變合規(guī)管理的理念和方法,以全新的合規(guī)管理理念武裝全行業(yè)從業(yè)人員的頭腦。
首先,保險公司高管人員要身先士卒、為人師表,積極踐行全新的合規(guī)理念,真正起好模范帶頭作用,在全公司上下提倡有利于良好公司文化形成的價值觀和道德觀,大力倡導誠信。
其次,保險公司應該努力提高公司每一位員工的合規(guī)意識,還要針對不同級別的管理人員和營銷人員開展不同的專業(yè)培訓和系統(tǒng)教育,讓全體職工都認識到:合規(guī)是全體職工和營銷員的職責和義務。
再次,樹立“主動合規(guī)”的理念。
公司領導層和全體員工要樹立自覺合規(guī)的意識,主動把監(jiān)管機構(gòu)的要求轉(zhuǎn)化為公司的內(nèi)部規(guī)章制度,并且在監(jiān)管機構(gòu)啟動監(jiān)督之前自覺而主動地規(guī)范、調(diào)節(jié)自身的行為,將積極主動的合規(guī)理念在全公司加以推廣和普及。
1.保證合規(guī)部門及合規(guī)負責人的獨立性。
合規(guī)管理部門必須有一定的權(quán)力確保其管理職責的有效實施,必須有主動對所有可能存在的合規(guī)風險實施合規(guī)管理的能力,還應該有權(quán)力查處違規(guī)或違法的行為。
因此,各保險公司需制定相應的政策或文件,賦予合規(guī)部門以及合規(guī)負責人相應的權(quán)利和職責,以確保其獨立地實施合規(guī)管理職責,不受其他部門的干涉。
還要采取切實可行的措施,給予合規(guī)負責人充分的安全保障,使其免遭其他部門或人員的打擊、報復,以確立其權(quán)威性。
2.建立合理的合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu),明確合規(guī)管理報告路線。
根據(jù)目前保險行業(yè)的先進經(jīng)驗,保險公司合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu)應以集中化管理和條線式報告為主。
集中化的管理模式是將全體負有合規(guī)管理職責的工作人員集中起來,統(tǒng)一安置在一個完全有獨立性的合規(guī)機構(gòu)之內(nèi);建立一個凌駕于地區(qū)合規(guī)管理網(wǎng)絡之上的中央合規(guī)部,即可在公司高級管理層下設合規(guī)風險管理委員會,并設合規(guī)負責人。
報告路線在合規(guī)部門的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建過程中具有舉足輕重的地位。
在報告路徑上,有條線式和矩陣式兩種模式,但應以條線式匯報(即下級合規(guī)人員直接向上級合規(guī)負責人呈報)為主、以矩陣式匯報(即向上級合規(guī)負責人呈報之際也一同向所屬的行政機構(gòu)負責人呈報)為輔。
同時要保障匯報路線的暢通,若匯報時遇有相關人員不受理的情況,匯報人可以向其上級匯報,直至匯報至董事會。
3.完善合規(guī)制度體系。
保險公司構(gòu)建完備的制度體系,要做到:
(1)根據(jù)我國外部規(guī)范的要求,建立制度清單,明確企業(yè)應遵守的所有規(guī)范,并結(jié)合保險公司的實際情況制定適合自己的制度,制定業(yè)務規(guī)則和合規(guī)政策。
(2)根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展和內(nèi)部合規(guī)管理的需要,制定各種管理制度,如制定可供各崗位工作人員使用的合規(guī)管理手冊和操作流程圖,清楚的界定從公司高管到基層職工、營銷人員的職責和問責標準;制定員工和營銷員行為準則,讓員工和營銷員清楚自己的行為操守;制定對違規(guī)的處罰制度,建立合規(guī)問責機制等。
(3)形成合規(guī)風險數(shù)據(jù)庫。
合規(guī)所涉及的法律、法規(guī)、監(jiān)管政策等外部規(guī)范和內(nèi)部制度的數(shù)量龐雜,對于大多數(shù)公司管理者和操作者來說,很難將所有的規(guī)章制度都加以掌握并嚴格遵守,因此,建立符合公司實際狀況的風險數(shù)據(jù)庫顯得很有必要。
將與合規(guī)相關的外部規(guī)范加以整理、歸納和儲存而形成的風險數(shù)據(jù)庫,可以方便相關人員進行查找、理解和使用,這將有利于進一步加強預防合規(guī)風險的效果。
按照《合規(guī)指引》的要求,保險公司的合規(guī)從業(yè)人員應具有相應的資格、知識、能力、經(jīng)驗、職業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì),如對所適用的法律、法規(guī)、政策、標準最新發(fā)展的實時把握能力、思考質(zhì)疑的能力、正直的品格、較強的判斷力、直言不諱的勇氣等。
因此,學校和社會教育培訓機構(gòu)應加強此方面人才的培養(yǎng),保險公司也應該定期對合規(guī)人員進行系統(tǒng)的培訓。
現(xiàn)階段,除了提高識別、分析、評估、監(jiān)測風險的現(xiàn)有技術手段外,我國保險公司需設立電子信息化的系統(tǒng)操作平臺,因此,我國應加強it合規(guī)管理信息系統(tǒng)建設,以實現(xiàn)保險業(yè)務的高效開展和管理。
it合規(guī)管理信息系統(tǒng)應與保險公司的商業(yè)、財務、信息決策系統(tǒng)等保持高度的相關性,以實現(xiàn)對合規(guī)風險的預警、識別、評估和預防。
[4]。
(五)培養(yǎng)公司合規(guī)文化。
合規(guī)文化是合規(guī)管理工作的基石,優(yōu)秀的合規(guī)文化能為企業(yè)創(chuàng)造價值、提升企業(yè)的核心競爭力。
因此,保險公司應當認識到公司合規(guī)文化建設的重要性。
公司應當從制度和流程入手構(gòu)建合規(guī)文化,在制度中明確反映公司的合規(guī)管理理念,并通過獎懲機制、合規(guī)問責機制強化員工的合規(guī)意識;同時,公司也可以組織主題文藝晚會、合規(guī)管理征文活動等形式積極宣傳合規(guī)文化,使合規(guī)理念深入人心,成為員工的潛意識。
結(jié)語。
保險公司有效合規(guī)管理體系的形成需要一個不斷積累、不斷完善的過程,只要保險公司下定決心構(gòu)建并堅持做下去,有效的合規(guī)管理制度必將會形成,我國保險公司的合規(guī)風險將會得到有效控制。
保險業(yè)的合規(guī)風險管理是我國法治建設的一個具體而細微的環(huán)節(jié),合規(guī)風險管理機制的構(gòu)建在推進法治建設進程的同時,必將給保險公司和整個保險行業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益、推動我國金融市場的繁榮和發(fā)展!
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合規(guī)管理年度報告篇十四
近年來,合規(guī)管理在眾多企業(yè)中成為一個備受關注的話題。作為一項重要的管理體系,合規(guī)管理旨在使企業(yè)在法律、道德和道義等方面做出正確的選擇,并合乎相關的規(guī)定。我在過去的幾年中,作為一名企業(yè)管理者,親身經(jīng)歷了合規(guī)管理的實踐,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對合規(guī)管理的理解和體驗。
首先,合規(guī)管理必須始終放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來思考和實施。合規(guī)管理不只是一個規(guī)章制度,它應該貫穿于企業(yè)的方方面面。企業(yè)應該理解,合規(guī)管理是維護企業(yè)良好形象和長遠發(fā)展的基石。只有將合規(guī)管理視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分,并將其內(nèi)化于企業(yè)文化中,才能真正實現(xiàn)合規(guī)管理的目標。
其次,合規(guī)管理要建立于法律遵從和誠信原則之上。無論企業(yè)規(guī)模大小,都應該明確遵守相關法律法規(guī),尊重商業(yè)道德和國際慣例。作為企業(yè)管理者,我們要以身作則,始終遵從法律法規(guī)的要求,并鼓勵員工以誠信為準則,推動合規(guī)管理的實施。只有建立了誠實守信的企業(yè)形象,才能在今天競爭激烈的市場上立于不敗之地。
第三,合規(guī)管理必須堅持內(nèi)外有別的原則。內(nèi)部合規(guī)管理要求企業(yè)建立健全的內(nèi)部控制體系,有效防范和減少內(nèi)部違規(guī)行為的發(fā)生。外部合規(guī)管理則需要企業(yè)與政府部門、相關機構(gòu)和利益相關者合作,共同面對和解決合規(guī)管理中的挑戰(zhàn)和問題。內(nèi)外有別的原則,是合規(guī)管理能夠順利運行的基礎,也是企業(yè)能夠充分發(fā)展的保證。
第四,合規(guī)管理需要注重風險防控和持續(xù)改進。風險防控是合規(guī)管理的核心要義,企業(yè)必須做好風險識別、評估和應對。只有保持高度警惕,及時發(fā)現(xiàn)和解決隱患,才能真正做到合規(guī)管理。同時,持續(xù)改進也是合規(guī)管理的必然選擇。企業(yè)應該通過不斷學習和完善,提高合規(guī)管理的能力和水平,以應對不斷變化的市場環(huán)境和法律法規(guī)的要求。
最后,合規(guī)管理離不開整體團隊的共同努力。合規(guī)管理不是單一個人能夠完成的任務,它需要全員參與和共同努力。企業(yè)管理者應該加強對員工的培訓和教育,提高員工的合規(guī)意識和能力;而員工也應該主動參與合規(guī)管理,積極發(fā)揮自己的職責和作用。只有形成了全員合作的局面,合規(guī)管理才能真正落實于企業(yè)的日常運作之中。
綜上所述,合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。只有將合規(guī)管理放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上思考和實施,遵守法律法規(guī)和誠信原則,堅持內(nèi)外有別的原則,注重風險防控和持續(xù)改進,以及倡導全員參與和共同努力,才能真正實現(xiàn)合規(guī)管理的目標。合規(guī)管理的實施不僅有利于企業(yè)邁向長遠發(fā)展,更有助于建立企業(yè)良好形象和贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。讓我們共同努力,把合規(guī)管理引領到一個更高的層次。
合規(guī)管理年度報告篇十五
合規(guī)管理是一項重要的工作,它涉及著企業(yè)的正當經(jīng)營和長期發(fā)展。作為一名合規(guī)管理人員,我有許多的心得體會。在過去的工作中,我深刻認識到合規(guī)管理對于企業(yè)的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和策略來提升合規(guī)管理的效果。下面將從合規(guī)管理的定義、重要性、挑戰(zhàn)、解決辦法和心得體會進行闡述。
首先,合規(guī)管理是指企業(yè)按照法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度,進行規(guī)范經(jīng)營和合法運營的一種管理行為。它旨在確保企業(yè)的合法性、正當性和誠信性。合規(guī)管理涉及各個方面,包括財務、人力資源、銷售、采購等。合規(guī)管理需要全員參與,每個員工都要嚴守規(guī)章制度,履行自己的職責。
其次,合規(guī)管理對企業(yè)的發(fā)展至關重要。首先,合規(guī)管理有助于維護企業(yè)的聲譽和形象。一家合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)會贏得市場的認可和信任,有利于吸引更多的客戶和投資者。其次,合規(guī)管理可以保護企業(yè)的財產(chǎn)和利益。合規(guī)管理的規(guī)章制度能夠防止內(nèi)部和外部的違規(guī)行為,減少企業(yè)的風險和損失。最后,合規(guī)管理有助于企業(yè)的長期發(fā)展。合規(guī)管理能夠規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,提高運營效率,為企業(yè)的可持續(xù)增長打下堅實的基礎。
然而,合規(guī)管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,合規(guī)管理需要不斷適應法律法規(guī)的變化。法律法規(guī)是不斷變化的,特別是在日益復雜和多變的商業(yè)環(huán)境下。合規(guī)管理人員需要不斷學習和更新知識,保持對法律法規(guī)的敏感性和適應性。其次,合規(guī)管理需要確保全員的合規(guī)意識。企業(yè)的每個員工都應該了解企業(yè)的合規(guī)規(guī)章制度,并且按照規(guī)定進行行動。這需要一系列的培訓和教育工作,以提升員工的合規(guī)意識和素質(zhì)。最后,合規(guī)管理需要有效的監(jiān)督和執(zhí)法手段。合規(guī)管理人員需要建立一套有效的監(jiān)督機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,確保合規(guī)管理的有效實施。
為了解決合規(guī)管理所面臨的挑戰(zhàn),我總結(jié)了一些有效的解決辦法。首先,建立健全的制度和流程。合規(guī)管理人員應該對企業(yè)內(nèi)部的各項管理規(guī)章制度進行全面梳理和完善,確保制度的合理性和有效性。其次,加強培訓和教育工作。通過舉辦內(nèi)部培訓、發(fā)放宣傳材料等方式,提高員工的合規(guī)意識和素質(zhì)。最后,建立有效的監(jiān)督機制。合規(guī)管理人員應該建立一套科學、靈活、可操作的監(jiān)督手段,及時檢測和糾正違規(guī)行為,保證合規(guī)管理的順利實施。
在過去的工作中,我深深體會到了合規(guī)管理的重要性和挑戰(zhàn)。合規(guī)管理不僅關乎企業(yè)的生存與發(fā)展,也關乎每位員工的職業(yè)生涯和個人形象。作為一名合規(guī)管理人員,我將繼續(xù)學習和實踐,不斷提升自己的能力和水平,為企業(yè)的合規(guī)管理工作做出更大的貢獻。同時,我也呼吁更多的企業(yè)和個人重視合規(guī)管理,共同營造一個誠信、合法的商業(yè)環(huán)境。合規(guī)管理不僅是企業(yè)的責任,更是社會的需要。只有通過良好的合規(guī)管理,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
合規(guī)管理年度報告篇十六
1.工作期間不要做與工作無關的事情,認真服從領導的指示與安排,按質(zhì)按量完成工作;。
3.嚴禁向客戶私下索要或接受客戶的財務或禮品;。
4.任何情況下嚴禁用私人賬戶接受客戶轉(zhuǎn)款;。
5.本人在開發(fā)客戶時,嚴禁夸大收益、承諾收益、保證收益;。
6.嚴禁代客保管銀行卡、身份證件、密碼等重要物品或資金;。
8.嚴禁對客戶交易賬戶全權(quán)代理操作;。
10.嚴禁干涉客戶正常交易,包括但不限于建議客戶交易具體至個股、買賣點等;11.嚴禁從事其他直接或間接代客理財?shù)男袨椤?BR> 二、嚴格執(zhí)行合規(guī)要求,杜絕一切違規(guī)行為細則。
(一)一類違規(guī)共6項。
(1)保證收益:。
銷售人員在銷售或者服務過程中,不得以任何方式向客戶承諾保證收益;。
不得以“漲停板”誘導客戶;。
(2)私自推薦股票:。
(3)代客理財(代付/代收款):。
不得私下收取客戶款項,嚴禁以內(nèi)部員工/公司名義給客戶代付;(4)慫恿客戶退款:。
(5)私自銷售或謀利行為:。
(6)竊取或泄露客戶信息:。
(二)二類違規(guī)共6項。
(1)夸大收益:。
銷售人員在銷售或者服務過程中,不得以任何方式向客戶夸大收益;)操縱市場:(2銷售人員不得直接提出或在話術中誤導客戶認為公司有‘自營盤’,公司有組織客戶集體做莊的行為,公司與機構(gòu)合作有內(nèi)幕消息等說法;不得說公司和“私募”合作(可轉(zhuǎn)換為到“私募”調(diào)研等)(3)欺詐性銷售:。
(4)上拽高危客戶:。
未經(jīng)投訴部或合規(guī)部門郵件確認的情況下,銷售人員不得對后臺標記的風險客戶進行銷售;。
(5)主動詢問聯(lián)系方式:。
(6)通過坐席電話以外的方式與客戶聯(lián)系:。
(三)三類違規(guī)共4項。
(1)超額或超期限銷售產(chǎn)品:。
向同一客戶或產(chǎn)品使用人為同一客戶銷售產(chǎn)品的;所銷售產(chǎn)品的權(quán)限不能超過二年(含二年);同一客戶所收產(chǎn)品款不得超過其賬戶總資金的10%;(2)無完整銷售記錄:。
產(chǎn)品成單后必須有完整的銷售錄音或上門記錄,不得有虛假記錄;(3)杜撰說法:。
銷售人員在銷售過程中不得有與事實不符的說法和行為,雖不構(gòu)成二類違規(guī)但有損公司利益可能造成后期用戶投訴問題,如不得向用戶推銷未經(jīng)理財中心認可的產(chǎn)品或服務,虛構(gòu)與公司無關的人物、活動等;(4)后臺信息違規(guī):。
(四)四類違規(guī)共11項。
(1)惡意報價、銷售價格違規(guī):。
(2)賣增值服務:。
(3)銷售與權(quán)限不符:。
(4)備注記錄違規(guī):。
銷售人員在掛斷電話后要及時做通話備注,備注要完整詳盡,包括與客戶溝通的產(chǎn)品名稱、報價、溝通事項及結(jié)果,沒有以上記錄者視為備注簡單;不得出現(xiàn)不做備注、虛假備注等與監(jiān)聽情況不符的情況;(5)不報工號:。
(6)貶低產(chǎn)品或分公司:。
(7)詆毀其他同事:。
(8)服務態(tài)度違規(guī):。
(9)撥打私人電話:。
(10)充通話時長:。
(11)索取物質(zhì)回饋:。
銷售人員不得在銷售或服務過程中,通過主動或暗示的方式,向客戶索取物質(zhì)回饋(例如煙、茶葉、土特產(chǎn)等)。
三、
對違規(guī)行為的處罰。
3.對于違規(guī)行為情節(jié)嚴重(即全部一類和二類違規(guī)行為,及三類和四類違規(guī)行為對公司造成嚴重影響的)員工,公司可單方解除勞動合同并可同時追究其賠償責任;涉及刑事犯罪的公司將移交司法機關進行處理。
四、附則。
本規(guī)章制度系公司《員工手冊》的附件,與《員工手冊》具有同等法律效力,員工應當同等遵守和執(zhí)行。
五、員工承諾及聲明:。
本人已認真閱讀并同意上述制度內(nèi)容,對銷售行為規(guī)范有了完整知悉,承諾遵守上述規(guī)定,如有違反愿意接受公司的相關處理。
以下無正文。
確認簽字:。
簽字時間:。
很多細節(jié)處作者都提及到了。
合規(guī)管理年度報告篇十七
今年,總行開展了“合規(guī)管理年”活動,在學習活動期間,我依照總行下發(fā)的文件要求,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識價和員工行為規(guī)范等有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次合規(guī)管理活動結(jié)合日常工作作個總結(jié),也是我對合規(guī)管理年的一個理性認識。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)發(fā)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)發(fā)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)發(fā)行要發(fā)展,要在這個競爭日益激烈的金融業(yè)中不斷強大,如何樹立好政策性銀行這個旗幟,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)發(fā)行人,為了農(nóng)發(fā)行的前途,為了農(nóng)發(fā)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位和事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在作為農(nóng)發(fā)行的一員,從事著農(nóng)發(fā)行的信貸工作,自我參加工作以來,一直熱愛這份工作,對農(nóng)發(fā)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。通過合規(guī)管理的不斷學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)發(fā)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己進步。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為支行的一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強信貸調(diào)查真實性、合理性、規(guī)范性和貸后盡職管理。作為支行的客戶經(jīng)理,我深知客戶經(jīng)理工作的重要性,因為它是顧客直接接觸我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,是維系客戶的第一道崗。
在信貸工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。在信貸工作中,我時刻要求自己做到:
在貸款受理前,按《農(nóng)發(fā)行信貸操作手冊》將借款人貸款信息用途一一反應在借款申請書和受理表格理,并上報行領導。在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)中,要從實際出發(fā),深入調(diào)查借款人的實際狀況,通過分析借款人財務狀況、生產(chǎn)狀況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、借款用途、分析是否可行、落實還款來源是否充分有效、是否有足額的擔保方式、分析貸款面臨的風險等形成評估報告,報支行領導和上級行審查審批。
在貸后,要按《客戶盡職記錄手冊》和核查系統(tǒng)的有關要求,對客戶進行跟蹤檢查,真實反應客戶用款請款,客戶貸款工程的進展情況,是否有擠占挪用、物質(zhì)保證率是否充足,工作進度是否合理性,及時反應,并及時督促企業(yè)作出整改,發(fā)出預警信息,并按月按季向行領導匯報工作。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如“柳州不良貸款”的發(fā)生,就是客戶經(jīng)理沒有及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的變化,沒有按客戶經(jīng)理盡職手冊要求,不能及時預警和處理,導致產(chǎn)生不良貸款,給我行帶來損失。所謂“管中窺豹,時見一斑”,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就具體而言,從內(nèi)部講要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,每個人都做到格盡職守,認真做到自己的工作盡職,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格按要求執(zhí)行業(yè)務,抵制各種違規(guī)行為等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,才能加強對風險的防范。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。為此總行提出今年是合規(guī)管理年的決心,是很有必要的。
通過此次合規(guī)管理的學習,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)發(fā)行合規(guī)管理的信心,增強維護農(nóng)發(fā)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
合規(guī)管理年度報告篇一
xx區(qū)水資源管理辦公室按照《信息公開條例》和x政辦字文件要求,對20xx年政府信息公開情況進行了認真的自查和總結(jié),現(xiàn)將主要情況匯總?cè)缦拢?BR> 20xx年度,我辦完善各項制度,擴展政府信息公開內(nèi)容,認真完成了政府信息公開工作,建立了以分管副主任為組長,行政科科長為副組長,相關工作人員為成員的xx區(qū)水資源管理辦公室政府信息公開工作小組,并有2名信息公開工作人員,其中專職人員1名。
20xx年,區(qū)水資辦政府信息公開全部為主動公開方面,全年主動公開信息3條,其中機構(gòu)職能1條,政策法規(guī)1條,業(yè)務工作1條。向xx區(qū)檔案館提交了自1983年至20xx年的所有檔案資料152份。
20xx年,區(qū)水資辦無依申請公開信息,無公開申請行政復議、提起行政訴訟情況。
本年度無因政府信息公開產(chǎn)生的收費和減免情況,公開內(nèi)容不屬于保密內(nèi)容。
20xx年度,我辦政府信息公開工作取得了一定的成效,但與《政府信息公開條例》的要求相比,工作上還存在一定的差距。主要原因一是由于對《政府信息公開條例》學習宣傳的力度還不夠,相關制度和程序還不盡規(guī)范,公開的內(nèi)容也不夠全面。二是政府信息公開的相應設施設備還不夠完善。三是由于水資源管理工作專業(yè)性強,涉及面窄,公開信息較少。四是我辦工作人員少,業(yè)務工作多,政府信息公開的穩(wěn)定性、系統(tǒng)性、及時性還有欠缺。為此,在今后的工作中,我辦將進一步貫徹落實《政府信息公開條例》,繼續(xù)大力推進政府信息公開工作,重點做好以下幾個方面的工作:一是加強《條例》的學習領會,進一步提高業(yè)務素質(zhì)和工作水平。二是加大經(jīng)費投入,完善相應設施設備,提高政府信息公開的現(xiàn)代化水平。三是進一步規(guī)范、優(yōu)化依申請公開的處理流程,增加受理渠道,加強政府信息公開咨詢服務工作。五是建立長效工作機制,將主動公開政府信息工作與日常業(yè)務工作緊密結(jié)合,確保及時公開。對主動公開的政府信息公開目錄進行補充完善,保證公開信息的完整性和準確性。規(guī)范保密審查程序和申請公開程序,確保政府信息公開工作按照既定工作程序高效運作。
合規(guī)管理年度報告篇二
按照分行統(tǒng)一部署,xx支行高度重視,迅速成立了領導小組,開展經(jīng)營管理合規(guī)性自查工作。根據(jù)“全面檢查、重點突出”的原則,查找各部門是否存在違規(guī)經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)和隱性問題及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,全面切實提升合規(guī)經(jīng)營能力。
組長:xxx。
副組長:xxxxxx。
成員:xxxxxx。
1.領導小組負責領導全行自查工作。
2.各部門分別由部門負責人組織對本部門經(jīng)營活動按照總行排查內(nèi)容要求,分別對信貸、理財、國際業(yè)務及其它業(yè)務的合規(guī)性進行自查,并按時上報領導小組。
3.領導小組將各部門自查情況匯總上報分行風險管理部。
4月15日起組織各部門抽出專人進行為期4天的專項自查,4月19日形成自查報告,4月20日上報分行。
(一)信貸業(yè)務的合規(guī)性。
(二)理財業(yè)務的合規(guī)性。
xxx支行在理財業(yè)務辦理過程中,嚴格按照總行規(guī)定的業(yè)務流程操作,充分提示客戶理財產(chǎn)品的存在的風險,在首次購買理財?shù)目蛻暨M行風險評估,每筆理財業(yè)務所有憑證當日上傳風險監(jiān)控系統(tǒng),總行對業(yè)務操作的合規(guī)性進行監(jiān)督。
xxx支行的理財銷售由柜員持銀行從業(yè)考試合格的《個人理財》資格證辦理。在銷售理財?shù)沫h(huán)節(jié)上,對于三個月以上的理財業(yè)務的辦理,xxx支行的監(jiān)控影音資料存儲周期達不到理財產(chǎn)品到期的時限。
(三)其他業(yè)務的合規(guī)性。
資產(chǎn)類業(yè)務。投資類業(yè)務、同業(yè)業(yè)務暫無。
負債類業(yè)務。大額存款存入時,經(jīng)辦人員和授權(quán)人員雙人操作并核對存入現(xiàn)金的數(shù)量,核對現(xiàn)場客戶身份信息并進行身份證聯(lián)網(wǎng)核查。支取5萬以上須經(jīng)授權(quán),授權(quán)人員授權(quán)時需使用指紋進行授權(quán),在授權(quán)環(huán)節(jié)中進行二次核對,無違規(guī)現(xiàn)象不存在風險隱患。
表外資產(chǎn)業(yè)務。銀承、保函、信用證暫沒有發(fā)生。
結(jié)算類業(yè)務。1.票據(jù)業(yè)務暫未發(fā)生;2.開戶管理。xxx支行自xxx成立以來個人及對公結(jié)算賬戶的開立及撤銷嚴格按照制度執(zhí)行。在自查過程中,發(fā)現(xiàn)在xxx成立之前有部分年度的對公結(jié)算賬戶客戶資料不全、未年檢、臨時賬戶超期的情況;3.對賬管理。年初以來xxx支行月對賬率能夠按照制度要求達到100%,季對賬率達到70%。
財務管理。能夠按照分行年初制定的費用標準進行列支,支行財務支出由支行長進行審批,記賬人員記賬后由分行審核,按照規(guī)定需要分行審批的費用報分行審批后進行賬務處理,自查不存在不合規(guī)的情況。
內(nèi)部控制。根據(jù)總、分行內(nèi)控制度文件,制訂了支行的內(nèi)控制度,涵蓋了各部門、各崗位,能夠嚴格執(zhí)行崗位制約約束,防范風險隱患。
案防管理。嚴格執(zhí)行《安全保衛(wèi)工作實施細則》規(guī)定,各項制度及應急預案健全,定期測試110報警系統(tǒng)保證良好運行,消防、自衛(wèi)器材配備齊全,能夠定期調(diào)閱監(jiān)控錄像并進行應急預案演練。目前,xxx支行存在自助設備客戶區(qū)無應急報警按鈕,營業(yè)室窗口監(jiān)控針對點鈔機計數(shù)顯示不清晰,二樓開放辦公區(qū)監(jiān)控存在死角問題。
信息科技管理。操作系統(tǒng)、設備、通迅等維護工作統(tǒng)一由分行科技部管理。支行機房由專人負責,定期檢查網(wǎng)絡及監(jiān)控系統(tǒng)運行情況,發(fā)現(xiàn)問題能夠及時上報分行科技部門。
國際業(yè)務合規(guī)性。自查范圍涉及全部已開展的各類業(yè)務,在經(jīng)常項目項下、外幣現(xiàn)鈔業(yè)務、個人結(jié)售匯業(yè)務、國際收支申報等方面都能夠嚴格執(zhí)行xxx國際業(yè)務各項規(guī)定及外管政策要求,遵循“了解自己的客戶”、“了解客戶的業(yè)務”、“盡職審查”的準則,能夠嚴格審核貿(mào)易背景并留存資料備查,內(nèi)控制度和業(yè)務操作規(guī)程健全。
無違規(guī)金額發(fā)生。
無違規(guī)責任人。
從此次自查情況來看,xxx支行能夠較好的嚴格執(zhí)行總、分行的各項規(guī)章制度,避免了經(jīng)營管理工作中發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
合規(guī)管理年度報告篇三
前段時間,市辦事處、銀監(jiān)分局分別對我縣的經(jīng)營管理工作、職工營銷貸款、擔保公司擔保貸款以及貸款新規(guī)貫徹執(zhí)行、存款帳戶、內(nèi)控四項制度貫徹落實等情況進行了現(xiàn)場檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)了許多問題。近期,省聯(lián)社稽核大隊將對我縣聯(lián)社實施合規(guī)經(jīng)營專項稽核,綜合評價我縣聯(lián)社的合規(guī)程度,檢查涉及面廣,針對經(jīng)營業(yè)務約400個具體項目。
為了迎接省聯(lián)社檢查組的到來,我社及時組織全體人員召開自查糾改工作動員會,對我社的財務、信貸、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等涉及信用社經(jīng)營管理的全部內(nèi)容進行了自查自糾。為確保自查工作取得成效,我們成立兩個合規(guī)自查自糾小組,落實責任,分工明確,一是信貸人員成立信貸管理類自查小組,由張明負責;第二個是內(nèi)勤人員成立財務現(xiàn)金類自查小組,由楊雯負責,社主任負責本次糾改工作的全面監(jiān)督檢查。現(xiàn)就檢查及糾改情況匯報如下:
一、財務方面。
財務現(xiàn)金檢查小組對我社的對公賬戶管理、大額取款預約登記、抹帳登記、憑證印章、可疑交易、柜員卡授權(quán)、核銷、置換登記等方面進行了全面、細致的檢查,主要對從20xx年1月至現(xiàn)在財務類所有內(nèi)容進行了檢查糾改。
檢查時,我社的預留賬戶信息仍為原法人,針對此問題,內(nèi)勤人員及時與相關單位取得聯(lián)系,完善了客戶信息,變更了法人資料,確保對公存款賬戶符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》及其他相關規(guī)定。
2、檢查小組通過查閱20xx年1月1日至現(xiàn)在的所有憑證,主要針對大額現(xiàn)金取款預約、抹帳登記、憑證印章加蓋、作廢憑證等進行了全面自查。規(guī)范了大額現(xiàn)金取款預約制度,補充完善了登記簿,裝訂了取款人身份證及核查信息并進行了歸檔管理;對每一筆抹帳進行了嚴格審察,補充填寫了抹帳登記簿相關要素;對已作廢憑證檢查是否剪角、貼號、加蓋“作廢”印章等,規(guī)范化作廢憑證管理;查看每份憑證印章是否齊全,不齊的進行補齊;查看有無票面登記,補充完善。
3、針對相關規(guī)定需設立的51個登記簿,逐個進行核對、檢查,沒有的及時進行了設立,登記不全的按照相關規(guī)定補充登記。
4、對于以前柜員卡授權(quán)管理混亂的情況,設立了柜員卡交接登記簿,并嚴格按照有關規(guī)定授權(quán),補齊了授權(quán)委托書。
5、對于可疑交易報告的相關資料進行全面檢查,補充完善,事后監(jiān)督的缺失印章的補充加蓋了印章;建立了核銷、置換登記簿。
6、嚴格庫存現(xiàn)金限額管理,無特殊情況,嚴禁超庫存限額,5000元以上現(xiàn)金必須入保險柜管理,嚴格按照相關規(guī)章制度辦理。
二、信貸方面。
行了全面自查糾改。
1、對貸款檔案資料進行逐戶檢查,主要檢查合同文本填寫是否規(guī)范,對于沒有填寫資金回籠賬號、戶名、開戶行,沒有約定支付方式等要素要素填寫不全的進行補充完善。
2、重點對萬元以上貸款按季補齊了貸后檢查報告,對我社僅有的一個公司客戶按月補充貸后檢查報告。
3、按季度打印了30萬元以下自然人矩陣分類認定表,裝訂成冊,30萬元以上逐筆打印五級分類認定表,并報聯(lián)社審批后裝訂入檔。并做好會議記錄,30萬元以上逐筆說明。
4、重點檢查了10萬元以上貸款的支付資料,對于采取自主支付的補充完善資金使用情況相關資料,受托支付的完善了有關資金使用的合同、協(xié)議等,并打印了支付通知書,一并裝訂入檔管理。
5、檢查貸款資料申請、征信查詢、調(diào)查報告、審批、發(fā)放等時間的前后順序是否合理,時間順序不對的及時進行更正,并確保以后發(fā)放貸款必須嚴格操作程序,并指定專管員審查。
6、聯(lián)社檢查組檢查出我社信用戶利率執(zhí)行不準確的問題,我社及時組織信貸人員認真學習,并從檢查日起,一律執(zhí)行9.0‰。
7、對我社的農(nóng)戶資信檔案進行了整理,以前年度缺失及填寫不規(guī)范的內(nèi)容進行了全面補充規(guī)范,做好會議記錄,整理歸檔,統(tǒng)一管理。
8、對新放貸款嚴格按照新的貸款管理規(guī)定操作,規(guī)范信貸資料,特別是對借款人、擔保人結(jié)婚證、征信報告、影像資料等收集歸檔,嚴格按照貸款新規(guī)的支付管理操作,確保貸款資金使用的真實、合規(guī)。
三、其他方面。
我社及時聯(lián)系了綠化行業(yè)人員,為院內(nèi)花園種植了綠化苗木;更換了原來陳舊、破爛的辦公桌椅,美化了辦公環(huán)境;安裝了太陽能,整修了自來水管道等,全面提高了我社企業(yè)文化建設。
組織全社人員對監(jiān)控設備的操作作用進行了現(xiàn)場學習熟練,并對全社涉及安全保衛(wèi)方面的各個環(huán)節(jié)進行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題的及時糾改,消除隱患,確保安全無事故。
通過本次全面的自查自糾工作,促進了我們更加合規(guī)穩(wěn)健、持續(xù)經(jīng)營,促進了各項業(yè)務工作的順利開展,為我社可持續(xù)發(fā)展打下了堅定基礎。
合規(guī)管理年度報告篇四
2、進一步加大基層機構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力;。
3、制定、完善獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度。
二、公司治理概況。
本行在股份制公司設立時,就著重考慮如何依據(jù)境內(nèi)外相關法律、法規(guī)構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)并規(guī)范其運作。為此,本行設立、完善了股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層的組織架構(gòu),制定了符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的銀行章程,明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會與高級管理層以及董事、監(jiān)事、高級管理人員的職責權(quán)限,以實現(xiàn)權(quán)、責、利的有機結(jié)合,建立科學、高效的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機制,從而確保各方獨立運作、有效制衡。
(一)構(gòu)建現(xiàn)代公司治理的組織架構(gòu)。
本行根據(jù)《公司法》、《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》等相關法律、法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定,設立了股東大會、董事會、監(jiān)事會,選舉了獨立董事、職工監(jiān)事和外部監(jiān)事,聘請了具有豐富的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗和卓越過往業(yè)績的人士擔任本行的董事長、行長,選聘了副行長、風險負責人、行長助理、財務負責人、董事會秘書等高級管理人員,建立了以股東大會為最高決策機構(gòu),董事會為主要決策機構(gòu),監(jiān)事會為監(jiān)督機構(gòu),高管層為執(zhí)行機構(gòu)的有效治理機制,建立了獨立董事和外部監(jiān)事制度,引入了5名獨立董事、2名外部監(jiān)事和3名職工代表監(jiān)事。本行董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關聯(lián)交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會,各專門委員會的負責人均由董事?lián)?,其中,審計與關聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會均由獨立董事任主席。
1、股東大會。
股東大會是本行的權(quán)力機構(gòu),股東通過股東大會合法行使權(quán)利,遵守法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定,不得干預董事會和高級管理層履行職責。本行的股東大會制定了明確的股東大會議事規(guī)則,詳細規(guī)定了股東大會的召開和表決程序,包括通知、登記、提案的審議、投票、計票、表決結(jié)果的宣布、會議決議的形成、會議記錄及其簽署、公告,以及股東大會對董事會的授權(quán)原則等內(nèi)容。該議事規(guī)則作為本行章程的附件,經(jīng)本行第一次臨時股東大會通過和中國銀監(jiān)會核準后,已得以貫徹執(zhí)行。
此外,本行建立了和股東溝通的有效渠道,以確保所有股東對法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項平等地享有知情權(quán)和參與權(quán),確保股東大會的.工作效率和科學決策,從而使投資者獲得較高回報。
2、董事會。
董事會是本行的決策機構(gòu),由股東大會授權(quán)直接經(jīng)營管理公司。如何確保董事會充分發(fā)揮其作用和履行其職責是公司治理的重要問題。董事會成員15人,其中獨立董事5名,執(zhí)行董事2名,其中大部分董事是均具有豐富的金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和卓越的過往業(yè)績,而且,還有戰(zhàn)投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其職責,并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務。多元化的董事結(jié)構(gòu),高素質(zhì)的董事隊伍,有利于董事會對重大經(jīng)營事項的正確決策,有利于本行的業(yè)務發(fā)展和業(yè)績提升。
目前,本行已初步建立了董事會組織架構(gòu)和決策程序,董事會下設戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關聯(lián)交易控制委員會、風險管理委員會、提名與薪酬委員會四個專業(yè)委員會,專業(yè)委員會于3月份開始進入正式運作階段。四個專門委員會中,審計與關聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會的成員大部分是獨立董事,主席由獨立董事?lián)巍?BR> 3、監(jiān)事會。
監(jiān)事會是本行的監(jiān)督機構(gòu)。本行監(jiān)事會成員現(xiàn)有8名,其中外部監(jiān)事2名、股東監(jiān)事3名、職工監(jiān)事3名。監(jiān)事會制定了監(jiān)事會議事規(guī)則,明確監(jiān)事會的議事方式和表決程序,以確保監(jiān)事會的有效監(jiān)督。本行章程規(guī)定監(jiān)事會依法享有法律法規(guī)賦予的知情權(quán)、建議權(quán)和報告權(quán),為保障監(jiān)事合法權(quán)益的實施,本行及時向監(jiān)事會提供有關的信息和資料,以便監(jiān)事會對本行財務狀況、風險控制和經(jīng)營管理等情況進行有效的監(jiān)督、檢查和評價。
4、風險管理制度。
審慎的風險管理是良好的公司治理的基本要素之一。本行致力于建立獨立、全面、垂直、專業(yè)的風險管理體系,培育追求濾掉風險的效益的風險管理文化,實施優(yōu)質(zhì)行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)、主流市場、主流客戶的風險管理戰(zhàn)略,主動管理各層面、各業(yè)務的信用風險、流動性風險、市場風險和操作風險等各類風險。
5、內(nèi)部控制制度。
較好的內(nèi)部控制是良好的公司治理的基本要素之一。為促進本行各項業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展,切實防范和化解金融風險,提高本行的核心競爭力,確保銀行資本保值增值,本行一直本著內(nèi)控優(yōu)先原則持續(xù)不斷地完善與改進內(nèi)部控制。本行以《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導,遵循全面、審慎、有效、獨立的內(nèi)部控制原則,進一步優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境,改進內(nèi)部控制措施:加大內(nèi)控執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度,有力地促進了我行各項業(yè)務的健康、平穩(wěn)、安全運行。
6、關聯(lián)交易。
7、信息披露管理。
本行a+h同步上市后,為規(guī)范信息披露行為,保護本行、股東、債權(quán)人及其他利益相關者的合法權(quán)益,根據(jù)內(nèi)地和香港兩地相關法律、法規(guī)及監(jiān)管機關的要求,本行結(jié)合自身的實際情況,制定了《中信銀行股份有限公司信息披露管理制度》,明確了有效的內(nèi)部信息報告、審核及披露流程。
8、激勵約束機制。
本行明確了信息披露事務管理的第一責任人是本行董事長,本行總行各部門以及各分行的負責人是本部門及本分行信息報告第一責任人。本行指定董事會秘書為本行信息披露的指定負責人,負責準備和遞交有關監(jiān)管部門所要求的信息披露文件,組織完成監(jiān)管機構(gòu)布置的信息披露任務,在董事會領導下負責協(xié)調(diào)實施信息披露事務管理制度,組織和管理信息披露事務管理部門具體承擔本行信息披露工作。
本行上市之初,就非常注重與投資者的溝通與交流,開通了投資者電話專線,在公司網(wǎng)站設置了投資者關系欄目,認真接受各種咨詢,并開始著手建立相關規(guī)章制度,起草了《中信銀行股份有限公司投資者關系管理制度》。上市以來短短的兩個月內(nèi),本行領導、董秘、董事會辦公室工作人員已組織、接待了大大小小幾十次境內(nèi)外投資機構(gòu)、分析師和投資者的來訪調(diào)研,通過電話、電子郵件等形式及時解答問題,建立了和境內(nèi)外投資機構(gòu)的良性互動,提高了公司的透明度,得到了資本市場的好評。
(二)規(guī)范運作的保證。
1、公司章程。
公司章程是本行股東大會、董事會、監(jiān)事會以及董事會各專門委員會、各級管理人員規(guī)范運做的行為準則和依據(jù)。本行的公司章程是根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《國務院關于股份有限公司境外募集股份及上市的特別規(guī)定》、《到境外上市公司章程必備條款》、《上市公司章程指引》及其他有關法律、行政法規(guī)和規(guī)章而制定的,已經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會核準,并已通過中國證監(jiān)會和香港聯(lián)交所的審核。
(2)三會議事規(guī)則。
根據(jù)監(jiān)管機關的要求,制定了詳細的《股東大會議事規(guī)則》、《董事會議事規(guī)則》和《監(jiān)事會議事規(guī)則》。
(3)董事會、監(jiān)事會各專門委員會議事規(guī)則。
(4)制定并完善了《行長工作細則》,完善高級管理層的工作細則和規(guī)程,明確組織機構(gòu)之間的職責邊界,建立明晰的匯報路線和信息溝通機制。
(5)起草了《信息披露管理制度》、《投資者關系管理制度》等公司治理配套文件。
在實際運作中,上述文件及其他相關指導性文件,共同為規(guī)范運作提供了制度保證。
三、公司治理中存在的問題。
中信銀行股份有限公司成立于12月31日,在短短的時間里,本行公司治理結(jié)構(gòu)的基本框架和原則基本已確立,公司治理走上了規(guī)范化的發(fā)展軌道。但在實際運作中,正如《關于開展加強上市公司治理專項活動有關事項的通知》所深刻指出,要真正解決公司治理形似而神不至的問題,就須清醒地認識到自己的不足,積極學習那些較我行更早步入資本市場的同業(yè)的先進經(jīng)驗,取人所長,補己之短,積極探索、完善有效的公司治理。
(一)進一步完善董、監(jiān)事會決策機制。由于本行董、監(jiān)事會下設各專門委員會成立時間不長,其議事規(guī)則雖已經(jīng)各專門委員會審議、修訂,但尚待董事會審議通過。此外,董、監(jiān)事會各專門委員會的成員都是金融、財政方面的專家學者,應進一步發(fā)揮各專門委員會的專業(yè)特長,不斷完善董、監(jiān)事會決策機制。
(二)進一步加大基層機構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力。我行雖旗幟鮮明地提出了合規(guī)經(jīng)營理念,并大力倡導和宣傳,但個別基層機構(gòu)在認識上仍不到位,在處理具體業(yè)務時容易忽視合規(guī)經(jīng)營的問題,一些發(fā)生在基層機構(gòu)的低層次操作風險問題還不時地困擾著我們。
因此,我們將進一步加強合規(guī)體系建設,積極培育全員合規(guī)、高層合規(guī)的文化氛圍,進一步加大對基層機構(gòu)的檢查力度,加強其內(nèi)控執(zhí)行力。
(三)制定、完善獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度。我行提名及薪酬委員會已草擬《獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度》,以使董事認真、勤勉地履行職責。該制度已提交第一屆董事會第六次會議審議,擬于年內(nèi)實行。
四、整改措施和整改時間及責任人。
序號整改措施整改時間責任人。
2、進一步加大基層機構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力xx年年內(nèi)合規(guī)審計部。
3、實施獨立董事和外部監(jiān)事津貼制度xx年xx月份之前人力資源部、提名與薪酬委員會。
五、有特色的公司治理做法。
本行始終致力于構(gòu)建完善的公司治理結(jié)構(gòu),并借鑒國內(nèi)外先進的公司治理經(jīng)驗,結(jié)合本行的實際情況,在公司治理的實際運作中,采取了一些行之有效的措施,不斷提升公司治理結(jié)構(gòu)。
(一)內(nèi)部控制制度方面的特色。
1、本行樹立了正確的經(jīng)營理念,優(yōu)化了內(nèi)控環(huán)境。
我行在對近年實踐進行總結(jié)的基礎上,提出了追求效益、質(zhì)量、規(guī)模的協(xié)調(diào)發(fā)展,追求過濾掉風險的利潤,追求穩(wěn)定增長的市值,努力走在中外銀行競爭的前列的經(jīng)營理念,嚴格按照國家各項法律、法規(guī)、條例的規(guī)定和銀監(jiān)會的監(jiān)管要求,以《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》為指導,遵循商業(yè)銀行全面、審慎、有效、獨立的內(nèi)部控制原則,改進內(nèi)部控制措施,完善信息交流與反饋機制,有效發(fā)揮內(nèi)部控制的評價與持續(xù)改進機制,有力地促進了全行各項業(yè)務的健康、平穩(wěn)、安全運行。
2、本行建立了覆蓋全面業(yè)務和流程的內(nèi)部控制制度。
包括授信業(yè)務內(nèi)部控制、資金資本市場業(yè)務內(nèi)部控制、會計及柜臺業(yè)務內(nèi)部控制、計劃財務內(nèi)部控制、中間業(yè)務內(nèi)部控制、計算機信息系統(tǒng)內(nèi)部控制和反洗錢內(nèi)部控制等。
3、完善內(nèi)控管理機制,提高決策的科學性。
本行積極探索扁平化管理,建立健全集體決策機制,通過建立并執(zhí)行總、分行行長定期辦公會議制度,履行集體決策職能,提高經(jīng)營管理決策的科學性和透明度。健全了行長辦公會領導下的風險管理委員會、發(fā)展及資產(chǎn)負債管理委員會、內(nèi)部審計委員會和財務審查委員會制度,提高了決策的專業(yè)性。
4、強化風險管理措施,落實全面風險管理。
一方面進一步健全風險管理體系,在風險管理委員會下成立了信用風險、市場風險、操作風險三個專業(yè)委員會,建立了相應的工作制度,并開始履行職責。另一方面加強信貸政策管理,強化放款中心建設和貸后管理工作,并進一步加強市場風險管理,不斷提升風險管理技術手段,完善貸款管理信息系統(tǒng)、資產(chǎn)負債系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)。
5、加大檢查、整改和處罰力度,狠抓內(nèi)控執(zhí)行。
我行通過大規(guī)模的檢查,狠抓整改率,保證了內(nèi)控的執(zhí)行力度。主要開展了會計大檢查(覆蓋面達100%)、信貸大檢查(覆蓋面達50%)及安全保衛(wèi)大檢查。通過連續(xù)的檢查,大量揭示和糾正了會計、信貸業(yè)務操作和安全保衛(wèi)方面的不規(guī)范操作行為,消除了風險隱患。
合規(guī)管理年度報告篇五
根據(jù)旺信聯(lián)發(fā)270號文件精神的相關要求,我社利用十日的時間圍繞**縣農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營風險排查工作實施方案,對我社業(yè)務經(jīng)營合規(guī)性、資產(chǎn)風險狀況和內(nèi)控制度建立與執(zhí)行情況進行了全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
在接到業(yè)務經(jīng)營風險排查工作的通知后,我社高度重視,組織職工召開專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改。為此,聯(lián)社派駐了風險查工作領導小組,由***任組長,**、***、***、**、***為成員確保風險排查工作取得成效。
查邊整改。按照分工各自負責確保風險排查的順利實施。
(一)存款負債方面:
我社截止11月20日各項存款余額為萬元。其中:低成本資金萬元;對公存款戶余額萬元;定期存款萬元。在存款組織方面嚴格按照國家定價利率進行宣傳和組織從未有擅自提高或降低利率的現(xiàn)象。在對公存款的開戶上嚴格按照人民銀行人民幣結(jié)算賬戶的開立程序操作,一是無內(nèi)部員工代理客戶開立賬戶或超出規(guī)定的業(yè)務范圍為客戶開立賬戶等情況。也沒有統(tǒng)一企業(yè)在同一網(wǎng)點開立多個賬戶。二是結(jié)算賬戶堅持“誰的錢進誰的帳、由誰支配、銀行不墊款”的原則。三是堅持對公存款按月對賬交叉復核制度從未有截留代理財政各類補貼資金行為。
(二)授權(quán)授信和貸款投放方面:
用資金抵息現(xiàn)象。六是從未有收貸收息不入賬,被個人或集體截留、私分、挪用或帳外經(jīng)營行為。七是我社只投放過一筆抵押貸款現(xiàn)已全額收回。八是職工從未利用職務之便向職工家屬和關系人發(fā)放優(yōu)于其他同類借款人的貸款。
(三)不良資產(chǎn)管理方面:
我社成立了不良資產(chǎn)處置領導小組,不良資產(chǎn)處置小組遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則,全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。建立風險責任追償制度,實施貸款責任終身制,實行限期清收,對違規(guī)違章貸款按照聯(lián)社的有關規(guī)定對調(diào)查人、責任人追究經(jīng)濟、行政和賠償損失責任,對違法貸款造成一定損失的追究刑事責任,對聯(lián)社確認的崗位清收貸款,因工作失責而造成貸款損失的由責任信貸員負賠償責任。
(四)現(xiàn)金和重空方面:
我社嚴格按照聯(lián)社有關現(xiàn)金和重空管理的有關規(guī)定進行定期或不定期的檢查。我社從未發(fā)現(xiàn)白條抵庫和挪用的現(xiàn)象,庫存現(xiàn)金超額及時送存上繳。重空方面嚴格按照有價單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價單證實行賬證分管,數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實相符,按順序使用,無跳號使用現(xiàn)象,作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅持重要空白憑證領用登記、報賬銷號,并入柜保管從未發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
(五)安全保衛(wèi)方面:
我社雖已對安全的硬件設施進行了達標整改,我們時刻圍繞著安全是信用社各項中作的第一要務為目標。始終堅持“物防、技防、人防”的原則。在這次自查中我們發(fā)現(xiàn)一是職工的安全一是必須進一步的提高。二是對突發(fā)事件的應急處變能力不強。三是發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)點達標整改是指紋鎖電源連接不上。四是監(jiān)控器的蓄電品不存點導致監(jiān)控器不能正常運行。五是我社沒有專用運鈔超現(xiàn)金調(diào)運存在安全隱患。
(一)進一步堅強組織職工學習法律法規(guī)和sc6000的操作管理辦法。強化新業(yè)務的拓展向現(xiàn)代金融邁向新步伐。
(二)嚴格執(zhí)行國家的定價利率組織資金,堅強人民幣結(jié)算賬戶的管理。
(三)認真執(zhí)行信貸管理的有關規(guī)定。深入調(diào)查、合理授信。審貸分離把風險控制在源頭。
(四)加強現(xiàn)金重空的調(diào)撥、運輸、使用、管理的每一個環(huán)節(jié)。
(五)進一步加大安全防范和隱患的排查對存在的問題要及時的向上級主管部門反應給予整改確保信用社的人、財、物的絕對安全。為信用社走向現(xiàn)代金融打下堅實的基礎。
合規(guī)管理年度報告篇六
由于我是xx年1月參加工作,對于信用社的規(guī)章制度了解和認識極為不夠。為了更好更快的帶入融入到信用社的工作之中,在這半年的時間里,我一方面認真學習相關的規(guī)章制度、法律法規(guī)、操作規(guī)程、服務方法、工作態(tài)度等,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和服務觀,以金融風險案件為警示,深刻的剖析案件發(fā)生的原因,在“學、查、改”的基礎是,進一步加強自身合規(guī)管理和風險防控意識,提高拒腐防變能力。
在學習過程中,同時也暴露出了一些問題:一是缺乏創(chuàng)。
我深刻認識到,銀行其風險防控方面有著較之于其他行業(yè)的重要性,所以自參加工作以來,我主要做到一是能夠按照國家金融法令,有關法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例,具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調(diào)撥工作,嚴格庫存限額,及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強柜面監(jiān)督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作。三是能夠堅持碰庫和軋帳制度,正確使用有關登記簿,做到帳、簿、款相符。四是能夠嚴格按照陽原縣農(nóng)村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關規(guī)定,妥善保管好柜員卡,做到保管嚴密,操作合規(guī)。
平時能夠端正經(jīng)營指導思想,樹立科學的發(fā)展觀,堅持業(yè)務發(fā)展與風險防范。增強防范意識,落實“三防一?!?;認真熟記防盜防搶防暴預案,熟練掌握、使用好各種防范器械,時刻保持清醒的頭腦,保護---信用社的財產(chǎn)安全。
總之,通過開展“合規(guī)管理和風險防控年”活動學習對照,發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。為此,我將會在最短的時間內(nèi),把自查中發(fā)現(xiàn)的問題,對照相關的制度和操作規(guī)程進行整改,在今后的工作中,盡快克服和糾正,主要做到:
(一)始終堅持抓學習,不斷為自己“充電”,重點加強政治理論學習,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。(二)要加強對金融機構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經(jīng)驗教訓,時刻為自己敲響警鐘,進一步提高安全防范意識和自我防范能力。
第二篇:信用社合規(guī)風險管理自查自糾情況報告1合規(guī)風險排查自查情況報告。
---***信用社。
在接到業(yè)務經(jīng)營風險排查工作的通知后,我社高度重視,組織職工召開專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改。為此,聯(lián)社派駐了風險查工作領導小組,由***同志任組長,**、***、***、**、***同志為成員確保風險排查工作取得成效。
二、分工明確,責任到人。
---(一)存款負債方面:
低成本資金萬其中:日各項存款余額為萬元。20月11我社截止.元;對公存款戶余額萬元;定期存款萬元。在存款組織方面嚴格按照國家定價利率進行宣傳和組織從未有擅自提高或降低利率的現(xiàn)象。在對公存款的開戶上嚴格按照人民銀行人民幣結(jié)算賬戶的開立程序操作,一是無內(nèi)部員工代理客戶開立賬戶或超出規(guī)定的業(yè)務范圍為客戶開立賬戶等情況。也沒有統(tǒng)一企業(yè)在同一網(wǎng)點開立多個賬戶。二是結(jié)算賬戶堅持“誰的錢進誰的帳、由誰支配、銀行不墊款”的原則。三是堅持對公存款按月對賬交叉復核制度從未有截留代理財政各類補貼資金行為。
(二)授權(quán)授信和貸款投放方面:
用資金抵息現(xiàn)象。六是從未有收貸收息不入賬,被個人或集體截留、私分、挪用或帳外經(jīng)營行為。七是我社只投放過一筆抵押貸款現(xiàn)已全---額收回。八是職工從未利用職務之便向職工家屬和關系人發(fā)放優(yōu)于其他同類借款人的貸款。
(三)不良資產(chǎn)管理方面:
我社成立了不良資產(chǎn)處置領導小組,不良資產(chǎn)處置小組遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則,全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。建立風險責任追償制度,實施貸款責任終身制,實行限期清收,對違規(guī)違章貸款按照聯(lián)社的有關規(guī)定對調(diào)查人、責任人追究經(jīng)濟、行政和賠償損失責任,對違法貸款造成一定損失的追究刑事責任,對聯(lián)社確認的崗位清收貸款,因工作失責而造成貸款損失的由責任信貸員負賠償責任。(四)現(xiàn)金和重空方面:
我社嚴格按照聯(lián)社有關現(xiàn)金和重空管理的有關規(guī)定進行定期或不定期的檢查。我社從未發(fā)現(xiàn)白條抵庫和挪用的現(xiàn)象,庫存現(xiàn)金超額及時送存上繳。重空方面嚴格按照有價單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價單證實行賬證分管,數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實相符,按順序使用,無跳號使用現(xiàn)象,作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅持重要空白憑證領用登記、報賬銷號,并入柜保管從未發(fā)現(xiàn)丟失現(xiàn)象。
(五)安全保衛(wèi)方面:
(一)進一步堅強組織職工學習法律法規(guī)和sc6000的操作管理辦法。強化新業(yè)務的拓展向現(xiàn)代金融邁向新步伐。
(二)嚴格執(zhí)行國家的定價利率組織資金,堅強人民幣結(jié)算賬戶的管理。
(三)認真執(zhí)行信貸管理的有關規(guī)定。深入調(diào)查、合理授信。審貸分離把風險控制在源頭。
(四)加強現(xiàn)金重空的調(diào)撥、運輸、使用、管理的每一個環(huán)節(jié)。(五)進一步加大安全防范和隱患的排查對存在的問題要及時的向上級主管部門反應給予整改確保信用社的人、財、物的絕對安全。為信用社走向現(xiàn)代金融打下堅實的基礎。
(xx年11月8日)煙臺辦事處:
召開聯(lián)社黨委高度重視,在接到合規(guī)風險管理檢查驗收通知后,專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改。為此,聯(lián)社黨委研究決定,成立了自查工作領導小組,由聯(lián)社主任王彤輝同志任組長,分管主任林忠義任副組長,各部室負責人為成員,各部室配備業(yè)務骨干參與自查工作,確保自查工作取得成效。
二、分工明確,責任到人。
(一)法人治理結(jié)構(gòu)方面:
我社不斷完善法人治理結(jié)構(gòu),制定和修改聯(lián)社章程,嚴格按照法人治理結(jié)構(gòu)運作和管理制度開展工作,社會代表大會、理事會、監(jiān)事會、經(jīng)營班子制定有明確的議事規(guī)則,“三會”結(jié)構(gòu)符合規(guī)定,定期召開---會議,正常地履行各自的職責,分別發(fā)揮決策、執(zhí)行和監(jiān)督職能,初步建立起了各負其責、協(xié)調(diào)運作、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。(二)授權(quán)授信方面:
對資金營運、貸款審批、同業(yè)拆借、票據(jù)承兌和貼現(xiàn)、不良資產(chǎn)處置等都建立了授權(quán)制度;嚴格按照《海陽市農(nóng)村信用聯(lián)社信貸授權(quán)授信額度合理。力爭做到授權(quán)、對貸款進行授權(quán)授信管理,授信制度》并根據(jù)各基層信用社的經(jīng)營管理水平和不同的貸款方式進行分類授權(quán),確定不同的貸款權(quán)限和授信額度,基本杜絕了超授權(quán)授信現(xiàn)象。(三)不良資產(chǎn)管理方面:
設立了不良資產(chǎn)處置委員會,不良資產(chǎn)處置委員會遵循集體審議、明確發(fā)表意見、多數(shù)意見通過的原則,全部意見均記錄存檔。建立健全了和執(zhí)行了不良資產(chǎn)管理制度、不良貸款的認定、檢測、轉(zhuǎn)化、清收、保全、考核制度。抵債資產(chǎn)的抵入、管理、處置符合有關法規(guī)和制度規(guī)定。建立風險責任追償制度,實施貸款責任終身制,實行限期清收,限期內(nèi)不能收回的實行下崗清收,下崗清收期間只發(fā)生活費。同時,要求網(wǎng)點負責人不再作為第一崗直接發(fā)放貸款,只負責審批貸款。對違規(guī)違章貸款按調(diào)查人、責任人追究經(jīng)濟、行政和賠償損失責任,對違法貸款造成一定損失的追究刑事責任,對聯(lián)社確認的崗位清收貸款,因工作失責而造成貸款損失的由責任信貸員負賠償責任。(五)資金營運方面:
完善了備付金管理辦法,存款準備金的調(diào)繳、管理符合規(guī)定。制定完---善了同業(yè)拆借管理制度,對資金交易風險評估、檢測和控制進行建立完備。
(六)財務會計及柜面業(yè)務方面:
建立健全了會計交接制度。各營業(yè)網(wǎng)點的會計主管交接由主任會同聯(lián)社會計主管或指定人員監(jiān)交,會計員的交接由會計主管監(jiān)交,交接的簽章手續(xù)完備,建立了“會計人員短期代理交接登記簿”,登記及時完整。建立了“會計專用印章使用登記簿”,實行印、押(機).分別保管、分別使用。聯(lián)行專用章指定了第一、第二管印人,密押(機)指定了第一、第二管押(機)人,職責分明,并嚴格執(zhí)行錢賬分管、印押分管制度和回避制度,無配偶和直系親屬共同操作的情況。聯(lián)社及營業(yè)網(wǎng)點的有價單證和重要空白憑證由專人入庫保管。有價單證實行賬證分管,數(shù)量、金額與表內(nèi)、外科目核算的有價單證相符。重要空白憑證是到賬簿、賬實相符,按順序使用,無跳號使用現(xiàn)象,作廢重要空白憑證按規(guī)定處理。堅持重要空白憑證領用登記、報賬銷號,并入柜保管。對固定資產(chǎn)購置、大宗物品采購等實行公開招標,陽光操作,集體討論,會議決定,杜絕了腐敗和鋪張浪費現(xiàn)象,從而達到質(zhì)量更優(yōu)、價格合理。庫房及安全設施符合規(guī)定,實行雙人守庫、雙人押運,每日填寫守庫記錄簿,無擅離職守現(xiàn)象,款項押運交接到位。(七)中間業(yè)務方面:
建立健全了相關的業(yè)務規(guī)章制度、操作規(guī)程、人員崗位責任制及有關權(quán)限規(guī)定。代理業(yè)務收費嚴格執(zhí)行有關規(guī)定標準,代理保險業(yè)務的手---續(xù)費采取轉(zhuǎn)賬方式,不存在帳外收費問題。并定期或不定期對轄內(nèi)機構(gòu)的中間業(yè)務進行檢查并保留檢查記錄。(八)科技方面:
我社制定了《計算機安全管理辦法》,在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。聯(lián)社成立了由主任任組長,各個職能部門負責人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領導小組,負責監(jiān)督、檢查、指導營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。其明確了聯(lián)社網(wǎng)絡信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員次,的崗位設置,并制定了詳細的崗位職責,做到安全責任落實到人。在組織落實、責任明確的前提下,我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務需要制定了具體的操作方法,從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為,杜絕安全隱患。(九)監(jiān)督檢查方面:
認真開展常規(guī)稽核,促進規(guī)范化管理。在日常工作中,圍繞控制風險、穩(wěn)健經(jīng)營這個目標,加大審計監(jiān)察力度。在稽核內(nèi)容和對象上基本做到既全面覆蓋,不留死角,又有所側(cè)重,突出重點,從審貸程序、科目使用、賬戶設置、信貸檔案、會計核算、現(xiàn)金收付、內(nèi)控制度等方面入手,查找不足,堵塞漏洞。開展崗位審計,做好離任、離崗的稽核工作。監(jiān)察審計部結(jié)合聯(lián)社崗位交流、人員變動,遵循“實事求是,客觀公正“的原則,今年對全轄所有調(diào)動的內(nèi)勤人員進行了離崗稽核,促進干部員工認真履行職責,強化內(nèi)部管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正苗頭性---問題,消除風險隱患。在發(fā)現(xiàn)較為嚴重的問題和帶有普遍性或苗頭性的問題持續(xù)跟蹤檢查,對上級管理部門和監(jiān)管機構(gòu)在審計、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,能夠及時組織排查和糾正,對于限期不能糾改的,給予負責人嚴厲的處分。
為了貫徹落實****要求,本人****開展自查自糾工作,現(xiàn)將有關情況報告如下:
xx支行關于開展“安全核算、合規(guī)管理”會。
---計核算專項整治工作自查報告xx農(nóng)商銀行xxx支行會計部:
xx支行根據(jù)大農(nóng)商普發(fā)【xx】212號文件《關于開展“安全核算、合規(guī)管理”會計核算專項整治工作的通知》及大農(nóng)商發(fā)【xx】459號《關于開展“安全核算、合規(guī)管理”會計核算專項整治實施方案的通知》要求,我行于8月7日召開行務會,對“安全核算、合規(guī)管理”進行組織、部署。成立會計核算專項整治工作自查小組,制定“安全核算、合規(guī)管理”自查方案,此次自查內(nèi)容包括賬務核算管理、崗位人員內(nèi)控管理、現(xiàn)金管理、重要空白憑證及重要物品管理、賬戶25管理、事后監(jiān)督及檔案管理、會計憑證及賬表簿管理七個方面,小項,營業(yè)網(wǎng)點、分理處自查面為100%。自查工作于8月8日結(jié)束,現(xiàn)將自查情況匯報如下:一、財務處理方面自查情況。
通過帳務處理核算檢查,各網(wǎng)點均能達到“五無”、“六相符”,至今未發(fā)現(xiàn)有人為湊平現(xiàn)象。會計人員也能做到定期核對帳務,帳表換人復核,并能執(zhí)行正確的沖帳制度。具體分析如下:
1、xx支行及分理處能嚴格按照規(guī)定使用會計科目不存在隨意調(diào)整會計科目核算內(nèi)容、余額或發(fā)生額,虛增或虛減各1項存款的指標現(xiàn)象。
2、嚴格按照沖賬制度辦理不存在違規(guī)沖賬現(xiàn)象,并將沖賬業(yè)務登記在會計差錯業(yè)務登記簿中。
3、嚴格執(zhí)行權(quán)責發(fā)生制和收支兩條線的規(guī)定進行收入、支出確認。
---4、授權(quán)管理方面我行在自查時發(fā)現(xiàn)xx支行儲蓄專柜存在授權(quán)時未查看屏幕,未及時加蓋個人名章現(xiàn)象。
5、會計科目攤銷費用支出方面均按規(guī)定辦理不存在惡意使用掛賬科目或資金墊付后甩賬問題。
6、不存在違規(guī)辦理未經(jīng)授權(quán)許可的業(yè)務。
7、xx支行及分理處掛失、查詢、凍結(jié)、扣劃及繼承過戶等特殊業(yè)務均嚴格按照相關規(guī)定進行辦理,不存在違規(guī)辦理現(xiàn)象。
1、我行嚴格執(zhí)行重要崗位輪崗制度,重要崗位人員實行每年一輪崗,對新招大學生實行三個月一輪崗,輪崗時手續(xù)齊全,并登記相關登記簿。
1、截止檢查日xx支行庫存現(xiàn)金為589612.5元;xx分理處庫存現(xiàn)金為195897.16元,不存在超庫存現(xiàn)象。
2、截止檢查日從調(diào)閱監(jiān)控及日常查庫情況來看,我行不存在白條抵庫現(xiàn)象。
---3、客戶提取大額現(xiàn)金均按規(guī)定進行提前預約,并登記在大額現(xiàn)金預約登記簿中。支取過程中嚴格按照相關規(guī)定留存取款人及代理人的有效身份證件復印件,并登記相關登記簿。
1、我行及分理處的重要空白憑證、有價單證經(jīng)核查賬表、賬賬、賬簿、賬實、賬證、賬據(jù)均相符。并且做到“證賬分管、證印分管”,在領用時,做到雙人領用,并按規(guī)定的使用量領取,在使用時,能夠按規(guī)定銷號,營業(yè)終了進行雙人核對清點加鎖入庫保管。.2、截止檢查日未發(fā)現(xiàn)在重要空白憑證上提前加蓋印章現(xiàn)象。3、印章的使用與保管方面,從調(diào)閱監(jiān)控來看xx支行及分理處均存在柜員離柜時,印章未上鎖保管,柜員安全意識薄弱,未能嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。
4、人員變動時交接手續(xù)齊全,重要空白憑證帳實相符。印證的保管、使用、銷號、銷毀制度有落實到位。存在問題:
(1)部分柜員下班后,私章未入庫保管或只扔在抽屜里未上鎖。5、柜員卡管理:檢查中未發(fā)現(xiàn)存在一人多崗現(xiàn)象,柜員設置均有按制度進行設置。柜員能不定時對密碼進行修改,授權(quán)交易基本能落實到位。存在問題:(1)個別員工上班時柜員卡的存放較隨意,且離柜時未及時上屜上鎖。(2)柜員密碼修改未及時、真實在運行日志上登---記。
1、帳戶管理自查中未發(fā)現(xiàn)存在開立“黑戶”現(xiàn)象,帳戶實行按戶建檔,集中管理制度。存在問題:(1)普遍存在對于1年以上未發(fā)生業(yè)務往來的帳戶,無及時聯(lián)系客戶銷戶的現(xiàn)象。(2)部份賬戶存在未及時年檢。(3)機構(gòu)信用代碼證未及時發(fā)放完整。
2、我行所有開立、變更、使用、撤銷單位結(jié)算賬戶均按規(guī)定執(zhí)行不存在違規(guī)現(xiàn)象。
3、我行的對公大額交易檢查及可疑交易檢查及時上報相關科室,不存在瞞報、隱報現(xiàn)象。
1、會計檔案:各種核算資料能按要求收集整理,建立會計檔案調(diào)閱登記簿。存在問題:(1)憑證、帳簿、報表的裝訂不及夠時,電腦打印資料簽章不全,且未及時入檔。八、下階段規(guī)劃。
吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施狀況調(diào)查報告。
從去年8月份開始的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,受到了廣大居民的熱烈歡迎,吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民積極參與,參保人數(shù)急劇上升,醫(yī)療保險取得了前所未有的大發(fā)展。為了解吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施狀況,近日,吉利區(qū)社會經(jīng)濟調(diào)查隊在城區(qū)內(nèi),隨機抽取20戶城鎮(zhèn)居民家庭,進行了“吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施狀況”問卷調(diào)查。
這次調(diào)查的內(nèi)容分為城鎮(zhèn)居民個人基本情況、城鎮(zhèn)居民對醫(yī)療保險的了解和參與情況、城鎮(zhèn)居民對現(xiàn)有醫(yī)療保險制度的要求和建議三部分,共20個問題。調(diào)查對象由黨政機關工作人員、教科文衛(wèi)人員、企業(yè)職工、離退休者、自由職業(yè)者、個體勞動者等構(gòu)成;調(diào)查者年齡分為20歲以下、20-40歲、40-60歲、60歲以上四個年齡段。
一、宣傳比較到位,但力度仍需加大。
吉利區(qū)自城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險實施以來,充分發(fā)揮各新聞媒體和社區(qū)資源的優(yōu)勢,采取靈活多樣的方法,宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度的相關內(nèi)容,使居民對醫(yī)保制度有了一定了解,基本形成了人人談醫(yī)保,人人入醫(yī)保的氛圍。在“您對正在試點的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度了解多少?”這項調(diào)查內(nèi)容中,有16人表示基本了解,占被調(diào)查人數(shù)的80%,在調(diào)查中有20%的居民對具體內(nèi)容不太了解。新制度要獲得認可要先讓居民耳熟能詳,目前吉利區(qū)主流媒體對醫(yī)保政策的宣傳很大程度上浮于表面,對其本質(zhì)、政策條款涉及較少,使普通老百姓對醫(yī)保的認識也停留在表面,這不利于制度的推廣。為了使城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度全面開展,有關部門不僅要讓百姓知道有這項制度,更要讓百姓知道這項制度是怎樣具體實施的,只有這樣老百姓才能進一步認識到參保的重要性,才能真正實現(xiàn)全民醫(yī)保。
二、城鎮(zhèn)居民參保狀況及認知情況。
在20戶調(diào)查戶中,共有72人符合參保條件,已參加醫(yī)保70人,占總?cè)藬?shù)的97%,有2人沒有參加,占總?cè)藬?shù)的3%。在參保的70人中,有80%的居民認為制度好,對家庭有所保障而參加;有10%的居民因為社區(qū)宣傳、動員而參加;有10%的居民不清楚,看周圍的人參加了而參加。未參保的2人中,其中一人是因為已經(jīng)參加了類似的商業(yè)保險,不愿重復參保,另一人因為其他原因而沒有參加。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,現(xiàn)在大部分居民在思想上對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險持贊成態(tài)度,認為它是一項對家庭及個人有保障的好政策?!澳J為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險能否解決因病造成的家庭困難?”這項調(diào)查內(nèi)容中,有4人選擇能,占20%;14人選擇有所幫助,占70%;2人選擇不能,占10%。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近九成的居民認為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險對因病返貧這個問題有所幫助,10%的居民認為沒有幫助。
三、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保交費水平。
吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險規(guī)定18周歲以上的城鎮(zhèn)居民每人每年籌資額為180元,其中個人繳納120元,財政補助60元;學生(包括職業(yè)高中、中專、技校學生和中小學生)、少年兒童每人每年---籌資額為90元,其中個人繳納30元,財政補助60元;城市低保人員、重度殘疾人員、低收入家庭的60周歲以上老年人等困難居民,每人每年籌資額為180元,其中個人繳納60元,財政補助120元;已參加城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助保險的低保對象和重度殘疾的學生和兒童參保的個人不繳費。
盡管區(qū)政府在居民醫(yī)保交費上已充分考慮了不同收入階層居民的負擔能力,但調(diào)查中“您認為現(xiàn)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度的交費水平如何?”仍有50%的居民認為較高,有40%的居民認為適當,10%的居民認為較低。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可看出仍有相當一部分居民認為現(xiàn)行的醫(yī)保交費水平偏高,這主要是由于各地之間經(jīng)濟發(fā)展水平不同,居民的收入水平差距比較.大造成的。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務體系要不斷完善,滿足城鎮(zhèn)居民需求。
加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設,是保證城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險更好實施的必要條件。在“您認為現(xiàn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務中心能滿足您平時的看病需要嗎?”這項調(diào)查內(nèi)容中,有30%的居民選擇能,70%的居民選擇不能??梢钥闯鲭m然政府正不斷大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu),但目前社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)仍不能滿足大部分居民的就醫(yī)需要。
在“您認為社區(qū)衛(wèi)生服務中心存在以下哪些問題?”時,70%的居民認為醫(yī)療設備缺乏,60%的居民認為醫(yī)術水平不高,30%的居民認為管理不正規(guī),20%的居民認為收費不合理。
從大家的選擇來看,擁有豐厚醫(yī)療資源的公立大醫(yī)院還是居民大病就醫(yī)的首選,這個優(yōu)勢遠遠超出了社區(qū)衛(wèi)生服務中心。目前社區(qū)衛(wèi)生服務中心還存在一系列的問題,不能滿足廣大居民看病的需要,因而要加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的建設和發(fā)展,使之處于強勢地位,解決城鎮(zhèn)居民看病難的問題。
五、居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度的看法和意見。
居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度的實施都十分關心,幾乎所有被調(diào)查者都十分認真地寫下了他們的意見和看法,希望這些意見和看法能為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的順利實施起到一定的作用。被訪者寫的建議和看法主要反映以下幾個方面:
1、加大宣傳力度。一位姓呂的商業(yè)人員寫到:“加大宣傳力度和透明度,讓老百姓了解具體內(nèi)容?!?BR> 一位姓席的被訪者寫到:“加大宣傳力度,把報銷流程和醫(yī)療保險制度主要內(nèi)容印到醫(yī)保證的后邊,減少工作環(huán)節(jié)。”
2、報銷制度存在問題。一位企業(yè)工人寫到:“一是報銷手續(xù)麻煩;二是不能只有住院才能報銷,如一些慢性病和特殊疾病,需要經(jīng)常治療維持,住院才能治療加大了參保人員的負擔,建議每月規(guī)定報銷限額,使全民醫(yī)保制度起到應有的作用,讓老百姓真正得到實惠?!币晃恍召Z的教師寫到:“參加醫(yī)保后,有些醫(yī)藥費不給報,被告知原因是不住院不給報,而且一些藥不包括在報銷范圍內(nèi)。”
3、加強社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)建設。一位姓李的打工者寫到:“社區(qū)做為初診,應擴大就診項目,充實就診器械,提高服務質(zhì)量,真正把全民醫(yī)保的好處落到實處?!币晃恍胀醯臋C關人員寫到:“社區(qū)衛(wèi)生服務中心多設立一些,設備健全一些,方便居民看病問題,對藥價多多監(jiān)督?!?BR> ---。
4、定點就醫(yī)規(guī)定不合理。一位姓周的家務勞動者寫到:“必須先到社區(qū)服務中心看病,只有他們開轉(zhuǎn)院證明才能轉(zhuǎn)院的限制太死,有的社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生素質(zhì)太差,肯定會延誤病情?!币晃恍绽畹谋辉L者寫到:“看病必須到定點醫(yī)院就診不自由、不方便,如發(fā)病突然,定點醫(yī)院離家遠,如果到就近醫(yī)院處理,后期報銷手續(xù)復雜,對參保就醫(yī)程序不清楚,容易走背包路,應在這方面多加改善?!?BR> 5、加大監(jiān)督力度。一位姓關的工人寫到:“監(jiān)督力度不夠,容易在執(zhí)行制度的過程中出現(xiàn)”
問題,希望多注意。.。
一位姓趙的家務勞動者寫到:“政府部門應加大對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度,控制藥價虛高?!?BR> 城鎮(zhèn)居民醫(yī)保是實現(xiàn)吉利區(qū)全民醫(yī)保的一項重要制度,是真正解決老百姓看病難、看病貴的一項好政策。在這項長期工程中,仍有許多方面需要不斷的改進和完善,在這個過這個過程中相關部門應該多聽聽老百姓的呼聲,多為老百姓著想,才能保障吉利區(qū)全民醫(yī)保目標有效實行。
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合規(guī)管理年度報告篇七
各信用社、部:
現(xiàn)將《長葛市農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實施方案》印發(fā)給你們,請組織員工認真學習,并遵照執(zhí)行。
為打造我聯(lián)社合規(guī)經(jīng)營品牌,提升風險防控水平,增強在金融機構(gòu)中的綜合實力和核心競爭力,促進長葛市經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展,按照許昌銀監(jiān)分局關于印發(fā)《許昌銀行業(yè)金融機構(gòu)開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實施細則》的通知(許銀監(jiān)發(fā)20xx5號)要求,經(jīng)聯(lián)社黨委研究,特制定開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動實施方案。
開展“合規(guī)執(zhí)行年”活動要以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹執(zhí)行國家的宏觀經(jīng)濟政策和銀行業(yè)監(jiān)管法律法規(guī),堅持依法經(jīng)營、合規(guī)執(zhí)業(yè)、防范風險、促進發(fā)展,全面加強合規(guī)建設,著力提高聯(lián)社合規(guī)風險管控能力,促進聯(lián)社安全、穩(wěn)健運營,實現(xiàn)聯(lián)社經(jīng)營和經(jīng)濟社會的科學發(fā)展。
20xx年度,我聯(lián)社重要業(yè)務活動要全部達到合規(guī)要求,堅決杜絕重大、實質(zhì)性違規(guī)問題,合規(guī)管理水平顯著提升,風險防范能力大幅提高,各項業(yè)務發(fā)展良好,支持地方經(jīng)濟增長能力顯著提高。
節(jié)的信貸支持,加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、自主創(chuàng)新、民生、消費等的信貸支持力度,加大對節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)保項目的金融支持,加大對小企業(yè)、“三農(nóng)”的信貸投放力度。
(二)嚴格執(zhí)行金融法律法規(guī)和銀監(jiān)會、河南銀監(jiān)局監(jiān)管政策制度和許昌銀監(jiān)分局的監(jiān)管要求。嚴格遵守《商業(yè)銀行法》和《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等銀行業(yè)經(jīng)營和監(jiān)管的`基本法律,做到機構(gòu)、業(yè)務、人員的合規(guī)準入和依法合規(guī)運營;嚴格執(zhí)行“三個辦法一個指引”貸款新規(guī)等銀行業(yè)監(jiān)管規(guī)章、規(guī)范性文件,建立全流程的精細化信貸管理模式,確保依法合規(guī)經(jīng)營。
(三)嚴格執(zhí)行銀監(jiān)會案件防控工作制度,力爭案件零發(fā)生。全面貫徹落實銀監(jiān)會關于銀行業(yè)“案防”工作的相關規(guī)定,加大案件查處和違規(guī)問題整改力度,加強同質(zhì)同類案件風險提示和警示教育。杜絕因未認真履行管理責任、崗位職責或個人職業(yè)操守等原因,新發(fā)生職務犯罪案件。
(四)嚴守信用社風險底線。嚴格執(zhí)行資本充足率、撥備覆蓋率指標要求,提升風險抵御能力;嚴格遵守不良貸款率指標要求,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量;嚴格遵守存貸比、授信集中度、流動性比率等指標要求,確保信用社安全穩(wěn)健運營。
能。建立獨立的內(nèi)審體系和工作機制,堅決杜絕違規(guī)行為發(fā)生。
(六)加強重要業(yè)務和管理活動合規(guī)化建設。在堅持各項業(yè)務和管理活動全面合規(guī)的基礎上,還要重點關注以下幾項業(yè)務活動的合規(guī)情況。
一是存款業(yè)務要合規(guī)。開展存款業(yè)務要嚴格遵循國家相關法律及銀監(jiān)會的相關規(guī)定,不得以下列形式吸收客戶存款:采取存款“貼水”、高套利率檔次、套用人民幣同業(yè)間利率、提前支取享受原利率、虛增存款計息積數(shù)及其他擅自或變相提高存款利率等不正當手段吸收存款;通過向“存款中介”支付相關費用的方式拉攏存款;通過“存貸強制掛鉤”的方式吸收客戶存款及其他違規(guī)行為。
二是貸款業(yè)務要合規(guī)。開展貸款業(yè)務要本著優(yōu)化調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、防范信貸風險的原則,嚴格遵循銀監(jiān)會的各項監(jiān)管政策規(guī)定,審慎開展房地產(chǎn)行業(yè)、地方政府融資平臺以及國家限制類行業(yè)的貸款業(yè)務。嚴格貸款授權(quán)、授信行為,防止逆程序操作;嚴格土地儲備貸款,防止貸款拿地;嚴格治理商業(yè)賄賂,防止里外勾結(jié);嚴格貸款全流程盡職管理,防范貸款風險。
三是票據(jù)業(yè)務要合規(guī)。開展票據(jù)業(yè)務時,禁止或應避免以下行為:對無真實貿(mào)易背景的票據(jù)簽發(fā)承兌和辦理貼現(xiàn);利用銀行承兌匯票置換資產(chǎn)、滾動簽發(fā)銀行承兌匯票;超規(guī)定限額簽發(fā)銀行承兌匯票;與企業(yè)聯(lián)手“包裝”票據(jù)等違規(guī)行為。
四是代理保險業(yè)務要合規(guī)。開展代理保險業(yè)務要嚴格執(zhí)行《中國銀監(jiān)會辦公廳關于進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務管理的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)200947號)、《中國銀監(jiān)會關于進一步加強商業(yè)銀行代理保險業(yè)務合規(guī)銷售與風險管理的通知》(銀監(jiān)發(fā)201090號)規(guī)定,不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、基金、銀行理財產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售,不得將保險產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品簡單類比,不得夸大保險產(chǎn)品收益。不得以中獎、抽獎、回扣或者送實物、保險等方式進行誤導銷售等違規(guī)行為。
五是內(nèi)部管理活動要合規(guī)。要嚴格按照長葛聯(lián)社內(nèi)部控制管理規(guī)定,制定切實可行的實施細則,強化內(nèi)控機制建設,防范操作風險。要認真落實近親回避、干部交流、崗位輪換和強制休假四項制度;要加強印、證、章和密碼管理;要注重建立完善科學的激勵機制,在績效考核的指標體系中,既要考慮業(yè)務增長與薪酬的掛鉤,又要有合規(guī)考核的指標設定,做到既重業(yè)績又重合規(guī),使激勵機制適應合規(guī)風險管理的需要。
合規(guī)管理年度報告篇八
通過對總行##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件“合規(guī)經(jīng)營”方面的學習,使我有了很大的收獲,現(xiàn)將學習心得匯報如下:
一、學習合規(guī),提高認識。
首先,我們學府分理處召開了全體員工的專項會議,對市行下發(fā)的“##視頻會議和建總函〔#〕##號、建總函〔#〕##號文件”,以及合規(guī)經(jīng)營有關文件進行了全面而又認真的學習,尤其是對“合規(guī)手冊”進行了全面的了解和掌握,為此我還認真地做了學習筆記,使得我和同事們對合規(guī)經(jīng)營有了更加深刻的認識。
其次,通過學習,糾正了我以往“重經(jīng)營、輕管理”的錯誤認識。與同事們達成了一種共識:即:微小的違規(guī)行為會積累成嚴重的合規(guī)風險,嚴重的合規(guī)風險會使建行經(jīng)營遭受重創(chuàng),甚至導致生存危機。而加強合規(guī)管理可以減少違規(guī)風險或違規(guī)而被處罰的損失,還可以保護員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻價值。
最后,由于加強了合規(guī)管理最終吸引到更多的優(yōu)質(zhì)客戶來我單位,擴大客戶回報價值,還可以增強網(wǎng)點的持續(xù)競爭力,提高建行的聲譽。
二、及時整改,亡羊補牢。
通過學習,我對自己在“#年網(wǎng)銀事件”的錯誤上有了更加深刻的認識和領悟。事情發(fā)生在##年末,當時我單位為了完成網(wǎng)上銀行業(yè)務交易量,動員全單位上下人員都想辦法,為網(wǎng)銀這一新興業(yè)務努力做營銷工作,力爭將該項任務指標完成。我是對工作很勤奮的人,為此我下了很大的心血對客戶進行了大力宣傳,但是,由于當時網(wǎng)上銀行是剛剛開始發(fā)展,客戶對這項新興業(yè)務的心理接受能力還遠遠不夠,加之當時臨近年末,距市行下達的任務指標還相差甚遠,為此,我們?nèi)w員工都非常著急。
后來大家聽說可以在網(wǎng)上進行自由劃款,而且不受任何限制(當時也沒有任何人說這樣做是違規(guī)的),于是大家就商量都將自己賬戶的存款在兩個帳戶(均是本人的)之間來回劃轉(zhuǎn)。當時我也認為這些均是合法的帳戶,錢也都是合法的資金,在網(wǎng)上正常的劃轉(zhuǎn),既能熟悉網(wǎng)銀業(yè)務,又能爭取將該項任務指標完成,于是我也學著在網(wǎng)上做了幾筆這樣的劃轉(zhuǎn)。但在今年4月份,經(jīng)過內(nèi)審檢查后才知道,這樣做是屬于虛假的網(wǎng)上交易。當時我還有些不理解,存款自由、取款自愿,這是我們一貫奉行的原則。但是通過這次合規(guī)學習,我深深感受到了自己對合規(guī)經(jīng)營意識的缺乏和對規(guī)章制度的學習有很大的不足,也為自己的無知犯錯而深深懊惱不已。盡管辦理的筆數(shù)不多,金額也不大,有沒給建行造成什么損失,但畢竟也是一種網(wǎng)絡資源的浪費。
而且更突出地體現(xiàn)出我對合規(guī)意識的淡薄與有關法規(guī)的無知。今后我將吸取這個經(jīng)驗教訓,再不做這種“只顧小家而損害大家的行為,”要在合規(guī)經(jīng)營上,狠下工夫,將合規(guī)合法作為網(wǎng)點經(jīng)營的第一要旨來抓,在工作中嚴格遵照建行的規(guī)章制度辦事。發(fā)生上訴事件后,我也進行了認真的整改。首先,將自己的違規(guī)賬戶進行了全面的清理,又對本單位所有員工的賬戶以及親戚、朋友的賬戶也進行了認真梳理,將其中存在風險的可疑類賬戶進行銷戶處理,并杜絕今后此類賬戶的發(fā)生。其次,牢固樹立合規(guī)人人有責,從我做起的觀念,從現(xiàn)在做起,員工間相互監(jiān)督,在全員認識中形成合規(guī)有理,違規(guī)有害,違法有罪的思想觀念。最后,合規(guī)經(jīng)營需要建立長效機制,我和我單位的員工將合規(guī)經(jīng)營意識深入我們的每一天經(jīng)營和每一筆業(yè)務當中,將合規(guī)和監(jiān)管有效互動起來,干部、員工互相監(jiān)督,相互監(jiān)管,對堅持合規(guī)的給予表彰,對違規(guī)行為堅決抵制,絕不搞下不為例的姑息縱容。
三、合規(guī)經(jīng)營,初見成效。
通過正確認識和整改后,這段時間我們單位的合規(guī)工作取到了一些可喜的效果。首先,合規(guī)經(jīng)營最大限度地減少了員工在業(yè)務操作中易犯的工作失誤和瀆職,保護了員工工作的積極性。自從進行合規(guī)要求以來,我單位的柜面業(yè)務差錯率下降了62.5%,一些由于工作疏忽而易犯的小毛病,在員工互相監(jiān)督下,得到明顯改善。成功堵截了用假身份證開戶事件5起,婉拒因證件不齊而要求違規(guī)存取款事件35起,人情違規(guī)辦業(yè)務43起,截獲假幣65筆,金額達4865元。
現(xiàn)金庫存超限額情況預警通報也再也看不到我單位的身影了。盡管在剛開始執(zhí)行合規(guī)管理的時候遇到個別客戶的不理解,甚至發(fā)生投訴事件,但最終都得到了客戶的認可。合規(guī)經(jīng)營創(chuàng)造價值。我們做過調(diào)查,問客戶為什么我單位人很多,還需要排隊,而不去別的人少的單位辦理業(yè)務?得到的回答都比較一致:“你們單位比較正規(guī)?!蔽覀冊谧龌饦I(yè)務宣傳的時候,也從不給客戶許諾,更不做某某基金買了會有多少、多少的回報的誤導性宣傳,相反,總是在委婉地告戒客戶注意防范風險。
但我單位的基金銷售量并沒有因此而減少,相反還在遞增。這就應了一句俗語:“黃金有價,誠信無價”。所以我的感覺在建行更應該遵從“黃金有價合規(guī)無價”的服務原則。因為大多數(shù)客戶是不會青睞那些經(jīng)常違規(guī)或被處罰的銀行的,他們更會忠誠地選擇對他們服務周到又有安全感的銀行,只有合規(guī)的銀行才能增強其持續(xù)競爭力,而這種競爭力恰恰是給我們銀行帶來財富收入和剩余價值的不懈源泉,更能夠提升了我們建行在客戶中的信譽和社會地位。
以上是我對合規(guī)學習的一點點淺薄認識,不當?shù)牡胤綒g迎批評指正。
合規(guī)管理年度報告篇九
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?;诖?,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告?》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的'盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善。總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
一、目標?
二、具體措施?
為了達到以上目標,我們需要各部門團結(jié)一致,互相配合,做好以下工作:
1.、制造部?
(1)請加強對產(chǎn)品的質(zhì)量自檢工作,提升員工的質(zhì)量意識;?
(4)請加強對現(xiàn)場的5s維護,確?,F(xiàn)場整潔、有序,保證物流通道的暢通以及所需物品的即時獲得。
2、技術部?
3、 供應部:請加強對合格供應商的評價和控制,以確保原輔材料的品質(zhì)。對于出現(xiàn)多次質(zhì)量問題且無明顯改進效果的供應商,可考慮另外開發(fā)合格供應商。
4、 質(zhì)量部應與各部門做好協(xié)調(diào)、配合工作,起到對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督作用;?
10、 ?中層以上管理者應對質(zhì)量管理體系的要求達成共識,按照體系規(guī)范工作,提升管理水平。?工作需要大家的配合才能做好,希望各部門能夠齊心協(xié)力,共同完成公司2015年的質(zhì)量目標!
合規(guī)管理年度報告篇十
自從“合規(guī)管理年”活動啟動以來,通過強化合規(guī)理念的學習教育,建設合規(guī)文化,推動“合規(guī)管理年”活動的深入開展,我深刻的認識到,合規(guī)管理活動是具有農(nóng)發(fā)行特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式,是農(nóng)發(fā)行借鑒銀行合規(guī)管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的觀念。通過這次活動的開展,使我更進一步認清了崗位職責的重要性,努力完善自己,提高自身素質(zhì),提高工作能力。
企業(yè)合規(guī)文化教良建成設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標,在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標,最終建立適應企長久發(fā)展機制。從我行看應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容,形成有自己特色文化經(jīng)營理念。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。同時要進一步端正經(jīng)營指導思想,增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識,把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道,推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內(nèi)部大興求真務實之風,形成講實話,報實情,辦實事,務實效的經(jīng)營作風,營造良好的經(jīng)營環(huán)境,提升管理水平,嚴明紀紀律,嚴格責任,狠抓落實,嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險,維護和提升我行形象。
加強合規(guī)文化教育,是提高經(jīng)濟效益和需要、加強合規(guī)文化教育和主要目地,是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力,降底金融風險,實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在工作實際中,制訂并完善一系列規(guī)章制度,堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程,確保有章可循,切實堵住各種漏洞,防止違規(guī)行為的發(fā)生,確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。只有堅持合規(guī)操作才能使風險最小化,促使利益最大化,才能提升我行工作業(yè)績。
合規(guī)管理年度報告篇十一
人是業(yè)務經(jīng)營中最根本的因素,也是合規(guī)文化和案件防范的主體。把人的工作做好,營造濃厚的合規(guī)文化氛圍,就可以彌補制度、管理和監(jiān)督檢查中的缺陷和漏洞。因此,在合規(guī)文化建設中我們始終把員工的思想教育作為合規(guī)文化建設和案件防范工作的一項“治本之策”,放在突出的位置上來抓。
一是認真組織,嚴肅紀律。根據(jù)合規(guī)活動進度制定了學習計劃和配檔表,對合規(guī)文化和案件防范有關制度規(guī)定、案防素材、警示教育等內(nèi)容進行詳細部署和安排,明確每周集中學習時間,為每位員工配發(fā)學習筆記本,定期進行檢查。
二是采取演講、展評等方式,確保警示教育效果。
三是鼓勵和培養(yǎng)“有心人”,讓大家在日常工作中培養(yǎng)學習習慣。通過學習大家對員工行為規(guī)范有了一個更加全面的認識:“愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是員工職業(yè)操守的四大基本要義,是我行企業(yè)文化重要的精神內(nèi)核;“保密義務、利益沖突、廉潔自律、公平競爭、客戶關系、日常辦公、同事關系、職業(yè)形象、監(jiān)督舉報”是員工處理與客戶、銀行、同事等關系時應遵循的基本要求,直接影響員工與農(nóng)行的品牌形象。
日常工作做深、做細、做透,才能保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。
一是做細員工思想行為排查工作,密切關注員工思想動態(tài)。每月對本單位員工進行排查,開展與員工談心活動,隨時掌握員工的所思、所想,因人施教,有針對性的開展工作。
二是做細制度執(zhí)行,強化執(zhí)行力建設。我們將《員工行為守則》教育檢查活動作為防范案件活動的一項重要內(nèi)容,與加強行為糾偏、提高防控能力結(jié)合起來。通過合規(guī)活動開展,規(guī)范員工行為,培育合規(guī)文化,完善風險控制體系,嚴格落實案件專項治理的各項措施,切抓好各項檢查中的問題整改,努力防控各類案件發(fā)生。在一些重要的崗位,建立健全多項內(nèi)控制度,真正形成了辦事有標準、操作有制度、崗位有制衡、過程有檢查、事后有考核的管理規(guī)范局面。通過對發(fā)現(xiàn)問題及相關責任人通報處罰,起到了警示和震懾作用,使全體員工規(guī)范操作與合規(guī)意識明顯增強。
四是做細融合文章,形成文化氛圍。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動中的理性文化,是企業(yè)在長期經(jīng)營管理中形成并共同遵守的企業(yè)目標、核心價值觀一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展?;顒悠陂g,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,認真聽取大家的意見建議,大家心往一處想,勁往一處使,員工工作、生活充滿了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
到9月20日各項存款余額48383萬元,比年初增長18025萬元。個人產(chǎn)品營銷也名列前茅。
我本人在合規(guī)建設中,以身作則,嚴格遵守《員工守則》和網(wǎng)點負責人職責,遵守作息時間,堅持早來晚走,模范執(zhí)行規(guī)章制度,在工作中以身作則,身先士卒,在作風上,注重團體才智,充分發(fā)揮民主。
在合規(guī)建設中我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但是,也存在一些不足。一是對合?guī)學習在方法和組織上還有待加強。二是對合規(guī)建設中一些細節(jié)問題還有待加強和提高。三是工作思路、工作方法、工作能力等方面需要進一步改進和提高。四是我本人在執(zhí)行制度時也有不到位的時候。五是在管理中還存在溫情主義,強調(diào)的多,檢查處罰的的少。
在今后的工作中,我們將加強內(nèi)部管理,切實落實各項規(guī)章制度,履行好監(jiān)督管理職能,確保安全運營無事故。同時,加強員工教育,切實作好柜臺服務工作,確保各項工作步步提高。我本人也將廉潔奉公,為人表率,切實履行好自己的崗位職責,為我行的發(fā)展做出自己應有的貢獻,不辜負支行和同志們的殷切期望。
合規(guī)管理年度報告篇十二
20xx年底,公司成立合同管理部兼成本核算部,根據(jù)公司安排,我調(diào)入該部門,主要負責合同管理、成本核算、項目結(jié)算掛賬手續(xù)辦理等業(yè)務。一個多月時間過去了,在公司領導的支持下,我逐步熟悉了本職工作的內(nèi)容?,F(xiàn)將當前工作進展情況和明年工作安排作如下總結(jié):
近幾年,在全體同仁的共同努力下,我公司取得了長足的發(fā)展,產(chǎn)值持續(xù)增長。但是在發(fā)展的過程中,一些問題也逐漸暴露,主要表現(xiàn)為公司經(jīng)營成本過高,粗放型的發(fā)展模式?jīng)]有得到根本的改變,具體存在以下幾方面問題:
(一)成本管理觀念薄弱。
成本管理是企業(yè)發(fā)展的基礎,成本核算是成本管理的重要部分,公司領導歷來高度重視成本管理,但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實踐中表現(xiàn)為,注重工作完成的結(jié)果,而不注重工作完成的質(zhì)量;缺乏對工作的過程管理,在很多不必要的環(huán)節(jié)和領域消耗了大量的成本,致使直接成本投入過大,降低了項目利潤,導致企業(yè)正常運轉(zhuǎn)維系力脆弱,影響了企業(yè)的.可持續(xù)發(fā)展。
(二)成本控制的廣度與深度不夠。
公司現(xiàn)階段的成本核算工作,流于形式,并沒有深究成本核算的作用和意義,沒有在成本控制方面做到精細化管理,往往是在施工結(jié)束后,對既定的事實和實物進行成本計算,這樣即便核算出了結(jié)果,也不會對項目起到積極的作用。
(三)基礎資料不具參考價值。
由于公司部門較多,每個部門關于成本核算的標準也不一樣這就導致在登錄臺賬的建立、原始單據(jù)的保存、單據(jù)資料填寫的完整性等方面還很混亂;原始數(shù)據(jù)是否按照統(tǒng)一標準計價、單據(jù)是否按照統(tǒng)一名稱填寫等細節(jié)的不規(guī)范,都會影響了基礎的資料的準確度、完整性和參考價值,進而導致成本核算不準確,不能反映客觀實際情況。
(四)工作流程尚不暢通。
成本核算是一項系統(tǒng)工程,涉及公司各個部門,并不是某一個部門能單兵作戰(zhàn)就能完成的。目前,公司的各部門對于成本核算工作沒有達成一致的認識,在工作的各環(huán)節(jié)沒有實現(xiàn)無縫對接,導致此項工作在開展過程中,經(jīng)?!翱ぁ?。
20xx年,我部門將積極配合其他部門,重點從加大培訓、完善制度等方面入手,推進成本核算工作順利開展,有效降低公司運營的成本。
(一)加大培訓力度。
鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現(xiàn)狀,我們將加大關于成本控制的培訓,向企業(yè)員工介紹成本核算工作的內(nèi)容、原則,闡述核算成本對推進項目和加速企業(yè)發(fā)展的重要作用,切實增強員工的成本意識,使成本理念貫穿于公司生產(chǎn)全過程。
(二)完善的工作制度。
提高成本核算工作的實效,需要建立完善相應的工作制度。
首先,要加強成本核算的基礎工作管理,統(tǒng)一不同部門關于成本核算的要求和標準,建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程,提高基礎材料對于公司決策的的參考價值。
其次,要進一步規(guī)范工作流程,整合公司技術、生產(chǎn)、供應、倉庫、經(jīng)營等部門資源,統(tǒng)一成本核算標準,加強部門之間的協(xié)同配合,切實增強各個部門員工的成本意識,真正實現(xiàn)“以制度管人,以制度管事”的目的。
最后,在項目推進的過程中,要晚上各個環(huán)節(jié)的成本核算方法和標準,將此項工作貫穿于整個項目始終,切實降低項目運行成本,提高效益。
(三)加強與領導的溝通。
成本核算對于公司發(fā)展有著至關重要的作用,加強對企業(yè)員工的培訓、建立完善工作制度、加強部門之間的協(xié)同配合,都需要公司領導和各部門負責人的積極配合和支持。在推進此項工作中,我們將會積極與各位領導溝通,推動此項工作的順利開展。
新的一年,新的崗位,我將以全新的姿態(tài)和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)迎接工作中的挑戰(zhàn),與公司同仁并肩作戰(zhàn),努力做好成本核算工作,切實降低公司運營成本,不辜負領導的信任和重托,在推動公司發(fā)展的過程中實現(xiàn)自己的價值。
合規(guī)管理年度報告篇十三
摘要:隨著國際社會上一系列重大財務丑聞和保險公司洗錢案的出現(xiàn),國際和國內(nèi)社會日益認識到公司內(nèi)部合規(guī)監(jiān)管的重要性、緊迫性和專業(yè)性,紛紛出臺政策或規(guī)定對其加以規(guī)范和指引。
然而,我國保險業(yè)還存在合規(guī)管理理念陳舊、合規(guī)管理制度不健全、合規(guī)管理人才缺乏、管理技術匱乏、合規(guī)文化落后等大量問題,所以,應從合規(guī)管理理念、合規(guī)管理體系、合規(guī)管理人才、合規(guī)管理技術、合規(guī)文化等角度出發(fā),建立起一套完備的合規(guī)管理體系。
關鍵詞:合規(guī)風險;合規(guī)管理;保險公司;制度建設。
20世紀90年代以前,各國對保險業(yè)的監(jiān)管主要是外部監(jiān)管,比如有政府監(jiān)管部門的監(jiān)管、行業(yè)自律組織的監(jiān)管,還有社會監(jiān)管(群眾監(jiān)管、媒體披露等),其中,政府監(jiān)管部門的監(jiān)管是核心。
然而,隨著保險業(yè)務的日益多元化、國際化、復雜化,這種外部監(jiān)管方式的弊端日漸顯現(xiàn),其已經(jīng)不能滿足政府監(jiān)管者對金融業(yè)經(jīng)營安全性的要求。
尤其是自上世紀末以來,在國際保險市場上,重大操作風險案、保險公司洗錢案等接踵而至,這不能不引發(fā)人們和當局反思以政府監(jiān)管為核心內(nèi)容的外部監(jiān)管形式。
各國金融監(jiān)管當局、世界保險集團及其機構(gòu)在治理防范這些合規(guī)風險方面也形成了一些一致意見:在合規(guī)管理中,外部合規(guī)性監(jiān)管發(fā)揮了重要作用,但無法完全替代企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)風險管理。
在國內(nèi),改革開放以來,尤其是十六大以后,我國保險業(yè)發(fā)生了很大變化:公司數(shù)量、就業(yè)人員大幅增加,業(yè)務范圍不斷拓展,保費收取迅速增長。
隨之而來的問題也不斷顯現(xiàn),例如,保險訴訟案件逐漸增多、保險投訴逐年上漲等,這時刻提醒我們巨大的風險就隱藏在保險行業(yè)中。
與此相對應,201月5日,保監(jiān)會發(fā)布了《關于規(guī)范保險公司治理結(jié)構(gòu)的指導意見(試行)》[1][保監(jiān)發(fā)[]2號];年9月7日,保監(jiān)會又發(fā)布了《保險公司合規(guī)管理指引》[2][保監(jiān)發(fā)[2007]91號](以下簡稱《合規(guī)指引》);,重新修訂生效的保險法明確規(guī)定,合規(guī)風險管理是保險公司的法定義務之一;,為了提高對保險公司進行合規(guī)監(jiān)管的強度,保監(jiān)會把這一年列為“合規(guī)年”。
合規(guī)管理是近年來保險公司加強內(nèi)控的新措施,但是保險業(yè)合規(guī)管理起步晚、管理水平低,尚未形成科學的管理體系,因此,很有必要對其進行更進一步的研究。
(一)合規(guī)。
近年來,“合規(guī)”一詞在我國保險監(jiān)管工作中經(jīng)常使用,但是,很多人對它的理解卻不夠準確,有的甚至還將其理解為“符合規(guī)定”,不符合規(guī)定就是違規(guī)。
顯然,這種理解是片面的。
《合規(guī)指引》第二條給出了“合規(guī)”的含義:“本指引所稱的合規(guī)是指保險公司及其員工和營銷員的保險經(jīng)營管理行為應當符合法律法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)則、公司內(nèi)部管理制度以及誠實守信的道德準則。”[2]由此可見,“合規(guī)”這個詞語的可適用領域很寬泛,幾乎涵蓋保險公司經(jīng)營活動所需的全部有關法律、規(guī)定和命令。
(二)合規(guī)風險。
從內(nèi)涵上看,合規(guī)風險主要指保險公司出于自己的因素主導性的違背規(guī)條律令等而遭到的有形資產(chǎn)或無形資產(chǎn)的折損。
譬如,假如某一客戶故意規(guī)避納稅任務、不按要求進行財務呈報、實施洗錢等違法活動,而一家保險公司故意參與進來,或為客戶的違法行為提供便利,那么該保險公司就要面臨嚴重的合規(guī)風險。
由此看來,合規(guī)風險管理也是一種行業(yè)管理體系,是指企業(yè)根據(jù)外部規(guī)條律令的規(guī)定,制定和不斷修訂合規(guī)政策,監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部合規(guī)政策的具體實行,對違規(guī)活動實施早期預警,以預防、化解和應對危機的一系列管理方法和原則。
它是一種全新的、主動的、制度化的、動態(tài)的管理模式。
對合規(guī)的理解大多數(shù)人保持“依法合規(guī)”的水平,只是被動的接受監(jiān)管當局的監(jiān)管,甚至一些企業(yè)把政府監(jiān)管看作是一種負擔。
長期以來,中國保險公司一直在強調(diào)“依法合規(guī)經(jīng)營”,但多數(shù)人乃至少許企業(yè)高層都未確切地意識到合規(guī)風險管理的專業(yè)性,董事及公司高管不知道該怎樣在整個公司系統(tǒng)內(nèi)貫徹實施依法合規(guī)管理的規(guī)則,甚至不清晰合規(guī)風險管理的特征和具體內(nèi)容。
總之,我國的整個保險行業(yè)還沒有普及和推廣嶄新的合規(guī)管理理念。
現(xiàn)有的合規(guī)風險管理機制不完善,呈粗略化、模糊化、大致化的現(xiàn)象。
雖然大部分保險公司已經(jīng)依照中國保險監(jiān)督管理委員會的規(guī)定,制定或修改了內(nèi)部規(guī)章制度、設置了合規(guī)部門和合規(guī)負責人,但大部分仍停留在崗位設置和制度的制定上,無法具體執(zhí)行,更未構(gòu)建起完整的合規(guī)管理機制,合規(guī)管理效果不明顯。
[3]主要體現(xiàn)在:
1.合規(guī)管理機構(gòu)的權(quán)威性與獨立性不足,與其他機構(gòu)不能有效協(xié)調(diào)配合。
當前,我國還有很多保險公司并沒有設立一個統(tǒng)一的合規(guī)部門,即使設立了,也仍然存在合規(guī)管理部門與原有的業(yè)務部門、法律部門、審計監(jiān)察部門等職責界定不清晰、相互協(xié)調(diào)配合不力等問題,其獨立性受到威脅;因合規(guī)部門的成立時間短,沒有配備有豐富經(jīng)驗的合規(guī)負責人,因此還未樹立很強的權(quán)威性,其業(yè)績被其他部門認同還需要一段時間。
2.合規(guī)管理部門組織結(jié)構(gòu)不完善,報告路徑不明確。
當前,我國還有很多保險公司沒有設立合規(guī)部門,或者設立了合規(guī)部門也未組建科學的組織架構(gòu),致使已有的合規(guī)管理職能分散在多個職能部門,使合規(guī)風險管理的有效性不足;這也使得我國保險合規(guī)管理過程中不能形成明確的風險呈報路徑,導致風險被預警和識別后,不能及時上報給高管或合規(guī)負責人,因而不能采取措施積極應對風險,這給保險公司的風險管理埋下了很大隱患。
3.合規(guī)制度體系不完備。
在我國,雖然大多數(shù)保險公司已經(jīng)按照保監(jiān)會的要求制定了合規(guī)政策,但這些政策只是表面上的、象征意義上的,只是一個宏觀上的框架,并沒有具體的實施細則,在實踐中也沒有將其貫徹落實。
如沒有詳細的制度清單,使得公司各機構(gòu)和工作人員不能充分了解與其業(yè)務有關的外部及內(nèi)部規(guī)定;沒有具體的激勵機制,使得對員工考核評價和責任追究缺乏相應的依據(jù)。
目前,我國的合規(guī)管理人員的素質(zhì)還不能滿足《合規(guī)指引》對合規(guī)風險管理人員的要求,具有相應資質(zhì)、經(jīng)驗、知識和能力的合規(guī)管理人才非常短缺。
一線職工缺乏系統(tǒng)的教育培訓,專業(yè)輔導不全面,對相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則、內(nèi)部規(guī)章等不能夠準確地理解和把握。
(四)合規(guī)技術匱乏。
風險始終伴隨著經(jīng)濟環(huán)境變化和技術改革而不斷發(fā)展變化,因此,合規(guī)風險管理技術也必須隨之豐富和提高。
但從目前的實踐情況看,合規(guī)風險管理技術仍然很落后,合規(guī)風險檢查手段落后,缺乏量化分析、識別、度量、監(jiān)測風險的方法,預防措施也跟不上合規(guī)風險的發(fā)展,采取的仍是低效的、非精確的風險識別管理技術。
合規(guī)風險管理技術的匱乏,已經(jīng)成為制約合規(guī)風險管理的瓶頸。[3]。
(五)合規(guī)文化落后。
我國保險公司至今還沒形成能嚴格執(zhí)行合規(guī)管理制度的保險公司文化,這也是我國保險公司合規(guī)管理不理想的原因之一。
目前,我國保險公司還沒形成主動合規(guī)的氛圍,普通員工缺乏正直和誠信的道德觀念;公司各機構(gòu)或各部門之間溝通協(xié)調(diào)不力,因有時存在利益沖突,還存在相互博弈的文化,導致合作文化的缺失;獎罰制度沒能有效落實,對做的好的沒有獎勵、對做的不好的沒有處罰,導致約束激勵機制扭曲,問責機制難以有效發(fā)揮作用;等等。
四、我國保險合規(guī)管理體制建設的框架。
我國傳統(tǒng)的合規(guī)監(jiān)管是一種被動式的監(jiān)管方式,這種監(jiān)管方式存在很大弊端,因其強調(diào)監(jiān)管部門對保險公司實行事無巨細的監(jiān)管,致使保險公司在合規(guī)管理過程中喪失主動性。
因此,必須轉(zhuǎn)變合規(guī)管理的理念和方法,以全新的合規(guī)管理理念武裝全行業(yè)從業(yè)人員的頭腦。
首先,保險公司高管人員要身先士卒、為人師表,積極踐行全新的合規(guī)理念,真正起好模范帶頭作用,在全公司上下提倡有利于良好公司文化形成的價值觀和道德觀,大力倡導誠信。
其次,保險公司應該努力提高公司每一位員工的合規(guī)意識,還要針對不同級別的管理人員和營銷人員開展不同的專業(yè)培訓和系統(tǒng)教育,讓全體職工都認識到:合規(guī)是全體職工和營銷員的職責和義務。
再次,樹立“主動合規(guī)”的理念。
公司領導層和全體員工要樹立自覺合規(guī)的意識,主動把監(jiān)管機構(gòu)的要求轉(zhuǎn)化為公司的內(nèi)部規(guī)章制度,并且在監(jiān)管機構(gòu)啟動監(jiān)督之前自覺而主動地規(guī)范、調(diào)節(jié)自身的行為,將積極主動的合規(guī)理念在全公司加以推廣和普及。
1.保證合規(guī)部門及合規(guī)負責人的獨立性。
合規(guī)管理部門必須有一定的權(quán)力確保其管理職責的有效實施,必須有主動對所有可能存在的合規(guī)風險實施合規(guī)管理的能力,還應該有權(quán)力查處違規(guī)或違法的行為。
因此,各保險公司需制定相應的政策或文件,賦予合規(guī)部門以及合規(guī)負責人相應的權(quán)利和職責,以確保其獨立地實施合規(guī)管理職責,不受其他部門的干涉。
還要采取切實可行的措施,給予合規(guī)負責人充分的安全保障,使其免遭其他部門或人員的打擊、報復,以確立其權(quán)威性。
2.建立合理的合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu),明確合規(guī)管理報告路線。
根據(jù)目前保險行業(yè)的先進經(jīng)驗,保險公司合規(guī)部門組織結(jié)構(gòu)應以集中化管理和條線式報告為主。
集中化的管理模式是將全體負有合規(guī)管理職責的工作人員集中起來,統(tǒng)一安置在一個完全有獨立性的合規(guī)機構(gòu)之內(nèi);建立一個凌駕于地區(qū)合規(guī)管理網(wǎng)絡之上的中央合規(guī)部,即可在公司高級管理層下設合規(guī)風險管理委員會,并設合規(guī)負責人。
報告路線在合規(guī)部門的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)建過程中具有舉足輕重的地位。
在報告路徑上,有條線式和矩陣式兩種模式,但應以條線式匯報(即下級合規(guī)人員直接向上級合規(guī)負責人呈報)為主、以矩陣式匯報(即向上級合規(guī)負責人呈報之際也一同向所屬的行政機構(gòu)負責人呈報)為輔。
同時要保障匯報路線的暢通,若匯報時遇有相關人員不受理的情況,匯報人可以向其上級匯報,直至匯報至董事會。
3.完善合規(guī)制度體系。
保險公司構(gòu)建完備的制度體系,要做到:
(1)根據(jù)我國外部規(guī)范的要求,建立制度清單,明確企業(yè)應遵守的所有規(guī)范,并結(jié)合保險公司的實際情況制定適合自己的制度,制定業(yè)務規(guī)則和合規(guī)政策。
(2)根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展和內(nèi)部合規(guī)管理的需要,制定各種管理制度,如制定可供各崗位工作人員使用的合規(guī)管理手冊和操作流程圖,清楚的界定從公司高管到基層職工、營銷人員的職責和問責標準;制定員工和營銷員行為準則,讓員工和營銷員清楚自己的行為操守;制定對違規(guī)的處罰制度,建立合規(guī)問責機制等。
(3)形成合規(guī)風險數(shù)據(jù)庫。
合規(guī)所涉及的法律、法規(guī)、監(jiān)管政策等外部規(guī)范和內(nèi)部制度的數(shù)量龐雜,對于大多數(shù)公司管理者和操作者來說,很難將所有的規(guī)章制度都加以掌握并嚴格遵守,因此,建立符合公司實際狀況的風險數(shù)據(jù)庫顯得很有必要。
將與合規(guī)相關的外部規(guī)范加以整理、歸納和儲存而形成的風險數(shù)據(jù)庫,可以方便相關人員進行查找、理解和使用,這將有利于進一步加強預防合規(guī)風險的效果。
按照《合規(guī)指引》的要求,保險公司的合規(guī)從業(yè)人員應具有相應的資格、知識、能力、經(jīng)驗、職業(yè)素質(zhì)和個人素質(zhì),如對所適用的法律、法規(guī)、政策、標準最新發(fā)展的實時把握能力、思考質(zhì)疑的能力、正直的品格、較強的判斷力、直言不諱的勇氣等。
因此,學校和社會教育培訓機構(gòu)應加強此方面人才的培養(yǎng),保險公司也應該定期對合規(guī)人員進行系統(tǒng)的培訓。
現(xiàn)階段,除了提高識別、分析、評估、監(jiān)測風險的現(xiàn)有技術手段外,我國保險公司需設立電子信息化的系統(tǒng)操作平臺,因此,我國應加強it合規(guī)管理信息系統(tǒng)建設,以實現(xiàn)保險業(yè)務的高效開展和管理。
it合規(guī)管理信息系統(tǒng)應與保險公司的商業(yè)、財務、信息決策系統(tǒng)等保持高度的相關性,以實現(xiàn)對合規(guī)風險的預警、識別、評估和預防。
[4]。
(五)培養(yǎng)公司合規(guī)文化。
合規(guī)文化是合規(guī)管理工作的基石,優(yōu)秀的合規(guī)文化能為企業(yè)創(chuàng)造價值、提升企業(yè)的核心競爭力。
因此,保險公司應當認識到公司合規(guī)文化建設的重要性。
公司應當從制度和流程入手構(gòu)建合規(guī)文化,在制度中明確反映公司的合規(guī)管理理念,并通過獎懲機制、合規(guī)問責機制強化員工的合規(guī)意識;同時,公司也可以組織主題文藝晚會、合規(guī)管理征文活動等形式積極宣傳合規(guī)文化,使合規(guī)理念深入人心,成為員工的潛意識。
結(jié)語。
保險公司有效合規(guī)管理體系的形成需要一個不斷積累、不斷完善的過程,只要保險公司下定決心構(gòu)建并堅持做下去,有效的合規(guī)管理制度必將會形成,我國保險公司的合規(guī)風險將會得到有效控制。
保險業(yè)的合規(guī)風險管理是我國法治建設的一個具體而細微的環(huán)節(jié),合規(guī)風險管理機制的構(gòu)建在推進法治建設進程的同時,必將給保險公司和整個保險行業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益、推動我國金融市場的繁榮和發(fā)展!
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合規(guī)管理年度報告篇十四
近年來,合規(guī)管理在眾多企業(yè)中成為一個備受關注的話題。作為一項重要的管理體系,合規(guī)管理旨在使企業(yè)在法律、道德和道義等方面做出正確的選擇,并合乎相關的規(guī)定。我在過去的幾年中,作為一名企業(yè)管理者,親身經(jīng)歷了合規(guī)管理的實踐,積累了一些心得體會。在這篇文章中,我將分享我對合規(guī)管理的理解和體驗。
首先,合規(guī)管理必須始終放在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來思考和實施。合規(guī)管理不只是一個規(guī)章制度,它應該貫穿于企業(yè)的方方面面。企業(yè)應該理解,合規(guī)管理是維護企業(yè)良好形象和長遠發(fā)展的基石。只有將合規(guī)管理視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分,并將其內(nèi)化于企業(yè)文化中,才能真正實現(xiàn)合規(guī)管理的目標。
其次,合規(guī)管理要建立于法律遵從和誠信原則之上。無論企業(yè)規(guī)模大小,都應該明確遵守相關法律法規(guī),尊重商業(yè)道德和國際慣例。作為企業(yè)管理者,我們要以身作則,始終遵從法律法規(guī)的要求,并鼓勵員工以誠信為準則,推動合規(guī)管理的實施。只有建立了誠實守信的企業(yè)形象,才能在今天競爭激烈的市場上立于不敗之地。
第三,合規(guī)管理必須堅持內(nèi)外有別的原則。內(nèi)部合規(guī)管理要求企業(yè)建立健全的內(nèi)部控制體系,有效防范和減少內(nèi)部違規(guī)行為的發(fā)生。外部合規(guī)管理則需要企業(yè)與政府部門、相關機構(gòu)和利益相關者合作,共同面對和解決合規(guī)管理中的挑戰(zhàn)和問題。內(nèi)外有別的原則,是合規(guī)管理能夠順利運行的基礎,也是企業(yè)能夠充分發(fā)展的保證。
第四,合規(guī)管理需要注重風險防控和持續(xù)改進。風險防控是合規(guī)管理的核心要義,企業(yè)必須做好風險識別、評估和應對。只有保持高度警惕,及時發(fā)現(xiàn)和解決隱患,才能真正做到合規(guī)管理。同時,持續(xù)改進也是合規(guī)管理的必然選擇。企業(yè)應該通過不斷學習和完善,提高合規(guī)管理的能力和水平,以應對不斷變化的市場環(huán)境和法律法規(guī)的要求。
最后,合規(guī)管理離不開整體團隊的共同努力。合規(guī)管理不是單一個人能夠完成的任務,它需要全員參與和共同努力。企業(yè)管理者應該加強對員工的培訓和教育,提高員工的合規(guī)意識和能力;而員工也應該主動參與合規(guī)管理,積極發(fā)揮自己的職責和作用。只有形成了全員合作的局面,合規(guī)管理才能真正落實于企業(yè)的日常運作之中。
綜上所述,合規(guī)管理是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。只有將合規(guī)管理放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度上思考和實施,遵守法律法規(guī)和誠信原則,堅持內(nèi)外有別的原則,注重風險防控和持續(xù)改進,以及倡導全員參與和共同努力,才能真正實現(xiàn)合規(guī)管理的目標。合規(guī)管理的實施不僅有利于企業(yè)邁向長遠發(fā)展,更有助于建立企業(yè)良好形象和贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。讓我們共同努力,把合規(guī)管理引領到一個更高的層次。
合規(guī)管理年度報告篇十五
合規(guī)管理是一項重要的工作,它涉及著企業(yè)的正當經(jīng)營和長期發(fā)展。作為一名合規(guī)管理人員,我有許多的心得體會。在過去的工作中,我深刻認識到合規(guī)管理對于企業(yè)的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了一些有效的方法和策略來提升合規(guī)管理的效果。下面將從合規(guī)管理的定義、重要性、挑戰(zhàn)、解決辦法和心得體會進行闡述。
首先,合規(guī)管理是指企業(yè)按照法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度,進行規(guī)范經(jīng)營和合法運營的一種管理行為。它旨在確保企業(yè)的合法性、正當性和誠信性。合規(guī)管理涉及各個方面,包括財務、人力資源、銷售、采購等。合規(guī)管理需要全員參與,每個員工都要嚴守規(guī)章制度,履行自己的職責。
其次,合規(guī)管理對企業(yè)的發(fā)展至關重要。首先,合規(guī)管理有助于維護企業(yè)的聲譽和形象。一家合規(guī)經(jīng)營的企業(yè)會贏得市場的認可和信任,有利于吸引更多的客戶和投資者。其次,合規(guī)管理可以保護企業(yè)的財產(chǎn)和利益。合規(guī)管理的規(guī)章制度能夠防止內(nèi)部和外部的違規(guī)行為,減少企業(yè)的風險和損失。最后,合規(guī)管理有助于企業(yè)的長期發(fā)展。合規(guī)管理能夠規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為,提高運營效率,為企業(yè)的可持續(xù)增長打下堅實的基礎。
然而,合規(guī)管理也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,合規(guī)管理需要不斷適應法律法規(guī)的變化。法律法規(guī)是不斷變化的,特別是在日益復雜和多變的商業(yè)環(huán)境下。合規(guī)管理人員需要不斷學習和更新知識,保持對法律法規(guī)的敏感性和適應性。其次,合規(guī)管理需要確保全員的合規(guī)意識。企業(yè)的每個員工都應該了解企業(yè)的合規(guī)規(guī)章制度,并且按照規(guī)定進行行動。這需要一系列的培訓和教育工作,以提升員工的合規(guī)意識和素質(zhì)。最后,合規(guī)管理需要有效的監(jiān)督和執(zhí)法手段。合規(guī)管理人員需要建立一套有效的監(jiān)督機制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為,確保合規(guī)管理的有效實施。
為了解決合規(guī)管理所面臨的挑戰(zhàn),我總結(jié)了一些有效的解決辦法。首先,建立健全的制度和流程。合規(guī)管理人員應該對企業(yè)內(nèi)部的各項管理規(guī)章制度進行全面梳理和完善,確保制度的合理性和有效性。其次,加強培訓和教育工作。通過舉辦內(nèi)部培訓、發(fā)放宣傳材料等方式,提高員工的合規(guī)意識和素質(zhì)。最后,建立有效的監(jiān)督機制。合規(guī)管理人員應該建立一套科學、靈活、可操作的監(jiān)督手段,及時檢測和糾正違規(guī)行為,保證合規(guī)管理的順利實施。
在過去的工作中,我深深體會到了合規(guī)管理的重要性和挑戰(zhàn)。合規(guī)管理不僅關乎企業(yè)的生存與發(fā)展,也關乎每位員工的職業(yè)生涯和個人形象。作為一名合規(guī)管理人員,我將繼續(xù)學習和實踐,不斷提升自己的能力和水平,為企業(yè)的合規(guī)管理工作做出更大的貢獻。同時,我也呼吁更多的企業(yè)和個人重視合規(guī)管理,共同營造一個誠信、合法的商業(yè)環(huán)境。合規(guī)管理不僅是企業(yè)的責任,更是社會的需要。只有通過良好的合規(guī)管理,我們才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)和社會的可持續(xù)發(fā)展。
合規(guī)管理年度報告篇十六
1.工作期間不要做與工作無關的事情,認真服從領導的指示與安排,按質(zhì)按量完成工作;。
3.嚴禁向客戶私下索要或接受客戶的財務或禮品;。
4.任何情況下嚴禁用私人賬戶接受客戶轉(zhuǎn)款;。
5.本人在開發(fā)客戶時,嚴禁夸大收益、承諾收益、保證收益;。
6.嚴禁代客保管銀行卡、身份證件、密碼等重要物品或資金;。
8.嚴禁對客戶交易賬戶全權(quán)代理操作;。
10.嚴禁干涉客戶正常交易,包括但不限于建議客戶交易具體至個股、買賣點等;11.嚴禁從事其他直接或間接代客理財?shù)男袨椤?BR> 二、嚴格執(zhí)行合規(guī)要求,杜絕一切違規(guī)行為細則。
(一)一類違規(guī)共6項。
(1)保證收益:。
銷售人員在銷售或者服務過程中,不得以任何方式向客戶承諾保證收益;。
不得以“漲停板”誘導客戶;。
(2)私自推薦股票:。
(3)代客理財(代付/代收款):。
不得私下收取客戶款項,嚴禁以內(nèi)部員工/公司名義給客戶代付;(4)慫恿客戶退款:。
(5)私自銷售或謀利行為:。
(6)竊取或泄露客戶信息:。
(二)二類違規(guī)共6項。
(1)夸大收益:。
銷售人員在銷售或者服務過程中,不得以任何方式向客戶夸大收益;)操縱市場:(2銷售人員不得直接提出或在話術中誤導客戶認為公司有‘自營盤’,公司有組織客戶集體做莊的行為,公司與機構(gòu)合作有內(nèi)幕消息等說法;不得說公司和“私募”合作(可轉(zhuǎn)換為到“私募”調(diào)研等)(3)欺詐性銷售:。
(4)上拽高危客戶:。
未經(jīng)投訴部或合規(guī)部門郵件確認的情況下,銷售人員不得對后臺標記的風險客戶進行銷售;。
(5)主動詢問聯(lián)系方式:。
(6)通過坐席電話以外的方式與客戶聯(lián)系:。
(三)三類違規(guī)共4項。
(1)超額或超期限銷售產(chǎn)品:。
向同一客戶或產(chǎn)品使用人為同一客戶銷售產(chǎn)品的;所銷售產(chǎn)品的權(quán)限不能超過二年(含二年);同一客戶所收產(chǎn)品款不得超過其賬戶總資金的10%;(2)無完整銷售記錄:。
產(chǎn)品成單后必須有完整的銷售錄音或上門記錄,不得有虛假記錄;(3)杜撰說法:。
銷售人員在銷售過程中不得有與事實不符的說法和行為,雖不構(gòu)成二類違規(guī)但有損公司利益可能造成后期用戶投訴問題,如不得向用戶推銷未經(jīng)理財中心認可的產(chǎn)品或服務,虛構(gòu)與公司無關的人物、活動等;(4)后臺信息違規(guī):。
(四)四類違規(guī)共11項。
(1)惡意報價、銷售價格違規(guī):。
(2)賣增值服務:。
(3)銷售與權(quán)限不符:。
(4)備注記錄違規(guī):。
銷售人員在掛斷電話后要及時做通話備注,備注要完整詳盡,包括與客戶溝通的產(chǎn)品名稱、報價、溝通事項及結(jié)果,沒有以上記錄者視為備注簡單;不得出現(xiàn)不做備注、虛假備注等與監(jiān)聽情況不符的情況;(5)不報工號:。
(6)貶低產(chǎn)品或分公司:。
(7)詆毀其他同事:。
(8)服務態(tài)度違規(guī):。
(9)撥打私人電話:。
(10)充通話時長:。
(11)索取物質(zhì)回饋:。
銷售人員不得在銷售或服務過程中,通過主動或暗示的方式,向客戶索取物質(zhì)回饋(例如煙、茶葉、土特產(chǎn)等)。
三、
對違規(guī)行為的處罰。
3.對于違規(guī)行為情節(jié)嚴重(即全部一類和二類違規(guī)行為,及三類和四類違規(guī)行為對公司造成嚴重影響的)員工,公司可單方解除勞動合同并可同時追究其賠償責任;涉及刑事犯罪的公司將移交司法機關進行處理。
四、附則。
本規(guī)章制度系公司《員工手冊》的附件,與《員工手冊》具有同等法律效力,員工應當同等遵守和執(zhí)行。
五、員工承諾及聲明:。
本人已認真閱讀并同意上述制度內(nèi)容,對銷售行為規(guī)范有了完整知悉,承諾遵守上述規(guī)定,如有違反愿意接受公司的相關處理。
以下無正文。
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簽字時間:。
很多細節(jié)處作者都提及到了。
合規(guī)管理年度報告篇十七
今年,總行開展了“合規(guī)管理年”活動,在學習活動期間,我依照總行下發(fā)的文件要求,并結(jié)合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識、監(jiān)督防范意識價和員工行為規(guī)范等有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次合規(guī)管理活動結(jié)合日常工作作個總結(jié),也是我對合規(guī)管理年的一個理性認識。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)發(fā)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)發(fā)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)發(fā)行要發(fā)展,要在這個競爭日益激烈的金融業(yè)中不斷強大,如何樹立好政策性銀行這個旗幟,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農(nóng)發(fā)行人,為了農(nóng)發(fā)行的前途,為了農(nóng)發(fā)行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位和事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在作為農(nóng)發(fā)行的一員,從事著農(nóng)發(fā)行的信貸工作,自我參加工作以來,一直熱愛這份工作,對農(nóng)發(fā)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。通過合規(guī)管理的不斷學習,使我更深地了解到作為一個農(nóng)發(fā)行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己進步。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為支行的一線員工,切實提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,全面加強信貸調(diào)查真實性、合理性、規(guī)范性和貸后盡職管理。作為支行的客戶經(jīng)理,我深知客戶經(jīng)理工作的重要性,因為它是顧客直接接觸我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,是維系客戶的第一道崗。
在信貸工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。在信貸工作中,我時刻要求自己做到:
在貸款受理前,按《農(nóng)發(fā)行信貸操作手冊》將借款人貸款信息用途一一反應在借款申請書和受理表格理,并上報行領導。在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)中,要從實際出發(fā),深入調(diào)查借款人的實際狀況,通過分析借款人財務狀況、生產(chǎn)狀況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、借款用途、分析是否可行、落實還款來源是否充分有效、是否有足額的擔保方式、分析貸款面臨的風險等形成評估報告,報支行領導和上級行審查審批。
在貸后,要按《客戶盡職記錄手冊》和核查系統(tǒng)的有關要求,對客戶進行跟蹤檢查,真實反應客戶用款請款,客戶貸款工程的進展情況,是否有擠占挪用、物質(zhì)保證率是否充足,工作進度是否合理性,及時反應,并及時督促企業(yè)作出整改,發(fā)出預警信息,并按月按季向行領導匯報工作。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如“柳州不良貸款”的發(fā)生,就是客戶經(jīng)理沒有及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的變化,沒有按客戶經(jīng)理盡職手冊要求,不能及時預警和處理,導致產(chǎn)生不良貸款,給我行帶來損失。所謂“管中窺豹,時見一斑”,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是某一人來執(zhí)行的,而是要一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就具體而言,從內(nèi)部講要做到從自我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,每個人都做到格盡職守,認真做到自己的工作盡職,監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī),嚴格按要求執(zhí)行業(yè)務,抵制各種違規(guī)行為等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,才能加強對風險的防范。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。為此總行提出今年是合規(guī)管理年的決心,是很有必要的。
通過此次合規(guī)管理的學習,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農(nóng)發(fā)行合規(guī)管理的信心,增強維護農(nóng)發(fā)行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。