中醫(yī)院上半年工作總結(優(yōu)質(zhì)21篇)

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    總結的目的是為了優(yōu)化學習和工作過程,提高整體效率和效果。將重點放在對經(jīng)驗、成果、問題、收獲等方面的分析和總結上。以下是一些成功人士的總結經(jīng)驗,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇一
    市衛(wèi)生局綜治辦:
    20xx年在局主管部門綜治辦領導的關心和指導下,我中心領導班子認真貫徹國家綜合治理的各項法律法規(guī),緊緊圍繞全面建設和諧社會總目標,牢牢把握社會穩(wěn)定的要求,并結合本單位的實際,以高度的責任感和使命感來切實加強綜治工作,以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為總體目標,全中心上下齊心協(xié)力,齊抓共管,嚴防治安、生產(chǎn)事故與火災等事故的發(fā)生,取得了較好的成效,現(xiàn)將急救中心綜治工作匯報如下:
    一、加強組織領導能力、強調(diào)綜和治理工作的重要性。
    以全面“創(chuàng)建和諧社會”和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”為主線,預防各項安全事故和消防事故的發(fā)生、確保單位內(nèi)部穩(wěn)定是工作的關鍵。中心黨政班子將社會治安綜合治理工作列入醫(yī)院工作重點,由黨政領導帶頭抓,分管領導具體抓,責任部門和各職能科室協(xié)調(diào)配合,中心領導定期帶隊檢查防火、防盜及重點部位的管理和防范工作,逢會必講綜治工作的重要性,強調(diào)穩(wěn)定與發(fā)展的關系,形成了遇事報告、研討、協(xié)調(diào)、解決的良好機制。保障中心全面安全穩(wěn)定發(fā)展的和諧環(huán)境。
    二、加強制度建設,做好治安綜合治理各項基礎工作。
    根據(jù)局綜治辦的要求,認真分析,堅持把綜治工作與安全醫(yī)療當作中心頭等大事來抓,強調(diào)其重要性與必要性,使中心干部職工認清當前社會治安狀況,提高安全與平安的責任感和緊迫感,將綜治工作貫穿于行政業(yè)務工作和醫(yī)療服務工作的全過程中。
    1、年初與各科室簽訂綜合管理目標管理責任書,層層落責任,將治安綜合治理工作納入中心質(zhì)控檢查考核中(每季度一次,全年共計4次),做到有檢查有獎懲。使治安綜合治理工作責任到位,一崗雙責。
    2、全年召開安全生產(chǎn)工作會議5次,傳達上級有關安全、消防、保衛(wèi)等有關文件精神,部署中心安全保衛(wèi)工作,做到上令下行,層層落實。認真做到職能到位,人員到位,責任到位,檢查到位,獎罰到位和宣傳到位。
    3、為確保中心消防報警噴淋系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等正常完好運行,與專業(yè)維護單位簽訂維護管理協(xié)議2份,落實基礎工作責任,確保中心日常工作安全穩(wěn)定。
    三、強化培訓教育,提高職工遵守法規(guī)、制度思想意識。
    中心深入開展職工安全、消防宣傳教育活動,采取切實有效措施,扎扎實實地開展宣傳教育活動,杜絕違法、違規(guī)行為的發(fā)生,把綜合治理工作落到實處。
    1、積極組織職工參加全市各類防恐演習,提高職工防恐意識。參加各類防恐演習演練51次,參加人數(shù)總計199人次,15個工作日。參加反恐、維穩(wěn)等值班備勤73項次,人員19053人次(有錄像和照片)。
    2、結合急救中心工作特點,為了避免倒班職工過于勞累,同時做到宣傳到位,中心安??浦谱魅L四十余分鐘的“消防四項能力建設指導”及“消防案例分析、逃生及自救”視頻光盤,下發(fā)到各分中心及科室,并在中心院報上編寫各類消防常識。使干部職工充分了解消防工作的重要性,提高干部職工在工作生活中消防撲救、自救及逃生能力。
    3、由駐警牽頭編寫院報、利用早會深入科室,宣傳法律、法規(guī),講解案件分析,增強職工的綜合治理防范意識,使職工懂法、守法,杜絕違法行為。
    四、落實技防措施,提高安全防范能力。
    為確保中心安全穩(wěn)定,技術防范是及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患、控制事故發(fā)生的重要手段。是推動治安綜合治理工作法制化建設的有力保證。
    1、結合急救中心的工作特點,各急救站分散在市內(nèi)五區(qū)(共計16個急救站),平時安全防范管理力度難度較大。為此中心陸續(xù)投資近五萬余元攻克種種技術難關在各急救站安裝監(jiān)控探頭(共計54個監(jiān)控鏡頭)通過網(wǎng)絡技術將站點情況傳輸?shù)街行?,實施站點動態(tài)監(jiān)控。為中心防火、防盜、防止各項安全事故的發(fā)生起到了重要作用。
    2、按局綜治辦得要求,為了做到定時、定點、的日常治安巡視工作,在中心綜合辦公樓內(nèi)安裝巡更棒3個,定點12處,值班人員每日巡查不少于六次,每月將巡更棒內(nèi)的數(shù)據(jù)記錄存檔備查。
    五、協(xié)助公安機關打擊違法犯罪行為、努力維護中心就醫(yī)環(huán)境。
    在院前出診和院內(nèi)就診過程中,酒后滋事、閑散人員鬧事、患者家屬無理鬧事等案件也在逐年增加,我們的醫(yī)護人員時常遇到被傷害的治安案件。
    1、今年下半年中心連續(xù)發(fā)生4起急救人員在執(zhí)行急救任務中無端遭受暴徒的辱罵、毆打事件,造成我醫(yī)護人員輕傷3人,輕微傷一人,其中鐵西分中心急救車駕駛員王紹靜被患者家屬用啤酒瓶將頸部割傷20余厘米,險些危害生命安全,皇姑分中心醫(yī)生呂明明在出診過程中被酒后滋事人員多人圍毆,造成腹部輕微傷等人身傷害案件。
    中心領導班子高度重視積極與市、區(qū)兩級公安部門溝通協(xié)調(diào),配合并督促公安部門對案件進行嚴肅處理。目前公安部門抓捕涉案人員共計9人,有力地打擊了犯罪分子維護了職工利益,保障了職工的人身安全。
    2、積極主動與當?shù)毓才沙鏊鶞贤?,與其建立良好的工作關系。派出所派出專人管理急診門前車輛使輛停放有序,保障了中心急救通道的暢通。同時、當中心門診病房有糾紛鬧事情況時民警出警迅速處置到位,有效地打擊震懾不法分子,有力地保障了我中心良好的醫(yī)療環(huán)境。
    3、全年在進駐民警和全科同志共同努力下處理治安案件7起;妥善處置滋擾案件3起;協(xié)助公安派出所處理犯罪嫌疑人9人,協(xié)助檢察院追蹤在逃犯1名,妥善處理糾紛5起,清理閑雜人員19人次,查找無身源患者家屬60余人次,為“平安醫(yī)院”建設,為營造“和諧120”提供了有力保障。
    20xx年順利完成全年治安綜合治理工作任務,但還存在很多不足。因此、時刻感到肩上的責任重大,這就要求我們在綜合治理工作的力度上還要進一步加強,在法律、法規(guī)的學習上還有待于進一步深入。在今后的工作中還要不斷拓展思路,勇于創(chuàng)新,深入學習法律、法規(guī),不斷提高業(yè)務水平。同時還要加強宣傳教育,普及綜治工作知識,增強職工綜治工作意識。為深化中心醫(yī)療改革發(fā)展建設“平安醫(yī)院”保駕護航。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇二
    (一)總體規(guī)劃:
    在醫(yī)院文化建設、中醫(yī)特色建設、專科專病建設、技術創(chuàng)新、經(jīng)營理念、醫(yī)院管理等方面取得新突破,經(jīng)濟效益和社會效益明顯提高,中醫(yī)特色更加突出,醫(yī)院綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。建立起布局合理、功能完善、技術先進、競爭有序、服務便捷高效、與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的現(xiàn)代化中醫(yī)院,為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的`中醫(yī)醫(yī)療保健服務。
    (二)主要目標:
    1、科學謀劃,完成中醫(yī)院第一期擴建工程。病床增加至500張。
    2、創(chuàng)建xx省中醫(yī)“治未病”健康工程示范單位、xx中醫(yī)藥大學非直屬附屬醫(yī)院。
    3、創(chuàng)建國家、省、市中醫(yī)適宜技術進社康示范單位。
    4、創(chuàng)建深圳市平安醫(yī)院及深圳市醫(yī)保誠信等級aaa單位;
    6、重點??平ㄔO:在發(fā)展原有20多個臨床科室的同時,增設具有中醫(yī)藥治療特色優(yōu)勢的肝病???、脾胃病??啤⒅形麽t(yī)結合腫瘤???、腎病???、老年病??啤L濕病???、結石病??频龋粻巹?chuàng)區(qū)級重點???~3個,市級重點???~2個,省級特色???-2個。
    7、擁有市級以上名、優(yōu)中醫(yī)若干名。
    8、建設好中藥制劑中心,研發(fā)中藥制劑20種以上。
    9、年住院病人人次達到1.2萬人次,門急診就診人次達到90萬人次。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇三
    我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
    一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達28萬多元。
    二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
    三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神,關愛勞模健康”公益活動,免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
    四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,手術援助20多例?!按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例,免費金額1.5萬元。
    五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型流感、艾滋病、結核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次、開辦學習專欄6期,通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認識和預防能力。
    總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院2017年工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務活動讓人民放心、滿意。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇四
    始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及江總書記的“三個代表”等重要思想,充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢,努力學習各種科學理論知識,學習各種法律、法規(guī)和黨政策,領會上級部門重大會議精神,在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致,保證在實踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發(fā)展和不斷進取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時,通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任,并根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作,解決自己在工作中遇到的問題。
    當年我步入神圣的醫(yī)學學府的時候,我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術,無德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”,仁者人也,意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。
    作一個名副其實的醫(yī)生,除應當具有對病人高度負責的精神外,更要具有全心全意為人民服務的思想,還應具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來,本人從不收紅包及藥品回扣,今年以來拒收紅包、藥品回扣xx多次,清楚記得今年xx月份我收治了一位xxxx.而需要住院手術治療的女性患者,該類手術需要聯(lián)合臟器切除,手術難度大,并發(fā)癥多,屬xx手術中難度最大的xx四類手術。在手術的前一天,患者家屬擔心沒有熟人手術醫(yī)生可能會不負責任及手術不成功帶來后遺癥等,堅決要送我紅包,我當時再三拒絕也無濟于事,為打消患者的顧慮,我暫時把紅包收下并轉交給護士長保管,并囑咐護士長于手術后送還給患者。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定,更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。術后第二天,當護士長將紅包送還給患者時,患者及家屬感動不已。他們說,沒想到自己遇到了不僅技術好、醫(yī)德也好的醫(yī)生!治病不計報酬,不計較個人得失,一心為救人疾苦著想,這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的稱號。
    在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風,同時要對病友有高度的同情心,要愛護你的病友,關心你的病友,時時處處替他們著想,對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”,而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。特別是對于我們外科病人,我有深切體會,術前多與病人溝通,多細致詢問病情,詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經(jīng)濟困難等家中鎖事,術前、術后多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任,這樣病人及家屬對于術后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
    記得之前我有個病人是個xx癌晚期病人,入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨,大量流膿,惡臭。這樣的病情是世界性難題,但我堅持每天不怕臭、不怕臟為他換藥、清創(chuàng),經(jīng)半個多月的細心治療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進一步行“xx”,但是這樣的情況手術失敗率很高,因為手術創(chuàng)面大,腫瘤的根治要求需要切除足夠組織,但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功,我記得當時病人的一句話“醫(yī)生你大膽做吧,我信任你,謀事在人,成事在天,就算失敗了也不怪你”,后來手術成功了,可惜病人因經(jīng)濟原因及腫瘤復發(fā)最終放棄治療,出院前對我千恩萬謝,每次想起,都會讓我感嘆“現(xiàn)代醫(yī)學上還有很多需要攻克的難關啊”。另外,在工作時還應經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責任感,我們做手術,出一次意外或手術并發(fā)癥,你也許認為這只是1%或1‰,但對于具體的病人和家屬來說,那就是千真萬確的100%,所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事,因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來:“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來”。
    工作以來,本人深切的認識到一個合格的外科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院領導委派,本人就讀于xx,師從于xx主任等,并以優(yōu)異成績獲得xx.積極參加“xx”等國內(nèi)外及省地級組織的學術會議、培訓班,聆聽著名專家學者的學術講座,努力提高自身的業(yè)務水平,不斷加強業(yè)務理論學習,并通過學習查看訂閱的業(yè)務雜志及書刊,學習有關衛(wèi)生知識,即時寫下相關的讀書筆記,豐富了自己的理論知識,通過不斷的學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術及相關學科各項新進展,從而開闊了視野,擴大了知識面,始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能熟練掌握xx診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外xx,如xx等。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,這上半年以來,本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生,工作成績得到病人、醫(yī)院領導、同事的肯定。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇五
    在上級有關部門的精心指導下,在全院干部職工的共同努力下,堅持一切以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”“三好一滿意”“修醫(yī)德、強醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動為載體,加強醫(yī)院管理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為提高醫(yī)療質(zhì)量,有效推動了醫(yī)院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展,現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況匯報如下:
    xxx中醫(yī)醫(yī)院目前共占地6畝、建筑面積達4000余平方米,是集醫(yī)療、預防、科研于一體的綜合性醫(yī)療機構,是一所“城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險”“城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險”“新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險”定點單位,醫(yī)院學科齊全、技術力量雄厚、特色??仆怀?,以多學科綜合優(yōu)勢占據(jù)當?shù)蒯t(yī)療水平前沿位z。本院目前在職員工50余人,開放住院床位80余張,日平均門診量達100余人次,科室設z細化,目前設有15個臨床科室,超聲、影像、生化等大型醫(yī)技科室共4個。
    一、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命,也是醫(yī)院管理的核心,更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為此,我院主要做了以下兩方面的工作:
    1、加強業(yè)務學習,提高醫(yī)務人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務學習采取全院集中學習和以科室為單位自學兩種形式開展。學習內(nèi)容包括:新疆省住院病歷書寫質(zhì)量評估標準,病史采集,嚴重心律失常的急診處理,手足口病的診療及預防、外科手術部位感染預防與控制技術指南、高血壓的診療與預防保健,冠心病的診療、鑒別診斷,腎炎的診療、鑒別診斷,抗生素的使用與管理、三基三嚴等,通過業(yè)務學習,在全院營造出崇尚學習、好學上進的濃厚氛圍,提高了醫(yī)務人員的綜合素質(zhì),從而更好地滿足崗位需求。
    2、加大設備引入力度,完善服務功能,提高服務能力。隨著人民生活水平的提高,人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關注,為更好的滿足群眾日益增長的健康需求,今年我院籌措資金引進了全血細胞分析儀(五分類)、全自動生化分析儀等先進設備,為臨床診斷提供了科學準確的依據(jù),同時使我院的服務功能得到逐步完善,滿足了人民群眾的就醫(yī)需求,提高了綜合服務能力,也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎。
    二、加強內(nèi)涵建設,提高服務水平。
    2、不斷推出人性化新舉措。近年來,我院本著“一切以患者為中心”的服務理念,想患者之所想,做患者之所需,不斷推出人性化措施,努力構建和諧的醫(yī)患關系。今年我院在繼續(xù)強化去年人性化的基礎上,將我院的人性化服務進一步向前延伸。
    3、拓寬服務范圍。在院領導的主動爭取下,我院積極為鞏留縣敬老院以及鞏留縣老年活動中心,定期做義診活動,服務范圍進一步擴大。4、深入開展“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強醫(yī)能,鑄醫(yī)魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導“對工作極端負責、對人民極端熱忱、對技術精益求精”的白求恩精神,有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術水平。
    三、創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況。
    踐行創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾,繼續(xù)為人民做實事,辦好事。為踐行公開承諾,真正做到為民辦好實事,醫(yī)院把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與幫扶弱勢群體工作相結合。
    (一)開展健康送醫(yī)互動。堅持定期組織青年志愿者開展走基層開展健康送醫(yī)活動。今年上半年共組織10批10人次的志愿者,深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村里等開展義診和健康宣傳等活動,發(fā)放健康宣傳材料3000余張,受益群眾近10000余人次,提高了群眾的健康意識和健康水平,得到了鞏留縣廣大群眾的好評。
    (二)開展幫扶貧困家庭活動。我院共對口幫扶5戶貧困家庭,共送去大米10袋,清油10桶,人民幣5000元,受到人民群眾的.一致好評。活動中還積極宣傳我院的惠民政策,同時引導廣大農(nóng)民群眾養(yǎng)成健康良好的衛(wèi)生生活習慣。通過以上活動的開展,充分體現(xiàn)了我院“親民、愛民、為民”的情懷,促進了和諧的醫(yī)患關系,取得了良好的社會效益。我院還將此類活動繼續(xù)進行下去,讓更多的人民群眾得到實惠。
    四、醫(yī)療收入和經(jīng)濟指標完成情況。
    今年上半年我院住院量和門診量均有大幅提升。1-7月份業(yè)務收入達80萬元,與去年同期相比增長了12.5%;住院人數(shù)500人次,較去年同期相比增長了20%;門診人數(shù)1000余人次,較去年同期增長了18%。固定資產(chǎn)也有了大幅增加,且保持著良好的增長勢頭,實現(xiàn)了醫(yī)院的快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展。我們在回顧工作、肯定成績的同時,也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認真解決,將在不同程度上制約學科的建設與發(fā)展,將影響醫(yī)院的核心競爭力。
    五、存在的主要問題。
    1.人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件,由于編制的制約,新引進的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工,出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定,隨時流動的可能性,影響了醫(yī)院的長遠發(fā)展。
    2.學科發(fā)展不平衡,有的學科保持著旺盛的競爭力,而有的學科甚至是重點學科卻停滯不前,沒有形成新的競爭優(yōu)勢,很容易在同一領域被淘汰,人才結構也有待于進一步優(yōu)化,成為影響學科發(fā)展的主要障礙,應引起足夠的重視。年下半年醫(yī)院將進一步落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞以病人為中心。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇六
    20xx年,我院按照上級有關部署要求,認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針,進一步強化“一切以病人為中心”的服務理念,積極開展創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動,內(nèi)抓管理,外樹形象,取得了顯著的成效,現(xiàn)將今年有關工作總結如下:
    一、加強組織領導,健全各項制度。
    根據(jù)醫(yī)院人事變動,年初及時調(diào)整充實了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動領導小組,領導小組下設辦公室和督查組,成員由黨辦、院辦、監(jiān)察室、人事科、醫(yī)務科、護理部等部門負責人組成,紀檢書記牽頭具體負責日常事務,為創(chuàng)建工作扎實有效開展提供堅強的組織保證。
    3月31日召開了創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院動員大會,各科室遞交了衛(wèi)生行風建設責任狀。我們把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動與醫(yī)院管理年活動、治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂活動等有機結合起來,重點抓好以下幾項制度的落實。
    一是落實醫(yī)德考評制度??荚u成績與醫(yī)務人員不良行為記錄積分相結合,與醫(yī)師定期考核制度相結合,與年終評先評優(yōu)相結合。
    二是落實公示承諾制。深入貫徹中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx—20xx年工作規(guī)劃》,利用醫(yī)院網(wǎng)站、院報、公示欄面向社會公開承諾,在醫(yī)院醒目位置張貼“踐行群眾路線扎實推進無紅包醫(yī)院建設承諾書”,深入開展“無紅包”精神宣傳,進一步鞏固無紅包醫(yī)院創(chuàng)建成果。公布xx市糾風辦、xx市衛(wèi)生局和本院的監(jiān)督、舉報電話。
    三是落實醫(yī)患合約制。與住院病員簽訂醫(yī)患合約,加強醫(yī)患雙方的溝通和了解,明確醫(yī)患雙方的權益和義務,規(guī)范約束醫(yī)患雙方的行為,醫(yī)患雙方簽署不收和不送“紅包”協(xié)議書,預防和減少不良行為的發(fā)生。
    四是落實出院病員電話回訪制度。醫(yī)院監(jiān)察室對出院病人就衛(wèi)生行風、服務質(zhì)量等進行回訪,征求病員的意見和建議,按照xx市統(tǒng)一要求,委托第三方對我院服務滿意情況進行函調(diào)。
    五是落實工作人員受申告待崗制度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)收受紅包、藥品回扣,按有關規(guī)定一查到底,從嚴懲處,決不姑息。
    六是落實藥品集中招標采購制度和設備議標招標采購制度,成立醫(yī)院采購招標工作領導小組,明確職責和分工從源頭上防控商業(yè)賄賂。
    七是落實對新分配人員和調(diào)進職工進行崗前培訓制度。崗前培訓每年舉行一次,重點進行行業(yè)紀律、工作作風、職業(yè)道德的培訓教育。
    二、加強宣傳教育,提高思想素質(zhì)。
    創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院既是廣大醫(yī)護員工的責任和義務,也是醫(yī)院品牌形象的良好展示,我們堅持不懈地開展職業(yè)道德教育,分層次、有針對性的開展了多種形式的教育活動,利用道德講壇,宣傳身邊人,努力提高職工的思想政治素質(zhì)。
    一是組織全體黨員干部認真學習《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,并作出公開承諾,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)院與衛(wèi)生局簽訂了《20xx年度黨風廉政建設責任書》,領導班子成員和職能科室負責人多次參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉專題教育及踐行群眾路線實踐活動動員大會,院領導參加了xx市“政風行風熱線”戶外直播活動。
    二是積極開展以“弘揚正氣樹醫(yī)德,廉潔行醫(yī)為人民”為主題開展“廉政文化進醫(yī)院”活動,大力加強廉政文化宣傳教育,在院內(nèi)設立廉政文化宣傳欄,張貼廉政警句宣傳牌,在醫(yī)院網(wǎng)站和院報上開辟廉政文化專欄,各單位要通過多種形式學習xx市醫(yī)德誠信楷模、醫(yī)德誠信標兵、xx市醫(yī)德醫(yī)風標兵、勤廉標兵及德技雙馨醫(yī)務工作者的先進事跡,營造爭先創(chuàng)優(yōu)、學趕先進的良好氛圍。在全院干部職工中開展“醫(yī)德、責任、愛心”主題教育,舉辦以法律知識、醫(yī)德醫(yī)風、黨紀條規(guī)為主要內(nèi)容的廉政文化專題學習活動,組織對衛(wèi)生部“九不準”和《衛(wèi)生系統(tǒng)勤廉從業(yè)讀本》再學習、再深化,并認真進行自查自糾,凡有與要求不相符的情況,要立即糾正。開展廉潔從醫(yī)大討論,認真查找在服務意識、服務質(zhì)量、作風效能等方面的存在問題,落實整改措施。通過“廉政文化進醫(yī)院”活動,提高了廣大醫(yī)務人員的思想素質(zhì),樹立了醫(yī)院的良好形象。
    三是扎實推進兩大體系建設,把群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建與踐行黨的群眾路線教育活動、商業(yè)賄賂專項治理、醫(yī)院文化建設有機結合起來,切實加強醫(yī)務人員思想道德體系和社會誠信體系建設,積極開展“樹誠信、立醫(yī)德、優(yōu)服務”主題教育,充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用,加強醫(yī)務人員的道德誠信教育。嚴格執(zhí)行“九不準”“八項規(guī)定”規(guī)范醫(yī)務人員診療行為,著力打造文明行醫(yī)、誠信行醫(yī)品牌,竭力維護公立醫(yī)院形象,努力提高社會滿意度。加強醫(yī)患溝通,爭取病人的.理解、信任和支持,構建和諧的醫(yī)患關系,以實現(xiàn)醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求。
    四是努力挖掘先進典型事例,用身邊事教育身邊人,崇尚清風正氣,打擊歪風邪氣,醫(yī)院每年評選創(chuàng)建行風建設先進科室和先進個人,并予表彰獎勵。
    五是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和工會、共青團等群眾組織的作用,積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動,正確引導廣大干部和群眾,凝聚創(chuàng)建合力。全院上下、院內(nèi)院外,積極營造創(chuàng)建氛圍,共同維護醫(yī)院形象。
    同時,我們注重社會輿論宣傳,及時報送創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的有關信息,《中國中醫(yī)藥報》、《xx中醫(yī)藥信息》、《如皋動態(tài)》、xx文明單位在線及醫(yī)院網(wǎng)站報道了我院的創(chuàng)建活動情況,受到較好的社會反響,彰顯了創(chuàng)建工作的階段性成果。
    三、加強行風建設,打造清廉醫(yī)院。
    我院把衛(wèi)生行風建設列入重要議事日程,切實抓好行風建設,嚴格落實責任。醫(yī)院與各科室層層簽訂《行風建設責任書》,實行院科兩級負責制,切實履行“一崗雙責”責任制,把行風建設納入醫(yī)院綜合目標責任制管理考核,指標量化,責任到人,認真落實“全員承諾制”,做到事事有人抓,處處有人管,一級抓一級,層層抓落實,各負其責,形成黨政工團齊抓共管的工作格局。醫(yī)院制定了醫(yī)德醫(yī)風考核制度,對醫(yī)務人員實行醫(yī)德醫(yī)風院、科、個人三級考評,其結果記入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案,并與工資、職稱、評優(yōu)等掛鉤,實行“醫(yī)德醫(yī)風一票否決制”。
    繼續(xù)深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動,鞏固創(chuàng)建成果,建立長效機制,嚴格落實責任,堅決執(zhí)行“一票否決制”,保持創(chuàng)建工作的高壓長效態(tài)勢。加強醫(yī)患溝通,爭取病人的理解、信任和支持,構建和諧的醫(yī)患關系,努力營造風清氣正的醫(yī)療氛圍,以實現(xiàn)醫(yī)患雙方對無紅包品牌的共同追求,現(xiàn)在拒收紅包已成為全院醫(yī)務人員的自覺行動,在xx市糾風辦、xx市衛(wèi)生局組織的歷次明查暗訪中,未發(fā)現(xiàn)一例收受紅包行為。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年上半年共退、拒“紅包”99人次,約48600元,收到病人贈送的錦旗十面。
    加強制度建設,規(guī)范醫(yī)護員工行為。堅持以法治院,從嚴治院,明確重點,標本兼治,大力推行院務公開制度、社會服務承諾制度、醫(yī)患合約制度等行之有效的規(guī)章制度,使行風建設規(guī)范化、制度化。在抓制度執(zhí)行中注重實效,把民主評議行風工作與提高服務質(zhì)量緊密結合起來,把病人關心的事情作為工作的重要內(nèi)容來抓。嚴格執(zhí)行服務項目、藥品價格公示制,按照省物價局的有關文件要求,對醫(yī)療項目收費標準和藥品價格均如期全部調(diào)整到位,杜絕擅自增加收費項目、提高收費標準、重復收費等問題,各病區(qū)為病人提供每日清單。設立意見箱和投訴電話,召開行風監(jiān)督員座談會和病員座談會,自覺接受病員群眾監(jiān)督,凡接到投訴和舉報做到及時處理,件件有著落,院考核辦每月進行行風測評,今年已發(fā)放住院病人征詢意見表1590份,對病員群眾的所提的意見和建議及時加以整改和采納。認真執(zhí)行工作人員受申告待崗制度,通過多種有效的外部監(jiān)督網(wǎng)絡和內(nèi)部約束機制規(guī)范全體醫(yī)護人員的道德行為,確保病員及家屬的滿意度達到95%以上。
    四、注重文明創(chuàng)建,開展志愿服務。
    積極組織、深入開展“弘揚雷鋒精神,共建愛心城市”志愿服務活動,通過廣泛宣傳發(fā)動,全院醫(yī)護員工熱情高漲,踴躍報名,共登記注冊醫(yī)院志愿者510名。結合醫(yī)院自身優(yōu)勢和醫(yī)療行業(yè)特點,開展各種志愿服務。一是開展院內(nèi)志愿服務。利用休息時間,為門急診患者提供包括導醫(yī)、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、費用查詢、健康教育等服務;為住院患者提供一般生活護理、陪同檢查、費用查詢、陪護、閱讀報刊雜志、出院后回訪及預約診療等服務。推行門診大廳值班主任制度,由各職能科室主任輪流擔任,實行掛牌上崗,具體負責門診大廳的日常管理,為患者排憂解難。二是開展基層志愿服務。通過送醫(yī)下鄉(xiāng)、送健康到社區(qū)、中醫(yī)中藥鄉(xiāng)村行、中醫(yī)藥科普文化宣傳等一系列活動,宣傳推廣中醫(yī)藥文化,開展健康咨詢、健康教育講座、義診活動,發(fā)放健康教育處方,今年以來,先后組織醫(yī)護人員到吳窯鎮(zhèn)、搬今鎮(zhèn)、紅星社區(qū)、安定廣場、如皋中學、如皋師范、如皋輪胎開展志愿者醫(yī)療服務,總計達2050多人次,發(fā)放健康教育處方1250多張,組織醫(yī)務人員到如城鎮(zhèn)敬老院為孤寡老人檢查身體、測量血壓、義務診療等,慰問孤兒,受到廣大群眾的歡好評。
    注重加強醫(yī)院文化建設,辦好醫(yī)院網(wǎng)站和院報,充分利用各種宣傳媒體,定期報道醫(yī)院建設與發(fā)展新動態(tài),在廣播、電視、報刊上開設《名院風采》、《健康快車》等欄目,從醫(yī)院形象、專科特色、名醫(yī)風采、溫馨服務、行風建設、醫(yī)院文化、新技術新項目介紹等方面開展全方位的立體宣傳。積極開展豐富多彩的文體活動,活躍職工的業(yè)余文化生活,增強凝聚力和向心力,激發(fā)愛崗創(chuàng)業(yè)熱情。
    加快醫(yī)院信息化建設,實施全成本核算系統(tǒng)、電子病歷、門診醫(yī)生工作站、病區(qū)醫(yī)生工作站、自動化辦公系統(tǒng)、遠程會診系統(tǒng),提高行政辦公效率。
    群眾滿意醫(yī)院創(chuàng)建活動有力地推動了醫(yī)院各項工作的開展,兩個效益不斷提高,保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。今年1-6月份,門急診人次20.44萬,同比增長30.3%;實現(xiàn)業(yè)務收入12390萬元,同比增長32.3%;出院病人9112萬人次,同比增長26.4%。
    在取得成績的同時,我們也清醒地認識到創(chuàng)建工作中的存在問題和薄弱環(huán)節(jié),少數(shù)醫(yī)務人員對創(chuàng)建工作的艱巨性、長期性認識不足,因而在工作中還時常出現(xiàn)這樣或那樣的問題,醫(yī)院整體服務質(zhì)量還有待于進一步改善和提高。在今后的工作中,我們將采取更加扎實的舉措,進一步鞏固創(chuàng)建成果,為如皋人民的健康事業(yè)作出新的貢獻。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇七
    各位領導:
    20xx年,我區(qū)醫(yī)改工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市衛(wèi)生局的精心指導下,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以人為本,構建“和諧醫(yī)改”的思路,突出重點、創(chuàng)新機制、完善制度,使各項醫(yī)改工作穩(wěn)步有序開展。現(xiàn)就有關情況報告如下:
    一、組織領導。
    為了切實加強醫(yī)改工作的領導,區(qū)政府成立了由區(qū)委常委、區(qū)政府常務副區(qū)長任組長、分管副區(qū)長任副組長、相關單位領導為成員的醫(yī)改工作領導小組,并下發(fā)了《xxx人民政府關于印發(fā)xxx深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革二0一0年重點工作實施方案》;衛(wèi)生局成立了由局長xx任組長的醫(yī)改領導小組,下發(fā)了衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)改工作任務分解通知,明確了目標及責任。自工作開展以來區(qū)政府召開醫(yī)改工作領導小組會2次,區(qū)級主要領導聽取醫(yī)改工作匯報5次,調(diào)研醫(yī)改工作2次,極大地推動了我區(qū)醫(yī)改工作地順利實施。
    二、主要做法。
    1、加快推進基本醫(yī)療保障制度建設。
    10月14日省政府召開全省新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作電視電話會議后,我們一是向區(qū)政府主管領導匯報會議精神及我區(qū)貫徹意見;二是做好宣傳,營造籌資氛圍。利用區(qū)、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生網(wǎng)絡,召開了定點醫(yī)療機構會議,安排部署籌資宣傳工作。并在區(qū)電視臺插播公告,宣傳籌資標準和國家配套標準,調(diào)動農(nóng)民參加積極性。三是召開籌資動員會,積極收繳20參會基金。截止12月11日,全區(qū)共收繳合療基金304.10萬元,共計10.4846萬人,占農(nóng)業(yè)人口94%,目前,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在進行繳費掃尾工作。
    2、積極準備實施藥品“三統(tǒng)一”工作。
    我區(qū)自20xx年9月按照“政府主導、各方參與、依法監(jiān)督、公平公正、競標競價、合同配送”的原則,在全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室實行藥品“統(tǒng)一配送”,與今年省、市要求的藥品“三統(tǒng)一”政策相吻合,11月底各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對醫(yī)院及村衛(wèi)生室的藥品、設備進行盤點和造冊登記,摸清藥品庫存品種、數(shù)量,并對鄉(xiāng)、村兩級的基本情況進行了摸底調(diào)查,掌握了第一手資料,為我區(qū)基層醫(yī)療機構全面實施基本藥物制度奠定了基礎。
    3、健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。
    (1)加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構建設。
    全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)共落實建設項目11個,建設面積19330平方米,總投資5798.2萬元;設備配置項目一個,60萬元設備已全部到位。
    落實第一批、第三批擴大內(nèi)需中央預算內(nèi)投資項目4個(城關中心衛(wèi)生院綜合樓建設項目計劃建設面積600平方米,投資84萬元;區(qū)婦保院設備配置項目,價值60萬元;區(qū)人民醫(yī)院住院樓建設項目計劃建設面積7200平方米,投資2260萬元;水溝中心衛(wèi)生院綜合樓建設項目計劃建設面積600平方米,投資110萬元),計劃投資2514萬元,新建面積8400平方米,配備設備一批。目前,城關中心衛(wèi)生院綜合樓建設項目外粉已完成,正在進行內(nèi)粉和室內(nèi)管道安裝,完成投資60萬元;區(qū)婦保院60萬元設備配置已到位;區(qū)人民醫(yī)院住院樓建設項目已完成主體,正在處理屋頂,完成投資1000萬元;水溝中心衛(wèi)生院綜合樓建設項目完成前期準備,進入招標程序。
    (2)加強基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設。
    為推進我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、提高服務能力,今年通過“振興計劃”招進23名醫(yī)學院校本科和大專畢業(yè)生,極大地充實了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍;為提高區(qū)鄉(xiāng)兩級醫(yī)療單位人員業(yè)務素質(zhì),今年區(qū)級醫(yī)療單位共派8人到省級醫(yī)院進修學習;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院派出業(yè)務骨干33人次到市、區(qū)兩級醫(yī)院進修學習,全區(qū)開展全員崗位大練兵、大比武活動,對所有專業(yè)技術人員進行了崗培訓及“三基”考核。區(qū)人民醫(yī)院與西安交大一附院建立了長期對口協(xié)作關系,每年固定免費提供3個進修名額,并長期提供技術支持;區(qū)級三所醫(yī)療機構分別與11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了對口協(xié)作關系。逐步形成了省、市、區(qū)、鄉(xiāng)四級之間的傳、幫、帶業(yè)務平臺,使我區(qū)在醫(yī)療隊伍建設上得到可持續(xù)發(fā)展。
    三、促進基層公共衛(wèi)生服務均等化。
    1、制定并下發(fā)了《xxx衛(wèi)生局關于在全區(qū)實施城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔和65歲以上老人健康檢查項目的通知》,召開了專題會議,對上述兩項工作進行了詳細部署,明確了工作目標及責任。印制個人基本信息表、健康檢查表、居民健康檔案信息卡各5萬份,全部下發(fā)。在全區(qū)11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及兩個社區(qū)啟動了居民健康檔案和65歲以上老人健康檢查項目,65歲以上老人調(diào)查摸底工作已全部完成,共計8795人,體檢工作正在積極實施之中,現(xiàn)已體檢3270人,完成比例為37%;居民健康檔案建檔7人(城鎮(zhèn)6754人,完成比例為39%;農(nóng)村13443人,完成比例為12%),電子檔錄入因服務器問題僅錄入1154人,完成比例為1.0%。
    2、全區(qū)15歲以下人群補種乙肝疫苗工作,下發(fā)了《xxx乙肝疫苗補種項目實施技術方案》,成立了領導小組,各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應組織,層層落實責任。全區(qū)設立了50個接種點、180名接種人員,累計培訓各類人員285人,下發(fā)宣傳單3200張,懸掛橫幅28條,設置宣傳專欄14個,張貼標語240多條,群眾知曉率達98%以上。本次乙肝疫苗應種3033人,實種2970人,接種率達到97.9%。
    3、農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助。及時召開了啟動會,成立了協(xié)調(diào)領導小組,制定下發(fā)了《xxx農(nóng)村孕產(chǎn)婦免費住院分娩補助項目實施方案》等一系列相關文件,針對不同級別的助產(chǎn)機構制定了詳細的服務包及管理制度、制作免費住院分娩卡及各種表冊,開展業(yè)務培訓,規(guī)范助產(chǎn)服務,建立了資金支出賬戶,??顚S?,保了項目的順利實施。截止12月10日,全區(qū)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩510人,補助471人次,平均補助金額721.87元。
    4、預防出生缺陷工作。及時召開會議,進行培訓,制定下發(fā)了葉酸藥品發(fā)放管理方案,截至目前下發(fā)葉酸登記表、冊106本,發(fā)放葉酸藥品4960瓶。
    在下一年的工作中,我們將繼續(xù)按照醫(yī)改的總體要求,進一步規(guī)范運作,加大管理力度,不斷解決新情況新問題,扎扎實實按照省、市政策,認真落實好醫(yī)改各項工作。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇八
    我院堅持“安全就是效益”的指導思想,堅決貫徹執(zhí)行《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等有關法律法規(guī),醫(yī)院領導班子把安全生產(chǎn)工作當做醫(yī)院頭等重要工作來抓,院長陳志維親自抓醫(yī)療、生產(chǎn)安全工作,各職能科室根據(jù)《佛山市衛(wèi)生系統(tǒng)20xx年安全生產(chǎn)月活動方案及佛山市醫(yī)療衛(wèi)生安全生產(chǎn)百日督查專項行動方案的通知》要求,建立健全規(guī)章制度,制定各項安全措施,并組織全院職工認真學習并落實到每個工作崗位,增強職工醫(yī)療、生產(chǎn)安全意識,在日常工作中加強安全管理,為醫(yī)院看病和住院病人提供了較良好的醫(yī)療環(huán)境。全年開展的主要幾項工作如下:
    一、提高思想認識規(guī)范醫(yī)療行為強化醫(yī)療安全。
    1、在醫(yī)院管理綜合查房中,加強了對住院醫(yī)師的“三基”考核,內(nèi)容涉及醫(yī)院管理核心制度和專業(yè)的基本知識、基本理論。對科主任查房、治療方案的確定、科室管理進行全面考察。
    2、加強運行病歷質(zhì)控。質(zhì)控辦每天對新入院、疑難、手術等特殊情況的病人進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時通報相關科室,降低安全隱患。
    3、采用風險預警機制。對有投訴且經(jīng)核實的事件,及時向科室反映,指出可能出現(xiàn)的問題,并要當事人及科主任提出整改意見。第一季度共發(fā)出三張“醫(yī)療安全風險預警表”,起到較好的警示作用。
    4.加強科室間的溝通,理順管理環(huán)節(jié)。組織疑難病例跨科會診討論;召開術科麻醉科醫(yī)療安全會議等;做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊工作,嚴格依法執(zhí)業(yè)行為。
    5.制定一年內(nèi)醫(yī)療安全培訓方案,強化安全意識,4月份開展“醫(yī)患溝通月學習活動”;計劃邀請我院法律顧問來院開展法律知識講座,醫(yī)療案例進行詳細分析講解。
    6.做好重點??平ㄔO和治未病工程工作。與科教科、拓展辦一道初步成立了??平ㄔO和工程工作領導小組和工作小組;不斷深化特色病種管理,充實??平ㄔO內(nèi)涵;制定了一系列的周末健康講座計劃。
    7、我院制訂了《突發(fā)事件應急預案》、《食物中毒應急處理預案》、《防治非典型肺炎預案》、《防治人禽流行性感冒應急預案》、《醫(yī)院感染暴發(fā)事件應急預案》等應急預案,成立突發(fā)事件應急處理的領導小組和辦公室,明確各級各類醫(yī)務人員的工作職責和要求,制訂了確實可行的防治措施。我院傳染病防治領導小組和突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救援的領導小組及搶救分隊,多年來承擔著傳染病的監(jiān)測任務和全市突發(fā)事件和災害事故的搶救援助任務,積累了豐富的臨床經(jīng)驗,一旦發(fā)生突發(fā)事件情況,能及時開展醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。
    8、疫情監(jiān)測執(zhí)行首診負責制,按照醫(yī)院制訂的傳染病管理制度進行監(jiān)測、報告、救治、消毒隔離。尤其是對于重點傳染病、群體不明原因疾病、重大食物中毒監(jiān)測和報告,院感科負責全院傳染病防治工作,指定專人進行疫情網(wǎng)絡直報工作,每旬自查,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋臨床,督促整改。
    二、落實消防安全制度重視消防安全。
    1、今年我院重新修訂了《消防安全工作制度》、《義務消防員工作制度》、《火災應急預案》、《大面積停電應急預案》,制定了重點科室(部門)相關管理制度及管理職責。加強了對消防工作的組織領導,明確了相關責任人的工作職責和義務。組織有關人員定期進行消防安全和消防設施的保養(yǎng)維護和測試維修,確保消防設備在良好的情況下運轉。對違章用電用火的行為堅決制止并對當事人進行教育,沒收了部分大負荷用電的電氣設施。
    2、醫(yī)院經(jīng)常對醫(yī)院各科室(部門)特別是重點部門、重點位置進行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。為使全院員工牢固樹立“以人為本,安全第一,預防為主”的理念,在全院范圍內(nèi)開展了消防安全知識培訓工作,并舉行滅火的實戰(zhàn)演練,使全院職工增強了消防意識,基本掌握了相關消防知識和逃生技能。
    3、醫(yī)療綜合大樓正式投入使用后,人員流量和出入口也成倍增多,增加了安全隱患。針對這種情況,我院積極組織保安隊、閉路電視監(jiān)控中心進行培訓,分析各個崗位特點,總結治安經(jīng)驗。主動與轄區(qū)派出所、巡警聯(lián)系,對治安新形勢下發(fā)生的治安案件進行分析研究,制訂出應對措施和解決方案,增加了對藥倉毒麻藥庫、財務出入院和檢驗科的閉路監(jiān)控。有效遏制了部分較惡性的治安事件的苗頭,院內(nèi)盜竊、搶劫和“醫(yī)托”等現(xiàn)象明顯下降,醫(yī)院治安情況得到了好轉。
    三、嚴格遵守各項操作規(guī)程,堅持所有工作人員必須持證上崗制度。
    加強業(yè)務培訓,組織各主管、班長,對所負責的專業(yè)包括醫(yī)療綜合大樓專業(yè)的工程跟進情況和圖紙,分別進行講課;根據(jù)新大樓機電設備投入使用的要求,組織業(yè)務測試二次,對大家熟悉的程度進行摸底,以利進一步跟進。嚴格執(zhí)行持證上崗制度(含物業(yè)公司開電梯人員)。已到期的`按要求進行培訓,及時年審。
    加強專項巡檢,加強應急事件的處理,做到安全第一,預防為主,保證醫(yī)院各項工作的正常運行。建立高壓電房、鍋爐房2人一班的24小時值班制,定期送檢鍋爐水質(zhì)、鍋爐、中央空調(diào)主機、電梯到相關檢測部門檢測,對電梯、鍋爐、空調(diào)等重要設備,交專業(yè)維保公司進行維保,確保使用安全。加強醫(yī)用氧氣的使用管理,對瓶裝中心供氧技改為杜瓦罐液氧中心供氧方式,提高了供氧安全和供氧質(zhì)量。全年無安全、責任事故發(fā)生。
    四、后勤保障安全工作落實到個人。
    把好采購食品的質(zhì)量關,不采購過期變質(zhì)的食品,各種原料、肉食等要分類按規(guī)定和生熟食品按規(guī)定存放,營養(yǎng)師要定時按規(guī)定做好檢測工作,強化洗菜員、配餐員、衛(wèi)生員的清潔消毒意識,讓職工、病員吃到可口又衛(wèi)生的飯菜,經(jīng)常保持工作場地、辦公室、貯藏室、各通道清潔、暢通無阻,經(jīng)常檢查維修器械和用電設備的良好情況,嚴禁在工作倉庫吸煙或存放易燃易爆物品,洗衣房建立洗衣工作操作規(guī)程,組織司機們認真學習車輛安全行駛知識,執(zhí)行車輛行駛規(guī)則,定期做好車輛檢修、保養(yǎng),保持車況良好,嚴格遵守交通規(guī)則和醫(yī)院的規(guī)章制度,車輛停好時使用防盜鎖,配好防火設備。對醫(yī)護、臨工、教授、進修、實習生宿舍及通道配齊防火設備,做到防患于未然。
    通過制訂措施,加強教育和學習,不斷完善各種制度,目標明確,責任清楚,全院干部職工的醫(yī)療生產(chǎn)安全認識不斷提高,起到很好的安全防范作用。檢查時仍發(fā)現(xiàn)不少存在問題,大部份已即時糾正和解決,有的要進一步完善、落實和解決。醫(yī)療生產(chǎn)安全工作是醫(yī)院的頭等大事,我們一定要加大醫(yī)療生產(chǎn)安全的管理力度,進一步加強全院工作人員的醫(yī)療、生產(chǎn)安全意識,切實做好醫(yī)療、生產(chǎn)安全工作,防范事故苗頭,杜絕嚴重差錯和事故的發(fā)生,確保醫(yī)院醫(yī)療運作的順利進行。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇九
    我是xxxx的實習生xxx,來貴院實習已經(jīng)8個月了,回顧過去實習的8個月,是我從學校踏入社會的第一步,即將從醫(yī)學生蛻變?yōu)獒t(yī)生,感慨良多。
    實習時我沒有選擇學校分配的醫(yī)院,經(jīng)人推薦,慕名來到貴院實習。在貴院的8個月,去了三個科室:軟傷科,放射科和內(nèi)一科。
    貴院給我的第一感覺是溫馨,每個科室的人都親如一家。對同事友愛、關懷,對患者的耐心、平和?!耙圆∪藶橹行摹暗姆绽砟钌钊肴诵?,也能贏得患者的傾心。
    第二點感觸是關于貴院的管理模式?!鞍l(fā)展醫(yī)院,富余職工,患者滿意,社會認同”,當從院報上看到這樸實的十六字辦院方針時,我瞬間知道了貴院職工對貴院認同感,責任感的來源,“以職工為中心”的管理理念使每個職工都有了主人翁意識,當“干活領工資的醫(yī)院”變成“我們的醫(yī)院”時,就有了強大的向心力。同時醫(yī)院也重視對醫(yī)護人員繼續(xù)教育,每周均組織全院職工業(yè)務學習及不定期的進修深造,為職工提供了很好的進步空間,也使貴院的發(fā)展有了后勁。
    第三點感觸是貴院的文化氛圍,在校期間,我去過幾個中醫(yī)院見習,所見多是名為中醫(yī)西化,中醫(yī)師被排擠或者同化,變得只會辨病而不會辯證,醫(yī)院片面追求利潤,對此置若罔聞。貴院“中醫(yī)很優(yōu)秀,西醫(yī)也一流”的質(zhì)量方針對中醫(yī)藥的發(fā)展起到良好的促進作用,大廳、走廊等所見處均有中醫(yī)文化的宣傳,軟傷科的中藥蒸氣浴、小針刀等中醫(yī)特色療法、肛腸科的中藥外洗、貴院開展的“學經(jīng)典”活動、元宵燈展貴院燈籠上的中醫(yī)四季養(yǎng)生等等,這一切都深化了貴院的中醫(yī)藥文化底蘊,彰顯出的中醫(yī)藥文化氛圍讓我這個學中醫(yī)的人很有歸屬感。
    實習期間,我發(fā)現(xiàn)一些我認為可能需要貴院改善的地方。
    一是醫(yī)院發(fā)給住院患者的對賬單不夠明了,不少患者反應不如人民醫(yī)院的易懂,建議改進以增強患者的信賴感。
    二是門診一樓的衛(wèi)生間臟,它處于院內(nèi)重要通道上,往來人員眾多,有穢氣事小,卻可能影響社會特別是患者對醫(yī)院的認同感,建議加大清潔的頻率。
    以上所言均是單純所見所感,只為我已經(jīng)當做家的醫(yī)院更加好。請院領導斧正。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十
    為弘揚中醫(yī)藥文化,創(chuàng)建有中醫(yī)特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,落實中西醫(yī)并重的衛(wèi)生工作方針,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的中醫(yī)藥服務,切實減輕農(nóng)民看病負擔。20__年,我院以突出中醫(yī)藥特色為宗旨,大力開展中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的創(chuàng)建工作,現(xiàn)將今年的工作的開展情況總結如下:
    (一)基本情況。
    1.人員情況:我院現(xiàn)有專業(yè)技術人員24人,中醫(yī)人員7人,占專業(yè)技術人員的29%。其中,中醫(yī)內(nèi)科主治醫(yī)師1人,中醫(yī)師5人,中西醫(yī)結合醫(yī)師1人。獲得中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師證5人,助理證1人,1人在考試。
    2.中醫(yī)科建設情況:設有中醫(yī)科、艾灸室、中醫(yī)理療室、中醫(yī)婦科、中醫(yī)兒科、中醫(yī)病房、中醫(yī)電教室等。并且成立了兩個中醫(yī)專病,分別是中風和眩暈。中醫(yī)設備有針灸燈、神燈、中藥煎藥機、牽引床、針灸針、火罐、刮痧板、艾灸儀、艾灸盒、經(jīng)穴治療儀等19種。有中藥飲片325種,中藥丸劑64種,中成藥123種,占藥品數(shù)量的60%。開展中醫(yī)適宜技術16項。
    (二)領導重視、機構健全。
    為加強對創(chuàng)建工作的組織領導,我院成立了以院長為組長,中醫(yī)人員為組員的組織機構,明確了責任,全面落實了創(chuàng)建中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作任務,積極開展中醫(yī)工作。
    (三)大力宣傳中醫(yī)藥知識,營造氛圍。
    1.營造中醫(yī)氛圍:我院今年投入了10萬元進行中醫(yī)氛圍營造工作,對門診部、住院部、中醫(yī)電教室、中醫(yī)理療室進行了裝修,對后院進行了美化。制作中醫(yī)宣傳展板60塊,中醫(yī)養(yǎng)生知識條幅10塊,中醫(yī)藥宣傳材料10000份,并且在大門上制作了一個電子屏,可以進行中醫(yī)健康知識滾動播放。營造了良好的中醫(yī)氛圍。
    2.開展中醫(yī)講座。對群眾積極的開展中醫(yī)養(yǎng)生和中醫(yī)防治慢性病講座。截止12月8日,共開展健康教育講座5場次,參加講座人次達156人次。其中,9月6日,醫(yī)生王新慧講解保健操“312經(jīng)絡鍛煉法”受到群眾的好評,并在新華網(wǎng)、中國經(jīng)濟日報進行了新聞報道。
    3.開展中醫(yī)適宜技術宣傳活動。6月8日,轉渠口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院利用農(nóng)民趕集的時機,在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場開展了中醫(yī)藥健康宣傳活動。并在新華網(wǎng)、酒泉衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌衛(wèi)生信息網(wǎng)、敦煌電視臺、敦煌廣播電臺、敦煌文化旅游報上報中醫(yī)信息共6篇。
    (四)加強中醫(yī)藥知識培訓,大力培養(yǎng)中醫(yī)人才。
    1.每月定期由專人負責對全院職工及鄉(xiāng)村醫(yī)生進行中醫(yī)藥知識培訓,扎實開展“中醫(yī)學經(jīng)典,西醫(yī)學中醫(yī)”活動。并把中醫(yī)藥知識成績納入績效考核。認真做好中醫(yī)師承工作,積極開展師帶徒學習活動,確定了中醫(yī)學科領頭人,開展傳幫帶活動。截至12月8日,開展中醫(yī)知識培訓60場次,參加培訓人員768人次,提升了醫(yī)務人員的中醫(yī)業(yè)務水平。
    2.積極參加上級部門安排的中醫(yī)培訓。截至12月8日,共參加衛(wèi)生局組織的中醫(yī)培訓6次,參加培訓人員77人次;參加甘肅省中醫(yī)學院舉辦的隴中中醫(yī)正骨手法培訓1人次。
    4.嚴格規(guī)范醫(yī)務人員診療行為:嚴格控制抗生素、糖皮質(zhì)激素的使用,盡量使用中醫(yī)藥治療,開展住院病人全部服用中藥。
    (五)專病??平ㄔO有特色。
    根據(jù)本地心腦血管病發(fā)病率較高的狀況,我院于20__年創(chuàng)立了眩暈和中風???,并安排專人負責。目前,眩暈???、中風??频慕ㄔO已經(jīng)形成特色。截至12月8日,眩暈??崎T診接診病人168人次;中風??崎T診接診病人59人次。同時,還加強了其他科室的建設,形成了以眩暈和中風??茷辇堫^,其他科室齊發(fā)展的局面。
    (六)大力推廣中醫(yī)適宜技術。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十一
    我從某某工地調(diào)入某某工業(yè)園,回顧這一年多來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年多來的工作情況總結如下:
    一、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
    1、結構部分。
    5)基儲柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護。主體鋼筋混凝土結構施工質(zhì)量良好,被某某市質(zhì)量監(jiān)督站評為濟南市優(yōu)良。
    2、建筑部分。
    4)磚砌體的拉結筋嚴格按照設計圖紙及施工驗收規(guī)范施工,同時做好隱蔽記錄;。
    5)本工程建筑部分施工時間自20__年_月至20__年_月,施工過程中我方嚴格按照圖紙、設計變更及相應的施工質(zhì)量驗收規(guī)范要求施工,其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設計圖紙以及相應的施工質(zhì)量驗收規(guī)范施工,整體工程質(zhì)量良好。
    二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
    熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,認真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
    三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
    在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
    總結近一年多來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學習公司的各項規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗,為適應建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢,加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進科學的管理理念,把先進的技術與管理經(jīng)驗與國內(nèi)外先進的管理技術相結合,形成自己獨立的技術優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十二
    20xx年在我院領導高度重視下,按照醫(yī)保處安排的工作計劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進,,狠抓落實”的整體思路,認真開展各項工作。經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下:
    為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用的不合理增長,以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務,保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展,我院領導班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標,.加強組織領導,成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長,護士長為副組長的工作小組,來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理,通過醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策,提高了醫(yī)保工作認識。
    為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院配置了電子顯示屏,將收費項目,收費標準,藥品價格公布于眾,接受群眾監(jiān)督,全面推行住院病人費用“一日清單制”,醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會,總結分析近期工作中存在的問題,把各項政策落到實處。進一步強化責任,規(guī)范醫(yī)療服務行為,從入院登記,住院治療,出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為,嚴格實行責任追究。
    新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn),正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識,全院干部職工投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職。
    醫(yī)保辦工作人員定期下病房,傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法,及時溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務,規(guī)范診療過程,做到合理檢查、合理用藥,杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識,提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨,我科工作人員嚴格把關、友情操作。
    通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力,認真工作,圓滿完成了各項工作任務,20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次,門診病人1961人次,總費用1977312元,接待定點我院的離休干部158人次,總費用233996。19元,發(fā)生直補款1544299。5元,大大減輕了群眾看病負擔。
    1加強各項服務的管理優(yōu)質(zhì)化,方便于民,取信于民。
    3加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳,定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
    暑期中醫(yī)院社會實踐報告。
    中醫(yī)院校醫(yī)學免疫學教學論文。
    中醫(yī)院校預防醫(yī)學教學教育改革論文。
    中醫(yī)院校西醫(yī)學教學難點與對策論文。
    中醫(yī)院的技術實現(xiàn)及其在醫(yī)學教育實踐。
    論文中醫(yī)院護理管理現(xiàn)狀調(diào)查報告。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十三
    今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%。
    現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
    二、主要完成的工作。
    1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對企業(yè)對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用企業(yè)的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
    企業(yè)組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    2、加強隊伍建設,提升企業(yè)競爭力。
    隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,企業(yè)自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年,企業(yè)繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升企業(yè)的競爭力。
    加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和管理能力,使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。今年11月,企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做的中層》干部培訓,培訓結束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為企業(yè)進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
    3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,企業(yè)結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。企業(yè)針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了企業(yè)的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項任務。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
    4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
    企業(yè)積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,企業(yè)進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,企業(yè)與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
    5、大力加強市場營銷工作。
    企業(yè)加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務,增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
    供應方面:通過談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了企業(yè)原材料的供應的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
    6、加強信息化建設,提升企業(yè)形象。
    信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站,進行業(yè)務交流,另外建立以電子信箱為基礎的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解企業(yè)動態(tài),更好的開展業(yè)務合作。同時通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息,尋找潛在客戶,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
    7、技術創(chuàng)新活動。
    創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術創(chuàng)新的競爭,把技術創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
    企業(yè)鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術改造和技術創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份企業(yè)對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者李軍同志給予1000元的獎勵。今年10月,企業(yè)技術創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權局專利申請,這標志著企業(yè)在技術創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
    8、項目資金申報。
    針對企業(yè)發(fā)展情況,結合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
    9、質(zhì)量管理體系。
    為不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足相關方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,企業(yè)決定選用gb/t19001-idtiso9001:國家標準建立質(zhì)量管理體系,并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
    10、固定資產(chǎn)投資。
    今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
    11、取得的榮譽。
    xx年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”
    等稱號,企業(yè)董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
    三、存在的不足。
    1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
    隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
    2、干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
    中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理水平及對外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
    企業(yè)各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    4、安全工作出現(xiàn)的問題。
    今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
    5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
    企業(yè)供應銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎上,將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
    6、資金短缺問題有待解決。
    今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十四
    為加強基層衛(wèi)生院建設,改善受援衛(wèi)生院的醫(yī)療技術水平及服務能力,根據(jù)《宜良縣衛(wèi)生局關于建立局直屬單位對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院制度的通知》(宜衛(wèi)通﹝20xx)50號)文件要求,結合調(diào)研結果和我院實際,20xx年我院在對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作中做出了一定的成績,為對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的各項工作起到了較大的促進,現(xiàn)將對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結如果下。
    以廣大人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求為導向,解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務中的實際問題為突破口,以加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人才培訓為重點,努力提高衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生服務水平和能力,使廣大基層群眾享受到優(yōu)質(zhì)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
    根據(jù)宜良縣衛(wèi)生局安排,我院對口支援竹山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、草甸鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院。
    (一)醫(yī)療技術援助:我院將所支援的2個衛(wèi)生院設為“宜良縣紅十字會醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院”,選派內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、b超室、放射科、護理,化驗室的醫(yī)院骨干醫(yī)生定期或不定期到受援衛(wèi)生院幫助指導工作,解決業(yè)務中遇到的困難。
    (二)對專業(yè)技術人才幫帶培訓:我院為所支援的衛(wèi)生院內(nèi)科,外科,婦產(chǎn)科、醫(yī)生實行了業(yè)務技術的幫帶,并且在我院幫助培訓了一名心電圖醫(yī)生。
    (三)基本醫(yī)療服務指導:我中心采取傳、幫、帶等方式,協(xié)助所支援的衛(wèi)生院建立急救響應體系,以解決目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救水平不高的問題,提高孕產(chǎn)婦救治的及時性;同時,建立并強化以當?shù)爻R姴?、多發(fā)病為主的內(nèi)科、婦科門診。
    (四)開展雙向轉診制度建設:通過協(xié)作逐步實現(xiàn)“小病不出村,大病進醫(yī)院”的目標,以協(xié)助單位建立轉診關系,需要修養(yǎng)的病人轉回協(xié)作單位,協(xié)作單位無條件治療的轉我院治療。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十五
    尊敬的各位領導、同志們:
    大家好!
    來單位工作的一年以來,在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我認真履行高新區(qū)工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際,我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。
    一、政治思想方面。
    作為一名黨員,我思想進步、積極進取,強力擁護黨的各項方針政策,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會快速發(fā)展的新形勢下,我一直在各方面嚴格要求自己,勇于解剖、分析自己,努力提高自己各方面的能力,提高自身素質(zhì)。鑒于自己平時在政治理論方面學習的不足,我認識到了終身學習的重要性,利用休息時間、工作之余,深入系統(tǒng)地學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論,時時關注國家新的政策方針。通過思想紀律作風整頓教育,我深刻地認識到,作為一名干部,要認清責任,真正樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,忠實履行職責。要增強大局意識、責任意識、憂患意識,在強化服務意識上下功夫,從而保質(zhì)、保量地完成工作任務。
    二、業(yè)務學習方面。
    作為辦公室的工作人員,工作內(nèi)容涉及面相對較廣,這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內(nèi)容,并對各業(yè)務股室的業(yè)務流程也進行了了解和學習,對于不清楚的政策問題和業(yè)務辦理流程,我及時向相關股室的同事們請教,以便于更好地接待來訪群眾,盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識,培養(yǎng)自己在這些方面的興趣,以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用,堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,努力提高自身素質(zhì)。
    三、工作能力方面。
    的重要性,慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié),求真務實,以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋,肯動筆頭,將要辦理的事件列一列,思考一下解決的方法和途徑;完成的事列一列,總結經(jīng)驗和教訓;沒完成的事件列一列,分析一下原因,探討解決的辦法,逐步完善工作方法,力爭使自己的工作能力得到有效提高。
    回顧一年來的工作情況,我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步,這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點,努力改正自己的缺點和不足,不斷加強政治理論學習,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率和質(zhì)量,加強自身建設,提高服務能力,樹立求真務實、樂于奉獻的精神,真正做到自重、自省、自警、自勵,時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則,力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十六
    今年在醫(yī)院黨政的正確領導下,在我院全體干部、職工的共同努力下,綜合治理工作取得了明顯的進步,綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán),取得的優(yōu)良成績,有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營,促進了全院全面和諧發(fā)展,為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應有的貢獻。作為綜合治理主要責任人,我深知肩上責任重大,搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎和前提,故此,總結全年的工作我主要作到了以下幾點,取得了明顯成效。
    在醫(yī)院分管領導的檢查指導下,我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作,使綜治工作在思想上得到重視,我在每次對綜合治理工作進行安排布置時深入科室調(diào)查研究很抓落實,使各科室干部感到了巨大的動力,這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視,從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
    形成了齊抓共管的有效網(wǎng)絡。年初我院成立了綜合治理、安全生產(chǎn)、等領導小組,明確了責任人與工作程序,制訂了安全管理、消防安全等應急預案,與各科室簽訂了責任書,指定了各個重要位置的安全員,一級對一級負責,做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼,從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
    今年以來結合落實醫(yī)院升等工作,督促有關人員和科室結合本院實際情況,參照有關法律法規(guī),制訂了一系列綜合治理工作的有關規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產(chǎn)應急預案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施,把行為規(guī)范化,防范制度化,做到了有目標、有責任、有制度、有落實、有檢查、有整改,實行群防群治,從制度上保證了綜合治理及安全生產(chǎn)工作的落實。
    今年不僅加大了基礎設施建設的投入,而且加大了同公安等協(xié)管部門的網(wǎng)絡聯(lián)系,完善了軟硬件建設,使人防和物防有機地結合在一起,把具體工作落實到位,不留死角;建立健全了綜合工作檔案,做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結;同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務,受到了各方的致好評。
    今年共糾查處置嚴重違章車輛80多臺次,內(nèi)保事件9起,治安事件3起,發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起,查處和糾正事故苗頭14起,落實消防演練多次,處置緊急治安事件3次,有力地保證和促進了綜合治理工作發(fā)展和落實。今年的綜合治理工作成績明顯,進步較大,為醫(yī)院全面建設作出了應有貢獻,但也還有不足之處,我們決不能沾沾自喜,掉以輕心,滿足現(xiàn)狀,要以百倍努力認真做好明年的工作,以更強的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),在醫(yī)院黨政的關懷指導下,取得更好的成績,使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十七
    20_年上半年,某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績?,F(xiàn)將20_年上半年工作作如下匯報:
    公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下.在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強管理,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
    (一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。
    今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務_萬標箱,比去年同期增長_%。今年上半年財務收入共計_萬元,比去年同期增長_%,利潤_元,成本利潤率_%?,F(xiàn)有員工隊伍_人,員工平均工資達_元/月。
    (二)主要完成的工作。
    1、以人為本、搭建平臺、構建和諧企業(yè)。
    “以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇。
    將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
    加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
    充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。
    各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結,提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
    發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上。__從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《__》至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營管理提出意見,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與管理的積極性。
    今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《__》進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版,并結合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容。
    提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的特殊情況,注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
    2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
    隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
    繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
    3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
    規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算。
    一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
    今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了《干部的職責與權限》等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理。7月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。
    公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
    4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
    根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務,拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。
    公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
    上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
    5、大力加強市場營銷工作。
    雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了某某物流的一塊業(yè)務,特殊理貨的業(yè)務量也有所增加。
    公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。
    二、存在的不足。
    (一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
    公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
    (二)干部的管理水平和業(yè)務技能有待加強。
    有一批能抓管理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關鍵,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、管理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們畢竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
    (三)規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
    三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
    今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,掌握市場的主動權。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十八
    公司會定時的給予一定的部門活動經(jīng)費來豐富員工的業(yè)余生活和增進員工之間的感情。20xx年x月x日,技術轉化部和美工部組織了一次聯(lián)誼活動——溜冰、聚餐及唱k。目的是為了加強同事之間的交流與學習,增進理解與溝通,努力培育協(xié)作向上的團隊精神。在統(tǒng)一安排下,大家盼望已久的部門活動在我們的歡笑聲笑語中落下了帷幕。
    在這次活動當中,大家就是朋友,忘乎所以地玩樂在一起,發(fā)揮出強有力的團隊精神。如:溜冰時,大家手牽手幫助沒有溜冰經(jīng)驗的同事或者有同事跌倒大家都來幫忙拉起來;大家一起玩,一起學習各自的動作及樣式,總之大家是玩得酣暢淋漓,大呼痛快,意猶未盡。
    真真正正的融入了這個大家庭!
    通過此次活動,讓大家在緊張的工作之余身心充分放松,徹底緩解工作壓力,促進并加深了員工之間的相互了解,增進彼此之間的交流和溝通,更重要的是營造了全體員工團結凝聚、活躍、奮進的氛圍。
    雖然這次活動順利進行但也存在不足之處,例如:
    1、由于天氣原因我們臨時更換了活動的內(nèi)容及地點,時間倉促,準備不夠充分。
    2、由于沒有提前通知所有人需要穿長襪子,導致有的人腳被溜冰鞋弄傷。
    對于以上的不足我們在以后的活動中應該將策劃做到盡可能的詳細,將旅途中遇到的常見問題詳細傳達,讓大家了解活動前一天要保證休息充足,以及天氣的查詢。
    本次活動能夠圓滿的成功,是大家有良好的團隊意識,得益于各部門負責人恪盡職守、盡職盡責。這也是公司整體良好風貌的體現(xiàn)!
    中醫(yī)院上半年工作總結篇十九
    20_年,桓臺縣鹽業(yè)公司在省、市鹽業(yè)公司的正確領導下,以鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展總攬全局,緊緊圍繞省、市鹽業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究方案,以抓好食鹽專營、拓展經(jīng)營、統(tǒng)籌規(guī)劃布局為重點,積極開展各項工作。截止目前公司各項工作都有較好增長?,F(xiàn)將20_年上半年工作情況匯報如下:
    一、鹽產(chǎn)品業(yè)務購銷總量穩(wěn)定增長,
    今年上半年,共購進鹽產(chǎn)品2859噸。其中食鹽完成1374噸,占年計劃的56.07%;小包裝食鹽完成917噸,占年計劃的63.22%;多品種營養(yǎng)鹽完成527噸,占年計劃的321.34%;其他工業(yè)鹽完成_85噸,占年計劃的70.05%。
    二、非鹽業(yè)務工作較快發(fā)展。
    今年上半年,我公司認真落實省、市鹽業(yè)工作會議精神,通過轉方式、調(diào)結構,不斷加強市場調(diào)研,提升市場運作能力。并抓住了送銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢環(huán)節(jié),進一步滿足市場需求。1-6月份,非鹽產(chǎn)品銷售額共計70.39萬元,其中郎酒銷售1001件,銷售額20萬元;殺蟲劑銷售905件,銷售額20.48萬元;洗化日化產(chǎn)品銷售1889件,銷售額16.75萬元;味精銷售842箱,銷售額9.65萬元;健力寶飲料銷售1050件,銷售額3.51萬元。
    三、其他工作情況。
    (一)積極做好食鹽銷售服務和食鹽專營宣傳工作。
    1、持續(xù)抓好食鹽配送工作,確保食鹽安全。今年我單位繼續(xù)通過調(diào)整內(nèi)部機構,創(chuàng)建精干高效的經(jīng)營管理體系,建立與市場化要求相適應的組織結構。進一步完善了對食鹽零售網(wǎng)點的管理,增加了配送車輛、完善配送服務,使食鹽送銷服務得到了進一步提升。
    3、低鈉鹽和綠色食鹽的推廣工作。
    作。進一步引導群眾正確認識科學用鹽的重要性。
    (二)做好市場監(jiān)管工作,確保我縣食鹽安全。
    今年以來通過深入開展專項檢查和日常檢查工作,加大了行政執(zhí)法力度,同時對全縣的食鹽零售網(wǎng)點及用鹽單位、飼料加工、禽畜養(yǎng)殖、學校機關、民工企業(yè)食堂、飯店等進行不定期的宣傳工作,走訪檢查,進一步凈化了鹽業(yè)市場。
    (三)深入開展基層建設年活動。
    今年,單位通過進一步轉方式、調(diào)結構,深入開展“基層建設年”活動,并成立了“基層建設年”活動領導小組,王軍任組長,于強、程玉華任副組長,張連國、張麗榮、姚志強為成員。(領導小組辦公室設在公司辦公室)此次單位班子成員與各科室結合自身實際,圍繞抓班子帶隊伍、抓業(yè)務促發(fā)展、抓管理上水平,充分突出了活動重點,認真查找經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié),廣泛聽取職工群眾合理化建議,并針對存在問題提出整改措施,明確業(yè)務發(fā)展和管理目標,確保公司年度目標和發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施,形成職工群眾創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超的良好發(fā)展氛圍。
    四、今后工作打算。
    今后,我們在積極完成省、市鹽業(yè)工作下達的指令性計劃。的同時將工作重點進一步轉移到非鹽業(yè)務的發(fā)展,逐步擴大公司經(jīng)營范圍,充分提高單位整體經(jīng)濟效益,為鹽業(yè)可持續(xù)發(fā)展打好攻堅戰(zhàn)。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇二十
    醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14%,門診量同比增加12%,住院病人同比增加5%,剔除工作量增加因素后,同比增加4%,而每個門診病人費用為108元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。
    (一)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。xx年,我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務年”活動的基礎上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質(zhì)量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高,完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理,住院病歷書寫實施了《xx市中醫(yī)病歷書寫實施細則》和評分標準,通過近一年的運行,我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中,總分為全市第二位,前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位,前二名均為我院醫(yī)務人員。
    (二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上,優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,全年評出星級護士56名,護患構筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達96%。
    (三)實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,是加強醫(yī)療質(zhì)量的基礎。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務人員的努力可以實現(xiàn)的,而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
    (四)建立完善的質(zhì)量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
    建立符合醫(yī)院實際的質(zhì)量管理體系,醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制考核領導小組,負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領導親自抓;分管領導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時時抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。
    加強醫(yī)療質(zhì)量管理堅持平時檢查與月、季、年質(zhì)控相結合,嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關,確保終末質(zhì)量關?!白ト?、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的,醫(yī)療質(zhì)量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,今年順利通過浙江省三級乙等中醫(yī)院復評工作。
    提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質(zhì)和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質(zhì),降低管理成本著手,從提高服務質(zhì)量和業(yè)務質(zhì)量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
    (一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價“順加作價”政策以后,我院減少藥品收入500多萬元,實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想?!耙圆∪藶橹行摹?,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質(zhì)的服務。
    (二)擴大門診業(yè)務量,提高工作效率。去年我院門診量達到53萬人次,與去年同比增加12%。通常來說,同一種病且病情差不多的情況下,門診治療往往比住院治療的費用要低得多。
    我院在醫(yī)院管理年活動中雖做了一些工作,取得了一些成績,但我們的工作與上級的要求還有一定的差距,中醫(yī)藥工作還需要我們進一步探索和創(chuàng)新開拓,任重道遠。今后,我們將繼續(xù)努力,加強醫(yī)院管理,認真貫徹落實各項政策,完善各項工作舉措,加強醫(yī)院中醫(yī)文化建設,把中醫(yī)醫(yī)院的管理和中醫(yī)工作進一步完善和提高到一個新的水平,為中醫(yī)事業(yè)的健康、快速發(fā)展做出新的'更大貢獻。
    中醫(yī)院上半年工作總結篇二十一
    本人于201__年5月20日至201__年5月20日在____市中醫(yī)院院輪科實習。作為從學校進入醫(yī)院,從理論步入臨床,從象牙塔走進廣闊社會的第一步,其中自然充滿了酸甜苦辣及諸多感悟。如魚飲水,冷暖自知,茲將一年的實習心得簡述如下,分析其中的得與失,對與錯,愿在后續(xù)的行醫(yī)生涯中且行且珍惜。
    我一直將我的醫(yī)學生涯作為一項事業(yè)。人行一世,總有一些事情需要細心經(jīng)營,仔細雕琢,于我而言,醫(yī)學便是其中最重要的一件。古人云:“不為良相,即為良醫(yī)?!庇衷疲毫坚t(yī)處世,不矜名,不計利,此其立德也;挽回造化,立起沉疴,此其立功也;闡發(fā)蘊奧,聿著方書,此其立言也。一藝而三善咸備,醫(yī)道之有關于世,豈不重且大耶!”便是此生動見證,于我心有戚戚焉。然而,善言天者,必驗乎人;善言大者,必應乎小。一切的一切,還需從細節(jié)做起,從小事論起。
    實習一年,經(jīng)歷了肛腸科、骨傷外科、內(nèi)科(主要是心肺疾病為主,偶有肝腎方面疾病患者)、兒科門診、心電圖科等幾個有限的科室,還跟著本院國醫(yī)堂名老中醫(yī)周____教授、楊____教授學習一段時間。臨床上掌握了插胃管、插導尿管、手術室無菌操作、外科換藥術、外科拆線術、肛腸科??茡Q藥、快速測血糖、注射胰島素、病歷書寫、操作及判讀心電圖等技能。當然,在臨床診治思維、中醫(yī)處方用藥等方面仍稍顯不足。
    先說說跟著國醫(yī)堂兩位名老中醫(yī)的坐診感悟吧。兩位老人家都已年屆古稀,但依舊精神矍鑠。周____教授臨證擅用經(jīng)方,臨床先辨病,再辯證,僅用三四十個常用經(jīng)方進行加減,療效卻出奇地好。其治療胃腸疾病,常用參苓白術散、六君子湯、理中湯等方,一個六君子湯,可以加減化裁成香砂六君子、柴芩六君子、柴芍六君子、歸芍六君子、歸芪六君子、桃紅六君子、柴芩歸芍六君子、柴芩歸芍香砂六君子等等,其余諸方,也是變化無窮卻不逾矩。楊____教授是湘潭楊氏骨科的傳人,其一人開創(chuàng)了____市中醫(yī)醫(yī)院的小兒矯形科,治療先天性小兒馬蹄內(nèi)翻足,已成為全國重點中醫(yī)???。楊教授不僅是一名骨科大夫,治療小兒及骨傷科疾病,即使是內(nèi)科雜病,亦信手拈來,可謂內(nèi)外兼通。
    并且其年屆高齡仍自學不輟,堪為我學子楷模。楊教授臨證診斷水平極高,四診之中,尤善脈診。病人來診,往往不需多說什么,楊教授三指之下,僅憑脈診(當然也可能已經(jīng)摻雜了望聞二診),便可將病人的病情、癥狀推算地89不離十,此為我所親見。至于其處方用藥,由于我跟診時間尚短,加之學識有限,故難以窺出其奧妙。
    在肛腸科,由于某些原因,我在肛腸科呆的時間最長,收獲也最多。在肛腸科待了將近三個月,在那里,學會了各種病歷的書寫,學習了肛腸科的常規(guī)診斷與換藥,學會了測血糖、注射胰島素等多種基本護理技能,學會了如何與病人交流,養(yǎng)成了高效的工作方式及一些管理病人的好習慣。并且平均每天一兩臺手術(大多是和主任一起上臺),24小時住在醫(yī)院,與每一位不同的老師、護士進行交流與學習等,都讓自己受益匪淺。尤其是24小時住在科室,更是收獲頗多,真正融入到這個氛圍之中以后,更加感受到這里醫(yī)患、醫(yī)護之間極為融洽的氛圍,就像身在一個和諧美好的大家庭。
    在這里學習,最大的收獲就是“心態(tài)決定命運”,當你以一個實習生的心態(tài)和一個即將進入工作崗位的醫(yī)生的心態(tài)在實習的時候,你的收獲是不一樣的,所學到的東西在深度、廣度和速度上也是不同的,甚至是差異非常大的。以實習生的心態(tài),大多是得過且過,涉獵不深,淺嘗輒止,將就一下就過去了;而以一個即將留在這里工作的人的心態(tài)來實習,則必然強迫自己盡快、盡好地掌握好所有的臨床必備技能,學習的積極性和主動性自不可同日而語,學習的效果必然也大為不同。在內(nèi)科和兒科門診實習的時候由于沒有這種主動性,實習的效率自然就大打折扣了。
    我從醫(yī)生涯中的第一個插胃管和插導尿管,竟然是在骨傷外科完成的。當時的醫(yī)生和護士都不愿去插胃管,我初生牛犢不怕虎,自告奮勇地承擔了這個任務。當時,我對插胃管還毫無概念,甚至還不知道是從鼻子插進去還是從口腔插進去,還問了老師一句:“我們這里有沒有插胃管的視頻可以先讓我看看,磨磨槍的?”老師回了句:“沒有!”就這樣,我硬著頭皮在科室主治醫(yī)師的帶領和指導下,雄赳赳氣昂昂而又戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地去給病人插胃管,沒想到的是,居然還一次就成功了!抑不住的興奮涌上心頭。至于其余的外科換藥與拆線,骨傷科手術室的大折大合,無菌操作的謹小慎微,如今回想起來更是妙趣橫生,不亦樂乎。在臨床實習中,碰到一個好的帶教老師十分重要,他教給你的許多的好的習慣與思維方式,能讓你受益終生。
    我在實習的過程中,不僅跟自己的帶教老師學,也常常像其他的帶教老師請教,所收獲的東西自然更多。譬如之前外科拆線剪線,我總是畏頭胃尾,不是剪得過長,就是剪得過短,總是掌握不好剪的長度。后來,一位老師指導我,剪線主要憑的是手感,你憑著感覺一刀剪下去,一般都不會有什么大問題,尤其是在視線看不清的情況下,這種手感尤其重要,平時也應該多練習這種敏銳的“第六感”和手感。從這之后,我靜下心來,憑著感覺剪下去,心里不緊張,剪的效果也真的好多了。還有“無菌觀念”,我之前剛進入手術室的時候,總覺得無菌觀念繁文縟節(jié),這也得注意,那也得注意,這邊也不能挨,那邊也不能碰,總有些無所適從、左右掣肘的感覺。后來,一個負責管理手術室的老師對我講,“無菌觀念”主要是一種觀念,而不是單純的一種行文,你腦子中建立了這樣一種行為,就知道在什么情況下什么該做,什么不該做,什么能碰,什么不能碰了,層次分明就不會亂了,無菌觀念作為一種觀念也就真正內(nèi)化到行動中了。凡此種種,不一而足。
    子曰:三人行,必有我?guī)熝?,擇其善者而從之,其不善者而改之。我們無論何時都要保持勤學好問,謙虛向?qū)W的好習慣,更何況在自己還是一個學生的階段,更應該向各個不同的帶教老師學習,而不應該固定在自己的一個老師身上,固步自封,一葉障目。應多想各個老師學習,尤其是科室里那些優(yōu)秀老師身上學習他們優(yōu)秀的習慣和品格。遇明師必學,遇益友必交。
    在肛腸科實習的時候雖然寫了不少病歷,但模板痕跡極重,都是模板的復制粘貼。而到了內(nèi)科,在內(nèi)科老師的指導和鞭策下開始化剛為柔,用自己的語言和思維組建病歷,對一些不必要的內(nèi)容進行刪減,對一些重要內(nèi)容進行添加,以求其層次清晰,重點分明,開始認真分析和思考自己所寫的每一項內(nèi)容。不過回到內(nèi)科之后,畢竟心態(tài)不同,再加上俗務雜事羈身,不能全心貫注于臨床,所學終究有限。遇良師不學,遇良友不交,實為人生一大憾事。至于兒科門診,兒科老師人極好,準我自由學習,于是便每日看些書籍,權當放松,其處方用藥,偶爾觀之,兒科老師極愛中醫(yī),病人來診,多勸其服用中藥,閑暇時便廣覽諸家醫(yī)籍及經(jīng)驗,其好學好思,頗以為敬。
    考慮心電圖為臨床醫(yī)生必需掌握之技能,故于5月份之后來到心電圖科,心電圖老師肯放手,讓我大膽地自己判讀心電圖,恰好這段時間趕上體檢,做心電圖檢查、判讀心電圖每天都在三四十份以上,在高強度的受訓之下,掌握地很快。雖然累是累了些,但因為有了自己的思考,自己的簽名,故也充實。
    在醫(yī)院實習的過程中,我每每驚嘆于現(xiàn)代醫(yī)學的神圣工巧。其各式各樣的手術器械,如彎針、彎鉗、卵圓鉗,每一種器械的細微差別,都可造就其在某一方面的如虎添翼精益求精。其標準病歷模板,若果能一一細加認真核對執(zhí)行,則誤診必少,離明醫(yī)必近,且西醫(yī)診療思維之精髓,已隱隱藏乎其病例中矣。其醫(yī)囑核對制度、“三查八對”制度,若每一環(huán)節(jié)都能認真執(zhí)行,完全可以最大程度地杜絕醫(yī)療差錯。其長期醫(yī)囑與短期醫(yī)囑分列,誰又說不是一項極佳的極其先進的事件-時間管理方式呢!更遑論其以心臟的電生理揣測心臟活動,利用超聲波探測內(nèi)部臟器,種種奇思妙想,細細思之,無不令人嘆為觀止、引為奇妙。
    綜合以上,總結幾條實習經(jīng)驗,望在以后的臨床工作中堅持,并切實行之。
    一、注重醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)者仁心,醫(yī)德的高尚,不僅僅是一個心態(tài),一個掛在口邊的裝潢,更應體現(xiàn)在實際的行動中,體現(xiàn)在與患者交流的細節(jié)上,記住每一個管床病人甚至科室住院病人的床號、姓名、外貌、病情,并將其一一對應,是與患者建立良好溝通的前提。只有了解了患者的基本情況,才能與患者做成好朋友,與患者建立良好的關系和深厚的感情。余飯后,閑來無事,去找患者聊聊天,嘮嘮嗑,更是減少醫(yī)患矛盾的一劑良藥。在言語行動中,注意禮貌用語,雖顯客氣,卻對于一些心理有特別情結的病人必不可少,切不可在言談上不加注意,于無意之中侮傷病人。細節(jié)雖小,卻于病人影響至深。此一為文明用語,一為記住病人。
    二、做事要勤快。在醫(yī)院實習,尤其是作為一名正在學習階段的實習生,病房工作不能挑肥揀瘦挑三揀四,必須什么都肯干,才能學到更多別人學不到的東西,抓住更多別人抓不住的機會。如果有條件,盡量二十四小時呆在醫(yī)院隨叫隨到,一些諸如危急病人搶救之類的事,并不是很容易就能碰到的。
    我在肛腸科實習的時候,我就是一天二十四小時住在科室的,每天早晚給病人換藥,跟著護士洗器械、測血糖,與醫(yī)生、護士、病人聊天,上午大家醫(yī)護患都很忙,只有到了晚上清閑下來,帶教老師才能真正靜下心來給你講一些東西,對你提出的問題給予詳細的、中肯的分析和解答。二十四小時住在科室,基本上是隨叫隨到,誰叫都到,一些零散的換藥病人,一些測血糖、注冊胰島素的患者,一些洗手術器械、配制藥粉藥膏等活兒,一些搬東西、換水,甚至是每天的早飯都是我負責打。
    反正閑著也是閑著,多做些事就是了,何必偷懶。正因為這樣,所以,有什么那么事情,大家都會第一個想到我叫上我,動手的機會同樣也會更多。此一為二十四小時住在醫(yī)院,一為什么事情不管大小,該做都要做。當然,事情可以搶名,單責任不能搶,不是自己的責任,盡量不要亂承擔。
    三、心態(tài)最重要。前已有述,我在肛腸科實習之所以收獲最大最多,做事最積極,最得各位老師和主任的喜歡,也是因為心態(tài)與別的實習生不同,對自己的要求與別人不同,要求更高,目標更高,所以做事最積極,進步最快,學的東西也最多。你認為自己是什么,你便是什么,你對自己的定位是什么,你便會以什么樣的心態(tài)做事。你認為自己只是一個實習生,得過且過,便永遠是實習生。你給自己的定位是住院醫(yī)師,是主治,是主任,你便會以此為要求,嚴格要求自己,不斷督促自己,成為這里的一名合格員工。所以,正如一個學長所講的:到了研究生階段,你就不能把自己僅僅當做一個普通的醫(yī)生來要求了。
    四、要做醫(yī)生,甚至是醫(yī)學家,而不要做“醫(yī)匠”。同樣是醫(yī)生,有的可以稱醫(yī)學家,有的卻只能淪為醫(yī)匠,這里固然有所處平臺和視野的因素,但更多的是一種臨床思維的系統(tǒng)與完整。知其然還要知其所以然,這才是最重要的。當代醫(yī)學的發(fā)展,使一個醫(yī)學生進入臨床隨便搞幾年,都能應付一些臨床常見病、多發(fā)病,但這樣的人是只知其然,不知其所以然的,只能重復別人的經(jīng)驗,不能做到胸有成竹、舉一反三。在心電圖讀圖時這個感受更加強烈,在心電圖科呆上三五天,就可以判讀大部分心電圖,但這個“可以”判讀,卻只是心電圖科的可以判讀,而絕不是臨床上的可以判讀。
    不能明了其原理,不能結合臨床進行分析,終究只能是局限在自己狹小的所謂“專業(yè)”的領域里,難以開辟出廣闊的天地與視野。只會說一是一,死記硬背,是成不了一代大醫(yī)的,終究只是一個“醫(yī)匠”而已。在肛腸科的實習,更讓我明白,以我們?nèi)缃竦闹R水平,在臨床上磨練三五年,做個小醫(yī)生絕不成問題,那么我們讀研之后,難道還能以這樣一個小醫(yī)生的簡單要求來要求自己嗎?我們的目標,不能僅僅停留在終日重復不休的“醫(yī)匠”上,而要向一個“醫(yī)學家”靠攏。不被自己的實踐和專業(yè)限制住,才能走出一天更廣闊的天地。
    路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。學醫(yī)路上,永不止步……。