人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
銷售部正式成立一個(gè)月,很多流程還沒(méi)有走順,在前進(jìn)中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。
2.制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識(shí)、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì)、個(gè)人素質(zhì),責(zé)任心,愛(ài)心,個(gè)人形象、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長(zhǎng),打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時(shí)收益的是我們自己。
3.為銷售部努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)?;?,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺(jué),策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、自身的改變,學(xué)習(xí),提升
認(rèn)清自己,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),把握好工作分寸,工作要到位。
2.耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做。
3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。
4.不斷提升個(gè)人素質(zhì),靠德、識(shí)、學(xué)、才開(kāi)展工作,學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)給予。
5.注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時(shí),要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺(tái)上,我相信某年我自身會(huì)得到更大的提升!
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客??偟膩?lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì)。
2、過(guò)分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過(guò)分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺(jué)到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開(kāi)頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
演講稿的開(kāi)頭,也叫開(kāi)場(chǎng)白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說(shuō):“開(kāi)場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感;二是如義所釋,打開(kāi)場(chǎng)面,引入正題?!焙玫难葜v稿,一開(kāi)頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開(kāi)場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
1、楔子。用幾句誠(chéng)懇的話同聽(tīng)眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽(tīng)眾的好感和信任;
3、激發(fā)??梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽(tīng)眾思維的問(wèn)題,把聽(tīng)眾的注意力集中到演講中來(lái);
4、觸題。一開(kāi)始就告訴聽(tīng)眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。演講稿的開(kāi)頭有多種方法,通常用的主要有:
1、開(kāi)門見(jiàn)山,提示主題。這種開(kāi)頭是一開(kāi)講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。
2、介紹情況,說(shuō)明根由。這種開(kāi)頭可以迅速縮短與聽(tīng)眾的距離,使聽(tīng)眾急于了解下文。
3、提出問(wèn)題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽(tīng)眾思考的問(wèn)題,以引起聽(tīng)眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
這是演講稿的主要部分。在行文的過(guò)程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問(wèn)題。
結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡(jiǎn)意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽(tīng)眾精神振奮,并促使聽(tīng)眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無(wú)味的結(jié)尾則只能使聽(tīng)眾感到厭倦,并隨著時(shí)過(guò)境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽(tīng)眾留下深刻的印象呢?美國(guó)作家約翰·沃爾夫說(shuō):“演講最好在聽(tīng)眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,未盡時(shí)嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候,聽(tīng)眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽(tīng)眾大腦中的最后印象就特別深刻。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
我信奉潛力至上,并且喜歡和這樣的人在一齊學(xué)習(xí)或者共事;我的外形經(jīng)常是整齊干凈的,我也喜歡那些整齊、規(guī)整的衣服或者款式,在別人看來(lái),我得生活很激情,并且有計(jì)劃性;我和人打交道的時(shí)候,經(jīng)常很容易就處于主導(dǎo)地位,但是可能在別人看來(lái),我有時(shí)候會(huì)顯得咄咄逼人,愛(ài)發(fā)號(hào)施令、挑剔、嚴(yán)厲;易于過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作,工作至上而忽視工作之外的其他方面,比如常常會(huì)忽略了家庭的和諧;在學(xué)習(xí)中,我喜歡那些需要思考和邏輯分析的,并且能夠成體系的知識(shí)和資料;對(duì)于一些細(xì)節(jié)或者零散的知識(shí)點(diǎn),我可能不感興趣,甚至沒(méi)有看到他們的存在。
美容美發(fā)
美容(facial make-up,art of)讓容貌變美麗的一種藝術(shù)。
發(fā)展歷程
埃及古代時(shí)期,人們?yōu)榱俗虧?rùn)皮膚和防止日曬,在皮膚涂抹各種藥劑和油膏。古埃及婦女喜歡用黑顏料來(lái)描眼的輪廓,孔雀石粉制成的綠顏料涂在眼皮上,用黑灰色的銻粉把眉毛描得像柳葉一樣細(xì)長(zhǎng),用乳白色的油脂抹在身上,使用紅顏料涂抹嘴唇和臉頰,甚至在手、腳的指甲上都要染上橘紅色,非常惹人注目。美容在歐洲中世紀(jì)非常流行,到了文藝復(fù)興時(shí)期,美容藝術(shù)大大發(fā)展。大家不惜花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢,涂脂抹粉、擦口紅、卷發(fā)、染發(fā)、用東方進(jìn)口的麝香抹手和皮膚。
19世紀(jì)80年代,西方開(kāi)始出現(xiàn)了近代美容院。在中國(guó)殷商時(shí)期,人們已用燕地紅藍(lán)花葉搗汁凝成脂來(lái)飾面。根據(jù)記載,春秋時(shí)周鄭之女,用白粉敷面,用青黑顏料畫眉。漢代以后,開(kāi)始出現(xiàn)妝點(diǎn)、扮妝、妝飾等字詞。唐代出現(xiàn)了面膜美容。
據(jù)記載,楊貴妃使用的面膜,是用名貴的中草藥提煉而成,并用珍珠、白玉、人參研磨成粉,以上等藕粉調(diào)和。這種古老的美容面膜不但可祛除黃斑,能使皮膚白嫩,還能將毛孔深處的污垢、油脂排除和清除。現(xiàn)代社會(huì)婦女擁有更多、更先進(jìn)的美容方法,她們通過(guò)自然美容、蒸汽美容等,使自己青春常駐、容顏俊美。美容專家預(yù)測(cè),噴霧型和涂抹型化妝品的需求量將大幅度提高,這些化妝品使美容方法更加簡(jiǎn)單易行,大家可以在家里自行操作,這促使家庭美容更加普及。
美容在中國(guó)流行的相當(dāng)早,如在閩南民間歷史悠久的古法美容“挽臉”(又稱挽面、絞面)。閩南民間,待字閨中的姑娘要出嫁的前夕,既要洗發(fā)、梳妝,而且還要“挽臉”。閩南方言“挽”乃拔的意思,“挽臉”就是一種利用紗線拔除臉上汗毛的古老美容方法。閩南人習(xí)稱沒(méi)有出嫁的閨女為“查某根”,而經(jīng)過(guò)“挽臉”后,就意味著“轉(zhuǎn)正”為大人了。臺(tái)灣學(xué)者林再?gòu)?fù)在《閩南人》一書中提到婚俗中的挽臉:“婚前數(shù)日,準(zhǔn)新娘要請(qǐng)福命婦人用紅紗挽面,將臉上細(xì)毛拔除,謂‘換新臉’,也就是脫胎換骨變成新人了?!?BR> 近年又重新風(fēng)行海峽兩岸,最近剛在紐約華埠亮相,立刻吸引了不少愛(ài)美且勇于嘗試新事物的洋顧客。其中,又以結(jié)合西方美容spa的創(chuàng)新挽面手法最為熱門,由臺(tái)灣美容技藝發(fā)展協(xié)會(huì)蕭麗華老師獨(dú)創(chuàng),因手勢(shì)的開(kāi)合有如蝴蝶飛舞般,故由蕭麗華老師命名「蝶式挽面」[1]。
頭發(fā)是人類裝飾品。亮澤纖柔的秀發(fā)是健康的象征,是美麗的點(diǎn)綴。以下美麗秀發(fā)3重點(diǎn),讓你重塑美發(fā)佳人。
發(fā)型大計(jì)劃
相信你以往改變發(fā)型的時(shí)間總是很隨性的,那么從今年開(kāi)始,給你的造型工程定個(gè)大方案吧!我們給出的建議是:1~2月、5~6月和9~10月是給頭發(fā)動(dòng)干戈的最好時(shí)機(jī),因?yàn)檫@樣的間隔能夠令你的發(fā)型在最快的時(shí)間迎合潮流。
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周日秀發(fā)營(yíng)養(yǎng)日
為了你的秀發(fā),星期天就別睡懶覺(jué)了。早上起來(lái)以后,洗過(guò)頭涂上焗油膏,再用熱毛巾把頭發(fā)包好,不用很長(zhǎng)時(shí)間,半個(gè)小時(shí)就夠了,然后用清水洗凈頭發(fā),擔(dān)保在未來(lái)的一周里,你的頭發(fā)都能有很好的狀態(tài)示人。
合理膳食
發(fā)絲是由細(xì)胞構(gòu)成的,細(xì)胞的新陳代謝需要多種營(yíng)養(yǎng),所以,合理的膳食是供給毛發(fā)營(yíng)養(yǎng)的重要因素。蛋白質(zhì)、碳水化合物、脂肪、維生素、礦物質(zhì)是毛發(fā)健康的營(yíng)養(yǎng)資源。
美容美發(fā)管理與服務(wù)規(guī)范
第一章崗位工作說(shuō)明書
一、經(jīng)理
崗位:經(jīng)理直接上級(jí):行政部
班次:行政班直接下級(jí):服務(wù)員
工作時(shí)間:9:00—17:30
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)美容美發(fā)店的全面工作,配合酒店作好消防和安全生產(chǎn)工作。
2、監(jiān)督和指導(dǎo)為顧客提供專業(yè)服務(wù),工作內(nèi)容:1. 及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),協(xié)調(diào)店內(nèi)一切事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)處理。
2.核查每日工作情況。
3.督促店內(nèi)人員完成日常工作。
4.負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。
四、美容師崗位說(shuō)明書
崗位:美容師直接上級(jí):經(jīng)理
工作職責(zé):對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客人熱情大方,滿足客人要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作內(nèi)容:1按時(shí)上崗,做好準(zhǔn)備工作;
2認(rèn)真做好工作區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格對(duì)客用品進(jìn)行消毒;
五、美發(fā)師
崗位:美發(fā)師直接上級(jí):經(jīng)理
工作職責(zé):遵守店內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,不斷提高自身技術(shù)水平。
工作內(nèi)容:
1、做好工作前的準(zhǔn)備工作,各種用具齊全,各種設(shè)備完好有效,室內(nèi)整潔干凈。
2、詢問(wèn)客人姓名、房號(hào),詢問(wèn)客人的要求并告知理發(fā)項(xiàng)目的金額。
3、征求客人對(duì)發(fā)型的要求,觀察客人臉型和發(fā)型,盡可能做到完美,直到客人滿意為至。
4、理發(fā)完畢,如客人無(wú)其它需求,引領(lǐng)客人去結(jié)帳。
5、賓客離開(kāi)前須主動(dòng)為客人遞上攜帶衣物。
6、送別客人后須及時(shí)清掃現(xiàn)場(chǎng),整理物品,清潔使用過(guò)的理發(fā)用器、毛巾,并消毒,迎接
下一位客人的到來(lái)。
第二章管理制度
美容美發(fā)衛(wèi)生管理制度
1、美容美發(fā)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位,需取得有效的衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員持有效的健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明;“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛或置于明顯處。
2、店主為衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,堅(jiān)持從業(yè)人員健康檢查培訓(xùn)制度,并負(fù)責(zé)落實(shí),從業(yè)人員個(gè)人要掌握本崗位基本衛(wèi)生知識(shí),做好公共用品用具消毒記錄。
3、從業(yè)人員每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查,經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核,持有效合格的健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證后方能從事本職工作。從業(yè)人員上崗時(shí)必須穿戴整齊干凈的工作服,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,美容時(shí)清洗、消毒手部,美容、刮臉時(shí)戴口罩。
4、場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔干凈,無(wú)刺激性異味,物品分類擺放,地面的碎發(fā)、垃圾及時(shí)清理,通風(fēng)、采光良好,門窗、墻壁、天花板、燈具干凈、地面潔凈,無(wú)衛(wèi)生死角;使用的設(shè)施、設(shè)備、排風(fēng)裝置等定期清洗,表面清潔無(wú)積塵。盛放廢棄物容器外觀干凈,廢棄物定期清理,容器密閉加蓋。
5、理發(fā)室與美容室應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨(dú)立的洗滌消毒間,配備消毒設(shè)施。供顧客使用的公共用具、用品必須做到一客一消毒。
6、備有專門供患頭皮癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)用具箱(至少包括:圍布、刀、剪子、推子、梳子等),用后即時(shí)消毒,并單獨(dú)存放,標(biāo)識(shí)明顯。有禁止吸煙標(biāo)志。
7、燙發(fā)、染發(fā)工作區(qū)應(yīng)相對(duì)獨(dú)立,染、燙發(fā)區(qū)域或工作間設(shè)有機(jī)械性通風(fēng)裝置或自然通風(fēng)良好。
8、要有防蠅、防鼠、防蟑螂、防蚊設(shè)施,措施有效,四害密度低。
9、供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及化妝品衛(wèi)生規(guī)范要求。
美容美發(fā)消防管理制度
1、為了加強(qiáng)美容美發(fā)員工的防火意識(shí),充分認(rèn)識(shí)防火的重要性,特制訂本制度。
2、處理火警的原則為:必須為任何火警的信息都是真實(shí)的,有關(guān)人員必須第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行察看或撲救。
3、本店由經(jīng)理負(fù)責(zé)消防及安全事宜,由全體員工協(xié)助。
4、消防安全的培訓(xùn)工作由經(jīng)理負(fù)責(zé),各崗位協(xié)助進(jìn)行。
5、消防培訓(xùn)的內(nèi)容:
a、了解美容美發(fā)消防要害重點(diǎn)部位:各房間、配電處、電路、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備等;
b、了解美容美發(fā)各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法;
c、掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能;
d、組織參加酒店開(kāi)展的實(shí)地消防演練,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。
6、防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患。美容美發(fā)須切實(shí)落實(shí)消防措施,預(yù)防火災(zāi)事故。
7、經(jīng)理負(fù)責(zé)巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)指出并加以處理;并上報(bào)酒店安全部。
8、防火檢查的內(nèi)容:
a、員工對(duì)防火安全的意識(shí)和重視程度;
b、各部門人員按安全防火規(guī)范的程序進(jìn)行操作;
c、各種設(shè)備、物品(尤其是易燃易爆品)的存放符合防火的安全要求。
9、員工一旦發(fā)現(xiàn)有火警,能自己撲滅時(shí),應(yīng)立刻采取措施,根據(jù)火警的性質(zhì),就近使用水或滅火器材進(jìn)行撲救。
10、火勢(shì)較大,在場(chǎng)人員又不懂撲火方法的,應(yīng)立刻通知就近其他人員進(jìn)行撲滅工作,并及時(shí)上報(bào)酒店安全部。
11、美容美發(fā)的防火安全工作,要本著以“預(yù)防為主,消防結(jié)合”的原則,防患與未然。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
甲方:
乙方:受聘職位
現(xiàn)居住地址:
甲方因業(yè)務(wù)需要,在本著*等、公開(kāi)、自愿、互惠互利的前提下,聘請(qǐng)乙方為甲方店之發(fā)
型設(shè)計(jì)師,為顧客進(jìn)行美發(fā)服務(wù),達(dá)到甲乙雙方雙贏的目的`。具體合作事宜如下:
1、乙方需認(rèn)真細(xì)讀此合同,待簽署后,本合同書自動(dòng)產(chǎn)生法律效應(yīng)。
此合同。
休假)、不按規(guī)定休假者,甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。
4、乙方之具體工作主要是為顧客設(shè)計(jì)發(fā)型。
據(jù)公司制定之獎(jiǎng)罰制度對(duì)乙方實(shí)施相應(yīng)處罰。
6、乙方合同期滿離開(kāi)公司,(至少三個(gè)月內(nèi))不得在甲方經(jīng)營(yíng)店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營(yíng)店工作。
它200元由甲方資助。乙方每月之技能提升費(fèi)都將在當(dāng)月工資中自動(dòng)扣除。
8、甲方為乙方提。甲方未提供之需消費(fèi)項(xiàng)目,乙方如有需要,需自行消費(fèi),與甲方無(wú)
按%提成(其它項(xiàng)目依據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定提取)。
10、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約,甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿、餐飲以及水電等工作外開(kāi)支。
履行完合同后,再予以退回。如合同期內(nèi)乙方未按正確程序請(qǐng)辭離職,甲方將沒(méi)收此保證金。
成。本人接受此份合同的所有款項(xiàng),如有違反,甘愿承擔(dān)責(zé)任。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜,則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。
甲方簽章:乙方簽章:
日期:年月日
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
從一個(gè)什么都不會(huì)的學(xué)徒成長(zhǎng)到一個(gè)初級(jí)發(fā)型師,自學(xué)成才的話,要有一個(gè)怎樣的正確的學(xué)習(xí)過(guò)程,你先看看吧。自學(xué)雖然最慢,學(xué)的也不夠?qū)I(yè),但是學(xué)了總比不學(xué)天天洗頭掃地強(qiáng)。希望我們做的學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠幫助到你第一個(gè)月你要學(xué)會(huì)洗頭,了解發(fā)廊接待顧客的過(guò)程,和不同美發(fā)技術(shù)的操作流程,雖然不會(huì)做,但是必須要明白,并且做詳細(xì)的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過(guò)來(lái)的人,融入到店里,和大家處好同事關(guān)系,以后才可能有人幫助你成長(zhǎng)。
第三個(gè)月你要學(xué)會(huì)錫紙燙和螺旋杠以及很多不常用的杠子的卷法,同樣的努力練習(xí),并且熟練下來(lái)。雖然這些東西不常用,但是你要明白做發(fā)型師早晚會(huì)遇到要做這些的顧客,所以這些必須會(huì)做。設(shè)定好練習(xí)大綱,身邊要是有一個(gè)熟練的助理教你,你練一個(gè)月熟練度就足夠了。到這一步如果想要專業(yè)學(xué)習(xí),就可以參加我們的助理升發(fā)型師課程了,下面所有的這些課程里老師會(huì)給你專業(yè)的講解和指導(dǎo),進(jìn)步一日千里,基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實(shí)。
第七個(gè)月要學(xué)習(xí)熱燙的卷杠和燙發(fā)程序,最少要掌握2-3種基本的熱燙基本排杠,并徹底熟練它。軟化了解就可以了,你必須知道現(xiàn)在店里一個(gè)發(fā)型師做個(gè)3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以你不能要求自己在做助理的`時(shí)候就學(xué)會(huì)不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實(shí)。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道是為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠的話,白看,一點(diǎn)進(jìn)步都沒(méi)有。一個(gè)月基礎(chǔ)的熱燙學(xué)會(huì)并不難。
第八個(gè)月要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng),說(shuō)吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型,而是學(xué)基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門的手法,吹大卷什么的不用練習(xí)也沒(méi)事,那個(gè)沒(méi)人教你瞎練練不出來(lái),不要想著學(xué)會(huì)吹風(fēng)造型,吹風(fēng)和造型是兩回事,吹風(fēng)是基本的手法,造型是設(shè)計(jì)。你要求一個(gè)助理來(lái)做造型設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直就是胡扯,所以你也不用鉆牛角尖,畢竟自學(xué)不能指望學(xué)成專業(yè)水平,學(xué)會(huì)基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。
第九個(gè)月恭喜你,你已經(jīng)是一個(gè)非常合格和出色的助理師,也可以叫技師或者是燙染師或者中工都可以。下一步是什么呢?是要往發(fā)型師的邁進(jìn)第一步也就是最關(guān)鍵的一步,剪發(fā)剪發(fā)怎么學(xué)?要從男士的開(kāi)始,相對(duì)比較簡(jiǎn)單而且容易上手,但是在這一步要是沒(méi)有發(fā)型師教,是完全沒(méi)有成功的希望的。即便是混個(gè)2年成功了也是個(gè)半吊子師傅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到專業(yè)店的技術(shù)要求。了解剪刀的作用,學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復(fù)實(shí)習(xí),熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。
如果你每天練習(xí)1小時(shí),這個(gè)過(guò)程需要1-2個(gè)月可以學(xué)到熟練,但是必須有發(fā)型師教才可以,如果沒(méi)人教,干2年助理連個(gè)男頭都剪不好的滿街都是,還有連剪刀都沒(méi)拿過(guò)的,說(shuō)真的,都不知道天天在店里干什么了。有些小伙和我說(shuō)了,不怨我啊。發(fā)型師不教我啊,他們沒(méi)事的時(shí)候光玩手機(jī)-干游戲-抽煙,也不教我技術(shù)啊,我也想學(xué),他們也不教啊。呵呵,這不能怪你店里的發(fā)型師,其實(shí)換個(gè)角度想想,他們業(yè)績(jī)壓力也很大,有顧客忙的要命沒(méi)時(shí)間教你,不忙的時(shí)候抽抽煙放放松,要是再用這個(gè)時(shí)間教你技術(shù)的話,一天從早到晚也確實(shí)是太累了。他們真的沒(méi)有義務(wù),也沒(méi)有耐心教你,換句話說(shuō)就算要教,也未必教得好。因?yàn)樽约簳?huì)和要教會(huì)別人是不一樣的,教學(xué)需要很強(qiáng)的耐心,因?yàn)槟忝鎸?duì)的是完全不會(huì)的人,你必須反復(fù)的一遍一遍的演示,一遍一遍的糾正,一遍一遍的講解,如果你笨一點(diǎn),呵呵,一會(huì)他們就被逼瘋了。有顧客的時(shí)候被顧客折磨,好不容易歇一會(huì),再被你折磨,你說(shuō)日子還能過(guò)不,所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛(ài)教學(xué)徒技術(shù)其實(shí)很正常。一是沒(méi)有教你的義務(wù),人家來(lái)店里打工是來(lái)掙錢養(yǎng)家的,不是來(lái)免費(fèi)教學(xué)的。二是自己業(yè)績(jī)壓力也挺大的,真也沒(méi)有教你技術(shù)的耐心。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源美容美發(fā)發(fā)廊十一活動(dòng)策劃方案美容美發(fā)發(fā)廊十一活動(dòng)策劃方案。
4. 增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過(guò)媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 2016年 前 言
中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具,會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)(項(xiàng)目)的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴,促成項(xiàng)目融資。同時(shí),中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)(項(xiàng)目)運(yùn)營(yíng)的方方面面,能為企業(yè)(項(xiàng)目)實(shí)施提供建議參考。
【出版日期】 2016年
【交付方式】 email電子版/特快專遞
【價(jià) 格】 訂制
美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書
第一部分 摘要
一、項(xiàng)目背景
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明
第二部分 美容美發(fā)行業(yè)與市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)政策環(huán)境分析
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
二、美容美發(fā)行業(yè)市場(chǎng)分析
三、美容美發(fā)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析
四、市場(chǎng)分析小結(jié)
第三部分 公司介紹
一、公司基本情況
二、公司業(yè)務(wù)介紹
三、組織架構(gòu) 四、主要管理團(tuán)隊(duì)
第四部分平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容
一、平臺(tái)定位
二、平臺(tái)核心價(jià)值 三、平臺(tái)設(shè)計(jì)思路 四、平臺(tái)功能介紹
第五部分 商業(yè)模式
一、商業(yè)模式 二、盈利模式
第六部分 營(yíng)銷規(guī)劃
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略
二、營(yíng)銷措施
第七部分 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃
一、發(fā)展戰(zhàn)略
二、階段發(fā)展規(guī)劃
三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的具體策略
第八部分 融資說(shuō)明
一、資金需求
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度
三、資金籌集方式
四、投資者權(quán)利
五、投資退出方式
六、項(xiàng)目估值
(一)評(píng)估技術(shù)說(shuō)明
(二)收益現(xiàn)值法簡(jiǎn)介
(三)評(píng)估假設(shè)與模型
(四)評(píng)估值的計(jì)算
第九部分 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)
二、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取
三、有關(guān)說(shuō)明
四、經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè)
五、成本費(fèi)用估算
六、盈利能力分析
(一)項(xiàng)目損益和利潤(rùn)分配表
(二)項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
(三)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算 七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論
第十部分 風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)因素
(一)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)
(二)信息風(fēng)險(xiǎn)
(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
(四)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
二、應(yīng)對(duì)措施
(一)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
(二)應(yīng)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)
(三)應(yīng)對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
(四)應(yīng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
xx美容美發(fā)商業(yè)計(jì)劃書
一、執(zhí)行概要.
7、投資企業(yè)的回報(bào) ....222333334455-
十、附錄 ..1、企業(yè)行為準(zhǔn)則:....2、報(bào)表:..一、執(zhí)行概要
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征
經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè):
年?duì)I業(yè)收入:50萬(wàn)元
年?duì)I業(yè)總成本: 40萬(wàn)元
年利潤(rùn): 10萬(wàn)元
所交所得稅:萬(wàn) 稅后利潤(rùn): 萬(wàn)
提取盈余公積: 萬(wàn)
可分配利潤(rùn):萬(wàn)
投資回收期:3年 6、企業(yè)團(tuán)隊(duì)
公司有員工8名,員工除投資方推薦委派人員外,其他人員向社會(huì)公開(kāi)招聘。其中:法定代表人(兼總經(jīng)理)1名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理;財(cái)務(wù)人員1人負(fù)責(zé)公司的帳務(wù)處理;監(jiān)事1人負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)監(jiān)管;員工5人負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)及參與策劃各種公關(guān)活動(dòng),其中招聘深資質(zhì)的美容師1名,其余為招聘勞務(wù)工(不出資)。
7、投資企業(yè)的回報(bào)
總投資額為20萬(wàn)元人民幣
注冊(cè)資金為20萬(wàn)元人民幣 1)、出資情況:
法定代表人出資萬(wàn)元人民幣,占投資比例的55%;其余萬(wàn)元由3人平均投資,占投資比例的45%。2)、出資方式:全部以貨幣資金投入。
3)、繳資期限:在工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個(gè)月(即工商查名成功后)全部到位。
4)、經(jīng)營(yíng)期限:5年 5)、資金的主要用途:
購(gòu)買固定資產(chǎn)及低值易耗品(電吹風(fēng)機(jī)、多功能轉(zhuǎn)椅、罩子、躺椅等)、開(kāi)辦費(fèi)、房屋租賃費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、員工工資及各種稅收、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等。6)企業(yè)回報(bào):
企業(yè)預(yù)計(jì)將在3年即可收回投資成本,并且投資人可每年視經(jīng)營(yíng)狀況追加部分固定資產(chǎn)外,再按出資比例分紅。
二、企業(yè)
1、行業(yè)機(jī)會(huì):
美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 2016年 前 言
中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具,會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)(項(xiàng)目)的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴,促成項(xiàng)目融資。同時(shí),中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)(項(xiàng)目)運(yùn)營(yíng)的方方面面,能為企業(yè)(項(xiàng)目)實(shí)施提供建議參考。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績(jī)提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說(shuō)明。
(一) 促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過(guò)這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過(guò)媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二) 促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來(lái)說(shuō),絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁?lái)店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來(lái)說(shuō),打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來(lái),他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長(zhǎng)??腿嗽久拷?jīng)過(guò)一段時(shí)間就需要來(lái)店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無(wú)形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無(wú)法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來(lái)平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來(lái)店消費(fèi)。在 打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來(lái),如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來(lái)燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來(lái)到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來(lái),打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無(wú)法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過(guò)去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問(wèn)題。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
銷售部正式成立一個(gè)月,很多流程還沒(méi)有走順,在前進(jìn)中摸索,成立一套完整的銷售流程,為銷售部提高工作效率,統(tǒng)一思想,做好銷售員的后盾力量。
2.制定年度和月培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容以公司的企業(yè)文化、紙箱的基本知識(shí)、團(tuán)隊(duì)的合作精神、團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗氣勢(shì)、個(gè)人素質(zhì),責(zé)任心,愛(ài)心,個(gè)人形象、以及對(duì)客戶的服務(wù)理念為主導(dǎo)。通過(guò)培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)在磨練中快速成長(zhǎng),打造一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,給公司創(chuàng)造更大的利益,同時(shí)收益的是我們自己。
3.為銷售部努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境,公司注重家庭化,學(xué)?;?,軍事化管理,同樣我們銷售部也一樣要有家的感覺(jué),策劃一個(gè)銷售部活動(dòng)方案,每個(gè)月組織兩次活動(dòng),大家聚在一起,工作生活多做溝通,讓生活和工作和諧雙豐收。銷售部以組織的形式建立一個(gè)班委,負(fù)責(zé)銷售部日常工作,主要包括:衛(wèi)生,銷售部成員的情緒變化,關(guān)系協(xié)調(diào),銷售部活動(dòng)組織等。努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
二、自身的改變,學(xué)習(xí),提升
認(rèn)清自己,處事有原則。找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)。不該管的不管,不該說(shuō)的不說(shuō),不該聽(tīng)的不聽(tīng),把握好工作分寸,工作要到位。
2.耳聰目明,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在維護(hù)好與每個(gè)人關(guān)系的同時(shí),要嚴(yán)格要求所以人員,前提要以身作則,以情感安撫人心。必須牢記不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做。
3.高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。溝通好與各部門之間的關(guān)系,工作求真務(wù)實(shí),雷厲風(fēng)行,領(lǐng)導(dǎo)安排的事情必須及時(shí)完成。所做文件,內(nèi)容清晰,格式正確。
4.不斷提升個(gè)人素質(zhì),靠德、識(shí)、學(xué)、才開(kāi)展工作,學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)給予。
5.注意自身形象,起好表率作用。銷售部人員的一舉一動(dòng)都代表著公司的形象,作為助理首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造,同時(shí),要引導(dǎo)銷售成員強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”。
在領(lǐng)導(dǎo)提供給我的平臺(tái)上,我相信某年我自身會(huì)得到更大的提升!
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客??偟膩?lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì)。
2、過(guò)分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過(guò)分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺(jué)到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開(kāi)頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
演講稿的開(kāi)頭,也叫開(kāi)場(chǎng)白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說(shuō):“開(kāi)場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感;二是如義所釋,打開(kāi)場(chǎng)面,引入正題?!焙玫难葜v稿,一開(kāi)頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開(kāi)場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
1、楔子。用幾句誠(chéng)懇的話同聽(tīng)眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽(tīng)眾的好感和信任;
3、激發(fā)??梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽(tīng)眾思維的問(wèn)題,把聽(tīng)眾的注意力集中到演講中來(lái);
4、觸題。一開(kāi)始就告訴聽(tīng)眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。演講稿的開(kāi)頭有多種方法,通常用的主要有:
1、開(kāi)門見(jiàn)山,提示主題。這種開(kāi)頭是一開(kāi)講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。
2、介紹情況,說(shuō)明根由。這種開(kāi)頭可以迅速縮短與聽(tīng)眾的距離,使聽(tīng)眾急于了解下文。
3、提出問(wèn)題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽(tīng)眾思考的問(wèn)題,以引起聽(tīng)眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
這是演講稿的主要部分。在行文的過(guò)程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問(wèn)題。
結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡(jiǎn)意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽(tīng)眾精神振奮,并促使聽(tīng)眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無(wú)味的結(jié)尾則只能使聽(tīng)眾感到厭倦,并隨著時(shí)過(guò)境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽(tīng)眾留下深刻的印象呢?美國(guó)作家約翰·沃爾夫說(shuō):“演講最好在聽(tīng)眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,未盡時(shí)嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候,聽(tīng)眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽(tīng)眾大腦中的最后印象就特別深刻。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
我信奉潛力至上,并且喜歡和這樣的人在一齊學(xué)習(xí)或者共事;我的外形經(jīng)常是整齊干凈的,我也喜歡那些整齊、規(guī)整的衣服或者款式,在別人看來(lái),我得生活很激情,并且有計(jì)劃性;我和人打交道的時(shí)候,經(jīng)常很容易就處于主導(dǎo)地位,但是可能在別人看來(lái),我有時(shí)候會(huì)顯得咄咄逼人,愛(ài)發(fā)號(hào)施令、挑剔、嚴(yán)厲;易于過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作,工作至上而忽視工作之外的其他方面,比如常常會(huì)忽略了家庭的和諧;在學(xué)習(xí)中,我喜歡那些需要思考和邏輯分析的,并且能夠成體系的知識(shí)和資料;對(duì)于一些細(xì)節(jié)或者零散的知識(shí)點(diǎn),我可能不感興趣,甚至沒(méi)有看到他們的存在。
美容美發(fā)
美容(facial make-up,art of)讓容貌變美麗的一種藝術(shù)。
發(fā)展歷程
埃及古代時(shí)期,人們?yōu)榱俗虧?rùn)皮膚和防止日曬,在皮膚涂抹各種藥劑和油膏。古埃及婦女喜歡用黑顏料來(lái)描眼的輪廓,孔雀石粉制成的綠顏料涂在眼皮上,用黑灰色的銻粉把眉毛描得像柳葉一樣細(xì)長(zhǎng),用乳白色的油脂抹在身上,使用紅顏料涂抹嘴唇和臉頰,甚至在手、腳的指甲上都要染上橘紅色,非常惹人注目。美容在歐洲中世紀(jì)非常流行,到了文藝復(fù)興時(shí)期,美容藝術(shù)大大發(fā)展。大家不惜花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢,涂脂抹粉、擦口紅、卷發(fā)、染發(fā)、用東方進(jìn)口的麝香抹手和皮膚。
19世紀(jì)80年代,西方開(kāi)始出現(xiàn)了近代美容院。在中國(guó)殷商時(shí)期,人們已用燕地紅藍(lán)花葉搗汁凝成脂來(lái)飾面。根據(jù)記載,春秋時(shí)周鄭之女,用白粉敷面,用青黑顏料畫眉。漢代以后,開(kāi)始出現(xiàn)妝點(diǎn)、扮妝、妝飾等字詞。唐代出現(xiàn)了面膜美容。
據(jù)記載,楊貴妃使用的面膜,是用名貴的中草藥提煉而成,并用珍珠、白玉、人參研磨成粉,以上等藕粉調(diào)和。這種古老的美容面膜不但可祛除黃斑,能使皮膚白嫩,還能將毛孔深處的污垢、油脂排除和清除。現(xiàn)代社會(huì)婦女擁有更多、更先進(jìn)的美容方法,她們通過(guò)自然美容、蒸汽美容等,使自己青春常駐、容顏俊美。美容專家預(yù)測(cè),噴霧型和涂抹型化妝品的需求量將大幅度提高,這些化妝品使美容方法更加簡(jiǎn)單易行,大家可以在家里自行操作,這促使家庭美容更加普及。
美容在中國(guó)流行的相當(dāng)早,如在閩南民間歷史悠久的古法美容“挽臉”(又稱挽面、絞面)。閩南民間,待字閨中的姑娘要出嫁的前夕,既要洗發(fā)、梳妝,而且還要“挽臉”。閩南方言“挽”乃拔的意思,“挽臉”就是一種利用紗線拔除臉上汗毛的古老美容方法。閩南人習(xí)稱沒(méi)有出嫁的閨女為“查某根”,而經(jīng)過(guò)“挽臉”后,就意味著“轉(zhuǎn)正”為大人了。臺(tái)灣學(xué)者林再?gòu)?fù)在《閩南人》一書中提到婚俗中的挽臉:“婚前數(shù)日,準(zhǔn)新娘要請(qǐng)福命婦人用紅紗挽面,將臉上細(xì)毛拔除,謂‘換新臉’,也就是脫胎換骨變成新人了?!?BR> 近年又重新風(fēng)行海峽兩岸,最近剛在紐約華埠亮相,立刻吸引了不少愛(ài)美且勇于嘗試新事物的洋顧客。其中,又以結(jié)合西方美容spa的創(chuàng)新挽面手法最為熱門,由臺(tái)灣美容技藝發(fā)展協(xié)會(huì)蕭麗華老師獨(dú)創(chuàng),因手勢(shì)的開(kāi)合有如蝴蝶飛舞般,故由蕭麗華老師命名「蝶式挽面」[1]。
頭發(fā)是人類裝飾品。亮澤纖柔的秀發(fā)是健康的象征,是美麗的點(diǎn)綴。以下美麗秀發(fā)3重點(diǎn),讓你重塑美發(fā)佳人。
發(fā)型大計(jì)劃
相信你以往改變發(fā)型的時(shí)間總是很隨性的,那么從今年開(kāi)始,給你的造型工程定個(gè)大方案吧!我們給出的建議是:1~2月、5~6月和9~10月是給頭發(fā)動(dòng)干戈的最好時(shí)機(jī),因?yàn)檫@樣的間隔能夠令你的發(fā)型在最快的時(shí)間迎合潮流。
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周日秀發(fā)營(yíng)養(yǎng)日
為了你的秀發(fā),星期天就別睡懶覺(jué)了。早上起來(lái)以后,洗過(guò)頭涂上焗油膏,再用熱毛巾把頭發(fā)包好,不用很長(zhǎng)時(shí)間,半個(gè)小時(shí)就夠了,然后用清水洗凈頭發(fā),擔(dān)保在未來(lái)的一周里,你的頭發(fā)都能有很好的狀態(tài)示人。
合理膳食
發(fā)絲是由細(xì)胞構(gòu)成的,細(xì)胞的新陳代謝需要多種營(yíng)養(yǎng),所以,合理的膳食是供給毛發(fā)營(yíng)養(yǎng)的重要因素。蛋白質(zhì)、碳水化合物、脂肪、維生素、礦物質(zhì)是毛發(fā)健康的營(yíng)養(yǎng)資源。
美容美發(fā)管理與服務(wù)規(guī)范
第一章崗位工作說(shuō)明書
一、經(jīng)理
崗位:經(jīng)理直接上級(jí):行政部
班次:行政班直接下級(jí):服務(wù)員
工作時(shí)間:9:00—17:30
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)美容美發(fā)店的全面工作,配合酒店作好消防和安全生產(chǎn)工作。
2、監(jiān)督和指導(dǎo)為顧客提供專業(yè)服務(wù),工作內(nèi)容:1. 及時(shí)布置各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo),協(xié)調(diào)店內(nèi)一切事務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隱患及時(shí)處理。
2.核查每日工作情況。
3.督促店內(nèi)人員完成日常工作。
4.負(fù)責(zé)處理顧客投訴及外聯(lián)事宜。
四、美容師崗位說(shuō)明書
崗位:美容師直接上級(jí):經(jīng)理
工作職責(zé):對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)客人熱情大方,滿足客人要求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作內(nèi)容:1按時(shí)上崗,做好準(zhǔn)備工作;
2認(rèn)真做好工作區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生,嚴(yán)格對(duì)客用品進(jìn)行消毒;
五、美發(fā)師
崗位:美發(fā)師直接上級(jí):經(jīng)理
工作職責(zé):遵守店內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,不斷提高自身技術(shù)水平。
工作內(nèi)容:
1、做好工作前的準(zhǔn)備工作,各種用具齊全,各種設(shè)備完好有效,室內(nèi)整潔干凈。
2、詢問(wèn)客人姓名、房號(hào),詢問(wèn)客人的要求并告知理發(fā)項(xiàng)目的金額。
3、征求客人對(duì)發(fā)型的要求,觀察客人臉型和發(fā)型,盡可能做到完美,直到客人滿意為至。
4、理發(fā)完畢,如客人無(wú)其它需求,引領(lǐng)客人去結(jié)帳。
5、賓客離開(kāi)前須主動(dòng)為客人遞上攜帶衣物。
6、送別客人后須及時(shí)清掃現(xiàn)場(chǎng),整理物品,清潔使用過(guò)的理發(fā)用器、毛巾,并消毒,迎接
下一位客人的到來(lái)。
第二章管理制度
美容美發(fā)衛(wèi)生管理制度
1、美容美發(fā)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位,需取得有效的衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員持有效的健康證明、衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證明;“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛或置于明顯處。
2、店主為衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,堅(jiān)持從業(yè)人員健康檢查培訓(xùn)制度,并負(fù)責(zé)落實(shí),從業(yè)人員個(gè)人要掌握本崗位基本衛(wèi)生知識(shí),做好公共用品用具消毒記錄。
3、從業(yè)人員每年應(yīng)進(jìn)行一次健康檢查,經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考核,持有效合格的健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證后方能從事本職工作。從業(yè)人員上崗時(shí)必須穿戴整齊干凈的工作服,保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,美容時(shí)清洗、消毒手部,美容、刮臉時(shí)戴口罩。
4、場(chǎng)所內(nèi)外環(huán)境整潔干凈,無(wú)刺激性異味,物品分類擺放,地面的碎發(fā)、垃圾及時(shí)清理,通風(fēng)、采光良好,門窗、墻壁、天花板、燈具干凈、地面潔凈,無(wú)衛(wèi)生死角;使用的設(shè)施、設(shè)備、排風(fēng)裝置等定期清洗,表面清潔無(wú)積塵。盛放廢棄物容器外觀干凈,廢棄物定期清理,容器密閉加蓋。
5、理發(fā)室與美容室應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨(dú)立的洗滌消毒間,配備消毒設(shè)施。供顧客使用的公共用具、用品必須做到一客一消毒。
6、備有專門供患頭皮癬等皮膚傳染病顧客專用的理發(fā)用具箱(至少包括:圍布、刀、剪子、推子、梳子等),用后即時(shí)消毒,并單獨(dú)存放,標(biāo)識(shí)明顯。有禁止吸煙標(biāo)志。
7、燙發(fā)、染發(fā)工作區(qū)應(yīng)相對(duì)獨(dú)立,染、燙發(fā)區(qū)域或工作間設(shè)有機(jī)械性通風(fēng)裝置或自然通風(fēng)良好。
8、要有防蠅、防鼠、防蟑螂、防蚊設(shè)施,措施有效,四害密度低。
9、供顧客使用的化妝品符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及化妝品衛(wèi)生規(guī)范要求。
美容美發(fā)消防管理制度
1、為了加強(qiáng)美容美發(fā)員工的防火意識(shí),充分認(rèn)識(shí)防火的重要性,特制訂本制度。
2、處理火警的原則為:必須為任何火警的信息都是真實(shí)的,有關(guān)人員必須第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行察看或撲救。
3、本店由經(jīng)理負(fù)責(zé)消防及安全事宜,由全體員工協(xié)助。
4、消防安全的培訓(xùn)工作由經(jīng)理負(fù)責(zé),各崗位協(xié)助進(jìn)行。
5、消防培訓(xùn)的內(nèi)容:
a、了解美容美發(fā)消防要害重點(diǎn)部位:各房間、配電處、電路、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備等;
b、了解美容美發(fā)各種消防設(shè)施的情況,掌握滅火器的安全使用方法;
c、掌握火災(zāi)時(shí)撲救工作的知識(shí)和技能及自救知識(shí)和技能;
d、組織參加酒店開(kāi)展的實(shí)地消防演練,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。
6、防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患。美容美發(fā)須切實(shí)落實(shí)消防措施,預(yù)防火災(zāi)事故。
7、經(jīng)理負(fù)責(zé)巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)指出并加以處理;并上報(bào)酒店安全部。
8、防火檢查的內(nèi)容:
a、員工對(duì)防火安全的意識(shí)和重視程度;
b、各部門人員按安全防火規(guī)范的程序進(jìn)行操作;
c、各種設(shè)備、物品(尤其是易燃易爆品)的存放符合防火的安全要求。
9、員工一旦發(fā)現(xiàn)有火警,能自己撲滅時(shí),應(yīng)立刻采取措施,根據(jù)火警的性質(zhì),就近使用水或滅火器材進(jìn)行撲救。
10、火勢(shì)較大,在場(chǎng)人員又不懂撲火方法的,應(yīng)立刻通知就近其他人員進(jìn)行撲滅工作,并及時(shí)上報(bào)酒店安全部。
11、美容美發(fā)的防火安全工作,要本著以“預(yù)防為主,消防結(jié)合”的原則,防患與未然。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
甲方:
乙方:受聘職位
現(xiàn)居住地址:
甲方因業(yè)務(wù)需要,在本著*等、公開(kāi)、自愿、互惠互利的前提下,聘請(qǐng)乙方為甲方店之發(fā)
型設(shè)計(jì)師,為顧客進(jìn)行美發(fā)服務(wù),達(dá)到甲乙雙方雙贏的目的`。具體合作事宜如下:
1、乙方需認(rèn)真細(xì)讀此合同,待簽署后,本合同書自動(dòng)產(chǎn)生法律效應(yīng)。
此合同。
休假)、不按規(guī)定休假者,甲方將按相應(yīng)規(guī)章予以處罰。
4、乙方之具體工作主要是為顧客設(shè)計(jì)發(fā)型。
據(jù)公司制定之獎(jiǎng)罰制度對(duì)乙方實(shí)施相應(yīng)處罰。
6、乙方合同期滿離開(kāi)公司,(至少三個(gè)月內(nèi))不得在甲方經(jīng)營(yíng)店兩公里范圍內(nèi)同性質(zhì)之經(jīng)營(yíng)店工作。
它200元由甲方資助。乙方每月之技能提升費(fèi)都將在當(dāng)月工資中自動(dòng)扣除。
8、甲方為乙方提。甲方未提供之需消費(fèi)項(xiàng)目,乙方如有需要,需自行消費(fèi),與甲方無(wú)
按%提成(其它項(xiàng)目依據(jù)公司相應(yīng)規(guī)定提取)。
10、合同期內(nèi)如因其它原因需解除合約,甲方將扣除乙方當(dāng)月之住宿、餐飲以及水電等工作外開(kāi)支。
履行完合同后,再予以退回。如合同期內(nèi)乙方未按正確程序請(qǐng)辭離職,甲方將沒(méi)收此保證金。
成。本人接受此份合同的所有款項(xiàng),如有違反,甘愿承擔(dān)責(zé)任。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。如有未盡事宜,則經(jīng)由雙方協(xié)定修改。
甲方簽章:乙方簽章:
日期:年月日
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
從一個(gè)什么都不會(huì)的學(xué)徒成長(zhǎng)到一個(gè)初級(jí)發(fā)型師,自學(xué)成才的話,要有一個(gè)怎樣的正確的學(xué)習(xí)過(guò)程,你先看看吧。自學(xué)雖然最慢,學(xué)的也不夠?qū)I(yè),但是學(xué)了總比不學(xué)天天洗頭掃地強(qiáng)。希望我們做的學(xué)習(xí)計(jì)劃能夠幫助到你第一個(gè)月你要學(xué)會(huì)洗頭,了解發(fā)廊接待顧客的過(guò)程,和不同美發(fā)技術(shù)的操作流程,雖然不會(huì)做,但是必須要明白,并且做詳細(xì)的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過(guò)來(lái)的人,融入到店里,和大家處好同事關(guān)系,以后才可能有人幫助你成長(zhǎng)。
第三個(gè)月你要學(xué)會(huì)錫紙燙和螺旋杠以及很多不常用的杠子的卷法,同樣的努力練習(xí),并且熟練下來(lái)。雖然這些東西不常用,但是你要明白做發(fā)型師早晚會(huì)遇到要做這些的顧客,所以這些必須會(huì)做。設(shè)定好練習(xí)大綱,身邊要是有一個(gè)熟練的助理教你,你練一個(gè)月熟練度就足夠了。到這一步如果想要專業(yè)學(xué)習(xí),就可以參加我們的助理升發(fā)型師課程了,下面所有的這些課程里老師會(huì)給你專業(yè)的講解和指導(dǎo),進(jìn)步一日千里,基礎(chǔ)打得也更加專業(yè)和踏實(shí)。
第七個(gè)月要學(xué)習(xí)熱燙的卷杠和燙發(fā)程序,最少要掌握2-3種基本的熱燙基本排杠,并徹底熟練它。軟化了解就可以了,你必須知道現(xiàn)在店里一個(gè)發(fā)型師做個(gè)3-5年軟化都做不好的遍地都是,所以你不能要求自己在做助理的`時(shí)候就學(xué)會(huì)不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實(shí)。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道是為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠的話,白看,一點(diǎn)進(jìn)步都沒(méi)有。一個(gè)月基礎(chǔ)的熱燙學(xué)會(huì)并不難。
第八個(gè)月要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的吹風(fēng),說(shuō)吹風(fēng)不是學(xué)吹風(fēng)造型,而是學(xué)基礎(chǔ)的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風(fēng)入門的手法,吹大卷什么的不用練習(xí)也沒(méi)事,那個(gè)沒(méi)人教你瞎練練不出來(lái),不要想著學(xué)會(huì)吹風(fēng)造型,吹風(fēng)和造型是兩回事,吹風(fēng)是基本的手法,造型是設(shè)計(jì)。你要求一個(gè)助理來(lái)做造型設(shè)計(jì)簡(jiǎn)直就是胡扯,所以你也不用鉆牛角尖,畢竟自學(xué)不能指望學(xué)成專業(yè)水平,學(xué)會(huì)基礎(chǔ)手法并熟練比什么都重要。
第九個(gè)月恭喜你,你已經(jīng)是一個(gè)非常合格和出色的助理師,也可以叫技師或者是燙染師或者中工都可以。下一步是什么呢?是要往發(fā)型師的邁進(jìn)第一步也就是最關(guān)鍵的一步,剪發(fā)剪發(fā)怎么學(xué)?要從男士的開(kāi)始,相對(duì)比較簡(jiǎn)單而且容易上手,但是在這一步要是沒(méi)有發(fā)型師教,是完全沒(méi)有成功的希望的。即便是混個(gè)2年成功了也是個(gè)半吊子師傅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到專業(yè)店的技術(shù)要求。了解剪刀的作用,學(xué)習(xí)基本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復(fù)實(shí)習(xí),熟練以后就要學(xué)習(xí)使用電推剪。
如果你每天練習(xí)1小時(shí),這個(gè)過(guò)程需要1-2個(gè)月可以學(xué)到熟練,但是必須有發(fā)型師教才可以,如果沒(méi)人教,干2年助理連個(gè)男頭都剪不好的滿街都是,還有連剪刀都沒(méi)拿過(guò)的,說(shuō)真的,都不知道天天在店里干什么了。有些小伙和我說(shuō)了,不怨我啊。發(fā)型師不教我啊,他們沒(méi)事的時(shí)候光玩手機(jī)-干游戲-抽煙,也不教我技術(shù)啊,我也想學(xué),他們也不教啊。呵呵,這不能怪你店里的發(fā)型師,其實(shí)換個(gè)角度想想,他們業(yè)績(jī)壓力也很大,有顧客忙的要命沒(méi)時(shí)間教你,不忙的時(shí)候抽抽煙放放松,要是再用這個(gè)時(shí)間教你技術(shù)的話,一天從早到晚也確實(shí)是太累了。他們真的沒(méi)有義務(wù),也沒(méi)有耐心教你,換句話說(shuō)就算要教,也未必教得好。因?yàn)樽约簳?huì)和要教會(huì)別人是不一樣的,教學(xué)需要很強(qiáng)的耐心,因?yàn)槟忝鎸?duì)的是完全不會(huì)的人,你必須反復(fù)的一遍一遍的演示,一遍一遍的糾正,一遍一遍的講解,如果你笨一點(diǎn),呵呵,一會(huì)他們就被逼瘋了。有顧客的時(shí)候被顧客折磨,好不容易歇一會(huì),再被你折磨,你說(shuō)日子還能過(guò)不,所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛(ài)教學(xué)徒技術(shù)其實(shí)很正常。一是沒(méi)有教你的義務(wù),人家來(lái)店里打工是來(lái)掙錢養(yǎng)家的,不是來(lái)免費(fèi)教學(xué)的。二是自己業(yè)績(jī)壓力也挺大的,真也沒(méi)有教你技術(shù)的耐心。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源美容美發(fā)發(fā)廊十一活動(dòng)策劃方案美容美發(fā)發(fā)廊十一活動(dòng)策劃方案。
4. 增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過(guò)媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 2016年 前 言
中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具,會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)(項(xiàng)目)的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴,促成項(xiàng)目融資。同時(shí),中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)(項(xiàng)目)運(yùn)營(yíng)的方方面面,能為企業(yè)(項(xiàng)目)實(shí)施提供建議參考。
【出版日期】 2016年
【交付方式】 email電子版/特快專遞
【價(jià) 格】 訂制
美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書
第一部分 摘要
一、項(xiàng)目背景
二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介
三、項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、融資與財(cái)務(wù)說(shuō)明
第二部分 美容美發(fā)行業(yè)與市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)環(huán)境分析
(一)政策環(huán)境分析
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
二、美容美發(fā)行業(yè)市場(chǎng)分析
三、美容美發(fā)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析
四、市場(chǎng)分析小結(jié)
第三部分 公司介紹
一、公司基本情況
二、公司業(yè)務(wù)介紹
三、組織架構(gòu) 四、主要管理團(tuán)隊(duì)
第四部分平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容
一、平臺(tái)定位
二、平臺(tái)核心價(jià)值 三、平臺(tái)設(shè)計(jì)思路 四、平臺(tái)功能介紹
第五部分 商業(yè)模式
一、商業(yè)模式 二、盈利模式
第六部分 營(yíng)銷規(guī)劃
一、營(yíng)銷戰(zhàn)略
二、營(yíng)銷措施
第七部分 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃
一、發(fā)展戰(zhàn)略
二、階段發(fā)展規(guī)劃
三、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的具體策略
第八部分 融資說(shuō)明
一、資金需求
二、資金使用規(guī)劃及進(jìn)度
三、資金籌集方式
四、投資者權(quán)利
五、投資退出方式
六、項(xiàng)目估值
(一)評(píng)估技術(shù)說(shuō)明
(二)收益現(xiàn)值法簡(jiǎn)介
(三)評(píng)估假設(shè)與模型
(四)評(píng)估值的計(jì)算
第九部分 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)
一、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)依據(jù)
二、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與參數(shù)選取
三、有關(guān)說(shuō)明
四、經(jīng)營(yíng)收入預(yù)測(cè)
五、成本費(fèi)用估算
六、盈利能力分析
(一)項(xiàng)目損益和利潤(rùn)分配表
(二)項(xiàng)目現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)表
(三)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算 七、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論
第十部分 風(fēng)險(xiǎn)分析
一、風(fēng)險(xiǎn)因素
(一)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇風(fēng)險(xiǎn)
(二)信息風(fēng)險(xiǎn)
(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
(四)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
二、應(yīng)對(duì)措施
(一)應(yīng)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
(二)應(yīng)對(duì)信息風(fēng)險(xiǎn)
(三)應(yīng)對(duì)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
(四)應(yīng)對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)
(五)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
xx美容美發(fā)商業(yè)計(jì)劃書
一、執(zhí)行概要.
7、投資企業(yè)的回報(bào) ....222333334455-
十、附錄 ..1、企業(yè)行為準(zhǔn)則:....2、報(bào)表:..一、執(zhí)行概要
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征
經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè):
年?duì)I業(yè)收入:50萬(wàn)元
年?duì)I業(yè)總成本: 40萬(wàn)元
年利潤(rùn): 10萬(wàn)元
所交所得稅:萬(wàn) 稅后利潤(rùn): 萬(wàn)
提取盈余公積: 萬(wàn)
可分配利潤(rùn):萬(wàn)
投資回收期:3年 6、企業(yè)團(tuán)隊(duì)
公司有員工8名,員工除投資方推薦委派人員外,其他人員向社會(huì)公開(kāi)招聘。其中:法定代表人(兼總經(jīng)理)1名負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理;財(cái)務(wù)人員1人負(fù)責(zé)公司的帳務(wù)處理;監(jiān)事1人負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的經(jīng)營(yíng)狀況及財(cái)務(wù)監(jiān)管;員工5人負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營(yíng)及參與策劃各種公關(guān)活動(dòng),其中招聘深資質(zhì)的美容師1名,其余為招聘勞務(wù)工(不出資)。
7、投資企業(yè)的回報(bào)
總投資額為20萬(wàn)元人民幣
注冊(cè)資金為20萬(wàn)元人民幣 1)、出資情況:
法定代表人出資萬(wàn)元人民幣,占投資比例的55%;其余萬(wàn)元由3人平均投資,占投資比例的45%。2)、出資方式:全部以貨幣資金投入。
3)、繳資期限:在工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個(gè)月(即工商查名成功后)全部到位。
4)、經(jīng)營(yíng)期限:5年 5)、資金的主要用途:
購(gòu)買固定資產(chǎn)及低值易耗品(電吹風(fēng)機(jī)、多功能轉(zhuǎn)椅、罩子、躺椅等)、開(kāi)辦費(fèi)、房屋租賃費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、員工工資及各種稅收、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)等。6)企業(yè)回報(bào):
企業(yè)預(yù)計(jì)將在3年即可收回投資成本,并且投資人可每年視經(jīng)營(yíng)狀況追加部分固定資產(chǎn)外,再按出資比例分紅。
二、企業(yè)
1、行業(yè)機(jī)會(huì):
美容美發(fā)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書 2016年 前 言
中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書可作為項(xiàng)目運(yùn)作主體的溝通工具,會(huì)著力體現(xiàn)企業(yè)(項(xiàng)目)的核心價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有效吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者及商業(yè)伙伴,促成項(xiàng)目融資。同時(shí),中商咨詢編制的商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及企業(yè)(項(xiàng)目)運(yùn)營(yíng)的方方面面,能為企業(yè)(項(xiàng)目)實(shí)施提供建議參考。
美發(fā)工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績(jī)提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說(shuō)明。
(一) 促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來(lái)店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過(guò)這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1. 我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2. 縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月?tīng)C一次頭發(fā)。
3. 老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來(lái)洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來(lái)店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來(lái)的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過(guò)媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無(wú)形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
6. 整個(gè)活動(dòng)做下來(lái),員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來(lái)洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過(guò)燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無(wú)須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二) 促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績(jī)的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對(duì)于老顧客來(lái)說(shuō),絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁?lái)店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對(duì)于新客人來(lái)說(shuō),打折的魅力不大,因?yàn)?,類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來(lái),他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長(zhǎng)??腿嗽久拷?jīng)過(guò)一段時(shí)間就需要來(lái)店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無(wú)形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長(zhǎng)。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無(wú)法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來(lái)平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來(lái)店消費(fèi)。在 打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來(lái),如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來(lái)燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長(zhǎng)。
如果客人來(lái)到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來(lái),打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無(wú)法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過(guò)去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問(wèn)題。