總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,可以幫助我們更好地規(guī)劃未來。寫總結(jié)時(shí),要注重突出重點(diǎn)和亮點(diǎn),對(duì)于次要內(nèi)容可以簡潔處理。以下是一些總結(jié)寫作的技巧和方法,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
第一次做的事情篇一
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼(freemanyoung),中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場景,通過老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書中一開篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫出來的時(shí)候思路亂,別人說看不懂,說實(shí)話,我自己都沒理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次做的事情篇二
讀書時(shí)要用心的,也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來讀一本書,也許會(huì)比你抱著崇拜的心情來讀一本書,體會(huì)會(huì)深刻得多。《第一次把事情做對(duì)》,我一直在懷疑這本書的真實(shí)意義。首先從語言學(xué)的角度來說,這本書的標(biāo)題是有歧義的:到底作者是想說,一次性就把事情做對(duì)呢,還是想說,今天終于第一次做對(duì)了事情,以前做的都是錯(cuò)誤的。其次,翻開書本,我還真搞不清楚是一本文學(xué)小說呢,還是一本企業(yè)管理知識(shí)讀本。于是,我抱著這一系列的疑問,用批判的態(tài)度,翻開了這本書的第一頁!
當(dāng)我利用周六周日,花了兩天三夜的時(shí)間(除開吃飯和睡覺的時(shí)間)讀完這本書之后,有覺得我有點(diǎn)崩潰了。原來這本書的作者就是大名鼎鼎的中國零缺陷管理首席專家、北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心副主任的楊剛教授!o,mygod!可是我以前怎么也沒有聽說過呢?可見隔行如隔山啊,還真得感謝公司董事長、總經(jīng)理鄭龍干先生,為我們推薦了這么好的一本書,讓我得以學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)!
首先,這本書里,給我的第一印象是精確二字。比如書中很多例子,提到的數(shù)據(jù),是相當(dāng)精確的:麥當(dāng)勞規(guī)定,面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細(xì)到0.01克?),直徑9.85厘米,厚6.65厘米(下次去吃麥當(dāng)勞,得帶游標(biāo)卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂和芬達(dá)的溫度為4所有的柜臺(tái)都是92厘米(不知道指的是長寬還是高,書中沒有說清楚);炸薯?xiàng)l超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點(diǎn)膳到取走食品的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手,雙手揉搓時(shí)間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù),都是那么那么那么的精確,怪不得麥當(dāng)勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃,難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個(gè)詞語:精細(xì)化!
精細(xì)化這個(gè)詞,對(duì)于我們財(cái)務(wù)人員來說,是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì),精益求精,不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財(cái)務(wù)部墻上的標(biāo)語嗎?我們對(duì)待財(cái)務(wù)工作,就是要精細(xì)化管理。特別是在費(fèi)用管理這一塊,我們做到的是相當(dāng)精細(xì)的。比如在車輛管理方面,每一次加油,我們要精細(xì)到哪一部車用多少油,用多少錢,走多少路,比如汽車修理費(fèi),我們要精細(xì)到一年下來,有多少車換了輪胎,花了多少錢,也要算一下一部車這一年里一共花了多少維修費(fèi),都維修些什么,明細(xì)是多少錢。我想我們這樣下去,也跟麥當(dāng)勞差不多了吧。
差不多?楊剛教授最討厭人家說差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設(shè)計(jì)即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒有說明),都可能造成災(zāi)難性的悲劇!所以,勸君不要做這樣的差不多先生,該多少就是多少,該什么就是什么,沒有差不多!只有精細(xì)!只有精確!
給我第二個(gè)深刻印象的詞語,就是書中反復(fù)提到的零缺陷(如果這本書刪除掉所有零缺陷的字眼,估計(jì)這本書的厚度得薄個(gè)三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個(gè)比較完美主義的想法,而正好,我們的鄭總,正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下,公司的人和事,也逐漸往完美主義方向發(fā)展,這也是我們公司能在競爭酷烈的再生資源經(jīng)濟(jì)市場中立于不敗之地的原因!書中序言指出:這里的零缺陷并不是說絕對(duì)沒有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)。即通過零的努力,達(dá)到一的實(shí)現(xiàn)。這最后一句話很有哲學(xué)意味吧?所以要多讀書,才能明白人家在講什么啊!
其實(shí),零缺陷一向來也是我們公司,特別是財(cái)務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)。用最低的成本賺取最大的利潤,這是每個(gè)企業(yè)家都想做到的,但是,如果拋開了零缺陷,又哪里來的最低的成本呢?作為財(cái)務(wù)部的一名員工,我時(shí)時(shí)刻刻牢記在工作的時(shí)候,要用零缺陷作為我的工作原則,因?yàn)橹挥辛闳毕?,才能更好地?jié)約成本,也只有零缺陷,才能更好地提高工作效率,同樣,只有零缺陷,才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了,心情自然就開朗了。工作起來就會(huì)更加有激情了!
再次說明,公司財(cái)務(wù)部是零缺陷的標(biāo)兵!你想啊,我們跟客戶對(duì)賬,跟銀行對(duì)賬,給客戶匯款,給工人工資,制作憑證,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),等等等等,哪一個(gè)工作不是零缺陷?真希望鄭總能在2013年度頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,給財(cái)務(wù)部頒發(fā)一個(gè)年度最佳零缺陷獎(jiǎng)!
寫到這里,覺得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒有人讀)。不過經(jīng)過這么一啰嗦,我自己也就明白了一些問題,比如文章開頭講的兩個(gè)問題,這本書其實(shí)就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當(dāng)然,讀完這本書,我覺得我真的第一次把事情做對(duì)了,那就是讀完這本書!如果你還沒讀這本書的話,那你估計(jì)都永遠(yuǎn)做不對(duì)事情!親們,趕快趕快去找這本書來讀吧!記?。鹤髡呤橇闳毕輰<覘顒偛┦?再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對(duì)》。
第一次做的事情篇三
《第一次把事情做對(duì)》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對(duì)”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運(yùn)作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對(duì),第一次就把正確的事情做正確。
第一次把事情做對(duì)的結(jié)果是:代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高。
不能做到“第一次把事情做對(duì)”,是因?yàn)槲覀冏陨韺?duì)錯(cuò)誤的容忍,并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然,不可避免。
楊鋼老師在書中提到:“只要我們對(duì)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件制定一個(gè)可接受的水平,它就會(huì)永遠(yuǎn)存在??墒牵?dāng)它不被接受時(shí),就會(huì)自然消失?!闭缒贫伤沂镜模彩氯绻锌赡馨l(fā)生,就一定會(huì)發(fā)生,錯(cuò)誤事件也是一樣。
面對(duì)醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個(gè)即將迎接新生命的家庭都會(huì)希望它永遠(yuǎn)是“零”。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有時(shí)刻關(guān)注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會(huì)失敗。
對(duì)于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個(gè)過程,我們必須對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施并不斷改進(jìn)以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結(jié)果。
面對(duì)工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
(2)仔仔細(xì)細(xì)制定要求。
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求。
(4)避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
(5)高度重視預(yù)防。
第一次把事情做對(duì)的核心是:對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度,說no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說yes,就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)。“零缺陷”還必須要關(guān)注細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,魔鬼都在細(xì)節(jié)。
平臺(tái)和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺(tái)。一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái),能夠讓一個(gè)二流的人做出超一流的事;而一個(gè)糟糕的系統(tǒng)和平臺(tái),卻使一個(gè)超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái)很重要。
當(dāng)然,光有系統(tǒng)和平臺(tái)還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn),并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯(cuò)誤,也不放過所犯的錯(cuò)誤,更不重復(fù)犯錯(cuò)誤。長此以往,不論是個(gè)人還是組織都會(huì)取得成功。
最后,“第一次把事情做對(duì)”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個(gè)方面,并終身受用!
第一次做的事情篇四
從源頭把控,實(shí)現(xiàn)“零缺陷”
近期,在閱讀《第一次把事情做對(duì)》這本書的過程中,我不自覺的會(huì)反觀自己以往的做法,發(fā)現(xiàn)自己離“第一次把事情做對(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求有著不小的差距。
很多時(shí)候,我們沉迷于習(xí)慣性思考,習(xí)慣于用模棱兩可的語言和差不多的態(tài)度處理工作或生活上的事情,漸漸的不相信自己不僅可以把事情做對(duì),而且還可以第一次把事情做對(duì)。
在《第一次把事情做對(duì)》這本書中,有一個(gè)案例給我留下了深刻的印象。其中有一個(gè)案例講得是,工廠的產(chǎn)品總是會(huì)被返工,返工的結(jié)果就是工廠不能按期完成生產(chǎn)計(jì)劃,那這樣對(duì)于客戶來說是不能接受的,而且工廠的工人由于返工,總要加班,從而沒有自己的時(shí)間,有抱怨,并且還不能完成客戶需要的量,老板只能又再招幾百人來解決問題。因?yàn)槌杀揪痈卟幌?,老板可以說是寢食難安。
后來經(jīng)過高人指點(diǎn)發(fā)現(xiàn),其實(shí)最主要的問題是:領(lǐng)導(dǎo)者沒有對(duì)一線工人進(jìn)行培訓(xùn),他們的觀念是“一切都需要返工”;另外專門設(shè)立的返工區(qū),更是加深了他們的觀念印象。最后通過建立零缺陷的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)從生產(chǎn)線上就開始執(zhí)行,問題就全部迎刃而解。
另外一個(gè)是案例中傳達(dá)出的一些觀念。即s制冷公司的3n目標(biāo),也就是3個(gè)no.s制冷公司嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)目標(biāo),所以公司發(fā)展得特別好,《第一次把事情做對(duì)》其實(shí)和零缺陷傳遞的價(jià)值觀是一樣的。零缺陷的概念對(duì)于產(chǎn)品來說,注重源頭的缺陷預(yù)防系統(tǒng),強(qiáng)化生產(chǎn)過程中對(duì)質(zhì)量的宏觀控制。
工作中要做到零缺陷,就要有零缺陷的意識(shí),才能第一次將工作做對(duì)。每個(gè)人都應(yīng)該追求第一次把事情做對(duì),第一次做對(duì)了,才能保證以后的每一步走得扎實(shí)。任何一個(gè)人,只要在工作上傾注了心血,肯定能使自己的每一個(gè)“第一次”都近乎完美。
要第一次就把工作做對(duì),首先要明確做對(duì)的定義,就是在目標(biāo)明確的前提下,根據(jù)明確的判決標(biāo)準(zhǔn)做出合格的工作結(jié)果。要保證目標(biāo)明確,態(tài)度明確。其次,要端正自己的工作態(tài)度,深信自己能夠,也下定決心,讓自己第一次就成功,只有相信自己,并由此產(chǎn)生強(qiáng)大的決心和勇氣,才能保證在遇到困難和不解時(shí),使自己堅(jiān)持下來,就可以保證第一次把事情做對(duì)。
工作中有很多人不屑于做具體的事,覺得所做的工作過于簡單和基礎(chǔ)。卻沒有想到,把每一件簡單的事做好其實(shí)并不簡單,復(fù)雜的事情都是由許許多多簡單的事情組合而成的。要在工作中成長,就要把每一件簡單的事做好。不要小看這個(gè)要求,大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上,從而打破了零缺陷的要求。
努力做到干一行,愛一行,鉆一行,這樣的人必須樂其業(yè),對(duì)工作富有激情,始終保持良好的精神狀態(tài),把承受挫折、克服困難當(dāng)作是對(duì)自己人生的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。生活中的很多事情,看起來都是小事,但有些時(shí)候卻往往做不到。其中原因就在于:我們都把這些簡單的小事看得很容易,漫不經(jīng)心,在生活中不當(dāng)一回事,當(dāng)然也就無從改變。其實(shí),簡單不等于容易,只要處處嚴(yán)格要求自己,才能給自己一個(gè)滿意的結(jié)果。凡事無小事,只有花大力氣,把小事做細(xì),才能把事情做好。
作為一名生產(chǎn)調(diào)度,大多數(shù)的日子里,都在做一些小事。怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。當(dāng)重視小事,成為一種習(xí)慣,才能把安全抓牢,抓好生產(chǎn)銜接,提高工作效率,吸取《第一次把事情做對(duì)》這本書的精華,不斷提高自身的綜合素質(zhì),把零缺陷作為工作標(biāo)準(zhǔn),摒棄差不多思想,讓自己成為真正的匠人,是我今后的目標(biāo)與方向。
海灣港務(wù)賈方振。
我們應(yīng)該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對(duì)”的工作方式,因?yàn)樗梢詭泶鷥r(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細(xì)讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
首先是從內(nèi)心開始,我有強(qiáng)烈的意愿做這件事,才會(huì)更加用心;接著是做對(duì),保證做事質(zhì)量,符合要求;最后是“第一次”,而這里邊最難的就是最后一個(gè)“第一次”,這需要事前充分的準(zhǔn)備,技能水平,責(zé)任心,以及對(duì)細(xì)節(jié)的把握。
注重細(xì)節(jié),追求完美,我們要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品,對(duì)自己的工作精雕細(xì)刻。只有這樣,你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品,也才能經(jīng)得起人們細(xì)心地觀賞和品味。注重細(xì)節(jié),追求完美,細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù),也只有細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強(qiáng)。
不找任何借口,不管遭遇什么樣的環(huán)境,都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)!屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計(jì)地把它做好。只要你還是企業(yè)里的一員,就應(yīng)該不找任何借口,我們還應(yīng)投入自己的忠誠和責(zé)任心,全身心融入企業(yè),盡職盡責(zé),處處為自己所在的企業(yè)著想,并做到精益求精,掌握崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程、現(xiàn)場管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)程操作,并認(rèn)真做好操作記錄;認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場管理制度,整理并保持好現(xiàn)場環(huán)境。
這些事情看似很基礎(chǔ),但是對(duì)企業(yè)而言卻非常重要,是對(duì)的事情。而我們的任務(wù)就是把對(duì)的事情做對(duì)。
第一次做的事情篇五
現(xiàn)在的人過的都比較浮躁,追求名利、盡享歌舞升平,很少再有一點(diǎn)平靜,也很少能夠心平氣和的讀一點(diǎn)以前我們期盼、向往的書?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》讓我感覺到了:人在世上所追求的實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法;讓我們體驗(yàn)了在繁雜的社會(huì)生活中應(yīng)該增長的知識(shí)、能力,在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》確實(shí)是一本通俗易懂的書,在潛移默化中指導(dǎo)人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對(duì)”的工作方式,因?yàn)樗梢詭泶鷥r(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果?!傲闳毕荨备憩F(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細(xì)讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對(duì)》的核心就是做事情保持零缺陷,“零缺陷”的核心就是“第一次把正確的事情做正確”。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復(fù)勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓?!傲闳毕荨辟|(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比,它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”而不是單純的“好”;強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防而不是檢驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”而不是差不多就好。
結(jié)合我們的檢驗(yàn)工作,“零缺陷”也應(yīng)該是我們?cè)囼?yàn)工作中不斷追求的目標(biāo)?!傲闳毕荨辈⒉皇墙^對(duì)沒有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)等于零,而是指“要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)”。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在接受一個(gè)試驗(yàn)工作時(shí),都抱定:嚴(yán)格合同評(píng)定流程、做好試驗(yàn)前的試驗(yàn)大綱、標(biāo)準(zhǔn)的、儀器準(zhǔn)備,做好試驗(yàn)工作的計(jì)劃和整體策劃、保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報(bào)告的編寫能力和水平、把好審核關(guān)和報(bào)告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設(shè)定“第一次把事情做對(duì)”的目標(biāo)和要求,就會(huì)對(duì)從事的每一項(xiàng)工作有充分的準(zhǔn)備,把錯(cuò)誤消滅在過程開始之前,養(yǎng)成“第一次把事情做對(duì)”的習(xí)慣,那么,我們的檢驗(yàn)工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成“一次成功,預(yù)防為主”的工作態(tài)度,在我們的實(shí)際工作中體現(xiàn)“零缺陷”管理的生命力。
為什么能夠“第一次把事情做對(duì)”?在做任何事情之前,必須要做到“確定目標(biāo)、控制過程、系統(tǒng)預(yù)防、建立標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)到結(jié)果呢、一次做對(duì)”。為實(shí)現(xiàn)“第一次把事情做對(duì)”我們應(yīng)該首先確定工作目標(biāo):為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對(duì)的基本準(zhǔn)則;第三是消除達(dá)成這一準(zhǔn)則的障礙;最后是努力工作。
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測服務(wù)質(zhì)量重要,每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過且過的心態(tài),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺得吹毛求疵而心生不滿,不認(rèn)為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對(duì)待工作卻非常認(rèn)真,幾乎完美。因此,“一流的公司,必須擁有一流的員工”?;诖?,場組織《第一次把事情做對(duì)》這本書,我理解,不但要學(xué)習(xí)做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會(huì)書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿意狀態(tài)下進(jìn)行工作,那我們的檢測服務(wù)也就不能達(dá)到客戶的滿意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話的深刻含義是:產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭,企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨(dú)到優(yōu)勢,才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,“第一次把事情做對(duì)”是對(duì)企業(yè)“人”的要求,產(chǎn)品是人做出來的,結(jié)合到我們檢測服務(wù),檢測工作也是人做出來的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來的,我們提倡第一次把事情做對(duì),這是對(duì)員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對(duì)》這本書,我讀過了兩遍,今后還會(huì)繼續(xù)讀下去,不但字面上了解“零缺陷”工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解“第一次把事情做對(duì)”的工作準(zhǔn)則,即:第一次把事情做對(duì);認(rèn)證仔細(xì)制定要求;加強(qiáng)與他人的協(xié)作;避免雙重標(biāo)準(zhǔn);高度注重預(yù)防。
通過《第一次把事情做對(duì)》這本書的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準(zhǔn)則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達(dá)到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩?,第一次把事情做?duì)。思考自己的前半生,有太多的事情沒有“第一次把事情做對(duì)”,浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力,重復(fù)了太多的工作。
總結(jié)起來,主要是目的不明確、方法不得當(dāng),也就是,沒有做好自己人生的規(guī)劃,也沒有鮮明的目標(biāo)和正確的方法。讀了這本書對(duì)自己確有莫大的觸動(dòng)。此外,加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應(yīng)該隨著自己年齡的增長而減弱。
《第一次把事情做對(duì)》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領(lǐng)會(huì)其中的精髓和內(nèi)涵,指導(dǎo)今后的生活和工作。
第一次做的事情篇六
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動(dòng),要求全體員工讀《第一次把事情做對(duì)》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時(shí)間把此書通讀了后,感覺受益非淺。
《第一次把事情做對(duì)》在闡述觀點(diǎn)時(shí),都是引用發(fā)生的實(shí)例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書眾多的觀點(diǎn)中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對(duì)其實(shí)就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和ibn公司就是對(duì)第一次把事情做對(duì)態(tài)度不一樣,所以注定結(jié)果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話的意思應(yīng)該不算復(fù)雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果,再就是沒有好的態(tài)度就不會(huì)有好的結(jié)果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對(duì)困難和挫折。每個(gè)人每個(gè)企業(yè)多會(huì)有面對(duì)逆境和困難的時(shí)候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因?yàn)榭陀^,有的純屬人為,其帶來的結(jié)果都是一樣的。如何面對(duì),怎么擺脫,關(guān)鍵在于自身態(tài)度。
“態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結(jié)果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。工作就是付出努力以達(dá)到目的。
工作需要熱情和行動(dòng),更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會(huì)。工作無小事,如果有一項(xiàng)工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責(zé)任,我們沒有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。借口是拖延的溫床,借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,不管再什么條件下,對(duì)待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計(jì)就會(huì)成為大事。“一屋不掃何以掃天下”,我們必須認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,無論工作多么艱苦,都要時(shí)刻銘記“這是你的工作”。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ),當(dāng)我們服從,接受一個(gè)任務(wù)時(shí);如果我們沒有責(zé)任心,不認(rèn)真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,那么我們?cè)诠镜拇嬖诰陀袉栴}。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任做起。
不正確面對(duì)問題的態(tài)度只能將問題復(fù)雜化,耽擱解決問題的最佳時(shí)機(jī),助長相互推諉、逃避責(zé)任的不良風(fēng)氣。當(dāng)企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時(shí),十有八九是因?yàn)槠髽I(yè)不具備這些條件,而希望請(qǐng)你來另辟蹊徑,找到解決問題的辦法和途徑。當(dāng)然,干工作、做事情肯定會(huì)有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂,體驗(yàn)人生的價(jià)值和生存的妙處。
總之,通過通讀本書,了解到“第一次把事情做對(duì)”實(shí)質(zhì)就是人對(duì)待工作的一種態(tài)度,猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。也促使我在今后的實(shí)際工作中堅(jiān)持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?、良好的溝通?xí)慣”,通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
第一次做的事情篇七
昨天,你興奮地對(duì)我說:“爸爸,吃完飯,帶我去充氣樂園玩,行嗎?”
“可以啊,但你必須把晚飯吃完!”面對(duì)期待的眼神,我說道。
“好的,我一定吃完。”你承諾。
后來,爸爸媽媽都吃完了,你一如既往地慢慢地說著,嬉著,吃著。
我知道你是就著一份期待的喜悅和一點(diǎn)不安(要知道,你說了n次“爸爸吃完飯,帶我去充氣樂園玩哦”,信任危機(jī)?。。?,在做“把飯吃完”這件事。但是,我們發(fā)現(xiàn)情況在發(fā)生變化。
―――你把自己碗里的飯,倒出差不多一半在媽媽的空碗里。
―――趁媽媽不注意,將自己碗里的飯倒進(jìn)垃圾桶。
―――媽媽生氣說,因?yàn)槟悴还裕粶?zhǔn)爸爸帶你出去玩,你竟然嘀咕:不聽媽媽話了,以后聽爸爸話。
于是,這出由你主演的.鬧劇開始上演,你哭鬧著,憤怒著,委屈著;爸爸媽媽則立場堅(jiān)定的用語言和行動(dòng)表達(dá)著,你錯(cuò)了,錯(cuò)在哪兒,如何改正,接受懲罰。
關(guān)于錯(cuò)誤主要集中兩點(diǎn),一是不珍惜糧食,二是不誠實(shí)。
說實(shí)話,看著4歲多的你淚流滿面,楚楚可憐樣,我既心疼你,又為你高興。
吃不完飯,沒有問題??!那怎么辦呢?
誠實(shí)說明情況,尋求支持與幫助。向媽媽說清楚,你真的吃不完,或玩回家再吃,尋求媽媽的理解和支持。堅(jiān)決不撒謊,不欺瞞。
知道錯(cuò)了,改正啊,而不是你說的那樣“不聽媽媽話,聽爸爸話”,希望拉攏爸爸(犧牲親情,成就自己,恐懼?。。?,爸爸媽媽在愛你這一點(diǎn)上,永遠(yuǎn)沒有分歧的。
爸爸媽媽愛聰明的孩子,更希望你是個(gè)誠實(shí)的孩子。
聰明可以讓你把事情做好,而誠實(shí)可以讓你把事情做對(duì)。比較來說,我們更希望你是個(gè)把事情做對(duì)的孩子。
第一次做的事情篇八
馬丁·路德·金的箴言:”如果一個(gè)人掃馬路,他應(yīng)該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對(duì)待工作。他應(yīng)該干得如此之好,以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊:“這兒有一個(gè)偉大的清潔工,他干得多么的出色啊!”一個(gè)人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以,態(tài)度決定成敗,做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣米之前仔細(xì)地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時(shí)他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣的不只是產(chǎn)品,把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭卓越的心把他推向了成功。
近半年,我們財(cái)務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對(duì)歷史的賬務(wù)進(jìn)行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認(rèn)真仔細(xì)、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我們。我們?cè)谧鲑~務(wù)清理時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然以前我們每月按實(shí)際情況計(jì)提費(fèi)用,但并沒有及時(shí)對(duì)預(yù)提費(fèi)用和實(shí)際支付的差異調(diào)整,數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們對(duì)賬務(wù)進(jìn)行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表,每一筆計(jì)提的費(fèi)用都一目了然地看到:計(jì)提了多少、是否按時(shí)做預(yù)提、費(fèi)用支付與否等。把賬務(wù)往細(xì)致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個(gè)晚上為了解開固定資產(chǎn)賬冊(cè)與清單的歷史性差異的謎團(tuán),我們加班到凌晨2點(diǎn)才回家。只為了把賬務(wù)理清楚,為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績,也不僅僅是一種生活標(biāo)準(zhǔn),它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
世界上的每一項(xiàng)工作都是神圣的,不要輕視他人的工作,他人的崗位多么的不起眼,多么的無關(guān)緊要,只要是身在崗位,就應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。人對(duì)待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對(duì)待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好,要有心。或經(jīng)歷、或借鑒、或傳授,在歲月長河中,有心人會(huì)不斷累積做事經(jīng)驗(yàn)、方法;無心人則被動(dòng)應(yīng)付,推一下動(dòng)一下,做一天和尚撞一天的鐘,有一件決不做兩樣,做完就了事,不善總結(jié)得失,只有全身心的投入工作與生活的過程中,才能找到更多的快樂!
第一次做的事情篇九
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼,中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場景,通過老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書中一開篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫出來的時(shí)候思路亂,別人說看不懂,說實(shí)話,我自己都沒理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次做的事情篇十
在學(xué)校的日常工作中,常常出現(xiàn)這樣的問題:某部門安排的一項(xiàng)工作,剛安排下去,就有老師反饋,和課堂沖突了,甚至和其他活動(dòng)沖突了;一個(gè)活動(dòng)結(jié)束了,學(xué)生不樂意,老師不滿意;學(xué)校的某個(gè)地方的文化設(shè)計(jì),已經(jīng)做好了,不是顏色搭配不好,或是位置安裝不妥……等等類似的問題。都是第一次沒有把事情做對(duì),造成工作的重復(fù)無效,成本增加,甚至嚴(yán)重的浪費(fèi);時(shí)間長了,導(dǎo)致組織的執(zhí)行力不強(qiáng),抱怨的增多。
那么如何才能第一次就把事情做正確呢?中關(guān)村三小劉可欽校長有個(gè)精辟的觀點(diǎn):首先追求集思廣益的過程,讓利益相關(guān)者都參與進(jìn)來,進(jìn)行商討,頭腦風(fēng)暴,集思廣益;其次追求共進(jìn)共贏的效果,追求共進(jìn)共贏為目標(biāo),而不是犧牲一方的利益,在這樣的前提下,就容易達(dá)成一致的意見了。相信經(jīng)過集思廣益的過程,追求共進(jìn)共贏為目標(biāo)制定的活動(dòng)方案、工作安排、文化設(shè)計(jì)等,不僅下一步工作落實(shí)的執(zhí)行力強(qiáng),而且最后的效果也會(huì)相對(duì)理想的。
第一次把事情做對(duì)的實(shí)踐方法,其實(shí)也是系統(tǒng)思考的結(jié)果。做一件事情之前,就要考慮到下級(jí),同級(jí)和上級(jí)的立場。我理解為至少要和三方的人做好溝通。首先要和你服務(wù)的`對(duì)象進(jìn)行溝通了解,征求建議或意見,距離工作最近的人才最了解工作;其次和同科室或部門的同事進(jìn)行商量,形成初步的方案,最后和你的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討,爭取支持。根據(jù)工作內(nèi)容的性質(zhì)不同,三方溝通商量的順序也會(huì)不同,總之一定要經(jīng)過從上到下或從上至上反復(fù)的集思廣益的過程,一定能把事情做到最好。在學(xué)校日常工作中,就一定就會(huì)減少重復(fù)無效的工作、浪費(fèi)及增加成本的現(xiàn)象。
那么,作為老師對(duì)孩子進(jìn)行知識(shí)傳授,習(xí)慣的培養(yǎng),一個(gè)新想法的實(shí)驗(yàn),是否也系統(tǒng)思考一下,和孩子們多商量,多溝通,多站在孩子的立場;和你的同事商量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧;和你的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,孩子的家長做好溝通,取得他們的支持和幫助。
總之,學(xué)校里孩子利益的相關(guān)者,都第一次把事情做對(duì),才是對(duì)孩子的一生負(fù)責(zé)。
第一次做的事情篇十一
《第一次把事情做對(duì)》對(duì)此書的綜合評(píng)價(jià),我個(gè)人認(rèn)為它闡述的觀點(diǎn)覆蓋面比較廣泛,它所倡導(dǎo)的理念無論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人,都是我們平時(shí)在自身的學(xué)習(xí)生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對(duì)》向我們闡述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念,原來工作怎么樣返工不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(philipb·crosby)在20世紀(jì)60年代初提出來的。對(duì)自己個(gè)人的幫助與提升有很大幫助,原來工作怎么樣返工,不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,省成本。
可能很多人會(huì)說,做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò),做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過對(duì)此書的閱讀,我們可以得出一條結(jié)論,那就是做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會(huì)中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,例如:在某家公司工作,很多人在自己的思想意識(shí)形態(tài)里面認(rèn)為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置,不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中,把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。還有,現(xiàn)在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,多數(shù)人去應(yīng)聘會(huì)向招聘企業(yè)詢問,你一個(gè)月能給我多少薪水,給的薪水少了就不干,應(yīng)聘者不會(huì)去考慮自身能為應(yīng)聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實(shí)際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值成正比。
以上的這兩個(gè)事例說明了什么呢?首先,我們?cè)谌粘5墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡單的說:“要做就做好、要不就不去做!”其次,在做事情的時(shí)候要樹立一種正確的人生觀和價(jià)值觀,以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離“第一次把事情做對(duì)”的差距會(huì)越來越近,最終實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。近幾年國際、國內(nèi)社會(huì)不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問題,如:粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個(gè)企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對(duì)誠信的蔑視,不良事件的發(fā)生也折射出了一個(gè)社會(huì)企業(yè)生存發(fā)展的理論,一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤最大化,一個(gè)沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。這樣,“第一次把事情做對(duì)”也就深化為了“每一次把事情做對(duì)”,其實(shí),社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則,社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是很重要的,追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù),如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計(jì)劃,就能預(yù)防不良事件的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已,在企業(yè)高層日常的管理上,要樹立零缺陷的理念,零缺陷和人們?cè)谌粘I钪械膫鹘y(tǒng)觀念“難免犯錯(cuò)誤”發(fā)出了挑戰(zhàn),“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯(cuò)誤。“零缺陷”對(duì)企業(yè)管理者在對(duì)員工的管理上賦予了新的管理理念,“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者,而是表彰無缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破,相信每一位讀者在閱讀完此書后都會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目,社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人需要一種新方法來融入到我們的生活和管理之中,來改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意,說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
第一次做的事情篇十二
有一天,媽媽對(duì)我說:你要不要自己一個(gè)人睡覺呀?你已經(jīng)8歲了,長大了就要一個(gè)人睡了哦!
好吧。我答應(yīng)了,但是感到既新鮮又害怕。
晚上,我洗完澡上樓的時(shí)候,覺得后面有個(gè)什么東西跟著我。我感到很害怕,就算開著燈,我也很害怕,好像后面有鬼、幽靈、死人。
于是,我趕緊跑到房間關(guān)上門,太可怕了,這就是我第一次一個(gè)人睡覺的晚上呀!
早上六點(diǎn),我起床想去喝水,可我想起昨天的事,便又不敢下床了。但實(shí)在渴得難受,我就自我安慰:大白天的哪會(huì)有鬼呀?我給自己壯壯膽,就下去喝水了,好像真沒那么害怕了!
可是,一天過完,又到晚上了,我又要上樓自己睡覺了。我害怕得直哆嗦,所以,我就采用自我安慰的方法,果然好了不少。
一眨眼,我已經(jīng)11歲了,我上樓一個(gè)人睡覺也不再害怕了,不管是白天、黑夜,我都一點(diǎn)也不害。因?yàn)槲乙郧疤焯旌ε?,結(jié)果什么事也沒有發(fā)生過,所以我知道,只要不做虧心事,心里沒有鬼,世界上就根本沒有鬼和幽靈。
第一次做的事情篇十三
“零缺陷”思想是由美國的菲利普克勞士比先生于20世紀(jì)60年代初提出的,他原來是一名醫(yī)生,在自己的生活和工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)大家做事情往往難以第一次就做對(duì),總是修修補(bǔ)補(bǔ),于是,他把源于醫(yī)學(xué)的“預(yù)防”與“健康”概念引入制造業(yè),要求在實(shí)踐中一步步找到問題根源,提出了“零缺陷”管理概念,它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”。因?yàn)椤傲闳毕荨崩砟畹木薮篦攘?,現(xiàn)已成為國際卓越企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)。
書中提到的挑戰(zhàn)密道比賽讓我印象深刻,德普和克魯斯均挑戰(zhàn)失敗,變成了兩尊石像。原因何在?通過書中的描述,我們清楚地知道,漢唐挑戰(zhàn)成功的秘訣不是比德普和克魯斯聰明,而是因?yàn)闈h唐“認(rèn)真做事的態(tài)度”,和我們常常聽到的“態(tài)度決定一切”有著異曲同工之妙。
如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在做每一件事情前,都抱定第一次就把事情做對(duì)的信念,并設(shè)定“零缺陷”的工作準(zhǔn)則和要求,就會(huì)對(duì)從事的工作有充分準(zhǔn)備,把錯(cuò)誤消滅在設(shè)計(jì)開始階段,養(yǎng)成第一次就把事情做對(duì)的習(xí)慣,就可以充分激發(fā)潛能并大大提升工作效率。
在讀到俄國與土耳其之間伊茲梅爾城市攻防戰(zhàn)的案例時(shí),我感到心潮澎湃。伊茲梅爾大戰(zhàn)使得俄軍將領(lǐng)蘇沃洛夫一戰(zhàn)成名,在世界軍事史上流芳百世,這場戰(zhàn)役中,他便是充分運(yùn)用了“第一次把事情做對(duì)”的理念。為此,他制定了詳細(xì)而具體的行動(dòng)計(jì)劃,而最終取得了攻城戰(zhàn)役的偉大勝利。
實(shí)際上,是因?yàn)槲覀冎魂P(guān)注“做了什么”,而忽略了“做到了什么”。如果企業(yè)員工不關(guān)心自己每天的工作與企業(yè)未來效益和發(fā)展有多少因果關(guān)系,這樣的忙碌大多事倍功半。一個(gè)士兵不能圓滿地完成任務(wù),是無法得到勛章的,道理很簡單。一個(gè)優(yōu)秀的員工不在于他表面上看起來多么精明能干,也不在于他說了多少豪言壯語,關(guān)鍵在于他工作的成就和結(jié)果。從前我們總是說“我努力了,所以我問心無愧?!苯裉煳覀円f“我努力了,而且創(chuàng)造了預(yù)期的價(jià)值。”
要想治理我們工作上的缺陷,先要治理我們態(tài)度上的缺陷;要治理我們態(tài)度上的缺陷,就先要治理我們頭腦里的缺陷;只有解決了頭腦里的缺陷,摒棄思想上的“返工區(qū)”,我們才能真正地實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度,當(dāng)你確定“零缺陷”的工作準(zhǔn)則之后,你就會(huì)有意識(shí)地去確定要求,有意識(shí)地去拒絕“差不多”,最后成為按照“零缺陷”準(zhǔn)則工作的人。
讀完《第一次把事情做對(duì)》這本書,我受益匪淺,發(fā)現(xiàn)自己思想上有太多的“out”需要清理,需要放到“回收站”,頓時(shí)有種恍然大悟之感,開始對(duì)自己的工作、生活不斷地思考,結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)工作,領(lǐng)悟其中的方法要點(diǎn),克服工作忙、時(shí)間緊等困難,提升自己對(duì)“零缺陷”的理解和認(rèn)識(shí),漸漸懂得了“零缺陷”并不是說絕對(duì)沒有缺點(diǎn),而是“要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)”,通過“零”的努力,最終達(dá)到“一”的實(shí)現(xiàn)。就像我們的工程設(shè)計(jì)工作,需要各個(gè)專業(yè)的配合,最終才能形成完整的工程,只有大家各個(gè)專業(yè)精心設(shè)計(jì)“零”的努力,最終才能達(dá)到精品工程“一”的實(shí)現(xiàn)。
通過本次閱讀和感悟,相信“零缺陷”理念一定會(huì)像一縷春風(fēng),給海灣設(shè)計(jì)院帶來新的氣息,讓大家更加專心與專注,把“精心設(shè)計(jì),精誠服務(wù)”穩(wěn)穩(wěn)地落到實(shí)處,為海灣集團(tuán)更高更遠(yuǎn)發(fā)展,向世界一流化工企業(yè)邁進(jìn)貢獻(xiàn)力量。
第一次做的事情篇十四
收到《第一次把事情做對(duì)》的讀書推薦,剛開始還不以為然,內(nèi)心暗自發(fā)問“能是什么寶典?”。于是,在家躺平后翻閱了起來。粗略閱讀后,只有一個(gè)感覺:震撼!為何震撼呢?因?yàn)樾奶摗.?dāng)你閱讀此書時(shí),渾然感覺自身像是正對(duì)著一面鏡子,更像是置身于x光下,它會(huì)把你的缺點(diǎn)暴露地光澈透明,絲毫不留情面。沒有任何人能在這種赤裸裸的缺點(diǎn)暴露之下還能心如止水,內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開篇,戲劇性地描述了三類人的三類處事風(fēng)格,并生動(dòng)的呈現(xiàn)了與之對(duì)應(yīng)的三類結(jié)果。后面的四章以這個(gè)故事為核心進(jìn)行了系統(tǒng)剖析。剖析過程多結(jié)合實(shí)際案例,并配以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砼c哲學(xué)辯證,一反簡單教唆的老調(diào),頗具說服力與震撼力。
閱讀此書,不禁向自己發(fā)問:“我到底屬于哪一類人呢?”。抱著一種“我的缺點(diǎn)盡可能少的”僥幸心理,再次返回開篇部分,開始精準(zhǔn)的“對(duì)號(hào)入座”。反復(fù)幾次,結(jié)果讓人細(xì)思極恐:這三類人的優(yōu)點(diǎn)我好像都不具備,確是集成了他們的缺點(diǎn)于一身?。款D時(shí),臉紅了,心虛了,驚恐不安。
做對(duì)即“滿足要求”。很多時(shí)候,我們做一件事情,即使重復(fù)開展多次,仍未能得到對(duì)的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎?原因恐怕還是沒有堅(jiān)定“零缺陷”的工作信念,堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)。接下來,以當(dāng)前極度不讓人滿意的工作結(jié)果來反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧:
從態(tài)度上,自己對(duì)工作任務(wù)是否有足夠的思想重視,下定決心要高質(zhì)量完成?
從執(zhí)行上,自己是否能否嚴(yán)格按照規(guī)劃及節(jié)點(diǎn)要求,做每一件事做得“既標(biāo)準(zhǔn)又完美”?
從心態(tài)上,自己遇到困難時(shí)是否習(xí)慣性的給目標(biāo)打折扣,以降低執(zhí)行方面的難度?
《第一次把事情做對(duì)》告訴我們:做一項(xiàng)具體的工作不僅要講究邏輯順序,更得建立起過程結(jié)構(gòu)。這個(gè)過程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個(gè)錐形隧道,我們的工作要從寬口進(jìn)、窄口出。寬口進(jìn)是因?yàn)?,在前期,我們有目?biāo)但可能不會(huì)特別清晰,需要逐步聚焦;在前期,我們的執(zhí)行方案可能不止一種,需要在前進(jìn)中優(yōu)化篩選;在前期,我們需要對(duì)多種可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)判并制定不同的方案,在前進(jìn)中逐個(gè)消滅出現(xiàn)的問題;在前期,我們需要整合盡可能多的資源,在過程中使得力量越來越集中。在整個(gè)過程中,隨著我們不斷優(yōu)化方案,目標(biāo)越來越清晰,發(fā)力點(diǎn)越來越集中,可避免的低級(jí)錯(cuò)誤越來越少,最終直奔窄口處,一次性地把事情做對(duì)。
《第一次把事情做對(duì)》也告訴我們,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。做一件事情,第一次就把它做對(duì),既是結(jié)果要求,也是過程要求。要想獲得一次就做對(duì)的結(jié)果,我們務(wù)必在前期進(jìn)行充分的論證、充分的準(zhǔn)備,還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問題并制定應(yīng)對(duì)措施。在這個(gè)方面我們往往不夠重視,最終可能導(dǎo)致勞而無功。
《第一次把事情做對(duì)》還告訴我們,做任何事情,務(wù)必要堅(jiān)定信念,下定決心一干到底,不達(dá)目標(biāo)不罷休。要讓自己沉浸式的開展所有的工作,正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后,作為理工科出身的研發(fā)人員,如果一定要本能地對(duì)文學(xué)作品的精彩內(nèi)容進(jìn)行量化的話。對(duì)于《第一次把事情做對(duì)》這本書,那么下面這個(gè)勵(lì)志公式最合適不過了。
指數(shù)365我們可以抽象成365個(gè)工作步驟,如果執(zhí)行第一個(gè)步驟或者做第一件事情,我們主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)、提高要求,努力實(shí)現(xiàn),把事情做對(duì),我們就多得了1%的進(jìn)步。相反,每做一件事情都給自己打個(gè)折扣,那么每一步都將造成1%的差距。久而久之,堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì),且一直以這種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的,其最終收獲會(huì)遠(yuǎn)大于預(yù)期;每做一件事情都喜歡打折扣的,最終不會(huì)得到一個(gè)對(duì)的結(jié)果。
第一次做的事情篇十五
我喜歡幫媽媽做事情,最喜歡的是幫媽媽擦地。
一個(gè)風(fēng)和日麗的下午,我看到了媽媽在擦地,我也跑過去擦地,我拿起手中白色的帕子在光滑的地上上下使勁地擦,不一會(huì)兒白白的帕子就像在鍋里烤糊了一樣,變成了黑帕子。媽媽笑哈哈地說:“快去洗一洗你那張黑糊糊的帕子?!蔽遗艿较词值牡胤桨押诤呐磷佑窒闯闪税谆ɑǖ腵帕子。我又高高興興地來擦地,我和媽媽好像兩只在尋找食物的小螞蟻。過了一會(huì)兒我和媽媽把我自己的房間打掃得干干凈凈,接著又去打掃媽媽的房間,我左手按著地,右手正在使勁地在擦地上的灰塵。媽媽瞇著眼睛笑著對(duì)我說:“孩子,你真棒?!甭牭竭@句話我的臉變紅了,好像一個(gè)紅蘋果似的,我的心里面很驕傲。
今天我很累,可是我?guī)蛬寢尣亮说?,還懂得了做事情不能放棄。
第一次做的事情篇十六
人的一生有許多的第一次,我對(duì)第一次養(yǎng)花牢記在心。
那時(shí)我看著外公在陽臺(tái)上弄花草,我便想自己也養(yǎng)那么幾盆吧。由于家里有了幾盆花草,從此我平靜地生活便被打斷。
早晨起床,就要先把它們端到陽臺(tái)上,讓它們呼吸一下空氣。涼風(fēng)習(xí)習(xí)中,我給花草們澆澆水、施施肥,然后讓它們享受太陽的溫暖和滋潤……陽光炙烤著大地,我又要把花草搬回家里,傍晚,等太陽要下山時(shí),我又要把它們搬出來,給它們松土、澆水,有時(shí),半夜趕上下雨,我還要爬起來,把花草搬回來。如此反復(fù),爸媽驚嘆不已:我們家家的寶貝女兒怎么了?幾盆花草讓她如此上心,這么一改,比以前勤快多了。
一晃十天過去了,一天,我澆水時(shí),突然發(fā)現(xiàn)其中的月季花的花枝上冒出了一個(gè)小花苞,小花苞紅紅的、絨絨的,好像一顆紅寶石。我猶如太開心了,我盯了一天,可花苞一些也沒體會(huì)到我急切的心情。爸媽看見了,語重心長地說:“不管做什么都要有耐心,才一天,花苞哪能這么快就開啊?!?BR> 爸媽說得一點(diǎn)也沒錯(cuò),第三天,早上,我便看到花苞綻開了,雖然小,但那種驕嫩,那種嫵媚,那種鮮艷,那種充滿生命力的芬芳,多么讓人興奮??!
第一次養(yǎng)花,讓我嘗試到成功的自豪!
第一次做的事情篇十七
今天中午,馬老師叫我替她做件事。我問:“馬老師,什么事呀?”馬老師說:“請(qǐng)你把這張紙交到五年級(jí)盧老師那里好嗎?”“好的!”我一說完就拿起紙向五樓跑去。到了五年級(jí)辦公室,看到里面有許多老師。我想,到底哪位是盧老師呀?我正傻乎乎地站著,沒辦法了。
這時(shí)有位老師問我:“你找誰呀?”我說:“我找盧老師?!崩蠋煾嬖V我盧老師的位置在哪里,我把紙放在了桌子上就跑下了樓梯。
2解放雙手學(xué)做事情。
我知道爸爸青少年時(shí)代兄弟姐妹多,爺爺、奶奶都忙于工作顧不得太多,處境所迫從小鍛煉,逐步學(xué)成一手好本領(lǐng)。
我多么想學(xué)會(huì)爸爸的本領(lǐng)啊??墒牵慨?dāng)我提出想學(xué)的愿望,爸爸都說:“你還小,讀書要緊,以后再說吧?!卑职值脑挿忾]了我學(xué)做事情的途徑。
“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!?。媽媽得了重病,需住院開刀治療,爸爸要在病床邊陪伴七個(gè)晝夜,我一人孤獨(dú)在家。臨走前,爸爸為難地摸著我的頭無奈地說:“孩子,家就交給你了,我會(huì)用電話和你聯(lián)絡(luò)的?!睘榱俗尠职址判牡嘏惆閶寢專夜首麈?zhèn)定地對(duì)他說:“爸爸,你放心地去吧,我會(huì)自己照顧自己的?!比欢?,心里卻七上八下不知所措。
其他的事我還能將就,燒飯、做菜可是道難過的坎,盡管平時(shí)爸爸做飯菜我在一旁看到過,但實(shí)際要做就是另回事了,真本領(lǐng)要用實(shí)踐來檢驗(yàn)的。
切菜時(shí)不慎被刀劃破了手,鮮血直流,我忍痛包扎了一下繼續(xù)切。燒熱了油鍋往里放菜時(shí),油花亂濺碰到手上立時(shí)起了一個(gè)大水泡,那個(gè)疼啊,真叫往心里鉆。我含著淚,咬著牙堅(jiān)持著,苦水只能往肚里咽。
為了不讓爸爸分心,在電話里我沒提吃苦的事,總說我過得很好,而爸爸卻不放心地一遍遍教我做這做那,應(yīng)該注意些什么。一個(gè)星期過去了,爸爸終于要回家了,我心里格外高興。晚上,我燒好了飯,兩個(gè)炒菜和一個(gè)湯,等爸爸回來吃。
爸爸進(jìn)門看到桌上的飯菜驚訝地眼里迸出了火花,但轉(zhuǎn)眼看到我消瘦的臉和紗布裹著的.手一下子又慢慢紅了起來,顫抖著嘴巴說道:“孩子啊,你受苦了?!背燥垥r(shí),爸爸一直低頭不語,我以為飯菜不可口爸爸不高興就說些輕松的話題給他聽。不一會(huì)兒,爸爸抬起頭來打斷了我的話用溫和的語音對(duì)我說:“孩子,這幾天你吃的苦都是爸爸的錯(cuò),你以前多次提出要學(xué)做事情我都沒同意,捆住了你的手腳,這是最不應(yīng)該的,我總不能一輩子代替你做事,應(yīng)該教會(huì)你獨(dú)立生活的本領(lǐng),這才是我的責(zé)任,從今天起爸爸和你一起做各種事情好嗎?”我高興地回答:“太好了,我們君子協(xié)定,可不能變卦啊。”我緊緊地握住爸爸的手。我們的臉都堆滿了燦爛地笑。
3解放雙手學(xué)做事情。
在我眼里的父親本領(lǐng)可真大,家務(wù)事做的有板有眼,廚藝也堪稱一絕,遇到一般水電故障和小家電損壞,只要爸爸?jǐn)[弄一下,準(zhǔn)能手到病除。每當(dāng)看到爸爸完成一件事,臉上布滿得意的笑容,一副成就感十足的神態(tài),我打內(nèi)心為他高興,羨慕他。
我知道爸爸青少年時(shí)代兄弟姐妹多,爺爺、奶奶都忙于工作顧不得太多,處境所迫從小鍛煉,逐步學(xué)成一手好本領(lǐng)。
我多么想學(xué)會(huì)爸爸的本領(lǐng)啊??墒牵慨?dāng)我提出想學(xué)的愿望,爸爸都說:“你還小,讀書要緊,以后再說吧?!卑职值脑挿忾]了我學(xué)做事情的途徑。
“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!薄寢尩昧酥夭?,需住院開刀治療,爸爸要在病床邊陪伴七個(gè)晝夜,我一人孤獨(dú)在家。臨走前,爸爸為難地摸著我的頭無奈地說:“孩子,家就交給你了,我會(huì)用電話和你聯(lián)絡(luò)的?!睘榱俗尠职址判牡嘏惆閶寢專夜首麈?zhèn)定地對(duì)他說:“爸爸,你放心地去吧,我會(huì)自己照顧自己的?!比欢?,心里卻七上八下不知所措。
其他的事我還能將就,燒飯、做菜可是道難過的坎,盡管平時(shí)爸爸做飯菜我在一旁看到過,但實(shí)際要做就是另回事了,真本領(lǐng)要用實(shí)踐來檢驗(yàn)的。
切菜時(shí)不慎被刀劃破了手,鮮血直流,我忍痛包扎了一下繼續(xù)切。燒熱了油鍋往里放菜時(shí),油花亂濺碰到手上立時(shí)起了一個(gè)大水泡,那個(gè)疼啊,真叫往心里鉆。我含著淚,咬著牙堅(jiān)持著,苦水只能往肚里咽。
為了不讓爸爸分心,在電話里我沒提吃苦的事,總說我過得很好,而爸爸卻不放心地一遍遍教我做這做那,應(yīng)該注意些什么。一個(gè)星期過去了,爸爸終于要回家了,我心里格外高興。晚上,我燒好了飯,兩個(gè)炒菜和一個(gè)湯,等爸爸回來吃。
爸爸進(jìn)門看到桌上的飯菜驚訝地眼里迸出了火花,但轉(zhuǎn)眼看到我消瘦的臉和紗布裹著的手一下子又慢慢紅了起來,顫抖著嘴巴說道:“孩子啊,你受苦了?!背燥垥r(shí),爸爸一直低頭不語,我以為飯菜不可口爸爸不高興就說些輕松的話題給他聽。不一會(huì)兒,爸爸抬起頭來打斷了我的話用溫和的語音對(duì)我說:“孩子,這幾天你吃的苦都是爸爸的錯(cuò),你以前多次提出要學(xué)做事情我都沒同意,捆住了你的手腳,這是最不應(yīng)該的,我總不能一輩子代替你做事,應(yīng)該教會(huì)你獨(dú)立生活的本領(lǐng),這才是我的責(zé)任,從今天起爸爸和你一起做各種事情好嗎?”我高興地回答:“太好了,我們君子協(xié)定,可不能變卦啊?!蔽揖o緊地握住爸爸的手。我們的臉都堆滿了燦爛地笑。
4我會(huì)做事情。
今天,我?guī)蛬寢屪鍪虑榱恕?BR> 我吃完晚飯,就拿起拖把來了,我輕輕地把拖把放著。我先拿起抹布來擦桌子,把桌子擦的干干凈凈的,然后我拿來掃把掃地,把地也掃的干干凈凈,最后,我用拖把把地拖得干干凈凈的,我還把骯臟的拖把沖的干干凈凈。
媽媽夸我真棒。我自己能做這么多事情,我開心極了。
我以后要幫媽媽做更多的事情。
5我?guī)桶职謰寢屪鍪虑椤?BR> 寒假里,在爸爸媽媽的指導(dǎo)和幫助下,我做了以下一些事情。
過年之前,媽媽告訴我要給家里進(jìn)行一次掃除,請(qǐng)我當(dāng)她的小助手。我高興地答應(yīng)了,因?yàn)樘炖洌瑡寢屩蛔屛艺砦锲泛蜁?,把它們進(jìn)行歸類,然后放進(jìn)不同的框子里,放在指定的地方。媽媽講完后,還給我做了示范,于是我就興致勃勃地干了起來。本來我覺得這是一件很容易的事情,不就是把東西放在一起嗎?可是做了以后才發(fā)現(xiàn)不是我想得那樣簡單。不說別的,就是物品分類就把我搞渾了,所以我得不停地問媽媽,這個(gè)應(yīng)該放在哪里,那個(gè)應(yīng)該歸在什么地方。最后媽媽都被我問得干不了另外的活兒了,我也很不好意思。后來我想到數(shù)學(xué)課上學(xué)過的分類,突然就順手起來了,也不再經(jīng)常打擾媽媽了。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的忙碌,總算把我的破玩具和書本放得整整齊齊了,同時(shí)還丟掉了一些沒用的破玩藝兒,裝了滿滿的一大袋呢。當(dāng)然,我沒舍得丟書,因?yàn)閶寢尭嬖V過我她連讀小學(xué)的書本都舍不得賣掉,我也要像媽媽一樣。
除了掃除以外,我也經(jīng)常當(dāng)爸爸的小助手。就是在爸爸燒飯的時(shí)候,幫爸爸拿菜或者別的什么東西,擺好碗筷,端飯碗等。
離過年還有兩天時(shí)間,可是我們拜年的東西還沒買呢。那天中午,我和爸爸媽媽一起去了世紀(jì)聯(lián)華超市,人真多啊,選購好東西后,爸爸開始裝箱子,我呢,因?yàn)榱馓〔荒馨徇\(yùn),所以自告奮勇看守物品,一直到把東西全部裝上車子。想不到買東西也這么累啊!
如果家里來了客人,我會(huì)很高興。那天外公外婆來了,我拿出家里的水果和其它吃的東西,招呼他們吃,還陪外婆一起玩呢。
第一次做的事情篇十八
第一次看到《第一次把事情做對(duì)》這本書的時(shí)候,我在腦海中閃過的第一句話是:真的能一次就把事情做對(duì)嗎?因?yàn)槲覀円呀?jīng)在生活中見到太多的“差不多”的例子了,就像書中舉的例子,默認(rèn)產(chǎn)品合格率達(dá)到98%就達(dá)標(biāo),2%的不合格率挺低的。在我們幾乎大部分人的心里,似乎已經(jīng)默許了這樣“差不多”的例子。
但從另外一個(gè)角度想,生產(chǎn)一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是應(yīng)當(dāng)做到的事,當(dāng)需要的產(chǎn)品基數(shù)增大,那么就意味著,我們?nèi)绻S這2%的不合格率,那么我們生產(chǎn)出來的成品將會(huì)有很多是不合格的,那這樣就意味著我們花費(fèi)了極大的無用成本,耗費(fèi)了太多的時(shí)間、金錢和原材料。
人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配行為能力的思想觀念!我們能做到合格率為98%的產(chǎn)品,但是我們很難做到100%的合格,因?yàn)槲覀儚膬?nèi)心就默認(rèn)了這個(gè)可以有一定的誤差。
但是在平日生活中我們有時(shí)也在追求100%的成功率,開車時(shí)我們打起十二分的精神,安全駕駛,遵守交通規(guī)則,安全到達(dá)目的地;走秀時(shí),一位位身材高挑的模特在經(jīng)歷臺(tái)下成千上萬次的訓(xùn)練,每一步的距離,每一步的節(jié)奏都把握得分毫不差;醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí),每一針,每一線都嚴(yán)格按照要求,每一步都仔細(xì)認(rèn)真,環(huán)環(huán)相扣成功地完成手術(shù)。很多時(shí)候100%更多取決于我們是否想做到。
也許有的人會(huì)認(rèn)為,生活中事事都要求100%的正確率,正在抹殺我們的激情,人們永遠(yuǎn)生活在一個(gè)精神緊繃,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的世界中,每走一步都是如履薄冰。
生活沒有了激情,也就失去了樂趣。像醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)是不容許出現(xiàn)一點(diǎn)失誤的,一旦失誤就會(huì)造成一起醫(yī)療事故,航海的船員在辨認(rèn)方向時(shí)容不得一點(diǎn)差錯(cuò),一不小心這都會(huì)造成“差之毫厘,謬以千里”的結(jié)果。凡此種種,需要我們?cè)诋?dāng)時(shí)的環(huán)境中處于絕對(duì)的冷靜,客觀地分析情況。
“零缺陷”并不是一個(gè)無法企及的目標(biāo),只是我們每個(gè)人在生活中默許了“差不多”的出現(xiàn)?!傲闳毕荨备憩F(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度。當(dāng)你確定“零缺陷”的工作準(zhǔn)則后,你就會(huì)有意識(shí)地去確定要求,有意識(shí)地拒絕“差不多”,你就會(huì)預(yù)防第二次重復(fù)去做。
總而言之,要想治理我們工作上的缺陷,先要治理我們態(tài)度上的缺陷;要治理我們態(tài)度上的缺陷,就先要治理我們頭腦里的缺陷;只有解決了頭腦里的缺陷,我們才能真正地實(shí)現(xiàn)“零缺陷”!
第一次做的事情篇一
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼(freemanyoung),中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場景,通過老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書中一開篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫出來的時(shí)候思路亂,別人說看不懂,說實(shí)話,我自己都沒理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次做的事情篇二
讀書時(shí)要用心的,也是要懷疑的。抱著批判的態(tài)度來讀一本書,也許會(huì)比你抱著崇拜的心情來讀一本書,體會(huì)會(huì)深刻得多。《第一次把事情做對(duì)》,我一直在懷疑這本書的真實(shí)意義。首先從語言學(xué)的角度來說,這本書的標(biāo)題是有歧義的:到底作者是想說,一次性就把事情做對(duì)呢,還是想說,今天終于第一次做對(duì)了事情,以前做的都是錯(cuò)誤的。其次,翻開書本,我還真搞不清楚是一本文學(xué)小說呢,還是一本企業(yè)管理知識(shí)讀本。于是,我抱著這一系列的疑問,用批判的態(tài)度,翻開了這本書的第一頁!
當(dāng)我利用周六周日,花了兩天三夜的時(shí)間(除開吃飯和睡覺的時(shí)間)讀完這本書之后,有覺得我有點(diǎn)崩潰了。原來這本書的作者就是大名鼎鼎的中國零缺陷管理首席專家、北京大學(xué)質(zhì)量與競爭力研究中心副主任的楊剛教授!o,mygod!可是我以前怎么也沒有聽說過呢?可見隔行如隔山啊,還真得感謝公司董事長、總經(jīng)理鄭龍干先生,為我們推薦了這么好的一本書,讓我得以學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)!
首先,這本書里,給我的第一印象是精確二字。比如書中很多例子,提到的數(shù)據(jù),是相當(dāng)精確的:麥當(dāng)勞規(guī)定,面包厚度17厘米;牛肉餅一律重47.32克(這牛肉餅敢情比千足金還珍貴?居然精細(xì)到0.01克?),直徑9.85厘米,厚6.65厘米(下次去吃麥當(dāng)勞,得帶游標(biāo)卡尺去量一下);烤面包55秒;煎肉餅1分45秒;可樂和芬達(dá)的溫度為4所有的柜臺(tái)都是92厘米(不知道指的是長寬還是高,書中沒有說清楚);炸薯?xiàng)l超過7分鐘、漢堡包超過10分鐘便毫不猶豫的扔掉;顧客從點(diǎn)膳到取走食品的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為32秒;工作人員用清潔消毒劑洗手,雙手揉搓時(shí)間最少20秒。這么一連串的數(shù)據(jù),都是那么那么那么的精確,怪不得麥當(dāng)勞是那么那么那么的好吃(好像肯德基更好吃,難道他們更加精確?)!這也是我們常常提到的一個(gè)詞語:精細(xì)化!
精細(xì)化這個(gè)詞,對(duì)于我們財(cái)務(wù)人員來說,是很熟悉的。高效優(yōu)質(zhì),精益求精,不正是掛在我們公司辦公大樓三樓財(cái)務(wù)部墻上的標(biāo)語嗎?我們對(duì)待財(cái)務(wù)工作,就是要精細(xì)化管理。特別是在費(fèi)用管理這一塊,我們做到的是相當(dāng)精細(xì)的。比如在車輛管理方面,每一次加油,我們要精細(xì)到哪一部車用多少油,用多少錢,走多少路,比如汽車修理費(fèi),我們要精細(xì)到一年下來,有多少車換了輪胎,花了多少錢,也要算一下一部車這一年里一共花了多少維修費(fèi),都維修些什么,明細(xì)是多少錢。我想我們這樣下去,也跟麥當(dāng)勞差不多了吧。
差不多?楊剛教授最討厭人家說差不多三字。差不多是差多少?航天飛船、摩天大樓的設(shè)計(jì)即使有0.001的誤差(0.001的具體單位沒有說明),都可能造成災(zāi)難性的悲劇!所以,勸君不要做這樣的差不多先生,該多少就是多少,該什么就是什么,沒有差不多!只有精細(xì)!只有精確!
給我第二個(gè)深刻印象的詞語,就是書中反復(fù)提到的零缺陷(如果這本書刪除掉所有零缺陷的字眼,估計(jì)這本書的厚度得薄個(gè)三分之一啊)。我這一下子就明白為什么鄭總要推薦這本書給我們讀了。什么是零缺陷?他的核心理念就是第一次把正確的事情做正確。這是一個(gè)比較完美主義的想法,而正好,我們的鄭總,正是一位典型的完美主義者。在他的完美主義思想的指引下,公司的人和事,也逐漸往完美主義方向發(fā)展,這也是我們公司能在競爭酷烈的再生資源經(jīng)濟(jì)市場中立于不敗之地的原因!書中序言指出:這里的零缺陷并不是說絕對(duì)沒有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)要等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)。即通過零的努力,達(dá)到一的實(shí)現(xiàn)。這最后一句話很有哲學(xué)意味吧?所以要多讀書,才能明白人家在講什么啊!
其實(shí),零缺陷一向來也是我們公司,特別是財(cái)務(wù)部的工作標(biāo)準(zhǔn)。用最低的成本賺取最大的利潤,這是每個(gè)企業(yè)家都想做到的,但是,如果拋開了零缺陷,又哪里來的最低的成本呢?作為財(cái)務(wù)部的一名員工,我時(shí)時(shí)刻刻牢記在工作的時(shí)候,要用零缺陷作為我的工作原則,因?yàn)橹挥辛闳毕?,才能更好地?jié)約成本,也只有零缺陷,才能更好地提高工作效率,同樣,只有零缺陷,才能讓我們自己的工作更加順暢!溝通更加順暢!只要我們的工作順利了,心情自然就開朗了。工作起來就會(huì)更加有激情了!
再次說明,公司財(cái)務(wù)部是零缺陷的標(biāo)兵!你想啊,我們跟客戶對(duì)賬,跟銀行對(duì)賬,給客戶匯款,給工人工資,制作憑證,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),等等等等,哪一個(gè)工作不是零缺陷?真希望鄭總能在2013年度頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,給財(cái)務(wù)部頒發(fā)一個(gè)年度最佳零缺陷獎(jiǎng)!
寫到這里,覺得有些羅嗦了。讀的人可能都想打瞌睡了(也不知道有沒有人讀)。不過經(jīng)過這么一啰嗦,我自己也就明白了一些問題,比如文章開頭講的兩個(gè)問題,這本書其實(shí)就是企業(yè)節(jié)約成本、提升效率、提高員工素質(zhì)、打造卓越企業(yè)文化和提升企業(yè)和生產(chǎn)能力的最佳讀本!當(dāng)然,讀完這本書,我覺得我真的第一次把事情做對(duì)了,那就是讀完這本書!如果你還沒讀這本書的話,那你估計(jì)都永遠(yuǎn)做不對(duì)事情!親們,趕快趕快去找這本書來讀吧!記?。鹤髡呤橇闳毕輰<覘顒偛┦?再次衷心感謝鄭總為我們推薦的這本管理名著《第一次把事情做對(duì)》。
第一次做的事情篇三
《第一次把事情做對(duì)》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國弟子楊鋼先生所著,因其在中國踐行并推崇“第一次把事情做對(duì)”的質(zhì)量管理理念而被稱為“中國零缺陷之父”。
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運(yùn)作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競爭力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對(duì),第一次就把正確的事情做正確。
第一次把事情做對(duì)的結(jié)果是:代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高。
不能做到“第一次把事情做對(duì)”,是因?yàn)槲覀冏陨韺?duì)錯(cuò)誤的容忍,并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然,不可避免。
楊鋼老師在書中提到:“只要我們對(duì)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件制定一個(gè)可接受的水平,它就會(huì)永遠(yuǎn)存在??墒牵?dāng)它不被接受時(shí),就會(huì)自然消失?!闭缒贫伤沂镜模彩氯绻锌赡馨l(fā)生,就一定會(huì)發(fā)生,錯(cuò)誤事件也是一樣。
面對(duì)醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個(gè)即將迎接新生命的家庭都會(huì)希望它永遠(yuǎn)是“零”。
在競爭激烈的市場環(huán)境下,只有時(shí)刻關(guān)注客戶的需求及其變化,并努力滿足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會(huì)失敗。
對(duì)于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個(gè)過程,我們必須對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施并不斷改進(jìn)以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過程,也要結(jié)果。
面對(duì)工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
(2)仔仔細(xì)細(xì)制定要求。
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求。
(4)避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
(5)高度重視預(yù)防。
第一次把事情做對(duì)的核心是:對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度,說no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說yes,就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)。“零缺陷”還必須要關(guān)注細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,魔鬼都在細(xì)節(jié)。
平臺(tái)和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書中有一段話令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺(tái)。一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái),能夠讓一個(gè)二流的人做出超一流的事;而一個(gè)糟糕的系統(tǒng)和平臺(tái),卻使一個(gè)超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭取到一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái)很重要。
當(dāng)然,光有系統(tǒng)和平臺(tái)還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn),并在工作中樹立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯(cuò)誤,也不放過所犯的錯(cuò)誤,更不重復(fù)犯錯(cuò)誤。長此以往,不論是個(gè)人還是組織都會(huì)取得成功。
最后,“第一次把事情做對(duì)”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的各個(gè)方面,并終身受用!
第一次做的事情篇四
從源頭把控,實(shí)現(xiàn)“零缺陷”
近期,在閱讀《第一次把事情做對(duì)》這本書的過程中,我不自覺的會(huì)反觀自己以往的做法,發(fā)現(xiàn)自己離“第一次把事情做對(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)和要求有著不小的差距。
很多時(shí)候,我們沉迷于習(xí)慣性思考,習(xí)慣于用模棱兩可的語言和差不多的態(tài)度處理工作或生活上的事情,漸漸的不相信自己不僅可以把事情做對(duì),而且還可以第一次把事情做對(duì)。
在《第一次把事情做對(duì)》這本書中,有一個(gè)案例給我留下了深刻的印象。其中有一個(gè)案例講得是,工廠的產(chǎn)品總是會(huì)被返工,返工的結(jié)果就是工廠不能按期完成生產(chǎn)計(jì)劃,那這樣對(duì)于客戶來說是不能接受的,而且工廠的工人由于返工,總要加班,從而沒有自己的時(shí)間,有抱怨,并且還不能完成客戶需要的量,老板只能又再招幾百人來解決問題。因?yàn)槌杀揪痈卟幌?,老板可以說是寢食難安。
后來經(jīng)過高人指點(diǎn)發(fā)現(xiàn),其實(shí)最主要的問題是:領(lǐng)導(dǎo)者沒有對(duì)一線工人進(jìn)行培訓(xùn),他們的觀念是“一切都需要返工”;另外專門設(shè)立的返工區(qū),更是加深了他們的觀念印象。最后通過建立零缺陷的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)從生產(chǎn)線上就開始執(zhí)行,問題就全部迎刃而解。
另外一個(gè)是案例中傳達(dá)出的一些觀念。即s制冷公司的3n目標(biāo),也就是3個(gè)no.s制冷公司嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)目標(biāo),所以公司發(fā)展得特別好,《第一次把事情做對(duì)》其實(shí)和零缺陷傳遞的價(jià)值觀是一樣的。零缺陷的概念對(duì)于產(chǎn)品來說,注重源頭的缺陷預(yù)防系統(tǒng),強(qiáng)化生產(chǎn)過程中對(duì)質(zhì)量的宏觀控制。
工作中要做到零缺陷,就要有零缺陷的意識(shí),才能第一次將工作做對(duì)。每個(gè)人都應(yīng)該追求第一次把事情做對(duì),第一次做對(duì)了,才能保證以后的每一步走得扎實(shí)。任何一個(gè)人,只要在工作上傾注了心血,肯定能使自己的每一個(gè)“第一次”都近乎完美。
要第一次就把工作做對(duì),首先要明確做對(duì)的定義,就是在目標(biāo)明確的前提下,根據(jù)明確的判決標(biāo)準(zhǔn)做出合格的工作結(jié)果。要保證目標(biāo)明確,態(tài)度明確。其次,要端正自己的工作態(tài)度,深信自己能夠,也下定決心,讓自己第一次就成功,只有相信自己,并由此產(chǎn)生強(qiáng)大的決心和勇氣,才能保證在遇到困難和不解時(shí),使自己堅(jiān)持下來,就可以保證第一次把事情做對(duì)。
工作中有很多人不屑于做具體的事,覺得所做的工作過于簡單和基礎(chǔ)。卻沒有想到,把每一件簡單的事做好其實(shí)并不簡單,復(fù)雜的事情都是由許許多多簡單的事情組合而成的。要在工作中成長,就要把每一件簡單的事做好。不要小看這個(gè)要求,大部人都是栽在了工作中不起眼的小事上,從而打破了零缺陷的要求。
努力做到干一行,愛一行,鉆一行,這樣的人必須樂其業(yè),對(duì)工作富有激情,始終保持良好的精神狀態(tài),把承受挫折、克服困難當(dāng)作是對(duì)自己人生的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。生活中的很多事情,看起來都是小事,但有些時(shí)候卻往往做不到。其中原因就在于:我們都把這些簡單的小事看得很容易,漫不經(jīng)心,在生活中不當(dāng)一回事,當(dāng)然也就無從改變。其實(shí),簡單不等于容易,只要處處嚴(yán)格要求自己,才能給自己一個(gè)滿意的結(jié)果。凡事無小事,只有花大力氣,把小事做細(xì),才能把事情做好。
作為一名生產(chǎn)調(diào)度,大多數(shù)的日子里,都在做一些小事。怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。當(dāng)重視小事,成為一種習(xí)慣,才能把安全抓牢,抓好生產(chǎn)銜接,提高工作效率,吸取《第一次把事情做對(duì)》這本書的精華,不斷提高自身的綜合素質(zhì),把零缺陷作為工作標(biāo)準(zhǔn),摒棄差不多思想,讓自己成為真正的匠人,是我今后的目標(biāo)與方向。
海灣港務(wù)賈方振。
我們應(yīng)該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對(duì)”的工作方式,因?yàn)樗梢詭泶鷥r(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細(xì)讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
首先是從內(nèi)心開始,我有強(qiáng)烈的意愿做這件事,才會(huì)更加用心;接著是做對(duì),保證做事質(zhì)量,符合要求;最后是“第一次”,而這里邊最難的就是最后一個(gè)“第一次”,這需要事前充分的準(zhǔn)備,技能水平,責(zé)任心,以及對(duì)細(xì)節(jié)的把握。
注重細(xì)節(jié),追求完美,我們要把自己所做的工作看成一件藝術(shù)品,對(duì)自己的工作精雕細(xì)刻。只有這樣,你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品,也才能經(jīng)得起人們細(xì)心地觀賞和品味。注重細(xì)節(jié),追求完美,細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù),也只有細(xì)節(jié)的表現(xiàn)力最強(qiáng)。
不找任何借口,不管遭遇什么樣的環(huán)境,都必須學(xué)會(huì)對(duì)自己的一切行為負(fù)責(zé)!屬于自己的事情就應(yīng)該千方百計(jì)地把它做好。只要你還是企業(yè)里的一員,就應(yīng)該不找任何借口,我們還應(yīng)投入自己的忠誠和責(zé)任心,全身心融入企業(yè),盡職盡責(zé),處處為自己所在的企業(yè)著想,并做到精益求精,掌握崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程、現(xiàn)場管理制度,嚴(yán)格按照規(guī)程操作,并認(rèn)真做好操作記錄;認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場管理制度,整理并保持好現(xiàn)場環(huán)境。
這些事情看似很基礎(chǔ),但是對(duì)企業(yè)而言卻非常重要,是對(duì)的事情。而我們的任務(wù)就是把對(duì)的事情做對(duì)。
第一次做的事情篇五
現(xiàn)在的人過的都比較浮躁,追求名利、盡享歌舞升平,很少再有一點(diǎn)平靜,也很少能夠心平氣和的讀一點(diǎn)以前我們期盼、向往的書?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》讓我感覺到了:人在世上所追求的實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法;讓我們體驗(yàn)了在繁雜的社會(huì)生活中應(yīng)該增長的知識(shí)、能力,在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》確實(shí)是一本通俗易懂的書,在潛移默化中指導(dǎo)人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對(duì)”的工作方式,因?yàn)樗梢詭泶鷥r(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果?!傲闳毕荨备憩F(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過細(xì)讀這本書,我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對(duì)》的核心就是做事情保持零缺陷,“零缺陷”的核心就是“第一次把正確的事情做正確”。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復(fù)勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓?!傲闳毕荨辟|(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比,它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”而不是單純的“好”;強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防而不是檢驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”而不是差不多就好。
結(jié)合我們的檢驗(yàn)工作,“零缺陷”也應(yīng)該是我們?cè)囼?yàn)工作中不斷追求的目標(biāo)?!傲闳毕荨辈⒉皇墙^對(duì)沒有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)等于零,而是指“要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)”。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在接受一個(gè)試驗(yàn)工作時(shí),都抱定:嚴(yán)格合同評(píng)定流程、做好試驗(yàn)前的試驗(yàn)大綱、標(biāo)準(zhǔn)的、儀器準(zhǔn)備,做好試驗(yàn)工作的計(jì)劃和整體策劃、保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報(bào)告的編寫能力和水平、把好審核關(guān)和報(bào)告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設(shè)定“第一次把事情做對(duì)”的目標(biāo)和要求,就會(huì)對(duì)從事的每一項(xiàng)工作有充分的準(zhǔn)備,把錯(cuò)誤消滅在過程開始之前,養(yǎng)成“第一次把事情做對(duì)”的習(xí)慣,那么,我們的檢驗(yàn)工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成“一次成功,預(yù)防為主”的工作態(tài)度,在我們的實(shí)際工作中體現(xiàn)“零缺陷”管理的生命力。
為什么能夠“第一次把事情做對(duì)”?在做任何事情之前,必須要做到“確定目標(biāo)、控制過程、系統(tǒng)預(yù)防、建立標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)到結(jié)果呢、一次做對(duì)”。為實(shí)現(xiàn)“第一次把事情做對(duì)”我們應(yīng)該首先確定工作目標(biāo):為滿足客戶的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對(duì)的基本準(zhǔn)則;第三是消除達(dá)成這一準(zhǔn)則的障礙;最后是努力工作。
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測服務(wù)質(zhì)量重要,每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過且過的心態(tài),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺得吹毛求疵而心生不滿,不認(rèn)為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國際知名的一些企業(yè)的員工對(duì)待工作卻非常認(rèn)真,幾乎完美。因此,“一流的公司,必須擁有一流的員工”?;诖?,場組織《第一次把事情做對(duì)》這本書,我理解,不但要學(xué)習(xí)做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會(huì)書中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿意狀態(tài)下進(jìn)行工作,那我們的檢測服務(wù)也就不能達(dá)到客戶的滿意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話的深刻含義是:產(chǎn)品的競爭最終也是人品的競爭,企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨(dú)到優(yōu)勢,才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,“第一次把事情做對(duì)”是對(duì)企業(yè)“人”的要求,產(chǎn)品是人做出來的,結(jié)合到我們檢測服務(wù),檢測工作也是人做出來的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來的,我們提倡第一次把事情做對(duì),這是對(duì)員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對(duì)》這本書,我讀過了兩遍,今后還會(huì)繼續(xù)讀下去,不但字面上了解“零缺陷”工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解“第一次把事情做對(duì)”的工作準(zhǔn)則,即:第一次把事情做對(duì);認(rèn)證仔細(xì)制定要求;加強(qiáng)與他人的協(xié)作;避免雙重標(biāo)準(zhǔn);高度注重預(yù)防。
通過《第一次把事情做對(duì)》這本書的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準(zhǔn)則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達(dá)到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩?,第一次把事情做?duì)。思考自己的前半生,有太多的事情沒有“第一次把事情做對(duì)”,浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力,重復(fù)了太多的工作。
總結(jié)起來,主要是目的不明確、方法不得當(dāng),也就是,沒有做好自己人生的規(guī)劃,也沒有鮮明的目標(biāo)和正確的方法。讀了這本書對(duì)自己確有莫大的觸動(dòng)。此外,加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應(yīng)該隨著自己年齡的增長而減弱。
《第一次把事情做對(duì)》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領(lǐng)會(huì)其中的精髓和內(nèi)涵,指導(dǎo)今后的生活和工作。
第一次做的事情篇六
咸寧籌備處質(zhì)保部組織質(zhì)量月讀一本好書活動(dòng),要求全體員工讀《第一次把事情做對(duì)》并完成一篇讀后感。本人利用業(yè)余時(shí)間把此書通讀了后,感覺受益非淺。
《第一次把事情做對(duì)》在闡述觀點(diǎn)時(shí),都是引用發(fā)生的實(shí)例,例子雖然簡單但是寓意深刻,發(fā)人深省。我覺得這本書眾多的觀點(diǎn)中如“協(xié)作,增加成功的幾率”、“讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣”、“態(tài)度決定一切”、“即要過程要有結(jié)果”等。讓我印象最深的還是“態(tài)度決定一切”,第一次把事情做對(duì)其實(shí)就是一種態(tài)度,“品質(zhì)之神”戴明和ibn公司就是對(duì)第一次把事情做對(duì)態(tài)度不一樣,所以注定結(jié)果也不一樣。
“態(tài)度決定一切”這句話的意思應(yīng)該不算復(fù)雜,分析起來有兩層意思:一是有好的態(tài)度才能有好的結(jié)果,再就是沒有好的態(tài)度就不會(huì)有好的結(jié)果。
態(tài)度決定一切,更重要的體現(xiàn)在如何面對(duì)困難和挫折。每個(gè)人每個(gè)企業(yè)多會(huì)有面對(duì)逆境和困難的時(shí)候,人際交往、患病喪親、希望夢想破滅等等,有的是因?yàn)榭陀^,有的純屬人為,其帶來的結(jié)果都是一樣的。如何面對(duì),怎么擺脫,關(guān)鍵在于自身態(tài)度。
“態(tài)度決定一切”,有了好的態(tài)度,才能有好的結(jié)果,這樣我們才能以全新的精神面貌投入到新的工作中去。卓有成效和積極主動(dòng)的人總是在工作中付出雙倍甚至更多的智慧、熱情、信仰、想象和創(chuàng)造力,而失敗者和消極者只是逃避、指責(zé)和抱怨。工作就是付出努力以達(dá)到目的。
工作需要熱情和行動(dòng),更需要努力和勤奮,工作需要一種積極主動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)的精神,工作中的樂趣需要我們用心去體會(huì)。工作無小事,如果有一項(xiàng)工作沒有做到位,就有可能滿盤皆輸。工作還是一種責(zé)任,我們沒有任何借口不承擔(dān)自己的責(zé)任。借口是拖延的溫床,借口的實(shí)質(zhì)是推卸責(zé)任,不管再什么條件下,對(duì)待工作都要無條件執(zhí)行。工作中無小事,小事累計(jì)就會(huì)成為大事。“一屋不掃何以掃天下”,我們必須認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事,無論工作多么艱苦,都要時(shí)刻銘記“這是你的工作”。認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是處理一切事務(wù)的基礎(chǔ),當(dāng)我們服從,接受一個(gè)任務(wù)時(shí);如果我們沒有責(zé)任心,不認(rèn)真做事,不可能將事情做好;如果老是不能做好事情,就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值,那么我們?cè)诠镜拇嬖诰陀袉栴}。因此,我們要以積極的態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任做起。
不正確面對(duì)問題的態(tài)度只能將問題復(fù)雜化,耽擱解決問題的最佳時(shí)機(jī),助長相互推諉、逃避責(zé)任的不良風(fēng)氣。當(dāng)企業(yè)沒有提供做事情所需要的條件時(shí),十有八九是因?yàn)槠髽I(yè)不具備這些條件,而希望請(qǐng)你來另辟蹊徑,找到解決問題的辦法和途徑。當(dāng)然,干工作、做事情肯定會(huì)有苦、有累、有困難,如何在工作中找到快樂,體驗(yàn)人生的價(jià)值和生存的妙處。
總之,通過通讀本書,了解到“第一次把事情做對(duì)”實(shí)質(zhì)就是人對(duì)待工作的一種態(tài)度,猶如書中提到工作要象跳芭蕾舞一樣,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。也促使我在今后的實(shí)際工作中堅(jiān)持“質(zhì)疑的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒?、良好的溝通?xí)慣”,通過自己的不斷努力使自己各方面的素養(yǎng)得到更深層次的提高。
第一次做的事情篇七
昨天,你興奮地對(duì)我說:“爸爸,吃完飯,帶我去充氣樂園玩,行嗎?”
“可以啊,但你必須把晚飯吃完!”面對(duì)期待的眼神,我說道。
“好的,我一定吃完。”你承諾。
后來,爸爸媽媽都吃完了,你一如既往地慢慢地說著,嬉著,吃著。
我知道你是就著一份期待的喜悅和一點(diǎn)不安(要知道,你說了n次“爸爸吃完飯,帶我去充氣樂園玩哦”,信任危機(jī)?。。?,在做“把飯吃完”這件事。但是,我們發(fā)現(xiàn)情況在發(fā)生變化。
―――你把自己碗里的飯,倒出差不多一半在媽媽的空碗里。
―――趁媽媽不注意,將自己碗里的飯倒進(jìn)垃圾桶。
―――媽媽生氣說,因?yàn)槟悴还裕粶?zhǔn)爸爸帶你出去玩,你竟然嘀咕:不聽媽媽話了,以后聽爸爸話。
于是,這出由你主演的.鬧劇開始上演,你哭鬧著,憤怒著,委屈著;爸爸媽媽則立場堅(jiān)定的用語言和行動(dòng)表達(dá)著,你錯(cuò)了,錯(cuò)在哪兒,如何改正,接受懲罰。
關(guān)于錯(cuò)誤主要集中兩點(diǎn),一是不珍惜糧食,二是不誠實(shí)。
說實(shí)話,看著4歲多的你淚流滿面,楚楚可憐樣,我既心疼你,又為你高興。
吃不完飯,沒有問題??!那怎么辦呢?
誠實(shí)說明情況,尋求支持與幫助。向媽媽說清楚,你真的吃不完,或玩回家再吃,尋求媽媽的理解和支持。堅(jiān)決不撒謊,不欺瞞。
知道錯(cuò)了,改正啊,而不是你說的那樣“不聽媽媽話,聽爸爸話”,希望拉攏爸爸(犧牲親情,成就自己,恐懼?。。?,爸爸媽媽在愛你這一點(diǎn)上,永遠(yuǎn)沒有分歧的。
爸爸媽媽愛聰明的孩子,更希望你是個(gè)誠實(shí)的孩子。
聰明可以讓你把事情做好,而誠實(shí)可以讓你把事情做對(duì)。比較來說,我們更希望你是個(gè)把事情做對(duì)的孩子。
第一次做的事情篇八
馬丁·路德·金的箴言:”如果一個(gè)人掃馬路,他應(yīng)該像米開朗基羅作畫、貝多芬作曲、莎士比亞寫劇本一樣對(duì)待工作。他應(yīng)該干得如此之好,以致天上的神靈、地上的人們都駐足稱贊:“這兒有一個(gè)偉大的清潔工,他干得多么的出色啊!”一個(gè)人的人格決定了他做事的高度、廣度和深度。所以,態(tài)度決定成敗,做事先做人。
《第一次把事情做好》給我們分享了華人的“經(jīng)營之神”王永慶的故事。王永慶總是在賣米之前仔細(xì)地將里面的秕糠、沙粒等雜物統(tǒng)統(tǒng)清理干凈。這讓他店里的米的質(zhì)量比別的店要好得多。同時(shí)他還想到了為顧客提供“送米到家”的配送、為顧客刷洗米缸等服務(wù)。賣的不只是產(chǎn)品,把配套的服務(wù)做到了極致。王永慶追求品質(zhì)、力爭卓越的心把他推向了成功。
近半年,我們財(cái)務(wù)部同事在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下對(duì)歷史的賬務(wù)進(jìn)行清理工作。白經(jīng)理的一絲不茍、認(rèn)真仔細(xì)、刻苦鉆研的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我們。我們?cè)谧鲑~務(wù)清理時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然以前我們每月按實(shí)際情況計(jì)提費(fèi)用,但并沒有及時(shí)對(duì)預(yù)提費(fèi)用和實(shí)際支付的差異調(diào)整,數(shù)據(jù)有些含糊不清。在白經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們對(duì)賬務(wù)進(jìn)行為期半年的清理和調(diào)整。整理后的余額調(diào)節(jié)表,每一筆計(jì)提的費(fèi)用都一目了然地看到:計(jì)提了多少、是否按時(shí)做預(yù)提、費(fèi)用支付與否等。把賬務(wù)往細(xì)致的方向重新清理了好幾遍。五月份連續(xù)兩個(gè)晚上為了解開固定資產(chǎn)賬冊(cè)與清單的歷史性差異的謎團(tuán),我們加班到凌晨2點(diǎn)才回家。只為了把賬務(wù)理清楚,為領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營管理和決策提供更有效的數(shù)據(jù)支持。踐行“零缺陷”并不僅僅只是追求工作業(yè)績,也不僅僅是一種生活標(biāo)準(zhǔn),它更是一種身心愉悅的生存狀態(tài)。
世界上的每一項(xiàng)工作都是神圣的,不要輕視他人的工作,他人的崗位多么的不起眼,多么的無關(guān)緊要,只要是身在崗位,就應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。人對(duì)待工作的態(tài)度側(cè)面展示人對(duì)待生活和生命的態(tài)度。一次就把工作做到最好,要有心。或經(jīng)歷、或借鑒、或傳授,在歲月長河中,有心人會(huì)不斷累積做事經(jīng)驗(yàn)、方法;無心人則被動(dòng)應(yīng)付,推一下動(dòng)一下,做一天和尚撞一天的鐘,有一件決不做兩樣,做完就了事,不善總結(jié)得失,只有全身心的投入工作與生活的過程中,才能找到更多的快樂!
第一次做的事情篇九
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國學(xué)院,才曉得了國內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼,中國“零缺陷之父”,中國十大質(zhì)量人物(國家質(zhì)檢總局),克勞士比中國學(xué)院總裁。
再來說說讀這本書的感受,書一開始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場景,通過老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書中一開篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過科幻故事引出了本書的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說:什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競爭力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開始聽到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺得這怎么可能?人非圣賢,孰能無過。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場面有多尷尬。他的一句反問也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫云市場退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫出來的時(shí)候思路亂,別人說看不懂,說實(shí)話,我自己都沒理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒有辯解,我接納,我再來修改,堪稱是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說:如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次做的事情篇十
在學(xué)校的日常工作中,常常出現(xiàn)這樣的問題:某部門安排的一項(xiàng)工作,剛安排下去,就有老師反饋,和課堂沖突了,甚至和其他活動(dòng)沖突了;一個(gè)活動(dòng)結(jié)束了,學(xué)生不樂意,老師不滿意;學(xué)校的某個(gè)地方的文化設(shè)計(jì),已經(jīng)做好了,不是顏色搭配不好,或是位置安裝不妥……等等類似的問題。都是第一次沒有把事情做對(duì),造成工作的重復(fù)無效,成本增加,甚至嚴(yán)重的浪費(fèi);時(shí)間長了,導(dǎo)致組織的執(zhí)行力不強(qiáng),抱怨的增多。
那么如何才能第一次就把事情做正確呢?中關(guān)村三小劉可欽校長有個(gè)精辟的觀點(diǎn):首先追求集思廣益的過程,讓利益相關(guān)者都參與進(jìn)來,進(jìn)行商討,頭腦風(fēng)暴,集思廣益;其次追求共進(jìn)共贏的效果,追求共進(jìn)共贏為目標(biāo),而不是犧牲一方的利益,在這樣的前提下,就容易達(dá)成一致的意見了。相信經(jīng)過集思廣益的過程,追求共進(jìn)共贏為目標(biāo)制定的活動(dòng)方案、工作安排、文化設(shè)計(jì)等,不僅下一步工作落實(shí)的執(zhí)行力強(qiáng),而且最后的效果也會(huì)相對(duì)理想的。
第一次把事情做對(duì)的實(shí)踐方法,其實(shí)也是系統(tǒng)思考的結(jié)果。做一件事情之前,就要考慮到下級(jí),同級(jí)和上級(jí)的立場。我理解為至少要和三方的人做好溝通。首先要和你服務(wù)的`對(duì)象進(jìn)行溝通了解,征求建議或意見,距離工作最近的人才最了解工作;其次和同科室或部門的同事進(jìn)行商量,形成初步的方案,最后和你的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討,爭取支持。根據(jù)工作內(nèi)容的性質(zhì)不同,三方溝通商量的順序也會(huì)不同,總之一定要經(jīng)過從上到下或從上至上反復(fù)的集思廣益的過程,一定能把事情做到最好。在學(xué)校日常工作中,就一定就會(huì)減少重復(fù)無效的工作、浪費(fèi)及增加成本的現(xiàn)象。
那么,作為老師對(duì)孩子進(jìn)行知識(shí)傳授,習(xí)慣的培養(yǎng),一個(gè)新想法的實(shí)驗(yàn),是否也系統(tǒng)思考一下,和孩子們多商量,多溝通,多站在孩子的立場;和你的同事商量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧;和你的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,孩子的家長做好溝通,取得他們的支持和幫助。
總之,學(xué)校里孩子利益的相關(guān)者,都第一次把事情做對(duì),才是對(duì)孩子的一生負(fù)責(zé)。
第一次做的事情篇十一
《第一次把事情做對(duì)》對(duì)此書的綜合評(píng)價(jià),我個(gè)人認(rèn)為它闡述的觀點(diǎn)覆蓋面比較廣泛,它所倡導(dǎo)的理念無論是對(duì)企業(yè)還是個(gè)人,都是我們平時(shí)在自身的學(xué)習(xí)生活和工作中去注意的。
《第一次把事情做對(duì)》向我們闡述了“零缺陷”的觀點(diǎn)理念,原來工作怎么樣返工不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,省成本。那么什么又是“零缺陷”呢?零缺陷概念的產(chǎn)生是被譽(yù)為“全球質(zhì)量管理大師”、“零缺陷之父”和“偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比(philipb·crosby)在20世紀(jì)60年代初提出來的。對(duì)自己個(gè)人的幫助與提升有很大幫助,原來工作怎么樣返工,不明確,后來看了這本書知道,首先要確定標(biāo)準(zhǔn),然后預(yù)防,因?yàn)檫@樣最省時(shí)間,省成本。
可能很多人會(huì)說,做事情不可能永遠(yuǎn)不會(huì)出差錯(cuò),做到“零缺陷”是不是有點(diǎn)太苛刻了?但通過對(duì)此書的閱讀,我們可以得出一條結(jié)論,那就是做到“零缺陷”是可以實(shí)現(xiàn)的。在現(xiàn)在社會(huì)中,很多人不能給自己一個(gè)良好的定位,例如:在某家公司工作,很多人在自己的思想意識(shí)形態(tài)里面認(rèn)為我就是一個(gè)員工,我的任務(wù)就是為公司服務(wù),然后拿到我該得到的薪酬,公司讓我怎么做我就怎么做,做的差不多就可以了。這種例子在社會(huì)上很常見,已經(jīng)不是什么新鮮的事情了,他不會(huì)把自己定位在一個(gè)很好的位置,不會(huì)真正融入到公司當(dāng)中,把公司的事情當(dāng)做自己的事情來做,如果這要是他自己的事情,我想他肯定會(huì)盡職盡責(zé)的去做的比較認(rèn)真完美。還有,現(xiàn)在剛出大學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,多數(shù)人去應(yīng)聘會(huì)向招聘企業(yè)詢問,你一個(gè)月能給我多少薪水,給的薪水少了就不干,應(yīng)聘者不會(huì)去考慮自身能為應(yīng)聘企業(yè)創(chuàng)造多大的價(jià)值。我們要知道很多企業(yè)給的薪水和員工實(shí)際的工作能力為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值成正比。
以上的這兩個(gè)事例說明了什么呢?首先,我們?cè)谌粘5墓ぷ魃詈蛯W(xué)習(xí)中做任何事情都要樹立一種良好的理念,就是做任何事情都要盡可能的去追求一種完美,簡單的說:“要做就做好、要不就不去做!”其次,在做事情的時(shí)候要樹立一種正確的人生觀和價(jià)值觀,以一種良好的工作態(tài)度去對(duì)待所從事的工作。這樣就會(huì)離“第一次把事情做對(duì)”的差距會(huì)越來越近,最終實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。
在書中,有一段話足以警示我們:“零缺陷管理”不僅是優(yōu)化工作、生活的需要,更是企業(yè)者對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任。近幾年國際、國內(nèi)社會(huì)不少企業(yè)出現(xiàn)了很多問題,如:粉的“三聚氰氨”事件、生產(chǎn)和企業(yè)的召回事件和最近的“瘦肉精”事件都折射出了一個(gè)企業(yè)高層在管理上的重大缺陷和企業(yè)對(duì)誠信的蔑視,不良事件的發(fā)生也折射出了一個(gè)社會(huì)企業(yè)生存發(fā)展的理論,一個(gè)企業(yè)必須把社會(huì)道德責(zé)任作為自己的第一目標(biāo),其次才是利潤最大化,一個(gè)沒有道德責(zé)任的企業(yè)是一定會(huì)被社會(huì)拋棄的。這樣,“第一次把事情做對(duì)”也就深化為了“每一次把事情做對(duì)”,其實(shí),社會(huì)需要這樣的工作準(zhǔn)則,社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高需要“第一次把事情做對(duì)”的基礎(chǔ)。追求質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是很重要的,追求質(zhì)量是一種管理的藝術(shù),如果我們能建立正確的觀念并且執(zhí)行有效的質(zhì)量管理計(jì)劃,就能預(yù)防不良事件的產(chǎn)生,使工作發(fā)揮出高效的生產(chǎn)力,不會(huì)整天為層出不窮的質(zhì)量問題頭痛不已,在企業(yè)高層日常的管理上,要樹立零缺陷的理念,零缺陷和人們?cè)谌粘I钪械膫鹘y(tǒng)觀念“難免犯錯(cuò)誤”發(fā)出了挑戰(zhàn),“零缺陷”這種理念表達(dá)了人們對(duì)“追求完美”的一種欲望,爭取不犯錯(cuò)誤。“零缺陷”對(duì)企業(yè)管理者在對(duì)員工的管理上賦予了新的管理理念,“零缺陷”不是批評(píng)錯(cuò)誤者,而是表彰無缺點(diǎn)者,這種理念不是指出人們有多少缺點(diǎn),而是告訴人們應(yīng)該向著無缺點(diǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),這樣就增強(qiáng)了員工消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
楊鋼博士的論著已經(jīng)不僅僅是管理科學(xué)的一次突破,相信每一位讀者在閱讀完此書后都會(huì)對(duì)自己今后在工作和生活之中有一個(gè)更高的要求與目,社會(huì)、企業(yè)和個(gè)人需要一種新方法來融入到我們的生活和管理之中,來改變我們的傳統(tǒng)生活理念與境意,說到不如做到,讓我們“第一次把事情做對(duì)”。
第一次做的事情篇十二
有一天,媽媽對(duì)我說:你要不要自己一個(gè)人睡覺呀?你已經(jīng)8歲了,長大了就要一個(gè)人睡了哦!
好吧。我答應(yīng)了,但是感到既新鮮又害怕。
晚上,我洗完澡上樓的時(shí)候,覺得后面有個(gè)什么東西跟著我。我感到很害怕,就算開著燈,我也很害怕,好像后面有鬼、幽靈、死人。
于是,我趕緊跑到房間關(guān)上門,太可怕了,這就是我第一次一個(gè)人睡覺的晚上呀!
早上六點(diǎn),我起床想去喝水,可我想起昨天的事,便又不敢下床了。但實(shí)在渴得難受,我就自我安慰:大白天的哪會(huì)有鬼呀?我給自己壯壯膽,就下去喝水了,好像真沒那么害怕了!
可是,一天過完,又到晚上了,我又要上樓自己睡覺了。我害怕得直哆嗦,所以,我就采用自我安慰的方法,果然好了不少。
一眨眼,我已經(jīng)11歲了,我上樓一個(gè)人睡覺也不再害怕了,不管是白天、黑夜,我都一點(diǎn)也不害。因?yàn)槲乙郧疤焯旌ε?,結(jié)果什么事也沒有發(fā)生過,所以我知道,只要不做虧心事,心里沒有鬼,世界上就根本沒有鬼和幽靈。
第一次做的事情篇十三
“零缺陷”思想是由美國的菲利普克勞士比先生于20世紀(jì)60年代初提出的,他原來是一名醫(yī)生,在自己的生活和工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)大家做事情往往難以第一次就做對(duì),總是修修補(bǔ)補(bǔ),于是,他把源于醫(yī)學(xué)的“預(yù)防”與“健康”概念引入制造業(yè),要求在實(shí)踐中一步步找到問題根源,提出了“零缺陷”管理概念,它的核心理念就是“第一次把正確的事情做正確”。因?yàn)椤傲闳毕荨崩砟畹木薮篦攘?,現(xiàn)已成為國際卓越企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)。
書中提到的挑戰(zhàn)密道比賽讓我印象深刻,德普和克魯斯均挑戰(zhàn)失敗,變成了兩尊石像。原因何在?通過書中的描述,我們清楚地知道,漢唐挑戰(zhàn)成功的秘訣不是比德普和克魯斯聰明,而是因?yàn)闈h唐“認(rèn)真做事的態(tài)度”,和我們常常聽到的“態(tài)度決定一切”有著異曲同工之妙。
如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在做每一件事情前,都抱定第一次就把事情做對(duì)的信念,并設(shè)定“零缺陷”的工作準(zhǔn)則和要求,就會(huì)對(duì)從事的工作有充分準(zhǔn)備,把錯(cuò)誤消滅在設(shè)計(jì)開始階段,養(yǎng)成第一次就把事情做對(duì)的習(xí)慣,就可以充分激發(fā)潛能并大大提升工作效率。
在讀到俄國與土耳其之間伊茲梅爾城市攻防戰(zhàn)的案例時(shí),我感到心潮澎湃。伊茲梅爾大戰(zhàn)使得俄軍將領(lǐng)蘇沃洛夫一戰(zhàn)成名,在世界軍事史上流芳百世,這場戰(zhàn)役中,他便是充分運(yùn)用了“第一次把事情做對(duì)”的理念。為此,他制定了詳細(xì)而具體的行動(dòng)計(jì)劃,而最終取得了攻城戰(zhàn)役的偉大勝利。
實(shí)際上,是因?yàn)槲覀冎魂P(guān)注“做了什么”,而忽略了“做到了什么”。如果企業(yè)員工不關(guān)心自己每天的工作與企業(yè)未來效益和發(fā)展有多少因果關(guān)系,這樣的忙碌大多事倍功半。一個(gè)士兵不能圓滿地完成任務(wù),是無法得到勛章的,道理很簡單。一個(gè)優(yōu)秀的員工不在于他表面上看起來多么精明能干,也不在于他說了多少豪言壯語,關(guān)鍵在于他工作的成就和結(jié)果。從前我們總是說“我努力了,所以我問心無愧?!苯裉煳覀円f“我努力了,而且創(chuàng)造了預(yù)期的價(jià)值。”
要想治理我們工作上的缺陷,先要治理我們態(tài)度上的缺陷;要治理我們態(tài)度上的缺陷,就先要治理我們頭腦里的缺陷;只有解決了頭腦里的缺陷,摒棄思想上的“返工區(qū)”,我們才能真正地實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。“零缺陷”更表現(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度,當(dāng)你確定“零缺陷”的工作準(zhǔn)則之后,你就會(huì)有意識(shí)地去確定要求,有意識(shí)地去拒絕“差不多”,最后成為按照“零缺陷”準(zhǔn)則工作的人。
讀完《第一次把事情做對(duì)》這本書,我受益匪淺,發(fā)現(xiàn)自己思想上有太多的“out”需要清理,需要放到“回收站”,頓時(shí)有種恍然大悟之感,開始對(duì)自己的工作、生活不斷地思考,結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)工作,領(lǐng)悟其中的方法要點(diǎn),克服工作忙、時(shí)間緊等困難,提升自己對(duì)“零缺陷”的理解和認(rèn)識(shí),漸漸懂得了“零缺陷”并不是說絕對(duì)沒有缺點(diǎn),而是“要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無缺點(diǎn)”,通過“零”的努力,最終達(dá)到“一”的實(shí)現(xiàn)。就像我們的工程設(shè)計(jì)工作,需要各個(gè)專業(yè)的配合,最終才能形成完整的工程,只有大家各個(gè)專業(yè)精心設(shè)計(jì)“零”的努力,最終才能達(dá)到精品工程“一”的實(shí)現(xiàn)。
通過本次閱讀和感悟,相信“零缺陷”理念一定會(huì)像一縷春風(fēng),給海灣設(shè)計(jì)院帶來新的氣息,讓大家更加專心與專注,把“精心設(shè)計(jì),精誠服務(wù)”穩(wěn)穩(wěn)地落到實(shí)處,為海灣集團(tuán)更高更遠(yuǎn)發(fā)展,向世界一流化工企業(yè)邁進(jìn)貢獻(xiàn)力量。
第一次做的事情篇十四
收到《第一次把事情做對(duì)》的讀書推薦,剛開始還不以為然,內(nèi)心暗自發(fā)問“能是什么寶典?”。于是,在家躺平后翻閱了起來。粗略閱讀后,只有一個(gè)感覺:震撼!為何震撼呢?因?yàn)樾奶摗.?dāng)你閱讀此書時(shí),渾然感覺自身像是正對(duì)著一面鏡子,更像是置身于x光下,它會(huì)把你的缺點(diǎn)暴露地光澈透明,絲毫不留情面。沒有任何人能在這種赤裸裸的缺點(diǎn)暴露之下還能心如止水,內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開篇,戲劇性地描述了三類人的三類處事風(fēng)格,并生動(dòng)的呈現(xiàn)了與之對(duì)應(yīng)的三類結(jié)果。后面的四章以這個(gè)故事為核心進(jìn)行了系統(tǒng)剖析。剖析過程多結(jié)合實(shí)際案例,并配以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砼c哲學(xué)辯證,一反簡單教唆的老調(diào),頗具說服力與震撼力。
閱讀此書,不禁向自己發(fā)問:“我到底屬于哪一類人呢?”。抱著一種“我的缺點(diǎn)盡可能少的”僥幸心理,再次返回開篇部分,開始精準(zhǔn)的“對(duì)號(hào)入座”。反復(fù)幾次,結(jié)果讓人細(xì)思極恐:這三類人的優(yōu)點(diǎn)我好像都不具備,確是集成了他們的缺點(diǎn)于一身?。款D時(shí),臉紅了,心虛了,驚恐不安。
做對(duì)即“滿足要求”。很多時(shí)候,我們做一件事情,即使重復(fù)開展多次,仍未能得到對(duì)的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎?原因恐怕還是沒有堅(jiān)定“零缺陷”的工作信念,堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)。接下來,以當(dāng)前極度不讓人滿意的工作結(jié)果來反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧:
從態(tài)度上,自己對(duì)工作任務(wù)是否有足夠的思想重視,下定決心要高質(zhì)量完成?
從執(zhí)行上,自己是否能否嚴(yán)格按照規(guī)劃及節(jié)點(diǎn)要求,做每一件事做得“既標(biāo)準(zhǔn)又完美”?
從心態(tài)上,自己遇到困難時(shí)是否習(xí)慣性的給目標(biāo)打折扣,以降低執(zhí)行方面的難度?
《第一次把事情做對(duì)》告訴我們:做一項(xiàng)具體的工作不僅要講究邏輯順序,更得建立起過程結(jié)構(gòu)。這個(gè)過程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個(gè)錐形隧道,我們的工作要從寬口進(jìn)、窄口出。寬口進(jìn)是因?yàn)?,在前期,我們有目?biāo)但可能不會(huì)特別清晰,需要逐步聚焦;在前期,我們的執(zhí)行方案可能不止一種,需要在前進(jìn)中優(yōu)化篩選;在前期,我們需要對(duì)多種可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行預(yù)判并制定不同的方案,在前進(jìn)中逐個(gè)消滅出現(xiàn)的問題;在前期,我們需要整合盡可能多的資源,在過程中使得力量越來越集中。在整個(gè)過程中,隨著我們不斷優(yōu)化方案,目標(biāo)越來越清晰,發(fā)力點(diǎn)越來越集中,可避免的低級(jí)錯(cuò)誤越來越少,最終直奔窄口處,一次性地把事情做對(duì)。
《第一次把事情做對(duì)》也告訴我們,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。做一件事情,第一次就把它做對(duì),既是結(jié)果要求,也是過程要求。要想獲得一次就做對(duì)的結(jié)果,我們務(wù)必在前期進(jìn)行充分的論證、充分的準(zhǔn)備,還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問題并制定應(yīng)對(duì)措施。在這個(gè)方面我們往往不夠重視,最終可能導(dǎo)致勞而無功。
《第一次把事情做對(duì)》還告訴我們,做任何事情,務(wù)必要堅(jiān)定信念,下定決心一干到底,不達(dá)目標(biāo)不罷休。要讓自己沉浸式的開展所有的工作,正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后,作為理工科出身的研發(fā)人員,如果一定要本能地對(duì)文學(xué)作品的精彩內(nèi)容進(jìn)行量化的話。對(duì)于《第一次把事情做對(duì)》這本書,那么下面這個(gè)勵(lì)志公式最合適不過了。
指數(shù)365我們可以抽象成365個(gè)工作步驟,如果執(zhí)行第一個(gè)步驟或者做第一件事情,我們主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)、提高要求,努力實(shí)現(xiàn),把事情做對(duì),我們就多得了1%的進(jìn)步。相反,每做一件事情都給自己打個(gè)折扣,那么每一步都將造成1%的差距。久而久之,堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì),且一直以這種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的,其最終收獲會(huì)遠(yuǎn)大于預(yù)期;每做一件事情都喜歡打折扣的,最終不會(huì)得到一個(gè)對(duì)的結(jié)果。
第一次做的事情篇十五
我喜歡幫媽媽做事情,最喜歡的是幫媽媽擦地。
一個(gè)風(fēng)和日麗的下午,我看到了媽媽在擦地,我也跑過去擦地,我拿起手中白色的帕子在光滑的地上上下使勁地擦,不一會(huì)兒白白的帕子就像在鍋里烤糊了一樣,變成了黑帕子。媽媽笑哈哈地說:“快去洗一洗你那張黑糊糊的帕子?!蔽遗艿较词值牡胤桨押诤呐磷佑窒闯闪税谆ɑǖ腵帕子。我又高高興興地來擦地,我和媽媽好像兩只在尋找食物的小螞蟻。過了一會(huì)兒我和媽媽把我自己的房間打掃得干干凈凈,接著又去打掃媽媽的房間,我左手按著地,右手正在使勁地在擦地上的灰塵。媽媽瞇著眼睛笑著對(duì)我說:“孩子,你真棒?!甭牭竭@句話我的臉變紅了,好像一個(gè)紅蘋果似的,我的心里面很驕傲。
今天我很累,可是我?guī)蛬寢尣亮说?,還懂得了做事情不能放棄。
第一次做的事情篇十六
人的一生有許多的第一次,我對(duì)第一次養(yǎng)花牢記在心。
那時(shí)我看著外公在陽臺(tái)上弄花草,我便想自己也養(yǎng)那么幾盆吧。由于家里有了幾盆花草,從此我平靜地生活便被打斷。
早晨起床,就要先把它們端到陽臺(tái)上,讓它們呼吸一下空氣。涼風(fēng)習(xí)習(xí)中,我給花草們澆澆水、施施肥,然后讓它們享受太陽的溫暖和滋潤……陽光炙烤著大地,我又要把花草搬回家里,傍晚,等太陽要下山時(shí),我又要把它們搬出來,給它們松土、澆水,有時(shí),半夜趕上下雨,我還要爬起來,把花草搬回來。如此反復(fù),爸媽驚嘆不已:我們家家的寶貝女兒怎么了?幾盆花草讓她如此上心,這么一改,比以前勤快多了。
一晃十天過去了,一天,我澆水時(shí),突然發(fā)現(xiàn)其中的月季花的花枝上冒出了一個(gè)小花苞,小花苞紅紅的、絨絨的,好像一顆紅寶石。我猶如太開心了,我盯了一天,可花苞一些也沒體會(huì)到我急切的心情。爸媽看見了,語重心長地說:“不管做什么都要有耐心,才一天,花苞哪能這么快就開啊?!?BR> 爸媽說得一點(diǎn)也沒錯(cuò),第三天,早上,我便看到花苞綻開了,雖然小,但那種驕嫩,那種嫵媚,那種鮮艷,那種充滿生命力的芬芳,多么讓人興奮??!
第一次養(yǎng)花,讓我嘗試到成功的自豪!
第一次做的事情篇十七
今天中午,馬老師叫我替她做件事。我問:“馬老師,什么事呀?”馬老師說:“請(qǐng)你把這張紙交到五年級(jí)盧老師那里好嗎?”“好的!”我一說完就拿起紙向五樓跑去。到了五年級(jí)辦公室,看到里面有許多老師。我想,到底哪位是盧老師呀?我正傻乎乎地站著,沒辦法了。
這時(shí)有位老師問我:“你找誰呀?”我說:“我找盧老師?!崩蠋煾嬖V我盧老師的位置在哪里,我把紙放在了桌子上就跑下了樓梯。
2解放雙手學(xué)做事情。
我知道爸爸青少年時(shí)代兄弟姐妹多,爺爺、奶奶都忙于工作顧不得太多,處境所迫從小鍛煉,逐步學(xué)成一手好本領(lǐng)。
我多么想學(xué)會(huì)爸爸的本領(lǐng)啊??墒牵慨?dāng)我提出想學(xué)的愿望,爸爸都說:“你還小,讀書要緊,以后再說吧?!卑职值脑挿忾]了我學(xué)做事情的途徑。
“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!?。媽媽得了重病,需住院開刀治療,爸爸要在病床邊陪伴七個(gè)晝夜,我一人孤獨(dú)在家。臨走前,爸爸為難地摸著我的頭無奈地說:“孩子,家就交給你了,我會(huì)用電話和你聯(lián)絡(luò)的?!睘榱俗尠职址判牡嘏惆閶寢專夜首麈?zhèn)定地對(duì)他說:“爸爸,你放心地去吧,我會(huì)自己照顧自己的?!比欢?,心里卻七上八下不知所措。
其他的事我還能將就,燒飯、做菜可是道難過的坎,盡管平時(shí)爸爸做飯菜我在一旁看到過,但實(shí)際要做就是另回事了,真本領(lǐng)要用實(shí)踐來檢驗(yàn)的。
切菜時(shí)不慎被刀劃破了手,鮮血直流,我忍痛包扎了一下繼續(xù)切。燒熱了油鍋往里放菜時(shí),油花亂濺碰到手上立時(shí)起了一個(gè)大水泡,那個(gè)疼啊,真叫往心里鉆。我含著淚,咬著牙堅(jiān)持著,苦水只能往肚里咽。
為了不讓爸爸分心,在電話里我沒提吃苦的事,總說我過得很好,而爸爸卻不放心地一遍遍教我做這做那,應(yīng)該注意些什么。一個(gè)星期過去了,爸爸終于要回家了,我心里格外高興。晚上,我燒好了飯,兩個(gè)炒菜和一個(gè)湯,等爸爸回來吃。
爸爸進(jìn)門看到桌上的飯菜驚訝地眼里迸出了火花,但轉(zhuǎn)眼看到我消瘦的臉和紗布裹著的.手一下子又慢慢紅了起來,顫抖著嘴巴說道:“孩子啊,你受苦了?!背燥垥r(shí),爸爸一直低頭不語,我以為飯菜不可口爸爸不高興就說些輕松的話題給他聽。不一會(huì)兒,爸爸抬起頭來打斷了我的話用溫和的語音對(duì)我說:“孩子,這幾天你吃的苦都是爸爸的錯(cuò),你以前多次提出要學(xué)做事情我都沒同意,捆住了你的手腳,這是最不應(yīng)該的,我總不能一輩子代替你做事,應(yīng)該教會(huì)你獨(dú)立生活的本領(lǐng),這才是我的責(zé)任,從今天起爸爸和你一起做各種事情好嗎?”我高興地回答:“太好了,我們君子協(xié)定,可不能變卦啊。”我緊緊地握住爸爸的手。我們的臉都堆滿了燦爛地笑。
3解放雙手學(xué)做事情。
在我眼里的父親本領(lǐng)可真大,家務(wù)事做的有板有眼,廚藝也堪稱一絕,遇到一般水電故障和小家電損壞,只要爸爸?jǐn)[弄一下,準(zhǔn)能手到病除。每當(dāng)看到爸爸完成一件事,臉上布滿得意的笑容,一副成就感十足的神態(tài),我打內(nèi)心為他高興,羨慕他。
我知道爸爸青少年時(shí)代兄弟姐妹多,爺爺、奶奶都忙于工作顧不得太多,處境所迫從小鍛煉,逐步學(xué)成一手好本領(lǐng)。
我多么想學(xué)會(huì)爸爸的本領(lǐng)啊??墒牵慨?dāng)我提出想學(xué)的愿望,爸爸都說:“你還小,讀書要緊,以后再說吧?!卑职值脑挿忾]了我學(xué)做事情的途徑。
“天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍?!薄寢尩昧酥夭?,需住院開刀治療,爸爸要在病床邊陪伴七個(gè)晝夜,我一人孤獨(dú)在家。臨走前,爸爸為難地摸著我的頭無奈地說:“孩子,家就交給你了,我會(huì)用電話和你聯(lián)絡(luò)的?!睘榱俗尠职址判牡嘏惆閶寢專夜首麈?zhèn)定地對(duì)他說:“爸爸,你放心地去吧,我會(huì)自己照顧自己的?!比欢?,心里卻七上八下不知所措。
其他的事我還能將就,燒飯、做菜可是道難過的坎,盡管平時(shí)爸爸做飯菜我在一旁看到過,但實(shí)際要做就是另回事了,真本領(lǐng)要用實(shí)踐來檢驗(yàn)的。
切菜時(shí)不慎被刀劃破了手,鮮血直流,我忍痛包扎了一下繼續(xù)切。燒熱了油鍋往里放菜時(shí),油花亂濺碰到手上立時(shí)起了一個(gè)大水泡,那個(gè)疼啊,真叫往心里鉆。我含著淚,咬著牙堅(jiān)持著,苦水只能往肚里咽。
為了不讓爸爸分心,在電話里我沒提吃苦的事,總說我過得很好,而爸爸卻不放心地一遍遍教我做這做那,應(yīng)該注意些什么。一個(gè)星期過去了,爸爸終于要回家了,我心里格外高興。晚上,我燒好了飯,兩個(gè)炒菜和一個(gè)湯,等爸爸回來吃。
爸爸進(jìn)門看到桌上的飯菜驚訝地眼里迸出了火花,但轉(zhuǎn)眼看到我消瘦的臉和紗布裹著的手一下子又慢慢紅了起來,顫抖著嘴巴說道:“孩子啊,你受苦了?!背燥垥r(shí),爸爸一直低頭不語,我以為飯菜不可口爸爸不高興就說些輕松的話題給他聽。不一會(huì)兒,爸爸抬起頭來打斷了我的話用溫和的語音對(duì)我說:“孩子,這幾天你吃的苦都是爸爸的錯(cuò),你以前多次提出要學(xué)做事情我都沒同意,捆住了你的手腳,這是最不應(yīng)該的,我總不能一輩子代替你做事,應(yīng)該教會(huì)你獨(dú)立生活的本領(lǐng),這才是我的責(zé)任,從今天起爸爸和你一起做各種事情好嗎?”我高興地回答:“太好了,我們君子協(xié)定,可不能變卦啊?!蔽揖o緊地握住爸爸的手。我們的臉都堆滿了燦爛地笑。
4我會(huì)做事情。
今天,我?guī)蛬寢屪鍪虑榱恕?BR> 我吃完晚飯,就拿起拖把來了,我輕輕地把拖把放著。我先拿起抹布來擦桌子,把桌子擦的干干凈凈的,然后我拿來掃把掃地,把地也掃的干干凈凈,最后,我用拖把把地拖得干干凈凈的,我還把骯臟的拖把沖的干干凈凈。
媽媽夸我真棒。我自己能做這么多事情,我開心極了。
我以后要幫媽媽做更多的事情。
5我?guī)桶职謰寢屪鍪虑椤?BR> 寒假里,在爸爸媽媽的指導(dǎo)和幫助下,我做了以下一些事情。
過年之前,媽媽告訴我要給家里進(jìn)行一次掃除,請(qǐng)我當(dāng)她的小助手。我高興地答應(yīng)了,因?yàn)樘炖洌瑡寢屩蛔屛艺砦锲泛蜁?,把它們進(jìn)行歸類,然后放進(jìn)不同的框子里,放在指定的地方。媽媽講完后,還給我做了示范,于是我就興致勃勃地干了起來。本來我覺得這是一件很容易的事情,不就是把東西放在一起嗎?可是做了以后才發(fā)現(xiàn)不是我想得那樣簡單。不說別的,就是物品分類就把我搞渾了,所以我得不停地問媽媽,這個(gè)應(yīng)該放在哪里,那個(gè)應(yīng)該歸在什么地方。最后媽媽都被我問得干不了另外的活兒了,我也很不好意思。后來我想到數(shù)學(xué)課上學(xué)過的分類,突然就順手起來了,也不再經(jīng)常打擾媽媽了。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的忙碌,總算把我的破玩具和書本放得整整齊齊了,同時(shí)還丟掉了一些沒用的破玩藝兒,裝了滿滿的一大袋呢。當(dāng)然,我沒舍得丟書,因?yàn)閶寢尭嬖V過我她連讀小學(xué)的書本都舍不得賣掉,我也要像媽媽一樣。
除了掃除以外,我也經(jīng)常當(dāng)爸爸的小助手。就是在爸爸燒飯的時(shí)候,幫爸爸拿菜或者別的什么東西,擺好碗筷,端飯碗等。
離過年還有兩天時(shí)間,可是我們拜年的東西還沒買呢。那天中午,我和爸爸媽媽一起去了世紀(jì)聯(lián)華超市,人真多啊,選購好東西后,爸爸開始裝箱子,我呢,因?yàn)榱馓〔荒馨徇\(yùn),所以自告奮勇看守物品,一直到把東西全部裝上車子。想不到買東西也這么累啊!
如果家里來了客人,我會(huì)很高興。那天外公外婆來了,我拿出家里的水果和其它吃的東西,招呼他們吃,還陪外婆一起玩呢。
第一次做的事情篇十八
第一次看到《第一次把事情做對(duì)》這本書的時(shí)候,我在腦海中閃過的第一句話是:真的能一次就把事情做對(duì)嗎?因?yàn)槲覀円呀?jīng)在生活中見到太多的“差不多”的例子了,就像書中舉的例子,默認(rèn)產(chǎn)品合格率達(dá)到98%就達(dá)標(biāo),2%的不合格率挺低的。在我們幾乎大部分人的心里,似乎已經(jīng)默許了這樣“差不多”的例子。
但從另外一個(gè)角度想,生產(chǎn)一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品是應(yīng)當(dāng)做到的事,當(dāng)需要的產(chǎn)品基數(shù)增大,那么就意味著,我們?nèi)绻S這2%的不合格率,那么我們生產(chǎn)出來的成品將會(huì)有很多是不合格的,那這樣就意味著我們花費(fèi)了極大的無用成本,耗費(fèi)了太多的時(shí)間、金錢和原材料。
人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配行為能力的思想觀念!我們能做到合格率為98%的產(chǎn)品,但是我們很難做到100%的合格,因?yàn)槲覀儚膬?nèi)心就默認(rèn)了這個(gè)可以有一定的誤差。
但是在平日生活中我們有時(shí)也在追求100%的成功率,開車時(shí)我們打起十二分的精神,安全駕駛,遵守交通規(guī)則,安全到達(dá)目的地;走秀時(shí),一位位身材高挑的模特在經(jīng)歷臺(tái)下成千上萬次的訓(xùn)練,每一步的距離,每一步的節(jié)奏都把握得分毫不差;醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)時(shí),每一針,每一線都嚴(yán)格按照要求,每一步都仔細(xì)認(rèn)真,環(huán)環(huán)相扣成功地完成手術(shù)。很多時(shí)候100%更多取決于我們是否想做到。
也許有的人會(huì)認(rèn)為,生活中事事都要求100%的正確率,正在抹殺我們的激情,人們永遠(yuǎn)生活在一個(gè)精神緊繃,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的世界中,每走一步都是如履薄冰。
生活沒有了激情,也就失去了樂趣。像醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)是不容許出現(xiàn)一點(diǎn)失誤的,一旦失誤就會(huì)造成一起醫(yī)療事故,航海的船員在辨認(rèn)方向時(shí)容不得一點(diǎn)差錯(cuò),一不小心這都會(huì)造成“差之毫厘,謬以千里”的結(jié)果。凡此種種,需要我們?cè)诋?dāng)時(shí)的環(huán)境中處于絕對(duì)的冷靜,客觀地分析情況。
“零缺陷”并不是一個(gè)無法企及的目標(biāo),只是我們每個(gè)人在生活中默許了“差不多”的出現(xiàn)?!傲闳毕荨备憩F(xiàn)為我們工作的一種決心和態(tài)度。當(dāng)你確定“零缺陷”的工作準(zhǔn)則后,你就會(huì)有意識(shí)地去確定要求,有意識(shí)地拒絕“差不多”,你就會(huì)預(yù)防第二次重復(fù)去做。
總而言之,要想治理我們工作上的缺陷,先要治理我們態(tài)度上的缺陷;要治理我們態(tài)度上的缺陷,就先要治理我們頭腦里的缺陷;只有解決了頭腦里的缺陷,我們才能真正地實(shí)現(xiàn)“零缺陷”!