總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇一
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異常火爆,員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)。
整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)%,位居集團(tuán)前列。
認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)",通過培培訓(xùn)營(yíng)的"學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場(chǎng),懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非??欤钱?dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
季度個(gè)人工作總結(jié)合集2
2xxx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)士年終總結(jié)如下:
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作。工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
季度個(gè)人工作總結(jié)合集3
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,
做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,思想?yún)R報(bào)專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的.信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
季度個(gè)人工作總結(jié)合集4
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì),在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
生產(chǎn)電石。1噸,
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況,保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對(duì)生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責(zé)與權(quán)限,進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報(bào)告。
第四季度,我部門將立足實(shí)際,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇二
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因?yàn)槲夜举?gòu)買了一批中國(guó)重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購(gòu)置的車輛運(yùn)行。
第三季度情況總結(jié):主要的工作是落實(shí)活動(dòng),在活動(dòng)范圍的車輛正好是年月日至日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了。而我們服務(wù)站的基地在長(zhǎng)途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請(qǐng)?jiān)诘杲ㄗ员U尽?BR> 用戶對(duì)中國(guó)重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見:用戶反映,以前的`車輛司機(jī)可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機(jī)上車要很長(zhǎng)時(shí)間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長(zhǎng)手里保管著。對(duì)于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。
對(duì)分公司服務(wù)及中心庫(kù)人員的要求:希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì),在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場(chǎng)處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對(duì)夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫(kù)能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再?gòu)買。舊件回收的意見:在一線通報(bào)的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報(bào)修的,做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇三
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮腋玫耐瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將第xx季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同xx份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購(gòu)事宜。
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu),做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓(xùn)。
給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的`完好,保證實(shí)物與帳目一致。
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)x份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才
在第xx季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第xx季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對(duì)人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,為各個(gè)部門招聘到滿意人員,為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對(duì)外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第xx季度里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個(gè)新的臺(tái)階。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇四
第一季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,思討自己第一季度所做的工作,感觸良多。今年隨著經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變,公司部也改變營(yíng)銷理念,對(duì)客戶進(jìn)行分層,利用產(chǎn)品深層營(yíng)銷。利用領(lǐng)導(dǎo)提出的“一個(gè)公式,兩個(gè)維度,三棵大樹,六大驅(qū)動(dòng)力”來經(jīng)營(yíng)客戶,同時(shí),也要加強(qiáng)零售轉(zhuǎn)型觀念。針對(duì)政策的改變,我也為自己制定了每日工作計(jì)劃,每天按照計(jì)劃安排工作,對(duì)每周工作進(jìn)行后評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足。第一季度完成了我人生中第一個(gè)流動(dòng)資金貸款報(bào)告,在營(yíng)銷我行pos機(jī)的同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,為了以后更好的工作,下面針對(duì)第一季度工作中出現(xiàn)的問題,作如下總結(jié):
(一)工作效率低。主要是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不足,在撰寫流動(dòng)資金報(bào)告中使我充分認(rèn)識(shí)到了掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)提高工作效率的重要性。
(二)營(yíng)銷能力差。主要是對(duì)產(chǎn)品的不熟悉。
(三)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢。挖掘新客戶速度緩慢。
總體來講我第一季度的`工作狀態(tài)不好,主要是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不足。高效率是要有充足的專業(yè)知識(shí)作保證的,所以在以后的工作中,我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)。
針對(duì)第一季度工作中出現(xiàn)的問題,制定第二季度工作計(jì)劃:
(一)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。
(二)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),有任何動(dòng)向要及時(shí)反饋,出現(xiàn)的困難要想出解決辦法并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí),快速增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。爭(zhēng)取在第二季度增加3戶代發(fā)工資客戶,并完成代發(fā);積極營(yíng)銷我行產(chǎn)品。計(jì)劃在第二季度新增零售客戶150戶,有效客戶50戶,新增零售存款250萬。
在以后工作中要磨練自己的耐心、細(xì)心,我來到中信就想為中信創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí),也想實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)努力,爭(zhēng)取早日成為一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇五
把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的`。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒。
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇六
今年以來,辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo),緊緊圍繞黨工委、管委會(huì)確定的“抓住一條主線(招商引資),突出三大重點(diǎn)(財(cái)源建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)),搞好四個(gè)保障(制度、作風(fēng)、環(huán)境、組織)”的工作思路,結(jié)合辦公室實(shí)際積極開展工作,狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,創(chuàng)新工作方式,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展如下:
今年以來,根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求,辦公室每月需向青島市報(bào)送日常工作信息和社情民意信息4條以上,每月向平度市兩辦信息科報(bào)送日常工作信息8條以上,每月向政府信息公開辦公室報(bào)送公開信息10余條,每周向應(yīng)急管理辦公室報(bào)送應(yīng)急信息12條。截至目前,已在各級(jí)媒體刊發(fā)信息40篇,其中青島市級(jí)以上9篇,海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報(bào)國(guó)務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇,平度兩辦信息10篇,平度政務(wù)網(wǎng)11篇,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的信息任務(wù)。
(一)日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報(bào)送工作,今年辦公室將信息報(bào)送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核,取得了較好成效。一季度,辦公室先后向媒體報(bào)送各種日常工作信息余條,已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)》、《開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財(cái)政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項(xiàng)目簽約》等信息40篇。
(二)政府信息公開。一季度,辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報(bào)》等的編寫、修訂及公開等工作,同時(shí)整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外,還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作,對(duì)開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。
(三)應(yīng)急信息工作。今年以來,辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報(bào)點(diǎn),自2月份以來,辦公室堅(jiān)持每周對(duì)上報(bào)送信息12條,較好的開展了相關(guān)工作。
針對(duì)機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn),一季度重點(diǎn)抓了各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和落實(shí),從運(yùn)行情況看,內(nèi)部管理成效比較明顯。
1、督查工作。一方面,扎實(shí)搞好了內(nèi)部督查。對(duì)重點(diǎn)工程重點(diǎn)項(xiàng)目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機(jī)關(guān)工作人員出勤,以及市委、管委會(huì)等各種會(huì)議貫徹情況和管委會(huì)研究布置的工作等實(shí)行及時(shí)督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會(huì)議落實(shí)情況通報(bào)》、《管委20xx年督查工作計(jì)劃安排》、《關(guān)于對(duì)黨工委、管委會(huì)20xx年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報(bào)》、《一季度招商引資情況通報(bào)》等,通過督查,既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料,又有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,調(diào)動(dòng)了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面,完成了市委、市政府對(duì)開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對(duì)機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位,以及居委會(huì)等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度,并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計(jì)劃整理上報(bào)市委政策研究室;另外,及時(shí)將《20xx年政府工作報(bào)告涉及開發(fā)區(qū)事項(xiàng)》、《市委十二屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解,并主動(dòng)與牽頭單位聯(lián)系溝通,將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報(bào)。
2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室,對(duì)管委所用公務(wù)用車實(shí)行維修、燃油統(tǒng)一管理,在車輛用油方面,實(shí)行單車單卡,定車加油,有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面,繼續(xù)采取維修前多家詢價(jià),確定維修質(zhì)量好、價(jià)格最低的汽修廠維修,大大降低了維修成本,確保了車輛的維修質(zhì)量。
3、行政接待。一季度先后接待了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動(dòng)有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會(huì),開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)安排及活動(dòng)籌備等,接待了青島市考核組對(duì)我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。
(一)文字材料。一季度,辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下,較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個(gè);制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個(gè),包括《總結(jié)表彰大會(huì)上的講話》等系列材料、《三八婦女會(huì)講話》、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)講話及主持詞》、《企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)講話及主持詞》、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等;同時(shí),按照有關(guān)要求及時(shí)完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會(huì)議貫徹匯報(bào)等材料30余個(gè)。尤其值得一提的是,根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排,辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。
(二)文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作,做到了及時(shí)準(zhǔn)確,正常進(jìn)展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份,收辦傳真件80余份,形成請(qǐng)示件56份,處理自成文42份。
1、目標(biāo)責(zé)任考核方面:要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,逐條分析,細(xì)化責(zé)任,積極開展工作,確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。
2、工作紀(jì)律方面:要遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格坐班制度,外出及時(shí)返回,按時(shí)銷假。上班時(shí)間不能做與工作無關(guān)事情,中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開了20xx年度委工會(huì)工作年會(huì)
1月上旬,在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20xx年度工會(huì)工作年會(huì),會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部,并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,會(huì)議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工
1月21日下午,梅永紅市長(zhǎng)在市政府秘書長(zhǎng)蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會(huì)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),其中困難企業(yè)12個(gè),全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金36。889萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
4、省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動(dòng)合同”簽訂情況
2月23日上午,省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的。陪同下,到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào),督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià),特別是在依靠職工辦企業(yè),實(shí)行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會(huì)xx屆三次全委會(huì)。
2月21日參加了市總工會(huì)xx屆三次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20xx年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。
6、積極配合,對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
1月20日前按照委黨組安排,配合人事科對(duì)直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核,并在此基礎(chǔ)上評(píng)選出先進(jìn)集體和個(gè)人。1月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會(huì)議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理參加的迎春茶話會(huì),在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會(huì)議,會(huì)上對(duì)上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,四個(gè)企業(yè)在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對(duì)20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定,對(duì)當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)今后的工作提出了要求。會(huì)議結(jié)束后,大家普遍感到這次會(huì)議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗
7、接待群體上訪和個(gè)訪
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營(yíng)辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營(yíng)辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點(diǎn),全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《山東省職工代表大會(huì)條例》,做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì),重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng),督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,積極組織開展職工文體娛樂活動(dòng),加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表,嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營(yíng)辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇七
倉(cāng)庫(kù),是一個(gè)后勤部門,他供應(yīng)物資,保管物資,并以合理的手段促使物資的正常流通。我們的工作目的,就是為物資的流動(dòng)設(shè)定適合的軌跡,并使之順軌而行。若不然,就會(huì)像沒了交通規(guī)則的十字路口,雜然無章且事故頻發(fā)。所以,我們的一切工作,都是沖著規(guī)則(或流程)而去的。
回顧一下,這三個(gè)月我的工作內(nèi)容是些什么,有沒有成效。
了解倉(cāng)庫(kù)的工作范圍和一些操作步驟,隨后在一周內(nèi)制定出了倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程和管理制度。后面又補(bǔ)充了包裝部的流程和制度,明確了包裝的工作職責(zé)。共有以下幾個(gè)內(nèi)容:倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程圖,倉(cāng)庫(kù)管理制度,倉(cāng)庫(kù)--包裝作業(yè)流程,包裝部工作職責(zé)及管理制度,包括流程中需要用到的單據(jù)和表格。
’貨架重排,分區(qū)編號(hào),商品分區(qū)域擺放。這項(xiàng)工作主要是為了后面的商品定位做準(zhǔn)備。
然后就是建條碼檔案,打印并貼好條碼貼紙。
歷時(shí)一天。盤點(diǎn)數(shù)量三萬兩千多。數(shù)據(jù)已錄入系統(tǒng),讓系統(tǒng)庫(kù)存有了基本的原始數(shù)據(jù)。當(dāng)然后面除了一個(gè)狀況,讓這次盤點(diǎn)變得毫無意義-----天貓后臺(tái)商品加上條碼后和系統(tǒng)中原有數(shù)據(jù)不吻合,只好清除系統(tǒng)數(shù)據(jù),重新下載了。
其他就沒有太多需要總結(jié)的了。結(jié)束了么?!對(duì)于目前的倉(cāng)庫(kù)來說,事情遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,可以說工作才是剛剛起步。
以下是我們目前面臨的一些比較嚴(yán)重的問題:
首先是我們的同事們業(yè)已習(xí)慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息、五檔出入庫(kù)或是單據(jù)不規(guī)范等。或許這種方式能為我們帶來方便,但卻有極大的隱患,會(huì)成為公司發(fā)展的阻礙。這需要些時(shí)間才能讓同事們認(rèn)可我們的流程,然后適應(yīng)按規(guī)則做事,逐漸的把一些基本的工作原則變?yōu)橐环N習(xí)慣!
其次,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品的整理是每一個(gè)公司倉(cāng)庫(kù)工作中的重中之重。目前我們的整理幾乎陷于停滯。整理的重要性,還沒有能夠引起同事們的重視!現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)還有一物多位的現(xiàn)象也有多重商品相互摻雜,還有很多沒有包裝!
再次,商品庫(kù)存數(shù)據(jù)不清不楚,,對(duì)庫(kù)存分析和采購(gòu)都難以起到擁有的參照作用。
最后,商品的檢驗(yàn)尚無一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),也缺乏一個(gè)完整的質(zhì)檢體系。
綜上所述,我們的工作能概括成四點(diǎn)。
1,制定規(guī)則(或流程),
2,按規(guī)則做事,
3,檢驗(yàn)或改進(jìn)規(guī)則,
4,處理突發(fā)事件。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇八
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收xx萬元,比起去年的同期收入高出了xx萬元!這是xx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過整改,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)xx場(chǎng),各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是xx部門的xx等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”!大家要多向xx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了xx場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來!
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇九
物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時(shí)參與相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口,克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難,通過不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考,在摸索中不斷前進(jìn)?,F(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺,導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
1、查詢國(guó)家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,并向了解開展該項(xiàng)工作的信息。
2、了解自有船的航線和承運(yùn)人信息,跟進(jìn)新購(gòu)集裝箱和新購(gòu)船的信息,并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
3、向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
4、向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
5、進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的`工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進(jìn),未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,要增強(qiáng)對(duì)這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。
三、下季度工作重點(diǎn)
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營(yíng)銷推廣等工作。
2、配合總解決工程中的相關(guān)問題。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年12月份,按照首都社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制考核的要求,平谷團(tuán)區(qū)委積極做好首都社會(huì)治安綜合治理內(nèi)容進(jìn)行了自查,并接受了團(tuán)市委、首都綜治委等相關(guān)部門的考核。經(jīng)考核,平谷團(tuán)區(qū)委在20xx年首都社會(huì)治安綜合治理工作任務(wù)中得到了滿分,為x區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“首都社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣”做出了積極努力。20xx年,平谷團(tuán)區(qū)委積極對(duì)照首都社會(huì)治安綜合治理工作內(nèi)容,主動(dòng)開展工作,現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下:
由于部分法制校長(zhǎng)工作變動(dòng),20xx年中,聯(lián)合公、檢、法、司以及區(qū)教委對(duì)部分法制校長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整,法制校長(zhǎng)與各中小學(xué)校結(jié)對(duì)做到了“一對(duì)一”結(jié)對(duì),更好地開展了法制教育工作,全區(qū)各中小學(xué)校法制校長(zhǎng)的配備率達(dá)到100%,每學(xué)期至少對(duì)學(xué)生開展1次法制教育課和1次德育教育課,法制校長(zhǎng)已經(jīng)成為維護(hù)未成年人合法權(quán)益、預(yù)防和減少未成年人違法犯罪的一支重要力量。各位法制校長(zhǎng)充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長(zhǎng),認(rèn)真履行法制校長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù),在所結(jié)對(duì)學(xué)校開展了形式多樣、寓教于樂、豐富多彩的法制宣傳教育活動(dòng)。
充分發(fā)揮學(xué)校的主渠道作用,聯(lián)合區(qū)教委把法制教育列入了中小學(xué)的教學(xué)大綱,在中小學(xué)普遍開設(shè)了法制課,做到了法制教育、教材、課時(shí)、師資的“四落實(shí)”。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特點(diǎn),積極地進(jìn)行引導(dǎo),每學(xué)期至少開展2次法制教育活動(dòng),把法制教育融入到學(xué)生的各種活動(dòng)中,如組織演講會(huì)、歌詠比賽,知識(shí)競(jìng)賽,繪畫、征文、法制??乖u(píng)、演講比賽等活動(dòng)均安排法制教育專題或插入法制教育內(nèi)容,把法制教育與培養(yǎng)學(xué)生成材有機(jī)地結(jié)合起來,內(nèi)容貼近生活,解決實(shí)際問題,提高了學(xué)生對(duì)法律知識(shí)的了解和政策法規(guī)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤思想和不良影響的抵制力。
向全區(qū)所有中小學(xué)校發(fā)放“未成年人保護(hù)法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”宣傳教育光盤,將所有中小學(xué)校在校學(xué)生作為宣傳教育活動(dòng)對(duì)象,以“未成年人保護(hù)法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”的法制宣傳教育為主要內(nèi)容,通過觀看宣傳教育片,對(duì)照法律的條款逐個(gè)觀看案例,加強(qiáng)對(duì)“兩法”的`理解,提高自我保護(hù)的法律意識(shí)。
按照《關(guān)于建設(shè)12355x市x區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)校的通知》,由團(tuán)區(qū)委、衛(wèi)生局、紅十字會(huì)等部門共同組建了“x區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)校”領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在團(tuán)區(qū)委權(quán)益部,負(fù)責(zé)學(xué)校建設(shè)日常溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。目前,我區(qū)有3所星光自護(hù)學(xué)校,在平谷鎮(zhèn)、興谷街道、濱河街道各1所,均建立各自組織機(jī)構(gòu)和自護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),結(jié)合各自實(shí)際制定了學(xué)校工作管理制度以及教學(xué)安排管理制度。截至目前,星光自護(hù)學(xué)校已開課6次,培訓(xùn)青少年800余人次。如今,“星光自護(hù)學(xué)?!苯ㄔO(shè)穩(wěn)步推進(jìn),運(yùn)行效果良好,做到了“有工作機(jī)構(gòu)、有經(jīng)費(fèi)保障、有教學(xué)場(chǎng)地、有教材教具、有專家?guī)熧Y隊(duì)伍、有工作制度”,成功將其打造成青少年社區(qū)教育新陣地,覆蓋社區(qū)青少年的新平臺(tái)。
20xx年。團(tuán)區(qū)委積極協(xié)調(diào)公安、法院、司法、教委,建立被判處非監(jiān)禁刑未成年犯復(fù)學(xué)安置工作聯(lián)席會(huì),全力推進(jìn)未成年犯復(fù)學(xué)安置工作,按照屬地管理的原則,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)委共同溝通教育部門,做到了復(fù)學(xué)安置率為100%。
綜上,對(duì)照第一季度綜合治理工作內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié),并在今后的工作中,對(duì)照要求,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),為x區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“首都社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣”而不懈努力。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo):
情字供電隊(duì)成立以來,在各科室的監(jiān)督指導(dǎo)下,在a隊(duì)長(zhǎng)和b書記的關(guān)心幫助下,我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全隊(duì)員工,圍繞“安全、節(jié)能、計(jì)量、應(yīng)急、培訓(xùn)、裝備”等工作職責(zé),發(fā)動(dòng)全員參與、促進(jìn)持續(xù)改進(jìn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,克服了人少、事多、路遠(yuǎn)等困難,較好的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將工作情況,從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
技術(shù)兼安全員作為本隊(duì)的綜合職能崗位,工作中既要執(zhí)行各科室指令,又要配合隊(duì)長(zhǎng)、書記工作,對(duì)員工和設(shè)備負(fù)責(zé),工作任務(wù)繁雜。為此,我把“安全管理”和“基礎(chǔ)資料管理”作為兩個(gè)核心工作來抓,不斷創(chuàng)新工作思路。
一是狠抓安全監(jiān)管,推進(jìn)工作落實(shí)。檢查督促是公司各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)上級(jí)文件的要求,我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際,突出重點(diǎn),對(duì)我隊(duì)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行有效的檢查督促,及時(shí)消除各類隱患,保證政令暢通,樹立安全職能部門的權(quán)威。根據(jù)上級(jí)部門規(guī)定時(shí)限和整改要求,做到了件件有著落、事事有回音。
二是細(xì)心整理基礎(chǔ)資料,我先后建立了計(jì)量設(shè)備檔案、應(yīng)急物資臺(tái)賬、變壓器臺(tái)帳、車輛技術(shù)檔案、特種作業(yè)人員檔案、法律法規(guī)制度清單等基礎(chǔ)資料。加快了本隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程,為打造xx地區(qū)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)提供了有力的技術(shù)支持。
堅(jiān)持從小事做起,著眼大局,努力提高服務(wù)水平。一是做好對(duì)用戶的服務(wù),每當(dāng)接到zzz的停電報(bào)告后,我能夠在第一時(shí)間指揮外線班前往事故現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)展開事故搶修工作,恢復(fù)送電后主動(dòng)通知用戶開啟設(shè)備;二是對(duì)各班組工作提供服務(wù),除了提供技術(shù)支持和安全監(jiān)督以外,積極聯(lián)系相關(guān)單位,消除模擬圖板不對(duì)應(yīng)、變壓器吸濕器受潮等設(shè)備缺陷,使班組反映的問題都能得到圓滿解決,讓整個(gè)隊(duì)伍形成合力,提高了整體工作積極性。
按照隊(duì)長(zhǎng)的要求,定期對(duì)本隊(duì)管轄的線路及變電所進(jìn)行隱患檢查和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)了白v線111分兩相導(dǎo)線搭連的隱患,由于及時(shí)處理,避免了重大事故的發(fā)生。
由于在去年工作中成績(jī)突出,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我被公司評(píng)為優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。
總之,在去年技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力。在今后的工作中,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)更加適應(yīng)今后生產(chǎn)發(fā)展需要。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
根據(jù)廣場(chǎng)籌開計(jì)劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,外保23人,尚缺編5人。
1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對(duì)每次考評(píng)結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)班組的平均實(shí)力在同一起跑線上,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步。在第三季度新入職4名員工,進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn)8次,部門級(jí)培訓(xùn)2次,考核1次,考核成績(jī)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)在崗員工的教育培訓(xùn)工作,第三季度共對(duì)警衛(wèi)、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場(chǎng)設(shè)施操作培訓(xùn)4次,進(jìn)行消防知識(shí)及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,服務(wù)英語各1次。同時(shí),還對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊(cè)中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次。培訓(xùn)大型接待活動(dòng)安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。
第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次,其中成品保護(hù)檢查337次,施工現(xiàn)場(chǎng)檢查261次,消防主機(jī)報(bào)警勘察現(xiàn)場(chǎng)24次,配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次,節(jié)日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了以下隱患問題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫(kù)等部位漏水情況25次。
3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。
4、7月14日,報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。
5、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次。
6、移動(dòng)公司施工人員在b1違章吸煙1起。
7、港元公司私自開鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起,罰款200元。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時(shí)出入證過期3起,立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次。
10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場(chǎng)泥土和枯枝4次。
11、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個(gè),回收施工單位過期滅火器8具。
13、雨季來臨時(shí)積極開展防汛專項(xiàng)檢查,確保酒店成品安全。
根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)中的要求,保安部結(jié)合廣場(chǎng)情況,對(duì)二裝方案和客戶管理手冊(cè)中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作。同時(shí),建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場(chǎng)檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步規(guī)范工作流程。
第三季度廣場(chǎng)各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保安部能及時(shí)了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,在確保施工正常進(jìn)行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場(chǎng)施工手續(xù),簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時(shí)出入證(含延期證),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動(dòng)火作業(yè)檢查,確保施工順利進(jìn)行。
另外,在巡視中我們除了對(duì)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,還對(duì)停車場(chǎng)劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn)。在完成停車場(chǎng)劃線的二次驗(yàn)收后,確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,已通知財(cái)務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作。
根據(jù)酒店籌開工作計(jì)劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對(duì)消防、監(jiān)控、停車場(chǎng)、門禁、巡更、對(duì)講機(jī)、五方對(duì)講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作。目前已完成對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作,由于cd座故障問題較多,所以尚未進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試。第三季度已解決故障問題227個(gè),目前尚余413個(gè),其中ab座故障16個(gè),cd座故障397個(gè)(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)后可以解決。
7、8月份,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,每日均能對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作,每周還組織對(duì)地下停車場(chǎng)和廣場(chǎng)樹葉、白色垃圾的專項(xiàng)清理工作,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時(shí),保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
第三季度,保安部每月均能對(duì)部門資產(chǎn)和庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作。通過多次盤點(diǎn),我們對(duì)籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、根據(jù)行政辦要求,結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊(cè)。
2、針對(duì)鑰匙交接情況,保安部在8月24日對(duì)所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn),整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、在配合人力資源部對(duì)員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過程中,也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時(shí)出勤。
4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強(qiáng)禮貌用語、著裝和流程的檢查。
5、參加屬地派出所會(huì)議,學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺(tái)賬等內(nèi)容。
6、9月3日,針對(duì)廣場(chǎng)旗子破損情況,及時(shí)更新48面旗子。
7、9月4日,召開保安公司全體會(huì)議,再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律。同時(shí),指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求。
8、針對(duì)酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求,加強(qiáng)汛期的防風(fēng)、防汛檢查,做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。
9、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,確保每個(gè)指令均能實(shí)施并反饋。
10、9月6日,根據(jù)公關(guān)部的要求,保安部組織專人對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)工作。
11、針對(duì)員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況,在清洗餐具時(shí)間段為該煙感安裝保護(hù)罩,以減少誤報(bào)的概率。
12、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。
13、加強(qiáng)員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度。
14、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇一
整體來講,第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個(gè)季度,經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整,職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境,個(gè)人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié),現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下:
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目
從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束,整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間,項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)?;"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制",第四季度個(gè)人工作總結(jié)。
整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀原因相對(duì)滯后,后期嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間開展,并在計(jì)劃結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目,進(jìn)度控制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位,后期總結(jié)完善;
立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際,沒有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋及時(shí);能夠根據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn),實(shí)施細(xì)致,落地效果好。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與,張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的知識(shí)有了深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱烈,培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%,整個(gè)活動(dòng)效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)異常火爆,員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足,整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很成功,后期結(jié)果的反饋很及時(shí),員工的對(duì)于服務(wù)部門的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深入、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參與度很高,共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí),使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查,使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化,成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)。
整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后,例會(huì)成果展做成了海報(bào),在整個(gè)公司巡展,包括三級(jí)公司,整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用,實(shí)施簡(jiǎn)單,易操作,可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。
4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展,但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高,包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì),以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化,輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃與課程安排,整體輪崗效果良好,對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。
5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)選結(jié)果來自于公司400多人整體評(píng)估,整個(gè)過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認(rèn)可度,標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià),尋找與標(biāo)桿部門的差距,正確定位,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐,比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來源于活動(dòng)本身,擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ),可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深入開展,工作機(jī)制尚未形成,值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目
第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購(gòu)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參與認(rèn)證,250人參加認(rèn)證考試,245人通過了認(rèn)證考試,季度整體通過率高達(dá)%,位居集團(tuán)前列。
認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估:主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃
1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè):本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日開始,歷時(shí)五天,課程設(shè)計(jì)全面,有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè),適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要,為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲(chǔ)備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn),對(duì)于個(gè)人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助,組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
2)xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進(jìn):主要協(xié)助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟進(jìn):轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培養(yǎng)計(jì)劃表的制定、階段性培養(yǎng)會(huì)議的組織等。
4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)
10月30-10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報(bào)名參與了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)",通過培培訓(xùn)營(yíng)的"學(xué)習(xí),個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉,并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!
5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案
一方面,集團(tuán)人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求,廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面,目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫,找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。
基于以上情況,作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員,在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃,目前方案正在審批中,預(yù)計(jì)明年可投入使用。
6、新員工輔導(dǎo)
第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識(shí)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代,目前而言,兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。
7、部門項(xiàng)目的工作支持
1)兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng):從兼職管理崗關(guān)愛活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣傳,協(xié)助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參與和跟進(jìn),保證了活動(dòng)的順利開展。
2)集體婚禮:全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。
1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織能力得到了很好的提升
跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順利開展和圓滿結(jié)束,使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì),項(xiàng)目組織能力得到很大的提升。
2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)
從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫,隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,打破常規(guī)的思維模式逐漸形成,各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。
3、綜合素質(zhì)在實(shí)踐中得到很好的鍛煉
現(xiàn)代社會(huì)需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時(shí),接手了很多額外的工作,對(duì)于個(gè)人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭(zhēng)取了很多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參與和跟進(jìn),使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補(bǔ)充。
4、溝通能力進(jìn)步很快
由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜,對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切,因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn),在此過程中,與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時(shí),個(gè)人溝通能力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
1、對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注不夠
細(xì)節(jié)決定成敗,但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度,出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核,因?yàn)閷?duì)細(xì)節(jié)的不屑,在認(rèn)證考試的組織工作中沒有按照集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作,出現(xiàn)扣分的情況,導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。
2、難以保持長(zhǎng)久的工作激情
從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點(diǎn),爆發(fā)新的工作熱情,并保持住長(zhǎng)久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。
3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高
由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展,分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作,所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻,在具體認(rèn)證過程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證實(shí)施方案的認(rèn)可度不高,有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況,沒有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。
4、空杯心態(tài)沒有自始至終
初入職場(chǎng),懷著空杯的心態(tài),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),個(gè)人能力提升非??欤钱?dāng)個(gè)人技能和經(jīng)驗(yàn)積累到一定程度,能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個(gè)人都會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸,如何才能夠不斷進(jìn)取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態(tài)自始至終,方能不斷吸取他人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
季度個(gè)人工作總結(jié)合集2
2xxx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)士年終總結(jié)如下:
一、在思想政治方面,積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作。工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jī)。
季度個(gè)人工作總結(jié)合集3
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,
做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,思想?yún)R報(bào)專題保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的.信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。>心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素:工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
季度個(gè)人工作總結(jié)合集4
20xx年第三季度,我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn),按照公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念,緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理,降低成本,提升效益?,F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下:在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過吸取第一、二季度的教訓(xùn),繼續(xù)保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì),在不斷努力的工作中,取得了一定的收獲。
生產(chǎn)電石。1噸,
(1)生產(chǎn)技術(shù)管理:
本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程,加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理,完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。
(2)設(shè)備管理:
本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò),生技科根據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行情況,制定了季度檢修計(jì)劃,對(duì)電石爐上的所有設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),積極的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況,保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行,并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他輔助車間的安全運(yùn)行。
(3)生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān):
針對(duì)生產(chǎn)過程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的商議與解決。
(1)通過制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路線,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”(定路線、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)),做到“五到”,即跑到、看到、聽到、聞到、摸到,不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán),順利完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
(2)發(fā)生事故后,按規(guī)定成立事故調(diào)查組,明確其職責(zé)與權(quán)限,進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過、原因及直接經(jīng)濟(jì)損失等。并根據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料,分析事故的直接、間接原因和事故責(zé)任,提出整改措施和處理建議,編制事故調(diào)查報(bào)告。
第四季度,我部門將立足實(shí)際,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針,使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過程有序推進(jìn)。通過協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作,及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇二
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司,服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因?yàn)槲夜举?gòu)買了一批中國(guó)重汽的車輛,服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購(gòu)置的車輛運(yùn)行。
第三季度情況總結(jié):主要的工作是落實(shí)活動(dòng),在活動(dòng)范圍的車輛正好是年月日至日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了。而我們服務(wù)站的基地在長(zhǎng)途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請(qǐng)?jiān)诘杲ㄗ员U尽?BR> 用戶對(duì)中國(guó)重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見:用戶反映,以前的`車輛司機(jī)可以隨便開,車輛出了故障可以自己解決,現(xiàn)在不行了,很大部分司機(jī)上車要很長(zhǎng)時(shí)間才能適應(yīng)新車,車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件,而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明,而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長(zhǎng)手里保管著。對(duì)于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。
對(duì)分公司服務(wù)及中心庫(kù)人員的要求:希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì),在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下,各服務(wù)站配合,能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作,現(xiàn)場(chǎng)處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對(duì)夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫(kù)能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再?gòu)買。舊件回收的意見:在一線通報(bào)的舊件,只要是單子通過了。說明配件廠家就是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的,后果自付。現(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總:車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了?,F(xiàn)在想做報(bào)修的,做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁,用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇三
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍苁刮腋玫耐瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將第xx季度工作總結(jié)如下:
1、員工考勤管理。
主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權(quán)益,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報(bào)報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)、生育險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。
人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職后一個(gè)月內(nèi)均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。第xx季度系統(tǒng)共簽訂勞動(dòng)合同xx份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及t3內(nèi)做好合同登記存檔。
5、采購(gòu)事宜。
負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購(gòu)。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請(qǐng)采購(gòu),做到一切以公司利益為準(zhǔn)則,保質(zhì)保量,盡努力為公司節(jié)省資金。系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類公告文件,并在t3內(nèi)及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類存檔管理,供相關(guān)人員查閱。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓(xùn)。
給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,擬定各部門對(duì)新員工的培訓(xùn)時(shí)間并通知相關(guān)部門主管,發(fā)放培訓(xùn)計(jì)劃表,負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測(cè)試。督促各部門培訓(xùn)日程安排,協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時(shí)間,逐漸完善培訓(xùn)計(jì)劃。嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的`完好,保證實(shí)物與帳目一致。
第xx季度系統(tǒng)的招聘統(tǒng)一在網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個(gè)系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統(tǒng)共發(fā)布了xx崗位,收到簡(jiǎn)歷總份數(shù)x份,到各個(gè)公司面試的總?cè)藬?shù)為x人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到網(wǎng)絡(luò)上均做了免費(fèi)招聘版面,均不見成效。希望在第xx季度中,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,為公司招聘更多的人才
在第xx季度中,我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將第xx季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)溝通,抓好招聘工作。
隨著公司的不斷發(fā)展,公司對(duì)人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,第xx季度人事工作著手加大與各個(gè)部門溝通力度,了解各部門所需要人員崗位需求,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化專業(yè)人才的儲(chǔ)備,為各個(gè)部門招聘到滿意人員,為公司的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供有力的保障。
2、員工考勤管理。
考勤管理也是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。
按照公司規(guī)定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金,為公司降低用工之風(fēng)險(xiǎn),保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)為新員工簽訂勞動(dòng)合同。走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
總之,作為公司對(duì)外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
第xx季度里,我們繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一個(gè)新的臺(tái)階。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇四
第一季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,思討自己第一季度所做的工作,感觸良多。今年隨著經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變,公司部也改變營(yíng)銷理念,對(duì)客戶進(jìn)行分層,利用產(chǎn)品深層營(yíng)銷。利用領(lǐng)導(dǎo)提出的“一個(gè)公式,兩個(gè)維度,三棵大樹,六大驅(qū)動(dòng)力”來經(jīng)營(yíng)客戶,同時(shí),也要加強(qiáng)零售轉(zhuǎn)型觀念。針對(duì)政策的改變,我也為自己制定了每日工作計(jì)劃,每天按照計(jì)劃安排工作,對(duì)每周工作進(jìn)行后評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足。第一季度完成了我人生中第一個(gè)流動(dòng)資金貸款報(bào)告,在營(yíng)銷我行pos機(jī)的同時(shí)也讓我發(fā)現(xiàn)了自身的不足,為了以后更好的工作,下面針對(duì)第一季度工作中出現(xiàn)的問題,作如下總結(jié):
(一)工作效率低。主要是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不足,在撰寫流動(dòng)資金報(bào)告中使我充分認(rèn)識(shí)到了掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)提高工作效率的重要性。
(二)營(yíng)銷能力差。主要是對(duì)產(chǎn)品的不熟悉。
(三)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)緩慢。挖掘新客戶速度緩慢。
總體來講我第一季度的`工作狀態(tài)不好,主要是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不足。高效率是要有充足的專業(yè)知識(shí)作保證的,所以在以后的工作中,我一定要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的知識(shí)。
針對(duì)第一季度工作中出現(xiàn)的問題,制定第二季度工作計(jì)劃:
(一)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),繼續(xù)學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,提高工作效率。
(二)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),有任何動(dòng)向要及時(shí)反饋,出現(xiàn)的困難要想出解決辦法并及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí),快速增長(zhǎng)業(yè)績(jī)。爭(zhēng)取在第二季度增加3戶代發(fā)工資客戶,并完成代發(fā);積極營(yíng)銷我行產(chǎn)品。計(jì)劃在第二季度新增零售客戶150戶,有效客戶50戶,新增零售存款250萬。
在以后工作中要磨練自己的耐心、細(xì)心,我來到中信就想為中信創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí),也想實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,我會(huì)向著這個(gè)目標(biāo)努力,爭(zhēng)取早日成為一個(gè)合格的客戶經(jīng)理。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇五
把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說不會(huì)購(gòu)物,遇到她喜歡的和開心的貨品時(shí),下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分,同時(shí)將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的`。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時(shí)候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī),在迎賓之后,對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng),給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列,時(shí)機(jī)到的時(shí)候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極。
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定員工情緒。
規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑,認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋,激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任,我一定會(huì)積極主動(dòng),從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇六
今年以來,辦公室按照年初確定的責(zé)任目標(biāo),緊緊圍繞黨工委、管委會(huì)確定的“抓住一條主線(招商引資),突出三大重點(diǎn)(財(cái)源建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)),搞好四個(gè)保障(制度、作風(fēng)、環(huán)境、組織)”的工作思路,結(jié)合辦公室實(shí)際積極開展工作,狠抓了“新聞宣傳、工作督查、后勤保障、公文處理”等職能工作,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,創(chuàng)新工作方式,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。一季度重點(diǎn)工作進(jìn)展如下:
今年以來,根據(jù)青島市委信息調(diào)研處、平度市兩辦信息科、平度應(yīng)急管理辦公室、政府信息公開辦公室等信息部門通知要求,辦公室每月需向青島市報(bào)送日常工作信息和社情民意信息4條以上,每月向平度市兩辦信息科報(bào)送日常工作信息8條以上,每月向政府信息公開辦公室報(bào)送公開信息10余條,每周向應(yīng)急管理辦公室報(bào)送應(yīng)急信息12條。截至目前,已在各級(jí)媒體刊發(fā)信息40篇,其中青島市級(jí)以上9篇,海爾家電下鄉(xiāng)信息被上報(bào)國(guó)務(wù)院信息部門;《今日平度》10篇,平度兩辦信息10篇,平度政務(wù)網(wǎng)11篇,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的信息任務(wù)。
(一)日常工作信息。為加強(qiáng)信息的報(bào)送工作,今年辦公室將信息報(bào)送工作列入了與局室、事業(yè)單位簽訂的目標(biāo)責(zé)任制考核,取得了較好成效。一季度,辦公室先后向媒體報(bào)送各種日常工作信息余條,已刊載《積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)》、《開發(fā)區(qū)全力促進(jìn)財(cái)政增收》、《青島絲維姿網(wǎng)布有限公司二期工程開業(yè)》、《開發(fā)區(qū)總投資6000萬元包裝瓶項(xiàng)目簽約》等信息40篇。
(二)政府信息公開。一季度,辦公室先后更新《機(jī)構(gòu)信息》;完成了《20xx年政府信息公開工作總結(jié)》、《20xx年一季度政府信息工作開展情況匯報(bào)》等的編寫、修訂及公開等工作,同時(shí)整理公開了法規(guī)規(guī)章、政策解讀等系列文件。另外,還認(rèn)真做好了《電子政務(wù)信息》的公開發(fā)布工作,對(duì)開發(fā)區(qū)起到了較好的宣傳推介作用。
(三)應(yīng)急信息工作。今年以來,辦公室被市應(yīng)急管理辦公室列為了青島市應(yīng)急信息工作直報(bào)點(diǎn),自2月份以來,辦公室堅(jiān)持每周對(duì)上報(bào)送信息12條,較好的開展了相關(guān)工作。
針對(duì)機(jī)關(guān)管理方面存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn),一季度重點(diǎn)抓了各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和落實(shí),從運(yùn)行情況看,內(nèi)部管理成效比較明顯。
1、督查工作。一方面,扎實(shí)搞好了內(nèi)部督查。對(duì)重點(diǎn)工程重點(diǎn)項(xiàng)目、目標(biāo)責(zé)任書完成情況、機(jī)關(guān)工作人員出勤,以及市委、管委會(huì)等各種會(huì)議貫徹情況和管委會(huì)研究布置的工作等實(shí)行及時(shí)督查。一季度先后下發(fā)《管委中層以上干部會(huì)議落實(shí)情況通報(bào)》、《管委20xx年督查工作計(jì)劃安排》、《關(guān)于對(duì)黨工委、管委會(huì)20xx年工作思路進(jìn)行責(zé)任分解的通知》、《機(jī)關(guān)節(jié)能情況及工作人員出勤情況的通報(bào)》、《一季度招商引資情況通報(bào)》等,通過督查,既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料,又有力的促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展,調(diào)動(dòng)了局室、工作人員干好本職工作的積極性。另一方面,完成了市委、市政府對(duì)開發(fā)區(qū)的督查任務(wù)。每周對(duì)機(jī)關(guān)局室、事業(yè)單位,以及居委會(huì)等主要工作開展情況及下周工作打算進(jìn)行調(diào)度,并形成書面材料;每月將全區(qū)招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村等重點(diǎn)工作進(jìn)展情況及下月工作計(jì)劃整理上報(bào)市委政策研究室;另外,及時(shí)將《20xx年政府工作報(bào)告涉及開發(fā)區(qū)事項(xiàng)》、《市委十二屆五次全委(擴(kuò)大)會(huì)議涉及開發(fā)區(qū)內(nèi)容》等進(jìn)行了責(zé)任分解,并主動(dòng)與牽頭單位聯(lián)系溝通,將涉及到開發(fā)區(qū)有關(guān)工作進(jìn)展情況每月或每季度進(jìn)行了匯總整理上報(bào)。
2、車輛管理。成立了車輛管理辦公室,對(duì)管委所用公務(wù)用車實(shí)行維修、燃油統(tǒng)一管理,在車輛用油方面,實(shí)行單車單卡,定車加油,有效的杜絕了燃油外流現(xiàn)象;在維修方面,繼續(xù)采取維修前多家詢價(jià),確定維修質(zhì)量好、價(jià)格最低的汽修廠維修,大大降低了維修成本,確保了車輛的維修質(zhì)量。
3、行政接待。一季度先后接待了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外商100余次。組織比較大的活動(dòng)有開發(fā)區(qū)企業(yè)聯(lián)誼會(huì),開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)、海爾家電下鄉(xiāng)現(xiàn)場(chǎng)安排及活動(dòng)籌備等,接待了青島市考核組對(duì)我區(qū)的目標(biāo)責(zé)任考核。
(一)文字材料。一季度,辦公室在人手少、任務(wù)重的情況下,較為圓滿的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見》、《20xx年工作思路》、《開發(fā)區(qū)關(guān)于表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》等正式文件10余個(gè);制定了《管委局室、事業(yè)單位考核辦法》、《管委領(lǐng)導(dǎo)考核辦法》等有關(guān)規(guī)章制度;起草領(lǐng)導(dǎo)講話10余個(gè),包括《總結(jié)表彰大會(huì)上的講話》等系列材料、《三八婦女會(huì)講話》、《開發(fā)區(qū)團(tuán)拜會(huì)講話及主持詞》、《企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)講話及主持詞》、《管委一季度工作進(jìn)展情況及下步工作打算》等;同時(shí),按照有關(guān)要求及時(shí)完成了平度年鑒開發(fā)區(qū)部分材料、行風(fēng)在線相關(guān)材料、市委十二屆五次會(huì)議貫徹匯報(bào)等材料30余個(gè)。尤其值得一提的是,根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)的安排,辦公室完成了《開發(fā)區(qū)20xx》刊物的制作發(fā)放工作。
(二)文件的收發(fā)處理、公章管理、政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等日常工作,做到了及時(shí)準(zhǔn)確,正常進(jìn)展。一季度通過金共收發(fā)文1200余份,收辦傳真件80余份,形成請(qǐng)示件56份,處理自成文42份。
1、目標(biāo)責(zé)任考核方面:要圍繞辦公室目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容,逐條分析,細(xì)化責(zé)任,積極開展工作,確保超額完成目標(biāo)任務(wù)。
2、工作紀(jì)律方面:要遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格坐班制度,外出及時(shí)返回,按時(shí)銷假。上班時(shí)間不能做與工作無關(guān)事情,中午嚴(yán)格執(zhí)行不準(zhǔn)飲酒規(guī)定。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極應(yīng)對(duì)直屬企業(yè)的工作;努力協(xié)調(diào)勞資矛盾;盡力維護(hù)職工的合法權(quán)力;較好的完成了委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、召開了20xx年度委工會(huì)工作年會(huì)
1月上旬,在3樓會(huì)議室召開了有委直屬企業(yè)工會(huì)主席參加的20xx年度工會(huì)工作年會(huì),會(huì)上有四個(gè)企業(yè)介紹了工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法,總結(jié)和表彰了先進(jìn)單位和優(yōu)秀工會(huì)干部,并對(duì)今年工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排。普遍反映,會(huì)議主題明確,氣氛祥和,大家歡聚一堂,共同暢談工會(huì)工作的經(jīng)驗(yàn)、問題、前景和友誼,鼓午了干勁,明確了方向,決心帶領(lǐng)職工為我市經(jīng)濟(jì)和信息化的快速發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
2、積極爭(zhēng)取市領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問勞動(dòng)模范和困難職工
1月21日下午,梅永紅市長(zhǎng)在市政府秘書長(zhǎng)蒙建華、市經(jīng)信委主任岳根才、市總工會(huì)主席岳秀云等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到我系統(tǒng)匯力機(jī)械公司勞模張士福、困難職工郭玉啟和儀表廠困難職工魏中華同志家中走訪慰問,兩企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員參加了接待。所到之處充分體現(xiàn)了黨和政府的溫暖和關(guān)心,困難企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及困難職工家庭對(duì)黨和政府的關(guān)心和照顧也表示非常感謝。
3、積極爭(zhēng)取有關(guān)部門撥付救助資金
現(xiàn)委直屬企事業(yè)單位28個(gè),其中困難企業(yè)12個(gè),全系統(tǒng)直屬企業(yè)在職職工1.567萬人,困難職工20xx人,其中有特困證職工458人,低保人員701戶。截止到目前爭(zhēng)取到市總工會(huì)和民政方面各類救助資金36。889萬元,已全部發(fā)放到企業(yè)和困難職工手中,讓職工及時(shí)感受到了黨和政府的關(guān)心和照顧。
4、省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)來我系統(tǒng)督導(dǎo)檢查“集體合同、勞動(dòng)合同”簽訂情況
2月23日上午,省總工會(huì)、省人社廳、省企業(yè)家協(xié)會(huì)在市總工會(huì)等部門領(lǐng)導(dǎo)的。陪同下,到我系統(tǒng)遠(yuǎn)征電源有限公司、特力機(jī)床有限公司對(duì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、簽定“集體合同、勞動(dòng)合同”、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。兩家企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子有關(guān)人員出面接待并進(jìn)行了專項(xiàng)工作匯報(bào),督導(dǎo)檢查組先后查看了有關(guān)資料并到車間進(jìn)行巡視,對(duì)兩家企業(yè)的有關(guān)工作給予了很高的評(píng)價(jià),特別是在依靠職工辦企業(yè),實(shí)行民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)利等方面作了充分的肯定。省督導(dǎo)檢查組在我市抽查了市直兩家企業(yè)后又在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同下赴縣區(qū)督導(dǎo)檢查。
5、參加了市總工會(huì)xx屆三次全委會(huì)。
2月21日參加了市總工會(huì)xx屆三次全委會(huì)。會(huì)上主要對(duì)20xx年度工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,對(duì)人事變更進(jìn)行了選舉。其中市經(jīng)信委工會(huì)在全市20xx年度綜合工作考核中,名列市直局委辦第一名,被評(píng)為濟(jì)寧市工會(huì)工作先進(jìn)單位并在會(huì)上受到表彰。
6、積極配合,對(duì)直屬企事業(yè)單位進(jìn)行年度考核和總結(jié)表彰。
1月20日前按照委黨組安排,配合人事科對(duì)直屬企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人進(jìn)行了年度工作考核,并在此基礎(chǔ)上評(píng)選出先進(jìn)集體和個(gè)人。1月25日上午經(jīng)信委黨組在運(yùn)河賓館三樓會(huì)議室召開了有直屬企事業(yè)單位黨委書記、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理參加的迎春茶話會(huì),在家的經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)全部參加了會(huì)議,會(huì)上對(duì)上年度的工作進(jìn)行了總結(jié)表彰,四個(gè)企業(yè)在會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)交流,最后委黨組書記、主任岳根才同志作了重要講話,首先對(duì)20xx年度全年工作進(jìn)行了肯定,對(duì)當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)和信息化所面臨的形勢(shì)進(jìn)行了分析,對(duì)今后的工作提出了要求。會(huì)議結(jié)束后,大家普遍感到這次會(huì)議鼓舞了干部的士氣,明確了今后工作的方向,交流了工作上的經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了企業(yè)和企業(yè)之間的合作和友誼,為我市經(jīng)濟(jì)和信息化工作的快速發(fā)展奠定了一定的基矗
7、接待群體上訪和個(gè)訪
一季度先后接待直屬企事業(yè)單位群體上訪和個(gè)訪近百人次。對(duì)于信訪反映的問題積極協(xié)調(diào),有的問題已經(jīng)解決,還有的問題現(xiàn)正在協(xié)調(diào)解決之中。
8、積極做好仙營(yíng)辦公區(qū)維護(hù)和安全工作
積極和辦公室溝通情況,對(duì)仙營(yíng)辦公區(qū)以維護(hù)、安全、充分利用為原則,認(rèn)真抓好大樓的管理和使用,確保了大樓的安全、清潔,管理嚴(yán)謹(jǐn)、清晰,保證了仙營(yíng)辦公區(qū)工作秩序運(yùn)行正常。
以干部提素質(zhì)、職工提能力、工作要維權(quán)、環(huán)境要和諧為重點(diǎn),全面開展工作。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法》《山東省職工代表大會(huì)條例》,做好企業(yè)工會(huì)換屆改選工作。擬于4月份組織系統(tǒng)內(nèi)工會(huì)干部讀書會(huì),重點(diǎn)對(duì)《職工代表大會(huì)條例》《勞動(dòng)合同法》以及工資集體協(xié)商等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在本系統(tǒng)內(nèi)積極推行工資集體協(xié)商制。
2、做好困難職工的幫扶救助等項(xiàng)工作,深入開展送溫暖、“金秋助學(xué)”等幫扶活動(dòng),督促企業(yè)按時(shí)足額為職工繳納社會(huì)各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
3、充分利用“五一”、“七一”等節(jié)假日,積極組織開展職工文體娛樂活動(dòng),加強(qiáng)職工之間的相互溝通了解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒號(hào)”“安康杯競(jìng)賽”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果明顯。
5、做好穩(wěn)定和信訪等項(xiàng)工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通,盡力保證職工合法權(quán)利不受侵犯和企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,接待來信來訪做到熱情、認(rèn)真、耐心。
6、積極做好計(jì)劃生育工作,認(rèn)真做好適齡人員的計(jì)劃生育工作,準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)計(jì)生報(bào)表,嚴(yán)格控制非婚生育、違法收養(yǎng)等情況,充分發(fā)揮宣傳、服務(wù)、監(jiān)督作用。
7、積極抓好仙營(yíng)辦公樓的管理,努力做好大樓的安全、清潔、維護(hù)工作,在合約范圍內(nèi)為入住戶提供良好的服務(wù)。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇七
倉(cāng)庫(kù),是一個(gè)后勤部門,他供應(yīng)物資,保管物資,并以合理的手段促使物資的正常流通。我們的工作目的,就是為物資的流動(dòng)設(shè)定適合的軌跡,并使之順軌而行。若不然,就會(huì)像沒了交通規(guī)則的十字路口,雜然無章且事故頻發(fā)。所以,我們的一切工作,都是沖著規(guī)則(或流程)而去的。
回顧一下,這三個(gè)月我的工作內(nèi)容是些什么,有沒有成效。
了解倉(cāng)庫(kù)的工作范圍和一些操作步驟,隨后在一周內(nèi)制定出了倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)流程和管理制度。后面又補(bǔ)充了包裝部的流程和制度,明確了包裝的工作職責(zé)。共有以下幾個(gè)內(nèi)容:倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程圖,倉(cāng)庫(kù)管理制度,倉(cāng)庫(kù)--包裝作業(yè)流程,包裝部工作職責(zé)及管理制度,包括流程中需要用到的單據(jù)和表格。
’貨架重排,分區(qū)編號(hào),商品分區(qū)域擺放。這項(xiàng)工作主要是為了后面的商品定位做準(zhǔn)備。
然后就是建條碼檔案,打印并貼好條碼貼紙。
歷時(shí)一天。盤點(diǎn)數(shù)量三萬兩千多。數(shù)據(jù)已錄入系統(tǒng),讓系統(tǒng)庫(kù)存有了基本的原始數(shù)據(jù)。當(dāng)然后面除了一個(gè)狀況,讓這次盤點(diǎn)變得毫無意義-----天貓后臺(tái)商品加上條碼后和系統(tǒng)中原有數(shù)據(jù)不吻合,只好清除系統(tǒng)數(shù)據(jù),重新下載了。
其他就沒有太多需要總結(jié)的了。結(jié)束了么?!對(duì)于目前的倉(cāng)庫(kù)來說,事情遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,可以說工作才是剛剛起步。
以下是我們目前面臨的一些比較嚴(yán)重的問題:
首先是我們的同事們業(yè)已習(xí)慣了以前的工作方式-------口頭傳遞消息、五檔出入庫(kù)或是單據(jù)不規(guī)范等。或許這種方式能為我們帶來方便,但卻有極大的隱患,會(huì)成為公司發(fā)展的阻礙。這需要些時(shí)間才能讓同事們認(rèn)可我們的流程,然后適應(yīng)按規(guī)則做事,逐漸的把一些基本的工作原則變?yōu)橐环N習(xí)慣!
其次,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品的整理是每一個(gè)公司倉(cāng)庫(kù)工作中的重中之重。目前我們的整理幾乎陷于停滯。整理的重要性,還沒有能夠引起同事們的重視!現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)還有一物多位的現(xiàn)象也有多重商品相互摻雜,還有很多沒有包裝!
再次,商品庫(kù)存數(shù)據(jù)不清不楚,,對(duì)庫(kù)存分析和采購(gòu)都難以起到擁有的參照作用。
最后,商品的檢驗(yàn)尚無一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),也缺乏一個(gè)完整的質(zhì)檢體系。
綜上所述,我們的工作能概括成四點(diǎn)。
1,制定規(guī)則(或流程),
2,按規(guī)則做事,
3,檢驗(yàn)或改進(jìn)規(guī)則,
4,處理突發(fā)事件。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇八
經(jīng)過了xx酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方向以及xx全體部門和員工們的共同努力,xx酒店20xx年第三季度的工作展開的非常順利!這個(gè)第三季度,我們大大的投入了自己的熱情和努力,讓酒店的服務(wù)更加的到位,也更加的贏得了顧客的青睞。第三季度酒店的總體營(yíng)收xx萬元,比起去年的同期收入高出了xx萬元!這是xx全體員工共同努力所造就的成果!以下,便是我對(duì)20xx年酒店第三季度工作的總結(jié):
酒店的提升是有原因的,而我們的原因就是領(lǐng)導(dǎo)們的領(lǐng)導(dǎo),以及全體同事們的努力!首先,在這第三季度里,我們們針對(duì)客房和服務(wù)都做了極大的提升。首先是對(duì)客房,經(jīng)過整改,我們對(duì)客房中許多老舊設(shè)施進(jìn)行了更新,對(duì)有問題的地方進(jìn)行了整改,尤其是針對(duì)浴室這些地方環(huán)境的改造。
然后,根據(jù)市場(chǎng)的情況我們適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)了房?jī)r(jià)。在第三季度營(yíng)業(yè)之后,我們酒店的環(huán)境在顧客中大受好評(píng)!得到了顧客們的認(rèn)可。但是同時(shí),我們也一樣接收到了關(guān)于環(huán)境方面不足的投訴,雖然現(xiàn)在還沒有面面俱全,但是顧客的要求就是我們改變的目標(biāo)!
其次,就是在員工方面的提升了,員工是我們酒店服務(wù)的基本。在第三季度當(dāng)中,我們共組織過培訓(xùn)xx場(chǎng),各部門的員工都積極的參加進(jìn)了培訓(xùn)當(dāng)中,讓我們xx酒店的服務(wù)質(zhì)量又再次向上提升了一個(gè)階段!
在第三季度的員工評(píng)價(jià)中,由于我們給顧客留下了好印象,所以顧客也給我們留下了很多的好評(píng)!其中,尤其是xx部門的xx等人,因?yàn)槌錾姆?wù)表現(xiàn),被酒店評(píng)為“xx優(yōu)秀員工”!大家要多向xx等人學(xué)習(xí),將酒店的“為顧客服務(wù)”精神貫徹到底!
在第三季度中,我們共舉辦了xx場(chǎng)酒店活動(dòng),其中最重要的是在中秋節(jié)時(shí)期的中秋禮盒售賣活動(dòng),我們通過積極的在居民區(qū)宣傳我們的中秋活動(dòng),并發(fā)放了的許多優(yōu)惠券以及折扣的消息。這讓我們?cè)诨顒?dòng)中獲得了不錯(cuò)的成績(jī)!中秋活動(dòng)中,我們共賣出中秋禮盒xx份,總收入xx萬元!
顧客的不滿就是酒店的不足,雖然我們永遠(yuǎn)都難以做到完美,但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進(jìn)!相信在我們這么多xx優(yōu)秀員工的努力下,酒店會(huì)有更加美好的未來!
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇九
物流管理部正式成立,部門員工將在策劃部時(shí)參與相關(guān)工作進(jìn)行收尾并交接后,主要精力都放在建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞年度工作目標(biāo),以物流園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)突破口,克服人員不足和經(jīng)驗(yàn)不夠的困難,通過不斷學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考,在摸索中不斷前進(jìn)?,F(xiàn)將本部門正式成立后第三季度工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
該工作在上一季度已經(jīng)開始,但是一是由于集團(tuán)物流資源在快速整合和發(fā)展中,很多信息也在不停更新,二是調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的欠缺,導(dǎo)致報(bào)告多次修改完善。這一季度的主要工作有:
1、查詢國(guó)家開展甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作的相關(guān)資料,并向了解開展該項(xiàng)工作的信息。
2、了解自有船的航線和承運(yùn)人信息,跟進(jìn)新購(gòu)集裝箱和新購(gòu)船的信息,并通過遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司了解梧州礦石運(yùn)至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點(diǎn)等信息。
3、向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。
4、向集團(tuán)生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。
5、進(jìn)一步完善調(diào)查報(bào)告,形成階段性成果,并將未能解決的問題和下一步還需跟進(jìn)的`工作逐一列明。
二、工作中存在的問題
摸索中前進(jìn),未知中篤行,暴露了一些問題,主要有:
1、在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中,要增強(qiáng)對(duì)這些理論、信息的辨別力和敏銳度。
2、要加強(qiáng)與集團(tuán)內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系,及時(shí)溝通信息。
3、在目前部門人員配置現(xiàn)狀下,需要提高每一個(gè)人的獨(dú)立工作能力。
三、下季度工作重點(diǎn)
總結(jié)一季度物流部的工作,大部分工作時(shí)間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實(shí)質(zhì)性工作的條件,在接下來的工作要重點(diǎn)做好以下工作:
1、協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后,全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區(qū)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、功能規(guī)劃、營(yíng)銷推廣等工作。
2、配合總解決工程中的相關(guān)問題。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇十
20xx年12月份,按照首都社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制考核的要求,平谷團(tuán)區(qū)委積極做好首都社會(huì)治安綜合治理內(nèi)容進(jìn)行了自查,并接受了團(tuán)市委、首都綜治委等相關(guān)部門的考核。經(jīng)考核,平谷團(tuán)區(qū)委在20xx年首都社會(huì)治安綜合治理工作任務(wù)中得到了滿分,為x區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“首都社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣”做出了積極努力。20xx年,平谷團(tuán)區(qū)委積極對(duì)照首都社會(huì)治安綜合治理工作內(nèi)容,主動(dòng)開展工作,現(xiàn)將第一季度工作情況總結(jié)如下:
由于部分法制校長(zhǎng)工作變動(dòng),20xx年中,聯(lián)合公、檢、法、司以及區(qū)教委對(duì)部分法制校長(zhǎng)進(jìn)行了調(diào)整,法制校長(zhǎng)與各中小學(xué)校結(jié)對(duì)做到了“一對(duì)一”結(jié)對(duì),更好地開展了法制教育工作,全區(qū)各中小學(xué)校法制校長(zhǎng)的配備率達(dá)到100%,每學(xué)期至少對(duì)學(xué)生開展1次法制教育課和1次德育教育課,法制校長(zhǎng)已經(jīng)成為維護(hù)未成年人合法權(quán)益、預(yù)防和減少未成年人違法犯罪的一支重要力量。各位法制校長(zhǎng)充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長(zhǎng),認(rèn)真履行法制校長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù),在所結(jié)對(duì)學(xué)校開展了形式多樣、寓教于樂、豐富多彩的法制宣傳教育活動(dòng)。
充分發(fā)揮學(xué)校的主渠道作用,聯(lián)合區(qū)教委把法制教育列入了中小學(xué)的教學(xué)大綱,在中小學(xué)普遍開設(shè)了法制課,做到了法制教育、教材、課時(shí)、師資的“四落實(shí)”。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特點(diǎn),積極地進(jìn)行引導(dǎo),每學(xué)期至少開展2次法制教育活動(dòng),把法制教育融入到學(xué)生的各種活動(dòng)中,如組織演講會(huì)、歌詠比賽,知識(shí)競(jìng)賽,繪畫、征文、法制??乖u(píng)、演講比賽等活動(dòng)均安排法制教育專題或插入法制教育內(nèi)容,把法制教育與培養(yǎng)學(xué)生成材有機(jī)地結(jié)合起來,內(nèi)容貼近生活,解決實(shí)際問題,提高了學(xué)生對(duì)法律知識(shí)的了解和政策法規(guī)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤思想和不良影響的抵制力。
向全區(qū)所有中小學(xué)校發(fā)放“未成年人保護(hù)法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”宣傳教育光盤,將所有中小學(xué)校在校學(xué)生作為宣傳教育活動(dòng)對(duì)象,以“未成年人保護(hù)法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”的法制宣傳教育為主要內(nèi)容,通過觀看宣傳教育片,對(duì)照法律的條款逐個(gè)觀看案例,加強(qiáng)對(duì)“兩法”的`理解,提高自我保護(hù)的法律意識(shí)。
按照《關(guān)于建設(shè)12355x市x區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)校的通知》,由團(tuán)區(qū)委、衛(wèi)生局、紅十字會(huì)等部門共同組建了“x區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)校”領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在團(tuán)區(qū)委權(quán)益部,負(fù)責(zé)學(xué)校建設(shè)日常溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。目前,我區(qū)有3所星光自護(hù)學(xué)校,在平谷鎮(zhèn)、興谷街道、濱河街道各1所,均建立各自組織機(jī)構(gòu)和自護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),結(jié)合各自實(shí)際制定了學(xué)校工作管理制度以及教學(xué)安排管理制度。截至目前,星光自護(hù)學(xué)校已開課6次,培訓(xùn)青少年800余人次。如今,“星光自護(hù)學(xué)?!苯ㄔO(shè)穩(wěn)步推進(jìn),運(yùn)行效果良好,做到了“有工作機(jī)構(gòu)、有經(jīng)費(fèi)保障、有教學(xué)場(chǎng)地、有教材教具、有專家?guī)熧Y隊(duì)伍、有工作制度”,成功將其打造成青少年社區(qū)教育新陣地,覆蓋社區(qū)青少年的新平臺(tái)。
20xx年。團(tuán)區(qū)委積極協(xié)調(diào)公安、法院、司法、教委,建立被判處非監(jiān)禁刑未成年犯復(fù)學(xué)安置工作聯(lián)席會(huì),全力推進(jìn)未成年犯復(fù)學(xué)安置工作,按照屬地管理的原則,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)委共同溝通教育部門,做到了復(fù)學(xué)安置率為100%。
綜上,對(duì)照第一季度綜合治理工作內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié),并在今后的工作中,對(duì)照要求,保質(zhì)保量完成工作任務(wù),為x區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“首都社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣”而不懈努力。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo):
情字供電隊(duì)成立以來,在各科室的監(jiān)督指導(dǎo)下,在a隊(duì)長(zhǎng)和b書記的關(guān)心幫助下,我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全隊(duì)員工,圍繞“安全、節(jié)能、計(jì)量、應(yīng)急、培訓(xùn)、裝備”等工作職責(zé),發(fā)動(dòng)全員參與、促進(jìn)持續(xù)改進(jìn),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,克服了人少、事多、路遠(yuǎn)等困難,較好的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的工作目標(biāo)?,F(xiàn)將工作情況,從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
技術(shù)兼安全員作為本隊(duì)的綜合職能崗位,工作中既要執(zhí)行各科室指令,又要配合隊(duì)長(zhǎng)、書記工作,對(duì)員工和設(shè)備負(fù)責(zé),工作任務(wù)繁雜。為此,我把“安全管理”和“基礎(chǔ)資料管理”作為兩個(gè)核心工作來抓,不斷創(chuàng)新工作思路。
一是狠抓安全監(jiān)管,推進(jìn)工作落實(shí)。檢查督促是公司各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),根據(jù)上級(jí)文件的要求,我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際,突出重點(diǎn),對(duì)我隊(duì)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行有效的檢查督促,及時(shí)消除各類隱患,保證政令暢通,樹立安全職能部門的權(quán)威。根據(jù)上級(jí)部門規(guī)定時(shí)限和整改要求,做到了件件有著落、事事有回音。
二是細(xì)心整理基礎(chǔ)資料,我先后建立了計(jì)量設(shè)備檔案、應(yīng)急物資臺(tái)賬、變壓器臺(tái)帳、車輛技術(shù)檔案、特種作業(yè)人員檔案、法律法規(guī)制度清單等基礎(chǔ)資料。加快了本隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程,為打造xx地區(qū)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)提供了有力的技術(shù)支持。
堅(jiān)持從小事做起,著眼大局,努力提高服務(wù)水平。一是做好對(duì)用戶的服務(wù),每當(dāng)接到zzz的停電報(bào)告后,我能夠在第一時(shí)間指揮外線班前往事故現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)展開事故搶修工作,恢復(fù)送電后主動(dòng)通知用戶開啟設(shè)備;二是對(duì)各班組工作提供服務(wù),除了提供技術(shù)支持和安全監(jiān)督以外,積極聯(lián)系相關(guān)單位,消除模擬圖板不對(duì)應(yīng)、變壓器吸濕器受潮等設(shè)備缺陷,使班組反映的問題都能得到圓滿解決,讓整個(gè)隊(duì)伍形成合力,提高了整體工作積極性。
按照隊(duì)長(zhǎng)的要求,定期對(duì)本隊(duì)管轄的線路及變電所進(jìn)行隱患檢查和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)了白v線111分兩相導(dǎo)線搭連的隱患,由于及時(shí)處理,避免了重大事故的發(fā)生。
由于在去年工作中成績(jī)突出,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,我被公司評(píng)為優(yōu)秀管理者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。
總之,在去年技術(shù)工作中,自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),在生產(chǎn)實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力。在今后的工作中,還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專業(yè)技術(shù)更加適應(yīng)今后生產(chǎn)發(fā)展需要。
公務(wù)員季度個(gè)人工作總結(jié) 第一季度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
根據(jù)廣場(chǎng)籌開計(jì)劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:
在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標(biāo)準(zhǔn)。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數(shù)為45人,現(xiàn)在崗人數(shù)為40人,其中內(nèi)保17人,外保23人,尚缺編5人。
1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓(xùn)外,還要接受部門組織的崗上培訓(xùn)和定期考核。針對(duì)每次考評(píng)結(jié)果和員工的特點(diǎn)進(jìn)行班次調(diào)整,確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)班組的平均實(shí)力在同一起跑線上,實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)步發(fā)展和各班組的共同進(jìn)步。在第三季度新入職4名員工,進(jìn)行班組級(jí)培訓(xùn)8次,部門級(jí)培訓(xùn)2次,考核1次,考核成績(jī)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)在崗員工的教育培訓(xùn)工作,第三季度共對(duì)警衛(wèi)、消防中控員進(jìn)行門禁、停車場(chǎng)設(shè)施操作培訓(xùn)4次,進(jìn)行消防知識(shí)及跑水事故應(yīng)急處置預(yù)案培訓(xùn)2次,服務(wù)英語各1次。同時(shí),還對(duì)全體保安隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練和規(guī)范車輛指揮手勢(shì)培訓(xùn)8次。分班次組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)手冊(cè)中的保安部工作標(biāo)準(zhǔn)和流程4次。規(guī)范填寫中控設(shè)備檢查記錄表的培訓(xùn)2次。培訓(xùn)大型接待活動(dòng)安保崗位設(shè)置和車輛分區(qū)管理方案1次。
第三季度保安部共進(jìn)行日常巡邏檢查718次,其中成品保護(hù)檢查337次,施工現(xiàn)場(chǎng)檢查261次,消防主機(jī)報(bào)警勘察現(xiàn)場(chǎng)24次,配合清點(diǎn)消防設(shè)備設(shè)施49次,節(jié)日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處置了以下隱患問題:
1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;
2、發(fā)現(xiàn)大堂、咖啡廳、雜品庫(kù)等部位漏水情況25次。
3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導(dǎo)致短路冒煙1次。
4、7月14日,報(bào)告廳電氣焊火花引燃木地板導(dǎo)致起火1次。
5、b2通道內(nèi)水汽太重導(dǎo)致煙感等報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障2次。
6、移動(dòng)公司施工人員在b1違章吸煙1起。
7、港元公司私自開鎖向cd大堂運(yùn)送物資1起,罰款200元。
8、發(fā)現(xiàn)施工人員臨時(shí)出入證過期3起,立即進(jìn)行補(bǔ)辦或延期。
9、督導(dǎo)晶宮公司等施工垃圾清運(yùn)施工垃圾6次。
10、督導(dǎo)三元綠化公司等單位清理廣場(chǎng)泥土和枯枝4次。
11、發(fā)現(xiàn)施工人員進(jìn)入非施工區(qū)域2起3人次。
12、發(fā)現(xiàn)未拆煙感外罩17個(gè),回收施工單位過期滅火器8具。
13、雨季來臨時(shí)積極開展防汛專項(xiàng)檢查,確保酒店成品安全。
根據(jù)集團(tuán)對(duì)籌開酒店的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作手冊(cè)中的要求,保安部結(jié)合廣場(chǎng)情況,對(duì)二裝方案和客戶管理手冊(cè)中的安全管理制度等內(nèi)容進(jìn)行了兩次集中的修訂工作。同時(shí),建立了內(nèi)部調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、備用鑰匙領(lǐng)取登記表、廚房收檔后的安全檢查制度、施工垃圾清運(yùn)制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場(chǎng)檢查和保安隊(duì)訓(xùn)練制度等8項(xiàng)制度,確保在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,逐步規(guī)范工作流程。
第三季度廣場(chǎng)各項(xiàng)施工進(jìn)度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客戶入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區(qū)域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保安部能及時(shí)了解各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度,與施工單位和客戶代表保持密切的聯(lián)系,根據(jù)施工進(jìn)度特點(diǎn)隨時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,在確保施工正常進(jìn)行的情況下,最大限度的滿足客戶的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場(chǎng)施工手續(xù),簽訂了4分安全協(xié)議書,辦理了68張臨時(shí)出入證(含延期證),對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動(dòng)火作業(yè)檢查,確保施工順利進(jìn)行。
另外,在巡視中我們除了對(duì)安全情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查外,還對(duì)停車場(chǎng)劃線和中控設(shè)備施工中的工程質(zhì)量問題及整改情況進(jìn)行跟進(jìn)。在完成停車場(chǎng)劃線的二次驗(yàn)收后,確保了所有整改項(xiàng)目均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),但由于地下潮氣和地面環(huán)氧地坪施工問題導(dǎo)致其工程質(zhì)量有一定不足,已通知財(cái)務(wù)、工程將上述內(nèi)容作為維保期內(nèi)的重點(diǎn)跟進(jìn)工作。
根據(jù)酒店籌開工作計(jì)劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對(duì)消防、監(jiān)控、停車場(chǎng)、門禁、巡更、對(duì)講機(jī)、五方對(duì)講等弱點(diǎn)系統(tǒng)的調(diào)試和故障問題整改中。第三季度,由于偉業(yè)公司維保公司進(jìn)駐酒店,保安部還積極配合設(shè)備清點(diǎn)和聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作。目前已完成對(duì)整個(gè)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的清點(diǎn)工作,由于cd座故障問題較多,所以尚未進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試。第三季度已解決故障問題227個(gè),目前尚余413個(gè),其中ab座故障16個(gè),cd座故障397個(gè)(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業(yè)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并分析,預(yù)計(jì)國(guó)慶節(jié)后可以解決。
7、8月份,保安部根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,每日均能對(duì)自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查和清掃工作,每周還組織對(duì)地下停車場(chǎng)和廣場(chǎng)樹葉、白色垃圾的專項(xiàng)清理工作,確保了本部門責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境符合要求。在做好自身工作的同時(shí),保安部還能積極幫助相關(guān)部門開展衛(wèi)生清潔和督導(dǎo)生活垃圾的清運(yùn)工作,為日后保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
第三季度,保安部每月均能對(duì)部門資產(chǎn)和庫(kù)存物品進(jìn)行盤點(diǎn)清查工作。通過多次盤點(diǎn),我們對(duì)籌開期內(nèi)所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業(yè)物資安全的前提下,也為后期順利完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、根據(jù)行政辦要求,結(jié)合廣場(chǎng)實(shí)際情況修訂集團(tuán)質(zhì)量管理手冊(cè)。
2、針對(duì)鑰匙交接情況,保安部在8月24日對(duì)所有已交接的鑰匙情況進(jìn)行了清點(diǎn),整理出ab座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領(lǐng)取的鑰匙清單,已上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、在配合人力資源部對(duì)員工打卡系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行的過程中,也加強(qiáng)了部門內(nèi)部的考勤檢查工作,確保員工按時(shí)出勤。
4、規(guī)范員工執(zhí)勤行為,加強(qiáng)禮貌用語、著裝和流程的檢查。
5、參加屬地派出所會(huì)議,學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)保檔案及工作臺(tái)賬等內(nèi)容。
6、9月3日,針對(duì)廣場(chǎng)旗子破損情況,及時(shí)更新48面旗子。
7、9月4日,召開保安公司全體會(huì)議,再次強(qiáng)調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律。同時(shí),指出了現(xiàn)有工作的不足和改進(jìn)的方法和要求。
8、針對(duì)酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求,加強(qiáng)汛期的防風(fēng)、防汛檢查,做好各項(xiàng)搶險(xiǎn)準(zhǔn)備工作。
9、加強(qiáng)部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查,確保每個(gè)指令均能實(shí)施并反饋。
10、9月6日,根據(jù)公關(guān)部的要求,保安部組織專人對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進(jìn)行了細(xì)致的核對(duì)工作。
11、針對(duì)員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報(bào)警等情況,在清洗餐具時(shí)間段為該煙感安裝保護(hù)罩,以減少誤報(bào)的概率。
12、根據(jù)使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。
13、加強(qiáng)員工通道的安全管理,規(guī)范出入查包和訪客登記制度。
14、根據(jù)人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進(jìn)行質(zhì)檢工作,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起,均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。