通過撰寫心得體會，我們可以促使自己對所經(jīng)歷的事情進行深入思考。寫心得體會可以多與他人交流和分享，接受不同觀點和建議的啟發(fā)和補充。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望能給大家提供一些思路和參考。
銀行出納工作心得體會篇一
銀行出納工作是一項需要高度專業(yè)性和責任感的職業(yè)，對于每一個從業(yè)者來說，無論是剛?cè)肼毜男氯诉€是有多年經(jīng)驗的老手，都需要保持積極的工作態(tài)度和認真的工作態(tài)度，不斷地提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平。在我從事銀行出納工作的這段時間里，我有很多收獲和體會，下面我將結(jié)合自己的工作實際，對銀行出納工作心得體會進行五段式的整理和梳理。
銀行出納工作需要具備明確的、實用的專業(yè)技能，包括熟悉各種銀行業(yè)務的操作流程和規(guī)定、掌握財務知識和相關法律法規(guī)、了解電子支付系統(tǒng)的使用技能等等。除此之外，良好的溝通、服務和管理能力都是出納工作必備的技能。舉個例子，我們需要將客戶資料和賬戶信息在系統(tǒng)內(nèi)進行記錄和查詢、處理各類業(yè)務及復雜的沖賬和調(diào)賬，這些都離不開良好的操作流程和精準高效的操作技巧。
銀行出納工作除了技能外，還需要注意工作的重點環(huán)節(jié)。銀行的出納工作是環(huán)環(huán)相扣的，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會引起客戶不良的評價，乃至破壞銀行形象。出納員在工作中要一絲不茍、精準無誤。例如，出納員在業(yè)務處理過程中，需要密切關注客戶情況，防止詐騙等可能出現(xiàn)的風險，確保資金的安全和客戶的利益。再比如，出納員接待某些低素質(zhì)的客戶是必不可少的，這是一種耐心和良好的溝通能力的考驗，一個有耐性的出納員定能給客戶留下深刻的好印象。
第三段：銀行出納工作對員工的要求。
銀行出納工作對從業(yè)人員的要求非常嚴格，無論是對專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德還是思維方式，都需要具備高標準。首先是業(yè)務能力的要求，出納員必須熟練掌握各項銀行業(yè)務并能準確應對客戶提出的問題。其次是與人接觸的能力，出納員需要主動溝通，善于傾聽客戶需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務體驗。再次是責任心的要求，出納員必須嚴格遵守銀行的規(guī)定流程，確保每一筆業(yè)務都透明、合法；同時特別注意客戶的賬戶信息，保護客戶的利益和安全。
第四段：遇到挫折時如何處理。
在銀行出納工作中，有時會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下，應注意自己的情緒，保持冷靜沉著，識別問題并快速解決。另外，及時與同事、上級或相關部門溝通交流，尋求建議和幫助，也是提高解決問題的速度和準確性的有效方法。
銀行出納工作涉及到多種業(yè)務和工作環(huán)節(jié)，需要處理的銀行業(yè)務數(shù)目龐大，時常會有高強度的工作任務。因此，良好的心態(tài)調(diào)整對于提高工作效率和情緒穩(wěn)定都有重要作用。在工作中，合理安排時間，精簡操作流程、以積極的態(tài)度來面對每一個難題都是提高工作效率和心態(tài)穩(wěn)定的不二法門。
總之，根據(jù)我的實踐經(jīng)驗，銀行出納工作不僅要求我們有扎實的專業(yè)知識和操作技巧，還需要具備良好的職業(yè)道德、責任心，以及優(yōu)秀的溝通和服務能力。這一切是幫助出納員成長和發(fā)展的關鍵因素，同時也將幫助我們最終實現(xiàn)工作目標，取得職業(yè)大成。
銀行出納工作心得體會篇二
__年年上半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區(qū)直機關行政事業(yè)單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關，嚴肅了收支兩條線等相關財經(jīng)紀律，為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與__年的賬務順利承接。
(一)完成__年度部門決算工作。
__年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應用新的會計科目、報表體系。
今年財政正式啟動了__年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業(yè)單位財務管理產(chǎn)生重要影響，全新的“功能分類”“經(jīng)濟分類”等內(nèi)容,對原有的功能分類和經(jīng)濟分類進行了重大調(diào)整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規(guī)范了新科目的運用。
(三)逐步取消手工輔助賬。
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現(xiàn)了“雙重復式支出核算”功能，對任何一筆項目經(jīng)費支出，可以進行細化的功能核算、經(jīng)濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結(jié)余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范，強化核算實效，完善監(jiān)督職能。
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費支出的目的。目前全區(qū)72家單位，納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發(fā)放工資總額2492萬元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理，配合財政局資產(chǎn)清查，對盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應的賬務調(diào)整工作，減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序，統(tǒng)一培訓工作?；斯ぷ魇俏覅^(qū)會計集中核算的一個亮點，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[__]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內(nèi)設稽核或監(jiān)督部門，在我區(qū)會計集中核算中較早引入，今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業(yè)務的更加規(guī)范和完善，配合審計工作實現(xiàn)“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里。”
五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區(qū)審計局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環(huán)境，根據(jù)業(yè)務特殊性自行研制方案，共同開發(fā)，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區(qū)屬財務數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質(zhì)會計隊伍。
中心內(nèi)設1室5科，現(xiàn)有干部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區(qū)干部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視干部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規(guī)定，樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì)，受到了區(qū)紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經(jīng)法規(guī)制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
__年年上半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區(qū)直機關行政事業(yè)單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關，嚴肅了收支兩條線等相關財經(jīng)紀律，為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與__年的賬務順利承接。
(一)完成__年度部門決算工作。
__年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應用新的會計科目、報表體系。
今年財政正式啟動了__年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業(yè)單位財務管理產(chǎn)生重要影響，全新的“功能分類”“經(jīng)濟分類”等內(nèi)容,對原有的功能分類和經(jīng)濟分類進行了重大調(diào)整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規(guī)范了新科目的運用。
(三)逐步取消手工輔助賬。
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現(xiàn)了“雙重復式支出核算”功能，對任何一筆項目經(jīng)費支出，可以進行細化的功能核算、經(jīng)濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結(jié)余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范，強化核算實效，完善監(jiān)督職能。
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費支出的目的。目前全區(qū)72家單位，納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發(fā)放工資總額2492萬元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理，配合財政局資產(chǎn)清查，對盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應的賬務調(diào)整工作，減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序，統(tǒng)一培訓工作?；斯ぷ魇俏覅^(qū)會計集中核算的一個亮點，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[__]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內(nèi)設稽核或監(jiān)督部門，在我區(qū)會計集中核算中較早引入，今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業(yè)務的更加規(guī)范和完善，配合審計工作實現(xiàn)“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里?！?BR> 五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區(qū)審計局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環(huán)境，根據(jù)業(yè)務特殊性自行研制方案，共同開發(fā)，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區(qū)屬財務數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質(zhì)會計隊伍。
中心內(nèi)設1室5科，現(xiàn)有干部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區(qū)干部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視干部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規(guī)定，樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì)，受到了區(qū)紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經(jīng)法規(guī)制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
學校出納工作是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的地方，回顧這一年來的工作，我取得了一定的成績，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
思想政治方面我認真學習鄧小平理論、黨的建設和諧社會重要思想和黨的十七大精神，積極參加學校組織的各項政治活動，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
工作業(yè)務方面：作為學校出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回學校各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持出納手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接教育局評估，準備所需出納相關材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我學校帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
三、一點成績。
為了適應信息化對出納工作的新要求，去年我們購買了《出納專家》豪華版軟件，它帳頁化的操作與打印，讓我輕松實現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準確性，同時，也打印出了真正帳頁格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來我校學習我們的先進經(jīng)驗，為我們單位榮獲“出納工作先進單位”貢獻了自己的一份力量。
回顧過去一年的工作，我取得了一定的成績，但也存在一些不足，為此，我今后要加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
銀行出納工作心得體會篇三
__年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時間里，在領導及同事的幫助領導下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面。
我在__年下半年開始從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識，作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的票據(jù)，認真審核，然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時出現(xiàn)了一些問題，結(jié)果導致了對方?jīng)]有按時拿到款項，雖然后來及時改正，但也給領導造成了一些麻煩，以后我會及時溝通相關內(nèi)容，向領導及相關人員詢問，盡量做到及時準確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細。在這半年時間里，我學會了很多，在學習的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會認真反省，積極尋找解決的辦法，及時溝通、向有關領導請教，在以后的工作中我會更加仔細認真，嚴謹負責。努力做好自己的工作，讓領導放心。
二、思想方面。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。這半年的工作學習，同樣是思想的進步，我在公司中、項目中所接觸的人和事，讓我學到了很多。在待人處事上，我們應該真誠，在不違背原則的基礎上幫助別人，同時快__己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時，應該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。
三、__年工作計劃。
在__年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項目做好服務工作。
1、我將繼續(xù)學習相關的業(yè)務知識，嚴格遵守執(zhí)行相關制度，增加自身砝碼，更好的服務和配合各部門。
2、做為青年知識分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我的可能幫助他們。
3、在工作過程中，各部門應該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作。在領導的支持和相關部門的配合下，我順利地完成了__年的財務工作任務。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的問題困難。在下一年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請領導放心!
銀行出納工作心得體會篇四
當我們備受啟迪時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利于我們不斷提升自我！到底應如何寫心得體會呢？以下小編在這給大家整理了一些銀行出納工作心得體會，希望對大家有幫助！
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領導和同事多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。
我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。
自年初工作以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的如下：
1、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
（2）千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共__60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。
2、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作和業(yè)務技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
（1）提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
（2）嚴格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作；依法辦事；客觀公正；保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。
在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業(yè)務擴大做出自己應有的貢獻！
目前，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生？談談我個人一些體會。不到之處，敬請批評指正。
一是以身作則、嚴格管理。作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作，引導員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。通過日常，合處罰措施，使員工防案意識得到加強。堅持每周一學習制度，及時傳達上級行內(nèi)控管理要求。
二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定，合本行實際，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》，對庫房管理的工作職責、工作制度、內(nèi)控要求進一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，予以解決。對柜員在業(yè)務辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰”形式下發(fā)給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。
三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位，營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出，相互制約，相互監(jiān)督；金庫會計核算制度嚴格落實，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日單、現(xiàn)金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認與101現(xiàn)金科目核對。
四是認真操作，完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿，同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通，做到有據(jù)可查。確?，F(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性。
五熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運和提解人員的人身安全。
隨著時間的流逝，時間到了20__年年，總結(jié)20__年的工作以予在20__年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
20__年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結(jié)。
一、失誤、缺點。
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責。
在這期間，我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對帳。
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
學會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流。
作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。
同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取20__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)，滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動，越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此，總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規(guī)守法意識，在全行范圍內(nèi)組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動，這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守，將合規(guī)，促案防”這個主題，在行長的牽頭領導下，我們支行也展開了進取地學習和討論，從中我受到了很多啟發(fā)和收獲：
作為一名前臺工作人員，合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽，對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱，妥善保管本人的柜員卡和個人名章，不得供給給他人使用，柜員密碼要嚴格保密經(jīng)常修改，不得經(jīng)辦本人的業(yè)務及給自我授權；對業(yè)務而言要堅持開戶需出示證件原件，大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設中的冰山一角，但也是合規(guī)建設的重要基石。如何從小事做起，如何從細節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定會是最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的，在這個時候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基矗，20__年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。
到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20__年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的'正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作后，在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在__年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
銀行出納工作心得體會篇五
首先，我們根據(jù)實驗資料中的經(jīng)濟業(yè)務摘要編制會計分錄。然后設置t賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關資料編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據(jù)等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數(shù)錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數(shù)填錯。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實訓這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實。
心得體會:通過本次模擬實驗，培養(yǎng)了我們的實際動手能力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每天和一大堆數(shù)打交道，絕不能出一點點錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則，會計法規(guī)的變動情況，對于稅率，比例，國家政策的變動一定要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。
另外，我認為如果在今后的實訓中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等。可能會更生動些、更現(xiàn)實些。
通過這次的實訓，學到了許多的知識。希望通過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
銀行出納工作心得體會篇六
銀行出納，是銀行柜臺的重要職位之一。作為銀行的窗口，出納是銀行客戶服務的代表者，既是金融產(chǎn)品的推銷員，也是金融知識的傳遞者。出納崗位的工作內(nèi)容不但具有較高的工作要求，還要求出納擁有良好的服務精神，專業(yè)的技能以及操縱銀行系統(tǒng)的熟練程度。
作為銀行柜臺的職位之一，出納工作中，往往會面對許多的困難。首先，出納在工作的過程中需要面對客戶的高頻詢問，客戶對于銀行的理財產(chǎn)品以及業(yè)務辦理流程并不了解，因此會面臨一定的對話難度。同時，出納在月底、年底等時間，還需要應對大量的工作量。出納的工作需要熟練地操作銀行系統(tǒng)，遇到問題需要及時解決，沒有出現(xiàn)任何差錯。
第三段：如何應對困難。
在出納工作中，出現(xiàn)困難是不可避免的。為了更好地應對客戶的高頻詢問，出納需要深入了解銀行的業(yè)務流程及金融產(chǎn)品。另外，出納在工作的過程中，還需要通過富有耐心和細心的態(tài)度，盡可能地解決客戶的疑難問題。對于大量的工作，出納需要通過提高效率，減少出錯率的方式來面對工作。出納還可以利用自己的業(yè)余時間，通過參加培訓課程和閱讀金融類的書籍，增加自己的知識面和技能水平。
出納工作雖然辛苦，但也帶來了不少的收益。首先，出納在工作的過程中能夠積累大量的工作經(jīng)驗，提高自身的工作技能。其次，出納的工資待遇比其他同等學歷的專業(yè)相對較高。另外，銀行作為國內(nèi)金融行業(yè)的重要組成部分，工作環(huán)境良好，同時職業(yè)穩(wěn)定性也較高。
在我的出納工作中，我逐漸領會到“服務第一”的理念。作為銀行的服務窗口，我在接待客戶的過程中，需要有耐心，通過富有親和力、熱情、真誠的態(tài)度，護住銀行作為金融產(chǎn)品推廣的專業(yè)性，更好的維護銀行口碑，同時也能夠?qū)W會真正為別人著想。在出納工作中，我逐漸認識到金融知識的重要性，通過學習、練習和總結(jié)，不斷提升自己的業(yè)務技能水平，從而更好地為客戶提供服務。與此同時，我也明白，只有腳踏實地、勇攀高峰，才能不斷向前，不斷提高自己的工作能力。
銀行出納工作心得體會篇七
多朋友朋友最近一再問我要出納
實習
報告，因為出納是會計的一個種內(nèi)，許多會計實習報告也就包含了出納實習報告的基本內(nèi)容，所以以前我們并沒有直接添加出納方面的實習報告，因為大家需要，今天特別收集了幾篇出納實習報告，都是比較有實用的
范文
，提供給出納實習的
同學
們參考，祝愿你們實習愉快。
出納實習報告范文一
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計
專業(yè)
人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力，12月初我參加了學校組織的erp實習，經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實習，我結(jié)合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會計業(yè)務，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產(chǎn)運營等等。
一、實習概況
在為期一個多月的實習中，我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我
想象
中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務往來的辦理，這些業(yè)務往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務，特別是貨幣資金收付業(yè)務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進行管理，對企業(yè)資金使用效益進行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有：
1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2.負責支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時與銀行對賬。
出納工作細則包括：工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：
1.現(xiàn)金收付的，要當面點清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額，由責任人負責。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。
5.員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準并用借支單借款,若無批準借款，引起糾紛，由責任人自負。
日記賬處理分為：
1.登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財務會計了解公司資金運作情況，以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
由于本學期在學校上過會計電算化模擬實習這門課，上課時做過會計憑證的手工模擬，我憑著記憶加上學校里所學過的.理論知識，努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環(huán)，因此對會計分錄更應加以重視，于是我加班補課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以
學習
，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，因此對相關票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任的書面證明，是用來登記賬簿的依據(jù)，會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生是取得或填制的，證明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生和完成情況的書面證明，也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計分錄，指明經(jīng)濟業(yè)務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據(jù)，因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率，做賬時我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢，而且在審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證，但是由于上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用，所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后，我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結(jié)合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬、復核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務。對于辦理支票業(yè)務，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票核對后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，并把相應聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
銀行出納工作心得體會篇八
請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題。
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
銀行出納工作心得體會篇九
日末扎帳：根據(jù)票子做記賬憑證，收入現(xiàn)金記借方，支出現(xiàn)金就記貸方。
現(xiàn)金日記賬：
摘要：看記賬憑證。
借貸方：現(xiàn)金增加借方;減少貸方。
翻頁時：本頁最后一行留出，“過次頁”從月初借貸雙方加累計金額，
次頁：“承前頁”，將過次頁的借貸累計金額抄過來，再將余額抄過來。
月初累計余額+借方累計額-貸方累計額=本累計余額。
月末：月計：即本月累計余額。
累計：即上月累計加上本月月計。
銀行日記賬：
摘要：存款，借方計入金額。
取款，貸方計入金額。
翻頁、月末類似現(xiàn)金日記賬。
銀行出納工作心得體會篇十
第一段：引言（100字）。
作為銀行出納員工,我深感責任重大,需要承擔諸多重要任務。在工作中，我充分認識到了正確處理和管理現(xiàn)金的重要性，同時也體會到了良好的溝通能力對于解決問題的重要性。在工作中的得失，我逐漸積累了一些心得體會，希望分享給大家。
第二段：重視細節(jié)（200字）。
作為出納，重視細節(jié)是非常重要的。我始終要對每一筆交易進行仔細核對，確保金額的準確性。同時，我也會時刻關注假幣的出現(xiàn)，通過觀察面額的細節(jié)、顏色、圖案等來辨別真假。重視細節(jié)不僅能夠保證工作的準確性，也是銀行信譽的一個體現(xiàn)。
第三段：溝通與協(xié)作（300字）。
作為出納，與客戶之間的溝通能力非常重要。每天面對不同的客戶，我都盡量保持友善的笑容，耐心傾聽客戶的需求，協(xié)助解決問題。在與同事的協(xié)作中，我也體會到了團隊合作的重要性。在高峰時段，我們互相幫助、配合，確保工作順利進行。良好的溝通和協(xié)作能夠彌補個人工作能力的不足，提高整個團隊的工作效率。
第四段：專業(yè)知識（300字）。
作為出納員工，我深感自己需要不斷提升自己的專業(yè)知識。我定期參加銀行的培訓和學習課程，了解各種新型金融產(chǎn)品和銀行政策。在銷售過程中，我會向客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，幫助他們提高財富增值。同時，正確地應用金融工具也是我的責任，為客戶提供準確、高效的服務。
第五段：承擔責任（200字）。
作為出納員工，我承擔著保護客戶財產(chǎn)安全的重任。在處理現(xiàn)金時，我要始終保持高度的警惕，確保資金的安全性。我時刻關注安全風險，對于可能出現(xiàn)的風險因素，我會積極采取措施進行預防，確保客戶的利益最大化。同時，我也對工作中的失誤負責，及時進行糾正并學習，以提高自己的專業(yè)能力。
總結(jié)（100字）。
銀行出納員工需要具備高度的責任心和專業(yè)知識。重視細節(jié)、良好的溝通、專業(yè)知識以及承擔責任是我在工作中得出的一些重要心得。我相信，只有不斷提高自己的專業(yè)能力和服務水平，才能更好地滿足客戶需求，為銀行業(yè)務的發(fā)展做出貢獻。
銀行出納工作心得體會篇十一
作為一名銀行出納員，我在工作中親身經(jīng)歷了幾起銀行案件，這些事件引起了我對出納工作的重視和反思。通過這些經(jīng)歷，我意識到作為出納員，必須具備嚴格的職業(yè)道德和責任心。在這篇文章中，我將分享一些我從這些案件中得到的經(jīng)驗和體會。
第二段：案件一（IncidentOne）-300字。
第一起案件發(fā)生在我剛開始工作的幾個月，一名顧客發(fā)現(xiàn)他的賬戶一直被盜刷，金額高達50萬。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)是一名出納員負責此案，她利用職務之便將顧客的資金轉(zhuǎn)移至自己的賬戶中。這件事讓我意識到，作為出納員，我們需要保持慎重和警惕，以便發(fā)現(xiàn)和防止任何風險。我們要時刻遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，保護客戶資金的安全，建立起客戶對銀行的信任。
第三段：案件二（IncidentTwo）-300字。
第二起案件是一名出納員涉嫌幫助一名詐騙犯偽造存款憑證，并將大筆資金轉(zhuǎn)入其賬戶。這次案件讓我認識到，作為一名出納員，我們不能為了個人利益而違反職業(yè)道德，我們要時刻提高警惕，密切關注可能出現(xiàn)的違規(guī)行為，及時報告上級，并采取相應的措施。只有自己時刻保持清白和誠信，才能對客戶負責，并為銀行建立起良好的信譽。
第四段：案件三（IncidentThree）-300字。
第三個案件是一名出納員被發(fā)現(xiàn)從顧客賬戶中拿走了一大筆現(xiàn)金，整整20萬。這次案件讓我認識到我們需要建立起一套完善的內(nèi)部控制和審計機制，確保我們的行為始終透明和規(guī)范。出納員同時也需要加強自我保護意識，不帶有私心和個人感情與他人糾葛，避免出現(xiàn)違規(guī)行為。只有建立起合理且高效的規(guī)章制度，才能幫助我們監(jiān)督和約束自己的行為。
第五段：結(jié)論（Conclusion）-200字。
通過這幾起銀行案件，我意識到作為一名銀行出納員，我們不僅是銀行的門面，也是客戶資金的守護者。我們必須時刻保持警惕，并遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。同時，建立合理的控制機制和規(guī)章制度，確保我們的行為透明和規(guī)范。只有如此，我們才能為客戶提供安全可靠的服務，為銀行贏得良好的聲譽。
以上是關于“銀行案件出納心得體會”的一篇1200字的連貫文章，通過回顧個人經(jīng)歷的方式，逐步表達出對出納員職業(yè)道德和責任的重視，并提出建議和警示，以助于提高職業(yè)素質(zhì)和保持風險意識。
銀行出納工作心得體會篇十二
職場中，銀行作為一個需要高度信譽的行業(yè)，其工作人員往往需要具備嚴謹、細心、負責等特點。而銀行主出納作為銀行業(yè)務中的核心力量，在銀行理財、存取款、現(xiàn)金匯兌等方面都具有重要性。在這個充滿挑戰(zhàn)和機會的崗位中，我漸漸領悟到了以下心得體會。
第二段：精細注意力的培養(yǎng)。
銀行作為一個接受社會公共存款并為社會提供貸款等金融服務的金融機構，其操作程序要求非常嚴謹。銀行主出納在日常工作中需要處理大量的現(xiàn)金交易，所以除了擁有細致縝密的工作態(tài)度外，更要保持高度的注意力。每一次操作，都需要反復核驗，深度地理解所承擔的工作責任，保證數(shù)據(jù)和金額的準確性和及時性。
第三段：站在對待客戶的角度。
銀行主出納通常是銀行和客戶之間的橋梁，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務是其工作的重點。在工作期間，首先要了解客戶的需求、愿望以及問題和疑慮等，然后可以通過各種溝通渠道來對客戶進行回答和解答疑問。在處理業(yè)務時，要遵守規(guī)定，將客戶的利益放在首位，幫助客戶順利完成業(yè)務處理，提高服務質(zhì)量和客戶滿意度，爭取客戶的信任和擁護。
第四段：學會組織協(xié)調(diào)。
銀行主出納工作量大，且任務復雜，需要高度嚴謹?shù)膮f(xié)調(diào)能力。要處理好日常工作，必須要盡可能地有效地分配時間和資源，提高效率。在工作中，銀行主出納還需要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，充分溝通并妥善處理員工之間的關系，通過團隊合作提高工作質(zhì)量和效率，更好地完成工作任務。
第五段：展現(xiàn)職場素質(zhì)。
在銀行工作中，銀行主出納不僅需要掌握嚴謹細心的工作態(tài)度，還要展現(xiàn)一定的職場素質(zhì)。工作時要做到禮貌、耐心、謙虛、誠實等。此外，銀行主出納還應該保持正確的姿態(tài)和形象，穿正式的職業(yè)裝，有良好的溝通能力和職業(yè)操守，并會使用計算機等現(xiàn)代化辦公設備，把銀行工作做到更透徹、高效、嚴謹、精細。
總結(jié)：
銀行主出納作為銀行業(yè)務中的重要力量，在工作中需要細致縝密、高度注意力、良好的協(xié)調(diào)能力和職場素質(zhì)。作為一個銀行從業(yè)員工，我們應該在工作中提高自身素質(zhì)水平，努力履行自己的責任，為銀行客戶提供更專業(yè)的銀行服務。越是具備專業(yè)的素質(zhì)，才越具備掌握這個行業(yè)的先擔任者的資格，留得住銀行的客戶，才能充分激發(fā)個人和整個銀行的發(fā)展前景。
銀行出納工作心得體會篇十三
第一段：引言（200字）。
銀行案件一直以來都是一個備受關注的話題。作為一名銀行出納員工，我親身經(jīng)歷過銀行案件，從中汲取了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行案件的理解以及從中得到的提醒和啟示。希望能為讀者提供一些思考和借鑒。
第二段：案件發(fā)生背景（200字）。
銀行案件泛指在銀行系統(tǒng)中發(fā)生的各種違法、違規(guī)行為，比如內(nèi)部人員盜竊、偽造存單、利用系統(tǒng)漏洞進行非法轉(zhuǎn)賬等。這些案件不僅給銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失，還給客戶的信任帶來了嚴重的影響。作為銀行的一顆螺絲釘，一名出納員必須時刻警醒，銘記職責，嚴防案件的發(fā)生。
第三段：案件教訓與反思（300字）。
從銀行案件中，我深刻領悟到了保密工作的重要性。只有自己積極地保守秘密，才能保障客戶的隱私和銀行的安全。同時，案件還提醒我要嚴守崗位紀律，不參與任何違法違規(guī)行為，及時向上級匯報可疑情況。此外，加強對員工的培訓和考評也是防范案件發(fā)生的關鍵。只有不斷提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和道德意識，才能夠有效地減少內(nèi)部違規(guī)行為。
第四段：防范措施與建議（300字）。
為了進一步防范銀行案件的發(fā)生，銀行應加強內(nèi)部控制，建立健全的規(guī)章制度，嚴格實行崗位分工，確保職責明確、權限清晰。此外，銀行還應加強對員工的監(jiān)督和管理，加大對異常交易的監(jiān)測和查處力度。以科技手段為支撐，提高信息技術安全體系，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。同時，銀行也應對客戶進行宣傳和教育，提高客戶的風險意識，增強其使用銀行服務的自我保護意識。
第五段：對銀行未來發(fā)展的展望（200字）。
雖然銀行案件給人們的金融安全帶來了一定的威脅，但銀行作為金融行業(yè)的核心，也在不斷加強自身的防范能力和管理水平。隨著金融科技的快速發(fā)展，銀行的安全風控體系也將不斷完善和強化。相信未來，銀行案件的發(fā)生將會得到更好的遏制，銀行的安全將得到更加可靠的保障。
總結(jié)：銀行案件給銀行和客戶帶來了巨大的損失和困擾，作為銀行出納員工，我們有責任從中吸取教訓，加強內(nèi)部控制和員工培訓。只有不斷提高防范意識和技能水平，才能確保銀行的安全和客戶的信任。希望通過我的分享，能夠引起更多人對銀行案件的重視，共同維護金融安全的大局。
銀行出納工作心得體會篇十四
出納到銀行打單子是一項日常工作，然而這項看似簡單的工作需要高度的責任心、邏輯思考能力與身心的平衡。在這個貌似單調(diào)的工作中，出納經(jīng)常會遇到諸如客戶賬單結(jié)算、資產(chǎn)收支監(jiān)管和內(nèi)部審計等繁瑣的事務。通過這項工作，我深刻體會到了職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的重要性，也逐漸認識到了這一工作對于自我的提升有著重要的積極影響。
第二段：規(guī)范行為。
在金融行業(yè)，規(guī)范和精益求精是永恒的追求。對于出納而言，對于客戶財務信息的保密、準確的資金核對、精細化的現(xiàn)金流監(jiān)管等都至關重要。作為一名出納，我深信客戶資金的管理破產(chǎn)，金融安全的失調(diào)絕對會對自己、公司和金融市場造成不可估量的損失。因此，我在工作中時刻提醒自己，保持紀律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。比如在操作過程中要保持聚焦和穩(wěn)重，規(guī)避自己的主觀意愿和個人情感，用一種靈敏而敏銳的方式維護客戶的利益。而不論是客戶賬戶、現(xiàn)金存取等業(yè)務，都要把標準化和規(guī)范化貫徹到底。
第三段：高度責任感。
出納不僅需要準確操作，同時還需要對每一個環(huán)節(jié)負責任。既有對公司的責任感，也有對客戶的信任感和責任感。這樣不僅要表現(xiàn)出自己的能力，還要為客戶、公司和整個金融行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻自己的力量。也正因為如此，出納對于精細化管理、數(shù)理分析等領域的知識產(chǎn)品的掌握和理解能力，勝于一切。尤其在這個資訊化和數(shù)字化的時代，更需要出納們不斷強化自己的數(shù)字化素養(yǎng)和網(wǎng)絡實時數(shù)據(jù)的把握能力。同樣，只有繼續(xù)自我學習、提升，才能不斷深挖品牌特色，提升職業(yè)品牌的價值和質(zhì)量。
第四段：錘煉自己的完整工作。
想要將工作做得完整、嚴謹，就必須經(jīng)歷艱辛和細心。這就意味著，在工作中需要體驗各種各樣的場景，從而鍛煉自己的技能，更好地反映出自己的價值。譬如客戶、系統(tǒng)和公司之間的協(xié)調(diào)，資金收付之間的事宜等，都會帶來不同程度的壓力和煩惱，也會造成很多的不確定因素。因此，出納們還必須學會與人、與事相處，掌握足夠的縱向和橫向溝通技能，以更好地完成工作任務。
第五段：總結(jié)。
不同于其他職業(yè)，出納不僅是一份工作，更是一種職業(yè)品質(zhì)，是一份價值、質(zhì)量和責任心的體現(xiàn)。透過出納的眼睛，我們可以看到金融管理的精細化、數(shù)字化和專業(yè)化，并從中學會如何規(guī)范和自我完善。最終，我們可以不斷成長，不斷提高自己的技能和素質(zhì)，走向自我成就的輝煌征途。
銀行出納工作心得體會篇十五
進入銀行的大門，出納作為金融服務的前線，承擔著為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務、查詢賬戶、辦理轉(zhuǎn)賬等重要工作。作為一名出納，我深深地體會到這一崗位的重要性和特殊性。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，今天我將分享給大家。
第二段：工作規(guī)范。
首先，出納的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態(tài)度。每天上班前，我會自己檢查工作區(qū)域的整潔度，如有異常情況及時進行處理，確保工作環(huán)境的舒適度和安全性。在工作過程中，我會仔細核對每一筆交易的金額和賬號，確?？蛻糍Y金的安全性。同時，我也時刻保持頭腦清醒，不斷提高認真工作的態(tài)度，不給客戶和銀行帶來任何損失。
第三段：服務意識。
其次，作為一名出納，我深知服務意識的重要性。在與客戶接觸時，我始終保持微笑，并用友好的語言和態(tài)度與客戶交流。我不僅僅是為客戶辦理業(yè)務，更是為客戶提供咨詢、解答疑問、指導操作的服務。我希望每一位客戶都能感受到我的耐心和真誠，愿意再次光顧銀行。
第四段：問題處理。
在工作中，問題是不可避免的。對于出納來說，如何正確處理問題是一個非常重要的能力。我意識到，在遇到問題時，首先需要冷靜分析，找出問題的根源，然后采取積極的行動進行解決。與此同時，我也與同事積極合作，共同找尋解決方案，確保問題能夠得到及時解決。我相信，在問題處理方面的積累和經(jīng)驗能夠讓我不斷成長。
第五段：自我反思與目標。
最后，作為一名出納，我經(jīng)常對自己進行反思和整改。每天下班后，我都會回顧當天的工作，尋找自己的不足之處，并制定下一步的改進目標。我希望能夠更加有效地利用行業(yè)知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)；同時，我也致力于提高自己的團隊協(xié)作能力，與同事們共同進步。
總結(jié)：
銀行出納作為金融服務的前線，承擔著重要的責任和使命。作為一名出納，我深知自己的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態(tài)度。通過積極的服務意識和問題處理能力，我努力為客戶提供最好的服務，同時也不斷自我反思和整改，不斷成長。我相信，只有不斷精進自己的能力和提升自己的素養(yǎng)，才能更好地應對金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。
銀行出納工作心得體會篇十六
作為銀行的重要崗位之一，現(xiàn)金出納承擔著負責處理客戶現(xiàn)金操作的重大責任。在多年的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。下面，我將結(jié)合個人體驗，分享一些現(xiàn)金出納的心得體會，以期給予大家一些啟發(fā)和幫助。
首先，作為現(xiàn)金出納，精確和細致的工作態(tài)度是非常重要的。正是因為現(xiàn)金的身份特性，我們操作時必須做到嚴謹細致、不馬虎大意。每一次現(xiàn)金操作，無論是收、付、兌換還是存款，都必須核對金額，防止發(fā)生差額錯誤。我記得有一次，一位老人來辦理存款業(yè)務，由于柜員操作不慎，存款金額出現(xiàn)了差錯。老人發(fā)現(xiàn)后非常生氣，甚至想要投訴。這次事故讓我深刻認識到，即便是微小的差錯也會給客戶帶來不便和困惑，因而我們必須要對于現(xiàn)金操作保持高度的警覺性，以保障客戶的利益。
其次，與客戶的溝通和服務能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。在處理現(xiàn)金業(yè)務時，我們常常遇到各種各樣的客戶。有的客戶對業(yè)務很了解，有的客戶并不熟悉，還有的客戶可能來自不同的地區(qū)或國家。因此，我們需要具備良好的溝通能力，與客戶建立起良好的互動。尊重客戶、耐心傾聽客戶需求，并主動提供幫助和指導，能夠有效地提升客戶的滿意度。此外，辨別客戶需求的能力也非常重要。有一次，一位客戶希望將較大面額的人民幣換成小面額的，但由于柜員沒有及時發(fā)現(xiàn)客戶需求，導致客戶不滿。后來我反思自己的經(jīng)驗不足，并主動尋找解決辦法，從而避免了類似問題再次出現(xiàn)。因此，我們必須要時刻保持警覺，并持續(xù)提升服務水平。
再次，靈活和高效的協(xié)作能力是我們工作中的關鍵。在銀行，我們不僅需要與客戶進行溝通，還需要與同事、上級、其他部門進行配合和協(xié)作。只有團隊協(xié)作良好，才能保證業(yè)務的順利進行。我曾經(jīng)遇到過一次交接班時差錯的情況，柜員沒有及時將柜臺上的存款款項轉(zhuǎn)交給接班人，從而造成了后續(xù)的麻煩。通過這次事件，我深刻認識到，協(xié)作和交接是非常重要的環(huán)節(jié)。通過與團隊成員建立良好的信息共享和溝通機制，以及定期的交接班規(guī)范，能夠有效地避免團隊工作中的失誤和差錯。
最后，對于應急情況的處理能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。銀行工作環(huán)境復雜且瞬息萬變，我們必須時刻保持冷靜和應變能力。有一次，突然發(fā)生了停電的情況，導致柜臺電腦無法使用，客戶無法辦理業(yè)務。我當時立即找到備用電源，并主動幫助客戶繼續(xù)辦理業(yè)務，避免了客戶長時間等待和不必要的困擾。這個經(jīng)歷讓我明白，在突發(fā)情況下，我們必須要認清形勢、及時反應、積極處理，以保證客戶的權益和銀行的服務質(zhì)量。
綜上所述，作為銀行員工的一員，現(xiàn)金出納的工作并非簡單的數(shù)錢和存取款項，而是需要具備精確、細致、靈活、高效、協(xié)作和處理應急情況的能力。通過不斷學習和實踐，我深刻認識到這些方面的重要性，并將之應用于自己的工作實踐中。希望以上的心得體會能夠給其他銀行員工帶來一些啟發(fā)和幫助，共同提升服務水平，為客戶提供更好的服務。
銀行出納工作心得體會篇十七
當談到工作經(jīng)驗，許多人會提到在銀行工作，可能是作為一名出納或者職員。作為出納，要管理每天的現(xiàn)金流，并處理客戶的交易請求。這個工作可能看起來簡單，但實際上對于銀行的日常運營非常重要。本文將分享我作為出納進入銀行并學習如何打單子的經(jīng)驗和體會。
第二段：學習過程。
當我剛進入銀行作為出納員時，我開始接觸到許多與我的職責相關的事情。一項任務是打單子。和許多人一樣，我不知道打單子是什么。所以我開始向同事請教，并觀察他們在工作日處理的各種不同類型的單據(jù)。我也同樣開始了解如何在計算機系統(tǒng)中輸入單據(jù)的信息，并了解如何處理異常或錯誤。通過這個過程，我學到了如何準確地處理單據(jù)，防止錯誤，并且保障了銀行和客戶之間的信任關系。
第三段：打單子的細節(jié)。
打單子是一個微妙且復雜的任務，需要高度的專注力和準確性。在打單子過程中，我了解到不同類型的單據(jù)需要不同的處理方式。例如，每個單據(jù)都可能有不同的限額、貸方和借方金額、以及描述余項的詳細信息。在這個過程中，我還學會了如何正確填寫每個單據(jù)，以確保數(shù)據(jù)和賬戶的及時和準確性。這個過程中，我還學會了如何保護公司和客戶的敏感信息，避免任何數(shù)據(jù)泄露或濫用。
第四段：技巧。
經(jīng)過一段時間的練習，我開始了解如何保持高效率并增加自己的工作質(zhì)量。我學會了如何先處理優(yōu)先的事項和急需的請求。我們銀行通常會有期限而需要快速回復，因此，我學會了如何更好地管理自己的時間，以適應快節(jié)奏的工作。另外，我也開始使用電子表格和格子紙來紀錄各種需要處理的數(shù)據(jù)，這有助于提高自己的準確率和速度。
第五段：總結(jié)。
作為一名出納員，這段時間和我的打單子經(jīng)驗為我提供了寶貴的學習機會。我了解到了銀行內(nèi)部的運作原理、交易常識和數(shù)據(jù)處理技能。從中，我也學會了如何規(guī)劃和管理時間，以更加高效和準確的工作方式服務于銀行和客戶。這個經(jīng)驗也教會了我尊重細節(jié)和素質(zhì)的重要性，并讓我更加珍視每一個任務的處理。在未來的工作中，我愿意堅持專注和全神貫注的態(tài)度，在銀行內(nèi)繼續(xù)發(fā)揮我的職業(yè)價值，并取得優(yōu)異的表現(xiàn)。
銀行出納工作心得體會篇一
銀行出納工作是一項需要高度專業(yè)性和責任感的職業(yè)，對于每一個從業(yè)者來說，無論是剛?cè)肼毜男氯诉€是有多年經(jīng)驗的老手，都需要保持積極的工作態(tài)度和認真的工作態(tài)度，不斷地提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務水平。在我從事銀行出納工作的這段時間里，我有很多收獲和體會，下面我將結(jié)合自己的工作實際，對銀行出納工作心得體會進行五段式的整理和梳理。
銀行出納工作需要具備明確的、實用的專業(yè)技能，包括熟悉各種銀行業(yè)務的操作流程和規(guī)定、掌握財務知識和相關法律法規(guī)、了解電子支付系統(tǒng)的使用技能等等。除此之外，良好的溝通、服務和管理能力都是出納工作必備的技能。舉個例子，我們需要將客戶資料和賬戶信息在系統(tǒng)內(nèi)進行記錄和查詢、處理各類業(yè)務及復雜的沖賬和調(diào)賬，這些都離不開良好的操作流程和精準高效的操作技巧。
銀行出納工作除了技能外，還需要注意工作的重點環(huán)節(jié)。銀行的出納工作是環(huán)環(huán)相扣的，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會引起客戶不良的評價，乃至破壞銀行形象。出納員在工作中要一絲不茍、精準無誤。例如，出納員在業(yè)務處理過程中，需要密切關注客戶情況，防止詐騙等可能出現(xiàn)的風險，確保資金的安全和客戶的利益。再比如，出納員接待某些低素質(zhì)的客戶是必不可少的，這是一種耐心和良好的溝通能力的考驗，一個有耐性的出納員定能給客戶留下深刻的好印象。
第三段：銀行出納工作對員工的要求。
銀行出納工作對從業(yè)人員的要求非常嚴格，無論是對專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德還是思維方式，都需要具備高標準。首先是業(yè)務能力的要求，出納員必須熟練掌握各項銀行業(yè)務并能準確應對客戶提出的問題。其次是與人接觸的能力，出納員需要主動溝通，善于傾聽客戶需求，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務體驗。再次是責任心的要求，出納員必須嚴格遵守銀行的規(guī)定流程，確保每一筆業(yè)務都透明、合法；同時特別注意客戶的賬戶信息，保護客戶的利益和安全。
第四段：遇到挫折時如何處理。
在銀行出納工作中，有時會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。在這種情況下，應注意自己的情緒，保持冷靜沉著，識別問題并快速解決。另外，及時與同事、上級或相關部門溝通交流，尋求建議和幫助，也是提高解決問題的速度和準確性的有效方法。
銀行出納工作涉及到多種業(yè)務和工作環(huán)節(jié)，需要處理的銀行業(yè)務數(shù)目龐大，時常會有高強度的工作任務。因此，良好的心態(tài)調(diào)整對于提高工作效率和情緒穩(wěn)定都有重要作用。在工作中，合理安排時間，精簡操作流程、以積極的態(tài)度來面對每一個難題都是提高工作效率和心態(tài)穩(wěn)定的不二法門。
總之，根據(jù)我的實踐經(jīng)驗，銀行出納工作不僅要求我們有扎實的專業(yè)知識和操作技巧，還需要具備良好的職業(yè)道德、責任心，以及優(yōu)秀的溝通和服務能力。這一切是幫助出納員成長和發(fā)展的關鍵因素，同時也將幫助我們最終實現(xiàn)工作目標，取得職業(yè)大成。
銀行出納工作心得體會篇二
__年年上半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區(qū)直機關行政事業(yè)單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關，嚴肅了收支兩條線等相關財經(jīng)紀律，為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與__年的賬務順利承接。
(一)完成__年度部門決算工作。
__年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應用新的會計科目、報表體系。
今年財政正式啟動了__年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業(yè)單位財務管理產(chǎn)生重要影響，全新的“功能分類”“經(jīng)濟分類”等內(nèi)容,對原有的功能分類和經(jīng)濟分類進行了重大調(diào)整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規(guī)范了新科目的運用。
(三)逐步取消手工輔助賬。
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現(xiàn)了“雙重復式支出核算”功能，對任何一筆項目經(jīng)費支出，可以進行細化的功能核算、經(jīng)濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結(jié)余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范，強化核算實效，完善監(jiān)督職能。
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費支出的目的。目前全區(qū)72家單位，納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發(fā)放工資總額2492萬元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理，配合財政局資產(chǎn)清查，對盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應的賬務調(diào)整工作，減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序，統(tǒng)一培訓工作?；斯ぷ魇俏覅^(qū)會計集中核算的一個亮點，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[__]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內(nèi)設稽核或監(jiān)督部門，在我區(qū)會計集中核算中較早引入，今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業(yè)務的更加規(guī)范和完善，配合審計工作實現(xiàn)“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里。”
五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區(qū)審計局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環(huán)境，根據(jù)業(yè)務特殊性自行研制方案，共同開發(fā)，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區(qū)屬財務數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質(zhì)會計隊伍。
中心內(nèi)設1室5科，現(xiàn)有干部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區(qū)干部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視干部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規(guī)定，樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì)，受到了區(qū)紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經(jīng)法規(guī)制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
__年年上半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，通過各核算單位的通力配合，通過全體人員的共同努力，集中核算的區(qū)直機關行政事業(yè)單位達172家，實際核算包括各單位工會賬在內(nèi)的336套賬，收支總額23.16億元,開出的撥款通知書、轉(zhuǎn)賬支票、電匯單等共22,306張，拒付假發(fā)票和不規(guī)范票據(jù)1,057單(同比降低55%)，拒付金額13,362,032元(同比降低70%)，嚴把支出關，嚴肅了收支兩條線等相關財經(jīng)紀律，為區(qū)直行政事業(yè)單位財政性資金的安全運作提供了有效保障。
一、與__年的賬務順利承接。
(一)完成__年度部門決算工作。
__年部門決算與以往相比變化較大，且時間緊，任務重，為保證部門決算的內(nèi)容涵蓋單位的全部收支，數(shù)據(jù)真實，內(nèi)容完整，我們克服了重重困難，及時、圓滿地完成了這項工作。
(二)應用新的會計科目、報表體系。
今年財政正式啟動了__年新政府收支分類改革工作，對我們行政事業(yè)單位財務管理產(chǎn)生重要影響，全新的“功能分類”“經(jīng)濟分類”等內(nèi)容,對原有的功能分類和經(jīng)濟分類進行了重大調(diào)整。在應用過程中,我們采取學習與討論相結(jié)合的多種形式,讓主管會計對新的收支分類科目有一個比較深層次的理解,較準確的掌握各科目核算的涵義，并明確了常用的會計做賬方法，規(guī)范了新科目的運用。
(三)逐步取消手工輔助賬。
一是取消財政專戶的手工賬。從今年起，取消各主管會計的財政專戶備查賬，改在各單位的基本賬戶科目中，在“應繳財政專戶款”下設明細科目，反映各核算單位上繳和財政返撥的情況，在基本賬務上就清楚地反映了每一筆財政專戶資金的收支情況。
二是逐步取消項目輔助賬。運用新軟件對項目實現(xiàn)了“雙重復式支出核算”功能，對任何一筆項目經(jīng)費支出，可以進行細化的功能核算、經(jīng)濟核算,可以直接在基本賬務上對每一筆收支可同時按財政撥款的項目和科目記賬，并反映每個會計期末的項目資金的結(jié)余情況，最大限度的滿足了核算單位和相關管理部門的需要。
二、注重統(tǒng)一規(guī)范，強化核算實效，完善監(jiān)督職能。
一是完善工資的統(tǒng)發(fā)工作。強化“工資直達”，防止各種變向的錢款濫發(fā)，達到加強工資及其福利性支出管理、控制和降低行政事業(yè)經(jīng)費支出的目的。目前全區(qū)72家單位，納入中心工資系統(tǒng)管理的有137家共計12149人(在職在編8650人，離退休1507人，臨聘和雇員1934人，長休和其他人員58人)，上半年發(fā)放工資總額為54,530萬元。區(qū)城管辦下屬的7家和區(qū)文化公園等4家核算單位約1387人(在職在編384人，離退休502人，臨聘501人)，采用單位自制工資表，報工資科留存1份并蓋“已存”章的方式進行管理，上半年發(fā)放工資總額2492萬元。
二是統(tǒng)一固定資產(chǎn)賬務管理，配合財政局資產(chǎn)清查，對盤盈盤虧的固定資產(chǎn)，做好相應的賬務調(diào)整工作，減少國有資產(chǎn)的鋪張浪費。
三是強化基建、修繕賬務管理，目前2位會計師管理著25個核算單位35套基建賬，上半年基建賬收支總額達3.28億元。拒付不合理的基建報賬共4筆46.4萬元,拒付不合理的修繕賬務共2筆12.8萬元。
四是統(tǒng)一內(nèi)部稽核程序，統(tǒng)一培訓工作?；斯ぷ魇俏覅^(qū)會計集中核算的一個亮點，遵照《區(qū)行政事業(yè)單位會計核算中心會計稽核工作細則》(核[__]5號)，以往在社保、銀行、財政局等機構中才存在的相關內(nèi)設稽核或監(jiān)督部門，在我區(qū)會計集中核算中較早引入，今年引來福田區(qū)等兄弟單位紛紛效仿。我們認真履行稽核職責，在事前、事中、事后的稽核工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決問題，明確要求所有工作人員“一把尺子量到底”，徹底杜絕核銷“人情帳”，促進中心核算業(yè)務的更加規(guī)范和完善，配合審計工作實現(xiàn)“財政支出到哪里，績效追蹤就到哪里?！?BR> 五是以制度說話，按制度核算，在《工作制度匯編》的基礎上，完善了30萬元以下工程項目管理制、工作人員量化考核制度等，更有利于加大對財政性資金的管理和監(jiān)督力度，提高資金使用效益。
六是強化檔案管理。我們新建成了1個檔案室(b館)，已搬遷會計憑證、報表、賬薄等共3,102冊，為區(qū)審計局、法院、檢察院、教育部門和清產(chǎn)核資等提供了便利的查、借利用。
七是重視新軟件建設，快速搭建新軟件環(huán)境，根據(jù)業(yè)務特殊性自行研制方案，共同開發(fā)，避免被動，利用6個月時間順利完成了新舊軟件的更替，并依托遠程專線光纖，準備讓所有街道辦事處統(tǒng)一啟用新軟件進行集中會計核算，完備了《使用責任書》等法律程序，所有區(qū)屬財務數(shù)據(jù)可以統(tǒng)一匯總，為政府當好家、理好財提供了必備的軟、硬件環(huán)境。
三、強化一支勤政、廉潔、高效、務實、作風過硬的高素質(zhì)會計隊伍。
中心內(nèi)設1室5科，現(xiàn)有干部職工53名，其中黨員28名，會計師25名，高級會計師有2名。按照特區(qū)干部好作風建設的相關要求，今年以來尤其重視干部職工的作風建設，認真貫徹反腐倡廉的相關制度和規(guī)定，樹造了打鐵自身硬的基本素質(zhì)，受到了區(qū)紀委重視與好評。
一是中心領導班子能夠以身作則，嚴守財經(jīng)法規(guī)制度，扎實工作，帶動整個中心廉潔勤勞好風氣，無任何信訪舉報、失職、瀆職等行政過錯行為。
學校出納工作是一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的地方，回顧這一年來的工作，我取得了一定的成績，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
思想政治方面我認真學習鄧小平理論、黨的建設和諧社會重要思想和黨的十七大精神，積極參加學校組織的各項政治活動，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
工作業(yè)務方面：作為學校出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回學校各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持出納手續(xù)，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
二、其他工作。
1、迎接教育局評估，準備所需出納相關材料及數(shù)據(jù)備份光盤，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我學校帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
三、一點成績。
為了適應信息化對出納工作的新要求，去年我們購買了《出納專家》豪華版軟件，它帳頁化的操作與打印，讓我輕松實現(xiàn)了出納工作的電算化，大大提高了工作的效率和準確性，同時，也打印出了真正帳頁格式的印刷品質(zhì)的現(xiàn)金與銀行日記帳存檔，許多兄弟單位也來我校學習我們的先進經(jīng)驗，為我們單位榮獲“出納工作先進單位”貢獻了自己的一份力量。
回顧過去一年的工作，我取得了一定的成績，但也存在一些不足，為此，我今后要加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
銀行出納工作心得體會篇三
__年是我參加工作的第一年，在這工作的半年時間里，在領導及同事的幫助領導下，通過自身的努力，無論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，現(xiàn)將__年的工作做如下總結(jié)。
一、工作方面。
我在__年下半年開始從事出納工作，這段時間里讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識，作為一名財務人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。
1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復核，以確保準確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。
4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務。對業(yè)務單位交來的票據(jù)，認真審核，然后正確進帳。但在業(yè)務單位的往來時出現(xiàn)了一些問題，結(jié)果導致了對方?jīng)]有按時拿到款項，雖然后來及時改正，但也給領導造成了一些麻煩，以后我會及時溝通相關內(nèi)容，向領導及相關人員詢問，盡量做到及時準確無誤。
5、在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細。在這半年時間里，我學會了很多，在學習的過程中出現(xiàn)的錯誤，我會認真反省，積極尋找解決的辦法，及時溝通、向有關領導請教，在以后的工作中我會更加仔細認真，嚴謹負責。努力做好自己的工作，讓領導放心。
二、思想方面。
隨著我國經(jīng)濟建設的不斷發(fā)展，和世界經(jīng)濟的巨大變化，我們財務會計工作的側(cè)重點和基本點也在改變，在為經(jīng)濟基礎建設服務的同時，也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據(jù)。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財務工作的特點，認真總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的提供財務信息。這半年的工作學習，同樣是思想的進步，我在公司中、項目中所接觸的人和事，讓我學到了很多。在待人處事上，我們應該真誠，在不違背原則的基礎上幫助別人，同時快__己，讓自己處在輕松愉快的工作氛圍中，使自己快樂的工作。在我們遇到問題時，應該積極樂觀迎接挑戰(zhàn)，及時反省自己，查找原因以做到更好的解決問題。
三、__年工作計劃。
在__年我將更加努力工作，不斷提高、完善自己，更好的完成自己的工作，為公司、項目做好服務工作。
1、我將繼續(xù)學習相關的業(yè)務知識，嚴格遵守執(zhí)行相關制度，增加自身砝碼，更好的服務和配合各部門。
2、做為青年知識分子，在“傳”“幫”“帶”工作中，我將對下屆的學生工作中，盡量把我所知道的、懂得的教給他們，不僅在工作上，還有生活上，我將盡我的可能幫助他們。
3、在工作過程中，各部門應該全面溝通，把各自的問題說出，了解問題出在哪個環(huán)節(jié)、哪個部門，只有找到問題所在才能解決問題，提高團隊協(xié)作。在領導的支持和相關部門的配合下，我順利地完成了__年的財務工作任務。通過一年來的工作，無論在本行業(yè)的業(yè)務還是在思想認識上都有一定的提高，但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展，克服工作中時有的問題困難。在下一年度的工作中，我將再接再厲，做好我的工作，請領導放心!
銀行出納工作心得體會篇四
當我們備受啟迪時，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣有利于我們不斷提升自我！到底應如何寫心得體會呢？以下小編在這給大家整理了一些銀行出納工作心得體會，希望對大家有幫助！
現(xiàn)在的我已經(jīng)在銀行工作幾年了，可以說是對我們銀行的大大小小的事情都能夠做到知根知底，特別是我的工作業(yè)務水平方面，隨著時間的推移，我的工作能力越來越高，這是得到了領導和同事多次贊揚的，但是我并沒有驕傲和自滿，我會繼續(xù)努力的。
我在銀行的工作時出納員，出納員說白了就是做好每一筆經(jīng)濟業(yè)務的收付工作，保證合理、合法、正確性。編制現(xiàn)金和銀行存款日報表。這些工作我一直以來做的都很好，我負責的賬目從來沒有出現(xiàn)過任何一點死賬、壞賬。
自年初工作以來，在信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的如下：
1、精誠團結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，服從領導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
（1）勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務場所。從而確保各項任務的順利完成。
（2）千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實力不遺余力，全年共__60多萬元，較好的完成了信用社下達的任務。
2、加強學習，努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)。
一年來，我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法，敢于同違法亂紀行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時，利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識，不斷充實自己的工作和業(yè)務技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責，踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
（1）提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。
（2）嚴格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透；
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領導下，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領導。做好臨柜服務工作，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
在新的一年里，我會敬業(yè)愛崗，熱愛本職工作；依法辦事；客觀公正；保守我們銀行的賬目秘密。嚴格按照國家有關現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，根據(jù)稽核人員審核簽章的收付憑證進行復核。復核的主要內(nèi)容是：核對收付款憑證與所附的原始憑證會計事項是否一致，金額是否相符，審核無誤后才能辦理款項收付。
在新的一年里，我會做好我自己，為我們銀行的業(yè)務擴大做出自己應有的貢獻！
目前，營業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執(zhí)行制度的意識有所加強，內(nèi)控管理正朝著規(guī)范化的方向健康發(fā)展。但在實際的操作過程中也暴露出一些問題。下面就如何加強庫房、提解管理，杜絕現(xiàn)金差錯的發(fā)生？談談我個人一些體會。不到之處，敬請批評指正。
一是以身作則、嚴格管理。作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作，引導員工如何立足本職。確?，F(xiàn)金及庫款安全。我本人在現(xiàn)金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動紀律，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度。堅持每天跟班操作管理，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。通過日常，合處罰措施，使員工防案意識得到加強。堅持每周一學習制度，及時傳達上級行內(nèi)控管理要求。
二是建立健全各項規(guī)章制度。根據(jù)總行、省分行對現(xiàn)金營運的管理規(guī)定，合本行實際，我部制定《營業(yè)部庫房、提解管理實施細則》，對庫房管理的工作職責、工作制度、內(nèi)控要求進一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總實際工作中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，采取有效措施，予以解決。對柜員在業(yè)務辦理過程中不能執(zhí)行制度的，我們以“營業(yè)部處罰”形式下發(fā)給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。
三是視金庫管理制度如“生命”。金庫執(zhí)行主任與管庫員嚴格遵照執(zhí)行早晚同時到位，營業(yè)過程中兩名管庫員堅持同進同出，相互制約，相互監(jiān)督；金庫會計核算制度嚴格落實，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現(xiàn)金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當日現(xiàn)金實物、網(wǎng)點日單、現(xiàn)金庫存明細登記簿、系統(tǒng)終端顯示的庫存余額四相符，由專人通過1323確認與101現(xiàn)金科目核對。
四是認真操作，完善交接手續(xù)。營業(yè)部制定了《出納人員現(xiàn)金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現(xiàn)金整點管理辦法》。庫房2318代保管物品的管理做到按規(guī)定執(zhí)行，為杜絕單人辦理代保物品的進出庫的現(xiàn)象，建議綜合科以適當?shù)男问綆椭鷧f(xié)調(diào)。確保操作時不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規(guī)。對現(xiàn)金整點中發(fā)現(xiàn)的差錯建立臺賬登記簿，同時建立與網(wǎng)點的聯(lián)系制度做到及時溝通，做到有據(jù)可查。確?，F(xiàn)金整點在整點區(qū)內(nèi)差錯的真實性。
五熟練掌握庫房、現(xiàn)金區(qū)安全的配套設施的使用方法。消除安全隱患的盲區(qū)。共同做好提解與保安人員的協(xié)調(diào)工作，確保我行現(xiàn)金調(diào)運和提解人員的人身安全。
隨著時間的流逝，時間到了20__年年，總結(jié)20__年的工作以予在20__年年中更好的發(fā)現(xiàn)自己，完善自我。
20__年過去了，在這一年里通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，出納的工作做出以下總結(jié)。
一、失誤、缺點。
1、每月跟“主辦會計”進行帳務核對，發(fā)現(xiàn)差錯及時查找，做到帳實相符。
2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
3、外圍退貨的跟蹤。
二、出納職責。
在這期間，我因在財務上做如下具體工作。
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。
2、出納員支付（包括公、私借用）每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理、財務經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
3、必須建立健全現(xiàn)金帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存，并填報當日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
6、當日有到款，必須當日開具收款收據(jù)。
7、月底及時與財務人員對帳。
8、現(xiàn)金帳收支。
9、工程部回款與已送未結(jié)。
10、外圍發(fā)貨及到款。
知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
1、作為一個合格的出納，我必須具備以下的基本要求：
學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
學會制訂本職崗位工作制度，發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
2、物流。
作為公司物流部，及時準確的將貨物高效率送達指定地點（顧客、經(jīng)銷商、專賣店）和外圍退貨的及時跟蹤到位，做到完善的物流服務。
同時，我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐，吸取20__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗，來進一步完善自己的工作，這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己，發(fā)展自己，及時的與他人溝通，建立良好的工作氛圍。
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的基本前提，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障自我切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門，覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)，滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動，越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此，總行為增強我行員工的案件防控職責意識和合規(guī)守法意識，在全行范圍內(nèi)組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動，這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守，將合規(guī)，促案防”這個主題，在行長的牽頭領導下，我們支行也展開了進取地學習和討論，從中我受到了很多啟發(fā)和收獲：
作為一名前臺工作人員，合規(guī)就是日常工作中對每一個細節(jié)都不能疏忽，對自我而言要嚴格遵守離柜退屏、收章、鎖箱，妥善保管本人的柜員卡和個人名章，不得供給給他人使用，柜員密碼要嚴格保密經(jīng)常修改，不得經(jīng)辦本人的業(yè)務及給自我授權；對業(yè)務而言要堅持開戶需出示證件原件，大額支付需與單位聯(lián)系求證等等。也許這只是合規(guī)建設中的冰山一角，但也是合規(guī)建設的重要基石。如何從小事做起，如何從細節(jié)出發(fā)真真切切地把合規(guī)落到實處才是最重要的。
或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定會是最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的，在這個時候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作。
一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學習，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間，通過自學考試獲得山東經(jīng)濟學院金融專業(yè)?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業(yè)務技術比賽中，獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績，20__年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基矗，20__年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。
到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合自己在會計業(yè)務系統(tǒng)上機中學到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20__年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20__年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領導共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務，及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學掌握的知識，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的'正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全，關好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作后，在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在__年度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績。總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻力量。
銀行出納工作心得體會篇五
首先，我們根據(jù)實驗資料中的經(jīng)濟業(yè)務摘要編制會計分錄。然后設置t賬，編制科目匯總表、開設總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關資料編制資產(chǎn)負債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時，我自以為對單據(jù)等并不陌生，但是在實際操作時還是出錯了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學習理論知識見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時候，卻是錯誤百出。有時看錯了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導致數(shù)錯誤，有時忘寫會計科目的明細賬，有時沒注銷空白的金額欄等。有時候登賬時特別是三欄明細賬，由于明細項目太多，金額欄緊湊一不小心就會把數(shù)填錯。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后，錯誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實訓這幾個星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實。
心得體會:通過本次模擬實驗，培養(yǎng)了我們的實際動手能力，縮短了課本知識與實際工作的距離。且理解到會計人員最重要的一點就是細心。對于每天和一大堆數(shù)打交道，絕不能出一點點錯，要知道失之毫厘，差之千里，零點零幾的差別，有可能造成與實際很大的距離。會計人員還要時刻注意了解會計準則，會計法規(guī)的變動情況，對于稅率，比例，國家政策的變動一定要明確的認識，在工作中要嚴格要求自己。
另外，我認為如果在今后的實訓中，如小組中三人可由出納、會計、會計主管組成。實行輪崗制，每個星期更換一個崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務部門…等等。可能會更生動些、更現(xiàn)實些。
通過這次的實訓，學到了許多的知識。希望通過這次的學習能為以后實際工作中得心應手。
銀行出納工作心得體會篇六
銀行出納，是銀行柜臺的重要職位之一。作為銀行的窗口，出納是銀行客戶服務的代表者，既是金融產(chǎn)品的推銷員，也是金融知識的傳遞者。出納崗位的工作內(nèi)容不但具有較高的工作要求，還要求出納擁有良好的服務精神，專業(yè)的技能以及操縱銀行系統(tǒng)的熟練程度。
作為銀行柜臺的職位之一，出納工作中，往往會面對許多的困難。首先，出納在工作的過程中需要面對客戶的高頻詢問，客戶對于銀行的理財產(chǎn)品以及業(yè)務辦理流程并不了解，因此會面臨一定的對話難度。同時，出納在月底、年底等時間，還需要應對大量的工作量。出納的工作需要熟練地操作銀行系統(tǒng)，遇到問題需要及時解決，沒有出現(xiàn)任何差錯。
第三段：如何應對困難。
在出納工作中，出現(xiàn)困難是不可避免的。為了更好地應對客戶的高頻詢問，出納需要深入了解銀行的業(yè)務流程及金融產(chǎn)品。另外，出納在工作的過程中，還需要通過富有耐心和細心的態(tài)度，盡可能地解決客戶的疑難問題。對于大量的工作，出納需要通過提高效率，減少出錯率的方式來面對工作。出納還可以利用自己的業(yè)余時間，通過參加培訓課程和閱讀金融類的書籍，增加自己的知識面和技能水平。
出納工作雖然辛苦，但也帶來了不少的收益。首先，出納在工作的過程中能夠積累大量的工作經(jīng)驗，提高自身的工作技能。其次，出納的工資待遇比其他同等學歷的專業(yè)相對較高。另外，銀行作為國內(nèi)金融行業(yè)的重要組成部分，工作環(huán)境良好，同時職業(yè)穩(wěn)定性也較高。
在我的出納工作中，我逐漸領會到“服務第一”的理念。作為銀行的服務窗口，我在接待客戶的過程中，需要有耐心，通過富有親和力、熱情、真誠的態(tài)度，護住銀行作為金融產(chǎn)品推廣的專業(yè)性，更好的維護銀行口碑，同時也能夠?qū)W會真正為別人著想。在出納工作中，我逐漸認識到金融知識的重要性，通過學習、練習和總結(jié)，不斷提升自己的業(yè)務技能水平，從而更好地為客戶提供服務。與此同時，我也明白，只有腳踏實地、勇攀高峰，才能不斷向前，不斷提高自己的工作能力。
銀行出納工作心得體會篇七
多朋友朋友最近一再問我要出納
實習
報告，因為出納是會計的一個種內(nèi)，許多會計實習報告也就包含了出納實習報告的基本內(nèi)容，所以以前我們并沒有直接添加出納方面的實習報告，因為大家需要，今天特別收集了幾篇出納實習報告，都是比較有實用的
范文
，提供給出納實習的
同學
們參考，祝愿你們實習愉快。
出納實習報告范文一
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計
專業(yè)
人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的實際操作能力，12月初我參加了學校組織的erp實習，經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實習，我結(jié)合自己所學的知識對專業(yè)業(yè)務有了更深層次的認識，使自己更加充分地了解了理論與實際的關系。這次實習中我的職位是出納，內(nèi)容主要包括會計業(yè)務，從原始憑證到會計報表的流程，以及公司的資產(chǎn)運營等等。
一、實習概況
在為期一個多月的實習中，我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后，我終于知道出納工作并不是我
想象
中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分，從總的方面來講，其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面：
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價款的收付、往來款項的收付，也少不了各種有價證券以及金融業(yè)務往來的辦理，這些業(yè)務往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理，以及銀行存款收付業(yè)務的辦理，都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計量單位，通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價證券的各種明細分類賬，對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，以便為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價證券進行詳細地記錄與核算，為經(jīng)濟管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟信息，還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟業(yè)務，特別是貨幣資金收付業(yè)務的合法性、合理性和有效性進行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價證券進行保管，對銀行存款和各種票據(jù)進行管理，對企業(yè)資金使用效益進行分析研究，為企業(yè)投資決策提供金融信息，甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預測分析等也是出納的職責所在。
雖然出納的職能對企業(yè)十分重要，但我的工作流程也不算復雜。我的工作主要有：
1.辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2.負責支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。
3.登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時與銀行對賬。
出納工作細則包括：工作事項及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：
1.現(xiàn)金收付的，要當面點清金額。
2.現(xiàn)金多付或少付金額，由責任人負責。
3.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價物交還總經(jīng)理處。
4.一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。
5.員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準并用借支單借款,若無批準借款，引起糾紛，由責任人自負。
日記賬處理分為：
1.登記日記賬時要先分清賬戶，避免張冠李戴。
2.每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財務會計了解公司資金運作情況，以調(diào)度資金。
3.保管好各種空白支票，不得隨意亂放。
由于本學期在學校上過會計電算化模擬實習這門課，上課時做過會計憑證的手工模擬，我憑著記憶加上學校里所學過的.理論知識，努力做到對會計憑證熟練掌握。會計分錄是會計工作中關鍵的一環(huán)，因此對會計分錄更應加以重視，于是我加班補課，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以
學習
，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，因此對相關票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認識就可以了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。
會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務、明確經(jīng)濟責任的書面證明，是用來登記賬簿的依據(jù)，會計憑證按照程序和用途不同可風味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生是取得或填制的，證明經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生和完成情況的書面證明，也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的，記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計分錄，指明經(jīng)濟業(yè)務所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證，是作為登記賬簿的直接依據(jù)，因此登記記賬憑證是會計處理程序中的第一個關鍵步驟。為了提升工作效率，做賬時我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后，進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢，而且在審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證，但是由于上學期剛剛學習了金蝶會計軟件的操作和運用，所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實踐后，我在速度和準確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實踐結(jié)合起來起到了很大的作用，這也使我對會計憑證有了更為深入的了解。
我們會計部門的核算主要分為三個步驟：記賬、復核與出納。由于我是出納，所以主要是辦理支票業(yè)務。對于辦理支票業(yè)務，首先是要審核，看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字，到分的則不能加”整”。支票核對后，我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單，并把相應聯(lián)帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。
銀行出納工作心得體會篇八
請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作。
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題。
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述，在過去的一年中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
銀行出納工作心得體會篇九
日末扎帳：根據(jù)票子做記賬憑證，收入現(xiàn)金記借方，支出現(xiàn)金就記貸方。
現(xiàn)金日記賬：
摘要：看記賬憑證。
借貸方：現(xiàn)金增加借方;減少貸方。
翻頁時：本頁最后一行留出，“過次頁”從月初借貸雙方加累計金額，
次頁：“承前頁”，將過次頁的借貸累計金額抄過來，再將余額抄過來。
月初累計余額+借方累計額-貸方累計額=本累計余額。
月末：月計：即本月累計余額。
累計：即上月累計加上本月月計。
銀行日記賬：
摘要：存款，借方計入金額。
取款，貸方計入金額。
翻頁、月末類似現(xiàn)金日記賬。
銀行出納工作心得體會篇十
第一段：引言（100字）。
作為銀行出納員工,我深感責任重大,需要承擔諸多重要任務。在工作中，我充分認識到了正確處理和管理現(xiàn)金的重要性，同時也體會到了良好的溝通能力對于解決問題的重要性。在工作中的得失，我逐漸積累了一些心得體會，希望分享給大家。
第二段：重視細節(jié)（200字）。
作為出納，重視細節(jié)是非常重要的。我始終要對每一筆交易進行仔細核對，確保金額的準確性。同時，我也會時刻關注假幣的出現(xiàn)，通過觀察面額的細節(jié)、顏色、圖案等來辨別真假。重視細節(jié)不僅能夠保證工作的準確性，也是銀行信譽的一個體現(xiàn)。
第三段：溝通與協(xié)作（300字）。
作為出納，與客戶之間的溝通能力非常重要。每天面對不同的客戶，我都盡量保持友善的笑容，耐心傾聽客戶的需求，協(xié)助解決問題。在與同事的協(xié)作中，我也體會到了團隊合作的重要性。在高峰時段，我們互相幫助、配合，確保工作順利進行。良好的溝通和協(xié)作能夠彌補個人工作能力的不足，提高整個團隊的工作效率。
第四段：專業(yè)知識（300字）。
作為出納員工，我深感自己需要不斷提升自己的專業(yè)知識。我定期參加銀行的培訓和學習課程，了解各種新型金融產(chǎn)品和銀行政策。在銷售過程中，我會向客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，幫助他們提高財富增值。同時，正確地應用金融工具也是我的責任，為客戶提供準確、高效的服務。
第五段：承擔責任（200字）。
作為出納員工，我承擔著保護客戶財產(chǎn)安全的重任。在處理現(xiàn)金時，我要始終保持高度的警惕，確保資金的安全性。我時刻關注安全風險，對于可能出現(xiàn)的風險因素，我會積極采取措施進行預防，確保客戶的利益最大化。同時，我也對工作中的失誤負責，及時進行糾正并學習，以提高自己的專業(yè)能力。
總結(jié)（100字）。
銀行出納員工需要具備高度的責任心和專業(yè)知識。重視細節(jié)、良好的溝通、專業(yè)知識以及承擔責任是我在工作中得出的一些重要心得。我相信，只有不斷提高自己的專業(yè)能力和服務水平，才能更好地滿足客戶需求，為銀行業(yè)務的發(fā)展做出貢獻。
銀行出納工作心得體會篇十一
作為一名銀行出納員，我在工作中親身經(jīng)歷了幾起銀行案件，這些事件引起了我對出納工作的重視和反思。通過這些經(jīng)歷，我意識到作為出納員，必須具備嚴格的職業(yè)道德和責任心。在這篇文章中，我將分享一些我從這些案件中得到的經(jīng)驗和體會。
第二段：案件一（IncidentOne）-300字。
第一起案件發(fā)生在我剛開始工作的幾個月，一名顧客發(fā)現(xiàn)他的賬戶一直被盜刷，金額高達50萬。經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)是一名出納員負責此案，她利用職務之便將顧客的資金轉(zhuǎn)移至自己的賬戶中。這件事讓我意識到，作為出納員，我們需要保持慎重和警惕，以便發(fā)現(xiàn)和防止任何風險。我們要時刻遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，保護客戶資金的安全，建立起客戶對銀行的信任。
第三段：案件二（IncidentTwo）-300字。
第二起案件是一名出納員涉嫌幫助一名詐騙犯偽造存款憑證，并將大筆資金轉(zhuǎn)入其賬戶。這次案件讓我認識到，作為一名出納員，我們不能為了個人利益而違反職業(yè)道德，我們要時刻提高警惕，密切關注可能出現(xiàn)的違規(guī)行為，及時報告上級，并采取相應的措施。只有自己時刻保持清白和誠信，才能對客戶負責，并為銀行建立起良好的信譽。
第四段：案件三（IncidentThree）-300字。
第三個案件是一名出納員被發(fā)現(xiàn)從顧客賬戶中拿走了一大筆現(xiàn)金，整整20萬。這次案件讓我認識到我們需要建立起一套完善的內(nèi)部控制和審計機制，確保我們的行為始終透明和規(guī)范。出納員同時也需要加強自我保護意識，不帶有私心和個人感情與他人糾葛，避免出現(xiàn)違規(guī)行為。只有建立起合理且高效的規(guī)章制度，才能幫助我們監(jiān)督和約束自己的行為。
第五段：結(jié)論（Conclusion）-200字。
通過這幾起銀行案件，我意識到作為一名銀行出納員，我們不僅是銀行的門面，也是客戶資金的守護者。我們必須時刻保持警惕，并遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)。同時，建立合理的控制機制和規(guī)章制度，確保我們的行為透明和規(guī)范。只有如此，我們才能為客戶提供安全可靠的服務，為銀行贏得良好的聲譽。
以上是關于“銀行案件出納心得體會”的一篇1200字的連貫文章，通過回顧個人經(jīng)歷的方式，逐步表達出對出納員職業(yè)道德和責任的重視，并提出建議和警示，以助于提高職業(yè)素質(zhì)和保持風險意識。
銀行出納工作心得體會篇十二
職場中，銀行作為一個需要高度信譽的行業(yè)，其工作人員往往需要具備嚴謹、細心、負責等特點。而銀行主出納作為銀行業(yè)務中的核心力量，在銀行理財、存取款、現(xiàn)金匯兌等方面都具有重要性。在這個充滿挑戰(zhàn)和機會的崗位中，我漸漸領悟到了以下心得體會。
第二段：精細注意力的培養(yǎng)。
銀行作為一個接受社會公共存款并為社會提供貸款等金融服務的金融機構，其操作程序要求非常嚴謹。銀行主出納在日常工作中需要處理大量的現(xiàn)金交易，所以除了擁有細致縝密的工作態(tài)度外，更要保持高度的注意力。每一次操作，都需要反復核驗，深度地理解所承擔的工作責任，保證數(shù)據(jù)和金額的準確性和及時性。
第三段：站在對待客戶的角度。
銀行主出納通常是銀行和客戶之間的橋梁，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務是其工作的重點。在工作期間，首先要了解客戶的需求、愿望以及問題和疑慮等，然后可以通過各種溝通渠道來對客戶進行回答和解答疑問。在處理業(yè)務時，要遵守規(guī)定，將客戶的利益放在首位，幫助客戶順利完成業(yè)務處理，提高服務質(zhì)量和客戶滿意度，爭取客戶的信任和擁護。
第四段：學會組織協(xié)調(diào)。
銀行主出納工作量大，且任務復雜，需要高度嚴謹?shù)膮f(xié)調(diào)能力。要處理好日常工作，必須要盡可能地有效地分配時間和資源，提高效率。在工作中，銀行主出納還需要保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，充分溝通并妥善處理員工之間的關系，通過團隊合作提高工作質(zhì)量和效率，更好地完成工作任務。
第五段：展現(xiàn)職場素質(zhì)。
在銀行工作中，銀行主出納不僅需要掌握嚴謹細心的工作態(tài)度，還要展現(xiàn)一定的職場素質(zhì)。工作時要做到禮貌、耐心、謙虛、誠實等。此外，銀行主出納還應該保持正確的姿態(tài)和形象，穿正式的職業(yè)裝，有良好的溝通能力和職業(yè)操守，并會使用計算機等現(xiàn)代化辦公設備，把銀行工作做到更透徹、高效、嚴謹、精細。
總結(jié)：
銀行主出納作為銀行業(yè)務中的重要力量，在工作中需要細致縝密、高度注意力、良好的協(xié)調(diào)能力和職場素質(zhì)。作為一個銀行從業(yè)員工，我們應該在工作中提高自身素質(zhì)水平，努力履行自己的責任，為銀行客戶提供更專業(yè)的銀行服務。越是具備專業(yè)的素質(zhì)，才越具備掌握這個行業(yè)的先擔任者的資格，留得住銀行的客戶，才能充分激發(fā)個人和整個銀行的發(fā)展前景。
銀行出納工作心得體會篇十三
第一段：引言（200字）。
銀行案件一直以來都是一個備受關注的話題。作為一名銀行出納員工，我親身經(jīng)歷過銀行案件，從中汲取了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對銀行案件的理解以及從中得到的提醒和啟示。希望能為讀者提供一些思考和借鑒。
第二段：案件發(fā)生背景（200字）。
銀行案件泛指在銀行系統(tǒng)中發(fā)生的各種違法、違規(guī)行為，比如內(nèi)部人員盜竊、偽造存單、利用系統(tǒng)漏洞進行非法轉(zhuǎn)賬等。這些案件不僅給銀行造成了巨大的經(jīng)濟損失，還給客戶的信任帶來了嚴重的影響。作為銀行的一顆螺絲釘，一名出納員必須時刻警醒，銘記職責，嚴防案件的發(fā)生。
第三段：案件教訓與反思（300字）。
從銀行案件中，我深刻領悟到了保密工作的重要性。只有自己積極地保守秘密，才能保障客戶的隱私和銀行的安全。同時，案件還提醒我要嚴守崗位紀律，不參與任何違法違規(guī)行為，及時向上級匯報可疑情況。此外，加強對員工的培訓和考評也是防范案件發(fā)生的關鍵。只有不斷提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和道德意識，才能夠有效地減少內(nèi)部違規(guī)行為。
第四段：防范措施與建議（300字）。
為了進一步防范銀行案件的發(fā)生，銀行應加強內(nèi)部控制，建立健全的規(guī)章制度，嚴格實行崗位分工，確保職責明確、權限清晰。此外，銀行還應加強對員工的監(jiān)督和管理，加大對異常交易的監(jiān)測和查處力度。以科技手段為支撐，提高信息技術安全體系，確保系統(tǒng)的安全性和可靠性。同時，銀行也應對客戶進行宣傳和教育，提高客戶的風險意識，增強其使用銀行服務的自我保護意識。
第五段：對銀行未來發(fā)展的展望（200字）。
雖然銀行案件給人們的金融安全帶來了一定的威脅，但銀行作為金融行業(yè)的核心，也在不斷加強自身的防范能力和管理水平。隨著金融科技的快速發(fā)展，銀行的安全風控體系也將不斷完善和強化。相信未來，銀行案件的發(fā)生將會得到更好的遏制，銀行的安全將得到更加可靠的保障。
總結(jié)：銀行案件給銀行和客戶帶來了巨大的損失和困擾，作為銀行出納員工，我們有責任從中吸取教訓，加強內(nèi)部控制和員工培訓。只有不斷提高防范意識和技能水平，才能確保銀行的安全和客戶的信任。希望通過我的分享，能夠引起更多人對銀行案件的重視，共同維護金融安全的大局。
銀行出納工作心得體會篇十四
出納到銀行打單子是一項日常工作，然而這項看似簡單的工作需要高度的責任心、邏輯思考能力與身心的平衡。在這個貌似單調(diào)的工作中，出納經(jīng)常會遇到諸如客戶賬單結(jié)算、資產(chǎn)收支監(jiān)管和內(nèi)部審計等繁瑣的事務。通過這項工作，我深刻體會到了職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德的重要性，也逐漸認識到了這一工作對于自我的提升有著重要的積極影響。
第二段：規(guī)范行為。
在金融行業(yè)，規(guī)范和精益求精是永恒的追求。對于出納而言，對于客戶財務信息的保密、準確的資金核對、精細化的現(xiàn)金流監(jiān)管等都至關重要。作為一名出納，我深信客戶資金的管理破產(chǎn)，金融安全的失調(diào)絕對會對自己、公司和金融市場造成不可估量的損失。因此，我在工作中時刻提醒自己，保持紀律，嚴格遵守各項規(guī)章制度。比如在操作過程中要保持聚焦和穩(wěn)重，規(guī)避自己的主觀意愿和個人情感，用一種靈敏而敏銳的方式維護客戶的利益。而不論是客戶賬戶、現(xiàn)金存取等業(yè)務，都要把標準化和規(guī)范化貫徹到底。
第三段：高度責任感。
出納不僅需要準確操作，同時還需要對每一個環(huán)節(jié)負責任。既有對公司的責任感，也有對客戶的信任感和責任感。這樣不僅要表現(xiàn)出自己的能力，還要為客戶、公司和整個金融行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻自己的力量。也正因為如此，出納對于精細化管理、數(shù)理分析等領域的知識產(chǎn)品的掌握和理解能力，勝于一切。尤其在這個資訊化和數(shù)字化的時代，更需要出納們不斷強化自己的數(shù)字化素養(yǎng)和網(wǎng)絡實時數(shù)據(jù)的把握能力。同樣，只有繼續(xù)自我學習、提升，才能不斷深挖品牌特色，提升職業(yè)品牌的價值和質(zhì)量。
第四段：錘煉自己的完整工作。
想要將工作做得完整、嚴謹，就必須經(jīng)歷艱辛和細心。這就意味著，在工作中需要體驗各種各樣的場景，從而鍛煉自己的技能，更好地反映出自己的價值。譬如客戶、系統(tǒng)和公司之間的協(xié)調(diào)，資金收付之間的事宜等，都會帶來不同程度的壓力和煩惱，也會造成很多的不確定因素。因此，出納們還必須學會與人、與事相處，掌握足夠的縱向和橫向溝通技能，以更好地完成工作任務。
第五段：總結(jié)。
不同于其他職業(yè)，出納不僅是一份工作，更是一種職業(yè)品質(zhì)，是一份價值、質(zhì)量和責任心的體現(xiàn)。透過出納的眼睛，我們可以看到金融管理的精細化、數(shù)字化和專業(yè)化，并從中學會如何規(guī)范和自我完善。最終，我們可以不斷成長，不斷提高自己的技能和素質(zhì)，走向自我成就的輝煌征途。
銀行出納工作心得體會篇十五
進入銀行的大門，出納作為金融服務的前線，承擔著為客戶提供現(xiàn)金業(yè)務、查詢賬戶、辦理轉(zhuǎn)賬等重要工作。作為一名出納，我深深地體會到這一崗位的重要性和特殊性。在長期的工作中，我積累了一些心得體會，今天我將分享給大家。
第二段：工作規(guī)范。
首先，出納的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態(tài)度。每天上班前，我會自己檢查工作區(qū)域的整潔度，如有異常情況及時進行處理，確保工作環(huán)境的舒適度和安全性。在工作過程中，我會仔細核對每一筆交易的金額和賬號，確?？蛻糍Y金的安全性。同時，我也時刻保持頭腦清醒，不斷提高認真工作的態(tài)度，不給客戶和銀行帶來任何損失。
第三段：服務意識。
其次，作為一名出納，我深知服務意識的重要性。在與客戶接觸時，我始終保持微笑，并用友好的語言和態(tài)度與客戶交流。我不僅僅是為客戶辦理業(yè)務，更是為客戶提供咨詢、解答疑問、指導操作的服務。我希望每一位客戶都能感受到我的耐心和真誠，愿意再次光顧銀行。
第四段：問題處理。
在工作中，問題是不可避免的。對于出納來說，如何正確處理問題是一個非常重要的能力。我意識到，在遇到問題時，首先需要冷靜分析，找出問題的根源，然后采取積極的行動進行解決。與此同時，我也與同事積極合作，共同找尋解決方案，確保問題能夠得到及時解決。我相信，在問題處理方面的積累和經(jīng)驗能夠讓我不斷成長。
第五段：自我反思與目標。
最后，作為一名出納，我經(jīng)常對自己進行反思和整改。每天下班后，我都會回顧當天的工作，尋找自己的不足之處，并制定下一步的改進目標。我希望能夠更加有效地利用行業(yè)知識，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)；同時，我也致力于提高自己的團隊協(xié)作能力，與同事們共同進步。
總結(jié)：
銀行出納作為金融服務的前線，承擔著重要的責任和使命。作為一名出納，我深知自己的工作需要高度的責任心和嚴謹細致的態(tài)度。通過積極的服務意識和問題處理能力，我努力為客戶提供最好的服務，同時也不斷自我反思和整改，不斷成長。我相信，只有不斷精進自己的能力和提升自己的素養(yǎng)，才能更好地應對金融行業(yè)的變革和挑戰(zhàn)。
銀行出納工作心得體會篇十六
作為銀行的重要崗位之一，現(xiàn)金出納承擔著負責處理客戶現(xiàn)金操作的重大責任。在多年的工作中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。下面，我將結(jié)合個人體驗，分享一些現(xiàn)金出納的心得體會，以期給予大家一些啟發(fā)和幫助。
首先，作為現(xiàn)金出納，精確和細致的工作態(tài)度是非常重要的。正是因為現(xiàn)金的身份特性，我們操作時必須做到嚴謹細致、不馬虎大意。每一次現(xiàn)金操作，無論是收、付、兌換還是存款，都必須核對金額，防止發(fā)生差額錯誤。我記得有一次，一位老人來辦理存款業(yè)務，由于柜員操作不慎，存款金額出現(xiàn)了差錯。老人發(fā)現(xiàn)后非常生氣，甚至想要投訴。這次事故讓我深刻認識到，即便是微小的差錯也會給客戶帶來不便和困惑，因而我們必須要對于現(xiàn)金操作保持高度的警覺性，以保障客戶的利益。
其次，與客戶的溝通和服務能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。在處理現(xiàn)金業(yè)務時，我們常常遇到各種各樣的客戶。有的客戶對業(yè)務很了解，有的客戶并不熟悉，還有的客戶可能來自不同的地區(qū)或國家。因此，我們需要具備良好的溝通能力，與客戶建立起良好的互動。尊重客戶、耐心傾聽客戶需求，并主動提供幫助和指導，能夠有效地提升客戶的滿意度。此外，辨別客戶需求的能力也非常重要。有一次，一位客戶希望將較大面額的人民幣換成小面額的，但由于柜員沒有及時發(fā)現(xiàn)客戶需求，導致客戶不滿。后來我反思自己的經(jīng)驗不足，并主動尋找解決辦法，從而避免了類似問題再次出現(xiàn)。因此，我們必須要時刻保持警覺，并持續(xù)提升服務水平。
再次，靈活和高效的協(xié)作能力是我們工作中的關鍵。在銀行，我們不僅需要與客戶進行溝通，還需要與同事、上級、其他部門進行配合和協(xié)作。只有團隊協(xié)作良好，才能保證業(yè)務的順利進行。我曾經(jīng)遇到過一次交接班時差錯的情況，柜員沒有及時將柜臺上的存款款項轉(zhuǎn)交給接班人，從而造成了后續(xù)的麻煩。通過這次事件，我深刻認識到，協(xié)作和交接是非常重要的環(huán)節(jié)。通過與團隊成員建立良好的信息共享和溝通機制，以及定期的交接班規(guī)范，能夠有效地避免團隊工作中的失誤和差錯。
最后，對于應急情況的處理能力也是現(xiàn)金出納必備的技能之一。銀行工作環(huán)境復雜且瞬息萬變，我們必須時刻保持冷靜和應變能力。有一次，突然發(fā)生了停電的情況，導致柜臺電腦無法使用，客戶無法辦理業(yè)務。我當時立即找到備用電源，并主動幫助客戶繼續(xù)辦理業(yè)務，避免了客戶長時間等待和不必要的困擾。這個經(jīng)歷讓我明白，在突發(fā)情況下，我們必須要認清形勢、及時反應、積極處理，以保證客戶的權益和銀行的服務質(zhì)量。
綜上所述，作為銀行員工的一員，現(xiàn)金出納的工作并非簡單的數(shù)錢和存取款項，而是需要具備精確、細致、靈活、高效、協(xié)作和處理應急情況的能力。通過不斷學習和實踐，我深刻認識到這些方面的重要性，并將之應用于自己的工作實踐中。希望以上的心得體會能夠給其他銀行員工帶來一些啟發(fā)和幫助，共同提升服務水平，為客戶提供更好的服務。
銀行出納工作心得體會篇十七
當談到工作經(jīng)驗，許多人會提到在銀行工作，可能是作為一名出納或者職員。作為出納，要管理每天的現(xiàn)金流，并處理客戶的交易請求。這個工作可能看起來簡單，但實際上對于銀行的日常運營非常重要。本文將分享我作為出納進入銀行并學習如何打單子的經(jīng)驗和體會。
第二段：學習過程。
當我剛進入銀行作為出納員時，我開始接觸到許多與我的職責相關的事情。一項任務是打單子。和許多人一樣，我不知道打單子是什么。所以我開始向同事請教，并觀察他們在工作日處理的各種不同類型的單據(jù)。我也同樣開始了解如何在計算機系統(tǒng)中輸入單據(jù)的信息，并了解如何處理異常或錯誤。通過這個過程，我學到了如何準確地處理單據(jù)，防止錯誤，并且保障了銀行和客戶之間的信任關系。
第三段：打單子的細節(jié)。
打單子是一個微妙且復雜的任務，需要高度的專注力和準確性。在打單子過程中，我了解到不同類型的單據(jù)需要不同的處理方式。例如，每個單據(jù)都可能有不同的限額、貸方和借方金額、以及描述余項的詳細信息。在這個過程中，我還學會了如何正確填寫每個單據(jù)，以確保數(shù)據(jù)和賬戶的及時和準確性。這個過程中，我還學會了如何保護公司和客戶的敏感信息，避免任何數(shù)據(jù)泄露或濫用。
第四段：技巧。
經(jīng)過一段時間的練習，我開始了解如何保持高效率并增加自己的工作質(zhì)量。我學會了如何先處理優(yōu)先的事項和急需的請求。我們銀行通常會有期限而需要快速回復，因此，我學會了如何更好地管理自己的時間，以適應快節(jié)奏的工作。另外，我也開始使用電子表格和格子紙來紀錄各種需要處理的數(shù)據(jù)，這有助于提高自己的準確率和速度。
第五段：總結(jié)。
作為一名出納員，這段時間和我的打單子經(jīng)驗為我提供了寶貴的學習機會。我了解到了銀行內(nèi)部的運作原理、交易常識和數(shù)據(jù)處理技能。從中，我也學會了如何規(guī)劃和管理時間，以更加高效和準確的工作方式服務于銀行和客戶。這個經(jīng)驗也教會了我尊重細節(jié)和素質(zhì)的重要性，并讓我更加珍視每一個任務的處理。在未來的工作中，我愿意堅持專注和全神貫注的態(tài)度，在銀行內(nèi)繼續(xù)發(fā)揮我的職業(yè)價值，并取得優(yōu)異的表現(xiàn)。