感悟是一種對于人生的思考和總結(jié),可以幫助我們更加明確自己的目標(biāo)和追求。在感悟中如何找到自己的定位和價值,實現(xiàn)人生的自我價值?不同人的感悟具有不同的風(fēng)格和表達方式,讓我們一起來領(lǐng)略一番。
做微營銷心得感悟篇一
本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因為是為了運用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學(xué)中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實際應(yīng)用的,主要強調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1、存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則,m是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達成交易的各種條件,基本上都是法律。
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務(wù)交換到市場(買者總匯)。
市場(買者總匯)因購買商品或者服務(wù),把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)。
做微營銷心得感悟篇二
成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
做微營銷心得感悟篇三
隨著微商隊伍的不斷擴大,如果你的朋友圈里沒有幾個微商朋友,我覺得有點out了!那么,我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們,既然選擇做,就要好好做!給家里人也給自己一個滿意的答卷!
第一點:積極主動!看好的事情要在第一時間積極的投入進去,只有積極的去做,才能充滿激情,把一切困難變成動力!積極的人像太陽,走到哪里都會把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志,挖掘人的潛力。不管做什么,每天都要主動的去學(xué)習(xí),自己欠缺的地方自己最清楚,哪里不懂要積極的去把它弄懂,消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做,你只是被動的去接受別人給你的知識,那么你早晚也會被淘汰!
第二點:最好的服務(wù)!不管我們從事的是什么類型的銷售,線上也好線下也好,都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員,要給顧客提供服務(wù),要滿足顧客的要求!面對各種各樣的顧客,我們要學(xué)會包容,什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意,所以,我們要多點包容,多點理解!爭取把最好的服務(wù)帶給顧客。
第三點:自信!我們要對自己充滿自信,對自己做的產(chǎn)品充滿自信,對自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客,讓顧客滿意!
第四點:行動!一百句話不如一次行動!我們把一切事情想象的再美好,不去付諸行動,也都是空談!只有行動,才能證明自己,證明自己的價值。如果一切美好的愿景,一切美好的打算只停留在自己的腦海里,不去行動,那么也只是愿望!
第五點:用心!以心相交,成其久遠!不管我們做的什么產(chǎn)品,一定要用心去了解顧客的需求,用自己的真心,像對待朋友一樣的對待每一位顧客,讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍,要用心傾聽顧客的心聲。我想,長久下去你的生意也會越來越好!
最后,我想說我們是銷售人員,我們應(yīng)該具備一定的素質(zhì),希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴,朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈,語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好,微商要給人傳達正能量,我們這個社會需要正能量!何況,現(xiàn)在做微商的大都是寶媽,學(xué)生,如果不能文明用語,將會影響到更多的弱勢群體!
做微營銷心得感悟篇四
20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓(xùn)會。此次培訓(xùn),武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺。現(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會:
(一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),贏得春天行動開門紅。
(二)反思了開門紅,怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個社區(qū),七個行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強員工培訓(xùn),提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎(chǔ)上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡(luò),挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實網(wǎng)點一公里行的基礎(chǔ)上,上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強廳堂,把客留下來。無論是實地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅守廳堂,做強大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當(dāng)然,這并不是廣撒網(wǎng)、無重點的盲目推銷,而是針對客戶群體,結(jié)合生活實際,巧妙分類,精準(zhǔn)營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品,同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調(diào)動進門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經(jīng)理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營銷目的。同時,大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。
(一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計,營造節(jié)日氛圍。
(二)以市行為準(zhǔn),統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。
(三)開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報銷車票活動。新集網(wǎng)點周邊就七個行政村組,外出務(wù)工人員較多,每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。
本次培訓(xùn)安排細心,每位參訓(xùn)學(xué)員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!
做微營銷心得感悟篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的崛起,營銷已經(jīng)成為了當(dāng)今商業(yè)經(jīng)營不可或缺的一環(huán)。作為一名做營銷相關(guān)工作的人,了解行業(yè)內(nèi)的最新技巧和趨勢顯得尤為重要。為此,我參加了一門關(guān)于營銷的課程,并且在學(xué)習(xí)的過程中獲得了不少收獲和感悟。
一、肩負品牌使命,傳遞品牌文化。
在課程中,老師講授了品牌文化的重要性,品牌作為核心競爭力需要非常強大的內(nèi)部文化支撐。透過品牌文化表達企業(yè)的使命和價值,體現(xiàn)企業(yè)文化和精神內(nèi)核,同時也能幫助建立品牌的認(rèn)知度和使用者的忠誠度。因此,作為一名從事營銷工作的人,我們不僅要盡心盡職地做好品牌的宣傳和推廣,更要在傳遞品牌價值、維護品牌形象上下足功夫。
二、大數(shù)據(jù)時代,掌握用戶習(xí)慣。
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,越來越多的企業(yè)開始依靠數(shù)據(jù)來分析用戶行為和需求,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在市場和新產(chǎn)品需求。在課程中,我學(xué)習(xí)了如何通過分享社交和購物等行為的數(shù)據(jù),來了解用戶在網(wǎng)路上的習(xí)慣與興趣,從而分析出他們的行為模式。這樣可以讓我們更好地為用戶提供服務(wù),提高用戶體驗和忠誠度。
三、社交媒體成為主流,擁抱社交新營銷。
社交媒體已然成為現(xiàn)代營銷的重要載體。在課程中,我學(xué)習(xí)了如何通過社交媒體來宣傳品牌和產(chǎn)品。社交媒體的低成本和高傳播效應(yīng)、用戶粘性高等特點,不僅能夠方便快捷的管控公眾情緒、增強口碑效應(yīng),也能夠大規(guī)模的傳播品牌和產(chǎn)品信息,吸引用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)化。因此,學(xué)習(xí)社交新營銷技能已經(jīng)成為我們工作中不可缺少的一部分。
四、由產(chǎn)品銷售走向服務(wù)營銷。
營銷的核心是突出產(chǎn)品和服務(wù)的特點,從而吸引用戶購買、使用和推廣。在課程中,我更加深刻的認(rèn)識到用戶對于售后服務(wù)和用戶體驗的重視。鑒于此,未來銷售的走向?qū)囊凿N售產(chǎn)品為主要目的轉(zhuǎn)向以提供服務(wù)為主要目的,營銷將更加注重用戶的滿意度和體驗。因此,我們要始終站在用戶的角度出發(fā),及時反饋用戶反映的問題、痛點和需求,不斷優(yōu)化和提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
五、學(xué)習(xí)不斷進步,不斷創(chuàng)新突破。
最后,我學(xué)到的最重要的一點就是不斷進步、不斷挑戰(zhàn)自己的創(chuàng)新和突破。在這個快速變化的行業(yè)中,學(xué)習(xí)是讓自己與時俱進、不掉隊的重要保障。因此,我會不斷學(xué)習(xí)和探索,閱讀營銷專業(yè)資料、參加行業(yè)會議,和同事切磋交流。只有這樣才能夠不斷提升自己的素質(zhì)和水平,跟上時代的步伐,不斷創(chuàng)新和突破。
總的來說,參加這門營銷課程讓我深刻領(lǐng)悟了營銷本質(zhì)的重要性,也讓我更加清晰了營銷發(fā)展的新趨勢和新技巧。我相信只有有了學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),加上實際工作的經(jīng)驗和營銷實踐的積累,才能運用所學(xué)的新技能和知識為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。
做微營銷心得感悟篇六
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標(biāo)訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動微網(wǎng)頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報名活動,就是一個經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項活動。這種經(jīng)濟學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時間內(nèi)抵扣消費。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內(nèi)有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應(yīng)得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。
時至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標(biāo)消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動微網(wǎng)頁,以每個轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關(guān)注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關(guān)注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當(dāng)然,為了實現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認(rèn)識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點普遍是設(shè)計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當(dāng)家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當(dāng)下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準(zhǔn)。
可以說,大獎思維瞄準(zhǔn)的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然,像房產(chǎn)這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。
眾籌是指用團購或預(yù)購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準(zhǔn)把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認(rèn)識一起玩。經(jīng)過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風(fēng)險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細的內(nèi)容。試行幾個月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風(fēng)靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
做微營銷心得感悟篇七
微商是通過新媒體工具去做營銷的,比如(微信、陌陌、qq等等),今天主要分享的是利用微信做微商。
現(xiàn)在的微商產(chǎn)品紛繁復(fù)雜,如何選擇產(chǎn)品至關(guān)重要,先說下微商的營銷過程,比如你有一款產(chǎn)品,你要先自己試用后把試用的心得體會分享到朋友圈,讓朋友看到你自己有用過這個產(chǎn)品,而且有明顯的療效,朋友才會對你的產(chǎn)品感興趣,如果自己的產(chǎn)品自己都不敢用,還有誰愿意購買你的產(chǎn)品,當(dāng)你朋友看到了療效恰好她也需要這款產(chǎn)品,基于對你的信任,就會跟你購買,這樣你的單子就來了,雖然簡單帶上很多人還是做不到。
說到這里,我想問問大家,你能把產(chǎn)品賣給一個不熟悉的人嗎?或者賣給一個剛添加的微信好友嗎?選擇目標(biāo)客戶需要注意,很多人喜歡你的產(chǎn)品,但是沒有錢,而有些人是擔(dān)心拿了貨賣不掉,現(xiàn)在這樣的人很多,想賺錢又怕?lián)L(fēng)險,請問天下有白吃的午餐嗎?沒有付出是不會有回報的,所以我們需要去尋找一些真正需要產(chǎn)品的客戶來增加人脈。
做微商就是一個學(xué)做人的過程,我們賣的不是產(chǎn)品,賣的是信任,你只有讓你的客戶感覺到你的誠意,其實她是會愿意多了解你的產(chǎn)品,甚至是購買產(chǎn)品的,所以剛開始的小伙伴不要著急沒有人購買,什么東西都是有一個積累的過程,做微商不只是要刷好朋友圈,要懂得精準(zhǔn)的客戶不是加過來的而是吸引過來的,每天多分享些正能量的東西,盡量發(fā)軟文或者生活動態(tài),這樣就能吸引更多的小伙伴。
最后跟小伙伴們說,無論做什么事情都沒有捷徑的,一步一個腳印,對自己要有個目標(biāo),每著目標(biāo)去努力,每天都是滿滿的正能量,才會讓你走得更遠!
做微營銷心得感悟篇八
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí),對此十分感激,下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:
一、維護客戶要循序漸進??蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率十分低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點是風(fēng)險低,期限短、收益固定,客戶比較容易理解。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就就應(yīng)有一個比較深入的了解,包括客戶的風(fēng)險承受潛力和投資偏好等,能夠有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們應(yīng)對的大部分客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護客戶要用心。客戶經(jīng)理所應(yīng)對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的潛力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會,期望在今后的工作中,通過自我的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
做微營銷心得感悟篇九
二十一世紀(jì)的時代,是一個競爭的時代,能力的時代,經(jīng)濟全球化和信息化、經(jīng)濟和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭,這是因為隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,顧客不僅對產(chǎn)品質(zhì)量有高要求,而且更是對服務(wù)有多樣化要求。任何一個企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實,他們紛紛研究提高競爭力的策略,整合資源,提升綜合競爭力。企業(yè)強大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù),有沒有忠誠的顧客,競爭的勝利者將是那些理解顧客價值,創(chuàng)造顧客價值,提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后,本人覺得學(xué)會提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會這么重要呢?隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化,而顧客在購買產(chǎn)品時往往是將所獲價值與交易成本相比較,當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價值越大時,顧客就會越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的,但是服務(wù)卻是有差異的,良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受,即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的,但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā),其實每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別,但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢?關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過,“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)。”這點在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來,理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn),一切都是顧客說了算,顧客認(rèn)為滿意,那服務(wù)就是好的,下次他還會再來。相反,顧客不滿意,哪怕只是一次,對那些新顧客來說,他們可能會轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績,顧客永遠是對的,企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求,誰都會自然而然地想到“細節(jié)決定成敗”,高質(zhì)量的服務(wù)其實也是從細節(jié)做起。服務(wù)是對客戶的一種關(guān)心,把麻煩留給自己,把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù),卻還是有著質(zhì)的不同,那是因為服務(wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù),這是所有企業(yè)都必須具備的,是一種被動服務(wù)。比如,顧客來商場買空調(diào),他不會說“把空調(diào)送到我家,然后再幫我安裝。”即使是商家照做了,顧客也不會特別感激。因為在顧客看來,這是商家最基本的服務(wù),是理所當(dāng)然的,如果商家做不到,那他就會換一家。第二層是邊緣的服務(wù)??梢赃@么理解,那是“可做可不做的服務(wù)”,是一種主動服務(wù)。比如上門維修服務(wù),這個其實是份內(nèi)服務(wù),但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進顧客家時要穿上自備拖鞋,然后才能進門,在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時,還要戴上自備的干凈白手套,以便不會在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中,可能會產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的,這時維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈,裝進塑料袋隨身帶走。說實話,這些服務(wù)真的是可做可不做的,因為顧客只要求能把產(chǎn)品修好就行了,并不會要求這么多。但是你想想,正是這些細節(jié)服務(wù),才能讓顧客感動,產(chǎn)生忠誠度,并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人,若顧客不滿意他會告訴22個人!”可見不把細節(jié)服務(wù)做好,是不會帶來長期的顧客的。
實際上由于服務(wù)是無形的,又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍,起初服務(wù)員會擦十遍,可過一段時間之后,服務(wù)員可能只會擦八遍,再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù),沒有高度自覺的服務(wù)意識是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的,它是與銷售無關(guān)的服務(wù),它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時,就有一位泰國小姐微笑著向打招呼,并說“余先生,早?!本频昴苡涀】腿说拿郑@讓余世維很高興。下了電梯之后,又有一名小姐站在門口說“早,余先生。”余世維很好奇,為什么她也會知道自己的名字,原來她的腰間有對講機,是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時問這點心是什么時,服務(wù)生先是上前看了一眼,然后后退一步再為余世維介紹,原因是怕自己的口水會濺到菜里。等余世維退房離開時,她說了一句話“余先生,真希望能第七次看到您!”原來那次是余世維第六次去。如此細節(jié)的服務(wù),真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里,本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)?人家做到80分,你卻做到90分。”如果說一般的酒店做到的只是80分,那么泰國曼谷酒店做到了90分,它做到了差異化的服務(wù),是誰也無法模仿的服務(wù),就是能比別家酒店更會關(guān)心顧客,于是它成功了,贏得顧客的心,它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要創(chuàng)新,服務(wù)也需要創(chuàng)新。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費水平的不斷提高,顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高,它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外,還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下,商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗,要想自己的公司在競爭中永遠立于不敗之地,除了要不停的提高商品質(zhì)量外,還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識,不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之,服務(wù)是永遠沒有止境的,只有不斷創(chuàng)新,不斷改進,才能真正達到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè):“服務(wù)細節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化?!?BR> 做微營銷心得感悟篇十
大家所見,騰訊公司用了兩年的時間把微信打造成了一個人人都離不開的app,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,微信自發(fā)布以來,用戶量的增長勢頭一直不減,最終穩(wěn)固的以每五個月增長1億的速度邁進,如今用戶數(shù)已突破6億,微信的版本也在不斷升級,前不久,騰訊公司又投資十幾億在主推微支付,所以說它不可謂是不支持。
電商的三大巨頭預(yù)測將迎來微商的巔峰,就如當(dāng)年的淘寶,如果這個時候才來加入微商,勢必會被微商的洪流淹沒,試想如果在這之前已經(jīng)有了自己的團隊,資源和經(jīng)驗,就相當(dāng)于有了靠山,到那時你就可以橫行跋扈,微商之路也會水漲船高。
如何選擇適合微信營銷的產(chǎn)品?需要同時注意以下幾點:。
產(chǎn)品是核心,如果選擇的產(chǎn)品都有問題,那么微商之路勢必步步難贏。
a.利潤要高;。
b.重復(fù)購買率要高;重復(fù)消耗品,顧客用的滿意,才會一次兩次三次的進行購買。
c.大眾需求量多;適合各個年齡段,男女通用――梵芙。
d.品種少;最好控制在1-2種,品種多,必然要不停地刷屏,發(fā)廣告,最終導(dǎo)致被拉黑。
e.售后服務(wù)簡單。
除產(chǎn)品外,還需要注意些什么?
當(dāng)下微營銷競爭日趨激烈,單打獨斗的營銷模式漸漸沒有了生存之地,沒有方法,沒有團隊,就只有一個結(jié)果,被擠出微商大軍。如果一個人永遠在那里固步自封,不去跟更好的,更優(yōu)秀的人在一起,那永遠都是失敗的。環(huán)境和圈子很重要,如果一個人現(xiàn)在還是不成功的,要么去找一個成功的領(lǐng)路人,要么去找一個成功的團隊幫助自己,因為在這樣的大環(huán)境下想不成功都難,最后送給大家一句話,環(huán)境塑造人生,選擇比努力更重要!
1.送茶葉的小故事:
張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉,老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶,竟喝上癮。喝完免費的好茶,張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉,老板總送他半兩更好的。半年下來,張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
2.換拉思維:
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款,借期兩周,銀行貸款須有抵鉀,富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵鉀。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里,然后借給富豪5000元,兩周后富豪來還錢,利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬,問為啥還要借錢,富豪說:'15元兩周的停車場,在華爾街是永遠找不到的?!?BR> 3.奪取先機:
商人帶兩袋大蒜到某地,當(dāng)?shù)厝藳]見過大蒜,極為喜愛,于是增商人兩袋金子。另一商人聽說,便帶兩袋大蔥去,當(dāng)?shù)厝擞X得大蔥更美味,金子不足表達感情,于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事,但生活往往如此,得先機者得金子,步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走別人沒走過的路。
4.積分墻:
某地開了一間包子鋪,生意紅火。數(shù)月后,隔壁開了一家粥鋪,但大家都習(xí)慣了吃包子,沒多少人去喝粥。為此,粥鋪老板找到包子鋪老板,答應(yīng)每個月給他一筆錢。第二日,包子鋪推出活動:凡在隔壁粥鋪購粥者,在本店買包子半價。于是,吃包子的人都會先去粥鋪買碗粥,久而久之他們也習(xí)慣喝粥了。
5.名牌效應(yīng):
成本大概40于一一600元的愛馬仕,賣價6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價后面加一個0的,就叫名牌。成本價后面加兩個0的,就叫奢侈品。成本價后面隨便想加幾個0就加幾個0的,就叫文物!
6.廣告效果測定:。
1、85%的廣告沒人看;2、看廣告標(biāo)題的人數(shù)是看正文人數(shù)的5倍;3、廣告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;4、廣告語8-12個字最易記憶;5、廣告正文20個字閱讀人數(shù)為10,50個字閱讀人數(shù)為5,500個字閱讀人數(shù)為1;6、看廣告圖象比看廣告標(biāo)題的人數(shù)多20%;7、看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
做微營銷心得感悟篇十一
十分感謝集團公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力,如何使自己的團隊不斷成長,成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中靈活的運用,幫忙自己以及自己團隊不斷的進步,為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎(chǔ)。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認(rèn)識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對自己的主角有一個明確的目標(biāo)定位,管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自己的定位,需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達的作用,管理者是經(jīng)營者的替身,管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。
一、學(xué)習(xí)是的投資?!坝癫蛔敛怀善?,人不學(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代,一個團隊及其管理者,如果不主動學(xué)習(xí),團隊就不可能有戰(zhàn)斗力,個人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流,賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠的影響。在今后的日子里,我將加強學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實踐。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè),就會有工作激情,而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工才會對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè),要建立完善的人力資源管理機制,來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進來,時間久了,也會轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去,指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因,提高改正錯誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗,增強做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo),謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學(xué)習(xí)的目的?!罢疹櫤媚愕膯T工,照顧好你的客戶,那么市場就會對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素,所以,在工作實踐中,管理者要“關(guān)心員工生活,注意工作方法”,時時處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展?!奥毠ぶ摇薄ⅰ翱蛻糁摇钡慕?jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成,人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強?!白孕旁从趯W(xué)習(xí)”,相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實踐,定能到達理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思,結(jié)合這幾年的工作實踐,提幾點推薦:
一、請領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道,也是指導(dǎo)基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題,又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流?!敖M織的群眾性,經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上,高管定期交流,是換一種方式的學(xué)習(xí),換一個環(huán)境的實踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題,可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網(wǎng)點,同樣員工,換個年富力強的主任,業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展,這說明用人很關(guān)鍵?!靶賾{智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會干事,德才兼?zhèn)洌莻€好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來,電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作,促進了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲,盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績效帶給信息支持,用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度,以提高勞動生產(chǎn)率,限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
做微營銷心得感悟篇十二
精準(zhǔn)營銷是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的市場營銷策略,通過分析客戶的行為、興趣、喜好等數(shù)據(jù),精確地定位并滿足他們的需求。在過去的幾年里,我有幸參與了一些精準(zhǔn)營銷的項目,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和感悟。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能對精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域的從業(yè)者有所幫助。
第一段:明確目標(biāo)與目標(biāo)客戶群體。
在進行精準(zhǔn)營銷之前,首先要明確自己的營銷目標(biāo)和目標(biāo)客戶群體。一個明確的目標(biāo)可以幫助我們在海量的數(shù)據(jù)中找到真正有價值的信息,而明確的目標(biāo)客戶群體可以幫助我們更好地針對他們的需求進行營銷活動。比如,我們想要推廣一款高端化妝品,那么我們的目標(biāo)客戶群體應(yīng)該是年收入較高且對化妝品有一定消費需求的女性。
第二段:收集和分析數(shù)據(jù)。
精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)。收集和分析大量的數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地了解客戶的行為和喜好,從而更準(zhǔn)確地滿足他們的需求。在收集數(shù)據(jù)時,我們可以通過問卷調(diào)查、用戶行為分析、社交媒體監(jiān)測等手段獲取客戶的相關(guān)信息;而在分析數(shù)據(jù)時,我們可以利用數(shù)據(jù)挖掘和人工智能技術(shù),通過模型預(yù)測和用戶畫像,對客戶進行精細化的區(qū)分和定位。
第三段:個性化推薦與定制營銷。
通過數(shù)據(jù)分析,我們可以將客戶劃分為不同的群體,并針對每個群體進行個性化的推薦和定制化的營銷。比如,對于購買了高端化妝品的用戶群體,我們可以通過郵件或短信推送最新的護膚品或彩妝產(chǎn)品,以滿足他們對美麗的追求;而對于還沒有購買化妝品的潛在客戶群體,我們可以提供一些試用裝或優(yōu)惠券,以吸引他們進一步的購買。
第四段:實時反饋優(yōu)化與精細化運營。
精準(zhǔn)營銷是一個不斷優(yōu)化的過程。通過收集客戶的實時反饋信息,我們可以及時了解客戶對我們產(chǎn)品或營銷活動的反饋意見,從而快速調(diào)整和優(yōu)化我們的營銷策略。比如,如果我們在營銷活動中發(fā)現(xiàn)某個套餐銷售額明顯增加,我們可以迅速調(diào)整資源,增加該套餐的推廣力度;而如果某個推廣渠道的轉(zhuǎn)化率偏低,我們可以考慮調(diào)整相應(yīng)的推廣策略。
第五段:保持創(chuàng)新與持續(xù)學(xué)習(xí)。
在精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域,保持創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)非常重要。因為科技的發(fā)展和市場的變化,客戶的需求也在不斷變化,我們需要不斷跟進和學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法,以保持我們的競爭優(yōu)勢。同時,我們也需要保持創(chuàng)新的思維,勇于嘗試新的策略和方向。只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能夠始終站在市場的前沿,并取得更好的業(yè)績。
總結(jié):
精準(zhǔn)營銷作為一種基于數(shù)據(jù)的市場營銷策略,正逐漸成為企業(yè)獲取客戶和提升營銷效果的重要手段。在實踐中,明確目標(biāo)與目標(biāo)客戶群體、收集和分析數(shù)據(jù)、個性化推薦與定制營銷、實時反饋優(yōu)化與精細化運營、保持創(chuàng)新與持續(xù)學(xué)習(xí),是實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的五個關(guān)鍵步驟。希望我的心得體會能對從事精準(zhǔn)營銷的從業(yè)者提供一些借鑒和幫助。
做微營銷心得感悟篇十三
營銷是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中必不可少的一環(huán),而營銷成功感悟則是每一位從事營銷工作的人必須要有的心得體會。在我的多年營銷從業(yè)經(jīng)驗中,我認(rèn)為營銷成功感悟體會可以分為五個方面:市場定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)多元化、營銷策略創(chuàng)新和市場反饋。
一、市場定位。
市場定位是營銷成功的重要因素之一。要做好市場定位,首先需要對目標(biāo)市場有充分的理解。這包括了解目標(biāo)市場的消費者需求、消費習(xí)慣、價格敏感等方面,以便我們能夠更好地滿足消費者的需求。其次,要選擇適合自己的市場定位,以滿足消費者對不同類型產(chǎn)品的需求。最后,市場定位需要周期性地進行調(diào)整,以適應(yīng)市場變化。只有做好市場定位,才能確保營銷成功。
二、產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位是指將產(chǎn)品直接與消費者的需求聯(lián)系起來,以滿足其需求。成功的產(chǎn)品定位需要考慮目標(biāo)市場、產(chǎn)品價值、產(chǎn)品定位、價格和銷售渠道等因素。在商業(yè)運作中,產(chǎn)品定位應(yīng)力求與市場需求保持一致,從而使產(chǎn)品能夠更好地滿足消費者的需求。在產(chǎn)品定位方面我們還需要選擇對的渠道,以便更好地推銷我們的產(chǎn)品。一個好的產(chǎn)品定位需要考慮到各種因素,這就需要我們細心地分析市場需求,了解消費者的需求,并不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品策略。
三、服務(wù)多元化。
在現(xiàn)代商業(yè)市場中,除了要有好的產(chǎn)品和市場定位外,一個良好的服務(wù)也是我們提高消費者滿意度的必要條件。好的服務(wù)能夠留住現(xiàn)有客戶,吸引更多潛在客戶,提高用戶的品牌忠誠度。在服務(wù)方面,我們可以采取一系列策略,如網(wǎng)上客服支持、增值服務(wù)、個性化定制等,滿足用戶不同需求,提高用戶體驗。一個好的服務(wù)還需要不斷改進,以適應(yīng)市場的變化。
四、營銷策略創(chuàng)新。
要做好營銷,我們需要不斷地進行創(chuàng)新,采取新的營銷策略來吸引潛在客戶。這需要我們思維敏捷,對于市場的變化要有敏銳的洞察力。我們可以采取各種策略,如營銷手段、廣告宣傳、促銷活動等。通過不斷地營銷策略創(chuàng)新,我們可以不斷吸引更多消費者,提高我們的品牌價值。
五、市場反饋。
在營銷工作中,市場反饋是非常重要的一個環(huán)節(jié)。我們需要不斷地收集市場反饋,了解消費者對我們產(chǎn)品的意見,為下一步的營銷做出調(diào)整。市場反饋包括各種形式,如客戶反饋、網(wǎng)絡(luò)評論等,我們需要對這些反饋進行分析,并針對不同情況制定相應(yīng)的策略。只有不斷地優(yōu)化我們的策略,才能更好地滿足市場的需求。
以上是我的關(guān)于營銷成功感悟的心得體會,在實際運營中,我們需要充分理解這五個方面,不斷地改進和優(yōu)化我們的策略,以達到更好的營銷效果。只有通過市場對接、不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造新的營銷方式,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,用創(chuàng)新的方法贏得市場、客戶和口碑的信任。
做微營銷心得感悟篇十四
進入大三學(xué)年,我們開了一系列專業(yè)限選課程,我選修了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,因為在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重,對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說,為了更好地學(xué)習(xí)市場營銷,這是很必要的一門課程。
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎(chǔ),通過internet營銷代替了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的最新形式,包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行市場調(diào)查、消費者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費者主導(dǎo)的個性化營銷等特點,而這些特點也使得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得更為廣泛。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念有了一個全新而較為全面的認(rèn)識。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù),而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。
因為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果它是表現(xiàn)在多個方面,例如企業(yè)品牌價值的提升,加強了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對外發(fā)布信息的工具,我們所說的網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定能實現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果,但是,其中有相當(dāng)一部分客戶是因為這項而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的,它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要組成部分,而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。
目前,一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察,在家居裝飾行業(yè),90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員,去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷,首先是一個系統(tǒng)的工程,它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個整體的角度,對其規(guī)劃設(shè)計。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益,但我們要清楚,這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(網(wǎng)站),在無人值守的情況下,24小時收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是平臺搭建和推廣并行進行的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是網(wǎng)站營銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進行的,但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用,如www、e-mail、ftp、im等,網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是不完整的,但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上,對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說,由于種.種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索,不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進行網(wǎng)下推廣,那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷了,這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能比通過報刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上的,因為網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣,單憑一個網(wǎng)站或者是阿里的一個誠信通,就會有很多的客戶來合作。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù),它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用internet進行各種商務(wù)活動的總和,而網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務(wù)強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié),管式土壤剖面水分速測儀,定時定位土壤水分速測儀,數(shù)顯果實硬度計。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網(wǎng)絡(luò)營銷,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段,一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前,同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務(wù)個性化等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳、被動性等。
九、總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》這本書,我對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點、產(chǎn)生與發(fā)展、市場分析、消費者分析市場調(diào)研、常用工具與方法等。
做微營銷心得感悟篇十五
森林里,住著一群猴子。
有一天,有兩只猴子走出居住地,讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子,看到獵人趕來,便轉(zhuǎn)身一跳,跳上了一棵大樹。
而另一只猴子,則在猶豫不決:到底要怎樣才能顯示我的神通,怎么跳法才是最好看的呢?
在它猶豫不決時,獵人已瞄準(zhǔn)朝它開了一槍,猴子當(dāng)場斃命。
啟示。
當(dāng)我們在銷售產(chǎn)品時,最終的目的是成交。有時,我們只要三言兩語,就可以完成一樁交易,而不需要口沫橫飛,或向顧客顯示你的才華,才能成交。有時,賣弄本事反而會弄巧成拙,破壞交易程序而得不償失。
四、星相家。
有個焦慮的窮人,因為對生活失去了信心,于是便去找星相家。
星相家說:在你40歲以前,我只看到了貧窮、惡運和失敗。
那人焦急地問:后來呢星相家裝模作樣地看看她說:噢,40歲以后你就習(xí)慣了。
啟示。
天下沒有白吃的午餐,成功只能靠自己不斷地努力進取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險人物,他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的生活中,影響你控制自己的人生。
做微營銷心得感悟篇十六
近年來,隨著市場競爭日趨激烈,企業(yè)的營銷手段也日益多樣化。其中,營銷基金作為一種新穎而強大的營銷手段,逐漸受到企業(yè)和市場的認(rèn)可和重視。營銷基金以其高效而有力的推動力,為企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)利益。對于我個人而言,對營銷基金有著濃厚的興趣,并且在實踐中有著深刻的體會和感悟。
營銷基金是一種通過經(jīng)濟手段,對特定區(qū)域或特定市場進行試點,以達到銷售增長和品牌效應(yīng)的目標(biāo)。相比于傳統(tǒng)的廣告宣傳和市場推廣,營銷基金更具靈活性和操作性。首先,營銷基金的資金來源可以由企業(yè)自主決定,可以是母公司或集團公司撥付,也可以是外部投資者或金融機構(gòu)提供;其次,營銷基金的使用范圍廣泛,可以用于促銷活動、產(chǎn)品推廣、市場擴張、品牌建設(shè)等多個方面;最后,營銷基金的效果可見,通過對市場和消費者的深入研究,可以更準(zhǔn)確地定位目標(biāo)受眾,提升營銷和銷售效果。
在我的實踐中,我意識到要想充分利用營銷基金,首先需要提前規(guī)劃和掌握市場情況。只有通過對市場、消費者和競爭對手的了解,才能確定適合的策略和方案。其次,要根據(jù)營銷基金的使用目的,制定切實可行的計劃,并且在執(zhí)行過程中不斷調(diào)整和優(yōu)化。當(dāng)然,還需要與銷售、市場和財務(wù)等部門保持良好的溝通和協(xié)作,以確保營銷基金的有效使用和管理。最重要的是,要保持創(chuàng)新和迭代的精神,不斷嘗試和改進,以適應(yīng)市場的變化和需求。
通過對營銷基金的實踐和總結(jié),我深刻體會到,在當(dāng)今激烈競爭的市場中,營銷基金不僅是一種投資,更是一種戰(zhàn)略性的選擇。它可以為企業(yè)帶來直接的商業(yè)利益,提升銷售額和市場份額,同時也能間接增強品牌形象和消費者認(rèn)知度。然而,必須清醒認(rèn)識到,營銷基金并非萬能之助,它需要有明確的目標(biāo)和策略,并且要與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。
段落五:營銷基金的未來前景展望。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進步,營銷基金必將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來的營銷基金將趨于科技化和智能化,借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段,更準(zhǔn)確地分析市場和消費者需求,更有效地制定策略和執(zhí)行方案。同時,在公益和社會責(zé)任等方面的發(fā)展也將成為未來營銷基金的重要趨勢,通過與社會組織和公眾合作,實現(xiàn)雙贏的結(jié)果??偟膩碚f,我堅信,營銷基金將繼續(xù)在市場中發(fā)揮重要作用,為企業(yè)帶來更好的發(fā)展和未來的機遇。
做微營銷心得感悟篇十七
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,儀器設(shè)備作為科研領(lǐng)域必不可少的工具,其市場競爭也日益激烈。作為一名長期從事儀器銷售工作的從業(yè)者,筆者有著豐富的經(jīng)驗和體會。在與客戶的交流和銷售過程中,我深刻認(rèn)識到儀器營銷工作的重要性和挑戰(zhàn)。本文將就儀器營銷的策略、儀器售后服務(wù)、儀器營銷的難點以及如何有效開拓市場等方面進行探討,并結(jié)合個人體會和感悟,勾勒出儀器營銷的全貌。
儀器設(shè)備是科研工作者的得力助手,為其實驗提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。然而,各種儀器品牌在市場中競爭激烈,客戶對于儀器的選擇往往會面臨很大的困惑。因此,作為儀器銷售人員,制定明確的營銷策略至關(guān)重要。首先,要了解客戶的需求,并根據(jù)需求制定相應(yīng)的銷售方案;其次,要注重產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)支持,提高客戶對產(chǎn)品的信任度;最后,要建立良好的售后服務(wù)體系,為客戶提供全方位的支持。
第二段:儀器售后服務(wù)的重要性。
儀器銷售不僅僅是一個產(chǎn)品的交易,更需要提供全面的售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)能夠有效提高客戶的滿意度和忠誠度。在儀器售后服務(wù)中,及時響應(yīng)客戶的需求、微笑合作、為客戶解決問題等都是至關(guān)重要的。同時,定期的維護保養(yǎng)和培訓(xùn)也是售后服務(wù)的一部分,通過培訓(xùn)和指導(dǎo),使得客戶能夠更好地運用儀器設(shè)備,提高工作效率和實驗準(zhǔn)確性。
第三段:儀器營銷的難點及應(yīng)對策略。
儀器營銷中的難點主要體現(xiàn)在兩個方面:一是客戶對于儀器設(shè)備的需求不斷變化,需要銷售人員不斷學(xué)習(xí)和了解市場動態(tài);二是市場競爭激烈,各品牌不斷推出新品,銷售人員需要提供充分的產(chǎn)品知識和專業(yè)能力。針對這些難點,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),關(guān)注市場動態(tài),了解客戶需求,以提高銷售競爭力。同時,建立良好的人脈關(guān)系和客戶網(wǎng)絡(luò),加強與客戶的溝通和合作,深化客戶的信任和依賴。
第四段:如何有效開拓市場。
有效開拓市場是儀器銷售工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先,我們要確定目標(biāo)市場,了解目標(biāo)市場的需求和競爭狀況。其次,通過多種渠道宣傳產(chǎn)品,如參加行業(yè)展會、舉辦學(xué)術(shù)講座等。此外,合理利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體,擴大產(chǎn)品的知名度和影響力。最后,建立和維護良好的客戶關(guān)系,通過積極溝通和合作,提高客戶對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)同度。
通過長時間的儀器營銷工作,我深刻認(rèn)識到儀器營銷是一項既復(fù)雜又具有挑戰(zhàn)的工作。成功的營銷需要具備扎實的產(chǎn)品知識、良好的溝通能力和強烈的責(zé)任心。同時,要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步,關(guān)注市場動態(tài),緊跟時代的發(fā)展脈搏。只有不斷提高自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)。
儀器營銷作為一項重要的工作,需要銷售人員具備豐富的產(chǎn)品知識和專業(yè)能力,同時注重建立和維護良好的客戶關(guān)系。儀器售后服務(wù)的質(zhì)量決定著客戶的滿意度和忠誠度,有效開拓市場能夠提高銷售競爭力。通過這些經(jīng)驗和感悟,我相信儀器銷售工作將會更加順利,為科研工作者提供更好的儀器設(shè)備和技術(shù)支持。
做微營銷心得感悟篇十八
裝修營銷是現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售不可缺少的一個環(huán)節(jié)。一般來說,好的營銷活動可以讓潛在客戶對房地產(chǎn)項目更快更深入的了解,更好地促成房地產(chǎn)交易的實現(xiàn)。作為一個營銷者,要想成功,就需要在裝修營銷的過程中一步一步地挖掘客戶的需求,把握著他們的心理,為他們提供更好更全面的服務(wù)。
第二段:分析。
如果只是簡單的宣傳和推銷,客戶也許會有一定的興趣,但是很難深入他們的內(nèi)心,讓他們真正愿意去購買。所以,要實現(xiàn)成功的裝修營銷,我們必須主動了解客戶的需求和目標(biāo),并提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)信息。比如,我們可以根據(jù)客戶的經(jīng)濟實力、家庭狀況和生活方式,向他們介紹最適合的裝修風(fēng)格和材料,讓他們更有信心完成購房和裝修的計劃。
第三段:應(yīng)對方式。
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,裝修營銷手段也越來越多樣化。在網(wǎng)上、社交媒體等傳播途徑的幫助下,我們可以自由選擇信息內(nèi)容和發(fā)布時間。此外,針對不同的人群,我們還可以選擇不同的線上線下宣傳方式。比如,針對有明確購房計劃的人群,我們可以通過專業(yè)的展覽和活動等方式進行營銷;對于還沒有完全確定購房意愿的人群,我們則需要更加巧妙的方式和方法,來提高他們對購房的意愿和信心。
第四段:關(guān)注點。
在進行多樣化的裝修營銷時,我們需要特別注意品牌形象和品牌文化的傳遞。僅僅讓客戶知道我們的產(chǎn)品優(yōu)勢和營銷信息是不夠的,我們還需要傳達給他們一個品牌的文化理念,讓他們感受到我們的承諾和責(zé)任。只有這樣才能夠得到客戶的信任,并真正實現(xiàn)品牌的繁榮和發(fā)展。
第五段:結(jié)尾。
最后,對于一個優(yōu)秀的裝修營銷人員來說,我們需要在不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)掘營銷方法,扎實自己的專業(yè)知識和技巧的同時,更要保持謙虛、淡泊的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,才能夠在這個充滿競爭的裝修營銷領(lǐng)域中,讓自己所在的品牌脫穎而出,成為市場中的佼佼者。
做微營銷心得感悟篇十九
裝修是個人生中非常重要的環(huán)節(jié),是對家居環(huán)境的美化和改善。而裝修也是一個龐大的市場,每年都吸引了大批人們投入其中。裝修營銷作為其中不可忽略的一環(huán),在營銷領(lǐng)域起到了至關(guān)重要的作用。裝修營銷的目標(biāo)是告知消費者裝修產(chǎn)品的優(yōu)點,提高其信心并激發(fā)其購買欲望,營造出積極深刻的購買心理。在這篇文章中,將分享一些裝修營銷方面的心得體會與感悟,希望能對即將進入裝修行業(yè)的人們提供幫助,以及對業(yè)內(nèi)人士的工作產(chǎn)生一定的啟示。
第二段-全面了解消費者的需求。
在裝修營銷中,了解消費者的需求至關(guān)重要。一定要花費時間進行市場調(diào)查,了解消費者的愛好,關(guān)注點和需求,以及他們?nèi)绾慰创闼淼钠放苹虍a(chǎn)品。市場調(diào)查可以通過各種方式進行,例如對目標(biāo)受眾開展問卷調(diào)查,深入了解他們對某些特定問題的看法和意見。選擇正確的目標(biāo)受眾,了解他們的需求并采取適當(dāng)?shù)牟呗詠頋M足其需求是成功的關(guān)鍵。
第三段-提供高質(zhì)量的服務(wù)。
成功的裝修營銷不僅要求擁有高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時也要求在服務(wù)質(zhì)量方面做出不懈的努力。在營銷策略中要讓消費者感受到服務(wù)企業(yè)的誠信和專業(yè),努力讓每位消費者都感到舒適和滿意。這需要提供高質(zhì)量的售后服務(wù),以確保消費者的購買體驗順暢愉悅,以及正面的口碑宣傳,從而吸引更多的客戶。一個良好的口碑和長期的客戶信任是任何企業(yè)成功的基礎(chǔ)。
第四段-注重品牌營銷策略。
品牌是任何企業(yè)的核心。一個優(yōu)秀的品牌策略可以在競爭激烈的市場中塑造品牌的形象,確保企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定的盈利。在裝修營銷中,合理選擇品牌營銷策略將有助于建立充滿感性和實質(zhì)性的品牌形象,從而吸引更多的客戶。例如,在營銷策略中可以選擇適當(dāng)?shù)膹V告和促銷推廣策略,提高品牌的知名度和客戶的信任度。
第五段-長期的發(fā)展戰(zhàn)略。
成功的營銷不是一日之功。裝修營銷不僅是瞬時的市場調(diào)查和策略的執(zhí)行,而且是長期的發(fā)展戰(zhàn)略。要對當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r進行全面深入地分析,將策略的執(zhí)行納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中,并隨時根據(jù)行業(yè)內(nèi)部和外部變化調(diào)整策略。及時調(diào)整策略,做出不同的選擇具有非常大的意義。結(jié)合企業(yè)大環(huán)境和當(dāng)前市場狀況,二次創(chuàng)新往往能創(chuàng)造更多的機遇與發(fā)展。
總結(jié):
可以看出,裝修營銷一直是企業(yè)重視的一個方面,其中包括了全面了解消費者需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)、注重品牌營銷策略以及長期的發(fā)展戰(zhàn)略。要取得成功,企業(yè)需要在這些方面進行不懈探索和實踐,而更為關(guān)鍵的是,在市場競爭中不斷創(chuàng)新。我相信,這樣做一定會使裝修營銷更加成功和繁榮。
做微營銷心得感悟篇二十
隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,精準(zhǔn)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)運作中的一個重要戰(zhàn)略。它不僅可以幫助企業(yè)精確鎖定目標(biāo)群體,還可以提高營銷效果和客戶滿意度。在實踐中,我深入研究和應(yīng)用了精準(zhǔn)營銷的方法和策略,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗。以下是我對精準(zhǔn)營銷的心得體會和感悟。
首先,了解目標(biāo)群體是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。精準(zhǔn)營銷的核心是精確鎖定潛在客戶。為了做到這一點,必須深入了解目標(biāo)群體的需求、興趣和行為習(xí)慣。我發(fā)現(xiàn)廣告平臺和大數(shù)據(jù)分析工具非常有用,可以通過它們獲取和分析用戶的在線行為和消費習(xí)慣。根據(jù)這些數(shù)據(jù),我能夠制定更加精準(zhǔn)的廣告投放策略,確保廣告只針對潛在客戶,提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。不過,要注意的是,隨著技術(shù)的發(fā)展,用戶的在線行為和習(xí)慣也在不斷變化,我們必須及時調(diào)整策略,保持與用戶的同步。
其次,適應(yīng)多渠道傳播是精準(zhǔn)營銷的必備能力。隨著社交媒體的興起和智能手機的普及,用戶的信息接收渠道越來越多樣化。精準(zhǔn)營銷要想獲得更好的效果,必須利用各種渠道來傳播信息。我發(fā)現(xiàn)通過與多個社交媒體平臺合作,能夠?qū)⑵放菩畔鞑サ礁鼜V泛的受眾群體中。同時,創(chuàng)新的廣告形式,如視頻廣告和原生廣告,也具有更大的傳播效果。除此之外,移動營銷也變得越來越重要,通過APP推送和短信營銷,可以直接與用戶交流和互動。在選擇傳播渠道時,一定要根據(jù)目標(biāo)群體的特點和習(xí)慣進行選擇,使信息達到最大的傳播效果。
再次,提高用戶體驗是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶已經(jīng)習(xí)慣了個性化和便捷的購物體驗。為了提高用戶體驗,我們必須不斷優(yōu)化網(wǎng)站和APP的用戶界面,使其簡單易用并符合用戶的口味。此外,在交易過程中,我們還應(yīng)該提供多種支付方式,以滿足用戶的個性化需求。另外,售后服務(wù)也是提高用戶體驗的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該積極回應(yīng)用戶的疑問和投訴,并及時解決問題。通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們可以增加用戶的忠誠度,并獲得更多的口碑宣傳。
最后,與用戶保持良好的溝通是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。良好的溝通能夠建立起企業(yè)與用戶之間的信任關(guān)系,增加用戶對品牌的好感度。在精準(zhǔn)營銷中,我們應(yīng)該主動與用戶互動,并聆聽他們的建議和意見。通過用戶調(diào)研和問卷調(diào)查,我們可以了解用戶的需求和期望,并及時調(diào)整營銷策略。此外,我們還可以通過社交媒體平臺和客服熱線與用戶直接溝通,回應(yīng)他們的問題和建議,建立起良好的口碑和品牌形象。
總之,精準(zhǔn)營銷是企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展和提高競爭力的重要手段。通過了解目標(biāo)群體、適應(yīng)多渠道傳播、提高用戶體驗和與用戶保持良好的溝通,我們可以實現(xiàn)更好的精準(zhǔn)營銷效果。這些心得體會和感悟不僅對我個人的工作有所幫助,也可以為其他從事精準(zhǔn)營銷的人提供一些建議和啟示。我相信在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,精準(zhǔn)營銷的方法和策略會越來越成熟,幫助我們更好地滿足用戶的需求,推動企業(yè)的發(fā)展。
做微營銷心得感悟篇二十一
移動營銷已經(jīng)成為了當(dāng)今商界中不可或缺的一部分。它給商家提供了一個直接、高效的方式來吸引和與消費者互動。在過去的幾年中,我深入研究了移動營銷并實踐了許多策略。從這些經(jīng)驗中,我得出了一些心得體會和感悟。
首先,移動營銷的關(guān)鍵在于個性化的營銷策略。在過去,廣告和促銷活動經(jīng)常是一刀切的。然而,現(xiàn)在,我們可以通過移動設(shè)備獲取到消費者的個人信息和行為數(shù)據(jù),從而更好地了解他們的需求和喜好。利用這些信息,我們可以設(shè)計出更加具有針對性的廣告和推廣活動,從而吸引消費者的興趣并提高轉(zhuǎn)化率。
其次,移動營銷的力量在于與消費者建立聯(lián)系。通過移動設(shè)備,我們可以直接與消費者進行互動,而不受時間和地點的限制。我們可以通過短信、應(yīng)用程序和社交媒體來與消費者進行實時的交流,回答他們的問題并解決他們的疑慮。這種雙向互動可以幫助我們建立良好的品牌形象,贏得消費者的信任和忠誠度。
第三,移動營銷需要關(guān)注移動用戶體驗。當(dāng)今的消費者已經(jīng)習(xí)慣了通過移動設(shè)備進行購物和信息獲取。因此,移動應(yīng)用程序和網(wǎng)頁必須提供良好的用戶體驗,以吸引消費者并使他們留在應(yīng)用程序或網(wǎng)頁上更長的時間。簡潔明了的界面設(shè)計、快速的加載速度和易于操作的功能都是提高移動用戶體驗的關(guān)鍵因素。
此外,移動營銷還需要密切關(guān)注數(shù)據(jù)分析。通過收集和分析移動營銷活動的數(shù)據(jù),我們可以了解哪些策略是成功的,哪些需要改進。在移動營銷中,數(shù)據(jù)是非常重要的。它可以幫助我們做出更明智的決策,并調(diào)整我們的營銷策略以適應(yīng)不斷變化的市場。
最后,移動營銷需要與時俱進。移動技術(shù)發(fā)展迅速,市場變化多端。因此,我們必須始終保持對新技術(shù)和趨勢的關(guān)注,并及時調(diào)整我們的移動營銷策略。只有跟上時代的步伐,我們才能保持競爭力,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總結(jié)起來,移動營銷是一門不斷發(fā)展和變化的藝術(shù)。通過個性化的營銷策略、與消費者的互動、關(guān)注移動用戶體驗、數(shù)據(jù)分析和與時俱進,我們可以在移動營銷的世界中取得成功。我對移動營銷有著深刻的體會和感悟,也在不斷學(xué)習(xí)和探索中不斷提升自己在這個領(lǐng)域的能力和技巧。希望我的經(jīng)驗和見解能夠?qū)ζ渌麖氖乱苿訝I銷的人有所裨益。
做微營銷心得感悟篇二十二
第一段:營銷基金的定義和背景介紹(200字)。
營銷基金是指企業(yè)為了推動銷售和提升品牌影響力而設(shè)立的專項基金。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)通常需要通過廣告、促銷、品牌建設(shè)等手段來吸引消費者、增加銷售額。營銷基金的設(shè)立旨在為公司提供資金支持,以便實施各種促銷和營銷活動。在世界經(jīng)濟一體化的背景下,各行各業(yè)都在不斷加大對營銷基金的投入,以期在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
營銷基金對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。首先,營銷基金可提供企業(yè)實施各種促銷和營銷活動所需的資金,從而增加銷售額,達到營銷目標(biāo)。其次,營銷基金有助于提升企業(yè)品牌影響力,擴大市場份額。通過有效的品牌營銷策略和精準(zhǔn)的廣告投放,企業(yè)可以贏得消費者的認(rèn)可和信任,從而促使消費者選擇自己的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,營銷基金還能夠為企業(yè)帶來營銷創(chuàng)新的機會,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和激情,提升企業(yè)整體競爭力。
第三段:營銷基金的使用原則和注意事項(300字)。
企業(yè)在使用營銷基金時應(yīng)注意以下幾個原則。首先,明確目標(biāo)和策略。企業(yè)應(yīng)明確營銷基金的使用目標(biāo),并制定相應(yīng)的策略,確保資金使用的準(zhǔn)確性和高效性。其次,合理分配資源。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求和銷售變化情況,靈活調(diào)整資金分配的重點和比例,以保證資源的最大化利用。再次,與銷售團隊密切合作。銷售團隊是企業(yè)營銷的主力軍,與之緊密協(xié)作,明確工作目標(biāo)和計劃,以確保營銷基金的有效使用。最后,監(jiān)控和評估效果。企業(yè)應(yīng)定期監(jiān)測和評估營銷活動的效果,及時進行調(diào)整和改進,以提高營銷基金的使用效果。
第四段:營銷基金的案例分析和經(jīng)驗教訓(xùn)(300字)。
許多企業(yè)通過營銷基金取得了良好的效果。例如,某汽車公司通過投放大量廣告和促銷活動,成功提升了品牌知名度和銷售額。此外,某電子產(chǎn)品企業(yè)利用營銷基金進行大規(guī)模的促銷活動,吸引了大量消費者,并取得了很好的銷售成績。然而,也有一些企業(yè)在使用營銷基金上犯了一些錯誤。例如,某快餐企業(yè)在促銷活動中沒有明確策略,導(dǎo)致投入較大而效果不佳。另外,某高端酒店通過降價和折扣來吸引客戶,降低了品牌形象和市場價值。這些案例給我們提供了很多經(jīng)驗教訓(xùn),對企業(yè)如何正確使用營銷基金有很好的啟示。
第五段:對營銷基金的思考和建議(200字)。
在激烈的市場競爭中,營銷基金是企業(yè)實現(xiàn)銷售目標(biāo)和提升品牌影響力的重要手段。然而,企業(yè)在使用營銷基金時應(yīng)謹(jǐn)慎行事,不可盲目追求短期效益而忽視了品牌形象和長期發(fā)展。同時,企業(yè)需要靈活調(diào)整營銷基金的使用策略,根據(jù)市場需求和銷售變化進行合理分配,并與銷售團隊緊密合作,共同實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),企業(yè)可以更好地利用營銷基金,提升企業(yè)競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
做微營銷心得感悟篇一
本人是枕水人家的一名銷售,現(xiàn)在為提升自己能力,開始學(xué)習(xí)《市場營銷學(xué)》,把個人覺得是精髓的部分和個人感悟分享給每一位朋友,因為是為了運用,所以所有名人以及時間部分全部剔除,只留下應(yīng)用部分。
今天寫的是第一章:市場營銷與市場營銷學(xué)中第一節(jié):市場和市場營銷。下面開始就是我的分享了。
在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對本節(jié)的看法,本節(jié)只是對市場和市場營銷做了概念上的闡述,沒什么有實際應(yīng)用的,主要強調(diào)了顧客是市場的主導(dǎo)者,顧客決定了企業(yè)的走向,順則生,逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃,去營銷,不能一味的說“我們”,“我們的產(chǎn)品”。
市場營銷可以理解為與市場有關(guān)的人類活動,而哪有有社會分工和商品生產(chǎn),哪里就有“市場”。從企業(yè)的立場看,市場是外在的,無法控制的(盡管可以影響),它是交換的場所和發(fā)展增值關(guān)系的場所。都是一些基本定義,自己看看大概了解下就行了。
市場存在的基本條件:
1、存在消費者(用戶)一方,他們有某種需要或者欲望,并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則,m是錢,a是決策人,n是需求,用以判斷是否是目標(biāo)客戶。
2、存在生產(chǎn)者(供給者)一方,他們能提供滿足消費者(用戶)需求的產(chǎn)品。
3、有促成交換雙方達成交易的各種條件,基本上都是法律。
行業(yè)(賣者總匯)通過促銷(溝通)把商品或者服務(wù)交換到市場(買者總匯)。
市場(買者總匯)因購買商品或者服務(wù),把貨幣以及調(diào)研(信息)交換到行業(yè)(賣者總匯)。
做微營銷心得感悟篇二
成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
做微營銷心得感悟篇三
隨著微商隊伍的不斷擴大,如果你的朋友圈里沒有幾個微商朋友,我覺得有點out了!那么,我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們,既然選擇做,就要好好做!給家里人也給自己一個滿意的答卷!
第一點:積極主動!看好的事情要在第一時間積極的投入進去,只有積極的去做,才能充滿激情,把一切困難變成動力!積極的人像太陽,走到哪里都會把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志,挖掘人的潛力。不管做什么,每天都要主動的去學(xué)習(xí),自己欠缺的地方自己最清楚,哪里不懂要積極的去把它弄懂,消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做,你只是被動的去接受別人給你的知識,那么你早晚也會被淘汰!
第二點:最好的服務(wù)!不管我們從事的是什么類型的銷售,線上也好線下也好,都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員,要給顧客提供服務(wù),要滿足顧客的要求!面對各種各樣的顧客,我們要學(xué)會包容,什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意,所以,我們要多點包容,多點理解!爭取把最好的服務(wù)帶給顧客。
第三點:自信!我們要對自己充滿自信,對自己做的產(chǎn)品充滿自信,對自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客,讓顧客滿意!
第四點:行動!一百句話不如一次行動!我們把一切事情想象的再美好,不去付諸行動,也都是空談!只有行動,才能證明自己,證明自己的價值。如果一切美好的愿景,一切美好的打算只停留在自己的腦海里,不去行動,那么也只是愿望!
第五點:用心!以心相交,成其久遠!不管我們做的什么產(chǎn)品,一定要用心去了解顧客的需求,用自己的真心,像對待朋友一樣的對待每一位顧客,讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍,要用心傾聽顧客的心聲。我想,長久下去你的生意也會越來越好!
最后,我想說我們是銷售人員,我們應(yīng)該具備一定的素質(zhì),希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴,朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈,語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好,微商要給人傳達正能量,我們這個社會需要正能量!何況,現(xiàn)在做微商的大都是寶媽,學(xué)生,如果不能文明用語,將會影響到更多的弱勢群體!
做微營銷心得感悟篇四
20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動”開門紅營銷培訓(xùn)會。此次培訓(xùn),武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言,以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對比以及實戰(zhàn)場景等,向大家分析了金融行業(yè)競爭格局、金融市場新形勢,講授了營銷活動的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實戰(zhàn)技巧等課程,讓大家耳目一新、受益匪淺。現(xiàn)就我自身有如下幾個方面體會:
(一)明確了開門紅,紅什么。紅業(yè)績,紅客戶,紅社會,紅理念,紅隊伍,紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅,更要在理念上、在社會上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合,贏得人民信賴,讓人民群眾滿意,替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng),贏得春天行動開門紅。
(二)反思了開門紅,怎么紅。反思歷年來新集分理處開門紅的困局,客戶群有限,地處山區(qū),轄內(nèi)僅一個社區(qū),七個行政村組,20xx余戶居民;員工營銷能力有待提升,開門紅活動有限等。針對以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅,必須加強員工培訓(xùn),提高自身能力。一方面要主動出擊,把客戶引進來。主動外拓,深耕四區(qū),在鞏固存量的基礎(chǔ)上,抓好流量客戶,抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶,大客戶,加深感情聯(lián)絡(luò),挖掘他們的新需求,開展組合營銷。中國傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化,人與人之間越聯(lián)系越親密,越親密越信任,越信任越能增強客戶忠誠度,從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實網(wǎng)點一公里行的基礎(chǔ)上,上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會群體。同時依托微信、抖音等新媒體,開展社群營銷,網(wǎng)紅營銷。另一方面做好廳堂做強廳堂,把客留下來。無論是實地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營銷,其最終都是將“引進來”的客戶“留下來”。留住客戶的心,需要我們堅守廳堂,做強大堂建設(shè)。一是營造廳堂營銷氛圍。再美麗的珍寶,如果束之高閣不展覽,觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣,我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品。當(dāng)然,這并不是廣撒網(wǎng)、無重點的盲目推銷,而是針對客戶群體,結(jié)合生活實際,巧妙分類,精準(zhǔn)營銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品,同時開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動,調(diào)動進門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵,是留住客戶的引路人。通過開展金融知識宣講等活動,大堂經(jīng)理與客戶面對面交流,為客戶答疑解惑,介紹產(chǎn)品,能更好地促成營銷目的。同時,大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中,可以發(fā)掘客戶更多金融需求,從而促成二次營銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購活動,不僅限于商戶,金額不限于一元,可以有年貨,農(nóng)資,生活用品等,整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源,實現(xiàn)多方共贏,贏得開門紅。
(一)按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計,營造節(jié)日氛圍。
(二)以市行為準(zhǔn),統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),杜絕客戶貨比幾家,坐地起價,亂要禮品。
(三)開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報銷車票活動。新集網(wǎng)點周邊就七個行政村組,外出務(wù)工人員較多,每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上,接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸,減少存款資金流失,同時接讓客戶有回家的感覺,加深魚水之情。
本次培訓(xùn)安排細心,每位參訓(xùn)學(xué)員都會得到一瓶印有自己名字的紅色可樂,上面還刻有“牛氣沖天,開門紅必紅”“橫掃千軍,開門紅必紅”等鼓舞人心的口號,每個人的都各不相同,寓意深長,我相信這是為我們贏得“春天行動”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動”一定會取得開門紅!
做微營銷心得感悟篇五
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電商的崛起,營銷已經(jīng)成為了當(dāng)今商業(yè)經(jīng)營不可或缺的一環(huán)。作為一名做營銷相關(guān)工作的人,了解行業(yè)內(nèi)的最新技巧和趨勢顯得尤為重要。為此,我參加了一門關(guān)于營銷的課程,并且在學(xué)習(xí)的過程中獲得了不少收獲和感悟。
一、肩負品牌使命,傳遞品牌文化。
在課程中,老師講授了品牌文化的重要性,品牌作為核心競爭力需要非常強大的內(nèi)部文化支撐。透過品牌文化表達企業(yè)的使命和價值,體現(xiàn)企業(yè)文化和精神內(nèi)核,同時也能幫助建立品牌的認(rèn)知度和使用者的忠誠度。因此,作為一名從事營銷工作的人,我們不僅要盡心盡職地做好品牌的宣傳和推廣,更要在傳遞品牌價值、維護品牌形象上下足功夫。
二、大數(shù)據(jù)時代,掌握用戶習(xí)慣。
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,越來越多的企業(yè)開始依靠數(shù)據(jù)來分析用戶行為和需求,通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在市場和新產(chǎn)品需求。在課程中,我學(xué)習(xí)了如何通過分享社交和購物等行為的數(shù)據(jù),來了解用戶在網(wǎng)路上的習(xí)慣與興趣,從而分析出他們的行為模式。這樣可以讓我們更好地為用戶提供服務(wù),提高用戶體驗和忠誠度。
三、社交媒體成為主流,擁抱社交新營銷。
社交媒體已然成為現(xiàn)代營銷的重要載體。在課程中,我學(xué)習(xí)了如何通過社交媒體來宣傳品牌和產(chǎn)品。社交媒體的低成本和高傳播效應(yīng)、用戶粘性高等特點,不僅能夠方便快捷的管控公眾情緒、增強口碑效應(yīng),也能夠大規(guī)模的傳播品牌和產(chǎn)品信息,吸引用戶關(guān)注和轉(zhuǎn)化。因此,學(xué)習(xí)社交新營銷技能已經(jīng)成為我們工作中不可缺少的一部分。
四、由產(chǎn)品銷售走向服務(wù)營銷。
營銷的核心是突出產(chǎn)品和服務(wù)的特點,從而吸引用戶購買、使用和推廣。在課程中,我更加深刻的認(rèn)識到用戶對于售后服務(wù)和用戶體驗的重視。鑒于此,未來銷售的走向?qū)囊凿N售產(chǎn)品為主要目的轉(zhuǎn)向以提供服務(wù)為主要目的,營銷將更加注重用戶的滿意度和體驗。因此,我們要始終站在用戶的角度出發(fā),及時反饋用戶反映的問題、痛點和需求,不斷優(yōu)化和提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
五、學(xué)習(xí)不斷進步,不斷創(chuàng)新突破。
最后,我學(xué)到的最重要的一點就是不斷進步、不斷挑戰(zhàn)自己的創(chuàng)新和突破。在這個快速變化的行業(yè)中,學(xué)習(xí)是讓自己與時俱進、不掉隊的重要保障。因此,我會不斷學(xué)習(xí)和探索,閱讀營銷專業(yè)資料、參加行業(yè)會議,和同事切磋交流。只有這樣才能夠不斷提升自己的素質(zhì)和水平,跟上時代的步伐,不斷創(chuàng)新和突破。
總的來說,參加這門營銷課程讓我深刻領(lǐng)悟了營銷本質(zhì)的重要性,也讓我更加清晰了營銷發(fā)展的新趨勢和新技巧。我相信只有有了學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),加上實際工作的經(jīng)驗和營銷實踐的積累,才能運用所學(xué)的新技能和知識為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益。
做微營銷心得感悟篇六
集文字、語音、視頻于一體的微信,正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起,微信公眾號廣泛受寵,微信已擁有7億用戶,微信圈成為人們曬心情、曬活動的社交圈時,媒體營銷人驀然發(fā)現(xiàn),以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式,已經(jīng)遇到了成長的天花板,而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營銷,因為擁有了海量用戶和實時、充分的互動功能,正成為營銷利器。
由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,一個嶄新的傳播時代已經(jīng)來臨。微信營銷,這個以分眾和精眾市場為目標(biāo)訴求的營銷模式,正是這個營銷新時代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報公司在融媒體營銷上的探索與實踐,以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營銷的主要手法,總結(jié)出了媒體人微信營銷10種思維,供大家分享。
助力營銷,是病毒式傳播的一種,它是通過朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持,實現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是,技術(shù)公司在制作活動微網(wǎng)頁時,添加助力一欄。用戶參加活動時,在活動頁面上輸入姓名、手機號碼等信息后,點擊報名參與,即進入具體活動頁面。用戶如想贏取獎品,就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請好友助力,獲得的好友助力越多,獲獎的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性,也可以讓參加助力的好友抽獎。就這樣,因為有大獎的吸引,你就可以通過報名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā),達到了泛傳播的目的。
今年5月,由今日早報公司全案策劃的廣廈國際登山節(jié)微信報名活動,就是一個經(jīng)典的助力思維營銷案例。這個題為你登山,我送房的微信報名活動,在全國征集1200人參與登山,其中有400人從助力活動中產(chǎn)生。由于登山者有機會贏取價值200萬元左右的大宅,因此微網(wǎng)頁上線當(dāng)天,就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊報名和助力的狂潮,當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬的點擊量,影響力覆蓋全國。數(shù)據(jù)顯示,參與助力活動的400人中,大部分人的助力數(shù)在500個以上,最高者達到1500多個。也就是說,為了登山,最高者在微信朋友圈發(fā)動了1500多人來支持他。
運用微信助力思維,不但可以在后臺清晰地掌握到報名者的基本數(shù)據(jù)和信息,比如名字、性別和手機號碼等,也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源,讓更多的人關(guān)注甚至參與此項活動。這種經(jīng)濟學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng),使得活動消息得以成倍擴散,企業(yè)品牌得以迅速傳播。
搶紅包思維,顧名思義就是為用戶提供一些具有實際價值的紅包,通過搶的方式吸引社會積極參與,引起強烈關(guān)注,找到潛在客戶,并實施針對性營銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè),客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費,這樣一來,既起到了品牌推廣作用,又拉動了商城銷售。
搶紅包思維營銷一般由商家提供一筆總體金額,由此分散出n多個不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊信息,成為某商家的會員,然后到活動頁面領(lǐng)取紅包,并在指定時間內(nèi)抵扣消費。
今年春節(jié),騰訊公司最先在微信平臺上推出了搶紅包活動,一時熱鬧非凡,但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包,然后分享給自己好友的。此后,搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在618活動中,出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是,京東將紅包的種類分成了兩種,普通紅包和群紅包,普通紅包只要刮開就可得到一定的金額,最高面額618元;而群紅包,則是另一種方式的擴散,一個群紅包內(nèi)有10—15個普通紅包,用戶可將群紅包分享到朋友圈,讓更多的朋友關(guān)注這項活動,打開群紅包的每個用戶也能相應(yīng)得到隨機金額。每個群紅包可以被多次分享,直至金額全部領(lǐng)完。
時至今日,很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時,推出搶紅包游戲,讓全民嗨搶。其實,商家看似發(fā)了紅包,讓了利,但實際上得到了自己的目標(biāo)消費者,有力地推動了商品銷售。因此,搶紅包思維對于電商來說,是個十分有效的營銷手段,既在短時間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟效益,又獲得了不錯的社會效益。
互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,網(wǎng)站如果沒有流量,那就簡直是無源之水,無本之木。而對手機上網(wǎng)族而言,流量就像人之于水,車之于油。因此,抓住消費者的痛點,也就抓住了營銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量,用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個產(chǎn)品的微網(wǎng)頁,就可以得到一定的流量。
如果你每天準(zhǔn)備送出1萬元流量,那么按每人5m/2元計,每天將有5000人受益,而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會達到1萬人甚至更多。試想,如有1萬人轉(zhuǎn)發(fā)活動微網(wǎng)頁,以每個轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個朋友計算,每天就有300萬人在關(guān)注活動。1萬元讓1萬人參與活動,同時獲得300萬人的眼球,這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實現(xiàn)快速傳播,你就可以用流量思維。
用流量爭取客戶,是運營商們常用的手法。比如廣東移動,從8月4日起,只要關(guān)注廣東移動10086微信公眾號,即可參與微信流量紅包抽獎的活動,在活動中可免費抽獎獲得流量,所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動的手機用戶。當(dāng)然,為了實現(xiàn)更廣泛的傳播,在抽完獎之后,需發(fā)送給好友或分享到朋友圈方能完成抽獎,如此一來,短短幾天就會引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴散。
游戲思維的概念很簡單,就是通過游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播,來認(rèn)識某個品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中,游戲與社交是其重點,足見游戲在移動互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點普遍是設(shè)計新穎,而且呆萌,規(guī)則簡單卻不單調(diào),可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。
我用了x步圍住神經(jīng)貓,擊敗x%的人,獲得稱號,你能超過我嗎?圍住神經(jīng)貓應(yīng)是20xx年微信游戲的經(jīng)典,這款只用一天半研發(fā)出來的微信小游戲,因為簡單,因為好玩,也因為有比拼智力的成份,抓住了用戶的興奮點,甫一出現(xiàn),大家就被這只賤賤的白貓吸引了,不斷刷屏,不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時間,用戶數(shù)就攀上億級。仔細分析,神經(jīng)貓游戲用帶有比對性的語言,煽動了用戶內(nèi)心深處的攀比心理,更抓住了人們愛玩游戲的天性和興奮點,從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。
試想,如果在這類游戲中植入品牌廣告,它的傳播效果是多么不可想象!今年9月,趕在中秋節(jié)前,今日早報公司今日購電商推出了一款蟹蟹登月的游戲,參與者只要不斷地猛戳屏幕,那只卡通蟹就會不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力,卡通蟹就可以成功登月,這時就會跳出一張由友名水產(chǎn)提供的免費蟹券。一周時間,竟有5萬多人參與游戲。這個活動,是今日購移動電商用游戲思維做電商的大膽嘗試,為國內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。
逢年過節(jié),互致問候是中國人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后,今年開始,微信祝福逐漸流行,一段語音、幾句文字、一個視頻,簡單卻溫暖。節(jié)日思維,就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機會,在微信文字或視頻中植入品牌形象,恰到好處地進行傳播推廣。
今年端午節(jié)前夕,作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋,巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個視頻畫面唯美、流暢,音樂悠揚、古典,在向人們傳遞中國粽子古老文化的同時,也傳遞了五芳齋的品牌。無獨有偶,杭州臺海岸餐廳借用流行的這才是我的菜的卡通短視頻,通過一道道精美菜肴的呈現(xiàn),向微信用戶表達了端午祝福之情,也很好地推廣了臺海岸的當(dāng)家菜肴,讓人心生一品為快的欲望。
同樣道理,想在情人節(jié)、七夕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè),也可以事先制作一個祝福短視頻,提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問候;想吸引用戶長假旅游的景點和賓館,可以在五一、十一假日前借祝福做微信圈營銷。一個簡單的祝福,傳遞的是關(guān)愛,傳播的卻是企業(yè)品牌。
重賞之下,必有勇夫。自古以來,獎與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說法,設(shè)獎促銷,是搔到了用戶的癢點。在當(dāng)下的微信營銷中,給獎甚至給大獎,是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù),實力雄厚的,用房子或車子作為大獎;實力稍弱的,也常常用年輕人最愛的iphone6、ipad等通信工具,或者門票、電影票和旅游券等作為獎品,而且效果良好。
今年5月,今日早報在為廣廈集團策劃的三十周年慶廣廈國際登山節(jié)活動中,因為有了一套價值200萬元的商品房和80萬元的登山設(shè)備、照相機等作為獎品,所以獲得了1500萬人次的點擊量和155萬人的報名數(shù)。今年10月,我們還為招商地產(chǎn)策劃了招商地產(chǎn)三十年3000萬鉅惠的活動,在招商地產(chǎn)微信活動網(wǎng)頁登記報名得到助力多者,前300名就可以得到1~3萬元不等的優(yōu)惠券,其中1人還有機會抽取價值10萬元的購房抵價券。受大獎的誘惑,10月初活動剛在微信圈露面,就受到了購房者的熱捧,半個月時間已有3000多人報名,6萬多人點擊。此數(shù)字遠遠高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商,而且圈客精準(zhǔn)。
可以說,大獎思維瞄準(zhǔn)的是消費者的癢點,只要有獎,就會有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā);只要給大獎,就會有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動品牌,就在用戶的廣泛參與下,得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然,像房產(chǎn)這樣的微信活動,由于獎項是購房抵價券,就可以通過微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群,并通過后臺數(shù)據(jù)進行針對性營銷。
眾籌是指用團購或預(yù)購的形式,向用戶募集項目資金的模式。相對于傳統(tǒng)的融資方式,眾籌更為開放,更為靈活。對圈子的精準(zhǔn)把握,是微信適合眾籌最核心的競爭力。
微信運用眾籌思維的案例有很多,比如b座12樓的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌,為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳,蔡華在微信平臺上發(fā)起眾籌邀約:景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳,還有六年租期,因朋友有其他事急轉(zhuǎn),現(xiàn)我們組織眾籌入股10000(元)一人,本人可享受終生免費用茶,有興趣加入的聯(lián)系我,100人跨界認(rèn)識一起玩。經(jīng)過48小時的傳播,一共籌得123萬元資金,而這123位投資者來自各行各業(yè),并有很多是通過轉(zhuǎn)發(fā),向朋友的朋友籌得的資金。
籌資開店,這只是其中一個簡單的案例,微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣,像低價得正宗大閘蟹等都是利用了眾籌思維。無論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量,眾籌都是一個風(fēng)險投資效率較高的方式。對于發(fā)起者來說,籌資的方式更靈活,而對于投資的用戶來說,可以在最短的時間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個較好的微信營銷方式,傳播方式快,擴散范圍廣,產(chǎn)生效益大。
生活思維,就是把人們所關(guān)心的日常生活知識,發(fā)布到微信平臺上,通過這些信息的轉(zhuǎn)發(fā),起到良好的傳播作用。如今,人們對生活質(zhì)量的要求越來越高,對生活知識的需求也越來越大,有關(guān)生活類的知識在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高,比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等,凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息,都會引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā),而且很多人還會收藏,這樣一來,即是對信息進行了二次傳播。因此,在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進行傳播,是個不錯的思維方式。
醫(yī)藥類的微信,比如方回春堂、同仁堂等,可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊,通過這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信,可以發(fā)布一些景點信息,或者美食、住宿情況,通過這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來推廣自己或相關(guān)酒店與景點。用生活思維,所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實用性強的。在這樣高、強的信息中推廣活動信息或企業(yè)品牌,可以做到潤物細無聲的效果。
新聞思維,是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進行傳播。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計算,地球上任何一個地方發(fā)生的重大新聞,都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量,往往是以十萬甚至百萬計。因此,如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告,其傳播影響力自是不可估量。
浙江各媒體中,今日早報率先在微信平臺上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊,將新聞事件第一時間進行還原、報道,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,讓受眾更快地了解到更詳細的內(nèi)容。試行幾個月來,已經(jīng)獲得了較好的社會反響,今后我們將嘗試植入品牌廣告,讓廣告隨新聞飛。
測試思維,也就是通過一些小測試,比如智商測試、情商測試、心理測試等來對一些品牌進行傳播。今天的微信圈內(nèi),各類測試甚是風(fēng)靡,這些測試情商、智商的題目,抓人眼球,很容易讓人點進去測試。而這些測試的最后,往往都會跳出分享到朋友圈,分享后測試答案會自動彈出,這么一來,無疑進行了二次傳播,而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機構(gòu),也在再傳播上宣傳了自己。
未來的營銷,不需要太多的渠道,只要讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,就是最好的營銷。世界營銷大師克里曼特斯通對未來營銷的精辟議論,因為洞察深刻,因為一針見血,今天已廣為營銷人所傳頌。的確,國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展,給予我們傳統(tǒng)媒體營銷人的是巨大的營銷舞臺,和展示自己營銷思想與才情的機會。微信朋友圈,因為聚集了一群信任度高、相互了解的朋友,是口碑營銷的最佳場地,而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率,為營銷提供了快跑和飛翔的機會。雖然有人反感朋友圈營銷,但如果用得恰到好處,給用戶帶來知識,帶來樂趣,甚至帶來好處,那么他就會欣然接受。微信營銷十大思維,就是告訴你如何在朋友圈做好演員,以優(yōu)秀的演技來獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此,做好微信營銷,再小的品牌,也能在下一秒,創(chuàng)造出奇跡!
做微營銷心得感悟篇七
微商是通過新媒體工具去做營銷的,比如(微信、陌陌、qq等等),今天主要分享的是利用微信做微商。
現(xiàn)在的微商產(chǎn)品紛繁復(fù)雜,如何選擇產(chǎn)品至關(guān)重要,先說下微商的營銷過程,比如你有一款產(chǎn)品,你要先自己試用后把試用的心得體會分享到朋友圈,讓朋友看到你自己有用過這個產(chǎn)品,而且有明顯的療效,朋友才會對你的產(chǎn)品感興趣,如果自己的產(chǎn)品自己都不敢用,還有誰愿意購買你的產(chǎn)品,當(dāng)你朋友看到了療效恰好她也需要這款產(chǎn)品,基于對你的信任,就會跟你購買,這樣你的單子就來了,雖然簡單帶上很多人還是做不到。
說到這里,我想問問大家,你能把產(chǎn)品賣給一個不熟悉的人嗎?或者賣給一個剛添加的微信好友嗎?選擇目標(biāo)客戶需要注意,很多人喜歡你的產(chǎn)品,但是沒有錢,而有些人是擔(dān)心拿了貨賣不掉,現(xiàn)在這樣的人很多,想賺錢又怕?lián)L(fēng)險,請問天下有白吃的午餐嗎?沒有付出是不會有回報的,所以我們需要去尋找一些真正需要產(chǎn)品的客戶來增加人脈。
做微商就是一個學(xué)做人的過程,我們賣的不是產(chǎn)品,賣的是信任,你只有讓你的客戶感覺到你的誠意,其實她是會愿意多了解你的產(chǎn)品,甚至是購買產(chǎn)品的,所以剛開始的小伙伴不要著急沒有人購買,什么東西都是有一個積累的過程,做微商不只是要刷好朋友圈,要懂得精準(zhǔn)的客戶不是加過來的而是吸引過來的,每天多分享些正能量的東西,盡量發(fā)軟文或者生活動態(tài),這樣就能吸引更多的小伙伴。
最后跟小伙伴們說,無論做什么事情都沒有捷徑的,一步一個腳印,對自己要有個目標(biāo),每著目標(biāo)去努力,每天都是滿滿的正能量,才會讓你走得更遠!
做微營銷心得感悟篇八
我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了,當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位,還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí),對此十分感激,下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法:
一、維護客戶要循序漸進??蛻艚?jīng)理的工作方式就是通過打電話主動聯(lián)系客戶來購買理財產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下,如果直接向客戶營銷基金、黃金或是保險,那么成功的概率十分低。我的做法是:在客戶的定期存款到期的時候?qū)蛻暨M行提醒并借這個機會向客戶推薦理財產(chǎn)品,這些產(chǎn)品的特點是風(fēng)險低,期限短、收益固定,客戶比較容易理解。如果客戶對這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點購買理財產(chǎn)品,就利用和客戶見面的機會作進一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對客戶就就應(yīng)有一個比較深入的了解,包括客戶的風(fēng)險承受潛力和投資偏好等,能夠有針對性的向客戶推薦產(chǎn)品,同時向客戶講解一些理財知識和投資理念,引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對于新客戶的營銷要謹(jǐn)慎,一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進行二次營銷了。
二、注重對理財知識的積累和財經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們應(yīng)對的大部分客戶對理財知識和相關(guān)的財經(jīng)信息了解的都不多,客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些,有利于增強客戶對我們的信任,進而完成營銷工作。
再說說我隊這個工作崗位的一些看法:
一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力,注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競爭越來越激烈,金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,同時隨著電子銀行的快速發(fā)展,物理網(wǎng)點的分布對客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣,買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。
二、維護客戶要用心。客戶經(jīng)理所應(yīng)對的貴賓客戶是一個相對固定的群體,數(shù)量有限,要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績,需要經(jīng)常接觸這些客戶,多次向他們營銷理財產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任,包括職業(yè)道德方面和理財投資的潛力方面,在維護客戶的過程中要用心,使其資產(chǎn)保值增值,滿足客戶的理財?shù)男枨蟆?BR> 以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會,期望在今后的工作中,通過自我的不斷努力,將我行的高端客戶維護好、拓展好。
做微營銷心得感悟篇九
二十一世紀(jì)的時代,是一個競爭的時代,能力的時代,經(jīng)濟全球化和信息化、經(jīng)濟和科技的迅速發(fā)展加劇了市場競爭,這是因為隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,顧客不僅對產(chǎn)品質(zhì)量有高要求,而且更是對服務(wù)有多樣化要求。任何一個企業(yè)都不可能回避這一現(xiàn)實,他們紛紛研究提高競爭力的策略,整合資源,提升綜合競爭力。企業(yè)強大競爭力的根本取決于有沒有高質(zhì)量的服務(wù),有沒有忠誠的顧客,競爭的勝利者將是那些理解顧客價值,創(chuàng)造顧客價值,提高顧客滿意度和忠誠度的企業(yè)。在有幸學(xué)完《服務(wù)營銷學(xué)》這門課之后,本人覺得學(xué)會提供顧客滿意的服務(wù)是一名營銷人員必須具備的能力。
為什么服務(wù)營銷會這么重要呢?隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,市場中的競爭產(chǎn)品越來越趨于同質(zhì)化,而顧客在購買產(chǎn)品時往往是將所獲價值與交易成本相比較,當(dāng)顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)后所獲得的價值越大時,顧客就會越滿意。產(chǎn)品是可以日趨同質(zhì)化的,但是服務(wù)卻是有差異的,良好的服務(wù)可以給顧客不一樣的感受,即使該企業(yè)的產(chǎn)品不是最令人滿意的,但憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),顧客甚至可以放棄些許產(chǎn)品功能來選擇服務(wù)好的企業(yè)。比如說理發(fā),其實每家理發(fā)店或發(fā)型屋的基本設(shè)備沒有太大區(qū)別,但為什么回頭客的數(shù)量卻有著很大的差別呢?關(guān)鍵就在于服務(wù)。劉加來教授曾經(jīng)說過,“二十一世紀(jì)的服務(wù)是人性化服務(wù)。”這點在理發(fā)上更能體現(xiàn)出來,理發(fā)沒有標(biāo)準(zhǔn),一切都是顧客說了算,顧客認(rèn)為滿意,那服務(wù)就是好的,下次他還會再來。相反,顧客不滿意,哪怕只是一次,對那些新顧客來說,他們可能會轉(zhuǎn)向別的理發(fā)店。這樣回頭客的數(shù)量將決定理發(fā)店的業(yè)績,顧客永遠是對的,企業(yè)要做的就是提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
一提到汪中求,誰都會自然而然地想到“細節(jié)決定成敗”,高質(zhì)量的服務(wù)其實也是從細節(jié)做起。服務(wù)是對客戶的一種關(guān)心,把麻煩留給自己,把方便留給顧客。但是同樣是服務(wù),卻還是有著質(zhì)的不同,那是因為服務(wù)是有層次的。第一層是份內(nèi)的服務(wù),這是所有企業(yè)都必須具備的,是一種被動服務(wù)。比如,顧客來商場買空調(diào),他不會說“把空調(diào)送到我家,然后再幫我安裝。”即使是商家照做了,顧客也不會特別感激。因為在顧客看來,這是商家最基本的服務(wù),是理所當(dāng)然的,如果商家做不到,那他就會換一家。第二層是邊緣的服務(wù)??梢赃@么理解,那是“可做可不做的服務(wù)”,是一種主動服務(wù)。比如上門維修服務(wù),這個其實是份內(nèi)服務(wù),但是現(xiàn)在有些大企業(yè)的服務(wù)可謂“無微不至”。他們要求本公司的維修人員進顧客家時要穿上自備拖鞋,然后才能進門,在有禮貌尋問要維修的產(chǎn)品在哪里的同時,還要戴上自備的干凈白手套,以便不會在房間內(nèi)留下手印。在修理的過程中,可能會產(chǎn)生一些粉塵、小垃圾之類的,這時維修人員需要把自備的小刷子和小撮箕清掃干凈,裝進塑料袋隨身帶走。說實話,這些服務(wù)真的是可做可不做的,因為顧客只要求能把產(chǎn)品修好就行了,并不會要求這么多。但是你想想,正是這些細節(jié)服務(wù),才能讓顧客感動,產(chǎn)生忠誠度,并將良好的口碑傳播給他認(rèn)識的人。營銷界有這么一句話“顧客滿意他只會告訴8個人,若顧客不滿意他會告訴22個人!”可見不把細節(jié)服務(wù)做好,是不會帶來長期的顧客的。
實際上由于服務(wù)是無形的,又具有不可感知性。
很多企業(yè)都很難做到第二層服務(wù)。有些星級酒店要求服務(wù)員每天將桌子擦十遍,起初服務(wù)員會擦十遍,可過一段時間之后,服務(wù)員可能只會擦八遍,再后面就變成六遍。這說明要做到高品質(zhì)的服務(wù),沒有高度自覺的服務(wù)意識是不行的。第三層服務(wù)就是這樣的,它是與銷售無關(guān)的服務(wù),它能為顧客帶來驚奇。最經(jīng)典的例子要屬于余世維在泰國酒店的故事。余世維清晨打開房門時,就有一位泰國小姐微笑著向打招呼,并說“余先生,早?!本频昴苡涀】腿说拿郑@讓余世維很高興。下了電梯之后,又有一名小姐站在門口說“早,余先生。”余世維很好奇,為什么她也會知道自己的名字,原來她的腰間有對講機,是剛才那位樓上的小姐告訴她的。等余世維吃早餐時問這點心是什么時,服務(wù)生先是上前看了一眼,然后后退一步再為余世維介紹,原因是怕自己的口水會濺到菜里。等余世維退房離開時,她說了一句話“余先生,真希望能第七次看到您!”原來那次是余世維第六次去。如此細節(jié)的服務(wù),真的算是服務(wù)界的一種境界。
說到這里,本人又不禁想起劉加來教授的又一名言“什么是高品質(zhì)的服務(wù)?人家做到80分,你卻做到90分。”如果說一般的酒店做到的只是80分,那么泰國曼谷酒店做到了90分,它做到了差異化的服務(wù),是誰也無法模仿的服務(wù),就是能比別家酒店更會關(guān)心顧客,于是它成功了,贏得顧客的心,它成為了知名酒店。
產(chǎn)品需要創(chuàng)新,服務(wù)也需要創(chuàng)新。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們消費水平的不斷提高,顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)的需求越來越高,它們除了要求廠商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品技術(shù)含量外,還要廠商不斷創(chuàng)新服務(wù)水平,不斷推出新、特、奇的服務(wù)舉措來滿足他們對服務(wù)的求新求異的需求。在這種情況下,商家如果死抱一兩次售后服務(wù)舉措“從一開始”那顯然是不明智的。
商家要想自己的商品永葆美麗,要想自己的公司在競爭中永遠立于不敗之地,除了要不停的提高商品質(zhì)量外,還必須樹立“服務(wù)創(chuàng)新”意識,不斷更新和完善自己的服務(wù)。
總之,服務(wù)是永遠沒有止境的,只有不斷創(chuàng)新,不斷改進,才能真正達到顧客忠誠。最后以劉加來教授的幾句話來提醒企業(yè):“服務(wù)細節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化?!?BR> 做微營銷心得感悟篇十
大家所見,騰訊公司用了兩年的時間把微信打造成了一個人人都離不開的app,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,微信自發(fā)布以來,用戶量的增長勢頭一直不減,最終穩(wěn)固的以每五個月增長1億的速度邁進,如今用戶數(shù)已突破6億,微信的版本也在不斷升級,前不久,騰訊公司又投資十幾億在主推微支付,所以說它不可謂是不支持。
電商的三大巨頭預(yù)測將迎來微商的巔峰,就如當(dāng)年的淘寶,如果這個時候才來加入微商,勢必會被微商的洪流淹沒,試想如果在這之前已經(jīng)有了自己的團隊,資源和經(jīng)驗,就相當(dāng)于有了靠山,到那時你就可以橫行跋扈,微商之路也會水漲船高。
如何選擇適合微信營銷的產(chǎn)品?需要同時注意以下幾點:。
產(chǎn)品是核心,如果選擇的產(chǎn)品都有問題,那么微商之路勢必步步難贏。
a.利潤要高;。
b.重復(fù)購買率要高;重復(fù)消耗品,顧客用的滿意,才會一次兩次三次的進行購買。
c.大眾需求量多;適合各個年齡段,男女通用――梵芙。
d.品種少;最好控制在1-2種,品種多,必然要不停地刷屏,發(fā)廣告,最終導(dǎo)致被拉黑。
e.售后服務(wù)簡單。
除產(chǎn)品外,還需要注意些什么?
當(dāng)下微營銷競爭日趨激烈,單打獨斗的營銷模式漸漸沒有了生存之地,沒有方法,沒有團隊,就只有一個結(jié)果,被擠出微商大軍。如果一個人永遠在那里固步自封,不去跟更好的,更優(yōu)秀的人在一起,那永遠都是失敗的。環(huán)境和圈子很重要,如果一個人現(xiàn)在還是不成功的,要么去找一個成功的領(lǐng)路人,要么去找一個成功的團隊幫助自己,因為在這樣的大環(huán)境下想不成功都難,最后送給大家一句話,環(huán)境塑造人生,選擇比努力更重要!
1.送茶葉的小故事:
張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店里每次張三去買茶葉,老板都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶,竟喝上癮。喝完免費的好茶,張三便不愿喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉,老板總送他半兩更好的。半年下來,張三花在茶葉上的錢是原來的十倍!
2.換拉思維:
一富豪到華爾街銀行借5000元貸款,借期兩周,銀行貸款須有抵鉀,富豪用停在門口的勞斯萊斯做抵鉀。銀行職員將他的勞斯萊斯停在地下車庫里,然后借給富豪5000元,兩周后富豪來還錢,利息僅15元。銀行職員發(fā)現(xiàn)富豪帳上有幾百萬,問為啥還要借錢,富豪說:'15元兩周的停車場,在華爾街是永遠找不到的?!?BR> 3.奪取先機:
商人帶兩袋大蒜到某地,當(dāng)?shù)厝藳]見過大蒜,極為喜愛,于是增商人兩袋金子。另一商人聽說,便帶兩袋大蔥去,當(dāng)?shù)厝擞X得大蔥更美味,金子不足表達感情,于是把兩袋大蒜給了他。雖是故事,但生活往往如此,得先機者得金子,步后塵者就可能得大蒜!善于走自己的路,才可能走別人沒走過的路。
4.積分墻:
某地開了一間包子鋪,生意紅火。數(shù)月后,隔壁開了一家粥鋪,但大家都習(xí)慣了吃包子,沒多少人去喝粥。為此,粥鋪老板找到包子鋪老板,答應(yīng)每個月給他一筆錢。第二日,包子鋪推出活動:凡在隔壁粥鋪購粥者,在本店買包子半價。于是,吃包子的人都會先去粥鋪買碗粥,久而久之他們也習(xí)慣喝粥了。
5.名牌效應(yīng):
成本大概40于一一600元的愛馬仕,賣價6萬!富豪們依然趨之若鶩。啥叫名牌?成本價后面加一個0的,就叫名牌。成本價后面加兩個0的,就叫奢侈品。成本價后面隨便想加幾個0就加幾個0的,就叫文物!
6.廣告效果測定:。
1、85%的廣告沒人看;2、看廣告標(biāo)題的人數(shù)是看正文人數(shù)的5倍;3、廣告空白增加1倍,注目率增加0.7倍;4、廣告語8-12個字最易記憶;5、廣告正文20個字閱讀人數(shù)為10,50個字閱讀人數(shù)為5,500個字閱讀人數(shù)為1;6、看廣告圖象比看廣告標(biāo)題的人數(shù)多20%;7、看三角形比看正方形的人數(shù)多2倍。
做微營銷心得感悟篇十一
十分感謝集團公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員,如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力,如何使自己的團隊不斷成長,成為一個優(yōu)秀的團隊。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中靈活的運用,幫忙自己以及自己團隊不斷的進步,為公司的發(fā)展壯大打好堅實的基礎(chǔ)。
管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化,管理者必須要有職業(yè)化的意識和先進的理念,能夠認(rèn)識到管理潛力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的潛力真正提高了,才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對自己的主角有一個明確的目標(biāo)定位,管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ),對自己的定位,需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競爭者的位置,正視自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個主角。一個企業(yè)、一個團隊就仿佛是一個人體。腦袋代表著高層決策者:它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工:領(lǐng)導(dǎo)指到哪里,它就走到哪里;而中間一部分是腰:就是管理者的主角,起到上傳下達的作用,管理者是經(jīng)營者的替身,管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。
一、學(xué)習(xí)是的投資?!坝癫蛔敛怀善?,人不學(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資,已在二十多年的工作經(jīng)歷、個人成長中得到了回報。在這個知識日新月異、競爭日益加劇的時代,一個團隊及其管理者,如果不主動學(xué)習(xí),團隊就不可能有戰(zhàn)斗力,個人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流,賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷,必將對我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠的影響。在今后的日子里,我將加強學(xué)習(xí),勤于思考,勇于實踐。
二、熱愛是不竭的動力。一個人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè),就會有工作激情,而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機制是密不可分的。正如專家所言:“對員工好,員工才會對企業(yè)好”。作為經(jīng)營企業(yè),要建立完善的人力資源管理機制,來培養(yǎng)員工對企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃,為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺。如果不重視人才培養(yǎng),那么再高素質(zhì)的人招進來,時間久了,也會轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年,我們對新聘用的研究生、本科生,實行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流,就是試圖開辟一條讓人才快速成長的通道,讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。
三、理論是行動的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去,指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因,提高改正錯誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗,增強做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo),謀求發(fā)展新思路。
四、實踐是學(xué)習(xí)的目的?!罢疹櫤媚愕膯T工,照顧好你的客戶,那么市場就會對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素,所以,在工作實踐中,管理者要“關(guān)心員工生活,注意工作方法”,時時處處讓員工感受到組織的存在,大家庭的溫暖。近年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們加大了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,容貌煥然一新,員工工作熱情高漲,各項業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展?!奥毠ぶ摇薄ⅰ翱蛻糁摇钡慕?jīng)營環(huán)境正逐漸構(gòu)成,人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強?!白孕旁从趯W(xué)習(xí)”,相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實踐,定能到達理想的彼岸。
有所學(xué)必有所思,結(jié)合這幾年的工作實踐,提幾點推薦:
一、請領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道,也是指導(dǎo)基層、鼓勵員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題,又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。
二、高管定期交流?!敖M織的群眾性,經(jīng)營的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶,但我們在用人的觀念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管,已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職,呆久了,哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實際上,高管定期交流,是換一種方式的學(xué)習(xí),換一個環(huán)境的實踐,這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題,可透過“黨管干部”來解決。
三、大膽啟用新人。當(dāng)前,選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn),同一網(wǎng)點,同樣員工,換個年富力強的主任,業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展,這說明用人很關(guān)鍵?!靶賾{智,大勝靠德”,只要選用的人,想干事,會干事,德才兼?zhèn)洌莻€好苗子,就要大膽啟用,“不拘一格降人才”。
四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來,電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作,促進了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們再接再厲,盡快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng),為考核員工績效帶給信息支持,用系統(tǒng)來量化每個員工的貢獻度,以提高勞動生產(chǎn)率,限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。
做微營銷心得感悟篇十二
精準(zhǔn)營銷是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的市場營銷策略,通過分析客戶的行為、興趣、喜好等數(shù)據(jù),精確地定位并滿足他們的需求。在過去的幾年里,我有幸參與了一些精準(zhǔn)營銷的項目,并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和感悟。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能對精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域的從業(yè)者有所幫助。
第一段:明確目標(biāo)與目標(biāo)客戶群體。
在進行精準(zhǔn)營銷之前,首先要明確自己的營銷目標(biāo)和目標(biāo)客戶群體。一個明確的目標(biāo)可以幫助我們在海量的數(shù)據(jù)中找到真正有價值的信息,而明確的目標(biāo)客戶群體可以幫助我們更好地針對他們的需求進行營銷活動。比如,我們想要推廣一款高端化妝品,那么我們的目標(biāo)客戶群體應(yīng)該是年收入較高且對化妝品有一定消費需求的女性。
第二段:收集和分析數(shù)據(jù)。
精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)。收集和分析大量的數(shù)據(jù)可以幫助我們更好地了解客戶的行為和喜好,從而更準(zhǔn)確地滿足他們的需求。在收集數(shù)據(jù)時,我們可以通過問卷調(diào)查、用戶行為分析、社交媒體監(jiān)測等手段獲取客戶的相關(guān)信息;而在分析數(shù)據(jù)時,我們可以利用數(shù)據(jù)挖掘和人工智能技術(shù),通過模型預(yù)測和用戶畫像,對客戶進行精細化的區(qū)分和定位。
第三段:個性化推薦與定制營銷。
通過數(shù)據(jù)分析,我們可以將客戶劃分為不同的群體,并針對每個群體進行個性化的推薦和定制化的營銷。比如,對于購買了高端化妝品的用戶群體,我們可以通過郵件或短信推送最新的護膚品或彩妝產(chǎn)品,以滿足他們對美麗的追求;而對于還沒有購買化妝品的潛在客戶群體,我們可以提供一些試用裝或優(yōu)惠券,以吸引他們進一步的購買。
第四段:實時反饋優(yōu)化與精細化運營。
精準(zhǔn)營銷是一個不斷優(yōu)化的過程。通過收集客戶的實時反饋信息,我們可以及時了解客戶對我們產(chǎn)品或營銷活動的反饋意見,從而快速調(diào)整和優(yōu)化我們的營銷策略。比如,如果我們在營銷活動中發(fā)現(xiàn)某個套餐銷售額明顯增加,我們可以迅速調(diào)整資源,增加該套餐的推廣力度;而如果某個推廣渠道的轉(zhuǎn)化率偏低,我們可以考慮調(diào)整相應(yīng)的推廣策略。
第五段:保持創(chuàng)新與持續(xù)學(xué)習(xí)。
在精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域,保持創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)非常重要。因為科技的發(fā)展和市場的變化,客戶的需求也在不斷變化,我們需要不斷跟進和學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法,以保持我們的競爭優(yōu)勢。同時,我們也需要保持創(chuàng)新的思維,勇于嘗試新的策略和方向。只有不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能夠始終站在市場的前沿,并取得更好的業(yè)績。
總結(jié):
精準(zhǔn)營銷作為一種基于數(shù)據(jù)的市場營銷策略,正逐漸成為企業(yè)獲取客戶和提升營銷效果的重要手段。在實踐中,明確目標(biāo)與目標(biāo)客戶群體、收集和分析數(shù)據(jù)、個性化推薦與定制營銷、實時反饋優(yōu)化與精細化運營、保持創(chuàng)新與持續(xù)學(xué)習(xí),是實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的五個關(guān)鍵步驟。希望我的心得體會能對從事精準(zhǔn)營銷的從業(yè)者提供一些借鑒和幫助。
做微營銷心得感悟篇十三
營銷是現(xiàn)代市場經(jīng)濟中必不可少的一環(huán),而營銷成功感悟則是每一位從事營銷工作的人必須要有的心得體會。在我的多年營銷從業(yè)經(jīng)驗中,我認(rèn)為營銷成功感悟體會可以分為五個方面:市場定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)多元化、營銷策略創(chuàng)新和市場反饋。
一、市場定位。
市場定位是營銷成功的重要因素之一。要做好市場定位,首先需要對目標(biāo)市場有充分的理解。這包括了解目標(biāo)市場的消費者需求、消費習(xí)慣、價格敏感等方面,以便我們能夠更好地滿足消費者的需求。其次,要選擇適合自己的市場定位,以滿足消費者對不同類型產(chǎn)品的需求。最后,市場定位需要周期性地進行調(diào)整,以適應(yīng)市場變化。只有做好市場定位,才能確保營銷成功。
二、產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位是指將產(chǎn)品直接與消費者的需求聯(lián)系起來,以滿足其需求。成功的產(chǎn)品定位需要考慮目標(biāo)市場、產(chǎn)品價值、產(chǎn)品定位、價格和銷售渠道等因素。在商業(yè)運作中,產(chǎn)品定位應(yīng)力求與市場需求保持一致,從而使產(chǎn)品能夠更好地滿足消費者的需求。在產(chǎn)品定位方面我們還需要選擇對的渠道,以便更好地推銷我們的產(chǎn)品。一個好的產(chǎn)品定位需要考慮到各種因素,這就需要我們細心地分析市場需求,了解消費者的需求,并不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品策略。
三、服務(wù)多元化。
在現(xiàn)代商業(yè)市場中,除了要有好的產(chǎn)品和市場定位外,一個良好的服務(wù)也是我們提高消費者滿意度的必要條件。好的服務(wù)能夠留住現(xiàn)有客戶,吸引更多潛在客戶,提高用戶的品牌忠誠度。在服務(wù)方面,我們可以采取一系列策略,如網(wǎng)上客服支持、增值服務(wù)、個性化定制等,滿足用戶不同需求,提高用戶體驗。一個好的服務(wù)還需要不斷改進,以適應(yīng)市場的變化。
四、營銷策略創(chuàng)新。
要做好營銷,我們需要不斷地進行創(chuàng)新,采取新的營銷策略來吸引潛在客戶。這需要我們思維敏捷,對于市場的變化要有敏銳的洞察力。我們可以采取各種策略,如營銷手段、廣告宣傳、促銷活動等。通過不斷地營銷策略創(chuàng)新,我們可以不斷吸引更多消費者,提高我們的品牌價值。
五、市場反饋。
在營銷工作中,市場反饋是非常重要的一個環(huán)節(jié)。我們需要不斷地收集市場反饋,了解消費者對我們產(chǎn)品的意見,為下一步的營銷做出調(diào)整。市場反饋包括各種形式,如客戶反饋、網(wǎng)絡(luò)評論等,我們需要對這些反饋進行分析,并針對不同情況制定相應(yīng)的策略。只有不斷地優(yōu)化我們的策略,才能更好地滿足市場的需求。
以上是我的關(guān)于營銷成功感悟的心得體會,在實際運營中,我們需要充分理解這五個方面,不斷地改進和優(yōu)化我們的策略,以達到更好的營銷效果。只有通過市場對接、不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)造新的營銷方式,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,用創(chuàng)新的方法贏得市場、客戶和口碑的信任。
做微營銷心得感悟篇十四
進入大三學(xué)年,我們開了一系列專業(yè)限選課程,我選修了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課,因為在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重,對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說,為了更好地學(xué)習(xí)市場營銷,這是很必要的一門課程。
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎(chǔ),通過internet營銷代替了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體,利用internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù),自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,尋找新客戶、服務(wù)老客戶,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的最新形式,包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行市場調(diào)查、消費者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費者主導(dǎo)的個性化營銷等特點,而這些特點也使得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得更為廣泛。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程,我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念有了一個全新而較為全面的認(rèn)識。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而是市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù),而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ),與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。
因為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果它是表現(xiàn)在多個方面,例如企業(yè)品牌價值的提升,加強了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對外發(fā)布信息的工具,我們所說的網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定能實現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果,但是,其中有相當(dāng)一部分客戶是因為這項而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的,它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要組成部分,而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。
目前,一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識,還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察,在家居裝飾行業(yè),90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員,去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷,首先是一個系統(tǒng)的工程,它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個整體的角度,對其規(guī)劃設(shè)計。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益,但我們要清楚,這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于,借助網(wǎng)絡(luò)平臺(網(wǎng)站),在無人值守的情況下,24小時收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是平臺搭建和推廣并行進行的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是網(wǎng)站營銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進行的,但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用,如www、e-mail、ftp、im等,網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是不完整的,但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上,對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說,由于種.種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索,不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來說,可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進行網(wǎng)下推廣,那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷了,這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)能比通過報刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上的,因為網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣,單憑一個網(wǎng)站或者是阿里的一個誠信通,就會有很多的客戶來合作。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù),它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用internet進行各種商務(wù)活動的總和,而網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,電子商務(wù)強調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié),管式土壤剖面水分速測儀,定時定位土壤水分速測儀,數(shù)顯果實硬度計。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣,電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生,都需要網(wǎng)絡(luò)營銷,但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程,而是為了促成交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié),尤其在交易發(fā)生之前,網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說,電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段,一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前,同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務(wù)個性化等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳、被動性等。
九、總結(jié)。
通過學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》這本書,我對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點、產(chǎn)生與發(fā)展、市場分析、消費者分析市場調(diào)研、常用工具與方法等。
做微營銷心得感悟篇十五
森林里,住著一群猴子。
有一天,有兩只猴子走出居住地,讓一名獵人發(fā)現(xiàn)了。那獵人便拿槍追趕那兩只猴子。第一只猴子,看到獵人趕來,便轉(zhuǎn)身一跳,跳上了一棵大樹。
而另一只猴子,則在猶豫不決:到底要怎樣才能顯示我的神通,怎么跳法才是最好看的呢?
在它猶豫不決時,獵人已瞄準(zhǔn)朝它開了一槍,猴子當(dāng)場斃命。
啟示。
當(dāng)我們在銷售產(chǎn)品時,最終的目的是成交。有時,我們只要三言兩語,就可以完成一樁交易,而不需要口沫橫飛,或向顧客顯示你的才華,才能成交。有時,賣弄本事反而會弄巧成拙,破壞交易程序而得不償失。
四、星相家。
有個焦慮的窮人,因為對生活失去了信心,于是便去找星相家。
星相家說:在你40歲以前,我只看到了貧窮、惡運和失敗。
那人焦急地問:后來呢星相家裝模作樣地看看她說:噢,40歲以后你就習(xí)慣了。
啟示。
天下沒有白吃的午餐,成功只能靠自己不斷地努力進取。所謂的星相家、預(yù)言家們都是危險人物,他們只能消蝕你的意志。千萬不要讓這些人打入你的生活中,影響你控制自己的人生。
做微營銷心得感悟篇十六
近年來,隨著市場競爭日趨激烈,企業(yè)的營銷手段也日益多樣化。其中,營銷基金作為一種新穎而強大的營銷手段,逐漸受到企業(yè)和市場的認(rèn)可和重視。營銷基金以其高效而有力的推動力,為企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)利益。對于我個人而言,對營銷基金有著濃厚的興趣,并且在實踐中有著深刻的體會和感悟。
營銷基金是一種通過經(jīng)濟手段,對特定區(qū)域或特定市場進行試點,以達到銷售增長和品牌效應(yīng)的目標(biāo)。相比于傳統(tǒng)的廣告宣傳和市場推廣,營銷基金更具靈活性和操作性。首先,營銷基金的資金來源可以由企業(yè)自主決定,可以是母公司或集團公司撥付,也可以是外部投資者或金融機構(gòu)提供;其次,營銷基金的使用范圍廣泛,可以用于促銷活動、產(chǎn)品推廣、市場擴張、品牌建設(shè)等多個方面;最后,營銷基金的效果可見,通過對市場和消費者的深入研究,可以更準(zhǔn)確地定位目標(biāo)受眾,提升營銷和銷售效果。
在我的實踐中,我意識到要想充分利用營銷基金,首先需要提前規(guī)劃和掌握市場情況。只有通過對市場、消費者和競爭對手的了解,才能確定適合的策略和方案。其次,要根據(jù)營銷基金的使用目的,制定切實可行的計劃,并且在執(zhí)行過程中不斷調(diào)整和優(yōu)化。當(dāng)然,還需要與銷售、市場和財務(wù)等部門保持良好的溝通和協(xié)作,以確保營銷基金的有效使用和管理。最重要的是,要保持創(chuàng)新和迭代的精神,不斷嘗試和改進,以適應(yīng)市場的變化和需求。
通過對營銷基金的實踐和總結(jié),我深刻體會到,在當(dāng)今激烈競爭的市場中,營銷基金不僅是一種投資,更是一種戰(zhàn)略性的選擇。它可以為企業(yè)帶來直接的商業(yè)利益,提升銷售額和市場份額,同時也能間接增強品牌形象和消費者認(rèn)知度。然而,必須清醒認(rèn)識到,營銷基金并非萬能之助,它需要有明確的目標(biāo)和策略,并且要與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。
段落五:營銷基金的未來前景展望。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)的進步,營銷基金必將面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。未來的營銷基金將趨于科技化和智能化,借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段,更準(zhǔn)確地分析市場和消費者需求,更有效地制定策略和執(zhí)行方案。同時,在公益和社會責(zé)任等方面的發(fā)展也將成為未來營銷基金的重要趨勢,通過與社會組織和公眾合作,實現(xiàn)雙贏的結(jié)果??偟膩碚f,我堅信,營銷基金將繼續(xù)在市場中發(fā)揮重要作用,為企業(yè)帶來更好的發(fā)展和未來的機遇。
做微營銷心得感悟篇十七
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,儀器設(shè)備作為科研領(lǐng)域必不可少的工具,其市場競爭也日益激烈。作為一名長期從事儀器銷售工作的從業(yè)者,筆者有著豐富的經(jīng)驗和體會。在與客戶的交流和銷售過程中,我深刻認(rèn)識到儀器營銷工作的重要性和挑戰(zhàn)。本文將就儀器營銷的策略、儀器售后服務(wù)、儀器營銷的難點以及如何有效開拓市場等方面進行探討,并結(jié)合個人體會和感悟,勾勒出儀器營銷的全貌。
儀器設(shè)備是科研工作者的得力助手,為其實驗提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)。然而,各種儀器品牌在市場中競爭激烈,客戶對于儀器的選擇往往會面臨很大的困惑。因此,作為儀器銷售人員,制定明確的營銷策略至關(guān)重要。首先,要了解客戶的需求,并根據(jù)需求制定相應(yīng)的銷售方案;其次,要注重產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)支持,提高客戶對產(chǎn)品的信任度;最后,要建立良好的售后服務(wù)體系,為客戶提供全方位的支持。
第二段:儀器售后服務(wù)的重要性。
儀器銷售不僅僅是一個產(chǎn)品的交易,更需要提供全面的售后服務(wù)。良好的售后服務(wù)能夠有效提高客戶的滿意度和忠誠度。在儀器售后服務(wù)中,及時響應(yīng)客戶的需求、微笑合作、為客戶解決問題等都是至關(guān)重要的。同時,定期的維護保養(yǎng)和培訓(xùn)也是售后服務(wù)的一部分,通過培訓(xùn)和指導(dǎo),使得客戶能夠更好地運用儀器設(shè)備,提高工作效率和實驗準(zhǔn)確性。
第三段:儀器營銷的難點及應(yīng)對策略。
儀器營銷中的難點主要體現(xiàn)在兩個方面:一是客戶對于儀器設(shè)備的需求不斷變化,需要銷售人員不斷學(xué)習(xí)和了解市場動態(tài);二是市場競爭激烈,各品牌不斷推出新品,銷售人員需要提供充分的產(chǎn)品知識和專業(yè)能力。針對這些難點,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng),關(guān)注市場動態(tài),了解客戶需求,以提高銷售競爭力。同時,建立良好的人脈關(guān)系和客戶網(wǎng)絡(luò),加強與客戶的溝通和合作,深化客戶的信任和依賴。
第四段:如何有效開拓市場。
有效開拓市場是儀器銷售工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先,我們要確定目標(biāo)市場,了解目標(biāo)市場的需求和競爭狀況。其次,通過多種渠道宣傳產(chǎn)品,如參加行業(yè)展會、舉辦學(xué)術(shù)講座等。此外,合理利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體,擴大產(chǎn)品的知名度和影響力。最后,建立和維護良好的客戶關(guān)系,通過積極溝通和合作,提高客戶對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)同度。
通過長時間的儀器營銷工作,我深刻認(rèn)識到儀器營銷是一項既復(fù)雜又具有挑戰(zhàn)的工作。成功的營銷需要具備扎實的產(chǎn)品知識、良好的溝通能力和強烈的責(zé)任心。同時,要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)和進步,關(guān)注市場動態(tài),緊跟時代的發(fā)展脈搏。只有不斷提高自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總結(jié)。
儀器營銷作為一項重要的工作,需要銷售人員具備豐富的產(chǎn)品知識和專業(yè)能力,同時注重建立和維護良好的客戶關(guān)系。儀器售后服務(wù)的質(zhì)量決定著客戶的滿意度和忠誠度,有效開拓市場能夠提高銷售競爭力。通過這些經(jīng)驗和感悟,我相信儀器銷售工作將會更加順利,為科研工作者提供更好的儀器設(shè)備和技術(shù)支持。
做微營銷心得感悟篇十八
裝修營銷是現(xiàn)代房地產(chǎn)銷售不可缺少的一個環(huán)節(jié)。一般來說,好的營銷活動可以讓潛在客戶對房地產(chǎn)項目更快更深入的了解,更好地促成房地產(chǎn)交易的實現(xiàn)。作為一個營銷者,要想成功,就需要在裝修營銷的過程中一步一步地挖掘客戶的需求,把握著他們的心理,為他們提供更好更全面的服務(wù)。
第二段:分析。
如果只是簡單的宣傳和推銷,客戶也許會有一定的興趣,但是很難深入他們的內(nèi)心,讓他們真正愿意去購買。所以,要實現(xiàn)成功的裝修營銷,我們必須主動了解客戶的需求和目標(biāo),并提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)信息。比如,我們可以根據(jù)客戶的經(jīng)濟實力、家庭狀況和生活方式,向他們介紹最適合的裝修風(fēng)格和材料,讓他們更有信心完成購房和裝修的計劃。
第三段:應(yīng)對方式。
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,裝修營銷手段也越來越多樣化。在網(wǎng)上、社交媒體等傳播途徑的幫助下,我們可以自由選擇信息內(nèi)容和發(fā)布時間。此外,針對不同的人群,我們還可以選擇不同的線上線下宣傳方式。比如,針對有明確購房計劃的人群,我們可以通過專業(yè)的展覽和活動等方式進行營銷;對于還沒有完全確定購房意愿的人群,我們則需要更加巧妙的方式和方法,來提高他們對購房的意愿和信心。
第四段:關(guān)注點。
在進行多樣化的裝修營銷時,我們需要特別注意品牌形象和品牌文化的傳遞。僅僅讓客戶知道我們的產(chǎn)品優(yōu)勢和營銷信息是不夠的,我們還需要傳達給他們一個品牌的文化理念,讓他們感受到我們的承諾和責(zé)任。只有這樣才能夠得到客戶的信任,并真正實現(xiàn)品牌的繁榮和發(fā)展。
第五段:結(jié)尾。
最后,對于一個優(yōu)秀的裝修營銷人員來說,我們需要在不斷總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)掘營銷方法,扎實自己的專業(yè)知識和技巧的同時,更要保持謙虛、淡泊的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)水平,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有這樣,才能夠在這個充滿競爭的裝修營銷領(lǐng)域中,讓自己所在的品牌脫穎而出,成為市場中的佼佼者。
做微營銷心得感悟篇十九
裝修是個人生中非常重要的環(huán)節(jié),是對家居環(huán)境的美化和改善。而裝修也是一個龐大的市場,每年都吸引了大批人們投入其中。裝修營銷作為其中不可忽略的一環(huán),在營銷領(lǐng)域起到了至關(guān)重要的作用。裝修營銷的目標(biāo)是告知消費者裝修產(chǎn)品的優(yōu)點,提高其信心并激發(fā)其購買欲望,營造出積極深刻的購買心理。在這篇文章中,將分享一些裝修營銷方面的心得體會與感悟,希望能對即將進入裝修行業(yè)的人們提供幫助,以及對業(yè)內(nèi)人士的工作產(chǎn)生一定的啟示。
第二段-全面了解消費者的需求。
在裝修營銷中,了解消費者的需求至關(guān)重要。一定要花費時間進行市場調(diào)查,了解消費者的愛好,關(guān)注點和需求,以及他們?nèi)绾慰创闼淼钠放苹虍a(chǎn)品。市場調(diào)查可以通過各種方式進行,例如對目標(biāo)受眾開展問卷調(diào)查,深入了解他們對某些特定問題的看法和意見。選擇正確的目標(biāo)受眾,了解他們的需求并采取適當(dāng)?shù)牟呗詠頋M足其需求是成功的關(guān)鍵。
第三段-提供高質(zhì)量的服務(wù)。
成功的裝修營銷不僅要求擁有高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時也要求在服務(wù)質(zhì)量方面做出不懈的努力。在營銷策略中要讓消費者感受到服務(wù)企業(yè)的誠信和專業(yè),努力讓每位消費者都感到舒適和滿意。這需要提供高質(zhì)量的售后服務(wù),以確保消費者的購買體驗順暢愉悅,以及正面的口碑宣傳,從而吸引更多的客戶。一個良好的口碑和長期的客戶信任是任何企業(yè)成功的基礎(chǔ)。
第四段-注重品牌營銷策略。
品牌是任何企業(yè)的核心。一個優(yōu)秀的品牌策略可以在競爭激烈的市場中塑造品牌的形象,確保企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定的盈利。在裝修營銷中,合理選擇品牌營銷策略將有助于建立充滿感性和實質(zhì)性的品牌形象,從而吸引更多的客戶。例如,在營銷策略中可以選擇適當(dāng)?shù)膹V告和促銷推廣策略,提高品牌的知名度和客戶的信任度。
第五段-長期的發(fā)展戰(zhàn)略。
成功的營銷不是一日之功。裝修營銷不僅是瞬時的市場調(diào)查和策略的執(zhí)行,而且是長期的發(fā)展戰(zhàn)略。要對當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r進行全面深入地分析,將策略的執(zhí)行納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中,并隨時根據(jù)行業(yè)內(nèi)部和外部變化調(diào)整策略。及時調(diào)整策略,做出不同的選擇具有非常大的意義。結(jié)合企業(yè)大環(huán)境和當(dāng)前市場狀況,二次創(chuàng)新往往能創(chuàng)造更多的機遇與發(fā)展。
總結(jié):
可以看出,裝修營銷一直是企業(yè)重視的一個方面,其中包括了全面了解消費者需求、提供高質(zhì)量的服務(wù)、注重品牌營銷策略以及長期的發(fā)展戰(zhàn)略。要取得成功,企業(yè)需要在這些方面進行不懈探索和實踐,而更為關(guān)鍵的是,在市場競爭中不斷創(chuàng)新。我相信,這樣做一定會使裝修營銷更加成功和繁榮。
做微營銷心得感悟篇二十
隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,精準(zhǔn)營銷已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)運作中的一個重要戰(zhàn)略。它不僅可以幫助企業(yè)精確鎖定目標(biāo)群體,還可以提高營銷效果和客戶滿意度。在實踐中,我深入研究和應(yīng)用了精準(zhǔn)營銷的方法和策略,并從中汲取了寶貴的經(jīng)驗。以下是我對精準(zhǔn)營銷的心得體會和感悟。
首先,了解目標(biāo)群體是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。精準(zhǔn)營銷的核心是精確鎖定潛在客戶。為了做到這一點,必須深入了解目標(biāo)群體的需求、興趣和行為習(xí)慣。我發(fā)現(xiàn)廣告平臺和大數(shù)據(jù)分析工具非常有用,可以通過它們獲取和分析用戶的在線行為和消費習(xí)慣。根據(jù)這些數(shù)據(jù),我能夠制定更加精準(zhǔn)的廣告投放策略,確保廣告只針對潛在客戶,提高廣告的點擊率和轉(zhuǎn)化率。不過,要注意的是,隨著技術(shù)的發(fā)展,用戶的在線行為和習(xí)慣也在不斷變化,我們必須及時調(diào)整策略,保持與用戶的同步。
其次,適應(yīng)多渠道傳播是精準(zhǔn)營銷的必備能力。隨著社交媒體的興起和智能手機的普及,用戶的信息接收渠道越來越多樣化。精準(zhǔn)營銷要想獲得更好的效果,必須利用各種渠道來傳播信息。我發(fā)現(xiàn)通過與多個社交媒體平臺合作,能夠?qū)⑵放菩畔鞑サ礁鼜V泛的受眾群體中。同時,創(chuàng)新的廣告形式,如視頻廣告和原生廣告,也具有更大的傳播效果。除此之外,移動營銷也變得越來越重要,通過APP推送和短信營銷,可以直接與用戶交流和互動。在選擇傳播渠道時,一定要根據(jù)目標(biāo)群體的特點和習(xí)慣進行選擇,使信息達到最大的傳播效果。
再次,提高用戶體驗是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶已經(jīng)習(xí)慣了個性化和便捷的購物體驗。為了提高用戶體驗,我們必須不斷優(yōu)化網(wǎng)站和APP的用戶界面,使其簡單易用并符合用戶的口味。此外,在交易過程中,我們還應(yīng)該提供多種支付方式,以滿足用戶的個性化需求。另外,售后服務(wù)也是提高用戶體驗的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該積極回應(yīng)用戶的疑問和投訴,并及時解決問題。通過提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),我們可以增加用戶的忠誠度,并獲得更多的口碑宣傳。
最后,與用戶保持良好的溝通是精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵。良好的溝通能夠建立起企業(yè)與用戶之間的信任關(guān)系,增加用戶對品牌的好感度。在精準(zhǔn)營銷中,我們應(yīng)該主動與用戶互動,并聆聽他們的建議和意見。通過用戶調(diào)研和問卷調(diào)查,我們可以了解用戶的需求和期望,并及時調(diào)整營銷策略。此外,我們還可以通過社交媒體平臺和客服熱線與用戶直接溝通,回應(yīng)他們的問題和建議,建立起良好的口碑和品牌形象。
總之,精準(zhǔn)營銷是企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展和提高競爭力的重要手段。通過了解目標(biāo)群體、適應(yīng)多渠道傳播、提高用戶體驗和與用戶保持良好的溝通,我們可以實現(xiàn)更好的精準(zhǔn)營銷效果。這些心得體會和感悟不僅對我個人的工作有所幫助,也可以為其他從事精準(zhǔn)營銷的人提供一些建議和啟示。我相信在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,精準(zhǔn)營銷的方法和策略會越來越成熟,幫助我們更好地滿足用戶的需求,推動企業(yè)的發(fā)展。
做微營銷心得感悟篇二十一
移動營銷已經(jīng)成為了當(dāng)今商界中不可或缺的一部分。它給商家提供了一個直接、高效的方式來吸引和與消費者互動。在過去的幾年中,我深入研究了移動營銷并實踐了許多策略。從這些經(jīng)驗中,我得出了一些心得體會和感悟。
首先,移動營銷的關(guān)鍵在于個性化的營銷策略。在過去,廣告和促銷活動經(jīng)常是一刀切的。然而,現(xiàn)在,我們可以通過移動設(shè)備獲取到消費者的個人信息和行為數(shù)據(jù),從而更好地了解他們的需求和喜好。利用這些信息,我們可以設(shè)計出更加具有針對性的廣告和推廣活動,從而吸引消費者的興趣并提高轉(zhuǎn)化率。
其次,移動營銷的力量在于與消費者建立聯(lián)系。通過移動設(shè)備,我們可以直接與消費者進行互動,而不受時間和地點的限制。我們可以通過短信、應(yīng)用程序和社交媒體來與消費者進行實時的交流,回答他們的問題并解決他們的疑慮。這種雙向互動可以幫助我們建立良好的品牌形象,贏得消費者的信任和忠誠度。
第三,移動營銷需要關(guān)注移動用戶體驗。當(dāng)今的消費者已經(jīng)習(xí)慣了通過移動設(shè)備進行購物和信息獲取。因此,移動應(yīng)用程序和網(wǎng)頁必須提供良好的用戶體驗,以吸引消費者并使他們留在應(yīng)用程序或網(wǎng)頁上更長的時間。簡潔明了的界面設(shè)計、快速的加載速度和易于操作的功能都是提高移動用戶體驗的關(guān)鍵因素。
此外,移動營銷還需要密切關(guān)注數(shù)據(jù)分析。通過收集和分析移動營銷活動的數(shù)據(jù),我們可以了解哪些策略是成功的,哪些需要改進。在移動營銷中,數(shù)據(jù)是非常重要的。它可以幫助我們做出更明智的決策,并調(diào)整我們的營銷策略以適應(yīng)不斷變化的市場。
最后,移動營銷需要與時俱進。移動技術(shù)發(fā)展迅速,市場變化多端。因此,我們必須始終保持對新技術(shù)和趨勢的關(guān)注,并及時調(diào)整我們的移動營銷策略。只有跟上時代的步伐,我們才能保持競爭力,并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
總結(jié)起來,移動營銷是一門不斷發(fā)展和變化的藝術(shù)。通過個性化的營銷策略、與消費者的互動、關(guān)注移動用戶體驗、數(shù)據(jù)分析和與時俱進,我們可以在移動營銷的世界中取得成功。我對移動營銷有著深刻的體會和感悟,也在不斷學(xué)習(xí)和探索中不斷提升自己在這個領(lǐng)域的能力和技巧。希望我的經(jīng)驗和見解能夠?qū)ζ渌麖氖乱苿訝I銷的人有所裨益。
做微營銷心得感悟篇二十二
第一段:營銷基金的定義和背景介紹(200字)。
營銷基金是指企業(yè)為了推動銷售和提升品牌影響力而設(shè)立的專項基金。在競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)通常需要通過廣告、促銷、品牌建設(shè)等手段來吸引消費者、增加銷售額。營銷基金的設(shè)立旨在為公司提供資金支持,以便實施各種促銷和營銷活動。在世界經(jīng)濟一體化的背景下,各行各業(yè)都在不斷加大對營銷基金的投入,以期在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。
營銷基金對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用。首先,營銷基金可提供企業(yè)實施各種促銷和營銷活動所需的資金,從而增加銷售額,達到營銷目標(biāo)。其次,營銷基金有助于提升企業(yè)品牌影響力,擴大市場份額。通過有效的品牌營銷策略和精準(zhǔn)的廣告投放,企業(yè)可以贏得消費者的認(rèn)可和信任,從而促使消費者選擇自己的產(chǎn)品或服務(wù)。此外,營銷基金還能夠為企業(yè)帶來營銷創(chuàng)新的機會,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和激情,提升企業(yè)整體競爭力。
第三段:營銷基金的使用原則和注意事項(300字)。
企業(yè)在使用營銷基金時應(yīng)注意以下幾個原則。首先,明確目標(biāo)和策略。企業(yè)應(yīng)明確營銷基金的使用目標(biāo),并制定相應(yīng)的策略,確保資金使用的準(zhǔn)確性和高效性。其次,合理分配資源。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求和銷售變化情況,靈活調(diào)整資金分配的重點和比例,以保證資源的最大化利用。再次,與銷售團隊密切合作。銷售團隊是企業(yè)營銷的主力軍,與之緊密協(xié)作,明確工作目標(biāo)和計劃,以確保營銷基金的有效使用。最后,監(jiān)控和評估效果。企業(yè)應(yīng)定期監(jiān)測和評估營銷活動的效果,及時進行調(diào)整和改進,以提高營銷基金的使用效果。
第四段:營銷基金的案例分析和經(jīng)驗教訓(xùn)(300字)。
許多企業(yè)通過營銷基金取得了良好的效果。例如,某汽車公司通過投放大量廣告和促銷活動,成功提升了品牌知名度和銷售額。此外,某電子產(chǎn)品企業(yè)利用營銷基金進行大規(guī)模的促銷活動,吸引了大量消費者,并取得了很好的銷售成績。然而,也有一些企業(yè)在使用營銷基金上犯了一些錯誤。例如,某快餐企業(yè)在促銷活動中沒有明確策略,導(dǎo)致投入較大而效果不佳。另外,某高端酒店通過降價和折扣來吸引客戶,降低了品牌形象和市場價值。這些案例給我們提供了很多經(jīng)驗教訓(xùn),對企業(yè)如何正確使用營銷基金有很好的啟示。
第五段:對營銷基金的思考和建議(200字)。
在激烈的市場競爭中,營銷基金是企業(yè)實現(xiàn)銷售目標(biāo)和提升品牌影響力的重要手段。然而,企業(yè)在使用營銷基金時應(yīng)謹(jǐn)慎行事,不可盲目追求短期效益而忽視了品牌形象和長期發(fā)展。同時,企業(yè)需要靈活調(diào)整營銷基金的使用策略,根據(jù)市場需求和銷售變化進行合理分配,并與銷售團隊緊密合作,共同實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),企業(yè)可以更好地利用營銷基金,提升企業(yè)競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。