淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案范文(20篇)

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    在實(shí)際運(yùn)用中,我們常常需要制定一份明確的方案,以確保工作或?qū)W習(xí)的順利進(jìn)行。要編寫(xiě)一個(gè)較為完美的方案,首先需要明確目標(biāo)和需求。如果你想制定一個(gè)合適的方案,并且需要一些例子和指導(dǎo),請(qǐng)參考下面的范文。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇一
    什么地方每天有 900 萬(wàn)人在“逛街”,不是北京的王府井、不是上海的徐家匯,也不是世界上最大的超市沃爾瑪,而是淘寶。 隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性時(shí)尚都有非常敏感,追求前衛(wèi)。如果穿有一身時(shí)尚、個(gè)性的服裝,可以讓你有一個(gè)很好的心情讓你快樂(lè),現(xiàn)在大部分的年輕少男少女都會(huì)選擇符合自己服裝來(lái)顯示自身的個(gè)性。比爾。蓋茨說(shuō)過(guò)一句話:未來(lái)要么是電子商務(wù),要么是無(wú)商可務(wù)。所以在網(wǎng)上開(kāi)通售貨渠道就顯得非常重要。
    二、整體構(gòu)想
    1、市場(chǎng)調(diào)查
    (1)市場(chǎng)潛量:服裝是每一個(gè)人的必需品,而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人,他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時(shí)間會(huì)選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,所以我認(rèn)為在網(wǎng)上銷(xiāo)售是一個(gè)很好的路徑。
    (2)競(jìng)爭(zhēng)者:目前在市場(chǎng)上的服裝種類(lèi)繁多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。其中很多的品牌占有了市場(chǎng)的絕大部分,且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點(diǎn)和穩(wěn)定期的銷(xiāo)量,所以我們要尋找另一個(gè)市場(chǎng),如在網(wǎng)上銷(xiāo)售。
    (3)消費(fèi)者需求的特點(diǎn):由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人,他們對(duì)服裝的需求是時(shí)尚的、個(gè)性的,他們所能普遍接受的價(jià)格為200元~500元。
    2、消費(fèi)者分析
    事業(yè)單位。這些人員一般都很少有時(shí)間到商場(chǎng)購(gòu)物,且他們也愛(ài)上網(wǎng)對(duì)網(wǎng)上一些先進(jìn)的理念接觸的也多。網(wǎng)購(gòu)~~這個(gè)在網(wǎng)上火熱的詞語(yǔ)對(duì)他(她)們來(lái)說(shuō)自然也是了解的較多。所以我們小店的商品也在這方面的人群下了很大心思,一般都是抓住這個(gè)人群需要的東西出售。以下是網(wǎng)購(gòu)用戶職業(yè)結(jié)構(gòu)圖:
    黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單
    位
    個(gè)體及自由職業(yè)
    者其他企業(yè)公司人員
    學(xué)生
    3、對(duì)手分析
    我們?cè)诿鎸?duì)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,主要采取的是“揚(yáng)長(zhǎng)避短”的戰(zhàn)術(shù)策略,避開(kāi)我們的弱項(xiàng),少經(jīng)營(yíng)我們沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,多宣傳我們的主打?qū)氊?,明確我們網(wǎng)店的特色。
    三、店鋪的經(jīng)營(yíng)策略
    1、店名
    (1)簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了,通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá),瑯瑯上口,如果招牌用字生僻,讀起來(lái)坳口,就不容易為瀏覽者熟記。
    (2)別具一格,獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn),用與眾不同的字眼,使自己的小店在名子上就顯出一種特別,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。
    2
    (3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品,要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子,如果名子與商品無(wú)關(guān),很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感,自然也就不要談成交了。
    (4)用字吉祥,給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣,你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感,不要?jiǎng)ψ咂h,為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子,這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。
    (5)對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子,還要做其它的工作,包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。
    2、適應(yīng)網(wǎng)上開(kāi)店,聚集人氣與經(jīng)驗(yàn)
    (1)先利用自己的人際關(guān)系,打造開(kāi)店前期的良好信譽(yù),聚集人氣。
    (3)選一些暢銷(xiāo)大路貨,每一次挑10~15件的最暢銷(xiāo)的大路貨,先嘗試在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
    (4)在價(jià)格上也要爭(zhēng)取一定優(yōu)勢(shì),以成本為導(dǎo)向薄利多銷(xiāo)甚至可以無(wú)利
    3、明確定位
    詞匯,我們將此些作為銷(xiāo)售物;
    (2)價(jià)格定位以同行類(lèi)和市場(chǎng)需求為基礎(chǔ),盡量做到價(jià)廉物美
    (3)建立買(mǎi)家常見(jiàn)問(wèn)題檔案庫(kù),提高回答買(mǎi)家問(wèn)題的效率,不要因?yàn)橘I(mǎi)家失去耐心而放棄對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)欲望,抓住每一個(gè)有購(gòu)買(mǎi)欲望的買(mǎi)家,爭(zhēng)取讓每一個(gè)買(mǎi)家對(duì)我們的服務(wù)感到十分滿意。
    4、宣傳手段
    (1)人氣論壇
    人氣論壇可以保證每天的瀏覽量,并且提供免費(fèi)的、適合的交易發(fā)帖區(qū)域,方便廣大網(wǎng)民選購(gòu)自己合適的商品。各個(gè)網(wǎng)友之間可以相互轉(zhuǎn)帖,增加我們廣告宣傳的輻射度。
    (2)發(fā)送電子郵件
    把我們的網(wǎng)店主銷(xiāo)產(chǎn)品廣告包裝,在制作成電子郵件的形式進(jìn)行發(fā)送。我們小組選擇e-mail 的主要原因是因?yàn)槊赓M(fèi),而且同時(shí)在各個(gè)郵箱之間也方便相互轉(zhuǎn)發(fā)。通過(guò)一個(gè)郵件的發(fā)送可以達(dá)到一定程度的覆蓋面。
    (3)與其他人氣小店做好“友情鏈接”
    與其他人氣小店做好友情鏈接可以增加宣傳的力度。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的其他網(wǎng)店產(chǎn)品的同時(shí),也會(huì)順便逛逛我們的小店,提高小店的知名度。
    (4)在主要的搜索引擎上提交網(wǎng)店地址:(百度、谷歌等)
    在這類(lèi)主要搜索引擎網(wǎng)站有一定的人氣,可以保證一定的點(diǎn)擊率,幫助小店積累人氣。
    (5)利用qq
    把自己的簽名改成網(wǎng)店地址。方便好友關(guān)注我們的網(wǎng)店信息,在無(wú)意識(shí)中就做到了宣傳工作。
    同時(shí)可以在qq群上發(fā)布我們的網(wǎng)店廣告信息。qq群一般都有一定的人數(shù)保證,而且容易形成可觀的口碑效益。在整個(gè)宣傳的過(guò)程中又是免費(fèi)的,效果也比較突出。
    5、進(jìn)貨渠道
    (1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨
    這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道,如果小店是經(jīng)營(yíng)的話,那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力,力爭(zhēng)將批價(jià)壓到最低,同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的'問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。
    (2)廠家直接進(jìn)貨:
    正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長(zhǎng)期合作的話,一般都能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲(chǔ)備,有分銷(xiāo)渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去找廠家進(jìn)貨。
    (3)批發(fā)商處進(jìn)貨:
    訂單較多,服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,你很難和他們談條件,除非當(dāng)你成為他們大客戶后,才可能有折扣和其它優(yōu)惠。在開(kāi)始合作時(shí)就要把發(fā)貨時(shí)間、調(diào)換貨品等問(wèn)題講清楚。
    (4)吃進(jìn)庫(kù)存或清倉(cāng)產(chǎn)品
    因?yàn)樯碳壹庇谔幚?,這類(lèi)商品的價(jià)格通常是極低,如果你有足夠的侃價(jià)能力和經(jīng)濟(jì)能力,可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下,然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷(xiāo)售,利用地域或時(shí)間差獲得足夠的利潤(rùn)。吃進(jìn)這些產(chǎn)品,你一定要對(duì)質(zhì)量有識(shí)別能力,同時(shí)能把握發(fā)展趨勢(shì)并要建立好自己的分銷(xiāo)渠道。
    (5)以上渠道需要有大量的人力和資金來(lái)支持,但是我們是在大學(xué)生,沒(méi)有大量的時(shí)間去經(jīng)營(yíng)店鋪,也沒(méi)有大量的資金去進(jìn)貨,所以我們目前只能幫別人代理。
    6、網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式選擇
    目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
    (1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。
    (2)快遞包裹,與普通包裹類(lèi)似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
    (3)ems快遞,安全可靠,送貨上門(mén),寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。
    (4)掛號(hào)信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
    (5)其它快遞,目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
    (6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門(mén)。與這種方式相結(jié)合可以
    用貨到付款的方式。
    四、售后服務(wù)
    (1)隨時(shí)跟蹤包裹去向
    (2)交易結(jié)束及時(shí)聯(lián)系
    (3)認(rèn)真對(duì)待退換貨
    (4)平和心態(tài)處理投訴
    因?yàn)橘I(mǎi)家的性格愛(ài)好不同、貨物運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題造成各樣糾紛,我們要盡量與客戶交涉和解,如果遇到居心不良或特別頑固的買(mǎi)家我們也要拿起淘寶網(wǎng)的合法武器去據(jù)理力爭(zhēng)。
    一、推廣策略
    目前公司主要淘寶這個(gè)專業(yè)的第三方電商購(gòu)物平臺(tái),將我們的新產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。其目標(biāo)消費(fèi)群體主要為:1、需要軟裝來(lái)提稿整體家居裝修效果的人群;2、一些商務(wù)酒店、會(huì)所、房地產(chǎn)商等;主要推廣方式:通過(guò)淘寶網(wǎng)站外站內(nèi),把xx的品牌文化、產(chǎn)品、服務(wù)及理念傳到給潛在的消費(fèi)用戶,讓更多的用戶通過(guò)推廣渠道進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)售目的。
    二、推廣目標(biāo)
    三、區(qū)域性推廣計(jì)劃及既定目標(biāo)
    以淘寶網(wǎng)為界限,進(jìn)行區(qū)域性劃分,主要分為:店內(nèi)推廣、淘寶站內(nèi)推廣、淘寶站外推廣三個(gè)部分。
    第一部分:店內(nèi)推廣。主要包括關(guān)鍵詞優(yōu)化,產(chǎn)品上下架時(shí)間、整店及部分產(chǎn)品的促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)。其促銷(xiāo)工具有:滿就送,限時(shí)打折,搭配套餐。
    a.標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化(熱門(mén)關(guān)鍵詞、款式、材質(zhì))
    b.產(chǎn)品上下架時(shí)間
    11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小時(shí)左右發(fā)布一個(gè)新品。(通過(guò)淘寶助理一次性上傳的產(chǎn)品,可以通過(guò)手動(dòng)上下架來(lái)調(diào)整其寶貝最佳發(fā)布時(shí)間。
    c.整店優(yōu)惠活動(dòng)
    (1)收藏店鋪(減5元現(xiàn)金)
    (2)新店開(kāi)張,全場(chǎng)9.5折
    (3)現(xiàn)金優(yōu)惠券(滿499元減30元;滿799減50元;滿1299減80元;滿1699減120元)
    d.部分產(chǎn)品的優(yōu)惠活動(dòng)
    (1)單品秒殺或限時(shí)打折(在特定時(shí)間內(nèi)某產(chǎn)品特價(jià)銷(xiāo)售)
    (2)買(mǎi)a產(chǎn)品送b產(chǎn)品
    (3)新品預(yù)售
    (4)單品打折(vip尊享價(jià))
    進(jìn)度及目標(biāo):預(yù)計(jì)10—15天完成整店及部分產(chǎn)品的調(diào)整及實(shí)施。
    第二部分:淘寶站內(nèi)推廣。淘寶站內(nèi)推廣主要又分為三塊:穩(wěn)定的推廣、短期的活動(dòng)推廣、論壇社區(qū)推廣。
    a.穩(wěn)定的推廣。主要是指淘寶網(wǎng)一些衍生的專業(yè)推廣及需支付一定費(fèi)用的推廣方法,其推廣方式比較穩(wěn)定,變換型間隔性相對(duì)較穩(wěn)定。主要的方式有:
    (1)鉆石展位(按展示收費(fèi),展現(xiàn)原理:每小時(shí)根據(jù)你設(shè)置的預(yù)算分配“相關(guān)”流量;千次展現(xiàn)扣費(fèi)=下一名出價(jià)+0.1元)
    (2)淘寶直通車(chē)(按點(diǎn)擊收費(fèi),采用點(diǎn)擊關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)方式收費(fèi))(需要查看關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)價(jià)位,每天設(shè)置最高300元,7天為一周期,第一個(gè)直通車(chē)月預(yù)算費(fèi)用為6000~8000元,具體根據(jù)流量作調(diào)整;)
    (3)淘寶客(簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是中介;成交后收費(fèi),費(fèi)用后臺(tái)設(shè)置,如設(shè)置費(fèi)用5%)
    b.短期的活動(dòng)推廣。主要是指參加淘寶站內(nèi)一系列有時(shí)間限制的一些特惠活動(dòng),能短時(shí)期內(nèi)帶來(lái)較大的流量,其關(guān)鍵是怎樣提高轉(zhuǎn)化率、吸引顧客再次購(gòu)買(mǎi)。
    (1)購(gòu)買(mǎi)幫派廣告位 (2)參加淘寶各類(lèi)主題活動(dòng)(雙11,雙12等)
    (3)超級(jí)買(mǎi)家秀或者買(mǎi)家分享;(賣(mài)家通過(guò)分享可以提高人氣,讓寶貝讓更多的買(mǎi)家知道;買(mǎi)家則可以通過(guò)分享活動(dòng)獲得一定數(shù)量的淘金幣;)
    c.論壇社區(qū)推廣
    (1)淘寶社區(qū)推廣(論壇,盡量發(fā)精華帖熱帖)
    (2)淘畫(huà)報(bào)(將產(chǎn)品圖片拍的有視覺(jué)效果,再配合當(dāng)季某些品牌發(fā)布話,制作畫(huà)報(bào),增加流量)
    (3)加入商盟或一些流量較大的相關(guān)幫派
    (4)優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布信息
    (5)網(wǎng)店自己搞在線活動(dòng)推廣
    (6)相互交流收藏
    (7)自己建立幫派招收會(huì)員進(jìn)行推廣
    進(jìn)度及目標(biāo):本部分主要為商城店鋪進(jìn)行推廣,目的是盡一切可能吸引潛在消費(fèi)者進(jìn)入店鋪,需要其他部門(mén)進(jìn)行配合,將潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化成客戶。
    第三部分:淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網(wǎng)以外的任何地方進(jìn)行推廣的一系列方法。其包括像:sns推廣、廣點(diǎn)通、qq群推廣等一系列手法。
    進(jìn)度及目標(biāo):淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內(nèi)的推廣難度較大,需要投入更多的時(shí)間去推廣。效果也較之不明顯。
    四、網(wǎng)店或產(chǎn)品推廣流程圖
    店鋪整體構(gòu)筑——站內(nèi)推廣、站外推廣同步進(jìn)行
    五、推廣實(shí)施步驟及內(nèi)容
    (1)初步了解產(chǎn)品的定位、材質(zhì)、價(jià)位、目標(biāo)消費(fèi)人群等。
    (2)結(jié)合產(chǎn)品定位等其他因素將整店及單品的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)確定下來(lái)。
    (3)淘寶站內(nèi)推廣在(1)和(2)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行一系列推廣,原則是:使推廣與現(xiàn)有的活動(dòng)最大力度的結(jié)合起來(lái),不相互矛盾,使客戶最大限度的多購(gòu)買(mǎi)、下次再來(lái)。
    (4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎(chǔ)上,將店鋪及活動(dòng)最大限度的讓更多網(wǎng)民知曉,吸引流量。
    六、推廣效果預(yù)估及評(píng)估指標(biāo)
    (1)淘寶站內(nèi)的評(píng)估指標(biāo):通過(guò)生意參謀,察看潛在消費(fèi)者的來(lái)源。
    (2)淘寶活動(dòng)的參加數(shù)
    (3)論壇發(fā)帖回帖數(shù)
    (4)其他
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇二
    【活動(dòng)主題】:自助燒烤增進(jìn)友誼放飛心情快樂(lè)戶外!
    【活動(dòng)內(nèi)容】:大川自助燒烤。
    【活動(dòng)時(shí)間】:20年5月27日。
    【活動(dòng)地點(diǎn)】:區(qū)大川。
    【集合地點(diǎn)】:六堰廣場(chǎng)。
    【活動(dòng)人數(shù)】:50人。
    自助燒烤活動(dòng)方案自助燒烤活動(dòng)方案【活動(dòng)費(fèi)用】:30元/人(aa)。
    【報(bào)名方式】:阿哲處qq:電話:
    注意:
    此活動(dòng)為aa制,所以每人需提前交30元至秘書(shū)處,交款方式支持當(dāng)面付清,銀行卡匯款,支付寶轉(zhuǎn)賬?;顒?dòng)本著娛樂(lè)交友,放松心情為最終目的,不具有盈利性,大家所出的活動(dòng)費(fèi)用是活動(dòng)所必須的經(jīng)費(fèi)用來(lái)購(gòu)買(mǎi)燒烤食材燒烤用具,最后費(fèi)用會(huì)多退少補(bǔ)。詳情請(qǐng)咨詢報(bào)名處。
    【活動(dòng)安排】:
    1、5月25日燒烤準(zhǔn)備工作;。
    2、5月27日7:00在六堰廣場(chǎng)集合;。
    【活動(dòng)注意事項(xiàng)】:
    1、注意環(huán)保,不隨地亂扔垃圾;。
    4、如有下雨天氣,活動(dòng)將有可能被取消或推遲;。
    5、請(qǐng)報(bào)名參加者及時(shí)留意活動(dòng)的進(jìn)展情況和注意事項(xiàng);。
    6、參加者只需準(zhǔn)備:輕便鞋,雨傘,太陽(yáng)帽,照相機(jī),垃圾袋。
    【免責(zé)聲明】:
    1、本活動(dòng)為非商業(yè)目的的網(wǎng)友相約同行活動(dòng),參加者純屬自愿行為,自行承擔(dān)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的意外傷害以及經(jīng)濟(jì)損失,組織者及其他成員概不承擔(dān)任何法律或者經(jīng)濟(jì)上的責(zé)任。
    3、如果遇到天氣不好或其它特殊因素,召集人有權(quán)立即取消活動(dòng)。
    4、活動(dòng)開(kāi)始后本聲明自動(dòng)生效,參加活動(dòng)者表明已自愿接受本聲明,否則,請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)開(kāi)始前自動(dòng)退出。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇三
    網(wǎng)購(gòu)的普及促使淘寶網(wǎng)店的數(shù)量快速增長(zhǎng),但能夠盈利的網(wǎng)店并不多,那么淘寶店鋪營(yíng)銷(xiāo)。
    一、固定的貨源。
    作為一個(gè)淘寶賣(mài)家,不管是個(gè)體戶還是商城首先要固定好自己的貨源,因?yàn)橹挥泄潭ê昧素浽床拍芨玫纳霞茏约旱膶氊?,如果店里?jīng)常缺貨,買(mǎi)家買(mǎi)了這邊無(wú)法的貨,會(huì)被買(mǎi)家投訴的,也支影響店子的整體信譽(yù)。另外寶貝要新穎、獨(dú)特,物美價(jià)廉,做到薄利多銷(xiāo)。
    二、商品拍照。
    商品拍照要專業(yè),新穎、獨(dú)特,有美感和內(nèi)涵,因?yàn)閳D片可以說(shuō)直接影響到銷(xiāo)量。所以在拍圖片時(shí)一定要舍得下資金,最好是請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)完成,拍照的各種器材一定要準(zhǔn)備充分,只有刀磨好了,才能砍更多的“財(cái)”。
    三、圖片處理。
    一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理,圖片的處理效果也可以說(shuō)直接關(guān)系著我們的人民幣,我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的,看看別人的圖片,模仿一下別人做的好的就可以了,我們不要求能做到同行中排名第一,能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十,可以說(shuō)我們就錢(qián)途無(wú)量了。
    四、方案的編寫(xiě)。
    方案其實(shí)就是寶貝描述,根據(jù)自己寶貝的一些特點(diǎn)寫(xiě)一些商業(yè)用語(yǔ)就可以了,但是有一些服務(wù)以及消費(fèi)者需知必須要寫(xiě)上去,你可以寫(xiě)在一個(gè)角落里,也可以用小體字來(lái)寫(xiě),但是不能不寫(xiě),還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜,關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實(shí)描述,不能夸大其詞,總之一定不能讓買(mǎi)家抓到漏洞。
    五、網(wǎng)上的推廣和宣傳。
    網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的,即使你的商品再物美價(jià)廉,別人不知道還是一樣的賣(mài)不出去。淘寶官方有許多的付費(fèi)推廣方式,如旺鋪推廣、直通車(chē)、淘寶客之類(lèi)的,也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣,去威客上發(fā)布任務(wù)也可以??傊褪峭ㄟ^(guò)各種渠道讓別人知道你的店,愿意進(jìn)你的店里去買(mǎi)商品。
    六、客服。
    做淘寶客服很重要,首先旺旺要在線,再者就是聊天回復(fù)要快,不要上讓顧客久等,回復(fù)要專業(yè),會(huì)有很多顧客會(huì)問(wèn)到相同的問(wèn)題,對(duì)于同一種問(wèn)題和答案可以專門(mén)保存一份,下次顧客問(wèn)同類(lèi)問(wèn)題,直接復(fù)制粘貼就可以了,另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣,每天晚上下班時(shí),都把當(dāng)天的聊天記錄保存一份。顧客問(wèn)過(guò)的問(wèn)題如果你忘記了,顧客會(huì)很不高興的。
    七、售后。
    寶貝買(mǎi)出去了,售后也很重要,服務(wù)態(tài)度的方法要得體,而且還要快,如果有差評(píng)或者是有顧客舉報(bào)、投訴要及時(shí)我顧客溝通交流,讓顧客修改評(píng)價(jià)或是撤消投訴,顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下,打折便宜買(mǎi)給他,盡量不要讓顧客退貨。
    一、先創(chuàng)流量,后求利益。
    剛開(kāi)始做淘寶的賣(mài)家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來(lái)。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。
    那要怎么樣來(lái)創(chuàng)流量呢?告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來(lái)呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤(rùn)地秒殺下去。
    當(dāng)時(shí),我剛開(kāi)店的時(shí)候就是這樣,把一款衣服不計(jì)利潤(rùn)地秒殺了好幾個(gè)月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬(wàn)七千多件的成績(jī),達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒(méi)有給我?guī)?lái)多大的利潤(rùn),但是這個(gè)商品給我?guī)?lái)的附加流量和點(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過(guò)程中,店內(nèi)其他沒(méi)有參與秒殺的寶貝也賣(mài)了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動(dòng)其他沒(méi)有“秒殺”的商品銷(xiāo)量。
    并且“秒殺”的商品帶出高銷(xiāo)量,會(huì)直接使該商品排名靠前,買(mǎi)家能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處,我就不用多說(shuō)了哈。我的店每到銷(xiāo)量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng),搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開(kāi)銷(xiāo)路。
    二、以薄利多銷(xiāo)創(chuàng)利潤(rùn)。
    淘寶的竟?fàn)幹ち?,這是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個(gè)體賣(mài)家都有他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個(gè)體賣(mài)家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同樣一款商品,價(jià)格低的會(huì)比價(jià)格高的銷(xiāo)量好,但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無(wú)幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)所在。讓買(mǎi)家認(rèn)為他花的錢(qián)是絕對(duì)超值的,達(dá)成買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏的局面。
    三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵。
    淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺(tái),對(duì)賣(mài)家商品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)鑒測(cè)的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問(wèn)題是得不到保障的。這就要求賣(mài)家們自己注意與控制了。
    因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對(duì)我們而言是非常重要:它關(guān)系到買(mǎi)家對(duì)該店鋪的好感度,也直接關(guān)系到買(mǎi)家的評(píng)價(jià)是否會(huì)是“好評(píng)”,更關(guān)系到買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)!所以賣(mài)家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣(mài)家朋友們?cè)鷮?shí)做事、誠(chéng)信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷(xiāo)量,就連售后糾紛也會(huì)少很多。淘巧好,好淘巧.
    “顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買(mǎi)家詢價(jià),咨詢寶貝詳情時(shí),客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
    如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,或是發(fā)錯(cuò)寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷(xiāo)后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類(lèi)似投訴,賣(mài)家一定要第一時(shí)間做出處理,并聯(lián)系買(mǎi)家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買(mǎi)家的錯(cuò)。
    如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了,相信買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點(diǎn)都是對(duì)一個(gè)合格賣(mài)家的硬性要求。
    四、買(mǎi)家好評(píng)直接關(guān)系到店鋪形象。
    買(mǎi)家好評(píng)是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過(guò)往買(mǎi)家對(duì)該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評(píng)的店鋪,買(mǎi)家一進(jìn)來(lái)就會(huì)有如“這個(gè)店好”等類(lèi)似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說(shuō)一個(gè)我店經(jīng)歷過(guò)的事情,這件事能很客觀的表明買(mǎi)家好評(píng)對(duì)于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
    20xx年末,我的店那會(huì)兒還是兩皇冠,以往銷(xiāo)量也就一天一兩百件左右的樣子。可是春節(jié)快到時(shí),生意爆漲到一天銷(xiāo)一兩千件。那時(shí)我店的好評(píng)率是99.8%,但是一個(gè)春節(jié)過(guò)后我的小店好評(píng)率下滑到93.6%,這樣一個(gè)落差明顯不正常了。
    后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查,才了解了導(dǎo)致店鋪好評(píng)率下滑的原因。
    第一、因?yàn)榈赇伾饣鸨?,但客服只有我一個(gè)人,旺旺信息總量達(dá)到了飽和,無(wú)法接收買(mǎi)家信息,造成旺旺“當(dāng)機(jī)”,嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個(gè)人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過(guò)猶不及”的滋味。
    第二、因?yàn)橐粋€(gè)人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒(méi)能一一跟蹤和落實(shí),也無(wú)非得知快遞的情況,沒(méi)能及時(shí)處理客戶投訴的問(wèn)題。這就造成很多買(mǎi)家在無(wú)法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評(píng)價(jià),售量也因?yàn)檫@個(gè)原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,這是后話。
    第三、由于時(shí)間關(guān)系,幾乎所有的中差評(píng)都已生效,事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒(méi)機(jī)會(huì)了。
    做為一個(gè)淘寶賣(mài)家我有自己的責(zé)任與義務(wù),有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評(píng)生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評(píng)的買(mǎi)家,說(shuō)明造成這一問(wèn)題的原因和解決的方案。不得不說(shuō),我們的買(mǎi)家絕大部分是可愛(ài)的,是謙厚的,在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問(wèn)題時(shí),我的買(mǎi)家大都為當(dāng)時(shí)盲目的給予我店中差評(píng)而有點(diǎn)自責(zé),這些顧客在以后也會(huì)常常來(lái)光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵(lì)。
    希望大家看了我的這個(gè)經(jīng)歷,能深刻認(rèn)識(shí)到買(mǎi)家評(píng)價(jià)的重要性,和體會(huì)到處理這類(lèi)事件的方法。還有一個(gè),就是希望大家能理性對(duì)待“職業(yè)差評(píng)師”,不要盲目地妥協(xié)和爭(zhēng)吵,要抓住有利證據(jù)及時(shí)反訴。
    五、正確認(rèn)識(shí)淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則。
    淘寶自從上線新的賣(mài)家規(guī)則后,對(duì)賣(mài)家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無(wú)論是中小買(mǎi)家,還是超級(jí)大賣(mài)家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過(guò)程中出錯(cuò)而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣(mài)家能承受的。要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實(shí)施后,對(duì)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是有一定壓力的。很多中小賣(mài)家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣(mài)家。其實(shí)大家理解錯(cuò)誤了,淘寶這樣做無(wú)非是激起中小賣(mài)家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認(rèn)識(shí)和靈活的運(yùn)用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無(wú)與倫比的商機(jī)。
    現(xiàn)狀分析階段及解決方案:
    從網(wǎng)店目前的經(jīng)營(yíng)情況看來(lái),成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對(duì)后期的客戶維護(hù)鑒定著基礎(chǔ)。
    一、針對(duì)產(chǎn)品,店鋪擁有穩(wěn)定的貨源,無(wú)可厚非,欠缺的是對(duì)產(chǎn)品有效的包裝,網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果,即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細(xì)節(jié)部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸會(huì)讓產(chǎn)品展示更加大氣,專業(yè)。其次,沒(méi)有利用多圖效果展示??蛻魧?duì)產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細(xì)致規(guī)范的樣本。
    在寶貝描述是最大賣(mài)點(diǎn),欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個(gè)性化,才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細(xì)節(jié)部分“顏色,尺碼,材質(zhì),洗滌要點(diǎn)”個(gè)性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”
    二、針對(duì)營(yíng)銷(xiāo),店鋪的裝修是一方面,那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥,店鋪專業(yè)裝修會(huì)給客戶以一種信任感,這是視覺(jué)效應(yīng)給店鋪帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)效果。針對(duì)店鋪本身營(yíng)銷(xiāo),目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式,本質(zhì)而言,旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示,拓展版是對(duì)外的一種店鋪展示,合理的利用兩個(gè)店鋪的優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營(yíng),要有豐富的圖文并茂的說(shuō)明,增強(qiáng)影響力,主要有促銷(xiāo)信息,特價(jià),秒殺,包郵等類(lèi)字眼。銷(xiāo),需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當(dāng)于為個(gè)人或企業(yè)建了一個(gè)站點(diǎn),對(duì)外宣傳很有用,在淘寶內(nèi)部的作用不大,但如果作為對(duì)外宣傳又是一個(gè)很廉價(jià)的平臺(tái)。細(xì)節(jié),一次定一主題裝修,結(jié)合促銷(xiāo)做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷(xiāo)。
    基于淘寶內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo),有影響力的算是淘寶活動(dòng),淘寶活動(dòng)有免費(fèi)的,也有付費(fèi)的,多去論壇,淘寶后臺(tái),一個(gè)月做一次淘寶活動(dòng),積極參與,都會(huì)有不少的收獲,還有每個(gè)月在自己的店鋪搞促銷(xiāo)專欄,通過(guò)這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時(shí),擴(kuò)張了影響力。細(xì)節(jié),活動(dòng)很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動(dòng),多參加增加人氣。付費(fèi)的活動(dòng)季節(jié)性投放。
    淘寶論壇,里面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關(guān)注你可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品,而是因?yàn)槟愕囊痪湓?,?dāng)然,不一定語(yǔ)出驚人,但一定有深度,經(jīng)常寫(xiě)寫(xiě)帖子,可夸張,可造勢(shì),可語(yǔ)無(wú)倫次,只要大家樂(lè)意看,你就被推廣出去了,寫(xiě)帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機(jī)會(huì)申精的,在論壇里面營(yíng)銷(xiāo),那才銷(xiāo)的是“營(yíng)”。最重要的是能寫(xiě)點(diǎn)東西。細(xì)節(jié),寫(xiě)親子話題或者兒童趣聞之類(lèi)的文章。
    淘寶旺旺群,作為即時(shí)通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯(cuò),醉翁之意不在酒,提出你的問(wèn)題,大家?guī)兔鉀Q,最大的好處就是大家知道你是做什么的了,所以,以后買(mǎi)童裝找你是肯定的,這就是強(qiáng)迫交友帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)。細(xì)節(jié),嘗試去不同的群,最好是女性買(mǎi)家群,一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們?yōu)楹糜选?BR>    付費(fèi)營(yíng)銷(xiāo),目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時(shí)節(jié)而定,如果是六一兒童節(jié)或者是快過(guò)年那會(huì),可以考慮。直通車(chē)可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進(jìn)關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價(jià)也是一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之后可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
    基于外部營(yíng)銷(xiāo),主要有即時(shí)通訊qq,最大的優(yōu)勢(shì)在于郵件營(yíng)銷(xiāo),當(dāng)然,群組也是一部分,設(shè)計(jì)好漂亮的廣告版促銷(xiāo)會(huì)事倍功半,方法依然是靠“交流”主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),能帶來(lái)更大的經(jīng)濟(jì)效益。外部營(yíng)銷(xiāo)還有論壇,博客,這兩塊可是外部銷(xiāo)的核心,不管是因?yàn)檫@些平臺(tái)免費(fèi),他們的功能強(qiáng)大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人士都投身入他們之中,當(dāng)然,操縱者還是搜索引擎,有效的文字編輯帶來(lái)的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息,就是軟文。技巧,多寫(xiě),文章就軟起來(lái)了。細(xì)節(jié),多寫(xiě),多琢磨。
    三、針對(duì)客戶,客戶營(yíng)銷(xiāo),這一點(diǎn)是很多淘寶店長(zhǎng)忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的很多都是屬于專一類(lèi),因?yàn)樘詫毶系臇|西實(shí)在太多了,如果你的服務(wù)得到客戶的認(rèn)可,一般情況下,他們?nèi)粲行枨?,?huì)本著之前的服務(wù)來(lái),所以,多給予老客戶一些關(guān)懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達(dá)者,老客戶會(huì)帶來(lái)更多的客戶給我們。細(xì)節(jié),有生日問(wèn)候,會(huì)員活動(dòng),年度活動(dòng)等。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇四
    購(gòu)物節(jié)大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開(kāi)始籌劃整體活動(dòng)外,還需要注意前后端部門(mén)任務(wù)的銜接,活動(dòng)前、中、后期運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的整體配合等環(huán)節(jié),更好地做好活動(dòng)先期預(yù)熱,取得更好地效果。
    購(gòu)物節(jié)項(xiàng)目進(jìn)程表。
    項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對(duì)事情何時(shí)完成有一個(gè)承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個(gè)項(xiàng)目制定計(jì)劃,對(duì)于特定事項(xiàng)何時(shí)發(fā)生,成果何時(shí)提交,必須有一個(gè)一致統(tǒng)一的時(shí)間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓勵(lì)參與項(xiàng)目的每個(gè)人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
    項(xiàng)目越大越復(fù)雜,進(jìn)度表就越顯的重要。對(duì)于像購(gòu)物節(jié)這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊(duì)之間各個(gè)部分的相互依賴程度就越高,決策和時(shí)間對(duì)其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊(duì)有幾十或上百個(gè)人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會(huì)很快連鎖反應(yīng)下去,問(wèn)題會(huì)以各種意想不到的方式出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)想趕進(jìn)度也很難。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),項(xiàng)目進(jìn)程表非常重要,當(dāng)然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的工具。
    接下來(lái)我們看看購(gòu)物節(jié)項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會(huì)有這些維護(hù)信息的存在。
    購(gòu)物節(jié)項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌logo、序號(hào)、部門(mén)、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時(shí)間節(jié)點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來(lái)我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。
    品牌logo:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場(chǎng)合、合作文件都會(huì)加上企業(yè)品牌logo。
    部門(mén):在購(gòu)物節(jié)期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個(gè)職能部門(mén)。整個(gè)購(gòu)物節(jié)促前、促中、促后過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)人員安排,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常情況下會(huì)按照以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:
    商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價(jià),賣(mài)點(diǎn)包裝,搭配,品控等;
    策劃部:負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)方案,預(yù)熱方案,頁(yè)面方案,視覺(jué),風(fēng)險(xiǎn)管理,其他預(yù)案等;
    推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測(cè)試等;
    客服部:自助購(gòu)物流程,催款方案,自動(dòng)回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;
    物流部:庫(kù)存清點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;
    后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)攝影等;
    成立購(gòu)物節(jié)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮部,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個(gè)執(zhí)行部門(mén),各個(gè)部門(mén)可以按照自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊(duì)的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的購(gòu)物節(jié)團(tuán)隊(duì)就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊(duì)進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個(gè)部門(mén)還會(huì)設(shè)立多個(gè)執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會(huì)增設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息安全小組,負(fù)責(zé)購(gòu)物節(jié)活動(dòng)期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。
    購(gòu)物節(jié)各部門(mén)職責(zé)。
    運(yùn)營(yíng)部。
    1、購(gòu)物節(jié)活動(dòng)報(bào)名及活動(dòng)商品申報(bào)。
    2、制定購(gòu)物節(jié)活動(dòng)方案。
    3、完成購(gòu)物節(jié)專題頁(yè)畫(huà)版、策劃好頁(yè)面導(dǎo)入接口。
    4、購(gòu)物節(jié)專題頁(yè)制定日收藏?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)。
    5、跟進(jìn)購(gòu)物節(jié)專題的訪客量及收藏量,根據(jù)需求做出適時(shí)流量或頁(yè)面調(diào)整(持續(xù))。
    6、購(gòu)物節(jié)頁(yè)面完成頁(yè)面畫(huà)版、頁(yè)面陳列布局、頁(yè)面產(chǎn)品需求。
    7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說(shuō)明。
    8、要求商品選主推款;對(duì)推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)。
    9、跟進(jìn)爆款銷(xiāo)售情況,每天確定流量指標(biāo)。
    10、通過(guò)cim區(qū)分出會(huì)員情況,針對(duì)每一個(gè)會(huì)員區(qū)域作出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作方案。
    11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。
    12、制訂購(gòu)物節(jié)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方案、會(huì)員購(gòu)物節(jié)特權(quán)與獎(jiǎng)勵(lì)方案。
    13、活動(dòng)短信通知文案撰寫(xiě)(第一次活動(dòng)預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動(dòng)緊迫)。
    14、商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時(shí)熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及購(gòu)物節(jié)關(guān)鍵詞。
    15、制定和組織洽談與參加購(gòu)物節(jié)相關(guān)店鋪互鏈方案。
    16、類(lèi)目小二現(xiàn)場(chǎng)考察,購(gòu)物節(jié)相關(guān)了解。
    17、購(gòu)物節(jié)當(dāng)天類(lèi)目對(duì)接相關(guān)(會(huì)場(chǎng)位置更替,臨時(shí)素材對(duì)接,營(yíng)銷(xiāo)時(shí)時(shí)反饋)。
    18、倒計(jì)時(shí)安排告知設(shè)定自動(dòng)回復(fù)、頁(yè)面告知。
    19、4月12日短信播報(bào)銷(xiāo)售戰(zhàn)況,感謝活動(dòng)支持。
    商品部。
    2、根據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化。
    3、活動(dòng)款文案撰寫(xiě)和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價(jià)。
    4、確定購(gòu)物節(jié)主推商品及價(jià)格,擬定商品申報(bào)表。
    5、規(guī)劃和淘寶后臺(tái)設(shè)置活動(dòng)安全庫(kù)存。
    6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售方案。
    7、新款銷(xiāo)售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(寶貝銷(xiāo)量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等)。
    8、購(gòu)物節(jié)分銷(xiāo)渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫(kù)存分配方案。
    9、跟蹤庫(kù)存商品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況,及時(shí)補(bǔ)單。
    美編部。
    1、產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、制作、分批次優(yōu)化。
    2、主推款的詳情頁(yè)制作、制作、優(yōu)化上線。
    3、預(yù)熱期dedm單制作及購(gòu)物節(jié)當(dāng)天促銷(xiāo)新品edm單。
    4、活動(dòng)報(bào)名素材制作與優(yōu)化。
    5、首頁(yè)(預(yù)熱、購(gòu)物節(jié)當(dāng)天{有可能幾套方案}、4月12日)頁(yè)面制作。
    6、購(gòu)物節(jié)單品頁(yè)詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款詳情頁(yè)制作。
    7、預(yù)熱前、購(gòu)物節(jié)當(dāng)天、4月12日活動(dòng)、單品詳情頁(yè)、直通車(chē)推廣款頁(yè)面定稿。
    8、鉆展,直通車(chē)素材制作。
    9、店鋪?zhàn)远x頁(yè)面及商品列表頁(yè)優(yōu)化。
    10、制訂大促進(jìn)行中頁(yè)面banner輪換準(zhǔn)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識(shí)、庫(kù)存緊張標(biāo)示、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售更新、頁(yè)面倒計(jì)時(shí)、客服旺旺號(hào)排位輪換等)。
    11、購(gòu)物節(jié)自主購(gòu)物攻略頁(yè)面制作。
    12、無(wú)線端手機(jī)專修。
    13、o2o素材制作。
    推廣部。
    1、制訂活動(dòng)期間廣告資源方案。
    2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求制定直通車(chē)推廣計(jì)劃,并做出費(fèi)用需求。
    4、啟動(dòng)店鋪推廣,增加首頁(yè)、類(lèi)目頁(yè)、詳情頁(yè)流量入口。
    5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。
    6、重點(diǎn)推廣款,關(guān)鍵字卡位,多計(jì)劃(持續(xù)推廣)。
    7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。
    8、制訂淘寶客推廣計(jì)劃方案(預(yù)熱及當(dāng)天),并做出費(fèi)用需求。
    9、直通車(chē)、鉆展素材畫(huà)板制作及文案撰寫(xiě)初稿。
    10、購(gòu)物節(jié)鉆展素材測(cè)試。
    11、站外sns推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。
    12、無(wú)線端推廣測(cè)試及推廣計(jì)劃制定。
    客服部。
    2、組織客服培訓(xùn)計(jì)劃:產(chǎn)品知識(shí)、軟件基本使用、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容、購(gòu)物節(jié)話術(shù)等。
    6、成立活動(dòng)內(nèi)容咨詢、售后處理小組。
    8、購(gòu)物節(jié)當(dāng)天催付方案以及催款話術(shù)制定:
    b、短信催付:短信模板增加個(gè)性化用戶信息,如訂單號(hào)、商品標(biāo)題、顧客姓名,提高專業(yè)程度公信力。例:親愛(ài)的__,您在本店鋪購(gòu)買(mǎi)的______等商品尚付款,由于活動(dòng)款數(shù)據(jù)有限,請(qǐng)盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問(wèn)請(qǐng)咨詢我們的旺旺客服。
    c、電話催付:對(duì)于大額訂單,高價(jià)值用戶,可用電話催付,電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時(shí)間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應(yīng)開(kāi)門(mén)見(jiàn)山表明身份,消除客戶戒心,針對(duì)客戶的反應(yīng)和語(yǔ)氣作專業(yè)反應(yīng)。例:客服:你好,我是___旗艦店的客服,我的名字是___,你今天在我們店買(mǎi)的商品由于銷(xiāo)售火爆,已經(jīng)快賣(mài)完了,我們會(huì)為您再保留您選購(gòu)的商品30分鐘,所以想請(qǐng)您及時(shí)付款,我們會(huì)為您及時(shí)發(fā)貨。
    9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。
    10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇五
    盡量從省錢(qián)角度去考慮它的可行性。
    1、申請(qǐng)不同小號(hào)或者找熟人給自己網(wǎng)店寫(xiě)咨詢留言等相關(guān)信息
    畢竟你剛開(kāi)始做網(wǎng)店,如果有人來(lái)你網(wǎng)店看,連咨詢的人都沒(méi)有,這么冷清,是不會(huì)有人咨詢的。據(jù)個(gè)例子,我們?nèi)ワ埖瓿燥?,正是吃飯時(shí)間,飯店里卻沒(méi)有人吃飯,這種情況下我們不會(huì)選擇這里吃飯的,人們往往都會(huì)喜歡人氣旺的地方!
    2、使用朋友身份證注冊(cè)小號(hào)或者讓熟人購(gòu)買(mǎi)本店鋪產(chǎn)品
    現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)欺詐行為這么多,所以買(mǎi)家一般購(gòu)買(mǎi)都會(huì)選擇級(jí)別比較高的,所以一看你交易量很少或者是零的話,誰(shuí)感買(mǎi)你的東西呢!(此方法不要過(guò)分使用,使用不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致封號(hào)的危險(xiǎn),這方面的方法如果有人想了解可以隨時(shí)咨詢我!)
    3、同一個(gè)產(chǎn)品,使用不同角度或者不同風(fēng)格拍照以達(dá)到多種產(chǎn)品的效果
    此方法試用那些網(wǎng)店產(chǎn)品比較少的賣(mài)家,試想誰(shuí)會(huì)來(lái)一個(gè)產(chǎn)品很少的店鋪買(mǎi)東西呢,這就是為什么大家都喜歡去大的超市逛的理由了,因?yàn)槟抢锂a(chǎn)品多而全!
    這個(gè)絕對(duì)不是開(kāi)玩笑,這個(gè)絕對(duì)實(shí)用,假如你是個(gè)男士,可是你賣(mài)的是保健品、女士用品、化妝品等,這樣女孩是不好意思和你說(shuō)她的癥狀的,更何況來(lái)買(mǎi)你的產(chǎn)品了。
    5、模仿大的店鋪搞活動(dòng)
    店鋪定期搞活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容前期可以作假。主要是為了吸引人氣,等后期你賺錢(qián)了,就可以真正的搞些活動(dòng)了,只有這樣買(mǎi)家才覺(jué)得你這個(gè)店鋪很火很有生機(jī)的。
    6、根據(jù)你的產(chǎn)品,模仿產(chǎn)品官方網(wǎng)站或者是同樣產(chǎn)品級(jí)別高的店鋪風(fēng)格
    這樣買(mǎi)家覺(jué)得你的店鋪很正規(guī),或者經(jīng)常到同樣店鋪瀏覽,看你店鋪也會(huì)有親切感,這樣更容易讓買(mǎi)家信任你,刺激他在你這里消費(fèi)。
    7、通過(guò)圖片或者視頻做買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品展示
    買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后,使用效果顯著,(這里指的是化妝品或者衣服的裝束性產(chǎn)品的買(mǎi)家說(shuō)的),然后通過(guò)視頻或者圖片展示出來(lái),這樣其他買(mǎi)家看了,會(huì)有刺激消費(fèi)的作用!畢竟這樣的比你文字性的說(shuō)的好多了,前期可以找自己的朋友來(lái)展示,后期你發(fā)展起來(lái)了可以找你的真實(shí)買(mǎi)家來(lái)做,前提是在他們?cè)试S的基礎(chǔ)上。
    8、模仿高級(jí)別賣(mài)家的產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)體系
    這樣買(mǎi)家感覺(jué)你的店鋪很正規(guī),不是一般的小店,尤其是那些吃的、穿的,用在身上的產(chǎn)品,買(mǎi)家對(duì)身體的安全性是在意的,所以一般服務(wù)性好的,質(zhì)量有保障的。
    9、自己以買(mǎi)家的身份自問(wèn)自答
    以買(mǎi)家的身份,自問(wèn)自答,舉例來(lái)說(shuō):你用兩個(gè)百度hi號(hào),自己咨詢自己解答,這樣你可以把聊天記錄等截屏發(fā)到店鋪里,作為成功案例。這個(gè)不要有明顯的作假成分,最好充當(dāng)買(mǎi)家的角色時(shí),把買(mǎi)家的使用體驗(yàn)反饋出來(lái),效果最佳,這樣其他買(mǎi)家看了會(huì)很心動(dòng)。
    10、定期寫(xiě)成功案例感受
    即使你賣(mài)的很少,或者沒(méi)有賣(mài)出去產(chǎn)品,你也可以寫(xiě)一些有人咨詢,你是如何和買(mǎi)家溝通的,這樣讓其他買(mǎi)家覺(jué)得你這里很細(xì)心,很體貼!這樣買(mǎi)家會(huì)更相信你!
    一、搜索引擎推廣:
    淘寶屏蔽了百度搜索引擎,所以不考慮百度排名的推廣。利用google,sogou推廣,sogou近兩年來(lái)流量激增,值得考慮。
    二、騰訊qq信息和阿里旺旺的廣告推廣:
    國(guó)內(nèi)網(wǎng)民對(duì)此種方式已經(jīng)是深?lèi)和唇^,個(gè)人認(rèn)為推廣效果不大,可以少予關(guān)注。
    三、店鋪簽名和店鋪介紹:
    顧客會(huì)通過(guò)簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺(jué),然后進(jìn)步深入你的網(wǎng)店,這就需要你認(rèn)真考慮一句店鋪口號(hào)或者一段店鋪文字說(shuō)明。
    四、巧用櫥窗推薦:
    網(wǎng)店也如實(shí)體店一樣,顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲,只有靠這些寶貝把顧客給吸引過(guò)來(lái)才能看到你的。櫥窗推薦的時(shí)間選擇要合理,據(jù)長(zhǎng)期在壇子里逛,流量比較大的時(shí)間段一般在10:00~12:00;15:00~17:00;20:00~22:00,所以要盡量選擇這些段時(shí)間快結(jié)束的寶貝進(jìn)行推薦,這樣推薦的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁(yè)查詢時(shí)的前面。
    五、參與淘寶活動(dòng):
    參與淘寶的優(yōu)惠活動(dòng),推薦活動(dòng)等,個(gè)人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式,在比較短的時(shí)間內(nèi)可以給你帶來(lái)足夠的流量,也能帶來(lái)足夠的訂單。參與淘寶的一些活動(dòng),顧客會(huì)增加對(duì)你店鋪的了解和信任,從而促使他們選購(gòu)你的產(chǎn)品。
    六、淘寶客推廣:
    淘寶屏蔽百度,可以說(shuō)是馬云的一種策略,其中一條帶來(lái)的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現(xiàn),利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪,淘寶客獲得提成,店鋪也獲得收益。用別人的流量來(lái)賺自己的錢(qián),可以重點(diǎn)考慮此方法。
    七、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國(guó)內(nèi)廣告聯(lián)盟推廣:
    給予一定的資金投入,利用國(guó)內(nèi)這些聯(lián)盟,投入都不會(huì)特別的大,有流量過(guò)來(lái)才付給站長(zhǎng)相應(yīng)的費(fèi)用,這種推廣模式也可以特別關(guān)注。
    八、論壇帖子推廣:
    當(dāng)然這就需要推廣團(tuán)隊(duì)的合理跟蹤,發(fā)帖盡可能寫(xiě)這些:是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對(duì)大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大,能夠帶來(lái)巨大的看貼量和回貼量,這樣你的頭像和簽名檔。及時(shí)的編輯高質(zhì)量的軟文,關(guān)注論壇的輿-論方向,編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這方面來(lái)的流量也不小。
    九、刷鉆,刷信譽(yù):
    一個(gè)店鋪的信譽(yù)度高,可以增加買(mǎi)家的信任,可以通過(guò)刷信譽(yù)等方式來(lái)增加,可以找刷鉆的聯(lián)盟做,也可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)的手工,將信譽(yù)提升上去,持續(xù)時(shí)間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時(shí)候,就可以開(kāi)始贏利。
    十、建設(shè)高質(zhì)量的客服團(tuán)隊(duì):
    一個(gè)高素質(zhì)的客服,可以增加買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望??头陔娫挿?wù)的時(shí)候還要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq群、論壇、社區(qū)、sns地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗(yàn)告訴,在一個(gè)群內(nèi)的活躍程度高,群內(nèi)成員對(duì)你商品的關(guān)注度也會(huì)高很多。
    相關(guān)信息:
    網(wǎng)店裝修
    找專業(yè)設(shè)計(jì)店鋪設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)頭像、論壇動(dòng)態(tài)簽名圖、寶貝分類(lèi)、公告等欄目、店鋪招牌,加強(qiáng)店鋪宣傳,因?yàn)閷I(yè)的設(shè)計(jì)店鋪能夠把握的比較好,能說(shuō)明網(wǎng)店賣(mài)的寶貝,加大宣傳給買(mǎi)家留下第一個(gè)好印象。
    拍出好照片
    在網(wǎng)上賣(mài)商品,圖片很重要,既要清晰美觀,也要多角度放映商品的特性。由于一般賣(mài)家只有家用型的入門(mén)級(jí)照相機(jī),燈光設(shè)備等一般礙于價(jià)格高昂而不配備。在這種條件下,為了保持圖片清楚,顏色跟實(shí)物接近,盡量利用下午兩點(diǎn)至四點(diǎn)的自然光拍攝。t恤最好找身邊朋友當(dāng)模特,出來(lái)的圖片比較有立體感。圖片大小,商品擺放角度一直,使得商品頁(yè)面看上去整齊舒服。在限定的80k內(nèi),盡量把圖做大,讓別人能看到細(xì)節(jié)。
    寶貝關(guān)鍵詞
    由于淘寶上的顧客大部分使用關(guān)鍵詞檢索產(chǎn)品,因此在寶貝名稱里面多加幾個(gè)相關(guān)的關(guān)鍵詞如:公仔花束 卡-通花束生日禮物 情人節(jié)禮物等。同時(shí)也密切留意淘寶首頁(yè)上的熱門(mén)搜索,盡量在產(chǎn)品上加上熱門(mén)搜索詞能有效提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率,增加銷(xiāo)量。
    增加寶貝數(shù)量
    多動(dòng)手寫(xiě)些購(gòu)物指南,這樣買(mǎi)家在學(xué)習(xí)購(gòu)物指南的同時(shí)就了解了你和你的店鋪,在您幫助別人的同時(shí)也宣傳了自己。
    友情鏈接
    與同消費(fèi)群卻無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的網(wǎng)店做友情連接我將30家左右的店鋪加入到友情連接里,互相宣傳,吸引潛在的顧客。
    細(xì)節(jié)的完善
    有一些細(xì)節(jié)看起來(lái)不是很起眼,但往往是這些細(xì)節(jié),決定了你網(wǎng)店的成敗。
    (1)提供多幾個(gè)在線聯(lián)系方式,讓顧客用他最方便的方式與你聯(lián)系。如旺旺、qq、msn等在線動(dòng)態(tài)連接都顯示在每個(gè)商品說(shuō)明上,讓人易找到聯(lián)系方式。同時(shí)要要說(shuō)明在線客服的時(shí)間,讓你的顧客容易找到你。
    (2)支付方式不要只局限于銀行匯款,現(xiàn)在支付寶,貝寶,財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。
    (3)在商品的圖片加上邊框,店名水印等,時(shí)刻為網(wǎng)店做宣傳。
    (4)商品的描述,簡(jiǎn)潔,易懂。郵寄方式,郵資明細(xì),退換貨的說(shuō)明等,應(yīng)該寫(xiě)上,讓顧客一目了然,感受你的細(xì)心體貼。
    各大搜索引擎登陸自己的店址
    第一站:google:http://。打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)址。在出現(xiàn)的“網(wǎng)址”處輸入網(wǎng)店的首頁(yè)地址http://,在“說(shuō)明”處輸入相關(guān)的介紹和關(guān)鍵字,然后單擊“登陸”即可。設(shè)置與店鋪產(chǎn)品相關(guān)的盡可能多的關(guān)鍵字,增加被搜得的機(jī)會(huì)。
    第二站:百度http://。你打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)頁(yè),只需要在出現(xiàn)的頁(yè)面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗(yàn)證碼,單擊“提交網(wǎng)站”即可。
    第三站:雅虎http://。打開(kāi)此網(wǎng)站,在添好基本內(nèi)容,在出現(xiàn)的“網(wǎng)址”處輸入自己網(wǎng)店的首業(yè)地址,在“驗(yàn)證碼”處輸入相關(guān)的介紹和關(guān)鍵字,然后單擊“登陸”即可。
    第四站:一搜:http://。打開(kāi)網(wǎng)站后你在出現(xiàn)的頁(yè)面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗(yàn)證碼,單擊“提交網(wǎng)站”即可。
    第五站:搜狗:http://。打開(kāi)網(wǎng)址填好每一項(xiàng)后就ok啦!由于搜狗的內(nèi)容很多,請(qǐng)記得添好每一個(gè)內(nèi)容。
    第六站:中搜:http://。打開(kāi)過(guò)后,在出現(xiàn)的頁(yè)面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗(yàn)證碼,單擊“提交網(wǎng)站”即可。
    到相關(guān)行業(yè)的各大網(wǎng)站注冊(cè)提高知名度
    如ec-buy購(gòu)物街,主營(yíng)業(yè)的是公仔花束,家居產(chǎn)品和t恤,可到阿里巴巴注冊(cè)一個(gè)帳號(hào),在相關(guān)行業(yè)中發(fā)布供應(yīng)信息。
    開(kāi)通淘寶旺鋪
    經(jīng)過(guò)淘寶網(wǎng)近2個(gè)月的數(shù)據(jù)跟蹤分析:使用旺鋪功能的賣(mài)家,寶貝平均瀏覽量相比全網(wǎng)賣(mài)家提升巨大,旺鋪使店鋪更加漂亮、專業(yè),同時(shí)配合側(cè)欄功能,提升寶貝被訪問(wèn)的幾率;增加用戶在店鋪內(nèi)的停留時(shí)間,瀏覽更多的寶貝;增加店鋪的訪問(wèn)量,從而提升店鋪的銷(xiāo)量! 開(kāi)通網(wǎng)店版,向更多淘寶用戶發(fā)更多促銷(xiāo)信息。
    現(xiàn)在加入的網(wǎng)店版二期具有一下功能:
    客戶管理:提供歷史客戶的資料信息,對(duì)老顧客管理帶來(lái)極大幫助;
    交易管理:第一時(shí)間整理好訂單資料,便于發(fā)貨;
    批量操作:方便淘寶賣(mài)家批量修改寶貝的名稱和價(jià)格,批量對(duì)交易評(píng)價(jià);
    單據(jù)打?。鹤儫┈嵉氖殖爝f單、發(fā)貨單為自動(dòng)打?。?BR>    成本加密:對(duì)于多人管理的店鋪,老板可以將成本等敏感商業(yè)數(shù)據(jù)加密。
    推廣中后期策略(需要每月或每周定期進(jìn)行)
    紅包
    多發(fā)紅包,給買(mǎi)家真正的實(shí)惠,賺客戶比賺錢(qián)更重要,對(duì)穩(wěn)定老客戶很有幫助。發(fā)到紅包頻道也會(huì)有很多新的買(mǎi)家領(lǐng)取,可以吸引新顧客。紅包發(fā)具體可參考一下例子:想體驗(yàn)運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的樂(lè)趣嗎?想給你運(yùn)動(dòng)時(shí)增添一些色彩嗎?在這里你所有的愿望都將得到滿足!滿50元減5元。
    設(shè)置特賣(mài)區(qū)
    定期設(shè)置一些個(gè)物美價(jià)廉的寶貝在特價(jià)區(qū),在特價(jià)區(qū)的頁(yè)面多鏈接幾個(gè)漂亮寶貝,虧一點(diǎn)卻能夠拉動(dòng)瀏覽量。
    店內(nèi)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
    提前一周在店鋪公告欄內(nèi),簽名檔及店鋪留言等可以進(jìn)行宣傳的地方提前通知買(mǎi)家.一般選一兩件就好,主要是通過(guò)這個(gè)吸引顧客到店鋪來(lái)。配合活動(dòng),要換上新的簽名檔,介紹活動(dòng),還要去論壇、給周?chē)呐笥寻l(fā)布這個(gè)“好消息”。充分利用好每一個(gè)資源,來(lái)宣傳店鋪。
    加入商盟
    加入一到兩個(gè)商盟,多參加商盟活動(dòng),以便展示自己的寶貝,商盟的活動(dòng)宣傳力度是很大的。加入商盟可在商盟論壇里找,然后選擇你要加入的商盟,旺旺聯(lián)系此商盟人事部負(fù)責(zé)人詢問(wèn)具體加入事宜,協(xié)商加入即可。
    參加雅虎直通車(chē)的搜索競(jìng)價(jià)
    雅虎直通車(chē)的搜索競(jìng)價(jià),跟百度等的搜索引擎上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名的原理是一致的。如果已經(jīng)在直通車(chē)上設(shè)置好相應(yīng)的競(jìng)價(jià)詞和廣告標(biāo)題簡(jiǎn)介后,當(dāng)買(mǎi)家在淘寶搜索商品、正好搜索了您購(gòu)買(mǎi)的競(jìng)價(jià)詞時(shí),您的廣告就會(huì)出現(xiàn),買(mǎi)家就可以迅速地找到你的商品進(jìn)行點(diǎn)擊查看。如果買(mǎi)家點(diǎn)了您的直通車(chē)廣告,系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)您設(shè)定競(jìng)價(jià)詞的點(diǎn)擊價(jià)格來(lái)扣費(fèi),每次點(diǎn)擊最低0.1元。如廣告只是展示,沒(méi)人點(diǎn)擊,是不計(jì)費(fèi)的。同時(shí)可以設(shè)定每日最高限額,防止廣告費(fèi)過(guò)負(fù)。
    參加阿里媽媽推廣活動(dòng)
    阿里媽媽推廣是一個(gè)把廣告作為商品的網(wǎng)絡(luò)商城。作為賣(mài)家,可以在上面購(gòu)買(mǎi)各種廣告產(chǎn)品來(lái)推廣店鋪上的商品。阿里媽媽給店鋪賣(mài)家提供了按瀏覽量計(jì)費(fèi)、按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)、按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)、按成交計(jì)費(fèi)這四種廣告產(chǎn)品。賣(mài)家可以根據(jù)自己資源選擇適合自己的廣告產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行網(wǎng)店推廣。按瀏覽量計(jì)費(fèi)、按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)。按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)對(duì)賣(mài)家信用等級(jí)沒(méi)有要求,但按成交計(jì)費(fèi)要求賣(mài)家等級(jí)在一鉆以上才可以。
    店主賣(mài)廣告主要希望看廣告的客服發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為,從這點(diǎn)上說(shuō)按成交記費(fèi)無(wú)疑是最好的選擇.但是現(xiàn)在這種記費(fèi)方式現(xiàn)在還很不成熟,真正實(shí)現(xiàn)的還是極少數(shù)。但不可否認(rèn)這對(duì)于現(xiàn)在精確營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代來(lái)說(shuō),這是發(fā)展的必然趨勢(shì)。
    按時(shí)長(zhǎng)支付的形式是阿里媽媽主打產(chǎn)品。這種也是網(wǎng)站主最歡迎的,因?yàn)樗钍⌒?,廣告頭放費(fèi)用好控制。但這種形式最考廣告買(mǎi)家的眼力了,不管你是哪種廣告買(mǎi)家,如果懂行的話你都可以淘到最適合自己的廣告位,網(wǎng)站瀏覽質(zhì)量在很大程度上會(huì)影像廣告的投放效果。 按點(diǎn)擊支付的廣告位.在不考慮按成交支付形式前題下這應(yīng)該是希望發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的買(mǎi)家(網(wǎng)店)最佳選擇了.但同樣的問(wèn)題,這種方式也得“淘”廣告。因?yàn)橥瑯拥?00個(gè)ip來(lái)到你的網(wǎng)店,最終能夠成交多少,這有兩個(gè)方面的考慮,一個(gè)是外因,即廣告推廣的'作用,ip轉(zhuǎn)化成買(mǎi)家的比率;一個(gè)是內(nèi)因,即店鋪的信用評(píng)價(jià),服務(wù)態(tài)度,產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品圖片效果等。按瀏覽量計(jì)費(fèi)的廣告形式這個(gè)阿里媽媽還在調(diào)試中.它最適合的是那些想提高自己產(chǎn)品或品牌知名度的廣告,但中小網(wǎng)站或那些網(wǎng)店一般做這種廣告就不太劃算。
    加入消費(fèi)者保障計(jì)劃
    加入消費(fèi)者保障計(jì)劃對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō):
    (1)有了消保,買(mǎi)家買(mǎi)的時(shí)候更加有信任感,在買(mǎi)的過(guò)程中就不會(huì)一直對(duì)賣(mài)家進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的詢問(wèn)。減少賣(mài)家的工作度。
    (2)更多的宣傳機(jī)會(huì)。
    搜索優(yōu)先:獨(dú)立的搜索標(biāo)志位,讓買(mǎi)家一眼就看到;
    主題賣(mài)場(chǎng):獨(dú)立的誠(chéng)保賣(mài)場(chǎng)支持;
    推薦賣(mài)場(chǎng):今后推薦賣(mài)場(chǎng)商品中80%均為誠(chéng)保商品;
    媒體宣傳:多方位媒體宣傳;
    拍拍社區(qū):誠(chéng)信保證計(jì)劃專區(qū)。
    (3)更優(yōu)越的服務(wù)。
    各類(lèi)咨詢、投訴等問(wèn)題拍拍優(yōu)先提供服務(wù);
    更醒目的標(biāo)識(shí),買(mǎi)家更容易找到;
    更讓買(mǎi)家信任的您的商品及服務(wù)。
    (4)更多的優(yōu)惠。
    加入送3個(gè)月網(wǎng)店版。
    購(gòu)買(mǎi)旺鋪、網(wǎng)店版等增值服務(wù)有折扣優(yōu)惠
    消費(fèi)者保障計(jì)劃對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō):
    買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候有質(zhì)量問(wèn)題,淘寶先行賠付,這對(duì)買(mǎi)家是很好的交易平臺(tái)。
    加入消費(fèi)者保障計(jì)劃需要1000元,存放在淘寶上作為押金,如果賣(mài)家覺(jué)得無(wú)效也可以申請(qǐng)退出的。
    聯(lián)系一些想推廣而無(wú)很多資金的小網(wǎng)站(店),進(jìn)行聯(lián)合資金推廣。
    與淘友們合作搞成聯(lián)盟,互相推薦一下店鋪。
    招收全國(guó)網(wǎng)絡(luò)代理,增加銷(xiāo)量
    一個(gè)人的力量是有限的,當(dāng)?shù)赇伆l(fā)展基本上軌道之后,可以在全國(guó)招收代理,迅速增加分店數(shù)量。更多人在推廣產(chǎn)品,迅速增加銷(xiāo)售量。但同時(shí)要確保貨源充足,否則嚴(yán)重影像店鋪信譽(yù)。
    在大學(xué)城招收傳統(tǒng)銷(xiāo)售代理,推進(jìn)網(wǎng)站購(gòu)物進(jìn)程
    例如公仔花束這種大學(xué)生、白領(lǐng)中較為流行,而大學(xué)城集聚廣州各大高校學(xué)生,在此招收代理進(jìn)行推廣,能收到實(shí)時(shí)高效的好結(jié)果。而且大學(xué)城與公仔花束貨源地接近,能夠及時(shí)快速地把貨物送達(dá),給買(mǎi)家?guī)?lái)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    印制名片和傳單到各高級(jí)寫(xiě)字樓和大學(xué)園區(qū)派發(fā)
    根據(jù)淘寶歷年的購(gòu)物分析,在網(wǎng)上購(gòu)物的主力軍是白領(lǐng)和大學(xué)生,因此印刷一定數(shù)量的名片和傳單在各高級(jí)寫(xiě)字樓和大學(xué)園區(qū)派發(fā),提高網(wǎng)店知名度,吸引新顧客群。
    尋找一個(gè)點(diǎn)擊率高的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng),購(gòu)買(mǎi)一個(gè)廣告位
    網(wǎng)店推廣的平臺(tái)除了淘寶提供的雅虎直通車(chē)、阿里媽媽之外,近幾年來(lái)也發(fā)展起一批推廣ctoc網(wǎng)店和網(wǎng)站的平臺(tái),但良莠不齊,需網(wǎng)店主細(xì)心分析挑選。
    貫穿整個(gè)推廣期的策略
    以下策略大部分需要時(shí)每日、甚至隨時(shí)隨地進(jìn)行宣傳,日積月累才可以見(jiàn)成效。但在做一切推廣策略之前,切記把好質(zhì)量關(guān),銷(xiāo)售網(wǎng)上主要購(gòu)物群體所需要的產(chǎn)品,否則再好的推廣也是收益甚微。
    商品上架策略
    據(jù)專業(yè)人士統(tǒng)計(jì),產(chǎn)品最佳上架時(shí)間為:早上8:00~10:00,中午1:00左右,下午4:00~6:00,晚上8:00~10:00,因?yàn)樘詫毜纳唐肥前凑丈唐肥S鄷r(shí)間排位的,在這幾個(gè)時(shí)段或周未瀏覽量較高。最好選擇這些時(shí)段發(fā)布商品,并把擇即將到時(shí)的產(chǎn)品放在掌柜推薦的產(chǎn)品里面,才能較好提高瀏覽量。
    除此之外,如果店主為圖省事,一次把商品全都上架,那么你的商品給顧客看到機(jī)率是很低的。要分批量上架,把時(shí)間選為7天,每天上架一些,這樣你的商品就會(huì)每天都被人看到了,才有可能每天有顧客光臨。
    查看買(mǎi)家求購(gòu)信息,隨時(shí)了解買(mǎi)家的需求,主動(dòng)出擊
    (1)旺旺24小時(shí)在線,本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,力求做到滿意服。對(duì)自己的東西要熟悉,有人咨詢,張口就來(lái)??头辉跁r(shí),要設(shè)置好體貼的自動(dòng)回復(fù)。
    (2)包裝郵寄注意細(xì)節(jié),回頭客是很大的一個(gè)市場(chǎng),在寄出的商品中加放一個(gè)宣傳卡片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下id和店鋪連接,以便買(mǎi)家再買(mǎi)時(shí)記得你的店鋪,提高客戶忠實(shí)度。
    (3)淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福。
    每逢佳節(jié)倍思親,在佳節(jié)時(shí)發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感受你對(duì)他的重視,留下好印象。下次有需要購(gòu)物時(shí),也許會(huì)首先考慮你的店鋪提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。
    (4)旺旺告誡性提醒。
    (5)發(fā)展免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。
    例如提供免費(fèi)的電子圖書(shū)、電子周刊下載、提供免費(fèi)的店鋪專修小飾物等,提供店鋪瀏覽量。
    積極參加淘寶的促銷(xiāo)活動(dòng)、全球購(gòu)活動(dòng)等
    參與社區(qū)活動(dòng),這是個(gè)長(zhǎng)期的宣傳過(guò)程,可能一時(shí)見(jiàn)不到明顯的效果,貴在堅(jiān)持!
    (2)在遇到節(jié)日的時(shí)候要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動(dòng)的貨品,爭(zhēng)取做到每個(gè)活動(dòng)都不要放過(guò)!記得做活動(dòng)的時(shí)候,自己的店鋪名稱、簽名都要做個(gè)響應(yīng)的修改。
    (3)參與活動(dòng)除了可以推廣商品外,還會(huì)認(rèn)識(shí)不少淘,大家可以多多交流溝通經(jīng)驗(yàn)。而且參加活動(dòng)可能還有哦推薦位,銀幣等的額外驚喜。
    在相關(guān)qq群、淘寶群、論壇上發(fā)放促銷(xiāo)信息、新品信息等
    (1)加入qq群、淘寶群是個(gè)很好的提高瀏覽量的方法。群里的人多是淘寶的賣(mài)家買(mǎi)家,在群里大家可以聊天,相互討論買(mǎi)賣(mài)問(wèn)題,也可以找到目標(biāo)買(mǎi)家。
    (2)論壇發(fā)帖、回貼。就是到淘寶論壇(大本營(yíng)的旺旺提問(wèn)和經(jīng)驗(yàn)暢談居的買(mǎi)家經(jīng)驗(yàn))發(fā)一些有意義的原創(chuàng)帖子、與商品相關(guān)的專業(yè)性的帖子,并爭(zhēng)取成為精華貼,吸引論壇成員來(lái)灌水,達(dá)到宣傳的目的。但注意別讓自己是來(lái)做廣告的這個(gè)目的太明顯,因?yàn)檫@樣不但會(huì)引起論壇網(wǎng)友的反感,實(shí)行軟文推廣為主。也可以認(rèn)真回復(fù)淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁(yè)宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
    (3)推薦幾個(gè)瀏覽量很大的論壇:
    阿里巴巴的論壇:http://。天涯社區(qū):http://。宣傳淘寶的博客:http://。貓撲:http://。tom論壇http://。蜂鳥(niǎo)網(wǎng)http://。西陸論壇:http://。新浪論壇:http://。網(wǎng)易論壇:http://。搜狐論壇:http://。雅虎論壇http://。21cn論壇:http://。tom海云天:http://。各大高校的校內(nèi)論壇。
    向身邊親戚朋友宣傳
    發(fā)動(dòng)老戶加入推廣聯(lián)盟,組織會(huì)員進(jìn)行宣傳,組織店鋪進(jìn)行宣傳,對(duì)積極宣傳的會(huì)員給予一定的物質(zhì)和精神鼓勵(lì),以及享受網(wǎng)站功能的優(yōu)惠和網(wǎng)站首頁(yè)推薦等。
    個(gè)人空間建設(shè)
    可以發(fā)布自己原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)分享的帖子,也可以轉(zhuǎn)載精華貼。亦可將剛發(fā)生的國(guó)內(nèi)外新奇特的事件放這里與淘友分享。
    進(jìn)行電子郵件推廣
    email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會(huì)給他人留下不好的影像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是你發(fā)送邀請(qǐng)別人訪問(wèn)自己的廣告信,寫(xiě)得要有誠(chéng)意,而且最好你的網(wǎng)店所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。
    給買(mǎi)家折扣
    根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。如第二次上門(mén)的顧客,商品可以打九折,第三次來(lái)時(shí)打八折,第四次打七折,以后的購(gòu)物均可打七折等等?;蛘呤琴?gòu)物滿多少元,可以有禮物贈(zèng)送,可以有折扣,可以免郵費(fèi)等等。如此一來(lái),一次的錢(qián)可能會(huì)賺得少一些,但是長(zhǎng)久考慮,能留住許多老買(mǎi)家,還是值得的。
    參加荷蘭一元拍
    這一招非常靈,能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣(mài)出的準(zhǔn)備。所以不建議你拿太貴重的東西來(lái)一元拍。開(kāi)展一元拍的同時(shí),最好能配合做一些廣告,讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。如果最后真的一元成交了,那么你就一定得賣(mài)哦,否則反而會(huì)影響店鋪信譽(yù)。
    上架一元拍寶貝的時(shí)候,通常我們選擇7天,14天不可取,因?yàn)橹芷谶^(guò)長(zhǎng),基本沒(méi)有買(mǎi)家會(huì)在這么長(zhǎng)的周期內(nèi)關(guān)注此商品。
    根據(jù)淘寶的排序規(guī)則,離結(jié)束時(shí)間越近的寶貝將被排到前面,我們可以充分利用這一點(diǎn),選擇店鋪里一件或多件還有5個(gè)小時(shí)左右就要結(jié)束的寶貝,將其修改為一元拍,并利用一定的宣傳方式,讓廣大買(mǎi)家知道。如果買(mǎi)家對(duì)你的寶貝有足夠的購(gòu)買(mǎi)意想,那么5個(gè)小時(shí)之后,你必定會(huì)有寶貝成交。
    為了使得拍賣(mài)不至于虧的太慘,在一元拍結(jié)束后,賣(mài)家應(yīng)該建議買(mǎi)家繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)店鋪內(nèi)的其他寶貝,但郵資只收拍賣(mài)所的寶貝的那一份,這樣買(mǎi)家能充分使用所支付的郵資,賣(mài)家也能多賣(mài)出幾件寶貝。
    發(fā)起團(tuán)購(gòu),快速提高銷(xiāo)量
    那就是讓只想買(mǎi)一個(gè)寶貝的買(mǎi)家最后跟他的朋友們一起買(mǎi)你的寶貝并拿到批發(fā)價(jià)格。團(tuán)購(gòu)價(jià)格便宜,多個(gè)郵費(fèi)算一個(gè)郵費(fèi)。折算起來(lái)會(huì)讓買(mǎi)家芳心大動(dòng)。
    贈(zèng)送小禮品
    促銷(xiāo)中,從心理上,
    買(mǎi)家得到了滿足,賣(mài)家最大的好處是贈(zèng)品也形成了一個(gè)交易,多了一個(gè)好評(píng),信用增加極快。
    評(píng)價(jià)
    給買(mǎi)家的評(píng)價(jià)也是宣傳展示自己的寶貝的機(jī)會(huì)。給買(mǎi)家評(píng)價(jià)時(shí)不要簡(jiǎn)單寫(xiě)“好買(mǎi)家,合作愉快”,因?yàn)橘I(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)前都要查看賣(mài)家信用評(píng)價(jià)的,如果有人查到你的買(mǎi)家也不會(huì)對(duì)你留下什么印象,我都寫(xiě)“合作愉快,又有一批優(yōu)質(zhì)戶外運(yùn)動(dòng)裝備上架了,有空來(lái)看看??!”在給買(mǎi)家評(píng)價(jià)的解釋里也是這樣,可以到我店里看看樣式。
    他人給的評(píng)價(jià):在店鋪信用里面,顧客信用評(píng)價(jià)后不是有個(gè)解釋的東東?何不把你產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)寫(xiě)上去,讓顧客看見(jiàn)后覺(jué)得你非常用心而且顯得比較專業(yè)!
    網(wǎng)摘推廣
    這是網(wǎng)站推廣的最好辦法!只要你推薦你網(wǎng)站的一兩篇好文章,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),從網(wǎng)摘過(guò)來(lái)的訪問(wèn)量是驚人的。推薦幾個(gè)訪問(wèn)量比較大的網(wǎng)摘:天天網(wǎng)摘,加加文摘,人人網(wǎng)摘,新浪vivi,我摘等。
    推薦文章的時(shí)候要注意,文章在于精而不在于多!在使用網(wǎng)摘之前,一定要先閱讀他的說(shuō)明,以免因觸犯規(guī)定而被列入黑名單。如果有條件與這些網(wǎng)摘建立合作關(guān)系,那是再好過(guò)不過(guò)的了,每天訪問(wèn)量增加不少。向網(wǎng)摘推薦文章也要把握好時(shí)間,一般選擇在上網(wǎng)高峰即將到來(lái)的時(shí)間(早晨8:00——8:30)推薦,只有在高峰到來(lái)的時(shí)候,你的推薦文章訪問(wèn)量比別人多,才可以在人氣榜上顯示。一旦登上人氣榜,訪問(wèn)量將是驚人的。是向網(wǎng)摘推薦文章的黃金時(shí)間!
    向名人博客借勢(shì)
    充分利用名人博客宣傳,現(xiàn)在許多名人博客的訪問(wèn)量已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn),如果大家每次都能夠搶到沙發(fā)的話,帶來(lái)的流量也是很可觀的。
    一、 店鋪基本情況:(略)
    店鋪信譽(yù):三鉆
    店鋪產(chǎn)品:27個(gè)
    二、 時(shí)間及工作基本安排
    三、 店鋪優(yōu)化基礎(chǔ)
    1店鋪裝修:確定店鋪風(fēng)格后,進(jìn)行店鋪裝修。
    2產(chǎn)品定位:
    產(chǎn)品類(lèi)一:引流款。此類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格親民,性價(jià)比高,在銷(xiāo)售過(guò)程中起到的是增加店鋪瀏覽量和訪問(wèn)量的作用。此外,此類(lèi)產(chǎn)品多用于淘寶站內(nèi)推廣活動(dòng)較多。
    產(chǎn)品類(lèi)二:盈利款。作為商家,盈利的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是我們的“寵兒”。此類(lèi)產(chǎn)品利潤(rùn)空間較大,因此在推廣銷(xiāo)售中應(yīng)是我們客服人員主動(dòng)推薦的產(chǎn)品。此類(lèi)產(chǎn)品多采用套餐推廣和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)方式。
    產(chǎn)品類(lèi)三:信譽(yù)款。此類(lèi)產(chǎn)品擁有著極高的信譽(yù)度,因此成為買(mǎi)家對(duì)比購(gòu)買(mǎi)時(shí)的有力武器。此類(lèi)產(chǎn)品是體現(xiàn)店鋪綜合信譽(yù)的一個(gè)標(biāo)志,在營(yíng)銷(xiāo)推廣中,是首要陣地。 3關(guān)鍵詞優(yōu)化:
    關(guān)鍵詞的設(shè)定要保證實(shí)時(shí)更新,一般關(guān)鍵詞最好的更新周期為3-5天,根據(jù)產(chǎn)品的不同,本店的關(guān)鍵詞更新最好在一周左右。
    店鋪在上皇冠前,采用基本的關(guān)鍵詞軟件更新就可以完成日常的工作。如果需要精確的關(guān)鍵詞就需要在淘寶購(gòu)買(mǎi)或者自行“養(yǎng)詞”(增加設(shè)定詞匯的搜索量)。
    四、 相關(guān)費(fèi)用:
    1產(chǎn)品費(fèi)用支出:
    此類(lèi)支出分為流動(dòng)和固定支出兩類(lèi):
    流動(dòng)支出:產(chǎn)品再信譽(yù)提升中的資金流動(dòng)
    固定支出:
    產(chǎn)品提升信譽(yù)銷(xiāo)售單量的費(fèi)用(一般每個(gè)單子在5元左右)
    產(chǎn)品關(guān)鍵詞等后臺(tái)軟件支出:為淘寶費(fèi)用(基本在100元內(nèi))
    2店鋪推廣活動(dòng):
    站內(nèi)活動(dòng):根據(jù)具體活動(dòng)計(jì)算費(fèi)用,直通車(chē)等活動(dòng)費(fèi)用后臺(tái)可查詢。
    站外活動(dòng):微博、貼吧推廣等(建議利用第三方平臺(tái),量化支出)費(fèi)用控制在每個(gè)月500元左右。
    4店鋪裝修:
    全套首頁(yè)面裝修:600元(5個(gè)工作日完成)
    產(chǎn)品頁(yè)面裝修:15元/個(gè)
    5店鋪策劃:
    店鋪策劃方案設(shè)定:500元
    店鋪具體操作:根據(jù)店長(zhǎng)人員要求和具體操作詳情設(shè)定。
    五、 人員安排
    主要參與人員:店長(zhǎng) 1 名,客服 2 名,美工1名;
    人員基本要求:
    客服(2—5人):關(guān)注客戶需求,及時(shí)回饋客戶問(wèn)題。(活動(dòng)期間要保證24小時(shí)在線)
    美工(1名):負(fù)責(zé)店鋪裝修以及頁(yè)面美化。
    六、 預(yù)期效果
    七、 注意事項(xiàng)
    本計(jì)劃為初稿,在與客戶溝通后做詳細(xì)更改
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇六
    a、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)代表男裝營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
    2009年底,中國(guó)的網(wǎng)民達(dá)到了近4億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來(lái)了巨大的商機(jī)。在歐美國(guó)家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)
    尋找
    自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)些
    什么
    ,特別是首次購(gòu)買(mǎi)時(shí),會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系。網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了廣闊的空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的跨時(shí)空性無(wú)疑是一“重型炮彈”,將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生巨大的沖擊。男裝行業(yè)亦如此,目前,很多傳統(tǒng)男裝企業(yè)開(kāi)始或嘗試開(kāi)始介入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。未來(lái),將會(huì)有更多的男裝企業(yè)產(chǎn)品和品牌進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò),無(wú)疑將推動(dòng)中國(guó)男裝行業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展。
    b、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓消費(fèi)者逐漸接受并依賴網(wǎng)上購(gòu)物。
    進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),網(wǎng)絡(luò)是全球發(fā)展最快的一項(xiàng)科技產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)所營(yíng)造的虛擬但快捷、抽象但豐富的另一個(gè)平行世界,讓人們心馳神往,時(shí)至今日,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大多數(shù)人不可或缺的工具和
    生活
    方式。其中,網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成了網(wǎng)絡(luò)生活方式的一大潮流。隨著網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式的日益完善和支付系統(tǒng)的日益
    安全
    、便捷,許多人開(kāi)始
    愛(ài)
    上了這種足不出戶而淘盡天下的消費(fèi)模式。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,當(dāng)初那批網(wǎng)絡(luò)弄潮兒,如今也進(jìn)入了中年,加入了以中年、中等收入以上為標(biāo)志的男裝主流消費(fèi)群體。因此,男裝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)潛力。
    c、元旦至春節(jié)期間為男裝的銷(xiāo)售旺季,應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
    元旦至春節(jié)期間,是男裝最大的銷(xiāo)售旺季之一。中國(guó)的辭舊迎新的傳統(tǒng),讓服裝的銷(xiāo)售在此刻顯得尤為火爆。在此時(shí),絕大多數(shù)傳統(tǒng)男裝品牌都開(kāi)始進(jìn)行各式各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),旨在利用銷(xiāo)售旺季,完成近半年的銷(xiāo)售目標(biāo)。而作為新興的男裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)當(dāng)抓住此重要節(jié)點(diǎn),重拳出擊,開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
    2 活動(dòng)目的
    a、長(zhǎng)遠(yuǎn)目的:通過(guò)該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,提高淘寶男裝銷(xiāo)售模式的知名度和美譽(yù)度,培養(yǎng)男裝市場(chǎng)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣。增加消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)男裝的渠道比重。
    b、近期目的:通過(guò)該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,提高淘寶男裝的影響力,塑造淘寶男裝的精品品牌形象,加強(qiáng)淘寶男裝平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)店鋪、消費(fèi)者三者之間的溝通與聯(lián)系,形成良好的市場(chǎng)環(huán)境。
    c、基本目的:通過(guò)該營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,提高淘寶男裝的總體銷(xiāo)售額度,增加淘寶男裝平臺(tái)及各個(gè)店鋪的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),打造一批男裝精品店鋪。
    1、活動(dòng)主題:新年溫暖隨心購(gòu) 男裝精品在淘寶-------淘寶男裝年末購(gòu)物節(jié)
    主題闡述:活動(dòng)主題結(jié)合促銷(xiāo)的時(shí)間特征:新年時(shí)段,緊扣淘寶男裝的兩大特點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便利性和淘寶男裝的精品屬性。塑造“歡樂(lè)”的節(jié)日式購(gòu)物氣氛,以購(gòu)物節(jié)的形式讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)物的欲望和快感。另:今年的冬季將是一個(gè)較為寒冷的冬季,所以溫暖過(guò)冬將成為男裝的訴求重點(diǎn)。因此主題及整個(gè)活動(dòng)里圍繞“溫暖”展開(kāi)。
    2、活動(dòng)時(shí)間:2011年1月1日—2011年2月1日
    3、活動(dòng)平臺(tái):淘寶網(wǎng)男裝頻道
    4、活動(dòng)參與范圍:淘寶網(wǎng)扶持的精品店鋪及有意向參與的
    其他
    男裝店鋪。
    活動(dòng)策劃思路:根據(jù)男裝消費(fèi)的年末旺季時(shí)段特征及淘寶男裝頻道的平臺(tái)特征,充分利用多種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段,開(kāi)展男裝節(jié)等一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 男裝節(jié)組成:
    ? 溫暖推薦—每日溫暖推薦:
    ? 溫暖品牌—品牌男裝精品展:
    ? 溫暖特惠—特價(jià)男裝限時(shí)搶
    ? 溫暖互動(dòng)—十大最受淘寶網(wǎng)友歡迎的男裝品牌評(píng)選
    1、 每日溫暖推薦:
    該活動(dòng)環(huán)節(jié)為本次活動(dòng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié),主要目的`是通過(guò)每天的特惠價(jià)格來(lái)吸引網(wǎng)友的關(guān)注,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量。淘寶每天精心聚攏篩選一批正在舉行優(yōu)惠活動(dòng)的男裝產(chǎn)品作為特別推薦,產(chǎn)品挑選由編輯推薦與店鋪
    報(bào)名
    參加結(jié)合的形式。產(chǎn)品的更新頻次為每天??稍O(shè)置往日精選,收錄一周內(nèi)的每日溫暖推薦產(chǎn)品。
    專區(qū)作用:通過(guò)每天的特惠價(jià)格來(lái)吸引網(wǎng)友的關(guān)注,增加產(chǎn)品銷(xiāo)量
    專區(qū)位置:淘寶男裝頻道首頁(yè)首屏
    專區(qū)推廣:在淘寶首頁(yè)顯著位置進(jìn)行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁(yè)每日進(jìn)行彈出式廣告宣傳。
    專區(qū)持續(xù)時(shí)間:覆蓋整個(gè)推廣時(shí)段。
    專區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng):由淘寶主導(dǎo),各店鋪推薦產(chǎn)品參與。
    2、 品牌男裝精品展:
    為品牌男裝特別開(kāi)設(shè)的展示區(qū)域,旨在打造淘寶精品男裝的概念。邀請(qǐng)所有在淘寶開(kāi)設(shè)旗艦店和形象店的男裝品牌參與,根據(jù)品牌的銷(xiāo)售額或知名度,進(jìn)行展示區(qū)的排位。鼓勵(lì)男裝品牌在展示區(qū)內(nèi)自行進(jìn)行優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。
    專區(qū)作用: 宣傳淘寶男裝品牌,打造淘寶精品概念,提升平臺(tái)的形象。
    專區(qū)位置:淘寶男裝頻道首頁(yè)(具體見(jiàn)圖示)
    專區(qū)推廣:在淘寶首頁(yè)固定位置tab廣告位及文字鏈
    專區(qū)持續(xù)時(shí)間:覆蓋整個(gè)推廣時(shí)段
    專區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng):由各個(gè)品牌自行安排,淘寶進(jìn)行統(tǒng)籌。
    3、 特價(jià)男裝限時(shí)搶:
    在活動(dòng)開(kāi)始后的前半個(gè)月,每周選擇幾款產(chǎn)品,以每日限量搶購(gòu)的形式,成本價(jià)甚至低于成本價(jià)進(jìn)行銷(xiāo)售。此舉旨在以大力度優(yōu)惠迅速的聚攏人氣,大量增加點(diǎn)擊率,提升網(wǎng)友的消費(fèi)欲望。為活動(dòng)的持續(xù)進(jìn)行打好良好基礎(chǔ)。
    第3項(xiàng)活動(dòng)與第1項(xiàng)活動(dòng)的關(guān)系:促銷(xiāo)力度 3〉1持續(xù)時(shí)間 1〉3
    每日特惠為貫穿整個(gè)活動(dòng)時(shí)間的,特價(jià)男裝限時(shí)搶僅為前半個(gè)月。每日特惠為搜羅整理推薦正在舉行優(yōu)惠活動(dòng)的男裝產(chǎn)品,并挑選最優(yōu)惠的幾個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行每日推薦,不限時(shí)間段。為商家實(shí)行,淘寶推薦的模式。而特價(jià)男裝限時(shí)搶為淘寶組織的,商家自愿參與的,由商家提供產(chǎn)品,淘寶制定優(yōu)惠幅度(成本價(jià)或低于成本價(jià))及形式(限時(shí)搶購(gòu))。
    專區(qū)作用:短時(shí)間內(nèi)迅速增加人氣,造成眼球關(guān)注熱點(diǎn),為活動(dòng)的成功進(jìn)行打好基礎(chǔ)。
    專區(qū)位置:淘寶男裝頻道首頁(yè)首屏(與每日特惠欄目輪替或并列,活動(dòng)結(jié)束后,位置被每日特惠代替)
    4、 淘寶網(wǎng)十大年度男裝品牌評(píng)選
    該活動(dòng)為淘寶此次男裝節(jié)的后續(xù)活動(dòng),重在吸引網(wǎng)友的投票參與,形成淘寶平臺(tái)、知名品牌與網(wǎng)友消費(fèi)者三者之間的良好溝通與互動(dòng)。成為淘寶男裝頻道的年度盛事。
    活動(dòng)形式:網(wǎng)絡(luò)評(píng)選+頒獎(jiǎng)(線下活動(dòng))
    活動(dòng)基于版塊:品牌男裝精品展
    活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)結(jié)束前半個(gè)月及活動(dòng)結(jié)束后持續(xù)一個(gè)月
    活動(dòng)參與主體:網(wǎng)友、參加品牌男裝精品展的品牌
    活動(dòng)內(nèi)容:
    a、 籌備期:在品牌男裝精品展開(kāi)始后,每日跟蹤各個(gè)男裝品牌的成交量和點(diǎn)擊率,并每日進(jìn)行成交量和點(diǎn)擊率的排名。為品牌評(píng)選的排序做好依據(jù)。
    論的出現(xiàn)。同時(shí)需啟動(dòng)防刷票系統(tǒng),防止品牌進(jìn)行刷票等舞弊行為。每個(gè)淘寶id每日只能投一票。
    c、評(píng)選頒獎(jiǎng):投票活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)網(wǎng)友的投票和成交量、點(diǎn)擊率等三項(xiàng)數(shù)據(jù)的綜合考評(píng),評(píng)選出“淘寶網(wǎng)十大年度男裝品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。根據(jù)淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友投票排名,評(píng)選出“淘寶網(wǎng)十大最受網(wǎng)友歡迎的男裝品牌”獎(jiǎng)項(xiàng)。并擇期進(jìn)行頒獎(jiǎng)活動(dòng)。
    d、活動(dòng)推廣:利用公關(guān)、廣告等推廣手段,集中淘寶的宣傳資源進(jìn)行宣傳推廣。
    專區(qū)推廣:在淘寶首頁(yè)顯著位置進(jìn)行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁(yè)每日進(jìn)行彈出式廣告宣傳。(在該活動(dòng)舉行期間,宣傳資源傾向于該活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后,宣傳資源傾向于每日特惠。) 專區(qū)持續(xù)時(shí)間:前兩周 專區(qū)促銷(xiāo)活動(dòng):淘寶制定促銷(xiāo)力度及形式,商家提供產(chǎn)品及渠道服務(wù)。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇七
    新手開(kāi)店,一味等待是行不通的。不推廣別人怎知道你的店鋪呢,所以懶不了。古語(yǔ)云,力不到不為財(cái)。做淘寶是需要大力度的廣告宣傳、大力度的推廣,才能增加網(wǎng)店的曝光度,增加流量,流量大了機(jī)會(huì)就來(lái)了。這個(gè)工作是要不停地進(jìn)行,不斷努力去有計(jì)劃地做。下面介紹幾個(gè)本人總結(jié)的推廣方法:
    一、sns網(wǎng)店軟文推廣法:現(xiàn)在sns類(lèi)型的網(wǎng)店非常流行,去sns網(wǎng)店,主要是去幾個(gè)有人氣的sns網(wǎng)店,有針對(duì)性的加幾百上千個(gè)用戶。然后選擇合適的軟文并合理的附帶上網(wǎng)店鏈接,發(fā)表到自己的日志里。再讓自己的一些好友分享,這樣就讓很多人都關(guān)注到你的文章,關(guān)注到了你的網(wǎng)店。
    二、提交到網(wǎng)址站推廣法:網(wǎng)店導(dǎo)航站,網(wǎng)店目錄站。
    三、sns網(wǎng)店api合作推廣法:如果你自己或下面的員工有一定的技術(shù)實(shí)力,可以開(kāi)發(fā)一些和自己網(wǎng)店產(chǎn)品相關(guān)的小插件,插到校內(nèi)上,插到海內(nèi)上。只要有開(kāi)放api的sns網(wǎng)店都去插下?,F(xiàn)在很多網(wǎng)店都有在這么搞,去校內(nèi)看看哪些開(kāi)放的應(yīng)用程序,很多都是一些小網(wǎng)店提供的,而且上面都或多或少有掛自己網(wǎng)店的廣告。而且這個(gè)市場(chǎng)越早做越好,很多sns網(wǎng)店都是才開(kāi)始嘗試開(kāi)發(fā)api,審核的要求還不是特別嚴(yán)格。等以后做的網(wǎng)店多了,再想插到sns網(wǎng)店里去就難了。
    四、收藏夾推yxiao廣法:把一些精彩內(nèi)容的頁(yè)面添加到__書(shū)簽,百度搜藏,雅虎收藏等,讓喜歡這些內(nèi)容的網(wǎng)民去閱讀,收藏。
    五、版主聯(lián)盟推廣法:這個(gè)方法適合論壇社區(qū)網(wǎng)店的推廣。也就是先去加入一些版主聯(lián)盟,像大旗版主聯(lián)盟就很不錯(cuò),每天把論壇的一些精彩內(nèi)容提交上去,等待被相關(guān)頻道錄用,一經(jīng)錄用,那就會(huì)給你帶去不少的ip,我最多的一次是兩天就給網(wǎng)店帶去了3w多的ip點(diǎn)擊量。
    六、回復(fù)置頂推廣法:其實(shí)這個(gè)方法我也不知道該叫什么名字,它的局限性很小,據(jù)我所知,只使用于貓撲大雜燴,就暫且叫回復(fù)置頂吧。這個(gè)方法是我偶然發(fā)現(xiàn)的,是在看網(wǎng)店ip來(lái)路的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,發(fā)現(xiàn)那天有200多的ip來(lái)自貓撲的一個(gè)帖子,但是我知道我們沒(méi)有去那里發(fā)過(guò)推廣帖,所以覺(jué)得有點(diǎn)奇怪,就去那個(gè)帖子看看,發(fā)現(xiàn)是有人放了我們網(wǎng)店的一個(gè)鏈接,并且回復(fù)置頂了,所以才給我們帶來(lái)了200多的ip,后來(lái)我就去和一些常在貓撲混的網(wǎng)友聊,才知道可以用一種叫“月明符”的道具來(lái)置頂回復(fù)。版主還不能刪,只要管理員才有權(quán)刪,所以一般情況下都能置頂一段時(shí)間。
    七、有獎(jiǎng)注冊(cè)推廣法:以增加會(huì)員注冊(cè)量來(lái)做的一種推廣方法。一般大家都是以有獎(jiǎng)注冊(cè),或者一些激勵(lì)注冊(cè)的方法來(lái)推廣,現(xiàn)在的人都是現(xiàn)實(shí)很精的,無(wú)利可圖的事,他們是不會(huì)做的。
    八、免費(fèi)游戲推廣法:免費(fèi)游戲就是在你的網(wǎng)店掛一中免費(fèi)的游戲,但是是要和網(wǎng)店的主題相同,還要是有趣性。
    九、__群推廣法:用幾十個(gè)__,每個(gè)__加入幾十個(gè)群,每天發(fā)一遍網(wǎng)店。平均50個(gè)__每個(gè)__加入50個(gè)群每個(gè)群50個(gè)人=75000人觀看。如果__更多,加入的群更多,加入的是大群,每個(gè)群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的__用戶,效果也不容低估。要忍辱負(fù)重,不怕被踢。另外就是在__群是是可以發(fā)群郵件的,例如你可以把你的網(wǎng)店__。com上的精彩內(nèi)容在郵件中推薦。
    十、搜索引擎推廣法:如今的新手站長(zhǎng),最熱衷的就是這個(gè)短平快的方法。搜索網(wǎng)店的功能就是整合網(wǎng)絡(luò)資源,給網(wǎng)民找到最適合的網(wǎng)店內(nèi)容,給其他網(wǎng)店帶去流量是其意想不到的副作用。很多站長(zhǎng)類(lèi)網(wǎng)店的網(wǎng)店推廣欄目,似乎都變成seo專區(qū)了。seo的最好方法,就是網(wǎng)頁(yè)代碼規(guī)范、訪問(wèn)速度快、內(nèi)容獨(dú)特少重復(fù),對(duì)網(wǎng)民有用,而且具有唯一性。
    十一、軟文推廣法:寫(xiě)文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址。
    十二、博客推廣法:軟文要有發(fā)表的地方。一個(gè)是發(fā)到論壇,文章站,一個(gè)是發(fā)到博客里。發(fā)到博客里有個(gè)好處,不會(huì)被亂刪。
    十三、網(wǎng)摘推廣法:提高優(yōu)質(zhì)網(wǎng)頁(yè)、圖片、帖子到網(wǎng)摘站和聚合類(lèi)網(wǎng)店。如果被推薦,也能有不少流量。
    十四、論壇推廣法:注冊(cè)幾十個(gè)幾百個(gè)論壇,每個(gè)論壇注冊(cè)幾十個(gè)帳號(hào),把簽名設(shè)為自己的網(wǎng)店。發(fā)表熱門(mén)內(nèi)容,自己頂自己帖子。注意換馬甲,發(fā)布有爭(zhēng)議性的標(biāo)題內(nèi)容。好的標(biāo)題是論壇推廣成敗的100%。這里說(shuō)的論壇是指泛論壇,包含留言本、論壇、貼吧等等一切網(wǎng)民可能聚集的地方。
    十五、第三極推廣法:在宣傳網(wǎng)店的同時(shí),綴上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼。在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容后面,加上自己的財(cái)富第三極號(hào)碼,擴(kuò)大知名度,還有帶來(lái)額外的財(cái)富收入。
    十六、__和msn昵稱推廣法:把昵稱修改為網(wǎng)址。
    十七、非預(yù)期郵件推廣法:用專業(yè)的郵件群發(fā)工具,上網(wǎng)批量搜集電子信箱地址,然后群發(fā)。如今的很多網(wǎng)店,都要用電子信箱作為用戶名,因此,搜集電子信箱地址,比以前方便多了,而且這些電子信箱都是活信箱,網(wǎng)民經(jīng)常用的信箱,而非失效的信箱,效果不錯(cuò)。郵件標(biāo)題要“規(guī)范”,別讓網(wǎng)民誤以為是垃圾郵件。
    十八、口碑推廣法:好好做內(nèi)容,讓網(wǎng)民自己主動(dòng)傳播你的網(wǎng)店。
    十九、限制訪問(wèn)內(nèi)容推廣法:給網(wǎng)店內(nèi)容分出訪問(wèn)等級(jí),設(shè)置訪問(wèn)條件。給網(wǎng)民一個(gè)推廣鏈接,網(wǎng)民只有推薦夠一定訪客或者注冊(cè)會(huì)員后,才能訪問(wèn)該內(nèi)容。非主流色彩愛(ài)情網(wǎng)店多用此方法,效果奇佳。
    二十、網(wǎng)店排名投票推廣法:加入其他的網(wǎng)店推出的網(wǎng)店排名,或者給其他站進(jìn)行網(wǎng)店排名,都能有效地提高網(wǎng)店的展示率。
    的電影上映時(shí)機(jī),發(fā)布一個(gè)視頻文件,就能搞到幾十萬(wàn)的ip,效果絕對(duì)一流。
    二十三、視頻源flash推廣法:如今的視頻網(wǎng)店,都提供外部的訪問(wèn)接口。在別的網(wǎng)店、日志引用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)店,擴(kuò)大了網(wǎng)店的影響力。
    二十四、電子郵件自動(dòng)回復(fù)推廣法:就是在郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù),把網(wǎng)店的地址和網(wǎng)店介紹設(shè)置為自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。當(dāng)你接收到任何一封郵件的時(shí)候,郵箱就會(huì)自動(dòng)回復(fù)過(guò)去。
    二十五、無(wú)償單向鏈接推廣法:無(wú)償給其他網(wǎng)店做鏈接,既能豐富自己網(wǎng)店的信息,而且在網(wǎng)民搜索別的站的時(shí)候,又可能出現(xiàn)自己的網(wǎng)頁(yè)結(jié)果。
    二十六、網(wǎng)店間互換鏈接推廣法:這是幾年前最流行的網(wǎng)店宣傳方法,如今存在的交換鏈網(wǎng)店很稀少了。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇八
    一、網(wǎng)店定位與特色:在網(wǎng)店在建設(shè)之前必我們須要有好的產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位,要有自己有特色的產(chǎn)品,看一下和別人相比有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),店鋪名一定要簡(jiǎn)單易記,朗朗上口,而且有特色新穎。買(mǎi)家才能更好的記住你的網(wǎng)店,網(wǎng)店產(chǎn)品類(lèi)別要?jiǎng)澐智宄髁?,買(mǎi)家才能更好的找到和選擇商品,做好相關(guān)友情鏈接。
    二、圖片優(yōu)化,顏色鮮艷突出產(chǎn)品,店鋪一定有給人活潑清晰的感覺(jué),不然基本的購(gòu)買(mǎi)欲望都沒(méi)有。必要的美女營(yíng)銷(xiāo)和模特營(yíng)銷(xiāo)。
    三、產(chǎn)品促銷(xiāo):對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷(xiāo),或以成本價(jià)多賣(mài)一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷(xiāo),買(mǎi)家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。
    四、關(guān)鍵詞的優(yōu)化:大家買(mǎi)東西時(shí),開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,或者用些比較流行比較潮流的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音,吸引顧客!可以讓買(mǎi)家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。
    五、促銷(xiāo)宣傳;利用好每個(gè)節(jié)日做好促銷(xiāo)和宣傳,每次在節(jié)日的時(shí)候都有大量與節(jié)日相關(guān)的搜索,也可以利用節(jié)日展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),這樣會(huì)給大家?guī)?lái)更多的客戶,還有就是在每次發(fā)貨的時(shí)候,附帶一些個(gè)人名片或宣傳的資料。
    六、運(yùn)用文章文字軟文逐步建立你的網(wǎng)店網(wǎng)名的搜索引擎排名和名氣收錄。也是說(shuō)當(dāng)人脈在各搜索引擎輸入的某個(gè)名詞或者你的網(wǎng)店店名的時(shí)候都能搜索到關(guān)于網(wǎng)店的信息,哪怕是直接或者間接的進(jìn)入你的網(wǎng)店,都是潛在顧客。
    具體分布布局:
    1、百度貼吧。
    2、百度的空間。
    3、百度知道。
    4、圖片搜索。
    5、視頻搜索。
    6、各大博客注冊(cè)10到20個(gè)博客,然后用博客群發(fā)的軟件群發(fā)一些優(yōu)秀吸引人的文章,適當(dāng)嵌入鏈接。再群發(fā)一些關(guān)于珠寶和名表的軟文或者你網(wǎng)店的專門(mén)軟文。一般軟文的方法,很簡(jiǎn)單,在網(wǎng)上搜集一些關(guān)于珠寶和名表的軟文,或者相關(guān)的故事,很自然的嵌入關(guān)鍵詞和鏈接。記住,文章故事一定要自然流暢,吸引人。文章標(biāo)題很重要,吸引人。
    7、各大論壇。
    8、qq空間。
    9、qq營(yíng)銷(xiāo)。
    10、gif營(yíng)銷(xiāo)。
    (一)百度貼吧:
    1、介紹:百度貼吧是目前中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)。()。
    2、方法:修改、撰寫(xiě)一些關(guān)于珠寶和名表,以及你網(wǎng)店店名等等關(guān)鍵詞等。
    2、任務(wù):每天發(fā)布10——20條信息、
    4、效果:貼吧的人氣是潛在顧客來(lái)源地。精彩的軟文會(huì)帶來(lái)意想不到的網(wǎng)店流量和人氣的。
    (二)軟件群發(fā):我們目前擁有的免費(fèi)的群發(fā)器只有qq群發(fā)器,可適當(dāng)試試效果。
    (三)郵件群發(fā)。
    1、介紹:利用郵箱群發(fā)郵件,群發(fā)目標(biāo)為相關(guān)行業(yè)郵箱,每天群發(fā)1000封,比如節(jié)日問(wèn)候、比如新品發(fā)布、比如為亞運(yùn)會(huì)吶喊等等,內(nèi)嵌你的網(wǎng)店網(wǎng)址。有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)朋友經(jīng)常群發(fā)一些很流行的郵件,其實(shí)是人家的病毒式營(yíng)銷(xiāo)逼迫大家在互相群發(fā)。研究透了,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的鼓勵(lì),一般都是有煽動(dòng)行,感人性的故事,然后再鼓動(dòng)人們互相群發(fā),還有一類(lèi)是強(qiáng)勢(shì)的逼迫你群發(fā)的,比如一些結(jié)尾語(yǔ)是;如果不群發(fā)此郵件的話,人們會(huì)怎么樣怎么樣?怎么倒霉啊之類(lèi)的晦氣話,人們喜歡好彩頭,不喜歡霉運(yùn),所以一般都會(huì)成為你病毒群發(fā)的幫兇,主動(dòng)幫你群發(fā)。
    2、預(yù)計(jì):每天100封。
    (四)論壇手工發(fā)布。
    (五)表情。
    1、介紹:貿(mào)易通和qq表情的使用頻率極大,制作專門(mén)的網(wǎng)店宣傳gif表情,表情幽默搞笑,附帶宣傳廣告,但是要隱秘性。不要太直白的廣告。
    (六)賀卡。
    2、制作:根據(jù)不同節(jié)日制作各種賀卡,可群發(fā),可發(fā)給客戶,可發(fā)給朋友,內(nèi)嵌相關(guān)網(wǎng)店宣傳信息。
    (七)建立2-5個(gè)左右的'免費(fèi)網(wǎng)站不僅僅是宣傳,而且應(yīng)該提供一些免費(fèi)資源,給人們用,讓網(wǎng)站具有可讀性,可用性,免費(fèi)性。
    (八)qq個(gè)性簽名,qq空間均可以做廣告,多在朋友或者陌生朋友空間留言。只要搜集些人們愛(ài)聽(tīng)的話,附上你的廣告和gif圖片保存好,每次復(fù)制粘貼就ok了。貴在堅(jiān)持。效果是很有效的。
    (九)博客營(yíng)銷(xiāo):完善信息:相冊(cè),美女,珠寶,名表,網(wǎng)店截圖,但每張圖片上傳時(shí)都必須填寫(xiě)完整有吸引了的關(guān)鍵字和圖片描述。
    文章:軟文優(yōu)秀文章,嵌入鏈接。
    (十)論壇營(yíng)銷(xiāo):同上。
    (十一)視頻營(yíng)銷(xiāo):制作十個(gè)經(jīng)典網(wǎng)店宣傳視頻,嵌入網(wǎng)店網(wǎng)址信息。
    下載一些高人氣吸引眼球的視頻,結(jié)合音頻合成嵌入信息成為自己的電影營(yíng)銷(xiāo)視頻資源。具體的,這里不多說(shuō)。數(shù)量看情況而定。然后注冊(cè)多個(gè)視頻賬戶在各大視頻網(wǎng)站發(fā)布。
    注意:關(guān)鍵字和視頻的描述很重要,一定要全面有吸引力。關(guān)系到視頻點(diǎn)擊率和搜索的搜索質(zhì)量。
    (十二)溫馨提示,人氣第一,平時(shí)多觀察多調(diào)查分析顧客主要目標(biāo)人群是哪些,來(lái)自哪里,通過(guò)什么途經(jīng)找到網(wǎng)店的,思路清晰了,就可以針對(duì)目標(biāo)人群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)直擊目標(biāo)了。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇九
    相信很多人有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),淘寶為我們的購(gòu)物提供了很多方便。下面是淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案范文,歡迎參閱。
    一、對(duì)淘寶網(wǎng)的整體分析。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個(gè)致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站,所以,淘寶的目標(biāo)客戶,無(wú)疑就是在網(wǎng)上開(kāi)店的賣(mài)家,在淘寶上可以免費(fèi)開(kāi)店,這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們,現(xiàn)在沒(méi)有什么經(jīng)濟(jì)實(shí)力,淘寶對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也非常的好。
    淘寶作為國(guó)內(nèi)第一的網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站,這里的人氣是毋庸置疑的,而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng),實(shí)行貨到付款政策,安全系數(shù)高,這就為淘寶買(mǎi)家提供了保障,使得淘寶的人氣更加的旺盛,并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實(shí)行,使得淘寶賣(mài)家的信譽(yù)度更加高,對(duì)買(mǎi)家有了更多的保障。
    因此,對(duì)于我們賣(mài)家說(shuō),憑借淘寶中的人氣和免費(fèi)開(kāi)店,免費(fèi)裝修,和淘寶對(duì)與新手的一些幫助措施來(lái)講,淘寶網(wǎng)是一個(gè)很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者,網(wǎng)店新手的。
    二、對(duì)自身淘寶店鋪的分析。
    (一)優(yōu)勢(shì)。
    淘寶網(wǎng)對(duì)于1鉆一下的淘寶賣(mài)家,都會(huì)給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版,這樣更加有利于淘寶買(mǎi)家在搜索商品時(shí)找到自己,店鋪也會(huì)排在較前面,這樣就更加具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),所以相較于其他的普通店鋪來(lái)說(shuō),我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢(shì)些。
    (二)劣勢(shì)。
    首先,就是自身店鋪的信譽(yù)度不高,這點(diǎn)是所有新開(kāi)店鋪的人的煩惱,一般來(lái)說(shuō),對(duì)于信譽(yù)度不高的店鋪買(mǎi)家都會(huì)不太相信,這樣就流失好多的生意;而且使買(mǎi)家對(duì)于有相同產(chǎn)品的店鋪都會(huì)進(jìn)行對(duì)比,如果你的店鋪信譽(yù)不高,即你的商品要比另外一家要便宜一些,很多買(mǎi)家也會(huì)選擇去相信那家信譽(yù)要高的店鋪里的商品,所以提高店鋪信譽(yù)是當(dāng)務(wù)之急。
    其次,我們是學(xué)生,所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣(mài)家一樣時(shí)刻在。
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    線,我們只能利用下課的課余時(shí)間,所以從這方面來(lái)說(shuō)我們的銷(xiāo)售量肯定比不過(guò)一些同等級(jí)賣(mài)家,所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修,贏取回頭客。
    還有就是因?yàn)槭谴N(xiāo)的產(chǎn)品,因此價(jià)格也會(huì)比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價(jià)格略高些,沒(méi)有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭谴N(xiāo),所以對(duì)于衣服的質(zhì)量之類(lèi)的問(wèn)題自己也不是很清楚,無(wú)法給與買(mǎi)家確切的保證,再就是商品沒(méi)有經(jīng)過(guò)我們的手上,所以對(duì)于在寄給買(mǎi)家商品時(shí)不能很好的了解商品的流通信息。
    同時(shí),在淘寶中供買(mǎi)家選擇的空間很大,有很多銷(xiāo)售同樣商品的賣(mài)家,這樣的使得自身店鋪的信譽(yù)、寶貝排名、以及賣(mài)家的口才等等一些方面更加重要,還有一個(gè)就是商品的價(jià)格,買(mǎi)家在這么多出售同樣商品的店鋪中會(huì)進(jìn)行挑選,雖然每個(gè)人看重的都不同,但是綜合自身店鋪的整體情況,要想打敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是一件非常困難的事。
    三、貨源的選擇和獲得渠道。
    (一)貨源的選擇。
    網(wǎng)上熱銷(xiāo)的有服裝類(lèi)、鞋類(lèi)、電子類(lèi)、美容護(hù)膚類(lèi)產(chǎn)品等等,其中又以服裝類(lèi)占據(jù)網(wǎng)中的第一位,而在服裝類(lèi)中,又以女裝所占比例最大,銷(xiāo)售最好的也是女裝,而且在淘寶女裝的搜索中,不管是用那種排序方式搜索,第一頁(yè)的店鋪中,商城所占的比例并不大,銷(xiāo)售量大的也絕大部分是屬于個(gè)人的店鋪;所以對(duì)于像我這樣的個(gè)人店鋪來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售的空間也比較大。
    女裝市場(chǎng)是最大的,占據(jù)市場(chǎng)份額中的10%以上,同時(shí)女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位,所以對(duì)于貨源的選擇,我選擇銷(xiāo)售女裝。
    (一)獲得渠道。
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    并不適合我們。
    (2)淘寶分銷(xiāo)平臺(tái)這個(gè)平臺(tái)很適合我們這樣的學(xué)生,因?yàn)樗恍枰覀冏约簛?lái)負(fù)擔(dān)存貨壓力和運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),且信譽(yù)度高,是淘寶的另一個(gè)平臺(tái);同時(shí)也可以獲取一定的利潤(rùn),只要符合了條件進(jìn)行申請(qǐng),申請(qǐng)通過(guò)了,即可在分銷(xiāo)平臺(tái)中下載寶貝,這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了,而且也不需要你自己去制作模版、填寫(xiě)寶貝信息,更加的方便快捷。
    單獨(dú)的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個(gè)并不適合我們,首先是可信度低,避免上當(dāng)受騙建議還是選擇以上2個(gè)信譽(yù)有保障的平臺(tái);再有就是同樣需要大量的進(jìn)行批發(fā),作為學(xué)生的我們沒(méi)有這個(gè)能力去經(jīng)驗(yàn)、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
    四、市場(chǎng)定位。
    市場(chǎng)定位的重要性不言而喻,一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,往往能夠成為產(chǎn)品銷(xiāo)售的又一大助力,找對(duì)了銷(xiāo)售方向,這樣才能使產(chǎn)品的銷(xiāo)售更上一層樓。
    (一)價(jià)格定位。
    其次,從這2個(gè)排序中所看到的衣服的價(jià)格大多是100元以下的,賣(mài)出去更多的衣服都是在100元以下的,而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件,而100-300元之間的商品只有3631863件,這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷(xiāo)售的熱和競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
    因此,本店鋪的女裝定價(jià)都在中低檔范圍之內(nèi),這樣的銷(xiāo)售面更加的廣闊,這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
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    (二)銷(xiāo)售人群的定位。
    從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占有3.6%,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民的一半,達(dá)到了53.3%,25~30歲的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民有28.4%,從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看,網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18~30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力,占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的81.7%。其中,18~24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升,未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)使用相對(duì)較少。雖然不到18的人群購(gòu)買(mǎi)能力不大,但是隨著時(shí)間的推移,這也是一群很大的潛在客戶。
    從中可以看出,網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)民主要是以年輕人為主體,這類(lèi)人的消費(fèi)能力比較高,且這類(lèi)人更加傾向于打扮自己,正是對(duì)衣服等消費(fèi)非常巨大的時(shí)候,因此市場(chǎng)情景是非常廣闊的,這也是我選擇以年輕類(lèi)服飾為主要銷(xiāo)售商品的原因之一,還有就是淘寶中銷(xiāo)售的最好的也是年輕一類(lèi)的服裝。
    五、分析對(duì)策。
    面對(duì)這么強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們也需要更多有利的對(duì)策來(lái)提高自己的銷(xiāo)售量,下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對(duì)策,也是我現(xiàn)在正在進(jìn)行的一些方式。
    (一)裝修好門(mén)面。
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    快速的找到自己需要的商品;第三個(gè)可以裝修的就是自定義模塊,可以在這上面插入一些廣告,比如說(shuō)店鋪的一些熱銷(xiāo)產(chǎn)品、節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)等等,這一塊也是最能吸引人的地方,能夠?yàn)榈赇亷?lái)更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點(diǎn),整體看起來(lái)比較和諧,但是也需要進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)。
    (二)提高店鋪信譽(yù)。
    擁有了一個(gè)好的門(mén)面、一個(gè)好的貨源,但是沒(méi)有足夠的信譽(yù)的話,店鋪的生意也是很難做的,我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星,這樣的店鋪在淘寶中比比皆是,沒(méi)有一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一般來(lái)說(shuō),這樣的店鋪一般都是墊底的,很難有出頭的機(jī)會(huì),所以,當(dāng)務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽(yù),這樣才能留住更高顧客的腳步,一般來(lái)說(shuō),在現(xiàn)在這種情況下,想要通過(guò)真實(shí)的交易使自己的店鋪信譽(yù)提高是一件非常困難的事,我們學(xué)生也沒(méi)有那么多的時(shí)間去天天守著這個(gè)店鋪,所以也必需要通過(guò)一些虛擬交易的手段來(lái)提高自己店鋪的信譽(yù),一邊進(jìn)行真實(shí)的交易,一邊通過(guò)虛擬交易的方式,利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來(lái)進(jìn)行互相交易,但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。
    (三)提高寶貝的搜索排名。
    剛開(kāi)店的店,淘寶網(wǎng)都會(huì)給每個(gè)賣(mài)家10個(gè)櫥窗位。我們可以好好的利用這10個(gè)櫥窗位,同時(shí)在選擇寶貝的上架時(shí)間的時(shí)候也要選擇7天時(shí)間的,因?yàn)榫嚯x結(jié)束時(shí)間越短的商品就能沖到越前面,這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面,迎來(lái)更多的訪問(wèn)量和銷(xiāo)售量,同時(shí)也要注意去刷新寶貝,一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的,可以抓住這一點(diǎn)來(lái)提高寶貝的排名。
    (四)價(jià)格戰(zhàn)略。
    7
    銷(xiāo)售的大門(mén),因?yàn)槭窃谔詫毱脚_(tái)中找的代銷(xiāo),所以利潤(rùn)不大,但是因?yàn)槭情_(kāi)店初期,所以盡量以較少的利潤(rùn)獲得較多的交易量,提高自己店鋪的信譽(yù)。
    (五)論壇、博客、問(wèn)答等的推廣。
    論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇,因?yàn)檫@是比較專業(yè)性的,都是一些買(mǎi)家和賣(mài)家在里面,但是這推廣起來(lái)也更加的困難,因?yàn)檫@里面的人都比較了解這些,所以,對(duì)于在這里面,不做則以,做就一定要做的好些,這樣才能帶來(lái)利益,在這里面也能擴(kuò)大店鋪的知曉率;還有一個(gè)就是以買(mǎi)家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服,讓別人更加的了解;在百度中,除了在百度知道中提問(wèn),回答問(wèn)題外,還可以在百度文庫(kù)里發(fā)表一些文章,這些文章的瀏覽量也是非??捎^的,當(dāng)別人在查找資料時(shí)順便也會(huì)看看你的店鋪,這也是一種隱形的客源;暫時(shí)就先對(duì)自己的店鋪?zhàn)鲞@些推廣,如果還有時(shí)間,我還會(huì)加入博客進(jìn)去,在大范圍如騰訊微博,新浪微博,小范圍也可以在自己的空間里,因?yàn)槭煜に圆艜?huì)更加的相信。
    六、總結(jié)。
    上面對(duì)淘寶店鋪的營(yíng)銷(xiāo)策劃,其實(shí)也是對(duì)自己店鋪的一種自我檢討,通過(guò)這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處,同時(shí),要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事,這么多的工作需要去做,但是想要獲得皇冠甚至更高,就必需這樣做,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn),對(duì)自己的店鋪所需要付出的也更加多,但是,有了自己的付出,自己的店鋪也會(huì)越來(lái)越好。
    1.項(xiàng)目背景電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,大大降低了人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本,提高了社會(huì)運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式,減少了許多的中間環(huán)節(jié),從某種意義上講就減少了許多不必要的開(kāi)支也就減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)同時(shí)提升了內(nèi)需。同時(shí)也改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實(shí)物流,大量的減少了人力物力和財(cái)力,降低了成本,交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。有利于減少貧富差距。
    2.前期準(zhǔn)備。
    市場(chǎng)調(diào)查:
    沒(méi)做市場(chǎng)調(diào)查之前,你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式,不知道什么時(shí)候介入市場(chǎng)最為合適,不知道什么時(shí)候該清倉(cāng)而盡可能的減少損失。所以前期的市場(chǎng)調(diào)查尤為重要,只有當(dāng)做了市場(chǎng)調(diào)查之后,才能讓你知道什么時(shí)候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機(jī),什么時(shí)候清倉(cāng)可以讓損失降到最低。
    3.店鋪裝修。
    (1)注冊(cè)。
    會(huì)員名:名字很重要,想一個(gè)有特點(diǎn)的名字可以讓別人注意你。注冊(cè)的時(shí)候特別忌諱的就是取一串沒(méi)有意義的數(shù)字或者一串很長(zhǎng)的英文名。取一個(gè)有特點(diǎn)的名字,特別是能讓人看一眼就記住的,讓買(mǎi)家在第一眼就記住這個(gè)名字,或許當(dāng)買(mǎi)家下一次購(gòu)物的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想到這個(gè)店鋪。
    (2)密碼。
    密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號(hào)的組合。盡量不要采用自己的生日,手機(jī)號(hào)碼等容易被掌握的信息作為密碼。
    (3)申請(qǐng)認(rèn)證。
    一個(gè)小小的動(dòng)作,只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的,上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來(lái),雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過(guò)傳了n次,還是模糊不清,沒(méi)法通過(guò)認(rèn)證,大多數(shù)賣(mài)家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難:),然后等待三個(gè)工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了。
    (4)上架。
    當(dāng)通過(guò)認(rèn)證后,便可以開(kāi)店了,不過(guò)開(kāi)店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個(gè)以上。
    4.營(yíng)銷(xiāo)策略。
    (1)寶貝名稱。
    寶貝名的組成:寶貝名是買(mǎi)家搜索寶貝最直接的方法,所以寶貝名應(yīng)包含以下要素:
    品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號(hào)信譽(yù)+活動(dòng)+特色。
    比如:四鉆信譽(yù).09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長(zhǎng)袖連衣裙184米。
    這個(gè)寶貝名就包含了:信譽(yù)(四鉆)、關(guān)鍵字(09春裝最新)、風(fēng)格(韓版)、特色(花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長(zhǎng)袖)、屬性名(連衣裙)、型號(hào)(184米)。
    這就是一個(gè)符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名,這個(gè)寶貝名任意兩個(gè)詞組合都可以在淘寶搜索中看到,這就是個(gè)成功的寶貝名。
    (2)拍照。
    由于是電子商務(wù),買(mǎi)家看不到商品的實(shí)體,所以照片顯得尤為重要,若將一張質(zhì)量較差的照片放上去,很容易導(dǎo)致買(mǎi)家看到的第一眼就沒(méi)有了購(gòu)買(mǎi)欲望而錯(cuò)過(guò)商機(jī)。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片,照片最好是實(shí)拍,實(shí)拍照片能讓買(mǎi)家感受到真實(shí),也能體現(xiàn)出賣(mài)家的用心。(照片拍好后,可以再照片上打上一層淡淡的水印,水印上注明店名,以防止盜圖。)。
    (3)寶貝描述。
    寶貝描述是買(mǎi)家了解寶貝全部信息的窗口,買(mǎi)家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取,買(mǎi)家電開(kāi)寶貝鏈接進(jìn)入寶貝頁(yè)面所看到的一切都是寶貝描述,從標(biāo)題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。
    買(mǎi)家看完描述后,買(mǎi)還是不買(mǎi)主要就是看你的寶貝描述是不是打動(dòng)了她的心。如果描述打動(dòng)了買(mǎi)家,買(mǎi)家才有可能購(gòu)買(mǎi),反之,描述沒(méi)有打動(dòng)買(mǎi)家,買(mǎi)家是絕無(wú)可能購(gòu)買(mǎi)寶貝的。
    三類(lèi)不好的寶貝描述:
    錯(cuò)誤的寶貝描述。
    差的寶貝描述。
    差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里,沒(méi)有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會(huì)產(chǎn)生銷(xiāo)量的。
    沒(méi)有特色的寶貝描述。
    沒(méi)有特色的描述就是別人怎么寫(xiě),我也怎么寫(xiě),有的甚至直接照抄。
    當(dāng)你想購(gòu)買(mǎi)某樣商品時(shí),用關(guān)鍵詞來(lái)搜索,搜出來(lái)可能是一大堆,逐個(gè)標(biāo)題地點(diǎn)開(kāi),最后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)開(kāi)的10個(gè)頁(yè)面中有9個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的,你也不知道誰(shuí)抄誰(shuí)的。有些買(mǎi)家一氣之下,全都關(guān)掉,一個(gè)不留,哪家的都不買(mǎi)了。因?yàn)樗杏X(jué)到真假難辨。站在賣(mài)家的角度看,你的寶貝描述就是不能幫你銷(xiāo)售,按我的標(biāo)準(zhǔn),它就不是好的寶貝描述。所以,你的寶貝描述不要輕易地被買(mǎi)家否定,否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買(mǎi)家因?yàn)殛P(guān)掉你的商品頁(yè)面或者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒(méi)有買(mǎi)的原因可能是買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有談攏,但是買(mǎi)家是中意你的寶貝(描述)的。
    (4)價(jià)格。
    價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素,大家購(gòu)物的時(shí)候,都會(huì)考慮價(jià)格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。
    當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。
    (5)運(yùn)費(fèi)。
    除了價(jià)格因素,運(yùn)費(fèi)也是買(mǎi)家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),盡可能使用低郵費(fèi),是買(mǎi)家們最歡迎的,特別是價(jià)值只有幾元的商品,如果郵費(fèi)設(shè)置高了,會(huì)引起買(mǎi)家的反感。
    5.業(yè)務(wù)管理。
    店名。
    店名也跟會(huì)員名一樣,也要起一個(gè)誘人的,容易吸引顧客的名字,而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣(mài)什么的。
    發(fā)貨與物流管理。
    買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了你的商品之后,接下來(lái)?yè)?dān)心的無(wú)疑是貨到的速度了。若是在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的第一時(shí)間及時(shí)發(fā)貨,買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)的第兩三天就收到貨物的話,買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店鋪很負(fù)責(zé)。相反,你的發(fā)貨速度過(guò)慢導(dǎo)致買(mǎi)家過(guò)了好久才收到,很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。
    因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。同時(shí)店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
    服務(wù)與售后服務(wù)。
    寶貝賣(mài)出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對(duì)自己的寶貝有信心的賣(mài)家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持,還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣(mài)家,好賣(mài)家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。
    不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到,也要把售后服務(wù)坐好,向買(mǎi)家問(wèn)候一下,覺(jué)得產(chǎn)品使用的如何,很容易使買(mǎi)家產(chǎn)生溫馨感,很容易擁有不少回頭客,而且還有老客人介紹來(lái)新客人喲,客人多了,就會(huì)有客人在自覺(jué)或不自覺(jué)地給你做宣傳了。
    6.支付方式。
    支付寶(淘寶最常用的支付方式)。
    貨到付款(貨到后付款,不過(guò)很多產(chǎn)品都不支持此類(lèi)方式)。
    現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉,連連“空中充值”等)。
    消費(fèi)卡(話費(fèi)充值卡)。
    活動(dòng)背景。
    ——校園文化節(jié)商務(wù)周之淘寶節(jié)桂林旅專坐落在雁山生態(tài)文化旅游區(qū),學(xué)校占地面積近20xx畝,總建筑面積37萬(wàn)平方米,在校學(xué)生達(dá)10000多人,并且周邊坐落著桂工、師大、漓江學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院分校四所大學(xué),學(xué)生群廣大。淘寶節(jié)的開(kāi)展正好適應(yīng)了同學(xué)們對(duì)走進(jìn)社會(huì)的好奇心理,正躍躍欲試,不管是本校學(xué)生,或者是外校學(xué)生,對(duì)我系淘寶節(jié)都給與了高度的評(píng)價(jià)。桂林旅專校園文化節(jié)是由桂林旅游高等專科學(xué)校校團(tuán)委主辦,各系協(xié)辦的一個(gè)全校性的校園文化周,各系都會(huì)在校園文化周中通過(guò)各種形式多樣的學(xué)生活動(dòng)展現(xiàn)各系學(xué)生風(fēng)采。20xx年夏天桂林旅專成功舉辦了第五屆全國(guó)大學(xué)生棒壘球聯(lián)賽后,學(xué)校的發(fā)展更是成為社會(huì)的焦點(diǎn),同學(xué)們也積極的為學(xué)校發(fā)展壯大而不懈努力。
    校園文化周之商務(wù)周——淘寶節(jié),是商務(wù)系學(xué)生會(huì)舉辦的品牌活動(dòng),已經(jīng)連續(xù)舉辦了四屆,至今發(fā)展到了第五屆,淘寶節(jié)通過(guò)形式多樣的買(mǎi)賣(mài)形式充分體現(xiàn)了商務(wù)系的教學(xué)宗旨“打造時(shí)代精英,勇攀商務(wù)高峰”。在桂林旅專有一定的影響力,是參與度最大的活動(dòng)之一。每年的淘寶節(jié)都是同學(xué)老師領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的焦點(diǎn),其影響力可見(jiàn)一般!而在金融危機(jī)日益凸顯的今天,淘寶節(jié)旨在培養(yǎng)學(xué)生的危機(jī)觀念,同時(shí)也對(duì)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作有著非常重要的作用,通過(guò)這個(gè)活動(dòng),也向廣大師生展現(xiàn)了我系的學(xué)生風(fēng)采。
    活動(dòng)目的:鍛煉同學(xué)們的實(shí)際操作能力,培養(yǎng)同學(xué)們的商務(wù)意識(shí),
    并積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)互助和共同。
    合作精神,也向其他系展示我系的專業(yè)風(fēng)采。
    活動(dòng)。
    口號(hào)。
    :淘淘不絕,商務(wù)寶節(jié)。
    活動(dòng)主題:專業(yè)淘寶,精品淘寶。
    活動(dòng)內(nèi)容:在學(xué)校商業(yè)中心周?chē)闹鞲傻涝O(shè)立淘寶街,讓全校師。
    生可以淘到自己喜愛(ài)的物品。同時(shí)還可以在學(xué)校bbs。
    上登廣告宣傳自己展會(huì)商品,在淘寶節(jié)活動(dòng)期間更有。
    開(kāi)幕式、現(xiàn)場(chǎng)小活動(dòng)、閉幕式等精彩內(nèi)容。
    活動(dòng)亮點(diǎn):系部支持、精心打造、內(nèi)容豐富、平臺(tái)展示、媒體關(guān)注、無(wú)限商機(jī)。
    活動(dòng)時(shí)間:11月11—13日(共三天)。
    活動(dòng)地點(diǎn):三棟大廳前小廣場(chǎng)。
    主辦單位:桂林旅專商務(wù)系。
    承辦單位:商務(wù)系學(xué)生會(huì)。
    活動(dòng)參與對(duì)象:商務(wù)系學(xué)生、全校學(xué)生、外校代表、外來(lái)參展商。
    活動(dòng)簡(jiǎn)介:以展位展銷(xiāo)為主。主辦方統(tǒng)一劃分展位平面及規(guī)劃展品。
    區(qū)域。學(xué)生展位按標(biāo)準(zhǔn)收取展位費(fèi),商家展位按人流位置進(jìn)行規(guī)則性收費(fèi)。本次淘寶節(jié)將設(shè)置商家展位10個(gè),學(xué)生展位120個(gè),實(shí)行先報(bào)先得,報(bào)滿截止的方式。
    (一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    1、外來(lái)參展商:一個(gè)展位收取三天參展費(fèi)450元,且一個(gè)展位收取押金200元(活動(dòng)結(jié)束如無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象的將如數(shù)退還押金)。
    2、學(xué)生參展商:一個(gè)展位收取三天參展費(fèi)共40元,且一個(gè)展位收取押金60元(活動(dòng)結(jié)束如無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象的將如數(shù)退還押金)。
    (二)展位面積。
    1.外來(lái)參展商展位3*3。
    2.學(xué)生參展商展位1.5*3。
    活動(dòng)主要內(nèi)容。
    1.隆重的開(kāi)幕式:主要是以歌舞話劇的形式,充分展現(xiàn)我系學(xué)生的精神風(fēng)貌。
    2.物理展位的申請(qǐng)擺放:就是在規(guī)定的場(chǎng)地劃分展位然后由同學(xué)申請(qǐng)展位進(jìn)行銷(xiāo)售。
    3.海報(bào)宣傳:每個(gè)獲得物理展位的參展商都可以在指定的時(shí)間(淘寶節(jié)前)以一張海報(bào)免費(fèi)在指定的地方進(jìn)行自己展品的宣傳。
    4.網(wǎng)上虛擬展位的申請(qǐng)宣傳:每個(gè)申請(qǐng)了物理展位的參展商可以在我校bbs上免費(fèi)申請(qǐng)一個(gè)虛擬場(chǎng)地進(jìn)行本展位的宣傳。
    商頒發(fā)一定的榮譽(yù)。
    活動(dòng)具體流程。
    一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作(10月10日—11月10日)。
    1、活動(dòng)策劃籌備。
    2、全面宣傳階段。
    3、活動(dòng)招商工作。
    4、面向全校報(bào)名。
    (注:報(bào)名時(shí)間為10月27日—11月1日,報(bào)名時(shí)參展商需詳細(xì)說(shuō)明淘寶節(jié)三天將展銷(xiāo)何種商品)。
    二、淘寶節(jié)開(kāi)幕儀式(11月10日晚)。
    三、淘寶節(jié)期間各部門(mén)工作分工,確保活動(dòng)有序的進(jìn)行。
    四、淘寶節(jié)閉幕式及頒獎(jiǎng)儀式(11月13日多功能報(bào)告廳)。
    五、活動(dòng)后期總結(jié)匯報(bào)工作。
    獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
    (外來(lái)參展商均不參與評(píng)獎(jiǎng))。
    1.展位創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎(jiǎng):,3名,評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位,班級(jí)展位和個(gè)人展位均可評(píng)此獎(jiǎng),各展位由參展商自行設(shè)計(jì),評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為該展位是否創(chuàng)意十足,設(shè)計(jì)是否環(huán)保美觀。
    2.最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng):1名,評(píng)比對(duì)象為14個(gè)班級(jí)參展商的展位,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是銷(xiāo)售業(yè)額最高的班級(jí)展位。
    3.最佳好評(píng)獎(jiǎng):1名,評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位,班級(jí)展位和個(gè)人展位均可,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為是否遵守參展規(guī)則并獲得觀眾好評(píng)的展位。
    4.優(yōu)秀衛(wèi)生獎(jiǎng):2名,評(píng)比對(duì)象為14個(gè)班級(jí)參展商的展位,活動(dòng)期間將不定時(shí)的對(duì)班級(jí)展位進(jìn)行抽查,保持展位周邊衛(wèi)生清潔良好的即可獲此獎(jiǎng)。
    5.總體優(yōu)秀獎(jiǎng):1名,評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位,班級(jí)展位和個(gè)人展位均可,綜合衛(wèi)生、人氣、銷(xiāo)售量及禮貌展位等方面進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
    活動(dòng)可行性分析。
    內(nèi)容。
    調(diào)研報(bào)告。
    可行性分析。
    活動(dòng)舉辦的。
    動(dòng)豐富課余生活。
    經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    一、開(kāi)幕式、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、閉幕式。
    1、帳篷運(yùn)費(fèi):500元。
    2、噴繪幕布:500元。
    3、礦泉水:25元/*6箱=150元。
    4、大桶水:7元/桶*3桶=21元。
    6、煙花:25元/筒*6筒=150元。
    7、
    請(qǐng)柬。
    :5元/張*40張=200元。
    8、水果和茶水:250元。
    9、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)道具:100元。
    二、必備道具。
    1、塑料繩:1.5元/個(gè)*20個(gè)=30元。
    2、膠布:7元/卷*3卷=21元。
    3、氣球:10元/袋*10袋=100元。
    4、剪刀:已有不計(jì)。
    共:30+21+100=151元。
    共計(jì):3171+151=3322元。
    預(yù)算總計(jì):約3600元。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十
    二、活動(dòng)背景。
    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
    三、活動(dòng)目的和意義。
    在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
    四、活動(dòng)內(nèi)容。
    1、店面的裝修與整體感覺(jué):
    對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
    (3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。
    2、促銷(xiāo)方式:
    (1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
    (2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
    (3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。
    (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
    (5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
    3、客服:
    雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。
    4、售后:
    當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
    雙十一天貓?zhí)詫毑邉澰瓌t。
    根據(jù)以往的雙十一活動(dòng)分析總結(jié),將整個(gè)雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)策劃分成三個(gè)部分:
    第一部分是打基礎(chǔ)。增銷(xiāo)部分,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日,這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活動(dòng),當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán),無(wú)論是什么樣的第三方活動(dòng)只要是一切能上的店鋪活動(dòng),都可以申請(qǐng)參加,盡可能的提高店鋪的銷(xiāo)量,提高店鋪的人氣。
    第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日,活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠推送、提醒消費(fèi)者提前加入購(gòu)物車(chē)、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、sns推廣。
    對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),預(yù)熱這十天除了通過(guò)合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外,對(duì)于用戶群基數(shù)較大大大賣(mài)家,預(yù)熱期間最最重要的事情是crm維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來(lái)激活丶維護(hù)已有的老會(huì)員,吸引老會(huì)員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購(gòu)物車(chē),雙十一當(dāng)天能回來(lái)下單購(gòu)買(mǎi),是值得各位賣(mài)家要深思的問(wèn)題,所以這幾天不僅僅是增加新用戶的時(shí)期,更是維護(hù)老客戶的重要時(shí)間段,我們要的是雙十一的爆發(fā),無(wú)論是通過(guò)優(yōu)惠券還是各種的優(yōu)惠方法,都是為了讓更多的客戶知道雙十一我們有著怎么樣的優(yōu)惠力度,有著什么樣的產(chǎn)品將在雙十一上大放異彩。
    第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來(lái)定,不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法,當(dāng)然全場(chǎng)1—5折是必須要有,滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?只要是讓消費(fèi)者滿意的優(yōu)惠活動(dòng),盡管咋上來(lái)吧!!!
    12店鋪首頁(yè)的原則。
    1)首頁(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)單明確,讓消費(fèi)者一目了然,主推貨品圖,要能吸引眼球,不管是優(yōu)惠力度還是商品的賣(mài)點(diǎn)抓住眼球才是第一步,優(yōu)化首頁(yè)入口圖的導(dǎo)航,流量的分流以及回流。
    2)清晰羅列主銷(xiāo)的品類(lèi)結(jié)構(gòu),合理規(guī)劃導(dǎo)航:盡量以“品類(lèi)”、“價(jià)格區(qū)間”、“折扣模塊”實(shí)現(xiàn)首頁(yè)分類(lèi)因?yàn)殡p十一大家就是圖便宜,這樣更能方便用戶的選購(gòu)體驗(yàn)。
    3)商品陳列原則:商品盡量按熱銷(xiāo)、主推和折扣在首頁(yè)進(jìn)行堆砌,比平時(shí)要更“扁平化”。
    4)選定20—30款的主推寶貝,暢銷(xiāo)帶滯銷(xiāo),注重大類(lèi)占比。
    5)準(zhǔn)備好5—6套的店鋪主推頁(yè)面模板,以備當(dāng)日的更新輪換之用。
    6)制作文字、banner、圖片,突出以下賣(mài)點(diǎn),制造“搶購(gòu)”氛圍,但是廣告語(yǔ)也要有一定的感染力,不要那么的生硬。
    7)新手幫助專區(qū):當(dāng)天流量巨大,且新客很多,建議在醒目位置放上自助購(gòu)物流程(附上以下幫助文檔,但必須重新人性化制作后,再在店內(nèi)使用。)。
    8)導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面設(shè)計(jì)中請(qǐng)注重并突出對(duì)消費(fèi)者的導(dǎo)購(gòu),以便活動(dòng)當(dāng)天盡量將進(jìn)店流量疏通。在店鋪的各個(gè)頁(yè)面請(qǐng)注重相互的跳轉(zhuǎn)和流量回流。
    9)客服減壓與“咨詢前有效分流”,事先開(kāi)起店鋪“留言交流專區(qū)”,讓聯(lián)系不上旺旺的買(mǎi)家可以發(fā)貼咨詢(注意:商家需安排專職客服,專人處理留言專區(qū))。
    12對(duì)于活動(dòng)當(dāng)天的寶貝描述頁(yè)面有以下幾點(diǎn)提醒各位店主:
    1)突出賣(mài)點(diǎn):雙十一/限時(shí)5折/僅限1天/。
    2)突出自助購(gòu)物頁(yè)面,幫助新手購(gòu)物。
    3)提醒在xx時(shí)間內(nèi)付款,否則不能保證有貨。
    4)突出商品尺碼介紹,商品材質(zhì)描述,模特試穿體驗(yàn)等。
    5)寶貝的詳情頁(yè)要縮短,尺碼靠前,要展示個(gè)性化的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品將用戶最關(guān)心的數(shù)據(jù)展示在最前邊。
    6)寶貝標(biāo)題,增加類(lèi)似[現(xiàn)價(jià)五折吊牌價(jià)xx元],以減少咨詢。
    7)為避免誤會(huì),所有商品請(qǐng)拍攝“吊牌”,以明確五折的“基數(shù)”為何。
    8)明確退換貨信息。
    這些信息的提供不僅增加了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也同時(shí)減少了一定的客服工作,細(xì)節(jié)問(wèn)題往往會(huì)在重要的時(shí)候起到自己的大作用。
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    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十一
    最直接的方法就是打折:
    方式1:自動(dòng)降價(jià)折上折,例如倒數(shù)3天僅售__元,售完即止;。
    方式3:同款寶貝按照不同的sku分階梯價(jià),比如對(duì)滯銷(xiāo)的顏色給到適當(dāng)優(yōu)惠價(jià)格。
    二、附加值促銷(xiāo),會(huì)讓促銷(xiāo)充滿誘惑感。
    方式2:分量增加價(jià)格不變,加量不加價(jià);。
    方式4:送小禮物的形式,贈(zèng)品或者返現(xiàn)。
    三、節(jié)日促銷(xiāo),瞄準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)。
    充分運(yùn)用時(shí)間的節(jié)點(diǎn),做好促銷(xiāo),方法有很多,如下:
    方式1:店鋪紀(jì)念日形式,例如店慶、店主生日、店主結(jié)婚;。
    方式2:慶祝傳統(tǒng)節(jié)日,接下來(lái)年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;。
    方式3:會(huì)員管理,vip特價(jià),會(huì)員日促銷(xiāo),維護(hù)好老客戶;。
    方式4:固定周期促銷(xiāo),例如每周二上新,每個(gè)月幾號(hào)店鋪秒殺活動(dòng)等。
    四、心理促銷(xiāo),打動(dòng)人心來(lái)獲利。
    給買(mǎi)家打心理戰(zhàn),讓他們產(chǎn)生急促感去購(gòu)買(mǎi)商品,方法很多:
    方式1:榜單銷(xiāo)售業(yè)績(jī)促銷(xiāo),例如已熱賣(mài)____件;。
    方式3:小缺陷也能賣(mài),比如標(biāo)榜說(shuō)寶貝盒子在拿貨運(yùn)輸過(guò)程小受損,因此便宜賣(mài);。
    方式4:保障質(zhì)量贏取買(mǎi)家信賴,不怕貨比三家;。
    方式5:某單品強(qiáng)調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶,巧妙迎合新客戶好奇心;。
    方式6:反促銷(xiāo)形式,只賣(mài)好的貴的.,走品質(zhì)陸續(xù),拒絕廉價(jià)次品。
    五、活動(dòng)促銷(xiāo),積極參與爭(zhēng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
    這個(gè)機(jī)會(huì)是很多的店鋪都會(huì)用的,活動(dòng)方法也是千奇百怪的,具體來(lái)看看:
    方式1:抽獎(jiǎng)形式,比如購(gòu)買(mǎi)獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、統(tǒng)一抽取幾個(gè)幸運(yùn)客戶;。
    方式2:互動(dòng)方式,簽到有禮或收藏有禮、回答問(wèn)題有獎(jiǎng)品、設(shè)置懸念猜價(jià)格贏獎(jiǎng)品;。
    方式3:優(yōu)惠劵、紅包現(xiàn)金券使用;。
    方式4:滿就減,多買(mǎi)多優(yōu)惠,買(mǎi)a送b,加_元送一件;。
    方式5:免費(fèi)試用,贏免單。
    促銷(xiāo)的方式是很多,當(dāng)然最主要的就是選擇適合自己店鋪的,而不要單單為了追求銷(xiāo)量而盲目促銷(xiāo)。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十二
    一個(gè)好的淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案就應(yīng)該從店鋪的裝修開(kāi)始。裝修促銷(xiāo)活時(shí)最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷(xiāo)區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意顏色、促銷(xiāo)模塊都要整體協(xié)調(diào),要給顧客種清目明了的感覺(jué)。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。
    我們?cè)诖黉N(xiāo)時(shí)你可以全店免郵或者半價(jià)折扣之類(lèi),但是做這些淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來(lái)做主打?qū)氊?,像特價(jià)、秒殺。等等促銷(xiāo)活動(dòng)。我們都知道選款肯定是首選重要的。因?yàn)楣馐悄阌行判囊膊恍械?,客戶需要的才是最好的。我們要多觀察,集用戶所需求的。看看排行榜你對(duì)應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身?xiàng)l件來(lái)確定。這樣來(lái)選擇好主打?qū)氊悺?BR>    寶貝標(biāo)題和圖片這個(gè)是目前c店跟b店相比,算是有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)了。我們知道現(xiàn)在b店的寶貝標(biāo)題是不可以設(shè)置促銷(xiāo)詞的??上攵绻谖逡还?jié)日的話,搜索什么類(lèi)型的詞大大增加那就是五一促銷(xiāo)、五一特價(jià)等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷(xiāo),具體可以看看首頁(yè)寶貝圖片的那些手法。
    寶貝描述我們?cè)诰W(wǎng)店學(xué)院里以前也提到過(guò)很多。說(shuō)到底它最重要的一點(diǎn)是如何做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷(xiāo)活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面。我們?cè)谧鲫P(guān)聯(lián)銷(xiāo)售時(shí)可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來(lái)強(qiáng)調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價(jià)值性。當(dāng)然,內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。
    ps:購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)就送、搭配套餐就是典型代表。
    毫無(wú)疑問(wèn)有好的促銷(xiāo)手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤(rùn)、行業(yè)來(lái)確定。你不要一個(gè)單純的特價(jià),包郵。這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。
    下面給大家分享些促銷(xiāo)手段作為參考:
    (1)打折促銷(xiāo)。
    打折促銷(xiāo)是最常見(jiàn)、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)手段,但這種淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案需要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)和比較好的進(jìn)貨渠道,常用的打折促銷(xiāo)方式主要有以下幾種:
    a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷(xiāo)等;。
    c.會(huì)員打折—某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會(huì)采用會(huì)員打折制度。(會(huì)員制度是淘寶自帶功能,會(huì)員折扣可以在交易中自動(dòng)打折)如累計(jì)消費(fèi)500元,為普通會(huì)員,享受全部商品9.8折;累計(jì)消費(fèi)1000元,升級(jí)為高級(jí)會(huì)員,享受所有商品8.8折;累計(jì)消費(fèi)20xx元,成為vip會(huì)員享受8折優(yōu)惠。
    (2)商品綁定。
    商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價(jià)格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣會(huì)讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑,利用商品附加值的促銷(xiāo)方式會(huì)更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:
    a.買(mǎi)a送b如買(mǎi)一個(gè)學(xué)生書(shū)包,送一個(gè)學(xué)生鉛筆盒;。
    b.買(mǎi)a搭配b減價(jià):如買(mǎi)一袋大米加一袋黑米立減80元;。
    c.買(mǎi)m個(gè)送n個(gè):如買(mǎi)1000根鉛筆送50根;。
    d.買(mǎi)a加n元換購(gòu)b:如買(mǎi)580元的棉衣,加20元即可換購(gòu)80元一副的棉手套。
    (3)包運(yùn)費(fèi)。
    包運(yùn)費(fèi)是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷(xiāo)手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購(gòu)滿兩件包江浙滬快遞,購(gòu)買(mǎi)300元包全國(guó)快遞等。
    (4)網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。
    抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是很多網(wǎng)店都樂(lè)意采用的一種促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo),網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷(xiāo)、擴(kuò)大用戶群、慶典和推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。但是進(jìn)行網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
    a.獎(jiǎng)品要有誘惑力:可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者參與;。
    c.抽獎(jiǎng)結(jié)果要公平公正:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,及時(shí)請(qǐng)公證人員進(jìn)行全程公正,并及時(shí)通過(guò)e-mail、公告等形式向參與者報(bào)告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。
    (5)贈(zèng)送紅包。
    贈(zèng)送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷(xiāo)方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金,作為紅包資金送給顧客。
    例如:賣(mài)家要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié),收到紅包的顧客會(huì)有5類(lèi)似抵用券的紅包,但這5元只能在賣(mài)家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十三
    秘訣一:?jiǎn)柎痤?lèi)推廣:
    百度、天涯、搜狗、有道等各大問(wèn)答網(wǎng)站搜索與你商店相關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題,如“購(gòu)買(mǎi)”、“便宜”、“價(jià)格”一類(lèi),耐心回答,積極提供幫助,最后留下q號(hào),等待有人加。加q之后要細(xì)心回答并幫助客戶,到一定程度放鏈接。如果有客戶不會(huì)上淘寶要耐心教他注冊(cè)、支付等等細(xì)節(jié),不要嫌麻煩,如果你一步步的教他購(gòu)買(mǎi),那他一定會(huì)是你的終身客戶。
    秘訣二:導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)推廣。
    1.最新的的推廣方式,也是最見(jiàn)效果的推廣方式,在目前國(guó)內(nèi)最大的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)“阿里推流量特別大,可以直接在上面做付費(fèi)推廣,像一元推廣服務(wù),一天僅需一元錢(qián),便可以將您的店鋪放在淘寶熱賣(mài)位置。
    2.用郵箱營(yíng)銷(xiāo)軟件。這點(diǎn)可能大家用的不多,我以前在做推廣的時(shí)候經(jīng)常使用,也算是我的獨(dú)門(mén)暗器了,先用搜索器搜索相應(yīng)人群的郵箱,再用群發(fā)機(jī)對(duì)其群發(fā),有興趣的朋友可以上網(wǎng)下載來(lái)使用。兩種途徑都要注意軟文的撰寫(xiě)。
    秘訣三:論壇推廣:
    這是我們經(jīng)常使用的法子。兩個(gè)問(wèn)題:
    1.版主會(huì)刪,發(fā)完不到半分鐘就沒(méi)了。
    2.帖子的維護(hù),并不是發(fā)了不被刪就完事了,沒(méi)人看一樣沒(méi)用,要注意維護(hù),既:
    別人頂了你要附和,沒(méi)人頂要自己頂!
    基于這兩點(diǎn)要求大家1.寫(xiě)好軟文,2要多回來(lái)跟帖,與跟帖人互動(dòng)。
    秘訣四:博客推廣:
    無(wú)論是淘寶博客,新浪博客,阿里博客還是專業(yè)對(duì)口的網(wǎng)站,你都可以用你店鋪的名或產(chǎn)品的名做你的筆名,然后定文章,文章標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要豐富,這樣才容易被搜索引擎關(guān)注,從而達(dá)到推廣的目的。
    秘訣五:間接網(wǎng)站推廣:
    各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)、財(cái)經(jīng)、跳蚤市場(chǎng)里發(fā)布信息,距離不遠(yuǎn)可以直接上門(mén)送貨,這樣更容易談成生意。
    秘訣六:小禮物推廣:
    建議在給買(mǎi)家寄商品的同時(shí)順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物,在小禮物上印上自己店鋪的名字,網(wǎng)店地址,從而加深買(mǎi)家對(duì)你的網(wǎng)店的印像。
    秘訣七:淘寶社區(qū)推廣:
    在淘寶社區(qū)宣傳自己,淘寶社區(qū)融入了很多買(mǎi)家與賣(mài)家,每一個(gè)人都有可能成為你的潛在客戶。在社區(qū)加入一些人氣旺的幫派進(jìn)行發(fā)帖,回帖,發(fā)帖前一定要先了解你所在幫派的發(fā)帖規(guī)則,不要亂發(fā)帖,否則容易被扣銀幣;發(fā)一篇好的帖子具有相當(dāng)強(qiáng)大的功效,可以有效地提高店鋪瀏覽量,會(huì)大大提高買(mǎi)家對(duì)你的信任感和認(rèn)同感,從而促成成交。如果帖子被加精,被置頂或被推薦到社區(qū)首頁(yè),那么你的店鋪的瀏覽量也會(huì)不斷的上升,帶來(lái)流量的同時(shí)也會(huì)可能帶來(lái)成交的機(jī)會(huì)哦!發(fā)表精華帖子還可以給你帶來(lái)10個(gè)銀幣的收入,或者是參加社區(qū)里的一些活動(dòng)還有機(jī)會(huì)得到更多的銀幣,我們可以用這些銀幣來(lái)?yè)屬?gòu)社區(qū)各版塊的廣告推薦位,從而達(dá)到宣傳我們店鋪的作用。
    秘訣八:免費(fèi)活動(dòng)推廣:
    報(bào)名參加淘寶上的免費(fèi)活動(dòng)(適合自己店鋪的活動(dòng))。如:手機(jī)淘寶網(wǎng)1元秒殺活動(dòng)、淘1站供應(yīng)商商品報(bào)名、午間拍拍樂(lè)全場(chǎng)5小時(shí)一元搶拍等。
    秘訣九:充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷(xiāo)工具進(jìn)行推廣:。
    (1)訂購(gòu)滿就送。通過(guò)設(shè)置滿就送可以提升店鋪的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,提升銷(xiāo)售筆數(shù)增加商品曝光力度。
    (2)訂購(gòu)搭配套餐。通過(guò)幾種商品一起設(shè)置成套餐來(lái)銷(xiāo)售,可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多商品,提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率提升銷(xiāo)售筆數(shù)增加商品曝光力度。
    秘訣十:超級(jí)買(mǎi)家秀推廣:
    善用超級(jí)買(mǎi)家秀。淘寶社區(qū)中有一個(gè)超級(jí)買(mǎi)家秀,如果一個(gè)賣(mài)家說(shuō)他的產(chǎn)品怎么好,大家不一定會(huì)相信,但是一個(gè)買(mǎi)家說(shuō)那個(gè)賣(mài)家產(chǎn)品怎么好,大家一般都會(huì)相信,特別是買(mǎi)家和賣(mài)家沒(méi)有任何關(guān)系的時(shí)候,所以你要向買(mǎi)家提供這方面的信息,如果買(mǎi)家愿意通過(guò)這種方式來(lái)展示你的寶貝,那就是為你做的最好的免費(fèi)推廣了。
    秘訣十一:直通車(chē)推廣:。
    淘寶直通車(chē)推廣是最直接能提升店鋪流量的一種推廣方法。選擇好的有優(yōu)勢(shì)的寶貝進(jìn)行推廣,寶貝圖片要清晰;標(biāo)題重點(diǎn)突出;簡(jiǎn)單明了(突出寶貝優(yōu)勢(shì)),選擇有成交記錄的寶貝,寶貝價(jià)格也要有一定的優(yōu)勢(shì)在選擇關(guān)鍵詞的時(shí)候多用一些相對(duì)便宜又有流量的組合詞(這樣的詞精準(zhǔn)度強(qiáng),轉(zhuǎn)化率高)。淘寶直通車(chē)2.0系統(tǒng),可以根據(jù)流量來(lái)制定適合自己的出價(jià)(詞和類(lèi)目的出價(jià)),這樣可以避免自己因?yàn)槊つ砍鰞r(jià)而造成沒(méi)有點(diǎn)擊或因點(diǎn)擊過(guò)高造成“燒錢(qián)”的后果。同時(shí)也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況報(bào)名直通車(chē)的相關(guān)活動(dòng)(如:淘寶首頁(yè)熱賣(mài)單品;時(shí)尚頻道--熱賣(mài)單品;女人頻道--熱賣(mài)單品等)設(shè)定一個(gè)適合自己的活動(dòng)出價(jià),如果被選中就有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁(yè)及各大頻道的下方的熱賣(mài)單品中,這時(shí)你的店鋪會(huì)有很大的一個(gè)流量,從而促成成交。還有一個(gè)推廣工具——超級(jí)賣(mài)霸。這個(gè)推廣我還沒(méi)有用過(guò),所以這里不詳細(xì)介紹。
    秘訣十二:淘寶客推廣:
    這也是一種付費(fèi)的推廣方式,但和直通車(chē)不同的是淘寶客推廣展示點(diǎn)擊推廣全都免費(fèi),只在成交后支付傭金,并能隨時(shí)調(diào)整傭金比例靈活控制支出成本,這種推廣方式值得推薦。另外我們還可以在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網(wǎng)站的廣告位(特點(diǎn):定向投放,鎖定固定目標(biāo)群體,投放期間無(wú)論點(diǎn)擊多少次,只需支付固定費(fèi)用);也可以創(chuàng)建點(diǎn)擊廣告(特點(diǎn)投放更精準(zhǔn),覆蓋面更廣,被瀏覽者點(diǎn)擊后才會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用)。
    秘訣十三:郵件推廣:。
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    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十四
     營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是圍繞活動(dòng)而展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo),以活動(dòng)為載體,展開(kāi)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),那么淘寶店鋪的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案怎么寫(xiě)呢?下面小編給大家介紹關(guān)于淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
     活動(dòng)背景:
     七夕節(jié)背景:在晴朗的夏秋之夜,天上繁星閃耀,一道白茫茫的銀河象天橋橫貫?zāi)媳?,在河的東西兩岸,各有一顆閃亮的星星,隔河相望,遙遙相對(duì),那就是牽牛星和織女星。相傳,在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚,是天上織女與牛郎在鵲橋相會(huì)之時(shí)。人們傳說(shuō)在七夕的夜晚,抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會(huì),或在瓜果架下可偷聽(tīng)到兩人在天上相會(huì)時(shí)的脈脈情話。所以,世間無(wú)數(shù)的有情男女都會(huì)在這個(gè)晚上,夜靜人深時(shí)刻,對(duì)著星空祈禱自己的姻緣美滿。
     執(zhí)行對(duì)象:黑嘜旗艦店
     活動(dòng)開(kāi)展原因:迎接七夕情人節(jié)的到來(lái),舉辦七夕情人節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)。
     社會(huì)影響:使得人們從七夕促銷(xiāo)中深入了解到黑嘜旗艦店,達(dá)到廣泛宣傳的效果。
     影響:很多商家都會(huì)借用七夕期間擴(kuò)大宣傳,搞促銷(xiāo),所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多。在同一類(lèi)型的公司,很多都有淘寶商城的保證,而且價(jià)格較低,所以競(jìng)爭(zhēng)力大。威脅因素也多。
     活動(dòng)的目的與目標(biāo)
     活動(dòng)目的:在此次的七夕活動(dòng)中,達(dá)到廣泛的宣傳效果。
     產(chǎn)生意義:本次活動(dòng)獨(dú)到之處在于成本大投入,最終達(dá)到有力的宣傳力度,宣傳本店,讓新開(kāi)張的淘寶店借此次活動(dòng)走上軌道,信用提高,打入消費(fèi)團(tuán)體,恢復(fù)高利潤(rùn)。
     經(jīng)濟(jì)意義:主要是達(dá)到宣傳效果,引入更多的客源,讓更多顧客了解黑嘜,擴(kuò)大拓寬銷(xiāo)售渠道。
     媒體效益:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)力度大力宣傳。網(wǎng)絡(luò)在本次活動(dòng)中利用價(jià)值很高。
     活動(dòng)目標(biāo):大幅度提高淘寶店的信用度,讓更多的人了解本淘寶店,了解黑嘜。提高產(chǎn)品的知名度。
     活動(dòng)開(kāi)展
     活動(dòng)時(shí)間:8月x號(hào)到x號(hào)15點(diǎn)
     具體活動(dòng)開(kāi)展:
     (1)促銷(xiāo)活動(dòng):
     時(shí)間:活動(dòng)期間
     具體事項(xiàng):1.前50位顧客,享受本店商品8折低價(jià)優(yōu)惠
     2.前100位顧客,享受本店商品9折低價(jià)優(yōu)惠
     (最好可以有分時(shí)間段,第一個(gè)下單購(gòu)買(mǎi)成功的客戶免單活動(dòng))
     (2)宣傳活動(dòng):
     時(shí)間:活動(dòng)期間
     具體事項(xiàng):1.微博抽獎(jiǎng)方案(微博名:黑嘜旗艦店)
     b.抽獎(jiǎng)規(guī)則:a.關(guān)注本微博并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參加
     b.中獎(jiǎng)?wù)邔⒃谄呦Ξ?dāng)天于微博公布,讓七夕的快樂(lè)到達(dá)微博
     c.按微博粉絲排序隨機(jī)抽取號(hào)數(shù),得到獎(jiǎng)品
     c.獎(jiǎng)品設(shè)立:準(zhǔn)備20份左右的商城產(chǎn)品作為獎(jiǎng)項(xiàng),還有30份是關(guān)于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎(jiǎng)率的同時(shí),宣傳本店。
     (說(shuō)明:現(xiàn)在微博力量比較大,通過(guò)微博宣傳是最快最有效的。而且設(shè)立的獎(jiǎng)品要吸引才能引起大眾關(guān)注,微博上引起關(guān)注度,當(dāng)微博擁有一定的關(guān)注度時(shí),就可以發(fā)表淘寶店商品信息,使商品的到關(guān)注)
     2.七夕玫瑰之約
     a.宣傳:主要依靠微博。價(jià)值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進(jìn)來(lái),達(dá)到宣傳效果。轉(zhuǎn)發(fā)就可以參與本次活動(dòng)。玫瑰之約里準(zhǔn)備10套或者1套給微博里轉(zhuǎn)發(fā)的人抽獎(jiǎng),博取更多的人轉(zhuǎn)發(fā)。
     b.活動(dòng)主要還是也購(gòu)買(mǎi)本淘寶店商品為主,只要在本淘寶店購(gòu)買(mǎi)一樣商品,就可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。到時(shí)會(huì)在淘寶店公布獲獎(jiǎng)買(mǎi)家。
     c.抽獎(jiǎng)原則:隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)。淘寶店的抽獎(jiǎng)就按照購(gòu)買(mǎi)的人排序排好,到時(shí)隨機(jī)抽取號(hào)碼。
     d.獎(jiǎng)品設(shè)立:99套價(jià)值299元的玫瑰禮包。
     e.每個(gè)淘寶店購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家向客服寫(xiě)下她們想贈(zèng)送的人。以及祝福語(yǔ),到時(shí)中獎(jiǎng)名單會(huì)在淘寶店公示。和通知買(mǎi)家。
     f.微博內(nèi)容:七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開(kāi)展七夕玫瑰之約的活動(dòng),凡在本店購(gòu)買(mǎi)一樣商品就可以獲得抽獎(jiǎng)資格。參與淘寶抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率很高哦,我們?cè)O(shè)置了99份價(jià)值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動(dòng)吧。我們也預(yù)留了一份給微博,只要轉(zhuǎn)發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
     3.淘寶店抽獎(jiǎng)
     a.目的:為了提高淘寶店收益,再進(jìn)行一次淘寶店的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
     b.獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立:就是之前討論過(guò)的大獎(jiǎng)。商城上的產(chǎn)品。
     c.參與者:凡在本店購(gòu)買(mǎi)滿200元以上的買(mǎi)家(或者兩樣商品以上等等,適應(yīng)調(diào)整)
     d.將購(gòu)買(mǎi)次序編號(hào),最好活動(dòng)結(jié)束就抽獎(jiǎng)。于網(wǎng)站公布抽獎(jiǎng)結(jié)果。
     f.這樣的商品信息也應(yīng)該在微博知名度提高之后,在那個(gè)微博發(fā)布。
     (3)相關(guān)活動(dòng)促銷(xiāo)補(bǔ)充
     1.抽獎(jiǎng)?lì)愌a(bǔ)充:有些抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品比較單一,比較少。那就需要補(bǔ)充。像七夕玫瑰之約,我覺(jué)得還可以增加一些禮品,夸大抽獎(jiǎng)率。讓那個(gè)玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大獎(jiǎng)就好了,還可以設(shè)立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈,珠寶等的七夕禮物。
     而淘寶抽獎(jiǎng)那里,我覺(jué)得可以增加一些優(yōu)惠卷,20元到50元的抵價(jià)卷。這樣也可以增加銷(xiāo)售。
     2.我覺(jué)得為了吸引消費(fèi)者,同時(shí)響應(yīng)主題,我們也可以設(shè)立一些小禮品,就是向購(gòu)買(mǎi)精油的前50名或者100名顧客免費(fèi)發(fā)送七夕小禮品。
     活動(dòng)目的:引入流量,針對(duì)小資人群,寶寶和媽媽一起短途郊游的需求,進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。
     針對(duì)人群:時(shí)尚小資人群
     活動(dòng)位置:商城首頁(yè)和母嬰頻道
     投放時(shí)間:大概會(huì)放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)
     費(fèi)用:
     活動(dòng)周期:4月12日至4月22日
     參加活動(dòng)產(chǎn)品推薦:
     具體活動(dòng)文案:
     作為一個(gè)現(xiàn)代家庭主婦,我容易嗎我?
     鴨梨山大的2010年,我們要對(duì)抗蒜你狠豆你玩,到了2011年大核民族又讓我們無(wú)鹽以對(duì),好在神馬都是浮云,給力的大喊一聲我勒個(gè)去,一切都鬧太套,我心愛(ài)的寶寶才是最重要的,傷不起啊,讓我們時(shí)尚的春游去!
     活動(dòng)描述:
     主題1:高高興興穿新衣,換了衣服,也換了心情
     1、男童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     2、女童時(shí)尚新裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     主題2:出行要舒適,更要安全,我們不差錢(qián)
     1、高檔兒童推車(chē)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     2、高檔兒童汽車(chē)安全座椅左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     主題3:這里陽(yáng)光真好,我們玩游戲吧
     1、爬行毯,野餐墊左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     2、兒童對(duì)戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     主題4:好餓啊,我要吃飯我要吃飯
     1、兒童食品左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     2、嬰幼兒奶粉左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     5、標(biāo)題:一個(gè)好媽媽春游的準(zhǔn)備,萬(wàn)無(wú)一失
     1、戶外便攜包紙尿褲口水巾左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     2、孕婦裝左側(cè)一件大圖,2行小圖,每行4件。
     一:淘寶七夕活動(dòng)策劃方案(1805字)
     一、促銷(xiāo)活動(dòng)注意事項(xiàng)
     促銷(xiāo)時(shí)限;有促銷(xiāo)時(shí)限是目前比較流行的做法,比如促銷(xiāo)的第一天,節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段,限定消費(fèi)時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費(fèi),在固定的時(shí)間里面滿足促銷(xiāo)的需求。
     促銷(xiāo)量化;把要銷(xiāo)售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在促銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中,這樣的做法不是很好,容易被競(jìng)爭(zhēng)掉。
     促銷(xiāo)特點(diǎn);有自己的促銷(xiāo)特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟,把特色促銷(xiāo)做到底,區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。
     促銷(xiāo)目標(biāo);促銷(xiāo)目標(biāo)的要求是將促銷(xiāo)規(guī)定在一定的范圍內(nèi),便于消費(fèi)者選擇,同樣也是對(duì)銷(xiāo)售梳理的一個(gè)過(guò)程,找尋自己的,選擇自己的,才是促銷(xiāo)的最佳效果。
     促銷(xiāo)氛圍;控制好促銷(xiāo)的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷(xiāo)氛圍,主要展示促銷(xiāo)氛圍中的個(gè)性,比如重促銷(xiāo)手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷(xiāo)禮物,輕促銷(xiāo)承諾等。
     二、促銷(xiāo)小技巧
     1、為網(wǎng)店只做主題logo
     想必稍微細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會(huì)制作專門(mén)的logo,即使你的網(wǎng)站充滿了節(jié)日特色,也引起更多人關(guān)注,所以第一步,你可以像大網(wǎng)站一樣,設(shè)計(jì)情人節(jié)的節(jié)日l(shuí)ogo。
     2、開(kāi)設(shè)情人節(jié)專題
     3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化
     百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量,可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片,最好能把圖片都打上水印,即時(shí)被轉(zhuǎn)載,也能看到你的.網(wǎng)址。
     4、網(wǎng)店推廣
     a。巧用自定義表情
     這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)小技巧,自定義表情做成gif的動(dòng)畫(huà)圖片,留下自己的網(wǎng)站名稱或者網(wǎng)址,同樣也通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
     b。賀卡來(lái)傳情
     情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情,注意組織好賀卡內(nèi)容,包括稱呼、署名等非常重要,新穎的內(nèi)容能給你帶來(lái)意想不到的效果。
     c。情人節(jié)祈愿?jìng)鞑ゾW(wǎng)頁(yè)
     這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最常用的一種形式,也是效果最快最直接的形式,需要注意的是網(wǎng)頁(yè)需要生成別人的姓名及祝福語(yǔ),效果很好,此網(wǎng)頁(yè)可通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
     5、論壇推廣少不了
     在國(guó)內(nèi)比較知名的情感類(lèi)社區(qū),包括一些綜合性?shī)蕵?lè)社區(qū),比如貼吧等等,找準(zhǔn)目標(biāo)群,制作好主題貼,并定能引起網(wǎng)友的共鳴,帶來(lái)流量。
     三、促銷(xiāo)方案
     促銷(xiāo)方案一:
     降價(jià)。這是最實(shí)用,也最能吸引買(mǎi)家眼球的一種促銷(xiāo)方案,當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先,我們?cè)谧约旱臒豳u(mài)產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品,當(dāng)然如果適合情侶用,那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。
     2、如果你的單品價(jià)格在30元左右,可以按照情侶裝來(lái)促銷(xiāo),也就是52。0元或者53。0元情侶裝1份,代表我愛(ài)你,我想你的意思(注:1份情侶裝包含2份單品哦),如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買(mǎi)一些彩帶回來(lái)好好包裝的話,我相信那就很完美了。
     4、100元以上可選擇131。4元的方案
     促銷(xiāo)方案二:
     搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷(xiāo)方案。
     比如,買(mǎi)滿60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元
     買(mǎi)滿150元,統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元
     促銷(xiāo)方案三:
     神秘禮物。禮物一定要新穎,代表情人之間的感情的意思,禮物最好是2份,男女各一份。至于神秘禮物的話,還得各位賣(mài)家都小商品批發(fā)市場(chǎng)去淘情侶的小禮物。
     也可以送塑料的玫瑰,如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的數(shù)額巨大的話,可送淘寶賣(mài)的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
     促銷(xiāo)方案四:
     情人節(jié)禮物包裝。這個(gè)方案需要賣(mài)家好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品的包裝技巧,買(mǎi)一些彩帶和禮品盒進(jìn)行產(chǎn)品的精裝,精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好,以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝,買(mǎi)家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十五
    3、雙十一當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。
    首先要先給自己的店鋪定一個(gè)雙十一的目標(biāo),包括營(yíng)業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價(jià)。另外還要定一個(gè)預(yù)熱期間的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量,因?yàn)檫@部分的流量會(huì)成為我們雙十一的自主訪問(wèn)流量,十分關(guān)鍵。
    客單價(jià)的目標(biāo)制定依據(jù):
    轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù):
    這里面的幅度范圍,都是我們經(jīng)過(guò)了數(shù)百家不同級(jí)別的店鋪幾年的雙十一數(shù)據(jù)進(jìn)行分解,結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的,并且已經(jīng)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)店鋪的驗(yàn)證,這里面最關(guān)鍵的地方就是,我們區(qū)分了每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率,而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因?yàn)槊總€(gè)店鋪各個(gè)渠道的流量比例都是不同的,如果不拆分,那么我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會(huì)嚴(yán)謹(jǐn),也會(huì)失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。
    一樣的道理,對(duì)于訪客的目標(biāo),我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個(gè)“預(yù)熱收藏入店率”,意思是:假設(shè)我們?cè)陬A(yù)熱期間,有100個(gè)客戶收藏了我們店鋪,那么可能在雙十一當(dāng)天,只能有30個(gè)客戶會(huì)進(jìn)店訪問(wèn)。并不是所有預(yù)期收藏都會(huì)進(jìn)店的,優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去,也不是雙十一當(dāng)天都能回來(lái),也只能是20%左右的比例回訪。老客戶,要剔除無(wú)效的用戶,保留有效用戶數(shù),再乘以20%,會(huì)場(chǎng)和自然流量都是平時(shí)的2-3倍。直通車(chē)我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排,要衡量我們的利潤(rùn)空間,不要盲目。鉆展,雙十一搶的很厲害,如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力,雙十一當(dāng)天獲取流量擊毀很渺茫的。
    雙十一目標(biāo)的分解工具表:
    首先,第一部分我們先把店鋪的原有真實(shí)數(shù)據(jù)填寫(xiě)出來(lái)作為參考;其次,我們做一個(gè)雙十一當(dāng)天目標(biāo)的分解,分解方法按照我上面說(shuō)的進(jìn)行即可;最后,我們還要做一個(gè)雙十一之前預(yù)熱的分解表。右上角紅色框的數(shù)字是我們雙十一目標(biāo)30000元,底部的紅色框是我們?cè)陬A(yù)熱期間一共的推廣預(yù)算14250元。再加上中間紅色框我們?cè)陔p十一當(dāng)天要付費(fèi)引入流量1259個(gè),按照ppc1元計(jì)算,要花費(fèi)1259元。那么我們得出一個(gè)結(jié)論是:我們還是能夠不虧損的,證明我們這個(gè)30000元的目標(biāo),還是靠譜的,不會(huì)虛高,也不會(huì)過(guò)低。
    有了目標(biāo)之后,我們要做的事情就是制定整個(gè)雙十一活動(dòng)方案了,包括預(yù)熱期間的和雙十一當(dāng)天的:。
    這個(gè)是雙十一的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏,小店鋪可能會(huì)少了蓄水期,直接進(jìn)入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因?yàn)榭烧{(diào)配的資源少,爆發(fā)力也不會(huì)很大,為了節(jié)省成本,可以直接做預(yù)熱.
    這是蓄水期的一個(gè)店鋪要做的事情,這個(gè)階段,我們主要目標(biāo)是沉淀新客戶,激活老客戶,同時(shí)讓品牌可以大量曝光.
    結(jié)合蓄水期的階段目標(biāo)以及蓄水期買(mǎi)賣(mài)雙方互動(dòng)溝通的側(cè)重點(diǎn),整個(gè)蓄水期的營(yíng)銷(xiāo)手法就出來(lái)了:從店鋪或者品牌維度到貨,再到會(huì)員維護(hù)維度,我們可以有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。
    大家要知道,運(yùn)營(yíng)最重要就是在每個(gè)階段目標(biāo)要清晰,才能制定出合理的對(duì)策,不會(huì)盲目。
    針對(duì)新客戶,我們可以通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者訪問(wèn),并以會(huì)員分層專享特權(quán)來(lái)沉淀積累新會(huì)員,還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會(huì)員特權(quán)類(lèi)獎(jiǎng)品來(lái)作為刺激;針對(duì)老會(huì)員,我們可以用實(shí)用的禮品,例如:踏實(shí)的用戶特權(quán)(包郵卡、vip卡等)喚醒和激活老客戶;也可以用驚喜的禮包感到老會(huì)員,同時(shí)影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來(lái)的大促積蓄人氣。
    整個(gè)蓄水期,我們從店、貨、人三個(gè)維度部署工作,開(kāi)展各種針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),最終希望達(dá)到以上三個(gè)目標(biāo):在大促期間消費(fèi)者對(duì)我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來(lái)臨之前,能夠吸收更多的忠實(shí)會(huì)員,并能讓會(huì)員們?cè)陔p11大促期間回到店鋪進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
    度過(guò)了10月的蓄水期,我們就進(jìn)入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期,也是我們稱之為預(yù)熱期的一個(gè)時(shí)期。那么,這個(gè)時(shí)期具有哪些特點(diǎn)呢——距離雙十一時(shí)間近,周期短,品牌大促信息記憶度強(qiáng);以及這個(gè)時(shí)期商家們的階段目標(biāo)和買(mǎi)家進(jìn)行互動(dòng)的時(shí)候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。
    和蓄水期一樣,這個(gè)時(shí)期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會(huì)員三個(gè)方向出發(fā),結(jié)合時(shí)期的特性做針對(duì)這三個(gè)核心方向進(jìn)行一系列的活動(dòng)。
    預(yù)熱期間營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)——店鋪要常進(jìn):持續(xù)進(jìn)行連貫性的主題營(yíng)銷(xiāo),引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)訪問(wèn),增加大促期間的自主訪問(wèn)購(gòu)買(mǎi)人群產(chǎn)品要鎖定:購(gòu)物清單制定、人氣爆款提前加入購(gòu)物車(chē)、大促專供款預(yù)定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費(fèi)者;會(huì)員要提醒:蓄水期積蓄的新會(huì)員、店鋪長(zhǎng)期的老會(huì)員都要在本時(shí)期進(jìn)行再次喚醒,提醒會(huì)員特權(quán)和優(yōu)惠,針對(duì)不同級(jí)別的會(huì)員選擇到達(dá)率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。
    度過(guò)預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了,當(dāng)然,當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的,下面我們來(lái)看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。
    雖說(shuō),大促僅有一天,但是,從多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,雙11當(dāng)天的24個(gè)小時(shí)其實(shí)也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個(gè)階段;從20年11月11日當(dāng)天整個(gè)天貓的成交額變化進(jìn)度,我們可以看到——活動(dòng)剛開(kāi)始的十分鐘后到凌晨2點(diǎn),2個(gè)小時(shí)成交就超過(guò)20年,因此在這個(gè)時(shí)間段,商家們營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)可以放在限時(shí)限購(gòu)為主;而在凌晨2點(diǎn)以后到晚上20點(diǎn),整個(gè)過(guò)程消費(fèi)者的成交相對(duì)瘋搶期的成交進(jìn)度屬于平穩(wěn)階段,這時(shí)候從消費(fèi)者的心理角度來(lái)看,他們是比較理性的,這時(shí)候商家們采取的營(yíng)銷(xiāo)策略更多地往多重優(yōu)惠、定時(shí)免單為主,優(yōu)化買(mǎi)家們的購(gòu)物體驗(yàn);而在晚上的21點(diǎn)到24點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段,臨近大促結(jié)束,商家們的貨物也清得七七八八、買(mǎi)家們也買(mǎi)得接近飽和了,這時(shí)候我們就要從消費(fèi)者擔(dān)心錯(cuò)過(guò)優(yōu)惠的心理設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)免單、拼單優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)手法。
    這個(gè)20年雙11當(dāng)天的銷(xiāo)售額過(guò)五百萬(wàn)女裝旗艦店的實(shí)時(shí)成交情況,從數(shù)據(jù)上,我們可以看到活動(dòng)開(kāi)始后的2個(gè)小時(shí)不管是成交量還是轉(zhuǎn)化率都是當(dāng)天的高峰期;然后進(jìn)入低迷時(shí)間段,直至早上的6點(diǎn)才開(kāi)始進(jìn)入平穩(wěn)期,一直延續(xù)到晚上的20點(diǎn),才出現(xiàn)活動(dòng)最后的小高峰期。
    從前面,我們分析得知瘋搶期比較適合爆種營(yíng)銷(xiāo),買(mǎi)家在蓄水期和預(yù)熱期通過(guò)收藏和加入購(gòu)物車(chē)等動(dòng)作已經(jīng)把這個(gè)時(shí)間的消費(fèi)目標(biāo)定位清晰了,并且由于活動(dòng)開(kāi)始時(shí)期很多商品都是限量供應(yīng)的,所以,買(mǎi)家在這時(shí)候消費(fèi)心理除了目標(biāo)明確就是搶到再說(shuō),已經(jīng)完全不受理性控制。而商家這時(shí)候,最好是能夠抓住這些點(diǎn),通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)字發(fā)布,激化瘋搶氣氛,刺激買(mǎi)家盡快下單,通過(guò)優(yōu)化熱銷(xiāo)產(chǎn)品的導(dǎo)購(gòu),幫助消費(fèi)者第一時(shí)間找到要買(mǎi)的商品并下單;還可以進(jìn)行話題炒作,把店鋪的實(shí)時(shí)的成交額、訂單量或者類(lèi)目排名等等進(jìn)行公布,為店鋪吸引眼球。值得重點(diǎn)關(guān)注的是:隨時(shí)更新公布售賣(mài)情況,給消費(fèi)者煽風(fēng)點(diǎn)火,以刺激買(mǎi)家下單;同時(shí),把買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)反饋通過(guò)sns向外圍傳播,吸引更多額外流量。
    清晰快捷的導(dǎo)購(gòu)——除了配合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類(lèi)陳列店內(nèi)產(chǎn)品外,還要把熱賣(mài)單品進(jìn)行重點(diǎn)指引。這個(gè)時(shí)間段,進(jìn)行隨時(shí)更新店鋪的售賣(mài)情況,把賣(mài)光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標(biāo),借助分波限時(shí)秒殺、突破百萬(wàn)訂單等人氣數(shù)字強(qiáng)化搶購(gòu)氛圍。
    買(mǎi)家在理性期這個(gè)時(shí)間段的消費(fèi)行為是非常理性的,知道當(dāng)天幾乎所有的商家都在促銷(xiāo),通常會(huì)貨比三家,尋求更多優(yōu)惠。因此,賣(mài)家們?cè)谶@個(gè)時(shí)期,可以采取以下行動(dòng)促成消費(fèi):配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買(mǎi)家名單等,打消消費(fèi)者購(gòu)物顧慮),主動(dòng)對(duì)比買(mǎi)家購(gòu)物反饋(向消費(fèi)者證明我的產(chǎn)品更好),多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購(gòu)物抽獎(jiǎng)(以額外優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單)。當(dāng)然,在這時(shí)期經(jīng)過(guò)一輪的瘋搶之后,我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化情況和買(mǎi)家購(gòu)物反饋,隨時(shí)調(diào)整店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品設(shè)置,并把提前準(zhǔn)備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。
    掃尾期作為整個(gè)大促的倒計(jì)時(shí)期,除了賣(mài)家會(huì)有一定的緊張心理,買(mǎi)家也會(huì)擔(dān)心自己買(mǎi)得少,怕錯(cuò)過(guò)今年今天這次大促就不知道要等到豬年馬月了,所以,往往還會(huì)在最后幾個(gè)小時(shí)沖動(dòng)一下。這時(shí)候,賣(mài)家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計(jì)時(shí)擺在明顯位置,借助實(shí)時(shí)公告倒計(jì)大促結(jié)束時(shí)間等,強(qiáng)化“過(guò)時(shí)不候”的氛圍,刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi);借助限時(shí)搶購(gòu)免單,營(yíng)造最后瘋搶氛圍,誘惑買(mǎi)家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動(dòng)預(yù)告,解除買(mǎi)家顧慮及為后續(xù)銷(xiāo)售鋪墊。由于這是倒計(jì)時(shí)的頁(yè)面,賣(mài)家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化,更迅速調(diào)整頁(yè)面和修改活動(dòng),不要放過(guò)任何一個(gè)成交的機(jī)會(huì),同時(shí),需要及時(shí)更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。
    度過(guò)預(yù)熱期,我們就直接進(jìn)入活動(dòng)的高峰期——大促當(dāng)天!這個(gè)時(shí)間就是驗(yàn)證我們前面的一切準(zhǔn)備工作的時(shí)刻了,當(dāng)然,當(dāng)天的活動(dòng)方案也是非常關(guān)鍵的請(qǐng)關(guān)注我們的下期訪談。
    賣(mài)家faq:。
    q:前期沒(méi)有做好導(dǎo)致上不了會(huì)場(chǎng)后期能不能補(bǔ)上?
    a:具體會(huì)場(chǎng)名單的調(diào)整,需要及時(shí)的查看天貓通知。不論有沒(méi)有上會(huì)場(chǎng),都應(yīng)該做好前期的準(zhǔn)備工作。
    q:雙十一會(huì)場(chǎng)我們小賣(mài)家是不是不能參加?
    a:雙十一當(dāng)天全網(wǎng)的流量都會(huì)暴增,如果能做好前期的預(yù)熱和籌備,是可以讓自己的店鋪在當(dāng)天有一個(gè)小的爆發(fā)。
    q:500注彩票沒(méi)有領(lǐng)完系統(tǒng)的錢(qián)會(huì)返還嗎?
    a:建議您可以通過(guò)微博,微淘等sns免費(fèi)推廣自己的產(chǎn)品,增加一些產(chǎn)品的曝光。如果您的產(chǎn)品的價(jià)格不是很高,也可以嘗試一些第三方站外活動(dòng),快速的提升自己產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
    q:成人用品類(lèi)目可以參加雙11主會(huì)場(chǎng)嗎?
    a:不可以的,雙十一主會(huì)場(chǎng)招商公告里面并沒(méi)有包含成人用品類(lèi)目的。
    q:個(gè)人覺(jué)得當(dāng)天不設(shè)置優(yōu)惠券是不是好事?
    a:當(dāng)天優(yōu)惠券的設(shè)置主要是為了,通過(guò)優(yōu)惠券刺激客戶在店鋪多次購(gòu)買(mǎi)提升當(dāng)日的客單價(jià),建議當(dāng)天設(shè)置好店鋪的優(yōu)惠券。
    q:無(wú)線端怎么策劃的?
    a:無(wú)線端一樣是要營(yíng)造氛圍、引流,但是引流不要單純考慮站內(nèi),可以增加站外的,便宜很多.
    q:如果不能進(jìn)雙十一主會(huì)場(chǎng),有什么辦法能引流,然后轉(zhuǎn)化成交呢?
    q:雙十一主推款是專門(mén)打造還是用原來(lái)的爆款促銷(xiāo)?
    a:可以利用現(xiàn)有的爆款引流,并且推出雙十一專供款提升當(dāng)天店鋪整體利潤(rùn)。
    q:雙十一如果店鋪?zhàn)约鹤龅迷?,價(jià)格方面要怎么設(shè)置為好呢?
    a:如果要有吸引力,盡量引流款能夠是五折或者以下,但是不要太盲目傷害利潤(rùn)。
    q:站外推廣的流量有效嗎?
    a:非大型產(chǎn)品,例如燈飾、家具等,我們測(cè)試過(guò)還是效果不錯(cuò)的,例如服飾類(lèi)的,投產(chǎn)比有的比直通車(chē)還高.
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十六
    一、活動(dòng)前期準(zhǔn)備工作(__月__日—__月__日)。
    1、活動(dòng)策劃籌備。
    2、全面宣傳階段。
    3、活動(dòng)招商工作。
    4、面向全校報(bào)名。
    (注:報(bào)名時(shí)間為_(kāi)_月__日—__月__日,報(bào)名時(shí)參展商需詳細(xì)說(shuō)明淘寶節(jié)三天將展銷(xiāo)何種商品)。
    二、淘寶節(jié)開(kāi)幕儀式(__月__日晚)。
    三、淘寶節(jié)期間各部門(mén)工作分工,確?;顒?dòng)有序的進(jìn)行。
    四、淘寶節(jié)閉幕式及頒獎(jiǎng)儀式(__月__日多功能報(bào)告廳)。
    五、活動(dòng)后期總結(jié)匯報(bào)工作。
    獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
    (外來(lái)參展商均不參與評(píng)獎(jiǎng))。
    1.展位創(chuàng)意設(shè)計(jì)獎(jiǎng):,3名,評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位,班級(jí)展位和個(gè)人展位均可評(píng)此獎(jiǎng),各展位由參展商自行設(shè)計(jì),評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)為該展位是否創(chuàng)意十足,設(shè)計(jì)是否環(huán)保美觀。
    2.最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng):1名,評(píng)比對(duì)象為14個(gè)班級(jí)參展商的展位,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是銷(xiāo)售業(yè)額最高的班級(jí)展位。
    3.最佳好評(píng)獎(jiǎng):1名,評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位,班級(jí)展位和個(gè)人展位均可,評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為是否遵守參展規(guī)則并獲得觀眾好評(píng)的展位。
    4.優(yōu)秀衛(wèi)生獎(jiǎng):2名,評(píng)比對(duì)象為14個(gè)班級(jí)參展商的展位,活動(dòng)期間將不定時(shí)的對(duì)班級(jí)展位進(jìn)行抽查,保持展位周邊衛(wèi)生清潔良好的即可獲此獎(jiǎng)。
    5.總體優(yōu)秀獎(jiǎng):1名,評(píng)比對(duì)象為全體學(xué)生展位,班級(jí)展位和個(gè)人展位均可,綜合衛(wèi)生、人氣、銷(xiāo)售量及禮貌展位等方面進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。
    活動(dòng)可行性分析。
    內(nèi)容調(diào)研報(bào)告可行性分析。
    活動(dòng)舉辦的。
    動(dòng)豐富課余生活。
    經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    一、開(kāi)幕式、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、閉幕式。
    1、帳篷運(yùn)費(fèi):500元。
    2、噴繪幕布:500元。
    3、礦泉水:25元/6箱=150元。
    4、大桶水:7元/桶3桶=21元。
    6、煙花:25元/筒6筒=150元。
    7、請(qǐng)柬:5元/張40張=200元。
    8、水果和茶水:250元。
    9、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)道具:100元。
    二、必備道具。
    1、塑料繩:1.5元/個(gè)20個(gè)=30元。
    2、膠布:7元/卷3卷=21元。
    3、氣球:10元/袋10袋=100元。
    4、剪刀:已有不計(jì)。
    共:30+21+100=151元。
    共計(jì):3171+151=3322元。
    預(yù)算總計(jì):約3600元。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十七
    網(wǎng)店推廣計(jì)劃書(shū)至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo);網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。
    制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    所以,合理的網(wǎng)店推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相比,網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明——某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
    該網(wǎng)店制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容:
    【推廣目標(biāo)】。
    網(wǎng)店策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)店正式發(fā)布前就開(kāi)始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)店建設(shè)過(guò)程中從網(wǎng)店結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面對(duì)google、百度等搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì);網(wǎng)店發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個(gè)主要搜索引擎和分類(lèi)目錄(列出計(jì)劃登錄網(wǎng)店的名單)、購(gòu)買(mǎi)2-3個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名/通用網(wǎng)址、與部分合作伙伴建立網(wǎng)店鏈接。另外,配合公司其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)店發(fā)布企業(yè)新聞。網(wǎng)店增長(zhǎng)期的推廣:當(dāng)網(wǎng)店有一定訪問(wèn)量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)店訪問(wèn)量的增長(zhǎng)和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計(jì)劃投放廣告的網(wǎng)店及欄目選擇、廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進(jìn)行資源互換;網(wǎng)店穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷(xiāo),不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng),以期獲得新聞價(jià)值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個(gè)中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店來(lái)進(jìn)行輔助推廣。推廣效果的評(píng)價(jià):對(duì)主要網(wǎng)店推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)店流量統(tǒng)計(jì)分析,必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
    上面的這個(gè)案例并不是一個(gè)完整的網(wǎng)店推廣計(jì)劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過(guò),從這個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)店推廣計(jì)劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€(gè)基本結(jié)論:
    制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃有助于在網(wǎng)店推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開(kāi)展工作,避免重要的遺漏。
    網(wǎng)店推廣的基本方法對(duì)于大部分網(wǎng)店都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)店推廣方法,一個(gè)網(wǎng)店在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進(jìn)行這些常規(guī)的推廣。
    在網(wǎng)店推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說(shuō)網(wǎng)店推廣方法具有階段性的特征。有些網(wǎng)店推廣方法可能長(zhǎng)期有效,有些則僅適用于某個(gè)階段,或者臨時(shí)性采用,各種網(wǎng)店推廣方法往往是相結(jié)合使用的。
    網(wǎng)店推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部,同時(shí)網(wǎng)店推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相結(jié)合來(lái)進(jìn)行。
    網(wǎng)店進(jìn)入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進(jìn)一步提高訪問(wèn)量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個(gè)行業(yè)信息類(lèi)網(wǎng)店的計(jì)劃等。
    網(wǎng)店推廣不能盲目進(jìn)行,需要進(jìn)行效果跟蹤和控制。在網(wǎng)店推廣評(píng)價(jià)方法中,最為重要的一項(xiàng)指標(biāo)的網(wǎng)店的訪問(wèn)量,訪問(wèn)量的變化情況基本上反映了網(wǎng)店推廣的成效,因此網(wǎng)店訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告對(duì)網(wǎng)店推廣的成功具有至關(guān)重要的作用。
    【通用推廣方法】:
    1、簽名檔。
    一定盡量用自己店上比較出色的產(chǎn)品,這樣的效果讓人家一看就知道你家的東東是什么東西,比一般的文字有效果多了!如果可以的話,可以用動(dòng)畫(huà)的,那樣的效果會(huì)最好點(diǎn)。
    2、努力發(fā)貼。
    盡量去論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),去看看比較熱的貼子跟精華貼!這樣可以去學(xué)學(xué)人家是怎么成功的!別忘了給人家回貼,如果不回的話,簽名檔就發(fā)揮不出來(lái)他的威力了!
    3、商品名稱。
    商品的名稱可是最重要的,不能亂取,在淘寶上,商品名稱可是有規(guī)定字符的哦!30個(gè)字以內(nèi),所以我們盡量要取些比較實(shí)用的商品名,比如加上自己的店名,促銷(xiāo),新款,低價(jià)等等比較熱門(mén)的字符!盡量用完30個(gè)字符,這樣子人家搜索,促銷(xiāo),新款的時(shí)候,就有可能把你的商品展現(xiàn)出來(lái)??!
    4、在旺旺上發(fā)廣告。
    在發(fā)這種廣告的時(shí)候,盡理要小心點(diǎn)自己的文字!盡量放客氣點(diǎn)!多弄幾個(gè)招財(cái)貓跟金元寶!收買(mǎi)下他們!不過(guò)這種方法還是少用為妙,如果碰巧遇到個(gè)不開(kāi)心的淘友,那就可麻煩了。
    這招大家都知道有用,但是也都知道難搶,所以就有好多干脆放棄了,其實(shí)不要怕,一次搶不著,兩次搶不著,都不要緊,反正也沒(méi)什么損失,至少還能練練手不是嗎?熟練了,終究有一天會(huì)被我們搶到。。
    6、虧本也要搞一元拍。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十八
    電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式和商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,大大降低了人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成本,提高了社會(huì)運(yùn)作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式,減少了許多的中間環(huán)節(jié),從某種意義上講就減少了許多不必要的開(kāi)支也就減少了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)同時(shí)提升了內(nèi)需。同時(shí)也改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實(shí)物流,大量的減少了人力物力和財(cái)力,降低了成本,交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng),使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源,提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。有利于減少貧富差距。
    市場(chǎng)調(diào)查:沒(méi)做市場(chǎng)調(diào)查之前,你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式,不知道什么時(shí)候介入市場(chǎng)最為合適,不知道什么時(shí)候該清倉(cāng)而盡可能的減少損失。所以前期的市場(chǎng)調(diào)查尤為重要,只有當(dāng)做了市場(chǎng)調(diào)查之后,才能讓你知道什么時(shí)候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機(jī),什么時(shí)候清倉(cāng)可以讓損失降到最低。
    (1)、注冊(cè)。
    會(huì)員名:名字很重要,想一個(gè)有特點(diǎn)的名字可以讓別人注意你。注冊(cè)的時(shí)候特別忌諱的就是取一串沒(méi)有意義的數(shù)字或者一串很長(zhǎng)的英文名。取一個(gè)有特點(diǎn)的名字,特別是能讓人看一眼就記住的,讓買(mǎi)家在第一眼就記住這個(gè)名字,或許當(dāng)買(mǎi)家下一次購(gòu)物的時(shí)候就會(huì)第一時(shí)間想到這個(gè)店鋪。
    (2)、密碼。
    密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號(hào)的組合。盡量不要采用自己的生日,手機(jī)號(hào)碼等容易被掌握的信息作為密碼。
    (3)、申請(qǐng)認(rèn)證。
    一個(gè)小小的動(dòng)作,只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的,上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍(掃)下來(lái),雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差,有不少人就試過(guò)傳了n次,還是模糊不清,沒(méi)法通過(guò)認(rèn)證,大多數(shù)賣(mài)家都是有數(shù)碼相機(jī)的,拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難:),然后等待三個(gè)工作日,認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了。
    (4)、上架。
    當(dāng)通過(guò)認(rèn)證后,便可以開(kāi)店了,不過(guò)開(kāi)店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個(gè)以上。
    (1)、寶貝名稱。
    寶貝名的組成:寶貝名是買(mǎi)家搜索寶貝最直接的方法,所以寶貝名應(yīng)包含以下要素:
    品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號(hào)信譽(yù)+活動(dòng)+特色。
    比如:四鉆信譽(yù).09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長(zhǎng)袖連衣裙184米。
    這個(gè)寶貝名就包含了:信譽(yù)(四鉆)、關(guān)鍵字(09春裝最新)、風(fēng)格(韓版)、特色(花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長(zhǎng)袖)、屬性名(連衣裙)、型號(hào)(184米)。
    這就是一個(gè)符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名,這個(gè)寶貝名任意兩個(gè)詞組合都可以在淘寶搜索中看到,這就是個(gè)成功的寶貝名。
    (2)、拍照。
    由于是電子商務(wù),買(mǎi)家看不到商品的實(shí)體,所以照片顯得尤為重要,若將一張質(zhì)量較差的照片放上去,很容易導(dǎo)致買(mǎi)家看到的第一眼就沒(méi)有了購(gòu)買(mǎi)欲望而錯(cuò)過(guò)商機(jī)。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片,照片最好是實(shí)拍,實(shí)拍照片能讓買(mǎi)家感受到真實(shí),也能體現(xiàn)出賣(mài)家的用心。(照片拍好后,可以再照片上打上一層淡淡的水印,水印上注明店名,以防止盜圖。)。
    (3)、寶貝描述。
    寶貝描述是買(mǎi)家了解寶貝全部信息的窗口,買(mǎi)家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取,買(mǎi)家電開(kāi)寶貝鏈接進(jìn)入寶貝頁(yè)面所看到的一切都是寶貝描述,從標(biāo)題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。
    買(mǎi)家看完描述后,買(mǎi)還是不買(mǎi)主要就是看你的寶貝描述是不是打動(dòng)了她的心。如果描述打動(dòng)了買(mǎi)家,買(mǎi)家才有可能購(gòu)買(mǎi),反之,描述沒(méi)有打動(dòng)買(mǎi)家,買(mǎi)家是絕無(wú)可能購(gòu)買(mǎi)寶貝的。
    三類(lèi)不好的寶貝描述:
    錯(cuò)誤的寶貝描述。
    差的寶貝描述。
    差的就是直接將標(biāo)題里的文字復(fù)制到寶貝描述里,沒(méi)有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會(huì)產(chǎn)生銷(xiāo)量的。
    沒(méi)有特色的寶貝描述。
    沒(méi)有特色的描述就是別人怎么寫(xiě),我也怎么寫(xiě),有的甚至直接照抄。
    當(dāng)你想購(gòu)買(mǎi)某樣商品時(shí),用關(guān)鍵詞來(lái)搜索,搜出來(lái)可能是一大堆,逐個(gè)標(biāo)題地點(diǎn)開(kāi),最后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)開(kāi)的10個(gè)頁(yè)面中有9個(gè)產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的,你也不知道誰(shuí)抄誰(shuí)的。有些買(mǎi)家一氣之下,全都關(guān)掉,一個(gè)不留,哪家的都不買(mǎi)了。因?yàn)樗杏X(jué)到真假難辨。站在賣(mài)家的角度看,你的寶貝描述就是不能幫你銷(xiāo)售,按我的標(biāo)準(zhǔn),它就不是好的寶貝描述。所以,你的寶貝描述不要輕易地被買(mǎi)家否定,否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買(mǎi)家因?yàn)殛P(guān)掉你的商品頁(yè)面或者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒(méi)有買(mǎi)的原因可能是買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有談攏,但是買(mǎi)家是中意你的寶貝(描述)的。
    (4)、價(jià)格。
    價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素,大家購(gòu)物的時(shí)候,都會(huì)考慮價(jià)格因素,要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。
    當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系,如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨,那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。
    (5)、運(yùn)費(fèi)。
    除了價(jià)格因素,運(yùn)費(fèi)也是買(mǎi)家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn),盡可能使用低郵費(fèi),是買(mǎi)家們最歡迎的,特別是價(jià)值只有幾元的商品,如果郵費(fèi)設(shè)置高了,會(huì)引起買(mǎi)家的反感。
    店名:店名也跟會(huì)員名一樣,也要起一個(gè)誘人的,容易吸引顧客的名字,而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣(mài)什么的。
    發(fā)貨與物流管理:買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)了你的商品之后,接下來(lái)?yè)?dān)心的無(wú)疑是貨到的速度了。若是在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的第一時(shí)間及時(shí)發(fā)貨,買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)的第兩三天就收到貨物的話,買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店鋪很負(fù)責(zé)。相反,你的發(fā)貨速度過(guò)慢導(dǎo)致買(mǎi)家過(guò)了好久才收到,很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。因此選擇一家服務(wù)滿意周到,網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。同時(shí)店面的發(fā)貨人員也要做到及時(shí)有效。
    服務(wù)與售后服務(wù):寶貝賣(mài)出不代表交易就此結(jié)束了,還有售后服務(wù)呢,對(duì)自己的寶貝有信心的賣(mài)家,售后服務(wù)都做得非常好,不管是技術(shù)支持,還是退換貨服務(wù),都要做到位,才是一位好賣(mài)家,好賣(mài)家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到,也要把售后服務(wù)坐好,向買(mǎi)家問(wèn)候一下,覺(jué)得產(chǎn)品使用的如何,很容易使買(mǎi)家產(chǎn)生溫馨感,很容易擁有不少回頭客,而且還有老客人介紹來(lái)新客人喲,客人多了,就會(huì)有客人在自覺(jué)或不自覺(jué)地給你做宣傳了。
    支付寶(淘寶最常用的支付方式)。
    貨到付款(貨到后付款,不過(guò)很多產(chǎn)品都不支持此類(lèi)方式)。
    現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉,連連“空中充值”等)。
    消費(fèi)卡(話費(fèi)充值卡)。
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇十九
    淘寶店的推廣一直讓每個(gè)店長(zhǎng)絞盡腦汁,最近筆者的一個(gè)朋友詢問(wèn)我如何推廣好自己的淘寶店,這樣的問(wèn)題已經(jīng)被問(wèn)過(guò)n次了,說(shuō)實(shí)話我真不知道如何去推廣那些淘寶店,沒(méi)有什么實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不好談什么。這幾天我在思考如何用微博推廣自己的淘寶店,我的這個(gè)朋友賣(mài)的是女性化妝品,賣(mài)東西總要找到自己的賣(mài)點(diǎn),但有時(shí)候賣(mài)點(diǎn)不在于產(chǎn)品本身,而是在于包裝。
    首先,分析下這個(gè)消費(fèi)群體的特點(diǎn)。
    女性化妝品可謂是種奢侈品吧,至少筆者是這么認(rèn)為的,便宜的也需要幾百塊,稍微貴點(diǎn)的需要上千塊,這樣的價(jià)位適合那些女性呢?我想比較適合那些單身的女白領(lǐng)們,至少許多消費(fèi)水平無(wú)法達(dá)到的女性是不會(huì)買(mǎi)的,這個(gè)消費(fèi)群體有哪些上網(wǎng)的習(xí)慣呢?我想關(guān)注最多的是一些明星八卦新聞,例如:某某又離婚了,某某女明星又成了剩女,以及如何嫁個(gè)有錢(qián)人等,根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)編寫(xiě)微博內(nèi)容。
    然后,做好微博營(yíng)銷(xiāo)需要具備哪些?
    比如:可以使用一些常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)體,“長(zhǎng)期對(duì)著電腦,皮膚很干燥,元芳,你怎么看?”,這樣的話語(yǔ)更能讓網(wǎng)友眼光停留,當(dāng)然微博的內(nèi)容只能短小精悍,因?yàn)橛凶謹(jǐn)?shù)有限制。除了內(nèi)容之外,微博第二大要素就是人氣,這一點(diǎn)可以先買(mǎi)些粉絲,撐撐場(chǎng)面。
    最后,如何策劃好自己的微博平臺(tái)?
    到賣(mài)出產(chǎn)品的第一步是要讓你的客戶意識(shí)到產(chǎn)品的作用,不管是明顯的廣告還是慢慢引入需求。第二步是進(jìn)一步讓用戶了解到需求的重要性,對(duì)于這個(gè)化妝品的案例而言,那就是皮膚不好會(huì)給你帶來(lái)哪些麻煩,愛(ài)美之心,人皆有之。美貌有時(shí)候也是女性的一種資本,比方說(shuō)可以制造一個(gè)話題:長(zhǎng)期對(duì)著電腦會(huì)對(duì)你的皮膚產(chǎn)生哪些危害,你應(yīng)該采取哪些防護(hù)措施。多制造一些用戶感興趣的話題,而這些話題多少都和你的產(chǎn)品相關(guān),最好就是讓你的話語(yǔ)顯得更專業(yè)。第三步是引入自己的產(chǎn)品,例如:不同膚質(zhì)的女性適合不同類(lèi)型的化妝品,推薦一些化妝品給你的粉絲們,教她們?nèi)绾稳ケpB(yǎng)自己的皮膚。
    個(gè)人認(rèn)為微博營(yíng)銷(xiāo)還不是很成熟,需要慢慢去探討,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),畢竟廣告太明顯的東西大家都不容易去接受。好了,今天就聊這么多!
    淘寶營(yíng)銷(xiāo)方案篇二十
    網(wǎng)店推廣計(jì)劃書(shū)至少應(yīng)包括三個(gè)方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo);網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法;網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。
    制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計(jì)劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略,推廣計(jì)劃不僅是推廣的行動(dòng)指南,同時(shí)也是檢驗(yàn)推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
    所以,合理的網(wǎng)店推廣計(jì)劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)策略等,一份好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成,并且為實(shí)際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)店推廣計(jì)劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開(kāi)始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃相比,網(wǎng)店推廣計(jì)劃比較簡(jiǎn)單,然而更為具體。一般來(lái)說(shuō),網(wǎng)店推廣計(jì)劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:確定網(wǎng)店推廣的階段目標(biāo)。如在發(fā)布后1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)每天獨(dú)立訪問(wèn)用戶數(shù)量、與競(jìng)爭(zhēng)者相比的相對(duì)排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊(cè)用戶數(shù)量等。在網(wǎng)店發(fā)布運(yùn)營(yíng)的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能,最好詳細(xì)列出各個(gè)階段的具體網(wǎng)店推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費(fèi)用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評(píng)價(jià)。如階段推廣目標(biāo)的控制、推廣效果評(píng)價(jià)指標(biāo)等。對(duì)網(wǎng)店推廣計(jì)劃的控制和評(píng)價(jià)是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的'問(wèn)題,保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。下面以案例的形式來(lái)說(shuō)明網(wǎng)店推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容。實(shí)際工作中由于每個(gè)網(wǎng)店的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考。下面通過(guò)案例來(lái)逐步說(shuō)明——某網(wǎng)店的推廣計(jì)劃。這里將一個(gè)網(wǎng)店第一個(gè)推廣年度分為4個(gè)階段,每個(gè)階段3個(gè)月左右:網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長(zhǎng)期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售旅游紀(jì)念品,為此建立一個(gè)網(wǎng)店來(lái)宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。
    該網(wǎng)店制定的推廣計(jì)劃主要包括下列內(nèi)容: