編寫(xiě)報(bào)告需要收集、整理和分析大量信息，確保準(zhǔn)確性和客觀性。最后，寫(xiě)完報(bào)告后要進(jìn)行仔細(xì)的審校和修改，確保報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。這篇報(bào)告范文的結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，邏輯性強(qiáng)，非常值得借鑒。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇一
??要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
??1、課前準(zhǔn)備：備好課。
??2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
??3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
??4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
??5、課堂上的情況。
??組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
??6、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
??7、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇二
本年度我擔(dān)任的是二年級(jí)(4)班班主任兼語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作。在工作中我從各方面嚴(yán)格要求自我，結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生實(shí)際情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使班主任和教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地進(jìn)行，并圓滿完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，下頭我就從班主任工作和教學(xué)工作兩方面進(jìn)行述職。
(一)學(xué)生結(jié)構(gòu)。
本班共有學(xué)生59人，其中男生31人，女生28人。大多數(shù)孩子都聰明活潑，調(diào)皮可愛(ài)，有很強(qiáng)的可塑性;但二年級(jí)孩子還未養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。在本學(xué)期，我重點(diǎn)把學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成以及建設(shè)良好的班團(tuán)體作為主要工作目標(biāo)，經(jīng)過(guò)一學(xué)期努力工作，成效明著。
(二)主要工作開(kāi)展情景。
1、培養(yǎng)學(xué)生良好行力習(xí)慣。一是培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。本學(xué)期，我經(jīng)常利用班隊(duì)課教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律。首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。如在訓(xùn)練學(xué)生發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。平時(shí)上課經(jīng)常進(jìn)行小組評(píng)比調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)取性。二是培養(yǎng)學(xué)生禮貌禮貌的習(xí)慣。即要求學(xué)生做到儀表美、語(yǔ)言美、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領(lǐng)巾等，由班干部督促檢查，結(jié)合評(píng)比制度，促使學(xué)生自覺(jué)自悟，此刻同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。
2、注重班干部的培養(yǎng)。一個(gè)班的團(tuán)體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班團(tuán)體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱(chēng)他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與簡(jiǎn)便。我采取以下方法，一是要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，幫忙小干部樹(shù)立威信;二是在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、本事上取得更大提高，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;三是培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠經(jīng)過(guò)干部這個(gè)小團(tuán)體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班團(tuán)體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，構(gòu)成團(tuán)體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
3、做好與家長(zhǎng)聯(lián)系工作。教師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要經(jīng)常與家長(zhǎng)堅(jiān)持聯(lián)系，取得家長(zhǎng)協(xié)助，才能把學(xué)生教好。平時(shí)我十分注重做好這項(xiàng)工作，利用電訪、家長(zhǎng)會(huì)等方式，主動(dòng)與家長(zhǎng)們堅(jiān)持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用電話或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。異常是那些頑皮和不能按時(shí)完成作業(yè)的同學(xué)更要與家長(zhǎng)共同管教。經(jīng)過(guò)教師和家長(zhǎng)的多次教育，此刻改變很大，基本能遵守學(xué)校紀(jì)律并按時(shí)完成作業(yè)。
4、注重主題班會(huì)和隊(duì)會(huì)的開(kāi)展。我班的班會(huì)和隊(duì)會(huì)每次都是在有計(jì)劃和充分準(zhǔn)備的前提下進(jìn)行的，以保證其實(shí)效性，二年級(jí)的學(xué)生表達(dá)本事不夠強(qiáng)，所以我們選取的主題多是發(fā)生在學(xué)生身邊的事，并且能結(jié)合當(dāng)前時(shí)事。討論時(shí)先讓表達(dá)好些的同學(xué)發(fā)言，再帶動(dòng)其他同學(xué)，腳踏實(shí)際，循序漸進(jìn)，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，每個(gè)同學(xué)都有必須的提高和發(fā)展。本學(xué)期我們開(kāi)展的班隊(duì)會(huì)的主題有《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生禮儀規(guī)范》、《禮貌禮貌》、《經(jīng)典誦讀與傳統(tǒng)美德》等等。經(jīng)過(guò)這些主題活動(dòng)的開(kāi)展，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)、紀(jì)律、禮貌禮貌、感恩、愛(ài)心等各方面得到鍛煉，有助于學(xué)生的全面發(fā)展。
5、加大安全教育工作力度。我對(duì)本班的安全高度重視，經(jīng)常擠出時(shí)間給學(xué)生灌輸有關(guān)安全方面的知識(shí)，不厭其煩地對(duì)他們進(jìn)行安全教育。由于學(xué)生太小，我不但對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育，并且在課余時(shí)間我也注意去觀察他們的動(dòng)靜，只要發(fā)現(xiàn)了某個(gè)學(xué)生有不安全的行為，就及時(shí)進(jìn)行教育。
今年我所帶二年級(jí)(4班)語(yǔ)文教學(xué)工作，在本學(xué)期里，我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課，認(rèn)真批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，課后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)輔導(dǎo)，廣泛吸收各種知識(shí)，構(gòu)成比較完整的知識(shí)體系，使學(xué)生學(xué)有所得，期中考試成績(jī)，語(yǔ)文單科最高分100分，均分達(dá)95.3分，及格率100%，優(yōu)秀率96%。主要工作匯報(bào)如下：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生并且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的趣味教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)反思。
2、抓好學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)。二年級(jí)處于小學(xué)階段學(xué)生本事養(yǎng)成和學(xué)習(xí)習(xí)慣的基礎(chǔ)期。本學(xué)期，我主要注重學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的構(gòu)成，從寫(xiě)字、讀書(shū)、課外閱讀等方面作了努力。
(1)抓好寫(xiě)字訓(xùn)練。寫(xiě)字教學(xué)是二年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作的難點(diǎn)。能讓每一個(gè)學(xué)生寫(xiě)一手好字，是我最大的心愿。所以，在平時(shí)的教學(xué)工作中，我異常注意對(duì)學(xué)生寫(xiě)字的要求。首先，要讓學(xué)生寫(xiě)好字，作為他們的語(yǔ)文教師，我更注重自我在課堂板書(shū)、給學(xué)生的留言等方面給學(xué)生做一個(gè)很好的示范。其次，我充分利用校本資源中的寫(xiě)字教程，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)讀帖、描紅，既從技能方面要求學(xué)生，又從習(xí)慣方面的要求學(xué)生。異常是習(xí)慣方面的要求，如怎樣握筆，堅(jiān)持怎樣的寫(xiě)字姿勢(shì)，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學(xué)生的寫(xiě)字質(zhì)量的提高，甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。所以，在抓好學(xué)生寫(xiě)好字的同時(shí)，我更注重學(xué)生有良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
(2)抓好讀書(shū)訓(xùn)練。如何讓學(xué)生能從“閱讀”變?yōu)椤皭傋x”是一個(gè)關(guān)鍵。首先，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書(shū)的進(jìn)取性是最為重要的，在課堂上，我經(jīng)常設(shè)立各種各樣的讀書(shū)比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在必須程度上激發(fā)了學(xué)生讀書(shū)的興趣，課外閱讀充分利用繪本的優(yōu)勢(shì)激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣;其次，我注重在閱讀教學(xué)的過(guò)程中，盡量引發(fā)學(xué)生能打開(kāi)想象的翅膀，讀出自我的感受出來(lái)。第三，注重自我的示范性。由于二年級(jí)的學(xué)生模仿性較強(qiáng)，所以在教學(xué)生讀課文之前，我都要異常注意這篇課文的字音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)感等方面，盡可能地為學(xué)生作出很好的示范。
3、注重提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)驗(yàn)，最直接的體現(xiàn)是學(xué)生的變化。首先是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)取性普遍提高了，對(duì)學(xué)習(xí)語(yǔ)文有了比較高的興趣。這不僅僅體此刻學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)方式上，還體此刻學(xué)生在課外學(xué)習(xí)上。學(xué)生能主動(dòng)進(jìn)取地參與語(yǔ)文學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自我的需要。不僅僅學(xué)習(xí)了課內(nèi)要求掌握的知識(shí)，還引進(jìn)了許多課外資源，學(xué)習(xí)了許多課外的知識(shí)。采用不一樣的學(xué)習(xí)方式，也讓學(xué)生從中得到了許多實(shí)惠，學(xué)會(huì)了如何與人合作，學(xué)會(huì)了如何自主學(xué)習(xí)。也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)聯(lián)系。
4、培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取參與課堂教學(xué)活動(dòng)的習(xí)慣。在課堂教學(xué)中，我經(jīng)常采取多種形式，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取參與課堂教學(xué)活動(dòng)的興趣。如經(jīng)過(guò)創(chuàng)設(shè)具體的教學(xué)情境，讓學(xué)生經(jīng)過(guò)游戲，教學(xué)課件等多種形式組織教學(xué)，這樣既調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與課堂教學(xué)的進(jìn)取性，又培養(yǎng)了學(xué)生的計(jì)算本事，邏輯思維本事，想象力和動(dòng)手操作本事各。
(一)班主任工作。
1、搞好日常管理工作，組織和建立班團(tuán)體。一是訓(xùn)練小學(xué)生上各門(mén)學(xué)科的課堂紀(jì)律，保證學(xué)生盡快做到自覺(jué)遵章守紀(jì)。二是訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)，參加各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)都能做到集合快，紀(jì)律強(qiáng)，效果好。三是利用活動(dòng)課時(shí)間帶學(xué)生學(xué)習(xí)做早操，眼保健操，保證人人會(huì)做，人人做好。五是建立正常的衛(wèi)生值日制度，經(jīng)過(guò)教師手把手地教，使學(xué)生掌握正確的打掃方法。實(shí)現(xiàn)班級(jí)衛(wèi)生人人有事干，事事有人管，培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)習(xí)慣。六是培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體，(每月至少進(jìn)行一次隊(duì)干部培訓(xùn))，發(fā)揮隊(duì)干部的榜樣作用。民主推選班隊(duì)干部，部分班干部實(shí)行輪換制，使每一位學(xué)生都有鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。一是利用晨會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育，學(xué)生以此為范，導(dǎo)之于行。二是利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體主義，愛(ài)國(guó)主義和傳統(tǒng)教育。三是結(jié)合生活情境，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育。
3、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
一是密切與各科任課教師聯(lián)系，注意教學(xué)模式的創(chuàng)新，注意教學(xué)方法的多樣化，以激起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，讓學(xué)生不僅僅樂(lè)學(xué)，并且會(huì)學(xué)。
4、關(guān)心學(xué)生身心健康。
一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常衛(wèi)生保健知識(shí)的講解，使學(xué)生樹(shù)立正確的衛(wèi)生意識(shí)。
二是教育學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。進(jìn)入冬季后，由班主任每一天帶學(xué)生課間跑步，鍛煉身體的同時(shí)也磨煉了學(xué)生的意志。
三是教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。要尤其關(guān)心住宿學(xué)生的生活，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，給住宿生家的溫暖。
四是在班級(jí)之中努力營(yíng)造寬松和諧的心理氛圍，教育學(xué)生構(gòu)成健康的心理狀態(tài)，密切注意學(xué)生群體和個(gè)體的心理動(dòng)向，進(jìn)行適時(shí)教育。
5、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的合作。
一是建立學(xué)校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學(xué)生家長(zhǎng)的電話號(hào)碼，學(xué)生每有提高或特殊情景在第一時(shí)間告知家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)有“孩子就在身邊”的感覺(jué)。
二是經(jīng)過(guò)走訪和家長(zhǎng)聯(lián)系冊(cè)的形式密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系。暫擬定期末考試后對(duì)部分學(xué)生的家訪工作。爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持，努力使家校教育構(gòu)成合力。
1、一手好字：
一是喜歡學(xué)習(xí)漢字有主動(dòng)識(shí)字的愿望。
二是認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè)，會(huì)寫(xiě)100個(gè)。
三是掌握漢字的基本筆畫(huà)，能按筆順規(guī)則寫(xiě)字。字寫(xiě)得正確、端正、整潔。
四是初步養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
2、一本好書(shū)：
一是喜歡閱讀，感受閱讀的樂(lè)趣。
二是學(xué)習(xí)用普通話正確、流利地朗讀課文。
三是學(xué)習(xí)借助讀物中的圖畫(huà)閱讀。
四是對(duì)讀物中感興趣的資料，樂(lè)于與他人交流。
3、一口好話：
一是學(xué)說(shuō)普通話，逐步養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
二是能認(rèn)真聽(tīng)別人講話，努力了解講話的主要資料。
三是能與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。
四是有表達(dá)的信心。進(jìn)取參加口語(yǔ)交際，踴躍發(fā)表自我的意見(jiàn)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇三
??一年來(lái)我一直擔(dān)任初中三年級(jí)的班主任兼語(yǔ)文教學(xué)工作，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。
??1、在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。
??首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。
??課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)年語(yǔ)文教學(xué)一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
??如在主題班會(huì)上，進(jìn)行說(shuō)＂新學(xué)年的打算＂、＂我身邊的雷鋒＂、＂我夢(mèng)想中的大學(xué)＂等。此類(lèi)活動(dòng)不僅激發(fā)學(xué)生對(duì)班集體的關(guān)注熱情，還提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。
??對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴(lài)別人的思想。
??教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考題的時(shí)間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
??2、對(duì)課堂操作的有效性的研究。
??（1）教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí)、班級(jí)學(xué)情正確定位，我根據(jù)課堂發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)。課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
??（2）師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。
??三、遵守紀(jì)律方面。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇四
我從20_年畢業(yè)至今一向擔(dān)任班主工作，做為一個(gè)年輕的班主任，工作踏實(shí)認(rèn)真，方法得當(dāng)，多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班主任，得到學(xué)生和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時(shí)間起，我一向盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。從此，我早來(lái)晚走，品嘗盡了作為班主任的酸甜苦辣。
但是，如果讓我再次選取，我還會(huì)毫不猶豫地選取班主任工作。因?yàn)槲以谂c孩子們交往的過(guò)程中，真切地感受到了孩子們的熱情與可愛(ài);我在經(jīng)歷著一次次痛苦和失敗的同時(shí)，也在迅速地成熟。我付出了自己辛勤的汗水，收獲的是學(xué)生們可喜的成績(jī);我燃燒了自己火樣的青春，收獲的是學(xué)生們豐厚的感情?；叵胫鴰啄甑狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，我真的無(wú)怨無(wú)悔;應(yīng)對(duì)著幾年充實(shí)的生活，我真的無(wú)怨無(wú)悔!
一、用愛(ài)心感染學(xué)生。
作為班主任，關(guān)心學(xué)生就就應(yīng)像關(guān)心自己的子女一樣，既要關(guān)心他們的生活，又要關(guān)心他們的健康，還要關(guān)心他們是否懂得學(xué)習(xí)的方法。更重要的是關(guān)心他們是否懂得怎樣做人。這正是作為班主任的職責(zé)所在。愛(ài)心是具體的，具有濃厚的感x的。例如每一天早晨巡視教室，先看看學(xué)生有沒(méi)有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，照料同學(xué)們衣服穿得是否適宜，早上是否都吃過(guò)了早餐，各種學(xué)習(xí)用具都是否帶齊了。群眾活動(dòng)前要安排好同學(xué)們應(yīng)必備的用品等。總之，同學(xué)們?cè)趯W(xué)校的饑寒冷暖，喜怒哀樂(lè)幾乎事事關(guān)心。學(xué)生生病時(shí)，帶他去看病。家長(zhǎng)感激，學(xué)生感動(dòng)，我認(rèn)為：這些看起業(yè)很平常，因?yàn)檫@是作為一個(gè)班主任最基本的工作，其實(shí)這正是一個(gè)班主任愛(ài)心的具體體現(xiàn)。
二、善于做學(xué)生的思想工作思想工作是班級(jí)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
我一向把思想工作置于班級(jí)工作的首要問(wèn)題來(lái)抓。經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫忙學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。并在班內(nèi)用心開(kāi)展理想教育、感恩教育、養(yǎng)成教育等各種行之有效的教育活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生找到目標(biāo)樹(shù)立理想，挖掘他們的潛能，激發(fā)他們的斗志!我所帶的班級(jí)班風(fēng)正學(xué)分濃，從未出過(guò)一齊嚴(yán)重的違紀(jì)事件，這一切都要?dú)w功于思想工作的成績(jī)。
三、善于組織和管理學(xué)生。
班主任務(wù)必善于組織和管理學(xué)生，我感受最深的一點(diǎn)。作為班主任，要做的工作多而繁雜如果不能建立一個(gè)良好的班團(tuán)委，各項(xiàng)工作就很難順利的開(kāi)展下去。所以每一新學(xué)期的開(kāi)始，我都會(huì)花很大的心思培養(yǎng)班組的骨干力量，讓學(xué)生自己管理自己。這樣不僅僅班主任簡(jiǎn)單，而且能夠培養(yǎng)了班干部的組織潛力。就拿此刻的班級(jí)來(lái)說(shuō)吧，此刻班里的一般事情都由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，但各項(xiàng)具體工作分工到各個(gè)班委成員。早讀、早操等日常工作都由班長(zhǎng)負(fù)責(zé);教室內(nèi)的黑板報(bào)由宣傳委員負(fù)責(zé)，老師作適當(dāng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)上由學(xué)習(xí)委員和各科代表負(fù)責(zé)。當(dāng)然班主任要隨時(shí)隨地作檢查指導(dǎo)。這樣以來(lái)，班內(nèi)的工作構(gòu)成了程序化和制度化，各項(xiàng)工作就更能順利的得到開(kāi)展。
四、善于做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在學(xué)生管理方面，我認(rèn)為班主任的工作大致可分為三個(gè)方面;。
1、尖子生的培養(yǎng)。
2、中等生的促進(jìn)。
3、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。
相比前兩條后者更難也更重要，因每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)期望，越是后進(jìn)生越需要老師的幫忙和鼓勵(lì)。我首先深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為后進(jìn)生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫忙他們消除或減輕種。種心理?yè)?dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。我班原有幾個(gè)調(diào)皮學(xué)生，整天起哄，課堂上也從不安寧，自己不守紀(jì)律，還經(jīng)常匯報(bào)別人。
無(wú)論課堂作業(yè)，還是課后作業(yè)從來(lái)不做。無(wú)論老師還是班長(zhǎng)檢查作業(yè)他們都不在乎，反正躺在泥里不怕水，誰(shuí)都拿他們沒(méi)辦法。我并沒(méi)有首先用紀(jì)律和制度處罰他們，而是從接近學(xué)生入手，找盡理由和他們套近乎。設(shè)法找他們的閃光點(diǎn)，找到一點(diǎn)就大力表?yè)P(yáng)。之后他們對(duì)吉老師產(chǎn)生了感情，成了無(wú)話不說(shuō)的好朋友，以前的缺點(diǎn)要隨之給改掉了，這樣以來(lái)這幾位調(diào)皮同學(xué)的進(jìn)步，整個(gè)班級(jí)也都進(jìn)步了。我所帶的班級(jí)連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)，同學(xué)們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)演出深受老師們的贊揚(yáng)。
五、做好聯(lián)系班級(jí)和任課老師的紐帶。
作為班主任務(wù)必有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點(diǎn)。如性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、教育教學(xué)方面的成績(jī)等，以博得學(xué)生對(duì)任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時(shí)自己要與任課老師密切配合，要經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，是否能按時(shí)按量完成作業(yè)等。對(duì)于這些班主任心底都要有數(shù)，因?yàn)檫@樣有利于更好的、恰當(dāng)?shù)淖ズ冒嗉?jí)工作。有利于根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好，以便在學(xué)中練、練中學(xué)，以練促學(xué)。例如利用學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，經(jīng)常開(kāi)展各種班會(huì)活動(dòng)。這樣不但能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，而且能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心、榮譽(yù)感、競(jìng)爭(zhēng)欲。同時(shí)師生間交流了感情，增進(jìn)了了解。
六、學(xué)生和家長(zhǎng)的朋友。
班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì)的紐帶。所以就應(yīng)也務(wù)必成為學(xué)生的朋友。在幾年的班主任工作中，我與許多學(xué)生家長(zhǎng)打過(guò)交道，可從來(lái)沒(méi)有和他們紅過(guò)臉，無(wú)論他們的孩子在學(xué)校給帶來(lái)多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見(jiàn)到家長(zhǎng)總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長(zhǎng)身上，卻是用商量的語(yǔ)氣向他們解釋?zhuān)c他們交談，商量教育孩子的辦法。不僅僅得到了家長(zhǎng)的信任，也取得了很好的效果。我在做班主任工作時(shí)，從思想教育入手，以提高為核心，以紀(jì)律管理為手段，到達(dá)了全方位調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)用心性的目的。
一分耕耘一分收獲，幾年來(lái)，我在教育教學(xué)上取得了較為出色的成績(jī)，在2004年中考我所帶班級(jí)95班考入陽(yáng)城一中12人。2005年我所帶班級(jí)101班考入陽(yáng)城一中7名，20_年——領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期又即將結(jié)束，結(jié)合本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)情況，特做總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，做好學(xué)生的思想教育。
在課堂教學(xué)中尋找知識(shí)性和思想性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)生在不知不覺(jué)中受到感染熏陶，使學(xué)生無(wú)論在思想上還是其它方面，根據(jù)不同的途徑受到愛(ài)國(guó)教育，使他們熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。利用每周一的班會(huì)時(shí)間，常學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學(xué)生應(yīng)該怎樣做，自己有一個(gè)勤懇正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二、教學(xué)方面。
在教學(xué)中，努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，實(shí)行課改無(wú)論上什么課，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)。
1、學(xué)生有了問(wèn)的權(quán)利：課始，學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;課尾，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過(guò)程反思，反思自己學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的時(shí)間：學(xué)生多讀，讀好書(shū)，學(xué)生可以利用大量的時(shí)間去讀，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識(shí)。
3、學(xué)生有了講的時(shí)間：教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)，感想，還可以小組討論，每個(gè)學(xué)生都有講的機(jī)會(huì)。
4、學(xué)生有了寫(xiě)的時(shí)間：在課中學(xué)生可以把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi)，實(shí)踐證明把寫(xiě)的訓(xùn)練落實(shí)在課堂，學(xué)生課內(nèi)寫(xiě)，教師指導(dǎo)端正寫(xiě)的態(tài)度，提高寫(xiě)的訓(xùn)練能力。這種方法通過(guò)實(shí)踐較好。
5、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，加強(qiáng)優(yōu)、差生的輔導(dǎo)，在教學(xué)中，教師用愛(ài)心和行動(dòng)積極轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，對(duì)待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛(ài)，積極家訪與家長(zhǎng)一起配合教育好差等生，利用自己的休息時(shí)間為他們補(bǔ)課。使后進(jìn)生覺(jué)得自己真正是班中的一員。
三、紀(jì)律方面。
抓好紀(jì)律，教學(xué)中，采用權(quán)利下放的制度，“班主任”輪流做“班長(zhǎng)輪流當(dāng)”，讓每個(gè)學(xué)生都感覺(jué)到自己有責(zé)任和義務(wù)管好自己的班級(jí)體。
四、其它方面。
教師為人師表，言傳身教。在語(yǔ)言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來(lái)，所教班無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)，班級(jí)多次被評(píng)為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀(jì)律優(yōu)勝班。
總之：一學(xué)期以來(lái)無(wú)論在思想政治工作方面，還是在學(xué)習(xí)及班級(jí)管理方面，我們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)。今后我將再接再厲，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇五
本年度，我擔(dān)任了高二兩個(gè)班的語(yǔ)文課。能按"教學(xué)大綱"的要求，認(rèn)真鉆研教材，研究?jī)蓚€(gè)班學(xué)生的實(shí)際情況，確定較為適宜的教法，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，比較順利地完成了教學(xué)任務(wù)。我自己對(duì)貫穿于新的"教學(xué)大綱"中的語(yǔ)文教學(xué)思想有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了語(yǔ)文學(xué)科是一個(gè)既具有工具性又具有人文性的學(xué)科的認(rèn)識(shí)，對(duì)第一次使用的新教材也能較的把握和處理了。較為滿意的幾點(diǎn)：
一、在寫(xiě)作教學(xué)方面。
將課堂作文和課下周記結(jié)合起來(lái)處理，既完成了教材規(guī)定的寫(xiě)作教學(xué)任務(wù)，又在某種程度上彌補(bǔ)了本冊(cè)教材課文教學(xué)與寫(xiě)作訓(xùn)練脫節(jié)的不足，學(xué)生的寫(xiě)作水平較過(guò)去都有了一定的提高，寫(xiě)出了不少有思想、有情感、有文采的好文章。
二、在處理新教材的課文教學(xué)方面。
充分認(rèn)識(shí)到了本冊(cè)課本以文學(xué)鑒賞為主要教學(xué)任務(wù)的特點(diǎn)，為配合教學(xué)，先后請(qǐng)了山東師大中文系的教授呂家鄉(xiāng)先生和宋遂良先生前來(lái)給學(xué)生作了"詩(shī)歌鑒賞"和"散文鑒賞"兩個(gè)專(zhuān)題講座，取得了很好的效果。
三、組織了兩次文學(xué)活動(dòng)。
一次是詩(shī)歌朗誦會(huì)，一次是詩(shī)歌背誦比賽。兩次活動(dòng)都受到了學(xué)生的歡迎。在詩(shī)歌朗誦會(huì)上，學(xué)生踴躍上臺(tái)，深情朗誦自己精選的詩(shī)歌作品，所有的人都沉浸在詩(shī)歌的迷人境界中。在詩(shī)歌背誦比賽中，學(xué)生們將"課下十年功"展示于"課上的一分鐘"中，讓詩(shī)歌內(nèi)化為自己的精神以后，又外現(xiàn)為一種氣質(zhì)。
四、按照"教學(xué)大綱"有關(guān)課外閱讀的要求，較有效地組織了學(xué)生的課外閱讀活動(dòng)。
我不斷地把大綱推薦的閱讀篇目介紹給學(xué)生，要求他們制定可行的讀書(shū)計(jì)劃，利用零碎時(shí)間讀名著，并通過(guò)考試的形式檢查他們的閱讀情況。
不足的幾點(diǎn)：
一、在學(xué)生習(xí)作的講評(píng)方面做得還很不夠，客觀原因是時(shí)間少，主觀原因是自己的重視程度不夠，沒(méi)有擠出時(shí)間來(lái)完成好這一項(xiàng)很有意義的工作。
二、對(duì)學(xué)生的課后作業(yè)檢查的力度還不夠，使得一部分學(xué)生沒(méi)有按時(shí)保質(zhì)保量地完成作業(yè)，在期末考試中就表露出來(lái)了。
三、自己有了"老朽"的感覺(jué)，常想得過(guò)且過(guò)，對(duì)新事物（如計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作、新教材中的詩(shī)歌背誦、新概念作文等）有些不以為意了。就總結(jié)到這里吧，工作和生活都還是要向前的。
語(yǔ)文教師年度工作總結(jié)|語(yǔ)文教師年終工作總結(jié)|語(yǔ)文教師個(gè)人工作總結(jié)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇六
一個(gè)學(xué)年的教學(xué)工作，回顧一這一年的教學(xué)工作，心里有著幾分充實(shí)，幾多感慨，本年度，我任教高二兩個(gè)班的語(yǔ)文。一期來(lái)，我對(duì)自己的的工作未曾有絲毫的懈怠，也因此取得了令人欣喜的成績(jī)?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。
“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。如果語(yǔ)文教師平時(shí)不認(rèn)真學(xué)習(xí)，教學(xué)工作就會(huì)成為“無(wú)本之木，無(wú)源之水”。為加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，我積極參加學(xué)科教研活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)湔n、輔導(dǎo)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，不斷的豐富、提高自己。“善學(xué)才能善德，善德才能善教”，我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中注意運(yùn)用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，并認(rèn)真撰寫(xiě)教學(xué)論文。我的教學(xué)論文《語(yǔ)文教師應(yīng)重視學(xué)生課外閱讀有效性指導(dǎo)》在《中國(guó)校外教育》上發(fā)表。
二、緊抓課堂教學(xué)，充分利用電教手段提高課堂教學(xué)效益。
基本技能，并在課堂上充分的運(yùn)用這些手段提高了教學(xué)效率，取得了很好的教學(xué)效果。
三、虛心學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，力創(chuàng)佳績(jī)。
我組語(yǔ)文教師立足新課改，瞄準(zhǔn)高考，一起仔細(xì)研究新課改的有關(guān)要求和精神及高考考綱、考試說(shuō)明，并以此作為我們平時(shí)學(xué)習(xí)和教學(xué)的準(zhǔn)繩，重點(diǎn)抓好“三基”的落實(shí)，即基本知識(shí)、基本方法、基本技能。同組的各位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作和毫無(wú)保留的各抒己見(jiàn)，使得我在學(xué)習(xí)和教學(xué)時(shí)重點(diǎn)和方向都更清晰、更明確了。為了不斷提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)效果，我積極參加學(xué)校組織的學(xué)科教研活動(dòng)，熱情主動(dòng)聽(tīng)老教師的優(yōu)秀課，并謙虛地向有經(jīng)驗(yàn)的教師取經(jīng)，以博采眾長(zhǎng)、為我所用。一期來(lái)，我沒(méi)缺過(guò)一次教研活動(dòng)，聽(tīng)課30余節(jié)，寫(xiě)業(yè)務(wù)筆記30000余言。所有這些，都使我受益非淺，我所教的兩個(gè)班的語(yǔ)文成績(jī)?cè)趯W(xué)校的四次大考中均居同年級(jí)同層次班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)的前列，受到了師生的一致好評(píng)。
四、重基礎(chǔ)、激興趣、上活每堂語(yǔ)文課。
我所教的兩個(gè)班學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)比較薄弱，對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣不高。針對(duì)這種情況，我大膽改進(jìn)教學(xué)方法，將激發(fā)學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣和夯實(shí)學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)作為語(yǔ)文教學(xué)的重點(diǎn)，力爭(zhēng)每節(jié)課都能讓學(xué)生學(xué)有興趣，學(xué)有所得，把每堂課上活。一期下來(lái)，我所教班級(jí)的課堂氛圍有了明顯的轉(zhuǎn)變，語(yǔ)文也成了學(xué)生最喜歡的科目之一。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我在這個(gè)學(xué)期雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和自身的奮斗目標(biāo)還有較大差。
距，我將在下一學(xué)期工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“求真、務(wù)實(shí)”的精神，乘風(fēng)破浪、勇于開(kāi)拓，爭(zhēng)取更佳成績(jī)！
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇七
在擔(dān)任x至x年級(jí)班主任工作中，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。幾年來(lái)，班級(jí)在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在作文比賽中榮獲第一名。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《_語(yǔ)文教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。
通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力的教學(xué)實(shí)驗(yàn)專(zhuān)題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，外出聽(tīng)課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在小學(xué)語(yǔ)文教育中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
三、第二課堂的開(kāi)展，因材施教，做好培優(yōu)工作。
抓好第二課堂，實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有語(yǔ)文興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生，組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為語(yǔ)文興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟，方法，進(jìn)行有效的`培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，語(yǔ)文水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的書(shū)法班、文學(xué)班，各方來(lái)賓對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇八
馬主任，男，1957年2月出生，1975年3月參加工作，1980年7月畢業(yè)于臨夏師范學(xué)校。20_年6月于蘭州大學(xué)漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)函授畢業(yè)，大專(zhuān)學(xué)歷;1992年12月取得小學(xué)高級(jí)教師任職資格。20_年轉(zhuǎn)為中學(xué)一級(jí)教師，現(xiàn)中學(xué)一級(jí)教師任教育局教研室兼職教研員，教齡36年，任中級(jí)職稱(chēng)18年。擔(dān)任學(xué)區(qū)區(qū)長(zhǎng)及中心小學(xué)校長(zhǎng)期間，工作中取得了很好的成績(jī)，贏得了學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。20_年2月調(diào)入廣河六中任語(yǔ)文教學(xué)，擔(dān)任班主任。20_年9月調(diào)入廣河五中擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)。20_年、2010年先后兩次被教育局評(píng)為先進(jìn)工作者。符合評(píng)任中學(xué)高級(jí)教師有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)申報(bào)中學(xué)高級(jí)語(yǔ)文教師資格。
二、個(gè)人述職。
(一)教學(xué)教研工作。
師的課堂教學(xué)中體現(xiàn)，進(jìn)行了不懈的努力和探索，總結(jié)實(shí)施課堂教學(xué)改革中成功的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)區(qū)范圍內(nèi)推廣，讓廣大教師積極采納應(yīng)用。在應(yīng)用的過(guò)程中我們不斷改進(jìn)，完善。通過(guò)幾年的課堂實(shí)踐，我學(xué)區(qū)廣大教師的課堂教學(xué)基本上將自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式落到了實(shí)處，轉(zhuǎn)變了教師角色。由課堂的“主宰”向“非主宰”轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究，自主學(xué)習(xí)，教師成為課堂的組織者，引導(dǎo)者，評(píng)判者，角色發(fā)生了顯著變化，教師在教學(xué)中重視對(duì)教學(xué)內(nèi)容的探究設(shè)計(jì)。多用激勵(lì)性語(yǔ)言，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。全學(xué)區(qū)涌現(xiàn)出了馬莉等優(yōu)秀教師二十幾名，教學(xué)成績(jī)不斷提高，得到了社會(huì)家長(zhǎng)的好評(píng)和大力支持。有位政協(xié)委員在全縣政協(xié)會(huì)議上對(duì)我學(xué)區(qū)教育工作充分肯定，全縣對(duì)我本人的工作評(píng)價(jià)是扎實(shí)、認(rèn)真、細(xì)致，培養(yǎng)了一大批教學(xué)新秀和骨干教師，為廣河教育做了力所能及的貢獻(xiàn)。
20_年2月調(diào)入縣六中，擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作時(shí)。我把課堂教學(xué)作為教學(xué)研究的實(shí)驗(yàn)室。為了實(shí)施好新課程，上好初中語(yǔ)文課。一是積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，明確學(xué)生在初中三年的學(xué)習(xí)中必須學(xué)會(huì)和掌握的知識(shí)。二是認(rèn)真鉆研教材，了解掌握教材的編排體系，掌握課本各單元的重點(diǎn)內(nèi)容。三是為了備好課，我積極的和同級(jí)語(yǔ)文老師一起認(rèn)真研究備課，積極參加備課組活動(dòng)。盡量做到備課切近學(xué)生實(shí)際。關(guān)照學(xué)生。使每一個(gè)學(xué)生在課堂上有一定收獲為前提。
在任現(xiàn)職期間，六中我所任班的語(yǔ)文成績(jī)均排在年級(jí)前中學(xué)高級(jí)教師述職報(bào)告列，超出縣平均水平，20_年度，20_年度縣教育局先后兩次被評(píng)為先進(jìn)工作者。20_年調(diào)入廣河五中，仍然擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作，一如既往的開(kāi)展工作，得到了同志們的認(rèn)可，也得到了學(xué)生的擁護(hù)。
(二)班主任工作。
我深深意識(shí)到，教育的過(guò)程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過(guò)程。只懂教書(shū)不會(huì)育人，不是一個(gè)合格的教師。我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中，對(duì)待學(xué)生坦誠(chéng)而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立了良好的師長(zhǎng)形象。
課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個(gè)準(zhǔn)則，就是在鼓勵(lì)優(yōu)秀生的同時(shí)更多地偏愛(ài)后進(jìn)生，給他們以各種捕捉成功與歡樂(lè)的機(jī)會(huì)。因此，在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級(jí)學(xué)風(fēng)上我做出了一些成績(jī)，班風(fēng)，學(xué)風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變。
在過(guò)去的五年，通過(guò)自己的勤奮努力，不斷進(jìn)取，我的工作取得了一定成績(jī)，20_-20_、20_-20_、20_-20_、20_-20_年度考核中連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀。
以上是我任現(xiàn)職以來(lái)在教學(xué)、教育等方面的一些做法與成績(jī)，但還存在教學(xué)工作深度不夠等不足的地方，這將是我今后不斷完善的方面。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇九
在教學(xué)過(guò)程中，本人積極搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，探索教育規(guī)律，不斷更新教育觀念，探求新的教學(xué)方法，研究教學(xué)新模式，做到了既能把科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生，又能結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)際，鍛煉提高學(xué)生的能力，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展，做到教書(shū)育人。與此同時(shí)，本人特別重視“差生”的轉(zhuǎn)化工作，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，堅(jiān)持以正面教育為主、啟發(fā)誘導(dǎo)提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，對(duì)他們動(dòng)之以情，曉之以理，做到不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，辛勤的勞動(dòng)換來(lái)豐碩的教學(xué)成果受到學(xué)校和社會(huì)的一直好評(píng)。
學(xué)無(wú)止境，教無(wú)盡頭。在教學(xué)過(guò)程中常年不懈的鉆研教材，改革教學(xué)方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學(xué)技能，常教常新。在備課中，我特別注意群體的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持集體先周備課制度，倡導(dǎo)教師率先垂范，提高學(xué)生數(shù)學(xué)的掌握理解能力客觀評(píng)價(jià)素質(zhì)，力爭(zhēng)使每節(jié)課做到“新、活、實(shí)、真”。使師生在互動(dòng)中曲徑通幽加強(qiáng)溝通。此外，又特別注意教學(xué)方法的靈活多變、因材施教，在不斷的改進(jìn)中做到多樣化，生動(dòng)活潑，富有情趣，使學(xué)生自覺(jué)的參與，促進(jìn)學(xué)生能力的形成和提高。多年的教育教學(xué)實(shí)踐使我深深的認(rèn)識(shí)到“作為一名優(yōu)秀的教師，只有使自己的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，加大科研力度，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
面對(duì)學(xué)生那一雙雙閃動(dòng)著智慧的、渴求的眼睛，我就感覺(jué)肩上的責(zé)任重大。利用節(jié)假日，我不斷的外出學(xué)習(xí)、參觀，閑暇注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從事教育多年，我始終堅(jiān)持在三尺講臺(tái)，始終面對(duì)我割舍不掉的學(xué)生。
工作中我團(tuán)結(jié)同事，傾身指導(dǎo)、幫助年輕教師，使他們快速成為工作積極上進(jìn)、業(yè)務(wù)精棒的教學(xué)能手，并在各級(jí)講課比賽中獲一、二等獎(jiǎng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊譽(yù)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十
本人熱愛(ài)忠誠(chéng)x的教育事業(yè)，在思想上我積極要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加學(xué)校的各類(lèi)政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋，努力提高自己的思想覺(jué)悟，不斷地完善自我。我的真誠(chéng)換來(lái)的是老師們的信任與照顧，在組里與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的'關(guān)系，多說(shuō)有利于學(xué)校發(fā)展的話，多做有利于學(xué)校發(fā)展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。
二、教育教學(xué)工作及效果。
(一)班主任工作。
我擔(dān)任五年四班班主任工作。在班內(nèi)樹(shù)立典型，鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)好的典范，觀察他們的言行，走進(jìn)孩子們中間，真誠(chéng)地與他們溝通，了解他們的內(nèi)心世界，精心去捕捉他們身上的閃光點(diǎn)，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步;加強(qiáng)思想道德教育，充分利用晨訓(xùn)、班會(huì)、思品、語(yǔ)文課抓住時(shí)機(jī)教育學(xué)生如何做人處世;開(kāi)展了許多豐富多彩的活動(dòng)，比如召開(kāi)班會(huì)“我能感受到父母的愛(ài)”，孩子們講述了他們成長(zhǎng)經(jīng)歷中最能感受到父母的愛(ài)的故事，那節(jié)課至今令每個(gè)孩子記憶猶新，他們的故事打動(dòng)了自己，感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)孩子，當(dāng)然也包括我，教育效果顯著，幾乎每個(gè)孩子都對(duì)自己的父母表達(dá)了自己的愛(ài)，做了關(guān)心體貼父母的小事。
我用一些具體實(shí)例來(lái)教育學(xué)生，鼓勵(lì)好人好事，值日班長(zhǎng)不再去記錄每天犯錯(cuò)誤的同學(xué)姓名，而是記錄下做好事同學(xué)的姓名，讓他們學(xué)會(huì)欣賞他人的長(zhǎng)處，而不是總抓著別人的缺點(diǎn)不放，久而久之，學(xué)生們之間的矛盾減少了，助人為樂(lè)的好人好事越來(lái)越多，學(xué)生們的集體觀念也越來(lái)越強(qiáng)了，為學(xué)生們營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的教育實(shí)踐，我覺(jué)得德育工作是建立良好班風(fēng)班貌的第一要素，不僅有利于班級(jí)建設(shè)，更重要的是教會(huì)孩子如何做一個(gè)堂堂正正的人，對(duì)孩子的終身發(fā)展起到不可估量的作用。此外，我與學(xué)生的關(guān)系愈發(fā)和諧，他們?cè)敢庵鲃?dòng)與我溝通，遇到困難時(shí)希望尋求我的幫助，這源于我心態(tài)的轉(zhuǎn)變，不再把自己擺在高高在上的位置，平時(shí)在生活上關(guān)心學(xué)生，公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，成為學(xué)生心目中的良師益友。
我深知自身形象對(duì)學(xué)生的影響，處處以自己的言行去影響學(xué)生，升旗時(shí)表現(xiàn)不好，我沒(méi)有批評(píng)學(xué)生，而是對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，從思想深處端正態(tài)度，每周升旗時(shí)我都做到注視國(guó)旗，高唱國(guó)歌，言傳身教，教育效果良好。我常對(duì)孩子們說(shuō)：“五年四班應(yīng)該是一個(gè)溫暖的大家庭，我們每一個(gè)人都要愛(ài)這個(gè)家，作為這個(gè)家庭的家長(zhǎng)，我奉獻(xiàn)出了自己最熱忱的愛(ài)。
我愛(ài)我的學(xué)生，雖然從沒(méi)開(kāi)口表達(dá)過(guò)，但他們能夠處處感受到老師的愛(ài)與關(guān)懷，我從來(lái)不求任何回報(bào)，只希望我的學(xué)生能夠堂堂正正地做人。
作為一名班主任，除了與孩子長(zhǎng)時(shí)間相處，還要與學(xué)生家長(zhǎng)溝通接觸，達(dá)到雙管齊下，使用合力教育學(xué)生的目的。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十一
初中語(yǔ)文教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展具有重要作用，它是指從事初中語(yǔ)文教學(xué)所必需的語(yǔ)文專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。今天本站小編給大家整理了語(yǔ)文教師總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
本學(xué)期我擔(dān)任初三年(3)、(4)班的語(yǔ)文教學(xué)，這一學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在班主任老師和家長(zhǎng)的配合和耐心幫助下，圓滿地完成了教育教學(xué)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將這一學(xué)期在教學(xué)方面的體會(huì)和。
工作總結(jié)。
如下：
一、課前準(zhǔn)備。
深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式，注意弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
二、課堂教學(xué)。
能組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)，作業(yè)盡量做到少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、緊抓作業(yè)批改，注重后進(jìn)生輔導(dǎo)。
開(kāi)學(xué)以來(lái)，我一直堅(jiān)持作業(yè)的全批全改，這樣才能對(duì)學(xué)生知識(shí)落實(shí)情況有更好掌握，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。對(duì)于每個(gè)班的后進(jìn)生，堅(jiān)持個(gè)別知識(shí)輔導(dǎo)和思想教育相結(jié)合的方式，與學(xué)生談理想、談目標(biāo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
四、積極參與教研活動(dòng)。
堅(jiān)持聽(tīng)課、評(píng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽(tīng)課一到二節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
本學(xué)期我們還參加了青陽(yáng)片區(qū)四校教研活動(dòng)，從中我學(xué)習(xí)了怎樣有效指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作、怎樣復(fù)習(xí)文言文、怎樣指導(dǎo)學(xué)生做好閱讀理解等，為下學(xué)期作好初三復(fù)習(xí)的做好準(zhǔn)備。
五、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。
如到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，閱讀教育教學(xué)雜志，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法和新的教學(xué)模式，注重培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好。
此外，教學(xué)中注意學(xué)科間的整合，讓學(xué)生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識(shí)，培養(yǎng)能力。
本學(xué)期我雖然盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教學(xué)工作任務(wù)，也取得了一定的成績(jī)，但在教學(xué)工作中仍然有缺陷。例如，課堂語(yǔ)言不夠有激情等，但今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)而努力奮斗。
在本學(xué)期中，我不斷研討教學(xué)方式方法，并積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革嘗試，有所收獲，當(dāng)然對(duì)于語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施也有一些尚未解決的問(wèn)題。現(xiàn)在將這一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)教研，創(chuàng)新有為，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我積極探索，大膽實(shí)踐。我積極向教師們學(xué)習(xí)，努力實(shí)施創(chuàng)新教學(xué)，積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中，我努力鼓勵(lì)學(xué)生敢說(shuō)敢為，引導(dǎo)學(xué)生能說(shuō)會(huì)做，不斷促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。
為了更好地促進(jìn)教學(xué)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計(jì)，力求做到學(xué)生愿學(xué)。在集體備課中，我認(rèn)真記錄，積極發(fā)言，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，同時(shí)闡述自己的見(jiàn)解。
二、依托語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)，提高學(xué)生的知識(shí)積累。
本學(xué)期的努力方向是學(xué)生的古文誦讀。在教學(xué)中，針對(duì)我的學(xué)生的實(shí)際，充分激發(fā)他們的古詩(shī)文誦讀積極性，每天早上，我都堅(jiān)持在黑板上抄寫(xiě)優(yōu)美的古詩(shī)文和學(xué)生一起誦讀。激發(fā)學(xué)生背誦古詩(shī)文的興趣。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，我一直要求學(xué)生堅(jiān)持寫(xiě)閱讀筆記，并且鼓勵(lì)學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果，通過(guò)。
手抄報(bào)。
等形式進(jìn)行展示。
三、抓科學(xué)研究，閱讀教學(xué)的主旨性的研究有一定的認(rèn)識(shí)。
本學(xué)期，我的科研目標(biāo)是對(duì)研究閱讀教學(xué)目標(biāo)的研究。我認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生基本技能的培養(yǎng)。學(xué)生的基本技能的形成以基礎(chǔ)知識(shí)的全面掌握為前提。我們?cè)谒哪昙?jí)語(yǔ)文組將大力加強(qiáng)語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的教育教學(xué)，進(jìn)而不斷鞏固基本技能。
抓好探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓探究性學(xué)習(xí)方法真正為教師們所掌握并靈活運(yùn)用。注意發(fā)展學(xué)生的能力，強(qiáng)化好奇心，啟發(fā)學(xué)生敢于想象，勇于質(zhì)疑，鼓勵(lì)學(xué)生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維，努力開(kāi)發(fā)學(xué)生思維的深度與廣度。
教學(xué)中始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，教師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新，積極實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓每個(gè)學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。
積極創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣，激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。
改革教法，注重學(xué)法。變滿堂問(wèn)式教學(xué)為學(xué)生自由發(fā)展式教學(xué)。教師加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時(shí)間與空間，讓學(xué)生充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。教師適時(shí)加以點(diǎn)撥，迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的火花。
總之，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，我的教育理論水平有了進(jìn)步，課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在不足，今后會(huì)立足實(shí)際，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷前進(jìn)。
在數(shù)九的寒冬中，一學(xué)期結(jié)束了。一學(xué)期以來(lái)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在忙碌中收獲，在收獲中總結(jié)，在總結(jié)中進(jìn)步，這樣的日子，充實(shí)而快樂(lè)。再現(xiàn)本學(xué)期的工作經(jīng)歷，積淀了些許所謂的經(jīng)驗(yàn)。
一、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
俗話說(shuō)，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過(guò)于方法的學(xué)習(xí)。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的。首先，我認(rèn)為成功的教學(xué)方法除了抓好課堂教學(xué)、課后反饋和復(fù)習(xí)以外，課前的預(yù)習(xí)也是很重要的。
因此，我這學(xué)期比較注重學(xué)生的預(yù)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，平時(shí)，常親自檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。其次，我強(qiáng)調(diào)上課專(zhuān)心聽(tīng)講，每人必須準(zhǔn)備一本課堂筆記本，課堂上做到“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”，及時(shí)做好自身體驗(yàn)和知識(shí)的記錄。再者，重視指導(dǎo)學(xué)生一天學(xué)習(xí)的回顧。如睡前回顧當(dāng)天所學(xué)，也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學(xué)生堅(jiān)持，因此，我要求小組長(zhǎng)每天檢查同學(xué)的上述“工作”情況。
二、重視朗讀品評(píng)感悟，讓課堂教學(xué)“活”起來(lái)。
小學(xué)語(yǔ)文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語(yǔ)境描述的美妙，語(yǔ)言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，見(jiàn)解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，課文中的精彩之處沒(méi)有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字反復(fù)誦讀，以悟出語(yǔ)言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。
同時(shí)，讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對(duì)課文進(jìn)行品評(píng)，在品評(píng)中深化理解，升華認(rèn)識(shí)，填補(bǔ)空白。引導(dǎo)學(xué)生選擇自己閱讀感悟的精華，進(jìn)行具體表述，讓他們?cè)诟髯云吩u(píng)中進(jìn)一步升華認(rèn)識(shí)。
如在教學(xué)《老人與海鷗》一課時(shí)，在學(xué)生充分感受老人與海鷗的情感基礎(chǔ)上，我組織學(xué)生讀課文的第二部分，并且用小黑板出示好的句子和段落，尤其是描寫(xiě)海鷗的句子寫(xiě)得生動(dòng)傳神，又十分感人。讓學(xué)生在朗讀中體會(huì)海鷗對(duì)老人的情感。在閱讀的同時(shí)，還讓學(xué)生積累了佳句。這充分體現(xiàn)了語(yǔ)文的工具性和人文性的統(tǒng)一。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合。
美國(guó)的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動(dòng)地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語(yǔ)文教學(xué)的整體效益?！蔽以诮虒W(xué)實(shí)踐中，很重視把語(yǔ)文教學(xué)的觸角伸向了廣闊閱讀實(shí)踐的天地，通過(guò)收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。學(xué)生讀書(shū)的效果也就達(dá)成了。語(yǔ)文整體水平的提高是自然而然的事了。
四、重視豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，豐富語(yǔ)文知識(shí)積累。
語(yǔ)文教學(xué)必須重視積累運(yùn)用，只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了一定積累之后才能運(yùn)用。為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野，我開(kāi)展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng)。1、優(yōu)秀文段朗讀。通過(guò)學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí)，學(xué)生必然收獲了許多東西。2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過(guò)程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。3、課前的古。
詩(shī)詞。
背誦，
歇后語(yǔ)。
格言警句背誦。學(xué)生在活動(dòng)中增長(zhǎng)了知識(shí)，訓(xùn)練了動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的能力。
五、及時(shí)反思總結(jié)，不斷提高教育教學(xué)效率。
“問(wèn)去那得清如許，為有源頭活水來(lái)?！弊鳛槎皇兰o(jì)的教育工作者，必須不斷地學(xué)習(xí)，每天對(duì)自己的教育教學(xué)工作進(jìn)行及時(shí)的反思總結(jié)，才能跟得上教育發(fā)展的步伐。通過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在的問(wèn)題，積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。如通過(guò)教學(xué)反思，我發(fā)現(xiàn)自己以前對(duì)學(xué)生扶得太多，造成學(xué)生對(duì)老師有很強(qiáng)的依賴(lài)心理，放手讓學(xué)生自主探究，學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)能力得到提高，教學(xué)效果更顯著。
在本學(xué)期的教學(xué)中，學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā)，語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)得到了提高，語(yǔ)文能力得到了增強(qiáng)，為今后的語(yǔ)文學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在做好教育教學(xué)工作之時(shí)，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)，不斷探究教育規(guī)律、方法，在實(shí)踐中得到了鍛煉和成長(zhǎng)。今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)而努力奮斗。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十二
兩年前，帶著憧憬、期待、激情和尊重來(lái)到中國(guó)郵政xx區(qū)郵政局，光榮地成為一名營(yíng)業(yè)員。時(shí)光飛逝，20年的緊張和充實(shí)過(guò)去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，這讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和生活上都收獲了很多。當(dāng)然，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。在此深表感激！
一年來(lái)，我端正了思想和工作作風(fēng)，樹(shù)立了“尊重工作，尊重法律”的思想。在日常工作和生活實(shí)踐中樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政主人翁意識(shí)，始終保持高度的工作熱情、主動(dòng)性和責(zé)任感，端正工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，以大局為重，密切配合，各司其職，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，積極為客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
作為商界頂級(jí)的綜合柜，我清楚的認(rèn)識(shí)到，我不僅僅是綜合柜的助理，更是一個(gè)普通的銷(xiāo)售人員，我有義務(wù)協(xié)助開(kāi)展一系列工作，努力把巔峰推向巔峰。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免遺漏和錯(cuò)誤。
商業(yè)是展示我國(guó)郵政企業(yè)形象、反映我國(guó)郵政精神和綜合素質(zhì)的“窗口”。業(yè)務(wù)窗口每天面對(duì)很多客戶(hù)，對(duì)每一位客戶(hù)都要熱情、親切、耐心，處理業(yè)務(wù)更快捷、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)員是一個(gè)企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿，它代表著郵政的企業(yè)形象，保持著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，這與我們業(yè)務(wù)員的地位密切相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中要用真情實(shí)感溝通客戶(hù)，熱情服務(wù)客戶(hù)。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶(hù)，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?！凹笨蛻?hù)之所急，想客戶(hù)之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來(lái)更多的效益。
在為客戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶(hù)，同時(shí)很多熱心的客戶(hù)反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。
快兩年了，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。同事們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶(hù)。客戶(hù)的滿意，我們的追求，客戶(hù)的笑容，我們的心愿。
中國(guó)郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，中國(guó)郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說(shuō)：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十三
自20xx年3月份入職以來(lái)進(jìn)公司10個(gè)月的時(shí)間，這是我人生中第一份房產(chǎn)銷(xiāo)售工作，因此也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力指導(dǎo)和耐心的幫助下，個(gè)人在20xx年取得不小的進(jìn)步。現(xiàn)在將有關(guān)20xx年個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
為了更快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后工作做好鋪墊，師傅帶領(lǐng)我全面了解公司各項(xiàng)制度和要求，熟悉了項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪，同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更好更快地完成工作任務(wù)。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
在開(kāi)盤(pán)之際，我接待了171組客戶(hù)，其中看商鋪的有51組，看住房的有150組，共辦理了18張vip卡，但成交的只有6組。但經(jīng)歷了這次開(kāi)盤(pán)，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都慢慢成熟了。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。
一、學(xué)習(xí)：其實(shí)剛開(kāi)始我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境新的事物都比較陌生，但在師傅的幫助下，我很快的了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)：剛進(jìn)公司培訓(xùn)良好的心態(tài)時(shí)，自己真是覺(jué)得沒(méi)有一點(diǎn)感觸。但是經(jīng)過(guò)接待客戶(hù)和所發(fā)生的問(wèn)題之后，才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對(duì)很多不同的問(wèn)題，以什么樣的心態(tài)做事情，就會(huì)有什么樣的回報(bào)給你，當(dāng)你面對(duì)過(guò)一些事情之后你才會(huì)發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧：在我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)時(shí)，由于我是第一次接觸這類(lèi)知識(shí)和建筑知識(shí)，每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學(xué)習(xí)，就是希望自己能在考核的時(shí)候可以一次通過(guò)，還記得自己第一次接電話的時(shí)候手忙腳亂的，很容易忘記該問(wèn)客戶(hù)什么問(wèn)題甚至有時(shí)候說(shuō)完話都不知道客戶(hù)的姓名，隨著自己多次的接聽(tīng)和師傅的教導(dǎo)開(kāi)始慢慢的學(xué)習(xí)到了接電話的技巧，可以很容易的了解到客戶(hù)想問(wèn)的問(wèn)題。讓自己從手慢腳亂，到得心應(yīng)手。其實(shí)在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的時(shí)候有害怕過(guò)，甚至逃避過(guò)，但是在師傅和領(lǐng)導(dǎo)不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過(guò)才會(huì)知道，自己還不足的地方在哪里，才會(huì)有改變的機(jī)會(huì)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
在通過(guò)考核后我開(kāi)始了接待工作和一切老置業(yè)顧問(wèn)都可以做的事情，還記得剛開(kāi)始接待客戶(hù)的時(shí)候心里很開(kāi)心可同時(shí)也有點(diǎn)害怕，怕自己是否可以了解到客戶(hù)的需求，在自己不斷的摸索和同事提點(diǎn)下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶(hù)的需求，努力的去和每位客戶(hù)做朋友，因?yàn)橹挥羞@樣客戶(hù)才會(huì)相信你，把自己內(nèi)心的想法告訴你，但是在與客戶(hù)交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺，很希望自己能和客戶(hù)就像和朋友那樣的對(duì)話。同時(shí)我也受到領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我做每個(gè)月的考勤工作，我很開(kāi)心因?yàn)樵诖酥拔铱吹搅酥芑酆秃捂级甲鲞^(guò)考勤自己也很想去嘗試，其實(shí)剛來(lái)的時(shí)候我看到了周慧工作時(shí)的態(tài)度，說(shuō)實(shí)在的我很想像她一樣，當(dāng)時(shí)她好像總是有做不完的事情，營(yíng)銷(xiāo)部每件事情她都會(huì)做，而且她從來(lái)都不會(huì)去抱怨什么，其實(shí)她在做這些事情的時(shí)候我一直都在看她是怎么做的，我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉(zhuǎn)正沒(méi)多久的時(shí)候周慧就調(diào)進(jìn)了辦公室工作，好像我的事情真的多了很多比如（戶(hù)型圖的更換、剪報(bào)子、來(lái)訪客戶(hù)調(diào)查表、）在做這些事情的時(shí)候我真的很開(kāi)心，因?yàn)橛X(jué)得很有意義?？墒请S著時(shí)間的改變和人員的問(wèn)題讓我慢慢的感覺(jué)到了做事的壓力，在做考勤的時(shí)候會(huì)要求他們做好自己的本職工作，很多事情都會(huì)去督促他們，在請(qǐng)假的時(shí)候不可能都會(huì)如意，總有調(diào)不過(guò)來(lái)的時(shí)候，可是確沒(méi)有得到他們的諒解。
有時(shí)真的覺(jué)得很不開(kāi)心，不想在做下去，可是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)，覺(jué)得說(shuō)的很有道理這是讓自己磨練的機(jī)會(huì)，也可以從中學(xué)習(xí)到很多東西，怎樣的去處理人際關(guān)系，對(duì)銷(xiāo)售來(lái)講也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。在做考勤的時(shí)候自己可以把自己督促的很好，雖然有難過(guò)的時(shí)候、有讓人不理解的時(shí)候、有讓自己哭的時(shí)候，在這幾個(gè)月里我已經(jīng)很喜歡了這個(gè)工作，可是因?yàn)樽罱l(fā)生的事情，可能領(lǐng)導(dǎo)也覺(jué)得我不再適合這個(gè)工作了，說(shuō)實(shí)在的我有提過(guò)不想做，可真失去的時(shí)候還真有點(diǎn)傷心，雖然不是自己在做考勤了，我一定還是會(huì)把事情做到最好！在做這些事情的時(shí)候我學(xué)到了很多東西。在開(kāi)盤(pán)后慢慢的很多東西都在改變，自己的思想和剛進(jìn)來(lái)的那股學(xué)習(xí)的沖勁，都在慢慢的變化，其實(shí)有時(shí)候真的很懷念我們一起演練，一起探討，一起學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們可以因?yàn)橐粋€(gè)話題探討一個(gè)下午，一個(gè)演練幾個(gè)小時(shí)，可以忘記時(shí)間的去學(xué)習(xí)。
20xx年對(duì)我來(lái)講是一個(gè)很有意義的一年，因?yàn)檫@一年我走進(jìn)了金都匯在這里我學(xué)習(xí)了很多東西，遇到到了很多人，覺(jué)得自己在這里成長(zhǎng)了，改變了、懂得了很多事情，我喜歡這里，把這里當(dāng)做了第二個(gè)家。在這短短十個(gè)月里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的距離。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員。
1、提高自己所有有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)。
2、把明年的市場(chǎng)行情好好掌握。
3、創(chuàng)造很好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4、把領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作做到最好。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十四
時(shí)間過(guò)的飛快，不知不覺(jué)中，2021年就要結(jié)束了，轉(zhuǎn)眼間我到文新也近4個(gè)月了，雖然來(lái)公司的時(shí)間還不太長(zhǎng)，但經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有一些所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，談?wù)勎疫@段時(shí)間的收獲。
1、心態(tài)方面。
在家?guī)Ш⒆右荒甓鄷r(shí)間再次踏入職場(chǎng)，我內(nèi)心是有些迷茫的，而劉總的九字真言“懂規(guī)律、戒陋習(xí)、心不亂”給了我指引，“學(xué)明白的想明白說(shuō)明白做明白”給了我方法，“勤奮好學(xué)激情實(shí)干”的公司精神感染了我，“三抓、三嚴(yán)、三統(tǒng)一”的工作作風(fēng)時(shí)刻提醒著我，最終使我走出迷茫，找到自信，以一種積極的心度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
2、工作方面。
我從加入公司的第一天起就堅(jiān)持寫(xiě)日工作總結(jié)，當(dāng)天遇到某件事情自己不知怎樣處理，經(jīng)過(guò)同事幫忙后得以解決，我會(huì)寫(xiě)的詳細(xì)一些，反思自己的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，而每天必做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)銷(xiāo)單據(jù)簽單這兩項(xiàng)寫(xiě)的簡(jiǎn)單粗略些，一些領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情記錄一下完成情況。
日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員必不可少的一項(xiàng)工作。剛?cè)肼殨r(shí)，利霞經(jīng)理給了我很多指導(dǎo)和幫助：數(shù)據(jù)模塊中有不懂的模塊她都耐心細(xì)致的給我講解；教我如何利用金蝶系統(tǒng)收集我所需要的數(shù)據(jù)；教我如何利用數(shù)據(jù)透視表等?，F(xiàn)在我對(duì)數(shù)據(jù)方面已經(jīng)比較熟練，領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù)我都能及時(shí)準(zhǔn)確的為之提供。金蝶系統(tǒng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是完全陌生的，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，已掌握了物料和食品的添加、調(diào)價(jià)，門(mén)店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的查詢(xún)與引用。
協(xié)助店面報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的簽批也是每日必做的，收到這些單據(jù)時(shí)要及時(shí)找相應(yīng)的負(fù)責(zé)人簽批，不能拖拉，有時(shí)店面急需這筆費(fèi)用，這個(gè)單子要加急處理，不論哪類(lèi)單據(jù)一定不能丟失。在統(tǒng)計(jì)單據(jù)領(lǐng)取時(shí)，我覺(jué)得之前的五店都登記在一起有點(diǎn)混亂，后期查找起來(lái)也比較麻煩，就把各店分開(kāi)單獨(dú)登記。
到公司的這段時(shí)間里，有自己的努力付出也有領(lǐng)導(dǎo)和同事熱情的傳幫帶，使自己學(xué)到了不少東西，在工作方法和工作能力等方面有了提高，我很欣慰自己的成長(zhǎng)，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
最后，說(shuō)說(shuō)來(lái)年的工作計(jì)劃。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的.地方。
1、工作要條理清晰，分清主次和輕重緩急。無(wú)論哪個(gè)崗位，做哪些事情，在行動(dòng)之前，一定要懂得思考，把問(wèn)題和工作按照性質(zhì)、情況等分成不同等級(jí)，然后巧妙地安排完成和解決的順序。
2、精細(xì)化工作的思考和實(shí)踐。“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。凡事都應(yīng)精細(xì)化，把工作中任何小事做細(xì)、做精、做實(shí)，工作中也要經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，找出規(guī)律性，實(shí)現(xiàn)工作精細(xì)化。
3、提升工作效率。即使是最基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單工作，也需要持續(xù)地創(chuàng)新求進(jìn)，以提升工作效率。同時(shí)，工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)辦公軟件相關(guān)方面的知識(shí)，尤其是金蝶系統(tǒng)，提高辦公效率。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力，克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
5、熟悉店面工作流程。在我日常工作中，發(fā)現(xiàn)因店面工作流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括當(dāng)?shù)昝嬗袉?wèn)題時(shí)也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人，所以要在完成本職工作的前提下，多到店面，多熟悉店面各個(gè)工作流程。
6、提升全局觀。在工作中，有時(shí)過(guò)于注重工作的進(jìn)度，對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足，這需要多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，提升全局觀，同時(shí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)，也能及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
展望即將到來(lái)的2022年，我相信在公司決策層的正確決策領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司未來(lái)發(fā)展定會(huì)越來(lái)越好。而我，作為公司的一員，在新的一年，會(huì)以更大的熱情，更強(qiáng)的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感投入到日常工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量！
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十五
逝者如斯，20_年即將告罄。回望這學(xué)期，心中有夢(mèng)，腳下有路，付出辛勞，收獲金黃?，F(xiàn)從以下四個(gè)方面盤(pán)點(diǎn)，掛千漏萬(wàn)，請(qǐng)海涵!
一、分管工作：
教務(wù)處、七年級(jí)、語(yǔ)文組。
二、所做的工作：
(一)教學(xué)常規(guī)常抓不懈。
1.開(kāi)學(xué)伊始，學(xué)校利用教師例會(huì)再次組織學(xué)習(xí)了《13中教學(xué)常規(guī)管理制度》，并對(duì)教師提前兩分鐘侯課、課堂紀(jì)律等方面做進(jìn)一步的要求。會(huì)后隨即下發(fā)了《13中作業(yè)布置與批改要求》，要求教師遵章執(zhí)行。
2.加強(qiáng)常態(tài)課的巡查。為了進(jìn)一步規(guī)范常態(tài)課的管理工作，今年教務(wù)處專(zhuān)門(mén)制作了《鄭州13中教學(xué)秩序常規(guī)檢查記錄表》，檢查內(nèi)容包括：任課教師遲到、早退、曠課、私自調(diào)課、課堂紀(jì)律、教學(xué)基本條件保障情況等。專(zhuān)人檢查，一天至少查三次，檢查人員如發(fā)現(xiàn)異常，要如實(shí)記錄，在最短的時(shí)間內(nèi)逐層反饋，力爭(zhēng)最快時(shí)間解決。領(lǐng)導(dǎo)巡檢。每天安排兩位領(lǐng)導(dǎo)帶班，要求走進(jìn)教室，走進(jìn)課堂，巡課、觀課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、指導(dǎo)，幫助解決。
3.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。截止目前為止已組織兩次考試。月考分年級(jí)進(jìn)行，中考是二中學(xué)區(qū)10所學(xué)校統(tǒng)一命題、組織考試、改卷，情況正在統(tǒng)計(jì)中。期中考試我們就引進(jìn)增值性評(píng)價(jià)，班級(jí)、學(xué)科都比進(jìn)步。
4.嚴(yán)把教案作業(yè)質(zhì)量關(guān)。擬定于本周四下午三四節(jié)召開(kāi)全體教師例會(huì)，一是做全校期中考試質(zhì)量分析;二是針對(duì)教案作業(yè)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行“基于標(biāo)準(zhǔn)的備課、上課、作業(yè)布置”的校內(nèi)培訓(xùn)。
(二)“三課”建設(shè)踏石有印，抓鐵有痕。
課堂：注重對(duì)“光譜課堂”教學(xué)形態(tài)內(nèi)涵的總結(jié)提煉，初步形成“光譜課堂”一般操作流程：“五步導(dǎo)學(xué)”。即“自主學(xué)習(xí)，合作探究，展示交流，反饋評(píng)價(jià)、拓展延伸”五個(gè)步驟。全過(guò)程讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)，教師進(jìn)行必要的引導(dǎo),評(píng)價(jià)鑲嵌在學(xué)習(xí)流程中。
1.扎實(shí)開(kāi)展《課程綱要》分享課培訓(xùn)工作。首先組織全體教師聆聽(tīng)市級(jí)骨干張霞老師做九年級(jí)物理《課程綱要》分享課，然后有張老師分享上好《課程綱要》分享課的感受，孫建偉主任詳細(xì)講解了《課程綱要》分享課步驟、流程，我講解了《課程綱要》分享課常見(jiàn)的問(wèn)題及如何對(duì)策。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，老師上此類(lèi)課心中有譜，腳下有路。
2.重視、參與、指導(dǎo)“一師一優(yōu)課，一課一名師”的校級(jí)選拔。圍繞市、區(qū)對(duì)“一師一優(yōu)課，一課一名師”的要求，進(jìn)行“一師一優(yōu)課”的校級(jí)選拔，要求人人參與，重點(diǎn)培養(yǎng)。由于平臺(tái)操作不熟練，46人曬課成功。備課、磨課、錄課等步步緊盯、指導(dǎo)，最終14節(jié)參加區(qū)級(jí)優(yōu)課評(píng)選，有9節(jié)課從區(qū)里脫穎而出，參加市級(jí)優(yōu)課的評(píng)選。
3.教師素養(yǎng)是學(xué)校提質(zhì)的關(guān)鍵，提高中青年教師的課堂教學(xué)水平，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)光譜課堂教學(xué)形態(tài)，我校在10月至12月舉行中青年教師人人曬課活動(dòng)。曬課活動(dòng)分為兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行。第一時(shí)段：2016年10月-11月，以教研組為單位曬課。第二時(shí)段：12月份，在教研組曬課的基礎(chǔ)上各組推薦優(yōu)秀選手到教務(wù)處，結(jié)合教師本人上交的各項(xiàng)材料，最終確定各組參與校級(jí)示范課展示的人員名單。
4.為了更好地進(jìn)行課堂建設(shè)，我們?cè)O(shè)計(jì)了《13中學(xué)教師課堂教學(xué)情況學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查表》，分別從課程、課堂、教師三個(gè)維度24個(gè)項(xiàng)目對(duì)年級(jí)學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查。統(tǒng)計(jì)工作正在進(jìn)行，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。
課程建設(shè)通盤(pán)考慮，系統(tǒng)劃分，分段落實(shí)，逐層推進(jìn)。
1.加強(qiáng)國(guó)家課程校本化實(shí)施。本著興趣激發(fā)、技能培養(yǎng)、素質(zhì)訓(xùn)練和中考目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，做到“三年初中一盤(pán)棋”。比如2016級(jí)七年級(jí)學(xué)生的地理、生物要進(jìn)入中招考試。課時(shí)有保證，有原來(lái)的兩課時(shí)加到三課時(shí);按常規(guī)，這些技能課月考、中考都不考，現(xiàn)在為了引起孩子們重視，每次考試都考，分值50分，題型同期末考試，但要求閉卷完成。體育、美術(shù)、音樂(lè)同理規(guī)劃。
2.基于課程的創(chuàng)客空間建設(shè)正有條不紊推進(jìn)。我?，F(xiàn)有教室26間，均配有班班通教學(xué)設(shè)備。因?yàn)閷W(xué)校擁有四個(gè)信息化實(shí)驗(yàn)班，“三通兩平臺(tái)”建設(shè)設(shè)施完善，教師能在課前、課中、課后實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的信息化互動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷讓學(xué)生的自主學(xué)習(xí)由紙筆平面走向網(wǎng)絡(luò)立體空間，實(shí)現(xiàn)零距離生生、師生互動(dòng)及每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性化、個(gè)別化學(xué)習(xí)。學(xué)校除了擁有以上的“平民創(chuàng)客空間”，現(xiàn)在已經(jīng)裝修完成60平方米“創(chuàng)客空間——?jiǎng)?chuàng)客家”，二七區(qū)區(qū)屬中學(xué)第一家，開(kāi)始上課。
20_-20_學(xué)年，我校有市級(jí)課題12項(xiàng)，其中重點(diǎn)1個(gè)，一般11個(gè)。每月都召開(kāi)一次課題推進(jìn)會(huì)，一是交流研究過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;二是督促指導(dǎo)，要求課題主持人及時(shí)收集、整理資料。
三.取得成績(jī)：
1.教師獲優(yōu)質(zhì)課人數(shù)多，層次高。2015-2016學(xué)年“一師一優(yōu)課”評(píng)選活動(dòng)中，二七區(qū)中小學(xué)獲省級(jí)優(yōu)課90余節(jié)，其中我校就獲得六節(jié)，一等獎(jiǎng)3節(jié)，二等獎(jiǎng)2節(jié)，三等獎(jiǎng)1節(jié)。獲市、區(qū)級(jí)優(yōu)課一等獎(jiǎng)19人次。課題立項(xiàng)區(qū)級(jí)中學(xué)第一，其中市級(jí)重點(diǎn)課題1項(xiàng)，一般課題11項(xiàng)。市級(jí)結(jié)項(xiàng)1項(xiàng)，省成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。學(xué)校光譜課程體系完備，校本課程開(kāi)設(shè)有聲有色。第三屆“真愛(ài)夢(mèng)想杯”全國(guó)校本課程設(shè)計(jì)大賽三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，市第三屆校本課程設(shè)計(jì)大賽區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)3個(gè)，二等獎(jiǎng)5個(gè)。
2.教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。九年級(jí)二測(cè)語(yǔ)文全區(qū)第二名，物理第三。上學(xué)期期末考試中八年級(jí)數(shù)學(xué)、物理、七年級(jí)政治均位居全區(qū)前三，七、八年級(jí)的語(yǔ)文已經(jīng)可以與市直老牌名校二中和六十二中比肩。
3.名教師培養(yǎng)有目標(biāo)有計(jì)劃，成效顯著。其中省、市級(jí)名師各1人，市、區(qū)級(jí)骨干教師12人，區(qū)屬中學(xué)第一。
4.名學(xué)科建設(shè)中的體育學(xué)科表現(xiàn)突出，本年度學(xué)校先后被評(píng)為：全國(guó)青少年校園足球特色學(xué)校，河南省科技體育傳統(tǒng)項(xiàng)目校，鄭州市中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)處方體育教學(xué)模式示范學(xué)校。
四.存在的不足：
1.常規(guī)工作督導(dǎo)檢查工作有待提升。
2.有激情，有想法，付諸行動(dòng)的少，開(kāi)拓性的工作做的不多。
3.性子急，喜好直抒胸臆，個(gè)人修養(yǎng)待提升。
五.下一步打算：
1.自己成長(zhǎng)，還要幫助需要成長(zhǎng)的教師成長(zhǎng)。
2.深鉆業(yè)務(wù)，指導(dǎo)語(yǔ)文學(xué)科、學(xué)校教務(wù)走內(nèi)涵式發(fā)展道路。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十六
關(guān)于工作總結(jié)的年終總結(jié)報(bào)告模板：時(shí)光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過(guò)去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作，一來(lái)給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績(jī)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
一;日常管理。
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來(lái)自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過(guò)程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過(guò)大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無(wú)一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!
二:技改創(chuàng)新方面。
三;品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)，并安排我來(lái)主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話，在20xx年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開(kāi)始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開(kāi)展的還算比較容易和順利，沒(méi)想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來(lái)愈大，而且國(guó)家工商總局在20xx年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門(mén)檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20xx年，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過(guò)，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬(wàn)元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭(zhēng)取在20xx年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過(guò)程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂(lè)趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開(kāi)從老總到員工的上下一致、萬(wàn)眾一心!20xx年的初步工作計(jì)劃：
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫(xiě)工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤(pán)點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：
一：努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二：繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三：落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四：為機(jī)加工與噴漆車(chē)間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五：在各部門(mén)各車(chē)間鼓勵(lì)開(kāi)展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六：積極協(xié)調(diào)好各部門(mén)各車(chē)間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問(wèn)題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠(chéng)懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，在20xx年里更加扎實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來(lái)，本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
1、幫助軟件工程師對(duì)本院的醫(yī)療系統(tǒng)（護(hù)士站、住院門(mén)診收費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)、藥房）進(jìn)行測(cè)試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開(kāi)發(fā)。
2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門(mén)對(duì)新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過(guò)培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況，及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù)；及時(shí)的對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
4、對(duì)新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十八
酒水銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，xx年的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理，帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著，暗自學(xué)著他們的銷(xiāo)售技巧，希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo)，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量。爭(zhēng)取讓所有的客戶(hù)及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō)：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶(hù)認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品?！笨梢?jiàn)客情關(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開(kāi)展鋪平道路，定期的`電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪；定期的銷(xiāo)售回顧等....想做好營(yíng)銷(xiāo)一定要勤奮：
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶(hù)服務(wù)。
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶(hù)并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌！
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十九
轉(zhuǎn)眼又是一年，一年來(lái)審計(jì)部根據(jù)服務(wù)責(zé)任目標(biāo)要求，積極探索和改進(jìn)審計(jì)工作，較好的完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，現(xiàn)將****年的審計(jì)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、監(jiān)督、服務(wù)職能的加強(qiáng)。
今年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)部工作給予了高度重視和支持，明確審計(jì)部宗旨是：“監(jiān)督服務(wù)，查錯(cuò)糾弊，促進(jìn)管理?！睂徲?jì)部根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況制定了審計(jì)工作計(jì)劃，確定監(jiān)督重點(diǎn)，審計(jì)范圍，逐步完善了工作制度，審計(jì)工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，充分發(fā)揮審計(jì)部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務(wù)工作的成效。
在日常工作中，審計(jì)部結(jié)合各部門(mén)各公司的具體情況，有重點(diǎn)分階段的展開(kāi)了日常監(jiān)審和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，全年共審核結(jié)算x份，割算x份，定價(jià)x個(gè)，合同x份，出具標(biāo)底x份，預(yù)算x份。
1、工程割算、結(jié)算方面：主要是對(duì)上報(bào)工程的內(nèi)容范圍，工程量計(jì)算和套項(xiàng)是否合理進(jìn)行審查，必要時(shí)審計(jì)人員與相關(guān)工程管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、研究，盡量做到公平、公正，從本年工作來(lái)看，有以下問(wèn)題，資料自控性不強(qiáng)，內(nèi)容不完善，有的簽證只有數(shù)量，沒(méi)有工程內(nèi)容，更無(wú)附圖，隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)從核實(shí)，單從資料來(lái)看反映不出具體的真實(shí)內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全，重復(fù)割算，簽字單中自填人工、材料、機(jī)械費(fèi)價(jià)格，甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實(shí)際做法不符。
2、定價(jià)及合同簽訂方面:審計(jì)人員根據(jù)各工程的不同特點(diǎn)，采取網(wǎng)上查詢(xún)、市場(chǎng)調(diào)查比較等客觀公正準(zhǔn)確核價(jià)，合同簽訂前嚴(yán)格核實(shí)工程概況和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)條款，做好事前管控，這方面主要存在核價(jià)內(nèi)容不清，做法不標(biāo)準(zhǔn)，合同簽定滯后，先開(kāi)工后簽合同，各相關(guān)人員簽字不及時(shí)造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)方面：今年審計(jì)部專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)較多，工作繁重，其中主要有結(jié)算審計(jì)。在專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作中，審計(jì)部首先摸清前期結(jié)算進(jìn)展情況，存在的問(wèn)題和爭(zhēng)議，安排專(zhuān)職人員根據(jù)原始基礎(chǔ)資料做出準(zhǔn)確的結(jié)算，并多次到上級(jí)主管部門(mén)克難攻關(guān)，查找法律依據(jù)，加班加點(diǎn)，查找資料，書(shū)面上報(bào)“意見(jiàn)書(shū)”給專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)駁斥有關(guān)單位的不公正資料，組織人員及時(shí)跟進(jìn)，掌握情況后，加班加點(diǎn)出具準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
三、加強(qiáng)管理，為審計(jì)工作打好基礎(chǔ)。
1、規(guī)章制度的建立：根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求，我們起草了《審計(jì)部工作職責(zé)》《審計(jì)部人員崗位工作職責(zé)》和《審計(jì)部工作流程》，對(duì)部分審計(jì)事項(xiàng)作出了詳細(xì)的規(guī)定，通過(guò)較為規(guī)范的審計(jì)程序，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制，提高了審計(jì)質(zhì)量，增加了工作的透明度，保證了審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)：審計(jì)工作任務(wù)多、涉及面廣，人員相對(duì)較少，審計(jì)質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，除了要求每人做好基本工作外，還要學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如精通土建專(zhuān)業(yè)的要掌握安裝知識(shí)，做安裝的要掌握土建等，使審計(jì)人員知識(shí)多元化。由于審計(jì)工作人員少、任務(wù)重，平時(shí)一人干多項(xiàng)或多種工作，穿插配合進(jìn)行，工作量很大，加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作質(zhì)量。
過(guò)去的一年中，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、由于審計(jì)部是內(nèi)部監(jiān)管部門(mén)，個(gè)別部門(mén)和人員對(duì)監(jiān)管有一定的抵觸情緒，不利于審計(jì)部全面準(zhǔn)確的掌握情況。
2、各相關(guān)部門(mén)對(duì)工作流程了解不夠，造成了審計(jì)工作相對(duì)滯后，在今后的工作中，我們?cè)谡J(rèn)真做好審計(jì)工作的同時(shí)，須更加注重同各級(jí)管理層的交流與溝通，爭(zhēng)取各級(jí)管理層的理解和信任。
3、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還難以滿足集團(tuán)全面審計(jì)的要求。
4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中，在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、下一步工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計(jì)工作流程，建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理流程，減少管理漏洞，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)規(guī)范的審計(jì)程序，控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
2、轉(zhuǎn)換思路，向多元化內(nèi)部審計(jì)發(fā)展，把內(nèi)部審計(jì)的思路從查找現(xiàn)存的錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)向?yàn)樽R(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn)，從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范。
3、建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情。
六、下一步措施。
從一年工作情況來(lái)看，下一步工作要著重注意以下幾方面的問(wèn)題：
1、結(jié)算、割算方面的隱蔽簽證資料，隨著公司的調(diào)整需做重點(diǎn)核查核對(duì)工作，對(duì)內(nèi)容不完善或相對(duì)矛盾的簽證，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)，希望現(xiàn)場(chǎng)工作人員認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀地簽收相關(guān)工程量。
2、割算前最好對(duì)各工程出具完整的預(yù)算，割算過(guò)程中要注意搜集分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整。另外要學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，養(yǎng)成自我審查和評(píng)估的習(xí)慣，使我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
3、定價(jià)方面，要求各指揮部提供書(shū)面做法、報(bào)價(jià)及工程量等資料，以免有些做法變更后，導(dǎo)致核價(jià)內(nèi)容與做法不一致。
4、合同方面，簽訂前，針對(duì)工程實(shí)際情況，合理確定工程成本，考慮合理利潤(rùn)，在公平自愿的情況下，簽訂施工合同。
5、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，端正工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立工作形象。審計(jì)部是集團(tuán)公司的窗口之一，在下一步的工作中，我們要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，樹(shù)立良好的工作形象。
總之，在今后的日子里，審計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，內(nèi)部審計(jì)工作一定本著“監(jiān)督服務(wù)、查錯(cuò)糾弊、促進(jìn)管理”的宗旨，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)水平，不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步提高監(jiān)督與服務(wù)并重的理念，堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正的工作態(tài)度，更加努力的把工作做細(xì)、做好。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇二十
本著省行分開(kāi)展同業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)的通知精神，我榮幸地參與了這次活動(dòng)，并選擇了建行和中行進(jìn)行體驗(yàn)。
首先我選擇宿遷建行營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)。首先進(jìn)入營(yíng)業(yè)室，大堂經(jīng)理很熱情的接待了我，詢(xún)問(wèn)辦理何種業(yè)務(wù)，該營(yíng)業(yè)室營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開(kāi)設(shè)了高、低柜營(yíng)業(yè)區(qū)、咨詢(xún)服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶(hù)等待休息區(qū)和貴賓理財(cái)室等區(qū)域。告知大堂經(jīng)理要辦理借記卡，大堂經(jīng)理把我引導(dǎo)至填單臺(tái)填寫(xiě)開(kāi)卡申請(qǐng)表，與我行不同的是，表上需求額外填寫(xiě)如：性別、職業(yè)、國(guó)籍、民族等信息。這樣在開(kāi)戶(hù)時(shí)錄入客戶(hù)信息時(shí)省去詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí)間。我行開(kāi)卡時(shí)只需填寫(xiě)姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、地址、金額和聯(lián)系電話，在新建客戶(hù)信息時(shí)，需詢(xún)問(wèn)客戶(hù)職業(yè)等信息，信息錄入時(shí)間會(huì)增多。大堂經(jīng)理在我填單同時(shí)，把我身份證用二代鑒別儀直接識(shí)別，并打印核查結(jié)果，同時(shí)復(fù)印身份證。
向我營(yíng)銷(xiāo)推薦信用卡等產(chǎn)品，并且大堂經(jīng)理向柜員說(shuō)明我有購(gòu)買(mǎi)黃金意向，請(qǐng)柜面向我進(jìn)一步的介紹產(chǎn)品。辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)，柜員把卡與身份證及業(yè)務(wù)客戶(hù)聯(lián)雙手遞送給我后微笑起身送別。
辦理業(yè)務(wù)時(shí)查看手機(jī)發(fā)現(xiàn)建行有無(wú)線wifi，詢(xún)問(wèn)柜員后知曉每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有免費(fèi)wifi供客戶(hù)使用，使用時(shí)長(zhǎng)兩小時(shí)，客戶(hù)可以在等候區(qū)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或通過(guò)手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)等。離開(kāi)營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理欠身微笑送別。
這次在建行辦理業(yè)務(wù)中，客戶(hù)填單（表）很詳細(xì)，并且每份不同業(yè)務(wù)憑證都有規(guī)范打印板式，供客戶(hù)參考，省去很多詢(xún)問(wèn)時(shí)間；大堂經(jīng)理對(duì)非正在辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)關(guān)注度較高，并能及時(shí)識(shí)別客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣點(diǎn)；客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂經(jīng)理與柜員及時(shí)詳細(xì)溝通，以便于柜員進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品；網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有無(wú)線wifi，客戶(hù)可以更好的體驗(yàn)建行手機(jī)及其他移動(dòng)產(chǎn)品的電子銀行客戶(hù)端。
接著我來(lái)到中國(guó)銀行西湖路支行，中行西湖路支行位于寶龍城市廣場(chǎng)商業(yè)街，商戶(hù)客戶(hù)居多，業(yè)務(wù)較繁忙。進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)候，大堂經(jīng)理會(huì)上前迎候，并詢(xún)問(wèn)我何種業(yè)務(wù)。我同樣告知辦理借記卡，隨即把我引領(lǐng)至填單臺(tái)辦卡申請(qǐng)表規(guī)前，并作簡(jiǎn)要提示填寫(xiě)注意點(diǎn)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)較少，我在等候區(qū)等待時(shí)，大堂經(jīng)理主動(dòng)向我營(yíng)銷(xiāo)中行網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜員辦理業(yè)務(wù)效率很快，辦理完卡及網(wǎng)銀后柜員即刻通知大堂經(jīng)理，引導(dǎo)我去網(wǎng)銀自助區(qū)，網(wǎng)上銀行并且為我演示了一遍網(wǎng)銀查詢(xún)余額、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，我所提及的問(wèn)題，大堂經(jīng)理都能詳細(xì)解釋?zhuān)苋菀桌斫夂驼莆铡?BR> 在中行的這次體驗(yàn)很舒心。首先中行工作人員服裝大方時(shí)尚；大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)面廣泛，可以有效的做到對(duì)客戶(hù)的引導(dǎo)和分流，對(duì)于客戶(hù)的識(shí)別度很高；大廳內(nèi)設(shè)置了立式點(diǎn)鈔機(jī)，相對(duì)于我行點(diǎn)鈔機(jī)操作簡(jiǎn)便，客戶(hù)接受使用度高；網(wǎng)銀自助區(qū)，客戶(hù)可以使用外網(wǎng)，大堂經(jīng)理可以直接指導(dǎo)客戶(hù)于外網(wǎng)使用網(wǎng)銀充值購(gòu)物；填單區(qū)及柜面都設(shè)有老花鏡，方便眼睛不便客戶(hù)填單簽字。
通過(guò)對(duì)建行和中行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的體驗(yàn)，我收獲頗豐。幾點(diǎn)建議想法如下。
首先，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施及環(huán)境。我行可以在轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)填單臺(tái)，不同種憑證填單打印好填寫(xiě)格式，擺放整齊。大廳內(nèi)工作人員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注大廳環(huán)境及衛(wèi)生情況，及時(shí)處理客戶(hù)建議投訴等。
其次，在硬件配置上。網(wǎng)點(diǎn)可以配置無(wú)線wifi可供客戶(hù)無(wú)線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)我行便捷的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，客戶(hù)連接時(shí)長(zhǎng)可做時(shí)間限制。在合適位置可以增設(shè)便捷式點(diǎn)鈔機(jī)方便客戶(hù)清點(diǎn)現(xiàn)鈔。
再次，在服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)上。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行識(shí)別并提高關(guān)注度，嘗試在客戶(hù)正式辦理業(yè)務(wù)之前營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。如當(dāng)客戶(hù)關(guān)注我行貴金屬展示柜，可以上前進(jìn)行關(guān)注并作產(chǎn)品介紹，進(jìn)一步獲知可以購(gòu)買(mǎi)欲望和聯(lián)系方式等信息，并主動(dòng)和窗口柜員對(duì)接，繼續(xù)對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。柜員在做好服務(wù)流程及業(yè)務(wù)辦理效率同時(shí)，針對(duì)不同客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)適合客戶(hù)的產(chǎn)品。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇一
??要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
??1、課前準(zhǔn)備：備好課。
??2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
??3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
??4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
??5、課堂上的情況。
??組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
??6、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
??7、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇二
本年度我擔(dān)任的是二年級(jí)(4)班班主任兼語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作。在工作中我從各方面嚴(yán)格要求自我，結(jié)合本校實(shí)際條件和學(xué)生實(shí)際情景，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使班主任和教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地進(jìn)行，并圓滿完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，下頭我就從班主任工作和教學(xué)工作兩方面進(jìn)行述職。
(一)學(xué)生結(jié)構(gòu)。
本班共有學(xué)生59人，其中男生31人，女生28人。大多數(shù)孩子都聰明活潑，調(diào)皮可愛(ài)，有很強(qiáng)的可塑性;但二年級(jí)孩子還未養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。在本學(xué)期，我重點(diǎn)把學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成以及建設(shè)良好的班團(tuán)體作為主要工作目標(biāo)，經(jīng)過(guò)一學(xué)期努力工作，成效明著。
(二)主要工作開(kāi)展情景。
1、培養(yǎng)學(xué)生良好行力習(xí)慣。一是培養(yǎng)學(xué)生遵守紀(jì)律的習(xí)慣。本學(xué)期，我經(jīng)常利用班隊(duì)課教育學(xué)生怎樣遵守課堂紀(jì)律。首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的學(xué)習(xí)行為訓(xùn)練。如在訓(xùn)練學(xué)生發(fā)言的體態(tài)及聲音的高低。平時(shí)上課經(jīng)常進(jìn)行小組評(píng)比調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)取性。二是培養(yǎng)學(xué)生禮貌禮貌的習(xí)慣。即要求學(xué)生做到儀表美、語(yǔ)言美、心靈美。強(qiáng)化要求學(xué)生執(zhí)行學(xué)校的學(xué)生行為規(guī)范，衣著整潔，佩戴好紅領(lǐng)巾等，由班干部督促檢查，結(jié)合評(píng)比制度，促使學(xué)生自覺(jué)自悟，此刻同學(xué)們都已經(jīng)養(yǎng)成了這個(gè)良好習(xí)慣。
2、注重班干部的培養(yǎng)。一個(gè)班的團(tuán)體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對(duì)班團(tuán)體有著“以點(diǎn)帶面”和“以面帶面”的作用，我稱(chēng)他們是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊(duì)伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡(jiǎn)單與簡(jiǎn)便。我采取以下方法，一是要大力表?yè)P(yáng)干部?jī)?yōu)點(diǎn)，幫忙小干部樹(shù)立威信;二是在鼓勵(lì)干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法的同時(shí)，要更嚴(yán)格要求干部個(gè)人在知識(shí)、本事上取得更大提高，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即“以點(diǎn)帶面”;三是培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠經(jīng)過(guò)干部這個(gè)小團(tuán)體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班團(tuán)體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，構(gòu)成團(tuán)體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心，亦即“以面帶面”。
3、做好與家長(zhǎng)聯(lián)系工作。教師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要經(jīng)常與家長(zhǎng)堅(jiān)持聯(lián)系，取得家長(zhǎng)協(xié)助，才能把學(xué)生教好。平時(shí)我十分注重做好這項(xiàng)工作，利用電訪、家長(zhǎng)會(huì)等方式，主動(dòng)與家長(zhǎng)們堅(jiān)持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用電話或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。異常是那些頑皮和不能按時(shí)完成作業(yè)的同學(xué)更要與家長(zhǎng)共同管教。經(jīng)過(guò)教師和家長(zhǎng)的多次教育，此刻改變很大，基本能遵守學(xué)校紀(jì)律并按時(shí)完成作業(yè)。
4、注重主題班會(huì)和隊(duì)會(huì)的開(kāi)展。我班的班會(huì)和隊(duì)會(huì)每次都是在有計(jì)劃和充分準(zhǔn)備的前提下進(jìn)行的，以保證其實(shí)效性，二年級(jí)的學(xué)生表達(dá)本事不夠強(qiáng)，所以我們選取的主題多是發(fā)生在學(xué)生身邊的事，并且能結(jié)合當(dāng)前時(shí)事。討論時(shí)先讓表達(dá)好些的同學(xué)發(fā)言，再帶動(dòng)其他同學(xué)，腳踏實(shí)際，循序漸進(jìn)，一個(gè)學(xué)期下來(lái)，每個(gè)同學(xué)都有必須的提高和發(fā)展。本學(xué)期我們開(kāi)展的班隊(duì)會(huì)的主題有《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生禮儀規(guī)范》、《禮貌禮貌》、《經(jīng)典誦讀與傳統(tǒng)美德》等等。經(jīng)過(guò)這些主題活動(dòng)的開(kāi)展，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)、紀(jì)律、禮貌禮貌、感恩、愛(ài)心等各方面得到鍛煉，有助于學(xué)生的全面發(fā)展。
5、加大安全教育工作力度。我對(duì)本班的安全高度重視，經(jīng)常擠出時(shí)間給學(xué)生灌輸有關(guān)安全方面的知識(shí)，不厭其煩地對(duì)他們進(jìn)行安全教育。由于學(xué)生太小，我不但對(duì)他們進(jìn)行安全知識(shí)教育，并且在課余時(shí)間我也注意去觀察他們的動(dòng)靜，只要發(fā)現(xiàn)了某個(gè)學(xué)生有不安全的行為，就及時(shí)進(jìn)行教育。
今年我所帶二年級(jí)(4班)語(yǔ)文教學(xué)工作，在本學(xué)期里，我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課，認(rèn)真批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，課后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)輔導(dǎo)，廣泛吸收各種知識(shí)，構(gòu)成比較完整的知識(shí)體系，使學(xué)生學(xué)有所得，期中考試成績(jī)，語(yǔ)文單科最高分100分，均分達(dá)95.3分，及格率100%，優(yōu)秀率96%。主要工作匯報(bào)如下：
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。不但備學(xué)生并且備教材備教法，根據(jù)教材資料及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的趣味教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)反思。
2、抓好學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)。二年級(jí)處于小學(xué)階段學(xué)生本事養(yǎng)成和學(xué)習(xí)習(xí)慣的基礎(chǔ)期。本學(xué)期，我主要注重學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的構(gòu)成，從寫(xiě)字、讀書(shū)、課外閱讀等方面作了努力。
(1)抓好寫(xiě)字訓(xùn)練。寫(xiě)字教學(xué)是二年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作的難點(diǎn)。能讓每一個(gè)學(xué)生寫(xiě)一手好字，是我最大的心愿。所以，在平時(shí)的教學(xué)工作中，我異常注意對(duì)學(xué)生寫(xiě)字的要求。首先，要讓學(xué)生寫(xiě)好字，作為他們的語(yǔ)文教師，我更注重自我在課堂板書(shū)、給學(xué)生的留言等方面給學(xué)生做一個(gè)很好的示范。其次，我充分利用校本資源中的寫(xiě)字教程，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)讀帖、描紅，既從技能方面要求學(xué)生，又從習(xí)慣方面的要求學(xué)生。異常是習(xí)慣方面的要求，如怎樣握筆，堅(jiān)持怎樣的寫(xiě)字姿勢(shì)，這些往往容易忽略，而恰恰正是這影響了學(xué)生的寫(xiě)字質(zhì)量的提高，甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。所以，在抓好學(xué)生寫(xiě)好字的同時(shí)，我更注重學(xué)生有良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
(2)抓好讀書(shū)訓(xùn)練。如何讓學(xué)生能從“閱讀”變?yōu)椤皭傋x”是一個(gè)關(guān)鍵。首先，調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書(shū)的進(jìn)取性是最為重要的，在課堂上，我經(jīng)常設(shè)立各種各樣的讀書(shū)比賽，小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在必須程度上激發(fā)了學(xué)生讀書(shū)的興趣，課外閱讀充分利用繪本的優(yōu)勢(shì)激發(fā)學(xué)生閱讀的興趣;其次，我注重在閱讀教學(xué)的過(guò)程中，盡量引發(fā)學(xué)生能打開(kāi)想象的翅膀，讀出自我的感受出來(lái)。第三，注重自我的示范性。由于二年級(jí)的學(xué)生模仿性較強(qiáng)，所以在教學(xué)生讀課文之前，我都要異常注意這篇課文的字音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)感等方面，盡可能地為學(xué)生作出很好的示范。
3、注重提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)驗(yàn)，最直接的體現(xiàn)是學(xué)生的變化。首先是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)取性普遍提高了，對(duì)學(xué)習(xí)語(yǔ)文有了比較高的興趣。這不僅僅體此刻學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)方式上，還體此刻學(xué)生在課外學(xué)習(xí)上。學(xué)生能主動(dòng)進(jìn)取地參與語(yǔ)文學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自我的需要。不僅僅學(xué)習(xí)了課內(nèi)要求掌握的知識(shí)，還引進(jìn)了許多課外資源，學(xué)習(xí)了許多課外的知識(shí)。采用不一樣的學(xué)習(xí)方式，也讓學(xué)生從中得到了許多實(shí)惠，學(xué)會(huì)了如何與人合作，學(xué)會(huì)了如何自主學(xué)習(xí)。也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)聯(lián)系。
4、培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取參與課堂教學(xué)活動(dòng)的習(xí)慣。在課堂教學(xué)中，我經(jīng)常采取多種形式，培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)取參與課堂教學(xué)活動(dòng)的興趣。如經(jīng)過(guò)創(chuàng)設(shè)具體的教學(xué)情境，讓學(xué)生經(jīng)過(guò)游戲，教學(xué)課件等多種形式組織教學(xué)，這樣既調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與課堂教學(xué)的進(jìn)取性，又培養(yǎng)了學(xué)生的計(jì)算本事，邏輯思維本事，想象力和動(dòng)手操作本事各。
(一)班主任工作。
1、搞好日常管理工作，組織和建立班團(tuán)體。一是訓(xùn)練小學(xué)生上各門(mén)學(xué)科的課堂紀(jì)律，保證學(xué)生盡快做到自覺(jué)遵章守紀(jì)。二是訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)體意識(shí)，參加各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)都能做到集合快，紀(jì)律強(qiáng)，效果好。三是利用活動(dòng)課時(shí)間帶學(xué)生學(xué)習(xí)做早操，眼保健操，保證人人會(huì)做，人人做好。五是建立正常的衛(wèi)生值日制度，經(jīng)過(guò)教師手把手地教，使學(xué)生掌握正確的打掃方法。實(shí)現(xiàn)班級(jí)衛(wèi)生人人有事干，事事有人管，培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)習(xí)慣。六是培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體，(每月至少進(jìn)行一次隊(duì)干部培訓(xùn))，發(fā)揮隊(duì)干部的榜樣作用。民主推選班隊(duì)干部，部分班干部實(shí)行輪換制，使每一位學(xué)生都有鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。
2、對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。一是利用晨會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的教育，學(xué)生以此為范，導(dǎo)之于行。二是利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體主義，愛(ài)國(guó)主義和傳統(tǒng)教育。三是結(jié)合生活情境，適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行品德教育。
3、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)。
一是密切與各科任課教師聯(lián)系，注意教學(xué)模式的創(chuàng)新，注意教學(xué)方法的多樣化，以激起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，讓學(xué)生不僅僅樂(lè)學(xué)，并且會(huì)學(xué)。
4、關(guān)心學(xué)生身心健康。
一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行日常衛(wèi)生保健知識(shí)的講解，使學(xué)生樹(shù)立正確的衛(wèi)生意識(shí)。
二是教育學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。進(jìn)入冬季后，由班主任每一天帶學(xué)生課間跑步，鍛煉身體的同時(shí)也磨煉了學(xué)生的意志。
三是教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。要尤其關(guān)心住宿學(xué)生的生活，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，給住宿生家的溫暖。
四是在班級(jí)之中努力營(yíng)造寬松和諧的心理氛圍，教育學(xué)生構(gòu)成健康的心理狀態(tài)，密切注意學(xué)生群體和個(gè)體的心理動(dòng)向，進(jìn)行適時(shí)教育。
5、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的合作。
一是建立學(xué)校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學(xué)生家長(zhǎng)的電話號(hào)碼，學(xué)生每有提高或特殊情景在第一時(shí)間告知家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)有“孩子就在身邊”的感覺(jué)。
二是經(jīng)過(guò)走訪和家長(zhǎng)聯(lián)系冊(cè)的形式密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系。暫擬定期末考試后對(duì)部分學(xué)生的家訪工作。爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工作的支持，努力使家校教育構(gòu)成合力。
1、一手好字：
一是喜歡學(xué)習(xí)漢字有主動(dòng)識(shí)字的愿望。
二是認(rèn)識(shí)常用漢字400個(gè)，會(huì)寫(xiě)100個(gè)。
三是掌握漢字的基本筆畫(huà)，能按筆順規(guī)則寫(xiě)字。字寫(xiě)得正確、端正、整潔。
四是初步養(yǎng)成正確的寫(xiě)字姿勢(shì)和良好的寫(xiě)字習(xí)慣。
2、一本好書(shū)：
一是喜歡閱讀，感受閱讀的樂(lè)趣。
二是學(xué)習(xí)用普通話正確、流利地朗讀課文。
三是學(xué)習(xí)借助讀物中的圖畫(huà)閱讀。
四是對(duì)讀物中感興趣的資料，樂(lè)于與他人交流。
3、一口好話：
一是學(xué)說(shuō)普通話，逐步養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。
二是能認(rèn)真聽(tīng)別人講話，努力了解講話的主要資料。
三是能與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。
四是有表達(dá)的信心。進(jìn)取參加口語(yǔ)交際，踴躍發(fā)表自我的意見(jiàn)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇三
??一年來(lái)我一直擔(dān)任初中三年級(jí)的班主任兼語(yǔ)文教學(xué)工作，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。
??1、在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。
??首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。
??課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)年語(yǔ)文教學(xué)一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
??如在主題班會(huì)上，進(jìn)行說(shuō)＂新學(xué)年的打算＂、＂我身邊的雷鋒＂、＂我夢(mèng)想中的大學(xué)＂等。此類(lèi)活動(dòng)不僅激發(fā)學(xué)生對(duì)班集體的關(guān)注熱情，還提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力。
??對(duì)個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴(lài)別人的思想。
??教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考題的時(shí)間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
??2、對(duì)課堂操作的有效性的研究。
??（1）教學(xué)目標(biāo)：首先，我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo)，目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí)、班級(jí)學(xué)情正確定位，我根據(jù)課堂發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo)。課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
??（2）師生角色：學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。
??三、遵守紀(jì)律方面。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇四
我從20_年畢業(yè)至今一向擔(dān)任班主工作，做為一個(gè)年輕的班主任，工作踏實(shí)認(rèn)真，方法得當(dāng)，多次被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀班主任，得到學(xué)生和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。班主任工作是艱巨而又重要的。從我當(dāng)上班主任時(shí)間起，我一向盡心盡力地為當(dāng)一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。從此，我早來(lái)晚走，品嘗盡了作為班主任的酸甜苦辣。
但是，如果讓我再次選取，我還會(huì)毫不猶豫地選取班主任工作。因?yàn)槲以谂c孩子們交往的過(guò)程中，真切地感受到了孩子們的熱情與可愛(ài);我在經(jīng)歷著一次次痛苦和失敗的同時(shí)，也在迅速地成熟。我付出了自己辛勤的汗水，收獲的是學(xué)生們可喜的成績(jī);我燃燒了自己火樣的青春，收獲的是學(xué)生們豐厚的感情?；叵胫鴰啄甑狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，我真的無(wú)怨無(wú)悔;應(yīng)對(duì)著幾年充實(shí)的生活，我真的無(wú)怨無(wú)悔!
一、用愛(ài)心感染學(xué)生。
作為班主任，關(guān)心學(xué)生就就應(yīng)像關(guān)心自己的子女一樣，既要關(guān)心他們的生活，又要關(guān)心他們的健康，還要關(guān)心他們是否懂得學(xué)習(xí)的方法。更重要的是關(guān)心他們是否懂得怎樣做人。這正是作為班主任的職責(zé)所在。愛(ài)心是具體的，具有濃厚的感x的。例如每一天早晨巡視教室，先看看學(xué)生有沒(méi)有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，照料同學(xué)們衣服穿得是否適宜，早上是否都吃過(guò)了早餐，各種學(xué)習(xí)用具都是否帶齊了。群眾活動(dòng)前要安排好同學(xué)們應(yīng)必備的用品等。總之，同學(xué)們?cè)趯W(xué)校的饑寒冷暖，喜怒哀樂(lè)幾乎事事關(guān)心。學(xué)生生病時(shí)，帶他去看病。家長(zhǎng)感激，學(xué)生感動(dòng)，我認(rèn)為：這些看起業(yè)很平常，因?yàn)檫@是作為一個(gè)班主任最基本的工作，其實(shí)這正是一個(gè)班主任愛(ài)心的具體體現(xiàn)。
二、善于做學(xué)生的思想工作思想工作是班級(jí)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
我一向把思想工作置于班級(jí)工作的首要問(wèn)題來(lái)抓。經(jīng)常利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫忙學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。并在班內(nèi)用心開(kāi)展理想教育、感恩教育、養(yǎng)成教育等各種行之有效的教育活動(dòng)，讓每個(gè)學(xué)生找到目標(biāo)樹(shù)立理想，挖掘他們的潛能，激發(fā)他們的斗志!我所帶的班級(jí)班風(fēng)正學(xué)分濃，從未出過(guò)一齊嚴(yán)重的違紀(jì)事件，這一切都要?dú)w功于思想工作的成績(jī)。
三、善于組織和管理學(xué)生。
班主任務(wù)必善于組織和管理學(xué)生，我感受最深的一點(diǎn)。作為班主任，要做的工作多而繁雜如果不能建立一個(gè)良好的班團(tuán)委，各項(xiàng)工作就很難順利的開(kāi)展下去。所以每一新學(xué)期的開(kāi)始，我都會(huì)花很大的心思培養(yǎng)班組的骨干力量，讓學(xué)生自己管理自己。這樣不僅僅班主任簡(jiǎn)單，而且能夠培養(yǎng)了班干部的組織潛力。就拿此刻的班級(jí)來(lái)說(shuō)吧，此刻班里的一般事情都由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，但各項(xiàng)具體工作分工到各個(gè)班委成員。早讀、早操等日常工作都由班長(zhǎng)負(fù)責(zé);教室內(nèi)的黑板報(bào)由宣傳委員負(fù)責(zé)，老師作適當(dāng)指導(dǎo)，學(xué)習(xí)上由學(xué)習(xí)委員和各科代表負(fù)責(zé)。當(dāng)然班主任要隨時(shí)隨地作檢查指導(dǎo)。這樣以來(lái)，班內(nèi)的工作構(gòu)成了程序化和制度化，各項(xiàng)工作就更能順利的得到開(kāi)展。
四、善于做后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
在學(xué)生管理方面，我認(rèn)為班主任的工作大致可分為三個(gè)方面;。
1、尖子生的培養(yǎng)。
2、中等生的促進(jìn)。
3、后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化。
相比前兩條后者更難也更重要，因每一個(gè)學(xué)生都是一個(gè)期望，越是后進(jìn)生越需要老師的幫忙和鼓勵(lì)。我首先深入調(diào)查摸底，搞清他們所以成為后進(jìn)生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友。及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫忙他們消除或減輕種。種心理?yè)?dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值。同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。我班原有幾個(gè)調(diào)皮學(xué)生，整天起哄，課堂上也從不安寧，自己不守紀(jì)律，還經(jīng)常匯報(bào)別人。
無(wú)論課堂作業(yè)，還是課后作業(yè)從來(lái)不做。無(wú)論老師還是班長(zhǎng)檢查作業(yè)他們都不在乎，反正躺在泥里不怕水，誰(shuí)都拿他們沒(méi)辦法。我并沒(méi)有首先用紀(jì)律和制度處罰他們，而是從接近學(xué)生入手，找盡理由和他們套近乎。設(shè)法找他們的閃光點(diǎn)，找到一點(diǎn)就大力表?yè)P(yáng)。之后他們對(duì)吉老師產(chǎn)生了感情，成了無(wú)話不說(shuō)的好朋友，以前的缺點(diǎn)要隨之給改掉了，這樣以來(lái)這幾位調(diào)皮同學(xué)的進(jìn)步，整個(gè)班級(jí)也都進(jìn)步了。我所帶的班級(jí)連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀班級(jí)，同學(xué)們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)演出深受老師們的贊揚(yáng)。
五、做好聯(lián)系班級(jí)和任課老師的紐帶。
作為班主任務(wù)必有意地向?qū)W生介紹任課老師的一些優(yōu)點(diǎn)。如性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、教育教學(xué)方面的成績(jī)等，以博得學(xué)生對(duì)任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時(shí)自己要與任課老師密切配合，要經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好，課堂紀(jì)律如何，學(xué)習(xí)態(tài)度如何，是否能按時(shí)按量完成作業(yè)等。對(duì)于這些班主任心底都要有數(shù)，因?yàn)檫@樣有利于更好的、恰當(dāng)?shù)淖ズ冒嗉?jí)工作。有利于根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好，以便在學(xué)中練、練中學(xué)，以練促學(xué)。例如利用學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理，經(jīng)常開(kāi)展各種班會(huì)活動(dòng)。這樣不但能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的用心性，而且能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心、榮譽(yù)感、競(jìng)爭(zhēng)欲。同時(shí)師生間交流了感情，增進(jìn)了了解。
六、學(xué)生和家長(zhǎng)的朋友。
班主任是聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會(huì)的紐帶。所以就應(yīng)也務(wù)必成為學(xué)生的朋友。在幾年的班主任工作中，我與許多學(xué)生家長(zhǎng)打過(guò)交道，可從來(lái)沒(méi)有和他們紅過(guò)臉，無(wú)論他們的孩子在學(xué)校給帶來(lái)多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見(jiàn)到家長(zhǎng)總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長(zhǎng)身上，卻是用商量的語(yǔ)氣向他們解釋?zhuān)c他們交談，商量教育孩子的辦法。不僅僅得到了家長(zhǎng)的信任，也取得了很好的效果。我在做班主任工作時(shí)，從思想教育入手，以提高為核心，以紀(jì)律管理為手段，到達(dá)了全方位調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)用心性的目的。
一分耕耘一分收獲，幾年來(lái)，我在教育教學(xué)上取得了較為出色的成績(jī)，在2004年中考我所帶班級(jí)95班考入陽(yáng)城一中12人。2005年我所帶班級(jí)101班考入陽(yáng)城一中7名，20_年——領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間過(guò)得真快，一轉(zhuǎn)眼這學(xué)期又即將結(jié)束，結(jié)合本學(xué)期學(xué)生的學(xué)習(xí)和本人的教學(xué)情況，特做總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，做好學(xué)生的思想教育。
在課堂教學(xué)中尋找知識(shí)性和思想性的有機(jī)結(jié)合點(diǎn)，讓學(xué)生在不知不覺(jué)中受到感染熏陶，使學(xué)生無(wú)論在思想上還是其它方面，根據(jù)不同的途徑受到愛(ài)國(guó)教育，使他們熱愛(ài)社會(huì)主義，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。利用每周一的班會(huì)時(shí)間，常學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使他們懂得作為一名小學(xué)生應(yīng)該怎樣做，自己有一個(gè)勤懇正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
二、教學(xué)方面。
在教學(xué)中，努力實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育，實(shí)行課改無(wú)論上什么課，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，把主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在樂(lè)中學(xué)。
1、學(xué)生有了問(wèn)的權(quán)利：課始，學(xué)生在預(yù)習(xí)的基礎(chǔ)上質(zhì)疑;課尾，學(xué)生回顧學(xué)習(xí)過(guò)程反思，反思自己學(xué)到了什么。
2、學(xué)生有了讀的時(shí)間：學(xué)生多讀，讀好書(shū)，學(xué)生可以利用大量的時(shí)間去讀，學(xué)生自讀自悟才能學(xué)到知識(shí)。
3、學(xué)生有了講的時(shí)間：教師精講后學(xué)生主動(dòng)表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)，感想，還可以小組討論，每個(gè)學(xué)生都有講的機(jī)會(huì)。
4、學(xué)生有了寫(xiě)的時(shí)間：在課中學(xué)生可以把課外訓(xùn)練或作業(yè)搬到課內(nèi)，實(shí)踐證明把寫(xiě)的訓(xùn)練落實(shí)在課堂，學(xué)生課內(nèi)寫(xiě)，教師指導(dǎo)端正寫(xiě)的態(tài)度，提高寫(xiě)的訓(xùn)練能力。這種方法通過(guò)實(shí)踐較好。
5、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，加強(qiáng)優(yōu)、差生的輔導(dǎo)，在教學(xué)中，教師用愛(ài)心和行動(dòng)積極轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，對(duì)待他們和優(yōu)等生一樣一視同仁，不偏不愛(ài)，積極家訪與家長(zhǎng)一起配合教育好差等生，利用自己的休息時(shí)間為他們補(bǔ)課。使后進(jìn)生覺(jué)得自己真正是班中的一員。
三、紀(jì)律方面。
抓好紀(jì)律，教學(xué)中，采用權(quán)利下放的制度，“班主任”輪流做“班長(zhǎng)輪流當(dāng)”，讓每個(gè)學(xué)生都感覺(jué)到自己有責(zé)任和義務(wù)管好自己的班級(jí)體。
四、其它方面。
教師為人師表，言傳身教。在語(yǔ)言和行動(dòng)為學(xué)生起了表率作用，在出勤、衛(wèi)生方面做出好榜樣。半年來(lái)，所教班無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)，班級(jí)多次被評(píng)為衛(wèi)生優(yōu)勝班和紀(jì)律優(yōu)勝班。
總之：一學(xué)期以來(lái)無(wú)論在思想政治工作方面，還是在學(xué)習(xí)及班級(jí)管理方面，我們班都較好的完成了任務(wù)。受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)的一致好評(píng)。今后我將再接再厲，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇五
本年度，我擔(dān)任了高二兩個(gè)班的語(yǔ)文課。能按"教學(xué)大綱"的要求，認(rèn)真鉆研教材，研究?jī)蓚€(gè)班學(xué)生的實(shí)際情況，確定較為適宜的教法，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，比較順利地完成了教學(xué)任務(wù)。我自己對(duì)貫穿于新的"教學(xué)大綱"中的語(yǔ)文教學(xué)思想有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了語(yǔ)文學(xué)科是一個(gè)既具有工具性又具有人文性的學(xué)科的認(rèn)識(shí)，對(duì)第一次使用的新教材也能較的把握和處理了。較為滿意的幾點(diǎn)：
一、在寫(xiě)作教學(xué)方面。
將課堂作文和課下周記結(jié)合起來(lái)處理，既完成了教材規(guī)定的寫(xiě)作教學(xué)任務(wù)，又在某種程度上彌補(bǔ)了本冊(cè)教材課文教學(xué)與寫(xiě)作訓(xùn)練脫節(jié)的不足，學(xué)生的寫(xiě)作水平較過(guò)去都有了一定的提高，寫(xiě)出了不少有思想、有情感、有文采的好文章。
二、在處理新教材的課文教學(xué)方面。
充分認(rèn)識(shí)到了本冊(cè)課本以文學(xué)鑒賞為主要教學(xué)任務(wù)的特點(diǎn)，為配合教學(xué)，先后請(qǐng)了山東師大中文系的教授呂家鄉(xiāng)先生和宋遂良先生前來(lái)給學(xué)生作了"詩(shī)歌鑒賞"和"散文鑒賞"兩個(gè)專(zhuān)題講座，取得了很好的效果。
三、組織了兩次文學(xué)活動(dòng)。
一次是詩(shī)歌朗誦會(huì)，一次是詩(shī)歌背誦比賽。兩次活動(dòng)都受到了學(xué)生的歡迎。在詩(shī)歌朗誦會(huì)上，學(xué)生踴躍上臺(tái)，深情朗誦自己精選的詩(shī)歌作品，所有的人都沉浸在詩(shī)歌的迷人境界中。在詩(shī)歌背誦比賽中，學(xué)生們將"課下十年功"展示于"課上的一分鐘"中，讓詩(shī)歌內(nèi)化為自己的精神以后，又外現(xiàn)為一種氣質(zhì)。
四、按照"教學(xué)大綱"有關(guān)課外閱讀的要求，較有效地組織了學(xué)生的課外閱讀活動(dòng)。
我不斷地把大綱推薦的閱讀篇目介紹給學(xué)生，要求他們制定可行的讀書(shū)計(jì)劃，利用零碎時(shí)間讀名著，并通過(guò)考試的形式檢查他們的閱讀情況。
不足的幾點(diǎn)：
一、在學(xué)生習(xí)作的講評(píng)方面做得還很不夠，客觀原因是時(shí)間少，主觀原因是自己的重視程度不夠，沒(méi)有擠出時(shí)間來(lái)完成好這一項(xiàng)很有意義的工作。
二、對(duì)學(xué)生的課后作業(yè)檢查的力度還不夠，使得一部分學(xué)生沒(méi)有按時(shí)保質(zhì)保量地完成作業(yè)，在期末考試中就表露出來(lái)了。
三、自己有了"老朽"的感覺(jué)，常想得過(guò)且過(guò)，對(duì)新事物（如計(jì)算機(jī)知識(shí)和操作、新教材中的詩(shī)歌背誦、新概念作文等）有些不以為意了。就總結(jié)到這里吧，工作和生活都還是要向前的。
語(yǔ)文教師年度工作總結(jié)|語(yǔ)文教師年終工作總結(jié)|語(yǔ)文教師個(gè)人工作總結(jié)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇六
一個(gè)學(xué)年的教學(xué)工作，回顧一這一年的教學(xué)工作，心里有著幾分充實(shí)，幾多感慨，本年度，我任教高二兩個(gè)班的語(yǔ)文。一期來(lái)，我對(duì)自己的的工作未曾有絲毫的懈怠，也因此取得了令人欣喜的成績(jī)?，F(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。
“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。如果語(yǔ)文教師平時(shí)不認(rèn)真學(xué)習(xí)，教學(xué)工作就會(huì)成為“無(wú)本之木，無(wú)源之水”。為加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，我積極參加學(xué)科教研活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)湔n、輔導(dǎo)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，不斷的豐富、提高自己。“善學(xué)才能善德，善德才能善教”，我們?cè)谄綍r(shí)的教學(xué)中注意運(yùn)用教學(xué)理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，并認(rèn)真撰寫(xiě)教學(xué)論文。我的教學(xué)論文《語(yǔ)文教師應(yīng)重視學(xué)生課外閱讀有效性指導(dǎo)》在《中國(guó)校外教育》上發(fā)表。
二、緊抓課堂教學(xué)，充分利用電教手段提高課堂教學(xué)效益。
基本技能，并在課堂上充分的運(yùn)用這些手段提高了教學(xué)效率，取得了很好的教學(xué)效果。
三、虛心學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)，力創(chuàng)佳績(jī)。
我組語(yǔ)文教師立足新課改，瞄準(zhǔn)高考，一起仔細(xì)研究新課改的有關(guān)要求和精神及高考考綱、考試說(shuō)明，并以此作為我們平時(shí)學(xué)習(xí)和教學(xué)的準(zhǔn)繩，重點(diǎn)抓好“三基”的落實(shí)，即基本知識(shí)、基本方法、基本技能。同組的各位老師的團(tuán)結(jié)協(xié)作和毫無(wú)保留的各抒己見(jiàn)，使得我在學(xué)習(xí)和教學(xué)時(shí)重點(diǎn)和方向都更清晰、更明確了。為了不斷提高自己的教學(xué)水平和教學(xué)效果，我積極參加學(xué)校組織的學(xué)科教研活動(dòng)，熱情主動(dòng)聽(tīng)老教師的優(yōu)秀課，并謙虛地向有經(jīng)驗(yàn)的教師取經(jīng)，以博采眾長(zhǎng)、為我所用。一期來(lái)，我沒(méi)缺過(guò)一次教研活動(dòng)，聽(tīng)課30余節(jié)，寫(xiě)業(yè)務(wù)筆記30000余言。所有這些，都使我受益非淺，我所教的兩個(gè)班的語(yǔ)文成績(jī)?cè)趯W(xué)校的四次大考中均居同年級(jí)同層次班級(jí)語(yǔ)文成績(jī)的前列，受到了師生的一致好評(píng)。
四、重基礎(chǔ)、激興趣、上活每堂語(yǔ)文課。
我所教的兩個(gè)班學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)比較薄弱，對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣不高。針對(duì)這種情況，我大膽改進(jìn)教學(xué)方法，將激發(fā)學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí)興趣和夯實(shí)學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)作為語(yǔ)文教學(xué)的重點(diǎn)，力爭(zhēng)每節(jié)課都能讓學(xué)生學(xué)有興趣，學(xué)有所得，把每堂課上活。一期下來(lái)，我所教班級(jí)的課堂氛圍有了明顯的轉(zhuǎn)變，語(yǔ)文也成了學(xué)生最喜歡的科目之一。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。我在這個(gè)學(xué)期雖然取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和自身的奮斗目標(biāo)還有較大差。
距，我將在下一學(xué)期工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“求真、務(wù)實(shí)”的精神，乘風(fēng)破浪、勇于開(kāi)拓，爭(zhēng)取更佳成績(jī)！
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇七
在擔(dān)任x至x年級(jí)班主任工作中，做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)，深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理，積極與家長(zhǎng)配合，研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間，針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈，實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上，富有朝氣的班集體。幾年來(lái)，班級(jí)在各方面的表現(xiàn)都比較好，并在作文比賽中榮獲第一名。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作上，根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃，為整個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作定下目標(biāo)和方向，保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此，在教學(xué)之前，貫徹《_語(yǔ)文教學(xué)大綱》的精神，認(rèn)真細(xì)致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。
通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以如何培養(yǎng)小學(xué)生創(chuàng)造能力的教學(xué)實(shí)驗(yàn)專(zhuān)題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，外出聽(tīng)課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式，方法等等，使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng)造力。所以，在小學(xué)語(yǔ)文教育中，有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
三、第二課堂的開(kāi)展，因材施教，做好培優(yōu)工作。
抓好第二課堂，實(shí)施素質(zhì)教學(xué)。根據(jù)本校學(xué)生的基礎(chǔ)，發(fā)掘有語(yǔ)文興趣、特長(zhǎng)的學(xué)生，組織他們?cè)诘诙n堂進(jìn)行培養(yǎng)，并按年齡、基礎(chǔ)等情況分為語(yǔ)文興趣小組初級(jí)班和創(chuàng)作班。按實(shí)際情況采用不同的計(jì)劃、步驟，方法，進(jìn)行有效的`培訓(xùn)教學(xué)。學(xué)生經(jīng)過(guò)有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)后，語(yǔ)文水平有了很大的提高。在學(xué)校的支持下建成本校特色的書(shū)法班、文學(xué)班，各方來(lái)賓對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)有著較高的評(píng)價(jià)。并在精神上支持我們的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛圍。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇八
馬主任，男，1957年2月出生，1975年3月參加工作，1980年7月畢業(yè)于臨夏師范學(xué)校。20_年6月于蘭州大學(xué)漢語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)函授畢業(yè)，大專(zhuān)學(xué)歷;1992年12月取得小學(xué)高級(jí)教師任職資格。20_年轉(zhuǎn)為中學(xué)一級(jí)教師，現(xiàn)中學(xué)一級(jí)教師任教育局教研室兼職教研員，教齡36年，任中級(jí)職稱(chēng)18年。擔(dān)任學(xué)區(qū)區(qū)長(zhǎng)及中心小學(xué)校長(zhǎng)期間，工作中取得了很好的成績(jī)，贏得了學(xué)生家長(zhǎng)的好評(píng)。20_年2月調(diào)入廣河六中任語(yǔ)文教學(xué)，擔(dān)任班主任。20_年9月調(diào)入廣河五中擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)。20_年、2010年先后兩次被教育局評(píng)為先進(jìn)工作者。符合評(píng)任中學(xué)高級(jí)教師有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)申報(bào)中學(xué)高級(jí)語(yǔ)文教師資格。
二、個(gè)人述職。
(一)教學(xué)教研工作。
師的課堂教學(xué)中體現(xiàn)，進(jìn)行了不懈的努力和探索，總結(jié)實(shí)施課堂教學(xué)改革中成功的好方法、好經(jīng)驗(yàn)。在學(xué)區(qū)范圍內(nèi)推廣，讓廣大教師積極采納應(yīng)用。在應(yīng)用的過(guò)程中我們不斷改進(jìn)，完善。通過(guò)幾年的課堂實(shí)踐，我學(xué)區(qū)廣大教師的課堂教學(xué)基本上將自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式落到了實(shí)處，轉(zhuǎn)變了教師角色。由課堂的“主宰”向“非主宰”轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究，自主學(xué)習(xí)，教師成為課堂的組織者，引導(dǎo)者，評(píng)判者，角色發(fā)生了顯著變化，教師在教學(xué)中重視對(duì)教學(xué)內(nèi)容的探究設(shè)計(jì)。多用激勵(lì)性語(yǔ)言，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。全學(xué)區(qū)涌現(xiàn)出了馬莉等優(yōu)秀教師二十幾名，教學(xué)成績(jī)不斷提高，得到了社會(huì)家長(zhǎng)的好評(píng)和大力支持。有位政協(xié)委員在全縣政協(xié)會(huì)議上對(duì)我學(xué)區(qū)教育工作充分肯定，全縣對(duì)我本人的工作評(píng)價(jià)是扎實(shí)、認(rèn)真、細(xì)致，培養(yǎng)了一大批教學(xué)新秀和骨干教師，為廣河教育做了力所能及的貢獻(xiàn)。
20_年2月調(diào)入縣六中，擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作時(shí)。我把課堂教學(xué)作為教學(xué)研究的實(shí)驗(yàn)室。為了實(shí)施好新課程，上好初中語(yǔ)文課。一是積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，明確學(xué)生在初中三年的學(xué)習(xí)中必須學(xué)會(huì)和掌握的知識(shí)。二是認(rèn)真鉆研教材，了解掌握教材的編排體系，掌握課本各單元的重點(diǎn)內(nèi)容。三是為了備好課，我積極的和同級(jí)語(yǔ)文老師一起認(rèn)真研究備課，積極參加備課組活動(dòng)。盡量做到備課切近學(xué)生實(shí)際。關(guān)照學(xué)生。使每一個(gè)學(xué)生在課堂上有一定收獲為前提。
在任現(xiàn)職期間，六中我所任班的語(yǔ)文成績(jī)均排在年級(jí)前中學(xué)高級(jí)教師述職報(bào)告列，超出縣平均水平，20_年度，20_年度縣教育局先后兩次被評(píng)為先進(jìn)工作者。20_年調(diào)入廣河五中，仍然擔(dān)任語(yǔ)文教學(xué)及班主任工作，一如既往的開(kāi)展工作，得到了同志們的認(rèn)可，也得到了學(xué)生的擁護(hù)。
(二)班主任工作。
我深深意識(shí)到，教育的過(guò)程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過(guò)程。只懂教書(shū)不會(huì)育人，不是一個(gè)合格的教師。我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去?！比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中，對(duì)待學(xué)生坦誠(chéng)而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立了良好的師長(zhǎng)形象。
課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個(gè)準(zhǔn)則，就是在鼓勵(lì)優(yōu)秀生的同時(shí)更多地偏愛(ài)后進(jìn)生，給他們以各種捕捉成功與歡樂(lè)的機(jī)會(huì)。因此，在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級(jí)學(xué)風(fēng)上我做出了一些成績(jī)，班風(fēng)，學(xué)風(fēng)有了很大轉(zhuǎn)變。
在過(guò)去的五年，通過(guò)自己的勤奮努力，不斷進(jìn)取，我的工作取得了一定成績(jī)，20_-20_、20_-20_、20_-20_、20_-20_年度考核中連續(xù)被評(píng)為優(yōu)秀。
以上是我任現(xiàn)職以來(lái)在教學(xué)、教育等方面的一些做法與成績(jī)，但還存在教學(xué)工作深度不夠等不足的地方，這將是我今后不斷完善的方面。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇九
在教學(xué)過(guò)程中，本人積極搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，探索教育規(guī)律，不斷更新教育觀念，探求新的教學(xué)方法，研究教學(xué)新模式，做到了既能把科學(xué)文化知識(shí)傳授給學(xué)生，又能結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)實(shí)際，鍛煉提高學(xué)生的能力，促進(jìn)學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展，做到教書(shū)育人。與此同時(shí)，本人特別重視“差生”的轉(zhuǎn)化工作，關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)，堅(jiān)持以正面教育為主、啟發(fā)誘導(dǎo)提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，對(duì)他們動(dòng)之以情，曉之以理，做到不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，大面積提高教學(xué)質(zhì)量，辛勤的勞動(dòng)換來(lái)豐碩的教學(xué)成果受到學(xué)校和社會(huì)的一直好評(píng)。
學(xué)無(wú)止境，教無(wú)盡頭。在教學(xué)過(guò)程中常年不懈的鉆研教材，改革教學(xué)方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學(xué)技能，常教常新。在備課中，我特別注意群體的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持集體先周備課制度，倡導(dǎo)教師率先垂范，提高學(xué)生數(shù)學(xué)的掌握理解能力客觀評(píng)價(jià)素質(zhì)，力爭(zhēng)使每節(jié)課做到“新、活、實(shí)、真”。使師生在互動(dòng)中曲徑通幽加強(qiáng)溝通。此外，又特別注意教學(xué)方法的靈活多變、因材施教，在不斷的改進(jìn)中做到多樣化，生動(dòng)活潑，富有情趣，使學(xué)生自覺(jué)的參與，促進(jìn)學(xué)生能力的形成和提高。多年的教育教學(xué)實(shí)踐使我深深的認(rèn)識(shí)到“作為一名優(yōu)秀的教師，只有使自己的教學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，加大科研力度，才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
面對(duì)學(xué)生那一雙雙閃動(dòng)著智慧的、渴求的眼睛，我就感覺(jué)肩上的責(zé)任重大。利用節(jié)假日，我不斷的外出學(xué)習(xí)、參觀，閑暇注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從事教育多年，我始終堅(jiān)持在三尺講臺(tái)，始終面對(duì)我割舍不掉的學(xué)生。
工作中我團(tuán)結(jié)同事，傾身指導(dǎo)、幫助年輕教師，使他們快速成為工作積極上進(jìn)、業(yè)務(wù)精棒的教學(xué)能手，并在各級(jí)講課比賽中獲一、二等獎(jiǎng)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊譽(yù)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我一定更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十
本人熱愛(ài)忠誠(chéng)x的教育事業(yè)，在思想上我積極要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加學(xué)校的各類(lèi)政治學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真記錄，及時(shí)反饋，努力提高自己的思想覺(jué)悟，不斷地完善自我。我的真誠(chéng)換來(lái)的是老師們的信任與照顧，在組里與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的'關(guān)系，多說(shuō)有利于學(xué)校發(fā)展的話，多做有利于學(xué)校發(fā)展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。
二、教育教學(xué)工作及效果。
(一)班主任工作。
我擔(dān)任五年四班班主任工作。在班內(nèi)樹(shù)立典型，鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)好的典范，觀察他們的言行，走進(jìn)孩子們中間，真誠(chéng)地與他們溝通，了解他們的內(nèi)心世界，精心去捕捉他們身上的閃光點(diǎn)，哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步;加強(qiáng)思想道德教育，充分利用晨訓(xùn)、班會(huì)、思品、語(yǔ)文課抓住時(shí)機(jī)教育學(xué)生如何做人處世;開(kāi)展了許多豐富多彩的活動(dòng)，比如召開(kāi)班會(huì)“我能感受到父母的愛(ài)”，孩子們講述了他們成長(zhǎng)經(jīng)歷中最能感受到父母的愛(ài)的故事，那節(jié)課至今令每個(gè)孩子記憶猶新，他們的故事打動(dòng)了自己，感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)孩子，當(dāng)然也包括我，教育效果顯著，幾乎每個(gè)孩子都對(duì)自己的父母表達(dá)了自己的愛(ài)，做了關(guān)心體貼父母的小事。
我用一些具體實(shí)例來(lái)教育學(xué)生，鼓勵(lì)好人好事，值日班長(zhǎng)不再去記錄每天犯錯(cuò)誤的同學(xué)姓名，而是記錄下做好事同學(xué)的姓名，讓他們學(xué)會(huì)欣賞他人的長(zhǎng)處，而不是總抓著別人的缺點(diǎn)不放，久而久之，學(xué)生們之間的矛盾減少了，助人為樂(lè)的好人好事越來(lái)越多，學(xué)生們的集體觀念也越來(lái)越強(qiáng)了，為學(xué)生們營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的教育實(shí)踐，我覺(jué)得德育工作是建立良好班風(fēng)班貌的第一要素，不僅有利于班級(jí)建設(shè)，更重要的是教會(huì)孩子如何做一個(gè)堂堂正正的人，對(duì)孩子的終身發(fā)展起到不可估量的作用。此外，我與學(xué)生的關(guān)系愈發(fā)和諧，他們?cè)敢庵鲃?dòng)與我溝通，遇到困難時(shí)希望尋求我的幫助，這源于我心態(tài)的轉(zhuǎn)變，不再把自己擺在高高在上的位置，平時(shí)在生活上關(guān)心學(xué)生，公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，成為學(xué)生心目中的良師益友。
我深知自身形象對(duì)學(xué)生的影響，處處以自己的言行去影響學(xué)生，升旗時(shí)表現(xiàn)不好，我沒(méi)有批評(píng)學(xué)生，而是對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，從思想深處端正態(tài)度，每周升旗時(shí)我都做到注視國(guó)旗，高唱國(guó)歌，言傳身教，教育效果良好。我常對(duì)孩子們說(shuō)：“五年四班應(yīng)該是一個(gè)溫暖的大家庭，我們每一個(gè)人都要愛(ài)這個(gè)家，作為這個(gè)家庭的家長(zhǎng)，我奉獻(xiàn)出了自己最熱忱的愛(ài)。
我愛(ài)我的學(xué)生，雖然從沒(méi)開(kāi)口表達(dá)過(guò)，但他們能夠處處感受到老師的愛(ài)與關(guān)懷，我從來(lái)不求任何回報(bào)，只希望我的學(xué)生能夠堂堂正正地做人。
作為一名班主任，除了與孩子長(zhǎng)時(shí)間相處，還要與學(xué)生家長(zhǎng)溝通接觸，達(dá)到雙管齊下，使用合力教育學(xué)生的目的。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十一
初中語(yǔ)文教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)對(duì)學(xué)生的全面發(fā)展具有重要作用，它是指從事初中語(yǔ)文教學(xué)所必需的語(yǔ)文專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。今天本站小編給大家整理了語(yǔ)文教師總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
本學(xué)期我擔(dān)任初三年(3)、(4)班的語(yǔ)文教學(xué)，這一學(xué)期以來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在班主任老師和家長(zhǎng)的配合和耐心幫助下，圓滿地完成了教育教學(xué)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將這一學(xué)期在教學(xué)方面的體會(huì)和。
工作總結(jié)。
如下：
一、課前準(zhǔn)備。
深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，難點(diǎn)，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式，注意弱化難點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。
二、課堂教學(xué)。
能組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)，作業(yè)盡量做到少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、緊抓作業(yè)批改，注重后進(jìn)生輔導(dǎo)。
開(kāi)學(xué)以來(lái)，我一直堅(jiān)持作業(yè)的全批全改，這樣才能對(duì)學(xué)生知識(shí)落實(shí)情況有更好掌握，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。對(duì)于每個(gè)班的后進(jìn)生，堅(jiān)持個(gè)別知識(shí)輔導(dǎo)和思想教育相結(jié)合的方式，與學(xué)生談理想、談目標(biāo)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
四、積極參與教研活動(dòng)。
堅(jiān)持聽(tīng)課、評(píng)課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。本學(xué)期平均每周聽(tīng)課一到二節(jié)，對(duì)自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
本學(xué)期我們還參加了青陽(yáng)片區(qū)四校教研活動(dòng)，從中我學(xué)習(xí)了怎樣有效指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作、怎樣復(fù)習(xí)文言文、怎樣指導(dǎo)學(xué)生做好閱讀理解等，為下學(xué)期作好初三復(fù)習(xí)的做好準(zhǔn)備。
五、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。
如到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)新的知識(shí)，閱讀教育教學(xué)雜志，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)方法和新的教學(xué)模式，注重培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好。
此外，教學(xué)中注意學(xué)科間的整合，讓學(xué)生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識(shí)，培養(yǎng)能力。
本學(xué)期我雖然盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教學(xué)工作任務(wù)，也取得了一定的成績(jī)，但在教學(xué)工作中仍然有缺陷。例如，課堂語(yǔ)言不夠有激情等，但今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)而努力奮斗。
在本學(xué)期中，我不斷研討教學(xué)方式方法，并積極進(jìn)行課堂教學(xué)改革嘗試，有所收獲，當(dāng)然對(duì)于語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施也有一些尚未解決的問(wèn)題。現(xiàn)在將這一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)教研，創(chuàng)新有為，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我積極探索，大膽實(shí)踐。我積極向教師們學(xué)習(xí)，努力實(shí)施創(chuàng)新教學(xué)，積極發(fā)揮每一名學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學(xué)中，我努力鼓勵(lì)學(xué)生敢說(shuō)敢為，引導(dǎo)學(xué)生能說(shuō)會(huì)做，不斷促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的提高。
為了更好地促進(jìn)教學(xué)，我認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計(jì)，力求做到學(xué)生愿學(xué)。在集體備課中，我認(rèn)真記錄，積極發(fā)言，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，同時(shí)闡述自己的見(jiàn)解。
二、依托語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)，提高學(xué)生的知識(shí)積累。
本學(xué)期的努力方向是學(xué)生的古文誦讀。在教學(xué)中，針對(duì)我的學(xué)生的實(shí)際，充分激發(fā)他們的古詩(shī)文誦讀積極性，每天早上，我都堅(jiān)持在黑板上抄寫(xiě)優(yōu)美的古詩(shī)文和學(xué)生一起誦讀。激發(fā)學(xué)生背誦古詩(shī)文的興趣。
為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，我一直要求學(xué)生堅(jiān)持寫(xiě)閱讀筆記，并且鼓勵(lì)學(xué)生大膽展示自己的閱讀成果，通過(guò)。
手抄報(bào)。
等形式進(jìn)行展示。
三、抓科學(xué)研究，閱讀教學(xué)的主旨性的研究有一定的認(rèn)識(shí)。
本學(xué)期，我的科研目標(biāo)是對(duì)研究閱讀教學(xué)目標(biāo)的研究。我認(rèn)為首先應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生基本技能的培養(yǎng)。學(xué)生的基本技能的形成以基礎(chǔ)知識(shí)的全面掌握為前提。我們?cè)谒哪昙?jí)語(yǔ)文組將大力加強(qiáng)語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)的教育教學(xué)，進(jìn)而不斷鞏固基本技能。
抓好探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓探究性學(xué)習(xí)方法真正為教師們所掌握并靈活運(yùn)用。注意發(fā)展學(xué)生的能力，強(qiáng)化好奇心，啟發(fā)學(xué)生敢于想象，勇于質(zhì)疑，鼓勵(lì)學(xué)生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維，努力開(kāi)發(fā)學(xué)生思維的深度與廣度。
教學(xué)中始終堅(jiān)持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，教師的創(chuàng)新建立在此基礎(chǔ)上。搞好創(chuàng)新，積極實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方法的研究，讓每個(gè)學(xué)生都成為探究性教學(xué)的主體。
積極創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生在探究性學(xué)習(xí)中培養(yǎng)興趣，激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人。認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考，鼓勵(lì)學(xué)生自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題和解決問(wèn)題。
改革教法，注重學(xué)法。變滿堂問(wèn)式教學(xué)為學(xué)生自由發(fā)展式教學(xué)。教師加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，給學(xué)生學(xué)習(xí)充足的時(shí)間與空間，讓學(xué)生充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的艱辛與喜悅。教師適時(shí)加以點(diǎn)撥，迸發(fā)學(xué)生好學(xué)的火花。
總之，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，我的教育理論水平有了進(jìn)步，課堂教學(xué)能力也有了提高。但也存在不足，今后會(huì)立足實(shí)際，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷前進(jìn)。
在數(shù)九的寒冬中，一學(xué)期結(jié)束了。一學(xué)期以來(lái)，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在忙碌中收獲，在收獲中總結(jié)，在總結(jié)中進(jìn)步，這樣的日子，充實(shí)而快樂(lè)。再現(xiàn)本學(xué)期的工作經(jīng)歷，積淀了些許所謂的經(jīng)驗(yàn)。
一、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
俗話說(shuō)，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過(guò)于方法的學(xué)習(xí)。搞好了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的。首先，我認(rèn)為成功的教學(xué)方法除了抓好課堂教學(xué)、課后反饋和復(fù)習(xí)以外，課前的預(yù)習(xí)也是很重要的。
因此，我這學(xué)期比較注重學(xué)生的預(yù)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，平時(shí)，常親自檢查學(xué)生的預(yù)習(xí)情況。其次，我強(qiáng)調(diào)上課專(zhuān)心聽(tīng)講，每人必須準(zhǔn)備一本課堂筆記本，課堂上做到“不動(dòng)筆墨不讀書(shū)”，及時(shí)做好自身體驗(yàn)和知識(shí)的記錄。再者，重視指導(dǎo)學(xué)生一天學(xué)習(xí)的回顧。如睡前回顧當(dāng)天所學(xué)，也是一種良好的學(xué)習(xí)方法。方法多，但要適用，易行，便于操作，還要督促學(xué)生堅(jiān)持，因此，我要求小組長(zhǎng)每天檢查同學(xué)的上述“工作”情況。
二、重視朗讀品評(píng)感悟，讓課堂教學(xué)“活”起來(lái)。
小學(xué)語(yǔ)文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語(yǔ)境描述的美妙，語(yǔ)言運(yùn)用的精妙，思想表達(dá)的深邃，見(jiàn)解闡述的獨(dú)到，都是引導(dǎo)學(xué)生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學(xué)時(shí)間的有限，課文中的精彩之處沒(méi)有可能引導(dǎo)學(xué)生一一感悟。為了使這些精彩給學(xué)生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)語(yǔ)言文字反復(fù)誦讀，以悟出語(yǔ)言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。
同時(shí)，讓學(xué)生在感悟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生居高臨下地對(duì)課文進(jìn)行品評(píng)，在品評(píng)中深化理解，升華認(rèn)識(shí)，填補(bǔ)空白。引導(dǎo)學(xué)生選擇自己閱讀感悟的精華，進(jìn)行具體表述，讓他們?cè)诟髯云吩u(píng)中進(jìn)一步升華認(rèn)識(shí)。
如在教學(xué)《老人與海鷗》一課時(shí)，在學(xué)生充分感受老人與海鷗的情感基礎(chǔ)上，我組織學(xué)生讀課文的第二部分，并且用小黑板出示好的句子和段落，尤其是描寫(xiě)海鷗的句子寫(xiě)得生動(dòng)傳神，又十分感人。讓學(xué)生在朗讀中體會(huì)海鷗對(duì)老人的情感。在閱讀的同時(shí)，還讓學(xué)生積累了佳句。這充分體現(xiàn)了語(yǔ)文的工具性和人文性的統(tǒng)一。
三、注重課內(nèi)外結(jié)合。
美國(guó)的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學(xué)習(xí)為核心，能動(dòng)地向?qū)W生的學(xué)校生活、家庭生活、社會(huì)生活等各個(gè)生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓(xùn)練與課外行為訓(xùn)練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語(yǔ)文教學(xué)的整體效益?！蔽以诮虒W(xué)實(shí)踐中，很重視把語(yǔ)文教學(xué)的觸角伸向了廣闊閱讀實(shí)踐的天地，通過(guò)收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。學(xué)生讀書(shū)的效果也就達(dá)成了。語(yǔ)文整體水平的提高是自然而然的事了。
四、重視豐富多彩的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，豐富語(yǔ)文知識(shí)積累。
語(yǔ)文教學(xué)必須重視積累運(yùn)用，只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了一定積累之后才能運(yùn)用。為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野，我開(kāi)展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng)。1、優(yōu)秀文段朗讀。通過(guò)學(xué)生自主搜尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí)，學(xué)生必然收獲了許多東西。2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過(guò)程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。3、課前的古。
詩(shī)詞。
背誦，
歇后語(yǔ)。
格言警句背誦。學(xué)生在活動(dòng)中增長(zhǎng)了知識(shí)，訓(xùn)練了動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手的能力。
五、及時(shí)反思總結(jié)，不斷提高教育教學(xué)效率。
“問(wèn)去那得清如許，為有源頭活水來(lái)?！弊鳛槎皇兰o(jì)的教育工作者，必須不斷地學(xué)習(xí)，每天對(duì)自己的教育教學(xué)工作進(jìn)行及時(shí)的反思總結(jié)，才能跟得上教育發(fā)展的步伐。通過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)了自己教學(xué)中存在的問(wèn)題，積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn)。如通過(guò)教學(xué)反思，我發(fā)現(xiàn)自己以前對(duì)學(xué)生扶得太多，造成學(xué)生對(duì)老師有很強(qiáng)的依賴(lài)心理，放手讓學(xué)生自主探究，學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)能力得到提高，教學(xué)效果更顯著。
在本學(xué)期的教學(xué)中，學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā)，語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)得到了提高，語(yǔ)文能力得到了增強(qiáng)，為今后的語(yǔ)文學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。在做好教育教學(xué)工作之時(shí)，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)，不斷探究教育規(guī)律、方法，在實(shí)踐中得到了鍛煉和成長(zhǎng)。今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)而努力奮斗。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十二
兩年前，帶著憧憬、期待、激情和尊重來(lái)到中國(guó)郵政xx區(qū)郵政局，光榮地成為一名營(yíng)業(yè)員。時(shí)光飛逝，20年的緊張和充實(shí)過(guò)去了。20xx是我一生難忘的一年。今年是我從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里，我學(xué)到了很多，這讓我在業(yè)務(wù)知識(shí)和生活上都收獲了很多。當(dāng)然，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。在此深表感激！
一年來(lái)，我端正了思想和工作作風(fēng)，樹(shù)立了“尊重工作，尊重法律”的思想。在日常工作和生活實(shí)踐中樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政主人翁意識(shí)，始終保持高度的工作熱情、主動(dòng)性和責(zé)任感，端正工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極主動(dòng)，以大局為重，密切配合，各司其職，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，積極為客戶(hù)服務(wù)，促進(jìn)我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
作為商界頂級(jí)的綜合柜，我清楚的認(rèn)識(shí)到，我不僅僅是綜合柜的助理，更是一個(gè)普通的銷(xiāo)售人員，我有義務(wù)協(xié)助開(kāi)展一系列工作，努力把巔峰推向巔峰。面對(duì)大量復(fù)雜瑣碎的事務(wù)性工作，要強(qiáng)化工作意識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，從容處理一切事務(wù)，力求全面、準(zhǔn)確、恰當(dāng)，避免遺漏和錯(cuò)誤。
商業(yè)是展示我國(guó)郵政企業(yè)形象、反映我國(guó)郵政精神和綜合素質(zhì)的“窗口”。業(yè)務(wù)窗口每天面對(duì)很多客戶(hù)，對(duì)每一位客戶(hù)都要熱情、親切、耐心，處理業(yè)務(wù)更快捷、準(zhǔn)確。業(yè)務(wù)員是一個(gè)企業(yè)最普通最普通的崗位。作為企業(yè)的前沿，它代表著郵政的企業(yè)形象，保持著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，這與我們業(yè)務(wù)員的地位密切相關(guān)。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中要用真情實(shí)感溝通客戶(hù)，熱情服務(wù)客戶(hù)。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的客戶(hù)，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶(hù)服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?！凹笨蛻?hù)之所急，想客戶(hù)之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù)，看起來(lái)簡(jiǎn)單，有人說(shuō)笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑換來(lái)客戶(hù)的滿意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來(lái)更多的效益。
在為客戶(hù)直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過(guò)的東西，在我看來(lái)，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶(hù)的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶(hù)，同時(shí)很多熱心的客戶(hù)反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶(hù)更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。
快兩年了，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營(yíng)業(yè)工作。同事們，讓我們快行動(dòng)起來(lái)吧，通過(guò)大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭(zhēng)取以更大的成績(jī)回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對(duì)每一位客戶(hù)。客戶(hù)的滿意，我們的追求，客戶(hù)的笑容，我們的心愿。
中國(guó)郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們?cè)趰徫簧铣浞职l(fā)揮自己的光和熱，中國(guó)郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過(guò)我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說(shuō)：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十三
自20xx年3月份入職以來(lái)進(jìn)公司10個(gè)月的時(shí)間，這是我人生中第一份房產(chǎn)銷(xiāo)售工作，因此也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力指導(dǎo)和耐心的幫助下，個(gè)人在20xx年取得不小的進(jìn)步。現(xiàn)在將有關(guān)20xx年個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
為了更快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后工作做好鋪墊，師傅帶領(lǐng)我全面了解公司各項(xiàng)制度和要求，熟悉了項(xiàng)目的基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)而感到自豪，同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將已公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更好更快地完成工作任務(wù)。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。
在開(kāi)盤(pán)之際，我接待了171組客戶(hù)，其中看商鋪的有51組，看住房的有150組，共辦理了18張vip卡，但成交的只有6組。但經(jīng)歷了這次開(kāi)盤(pán)，整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程都慢慢成熟了。在接待客戶(hù)當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。
一、學(xué)習(xí)：其實(shí)剛開(kāi)始我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境新的事物都比較陌生，但在師傅的幫助下，我很快的了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)：剛進(jìn)公司培訓(xùn)良好的心態(tài)時(shí)，自己真是覺(jué)得沒(méi)有一點(diǎn)感觸。但是經(jīng)過(guò)接待客戶(hù)和所發(fā)生的問(wèn)題之后，才知道有一顆好的心態(tài)可以讓你面對(duì)很多不同的問(wèn)題，以什么樣的心態(tài)做事情，就會(huì)有什么樣的回報(bào)給你，當(dāng)你面對(duì)過(guò)一些事情之后你才會(huì)發(fā)現(xiàn)有一顆平穩(wěn)的心、寬容的、積極的心態(tài)是很重要的。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技巧：在我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)時(shí)，由于我是第一次接觸這類(lèi)知識(shí)和建筑知識(shí)，每天都不停的背誦和相互演練。為了考核我每天都很努力的去學(xué)習(xí)，就是希望自己能在考核的時(shí)候可以一次通過(guò)，還記得自己第一次接電話的時(shí)候手忙腳亂的，很容易忘記該問(wèn)客戶(hù)什么問(wèn)題甚至有時(shí)候說(shuō)完話都不知道客戶(hù)的姓名，隨著自己多次的接聽(tīng)和師傅的教導(dǎo)開(kāi)始慢慢的學(xué)習(xí)到了接電話的技巧，可以很容易的了解到客戶(hù)想問(wèn)的問(wèn)題。讓自己從手慢腳亂，到得心應(yīng)手。其實(shí)在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的時(shí)候有害怕過(guò)，甚至逃避過(guò)，但是在師傅和領(lǐng)導(dǎo)不斷的考核中讓我們慢慢的了解有些東西你失敗過(guò)才會(huì)知道，自己還不足的地方在哪里，才會(huì)有改變的機(jī)會(huì)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。
在通過(guò)考核后我開(kāi)始了接待工作和一切老置業(yè)顧問(wèn)都可以做的事情，還記得剛開(kāi)始接待客戶(hù)的時(shí)候心里很開(kāi)心可同時(shí)也有點(diǎn)害怕，怕自己是否可以了解到客戶(hù)的需求，在自己不斷的摸索和同事提點(diǎn)下慢慢的懂得了如何去發(fā)掘出客戶(hù)的需求，努力的去和每位客戶(hù)做朋友，因?yàn)橹挥羞@樣客戶(hù)才會(huì)相信你，把自己內(nèi)心的想法告訴你，但是在與客戶(hù)交談的這方面到現(xiàn)在我還一直欠缺，很希望自己能和客戶(hù)就像和朋友那樣的對(duì)話。同時(shí)我也受到領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我做每個(gè)月的考勤工作，我很開(kāi)心因?yàn)樵诖酥拔铱吹搅酥芑酆秃捂级甲鲞^(guò)考勤自己也很想去嘗試，其實(shí)剛來(lái)的時(shí)候我看到了周慧工作時(shí)的態(tài)度，說(shuō)實(shí)在的我很想像她一樣，當(dāng)時(shí)她好像總是有做不完的事情，營(yíng)銷(xiāo)部每件事情她都會(huì)做，而且她從來(lái)都不會(huì)去抱怨什么，其實(shí)她在做這些事情的時(shí)候我一直都在看她是怎么做的，我也希望自己也可以像她一樣做很多事情。也就在我們轉(zhuǎn)正沒(méi)多久的時(shí)候周慧就調(diào)進(jìn)了辦公室工作，好像我的事情真的多了很多比如（戶(hù)型圖的更換、剪報(bào)子、來(lái)訪客戶(hù)調(diào)查表、）在做這些事情的時(shí)候我真的很開(kāi)心，因?yàn)橛X(jué)得很有意義?？墒请S著時(shí)間的改變和人員的問(wèn)題讓我慢慢的感覺(jué)到了做事的壓力，在做考勤的時(shí)候會(huì)要求他們做好自己的本職工作，很多事情都會(huì)去督促他們，在請(qǐng)假的時(shí)候不可能都會(huì)如意，總有調(diào)不過(guò)來(lái)的時(shí)候，可是確沒(méi)有得到他們的諒解。
有時(shí)真的覺(jué)得很不開(kāi)心，不想在做下去，可是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)，覺(jué)得說(shuō)的很有道理這是讓自己磨練的機(jī)會(huì)，也可以從中學(xué)習(xí)到很多東西，怎樣的去處理人際關(guān)系，對(duì)銷(xiāo)售來(lái)講也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。在做考勤的時(shí)候自己可以把自己督促的很好，雖然有難過(guò)的時(shí)候、有讓人不理解的時(shí)候、有讓自己哭的時(shí)候，在這幾個(gè)月里我已經(jīng)很喜歡了這個(gè)工作，可是因?yàn)樽罱l(fā)生的事情，可能領(lǐng)導(dǎo)也覺(jué)得我不再適合這個(gè)工作了，說(shuō)實(shí)在的我有提過(guò)不想做，可真失去的時(shí)候還真有點(diǎn)傷心，雖然不是自己在做考勤了，我一定還是會(huì)把事情做到最好！在做這些事情的時(shí)候我學(xué)到了很多東西。在開(kāi)盤(pán)后慢慢的很多東西都在改變，自己的思想和剛進(jìn)來(lái)的那股學(xué)習(xí)的沖勁，都在慢慢的變化，其實(shí)有時(shí)候真的很懷念我們一起演練，一起探討，一起學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們可以因?yàn)橐粋€(gè)話題探討一個(gè)下午，一個(gè)演練幾個(gè)小時(shí)，可以忘記時(shí)間的去學(xué)習(xí)。
20xx年對(duì)我來(lái)講是一個(gè)很有意義的一年，因?yàn)檫@一年我走進(jìn)了金都匯在這里我學(xué)習(xí)了很多東西，遇到到了很多人，覺(jué)得自己在這里成長(zhǎng)了，改變了、懂得了很多事情，我喜歡這里，把這里當(dāng)做了第二個(gè)家。在這短短十個(gè)月里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的距離。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員。
1、提高自己所有有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)。
2、把明年的市場(chǎng)行情好好掌握。
3、創(chuàng)造很好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
4、把領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作做到最好。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十四
時(shí)間過(guò)的飛快，不知不覺(jué)中，2021年就要結(jié)束了，轉(zhuǎn)眼間我到文新也近4個(gè)月了，雖然來(lái)公司的時(shí)間還不太長(zhǎng)，但經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作，有一些所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先，談?wù)勎疫@段時(shí)間的收獲。
1、心態(tài)方面。
在家?guī)Ш⒆右荒甓鄷r(shí)間再次踏入職場(chǎng)，我內(nèi)心是有些迷茫的，而劉總的九字真言“懂規(guī)律、戒陋習(xí)、心不亂”給了我指引，“學(xué)明白的想明白說(shuō)明白做明白”給了我方法，“勤奮好學(xué)激情實(shí)干”的公司精神感染了我，“三抓、三嚴(yán)、三統(tǒng)一”的工作作風(fēng)時(shí)刻提醒著我，最終使我走出迷茫，找到自信，以一種積極的心度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
2、工作方面。
我從加入公司的第一天起就堅(jiān)持寫(xiě)日工作總結(jié)，當(dāng)天遇到某件事情自己不知怎樣處理，經(jīng)過(guò)同事幫忙后得以解決，我會(huì)寫(xiě)的詳細(xì)一些，反思自己的不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，而每天必做的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)銷(xiāo)單據(jù)簽單這兩項(xiàng)寫(xiě)的簡(jiǎn)單粗略些，一些領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事情記錄一下完成情況。
日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員必不可少的一項(xiàng)工作。剛?cè)肼殨r(shí)，利霞經(jīng)理給了我很多指導(dǎo)和幫助：數(shù)據(jù)模塊中有不懂的模塊她都耐心細(xì)致的給我講解；教我如何利用金蝶系統(tǒng)收集我所需要的數(shù)據(jù)；教我如何利用數(shù)據(jù)透視表等?，F(xiàn)在我對(duì)數(shù)據(jù)方面已經(jīng)比較熟練，領(lǐng)導(dǎo)需要的數(shù)據(jù)我都能及時(shí)準(zhǔn)確的為之提供。金蝶系統(tǒng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是完全陌生的，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，已掌握了物料和食品的添加、調(diào)價(jià)，門(mén)店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的查詢(xún)與引用。
協(xié)助店面報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的簽批也是每日必做的，收到這些單據(jù)時(shí)要及時(shí)找相應(yīng)的負(fù)責(zé)人簽批，不能拖拉，有時(shí)店面急需這筆費(fèi)用，這個(gè)單子要加急處理，不論哪類(lèi)單據(jù)一定不能丟失。在統(tǒng)計(jì)單據(jù)領(lǐng)取時(shí)，我覺(jué)得之前的五店都登記在一起有點(diǎn)混亂，后期查找起來(lái)也比較麻煩，就把各店分開(kāi)單獨(dú)登記。
到公司的這段時(shí)間里，有自己的努力付出也有領(lǐng)導(dǎo)和同事熱情的傳幫帶，使自己學(xué)到了不少東西，在工作方法和工作能力等方面有了提高，我很欣慰自己的成長(zhǎng)，真誠(chéng)的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。
最后，說(shuō)說(shuō)來(lái)年的工作計(jì)劃。
以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的.地方。
1、工作要條理清晰，分清主次和輕重緩急。無(wú)論哪個(gè)崗位，做哪些事情，在行動(dòng)之前，一定要懂得思考，把問(wèn)題和工作按照性質(zhì)、情況等分成不同等級(jí)，然后巧妙地安排完成和解決的順序。
2、精細(xì)化工作的思考和實(shí)踐。“天下大事，必作于細(xì)，天下難事，必成于精”。凡事都應(yīng)精細(xì)化，把工作中任何小事做細(xì)、做精、做實(shí)，工作中也要經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，找出規(guī)律性，實(shí)現(xiàn)工作精細(xì)化。
3、提升工作效率。即使是最基礎(chǔ)的簡(jiǎn)單工作，也需要持續(xù)地創(chuàng)新求進(jìn)，以提升工作效率。同時(shí)，工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)辦公軟件相關(guān)方面的知識(shí)，尤其是金蝶系統(tǒng)，提高辦公效率。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力，克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
5、熟悉店面工作流程。在我日常工作中，發(fā)現(xiàn)因店面工作流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括當(dāng)?shù)昝嬗袉?wèn)題時(shí)也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人，所以要在完成本職工作的前提下，多到店面，多熟悉店面各個(gè)工作流程。
6、提升全局觀。在工作中，有時(shí)過(guò)于注重工作的進(jìn)度，對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足，這需要多站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問(wèn)題，提升全局觀，同時(shí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)，也能及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
展望即將到來(lái)的2022年，我相信在公司決策層的正確決策領(lǐng)導(dǎo)下，在公司所有員工的共同努力下，我們公司未來(lái)發(fā)展定會(huì)越來(lái)越好。而我，作為公司的一員，在新的一年，會(huì)以更大的熱情，更強(qiáng)的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感投入到日常工作中，盡心盡力干好本職工作，為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)力量！
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十五
逝者如斯，20_年即將告罄。回望這學(xué)期，心中有夢(mèng)，腳下有路，付出辛勞，收獲金黃?，F(xiàn)從以下四個(gè)方面盤(pán)點(diǎn)，掛千漏萬(wàn)，請(qǐng)海涵!
一、分管工作：
教務(wù)處、七年級(jí)、語(yǔ)文組。
二、所做的工作：
(一)教學(xué)常規(guī)常抓不懈。
1.開(kāi)學(xué)伊始，學(xué)校利用教師例會(huì)再次組織學(xué)習(xí)了《13中教學(xué)常規(guī)管理制度》，并對(duì)教師提前兩分鐘侯課、課堂紀(jì)律等方面做進(jìn)一步的要求。會(huì)后隨即下發(fā)了《13中作業(yè)布置與批改要求》，要求教師遵章執(zhí)行。
2.加強(qiáng)常態(tài)課的巡查。為了進(jìn)一步規(guī)范常態(tài)課的管理工作，今年教務(wù)處專(zhuān)門(mén)制作了《鄭州13中教學(xué)秩序常規(guī)檢查記錄表》，檢查內(nèi)容包括：任課教師遲到、早退、曠課、私自調(diào)課、課堂紀(jì)律、教學(xué)基本條件保障情況等。專(zhuān)人檢查，一天至少查三次，檢查人員如發(fā)現(xiàn)異常，要如實(shí)記錄，在最短的時(shí)間內(nèi)逐層反饋，力爭(zhēng)最快時(shí)間解決。領(lǐng)導(dǎo)巡檢。每天安排兩位領(lǐng)導(dǎo)帶班，要求走進(jìn)教室，走進(jìn)課堂，巡課、觀課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、指導(dǎo)，幫助解決。
3.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控。截止目前為止已組織兩次考試。月考分年級(jí)進(jìn)行，中考是二中學(xué)區(qū)10所學(xué)校統(tǒng)一命題、組織考試、改卷，情況正在統(tǒng)計(jì)中。期中考試我們就引進(jìn)增值性評(píng)價(jià)，班級(jí)、學(xué)科都比進(jìn)步。
4.嚴(yán)把教案作業(yè)質(zhì)量關(guān)。擬定于本周四下午三四節(jié)召開(kāi)全體教師例會(huì)，一是做全校期中考試質(zhì)量分析;二是針對(duì)教案作業(yè)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行“基于標(biāo)準(zhǔn)的備課、上課、作業(yè)布置”的校內(nèi)培訓(xùn)。
(二)“三課”建設(shè)踏石有印，抓鐵有痕。
課堂：注重對(duì)“光譜課堂”教學(xué)形態(tài)內(nèi)涵的總結(jié)提煉，初步形成“光譜課堂”一般操作流程：“五步導(dǎo)學(xué)”。即“自主學(xué)習(xí)，合作探究，展示交流，反饋評(píng)價(jià)、拓展延伸”五個(gè)步驟。全過(guò)程讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)，教師進(jìn)行必要的引導(dǎo),評(píng)價(jià)鑲嵌在學(xué)習(xí)流程中。
1.扎實(shí)開(kāi)展《課程綱要》分享課培訓(xùn)工作。首先組織全體教師聆聽(tīng)市級(jí)骨干張霞老師做九年級(jí)物理《課程綱要》分享課，然后有張老師分享上好《課程綱要》分享課的感受，孫建偉主任詳細(xì)講解了《課程綱要》分享課步驟、流程，我講解了《課程綱要》分享課常見(jiàn)的問(wèn)題及如何對(duì)策。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，老師上此類(lèi)課心中有譜，腳下有路。
2.重視、參與、指導(dǎo)“一師一優(yōu)課，一課一名師”的校級(jí)選拔。圍繞市、區(qū)對(duì)“一師一優(yōu)課，一課一名師”的要求，進(jìn)行“一師一優(yōu)課”的校級(jí)選拔，要求人人參與，重點(diǎn)培養(yǎng)。由于平臺(tái)操作不熟練，46人曬課成功。備課、磨課、錄課等步步緊盯、指導(dǎo)，最終14節(jié)參加區(qū)級(jí)優(yōu)課評(píng)選，有9節(jié)課從區(qū)里脫穎而出，參加市級(jí)優(yōu)課的評(píng)選。
3.教師素養(yǎng)是學(xué)校提質(zhì)的關(guān)鍵，提高中青年教師的課堂教學(xué)水平，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)光譜課堂教學(xué)形態(tài)，我校在10月至12月舉行中青年教師人人曬課活動(dòng)。曬課活動(dòng)分為兩個(gè)時(shí)段進(jìn)行。第一時(shí)段：2016年10月-11月，以教研組為單位曬課。第二時(shí)段：12月份，在教研組曬課的基礎(chǔ)上各組推薦優(yōu)秀選手到教務(wù)處，結(jié)合教師本人上交的各項(xiàng)材料，最終確定各組參與校級(jí)示范課展示的人員名單。
4.為了更好地進(jìn)行課堂建設(shè)，我們?cè)O(shè)計(jì)了《13中學(xué)教師課堂教學(xué)情況學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查表》，分別從課程、課堂、教師三個(gè)維度24個(gè)項(xiàng)目對(duì)年級(jí)學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查。統(tǒng)計(jì)工作正在進(jìn)行，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決。
課程建設(shè)通盤(pán)考慮，系統(tǒng)劃分，分段落實(shí)，逐層推進(jìn)。
1.加強(qiáng)國(guó)家課程校本化實(shí)施。本著興趣激發(fā)、技能培養(yǎng)、素質(zhì)訓(xùn)練和中考目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，做到“三年初中一盤(pán)棋”。比如2016級(jí)七年級(jí)學(xué)生的地理、生物要進(jìn)入中招考試。課時(shí)有保證，有原來(lái)的兩課時(shí)加到三課時(shí);按常規(guī)，這些技能課月考、中考都不考，現(xiàn)在為了引起孩子們重視，每次考試都考，分值50分，題型同期末考試，但要求閉卷完成。體育、美術(shù)、音樂(lè)同理規(guī)劃。
2.基于課程的創(chuàng)客空間建設(shè)正有條不紊推進(jìn)。我?，F(xiàn)有教室26間，均配有班班通教學(xué)設(shè)備。因?yàn)閷W(xué)校擁有四個(gè)信息化實(shí)驗(yàn)班，“三通兩平臺(tái)”建設(shè)設(shè)施完善，教師能在課前、課中、課后實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的信息化互動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷讓學(xué)生的自主學(xué)習(xí)由紙筆平面走向網(wǎng)絡(luò)立體空間，實(shí)現(xiàn)零距離生生、師生互動(dòng)及每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性化、個(gè)別化學(xué)習(xí)。學(xué)校除了擁有以上的“平民創(chuàng)客空間”，現(xiàn)在已經(jīng)裝修完成60平方米“創(chuàng)客空間——?jiǎng)?chuàng)客家”，二七區(qū)區(qū)屬中學(xué)第一家，開(kāi)始上課。
20_-20_學(xué)年，我校有市級(jí)課題12項(xiàng)，其中重點(diǎn)1個(gè)，一般11個(gè)。每月都召開(kāi)一次課題推進(jìn)會(huì)，一是交流研究過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;二是督促指導(dǎo)，要求課題主持人及時(shí)收集、整理資料。
三.取得成績(jī)：
1.教師獲優(yōu)質(zhì)課人數(shù)多，層次高。2015-2016學(xué)年“一師一優(yōu)課”評(píng)選活動(dòng)中，二七區(qū)中小學(xué)獲省級(jí)優(yōu)課90余節(jié)，其中我校就獲得六節(jié)，一等獎(jiǎng)3節(jié)，二等獎(jiǎng)2節(jié)，三等獎(jiǎng)1節(jié)。獲市、區(qū)級(jí)優(yōu)課一等獎(jiǎng)19人次。課題立項(xiàng)區(qū)級(jí)中學(xué)第一，其中市級(jí)重點(diǎn)課題1項(xiàng)，一般課題11項(xiàng)。市級(jí)結(jié)項(xiàng)1項(xiàng)，省成果一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。學(xué)校光譜課程體系完備，校本課程開(kāi)設(shè)有聲有色。第三屆“真愛(ài)夢(mèng)想杯”全國(guó)校本課程設(shè)計(jì)大賽三等獎(jiǎng)1項(xiàng)，市第三屆校本課程設(shè)計(jì)大賽區(qū)級(jí)一等獎(jiǎng)3個(gè)，二等獎(jiǎng)5個(gè)。
2.教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。九年級(jí)二測(cè)語(yǔ)文全區(qū)第二名，物理第三。上學(xué)期期末考試中八年級(jí)數(shù)學(xué)、物理、七年級(jí)政治均位居全區(qū)前三，七、八年級(jí)的語(yǔ)文已經(jīng)可以與市直老牌名校二中和六十二中比肩。
3.名教師培養(yǎng)有目標(biāo)有計(jì)劃，成效顯著。其中省、市級(jí)名師各1人，市、區(qū)級(jí)骨干教師12人，區(qū)屬中學(xué)第一。
4.名學(xué)科建設(shè)中的體育學(xué)科表現(xiàn)突出，本年度學(xué)校先后被評(píng)為：全國(guó)青少年校園足球特色學(xué)校，河南省科技體育傳統(tǒng)項(xiàng)目校，鄭州市中小學(xué)生運(yùn)動(dòng)處方體育教學(xué)模式示范學(xué)校。
四.存在的不足：
1.常規(guī)工作督導(dǎo)檢查工作有待提升。
2.有激情，有想法，付諸行動(dòng)的少，開(kāi)拓性的工作做的不多。
3.性子急，喜好直抒胸臆，個(gè)人修養(yǎng)待提升。
五.下一步打算：
1.自己成長(zhǎng)，還要幫助需要成長(zhǎng)的教師成長(zhǎng)。
2.深鉆業(yè)務(wù)，指導(dǎo)語(yǔ)文學(xué)科、學(xué)校教務(wù)走內(nèi)涵式發(fā)展道路。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十六
關(guān)于工作總結(jié)的年終總結(jié)報(bào)告模板：時(shí)光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠(yuǎn)去，回首過(guò)去的一年，深感充實(shí)與忙碌。作為公司負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的董事，我有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作，一來(lái)給公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工做一匯報(bào)，二來(lái)也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
20xx年生產(chǎn)部在公司老總的大力支持與各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績(jī)。無(wú)論是產(chǎn)量、質(zhì)量、中層的管理水平、還是員工的工作意識(shí)等方面，都有了一個(gè)普遍的提高。
下面我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要介紹一下全年的生產(chǎn)工作：
一;日常管理。
制造企業(yè)的生存與發(fā)展，靠的是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、供貨的及時(shí)，而這一切的保證，均來(lái)自于高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。為了提高員工的素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)精神，在日常生產(chǎn)管理中，我依據(jù)公司的生產(chǎn)管理辦法，并結(jié)合自身的實(shí)際情況，從任務(wù)下達(dá)到過(guò)程監(jiān)控，以及最后的檢查驗(yàn)收等各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都經(jīng)過(guò)了精心組織及合理的安排與督導(dǎo)。重點(diǎn)訂單，還要多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)反復(fù)審核，努力做到精益求精，不出半點(diǎn)紕漏。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染和培養(yǎng)員工的工作激情和責(zé)任心。通過(guò)大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產(chǎn)鋸條4500噸，其中總廠生產(chǎn)3032噸，超額完成了全年的生產(chǎn)計(jì)劃，且全年無(wú)一質(zhì)量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量穩(wěn)步提高的背后我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術(shù)的更加熟練;公司風(fēng)氣的改善及員工素質(zhì)的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業(yè)的最大財(cái)富。我們應(yīng)該為公司有了一個(gè)逐步優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，而為之高興為之自豪!
二:技改創(chuàng)新方面。
三;品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立與實(shí)施，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展具有理論和現(xiàn)實(shí)意義，也只有一個(gè)好的品牌產(chǎn)品才是企業(yè)最有效的競(jìng)爭(zhēng)力!幸運(yùn)的是，我們的老總具有了這樣的戰(zhàn)略眼光，早在多年前就進(jìn)行的這以戰(zhàn)略的實(shí)施，繼20xx年公司獲得省著名商標(biāo)后的20xx年再次提出申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)，并安排我來(lái)主抓這項(xiàng)工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說(shuō)實(shí)話，在20xx年頭一年的審報(bào)工作中，由于一開(kāi)始的一些基礎(chǔ)資料便于搜集和整理，工作開(kāi)展的還算比較容易和順利，沒(méi)想到隨著工作的逐步深入與資料所需范圍的逐漸擴(kuò)展，難度愈來(lái)愈大，而且國(guó)家工商總局在20xx年加強(qiáng)了馳名商標(biāo)的管理，并提高了馳名商標(biāo)的申報(bào)門(mén)檻，從每年審批900家降至每年不超于400家，更增加了我們的申報(bào)難度。在整個(gè)的20xx年，馳名商標(biāo)的申報(bào)工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經(jīng)心灰過(guò)，是老總給了我不斷的鼓勵(lì)和幫助，是同事給了我巨大的協(xié)助與支持，讓我重新燃起了斗志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬(wàn)元，而是為了我們鋼花鋸業(yè)的今后發(fā)展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領(lǐng)導(dǎo)與同仁的支持配合下，終于在20xx年底，把所有申報(bào)資料整理完畢，爭(zhēng)取在20xx年三四月份報(bào)送中國(guó)國(guó)家工商總局。在整個(gè)的申報(bào)工作過(guò)程中，我不僅體會(huì)到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂(lè)趣，更感悟到了企業(yè)的生存與發(fā)展，離不開(kāi)從老總到員工的上下一致、萬(wàn)眾一心!20xx年的初步工作計(jì)劃：
計(jì)劃是提高工作效率的有效手段，寫(xiě)工作計(jì)劃就是對(duì)我們自己今后工作的一次盤(pán)點(diǎn)和認(rèn)知，讓自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。計(jì)劃更是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。在新的一年里，我會(huì)著重以下幾點(diǎn)：
一：努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，并積極的協(xié)助好配合好老總的各項(xiàng)工作。
二：繼續(xù)抓好職工的素質(zhì)及生產(chǎn)安全的教育和培訓(xùn)，杜絕一切質(zhì)量及安全隱患的發(fā)生。
三：落實(shí)好所有生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的合理使用及生產(chǎn)的順利正常。
四：為機(jī)加工與噴漆車(chē)間招聘合理數(shù)量的新職工，并督導(dǎo)其培訓(xùn)。
五：在各部門(mén)各車(chē)間鼓勵(lì)開(kāi)展技改創(chuàng)新活動(dòng)，并協(xié)助相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人制定實(shí)施辦法。
六：積極協(xié)調(diào)好各部門(mén)各車(chē)間及同事之間的工作關(guān)系和私人關(guān)系，繼續(xù)努力改善公司風(fēng)氣，為打造鋼花公司成為一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、真正具有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團(tuán)體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產(chǎn)工作，雖取得了一定的成績(jī)，但也還存在較多的問(wèn)題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感的不強(qiáng)，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問(wèn)題，給公司造成了很多負(fù)面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發(fā)生，我認(rèn)為所有存在的這些不足，與我有著直接的責(zé)任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠(chéng)懇的檢討自己，在新的一年里，我將在認(rèn)真總結(jié)20xx年度工作的基礎(chǔ)上，在20xx年里更加扎實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定更加完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后的發(fā)展，為公司發(fā)展壯大作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來(lái)，本人在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下：
在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
1、幫助軟件工程師對(duì)本院的醫(yī)療系統(tǒng)（護(hù)士站、住院門(mén)診收費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)、藥房）進(jìn)行測(cè)試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的bug，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開(kāi)發(fā)。
2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門(mén)對(duì)新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過(guò)培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。
3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況，及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù)；及時(shí)的對(duì)打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。
4、對(duì)新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向：隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十八
酒水銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)我是營(yíng)銷(xiāo)部的xxx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，xx年的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部，在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理，帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策，我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著，暗自學(xué)著他們的銷(xiāo)售技巧，希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo)，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來(lái)的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量。爭(zhēng)取讓所有的客戶(hù)及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō)：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶(hù)認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品?！笨梢?jiàn)客情關(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開(kāi)展鋪平道路，定期的`電話拜訪；定期的實(shí)地拜訪；定期的銷(xiāo)售回顧等....想做好營(yíng)銷(xiāo)一定要勤奮：
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己；
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系；
三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶(hù)服務(wù)。
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求；
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶(hù)并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來(lái)悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司xx年再創(chuàng)輝煌！
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇十九
轉(zhuǎn)眼又是一年，一年來(lái)審計(jì)部根據(jù)服務(wù)責(zé)任目標(biāo)要求，積極探索和改進(jìn)審計(jì)工作，較好的完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，現(xiàn)將****年的審計(jì)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、監(jiān)督、服務(wù)職能的加強(qiáng)。
今年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)部工作給予了高度重視和支持，明確審計(jì)部宗旨是：“監(jiān)督服務(wù)，查錯(cuò)糾弊，促進(jìn)管理?！睂徲?jì)部根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況制定了審計(jì)工作計(jì)劃，確定監(jiān)督重點(diǎn)，審計(jì)范圍，逐步完善了工作制度，審計(jì)工作逐步走向正規(guī)化、監(jiān)督服務(wù)職能得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，充分發(fā)揮審計(jì)部在公司管理中的作用。
二、監(jiān)督、服務(wù)工作的成效。
在日常工作中，審計(jì)部結(jié)合各部門(mén)各公司的具體情況，有重點(diǎn)分階段的展開(kāi)了日常監(jiān)審和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)，全年共審核結(jié)算x份，割算x份，定價(jià)x個(gè)，合同x份，出具標(biāo)底x份，預(yù)算x份。
1、工程割算、結(jié)算方面：主要是對(duì)上報(bào)工程的內(nèi)容范圍，工程量計(jì)算和套項(xiàng)是否合理進(jìn)行審查，必要時(shí)審計(jì)人員與相關(guān)工程管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、研究，盡量做到公平、公正，從本年工作來(lái)看，有以下問(wèn)題，資料自控性不強(qiáng)，內(nèi)容不完善，有的簽證只有數(shù)量，沒(méi)有工程內(nèi)容，更無(wú)附圖，隱蔽工程的實(shí)際情況也無(wú)從核實(shí)，單從資料來(lái)看反映不出具體的真實(shí)內(nèi)容。再就是簽字手續(xù)不全，重復(fù)割算，簽字單中自填人工、材料、機(jī)械費(fèi)價(jià)格，甚至是資料內(nèi)容根本就與圖紙或與實(shí)際做法不符。
2、定價(jià)及合同簽訂方面:審計(jì)人員根據(jù)各工程的不同特點(diǎn)，采取網(wǎng)上查詢(xún)、市場(chǎng)調(diào)查比較等客觀公正準(zhǔn)確核價(jià)，合同簽訂前嚴(yán)格核實(shí)工程概況和結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)條款，做好事前管控，這方面主要存在核價(jià)內(nèi)容不清，做法不標(biāo)準(zhǔn)，合同簽定滯后，先開(kāi)工后簽合同，各相關(guān)人員簽字不及時(shí)造成合同下發(fā)遲緩等。
3、專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)方面：今年審計(jì)部專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù)較多，工作繁重，其中主要有結(jié)算審計(jì)。在專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作中，審計(jì)部首先摸清前期結(jié)算進(jìn)展情況，存在的問(wèn)題和爭(zhēng)議，安排專(zhuān)職人員根據(jù)原始基礎(chǔ)資料做出準(zhǔn)確的結(jié)算，并多次到上級(jí)主管部門(mén)克難攻關(guān)，查找法律依據(jù)，加班加點(diǎn)，查找資料，書(shū)面上報(bào)“意見(jiàn)書(shū)”給專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)駁斥有關(guān)單位的不公正資料，組織人員及時(shí)跟進(jìn)，掌握情況后，加班加點(diǎn)出具準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
三、加強(qiáng)管理，為審計(jì)工作打好基礎(chǔ)。
1、規(guī)章制度的建立：根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求，我們起草了《審計(jì)部工作職責(zé)》《審計(jì)部人員崗位工作職責(zé)》和《審計(jì)部工作流程》，對(duì)部分審計(jì)事項(xiàng)作出了詳細(xì)的規(guī)定，通過(guò)較為規(guī)范的審計(jì)程序，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制，提高了審計(jì)質(zhì)量，增加了工作的透明度，保證了審計(jì)工作的獨(dú)立、客觀、公正。
2、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)：審計(jì)工作任務(wù)多、涉及面廣，人員相對(duì)較少，審計(jì)質(zhì)量的好壞，很大程度上取決于審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為了進(jìn)一步提高審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力，我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，除了要求每人做好基本工作外，還要學(xué)習(xí)其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如精通土建專(zhuān)業(yè)的要掌握安裝知識(shí)，做安裝的要掌握土建等，使審計(jì)人員知識(shí)多元化。由于審計(jì)工作人員少、任務(wù)重，平時(shí)一人干多項(xiàng)或多種工作，穿插配合進(jìn)行，工作量很大，加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事。
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高工作質(zhì)量。
過(guò)去的一年中，雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、由于審計(jì)部是內(nèi)部監(jiān)管部門(mén)，個(gè)別部門(mén)和人員對(duì)監(jiān)管有一定的抵觸情緒，不利于審計(jì)部全面準(zhǔn)確的掌握情況。
2、各相關(guān)部門(mén)對(duì)工作流程了解不夠，造成了審計(jì)工作相對(duì)滯后，在今后的工作中，我們?cè)谡J(rèn)真做好審計(jì)工作的同時(shí)，須更加注重同各級(jí)管理層的交流與溝通，爭(zhēng)取各級(jí)管理層的理解和信任。
3、人員知識(shí)結(jié)構(gòu)還難以滿足集團(tuán)全面審計(jì)的要求。
4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督于服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中，在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
五、下一步工作設(shè)想。
1、完善子公司制度體系及內(nèi)部審計(jì)工作流程，建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系。補(bǔ)充和完善各項(xiàng)管理流程，減少管理漏洞，降低管理風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)規(guī)范的審計(jì)程序，控制整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
2、轉(zhuǎn)換思路，向多元化內(nèi)部審計(jì)發(fā)展，把內(nèi)部審計(jì)的思路從查找現(xiàn)存的錯(cuò)誤，轉(zhuǎn)向?yàn)樽R(shí)別和查找業(yè)務(wù)工作中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和可控制點(diǎn)，從事后追蹤逐步轉(zhuǎn)為事前和事中的監(jiān)督與防范。
3、建立內(nèi)部審計(jì)激勵(lì)機(jī)制。對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、考核和評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情。
六、下一步措施。
從一年工作情況來(lái)看，下一步工作要著重注意以下幾方面的問(wèn)題：
1、結(jié)算、割算方面的隱蔽簽證資料，隨著公司的調(diào)整需做重點(diǎn)核查核對(duì)工作，對(duì)內(nèi)容不完善或相對(duì)矛盾的簽證，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)，希望現(xiàn)場(chǎng)工作人員認(rèn)真、準(zhǔn)確、客觀地簽收相關(guān)工程量。
2、割算前最好對(duì)各工程出具完整的預(yù)算，割算過(guò)程中要注意搜集分析，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整。另外要學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析，養(yǎng)成自我審查和評(píng)估的習(xí)慣，使我們的工作能力和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
3、定價(jià)方面，要求各指揮部提供書(shū)面做法、報(bào)價(jià)及工程量等資料，以免有些做法變更后，導(dǎo)致核價(jià)內(nèi)容與做法不一致。
4、合同方面，簽訂前，針對(duì)工程實(shí)際情況，合理確定工程成本，考慮合理利潤(rùn)，在公平自愿的情況下，簽訂施工合同。
5、加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，端正工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立工作形象。審計(jì)部是集團(tuán)公司的窗口之一，在下一步的工作中，我們要提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，樹(shù)立良好的工作形象。
總之，在今后的日子里，審計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，內(nèi)部審計(jì)工作一定本著“監(jiān)督服務(wù)、查錯(cuò)糾弊、促進(jìn)管理”的宗旨，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)水平，不斷改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步提高監(jiān)督與服務(wù)并重的理念，堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正的工作態(tài)度，更加努力的把工作做細(xì)、做好。
語(yǔ)文教師年終總結(jié)報(bào)告篇二十
本著省行分開(kāi)展同業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)的通知精神，我榮幸地參與了這次活動(dòng)，并選擇了建行和中行進(jìn)行體驗(yàn)。
首先我選擇宿遷建行營(yíng)業(yè)部辦理業(yè)務(wù)。首先進(jìn)入營(yíng)業(yè)室，大堂經(jīng)理很熱情的接待了我，詢(xún)問(wèn)辦理何種業(yè)務(wù)，該營(yíng)業(yè)室營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)開(kāi)設(shè)了高、低柜營(yíng)業(yè)區(qū)、咨詢(xún)服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、客戶(hù)等待休息區(qū)和貴賓理財(cái)室等區(qū)域。告知大堂經(jīng)理要辦理借記卡，大堂經(jīng)理把我引導(dǎo)至填單臺(tái)填寫(xiě)開(kāi)卡申請(qǐng)表，與我行不同的是，表上需求額外填寫(xiě)如：性別、職業(yè)、國(guó)籍、民族等信息。這樣在開(kāi)戶(hù)時(shí)錄入客戶(hù)信息時(shí)省去詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí)間。我行開(kāi)卡時(shí)只需填寫(xiě)姓名、證件類(lèi)型、證件號(hào)碼、地址、金額和聯(lián)系電話，在新建客戶(hù)信息時(shí)，需詢(xún)問(wèn)客戶(hù)職業(yè)等信息，信息錄入時(shí)間會(huì)增多。大堂經(jīng)理在我填單同時(shí)，把我身份證用二代鑒別儀直接識(shí)別，并打印核查結(jié)果，同時(shí)復(fù)印身份證。
向我營(yíng)銷(xiāo)推薦信用卡等產(chǎn)品，并且大堂經(jīng)理向柜員說(shuō)明我有購(gòu)買(mǎi)黃金意向，請(qǐng)柜面向我進(jìn)一步的介紹產(chǎn)品。辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)，柜員把卡與身份證及業(yè)務(wù)客戶(hù)聯(lián)雙手遞送給我后微笑起身送別。
辦理業(yè)務(wù)時(shí)查看手機(jī)發(fā)現(xiàn)建行有無(wú)線wifi，詢(xún)問(wèn)柜員后知曉每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有免費(fèi)wifi供客戶(hù)使用，使用時(shí)長(zhǎng)兩小時(shí)，客戶(hù)可以在等候區(qū)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或通過(guò)手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)等。離開(kāi)營(yíng)業(yè)室大堂經(jīng)理欠身微笑送別。
這次在建行辦理業(yè)務(wù)中，客戶(hù)填單（表）很詳細(xì)，并且每份不同業(yè)務(wù)憑證都有規(guī)范打印板式，供客戶(hù)參考，省去很多詢(xún)問(wèn)時(shí)間；大堂經(jīng)理對(duì)非正在辦理業(yè)務(wù)客戶(hù)關(guān)注度較高，并能及時(shí)識(shí)別客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的興趣點(diǎn)；客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂經(jīng)理與柜員及時(shí)詳細(xì)溝通，以便于柜員進(jìn)一步的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品；網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有無(wú)線wifi，客戶(hù)可以更好的體驗(yàn)建行手機(jī)及其他移動(dòng)產(chǎn)品的電子銀行客戶(hù)端。
接著我來(lái)到中國(guó)銀行西湖路支行，中行西湖路支行位于寶龍城市廣場(chǎng)商業(yè)街，商戶(hù)客戶(hù)居多，業(yè)務(wù)較繁忙。進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)時(shí)候，大堂經(jīng)理會(huì)上前迎候，并詢(xún)問(wèn)我何種業(yè)務(wù)。我同樣告知辦理借記卡，隨即把我引領(lǐng)至填單臺(tái)辦卡申請(qǐng)表規(guī)前，并作簡(jiǎn)要提示填寫(xiě)注意點(diǎn)。當(dāng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)較少，我在等候區(qū)等待時(shí)，大堂經(jīng)理主動(dòng)向我營(yíng)銷(xiāo)中行網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，柜員辦理業(yè)務(wù)效率很快，辦理完卡及網(wǎng)銀后柜員即刻通知大堂經(jīng)理，引導(dǎo)我去網(wǎng)銀自助區(qū)，網(wǎng)上銀行并且為我演示了一遍網(wǎng)銀查詢(xún)余額、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，我所提及的問(wèn)題，大堂經(jīng)理都能詳細(xì)解釋?zhuān)苋菀桌斫夂驼莆铡?BR> 在中行的這次體驗(yàn)很舒心。首先中行工作人員服裝大方時(shí)尚；大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)面廣泛，可以有效的做到對(duì)客戶(hù)的引導(dǎo)和分流，對(duì)于客戶(hù)的識(shí)別度很高；大廳內(nèi)設(shè)置了立式點(diǎn)鈔機(jī)，相對(duì)于我行點(diǎn)鈔機(jī)操作簡(jiǎn)便，客戶(hù)接受使用度高；網(wǎng)銀自助區(qū)，客戶(hù)可以使用外網(wǎng)，大堂經(jīng)理可以直接指導(dǎo)客戶(hù)于外網(wǎng)使用網(wǎng)銀充值購(gòu)物；填單區(qū)及柜面都設(shè)有老花鏡，方便眼睛不便客戶(hù)填單簽字。
通過(guò)對(duì)建行和中行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的體驗(yàn)，我收獲頗豐。幾點(diǎn)建議想法如下。
首先，對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施及環(huán)境。我行可以在轄區(qū)網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)填單臺(tái)，不同種憑證填單打印好填寫(xiě)格式，擺放整齊。大廳內(nèi)工作人員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注大廳環(huán)境及衛(wèi)生情況，及時(shí)處理客戶(hù)建議投訴等。
其次，在硬件配置上。網(wǎng)點(diǎn)可以配置無(wú)線wifi可供客戶(hù)無(wú)線上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)體驗(yàn)我行便捷的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，客戶(hù)連接時(shí)長(zhǎng)可做時(shí)間限制。在合適位置可以增設(shè)便捷式點(diǎn)鈔機(jī)方便客戶(hù)清點(diǎn)現(xiàn)鈔。
再次，在服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)上。網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行識(shí)別并提高關(guān)注度，嘗試在客戶(hù)正式辦理業(yè)務(wù)之前營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品。如當(dāng)客戶(hù)關(guān)注我行貴金屬展示柜，可以上前進(jìn)行關(guān)注并作產(chǎn)品介紹，進(jìn)一步獲知可以購(gòu)買(mǎi)欲望和聯(lián)系方式等信息，并主動(dòng)和窗口柜員對(duì)接，繼續(xù)對(duì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。柜員在做好服務(wù)流程及業(yè)務(wù)辦理效率同時(shí)，針對(duì)不同客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)適合客戶(hù)的產(chǎn)品。